心得體會是對自己在工作、學習、生活中所獲得的經驗和感悟進行總結和歸納的一種方式。它可以幫助我們反思自身的成長過程，發(fā)現問題并找到解決方法。通過寫心得體會，我們能夠更好地理解自己的激勵因素和行為模式，從而取得更好的成績和進步。寫心得體會時，要注重自省和發(fā)掘內在的感受和思考。通過閱讀這些心得體會范文，相信大家能夠更好地理解總結的重要意義。
一個工程師轉銷售心得體會篇一
我是非計算機專業(yè)類本科生，能夠一次性通過上半年的軟考，是我的幸運，也是天道酬勤。本來很少寫文章，但由于過了，心里特別高興，想寫一些個人心得，希望給考網工的朋友提供一點參考!
我于進入大學，雖然學的不是計算機專業(yè)，但接觸電腦之后，就愛上了電腦。在學校機房練了段時間，找到了一點與電腦契合的感覺，為了方便與心愛的電腦時時刻刻溝通，便買了一臺二手電腦在寢室操練。憑借對電腦、對計算機網絡的極大興趣，以及我的勤學苦練，大二第二學期的時候我一次性通過了計算機三級《網絡技術》考試，而且筆試，機試均為優(yōu)秀。我感覺通過過級考試對自己的理論和上機實踐都有很大的促進作用，在備考的過程中由于目標明確，所以學習的效率很高。過了三級之后，我覺得要進一步的提高就應該迎接更高的挑戰(zhàn)。查了一些資料，也與一些計算機愛好者溝通了一下，憑著自己的判斷，我決定考一個計算機網絡方面的認證。ccna思科認證很好，可報考費要1000多元，囊中羞澀，只得放棄;了解到國家人事部和信息產業(yè)部共同舉辦的軟件水平考試已與職稱掛鉤，如果過了這個認證，對自己將來就業(yè)也有好處，而且報考相對便宜，經過再三權衡，我最終選擇了軟考中的《網絡工程師》認證。我的網工備考之路先從考試大綱開始。通讀了網工的考試大綱后，先根據大綱內容選擇備考書籍，不要盲目的信任指定教材，選好書籍后，指定備考復習計劃，接下來要做的就是充滿必勝的信心，嚴格執(zhí)行你的計劃。
我所選用的參考資料一共有四本書，雷震甲主編的《網絡工程師教程》清華大學出版社出版;《計算機網絡》第三版;《cisco網絡技術教程》電子工業(yè)出版社出版;《網絡工程師輔導(版)》西安電子科技大學出版社出版。
我花了二個半月的時間準備考試。要看的內容很多，為了把這幾本書都看完，我制定了一個整體方案：先把四本書通讀一遍，對于很難理解的概念標記一下，繼續(xù)向下讀，每天保證4～5個小時的看書時間，三個星期看完第一遍。這一遍的收獲是對這三本書的知識結構有了一個大體的認識(當然這四本書中間有一些重復的知識點，可以略去)。緊接著第二遍要精讀，在這個過程中對書本知識要逐字逐句地閱讀理解，特別是難理解的地方，往往是薄弱環(huán)節(jié)，也是考試的重點所在，要突破書本中關節(jié)性的難點，并對各章節(jié)能進行高度概括和總結，做到融會貫通，靈活運用。在你第一遍讀書時所標記的內容，現在可能有一半以上都已經明白了，對于這一遍中遇到的很難理解的東西盡量要弄懂，這一遍大約也用了三個星期。在看第一，二遍書的過程中，對于那種非常難理解而考試中又一定會涉及的知識點，我就到ciu平臺中聽相關的知識點講座，不能從ciu獲得的就查資料，通過qq或ciu論壇請教高手。最后二周的時候我就開始做題目了，一定要多做題，只有在做題目的過程中，你才會發(fā)現你知識儲備的薄弱環(huán)節(jié)。在考前幾天，應以休息和調節(jié)心態(tài)為主，適當地總結復習，以最好的狀態(tài)去迎接考試，從而使自己發(fā)揮出最高水平。
在考試時保持輕松的心情是很必要的。我在做題時，每道題目都讀兩遍，第一遍讀懂題目的意思，第二遍語法分析，最后確認選擇答案。我覺得時間是足夠的，要細心控制少犯不必要的錯誤。
我參加完網絡工程師考試的最深的體會是：備考的時候一定要有信心。復習要做有規(guī)律有計劃。堅持到底!每一位準備考網絡工程師的朋友，只要用心努力，一定都會順利通過的。
總而言之，一句話，只要有心，沒有做不成的事情。祝大家好運!
一個工程師轉銷售心得體會篇二
首先我是一個女孩，學軟件開發(fā)的女孩相對于男孩來說并不是太多，但是因為我自己對編程比較感興趣，所以就從事了這個行業(yè)。
我們學校的學生從20xx年的下半年就已經開始出來實習了，據我所知我們計算機系的學生大都從事別的行業(yè)去了，從事計算機行業(yè)的人數非常少，我想大部分是沒有過硬的技術知識的原故，不敢去應聘本行業(yè)的工作吧。
我一直是一個有上進心的女孩，對軟件編程有很大的興趣，總想著自己也要像男孩一樣，做一番屬于自己的事業(yè)，不能白白的虛度自己的青春，但我又不想從事與計算機沾邊的初級職位，比如文員之類的。因為如果自己的第一份工作從做文員開始，以后自己的職業(yè)生涯就不好規(guī)劃，肯定會離軟件編程越來越遠的。
說實話我的家庭條件并不富裕，但是我有一個非常支持我上學的父母，他們狠狠心在我上了幾年大學之后又給我交了幾千元的培訓費。從那時候起我就想著我一定要好好學習，對得起父母。
就這樣開始了我的培訓旅程，其實說實話在培訓的過程中我是時而感到特別迷茫，時而又有了奮斗的激情，這不免有個人的因素，也有培訓環(huán)境的影響。
在這里我想提醒一下那些想參加軟件培訓的學生，在你們選培訓班的時候一定要看清這個學校以前培訓學員的就業(yè)情況，特別重要的是培訓老師有沒有教學經驗，一些培訓機構總是以賺錢為目的，鼓吹著自己的培訓老師擁有幾年幾年的項目經驗，其實我感覺沒有教學經驗的老師還不如項目經驗少一些的老師。
我們培訓部就是一個例子，我有時候就感覺聽我們老師講課簡直是一件非常痛苦的事情，他講課從來就不備課，只是根據自己的工作經驗，想到哪個知識點就講哪個，我們聽課的學生一點思想準備都沒有，而他常常在課堂上為了調試一個程序的一個小小的錯誤耽誤一兩個小時的時間，而這期間往往也是我們最煎熬的時候，因為我們要坐在那個地方陪著他找錯誤，這種情況下的我們非常受折磨，并且感覺時間都白白浪費掉了，以至于根本沒有什么收獲。
再來談談我自己的情況吧，我在大學期間編程語言學的還算不錯，當時我們只開了c++、java兩門編程語言課，還有軟件開發(fā)相關的sqlserver20xx數據庫，我的這三門主修課程每次考試都很優(yōu)秀，參加培訓時也有老師勸我學軟件前臺，網頁設計什么的，說是女孩比較適合學這個，好就業(yè)，而軟件開發(fā)大都是男孩子，女孩幾乎是學不通的。我當時就是為了證明自己的能力，根據大學期間自己的學習情況，我相信自己能學好。
但是也因為我們老師講課的無計劃性，課程拖到現在還沒有結束掉，時間已經過去6個月了，我開始思索我自己的人生了。
經過四個月的培訓，我不能說我沒有學到什么東西，但我還要說一點，我雖然每一樣技術都知道了，但是我學的僅僅還只是一個皮毛而已。軟件開發(fā)最重要的就是編程思想，可我現在的水平只是編寫代碼達到非常熟練的程度罷了，對于編程思想感覺還是沒有踏入軟件開發(fā)的門檻。而編程思想主要來自于你所做過的實際項目獲得的經驗。而我們培訓部的項目不僅少而且不怎么實用。所以要想參加培訓還要看清這個培訓部的項目是不是夠份量，沒有實際的項目經驗去應聘軟件開發(fā)的工作還是不行的。
經過仔細的思索，我已經決定去找工作了，現在正是找工作的好時候，雖然我沒有多少項目經驗，但我相對于應屆畢業(yè)生自信多了，也許這就是培訓的力量。不過哪怕找到一份小小程序員的工作干著也行，因為現在對自己的職業(yè)定位還有點迷茫，我自己的性格屬于那種做事情非常認真、踏實、細心，感覺更適合做軟件測試方面的工作，對于軟件開發(fā)我還是抱著先試試工作的態(tài)度，主要源自于我自己頭腦反應太慢，估計一直做軟件開發(fā)對職業(yè)發(fā)展前景是有礙的。
最后告誡那些還在上大學的朋友們，如果你們想在軟件行業(yè)發(fā)展，那你們一定要在上學期間多上網看一些編程方面的視頻，自已嘗試著把企業(yè)要求的知識點自學一下，跟著視頻做一些小型的項目。其實自學知識點是不難的，只有你有恒心。因為我培訓的感覺就是公司要求的一些東西很多并不是我們不懂，而是我們在學校其實是連聽說過都沒有聽說過，這樣的話哪個公司會愿意。
一個工程師轉銷售心得體會篇三
工程師轉銷售是一種跨界的職業(yè)轉型，要求工程師將技術素養(yǎng)與銷售能力相結合。作為一名曾經的工程師，我也經歷了這一轉型過程，從中得到了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在工程師轉銷售的過程中學到的心得和體會。
第二段：適應不同的工作環(huán)境和角色
作為一個工程師，我習慣了獨立思考和專注于技術細節(jié)。然而，當我開始從事銷售工作時，我發(fā)現自己需要適應一個全新的工作環(huán)境和角色。銷售工作要求我與客戶進行溝通和協商，需要我更加注重人際關系以及了解市場需求。在轉型的過程中，我學會了認識并尊重不同的工作環(huán)境和角色，并且不斷調整自己的思維方式和行為。
第三段：發(fā)展銷售技巧和提升溝通能力
在轉型為銷售人員后，我意識到銷售技巧和溝通能力對于成功的銷售至關重要。我開始積極地學習銷售技巧，包括如何與客戶建立良好的關系、如何理解客戶需求并給予合適的建議等。我還通過參加銷售培訓課程和與資深銷售人員的交流來提升自己的溝通能力。這些經歷讓我逐漸掌握了銷售技巧，并且能夠更好地與客戶進行有效的溝通。
第四段：培養(yǎng)耐心和自信心
與工程師不同，銷售工作需要耐心和毅力，在面對拒絕和困難時保持積極的心態(tài)。在我開始轉型的時候，我常常因為一些客戶的拒絕而感到沮喪，但我漸漸明白，抱怨和消極的情緒并不能解決問題。通過與客戶的持續(xù)溝通和關心，我逐漸建立了自信心，并且學會了在面對困難時不屈不撓地努力。耐心和自信心讓我在銷售工作中取得了很好的成績。
第五段：展望未來
工程師轉銷售是一次挑戰(zhàn)性的職業(yè)轉型，但也是一個風險與機遇并存的新領域。通過這一轉型，我不僅獲得了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，也拓寬了自己的知識和經驗。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和領導力，爭取在銷售領域取得更大的成功。
總結：
工程師轉銷售是一條不常被選擇的職業(yè)道路，但它為工程師們提供了新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。通過適應工作環(huán)境和角色、學習銷售技巧、提升溝通能力以及培養(yǎng)耐心和自信心，工程師們可以順利轉型為出色的銷售人員。這個轉變不僅能夠為個人帶來職業(yè)上的成就，也能夠為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望我的經驗和體會能夠對那些想要從事銷售工作的工程師們有所啟示和幫助。
一個工程師轉銷售心得體會篇四
9月1號，我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習單位天正監(jiān)理公司，開始了我的實習工作。到目前為止已經有幾個月的時間了，在這段時間的實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實習生，我學到了很多，總結出了自己的心得體會。
雖然是一名實習生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
通過這段時間的實習，我發(fā)現監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習記錄，對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。我的實習崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。
經過一個月的學習和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴于律已，不斷加強作風建設。這段時間來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
通過這次實習，越來越覺得人際交往的重要性，學會了如何去尊重工人，當工人們的勞動成果出現偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短一個月內，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
一個工程師轉銷售心得體會篇五
通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現對這段時間的經驗總結如下：
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
