總結(jié)是對過去所做的努力和付出的一個(gè)回顧,也是對自己成長的一種認(rèn)知??偨Y(jié)的內(nèi)容要簡明扼要,言簡意賅,不拖泥帶水,突出重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你帶來一些啟示。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇一
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會,對于身為大學(xué)生的我來說,這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來,承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動,真正理解了“從群眾中來,到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項(xiàng)服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,對志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過程中,我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開始落實(shí)基本任務(wù),如:開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動方案,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功。“遠(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會,和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過這些活動,不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會實(shí)踐活動,多做些有意義的活動,促進(jìn)理論知識和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識運(yùn)用到社會上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競爭力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動,給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇二
頂崗其實(shí)是一頂很不錯的舉措,對于尚無工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。如果大家不知道頂崗報(bào)告怎么寫,可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基矗通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的,我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過去了,回憶實(shí)習(xí)過程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在教學(xué)方面:在教法上注重啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性,提高學(xué)生的力,豐富學(xué)生的知識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律,加強(qiáng)對紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),取他之長補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學(xué)用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見,盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強(qiáng),解釋性語言太多,對于學(xué)生提出的問題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點(diǎn)快。
在方面:我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識的人在這么短的時(shí)間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情,說我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學(xué)生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個(gè)是畫畫為了升學(xué),一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫,給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生,同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對教師工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力,堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、本站站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們才能更好地學(xué)以致用,同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳??傊?,要給我們實(shí)踐的機(jī)會,我會在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力!
一個(gè)多月的暑假過了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺這個(gè)暑假都變充實(shí)了,在唐山____________有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)既開闊了視野,又增長了見識。我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)知識和道理:
會計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識,掌握了會計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
這次實(shí)習(xí),我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴(kuò)越大。
2、公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù),好在王會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇三
不知不覺,我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?,F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過高等教育,經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么,不是來享福的,不是來鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇四
如古人所言:“大抵觀書需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日,某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗(yàn),其中講了一個(gè)觀點(diǎn):一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部,首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”,更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話,頗感見地深刻。
“苦身子”,就是要腳踏實(shí)地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,成為思想者。思想使人在實(shí)踐中能動地認(rèn)識世界、改造世界,并不斷追求自我、實(shí)現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中,人腦除了記憶之外,還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉庫,那么,思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考,頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰:“學(xué)而不思則罔?!睂τ谌魏我环N學(xué)習(xí)來說,思考的過程就是消化的過程,是由此及彼、由淺入深加工的過程,也是融會貫通、得其要領(lǐng)的過程。誠如古人所言:“大抵觀書需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé),既需要勤勤懇懇的實(shí)干精神,更需要開動腦筋學(xué)會思考,擁有敏銳而深刻的思想觸角,這也是擺脫平庸,獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個(gè)實(shí)干家,把每一項(xiàng)工作都做得很到位、很扎實(shí)、很有成效,同時(shí),她又是一個(gè)思想者,勇于開動腦筋想問題,善于對實(shí)踐進(jìn)行理論思考,她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個(gè)零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”,就是實(shí)踐的升華、思想的凝練,成為留給我們的精神財(cái)富。
思想不是與生俱來的,更不能信手拈來,而是靠長期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考得來。首先,要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識是思想的營養(yǎng),理論是認(rèn)識的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念,開闊眼界,豐富頭腦,為孕育思想打下扎實(shí)的知識功底。其次,要在實(shí)踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的,更多的是在實(shí)踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中,同時(shí)也在我們的腳下。因此,我們必須深入基層、深入實(shí)際,多了解情況,多直面現(xiàn)實(shí),多解決問題,在實(shí)踐中豐富思想的“礦藏”。再次,要在總結(jié)中深化思想。要通過認(rèn)真的總結(jié),把所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工,使無序的變?yōu)橛行虻?,使他人的變成自己的,使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此,思想得到深化,規(guī)律即在其中,獲得的是更高層次的思想成果,思想成果又將反作用于工作實(shí)踐。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇五
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長,是家長和老師的共同愿望。雖然如此,但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗,可能就會導(dǎo)致一些分歧,貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長的批評和抱怨并有效解決,是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?;仡欉@半年的家長工作,我深有體會。
我們班的小朋友都是新生,而且年齡小較小,剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了,小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏,整體感覺比較混亂?,F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”,為所欲為。有些家長很有趣,即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的,但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初,因?yàn)閬碜圆煌募彝キh(huán)境,從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的,但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他(她)溝通孩子在園的情況時(shí),家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧,別的孩子的感受他(她)完全不予理會。他(她)的句里句外都偏向自己孩子,自己的孩子是與眾不同,有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長,我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽:有時(shí)家長對老師所做的工作表示不滿時(shí),有時(shí)候是就事論事,把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題,學(xué)會耐心地傾聽。其實(shí),家長的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子,訴說之后,她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯誤,這一番發(fā)泄,使得家長的心情平靜下來,那么問題就迎刃而解。另外,從家長的傾訴當(dāng)中,作為老師就更容易了解家長的想法,便于問題的解決,使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移:可能在工作中我們會遇到火氣大的家長,經(jīng)常還會得理不饒人。這時(shí)候,我們必須許克制自己的情緒,面對面的沖突對誰都沒有好處,也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法,遇到這種情況,我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上,比如孩子小時(shí)候誰帶的呀,是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況,可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽(yù)通過語言形式表達(dá)出來,會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過交流,讓家長指導(dǎo),自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的,而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了,家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜,當(dāng)然問題也會迎刃而解。
每一位家長,不可否認(rèn),都是“莊稼是別人的好,孩子是自己的好”的心態(tài),希望孩子能得到別人的肯定與贊美,從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美,家長就會眉開眼笑,比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉,爸爸會把孩子抱起來,高高地舉到頭頂上,嘴里說著“好兒子,你真棒!”這種獎勵性的行為和語言,在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情,家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,家長會尋求老師的幫助,期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流,會促進(jìn)老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流,對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽,都有積極的作用。
孩子是有差別的,家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較,前者差異則更為明顯,并且這種差異是客觀存在的,在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上,有的家長本科畢業(yè),有的是高中文憑,有的是初中學(xué)歷。在性格上,有的家長大方、善言談,有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言,無論面對什么樣的家長,我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中,家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程,并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來講,老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流,交流孩子的在園表現(xiàn),交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣,每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視,老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視,說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙,由老一輩的家長負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達(dá)能力欠佳,有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無法傳達(dá)清楚。因此我們班級還建立了班級qq群,qq群其開放性、共享性、平等性等特點(diǎn),成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時(shí)候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布,以供大家探討,這樣能夠達(dá)到家園互動的目的。家長是形形色色的人物,對于不同性格的家長采用不同的手段,特別對于一些不理解、體諒老師的家長,教師要一定記住,我們是服務(wù)性行業(yè),面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個(gè)共同的紐帶,家長們在望女成鳳、望子成龍的同時(shí),幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴,雙方都相互了解、相互配合、相互支持,家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇六
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說,找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(
心得體會
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會聆聽,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶。“一看客戶,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購
合同
,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇七
作為教師,我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn):備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ),上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么,前提和基礎(chǔ)打不好,關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??!所以,備課對一位教師來說,尤為重要。如何備課,又是對我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)!備什么,怎么備,備的預(yù)期效果是什么,如何讓學(xué)生參與課堂,課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等,都需要我們?nèi)タ紤]!這并不是一朝一夕的事情,是一個(gè)循序漸進(jìn)、長期積累的過程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來?追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試,應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程,這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過程!它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會,能聽到八位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸.下面我就針對四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新-
理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動探究,自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵學(xué)困生,提供更多的機(jī)會給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、
加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會,給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會大膽地把自己的想法說給老師聽,有利于教師了解孩子的思想動態(tài),更有利于教師針對孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會心得體會
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會,能聽到四位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸.下面我就針對四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會大膽地把自己的想法說給老師聽,有利于教師了解孩子的思想動態(tài),更有利于教師針對孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會心得體會
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的-
