最新酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告大全(15篇)

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    通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告,我們可以整理和梳理自己的思路,提高問(wèn)題分析和解決能力。在完成報(bào)告后,我們可以進(jìn)行自我評(píng)估,反思自己的寫(xiě)作過(guò)程和表達(dá)能力,以提升下次報(bào)告的質(zhì)量。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些行之有效的寫(xiě)作技巧和技巧,提升自己的寫(xiě)作水平。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇一
    案例是人們?cè)谏a(chǎn)和生活中經(jīng)歷的典型而有意義的事件陳述。這是對(duì)人們經(jīng)歷的故事的有意截取。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
    數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以往通過(guò)廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行,但現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍,在普及中,有了網(wǎng)絡(luò),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營(yíng)銷(xiāo)方式之一。
    多年來(lái),成功的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例非常多,本文精選了2019年新鮮典型的成功案例,分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和變化。
    1.中國(guó)移動(dòng)×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。
    2019年1月,臨近春節(jié),什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎,成為了暫時(shí)印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國(guó)兒童動(dòng)畫(huà)片的角色,在國(guó)內(nèi)也很受歡迎。在短片中,一位農(nóng)村老人聽(tīng)說(shuō)城里的兒子家人回村迎接新年,孫子想要佩奇,立刻行動(dòng)尋找佩奇,提出了什么是佩奇的疑問(wèn)。在詢(xún)問(wèn)和尋找佩奇的過(guò)程中,發(fā)生了一系列笑話,經(jīng)過(guò)波折,老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。
    這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎,觀眾看了視頻才意識(shí)到這是廣告視頻,其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢(shì)頭。但是,隨著視頻的流行,推進(jìn)電影的目的也達(dá)到了。這部短片的受歡迎程度是近年來(lái)青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口,從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來(lái)看,春節(jié)和團(tuán)聚的氣氛相結(jié)合,雖然看起來(lái)很平凡,但是充滿笑容和溫柔的故事來(lái)表現(xiàn)親情的感動(dòng)。這種普遍的感情共鳴,容易刺入人們的心,成為熱烈的討論話題。
    2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。
    家庭和時(shí)尚圈的碰撞會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),芝華仕似乎以此為靈感,策劃了癱瘓的時(shí)尚秀。
    在這場(chǎng)大秀中,主角的新產(chǎn)品是各種時(shí)尚舒適的沙發(fā),模特不是體型。
    普通的素人,而這十幾個(gè)模特走秀的方式則是以不同姿勢(shì)“坐”或者“躺”來(lái)展示新品的面貌和特點(diǎn)。這場(chǎng)時(shí)尚走秀還請(qǐng)來(lái)人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場(chǎng),同時(shí)還邀請(qǐng)了蛋蛋解說(shuō)、mryang楊家成進(jìn)行直播解說(shuō),充分兼顧到了無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的觀眾,此外,一些微博kol也被邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)看秀。名人網(wǎng)紅互動(dòng)、癱著走秀,再加上全球首場(chǎng)家居時(shí)髦大秀,這樣一個(gè)話題在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆了熱搜,在網(wǎng)絡(luò)上成為了熱點(diǎn)。在最終的效果上,這場(chǎng)大秀開(kāi)場(chǎng)僅僅一個(gè)小時(shí),在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬(wàn),可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球,讓人大開(kāi)眼界的同時(shí)也為芝華仕的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)感到驚艷。
    家居作為相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè),在年輕市場(chǎng)中存在感并不突出,即使作為頭部品牌,芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進(jìn)行品牌的年輕化,芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時(shí)髦和潮流掛鉤,以創(chuàng)意和個(gè)性吸引年輕人的注意,而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡(luò)知名的“葛優(yōu)癱”、時(shí)尚走秀進(jìn)行結(jié)合,借助網(wǎng)絡(luò)名人和直播渠道,為品牌個(gè)性化以及在年輕市場(chǎng)的品牌傳播打開(kāi)了一個(gè)突破口。
    3.天貓mv《用精致對(duì)抗時(shí)間》
    天貓國(guó)際的一支《用精致對(duì)抗時(shí)間》的mv運(yùn)用了動(dòng)畫(huà)畫(huà)風(fēng),配上富有節(jié)奏感的音樂(lè)旋律,吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的,其實(shí)是為天貓國(guó)際的世界妙物日全球精華專(zhuān)場(chǎng)進(jìn)行推廣,主打“你懶你先老”的護(hù)膚主題,目標(biāo)主要為女性群體,為了更好地營(yíng)造畫(huà)面氛圍,并兼顧到護(hù)膚年輕化的趨勢(shì),天貓采用了動(dòng)畫(huà)音樂(lè)mv的廣告形式,在畫(huà)面和音樂(lè)上進(jìn)行雕琢,以帶來(lái)更好的沉浸感受。
    《用精致對(duì)抗時(shí)間》運(yùn)用動(dòng)畫(huà)畫(huà)面形式,以女性關(guān)注的美麗和護(hù)膚為主旨,通過(guò)生活中常見(jiàn)的皮膚和護(hù)膚問(wèn)題,并展示出了很多年輕人的生活痛點(diǎn),引發(fā)目標(biāo)群體的共鳴,在對(duì)于護(hù)膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛(ài)簡(jiǎn)潔的動(dòng)畫(huà)風(fēng)格和動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),這支mv俘獲了眾多芳心,此外,由于其二次元的畫(huà)風(fēng)與b站的風(fēng)格非常契合,所以投放在b站上也引來(lái)了很多用戶的圍觀。
    在這支mv中,除了展示內(nèi)容畫(huà)面外,還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品,和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符,顯得自然順暢,也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息,甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂(lè),但沒(méi)有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費(fèi)群體的關(guān)注,而其目的也正是向著更加年輕化的市場(chǎng)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
    4.kindle×不方便面館:方便圖書(shū)館
    “蓋kindle,面更香”,曾經(jīng)被人們當(dāng)作為一個(gè)梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來(lái)的一句調(diào)侃性的文案,更是被kindle認(rèn)真對(duì)待,和開(kāi)始賣(mài)起了泡面,進(jìn)一步坐實(shí)了自己身為“泡面蓋子”的功能。
    和不方便面館合作推出的kindle方便圖書(shū)館是一家只開(kāi)三天的線下門(mén)店,位于廣州的“不方便面館”內(nèi),而在此前,kindle將原先的入門(mén)版電子書(shū)閱讀器增加了背光功能,并主打青年消費(fèi)市場(chǎng),將其進(jìn)階為“青春版”,為了對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變,kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗,還借助方便圖書(shū)館的打造將這一梗落實(shí)到了線下場(chǎng)景。在方便圖書(shū)館內(nèi),可以持不同的面搭配不同的書(shū),店內(nèi)會(huì)向消費(fèi)者提供一些固定的書(shū)單搭配,比如用《三體》搭配肥牛面,用《萬(wàn)歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面,等等。如果選擇過(guò)少,便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書(shū)來(lái)和面搭配,還可以選擇與面匹配的保護(hù)套,將其作為泡面蓋子。
    在“蓋kindle,面更香”的文案在網(wǎng)絡(luò)上走紅后,kindle進(jìn)一步發(fā)揮了這個(gè)梗的話題度和影響力,乘熱打鐵和泡面品牌進(jìn)行合作,還開(kāi)展了這一新奇有趣的線下體驗(yàn),吸引了很多人的注意力,不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷(xiāo)量做出了巨大貢獻(xiàn),還借此在青年消費(fèi)者群體中樹(shù)立了一個(gè)俏皮、富有個(gè)性同時(shí)有具有文化氣息的品牌形象。
    5.京東手機(jī)“真香”服務(wù)
    借助網(wǎng)絡(luò)流行元素和一些很火的梗來(lái)作文章是當(dāng)下很多品牌的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),京東手機(jī)的“真香”服務(wù)很明顯脫胎于網(wǎng)絡(luò)知名表情包“真香”和其來(lái)源王境澤。網(wǎng)絡(luò)上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了,并對(duì)此發(fā)出贊嘆和認(rèn)同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”,借助這個(gè)梗的熱度,京東手機(jī)推出了“真香”服務(wù),為了將借耿和“蹭熱度”進(jìn)行到底,京東手機(jī)和邀請(qǐng)來(lái)王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告,演繹了生活中手機(jī)碎屏、想要以舊換新、想隨時(shí)退貨的一些問(wèn)題,而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機(jī)為消費(fèi)者提供的碎屏保、以舊換新、7天無(wú)理由退貨這三大“真香”服務(wù),表達(dá)出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務(wù)能夠讓消費(fèi)者在不好的消費(fèi)體驗(yàn)后能夠同過(guò)售后服務(wù)來(lái)“打臉”。
    “真香”服務(wù)借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注,而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費(fèi)者的內(nèi)心訴求,其突出的“真香”服務(wù)這針對(duì)這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務(wù)解決方法,讓消費(fèi)者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂,能夠更加放心地進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和消費(fèi),從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東手機(jī)的好感與信賴(lài)。
    6.耐克:甭信我,服我
    耐克的營(yíng)銷(xiāo)向來(lái)為人所稱(chēng)道,在2019年4月初的一句“甭信我,服我”點(diǎn)燃了整個(gè)金城的熱情,同時(shí)也引發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)界的熱議。
    “甭信我,服我”是耐克針對(duì)北京進(jìn)行的“以城市為主導(dǎo)”主題系列廣告,采用北京人所熟知的口音和北京運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者中具有代表性的話語(yǔ)作為素材,制作成了5支畫(huà)面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中,除了這些朗朗上口幽默有趣的話語(yǔ)文案外,還有北京人的日常生活和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,并借此來(lái)增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容,比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個(gè)男運(yùn)動(dòng)員正在奮力向終點(diǎn)狂奔,背景音提示還有最后一百米,但出人意料地是一位女運(yùn)動(dòng)員突然超越了他們沖過(guò)了終點(diǎn)線。
    充滿戲劇化和幽默感,但又詮釋出了運(yùn)動(dòng)與拼搏的品牌理念,還符合大眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)和健康的認(rèn)同和追求,讓北京人都倍感親切,這一系列的廣告獲得成功也不難理解。
    從以上幾數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的案例,不難看出這些特點(diǎn)與變化:
    1.除了借助多元化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行傳播推廣外,還運(yùn)用了更加多樣的形式,其中最為流行的是短視頻形式。
    2.在借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳時(shí),實(shí)時(shí)結(jié)合線下增強(qiáng)體驗(yàn)。
    3.同時(shí)品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)更為常見(jiàn)。
    4.運(yùn)用多種形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),越來(lái)越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。
    5.品牌數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)更多地面向于年輕市場(chǎng),其年輕化趨勢(shì)似乎成為了不可逆的大潮流。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程的載體是互聯(lián)網(wǎng),是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的行為??蛻敉ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息,并經(jīng)由線上渠道聯(lián)系賣(mài)家或者廠家,獲得所需的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)憑借其特點(diǎn),能夠有效地降低成本,同時(shí)又能擴(kuò)大銷(xiāo)售的范圍,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,它的營(yíng)銷(xiāo)效率更高、涉及的范圍更廣。
    在20世紀(jì)90年代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)慢慢發(fā)展起來(lái),到現(xiàn)在的幾十年間,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點(diǎn)得到許多人的認(rèn)可。比如,它能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞信息,這樣一來(lái)信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒(méi)有傳播時(shí)間和空間的限制,從而大大地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本以及為營(yíng)銷(xiāo)人員節(jié)省了大量的時(shí)間。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不再需要收取實(shí)體店的管理費(fèi)和租金,并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售,能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本,同時(shí)緩解企業(yè)的庫(kù)存壓力。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有較好的即時(shí)互動(dòng)能力,用戶可以隨時(shí)隨地接受和發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)真正意義的實(shí)時(shí)互動(dòng)。舉例說(shuō)明,用戶通過(guò)直接點(diǎn)擊廠商的鏈接,即可獲取廠商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營(yíng)銷(xiāo)信息。用戶也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得各種免費(fèi)服務(wù),商家可以通過(guò)這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)招來(lái)更多客戶的目光,后臺(tái)還會(huì)建立用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),將用戶的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲(chǔ)存起來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也是多種多樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費(fèi)者選擇,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢(shì)。
    相比于西方國(guó)家,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)間較晚。中國(guó)于1996年開(kāi)始第一次嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并在2000年左右進(jìn)入了初始階段,由于電商的普及和蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的大中型企業(yè)開(kāi)始注重線上的營(yíng)銷(xiāo)。2000年至今,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)得到廣泛應(yīng)用的階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)也形成初步市場(chǎng),大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設(shè)迅速的發(fā)展,企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告形式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法和手段更是層出不窮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》稱(chēng),截至2018年底,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到8.29億,超過(guò)全球平均水平(57%)3.8個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)也逐年豐富,不斷推陳出新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷(xiāo)售中的主打模式。盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的速度很快,但是相比起一些發(fā)達(dá)國(guó)家,仍存在許多問(wèn)題。
    (一)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分
    目前我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不夠了解,導(dǎo)致銷(xiāo)售停滯不前,很多的企業(yè)都只是簡(jiǎn)單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告,但是這些方法都不能帶來(lái)很好的效果。很多企業(yè)都沒(méi)有自己的網(wǎng)站,難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,同時(shí)也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?,在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然還有不少的企業(yè)也只是簡(jiǎn)單地為了跟上時(shí)代的步伐,并沒(méi)有真正地花時(shí)間去開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品的分銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有深入了解。由此可見(jiàn),這些企業(yè)并沒(méi)有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部?jī)?yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在著無(wú)限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?BR>    (二)企業(yè)對(duì)于新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理存在不足
