6.心得體會是一個反思自我的機會，可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。寫心得體會要突出重點，將自己的思考和收獲與實踐結(jié)合起來。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。
銀行拜師心得體會篇一
在大學期間，我就對銀行業(yè)務產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機制和技能，我選擇到銀行實習，并且申請了拜師計劃。六個月的實習和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學習過程
在銀行實習期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個人客戶。我參與了信貸業(yè)務的申請和審批流程，學習了如何識別潛在的風險和制定風險控制措施。同時，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎知識和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會議和培訓，學習各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗讓我更深入地了解金融機構(gòu)的內(nèi)部運作和效率。
第三段：技能提升
銀行實習和拜師計劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗。例如，我學會了如何識別和管理風險，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計算技能。但最重要的是，我學到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實習和拜師計劃，我認識到我對銀行業(yè)務的興趣是真實而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長金融分析和風險管理的銀行家。在未來，我計劃參加更多的行業(yè)研究，學習如何發(fā)展專業(yè)和領導技能，并進一步實踐和專業(yè)化我的技能和知識。
第五段：總結(jié)
銀行實習和拜師計劃讓我得到了很多成長和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實踐和師徒制的學習方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點，不斷前進，成為銀行業(yè)務領域的佼佼者。
銀行拜師心得體會篇二
近日，我作為一名銀行學徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實習學習。在這一周的時間里，我親身體驗了銀行業(yè)務的方方面面，不僅加深了我對金融行業(yè)的認識，更使我對未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會進行總結(jié)，以期對各位創(chuàng)業(yè)者、學子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個機會，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學徒必須具備的責任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對我的人格和學識的挑戰(zhàn)，更是對我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學習他們的經(jīng)驗和智慧，我深深體會到了金融行業(yè)的龐雜和復雜，也更加堅定了自己在這個領域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機會。作為銀行學徒，我有機會接觸和了解了銀行業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡支付等等。這些業(yè)務帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機會。對于未來的創(chuàng)業(yè)者和學子們來說，只要我們具備扎實的金融理論知識和不斷學習的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個大家庭中，人與人之間的互動和合作是至關(guān)重要的。與前輩學習，更要與同事合作，共同面對問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競爭力。
再者，我認識到在金融行業(yè)要不斷學習和提升自己的能力。作為一名學徒，我們必須具備全面的金融知識和各種技能，在靈活運用業(yè)務知識的同時，我們還要不斷追求自身的成長和提高。經(jīng)過一周的實習拜師，我深刻認識到只有不斷地學習，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機會。這次實習學習的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標，同時也激發(fā)了我對金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對我們金融學徒的一次挑戰(zhàn)，更是對我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導。通過這次實習學習的經(jīng)歷，我認識到金融行業(yè)的巨大潛力和機會，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學習不斷提升的必要性。面對未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會篇三
近年來，我校涌入了不少青年教師，學校為了促進我們的快速成長，建立起了新老教師結(jié)對幫扶機制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對子，輔導教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學工作，熟悉了學生與課堂，在教學教學中變得更加成熟、堅毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學經(jīng)驗，擁有精湛的教學藝術(shù)，并形成了自己獨特、鮮明的教學風格。為了使這次的結(jié)對有成效，我們一起制定如下計劃：
1.學習老師先進的教育教學理念。
2.學習老師思考教育教學問題，有效地提高教學效率和學生成績。
3.學習如何積累案例、論文素材。
1.每個星期邀請老師來聽一節(jié)我的課。課后主動找老師交流，請老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學理念和教學技巧，及時在以后的教學實踐中改善。
2.每個星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學，本著謙虛學習的心態(tài)，聆聽課堂實況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進步。
3.邀請老師指點備課，每學期開設一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學當中的問題無法解決，主動和老師交流。