二、注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開。
一個工程師轉銷售心得體會篇六
銷售工程師是在當今市場競爭激烈的環(huán)境中發(fā)揮重要作用的職業(yè)，他們不僅需要具備專業(yè)的技術知識，還需要具備良好的銷售技巧和人際溝通能力。在實踐中，我逐漸領悟到做好銷售工程師的關鍵在于專業(yè)知識的打磨、客戶關系的建立、市場氛圍的判斷、團隊合作的重要性以及自身素質的提升。以下將圍繞這五個方面，分享我作為一名銷售工程師的心得體會。
首先，專業(yè)知識是銷售工程師的基石。作為銷售工程師，必須對產品或服務有深入的了解和掌握，只有這樣才能為客戶提供準確的信息和專業(yè)的建議。在這方面，我通過不斷學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不僅對產品進行全面的分析研究，還深入了解市場和競爭對手的情況，以便更好地與客戶進行溝通和協商。
其次，建立良好的客戶關系至關重要。銷售工程師需要在與客戶的交流中建立信任和良好的合作關系，通過認真傾聽客戶的需求，幫助他們解決實際問題。在接觸客戶的過程中，我始終以誠信和負責任的態(tài)度對待，及時解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的解決方案。通過這種方式，我不僅贏得了客戶的認可，還積累了良好的口碑，進一步擴大了客戶群體。
第三，市場氛圍的判斷是成功銷售的關鍵。隨著市場的不斷變化，銷售工程師需要不斷觀察和分析市場環(huán)境，掌握市場的動態(tài)，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。在我實踐中，我會定期收集市場數據，通過市場調研和競爭分析，及時調整銷售策略，以確保我們的產品能夠適應市場的需求，并在競爭中立于不敗之地。
第四，團隊合作是銷售工程師成功的重要因素。作為一名銷售工程師，我深知單打獨斗很難取得好的銷售成績。因此，我積極與團隊成員合作，共同研究產品和市場，并相互借鑒經驗和技巧。在工作中，我會與技術、營銷和客戶服務團隊緊密合作，通過協同效應提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質的服務和解決方案。
最后，自身素質的提升是關鍵。成功的銷售工程師需要具備良好的溝通能力、自我管理能力和學習能力。在實踐中，我通過各種培訓和學習活動不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售技巧。此外，我還注重自我反思和總結，尋找問題并改進自己的工作方法。通過不斷超越自我，我能更好地適應市場變化，提高工作效率和銷售業(yè)績。
總的來說，作為一名銷售工程師，成功需要具備專業(yè)知識、良好的客戶關系、正確的市場判斷、團隊合作以及自身素質的提升。通過不斷學習和實踐，我在這些方面獲得了鍛煉和成長。作為銷售工程師，我將繼續(xù)努力，不斷提高銷售技巧和服務水平，為客戶提供更優(yōu)質的產品和解決方案。
一個工程師轉銷售心得體會篇七
有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經理對營業(yè)員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業(yè)員的工作。下面珠寶人才網的小編就為大家介紹下銷售員需要掌握哪些技巧。
1、如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，讓顧客產生對你柜臺的興趣。
2、當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告?！皾M意的顧客是最好的廣告”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
4、由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有，先留住客戶，不然很可能立馬就走，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
5、由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。別以為這種顧客就一定會“再轉轉看看”。要想成為一個成功的珠寶銷售人才，必須有能力留下這種顧客，并讓他在你這里買。當然對于那些鐵了心要“再轉轉看看”的那就你看天吧哈哈，這種不管你銷售技巧再好也很難留下，這個技巧要寫起來也太長了，大家只能請教那些經驗豐富的銷售員，這里就別寫了，抱歉。
6、當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，這樣可以避免出現各種問題。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”。
最后要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀。你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
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一個工程師轉銷售心得體會篇八
作為一名工程師，我曾經一直專注于技術方面的工作，對銷售一直抱有一種陌生和排斥的態(tài)度。然而，由于公司的發(fā)展需要，我被調整到了銷售部門。起初，我感到非常迷茫和無助，畢竟銷售與技術完全不同，需要從心態(tài)上進行一次巨大的轉變。然而，通過與老一輩銷售人員的交流和學習，我逐漸明白了銷售的重要性以及如何利用自己的技術背景在銷售中取得成功。
第二段：利用技術優(yōu)勢，打造自己的個人品牌
作為一名工程師轉到銷售部門，技術背景無疑是我最大的優(yōu)勢。我充分利用自己的技術知識和經驗，與客戶進行深入的技術交流，并為他們提供專業(yè)的解決方案。通過在銷售過程中展現出色的技術能力，我逐漸樹立了自己的個人品牌，客戶對我的信任度也隨之提高。這一點對于一個新轉行的銷售人員來說非常重要，因為信任是建立在專業(yè)能力基礎上的，客戶只有相信你有能力解決他們的問題，才會愿意與你進行合作。
第三段：學習銷售技巧，提升談判能力
銷售不僅僅是技術的轉化，還包括與客戶的談判和溝通能力。為了提升自己的銷售技能，我積極參加各類銷售培訓和課程，學習銷售技巧和談判策略。通過不斷地實踐和總結，我逐漸掌握了一些有效的銷售技巧，比如需求分析、客戶心理分析和有效溝通等。這些技巧的運用幫助我更好地與客戶進行互動，為他們提供個性化的解決方案，并最終達成合作意向。
第四段：建立客戶關系，維護長期合作
在銷售工作中，建立良好的客戶關系是非常重要的。通過在銷售過程中與客戶建立深入的溝通和互動，我不僅僅是以銷售人員的身份出現在客戶面前，更是成為了客戶的合作伙伴和信賴對象。我以誠實、負責任的態(tài)度對待每一個客戶，持續(xù)提供滿意的售后服務，并及時解決客戶遇到的問題。通過積極建立客戶關系，我不僅贏得了客戶的信任和好評，也為公司留住了一批長期合作的客戶。
第五段：持續(xù)學習，不斷提升自我
轉變從技術到銷售是一個需要不斷學習和提升的過程。我始終保持學習的熱情，通過讀書、參加行業(yè)交流會和與同事的交流，不斷積累銷售經驗和行業(yè)知識。我意識到只有不斷學習和提升，才能適應市場的發(fā)展變化，才能在銷售中保持競爭力。因此，我會繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的銷售專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過工程師轉銷售的心得體會，我深刻認識到銷售不只是推銷產品，更是一個與人溝通、爭取信任的過程。只有不斷提升自己的技術、溝通和談判能力，建立良好的客戶關系，才能在銷售領域取得成功。工程師轉銷售，讓我從單一的技術領域拓展了視野，也讓我意識到銷售的重要性和價值。我愿意繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
一個工程師轉銷售心得體會篇九
做銷售工作一個月讓我受益匪淺。在這個短暫的時間里，我遇到了各種各樣的客戶，學到了很多關于銷售的技巧和策略。同時，我也深入了解了銷售工作的困難和挑戰(zhàn)。在接下來的文章中，我將分享我在銷售工作中的心得體會，希望能對同樣從事銷售工作的人們有所幫助。
第一段：了解產品和目標客戶
在開始銷售工作前，我首先要了解自己所銷售的產品以及目標客戶。了解產品可以使我更好地向客戶推銷，并準確回答客戶的問題。而了解目標客戶則可以幫助我找到更好的銷售途徑和方法。在這個過程中，我發(fā)現了市場調研的重要性，只有通過充分了解客戶需求，我才能在銷售過程中提供更好的解決方案。
第二段：建立良好的溝通與信任關系
在銷售過程中，建立良好的溝通與信任關系非常重要。通過與客戶的交流，我可以了解到他們的需求和痛點，并給出相應的解決方案。同時，我也會主動建立信任關系，使客戶愿意購買我的產品。我學會了耐心傾聽客戶需求，善于解答問題，以及如何處理客戶的抱怨和疑慮。只有建立了良好的溝通與信任關系，我才能成功地完成銷售任務。
第三段：掌握銷售技巧和策略
在銷售工作中，掌握一些有效的銷售技巧和策略可以幫助我更容易地達到銷售目標。我發(fā)現客戶喜歡購買那些能夠滿足其需求的產品，因此我學會了利用產品特點和優(yōu)勢來吸引客戶，并加強產品的宣傳。此外，我也學習了如何運用一些銷售技巧，如積極引導客戶，擴大銷售覆蓋面等，從而提高銷售業(yè)績。通過不斷的學習和應用，我逐漸成為了一個更加出色的銷售人員。
第四段：面對困難和挑戰(zhàn)
銷售工作并非一帆風順，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候客戶拒絕購買，有時候競爭對手的產品更具吸引力。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我學會了保持積極的心態(tài)，不斷調整自己的銷售策略。我認識到每一個挫折和失敗都是成功的一部分，只有不斷努力和學習，我才能取得更好的成績。因此，我不斷尋找改善自己銷售技巧的機會，不斷調整自己的銷售計劃，并從中汲取教訓。
第五段：總結與展望
通過一個月的銷售工作，我深刻體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。我學到了很多銷售技巧和策略，并發(fā)現了自身的不足之處。在未來的工作中，我將更加注重與客戶的溝通和信任關系，不斷提高自己的銷售能力。同時，我也會繼續(xù)精進自己的專業(yè)知識，不斷學習和實踐，為客戶提供更好的解決方案和更優(yōu)質的服務。我相信，在持續(xù)努力的基礎上，我能夠成為一個出色的銷售人員，并在銷售領域取得更大的成功。
以上就是我在做銷售工作一個月的心得體會。通過這段時間的工作，我不僅學到了很多有關銷售的知識和技巧，也改變了自己的銷售思維和態(tài)度。銷售工作并非易事，但只要持之以恒，相信我能夠在這個領域取得更好的成績。
一個工程師轉銷售心得體會篇十
售前與銷售的區(qū)別
售前：顧名思義是銷售產品之前的一系列工作。諸如項目前期與客戶的溝通交流，了解客戶的需求是必不可少的。
1、銷售：業(yè)務人員必須具備銷售的知識和技巧，不管推銷的工作是主動或被動，銷售無疑是最重要的工作。
2、服務：銷售與服務幾乎不可分，不管是售前或售后的服務，和銷售一樣重要！
3、計劃：業(yè)務人員要懂得如何設定業(yè)務目標，訂出每月、每周、每日拜訪客戶的行程表。
4、預估：業(yè)務人員要懂得如何評估市場和顧客的需求，預計銷售的金額和數量。
5、調查：業(yè)務人員要經常搜集市場的情報，調查顧客的反應、競爭者的狀況和新產品的信息，供公司決策參考。
6、記錄：業(yè)務人員應填寫日報表、周報表、月報表和各項會議報告，根據五個w（who、when、where、why、how）原則作好記錄。
7、溝通：業(yè)務人員必須向顧客說明公司的政策、商品的特點，處理顧客的建議和抱怨，向公司上級主管做報告，和其他人員協調，都需要有效的溝通。
8、收款：業(yè)務人員不僅要會推銷，而且要會收款，而且要了解顧客的'信用狀況及能夠授信的范圍，避免呆帳的產生。
9、推廣：業(yè)務人員要懂得文稿演示、展示、廣告、促銷、公關等技巧，配合公司的政策進行推廣活動。
10、開發(fā)：業(yè)務人員不僅要能守，而且要能攻，惟有不斷開發(fā)新的客戶，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。