    大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面,都沒(méi)有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始考慮存在的問(wèn)題,這對(duì)公司的發(fā)展是不利的。
    (三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代對(duì)技術(shù)型人才需求極大,因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才,尤其需要的是那些具備新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)觀念和新型知識(shí)體系的全面人才。
    (四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題
    網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見(jiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)只需輕輕點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo)或輕輕滑動(dòng)自己的手指就可以實(shí)現(xiàn)貨比三家。而對(duì)于商家而言,公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn),這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商家的利潤(rùn)下降,最終誰(shuí)也嘗不到甜頭,只會(huì)是兩敗俱傷。對(duì)一些市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)幅度較大的產(chǎn)品而言,遇到消費(fèi)者批量的購(gòu)買(mǎi)時(shí),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價(jià)格,往往會(huì)因此錯(cuò)失良機(jī)。
    (五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)性
    由于用戶往往只能主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)信息,所以導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)完全掌握在消費(fèi)者的手中,商家不能有效地去引導(dǎo)或完全控制消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇,此時(shí)商家能做的只是守株待兔。
    (一)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流---營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站
    企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來(lái)展現(xiàn)公司的基本動(dòng)態(tài),但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設(shè)得更加完善,它可以為企業(yè)吸引客戶,促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售。在這樣的新形勢(shì)下,大多數(shù)公司都開(kāi)始搭建營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站,這樣的網(wǎng)站能很好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)情況以及可以讓客戶了解企業(yè)提供的各種服務(wù),以此促進(jìn)自身的發(fā)展。
    (二)最主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具---搜索引擎
    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,類(lèi)似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展,人們每天都會(huì)通過(guò)搜索引擎去查找自己想要知道的信息,每天都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民使用搜索引擎?;谶@樣的形勢(shì),企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來(lái)為企業(yè)帶來(lái)顧客,特別是在大量用戶停留的搜索引擎上,企業(yè)應(yīng)利用這一點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (三)廣告展示更加高效
    從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀可以看出,像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺(tái)也已經(jīng)成為熱門(mén)的視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。這些平臺(tái)擁有大量的客戶群,吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站,這種視頻營(yíng)銷(xiāo)的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶,它將廣告合理排布在視頻周?chē)?,?dāng)客戶在觀看視頻的時(shí)候,不自然地就會(huì)看到廣告的內(nèi)容。而不會(huì)像其他普通網(wǎng)站那樣,客戶可以選擇屏蔽廣告或是開(kāi)通專(zhuān)屬會(huì)員來(lái)忽略廣告。
    (四)多樣化的廣告形式
    以往的營(yíng)銷(xiāo)廣告不僅制作方式復(fù)雜,而且制作成本昂貴,這種營(yíng)銷(xiāo)策略一般只被大企業(yè)應(yīng)用,小企業(yè)考慮到成本問(wèn)題一般不會(huì)使用。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告隨之誕生,并且制作成本較低,所以這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應(yīng)用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹,它們已然變得更有故事性,更有說(shuō)服力,更吸引人們的眼球。
    互聯(lián)網(wǎng)的日漸發(fā)展,凸顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,企業(yè)紛紛將視野轉(zhuǎn)移在互聯(lián)網(wǎng)宣傳之上,專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司就顯得尤為必要,下面給大家介紹2017年中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣公司排行榜。
    1.鹿豹座
    高端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái),專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)高端推廣領(lǐng)域。鹿豹座前身即襟抱堂網(wǎng)絡(luò)傳媒機(jī)構(gòu)(2007年成立于廣州)。專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)精英營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),10年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn),已和國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)視湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、央視、浙江衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等多家電視臺(tái)達(dá)成節(jié)目合作,專(zhuān)注原創(chuàng)內(nèi)容及創(chuàng)意傳播。鹿豹座依托嚴(yán)謹(jǐn)數(shù)據(jù)和豐富資源,為高端市場(chǎng)提供原創(chuàng)內(nèi)容策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)媒資源、品牌推廣、上市宣傳、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、影視節(jié)目推廣、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、信息優(yōu)化等專(zhuān)業(yè)服務(wù),“鹿豹座”已經(jīng)成為高端推廣的代名詞。
    e
    semtime是上海一家專(zhuān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)公司。網(wǎng)絡(luò)推廣主打品牌:“semtime”通過(guò)常年來(lái)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)提供以社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)為側(cè)重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),包括咨詢(xún)、創(chuàng)意、策劃、預(yù)期、最后傳播執(zhí)行。以最新的傳播理念及其高質(zhì)量的創(chuàng)意,加速品牌知名度和美譽(yù)度的提升。數(shù)年來(lái)贏得了眾多客戶的支持和信任。
    3.口碑互動(dòng)(iwom)
    最著名的是國(guó)內(nèi)口碑營(yíng)銷(xiāo)龍頭——口碑互動(dòng),08年8月加入womma??诒?dòng)(iwom)是國(guó)內(nèi)最早的以網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)整合傳播、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論管理為特色的專(zhuān)業(yè)
    口碑服務(wù)機(jī)構(gòu),是中國(guó)4a協(xié)會(huì)成員、美國(guó)womma(口碑營(yíng)銷(xiāo))協(xié)會(huì)成員、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)成員。
    4.龍騰網(wǎng)界
    龍騰網(wǎng)界?–整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),創(chuàng)建于2002年12月,為深圳市龍媒時(shí)代科技有限公司旗下運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)品牌。
    5.爾瑪(中國(guó))互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
    2005年,公司成員浪兄、立二拆四和非常阿鋒締造了互聯(lián)網(wǎng)里程碑式的事件——天仙妹妹,并創(chuàng)造了一個(gè)新名詞——網(wǎng)絡(luò)推手。在眾多模仿者開(kāi)始自稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)推手的時(shí)候,我們率先步入專(zhuān)業(yè)化,于2006年3月由立二拆四創(chuàng)始成立爾瑪中國(guó)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司,是國(guó)內(nèi)第一家以?xún)?nèi)容制造為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)整合傳播、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)與信息優(yōu)化為業(yè)務(wù)特色的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。
    6.歐賽斯osens
    自1999年起,歐賽斯的創(chuàng)始人們就致力于通過(guò)技術(shù)手段及創(chuàng)造力幫助品牌在中國(guó)市場(chǎng)上取得成功,創(chuàng)辦公司公司先后被sagesoft(全球第四大獨(dú)立軟件公司,英國(guó)主板上市),及被方正科技(a股上市公司),之后幫助了硅谷高科技公司barracudanetworks取得郵件安全網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品中國(guó)市場(chǎng)第一的成績(jī),在市場(chǎng)實(shí)踐中積累了豐富的品牌及高科技經(jīng)驗(yàn)后,的歐賽斯創(chuàng)始人深刻地認(rèn)識(shí)到中國(guó)未來(lái)20年品牌發(fā)展的浪潮及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的浪潮,所以自2011年起創(chuàng)辦歐賽斯,公司秉承新思維、新視覺(jué)、新媒體的品牌服務(wù)理念,幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)浪潮中創(chuàng)建一流的品牌。
    7.上海-s.g.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
    每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)夢(mèng)想都不同,夢(mèng)想的終點(diǎn)是創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值!當(dāng)品牌、產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng),夢(mèng)想將與您親近!這就是s.g.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)!
    8.陽(yáng)光安吉
    陽(yáng)光安吉是陽(yáng)光對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有限公司全資下屬科技類(lèi)子公司,公司于2009年在北京朝陽(yáng)區(qū)正式注冊(cè)成立。陽(yáng)光集團(tuán)總部設(shè)在中國(guó)廣州,注冊(cè)資金五千萬(wàn),是陽(yáng)光安吉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司的強(qiáng)大后盾。自1988年成立以來(lái),總公司以市場(chǎng)為中心,發(fā)揮各公司間的經(jīng)營(yíng)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),已發(fā)展成為以進(jìn)出口為龍頭,科工貿(mào)為一體的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)3億元。
    9.北京adsage
    adsage憑借其多年的sem服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在傳統(tǒng)企業(yè)的品牌傳播和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類(lèi)企業(yè)的效果
    營(yíng)銷(xiāo),都總結(jié)出一套完整的搜索引擎理念體系與策略方法。adsage總結(jié)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并分享給業(yè)界,希望中國(guó)的sem行業(yè)能更快的進(jìn)步。
    10.開(kāi)眼數(shù)據(jù)
    開(kāi)眼數(shù)據(jù)——精實(shí)萬(wàn)維軟件(北京)有限公司成立于2006年11月,致力于成為領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商,在搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力位于國(guó)內(nèi)前列。
    以上就是國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司排名情況,對(duì)于企業(yè)品牌的發(fā)展來(lái)講,選擇有資歷有實(shí)力又有案例的服務(wù)公司非常重要,并且在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加具有優(yōu)勢(shì)。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇二
    我縣的餐飲業(yè)在20-年前經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而緩慢地成長(zhǎng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一批餐飲企業(yè)、中山路飲食一條街逐漸成長(zhǎng)起來(lái),一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業(yè)真正的快速發(fā)展是隨著20-年3月訓(xùn)練基地、20-年6月大地溫泉、20-年8月溫泉度假村的開(kāi)業(yè)而發(fā)展壯大起來(lái)的,從而帶動(dòng)城區(qū)軒轅、金水源、藍(lán)馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。-年,全縣餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營(yíng)業(yè)收入由20-年的4663.5萬(wàn)元上升至8955.0萬(wàn)元,增幅高達(dá)92%。占批發(fā)、零售、住宿、餐飲四項(xiàng)總銷(xiāo)售(營(yíng)業(yè))收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業(yè)的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。
    (二)呈現(xiàn)多元化格局
    清水縣飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),美味佳肴不只一二。通過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍(lán)馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來(lái)順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉(xiāng)的中小餐飲館為主;休閑菜品以農(nóng)家樂(lè)和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。
    (三)個(gè)體私營(yíng)占主導(dǎo)
    由于餐飲行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,投資大小皆宜,獨(dú)資或合伙均可,所以成為民間資本進(jìn)入較活躍的領(lǐng)域。到今年6月底全縣規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。從數(shù)量上看,明顯個(gè)體私營(yíng)戶占據(jù)主導(dǎo),企業(yè)單位屈指可數(shù)。
    (四)經(jīng)營(yíng)狀況小好于大
    經(jīng)對(duì)目前我縣餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查,我縣小餐飲的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)收入率、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無(wú)虧損現(xiàn)象,牛肉面館和扁食店的利潤(rùn)率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調(diào)料和人工等,所有費(fèi)用占每碗牛肉面的售價(jià)的45%。而高中檔餐飲企業(yè)維持其自身運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用很大,由于客源少,部分出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,舉步維艱。
    (五)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)快
    目前,餐飲業(yè)已由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)格、環(huán)境、氛圍、品位、服務(wù)等多元素的綜合競(jìng)爭(zhēng)。顧客從原來(lái)的單一需求、發(fā)展為現(xiàn)在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,部分餐飲業(yè)經(jīng)過(guò)“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場(chǎng),如:天辰酒店、明珠酒店、訓(xùn)練基地、清水縣大酒店、金世紀(jì)、一品香、小辣椒等??傮w上看,新開(kāi)業(yè)餐飲業(yè)數(shù)量明顯大于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)數(shù)量,新開(kāi)業(yè)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位整體經(jīng)營(yíng)水平明顯高于淘汰出局的餐飲經(jīng)營(yíng)單位。這表明:通過(guò)優(yōu)勝劣汰,全縣餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)和資源優(yōu)化配置,發(fā)展水平和規(guī)模不斷向前邁進(jìn)。
    (六)消費(fèi)群體三足鼎立
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,我縣餐飲客源市場(chǎng)日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來(lái)看,家庭消費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門(mén)面。其中,家庭消費(fèi)、朋友聚會(huì)逐漸成為餐飲的主要賣(mài)點(diǎn),節(jié)假日消費(fèi)、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場(chǎng)中新的消費(fèi)時(shí)尚和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),節(jié)假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現(xiàn)“等候就餐”、“一桌難求”的景象。
    餐飲業(yè)發(fā)展的同時(shí),面臨著食品原材料成本上升、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,全國(guó)各地傳出的信息除了顯示餐企營(yíng)收增幅放緩、成本高起、利潤(rùn)下滑外,更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。調(diào)查報(bào)告中顯示,整個(gè)餐飲行業(yè)增速陷入2006年以的最低谷。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-4月份,全國(guó)餐飲收入7712億元,同比增長(zhǎng)8.3%,比去年同期下降5個(gè)百分點(diǎn),這一同比增幅比20-年下降了37.6%,而且是近10年來(lái),1-4月份數(shù)據(jù)第一次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)增幅。特別是限額以上企業(yè)的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個(gè)百分點(diǎn),出現(xiàn)了中國(guó)餐飲業(yè)改革開(kāi)放以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)。
