報(bào)告通常包括引言、正文和結(jié)論三部分,每部分都需要清晰明了地闡述內(nèi)容。其次,進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,確保報(bào)告內(nèi)容的全面性和準(zhǔn)確性。這是一份關(guān)于撰寫報(bào)告的詳細(xì)指南,包含了從準(zhǔn)備、寫作到修改的全過(guò)程。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇一
20__年月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書(shū)店買了一百多元錢的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。
一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
3、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
4、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層
作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
5、存在的主要問(wèn)題
缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
述職人:____
20__年__月__日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年是十一五的收關(guān)之年,十二五的打基礎(chǔ)之年,公司的各項(xiàng)工作上臺(tái)階、大發(fā)展的一年,在管委會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞管委會(huì)“兩年大跨越”和公司作為管委會(huì)“融資平臺(tái)、建設(shè)主體、國(guó)有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺(tái)”的職能展開(kāi)工作。我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作,綜合起來(lái)有以下幾點(diǎn):
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟
在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委和管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行黨的各項(xiàng)決議,工作上服從組織安排,重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn),并在工作中努力實(shí)踐,指導(dǎo)自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴(yán)格要求自己,落實(shí)廉潔自律
在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,做為公司財(cái)務(wù)總監(jiān),紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,堅(jiān)持從小事做起,從自己做起,防微杜漸,時(shí)刻提醒自己,從嚴(yán)要求自己,在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公,提高拒腐防變能力,與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭(zhēng)。
(三)建立健全制度,有效控制風(fēng)險(xiǎn)
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提高辦事效率
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求,對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不斷組織學(xué)習(xí)討論,找到解決問(wèn)題的辦法。
財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的,對(duì)財(cái)務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會(huì)計(jì)事務(wù),對(duì)于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識(shí),加強(qiáng)廉潔自律,對(duì)工作堅(jiān)持原則,但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法?,F(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù),提高效率,在工程進(jìn)度款的撥付過(guò)程中及日常業(yè)務(wù)核算,始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍,在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好,工作積極主動(dòng),飽含激情,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算,正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、加強(qiáng)資金管理,保證項(xiàng)目建設(shè)資金需求
加強(qiáng)公司資金監(jiān)管,配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金,嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批,保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金,合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督和檢查
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通,保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。
3、做好公司及中心年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作
配合國(guó)資委及監(jiān)察審計(jì)局做好公司及建設(shè)中心財(cái)務(wù)年報(bào)及經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),公司財(cái)務(wù)處理規(guī)范,無(wú)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象,對(duì)于中心的遺留問(wèn)題與財(cái)政局配合組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法,并立刻加班加點(diǎn)進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對(duì)。
(六)加強(qiáng)投資管理,完成招商引資任務(wù)
為完成管委會(huì)下達(dá)的招商引資任務(wù),公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司,對(duì)投資的子公司采用財(cái)務(wù)直管,建立健全相關(guān)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,保證各方股東的利益。
(七)參與公司項(xiàng)目建設(shè),保證公司效益
參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作,并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。
(八)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)保值增值
加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決,保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺(tái)工作,提高資金使用效率
面對(duì)今年從緊的金融政策,與融資部多次商討公司的融資事宜,多渠道考慮公司的融資需求,并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對(duì)接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺(tái)公司的工作,做好資料準(zhǔn)備工作及商討公司及中心的核算模式,為平臺(tái)公司下一步融資做好相關(guān)工作。
對(duì)于已放款資金,積極參與想辦法、動(dòng)腦筋與相關(guān)銀行對(duì)接,合理使用貸款資金,提高資金使用效率。
(十)加強(qiáng)勾通協(xié)調(diào),創(chuàng)造寬松環(huán)境
加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流,學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),掌握相關(guān)稅收政策,對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。
(一) 加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí),工作創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取;
(二) 加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)公司的發(fā)展;
(三) 積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;
(四)對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權(quán)益;
(五)從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析,提出建議,不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;
(六)加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系,以利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作,把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。
20xx年是公司新的跨越的一年,面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、大新冊(cè)城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力,面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要,作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面,逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì),為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái),服好務(wù),辦好事。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇三
生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),因此寫作中需要注意。以下是小編收集整理的文秘個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__年的工作呈現(xiàn)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
述職人:
20__年__月__日
回顧__年,作為單位的人事文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20_年度所學(xué)知識(shí)
1、人事部門經(jīng)理_x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理_x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20_年度需要努力的方向及感想
人事文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝_x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20__年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一向以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
四、人事管理工作
20__年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了必須的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,用心改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了十來(lái)天了,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、主要都是整理一下辦公室的環(huán)境
考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人,在裝飾經(jīng)驗(yàn)這方面有欠缺,對(duì)公司前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
1、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在20__年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,凡是要細(xì)心認(rèn)真,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對(duì)不起和一個(gè)道歉書(shū)所能解決的。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,我會(huì)盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入________公司到現(xiàn)在,對(duì)公司工作有了一定的了解。________公司是一家以________為主的公司,公司(情況介紹)。(個(gè)人介紹)。如今作為公司辦公室的一員,曾經(jīng)所學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)讓我有了一定的能力來(lái)勝任這個(gè)工作,也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ),才使得我喜歡上了這個(gè)工作。在以后的工作中,我會(huì)謙虛、樸實(shí),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對(duì)辦公室文員工作的認(rèn)識(shí):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天,所以必須要做到豁達(dá),做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
扎實(shí)做事,做一個(gè)堂堂正正的人,這樣的人格能使我抵擋住誘惑,戰(zhàn)勝一切。對(duì)于我的工作我有春天般的熱情,對(duì)他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司,我給自己訂立工作計(jì)劃,以便使自己在這個(gè)新的開(kāi)始里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái),我會(huì)以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo),努力做好本職工作,勞記公司目標(biāo)“開(kāi)拓創(chuàng)新,和諧誠(chéng)信發(fā)展”。 最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
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20__年__月__日
一、崗位職責(zé)概述
作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、 對(duì)公司各項(xiàng)安全性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、 執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
4、 在工作過(guò)程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。
我的工作重點(diǎn)是:
2、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客戶;
4、 每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,定期上報(bào);
5、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店等;
6、 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
7、 按月采購(gòu)辦公用品、定期清點(diǎn)庫(kù)存并上報(bào),做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。
8、 公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。
9、 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、個(gè)人評(píng)估
我本年度的工作內(nèi)容和心得:
1、 貨物、發(fā)票的跟蹤。
在參加工作的這段時(shí)間內(nèi),對(duì)于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本,我能夠做到全程跟蹤及時(shí)回訪,詳細(xì)記錄跟蹤詳情,尤其對(duì)于我們的貨物,網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工,并馬上聯(lián)系托運(yùn)公司,確保貨物及時(shí)安全送達(dá)。定期存檔發(fā)貨照片,這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時(shí)送達(dá)、有無(wú)異常,還能讓客戶感覺(jué)到我們的專業(yè)精神,為他們留下好印象,另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問(wèn)題的查詢提供了一定的依據(jù),對(duì)于工作的開(kāi)展也有很大的幫助。
2、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待客戶來(lái)訪。
工作中我能及時(shí)、有效的轉(zhuǎn)接客戶(潛在客戶)的來(lái)電,過(guò)濾一些無(wú)關(guān)緊要的推銷電話,時(shí)刻注意自已的電話禮儀,正向宣傳公司,為客戶留下好印象,為同事提供好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
通過(guò)這項(xiàng)工作的鍛煉,我對(duì)公司的客戶和一些主要往來(lái)單位都有了一定的了解,有利于今后更好的開(kāi)展工作。
對(duì)電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作,我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1) 對(duì)待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。
2) 快速判斷對(duì)方的身份,很難待”也很重要。
3) 當(dāng)遇到開(kāi)會(huì)或者同事暫時(shí)不方便接聽(tīng)時(shí),針對(duì)事情的緩急作出合理處理,留下對(duì)方信息(公司、姓名、電話、事情)并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
4) 了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、20__年展會(huì)承擔(dān)的工作。
在公司20__展會(huì)相關(guān)工作中,我承擔(dān)的任務(wù)是:
1) 參與產(chǎn)品樣本的修改
2) 刻錄光盤
3) 分類統(tǒng)計(jì)匯總客戶通訊錄,和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請(qǐng)函(打電話、發(fā)送傳真、短信等)
4) 在展會(huì)期間,接聽(tīng)記錄所有客戶來(lái)電,登陸客服,協(xié)助物流發(fā)貨,并將詳細(xì)信息及時(shí)反饋相關(guān)人員,按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作,保證零差錯(cuò)零疏漏。
5) 展會(huì)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)收集到的名片信息,并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。
面對(duì)這些工作,我都滿懷熱情的去完了成它們,在這期間我學(xué)到很多新知識(shí)、新技能,也收獲了很多!
值得一提的是在發(fā)送邀請(qǐng)函階段中,有很多是得到了客戶的熱情回復(fù),作為邁科的一員,我感到很高興!為我們公司在寶馬展上取得的成功,感到很自豪很榮耀!
4、其它工作。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)不起眼的工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。前臺(tái)工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!