11、管理：業(yè)務人員要懂得管理自己的時間和作業(yè)的進度，控制費用，集中自己的力量創(chuàng)造最高的績效。
12、進修：業(yè)務人員要不斷的自我進修，上課、聽演講、讀書、看報紙和雜志、看電視等，不斷的吸收新的知識。
1、學習與人交往的基本禮儀，并注意自己的儀表。
2、把客戶當成你最談的來的朋友，只是在交流一些你必須保留部分秘密的話題。
3、準備好幾個開場白
4、了解你所賣產品的fab，準備一些解決客戶疑問和反對意見的答案。
5、學習一些促進成交的話術。
6、注意不要與客戶爭辯，但可以探討不同意見。
7、不會說話是一個毛病，不會傾聽是一個大毛病，因為無法聽就無法了解客戶的需求，不只會聽還要會問。
8、要學會贊美，每個客戶都有長處，要真心實意的贊美，恰倒好處的贊美。
9、最好開始時跟個師傅后面學，聽聽人家怎么說。
10、
11、
找你的家人或好朋友演練。銷售過程是可以分解的，了解全過程，你才知道什么時候說什么話。
應該具備：自信的品質，專業(yè)的素質，熱忱的態(tài)度，因為銷售無他，心成則靈。
銷售其實有兩個敵人：一個是競爭對手，一個就是自己。
態(tài)度：態(tài)度決定一切，態(tài)度的認真與否直接決定你的業(yè)績如何，沒有好的態(tài)度，即使有自信，也會變成自負。
知識：銷售是為了幫助客戶解決問題，滿足客戶需要，如果一個沒有任何專業(yè)知識的人去給你推銷電腦的話，我想他很難使別人信服他吧，同樣，知識決定你在他人心目中的地位，知識是相信一個人的外在表現，只有這樣，客戶才會主動的向你詢問，因為你能解決他無法解決的問題。
人脈：人際關系是你銷售工作得以長久發(fā)展的一個重要因素，如果客戶第一次向你購買是因為相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服務，看你和你客戶的關系處的怎么樣了，銷售本身也是人與人之間的交往。
有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？這個問題是比兒.蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這個問題沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山過不來，我們就過去。
那么怎么獲得好的心態(tài)呢？
1、用你的行動影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決
定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然
會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨，要有感恩的心。感恩家人，讓我們能夠專心
的工作；感恩老師，教我們很多知識；感恩領導，為我們創(chuàng)造了好
的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學……抱怨除了讓人知道你有一些
牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只會扣分。抱怨就象是工
交車上的“呵欠，會傳染的整個城內呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來越
糟糕，不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來
問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好多人來說，太陽每天都是新的；
你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼里
都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會。
5、一定要勤奮，愛學習，善于總結。離開了勤奮，永遠不可能成功。
事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優(yōu)點學習，你就
是集大成者。
6、需要非常有“悟”性。悟性就是那客戶談判時最關鍵的一句話，是
促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨
門一腳”。
一個工程師轉銷售心得體會篇十一
銷售是商場戰(zhàn)場的一部分。成功的銷售代表可以為公司帶來重大收益，同時贏得客戶的尊重和信任。但是，成為一名好的銷售代表需要學習和練習。從我的經驗中，我了解到成為一個好的銷售代表需要具備一些重要的技能和行為。本文將深入探討怎樣當一個好銷售代表，并分享我的心得和體會。
第二段：制定銷售計劃
銷售計劃是成功銷售的基礎。每周，我都會制定一個銷售計劃，明確我的目標、目標客戶和銷售策略。這讓我知道自己正在追求什么，并鼓勵我積極推銷。當我實現目標時，我總是會感到充滿自信和滿足感。同時，如果我沒有達到目標，我可以反思我的策略和行動計劃，并做出相應的調整。
第三段：培養(yǎng)良好的溝通技能
溝通是銷售的關鍵要素之一。作為一名銷售代表，我必須清晰地表達自己，聽取客戶的需求，然后制定符合他們需求的方案。我通過大量閱讀以及參加相關培訓來提高我的溝通技能。我學會了如何用客戶熟悉的語言向他們解釋產品的特點和優(yōu)點，以及如何在溝通過程中保持離譜的敬業(yè)精神。
第四段：積極向前邁進
對于任何銷售代表來說，積極向前邁進是非常重要的。我時常設立自我挑戰(zhàn)和改善的目標。這有助于我不斷提高自我，并通過拓展自己的技能和知識加強我的銷售能力。我還積極參與銷售團隊的活動、在各種情況下與同事進行討論和分享經驗，以幫助我更好地應對壓力和期望，以及保持積極的心態(tài)。
第五段：關心客戶以及提供服務
客戶是任何銷售工作的核心。作為一名銷售代表，我非常關心我的客戶。我總是致力于理解他們的需求，滿足他們的需求并提供最好的服務。這包括回答他們的問題、解決他們的疑慮、清晰地解釋產品的優(yōu)勢，并為他們提供適當的銷售支持。我也會時常與客戶進行溝通，以了解他們對公司及產品的反饋和看法，并對他們等問題進行有針對性的解答，以保證客戶對我們的信任和忠誠。
結論：
成為一名好的銷售代表需要良好的戰(zhàn)略、溝通技巧、自我挑戰(zhàn)，以及關心客戶的心態(tài)。通過制定明確的銷售計劃、加強溝通技能、積極邁進前進、并關注客戶需求，每個銷售代表都可以成為一個成功和值得尊重的代表，并為公司帶來穩(wěn)定的貢獻。
一個工程師轉銷售心得體會篇十二
本人從參加工作以來;嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現在的專業(yè)技術能力和管理能力都全面成熟的項目經理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現總結如下：
一、政治思想
在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯播電視節(jié)目，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中，經常和項目部人員進行研討，并組織項目部人員學習和宣傳黨的政策和方針。對黨的“三全代表”和“xx大”精神，我認真地學習和體會，把“三個代表”作為自己工作的準繩，把“xx大”精神作為自己奮斗的目標，為全面建設“小康”社會生活，自己貢獻一點“添磚加瓦”的事業(yè)。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經付出的無數艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學識水平、專業(yè)能力
在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我從1991年10月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現已6門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結經驗和教訓。每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
現就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：
1、磚混結構中預制板縫開裂。預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2、5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設。砼澆注應先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內灌瀝青麻絲和油膏。
四、項目管理
建筑項目管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關系到項目的經濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調配，合理地利用。最大限度地管好安全生產，堅持“安全第一”的方針，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則，嚴把工程質量關，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內創(chuàng)造質量最好、生產最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
工程師工作總結
本人畢業(yè)于xx大學電氣工程學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(繼電保護方向)。8月進入xxxx市供電公司工作，現就職于檢修工區(qū)。自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領導的各項工作安排，用心維護群眾榮譽，圓滿完成工作任務。思想上要求進步，工作上用心努力，任勞任怨，認真學習專業(yè)知識，不斷充實完善自我。走出x大，走進x電，開始了一種全新的生活方式，得到了領導和同事們的關心幫忙，讓我對將來的工作充滿了熱情。回顧過去3年的工作，有困難也有收獲，經歷了從學生到職工的轉變，收獲了為人處事、專業(yè)技術方面的實踐經驗?，F將這幾年工作簡要總結如下：
一、思想方面我以主人翁的意識，時刻關注xx市供電公司的發(fā)展，切身為公司和群眾的利益著想，堅定公司會不斷的發(fā)展壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自我的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入中國共產黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自我的崗位技能，腳踏實地的做好本職工作，為建設一強三優(yōu)現代公司貢獻自我的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當中，我一向持續(xù)陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜此刻。熱愛自我本職工作，正確認真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自我的事。
三、崗位職責4月至今，我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工，負責所在班組的基礎資料管理，所轄11座變電站的日常檢修維護工作和大修技改工程施工。認真貫徹執(zhí)行公司關于安全生產、標準化作業(yè)、班組精細化管理及精神禮貌建設等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始終把安全放在各項工作的第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標準化作業(yè)指導書文本，嚴格按照指導書資料逐項實施，在實踐中積累寶貴的經驗;用心響應公司號召，加強班組精細化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結合班組建設“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細化管理作為一項長期任務，常抓不懈。
