熱門管理實(shí)踐總結(jié)報告(模板14篇)

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    報告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),分析深入,有助于解決問題和提出建議。在寫報告之前,要明確報告的目的和受眾,確定寫作的重點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。報告范文中的案例和分析可以幫助我們更好地理解報告的撰寫要求和結(jié)構(gòu)。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇一
    隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實(shí)踐,進(jìn)一步了解國企的運(yùn)營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實(shí)踐,進(jìn)一步了解國企的運(yùn)營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、素質(zhì)高、能力強(qiáng),實(shí)習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實(shí)踐要具備運(yùn)用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實(shí)踐,進(jìn)一步了解國企的運(yùn)營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中;在實(shí)踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家早上(下午、晚上)好!四季文華酒店自籌備以來已經(jīng)有一年多的時間了,從3月1號咱們第一批老員工入職以來,算起來咱們在一起的時間也接近一年了。大家對彼此之間也有了很好的了解。今天咱們相聚在這里也是緣分一場。
    首先,要感謝韓總,沒有他今天我們這些人不可能走到一起,相聚到這里,是他為咱們搭建起一個四季文華大家庭,使我們成為相親相愛的一家人。
    其次,要感謝大家。感謝大家相信四季文華,相信韓總,大家為酒店付出的一切,都會記在四季文華酒店歷史的豐碑上。
    我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。
    新年新起點(diǎn),過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
    第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
    第二、樹立以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
    飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!??!耙皇也粧?,何以掃天下?!比魏我粋€人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
    只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
    人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
    同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
    酒店年終總結(jié)報告(三)
    本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門的各項(xiàng)要求和指示,服從監(jiān)督,加強(qiáng)管理,時刻加強(qiáng)員工的安全防范意識,確保安全。堅決配合公安機(jī)關(guān),打擊犯罪活動,決不允許容留,包庇犯罪分子,一旦發(fā)現(xiàn)情況及時向有關(guān)部門聯(lián)系,積極配合工作,保證旅業(yè)的合法經(jīng)營和旅客的人身安全。
    該旅館按照上級要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng),按時錄入旅客信息,及時上傳落實(shí)住宿登記制度,做好安全工作;每間客房已按上級要求配裝保險柜,確??腿宋锲返陌踩娣拧G芭_二十四小時在崗值班,消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,扎實(shí)做好消防安全工作,確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。
    20xx年里本店沒發(fā)生大件事,望在新的一年里,在河?xùn)|派出所、治安大
    隊領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,做得更好!
    此致
    敬禮!
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇三
    __年即將度過,我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年,是不平凡的一年。從酒店籌備到現(xiàn)在,酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升酒店知名度為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難,逐漸由第一階段的創(chuàng)業(yè)期走向第二階段的成長期,在酒店創(chuàng)收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    (一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關(guān)經(jīng)營措施,酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元,其中客房收入為479.74萬元,餐飲收入917.5萬元,其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%,年均房價299元/間/夜。開業(yè)以來,共簽署協(xié)議551份,目前有效簽單協(xié)議客戶單位182家,使酒店有了初步穩(wěn)定的客源,為酒店的來年銷售穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ),并于__年10月份突破200萬的營收目標(biāo)。
    (一)營銷工作
    由于開業(yè)初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想,我們很快就意識到了這一點(diǎn),在加大自身宣傳力度的同時,也在積極尋找客源。銷售部通過協(xié)議單位、旅行社、會議、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段,目前的穩(wěn)定客源已拓展到市、區(qū),一些政府及大型企業(yè)的領(lǐng)都給予了較高的評價,經(jīng)過多層次、多角度的宣傳,酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關(guān)關(guān)雎鳩》開機(jī)儀式、閩商大會、世界小姐華東地區(qū)大賽、與開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)辦的羽毛球大賽、《王稼祥》開機(jī)儀式、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳,對酒店起到了很好的宣傳作用。
    (二)餐飲工作
    餐飲部每月下達(dá)計劃任務(wù)的改革舉措已經(jīng)于10月份正式推行,在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,一方面給餐廳管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。從9月份以來,餐飲完成計劃任務(wù)是95%,毛利率平均達(dá)到56%以上。
    (三)客房工作
    客房部自酒店籌備以來,客房服務(wù)人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協(xié)力,在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下,共同完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,對每日的工作進(jìn)行布置,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
    (四)財務(wù)、采購工作
    財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項(xiàng)非常重要工作,為此財務(wù)部門認(rèn)真做好財務(wù)分析和核算,確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的運(yùn)營情況,針對收入及成本費(fèi)用合理確定資金的使用,同時積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證酒店收入及時變現(xiàn)。物品采購方面,采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進(jìn)過程中的損失,對一些商品供應(yīng)實(shí)施定期市場調(diào)研,在同等質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系,保證購進(jìn)物美價廉的商品。
    (五)外聯(lián)及安全工作
    酒店自試營業(yè)以來,通過各部門的通力合作及外聯(lián)主任的對外協(xié)調(diào)、溝通,與市、區(qū)公安、消防、工商、衛(wèi)生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關(guān)系。酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障酒店經(jīng)營工作的順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,保安部安排員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在接受多次市、區(qū)的檢查中均獲得好評。
    (六)工程部工作
    從酒店籌備開始,工程部就一直配合施工單位進(jìn)行施工。為節(jié)約資金,自行對酒店、員工宿舍的網(wǎng)絡(luò)、宿舍進(jìn)行綜合布線和施工,并在嚴(yán)格控編,所有工程員工停休的情況下,做好了大廳及廣場圣誕布置,并對幾套宿舍進(jìn)行部分裝修、同時做好各項(xiàng)營業(yè)接待任務(wù)節(jié)能降耗方面提出了切實(shí)可行的方案,以實(shí)際行動為酒店的節(jié)約做出了實(shí)際貢獻(xiàn)。
    (七)人事工作
    人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導(dǎo),經(jīng)過一年的運(yùn)行,對人員作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整,逐步建立起適用本酒店的用人機(jī)制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動,增強(qiáng)了員工的凝聚力。酒店的質(zhì)檢,作為酒店紀(jì)律督查的職能部門,基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則對員工的行為加以監(jiān)督。同時加強(qiáng)培訓(xùn)力度,除了人事部對新員工的入職培訓(xùn)外,各部門還針對新上崗的員工進(jìn)行一對一的培訓(xùn),老員工以身做責(zé),通過言傳身教帶動新員工。
    酒店仍存在三類的問題
    (一)營收方面
    因銷售部整體銷售水平參差不齊,對一些接待信息捕捉的不夠迅速準(zhǔn)確,同時在很多細(xì)節(jié)方面考慮不夠全面。
    (二)管理水準(zhǔn)有待提升
    因管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生,執(zhí)行力不足。
    (三)服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化
    從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)一貫性。反復(fù)出現(xiàn)的問題,未能得到及時有效的整改。
    __年,是升輝西方財富酒店試營業(yè)的第一年,是酒店發(fā)展的一年,升輝西方財富酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)更上一層樓,還需要全體員工的共同努力。zz年,營業(yè)收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩(wěn)步增長,客房營收要有突破性增長。同時進(jìn)一步提高酒店的知名度,加強(qiáng)外聯(lián)的人脈關(guān)系,逐步樹立酒店的品牌效應(yīng)。同時加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理、加強(qiáng)各部門管理人員的素質(zhì),初步建立適合自己的管理模式。節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支,并合理的提高員工精神及物質(zhì)方面的需求。相信通過全體員工的通力合作,一定可以在來年再創(chuàng)佳績。
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    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇四
     這是我第一次參加社會實(shí)踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。
     我明白這是一個很好的實(shí)踐機(jī)會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。
     通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。
     一個半月的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。
     社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使社,是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。
     社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。
     暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。
     眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。
     這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。
     在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。
     才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。
     我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。
     如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
     讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
     同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
     遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
     在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。
     在新進(jìn)入一個公司時候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫仨氁埥虅e人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。
     在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。
     要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。
     那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
     俗話說:強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。
     無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的'獨(dú)立。
     有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
     一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。
     實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
     實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。
     實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
     而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
     實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
     只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
     理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
     另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
     通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
     因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
     要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
     我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
     作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
     雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。
     比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。
     我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。
     沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實(shí)踐更重要。
     我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對待。
     錯不要緊,要緊的是知錯就改。
     我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。
     只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
     我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
     實(shí)踐單位: xxx有限公司
     實(shí)踐時間: xx-x-x至xx-x-x
     實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
     實(shí)踐目的: 通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。
     隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。
     在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。
     西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
     西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
     今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
     在xxx有限公司一個多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
     從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。
     實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對象。
     還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.
