總結(jié)自己的心得體會可以幫助我們找到問題并改進自己。寫心得體會時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要保持自己的獨特性和原創(chuàng)性。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會范文，希望能給大家一些啟發(fā)和思考。
禮儀管理心得體會篇一
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對于個人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個人形象，增強自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進行禮儀儀態(tài)管理時的心得體會。
第二段：意識到儀態(tài)的重要性（200字）
要進行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識到儀態(tài)的重要性。一個人的儀態(tài)可以傳達出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個人生活中，一個整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識到其重要性，并且將其作為一個發(fā)展自身的目標。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個人的儀態(tài)是由日常小細節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個人經(jīng)驗是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運動項目，有助于塑造一個優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時進行調(diào)整和糾正，會更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會與他人互動（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，與他人的互動也是非常重要的一部分。一個人不僅要有良好的個人形象，還需要學(xué)會與他人進行友好、尊重和考慮周到的互動。在職場中，要注重與同事和上級的溝通，包括語言表達、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進的空間。這不僅包括個人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對自己的行為進行反思和意識調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認識到自己的不足，并加以改進。
總結(jié)（100字）
在個人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個不可忽視的重要因素。通過意識到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會與他人互動，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機會和尊重。以這些心得體會為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實現(xiàn)自己的個人發(fā)展目標。
禮儀管理心得體會篇二
作為一名管理者，在職場中更需要具備一定的禮儀修養(yǎng)，不僅是為了提高自身的形象和地位，更是為了更好地管理團隊、提高效率和推進企業(yè)的發(fā)展。在我的多年工作經(jīng)驗中，不斷總結(jié)和反思，逐漸形成了一些自己的禮儀修養(yǎng)心得和體會，接下來就與大家分享一下。
第二段：注重儀容儀表
作為一名管理者，首先要注重自身的儀容儀表。首先要注意的就是穿著，要合體、整潔、得體，體現(xiàn)出一定的職業(yè)氣質(zhì)，這樣才能得到同事和下屬的尊重。同時還要注意言談舉止，不要有過分的情緒表現(xiàn)，保持高雅、自信的態(tài)度，親和、開朗的表現(xiàn)可以讓下屬更愿意跟隨自己。
第三段：審慎用語，尊重他人
在日常溝通中，管理者要注意用語，尤其是在批評指導(dǎo)下屬的時候，不要使用過激或不尊重的語言，而是要通過軟化語氣、婉轉(zhuǎn)表達、細心傾聽等方式與下屬們進行溝通，讓他們感受到自己是同事們的朋友和領(lǐng)袖。
第四段：待人接物，謙和待人
在外交往中，管理者應(yīng)該保持一定的公正和尊重，既不能過于親切，也不能過于冷漠。面對不同的人群，管理者還應(yīng)該根據(jù)不同的場合和不同的年齡階段，采取不同的談吐方式，增強人際交往的良性氛圍，避免出現(xiàn)矛盾和紛爭。
第五段：提高自身素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)
作為一名管理者，要適應(yīng)時代的更迭和業(yè)務(wù)的不斷拓展，培養(yǎng)自己的自我認知和職業(yè)素養(yǎng)。閱讀職業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會、進修課程和培訓(xùn)能夠幫助自己不斷學(xué)習(xí)和提高。通過這些方式，我們能夠了解市場、熟悉業(yè)務(wù)、深化管理意識和方法等等。
結(jié)論：
總之，管理者的禮儀修養(yǎng)既是一種責(zé)任，也是一種信仰。取得良好的形象和口碑，需要我們不斷努力，在日常工作和生活中，養(yǎng)成良好禮儀修養(yǎng)習(xí)慣。同時鼓勵自己在不斷修行中不斷進步，提高自身軟實力，成為更好的職場人。
禮儀管理心得體會篇三
禮儀培訓(xùn)是培養(yǎng)個人的修養(yǎng)和提高職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在各個行業(yè)中，禮儀培訓(xùn)都是必不可少的一部分。在參加過禮儀培訓(xùn)后，我深深地認識到了禮儀的重要性以及培訓(xùn)中管理方案的優(yōu)越性，這讓我不得不對這些方面有一些思考和體會。
第二段：禮儀培訓(xùn)的重要性
禮儀是一個人的形象，是一個人面對社會時所展現(xiàn)出的外表和內(nèi)在的素質(zhì)。在各個行業(yè)中，我們都需要面對各種各樣的人，禮儀的表現(xiàn)良好可以讓人極大地提高溝通效率，并取得事半功倍的效果。而在企業(yè)中，禮儀的培訓(xùn)更是必須的。員工們在與客戶交流時，需要以正確的形象和談吐方式，代表所在企業(yè)與顧客交流，良好的禮儀培訓(xùn)可以讓員工更好地代表和輸出企業(yè)形象，提高顧客滿意度和信任度。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理方案的優(yōu)越性
對于禮儀培訓(xùn)而言，培訓(xùn)管理方案是非常重要的。只有優(yōu)秀的培訓(xùn)管理才能夠為員工提供科學(xué)、理性的培訓(xùn)方式，而不是簡單的面對面講授。好的禮儀培訓(xùn)管理方案應(yīng)能夠根據(jù)員工的具體情況來制定個性化的培訓(xùn)計劃，同時還要注意對員工的進度和效果進行跟蹤、評估等工作。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計至關(guān)重要，能夠為員工提供多種學(xué)習(xí)方式，同時也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第四段：禮儀培訓(xùn)的收益
優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)不僅能夠使員工自身改善，同時也會帶來一些收益。一方面，禮儀培訓(xùn)可以提高團隊凝聚力，讓員工們在較短的時間內(nèi)更好地進行溝通和交流。另一方面，良好的禮儀形象可以在客戶面前留下良好的印象，提升企業(yè)的整體形象和知名度。這些收益不僅僅是一時的，而是長期的，對企業(yè)和員工的未來均具有重要的促進作用。
第五段：結(jié)語
禮儀培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)形象的重要手段。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計起著至關(guān)重要的作用，可以通過制定合適的培訓(xùn)方案和管理措施來收獲良好的效益。而這些效益不僅僅表現(xiàn)在當下，未來的發(fā)展也會因此而得到進一步的推進。作為員工，我們應(yīng)該非常重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過積極學(xué)習(xí)和實踐，將禮儀素養(yǎng)提升到一個更高的水平。
禮儀管理心得體會篇四