教師是一個神圣的職業(yè)，教師被社會所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識到了肩頭所承擔的重任?！皫熗浇Y(jié)對”活動，使我受益匪淺，感謝能擁有學習的平臺，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗，還存在很多不足。比如，我們的教學理念還有待更新、業(yè)務水平還有待提高，教學經(jīng)驗有待豐富、業(yè)務知識有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導和幫助，希望在老教師的指導和幫助下盡快成長?！皫熗浇Y(jié)對”活動的適時舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會篇四
銀行是一個強大的機構(gòu)，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演了重要的角色。每一位工作在銀行的人都需要經(jīng)過專業(yè)的學習和實踐來提高自己的技能和素質(zhì)。銀行拜師導師制度的實施有效地解決了新員工培養(yǎng)的問題。在這里，我將分享一下自己在銀行拜師過程中的心得和體會。
第二段：拜師導師制度的介紹
銀行拜師導師制度是銀行為了加速新員工自主學習和成長而開展的一項制度。導師是銀行資深員工中的佼佼者，新員工可以通過拜師學習來加強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。導師可以幫助新員工調(diào)節(jié)自己的思路、加深對于銀行業(yè)務的理解和掌握，提高工作的效率和完整性。在這個過程中，導師還會關(guān)愛和幫助新員工解決各種困難，打造一個和諧融洽的工作氛圍。
第三段：拜師導師制度的好處
銀行拜師導師制度對于新員工和導師都有很大的好處。新員工可以通過拜師導師來快速融入銀行的文化、學習閱歷和綜合素質(zhì)。銀行的業(yè)務較為繁瑣和復雜，新員工在學習過程中必然會遇到各種問題和困難，這時候?qū)熅涂梢蕴峁崟r的幫助和指導。對于導師來說，拜師活動是一種持續(xù)學習和深入了解管理、教育和學習方式的機會。導師的經(jīng)驗和能力也會通過拜師制度得到更全面的體現(xiàn)。
第四段：拜師導師制度的注意事項
在拜師過程中，新員工需要注意一些事項以確保自己的學習和成長。首先，要認真聽取導師的建議和意見，并按照司行規(guī)定完成任務。其次，要積極吸收導師的知識和經(jīng)驗，通過自己的學習和實踐來提高自己的素質(zhì)。最后，要時刻保持良好的溝通和合作，加強團隊協(xié)作和共享資源的意識。
第五段：總結(jié)
銀行拜師導師制度是銀行為了培養(yǎng)和管理優(yōu)秀員工而開展的一項制度，受到了廣泛的認同和支持。在這個制度下，新員工可以學習到更多的銀行業(yè)務知識和技能，還可以加深對于銀行文化和理念的認識和理解。導師也可以通過這個過程不斷提高自己的專業(yè)水平和教育能力，更好地服務于行業(yè)和社會的發(fā)展。在未來的日子里，我會不斷總結(jié)和提高自己的拜師經(jīng)驗，為自己的職業(yè)生涯注入更多的動力和活力。
銀行拜師心得體會篇五
多年前，我就對銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，不僅對企業(yè)、個人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機會。我希望能夠加入銀行這個大家庭，在其中實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機會。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機會。在這個機會中，我了解了銀行的基本機構(gòu)、各個職位崗位的職責和業(yè)務流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認識到了團隊協(xié)作和目標達成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長
在銀行實習期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準確地完成，每一步操作都需要認真確認；對于客戶的信用評估，需要仔細分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認真地對待工作，意識到其中的責任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長經(jīng)歷，例如，獨立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實習期間，我學到了很多關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機會。我開始認真考慮自己的職業(yè)目標，希望能夠在銀行這個行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學習和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責，對于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長期且不斷地對銀行工作進行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進步，并且?guī)椭嗟娜?，這是我對這個職業(yè)的認識和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個人的學習和成長中，從微小的生分開始，逐漸成長為一個內(nèi)外兼修、業(yè)務卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會篇六
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，擁有著廣泛的業(yè)務范圍和職業(yè)發(fā)展空間，吸引了越來越多有志于從事金融行業(yè)的年輕人。在銀行領域，想要獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會，個人能力和資歷的積累至關(guān)重要。而在這個過程中，銀行拜師制度則成為了一種新型的職業(yè)發(fā)展方式，帶領拜師者學習、成長、在實踐中獲得更多經(jīng)驗，每一個拜師者都能夠在不斷學習的過程中實現(xiàn)自我提升。
第二段：參與銀行拜師，提升職業(yè)能力
在中國的金融業(yè)，拜師是一個傳統(tǒng)而重要的職業(yè)發(fā)展方式。在古代，許多銀行家、商人、貴族都以拜大師或成為某個門派的弟子來學習知識、技能、方法和經(jīng)驗。而如今，在金融業(yè)這個龐大的行業(yè)中，拜師制度同樣存在著。自2006年開始，中國銀行業(yè)就開始推行拜師制度，在全國各地銀行招收學徒，為學習者提供廣泛的課程和培訓，讓學徒們可以從中獲得實踐經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展機會。通過拜師制度，人們可以從別人的成功經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，從而提升自己的職業(yè)能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第三段：拜師體驗，導師心得
作為一名銀行職業(yè)人士，我參與了銀行的拜師活動。在這個過程中，我感受到了學習、成長、超越、服務的樂趣，也收獲到了導師呵護、支持和指導下的不斷成長。在和我的導師們交流和互動中，我學習到了他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，并從中取得了許多啟發(fā)和鼓勵。我深深領悟到了這個職業(yè)發(fā)展的過程，需要不斷學習，有堅定的信念和自己的追求，才能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，最后實現(xiàn)職業(yè)的高峰。
