總結(jié)可以幫助我們回顧過去的成就和進步，增強自信心。寫一篇完美的總結(jié)需要注重哪些方面的技巧和方法呢？推薦大家閱讀以下的總結(jié)范文，或許能對你的寫作有所啟發(fā)。
年終總結(jié)用格式篇一
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標，現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持＂以人為本，誠信服務(wù)＂的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，＂想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急＂，各類服務(wù)人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法.
二、物業(yè)管理費用收取情況
根據(jù)實際描述一下
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導和公司的指導方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終總結(jié)用格式篇二
20年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的'效果。
較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓外，回到公司認真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
年終總結(jié)用格式篇三
自2019年工作以來，在張站長和陳副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
工作以來，按照站領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學習實踐科學發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性，全面系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學發(fā)展觀同學習實踐相結(jié)合，科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰(zhàn)友學習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學習，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細致、耐心，通過學習影視調(diào)配干事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學習，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通，增進戰(zhàn)友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我2019年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
年終總結(jié)用格式篇四
自2016年工作以來，在張站長和陳副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
二、 主要做法及和體會
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學習實踐科學發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性，全面系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學發(fā)展觀同學習實踐相結(jié)合，科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰(zhàn)友學習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學習，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細致、耐心，通過學習影視調(diào)配干事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學習，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
三、存在的問題和不足。
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)
四、下一步的打算
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通，增進戰(zhàn)友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我2016年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
xx年是機關(guān)服務(wù)中心全面實施項目管理的一年，我在中心黨委及各級領(lǐng)導的正確率領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),為了在新的一年里更好地工作,有必要對過去一年的工作進行總結(jié),以利于在新的一年里揚長弊短,不斷進步。
一、學習方面
(1)理論學習
作為一名入黨積極分子,能夠積極參加各項政治學習, 認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神，學習科學發(fā)展觀，通過學習深刻理解:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。不斷堅持政治學習使自己的理論水平有所提高,對自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)，扎實工作的思想作風。在今年，我還有幸參加了一次民主評議黨員活動，我知道這是我學習的大好時機。在討論和集體學習中，我靜心聆聽大家的發(fā)言，并認真做筆記，力圖在這個有限的時間里，最大限度地與同志們交流，以充實自己。黨員同志相互間提出了中肯的批評和建議。通過這些學習和討論，我的政治理論水平得到了很大提高，許多以前認識模糊的問題得到了澄清，存在的疑問得到了解答，同時對一些現(xiàn)象和問題有了進一步認識。
(2)業(yè)務(wù)學習
作為一名財務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學習的重要性，不僅要學習掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學習一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學習和提高。
今年6月,參加了由長江委財務(wù)經(jīng)濟局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓班,認真學習了會計業(yè)務(wù)知識,有企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,審計案例等.
二、業(yè)務(wù)方面
包括兩方面：在計劃財務(wù)處和交通中心的工作
在計劃財務(wù)處工作
(一) 稅務(wù)管理工作
在稅務(wù)核算的工作中，遵守國家的稅收政策，也保證我中心及其單位的利益。準確確定稅目，稅率,依法、合理、及時、足額地繳納稅款，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(二)食堂核算工作
在對機關(guān)食堂帳的日常核算中,每一筆業(yè)務(wù)我認真核對附件、準確計算金額，還常常找與業(yè)務(wù)相關(guān)的人員核實內(nèi)容，掌握每次收入和支出的準確情況，做到心中有數(shù)。
(三)前臺會計核算
在前臺的會計核算工作中,重點注意會計的基礎(chǔ)工作。對各個單位的報銷單據(jù)認真地審核, 正確制定憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,遇到問題及時向科長反映,以便于工作順利,正確地開展。
在交通中心工作
(一) 預算管理方面
1、負責編制交通中心xx年部門預算報表。嚴格按照預算管理工作的要求完成了交通中心部門預算的“二上二下”工作。
2、預算的執(zhí)行
按照預算控制數(shù)控制交通中心的開支情況，做好財政資金支出的旬月工作，做到賬目清楚。
3、完成了xx年中央部門“三項經(jīng)費”預算表工作。
(二)會計核算工作
在日常的會計核算工作中,重點注意會計基礎(chǔ)工作的管理。對會計報銷憑證進行認真的審核,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,遇到問題及時向領(lǐng)導匯報.及時把信息予以反饋。
自己的工作態(tài)度是認真負責，任勞任怨，常常與同事一起探討工作中遇到的問題,相互學習業(yè)務(wù)知識，做工作團結(jié)合作，圓滿完成上級主管部門及單位領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題及今后努力的方向
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對同事們的關(guān)心不夠主動,關(guān)心力度不夠。所以我還需進一步努力改進。
3,工作還要細致一些、開動腦筋想辦法的點子不多、對學習的深入程度不夠，這都需要我在今后的工作中不斷改進。
綜上所敘,我深深地感觸到財務(wù)工作的重要性，干好財務(wù)工作并不是一件容易的事情，只有把位置認準，把職責搞清，團結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作。
本學期，我按照教學大綱的要求，順利完成了教學任務(wù)。相比上一學期，感覺自己的教學水平和課堂組織能力有所進步。
鑒于上一學期期末考試中出現(xiàn)的，書本知識不懂查找，或根本不知道相關(guān)知識點在哪里的情況，我在本學期采取了督劃、助歸納、背誦、小測的形式。課堂上，每講一個知識點，都要求學生當場在課本上劃下來，對于可能出現(xiàn)的問答題，要求學生在要點邊上標注序號，并將可能出現(xiàn)的問法，要學生在旁邊寫明。并在課下，讓組長檢查學生書本的標注情況。而每一堂課上的知識點，都要求學生在下一節(jié)課之前要背誦下來，并且，在下一節(jié)課的課前幾分鐘，全班小測。小測的情況，當天公布，沒過關(guān)的，隔天或下一節(jié)課之前，找組長背誦。這樣，既保證了學生對書本知識結(jié)構(gòu)的了解，也使學生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認識，更方便學生在開卷考試時，能快速地查找到相關(guān)知識點。
在課堂教學中，我采取邊教邊練的形式。本學期，學生人手一本《新課堂同步訓練》。當我詳細講解完知識點，并結(jié)合具體事例，幫助學生理解之后，便會引導大家看《新課堂同步訓練》中相關(guān)知識點的題目，當場檢查學生對知識的掌握情況。我還注重學生分析、組織的能力的培養(yǎng)。本學期的知識點，經(jīng)常會與案例分析相結(jié)合來考，而在平常的練習中，我會有意識地將分析的機會留給學生，并將該案例的處理權(quán)力交由學生，讓學生根據(jù)所學知識，來當一回法官。這既有利于學生分析能力的培養(yǎng)，也有利于學生語言組織能力的提高。而老師需要適時地引導、補充，糾正，在這一過程中，既是與學生一起解題，更是幫助學生又一次地復習知識。
完成了一學年的教學，在摸索中，我學到了不少知識。首先，我懂得了，要將枯燥的知識講得生動，需要鮮活的事例;其次，要想課堂上學生有活力，需要給學生表現(xiàn)的機會;再者，要讓學生在互動中掌握知識，還需適時地引導和回歸課本，等等。一年下來，我學習了，我進步了;在接下來的教學工作中，我將繼續(xù)努力學習，繼續(xù)爭取進步。
年終總結(jié)用格式篇五
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。
如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。
專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。
它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。
內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
承蒙上級抬愛和教職工的信任，本人接任xx二中校長。
現(xiàn)將這xx-xx學年的學校工作作一個簡要總結(jié)。
八九年級學業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績有所提高，不再贅述，我今天要匯報的是學校工作不足和急需整頓的幾個方面。
校長蘇x和副校長王x主抓校建工作，書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學年前段時間各方面工作還算順暢，但下學年的后段時間工作有所松懈，導致校建項目不能如期開工、學校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴重。
雖然我們每天課后都加班加點的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負責領(lǐng)導落實力度不夠，一方面是負責領(lǐng)導工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中，負責領(lǐng)導要根據(jù)自己負責的工作，定期或不定期的、積極主動的召開相關(guān)教職工會議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責，用好該用的人員，達到：明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領(lǐng)導，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應(yīng)，教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團結(jié)。
如果要共同做一項工作，共同做事的人又不團結(jié)，這件事情就會永遠做不好。
我總結(jié)匯報工作，就是報憂不報喜，我們分管領(lǐng)導不是不好意思，而是要正視教職工反應(yīng)的問題，找出問題，立馬解決。
協(xié)調(diào)、團結(jié)自己科室的所有人員，先做人，后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什么事情都能引刃而解。
xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問題，一是麻將的問題，一是個別教職工的責任心問題。
周一到周五學校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會控制量，酒后罵張三、罵李四，不會換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒后滋事，社會、家長評價極差，影響極壞。
周一到周五學校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學校，毫無集體主義感。
由于部分教職工的.師德師風敗壞，致使學校口碑越來越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認為干也一樣，不干也一樣，嚴重挫傷了工作的積極性。
所以，加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
一方面，整個學校沒有一個好的規(guī)章制度;一方面，各處分管的工作也沒有具體的方案措施。
今后的工作中，我們要盡快建立健全各項規(guī)章制度，建立健全學?？己思钪贫?、獎懲制度、評優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障，是一個組織健康成長的行動指南。
首先，建立完整的學校各項規(guī)章制度，使各種活動有章可循。
其次，學校的各項規(guī)章制度要有較強的可操作性。
制度的落實要求人人平等，持之以恒，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開、公正，賞罰分明，工作中對事不對人，公平、公正地評價每一位教職工，廣大教職工應(yīng)自覺遵守，不越雷池半步。
一是面積狹小，xx二中占地14.2畝，校園內(nèi)坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說“家窄娃娃多”，加上好動的娃娃又沒有活動場地，導致學生很難管理。
一是教師住宿條件極差，好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學樓橫頭馬背或臨時性活動板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學校連亮化都沒有做好，還找不到一點點美化的影子，環(huán)境能夠熏陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學生，怎么能感化學生。
一是校園周圍環(huán)境疑難復雜。
配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個學校處于農(nóng)戶包圍之中，至今沒有一條通暢的排污通道，學校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
總之，我作為一校之長，在這段時間里，使學校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞，我要負不可推卸的責任，但是校長不是神仙，一個學校的工作是一盤棋，要靠全體教職工樹立高度的責任心，大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，相互理解，xx二中才會走得更好，走得更遠。
年終總結(jié)用格式篇六
在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時也感受到自己肩負頭著黨的寄托和重任。
這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質(zhì)和堅持求真務(wù)習的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
勞動模范徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個崗位上，為大機器的運轉(zhuǎn)作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)班安全運行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統(tǒng)一考核。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。針對今年一段時期內(nèi)全局安全形勢嚴峻，安全工作出現(xiàn)拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。
作為一個運行班組，在一個月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準備工作必須按計劃完成。面對如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔負技術(shù)員職責，核對圖紙資料參與典票、運規(guī)擬訂，查對設(shè)備進行設(shè)備標簽、命制作，并安排現(xiàn)場培訓。為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時，根據(jù)具體情況分解到每個值、每個人，并動態(tài)調(diào)整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準備工作，神奇般地在一個來月的時間里全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。
作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人，1變電所交給了自己，要守住這塊陣地并保持穩(wěn)定發(fā)展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環(huán)環(huán)到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術(shù)員在日常生產(chǎn)過程中深入實際，在了解和掌握工作規(guī)律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應(yīng)的措施：一、設(shè)立并完善了大型操作任務(wù)計劃書和周工作計劃書。每周五下午組根據(jù)網(wǎng)傳工作任務(wù)，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，并提交當值值長及時傳達，按值傳閱，做到人人心中有數(shù)，事前準備充分。二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內(nèi)排措并核實相關(guān)變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關(guān)變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設(shè)施情況。三、大型操作班長或技術(shù)員至少有一人到現(xiàn)場，負責大型停送電等復雜操作的組織落實及協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。四、建立大型檢修操作后的總結(jié)制，總結(jié)每次操作的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題，以及本次檢修情況、試驗結(jié)果等。五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態(tài)監(jiān)視(1、班組各變電所運行薄弱環(huán)節(jié)及設(shè)備缺陷提示表;2、各變電所重負荷主變及出線負載監(jiān)測表;3、各變電所設(shè)備發(fā)熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，并保障了班組穩(wěn)定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收獲吧。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
年終總結(jié)用格式篇七
2019年，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導下，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下，堅持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的道路，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托，壯大地方經(jīng)濟為目標，增加稅源為解決本地經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)為重點。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作，憑著知難而上的精神，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展?，F(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下。
2019年公司總收入747.9萬元，比去年同期的634萬元，增加113萬元，增長11.2%。全年支付利息84.14萬元，占總收入的11.3%，上繳各類稅款95.27萬元，增加14.96萬元，占總收入的12.8%。經(jīng)營管理費用支出584萬元，占總收入的78.2%。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營業(yè)收入61888萬元，比去年同期的62125萬元，減少0.38%。具體的收支情況為：
公司及下屬企業(yè)貨款合計共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行1581.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元)，全年交付利息84.14萬元。基于金融政策性調(diào)控，審批嚴格程序復雜，幾筆貸款不準轉(zhuǎn)貸，遇著這難題，公司領(lǐng)導硬著頭皮向上級申請，尋找解決辦法，也有賴于公司與銀信部門一直以來的友好溝通關(guān)系，暫時解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息，為公司節(jié)約了開支。
1、勞動服務(wù)中心經(jīng)營總收入8175.90元，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。