主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動探究,自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵學(xué)困生,提供更多的機(jī)會給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會,給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
教師工作心得體會
教師是蠟燭,照亮了別人燃燒了自己,教師是人類的工程師,培育著祖國未來的希望,教師是陽光底下最崇高的職業(yè),所以我從小就希望自己長大后能成為一名人民教師。如今,我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢想成為了一名光榮的、一名培育祖國花朵的人民教師。
識傳授為主的應(yīng)試教育,那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題,古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學(xué)生。教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛,這樣的愛能容下一切,能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說母愛無私,其實(shí)最無私的應(yīng)該是師愛。在現(xiàn)代教育中,熱愛學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說過:”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量,那么教師的愛心是成功的原動力?!笨梢哉f,教師的愛心能使學(xué)生更健康的成長。愛學(xué)生就要公平地對待學(xué)生,愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識的同時(shí)教會他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì),當(dāng)人們的價(jià)值觀、人-
生觀改變的同時(shí),教師所面臨的一些老問題變成了新問題,而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來的深刻變革,面對金錢至上物欲橫流的社會,教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫,風(fēng)流瀟灑,也要看到身敗名裂,鋃鐺入獄,甚至丟了小命的。他有他的幸福,我有我的快樂,教師就要志存高遠(yuǎn),趣避庸俗,”不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此,做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
養(yǎng),要進(jìn)一步接受以人為本的理念,進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心,以教育為中心,以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變,二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,迎接”課改”。
過去有句形象的話,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對學(xué)生。葉圣陶說過,他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù),”最要緊的是看學(xué)生,而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心,教師牽著學(xué)生走,學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長此以往,學(xué)生習(xí)慣被動地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動性也漸漸喪失。顯然,這種以教師”講”為中心的教學(xué),是不利學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應(yīng)用題教學(xué),教師過多的講解、分析和說明常使學(xué)生感到枯燥乏味,從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,從教學(xué)觀念上來看,教師仍然把自己作為教學(xué)的中心,擔(dān)心學(xué)生不會,于是就包辦代替,結(jié)果適得其反。
上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,只會知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學(xué)生發(fā)展為本,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)造,學(xué)會共同生活,學(xué)會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的一年里,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之,今天要做一位合格的老師,必須學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷攀登,與時(shí)俱進(jìn),才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
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保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇八
我始終覺得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當(dāng)班主任,她會很快抑郁而死,如果讓李逵當(dāng)班主任,他會很快嚷道:"俺受不了這口鳥氣"。
信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等,你想得到的想不到的都有可能發(fā)生,如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn),勢必會壓抑他們的思想,引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐,使我感悟到:作為一個(gè)班主任,在平凡的工作中,如果能有耐心傾聽學(xué)生,就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落,用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處,懇請賜教。
老師教育的對象是人,沒有比人更復(fù)雜的了,所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問。方法太重要了,它就是對"度"的把握。差之毫厘,失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等,但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學(xué)生的一段天然的距離,如果你想把這道屏障拆掉,你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你,你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧,給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會帶著一種善意來與學(xué)生拉近距離,想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的,但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯誤(明顯是故意的),如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等,就決不姑息遷就,絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么,還有撞了紅燈是會有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級要過的第一關(guān)。如果一個(gè)班級不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn),不知道老師的底線,那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛心、熱情是不夠的,還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的,有善有惡,遇到威嚴(yán)自然收斂了,遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁,必然要帶領(lǐng)一大群人來行成"惡"的氛圍,如等他們成氣候了,就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承,除了你的學(xué)識,課堂的教學(xué)水平,你的幽默感,你的多才多藝,還有一點(diǎn)會被忽視的,那就是說過的話一定要兌現(xiàn),要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說不掃地的學(xué)生罰掃三天,那么就一定要做到;你說干了壞事的學(xué)生要做一件好事,這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師,老師越較真,學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之,即使老師滿腹經(jīng)綸,也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差,也要讓學(xué)生理解你是公正的,不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比,即使是細(xì)微之處,他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的,要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn),這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。
愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是好人,而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來最不值得愛的時(shí)候,恰恰是學(xué)生最需要愛的時(shí)候,班主任應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學(xué)生。問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法,是難免的。問題學(xué)生中的錯誤,大多是心理問題,而不是道德問題。孩子們犯了錯誤,他們迫切想得到的,是理解和幫助,而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子,父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂,唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會了抽煙。怕他尷尬,我沒有當(dāng)眾批評他,也沒有找他面談,而是給他寫了一封信,將我的看法和對他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單,無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后,我多次和家長溝通,希望家長盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過一段時(shí)間之后,小a把煙戒了,陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學(xué)生,要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個(gè)女生,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來,我想或許換一種輕松的氛圍和他們談,會有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?,期間,我絕口不提學(xué)習(xí)的問題,倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個(gè)孩子,一個(gè)爸爸常年在國外務(wù)工,兩個(gè)父母天天吵架,一個(gè)由奶奶帶著,其實(shí)孩子本身都不錯,由于每個(gè)問題孩子身上都承擔(dān)著不幸,所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間,學(xué)生也打開了禁閉的大門。而今,孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中,我感到由衷的高興。
其實(shí),我們每個(gè)人都是學(xué)生成長過程中的導(dǎo)師,在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候,要由我們領(lǐng)他們走出困境,采取什么方式最好,需要我們在工作實(shí)踐中,根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn),去摸索。去探索。
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件,需要藝術(shù)處理,淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則:因人而異,長善救失;與人為善,不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥,這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒,適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒,止而不咎,是一種高境界。
論而不逼。當(dāng)學(xué)生對自己的錯誤拒絕認(rèn)錯或者不敢認(rèn)錯時(shí),不要逼迫他,沒必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止,實(shí)行"冷處理",這種論而不逼的處理方式,看似不了了之,但有助于學(xué)生心靈的透視,引導(dǎo)。初一時(shí),我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件,學(xué)生反應(yīng)激烈,積極提供線索,在即將真相大明之際,我停止了調(diào)查。我在班上講,假若我查下去,肯定有人背上處分,背處分事小,但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來,我想你可能認(rèn)識到錯了,在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去,我們只當(dāng)是從沒有發(fā)生過,上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了,班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以,糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過明白。
班主任工作的日日夜夜,有苦有甜,有悲有喜,有付出也有收獲,當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí),當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時(shí),當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生,學(xué)成歸來的學(xué)生時(shí),我所有的苦、累、悲都會被幸福融化,甚至我感到我這一生值得,做老師值得,做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事,相信在座的班主任也和我一樣,都在默默地奉獻(xiàn)著,踏實(shí)的做著。
生命是可貴的,奉獻(xiàn)是高尚的,讓我們"捧著一顆心來,不帶半根草去",默默實(shí)踐,默默耕耘,用和煦春風(fēng)般的愛和真情去溫暖學(xué)生的心靈,去塑造學(xué)生的靈魂,盡自己最大的努力幫助他們健康成長,無論她是大拇指,還是小拇指。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇九
這兩年的工作有苦,但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西,鍛煉鍛煉自己,充實(shí)自己的大學(xué)生生活。那個(gè)時(shí)候總是覺得很好奇,到底學(xué)生會是個(gè)什么樣子的組織。后來進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事,感覺到了自己有一份責(zé)任。
從剛開始的羞澀膽小,到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理,有了自己的干事。這是一種進(jìn)步,更是一種成長,是學(xué)院老師,前幾屆部長對我的信任,我始終懷抱感恩的心。
大一當(dāng)上院體育部干事的時(shí)候是最開心的時(shí)候。大二當(dāng)了部長助理,又了不同的感覺,也有了一些責(zé)任,而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮,于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性,有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個(gè)學(xué)期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個(gè)有歸屬感的部門氛圍,讓他們干的很開心又有成就感。
我的各方能力有所提升,不過在某些方面還是有很大的不足的,例如:語言組織能力p口頭表達(dá)能力等等,我希望在以后學(xué)生會這個(gè)大家庭里能夠提高我這些方面的不足。
當(dāng)然,在這些日子的工作中,我會有想退縮,想放棄的時(shí)候有時(shí)候。有時(shí)候怨工作太苦太累,怨工作太不體面。有時(shí)候甚至不知道在忙些什么,搞得飯也吃不好,覺也睡不好,耽誤了學(xué)習(xí)……但是有時(shí)候細(xì)想,覺得自己的工作很有意義?,F(xiàn)在回想起來,很慶幸當(dāng)時(shí)沒有輕易放棄,自身也多了一份穩(wěn)重。
這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷,感受著進(jìn)步的快樂,體驗(yàn)著步步成長的樂趣。多些勇敢,少些膽怯;多些實(shí)際行動,少些夸夸其談;多些合作交流,少些孤立偏見;多些服務(wù)精神,少些自私自利;多些寬容體諒,少些斤斤計(jì)較……這就是我們的收獲。
我們要做的努力還有很多,在每次舉行活動賽事的時(shí)候,我們要問問周邊的同學(xué)對活動的看法,他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方,努力了解到很多原先沒有注意到的東西,這樣就能把下次的活動做得更好,更合符同學(xué)的心意。
我想學(xué)生會讓我體驗(yàn)到了許多,也學(xué)到了許多,所以雖然工作有些枯燥,有些辛苦,但我會繼續(xù)好好干下去的。
以上是我對學(xué)生會工作的一些看法,希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西,深化自己的人生價(jià)值觀。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十一
保安工作心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的保安工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【保安工作心得優(yōu)秀7篇】,供你選擇借鑒。
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯?;仡櫸以诠艅W(xué)校一年來的工作,取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,提高思想認(rèn)識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度 。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在中學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
20__年即將過去,在這一年中,我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng)。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后門因修路而又開了一個(gè)東大門和__的特殊情況下,我中隊(duì)全體人員都能做到在崗在位,大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊(duì)在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
我是__大學(xué)一名保安, 一名校園保安我在 的 下,在同事們的幫助下, 圓滿 校園保安工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 多種 的宣傳教育, 了師生的安全意識和防范能力
安全工作既責(zé)任重大,又往往容易松懈。 , 居安思危,時(shí)時(shí)警鐘長鳴,才能克服麻痹的思想。本學(xué)期,學(xué)校 多種 對全校師生 安全知識教育, 地 了師生的安全意識和防范能力。 在學(xué)校顯要位置懸掛宣傳標(biāo)語, 各班黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄 出版安全知識專欄, 每周的晨會講話, 主題班會等 ,向師生宣傳交通、用電、食品衛(wèi)生、防溺水、防火、防震等安全知識, 還邀請了市供電局到 安全用電知識講座,鎮(zhèn)派出所消防中隊(duì)到 播放消防安全電影。 系列宣傳活動, 地 了 師生的安全知識,使安全工作 人心。此外還制定了安全應(yīng)急預(yù)案, 應(yīng)急演練, 了全校師生應(yīng)對危機(jī)的能力。
二、 與監(jiān)督, 安全制責(zé)任。
1、成立安全工作 。由校長 掛帥,學(xué)校 擔(dān)任 , 管理。 指揮, 安排, 組織, 。
2、 安全責(zé)任制, 每項(xiàng)安全工作有人管,人人都承擔(dān)安全責(zé)任, 群防群治的 。
3、 檢查督促,清除安全隱患。
安全工作預(yù)防為主,隱患于未然,是 安全工作的 思想。本學(xué)期, 了安全工作的檢查督促, 自查與學(xué)校檢查, 檢查與不 檢查相 。自查主要由班主任及科任老師每天隨時(shí)對班級安全 自我排查, 問題 排除和上報(bào)。此外,學(xué)校 組織人員 安全檢查。本學(xué)期,學(xué)校每月安排一次安 檢查,每次檢查都抽調(diào)學(xué)校 ,級科組長等骨干教師對學(xué) 建筑、教學(xué)設(shè)備、電器線路、活動場所,體育設(shè)施等 的檢查, 檢查中 的安全問題,馬上聘請專業(yè)人員 檢查維修, 了室場及 設(shè)備設(shè)施的安全。
三、 安全工作 ,杜絕安全事故的