     其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
     在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。
     研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。
     第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。
     西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
     在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
     都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
     在那里實(shí)習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
     有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
     在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
     因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。
     沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
     通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語。
     在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。
     社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
     結(jié)束語:通過這次社會的實(shí)踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇五
    1中國會展業(yè)的現(xiàn)狀及人才需求情況分析
    中國展覽業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了較大的規(guī)模和相當(dāng)?shù)膶?shí)力,展覽業(yè)總規(guī)模近年來連續(xù)保持近20%的增長速度。,全國上規(guī)模的展覽場館有150多座,每年舉辦的各類展覽會有3000多個,其中包括不少國際知名的貿(mào)易展覽,而10個展覽會獲得了國際展覽業(yè)協(xié)會的ufi認(rèn)證。中國加入wto,不僅使得國外的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員更方便地進(jìn)入中國展覽市場,也使得中國的資金、技術(shù)、專業(yè)管理人員有更多的機(jī)會介入國際展覽市場,國內(nèi)外展覽市場越來越融合成為一個整體。會展活動實(shí)質(zhì)上是一種過程:它是由專業(yè)會展人才發(fā)起并組織策劃,其他會展從業(yè)人員參與執(zhí)行,大眾(參展商、與會者及觀眾)參與的,由少數(shù)向多數(shù)、由內(nèi)向外輻射的過程。其涉及的從業(yè)人員范圍很廣、數(shù)量較多。會展業(yè)人才整體上呈現(xiàn)出漩渦狀結(jié)構(gòu)。其中,核心人才主要是指策劃人才,需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營能力,對會展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神,這部分人屬會展業(yè)高端人才,要求高、需求量少;輔助性人才主要包括設(shè)計、搭建、運(yùn)輸?shù)热瞬?;支持型人才則包括翻譯、會務(wù)接待、現(xiàn)場服務(wù)等方面的人才———如若我們高職酒店管理專業(yè)開設(shè)會展課程,所培養(yǎng)的主要是會務(wù)接待、現(xiàn)場服務(wù)方面的人才。中國會展業(yè)發(fā)展迅猛,導(dǎo)致會展各層次的人才跟不上行業(yè)發(fā)展速度。上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位曾進(jìn)行調(diào)研,今后5年會展公司至少需要會展人才2500人;飯店至少需要會展人才l200多人。廣州白云國際會議中心在其近期啟動的招聘計劃中,人才需求量在千人以上,主要集中在高級會展策劃人才和優(yōu)秀的會議現(xiàn)場人才。從的統(tǒng)計中可以看到,會展專業(yè)人才崗位空缺與求職者的比例為:上海10:1,北京8:1,廣州8:1,會展人才的匱乏嚴(yán)重制約了我國會展業(yè)的`快速發(fā)展。
    2從會展業(yè)與酒店業(yè)的融合看酒店管理專業(yè)開設(shè)會展課程的必要性
    會展業(yè)通過舉辦各類會議、展覽能給一個城市帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,是一條集商貿(mào)、交通、運(yùn)輸、酒店、餐飲、旅游、信息等行業(yè)為一體的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈。在這條經(jīng)濟(jì)消費(fèi)鏈上,會展業(yè)與酒店業(yè)已經(jīng)形成互相依靠互相競爭互相促進(jìn)的良性循環(huán)。會展業(yè)與酒店業(yè)互相依靠。舉辦會議展覽時,舉辦地短時間內(nèi)會聚集大量的人流,如何解決這些人員的住宿和餐飲問題是主辦方必須考慮的問題。舉辦地的各家酒店此時就能發(fā)揮其作用,幫助主辦方解決這一難題,安排好各地來賓。酒店銷售的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)產(chǎn)品的不可儲存性決定著酒店業(yè)具有很強(qiáng)的依附性,依賴于客源,游客是酒店客源的主要來源,旅游的淡旺季往往會形成酒店業(yè)的淡旺季。而會展活動能匯集大量的人流,給酒店帶來客源。會展作為一個產(chǎn)業(yè),其活動是經(jīng)常性的,這將幫助酒店業(yè)模糊淡季和旺季的界限,不再僅僅依賴于旅游客源。會展業(yè)與酒店業(yè)互相競爭。隨著會展業(yè)的發(fā)展,各國越來越重視會展中心的規(guī)劃建設(shè),使得會展中心內(nèi)部布局更加合理,除了人車分流的交通系統(tǒng)外,更多的考慮到餐飲住宿網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)機(jī)構(gòu)在中心周圍的布局,這不僅方便了與會者、參展商、觀眾,同時也能為會展中心獲得更多的收益。例如:新加坡的會展中心建有各種大型名優(yōu)商場、不同檔次種類的餐館、出租寫字樓和飯店等,實(shí)行多元化經(jīng)營。酒店主要是提供住宿和餐飲服務(wù),但酒店一般都擁有若干會議室和面積較大、裝飾較為豪華的多功能廳,例如廣州東方賓館配備了遠(yuǎn)程會議和同聲傳譯系統(tǒng)的多功能會議室,擁有可容納余人會議和宴會的會展大廳,酒店本身擁有的這些場地也能用來舉辦小型的會展活動,在酒店里舉辦會議和小型的展覽能給參與者更加方便周到的服務(wù),這就對專門的會議中心和展館形成一定的競爭壓力。會展業(yè)與酒店業(yè)互相促進(jìn)。會展業(yè)與酒店業(yè)這種互相依靠互相競爭的聯(lián)系促進(jìn)兩者向良性方向互動發(fā)展。