2、交管部門2019年總收入18100元，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%。
3、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外，2019年地稅返還的手續(xù)費為50920.18元。
4、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報催繳土地使用稅5881519.77元，比2019年(633.5萬元)減少了7.16%，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。
2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元，同比去年增41.7萬元，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費上交公司結(jié)存。河東停車場收入25.4萬元，增2.8萬元，河西停車場收入9.4萬元，同比去年增1.2萬元。另外，2019年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。
1、能認真做好對各企業(yè)的衛(wèi)生，飯?zhí)玫墓芾恚S的消防設(shè)施，每季都有到企業(yè)巡查，督促、落實，落廠138人/次，協(xié)助工廠處理勞動糾紛5次，無收到下轄企業(yè)的投訴。2、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社?！钡男麄?，及時做好職工的社保工作，積極配合鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等。3、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障，認真負責有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認可。4、較好地完成和超額完成對企業(yè)服務(wù)管理費11萬元，治安費收取金額9.8萬元，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè))，工商年審工作也完全按要求完成。5、在工資監(jiān)控方面管理，依照政府勞動中心的有關(guān)指示，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情況匯總，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪。
在過去的一年，公司從干部到職工，狠抓了服務(wù)意識，做到上下一心、團結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)。由于近年來企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟中所遇到的競爭非常激烈，困難也比較多，作為公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展，比如人力資源的吸收，勞動服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳，協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業(yè)的保護神，只要企業(yè)提出治安協(xié)助，我們的民兵隊在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，為企業(yè)排憂解難。
由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運營已經(jīng)破損嚴重，而且較陳舊，公司利用有限的資金對廠房進行修繕改造，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去，保證了公司的經(jīng)濟收入。
為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展，在資金短缺的情況下，借助上級有關(guān)部門的支持，籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進行改造，現(xiàn)正加大維護日供水量2萬立方的供水系統(tǒng)，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康。
由于公司背負的債務(wù)相當沉重，經(jīng)濟收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時壓縮本金267.2萬元，贏得了良好的信譽，解除了公司被法院上訴的麻煩。
在配合鎮(zhèn)政府做好各項工作和完成鎮(zhèn)政府下達的各項任務(wù)的同時，與各職能部門加強溝通，掌握各方面的信息，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。
在抓企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的同時，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年，xx企業(yè)管理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作，作為一件頭等大事去抓，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上，而且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險事故的發(fā)生，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績。
一是，經(jīng)濟增速偏低，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)繁重而艱巨，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸，資金困難，利息及本金末有迅速下降。三是，管理工作還不到位，有待進一步加強與提升，四是，引資意識不強，招法不活，還需創(chuàng)新思維，靈活運作,對此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實加以解決。
(一)解決債務(wù)問題，化解公司危機
債務(wù)負擔太重，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助，二是希望得到銀信部門的大力支持，采用保息還本的方法，申請減免利息，盡快解決、理順歷史債務(wù)，使公司能輕裝上陣，謀求新的發(fā)展。
(二)強化服務(wù)工作，保障公司發(fā)展
由于廠房逐漸陳舊老化，而且對現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng)，為了能保證公司的正常收入，我們要著手考慮，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。
(三)爭取政府幫助，突出公司職能
爭取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的窗口，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟的職能作用。
2019年面對激勵的市場競爭，根據(jù)我公司情況，在年度發(fā)展中，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
首先，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟解決困難的隊伍，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂，保障企業(yè)能正確發(fā)展。其次，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口，向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識，保障企業(yè)，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次，嚴格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查、堵漏，狠治，健全管理，為發(fā)展經(jīng)濟和企業(yè)的正常運作保駕護航。另外，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項目和壟斷行業(yè)，能給予公司去運作經(jīng)營，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟的活力支柱。
年終總結(jié)用格式篇八
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。
適當照顧領(lǐng)導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
這個也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。
如何寫好年終總結(jié)?
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。
實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。
只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓和工作方法來，使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。
要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風，又是不可或缺的工作方法。
實事求是是我們黨一貫的作風，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗，又要分析透失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了**大酒店兩周年店慶。
在公司領(lǐng)導的英明指導下。
我們在酒店管理學習中積累經(jīng)驗，在探索中前進、在開拓中進取。
取得了一定的成績，但離領(lǐng)導要求還遠遠不夠。
現(xiàn)將我們的學習情況總結(jié)如下：
嚴格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。
這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。
是酒店良性運轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。
現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎(chǔ)。
避免那種權(quán)利大于制度的錯誤做法。
用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導培訓
公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務(wù)督導講座(相當于供電規(guī)范化管理)這對提高酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。
同時他們也感念公司領(lǐng)導給予的機會，并增強了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前**酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。
成為集餐飪、客房、商務(wù)會議為一體的綜合型大酒店。
在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。
我們擁有很多優(yōu)勢。
在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。
形式要求我們必須進一不提高效益。
利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進。
面客員工應(yīng)主動、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤 殺客 現(xiàn)象仍很嚴重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。
這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。
所有人都不應(yīng)該破壞它。
****年的工作設(shè)想
****年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更為嚴峻。
我們應(yīng)以 利潤 為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場竟爭中求生存。
擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成xx年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，我們必須做好以下幾個方面：
以效益為目標、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對我們的'老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。
銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務(wù)第一 和 讓客人完全滿意 的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)較差的廚師要及時調(diào)換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。
在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴、細、實 的工作作風。
認真做好財務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此, 財務(wù)部門認真做好財務(wù)分析和核算。
確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營方向。
同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，堅持制度原則，杜絕進私貨和關(guān)系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。
充分發(fā)揮人才能動性。
員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)購。
以 培訓計劃 為參照，抓好培訓工作
制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務(wù)培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。
桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟爭力。
酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。
為保障酒店經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。
所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領(lǐng)導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結(jié)一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進桃源酒店的明天而努力奮斗!!!
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。
在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。
我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。
無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。
我們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。
首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。
同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
下面我代表公司就xxxx年的工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。
今年按照xxx的一切以安全為重的指示，結(jié)合公司xxx年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓為主。
繼續(xù)強化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。
第二是把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。
生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，并做好詳細記錄，總體來看這項措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。
這項工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，工地配備了消防滅火器材，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火險事故。
第四方面，交通安全是各項安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車領(lǐng)導負責制，要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。
堅持外運車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會制度，堅持做到三不放過。
通過事故分析會，員工安全防范意思大大增強。
通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。
二、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:
略……
三、設(shè)備維護及管理
略……
四、組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產(chǎn)實際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進行了不同的調(diào)整。
對員工崗位調(diào)整14人次。
生產(chǎn)管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機1人，排土2人。
進一步加強了工地的管理力量。
整合了人員優(yōu)勢。
對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進行具體安排。
根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設(shè)備。
充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查。
根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時間。
建立健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關(guān)規(guī)章制度，尤其員工獎懲條理。
進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。
在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見。
向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術(shù)水平強的業(yè)務(wù)骨干為積極分子，增強了員工的工作積極性和對歸屬感。
在黨支部及工會的領(lǐng)導下，積極細致地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。
公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。
對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本，嚴格細致的工作方針。
公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。
對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細致的工作。
員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進了各項工作的開展。
五、存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強。
不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關(guān)系。
一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2、個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在xxx的帶領(lǐng)下，在全體員工的團結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。
我堅信我們的明天會更好!
年終總結(jié)用格式篇九
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，相應(yīng)公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的`規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
年終總結(jié)用格式篇十
這個學期挺有意思，仿佛又回到了剛?cè)胄?，一切都從頭開始，令我深思。
我當組長積極鼓動組員發(fā)言而自己卻不以身作則的事績好像已經(jīng)被滕某某舉報了，所以我決定改過自新。但對我而言，舉手發(fā)言沒有想象中那么容易，心中總有道坎，我逾越不過。為了能夠讓自己有底氣，我開始做一些預習工作，起初我在老師提出問題時，在臺下回答，正確答案確實是我所回答的。我身邊的組員都要我舉手說，可我覺得手仍是如灌鉛般無法舉起。當別人回答的問題，我也知道回答?？善羌恿藙e人組的組分時，我知道老師不會隨意給予人機會，因為舉手也是種鍛煉，自己不給自己機會，一切都沒有用，自己要抓住機會，這種機會讓自己掌握。在一節(jié)語文課后，我舉起了我自己的手，回答了問題，不是非常精彩，但是我知道我自己已經(jīng)成功。有了第一次的嘗試，以后更要舉手發(fā)言了。
周四的小組展示，我從周一到周四一直是提心吊膽的，因為朱老師在對我組長工作不負責批評的情況下，我決定把小組帶好。小組的ppt，不夠競爭力，所以我修改了很多次，這里要感謝滕亦成的技術(shù)制作；組報方面，小組成員人人參與，這里感謝黎心翼的繪畫排版，最后，我們的小組活動十分成功，是全組人員共同的榮譽！
但同樣我在這周中有遺憾的地方，數(shù)學競賽的77分我覺得不應(yīng)該，整張試卷兩道選擇題不會做之外，其他題目我不應(yīng)該出現(xiàn)錯誤，這說明我自己還有許多漏洞，重難點沒認真完成，錯題卷選擇題有道不會做，說明我要更加努力，更進一步。
年終總結(jié)用格式篇十一
在這_辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把20__年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本單位時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
認真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好單位有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹單位有關(guān)會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。如實做好復印登記工作。對于_復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加單位組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20__年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護單位利益，積極為單位創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績!