1、 了學(xué)校門衛(wèi)工作管理, 了財(cái)產(chǎn)和人身安全。
校園面積廣,學(xué)生人數(shù)眾多,而且學(xué)校所處的位置周邊環(huán)境較為 , ,學(xué) 門衛(wèi)工作任務(wù)重,責(zé)任大。學(xué)校 制定《門衛(wèi)工作細(xì)則》和 會議, 了門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進(jìn)校 "出入登記"制度,學(xué)生中途離校"放行條"制度, 地防止了不法人員對學(xué) 破壞。 ,門衛(wèi)人員還 課間巡查、放學(xué)后檢查室嘗晚間巡邏等制度, 地 了學(xué)校師生及財(cái)產(chǎn)的安全。
2、 了飯?zhí)煤托≠u部的管理, 了食品衛(wèi)生安全。
學(xué)校食品安全,學(xué)校與飯?zhí)贸邪髓b定安全責(zé)任書, 抽查和 檢查,對檢查中 的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。要求飯?zhí)眉靶≠u部 把好進(jìn)貨關(guān), 定點(diǎn) ,嚴(yán)禁購買不潔食品和三無產(chǎn)品; 把好衛(wèi)生關(guān),生熟物品分開存放,室嘗餐具要徹底清毒,工作人員要 體檢; 把好安全關(guān), "試食"和"留樣"制度,嚴(yán)防中毒事故的 。
3、 了學(xué)生接送車輛的管理, 了交通安全(來自 本站轉(zhuǎn)載請保留
學(xué)校 有資質(zhì)的車輛接送學(xué)生,并與車輛責(zé)任人鑒定了安全責(zé)任書, 規(guī)定車輛 人 乘車學(xué)生的安全。 了車輛的安全檢查,嚴(yán)禁超載超速,嚴(yán)禁使用不合格車輛接送學(xué)生,嚴(yán)禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機(jī)。
4、 了住宿生的管理, 住宿生的安全。
學(xué)校住宿生 管理,即 就餐, 學(xué)習(xí), 休息。學(xué)校要求每個(gè)生活教師 要 職責(zé),嚴(yán)守工作規(guī)程, 保護(hù)好住宿生的安全。嚴(yán)禁放任自流,嚴(yán)禁上下樓梯 混亂 ,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)部觸摸電器開關(guān)或玩火。
5、 了消防安全管理, 了無火災(zāi)事故的 。
規(guī)模大,室場多,電線線路 ,電器設(shè)備多,消防管理難度 。 是 冬季,防火 更為嚴(yán)禁。 消防工作,學(xué)校 了宣傳、檢查、整改、配置消防設(shè)備四步走的策略, 地杜絕了消防事故的 。
轉(zhuǎn)眼2019年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、在勞動紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人,這些成績源于__嚴(yán)格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、不足之處
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)年又過去了,我在__x小學(xué)又擔(dān)任了一年的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅(jiān)守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時(shí)候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,人來車往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個(gè)教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)把出入校關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了__小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到校長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守校園接送制度,控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認(rèn)同。
二、配合__小學(xué),做好門衛(wèi)值班安全工作
遇到校內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把__小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的,我因?yàn)榭偸菦]看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得__小學(xué)應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高_(dá)_小學(xué)所有員工的修養(yǎng)。更能使我們__小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十二
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒有意識到實(shí)際上作為銀行柜員也有來自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向四周的同事們請教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來歷來沒有出過任何過失。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識,嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛心幫助同事為樂事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開同事們熱情的幫助,離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動來感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的條件下,靈活把握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢想和???但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的尋求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行
崗位職責(zé)
,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十三
孩子,是每一位父母心中的寶貝,我們都盼望著她們茁壯地成長,在教育孩子的過程中,除了老師之外,父母也扮演著重要的角色。孩子在家庭中所受的教育和在學(xué)校中所受的教育在孩子的成長過程中同樣至關(guān)重要。
在教育孩子成長的過程中,我最深的體會是:
一、父母以身作則,做孩子的榜樣
要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師,平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象,那是一個(gè)榜樣,使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。如果光說大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂,家長是孩子的第一位老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長。我們在日常生活中要注意自己的言行舉止,通過言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規(guī)范,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境,要主動培養(yǎng)孩子的各種興趣愛好,經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動,假期帶孩子出外旅游增長知識,培養(yǎng)孩子熱愛勞動、尊老愛幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長的我,很注意自己的言行舉止,如在乘坐公交車時(shí),讓座與老人和孕婦,平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶,從小使他養(yǎng)成尊老愛幼、禮貌待人的良好品德。古人云:養(yǎng)不教,父之過,社會上有這樣的一種說法“有其父,必有其子”,都說明了家長在孩子成長的過程中示范引導(dǎo)作用的重要性。
二、營造相互友愛、和睦溫馨的家庭環(huán)境,讓孩子能健康地成長
家是孩子們?nèi)粘V饕幕顒訄鏊?,家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明,絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴,那樣會使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情,在同伴之間還可能會出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家,是教子的第一步,家人之間要相親相愛,和睦相處。在這方面,我們是以實(shí)際行動讓兒子感受到了親情的溫暖。英國作家薩克雷說過,“播種行為,收獲習(xí)慣,播種習(xí)慣,收獲性格,播種性格,收獲命運(yùn)?!钡莱隽伺囵B(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國思想家陶行知曾說“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要。
現(xiàn)在的孩子,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽,家人對孩子的生活照顧得無微不至,給孩子吃最好的、穿最好的,幫孩子做一切需要做的事情,最大限度的滿足孩子的要求,從不在孩子面前說一聲:“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣,造成孩子以自我為中心,適應(yīng)能力較差,任性,怕苦等問題。所以在家庭教育中,我耐心的向兒子講一些道理,比如:給她講講“孔融讓梨”的故事,并付諸于實(shí)際行動,讓她知道尊敬長輩的道理;告訴她幫助別人是件很開心的事,讓她知道應(yīng)該助人為樂;在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動的光榮,并讓他做一些力所能及的勞動。假期我?guī)е麉⒂^勞動工地,讓他親身體驗(yàn)勞動的艱辛,使他養(yǎng)成了尊重勞動者的良好品德,同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
三、處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友
記得兒子在小時(shí)候,有一次和我們?nèi)ド虉鐾?,?dāng)他在玩具柜臺看到許多好看的玩具后,吵鬧著要買很多貴重的玩具,我買了一些,但他仍不滿足,哭鬧不已,我耐心的說服,他就是不聽,我很生氣地打了他,打得很重,回家后我繼續(xù)對他進(jìn)行教育,直到他認(rèn)識了自己的錯誤,以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時(shí)候,寫字很不認(rèn)真,我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍,他陽奉陰違,仍馬虎了事,結(jié)果我怒不可遏地打了他,事后等心情平靜下來,兒子說他已經(jīng)盡力了,一時(shí)難以改變,我教育他做事態(tài)度要端正,同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯,同時(shí)指出他敷衍了事是不對的,兒子也認(rèn)了錯,現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天,其樂無窮。
孩子的心田是敏感的,撒下什么樣的種子就會開出什么樣的花果,就會有什么樣的收獲,因此,我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛的種子。讓美麗、善良、友愛的花開滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力,順其自然,因材施教,讓孩子快快樂樂地成長,要相信:是金子總是會發(fā)光的!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十四
物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個(gè)社會系統(tǒng)工程,單純依靠某一方面或幾個(gè)方面的努力顯然是不夠的,它需要社會各方面共同努力,協(xié)同作戰(zhàn):
1.加強(qiáng)現(xiàn)代電子商務(wù)和物流理論和物流政策的研究
我國目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責(zé)不清晰,影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也影響了國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。應(yīng)加強(qiáng)我國物流業(yè)政策、法律、法規(guī)的研究和制定工作,以便協(xié)調(diào)和規(guī)劃我國物流產(chǎn)業(yè)21世紀(jì)的發(fā)展前景,并在政策上予以全面支持;同時(shí)加大對物流基礎(chǔ)理論研究的力度,吸收國外先進(jìn)的思想、理論和技術(shù);吸取別國物流管理研究的成果,鼓勵理論界研究電子商務(wù)物流中的難題,加快我國電子商務(wù)物流發(fā)展的步伐。
2.重視物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展物流經(jīng)營和管理的科技含量是電子商務(wù)物流的立足之本,這主要體現(xiàn)在物流技術(shù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化上。例如,為了千方百計(jì)地滿足用戶方便、快捷、門到門直達(dá)運(yùn)輸需要,電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(edi)是一種有效的信息管理和處理的手段;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)可以全天候、連續(xù)地為無限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的高精度的三維速度、位置和時(shí)間信息;internet網(wǎng)上每天大約有3萬多人在發(fā)布信息,有多達(dá)100萬人在此閱讀信息,數(shù)據(jù)流量達(dá)數(shù)百兆。網(wǎng)絡(luò)新聞有多達(dá)2萬種分類信息。如何充分利用internet獲取物流信息是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,為物流發(fā)展提供了無限商機(jī)。
3.提高對發(fā)展電子商務(wù)物流的認(rèn)知,加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命,而電子商務(wù)的物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰(zhàn)略的地位。國家除了加快對公路、鐵路、港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外,各地方政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,正確引導(dǎo)物流企業(yè)布局和建設(shè),包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等,提高物流速度和物流效率。
4.大力加強(qiáng)物流專門人才的培養(yǎng)
要改變我國物流體系落后的現(xiàn)狀,就必須為其提供一個(gè)良好的教育支持系統(tǒng)。政府要制訂相關(guān)政策,鼓勵、支持大專院校、科研機(jī)構(gòu)面向全國培訓(xùn)師資,通過在高校開設(shè)物流專業(yè),培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才。加強(qiáng)物流人才的短期培訓(xùn),提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì),以滿足我國近期對物流人才的需求。
物流工作心得5
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十五
20__年的工作臨近尾聲,回首本年度真是忙碌而充實(shí),本年度我即擔(dān)任教導(dǎo)處主任一職又擔(dān)任班主任工作,經(jīng)常是忙的喝口水的時(shí)間都沒有。雖然在教導(dǎo)處主任的崗位上我只有不到一年的工作經(jīng)驗(yàn),但是在李校長的關(guān)心和培養(yǎng)下,在全體領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進(jìn)步?,F(xiàn)對自己一年來所做工作加以梳理和反思,力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)不足,在反思中縮小差距,在創(chuàng)新中不斷提升。
一、思想品德方面
我熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名名師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要成績
今年是我到外國語工作的第五個(gè)年頭,幾年來我一直擔(dān)任班主任和年級的組長,同時(shí)又負(fù)責(zé)學(xué)校教導(dǎo)處工作,一直以來,我始終牢記“踏實(shí)工作、真心待人”的原則,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,努力使自己成為專家型教師。
(一)在班主任工作方面。我投入了極強(qiáng)的責(zé)任心,關(guān)注每一名學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的各種心理或行為動態(tài),還有學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)情況,用愛心與耐心澆灌每一個(gè)孩子,并且及時(shí)與家長、科任老師進(jìn)行溝通,使孩子在各個(gè)方面得到發(fā)展,幾年來,與學(xué)生形成了亦師亦友的和諧師生關(guān)系,在被評為省級師德先進(jìn)個(gè)人,被評為省級優(yōu)秀教師。
(二)在教學(xué)方面。我嚴(yán)格要求自己,用心備課上課,每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備課件,仔細(xì)研究每一道習(xí)題,真正做到講練結(jié)合,學(xué)以致用,形成了趣實(shí)活新的教學(xué)風(fēng)格,同時(shí),在教研方面,我積極去聽課評課,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人上課的長處,為己所用。在被評為市級名師工作室主持人,18年被評為省級學(xué)科帶頭人。
(三)在教導(dǎo)方面。在做好班主任工作的同時(shí),我作為校長助理、教導(dǎo)主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協(xié)調(diào)各種工作。
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開始,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋及時(shí)做好總結(jié)并進(jìn)行跟蹤檢查,期末對教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度,定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合,不定時(shí)跟班聽課,與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題,加強(qiáng)對教學(xué)工作的監(jiān)控,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、制定教師發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)教師專業(yè)成長。學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識到必須加強(qiáng)骨干教師、青年教師的培養(yǎng)力度,也借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養(yǎng)力度,開展“師徒結(jié)對子”活動,通過推門聽課,領(lǐng)導(dǎo)聽課、一課三研、師傅引領(lǐng)課、新教師展示課等,鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓(xùn)活動等形式,促進(jìn)新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓(xùn)計(jì)劃,每學(xué)期開展十多次骨干培訓(xùn)活動,并進(jìn)行讀書交流活動,活動做到人人有準(zhǔn)備,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
通過開展語、數(shù)集體備課-上課-聽課--評課研討這樣的教研活動觀摩,讓更多的教師參與到校本教研活動中來,增強(qiáng)了教研活動的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。新教師展示課活動,“小荷才露尖尖角”,新教師在歷練中成長;常態(tài)化的研討課,“萬紫千紅總是春”,老師們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同促進(jìn);名師、骨干教師的精品課,“萬綠叢中一點(diǎn)紅”,起了引領(lǐng)示范的作用。
3、營造教育教學(xué)研究氛圍,扎實(shí)推進(jìn)科研改革。教科研是教學(xué)的源泉,是教改的先導(dǎo),我十分重視課題研究、管理。18年獨(dú)立承擔(dān)了省級重點(diǎn)課題研究已經(jīng)結(jié)題,并被評為科研課題先進(jìn)個(gè)人,19年又獨(dú)立承擔(dān)了小課題的研究,已經(jīng)接近尾聲。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,又到了年終總結(jié)的時(shí)候。反思這半年,工作確實(shí)非常的復(fù)雜,從年初開始,就有接連不斷的事情需要我們及時(shí)去處理,去改變。作為__x幼兒園的一員,為了能保證幼兒們的健康和安全,我認(rèn)真的對工作中的每一份任務(wù)和工作,盡管我個(gè)人的努力是有限的,但在我們__x幼兒園教職工們的共同努力下,__x幼兒園全都健康、平安的度過了這半年。
作為一名幼兒園保安,盡管照顧幼兒不是我的職責(zé)和長處,但我的也在工作中堅(jiān)守自己保護(hù)校園安全的職責(zé),并在工作中總結(jié)如下:
在個(gè)人方面,為了能更好的配合教師么的工作。我在這半年來,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓自己在能力方面有了很大的進(jìn)步。
首先在思想上。作為一名的幼兒園的保安,我認(rèn)識到自己作為一名幼兒園的保安應(yīng)該更加的細(xì)心,更加的謹(jǐn)慎!這不僅僅是對工作,更是對幼兒們認(rèn)真負(fù)責(zé)!
