總結可以幫助我們發(fā)現問題并找到解決問題的方法,從而提升自己的能力和素質。要寫一篇完美的總結,首先要明確總結的目的和對象。了解他人的總結可以幫助我們發(fā)現自己的不足之處,進一步提升自己。
公司營銷策劃部工作總結篇一
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xxx帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著xx產品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。2014年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在2015年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好2015年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
公司營銷策劃部工作總結篇二
過去的一年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的`學習。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
公司營銷策劃部工作總結篇三
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為××公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,××公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20××年的個人工作情況進行如下總結:
我是××公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進××區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0××年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作?!痢恋匿N售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的×××帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著××產品在××地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20××年度,我銷售部門定下了××的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額××,產銷率××%,貨款回收率××%。年度工作任務完成××%,主要業(yè)績完成××%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為××公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20××年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20××年度的銷售工作,要深入了解××的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們××公司在20××年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在××行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
公司營銷策劃部工作總結篇四
20xx年10月―20xx年12月的主要工作:
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網絡推廣工作。
4、積極配合公關活動。
5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研,幫助完善招商基礎資料。
6、配合同事完成其他工作內容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產宏觀環(huán)境和xxx的相關政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的.姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產作為客觀存在的比較特殊的產品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所
通過我兩個月對工業(yè)地產營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:
1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領導對工業(yè)城的主體思路,對投入產出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。實踐證明,領導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關是當務之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關以輔助作用。
兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關心支持的結果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現目標的距離還比較遠,希望通過總結學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。
公司營銷策劃部工作總結篇五
在工作中我得到了這樣的一個經驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經過溝通才發(fā)現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產,想去購買其他地方的房產,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產,都沒有中意的,最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,而是我同事手上的房產,我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
公司營銷策劃部工作總結篇六
過去的一年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
公司營銷策劃部工作總結篇七
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個集裝箱的出口到__,__個托盤的__p彩虹出口到__本,__個托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自_月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責與___公司聯系關于此出口__貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的`包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司營銷策劃部工作總結篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2021年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
一、完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個集裝箱的出口到__,__個托盤的__p彩虹出口到__本,__個托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自_月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與___公司聯系關于此出口__貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
2021公司營銷策劃部工作總結7
20__年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的.完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強化,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應現代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20__年即將過去,我來到__已經有九個多月的時間。感謝__各位領導對我的關心和信任,感謝__為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝__運營管理區(qū)的各位領導,感謝__、__的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
2021公司營銷策劃部工作總結
公司營銷策劃部工作總結篇九
秋冬交替,時光流轉,轉眼間,新的學期又過了一半。這學期,經歷過干事納新院社團聯合會又得到了新鮮血液,擁有了活力的新鮮力量?;貞浬蠈W期,我也記起榮幸的成為了策劃部的部長,這一次升職,讓我背負了更多的責任,也迫使我去努力,去進步,去不斷完善自己。為策劃部,為院社團聯合會貢獻出自己的一份力量,讓策劃部良好發(fā)展,讓院社團聯合會良好發(fā)展。
這學期首個大事就是學校社團聯合會主辦的“短劇相聲大賽”,我部指導一個小品的排練,但是這個小品從排練開始就波折不斷,首先演員問題一直無法找齊,排練時效率也不夠高,部長和大一同學不熟,因此,造成這些問題是我們事先沒有安排好,成員之間的聯絡還是有所欠缺。我們會認真反思,從中吸取教訓,下次努力圓滿完成任務。
其次,本學期的重要活動就是競標大會,去會場觀看競標大會的全過程,了解的競標大會的基本流程,得知了競標大會的重要性,我們也真真切切的感受到了策劃部的重要性。
在學院工作的同時,我們也時時與校社聯策劃部保持聯系,與學校策劃部相比,我們學院的策劃部更有活力,因為學院的活動較少,開展的都是嶄新的活動,需要更多的去參與到策劃決策當中。但是,這也是我們學院策劃部的一個弱項活動少,這學期的時間都被運動會占據,希望下學期能夠有時間與社聯其他部門一起,合作出學院特色活動,豐富同學們的課余文化生活。
總結一下這半學期,我們部門還存在著一下問題:策劃的思路還是有待提高,人員之間的相互交流還是有待加強,包括與社聯、學生會其他部門的聯系以及老師的交流。加強這些交流會讓我部門及時知道還存在的一些問題,更好的得到老師的一些建議,以便提高工作效率。為了更好的策劃一個好的活動,平時會去網上了解其他學院、其他學校舉辦的成功的活動,學習長處,做出創(chuàng)新。我們會在學校,學院的領導下,積極努力,讓外國語學院社團聯合會策劃部得到發(fā)展!我們會在以后不斷奮斗者,努力前進著!