第四段：拜師精神，并非一張簡單的證書
在中國傳統(tǒng)文化中，拜師的精神乃是追求非凡的人們想掌握先人們的成功之路，達到更高的職業(yè)崇高境地。拜師制度之所以在現(xiàn)代銀行業(yè)中得到發(fā)揚光大，就在于希望人們在學習、研究、實踐之后取得更高的業(yè)績。在拜師的日子里，學員們需要充滿勇氣、毅力，有不怕困難的精神，才能獲得成功，實現(xiàn)成為金融行業(yè)高級人才的目標?？傊?，參與拜師活動，只有一張簡單的證書是不夠的，需要的是一份健康、自信、勇敢的精神，才能使人快速成長，實現(xiàn)職業(yè)研究，拓展個人職業(yè)生涯，為盡早達到一個高峰和夢想綻放。
第五段：總結(jié)
在現(xiàn)代銀行業(yè)中要想取得不斷的成功，拜師制度是一種非常好的職業(yè)發(fā)展方式。參加銀行拜師活動，會讓您開拓職業(yè)視野，提升職業(yè)水平，學習到領先業(yè)內(nèi)的實踐經(jīng)驗和運作方法，更好地理解商貿(mào)活動和金融管理的基本原理。相信在不斷的學習、實踐中，每一個銀行“學徒”都能夠在銀行業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)更高的追求和目標，創(chuàng)造自己的精彩人生，為我們的社會帶來更多的貢獻和希望！
銀行拜師心得體會篇七
作為一名準備拜師的銀行員工，我參加了銀行結(jié)業(yè)拜師的活動。在這個活動中，我深刻地體會到了拜師的意義和必要性。接下來，我將分享我的心得體會。
第一段：拜師是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)
拜師是中國傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，它已經(jīng)流傳了幾千年。在舊時代，拜師還和結(jié)婚一樣重要，是人們生命中最為重要的事情之一。相比之下，現(xiàn)代社會的人們似乎對拜師的意義產(chǎn)生了淡漠的態(tài)度。但是，拜師所代表的那份敬畏、尊重和謙虛還是對于我們這個時代的人們有著深刻的意義。
第二段：拜師是一種傳承和學習的方式
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動從根本上說就是一種尋求傳承和學習的方式。我們銀行員工通過這種拜師的方式，獲取的不僅僅是學習的機會，更是一份經(jīng)驗和技能的積累。這一過程對于銀行行業(yè)的從業(yè)者來說是十分有意義和重要的。
第三段：拜師可以帶來心靈的啟迪
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動不僅僅只是一種機械的學習過程，還可以為我們的心靈帶來啟迪。在拜師的過程中，我們能夠?qū)W習到一些過去從未理解過的東西，感受到自己的不足之處，這樣我們就能夠更加謙虛地面對學習和工作中的挑戰(zhàn)和問題。
第四段：拜師可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動不僅能夠幫助我們提高學業(yè)水平，還可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在對著拜師們的表現(xiàn)，我們可以深刻理解如何去呈才能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)是做銀行從業(yè)者不能缺失的，而通過拜師這樣的方式，我們會更快的掌握這種職業(yè)技能。
第五段：結(jié)語
拜師是屬于中國傳統(tǒng)文化的一部分，是古老但不過時的傳統(tǒng)。銀行結(jié)業(yè)拜師的活動是學習和職業(yè)生涯中很有價值的體驗。它不僅帶給我們學習的機會，更讓我們受益匪淺。因此，我強烈推薦大家可以選擇銀行結(jié)業(yè)拜師的活動來提升自己的實力和職業(yè)素養(yǎng)。
銀行拜師心得體會篇八
青年教師是學校教育的主力軍，是學校發(fā)展的中堅力量，因此，加強青年教師隊伍的建設，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動。
本學期，我虛心地向李合香老師學習。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學經(jīng)驗的老教師。她工作認真負責，教學成績突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎項，有幸與她結(jié)成師徒對我來說是一次難得的學習機會。
對我們經(jīng)驗欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實際的上課經(jīng)驗。很多書面構(gòu)想很好，可在實際運用的過程中就會產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實際教學中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進做好。
所謂師傅領進門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細微處作起，這是我在教學過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學還是聽老師的課都要認真到每個細節(jié)，如：師生問好、導入新課或是教授新課，每一處可能都是一點火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實際問題永遠是在上了課之后才會出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個動作，如小朋友在做游戲時你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會很有親近感，調(diào)動他們的`積極性，這樣就更能溶入活動中，雖然是那么小的一個動作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項教學活動。出色的上課是在不斷改進提高下產(chǎn)生的，所以對我們年輕教師來說抓住各個教學活動，等于在各方面重新認識和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進或增加，這是促使我們飛快成長的又一能源之一，所以我也決不會放過這樣的機會，只要有時間、有機會、有活動，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會篇九
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。
當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務實不務虛，強而有力的執(zhí)行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機，沒有設置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務;業(yè)務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務。
審批速度相當?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務，經(jīng)考察認為該業(yè)務可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務的，支行行長及業(yè)務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。
因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務中國際業(yè)務、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。