其次是在能力上,幼兒們的在危險(xiǎn)面前,幾乎沒有自保能力,為此在工作方面,我應(yīng)該加強(qiáng)字自身的戒備,并提升自我的安全意識。在站崗和檢查的工作中保持幼兒園的安全性,并同時(shí)也要提升幼兒園周邊的安全重視,尤其是在早晚接送階段校門外的車輛,必須要及時(shí)的檢查管理。
在工作方面,在工作中,我每天都認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的保衛(wèi)任務(wù),從早晨開始,認(rèn)真的對幼兒園周圍進(jìn)行檢查,確定沒有我車輛停留在前往幼兒園道路上。并在工作中認(rèn)真整理好自身形象,協(xié)助教師們認(rèn)真等待幼兒們的入園。
當(dāng)入園的結(jié)束后,我會仔細(xì)的關(guān)閉并檢查幼兒園校門,并在之后的工作中,做好幼兒園內(nèi)的巡邏隊(duì)和檢查任務(wù),保證在幼兒園區(qū)域內(nèi)沒有出現(xiàn)可疑人物和車輛段。此外,通過在今年工作中的學(xué)習(xí),我也認(rèn)識到了許多在幼兒園中潛在的危險(xiǎn)。為此,在巡邏的時(shí)候,我也會去注重在墻角、天花板,以及一些設(shè)備的安全問題。防止出現(xiàn)危險(xiǎn)給幼兒和職工們帶來傷害。
最后,在認(rèn)真的送走所有幼兒后,我們還要在老師們整理完教室后再對幼兒園進(jìn)行全面的檢查,從門窗到用電,無一不仔細(xì)的檢查。盡管這是一件很繁瑣的事情,但這也是保護(hù)幼兒園安全,履行保安職責(zé)的必要工作。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十七
期中考試在忙忙碌碌的5月份結(jié)束了。地理成績就在昨天已經(jīng)出來。在辦公室,我加班統(tǒng)計(jì)了我以及另外一個(gè)老師所教各班的平均分和及格率。結(jié)果實(shí)在令人傷心。
首先要說明一點(diǎn),在我們學(xué)校,單號班屬于快班,雙號班屬于慢班。我所教的班級是六到十班。也就是說有兩個(gè)單號班,三個(gè)雙號班。單號班相對來說對于我們來說還是相對來說比較省心的,但雙號班維持紀(jì)律就非常困難。另外值得一提的是,縣里給的教學(xué)進(jìn)度表,在我看來實(shí)在是太不合理。按照縣里的教學(xué)進(jìn)度表,每周的教學(xué)任務(wù),是四課時(shí)以上。這就意味著我需要連續(xù)講四課時(shí),才能完成我的教學(xué)進(jìn)度。但是,學(xué)校安排的每個(gè)班地理課課時(shí)是不一樣的。有的班三節(jié),有的班四節(jié),有的班五節(jié)。這就造成了每周只有三節(jié)課的班級,上課時(shí)間真的非常緊。再加上,每兩周需要周測一次,還需要講周測。我的教學(xué)進(jìn)度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導(dǎo)課都給學(xué)生講課。
在我看來,如果我不講,我的學(xué)生們很可能就不會,成績又怎么會好。但現(xiàn)實(shí)卻給了我沉痛一擊。期中考試成績就是最好的證據(jù)。
昨天晚上我認(rèn)真想了一下。對于我的學(xué)生,講課從來都不是最重要的。你把課講了他不一定會聽,即使會聽,也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標(biāo)要求的東西,課本的正文,課本的活動,課本的閱讀材料,一點(diǎn)一點(diǎn)全都給學(xué)生講一遍。但是成績卻告訴我,這樣沒有任何作用。
我仔細(xì)思考了一下,應(yīng)該是在練習(xí)方面出了問題。我一直在趕進(jìn)度,一直在講課,忽視了反饋。忽視了學(xué)生的課堂作業(yè),課下練習(xí)的完成情況。由于沒有時(shí)間講習(xí)題,我就僅僅把課時(shí)練的答案發(fā)下去,希望學(xué)生能夠自己對答案自己改正。但顯然,我想的太過于美好。如果每個(gè)學(xué)生,都能做到自己檢驗(yàn)自己,自己完善自己,自己提高自己。我相信,他們一定會考去縣里更好的學(xué)校??偠灾?,就是我做的不到位。
期中結(jié)束了,在剩下的半學(xué)期需要講的內(nèi)容,大概只剩下七個(gè)課時(shí)。也就是說,我會有大把的時(shí)間去給學(xué)生復(fù)習(xí)。在剩下的半學(xué)期,我要在課堂上,布置作業(yè),布置小測,布置背誦任務(wù),并當(dāng)堂檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對于單號班和雙號班制定不同的教學(xué)目標(biāo)。對于單號班,我盡量帶著他們把課時(shí)練上那種難度的習(xí)題學(xué)習(xí)通透。而對于雙號班,我的目標(biāo)會更低一點(diǎn),我會要求他們把課本上的,重點(diǎn)中的重點(diǎn),背下來,這已足夠應(yīng)付考試。
具體實(shí)施起來,可能會有些困難。但是,我會一點(diǎn)一點(diǎn)的,把學(xué)生抓起來,在周測中,檢測我這樣做是否有效果,然后在實(shí)際應(yīng)用中,按需要進(jìn)行調(diào)整。
希望在接下來的半學(xué)期,我的`學(xué)生能有更大的進(jìn)步!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十八
通過對現(xiàn)代物流管理的學(xué)習(xí),我對此科目有了更深一層的了解。現(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對于促進(jìn)我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識:范圍包括整個(gè)社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。現(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多。可以說是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段?,F(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應(yīng)社會發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫存等方面作到節(jié)省。
物流工作心得2
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十九
x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢想和???但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的尋求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇一
今年暑假期間,為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動的號召,我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí),參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動”,并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會,對于身為大學(xué)生的我來說,這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來,承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助,我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間,我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾,開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動,真正理解了“從群眾中來,到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動的要求,作為一名志愿者骨干,我們的主要工作是上傳下達(dá),收集與整理,尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作,積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者,并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項(xiàng)服務(wù)活動。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群,分組分批地聯(lián)系志愿者,傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,對志愿者信息進(jìn)行整理更新,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過程中,我了解到許多大學(xué)生對建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情,并希望通過自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后,我們開始落實(shí)基本任務(wù),如:開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目,其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動方案,在相關(guān)部門的大力支持下,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動來做,共策良計(jì)。最后,我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會”都取得了圓滿的成功。“遠(yuǎn)教小屋”活動使許多留守兒童度過了一個(gè)充實(shí)的假期,不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課,而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖,感受到愛。文藝晚會更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
于此同時(shí),我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會,和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過這些活動,不僅使廣大村民學(xué)會了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),也提高了志愿者的實(shí)踐能力,增強(qiáng)了我們的組織能力和動手能力,豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會實(shí)踐活動,多做些有意義的活動,促進(jìn)理論知識和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出,多聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)到的知識運(yùn)用到社會上。另外,在和村民、工作人員的交流當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高,不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理,他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看,了解科學(xué)技術(shù),覺得是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺得到更好的利用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,幫助農(nóng)民致富,對于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù),使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦,而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會的決心。
由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,通過這次的鍛煉,不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力,而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下,我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束,我在豐富知識技能之余,也明白了許多做人的道理,同時(shí)也收獲了友誼,明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競爭力的新興力量,懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動,給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會的平臺。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神,發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神,不斷地勉勵和嚴(yán)格要求自己,積極向上做實(shí)事。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇二
頂崗其實(shí)是一頂很不錯的舉措,對于尚無工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。如果大家不知道頂崗報(bào)告怎么寫,可以參考以下這篇頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。
我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了技能,鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動手能力,為以后走上社會打下了一定基矗通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的,我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過去了,回憶實(shí)習(xí)過程我的心情此起彼伏,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在教學(xué)方面:在教法上注重啟發(fā)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性,提高學(xué)生的力,豐富學(xué)生的知識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律,加強(qiáng)對紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),取他之長補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師,我要收集很多素材和教學(xué)用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見,盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強(qiáng),解釋性語言太多,對于學(xué)生提出的問題有時(shí)自己知道是但是表達(dá)不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外,語速也有點(diǎn)快。
在方面:我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水我從來沒有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識的人在這么短的時(shí)間里能熟識到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情,說我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好,我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對我的社會經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面:我的課程安排地較滿,每天都要給學(xué)生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個(gè)是畫畫為了升學(xué),一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫,給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生,同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候,我也經(jīng)??匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對教師工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力,堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、本站站的建設(shè)等等,并把這些任務(wù)都布置給我們,這樣我們才能更好地學(xué)以致用,同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳??傊?,要給我們實(shí)踐的機(jī)會,我會在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力!
一個(gè)多月的暑假過了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺這個(gè)暑假都變充實(shí)了,在唐山____________有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí)既開闊了視野,又增長了見識。我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)知識和道理:
會計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識,掌握了會計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
這次實(shí)習(xí),我對該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴(kuò)越大。
2、公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。
4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù),好在王會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇三
不知不覺,我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里,我在村里學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活,并學(xué)會了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?,F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子,擺正姿態(tài)。受過高等教育,經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村,環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村,必須放下自己大學(xué)生的光環(huán),摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺上,做到心平氣和,和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作,才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗,融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體,村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村,語言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職,人生地不熟,不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流,容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話,在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通,融入農(nóng)村,與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當(dāng)成自家人,才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦,艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”,生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市,比不上學(xué)校,甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位,就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么,不是來享福的,不是來鍍金的。與村民同吃同住,才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦,才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力,更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校,農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜,工作繁瑣,大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟,打開工作局面,與群眾建立深厚的感情,就必須有過硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法,多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn),找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能,積極為全村發(fā)展出謀劃策,真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇四
如古人所言:“大抵觀書需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日,某地一位優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部介紹工作經(jīng)驗(yàn),其中講了一個(gè)觀點(diǎn):一名優(yōu)秀的機(jī)關(guān)干部,首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機(jī)關(guān)工作尤其是領(lǐng)導(dǎo)工作不僅要“苦身子”,更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話,頗感見地深刻。
“苦身子”,就是要腳踏實(shí)地苦干;“苦腦子”則是要求認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,成為思想者。思想使人在實(shí)踐中能動地認(rèn)識世界、改造世界,并不斷追求自我、實(shí)現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中,人腦除了記憶之外,還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進(jìn)倉庫,那么,思考就是將物品進(jìn)行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考,頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學(xué)習(xí)需要思考。古人曰:“學(xué)而不思則罔?!睂τ谌魏我环N學(xué)習(xí)來說,思考的過程就是消化的過程,是由此及彼、由淺入深加工的過程,也是融會貫通、得其要領(lǐng)的過程。誠如古人所言:“大抵觀書需先熟讀,使其言皆出于吾之口,繼以精思,使其意皆出于吾心,然后可以有深爾?!庇绕涫菍︸R克思主義的科學(xué)理論,我們更要思得深、思得透,學(xué)會分析綜合,掌握精髓要領(lǐng),進(jìn)入自覺運(yùn)用境界。學(xué)習(xí)與思考,可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責(zé),既需要勤勤懇懇的實(shí)干精神,更需要開動腦筋學(xué)會思考,擁有敏銳而深刻的思想觸角,這也是擺脫平庸,獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部王瑛既是一個(gè)實(shí)干家,把每一項(xiàng)工作都做得很到位、很扎實(shí)、很有成效,同時(shí),她又是一個(gè)思想者,勇于開動腦筋想問題,善于對實(shí)踐進(jìn)行理論思考,她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個(gè)零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”,就是實(shí)踐的升華、思想的凝練,成為留給我們的精神財(cái)富。
思想不是與生俱來的,更不能信手拈來,而是靠長期的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考得來。首先,要在學(xué)習(xí)中接受思想。知識是思想的營養(yǎng),理論是認(rèn)識的高地。要在不斷的學(xué)習(xí)中接受新思想、新觀念,開闊眼界,豐富頭腦,為孕育思想打下扎實(shí)的知識功底。其次,要在實(shí)踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的,更多的是在實(shí)踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中,同時(shí)也在我們的腳下。因此,我們必須深入基層、深入實(shí)際,多了解情況,多直面現(xiàn)實(shí),多解決問題,在實(shí)踐中豐富思想的“礦藏”。再次,要在總結(jié)中深化思想。要通過認(rèn)真的總結(jié),把所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理、加工,使無序的變?yōu)橛行虻?,使他人的變成自己的,使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此,思想得到深化,規(guī)律即在其中,獲得的是更高層次的思想成果,思想成果又將反作用于工作實(shí)踐。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇五
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長,是家長和老師的共同愿望。雖然如此,但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗,可能就會導(dǎo)致一些分歧,貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長的批評和抱怨并有效解決,是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?;仡欉@半年的家長工作,我深有體會。
我們班的小朋友都是新生,而且年齡小較小,剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了,小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏,整體感覺比較混亂?,F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”,為所欲為。有些家長很有趣,即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的,但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學(xué)初,因?yàn)閬碜圆煌募彝キh(huán)境,從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的,但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當(dāng)我與他(她)溝通孩子在園的情況時(shí),家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧,別的孩子的感受他(她)完全不予理會。他(她)的句里句外都偏向自己孩子,自己的孩子是與眾不同,有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長,我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽:有時(shí)家長對老師所做的工作表示不滿時(shí),有時(shí)候是就事論事,把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題,學(xué)會耐心地傾聽。其實(shí),家長的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子,訴說之后,她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒有原則性的錯誤,這一番發(fā)泄,使得家長的心情平靜下來,那么問題就迎刃而解。另外,從家長的傾訴當(dāng)中,作為老師就更容易了解家長的想法,便于問題的解決,使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移:可能在工作中我們會遇到火氣大的家長,經(jīng)常還會得理不饒人。這時(shí)候,我們必須許克制自己的情緒,面對面的沖突對誰都沒有好處,也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法,遇到這種情況,我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上,比如孩子小時(shí)候誰帶的呀,是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況,可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽(yù)通過語言形式表達(dá)出來,會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過交流,讓家長指導(dǎo),自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負(fù)責(zé)任的,而且都關(guān)愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了,家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜,當(dāng)然問題也會迎刃而解。
每一位家長,不可否認(rèn),都是“莊稼是別人的好,孩子是自己的好”的心態(tài),希望孩子能得到別人的肯定與贊美,從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美,家長就會眉開眼笑,比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉,爸爸會把孩子抱起來,高高地舉到頭頂上,嘴里說著“好兒子,你真棒!”這種獎勵性的行為和語言,在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情,家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方,家長會尋求老師的幫助,期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流,會促進(jìn)老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流,對于孩子的成長和老師家長的關(guān)系融洽,都有積極的作用。
孩子是有差別的,家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較,前者差異則更為明顯,并且這種差異是客觀存在的,在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上,有的家長本科畢業(yè),有的是高中文憑,有的是初中學(xué)歷。在性格上,有的家長大方、善言談,有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言,無論面對什么樣的家長,我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中,家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程,并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來講,老師應(yīng)該學(xué)會與每一位家長交流,交流孩子的在園表現(xiàn),交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣,每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視,老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視,說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙,由老一輩的家長負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語言表達(dá)能力欠佳,有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無法傳達(dá)清楚。因此我們班級還建立了班級qq群,qq群其開放性、共享性、平等性等特點(diǎn),成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時(shí)候教學(xué)中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布,以供大家探討,這樣能夠達(dá)到家園互動的目的。家長是形形色色的人物,對于不同性格的家長采用不同的手段,特別對于一些不理解、體諒老師的家長,教師要一定記住,我們是服務(wù)性行業(yè),面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個(gè)共同的紐帶,家長們在望女成鳳、望子成龍的同時(shí),幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴,雙方都相互了解、相互配合、相互支持,家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇六
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售經(jīng)驗(yàn)技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗(yàn)分享心得的范文,歡迎閱讀!
銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈,也是企業(yè)運(yùn)作的核心,沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有,那么,如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得,把這些銷售經(jīng)驗(yàn)與大家共同分享,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 口才不重要,讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯,巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為,最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,每月銷售量是其他人的幾倍,但平時(shí)少言寡語,講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他:“我之所以買你的貨,是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在,我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,善于傾聽才是他的秘訣,夸夸其談,試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,可就是這樣口才的人,在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍??梢?,只要善于與客戶溝通,取得信任,口才不好的人照樣能夠縱橫市場,反過來,只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情,要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝,再給點(diǎn)好處就能搞定,那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰他說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位,其實(shí)你看他,貌不驚人,才不壓眾,嘴笨舌拙,又不懂專業(yè)知識,他憑什么就這么厲害?用他自己的話說,就是“用心”。當(dāng)然,有人會問:難道這些人就不收好處了?當(dāng)然不是,問題是好處人人會送,沒什么稀奇,但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個(gè)電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣,早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時(shí)候,他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個(gè)人情,所以承諾以后有需要就先照顧我?!?BR> 我們可以想想,如果是你,愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費(fèi)緊張,你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎?這就是一個(gè)人心換人心的問題,可能對方是個(gè)白眼狼,不記得你的情,那就得看你的眼力,當(dāng)然,也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,曾很自信地對我說:“我就是躺在家里,隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,我相信,這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學(xué)畢業(yè)就來泰盈工作,如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷,很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景,記得參加公司面試的前一天,意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了,馬爾蒂尼之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x,還在于他的忠誠和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈,在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年,著實(shí)讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大,門檻很低,但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引,那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場營銷,但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當(dāng)前的市場狀況下,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售心得,希望對大家有所幫助:
1.維護(hù)一個(gè)老客戶比去尋找一個(gè)新客戶容易。
這里的意思是說,找一個(gè)新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個(gè)客戶的成本。如果平均在一個(gè)新客戶上花的時(shí)間、精力、電話、廣告宣傳的費(fèi)用是100元,那老客戶介紹一個(gè)新客戶來或者是回頭客的成本是5元,也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,請吃飯,平時(shí)打電話關(guān)心,生日禮物,孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
2.身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始,你多認(rèn)識一個(gè)人意味著你就多播下了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,開花結(jié)果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,不愿意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態(tài)造成傷害。(
心得體會
)如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時(shí)刻保持微笑,其實(shí)越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4.學(xué)會聆聽,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶。“一看客戶,感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁,沒誠意”,這樣導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶的真實(shí)心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī)一針見血,點(diǎn)中要害,直至成交。
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤,并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長;希望對有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡介)。
2.資料的分析
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購,誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級,將各自的立場分為支持、中立、反對三種,然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)
3.客戶需求分析
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對象,產(chǎn)品采購預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當(dāng)然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤空間大,能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會出現(xiàn)對代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購指標(biāo)并說服采購,所以對決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌,市場占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長,弱化強(qiáng)勢品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購
合同
,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,對我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購計(jì)劃時(shí),會增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競爭品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇七
作為教師,我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn):備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ),上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么,前提和基礎(chǔ)打不好,關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??!所以,備課對一位教師來說,尤為重要。如何備課,又是對我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)!備什么,怎么備,備的預(yù)期效果是什么,如何讓學(xué)生參與課堂,課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等,都需要我們?nèi)タ紤]!這并不是一朝一夕的事情,是一個(gè)循序漸進(jìn)、長期積累的過程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來?追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試,應(yīng)試的過程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過程,這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過程!它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會,能聽到八位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸.下面我就針對四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新-
理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動探究,自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵學(xué)困生,提供更多的機(jī)會給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、
加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會,給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會大膽地把自己的想法說給老師聽,有利于教師了解孩子的思想動態(tài),更有利于教師針對孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會心得體會
xx年10月23日下午,我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會,能聽到四位教師對自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸.下面我就針對四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會。
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師,愿意親近老師,他才會大膽地把自己的想法說給老師聽,有利于教師了解孩子的思想動態(tài),更有利于教師針對孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會心得體會
一、課堂教學(xué)中,努力體現(xiàn)教育新理念,提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的-
主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課,首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真鉆研教材,吃透教材,同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式,挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素,引導(dǎo)主動探究,自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外,注重鼓勵學(xué)困生,提供更多的機(jī)會給他們,使他們也能取得進(jìn)步,產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性,動之以情,曉之以理,鼓勵他們,讓他們樹立學(xué)習(xí)的自信心,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因,有些孩子得不到父母對自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助,導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松,久而久之改變了孩子對學(xué)習(xí)的態(tài)度,致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作,首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想,其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展,我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一,一對紅”的方法很值得借鑒,以優(yōu)生來帶動學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作,課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會,給予鼓勵,樹立學(xué)困生的信心,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生,和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友,和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后,我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,提高自己的教育教學(xué)水平,在工作中要戒驕戒躁,并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,爭取能有一定的提高。
教師工作心得體會
教師是蠟燭,照亮了別人燃燒了自己,教師是人類的工程師,培育著祖國未來的希望,教師是陽光底下最崇高的職業(yè),所以我從小就希望自己長大后能成為一名人民教師。如今,我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢想成為了一名光榮的、一名培育祖國花朵的人民教師。
識傳授為主的應(yīng)試教育,那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣,熱愛學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題,古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學(xué)生。教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛,這樣的愛能容下一切,能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說母愛無私,其實(shí)最無私的應(yīng)該是師愛。在現(xiàn)代教育中,熱愛學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說過:”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量,那么教師的愛心是成功的原動力?!笨梢哉f,教師的愛心能使學(xué)生更健康的成長。愛學(xué)生就要公平地對待學(xué)生,愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位,信任他們,尊重他們,視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴,在傳授知識的同時(shí)教會他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì),當(dāng)人們的價(jià)值觀、人-
生觀改變的同時(shí),教師所面臨的一些老問題變成了新問題,而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來的深刻變革,面對金錢至上物欲橫流的社會,教師要能抵御誘惑,守得住寂寞,要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫,風(fēng)流瀟灑,也要看到身敗名裂,鋃鐺入獄,甚至丟了小命的。他有他的幸福,我有我的快樂,教師就要志存高遠(yuǎn),趣避庸俗,”不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,潔身守志,獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此,做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的,要一身正氣,為人師表。
養(yǎng),要進(jìn)一步接受以人為本的理念,進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心,以教育為中心,以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變,二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索,逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,迎接”課改”。
過去有句形象的話,要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的,要有一缸水,一江水,常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
須形成終身教育的觀念,只有這樣,才能自信地面對學(xué)生。葉圣陶說過,他并不稱贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù),”最要緊的是看學(xué)生,而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心,教師牽著學(xué)生走,學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長此以往,學(xué)生習(xí)慣被動地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動性也漸漸喪失。顯然,這種以教師”講”為中心的教學(xué),是不利學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應(yīng)用題教學(xué),教師過多的講解、分析和說明常使學(xué)生感到枯燥乏味,從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,從教學(xué)觀念上來看,教師仍然把自己作為教學(xué)的中心,擔(dān)心學(xué)生不會,于是就包辦代替,結(jié)果適得其反。
上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣,只會知乎者也,再也不是灌輸,不是表演,是以學(xué)生發(fā)展為本,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)造,學(xué)會共同生活,學(xué)會審美,形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華,一份秋實(shí),在這短暫的一年里,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里,讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦。總之,今天要做一位合格的老師,必須學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷攀登,與時(shí)俱進(jìn),才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
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保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇八
我始終覺得班主任的工作是學(xué)校中最為復(fù)雜的。我相信如果讓林黛玉當(dāng)班主任,她會很快抑郁而死,如果讓李逵當(dāng)班主任,他會很快嚷道:"俺受不了這口鳥氣"。