禮儀是一種文化的表達形式，具有強烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時，要注意自己的用語和態(tài)度，用禮貌的方式表達自己的意見。在與客戶、上司等人交往時，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會得到更加廣泛的認可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場合，選擇適當?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運動、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個懂禮貌、重視待人處事的管理者，會給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會面時，我們應(yīng)該做到先主動問候，并詢問對方的情況。同時，在相關(guān)活動中懂得尊重對方的意愿和感受，及時給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進彼此之間的交流和合作。
第五段：知識
一個禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過掌握這些禮儀知識，不僅可以讓我們在不同場合下得體地應(yīng)對，還可以增進彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語
在我們的職場生涯中，一個修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績和管理技能，還可以讓人對他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會篇五
管理禮儀是指在管理過程中，根據(jù)不同場合和對象的需要，合乎社會規(guī)范，以有所節(jié)制的方式來進行言行舉止的一種行為規(guī)范。作為現(xiàn)代社會的管理者，我深深體會到了管理禮儀的重要性。在崗位中投入實踐并不斷總結(jié)調(diào)整，我積累了一些心得體會，下面將從傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這五個方面來探討我的管理禮儀心得體會。
首先，傾聽是管理禮儀的核心。作為管理者，要注重傾聽下屬的意見和建議。過去，我在工作中經(jīng)常給員工下達指令，忽視了他們的主觀能動性，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)狈ぷ鞯闹魅宋叹瘢绊懥藞F隊的凝聚力和執(zhí)行力。后來我開始改變這種方式，頻繁地與下屬進行溝通，傾聽他們的心聲和建議，并根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃。這樣不僅能夠充分發(fā)揮員工的才智，也能提高工作效率和質(zhì)量。因此，傾聽是管理禮儀的首要品質(zhì)。
其次，尊重是管理禮儀的基礎(chǔ)。尊重每一位員工的人格和價值，是體現(xiàn)人道主義精神的核心。作為管理者，要做到言行舉止一直保持尊重，不輕視或歧視任何一個員工，給予他們平等的機會和待遇。同時，要真誠對待員工的痛苦和困惑，積極提供幫助和支持。只有經(jīng)過尊重，員工才能感受到組織對他們的關(guān)心和尊重，才能更好地融入團隊，發(fā)揮所長。
溝通是管理禮儀的橋梁。作為管理者，要注意借助各種渠道和方式與員工進行有效的溝通。無論是與上級、同事還是下屬，都要及時、準確地傳達信息，防止信息失真和誤解的產(chǎn)生。在溝通時，要注重語言的準確性和得體性，避免使用貶低或挖苦他人的言辭。同時，也要注重肢體語言的表達，比如，保持目光交流，微笑和禮貌待人等，這些都能有效地增強溝通的效果。只有通過有效的溝通，我們才能建立起團隊的信任和緊密合作。
再次，協(xié)作是管理禮儀的重要體現(xiàn)。作為管理者，要明確目標，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，營造良好的協(xié)作環(huán)境。在團隊合作中，要注重理解和包容，盡量減少爭吵和沖突，推動團隊成員相互支持，相互幫助，形成團結(jié)一致的局面。在協(xié)作中，還要注重分享個人的成功和經(jīng)驗，激勵團隊成員共同成長，形成良好的凝聚力和向心力，從而更好地完成工作目標。
最后，責(zé)任是管理禮儀的重要價值。作為管理者，要對團隊的成敗擔負起責(zé)任，勇于承擔挑戰(zhàn)，同時要注重個人的自我約束和審查，提高自己的素質(zhì)和能力，以更好地引領(lǐng)團隊。此外，還要尊重企業(yè)的規(guī)章制度，以身作則，要求自己和團隊成員遵守規(guī)范，做到遵紀守法，誠實守信。只有經(jīng)過嚴格的要求和自我約束，才能更好地塑造形象，贏得信任。
總之，管理禮儀是現(xiàn)代管理者必備的素養(yǎng)之一。通過傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這些方面的實踐，我深深體會到了管理禮儀對于團隊的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的管理禮儀，積極引導(dǎo)團隊成員共同成長，共同進步，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
禮儀管理心得體會篇六
禮儀儀態(tài)是一個人文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，是社交場合中重要的一環(huán)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了禮儀儀態(tài)管理的重要性。本文就我的個人心得體會進行分享，希望對讀者在社交場合中的禮儀儀態(tài)管理有所啟發(fā)。
第二段：意識到禮儀儀態(tài)的重要性
在很多場合，我曾目睹一些人對待他人的態(tài)度和舉止不夠得體，往往因此遭受他人的冷漠和忽視。反之，那些懂得禮儀儀態(tài)的人卻能得到他人的尊重和青睞。從這些觀察中，我意識到了禮儀儀態(tài)在社交場合中的重要性。禮貌的問候、微笑的面容、得體的舉止和言談，無不體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。而缺乏禮儀儀態(tài)則會給人留下不好的印象，甚至影響到人際關(guān)系的發(fā)展。因此，在我的生活中，我開始重視并努力培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)。
第三段：學(xué)習(xí)和實踐
為了提升自己的禮儀儀態(tài)，我付出了很多努力。首先，我從書籍和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識，包括如何穿著得體、如何與他人交流等方面。其次，我時常觀察身邊的優(yōu)秀榜樣，學(xué)習(xí)他們優(yōu)雅自信的儀態(tài)和得體大方的言談。更重要的是，我積極地參與各種社交活動，實踐和鍛煉自己的禮儀儀態(tài)。例如，在朋友聚會時，我主動與人交流，注意表達自己的意見時的措辭和語氣，讓自己在人群中顯得開朗自信；在公司的商務(wù)宴會上，我學(xué)會了用鞋面交叉放置，坐起來更加端莊大方；在與長輩交流時，我會保持適度的目光接觸，彰顯對長輩的尊重。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了一些基本的禮儀儀態(tài)技巧，并且在實踐中不斷完善和改進。
第四段：收獲和感悟
通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐禮儀儀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)自己在社交場合中得到了更多的認可和贊賞。在與他人的交往中，我更加得心應(yīng)手，自信而不驕傲，從而與他人建立起良好的人際關(guān)系。此外，積極練習(xí)禮儀儀態(tài)也使我變得更加優(yōu)雅自信，樹立了積極向上的形象。在工作和生活中，這種優(yōu)雅自信的形象使我更容易受到他人的關(guān)注和認可，也為我?guī)砹烁嗟臋C會和成功。因此，我更加堅信，培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)對于個人的成長和發(fā)展非常重要。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)和實踐，我對禮儀儀態(tài)管理有了更深刻的體會。一個人的禮儀儀態(tài)決定了他在社交場合中的形象和表現(xiàn)，也直接影響到他與他人的關(guān)系和交往。我體會到了禮儀儀態(tài)的重要性，學(xué)到了一些相關(guān)的知識和技巧，并在實踐中逐漸完善和改進。在這個過程中，我不僅得到了他人的肯定和認可，也提高了自己的自信和修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)堅持并加強禮儀儀態(tài)的學(xué)習(xí)和實踐，以更好地適應(yīng)社交場合的需要，擁有優(yōu)雅自信的形象，與他人建立良好的關(guān)系，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
禮儀管理心得體會篇七
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會4
禮儀管理心得體會篇八
