通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,培養(yǎng)自己的思維能力和解決問(wèn)題的能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要認(rèn)真審查和修改,盡量避免錯(cuò)別字和語(yǔ)句不通順的情況。下面是一些值得一看的心得體會(huì)例文,或許會(huì)對(duì)你寫(xiě)作有所幫助。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)一種共識(shí)。作為一個(gè)正在成長(zhǎng)的年輕人,我身邊很多年輕人已經(jīng)開(kāi)始注重服務(wù),注重為別人著想。然而,許多人卻還是沒(méi)有真正意識(shí)到服務(wù)至上的重要性。在這篇文章中,我想講述我在轉(zhuǎn)變自己的觀念之后,對(duì)服務(wù)至上的理解以及應(yīng)用的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到服務(wù)至上的價(jià)值
在我的工作和日常生活中,我漸漸意識(shí)到服務(wù)至上的價(jià)值。在處理工作之前,我經(jīng)常首先思考的是我的需求和利益。但是,當(dāng)我意識(shí)到我們的客戶和同事對(duì)我們工作的質(zhì)量幾乎沒(méi)有任何影響時(shí),我開(kāi)始注意到重要性不在于從事的工作,而在于我們?nèi)绾闻c人溝通和合作。
我發(fā)現(xiàn),如果我始終把別人放在第一位,經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心別人的需求和感受,他們會(huì)更加信任我,這樣將極大地促進(jìn)我們之間的合作和溝通,也會(huì)成為我成功的關(guān)鍵。
第三段:服務(wù)至上的應(yīng)用和體會(huì)
服務(wù)至上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的工作和日常生活中,我更加注重與人溝通和合作。我會(huì)通過(guò)真誠(chéng)地傾聽(tīng),了解別人的需求和看法,而不是草率地做決定和提供建議。
另外,我還會(huì)在工作和生活中展示自己的專業(yè)技能和知識(shí),始終把服務(wù)至上作為自己的一種服務(wù)理念,成為自己日常工作和交流的一部分。
第四段:服務(wù)至上的成功案例
服務(wù)至上的好處已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可,并且越來(lái)越多的實(shí)際案例已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。例如,優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)和快速響應(yīng)可以提高客戶滿意度,增加客戶忠誠(chéng)度,從而提升公司的品牌價(jià)值和利潤(rùn)。如果能夠始終把服務(wù)至上作為理念,將客戶的需求和感受放在第一位,就能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的局面。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),服務(wù)至上不僅體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也是一種成員間相互信任、相互尊重、合作共贏的代表。只要始終堅(jiān)持這一理念,不斷學(xué)習(xí)和向內(nèi)求學(xué),我們就能將自己的工作提升到一個(gè)更高的水平。更重要的是,我們還可以幫助別人變得更聰明、更成熟,使我們自己更加具有責(zé)任感和快樂(lè)感。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中,服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量不僅意味著品牌形象的好壞,還會(huì)直接影響生存和發(fā)展。因此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。我認(rèn)為,從轉(zhuǎn)變觀念入手,以服務(wù)至上的理念來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
第二段:理解服務(wù)至上
服務(wù)至上這一理念,在字面意義上,即是服務(wù)放在重要位置上的意思。顯然,這里所指的服務(wù)并不僅僅是服務(wù)行業(yè)中的服務(wù),更是每個(gè)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)。如果企業(yè)能夠把服務(wù)放在重要位置上,并始終貫徹“客戶第一”的原則,從而實(shí)現(xiàn)“客戶的滿意度即是企業(yè)的成功度”,那么企業(yè)就能建立起良好的企業(yè)品牌形象,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
第三段:轉(zhuǎn)變觀念
“轉(zhuǎn)變觀念”是服務(wù)至上的前提。不同的服務(wù),面對(duì)的客戶需求和服務(wù)方式也是各不相同的。因此,服務(wù)提供者需要擺脫以過(guò)去的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理問(wèn)題的思維定勢(shì),要逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)向”的服務(wù)理念。這些觀念的轉(zhuǎn)變,不僅是對(duì)服務(wù)人員層面的變革,還必須滲透到企業(yè)文化之中。
第四段:實(shí)踐體會(huì)
在工作中,我發(fā)現(xiàn)只要按照“服務(wù)至上”的理念來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,就能夠達(dá)到預(yù)期的效果。例如,在我們的公司,無(wú)論是產(chǎn)品部門(mén)還是售后服務(wù)部門(mén),都把客戶和市場(chǎng)需求的滿足作為服務(wù)的核心目標(biāo),積極推行客戶滿意度調(diào)查,對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、綜合分析,以輕松高效的服務(wù)模式贏得客戶的認(rèn)可。同時(shí),在企業(yè)文化方面,也要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并把服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大,營(yíng)造出服務(wù)至上的企業(yè)氛圍。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,服務(wù)質(zhì)量的提升是從服務(wù)至上理念的轉(zhuǎn)變中開(kāi)始的。企業(yè)要把客戶的需求與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),始終保持客戶第一的服務(wù)態(tài)度,讓服務(wù)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值最大化。當(dāng)我們有了這樣的認(rèn)知,并付諸實(shí)踐,我們的服務(wù)質(zhì)量會(huì)有顯著的提高,同時(shí),我們的企業(yè)也會(huì)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,成為在這個(gè)市場(chǎng)中充滿活力的中國(guó)企業(yè)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇三
2月14日,崔元斌副市長(zhǎng)到市商務(wù)局調(diào)研,全面了解目前我市招商引資工作進(jìn)展情況,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,就下一階段招商引資工作做了部署安排。
3月12日,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)中信機(jī)電制造公司總經(jīng)理張俊國(guó)到開(kāi)發(fā)區(qū)授課,就近幾年中信機(jī)電公司改革發(fā)展的情況及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
課后,產(chǎn)業(yè)事業(yè)部組織全體工作人員對(duì)崔元斌副市長(zhǎng)及張俊國(guó)總經(jīng)理的講話進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和分組討論,通過(guò)學(xué)習(xí),令我備受鼓舞和激勵(lì),尤其是崔副市長(zhǎng)的講話,使我對(duì)招商引資工作有了更深的認(rèn)識(shí)和啟迪。下面結(jié)合個(gè)人工作談幾點(diǎn)不成熟的體會(huì):
一、創(chuàng)新觀念
自去年新一屆班子成立以來(lái),黨工委、管委會(huì)對(duì)招商引資工作高度重視,先后建立完善了招商引資專項(xiàng)督查機(jī)制、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)招商工作約談機(jī)制、招商引資通報(bào)制度,補(bǔ)充調(diào)整了開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組、產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì),聘任了規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人為招商引資工作顧問(wèn),把招商任務(wù)分配到各部門(mén),目的就是要讓“人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有壓力”,采用“月調(diào)度、季通報(bào)、年考評(píng)”的辦法,開(kāi)展全員招商,以獎(jiǎng)懲激發(fā)內(nèi)力,每月召開(kāi)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì),將項(xiàng)目引進(jìn)情況“賽馬掛榜”,樹(shù)立了“憑實(shí)績(jī)論英雄、以貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)懲”的導(dǎo)向??偨Y(jié)起來(lái),我覺(jué)得這些工作表現(xiàn)出來(lái)的就是觀念的創(chuàng)新,只有觀念的創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的領(lǐng)先,不斷的對(duì)外開(kāi)放沒(méi)有思想觀念的更新作先導(dǎo)是很難實(shí)現(xiàn)的,只有第一步主動(dòng)才能步步領(lǐng)先,只有敏銳地抓住現(xiàn)實(shí)機(jī)遇,才能捕捉潛在的機(jī)遇,創(chuàng)造出更多新的機(jī)遇,在今后開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展過(guò)程中,必須堅(jiān)決破除部分干部畏難消極,缺乏主動(dòng)性、積極性的問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,突破傳統(tǒng)思想努力新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素。
二、實(shí)干作為
今年以來(lái),絳縣開(kāi)發(fā)區(qū)緊緊圍繞省委“四為四高兩同步”總體思路和要求,市委“五抓一優(yōu)一促”經(jīng)濟(jì)工作總抓手,全力唱響加快發(fā)展的主旋律,傾力弘揚(yáng)“自信自強(qiáng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開(kāi)放開(kāi)發(fā)、實(shí)干實(shí)效”的開(kāi)發(fā)區(qū)精神,全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段,特別是我們縱深推進(jìn)“項(xiàng)目為王”的發(fā)展新思路,從打造風(fēng)清氣正、凝心聚力的政治生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌兼顧、迸發(fā)活力的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境,生活富裕、幸福和諧的社會(huì)生態(tài)環(huán)境,崇尚文明、昂揚(yáng)向上的文化生態(tài)環(huán)境和山清水秀、舒適宜居的自然生態(tài)環(huán)境入手,全方位改變開(kāi)發(fā)區(qū)面貌,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力,區(qū)內(nèi)生產(chǎn)總值、實(shí)際利用內(nèi)外資、固定資產(chǎn)投資等各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中求進(jìn)。如今,全區(qū)上下心齊、氣順、風(fēng)正、勁足,人人思進(jìn)取,時(shí)時(shí)謀發(fā)展,形成了幫投資者發(fā)展、為投資者服務(wù)、助投資者成功的良好氛圍,絳縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)正在成為國(guó)內(nèi)外客商投資興業(yè)的一方新沃土。
三、樹(shù)立典型
結(jié)合工作實(shí)效,在業(yè)績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)單位中,發(fā)現(xiàn)甘于奉獻(xiàn)、成績(jī)顯著的先進(jìn)個(gè)人,以先進(jìn)典型為榜樣,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,汲取他們所產(chǎn)生的精神力量,轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。與先進(jìn)典型認(rèn)真對(duì)照,查找自己的不足,切實(shí)改進(jìn)提高工作,以更飽滿的精神狀態(tài),更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。
四、精準(zhǔn)服務(wù)
現(xiàn)在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務(wù),這固然是政府的一種姿態(tài),但關(guān)鍵的是這種服務(wù)意識(shí)是否落到實(shí)處,如果思想觀念中的服務(wù)不解決或落實(shí)不到位,就會(huì)流于形式。現(xiàn)在各地招商引資優(yōu)惠政策都大同小異,在開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的情況下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得更為重要,各個(gè)職能部門(mén)都要自覺(jué)的把自己的工作寓于服務(wù)之中,在做好招商、親商的同時(shí),營(yíng)造良好的安商、穩(wěn)商氛圍,關(guān)注項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)路,真正讓企業(yè)招的進(jìn),落的下,“活起來(lái)”。只有這樣才能激勵(lì)全區(qū)干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,正確看待開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)資源,切實(shí)煥發(fā)“走出大山,融入東部”的沖天豪情。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我作為招商服務(wù)中心的工作人員,一定會(huì)更加注重招商引資基本素質(zhì)的培養(yǎng),一是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的分析能力。在今年的工作中,對(duì)招商小分隊(duì)招商中的區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域進(jìn)行劃分,按照我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)對(duì)鑄造、醫(yī)藥食品等產(chǎn)業(yè)的布局進(jìn)行深入的研究,提高對(duì)項(xiàng)目信息的前期研判和篩選能力,確保不放過(guò)一條符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的有效信息。二是加強(qiáng)了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力。要充分的學(xué)習(xí)并應(yīng)用我們的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策,特別是對(duì)土地位置、用地面積、水、電、氣、污水排放等基本生產(chǎn)要素的價(jià)格和容量都要確切的了解,此外,對(duì)環(huán)保要求、能耗指標(biāo)等也要全面掌握,為投資商及領(lǐng)導(dǎo)提供全面的參考依據(jù)。三是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)及溝通的能力。招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)部門(mén),我一定會(huì)按照管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,不辭千辛萬(wàn)苦,踏遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),堅(jiān)決杜絕“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情我說(shuō)了不算”之類(lèi)的話,注重客商的衣食住行等細(xì)節(jié),尊重客商的飲食習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好,以如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,讓投資者感受到我們絳縣開(kāi)發(fā)區(qū)的熱情和對(duì)項(xiàng)目的誠(chéng)心。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇四
如今,我們生活在一個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代,無(wú)論是為什么行業(yè)、崗位,服務(wù)都是其中至關(guān)重要的一環(huán)。一項(xiàng)好的服務(wù)不僅可以滿足人們的需求,更可以贏得客戶的信任和忠誠(chéng),打造品牌口碑,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,轉(zhuǎn)變觀念,把服務(wù)作為第一位的重要性日益凸顯。
二段:服務(wù)至上對(duì)于企業(yè)、員工的影響
服務(wù)至上對(duì)于企業(yè)、員工來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供良好的服務(wù)可以打造品牌口碑,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提升公司的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),服務(wù)至上意味著要始終保持敬業(yè)精神,積極主動(dòng)地關(guān)注客戶需求,充分理解客戶的期望,為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。
三段:服務(wù)至上帶來(lái)的挑戰(zhàn)
實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上并非易事,這需要企業(yè)和員工面對(duì)各種挑戰(zhàn)。服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性一直是企業(yè)和員工面對(duì)的挑戰(zhàn)。有時(shí)候,客戶提供的需求可能會(huì)超出員工的預(yù)期,需要員工在這個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),發(fā)掘客戶長(zhǎng)期需求,提高服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
四段:實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上的關(guān)鍵因素