公司營銷策劃部工作總結篇十
7月,我過的忙碌而充實。主要工作分為以下幾大塊。
一、夏季會員刊
這一次夏季刊的制作明顯要比上一期春季刊做的更得心應手,無論從文案的安排還是設計板式的選擇上都比上期刊物更加成熟。即從專業(yè)角度出發(fā)解決讀者皮膚問題,也從營銷角度出發(fā)幫助讀者選擇合適的產品。設計上以“讀圖”為重點。版面鮮艷,文字減少,增加趣味閱讀,是正本雜志不像教科書那樣死板。從一無所知到慢慢熟悉。我體會著收獲的快樂。更高興的是有姐姐告訴我這一次我提升的很大,沒有上期制作刊物時那么急躁,變得很有方向。我也很感謝那些幫助我出刊的產品部的馮姐、劉麗君、王小林、國美娟、張學偉和會員部的溫亞楠、開發(fā)部的李曉敏、加盟部的裴姐和彥玲。還有喬姐、顧姐,雙姐幫我們校對,謝謝大家!雜志順利出刊離不開每個人的功勞。工作中,有話好好說,積極溝通,團結合作才能把事情做好!
二、出書
三、會員故事的收集和整理
記得有一次解總問我為什么沒有把公司的網站加入收藏夾。其實我有一個習慣,就是每天在百度上搜一下我們的品牌。一是增加我們在百度上的排名情況,一是看看有沒有什么不良信息及時清除,還有就是看看有沒有顧客在說我們的好話,把他們收集整理起來,作為銷售工具。
四、媒體合作
通過搜索,我發(fā)現yoka為我們做的宣傳能在百度首頁上顯示出來,所以我和任姐商量再與他們合作一次。經過任姐的幫助,這一個月的產品選擇和磋商,最終達成了一個比較滿意的合作方式。同時我們與up也達成了一宣傳合作。同時通過熟人的介紹,我認識了tom女性的編輯和瑞麗手機報的編輯,同時又展開了新一輪接骨木產品的推廣活動。還有就是配合《中國化妝品》準備一些產品文字介紹和圖片等。
雜志不忙的時候也在網上發(fā)表了一兩篇軟文,在論壇里做一些品牌的宣傳。之前在博客上給大家做過連接分享。
工作每天都有新挑戰(zhàn),很高興在這里邊工作邊收獲。
公司營銷策劃部工作總結篇十一
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數字打過交道,也在這其中發(fā)現了自己的一些問題,那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。
xx即將遠去,面對xx不難發(fā)覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,而現在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談談自己xx要為工作的努力:
關鍵詞一:蛻變
公司營銷策劃部工作總結篇十二
大家下午好!
我是來自水利水電學院05級的李坤,現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。
我從20xx年9月進入社團聯合會活動策劃部,活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說,活策就是一個大課堂,一年多來,它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養(yǎng)務實的工作作風,勤勤懇懇干實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮,那時急切渴望成長的我,一心想要干出一番成績,卻發(fā)現在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活,也會使自己焦頭爛額。那個時候,部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài),把自己沉下來,從一點一滴的小時干起,認真完成每件日常事務,培養(yǎng)自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下,我收起當時的“雄心壯志”,從小活、細活著手,慢慢熟悉各項工作,從場地申請到聯系社團,我發(fā)現其實不論做什么,只要用心體會,都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程?;顒硬邉澆拷o我提供了這樣難得的機會,而我也正是在整個組織的耳瀆目染下,開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的,所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀能動性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng),探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優(yōu)秀的學生干部身上都得到了體現,這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動,是學生社團聯合會的一大特色?;顒硬邉澆渴巧缏撻_展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中,我逐漸認識到做好充分的準備工作,具備良好的團隊意識和合作精神,是做好一切活動的保障。首先,準備工作是否充分,將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分,現場遇到的問題就會越少,活動就會開展的越順利。相反,對工作任務推拖,到最后就會變得越棘手,即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里,我明白要努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中,個人的力量總是微不足道的,要體現出戰(zhàn)斗力,就必須有良好的團隊意識。在任何時候,活策所體現出的這種意識,都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大,是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團隊要顯現出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門內部的協(xié)作,更是社聯各部門之間的協(xié)作,甚至很多時候,與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神。
現在的我,十分感激活策教授給我的這些經驗,它們的作用絕不僅僅局限于社聯的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運,因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖,因為有了社聯的滋養(yǎng),我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周,這一切都歷歷在目。在這些活動中,我們從來不曾少過汗水和疲憊,但最后成功帶來的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來,不再只是單調的三點一線?,F在,只要看見有活動的宣傳,我都會留心關注,能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業(yè)素質,對學生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠于在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這里,我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優(yōu)秀的學生干部,從他們每個人身上,我都能學到很多,受益匪淺。而且,社聯這個溫暖的大家庭,還讓我認識了很多的朋友。可以說,社聯留給我的,絕不只是短暫的工作經歷,在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
公司營銷策劃部工作總結篇十三
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經經歷了六個月,經過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的'工作是為了更好的服務銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結合策劃的創(chuàng)意,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個文案,負責相關項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應是策劃助理,平面設計,文案。
在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃。
公司營銷策劃部工作總結篇十四
20xx年是```公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實現平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F就一年來的履職情況報告如下:
1、抓培訓,致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《201x管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓,理論結合實踐,在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
2、抓民主,充分授權,發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。
因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。 同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結,營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
201x年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,同時加強營銷管理工作,集團決定在201x年開展“管理營銷年”活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。201x年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認識,以嚴謹的工作態(tài)度,腳踏實地,務實創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。 表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。 表現在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
公司營銷策劃部工作總結篇十五
工作將一年多了,時間催促我告別了20xx年,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好的`工作,總結經驗,揚長避短,現將20xx年工作總結如下:
本人入職策劃兩年,主要從事節(jié)日慶典和營銷活動的宣傳策劃、環(huán)境布置。盡管如此但跟公司領導的要求還有一段差距、執(zhí)行力、協(xié)調力、策劃力還需不斷加強。工作中還存在缺點和不足,在新的一年必須摒棄和改進。虛心學習、快速提升,才能跟上公司發(fā)展的需要,成為一名高效的策劃人。
20xx年主要營銷活動
(1)20xx年元旦當天,正直新春來臨之際,在公司領導的正確引領之下,我商場圍繞活動主題,積極配合,以活動帶動節(jié)日促銷活動。圍繞黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,更是創(chuàng)造了當天銷售突破36萬的銷售新記錄,也為20xx年銷售工作開了一個好頭。
(2)二月份春節(jié)消費高峰到來,通過系列的促銷活動增加人氣、吸引顧客,提升了銷售業(yè)績。元宵節(jié)推出了猜燈謎活動,顧客也是踴躍參與,創(chuàng)造了良好的活動氣氛。
(4)六一兒童節(jié)在商場門前舉辦了兒童免費畫沙畫和跳繩比賽,6月又迎來了一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。喚醒人們心中的重老意識提醒人們節(jié)日的到來同時抓住相關的熱點商品,全力促進銷售。
(5)七月份相對進入到了淡季,為了提升銷售我們召開了“名品盛會,感恩會員”百盛會員答謝會。經過4年發(fā)展,百盛商場現已擁有大量會員,會員銷售比例不斷加大,為了進一步提高會員的忠誠度,體現會員卡的消費優(yōu)惠度和積分的優(yōu)勢,特策劃開展此次會員答謝主題活動。積分返禮、會員專享價、雙倍積分、幸運抽獎等活動,取得了較好的成績。
(6)九月份迎來了中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié),“月圓十分大搶購”,喜拍全家福等活動。
(7)十.一黃金周的到來,為我們帶來了銷售的高峰,此主題活動針對“十一”黃金周開展,之前中秋節(jié)的促銷動為本次活動作了很好的鋪墊,所以此次國慶活動的力度較之前要更為集中,更為熱烈。
(8)11.8日是我們店慶五周年,開展了主題為“百盛輝煌5周年歡樂購物high到底”通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導他們購物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。
(9)20xx年12月再接再厲成功舉辦圣誕節(jié)客戶聯歡活動,商場拿出有限資金舉辦了各種新穎小游戲,商場氣氛熱烈,銷售人員的熱情空前高漲并使顧客踴躍參與,當日銷售額突破54萬,更是打破了往年銷售的最高紀錄。
發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合公司領導超前完成明年的工作計劃。
公司營銷策劃部工作總結篇十六
主要工作
(略)
工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化; 每次設計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了 公司的發(fā)展! 通過此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵 守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對市場反饋的意見和建議也能 夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時向領導 匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完 成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業(yè)務知識、提 高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝 通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建 議,要及時與領導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的 意見和建議,不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處, 如在工作中時間科學安排、 統(tǒng)籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意 向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理 解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊 才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中, 我會彌補這些不足努力、 提高我的業(yè)務技能, 完善我的工作, 為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績! 最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿每一位同 事鼠年身體健康,幸??鞓?
公司營銷策劃部工作總結篇十七
一年來成績總結未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的.一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?,F對一年來的工作和學習作如下總結。
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1××.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售××d、20d布種合計米數259萬米,折合米數556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的××.3%。
4、20××年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額××.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的正確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,折合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
回首20××年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析。
1、白坯銷售數量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20××年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對××d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場情況,協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
公司營銷策劃部工作總結篇十八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××p彩虹出口到××本,××個托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自×月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責與×××公司聯系關于此出口××貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司營銷策劃部工作總結篇十九
20xx年是xx公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為xx公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實現平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F就一年來的履職情況報告如下:
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓,理論結合實踐,在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。
因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持"以德為之,以情動之,以行導之"的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,同時加強營銷管理工作,集團決定在20xx年開展"管理營銷年"活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認識,以嚴謹的工作態(tài)度,腳踏實地,務實創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
作為策劃部經理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。
表現在每項工作分解細化仍需"精打細算",層層落實。
表現在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
公司營銷策劃部工作總結篇一
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進xx區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xxx帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著xx產品在xx地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。2014年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務完成xx%,主要業(yè)績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在2015年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好2015年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
公司營銷策劃部工作總結篇二
過去的一年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的`學習。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
公司營銷策劃部工作總結篇三
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為××公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,××公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20××年的個人工作情況進行如下總結:
我是××公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進××區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿樟俊?0××年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務,并以公司的戰(zhàn)略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作?!痢恋匿N售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的×××帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著××產品在××地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經?;?。我銷售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20××年度,我銷售部門定下了××的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額××,產銷率××%,貨款回收率××%。年度工作任務完成××%,主要業(yè)績完成××%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協(xié)調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為××公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20××年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20××年度的銷售工作,要深入了解××的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們××公司在20××年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在××行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
公司營銷策劃部工作總結篇四
20xx年10月―20xx年12月的主要工作:
1、配合完成中秋晚會。
2、協(xié)助完成汽配展活動。
3、完成網絡推廣工作。
4、積極配合公關活動。
5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研,幫助完善招商基礎資料。
6、配合同事完成其他工作內容。
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略。
8、完成臨時性交代的任務。
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產宏觀環(huán)境和xxx的相關政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的.姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。
雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
(三)與世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。
工業(yè)地產作為客觀存在的比較特殊的產品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所
通過我兩個月對工業(yè)地產營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:
1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領導對工業(yè)城的主體思路,對投入產出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。實踐證明,領導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優(yōu)化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關是當務之急。
基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關以輔助作用。
兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關心支持的結果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現目標的距離還比較遠,希望通過總結學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。
公司營銷策劃部工作總結篇五
在工作中我得到了這樣的一個經驗,就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,我應該及時滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,掌握其中的關鍵,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,因為有需要就會購買,只是購買的時間長短,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,把這些重點闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,促成這筆交易。
在購房時有很多客戶不是做主的人,我稱遇到過這樣的一個客戶,在家里她的丈夫掌管錢財,決定權也在他的丈夫那里,因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,可是卻沒有有買這完全是浪費時間,當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,當然這只是借口,經過溝通才發(fā)現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產,想去購買其他地方的房產,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時遇到客戶有購房的需求,看遍了我手上的所有房產,都沒有中意的,最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,而是我同事手上的房產,我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,經過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,經過通力合作最終達成合作完成交易,這樣的例子在工作中經常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個新手,對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶。
雖然有些問題,但是經過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會忽的更好的成績。
公司營銷策劃部工作總結篇六
過去的一年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
1.完成銷售業(yè)績;
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
公司營銷策劃部工作總結篇七
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個集裝箱的出口到__,__個托盤的__p彩虹出口到__本,__個托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自_月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責與___公司聯系關于此出口__貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的`包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司營銷策劃部工作總結篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2021年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
一、完成了__p圓筒、__p彩虹、__p共__個集裝箱的出口到__,__個托盤的__p彩虹出口到__本,__個托盤的__p和__彩虹到__,及__套圓筒和__套__p(replacement)到__。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自_月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與___公司聯系關于此出口__貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、___展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助_總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了__意思的情況下,與__客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
2021公司營銷策劃部工作總結7
20__年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的.完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強化,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應現代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
20__年即將過去,我來到__已經有九個多月的時間。感謝__各位領導對我的關心和信任,感謝__為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝__運營管理區(qū)的各位領導,感謝__、__的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
2021公司營銷策劃部工作總結
公司營銷策劃部工作總結篇九
秋冬交替,時光流轉,轉眼間,新的學期又過了一半。這學期,經歷過干事納新院社團聯合會又得到了新鮮血液,擁有了活力的新鮮力量?;貞浬蠈W期,我也記起榮幸的成為了策劃部的部長,這一次升職,讓我背負了更多的責任,也迫使我去努力,去進步,去不斷完善自己。為策劃部,為院社團聯合會貢獻出自己的一份力量,讓策劃部良好發(fā)展,讓院社團聯合會良好發(fā)展。
這學期首個大事就是學校社團聯合會主辦的“短劇相聲大賽”,我部指導一個小品的排練,但是這個小品從排練開始就波折不斷,首先演員問題一直無法找齊,排練時效率也不夠高,部長和大一同學不熟,因此,造成這些問題是我們事先沒有安排好,成員之間的聯絡還是有所欠缺。我們會認真反思,從中吸取教訓,下次努力圓滿完成任務。
其次,本學期的重要活動就是競標大會,去會場觀看競標大會的全過程,了解的競標大會的基本流程,得知了競標大會的重要性,我們也真真切切的感受到了策劃部的重要性。
在學院工作的同時,我們也時時與校社聯策劃部保持聯系,與學校策劃部相比,我們學院的策劃部更有活力,因為學院的活動較少,開展的都是嶄新的活動,需要更多的去參與到策劃決策當中。但是,這也是我們學院策劃部的一個弱項活動少,這學期的時間都被運動會占據,希望下學期能夠有時間與社聯其他部門一起,合作出學院特色活動,豐富同學們的課余文化生活。
總結一下這半學期,我們部門還存在著一下問題:策劃的思路還是有待提高,人員之間的相互交流還是有待加強,包括與社聯、學生會其他部門的聯系以及老師的交流。加強這些交流會讓我部門及時知道還存在的一些問題,更好的得到老師的一些建議,以便提高工作效率。為了更好的策劃一個好的活動,平時會去網上了解其他學院、其他學校舉辦的成功的活動,學習長處,做出創(chuàng)新。我們會在學校,學院的領導下,積極努力,讓外國語學院社團聯合會策劃部得到發(fā)展!我們會在以后不斷奮斗者,努力前進著!
公司營銷策劃部工作總結篇十
7月,我過的忙碌而充實。主要工作分為以下幾大塊。
一、夏季會員刊
這一次夏季刊的制作明顯要比上一期春季刊做的更得心應手,無論從文案的安排還是設計板式的選擇上都比上期刊物更加成熟。即從專業(yè)角度出發(fā)解決讀者皮膚問題,也從營銷角度出發(fā)幫助讀者選擇合適的產品。設計上以“讀圖”為重點。版面鮮艷,文字減少,增加趣味閱讀,是正本雜志不像教科書那樣死板。從一無所知到慢慢熟悉。我體會著收獲的快樂。更高興的是有姐姐告訴我這一次我提升的很大,沒有上期制作刊物時那么急躁,變得很有方向。我也很感謝那些幫助我出刊的產品部的馮姐、劉麗君、王小林、國美娟、張學偉和會員部的溫亞楠、開發(fā)部的李曉敏、加盟部的裴姐和彥玲。還有喬姐、顧姐,雙姐幫我們校對,謝謝大家!雜志順利出刊離不開每個人的功勞。工作中,有話好好說,積極溝通,團結合作才能把事情做好!
二、出書
三、會員故事的收集和整理
記得有一次解總問我為什么沒有把公司的網站加入收藏夾。其實我有一個習慣,就是每天在百度上搜一下我們的品牌。一是增加我們在百度上的排名情況,一是看看有沒有什么不良信息及時清除,還有就是看看有沒有顧客在說我們的好話,把他們收集整理起來,作為銷售工具。
四、媒體合作
通過搜索,我發(fā)現yoka為我們做的宣傳能在百度首頁上顯示出來,所以我和任姐商量再與他們合作一次。經過任姐的幫助,這一個月的產品選擇和磋商,最終達成了一個比較滿意的合作方式。同時我們與up也達成了一宣傳合作。同時通過熟人的介紹,我認識了tom女性的編輯和瑞麗手機報的編輯,同時又展開了新一輪接骨木產品的推廣活動。還有就是配合《中國化妝品》準備一些產品文字介紹和圖片等。
雜志不忙的時候也在網上發(fā)表了一兩篇軟文,在論壇里做一些品牌的宣傳。之前在博客上給大家做過連接分享。
工作每天都有新挑戰(zhàn),很高興在這里邊工作邊收獲。
公司營銷策劃部工作總結篇十一
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟,這是在平時銷售工作中常會遇到的,而在內務工作方面,因為也接觸過銷售日報表的更新工作,與各種類型的數字打過交道,也在這其中發(fā)現了自己的一些問題,那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影,對于這點,我會在日后的工作中加強自己對數字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。
xx即將遠去,面對xx不難發(fā)覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,而現在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談談自己xx要為工作的努力:
關鍵詞一:蛻變
公司營銷策劃部工作總結篇十二
大家下午好!
我是來自水利水電學院05級的李坤,現任武漢大學學生社團聯合會活動策劃部副部長。下面請允許我為各位做一個簡短的工作總結。
我從20xx年9月進入社團聯合會活動策劃部,活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說,活策就是一個大課堂,一年多來,它傳授給我的東西將讓我終身受用!
培養(yǎng)務實的工作作風,勤勤懇懇干實事是社聯、是活策給我上的第一課。
還記得初來乍道時的驚奇與興奮,那時急切渴望成長的我,一心想要干出一番成績,卻發(fā)現在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難,工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活,也會使自己焦頭爛額。那個時候,部長以及其他社聯同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài),把自己沉下來,從一點一滴的小時干起,認真完成每件日常事務,培養(yǎng)自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下,我收起當時的“雄心壯志”,從小活、細活著手,慢慢熟悉各項工作,從場地申請到聯系社團,我發(fā)現其實不論做什么,只要用心體會,都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程?;顒硬邉澆拷o我提供了這樣難得的機會,而我也正是在整個組織的耳瀆目染下,開始慢慢成長了。
在接近兩年的工作中,活策不僅告訴我要做事,還教會了我如何做事。
工作是由人來完成的,所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作,讓工作牽著你走,即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成,也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的,而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題,首先就必須克服自身的惰性,發(fā)揮主觀能動性,積極尋求新方法、新思路,靈活變通,甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng),探索更高效的工作方式。社聯所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯許多優(yōu)秀的學生干部身上都得到了體現,這些正是我需要學習的。
舉辦豐富多彩的校園活動,是學生社團聯合會的一大特色?;顒硬邉澆渴巧缏撻_展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中,我逐漸認識到做好充分的準備工作,具備良好的團隊意識和合作精神,是做好一切活動的保障。首先,準備工作是否充分,將直接影響到活動現場的效果。準備工作做的越早、越充分,現場遇到的問題就會越少,活動就會開展的越順利。相反,對工作任務推拖,到最后就會變得越棘手,即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里,我明白要努力改正自己拖拉的毛病,任何事都力求早準備、早完成。
在任何一個組織中,個人的力量總是微不足道的,要體現出戰(zhàn)斗力,就必須有良好的團隊意識。在任何時候,活策所體現出的這種意識,都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大,是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環(huán),但又是不可或缺的一環(huán)。團隊要顯現出力量,每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用,相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作,不僅僅是部門內部的協(xié)作,更是社聯各部門之間的協(xié)作,甚至很多時候,與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神。
現在的我,十分感激活策教授給我的這些經驗,它們的作用絕不僅僅局限于社聯的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中,這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運,因為社聯給了我這樣一筆寶貴的人生財富。
時間滑過歲月的刀尖,因為有了社聯的滋養(yǎng),我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去,火暴的社聯三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周,這一切都歷歷在目。在這些活動中,我們從來不曾少過汗水和疲憊,但最后成功帶來的喜悅,都讓這些變的不再重要。
我的世界因為活策而充實起來,不再只是單調的三點一線?,F在,只要看見有活動的宣傳,我都會留心關注,能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業(yè)素質,對學生工作也有了一定的了解。這些改變,都遠于在活策的磨練。
社聯就是一片肥沃的土壤,只要你善于吸收,它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯為我們提供了豐富的資源和機會。在這里,我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優(yōu)秀的學生干部,從他們每個人身上,我都能學到很多,受益匪淺。而且,社聯這個溫暖的大家庭,還讓我認識了很多的朋友。可以說,社聯留給我的,絕不只是短暫的工作經歷,在團聯合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆!
公司營銷策劃部工作總結篇十三
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經經歷了六個月,經過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的'工作是為了更好的服務銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結合策劃的創(chuàng)意,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規(guī)劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個文案,負責相關項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應是策劃助理,平面設計,文案。
在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃。
公司營銷策劃部工作總結篇十四
20xx年是```公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實現平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F就一年來的履職情況報告如下:
1、抓培訓,致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《201x管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓,理論結合實踐,在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
2、抓民主,充分授權,發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。
因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。 同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結,營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
201x年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,同時加強營銷管理工作,集團決定在201x年開展“管理營銷年”活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。201x年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認識,以嚴謹的工作態(tài)度,腳踏實地,務實創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。 表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。 表現在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
公司營銷策劃部工作總結篇十五
工作將一年多了,時間催促我告別了20xx年,憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好的`工作,總結經驗,揚長避短,現將20xx年工作總結如下:
本人入職策劃兩年,主要從事節(jié)日慶典和營銷活動的宣傳策劃、環(huán)境布置。盡管如此但跟公司領導的要求還有一段差距、執(zhí)行力、協(xié)調力、策劃力還需不斷加強。工作中還存在缺點和不足,在新的一年必須摒棄和改進。虛心學習、快速提升,才能跟上公司發(fā)展的需要,成為一名高效的策劃人。
20xx年主要營銷活動
(1)20xx年元旦當天,正直新春來臨之際,在公司領導的正確引領之下,我商場圍繞活動主題,積極配合,以活動帶動節(jié)日促銷活動。圍繞黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,更是創(chuàng)造了當天銷售突破36萬的銷售新記錄,也為20xx年銷售工作開了一個好頭。
(2)二月份春節(jié)消費高峰到來,通過系列的促銷活動增加人氣、吸引顧客,提升了銷售業(yè)績。元宵節(jié)推出了猜燈謎活動,顧客也是踴躍參與,創(chuàng)造了良好的活動氣氛。
(4)六一兒童節(jié)在商場門前舉辦了兒童免費畫沙畫和跳繩比賽,6月又迎來了一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。喚醒人們心中的重老意識提醒人們節(jié)日的到來同時抓住相關的熱點商品,全力促進銷售。
(5)七月份相對進入到了淡季,為了提升銷售我們召開了“名品盛會,感恩會員”百盛會員答謝會。經過4年發(fā)展,百盛商場現已擁有大量會員,會員銷售比例不斷加大,為了進一步提高會員的忠誠度,體現會員卡的消費優(yōu)惠度和積分的優(yōu)勢,特策劃開展此次會員答謝主題活動。積分返禮、會員專享價、雙倍積分、幸運抽獎等活動,取得了較好的成績。
(6)九月份迎來了中國的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié),“月圓十分大搶購”,喜拍全家福等活動。
(7)十.一黃金周的到來,為我們帶來了銷售的高峰,此主題活動針對“十一”黃金周開展,之前中秋節(jié)的促銷動為本次活動作了很好的鋪墊,所以此次國慶活動的力度較之前要更為集中,更為熱烈。
(8)11.8日是我們店慶五周年,開展了主題為“百盛輝煌5周年歡樂購物high到底”通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導他們購物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。
(9)20xx年12月再接再厲成功舉辦圣誕節(jié)客戶聯歡活動,商場拿出有限資金舉辦了各種新穎小游戲,商場氣氛熱烈,銷售人員的熱情空前高漲并使顧客踴躍參與,當日銷售額突破54萬,更是打破了往年銷售的最高紀錄。
發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合公司領導超前完成明年的工作計劃。
公司營銷策劃部工作總結篇十六
主要工作
(略)
工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化; 每次設計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了 公司的發(fā)展! 通過此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵 守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程,對市場反饋的意見和建議也能 夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時向領導 匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完 成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業(yè)務知識、提 高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝 通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建 議,要及時與領導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的 意見和建議,不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處, 如在工作中時間科學安排、 統(tǒng)籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意 向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理 解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊 才有強大的專業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中, 我會彌補這些不足努力、 提高我的業(yè)務技能, 完善我的工作, 為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績! 最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩(wěn)固!也祝愿每一位同 事鼠年身體健康,幸??鞓?
公司營銷策劃部工作總結篇十七
一年來成績總結未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的.一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組?,F對一年來的工作和學習作如下總結。
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元,達成率1××.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售××d、20d布種合計米數259萬米,折合米數556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的××.3%。
4、20××年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額××.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如cnt231001布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的正確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,折合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
回首20××年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析。
1、白坯銷售數量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20××年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
轉眼間,在臺華工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對××d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場情況,協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
公司營銷策劃部工作總結篇十八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××p彩虹出口到××本,××個托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
主要負責:
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自×月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
主要負責與×××公司聯系關于此出口××貨物的細節(jié)內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
公司營銷策劃部工作總結篇十九
20xx年是xx公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為xx公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區(qū)營銷策劃工作,實現平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?,F就一年來的履職情況報告如下:
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業(yè)務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《20xx管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業(yè)素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓,理論結合實踐,在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力,同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。
因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持"以德為之,以情動之,以行導之"的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
俗話,無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展,同時加強營銷管理工作,集團決定在20xx年開展"管理營銷年"活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業(yè)目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想,提高認識,以嚴謹的工作態(tài)度,腳踏實地,務實創(chuàng)新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
作為策劃部經理,肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監(jiān)督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現在內部各項規(guī)章制度的梳理、歸納、創(chuàng)新、調整和完善仍需加強。
表現在每項工作分解細化仍需"精打細算",層層落實。
表現在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業(yè)領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷,進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。