酒店業(yè)促進(jìn)了會展的經(jīng)營和發(fā)展,酒店良好的環(huán)境能為會展?fàn)I造較佳的外部環(huán)境,酒店根據(jù)會展舉辦要求,為會展相關(guān)人員提供完整的吃、住、行、游、購、娛一系列行為。他們的需求得到滿足,就會更好地服務(wù)于會展,為會展順利進(jìn)行提供人員保障。會展業(yè)給酒店業(yè)帶來了巨大的商機(jī),酒店為取得會展客源市場份額,必定形成你追我趕的局勢,這種市場競爭機(jī)制更有利于提高酒店業(yè)水平。同時會展中大量信息流的集聚為酒店業(yè)帶去了新的思想和理念,國際化信息的引入促使酒店業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展,并與世界先進(jìn)水平與標(biāo)準(zhǔn)接軌。此外會展水平的進(jìn)一步提升為酒店提出了更高要求,從而為酒店發(fā)展創(chuàng)造有利的競爭環(huán)境和協(xié)作環(huán)境。會展業(yè)與酒店業(yè)的融合催生了會展酒店。會展酒店是以會議、展覽、展銷為主要業(yè)務(wù)的酒店。20世紀(jì)60年代中期以來,會會展市場受到酒店業(yè)越來越多的關(guān)注,專門為會展市場設(shè)計和運(yùn)營的新型會展酒店在20世紀(jì)70年代已成為酒店建設(shè)的主要形式。近年來,我國各地建起了許多“會展酒店”,如上海國際會議中心東方濱江大酒店、廈門國際會展中心酒店等,這些酒店以大型的會展場館與豪華的酒店為基礎(chǔ),組織、承辦或接待了各類會展活動,把會展服務(wù)與酒店服務(wù)融為一體。會展業(yè)與酒店業(yè)之間的良性互動關(guān)系促使酒店業(yè)要針對會展客源的需求,提供專業(yè)化的服務(wù)。目前許多酒店都設(shè)立了專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)會展的組織、管理和接待工作,要求工作人員能熟悉各類會展的特點(diǎn)和接待規(guī)律,為會展客人提供針對性強(qiáng)、專業(yè)化水平高的服務(wù)。此外,會展酒店的獨(dú)特性使得酒店員工必須掌握會展酒店的相關(guān)知識、經(jīng)驗(yàn)和能力,包括會展策劃、組織、安排、服務(wù)等,同時要具有會展業(yè)與酒店業(yè)的交叉經(jīng)驗(yàn)等。作為高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生,就業(yè)的方向主要還是酒店業(yè),然而會展業(yè)與酒店業(yè)的高度融合,促使酒店管理專業(yè)在課程體系設(shè)置上必須跟隨行業(yè)發(fā)展和市場需求進(jìn)行調(diào)整,在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,設(shè)置會展課程,讓學(xué)生掌握相關(guān)會展知識,培養(yǎng)學(xué)生更適合酒店行業(yè)發(fā)展的需要。
    3從高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)看會展課程的開設(shè)
    作為高職的酒店管理專業(yè),在培養(yǎng)人才時必須與我國高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)相一致。教育部在《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中明確指出:高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要,以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式的改革力度。高職院校的專業(yè)開設(shè)及課程建設(shè)應(yīng)在遵循高職教育規(guī)律的前提下,抓住市場機(jī)遇,滿足市場人才需求,創(chuàng)新課程建設(shè)工作,培養(yǎng)市場緊缺人才。目前,會展人才的匱乏已是我國的普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了我國會展業(yè)的快速發(fā)展。會展業(yè)是個系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈,工作環(huán)環(huán)相扣,各個環(huán)節(jié)都要由專業(yè)人員來分工管理、操作。會展人才的需求根據(jù)會展人才層次結(jié)構(gòu)可分為三層,包括策劃人才;設(shè)計、搭建、運(yùn)輸?shù)容o助人才和翻譯、會務(wù)接待、現(xiàn)場服務(wù)等方面的支持人才。根據(jù)會展人才需求細(xì)分,高等職業(yè)教育酒店管理專業(yè)可從自身的專業(yè)設(shè)置情況出發(fā),在該專業(yè)課程體系下創(chuàng)新設(shè)置會展課程,以培養(yǎng)會展支持型人才中的會務(wù)接待、現(xiàn)場服務(wù)人員。高職酒店管理專業(yè)中會展課程的設(shè)置應(yīng)從市場需求出發(fā),進(jìn)行課程創(chuàng)新建設(shè)工作,既能拓寬學(xué)生就業(yè)方向,又能幫助緩解會展人才緊缺的現(xiàn)狀,保障會展人才多層次多元化培養(yǎng)??傊?,會展業(yè)對人才的需求是多層次多結(jié)構(gòu)的,利用高職酒店管理專業(yè)教學(xué)資源可培養(yǎng)出會展服務(wù)接待人才,同樣的,也可把其他教育資源與會展教育進(jìn)行整合,培養(yǎng)出更多的會展人才,以保障會展業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇六
    會展業(yè)作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè),是集商務(wù)活動、會議展示、觀光游覽、對外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)。會展業(yè)憑借其高増長性和強(qiáng)輻射能力,已逐漸成為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn),呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、會展總量大、涉及行業(yè)多的特點(diǎn)。經(jīng)過改革開放20余年的發(fā)展,我國會展經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成就。的中國展會數(shù)量從的個遞増到2400個,展館建設(shè)從原來的140多個,遞増到150個,凈増展館面積近150萬平方米,展覽企業(yè)也如雨后春算,不斷涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,20的我國會展業(yè)直接收入突破70億元,帶動的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)700億元,比20的總收入45億元提高了近13博鰲亞洲論壇的召開,上海世博會的申辦成功昭示著中國會展步入了一個新時代。然而由于歷史和體制以及會展業(yè)自身因素的制約,在一片繁榮的背后會展業(yè)也存在一系列嚴(yán)重制約其健康發(fā)展的問題,如行政管理缺位、行業(yè)協(xié)調(diào)困難、展館建設(shè)缺乏規(guī)劃、專業(yè)人才缺口大等。尤其是專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設(shè)滯后已成為會展業(yè)快步前進(jìn)的一大瓶頸?,F(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對專業(yè)人才和復(fù)合型人才的需求特別大。要促進(jìn)會展業(yè)快速與國際接軌,必須把加強(qiáng)會展專業(yè)人才的培養(yǎng)作為會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“重中之重”。