要實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上,關(guān)鍵在于從員工和企業(yè)兩個(gè)層面入手。員工需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感、專業(yè)知識(shí)和技能以及優(yōu)秀的溝通技能。企業(yè)的管理層需要從管理理念、企業(yè)文化、制度建設(shè)到員工培訓(xùn)、教育和激勵(lì)措施上進(jìn)行全面布局,為員工提供良好的發(fā)展空間和制度保障,讓員工有更大的動(dòng)力和激情為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
五段:結(jié)論
服務(wù)至上不僅是一種服務(wù)理念,更是企業(yè)樹(shù)立良好形象和優(yōu)良口碑的重要手段。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),始終秉持服務(wù)至上意識(shí)不僅是工作職責(zé),更是一種價(jià)值追求。只有在這樣的共同努力下,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),構(gòu)筑起服務(wù)至上的企業(yè)文化,迎接時(shí)代的大變革。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇五
服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在過(guò)去,服務(wù)往往被視為一項(xiàng)附屬工作,人們更注重物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。然而,隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的期望。因此,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為了重要的課題。在本文中,我將分享我對(duì)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的心得體會(huì),希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
第二段:逐步轉(zhuǎn)變的必要性
我認(rèn)為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念是必要的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)有許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先,科技的進(jìn)步使得人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量和便利性有了更高的要求。傳統(tǒng)的服務(wù)模式往往無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,而新型服務(wù)則能為消費(fèi)者提供更快更好的服務(wù)體驗(yàn)。其次,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了更廣泛的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)需要通過(guò)提供差異化的服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注日益增加,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提供更可持續(xù)的服務(wù)方案。
第三段:豐富服務(wù)內(nèi)容的重要性
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念首要的是要豐富服務(wù)的內(nèi)容。在過(guò)去,服務(wù)往往只是簡(jiǎn)單地提供產(chǎn)品,而現(xiàn)在,服務(wù)應(yīng)該成為滿足消費(fèi)者需求的一部分。豐富的服務(wù)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品的定制、配送、售后服務(wù)等,可以為消費(fèi)者提供更全面的解決方案。此外,企業(yè)還可以通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如技術(shù)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。通過(guò)豐富服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:拓展服務(wù)渠道的必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,服務(wù)渠道的拓展已經(jīng)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的必要手段之一。傳統(tǒng)的服務(wù)方式往往需要人員實(shí)地提供,而現(xiàn)在,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道來(lái)提供服務(wù),這為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的便利。例如,消費(fèi)者可以通過(guò)在線平臺(tái)預(yù)約服務(wù)、查詢產(chǎn)品信息、享受遠(yuǎn)程服務(wù)等。同時(shí),通過(guò)拓展服務(wù)渠道,企業(yè)也能夠節(jié)約成本、提高效率,使服務(wù)變得更加高效和便捷。
第五段:注重服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念最終的目的是提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品本身,更希望得到愉悅、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。因此,注重服務(wù)體驗(yàn)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人員、關(guān)注消費(fèi)者反饋等方式來(lái)提升服務(wù)體驗(yàn)。此外,企業(yè)還可以通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)的方式來(lái)給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和期待。綜上所述,注重服務(wù)體驗(yàn)是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的重要環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
總結(jié):
在不斷發(fā)展的社會(huì)中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的課題。豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道和注重服務(wù)體驗(yàn)成為了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵要素。通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提升品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變的服務(wù)觀念將為他們帶來(lái)更好、更方便的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,我們應(yīng)該積極參與和推動(dòng)服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇六
社會(huì)在不斷前進(jìn),生活在不斷發(fā)展。發(fā)展的生活離不開(kāi)創(chuàng)新,創(chuàng)新是推動(dòng)民族前進(jìn)和社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞匯,它是人類(lèi)主觀能動(dòng)性的一個(gè)高級(jí)表現(xiàn)形式,一個(gè)民族要想走在時(shí)代的前列,必須需要有創(chuàng)新意識(shí),必須要有創(chuàng)新思維。一個(gè)大學(xué)生要想得到更好的發(fā)展,也必須要有創(chuàng)新思維,心中有創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。因此,我們每個(gè)人都要有創(chuàng)新思維,要有創(chuàng)造力,要在生活實(shí)踐中去提高自己的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新是不分年齡的,不分職位的,人人都要重視創(chuàng)新,人人都要參與創(chuàng)新,人人都有拓展自己的創(chuàng)新思維,為自己和民族的創(chuàng)新能力的提高奠定基礎(chǔ)。只有這樣,才能激發(fā)我們的無(wú)限潛能,才能使我們的創(chuàng)造性思維變得更加活躍,才能夠運(yùn)用創(chuàng)造技法去發(fā)明和改造一些東西。自己的創(chuàng)造力和想象力也會(huì)大大提高。學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維對(duì)于我們作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的,會(huì)提高我們的想象力和創(chuàng)造力,這樣在課余時(shí)間較多的大學(xué)里面才會(huì)不會(huì)顯得那么無(wú)聊和空洞。思維是人類(lèi)特有的一種精神活動(dòng)。它是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。而創(chuàng)新思維是人們?cè)趧?chuàng)造中或在解決問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生獨(dú)創(chuàng)性效果的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過(guò)程。它既是非邏輯思維,又與邏輯思維、多維思維相通,是一個(gè)辯證的思維統(tǒng)一體。
創(chuàng)新思維讓我意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性,但也讓我知道光有理論是不夠的。理論來(lái)源于實(shí)踐,理論最終要勇于實(shí)踐,實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的。在掌握了創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新技法的基礎(chǔ)上,加上我們自身的動(dòng)手能力,去進(jìn)行實(shí)踐,才能很好的把我們的創(chuàng)新意識(shí)發(fā)揮到極致,才不至于說(shuō)創(chuàng)新意識(shí)被白白浪費(fèi)掉。作為一名大學(xué)生,不斷提高自己的創(chuàng)新能力,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。通過(guò)對(duì)一些東西的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)思維,開(kāi)動(dòng)腦筋,不能讓自己的思維太禁錮、太局限。要使思維活躍,才能有很多奇思妙想的想法,這樣才能談得上創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)新能力不足,不過(guò)現(xiàn)在我找到了提高自己的途徑,有意識(shí)的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能,拓展創(chuàng)新思維。這種思維模式對(duì)自己學(xué)習(xí)其他的任何學(xué)科都有幫助,它是很有靈活性的。
以上這就是我對(duì)這一課程學(xué)完后的體會(huì)。光有意識(shí)是不夠的,還需要我們?nèi)?dòng)手。毛澤東主席說(shuō)過(guò):“我們不說(shuō),誰(shuí)說(shuō)?我們不干,誰(shuí)干?”,可想而知,動(dòng)手去實(shí)踐是非常重要的!
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇七
今年暑假,我有幸參加了縣教育局組織的暑期骨干教師赴上海研修活動(dòng),聆聽(tīng)了八位專家的專題講座。這次研修對(duì)我來(lái)說(shuō),來(lái)得及時(shí),來(lái)得實(shí)在,我覺(jué)得受益匪淺,深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,對(duì)教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都指出了明確的方向。下面我就自己在本次學(xué)習(xí)中的心得總結(jié)如下:
一、關(guān)于教師成長(zhǎng)——關(guān)注自身心理、注重專業(yè)提升、更新教育觀念
1、“助人者先自助”——關(guān)注自身心理健康,愉快投入教育工作
上海華東師范大學(xué)心理咨詢中心咨詢專家林貽真女士在講座中說(shuō):教師生涯是一種無(wú)生涯的工作,教學(xué)是一種孤寂的專業(yè)工作。由于教師工作的特殊性,使得教師承受了巨大的心理壓力,導(dǎo)致自身一系列心理問(wèn)題的產(chǎn)生,進(jìn)而影響到教師身心健康和教育教學(xué)工作的開(kāi)展。所以我們?cè)诮處熒陌l(fā)展的過(guò)程中要學(xué)會(huì)調(diào)試與突破。她向我們介紹了21世紀(jì)新心理學(xué)——幸福心理學(xué),給我們提了如下建議:1。用愉快充實(shí)自己每一天;2。多于他人交往;3。投身于有意義有價(jià)值的工作;4。做事有計(jì)劃;5。不要擔(dān)憂;6。調(diào)整期望;7。積極樂(lè)觀地看著眼前;8。聚焦在當(dāng)下;9。培養(yǎng)健康性格;10。多微笑;11。做你自己;12。極力清除郁悶情緒;13。發(fā)展親近的和相愛(ài)的人生關(guān)系;14。聚焦于幸福。作為教師,我們的情緒和一言一行總是在不知不覺(jué)中影響著學(xué)生,所以我們一定要關(guān)注自身心理健康,用自己積極樂(lè)觀的生活態(tài)度去感染學(xué)生,從而幫助我們更加有效地開(kāi)展教育教學(xué)工作。
2、“教師要做到專業(yè)自覺(jué)、文化自覺(jué)”——加強(qiáng)專業(yè)理論研修,在實(shí)踐中反思研究
作為教師,“學(xué)高為師”毋庸置疑。上海交大二附中校長(zhǎng)、特級(jí)教師吳金瑜用一個(gè)算式來(lái)表示教師知識(shí)的構(gòu)成:知識(shí)+教法=教師知識(shí)。他在《現(xiàn)代教師專業(yè)成長(zhǎng)之路》專題講座中將知識(shí)類(lèi)型分為三種:感官記憶性知識(shí);意義理解性知識(shí);過(guò)程體驗(yàn)性知識(shí)。他認(rèn)為教師知識(shí)更多體現(xiàn)在過(guò)程體驗(yàn)性知識(shí),所以他著重提出:教師要學(xué)會(huì)在先進(jìn)教育思想引領(lǐng)下,在教育實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而形成自己獨(dú)特的教育理念與教育行為方式。這就是“專業(yè)自覺(jué)”。教師的“文化自覺(jué)”就是教師能根據(jù)社會(huì)、教育、學(xué)生的變化而自覺(jué)修正自己的教育理念與行為方式,以適應(yīng)學(xué)生與社會(huì)教育的發(fā)展。
以下是他所繪的現(xiàn)代教師成長(zhǎng)圖:
他解釋說(shuō),教師首先要有先進(jìn)的教育思想和豐富的本體知識(shí)(這就要求我們不斷地去學(xué)習(xí)),然后在教育實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)逐步找到一些行之有效的教育方法。但如果我們僅僅做到這樣就滿足是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣的知識(shí)只是默會(huì)知識(shí),而默會(huì)知識(shí)不能發(fā)展。要想成為專家型教師,就必須要把這些默會(huì)知識(shí)上升到顯性知識(shí)。這就要求我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行反思研究,結(jié)合教育理論形成明確的理念與策略,并在實(shí)踐中不斷地再檢驗(yàn)、再反思,從而逐步形成自己獨(dú)特的教育理念與教育行為方式。另外,吳校長(zhǎng)還提出了教師成長(zhǎng)的最有效途徑——課例研究。
3、“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”——切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念,真正做到以學(xué)定教
“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”,這是國(guó)家教育改革與發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010~2020)的核心理念。上海市教委教研室副主任、特級(jí)教師趙才欣在講座中首先就向我們強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他還談到了當(dāng)代課程改革理念的變化:一是由“學(xué)生適應(yīng)課程”變?yōu)椤罢n程適應(yīng)學(xué)生”;二是由“組織學(xué)習(xí)內(nèi)容”變?yōu)椤霸O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷”;三是“只為升學(xué)奠基”變?yōu)椤盀榱私K身發(fā)展”。上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中心胡慶芳博士在講述《課堂教學(xué)的問(wèn)題診斷與解決策略》中也提出了“以生為本”的教育思想,其他幾位專家在講到教育教學(xué)時(shí)也都強(qiáng)調(diào)了類(lèi)似的觀點(diǎn)。這充分說(shuō)明,學(xué)生才是課堂的主人,教師只是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人,教育的目的是為了學(xué)生的終身發(fā)展。這就要求我們?cè)诮逃虒W(xué)過(guò)程中不能只注重知識(shí)的灌輸,以教為本;相反,我們要時(shí)時(shí)處處牢記以生為本,以學(xué)定教。只有這樣,才能真正做到尊重學(xué)生,一切為了學(xué)生的發(fā)展。
轉(zhuǎn)變觀念心得體會(huì)范文5
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)吳廠長(zhǎng)《團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、振奮精神,為完成下半年的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)而努力奮斗》的講話精神,查找不足,改進(jìn)提高,使我在思想上、工作上對(duì)自己的要求和實(shí)際行動(dòng)都有了很大的提高,為努力提高隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)力、執(zhí)行力和局面的駕馭能力而奮斗,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、三種思想觀念的樹(shù)立。
1、牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的思想觀念。
一名優(yōu)秀的管理人員不是天生具備的,而是要在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐之中,通過(guò)不斷的總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),用正確的思想觀念武裝自己的頭腦,才能始終保持清醒的頭腦。另外,我們要在日常工作中體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神,兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。遇到問(wèn)題要有高度的責(zé)任心,問(wèn)題不解決,就不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。我們要想做好一名合格的管理人員,不學(xué)習(xí)、不團(tuán)結(jié)、不奉獻(xiàn)是不行的。要轉(zhuǎn)變思想觀念,首先要樹(shù)立正確的思想觀念。因此,在今后的工作中我要不斷的增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫性,思考明辨是非,在工作中積累下豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),為提高個(gè)人工作能力和隊(duì)伍團(tuán)結(jié)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在以后的工作中,帶好自己的隊(duì)伍,完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷強(qiáng)化管理、創(chuàng)新提高。