自我評(píng)價(jià):
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
工作中欠缺的地方和改進(jìn)措施:
后勤工作方面:機(jī)票預(yù)訂中會(huì)碰到航班延誤等突發(fā)事件,力爭(zhēng)做到及時(shí)快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息,及時(shí)查詢所預(yù)定的航班動(dòng)態(tài),保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。
溝通協(xié)調(diào)方面:在周例會(huì)的組織上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各同事的
溝通,提前確認(rèn)出差同事的動(dòng)態(tài)并及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),提前連線,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
下一年度的工作計(jì)劃:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
三、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇四
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的.千般感慨,而年即將結(jié)束,回顧這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。
清晰的記得年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天,在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,因此,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會(huì),我要感謝公司為我們提供這么好的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒(méi)有您這位伯樂(lè)就不可能有我的幸運(yùn),有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉。
一年來(lái)我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞。
短短的一段時(shí)間就對(duì)收費(fèi)情況了如指掌,任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過(guò)我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門上下的共同努力是分不開(kāi)的。
今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒(méi)有改變,反而對(duì)我們提出了更高的要求,24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾?、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,按時(shí)保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電、來(lái)人投訴、96條,能及時(shí)填寫在工作流上,并開(kāi)出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)30%以上。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇五
今年以來(lái), 我在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下,以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),在計(jì)劃生育工作中,取得了較好的成績(jī),計(jì)生干部個(gè)人述職報(bào)告?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”,掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),不斷更新、完善自我,力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念,同黨中央保持高度一致;增強(qiáng)了工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,個(gè)人利益服從黨和群眾利益,平時(shí)注重關(guān)心社會(huì),關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛(ài)一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上,爭(zhēng)創(chuàng)一流水平,堅(jiān)決按照黨的要求,同黨中央保持高度一致,在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn),樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。
部長(zhǎng),特別是我主抓計(jì)生工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,直接關(guān)系到整個(gè)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。在我每次帶隊(duì)處理問(wèn)題時(shí),總是早作準(zhǔn)備,早下村,力爭(zhēng)把任務(wù)趕在中午前處理完畢,盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了,不管是搞集中服務(wù)活動(dòng),還是兩三個(gè)人處理社會(huì)問(wèn)題,一律按照標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)單就餐。在實(shí)際工作中,凡是要求同志們做到的,自己首先做到,為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時(shí),我還注意加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍的廉政建設(shè),制定了廉政工作制度,筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線,做到警鐘長(zhǎng)鳴,使計(jì)生隊(duì)伍干部職工思想上有明顯提高,政治上有明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng),帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計(jì)生隊(duì)伍,有力地促進(jìn)了工作順利開(kāi)展,辦事公道。到紅泥灣工作之后,特別是我主抓計(jì)生工作以來(lái),我堅(jiān)持客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作,不帶個(gè)人色彩,一是一,二是二,不和稀泥,不吹“黑哨”;對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上,堅(jiān)持唯才是舉,人盡其才,才盡其用,不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。
品德高尚。自己經(jīng)常以做一個(gè)正大光明、胸懷寬廣、心底無(wú)私、助人為樂(lè)、有益人民的好干部來(lái)要求自己。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作,自己都挺身而出,站在困難的前沿,跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問(wèn)題就勇于承擔(dān)責(zé)任,替同志們擔(dān)擔(dān)子;當(dāng)同志們生活上遇到困難時(shí)自己就鼎力相助,主動(dòng)為大伙排憂解難;在榮譽(yù)面前,好的事情上,自己就靠邊站,把榮譽(yù)讓給做實(shí)際工作的同志;堅(jiān)持以身作則,做出表率:帶頭學(xué)習(xí),練好基本功,不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作,創(chuàng)造佳績(jī);帶頭嚴(yán)以律己,對(duì)照“三個(gè)代表”嚴(yán)格要求自己,不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不耍滑、生活上不謀私、言行上不違紀(jì)”。做到“處事講原則,工作講實(shí)干,廉潔講自覺(jué),共事講團(tuán)結(jié)”;帶頭遵守制度,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),不回避矛盾,不爭(zhēng)功諉過(guò),不只報(bào)喜不報(bào)憂,以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)計(jì)劃生育隊(duì)伍的建設(shè)。
結(jié)扎**人,雙女結(jié)扎**戶。全鎮(zhèn)人口出生率**‰,人口自然增長(zhǎng)率**5‰,計(jì)劃生育率*%,統(tǒng)計(jì)符合率達(dá)*%,避孕節(jié)育措施落實(shí)率**%,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做好了以下工作:一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。今年以來(lái),全鎮(zhèn)共投入資金10萬(wàn)余元,強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進(jìn)行更新改造,二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校 配備了電教設(shè)備,更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿公路樹(shù)立了電腦噴繪制作的大型計(jì)劃生育宣傳標(biāo)牌21塊,刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)3000多平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)和“六查一落實(shí)”活動(dòng),通過(guò)這幾次大的集中服務(wù)活動(dòng),摸清了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育底子,解決了工作中存在的突出問(wèn)題,為全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動(dòng),在活動(dòng)中,共組織鎮(zhèn)村計(jì)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期,干部職工撰寫自我剖析材料36篇,制定整改措施12條,征求意見(jiàn)26條,已采納23條,在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普治、政務(wù)公開(kāi)、幫扶致富等方面進(jìn)一步完善了制度,采取措施,全面整改。四是搞好法制宣傳,深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年,我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期,舉辦專題法制宣傳一條街4次,演出法制宣傳文藝節(jié)目13場(chǎng),印發(fā)宣傳材料7000余份,受教育群眾達(dá)6500余人次。五是加大后進(jìn)村整治力度。針對(duì)后進(jìn)村存在的突出問(wèn)題和群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)治理,做到一手抓整治,一手抓發(fā)展,重點(diǎn)幫助后進(jìn)村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前,后進(jìn)村各項(xiàng)制度得到了完善,突出問(wèn)題得到了解決,計(jì)生工作水平有了明顯提高。六是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)。在計(jì)生隊(duì)伍中開(kāi)展職業(yè)道德教育和“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人”等活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn),采取請(qǐng)進(jìn)、送出等辦法對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高了計(jì)生隊(duì)伍整體水平。
存在問(wèn)題和今后打算:一年來(lái),雖然在工作上取得了一些成績(jī),這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體同志共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有差距,自己工作中也存在一些不足之處。計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待于提高,一些村計(jì)生工作存在這樣那樣的問(wèn)題,亟待加強(qiáng)。特別是主抓的計(jì)劃生育工作頭緒多,任務(wù)大,顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少,感到自己肩上的擔(dān)子很重,急需從多方面提高。下一步,我對(duì)自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài),樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn),克服不足,干出特色,盡力履行好自己的職責(zé),圓滿完成黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于今年x月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里,首先感謝主任及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我能夠迅速融入辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評(píng)議的安排部署,下面我將自己一年來(lái)在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào),如有不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
面對(duì)新的工作崗位、新的工作環(huán)境,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,從而不僅對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),而且通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
一年來(lái),在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡(jiǎn)報(bào)及文件、通知的起草撰寫、核稿校對(duì)工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開(kāi)工典禮、遷建工程動(dòng)員大會(huì)、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動(dòng)、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動(dòng)方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時(shí),圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)撰寫上報(bào)市交委總結(jié)材料x(chóng)份,各類文件x份,信息x篇,并有x篇在報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會(huì)議組織和來(lái)賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區(qū)遷移還建工程設(shè)計(jì)審查會(huì)、工程典禮以及開(kāi)工動(dòng)員大會(huì)的前期籌備和會(huì)務(wù)組織工作,并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來(lái)津考察期間,熱情、周到地做好迎來(lái)送往工作,鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對(duì)沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問(wèn)題,及時(shí)以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,在堅(jiān)持做好集團(tuán)公司一周活動(dòng)安排等日常事務(wù)性工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),如為貧困地區(qū)募集款物、電話通知會(huì)議等工作,都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
一是辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中,既要勤請(qǐng)示、多匯報(bào),又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問(wèn)題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,只有在深入調(diào)研,掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;對(duì)集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多,理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
春風(fēng)細(xì)語(yǔ)送冬去,鳥(niǎo)語(yǔ)花香迎春來(lái)。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作,我瀝瀝在目,它包含著我站全體收費(fèi)人員的無(wú)數(shù)辛勤和汗水,所取得的成績(jī)令我無(wú)限欣慰和自豪,這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
xx年9月我按公司要求管理長(zhǎng)征站,接到任務(wù)后,面對(duì)這個(gè)站區(qū)域分散,管網(wǎng)老化,非一戶一閥住戶最多,收費(fèi)難等實(shí)際情況,我不僅沒(méi)有退縮,反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去,今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi),宣傳工作非常重要,在這特殊時(shí)刻,我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況,一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性,為了爭(zhēng)取時(shí)間,每天天不亮就趕到小區(qū)開(kāi)始發(fā)放供熱證,貼通知,做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里,而且針對(duì)一些用戶一般都是老人在家,上下樓不方便的情況,我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里,為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份,公司協(xié)議報(bào)停開(kāi)始了,很多住戶自覺(jué)的來(lái)簽報(bào)停協(xié)議,我們按照程科長(zhǎng)的要求,把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長(zhǎng)的手里,安排斷閥,關(guān)閥。保證了在供暖前對(duì)報(bào)停戶全部停供,不讓公司利益受損。在報(bào)停期間,我們也做到了無(wú)一戶漏報(bào),錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生,保證了公司的利益。
收費(fèi)前,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)第一年銀行收費(fèi),會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底,我考慮到我們長(zhǎng)征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個(gè)小行,都開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口服務(wù),到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠,排長(zhǎng)隊(duì)交不上費(fèi)的情況,為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行,我們站做了兩手準(zhǔn)備,如果銀行收費(fèi)遇到困難,恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組,一人開(kāi)票一人收錢,分工明確,做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中,一件小事讓我很感動(dòng),晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi),但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務(wù)教育,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米,住戶拒不交費(fèi),而且態(tài)度蠻哼,管理員周麗芳在跟住戶解釋的過(guò)程中被住戶用水杯砸傷了手,情況發(fā)生后,我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事,沒(méi)讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,但她卻和身邊的同事說(shuō):能把這個(gè)丁子戶的錢收上來(lái),就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位,很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間,我們二個(gè)站不管缺了收據(jù),驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品,我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話給程科長(zhǎng),他總是第一時(shí)間給我們送來(lái),保證了我們工作的順利進(jìn)行,有事找老程,這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過(guò)程中,因?yàn)槲覀兌€(gè)站都是女收費(fèi)員,每天的收費(fèi)量很大,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,他們的到來(lái),讓我們能更放心的收費(fèi),好像有了主心骨一樣。在這里,我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年,我站還新接管美地小區(qū)。營(yíng)耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓,其中703戶是非一戶一閥,接到任務(wù)后,維修站長(zhǎng)董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員,晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇八
新的一年過(guò)去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下:
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無(wú)論何時(shí)何刻,我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、無(wú)誤完成。
同時(shí),要牢牢樹(shù)立服務(wù)意識(shí),辦公室是溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹(shù)立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí),工作才能夠落到實(shí)處。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。