    一、國內(nèi)外會展教育的基本情況
    會展活動雖然具有悠久的發(fā)展歷史,但是在過去相當(dāng)長的時期內(nèi),會展活動的組織與管理工作主要是由政府官員、各種協(xié)會會員以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等兼職人員從事的,沒有專門的教育專家對會展從業(yè)人員提供科學(xué)的、系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。1978年美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院旅游會展管理系主任帕蒂。肖克(pattishock)在美國開設(shè)了第一門會議管理課程后,至今僅在美國就已有150多所大學(xué)開設(shè)了會展專業(yè)或課程。經(jīng)過20多年的發(fā)展,會展課程已從最初的一門課程發(fā)展到今天的幾十門課程,會展課程已成完整體系。如美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院會展管理系本科生開設(shè)的近20門課程有:會議概況、宴會銷售和經(jīng)營、獎勵旅游、會議服務(wù)與管理、會議策劃、目的地管理公司的經(jīng)營管理、目的地市場營銷、博覽會服務(wù)、展覽管理、會議設(shè)施管理、展銷會經(jīng)營、國際展博覽會管理、高級會議策劃、特殊活動管理、節(jié)慶活動管理、協(xié)會管理、文化體育場所管理、展覽服務(wù)合同和實(shí)習(xí)等。
    如今美國的展覽從業(yè)人員已形成職業(yè)化,展覽從業(yè)人員主要分為執(zhí)行管理層、展覽會管理層和一般行政管理層3個層次,其中,執(zhí)行管理層一般設(shè)有總裁、副總裁、執(zhí)行董事,展覽會管理層設(shè)有展覽會主管、展覽經(jīng)理、會議主管和一般展覽會工作人員。
    在美國不僅建立了一套完善的會展人才教育體系,而且還建立了專門的會展專業(yè)人才認(rèn)證制度。美國國際展覽管理協(xié)會(iaem)經(jīng)過多年的研究實(shí)踐,從1975年起就分別通過課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會活動和考試等方式給予被培訓(xùn)人員各種機(jī)會,每完成一個專業(yè)測定就授予一定的分?jǐn)?shù),累積到一定分?jǐn)?shù)后,協(xié)會將授予一個資格證書,稱作注冊展覽管理人(cfm),獲得了此證書就表明該從業(yè)人員在展覽業(yè)取得了一定的地位和名譽(yù)。
    由于會展業(yè)與旅游業(yè)之間存在著極強(qiáng)的重合和相似性,而且世界上80%的會議和39%的展覽會都在飯店舉行,因此會展教育也就隨著會展業(yè)在全球的快速發(fā)展而被英國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本以及中國香港和澳門等許多國家和地區(qū)的旅游學(xué)院所重視并開拓。會展教育已成為旅游教育持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵延伸而形成的一個新的專業(yè)方向和領(lǐng)域。
    在我國,從年以來,少數(shù)高校開始嘗試為旅游專業(yè)的學(xué)生開設(shè)會展管理的一些課程,進(jìn)而正式開設(shè)了會展專業(yè),開始了我國會展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。會展從業(yè)人員的資格認(rèn)證工作已在上海試點(diǎn)。為適應(yīng)會展業(yè)的發(fā)展形勢,中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、全國經(jīng)營師評審委員會與上海市會展行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定了會展從業(yè)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    “會展策劃與實(shí)務(wù)”項(xiàng)目設(shè)助理會展師、會展師、注冊會展師、高級會展師崗位資格。目前,我國會展管理專業(yè)教育剛剛起步,同美國等會展管理教育相對發(fā)達(dá)的國家相比,已經(jīng)明顯滯后,因此如何借鑒美國會展管理教育的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國會展業(yè)的實(shí)際情況,構(gòu)建符合市場需求的高職會展管理專業(yè)課程體系,對培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)化會展人才有著十分重要的意義。
    二、構(gòu)建高職會展管理專業(yè)課程體系
    高職教育以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),高職院校開設(shè)會展管理專業(yè)應(yīng)堅持以職業(yè)需求為本位,為會展企業(yè)如展覽公司、會展中心、展覽館、博物館、會議型酒店等培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)與職業(yè)道德,具備較高會展策劃與組織、服務(wù)與管理水平的高級應(yīng)用型人才。
    1.指導(dǎo)思想
    (1)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力會展管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括計劃制定、市場調(diào)研、展位選擇、展品征集、展品運(yùn)輸、客戶邀請、展臺設(shè)計、廣告宣傳、接待服務(wù)、展會現(xiàn)場管理、會展的評估等環(huán)節(jié),會展專業(yè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域、多技能,要求會展專業(yè)人員具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和寬廣的知識面,在構(gòu)建課程體系時,應(yīng)充分考慮會展管理的系統(tǒng)性,拓寬學(xué)生的知識面,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
    (2)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力會展業(yè)的最大特點(diǎn)是新、奇、特。創(chuàng)新是會展業(yè)的靈魂,沒有了創(chuàng)新,會展業(yè)就失去了吸引力。而創(chuàng)新歸根結(jié)底來源于創(chuàng)造性思維的'培養(yǎng),創(chuàng)造性思維同一般思維的差異在于獨(dú)創(chuàng)、開拓和突破。這一點(diǎn)在會展的設(shè)計和策劃階段尤其重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系著整個會展的成敗。