    我縣的餐飲業(yè)和全國(guó)的形勢(shì)一樣,受多重因素的影響,餐飲業(yè)收入增幅相應(yīng)降低,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下滑,增速已明顯放緩,拐點(diǎn)到來(lái),現(xiàn)狀堪憂。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下,中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”省市縣相繼出臺(tái)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規(guī)定、意見(jiàn)之后,公款吃喝、公務(wù)用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風(fēng)和樹(shù)立了干部在社會(huì)中的良好形象的同時(shí),餐飲業(yè)特別是高中檔餐飲業(yè)受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)還是不錯(cuò)的,但眼下和著眼未來(lái),也存在諸多困難和問(wèn)題,主要有:
    (一)整體規(guī)模小且缺乏品牌支撐和創(chuàng)新意識(shí)
    全縣現(xiàn)有規(guī)模以上餐飲企業(yè)2家,規(guī)模以下企業(yè)3家,個(gè)體餐館410家,從業(yè)人員1963人。規(guī)模企業(yè)單位太少,很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和有效抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。由于規(guī)模小、檔次低,不便于引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)管理沿襲傳統(tǒng)、方式落后,從業(yè)人員技能水平偏低,服務(wù)質(zhì)量和水平難與適應(yīng)新時(shí)期餐飲業(yè)發(fā)展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫(xiě)照。創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調(diào)不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統(tǒng),品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不夠,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有待加強(qiáng);五是與文化結(jié)合不夠;六是配套設(shè)施滯后,臨街店面多為“格格門(mén)市”、“底商樓住”結(jié)構(gòu),受房屋結(jié)構(gòu)、租金等影響,餐飲門(mén)店店面普遍狹窄,規(guī)模較小;隨著車(chē)輛大量增加,餐飲經(jīng)營(yíng)單位由于沒(méi)有自己的停車(chē)場(chǎng)地,致使車(chē)輛在街道上亂停亂放,經(jīng)常造成交通堵塞,甚至影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)和招徠顧客。
    (二)、餐飲業(yè)面臨高成本、低利潤(rùn)等現(xiàn)實(shí)壓力
    ,一些高中餐飲企業(yè)也不得不放下身段走起了親民路線。未來(lái)餐飲業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)更加明顯的分層次消費(fèi)。各種菜肴大雜燴,各種消費(fèi)通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業(yè)態(tài)將應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)是念好“四字經(jīng)”。一是念好“特”字經(jīng),精心打造主城區(qū)特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭(zhēng)妍”的大好格局;二是念好“農(nóng)”字經(jīng),因地制宜發(fā)展一批農(nóng)家樂(lè);三是念好“水”字經(jīng),依托得天獨(dú)厚的溫泉發(fā)展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經(jīng)。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網(wǎng)點(diǎn),合理調(diào)整菜譜,合理調(diào)整收費(fèi)價(jià)格,合理減少收費(fèi)項(xiàng)目。
    (三)、放下架子走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)
    “酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業(yè)應(yīng)在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應(yīng)借助有影響力的電視臺(tái)、報(bào)刊等平臺(tái),對(duì)本地美食和餐飲名店進(jìn)行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開(kāi)財(cái)源。如溫泉度假村走訪、聯(lián)系國(guó)有大中型企業(yè)和事業(yè)機(jī)關(guān),請(qǐng)他們來(lái)度假村療養(yǎng)、開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等。
    (四)加強(qiáng)品牌建設(shè),加強(qiáng)龍頭培育
    實(shí)施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業(yè)整體水平。將“名店”作為政府扶持發(fā)展重點(diǎn),營(yíng)造良好的品牌競(jìng)爭(zhēng)氛圍。大力培育限上企業(yè),支撐和壯大餐飲規(guī)模,引領(lǐng)餐飲發(fā)展潮流,迅速改變我縣餐飲業(yè)的落后狀況。通過(guò)調(diào)查摸底,確定一批餐飲潛力企業(yè),認(rèn)真加以引導(dǎo)、扶持、培育,使之盡快成長(zhǎng)為限上企業(yè)。對(duì)于已有的餐飲限上企業(yè),要重點(diǎn)聯(lián)系、悉心指導(dǎo),促其做大做強(qiáng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和到市外尋找發(fā)展空間。
    (五)、借助信息化技術(shù)提升人員效率,降低運(yùn)營(yíng)成本
    借助信息技術(shù)、信息化管理這一平臺(tái)是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節(jié)流”,要做到物盡其用,加強(qiáng)內(nèi)部管理,在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下最大程度縮減成本,節(jié)流下來(lái)的就是利潤(rùn)。餐飲原材料成本上漲、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問(wèn)題日益凸顯,傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為擺脫危機(jī),各餐飲企業(yè)紛紛思考新的出路,尋求降低運(yùn)營(yíng)成本路徑。面對(duì)充斥餐飲行業(yè)的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴(yán)格執(zhí)行,原料的可追溯性等等經(jīng)營(yíng)形勢(shì),改變傳統(tǒng)的管理模式勢(shì)在必行,需要企業(yè)自練內(nèi)功以及政府部門(mén)的共同努力,中餐企業(yè)必須把握住行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,方法得當(dāng),同時(shí)借助信息化科技手段實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新和提升;我們有理由相信,經(jīng)過(guò)餐飲業(yè)危機(jī)的洗禮,行業(yè)的洗牌和產(chǎn)業(yè)鏈變革,再次涌現(xiàn)的將會(huì)是一批有創(chuàng)新模式,有核心競(jìng)爭(zhēng)力,既“大”又“強(qiáng)”的民族餐飲品牌。
    (六)、避免重復(fù)投資
    經(jīng)歷拐點(diǎn)后的中國(guó)餐飲業(yè)又將重新洗牌;面對(duì)拐點(diǎn)后的餐飲市場(chǎng),少走彎路就是一種成功,餐飲行業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)期處于盲目投資、重復(fù)投資、多次投資相當(dāng)嚴(yán)重,經(jīng)常是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏整體規(guī)劃,重復(fù)投資讓餐飲企業(yè)經(jīng)常處于“過(guò)山車(chē)”的不斷從峰頂?shù)焦鹊椎膼盒匝h(huán)中。
    當(dāng)然,危機(jī)是有“危”必有“機(jī)”,餐飲行業(yè)同其他行業(yè)一樣都要經(jīng)歷多個(gè)洗牌的過(guò)程,伴隨著餐飲市場(chǎng)消費(fèi)需求的發(fā)展,快速狂奔的餐飲企業(yè)在“市場(chǎng)需求”驅(qū)動(dòng)下規(guī)模不斷擴(kuò)大,內(nèi)部管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于規(guī)模的增長(zhǎng);從另一角度看,今年的全面蕭條對(duì)于行業(yè)并非全然壞事,愈是危機(jī)的逼近,愈能讓廣大餐飲企業(yè)冷靜的正視自身的諸多問(wèn)題。拐點(diǎn)出現(xiàn),正是我們餐飲企業(yè)審視自身的良機(jī),也是對(duì)于企業(yè)的一次“升華”和“再造”的嚴(yán)峻考驗(yàn)和契機(jī)。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇三
    自開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)院食堂本著“服務(wù)師生、保本經(jīng)營(yíng)”的非盈利性原則,把學(xué)生從校外吸引到校內(nèi)食堂用餐,保障學(xué)生的飲食安全;食堂在艱難的條件下,保證了學(xué)院食堂一日三餐的正常供應(yīng)?,F(xiàn)將2015年上半年經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告如下:
    1、3-7月份食堂收入部分:食堂ic卡充值收入83988元,現(xiàn)金收入63750元,教職工用餐收入180890元,客餐收入6830元,培訓(xùn)班用餐收入71020+蘭培訓(xùn)元,共計(jì)收入396448元。
    2、3-7月份食堂支出部分:菜品及調(diào)料采購(gòu)支出143350元;大米采購(gòu)支出44850元;食用油采購(gòu)支出36540元;煤炭燃油采購(gòu)支出36900元;員工工資支出123050元,添臵物品及維修支出5300元;員工辦證支出1200元;車(chē)輛汽油支出6000元;水電支出4000元;共計(jì)支出401190元,本年度收支差額為4742元。
    鑒于以上情況,為了保障食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更好的服務(wù)學(xué)院師生,現(xiàn)申請(qǐng)免于繳納相關(guān)管理費(fèi)用。
    妥否?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮。
    學(xué)院食堂
    二〇一五年八月二十日
    第二篇:學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告
    學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告
    在學(xué)校改革不斷深入的今天,后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,食堂又是后勤工作的重要組成部分,是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外,能樹(shù)立學(xué)校的形象。對(duì)內(nèi),直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活、身心健康。因此,我決定把此次實(shí)踐的地點(diǎn)放在食堂。
    該學(xué)校是個(gè)全寄宿制的學(xué)校,每天有千余人在此就餐,食堂工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的身心健康,影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此,在學(xué)校提出的“管理一流,教學(xué)一流,服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,對(duì)我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求,科學(xué)管理,服務(wù)一流”的口號(hào)。雖然這只有十二個(gè)字,但是要做起來(lái)真的很難.開(kāi)工的第一天,我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦。第一天我是五點(diǎn)起床,洗刷完畢后,就開(kāi)始到食堂進(jìn)行工作,準(zhǔn)備早餐的供應(yīng)。到了食堂以后,發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了,從說(shuō)話中得知,原來(lái)他們每天三點(diǎn)半就要起床,然后趕往食堂開(kāi)始和面,準(zhǔn)備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù),比如幫忙抬抬稀飯桶,切一些簡(jiǎn)單的東西,等到開(kāi)始賣(mài)飯的時(shí)候,我便和他們一樣,帶上口罩,接待來(lái)往的顧客,我們食堂是不允許收現(xiàn)金的,食堂面向的都是學(xué)生顧客,所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò),但就是比較辛苦。
    到了這樣的內(nèi)容:
    為了實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力辦好食堂,首先,我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范我們的工作,我們根據(jù)學(xué)校的具體實(shí)際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位責(zé)任制,炊事員崗位責(zé)任制,餐具消毒管理辦法,加工間衛(wèi)生管理辦法,配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇四
    1.償債能力與流動(dòng)性分析
    償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,主要包括長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),和經(jīng)營(yíng)危機(jī),是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中一項(xiàng)重要的指標(biāo),投資者,企業(yè)的管理者都非常重視這種分析。
    流動(dòng)比率
    流動(dòng)比率是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,,如貴州茅臺(tái)2017-12-31日表明每有1元的流動(dòng)負(fù)債,就有的資產(chǎn)作為安全保障,這個(gè)比率越高,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),通常這個(gè)值穩(wěn)定在2左右比較正常,通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的比率對(duì)比來(lái)看,從財(cái)務(wù)報(bào)表顯示上來(lái)看,五糧液從2012-2017年來(lái),除了,2012年低于貴州茅臺(tái),其余各年流動(dòng)比率都高于茅臺(tái)的流動(dòng)比率,兩家的流動(dòng)比率都大于2,在同行業(yè)中,五糧液流動(dòng)比率大意味著五糧液的短期償債可能會(huì)比貴州茅臺(tái)的短期償債能力更好。
    速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率
    速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率是對(duì)流動(dòng)比率的修正,速動(dòng)比率為,對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)用速動(dòng)比率的比值方法,可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項(xiàng)剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認(rèn)為速動(dòng)比率保持在1的時(shí)候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動(dòng)比率均要好于茅臺(tái),說(shuō)明了五糧液現(xiàn)對(duì)于茅臺(tái)的資金較為充足,且能夠說(shuō)明五糧液較茅臺(tái)運(yùn)營(yíng)比較保守,且現(xiàn)金比率也能夠反映,現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類(lèi)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中,具有重大的意義,因?yàn)楝F(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,在一定時(shí)期,現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,現(xiàn)金比率的公式為,現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的,因而我們可以從表的對(duì)比中看到,近年來(lái)五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺(tái)的,說(shuō)明五糧液相較于茅臺(tái)有更強(qiáng)的償債能力。
    長(zhǎng)期負(fù)債能力分析
    資產(chǎn)負(fù)債率也稱(chēng)為舉債經(jīng)營(yíng)比率,它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,公式為,資產(chǎn)負(fù)債率能夠說(shuō)明一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期償還債務(wù)的綜合能力,資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,就是說(shuō)資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大,企業(yè)的償債能力就越差,反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,就說(shuō)明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看,茅臺(tái)除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說(shuō)明茅臺(tái)目前的長(zhǎng)期償債能力弱于五糧液。
    我們能夠通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的財(cái)務(wù)報(bào)表的對(duì)比,能夠看出來(lái)貴州茅臺(tái)的股價(jià)為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺(tái)應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),在高端年份酒市場(chǎng)擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,這點(diǎn)是五糧液力不能及的,五糧液在中國(guó)頂級(jí)白酒市場(chǎng)上,與茅臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)還略有不足,同時(shí)在控制成本方面,貴州茅臺(tái)明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,而且茅臺(tái)的經(jīng)營(yíng)是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)是更穩(wěn)健的,在如今一瓶飛天茅臺(tái)難求的情況下,茅臺(tái)股價(jià)不斷飆高,股東看好茅臺(tái)的發(fā)展前景,那么茅臺(tái)股價(jià)的飆高也在情理之中。
    參考文獻(xiàn)
    [4]李穎超,高易.茅臺(tái)集團(tuán)股價(jià)瘋長(zhǎng)背后的財(cái)務(wù)分析[j].納稅,2018(16):110.
    [5]黃雪亭.股利政策與企業(yè)價(jià)值[d].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,2018.
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇五
    (一)、經(jīng)營(yíng)管理能力逐步提升,營(yíng)業(yè)收入呈增長(zhǎng)趨勢(shì):
    2007年1月-8月平均虧損21.88萬(wàn)元,去年同期22.25萬(wàn)元,減虧
    1.66%。
    (注:按照酒店運(yùn)營(yíng)規(guī)律,銷(xiāo)售淡季基本集中在上半年,下半年銷(xiāo)售將進(jìn)入旺季。)
    2007年1-8月客房平均月收入70.66萬(wàn),餐飲月平均收入83.17萬(wàn)。
    (二)、整體營(yíng)業(yè)收入在本市同等星級(jí)酒店中處于中等偏上水平;兩年零二個(gè)月累計(jì)經(jīng)營(yíng)收入3913萬(wàn)元,月平均151萬(wàn)元。其中客房收入1766萬(wàn)元,月平均68萬(wàn)元,累計(jì)平均入住率80.7%,累計(jì)平均房?jī)r(jià)196元/間;餐飲收入基本穩(wěn)定控制在較好水平,餐飲收入2075萬(wàn)元,月平均80萬(wàn)元;會(huì)議室收入72萬(wàn)元,月平均3萬(wàn)元。
    (三)、原材料成本控制較好;
    人工成本5%。
    客房成本(客房吧)20萬(wàn)元,月平均1萬(wàn)元;
    (四)、2005年7月至2007年8月累計(jì)虧損411萬(wàn)元,平均每月虧損15.8萬(wàn)元。
    注:財(cái)務(wù)費(fèi)用22萬(wàn)元,(月平均0.88萬(wàn)元。為刷卡手續(xù)費(fèi)和利息)營(yíng)業(yè)外收支凈額23萬(wàn)元,(月平均0.92萬(wàn)元,為倉(cāng)庫(kù)盤(pán)盈及廢舊物資處理收入)
    (一)、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用過(guò)高,其中上繳培訓(xùn)中心的費(fèi)用占總營(yíng)業(yè)收入的45%
    經(jīng)營(yíng)部門(mén)費(fèi)用1174萬(wàn)元,月平均45萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)收入的30%
    酒店內(nèi)部控制內(nèi)部控制是規(guī)范有效的,各項(xiàng)可控費(fèi)用均控制在合理水平。
    然而上交租金及費(fèi)用成本太高,酒店內(nèi)部負(fù)擔(dān)沉重。
    酒店總面積為12739平米,經(jīng)營(yíng)面積為12309平米,
    按經(jīng)營(yíng)面積計(jì)算平均每日租金及費(fèi)用:1.84元/平米
    按總體面積計(jì)算平均每日租金及費(fèi)用:1.78元/平米
    上交費(fèi)用之和遠(yuǎn)超出寫(xiě)字樓出租費(fèi)用(每平米租金及費(fèi)用總額約為1元/日)
    每月每平米上交費(fèi)用達(dá)53.39元.每天上交額為2.27萬(wàn)元.