對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺(jué)悟。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
四、多學(xué)習(xí),勤動(dòng)筆,在文字功底上進(jìn)一步提高。
總之,在辦公室兩年來(lái),我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇九
今年是我任xx分公司辦公室文秘的第一年,于xx月底,我通過(guò)區(qū)公司的競(jìng)聘上崗,擔(dān)任區(qū)公司辦公室文秘科科長(zhǎng)(試用期半年)。作為辦公室文秘主要包含:一般性公文的擬定、公文的來(lái)文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理。半年來(lái),在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下,在同志們的支持、幫助和配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn),使各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量地完成。
半年來(lái),在自我鞭策、提升自我、累積實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,我較好地履行了職責(zé),現(xiàn)將任職的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
來(lái)到區(qū)公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想,虛心向同志們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,我學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會(huì)、自治區(qū)九次代表大會(huì)有關(guān)文件精神,把政治理論知識(shí)和自身的工作相結(jié)合,使構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的思想精髓貫穿于我的工作當(dāng)中。經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍和區(qū)公司歷年來(lái)的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,我對(duì)于區(qū)公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
1、公文的處理不斷規(guī)范和完善。
在工作中,始終堅(jiān)持按照《xx公文處理管理規(guī)定》的要求來(lái)完成各種公文的處理。1、具體來(lái)文處理的程序。每天來(lái)自各單位的文件數(shù)量多,公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化,使科室其它的成員能隨時(shí)補(bǔ)位,及時(shí)處理來(lái)文。對(duì)于各分公司上報(bào)的公文,存在不規(guī)范的行文格式,通過(guò)電話告知,及時(shí)給予糾正。
2、不斷提高會(huì)議記錄的速寫技能。
各種會(huì)議記錄的整理,是一項(xiàng)需要大量時(shí)間和精力的工作。把第一步打好、打堅(jiān)實(shí),既把原始記錄記錄得越完整,對(duì)后期工作就能達(dá)到事半功倍的作用。只有提高會(huì)議記錄的速度,才能適應(yīng)繁忙的工作,以高效率地完成。半年當(dāng)中,我自費(fèi)參加過(guò)速記的培訓(xùn)班,并利用業(yè)余時(shí)間不斷地練習(xí)速記的技能,使會(huì)議記錄的速度進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來(lái),共整理記錄共記錄會(huì)議 篇,形成會(huì)議紀(jì)要 篇。
3、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。
各部門的發(fā)文匯集到文秘科時(shí),我們要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,到目前為止,發(fā)文共xx篇,在半年中,經(jīng)過(guò)我審核的發(fā)文,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的問(wèn)題。
最后,信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各分公司上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)分公司進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
文秘科的工作繁忙、瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。我經(jīng)常是帶頭和同志們一起加班,及時(shí)處理好工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂(lè)于接受并較好地完成。在半年中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,兩次積極配合監(jiān)察部門整理有關(guān)材料。在20xx年全區(qū)工作會(huì)議,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘科也就授命完成會(huì)務(wù)前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在我和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開(kāi),較好地完成了工作任務(wù)。
在科室的管理工作上,始終認(rèn)識(shí)到文秘科是一個(gè)整體,不管是哪位同志工作上出現(xiàn)問(wèn)題,都是直接關(guān)系到文秘科工作的好壞。因此,不僅在工作細(xì)節(jié)上和布置安排的每項(xiàng)工作后,要及時(shí)提醒、把關(guān)、隨時(shí)過(guò)問(wèn)工作的完成情況,確保文秘科的工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到位,為各部門工作協(xié)調(diào)溝通到位。
回顧半年來(lái),收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),但是我認(rèn)為我真正履行了競(jìng)職演講時(shí)對(duì)大家許下的諾言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我放心,我相信我有能力和信心繼續(xù)做好文秘科長(zhǎng)的職務(wù),發(fā)揮個(gè)人的工作能力,使文秘科工作能適應(yīng)公司的發(fā)展要求,不斷提升文秘科工作檔次。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行精神科護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),以二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護(hù)理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)述職如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為精神病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺(jué)樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛(ài)崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái),善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項(xiàng)工作開(kāi)展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
1、落實(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問(wèn)題通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士的理論、操作人人過(guò)關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
2、強(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對(duì)制度及各項(xiàng)急救流程,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開(kāi)安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。針對(duì)精神科??铺厣訌?qiáng)精神藥物知識(shí)學(xué)習(xí)與普及,精神病人護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座,并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中,大大提高了新護(hù)士的??谱o(hù)理技術(shù)和安全護(hù)理級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程,避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅(jiān)持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護(hù)理14項(xiàng)核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛(ài),改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí),做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
5、堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開(kāi)健康教育講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開(kāi)講健康教育課堂1次,對(duì)不同精神疾病的病人進(jìn)行宣教,使他們及時(shí)了解一些常見(jiàn)的健康衛(wèi)生保健知識(shí),并能自己識(shí)別異常;并制做圖片及幻燈片,對(duì)每個(gè)病人及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評(píng)。
6、開(kāi)源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
7、凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為護(hù)士長(zhǎng),與科室護(hù)理人員以誠(chéng)相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團(tuán)結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
8、開(kāi)展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次科級(jí)護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次個(gè)案護(hù)理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和新護(hù)士及進(jìn)修生的帶教及培訓(xùn)工作,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
利用業(yè)余時(shí)間,積極參加省、市護(hù)理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理與康復(fù)》,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我們的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料,今年申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一個(gè),為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹(shù)立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護(hù)病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績(jī)的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績(jī)面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭(zhēng)在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十一
今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循“務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)化、創(chuàng)新、求效'的工作原則,堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,樂(lè)觀做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞”服務(wù)'這個(gè)中心,仔細(xì)進(jìn)行形象建設(shè),把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的工作,完成好本職工作,做到了聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)親密相關(guān)的道德素養(yǎng)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、仔細(xì)快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱忱待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員供應(yīng)服務(wù)和關(guān)心。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到虛心謹(jǐn)慎,一絲不茍。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議狀況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將會(huì)議落實(shí)狀況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)精確地把握工作進(jìn)展?fàn)顩r供應(yīng)第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn),仔細(xì)做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查討論,深化基層了解狀況,把握第一手材料,準(zhǔn)時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理閱歷,仔細(xì)做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的狀況下,始終把文字工作放在首位,早來(lái)晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的`按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn),幫助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。參加工作會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到確定。今年是我走上秘書(shū)崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,幫助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到幫助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在秘書(shū)這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,努力做到“五勤”,誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、足勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好根底。下面就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要述職:
作為辦公室秘書(shū),我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開(kāi)展落實(shí)情況,重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況,以及年度公司的各類工作報(bào)告等,所有這些文字材料都要按時(shí)完成。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書(shū)的立身之本,工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會(huì)議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`實(shí)際情況,確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。20xx年共完成各類講話、報(bào)告、文件等資料x(chóng)x多份,近百萬(wàn)字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。
清楚定位,清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:催促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,怎樣處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
綜合辦是服務(wù)性部門,擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺(tái),用紙比較多,不同程度地存在著白費(fèi)現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹(shù)立精打細(xì)算,節(jié)支降耗的觀念,加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備,除一臺(tái)去年新購(gòu)復(fù)印機(jī)外,其余的全部是二手機(jī)器,由于任務(wù)量多,機(jī)器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái),在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特別故障請(qǐng)專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時(shí)間和資金本錢。
綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡辦公室文明用語(yǔ),在公司“講文明用語(yǔ),做合格員工”的文明創(chuàng)立活動(dòng)中爭(zhēng)做合格員工,對(duì)來(lái)訪者要笑臉相迎,熱情接待,把但凡來(lái)綜合辦辦事的人員,不管是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹(shù)立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒(méi)有提前安排情況下,隨叫隨到,不計(jì)酬勞,無(wú)私奉獻(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛,不投機(jī),踏實(shí)工作,少說(shuō)多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠(chéng)相見(jiàn),顧大局,講團(tuán)結(jié),識(shí)大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,以實(shí)為本,踏實(shí)工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來(lái),我取得了一定的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和周圍同事的大力支持是密不可分的,當(dāng)然工作中還存在一些問(wèn)題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十三
今天是7月22日,我成為一名鄉(xiāng)黨政辦秘書(shū)已經(jīng)有了近一年的時(shí)間,相較于對(duì)工作環(huán)境的陌生以及對(duì)工作范疇的界限模糊,現(xiàn)在,我已經(jīng)很好的適應(yīng)了自己的工作崗位,也一直在努力做好自我定位,盡我所能的履行好一名秘書(shū)應(yīng)盡的職責(zé),不斷提升自我能力?,F(xiàn)在,我將個(gè)人度上半年工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào):
1、學(xué)習(xí)方面
收發(fā)文件、分發(fā)報(bào)刊雜志是我的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,所以,在開(kāi)展工作的同時(shí),利用崗位之便,我也及時(shí)學(xué)習(xí)、了解了省州縣各級(jí)方針政策,并通過(guò)紙質(zhì)媒介閱讀了大量最新資訊,從中學(xué)到了應(yīng)用型文件寫作的技巧,增加了知識(shí)儲(chǔ)備,我還將繼續(xù)這種邊工作、邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),以便個(gè)人能力、思想覺(jué)悟的進(jìn)一步提高。
2、工作方面:
一是接聽(tīng)每日來(lái)電,并及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待批示后,盡快將審批意見(jiàn)通知到鄉(xiāng)、村各級(jí)責(zé)任人。二是協(xié)助起草了各項(xiàng)總結(jié)、匯報(bào)材料,按時(shí)整理、上報(bào)各種數(shù)據(jù)。三是分發(fā)報(bào)紙,接待來(lái)訪群眾,管理鄉(xiāng)村兩級(jí)公章的使用,爭(zhēng)取做好熱情耐心。四是負(fù)責(zé)完成了貧困戶統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系幫扶單位、臺(tái)賬收集整理、更新資料等一系列"雙聯(lián)"行動(dòng)的日常工作。五是協(xié)助辦公室主任對(duì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)進(jìn)行了宣傳、報(bào)道。六是被抽調(diào)完成了村的人工鋪膜及村的計(jì)劃生育排查工作,并借此機(jī)會(huì)對(duì)農(nóng)村群眾的生活有了更為直觀、細(xì)致的`了解。五是做到了每周的黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)任務(wù)點(diǎn)播。七是在崗期間每天早起,定時(shí)播放廣播。并在日常工作中,完成了領(lǐng)導(dǎo)分派、同事托付的各項(xiàng)工作及任務(wù)。
3、思想方面:
無(wú)論是下隊(duì),還是在鄉(xiāng)留守值班,這些工作都使我真正接觸到了最基層的群眾,感觸很深、也很多。即使他們中有極少部分人存在不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的落后思想行為,但是貧困沒(méi)有改變大部分群眾吃苦耐勞、樸實(shí)熱情的本質(zhì)。所以,既然我已經(jīng)處于今天所從事的這個(gè)崗位上,我將繼續(xù)爭(zhēng)取做到為群眾解決困難、辦實(shí)事,即使是從小事做起,從點(diǎn)滴積累。
當(dāng)然,由于工作時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn),我在工作中難免出現(xiàn)一些疏漏和不足,即實(shí)際操作能力仍有待加強(qiáng),存在粗枝大葉、細(xì)節(jié)考慮不周等問(wèn)題,應(yīng)變能力急需提高,政治理論、崗位知識(shí)仍有待學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將以此為戒、努力改正、提高,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),按照辦公室最新分工,保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十四