年終總結(jié)用格式篇十二
黨性是黨員的靈魂，是黨員素質(zhì)的根本，決定著黨員的風貌，反映了黨員的形象，關(guān)系著黨的興衰成敗。
每一個共產(chǎn)黨員都要努力加強自身黨性修養(yǎng)。
那么，黨性修養(yǎng)都包含哪些內(nèi)容呢?如何加強自身黨性修養(yǎng)那一 呢?哈爾濱工業(yè)大學黨校副校長劉麗美老師為我們做了詳細的講解和深入的探討。
黨性修養(yǎng)的內(nèi)容和要求是多方面的，在新的社會主義改革建設(shè)時期，我們每一位黨員都應(yīng)加強政治理論修養(yǎng)、思想意識修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、道德品質(zhì)修養(yǎng)、組織性紀律性修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和文化科學知識修養(yǎng)。
政治理論修養(yǎng)，是指黨員對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要理論的學習、掌握和運用。
政治理論修養(yǎng)是黨性修養(yǎng)的基礎(chǔ)。
馬克思主義是無產(chǎn)階級及其政黨的完整而徹底的世界觀，是無產(chǎn)階級和一切被壓迫人民爭取解放的理論。
列寧主義是建立無產(chǎn)階級專政，建設(shè)社會主義的思想理論體系，是無產(chǎn)階級革命的理論和策略。
毛澤東思想是馬列主義普遍原理同中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是馬列主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關(guān)于中國革命的正確的理論原則和經(jīng)驗總結(jié)。
鄧小平理論是馬列主義的普遍原理同當代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展，是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段，引導著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不斷前進。
“三個代表”重要思想創(chuàng)造性的推進了黨的建設(shè)這一新的偉大工程，是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展。
隨著人類社會的發(fā)展，馬克思主義及其在此基礎(chǔ)上發(fā)展的列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想構(gòu)成了馬克思主義的全新體系，他們繼承了人類歷史上的一切優(yōu)秀的思想文化成果。
作為一名共產(chǎn)黨員，首先需要注重對政治理論修養(yǎng)的培養(yǎng)。
學習和掌握馬克思主義理論體系及其內(nèi)在的聯(lián)系，有利于我們正確理解和認真貫徹執(zhí)行黨的綱領(lǐng)、路線、方針和政策。
思想意識修養(yǎng)是指黨員用無產(chǎn)階級的思想體系，用人民的，黨的利益高于一切的原則，樹立自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
加
強思想意識修養(yǎng)要求我們每一個黨員樹立堅定的共產(chǎn)主義理想、信念;堅持全心全意為人民服務(wù)的價值取向;堅持個人利益服從黨的利益、服從社會發(fā)展的利益;同時也要自覺抵制和反對包括拜金主義、個人主義、享樂主義和封建主義在內(nèi)的各種錯誤的腐朽思想的侵蝕和影響。
要在政治思想上嚴格要求自己、在道德行為上規(guī)范引導自己、在思想作風上從一點一滴做起，解放思想、實事求是、注重團結(jié)、深入群眾、言行一致，充分發(fā)揮黨員的表率作用。
道德品質(zhì)修養(yǎng)是指黨員按照共產(chǎn)主義道德的要求所進行的自我教育、改造和鍛煉。
它是共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
共產(chǎn)主義道德是無產(chǎn)階級和勞動人民根本利益和要求的反映，是人類歷史上最偉大、最崇高的道德。
其核心是集體主義原則。
加強道德品質(zhì)修養(yǎng)有利于增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和鞏固執(zhí)政黨的地位;有利于社會主義兩個文明的建設(shè);有利于全面提高自身素質(zhì)。
進入21世紀的今天，在舉國上下強調(diào)“以德治國”的新形勢下，我們所有黨員同志都應(yīng)該全面加強共產(chǎn)主義道德品質(zhì)修養(yǎng)，維護社會公德、遵守職業(yè)道德和家庭美德，通過參與集體生活、參加勞動鍛煉，進行自我教育。
在學習的過程中善于運用各種條件，形成正確的`學習態(tài)度、高度的責任感和協(xié)作精神，成為恪守共產(chǎn)主義道德的楷模。
組織性紀律性修養(yǎng)是指黨員自覺用無產(chǎn)階級政黨的高度而又嚴格的組織性紀律性規(guī)范自己的言行。
黨紀是每一個黨員都必須嚴格遵守的行為準則，也是每一個共產(chǎn)黨員堅定的革命性、高度的組織性和嚴格的紀律性的具體體現(xiàn)。
組織紀律是黨的思想統(tǒng)一和行動統(tǒng)一的保證，嚴格的組織紀律是我們黨區(qū)別于其他政黨的一個特征。
在黨的各個歷史時期，都涌現(xiàn)出一大批忠實地遵守和捍衛(wèi)黨的組織紀律，甚至不惜為之獻出寶貴生命的 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
但是，在改革開放的新形勢下，有一些意志薄弱的蛻化變質(zhì)分子，經(jīng)不起各種不利思潮的影響，做出了違反組織紀律的事情。
只有我們每一個黨員都認真學習黨規(guī)黨法、自覺遵守黨的組織紀律、自覺約束自己的言行、自覺維護黨和人民的利益，在大的原則面前、在大的是非面前，堅定的站在黨的立場上，不搞“一言堂”，多聽群眾的不同意見，個人服從黨的組織，我們黨才能無比堅強，形成戰(zhàn)無不勝的巨大凝聚力量。
從而完成時代賦予我們的艱巨而偉大的光榮使命。
20xx年主要工作回顧
20xx年勞動保障系統(tǒng)全體干部職工以“三個代表”重要思想和xx大精神為指針，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求，堅持以人為本，全面推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
積極開展就業(yè)技能培訓;貫通城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系，協(xié)同推進各項社會保險;穩(wěn)定協(xié)調(diào)勞動雙方關(guān)系，健全完善預防預警機制;扎實開展黨員先進性教育，深入推進機關(guān)效能建設(shè)，各項工作取得了新的突破：
(一)統(tǒng)籌就業(yè)深入推進，就業(yè)局勢總體穩(wěn)定
就業(yè)服務(wù)體系不斷完善：對城鄉(xiāng)勞動力實施動態(tài)有效管理，以失業(yè)人員戶口所在地為登記點進行失業(yè)登記，對城鄉(xiāng)勞動力資源開展一年一度的調(diào)查統(tǒng)計;就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，近70的村(社區(qū))建立了勞動保障服務(wù)站，配備了就業(yè)援助員，部分村、社區(qū)開通了就業(yè)信息網(wǎng)，市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動就業(yè)服務(wù)平臺初步形成。
市場導向就業(yè)機制趨于成熟：舉辦各類招聘洽談會50場，提供各類就業(yè)崗位5.04萬個，入場應(yīng)聘人數(shù)5.27萬人，達成就業(yè)意向1.3萬人;民間職介機構(gòu)推介活躍，提供就業(yè)崗位82984個，有39293人(次)求職登記，介紹成功率達68;勞務(wù)合作日趨頻繁，先后與湖北、安徽、黑龍江等地建立了勞務(wù)輸出基地，組織70余家企業(yè)外出招聘，幫助企業(yè)緩解用工短缺現(xiàn)狀。
再就業(yè)優(yōu)惠政策全面落實：發(fā)放社保補貼和用工補助xx.32萬元，涉及2516家用人單位7289人;發(fā)放失業(yè)救濟金1062萬元，涉及23981人(次);發(fā)放一次性生活補助307.94萬元，醫(yī)療補助金98.74萬元;累計提供小額貸款24筆，貸款總額121萬元。
就業(yè)幫扶工作有序開展：凈增就業(yè)崗位30084個，實現(xiàn)再就業(yè)6585名;開發(fā)公益性崗位2638個，舉辦專場招聘會6場，實行“一對一”結(jié)對幫扶和“不挑不揀，一周上崗”服務(wù)限時承諾，有1043名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.1%以內(nèi)，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)26072名。
(二)就業(yè)培訓蓬勃開展，培訓領(lǐng)域不斷拓展
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓成效顯著：圍繞“十萬農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓”工程，結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)用工需要，推出符合轉(zhuǎn)移就業(yè)的社區(qū)服務(wù)、特種作業(yè)等四大類近40個項目的培訓菜單。
有xx9名農(nóng)村富余勞動力、失土農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓，其中1xx名培訓后實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè);狠抓培訓質(zhì)量，建立了一整套質(zhì)量評估體系，對培訓基地進行定期督查，確保培訓效果;外來務(wù)工人員免費教育培訓繼續(xù)開展，有10萬余名左右外來務(wù)工人員走進了課堂。
職業(yè)資格培訓鑒定扎實推進：創(chuàng)新培訓模式，拓展培訓鑒定領(lǐng)域，全市共開設(shè)培訓鑒定工種38個，其中新增8個，有8194人參加職業(yè)資格證書培訓，鑒定合格率在70以上;推行就業(yè)準入制度，組織2966名職校畢業(yè)生和858名無證從業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓和鑒定;加強部門合作，在電工、焊工等特種作業(yè)中推行職業(yè)資格鑒定;加強高技能人才培訓力度，舉辦高級工以上培訓班10期計340人，其中技師117人。
技校教育教學穩(wěn)步提高：教學品牌效應(yīng)逐步形成，寧波市級現(xiàn)代化專業(yè)(機電專業(yè))建設(shè)工程順利啟動;教學效果持續(xù)攀升，師生參加各級比賽屢獲大獎，畢業(yè)生四級工和cad合格率達100%。
成人高校錄取率近90;德育教育初現(xiàn)成效，50余名學生參加業(yè)余黨校，發(fā)展新團員97名，各類文娛活動精彩紛呈;社會化培訓蓬勃開展，培訓領(lǐng)域不斷拓寬，共培訓各類社會人員3523余人，培訓鑒定合格率92%以上。
(三)社會保險覆蓋面不斷擴大，社會保障體系進一步完善
基本養(yǎng)老保險擴面順利完成：探索社保擴面新途徑，嚴把退保中斷關(guān)，加強基金征繳監(jiān)管力度，調(diào)整理順個體工商戶、自由職業(yè)者等人員的繳費方式，擴面工作取得預期目標。
全市當年凈增參保職工1.6萬余名，累計參保人數(shù)18.5萬名，實際繳費人數(shù)15萬余名，基金征繳率達100，基金累計結(jié)余8億余元，抗風險能力達到50.97個月，比去年末增加6.5月，基金征繳積累和支付能力再創(chuàng)歷史新高。
土保實現(xiàn)村級、人員全覆蓋：加強宣傳力度，貫徹文件精神，加強分類指導，提高參保積極性，開展調(diào)查摸底，合理處理“吃套餐”人員，土保工作順利實現(xiàn)村(社區(qū))、人員(參保對象)全覆蓋，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保，當年新增61059人，累計參保人數(shù)162789人，新增享受人員22536人，累計有99232人享受待遇，基金累計結(jié)余16.31億元，參?？偭俊⒏采w率、享受規(guī)模、基金累計規(guī)模均處全省首位。
城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系成功對接：經(jīng)過大量的調(diào)查摸底、設(shè)計論證，今年5月，我們創(chuàng)造性地推出了“三保銜接”政策，打通了城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老保障體系，科學設(shè)計了農(nóng)保、土保向社保(兩低)轉(zhuǎn)移的政策通道，為進一步提高農(nóng)民的養(yǎng)老保障層次和保障水平提供了可能 。
目前，該項工作得到了廣大群眾的積極響應(yīng)，已有超過萬名的農(nóng)保、土保參?人員轉(zhuǎn)移到社會基本養(yǎng)老保險體系。
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險實現(xiàn)良性運行：非公企業(yè)擴面形成初步政策框架，新增非公企業(yè)60家，新增人員5041人，累計參保人員82297人。
醫(yī)保定點網(wǎng)絡(luò)進一步完善，率先對定點藥店實行開放式管理，新增定點零售藥店58家，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)級全覆蓋。
“兩定”管理初現(xiàn)成效，支付項目和費用報銷進一步規(guī)范，醫(yī)保基金當年結(jié)余3522萬元，累計結(jié)余13352萬元，連續(xù)幾年實現(xiàn)良性動態(tài)平衡。
工傷保險擴面勢頭迅猛：擴大工傷保險實施范圍，將對象覆蓋到個體工商戶，全年新增參保單位564家，新增參保人員63236名，累計參保職工144674人，接處工傷事故案件5061件，撥付工傷保險金2027余萬元;擬定《工傷認定簡易處理程序辦法》，將一些工傷輕微事故的申報、認定和醫(yī)療費用撥付等工作職能下放到鎮(zhèn)(街道)社保中心，極大地方便了企業(yè)和職工。
失業(yè)、生育保險協(xié)同推進：失業(yè)保險將擴面重點放在個體工商戶上，當年新增個私企業(yè)654家計1315人，累計參保企業(yè)6120家，參加人數(shù)81829人;生育保險穩(wěn)步推進，13351名職工參加生育保險。
當年撥付生育補助19萬余元，涉及人數(shù)127人;農(nóng)保工作平穩(wěn)過渡，退保辦理、養(yǎng)老金發(fā)放、檔案管理等工作井然有序;嘗試社區(qū)管理模式，離退休人員社會化管理試點工作順利啟動。
(四)執(zhí)法維權(quán)多管齊下，勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧
加大法律法規(guī)宣傳力度，營造依法用工良好氛圍：組織上街咨詢活動10次，開展送法下企業(yè)1129家，發(fā)放各種宣傳資料1.2萬余份;實施“萬名廠長(經(jīng)理)進課堂”工程，組織勞動保障政策法規(guī)培訓班26期，1500余名廠長(經(jīng)理)參加了培訓;做好信訪接待工作，接待群眾來訪3300人次，辦理信訪件132件，按期報結(jié)率100。
加大執(zhí)法監(jiān)察力度，積極開展各類監(jiān)察活動：下“春雨”，重點查處拖欠、克扣職工工資行為，為7373名職工追討工資930.24萬元，清退入廠押金35.03萬元;護“春苗”，嚴厲打擊違法使用童工行為，查處違法使用童工單位6家，涉及童工6名，罰款2.5萬元;響“春雷”，清理整頓勞動力市場秩序，依法取締非法職介6家;堅持專項監(jiān)察和巡視監(jiān)察相結(jié)合，全年累計監(jiān)察用人單位1129家，涉及職工154984人，補簽勞動合同19724份，依法處理違法違規(guī)的用人單位21家，罰款總額7.46萬元。
加大依法調(diào)處力度，維護勞動雙方合法權(quán)益：依法、公開、公正處理勞動爭議案件，全年立案受理案件443件，申訴標的1902萬元，處理標的1375.5萬元，調(diào)解結(jié)案率列全省前茅;加強對鎮(zhèn)(街道)勞動爭議調(diào)解組織的指導，鎮(zhèn)(街道)當年處理勞動爭議案件2032件，涉及人數(shù)2557人，經(jīng)濟標的2757萬元，有效地維護了勞動雙方合法權(quán)益，得到了上級部門的充分肯定。
建立健全長效機制，確保經(jīng)濟社會穩(wěn)定大局：抓基礎(chǔ)，開展勞動保障年檢，參檢用人單位4194家，涉及職工279778人;抓源頭，加強勞動合同管理，累計簽訂勞動合同企業(yè)7206家，涉及職工44.73萬人;抓制度，落實建筑企業(yè)欠薪保障制度，有206家建筑企業(yè)交納保障金14910萬元，實施工資應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度，市本級安排專項資金100萬元，15個鎮(zhèn)(街道)安排專項資金440萬元;抓網(wǎng)絡(luò)，加強預防預警機制建設(shè)，健全完善市、鎮(zhèn)、村(企業(yè))三級聯(lián)動管理網(wǎng)絡(luò)，力爭做到“小事不出村、社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)、街道”。
(五)隊伍建設(shè)深入開展，系統(tǒng)形象整體提升
結(jié)合先進性教育，不斷提高干部職工政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立“為民服務(wù)”意識，積極開展“百名黨員提建議，千名群眾論短長”和“干部職工結(jié)對子、支部單位聯(lián)村企”活動，虛心接受社會監(jiān)督，廣泛聽取社會各界對我們工作的意見和建議，對涉及機關(guān)效能建設(shè)和政策業(yè)務(wù)等各方面問題，明確責任，限期整改。
結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，完善落實各項制度，實行政務(wù)公開，簡化辦事程序，如推行工傷認定簡易處理程序，調(diào)整自由職業(yè)者等人員社保繳費方式，實施異地安置人員個人醫(yī)保帳戶定期發(fā)放及首問責任制、ab崗負責制、一次性告知制等便民、親民、為民服務(wù)措施。
干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強，精神面貌顯著改善，各項工作順利推進，群眾滿意程度進一步提高，局系統(tǒng)整體形象有效提升。
年終總結(jié)用格式篇十三
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。適當照顧領(lǐng)導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。這個也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的`拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓和工作方法來，使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風，又是不可或缺的工作方法。實事求是是我們黨一貫的作風，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗，又要分析透失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
年終總結(jié)用格式篇十四
20__年_月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結(jié)分析自我的時候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住_戶、商鋪入住_戶，_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共_余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄_次。
3、學習收費軟件，收費流程，票據(jù)的整理，各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡_家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放_家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄_次，周巡檢，質(zhì)檢會議_次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計_次。停車ic卡辦理，續(xù)費，回收共計_張;臨時進出ic卡_張。
9、電梯報修投訴處理，_次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導下派任務(wù)。
二、綠化維護
當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時候，公司領(lǐng)導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督，對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計_次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng)，共計_次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計_次。
三、保潔部工作
1、認真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題，及時整改，并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū)，督導保潔工作，落實各種會議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計_人、每周定期培訓共計_次、不定期培訓共計_次、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問題共_處，周巡檢指出問題_次，接到業(yè)主保潔方面投訴_次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學習的還不夠，特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。