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個人品位，塑造自己的形象。面對如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對城市管理商務(wù)禮儀的心得體會。
第一段：認識城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對人員行為和形象進行管理和塑造。其中包括了很多細節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對于城市管理工作的從業(yè)人員來說，城市管理商務(wù)禮儀是提高個人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個方面。不同的場合對于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場合，我們應(yīng)該著裝得簡單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會議或晚宴等高檔場合，就需要穿著得體，講究品位。無論是哪種場合，穿著好壞都能通過視覺決定一個人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會用語言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個方面。在與人交往時，我們要講究用語得當，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時語氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會讓人感覺不舒服。同時，我們也要保持良好的面部表情，及時展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的素質(zhì)。同時還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對于工作中需要經(jīng)常出入不同場合的從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。在保持住先進的禮儀技巧的同時，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和管理能力。通過這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個人生活中，我將會積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實力，迎接更加美好的未來。
禮儀管理心得體會篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學(xué)院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。“smile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會
禮儀管理心得體會篇十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準則。在現(xiàn)代社會，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實踐，我深刻認識到了管理禮儀的重要性，體會到了管理禮儀的實用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵團隊成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團隊協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進了團隊的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準確和高效。在團隊會議中，我注意使用簡潔明了的語言表達想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實際案例進行闡述，幫助團隊成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對于管理者來說，不僅僅是一種行為準則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實踐中，我堅持遵守工作紀律和規(guī)章制度，嚴格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團隊成員。我深知自己是團隊成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進團隊的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標準也在不斷更新和提高。作為一個管理者，我始終保持著對學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團隊合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會篇十一
禮儀是社會交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強自信，提升個人形象。作為一個企事業(yè)單位的管理者，我深深意識到禮儀管理的重要性。在長期的管理實踐中，我積累了一些心得體會，對于如何進行有效的禮儀管理有了更深刻的認識。
第二段：加強員工培訓(xùn)，提高意識
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強員工培訓(xùn)，提高意識。我深刻認識到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對于禮儀管理的認識和重視。通過培訓(xùn)，員工的禮儀意識逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好氛圍
一個企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動他人。如今，當我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評估，持續(xù)改進
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進和完善。為了達到更好的效果，我與員工們一起定期評估并進行改進。在評估中，我會充分聽取員工的建議和反饋意見，對禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行調(diào)整。此外，我還鼓勵員工們在工作中互相監(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過加強員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評估和改進等手段，能夠有效進行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進，為單位提升形象、壯大實力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀管理心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個人的修養(yǎng)，也展示了一個群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級、下級還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級傳達指示時，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進行合作時，我們要嚴格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個人的儀態(tài)、儀表和表達能力都直接影響著雇主對他的判斷和評價；在商務(wù)場合中，一個人的談吐、言行舉止亦會對商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強團隊合作與凝聚力。在團隊合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會討論的時候，我們要遵循會議紀律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點。這樣的行為表明了一個人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團隊成員之間的信任度和合作意愿。良好的團隊合作需要每個團隊成員都能夠用禮儀來維護和諧的人際關(guān)系，達到共同目標。
最后，良好的禮儀有助于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會的進步發(fā)展，人們對職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個人的職業(yè)素養(yǎng)對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動性、認真負責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠帧Ｔ谏缃粓龊现?，它是我們展示修養(yǎng)和個人形象的重要手段；在團隊合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會，與人相處愉快，提高自身價值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會篇十四