信息時(shí)代的學(xué)生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等,你想得到的想不到的都有可能發(fā)生,如果我們還像以前那樣讓學(xué)生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn),勢必會壓抑他們的思想,引起他們的反感并產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。多年班主任工作的探索和實(shí)踐,使我感悟到:作為一個(gè)班主任,在平凡的工作中,如果能有耐心傾聽學(xué)生,就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個(gè)角落,用我們的情點(diǎn)燃每個(gè)學(xué)生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點(diǎn)感悟、不妥之處,懇請賜教。
老師教育的對象是人,沒有比人更復(fù)雜的了,所以感到管理學(xué)生是門精細(xì)復(fù)雜的學(xué)問。方法太重要了,它就是對"度"的把握。差之毫厘,失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等,但不能把師道尊嚴(yán)丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學(xué)生的一段天然的距離,如果你想把這道屏障拆掉,你需要有十足的把握。那前提是學(xué)生在內(nèi)心崇拜你,你有你獨(dú)特的魅力。否則學(xué)學(xué)刺猬吧,給自己留點(diǎn)余地。有時(shí)很多老師會帶著一種善意來與學(xué)生拉近距離,想與學(xué)生處好關(guān)系。出發(fā)點(diǎn)是好的,但一定要有度。一旦學(xué)生犯了原則性的錯誤(明顯是故意的),如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等,就決不姑息遷就,絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學(xué)生記住老師的底線是什么,還有撞了紅燈是會有嚴(yán)重后果的。這也許是老師管好一個(gè)班級要過的第一關(guān)。如果一個(gè)班級不知道老師的是非標(biāo)準(zhǔn),不知道老師的底線,那離失控也就不遠(yuǎn)了。光有愛心、熱情是不夠的,還要有一把嚴(yán)的尺子。學(xué)生是有兩個(gè)自我的,有善有惡,遇到威嚴(yán)自然收斂了,遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個(gè)學(xué)生的在領(lǐng)頭挑釁,必然要帶領(lǐng)一大群人來行成"惡"的氛圍,如等他們成氣候了,就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚(yáng)善、讓學(xué)生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承,除了你的學(xué)識,課堂的教學(xué)水平,你的幽默感,你的多才多藝,還有一點(diǎn)會被忽視的,那就是說過的話一定要兌現(xiàn),要做到公正。這是學(xué)生衡量老師的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。你說不掃地的學(xué)生罰掃三天,那么就一定要做到;你說干了壞事的學(xué)生要做一件好事,這也必須做到。學(xué)生怕較真的老師,老師越較真,學(xué)生越能養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。反之,即使老師滿腹經(jīng)綸,也未必能讓學(xué)生形成好的品質(zhì)。做到這一點(diǎn)有些難,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的具體情況不同。即使有些偏差,也要讓學(xué)生理解你是公正的,不偏袒的。學(xué)生就喜歡跟別人比,即使是細(xì)微之處,他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的,要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn),這樣你才能更好地贏得學(xué)生的信任。
愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是好人,而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學(xué)生"是指那些在學(xué)習(xí)、思想或行為方面存在偏差的學(xué)生。他們往往被忽視、被冷落,殊不知,學(xué)生看起來最不值得愛的時(shí)候,恰恰是學(xué)生最需要愛的時(shí)候,班主任應(yīng)當(dāng)對他們給予更多的教育、引導(dǎo)和關(guān)愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學(xué)生。問題學(xué)生不一定是壞學(xué)生,由于未成年的學(xué)生正處在身心發(fā)展階段,是非觀念尚未成熟,對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法,是難免的。問題學(xué)生中的錯誤,大多是心理問題,而不是道德問題。孩子們犯了錯誤,他們迫切想得到的,是理解和幫助,而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的,班主任應(yīng)該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學(xué)生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術(shù)。小a是一個(gè)被忽視的孩子,父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂,唯獨(dú)缺失了家人的關(guān)愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學(xué)會了抽煙。怕他尷尬,我沒有當(dāng)眾批評他,也沒有找他面談,而是給他寫了一封信,將我的看法和對他的建議全部寫了進(jìn)去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學(xué)后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單,無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后,我多次和家長溝通,希望家長盡力騰出時(shí)間陪陪孩子。經(jīng)過一段時(shí)間之后,小a把煙戒了,陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學(xué)生,要善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個(gè)女生,學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進(jìn)他們的內(nèi)心世界。后來,我想或許換一種輕松的氛圍和他們談,會有好的效果。我領(lǐng)她們?nèi)コ燥?,期間,我絕口不提學(xué)習(xí)的問題,倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個(gè)孩子,一個(gè)爸爸常年在國外務(wù)工,兩個(gè)父母天天吵架,一個(gè)由奶奶帶著,其實(shí)孩子本身都不錯,由于每個(gè)問題孩子身上都承擔(dān)著不幸,所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間,學(xué)生也打開了禁閉的大門。而今,孩子們也全情投入中考復(fù)習(xí)中,我感到由衷的高興。
其實(shí),我們每個(gè)人都是學(xué)生成長過程中的導(dǎo)師,在學(xué)生感到山窮水盡的時(shí)候,要由我們領(lǐng)他們走出困境,采取什么方式最好,需要我們在工作實(shí)踐中,根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn),去摸索。去探索。
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件,需要藝術(shù)處理,淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則:因人而異,長善救失;與人為善,不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴(yán)厲訓(xùn)斥,這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學(xué)生的情緒,適當(dāng)停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒,止而不咎,是一種高境界。
論而不逼。當(dāng)學(xué)生對自己的錯誤拒絕認(rèn)錯或者不敢認(rèn)錯時(shí),不要逼迫他,沒必要非弄個(gè)水落石出。點(diǎn)到為止,實(shí)行"冷處理",這種論而不逼的處理方式,看似不了了之,但有助于學(xué)生心靈的透視,引導(dǎo)。初一時(shí),我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件,學(xué)生反應(yīng)激烈,積極提供線索,在即將真相大明之際,我停止了調(diào)查。我在班上講,假若我查下去,肯定有人背上處分,背處分事小,但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來,我想你可能認(rèn)識到錯了,在最近三天你找個(gè)合適的時(shí)間把錢還回去,我們只當(dāng)是從沒有發(fā)生過,上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了,班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以,糊涂點(diǎn)兒有時(shí)強(qiáng)過明白。
班主任工作的日日夜夜,有苦有甜,有悲有喜,有付出也有收獲,當(dāng)我坐在學(xué)生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時(shí),當(dāng)我收到源源不斷的卡片問候時(shí),當(dāng)我看到通過我的教育而改變其一生,學(xué)成歸來的學(xué)生時(shí),我所有的苦、累、悲都會被幸福融化,甚至我感到我這一生值得,做老師值得,做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事,相信在座的班主任也和我一樣,都在默默地奉獻(xiàn)著,踏實(shí)的做著。
生命是可貴的,奉獻(xiàn)是高尚的,讓我們"捧著一顆心來,不帶半根草去",默默實(shí)踐,默默耕耘,用和煦春風(fēng)般的愛和真情去溫暖學(xué)生的心靈,去塑造學(xué)生的靈魂,盡自己最大的努力幫助他們健康成長,無論她是大拇指,還是小拇指。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇九
這兩年的工作有苦,但更多的是甜。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點(diǎn)東西,鍛煉鍛煉自己,充實(shí)自己的大學(xué)生生活。那個(gè)時(shí)候總是覺得很好奇,到底學(xué)生會是個(gè)什么樣子的組織。后來進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事,感覺到了自己有一份責(zé)任。
從剛開始的羞澀膽小,到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理,有了自己的干事。這是一種進(jìn)步,更是一種成長,是學(xué)院老師,前幾屆部長對我的信任,我始終懷抱感恩的心。
大一當(dāng)上院體育部干事的時(shí)候是最開心的時(shí)候。大二當(dāng)了部長助理,又了不同的感覺,也有了一些責(zé)任,而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮,于此我也學(xué)會了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性,有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個(gè)學(xué)期我一直琢磨給大一的干事創(chuàng)造一個(gè)有歸屬感的部門氛圍,讓他們干的很開心又有成就感。
我的各方能力有所提升,不過在某些方面還是有很大的不足的,例如:語言組織能力p口頭表達(dá)能力等等,我希望在以后學(xué)生會這個(gè)大家庭里能夠提高我這些方面的不足。
當(dāng)然,在這些日子的工作中,我會有想退縮,想放棄的時(shí)候有時(shí)候。有時(shí)候怨工作太苦太累,怨工作太不體面。有時(shí)候甚至不知道在忙些什么,搞得飯也吃不好,覺也睡不好,耽誤了學(xué)習(xí)……但是有時(shí)候細(xì)想,覺得自己的工作很有意義?,F(xiàn)在回想起來,很慶幸當(dāng)時(shí)沒有輕易放棄,自身也多了一份穩(wěn)重。
這種真實(shí)的實(shí)踐給我們帶來如此豐富的經(jīng)歷,感受著進(jìn)步的快樂,體驗(yàn)著步步成長的樂趣。多些勇敢,少些膽怯;多些實(shí)際行動,少些夸夸其談;多些合作交流,少些孤立偏見;多些服務(wù)精神,少些自私自利;多些寬容體諒,少些斤斤計(jì)較……這就是我們的收獲。
我們要做的努力還有很多,在每次舉行活動賽事的時(shí)候,我們要問問周邊的同學(xué)對活動的看法,他們還覺得有那些不足的地方和他們覺得好的地方,努力了解到很多原先沒有注意到的東西,這樣就能把下次的活動做得更好,更合符同學(xué)的心意。
我想學(xué)生會讓我體驗(yàn)到了許多,也學(xué)到了許多,所以雖然工作有些枯燥,有些辛苦,但我會繼續(xù)好好干下去的。
以上是我對學(xué)生會工作的一些看法,希望在以后的工作中學(xué)到更多的東西,深化自己的人生價(jià)值觀。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十一
保安工作心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的保安工作心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【保安工作心得優(yōu)秀7篇】,供你選擇借鑒。
一學(xué)年即將過去,在這一年中,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯?;仡櫸以诠艅W(xué)校一年來的工作,取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,提高思想認(rèn)識,關(guān)心國家大事,廉政自律,端正工作態(tài)度 。學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會,一次集中學(xué)習(xí)。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓(xùn)班,經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓(xùn),提高了自己的保衛(wèi)理論水平,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事,不發(fā)牢騷,注意班子形象,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,勤勤懇懇干事,老老實(shí)實(shí)做人,樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
五、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,在中學(xué)成為形象窗口,為學(xué)校的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)班組的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
20__年即將過去,在這一年中,我中隊(duì)全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體保安人員的共同努力下,學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚(yáng)。
一、工作中
“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如:學(xué)校召開運(yùn)動會和政府機(jī)關(guān)在我校召開各種會議,舉辦一些大型活動,以及學(xué)校后門因修路而又開了一個(gè)東大門和__的特殊情況下,我中隊(duì)全體人員都能做到在崗在位,大家都能做到嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
二、在日常管理工作中
在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績,使我中隊(duì)在__中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
我是__大學(xué)一名保安, 一名校園保安我在 的 下,在同事們的幫助下, 圓滿 校園保安工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 多種 的宣傳教育, 了師生的安全意識和防范能力
安全工作既責(zé)任重大,又往往容易松懈。 , 居安思危,時(shí)時(shí)警鐘長鳴,才能克服麻痹的思想。本學(xué)期,學(xué)校 多種 對全校師生 安全知識教育, 地 了師生的安全意識和防范能力。 在學(xué)校顯要位置懸掛宣傳標(biāo)語, 各班黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄 出版安全知識專欄, 每周的晨會講話, 主題班會等 ,向師生宣傳交通、用電、食品衛(wèi)生、防溺水、防火、防震等安全知識, 還邀請了市供電局到 安全用電知識講座,鎮(zhèn)派出所消防中隊(duì)到 播放消防安全電影。 系列宣傳活動, 地 了 師生的安全知識,使安全工作 人心。此外還制定了安全應(yīng)急預(yù)案, 應(yīng)急演練, 了全校師生應(yīng)對危機(jī)的能力。
二、 與監(jiān)督, 安全制責(zé)任。
1、成立安全工作 。由校長 掛帥,學(xué)校 擔(dān)任 , 管理。 指揮, 安排, 組織, 。
2、 安全責(zé)任制, 每項(xiàng)安全工作有人管,人人都承擔(dān)安全責(zé)任, 群防群治的 。
3、 檢查督促,清除安全隱患。
安全工作預(yù)防為主,隱患于未然,是 安全工作的 思想。本學(xué)期, 了安全工作的檢查督促, 自查與學(xué)校檢查, 檢查與不 檢查相 。自查主要由班主任及科任老師每天隨時(shí)對班級安全 自我排查, 問題 排除和上報(bào)。此外,學(xué)校 組織人員 安全檢查。本學(xué)期,學(xué)校每月安排一次安 檢查,每次檢查都抽調(diào)學(xué)校 ,級科組長等骨干教師對學(xué) 建筑、教學(xué)設(shè)備、電器線路、活動場所,體育設(shè)施等 的檢查, 檢查中 的安全問題,馬上聘請專業(yè)人員 檢查維修, 了室場及 設(shè)備設(shè)施的安全。
三、 安全工作 ,杜絕安全事故的
1、 了學(xué)校門衛(wèi)工作管理, 了財(cái)產(chǎn)和人身安全。
校園面積廣,學(xué)生人數(shù)眾多,而且學(xué)校所處的位置周邊環(huán)境較為 , ,學(xué) 門衛(wèi)工作任務(wù)重,責(zé)任大。學(xué)校 制定《門衛(wèi)工作細(xì)則》和 會議, 了門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進(jìn)校 "出入登記"制度,學(xué)生中途離校"放行條"制度, 地防止了不法人員對學(xué) 破壞。 ,門衛(wèi)人員還 課間巡查、放學(xué)后檢查室嘗晚間巡邏等制度, 地 了學(xué)校師生及財(cái)產(chǎn)的安全。
2、 了飯?zhí)煤托≠u部的管理, 了食品衛(wèi)生安全。
學(xué)校食品安全,學(xué)校與飯?zhí)贸邪髓b定安全責(zé)任書, 抽查和 檢查,對檢查中 的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。要求飯?zhí)眉靶≠u部 把好進(jìn)貨關(guān), 定點(diǎn) ,嚴(yán)禁購買不潔食品和三無產(chǎn)品; 把好衛(wèi)生關(guān),生熟物品分開存放,室嘗餐具要徹底清毒,工作人員要 體檢; 把好安全關(guān), "試食"和"留樣"制度,嚴(yán)防中毒事故的 。
3、 了學(xué)生接送車輛的管理, 了交通安全(來自 本站轉(zhuǎn)載請保留
學(xué)校 有資質(zhì)的車輛接送學(xué)生,并與車輛責(zé)任人鑒定了安全責(zé)任書, 規(guī)定車輛 人 乘車學(xué)生的安全。 了車輛的安全檢查,嚴(yán)禁超載超速,嚴(yán)禁使用不合格車輛接送學(xué)生,嚴(yán)禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機(jī)。
4、 了住宿生的管理, 住宿生的安全。
學(xué)校住宿生 管理,即 就餐, 學(xué)習(xí), 休息。學(xué)校要求每個(gè)生活教師 要 職責(zé),嚴(yán)守工作規(guī)程, 保護(hù)好住宿生的安全。嚴(yán)禁放任自流,嚴(yán)禁上下樓梯 混亂 ,嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)部觸摸電器開關(guān)或玩火。
5、 了消防安全管理, 了無火災(zāi)事故的 。
規(guī)模大,室場多,電線線路 ,電器設(shè)備多,消防管理難度 。 是 冬季,防火 更為嚴(yán)禁。 消防工作,學(xué)校 了宣傳、檢查、整改、配置消防設(shè)備四步走的策略, 地杜絕了消防事故的 。
轉(zhuǎn)眼2019年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)?,F(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。
一、在勞動紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,增加人員x人,這些成績源于__嚴(yán)格的管理,__的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、不足之處
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)年又過去了,我在__x小學(xué)又擔(dān)任了一年的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅(jiān)守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時(shí)候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口,人來車往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個(gè)教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個(gè)窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況.