四、具體工作參加工作以來，我先后在調度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層的工作很辛苦，但工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，卻是我一生享之不盡的財富。
1、調度所通信工電力系統(tǒng)通信承擔著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”遙測、遙信、遙控、遙調、遙視)功能的實現，是電網實現(調度自動化和管理現代化的基礎。在安全、經濟的發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質量指標，及時地處理和防止系統(tǒng)事故，實現電能的集中管理、統(tǒng)一調度等方面發(fā)揮了十分重要的作用。為適應電力系統(tǒng)生產的不容間斷性和運行狀態(tài)變化的突然性的特點，要求電力通信有互為備用的通道。xx電網采用光纖通信為主、無線專網和gprs通信為輔的通信模式。建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通信網，總長300多千米，主干光纜選用adss電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設備已由155m升級為2。5g智能光纖自愈網。20，公司拆除了電力線載波通信設備，更換為gprs通信終端，建設gprs無線通信網。此刻，公司已經著手建設無線專網，在xx境內架設四個mcwill基站，使我公司的通信系統(tǒng)再上新的臺階。參加工作最初的8個月，我在調度所通信班實習，我們負責對xx電力通信設[由整理]備的安裝和日常維護工作，保證通信暢通是我們的職責。我們的光纖通信網已經建設成熟、運行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會造成通信的暫時中斷，這時，就需要我們查找故障點，有時需要連續(xù)爬上數基桿塔，檢查桿上控制箱內光纖終端的運行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經驗的積累，對光通信的原理漸漸有了比較形象的理解;gprs通信依托中國移動通信網，我們負責gprs通信模塊的管理，從模塊的地址分配，通信調試，到現場安裝和日常維護工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學習過通信專業(yè)知識，但8個月的實習，使我了解了電力通信網對電力生產、經營管理的重要作用，以及x電通信網的運行模式，對光纖通信和無線網絡有了初步的認識，對以后的工作有很大的幫忙。同時，通信班x班長善于思考問題、刻苦鉆研的工作作風使我受到很大的啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)變電檢修工年4月至今，我作為檢修工區(qū)的一名變電檢修工，主要負責班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站的綜合自動化改造工程，無數次的出此刻檢修、搶險工作的現場。2年多的基層工作中，我經歷了一些困難，也收獲更多的財富。從學生到職工的心態(tài)轉變，是對我們這些剛畢業(yè)的青年職工的第一個考驗，而把學校里培養(yǎng)的思維方式和專業(yè)知識應用的工作中，則是我們面臨的另一個考驗。來到班組施工現場的第一天，劉班長讓我去拿一個“17-19”的開口扳手，我到工具箱里找，開始發(fā)現了扳手上的標號，由于不明白“17-19”代表的意思，沒有一個形象的概念，于是逐個查看，最終雖然找到所要的工具，但是花了很長時間。之后，有空的時候，我用卷尺測量了扳手的開口兩側邊之間的距離是17mm，而“17”的扳手一般適用于緊固“12”的螺絲，“12”指的是螺絲桿的外徑為12mm。在機械專業(yè)的人眼里，這些都是最基本的常識，但我們卻要花點心思來學習，這也是一種勤于鉆研的思維方式的體現。另外，我對現場的大型電力設備很陌生，經常要看到銘牌才明白設備的名稱，這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌的好習慣。漸漸地，從電流互感器、電壓互感器，到微機保護裝置，到開關操作機構，再到繼電保護試驗儀、裝置pcb板、通信調試等，我對變電站的繼電保護和自動控制系統(tǒng)有了逐步深入的認識，也漸漸地同學校里學習的理論體系對應、融合起來了，此刻，我已基本能夠熟練地進行設備故障排查、處理工作了。
另外，我還參與了xxxx等多家重要用戶的電氣安裝工程，參加了08奧運保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會到了電力一線職工的艱辛，個性是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻的敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動了我。
五、工作成績參加工作以來，我始終持續(xù)一顆勤奮好學的上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自我的事。經過不懈的努力，受到了領導和同事們的認可，先后被評為“奧運保電工作先進個人”“xx市供電公司、優(yōu)秀共青團員”“xx市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。、另外，基層工作的經驗是我十分寶貴的財富：持續(xù)陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，能夠請教同事，能夠查閱資料，并及時記錄下來。
六、小結雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自我的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設一強三優(yōu)現代公司做出更大的貢獻。
工程師工作心得范文
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了*******這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就的工作情景總結如下：
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費很多精力，花費將近一月的時間，最終不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區(qū)，比重雖小，可是意義重大。它是現代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
可是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我經過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、********工程
9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情景下，公司領導英明決定*****c組團開工，組建****加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即b組團銷售情景不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了到達預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情景及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在********順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
一年來的工作心得
1、堅持良好的心態(tài)與進取進去的工作態(tài)度。我作為****一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自我家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情景進取主動的思考，自我研究應當完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自我融入到公司的大團體中去，依靠團體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫忙。
3、經過一年來的工作發(fā)現自我還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學習、提高的一年，應對著與以前不一樣的工作資料，我擺正了自我的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，進取主動的思考。在這樣的一年中，我經過自我的勞動充實了自我，經過領導賦予自我的機會開闊了自我的視野。
一個工程師轉銷售心得體會篇十三
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發(fā)展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
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一個工程師轉銷售心得體會篇十四
當今商業(yè)競爭日益激烈，銷售作為企業(yè)核心業(yè)務之一，成為企業(yè)生存發(fā)展的重要組成部分。一個好的銷售人員不僅需要擅長業(yè)務，更需要具備出色的溝通能力、良好的職業(yè)道德和持續(xù)的學習能力。本文將結合作者的經驗和體會，分享一些當好銷售人員的方案。
第二段：學習銷售技巧是必要的
學習銷售技巧是成為一個好銷售的必要條件。銷售技巧包括語言表達、溝通技巧、銷售談判等方面，能夠更好地幫助銷售人員與客戶建立信任關系，并有效地轉化線索為銷售機會。例如，提前制定銷售方案，分析客戶需求和行業(yè)趨勢，幫助推進銷售進程，提高交易成功率。
第三段：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務意識
在銷售行業(yè)中，良好的職業(yè)道德和服務意識至關重要。銷售人員需要時刻以客戶利益為先，熱心服務，建立起客戶對自己的信賴和認可。同時，應堅持誠信守信，遵守道德準則，不進行虛假宣傳和欺騙消費者的行為。
第四段：持續(xù)學習和反思自我提升
不斷學習和反思自己的表現，是成為好銷售人員的另一個重要條件。銷售人員需要時刻關注市場動態(tài)和行業(yè)變化，學習新的銷售技巧和知識，提升自身的銷售效率和客戶滿意度。同時也需要不斷反思自身表現，尋找不足之處，制定改進方案，持續(xù)提升個人和團隊業(yè)績。
第五段：結論
在當好一名銷售人員的過程中，需學習銷售技巧、培養(yǎng)職業(yè)道德和服務意識，并持續(xù)學習和反思自我提升。只有不斷提升自己的能力，才能更好地服務客戶，創(chuàng)造價值，實現個人和企業(yè)發(fā)展的共贏。未來，我們也許還會遇到其他不可預知的挑戰(zhàn)和機遇，但只要我們掌握了正確的方法和技巧，堅持錘煉自己的能力，就能夠取得更加輝煌的成就。
一個工程師轉銷售心得體會篇十五
可通過市個協在社保機構統(tǒng)一立戶統(tǒng)一繳費參加社保
福田農批市場非深戶個體戶方先生，通過市個體勞動者協會參加深圳社保不到一年，就享受到社保待遇，解了燃眉之急：他因病到廣州治療，最近社?；鸾o他報銷了2.6萬元醫(yī)療費。
記者昨天從市社保局獲悉，該局與市個體勞動者協會(以下稱“市個協”)簽訂備忘錄，探索為在深圳開零售店、理發(fā)店、賣菜等非深戶個體戶及其員工集中參保，只要在深圳合法經營的個體工商戶都可以納入社保，至今已經為6000多戶個體戶1.8萬人集中辦理了社保。據了解，全市個體工商戶從業(yè)人員達125萬，他們可以通過市個協“免費代理”參加社保，實現在深圳“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”。
一個工程師轉銷售心得體會篇一
我是非計算機專業(yè)類本科生，能夠一次性通過上半年的軟考，是我的幸運，也是天道酬勤。本來很少寫文章，但由于過了，心里特別高興，想寫一些個人心得，希望給考網工的朋友提供一點參考!