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會篇十五
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會篇十六
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀管理心得體會篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應(yīng)了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習(xí)完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習(xí)，你務(wù)必得大聲一點說話、時常微笑的應(yīng)對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質(zhì)，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個人的工作實踐中，我深切體會到了禮儀管理的重要性。通過積極學(xué)習(xí)、反思與改進，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場合得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個人的外在形象，直接影響他人對我們的印象和評價。因此，我非常注重個人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細節(jié)。我會保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語言的選擇與表達能力的提高。我思考每個字詞的用意，并努力表達清晰、易懂的觀點。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動傾聽他人的觀點，不打斷別人的發(fā)言，并且通過肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會了控制情緒與語氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場合下都是受人歡迎的。通過注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動。
第四段：注重場合適應(yīng)
在不同的場合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場合的不同進行靈活調(diào)整。在正式的會議或商務(wù)場合中，我會保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會或社交活動中，我會放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國友人或國際交流活動中，我會針對不同的文化背景，了解并尊重對方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細節(jié)中，關(guān)注他人并主動分享關(guān)懷是幫助我加強與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達感激之情的重要，并通過留意對方的需求與意見，展示我對他人的關(guān)心。當他人面臨困難或需要幫助時，我會主動伸出援手并提供幫助。我了解到一個小小的細節(jié)，可能會深深地影響他人的印象，并打動他們的心。通過注重細節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過對禮儀管理的不斷思考與努力，我體會到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會篇十九
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會篇二十
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學(xué)生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應(yīng)少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調(diào)的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質(zhì)。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內(nèi)心，當時刻自檢。
禮儀管理心得體會篇二十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí)，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。
禮儀管理心得體會篇一
第一段：引言（200字）
禮儀儀態(tài)管理是一種重要的社交技巧，對于個人和職業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。擁有良好的禮儀儀態(tài)可以提升個人形象，增強自信心，以及給他人留下良好的印象。我曾經(jīng)在生活和工作中努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，通過不斷的實踐和反思，我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些在進行禮儀儀態(tài)管理時的心得體會。
第二段：意識到儀態(tài)的重要性（200字）
要進行有效的禮儀儀態(tài)管理，首先需要意識到儀態(tài)的重要性。一個人的儀態(tài)可以傳達出他們的自信、尊重和關(guān)心他人的態(tài)度。在工作場所，一個專業(yè)得體的儀態(tài)可以幫助建立良好的工作關(guān)系，并給予他人信任。在個人生活中，一個整潔得體的儀態(tài)可以贏得他人的尊重和喜歡。因此，要提升自己的儀態(tài)，我們需要充分意識到其重要性，并且將其作為一個發(fā)展自身的目標。
第三段：培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣（200字）
養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣是提升個人禮儀儀態(tài)的重要步驟之一。一個人的儀態(tài)是由日常小細節(jié)所積累而成的。例如，保持良好的站立姿勢、穿著整潔合適的服裝，注意言談舉止等等。我個人經(jīng)驗是通過定期鍛煉，特別是瑜伽和舞蹈等有調(diào)整儀態(tài)效果的運動項目，有助于塑造一個優(yōu)雅自信的儀態(tài)。此外，經(jīng)常注意自己的姿態(tài)和儀態(tài)，并及時進行調(diào)整和糾正，會更好地培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣。
第四段：學(xué)會與他人互動（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，與他人的互動也是非常重要的一部分。一個人不僅要有良好的個人形象，還需要學(xué)會與他人進行友好、尊重和考慮周到的互動。在職場中，要注重與同事和上級的溝通，包括語言表達、談吐舉止和非語言溝通等方面。在私人生活中，要注意與家人、朋友和他人的互動方式，提供溫暖和支持。通過培養(yǎng)良好的溝通能力和尊重他人的習(xí)慣，可以更好地展現(xiàn)自己的禮儀儀態(tài)。
第五段：經(jīng)常反思并不斷提升（200字）
在進行禮儀儀態(tài)管理時，經(jīng)常反思并不斷提升是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)?；仡欁约旱膬x態(tài)表現(xiàn)，并思考是否有改進的空間。這不僅包括個人形象和舉止，還包括言辭和態(tài)度等方面。通過對自己的行為進行反思和意識調(diào)整，我們可以改善自己的禮儀儀態(tài)，并持續(xù)提升。此外，積極尋求他人的反饋和建議也是一個發(fā)展的好方法。通過接受他人的意見和建議，我們可以更全面地認識到自己的不足，并加以改進。
總結(jié)（100字）
在個人的職業(yè)和生活發(fā)展中，禮儀儀態(tài)是一個不可忽視的重要因素。通過意識到儀態(tài)的重要性，培養(yǎng)良好的儀態(tài)習(xí)慣，學(xué)會與他人互動，并經(jīng)常反思與提升，可以不斷完善自己的禮儀儀態(tài)管理。無論是在職場還是私人生活中，良好的禮儀儀態(tài)都能為我們贏得更多機會和尊重。以這些心得體會為基礎(chǔ)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的禮儀儀態(tài)，以實現(xiàn)自己的個人發(fā)展目標。