新的一年過(guò)去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下:
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無(wú)論何時(shí)何刻,我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、無(wú)誤完成。
同時(shí),要牢牢樹(shù)立服務(wù)意識(shí),辦公室是溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹(shù)立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí),工作才能夠落到實(shí)處。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。
對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺(jué)悟。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
四、多學(xué)習(xí),勤動(dòng)筆,在文字功底上進(jìn)一步提高。
總之,在辦公室兩年來(lái),我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十五
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
3、高度負(fù)責(zé),做好機(jī)要保密工作。高度重視機(jī)要保密工作,做到通信絕對(duì)暢通,密碼絕對(duì)安全。密碼設(shè)備更新和傳輸升級(jí)平穩(wěn)過(guò)渡。全年共各類電報(bào)5841份,沒(méi)有發(fā)生壓誤和丟失電報(bào)等失泄密事故。大力開(kāi)展了形式多樣的保密宣傳教育,組織了大規(guī)模的保密案例展和計(jì)算機(jī)保密安全檢查,購(gòu)置了必備設(shè)備。健全和完善了規(guī)章制度,加大了督促檢查和工作指導(dǎo)。
4、協(xié)調(diào)推進(jìn),做好檔案、史志工作。重點(diǎn)抓了檔案目標(biāo)管理考核工作,加大了計(jì)算機(jī)檔案管理軟件的普及和運(yùn)用,全年共立卷歸檔2093卷,接待和調(diào)閱檔案資料785人次,加強(qiáng)了國(guó)家重點(diǎn)檔案和保護(hù)工作,檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)兵團(tuán)審批。扎實(shí)推進(jìn)史志工作,181團(tuán)簡(jiǎn)史已通過(guò)三級(jí)年審,184團(tuán)、188團(tuán)簡(jiǎn)史初稿復(fù)審已基本完成,師簡(jiǎn)史已完成前期準(zhǔn)備工作,即將進(jìn)入撰寫階段。
5、積極穩(wěn)妥,做好信訪工作。信訪工作頭緒繁多,情況復(fù)雜,事關(guān)重大。進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,認(rèn)真開(kāi)展職工重復(fù)上訪問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治宣傳教育工作,特別是確保了黨的十七大期間無(wú)重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪1515件(人)次,與去年相比有大幅度下降。
6、嚴(yán)格要求,做好后勤服務(wù)工作。制訂并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理制度,做到了機(jī)關(guān)事務(wù)管理有章可循;在提高服務(wù)質(zhì)量上,我們不斷學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn);在接待工作上,我們堅(jiān)持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則,全年共接待來(lái)賓2.85萬(wàn)人次。在財(cái)務(wù)管理上,我們完善了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,實(shí)行了部門預(yù)算,簡(jiǎn)化了辦事程序,改革了財(cái)務(wù)弊端,嚴(yán)格了報(bào)銷審核,同時(shí)統(tǒng)籌運(yùn)作,確保了機(jī)關(guān)部門預(yù)算的正常執(zhí)行。在車隊(duì)安全管理上,加強(qiáng)了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步提高了為師領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門的服務(wù)水平。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)消防、安全工作上,我們實(shí)行了節(jié)假日輪流值班制度,加強(qiáng)了技術(shù)防范措施,確保了機(jī)關(guān)安全。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)會(huì)議室和老辦公樓進(jìn)行了改造裝修,改善了辦公條件。
7、提高質(zhì)量,做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實(shí)施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時(shí)效、拓寬信息來(lái)源、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)的措施,全年收集、反饋各類信息40期,上報(bào)兵團(tuán)信息165條。
8、緊跟進(jìn)度,做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項(xiàng),重點(diǎn)工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對(duì)全師各級(jí)各部門年度目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全年下發(fā)督查通知9份,整理督查情況12期,督查專報(bào)19期,為師黨委和師領(lǐng)導(dǎo)了解決策落實(shí)情況提供了參考。
在過(guò)去的一年里,取得了一些有價(jià)值的東西。當(dāng)然,我有義務(wù)也有責(zé)任在這個(gè)地方講出來(lái)和大家一起分享,因?yàn)檫@不僅是屬于我個(gè)人的,更多的是屬于大家的。
我知道在未來(lái)的一年中,我還是會(huì)做的更好的,因?yàn)槲抑?我已經(jīng)完全的適應(yīng)了社會(huì),也許你會(huì)說(shuō)我事故,老態(tài)龍鐘,可是我不這樣認(rèn)為,我覺(jué)得還是平常一點(diǎn)比較好。
述職人:
20xx年xx月xx日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十六
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想
4、在班長(zhǎng)的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象,
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),
6、工作積極性有待于加強(qiáng)
7、對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒(méi)有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:本站
20xx年xx月xx日
2015個(gè)人工作述職報(bào)告(四)
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十七
1、思想政治。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線方針政策的情況,以及理論素養(yǎng)、思想水平、政治立場(chǎng)、理想信念、大局意識(shí)、人品人格、廉潔自律和堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)的情況等。
2、工作能力。運(yùn)用正確的思想理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,理論思維、開(kāi)拓創(chuàng)新、具體操作和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力等。
3、工作作風(fēng)。聽(tīng)取各方面意見(jiàn)、維護(hù)團(tuán)結(jié)及深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)、勤奮敬業(yè)、事業(yè)心責(zé)任感、精神狀態(tài)的情況等。
4、工作實(shí)績(jī)。在完成工作任務(wù)和履行崗位職責(zé)中提出的工作思想、采取的措施、發(fā)揮的具體作用和取得的成效等。
內(nèi)容要求具體、實(shí)在、客觀,字?jǐn)?shù)2500字左右。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十八
回顧一年來(lái)的工作,本人在分管工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念需要進(jìn)一步更新。隨著國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化以及中央各項(xiàng)政策的出臺(tái),國(guó)有企業(yè)面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在發(fā)展的問(wèn)題上,一些思想和觀念還較為保守。
二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
三是自身綜合業(yè)務(wù)知識(shí)需要增強(qiáng)。在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí),提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解,需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
今后本人將在在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全公司職工,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中精神,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十九
大家晚上好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是一學(xué)年將盡,回顧我職業(yè)生涯第一個(gè)年頭的人生歷程,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的悉心照顧下,我協(xié)助學(xué)校辦公室完成了相關(guān)工作事務(wù),我堅(jiān)持“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為?!钡脑瓌t,圍繞學(xué)校工作目標(biāo),積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作,在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證辦公室工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生服務(wù),雖然缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不精,工作中遇到了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次工作經(jīng)歷都是難得的鍛煉的機(jī)會(huì)、提升自我的平臺(tái)。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、師德師風(fēng)方面
本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,圍繞自身?yè)?dān)任的工作崗位,不斷鉆研學(xué)習(xí)各種常用辦公軟件及理論知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力,以確保工作的時(shí)效性。
二、工作完成情況
本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)以下工作:
1、負(fù)責(zé)縣局各種郵件的接收及相關(guān)電子版材料、數(shù)據(jù)信息的上報(bào),各種文件的收發(fā)及打印工作,及時(shí)交由領(lǐng)導(dǎo)處理閱辦,并及時(shí)、詳實(shí)登記每天的上級(jí)來(lái)文。
2、辦公室是會(huì)議工作的主要籌備者,不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備,調(diào)試好會(huì)場(chǎng)音響設(shè)備并做好其他會(huì)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備工作,確保各類會(huì)議不因個(gè)人自身原因而延誤召開(kāi),會(huì)上我準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄會(huì)議內(nèi)容及精髓。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校四樓會(huì)議室及教學(xué)樓前的電子屏的管護(hù)工作,并在需要時(shí)及時(shí)更新顯示字幕。
4、確保閱覽室接收的報(bào)刊雜志及時(shí)上架更新,為全校師生提供舒適、整潔的讀書(shū)看報(bào)的環(huán)境。
5、在西屯中學(xué)、蒲窩中學(xué)來(lái)我校進(jìn)行學(xué)術(shù)教研活動(dòng)時(shí),我跟隨他們,進(jìn)行攝像,留下了校級(jí)交流的珍貴畫(huà)面,在語(yǔ)文組漢字聽(tīng)寫大賽、數(shù)學(xué)組趣味知識(shí)講座、政史地組知識(shí)搶答賽我擔(dān)任攝像工作,在20xx年秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕式、閉幕式中我全程跟蹤攝像,在本學(xué)期每一次階段性評(píng)估檢測(cè)質(zhì)量分析會(huì)、家校聯(lián)誼會(huì)及女生心理健康教育工作會(huì)上攝像,所有這些工作為學(xué)校專題片的制作提供了大量有用的素材。
6、完成了學(xué)校20xx年各級(jí)文件及學(xué)校檔案的整理和歸總工作,并為164份上級(jí)來(lái)文或通知編寫頁(yè)碼及目錄,共計(jì)998頁(yè);同時(shí)我也積極參與布置完善了三樓資料展室。
7、積極協(xié)助政教處籌備20xx年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
8、協(xié)助接待了來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兄弟學(xué)校及監(jiān)督指導(dǎo)教育工作的家長(zhǎng)。接待工作可以使學(xué)校擴(kuò)大對(duì)外影響,樹(shù)立良好的形象,為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、存在問(wèn)題及今后努力方向
回顧本學(xué)期的工作,我自己雖然取得了一些小小的成績(jī),但在實(shí)際工作中也暴露出不少缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,在工作中與老師們交流溝通不夠,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。在做好辦公室日常工作的同時(shí),克服困難,精心籌劃,盡心盡力,事無(wú)巨細(xì),始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會(huì)因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠(chéng)地送上我的感激和抱歉!
新的一年即將開(kāi)始,我和諸位同仁一起不僅見(jiàn)證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學(xué)校搬遷后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑瑢W(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
以上述職如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位老師批評(píng)指正,謝謝大家!
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)開(kāi)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)將來(lái)的開(kāi)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局動(dòng)身,從單位整體利益動(dòng)身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氣氛。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)5劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能及時(shí)清掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,緊密配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫助、熱情服務(wù)。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還缺乏,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己缺乏,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想方法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平常時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必6須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有許多缺乏,比方在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶然會(huì)遇到手忙足亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠慎重。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的.責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄急躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平常需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和關(guān)心的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、發(fā)7奮向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地盼望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)心和支持。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十一
去年的畢業(yè)班是98級(jí),6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jī),占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jī)另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級(jí)管理到位、及時(shí)、得當(dāng),98級(jí)初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作,從她們談起98級(jí)就濕潤(rùn)的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)、班主任會(huì)到底開(kāi)了多少次無(wú)法統(tǒng)計(jì),但招之即來(lái),到會(huì)認(rèn)真聽(tīng),散會(huì)馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級(jí)的教訓(xùn),老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用,對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對(duì)科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十二
今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循"務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)化、創(chuàng)新、求效'的工作原則,堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,樂(lè)觀做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞"服務(wù)'這個(gè)中心,仔細(xì)進(jìn)行形象建設(shè),把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的工作,完成好本職工作,做到了聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)親密相關(guān)的'道德素養(yǎng)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、仔細(xì)快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱忱待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員供應(yīng)服務(wù)和關(guān)心。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到虛心謹(jǐn)慎,一絲不茍。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議狀況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將會(huì)議落實(shí)狀況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)精確地把握工作進(jìn)展?fàn)顩r供應(yīng)第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn),仔細(xì)做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查討論,深化基層了解狀況,把握第一手材料,準(zhǔn)時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理閱歷,仔細(xì)做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的狀況下,始終把文字工作放在首位,早來(lái)晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn),幫助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。參加工作會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到確定。今年是我走上秘書(shū)崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,幫助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到幫助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇一
20__年月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到五勤、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書(shū)。如在我剛?cè)刖謺r(shí),為了盡快進(jìn)入崗位角色,我自費(fèi)到書(shū)店買了一百多元錢的秘書(shū)方面的書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。