如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行拜師心得體會篇十
這個學期，學校對新上崗的青年教師實行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗的老教師的幫助下，盡快的成長起來，早日成為一名合格的教師。教師以教育學生為主，以教學工作為中心，之所以選擇了教師這個職業(yè)，也是因為熱愛著教師這個職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級的優(yōu)秀教師李海林老師和初一年級優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之所以把這點作為第一點，是有原因的。作為剛走出大學校門的青年教師，步入工作崗位，走進教室開始教學的那一刻，我們面對的是每班六十多名學生，如何保持我們的課堂秩序，完成我們的教學任務，讓學生們學會本節(jié)課的知識。課堂紀律就尤為重要了。在剛開始上課的時候，我一開口講課，就有個別學生在下面說話，我停下來不說了，他也不說了。學生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和牛老師的課，讓我對講課有了新的認識。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀律卻非常好，所有的學生都在認真聽，課堂效果不錯，進而效率也很高。課后我向李老師和牛老師請教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學生，一旦有學生課上不認真聽講，就馬上讓他把注意力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標的能力
如何正確處理和把握教材、課標，是青年教師對于一節(jié)課所要掌握的'重點。新教師憑借大學里扎實的專業(yè)學科知識，可以輕易地應付中學課本的知識點。但是，如果不具備設計課程的能力，比如，對于教學整體的設計構(gòu)思、教學過程的調(diào)整、對教材的處理等，那他的教學根本無法進展。通過在教研活動，備課組的集體備課活動，從牛老師學到了很多方法，對照自己的課，逐步掌握正確、適當?shù)靥幚斫滩牡姆椒?，?他為我用"，讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會篇十一
尊敬的各位領導、老師：
大家好！非常感謝學校給我這次機會和大家一起交流這一年來拜師結(jié)對的心得體會。作為徒弟我要先對我的師傅李愛華老師說一聲謝謝，感謝她這一年給予我的指導和幫助。
一年來，在校領導的精心安排下，我有幸和學校有名的“老革命”李愛華老師共同承擔初三年級的政治課，并在學校組織的“拜師結(jié)對”活動中拜李老師為師。在與李老師拜師結(jié)對的這一年時間里我不但在教育教學上取得了巨大的進步而且還收獲了一份深厚的師徒情誼。
下面我簡單為大家介紹一下這一年來李老師對我的幫助和我的提高與進步。
從上學期初我們按照學校的要求有計劃的相互聽課、評課。李老師每次聽課后都會給我提出中肯的意見和建議，而我也會虛心的接受并及時的改正我在教學中的缺點和不足。同時我也在多次聽李老師的課中受益良多，李老師善于捕捉學生生活中的細節(jié)并將其融入到政治課的教學中去，以此來提高學生的學習興趣，活躍課堂氛圍。李老師的課總是那么條理清晰、過渡自然、收放自如，處理突發(fā)事件也是那么游刃有余。我知道這些不是我一朝一夕可以做到的，這是從教三十年來點滴教學經(jīng)驗的積累。但是在與李老師一起備課的時候我發(fā)現(xiàn)了一個秘訣，可以讓我快速的縮短我與師傅之間的差距，那就是用心琢磨、精心準備、細心觀察還有大量的收集與課堂教學有關(guān)的各種信息、資料。李老師經(jīng)常說：“只要備課這關(guān)過了，上課就是件輕松快樂的事?！?BR> 在上學期我做了校級公開課《合理消費》并承擔了區(qū)級課改展示課《未來道路我選擇》，在上這兩節(jié)課前我大量搜集資料，精心設計各個教學環(huán)節(jié)，甚至上課時要說的每一句話都要反復推敲，就像李老師所說的，我要闖過備課這一關(guān)，當然這次的闖關(guān)有李老師的指點還有吳老師、付老師、楊老師等很多老師的幫助和配合。區(qū)級的課改展示課得到了全區(qū)老師的認可和好評，校級公開課被評為優(yōu)秀課，這兩節(jié)課帶給我的不僅僅是這一點點成績，更重要的是通過這兩節(jié)課使我體會到只有課前認真?zhèn)湔n、做好充分的準備才能真正享受到上課時的快樂。這種快樂在我酣暢淋漓的講解中，這種快樂在學生的豁然開朗中，這種快樂在聽課老師們的頻頻點頭中。授課時間是短暫的，我卻受益匪淺。
在教學方法和技巧上也許我可以通過自己的努力和李老師毫無保留的傳授很快的得到突飛猛進的提高，但是李老師的敬業(yè)精神和對教學事業(yè)的熱愛是我無法企及的。我的公開課我可以花上一周、兩周的時間去精心的準備，但我無法保證我的每一節(jié)課都這樣的`用心備課。我對待學生也算是有耐心、有愛心了，但是在情緒不好的時候也會對他們發(fā)脾氣。初中政治退出了中考的舞臺，為此我的工作熱情大打折扣，但是看到將近退休年齡的李老師的那份執(zhí)著和干勁，她的那種精氣神兒把我這朝氣蓬勃的年青人給比下去了，我不由得感到慚愧。在她的帶動下我認真總結(jié)了上一屆政治會考復習中的失誤，并與李老師探討今年的復習方法、制定復習計劃。這半學期的復習課讓我見識了一個傳聞中曾經(jīng)所帶畢業(yè)班的中考政治成績趕超四十七中的老教師的工作狀態(tài)和對復習課的把握。
復習課是最能檢驗一個老師的教學水平和對知識的整合能力了，總結(jié)并傳授給學生適合他們運用的解題方法是復習課中非常重要的內(nèi)容，而這些卻恰恰是我所欠缺的方面。這半學期的復習課李老師又給了我很多的指點，小到課堂節(jié)奏的掌控，大到對這三年知識的整合，對于各種題型的解題技巧李老師也是傾囊相授。因此我的復習課的復習效率有了明顯的提高，我們?yōu)榱藨獙﹂_卷的政治會考也為學生精心準備了內(nèi)容全面、詳實、條理清晰的復習資料。這次的會考成績由于沒能很好的解決分流生消極待考的問題，并沒有達到百分之百的合格率，但是就在校學生而言還算是比較理想，我所帶的九年五班、六班各只有一名學生會考成績沒有合格，九年七會考成績?nèi)亢细瘛?BR> 會考結(jié)束了，我與李老師在工作上的合作也隨之結(jié)束了，但是我們的師徒關(guān)系不會因此中斷。因為自從我和李老師結(jié)成師徒對子的那一天起，不管我在工作上還是生活上遇到任何的問題都會找李老師幫忙，而李老師也會像對待自己的孩子一樣為我排憂解難?？吹轿业膬?yōu)點她會給予我肯定，看到我進步的時候她會由衷的感到欣慰，看到我的缺點她也從不吝嗇批評。我從她身上學到的不僅僅局限在工作上，還有對待生活的態(tài)度，我似乎從她身上看到了源源不斷的活力與熱情，她的腳步永遠是那么堅定有力，她的言語永遠是那么干脆利落。
因為個性特點的不同、成長經(jīng)歷的不同，年代背景的不同，我永遠不可能成為和師傅一樣的人，但是我會通過自己的努力在師傅的指導和幫助下成長為南倉中學一名優(yōu)秀的教師，為母校的建設貢獻一份力量！
銀行拜師心得體會篇十二
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到，由一位柜員確認押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每一天早上每位柜員都要清點自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。可是見多見久了也就沒感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會篇十三
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述?！吨敢烦雠_前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行拜師心得體會篇一
在大學期間，我就對銀行業(yè)務產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機制和技能，我選擇到銀行實習，并且申請了拜師計劃。六個月的實習和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學習過程
在銀行實習期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個人客戶。我參與了信貸業(yè)務的申請和審批流程，學習了如何識別潛在的風險和制定風險控制措施。同時，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎知識和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會議和培訓，學習各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗讓我更深入地了解金融機構(gòu)的內(nèi)部運作和效率。
第三段：技能提升
銀行實習和拜師計劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗。例如，我學會了如何識別和管理風險，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計算技能。但最重要的是，我學到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實習和拜師計劃，我認識到我對銀行業(yè)務的興趣是真實而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長金融分析和風險管理的銀行家。在未來，我計劃參加更多的行業(yè)研究，學習如何發(fā)展專業(yè)和領導技能，并進一步實踐和專業(yè)化我的技能和知識。
第五段：總結(jié)
銀行實習和拜師計劃讓我得到了很多成長和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實踐和師徒制的學習方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點，不斷前進，成為銀行業(yè)務領域的佼佼者。
銀行拜師心得體會篇二
近日，我作為一名銀行學徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實習學習。在這一周的時間里，我親身體驗了銀行業(yè)務的方方面面，不僅加深了我對金融行業(yè)的認識，更使我對未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會進行總結(jié)，以期對各位創(chuàng)業(yè)者、學子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個機會，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學徒必須具備的責任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對我的人格和學識的挑戰(zhàn)，更是對我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學習他們的經(jīng)驗和智慧，我深深體會到了金融行業(yè)的龐雜和復雜，也更加堅定了自己在這個領域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機會。作為銀行學徒，我有機會接觸和了解了銀行業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡支付等等。這些業(yè)務帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機會。對于未來的創(chuàng)業(yè)者和學子們來說，只要我們具備扎實的金融理論知識和不斷學習的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個大家庭中，人與人之間的互動和合作是至關(guān)重要的。與前輩學習，更要與同事合作，共同面對問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競爭力。
再者，我認識到在金融行業(yè)要不斷學習和提升自己的能力。作為一名學徒，我們必須具備全面的金融知識和各種技能，在靈活運用業(yè)務知識的同時，我們還要不斷追求自身的成長和提高。經(jīng)過一周的實習拜師，我深刻認識到只有不斷地學習，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機會。這次實習學習的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標，同時也激發(fā)了我對金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對我們金融學徒的一次挑戰(zhàn)，更是對我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導。通過這次實習學習的經(jīng)歷，我認識到金融行業(yè)的巨大潛力和機會，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學習不斷提升的必要性。面對未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會篇三
近年來，我校涌入了不少青年教師，學校為了促進我們的快速成長，建立起了新老教師結(jié)對幫扶機制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對子，輔導教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學工作，熟悉了學生與課堂，在教學教學中變得更加成熟、堅毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學經(jīng)驗，擁有精湛的教學藝術(shù)，并形成了自己獨特、鮮明的教學風格。為了使這次的結(jié)對有成效，我們一起制定如下計劃：
1.學習老師先進的教育教學理念。
2.學習老師思考教育教學問題，有效地提高教學效率和學生成績。
3.學習如何積累案例、論文素材。
1.每個星期邀請老師來聽一節(jié)我的課。課后主動找老師交流，請老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學理念和教學技巧，及時在以后的教學實踐中改善。
2.每個星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學，本著謙虛學習的心態(tài)，聆聽課堂實況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進步。
3.邀請老師指點備課，每學期開設一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學當中的問題無法解決，主動和老師交流。
教師是一個神圣的職業(yè)，教師被社會所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識到了肩頭所承擔的重任?！皫熗浇Y(jié)對”活動，使我受益匪淺，感謝能擁有學習的平臺，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗，還存在很多不足。比如，我們的教學理念還有待更新、業(yè)務水平還有待提高，教學經(jīng)驗有待豐富、業(yè)務知識有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導和幫助，希望在老教師的指導和幫助下盡快成長?！皫熗浇Y(jié)對”活動的適時舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會篇四
銀行是一個強大的機構(gòu)，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演了重要的角色。每一位工作在銀行的人都需要經(jīng)過專業(yè)的學習和實踐來提高自己的技能和素質(zhì)。銀行拜師導師制度的實施有效地解決了新員工培養(yǎng)的問題。在這里，我將分享一下自己在銀行拜師過程中的心得和體會。
第二段：拜師導師制度的介紹
銀行拜師導師制度是銀行為了加速新員工自主學習和成長而開展的一項制度。導師是銀行資深員工中的佼佼者，新員工可以通過拜師學習來加強自己的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗。導師可以幫助新員工調(diào)節(jié)自己的思路、加深對于銀行業(yè)務的理解和掌握，提高工作的效率和完整性。在這個過程中，導師還會關(guān)愛和幫助新員工解決各種困難，打造一個和諧融洽的工作氛圍。
第三段：拜師導師制度的好處
銀行拜師導師制度對于新員工和導師都有很大的好處。新員工可以通過拜師導師來快速融入銀行的文化、學習閱歷和綜合素質(zhì)。銀行的業(yè)務較為繁瑣和復雜，新員工在學習過程中必然會遇到各種問題和困難，這時候?qū)熅涂梢蕴峁崟r的幫助和指導。對于導師來說，拜師活動是一種持續(xù)學習和深入了解管理、教育和學習方式的機會。導師的經(jīng)驗和能力也會通過拜師制度得到更全面的體現(xiàn)。
第四段：拜師導師制度的注意事項
在拜師過程中，新員工需要注意一些事項以確保自己的學習和成長。首先，要認真聽取導師的建議和意見，并按照司行規(guī)定完成任務。其次，要積極吸收導師的知識和經(jīng)驗，通過自己的學習和實踐來提高自己的素質(zhì)。最后，要時刻保持良好的溝通和合作，加強團隊協(xié)作和共享資源的意識。
第五段：總結(jié)
銀行拜師導師制度是銀行為了培養(yǎng)和管理優(yōu)秀員工而開展的一項制度，受到了廣泛的認同和支持。在這個制度下，新員工可以學習到更多的銀行業(yè)務知識和技能，還可以加深對于銀行文化和理念的認識和理解。導師也可以通過這個過程不斷提高自己的專業(yè)水平和教育能力，更好地服務于行業(yè)和社會的發(fā)展。在未來的日子里，我會不斷總結(jié)和提高自己的拜師經(jīng)驗，為自己的職業(yè)生涯注入更多的動力和活力。
銀行拜師心得體會篇五
多年前，我就對銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，不僅對企業(yè)、個人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機會。我希望能夠加入銀行這個大家庭，在其中實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機會。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機會。在這個機會中，我了解了銀行的基本機構(gòu)、各個職位崗位的職責和業(yè)務流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認識到了團隊協(xié)作和目標達成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長
在銀行實習期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準確地完成，每一步操作都需要認真確認；對于客戶的信用評估，需要仔細分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認真地對待工作，意識到其中的責任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長經(jīng)歷，例如，獨立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實習期間，我學到了很多關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機會。我開始認真考慮自己的職業(yè)目標，希望能夠在銀行這個行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學習和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責，對于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長期且不斷地對銀行工作進行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進步，并且?guī)椭嗟娜?，這是我對這個職業(yè)的認識和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個人的學習和成長中，從微小的生分開始，逐漸成長為一個內(nèi)外兼修、業(yè)務卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會篇六
銀行作為現(xiàn)代金融行業(yè)的重要組成部分，擁有著廣泛的業(yè)務范圍和職業(yè)發(fā)展空間，吸引了越來越多有志于從事金融行業(yè)的年輕人。在銀行領域，想要獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會，個人能力和資歷的積累至關(guān)重要。而在這個過程中，銀行拜師制度則成為了一種新型的職業(yè)發(fā)展方式，帶領拜師者學習、成長、在實踐中獲得更多經(jīng)驗，每一個拜師者都能夠在不斷學習的過程中實現(xiàn)自我提升。
第二段：參與銀行拜師，提升職業(yè)能力
在中國的金融業(yè)，拜師是一個傳統(tǒng)而重要的職業(yè)發(fā)展方式。在古代，許多銀行家、商人、貴族都以拜大師或成為某個門派的弟子來學習知識、技能、方法和經(jīng)驗。而如今，在金融業(yè)這個龐大的行業(yè)中，拜師制度同樣存在著。自2006年開始，中國銀行業(yè)就開始推行拜師制度，在全國各地銀行招收學徒，為學習者提供廣泛的課程和培訓，讓學徒們可以從中獲得實踐經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展機會。通過拜師制度，人們可以從別人的成功經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，從而提升自己的職業(yè)能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
第三段：拜師體驗，導師心得
作為一名銀行職業(yè)人士，我參與了銀行的拜師活動。在這個過程中，我感受到了學習、成長、超越、服務的樂趣，也收獲到了導師呵護、支持和指導下的不斷成長。在和我的導師們交流和互動中，我學習到了他們的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，并從中取得了許多啟發(fā)和鼓勵。我深深領悟到了這個職業(yè)發(fā)展的過程，需要不斷學習，有堅定的信念和自己的追求，才能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，最后實現(xiàn)職業(yè)的高峰。
第四段：拜師精神，并非一張簡單的證書
在中國傳統(tǒng)文化中，拜師的精神乃是追求非凡的人們想掌握先人們的成功之路，達到更高的職業(yè)崇高境地。拜師制度之所以在現(xiàn)代銀行業(yè)中得到發(fā)揚光大，就在于希望人們在學習、研究、實踐之后取得更高的業(yè)績。在拜師的日子里，學員們需要充滿勇氣、毅力，有不怕困難的精神，才能獲得成功，實現(xiàn)成為金融行業(yè)高級人才的目標?？傊?，參與拜師活動，只有一張簡單的證書是不夠的，需要的是一份健康、自信、勇敢的精神，才能使人快速成長，實現(xiàn)職業(yè)研究，拓展個人職業(yè)生涯，為盡早達到一個高峰和夢想綻放。
第五段：總結(jié)
在現(xiàn)代銀行業(yè)中要想取得不斷的成功，拜師制度是一種非常好的職業(yè)發(fā)展方式。參加銀行拜師活動，會讓您開拓職業(yè)視野，提升職業(yè)水平，學習到領先業(yè)內(nèi)的實踐經(jīng)驗和運作方法，更好地理解商貿(mào)活動和金融管理的基本原理。相信在不斷的學習、實踐中，每一個銀行“學徒”都能夠在銀行業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)更高的追求和目標，創(chuàng)造自己的精彩人生，為我們的社會帶來更多的貢獻和希望！
銀行拜師心得體會篇七
作為一名準備拜師的銀行員工，我參加了銀行結(jié)業(yè)拜師的活動。在這個活動中，我深刻地體會到了拜師的意義和必要性。接下來，我將分享我的心得體會。
第一段：拜師是一種傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)
拜師是中國傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，它已經(jīng)流傳了幾千年。在舊時代，拜師還和結(jié)婚一樣重要，是人們生命中最為重要的事情之一。相比之下，現(xiàn)代社會的人們似乎對拜師的意義產(chǎn)生了淡漠的態(tài)度。但是，拜師所代表的那份敬畏、尊重和謙虛還是對于我們這個時代的人們有著深刻的意義。
第二段：拜師是一種傳承和學習的方式
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動從根本上說就是一種尋求傳承和學習的方式。我們銀行員工通過這種拜師的方式，獲取的不僅僅是學習的機會，更是一份經(jīng)驗和技能的積累。這一過程對于銀行行業(yè)的從業(yè)者來說是十分有意義和重要的。
第三段：拜師可以帶來心靈的啟迪
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動不僅僅只是一種機械的學習過程，還可以為我們的心靈帶來啟迪。在拜師的過程中，我們能夠?qū)W習到一些過去從未理解過的東西，感受到自己的不足之處，這樣我們就能夠更加謙虛地面對學習和工作中的挑戰(zhàn)和問題。
第四段：拜師可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
銀行結(jié)業(yè)拜師的活動不僅能夠幫助我們提高學業(yè)水平，還可以提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。在對著拜師們的表現(xiàn)，我們可以深刻理解如何去呈才能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。這種素養(yǎng)是做銀行從業(yè)者不能缺失的，而通過拜師這樣的方式，我們會更快的掌握這種職業(yè)技能。
第五段：結(jié)語
拜師是屬于中國傳統(tǒng)文化的一部分，是古老但不過時的傳統(tǒng)。銀行結(jié)業(yè)拜師的活動是學習和職業(yè)生涯中很有價值的體驗。它不僅帶給我們學習的機會，更讓我們受益匪淺。因此，我強烈推薦大家可以選擇銀行結(jié)業(yè)拜師的活動來提升自己的實力和職業(yè)素養(yǎng)。
銀行拜師心得體會篇八
青年教師是學校教育的主力軍，是學校發(fā)展的中堅力量，因此，加強青年教師隊伍的建設，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動。
本學期，我虛心地向李合香老師學習。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學經(jīng)驗的老教師。她工作認真負責，教學成績突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎項，有幸與她結(jié)成師徒對我來說是一次難得的學習機會。
對我們經(jīng)驗欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實際的上課經(jīng)驗。很多書面構(gòu)想很好，可在實際運用的過程中就會產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實際教學中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進做好。
所謂師傅領進門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細微處作起，這是我在教學過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學還是聽老師的課都要認真到每個細節(jié)，如：師生問好、導入新課或是教授新課，每一處可能都是一點火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實際問題永遠是在上了課之后才會出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個動作，如小朋友在做游戲時你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會很有親近感，調(diào)動他們的`積極性，這樣就更能溶入活動中，雖然是那么小的一個動作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項教學活動。出色的上課是在不斷改進提高下產(chǎn)生的，所以對我們年輕教師來說抓住各個教學活動，等于在各方面重新認識和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進或增加，這是促使我們飛快成長的又一能源之一，所以我也決不會放過這樣的機會，只要有時間、有機會、有活動，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會篇九
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。
當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務實不務虛，強而有力的執(zhí)行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機，沒有設置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務;業(yè)務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務。
審批速度相當?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務，經(jīng)考察認為該業(yè)務可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務的，支行行長及業(yè)務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。
因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務中國際業(yè)務、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。
如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行拜師心得體會篇十