禮儀管理心得體會篇二
作為一名管理者，在職場中更需要具備一定的禮儀修養(yǎng)，不僅是為了提高自身的形象和地位，更是為了更好地管理團隊、提高效率和推進企業(yè)的發(fā)展。在我的多年工作經(jīng)驗中，不斷總結(jié)和反思，逐漸形成了一些自己的禮儀修養(yǎng)心得和體會，接下來就與大家分享一下。
第二段：注重儀容儀表
作為一名管理者，首先要注重自身的儀容儀表。首先要注意的就是穿著，要合體、整潔、得體，體現(xiàn)出一定的職業(yè)氣質(zhì)，這樣才能得到同事和下屬的尊重。同時還要注意言談舉止，不要有過分的情緒表現(xiàn)，保持高雅、自信的態(tài)度，親和、開朗的表現(xiàn)可以讓下屬更愿意跟隨自己。
第三段：審慎用語，尊重他人
在日常溝通中，管理者要注意用語，尤其是在批評指導(dǎo)下屬的時候，不要使用過激或不尊重的語言，而是要通過軟化語氣、婉轉(zhuǎn)表達、細心傾聽等方式與下屬們進行溝通，讓他們感受到自己是同事們的朋友和領(lǐng)袖。
第四段：待人接物，謙和待人
在外交往中，管理者應(yīng)該保持一定的公正和尊重，既不能過于親切，也不能過于冷漠。面對不同的人群，管理者還應(yīng)該根據(jù)不同的場合和不同的年齡階段，采取不同的談吐方式，增強人際交往的良性氛圍，避免出現(xiàn)矛盾和紛爭。
第五段：提高自身素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)
作為一名管理者，要適應(yīng)時代的更迭和業(yè)務(wù)的不斷拓展，培養(yǎng)自己的自我認知和職業(yè)素養(yǎng)。閱讀職業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會、進修課程和培訓(xùn)能夠幫助自己不斷學(xué)習(xí)和提高。通過這些方式，我們能夠了解市場、熟悉業(yè)務(wù)、深化管理意識和方法等等。
結(jié)論：
總之，管理者的禮儀修養(yǎng)既是一種責(zé)任，也是一種信仰。取得良好的形象和口碑，需要我們不斷努力，在日常工作和生活中，養(yǎng)成良好禮儀修養(yǎng)習(xí)慣。同時鼓勵自己在不斷修行中不斷進步，提高自身軟實力，成為更好的職場人。
禮儀管理心得體會篇三
禮儀培訓(xùn)是培養(yǎng)個人的修養(yǎng)和提高職業(yè)素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。在各個行業(yè)中，禮儀培訓(xùn)都是必不可少的一部分。在參加過禮儀培訓(xùn)后，我深深地認識到了禮儀的重要性以及培訓(xùn)中管理方案的優(yōu)越性，這讓我不得不對這些方面有一些思考和體會。
第二段：禮儀培訓(xùn)的重要性
禮儀是一個人的形象，是一個人面對社會時所展現(xiàn)出的外表和內(nèi)在的素質(zhì)。在各個行業(yè)中，我們都需要面對各種各樣的人，禮儀的表現(xiàn)良好可以讓人極大地提高溝通效率，并取得事半功倍的效果。而在企業(yè)中，禮儀的培訓(xùn)更是必須的。員工們在與客戶交流時，需要以正確的形象和談吐方式，代表所在企業(yè)與顧客交流，良好的禮儀培訓(xùn)可以讓員工更好地代表和輸出企業(yè)形象，提高顧客滿意度和信任度。
第三段：禮儀培訓(xùn)管理方案的優(yōu)越性
對于禮儀培訓(xùn)而言，培訓(xùn)管理方案是非常重要的。只有優(yōu)秀的培訓(xùn)管理才能夠為員工提供科學(xué)、理性的培訓(xùn)方式，而不是簡單的面對面講授。好的禮儀培訓(xùn)管理方案應(yīng)能夠根據(jù)員工的具體情況來制定個性化的培訓(xùn)計劃，同時還要注意對員工的進度和效果進行跟蹤、評估等工作。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計至關(guān)重要，能夠為員工提供多種學(xué)習(xí)方式，同時也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第四段：禮儀培訓(xùn)的收益
優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)不僅能夠使員工自身改善，同時也會帶來一些收益。一方面，禮儀培訓(xùn)可以提高團隊凝聚力，讓員工們在較短的時間內(nèi)更好地進行溝通和交流。另一方面，良好的禮儀形象可以在客戶面前留下良好的印象，提升企業(yè)的整體形象和知名度。這些收益不僅僅是一時的，而是長期的，對企業(yè)和員工的未來均具有重要的促進作用。
第五段：結(jié)語
禮儀培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)員工素質(zhì)、提升企業(yè)形象的重要手段。在禮儀培訓(xùn)中，管理及方案的設(shè)計起著至關(guān)重要的作用，可以通過制定合適的培訓(xùn)方案和管理措施來收獲良好的效益。而這些效益不僅僅表現(xiàn)在當下，未來的發(fā)展也會因此而得到進一步的推進。作為員工，我們應(yīng)該非常重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過積極學(xué)習(xí)和實踐，將禮儀素養(yǎng)提升到一個更高的水平。
禮儀管理心得體會篇四
禮儀是一種文化的表達形式，具有強烈的“正式”含義。在現(xiàn)代社會中，良好的禮儀修養(yǎng)已成為成功的必備條件。作為管理者，良好的禮儀修養(yǎng)顯得更加重要。在我工作多年的過程中，我也在不停地學(xué)習(xí)和思考如何提高自己的禮儀修養(yǎng)。在此，我希望與大家分享一下我對“管理者的禮儀修養(yǎng)”這一主題的一些心得體會。
第二段：禮貌
作為管理者，最基本的禮儀是要表現(xiàn)出一種真誠、親切、友好的態(tài)度。在與下屬交流時，要注意自己的用語和態(tài)度，用禮貌的方式表達自己的意見。在與客戶、上司等人交往時，則需要表現(xiàn)出一種謙遜、有禮貌的態(tài)度。只要你以禮待人，一定會得到更加廣泛的認可和尊重。
第三段：儀態(tài)
儀態(tài)是一個人的第一印象，它直接影響到人與人之間的交往。作為管理者，儀態(tài)要持之以恒地保持良好。首先，我們可以從自己的穿著打扮開始。根據(jù)不同的場合，選擇適當?shù)姆b和化妝，樹立良好的形象。此外，我們的運動、坐姿、走路等方面也需要注意，要表現(xiàn)出自信、從容、大方、得體的姿態(tài)。
第四段：客套
在商務(wù)場合，客套禮儀也是至關(guān)重要的。一個懂禮貌、重視待人處事的管理者，會給人留下深刻的印象。在拜訪客戶或與上司會面時，我們應(yīng)該做到先主動問候，并詢問對方的情況。同時，在相關(guān)活動中懂得尊重對方的意愿和感受，及時給予回應(yīng)和反饋，這樣可以促進彼此之間的交流和合作。
第五段：知識
一個禮儀修養(yǎng)高超的管理者，必須懂得一些基本的禮儀知識，例如美食酒水搭配、桌上禮儀等等。通過掌握這些禮儀知識，不僅可以讓我們在不同場合下得體地應(yīng)對，還可以增進彼此之間的感情，拉近彼此距離。
結(jié)語
在我們的職場生涯中，一個修養(yǎng)良好的管理者不僅可以留下卓越工作的業(yè)績和管理技能，還可以讓人對他們更加欣賞和尊重。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終保持良好的禮儀修養(yǎng)，成為職場上真正受人尊敬的人。
禮儀管理心得體會篇五
管理禮儀是指在管理過程中，根據(jù)不同場合和對象的需要，合乎社會規(guī)范，以有所節(jié)制的方式來進行言行舉止的一種行為規(guī)范。作為現(xiàn)代社會的管理者，我深深體會到了管理禮儀的重要性。在崗位中投入實踐并不斷總結(jié)調(diào)整，我積累了一些心得體會，下面將從傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這五個方面來探討我的管理禮儀心得體會。
首先，傾聽是管理禮儀的核心。作為管理者，要注重傾聽下屬的意見和建議。過去，我在工作中經(jīng)常給員工下達指令，忽視了他們的主觀能動性，結(jié)果導(dǎo)致他們?nèi)狈ぷ鞯闹魅宋叹瘢绊懥藞F隊的凝聚力和執(zhí)行力。后來我開始改變這種方式，頻繁地與下屬進行溝通，傾聽他們的心聲和建議，并根據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃。這樣不僅能夠充分發(fā)揮員工的才智，也能提高工作效率和質(zhì)量。因此，傾聽是管理禮儀的首要品質(zhì)。
其次，尊重是管理禮儀的基礎(chǔ)。尊重每一位員工的人格和價值，是體現(xiàn)人道主義精神的核心。作為管理者，要做到言行舉止一直保持尊重，不輕視或歧視任何一個員工，給予他們平等的機會和待遇。同時，要真誠對待員工的痛苦和困惑，積極提供幫助和支持。只有經(jīng)過尊重，員工才能感受到組織對他們的關(guān)心和尊重，才能更好地融入團隊，發(fā)揮所長。
溝通是管理禮儀的橋梁。作為管理者，要注意借助各種渠道和方式與員工進行有效的溝通。無論是與上級、同事還是下屬，都要及時、準確地傳達信息，防止信息失真和誤解的產(chǎn)生。在溝通時，要注重語言的準確性和得體性，避免使用貶低或挖苦他人的言辭。同時，也要注重肢體語言的表達，比如，保持目光交流，微笑和禮貌待人等，這些都能有效地增強溝通的效果。只有通過有效的溝通，我們才能建立起團隊的信任和緊密合作。