一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺(jué)得,局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
2、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài)。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
3、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
4、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)好基層
作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué)。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
5、存在的主要問(wèn)題
缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
述職人:____
20__年__月__日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年是十一五的收關(guān)之年,十二五的打基礎(chǔ)之年,公司的各項(xiàng)工作上臺(tái)階、大發(fā)展的一年,在管委會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞管委會(huì)“兩年大跨越”和公司作為管委會(huì)“融資平臺(tái)、建設(shè)主體、國(guó)有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺(tái)”的職能展開(kāi)工作。我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作,綜合起來(lái)有以下幾點(diǎn):
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟
在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委和管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行黨的各項(xiàng)決議,工作上服從組織安排,重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn),并在工作中努力實(shí)踐,指導(dǎo)自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴(yán)格要求自己,落實(shí)廉潔自律
在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,做為公司財(cái)務(wù)總監(jiān),紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,堅(jiān)持從小事做起,從自己做起,防微杜漸,時(shí)刻提醒自己,從嚴(yán)要求自己,在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公,提高拒腐防變能力,與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭(zhēng)。
(三)建立健全制度,有效控制風(fēng)險(xiǎn)
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提高辦事效率
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求,對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不斷組織學(xué)習(xí)討論,找到解決問(wèn)題的辦法。
財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的,對(duì)財(cái)務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德,嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會(huì)計(jì)事務(wù),對(duì)于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識(shí),加強(qiáng)廉潔自律,對(duì)工作堅(jiān)持原則,但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法?,F(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù),提高效率,在工程進(jìn)度款的撥付過(guò)程中及日常業(yè)務(wù)核算,始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍,在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好,工作積極主動(dòng),飽含激情,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算,正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、加強(qiáng)資金管理,保證項(xiàng)目建設(shè)資金需求
加強(qiáng)公司資金監(jiān)管,配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金,嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批,保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金,合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督和檢查
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通,保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。
3、做好公司及中心年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作
配合國(guó)資委及監(jiān)察審計(jì)局做好公司及建設(shè)中心財(cái)務(wù)年報(bào)及經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),公司財(cái)務(wù)處理規(guī)范,無(wú)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象,對(duì)于中心的遺留問(wèn)題與財(cái)政局配合組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法,并立刻加班加點(diǎn)進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對(duì)。
(六)加強(qiáng)投資管理,完成招商引資任務(wù)
為完成管委會(huì)下達(dá)的招商引資任務(wù),公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司,對(duì)投資的子公司采用財(cái)務(wù)直管,建立健全相關(guān)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,保證各方股東的利益。
(七)參與公司項(xiàng)目建設(shè),保證公司效益
參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作,并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。
(八)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)保值增值
加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決,保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺(tái)工作,提高資金使用效率
面對(duì)今年從緊的金融政策,與融資部多次商討公司的融資事宜,多渠道考慮公司的融資需求,并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對(duì)接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺(tái)公司的工作,做好資料準(zhǔn)備工作及商討公司及中心的核算模式,為平臺(tái)公司下一步融資做好相關(guān)工作。
對(duì)于已放款資金,積極參與想辦法、動(dòng)腦筋與相關(guān)銀行對(duì)接,合理使用貸款資金,提高資金使用效率。
(十)加強(qiáng)勾通協(xié)調(diào),創(chuàng)造寬松環(huán)境
加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流,學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),掌握相關(guān)稅收政策,對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。
(一) 加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí),工作創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取;
(二) 加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)公司的發(fā)展;
(三) 積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;
(四)對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權(quán)益;
(五)從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析,提出建議,不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;
(六)加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系,以利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作,把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。
20xx年是公司新的跨越的一年,面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、大新冊(cè)城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力,面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要,作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面,逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì),為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái),服好務(wù),辦好事。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇三
生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),因此寫作中需要注意。以下是小編收集整理的文秘個(gè)人工作述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就__年的工作呈現(xiàn)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
述職人:
20__年__月__日
回顧__年,作為單位的人事文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20_年度所學(xué)知識(shí)
1、人事部門經(jīng)理_x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理_x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理__的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo):對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20_年度需要努力的方向及感想
人事文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝_x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20__年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一向以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
四、人事管理工作
20__年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了必須的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,用心改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了十來(lái)天了,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
一、主要都是整理一下辦公室的環(huán)境
考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為一名新員工也是剛踏入裝飾這一行的新人,在裝飾經(jīng)驗(yàn)這方面有欠缺,對(duì)公司前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
1、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開(kāi)展招聘這方面的工作。
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在20__年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,凡是要細(xì)心認(rèn)真,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對(duì)不起和一個(gè)道歉書(shū)所能解決的。這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,我會(huì)盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。
從加入________公司到現(xiàn)在,對(duì)公司工作有了一定的了解。________公司是一家以________為主的公司,公司(情況介紹)。(個(gè)人介紹)。如今作為公司辦公室的一員,曾經(jīng)所學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)讓我有了一定的能力來(lái)勝任這個(gè)工作,也因?yàn)樽约河幸欢ǖ幕A(chǔ),才使得我喜歡上了這個(gè)工作。在以后的工作中,我會(huì)謙虛、樸實(shí),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對(duì)辦公室文員工作的認(rèn)識(shí):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天,所以必須要做到豁達(dá),做到踏踏實(shí)實(shí)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
扎實(shí)做事,做一個(gè)堂堂正正的人,這樣的人格能使我抵擋住誘惑,戰(zhàn)勝一切。對(duì)于我的工作我有春天般的熱情,對(duì)他人要有海一樣的胸懷,寬厚待人,虛心的向別人學(xué)習(xí)。
趁剛剛進(jìn)入公司,我給自己訂立工作計(jì)劃,以便使自己在這個(gè)新的開(kāi)始里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
二、當(dāng)好助手,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái),我會(huì)以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo),努力做好本職工作,勞記公司目標(biāo)“開(kāi)拓創(chuàng)新,和諧誠(chéng)信發(fā)展”。 最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
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20__年__月__日
一、崗位職責(zé)概述
作為行政文員,我的工作職責(zé)是:
1、 對(duì)公司各項(xiàng)安全性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)管。
2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、 執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。
4、 在工作過(guò)程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。
我的工作重點(diǎn)是:
2、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪客戶;
4、 每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記,定期上報(bào);
5、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店等;
6、 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
7、 按月采購(gòu)辦公用品、定期清點(diǎn)庫(kù)存并上報(bào),做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。
8、 公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。
9、 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
二、個(gè)人評(píng)估
我本年度的工作內(nèi)容和心得:
1、 貨物、發(fā)票的跟蹤。
在參加工作的這段時(shí)間內(nèi),對(duì)于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本,我能夠做到全程跟蹤及時(shí)回訪,詳細(xì)記錄跟蹤詳情,尤其對(duì)于我們的貨物,網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工,并馬上聯(lián)系托運(yùn)公司,確保貨物及時(shí)安全送達(dá)。定期存檔發(fā)貨照片,這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時(shí)送達(dá)、有無(wú)異常,還能讓客戶感覺(jué)到我們的專業(yè)精神,為他們留下好印象,另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問(wèn)題的查詢提供了一定的依據(jù),對(duì)于工作的開(kāi)展也有很大的幫助。
2、 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待客戶來(lái)訪。
工作中我能及時(shí)、有效的轉(zhuǎn)接客戶(潛在客戶)的來(lái)電,過(guò)濾一些無(wú)關(guān)緊要的推銷電話,時(shí)刻注意自已的電話禮儀,正向宣傳公司,為客戶留下好印象,為同事提供好的辦公環(huán)境,主動(dòng)和大家配合,把工作做好。
通過(guò)這項(xiàng)工作的鍛煉,我對(duì)公司的客戶和一些主要往來(lái)單位都有了一定的了解,有利于今后更好的開(kāi)展工作。
對(duì)電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作,我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1) 對(duì)待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。
2) 快速判斷對(duì)方的身份,很難待”也很重要。
3) 當(dāng)遇到開(kāi)會(huì)或者同事暫時(shí)不方便接聽(tīng)時(shí),針對(duì)事情的緩急作出合理處理,留下對(duì)方信息(公司、姓名、電話、事情)并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
4) 了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi),能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
客戶來(lái)訪接待工作,我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手,讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視,給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
3、20__年展會(huì)承擔(dān)的工作。
在公司20__展會(huì)相關(guān)工作中,我承擔(dān)的任務(wù)是:
1) 參與產(chǎn)品樣本的修改
2) 刻錄光盤
3) 分類統(tǒng)計(jì)匯總客戶通訊錄,和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請(qǐng)函(打電話、發(fā)送傳真、短信等)
4) 在展會(huì)期間,接聽(tīng)記錄所有客戶來(lái)電,登陸客服,協(xié)助物流發(fā)貨,并將詳細(xì)信息及時(shí)反饋相關(guān)人員,按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作,保證零差錯(cuò)零疏漏。
5) 展會(huì)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)收集到的名片信息,并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。
面對(duì)這些工作,我都滿懷熱情的去完了成它們,在這期間我學(xué)到很多新知識(shí)、新技能,也收獲了很多!
值得一提的是在發(fā)送邀請(qǐng)函階段中,有很多是得到了客戶的熱情回復(fù),作為邁科的一員,我感到很高興!為我們公司在寶馬展上取得的成功,感到很自豪很榮耀!
4、其它工作。
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到,每項(xiàng)不起眼的工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。前臺(tái)工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,努力不犯同樣錯(cuò)誤!
自我評(píng)價(jià):
我工作態(tài)度積極、認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)待工作有熱情,能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,需要好好學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
工作中欠缺的地方和改進(jìn)措施:
后勤工作方面:機(jī)票預(yù)訂中會(huì)碰到航班延誤等突發(fā)事件,力爭(zhēng)做到及時(shí)快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息,及時(shí)查詢所預(yù)定的航班動(dòng)態(tài),保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。
溝通協(xié)調(diào)方面:在周例會(huì)的組織上,需要進(jìn)一步加強(qiáng)與各同事的
溝通,提前確認(rèn)出差同事的動(dòng)態(tài)并及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),提前連線,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
下一年度的工作計(jì)劃:
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、 努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、 做好公司的后勤保障,為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、 認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