    對學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)程度是衡量會展專業(yè)教學(xué)成功的重要尺度。
    (3)實(shí)施模塊教學(xué)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),設(shè)置教學(xué)模塊,按課程內(nèi)容、性質(zhì)將各門課程歸類到相應(yīng)的教學(xué)模塊,實(shí)行模塊教學(xué),優(yōu)化課程結(jié)構(gòu),注意探索綜合職業(yè)素質(zhì)的滲透與實(shí)施。公共課模塊的理論教學(xué)以“必需、夠用”為度,淡化理論的推導(dǎo)過程,注重培養(yǎng)學(xué)生對理論成果的應(yīng)用能力,注意教學(xué)內(nèi)容的精選和更新。專業(yè)技能模塊的教學(xué)以“必知、必會”為度,體現(xiàn)職業(yè)針對性,真正使學(xué)生掌握職業(yè)崗位(群)必需的專業(yè)知識、職業(yè)能力。對于實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),安排多層次、多方位的實(shí)踐技能訓(xùn)練,使學(xué)生畢業(yè)時達(dá)到會展助理經(jīng)營師的水平。
    (4)產(chǎn)、學(xué)、研一體化由于會展管理是一門開放性和應(yīng)用性特征非常明顯的學(xué)科,因而必須堅持產(chǎn)、學(xué)、研一體化原則,積極吸收外國先進(jìn)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)體系,同外國最先進(jìn)的管理模式接軌,一方面與國內(nèi)外權(quán)威的相關(guān)行業(yè)協(xié)會合作辦學(xué),以獲得更多的行業(yè)市場信息,另一方面與具體從事會展活動策劃、經(jīng)營與管理的企業(yè)合作辦學(xué),為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會,増強(qiáng)教學(xué)的實(shí)用性和針對性。
    2.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格
    (1)熟練掌握會議、展覽的策劃、組織、運(yùn)作與管理的知識與技能。
    (2)具有一定的會展設(shè)計、管理的實(shí)踐操作技能。
    (3)熟悉我國有關(guān)會展業(yè)的政策法規(guī),了解國際會展市場運(yùn)作的慣例。
    (4)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,自我拓展能力。
    (5)具有較好的外語水平,在校期間必須通過國家二級英語水平考試。
    (6)具有良好的計算機(jī)應(yīng)用技能,熟練掌握酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)。
    (7)具備良好的形體與禮儀素質(zhì)。
    3.實(shí)踐教學(xué)設(shè)計
    由于會展業(yè)實(shí)踐性極強(qiáng),實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)考慮盡可能利用一切可以利用的機(jī)會,讓學(xué)生多接觸會展實(shí)踐??上葟男@活動開始,如:在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生參與如校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、校慶、校園開放日、校園辯論賽等活動的項(xiàng)目設(shè)計、策劃、協(xié)調(diào)和評估等;進(jìn)而組織學(xué)生參與學(xué)校所在社區(qū)的各類大型公益、慶典活動的設(shè)計,如剪彩儀式、民間節(jié)日慶祝、商場開業(yè)典禮等;有條件時組織學(xué)生參加所在城市舉辦的全國性和國際性的大型會展、大型慶祝活動、交易會等活動,提高學(xué)生在會展管理方面的實(shí)際操作能力。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇七
    這個學(xué)期我們終于有機(jī)會外出實(shí)習(xí)寫生了,我們要到中國最美麗的鄉(xiāng)村----江西婺源。20xx年4月14日早上七點(diǎn)半,我和同學(xué)們乘客車出發(fā)了,心情無比的興奮與激動。
    快到目的地時,我就被那山里的風(fēng)景給迷住了,茂盛的樹木,婉轉(zhuǎn)的溪流,都讓我心曠神怡,那“小橋流水”的意境更讓我陶醉。到了一個小鎮(zhèn)上客車停了,我們終于到達(dá)了,這就是沱川鎮(zhèn),來這里寫生的薛生很多,來自各個方向各個學(xué)校的,我們安排好了住宿,吃了午飯,就在老師的組織下,到理坑觀光了,雖然下點(diǎn)小雨,但是還是沒有澆滅同學(xué)們的熱情,大家都興致勃勃的跟著去了,沿途中有一條小河,河中德爾魚兒無憂無慮的游來游去,我們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下順序游覽著。
    那條河是人們用來洗衣服、洗菜用的,河上有兩座石橋,橋面都是由大塊的石板鋪設(shè)的,看起來很厚重,據(jù)說哦是三四百年前留下的,有一做橋?qū)懹小疤煨臉颉比齻€大字,說是那里有個官為了感謝皇恩而建造的,那里的房子大部分都有三四百年之久,房屋的特色是:外觀都建有“碼頭墻”.房屋里面都是用木頭建造的,門窗的雕刻很精致很細(xì)膩,看了無人不贊嘆前人的高超的雕刻技術(shù),廳堂里都有一塊露天的地方,那里放著一口大水缸,每逢下雨,水就會從瓦上滴落于缸中,這就是民間流轉(zhuǎn)的“肥水不留外人田”.廳堂都有一張高桌和兩條長凳,有的有太師椅和一個小矮桌,共喝茶聊天之用。我們來到一個有“八字門”的房屋,此門罩寫著“天官上卿”四個大字,是當(dāng)時一個大官得到皇帝的賞賜而建造的。有些房子已經(jīng)破損或倒塌,但它還是我們眼中一道不可或缺的景點(diǎn),它畢竟經(jīng)過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷盡了人間滄桑,它是歷史的見證。
    導(dǎo)游領(lǐng)我們觀賞了一圈后,就讓我們自由觀賞,我們走進(jìn)了一家小就吧,店主十分熱情地向我們介紹店里的美酒,還邀請我們品嘗,那里用竹筒裝酒,用竹杯品酒,坐在竹凳上,把酒杯置于竹桌上,有一種神仙般的享受,那里有十幾種酒,每種酒的味道和酒精度都不一樣,我品嘗了四種,感覺很上口,酒精度低,有果香的味道,慢慢品之香醇可口,喝了那“青梅酒”再配上一首舒緩的音樂,讓人感覺到初戀般的甜美,也許那酒是為熱戀中的男女而釀造的吧!
    在我們返回住宿的地方的時候,山間蒸發(fā)著雨霧,縈繞于山頭上,那里空氣很清新。
    第二天,我們開始了來這里的目的,各自帶上速寫本、鋼筆,出去寫生了,我們就幾個人一起去理坑畫畫了,那里景點(diǎn)十分豐富,讓我們無從下筆,到底先畫哪處,我們還是先觀察了幾處后,才在小巷中開始動筆了,今天的任務(wù)是五幅速寫,上午我和一個同學(xué)沒有回去吃飯,因?yàn)椴幌脲e過美景,一天就呆在那里觀賞畫畫,我們還進(jìn)了一老大爺?shù)募依镒菹ⅲ洗鬆敽芎每?,我們跟他聊天,他還向我們介紹了他自己做的茶葉。我們都感覺那“馬頭墻”和屋檐上方比較難畫,這里的房屋外墻都是白色的,瓦是黑色的,一律都是黑白配,但這就是這里的風(fēng)格,這里的特色,不張揚(yáng),不妖艷,有一種古樸的純美??磯蛄朔比A的都市的眼睛,得到了洗禮和享受這簡單的視覺體會。
    接下來的日子,我們的任務(wù)中還要花水彩,每次出去畫畫我都戴上牛仔帽,背上畫畫工具獨(dú)自去河邊選景,每次畫水彩,我都會畫水、樹、小木屋。這樣的意境太完美了,每次畫畫我都會全身心投入于其中。我也感覺到我畫畫的水平有了很大的提高,河上有很多橋,我的水彩畫中少不了一張有橋的,有時畫完了就脫掉鞋子,下河戲水,好像回到了童年時代的感覺。
    在天氣晴朗的日子我會租一輛自行車到處尋景畫速寫,原先是為了任務(wù)而畫畫,但這時我已經(jīng)記不得什么任務(wù)了,我只要看到美景就拿出筆和本子,把眼前的景物表現(xiàn)與自己的筆下,這更能加深我對眼前風(fēng)景的記憶。
    吃飯的時候,我們十人一桌,我們那桌有五個男生和五個女生,飯前差不多都是我們男生盛好飯,分好筷子和小勺子,等大家都到齊了,才開始動筷子又是女生夾菜,夾不到或不方便夾的,我們男生都會幫她們夾。有時也有人幫我夾菜的。再分一只整雞時,我們把雞腿或好的雞肉分給女生,我們男生就隨便了,我們從不搶吃哪一塊,快吃完時有的就幫女生盛湯水,這段時間的集體生活,大大促進(jìn)了我們同學(xué)之間的友誼,一頓飯下來我們都吃得很飽很香,晚飯后我們幾個一起去散步,或去租車踩,或到首飾店光顧一下,我們有說有笑其樂融融,20xx年4月19日是星期六,那天我們?nèi)齻€班開了一個篝火晚會,當(dāng)夜幕降臨之時,一簇明亮的火伴隨著音樂在一塊田中央燃起了,會中有集體的活動,有個人秀的表演,大家看演出、喝酒、喝飲料、瓜果。掌聲不斷笑聲連連。有的游客也參與了我們的晚會,時間不早了,火滅了,田野恢復(fù)了寂靜,只有一些小蟲在高唱,真是意猶未盡。
    沱川這邊的風(fēng)景差不多被我們賞完了,20xx年4月23日我們早上乘車去思口鎮(zhèn)觀賞寫生。那里也有許多學(xué)生在寫生,到了那里我們幾個就一起去游玩了,那里有賣古董的店,有品茶的,我們一起去品嘗了幾種茶葉,剛下車頭有些暈,喝了那茶真的很精神,還有一種茶剛開始喝很苦,但回味一下就甜了,生活也是如此,歷盡了苦難。總會有幸福甜美的生活在后頭。這邊的房屋也都有高高的“馬頭墻”和白墻、黑瓦。但比較寬大,保留比較完整,我們游覽了幾處最為完整的房屋,里面的桌椅都比較古老、精致特別,廳堂上都會有一副對聯(lián),對聯(lián)中有一塊牌匾寫“堂”之類的,就如我們參觀了一處“余慶堂”的房屋,屋中有院子,院子有“冷板凳”,這戶人家的祖先有三兄弟,所以有三個大門,正中的門比較大,我在那里畫了一幅速寫,這么經(jīng)典的建筑我從要照張相做紀(jì)念,我們快回來時還看了一些油畫愛好者在哪里激情地作畫,四點(diǎn)半了我們乘車返回沱川了。
    在那里七點(diǎn)半有時老師來檢查作品和指導(dǎo),同學(xué)們都會把自己的作品交給老師講評,大家都認(rèn)真聽講,在哪里我們會得到許多畫畫的知識,對畫畫技能很有幫助,第二天我們畫畫時就會注意老師對自己的建議,因此,我每次作畫都有不小的提高。也因此更喜歡讓老師點(diǎn)評自己當(dāng)天的作品了。在畫畫當(dāng)中我們也能了解了一些建筑的構(gòu)造。我們雖不是畫畫專業(yè)的,但我們建筑專業(yè)的,也要對審美有一定的功底,這樣才能設(shè)計出好的房屋,更完美的建筑。
    24日我們乘了二十多分鐘的車去看山間小布瀑,我們順著河流往上爬,在山下我們看見有許多有九平方米左右的小魚塘,里面水很清,因?yàn)槌S兴鹘?jīng)過,里面的魚清晰可見,一只比一只大的魚兒安靜的聚在一塊。山里的空氣很清新,我們走著彎彎曲曲的小路,不時就會看見幾米高的小瀑布飛流直下,愛玩水的我少不了要與水接觸了,那水很清涼,我們爬到不能再爬才死心返回,返回的路上我們幾個人拍了許多相片,生怕錯過一處美景,更怕以后不再有機(jī)會來了,我們都細(xì)細(xì)的欣賞每一處。下午同學(xué)們就自由安排了,因?yàn)槊魈炀头敌A耍疫€是租車到處游覽,滿小巷地竄來竄去,希望那里到處都能留下我的足跡,摸摸白墻,看一看“馬頭墻”,沿著小河逛一逛,坐在橋頭看河水。同學(xué)們都去買特產(chǎn)了,有的買酒,有的賣茶葉我買了一些首飾品,因?yàn)檫@些東西能更長久的保留。天黑了,我有些緊張,因?yàn)檎娴暮ε乱x開這風(fēng)景迷人的地方,我躺在床上,想著到過的每一處,不知不覺就進(jìn)入了甜美的夢鄉(xiāng),好像在重游婺源!
    25日我起床特別早,為同學(xué)們盛好早餐,這也是最后的早餐了,同學(xué)們好像沒有往日的嬉笑了,大家都埋頭吃自己的,大家都沉默了,大家都有依依不舍之情,但還是拿著行李上車了,一路上大家都拼命的往車窗看,希望能多看一眼,我的脖子酸了,開始陷入了回憶,我回憶著那些古老的房屋,那“小橋流水人家”的意境,還有和村民談笑風(fēng)生地畫面,那畫畫好時,得到老師表揚(yáng)的心情,還有和同學(xué)們一起游玩,一起去畫畫,一起進(jìn)餐,這都讓我難以忘懷。車上放著dvd小品,很搞笑,但大部分的同學(xué)的注意力都在窗外,有的干脆閉目沉默了,有的笑了,但那是很不真實(shí)的笑。車在路上飛馳著,心卻往后想著,過了七個鐘頭左右,終于又回到了熟悉的校園,好像從夢境中回到了現(xiàn)實(shí)。
    在這十一天的寫生實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了許多東西,畫畫的技巧有所提高,對古代建筑有了一些了解,讓我知道如何團(tuán)結(jié)同學(xué),增進(jìn)我們之間的友情,快樂的日子總是那么短暫,也許是我們太珍惜那段日子了,在玩的時候我們要盡情的玩,在學(xué)的時候我們要拼命的學(xué)。婺源你如此多嬌與多情,迷住了我的雙眼,留下了我的心!
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇八
    周記(1)實(shí)習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    周記(2)實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的非常滿意。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇九
    作為實(shí)習(xí)教師,在兩個月的工作實(shí)踐中,我積累了不少深刻的體會,盡管是一位實(shí)習(xí)教師教師,但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我,使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮,充滿了收獲。
    剛出校門的我,就像孩子們的大姐姐,憑借著心底對孩子的熱愛,我常常會不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣,真切地愛他們。我相信孩子在幼年時需要更多的愛,在離開家人的時候,老師就是她的信賴對象。尤其這次接了低年級,初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境,出現(xiàn)了各種情況,在我的帶教老師趙老師的言傳身教中,我懷著一顆真實(shí)而柔軟的心,包容每個孩子,漸漸地,孩子們和我熟悉起來,也樂意來上課了?,F(xiàn)在,孩子們和我的感情很好,他們已經(jīng)用他們的行動來與我的感情呼應(yīng),從爸爸媽媽口中,也得知孩子們都深深愛上了音樂課,愛上了老師,正如一句話:“也許你只給孩子一分,但孩子會匯報你十分,百分,甚至更多。”我很高興自己走好了第一步。
    這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!