再次，協(xié)作是管理禮儀的重要體現(xiàn)。作為管理者，要明確目標，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，營造良好的協(xié)作環(huán)境。在團隊合作中，要注重理解和包容，盡量減少爭吵和沖突，推動團隊成員相互支持，相互幫助，形成團結(jié)一致的局面。在協(xié)作中，還要注重分享個人的成功和經(jīng)驗，激勵團隊成員共同成長，形成良好的凝聚力和向心力，從而更好地完成工作目標。
最后，責(zé)任是管理禮儀的重要價值。作為管理者，要對團隊的成敗擔負起責(zé)任，勇于承擔挑戰(zhàn)，同時要注重個人的自我約束和審查，提高自己的素質(zhì)和能力，以更好地引領(lǐng)團隊。此外，還要尊重企業(yè)的規(guī)章制度，以身作則，要求自己和團隊成員遵守規(guī)范，做到遵紀守法，誠實守信。只有經(jīng)過嚴格的要求和自我約束，才能更好地塑造形象，贏得信任。
總之，管理禮儀是現(xiàn)代管理者必備的素養(yǎng)之一。通過傾聽、尊重、溝通、協(xié)作和責(zé)任這些方面的實踐，我深深體會到了管理禮儀對于團隊的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的管理禮儀，積極引導(dǎo)團隊成員共同成長，共同進步，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
禮儀管理心得體會篇六
禮儀儀態(tài)是一個人文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，是社交場合中重要的一環(huán)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了禮儀儀態(tài)管理的重要性。本文就我的個人心得體會進行分享，希望對讀者在社交場合中的禮儀儀態(tài)管理有所啟發(fā)。
第二段：意識到禮儀儀態(tài)的重要性
在很多場合，我曾目睹一些人對待他人的態(tài)度和舉止不夠得體，往往因此遭受他人的冷漠和忽視。反之，那些懂得禮儀儀態(tài)的人卻能得到他人的尊重和青睞。從這些觀察中，我意識到了禮儀儀態(tài)在社交場合中的重要性。禮貌的問候、微笑的面容、得體的舉止和言談，無不體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和尊重他人的態(tài)度。而缺乏禮儀儀態(tài)則會給人留下不好的印象，甚至影響到人際關(guān)系的發(fā)展。因此，在我的生活中，我開始重視并努力培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)。
第三段：學(xué)習(xí)和實踐
為了提升自己的禮儀儀態(tài)，我付出了很多努力。首先，我從書籍和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識，包括如何穿著得體、如何與他人交流等方面。其次，我時常觀察身邊的優(yōu)秀榜樣，學(xué)習(xí)他們優(yōu)雅自信的儀態(tài)和得體大方的言談。更重要的是，我積極地參與各種社交活動，實踐和鍛煉自己的禮儀儀態(tài)。例如，在朋友聚會時，我主動與人交流，注意表達自己的意見時的措辭和語氣，讓自己在人群中顯得開朗自信；在公司的商務(wù)宴會上，我學(xué)會了用鞋面交叉放置，坐起來更加端莊大方；在與長輩交流時，我會保持適度的目光接觸，彰顯對長輩的尊重。通過這些學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了一些基本的禮儀儀態(tài)技巧，并且在實踐中不斷完善和改進。
第四段：收獲和感悟
通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐禮儀儀態(tài)，我發(fā)現(xiàn)自己在社交場合中得到了更多的認可和贊賞。在與他人的交往中，我更加得心應(yīng)手，自信而不驕傲，從而與他人建立起良好的人際關(guān)系。此外，積極練習(xí)禮儀儀態(tài)也使我變得更加優(yōu)雅自信，樹立了積極向上的形象。在工作和生活中，這種優(yōu)雅自信的形象使我更容易受到他人的關(guān)注和認可，也為我?guī)砹烁嗟臋C會和成功。因此，我更加堅信，培養(yǎng)良好的禮儀儀態(tài)對于個人的成長和發(fā)展非常重要。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)和實踐，我對禮儀儀態(tài)管理有了更深刻的體會。一個人的禮儀儀態(tài)決定了他在社交場合中的形象和表現(xiàn)，也直接影響到他與他人的關(guān)系和交往。我體會到了禮儀儀態(tài)的重要性，學(xué)到了一些相關(guān)的知識和技巧，并在實踐中逐漸完善和改進。在這個過程中，我不僅得到了他人的肯定和認可，也提高了自己的自信和修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)堅持并加強禮儀儀態(tài)的學(xué)習(xí)和實踐，以更好地適應(yīng)社交場合的需要，擁有優(yōu)雅自信的形象，與他人建立良好的關(guān)系，實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
禮儀管理心得體會篇七
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
公寓管理禮儀培訓(xùn)心得體會4
禮儀管理心得體會篇八
作為現(xiàn)代城市中的一份子，我們每個人都需要不斷地學(xué)習(xí)、掌握和踐行各種社交禮儀，用良好的行為規(guī)范建立自己的形象，提升個人品位，塑造自己的形象。面對如此龐大的人流和物流，城市管理商務(wù)禮儀越來越受到人們的重視。在這篇文章中，我將分享一下我對城市管理商務(wù)禮儀的心得體會。
第一段：認識城市管理商務(wù)禮儀
城市管理商務(wù)禮儀是指在城市管理領(lǐng)域中，以一定的規(guī)范和方式，對人員行為和形象進行管理和塑造。其中包括了很多細節(jié)，如穿著、言談舉止、表情、態(tài)度等等。對于城市管理工作的從業(yè)人員來說，城市管理商務(wù)禮儀是提高個人素質(zhì)和形象的重要途徑，同時也是完成城市管理工作的必要條件。
第二段：注意穿著打扮
在城市管理商務(wù)禮儀中，穿著打扮是十分重要的一個方面。不同的場合對于穿著要求也是不同的。例如，在日常辦公場合，我們應(yīng)該著裝得簡單、干凈、整潔，穿著不應(yīng)過于花哨、華麗，以不影響工作效率為前提；而在重要會議或晚宴等高檔場合，就需要穿著得體，講究品位。無論是哪種場合，穿著好壞都能通過視覺決定一個人的印象，所以穿著打扮一定要注意。
第三段：學(xué)會用語言與他人交流
在城市管理商務(wù)禮儀中，言談舉止的得體也是非常重要的一個方面。在與人交往時，我們要講究用語得當，不談敏感話題、不炫耀自己、不侮辱他人，始終保持謙虛、友善的態(tài)度。在發(fā)言時語氣一定要大方自然，不要使用斜眼、嘲諷的口吻，這樣會讓人感覺不舒服。同時，我們也要保持良好的面部表情，及時展現(xiàn)出自己的笑容，以顯示出自己開朗、熱情的態(tài)度。
第四段：提高自身素質(zhì)
在城市管理商務(wù)禮儀中，一個人的素質(zhì)是影響他人印象的主要因素之一。我們要做到自身不斷提高，盡可能參加各種專業(yè)培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的素質(zhì)。同時還要增加社交能力，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，讓更多人聞名于你并記住你。
第五段：總結(jié)
城市管理商務(wù)禮儀是一個十分綜合的概念，涵蓋了著裝、言行等方面，這對于工作中需要經(jīng)常出入不同場合的從業(yè)人員來說是至關(guān)重要的。在保持住先進的禮儀技巧的同時，還要不斷提升自己的素質(zhì)，這樣才能在人際交往中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和管理能力。通過這篇文章的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我相信在今后的工作和個人生活中，我將會積極發(fā)揮城市管理商務(wù)禮儀的精神，提高自身的軟實力，迎接更加美好的未來。
禮儀管理心得體會篇九
我們_屆的新教師聚集在區(qū)教師進修學(xué)院會議廳，有幸聆聽到了由上海師范大學(xué)歷史系范教授舉辦得關(guān)于“教師禮儀”的講座。整個講座內(nèi)容主要分為三大塊：教師學(xué)禮儀的重要性、教師個人形象、教師職業(yè)禮儀。
其中，教師的職業(yè)禮儀部分給了我較深刻的觸動。教師作為一份特殊的職業(yè)，也有著其特殊的職業(yè)禮儀，主要有：
(1)、表情禮儀。_微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。“smile，smile，smile等于成功，”_目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛、鼓勵、祥和和期待;不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