    在本市同類(lèi)酒店中明顯偏高,而且一些費(fèi)用有重復(fù)之嫌,空調(diào)費(fèi)偏高而空調(diào)效果又很不理想。影響經(jīng)營(yíng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
    具體數(shù)據(jù)見(jiàn)
    附件一:月平均成本費(fèi)用支出占營(yíng)業(yè)收入的比例表;
    附件二:酒店經(jīng)營(yíng)部門(mén)費(fèi)用支出明細(xì)項(xiàng)目;
    附件三:每月上交費(fèi)用具體項(xiàng)目。
    2、后勤管理費(fèi)用支出總額460萬(wàn)元,月平均17.69萬(wàn)元,占營(yíng)業(yè)收入的11.7%后勤管理費(fèi)用一直控制在較低水平,但是存在著較大的潛在費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    具體數(shù)據(jù)見(jiàn):
    附件四:后勤管理費(fèi)用明細(xì)。
    (二)酒店設(shè)施設(shè)備陳舊,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);
    周邊各具特色、不同星級(jí)的新型酒店異彩紛呈,相繼開(kāi)業(yè),市場(chǎng)竟?fàn)幹斜揪频晏幱诿黠@弱勢(shì),外部營(yíng)銷(xiāo)難以拓展提升。
    所以,盡管酒店采取種種促銷(xiāo)包括降價(jià)讓利措施,均無(wú)法承受外部的強(qiáng)撼沖擊,酒店的營(yíng)運(yùn)日益艱難。
    具體數(shù)據(jù)分析見(jiàn):
    附件五:新聞大酒店周邊酒店競(jìng)爭(zhēng)分析。
    (三)、物價(jià)飛漲,導(dǎo)致原材料成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用急劇上升;
    為2.8元每公斤;漲價(jià)幅度之大可見(jiàn)一斑。但因?yàn)榫範(fàn)幖ち遥频甑?出品卻無(wú)法同步調(diào)價(jià)。
    2、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用成本急劇上漲。如水價(jià)上漲至冷水5.94/立方熱水18元/立方,上漲20%以上;電費(fèi)已上漲至1.11元/度;有線電視收視費(fèi)、環(huán)保排污費(fèi)用均以翻番;單是以上四項(xiàng)費(fèi)用酒店每年增加經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出30余萬(wàn)元。
    (四)社會(huì)平均工資上漲,人工成本大幅增加:
    酒店是勞動(dòng)力密集型行業(yè),一線新員工屬于起點(diǎn)工資,工資起點(diǎn)從原來(lái)的500提高到600,預(yù)計(jì)2008年人員工資支出成本約增加15%;而且隨著社會(huì)養(yǎng)老及醫(yī)療等五項(xiàng)保險(xiǎn)的全面落實(shí),2008預(yù)計(jì)社會(huì)養(yǎng)老及醫(yī)療等五項(xiàng)保險(xiǎn)支出成本將上升15%以上,僅養(yǎng)老等五項(xiàng)保險(xiǎn)每月將增加支出近兩萬(wàn)元。
    (一)提高經(jīng)營(yíng)盈利能力的潛力有限;
    而無(wú)法徹底扭虧為盈。
    (二)要維系經(jīng)營(yíng),唯有依靠降低上交大廈的折舊費(fèi)用。
    所有可變成本因素中,大廈折舊費(fèi)及上交費(fèi)用占了營(yíng)業(yè)收入的45%,
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇六
    20xx年超市百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售規(guī)模為9680億元,同比增長(zhǎng)4.4%,門(mén)店總數(shù)為3.1萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)7.4%。其中,大型超市(6000m2及以上)約占總門(mén)店數(shù)的14.4%,超市(2000-6000m2)約占12.3%,社區(qū)超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門(mén)店絕大部分是貼近社區(qū)、以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主的社區(qū)型門(mén)店。
    20xx年銷(xiāo)售先高后低,全年保持正增長(zhǎng)。2021年上半年,超市業(yè)態(tài)由于在去年疫情間形成的高基數(shù)、疫情反復(fù)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的沖擊,門(mén)店客流和同店收入下降,營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)承壓。
    頭部企業(yè)依然快速發(fā)展,集中度進(jìn)一步上升
    超市百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售和門(mén)店數(shù)依然保持正向增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度放緩??煜B鎖百?gòu)?qiáng)(20xx年上榜企業(yè)調(diào)整為超市企業(yè),榜單名稱(chēng)也改為超市百?gòu)?qiáng))前十名占百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額在提升,20xx年達(dá)到62.5%。
    1.企業(yè)贏利能力分化
    樣本超市整體毛利率提升,由20xx年的17.9%提升1.1個(gè)百分點(diǎn),達(dá)19.0%。因防疫防護(hù)、人員加班補(bǔ)貼等剛性支出,凈利潤(rùn)率有所下降,從1.2%下降到1.1%。對(duì)比20xx年企業(yè)毛利率和凈利率分布,兩者分化都有所加大。西部企業(yè)、銷(xiāo)售小于10億的企業(yè)平均凈利潤(rùn)率下降較為顯著。
    2.城市表現(xiàn)分化,細(xì)分業(yè)態(tài)分化
    20xx年,超市企業(yè)同店可比銷(xiāo)售增長(zhǎng)整體放緩,平均增長(zhǎng)率為4.1%,增長(zhǎng)主要來(lái)源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷(xiāo)售在三線城市表現(xiàn)最好,社區(qū)超市在四線城市表現(xiàn)最好。從細(xì)分業(yè)態(tài)維度看,大超和社區(qū)超市增長(zhǎng)較快,超市增長(zhǎng)最慢。
    1.店型調(diào)整,從聚客大店到便利性小店
    我國(guó)超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據(jù)核心商圈,覆蓋5-20和3-5公里的商圈,社區(qū)超市臨近各居民區(qū),覆蓋1-3公里的商圈,填補(bǔ)空白和銷(xiāo)售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據(jù)所在城市商圈、物業(yè)的特點(diǎn),配置面積大小不等、功能定位不一的各類(lèi)型門(mén)店。從超市的調(diào)查數(shù)據(jù)看,實(shí)體超市新開(kāi)門(mén)店越來(lái)越多向主營(yíng)生鮮食品的小型社區(qū)門(mén)店轉(zhuǎn)型,面積從兩三百平到一兩千平不等,平均面積約900平米。目前超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)門(mén)店中七成是小型社區(qū)門(mén)店。
    2.定位調(diào)整,從一站購(gòu)足到特定人群的品質(zhì)生活滿足
    1)超市品牌定位細(xì)化
    通過(guò)門(mén)店的面積、商品結(jié)構(gòu)的差異設(shè)定、裝修風(fēng)格和配套設(shè)施的`匹配來(lái)滿足不同客群的需求。比如華潤(rùn)萬(wàn)家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬(wàn)家mart、萬(wàn)家city等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌;中百集團(tuán)圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念,結(jié)合社區(qū)超市特點(diǎn),重新細(xì)化顧客群,大力優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推出平價(jià)生鮮店、z時(shí)代青春店和鄰里生活店等新店型。
    2)會(huì)員店開(kāi)發(fā)及大型門(mén)店會(huì)員店改造
    從普適性的一站購(gòu)物到針對(duì)會(huì)員的品質(zhì)生活滿足。會(huì)員店國(guó)內(nèi)目前以?xún)煞N形式運(yùn)營(yíng),一種是以付費(fèi)會(huì)員為服務(wù)對(duì)象,以山姆、costco、麥德龍plus為代表,另一種是以永輝為代表的無(wú)需付費(fèi)的會(huì)員店。二者都是通過(guò)精簡(jiǎn)商品sku、精準(zhǔn)客群定位、加大自有品牌商品占比提升門(mén)店吸客能力及客單價(jià)。從現(xiàn)有反饋看,大型超市改造后的門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到提升。
    3.品類(lèi)調(diào)整
    隨著門(mén)店定位的細(xì)化,商店的品類(lèi)結(jié)構(gòu)、規(guī)格、販賣(mài)數(shù)量也隨之調(diào)整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數(shù)量增加。
    1)擴(kuò)充3r商品
    隨著家庭小型化,一人戶及二人戶的小家庭比例接近五成,在家做飯的經(jīng)濟(jì)性日益弱化。3r產(chǎn)品很好地滿足了消費(fèi)者對(duì)三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3r商品占比的同時(shí),也增加了與餐飲相關(guān)的服務(wù),一是直接將餐飲企業(yè)具有sc認(rèn)證的產(chǎn)品作為商品進(jìn)行銷(xiāo)售,加大3r產(chǎn)品的品類(lèi)寬度與深度;二是與餐飲企業(yè)聯(lián)營(yíng),由餐飲企業(yè)在門(mén)店內(nèi)提供餐飲服務(wù);三是邀請(qǐng)餐廳廚師到店現(xiàn)場(chǎng)制作,提升煙火氣及體驗(yàn)感;四是在門(mén)店自建餐廳。
    2)強(qiáng)化自有品牌商品
    20xx年,超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個(gè),銷(xiāo)售占比4.3%,商品sku數(shù)及銷(xiāo)售份額持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)零售商中,永輝、沃爾瑪(含山姆會(huì)員店)、華潤(rùn)萬(wàn)家、麥德龍、物美、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列,但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
    20xx年對(duì)每個(gè)國(guó)家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內(nèi)的傳播雖具有一定的時(shí)滯,但各國(guó)以食品銷(xiāo)售為主的連鎖零售企業(yè)面臨的問(wèn)題是一樣的:都經(jīng)歷了人手短缺、線上訂單快速增長(zhǎng)的困擾,最后業(yè)績(jī)超出預(yù)期。中國(guó)零售企業(yè)在國(guó)家快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下,雖也經(jīng)歷困難,但具有更強(qiáng)的韌性,發(fā)展也更為平穩(wěn)。
    本報(bào)告含有多維度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模、門(mén)店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、企業(yè)主營(yíng)業(yè)態(tài)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)和門(mén)店層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(部分指標(biāo)提供城市級(jí)別維度),計(jì)算行業(yè)平均值,為超市企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)標(biāo)基準(zhǔn)。
    參與行業(yè)調(diào)研的企業(yè)將免費(fèi)獲贈(zèng)本報(bào)告。對(duì)報(bào)告內(nèi)容如有疑問(wèn),請(qǐng)與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)王瑞達(dá)女士聯(lián)系。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇七
    酒店定位,是一個(gè)酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
    迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營(yíng)業(yè)面積,設(shè)有600個(gè)餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊(duì)內(nèi)部接待的需要,又要面向社會(huì)經(jīng)營(yíng),自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。
    經(jīng)營(yíng)理念
    省會(huì)餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價(jià)餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個(gè)共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
    在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢(shì),達(dá)到吃剁椒魚(yú)頭到湘君府,吃水煮魚(yú)到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
    在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場(chǎng),光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊(duì)高級(jí)首長(zhǎng)及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
    在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個(gè)層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊尶腿嗽谟e樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
    在營(yíng)銷(xiāo)上,更是要特色營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見(jiàn)下面的營(yíng)銷(xiāo))
    管理
    戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠(chéng)溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個(gè)酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來(lái)了。
    酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
    人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動(dòng)較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵(lì)體系:每月設(shè)立微笑大使獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,給員工過(guò)溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺(jué)、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來(lái)的快樂(lè)。有位酒店先哲說(shuō)過(guò),沒(méi)有快樂(lè)的員工,何來(lái)快樂(lè)的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過(guò)分流失會(huì)給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
    法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會(huì)使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯(cuò),會(huì)受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
    規(guī)章制度要注意四個(gè)問(wèn)題
    1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時(shí)又怎么處理?這樣一來(lái),個(gè)別員工不能鉆空子。
    2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛(ài)為動(dòng)力,愛(ài)以嚴(yán)為原則。
    3、規(guī)章制度要實(shí)施,制度出臺(tái)就要實(shí)施,不能流于形式。
    警告性---不能摸!