2、牢固樹(shù)立在其位認(rèn)真負(fù)責(zé),謀其政顧全大局的思想觀念。
在其位必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的干好本職工作,把責(zé)任心發(fā)揮出來(lái)。謀其政顧全大局就是要協(xié)調(diào)好車(chē)間之間、科室之間的工作,要樹(shù)立全廠一盤(pán)棋的思想。在今后的工作中擺正自己的位置,言談舉止、講話辦事要認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局,時(shí)刻站在公司利益的角度,積極主動(dòng)地去解決、處理問(wèn)題,要層層為公司分憂解難,既要為員工著想負(fù)責(zé),又要為公司著想負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)正確處理各種問(wèn)題和矛盾,盡量把問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
3、牢固樹(shù)立關(guān)心企業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)、關(guān)愛(ài)員工的思想觀念。
轉(zhuǎn)變觀念心得體會(huì)范文
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇八
第一段:引言(100字)
教師是社會(huì)的棟梁之一,而轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于教師而言尤為重要。隨著教育環(huán)境的變化和學(xué)生需求的改變,教師必須不斷更新自己的觀念,以適應(yīng)時(shí)代和教育的發(fā)展。在我長(zhǎng)期從教的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于教師的重要性,它不僅能提升教師的教學(xué)水平,還能幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。
第二段:教師角色的轉(zhuǎn)變(200字)
在過(guò)去,教師往往扮演著傳授知識(shí)和灌輸觀念的角色。然而,現(xiàn)在的教育更加注重培養(yǎng)學(xué)生的批判思維和解決問(wèn)題的能力。因此,教師的角色也必須轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生導(dǎo)向,注重激發(fā)學(xué)生的興趣和潛力,引導(dǎo)他們主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)。作為一名教師,我開(kāi)始更多地關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異,通過(guò)不同的教學(xué)方法和資源來(lái)滿足每個(gè)學(xué)生的需求,從而轉(zhuǎn)變了自己的觀念。
第三段:教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變(300字)
轉(zhuǎn)變觀念還包括改變教學(xué)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師往往是唯一的知識(shí)源,并且注重紙上談兵和機(jī)械的記憶。然而,現(xiàn)在的教育要求我們采用更加多樣化和互動(dòng)性的教學(xué)方法。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我逐漸學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論、實(shí)驗(yàn)和探究,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),課堂上我也鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)并解決問(wèn)題,激發(fā)他們的思考和探索欲望。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)生成長(zhǎng)(300字)
將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)不僅改變了我的教學(xué)方式,也影響了我的個(gè)人成長(zhǎng)。在教學(xué)中,我學(xué)會(huì)了不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法。通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)和反饋,我能夠更好地評(píng)估自己的教學(xué)效果,并找到提升之處。與此同時(shí),學(xué)生的成長(zhǎng)也讓我感到幸福和滿足。當(dāng)我看到學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步,興趣得到激發(fā),自信心增強(qiáng),我就覺(jué)得我的努力是有價(jià)值的。這種成就感和滿足感鼓舞著我繼續(xù)為學(xué)生的成長(zhǎng)而努力。
第五段:未來(lái)展望(200字)
轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我希望在未來(lái)能夠拓展我的教學(xué)方法和觀念。我將繼續(xù)探索適合不同學(xué)生的教學(xué)方式和資源,提供更多個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和專業(yè)技能,以適應(yīng)教育的變革和學(xué)生需求的變化。我相信,通過(guò)持續(xù)的觀念轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我能成為一名更好的教師,為學(xué)生的未來(lái)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
總結(jié)(100字)
轉(zhuǎn)變觀念是教師成長(zhǎng)和提升的關(guān)鍵。通過(guò)轉(zhuǎn)變角色、改變教學(xué)方法,教師能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的需求,引導(dǎo)學(xué)生探索和學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,教師的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)生的成長(zhǎng)相輔相成,共同促進(jìn)著教育的進(jìn)步。只有不斷轉(zhuǎn)變觀念并持續(xù)學(xué)習(xí),教師才能更好地發(fā)揮專業(yè)能力,為學(xué)生提供更好的教育。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇九
教育觀念的轉(zhuǎn)變是教育改革發(fā)展的先導(dǎo)教育觀念對(duì)教育改革具有先導(dǎo)性和前瞻性.教育觀念的先導(dǎo)性表現(xiàn)在教育觀念對(duì)教育實(shí)踐有著巨大的作用,下面是小編精心整理的教師轉(zhuǎn)變觀念
心得體會(huì)
,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
學(xué)校教育是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的主渠道,而教師是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者。為深化教育改革,全面深入推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)“面向未來(lái),面向世界,面向現(xiàn)代化”的合格人才,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,教師的教育觀念必須從以教師為中心,重知識(shí),輕能力的傳統(tǒng)教學(xué)觀念中轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生的能力,挖掘個(gè)性潛能,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí),塑造良好的人格,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)時(shí)代的要求。通過(guò)本書(shū)學(xué)習(xí),使我成長(zhǎng)了不少?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念
傳統(tǒng)教育教學(xué)模式是以教師為中心,對(duì)學(xué)生在教學(xué)中的主體重視不夠,實(shí)行“填鴨式”教學(xué),以應(yīng)試為指揮棒,注意學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)試能力。但忽視了學(xué)生的能力和個(gè)性的培養(yǎng),忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使學(xué)生自身潛能得不到發(fā)揮,個(gè)性特長(zhǎng)得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質(zhì)人才,我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛,積極探索符合時(shí)代潮流的教學(xué)之路。
過(guò)去考試成績(jī)只反映以記憶力為主的考試能力,這種能力是機(jī)械式重復(fù)記憶的結(jié)果。根本不反映學(xué)生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動(dòng)力,對(duì)于我國(guó)的教育現(xiàn)狀,我們應(yīng)該實(shí)事求是,多一點(diǎn)危機(jī)感的好,更應(yīng)該多一些啟發(fā)式教育,注意學(xué)生的個(gè)性、思維、想象力的發(fā)揮,目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ)上激發(fā)和培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)知識(shí),創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí),而不是讓學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí),消極地存貯知識(shí)。因此,素質(zhì)教育的今天,教師除具備優(yōu)秀的品格、過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和扎實(shí)的語(yǔ)言基本功外,教師更要端正教育觀念,轉(zhuǎn)化教育思想,正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生 的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、創(chuàng)新教育需要?jiǎng)?chuàng)新型教師
創(chuàng)新教育從形式方面來(lái)說(shuō),創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局,對(duì)傳統(tǒng)教育要取其精華,創(chuàng)造出一種全新的教育模式,是以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì),挖掘人的內(nèi)在潛能為宗旨,弘揚(yáng)人的主體精神,尊重學(xué)生的主體地位,可以說(shuō)創(chuàng)新教育是素質(zhì)教育的核心。從教育內(nèi)容方面來(lái)說(shuō),要求教育工作者在施教過(guò)程中,注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神,從而形成創(chuàng)新能力。實(shí)施創(chuàng)新教育,首先要解決教育觀念,其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí),再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質(zhì)。創(chuàng)造型的教師在教育活動(dòng)中,往往喜歡使用靈活,更有實(shí)踐性和創(chuàng)造性的方法,傾向于采取“建設(shè)性的行為”來(lái)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力,在各學(xué)科尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,教師采取“建設(shè)性的行為”后如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,創(chuàng)新能力其實(shí)施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神,從而形成創(chuàng)新的實(shí)踐能力,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生從想說(shuō)、想問(wèn)、想做,發(fā)展到敢說(shuō)、敢問(wèn)、敢做,最后達(dá)到會(huì)說(shuō)、會(huì)問(wèn)、會(huì)做。這個(gè)過(guò)程要求教師要采取多種有效途徑和方法,激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,提高實(shí)踐能力,才能不斷推動(dòng)素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。
三、樹(shù)立“發(fā)揮潛能,全面育人”思想
素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目的,它要求學(xué)生在各個(gè)方面都能得到全面發(fā)展。同時(shí),素質(zhì)教育的性質(zhì)不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學(xué)生,是一種使每個(gè)人都得到發(fā)展的教育。其根本任務(wù)是為每一個(gè)學(xué)生今后的發(fā)展和成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也只有這樣,才能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,拉近師生距離,使每個(gè)學(xué)生特長(zhǎng)都能得到發(fā)揮,真正體現(xiàn)發(fā)揮潛能,全面育人的教育思想。
四、營(yíng)造和諧的教學(xué)氛圍
情感因素在學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用已經(jīng)越來(lái)越被人們重視。教育的過(guò)程本是教師和學(xué)生不同生命體之間的信息交流,這信息不僅有知識(shí)的內(nèi)容,更有情感的蘊(yùn)涵,我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生因喜歡某一位教師而努力學(xué)習(xí)他的課,這說(shuō)明融洽的師生關(guān)系是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)的保證。正如心理學(xué)家羅杰斯所說(shuō):“創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛,是保證有效進(jìn)行教學(xué)的主要條件,而這種良好的教學(xué)氣氛的創(chuàng)設(shè)又是以良好的教學(xué)氣氛的人際關(guān)系為基礎(chǔ)或前提的?!苯處熽P(guān)愛(ài)學(xué)生,滿腔熱忱,耐心細(xì)致地對(duì)待每個(gè)學(xué)生是營(yíng)造良好的教學(xué)氣氛的關(guān)鍵,特別是對(duì)傳統(tǒng)教育中被稱作“后進(jìn)生”的學(xué)生,教師更應(yīng)想到“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”的道理,竭力地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并加以表?yè)P(yáng)?!皭?ài)人者人恒愛(ài)之”,只有在這種情況下,學(xué)生才會(huì)以更大的熱情和信心投入學(xué)習(xí),在課堂上也才能踴躍思考,勇于爭(zhēng)辯,勤于動(dòng)手。
五、培養(yǎng)自學(xué)能力,為終身教育打好基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,知識(shí)的飛速發(fā)展和個(gè)人領(lǐng)會(huì)吸收之間存在矛盾,學(xué)校教育不能保證學(xué)生在校期間所學(xué)的知識(shí)一輩子夠用。因此,終身教育是未來(lái)教育的基本思想,所以,教師十分重要的任務(wù)是教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)和信息,培養(yǎng)他們?cè)诰C合、分析、研究過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)造能力,使學(xué)生在自學(xué)中“自我完善,造就自我”,.只要教師持之以恒,循序漸進(jìn)地狠下功夫,學(xué)生的自學(xué)能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。
素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要教師的不懈努力。從轉(zhuǎn)變教育觀念入手,不斷探索教改的新思路。
近幾年來(lái),我在班級(jí)工作中,值得欣喜的一點(diǎn)做法,就是完成了一種思路上的轉(zhuǎn)變——從“保姆式”服務(wù)到“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。
“保姆式”服務(wù)要有“保姆式”班主任。這樣的班主任有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是細(xì),事無(wú)巨細(xì),眉毛胡子一把抓;二是忙,忙課上,忙課間,忙室內(nèi),忙環(huán)境;三是煩,辛辛苦苦幾年,終是空如許,反落得孤苦失落,惹人眼見(jiàn)心煩?!氨D肥健崩蠋煛氨S背龅膶W(xué)生也具有襁褓中嬰兒的特點(diǎn):一是靠,靠你喂他吃,靠你教他學(xué),靠你替他做;二是嬌,滿身委屈,老師和學(xué)生都是他的出氣筒;三是獨(dú),凡事唯我獨(dú)尊,老子天下第一。
事后,我沉思,我究竟有什么錯(cuò)?我不停地問(wèn),問(wèn)自己,也問(wèn)別人。我不停地想,想自己的做法,也想別人的做法。我嘗試著,讓學(xué)生去想,讓學(xué)生去做,讓學(xué)生去實(shí)踐自己的未知。
直到近幾年我才逐漸明白了其中的奧秘:教師就應(yīng)該是教師,是授業(yè)的教者,更是傳道的師者。班主任更應(yīng)該研究傳道之術(shù),要授人以魚(yú),更要授人以漁;是學(xué)生的引路人,更是學(xué)生的大朋友;是飯店的“老板”,更應(yīng)是“侍者”。學(xué)生的受教育用商業(yè)宣傳術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá),應(yīng)該稱為“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。
要讓學(xué)生到你的“菜譜”上點(diǎn)到可口的“菜”,班主任必須具有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是博,博學(xué)多才,博聞強(qiáng)記。二是活,方法靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)。三是闊,心胸寬闊,有“肚里能撐船”的氣度,放棄自己的師道尊嚴(yán),與學(xué)生打成一片。四是正,身正,利于身教;理正,以理服人,公平合理。
“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”是“6.25”講話精神的核心,是當(dāng)前指導(dǎo)全經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有開(kāi)放的思想才能有效地指導(dǎo)社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