我于進入大學，雖然學的不是計算機專業(yè)，但接觸電腦之后，就愛上了電腦。在學校機房練了段時間，找到了一點與電腦契合的感覺，為了方便與心愛的電腦時時刻刻溝通，便買了一臺二手電腦在寢室操練。憑借對電腦、對計算機網絡的極大興趣，以及我的勤學苦練，大二第二學期的時候我一次性通過了計算機三級《網絡技術》考試，而且筆試，機試均為優(yōu)秀。我感覺通過過級考試對自己的理論和上機實踐都有很大的促進作用，在備考的過程中由于目標明確，所以學習的效率很高。過了三級之后，我覺得要進一步的提高就應該迎接更高的挑戰(zhàn)。查了一些資料，也與一些計算機愛好者溝通了一下，憑著自己的判斷，我決定考一個計算機網絡方面的認證。ccna思科認證很好，可報考費要1000多元，囊中羞澀，只得放棄;了解到國家人事部和信息產業(yè)部共同舉辦的軟件水平考試已與職稱掛鉤，如果過了這個認證，對自己將來就業(yè)也有好處，而且報考相對便宜，經過再三權衡，我最終選擇了軟考中的《網絡工程師》認證。我的網工備考之路先從考試大綱開始。通讀了網工的考試大綱后，先根據大綱內容選擇備考書籍，不要盲目的信任指定教材，選好書籍后，指定備考復習計劃，接下來要做的就是充滿必勝的信心，嚴格執(zhí)行你的計劃。
我所選用的參考資料一共有四本書，雷震甲主編的《網絡工程師教程》清華大學出版社出版;《計算機網絡》第三版;《cisco網絡技術教程》電子工業(yè)出版社出版;《網絡工程師輔導(版)》西安電子科技大學出版社出版。
我花了二個半月的時間準備考試。要看的內容很多，為了把這幾本書都看完，我制定了一個整體方案：先把四本書通讀一遍，對于很難理解的概念標記一下，繼續(xù)向下讀，每天保證4～5個小時的看書時間，三個星期看完第一遍。這一遍的收獲是對這三本書的知識結構有了一個大體的認識(當然這四本書中間有一些重復的知識點，可以略去)。緊接著第二遍要精讀，在這個過程中對書本知識要逐字逐句地閱讀理解，特別是難理解的地方，往往是薄弱環(huán)節(jié)，也是考試的重點所在，要突破書本中關節(jié)性的難點，并對各章節(jié)能進行高度概括和總結，做到融會貫通，靈活運用。在你第一遍讀書時所標記的內容，現在可能有一半以上都已經明白了，對于這一遍中遇到的很難理解的東西盡量要弄懂，這一遍大約也用了三個星期。在看第一，二遍書的過程中，對于那種非常難理解而考試中又一定會涉及的知識點，我就到ciu平臺中聽相關的知識點講座，不能從ciu獲得的就查資料，通過qq或ciu論壇請教高手。最后二周的時候我就開始做題目了，一定要多做題，只有在做題目的過程中，你才會發(fā)現你知識儲備的薄弱環(huán)節(jié)。在考前幾天，應以休息和調節(jié)心態(tài)為主，適當地總結復習，以最好的狀態(tài)去迎接考試，從而使自己發(fā)揮出最高水平。
在考試時保持輕松的心情是很必要的。我在做題時，每道題目都讀兩遍，第一遍讀懂題目的意思，第二遍語法分析，最后確認選擇答案。我覺得時間是足夠的，要細心控制少犯不必要的錯誤。
我參加完網絡工程師考試的最深的體會是：備考的時候一定要有信心。復習要做有規(guī)律有計劃。堅持到底!每一位準備考網絡工程師的朋友，只要用心努力，一定都會順利通過的。
總而言之，一句話，只要有心，沒有做不成的事情。祝大家好運!
一個工程師轉銷售心得體會篇二
首先我是一個女孩，學軟件開發(fā)的女孩相對于男孩來說并不是太多，但是因為我自己對編程比較感興趣，所以就從事了這個行業(yè)。
我們學校的學生從20xx年的下半年就已經開始出來實習了，據我所知我們計算機系的學生大都從事別的行業(yè)去了，從事計算機行業(yè)的人數非常少，我想大部分是沒有過硬的技術知識的原故，不敢去應聘本行業(yè)的工作吧。
我一直是一個有上進心的女孩，對軟件編程有很大的興趣，總想著自己也要像男孩一樣，做一番屬于自己的事業(yè)，不能白白的虛度自己的青春，但我又不想從事與計算機沾邊的初級職位，比如文員之類的。因為如果自己的第一份工作從做文員開始，以后自己的職業(yè)生涯就不好規(guī)劃，肯定會離軟件編程越來越遠的。
說實話我的家庭條件并不富裕，但是我有一個非常支持我上學的父母，他們狠狠心在我上了幾年大學之后又給我交了幾千元的培訓費。從那時候起我就想著我一定要好好學習，對得起父母。
就這樣開始了我的培訓旅程，其實說實話在培訓的過程中我是時而感到特別迷茫，時而又有了奮斗的激情，這不免有個人的因素，也有培訓環(huán)境的影響。
在這里我想提醒一下那些想參加軟件培訓的學生，在你們選培訓班的時候一定要看清這個學校以前培訓學員的就業(yè)情況，特別重要的是培訓老師有沒有教學經驗，一些培訓機構總是以賺錢為目的，鼓吹著自己的培訓老師擁有幾年幾年的項目經驗，其實我感覺沒有教學經驗的老師還不如項目經驗少一些的老師。
我們培訓部就是一個例子，我有時候就感覺聽我們老師講課簡直是一件非常痛苦的事情，他講課從來就不備課，只是根據自己的工作經驗，想到哪個知識點就講哪個，我們聽課的學生一點思想準備都沒有，而他常常在課堂上為了調試一個程序的一個小小的錯誤耽誤一兩個小時的時間，而這期間往往也是我們最煎熬的時候，因為我們要坐在那個地方陪著他找錯誤，這種情況下的我們非常受折磨，并且感覺時間都白白浪費掉了，以至于根本沒有什么收獲。
再來談談我自己的情況吧，我在大學期間編程語言學的還算不錯，當時我們只開了c++、java兩門編程語言課，還有軟件開發(fā)相關的sqlserver20xx數據庫，我的這三門主修課程每次考試都很優(yōu)秀，參加培訓時也有老師勸我學軟件前臺，網頁設計什么的，說是女孩比較適合學這個，好就業(yè)，而軟件開發(fā)大都是男孩子，女孩幾乎是學不通的。我當時就是為了證明自己的能力，根據大學期間自己的學習情況，我相信自己能學好。
但是也因為我們老師講課的無計劃性，課程拖到現在還沒有結束掉，時間已經過去6個月了，我開始思索我自己的人生了。
經過四個月的培訓，我不能說我沒有學到什么東西，但我還要說一點，我雖然每一樣技術都知道了，但是我學的僅僅還只是一個皮毛而已。軟件開發(fā)最重要的就是編程思想，可我現在的水平只是編寫代碼達到非常熟練的程度罷了，對于編程思想感覺還是沒有踏入軟件開發(fā)的門檻。而編程思想主要來自于你所做過的實際項目獲得的經驗。而我們培訓部的項目不僅少而且不怎么實用。所以要想參加培訓還要看清這個培訓部的項目是不是夠份量，沒有實際的項目經驗去應聘軟件開發(fā)的工作還是不行的。
經過仔細的思索，我已經決定去找工作了，現在正是找工作的好時候，雖然我沒有多少項目經驗，但我相對于應屆畢業(yè)生自信多了，也許這就是培訓的力量。不過哪怕找到一份小小程序員的工作干著也行，因為現在對自己的職業(yè)定位還有點迷茫，我自己的性格屬于那種做事情非常認真、踏實、細心，感覺更適合做軟件測試方面的工作，對于軟件開發(fā)我還是抱著先試試工作的態(tài)度，主要源自于我自己頭腦反應太慢，估計一直做軟件開發(fā)對職業(yè)發(fā)展前景是有礙的。
最后告誡那些還在上大學的朋友們，如果你們想在軟件行業(yè)發(fā)展，那你們一定要在上學期間多上網看一些編程方面的視頻，自已嘗試著把企業(yè)要求的知識點自學一下，跟著視頻做一些小型的項目。其實自學知識點是不難的，只有你有恒心。因為我培訓的感覺就是公司要求的一些東西很多并不是我們不懂，而是我們在學校其實是連聽說過都沒有聽說過，這樣的話哪個公司會愿意。
一個工程師轉銷售心得體會篇三
工程師轉銷售是一種跨界的職業(yè)轉型，要求工程師將技術素養(yǎng)與銷售能力相結合。作為一名曾經的工程師，我也經歷了這一轉型過程，從中得到了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在工程師轉銷售的過程中學到的心得和體會。
第二段：適應不同的工作環(huán)境和角色
作為一個工程師，我習慣了獨立思考和專注于技術細節(jié)。然而，當我開始從事銷售工作時，我發(fā)現自己需要適應一個全新的工作環(huán)境和角色。銷售工作要求我與客戶進行溝通和協商，需要我更加注重人際關系以及了解市場需求。在轉型的過程中，我學會了認識并尊重不同的工作環(huán)境和角色，并且不斷調整自己的思維方式和行為。
第三段：發(fā)展銷售技巧和提升溝通能力
在轉型為銷售人員后，我意識到銷售技巧和溝通能力對于成功的銷售至關重要。我開始積極地學習銷售技巧，包括如何與客戶建立良好的關系、如何理解客戶需求并給予合適的建議等。我還通過參加銷售培訓課程和與資深銷售人員的交流來提升自己的溝通能力。這些經歷讓我逐漸掌握了銷售技巧，并且能夠更好地與客戶進行有效的溝通。
第四段：培養(yǎng)耐心和自信心
與工程師不同，銷售工作需要耐心和毅力，在面對拒絕和困難時保持積極的心態(tài)。在我開始轉型的時候，我常常因為一些客戶的拒絕而感到沮喪，但我漸漸明白，抱怨和消極的情緒并不能解決問題。通過與客戶的持續(xù)溝通和關心，我逐漸建立了自信心，并且學會了在面對困難時不屈不撓地努力。耐心和自信心讓我在銷售工作中取得了很好的成績。
第五段：展望未來
工程師轉銷售是一次挑戰(zhàn)性的職業(yè)轉型，但也是一個風險與機遇并存的新領域。通過這一轉型，我不僅獲得了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，也拓寬了自己的知識和經驗。未來，我將繼續(xù)努力提升自己的銷售技巧和領導力，爭取在銷售領域取得更大的成功。
總結：
工程師轉銷售是一條不常被選擇的職業(yè)道路，但它為工程師們提供了新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。通過適應工作環(huán)境和角色、學習銷售技巧、提升溝通能力以及培養(yǎng)耐心和自信心，工程師們可以順利轉型為出色的銷售人員。這個轉變不僅能夠為個人帶來職業(yè)上的成就，也能夠為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望我的經驗和體會能夠對那些想要從事銷售工作的工程師們有所啟示和幫助。
一個工程師轉銷售心得體會篇四
9月1號，我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習單位天正監(jiān)理公司，開始了我的實習工作。到目前為止已經有幾個月的時間了，在這段時間的實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實習生，我學到了很多，總結出了自己的心得體會。
雖然是一名實習生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。
通過這段時間的實習，我發(fā)現監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬于職責范圍的，都要認真去對待，并且要直接對甲方負責。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認真負責的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實習期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實習記錄，對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。我的實習崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。
經過一個月的學習和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進步，利用項目部學習建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學習資料管理辦法，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴于律已，不斷加強作風建設。這段時間來我對自身嚴格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
通過這次實習，越來越覺得人際交往的重要性，學會了如何去尊重工人，當工人們的勞動成果出現偏差時，我們并不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術，管理方面的基本知識，還學到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短一個月內，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