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在20__年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)年也接近尾聲,回顧這一學(xué)年自己的工作,真是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)把出入校關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)。平日、節(jié)日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了__小學(xué)正常教學(xué)秩序,凈化了校園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進(jìn)出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到校長認(rèn)同方可進(jìn)入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴(yán)格遵守校園接送制度,控制家長進(jìn)園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認(rèn)同。
二、配合__小學(xué),做好門衛(wèi)值班安全工作
遇到校內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。
由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。把__小學(xué)當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我校一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。
因老板提出要提高我校素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點(diǎn)起床,在老師們上班之前把校內(nèi)打掃干凈,還每天以的心情和面貌接待家長和孩子入校。
由于簽到本是由我管理的,我因?yàn)榭偸菦]看時(shí)間,總是延遲才劃到,在這一點(diǎn)上我做的不好以后一定改正。一定把手機(jī)帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。
我覺得__小學(xué)應(yīng)該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平,也能更好的提高_(dá)_小學(xué)所有員工的修養(yǎng)。更能使我們__小學(xué)整體素質(zhì)得到提高。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十二
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒有意識到實(shí)際上作為銀行柜員也有來自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文,歡迎閱讀!
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱忱的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏進(jìn)銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分熟悉到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,虛心向四周的同事們請教,逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來歷來沒有出過任何過失。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識,嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱情、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力往做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛心幫助同事為樂事。由于我深知,我獲得了這些進(jìn)步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開同事們熱情的幫助,離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動來感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位,但和四周的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后,我將重視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)
規(guī)章制度
的條件下,靈活把握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢想和???但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的尋求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼,我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位,首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。,之前的所學(xué)到的知識都顯得派不上用場,遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且,作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員,或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力,才迫使我有動力不斷客服困難,不斷前進(jìn)。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3,向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力,解決協(xié)調(diào)問題的能力,與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕,遇到與操作手冊相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢,也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢,不斷地飽滿自己,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用,并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門,如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù),對于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣耍蓄I(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,通過組織培訓(xùn)班,讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工,我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測試,合規(guī)文化學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧,讓我們迅速成長,并作為一名農(nóng)行人,我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng),這樣才能更好的為客戶服務(wù),以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過各種渠道和機(jī)會不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,爭取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,努力適應(yīng)工作需要,培養(yǎng)多方面技能。
總之,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行
崗位職責(zé)
,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十三
孩子,是每一位父母心中的寶貝,我們都盼望著她們茁壯地成長,在教育孩子的過程中,除了老師之外,父母也扮演著重要的角色。孩子在家庭中所受的教育和在學(xué)校中所受的教育在孩子的成長過程中同樣至關(guān)重要。
在教育孩子成長的過程中,我最深的體會是:
一、父母以身作則,做孩子的榜樣
要教育好孩子,首先要以身作則,父母是孩子最好的榜樣,只有自己做了,孩子才會跟著學(xué)習(xí)。我是一個(gè)中學(xué)老師,平時(shí)在家里靜靜的看書的景象給兒子留下了深刻的印象,那是一個(gè)榜樣,使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。如果光說大道理,而自己不能作為孩子的榜樣,那么,這種教育,不過是金玉其外,敗絮其中的教育,是絲毫起不了作用的。家庭是教育孩子的第一課堂,家長是孩子的第一位老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長。我們在日常生活中要注意自己的言行舉止,通過言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規(guī)范,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,要為孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境,要主動培養(yǎng)孩子的各種興趣愛好,經(jīng)常帶孩子參加有益身心的活動,假期帶孩子出外旅游增長知識,培養(yǎng)孩子熱愛勞動、尊老愛幼、艱苦樸素、勤儉節(jié)約等一些好的習(xí)慣。在日常生活中作為家長的我,很注意自己的言行舉止,如在乘坐公交車時(shí),讓座與老人和孕婦,平時(shí)經(jīng)常帶著他看望爺爺和奶奶,從小使他養(yǎng)成尊老愛幼、禮貌待人的良好品德。古人云:養(yǎng)不教,父之過,社會上有這樣的一種說法“有其父,必有其子”,都說明了家長在孩子成長的過程中示范引導(dǎo)作用的重要性。
二、營造相互友愛、和睦溫馨的家庭環(huán)境,讓孩子能健康地成長
家是孩子們?nèi)粘V饕幕顒訄鏊?,家庭氣氛的好壞直接影響著孩子的身心健康。父母言行舉止要文明,絕不能經(jīng)常在孩子面前拌舌頭吵嘴,那樣會使孩子產(chǎn)生恐懼、自卑甚至厭惡的心理。不僅會疏遠(yuǎn)孩子與父母之間的感情,在同伴之間還可能會出現(xiàn)偏激行為現(xiàn)象。給孩子一個(gè)安全、舒適、溫暖的家,是教子的第一步,家人之間要相親相愛,和睦相處。在這方面,我們是以實(shí)際行動讓兒子感受到了親情的溫暖。英國作家薩克雷說過,“播種行為,收獲習(xí)慣,播種習(xí)慣,收獲性格,播種性格,收獲命運(yùn)?!钡莱隽伺囵B(yǎng)良好行為習(xí)慣的重要性。我國思想家陶行知曾說“凡人生所需之重要習(xí)慣性格態(tài)度多半可以在六歲以前培養(yǎng)成功”。揭示了培養(yǎng)良好行為習(xí)慣應(yīng)及早抓起的必要。
現(xiàn)在的孩子,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,是家中的小太陽,家人對孩子的生活照顧得無微不至,給孩子吃最好的、穿最好的,幫孩子做一切需要做的事情,最大限度的滿足孩子的要求,從不在孩子面前說一聲:“不”。祖輩、父母過分的溺愛嬌慣,造成孩子以自我為中心,適應(yīng)能力較差,任性,怕苦等問題。所以在家庭教育中,我耐心的向兒子講一些道理,比如:給她講講“孔融讓梨”的故事,并付諸于實(shí)際行動,讓她知道尊敬長輩的道理;告訴她幫助別人是件很開心的事,讓她知道應(yīng)該助人為樂;在和小伙伴之間嬉戲時(shí)要相互謙讓等等。我注意教育他知道勞動的光榮,并讓他做一些力所能及的勞動。假期我?guī)е麉⒂^勞動工地,讓他親身體驗(yàn)勞動的艱辛,使他養(yǎng)成了尊重勞動者的良好品德,同時(shí)養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
三、處罰孩子要適當(dāng),積極引導(dǎo)孩子,做孩子的好朋友
記得兒子在小時(shí)候,有一次和我們?nèi)ド虉鐾?,?dāng)他在玩具柜臺看到許多好看的玩具后,吵鬧著要買很多貴重的玩具,我買了一些,但他仍不滿足,哭鬧不已,我耐心的說服,他就是不聽,我很生氣地打了他,打得很重,回家后我繼續(xù)對他進(jìn)行教育,直到他認(rèn)識了自己的錯誤,以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時(shí)候,寫字很不認(rèn)真,我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍,他陽奉陰違,仍馬虎了事,結(jié)果我怒不可遏地打了他,事后等心情平靜下來,兒子說他已經(jīng)盡力了,一時(shí)難以改變,我教育他做事態(tài)度要端正,同時(shí)我也向兒子認(rèn)了錯,同時(shí)指出他敷衍了事是不對的,兒子也認(rèn)了錯,現(xiàn)在我和兒子有時(shí)像朋友一樣聊天,其樂無窮。
孩子的心田是敏感的,撒下什么樣的種子就會開出什么樣的花果,就會有什么樣的收獲,因此,我們應(yīng)該在孩子們心中撒下美麗、善良、友愛的種子。讓美麗、善良、友愛的花開滿孩子的心田。不要讓“望子成龍”的心理變成孩子的壓力,順其自然,因材施教,讓孩子快快樂樂地成長,要相信:是金子總是會發(fā)光的!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十四
物流業(yè)的發(fā)展環(huán)境是一個(gè)社會系統(tǒng)工程,單純依靠某一方面或幾個(gè)方面的努力顯然是不夠的,它需要社會各方面共同努力,協(xié)同作戰(zhàn):
1.加強(qiáng)現(xiàn)代電子商務(wù)和物流理論和物流政策的研究
我國目前物流業(yè)劃分不明確、物流行業(yè)管理職責(zé)不清晰,影響了物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)也影響了國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。應(yīng)加強(qiáng)我國物流業(yè)政策、法律、法規(guī)的研究和制定工作,以便協(xié)調(diào)和規(guī)劃我國物流產(chǎn)業(yè)21世紀(jì)的發(fā)展前景,并在政策上予以全面支持;同時(shí)加大對物流基礎(chǔ)理論研究的力度,吸收國外先進(jìn)的思想、理論和技術(shù);吸取別國物流管理研究的成果,鼓勵理論界研究電子商務(wù)物流中的難題,加快我國電子商務(wù)物流發(fā)展的步伐。
2.重視物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展物流經(jīng)營和管理的科技含量是電子商務(wù)物流的立足之本,這主要體現(xiàn)在物流技術(shù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化上。例如,為了千方百計(jì)地滿足用戶方便、快捷、門到門直達(dá)運(yùn)輸需要,電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(edi)是一種有效的信息管理和處理的手段;全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)可以全天候、連續(xù)地為無限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的高精度的三維速度、位置和時(shí)間信息;internet網(wǎng)上每天大約有3萬多人在發(fā)布信息,有多達(dá)100萬人在此閱讀信息,數(shù)據(jù)流量達(dá)數(shù)百兆。網(wǎng)絡(luò)新聞有多達(dá)2萬種分類信息。如何充分利用internet獲取物流信息是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,為物流發(fā)展提供了無限商機(jī)。
3.提高對發(fā)展電子商務(wù)物流的認(rèn)知,加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合理布局物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命,而電子商務(wù)的物流是物流領(lǐng)域的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰(zhàn)略的地位。國家除了加快對公路、鐵路、港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外,各地方政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,正確引導(dǎo)物流企業(yè)布局和建設(shè),包括物流倉庫、配送中心、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等,提高物流速度和物流效率。
4.大力加強(qiáng)物流專門人才的培養(yǎng)
要改變我國物流體系落后的現(xiàn)狀,就必須為其提供一個(gè)良好的教育支持系統(tǒng)。政府要制訂相關(guān)政策,鼓勵、支持大專院校、科研機(jī)構(gòu)面向全國培訓(xùn)師資,通過在高校開設(shè)物流專業(yè),培養(yǎng)現(xiàn)代物流專門人才。加強(qiáng)物流人才的短期培訓(xùn),提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì),以滿足我國近期對物流人才的需求。
物流工作心得5
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十五
20__年的工作臨近尾聲,回首本年度真是忙碌而充實(shí),本年度我即擔(dān)任教導(dǎo)處主任一職又擔(dān)任班主任工作,經(jīng)常是忙的喝口水的時(shí)間都沒有。雖然在教導(dǎo)處主任的崗位上我只有不到一年的工作經(jīng)驗(yàn),但是在李校長的關(guān)心和培養(yǎng)下,在全體領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利開展并在一些方面有了較為明顯的進(jìn)步?,F(xiàn)對自己一年來所做工作加以梳理和反思,力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)不足,在反思中縮小差距,在創(chuàng)新中不斷提升。
一、思想品德方面
我熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名名師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為,使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要成績
今年是我到外國語工作的第五個(gè)年頭,幾年來我一直擔(dān)任班主任和年級的組長,同時(shí)又負(fù)責(zé)學(xué)校教導(dǎo)處工作,一直以來,我始終牢記“踏實(shí)工作、真心待人”的原則,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,努力使自己成為專家型教師。
(一)在班主任工作方面。我投入了極強(qiáng)的責(zé)任心,關(guān)注每一名學(xué)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的各種心理或行為動態(tài),還有學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)情況,用愛心與耐心澆灌每一個(gè)孩子,并且及時(shí)與家長、科任老師進(jìn)行溝通,使孩子在各個(gè)方面得到發(fā)展,幾年來,與學(xué)生形成了亦師亦友的和諧師生關(guān)系,在被評為省級師德先進(jìn)個(gè)人,被評為省級優(yōu)秀教師。
(二)在教學(xué)方面。我嚴(yán)格要求自己,用心備課上課,每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備課件,仔細(xì)研究每一道習(xí)題,真正做到講練結(jié)合,學(xué)以致用,形成了趣實(shí)活新的教學(xué)風(fēng)格,同時(shí),在教研方面,我積極去聽課評課,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人上課的長處,為己所用。在被評為市級名師工作室主持人,18年被評為省級學(xué)科帶頭人。
(三)在教導(dǎo)方面。在做好班主任工作的同時(shí),我作為校長助理、教導(dǎo)主任,我能正確定位,努力做好校長的助手,協(xié)調(diào)各種工作。
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,凡是要求老師們做到的,自己首先做到。我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開始,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋及時(shí)做好總結(jié)并進(jìn)行跟蹤檢查,期末對教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度,定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合,不定時(shí)跟班聽課,與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題,加強(qiáng)對教學(xué)工作的監(jiān)控,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、制定教師發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)教師專業(yè)成長。學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識到必須加強(qiáng)骨干教師、青年教師的培養(yǎng)力度,也借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺。加大新教師的培養(yǎng)力度,開展“師徒結(jié)對子”活動,通過推門聽課,領(lǐng)導(dǎo)聽課、一課三研、師傅引領(lǐng)課、新教師展示課等,鼓勵教師參加各級各類比賽、培訓(xùn)活動等形式,促進(jìn)新教師的迅速成長。我精心制定了以人為本的校本培訓(xùn)計(jì)劃,每學(xué)期開展十多次骨干培訓(xùn)活動,并進(jìn)行讀書交流活動,活動做到人人有準(zhǔn)備,人人有發(fā)言,人人有反思,老師們一同感悟,一起分享,在探索和交流中,不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
通過開展語、數(shù)集體備課-上課-聽課--評課研討這樣的教研活動觀摩,讓更多的教師參與到校本教研活動中來,增強(qiáng)了教研活動的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。新教師展示課活動,“小荷才露尖尖角”,新教師在歷練中成長;常態(tài)化的研討課,“萬紫千紅總是春”,老師們?nèi)¢L補(bǔ)短,共同促進(jìn);名師、骨干教師的精品課,“萬綠叢中一點(diǎn)紅”,起了引領(lǐng)示范的作用。
3、營造教育教學(xué)研究氛圍,扎實(shí)推進(jìn)科研改革。教科研是教學(xué)的源泉,是教改的先導(dǎo),我十分重視課題研究、管理。18年獨(dú)立承擔(dān)了省級重點(diǎn)課題研究已經(jīng)結(jié)題,并被評為科研課題先進(jìn)個(gè)人,19年又獨(dú)立承擔(dān)了小課題的研究,已經(jīng)接近尾聲。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十六
轉(zhuǎn)眼間,又到了年終總結(jié)的時(shí)候。反思這半年,工作確實(shí)非常的復(fù)雜,從年初開始,就有接連不斷的事情需要我們及時(shí)去處理,去改變。作為__x幼兒園的一員,為了能保證幼兒們的健康和安全,我認(rèn)真的對工作中的每一份任務(wù)和工作,盡管我個(gè)人的努力是有限的,但在我們__x幼兒園教職工們的共同努力下,__x幼兒園全都健康、平安的度過了這半年。
作為一名幼兒園保安,盡管照顧幼兒不是我的職責(zé)和長處,但我的也在工作中堅(jiān)守自己保護(hù)校園安全的職責(zé),并在工作中總結(jié)如下:
在個(gè)人方面,為了能更好的配合教師么的工作。我在這半年來,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓自己在能力方面有了很大的進(jìn)步。
首先在思想上。作為一名的幼兒園的保安,我認(rèn)識到自己作為一名幼兒園的保安應(yīng)該更加的細(xì)心,更加的謹(jǐn)慎!這不僅僅是對工作,更是對幼兒們認(rèn)真負(fù)責(zé)!