近階段,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府文件,特別是“只有標(biāo)兵、沒(méi)有追兵”的尷尬位置,使我深深感受到了“等不起”的緊迫感、“慢不起”的危機(jī)感,“坐不住”的責(zé)任感,更加深刻理解開(kāi)展解放思想大討論的極端重要性。我認(rèn)為,市委、市政府在全市開(kāi)展“深入解放思想,加快跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)非常必要,十分及時(shí),讓我們看清了差距,發(fā)現(xiàn)了不足。如何進(jìn)一步解放思想?對(duì)勞動(dòng)保障部門(mén)來(lái)說(shuō),解放思想必須體現(xiàn)到就業(yè)再就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)維權(quán)、社會(huì)保障等實(shí)際工作當(dāng)中,落實(shí)到每一件事關(guān)百姓切身利益的大事、好事、實(shí)事上。
一、進(jìn)一步解放思想,把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到勞動(dòng)保障工作重要性日益提高的要求上來(lái)。
二、進(jìn)一步解放思想,把措施具體到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益的各項(xiàng)工作上來(lái)。
一是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益并重,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。牢固確立環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)、抓環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)的觀念,不斷強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)、為客商服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)決落實(shí)縣“三制保護(hù)”有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化環(huán)境“七項(xiàng)制度”。在維權(quán)上,堅(jiān)持多宣傳,多告知,多調(diào)解,少仲裁,慎處罰。努力使客商感到最優(yōu)美的環(huán)境在阜寧,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在阜寧。二是堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法和提升執(zhí)法服務(wù)水平并重,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障監(jiān)察工作目標(biāo)考核辦法,建立執(zhí)法責(zé)任制,暢通信息反饋體系和緊急預(yù) 案等工作機(jī)制,做到任務(wù)落實(shí)到位、人員責(zé)任到位和工作效率到位,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。提出執(zhí)法與服務(wù)并重的工作思路,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,實(shí)施政策宣傳、法律培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)察三位一體的服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)“零距離”管理與服務(wù),從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā),使執(zhí)法服務(wù)工作落實(shí)到位,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量與效果。三是認(rèn)真貫徹《
勞動(dòng)合同
法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解法》,全力推動(dòng)勞動(dòng)合同制度的落實(shí)。牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋意識(shí),積極為企業(yè)用工服務(wù),為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù),為社保擴(kuò)面服務(wù),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)用工的動(dòng)態(tài)管理,大力推進(jìn)“簽約參保”工作。與此同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè),在企業(yè)聚集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織,盡快形成多層次的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)化”和“網(wǎng)格化”建設(shè)為重點(diǎn),健全勞動(dòng)保障監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)。
三、進(jìn)一步解放思想,把行動(dòng)落實(shí)到尋找招商引資信息和服務(wù)招商引資工作中來(lái)。
招商引資是壯大地方經(jīng)濟(jì)總量、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的重要途徑,也是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫的工作任務(wù)。作為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,我將充分挖掘和利用已有的人脈資源,積極主動(dòng)地廣交商界朋友,加強(qiáng)接觸,聯(lián)絡(luò)感情,以商招商,以情感商,一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索,要咬住不放,緊盯到底,確保取得成果。與此同時(shí),加強(qiáng)對(duì)分管科室、分管單位招商引資重要性的教育和督查,使大家明白“大招商、快發(fā)展,小招商、慢發(fā)展,不招商、難發(fā)展”的道理,自覺(jué)繃起做好招商引資工作這根弦,主動(dòng)提供招商線索,積極參與到招商引資工作中去,為阜寧跨越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十
現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,科技日新月異,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,人們對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度也發(fā)生了巨大變化,因此更新觀念變得至關(guān)重要。在我個(gè)人的成長(zhǎng)歷程中,我不斷努力調(diào)整自己的思維方式,更新觀念,轉(zhuǎn)變心態(tài),從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將通過(guò)五段式的文體結(jié)構(gòu),對(duì)我在更新觀念與轉(zhuǎn)變心態(tài)方面的體會(huì)與感悟進(jìn)行闡述。
第一段,引出主題:在快速變化的現(xiàn)代社會(huì),人們需要時(shí)刻更新觀念并轉(zhuǎn)變心態(tài)。過(guò)去的觀念和思維方式可能已經(jīng)過(guò)時(shí),不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的認(rèn)知,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
第二段,說(shuō)明更新觀念的重要性:更新觀念是我們跟上時(shí)代潮流,提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。只有積極學(xué)習(xí)新知識(shí),關(guān)注新領(lǐng)域,并持續(xù)推陳出新,才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。在更新觀念的過(guò)程中,我們還能開(kāi)闊視野,提升自己的思維能力,拓寬人生的可能性。
第三段,總結(jié)自身更新觀念的體會(huì):在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了更新觀念的重要性。曾經(jīng),我對(duì)許多事物都持有一成不變的看法,甚至產(chǎn)生了偏見(jiàn)。然而,通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀,我逐漸意識(shí)到這種思維方式已經(jīng)過(guò)時(shí),不能滿足當(dāng)今社會(huì)的需求。于是,我努力摒棄自己的舊觀念,積極接受新事物,改變了我對(duì)世界的看法。這一轉(zhuǎn)變不僅讓我更加積極向上,也讓我在工作和生活中取得了更好的成果。
第四段,說(shuō)明轉(zhuǎn)變心態(tài)的重要性:轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們應(yīng)對(duì)挫折和困難的重要手段。只有保持積極樂(lè)觀、勇于面對(duì)困難,我們才能在人生的道路上克服險(xiǎn)阻,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。與此同時(shí),轉(zhuǎn)變心態(tài)也能讓我們更加理性和客觀地看待問(wèn)題,增加與他人的溝通和合作,建立更好的人際關(guān)系。
第五段,深化對(duì)轉(zhuǎn)變心態(tài)的體會(huì):在實(shí)際的工作和生活中,我也遇到了不少挫折和困難。曾經(jīng),我會(huì)因?yàn)橐淮问《械骄趩?,陷入消極的心態(tài)。但通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和反思,我逐漸明白,這種消極的心態(tài)只會(huì)放大困難,阻礙自己前進(jìn)。于是,我開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)變心態(tài),用更加積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)困難。我相信自己的能力,相信只要堅(jiān)持努力,總會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。這種心態(tài)的改變不僅讓我變得更加堅(jiān)韌,也使我能夠更好地解決問(wèn)題。
總結(jié):更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們面對(duì)快速變化的現(xiàn)代社會(huì)所必需的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),更新觀念,我們可以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提升自身的素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變心態(tài),我們能夠更加積極面對(duì)挫折和困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,我們應(yīng)該保持開(kāi)放的思維,接納新觀念,并用積極的態(tài)度去面對(duì)一切。相信,在不斷的更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)中,我們必能取得更好的人生成就。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十一
更新觀念轉(zhuǎn)變心得體會(huì)是一項(xiàng)重要的生活技能。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,我們面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷更新自己的觀念,轉(zhuǎn)變自己的方式和思維,才能更好地應(yīng)對(duì)這些變化。本文將探討如何更新觀念以及轉(zhuǎn)變心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)陳舊觀念的限制
許多人的觀念往往來(lái)源于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教育,這些觀念可能在現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)過(guò)時(shí)甚至是錯(cuò)誤的。陳舊的觀念限制了我們的思維和行動(dòng),使我們錯(cuò)失許多機(jī)會(huì)和深入了解事物的機(jī)會(huì)。因此,我們需要認(rèn)識(shí)到這些陳舊觀念的限制,并有意識(shí)地去更新它們。
第三段:努力學(xué)習(xí)新知識(shí)與認(rèn)識(shí)
更新觀念的關(guān)鍵在于努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。我們可以通過(guò)讀書(shū)、學(xué)習(xí)課程、參加培訓(xùn)等形式來(lái)獲取新知識(shí)。此外,我們還可以通過(guò)與不同背景和觀點(diǎn)的人交流,拓寬自己的認(rèn)識(shí)和視野。這樣做不僅能給我們帶來(lái)新的思考方式,還可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。
第四段:改變思維方式與行動(dòng)方式
更新觀念意味著改變我們的思維方式和行動(dòng)方式。換句話說(shuō),我們需要以新的角度看待問(wèn)題,并采取新的行動(dòng)方式來(lái)解決它們。例如,在破解困難問(wèn)題時(shí),我們可以嘗試倒過(guò)來(lái)思考,從不同的角度和維度去解析問(wèn)題。此外,我們還可以通過(guò)實(shí)踐和行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證新的觀念和認(rèn)識(shí),這將幫助我們更深入地理解和運(yùn)用它們。
第五段:調(diào)整心態(tài)與持續(xù)學(xué)習(xí)
更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我們需要調(diào)整自己的心態(tài),接受新的觀念和認(rèn)識(shí),并且持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到困難和挫折,但只要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),并持續(xù)努力,我們就能逐漸更新自己的觀念,提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié):
更新觀念轉(zhuǎn)變心得體會(huì)是一個(gè)重要的生活技能,幫助我們應(yīng)對(duì)快速變化的時(shí)代。我們要認(rèn)識(shí)到陳舊觀念的限制,并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。通過(guò)改變思維方式和行動(dòng)方式,我們可以更好地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還需要調(diào)整自己的心態(tài)并持續(xù)學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)自己的局限和不足,但只要勇敢面對(duì)并持續(xù)努力,我們就能不斷更新自己的觀念,提升自己的能力,迎接更好的未來(lái)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為:
教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面,但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過(guò)程中的地位與作用,人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人,用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示,在相當(dāng)一部分教師的觀念里,學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會(huì)淘汰”的觀點(diǎn),因此,許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用,71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。在有些教師看來(lái),聽(tīng)老師話的學(xué)生才是好學(xué)生,有的老師甚至認(rèn)為:老師的話對(duì)學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng),學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn),但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的,那就是:不聽(tīng)老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下,他們的教育行為方式是:“我講你記,我說(shuō)你聽(tīng),否則,扣分不及格、留級(jí)、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下,聽(tīng)老師的話,按老師的教導(dǎo)去行動(dòng)的學(xué)生,就受到嘉獎(jiǎng),其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾,一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽(tīng)話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里,好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的,各方面都應(yīng)該是“尖子”,這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛(ài)好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長(zhǎng)對(duì)于人才發(fā)展的意義,有時(shí)甚至用限制特長(zhǎng)來(lái)謀求平均發(fā)展。
總之,新的學(xué)生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來(lái)看待學(xué)生,正如美國(guó)全國(guó)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)署對(duì)優(yōu)秀教師提出的要求那樣,“熱愛(ài)學(xué)生,一心撲在學(xué)生身上,承認(rèn)學(xué)生有不同的特征和天賦并且善于使每個(gè)學(xué)生全部學(xué)到知識(shí)。同時(shí)相信人的尊嚴(yán)和價(jià)值,相信每個(gè)孩子內(nèi)在的潛能。”教師只有樹(shù)立正確的學(xué)生觀,才能做到熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生,建立起民主平等、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,用知識(shí)的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。
教師的教學(xué)過(guò)程是教育觀念現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化為教育實(shí)踐的重要環(huán)節(jié),先進(jìn)的教育觀念最終要由教師落實(shí)到學(xué)生身上。很顯然,沒(méi)有教育思想和教育觀念的根本轉(zhuǎn)變,先進(jìn)的素質(zhì)......
眾所周知,新一輪基礎(chǔ)教育新課程改革(簡(jiǎn)稱新課改)是新中國(guó)成立以來(lái)所進(jìn)行的第八次大規(guī)模改革,也是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)在教育領(lǐng)域進(jìn)行的一次重要?jiǎng)?chuàng)新與探索。這次......