(2)、語言禮儀。教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進行教學(xué)的一種重要手段。語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱謂要得當;語言要簡潔，表達要準確;溫文而雅，持重沉穩(wěn);切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
(3)、手勢禮儀。教師的手勢禮儀要幅度恰當，自然親切，適量適時，簡潔準確。
(4)、師生禮儀。與孩子交談時要提前通知，熱情迎候，神情專注，語言簡潔，注意場合，耐心傾聽和適當反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長篇鴻論，居高臨下。
(5)、與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔，平等協(xié)商。
我們都知道教師給人的第一印象，并不來自他的文憑和教學(xué)水平，而是他的儀表，作為家長了解學(xué)校的一個窗口，作為孩子學(xué)習(xí)模仿的一個重要對象，因此教師的禮儀非常重要。一句話、一個表情甚至一個手勢在孩子的心中都是一個信號。
對照著審視自己在為人師的這3個月中，真不敢說自己是個有禮貌的老師。因為試圖控制班級30幾個孩子的聲音，我曾大聲呵斥過;因為忙于照顧區(qū)角的孩子，我沒有正視和我打招呼的孩子雙眼;也因為報有“要樹立老師的威信，要對孩子嚴肅些的想法”，我忽視了對孩子們的微笑。非常慶幸的是，今天范教授的一番話，點醒了我：不要忘了對待孩子也要注意禮貌。老師和孩子之間的禮貌平等交往，這是讓孩子學(xué)習(xí)禮儀的途徑，也是尊重孩子、讓孩子喜歡老師的重要前提。聽完講座，我在心中暗暗下定決心，從今天開始，我要對孩子保持微笑，要做孩子們心中最可愛的老師、最有禮貌的老師也是他們最喜歡的老師。
禮儀培訓(xùn)體會
禮儀管理心得體會篇十
第一段：管理禮儀的重要性（引言：禮儀的定義和作用）
管理禮儀是指在日常工作和生活中，以一種正確、得體的方式與他人交往、溝通的行為準則。在現(xiàn)代社會，管理禮儀已經(jīng)成為成熟管理者的一項重要素質(zhì)。管理禮儀不僅可以提高工作效率及人際關(guān)系，還可以彰顯個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，樹立良好的形象。經(jīng)過長期的管理實踐，我深刻認識到了管理禮儀的重要性，體會到了管理禮儀的實用性。
第二段：外交手腕與人際關(guān)系（傳遞尊重與友好）
管理禮儀在外交手腕與人際關(guān)系上起著至關(guān)重要的作用。在與同事、下屬、上級、合作伙伴以及客戶的交往中，通過禮貌待人、彬彬有禮，能夠傳遞出一種尊重和友好的態(tài)度，增進彼此之間的信任與合作。我在日常的管理實踐中，注重傾聽他人的意見和建議，鼓勵團隊成員的參與和合理發(fā)言，不搞一言堂，培養(yǎng)團隊協(xié)作的氛圍。這樣的管理手段有效地促進了團隊的凝聚力和向心力，為工作的順利開展提供了良好的外部環(huán)境。
第三段：簡潔清晰與溝通技巧（有效傳達信息）
作為一名管理者，有效的溝通能力是必備的素質(zhì)。管理禮儀在溝通中的應(yīng)用可以使我們的交流更加清晰、準確和高效。在團隊會議中，我注意使用簡潔明了的語言表達想法和意見，注重內(nèi)容的邏輯性和條理性，并結(jié)合實際案例進行闡述，幫助團隊成員更好地理解和接受。在日常的郵件往來中，我注重用簡明扼要的語言寫清楚目的和要求，避免模棱兩可和不確定性。這樣的溝通方式，有效地避免了信息傳達中的誤解和偏差，提高了工作效率。
第四段：自律與示范作用（樹立榜樣）
管理禮儀對于管理者來說，不僅僅是一種行為準則，更是一種樹立榜樣的責(zé)任。在我的管理實踐中，我堅持遵守工作紀律和規(guī)章制度，嚴格要求自己的工作行為符合道德倫理和職業(yè)道德。我不僅將這種要求應(yīng)用到我的工作中，也將其傳遞給團隊成員。我深知自己是團隊成員的榜樣，通過自己的言行舉止，影響他人的工作態(tài)度和行為習(xí)慣。只有管理者本身具備良好的管理禮儀，才能夠有效地引導(dǎo)和影響他人，促進團隊的整體素質(zhì)提升。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與提升（管理禮儀的重要性）
管理禮儀是一種需要不斷學(xué)習(xí)和提升的素質(zhì)。在今天不斷變化和發(fā)展的世界中，管理禮儀的標準也在不斷更新和提高。作為一個管理者，我始終保持著對學(xué)習(xí)的渴望和熱情，通過參加培訓(xùn)、讀書、觀察和總結(jié)等方式，不斷完善自己的管理禮儀水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展變化，更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的工作環(huán)境。
總結(jié)：
管理禮儀是現(xiàn)代管理者不可或缺的素質(zhì)之一。通過正確、得體的管理禮儀可以有效提升人際關(guān)系、溝通效果和團隊合作，樹立自身的良好形象與榜樣作用。同時，管理禮儀也需要不斷學(xué)習(xí)和提升，適應(yīng)社會發(fā)展的變化。作為一名管理者，我將時刻銘記管理禮儀的重要性，并將其應(yīng)用于日常的工作和生活中，與他人共同建設(shè)和諧、高效的工作環(huán)境。
禮儀管理心得體會篇十一
禮儀是社會交往的重要組成部分，它能夠幫助人們建立良好的溝通關(guān)系，增強自信，提升個人形象。作為一個企事業(yè)單位的管理者，我深深意識到禮儀管理的重要性。在長期的管理實踐中，我積累了一些心得體會，對于如何進行有效的禮儀管理有了更深刻的認識。
第二段：加強員工培訓(xùn)，提高意識
禮儀管理的關(guān)鍵在于加強員工培訓(xùn)，提高意識。我深刻認識到員工是企事業(yè)單位的重要資產(chǎn)，他們的形象和素質(zhì)直接關(guān)系到單位整體形象的塑造。因此，我針對員工的禮儀問題制定了一套培訓(xùn)方案，包括禮儀規(guī)范、儀容儀表、言談舉止等方面。并通過組織內(nèi)外部的培訓(xùn)講座，提高員工對于禮儀管理的認識和重視。通過培訓(xùn)，員工的禮儀意識逐漸明晰，形象素質(zhì)也得到了極大的提升。
第三段：規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好氛圍
一個企事業(yè)單位的內(nèi)部文化直接反映著該單位的整體形象。為了更好地進行禮儀管理，我注重規(guī)范內(nèi)部文化，營造良好的員工交往氛圍。比如，我積極推行“以人為本”的企業(yè)文化，倡導(dǎo)尊重他人、關(guān)愛他人、和諧相處等價值觀念。此外，我還建立了員工互助小組，讓員工們傾訴心聲、相互支持。通過這些措施，單位內(nèi)部形成了良好的交往氛圍，禮儀管理也更加順暢。
第四段：樹立榜樣，塑造單位形象
作為企事業(yè)單位的管理者，我深知自己要起到示范帶頭作用。因此，我始終保持良好的儀容儀表，并注意言談舉止。我時刻牢記自己是單位的形象代表，自覺地樹立榜樣，影響和帶動他人。如今，當我看到單位的員工們也重視禮儀管理，并能夠以我為榜樣，我感到非常欣慰。
第五段：定期評估，持續(xù)改進
禮儀管理不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)不斷地改進和完善。為了達到更好的效果，我與員工們一起定期評估并進行改進。在評估中，我會充分聽取員工的建議和反饋意見，對禮儀培訓(xùn)內(nèi)容和方式進行調(diào)整。此外，我還鼓勵員工們在工作中互相監(jiān)督，相互提醒，幫助彼此保持良好的禮儀形象。
總結(jié)：
禮儀管理不僅僅是表面的外在行為，更是一種理念和習(xí)慣的培養(yǎng)。作為企事業(yè)單位的管理者，通過加強員工培訓(xùn)，規(guī)范內(nèi)部文化，樹立自身榜樣，定期評估和改進等手段，能夠有效進行禮儀管理，提升單位整體形象。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進，為單位提升形象、壯大實力作出更大的努力。
禮儀管理心得體會篇十二
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學(xué)會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學(xué)，我們老師更要學(xué)!因此今天我們?nèi)珗@教師認真學(xué)習(xí)了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學(xué)習(xí)，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應(yīng)該進一步學(xué)習(xí)。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內(nèi)心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權(quán)威性!
