報(bào)告可以通過文字、圖表、表格等形式呈現(xiàn)，使讀者更加直觀地理解內(nèi)容。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膱D表、數(shù)據(jù)和案例來支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。在這里，我們?yōu)槟榻B一份獨(dú)特的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告對特定群體的消費(fèi)行為進(jìn)行了深入分析。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月15日
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
調(diào)查對象：閻良區(qū)西飛第四小學(xué)五——六年級學(xué)生
您好！為了切實(shí)做好小學(xué)語文閱讀的教學(xué)工作，我們需要向您了解小學(xué)閱讀現(xiàn)狀的基本情況，請配合我們?nèi)鐚?shí)回答，謝謝！
1、你喜歡閱讀嗎？（）
a、非常喜歡（40%）b、比較喜歡（45%）
c、一般（15%）
2、你平時(shí)在什么情況下讀課外書？（）
a、主動閱讀（75%）b、老師要求（15%）c、家長監(jiān)督（10%）
3、你每天用于課外閱讀的時(shí)間為：（）
a、30分鐘（75%）b、半小時(shí)或1小時(shí)（25%）
c、無（0%）
4、你每月大約讀多少本課外書？（）
a、0本（0%）b、1本（9%）c、2—3本（91%）
5、你覺得讀課外書有哪些益處？（）
a、擴(kuò)大知識面（85%）b、提高學(xué)習(xí)成績（15%）
c、消磨時(shí)間（0%）
6、你讀課外書時(shí)，一般（）
a、認(rèn)真讀（91%） b、挑選有趣的地方讀（9%） c、隨便翻翻（0%）
7、你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂得問題怎么辦？
a、跳過去不讀（35%）b、查工具書（55%）
c、隨便認(rèn)讀（10%）
8、你寫讀書筆記嗎？（）
a、堅(jiān)持寫（12%）b、有時(shí)寫（85%）c、從來不寫（3%）
9、你經(jīng)常和同學(xué)們交流讀課外書的情況嗎？（）
a、經(jīng)常（6%）b、有時(shí)（70%）c、沒有（24%）
10、你覺得老師有沒有必要在學(xué)校教你們課外閱讀的方法？
a有（85％）b完全沒有（5％ ）c有些書比如長篇小說之類的最好能介紹一下（10％ ）
11、你喜歡老師向你推薦課外讀物嗎？
a是的（85％） b不是的（10％ ）c無所謂（5％）
12、你如何看待老師布置的課外閱讀的任務(wù)，比如做讀書筆記等？
a很好，可以把我閱讀的內(nèi)容做個(gè)記錄，也能提高閱讀效率（75％）
b不喜歡，認(rèn)為沒有必要，但是老師布置的任務(wù)又不得不完成（ 12％）
c基本上沒有閱讀的習(xí)慣，我都是隨便摘錄一點(diǎn)應(yīng)付作業(yè)的（13％）
13、你經(jīng)常去圖書借閱圖書嗎？
a.經(jīng)常去圖書借閱（55％）b.偶爾去（45％）c.從來不去（10％）
14、你有哪些好的讀書方法？（問答題）
可以看出，每天讀課外書時(shí)間只有25%的學(xué)生超過一小時(shí)，占75%的學(xué)生閱讀時(shí)間不能保證; 91%的學(xué)生每月大約讀2-3本課外書；70%的學(xué)生有時(shí)會跟同學(xué)交流讀書情況，只有6%的學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)交流讀書情況，竟然有24%的同學(xué)從來沒與同學(xué)交流過讀書體會。由此可見，大多學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠，好的閱讀習(xí)慣沒有養(yǎng)成。
再有，我校擁有學(xué)生自己的圖書室，種類繁多，科目齊全，有了圖書資源，應(yīng)該合理利用。但從問卷中看出，學(xué)校圖書館的有無對學(xué)生的影響并不大，只有55％的學(xué)生是從學(xué)校圖書館處借閱書籍的，可見很大部分學(xué)生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機(jī)。我們教師更應(yīng)該放開手腳，讓學(xué)生到圖書館來，引導(dǎo)他們打開知識的寶庫，使他們學(xué)會如何獲取信息來武裝自己進(jìn)行新的創(chuàng)造。
問答題中“你有哪些好的讀書方法？”， 有的寫邊讀邊想，聯(lián)系上下文理解；有的寫認(rèn)真讀，積累好詞佳句；有的寫細(xì)細(xì)品位，感受意義；有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有很多人寫的根本就不是讀書方法，看來還是缺乏正確的讀書方法。學(xué)生閱讀能力的提高，往往是“得法于課內(nèi)，受益于課外?！币虼?，要在語文學(xué)科的教學(xué)中教給學(xué)生一定的讀書方法。
通過調(diào)查分析，使我發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強(qiáng)重視在這方面的引導(dǎo)，把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。
（一）激發(fā)學(xué)生自主閱讀的興趣
教學(xué)中，教師應(yīng)積極地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種情趣盎然的學(xué)習(xí)氣氛，使學(xué)生受到陶冶、感染和激勵，從而主動閱讀。在課堂上教師應(yīng)大膽地讓學(xué)生進(jìn)行討論、交流，特別是對學(xué)生的一些獨(dú)特看法，更應(yīng)該贊揚(yáng)，讓學(xué)生真切地感受到學(xué)習(xí)是快樂的。這樣自主學(xué)習(xí)的勁頭就更足了。
（二）教會學(xué)生預(yù)習(xí)方法，為自主閱讀提供條件
在實(shí)際教學(xué)中，教師布置預(yù)習(xí)后，學(xué)生往往無所適從，充其量只是讀一課文，讀第二遍課文就沒有興趣；或者教師提出一個(gè)要求，學(xué)生就讀一遍課文。不提要求就不知道讀的目標(biāo)，更沒有讀的方法。學(xué)得被動，讀得無力、無味，這樣不僅達(dá)不到預(yù)習(xí)的目的，甚至?xí)B(yǎng)成做事草率的壞習(xí)慣。
那么，怎樣教給學(xué)生預(yù)習(xí)能力？我們在教學(xué)中規(guī)定了預(yù)習(xí)五步走：
第一步初讀課文，了解課文基本內(nèi)容并劃出不懂的字并查字典。
第二步找找與課文有關(guān)的資料如作者的生平、寫過的作品及與課文內(nèi)容有關(guān)的材料等。
第三步再讀課文，使自己能獨(dú)立把課文讀熟。
第四步三讀課文。了解課文講了什么？
第五步四讀課文。畫出文中你覺得重要或優(yōu)美的詞語和句子，把自己的感受或理解寫在旁邊。
學(xué)生在預(yù)習(xí)中不僅要動口、動腦，還要動手。他們要通過默讀或朗讀來了解課文內(nèi)容，要自己動腦筋完成預(yù)習(xí)提示或教師所提出的具體要求。在這一過程中，學(xué)生的自學(xué)能力得到了培養(yǎng)。
（三）培養(yǎng)自主探索精神
閱讀教學(xué)中，教師要積極引導(dǎo)、啟發(fā)想象，鼓勵他們敢想、敢疑、敢問，重視學(xué)生質(zhì)疑能力的培養(yǎng)，是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的另一重要因素。首先建立和諧的師生關(guān)系，建立和諧的師生關(guān)系是學(xué)生摒棄疑慮，積極參與學(xué)習(xí)活動的前提之一。教師要尊重每一個(gè)學(xué)生，相信他們都能提出問題，促使學(xué)生樹立起樂于質(zhì)疑問難的信心。教師還要放下架子，主動以平等的朋友式的態(tài)度融合到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中，和學(xué)生一起質(zhì)疑、探究，從而使學(xué)生在平等的和諧氛圍中大膽地質(zhì)疑問難。 其次要巧用矛盾，激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑興趣。學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容感興趣，才能調(diào)動其積極性，打開其思維，積極進(jìn)行探究，不斷提出疑難。因而，教學(xué)中教師要千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑的興趣。
學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣，就有了內(nèi)在的驅(qū)動力，再加上正確的讀書方法和主動質(zhì)疑的探索精神，只有這樣，才能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇二
這個(gè)問卷主要從課前、課中和課后對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷，課前能否預(yù)習(xí)？如何預(yù)習(xí)？課中如何學(xué)習(xí)？怎樣學(xué)習(xí)能達(dá)到最佳效果？課后如何復(fù)習(xí)？以及如何培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，力求找到培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的最佳方法。
經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計(jì)、分析，我們發(fā)現(xiàn)，初中生合作學(xué)習(xí)中常見的主要有以下幾個(gè)問題：
有43%的學(xué)生能課前預(yù)習(xí)，有31%的學(xué)生課前偶爾預(yù)習(xí)，有26％的學(xué)生重來不進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，這說明大部分學(xué)生有一定的自學(xué)能力，都知道合作學(xué)習(xí)對于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上，有26％的學(xué)生能積極思考，50％的學(xué)生緊跟老師走，20％的學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏，說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識不夠。在課后的閱讀和自學(xué)上，有25％的學(xué)生能經(jīng)常閱讀，54％的學(xué)生有時(shí)閱讀，21％的學(xué)生很少閱讀，這些都說明學(xué)生對合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識不足，這對學(xué)生的發(fā)展將是非常有害的，所以提高學(xué)生對合作學(xué)習(xí)的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查，了解到大部分學(xué)生在初中科學(xué)的合作學(xué)習(xí)過程中存在著一些問題，學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力還比較欠缺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
有23%的學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中，力求掌握新知識，有58%的學(xué)生只是粗略的看一遍，19％的學(xué)生不預(yù)習(xí)。這說明有部分學(xué)生還是有為自己的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)的意識，還是對自己的學(xué)習(xí)比較有責(zé)任感的。但總的來說，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還不是很明確，或者有時(shí)有，有時(shí)就忘記了。
2、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)
學(xué)習(xí)方法對于學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要，學(xué)習(xí)方法對了，學(xué)習(xí)就會事半功倍，學(xué)習(xí)方法不適合，就會事倍功半。調(diào)查顯示，只有15%的學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)方法，有23%的學(xué)生沒有什么學(xué)習(xí)方法。這就說明有相當(dāng)一部分學(xué)生還不知道學(xué)習(xí)方法的重要性，有些是知道，卻缺乏這方面的指導(dǎo)，只能自己盲目的摸索。有28％的學(xué)生做讀書筆記，只有21％的學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用工具書，說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的方法有問題，這方面還需要老師加以正確的引導(dǎo)。
3、缺少合作學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)
有65％的學(xué)生喜歡和別人討論，說明學(xué)生的求知欲望和熱情還是比較高的，但是由于缺少必要的方法和必要的指導(dǎo)，出現(xiàn)辨不知其理，盲目性比較大，缺乏教師的必要指導(dǎo)，教師應(yīng)該指引學(xué)生如何去學(xué)習(xí)，提出有針對性的問題，引導(dǎo)學(xué)生去討論去學(xué)習(xí)。
有27%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講45分鐘，有54％的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講30分鐘，這些說明學(xué)生沒有把自己當(dāng)成課堂的主體，教師仍然是課堂的主體，傳統(tǒng)的教與學(xué)的觀點(diǎn)沒有改變，在課堂上應(yīng)該是教師進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)行合作的學(xué)習(xí)。
只有25％的學(xué)生有課外閱讀的習(xí)慣，有54％的學(xué)生偶爾瀏覽課外書籍，有21％的學(xué)生很少閱讀課外書籍，說明大部分學(xué)生僅陷于從課本獲取知識，很少去遨游課外知識的海洋，這與我們合作學(xué)習(xí)的要求有很大的差距，同時(shí)與我們提高學(xué)生綜合素質(zhì)有很大的差距，因此教師的任務(wù)不僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好課本知識，同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生開卷有益。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇三
1、了解初中學(xué)生文言文學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。
2、了解初中教師文言文教學(xué)現(xiàn)狀。
3、提出相應(yīng)的建議和對策，為《文言文教學(xué)方法的創(chuàng)新研究》尋找方法并為我們的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
隨機(jī)抽取的xx縣xx初級中學(xué)90名學(xué)生以及10名語文教師，共收回學(xué)生問卷90份，教師問卷10分。
本次調(diào)查采用無記名問卷調(diào)查形式，調(diào)查以班級為單位，隨機(jī)抽樣，課題組將90份學(xué)生問卷和10份教師問卷，印發(fā)給xx縣xx初級中學(xué)七年級30份、八年級30份、九年級30份，教師10份，現(xiàn)收回有效學(xué)生問卷90份、教師問卷10份。利用周一下午班會時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行（20xx年11月5日），相關(guān)數(shù)據(jù)由人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，數(shù)據(jù)結(jié)果供課題組所有老師和學(xué)生參考。
本次調(diào)查問卷共分為學(xué)生卷和教師卷兩大部分，其中學(xué)生卷16個(gè)選擇題，教師卷18個(gè)選擇題。
（一）學(xué)生調(diào)查問卷情況：
1、81%的同學(xué)喜歡文言文，12.2%的同學(xué)無所謂喜歡也無所謂不喜歡，6.8%的同學(xué)不喜歡文言文。
2、不喜歡文言文的主要因?yàn)樗y以理解，也有一小部分同學(xué)認(rèn)為它讀起來拗口，還有的同學(xué)是因?yàn)楸痴b任務(wù)繁重。
3、85%的同學(xué)喜歡文言文的原因是它可以豐富自己的語言積累，70%的同學(xué)認(rèn)為它可以陶冶性情，10%的同學(xué)是因?yàn)樗梢岳^承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，8%的同學(xué)認(rèn)為它可以讓我們把話說得簡練些，只有3%的同學(xué)喜歡它的原因是可以應(yīng)付考試。
4、92%的同學(xué)喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作探究的學(xué)習(xí)方式，40%的同學(xué)喜歡借助注釋和工具書進(jìn)行自學(xué)，15%的同學(xué)喜歡朗讀和背誦的學(xué)習(xí)方式，絕大部分學(xué)生都不喜歡被動地接受知識。
5、90%學(xué)生的老師平時(shí)采用的是自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，70%的教師采用反復(fù)誦讀的學(xué)習(xí)方式。
6、10%的同學(xué)認(rèn)為自己的語文老師上文言文很有趣，83.6%的學(xué)生認(rèn)為語文老師上文言文有趣，只有6.4%的同學(xué)認(rèn)為語文老師上的文言文無趣。
7、60%的語文老師上文言文時(shí)會向外拓展，36.7%的語文老師有時(shí)會向外拓展，只有3.3%的語文老師從來也不向課外拓展。
8、71.2%的同學(xué)認(rèn)為文言文的學(xué)習(xí)經(jīng)常會給自己帶來思想啟發(fā)，28%的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)會給自己帶來啟發(fā)，但仍有0.8%的同學(xué)認(rèn)為從來沒有給自己帶來思想啟發(fā)。
9、28.2%的學(xué)生在平時(shí)寫作中經(jīng)常引用古詩文，71.8%的學(xué)生平時(shí)寫作中有時(shí)會引用古詩詞。
10、78%的學(xué)生喜歡教師在文言文教學(xué)過程中插入與課文內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻、圖像資料，11.2%的學(xué)生對文言文教學(xué)過程中插入與課文有關(guān)的音頻、視頻、圖像資料等持一般態(tài)度，仍有0.8%的學(xué)生不喜歡。
11、大部分學(xué)生的教師給他們布置文言文作業(yè)的形式是背誦課文、抄寫課文、注釋及譯文，很少有教師給他們布置課后題。
12、絕大部分學(xué)生翻譯文言文的方法是借助注釋和工具書小組合作翻譯，少部分同學(xué)直接抄教輔。
13、80．3%的同學(xué)上文言文時(shí)經(jīng)常記筆記，19.3%的同學(xué)上課時(shí)偶爾記筆記，但仍有0.6%的同學(xué)上文言文時(shí)從不記筆記。
14、40%的家長經(jīng)常檢查自己孩子的文言文背誦情況，20%的同學(xué)家長偶爾會檢查，仍有40%同學(xué)的家長從不檢查孩子文言文的背誦情況。
15、86．3%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)課內(nèi)文言文對自己的考試幫助很大，13.7%的學(xué)生認(rèn)為有一點(diǎn)幫助。
16、95.6%的同學(xué)認(rèn)為自己的文言文底子一般，4.4%的同學(xué)認(rèn)為自己文言文底子差，沒有一個(gè)同學(xué)認(rèn)為自己文言文底子好。
(二)教師調(diào)查問卷情況
1、85.8%的教師認(rèn)為自己所帶學(xué)生文言文基礎(chǔ)較差。
2、95.8%的教師認(rèn)為目前教材文言文的課下注釋對課文理解幫助較大。
3、78.3%的教師所帶學(xué)生在作文中從不用文言文素材，只有10.3%的學(xué)生偶爾會用。
4、在學(xué)校的公開課活動中很少有教師選擇文言文教學(xué)。
5、45.2%的教師認(rèn)為學(xué)生僅借助課文注釋能讀懂教材中文言文。6、68.3%的教師認(rèn)為新課改對促進(jìn)文言文教學(xué)作用較大，但仍有20.1%的教師認(rèn)為有點(diǎn)作用，但仍有教師認(rèn)為沒有作用。
7、85.3%的教師在教學(xué)中主要采用自主合作探究的學(xué)習(xí)方式。
8、大部分教師認(rèn)為文言文教學(xué)中采用自主合作探究的學(xué)習(xí)方式作用較大。
9、絕大部分教師認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文可以豐富學(xué)生的語言積累，陶冶性情，可以繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
10、89.5%教師認(rèn)為學(xué)生會背誦課文，會翻譯課文，掌握名句名段，掌握考點(diǎn)就算是學(xué)好了文言文。
11、文言文作業(yè)布置方面：98.2%的教師常給學(xué)生布置課后習(xí)題，98.6%的教師常讓學(xué)生背誦抄寫課文，20.8%的教師會讓學(xué)生寫讀后感,38.5%的教師會讓學(xué)生改寫課文,90.8%的教師會讓學(xué)生寫積累筆記,還有97.6%的教師會讓學(xué)生做課外資料。
12、35.4%的教師認(rèn)為自己學(xué)生在做課外文言文習(xí)題時(shí)存在的主要困難是不認(rèn)識生僻字，96.5%的教師認(rèn)為自己學(xué)生存在的最大困難是文言詞語積累不夠，不能夠了解文章大意，理解不了文章主旨。
13、93.4%的教師認(rèn)為文言文教學(xué)重點(diǎn)是作者及背景介紹，了解大意，積累名句，分析主題思想，分析寫作特色，89.8%的教師認(rèn)為教給學(xué)生學(xué)習(xí)文言文方法是教學(xué)的重點(diǎn)。
14、97.5%的教師認(rèn)為把所學(xué)文言文知識轉(zhuǎn)化為能力的途徑是用白話文講故事，在寫作中引用文言文素材，78.8%的教師認(rèn)為是用課內(nèi)所學(xué)知識技能來閱讀課外文言文。
15、98.7%的教師在進(jìn)行文言文教學(xué)時(shí)常用的工具書是《古漢語常用字字典》和教師用書。
16、87.6%的教師上課用電子白板、展臺、電視、投影儀、電腦等上課。
17、92.3%的教師認(rèn)為自己學(xué)生考試中文言文失分最多的是句子翻譯。
18、98.7%的教師認(rèn)為學(xué)生的教輔資料對文言文學(xué)習(xí)幫助較大。
（三）問卷小結(jié)
從教師卷中可以看出，絕大多數(shù)教師認(rèn)為自己所帶學(xué)生的文言文底子較差，自己教學(xué)方法不夠多元化，雖能采用自主合作探究的教學(xué)方法，但有些流于形式，學(xué)生文言文教學(xué)還是過多依賴于教師，作業(yè)布置多樣性也不夠，不能較好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也不能很好地鞏固所學(xué)知識提升學(xué)生能力。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇四
為了提高學(xué)校管理水平，增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展，辦好人民滿意的學(xué)校。20xx年30日我校向?qū)W生家長發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問卷近1600份，收回近1500份。家長問卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長，調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性，能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?，F(xiàn)就收到的問卷情況分析如下：
第1題：選a的30。94%，選b的24。22%，選c的26。09%，其它幾項(xiàng)分散，看來大部分家長都希望自己的孩子長大后有知識，工作穩(wěn)定。為了使各位家長愿望得到實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)不辜負(fù)家長的期望，在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改，各位老師及時(shí)和家長聯(lián)系，尋找教學(xué)的好方法。
第2題：認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%，現(xiàn)在社會道德觀念多樣化，但家長們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人，我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神，在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題：認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%，沒必要的8。53%，無所謂的27。01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況，大部分家長有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校，我們覺得也有必要。
第4題：對待男女生交往方面，認(rèn)為正常的占33。18%，認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64。52%，認(rèn)為無所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況，我覺得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育，有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料，利用周會課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題：家長和孩子關(guān)系很和諧的占75。45%，一般占20。46%，說不清的占3。18%，很緊0。91%。說不清和很緊張共占4。01%，對學(xué)校來說，又必要摸清這些學(xué)生名單，班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生，協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系，促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題：經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25。46%，偶爾做68。52%，從不做5。09%，其他0。93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了，做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦，形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長以后在孩子力所能及情況下，多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題：孩子有不良行為時(shí)，訓(xùn)斥責(zé)罵的占8。69%，講道理、委婉指出占90。87%，現(xiàn)在孩子都是這樣的，無所謂的占0。46%，孩子有不良行為，首先家長應(yīng)指孩子錯誤地方，以講道理為主，訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好，孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，切實(shí)記住孩子是夸出來的，不是打、責(zé)罵出來的。也有部分家長對孩子的錯誤置之不理，甚至縱容孩子犯錯誤，看來使孩子眼前占了光，但是長久來看，害了孩子。