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十三
一、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)
值不大。而新教材中的研究式實(shí)驗(yàn),學(xué)生是帶著問(wèn)題去做的,儀器選擇、操作方法、實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象和結(jié)論都不再是的,學(xué)生要自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法而不再只是“照方抓藥”,既使是簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)也是自己設(shè)計(jì)動(dòng)手去做,再認(rèn)真觀察思考。這樣學(xué)到的化學(xué)知識(shí)是活的,變化的知識(shí),而不僅僅是課本中僵死的條文。因此在新課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,老師不僅要注意安全教育,還要引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)儀器,節(jié)約藥品和注意環(huán)保。鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)動(dòng)手做一些家庭微型化學(xué)實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生真正體驗(yàn)“生活處處有化學(xué)”。
二、正確測(cè)評(píng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
評(píng),讓學(xué)生輕分?jǐn)?shù)重能力,培養(yǎng)學(xué)生探索求真的科學(xué)態(tài)度;提倡互助合作的集體主義精神。努力開(kāi)拓學(xué)生的視野,強(qiáng)化化學(xué)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和改善公民生活方面所起的重要作用,造就一批化學(xué)專業(yè)或多專業(yè)的復(fù)合型人才。
三、人才觀:強(qiáng)調(diào)“多樣化”
教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面,但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過(guò)程中的地位與作用,人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人,用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示,在相當(dāng)一部分教師的觀念里,學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會(huì)淘汰”的觀點(diǎn),因此,許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用,71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。,在有些教師看來(lái),聽(tīng)老師話的學(xué)生才是好學(xué)生,有的老師甚至認(rèn)為:老師的話對(duì)學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng),學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn),但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的,那就是:不聽(tīng)老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下,他們的教育行為方式是:“我講你記,我說(shuō)你聽(tīng),否則,扣分不及格、留級(jí)、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下,聽(tīng)老師的話,按老師的教導(dǎo)去行動(dòng)的學(xué)生,就受到嘉獎(jiǎng),其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾,一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽(tīng)話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里,好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的,各方面都應(yīng)該是“尖子”,這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛(ài)好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長(zhǎng)對(duì)于人才發(fā)展的意義,有時(shí)甚至用限制特長(zhǎng)來(lái)謀求平均發(fā)展。
教師只有樹(shù)立正確的學(xué)生觀,才能做到熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生,建立起平等、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,用知識(shí)的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇一
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)一種共識(shí)。作為一個(gè)正在成長(zhǎng)的年輕人,我身邊很多年輕人已經(jīng)開(kāi)始注重服務(wù),注重為別人著想。然而,許多人卻還是沒(méi)有真正意識(shí)到服務(wù)至上的重要性。在這篇文章中,我想講述我在轉(zhuǎn)變自己的觀念之后,對(duì)服務(wù)至上的理解以及應(yīng)用的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)到服務(wù)至上的價(jià)值
在我的工作和日常生活中,我漸漸意識(shí)到服務(wù)至上的價(jià)值。在處理工作之前,我經(jīng)常首先思考的是我的需求和利益。但是,當(dāng)我意識(shí)到我們的客戶和同事對(duì)我們工作的質(zhì)量幾乎沒(méi)有任何影響時(shí),我開(kāi)始注意到重要性不在于從事的工作,而在于我們?nèi)绾闻c人溝通和合作。
我發(fā)現(xiàn),如果我始終把別人放在第一位,經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心別人的需求和感受,他們會(huì)更加信任我,這樣將極大地促進(jìn)我們之間的合作和溝通,也會(huì)成為我成功的關(guān)鍵。
第三段:服務(wù)至上的應(yīng)用和體會(huì)
服務(wù)至上需要不斷地思考、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在我的工作和日常生活中,我更加注重與人溝通和合作。我會(huì)通過(guò)真誠(chéng)地傾聽(tīng),了解別人的需求和看法,而不是草率地做決定和提供建議。
另外,我還會(huì)在工作和生活中展示自己的專業(yè)技能和知識(shí),始終把服務(wù)至上作為自己的一種服務(wù)理念,成為自己日常工作和交流的一部分。
第四段:服務(wù)至上的成功案例
服務(wù)至上的好處已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可,并且越來(lái)越多的實(shí)際案例已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。例如,優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)和快速響應(yīng)可以提高客戶滿意度,增加客戶忠誠(chéng)度,從而提升公司的品牌價(jià)值和利潤(rùn)。如果能夠始終把服務(wù)至上作為理念,將客戶的需求和感受放在第一位,就能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的局面。
第五段:總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),服務(wù)至上不僅體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也是一種成員間相互信任、相互尊重、合作共贏的代表。只要始終堅(jiān)持這一理念,不斷學(xué)習(xí)和向內(nèi)求學(xué),我們就能將自己的工作提升到一個(gè)更高的水平。更重要的是,我們還可以幫助別人變得更聰明、更成熟,使我們自己更加具有責(zé)任感和快樂(lè)感。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇二
在現(xiàn)代社會(huì)中,服務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量不僅意味著品牌形象的好壞,還會(huì)直接影響生存和發(fā)展。因此,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,如何提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)必須關(guān)注的問(wèn)題。我認(rèn)為,從轉(zhuǎn)變觀念入手,以服務(wù)至上的理念來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
第二段:理解服務(wù)至上
服務(wù)至上這一理念,在字面意義上,即是服務(wù)放在重要位置上的意思。顯然,這里所指的服務(wù)并不僅僅是服務(wù)行業(yè)中的服務(wù),更是每個(gè)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)。如果企業(yè)能夠把服務(wù)放在重要位置上,并始終貫徹“客戶第一”的原則,從而實(shí)現(xiàn)“客戶的滿意度即是企業(yè)的成功度”,那么企業(yè)就能建立起良好的企業(yè)品牌形象,從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。
第三段:轉(zhuǎn)變觀念
“轉(zhuǎn)變觀念”是服務(wù)至上的前提。不同的服務(wù),面對(duì)的客戶需求和服務(wù)方式也是各不相同的。因此,服務(wù)提供者需要擺脫以過(guò)去的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理問(wèn)題的思維定勢(shì),要逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魧?dǎo)向”的服務(wù)理念。這些觀念的轉(zhuǎn)變,不僅是對(duì)服務(wù)人員層面的變革,還必須滲透到企業(yè)文化之中。
第四段:實(shí)踐體會(huì)
在工作中,我發(fā)現(xiàn)只要按照“服務(wù)至上”的理念來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,就能夠達(dá)到預(yù)期的效果。例如,在我們的公司,無(wú)論是產(chǎn)品部門(mén)還是售后服務(wù)部門(mén),都把客戶和市場(chǎng)需求的滿足作為服務(wù)的核心目標(biāo),積極推行客戶滿意度調(diào)查,對(duì)不同的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)、綜合分析,以輕松高效的服務(wù)模式贏得客戶的認(rèn)可。同時(shí),在企業(yè)文化方面,也要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并把服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大,營(yíng)造出服務(wù)至上的企業(yè)氛圍。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,服務(wù)質(zhì)量的提升是從服務(wù)至上理念的轉(zhuǎn)變中開(kāi)始的。企業(yè)要把客戶的需求與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),始終保持客戶第一的服務(wù)態(tài)度,讓服務(wù)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值最大化。當(dāng)我們有了這樣的認(rèn)知,并付諸實(shí)踐,我們的服務(wù)質(zhì)量會(huì)有顯著的提高,同時(shí),我們的企業(yè)也會(huì)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,成為在這個(gè)市場(chǎng)中充滿活力的中國(guó)企業(yè)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇三
2月14日,崔元斌副市長(zhǎng)到市商務(wù)局調(diào)研,全面了解目前我市招商引資工作進(jìn)展情況,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,就下一階段招商引資工作做了部署安排。
3月12日,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)中信機(jī)電制造公司總經(jīng)理張俊國(guó)到開(kāi)發(fā)區(qū)授課,就近幾年中信機(jī)電公司改革發(fā)展的情況及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
課后,產(chǎn)業(yè)事業(yè)部組織全體工作人員對(duì)崔元斌副市長(zhǎng)及張俊國(guó)總經(jīng)理的講話進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和分組討論,通過(guò)學(xué)習(xí),令我備受鼓舞和激勵(lì),尤其是崔副市長(zhǎng)的講話,使我對(duì)招商引資工作有了更深的認(rèn)識(shí)和啟迪。下面結(jié)合個(gè)人工作談幾點(diǎn)不成熟的體會(huì):
一、創(chuàng)新觀念
自去年新一屆班子成立以來(lái),黨工委、管委會(huì)對(duì)招商引資工作高度重視,先后建立完善了招商引資專項(xiàng)督查機(jī)制、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)招商工作約談機(jī)制、招商引資通報(bào)制度,補(bǔ)充調(diào)整了開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)組、產(chǎn)業(yè)招商小分隊(duì),聘任了規(guī)模以上企業(yè)負(fù)責(zé)人為招商引資工作顧問(wèn),把招商任務(wù)分配到各部門(mén),目的就是要讓“人人肩上有擔(dān)子,個(gè)個(gè)身上有壓力”,采用“月調(diào)度、季通報(bào)、年考評(píng)”的辦法,開(kāi)展全員招商,以獎(jiǎng)懲激發(fā)內(nèi)力,每月召開(kāi)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì),將項(xiàng)目引進(jìn)情況“賽馬掛榜”,樹(shù)立了“憑實(shí)績(jī)論英雄、以貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)懲”的導(dǎo)向??偨Y(jié)起來(lái),我覺(jué)得這些工作表現(xiàn)出來(lái)的就是觀念的創(chuàng)新,只有觀念的創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的領(lǐng)先,不斷的對(duì)外開(kāi)放沒(méi)有思想觀念的更新作先導(dǎo)是很難實(shí)現(xiàn)的,只有第一步主動(dòng)才能步步領(lǐng)先,只有敏銳地抓住現(xiàn)實(shí)機(jī)遇,才能捕捉潛在的機(jī)遇,創(chuàng)造出更多新的機(jī)遇,在今后開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展過(guò)程中,必須堅(jiān)決破除部分干部畏難消極,缺乏主動(dòng)性、積極性的問(wèn)題,要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,突破傳統(tǒng)思想努力新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素。
二、實(shí)干作為
今年以來(lái),絳縣開(kāi)發(fā)區(qū)緊緊圍繞省委“四為四高兩同步”總體思路和要求,市委“五抓一優(yōu)一促”經(jīng)濟(jì)工作總抓手,全力唱響加快發(fā)展的主旋律,傾力弘揚(yáng)“自信自強(qiáng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、開(kāi)放開(kāi)發(fā)、實(shí)干實(shí)效”的開(kāi)發(fā)區(qū)精神,全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段,特別是我們縱深推進(jìn)“項(xiàng)目為王”的發(fā)展新思路,從打造風(fēng)清氣正、凝心聚力的政治生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌兼顧、迸發(fā)活力的經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境,生活富裕、幸福和諧的社會(huì)生態(tài)環(huán)境,崇尚文明、昂揚(yáng)向上的文化生態(tài)環(huán)境和山清水秀、舒適宜居的自然生態(tài)環(huán)境入手,全方位改變開(kāi)發(fā)區(qū)面貌,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力,區(qū)內(nèi)生產(chǎn)總值、實(shí)際利用內(nèi)外資、固定資產(chǎn)投資等各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)中求進(jìn)。如今,全區(qū)上下心齊、氣順、風(fēng)正、勁足,人人思進(jìn)取,時(shí)時(shí)謀發(fā)展,形成了幫投資者發(fā)展、為投資者服務(wù)、助投資者成功的良好氛圍,絳縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)正在成為國(guó)內(nèi)外客商投資興業(yè)的一方新沃土。
三、樹(shù)立典型
結(jié)合工作實(shí)效,在業(yè)績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)單位中,發(fā)現(xiàn)甘于奉獻(xiàn)、成績(jī)顯著的先進(jìn)個(gè)人,以先進(jìn)典型為榜樣,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,汲取他們所產(chǎn)生的精神力量,轉(zhuǎn)化成我們實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。與先進(jìn)典型認(rèn)真對(duì)照,查找自己的不足,切實(shí)改進(jìn)提高工作,以更飽滿的精神狀態(tài),更務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。
四、精準(zhǔn)服務(wù)
現(xiàn)在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務(wù),這固然是政府的一種姿態(tài),但關(guān)鍵的是這種服務(wù)意識(shí)是否落到實(shí)處,如果思想觀念中的服務(wù)不解決或落實(shí)不到位,就會(huì)流于形式。現(xiàn)在各地招商引資優(yōu)惠政策都大同小異,在開(kāi)發(fā)區(qū)沒(méi)有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的情況下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得更為重要,各個(gè)職能部門(mén)都要自覺(jué)的把自己的工作寓于服務(wù)之中,在做好招商、親商的同時(shí),營(yíng)造良好的安商、穩(wěn)商氛圍,關(guān)注項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)路,真正讓企業(yè)招的進(jìn),落的下,“活起來(lái)”。只有這樣才能激勵(lì)全區(qū)干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,正確看待開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)資源,切實(shí)煥發(fā)“走出大山,融入東部”的沖天豪情。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我作為招商服務(wù)中心的工作人員,一定會(huì)更加注重招商引資基本素質(zhì)的培養(yǎng),一是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的分析能力。在今年的工作中,對(duì)招商小分隊(duì)招商中的區(qū)域和產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域進(jìn)行劃分,按照我區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)對(duì)鑄造、醫(yī)藥食品等產(chǎn)業(yè)的布局進(jìn)行深入的研究,提高對(duì)項(xiàng)目信息的前期研判和篩選能力,確保不放過(guò)一條符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的有效信息。二是加強(qiáng)了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力。要充分的學(xué)習(xí)并應(yīng)用我們的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策,特別是對(duì)土地位置、用地面積、水、電、氣、污水排放等基本生產(chǎn)要素的價(jià)格和容量都要確切的了解,此外,對(duì)環(huán)保要求、能耗指標(biāo)等也要全面掌握,為投資商及領(lǐng)導(dǎo)提供全面的參考依據(jù)。三是加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)及溝通的能力。招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)部門(mén),我一定會(huì)按照管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,不辭千辛萬(wàn)苦,踏遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),堅(jiān)決杜絕“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情我說(shuō)了不算”之類(lèi)的話,注重客商的衣食住行等細(xì)節(jié),尊重客商的飲食習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好,以如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目,讓投資者感受到我們絳縣開(kāi)發(fā)區(qū)的熱情和對(duì)項(xiàng)目的誠(chéng)心。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇四