三、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn),大家共同努力,營(yíng)造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇四
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩一年中所獲得的.千般感慨,而年即將結(jié)束,回顧這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。
清晰的記得年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天,在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺(jué)得自己是幸運(yùn)的,因此,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,借此機(jī)會(huì),我要感謝公司為我們提供這么好的平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒(méi)有您這位伯樂(lè)就不可能有我的幸運(yùn),有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉。
一年來(lái)我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報(bào),請(qǐng)予審議。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對(duì)于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對(duì)部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請(qǐng)教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對(duì)設(shè)備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費(fèi)的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認(rèn)真研究收費(fèi)中存在的漏洞。
短短的一段時(shí)間就對(duì)收費(fèi)情況了如指掌,任何違規(guī)收費(fèi)行為都逃不過(guò)我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計(jì)個(gè)人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對(duì)我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),這與我們部門上下的共同努力是分不開(kāi)的。
今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒(méi)有改變,反而對(duì)我們提出了更高的要求,24小時(shí)客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運(yùn)作。因?yàn)樾?、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計(jì)工作就交給了我,自己能夠抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,按時(shí)保質(zhì)保量的去完成,截止12月1日共收到業(yè)主、租客來(lái)電、來(lái)人投訴、96條,能及時(shí)填寫在工作流上,并開(kāi)出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負(fù)責(zé)人;個(gè)人對(duì)自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對(duì)具備回訪條件的顧客信息及時(shí)回訪率達(dá)100%。
此項(xiàng)工作投入的精力相對(duì)較多,數(shù)碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在統(tǒng)計(jì)中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數(shù)碼城管理處此項(xiàng)工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪率達(dá)30%以上。
我主要負(fù)責(zé)昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見(jiàn)11條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負(fù)責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
聯(lián)合巡檢是我部的一項(xiàng)重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項(xiàng)工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項(xiàng)工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項(xiàng)工作由我們?nèi)溯喠鬟M(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認(rèn)真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項(xiàng)工作,我負(fù)責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管,并對(duì)每月的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊(duì)的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊(duì)的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵(lì)和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講,填補(bǔ)了我們?cè)隗w系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對(duì)于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭(zhēng)取在明年取得更大的進(jìn)步。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇五
今年以來(lái), 我在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下,以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),在計(jì)劃生育工作中,取得了較好的成績(jī),計(jì)生干部個(gè)人述職報(bào)告?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時(shí)俱進(jìn)。二是學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”,掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級(jí)精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),不斷更新、完善自我,力求使自己適應(yīng)新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念,同黨中央保持高度一致;增強(qiáng)了工作中的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位,個(gè)人利益服從黨和群眾利益,平時(shí)注重關(guān)心社會(huì),關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛(ài)一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上,爭(zhēng)創(chuàng)一流水平,堅(jiān)決按照黨的要求,同黨中央保持高度一致,在學(xué)習(xí)、工作和生活中識(shí)大體、顧大局、講黨性、講奉獻(xiàn),樹(shù)立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。
部長(zhǎng),特別是我主抓計(jì)生工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,直接關(guān)系到整個(gè)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。在我每次帶隊(duì)處理問(wèn)題時(shí),總是早作準(zhǔn)備,早下村,力爭(zhēng)把任務(wù)趕在中午前處理完畢,盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了,不管是搞集中服務(wù)活動(dòng),還是兩三個(gè)人處理社會(huì)問(wèn)題,一律按照標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)單就餐。在實(shí)際工作中,凡是要求同志們做到的,自己首先做到,為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時(shí),我還注意加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍的廉政建設(shè),制定了廉政工作制度,筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線,做到警鐘長(zhǎng)鳴,使計(jì)生隊(duì)伍干部職工思想上有明顯提高,政治上有明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng),帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計(jì)生隊(duì)伍,有力地促進(jìn)了工作順利開(kāi)展,辦事公道。到紅泥灣工作之后,特別是我主抓計(jì)生工作以來(lái),我堅(jiān)持客觀公正地看待每一個(gè)人、看待每一項(xiàng)工作,不帶個(gè)人色彩,一是一,二是二,不和稀泥,不吹“黑哨”;對(duì)問(wèn)題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上,堅(jiān)持唯才是舉,人盡其才,才盡其用,不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計(jì)個(gè)人恩恩怨怨。
品德高尚。自己經(jīng)常以做一個(gè)正大光明、胸懷寬廣、心底無(wú)私、助人為樂(lè)、有益人民的好干部來(lái)要求自己。在實(shí)際工作中遇到棘手的問(wèn)題、困難的工作,自己都挺身而出,站在困難的前沿,跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問(wèn)題就勇于承擔(dān)責(zé)任,替同志們擔(dān)擔(dān)子;當(dāng)同志們生活上遇到困難時(shí)自己就鼎力相助,主動(dòng)為大伙排憂解難;在榮譽(yù)面前,好的事情上,自己就靠邊站,把榮譽(yù)讓給做實(shí)際工作的同志;堅(jiān)持以身作則,做出表率:帶頭學(xué)習(xí),練好基本功,不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作,創(chuàng)造佳績(jī);帶頭嚴(yán)以律己,對(duì)照“三個(gè)代表”嚴(yán)格要求自己,不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不耍滑、生活上不謀私、言行上不違紀(jì)”。做到“處事講原則,工作講實(shí)干,廉潔講自覺(jué),共事講團(tuán)結(jié)”;帶頭遵守制度,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),不回避矛盾,不爭(zhēng)功諉過(guò),不只報(bào)喜不報(bào)憂,以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)計(jì)劃生育隊(duì)伍的建設(shè)。
結(jié)扎**人,雙女結(jié)扎**戶。全鎮(zhèn)人口出生率**‰,人口自然增長(zhǎng)率**5‰,計(jì)劃生育率*%,統(tǒng)計(jì)符合率達(dá)*%,避孕節(jié)育措施落實(shí)率**%,圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做好了以下工作:一是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。今年以來(lái),全鎮(zhèn)共投入資金10萬(wàn)余元,強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進(jìn)行更新改造,二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校 配備了電教設(shè)備,更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿公路樹(shù)立了電腦噴繪制作的大型計(jì)劃生育宣傳標(biāo)牌21塊,刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)3000多平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)和“六查一落實(shí)”活動(dòng),通過(guò)這幾次大的集中服務(wù)活動(dòng),摸清了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育底子,解決了工作中存在的突出問(wèn)題,為全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動(dòng),在活動(dòng)中,共組織鎮(zhèn)村計(jì)生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期,干部職工撰寫自我剖析材料36篇,制定整改措施12條,征求意見(jiàn)26條,已采納23條,在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實(shí)、婦科病普查普治、政務(wù)公開(kāi)、幫扶致富等方面進(jìn)一步完善了制度,采取措施,全面整改。四是搞好法制宣傳,深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年,我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期,舉辦專題法制宣傳一條街4次,演出法制宣傳文藝節(jié)目13場(chǎng),印發(fā)宣傳材料7000余份,受教育群眾達(dá)6500余人次。五是加大后進(jìn)村整治力度。針對(duì)后進(jìn)村存在的突出問(wèn)題和群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)治理,做到一手抓整治,一手抓發(fā)展,重點(diǎn)幫助后進(jìn)村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前,后進(jìn)村各項(xiàng)制度得到了完善,突出問(wèn)題得到了解決,計(jì)生工作水平有了明顯提高。六是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)。在計(jì)生隊(duì)伍中開(kāi)展職業(yè)道德教育和“爭(zhēng)做新時(shí)期最可愛(ài)的人”等活動(dòng)。同時(shí)強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn),采取請(qǐng)進(jìn)、送出等辦法對(duì)全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高了計(jì)生隊(duì)伍整體水平。
存在問(wèn)題和今后打算:一年來(lái),雖然在工作上取得了一些成績(jī),這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體同志共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級(jí)要求還有差距,自己工作中也存在一些不足之處。計(jì)生隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待于提高,一些村計(jì)生工作存在這樣那樣的問(wèn)題,亟待加強(qiáng)。特別是主抓的計(jì)劃生育工作頭緒多,任務(wù)大,顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少,感到自己肩上的擔(dān)子很重,急需從多方面提高。下一步,我對(duì)自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進(jìn)一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài),樹(shù)立更加良好的個(gè)人形象;在工作上要突出重點(diǎn),克服不足,干出特色,盡力履行好自己的職責(zé),圓滿完成黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于今年x月份有幸被選調(diào)到集團(tuán)公司辦公室工作。在這里,首先感謝主任及各位同事對(duì)我在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我能夠迅速融入辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。根據(jù)此次年終考核評(píng)議的安排部署,下面我將自己一年來(lái)在辦公室的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào),如有不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
面對(duì)新的工作崗位、新的工作環(huán)境,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,從而不僅對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),而且通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
一年來(lái),在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡(jiǎn)報(bào)及文件、通知的起草撰寫、核稿校對(duì)工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開(kāi)工典禮、遷建工程動(dòng)員大會(huì)、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動(dòng)、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動(dòng)方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時(shí),圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)撰寫上報(bào)市交委總結(jié)材料x(chóng)份,各類文件x份,信息x篇,并有x篇在報(bào)刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會(huì)議組織和來(lái)賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了城區(qū)遷移還建工程設(shè)計(jì)審查會(huì)、工程典禮以及開(kāi)工動(dòng)員大會(huì)的前期籌備和會(huì)務(wù)組織工作,并且在寧夏、內(nèi)蒙鄂爾多斯等兄弟單位來(lái)津考察期間,熱情、周到地做好迎來(lái)送往工作,鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對(duì)沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問(wèn)題,及時(shí)以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,在堅(jiān)持做好集團(tuán)公司一周活動(dòng)安排等日常事務(wù)性工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),如為貧困地區(qū)募集款物、電話通知會(huì)議等工作,都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
一是辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚(yáng)嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),時(shí)刻注重言談舉止,樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。
二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中,既要勤請(qǐng)示、多匯報(bào),又要努力培養(yǎng)自己獨(dú)立高效穩(wěn)妥處理問(wèn)題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,只有在深入調(diào)研,掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;對(duì)集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多,理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
春風(fēng)細(xì)語(yǔ)送冬去,鳥(niǎo)語(yǔ)花香迎春來(lái)。xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作,我瀝瀝在目,它包含著我站全體收費(fèi)人員的無(wú)數(shù)辛勤和汗水,所取得的成績(jī)令我無(wú)限欣慰和自豪,這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
xx年9月我按公司要求管理長(zhǎng)征站,接到任務(wù)后,面對(duì)這個(gè)站區(qū)域分散,管網(wǎng)老化,非一戶一閥住戶最多,收費(fèi)難等實(shí)際情況,我不僅沒(méi)有退縮,反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去,今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi),宣傳工作非常重要,在這特殊時(shí)刻,我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況,一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性,為了爭(zhēng)取時(shí)間,每天天不亮就趕到小區(qū)開(kāi)始發(fā)放供熱證,貼通知,做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里,而且針對(duì)一些用戶一般都是老人在家,上下樓不方便的情況,我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里,為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份,公司協(xié)議報(bào)停開(kāi)始了,很多住戶自覺(jué)的來(lái)簽報(bào)停協(xié)議,我們按照程科長(zhǎng)的要求,把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長(zhǎng)的手里,安排斷閥,關(guān)閥。保證了在供暖前對(duì)報(bào)停戶全部停供,不讓公司利益受損。在報(bào)停期間,我們也做到了無(wú)一戶漏報(bào),錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生,保證了公司的利益。
收費(fèi)前,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)第一年銀行收費(fèi),會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底,我考慮到我們長(zhǎng)征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個(gè)小行,都開(kāi)設(shè)一個(gè)窗口服務(wù),到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠,排長(zhǎng)隊(duì)交不上費(fèi)的情況,為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行,我們站做了兩手準(zhǔn)備,如果銀行收費(fèi)遇到困難,恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組,一人開(kāi)票一人收錢,分工明確,做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中,一件小事讓我很感動(dòng),晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi),但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務(wù)教育,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米,住戶拒不交費(fèi),而且態(tài)度蠻哼,管理員周麗芳在跟住戶解釋的過(guò)程中被住戶用水杯砸傷了手,情況發(fā)生后,我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事,沒(méi)讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,但她卻和身邊的同事說(shuō):能把這個(gè)丁子戶的錢收上來(lái),就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位,很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間,我們二個(gè)站不管缺了收據(jù),驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品,我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話給程科長(zhǎng),他總是第一時(shí)間給我們送來(lái),保證了我們工作的順利進(jìn)行,有事找老程,這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過(guò)程中,因?yàn)槲覀兌€(gè)站都是女收費(fèi)員,每天的收費(fèi)量很大,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,他們的到來(lái),讓我們能更放心的收費(fèi),好像有了主心骨一樣。在這里,我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年,我站還新接管美地小區(qū)。營(yíng)耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓,其中703戶是非一戶一閥,接到任務(wù)后,維修站長(zhǎng)董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員,晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇八
新的一年過(guò)去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下:
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無(wú)論何時(shí)何刻,我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、無(wú)誤完成。
同時(shí),要牢牢樹(shù)立服務(wù)意識(shí),辦公室是溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹(shù)立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí),工作才能夠落到實(shí)處。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。
對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺(jué)悟。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
四、多學(xué)習(xí),勤動(dòng)筆,在文字功底上進(jìn)一步提高。
總之,在辦公室兩年來(lái),我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
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文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇九
今年是我任xx分公司辦公室文秘的第一年,于xx月底,我通過(guò)區(qū)公司的競(jìng)聘上崗,擔(dān)任區(qū)公司辦公室文秘科科長(zhǎng)(試用期半年)。作為辦公室文秘主要包含:一般性公文的擬定、公文的來(lái)文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫、信息的歸集和整理。半年來(lái),在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下,在同志們的支持、幫助和配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn),使各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量地完成。
半年來(lái),在自我鞭策、提升自我、累積實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,我較好地履行了職責(zé),現(xiàn)將任職的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào):
來(lái)到區(qū)公司工作期間,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的指導(dǎo)思想,虛心向同志們求教,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中,我學(xué)習(xí)了黨的十六屆六中全會(huì)、自治區(qū)九次代表大會(huì)有關(guān)文件精神,把政治理論知識(shí)和自身的工作相結(jié)合,使構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的思想精髓貫穿于我的工作當(dāng)中。經(jīng)過(guò)平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍和區(qū)公司歷年來(lái)的一些管理規(guī)定。經(jīng)過(guò)半年的努力,我對(duì)于區(qū)公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
1、公文的處理不斷規(guī)范和完善。
在工作中,始終堅(jiān)持按照《xx公文處理管理規(guī)定》的要求來(lái)完成各種公文的處理。1、具體來(lái)文處理的程序。每天來(lái)自各單位的文件數(shù)量多,公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來(lái)不利影響。因此,公文的來(lái)文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來(lái)文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過(guò)實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來(lái)文處理的各種表格,使來(lái)文處理規(guī)范化、具體化、程序化,使科室其它的成員能隨時(shí)補(bǔ)位,及時(shí)處理來(lái)文。對(duì)于各分公司上報(bào)的公文,存在不規(guī)范的行文格式,通過(guò)電話告知,及時(shí)給予糾正。
2、不斷提高會(huì)議記錄的速寫技能。
各種會(huì)議記錄的整理,是一項(xiàng)需要大量時(shí)間和精力的工作。把第一步打好、打堅(jiān)實(shí),既把原始記錄記錄得越完整,對(duì)后期工作就能達(dá)到事半功倍的作用。只有提高會(huì)議記錄的速度,才能適應(yīng)繁忙的工作,以高效率地完成。半年當(dāng)中,我自費(fèi)參加過(guò)速記的培訓(xùn)班,并利用業(yè)余時(shí)間不斷地練習(xí)速記的技能,使會(huì)議記錄的速度進(jìn)一步增強(qiáng)。半年來(lái),共整理記錄共記錄會(huì)議 篇,形成會(huì)議紀(jì)要 篇。
3、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。
各部門的發(fā)文匯集到文秘科時(shí),我們要進(jìn)行審核,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,到目前為止,發(fā)文共xx篇,在半年中,經(jīng)過(guò)我審核的發(fā)文,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的問(wèn)題。
最后,信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),迅速,對(duì)各分公司上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)分公司進(jìn)行催報(bào),使信息管理工作更加規(guī)范到位。
文秘科的工作繁忙、瑣碎,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),就需要加班加點(diǎn)。我經(jīng)常是帶頭和同志們一起加班,及時(shí)處理好工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂(lè)于接受并較好地完成。在半年中,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,兩次積極配合監(jiān)察部門整理有關(guān)材料。在20xx年全區(qū)工作會(huì)議,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘科也就授命完成會(huì)務(wù)前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,工作之緊張,是可想而知的。在我和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開(kāi),較好地完成了工作任務(wù)。
在科室的管理工作上,始終認(rèn)識(shí)到文秘科是一個(gè)整體,不管是哪位同志工作上出現(xiàn)問(wèn)題,都是直接關(guān)系到文秘科工作的好壞。因此,不僅在工作細(xì)節(jié)上和布置安排的每項(xiàng)工作后,要及時(shí)提醒、把關(guān)、隨時(shí)過(guò)問(wèn)工作的完成情況,確保文秘科的工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到位,為各部門工作協(xié)調(diào)溝通到位。
回顧半年來(lái),收獲很大,我得到了提高和鍛煉,雖然工作還有待提升和改進(jìn),但是我認(rèn)為我真正履行了競(jìng)職演講時(shí)對(duì)大家許下的諾言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我放心,我相信我有能力和信心繼續(xù)做好文秘科長(zhǎng)的職務(wù),發(fā)揮個(gè)人的工作能力,使文秘科工作能適應(yīng)公司的發(fā)展要求,不斷提升文秘科工作檔次。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,本人認(rèn)真履行精神科護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),以二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),不斷提升護(hù)理品牌,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)述職如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,為精神病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,廉潔奉公,自覺(jué)樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛(ài)崗敬業(yè),勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)中,認(rèn)真做好宣傳工作,真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái),善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),又顧全大局,使各項(xiàng)工作開(kāi)展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
1、落實(shí)要求,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,成立科室質(zhì)量管理小組,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn),把科室內(nèi)存在的問(wèn)題通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),建立健全質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改,建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)制度,抓落實(shí),學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì),抓考核,使每位護(hù)士的理論、操作人人過(guò)關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
2、強(qiáng)化措施,確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對(duì)制度及各項(xiàng)急救流程,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開(kāi)安全護(hù)理會(huì)議,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。針對(duì)精神科??铺厣訌?qiáng)精神藥物知識(shí)學(xué)習(xí)與普及,精神病人護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座,并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中,大大提高了新護(hù)士的??谱o(hù)理技術(shù)和安全護(hù)理級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程,避免了交叉感染的發(fā)生。
3、堅(jiān)持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護(hù)理14項(xiàng)核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
4、真心關(guān)愛(ài),改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通,每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查視病友,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)方法與技術(shù),護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí),做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
5、堅(jiān)持不懈,全面實(shí)施健康教育。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開(kāi)健康教育講座,宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。每月開(kāi)講健康教育課堂1次,對(duì)不同精神疾病的病人進(jìn)行宣教,使他們及時(shí)了解一些常見(jiàn)的健康衛(wèi)生保健知識(shí),并能自己識(shí)別異常;并制做圖片及幻燈片,對(duì)每個(gè)病人及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評(píng)。
6、開(kāi)源節(jié)流,提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活、用足收費(fèi)政策,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
7、凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為護(hù)士長(zhǎng),與科室護(hù)理人員以誠(chéng)相待、以心交心,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,充分激發(fā)大家的工作熱情,團(tuán)結(jié)和睦,積極向上,融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
8、開(kāi)展培訓(xùn),提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次科級(jí)護(hù)理查房,每月進(jìn)行一次個(gè)案護(hù)理查房,每季一次操作培訓(xùn)并組織考核,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和新護(hù)士及進(jìn)修生的帶教及培訓(xùn)工作,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
利用業(yè)余時(shí)間,積極參加省、市護(hù)理學(xué)習(xí)班,訂閱《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理與康復(fù)》,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,使我們的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。查找相關(guān)的資料,今年申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目一個(gè),為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺(jué)地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹(shù)立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,廉潔服務(wù),維護(hù)病人、集體和同志利益,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績(jī)的同時(shí),也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績(jī)面前不驕傲,在缺點(diǎn)面前不氣餒,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),力爭(zhēng)在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十一
今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循“務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)化、創(chuàng)新、求效'的工作原則,堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,樂(lè)觀做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞”服務(wù)'這個(gè)中心,仔細(xì)進(jìn)行形象建設(shè),把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的工作,完成好本職工作,做到了聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)親密相關(guān)的道德素養(yǎng)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、仔細(xì)快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱忱待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員供應(yīng)服務(wù)和關(guān)心。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到虛心謹(jǐn)慎,一絲不茍。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議狀況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將會(huì)議落實(shí)狀況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)精確地把握工作進(jìn)展?fàn)顩r供應(yīng)第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn),仔細(xì)做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查討論,深化基層了解狀況,把握第一手材料,準(zhǔn)時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理閱歷,仔細(xì)做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的狀況下,始終把文字工作放在首位,早來(lái)晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的`按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn),幫助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。參加工作會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到確定。今年是我走上秘書(shū)崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,幫助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到幫助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),在秘書(shū)這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,努力做到“五勤”,誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、足勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好根底。下面就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要述職:
作為辦公室秘書(shū),我主要負(fù)責(zé)公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,集團(tuán)公司部署的重要行政工作的開(kāi)展落實(shí)情況,重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況,以及年度公司的各類工作報(bào)告等,所有這些文字材料都要按時(shí)完成。較強(qiáng)的文字功底是一個(gè)秘書(shū)的立身之本,工作中加強(qiáng)了材料的收集和整理工作,并積極參加公司有關(guān)會(huì)議,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`實(shí)際情況,確保了各類資料的真實(shí)性和時(shí)效性,為公司領(lǐng)導(dǎo)的正常決策提供依據(jù)。20xx年共完成各類講話、報(bào)告、文件等資料x(chóng)x多份,近百萬(wàn)字。較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。
清楚定位,清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:催促催辦不“拍板”;服務(wù)到位不干預(yù)。
承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,怎樣處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向員工負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中注意發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