年終總結(jié)用格式篇十五
光陰似箭，20__年即將過去，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù)，基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準確”的工作目標。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、基本情況
1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人，實編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人，新員工(一年以內(nèi)的)9人，大專4人，占總數(shù)12.5%，高中(中專)15人，占總數(shù)的46.8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴建施工占道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作)，小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時，影響維修跟進速度)，平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況:
新增：煤氣灶1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。
報損：管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)：
1.對電梯、空調(diào)機組、鍋爐等大型機械設(shè)備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng)。
2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器，并進行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機組一臺，更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機9臺，纏繞各類電(風)機44臺，計86.38kw、新購電機1臺，維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機，各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個，皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外，同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐，出渣機，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機累計運行60小時，對發(fā)電機蓄電池加液、充放電，并進行檢修保養(yǎng)，更換機油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個，大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18.維修空調(diào)補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來，我們通過強化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源(水、電)，解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓力度，特別是對新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進行工程內(nèi)容的崗前培訓。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進行崗前培訓，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機組進行維護，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機進行定期維護，更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進行檢修，并更換自動儲能電機，擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關(guān)進行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機構(gòu)的繼電器，更換廳門導靴。
十三、對衛(wèi)星接收機房線路進行調(diào)整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán)，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
說明：
1.由于許多設(shè)備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等)，進入故障高峰期，因此維修經(jīng)費及任務(wù)大大增加。
2.由于設(shè)計的原因，好多設(shè)備維修比較困難(如排風機和部分空調(diào)機組)，造成維修效率不高。
3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解，因此不會使用，造成機器(設(shè)備)人為損壞。因此，建議各部門在新員工上崗前進行設(shè)備操作方面的崗前培訓。
4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺中央空調(diào)機組投入運行,將使水、電費用增加。
6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲，造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
年終總結(jié)用格式篇十六
單位年度工作總結(jié)，就其內(nèi)容而言，就是把年度的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
單位年度工作總結(jié)格式主要由標題、正文、落款三個部分組成：
標題應(yīng)該簡潔明了，如果想不一樣一點，可以選擇xx(姓名)在xx部門(職位)的2015年年度工作總結(jié)。
這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。
正文由三個部分組成：
a.開頭--對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結(jié)首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，由此引出下一部分。
所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
b.中間--對自己工作的優(yōu)勢和劣勢做總結(jié)歸納。
中間部分是正文的重點，就是自己對自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結(jié)的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導夸獎或者同事夸獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
c.結(jié)尾--自己對下一年度工作的展望和規(guī)劃。
這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚優(yōu)勢的地方，規(guī)避劣勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進行自己工作的展望和規(guī)劃。
一般單位年度工作總結(jié)寫完落款就結(jié)束了，但如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫xx在xx部門單位年度工作總結(jié)(有的公司會有自己的規(guī)定)。
我有幸成為學院的一員，更加有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。
在這短短的幾個月的時間里，經(jīng)過領(lǐng)導的指導、同事的幫助，現(xiàn)在對自己的工作的`熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。
現(xiàn)在我對幾個月以來的工作總結(jié)如下：
責，開始工作。
初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應(yīng)該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。
作為學生的領(lǐng)導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領(lǐng)導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。
只有搞清楚這些，才能在相對自由的環(huán)境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。
在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務(wù)對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業(yè)班的學生。
因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業(yè)生比較關(guān)心的專升本、就業(yè)等問題進行交流溝通。
經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產(chǎn)生松懈倦怠心理。
此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現(xiàn)了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉(zhuǎn)告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。
所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關(guān)心大多數(shù)學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。
目前我作為大三的輔導員，最應(yīng)該關(guān)心的就是學生的就業(yè)問題，就業(yè)是學校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業(yè)工作的安排和程序，尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗和方法。
11月份在老師的指導帶領(lǐng)下，在老師的幫助配合下多次組織我們國貿(mào)班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據(jù)學生們的應(yīng)聘結(jié)果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個機會。
所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業(yè)成果。
雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。
除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經(jīng)歷，對一些工作還有些陌生。
以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己：
學習是終生的事情，從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè)，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校。
在今后的時間里，我將向領(lǐng)導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內(nèi)心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
從根本上說，這還是一個工作定位的問題。
作為一個輔導員，尤其是領(lǐng)導多次強調(diào)的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務(wù)學生。
通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務(wù)，使學生成為一個有道德的人。
只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
就目前而言，當務(wù)之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項任務(wù)。
在將近一年的試探性工作中認真反思、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省，因為閱歷和資質(zhì)有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。
但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
年終總結(jié)用格式篇十七
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
年終總結(jié)用格式篇一
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標，現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持＂以人為本，誠信服務(wù)＂的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，＂想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急＂，各類服務(wù)人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法.
二、物業(yè)管理費用收取情況
根據(jù)實際描述一下
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導和公司的指導方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
年終總結(jié)用格式篇二
20年已經(jīng)過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的'效果。
較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因為參加培訓，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓外，回到公司認真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達到了自己的預期目標，感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方：
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理，引導顧客進行消費，錯失了很多機會。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
年終總結(jié)用格式篇三
自2019年工作以來，在張站長和陳副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
工作以來，按照站領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學習實踐科學發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性，全面系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學發(fā)展觀同學習實踐相結(jié)合，科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰(zhàn)友學習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學習，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細致、耐心，通過學習影視調(diào)配干事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學習，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通，增進戰(zhàn)友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我2019年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
年終總結(jié)用格式篇四
自2016年工作以來，在張站長和陳副站長的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領(lǐng)導的統(tǒng)一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設(shè)中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
二、 主要做法及和體會
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉(zhuǎn)變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學習實踐科學發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學習的積極性和主動性，全面系統(tǒng)學習科學發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學發(fā)展觀同學習實踐相結(jié)合，科學合理的組織開展各種學習活動。作為一名共產(chǎn)黨員，我時刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰(zhàn)友學習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓活動，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學習，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細致、耐心，通過學習影視調(diào)配干事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強化訓練，軍人意識和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學習，全面發(fā)展，為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
三、存在的問題和不足。
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)
四、下一步的打算
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯(lián)系實際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通，增進戰(zhàn)友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我2016年的個人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
xx年是機關(guān)服務(wù)中心全面實施項目管理的一年，我在中心黨委及各級領(lǐng)導的正確率領(lǐng)下,在全體同志的幫助下,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),為了在新的一年里更好地工作,有必要對過去一年的工作進行總結(jié),以利于在新的一年里揚長弊短,不斷進步。
一、學習方面
(1)理論學習
作為一名入黨積極分子,能夠積極參加各項政治學習, 認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神，學習科學發(fā)展觀，通過學習深刻理解:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學發(fā)展,促進社會和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗。不斷堅持政治學習使自己的理論水平有所提高,對自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助。在工作中牢固樹立了愛崗敬業(yè)，扎實工作的思想作風。在今年，我還有幸參加了一次民主評議黨員活動，我知道這是我學習的大好時機。在討論和集體學習中，我靜心聆聽大家的發(fā)言，并認真做筆記，力圖在這個有限的時間里，最大限度地與同志們交流，以充實自己。黨員同志相互間提出了中肯的批評和建議。通過這些學習和討論，我的政治理論水平得到了很大提高，許多以前認識模糊的問題得到了澄清，存在的疑問得到了解答，同時對一些現(xiàn)象和問題有了進一步認識。
(2)業(yè)務(wù)學習
作為一名財務(wù)工作者,深感業(yè)務(wù)學習的重要性，不僅要學習掌握國家有關(guān)財務(wù)政策法規(guī)，還要結(jié)合財務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新形式、新發(fā)展的需要。所以,自己對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學習一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學習和提高。
今年6月,參加了由長江委財務(wù)經(jīng)濟局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓班,認真學習了會計業(yè)務(wù)知識,有企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,審計案例等.