如今,我們生活在一個(gè)服務(wù)至上的時(shí)代,無(wú)論是為什么行業(yè)、崗位,服務(wù)都是其中至關(guān)重要的一環(huán)。一項(xiàng)好的服務(wù)不僅可以滿足人們的需求,更可以贏得客戶的信任和忠誠(chéng),打造品牌口碑,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,轉(zhuǎn)變觀念,把服務(wù)作為第一位的重要性日益凸顯。
二段:服務(wù)至上對(duì)于企業(yè)、員工的影響
服務(wù)至上對(duì)于企業(yè)、員工來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供良好的服務(wù)可以打造品牌口碑,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,進(jìn)而提升公司的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),服務(wù)至上意味著要始終保持敬業(yè)精神,積極主動(dòng)地關(guān)注客戶需求,充分理解客戶的期望,為客戶提供盡善盡美的服務(wù)。
三段:服務(wù)至上帶來(lái)的挑戰(zhàn)
實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上并非易事,這需要企業(yè)和員工面對(duì)各種挑戰(zhàn)。服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性一直是企業(yè)和員工面對(duì)的挑戰(zhàn)。有時(shí)候,客戶提供的需求可能會(huì)超出員工的預(yù)期,需要員工在這個(gè)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),發(fā)掘客戶長(zhǎng)期需求,提高服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
四段:實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上的關(guān)鍵因素
要實(shí)現(xiàn)服務(wù)至上,關(guān)鍵在于從員工和企業(yè)兩個(gè)層面入手。員工需要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感、專業(yè)知識(shí)和技能以及優(yōu)秀的溝通技能。企業(yè)的管理層需要從管理理念、企業(yè)文化、制度建設(shè)到員工培訓(xùn)、教育和激勵(lì)措施上進(jìn)行全面布局,為員工提供良好的發(fā)展空間和制度保障,讓員工有更大的動(dòng)力和激情為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
五段:結(jié)論
服務(wù)至上不僅是一種服務(wù)理念,更是企業(yè)樹(shù)立良好形象和優(yōu)良口碑的重要手段。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),始終秉持服務(wù)至上意識(shí)不僅是工作職責(zé),更是一種價(jià)值追求。只有在這樣的共同努力下,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),構(gòu)筑起服務(wù)至上的企業(yè)文化,迎接時(shí)代的大變革。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇五
服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在過(guò)去,服務(wù)往往被視為一項(xiàng)附屬工作,人們更注重物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。然而,隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化,傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的期望。因此,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為了重要的課題。在本文中,我將分享我對(duì)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的心得體會(huì),希望能為讀者提供一些啟發(fā)和思考。
第二段:逐步轉(zhuǎn)變的必要性
我認(rèn)為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念是必要的,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)有許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。首先,科技的進(jìn)步使得人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量和便利性有了更高的要求。傳統(tǒng)的服務(wù)模式往往無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,而新型服務(wù)則能為消費(fèi)者提供更快更好的服務(wù)體驗(yàn)。其次,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶來(lái)了更廣泛的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)需要通過(guò)提供差異化的服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注日益增加,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提供更可持續(xù)的服務(wù)方案。
第三段:豐富服務(wù)內(nèi)容的重要性
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念首要的是要豐富服務(wù)的內(nèi)容。在過(guò)去,服務(wù)往往只是簡(jiǎn)單地提供產(chǎn)品,而現(xiàn)在,服務(wù)應(yīng)該成為滿足消費(fèi)者需求的一部分。豐富的服務(wù)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品的定制、配送、售后服務(wù)等,可以為消費(fèi)者提供更全面的解決方案。此外,企業(yè)還可以通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如技術(shù)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。通過(guò)豐富服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:拓展服務(wù)渠道的必要性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,服務(wù)渠道的拓展已經(jīng)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的必要手段之一。傳統(tǒng)的服務(wù)方式往往需要人員實(shí)地提供,而現(xiàn)在,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道來(lái)提供服務(wù),這為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的便利。例如,消費(fèi)者可以通過(guò)在線平臺(tái)預(yù)約服務(wù)、查詢產(chǎn)品信息、享受遠(yuǎn)程服務(wù)等。同時(shí),通過(guò)拓展服務(wù)渠道,企業(yè)也能夠節(jié)約成本、提高效率,使服務(wù)變得更加高效和便捷。
第五段:注重服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵
轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念最終的目的是提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品本身,更希望得到愉悅、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。因此,注重服務(wù)體驗(yàn)成為轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境、培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人員、關(guān)注消費(fèi)者反饋等方式來(lái)提升服務(wù)體驗(yàn)。此外,企業(yè)還可以通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)的方式來(lái)給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜和期待。綜上所述,注重服務(wù)體驗(yàn)是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的重要環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
總結(jié):
在不斷發(fā)展的社會(huì)中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的課題。豐富服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)渠道和注重服務(wù)體驗(yàn)成為了轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念的關(guān)鍵要素。通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者需求,提升品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)變的服務(wù)觀念將為他們帶來(lái)更好、更方便的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,我們應(yīng)該積極參與和推動(dòng)服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇六
社會(huì)在不斷前進(jìn),生活在不斷發(fā)展。發(fā)展的生活離不開(kāi)創(chuàng)新,創(chuàng)新是推動(dòng)民族前進(jìn)和社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì)出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞匯,它是人類(lèi)主觀能動(dòng)性的一個(gè)高級(jí)表現(xiàn)形式,一個(gè)民族要想走在時(shí)代的前列,必須需要有創(chuàng)新意識(shí),必須要有創(chuàng)新思維。一個(gè)大學(xué)生要想得到更好的發(fā)展,也必須要有創(chuàng)新思維,心中有創(chuàng)新意識(shí)。
創(chuàng)新是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。因此,我們每個(gè)人都要有創(chuàng)新思維,要有創(chuàng)造力,要在生活實(shí)踐中去提高自己的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新是不分年齡的,不分職位的,人人都要重視創(chuàng)新,人人都要參與創(chuàng)新,人人都有拓展自己的創(chuàng)新思維,為自己和民族的創(chuàng)新能力的提高奠定基礎(chǔ)。只有這樣,才能激發(fā)我們的無(wú)限潛能,才能使我們的創(chuàng)造性思維變得更加活躍,才能夠運(yùn)用創(chuàng)造技法去發(fā)明和改造一些東西。自己的創(chuàng)造力和想象力也會(huì)大大提高。學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維對(duì)于我們作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的,會(huì)提高我們的想象力和創(chuàng)造力,這樣在課余時(shí)間較多的大學(xué)里面才會(huì)不會(huì)顯得那么無(wú)聊和空洞。思維是人類(lèi)特有的一種精神活動(dòng)。它是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。而創(chuàng)新思維是人們?cè)趧?chuàng)造中或在解決問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生獨(dú)創(chuàng)性效果的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過(guò)程。它既是非邏輯思維,又與邏輯思維、多維思維相通,是一個(gè)辯證的思維統(tǒng)一體。
創(chuàng)新思維讓我意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性,但也讓我知道光有理論是不夠的。理論來(lái)源于實(shí)踐,理論最終要勇于實(shí)踐,實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的。在掌握了創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新技法的基礎(chǔ)上,加上我們自身的動(dòng)手能力,去進(jìn)行實(shí)踐,才能很好的把我們的創(chuàng)新意識(shí)發(fā)揮到極致,才不至于說(shuō)創(chuàng)新意識(shí)被白白浪費(fèi)掉。作為一名大學(xué)生,不斷提高自己的創(chuàng)新能力,對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。通過(guò)對(duì)一些東西的創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)思維,開(kāi)動(dòng)腦筋,不能讓自己的思維太禁錮、太局限。要使思維活躍,才能有很多奇思妙想的想法,這樣才能談得上創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)新能力不足,不過(guò)現(xiàn)在我找到了提高自己的途徑,有意識(shí)的培養(yǎng)自己的創(chuàng)新技能,拓展創(chuàng)新思維。這種思維模式對(duì)自己學(xué)習(xí)其他的任何學(xué)科都有幫助,它是很有靈活性的。
以上這就是我對(duì)這一課程學(xué)完后的體會(huì)。光有意識(shí)是不夠的,還需要我們?nèi)?dòng)手。毛澤東主席說(shuō)過(guò):“我們不說(shuō),誰(shuí)說(shuō)?我們不干,誰(shuí)干?”,可想而知,動(dòng)手去實(shí)踐是非常重要的!
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇七
今年暑假,我有幸參加了縣教育局組織的暑期骨干教師赴上海研修活動(dòng),聆聽(tīng)了八位專家的專題講座。這次研修對(duì)我來(lái)說(shuō),來(lái)得及時(shí),來(lái)得實(shí)在,我覺(jué)得受益匪淺,深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,對(duì)教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都指出了明確的方向。下面我就自己在本次學(xué)習(xí)中的心得總結(jié)如下:
一、關(guān)于教師成長(zhǎng)——關(guān)注自身心理、注重專業(yè)提升、更新教育觀念
1、“助人者先自助”——關(guān)注自身心理健康,愉快投入教育工作
上海華東師范大學(xué)心理咨詢中心咨詢專家林貽真女士在講座中說(shuō):教師生涯是一種無(wú)生涯的工作,教學(xué)是一種孤寂的專業(yè)工作。由于教師工作的特殊性,使得教師承受了巨大的心理壓力,導(dǎo)致自身一系列心理問(wèn)題的產(chǎn)生,進(jìn)而影響到教師身心健康和教育教學(xué)工作的開(kāi)展。所以我們?cè)诮處熒陌l(fā)展的過(guò)程中要學(xué)會(huì)調(diào)試與突破。她向我們介紹了21世紀(jì)新心理學(xué)——幸福心理學(xué),給我們提了如下建議:1。用愉快充實(shí)自己每一天;2。多于他人交往;3。投身于有意義有價(jià)值的工作;4。做事有計(jì)劃;5。不要擔(dān)憂;6。調(diào)整期望;7。積極樂(lè)觀地看著眼前;8。聚焦在當(dāng)下;9。培養(yǎng)健康性格;10。多微笑;11。做你自己;12。極力清除郁悶情緒;13。發(fā)展親近的和相愛(ài)的人生關(guān)系;14。聚焦于幸福。作為教師,我們的情緒和一言一行總是在不知不覺(jué)中影響著學(xué)生,所以我們一定要關(guān)注自身心理健康,用自己積極樂(lè)觀的生活態(tài)度去感染學(xué)生,從而幫助我們更加有效地開(kāi)展教育教學(xué)工作。
2、“教師要做到專業(yè)自覺(jué)、文化自覺(jué)”——加強(qiáng)專業(yè)理論研修,在實(shí)踐中反思研究
作為教師,“學(xué)高為師”毋庸置疑。上海交大二附中校長(zhǎng)、特級(jí)教師吳金瑜用一個(gè)算式來(lái)表示教師知識(shí)的構(gòu)成:知識(shí)+教法=教師知識(shí)。他在《現(xiàn)代教師專業(yè)成長(zhǎng)之路》專題講座中將知識(shí)類(lèi)型分為三種:感官記憶性知識(shí);意義理解性知識(shí);過(guò)程體驗(yàn)性知識(shí)。他認(rèn)為教師知識(shí)更多體現(xiàn)在過(guò)程體驗(yàn)性知識(shí),所以他著重提出:教師要學(xué)會(huì)在先進(jìn)教育思想引領(lǐng)下,在教育實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而形成自己獨(dú)特的教育理念與教育行為方式。這就是“專業(yè)自覺(jué)”。教師的“文化自覺(jué)”就是教師能根據(jù)社會(huì)、教育、學(xué)生的變化而自覺(jué)修正自己的教育理念與行為方式,以適應(yīng)學(xué)生與社會(huì)教育的發(fā)展。
以下是他所繪的現(xiàn)代教師成長(zhǎng)圖:
他解釋說(shuō),教師首先要有先進(jìn)的教育思想和豐富的本體知識(shí)(這就要求我們不斷地去學(xué)習(xí)),然后在教育實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)逐步找到一些行之有效的教育方法。但如果我們僅僅做到這樣就滿足是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣的知識(shí)只是默會(huì)知識(shí),而默會(huì)知識(shí)不能發(fā)展。要想成為專家型教師,就必須要把這些默會(huì)知識(shí)上升到顯性知識(shí)。這就要求我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行反思研究,結(jié)合教育理論形成明確的理念與策略,并在實(shí)踐中不斷地再檢驗(yàn)、再反思,從而逐步形成自己獨(dú)特的教育理念與教育行為方式。另外,吳校長(zhǎng)還提出了教師成長(zhǎng)的最有效途徑——課例研究。
3、“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”——切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念,真正做到以學(xué)定教
“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”,這是國(guó)家教育改革與發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010~2020)的核心理念。上海市教委教研室副主任、特級(jí)教師趙才欣在講座中首先就向我們強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。他還談到了當(dāng)代課程改革理念的變化:一是由“學(xué)生適應(yīng)課程”變?yōu)椤罢n程適應(yīng)學(xué)生”;二是由“組織學(xué)習(xí)內(nèi)容”變?yōu)椤霸O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)經(jīng)歷”;三是“只為升學(xué)奠基”變?yōu)椤盀榱私K身發(fā)展”。上海市教育科學(xué)研究院教師發(fā)展研究中心胡慶芳博士在講述《課堂教學(xué)的問(wèn)題診斷與解決策略》中也提出了“以生為本”的教育思想,其他幾位專家在講到教育教學(xué)時(shí)也都強(qiáng)調(diào)了類(lèi)似的觀點(diǎn)。這充分說(shuō)明,學(xué)生才是課堂的主人,教師只是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人,教育的目的是為了學(xué)生的終身發(fā)展。這就要求我們?cè)诮逃虒W(xué)過(guò)程中不能只注重知識(shí)的灌輸,以教為本;相反,我們要時(shí)時(shí)處處牢記以生為本,以學(xué)定教。只有這樣,才能真正做到尊重學(xué)生,一切為了學(xué)生的發(fā)展。
轉(zhuǎn)變觀念心得體會(huì)范文5
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)吳廠長(zhǎng)《團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、振奮精神,為完成下半年的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)而努力奮斗》的講話精神,查找不足,改進(jìn)提高,使我在思想上、工作上對(duì)自己的要求和實(shí)際行動(dòng)都有了很大的提高,為努力提高隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)力、執(zhí)行力和局面的駕馭能力而奮斗,以下談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)。
一、三種思想觀念的樹(shù)立。
1、牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的思想觀念。
一名優(yōu)秀的管理人員不是天生具備的,而是要在不斷的學(xué)習(xí)、不斷的實(shí)踐之中,通過(guò)不斷的總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),用正確的思想觀念武裝自己的頭腦,才能始終保持清醒的頭腦。另外,我們要在日常工作中體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神,兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。遇到問(wèn)題要有高度的責(zé)任心,問(wèn)題不解決,就不離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。我們要想做好一名合格的管理人員,不學(xué)習(xí)、不團(tuán)結(jié)、不奉獻(xiàn)是不行的。要轉(zhuǎn)變思想觀念,首先要樹(shù)立正確的思想觀念。因此,在今后的工作中我要不斷的增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫性,思考明辨是非,在工作中積累下豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),為提高個(gè)人工作能力和隊(duì)伍團(tuán)結(jié)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在以后的工作中,帶好自己的隊(duì)伍,完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷強(qiáng)化管理、創(chuàng)新提高。
2、牢固樹(shù)立在其位認(rèn)真負(fù)責(zé),謀其政顧全大局的思想觀念。
在其位必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的干好本職工作,把責(zé)任心發(fā)揮出來(lái)。謀其政顧全大局就是要協(xié)調(diào)好車(chē)間之間、科室之間的工作,要樹(shù)立全廠一盤(pán)棋的思想。在今后的工作中擺正自己的位置,言談舉止、講話辦事要認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局,時(shí)刻站在公司利益的角度,積極主動(dòng)地去解決、處理問(wèn)題,要層層為公司分憂解難,既要為員工著想負(fù)責(zé),又要為公司著想負(fù)責(zé),學(xué)會(huì)正確處理各種問(wèn)題和矛盾,盡量把問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)。
3、牢固樹(shù)立關(guān)心企業(yè)、忠誠(chéng)企業(yè)、關(guān)愛(ài)員工的思想觀念。
轉(zhuǎn)變觀念心得體會(huì)范文
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇八
第一段:引言(100字)
教師是社會(huì)的棟梁之一,而轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于教師而言尤為重要。隨著教育環(huán)境的變化和學(xué)生需求的改變,教師必須不斷更新自己的觀念,以適應(yīng)時(shí)代和教育的發(fā)展。在我長(zhǎng)期從教的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于教師的重要性,它不僅能提升教師的教學(xué)水平,還能幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)。
第二段:教師角色的轉(zhuǎn)變(200字)
在過(guò)去,教師往往扮演著傳授知識(shí)和灌輸觀念的角色。然而,現(xiàn)在的教育更加注重培養(yǎng)學(xué)生的批判思維和解決問(wèn)題的能力。因此,教師的角色也必須轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生導(dǎo)向,注重激發(fā)學(xué)生的興趣和潛力,引導(dǎo)他們主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)。作為一名教師,我開(kāi)始更多地關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異,通過(guò)不同的教學(xué)方法和資源來(lái)滿足每個(gè)學(xué)生的需求,從而轉(zhuǎn)變了自己的觀念。
第三段:教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變(300字)
轉(zhuǎn)變觀念還包括改變教學(xué)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師往往是唯一的知識(shí)源,并且注重紙上談兵和機(jī)械的記憶。然而,現(xiàn)在的教育要求我們采用更加多樣化和互動(dòng)性的教學(xué)方法。在我的教學(xué)實(shí)踐中,我逐漸學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組討論、實(shí)驗(yàn)和探究,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),課堂上我也鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)并解決問(wèn)題,激發(fā)他們的思考和探索欲望。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)生成長(zhǎng)(300字)
將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)不僅改變了我的教學(xué)方式,也影響了我的個(gè)人成長(zhǎng)。在教學(xué)中,我學(xué)會(huì)了不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法。通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)和反饋,我能夠更好地評(píng)估自己的教學(xué)效果,并找到提升之處。與此同時(shí),學(xué)生的成長(zhǎng)也讓我感到幸福和滿足。當(dāng)我看到學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步,興趣得到激發(fā),自信心增強(qiáng),我就覺(jué)得我的努力是有價(jià)值的。這種成就感和滿足感鼓舞著我繼續(xù)為學(xué)生的成長(zhǎng)而努力。
第五段:未來(lái)展望(200字)
轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我希望在未來(lái)能夠拓展我的教學(xué)方法和觀念。我將繼續(xù)探索適合不同學(xué)生的教學(xué)方式和資源,提供更多個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和專業(yè)技能,以適應(yīng)教育的變革和學(xué)生需求的變化。我相信,通過(guò)持續(xù)的觀念轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)成長(zhǎng),我能成為一名更好的教師,為學(xué)生的未來(lái)貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
總結(jié)(100字)
轉(zhuǎn)變觀念是教師成長(zhǎng)和提升的關(guān)鍵。通過(guò)轉(zhuǎn)變角色、改變教學(xué)方法,教師能夠更好地適應(yīng)時(shí)代的需求,引導(dǎo)學(xué)生探索和學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中,教師的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)生的成長(zhǎng)相輔相成,共同促進(jìn)著教育的進(jìn)步。只有不斷轉(zhuǎn)變觀念并持續(xù)學(xué)習(xí),教師才能更好地發(fā)揮專業(yè)能力,為學(xué)生提供更好的教育。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇九
教育觀念的轉(zhuǎn)變是教育改革發(fā)展的先導(dǎo)教育觀念對(duì)教育改革具有先導(dǎo)性和前瞻性.教育觀念的先導(dǎo)性表現(xiàn)在教育觀念對(duì)教育實(shí)踐有著巨大的作用,下面是小編精心整理的教師轉(zhuǎn)變觀念
心得體會(huì)
,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
學(xué)校教育是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的主渠道,而教師是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者。為深化教育改革,全面深入推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)“面向未來(lái),面向世界,面向現(xiàn)代化”的合格人才,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,教師的教育觀念必須從以教師為中心,重知識(shí),輕能力的傳統(tǒng)教學(xué)觀念中轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生的能力,挖掘個(gè)性潛能,教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí),塑造良好的人格,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)時(shí)代的要求。通過(guò)本書(shū)學(xué)習(xí),使我成長(zhǎng)了不少?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念
傳統(tǒng)教育教學(xué)模式是以教師為中心,對(duì)學(xué)生在教學(xué)中的主體重視不夠,實(shí)行“填鴨式”教學(xué),以應(yīng)試為指揮棒,注意學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)試能力。但忽視了學(xué)生的能力和個(gè)性的培養(yǎng),忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使學(xué)生自身潛能得不到發(fā)揮,個(gè)性特長(zhǎng)得不到發(fā)展。要培養(yǎng)高素質(zhì)人才,我們必須打破傳統(tǒng)教育觀念的束縛,積極探索符合時(shí)代潮流的教學(xué)之路。
過(guò)去考試成績(jī)只反映以記憶力為主的考試能力,這種能力是機(jī)械式重復(fù)記憶的結(jié)果。根本不反映學(xué)生的創(chuàng)造能力。創(chuàng)造能力才是出成果的源動(dòng)力,對(duì)于我國(guó)的教育現(xiàn)狀,我們應(yīng)該實(shí)事求是,多一點(diǎn)危機(jī)感的好,更應(yīng)該多一些啟發(fā)式教育,注意學(xué)生的個(gè)性、思維、想象力的發(fā)揮,目的是培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新教育追求在德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ)上激發(fā)和培養(yǎng)全體學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)知識(shí),創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí),而不是讓學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí),消極地存貯知識(shí)。因此,素質(zhì)教育的今天,教師除具備優(yōu)秀的品格、過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和扎實(shí)的語(yǔ)言基本功外,教師更要端正教育觀念,轉(zhuǎn)化教育思想,正確認(rèn)識(shí)素質(zhì)教育的核心是培養(yǎng)學(xué)生 的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、創(chuàng)新教育需要?jiǎng)?chuàng)新型教師
創(chuàng)新教育從形式方面來(lái)說(shuō),創(chuàng)新教育要打破傳統(tǒng)的教育格局,對(duì)傳統(tǒng)教育要取其精華,創(chuàng)造出一種全新的教育模式,是以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì),挖掘人的內(nèi)在潛能為宗旨,弘揚(yáng)人的主體精神,尊重學(xué)生的主體地位,可以說(shuō)創(chuàng)新教育是素質(zhì)教育的核心。從教育內(nèi)容方面來(lái)說(shuō),要求教育工作者在施教過(guò)程中,注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神,從而形成創(chuàng)新能力。實(shí)施創(chuàng)新教育,首先要解決教育觀念,其次教師必須有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí),再次教師本身要有創(chuàng)造性的素質(zhì)。創(chuàng)造型的教師在教育活動(dòng)中,往往喜歡使用靈活,更有實(shí)踐性和創(chuàng)造性的方法,傾向于采取“建設(shè)性的行為”來(lái)發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力,在各學(xué)科尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,教師采取“建設(shè)性的行為”后如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,創(chuàng)新能力其實(shí)施空間很大。注意培養(yǎng)受教育者的創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新精神,從而形成創(chuàng)新的實(shí)踐能力,應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生從想說(shuō)、想問(wèn)、想做,發(fā)展到敢說(shuō)、敢問(wèn)、敢做,最后達(dá)到會(huì)說(shuō)、會(huì)問(wèn)、會(huì)做。這個(gè)過(guò)程要求教師要采取多種有效途徑和方法,激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,提高實(shí)踐能力,才能不斷推動(dòng)素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。
三、樹(shù)立“發(fā)揮潛能,全面育人”思想
素質(zhì)教育是以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目的,它要求學(xué)生在各個(gè)方面都能得到全面發(fā)展。同時(shí),素質(zhì)教育的性質(zhì)不是一種選擇性、淘汰性的教育。它面向全體學(xué)生,是一種使每個(gè)人都得到發(fā)展的教育。其根本任務(wù)是為每一個(gè)學(xué)生今后的發(fā)展和成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的基礎(chǔ)。也只有這樣,才能充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,拉近師生距離,使每個(gè)學(xué)生特長(zhǎng)都能得到發(fā)揮,真正體現(xiàn)發(fā)揮潛能,全面育人的教育思想。
四、營(yíng)造和諧的教學(xué)氛圍
情感因素在學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用已經(jīng)越來(lái)越被人們重視。教育的過(guò)程本是教師和學(xué)生不同生命體之間的信息交流,這信息不僅有知識(shí)的內(nèi)容,更有情感的蘊(yùn)涵,我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生因喜歡某一位教師而努力學(xué)習(xí)他的課,這說(shuō)明融洽的師生關(guān)系是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)的保證。正如心理學(xué)家羅杰斯所說(shuō):“創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛,是保證有效進(jìn)行教學(xué)的主要條件,而這種良好的教學(xué)氣氛的創(chuàng)設(shè)又是以良好的教學(xué)氣氛的人際關(guān)系為基礎(chǔ)或前提的?!苯處熽P(guān)愛(ài)學(xué)生,滿腔熱忱,耐心細(xì)致地對(duì)待每個(gè)學(xué)生是營(yíng)造良好的教學(xué)氣氛的關(guān)鍵,特別是對(duì)傳統(tǒng)教育中被稱作“后進(jìn)生”的學(xué)生,教師更應(yīng)想到“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”的道理,竭力地發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并加以表?yè)P(yáng)?!皭?ài)人者人恒愛(ài)之”,只有在這種情況下,學(xué)生才會(huì)以更大的熱情和信心投入學(xué)習(xí),在課堂上也才能踴躍思考,勇于爭(zhēng)辯,勤于動(dòng)手。
五、培養(yǎng)自學(xué)能力,為終身教育打好基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代社會(huì)中,知識(shí)的飛速發(fā)展和個(gè)人領(lǐng)會(huì)吸收之間存在矛盾,學(xué)校教育不能保證學(xué)生在校期間所學(xué)的知識(shí)一輩子夠用。因此,終身教育是未來(lái)教育的基本思想,所以,教師十分重要的任務(wù)是教會(huì)學(xué)生獲取知識(shí)和信息,培養(yǎng)他們?cè)诰C合、分析、研究過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)造能力,使學(xué)生在自學(xué)中“自我完善,造就自我”,.只要教師持之以恒,循序漸進(jìn)地狠下功夫,學(xué)生的自學(xué)能力是一定能夠培養(yǎng)和提高的。
素質(zhì)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要教師的不懈努力。從轉(zhuǎn)變教育觀念入手,不斷探索教改的新思路。
近幾年來(lái),我在班級(jí)工作中,值得欣喜的一點(diǎn)做法,就是完成了一種思路上的轉(zhuǎn)變——從“保姆式”服務(wù)到“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。
“保姆式”服務(wù)要有“保姆式”班主任。這樣的班主任有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是細(xì),事無(wú)巨細(xì),眉毛胡子一把抓;二是忙,忙課上,忙課間,忙室內(nèi),忙環(huán)境;三是煩,辛辛苦苦幾年,終是空如許,反落得孤苦失落,惹人眼見(jiàn)心煩?!氨D肥健崩蠋煛氨S背龅膶W(xué)生也具有襁褓中嬰兒的特點(diǎn):一是靠,靠你喂他吃,靠你教他學(xué),靠你替他做;二是嬌,滿身委屈,老師和學(xué)生都是他的出氣筒;三是獨(dú),凡事唯我獨(dú)尊,老子天下第一。
事后,我沉思,我究竟有什么錯(cuò)?我不停地問(wèn),問(wèn)自己,也問(wèn)別人。我不停地想,想自己的做法,也想別人的做法。我嘗試著,讓學(xué)生去想,讓學(xué)生去做,讓學(xué)生去實(shí)踐自己的未知。
直到近幾年我才逐漸明白了其中的奧秘:教師就應(yīng)該是教師,是授業(yè)的教者,更是傳道的師者。班主任更應(yīng)該研究傳道之術(shù),要授人以魚(yú),更要授人以漁;是學(xué)生的引路人,更是學(xué)生的大朋友;是飯店的“老板”,更應(yīng)是“侍者”。學(xué)生的受教育用商業(yè)宣傳術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá),應(yīng)該稱為“點(diǎn)菜式”消費(fèi)。
要讓學(xué)生到你的“菜譜”上點(diǎn)到可口的“菜”,班主任必須具有幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):一是博,博學(xué)多才,博聞強(qiáng)記。二是活,方法靈活,應(yīng)變能力強(qiáng)。三是闊,心胸寬闊,有“肚里能撐船”的氣度,放棄自己的師道尊嚴(yán),與學(xué)生打成一片。四是正,身正,利于身教;理正,以理服人,公平合理。
“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”是“6.25”講話精神的核心,是當(dāng)前指導(dǎo)全經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),只有開(kāi)放的思想才能有效地指導(dǎo)社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
近階段,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府文件,特別是“只有標(biāo)兵、沒(méi)有追兵”的尷尬位置,使我深深感受到了“等不起”的緊迫感、“慢不起”的危機(jī)感,“坐不住”的責(zé)任感,更加深刻理解開(kāi)展解放思想大討論的極端重要性。我認(rèn)為,市委、市政府在全市開(kāi)展“深入解放思想,加快跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)非常必要,十分及時(shí),讓我們看清了差距,發(fā)現(xiàn)了不足。如何進(jìn)一步解放思想?對(duì)勞動(dòng)保障部門(mén)來(lái)說(shuō),解放思想必須體現(xiàn)到就業(yè)再就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)維權(quán)、社會(huì)保障等實(shí)際工作當(dāng)中,落實(shí)到每一件事關(guān)百姓切身利益的大事、好事、實(shí)事上。
一、進(jìn)一步解放思想,把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到勞動(dòng)保障工作重要性日益提高的要求上來(lái)。
二、進(jìn)一步解放思想,把措施具體到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益的各項(xiàng)工作上來(lái)。
一是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和維護(hù)職工權(quán)益并重,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。牢固確立環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)、抓環(huán)境就是抓經(jīng)濟(jì)的觀念,不斷強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)、為客商服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)決落實(shí)縣“三制保護(hù)”有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化環(huán)境“七項(xiàng)制度”。在維權(quán)上,堅(jiān)持多宣傳,多告知,多調(diào)解,少仲裁,慎處罰。努力使客商感到最優(yōu)美的環(huán)境在阜寧,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在阜寧。二是堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法和提升執(zhí)法服務(wù)水平并重,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障監(jiān)察工作目標(biāo)考核辦法,建立執(zhí)法責(zé)任制,暢通信息反饋體系和緊急預(yù) 案等工作機(jī)制,做到任務(wù)落實(shí)到位、人員責(zé)任到位和工作效率到位,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。提出執(zhí)法與服務(wù)并重的工作思路,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,實(shí)施政策宣傳、法律培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)察三位一體的服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)“零距離”管理與服務(wù),從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā),使執(zhí)法服務(wù)工作落實(shí)到位,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量與效果。三是認(rèn)真貫徹《
勞動(dòng)合同
法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解法》,全力推動(dòng)勞動(dòng)合同制度的落實(shí)。牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋意識(shí),積極為企業(yè)用工服務(wù),為企業(yè)培訓(xùn)服務(wù),為社保擴(kuò)面服務(wù),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)用工的動(dòng)態(tài)管理,大力推進(jìn)“簽約參保”工作。與此同時(shí),扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè),在企業(yè)聚集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和工業(yè)園區(qū)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織,盡快形成多層次的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)化”和“網(wǎng)格化”建設(shè)為重點(diǎn),健全勞動(dòng)保障監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)。
三、進(jìn)一步解放思想,把行動(dòng)落實(shí)到尋找招商引資信息和服務(wù)招商引資工作中來(lái)。
招商引資是壯大地方經(jīng)濟(jì)總量、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益的重要途徑,也是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫的工作任務(wù)。作為科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,我將充分挖掘和利用已有的人脈資源,積極主動(dòng)地廣交商界朋友,加強(qiáng)接觸,聯(lián)絡(luò)感情,以商招商,以情感商,一旦發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索,要咬住不放,緊盯到底,確保取得成果。與此同時(shí),加強(qiáng)對(duì)分管科室、分管單位招商引資重要性的教育和督查,使大家明白“大招商、快發(fā)展,小招商、慢發(fā)展,不招商、難發(fā)展”的道理,自覺(jué)繃起做好招商引資工作這根弦,主動(dòng)提供招商線索,積極參與到招商引資工作中去,為阜寧跨越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十
現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,科技日新月異,社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,人們對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度也發(fā)生了巨大變化,因此更新觀念變得至關(guān)重要。在我個(gè)人的成長(zhǎng)歷程中,我不斷努力調(diào)整自己的思維方式,更新觀念,轉(zhuǎn)變心態(tài),從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將通過(guò)五段式的文體結(jié)構(gòu),對(duì)我在更新觀念與轉(zhuǎn)變心態(tài)方面的體會(huì)與感悟進(jìn)行闡述。
第一段,引出主題:在快速變化的現(xiàn)代社會(huì),人們需要時(shí)刻更新觀念并轉(zhuǎn)變心態(tài)。過(guò)去的觀念和思維方式可能已經(jīng)過(guò)時(shí),不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的認(rèn)知,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
第二段,說(shuō)明更新觀念的重要性:更新觀念是我們跟上時(shí)代潮流,提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。只有積極學(xué)習(xí)新知識(shí),關(guān)注新領(lǐng)域,并持續(xù)推陳出新,才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。在更新觀念的過(guò)程中,我們還能開(kāi)闊視野,提升自己的思維能力,拓寬人生的可能性。
第三段,總結(jié)自身更新觀念的體會(huì):在我個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了更新觀念的重要性。曾經(jīng),我對(duì)許多事物都持有一成不變的看法,甚至產(chǎn)生了偏見(jiàn)。然而,通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀,我逐漸意識(shí)到這種思維方式已經(jīng)過(guò)時(shí),不能滿足當(dāng)今社會(huì)的需求。于是,我努力摒棄自己的舊觀念,積極接受新事物,改變了我對(duì)世界的看法。這一轉(zhuǎn)變不僅讓我更加積極向上,也讓我在工作和生活中取得了更好的成果。
第四段,說(shuō)明轉(zhuǎn)變心態(tài)的重要性:轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們應(yīng)對(duì)挫折和困難的重要手段。只有保持積極樂(lè)觀、勇于面對(duì)困難,我們才能在人生的道路上克服險(xiǎn)阻,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。與此同時(shí),轉(zhuǎn)變心態(tài)也能讓我們更加理性和客觀地看待問(wèn)題,增加與他人的溝通和合作,建立更好的人際關(guān)系。
第五段,深化對(duì)轉(zhuǎn)變心態(tài)的體會(huì):在實(shí)際的工作和生活中,我也遇到了不少挫折和困難。曾經(jīng),我會(huì)因?yàn)橐淮问《械骄趩?,陷入消極的心態(tài)。但通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和反思,我逐漸明白,這種消極的心態(tài)只會(huì)放大困難,阻礙自己前進(jìn)。于是,我開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)變心態(tài),用更加積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)困難。我相信自己的能力,相信只要堅(jiān)持努力,總會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。這種心態(tài)的改變不僅讓我變得更加堅(jiān)韌,也使我能夠更好地解決問(wèn)題。
總結(jié):更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)是我們面對(duì)快速變化的現(xiàn)代社會(huì)所必需的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),更新觀念,我們可以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提升自身的素質(zhì)。通過(guò)轉(zhuǎn)變心態(tài),我們能夠更加積極面對(duì)挫折和困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,我們應(yīng)該保持開(kāi)放的思維,接納新觀念,并用積極的態(tài)度去面對(duì)一切。相信,在不斷的更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)中,我們必能取得更好的人生成就。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十一
更新觀念轉(zhuǎn)變心得體會(huì)是一項(xiàng)重要的生活技能。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,我們面臨著許多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷更新自己的觀念,轉(zhuǎn)變自己的方式和思維,才能更好地應(yīng)對(duì)這些變化。本文將探討如何更新觀念以及轉(zhuǎn)變心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)陳舊觀念的限制
許多人的觀念往往來(lái)源于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教育,這些觀念可能在現(xiàn)實(shí)生活中已經(jīng)過(guò)時(shí)甚至是錯(cuò)誤的。陳舊的觀念限制了我們的思維和行動(dòng),使我們錯(cuò)失許多機(jī)會(huì)和深入了解事物的機(jī)會(huì)。因此,我們需要認(rèn)識(shí)到這些陳舊觀念的限制,并有意識(shí)地去更新它們。
第三段:努力學(xué)習(xí)新知識(shí)與認(rèn)識(shí)
更新觀念的關(guān)鍵在于努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。我們可以通過(guò)讀書(shū)、學(xué)習(xí)課程、參加培訓(xùn)等形式來(lái)獲取新知識(shí)。此外,我們還可以通過(guò)與不同背景和觀點(diǎn)的人交流,拓寬自己的認(rèn)識(shí)和視野。這樣做不僅能給我們帶來(lái)新的思考方式,還可以幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。
第四段:改變思維方式與行動(dòng)方式
更新觀念意味著改變我們的思維方式和行動(dòng)方式。換句話說(shuō),我們需要以新的角度看待問(wèn)題,并采取新的行動(dòng)方式來(lái)解決它們。例如,在破解困難問(wèn)題時(shí),我們可以嘗試倒過(guò)來(lái)思考,從不同的角度和維度去解析問(wèn)題。此外,我們還可以通過(guò)實(shí)踐和行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證新的觀念和認(rèn)識(shí),這將幫助我們更深入地理解和運(yùn)用它們。
第五段:調(diào)整心態(tài)與持續(xù)學(xué)習(xí)
更新觀念和轉(zhuǎn)變心態(tài)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。我們需要調(diào)整自己的心態(tài),接受新的觀念和認(rèn)識(shí),并且持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己。在這個(gè)過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到困難和挫折,但只要保持積極樂(lè)觀的心態(tài),并持續(xù)努力,我們就能逐漸更新自己的觀念,提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié):
更新觀念轉(zhuǎn)變心得體會(huì)是一個(gè)重要的生活技能,幫助我們應(yīng)對(duì)快速變化的時(shí)代。我們要認(rèn)識(shí)到陳舊觀念的限制,并努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)和認(rèn)識(shí)。通過(guò)改變思維方式和行動(dòng)方式,我們可以更好地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我們還需要調(diào)整自己的心態(tài)并持續(xù)學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)自己的局限和不足,但只要勇敢面對(duì)并持續(xù)努力,我們就能不斷更新自己的觀念,提升自己的能力,迎接更好的未來(lái)。
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為:
教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面,但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過(guò)程中的地位與作用,人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人,用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示,在相當(dāng)一部分教師的觀念里,學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會(huì)淘汰”的觀點(diǎn),因此,許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用,71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。在有些教師看來(lái),聽(tīng)老師話的學(xué)生才是好學(xué)生,有的老師甚至認(rèn)為:老師的話對(duì)學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng),學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn),但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的,那就是:不聽(tīng)老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下,他們的教育行為方式是:“我講你記,我說(shuō)你聽(tīng),否則,扣分不及格、留級(jí)、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下,聽(tīng)老師的話,按老師的教導(dǎo)去行動(dòng)的學(xué)生,就受到嘉獎(jiǎng),其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾,一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽(tīng)話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里,好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的,各方面都應(yīng)該是“尖子”,這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛(ài)好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長(zhǎng)對(duì)于人才發(fā)展的意義,有時(shí)甚至用限制特長(zhǎng)來(lái)謀求平均發(fā)展。
總之,新的學(xué)生觀要求教師從一種全面的、發(fā)展的角度來(lái)看待學(xué)生,正如美國(guó)全國(guó)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)署對(duì)優(yōu)秀教師提出的要求那樣,“熱愛(ài)學(xué)生,一心撲在學(xué)生身上,承認(rèn)學(xué)生有不同的特征和天賦并且善于使每個(gè)學(xué)生全部學(xué)到知識(shí)。同時(shí)相信人的尊嚴(yán)和價(jià)值,相信每個(gè)孩子內(nèi)在的潛能。”教師只有樹(shù)立正確的學(xué)生觀,才能做到熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生,建立起民主平等、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,用知識(shí)的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。
教師的教學(xué)過(guò)程是教育觀念現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化為教育實(shí)踐的重要環(huán)節(jié),先進(jìn)的教育觀念最終要由教師落實(shí)到學(xué)生身上。很顯然,沒(méi)有教育思想和教育觀念的根本轉(zhuǎn)變,先進(jìn)的素質(zhì)......
眾所周知,新一輪基礎(chǔ)教育新課程改革(簡(jiǎn)稱新課改)是新中國(guó)成立以來(lái)所進(jìn)行的第八次大規(guī)模改革,也是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)在教育領(lǐng)域進(jìn)行的一次重要?jiǎng)?chuàng)新與探索。這次......
轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)至上心得體會(huì)篇十三
一、重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)
值不大。而新教材中的研究式實(shí)驗(yàn),學(xué)生是帶著問(wèn)題去做的,儀器選擇、操作方法、實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象和結(jié)論都不再是的,學(xué)生要自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方法而不再只是“照方抓藥”,既使是簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)也是自己設(shè)計(jì)動(dòng)手去做,再認(rèn)真觀察思考。這樣學(xué)到的化學(xué)知識(shí)是活的,變化的知識(shí),而不僅僅是課本中僵死的條文。因此在新課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,老師不僅要注意安全教育,還要引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)儀器,節(jié)約藥品和注意環(huán)保。鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)動(dòng)手做一些家庭微型化學(xué)實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生真正體驗(yàn)“生活處處有化學(xué)”。
二、正確測(cè)評(píng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
評(píng),讓學(xué)生輕分?jǐn)?shù)重能力,培養(yǎng)學(xué)生探索求真的科學(xué)態(tài)度;提倡互助合作的集體主義精神。努力開(kāi)拓學(xué)生的視野,強(qiáng)化化學(xué)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和改善公民生活方面所起的重要作用,造就一批化學(xué)專業(yè)或多專業(yè)的復(fù)合型人才。
三、人才觀:強(qiáng)調(diào)“多樣化”
教師的學(xué)生觀與人才觀有相同的一面,但也有不同的地方。這里討論的學(xué)生觀主要是指學(xué)生在教育過(guò)程中的地位與作用,人才觀主要指把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人,用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。調(diào)查顯示,在相當(dāng)一部分教師的觀念里,學(xué)習(xí)好才是最重要的。只有20%的教師不贊同“學(xué)習(xí)不好總是要被社會(huì)淘汰”的觀點(diǎn),因此,許多教師仍然注重分?jǐn)?shù)的作用,71%的教師多多少少有些擔(dān)心“提倡不追求高分會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性”。,在有些教師看來(lái),聽(tīng)老師話的學(xué)生才是好學(xué)生,有的老師甚至認(rèn)為:老師的話對(duì)學(xué)生應(yīng)該具有法律的效應(yīng),學(xué)生可以有這樣或那樣的缺點(diǎn),但有一條缺點(diǎn)是不能容忍的,那就是:不聽(tīng)老師的話。在這種教育觀念的指導(dǎo)下,他們的教育行為方式是:“我講你記,我說(shuō)你聽(tīng),否則,扣分不及格、留級(jí)、處分……”在這種教育觀念的指導(dǎo)下,聽(tīng)老師的話,按老師的教導(dǎo)去行動(dòng)的學(xué)生,就受到嘉獎(jiǎng),其結(jié)果是一部分學(xué)生唯唯諾諾,一部分學(xué)生激烈反抗。培養(yǎng)了聽(tīng)話的“馴服工具”或造成學(xué)生的逆反心理,其后果是可想而知的。在有些老師的教育觀念里,好學(xué)生應(yīng)該是“全優(yōu)”的,各方面都應(yīng)該是“尖子”,這才叫“全面發(fā)展”。他們的所謂全面發(fā)展實(shí)際上是“平均發(fā)展”。這種人才觀不允許或看不到學(xué)生由于天賦或愛(ài)好性格不同,可能在某一方面有突出才能,而在另一方面出現(xiàn)缺陷。他們看不到特長(zhǎng)對(duì)于人才發(fā)展的意義,有時(shí)甚至用限制特長(zhǎng)來(lái)謀求平均發(fā)展。
教師只有樹(shù)立正確的學(xué)生觀,才能做到熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生,建立起平等、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,用知識(shí)的力量和人格魅力獲得學(xué)生的尊敬和仿效。