第8題：孩子受到不良青年侵害時(shí)，有12。90%讓孩子奮力抵抗，有76。96%的家長支持向派出所報(bào)案，有9。68%家長告訴孩子不要惹事，忍氣吞聲。建議各位家長，如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí)，首先是奮力抵抗，如果對方力量較大，先退一步，但要記住不良青年的長像，事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題：經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%，但這一部家長還對自己充滿著信心，對孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教，這樣的學(xué)生大概有80多人。有0。92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱，家長已感到無能為力，這樣的學(xué)生大概有20多人，這一部學(xué)生家長應(yīng)主動和學(xué)校聯(lián)系，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度，防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11。52%的學(xué)生偶爾會上，但家長應(yīng)密切關(guān)注，防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題：對周六日上課，有65。89%的家長滿意，有9。81%不滿意，有24。30%持相當(dāng)然的態(tài)度。看來大部分家長希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
第11題：定期召開家長學(xué)校委員會，有83。80%的家長積極參加學(xué)校建設(shè)和管理；4。17%的家長沒時(shí)間，工作太忙；有12。04%的家長相當(dāng)然。通過問卷調(diào)查，大部分家長愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理，所以搞好“校務(wù)公開”，加強(qiáng)“家校聯(lián)系”，增強(qiáng)辦學(xué)的“透明度”是很有必要的。
第12題：對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94。3%。不滿意2。82%，無所謂2。88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳，讓社會了解五中。
第13題：對班主任滿意率97。64%，不滿意1。89%，無所謂0。47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn)，爭取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題：對學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認(rèn)為好的比例太小，下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng)，加大法制宣傳力度，積極主動繳請司法人員和刑警中隊(duì)人員來做法報(bào)告，對學(xué)生中存在的特殊事件請司法人員分析，把分析結(jié)果通過廣播講給每位學(xué)生聽，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識。
第15題：認(rèn)為學(xué)校對維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67。3%，不好占2。84%，一般的占28。91%，無所謂的占0。95%。從問卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別是教師對待問題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛，停課、罰站等都是家長和學(xué)生不愿接受的方式，正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高，希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績差學(xué)生，多開導(dǎo)問題學(xué)生，對學(xué)生不要偏見，要平等對待每個(gè)孩子。
第16題：經(jīng)常表揚(yáng)孩子的占47。3%，很少表揚(yáng)的占40。38%，經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0。48%，責(zé)罵多表揚(yáng)少的占11。54%。我們大家都清楚，孩子是夸出來的，不是打罵出來的，成年人的語言系統(tǒng)發(fā)達(dá)，在教育孩子時(shí)，要注意說話方式，語言過激，就會對孩子造成傷害，和孩子交流要有度，這個(gè)度就是孩子的自尊心，如果傷及孩子的自尊心，這樣的說教還不如不說。
第17題：建議家長經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè)，即使在輔導(dǎo)方面心有余，力不足，也要從行動上打動孩子，不能不管問，請家長們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話，如果有問題難以解決，也可以通過一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題：經(jīng)常和班主任主動聯(lián)系的占8。26%，有時(shí)聯(lián)系占59。63%，只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法，特別是與家長的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的，班主任、科任教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，取得家長的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展，許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過電話，并且是傳家長到校的多，到學(xué)生家中走訪的少，而家長主動到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少，今后教師與家長的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪，對學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，為了孩子的發(fā)展同家長一道共同出力。
第19題：家長在子女教育上，95。33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題：監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)?？春⒆釉谛Ｇ闆r的占23。64%，和教師打電話詢問學(xué)生到情況的占70。45%，完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動力，愛校愛班才可能愛學(xué)習(xí)，部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n，可能一是與班級中的同學(xué)相處不和諧；二是對同學(xué)或教師有偏見，不喜歡某科教師；三是成績差，失去對學(xué)習(xí)的興趣，貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體，對孩子不存偏見，把學(xué)校、班級建設(shè)成孩子們喜愛的家園，再是家長在家里多講些孩子的老師愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長處，使孩子達(dá)到親其師，信其道的目的。
第21題：對班主任班級管理方面的建議
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級環(huán)境，學(xué)生之間互愛互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通，了解心理動向，嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
3、加強(qiáng)學(xué)生在校外的教育。
4、注重學(xué)生的文明禮議教育。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我獨(dú)立意識，創(chuàng)新意識，增強(qiáng)他們的自信心，勇于面對困難，冷靜處理，各方面得到發(fā)展。
6、建議班主任教師象朋友一樣，能讓學(xué)生暢所欲言。
7、班主任教師多給學(xué)生們講一些案例，有效使每一位學(xué)生都受到教育。
8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
第22題：對任課教師在教學(xué)方面的建議
1、對于有偏科的學(xué)生，任課教師在上課多提問，激勵其學(xué)習(xí)，各科共同發(fā)展。
2、走讀生的各科作業(yè)學(xué)生做完后，家長簽字，教師再檢查。
3、課堂上留下一定時(shí)間，讓學(xué)生找出不會的問題或沒聽懂的問題問。
4、各科教師多鼓勵，少批評。
5、建立學(xué)生課互動方式。
6、各科教師要因材施教，因生施教。
7、注意開發(fā)學(xué)生的智力，不要求死記硬背，各科均衡發(fā)展，想法使學(xué)多種技能得到綜合發(fā)展。
8、建議學(xué)校采取更好教學(xué)方法，寓教于樂。
第23題：對學(xué)校管理方面建議
1、尊重每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生，使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校法制教育。
3、加強(qiáng)學(xué)紀(jì)律約束，合理進(jìn)行思想指導(dǎo)，使學(xué)生有管教，但能夠比較寬松地投入到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。
4、研究青少年的心理，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生行為。
5、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也和孩子們多接處，詢問他們所思所想，以此來指導(dǎo)各位教師的工作。
6、學(xué)校嚴(yán)歷制止打架行為，放學(xué)回家，上學(xué)進(jìn)校以后，都要保證學(xué)生安全，不要讓外來人員進(jìn)校。
7、各項(xiàng)公共設(shè)施要安全，經(jīng)常檢查。
總的來說，這次全校性的問卷調(diào)查，幫我們摸清了家底，讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績和差距，同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面，慚愧有不少工作沒做好；也有欣慰的方面，欣慰家長給予了很高的認(rèn)可和評價(jià)。這對我們教師來說，無疑是壓力越來越大，但壓力越大挑戰(zhàn)越多，機(jī)會越多！只要我們牢記“一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨，以人為本，兢兢業(yè)業(yè)，辦好孩子喜歡的學(xué)校，做孩子喜愛的老師，“滿意”就會永遠(yuǎn)在我們身邊。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇五
小組合作學(xué)習(xí)是隨著課題教學(xué)改革深入推進(jìn)、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試，也是促進(jìn)學(xué)生語文知識的學(xué)習(xí)、語文能力的發(fā)展的一種新的教學(xué)方式。作為提高語文課堂教學(xué)效率的一個(gè)重要策略，當(dāng)前很多學(xué)校都在推行，但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題，這主要是因?yàn)槲覀儗π〗M合作學(xué)習(xí)方式的理解存在偏差，或者小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于中學(xué)語文上的契合點(diǎn)并不恰當(dāng)。這樣造成的后果往往與教學(xué)改革的初衷相背離，致使很多的小組合作學(xué)習(xí)只是走走過場，停留在形式主義。為此，我專門以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化，我設(shè)計(jì)了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查，兩個(gè)表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查，探究學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的認(rèn)同度、興趣度以及其真實(shí)課堂效果，分析小組合作學(xué)習(xí)中存在的問題及原因所在，研究解決問題的對策，更加有效地提高課堂教學(xué)效果。
本次調(diào)查我采用學(xué)生無記名問卷的方式進(jìn)行。調(diào)查范圍為我們學(xué)校七八年級學(xué)生，要求如實(shí)地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的興趣與認(rèn)可度。
通過問卷調(diào)查，反映了學(xué)生對于語文的興趣度為一般，16%的學(xué)生選擇對語文“特別感興趣”，“比較感興趣”的占了大多數(shù)，為82%。
90%的學(xué)生上語文課不喜歡老師一直在講，他們更傾向于跟小組同學(xué)在一起討論解決問題（89%）。
在傳統(tǒng)講授課堂中，68%的學(xué)生選擇沒有獨(dú)立思考，而習(xí)慣聽老師講解來解決問題的學(xué)生更是占到了91%，這表明學(xué)生的獨(dú)立思考能力大大受到限制。
98%的學(xué)生認(rèn)為，在與小組同學(xué)一起討論解決問題、學(xué)習(xí)新知的時(shí)候效率更高，這充分說明小組合作學(xué)習(xí)能夠被學(xué)生認(rèn)可。
通過這次調(diào)查，可以看出我校分組合作學(xué)習(xí)已經(jīng)普遍開始實(shí)施，并深受學(xué)生的歡迎，99%的學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)感興趣，小組合作學(xué)習(xí)在中學(xué)語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是，通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學(xué)習(xí)中存在的問題。
1、學(xué)生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映：在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，當(dāng)問題有爭論時(shí)，45%的同學(xué)都是站在優(yōu)等生的一邊，只有35%的學(xué)生回答是先記錄下來再全班討論，致使許多學(xué)生采取旁觀的態(tài)度，缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映：有的小組都是
優(yōu)等生，而有的小組實(shí)力相對較差，不能很好地完成老師布置的任務(wù)，這樣反饋交流就成了個(gè)別小組的匯報(bào)會，影響了全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映：問卷中有28%的學(xué)生認(rèn)為小組成員分工不重要或無所謂，以至小組活動無計(jì)劃，無核心負(fù)責(zé)人，造成混亂的局面，嚴(yán)重影響了學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
4、學(xué)生的獨(dú)立思考能力不夠。調(diào)查反映：問卷中“在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？”回答“經(jīng)常”的占30%，偶爾的占61.2%，幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個(gè)答案都是學(xué)習(xí)中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋，我認(rèn)為：
1、合作小組沒有明確的分工，對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析，容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學(xué)生充裕的時(shí)間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時(shí)設(shè)計(jì)的。而他們急于完成預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，就難免合作時(shí)匆匆收場。學(xué)生無法從容地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、探索、討論。
3、雖然我們教師認(rèn)為應(yīng)平等參與到合作學(xué)習(xí)的活動中，但多數(shù)教師還不能完全放下架子，還不能真正成為學(xué)習(xí)活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成：應(yīng)該在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上，根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、性別等情況進(jìn)行綜合評定，組建若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，使組內(nèi)成員分工明確，合理搭配，形成最佳組合。
2、關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)：教師是引導(dǎo)者和小組學(xué)習(xí)的管理者，其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳，能摘到桃子”，讓學(xué)生在合作中感受到成功的快樂，更加激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
3、關(guān)于效果評價(jià)：教師對小組合作學(xué)習(xí)效果要做到正確、及時(shí)地評價(jià)，在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)更要關(guān)注過程，要讓學(xué)生經(jīng)歷挫折，更要讓學(xué)生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨(dú)立思考：教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作精神，訓(xùn)練學(xué)生如何傾聽別人的意見，如何把別人意見進(jìn)行歸納，同時(shí)也要教會學(xué)生在小組中獨(dú)立思考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇六
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)多看書，不能只看課本，要學(xué)會看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分，我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開有效地研究，特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會查工具書，6%的學(xué)生會跳過去不讀，3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對某本書有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進(jìn)評價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動引向深入，教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如，進(jìn)行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào)，每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇七
雙11網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)即將迎來第八個(gè)年頭。八年間，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)歷經(jīng)試水期、探索期、爆發(fā)期以及多元期，已經(jīng)逐步成熟與完善，其對消費(fèi)者的影響也在潛移默化地發(fā)生著改變。10月18日，易觀與京東聯(lián)合發(fā)布《中國的網(wǎng)絡(luò)零售購物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》，報(bào)告以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)現(xiàn)狀、用戶消費(fèi)行為進(jìn)行深度解析，并對網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)變化及未來發(fā)展趨勢做出全面解讀。
報(bào)告顯示，中國的網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模近4萬億，網(wǎng)上零售成為主要消費(fèi)渠道。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的大環(huán)境下，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
消費(fèi)升級用戶更加關(guān)注品牌品質(zhì)
隨著居民收入穩(wěn)步增長，新興中產(chǎn)階級崛起，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型消費(fèi)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，同時(shí)也帶來了新的消費(fèi)觀念。從至20京東雙11用戶品牌品質(zhì)關(guān)注度分布來看，用戶對品牌品質(zhì)的關(guān)注度逐年大幅上升，70后、80后、90后人群則更為關(guān)注。用戶的促銷敏感度與評價(jià)敏感度也呈上升趨勢，且年齡更加年輕化，以年雙11為例，超過90%的80后用戶對促銷敏感，說明這些用戶對電商的應(yīng)用相當(dāng)成熟;對評論最敏感的人群則是90后，充分顯示了他們關(guān)注商品本質(zhì)的特色。同時(shí)，從2015年京東雙11的用戶忠誠度分布來看，忠誠型用戶的比例已經(jīng)超過50%，60后、70后人群消費(fèi)忠誠度比80后人群占比更高，投機(jī)型用戶比例則明顯下降。
近3年雙11銷售數(shù)據(jù)顯示，京東大品牌的銷售額占比持續(xù)居于高位，雙11當(dāng)天的大品牌集中化消費(fèi)趨勢相對平時(shí)更加明顯，說明用戶在大促當(dāng)日更傾向于品牌商品，選擇相當(dāng)理性。從2015年京東雙11當(dāng)日主要品類top品牌銷售集中度來看，手機(jī)品類top5品牌銷售額占比超過80%，電腦辦公品類top10品牌銷售額占比接近60%，另外家用電器、母嬰、香水彩妝品類的top10品牌銷售額占比也接近50%。
用戶購物行為更加理性
隨著用戶對網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的認(rèn)知越來越全面，用戶的投機(jī)消費(fèi)行為逐漸減少，更注重商品價(jià)值、服務(wù)及精神體驗(yàn)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，從20到2015年，雙11期間京東的退貨率及客服售后咨詢占比逐年遞減，而客服售前咨詢的則逐年上升。同時(shí)，雙11期間，用戶購物時(shí)每個(gè)訂單對應(yīng)的瀏覽頁面次數(shù)也明顯增加，說明用戶在下單購物前會進(jìn)行充分思考與比較，不再簡單地因?yàn)榇蟠俚膬r(jià)格沖動消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11當(dāng)天，用戶購買決策屬于謹(jǐn)慎購買的品類是家具、奢侈品、服飾，較易做出購買決策的品類是食品類以及休閑用品。
另外，京東年到2015年雙11的訂單妥投率也在逐年上升，為用戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)，“物流快”、“服務(wù)好”的關(guān)鍵詞也進(jìn)入2015年京東雙11購物用戶評價(jià)標(biāo)簽的前列。
男性比女性、中老年人比年輕人更愛“囤貨”
報(bào)告將用戶在雙11期間產(chǎn)生重復(fù)購買行為定義為“囤貨”，因?yàn)槠放粕唐反黉N，囤貨已經(jīng)成為用戶在電商大促期間的鮮明特征。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11期間，男性的“囤貨”比例高于女性。從年齡上看，2015年雙11期間“囤貨”人群的年齡分布更加分散，中老年人比年輕人更愛“囤貨”。從商品類型來看，購買頻度高、保質(zhì)期長的日常用消耗品最受“囤貨”人群喜愛，如衣物清潔、紙品濕巾、休閑零食等品類。男性、女性囤貨的種類差異不大，而有孩家庭囤貨更注重孩子需求，年輕人愛囤零食，中青年以家庭用品為主。
不同地域也呈現(xiàn)出不同的“囤貨”特色。從“囤貨”用戶數(shù)分布來看，東北人愛吃、愛干凈，是休閑食品和清潔用品的`囤貨主力;重慶、河南、山西人最愛喝酒;湖北人、廣東人、福建人最顧孩子。
健康、智能產(chǎn)品成新興消費(fèi)品類
消費(fèi)主力群體帶來了新的消費(fèi)理念，80、90后物質(zhì)生活相對上一輩更充裕，更注重提升健康水平，樂于接受創(chuàng)新與新事物。
從年到2015年京東各品類銷售額數(shù)據(jù)來看，銷售額增長較快的品類是食品飲料、酒類、個(gè)護(hù)化妝，食品飲料中銷售額增長最快的是休閑零食、牛奶與奶粉，酒類中銷售額增長最快的是葡萄酒，個(gè)護(hù)化妝中銷售額增長最快的是香水彩妝、洗護(hù)類產(chǎn)品與面膜。轉(zhuǎn)化率方面，京東2015年雙11當(dāng)天轉(zhuǎn)化率排名前五的品類是中外名酒、運(yùn)動鞋包、影音娛樂、飲料沖調(diào)與休閑食品，活躍用戶轉(zhuǎn)化率較日均上升最快的排名前五品類分別是電腦整機(jī)、男裝、個(gè)護(hù)健康、女裝以及進(jìn)口食品。
值得關(guān)注的是，健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長，2015年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇八
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購物行為。近年來，網(wǎng)購一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購的行為特征，并就我國網(wǎng)購的發(fā)展提出一些看法和建議。
購物作為人們社會生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識。在傳統(tǒng)購物中，人們選擇商品總喜歡或者說總是親臨現(xiàn)場，以便于對所購買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購”，即是網(wǎng)上購物的簡稱，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購物。其與傳統(tǒng)購物相比存在的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：(1)可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;(3)網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;(4)從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時(shí)又省力;(5)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜;(6)對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等;(7)對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。
網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。
(一)調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。
(二)調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(三)調(diào)查結(jié)果及其分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%(如圖表一所示)。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。
2.大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生(如圖表二所示)。這可能是因?yàn)榕鷮π迈r比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。
3.網(wǎng)購原因分析
(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
4.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
5.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例(如圖表六所示)。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)網(wǎng)上購買的潛在金額
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額(如圖表七所示)
6.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問題與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1.網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等(如圖表九所示)
以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素
有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，金額會更大，對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。
3.網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題
網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半(如圖表十所示)。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。
5.網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)機(jī)制
大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動選擇聯(lián)系商家，要求退貨的(53.3%);而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%(如圖表十一所示)。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。
歸根到底，影響大學(xué)生對網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺的宣傳,則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望
1.網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
3.網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十
親愛的同學(xué):
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的`學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:()
a男b女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5-11題;若選沒有，回答3-4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
五、當(dāng)被問及“您在‘7日無理由退貨’過程中是否遇到過障礙”時(shí)，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%;750名消費(fèi)者選擇“否”，占比32.68%。(圖5)數(shù)據(jù)顯示，六成多消費(fèi)者表示在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙。這說明雖然新《消法》明確規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物擁有“七日無理由退貨”的權(quán)利，但在實(shí)際執(zhí)行中，由于對“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，消費(fèi)者在退貨時(shí)遭遇障礙的問題時(shí)有發(fā)生。
圖5：是否在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙
六、當(dāng)被問及“您是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對‘7日無理由退貨’設(shè)置門檻”時(shí)，1849名消費(fèi)者選擇“是”，占比80.57%。446名消費(fèi)者選擇“否”，占比19.43%。(圖6)數(shù)據(jù)顯示，大多消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分電商企業(yè)只在售后條款中對不適用“七日無理由退貨”商品的范圍進(jìn)行規(guī)定，在整個(gè)購物過程中沒有任何標(biāo)注，更沒有“一對一”的確認(rèn)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者提出無理由退貨時(shí)，這些電商企業(yè)往往以在售后條款中告知不屬退貨范圍為由，拒絕為消費(fèi)者辦理退貨。
圖6：是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物細(xì)則存在不公平格式條款是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻
七、當(dāng)被問及“您認(rèn)為‘7日無理由退貨’最容易引發(fā)爭議的問題”時(shí)，943名消費(fèi)者選擇“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”，占比41.09%;826名消費(fèi)者選擇“不宜退貨商品范圍”，占比35.99%;412名消費(fèi)者選擇“7日的具體算法”，占比17.95%;另有114名消費(fèi)者選擇“其它”，占比4.97%。(圖7)數(shù)據(jù)顯示，最容易引起“7日無理由退貨”爭議的選項(xiàng)中，“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”和“不宜退貨商品范圍”分別占到41.09%、35.99%。這說明目前容易引起“7日無理由退貨”爭議的，主要是“商品完好”、“不影響二次銷售”及“不宜退貨商品范圍”等問題。
圖7：“7日無理由退貨”最容易引發(fā)爭議的問題是
八、當(dāng)被問及“如果從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)，您會怎么辦”時(shí)，1553名消費(fèi)者選擇“吃點(diǎn)虧算了”，占比67.67%;387名消費(fèi)者選擇“向消協(xié)投訴”，占比16.86%;340名消費(fèi)者選擇“向媒體投訴”，占比14.81%;15名消費(fèi)者選擇“到法院起訴”，占比0.65%。(圖8)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物遇到侵權(quán)問題時(shí)，選擇向媒體和消協(xié)投訴的消費(fèi)者僅各占一成多，選擇到法院起訴的更是寥寥無幾，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇“吃點(diǎn)虧算了”。這一方面說明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱，遇到侵權(quán)問題就自認(rèn)倒霉，吃點(diǎn)虧算了。另一方面也說明，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)還存在異地舉證難等問題，消費(fèi)者不想在維權(quán)上花太多時(shí)間和精力。
圖8：從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)怎么辦
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
為了及時(shí)了解20xx年我院新生基本信息，為我院20xx年招生工作的開展提供事實(shí)依據(jù)和決策參考，20xx年9月9日，招生就業(yè)處對新生進(jìn)行了一次招生綜合情況問卷調(diào)查，我們根據(jù)需求，在20xx年新生問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的調(diào)整，新增設(shè)了許多開放式選項(xiàng)，以期掌握更加全面詳實(shí)的信息。
1、問卷設(shè)計(jì)
本次調(diào)查問卷分為兩大部分：第一部分為被調(diào)查者的基本信息，其中包括學(xué)校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息；第二部分為問卷主體部分，主要由招生宣傳、志愿填報(bào)、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問卷主要為客觀題，在需要被調(diào)查者提供更具體和充實(shí)的信息時(shí)，相關(guān)問題的答案設(shè)置了半開放式的答案，以便更科學(xué)和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、調(diào)查方式
為了更好地掌握新生的基本情況，本次問卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式，根據(jù)各系實(shí)際在校人數(shù)，每人一份。為了提高問卷的回收率，本次調(diào)查以系部為單位，由學(xué)院新生輔導(dǎo)員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。
3、樣本情況
本次調(diào)查總共發(fā)放問卷1230份，回收有效問卷1168份，有效回收率為95%。在回收的問卷中，從專業(yè)批次來看，藝體有144人，占12.33%；一志愿有822人，占70.38 %；二志愿有334人，占28.60%；征集志愿有119人，占10.19%。
1、招生宣傳
高三學(xué)生認(rèn)為高考宣傳的最佳時(shí)間是“考前2個(gè)月”占54.97%，其次是“志愿填報(bào)期間”占28.77%，再次是“考前半年”占18.92%。
學(xué)生了解高校的最主要途徑是“學(xué)校的招生簡章和報(bào)紙雜志”，分別占了74.66%、54.20%，根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，學(xué)生關(guān)注的雜志主要是高考輔導(dǎo)試題、資料，其中黑龍江省《學(xué)子》雜志關(guān)注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%，新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是，希望招生網(wǎng)頁容易找到，頁面內(nèi)容豐富，提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學(xué)生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%，其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”占34.50%，學(xué)生對我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是：在線老師少，回復(fù)速度較慢。學(xué)生對我校總體情況“基本了解”占62.67%，“了解”占20.46%，“不了解”占17.47%。根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，在招生期間加大宣傳力度，增加宣傳手段，學(xué)生入學(xué)后應(yīng)及時(shí)做好新生入學(xué)教育工作。
2、志愿填報(bào)
學(xué)生在選擇學(xué)校時(shí)考慮的主要因素有：“高校所在地”占55.65%，“往年分?jǐn)?shù)”占47.35%，“社會聲譽(yù)”占36.22%，“就業(yè)”占35.96%，，“師資水平”占24、66%，在報(bào)考志愿時(shí)學(xué)生主要聽取：家長（37.76%）、自我決定（73.89%）、高校招生老師（54.11%）、班主任（17.38%）等人的意見。
根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，對于專科的學(xué)生來說，學(xué)生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低，但一旦能夠聽取班主任意見的學(xué)生，基本上會按照班主任的指導(dǎo)填報(bào)志愿。大多數(shù)?？瓶忌谔顖?bào)志愿時(shí)會受到家長意見的影響，但往往都是自己決定選擇哪所高校，而自己在決定選擇時(shí)，招生老師對其影響較大。影響學(xué)生選擇專業(yè)的因素有：熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分?jǐn)?shù)22.43%、個(gè)人興趣4.62%，學(xué)生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟(jì)類27.14%、機(jī)械類23.80%、師范類17.64%、交通運(yùn)輸類16.35%，而在填報(bào)我校專業(yè)的調(diào)查中，高考分?jǐn)?shù)、考生本人較了解學(xué)院、家長的意向等選項(xiàng)占據(jù)了較大比重。
3、錄取結(jié)果
在對“你對錄取到我校滿意嗎？”的調(diào)查中，基本滿意的占61.47%，十分滿意的.占17.64%，滿意的占13.27%，不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生，大多是學(xué)前教育專業(yè)、工程造價(jià)專業(yè)、會計(jì)專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)。選擇不滿意選項(xiàng)的同學(xué)，較之20xx年有大幅度的下降，其中，不滿意的同學(xué)外省居多，由于我院今年在黑龍江省實(shí)行大計(jì)劃錄取，學(xué)生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。
通過問卷調(diào)查分析，學(xué)生對錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學(xué)習(xí)的積極性，因此建議學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有的條件下，繼續(xù)推行大計(jì)劃錄取制度，盡可能擴(kuò)大專業(yè)選擇的自由，在新生入學(xué)后，系部應(yīng)及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，在專業(yè)介紹方面，如專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景，專業(yè)所需的學(xué)科基礎(chǔ)，專業(yè)與個(gè)性的匹配性，畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等；幫助和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己，通過就業(yè)指導(dǎo)課，讓學(xué)生分析自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域；培養(yǎng)學(xué)生選擇專業(yè)的意識、能力和相應(yīng)的責(zé)任感等。
4、意見反饋
在“你對學(xué)校招生工作有何意見和建議”這個(gè)版塊中，我們沒有設(shè)置選項(xiàng)，留給學(xué)生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來看，學(xué)生回答積極，提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學(xué)生希望進(jìn)入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息，同時(shí)在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計(jì)劃”、“歷年分?jǐn)?shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項(xiàng)目”，希望能從多方面了解學(xué)校，如：學(xué)生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等，并配以視頻和圖片。
（2）提高咨詢服務(wù)效率，及時(shí)回答考生問題。學(xué)生反映，在報(bào)考期間，學(xué)生撥打我校咨詢電話往往都是占線，在網(wǎng)上咨詢時(shí)，回復(fù)非常慢，希望學(xué)校盡可能快速回答學(xué)生問題。
（3）及時(shí)公布錄取結(jié)果，快速發(fā)放通知書。學(xué)生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢，在龍招港上查到的都是“院校在閱”，而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此，學(xué)生反復(fù)打電話咨詢，這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。
（4）建議在考生報(bào)考前學(xué)校多提供一些教學(xué)資源相關(guān)信息，希望學(xué)校能提供教學(xué)設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置；教學(xué)質(zhì)量、師資力量等。在學(xué)校相關(guān)信息上，希望學(xué)校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費(fèi)水平以及學(xué)校的辦學(xué)特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。
學(xué)生在本次調(diào)查活動中，積極踴躍、態(tài)度認(rèn)真，這些有利于我們客觀地了解了新生的需要，合理地改善招生工作中的不足，更好地進(jìn)行接下來的工作部署。總體來說，新生整體狀況比較理想，但也存在一些問題，對于新生的反饋的意見和建議，在此報(bào)告中也加以概括總結(jié)，希望能為我院20xx年招生工作提供參考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
超市自出現(xiàn)以來，由于擁有商品齊全，保證質(zhì)量，售后服務(wù)好，便利等優(yōu)點(diǎn)，所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大，范圍廣，因此作為超市的店長，需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì)，店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行，并對商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么，作為超市靈魂的店長，又是如何進(jìn)行很好管理的？因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研，了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的，學(xué)習(xí)它的長處，了解其不足的地方，并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá)，交通非常便利。由于交通的便利，方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往，川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群，為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見，大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)；
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散；
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
（二）店面分析
1、位臵：
2、超市購物環(huán)境的營造
（1）外部環(huán)境：存車處分門別類，設(shè)有自行車、電動車、私家車停車處，且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群，入口處有自動取款機(jī)，顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新，尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
（2）內(nèi)部環(huán)境：賣場的燈光非常不錯，干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適，店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方，也有工作人員定時(shí)清潔，避免細(xì)菌的滋長，而且在電梯有一些小故障的時(shí)候，有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的，且沒有工作人員在周圍，這就會存在隱患，有可能一些年齡較小的顧客會在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市，首先看到的是應(yīng)季商品，由于正值夏天了，所以超市的促銷商品都與夏有關(guān)，如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足，對于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品，可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈，沒有灰塵。超市貨物擺放整齊，銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方，并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品，則可以找任何一位工作人員，他們會給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題，當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí)，特別附送康乃馨，來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲值卡等多項(xiàng)便民服務(wù)，大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處，方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處，顯示當(dāng)日店長的姓名與照片，顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到，有的工作人員忙得不可開交，有的人卻呆呆站著看著，什么事都不做，這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗，也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡，但日用品的分類則不完備，分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū)，如容器類有專門的支架進(jìn)行固定，顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒類商品區(qū)，并沒有看到防護(hù)措施，工作人員也不多，這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好，只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見：
1在超市外部環(huán)境方面，大潤發(fā)超市有的存車處為露天式，到下雨天對于顧客來說十分不方便，所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場之間的連接是十分重要的，所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌，方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面，應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù)，多配臵幾輛車，為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面，可以利用廣告宣傳車，在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面，增強(qiáng)對酒類等易碎商品的防護(hù)，應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類，而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期，有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”，不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品（包括熟食與水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖，在使用必須打開的時(shí)候，必須派專人在門口看管，以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫，造成不必要的麻煩。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今，已經(jīng)遍布全中國各大城市，漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下，會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論，更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動消費(fèi)者市場，才能提高銷售額，才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤，以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來，大潤發(fā)將持續(xù)成長，且對社會，經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下，不斷求新求變，來滿足消費(fèi)者對品味，產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，旅游消費(fèi)變得越來越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多。可見大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異，從而為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問題,其潛力巨大，有待開發(fā)。
同時(shí)，國內(nèi)外旅行社，競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對大學(xué)生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。
了解大學(xué)生旅游市場的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的'困難。
1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2.問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。
3.調(diào)查地點(diǎn)：b座教學(xué)樓
隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。
2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設(shè)計(jì)后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設(shè)計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。
1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照qcsi國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制。
1.資料審核
（1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
（2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)
旅游雖然辛苦，但是卻能給人帶來不少好處。這才是旅游的魅力所在，并令人向往。
旅游是在沒有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個(gè)新的地方，因而完全拋開了原來的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松!
旅游的過程雖有點(diǎn)累，但其實(shí)充滿了快樂?？达L(fēng)景、品美食、住賓館、賞民俗、聽故事，哪一樣不給人帶來無窮的快樂和幸福?一次旅游歸來，常常讓人興奮好多天!
通過旅游，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀，還可以了解到各地不同的氣候、動植物和特產(chǎn)，親身體驗(yàn)到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰，還可聽到各種不同的傳說、典故和逸聞異事，讓人開闊眼界，增長知識和見聞!每一次旅游，都能給人帶來新的新的感受，新的知識和見聞。
旅游一般是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。幾天或十幾天的行程下來，人們由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友。雖然日后不見得有什么幫助，但至少能給人帶來快樂和美好的回憶。
1：經(jīng)常旅游的人，思想敏捷，視野開闊。
2: 旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁，使人心情愉快，每天笑口常開。
3：結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼，能讓你的性格變得開朗:活潑，愿意助人，大公無私。
4：旅游能讓你的知識面更廣，為你在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5：旅游能很好的鍛煉一個(gè)人的身體和意志品質(zhì)。
6：旅游還能廣1、放松心情，緩解壓力
2、增加見識，了解各地文化
3、鍛煉獨(dú)立能力
4、對旅游出門更有經(jīng)驗(yàn)，以便知道下次旅游需要準(zhǔn)備什么
5、了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，還可以買一些回來給親朋戚友分享，還有分享你的旅游趣聞 闊交友。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語四個(gè)部分組成。
一、題
1、單標(biāo)題
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。常規(guī)文章標(biāo)題寫法。具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標(biāo)題。
2．雙標(biāo)題
雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1．提要式提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個(gè)大致的'了解。
2．交代式在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3．問題式在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1．用觀點(diǎn)串聯(lián)材料由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體，以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。
2．以材料的性質(zhì)歸類分層課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá)，形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號，也可以不加。
3．以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次事件單一、過程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?BR> 調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn)，對主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升
華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見的寫法有下述三種：
1．概括全文，明確主旨在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。
2．指出問題，啟發(fā)思考如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價(jià)值的。
3．針對問題，提出建議在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
20_年11月20日_____20_年12月16日
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放,在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達(dá)100%主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個(gè)問題.(見調(diào)查問卷)
第一步:成員確定主題;
第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題，總結(jié)問題，查找資料;
第三步:制作調(diào)查問卷;
第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:
第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析，得出結(jié)論.
此次的.問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因?yàn)閷W(xué)校有3個(gè)食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情。
1、衛(wèi)生意識要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長:陳琳報(bào)告
執(zhí)筆人:童若明
成員:陳蓉蓉、紀(jì)志龍、陳真、毛佳挺
報(bào)告完成的時(shí)間: 20_年5月14日
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十七
對文件調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)分析如下：
1、有18%的同學(xué)不能清楚的知道雷鋒日是幾月幾號，說明大家對雷鋒精神并沒有足夠的重視。
2、50%的同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神不會過時(shí)，并有41%的同學(xué)真切的感受到了雷鋒精神，只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神只是形式，意義不大，說明大多數(shù)人對雷鋒精神持認(rèn)可態(tài)度。
3、70%的同學(xué)都僅認(rèn)識到雷鋒精神表現(xiàn)在樂于助人、有愛心及奉獻(xiàn)精神方面，但只有20%的同學(xué)認(rèn)識到關(guān)心集體、熱愛職業(yè)等也是雷鋒精神的表現(xiàn)；也就是說大多數(shù)人不能充分認(rèn)識雷鋒精神的內(nèi)涵。
4、只有50%的'人認(rèn)為雷鋒精神的影響很大，并愿意以他為楷模。其他50%的人群對雷鋒精神或僅是敬佩，或不受影響。
5、受社會現(xiàn)象的影響，只有42%的人積極主動的幫助陌生人，大多數(shù)都抱以遲疑態(tài)度，也體現(xiàn)了社會上人性扭曲和道德淪陷的現(xiàn)象。
6、僅僅有20%的同學(xué)為參加過志愿服務(wù)，說明我們設(shè)立的服務(wù)平臺不夠多。
7、97%的同學(xué)欽佩雷鋒精神，其中只有60%愿意學(xué)習(xí)這種精神，而真正用行動來詮釋雷鋒精神的人卻很少，反映出大家的思想上積極性很高，但真正付出行動卻很少。
8、96%的人提倡雷鋒精神，認(rèn)為學(xué)習(xí)雷鋒精神有必要。
綜上所述，在以后的活動開展中應(yīng)：
1、加強(qiáng)對雷鋒及其精神的宣傳，讓更多的人了解其內(nèi)涵，并積極樹立新時(shí)代的“新雷鋒”。
2、活動中應(yīng)加強(qiáng)大家對雷鋒精神內(nèi)涵的全面認(rèn)識，如：不懈奮斗、熱愛本職工作、關(guān)心集體等。同時(shí)，組織相關(guān)活動，如學(xué)習(xí)標(biāo)兵評選等。
3、開展的活動應(yīng)面向全體師生，盡量讓更多的人參與其中。
4、設(shè)立更多的志愿服務(wù)平臺，讓大家有機(jī)會獻(xiàn)愛心。
5、對雷鋒活動的開展應(yīng)貫徹并保持，讓雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承和發(fā)展下去。
電氣工程與自動化系團(tuán)總支、青年志愿者聯(lián)合會分會
20xx年3月
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十八
電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉(zhuǎn)成數(shù)碼方式、進(jìn)行快速查詢的數(shù)字學(xué)習(xí)工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能，分別為：詞典查詢學(xué)習(xí)功能、電子記事功能、計(jì)算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強(qiáng)大，越來越受歡迎。通化師院是一個(gè)師范類大學(xué)，而且外語系是第一大系，所以學(xué)習(xí)英語對大家來說都很重要，因?yàn)榇蠹乙加⒄Z四級、六級、有的要考研、考公務(wù)員等等。還有外語系的同學(xué)要考專八，所以有一個(gè)好的學(xué)習(xí)英語的工具是很重要的，市場容量很大，所以我們對本師院的學(xué)生進(jìn)行一次調(diào)查。
我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進(jìn)行市場調(diào)查，通過對電子詞典消費(fèi)者情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生電子詞典消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容，以及相關(guān)市場情況，為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1．明確大學(xué)生對電子詞典市場的品牌認(rèn)識。
2.了解和分析大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。
3.了解大學(xué)生對電子詞典這樣的商品上的消費(fèi)情況。
采用校園內(nèi)隨機(jī)抽樣調(diào)查法，分兩個(gè)地點(diǎn)：一是在第七寢室樓，因?yàn)檫@個(gè)寢室大多數(shù)的學(xué)生是外語系的學(xué)生，也正是我們所要調(diào)查的主要對象，所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進(jìn)行問卷的發(fā)放，我們定到10:30是主要考慮到自習(xí)室內(nèi)的同學(xué)，所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學(xué)習(xí)的地方，主要是集中在第七教學(xué)樓，在這里調(diào)查對象來之各個(gè)系別，這也是我們所要調(diào)查的對象，這樣也是在我們有空的時(shí)間可以隨機(jī)去進(jìn)行發(fā)放問卷，進(jìn)行調(diào)查。
選項(xiàng)會認(rèn)為不被重視，這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題，所以我們在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候會有這樣的考慮。
2.年級與是否需要輔導(dǎo)
分析：結(jié)果表明大一的學(xué)生對英語輔導(dǎo)的認(rèn)知能力還比較差，從大二開始的學(xué)生們就認(rèn)識到了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的重要性。大三需要輔導(dǎo)的雖然沒有大二的多，但我們分析也許是因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)在大二期間就把一些學(xué)校要求的英語證給考下來了，例如：英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學(xué)就會對英語的輔導(dǎo)需求減少，所以大二需要輔導(dǎo)的比大三的學(xué)生要多。另外我們認(rèn)為如果被調(diào)查者覺得自己英語真的`很欠缺，輔導(dǎo)其實(shí)真的是很有效果的，但是去輔導(dǎo)班沒這個(gè)必要，輔導(dǎo)班其實(shí)跟你上課聽老師講課是一樣的，只要你上課認(rèn)認(rèn)真真地聽了，何必花這種額外的錢去課外再上課，如果你想學(xué)好又不想給家里添負(fù)擔(dān)，最好的方法是去找你的英語老師，他最了解你的情況，跟他真誠的談?wù)勀阆雽W(xué)好英語的決心，讓他給你建議，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手，之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個(gè)大學(xué)生都愿意去做的，所以我們給出學(xué)生們第二個(gè)比較好的方法：那就是購買有關(guān)學(xué)習(xí)英語的工具，例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟(jì)又能提高自己的英語水平。是一個(gè)兩全其美的辦法。
3.系別與是否購買
1.現(xiàn)在大學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的輔導(dǎo)工具的需求還是比較大的，尤其是像我們師范類的學(xué)校，所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。
2.廠家在設(shè)計(jì)外觀上一定要注意，雖然電子詞典的主要用途是幫助學(xué)習(xí)，但是在消費(fèi)者購買時(shí)，產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的，這就會影響大多數(shù)的消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象，所以廠家在生產(chǎn)設(shè)計(jì)外觀時(shí)，應(yīng)盡量美觀一些。
3.還有就是廣告的作用，對于現(xiàn)在的社會來說，廣告效應(yīng)對產(chǎn)品的影響是很大的，在以上的分析中大家也看到，消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)識還是比較大的，一個(gè)品牌是否能在消費(fèi)者的心中留下印象，這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了，然而在產(chǎn)品的宣傳中，廣告的效果是比較好的，所以廣告具有很大的作用。
4.我們認(rèn)為大學(xué)是互相學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)生活，學(xué)會溝通的地方，上大學(xué)是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀，也是為了豐富自己，然而在大學(xué)校園里，攀比的現(xiàn)象也是存在的，所以在此我們希望所有的大學(xué)生要抵制攀比之風(fēng)，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。
5.通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)系別對學(xué)生們的思想還是有很大的影響程度的，因?yàn)槊總€(gè)系有每個(gè)系的特點(diǎn)，而且學(xué)習(xí)的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的，所以這樣對學(xué)生們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是不一樣的，例如：我們工商管理系，不是以外語為主，而是要求學(xué)生們注重實(shí)踐，要求學(xué)生們懂得經(jīng)濟(jì)方面知識，懂得市場的知識，進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。這樣每個(gè)系別所抓住的重點(diǎn)不同，所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)的。
6.通過調(diào)查，我們得出結(jié)論，通化師院的大學(xué)生們，在消費(fèi)電子詞典這一
產(chǎn)品上，是比較理性的，屬于理性消費(fèi)者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品，我們師院的學(xué)生們應(yīng)該大多都是理性的。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇一
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月15日
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
調(diào)查對象：閻良區(qū)西飛第四小學(xué)五——六年級學(xué)生
您好！為了切實(shí)做好小學(xué)語文閱讀的教學(xué)工作，我們需要向您了解小學(xué)閱讀現(xiàn)狀的基本情況，請配合我們?nèi)鐚?shí)回答，謝謝！
1、你喜歡閱讀嗎？（）
a、非常喜歡（40%）b、比較喜歡（45%）
c、一般（15%）
2、你平時(shí)在什么情況下讀課外書？（）
a、主動閱讀（75%）b、老師要求（15%）c、家長監(jiān)督（10%）
3、你每天用于課外閱讀的時(shí)間為：（）
a、30分鐘（75%）b、半小時(shí)或1小時(shí)（25%）
c、無（0%）
4、你每月大約讀多少本課外書？（）
a、0本（0%）b、1本（9%）c、2—3本（91%）
5、你覺得讀課外書有哪些益處？（）
a、擴(kuò)大知識面（85%）b、提高學(xué)習(xí)成績（15%）
c、消磨時(shí)間（0%）
6、你讀課外書時(shí)，一般（）
a、認(rèn)真讀（91%） b、挑選有趣的地方讀（9%） c、隨便翻翻（0%）
7、你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂得問題怎么辦？
a、跳過去不讀（35%）b、查工具書（55%）
c、隨便認(rèn)讀（10%）
8、你寫讀書筆記嗎？（）
a、堅(jiān)持寫（12%）b、有時(shí)寫（85%）c、從來不寫（3%）
9、你經(jīng)常和同學(xué)們交流讀課外書的情況嗎？（）
a、經(jīng)常（6%）b、有時(shí)（70%）c、沒有（24%）
10、你覺得老師有沒有必要在學(xué)校教你們課外閱讀的方法？
a有（85％）b完全沒有（5％ ）c有些書比如長篇小說之類的最好能介紹一下（10％ ）
11、你喜歡老師向你推薦課外讀物嗎？
a是的（85％） b不是的（10％ ）c無所謂（5％）
12、你如何看待老師布置的課外閱讀的任務(wù)，比如做讀書筆記等？
a很好，可以把我閱讀的內(nèi)容做個(gè)記錄，也能提高閱讀效率（75％）
b不喜歡，認(rèn)為沒有必要，但是老師布置的任務(wù)又不得不完成（ 12％）
c基本上沒有閱讀的習(xí)慣，我都是隨便摘錄一點(diǎn)應(yīng)付作業(yè)的（13％）
13、你經(jīng)常去圖書借閱圖書嗎？
a.經(jīng)常去圖書借閱（55％）b.偶爾去（45％）c.從來不去（10％）
14、你有哪些好的讀書方法？（問答題）
可以看出，每天讀課外書時(shí)間只有25%的學(xué)生超過一小時(shí)，占75%的學(xué)生閱讀時(shí)間不能保證; 91%的學(xué)生每月大約讀2-3本課外書；70%的學(xué)生有時(shí)會跟同學(xué)交流讀書情況，只有6%的學(xué)生經(jīng)常和同學(xué)交流讀書情況，竟然有24%的同學(xué)從來沒與同學(xué)交流過讀書體會。由此可見，大多學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠，好的閱讀習(xí)慣沒有養(yǎng)成。
再有，我校擁有學(xué)生自己的圖書室，種類繁多，科目齊全，有了圖書資源，應(yīng)該合理利用。但從問卷中看出，學(xué)校圖書館的有無對學(xué)生的影響并不大，只有55％的學(xué)生是從學(xué)校圖書館處借閱書籍的，可見很大部分學(xué)生沒有利用圖書館查閱資料的欲望和動機(jī)。我們教師更應(yīng)該放開手腳，讓學(xué)生到圖書館來，引導(dǎo)他們打開知識的寶庫，使他們學(xué)會如何獲取信息來武裝自己進(jìn)行新的創(chuàng)造。
問答題中“你有哪些好的讀書方法？”， 有的寫邊讀邊想，聯(lián)系上下文理解；有的寫認(rèn)真讀，積累好詞佳句；有的寫細(xì)細(xì)品位，感受意義；有的寫讀后寫讀書筆記。竟然還有很多人寫的根本就不是讀書方法，看來還是缺乏正確的讀書方法。學(xué)生閱讀能力的提高，往往是“得法于課內(nèi)，受益于課外?！币虼?，要在語文學(xué)科的教學(xué)中教給學(xué)生一定的讀書方法。
通過調(diào)查分析，使我發(fā)現(xiàn)本班學(xué)生在課外閱讀中存在著一些明顯的不足。我必須加強(qiáng)重視在這方面的引導(dǎo)，把課外閱讀搞得更好、更全面、更有效。
（一）激發(fā)學(xué)生自主閱讀的興趣
教學(xué)中，教師應(yīng)積極地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種情趣盎然的學(xué)習(xí)氣氛，使學(xué)生受到陶冶、感染和激勵，從而主動閱讀。在課堂上教師應(yīng)大膽地讓學(xué)生進(jìn)行討論、交流，特別是對學(xué)生的一些獨(dú)特看法，更應(yīng)該贊揚(yáng)，讓學(xué)生真切地感受到學(xué)習(xí)是快樂的。這樣自主學(xué)習(xí)的勁頭就更足了。
（二）教會學(xué)生預(yù)習(xí)方法，為自主閱讀提供條件
在實(shí)際教學(xué)中，教師布置預(yù)習(xí)后，學(xué)生往往無所適從，充其量只是讀一課文，讀第二遍課文就沒有興趣；或者教師提出一個(gè)要求，學(xué)生就讀一遍課文。不提要求就不知道讀的目標(biāo)，更沒有讀的方法。學(xué)得被動，讀得無力、無味，這樣不僅達(dá)不到預(yù)習(xí)的目的，甚至?xí)B(yǎng)成做事草率的壞習(xí)慣。
那么，怎樣教給學(xué)生預(yù)習(xí)能力？我們在教學(xué)中規(guī)定了預(yù)習(xí)五步走：
第一步初讀課文，了解課文基本內(nèi)容并劃出不懂的字并查字典。
第二步找找與課文有關(guān)的資料如作者的生平、寫過的作品及與課文內(nèi)容有關(guān)的材料等。
第三步再讀課文，使自己能獨(dú)立把課文讀熟。
第四步三讀課文。了解課文講了什么？
第五步四讀課文。畫出文中你覺得重要或優(yōu)美的詞語和句子，把自己的感受或理解寫在旁邊。
學(xué)生在預(yù)習(xí)中不僅要動口、動腦，還要動手。他們要通過默讀或朗讀來了解課文內(nèi)容，要自己動腦筋完成預(yù)習(xí)提示或教師所提出的具體要求。在這一過程中，學(xué)生的自學(xué)能力得到了培養(yǎng)。
（三）培養(yǎng)自主探索精神
閱讀教學(xué)中，教師要積極引導(dǎo)、啟發(fā)想象，鼓勵他們敢想、敢疑、敢問，重視學(xué)生質(zhì)疑能力的培養(yǎng)，是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的另一重要因素。首先建立和諧的師生關(guān)系，建立和諧的師生關(guān)系是學(xué)生摒棄疑慮，積極參與學(xué)習(xí)活動的前提之一。教師要尊重每一個(gè)學(xué)生，相信他們都能提出問題，促使學(xué)生樹立起樂于質(zhì)疑問難的信心。教師還要放下架子，主動以平等的朋友式的態(tài)度融合到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動中，和學(xué)生一起質(zhì)疑、探究，從而使學(xué)生在平等的和諧氛圍中大膽地質(zhì)疑問難。 其次要巧用矛盾，激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑興趣。學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容感興趣，才能調(diào)動其積極性，打開其思維，積極進(jìn)行探究，不斷提出疑難。因而，教學(xué)中教師要千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑的興趣。
學(xué)生有了學(xué)習(xí)的興趣，就有了內(nèi)在的驅(qū)動力，再加上正確的讀書方法和主動質(zhì)疑的探索精神，只有這樣，才能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇二
這個(gè)問卷主要從課前、課中和課后對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷，課前能否預(yù)習(xí)？如何預(yù)習(xí)？課中如何學(xué)習(xí)？怎樣學(xué)習(xí)能達(dá)到最佳效果？課后如何復(fù)習(xí)？以及如何培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，力求找到培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)能力的最佳方法。
經(jīng)過對問卷的統(tǒng)計(jì)、分析，我們發(fā)現(xiàn)，初中生合作學(xué)習(xí)中常見的主要有以下幾個(gè)問題：
有43%的學(xué)生能課前預(yù)習(xí)，有31%的學(xué)生課前偶爾預(yù)習(xí)，有26％的學(xué)生重來不進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，這說明大部分學(xué)生有一定的自學(xué)能力，都知道合作學(xué)習(xí)對于自身的發(fā)展是必不可少的。在課堂上，有26％的學(xué)生能積極思考，50％的學(xué)生緊跟老師走，20％的學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏，說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識不夠。在課后的閱讀和自學(xué)上，有25％的學(xué)生能經(jīng)常閱讀，54％的學(xué)生有時(shí)閱讀，21％的學(xué)生很少閱讀，這些都說明學(xué)生對合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識不足，這對學(xué)生的發(fā)展將是非常有害的，所以提高學(xué)生對合作學(xué)習(xí)的重視迫在眉睫。
通過我們的調(diào)查，了解到大部分學(xué)生在初中科學(xué)的合作學(xué)習(xí)過程中存在著一些問題，學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力還比較欠缺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確
有23%的學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中，力求掌握新知識，有58%的學(xué)生只是粗略的看一遍，19％的學(xué)生不預(yù)習(xí)。這說明有部分學(xué)生還是有為自己的學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)的意識，還是對自己的學(xué)習(xí)比較有責(zé)任感的。但總的來說，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還不是很明確，或者有時(shí)有，有時(shí)就忘記了。
2、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)
學(xué)習(xí)方法對于學(xué)生的學(xué)習(xí)很重要，學(xué)習(xí)方法對了，學(xué)習(xí)就會事半功倍，學(xué)習(xí)方法不適合，就會事倍功半。調(diào)查顯示，只有15%的學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)方法，有23%的學(xué)生沒有什么學(xué)習(xí)方法。這就說明有相當(dāng)一部分學(xué)生還不知道學(xué)習(xí)方法的重要性，有些是知道，卻缺乏這方面的指導(dǎo)，只能自己盲目的摸索。有28％的學(xué)生做讀書筆記，只有21％的學(xué)生在學(xué)習(xí)中使用工具書，說明學(xué)生合作學(xué)習(xí)的方法有問題，這方面還需要老師加以正確的引導(dǎo)。
3、缺少合作學(xué)習(xí)的方法指導(dǎo)
有65％的學(xué)生喜歡和別人討論，說明學(xué)生的求知欲望和熱情還是比較高的，但是由于缺少必要的方法和必要的指導(dǎo)，出現(xiàn)辨不知其理，盲目性比較大，缺乏教師的必要指導(dǎo)，教師應(yīng)該指引學(xué)生如何去學(xué)習(xí)，提出有針對性的問題，引導(dǎo)學(xué)生去討論去學(xué)習(xí)。
有27%的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講45分鐘，有54％的學(xué)生認(rèn)為教師課堂應(yīng)該講30分鐘，這些說明學(xué)生沒有把自己當(dāng)成課堂的主體，教師仍然是課堂的主體，傳統(tǒng)的教與學(xué)的觀點(diǎn)沒有改變，在課堂上應(yīng)該是教師進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)行合作的學(xué)習(xí)。
只有25％的學(xué)生有課外閱讀的習(xí)慣，有54％的學(xué)生偶爾瀏覽課外書籍，有21％的學(xué)生很少閱讀課外書籍，說明大部分學(xué)生僅陷于從課本獲取知識，很少去遨游課外知識的海洋，這與我們合作學(xué)習(xí)的要求有很大的差距，同時(shí)與我們提高學(xué)生綜合素質(zhì)有很大的差距，因此教師的任務(wù)不僅是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好課本知識，同時(shí)還要引導(dǎo)學(xué)生多讀書讀好書。培養(yǎng)閱讀的良好習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生開卷有益。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇三
1、了解初中學(xué)生文言文學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。
2、了解初中教師文言文教學(xué)現(xiàn)狀。
3、提出相應(yīng)的建議和對策，為《文言文教學(xué)方法的創(chuàng)新研究》尋找方法并為我們的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
隨機(jī)抽取的xx縣xx初級中學(xué)90名學(xué)生以及10名語文教師，共收回學(xué)生問卷90份，教師問卷10分。
本次調(diào)查采用無記名問卷調(diào)查形式，調(diào)查以班級為單位，隨機(jī)抽樣，課題組將90份學(xué)生問卷和10份教師問卷，印發(fā)給xx縣xx初級中學(xué)七年級30份、八年級30份、九年級30份，教師10份，現(xiàn)收回有效學(xué)生問卷90份、教師問卷10份。利用周一下午班會時(shí)間統(tǒng)一進(jìn)行（20xx年11月5日），相關(guān)數(shù)據(jù)由人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，數(shù)據(jù)結(jié)果供課題組所有老師和學(xué)生參考。
本次調(diào)查問卷共分為學(xué)生卷和教師卷兩大部分，其中學(xué)生卷16個(gè)選擇題，教師卷18個(gè)選擇題。
（一）學(xué)生調(diào)查問卷情況：
1、81%的同學(xué)喜歡文言文，12.2%的同學(xué)無所謂喜歡也無所謂不喜歡，6.8%的同學(xué)不喜歡文言文。
2、不喜歡文言文的主要因?yàn)樗y以理解，也有一小部分同學(xué)認(rèn)為它讀起來拗口，還有的同學(xué)是因?yàn)楸痴b任務(wù)繁重。
3、85%的同學(xué)喜歡文言文的原因是它可以豐富自己的語言積累，70%的同學(xué)認(rèn)為它可以陶冶性情，10%的同學(xué)是因?yàn)樗梢岳^承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，8%的同學(xué)認(rèn)為它可以讓我們把話說得簡練些，只有3%的同學(xué)喜歡它的原因是可以應(yīng)付考試。
4、92%的同學(xué)喜歡和同學(xué)進(jìn)行合作探究的學(xué)習(xí)方式，40%的同學(xué)喜歡借助注釋和工具書進(jìn)行自學(xué)，15%的同學(xué)喜歡朗讀和背誦的學(xué)習(xí)方式，絕大部分學(xué)生都不喜歡被動地接受知識。
5、90%學(xué)生的老師平時(shí)采用的是自主合作探究的學(xué)習(xí)方式，70%的教師采用反復(fù)誦讀的學(xué)習(xí)方式。
6、10%的同學(xué)認(rèn)為自己的語文老師上文言文很有趣，83.6%的學(xué)生認(rèn)為語文老師上文言文有趣，只有6.4%的同學(xué)認(rèn)為語文老師上的文言文無趣。
7、60%的語文老師上文言文時(shí)會向外拓展，36.7%的語文老師有時(shí)會向外拓展，只有3.3%的語文老師從來也不向課外拓展。
8、71.2%的同學(xué)認(rèn)為文言文的學(xué)習(xí)經(jīng)常會給自己帶來思想啟發(fā)，28%的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)會給自己帶來啟發(fā)，但仍有0.8%的同學(xué)認(rèn)為從來沒有給自己帶來思想啟發(fā)。
9、28.2%的學(xué)生在平時(shí)寫作中經(jīng)常引用古詩文，71.8%的學(xué)生平時(shí)寫作中有時(shí)會引用古詩詞。
10、78%的學(xué)生喜歡教師在文言文教學(xué)過程中插入與課文內(nèi)容相關(guān)的音頻、視頻、圖像資料，11.2%的學(xué)生對文言文教學(xué)過程中插入與課文有關(guān)的音頻、視頻、圖像資料等持一般態(tài)度，仍有0.8%的學(xué)生不喜歡。
11、大部分學(xué)生的教師給他們布置文言文作業(yè)的形式是背誦課文、抄寫課文、注釋及譯文，很少有教師給他們布置課后題。
12、絕大部分學(xué)生翻譯文言文的方法是借助注釋和工具書小組合作翻譯，少部分同學(xué)直接抄教輔。
13、80．3%的同學(xué)上文言文時(shí)經(jīng)常記筆記，19.3%的同學(xué)上課時(shí)偶爾記筆記，但仍有0.6%的同學(xué)上文言文時(shí)從不記筆記。
14、40%的家長經(jīng)常檢查自己孩子的文言文背誦情況，20%的同學(xué)家長偶爾會檢查，仍有40%同學(xué)的家長從不檢查孩子文言文的背誦情況。
15、86．3%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)課內(nèi)文言文對自己的考試幫助很大，13.7%的學(xué)生認(rèn)為有一點(diǎn)幫助。
16、95.6%的同學(xué)認(rèn)為自己的文言文底子一般，4.4%的同學(xué)認(rèn)為自己文言文底子差，沒有一個(gè)同學(xué)認(rèn)為自己文言文底子好。
(二)教師調(diào)查問卷情況
1、85.8%的教師認(rèn)為自己所帶學(xué)生文言文基礎(chǔ)較差。
2、95.8%的教師認(rèn)為目前教材文言文的課下注釋對課文理解幫助較大。
3、78.3%的教師所帶學(xué)生在作文中從不用文言文素材，只有10.3%的學(xué)生偶爾會用。
4、在學(xué)校的公開課活動中很少有教師選擇文言文教學(xué)。
5、45.2%的教師認(rèn)為學(xué)生僅借助課文注釋能讀懂教材中文言文。6、68.3%的教師認(rèn)為新課改對促進(jìn)文言文教學(xué)作用較大，但仍有20.1%的教師認(rèn)為有點(diǎn)作用，但仍有教師認(rèn)為沒有作用。
7、85.3%的教師在教學(xué)中主要采用自主合作探究的學(xué)習(xí)方式。
8、大部分教師認(rèn)為文言文教學(xué)中采用自主合作探究的學(xué)習(xí)方式作用較大。
9、絕大部分教師認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文可以豐富學(xué)生的語言積累，陶冶性情，可以繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
10、89.5%教師認(rèn)為學(xué)生會背誦課文，會翻譯課文，掌握名句名段，掌握考點(diǎn)就算是學(xué)好了文言文。
11、文言文作業(yè)布置方面：98.2%的教師常給學(xué)生布置課后習(xí)題，98.6%的教師常讓學(xué)生背誦抄寫課文，20.8%的教師會讓學(xué)生寫讀后感,38.5%的教師會讓學(xué)生改寫課文,90.8%的教師會讓學(xué)生寫積累筆記,還有97.6%的教師會讓學(xué)生做課外資料。
12、35.4%的教師認(rèn)為自己學(xué)生在做課外文言文習(xí)題時(shí)存在的主要困難是不認(rèn)識生僻字，96.5%的教師認(rèn)為自己學(xué)生存在的最大困難是文言詞語積累不夠，不能夠了解文章大意，理解不了文章主旨。
13、93.4%的教師認(rèn)為文言文教學(xué)重點(diǎn)是作者及背景介紹，了解大意，積累名句，分析主題思想，分析寫作特色，89.8%的教師認(rèn)為教給學(xué)生學(xué)習(xí)文言文方法是教學(xué)的重點(diǎn)。
14、97.5%的教師認(rèn)為把所學(xué)文言文知識轉(zhuǎn)化為能力的途徑是用白話文講故事，在寫作中引用文言文素材，78.8%的教師認(rèn)為是用課內(nèi)所學(xué)知識技能來閱讀課外文言文。
15、98.7%的教師在進(jìn)行文言文教學(xué)時(shí)常用的工具書是《古漢語常用字字典》和教師用書。
16、87.6%的教師上課用電子白板、展臺、電視、投影儀、電腦等上課。
17、92.3%的教師認(rèn)為自己學(xué)生考試中文言文失分最多的是句子翻譯。
18、98.7%的教師認(rèn)為學(xué)生的教輔資料對文言文學(xué)習(xí)幫助較大。
（三）問卷小結(jié)
從教師卷中可以看出，絕大多數(shù)教師認(rèn)為自己所帶學(xué)生的文言文底子較差，自己教學(xué)方法不夠多元化，雖能采用自主合作探究的教學(xué)方法，但有些流于形式，學(xué)生文言文教學(xué)還是過多依賴于教師，作業(yè)布置多樣性也不夠，不能較好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也不能很好地鞏固所學(xué)知識提升學(xué)生能力。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇四
為了提高學(xué)校管理水平，增強(qiáng)學(xué)校管理的透明度，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作深入的開展，辦好人民滿意的學(xué)校。20xx年30日我校向?qū)W生家長發(fā)出了涉及學(xué)生思想品德、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等內(nèi)容的調(diào)查問卷近1600份，收回近1500份。家長問卷基本涵蓋了學(xué)校各個(gè)層面的學(xué)生家長，調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的全面性、真實(shí)性，能充分反映出學(xué)生思想教育、法制教育、家校聯(lián)系、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育教學(xué)等工作的真實(shí)狀況?，F(xiàn)就收到的問卷情況分析如下：
第1題：選a的30。94%，選b的24。22%，選c的26。09%，其它幾項(xiàng)分散，看來大部分家長都希望自己的孩子長大后有知識，工作穩(wěn)定。為了使各位家長愿望得到實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)不辜負(fù)家長的期望，在今后的育人工作中為人師表、精心備教輔改，各位老師及時(shí)和家長聯(lián)系，尋找教學(xué)的好方法。
第2題：認(rèn)為學(xué)校有必要提倡雷鋒精神的占98。13%，現(xiàn)在社會道德觀念多樣化，但家長們還是希望自己的孩子成為有雷鋒精神的人，我們以后工作將大力宣揚(yáng)雷鋒精神，在整個(gè)學(xué)校形成良好的團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂、你幫我學(xué)的環(huán)境。
第3題：認(rèn)為學(xué)校要求統(tǒng)一穿校服有必要的64。53%，沒必要的8。53%，無所謂的27。01%。校服的征定涉及到學(xué)生收費(fèi)情況，大部分家長有愿望讓孩子統(tǒng)一穿校，我們覺得也有必要。
第4題：對待男女生交往方面，認(rèn)為正常的占33。18%，認(rèn)為要引導(dǎo)、教育的占64。52%，認(rèn)為無所謂的占2。30%。根據(jù)現(xiàn)在中學(xué)生男女生交往頻繁性和以上調(diào)查情況，我覺得應(yīng)該下學(xué)期班主任工作應(yīng)加強(qiáng)男女同交往引導(dǎo)和教育，有必要學(xué)校下發(fā)學(xué)習(xí)材料，利用周會課給學(xué)生公開講、認(rèn)真學(xué)。
第5題：家長和孩子關(guān)系很和諧的占75。45%，一般占20。46%，說不清的占3。18%，很緊0。91%。說不清和很緊張共占4。01%，對學(xué)校來說，又必要摸清這些學(xué)生名單，班主任和任課教師認(rèn)真分析這80多個(gè)學(xué)生，協(xié)調(diào)這些學(xué)生和家長關(guān)系和同學(xué)之間正常關(guān)系，促進(jìn)其健康發(fā)展。
第6題：經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生25。46%，偶爾做68。52%，從不做5。09%，其他0。93%。經(jīng)常做家務(wù)的學(xué)生太少了，做家務(wù)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，如從做家務(wù)中體涼大人工作的辛苦，形成孩子勤儉節(jié)約、不隨處大小便、不亂扔果皮、不亂倒飯菜等生活習(xí)慣等。建議家長以后在孩子力所能及情況下，多讓孩子做一些家務(wù)。
第7題：孩子有不良行為時(shí)，訓(xùn)斥責(zé)罵的占8。69%，講道理、委婉指出占90。87%，現(xiàn)在孩子都是這樣的，無所謂的占0。46%，孩子有不良行為，首先家長應(yīng)指孩子錯誤地方，以講道理為主，訓(xùn)斥、責(zé)罵越少越好，孩子有優(yōu)點(diǎn)時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，切實(shí)記住孩子是夸出來的，不是打、責(zé)罵出來的。也有部分家長對孩子的錯誤置之不理，甚至縱容孩子犯錯誤，看來使孩子眼前占了光，但是長久來看，害了孩子。
第8題：孩子受到不良青年侵害時(shí)，有12。90%讓孩子奮力抵抗，有76。96%的家長支持向派出所報(bào)案，有9。68%家長告訴孩子不要惹事，忍氣吞聲。建議各位家長，如果孩子在上學(xué)路上受到不良青年侵害時(shí)，首先是奮力抵抗，如果對方力量較大，先退一步，但要記住不良青年的長像，事后再向老師和派出所報(bào)案。
第9題：經(jīng)常上網(wǎng)的有4。61%，但這一部家長還對自己充滿著信心，對孩子上網(wǎng)嚴(yán)加管教，這樣的學(xué)生大概有80多人。有0。92%學(xué)生已經(jīng)上網(wǎng)成隱，家長已感到無能為力，這樣的學(xué)生大概有20多人，這一部學(xué)生家長應(yīng)主動和學(xué)校聯(lián)系，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面加大學(xué)生管理的力度，防止這些學(xué)生走上歪門斜道。有11。52%的學(xué)生偶爾會上，但家長應(yīng)密切關(guān)注，防止上不良網(wǎng)站或玩游戲成隱后悔莫及。
第10題：對周六日上課，有65。89%的家長滿意，有9。81%不滿意，有24。30%持相當(dāng)然的態(tài)度。看來大部分家長希望學(xué)校星期六日補(bǔ)課。
第11題：定期召開家長學(xué)校委員會，有83。80%的家長積極參加學(xué)校建設(shè)和管理；4。17%的家長沒時(shí)間，工作太忙；有12。04%的家長相當(dāng)然。通過問卷調(diào)查，大部分家長愿意參與學(xué)校建設(shè)和管理，所以搞好“校務(wù)公開”，加強(qiáng)“家校聯(lián)系”，增強(qiáng)辦學(xué)的“透明度”是很有必要的。
第12題：對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理滿意率94。3%。不滿意2。82%，無所謂2。88%。學(xué)校把各項(xiàng)工作積極作正面報(bào)道和宣傳，讓社會了解五中。
第13題：對班主任滿意率97。64%，不滿意1。89%，無所謂0。47%加強(qiáng)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn)，爭取各項(xiàng)工作做得更好。
第14題：對學(xué)生法制教育工作認(rèn)為做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。認(rèn)為好的比例太小，下一學(xué)期法制工作應(yīng)該加強(qiáng)，加大法制宣傳力度，積極主動繳請司法人員和刑警中隊(duì)人員來做法報(bào)告，對學(xué)生中存在的特殊事件請司法人員分析，把分析結(jié)果通過廣播講給每位學(xué)生聽，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識。
第15題：認(rèn)為學(xué)校對維持學(xué)生合法權(quán)益方面做好的占67。3%，不好占2。84%，一般的占28。91%，無所謂的占0。95%。從問卷可以看出學(xué)校開展師德師風(fēng)教育活動還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)，特別是教師對待問題學(xué)生、后進(jìn)生還應(yīng)多一些了解和關(guān)愛，停課、罰站等都是家長和學(xué)生不愿接受的方式，正確的教育觀念還有待進(jìn)一步的提高，希望各位老師多關(guān)心學(xué)習(xí)成績差學(xué)生，多開導(dǎo)問題學(xué)生，對學(xué)生不要偏見，要平等對待每個(gè)孩子。
第16題：經(jīng)常表揚(yáng)孩子的占47。3%，很少表揚(yáng)的占40。38%，經(jīng)常責(zé)罵孩子的占0。48%，責(zé)罵多表揚(yáng)少的占11。54%。我們大家都清楚，孩子是夸出來的，不是打罵出來的，成年人的語言系統(tǒng)發(fā)達(dá)，在教育孩子時(shí)，要注意說話方式，語言過激，就會對孩子造成傷害，和孩子交流要有度，這個(gè)度就是孩子的自尊心，如果傷及孩子的自尊心，這樣的說教還不如不說。
第17題：建議家長經(jīng)常多陪陪孩子寫作業(yè)，即使在輔導(dǎo)方面心有余，力不足，也要從行動上打動孩子，不能不管問，請家長們做孩子完成作業(yè)指路人。另外讓孩子記住教師的電話，如果有問題難以解決，也可以通過一個(gè)電話讓老師做指導(dǎo)。
第18題：經(jīng)常和班主任主動聯(lián)系的占8。26%，有時(shí)聯(lián)系占59。63%，只有老師打電話時(shí)才聯(lián)系占32。11%。家校聯(lián)系是培育孩子的好方法，特別是與家長的溝通、聯(lián)系更是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展所不可少的，班主任、科任教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，取得家長的配合尤為關(guān)鍵。隨著目前通訊工具的發(fā)展，許多班主任聯(lián)系的方法主要是通過電話，并且是傳家長到校的多，到學(xué)生家中走訪的少，而家長主動到學(xué)校和老師聯(lián)系的更少，今后教師與家長的聯(lián)系工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，建議班主任每學(xué)期要到學(xué)生家里家訪，對學(xué)生在校的情況應(yīng)及時(shí)通報(bào)，為了孩子的發(fā)展同家長一道共同出力。
第19題：家長在子女教育上，95。33%希望子女即讀好書也做好人。
第20題：監(jiān)督、經(jīng)常進(jìn)學(xué)?？春⒆釉谛Ｇ闆r的占23。64%，和教師打電話詢問學(xué)生到情況的占70。45%，完全寄希望于班主任教師占5。91%。喜歡才有動力，愛校愛班才可能愛學(xué)習(xí)，部分孩子厭學(xué)導(dǎo)至?xí)缯n，可能一是與班級中的同學(xué)相處不和諧；二是對同學(xué)或教師有偏見，不喜歡某科教師；三是成績差，失去對學(xué)習(xí)的興趣，貪玩。據(jù)此老師應(yīng)面向全體，對孩子不存偏見，把學(xué)校、班級建設(shè)成孩子們喜愛的家園，再是家長在家里多講些孩子的老師愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生的長處，使孩子達(dá)到親其師，信其道的目的。
第21題：對班主任班級管理方面的建議
1、希望班主任老師建立一個(gè)和諧班級環(huán)境，學(xué)生之間互愛互學(xué)。
2、班主任多和學(xué)生溝通，了解心理動向，嚴(yán)肅學(xué)生考勤情況。
3、加強(qiáng)學(xué)生在校外的教育。
4、注重學(xué)生的文明禮議教育。
5、培養(yǎng)學(xué)生自我獨(dú)立意識，創(chuàng)新意識，增強(qiáng)他們的自信心，勇于面對困難，冷靜處理，各方面得到發(fā)展。
6、建議班主任教師象朋友一樣，能讓學(xué)生暢所欲言。
7、班主任教師多給學(xué)生們講一些案例，有效使每一位學(xué)生都受到教育。
8、注間培養(yǎng)孩子們艱苦樸素、
第22題：對任課教師在教學(xué)方面的建議
1、對于有偏科的學(xué)生，任課教師在上課多提問，激勵其學(xué)習(xí)，各科共同發(fā)展。
2、走讀生的各科作業(yè)學(xué)生做完后，家長簽字，教師再檢查。
3、課堂上留下一定時(shí)間，讓學(xué)生找出不會的問題或沒聽懂的問題問。
4、各科教師多鼓勵，少批評。
5、建立學(xué)生課互動方式。
6、各科教師要因材施教，因生施教。
7、注意開發(fā)學(xué)生的智力，不要求死記硬背，各科均衡發(fā)展，想法使學(xué)多種技能得到綜合發(fā)展。
8、建議學(xué)校采取更好教學(xué)方法，寓教于樂。
第23題：對學(xué)校管理方面建議
1、尊重每一位學(xué)生，嚴(yán)格要求每一位學(xué)生，使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)校法制教育。
3、加強(qiáng)學(xué)紀(jì)律約束，合理進(jìn)行思想指導(dǎo)，使學(xué)生有管教，但能夠比較寬松地投入到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。
4、研究青少年的心理，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生行為。
5、建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也和孩子們多接處，詢問他們所思所想，以此來指導(dǎo)各位教師的工作。
6、學(xué)校嚴(yán)歷制止打架行為，放學(xué)回家，上學(xué)進(jìn)校以后，都要保證學(xué)生安全，不要讓外來人員進(jìn)校。
7、各項(xiàng)公共設(shè)施要安全，經(jīng)常檢查。
總的來說，這次全校性的問卷調(diào)查，幫我們摸清了家底，讓我們很客觀地看到了自己工作上的成績和差距，同時(shí)為今后的工作指明了努力的方向。有慚愧的方面，慚愧有不少工作沒做好；也有欣慰的方面，欣慰家長給予了很高的認(rèn)可和評價(jià)。這對我們教師來說，無疑是壓力越來越大，但壓力越大挑戰(zhàn)越多，機(jī)會越多！只要我們牢記“一切為了學(xué)生發(fā)展”的宗旨，以人為本，兢兢業(yè)業(yè)，辦好孩子喜歡的學(xué)校，做孩子喜愛的老師，“滿意”就會永遠(yuǎn)在我們身邊。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇五
小組合作學(xué)習(xí)是隨著課題教學(xué)改革深入推進(jìn)、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試，也是促進(jìn)學(xué)生語文知識的學(xué)習(xí)、語文能力的發(fā)展的一種新的教學(xué)方式。作為提高語文課堂教學(xué)效率的一個(gè)重要策略，當(dāng)前很多學(xué)校都在推行，但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題，這主要是因?yàn)槲覀儗π〗M合作學(xué)習(xí)方式的理解存在偏差，或者小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于中學(xué)語文上的契合點(diǎn)并不恰當(dāng)。這樣造成的后果往往與教學(xué)改革的初衷相背離，致使很多的小組合作學(xué)習(xí)只是走走過場，停留在形式主義。為此，我專門以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化，我設(shè)計(jì)了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查，兩個(gè)表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查，探究學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的認(rèn)同度、興趣度以及其真實(shí)課堂效果，分析小組合作學(xué)習(xí)中存在的問題及原因所在，研究解決問題的對策，更加有效地提高課堂教學(xué)效果。
本次調(diào)查我采用學(xué)生無記名問卷的方式進(jìn)行。調(diào)查范圍為我們學(xué)校七八年級學(xué)生，要求如實(shí)地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的興趣與認(rèn)可度。
通過問卷調(diào)查，反映了學(xué)生對于語文的興趣度為一般，16%的學(xué)生選擇對語文“特別感興趣”，“比較感興趣”的占了大多數(shù)，為82%。
90%的學(xué)生上語文課不喜歡老師一直在講，他們更傾向于跟小組同學(xué)在一起討論解決問題（89%）。
在傳統(tǒng)講授課堂中，68%的學(xué)生選擇沒有獨(dú)立思考，而習(xí)慣聽老師講解來解決問題的學(xué)生更是占到了91%，這表明學(xué)生的獨(dú)立思考能力大大受到限制。
98%的學(xué)生認(rèn)為，在與小組同學(xué)一起討論解決問題、學(xué)習(xí)新知的時(shí)候效率更高，這充分說明小組合作學(xué)習(xí)能夠被學(xué)生認(rèn)可。
通過這次調(diào)查，可以看出我校分組合作學(xué)習(xí)已經(jīng)普遍開始實(shí)施，并深受學(xué)生的歡迎，99%的學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)感興趣，小組合作學(xué)習(xí)在中學(xué)語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是，通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學(xué)習(xí)中存在的問題。
1、學(xué)生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映：在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，當(dāng)問題有爭論時(shí)，45%的同學(xué)都是站在優(yōu)等生的一邊，只有35%的學(xué)生回答是先記錄下來再全班討論，致使許多學(xué)生采取旁觀的態(tài)度，缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映：有的小組都是
優(yōu)等生，而有的小組實(shí)力相對較差，不能很好地完成老師布置的任務(wù)，這樣反饋交流就成了個(gè)別小組的匯報(bào)會，影響了全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映：問卷中有28%的學(xué)生認(rèn)為小組成員分工不重要或無所謂，以至小組活動無計(jì)劃，無核心負(fù)責(zé)人，造成混亂的局面，嚴(yán)重影響了學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
4、學(xué)生的獨(dú)立思考能力不夠。調(diào)查反映：問卷中“在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？”回答“經(jīng)常”的占30%，偶爾的占61.2%，幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個(gè)答案都是學(xué)習(xí)中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋，我認(rèn)為：
1、合作小組沒有明確的分工，對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析，容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學(xué)生充裕的時(shí)間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時(shí)設(shè)計(jì)的。而他們急于完成預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，就難免合作時(shí)匆匆收場。學(xué)生無法從容地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、探索、討論。
3、雖然我們教師認(rèn)為應(yīng)平等參與到合作學(xué)習(xí)的活動中，但多數(shù)教師還不能完全放下架子，還不能真正成為學(xué)習(xí)活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成：應(yīng)該在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上，根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、性別等情況進(jìn)行綜合評定，組建若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，使組內(nèi)成員分工明確，合理搭配，形成最佳組合。
2、關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)：教師是引導(dǎo)者和小組學(xué)習(xí)的管理者，其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳，能摘到桃子”，讓學(xué)生在合作中感受到成功的快樂，更加激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
3、關(guān)于效果評價(jià)：教師對小組合作學(xué)習(xí)效果要做到正確、及時(shí)地評價(jià)，在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)更要關(guān)注過程，要讓學(xué)生經(jīng)歷挫折，更要讓學(xué)生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨(dú)立思考：教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作精神，訓(xùn)練學(xué)生如何傾聽別人的意見，如何把別人意見進(jìn)行歸納，同時(shí)也要教會學(xué)生在小組中獨(dú)立思考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇六
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)多看書，不能只看課本，要學(xué)會看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分，我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開有效地研究，特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會查工具書，6%的學(xué)生會跳過去不讀，3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對某本書有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進(jìn)評價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動引向深入，教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如，進(jìn)行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào)，每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇七
雙11網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)即將迎來第八個(gè)年頭。八年間，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)歷經(jīng)試水期、探索期、爆發(fā)期以及多元期，已經(jīng)逐步成熟與完善，其對消費(fèi)者的影響也在潛移默化地發(fā)生著改變。10月18日，易觀與京東聯(lián)合發(fā)布《中國的網(wǎng)絡(luò)零售購物節(jié)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告》，報(bào)告以京東大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)現(xiàn)狀、用戶消費(fèi)行為進(jìn)行深度解析，并對網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)變化及未來發(fā)展趨勢做出全面解讀。
報(bào)告顯示，中國的網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模近4萬億，網(wǎng)上零售成為主要消費(fèi)渠道。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的大環(huán)境下，商品購買的必要性以及是否與個(gè)人需求相匹配成為影響用戶最終消費(fèi)的核心要素。用戶的購物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費(fèi)趨于理性。
消費(fèi)升級用戶更加關(guān)注品牌品質(zhì)
隨著居民收入穩(wěn)步增長，新興中產(chǎn)階級崛起，消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型消費(fèi)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，同時(shí)也帶來了新的消費(fèi)觀念。從至20京東雙11用戶品牌品質(zhì)關(guān)注度分布來看，用戶對品牌品質(zhì)的關(guān)注度逐年大幅上升，70后、80后、90后人群則更為關(guān)注。用戶的促銷敏感度與評價(jià)敏感度也呈上升趨勢，且年齡更加年輕化，以年雙11為例，超過90%的80后用戶對促銷敏感，說明這些用戶對電商的應(yīng)用相當(dāng)成熟;對評論最敏感的人群則是90后，充分顯示了他們關(guān)注商品本質(zhì)的特色。同時(shí)，從2015年京東雙11的用戶忠誠度分布來看，忠誠型用戶的比例已經(jīng)超過50%，60后、70后人群消費(fèi)忠誠度比80后人群占比更高，投機(jī)型用戶比例則明顯下降。
近3年雙11銷售數(shù)據(jù)顯示，京東大品牌的銷售額占比持續(xù)居于高位，雙11當(dāng)天的大品牌集中化消費(fèi)趨勢相對平時(shí)更加明顯，說明用戶在大促當(dāng)日更傾向于品牌商品，選擇相當(dāng)理性。從2015年京東雙11當(dāng)日主要品類top品牌銷售集中度來看，手機(jī)品類top5品牌銷售額占比超過80%，電腦辦公品類top10品牌銷售額占比接近60%，另外家用電器、母嬰、香水彩妝品類的top10品牌銷售額占比也接近50%。
用戶購物行為更加理性
隨著用戶對網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的認(rèn)知越來越全面，用戶的投機(jī)消費(fèi)行為逐漸減少，更注重商品價(jià)值、服務(wù)及精神體驗(yàn)。
京東大數(shù)據(jù)顯示，從20到2015年，雙11期間京東的退貨率及客服售后咨詢占比逐年遞減，而客服售前咨詢的則逐年上升。同時(shí)，雙11期間，用戶購物時(shí)每個(gè)訂單對應(yīng)的瀏覽頁面次數(shù)也明顯增加，說明用戶在下單購物前會進(jìn)行充分思考與比較，不再簡單地因?yàn)榇蟠俚膬r(jià)格沖動消費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11當(dāng)天，用戶購買決策屬于謹(jǐn)慎購買的品類是家具、奢侈品、服飾，較易做出購買決策的品類是食品類以及休閑用品。
另外，京東年到2015年雙11的訂單妥投率也在逐年上升，為用戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)，“物流快”、“服務(wù)好”的關(guān)鍵詞也進(jìn)入2015年京東雙11購物用戶評價(jià)標(biāo)簽的前列。
男性比女性、中老年人比年輕人更愛“囤貨”
報(bào)告將用戶在雙11期間產(chǎn)生重復(fù)購買行為定義為“囤貨”，因?yàn)槠放粕唐反黉N，囤貨已經(jīng)成為用戶在電商大促期間的鮮明特征。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11期間，男性的“囤貨”比例高于女性。從年齡上看，2015年雙11期間“囤貨”人群的年齡分布更加分散，中老年人比年輕人更愛“囤貨”。從商品類型來看，購買頻度高、保質(zhì)期長的日常用消耗品最受“囤貨”人群喜愛，如衣物清潔、紙品濕巾、休閑零食等品類。男性、女性囤貨的種類差異不大，而有孩家庭囤貨更注重孩子需求，年輕人愛囤零食，中青年以家庭用品為主。
不同地域也呈現(xiàn)出不同的“囤貨”特色。從“囤貨”用戶數(shù)分布來看，東北人愛吃、愛干凈，是休閑食品和清潔用品的`囤貨主力;重慶、河南、山西人最愛喝酒;湖北人、廣東人、福建人最顧孩子。
健康、智能產(chǎn)品成新興消費(fèi)品類
消費(fèi)主力群體帶來了新的消費(fèi)理念，80、90后物質(zhì)生活相對上一輩更充裕，更注重提升健康水平，樂于接受創(chuàng)新與新事物。
從年到2015年京東各品類銷售額數(shù)據(jù)來看，銷售額增長較快的品類是食品飲料、酒類、個(gè)護(hù)化妝，食品飲料中銷售額增長最快的是休閑零食、牛奶與奶粉，酒類中銷售額增長最快的是葡萄酒，個(gè)護(hù)化妝中銷售額增長最快的是香水彩妝、洗護(hù)類產(chǎn)品與面膜。轉(zhuǎn)化率方面，京東2015年雙11當(dāng)天轉(zhuǎn)化率排名前五的品類是中外名酒、運(yùn)動鞋包、影音娛樂、飲料沖調(diào)與休閑食品，活躍用戶轉(zhuǎn)化率較日均上升最快的排名前五品類分別是電腦整機(jī)、男裝、個(gè)護(hù)健康、女裝以及進(jìn)口食品。
值得關(guān)注的是，健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長，2015年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%，更多的消費(fèi)者選擇在雙11期間完成此類商品的購買，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成，更追求前沿、時(shí)尚的科技體驗(yàn)，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價(jià)，成為智能家居的主要消費(fèi)人群。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇八
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購物行為。近年來，網(wǎng)購一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購的行為特征，并就我國網(wǎng)購的發(fā)展提出一些看法和建議。
購物作為人們社會生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識。在傳統(tǒng)購物中，人們選擇商品總喜歡或者說總是親臨現(xiàn)場，以便于對所購買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購”，即是網(wǎng)上購物的簡稱，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購物。其與傳統(tǒng)購物相比存在的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：(1)可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;(3)網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;(4)從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時(shí)又省力;(5)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜;(6)對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等;(7)對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。
網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。
(一)調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。
(二)調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(三)調(diào)查結(jié)果及其分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%(如圖表一所示)。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。
2.大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生(如圖表二所示)。這可能是因?yàn)榕鷮π迈r比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。
3.網(wǎng)購原因分析
(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
4.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