    必懲性---摸即傷人
    即時(shí)性---摸著立刻被燙傷
    公平性---誰(shuí)摸都一樣
    目標(biāo)責(zé)任管理
    目標(biāo)責(zé)任管理也稱(chēng)績(jī)效考核管理,這個(gè)管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí)。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
    全體員工工資分為兩部分既基本工資+績(jī)效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績(jī)效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營(yíng)業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
    營(yíng)銷(xiāo)
    餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)整體營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來(lái)以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。
    所謂餐飲營(yíng)銷(xiāo),不僅是指單存的餐飲推銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時(shí)還有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列有計(jì)劃、有組織的服務(wù)活動(dòng)。
    首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的"市場(chǎng)調(diào)研以確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷(xiāo)售渠道,價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段策略,以及具體實(shí)施計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算。一般來(lái)說(shuō),餐飲企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)手段主要包括廣告營(yíng)銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、菜單營(yíng)銷(xiāo)、人員營(yíng)銷(xiāo)、餐廳形象營(yíng)銷(xiāo),電話營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)以及特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
    廣告營(yíng)銷(xiāo):“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。所以餐飲營(yíng)銷(xiāo)中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報(bào)紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷(xiāo);郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號(hào)碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門(mén)票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告,飯店或餐廳門(mén)口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺(tái)卡等。
    宣傳營(yíng)銷(xiāo):餐飲業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請(qǐng),新聞發(fā)布會(huì),文娛活動(dòng),美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請(qǐng)媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書(shū)面通報(bào),自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門(mén)內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫(xiě),新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會(huì)上的正面影響,提高本部門(mén)或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色,各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
    人員推銷(xiāo):人員推銷(xiāo)一般可以分為以下幾種情形:
    專(zhuān)人推銷(xiāo)。一般餐飲業(yè)可設(shè)專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
    全員推銷(xiāo)。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實(shí)或潛在的推銷(xiāo)人員。第一層次是由專(zhuān)職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷(xiāo)售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷(xiāo)人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門(mén)口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場(chǎng)解決各種投訴或疑難問(wèn)題;餐畢向賓客們誠(chéng)懇道謝,并征詢(xún)賓客對(duì)菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的意見(jiàn);服務(wù)人員則通過(guò)他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷(xiāo);第三層次則由各廚師長(zhǎng)以及其他人員組成。
    菜單營(yíng)銷(xiāo):即通過(guò)各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷(xiāo)??赏ㄟ^(guò)形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)??梢栽O(shè)計(jì)出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺(tái)卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲。
    餐廳形象營(yíng)銷(xiāo):主要是對(duì)餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,比如在店徽的設(shè)計(jì)、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營(yíng)銷(xiāo)、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷(xiāo)的作用。
    節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo):不放過(guò)任何一個(gè)節(jié)假日,不放過(guò)任何一個(gè)可以炒作的賣(mài)點(diǎn)。有些活動(dòng),有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤(rùn)收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)的技巧是重要的,但文化營(yíng)銷(xiāo)、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長(zhǎng)久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
    vip營(yíng)銷(xiāo):先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠(chéng)顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對(duì)20%忠實(shí)顧客需求的研究,沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi)。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵(lì)促銷(xiāo),更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇八
    尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    上午好。值此龍年即將到來(lái)之際,首先代表公司財(cái)務(wù)部向大家拜個(gè)早年,祝大家春節(jié)快樂(lè)!萬(wàn)事如意!龍年行大運(yùn)!過(guò)去的一年里,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作,圓滿地完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)。
    根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作,對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實(shí)相符。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬(wàn)余,處理會(huì)計(jì)憑證6000余張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)無(wú)數(shù)。
    在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅(jiān)持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽(yù)的樹(shù)立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報(bào)總經(jīng)理,使其及時(shí)掌握資金的運(yùn)營(yíng)情況。并每月組織對(duì)貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。特別是工資的準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了一定作用。
    在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時(shí)與銷(xiāo)售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運(yùn)用。按季度編制應(yīng)收賬款對(duì)賬表,通過(guò)與客戶的對(duì)賬,實(shí)現(xiàn)了公司與客戶往來(lái)賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開(kāi)具及時(shí),應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
    存貨管理方面,每月配合倉(cāng)儲(chǔ)部生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了月度盤(pán)點(diǎn),及配合倉(cāng)儲(chǔ)部將有關(guān)包裝物盤(pán)點(diǎn)清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)。
    財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門(mén)部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個(gè)銀行的授信工作。圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、勞保等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊(cè)手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
    積極完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。如購(gòu)買(mǎi)辦公及其它用品、車(chē)輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車(chē)接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計(jì)公司對(duì)勝邦的審計(jì),為公司的投資決策起到了一定的作用。
    在員工素質(zhì)的提高方面,財(cái)務(wù)主要人員參加了一年一度的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育,通過(guò)學(xué)習(xí),熟練掌握國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷(xiāo)退稅政策。參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及財(cái)務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過(guò)在工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財(cái)務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
    資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。自20xx年下半年來(lái),公司外銷(xiāo)不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對(duì)外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門(mén)大力支持下,財(cái)務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬(wàn)元次,票據(jù)融資4038.26萬(wàn)元,特別是爭(zhēng)取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財(cái)務(wù)費(fèi)用盡心盡力。一路走來(lái),一路感恩。在籌資過(guò)程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時(shí)需到客戶那里背書(shū),有時(shí)準(zhǔn)備時(shí)間短任務(wù)緊,有時(shí)相關(guān)銀行人員來(lái)公司考察,都得到了公司各部門(mén)大力配合和支持,使財(cái)務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財(cái)務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長(zhǎng)xxx,在公司財(cái)務(wù)最困難的時(shí)侯,我給董事長(zhǎng)打了個(gè)電話,董事長(zhǎng)毫不猶豫的把家里積蓄取出來(lái),為公司解了燃眉之急。
    在納稅申報(bào)工作中,財(cái)務(wù)部按照稅收政策,及時(shí)如實(shí)地向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)納稅,及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、國(guó)地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過(guò)多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個(gè)合理的水平上,并實(shí)現(xiàn)出口退稅33.41萬(wàn)元,為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
    第一,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財(cái)務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對(duì)各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實(shí),每個(gè)人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財(cái)務(wù)部的工作是一個(gè)整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
    第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)管理是一門(mén)知識(shí)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。隨著知識(shí)的更新,市場(chǎng)的變化,企業(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)管理的`要求的提升,財(cái)務(wù)人員除了要鞏固原有的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營(yíng)以及管理方面的知識(shí)。俗話說(shuō),只會(huì)記賬的財(cái)務(wù)人員不是一個(gè)好的財(cái)務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員一定是一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、精財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個(gè)相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
    重點(diǎn)抓好以下工作:
    一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財(cái)務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
    三、做好分析工作,為經(jīng)營(yíng)管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
    總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)對(duì)我們工作的支持,在20xx年財(cái)務(wù)部一定繼往開(kāi)來(lái),切實(shí)做好財(cái)務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績(jī)盡財(cái)務(wù)部綿薄之力。
    謝謝大家。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇九
    天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 本科生課程論文(設(shè)計(jì))
    題目: 姓名: 學(xué)號(hào): 專(zhuān)業(yè): 年級(jí): 班級(jí): 任課教師:
    中國(guó)如家酒店可行性分析
    1307714013 旅游管理 2013級(jí) 1371
    52014年11月 中國(guó)如家酒店可行性分析
    一、可行性分析的意義
    作為投資決策前必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可行性分析報(bào)告是在前一階段的項(xiàng)目建議書(shū)獲得審批通過(guò)的基礎(chǔ)上,主要對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工程、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等方面進(jìn)行精確系統(tǒng)、完備無(wú)遺的分析,完成包括市場(chǎng)和銷(xiāo)售、規(guī)模和產(chǎn)品、廠址、原輔料供應(yīng)、工藝技術(shù)、設(shè)備選擇、人員組織、實(shí)施計(jì)劃、投資與成本、效益及風(fēng)險(xiǎn)等的計(jì)算、論證和評(píng)價(jià),選定最佳方案,依此就是否應(yīng)該投資開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目以及如何投資,或就此終止投資還是繼續(xù)投資開(kāi)發(fā)等給出結(jié)論性意見(jiàn),為投資決策提供科學(xué)依據(jù),并作為進(jìn)一步開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。
    項(xiàng)目可行性報(bào)告,為項(xiàng)目投資者提供決策的依據(jù),可行性報(bào)告不僅包含項(xiàng)目的損益分析,也包括項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)分析,為投資者提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。
    二、中國(guó)如家連鎖酒店概況
    如家酒店是如家酒店集團(tuán)旗下3大品牌之一,是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)潔、舒適的酒店住宿服務(wù),使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗(yàn)。
    如家酒店是國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店品牌中規(guī)模最大的品牌,在全國(guó)300個(gè)城市擁有近2000家酒店。如家酒店多年獲得中國(guó)金枕頭獎(jiǎng)“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”殊榮。2014年,如家酒店以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
    三、可行性分析
    (一)管理上的可行性
    1、由于這套系統(tǒng)能幫助酒店員工從繁雜的工作中解脫出來(lái),能夠大大降低酒店的人力、物力、財(cái)力資源,提高工作效率,提供酒店的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也能夠提高酒店的品牌信譽(yù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高酒店的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本系統(tǒng)科學(xué)的管理方法能夠說(shuō)服管理人員。
    2、當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,信息量的增加更是與日俱增,酒店資料的使用量也是越來(lái)越高,說(shuō)明信息管理系統(tǒng)所占據(jù)的地位越來(lái)越重要,一方面,酒店為了將旅客部分個(gè)人信息記錄下來(lái),需要每一位新旅客填寫(xiě)個(gè)人資料,并且能夠?qū)ζ湫畔⑦M(jìn)行編號(hào)排序分類(lèi)等處理,以方便對(duì)他們的信息進(jìn)行修改和查詢(xún)操作;另一方面,酒店服務(wù)業(yè)的特殊性要求整個(gè)登記流程盡量快捷高效,同時(shí)又安全完善,使旅客信息既能快速完整地自動(dòng)記錄在案,又能保證不能夠隨便被任何人非法竊取,因此,我們的信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)成熟。
    3、本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)使用的是正版操作系統(tǒng),正版開(kāi)發(fā)軟件和正版數(shù)據(jù)庫(kù),所有的軟件都有合同證明其合法性,不違背任何國(guó)家法律,不存在侵權(quán)問(wèn)題。
    (二)技術(shù)上的可行性
    近年來(lái)計(jì)算機(jī)在我國(guó)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,越來(lái)越多的行業(yè)都涉足到這個(gè)新興的領(lǐng)域,而酒店管理由于自身特點(diǎn),更應(yīng)該趁機(jī)推行酒店管理體制的改革,進(jìn)而為酒店管理與國(guó)際接軌以及酒店的長(zhǎng)足發(fā)展打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如家急速擴(kuò)張的背后是其內(nèi)部完善的it系統(tǒng)。脫胎于攜程的如家從創(chuàng)立之日起,就十分重視在it方面的建設(shè)。2009年,如家在it上的投入達(dá)到2000萬(wàn)元,2010年又進(jìn)一步增加。
    在酒店業(yè),crs中央預(yù)訂系統(tǒng)和pms酒店物業(yè)管理是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過(guò)crs和pms的能給客戶提供高效快捷酒店服務(wù)體驗(yàn),并且提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平。連鎖酒店集團(tuán)的crs和pms是一個(gè)有機(jī)集成的整體,pms積累各類(lèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),形成集團(tuán)性的報(bào)告;而對(duì)于單體酒店來(lái)講,pms毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)是核心,pms必須提供強(qiáng)大的客史、預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)、入住、收銀結(jié)賬、傭金、開(kāi)放的接口等模塊,給酒店發(fā)展提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)依據(jù)。從而使管理人員有更多時(shí)間來(lái)獲取信息、了解信息、掌握信息,以便作出準(zhǔn)確、靈活、及時(shí)的決策,使酒店獲得最大利潤(rùn)。
    如家ceo孫堅(jiān)曾在多個(gè)場(chǎng)合舉例說(shuō)明it系統(tǒng)對(duì)于如家的重要:“我現(xiàn)在每天早上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)手機(jī),登錄如家的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái),查看酒店前一天的運(yùn)營(yíng)情況?!被趇t系統(tǒng)的即時(shí)通信讓如家高效率地進(jìn)行內(nèi)部管理,每當(dāng)有門(mén)店業(yè)績(jī)突出,孫堅(jiān)都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送祝賀信息過(guò)去,而這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,塑造企業(yè)文化有著巨大的促進(jìn)作用。而在企業(yè)外部,it平臺(tái)則幫助如家充分整合外部資源。例如,如家早已實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)旅游運(yùn)輸體系的無(wú)縫連接,這讓如家能夠承接更多的客源。隨著高鐵的陸續(xù)開(kāi)通,如家也將更加注重高鐵網(wǎng)絡(luò)沿線的規(guī)劃布局。沒(méi)有強(qiáng)大的it系統(tǒng)的支持,如家不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)建立起如此龐大的網(wǎng)絡(luò),更無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于如此龐大的酒店網(wǎng)絡(luò)的有效管理。
    其中如家對(duì)員工的計(jì)算機(jī)操作能力也有較高要求,見(jiàn)圖,圖是如家對(duì)員工的考核,可見(jiàn)如家的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
    10.醉酒客人服務(wù)流程
    臺(tái)班服務(wù)人員如發(fā)現(xiàn)了醉酒客人立即通知上級(jí)主管。,如醉酒程度較深,應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)或保安部,如醉酒程度很深,可以同客人朋友家屬交客人送往醫(yī)院。或?qū)⒆砭瓶腿藬v扶回房間,將紙巾,熱水,茶杯,垃圾箱等放在床邊,方便客人取用。當(dāng)客人被停止供應(yīng)酒水,信息必須傳達(dá)到所有相關(guān)服務(wù)部門(mén)。
    區(qū)。其他服務(wù)區(qū)也須停止為此客人提供酒水。無(wú)意識(shí)的醉酒客人:如果適用的話,協(xié)助醉酒客人的同行人協(xié)助處理;如果適用,通知酒店醫(yī)生檢查醉酒者的情況。如果需要送客人去醫(yī)院,根據(jù)《客人受傷(患病)處理程序》處理;如果可以,盡量找出客人的身份或其聯(lián)系人,聯(lián)系相關(guān)人員并處理;如果客人是住店客人且無(wú)聯(lián)系人,送客人回房間并每?jī)尚r(shí)進(jìn)客人房間檢查客人狀態(tài)直到客人清醒。送客人回房和檢查過(guò)程中必需由保安人員陪同。正在鬧事的醉酒客人:勸說(shuō)醉酒者離開(kāi);如是住店客人,勸其回房間;如果醉酒者堅(jiān)持不離開(kāi)并且繼續(xù)鬧事,通知保安將其強(qiáng)制帶至僻靜處。守候并至到醉酒者冷靜;協(xié)助保安部對(duì)損壞的酒店物品做好取證工作和記錄,并且拍照;核查醉酒者身份,根據(jù)情況作出客人賠償決定,對(duì)于特別的貴賓要格外關(guān)注;如果適用,通知公共區(qū)域服務(wù)員清理現(xiàn)場(chǎng)。值夜班的服務(wù)人員多觀察客人的動(dòng)靜。在交接本上做好相應(yīng)的記錄。方便交接。對(duì)于住店客人,通知賓客關(guān)系于次日打禮貌電話給客人。如果客人的情況無(wú)法控制,在獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn)后報(bào)警。填寫(xiě)事件報(bào)告并將事件記錄在大堂副理日志上,整理相關(guān)資料備案。
    (三)經(jīng)濟(jì)上的可行性
    經(jīng)濟(jì)型酒店于近些年得到市場(chǎng)的熱烈追捧,原因有二:一是我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游熱潮在1999年國(guó)慶黃金周開(kāi)始,在政府拉動(dòng)內(nèi)需的政策指導(dǎo)下,旅游消費(fèi)成為一大熱門(mén)消費(fèi)。國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展必然需要一種經(jīng)濟(jì)、整潔、衛(wèi)生、安全的酒店來(lái)滿足為數(shù)廣大的國(guó)內(nèi)旅游者的需要。經(jīng)濟(jì)型酒店正是在這樣的行業(yè)大環(huán)境、大背景中應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。其二是,在我國(guó)飯店業(yè)整體利潤(rùn)水平低下,回收期漫長(zhǎng)的情況下,符合市場(chǎng)需求的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)卻高達(dá)50%,投資回收期短至3—5年,良好的經(jīng)濟(jì)效益吸引了廣大投資的眼球。
    攜程旅行服務(wù)公司是國(guó)內(nèi)著名的旅行服務(wù)企業(yè)和最大的酒店賓館分銷(xiāo)商,攜程的賓館訂房量呈直線上升方式,2002年5月訂房量為13.5萬(wàn)間夜,每月上升比例10%。攜程提供便利的訂房手段800-820-6666免費(fèi)電話和網(wǎng)上訂房,目前網(wǎng)上、線上的比例為3:7,攜程有豐富的客源資源,注冊(cè)會(huì)員200萬(wàn)人,其中忠誠(chéng)客戶20萬(wàn)人(訂房超過(guò)3次),但越來(lái)越多得客人需要房?jī)r(jià)250元以下的品質(zhì)優(yōu)秀、質(zhì)量保證的品牌酒店。因此2001年8月攜程旅行網(wǎng)成立唐人酒店管理(香港)有限公司,計(jì)劃在國(guó)內(nèi)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店項(xiàng)目,并就中國(guó)賓館行業(yè)特點(diǎn),擬定商業(yè)模型。2002年5月華東地區(qū)第一家如家酒店――上海世紀(jì)公園店改建工程開(kāi)工,同時(shí)標(biāo)志著如家酒店連鎖把“直營(yíng)店”作為品牌發(fā)展的重點(diǎn)。
    如家項(xiàng)目為一幢7層路的物業(yè),建筑面積為3735平方米。租賃物業(yè)每層面積約為534平方米,預(yù)計(jì)2-7層每層可改客房16間,一樓可改客房8間,一樓剩余部分用于改建為接待大廳及簡(jiǎn)易的早餐廳。對(duì)酒店進(jìn)行全方位改造,總體投資預(yù)計(jì)600萬(wàn)元左右。以商務(wù)散客和旅游散客為主,平均房?jī)r(jià)經(jīng)預(yù)算可定為150元,平均房?jī)r(jià)150元;平均出租率85%;客房數(shù)108間;年?duì)I業(yè)收入502萬(wàn)元;客房經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)261萬(wàn);營(yíng)業(yè)稅、投資利息:28萬(wàn);租金157萬(wàn);所得稅前利潤(rùn)約76萬(wàn);投資金額600萬(wàn);回收期約8年。
    2010年5月12日,如家酒店在上海公布了截止2010年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的公司財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示:2010年第一季度營(yíng)業(yè)收入比2009年同期增長(zhǎng)了28.3%,達(dá)到6.829 億人民幣(約合1.000億美元)。
    如今如家酒店集團(tuán)旗下?lián)碛腥缂揖频?、和頤酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌,在2012年的《財(cái)富》雜志評(píng)選出的全球最具成長(zhǎng)性公司100強(qiáng)榜單中,如家酒店集團(tuán)憑借良好的業(yè)績(jī)進(jìn)入十強(qiáng),名列第九。截至2014年第一季度末如家酒店已在全國(guó)300座城市,擁有連鎖酒店2300家,以4.2億美元的品牌價(jià)值入選中國(guó)品牌100強(qiáng),居酒店行業(yè)之首。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十
    1.全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀
    全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心__年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。
    在新婚消費(fèi)方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
    根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)__年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到__年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服__元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。
    婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計(jì)拍攝、婚車(chē)出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.本地市場(chǎng)分
    2-1.本地市場(chǎng)中高端婚慶公司
    本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車(chē)種類(lèi)全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主,同時(shí)回頭客較多。
    仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng),單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時(shí),也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運(yùn)作,收益較為穩(wěn)定。
    2-2.本地市場(chǎng)低端婚慶公司
    本地婚慶市場(chǎng)低端婚慶公司分為兩種,進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司,沒(méi)有門(mén)面,或店面裝修簡(jiǎn)陋,辦公條件差,布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次,以跑量為主,價(jià)格低廉。在人員配置上,基本上沒(méi)有固定團(tuán)隊(duì),婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
    二.項(xiàng)目自身分析
    新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶資源渠道方面較為欠缺,同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
    三.項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)群體分析
    1.目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分:
    將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。
    消費(fèi)能力:數(shù)量雖少,但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述:
    職業(yè):政府部門(mén)、私企管理層及骨干,其它社會(huì)精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
    心理狀態(tài):有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng);希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    消費(fèi)需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)
    1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲
    消費(fèi)能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
    消費(fèi)者描述:
    職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,事業(yè)有成,沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
    心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨(dú)行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
    形成消費(fèi)者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。
    消費(fèi)影響力:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力,我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
    2.消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    為了能最有效地觸及消費(fèi)者,應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中,例如:高層寫(xiě)字間,銀行等。
    傳統(tǒng)媒體:通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海,或活動(dòng)形式推廣。
    特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等,引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。
    四.品牌推廣策略
    營(yíng)銷(xiāo)階段劃分
    為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動(dòng),路演活動(dòng)等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過(guò)后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
    確認(rèn)辦公地點(diǎn)后,在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí),進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修,道具物料采購(gòu);公司成立后,前三個(gè)月處于營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)期,應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤(pán)龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源,通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注,同時(shí)開(kāi)展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng),如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專(zhuān)屬幸福婚禮;集體婚禮召集令等活動(dòng),以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。
    公司只管形象展示營(yíng)銷(xiāo),印制公司宣傳dm打造創(chuàng)意形式,類(lèi)似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹,在中高端寫(xiě)字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴bobo一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
    后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
    充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力,可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。
    五.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    1.成本費(fèi)用預(yù)算
    1-1.制造費(fèi)用預(yù)算
    根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡(jiǎn)潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫(xiě)字間情況確定,以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十一
    一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析:
    近幾年來(lái),全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),隨著認(rèn)真落實(shí)“開(kāi)放興縣、工業(yè)立縣、惠民強(qiáng)縣”三大主體戰(zhàn)略和五項(xiàng)重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,全縣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍也在逐步發(fā)展和壯大,涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀企業(yè)和一批優(yōu)秀企業(yè)家群體??傮w來(lái)看,目前全縣中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,已經(jīng)初步具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的信心明顯增強(qiáng)。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)培養(yǎng)工作得到加強(qiáng)。三是企業(yè)家的政治社會(huì)地位不斷提高,政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)家的扶持力度加大。四是企業(yè)家成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境不斷改善。主要做法有:
    1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握人才工作方向。