    試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。這一點(diǎn)我深有體會,比如有一次我在教授一個小附點(diǎn)節(jié)奏,學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個音符的時值都分解組合,可是到最后,學(xué)生還是唱不好。后來只好向指導(dǎo)老師請教此處該如何表達(dá)。原來,對于小學(xué)生來說,有些知識點(diǎn)是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說可以模仿夏天的知了聲。
    通過這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的實(shí)習(xí)過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果,學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較有趣。這讓我感到很欣慰。
    在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過程中,我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時候,她告訴我她讀二年級時成績很好,幾乎每次考試都是班上的前幾名,數(shù)學(xué)成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時,她告訴我,由于一次考試的失誤,她就失去了信心,再加上高年級的要比低年級要難,使她的成績更加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學(xué)舞蹈算了。而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點(diǎn),而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重,并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。
    雖然說我的教育道路才剛起了個頭,但是我對自己未來的路充滿了憧憬,也充滿了信心,是的良好地師生氛圍感染了我,我為自己身為一名教師而驕傲!
    教師實(shí)踐總結(jié)報告3
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇十
    7月15日,由山東省政協(xié)和臨沂大學(xué)共同開展“關(guān)愛留守兒童”暑期社會實(shí)踐活動在郯城縣泉源鄉(xiāng)五湖小學(xué)正式啟動。省政協(xié)駐村各第一書記、郯城縣婦聯(lián)、團(tuán)委、泉源鄉(xiāng)黨委以及臨沂大學(xué)團(tuán)委、教育學(xué)院黨委等有關(guān)代表均出席此次啟動儀式。當(dāng)然,在啟動儀式上,還有一群可愛的孩子們,他們是來自泉源鄉(xiāng)五個村的留守兒童,年齡多為6—10歲,還有的是姐姐帶著弟弟,有的是雙胞胎。在啟動儀式開始之前,孩子們就被五湖小學(xué)的老師們安置在教室里。在我們來之際,他們都很興奮,有的孩子直接跑過來問道:“哥哥姐姐們,你們是來教我們讀書的嗎?”“是啊,我們可以一起學(xué)習(xí),一起玩耍啊,好不好呀?”孩子們聽到后仿佛都很期待,感覺他們一直在等著這群志愿者,來陪伴他們與父母相離的日子。
    啟動儀式結(jié)束后,孩子們紛紛上臺接受臨沂大學(xué)校團(tuán)委捐贈的圖書、跳繩、毽子等文體用品?!斑@個跳繩好漂亮,我還想要一根給弟弟玩?!?歲的可欣拉著5歲弟弟的手跟志愿者說道。后來,可欣又領(lǐng)了兩根跳繩,兩個鍵子,隊長還把隨身帶著的筆也送給了她。有一位小男孩指著大家問:“你們都是大學(xué)的嗎?”“我們志愿者來自大學(xué),那些叔叔阿姨來自不同的地方,我們都是為你們來的。開心嗎?”志愿者王桂艷牽著他手回答。小男孩聽到笑了笑;在后來交流和了解中我們知道了,這個小男孩叫劉海,自一年級起他就和奶奶一起生活,平時非常聽話,學(xué)習(xí)也很好。
    一片愛心是一縷陽光,眾人的愛心卻是整個太陽。體現(xiàn)出擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的各級領(lǐng)導(dǎo)以及志愿者們,各投身于志愿服務(wù)的愛心人士,在這明媚的陽光之下,以愛之名,讓感動流淌在留守兒童的心間。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇十一
    社會實(shí)踐周記報告
    周記(1)
    實(shí)習(xí)周記(2)
    實(shí)習(xí)情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
    一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
    臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
    社會實(shí)踐總結(jié)報告
    大學(xué)生暑期社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。
    今年我校的暑期社會實(shí)踐活動以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),突出科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐服務(wù)、農(nóng)村政策宣講、未成年人思想道德建設(shè)等內(nèi)容,結(jié)合我校和學(xué)生的實(shí)際,廣泛開展科技支農(nóng)、企業(yè)幫扶、文藝演出、法律援助、醫(yī)療服務(wù)等活動。為突出重點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,起好示范帶動作用。
    在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們堅持原有特色,并不斷擴(kuò)展形成新的特色。主要
    〈1〉點(diǎn)、面結(jié)合,靈活多樣。在今年的暑期社會實(shí)踐活動中,不論是各實(shí)踐團(tuán)隊還是個人,他們圍繞今年的暑期社會實(shí)踐主題采取了靈活多樣的方式,形成全面細(xì)致的整體實(shí)踐成果。
    〈2〉內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,形式多樣。今年我校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)的,有深入偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行科技文化援助的,也有到農(nóng)村進(jìn)行科教、醫(yī)療衛(wèi)生、法律宣傳的。有進(jìn)行科技考察的,也有進(jìn)行社會調(diào)查的,有開展文化服務(wù)的,也有開展技術(shù)服務(wù)的,還有從事支教掃盲服務(wù)的,涵蓋了社會的方方面面。另外,今年我校各專業(yè)學(xué)生并不僅僅局限于在所學(xué)學(xué)科范圍內(nèi)進(jìn)行社會實(shí)踐,而是做了許多探索性的嘗試,思路更加開闊。學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生有從事市場營銷調(diào)研的,也有從事產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的;也有到工廠學(xué)本領(lǐng)練技術(shù)的,也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的,豐富了大學(xué)生專業(yè)知識以外的其它行業(yè) 的技術(shù)本領(lǐng)。
    〈3〉基地建設(shè)更加鞏固和完善,基地數(shù)量不斷擴(kuò)展。
    三、
    工作扎實(shí),成果顯著
    xx年的暑期社會實(shí)踐工作,同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)、持久地開展實(shí)踐,在深入了解社會的過程中,進(jìn)行有深度的探究,獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實(shí)的開展實(shí)踐,使社會實(shí)踐活動實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目的,取得了良好的效果。
    1.通過參與社會實(shí)踐活動,使廣大同學(xué)對黨的各項(xiàng)方針、政策有了更加深入的理解。在實(shí)踐過程中,同學(xué)們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式,結(jié)合對黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí),對黨的各項(xiàng)方針、政策的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識更加深入。
    2.通過參加社會實(shí)踐活動,增強(qiáng)了廣大同學(xué)的民族自豪感,堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會,了解社會,了解我們民族發(fā)展的歷史,了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程,結(jié)合神六飛天、08奧運(yùn)的偉大成就,使同學(xué)們的愛國主義熱情高漲,為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確,增強(qiáng)了建設(shè)祖國,為社會做貢獻(xiàn)的歷史使命感和責(zé)任感。
    3.通過實(shí)踐活動,使青年大學(xué)生的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū),還是繁華的都市,大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實(shí)踐單位及的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價值。
    4.實(shí)踐活動的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨(dú)立處世的能力。大學(xué)生在社 會實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對他們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信。
    5.社會實(shí)踐的開展涌現(xiàn)出來了一批全心奉獻(xiàn)、樂于助人的先進(jìn)青年。
    今年的暑期社會實(shí)踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實(shí)踐過程中,我校大學(xué)生能夠圍繞主題,扎實(shí)開展工作,深入實(shí)踐,鍛煉了能力,展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采,達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固和深化社會實(shí)踐成果,我校一方面繼續(xù)加強(qiáng)社會實(shí)踐與
    教學(xué)
    環(huán)節(jié)及學(xué)校德育工作體系的融合,按照社會實(shí)踐活動管理規(guī)定,進(jìn)一步完善考評體系,對參加社會實(shí)踐的同學(xué)根據(jù)其具體實(shí)踐情況進(jìn)行成績的綜合評定,并計以實(shí)踐成績,使我們的社會實(shí)踐活動更加規(guī)范、有序、完整。另一方面,繼續(xù)按照院、系(部)、班逐級進(jìn)行的方式對此次社會實(shí)踐活動進(jìn)行深入細(xì)致的總結(jié),加強(qiáng)社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相互交流,共同探索社會實(shí)踐的開展方式、方法。在總結(jié)各部分實(shí)踐情況之后進(jìn)行全??偨Y(jié)和表彰,并加強(qiáng)成果的宣傳,組成社會實(shí)踐成果宣講團(tuán)在各校區(qū)進(jìn)行宣講,擴(kuò)大影響,為下一年工作的深入開展打好基礎(chǔ)。