從中還講了關(guān)于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學(xué)到了很多知識，對我們的教學(xué)工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質(zhì)、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀管理心得體會篇十三
隨著社會的發(fā)展，禮儀在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。作為一種文化的表達方式，禮儀規(guī)范了人們的行為舉止，不僅彰顯了一個人的修養(yǎng)，也展示了一個群體的形象。在我參與各種場合的過程中，我深刻體會到了禮儀管理的重要性，并形成了一些心得體會。
首先，具備良好的禮儀是一種修養(yǎng)的體現(xiàn)。在社交場合中，表現(xiàn)自己的修養(yǎng)是十分重要的。不論是與上級、下級還是與同事之間的溝通交流，都需要遵循一定的禮儀。例如，上級傳達指示時，我們要虛心聽取并表示理解；與同事進行合作時，我們要嚴格遵守工作規(guī)范，互相尊重。這些都是禮儀的基本要求，也是個人修養(yǎng)的重要體現(xiàn)。良好的修養(yǎng)不僅能給人留下深刻的印象，還有助于增進人際關(guān)系，提高工作效率。
其次，良好的禮儀有助于塑造個人形象。無論是在求職面試還是在商務(wù)拓展過程中，一個人良好的形象可以給他帶來不可忽視的優(yōu)勢。從穿著到言談舉止，包括與他人的交往方式，都能展示自己的涵養(yǎng)與修養(yǎng)。在求職面試中，一個人的儀態(tài)、儀表和表達能力都直接影響著雇主對他的判斷和評價；在商務(wù)場合中，一個人的談吐、言行舉止亦會對商務(wù)合作帶來積極或者消極的影響。因此，我們需要時刻保持良好的禮儀，樹立積極正面的形象。
另外，良好的禮儀有助于加強團隊合作與凝聚力。在團隊合作中，互相尊重和相互體諒是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。例如，在開會討論的時候，我們要遵循會議紀律，遵守發(fā)言順序，不打斷他人發(fā)言，尊重別人的觀點。這樣的行為表明了一個人的禮儀修養(yǎng)，并且能夠增加團隊成員之間的信任度和合作意愿。良好的團隊合作需要每個團隊成員都能夠用禮儀來維護和諧的人際關(guān)系，達到共同目標。
最后，良好的禮儀有助于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，并且增加職業(yè)競爭力。隨著社會的進步發(fā)展，人們對職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。一個人的職業(yè)素養(yǎng)對于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。良好的職業(yè)素養(yǎng)包括工作主動性、認真負責(zé)、待人友善、語言文明等，這些都是禮儀管理的基本要求。通過了解和運用禮儀規(guī)范，我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)競爭力。
總結(jié)來說，禮儀管理是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤囊徊糠帧Ｔ谏缃粓龊现?，它是我們展示修養(yǎng)和個人形象的重要手段；在團隊合作中，它是保持良好人際關(guān)系和增進合作效率的關(guān)鍵因素；在職業(yè)生涯中，它是提升職業(yè)素養(yǎng)和競爭力的重要途徑。通過遵守和運用禮儀規(guī)范，我們能夠更好地融入社會，與人相處愉快，提高自身價值。因此，我們應(yīng)該始終尊重和注重禮儀管理，不斷提高自己的修養(yǎng)，成為一個品德優(yōu)良、儀表端莊的人。
禮儀管理心得體會篇十四
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
禮儀管理心得體會篇十五
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關(guān)系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù)，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務(wù)禮儀，政治禮儀，服務(wù)禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀管理心得體會篇十六
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀管理心得體會篇十七
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了，而比較有氣質(zhì)的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì)，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學(xué)習(xí)禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應(yīng)了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學(xué)交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習(xí)完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習(xí)，你務(wù)必得大聲一點說話、時常微笑的應(yīng)對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質(zhì)，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關(guān)系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質(zhì)。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學(xué)習(xí)禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
禮儀管理心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會，禮儀管理成為人們生活與工作中不可或缺的一部分。在我個人的工作實踐中，我深切體會到了禮儀管理的重要性。通過積極學(xué)習(xí)、反思與改進，我不斷提升自己的禮儀素養(yǎng)，不僅在工作場合得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，也在與同事、朋友的交往中建立起了良好的人際關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我在禮儀管理方面的心得體會。
第二段：注重儀容儀表
儀容儀表是一個人的外在形象，直接影響他人對我們的印象和評價。因此，我非常注重個人儀容儀表的管理。首先，我養(yǎng)成了每天保持身體清潔、著裝整齊的習(xí)慣。我相信一個整潔利索的形象是成為專業(yè)人士的前提。其次，我注重細節(jié)。我會保持指甲的清潔修剪，并選擇適合場合的服飾與妝容。最后，我也注意到儀態(tài)舉止的重要性。我學(xué)會保持自信的微笑、正確的站姿與坐姿，并且注意言談舉止的得體與禮貌。通過這些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也贏得了他人的尊重與信任。
第三段：注重言談舉止
言談舉止是體現(xiàn)一個人教養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。在與他人交流中，我通過不斷學(xué)習(xí)和提升，盡力保持自己的言談舉止得體禮貌。首先，我注重語言的選擇與表達能力的提高。我思考每個字詞的用意，并努力表達清晰、易懂的觀點。其次，我注意到傾聽的重要性。我主動傾聽他人的觀點，不打斷別人的發(fā)言，并且通過肯定性的回應(yīng)表示尊重。最后，我也學(xué)會了控制情緒與語氣。我深知冷靜、溫和與禮貌的態(tài)度在各種場合下都是受人歡迎的。通過注重言談舉止，我感受到自己在與他人交往中建立了更加良好的溝通與互動。
第四段：注重場合適應(yīng)
在不同的場合，禮儀管理上的要求也有所不同。我明白要想給人以良好的印象，自己需要根據(jù)場合的不同進行靈活調(diào)整。在正式的會議或商務(wù)場合中，我會保持莊重、專注并注重自己的儀表儀態(tài)。在隨意的聚會或社交活動中，我會放松自己，并盡量讓別人感到舒適與親近。此外，我還注重尊重他人的習(xí)俗和文化差異。在與外國友人或國際交流活動中，我會針對不同的文化背景，了解并尊重對方的習(xí)俗與禮節(jié)。通過不斷調(diào)整自己的行為方式，我能更好地適應(yīng)不同的場合，并且建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第五段：注重細節(jié)與關(guān)心他人
禮儀管理體現(xiàn)在日常細節(jié)中，關(guān)注他人并主動分享關(guān)懷是幫助我加強與人相處的方式之一。我始終記得向他人問候、微笑和表達感激之情的重要，并通過留意對方的需求與意見，展示我對他人的關(guān)心。當他人面臨困難或需要幫助時，我會主動伸出援手并提供幫助。我了解到一個小小的細節(jié)，可能會深深地影響他人的印象，并打動他們的心。通過注重細節(jié)和關(guān)心他人，我讓自己的人際關(guān)系更加緊密，也收獲了更多的友誼和信任。
結(jié)尾：
通過對禮儀管理的不斷思考與努力，我體會到禮儀的重要性，也收獲了許多。良好的禮儀能讓我建立起更加融洽的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)加強自身禮儀管理的修養(yǎng)，不斷提升自己，更好地適應(yīng)各種場合，并與他人建立更加良好的關(guān)系。
禮儀管理心得體會篇十九
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應(yīng)對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應(yīng)對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學(xué)校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；因此，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
禮儀管理心得體會篇二十
聽了福建省教育學(xué)院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內(nèi)按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學(xué)活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質(zhì)由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。教師的禮儀包括兩個方面，一是內(nèi)在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內(nèi)在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學(xué)生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應(yīng)少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調(diào)的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學(xué)生的善良，是以愛心為基礎(chǔ)的，愛心不僅僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，更重要的是，它還直接影響著學(xué)生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質(zhì)。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學(xué)生，有正義感和使命感。我們要不斷學(xué)習(xí)，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內(nèi)心，當時刻自檢。
禮儀管理心得體會篇二十一
微笑服務(wù)是從事高速道路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習(xí)，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責(zé)埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘。