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行政部管理評(píng)審報(bào)告篇一
鮑繼聲
會(huì)議地點(diǎn)
會(huì)議室
會(huì)議時(shí)間
-9-10
對(duì)本公司環(huán)境管理狀況進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)
總經(jīng)理、管代、各部門主管
1、會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理說:本公司自今年引進(jìn)iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實(shí)施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學(xué)化,本次會(huì)議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標(biāo)是否與本公司的發(fā)展想適應(yīng)并討論各部門報(bào)告。
2、會(huì)議討論了品管部提供的“環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況”針對(duì)年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標(biāo)是否具有可實(shí)現(xiàn)性,目前達(dá)成狀況如何,行政部經(jīng)理對(duì)上述情況作了闡述;會(huì)議內(nèi)容3、會(huì)議討論了商務(wù)部的顧客滿意狀況報(bào)告,自體系實(shí)施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會(huì)議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報(bào)告;對(duì)開出的1項(xiàng)不合格報(bào)告的糾正措施完成狀況進(jìn)行反饋,基本完成。
5、會(huì)議討論了質(zhì)量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會(huì)議討論了本公司自實(shí)施體系以來所采取的糾正措施、預(yù)防措施,認(rèn)為本公
司做到了持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系
通過對(duì)上述問題討論認(rèn)為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)行充分有效。
會(huì)議結(jié)論
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇二
xx鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在區(qū)人口和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo),進(jìn)一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動(dòng)人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,為加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動(dòng)人口婚育證明》辦理、查驗(yàn)制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持上門服務(wù)辦理查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》,對(duì)流入人口先為其辦理臨時(shí)《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計(jì)生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實(shí)及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊(cè)底帳,確定重點(diǎn)管理對(duì)象。開展季度流動(dòng)人口一季一查工作,在3、6、9月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行了清理。對(duì)流動(dòng)人口家庭進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策宣傳,督促其落實(shí)長效節(jié)育措施。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口規(guī)范化管理。計(jì)生專干下戶都攜帶流動(dòng)人口婚育證明驗(yàn)證章、《流動(dòng)人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動(dòng)人口查驗(yàn)證、即時(shí)登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口“兩單、一卡、一冊(cè)”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計(jì)生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動(dòng)人口聚集地開展集中宣傳教育,增強(qiáng)流動(dòng)人口依法生育的意識(shí),使流動(dòng)人口懂法、守法,自覺實(shí)行計(jì)劃生育。
4、加強(qiáng)全國流動(dòng)人口信息平臺(tái)信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動(dòng)人口信息平臺(tái)提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)和pic系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動(dòng)人口個(gè)案信息入庫率達(dá)到了95%以上,pic流動(dòng)人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過電子信箱及時(shí)反饋縣內(nèi)流動(dòng)已婚育齡婦女重點(diǎn)對(duì)象婚育、節(jié)育信息,反饋率達(dá)到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動(dòng)人口重點(diǎn)工作之一,要求轄區(qū)人員外出時(shí)首先到村(居)填寫流動(dòng)人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計(jì)生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時(shí)簽訂流動(dòng)人口已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達(dá)100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實(shí)長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補(bǔ)助共計(jì)元。
2、拓展服務(wù)渠道,實(shí)施流動(dòng)人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已有名流動(dòng)育齡婦女獲得營養(yǎng)補(bǔ)助。
3、為了加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對(duì)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識(shí),同時(shí)要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動(dòng)人口集中的地方,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。
1、流動(dòng)人口的建檔率:從每個(gè)月由派出所出打印的《流動(dòng)人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動(dòng)人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對(duì)流動(dòng)人口的統(tǒng)計(jì)口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計(jì)流入人員不統(tǒng)計(jì)派出人員之外。一個(gè)重要原因是由于流動(dòng)人口變動(dòng)大,村(居)在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記時(shí),覺得流動(dòng)人口住了幾個(gè)月就走了,到做半、全年報(bào)表時(shí)又重新下戶登記建檔,所以平時(shí)非懷孕或生育對(duì)象村(居)不進(jìn)行登記。
2、辦證、驗(yàn)證:到9月底轄區(qū)查驗(yàn)婚育證明428次,驗(yàn)證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》35份。一方面因?yàn)檩爡^(qū)流動(dòng)人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)活動(dòng)。各村(居)實(shí)實(shí)在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動(dòng)人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加?jì)D檢的只是小部分。20xx年參加?jì)D檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動(dòng)人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對(duì)流動(dòng)人口的.登記、辦證工作也還有落實(shí)不扎實(shí)的地方,其次,對(duì)外來人口租賃的房屋,對(duì)其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強(qiáng)村(居)計(jì)生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時(shí)變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時(shí)通過全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)發(fā)送到戶籍地,以進(jìn)一步完善流入人員計(jì)生信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)流入人員的雙向管理。
2、主動(dòng)為流入人員送計(jì)生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實(shí)節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點(diǎn)為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。
4、派出所流動(dòng)人口管理站、村(居)居委會(huì)與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動(dòng)人口自身的利益出發(fā),向流動(dòng)人口宣傳辦理《流動(dòng)人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強(qiáng)全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺(tái),及時(shí)反饋相關(guān)信息,更新流動(dòng)人口信息,提高對(duì)流動(dòng)人口管理效率。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇三
2.管理評(píng)審周期2.1管理評(píng)審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經(jīng)理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排臨時(shí)召開管理評(píng)審會(huì)議。a.b.c.組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。內(nèi)部質(zhì)量審核出現(xiàn)嚴(yán)重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強(qiáng)烈要求。
3.4會(huì)議日程安排如因客觀因素不能如時(shí)召開時(shí),應(yīng)由管理者代表重新發(fā)放會(huì)議通知到相關(guān)人員。3.5管理評(píng)審會(huì)議的召開。3.6總經(jīng)理或管理者代表主持評(píng)審會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容至少但不限于包括對(duì)如下事項(xiàng)的討論與評(píng)價(jià)。a.b.c.質(zhì)量體系審核結(jié)果。顧客反饋。上次管理評(píng)審措施跟進(jìn)。
洛陽永威辦公家具有限公司
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇四
根據(jù)公司《進(jìn)行××××年度管理評(píng)審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報(bào)如下:
概況:公司質(zhì)量管理評(píng)審組于××××年×月×日至×日對(duì)我站進(jìn)行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評(píng)審組審查認(rèn)為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動(dòng)合同簽訂率、勞動(dòng)合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務(wù)員的'崗前考核培訓(xùn)率均達(dá)到100%,沒有對(duì)我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報(bào)告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運(yùn)作存在瑕疵:個(gè)別新進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認(rèn)識(shí),專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉,未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機(jī)地結(jié)合。
改進(jìn)與預(yù)防措施:在全體干部、員工(特別是新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)階段)中持續(xù)開展對(duì)質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動(dòng),努力增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí),規(guī)范進(jìn)行相關(guān)工作,爭(zhēng)取按要求完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內(nèi)部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報(bào)告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進(jìn)工作。
此報(bào)
××××(單位名稱)
××××年×月×日
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇五
根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)要求,本部門主要職責(zé)有:技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析:
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況:
3)及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,并對(duì)生產(chǎn)過程中特殊工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
4)暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析:
該季度部門目標(biāo)的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運(yùn)行正常,主要存在以下問題:
2)部分項(xiàng)目拖期,需加快實(shí)施步伐,盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術(shù)文件控制:
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制:
1)編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》,并對(duì)文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制;
2)文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的簽字;
3)文件修改:嚴(yán)格按程序要求審批、修改;
4)文件實(shí)施定置管理,方便檢索;
5)加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計(jì)劃》,范文寫作按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應(yīng)記錄,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正,保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制,后期按需完善三級(jí)控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則,后期按需完善三級(jí)控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:
預(yù)計(jì)年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn):
按制度要求技術(shù)部對(duì)焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評(píng)定準(zhǔn)則并已組織完成。
三.質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃:
4.加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì),降本增效。通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究,思想?yún)R報(bào)專題以優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計(jì)成本,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇六
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對(duì)客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次,其中嚴(yán)重不合格為1次,針對(duì)這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴(yán)重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5s”:
自出臺(tái)后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊,整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺,針對(duì)“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進(jìn)效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計(jì)劃完成,完成率達(dá)100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn),證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn),且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺(tái),已全部通過驗(yàn)收,并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等,通過這些措施,公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)。
6、對(duì)產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時(shí)、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時(shí),生產(chǎn)部干部即對(duì)其進(jìn)行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場(chǎng)拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動(dòng)頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽(yù)度。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇七
對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審,評(píng)價(jià)其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì);
5)上次管理評(píng)審措施的實(shí)施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià);
9)方針適宜性和有效性評(píng)價(jià);
10)d版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評(píng)價(jià)。
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化建設(shè),全面提高我市車輛管理所業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)水平,結(jié)合我市實(shí)際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進(jìn)行對(duì)照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關(guān)準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“_市公安局車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長章紅兵任副組長、交警支隊(duì)黨委其他成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊(duì)和車管所也相應(yīng)成立了車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)車輛管理所等級(jí)評(píng)定的日常工作。分別召開領(lǐng)導(dǎo)小組、考試監(jiān)督小組和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究部署車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會(huì)議,開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全體車管所民警和相關(guān)工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)施《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》目的和意義,熟練掌握評(píng)定內(nèi)容、明確各條款的具體要求,了解各項(xiàng)規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)迎評(píng)工作責(zé)任意識(shí)。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到車管所進(jìn)行調(diào)研,檢查督促車管所等級(jí)評(píng)定工作,協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》,從機(jī)動(dòng)車管理、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、警務(wù)保障等六個(gè)方面再一次進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照,全面梳理,分類處理,對(duì)于制度建設(shè)、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)群眾等軟件建設(shè)進(jìn)一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對(duì)于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進(jìn)行整改;對(duì)于硬件投入暫時(shí)不能到位等相關(guān)問題形成書面材料,上報(bào)支隊(duì)黨委,支隊(duì)專門召開辦公會(huì)研究,對(duì)提出的十項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解。
2、積極開展“百日競(jìng)賽”活動(dòng),認(rèn)真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務(wù)大廳聘用人員,一是對(duì)158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進(jìn)行全面清理;對(duì)變更使用性質(zhì)的133臺(tái)營轉(zhuǎn)非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行計(jì)算機(jī)鎖定;對(duì)9臺(tái)車架號(hào)不符的.機(jī)動(dòng)車逐一進(jìn)行了認(rèn)真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時(shí)間加班加點(diǎn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)電子檔案更正工作,共計(jì)更正機(jī)動(dòng)車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛?cè)穗娮訖n案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強(qiáng)“五進(jìn)”宣傳,增強(qiáng)公民交通安全意識(shí)。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老同志給新學(xué)員上輔導(dǎo)課,所領(lǐng)導(dǎo)巡回到各車輛單位進(jìn)行“五進(jìn)”宣傳,強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛管理,預(yù)防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對(duì)學(xué)員應(yīng)該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進(jìn)行抽查,不合格的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差;三是車管所在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測(cè)線分別設(shè)立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場(chǎng)血淋淋的場(chǎng)面,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和初學(xué)駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務(wù)大廳通過dvd滾動(dòng)播放《關(guān)愛生命,安全出行》、《車禍兇險(xiǎn)話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),受教育群眾累計(jì)達(dá)13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預(yù)防道路交通事故第一道防線的作用。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇九
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報(bào)告。
9、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤措施。
10、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng),這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對(duì)質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計(jì)量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是適宜的。
3、對(duì)體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報(bào)告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故,客戶對(duì)我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對(duì)我們工作100%滿意,需要我們各個(gè)職能部門通過各個(gè)渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對(duì)和能力驗(yàn)證情況
本年度未有參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證。
五、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動(dòng)。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項(xiàng)目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測(cè)94項(xiàng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有564個(gè)小項(xiàng),其中:很滿意31個(gè)、滿意476個(gè)、基本滿意57個(gè)、不滿意0個(gè)。滿意以上占507個(gè),客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個(gè),客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個(gè)方面,從統(tǒng)計(jì)資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)文明施工(2項(xiàng))、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)(8項(xiàng))、成品的包裝(2項(xiàng))、交付后服務(wù)(44項(xiàng))、工作進(jìn)度(1項(xiàng)),說明我們的檢測(cè)工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行收集,并及時(shí)上報(bào)行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
八、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)“服務(wù)報(bào)告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號(hào)線和六號(hào)線兩個(gè)大的工程項(xiàng)目上。個(gè)別技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不按要求填寫“服務(wù)報(bào)告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)填報(bào)。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報(bào)告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗(yàn)檢測(cè)、工程測(cè)量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄,共對(duì)52份工程項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗(yàn)檢測(cè)26份,工程測(cè)量1份。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格項(xiàng),質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進(jìn)行整改,并處理完成該項(xiàng)任務(wù),反映出各個(gè)檢測(cè)專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時(shí)也提醒注意,個(gè)別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時(shí)歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評(píng)審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對(duì)潛在的不合格項(xiàng)采取一些預(yù)防措施。每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級(jí)人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯(cuò),提高了工作效率。
(3)鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專場(chǎng)培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對(duì)未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個(gè)問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個(gè)別類似問題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)控制體系要素--記錄。
十一、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測(cè)報(bào)告未有結(jié)論性的差錯(cuò),確保檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識(shí)不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來,仍有少數(shù)員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動(dòng)性,實(shí)際作業(yè)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項(xiàng)技能。
3、由于部分部門人員崗位變動(dòng)較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門召開會(huì)議,明確各崗位各人員職責(zé),對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實(shí)施,所有計(jì)量認(rèn)證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十
根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排,xx公司于20xx年10月20日召開了管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由礦長主持,各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來的實(shí)施運(yùn)行狀況,體系覆蓋的主要部門負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施狀況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)審。
根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議資料和最高管理者的總結(jié)構(gòu)成如下報(bào)告。
一、評(píng)審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且貼合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐證明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。
環(huán)境目標(biāo)(詳見方案)已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。
二、評(píng)審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖统掷m(xù),識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評(píng)價(jià),并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng),從事各項(xiàng)工作的潛力也有新的提高;公司初步構(gòu)成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力,基本構(gòu)成了持續(xù)改善的機(jī)制。
評(píng)審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來,公司的管理水平進(jìn)一步提高,基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),文件制度進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門監(jiān)測(cè),生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達(dá)了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評(píng)審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求,適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求,到達(dá)了認(rèn)證的條件,可提請(qǐng)第三方認(rèn)證審核。
三、管理評(píng)審認(rèn)為透過貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行,質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步,但在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改善,會(huì)議決定重點(diǎn)改善以下工作:
1、針對(duì)目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的狀況,今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的模擬演練。
2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開運(yùn)科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計(jì),服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。
3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關(guān)的質(zhì)量文件務(wù)必及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦,會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。
4、對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制:審核:批準(zhǔn):
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十一
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評(píng)審內(nèi)容
2.1.內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
2.2.糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊(cè)及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
2.9.資源是否配置得當(dāng)。
2.10.有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進(jìn)的建議。
3.管理評(píng)審的方式
采用召開管理評(píng)審會(huì)議的方式,對(duì)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評(píng)價(jià),最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評(píng)審報(bào)告。
4.評(píng)審人員及分工
4.1.管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持,管理者代表協(xié)助。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評(píng)審。
5.管理評(píng)審的'時(shí)間安排及地點(diǎn)
20xx年2月15日在綜合樓會(huì)議室進(jìn)行20xx年管理評(píng)審。
6.評(píng)審輸入的準(zhǔn)備
糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報(bào)告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問題分析以及改
進(jìn)情況要單獨(dú)分列報(bào)告)。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
(注:改進(jìn)建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部
新產(chǎn)品開發(fā)情況報(bào)告。
產(chǎn)品改進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.3計(jì)劃課
生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.4倉儲(chǔ)課
倉庫管理、產(chǎn)品貯存狀況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.5采購課
供應(yīng)商業(yè)績情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.6行政部
組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報(bào)告。
人員培訓(xùn)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.7業(yè)務(wù)部
服務(wù)情況報(bào)告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內(nèi)銷部分單獨(dú)分列)。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告(包括市場(chǎng)環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報(bào)告。
新產(chǎn)品開發(fā)建議。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.8生產(chǎn)車間
各車間生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報(bào)告。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告。
設(shè)備維修保修情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.9財(cái)務(wù)部:
erp實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)工作開展情況報(bào)告。
改進(jìn)建議。
6.10ie工程課
現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升情況。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、執(zhí)行情況。
工時(shí)評(píng)估情況。
改進(jìn)建議。
6.11銷售部
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告
部門工作改進(jìn)建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
6.12管理者代表
管理者代表對(duì)各部門提交的報(bào)告進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告,”內(nèi)容包括:
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。
前次管理評(píng)審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。
質(zhì)量體系文件的變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進(jìn)建議。
6.13總經(jīng)理
必要時(shí),總經(jīng)理就企業(yè)實(shí)力(市場(chǎng)占有率、社會(huì)信譽(yù)、開發(fā)能力、管理水平)的評(píng)價(jià)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報(bào)告。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十二
**客運(yùn)有限公司于**月**日下午在**1分公司會(huì)議室召開管理評(píng)審會(huì)議。出席本次會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人,公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會(huì)議。會(huì)上,各位與會(huì)者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評(píng)審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對(duì)前1階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧,對(duì)本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評(píng)價(jià),對(duì)于存在問題進(jìn)行了反思和研究,對(duì)于經(jīng)營方面1些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會(huì)議集思廣益,取得了預(yù)期效果。
與會(huì)者1致認(rèn)為:自本公司質(zhì)量管理體系建立以來,公司已經(jīng)納入正軌,全體員工質(zhì)量意識(shí)和滿足旅客需求的意識(shí)有較大程度的提高,質(zhì)量目標(biāo)已部分實(shí)現(xiàn),這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實(shí)際情況,具有較好的適宜性,可操作性強(qiáng)。從內(nèi)審結(jié)果來看,各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性,同時(shí)本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列,也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外,本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機(jī)制的確定,也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg-5.6-06受控狀態(tài):受控號(hào):
11月25日,在公司辦公樓二樓會(huì)議室,aa總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審大會(huì),bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會(huì)議。管理評(píng)審報(bào)告如下:
一、管理評(píng)審目的
確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力。
二、管理評(píng)審輸入
由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評(píng)審輸入評(píng)審材料。
三、管理評(píng)審綜述
aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,并根據(jù)評(píng)審輸入材料做出如下評(píng)審意見及要求:
(一)、審核結(jié)果:
1、2008年對(duì)aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場(chǎng)所進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求,保持了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的`能力,在審核過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行了整改,經(jīng)驗(yàn)證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運(yùn)行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對(duì)本公司進(jìn)行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認(rèn)證公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系按iso9001:標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)一般不合格,相關(guān)部門對(duì)這3項(xiàng)一般不合格進(jìn)行了整改,經(jīng)aa公司認(rèn)可后,向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
(二)、顧客反饋:
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對(duì)大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,了解顧客的意見和抱怨,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理贏得了顧客好評(píng)。2008年上半年顧客滿意度為91.5%,達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)要求。
(三)、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性:
體系覆蓋的各個(gè)部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,2008年1~10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院送檢aa產(chǎn)品各3次,aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示:產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論均為合格,dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示:產(chǎn)品符合gb338―標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo),作到了工藝調(diào)優(yōu),對(duì)體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標(biāo)要求實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)并保存了相關(guān)記錄。同時(shí),生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對(duì)不合格品進(jìn)行了評(píng)審和處置,有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。
(四)、預(yù)防和糾正措施狀況:
針對(duì)各次內(nèi)審、外審所提出的整改項(xiàng)及日常對(duì)體系運(yùn)行情況的檢查結(jié)果,均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行了整改,經(jīng)企管部驗(yàn)證措施有效。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十三
本報(bào)告根據(jù)20xx年管理審查會(huì)議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會(huì)議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報(bào)告。
1、會(huì)議目的:討論評(píng)價(jià)一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
1)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
二、評(píng)價(jià)包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
三、評(píng)價(jià)方法:會(huì)議討論形式
四、評(píng)價(jià)參與者:請(qǐng)參閱管理審查會(huì)議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對(duì)當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級(jí)主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時(shí),要求與會(huì)者對(duì)當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方式、運(yùn)營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測(cè)試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會(huì)議主持人要求與會(huì)者對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測(cè)試報(bào)告錯(cuò)誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會(huì)議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測(cè)試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備,滿足硬件上的檢測(cè)需求。下一個(gè)中心要重點(diǎn)開發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實(shí)施監(jiān)督工作,及時(shí)糾正日常工作的錯(cuò)誤。
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì),全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作,采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請(qǐng)確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:
測(cè)試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測(cè)試質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾的測(cè)試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求,可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時(shí)完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺(tái)大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,招募專業(yè)對(duì)口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測(cè)試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
1、測(cè)試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃,檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測(cè)試,各樣品測(cè)試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了知識(shí)教育。20xx年,組織了人員對(duì)系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識(shí),并對(duì)“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對(duì)一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會(huì)議決議:要加強(qiáng)課程管理意識(shí),加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識(shí),加強(qiáng)教育工作的有效性,及時(shí)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十四
1、質(zhì)量管理體系評(píng)審是組織的最高管理者就質(zhì)量方
針和質(zhì)量目標(biāo)有規(guī)則的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率;
2、評(píng)價(jià)可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要
以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進(jìn)。
3、評(píng)審輸入
管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的的信息:a)審核結(jié)果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;
d)預(yù)防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評(píng)審的跟蹤措施;
f)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;
g)改進(jìn)的建議。(包括產(chǎn)品、過程的體系)
4、評(píng)審輸出
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn);b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn);
c)資源需求。(當(dāng)前的和未來的需求)
(范例)
×××實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審報(bào)告
編制人:日期:年月日
批準(zhǔn)人:日期:年月日
一、評(píng)審目的:
對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件與目前現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的適宜性做出評(píng)價(jià),對(duì)質(zhì)量體系與實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外條件變化的適應(yīng)性做出評(píng)價(jià),確保體系進(jìn)一步完善,使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),以確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評(píng)審范圍:
1、質(zhì)量管理體系文件
2、與質(zhì)量體系相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、評(píng)審依據(jù):
計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則,本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件
四、評(píng)審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會(huì)議正式開始;
2、×××(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)匯報(bào):
a、內(nèi)審報(bào)告;
b、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審報(bào)告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果;
e、預(yù)防和糾正措施的狀況;
f、機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會(huì)人員對(duì)提交的各類報(bào)告進(jìn)行討論、研究、核實(shí)、分析。
b、與會(huì)人員討論對(duì)體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證工作。
五、評(píng)審意見和結(jié)論:
針對(duì)計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審提出的10條不符合項(xiàng)及相應(yīng)整改報(bào)告,重新評(píng)價(jià)了本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件,認(rèn)為:
1、本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針基本適用于實(shí)際工作,并對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的日常工作起到了指導(dǎo)作用。質(zhì)量體系運(yùn)行基本正常,質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實(shí)驗(yàn)室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)符合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的正常、正確運(yùn)行有指導(dǎo)性作用。
3、對(duì)包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量表格》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的體系文件進(jìn)行修改,對(duì)照計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)所涉及到的內(nèi)容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評(píng)審意思認(rèn)真修改體系文件的相關(guān)內(nèi)容,仔細(xì)校核,杜絕文字及排版上錯(cuò)誤,將修改好的體系文件及時(shí)發(fā)放到各部門。
2、要求各個(gè)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關(guān)于技術(shù)記錄編號(hào)、合同/委托單、樣品、報(bào)告/證書、及技術(shù)記錄運(yùn)行編號(hào)的規(guī)則,要求各部門檢測(cè)/校準(zhǔn)人員,收樣員等相應(yīng)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行該程序文件內(nèi)容。
3、要求各部門按照調(diào)整后新的質(zhì)量記錄表格和新的技術(shù)記錄表格完成日常
技術(shù)記錄,學(xué)習(xí)關(guān)于儀器設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件等方面的內(nèi)容,確保每次檢測(cè)/校準(zhǔn)工作正確有效,各部門負(fù)責(zé)人要加大對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)力度。
5、下一階段工作仍然要進(jìn)一步貫徹我所的質(zhì)量方針,以體系文件中規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為最高行動(dòng)指南,檢查體系文件與我所實(shí)際工作的一致性、符合性,認(rèn)真履行本部門的職責(zé)。
七、報(bào)告的發(fā)放范圍:
實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、八、附件:1、2、3、
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇一
鮑繼聲
會(huì)議地點(diǎn)
會(huì)議室
會(huì)議時(shí)間
-9-10
對(duì)本公司環(huán)境管理狀況進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)
總經(jīng)理、管代、各部門主管
1、會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理說:本公司自今年引進(jìn)iso14001-體系以來,本公司制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),確定了企業(yè)的發(fā)展方向,并通過實(shí)施體系使本公司的管理正在走向協(xié)作化、科學(xué)化,本次會(huì)議主要討論目前所定的環(huán)境方針和目標(biāo)是否與本公司的發(fā)展想適應(yīng)并討論各部門報(bào)告。
2、會(huì)議討論了品管部提供的“環(huán)境目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況”針對(duì)年初制定的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)是否適合公司目前發(fā)展方向,制定的目標(biāo)是否具有可實(shí)現(xiàn)性,目前達(dá)成狀況如何,行政部經(jīng)理對(duì)上述情況作了闡述;會(huì)議內(nèi)容3、會(huì)議討論了商務(wù)部的顧客滿意狀況報(bào)告,自體系實(shí)施以來,本公司沒有接到投訴;沒有因環(huán)境問題退貨。4、會(huì)議討論了管代的內(nèi)部環(huán)境審核報(bào)告;對(duì)開出的1項(xiàng)不合格報(bào)告的糾正措施完成狀況進(jìn)行反饋,基本完成。
5、會(huì)議討論了質(zhì)量部的“管理方案”,本公司環(huán)境因素控制狀況。
6、會(huì)議討論了本公司自實(shí)施體系以來所采取的糾正措施、預(yù)防措施,認(rèn)為本公
司做到了持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系
通過對(duì)上述問題討論認(rèn)為:本公司環(huán)境管理體系符合本公司目前的規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn),運(yùn)行充分有效。
會(huì)議結(jié)論
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇二
xx鎮(zhèn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作在區(qū)人口和計(jì)劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo),進(jìn)一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動(dòng)人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作,為加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動(dòng)人口婚育證明》辦理、查驗(yàn)制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持上門服務(wù)辦理查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》,對(duì)流入人口先為其辦理臨時(shí)《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計(jì)生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實(shí)及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊(cè)底帳,確定重點(diǎn)管理對(duì)象。開展季度流動(dòng)人口一季一查工作,在3、6、9月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行了清理。對(duì)流動(dòng)人口家庭進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策宣傳,督促其落實(shí)長效節(jié)育措施。
3、加強(qiáng)流動(dòng)人口規(guī)范化管理。計(jì)生專干下戶都攜帶流動(dòng)人口婚育證明驗(yàn)證章、《流動(dòng)人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動(dòng)人口查驗(yàn)證、即時(shí)登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進(jìn)一步規(guī)范流動(dòng)人口“兩單、一卡、一冊(cè)”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計(jì)生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動(dòng)人口聚集地開展集中宣傳教育,增強(qiáng)流動(dòng)人口依法生育的意識(shí),使流動(dòng)人口懂法、守法,自覺實(shí)行計(jì)劃生育。
4、加強(qiáng)全國流動(dòng)人口信息平臺(tái)信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動(dòng)人口信息平臺(tái)提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)和pic系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動(dòng)人口個(gè)案信息入庫率達(dá)到了95%以上,pic流動(dòng)人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過電子信箱及時(shí)反饋縣內(nèi)流動(dòng)已婚育齡婦女重點(diǎn)對(duì)象婚育、節(jié)育信息,反饋率達(dá)到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動(dòng)人口重點(diǎn)工作之一,要求轄區(qū)人員外出時(shí)首先到村(居)填寫流動(dòng)人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計(jì)生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時(shí)簽訂流動(dòng)人口已婚育齡婦女計(jì)劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達(dá)100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實(shí)長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補(bǔ)助共計(jì)元。
2、拓展服務(wù)渠道,實(shí)施流動(dòng)人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點(diǎn)的作用,實(shí)行計(jì)衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動(dòng)人口婦檢,指導(dǎo)流動(dòng)人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時(shí)兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已有名流動(dòng)育齡婦女獲得營養(yǎng)補(bǔ)助。
3、為了加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動(dòng)人口計(jì)劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對(duì)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識(shí),同時(shí)要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動(dòng)人口集中的地方,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。
1、流動(dòng)人口的建檔率:從每個(gè)月由派出所出打印的《流動(dòng)人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動(dòng)人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對(duì)流動(dòng)人口的統(tǒng)計(jì)口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計(jì)流入人員不統(tǒng)計(jì)派出人員之外。一個(gè)重要原因是由于流動(dòng)人口變動(dòng)大,村(居)在對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記時(shí),覺得流動(dòng)人口住了幾個(gè)月就走了,到做半、全年報(bào)表時(shí)又重新下戶登記建檔,所以平時(shí)非懷孕或生育對(duì)象村(居)不進(jìn)行登記。
2、辦證、驗(yàn)證:到9月底轄區(qū)查驗(yàn)婚育證明428次,驗(yàn)證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動(dòng)人口婚育證明》35份。一方面因?yàn)檩爡^(qū)流動(dòng)人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計(jì)劃生育集中宣傳服務(wù)活動(dòng)。各村(居)實(shí)實(shí)在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動(dòng)人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加?jì)D檢的只是小部分。20xx年參加?jì)D檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動(dòng)人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些基本措施及制度的落實(shí)仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對(duì)流動(dòng)人口的.登記、辦證工作也還有落實(shí)不扎實(shí)的地方,其次,對(duì)外來人口租賃的房屋,對(duì)其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強(qiáng)村(居)計(jì)生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時(shí)變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時(shí)通過全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)發(fā)送到戶籍地,以進(jìn)一步完善流入人員計(jì)生信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)流入人員的雙向管理。
2、主動(dòng)為流入人員送計(jì)生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實(shí)節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點(diǎn)為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。
4、派出所流動(dòng)人口管理站、村(居)居委會(huì)與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動(dòng)人口自身的利益出發(fā),向流動(dòng)人口宣傳辦理《流動(dòng)人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強(qiáng)全國流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺(tái),及時(shí)反饋相關(guān)信息,更新流動(dòng)人口信息,提高對(duì)流動(dòng)人口管理效率。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇三
2.管理評(píng)審周期2.1管理評(píng)審規(guī)定一年至少一次,由管理者代表組織,總經(jīng)理或管理者代表主持。2.2如有下述情況之一出現(xiàn)可由管理者代表提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排臨時(shí)召開管理評(píng)審會(huì)議。a.b.c.組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整。內(nèi)部質(zhì)量審核出現(xiàn)嚴(yán)重的體系失效。有眾多的顧客投訴及顧客的強(qiáng)烈要求。
3.4會(huì)議日程安排如因客觀因素不能如時(shí)召開時(shí),應(yīng)由管理者代表重新發(fā)放會(huì)議通知到相關(guān)人員。3.5管理評(píng)審會(huì)議的召開。3.6總經(jīng)理或管理者代表主持評(píng)審會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容至少但不限于包括對(duì)如下事項(xiàng)的討論與評(píng)價(jià)。a.b.c.質(zhì)量體系審核結(jié)果。顧客反饋。上次管理評(píng)審措施跟進(jìn)。
洛陽永威辦公家具有限公司
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇四
根據(jù)公司《進(jìn)行××××年度管理評(píng)審的通知》要求,現(xiàn)將我站××××年度人力資源管理工作概括匯報(bào)如下:
概況:公司質(zhì)量管理評(píng)審組于××××年×月×日至×日對(duì)我站進(jìn)行了質(zhì)量管理審核。經(jīng)評(píng)審組審查認(rèn)為,我站目前人力資源管理工作基本正常,在職職工勞動(dòng)合同簽訂率、勞動(dòng)合同期滿考核率及駕駛員、公營車乘務(wù)員的'崗前考核培訓(xùn)率均達(dá)到100%,沒有對(duì)我站人力資源管理板塊發(fā)出不合格報(bào)告及問題清單。
目前我站人力資源管理體系運(yùn)作存在瑕疵:個(gè)別新進(jìn)員工對(duì)質(zhì)量管理規(guī)范未有充足的認(rèn)識(shí),專業(yè)技能及相關(guān)程序不夠熟悉,未能全面將質(zhì)量管理規(guī)范與日常工作真正有機(jī)地結(jié)合。
改進(jìn)與預(yù)防措施:在全體干部、員工(特別是新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)階段)中持續(xù)開展對(duì)質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)活動(dòng),努力增強(qiáng)員工質(zhì)量管理意識(shí),規(guī)范進(jìn)行相關(guān)工作,爭(zhēng)取按要求完成各項(xiàng)質(zhì)量管理目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
鑒于上年度(××××年×月××日)公司組織的內(nèi)部審核中,我站人力資源板塊未有出現(xiàn)不合格報(bào)告及問題清單,我站將按照自查存在不足開展改進(jìn)工作。
此報(bào)
××××(單位名稱)
××××年×月×日
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇五
根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)要求,本部門主要職責(zé)有:技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析:
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況:
3)及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題,并對(duì)生產(chǎn)過程中特殊工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
4)暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析:
該季度部門目標(biāo)的.考核結(jié)果說明gjb9001b-體系運(yùn)行正常,主要存在以下問題:
2)部分項(xiàng)目拖期,需加快實(shí)施步伐,盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況:
1.技術(shù)文件控制:
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制:
1)編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》,并對(duì)文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制;
2)文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的簽字;
3)文件修改:嚴(yán)格按程序要求審批、修改;
4)文件實(shí)施定置管理,方便檢索;
5)加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2.工裝管理:
2)制定了《工裝維修計(jì)劃》,范文寫作按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應(yīng)記錄,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正,保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制,后期按需完善三級(jí)控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則,后期按需完善三級(jí)控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:
預(yù)計(jì)年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn):
按制度要求技術(shù)部對(duì)焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評(píng)定準(zhǔn)則并已組織完成。
三.質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃:
4.加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì),降本增效。通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究,思想?yún)R報(bào)專題以優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計(jì)成本,提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇六
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對(duì)客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次,其中嚴(yán)重不合格為1次,針對(duì)這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴(yán)重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5s”:
自出臺(tái)后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊,整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺,針對(duì)“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進(jìn)效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計(jì)劃完成,完成率達(dá)100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn),證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn),且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺(tái),已全部通過驗(yàn)收,并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等,通過這些措施,公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)。
6、對(duì)產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時(shí)、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時(shí),生產(chǎn)部干部即對(duì)其進(jìn)行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場(chǎng)拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動(dòng)頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽(yù)度。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇七
對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審,評(píng)價(jià)其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢(shì);
5)上次管理評(píng)審措施的實(shí)施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評(píng)價(jià);
9)方針適宜性和有效性評(píng)價(jià);
10)d版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評(píng)價(jià)。
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化建設(shè),全面提高我市車輛管理所業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)水平,結(jié)合我市實(shí)際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進(jìn)行對(duì)照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關(guān)準(zhǔn)備工作情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“_市公安局車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長章紅兵任副組長、交警支隊(duì)黨委其他成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊(duì)和車管所也相應(yīng)成立了車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)車輛管理所等級(jí)評(píng)定的日常工作。分別召開領(lǐng)導(dǎo)小組、考試監(jiān)督小組和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,研究部署車輛管理所等級(jí)評(píng)定工作有關(guān)事項(xiàng),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會(huì)議,開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全體車管所民警和相關(guān)工作人員正確認(rèn)識(shí)實(shí)施《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》目的和意義,熟練掌握評(píng)定內(nèi)容、明確各條款的具體要求,了解各項(xiàng)規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)迎評(píng)工作責(zé)任意識(shí)。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到車管所進(jìn)行調(diào)研,檢查督促車管所等級(jí)評(píng)定工作,協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級(jí)評(píng)定辦法》,從機(jī)動(dòng)車管理、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、警務(wù)保障等六個(gè)方面再一次進(jìn)行認(rèn)真對(duì)照,全面梳理,分類處理,對(duì)于制度建設(shè)、監(jiān)督管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)群眾等軟件建設(shè)進(jìn)一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對(duì)于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進(jìn)行整改;對(duì)于硬件投入暫時(shí)不能到位等相關(guān)問題形成書面材料,上報(bào)支隊(duì)黨委,支隊(duì)專門召開辦公會(huì)研究,對(duì)提出的十項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解。
2、積極開展“百日競(jìng)賽”活動(dòng),認(rèn)真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務(wù)大廳聘用人員,一是對(duì)158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進(jìn)行全面清理;對(duì)變更使用性質(zhì)的133臺(tái)營轉(zhuǎn)非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行計(jì)算機(jī)鎖定;對(duì)9臺(tái)車架號(hào)不符的.機(jī)動(dòng)車逐一進(jìn)行了認(rèn)真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時(shí)間加班加點(diǎn),進(jìn)行計(jì)算機(jī)電子檔案更正工作,共計(jì)更正機(jī)動(dòng)車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛?cè)穗娮訖n案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強(qiáng)“五進(jìn)”宣傳,增強(qiáng)公民交通安全意識(shí)。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老同志給新學(xué)員上輔導(dǎo)課,所領(lǐng)導(dǎo)巡回到各車輛單位進(jìn)行“五進(jìn)”宣傳,強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛管理,預(yù)防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對(duì)學(xué)員應(yīng)該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進(jìn)行抽查,不合格的及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差;三是車管所在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測(cè)線分別設(shè)立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場(chǎng)血淋淋的場(chǎng)面,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和初學(xué)駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務(wù)大廳通過dvd滾動(dòng)播放《關(guān)愛生命,安全出行》、《車禍兇險(xiǎn)話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),受教育群眾累計(jì)達(dá)13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預(yù)防道路交通事故第一道防線的作用。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇九
1、年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報(bào)告。
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報(bào)告。
9、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤措施。
10、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)的一般不合格項(xiàng)**項(xiàng),這些不合格項(xiàng)是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對(duì)質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實(shí)施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計(jì)量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實(shí)際是適宜的。
3、對(duì)體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報(bào)告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故,客戶對(duì)我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對(duì)我們工作100%滿意,需要我們各個(gè)職能部門通過各個(gè)渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對(duì)和能力驗(yàn)證情況
本年度未有參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證。
五、內(nèi)部檢測(cè)能力抽查情況
本年度暫未有內(nèi)部檢測(cè)能力抽查計(jì)劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動(dòng)。
七、收集的顧客滿意信息情況
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項(xiàng)目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測(cè)94項(xiàng),經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有564個(gè)小項(xiàng),其中:很滿意31個(gè)、滿意476個(gè)、基本滿意57個(gè)、不滿意0個(gè)。滿意以上占507個(gè),客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個(gè),客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個(gè)方面,從統(tǒng)計(jì)資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)文明施工(2項(xiàng))、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)(8項(xiàng))、成品的包裝(2項(xiàng))、交付后服務(wù)(44項(xiàng))、工作進(jìn)度(1項(xiàng)),說明我們的檢測(cè)工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項(xiàng)目未能及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行收集,并及時(shí)上報(bào)行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
八、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)“服務(wù)報(bào)告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號(hào)線和六號(hào)線兩個(gè)大的工程項(xiàng)目上。個(gè)別技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不按要求填寫“服務(wù)報(bào)告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員及時(shí)填報(bào)。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報(bào)告
根據(jù)巖土工程勘察、試驗(yàn)檢測(cè)、工程測(cè)量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄,共對(duì)52份工程項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗(yàn)檢測(cè)26份,工程測(cè)量1份。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格項(xiàng),質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進(jìn)行整改,并處理完成該項(xiàng)任務(wù),反映出各個(gè)檢測(cè)專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時(shí)也提醒注意,個(gè)別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時(shí)歸檔。
十、上年度質(zhì)量管理評(píng)審意見的跟蹤情況
上年度質(zhì)量管理評(píng)審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對(duì)潛在的不合格項(xiàng)采取一些預(yù)防措施。每個(gè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級(jí)人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯(cuò),提高了工作效率。
(3)鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計(jì)量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測(cè)技術(shù)人員專場(chǎng)培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對(duì)未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測(cè)人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個(gè)問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個(gè)別類似問題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點(diǎn)控制體系要素--記錄。
十一、各部門對(duì)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測(cè)設(shè)備完好率和計(jì)量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測(cè)報(bào)告未有結(jié)論性的差錯(cuò),確保檢測(cè)工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施
1、全員參與的意識(shí)不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來,仍有少數(shù)員工對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動(dòng)性,實(shí)際作業(yè)時(shí)仍會(huì)出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵(lì)各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項(xiàng)技能。
3、由于部分部門人員崗位變動(dòng)較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門召開會(huì)議,明確各崗位各人員職責(zé),對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實(shí)施,所有計(jì)量認(rèn)證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十
根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排,xx公司于20xx年10月20日召開了管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由礦長主持,各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來的實(shí)施運(yùn)行狀況,體系覆蓋的主要部門負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改善需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施狀況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)審。
根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議資料和最高管理者的總結(jié)構(gòu)成如下報(bào)告。
一、評(píng)審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且貼合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐證明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。
環(huán)境目標(biāo)(詳見方案)已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。
二、評(píng)審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖统掷m(xù),識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評(píng)價(jià),并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng),從事各項(xiàng)工作的潛力也有新的提高;公司初步構(gòu)成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的潛力,基本構(gòu)成了持續(xù)改善的機(jī)制。
評(píng)審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來,公司的管理水平進(jìn)一步提高,基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),文件制度進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境有了新績效。經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門監(jiān)測(cè),生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達(dá)了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評(píng)審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—20xx、gb/t24001—20xx標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求,適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求,到達(dá)了認(rèn)證的條件,可提請(qǐng)第三方認(rèn)證審核。
三、管理評(píng)審認(rèn)為透過貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行,質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步,但在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改善,會(huì)議決定重點(diǎn)改善以下工作:
1、針對(duì)目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的狀況,今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的模擬演練。
2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開運(yùn)科、防突科帶給油脂消耗的統(tǒng)計(jì),服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。
3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問題,要求各部門相關(guān)的質(zhì)量文件務(wù)必及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦,會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。
4、對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制:審核:批準(zhǔn):
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十一
確定本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2、評(píng)審內(nèi)容
2.1.內(nèi)、外部質(zhì)量審核情況。
2.2.糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果(包括前次管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施情況)。
2.3.過程控制、效率提升、工作改善情況。
2.4.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況(包括重大質(zhì)量問題)。
2.5.顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
2.6.管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及其適宜性。
2.7.管理手冊(cè)及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
2.8.組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)。
2.9.資源是否配置得當(dāng)。
2.10.有無影響質(zhì)量管理體系的變化環(huán)境。
2.11.改進(jìn)的建議。
3.管理評(píng)審的方式
采用召開管理評(píng)審會(huì)議的方式,對(duì)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行討論、分析、評(píng)價(jià),最后確認(rèn)結(jié)果并形成管理評(píng)審報(bào)告。
4.評(píng)審人員及分工
4.1.管理評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理主持,管理者代表協(xié)助。
4.2.課長以上主管(含)參加管理評(píng)審。
5.管理評(píng)審的'時(shí)間安排及地點(diǎn)
20xx年2月15日在綜合樓會(huì)議室進(jìn)行20xx年管理評(píng)審。
6.評(píng)審輸入的準(zhǔn)備
糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況報(bào)告。
產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(包括重大質(zhì)量事故、客戶退貨等情況。
內(nèi)銷的質(zhì)量問題分析以及改
進(jìn)情況要單獨(dú)分列報(bào)告)。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
(注:改進(jìn)建議可涉用到組織結(jié)構(gòu)、體系、過程、產(chǎn)品、文件、資源配置等方面。
下同)6.2開發(fā)工程部
新產(chǎn)品開發(fā)情況報(bào)告。
產(chǎn)品改進(jìn)落實(shí)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.3計(jì)劃課
生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.4倉儲(chǔ)課
倉庫管理、產(chǎn)品貯存狀況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.5采購課
供應(yīng)商業(yè)績情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.6行政部
組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配、人力資源的總體分析報(bào)告。
人員培訓(xùn)情況報(bào)告。
改進(jìn)建議(包括員工合理化建議)、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.7業(yè)務(wù)部
服務(wù)情況報(bào)告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息等,內(nèi)銷部分單獨(dú)分列)。
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告(包括市場(chǎng)環(huán)境的變化等)。
合同的執(zhí)行狀況報(bào)告。
新產(chǎn)品開發(fā)建議。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.8生產(chǎn)車間
各車間生產(chǎn)計(jì)劃完成情況報(bào)告。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制情況報(bào)告。
生產(chǎn)成本、物料耗損情況報(bào)告。
工藝紀(jì)律執(zhí)行情況報(bào)告。
設(shè)備維修保修情況報(bào)告。
改進(jìn)建議、本部門質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施情況報(bào)告。
6.9財(cái)務(wù)部:
erp實(shí)施情況報(bào)告。
財(cái)務(wù)工作開展情況報(bào)告。
改進(jìn)建議。
6.10ie工程課
現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升情況。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織、執(zhí)行情況。
工時(shí)評(píng)估情況。
改進(jìn)建議。
6.11銷售部
本年度銷售及市場(chǎng)分析報(bào)告
部門工作改進(jìn)建議以及20xx年度銷售規(guī)劃。
6.12管理者代表
管理者代表對(duì)各部門提交的報(bào)告進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上編寫“質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)報(bào)告,”內(nèi)容包括:
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況。
前次管理評(píng)審跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)論。
內(nèi)、外部質(zhì)量審核的總結(jié)分析。
質(zhì)量體系文件的變動(dòng)、組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)以及其他內(nèi)外部環(huán)境的變化。
改進(jìn)建議。
6.13總經(jīng)理
必要時(shí),總經(jīng)理就企業(yè)實(shí)力(市場(chǎng)占有率、社會(huì)信譽(yù)、開發(fā)能力、管理水平)的評(píng)價(jià)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略的要求提交報(bào)告。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十二
**客運(yùn)有限公司于**月**日下午在**1分公司會(huì)議室召開管理評(píng)審會(huì)議。出席本次會(huì)議的有總經(jīng)理、管理者代表、各分公司經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人,公司總經(jīng)理劉建遠(yuǎn)主持了本次會(huì)議。會(huì)上,各位與會(huì)者依據(jù)事先準(zhǔn)備的管理評(píng)審輸入材料作了踴躍發(fā)言,對(duì)前1階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧,對(duì)本公司自上次監(jiān)審以來質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了評(píng)價(jià),對(duì)于存在問題進(jìn)行了反思和研究,對(duì)于經(jīng)營方面1些新的建議進(jìn)行了交流和探討。大家暢所欲言,充分發(fā)表意見,本次會(huì)議集思廣益,取得了預(yù)期效果。
與會(huì)者1致認(rèn)為:自本公司質(zhì)量管理體系建立以來,公司已經(jīng)納入正軌,全體員工質(zhì)量意識(shí)和滿足旅客需求的意識(shí)有較大程度的提高,質(zhì)量目標(biāo)已部分實(shí)現(xiàn),這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實(shí)際情況,具有較好的適宜性,可操作性強(qiáng)。從內(nèi)審結(jié)果來看,各分公司、各部門基本上都能按質(zhì)量手冊(cè)、程序文件規(guī)定來開展工作,未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。這說明本公司質(zhì)量管理目標(biāo)具有較高的有效性,同時(shí)本公司質(zhì)量目標(biāo)在同行業(yè)中處于先進(jìn)行列,也說明了本公司質(zhì)量管理體系具有1定的充分性。此外,本公司質(zhì)量管理體系自wo完善機(jī)制的確定,也為wo公司確保質(zhì)量管理體系的有效性和充分性起到有力的......
qg-5.6-06受控狀態(tài):受控號(hào):
11月25日,在公司辦公樓二樓會(huì)議室,aa總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審大會(huì),bbccddff及全體內(nèi)審員參加了會(huì)議。管理評(píng)審報(bào)告如下:
一、管理評(píng)審目的
確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)力。
二、管理評(píng)審輸入
由企管部、生產(chǎn)部、供應(yīng)組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評(píng)審輸入評(píng)審材料。
三、管理評(píng)審綜述
aa總經(jīng)理總結(jié)了2008年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,并根據(jù)評(píng)審輸入材料做出如下評(píng)審意見及要求:
(一)、審核結(jié)果:
1、2008年對(duì)aa產(chǎn)品涉及到的諸過程、部門和場(chǎng)所進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量體系審核。審核結(jié)果顯示我公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求,保持了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的`能力,在審核過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行了整改,經(jīng)驗(yàn)證整改有效。
2、自質(zhì)量體系運(yùn)行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對(duì)本公司進(jìn)行的第二方審核。
3、2008年3月份aa質(zhì)量管理體系認(rèn)證公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系按iso9001:標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了監(jiān)督審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)一般不合格,相關(guān)部門對(duì)這3項(xiàng)一般不合格進(jìn)行了整改,經(jīng)aa公司認(rèn)可后,向我公司頒發(fā)了《質(zhì)量管理體系證保持書》。
(二)、顧客反饋:
銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通,對(duì)大宗用量的顧客發(fā)放《顧客滿意度調(diào)查表》,了解顧客的意見和抱怨,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理贏得了顧客好評(píng)。2008年上半年顧客滿意度為91.5%,達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)要求。
(三)、過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性:
體系覆蓋的各個(gè)部門均按照其職能分配高質(zhì)量地完成了條款所要求的內(nèi)容。如公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,2008年1~10月份向aa省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院送檢aa產(chǎn)品各3次,aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示:產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論均為合格,dd產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示:產(chǎn)品符合gb338―標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論均為合格。生產(chǎn)部嚴(yán)格執(zhí)行工藝指標(biāo),作到了工藝調(diào)優(yōu),對(duì)體系覆蓋的產(chǎn)品按照國標(biāo)要求實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)并保存了相關(guān)記錄。同時(shí),生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對(duì)不合格品進(jìn)行了評(píng)審和處置,有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。
(四)、預(yù)防和糾正措施狀況:
針對(duì)各次內(nèi)審、外審所提出的整改項(xiàng)及日常對(duì)體系運(yùn)行情況的檢查結(jié)果,均按《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行了整改,經(jīng)企管部驗(yàn)證措施有效。
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十三
本報(bào)告根據(jù)20xx年管理審查會(huì)議記錄、20xx年管理審查計(jì)劃和會(huì)議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報(bào)告。
1、會(huì)議目的:討論評(píng)價(jià)一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
1)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
二、評(píng)價(jià)包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;
e)政策和程序的適用性;
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
三、評(píng)價(jià)方法:會(huì)議討論形式
四、評(píng)價(jià)參與者:請(qǐng)參閱管理審查會(huì)議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對(duì)當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級(jí)主管單位名稱)的中心發(fā)展計(jì)劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時(shí),要求與會(huì)者對(duì)當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方式、運(yùn)營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點(diǎn)、引進(jìn)新設(shè)備的測(cè)試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會(huì)議主持人要求與會(huì)者對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次討論。
六、管理審查輸入審查結(jié)果
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測(cè)試報(bào)告錯(cuò)誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會(huì)議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對(duì)城市整體水質(zhì)檢查項(xiàng)目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測(cè)試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實(shí)現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、離子色譜儀等先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備,滿足硬件上的檢測(cè)需求。下一個(gè)中心要重點(diǎn)開發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報(bào)告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計(jì)劃、質(zhì)量體系運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實(shí)施監(jiān)督工作,及時(shí)糾正日常工作的錯(cuò)誤。
g)內(nèi)部和外部審計(jì)結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃及內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計(jì),全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計(jì)中檢查了7項(xiàng)不合作的工作,采取糾正措施,實(shí)施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實(shí)施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實(shí)施措施后跟蹤驗(yàn)證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請(qǐng)確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗(yàn)證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:
測(cè)試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測(cè)試質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾的測(cè)試質(zhì)量。與檢驗(yàn)和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量管理計(jì)劃的要求,可以有效地控制檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時(shí)完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗(yàn)樣品的檢驗(yàn)檢驗(yàn)任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺(tái)大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,招募專業(yè)對(duì)口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測(cè)試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點(diǎn)工作。如果讓新員工主動(dòng)承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會(huì)。
m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實(shí)信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動(dòng)、員工培訓(xùn))。
1、測(cè)試結(jié)果質(zhì)量控制
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計(jì)劃,檢查員嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測(cè)試,各樣品測(cè)試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)
中心制定了20xx-20xx年教育計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行了知識(shí)教育。20xx年,組織了人員對(duì)系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識(shí),并對(duì)“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對(duì)一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定
此次管理審查會(huì)議決議:要加強(qiáng)課程管理意識(shí),加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識(shí),加強(qiáng)教育工作的有效性,及時(shí)提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時(shí)改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日
行政部管理評(píng)審報(bào)告篇十四
1、質(zhì)量管理體系評(píng)審是組織的最高管理者就質(zhì)量方
針和質(zhì)量目標(biāo)有規(guī)則的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率;
2、評(píng)價(jià)可包括考慮修改質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需要
以響應(yīng)相關(guān)方需求和期望的變化,也包括確定采取措施的需求及其他資源方面的改進(jìn)。
3、評(píng)審輸入
管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的的信息:a)審核結(jié)果;
b)顧客反饋;
c)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性;
d)預(yù)防和糾正措施的狀況;
e)以往管理評(píng)審的跟蹤措施;
f)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;
g)改進(jìn)的建議。(包括產(chǎn)品、過程的體系)
4、評(píng)審輸出
管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:
a)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn);b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn);
c)資源需求。(當(dāng)前的和未來的需求)
(范例)
×××實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審報(bào)告
編制人:日期:年月日
批準(zhǔn)人:日期:年月日
一、評(píng)審目的:
對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件與目前現(xiàn)行質(zhì)量目標(biāo)的適宜性做出評(píng)價(jià),對(duì)質(zhì)量體系與實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外條件變化的適應(yīng)性做出評(píng)價(jià),確保體系進(jìn)一步完善,使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn),以確保質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足客戶的需求。
二、評(píng)審范圍:
1、質(zhì)量管理體系文件
2、與質(zhì)量體系相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、評(píng)審依據(jù):
計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則,本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件
四、評(píng)審過程:
×月×日上午:
1、×××(最高管理者)主持,會(huì)議正式開始;
2、×××(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)匯報(bào):
a、內(nèi)審報(bào)告;
b、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審報(bào)告(如有);
c、顧客的反饋意見;
d、實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果;
e、預(yù)防和糾正措施的狀況;
f、機(jī)構(gòu)內(nèi)、外部環(huán)境變化。
4月18日下午:
a、與會(huì)人員對(duì)提交的各類報(bào)告進(jìn)行討論、研究、核實(shí)、分析。
b、與會(huì)人員討論對(duì)體系文件(第二版第1次修改)的修改意見。
4月19日上午:
措施控制程序工作;
d、總工辦負(fù)責(zé)改進(jìn)措施的檢查、監(jiān)督和驗(yàn)證工作。
五、評(píng)審意見和結(jié)論:
針對(duì)計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審提出的10條不符合項(xiàng)及相應(yīng)整改報(bào)告,重新評(píng)價(jià)了本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件,認(rèn)為:
1、本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針基本適用于實(shí)際工作,并對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的日常工作起到了指導(dǎo)作用。質(zhì)量體系運(yùn)行基本正常,質(zhì)量管理體系和技術(shù)運(yùn)作基本符合審核依據(jù)的要求,各部門和實(shí)驗(yàn)室總體上能夠按照體系文件的要求開展工作。
2、計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)符合本實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況,對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的正常、正確運(yùn)行有指導(dǎo)性作用。
3、對(duì)包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《質(zhì)量表格》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的體系文件進(jìn)行修改,對(duì)照計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)所涉及到的內(nèi)容重新梳理,修改后的體系文件為第二版第2次修改,按照《文件控制程序》執(zhí)行修改、更新、發(fā)放及保存手續(xù)。
4、更新2004年底及2005年初的新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)廢止舊規(guī)范;
六、要求和具體建議:
1、要求總工辦按照本次管理評(píng)審意思認(rèn)真修改體系文件的相關(guān)內(nèi)容,仔細(xì)校核,杜絕文字及排版上錯(cuò)誤,將修改好的體系文件及時(shí)發(fā)放到各部門。
2、要求各個(gè)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)新的體系文件,尤其是《文件控制程序》中關(guān)于技術(shù)記錄編號(hào)、合同/委托單、樣品、報(bào)告/證書、及技術(shù)記錄運(yùn)行編號(hào)的規(guī)則,要求各部門檢測(cè)/校準(zhǔn)人員,收樣員等相應(yīng)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行該程序文件內(nèi)容。
3、要求各部門按照調(diào)整后新的質(zhì)量記錄表格和新的技術(shù)記錄表格完成日常
技術(shù)記錄,學(xué)習(xí)關(guān)于儀器設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境條件等方面的內(nèi)容,確保每次檢測(cè)/校準(zhǔn)工作正確有效,各部門負(fù)責(zé)人要加大對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)力度。
5、下一階段工作仍然要進(jìn)一步貫徹我所的質(zhì)量方針,以體系文件中規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為最高行動(dòng)指南,檢查體系文件與我所實(shí)際工作的一致性、符合性,認(rèn)真履行本部門的職責(zé)。
七、報(bào)告的發(fā)放范圍:
實(shí)驗(yàn)室主要負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、八、附件:1、2、3、