二、業(yè)務(wù)方面
包括兩方面：在計劃財務(wù)處和交通中心的工作
在計劃財務(wù)處工作
(一) 稅務(wù)管理工作
在稅務(wù)核算的工作中，遵守國家的稅收政策，也保證我中心及其單位的利益。準確確定稅目，稅率,依法、合理、及時、足額地繳納稅款，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(二)食堂核算工作
在對機關(guān)食堂帳的日常核算中,每一筆業(yè)務(wù)我認真核對附件、準確計算金額，還常常找與業(yè)務(wù)相關(guān)的人員核實內(nèi)容，掌握每次收入和支出的準確情況，做到心中有數(shù)。
(三)前臺會計核算
在前臺的會計核算工作中,重點注意會計的基礎(chǔ)工作。對各個單位的報銷單據(jù)認真地審核, 正確制定憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,遇到問題及時向科長反映,以便于工作順利,正確地開展。
在交通中心工作
(一) 預算管理方面
1、負責編制交通中心xx年部門預算報表。嚴格按照預算管理工作的要求完成了交通中心部門預算的“二上二下”工作。
2、預算的執(zhí)行
按照預算控制數(shù)控制交通中心的開支情況，做好財政資金支出的旬月工作，做到賬目清楚。
3、完成了xx年中央部門“三項經(jīng)費”預算表工作。
(二)會計核算工作
在日常的會計核算工作中,重點注意會計基礎(chǔ)工作的管理。對會計報銷憑證進行認真的審核,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,遇到問題及時向領(lǐng)導匯報.及時把信息予以反饋。
自己的工作態(tài)度是認真負責，任勞任怨，常常與同事一起探討工作中遇到的問題,相互學習業(yè)務(wù)知識，做工作團結(jié)合作，圓滿完成上級主管部門及單位領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、存在的問題及今后努力的方向
1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對同事們的關(guān)心不夠主動,關(guān)心力度不夠。所以我還需進一步努力改進。
3,工作還要細致一些、開動腦筋想辦法的點子不多、對學習的深入程度不夠，這都需要我在今后的工作中不斷改進。
綜上所敘,我深深地感觸到財務(wù)工作的重要性，干好財務(wù)工作并不是一件容易的事情，只有把位置認準，把職責搞清，團結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作。
本學期，我按照教學大綱的要求，順利完成了教學任務(wù)。相比上一學期，感覺自己的教學水平和課堂組織能力有所進步。
鑒于上一學期期末考試中出現(xiàn)的，書本知識不懂查找，或根本不知道相關(guān)知識點在哪里的情況，我在本學期采取了督劃、助歸納、背誦、小測的形式。課堂上，每講一個知識點，都要求學生當場在課本上劃下來，對于可能出現(xiàn)的問答題，要求學生在要點邊上標注序號，并將可能出現(xiàn)的問法，要學生在旁邊寫明。并在課下，讓組長檢查學生書本的標注情況。而每一堂課上的知識點，都要求學生在下一節(jié)課之前要背誦下來，并且，在下一節(jié)課的課前幾分鐘，全班小測。小測的情況，當天公布，沒過關(guān)的，隔天或下一節(jié)課之前，找組長背誦。這樣，既保證了學生對書本知識結(jié)構(gòu)的了解，也使學生對一些問題的解答和組織有了更清晰的認識，更方便學生在開卷考試時，能快速地查找到相關(guān)知識點。
在課堂教學中，我采取邊教邊練的形式。本學期，學生人手一本《新課堂同步訓練》。當我詳細講解完知識點，并結(jié)合具體事例，幫助學生理解之后，便會引導大家看《新課堂同步訓練》中相關(guān)知識點的題目，當場檢查學生對知識的掌握情況。我還注重學生分析、組織的能力的培養(yǎng)。本學期的知識點，經(jīng)常會與案例分析相結(jié)合來考，而在平常的練習中，我會有意識地將分析的機會留給學生，并將該案例的處理權(quán)力交由學生，讓學生根據(jù)所學知識，來當一回法官。這既有利于學生分析能力的培養(yǎng)，也有利于學生語言組織能力的提高。而老師需要適時地引導、補充，糾正，在這一過程中，既是與學生一起解題，更是幫助學生又一次地復習知識。
完成了一學年的教學，在摸索中，我學到了不少知識。首先，我懂得了，要將枯燥的知識講得生動，需要鮮活的事例;其次，要想課堂上學生有活力，需要給學生表現(xiàn)的機會;再者，要讓學生在互動中掌握知識，還需適時地引導和回歸課本，等等。一年下來，我學習了，我進步了;在接下來的教學工作中，我將繼續(xù)努力學習，繼續(xù)爭取進步。
年終總結(jié)用格式篇五
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。
有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。
如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。
專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。
各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。
它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。
內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
承蒙上級抬愛和教職工的信任，本人接任xx二中校長。
現(xiàn)將這xx-xx學年的學校工作作一個簡要總結(jié)。
八九年級學業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績有所提高，不再贅述，我今天要匯報的是學校工作不足和急需整頓的幾個方面。
校長蘇x和副校長王x主抓校建工作，書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學年前段時間各方面工作還算順暢，但下學年的后段時間工作有所松懈，導致校建項目不能如期開工、學校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴重。
雖然我們每天課后都加班加點的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負責領(lǐng)導落實力度不夠，一方面是負責領(lǐng)導工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中，負責領(lǐng)導要根據(jù)自己負責的工作，定期或不定期的、積極主動的召開相關(guān)教職工會議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責，用好該用的人員，達到：明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領(lǐng)導，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應(yīng)，教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團結(jié)。
如果要共同做一項工作，共同做事的人又不團結(jié)，這件事情就會永遠做不好。
我總結(jié)匯報工作，就是報憂不報喜，我們分管領(lǐng)導不是不好意思，而是要正視教職工反應(yīng)的問題，找出問題，立馬解決。
協(xié)調(diào)、團結(jié)自己科室的所有人員，先做人，后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什么事情都能引刃而解。
xx二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問題，一是麻將的問題，一是個別教職工的責任心問題。
周一到周五學校明令禁止喝酒，但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒，喝酒并不是什么傷風敗俗的行為，主要是“酒德”修養(yǎng)不夠，不會控制量，酒后罵張三、罵李四，不會換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒后滋事，社會、家長評價極差，影響極壞。
周一到周五學校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學校，毫無集體主義感。
由于部分教職工的.師德師風敗壞，致使學校口碑越來越差，兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷，認為干也一樣，不干也一樣，嚴重挫傷了工作的積極性。
所以，加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
一方面，整個學校沒有一個好的規(guī)章制度;一方面，各處分管的工作也沒有具體的方案措施。
今后的工作中，我們要盡快建立健全各項規(guī)章制度，建立健全學?？己思钪贫?、獎懲制度、評優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障，是一個組織健康成長的行動指南。
首先，建立完整的學校各項規(guī)章制度，使各種活動有章可循。
其次，學校的各項規(guī)章制度要有較強的可操作性。
制度的落實要求人人平等，持之以恒，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開、公正，賞罰分明，工作中對事不對人，公平、公正地評價每一位教職工，廣大教職工應(yīng)自覺遵守，不越雷池半步。
一是面積狹小，xx二中占地14.2畝，校園內(nèi)坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說“家窄娃娃多”，加上好動的娃娃又沒有活動場地，導致學生很難管理。
一是教師住宿條件極差，好多教師一家?guī)卓谌耍荒軘D在教學樓橫頭馬背或臨時性活動板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學校連亮化都沒有做好，還找不到一點點美化的影子，環(huán)境能夠熏陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學生，怎么能感化學生。
一是校園周圍環(huán)境疑難復雜。
配電房占了農(nóng)戶的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶橘子地要求解決、整個學校處于農(nóng)戶包圍之中，至今沒有一條通暢的排污通道，學校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
總之，我作為一校之長，在這段時間里，使學校全盤工作出現(xiàn)如此之多的漏洞，我要負不可推卸的責任，但是校長不是神仙，一個學校的工作是一盤棋，要靠全體教職工樹立高度的責任心，大家心往一處想，勁往一處使，群策群力，相互理解，xx二中才會走得更好，走得更遠。
年終總結(jié)用格式篇六
在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時也感受到自己肩負頭著黨的寄托和重任。
這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質(zhì)和堅持求真務(wù)習的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
勞動模范徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個崗位上，為大機器的運轉(zhuǎn)作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)班安全運行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統(tǒng)一考核。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。針對今年一段時期內(nèi)全局安全形勢嚴峻，安全工作出現(xiàn)拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。
作為一個運行班組，在一個月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準備工作必須按計劃完成。面對如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔負技術(shù)員職責，核對圖紙資料參與典票、運規(guī)擬訂，查對設(shè)備進行設(shè)備標簽、命制作，并安排現(xiàn)場培訓。為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時，根據(jù)具體情況分解到每個值、每個人，并動態(tài)調(diào)整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準備工作，神奇般地在一個來月的時間里全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。
作為變電運行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運行。組織上把20幾個人，1變電所交給了自己，要守住這塊陣地并保持穩(wěn)定發(fā)展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環(huán)環(huán)到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術(shù)員在日常生產(chǎn)過程中深入實際，在了解和掌握工作規(guī)律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運行管理制訂了相應(yīng)的措施：一、設(shè)立并完善了大型操作任務(wù)計劃書和周工作計劃書。每周五下午組根據(jù)網(wǎng)傳工作任務(wù)，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，并提交當值值長及時傳達，按值傳閱，做到人人心中有數(shù)，事前準備充分。二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內(nèi)排措并核實相關(guān)變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關(guān)變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設(shè)施情況。三、大型操作班長或技術(shù)員至少有一人到現(xiàn)場，負責大型停送電等復雜操作的組織落實及協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。四、建立大型檢修操作后的總結(jié)制，總結(jié)每次操作的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題，以及本次檢修情況、試驗結(jié)果等。五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態(tài)監(jiān)視(1、班組各變電所運行薄弱環(huán)節(jié)及設(shè)備缺陷提示表;2、各變電所重負荷主變及出線負載監(jiān)測表;3、各變電所設(shè)備發(fā)熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，并保障了班組穩(wěn)定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收獲吧。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。
年終總結(jié)用格式篇七
2019年，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導下，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下，堅持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的道路，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托，壯大地方經(jīng)濟為目標，增加稅源為解決本地經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)為重點。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作，憑著知難而上的精神，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展?，F(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下。
2019年公司總收入747.9萬元，比去年同期的634萬元，增加113萬元，增長11.2%。全年支付利息84.14萬元，占總收入的11.3%，上繳各類稅款95.27萬元，增加14.96萬元，占總收入的12.8%。經(jīng)營管理費用支出584萬元，占總收入的78.2%。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營業(yè)收入61888萬元，比去年同期的62125萬元，減少0.38%。具體的收支情況為：
公司及下屬企業(yè)貨款合計共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行1581.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元)，全年交付利息84.14萬元。基于金融政策性調(diào)控，審批嚴格程序復雜，幾筆貸款不準轉(zhuǎn)貸，遇著這難題，公司領(lǐng)導硬著頭皮向上級申請，尋找解決辦法，也有賴于公司與銀信部門一直以來的友好溝通關(guān)系，暫時解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息，為公司節(jié)約了開支。
1、勞動服務(wù)中心經(jīng)營總收入8175.90元，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。
2、交管部門2019年總收入18100元，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%。
3、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外，2019年地稅返還的手續(xù)費為50920.18元。
4、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報催繳土地使用稅5881519.77元，比2019年(633.5萬元)減少了7.16%，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。
2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬元，同比去年增41.7萬元，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費上交公司結(jié)存。河東停車場收入25.4萬元，增2.8萬元，河西停車場收入9.4萬元，同比去年增1.2萬元。另外，2019年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。
1、能認真做好對各企業(yè)的衛(wèi)生，飯?zhí)玫墓芾恚S的消防設(shè)施，每季都有到企業(yè)巡查，督促、落實，落廠138人/次，協(xié)助工廠處理勞動糾紛5次，無收到下轄企業(yè)的投訴。2、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社?！钡男麄?，及時做好職工的社保工作，積極配合鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等。3、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障，認真負責有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認可。4、較好地完成和超額完成對企業(yè)服務(wù)管理費11萬元，治安費收取金額9.8萬元，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè))，工商年審工作也完全按要求完成。5、在工資監(jiān)控方面管理，依照政府勞動中心的有關(guān)指示，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情況匯總，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪。
在過去的一年，公司從干部到職工，狠抓了服務(wù)意識，做到上下一心、團結(jié)一致服務(wù)于企業(yè)。由于近年來企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟中所遇到的競爭非常激烈，困難也比較多，作為公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展，比如人力資源的吸收，勞動服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳，協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業(yè)的保護神，只要企業(yè)提出治安協(xié)助，我們的民兵隊在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，為企業(yè)排憂解難。
由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運營已經(jīng)破損嚴重，而且較陳舊，公司利用有限的資金對廠房進行修繕改造，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去，保證了公司的經(jīng)濟收入。
為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展，在資金短缺的情況下，借助上級有關(guān)部門的支持，籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進行改造，現(xiàn)正加大維護日供水量2萬立方的供水系統(tǒng)，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康。
由于公司背負的債務(wù)相當沉重，經(jīng)濟收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時壓縮本金267.2萬元，贏得了良好的信譽，解除了公司被法院上訴的麻煩。
在配合鎮(zhèn)政府做好各項工作和完成鎮(zhèn)政府下達的各項任務(wù)的同時，與各職能部門加強溝通，掌握各方面的信息，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。
在抓企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的同時，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年，xx企業(yè)管理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作，作為一件頭等大事去抓，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上，而且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險事故的發(fā)生，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績。
一是，經(jīng)濟增速偏低，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)繁重而艱巨，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸，資金困難，利息及本金末有迅速下降。三是，管理工作還不到位，有待進一步加強與提升，四是，引資意識不強，招法不活，還需創(chuàng)新思維，靈活運作,對此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實加以解決。
(一)解決債務(wù)問題，化解公司危機
債務(wù)負擔太重，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助，二是希望得到銀信部門的大力支持，采用保息還本的方法，申請減免利息，盡快解決、理順歷史債務(wù)，使公司能輕裝上陣，謀求新的發(fā)展。
(二)強化服務(wù)工作，保障公司發(fā)展
由于廠房逐漸陳舊老化，而且對現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng)，為了能保證公司的正常收入，我們要著手考慮，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展。
(三)爭取政府幫助，突出公司職能
爭取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的窗口，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟的職能作用。
2019年面對激勵的市場競爭，根據(jù)我公司情況，在年度發(fā)展中，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
首先，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟解決困難的隊伍，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂，保障企業(yè)能正確發(fā)展。其次，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口，向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識，保障企業(yè)，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次，嚴格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查、堵漏，狠治，健全管理，為發(fā)展經(jīng)濟和企業(yè)的正常運作保駕護航。另外，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項目和壟斷行業(yè)，能給予公司去運作經(jīng)營，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟的活力支柱。
年終總結(jié)用格式篇八
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。
適當照顧領(lǐng)導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。
例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。
這個也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。
如何寫好年終總結(jié)?
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。
實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。
只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。
規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓和工作方法來，使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。
要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風，又是不可或缺的工作方法。
實事求是是我們黨一貫的作風，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗，又要分析透失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了**大酒店兩周年店慶。
在公司領(lǐng)導的英明指導下。
我們在酒店管理學習中積累經(jīng)驗，在探索中前進、在開拓中進取。
取得了一定的成績，但離領(lǐng)導要求還遠遠不夠。
現(xiàn)將我們的學習情況總結(jié)如下：
嚴格管理制度，完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。
這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。
是酒店良性運轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。
現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎(chǔ)。
避免那種權(quán)利大于制度的錯誤做法。
用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導培訓
公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務(wù)督導講座(相當于供電規(guī)范化管理)這對提高酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。
同時他們也感念公司領(lǐng)導給予的機會，并增強了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前**酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。
成為集餐飪、客房、商務(wù)會議為一體的綜合型大酒店。
在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。
我們擁有很多優(yōu)勢。
在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。
形式要求我們必須進一不提高效益。
利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂， 管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。
面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進。
面客員工應(yīng)主動、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。
廚房片面追求利潤 殺客 現(xiàn)象仍很嚴重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。
這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。
所有人都不應(yīng)該破壞它。
****年的工作設(shè)想
****年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更為嚴峻。
我們應(yīng)以 利潤 為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場竟爭中求生存。
擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成xx年桃源大酒店經(jīng)營任務(wù)，我們必須做好以下幾個方面：
以效益為目標、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員、營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，對我們的'老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。
銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著 賓客至上，服務(wù)第一 和 讓客人完全滿意 的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。
以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作
餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)較差的廚師要及時調(diào)換。
分工到位，抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品 客房 質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。
在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn) 嚴、細、實 的工作作風。
認真做好財務(wù)核算, 努力增效節(jié)支
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作，為此, 財務(wù)部門認真做好財務(wù)分析和核算。
確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用, 制定酒店的經(jīng)營方向。
同時還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
以降耗為核心，抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關(guān)、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，堅持制度原則，杜絕進私貨和關(guān)系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。
充分發(fā)揮人才能動性。
員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)購。
以 培訓計劃 為參照，抓好培訓工作
制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務(wù)培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。
桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟爭力。
酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。
為保障酒店經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。
所有員工應(yīng)將 安全重于泰山 牢記在心。
在公司領(lǐng)導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結(jié)一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進桃源酒店的明天而努力奮斗!!!
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。
在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。
我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。
無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。
我們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。
首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。
同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。
下面我代表公司就xxxx年的工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。
今年按照xxx的一切以安全為重的指示，結(jié)合公司xxx年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓為主。
繼續(xù)強化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。
第二是把確保安全生產(chǎn)當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。
生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，并做好詳細記錄，總體來看這項措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。
這項工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點，工地配備了消防滅火器材，由于責任到位，防范措施得當，全年未發(fā)生火險事故。
第四方面，交通安全是各項安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認真執(zhí)行出車領(lǐng)導負責制，要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。
堅持外運車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發(fā)生的安全事故堅持事故分析會制度，堅持做到三不放過。
通過事故分析會，員工安全防范意思大大增強。
通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。
二、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:
略……
三、設(shè)備維護及管理
略……
四、組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產(chǎn)實際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進行了不同的調(diào)整。
對員工崗位調(diào)整14人次。
生產(chǎn)管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機1人，排土2人。
進一步加強了工地的管理力量。
整合了人員優(yōu)勢。
對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進行具體安排。
根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設(shè)備。
充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查。
根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時間。
建立健全并堅持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關(guān)規(guī)章制度，尤其員工獎懲條理。
進一步加強了工會組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。
在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見。
向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術(shù)水平強的業(yè)務(wù)骨干為積極分子，增強了員工的工作積極性和對歸屬感。
在黨支部及工會的領(lǐng)導下，積極細致地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。
公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。
對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本，嚴格細致的工作方針。
公司堅持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。
對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細致的工作。
員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進了各項工作的開展。
五、存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強。
不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關(guān)系。
一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2、個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強，違反規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我相信在xxx的帶領(lǐng)下，在全體員工的團結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。
我堅信我們的明天會更好!
年終總結(jié)用格式篇九
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，相應(yīng)公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的`規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
年終總結(jié)用格式篇十
這個學期挺有意思，仿佛又回到了剛?cè)胄?，一切都從頭開始，令我深思。
我當組長積極鼓動組員發(fā)言而自己卻不以身作則的事績好像已經(jīng)被滕某某舉報了，所以我決定改過自新。但對我而言，舉手發(fā)言沒有想象中那么容易，心中總有道坎，我逾越不過。為了能夠讓自己有底氣，我開始做一些預習工作，起初我在老師提出問題時，在臺下回答，正確答案確實是我所回答的。我身邊的組員都要我舉手說，可我覺得手仍是如灌鉛般無法舉起。當別人回答的問題，我也知道回答?？善羌恿藙e人組的組分時，我知道老師不會隨意給予人機會，因為舉手也是種鍛煉，自己不給自己機會，一切都沒有用，自己要抓住機會，這種機會讓自己掌握。在一節(jié)語文課后，我舉起了我自己的手，回答了問題，不是非常精彩，但是我知道我自己已經(jīng)成功。有了第一次的嘗試，以后更要舉手發(fā)言了。
周四的小組展示，我從周一到周四一直是提心吊膽的，因為朱老師在對我組長工作不負責批評的情況下，我決定把小組帶好。小組的ppt，不夠競爭力，所以我修改了很多次，這里要感謝滕亦成的技術(shù)制作；組報方面，小組成員人人參與，這里感謝黎心翼的繪畫排版，最后，我們的小組活動十分成功，是全組人員共同的榮譽！
但同樣我在這周中有遺憾的地方，數(shù)學競賽的77分我覺得不應(yīng)該，整張試卷兩道選擇題不會做之外，其他題目我不應(yīng)該出現(xiàn)錯誤，這說明我自己還有許多漏洞，重難點沒認真完成，錯題卷選擇題有道不會做，說明我要更加努力，更進一步。
年終總結(jié)用格式篇十一
在這_辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把20__年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本單位時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
認真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好單位有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;單位所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹單位有關(guān)會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。如實做好復印登記工作。對于_復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加單位組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20__年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護單位利益，積極為單位創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績!
年終總結(jié)用格式篇十二
黨性是黨員的靈魂，是黨員素質(zhì)的根本，決定著黨員的風貌，反映了黨員的形象，關(guān)系著黨的興衰成敗。
每一個共產(chǎn)黨員都要努力加強自身黨性修養(yǎng)。
那么，黨性修養(yǎng)都包含哪些內(nèi)容呢?如何加強自身黨性修養(yǎng)那一 呢?哈爾濱工業(yè)大學黨校副校長劉麗美老師為我們做了詳細的講解和深入的探討。
黨性修養(yǎng)的內(nèi)容和要求是多方面的，在新的社會主義改革建設(shè)時期，我們每一位黨員都應(yīng)加強政治理論修養(yǎng)、思想意識修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、道德品質(zhì)修養(yǎng)、組織性紀律性修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和文化科學知識修養(yǎng)。
政治理論修養(yǎng)，是指黨員對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要理論的學習、掌握和運用。
政治理論修養(yǎng)是黨性修養(yǎng)的基礎(chǔ)。
馬克思主義是無產(chǎn)階級及其政黨的完整而徹底的世界觀，是無產(chǎn)階級和一切被壓迫人民爭取解放的理論。
列寧主義是建立無產(chǎn)階級專政，建設(shè)社會主義的思想理論體系，是無產(chǎn)階級革命的理論和策略。
毛澤東思想是馬列主義普遍原理同中國革命具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是馬列主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關(guān)于中國革命的正確的理論原則和經(jīng)驗總結(jié)。
鄧小平理論是馬列主義的普遍原理同當代中國實踐和時代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是毛澤東思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展，是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段，引導著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不斷前進。
“三個代表”重要思想創(chuàng)造性的推進了黨的建設(shè)這一新的偉大工程，是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展。
隨著人類社會的發(fā)展，馬克思主義及其在此基礎(chǔ)上發(fā)展的列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想構(gòu)成了馬克思主義的全新體系，他們繼承了人類歷史上的一切優(yōu)秀的思想文化成果。
作為一名共產(chǎn)黨員，首先需要注重對政治理論修養(yǎng)的培養(yǎng)。
學習和掌握馬克思主義理論體系及其內(nèi)在的聯(lián)系，有利于我們正確理解和認真貫徹執(zhí)行黨的綱領(lǐng)、路線、方針和政策。
思想意識修養(yǎng)是指黨員用無產(chǎn)階級的思想體系，用人民的，黨的利益高于一切的原則，樹立自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
加
強思想意識修養(yǎng)要求我們每一個黨員樹立堅定的共產(chǎn)主義理想、信念;堅持全心全意為人民服務(wù)的價值取向;堅持個人利益服從黨的利益、服從社會發(fā)展的利益;同時也要自覺抵制和反對包括拜金主義、個人主義、享樂主義和封建主義在內(nèi)的各種錯誤的腐朽思想的侵蝕和影響。
要在政治思想上嚴格要求自己、在道德行為上規(guī)范引導自己、在思想作風上從一點一滴做起，解放思想、實事求是、注重團結(jié)、深入群眾、言行一致，充分發(fā)揮黨員的表率作用。
道德品質(zhì)修養(yǎng)是指黨員按照共產(chǎn)主義道德的要求所進行的自我教育、改造和鍛煉。
它是共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
共產(chǎn)主義道德是無產(chǎn)階級和勞動人民根本利益和要求的反映，是人類歷史上最偉大、最崇高的道德。
其核心是集體主義原則。
加強道德品質(zhì)修養(yǎng)有利于增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和鞏固執(zhí)政黨的地位;有利于社會主義兩個文明的建設(shè);有利于全面提高自身素質(zhì)。
進入21世紀的今天，在舉國上下強調(diào)“以德治國”的新形勢下，我們所有黨員同志都應(yīng)該全面加強共產(chǎn)主義道德品質(zhì)修養(yǎng)，維護社會公德、遵守職業(yè)道德和家庭美德，通過參與集體生活、參加勞動鍛煉，進行自我教育。
在學習的過程中善于運用各種條件，形成正確的`學習態(tài)度、高度的責任感和協(xié)作精神，成為恪守共產(chǎn)主義道德的楷模。
組織性紀律性修養(yǎng)是指黨員自覺用無產(chǎn)階級政黨的高度而又嚴格的組織性紀律性規(guī)范自己的言行。
黨紀是每一個黨員都必須嚴格遵守的行為準則，也是每一個共產(chǎn)黨員堅定的革命性、高度的組織性和嚴格的紀律性的具體體現(xiàn)。
組織紀律是黨的思想統(tǒng)一和行動統(tǒng)一的保證，嚴格的組織紀律是我們黨區(qū)別于其他政黨的一個特征。
在黨的各個歷史時期，都涌現(xiàn)出一大批忠實地遵守和捍衛(wèi)黨的組織紀律，甚至不惜為之獻出寶貴生命的 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
但是，在改革開放的新形勢下，有一些意志薄弱的蛻化變質(zhì)分子，經(jīng)不起各種不利思潮的影響，做出了違反組織紀律的事情。
只有我們每一個黨員都認真學習黨規(guī)黨法、自覺遵守黨的組織紀律、自覺約束自己的言行、自覺維護黨和人民的利益，在大的原則面前、在大的是非面前，堅定的站在黨的立場上，不搞“一言堂”，多聽群眾的不同意見，個人服從黨的組織，我們黨才能無比堅強，形成戰(zhàn)無不勝的巨大凝聚力量。
從而完成時代賦予我們的艱巨而偉大的光榮使命。
20xx年主要工作回顧
20xx年勞動保障系統(tǒng)全體干部職工以“三個代表”重要思想和xx大精神為指針，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求，堅持以人為本，全面推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。
積極開展就業(yè)技能培訓;貫通城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系，協(xié)同推進各項社會保險;穩(wěn)定協(xié)調(diào)勞動雙方關(guān)系，健全完善預防預警機制;扎實開展黨員先進性教育，深入推進機關(guān)效能建設(shè)，各項工作取得了新的突破：
(一)統(tǒng)籌就業(yè)深入推進，就業(yè)局勢總體穩(wěn)定
就業(yè)服務(wù)體系不斷完善：對城鄉(xiāng)勞動力實施動態(tài)有效管理，以失業(yè)人員戶口所在地為登記點進行失業(yè)登記，對城鄉(xiāng)勞動力資源開展一年一度的調(diào)查統(tǒng)計;就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，近70的村(社區(qū))建立了勞動保障服務(wù)站，配備了就業(yè)援助員，部分村、社區(qū)開通了就業(yè)信息網(wǎng)，市、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動就業(yè)服務(wù)平臺初步形成。
市場導向就業(yè)機制趨于成熟：舉辦各類招聘洽談會50場，提供各類就業(yè)崗位5.04萬個，入場應(yīng)聘人數(shù)5.27萬人，達成就業(yè)意向1.3萬人;民間職介機構(gòu)推介活躍，提供就業(yè)崗位82984個，有39293人(次)求職登記，介紹成功率達68;勞務(wù)合作日趨頻繁，先后與湖北、安徽、黑龍江等地建立了勞務(wù)輸出基地，組織70余家企業(yè)外出招聘，幫助企業(yè)緩解用工短缺現(xiàn)狀。
再就業(yè)優(yōu)惠政策全面落實：發(fā)放社保補貼和用工補助xx.32萬元，涉及2516家用人單位7289人;發(fā)放失業(yè)救濟金1062萬元，涉及23981人(次);發(fā)放一次性生活補助307.94萬元，醫(yī)療補助金98.74萬元;累計提供小額貸款24筆，貸款總額121萬元。
就業(yè)幫扶工作有序開展：凈增就業(yè)崗位30084個，實現(xiàn)再就業(yè)6585名;開發(fā)公益性崗位2638個，舉辦專場招聘會6場，實行“一對一”結(jié)對幫扶和“不挑不揀，一周上崗”服務(wù)限時承諾，有1043名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.1%以內(nèi)，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)26072名。
(二)就業(yè)培訓蓬勃開展，培訓領(lǐng)域不斷拓展
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓成效顯著：圍繞“十萬農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓”工程，結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)用工需要，推出符合轉(zhuǎn)移就業(yè)的社區(qū)服務(wù)、特種作業(yè)等四大類近40個項目的培訓菜單。
有xx9名農(nóng)村富余勞動力、失土農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓，其中1xx名培訓后實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè);狠抓培訓質(zhì)量，建立了一整套質(zhì)量評估體系，對培訓基地進行定期督查，確保培訓效果;外來務(wù)工人員免費教育培訓繼續(xù)開展，有10萬余名左右外來務(wù)工人員走進了課堂。
職業(yè)資格培訓鑒定扎實推進：創(chuàng)新培訓模式，拓展培訓鑒定領(lǐng)域，全市共開設(shè)培訓鑒定工種38個，其中新增8個，有8194人參加職業(yè)資格證書培訓，鑒定合格率在70以上;推行就業(yè)準入制度，組織2966名職校畢業(yè)生和858名無證從業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓和鑒定;加強部門合作，在電工、焊工等特種作業(yè)中推行職業(yè)資格鑒定;加強高技能人才培訓力度，舉辦高級工以上培訓班10期計340人，其中技師117人。
技校教育教學穩(wěn)步提高：教學品牌效應(yīng)逐步形成，寧波市級現(xiàn)代化專業(yè)(機電專業(yè))建設(shè)工程順利啟動;教學效果持續(xù)攀升，師生參加各級比賽屢獲大獎，畢業(yè)生四級工和cad合格率達100%。
成人高校錄取率近90;德育教育初現(xiàn)成效，50余名學生參加業(yè)余黨校，發(fā)展新團員97名，各類文娛活動精彩紛呈;社會化培訓蓬勃開展，培訓領(lǐng)域不斷拓寬，共培訓各類社會人員3523余人，培訓鑒定合格率92%以上。
(三)社會保險覆蓋面不斷擴大，社會保障體系進一步完善
基本養(yǎng)老保險擴面順利完成：探索社保擴面新途徑，嚴把退保中斷關(guān)，加強基金征繳監(jiān)管力度，調(diào)整理順個體工商戶、自由職業(yè)者等人員的繳費方式，擴面工作取得預期目標。
全市當年凈增參保職工1.6萬余名，累計參保人數(shù)18.5萬名，實際繳費人數(shù)15萬余名，基金征繳率達100，基金累計結(jié)余8億余元，抗風險能力達到50.97個月，比去年末增加6.5月，基金征繳積累和支付能力再創(chuàng)歷史新高。
土保實現(xiàn)村級、人員全覆蓋：加強宣傳力度，貫徹文件精神，加強分類指導，提高參保積極性，開展調(diào)查摸底，合理處理“吃套餐”人員，土保工作順利實現(xiàn)村(社區(qū))、人員(參保對象)全覆蓋，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保，當年新增61059人，累計參保人數(shù)162789人，新增享受人員22536人，累計有99232人享受待遇，基金累計結(jié)余16.31億元，參?？偭俊⒏采w率、享受規(guī)模、基金累計規(guī)模均處全省首位。
城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系成功對接：經(jīng)過大量的調(diào)查摸底、設(shè)計論證，今年5月，我們創(chuàng)造性地推出了“三保銜接”政策，打通了城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老保障體系，科學設(shè)計了農(nóng)保、土保向社保(兩低)轉(zhuǎn)移的政策通道，為進一步提高農(nóng)民的養(yǎng)老保障層次和保障水平提供了可能 。
目前，該項工作得到了廣大群眾的積極響應(yīng)，已有超過萬名的農(nóng)保、土保參?人員轉(zhuǎn)移到社會基本養(yǎng)老保險體系。
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險實現(xiàn)良性運行：非公企業(yè)擴面形成初步政策框架，新增非公企業(yè)60家，新增人員5041人，累計參保人員82297人。
醫(yī)保定點網(wǎng)絡(luò)進一步完善，率先對定點藥店實行開放式管理，新增定點零售藥店58家，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)級全覆蓋。
“兩定”管理初現(xiàn)成效，支付項目和費用報銷進一步規(guī)范，醫(yī)保基金當年結(jié)余3522萬元，累計結(jié)余13352萬元，連續(xù)幾年實現(xiàn)良性動態(tài)平衡。
工傷保險擴面勢頭迅猛：擴大工傷保險實施范圍，將對象覆蓋到個體工商戶，全年新增參保單位564家，新增參保人員63236名，累計參保職工144674人，接處工傷事故案件5061件，撥付工傷保險金2027余萬元;擬定《工傷認定簡易處理程序辦法》，將一些工傷輕微事故的申報、認定和醫(yī)療費用撥付等工作職能下放到鎮(zhèn)(街道)社保中心，極大地方便了企業(yè)和職工。
失業(yè)、生育保險協(xié)同推進：失業(yè)保險將擴面重點放在個體工商戶上，當年新增個私企業(yè)654家計1315人，累計參保企業(yè)6120家，參加人數(shù)81829人;生育保險穩(wěn)步推進，13351名職工參加生育保險。
當年撥付生育補助19萬余元，涉及人數(shù)127人;農(nóng)保工作平穩(wěn)過渡，退保辦理、養(yǎng)老金發(fā)放、檔案管理等工作井然有序;嘗試社區(qū)管理模式，離退休人員社會化管理試點工作順利啟動。
(四)執(zhí)法維權(quán)多管齊下，勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧
加大法律法規(guī)宣傳力度，營造依法用工良好氛圍：組織上街咨詢活動10次，開展送法下企業(yè)1129家，發(fā)放各種宣傳資料1.2萬余份;實施“萬名廠長(經(jīng)理)進課堂”工程，組織勞動保障政策法規(guī)培訓班26期，1500余名廠長(經(jīng)理)參加了培訓;做好信訪接待工作，接待群眾來訪3300人次，辦理信訪件132件，按期報結(jié)率100。
加大執(zhí)法監(jiān)察力度，積極開展各類監(jiān)察活動：下“春雨”，重點查處拖欠、克扣職工工資行為，為7373名職工追討工資930.24萬元，清退入廠押金35.03萬元;護“春苗”，嚴厲打擊違法使用童工行為，查處違法使用童工單位6家，涉及童工6名，罰款2.5萬元;響“春雷”，清理整頓勞動力市場秩序，依法取締非法職介6家;堅持專項監(jiān)察和巡視監(jiān)察相結(jié)合，全年累計監(jiān)察用人單位1129家，涉及職工154984人，補簽勞動合同19724份，依法處理違法違規(guī)的用人單位21家，罰款總額7.46萬元。
加大依法調(diào)處力度，維護勞動雙方合法權(quán)益：依法、公開、公正處理勞動爭議案件，全年立案受理案件443件，申訴標的1902萬元，處理標的1375.5萬元，調(diào)解結(jié)案率列全省前茅;加強對鎮(zhèn)(街道)勞動爭議調(diào)解組織的指導，鎮(zhèn)(街道)當年處理勞動爭議案件2032件，涉及人數(shù)2557人，經(jīng)濟標的2757萬元，有效地維護了勞動雙方合法權(quán)益，得到了上級部門的充分肯定。
建立健全長效機制，確保經(jīng)濟社會穩(wěn)定大局：抓基礎(chǔ)，開展勞動保障年檢，參檢用人單位4194家，涉及職工279778人;抓源頭，加強勞動合同管理，累計簽訂勞動合同企業(yè)7206家，涉及職工44.73萬人;抓制度，落實建筑企業(yè)欠薪保障制度，有206家建筑企業(yè)交納保障金14910萬元，實施工資應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度，市本級安排專項資金100萬元，15個鎮(zhèn)(街道)安排專項資金440萬元;抓網(wǎng)絡(luò)，加強預防預警機制建設(shè)，健全完善市、鎮(zhèn)、村(企業(yè))三級聯(lián)動管理網(wǎng)絡(luò)，力爭做到“小事不出村、社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)、街道”。
(五)隊伍建設(shè)深入開展，系統(tǒng)形象整體提升
結(jié)合先進性教育，不斷提高干部職工政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立“為民服務(wù)”意識，積極開展“百名黨員提建議，千名群眾論短長”和“干部職工結(jié)對子、支部單位聯(lián)村企”活動，虛心接受社會監(jiān)督，廣泛聽取社會各界對我們工作的意見和建議，對涉及機關(guān)效能建設(shè)和政策業(yè)務(wù)等各方面問題，明確責任，限期整改。
結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，完善落實各項制度，實行政務(wù)公開，簡化辦事程序，如推行工傷認定簡易處理程序，調(diào)整自由職業(yè)者等人員社保繳費方式，實施異地安置人員個人醫(yī)保帳戶定期發(fā)放及首問責任制、ab崗負責制、一次性告知制等便民、親民、為民服務(wù)措施。
干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強，精神面貌顯著改善，各項工作順利推進，群眾滿意程度進一步提高，局系統(tǒng)整體形象有效提升。
年終總結(jié)用格式篇十三
1、開端回顧過去一年，概括簡述工作經(jīng)歷，例句“過去一年在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績”等等。適當照顧領(lǐng)導的閱讀口味。
2、接下來具體列舉各方面工作花費的力量和取得的成績，例句“在與該單位人員火熱廝混打成一片中，取得了xx報道的成果”。
重點體現(xiàn)自己付出的繁重勞動。
3、對工作的不足略加陳述，先大量描述客觀不利因素，再把帳算到自己的主觀因素頭上。例句“當然，我自己xxxx也是一部分原因”
4、展望明年一年的工作，列舉雄心壯志一二，不管能不能做到。
例句“請同志們和領(lǐng)導們看我的實際行動吧!!”后附若干加黑驚嘆號更體現(xiàn)決心。這個也算年終總結(jié)之“八股文”了吧。
一是要在總結(jié)成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進工作，取得進步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上“盤點”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的`拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓和工作方法來，使工作總結(jié)上升到一個新高度。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點”來年工作思路。要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風，又是不可或缺的工作方法。實事求是是我們黨一貫的作風，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。
在總結(jié)工作時，本著實事求是的原則，通過認真細致的“盤點”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗，又要分析透失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
年終總結(jié)用格式篇十四
20__年_月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結(jié)分析自我的時候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住_戶、商鋪入住_戶，_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共_余次。
2、辦公室里每天負責辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學習培訓、開會記錄_次。
3、學習收費軟件，收費流程，票據(jù)的整理，各類表報的制作和月底報表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡_家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發(fā)放_家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄_次，周巡檢，質(zhì)檢會議_次。
8、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計_次。停車ic卡辦理，續(xù)費，回收共計_張;臨時進出ic卡_張。
9、電梯報修投訴處理，_次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導下派任務(wù)。
二、綠化維護
當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時候，公司領(lǐng)導對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督，對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計_次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng)，共計_次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計_次。