5.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例(如圖表六所示)。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)網(wǎng)上購買的潛在金額
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額(如圖表七所示)
6.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問題與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1.網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等(如圖表九所示)
以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素
有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，金額會更大，對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。
3.網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題
網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半(如圖表十所示)。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。
5.網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)機(jī)制
大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動選擇聯(lián)系商家，要求退貨的(53.3%);而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%(如圖表十一所示)。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。
歸根到底，影響大學(xué)生對網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺的宣傳,則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望
1.網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
3.網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇九
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十
親愛的同學(xué):
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的`學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:()
a男b女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5-11題;若選沒有，回答3-4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
五、當(dāng)被問及“您在‘7日無理由退貨’過程中是否遇到過障礙”時(shí)，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%;750名消費(fèi)者選擇“否”，占比32.68%。(圖5)數(shù)據(jù)顯示，六成多消費(fèi)者表示在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙。這說明雖然新《消法》明確規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物擁有“七日無理由退貨”的權(quán)利，但在實(shí)際執(zhí)行中，由于對“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，消費(fèi)者在退貨時(shí)遭遇障礙的問題時(shí)有發(fā)生。
圖5：是否在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙
六、當(dāng)被問及“您是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對‘7日無理由退貨’設(shè)置門檻”時(shí)，1849名消費(fèi)者選擇“是”，占比80.57%。446名消費(fèi)者選擇“否”，占比19.43%。(圖6)數(shù)據(jù)顯示，大多消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分電商企業(yè)只在售后條款中對不適用“七日無理由退貨”商品的范圍進(jìn)行規(guī)定，在整個(gè)購物過程中沒有任何標(biāo)注，更沒有“一對一”的確認(rèn)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者提出無理由退貨時(shí)，這些電商企業(yè)往往以在售后條款中告知不屬退貨范圍為由，拒絕為消費(fèi)者辦理退貨。
圖6：是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物細(xì)則存在不公平格式條款是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻
七、當(dāng)被問及“您認(rèn)為‘7日無理由退貨’最容易引發(fā)爭議的問題”時(shí)，943名消費(fèi)者選擇“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”，占比41.09%;826名消費(fèi)者選擇“不宜退貨商品范圍”，占比35.99%;412名消費(fèi)者選擇“7日的具體算法”，占比17.95%;另有114名消費(fèi)者選擇“其它”，占比4.97%。(圖7)數(shù)據(jù)顯示，最容易引起“7日無理由退貨”爭議的選項(xiàng)中，“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”和“不宜退貨商品范圍”分別占到41.09%、35.99%。這說明目前容易引起“7日無理由退貨”爭議的，主要是“商品完好”、“不影響二次銷售”及“不宜退貨商品范圍”等問題。
圖7：“7日無理由退貨”最容易引發(fā)爭議的問題是
八、當(dāng)被問及“如果從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)，您會怎么辦”時(shí)，1553名消費(fèi)者選擇“吃點(diǎn)虧算了”，占比67.67%;387名消費(fèi)者選擇“向消協(xié)投訴”，占比16.86%;340名消費(fèi)者選擇“向媒體投訴”，占比14.81%;15名消費(fèi)者選擇“到法院起訴”，占比0.65%。(圖8)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物遇到侵權(quán)問題時(shí)，選擇向媒體和消協(xié)投訴的消費(fèi)者僅各占一成多，選擇到法院起訴的更是寥寥無幾，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇“吃點(diǎn)虧算了”。這一方面說明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱，遇到侵權(quán)問題就自認(rèn)倒霉，吃點(diǎn)虧算了。另一方面也說明，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)還存在異地舉證難等問題，消費(fèi)者不想在維權(quán)上花太多時(shí)間和精力。
圖8：從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)怎么辦
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
為了及時(shí)了解20xx年我院新生基本信息，為我院20xx年招生工作的開展提供事實(shí)依據(jù)和決策參考，20xx年9月9日，招生就業(yè)處對新生進(jìn)行了一次招生綜合情況問卷調(diào)查，我們根據(jù)需求，在20xx年新生問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的調(diào)整，新增設(shè)了許多開放式選項(xiàng)，以期掌握更加全面詳實(shí)的信息。
1、問卷設(shè)計(jì)
本次調(diào)查問卷分為兩大部分：第一部分為被調(diào)查者的基本信息，其中包括學(xué)校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息；第二部分為問卷主體部分，主要由招生宣傳、志愿填報(bào)、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問卷主要為客觀題，在需要被調(diào)查者提供更具體和充實(shí)的信息時(shí)，相關(guān)問題的答案設(shè)置了半開放式的答案，以便更科學(xué)和詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2、調(diào)查方式
為了更好地掌握新生的基本情況，本次問卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式，根據(jù)各系實(shí)際在校人數(shù)，每人一份。為了提高問卷的回收率，本次調(diào)查以系部為單位，由學(xué)院新生輔導(dǎo)員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。
3、樣本情況
本次調(diào)查總共發(fā)放問卷1230份，回收有效問卷1168份，有效回收率為95%。在回收的問卷中，從專業(yè)批次來看，藝體有144人，占12.33%；一志愿有822人，占70.38 %；二志愿有334人，占28.60%；征集志愿有119人，占10.19%。
1、招生宣傳
高三學(xué)生認(rèn)為高考宣傳的最佳時(shí)間是“考前2個(gè)月”占54.97%，其次是“志愿填報(bào)期間”占28.77%，再次是“考前半年”占18.92%。
學(xué)生了解高校的最主要途徑是“學(xué)校的招生簡章和報(bào)紙雜志”，分別占了74.66%、54.20%，根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，學(xué)生關(guān)注的雜志主要是高考輔導(dǎo)試題、資料，其中黑龍江省《學(xué)子》雜志關(guān)注度較高。其次是校園網(wǎng)和省級招生網(wǎng)站分別占27.91%、25.51%，新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是，希望招生網(wǎng)頁容易找到，頁面內(nèi)容豐富，提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學(xué)生最希望獲得是“電話咨詢”占55.82%，其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”占34.50%，學(xué)生對我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是：在線老師少，回復(fù)速度較慢。學(xué)生對我校總體情況“基本了解”占62.67%，“了解”占20.46%，“不了解”占17.47%。根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，在招生期間加大宣傳力度，增加宣傳手段，學(xué)生入學(xué)后應(yīng)及時(shí)做好新生入學(xué)教育工作。
2、志愿填報(bào)
學(xué)生在選擇學(xué)校時(shí)考慮的主要因素有：“高校所在地”占55.65%，“往年分?jǐn)?shù)”占47.35%，“社會聲譽(yù)”占36.22%，“就業(yè)”占35.96%，，“師資水平”占24、66%，在報(bào)考志愿時(shí)學(xué)生主要聽取：家長（37.76%）、自我決定（73.89%）、高校招生老師（54.11%）、班主任（17.38%）等人的意見。
根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，對于專科的學(xué)生來說，學(xué)生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低，但一旦能夠聽取班主任意見的學(xué)生，基本上會按照班主任的指導(dǎo)填報(bào)志愿。大多數(shù)?？瓶忌谔顖?bào)志愿時(shí)會受到家長意見的影響，但往往都是自己決定選擇哪所高校，而自己在決定選擇時(shí)，招生老師對其影響較大。影響學(xué)生選擇專業(yè)的因素有：熱門專業(yè)46.49%、品牌專業(yè)39.55%、就業(yè)25.77%、往年分?jǐn)?shù)22.43%、個(gè)人興趣4.62%，學(xué)生理想的專業(yè)建筑類27.83%、經(jīng)濟(jì)類27.14%、機(jī)械類23.80%、師范類17.64%、交通運(yùn)輸類16.35%，而在填報(bào)我校專業(yè)的調(diào)查中，高考分?jǐn)?shù)、考生本人較了解學(xué)院、家長的意向等選項(xiàng)占據(jù)了較大比重。
3、錄取結(jié)果
在對“你對錄取到我校滿意嗎？”的調(diào)查中，基本滿意的占61.47%，十分滿意的.占17.64%，滿意的占13.27%，不滿意的占7.62%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生，大多是學(xué)前教育專業(yè)、工程造價(jià)專業(yè)、會計(jì)專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計(jì)專業(yè)。選擇不滿意選項(xiàng)的同學(xué)，較之20xx年有大幅度的下降，其中，不滿意的同學(xué)外省居多，由于我院今年在黑龍江省實(shí)行大計(jì)劃錄取，學(xué)生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。
通過問卷調(diào)查分析，學(xué)生對錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學(xué)習(xí)的積極性，因此建議學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有的條件下，繼續(xù)推行大計(jì)劃錄取制度，盡可能擴(kuò)大專業(yè)選擇的自由，在新生入學(xué)后，系部應(yīng)及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，在專業(yè)介紹方面，如專業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展前景，專業(yè)所需的學(xué)科基礎(chǔ)，專業(yè)與個(gè)性的匹配性，畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等；幫助和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己，通過就業(yè)指導(dǎo)課，讓學(xué)生分析自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域；培養(yǎng)學(xué)生選擇專業(yè)的意識、能力和相應(yīng)的責(zé)任感等。
4、意見反饋
在“你對學(xué)校招生工作有何意見和建議”這個(gè)版塊中，我們沒有設(shè)置選項(xiàng)，留給學(xué)生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來看，學(xué)生回答積極，提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點(diǎn)：
（1）加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學(xué)生希望進(jìn)入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息，同時(shí)在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計(jì)劃”、“歷年分?jǐn)?shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項(xiàng)目”，希望能從多方面了解學(xué)校，如：學(xué)生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等，并配以視頻和圖片。
（2）提高咨詢服務(wù)效率，及時(shí)回答考生問題。學(xué)生反映，在報(bào)考期間，學(xué)生撥打我校咨詢電話往往都是占線，在網(wǎng)上咨詢時(shí)，回復(fù)非常慢，希望學(xué)校盡可能快速回答學(xué)生問題。
（3）及時(shí)公布錄取結(jié)果，快速發(fā)放通知書。學(xué)生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢，在龍招港上查到的都是“院校在閱”，而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此，學(xué)生反復(fù)打電話咨詢，這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。
（4）建議在考生報(bào)考前學(xué)校多提供一些教學(xué)資源相關(guān)信息，希望學(xué)校能提供教學(xué)設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置；教學(xué)質(zhì)量、師資力量等。在學(xué)校相關(guān)信息上，希望學(xué)校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費(fèi)水平以及學(xué)校的辦學(xué)特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。
學(xué)生在本次調(diào)查活動中，積極踴躍、態(tài)度認(rèn)真，這些有利于我們客觀地了解了新生的需要，合理地改善招生工作中的不足，更好地進(jìn)行接下來的工作部署。總體來說，新生整體狀況比較理想，但也存在一些問題，對于新生的反饋的意見和建議，在此報(bào)告中也加以概括總結(jié)，希望能為我院20xx年招生工作提供參考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
超市自出現(xiàn)以來，由于擁有商品齊全，保證質(zhì)量，售后服務(wù)好，便利等優(yōu)點(diǎn)，所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大，范圍廣，因此作為超市的店長，需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì)，店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行，并對商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么，作為超市靈魂的店長，又是如何進(jìn)行很好管理的？因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研，了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的，學(xué)習(xí)它的長處，了解其不足的地方，并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá)，交通非常便利。由于交通的便利，方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往，川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群，為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見，大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)；
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散；
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
（二）店面分析
1、位臵：
2、超市購物環(huán)境的營造
（1）外部環(huán)境：存車處分門別類，設(shè)有自行車、電動車、私家車停車處，且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群，入口處有自動取款機(jī)，顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新，尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
（2）內(nèi)部環(huán)境：賣場的燈光非常不錯，干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適，店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方，也有工作人員定時(shí)清潔，避免細(xì)菌的滋長，而且在電梯有一些小故障的時(shí)候，有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的，且沒有工作人員在周圍，這就會存在隱患，有可能一些年齡較小的顧客會在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市，首先看到的是應(yīng)季商品，由于正值夏天了，所以超市的促銷商品都與夏有關(guān)，如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足，對于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品，可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈，沒有灰塵。超市貨物擺放整齊，銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方，并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品，則可以找任何一位工作人員，他們會給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題，當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí)，特別附送康乃馨，來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲值卡等多項(xiàng)便民服務(wù)，大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處，方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處，顯示當(dāng)日店長的姓名與照片，顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到，有的工作人員忙得不可開交，有的人卻呆呆站著看著，什么事都不做，這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗，也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡，但日用品的分類則不完備，分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū)，如容器類有專門的支架進(jìn)行固定，顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒類商品區(qū)，并沒有看到防護(hù)措施，工作人員也不多，這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好，只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見：
1在超市外部環(huán)境方面，大潤發(fā)超市有的存車處為露天式，到下雨天對于顧客來說十分不方便，所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場之間的連接是十分重要的，所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌，方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面，應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù)，多配臵幾輛車，為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面，可以利用廣告宣傳車，在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面，增強(qiáng)對酒類等易碎商品的防護(hù)，應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類，而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期，有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”，不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品（包括熟食與水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖，在使用必須打開的時(shí)候，必須派專人在門口看管，以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫，造成不必要的麻煩。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今，已經(jīng)遍布全中國各大城市，漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下，會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論，更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動消費(fèi)者市場，才能提高銷售額，才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤，以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來，大潤發(fā)將持續(xù)成長，且對社會，經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下，不斷求新求變，來滿足消費(fèi)者對品味，產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，旅游消費(fèi)變得越來越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多。可見大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異，從而為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問題,其潛力巨大，有待開發(fā)。
同時(shí)，國內(nèi)外旅行社，競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對大學(xué)生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。
了解大學(xué)生旅游市場的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的'困難。
1.本次調(diào)查為問卷調(diào)查。
2.問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。
3.調(diào)查地點(diǎn)：b座教學(xué)樓
隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查
1.問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。
2.本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題
3.問卷設(shè)計(jì)后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估。
4.問卷設(shè)計(jì)出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。
1.訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照qcsi國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制。
1.資料審核
（1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核
（2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)
旅游雖然辛苦，但是卻能給人帶來不少好處。這才是旅游的魅力所在，并令人向往。
旅游是在沒有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個(gè)新的地方，因而完全拋開了原來的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松!
旅游的過程雖有點(diǎn)累，但其實(shí)充滿了快樂?？达L(fēng)景、品美食、住賓館、賞民俗、聽故事，哪一樣不給人帶來無窮的快樂和幸福?一次旅游歸來，常常讓人興奮好多天!
通過旅游，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀，還可以了解到各地不同的氣候、動植物和特產(chǎn)，親身體驗(yàn)到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰，還可聽到各種不同的傳說、典故和逸聞異事，讓人開闊眼界，增長知識和見聞!每一次旅游，都能給人帶來新的新的感受，新的知識和見聞。
旅游一般是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。幾天或十幾天的行程下來，人們由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友。雖然日后不見得有什么幫助，但至少能給人帶來快樂和美好的回憶。
1：經(jīng)常旅游的人，思想敏捷，視野開闊。
2: 旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁，使人心情愉快，每天笑口常開。
3：結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼，能讓你的性格變得開朗:活潑，愿意助人，大公無私。
4：旅游能讓你的知識面更廣，為你在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5：旅游能很好的鍛煉一個(gè)人的身體和意志品質(zhì)。
6：旅游還能廣1、放松心情，緩解壓力
2、增加見識，了解各地文化
3、鍛煉獨(dú)立能力
4、對旅游出門更有經(jīng)驗(yàn)，以便知道下次旅游需要準(zhǔn)備什么
5、了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，還可以買一些回來給親朋戚友分享，還有分享你的旅游趣聞 闊交友。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語四個(gè)部分組成。
一、題
1、單標(biāo)題
公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。常規(guī)文章標(biāo)題寫法。具體方式靈活多樣?？梢杂脝栴}作標(biāo)題。
2．雙標(biāo)題
雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫法，由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排，常用的有以下幾種類型：
1．提要式提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進(jìn)行概括后寫在開頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個(gè)大致的'了解。
2．交代式在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。
3．問題式在開頭提出問題來，引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題，也可以直接將問題擺出來。
前言之后、結(jié)語之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫作中最主要的問題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：
1．用觀點(diǎn)串聯(lián)材料由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體，以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。
2．以材料的性質(zhì)歸類分層課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類型，每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá)，形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號，也可以不加。
3．以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次事件單一、過程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來謀篇布局的，類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?BR> 調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn)，對主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升
華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見的寫法有下述三種：
1．概括全文，明確主旨在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。
2．指出問題，啟發(fā)思考如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法，那么，只要把問題指出來，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問題的思考，也是很有價(jià)值的。
3．針對問題，提出建議在揭示有關(guān)問題之后，對解決問題提供一些可行的建議。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
20_年11月20日_____20_年12月16日
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放,在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達(dá)100%主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個(gè)問題.(見調(diào)查問卷)
第一步:成員確定主題;
第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題，總結(jié)問題，查找資料;
第三步:制作調(diào)查問卷;
第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:
第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析，得出結(jié)論.
此次的.問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價(jià)格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因?yàn)閷W(xué)校有3個(gè)食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價(jià)格合理,衛(wèi)生意識強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度差問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情。
1、衛(wèi)生意識要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價(jià)格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長:陳琳報(bào)告
執(zhí)筆人:童若明
成員:陳蓉蓉、紀(jì)志龍、陳真、毛佳挺
報(bào)告完成的時(shí)間: 20_年5月14日
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十七
對文件調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)分析如下：
1、有18%的同學(xué)不能清楚的知道雷鋒日是幾月幾號，說明大家對雷鋒精神并沒有足夠的重視。
2、50%的同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神不會過時(shí)，并有41%的同學(xué)真切的感受到了雷鋒精神，只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神只是形式，意義不大，說明大多數(shù)人對雷鋒精神持認(rèn)可態(tài)度。
3、70%的同學(xué)都僅認(rèn)識到雷鋒精神表現(xiàn)在樂于助人、有愛心及奉獻(xiàn)精神方面，但只有20%的同學(xué)認(rèn)識到關(guān)心集體、熱愛職業(yè)等也是雷鋒精神的表現(xiàn)；也就是說大多數(shù)人不能充分認(rèn)識雷鋒精神的內(nèi)涵。
4、只有50%的'人認(rèn)為雷鋒精神的影響很大，并愿意以他為楷模。其他50%的人群對雷鋒精神或僅是敬佩，或不受影響。
5、受社會現(xiàn)象的影響，只有42%的人積極主動的幫助陌生人，大多數(shù)都抱以遲疑態(tài)度，也體現(xiàn)了社會上人性扭曲和道德淪陷的現(xiàn)象。
6、僅僅有20%的同學(xué)為參加過志愿服務(wù)，說明我們設(shè)立的服務(wù)平臺不夠多。
7、97%的同學(xué)欽佩雷鋒精神，其中只有60%愿意學(xué)習(xí)這種精神，而真正用行動來詮釋雷鋒精神的人卻很少，反映出大家的思想上積極性很高，但真正付出行動卻很少。
8、96%的人提倡雷鋒精神，認(rèn)為學(xué)習(xí)雷鋒精神有必要。
綜上所述，在以后的活動開展中應(yīng)：
1、加強(qiáng)對雷鋒及其精神的宣傳，讓更多的人了解其內(nèi)涵，并積極樹立新時(shí)代的“新雷鋒”。
2、活動中應(yīng)加強(qiáng)大家對雷鋒精神內(nèi)涵的全面認(rèn)識，如：不懈奮斗、熱愛本職工作、關(guān)心集體等。同時(shí)，組織相關(guān)活動，如學(xué)習(xí)標(biāo)兵評選等。
3、開展的活動應(yīng)面向全體師生，盡量讓更多的人參與其中。
4、設(shè)立更多的志愿服務(wù)平臺，讓大家有機(jī)會獻(xiàn)愛心。
5、對雷鋒活動的開展應(yīng)貫徹并保持，讓雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承和發(fā)展下去。
電氣工程與自動化系團(tuán)總支、青年志愿者聯(lián)合會分會
20xx年3月
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十八
電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉(zhuǎn)成數(shù)碼方式、進(jìn)行快速查詢的數(shù)字學(xué)習(xí)工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能，分別為：詞典查詢學(xué)習(xí)功能、電子記事功能、計(jì)算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強(qiáng)大，越來越受歡迎。通化師院是一個(gè)師范類大學(xué)，而且外語系是第一大系，所以學(xué)習(xí)英語對大家來說都很重要，因?yàn)榇蠹乙加⒄Z四級、六級、有的要考研、考公務(wù)員等等。還有外語系的同學(xué)要考專八，所以有一個(gè)好的學(xué)習(xí)英語的工具是很重要的，市場容量很大，所以我們對本師院的學(xué)生進(jìn)行一次調(diào)查。
我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進(jìn)行市場調(diào)查，通過對電子詞典消費(fèi)者情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生電子詞典消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容，以及相關(guān)市場情況，為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1．明確大學(xué)生對電子詞典市場的品牌認(rèn)識。
2.了解和分析大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。
3.了解大學(xué)生對電子詞典這樣的商品上的消費(fèi)情況。
采用校園內(nèi)隨機(jī)抽樣調(diào)查法，分兩個(gè)地點(diǎn)：一是在第七寢室樓，因?yàn)檫@個(gè)寢室大多數(shù)的學(xué)生是外語系的學(xué)生，也正是我們所要調(diào)查的主要對象，所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進(jìn)行問卷的發(fā)放，我們定到10:30是主要考慮到自習(xí)室內(nèi)的同學(xué)，所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學(xué)習(xí)的地方，主要是集中在第七教學(xué)樓，在這里調(diào)查對象來之各個(gè)系別，這也是我們所要調(diào)查的對象，這樣也是在我們有空的時(shí)間可以隨機(jī)去進(jìn)行發(fā)放問卷，進(jìn)行調(diào)查。
選項(xiàng)會認(rèn)為不被重視，這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題，所以我們在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候會有這樣的考慮。
2.年級與是否需要輔導(dǎo)
分析：結(jié)果表明大一的學(xué)生對英語輔導(dǎo)的認(rèn)知能力還比較差，從大二開始的學(xué)生們就認(rèn)識到了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的重要性。大三需要輔導(dǎo)的雖然沒有大二的多，但我們分析也許是因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)在大二期間就把一些學(xué)校要求的英語證給考下來了，例如：英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學(xué)就會對英語的輔導(dǎo)需求減少，所以大二需要輔導(dǎo)的比大三的學(xué)生要多。另外我們認(rèn)為如果被調(diào)查者覺得自己英語真的`很欠缺，輔導(dǎo)其實(shí)真的是很有效果的，但是去輔導(dǎo)班沒這個(gè)必要，輔導(dǎo)班其實(shí)跟你上課聽老師講課是一樣的，只要你上課認(rèn)認(rèn)真真地聽了，何必花這種額外的錢去課外再上課，如果你想學(xué)好又不想給家里添負(fù)擔(dān)，最好的方法是去找你的英語老師，他最了解你的情況，跟他真誠的談?wù)勀阆雽W(xué)好英語的決心，讓他給你建議，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手，之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個(gè)大學(xué)生都愿意去做的，所以我們給出學(xué)生們第二個(gè)比較好的方法：那就是購買有關(guān)學(xué)習(xí)英語的工具，例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟(jì)又能提高自己的英語水平。是一個(gè)兩全其美的辦法。
3.系別與是否購買
1.現(xiàn)在大學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的輔導(dǎo)工具的需求還是比較大的，尤其是像我們師范類的學(xué)校，所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。
2.廠家在設(shè)計(jì)外觀上一定要注意，雖然電子詞典的主要用途是幫助學(xué)習(xí)，但是在消費(fèi)者購買時(shí)，產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的，這就會影響大多數(shù)的消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象，所以廠家在生產(chǎn)設(shè)計(jì)外觀時(shí)，應(yīng)盡量美觀一些。
3.還有就是廣告的作用，對于現(xiàn)在的社會來說，廣告效應(yīng)對產(chǎn)品的影響是很大的，在以上的分析中大家也看到，消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)識還是比較大的，一個(gè)品牌是否能在消費(fèi)者的心中留下印象，這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了，然而在產(chǎn)品的宣傳中，廣告的效果是比較好的，所以廣告具有很大的作用。
4.我們認(rèn)為大學(xué)是互相學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)生活，學(xué)會溝通的地方，上大學(xué)是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀，也是為了豐富自己，然而在大學(xué)校園里，攀比的現(xiàn)象也是存在的，所以在此我們希望所有的大學(xué)生要抵制攀比之風(fēng)，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。
5.通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)系別對學(xué)生們的思想還是有很大的影響程度的，因?yàn)槊總€(gè)系有每個(gè)系的特點(diǎn)，而且學(xué)習(xí)的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的，所以這樣對學(xué)生們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是不一樣的，例如：我們工商管理系，不是以外語為主，而是要求學(xué)生們注重實(shí)踐，要求學(xué)生們懂得經(jīng)濟(jì)方面知識，懂得市場的知識，進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。這樣每個(gè)系別所抓住的重點(diǎn)不同，所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)的。
6.通過調(diào)查，我們得出結(jié)論，通化師院的大學(xué)生們，在消費(fèi)電子詞典這一
產(chǎn)品上，是比較理性的，屬于理性消費(fèi)者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品，我們師院的學(xué)生們應(yīng)該大多都是理性的。