其次是在能力上,幼兒們的在危險(xiǎn)面前,幾乎沒有自保能力,為此在工作方面,我應(yīng)該加強(qiáng)字自身的戒備,并提升自我的安全意識。在站崗和檢查的工作中保持幼兒園的安全性,并同時(shí)也要提升幼兒園周邊的安全重視,尤其是在早晚接送階段校門外的車輛,必須要及時(shí)的檢查管理。
在工作方面,在工作中,我每天都認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的保衛(wèi)任務(wù),從早晨開始,認(rèn)真的對幼兒園周圍進(jìn)行檢查,確定沒有我車輛停留在前往幼兒園道路上。并在工作中認(rèn)真整理好自身形象,協(xié)助教師們認(rèn)真等待幼兒們的入園。
當(dāng)入園的結(jié)束后,我會仔細(xì)的關(guān)閉并檢查幼兒園校門,并在之后的工作中,做好幼兒園內(nèi)的巡邏隊(duì)和檢查任務(wù),保證在幼兒園區(qū)域內(nèi)沒有出現(xiàn)可疑人物和車輛段。此外,通過在今年工作中的學(xué)習(xí),我也認(rèn)識到了許多在幼兒園中潛在的危險(xiǎn)。為此,在巡邏的時(shí)候,我也會去注重在墻角、天花板,以及一些設(shè)備的安全問題。防止出現(xiàn)危險(xiǎn)給幼兒和職工們帶來傷害。
最后,在認(rèn)真的送走所有幼兒后,我們還要在老師們整理完教室后再對幼兒園進(jìn)行全面的檢查,從門窗到用電,無一不仔細(xì)的檢查。盡管這是一件很繁瑣的事情,但這也是保護(hù)幼兒園安全,履行保安職責(zé)的必要工作。
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十七
期中考試在忙忙碌碌的5月份結(jié)束了。地理成績就在昨天已經(jīng)出來。在辦公室,我加班統(tǒng)計(jì)了我以及另外一個(gè)老師所教各班的平均分和及格率。結(jié)果實(shí)在令人傷心。
首先要說明一點(diǎn),在我們學(xué)校,單號班屬于快班,雙號班屬于慢班。我所教的班級是六到十班。也就是說有兩個(gè)單號班,三個(gè)雙號班。單號班相對來說對于我們來說還是相對來說比較省心的,但雙號班維持紀(jì)律就非常困難。另外值得一提的是,縣里給的教學(xué)進(jìn)度表,在我看來實(shí)在是太不合理。按照縣里的教學(xué)進(jìn)度表,每周的教學(xué)任務(wù),是四課時(shí)以上。這就意味著我需要連續(xù)講四課時(shí),才能完成我的教學(xué)進(jìn)度。但是,學(xué)校安排的每個(gè)班地理課課時(shí)是不一樣的。有的班三節(jié),有的班四節(jié),有的班五節(jié)。這就造成了每周只有三節(jié)課的班級,上課時(shí)間真的非常緊。再加上,每兩周需要周測一次,還需要講周測。我的教學(xué)進(jìn)度一直跟不上。我也不得不每次不管是正課還是輔導(dǎo)課都給學(xué)生講課。
在我看來,如果我不講,我的學(xué)生們很可能就不會,成績又怎么會好。但現(xiàn)實(shí)卻給了我沉痛一擊。期中考試成績就是最好的證據(jù)。
昨天晚上我認(rèn)真想了一下。對于我的學(xué)生,講課從來都不是最重要的。你把課講了他不一定會聽,即使會聽,也不一定掌握。我之前一直都在追求把課標(biāo)要求的東西,課本的正文,課本的活動,課本的閱讀材料,一點(diǎn)一點(diǎn)全都給學(xué)生講一遍。但是成績卻告訴我,這樣沒有任何作用。
我仔細(xì)思考了一下,應(yīng)該是在練習(xí)方面出了問題。我一直在趕進(jìn)度,一直在講課,忽視了反饋。忽視了學(xué)生的課堂作業(yè),課下練習(xí)的完成情況。由于沒有時(shí)間講習(xí)題,我就僅僅把課時(shí)練的答案發(fā)下去,希望學(xué)生能夠自己對答案自己改正。但顯然,我想的太過于美好。如果每個(gè)學(xué)生,都能做到自己檢驗(yàn)自己,自己完善自己,自己提高自己。我相信,他們一定會考去縣里更好的學(xué)校??偠灾?,就是我做的不到位。
期中結(jié)束了,在剩下的半學(xué)期需要講的內(nèi)容,大概只剩下七個(gè)課時(shí)。也就是說,我會有大把的時(shí)間去給學(xué)生復(fù)習(xí)。在剩下的半學(xué)期,我要在課堂上,布置作業(yè),布置小測,布置背誦任務(wù),并當(dāng)堂檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。對于單號班和雙號班制定不同的教學(xué)目標(biāo)。對于單號班,我盡量帶著他們把課時(shí)練上那種難度的習(xí)題學(xué)習(xí)通透。而對于雙號班,我的目標(biāo)會更低一點(diǎn),我會要求他們把課本上的,重點(diǎn)中的重點(diǎn),背下來,這已足夠應(yīng)付考試。
具體實(shí)施起來,可能會有些困難。但是,我會一點(diǎn)一點(diǎn)的,把學(xué)生抓起來,在周測中,檢測我這樣做是否有效果,然后在實(shí)際應(yīng)用中,按需要進(jìn)行調(diào)整。
希望在接下來的半學(xué)期,我的`學(xué)生能有更大的進(jìn)步!
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十八
通過對現(xiàn)代物流管理的學(xué)習(xí),我對此科目有了更深一層的了解。現(xiàn)代物流管理的應(yīng)用,對于促進(jìn)我國國內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)管理水平和競爭力,都將起到重要的作用。
基于學(xué)習(xí)再加上我個(gè)人的理解,我認(rèn)為物流管理就是為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平,對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對其特點(diǎn)我做到以下認(rèn)識:范圍包括整個(gè)社會再生產(chǎn)過程;對象不僅包括物品,目前已經(jīng)涉及到服務(wù)和信息等方面;現(xiàn)代物流管理的效率和效果已經(jīng)達(dá)到綜合統(tǒng)一;現(xiàn)代物流管理是對商品、服務(wù)及相關(guān)信息的一體化管理;最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)顧客滿意。現(xiàn)代物流管理應(yīng)用范圍之廣,與管理系統(tǒng)參插之深,涉及學(xué)科之多。可以說是系統(tǒng)管理思想與物流實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
從20世紀(jì)50年代至今,物流管理經(jīng)過多次變革取得了較大的發(fā)展。一般將其分為三個(gè)階段,分別為實(shí)物配送階段、綜合物流階段、供應(yīng)鏈管理階段?,F(xiàn)代物流管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部物資和分銷物資管理最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)化。更作為一門獨(dú)立的行業(yè)從其它行業(yè)中分離出來,適應(yīng)社會發(fā)展,順從行業(yè)細(xì)分,作為一門學(xué)科和一種職業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會中迅速的發(fā)展起來。取得了獨(dú)立的地位。在經(jīng)濟(jì)社會中,物流的作用已十分明顯。作為一門獨(dú)立的行業(yè),它已被稱做“第三利潤源泉”。
在行業(yè)密集的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中,專業(yè)化的物流管理有著其廣闊的發(fā)展空間和深厚的市場潛力。 現(xiàn)代物流管理從企業(yè)管理中分離出來形成一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),集合了物流管理實(shí)踐與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和信息技術(shù),它可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在原材料采購過程中的運(yùn)輸、存儲、搬運(yùn)、包裝、流通、加工、配送和信息處理達(dá)到高效率低成本。物流系統(tǒng)管理包括線性規(guī)劃模型、存儲論模型、網(wǎng)絡(luò)圖論模型等。
作為營銷管理專業(yè)的物流管理我認(rèn)為在內(nèi)容上應(yīng)符合實(shí)用性原則,對一些較為高深的理論問題只要做出簡要的介紹就行,而物流設(shè)計(jì)等內(nèi)容應(yīng)該作為本科教材的核心內(nèi)容。其實(shí)從表面理解物流管理就是在物資流動中實(shí)現(xiàn)最為合理的方法,使資源從進(jìn)貨到受出得到合理、科學(xué)的優(yōu)化管理過程。在企業(yè)人力、財(cái)力、庫存等方面作到節(jié)省。
物流工作心得2
保安工作的心得與經(jīng)驗(yàn)篇十九
x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行,在這里我將開釋青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,不管是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐步成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作柜員?;蛟S有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡,完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我天天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操縱、熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會到,作為一位一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下英雄美名供眾人宣揚(yáng),乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄進(jìn),收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會到,偉大正寓于平凡當(dāng)中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,靈活把握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。在平常工作中,我積極刻苦研究新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡可能做到快捷、正確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躕滿志,精神抖擻,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢想和???但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會,崇高的道德修養(yǎng),和堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價(jià)值的尋求,對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。