三、保潔部工作
1、認真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育培訓。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。
2、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責任到人。根據(jù)小區(qū)的實際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題，及時整改，并請業(yè)主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區(qū)，督導保潔工作，落實各種會議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計_人、每周定期培訓共計_次、不定期培訓共計_次、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問題共_處，周巡檢指出問題_次，接到業(yè)主保潔方面投訴_次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學習的還不夠，特別是在勸導業(yè)主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。
年終總結(jié)用格式篇十五
光陰似箭，20__年即將過去，全年來工程部在董事會、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，部門全體職工盡職盡責，克服一切困難，從人員管理和質(zhì)量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規(guī)，向質(zhì)量要效益，較真勁、動真格，狠抓落實，圓滿完成了酒店的各項維修、保養(yǎng)計劃，和總經(jīng)辦交給的各項臨時任務(wù)，基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節(jié)能、迅速、準確”的工作目標。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成酒店各項修繕任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、基本情況
1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人，實編32人，其中：經(jīng)理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領(lǐng)班及電工7人、水工領(lǐng)班及水工4人、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人，新員工(一年以內(nèi)的)9人，大專4人，占總數(shù)12.5%，高中(中專)15人，占總數(shù)的46.8%，初中13人，占總數(shù)的40%，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人，現(xiàn)還有兩人已打辭職報告待辦。
2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴建施工占道，沒有按計劃完成消防通道的防水工作)，小任務(wù)完成率在98%以上(有時由于器材采購不及時，影響維修跟進速度)，平均日接單量、完成量達約120多次(人)。
3：今年共新增設(shè)備及報損設(shè)備情況:
新增：煤氣灶1臺(韓餐);進口烤箱1臺(西廚房);衛(wèi)星接收機及節(jié)目3套。空調(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風機組1臺(中餐包間);30kg洗衣機電磁離合器1臺，陽離子交換器切換閥1臺(鍋爐房);人員全套工具更新。
報損：管道泵1臺(鍋爐房);熱水泵1臺(鍋爐房)。
二、完成的主要任務(wù)
除完成日常的維修任務(wù)外，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)：
1.對電梯、空調(diào)機組、鍋爐等大型機械設(shè)備按工作計劃進行例行大的維護與保養(yǎng)。
2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備，并進行布線、安裝線盒、開關(guān)、插座及網(wǎng)線。
3.清掏酒店總下水井七十余次，掏出廢油及雜物三十余車。
4.配合擴建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺。
5.做空調(diào)冷卻塔布水器，并進行防腐處理，清洗主樓過濾網(wǎng)，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機組一臺，更換803房間盤管一臺。
6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機9臺，纏繞各類電(風)機44臺，計86.38kw、新購電機1臺，維修各類電機70臺(次)、改造中廚壓面機并更換電機，各種軸承98盤。
7.對洗衣房各種型號的洗衣機、干洗機進行大的維修20余次。更換電磁離合器1個，皮帶近80余根。
8.更換燈泡、燈管、節(jié)能燈18000余個(根)。
9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。
10.水工除完成日常維修任務(wù)外，同時還完成擴建完工后的遺留問題。處理管道閥門30余處。
11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個，更換球形鎖60余把、修各類桌椅(門)等900多次。
12.修2#鍋爐爐墻、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3臺，鍋爐引風機葉輪2只、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4臺次，清倒滬渣36000余噸。
13.小修2號鍋爐，出渣機，挖主下水溝，做主管道的防腐和保溫。
14.發(fā)電機累計運行60小時，對發(fā)電機蓄電池加液、充放電，并進行檢修保養(yǎng)，更換機油41l。
15.檢修電容器柜、更換電容器4臺、切換接觸器5臺。
16.安裝應(yīng)急照明燈18個，大堂水牌照明1個。
17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機并安裝。
18.維修空調(diào)補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪。
19.安裝后停車場通道照明燈、安裝發(fā)電機充電電壓表、安裝換熱器。
20.大修陽離子交換器，更換上水切換閥。
21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng)。
今年以來，我們通過強化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。
四、存在的不足及未完成的工作
一是與擴建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好，比如擴建施工、停水、停電，計劃不周密，影響了酒店的正常營業(yè)。
二是個別員工的能力及工作積極性有待于進一步提高。
三是今年貨梯的大修未完成。
四是由于桑拿剛開始營業(yè)，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好，影響了營業(yè)，報修率較高。
五是因設(shè)備老化，配電室電容器柜擊穿、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達8次之多。
五、下年工作計劃及安排
一、針對水電費用居高不下的問題，想辦法節(jié)約能源(水、電)，解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
二、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水。
三、節(jié)電方面：一是加強對酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費宣傳，教育大家要從我做起，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起，擬試運行安裝一臺節(jié)電設(shè)備。
四、對所有設(shè)備按工作計劃作月(季)維護保養(yǎng)。
五、加大對人員的培訓力度，特別是對新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上，抓老員工的思想工作作風，提高敬業(yè)精神。
六、協(xié)調(diào)其它部門對新入職的員工進行工程內(nèi)容的崗前培訓。
七、對一些重要設(shè)備換崗人員進行崗前培訓，讓每一個人都能熟練掌握操作規(guī)程，能夠獨立工作。
八、檢修一臺換熱器，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗、對兩臺鍋爐的爐內(nèi)進行檢修。
九、四月底前對中央空調(diào)機組進行維護，更換冷卻水塔布水器，在制冷周期內(nèi)對空調(diào)末端設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng)、表冷器及冷凝水盤。
十、對發(fā)電機進行定期維護，更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水，對排煙管道、消聲器等進行防銹處理。
十一、對配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進行檢修，并更換自動儲能電機，擦拭二臺主變壓器高(低)壓瓷瓶，清理變壓器室，并除塵。春季進行高壓試驗。
十二、作好貨梯大修前的準備工作，對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關(guān)進行大修保養(yǎng)，更換執(zhí)行機構(gòu)的繼電器，更換廳門導靴。
十三、對衛(wèi)星接收機房線路進行調(diào)整，重新申請146o菲律賓夢幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán)，更換ic接收卡。擬增加一套146°cnn頻道，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。
十四、配合擴建工程安裝兩臺三菱客梯和一臺奧的斯(ots)客梯。
十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。
十六、十一月前對酒店供暖設(shè)施進行全面檢修，改造供水下水管道，更換故障閥門及管件。
十七、改造八樓熱水循環(huán)管線。
十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。
十九、新樓電話號碼分配與申報。
二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。
二十一、舊樓消防監(jiān)控電視屏、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。
二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。
二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。
說明：
1.由于許多設(shè)備老化及運行時間較長(如洗衣房的洗衣機等)，進入故障高峰期，因此維修經(jīng)費及任務(wù)大大增加。
2.由于設(shè)計的原因，好多設(shè)備維修比較困難(如排風機和部分空調(diào)機組)，造成維修效率不高。
3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對設(shè)備不了解，因此不會使用，造成機器(設(shè)備)人為損壞。因此，建議各部門在新員工上崗前進行設(shè)備操作方面的崗前培訓。
4.新樓投入使用后,兩臺鍋爐并列運行,給檢修造成困難。故障時甩負荷將影響酒店的正常經(jīng)營。
5.新增一臺中央空調(diào)機組投入運行,將使水、電費用增加。
6.今年水、煤氣、煤等能源費用上漲，造成酒店能源費用較上一年度有所增加。
年終總結(jié)用格式篇十六
單位年度工作總結(jié)，就其內(nèi)容而言，就是把年度的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
單位年度工作總結(jié)格式主要由標題、正文、落款三個部分組成：
標題應(yīng)該簡潔明了，如果想不一樣一點，可以選擇xx(姓名)在xx部門(職位)的2015年年度工作總結(jié)。
這些都可以，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。
正文由三個部分組成：
a.開頭--對本年度的感慨，一般會感嘆時光飛逝。
很多年度工作總結(jié)首段都是感嘆時光飛逝，或者日子過的很快，時間一晃而過等等，由此引出下一部分。
所以第一段落基本都是這個題材，100字足夠。
b.中間--對自己工作的優(yōu)勢和劣勢做總結(jié)歸納。
中間部分是正文的重點，就是自己對自己工作的總結(jié)歸納，這部分一般是領(lǐng)導最想看的地方，如果你平時習慣一周寫一次工作計劃和總結(jié)的話，那么這部分會非常好寫，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時不寫的話，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導夸獎或者同事夸獎的工作就行，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。
c.結(jié)尾--自己對下一年度工作的展望和規(guī)劃。
這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以，要發(fā)揚優(yōu)勢的地方，規(guī)避劣勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進行自己工作的展望和規(guī)劃。
一般單位年度工作總結(jié)寫完落款就結(jié)束了，但如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫xx在xx部門單位年度工作總結(jié)(有的公司會有自己的規(guī)定)。
我有幸成為學院的一員，更加有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。
在這短短的幾個月的時間里，經(jīng)過領(lǐng)導的指導、同事的幫助，現(xiàn)在對自己的工作的`熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。
現(xiàn)在我對幾個月以來的工作總結(jié)如下：
責，開始工作。
初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應(yīng)該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。
作為學生的領(lǐng)導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領(lǐng)導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。
只有搞清楚這些，才能在相對自由的環(huán)境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。
在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務(wù)對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業(yè)班的學生。
因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業(yè)生比較關(guān)心的專升本、就業(yè)等問題進行交流溝通。
經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產(chǎn)生松懈倦怠心理。
此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現(xiàn)了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉(zhuǎn)告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。
所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關(guān)心大多數(shù)學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。
目前我作為大三的輔導員，最應(yīng)該關(guān)心的就是學生的就業(yè)問題，就業(yè)是學校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業(yè)工作的安排和程序，尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗和方法。
11月份在老師的指導帶領(lǐng)下，在老師的幫助配合下多次組織我們國貿(mào)班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據(jù)學生們的應(yīng)聘結(jié)果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個機會。
所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業(yè)成果。
雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。
除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經(jīng)歷，對一些工作還有些陌生。
以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己：
學習是終生的事情，從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè)，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校。
在今后的時間里，我將向領(lǐng)導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內(nèi)心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
從根本上說，這還是一個工作定位的問題。
作為一個輔導員，尤其是領(lǐng)導多次強調(diào)的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務(wù)學生。
通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務(wù)，使學生成為一個有道德的人。
只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
就目前而言，當務(wù)之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項任務(wù)。
在將近一年的試探性工作中認真反思、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省，因為閱歷和資質(zhì)有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。
但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
年終總結(jié)用格式篇十七
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。