一個工程師轉銷售心得體會篇五
通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現對這段時間的經驗總結如下：
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
二、注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開。
一個工程師轉銷售心得體會篇六
銷售工程師是在當今市場競爭激烈的環(huán)境中發(fā)揮重要作用的職業(yè)，他們不僅需要具備專業(yè)的技術知識，還需要具備良好的銷售技巧和人際溝通能力。在實踐中，我逐漸領悟到做好銷售工程師的關鍵在于專業(yè)知識的打磨、客戶關系的建立、市場氛圍的判斷、團隊合作的重要性以及自身素質的提升。以下將圍繞這五個方面，分享我作為一名銷售工程師的心得體會。
首先，專業(yè)知識是銷售工程師的基石。作為銷售工程師，必須對產品或服務有深入的了解和掌握，只有這樣才能為客戶提供準確的信息和專業(yè)的建議。在這方面，我通過不斷學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不僅對產品進行全面的分析研究，還深入了解市場和競爭對手的情況，以便更好地與客戶進行溝通和協商。
其次，建立良好的客戶關系至關重要。銷售工程師需要在與客戶的交流中建立信任和良好的合作關系，通過認真傾聽客戶的需求，幫助他們解決實際問題。在接觸客戶的過程中，我始終以誠信和負責任的態(tài)度對待，及時解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的解決方案。通過這種方式，我不僅贏得了客戶的認可，還積累了良好的口碑，進一步擴大了客戶群體。
第三，市場氛圍的判斷是成功銷售的關鍵。隨著市場的不斷變化，銷售工程師需要不斷觀察和分析市場環(huán)境，掌握市場的動態(tài)，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。在我實踐中，我會定期收集市場數據，通過市場調研和競爭分析，及時調整銷售策略，以確保我們的產品能夠適應市場的需求，并在競爭中立于不敗之地。
第四，團隊合作是銷售工程師成功的重要因素。作為一名銷售工程師，我深知單打獨斗很難取得好的銷售成績。因此，我積極與團隊成員合作，共同研究產品和市場，并相互借鑒經驗和技巧。在工作中，我會與技術、營銷和客戶服務團隊緊密合作，通過協同效應提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質的服務和解決方案。
最后，自身素質的提升是關鍵。成功的銷售工程師需要具備良好的溝通能力、自我管理能力和學習能力。在實踐中，我通過各種培訓和學習活動不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售技巧。此外，我還注重自我反思和總結，尋找問題并改進自己的工作方法。通過不斷超越自我，我能更好地適應市場變化，提高工作效率和銷售業(yè)績。
總的來說，作為一名銷售工程師，成功需要具備專業(yè)知識、良好的客戶關系、正確的市場判斷、團隊合作以及自身素質的提升。通過不斷學習和實踐，我在這些方面獲得了鍛煉和成長。作為銷售工程師，我將繼續(xù)努力，不斷提高銷售技巧和服務水平，為客戶提供更優(yōu)質的產品和解決方案。
一個工程師轉銷售心得體會篇七
有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經理對營業(yè)員這樣說：“我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜托給你們了?！边@就是說，對于珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業(yè)員的工作。下面珠寶人才網的小編就為大家介紹下銷售員需要掌握哪些技巧。
1、如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，讓顧客產生對你柜臺的興趣。
2、當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。
3、由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告?！皾M意的顧客是最好的廣告”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
4、由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有，先留住客戶，不然很可能立馬就走，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
5、由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。別以為這種顧客就一定會“再轉轉看看”。要想成為一個成功的珠寶銷售人才，必須有能力留下這種顧客，并讓他在你這里買。當然對于那些鐵了心要“再轉轉看看”的那就你看天吧哈哈，這種不管你銷售技巧再好也很難留下，這個技巧要寫起來也太長了，大家只能請教那些經驗豐富的銷售員，這里就別寫了，抱歉。
6、當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，這樣可以避免出現各種問題。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”。
最后要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀。你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
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一個工程師轉銷售心得體會篇八
作為一名工程師，我曾經一直專注于技術方面的工作，對銷售一直抱有一種陌生和排斥的態(tài)度。然而，由于公司的發(fā)展需要，我被調整到了銷售部門。起初，我感到非常迷茫和無助，畢竟銷售與技術完全不同，需要從心態(tài)上進行一次巨大的轉變。然而，通過與老一輩銷售人員的交流和學習，我逐漸明白了銷售的重要性以及如何利用自己的技術背景在銷售中取得成功。
第二段：利用技術優(yōu)勢，打造自己的個人品牌
作為一名工程師轉到銷售部門，技術背景無疑是我最大的優(yōu)勢。我充分利用自己的技術知識和經驗，與客戶進行深入的技術交流，并為他們提供專業(yè)的解決方案。通過在銷售過程中展現出色的技術能力，我逐漸樹立了自己的個人品牌，客戶對我的信任度也隨之提高。這一點對于一個新轉行的銷售人員來說非常重要，因為信任是建立在專業(yè)能力基礎上的，客戶只有相信你有能力解決他們的問題，才會愿意與你進行合作。
第三段：學習銷售技巧，提升談判能力
銷售不僅僅是技術的轉化，還包括與客戶的談判和溝通能力。為了提升自己的銷售技能，我積極參加各類銷售培訓和課程，學習銷售技巧和談判策略。通過不斷地實踐和總結，我逐漸掌握了一些有效的銷售技巧，比如需求分析、客戶心理分析和有效溝通等。這些技巧的運用幫助我更好地與客戶進行互動，為他們提供個性化的解決方案，并最終達成合作意向。
第四段：建立客戶關系，維護長期合作
在銷售工作中，建立良好的客戶關系是非常重要的。通過在銷售過程中與客戶建立深入的溝通和互動，我不僅僅是以銷售人員的身份出現在客戶面前，更是成為了客戶的合作伙伴和信賴對象。我以誠實、負責任的態(tài)度對待每一個客戶，持續(xù)提供滿意的售后服務，并及時解決客戶遇到的問題。通過積極建立客戶關系，我不僅贏得了客戶的信任和好評，也為公司留住了一批長期合作的客戶。
第五段：持續(xù)學習，不斷提升自我
轉變從技術到銷售是一個需要不斷學習和提升的過程。我始終保持學習的熱情，通過讀書、參加行業(yè)交流會和與同事的交流，不斷積累銷售經驗和行業(yè)知識。我意識到只有不斷學習和提升，才能適應市場的發(fā)展變化，才能在銷售中保持競爭力。因此，我會繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的銷售專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過工程師轉銷售的心得體會，我深刻認識到銷售不只是推銷產品，更是一個與人溝通、爭取信任的過程。只有不斷提升自己的技術、溝通和談判能力，建立良好的客戶關系，才能在銷售領域取得成功。工程師轉銷售，讓我從單一的技術領域拓展了視野，也讓我意識到銷售的重要性和價值。我愿意繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
一個工程師轉銷售心得體會篇九
做銷售工作一個月讓我受益匪淺。在這個短暫的時間里，我遇到了各種各樣的客戶，學到了很多關于銷售的技巧和策略。同時，我也深入了解了銷售工作的困難和挑戰(zhàn)。在接下來的文章中，我將分享我在銷售工作中的心得體會，希望能對同樣從事銷售工作的人們有所幫助。
第一段：了解產品和目標客戶
在開始銷售工作前，我首先要了解自己所銷售的產品以及目標客戶。了解產品可以使我更好地向客戶推銷，并準確回答客戶的問題。而了解目標客戶則可以幫助我找到更好的銷售途徑和方法。在這個過程中，我發(fā)現了市場調研的重要性，只有通過充分了解客戶需求，我才能在銷售過程中提供更好的解決方案。
第二段：建立良好的溝通與信任關系
在銷售過程中，建立良好的溝通與信任關系非常重要。通過與客戶的交流，我可以了解到他們的需求和痛點，并給出相應的解決方案。同時，我也會主動建立信任關系，使客戶愿意購買我的產品。我學會了耐心傾聽客戶需求，善于解答問題，以及如何處理客戶的抱怨和疑慮。只有建立了良好的溝通與信任關系，我才能成功地完成銷售任務。
第三段：掌握銷售技巧和策略
在銷售工作中，掌握一些有效的銷售技巧和策略可以幫助我更容易地達到銷售目標。我發(fā)現客戶喜歡購買那些能夠滿足其需求的產品，因此我學會了利用產品特點和優(yōu)勢來吸引客戶，并加強產品的宣傳。此外，我也學習了如何運用一些銷售技巧，如積極引導客戶，擴大銷售覆蓋面等，從而提高銷售業(yè)績。通過不斷的學習和應用，我逐漸成為了一個更加出色的銷售人員。
第四段：面對困難和挑戰(zhàn)
銷售工作并非一帆風順，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。有時候客戶拒絕購買，有時候競爭對手的產品更具吸引力。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我學會了保持積極的心態(tài)，不斷調整自己的銷售策略。我認識到每一個挫折和失敗都是成功的一部分，只有不斷努力和學習，我才能取得更好的成績。因此，我不斷尋找改善自己銷售技巧的機會，不斷調整自己的銷售計劃，并從中汲取教訓。
第五段：總結與展望
通過一個月的銷售工作，我深刻體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。我學到了很多銷售技巧和策略，并發(fā)現了自身的不足之處。在未來的工作中，我將更加注重與客戶的溝通和信任關系，不斷提高自己的銷售能力。同時，我也會繼續(xù)精進自己的專業(yè)知識，不斷學習和實踐，為客戶提供更好的解決方案和更優(yōu)質的服務。我相信，在持續(xù)努力的基礎上，我能夠成為一個出色的銷售人員，并在銷售領域取得更大的成功。
以上就是我在做銷售工作一個月的心得體會。通過這段時間的工作，我不僅學到了很多有關銷售的知識和技巧，也改變了自己的銷售思維和態(tài)度。銷售工作并非易事，但只要持之以恒，相信我能夠在這個領域取得更好的成績。
一個工程師轉銷售心得體會篇十
售前與銷售的區(qū)別
售前：顧名思義是銷售產品之前的一系列工作。諸如項目前期與客戶的溝通交流，了解客戶的需求是必不可少的。
1、銷售：業(yè)務人員必須具備銷售的知識和技巧，不管推銷的工作是主動或被動，銷售無疑是最重要的工作。
2、服務：銷售與服務幾乎不可分，不管是售前或售后的服務，和銷售一樣重要！
3、計劃：業(yè)務人員要懂得如何設定業(yè)務目標，訂出每月、每周、每日拜訪客戶的行程表。
4、預估：業(yè)務人員要懂得如何評估市場和顧客的需求，預計銷售的金額和數量。
5、調查：業(yè)務人員要經常搜集市場的情報，調查顧客的反應、競爭者的狀況和新產品的信息，供公司決策參考。
6、記錄：業(yè)務人員應填寫日報表、周報表、月報表和各項會議報告，根據五個w（who、when、where、why、how）原則作好記錄。
7、溝通：業(yè)務人員必須向顧客說明公司的政策、商品的特點，處理顧客的建議和抱怨，向公司上級主管做報告，和其他人員協調，都需要有效的溝通。
8、收款：業(yè)務人員不僅要會推銷，而且要會收款，而且要了解顧客的'信用狀況及能夠授信的范圍，避免呆帳的產生。
9、推廣：業(yè)務人員要懂得文稿演示、展示、廣告、促銷、公關等技巧，配合公司的政策進行推廣活動。
10、開發(fā)：業(yè)務人員不僅要能守，而且要能攻，惟有不斷開發(fā)新的客戶，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。
11、管理：業(yè)務人員要懂得管理自己的時間和作業(yè)的進度，控制費用，集中自己的力量創(chuàng)造最高的績效。
12、進修：業(yè)務人員要不斷的自我進修，上課、聽演講、讀書、看報紙和雜志、看電視等，不斷的吸收新的知識。
1、學習與人交往的基本禮儀，并注意自己的儀表。
2、把客戶當成你最談的來的朋友，只是在交流一些你必須保留部分秘密的話題。
3、準備好幾個開場白
4、了解你所賣產品的fab，準備一些解決客戶疑問和反對意見的答案。
5、學習一些促進成交的話術。
6、注意不要與客戶爭辯，但可以探討不同意見。
7、不會說話是一個毛病，不會傾聽是一個大毛病，因為無法聽就無法了解客戶的需求，不只會聽還要會問。
8、要學會贊美，每個客戶都有長處，要真心實意的贊美，恰倒好處的贊美。
9、最好開始時跟個師傅后面學，聽聽人家怎么說。
10、
11、
找你的家人或好朋友演練。銷售過程是可以分解的，了解全過程，你才知道什么時候說什么話。
應該具備：自信的品質，專業(yè)的素質，熱忱的態(tài)度，因為銷售無他，心成則靈。
銷售其實有兩個敵人：一個是競爭對手，一個就是自己。
態(tài)度：態(tài)度決定一切，態(tài)度的認真與否直接決定你的業(yè)績如何，沒有好的態(tài)度，即使有自信，也會變成自負。
知識：銷售是為了幫助客戶解決問題，滿足客戶需要，如果一個沒有任何專業(yè)知識的人去給你推銷電腦的話，我想他很難使別人信服他吧，同樣，知識決定你在他人心目中的地位，知識是相信一個人的外在表現，只有這樣，客戶才會主動的向你詢問，因為你能解決他無法解決的問題。
人脈：人際關系是你銷售工作得以長久發(fā)展的一個重要因素，如果客戶第一次向你購買是因為相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服務，看你和你客戶的關系處的怎么樣了，銷售本身也是人與人之間的交往。
有這樣一個問題：“怎樣移動富士山”？這個問題是比兒.蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說，這個問題沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山過不來，我們就過去。
那么怎么獲得好的心態(tài)呢？
1、用你的行動影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀念，觀念決
定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然
會帶來消極的行為。
3、心懷感激，不要抱怨，要有感恩的心。感恩家人，讓我們能夠專心
的工作；感恩老師，教我們很多知識；感恩領導，為我們創(chuàng)造了好
的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學……抱怨除了讓人知道你有一些
牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只會扣分。抱怨就象是工
交車上的“呵欠，會傳染的整個城內呵欠連聲，只會讓環(huán)境越來越
糟糕，不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來
問題的態(tài)度就會樂觀；對于心態(tài)好多人來說，太陽每天都是新的；
你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼里
都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會。
5、一定要勤奮，愛學習，善于總結。離開了勤奮，永遠不可能成功。
事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優(yōu)點學習，你就
是集大成者。
6、需要非常有“悟”性。悟性就是那客戶談判時最關鍵的一句話，是
促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的“臨
門一腳”。
一個工程師轉銷售心得體會篇十一
銷售是商場戰(zhàn)場的一部分。成功的銷售代表可以為公司帶來重大收益，同時贏得客戶的尊重和信任。但是，成為一名好的銷售代表需要學習和練習。從我的經驗中，我了解到成為一個好的銷售代表需要具備一些重要的技能和行為。本文將深入探討怎樣當一個好銷售代表，并分享我的心得和體會。
第二段：制定銷售計劃
銷售計劃是成功銷售的基礎。每周，我都會制定一個銷售計劃，明確我的目標、目標客戶和銷售策略。這讓我知道自己正在追求什么，并鼓勵我積極推銷。當我實現目標時，我總是會感到充滿自信和滿足感。同時，如果我沒有達到目標，我可以反思我的策略和行動計劃，并做出相應的調整。
第三段：培養(yǎng)良好的溝通技能
溝通是銷售的關鍵要素之一。作為一名銷售代表，我必須清晰地表達自己，聽取客戶的需求，然后制定符合他們需求的方案。我通過大量閱讀以及參加相關培訓來提高我的溝通技能。我學會了如何用客戶熟悉的語言向他們解釋產品的特點和優(yōu)點，以及如何在溝通過程中保持離譜的敬業(yè)精神。
第四段：積極向前邁進
對于任何銷售代表來說，積極向前邁進是非常重要的。我時常設立自我挑戰(zhàn)和改善的目標。這有助于我不斷提高自我，并通過拓展自己的技能和知識加強我的銷售能力。我還積極參與銷售團隊的活動、在各種情況下與同事進行討論和分享經驗，以幫助我更好地應對壓力和期望，以及保持積極的心態(tài)。
第五段：關心客戶以及提供服務
客戶是任何銷售工作的核心。作為一名銷售代表，我非常關心我的客戶。我總是致力于理解他們的需求，滿足他們的需求并提供最好的服務。這包括回答他們的問題、解決他們的疑慮、清晰地解釋產品的優(yōu)勢，并為他們提供適當的銷售支持。我也會時常與客戶進行溝通，以了解他們對公司及產品的反饋和看法，并對他們等問題進行有針對性的解答，以保證客戶對我們的信任和忠誠。
結論：
成為一名好的銷售代表需要良好的戰(zhàn)略、溝通技巧、自我挑戰(zhàn)，以及關心客戶的心態(tài)。通過制定明確的銷售計劃、加強溝通技能、積極邁進前進、并關注客戶需求，每個銷售代表都可以成為一個成功和值得尊重的代表，并為公司帶來穩(wěn)定的貢獻。
一個工程師轉銷售心得體會篇十二
本人從參加工作以來;嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的改革開放，以“三個代表”精神作為自己工作的行動綱領，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結經驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現在的專業(yè)技術能力和管理能力都全面成熟的項目經理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現總結如下：
一、政治思想
在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯播電視節(jié)目，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中，經常和項目部人員進行研討，并組織項目部人員學習和宣傳黨的政策和方針。對黨的“三全代表”和“xx大”精神，我認真地學習和體會，把“三個代表”作為自己工作的準繩，把“xx大”精神作為自己奮斗的目標，為全面建設“小康”社會生活，自己貢獻一點“添磚加瓦”的事業(yè)。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經付出的無數艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學識水平、專業(yè)能力
在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我從1991年10月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現已6門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結經驗和教訓。每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
現就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：
1、磚混結構中預制板縫開裂。預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2、5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設。砼澆注應先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內灌瀝青麻絲和油膏。
四、項目管理
建筑項目管理工作是一個復雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關系到項目的經濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調配，合理地利用。最大限度地管好安全生產，堅持“安全第一”的方針，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則，嚴把工程質量關，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內創(chuàng)造質量最好、生產最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
工程師工作總結
本人畢業(yè)于xx大學電氣工程學院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(繼電保護方向)。8月進入xxxx市供電公司工作，現就職于檢修工區(qū)。自參加工作以來，我嚴格遵守公司及所在部門的各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，堅決服從公司領導的各項工作安排，用心維護群眾榮譽，圓滿完成工作任務。思想上要求進步，工作上用心努力，任勞任怨，認真學習專業(yè)知識，不斷充實完善自我。走出x大，走進x電，開始了一種全新的生活方式，得到了領導和同事們的關心幫忙，讓我對將來的工作充滿了熱情。回顧過去3年的工作，有困難也有收獲，經歷了從學生到職工的轉變，收獲了為人處事、專業(yè)技術方面的實踐經驗?，F將這幾年工作簡要總結如下：
一、思想方面我以主人翁的意識，時刻關注xx市供電公司的發(fā)展，切身為公司和群眾的利益著想，堅定公司會不斷的發(fā)展壯大，對公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國共產黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自我的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗，早日加入中國共產黨。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自我的崗位技能，腳踏實地的做好本職工作，為建設一強三優(yōu)現代公司貢獻自我的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運。無論在工作還是生活當中，我一向持續(xù)陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜此刻。熱愛自我本職工作，正確認真對待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實實干好自我的事。
三、崗位職責4月至今，我作為公司檢修工區(qū)的一名變電檢修工，負責所在班組的基礎資料管理，所轄11座變電站的日常檢修維護工作和大修技改工程施工。認真貫徹執(zhí)行公司關于安全生產、標準化作業(yè)、班組精細化管理及精神禮貌建設等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識，始終把安全放在各項工作的第一位;不斷完善規(guī)范變電檢修施工的標準化作業(yè)指導書文本，嚴格按照指導書資料逐項實施，在實踐中積累寶貴的經驗;用心響應公司號召，加強班組精細化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結合班組建設“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，把精細化管理作為一項長期任務，常抓不懈。
四、具體工作參加工作以來，我先后在調度所和檢修工區(qū)工作，分別從事電力通信和變電檢修工作，基層的工作很辛苦，但工作中一點一滴積累起來的實踐經驗，卻是我一生享之不盡的財富。
1、調度所通信工電力系統(tǒng)通信承擔著電力系統(tǒng)語音電話、計算機通信以及變電站“五遙”遙測、遙信、遙控、遙調、遙視)功能的實現，是電網實現(調度自動化和管理現代化的基礎。在安全、經濟的發(fā)供電、合理分配電能，保證電力質量指標，及時地處理和防止系統(tǒng)事故，實現電能的集中管理、統(tǒng)一調度等方面發(fā)揮了十分重要的作用。為適應電力系統(tǒng)生產的不容間斷性和運行狀態(tài)變化的突然性的特點，要求電力通信有互為備用的通道。xx電網采用光纖通信為主、無線專網和gprs通信為輔的通信模式。建成了覆蓋公司本部及所轄變電站、供電所的光纖通信網，總長300多千米，主干光纜選用adss電力特種光纜。截止目前，公司所屬各變電站光通信設備已由155m升級為2。5g智能光纖自愈網。20，公司拆除了電力線載波通信設備，更換為gprs通信終端，建設gprs無線通信網。此刻，公司已經著手建設無線專網，在xx境內架設四個mcwill基站，使我公司的通信系統(tǒng)再上新的臺階。參加工作最初的8個月，我在調度所通信班實習，我們負責對xx電力通信設[由整理]備的安裝和日常維護工作，保證通信暢通是我們的職責。我們的光纖通信網已經建設成熟、運行穩(wěn)定，但遇到惡劣天氣等不可抗力破壞，仍然會造成通信的暫時中斷，這時，就需要我們查找故障點，有時需要連續(xù)爬上數基桿塔，檢查桿上控制箱內光纖終端的運行狀態(tài)，隨著一次次缺陷處理經驗的積累，對光通信的原理漸漸有了比較形象的理解;gprs通信依托中國移動通信網，我們負責gprs通信模塊的管理，從模塊的地址分配，通信調試，到現場安裝和日常維護工作等。雖然我沒有系統(tǒng)學習過通信專業(yè)知識，但8個月的實習，使我了解了電力通信網對電力生產、經營管理的重要作用，以及x電通信網的運行模式，對光纖通信和無線網絡有了初步的認識，對以后的工作有很大的幫忙。同時，通信班x班長善于思考問題、刻苦鉆研的工作作風使我受到很大的啟發(fā)。
2、檢修工區(qū)變電檢修工年4月至今，我作為檢修工區(qū)的一名變電檢修工，主要負責班組所轄11座變電站的大修技改工程施工、狀態(tài)檢修任務和日常缺陷處理工作。期間，我先后參與了xx站、xx站、xx站和xx站的綜合自動化改造工程，無數次的出此刻檢修、搶險工作的現場。2年多的基層工作中，我經歷了一些困難，也收獲更多的財富。從學生到職工的心態(tài)轉變，是對我們這些剛畢業(yè)的青年職工的第一個考驗，而把學校里培養(yǎng)的思維方式和專業(yè)知識應用的工作中，則是我們面臨的另一個考驗。來到班組施工現場的第一天，劉班長讓我去拿一個“17-19”的開口扳手，我到工具箱里找，開始發(fā)現了扳手上的標號，由于不明白“17-19”代表的意思，沒有一個形象的概念，于是逐個查看，最終雖然找到所要的工具，但是花了很長時間。之后，有空的時候，我用卷尺測量了扳手的開口兩側邊之間的距離是17mm，而“17”的扳手一般適用于緊固“12”的螺絲，“12”指的是螺絲桿的外徑為12mm。在機械專業(yè)的人眼里，這些都是最基本的常識，但我們卻要花點心思來學習，這也是一種勤于鉆研的思維方式的體現。另外，我對現場的大型電力設備很陌生，經常要看到銘牌才明白設備的名稱，這也使我養(yǎng)成了查看銘牌、記銘牌的好習慣。漸漸地，從電流互感器、電壓互感器，到微機保護裝置，到開關操作機構，再到繼電保護試驗儀、裝置pcb板、通信調試等，我對變電站的繼電保護和自動控制系統(tǒng)有了逐步深入的認識，也漸漸地同學校里學習的理論體系對應、融合起來了，此刻，我已基本能夠熟練地進行設備故障排查、處理工作了。
另外，我還參與了xxxx等多家重要用戶的電氣安裝工程，參加了08奧運保電巡線工作，其中有艱辛也有快樂，讓我真正體會到了電力一線職工的艱辛，個性是劉班長那種一絲不茍、忘我奉獻的敬業(yè)精神和同事們那種敢拼敢打的電力鐵軍精神深深觸動了我。
五、工作成績參加工作以來，我始終持續(xù)一顆勤奮好學的上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自我的事。經過不懈的努力，受到了領導和同事們的認可，先后被評為“奧運保電工作先進個人”“xx市供電公司、優(yōu)秀共青團員”“xx市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。、另外，基層工作的經驗是我十分寶貴的財富：持續(xù)陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時間解決，能夠請教同事，能夠查閱資料，并及時記錄下來。
六、小結雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自我的專業(yè)技術水平，更好的完成領導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設一強三優(yōu)現代公司做出更大的貢獻。
工程師工作心得范文
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了*******這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就的工作情景總結如下：
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費很多精力，花費將近一月的時間，最終不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區(qū)，比重雖小，可是意義重大。它是現代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
可是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我經過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、********工程
9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情景下，公司領導英明決定*****c組團開工，組建****加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即b組團銷售情景不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了到達預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調本事與組織本事。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情景及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在********順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
一年來的工作心得
1、堅持良好的心態(tài)與進取進去的工作態(tài)度。我作為****一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自我家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情景進取主動的思考，自我研究應當完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自我融入到公司的大團體中去，依靠團體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫忙。
3、經過一年來的工作發(fā)現自我還有很多不足之處：在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學習、提高的一年，應對著與以前不一樣的工作資料，我擺正了自我的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，進取主動的思考。在這樣的一年中，我經過自我的勞動充實了自我，經過領導賦予自我的機會開闊了自我的視野。
一個工程師轉銷售心得體會篇十三
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發(fā)展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
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一個工程師轉銷售心得體會篇十四
當今商業(yè)競爭日益激烈，銷售作為企業(yè)核心業(yè)務之一，成為企業(yè)生存發(fā)展的重要組成部分。一個好的銷售人員不僅需要擅長業(yè)務，更需要具備出色的溝通能力、良好的職業(yè)道德和持續(xù)的學習能力。本文將結合作者的經驗和體會，分享一些當好銷售人員的方案。
第二段：學習銷售技巧是必要的
學習銷售技巧是成為一個好銷售的必要條件。銷售技巧包括語言表達、溝通技巧、銷售談判等方面，能夠更好地幫助銷售人員與客戶建立信任關系，并有效地轉化線索為銷售機會。例如，提前制定銷售方案，分析客戶需求和行業(yè)趨勢，幫助推進銷售進程，提高交易成功率。
第三段：培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務意識
在銷售行業(yè)中，良好的職業(yè)道德和服務意識至關重要。銷售人員需要時刻以客戶利益為先，熱心服務，建立起客戶對自己的信賴和認可。同時，應堅持誠信守信，遵守道德準則，不進行虛假宣傳和欺騙消費者的行為。
第四段：持續(xù)學習和反思自我提升
不斷學習和反思自己的表現，是成為好銷售人員的另一個重要條件。銷售人員需要時刻關注市場動態(tài)和行業(yè)變化，學習新的銷售技巧和知識，提升自身的銷售效率和客戶滿意度。同時也需要不斷反思自身表現，尋找不足之處，制定改進方案，持續(xù)提升個人和團隊業(yè)績。
第五段：結論
在當好一名銷售人員的過程中，需學習銷售技巧、培養(yǎng)職業(yè)道德和服務意識，并持續(xù)學習和反思自我提升。只有不斷提升自己的能力，才能更好地服務客戶，創(chuàng)造價值，實現個人和企業(yè)發(fā)展的共贏。未來，我們也許還會遇到其他不可預知的挑戰(zhàn)和機遇，但只要我們掌握了正確的方法和技巧，堅持錘煉自己的能力，就能夠取得更加輝煌的成就。
一個工程師轉銷售心得體會篇十五
可通過市個協在社保機構統(tǒng)一立戶統(tǒng)一繳費參加社保
福田農批市場非深戶個體戶方先生，通過市個體勞動者協會參加深圳社保不到一年，就享受到社保待遇，解了燃眉之急：他因病到廣州治療，最近社?；鸾o他報銷了2.6萬元醫(yī)療費。
記者昨天從市社保局獲悉，該局與市個體勞動者協會(以下稱“市個協”)簽訂備忘錄，探索為在深圳開零售店、理發(fā)店、賣菜等非深戶個體戶及其員工集中參保，只要在深圳合法經營的個體工商戶都可以納入社保，至今已經為6000多戶個體戶1.8萬人集中辦理了社保。據了解，全市個體工商戶從業(yè)人員達125萬，他們可以通過市個協“免費代理”參加社保，實現在深圳“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”。