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇十二
    我們一行人來到的_中學(xué)是一個有著幾十年辦學(xué)歷史的老牌學(xué)校,而且在過去的幾年中,_中學(xué)在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異,升學(xué)率位居全縣第二名。自從頂崗實(shí)習(xí)支教創(chuàng)立之日起,_中學(xué)基本上每一期和我們都有合作。
    在_個月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時,作為實(shí)習(xí)生一員,一直謹(jǐn)記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
    二、教學(xué)工作方面
    1、聽課
    怎樣上好每一節(jié)課,是整個實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的一個禮拜的主要任務(wù)是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導(dǎo)老師_老師的3節(jié)歷史課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。
    2、上課
    由于實(shí)習(xí)學(xué)校急需老師,所以在在聽課的同時,我已經(jīng)開始正式登上講臺講課了。我教四個班,每個班每周三節(jié)歷史,加上_屆輔導(dǎo)課,一周我要上十三節(jié)課啊!當(dāng)時和在別的地方頂崗的同學(xué) 聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒課上,而我的苦惱是課太多了。其實(shí)現(xiàn)在想一想,自己跟他們相比是幸運(yùn)的,因?yàn)槲曳e攢的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們豐富。通過和班主任共同之后,我針對每個班特色制定了相應(yīng)的教學(xué)計劃。
    課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話,就是對我的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
    教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流。剛開始時因?yàn)樾那樘貏e緊張,經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。
    經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。
    三、班主任工作方面
    在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督,儀表檢查,作業(yè)上交,早讀到課間紀(jì)律,課間操,課堂紀(jì)律,營養(yǎng)餐發(fā)放,自習(xí)課等等,每樣事物都負(fù)責(zé)到底,細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然,在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育,以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
    班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
    作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
    良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實(shí)現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進(jìn)行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,所有活動我都親身參與當(dāng)中,開動員大會,一起與學(xué)生訓(xùn)練。
    四、心得
    這次實(shí)習(xí),除了專業(yè)上有了很大收獲之外,能夠認(rèn)識一群活潑可愛的孩子,我感覺到十分欣慰,看見他們學(xué)習(xí)進(jìn)步才是我這次實(shí)習(xí)中最快樂的事情。教師永遠(yuǎn)是這個世界上最年輕的人群,因?yàn)閺乃麄兺渡磉@個事業(yè)的那天起,每天接觸的都是年輕人的青春活力,他們永遠(yuǎn)不會老。
    現(xiàn)在,實(shí)習(xí)即將結(jié)束。通過這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,通過這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師工作最偉大的意義所在。
    教師實(shí)踐總結(jié)報告5
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇十三
    (一)價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念,在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略,不斷強(qiáng)化技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營造??铺攸c(diǎn),打造??苾?yōu)勢,為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、感動人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個整潔的環(huán)境”的活動,為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。5、院歌:集中集體智慧,編寫了院歌,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望,要團(tuán)結(jié)自強(qiáng),拼搏向上,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。
    (二)行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵,鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮,主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn),我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核,制定了《員工守則》,在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動,開展親情服務(wù)等活動,立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時,必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,提倡文明敬語,禁止使用忌語等等。3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。
    (三)環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣,選用黃、米、灰、褐色等,因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵,營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后,制作一些中醫(yī)知識宣傳欄、展板,圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識,古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。3、院報通過院報弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化,宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨,宣傳普及中醫(yī)知識,宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌,展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔,樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。總之,我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步,今后要做的工作還很多,道路還很長,我們一定會堅持不懈把工作做得更好。
    [醫(yī)院文化建設(shè)總結(jié)報告]
    管理實(shí)踐總結(jié)報告篇十四
    大家上午好,今天我代表“丹寬”、“程瑞”兩廠財務(wù)部,做財務(wù)總結(jié)報告。在這辭舊迎新的時刻,我謹(jǐn)向奮斗在生產(chǎn)一線的員工、全體營銷人員、管理人員,致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
    向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家:新春愉快,身體健康,合家歡樂。
    丹東市磨具材料聯(lián)合廠,成立于1985年,經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,企業(yè)已發(fā)展成為東北地區(qū)最大的磨具生產(chǎn)基地。并于20xx年投資5000萬元新建了遼寧程瑞砂輪有限公司。下面我把企業(yè)近十幾年的財務(wù)統(tǒng)計情況做如下報告:
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況:
    1、1995年,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    2、,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    3、,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    4、,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    會貢獻(xiàn)率萬元。
    6、20xx年,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    7、20xx年,完成銷售收入
    會貢獻(xiàn)率萬元。
    8、20xx年,完成銷售收入
    會貢獻(xiàn)率萬元。
    9、20xx年,完成銷售收入
    會貢獻(xiàn)率萬元。
    10、20xx年,完成銷售收入
    社會貢獻(xiàn)率萬元。
    11、20xx年,完成銷售收入
    社會貢獻(xiàn)率萬元。
    12、20xx年,完成銷售收入
    社會貢獻(xiàn)率萬元。
    13、20xx年,完成銷售收入
    社會貢獻(xiàn)率萬元。
    14、20xx年,完成銷售收入
    社會貢獻(xiàn)率萬元。
    16、20xx年,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    17、20xx年,完成銷售收入萬元,利稅萬元,利潤萬元,社會貢獻(xiàn)率萬元。
    通過上述財務(wù)數(shù)字,我們清楚的看到了,我們的企業(yè)從無到有,人小到大的發(fā)展利程,更加清醒的看到目前激烈的市場競爭,作為公司的財務(wù)部門,20xx年,我們將繼續(xù)一如繼住的做好生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)財務(wù)核算,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,為程瑞砂輪有限公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。