    自黨中央提出四個(gè)尊重方針和黨管人才原則以來(lái),縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰(zhàn)略位置,在企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)上努力實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變:一是變?nèi)瞬殴ぷ魇瞧髽I(yè)之事為縣委、政府與企業(yè)的共同之事。實(shí)現(xiàn)了思想上的再解放、認(rèn)識(shí)上的再深化,牢固樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)明開(kāi)放的科學(xué)人才觀,形成了人才支撐發(fā)展、發(fā)展孕育人才、人才素質(zhì)決定發(fā)展水平、人才優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共識(shí),確立了抓人才就是抓發(fā)展的新理念。二是變縣委、政府的一般號(hào)召為真抓實(shí)干。充分發(fā)揮縣委、政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和優(yōu)勢(shì),從實(shí)際出發(fā),努力整合社會(huì)各方力量,積極調(diào)動(dòng)一切有利因素,使人才工作在效率和質(zhì)量上有了新的提高。
    2、制定優(yōu)惠政策,激勵(lì)企業(yè)人才創(chuàng)業(yè)。
    實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)新跨越,主體是企業(yè),關(guān)鍵是人才,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍在人才強(qiáng)企戰(zhàn)略中居首要位置。為此,縣委、縣政府不斷加強(qiáng)企業(yè)人才工作,在人才政策、機(jī)制上和服務(wù)層面做了一些有益的探索和創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用做了一些規(guī)定。同時(shí)還鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員到企業(yè)建功立業(yè),也可以利用業(yè)余時(shí)間為企業(yè)提供服務(wù),以科研成果、技術(shù)專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等生產(chǎn)要素參與收益分配等。
    3、建立交流平臺(tái),搭建人才服務(wù)橋梁。
    “黨管人才”要求我們變管理人才為服務(wù)人才,為此,我們積極轉(zhuǎn)變觀念,努力為人才解決工作、學(xué)習(xí)、生活上的實(shí)際困難,架起縣委、政府與企業(yè)人才之間對(duì)話的橋梁,建立健全企業(yè)人才之間相互交流、研討和溝通的平臺(tái)。一是建立縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)制度。定期到所聯(lián)系企業(yè)調(diào)研或聽(tīng)取工作匯報(bào),協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)整體素質(zhì),幫助制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,為企業(yè)排憂解難等。二是利用縣企業(yè)局公開(kāi)招聘等形式,以拓展人才的宣傳、信息空間,給用人單位和應(yīng)聘者提供交流與合作的機(jī)會(huì),并做好中介服務(wù)工作。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高企業(yè)人才素質(zhì)。
    不斷加大了對(duì)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)力度??h企業(yè)局出臺(tái)了培訓(xùn)方案,一是參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。縣企業(yè)局組織部分人員參加全縣中小企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,企業(yè)安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)班等。二是開(kāi)辦進(jìn)企講法活動(dòng),邀請(qǐng)資深專(zhuān)家和教授來(lái)富進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,使他們接受經(jīng)濟(jì)、法律和企業(yè)管理等方面的知識(shí)。同時(shí)各企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)本單位人才的各類(lèi)培訓(xùn),有的企業(yè)積極組建培訓(xùn)制度、成立企業(yè)學(xué)校,以“效果月”、“學(xué)習(xí)周”為載體開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),以進(jìn)一步提高人才各方面的素質(zhì)。
    二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍存在的.主要問(wèn)題:
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍在總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上雖也有了一些改善。但是,在實(shí)施經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略的大背景下,我縣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在:
    1、人才總量偏小,整體素質(zhì)較低。
    在被調(diào)查的500萬(wàn)產(chǎn)值以上的企業(yè)中,其中大專(zhuān)學(xué)歷以上的還不到xx年人才需求的情況來(lái)看,一些企業(yè)對(duì)人才的需求已經(jīng)有了較強(qiáng)的意識(shí),且逐漸強(qiáng)烈。從調(diào)研情況看,在學(xué)歷層次上的需求主要以大專(zhuān)、本科為主,專(zhuān)業(yè)需求主要集中在企業(yè)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)等方面。而近幾年來(lái),企業(yè)對(duì)人才的需求基本依靠原有的人員,人才引進(jìn)和再培養(yǎng)較少。
    三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策與建議:
    當(dāng)前,我縣企業(yè)人才工作面臨行政區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),以及政策優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),要在競(jìng)爭(zhēng)中崛起,在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),影響其發(fā)展的外因與內(nèi)因必須相互促進(jìn),相互協(xié)調(diào),也就是說(shuō),政府和企業(yè)都必須充分發(fā)揮各自的職能作用,承擔(dān)起各自的義務(wù)和責(zé)任,并有積極的行動(dòng)。
    從政府層面看:
    1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
    要深刻認(rèn)識(shí)到人才資源是最寶貴的資源、人才意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一意識(shí),深化對(duì)人才含義的理解,樹(shù)立全面科學(xué)的人才觀,堅(jiān)持以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),努力提高人才各種福利待遇,出臺(tái)一些更加靈活優(yōu)惠的人才政策,在福利、待遇、精神獎(jiǎng)勵(lì)等方面作出明確的規(guī)定來(lái)吸引人才。
    2、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍健康的發(fā)展。
    不斷提高服務(wù)水平,構(gòu)建良好環(huán)境,為人才的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)人才交流溝通和協(xié)調(diào)提供平臺(tái)。加快人才管理信息化建設(shè)步伐,大力發(fā)展網(wǎng)上人才交流業(yè)務(wù),促進(jìn)人才合理流動(dòng),要分門(mén)別類(lèi)建立企業(yè)人才信息庫(kù)和專(zhuān)家信息庫(kù),幫助他們與國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)院校建立鏈接。
    3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。
    政府各部門(mén),特別是人才人事工作相關(guān)部門(mén),在新形勢(shì)下,應(yīng)積極發(fā)揮自身職能作用,將開(kāi)發(fā)企業(yè)人才資源作為人才人事工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重點(diǎn)和突破口,指導(dǎo)企業(yè)健全人才工作機(jī)制,幫助企業(yè)做好引才、育才、用才三方面工作,以取得企業(yè)人才工作更大的成效。
    從企業(yè)層面看:
    1、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高企業(yè)人才動(dòng)力。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要解放思想,樹(shù)立“人才就是財(cái)富,人才就是效益,人才就是競(jìng)爭(zhēng)力,人才就是發(fā)展后勁”的觀念,不拘一格選人才,并盡最大可能給人才創(chuàng)造活動(dòng)的余地和創(chuàng)業(yè)的空間,讓人才感受到自己在企業(yè)里有地位、有機(jī)會(huì),更有前途。
    2、建設(shè)企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)人才環(huán)境。
    企業(yè)因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才,但人的社會(huì)性決定人的需要具有層次性,當(dāng)生存問(wèn)題解決后,人才便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要,并希望擁有一個(gè)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。這就要求企業(yè)面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì),著力塑造企業(yè)文化,通過(guò)完善企業(yè)文化,改善企業(yè)形象,完成企業(yè)制度、企業(yè)管理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的過(guò)渡,提高人才的地位,改善人才工作和生活環(huán)境。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高現(xiàn)有人才素質(zhì)。
    企業(yè)要加大對(duì)人才的培養(yǎng)和投入,組織開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型人才的活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人才的繼續(xù)教育。有條件的企業(yè)可以建立人才資源開(kāi)發(fā)管理機(jī)構(gòu),與國(guó)內(nèi)名校合作建立自己的培訓(xùn)學(xué)院,把人才資源當(dāng)作人才資本來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),從經(jīng)營(yíng)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光來(lái)看待人才培養(yǎng)。把人才教育培訓(xùn)計(jì)劃納入本單位的發(fā)展計(jì)劃,完善人才教育培訓(xùn)體系,建立企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障制度,按年銷(xiāo)售比例投入企業(yè)培訓(xùn)。實(shí)施“服務(wù)期制”,企業(yè)與培養(yǎng)對(duì)象簽訂培養(yǎng)合同協(xié)議,明確規(guī)定企業(yè)培養(yǎng)好人才后,要有若干年服務(wù)期,從而使企業(yè)在投入上有了真正動(dòng)力。
    4、完善工作機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)管理能力。
    一是建立全新的人才選拔、使用機(jī)制。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,人才特別是經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)企業(yè)起著決定作用,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人新機(jī)制,沖破家族式管理模式,采取面向社會(huì)公開(kāi)招聘、企業(yè)內(nèi)部民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗和直接聘任(委任)的方式,多渠道選拔高素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。二是建立科學(xué)的人才引進(jìn)、流動(dòng)機(jī)制。針對(duì)我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機(jī)制不活等問(wèn)題,企業(yè)要積極采用各種手段,樹(shù)立起“不求所有,但求所用”的人才理念,通過(guò)兼職、長(zhǎng)期任職、短期服務(wù)、咨詢(xún)顧問(wèn)多種形式聘請(qǐng)一些高層次經(jīng)營(yíng)管理人才,聯(lián)合大專(zhuān)院校、科研院所的科技人員兼職創(chuàng)辦企業(yè)、兼職從事高新技術(shù)的轉(zhuǎn)化工作。三是建立公正的人才評(píng)價(jià)、分配機(jī)制。要建立和健全公正合理的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系,積極探索年薪制、股權(quán)制、技術(shù)與管理要素人股等多種分配制度和實(shí)行技術(shù)、知識(shí)、管理、信息、資產(chǎn)生產(chǎn)要素參與分配的辦法和途徑,使人才的價(jià)值在收入分配上得到充分體現(xiàn)。
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    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十二
    1.公司簡(jiǎn)介
    2.財(cái)務(wù)報(bào)表分析
    2.1年度資產(chǎn)負(fù)債表對(duì)比分析
    2.2年度利潤(rùn)表對(duì)比分析
    2.3營(yíng)運(yùn)收入分析
    3.比率分析
    3.1流動(dòng)性比率
    3.1.1流動(dòng)比率分析
    3.1.2速動(dòng)比率分析
    3.1.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
    3.1.4平均收賬期分析
    3.2償債能力比率
    3.2.1償債能力比率分析
    3.2.2負(fù)債-權(quán)益比率分析
    3.2.3長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)資本總額的`比率分析
    3.2.4已獲利息倍數(shù)比率分析
    3.3效率比率
    3.3.1存貨周轉(zhuǎn)率分析
    3.3.2固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析
    3.3.3入住率、平均房?jī)r(jià)、平均每間可供出租房收入分析
    3.4盈利能力比率
    3.4.1利潤(rùn)率分析
    3.4.2資產(chǎn)報(bào)酬率分析
    3.4.3凈資產(chǎn)收益率分析
    3.4.4每股凈利分析
    4.財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)百分比分析
    5.杜邦財(cái)務(wù)分析
    6.關(guān)于錦江酒店今后發(fā)展的思考和建議
    7.參考文獻(xiàn)
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十三
    中國(guó)市場(chǎng) 201年第 15期(總第 626期)
    如家酒店 ci s案例分析
    郭億馨
    一股, 在全國(guó)擁有連鎖酒店 50多家, 覆蓋 10多座主要城市, 形成了遙遙領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的最大的連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。如家 能有這樣的成績(jī), 其鮮明的企業(yè)形象起到了至關(guān)重要的作用。本案例將分析如家是怎樣通過(guò) cis戰(zhàn)略, 打造自己獨(dú)特的 企業(yè)個(gè)性, 從而在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位, 并從中尋找 cis運(yùn)用的可借鑒之處。
    ;cis;企業(yè)形象 [關(guān)鍵詞 ] 如家
    1中圖分類(lèi)號(hào) ] f[
    0年, 首都旅游集團(tuán)聯(lián)手?jǐn)y程旅游服務(wù)公司, 創(chuàng)
    2建了如家連鎖酒店。作為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的領(lǐng)軍品牌, 如 家快捷酒店始終以人的感覺(jué) 為著力點(diǎn), 提供標(biāo)準(zhǔn)化、干 凈、溫馨、舒適、貼心的住宿產(chǎn)品, 為海內(nèi)外的客人提供 安心便捷的住宿服務(wù), 傳遞著適度生活的簡(jiǎn)約生活理念。經(jīng)過(guò) 4年多的發(fā)展, 如家在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市, 成為 中國(guó)酒店行業(yè)海外上市第一股, 同時(shí)也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)性 連鎖酒店步入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。這些成就很大程度上 得益于如家鮮明的企業(yè)形象。
    cis是 corpeta idenyit systme 的英文縮寫(xiě), 即企 業(yè) 形象識(shí)別系統(tǒng), 通常人們習(xí)慣稱(chēng)其為企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略。它是指運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化, 傳 達(dá)給企業(yè)周?chē)年P(guān)系或者團(tuán)體, 并令其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的 認(rèn)同感和價(jià)值觀。這里采用日本的 cis定義, 即認(rèn)為完整 的 c is包括理念識(shí)別 m i(m ind iden)yit、視覺(jué)識(shí)別(v is ual iden)yit、行為識(shí)別 bi(behavior iden)yit。
    下文就將從這三方面入手完成本案例的分析。
    兼顧到了員工、伙伴、股東以及對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。面面俱
    到的周密考慮, 有利于企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象, 擴(kuò)大其 知名度與美譽(yù)度。
    值得一提的是, 如家制定這樣的企業(yè)理念, 事先經(jīng) 過(guò)了長(zhǎng)期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查研究。國(guó)內(nèi)不乏星級(jí)酒店, 但 入住率都不高。究其原因, 如家認(rèn)為很大程度上是因?yàn)? 對(duì)于經(jīng)常出差輾轉(zhuǎn)于各大星級(jí)酒店的商務(wù)型顧客, 或是 旅途勞頓的旅游者而言, 需要的是家一樣的溫暖, 并且 追求一種便捷的體驗(yàn), 而星級(jí)酒店往往無(wú)法給他們這種 感覺(jué)。并且調(diào)查顯示, 大多數(shù)客人在住店期間并沒(méi)有使 用酒店康樂(lè)中心等設(shè)施, 于是如家也取消了這一系列使 用率不高的設(shè)施, 力圖達(dá)到 便捷、溫馨。正是這些調(diào)查 促成了如家現(xiàn)今的企業(yè)理念。如家獲得成功后, 不少人 想要模仿, 對(duì)此, 如家的管理團(tuán)隊(duì)稱(chēng), 不 可復(fù)制的是理 念, 如家最難被模仿的就是其對(duì)商業(yè)模式的理解, 而這 凝聚在 如家 的 管 理 團(tuán) 隊(duì) 的 心 中。純 粹 的 模 仿 是 know wha,t 然后 是 know how, 再 高 一 個(gè) 層 次 是 know why。know why正是如家的核心優(yōu)勢(shì)。
    m 1i
    不同的酒店文化的影響。
    在如家的理念識(shí)別系統(tǒng)中, 不僅體現(xiàn)在顧客方面, 還
    b2i
    bi是指行為識(shí)別, 指企業(yè)內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)的行為規(guī)范
    策劃, 展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的制度、組織管理、教育、生產(chǎn)、開(kāi) 發(fā)研究等, 并擴(kuò)展到企業(yè)外部各種社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān) 系、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研等。bi是企業(yè)形象策劃的動(dòng)態(tài)識(shí)別 形式, 而有別于企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志等靜態(tài)識(shí)別形式。是企業(yè) 之 手。
    如家內(nèi)部建立了一套完整而詳細(xì)的管理制度, 約束并 規(guī)范組織和員工的行為。對(duì)于服務(wù)行業(yè), 產(chǎn)品的提供本身 是一 項(xiàng)比 較難 以約束 的事。對(duì)此, 其管 理團(tuán) 隊(duì)提 出了 像制造業(yè)一樣生產(chǎn)服務(wù) , 主要就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo) 準(zhǔn)化。我們對(duì)待服務(wù)的質(zhì)量, 要像制造業(yè)的企業(yè)一樣。在制造業(yè), 次品率往往低于千分之一或者萬(wàn)分之一才是合 格品;而服務(wù)性行業(yè), 能夠達(dá)到 90% 以上的客戶滿意度 就非常不錯(cuò)了。其實(shí)說(shuō)起來(lái) 90% 的客戶滿意(下轉(zhuǎn) p50)
    以及各種名目的管理費(fèi)用。規(guī)費(fèi)是依照政府的規(guī)定來(lái)為員 工支付的各種必要的費(fèi)用, 是我們所必須負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。施 工項(xiàng)目所產(chǎn)生的間接費(fèi)用主要的來(lái)源是現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi), 而且 名目繁多, 其使用的用途也較多, 如果未能夠有效地管理 就會(huì)造成許多不必要的浪費(fèi)??梢岳孟铝写胧﹣?lái)進(jìn)行管 理:
    精簡(jiǎn)隊(duì)伍編制, 組建起一支高效運(yùn)作的精干隊(duì)伍, 將那些可有可無(wú)的機(jī)構(gòu)與人員盡可能地裁剪, 不但減少了 科室費(fèi)用而且有利于管理。使用科學(xué)合理的施工方案, 科學(xué)合理的施工方案能夠有效的推進(jìn)工程的施工進(jìn)度, 不 但能夠保障施工的工程質(zhì)量還可以讓施工的效率得以提 升, 這樣就使得間接費(fèi)用有效地減少。
    間接費(fèi)用指標(biāo) 化, 我們可以嘗試將接待費(fèi)以及辦公費(fèi)等一些費(fèi)用進(jìn)行細(xì) 化, 在考慮實(shí)際情況的前提之下可以進(jìn)行封頂, 讓這些部 門(mén)在規(guī)定的數(shù)額內(nèi)使用。這樣能夠讓有關(guān)部門(mén)依照量入為 出的原則進(jìn)行使用。
    中國(guó)市場(chǎng)201年第 15期(總第 626期)
    并驗(yàn)收之后的費(fèi)用結(jié)算, 二是工程款的收取。通常而言,工程結(jié)算的價(jià)格是由中標(biāo)價(jià)格以及現(xiàn)場(chǎng)簽證與索賠費(fèi)用這 三個(gè)部分所組成。核算人員需要和財(cái)務(wù)人員將賬目核對(duì)清 楚。在工程保修期間, 需要按照實(shí)際的工程量大小來(lái)評(píng)估 可能產(chǎn)生的維修費(fèi), 制訂出合理的維修計(jì)劃, 然后對(duì)這些 費(fèi)用進(jìn)行預(yù)提。依照實(shí)際的狀況來(lái)委托專(zhuān)業(yè)的維修人員或 者也可以指派人員來(lái)開(kāi)展維修工作, 盡可能減少維修費(fèi)用 的金額。
    總之, 施工成本的控制貫穿于整個(gè)工程的始終, 是一 項(xiàng)具體而復(fù)雜的工作, 在實(shí)際操作過(guò)程中既要抓住重點(diǎn), 又不能忽略細(xì)節(jié), 要不斷加大工程的管理力度, 不斷優(yōu)化 工程的管理體系, 向工程施工的方方面面要效益, 通過(guò)科 學(xué)的管理, 統(tǒng)籌兼顧, 狠抓落實(shí), 實(shí)現(xiàn)對(duì)施工成本的良好 控制, 增加建筑企業(yè)的利潤(rùn)。
    參考文獻(xiàn):
    1] 王振 華
    對(duì) 建筑 工程 項(xiàng)目成 本管 理的 探討 [ j].甘 肅 科 [ 技, 2010(1)
    139(1
    滿意度還有 1% 的不合格產(chǎn)品, 這是不可以的。我們現(xiàn)在 提倡零缺陷, 雖然整個(gè)與客戶接觸的服務(wù)流程環(huán)節(jié)非常 多, 我們?nèi)匀灰笕^(guò)程的次品率要在 1%以下。要做到 這一點(diǎn)是非常不容易的, 因?yàn)榉?wù)并不是容易做到標(biāo)準(zhǔn)化 的東西。需要對(duì)每個(gè)過(guò)程、每一道工序, 完全能夠進(jìn)行控 制和測(cè)量, 服務(wù)的過(guò)程中, 服務(wù)人員每次與客戶接觸, 說(shuō) 的每一句話、客戶每個(gè)不同的要求, 服務(wù)人員會(huì)遇到不同 的情況;達(dá)到這些要求, 是很困難的一件事情。但困難并 不是不可能克服。換個(gè)角度, 就可以把服務(wù)像制造產(chǎn)品一 樣分解成一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。能夠保證按照恒定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn) 重復(fù)下去, 才是最為成功之處。擴(kuò)展到企業(yè)外部, 如家也致力于各種社會(huì)公益活動(dòng)、公共關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)等。比如迎接世博, 推出多項(xiàng)綠色環(huán)?;?動(dòng);贊助東方衛(wèi)視全程參與 加油!好男兒!活動(dòng);舉 辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能比拼大賽等活動(dòng);制定反舞弊政策;制定商業(yè)行為和道德規(guī)范等。如家一直以來(lái)都在通過(guò)各種 行為準(zhǔn)則的制定及實(shí)踐、持續(xù)的媒體活動(dòng)策劃, 打造充滿 活力、管理高效、熱心公益、注重人文關(guān)懷的形象, 使品 牌在大眾中的知名度、美譽(yù)度和特色度不斷得到提升, 樹(shù) 立了良好的動(dòng)態(tài)形象。
    到, 是企業(yè)之 臉。
    兩字嵌在房門(mén)中, 整 體 logo巧妙而簡(jiǎn)潔, 給人溫馨的家的感覺(jué)。店面的設(shè)計(jì)也主要是黃藍(lán)兩色, 這樣鮮艷的色調(diào)在城 市中很少看到, 故而識(shí)別性很高, 僅這一點(diǎn)就為其特色度 加了不少分。有很多新聞報(bào)道直接用 黃房子 來(lái)代替 如家, 其高識(shí)別度由此可見(jiàn)一斑。酒店內(nèi)部的設(shè)施亦高度標(biāo)準(zhǔn)化, 棕黃色的地板、粉紅 色的床單、白色的窗紗、藍(lán)色的窗簾, 都意在區(qū)別于其他 酒店難以接近的一片白色, 營(yíng)造家庭般的感覺(jué)。
    總體而言, 如家的 v i設(shè)計(jì)與其理念完好地契合, 充分 體現(xiàn)了 不同的城市, 一樣的家。在如家的 cis設(shè)計(jì)中, 自始至終貫穿著賓至如歸的 家 文化, m i、bi、v i三者 相互融合, 打造出全方位立體的企業(yè)形象。而這些都是基 于前期詳盡的市場(chǎng)調(diào)研, 分析出企業(yè)真正想要樹(shù)立的形象。從而, 對(duì)于市場(chǎng)的充分了解及準(zhǔn)確把握是打造企業(yè)形象識(shí) 別系統(tǒng)的前提。另外, 在實(shí)踐 cis的過(guò)程中, 要統(tǒng)一在 m i 理念的前提引導(dǎo)下, 建立統(tǒng)一整體的企業(yè)形象。
    v 3i
    v i指企業(yè)精神與行為的外在化視覺(jué)形象設(shè)計(jì), 如標(biāo)
    參考文獻(xiàn):
    1] 史有春 公共關(guān)系學(xué) 形象設(shè)計(jì)、信息傳播 和社會(huì)交 往 [
    m ].南京: 南京大學(xué)出版社, 202 [
    [ 2] 邊一民
    公共關(guān) 系案例 評(píng)析 [m ].杭州: 浙 江大 學(xué)出 版 社, 204
    201 4
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十四
    20xx年以來(lái),各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號(hào)文件精神,緊緊圍繞“穩(wěn)糧增收、提質(zhì)增效、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的總要求,強(qiáng)化科技興農(nóng),大力轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式,夯實(shí)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,深入實(shí)施“富民升位”農(nóng)村小康工程,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    全市上半年現(xiàn)價(jià)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值(預(yù)計(jì))57.3億元,比去年同期增長(zhǎng)0.7%。其中:種植業(yè)17.7億元,增長(zhǎng)4.2%;林業(yè)1.9億元,增長(zhǎng)2.7%;畜牧業(yè)26.9億元,減少4.5%;漁業(yè)8.6億元,增8.6%;服務(wù)業(yè)2.2億元,增長(zhǎng)7.7%。
    由于去年遭受多年不遇的嚴(yán)重旱災(zāi),給我市今年的備耕春耕生產(chǎn)造成了一定困難,為做好今年全市備耕春耕生產(chǎn)工作,各級(jí)政府高度重視,在“早”字上下工夫,做到早發(fā)動(dòng)、早準(zhǔn)備、早動(dòng)手、早落實(shí)、早到位,早播種。年初就成立多個(gè)調(diào)研組深入金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè),了解春耕備耕準(zhǔn)備情況和今年資金需求狀況,并在第一時(shí)間召開(kāi)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會(huì),要求金融機(jī)構(gòu)優(yōu)先保證春耕備耕資金需求,增加信貸額度和資金投放,今年金融機(jī)構(gòu)投入春耕備耕資金7.7億元,比去年增17.0%。全市安排農(nóng)業(yè)綜合直補(bǔ)1.4億,良種補(bǔ)貼2000多萬(wàn),省下達(dá)1400萬(wàn)元農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金提前一個(gè)月下擺。
    建昌縣地區(qū)特殊地理位置,個(gè)別地區(qū)依據(jù)氣候條件3月末就進(jìn)行了干埋播種,部分地區(qū)清明前后也都進(jìn)行了播種,4月11-12日全市普降透雨,透雨后的4—5天全市進(jìn)入了春播高潮,由于今春備耕春耕措施得利,全市春耕生產(chǎn)進(jìn)展順利,4月底全市大田作物已基本播種完畢,由于雨水調(diào)和,溫度適宜全市莊稼普遍長(zhǎng)勢(shì)良好。
    今年全市農(nóng)作物總播種面積18.7萬(wàn)公頃,比去年減少0.9%。其中谷物16.9萬(wàn)公頃,比去年減少0.4%、稻谷0.4萬(wàn)公頃,比去年減少39.7%、玉米16.1萬(wàn)公頃,比去年減少增長(zhǎng)1.2%、豆類(lèi)0.7萬(wàn)公頃,比去年減少10.6%。經(jīng)濟(jì)作物播種面積5.7萬(wàn)公頃,比去年增長(zhǎng)4.3%、其中油料2.8萬(wàn)公頃,比去年增長(zhǎng)10.9%、花生2.7萬(wàn)公頃,比去年增長(zhǎng)11.1%、蔬菜及食用菌2.7萬(wàn)公頃,比去年減少0.6%。今年夏糧獲得好收成,全市夏糧播種面積1.0萬(wàn)公頃,產(chǎn)量0.7萬(wàn)噸。
    年初以來(lái),我市全力推進(jìn)國(guó)家森林城市創(chuàng)建工作,扎實(shí)開(kāi)展城市森林、森林村莊、綠色廊道、青山工程和防護(hù)林體系建設(shè)等“五大綠化工程”建設(shè),目前建設(shè)綠化示范村53個(gè),完成荒山造林綠化22.8萬(wàn)畝。綠色廊道工程建設(shè)方面,在鞏固保護(hù)現(xiàn)有道路和水系綠化成果的同時(shí),積極挖掘綠化潛力,通過(guò)新植、補(bǔ)植、改造等措施,打造一路一景、一岸一景的綠化模式,并加快對(duì)高速公路、國(guó)省道、鐵路等交通干線的綠化美化,取得較好綠化效果,新增道路綠化里程123.4公里。
    生態(tài)旅游項(xiàng)目發(fā)展步伐加快,xx、xx、xx、xx等森林氧吧游、xx周邊生態(tài)游已啟動(dòng),xx龍興國(guó)家濕地公園、xx島菩提園等生態(tài)旅游工程建設(shè)已開(kāi)工建設(shè)。
    搞好生態(tài)林業(yè)建設(shè)的同時(shí),大力推動(dòng)民生林業(yè)發(fā)展,積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)林,今春共完成經(jīng)濟(jì)林建設(shè)面積26.7萬(wàn)畝,建成高標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)示范基地64個(gè),面積3.5萬(wàn)畝,栽植總量比去年增加11萬(wàn)畝。
    年初至四月份生豬生產(chǎn)一直低迷,養(yǎng)殖戶一直處于虧損及微利狀態(tài),進(jìn)入四月中下旬生豬價(jià)格逐步回升,特別進(jìn)入7月中旬價(jià)格快速走高,目前生豬平均價(jià)格達(dá)16.0——18.0元/公斤,比一季度增長(zhǎng)增長(zhǎng)30.0%,生豬價(jià)格快速走高的根本原因是前期市場(chǎng)的持續(xù)低迷,前期持續(xù)低迷,導(dǎo)致存出欄大幅減少,二季度末全市生豬存出欄,分別是xx和135.1萬(wàn)頭,比去年同期分別下降16.8%和12.0%,環(huán)比下降2.2%和31.0%。預(yù)測(cè)受豬生長(zhǎng)周期影響,一段時(shí)間內(nèi)生豬價(jià)格仍將緩慢攀升,存欄將逐步增加。
    年初以來(lái)肉禽生產(chǎn)較為正常,存出欄較為平穩(wěn)。蛋禽生產(chǎn)呈下降趨勢(shì),目前市場(chǎng)雞蛋價(jià)格下滑到7.0-7.6元/公斤,比一季度下降10.0%左右,蛋禽生產(chǎn)進(jìn)入虧損或微利狀態(tài),二季度末全市家禽存欄1938.6萬(wàn)只,比去年同期下降2.4%,環(huán)比增長(zhǎng)6.7%、出欄2512.9萬(wàn)只,比去年同期增長(zhǎng)2.7%,環(huán)比下降13.0%。預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)肉禽生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,蛋禽生產(chǎn)呈平穩(wěn)緩慢攀升。
    全市上半年水產(chǎn)品總產(chǎn)量20.3萬(wàn)噸,比上年同期增長(zhǎng)2.5%;其中海洋捕撈4.3萬(wàn)噸,增長(zhǎng)2.3%;海水養(yǎng)殖15.3萬(wàn)噸,增長(zhǎng)3.4%:淡水0.8萬(wàn)噸,與上年基本持平。
    “春投一袋苗,秋收萬(wàn)斤魚(yú)”多年的實(shí)踐證明,海洋漁業(yè)資源增殖放流是利國(guó)利民、功在當(dāng)代、利在千秋的好事,漁業(yè)資源增殖放流是目前恢復(fù)水生生物資源量的重要和有效手段。近些年來(lái),市海洋與漁業(yè)局在省海洋與漁業(yè)廳和市財(cái)政局的大力支持下,連續(xù)實(shí)施海洋漁業(yè)資源增殖放流,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,5月23日,我市一年一度的海洋漁業(yè)資源增殖放流正式拉開(kāi)帷幕,截止6月6日,我市圓滿完成中國(guó)對(duì)蝦增殖放流工作,共計(jì)投放中國(guó)對(duì)蝦2.1億尾。
    20xx年我市海洋漁業(yè)資源增殖放流計(jì)劃投資700萬(wàn)元,增殖放流中國(guó)對(duì)蝦、日本對(duì)蝦、三疣梭子蟹、褐牙鲆、梭魚(yú)、沙蠶、大竹蟶等7個(gè)品種,預(yù)計(jì)于7月底完成所有品種的增殖放流。
    當(dāng)前我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,但進(jìn)入7月份以來(lái),我市沒(méi)有較大降雨,部分地區(qū)特別是西北部山區(qū)旱情已經(jīng)顯現(xiàn),現(xiàn)在正是大田作物授粉抽穗關(guān)鍵時(shí)期,現(xiàn)在雖然是局部的旱情,但應(yīng)引起各級(jí)政府高度重視,抗災(zāi)防災(zāi)一刻也不能放松。生豬及禽蛋生產(chǎn)的大幅波動(dòng),再一次提醒各級(jí)政府部門(mén),一定要不斷加快和拓寬農(nóng)產(chǎn)品供求信息渠道建設(shè),加強(qiáng)信息對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)的引導(dǎo)能力,最大限度預(yù)防谷賤傷農(nóng)的發(fā)生。
    半年財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
    財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
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    上半年財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
    公司上半年財(cái)務(wù)分析報(bào)告范文
    公司經(jīng)營(yíng)狀況財(cái)務(wù)分析報(bào)告
    半年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告
    上半年財(cái)務(wù)分析報(bào)告
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    半年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告
    酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇十五
    比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、運(yùn)動(dòng)比率。財(cái)務(wù)分項(xiàng)分析,(包括盈利能力、成長(zhǎng)性分析、現(xiàn)金流量分析、償債能力分析、經(jīng)營(yíng)效率分析、經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)性分析。)
    2、收入分析
    (1)酒店整體收入分析(與預(yù)算、與上個(gè)月、去年同期對(duì)比完成比例
    (2)客房收入分析(附表)及說(shuō)明
    要分各市場(chǎng)、與預(yù)算對(duì)比、上月對(duì)比、去年同期對(duì)比、完成比率、平均房?jī)r(jià)、后附說(shuō)明
    (3)餐飲收入分析
    宴會(huì)(與預(yù)算對(duì)比、上月對(duì)比、去年同期對(duì)比、完成比率、用餐人數(shù)、人均消費(fèi))、中餐、西餐、大堂吧、自助餐(同上)
    (4)其他消費(fèi)
    部門(mén)總收入分析(附表)及說(shuō)明
    (5)預(yù)付款明細(xì)
    (6)酒店收入比例圖、每日收入圖
    (7)收入分項(xiàng)分析
    (8)客人押金及余款明細(xì)
    3、成本分析
    (1)酒店總成本分析表
    a、中餐廳:食品、飲品、香煙、雜點(diǎn),其他內(nèi)容同總成本
    b、大堂吧,同上
    c、西餐廳,同上
    d、宴會(huì),同上
    (2)餐飲成本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),菜品、酒水、香煙種類(lèi)數(shù)量分析
    (3)餐飲成本分析(不同菜的種類(lèi)分析,銷(xiāo)售排行榜)
    (4)小酒吧成本,同中餐
    (5)小酒吧分析
    (6)員工食堂總成本
    上期盤(pán)存、本月直購(gòu)、本月盤(pán)存、抵扣外來(lái)單位、實(shí)際成本、早中晚夜宵的餐飲人數(shù)及成本
    (7)員工餐廳成本分析
    4、費(fèi)用分析
    (1)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)
    (4)待攤費(fèi)用
    (5)預(yù)提費(fèi)用
    (6)其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,同上
    5、概述及利潤(rùn)分析
    6、酒店庫(kù)存物資分析
    總庫(kù)存增減分析
    各倉(cāng)庫(kù)增減分析
    庫(kù)存同期分析
    7、應(yīng)收賬款分析
    包括帳齡、擔(dān)保、信用賬、預(yù)收款、超信用
    8、應(yīng)付款分析
    包括帳齡、分類(lèi)、本期支付
    9、采購(gòu)分析、各部門(mén)分析、價(jià)格分析、價(jià)格差異
    10、折扣減免分析
    包括酒店贈(zèng)送、客人減免分析、折扣等分析
    11、消費(fèi)卡明細(xì)及分析
    11、存在的問(wèn)題
    12、整改意見(jiàn)
    附財(cái)務(wù)報(bào)表:
    (1)資產(chǎn)負(fù)債表
    (2)利潤(rùn)表
    (3)利潤(rùn)分配表
    (4)現(xiàn)金流量表
    (5)現(xiàn)金流量附表
    (6)營(yíng)業(yè)收入明細(xì)表
    (7)營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表
    (8)管理費(fèi)用明細(xì)表
    (9)管理費(fèi)用補(bǔ)充表
    (10)財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
    (11)營(yíng)業(yè)外收支明細(xì)表
    (12)應(yīng)繳各種稅金明細(xì)表
    (13)gop指標(biāo)表
    (14)應(yīng)收帳帳齡分析
    (15)應(yīng)付帳帳齡分析
    (16)個(gè)人所得稅繳納表
    (17)各部門(mén)損益表
    (18)總損益表
    (19)酒店庫(kù)存報(bào)表
    (20)每月?lián)p益分析報(bào)告
    (21)每月信貸分析報(bào)告
    (22)每月資金計(jì)劃
    (23)每月采購(gòu)計(jì)劃
    (24)每月物資盤(pán)點(diǎn)報(bào)告
    (25)每月質(zhì)量分析報(bào)告
    (26)每月能源分析報(bào)告
    (27)每月人事分析報(bào)告
    (28)每月銷(xiāo)售分析報(bào)告
    (29)酒店檢修、安全突發(fā)事件
    (30)酒店經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)
    包括經(jīng)營(yíng)情況、客源的分析、重要客戶分析、餐飲宴會(huì)銷(xiāo)售比例分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較、客房出租率、平均房?jī)r(jià)、客房收入、餐飲收入成本率、對(duì)比分析、年度累計(jì)、本月經(jīng)營(yíng)情況分析、下月工作重點(diǎn)、賓客滿意度、賓客意見(jiàn)和建議、月度銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)明細(xì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及酒店主要活動(dòng)、下月本酒店主要行動(dòng)計(jì)劃、次季度經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。