這個學期，學校對新上崗的青年教師實行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗的老教師的幫助下，盡快的成長起來，早日成為一名合格的教師。教師以教育學生為主，以教學工作為中心，之所以選擇了教師這個職業(yè)，也是因為熱愛著教師這個職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級的優(yōu)秀教師李海林老師和初一年級優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之所以把這點作為第一點，是有原因的。作為剛走出大學校門的青年教師，步入工作崗位，走進教室開始教學的那一刻，我們面對的是每班六十多名學生，如何保持我們的課堂秩序，完成我們的教學任務，讓學生們學會本節(jié)課的知識。課堂紀律就尤為重要了。在剛開始上課的時候，我一開口講課，就有個別學生在下面說話，我停下來不說了，他也不說了。學生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和牛老師的課，讓我對講課有了新的認識。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀律卻非常好，所有的學生都在認真聽，課堂效果不錯，進而效率也很高。課后我向李老師和牛老師請教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學生，一旦有學生課上不認真聽講，就馬上讓他把注意力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標的能力
如何正確處理和把握教材、課標，是青年教師對于一節(jié)課所要掌握的'重點。新教師憑借大學里扎實的專業(yè)學科知識，可以輕易地應付中學課本的知識點。但是，如果不具備設計課程的能力，比如，對于教學整體的設計構(gòu)思、教學過程的調(diào)整、對教材的處理等，那他的教學根本無法進展。通過在教研活動，備課組的集體備課活動，從牛老師學到了很多方法，對照自己的課，逐步掌握正確、適當?shù)靥幚斫滩牡姆椒?，?他為我用"，讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會篇十一
尊敬的各位領導、老師：
大家好！非常感謝學校給我這次機會和大家一起交流這一年來拜師結(jié)對的心得體會。作為徒弟我要先對我的師傅李愛華老師說一聲謝謝，感謝她這一年給予我的指導和幫助。
一年來，在校領導的精心安排下，我有幸和學校有名的“老革命”李愛華老師共同承擔初三年級的政治課，并在學校組織的“拜師結(jié)對”活動中拜李老師為師。在與李老師拜師結(jié)對的這一年時間里我不但在教育教學上取得了巨大的進步而且還收獲了一份深厚的師徒情誼。
下面我簡單為大家介紹一下這一年來李老師對我的幫助和我的提高與進步。
從上學期初我們按照學校的要求有計劃的相互聽課、評課。李老師每次聽課后都會給我提出中肯的意見和建議，而我也會虛心的接受并及時的改正我在教學中的缺點和不足。同時我也在多次聽李老師的課中受益良多，李老師善于捕捉學生生活中的細節(jié)并將其融入到政治課的教學中去，以此來提高學生的學習興趣，活躍課堂氛圍。李老師的課總是那么條理清晰、過渡自然、收放自如，處理突發(fā)事件也是那么游刃有余。我知道這些不是我一朝一夕可以做到的，這是從教三十年來點滴教學經(jīng)驗的積累。但是在與李老師一起備課的時候我發(fā)現(xiàn)了一個秘訣，可以讓我快速的縮短我與師傅之間的差距，那就是用心琢磨、精心準備、細心觀察還有大量的收集與課堂教學有關(guān)的各種信息、資料。李老師經(jīng)常說：“只要備課這關(guān)過了，上課就是件輕松快樂的事?！?BR> 在上學期我做了校級公開課《合理消費》并承擔了區(qū)級課改展示課《未來道路我選擇》，在上這兩節(jié)課前我大量搜集資料，精心設計各個教學環(huán)節(jié)，甚至上課時要說的每一句話都要反復推敲，就像李老師所說的，我要闖過備課這一關(guān)，當然這次的闖關(guān)有李老師的指點還有吳老師、付老師、楊老師等很多老師的幫助和配合。區(qū)級的課改展示課得到了全區(qū)老師的認可和好評，校級公開課被評為優(yōu)秀課，這兩節(jié)課帶給我的不僅僅是這一點點成績，更重要的是通過這兩節(jié)課使我體會到只有課前認真?zhèn)湔n、做好充分的準備才能真正享受到上課時的快樂。這種快樂在我酣暢淋漓的講解中，這種快樂在學生的豁然開朗中，這種快樂在聽課老師們的頻頻點頭中。授課時間是短暫的，我卻受益匪淺。
在教學方法和技巧上也許我可以通過自己的努力和李老師毫無保留的傳授很快的得到突飛猛進的提高，但是李老師的敬業(yè)精神和對教學事業(yè)的熱愛是我無法企及的。我的公開課我可以花上一周、兩周的時間去精心的準備，但我無法保證我的每一節(jié)課都這樣的`用心備課。我對待學生也算是有耐心、有愛心了，但是在情緒不好的時候也會對他們發(fā)脾氣。初中政治退出了中考的舞臺，為此我的工作熱情大打折扣，但是看到將近退休年齡的李老師的那份執(zhí)著和干勁，她的那種精氣神兒把我這朝氣蓬勃的年青人給比下去了，我不由得感到慚愧。在她的帶動下我認真總結(jié)了上一屆政治會考復習中的失誤，并與李老師探討今年的復習方法、制定復習計劃。這半學期的復習課讓我見識了一個傳聞中曾經(jīng)所帶畢業(yè)班的中考政治成績趕超四十七中的老教師的工作狀態(tài)和對復習課的把握。
復習課是最能檢驗一個老師的教學水平和對知識的整合能力了，總結(jié)并傳授給學生適合他們運用的解題方法是復習課中非常重要的內(nèi)容，而這些卻恰恰是我所欠缺的方面。這半學期的復習課李老師又給了我很多的指點，小到課堂節(jié)奏的掌控，大到對這三年知識的整合，對于各種題型的解題技巧李老師也是傾囊相授。因此我的復習課的復習效率有了明顯的提高，我們?yōu)榱藨獙﹂_卷的政治會考也為學生精心準備了內(nèi)容全面、詳實、條理清晰的復習資料。這次的會考成績由于沒能很好的解決分流生消極待考的問題，并沒有達到百分之百的合格率，但是就在校學生而言還算是比較理想，我所帶的九年五班、六班各只有一名學生會考成績沒有合格，九年七會考成績?nèi)亢细瘛?BR> 會考結(jié)束了，我與李老師在工作上的合作也隨之結(jié)束了，但是我們的師徒關(guān)系不會因此中斷。因為自從我和李老師結(jié)成師徒對子的那一天起，不管我在工作上還是生活上遇到任何的問題都會找李老師幫忙，而李老師也會像對待自己的孩子一樣為我排憂解難?？吹轿业膬?yōu)點她會給予我肯定，看到我進步的時候她會由衷的感到欣慰，看到我的缺點她也從不吝嗇批評。我從她身上學到的不僅僅局限在工作上，還有對待生活的態(tài)度，我似乎從她身上看到了源源不斷的活力與熱情，她的腳步永遠是那么堅定有力，她的言語永遠是那么干脆利落。
因為個性特點的不同、成長經(jīng)歷的不同，年代背景的不同，我永遠不可能成為和師傅一樣的人，但是我會通過自己的努力在師傅的指導和幫助下成長為南倉中學一名優(yōu)秀的教師，為母校的建設貢獻一份力量！
銀行拜師心得體會篇十二
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到，由一位柜員確認押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每一天早上每位柜員都要清點自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗鈔機，很有意思。可是見多見久了也就沒感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會篇十三
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述?！吨敢烦雠_前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。