綜合辦是服務(wù)性部門,擔(dān)負(fù)著全公司文件資料的打復(fù)印工作。由于公司各種文件政策的出臺(tái),用紙比較多,不同程度地存在著白費(fèi)現(xiàn)象,在日常工作中,我牢固樹(shù)立精打細(xì)算,節(jié)支降耗的觀念,加強(qiáng)文印用紙以及資料復(fù)印的管理。一方面積極加強(qiáng)了各類文件資料用紙的管理,各類文件的打印和復(fù)印用紙一律正反兩面出,各部門打復(fù)印進(jìn)行了嚴(yán)格登記,減少了假借辦公為由而干私活,同時(shí)也做到了費(fèi)用的合理統(tǒng)計(jì)安排。另一方面積極加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),綜合辦文印室有七臺(tái)設(shè)備,除一臺(tái)去年新購(gòu)復(fù)印機(jī)外,其余的全部是二手機(jī)器,由于任務(wù)量多,機(jī)器故障不斷,為確保公司各類文件資料的正常出臺(tái),在公司資金緊張不能添置新設(shè)備的情況下,一般故障自己處理,特別故障請(qǐng)專業(yè)維修公司,既保證了資料的正常打印,又節(jié)約了時(shí)間和資金本錢。
綜合辦是公司的窗口部門,其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡辦公室文明用語(yǔ),在公司“講文明用語(yǔ),做合格員工”的文明創(chuàng)立活動(dòng)中爭(zhēng)做合格員工,對(duì)來(lái)訪者要笑臉相迎,熱情接待,把但凡來(lái)綜合辦辦事的人員,不管是廠內(nèi)還是廠外都視作顧客,樹(shù)立“顧客在我心中,質(zhì)量在我手中”的觀念,用服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高工作質(zhì)量,用工作質(zhì)量提高工作效率。工作中遇到急事,在沒(méi)有提前安排情況下,隨叫隨到,不計(jì)酬勞,無(wú)私奉獻(xiàn),確保了各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行和順利完成。
不吹牛,不投機(jī),踏實(shí)工作,少說(shuō)多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠(chéng)相見(jiàn),顧大局,講團(tuán)結(jié),識(shí)大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,以實(shí)為本,踏實(shí)工作,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。一年來(lái),我取得了一定的成績(jī),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和周圍同事的大力支持是密不可分的,當(dāng)然工作中還存在一些問(wèn)題,調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,工作中有急于求成的現(xiàn)象等,這些都是我今后的工作的努力方向。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十三
今天是7月22日,我成為一名鄉(xiāng)黨政辦秘書(shū)已經(jīng)有了近一年的時(shí)間,相較于對(duì)工作環(huán)境的陌生以及對(duì)工作范疇的界限模糊,現(xiàn)在,我已經(jīng)很好的適應(yīng)了自己的工作崗位,也一直在努力做好自我定位,盡我所能的履行好一名秘書(shū)應(yīng)盡的職責(zé),不斷提升自我能力?,F(xiàn)在,我將個(gè)人度上半年工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào):
1、學(xué)習(xí)方面
收發(fā)文件、分發(fā)報(bào)刊雜志是我的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,所以,在開(kāi)展工作的同時(shí),利用崗位之便,我也及時(shí)學(xué)習(xí)、了解了省州縣各級(jí)方針政策,并通過(guò)紙質(zhì)媒介閱讀了大量最新資訊,從中學(xué)到了應(yīng)用型文件寫作的技巧,增加了知識(shí)儲(chǔ)備,我還將繼續(xù)這種邊工作、邊學(xué)習(xí)的狀態(tài),以便個(gè)人能力、思想覺(jué)悟的進(jìn)一步提高。
2、工作方面:
一是接聽(tīng)每日來(lái)電,并及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待批示后,盡快將審批意見(jiàn)通知到鄉(xiāng)、村各級(jí)責(zé)任人。二是協(xié)助起草了各項(xiàng)總結(jié)、匯報(bào)材料,按時(shí)整理、上報(bào)各種數(shù)據(jù)。三是分發(fā)報(bào)紙,接待來(lái)訪群眾,管理鄉(xiāng)村兩級(jí)公章的使用,爭(zhēng)取做好熱情耐心。四是負(fù)責(zé)完成了貧困戶統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系幫扶單位、臺(tái)賬收集整理、更新資料等一系列"雙聯(lián)"行動(dòng)的日常工作。五是協(xié)助辦公室主任對(duì)召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)進(jìn)行了宣傳、報(bào)道。六是被抽調(diào)完成了村的人工鋪膜及村的計(jì)劃生育排查工作,并借此機(jī)會(huì)對(duì)農(nóng)村群眾的生活有了更為直觀、細(xì)致的`了解。五是做到了每周的黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)任務(wù)點(diǎn)播。七是在崗期間每天早起,定時(shí)播放廣播。并在日常工作中,完成了領(lǐng)導(dǎo)分派、同事托付的各項(xiàng)工作及任務(wù)。
3、思想方面:
無(wú)論是下隊(duì),還是在鄉(xiāng)留守值班,這些工作都使我真正接觸到了最基層的群眾,感觸很深、也很多。即使他們中有極少部分人存在不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的落后思想行為,但是貧困沒(méi)有改變大部分群眾吃苦耐勞、樸實(shí)熱情的本質(zhì)。所以,既然我已經(jīng)處于今天所從事的這個(gè)崗位上,我將繼續(xù)爭(zhēng)取做到為群眾解決困難、辦實(shí)事,即使是從小事做起,從點(diǎn)滴積累。
當(dāng)然,由于工作時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn),我在工作中難免出現(xiàn)一些疏漏和不足,即實(shí)際操作能力仍有待加強(qiáng),存在粗枝大葉、細(xì)節(jié)考慮不周等問(wèn)題,應(yīng)變能力急需提高,政治理論、崗位知識(shí)仍有待學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我將以此為戒、努力改正、提高,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),按照辦公室最新分工,保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十四
新的一年過(guò)去了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升,為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下:
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室,無(wú)論何時(shí)何刻,我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全校上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,我時(shí)刻要求自己堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn):不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生。每件事力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、無(wú)誤完成。
同時(shí),要牢牢樹(shù)立服務(wù)意識(shí),辦公室是溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師之間的橋梁,應(yīng)牢固樹(shù)立一心為老師、一心為學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。在自己本職范圍內(nèi)事情,一定要熱心辦事,不是職責(zé)范圍的能辦的事,也要盡心盡力辦好事。只有樹(shù)立牢固的服務(wù)意識(shí),工作才能夠落到實(shí)處。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),基本做到了事事有著落,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。
對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛為原則,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)不斷學(xué)習(xí),提高自己的覺(jué)悟。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作存在拖拉現(xiàn)象。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
四、多學(xué)習(xí),勤動(dòng)筆,在文字功底上進(jìn)一步提高。
總之,在辦公室兩年來(lái),我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十五
緊緊圍繞師黨委的中心工作,站在全局的高度,多層次協(xié)調(diào),全方位服務(wù),有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作,完成了年度責(zé)任目標(biāo)確定的任務(wù)。
(一)著眼全局,充分發(fā)揮參謀助手作用
將辦公室的各項(xiàng)工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道,站在全局的高度,抓重點(diǎn)、抓大事,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層,調(diào)查研究,并結(jié)合各自的分工寫出調(diào)研報(bào)告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),對(duì)全師的重要會(huì)議和師黨委常委的活動(dòng),辦公室能夠提出意見(jiàn),統(tǒng)籌安排,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,抓落實(shí)創(chuàng)造了條件。
(二)明確分工,充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
按照辦公室工作職責(zé),進(jìn)一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工,大力支持并積極配合副主任抓好各項(xiàng)工作。
1、強(qiáng)化管理,搞好辦公室建設(shè)。始終堅(jiān)持“以人為本”的思想,對(duì)辦公室的干部隊(duì)伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”工程。改進(jìn)學(xué)習(xí)方式方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治意識(shí),提高了干部隊(duì)伍的能力和水平,樹(shù)立了辦公室良好的對(duì)外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機(jī)制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神,要有謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng),要有按規(guī)距程序辦事的意識(shí)。做到了人人心中有工作,人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度,配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品,保證了工作的正常開(kāi)展和任務(wù)的完成。
2、高效規(guī)范,抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖,不斷提高以文輔政水平。積極主動(dòng)地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況,按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,對(duì)辦文程序等有關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范、充實(shí),行文工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密、規(guī)范。
3、高度負(fù)責(zé),做好機(jī)要保密工作。高度重視機(jī)要保密工作,做到通信絕對(duì)暢通,密碼絕對(duì)安全。密碼設(shè)備更新和傳輸升級(jí)平穩(wěn)過(guò)渡。全年共各類電報(bào)5841份,沒(méi)有發(fā)生壓誤和丟失電報(bào)等失泄密事故。大力開(kāi)展了形式多樣的保密宣傳教育,組織了大規(guī)模的保密案例展和計(jì)算機(jī)保密安全檢查,購(gòu)置了必備設(shè)備。健全和完善了規(guī)章制度,加大了督促檢查和工作指導(dǎo)。
4、協(xié)調(diào)推進(jìn),做好檔案、史志工作。重點(diǎn)抓了檔案目標(biāo)管理考核工作,加大了計(jì)算機(jī)檔案管理軟件的普及和運(yùn)用,全年共立卷歸檔2093卷,接待和調(diào)閱檔案資料785人次,加強(qiáng)了國(guó)家重點(diǎn)檔案和保護(hù)工作,檔案搶救和保護(hù)項(xiàng)目順利通過(guò)兵團(tuán)審批。扎實(shí)推進(jìn)史志工作,181團(tuán)簡(jiǎn)史已通過(guò)三級(jí)年審,184團(tuán)、188團(tuán)簡(jiǎn)史初稿復(fù)審已基本完成,師簡(jiǎn)史已完成前期準(zhǔn)備工作,即將進(jìn)入撰寫階段。
5、積極穩(wěn)妥,做好信訪工作。信訪工作頭緒繁多,情況復(fù)雜,事關(guān)重大。進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,認(rèn)真開(kāi)展職工重復(fù)上訪問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治宣傳教育工作,特別是確保了黨的十七大期間無(wú)重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來(lái)信來(lái)訪1515件(人)次,與去年相比有大幅度下降。
6、嚴(yán)格要求,做好后勤服務(wù)工作。制訂并完善了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作管理制度,做到了機(jī)關(guān)事務(wù)管理有章可循;在提高服務(wù)質(zhì)量上,我們不斷學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,努力實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn);在接待工作上,我們堅(jiān)持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則,全年共接待來(lái)賓2.85萬(wàn)人次。在財(cái)務(wù)管理上,我們完善了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,實(shí)行了部門預(yù)算,簡(jiǎn)化了辦事程序,改革了財(cái)務(wù)弊端,嚴(yán)格了報(bào)銷審核,同時(shí)統(tǒng)籌運(yùn)作,確保了機(jī)關(guān)部門預(yù)算的正常執(zhí)行。在車隊(duì)安全管理上,加強(qiáng)了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步提高了為師領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門的服務(wù)水平。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)消防、安全工作上,我們實(shí)行了節(jié)假日輪流值班制度,加強(qiáng)了技術(shù)防范措施,確保了機(jī)關(guān)安全。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)會(huì)議室和老辦公樓進(jìn)行了改造裝修,改善了辦公條件。
7、提高質(zhì)量,做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實(shí)施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時(shí)效、拓寬信息來(lái)源、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)的措施,全年收集、反饋各類信息40期,上報(bào)兵團(tuán)信息165條。
8、緊跟進(jìn)度,做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項(xiàng),重點(diǎn)工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對(duì)全師各級(jí)各部門年度目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全年下發(fā)督查通知9份,整理督查情況12期,督查專報(bào)19期,為師黨委和師領(lǐng)導(dǎo)了解決策落實(shí)情況提供了參考。
在過(guò)去的一年里,取得了一些有價(jià)值的東西。當(dāng)然,我有義務(wù)也有責(zé)任在這個(gè)地方講出來(lái)和大家一起分享,因?yàn)檫@不僅是屬于我個(gè)人的,更多的是屬于大家的。
我知道在未來(lái)的一年中,我還是會(huì)做的更好的,因?yàn)槲抑?我已經(jīng)完全的適應(yīng)了社會(huì),也許你會(huì)說(shuō)我事故,老態(tài)龍鐘,可是我不這樣認(rèn)為,我覺(jué)得還是平常一點(diǎn)比較好。
述職人:
20xx年xx月xx日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十六
1、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)
2、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想
4、在班長(zhǎng)的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象,
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),
6、工作積極性有待于加強(qiáng)
7、對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒(méi)有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來(lái)的工作述職,取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:本站
20xx年xx月xx日
2015個(gè)人工作述職報(bào)告(四)
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十七
1、思想政治。學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線方針政策的情況,以及理論素養(yǎng)、思想水平、政治立場(chǎng)、理想信念、大局意識(shí)、人品人格、廉潔自律和堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)的情況等。
2、工作能力。運(yùn)用正確的思想理論分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,理論思維、開(kāi)拓創(chuàng)新、具體操作和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力等。
3、工作作風(fēng)。聽(tīng)取各方面意見(jiàn)、維護(hù)團(tuán)結(jié)及深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)、勤奮敬業(yè)、事業(yè)心責(zé)任感、精神狀態(tài)的情況等。
4、工作實(shí)績(jī)。在完成工作任務(wù)和履行崗位職責(zé)中提出的工作思想、采取的措施、發(fā)揮的具體作用和取得的成效等。
內(nèi)容要求具體、實(shí)在、客觀,字?jǐn)?shù)2500字左右。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十八
回顧一年來(lái)的工作,本人在分管工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是思想觀念需要進(jìn)一步更新。隨著國(guó)內(nèi)形勢(shì)的變化以及中央各項(xiàng)政策的出臺(tái),國(guó)有企業(yè)面臨著重大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在發(fā)展的問(wèn)題上,一些思想和觀念還較為保守。
二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
三是自身綜合業(yè)務(wù)知識(shí)需要增強(qiáng)。在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí),提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解,需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
今后本人將在在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全公司職工,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中精神,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。
以上匯報(bào)不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇十九
大家晚上好!時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是一學(xué)年將盡,回顧我職業(yè)生涯第一個(gè)年頭的人生歷程,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的悉心照顧下,我協(xié)助學(xué)校辦公室完成了相關(guān)工作事務(wù),我堅(jiān)持“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為?!钡脑瓌t,圍繞學(xué)校工作目標(biāo),積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作,在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證辦公室工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生服務(wù),雖然缺乏工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)不精,工作中遇到了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次工作經(jīng)歷都是難得的鍛煉的機(jī)會(huì)、提升自我的平臺(tái)。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、師德師風(fēng)方面
本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨的的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),恪守教師職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,圍繞自身?yè)?dān)任的工作崗位,不斷鉆研學(xué)習(xí)各種常用辦公軟件及理論知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力,以確保工作的時(shí)效性。
二、工作完成情況
本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)以下工作:
1、負(fù)責(zé)縣局各種郵件的接收及相關(guān)電子版材料、數(shù)據(jù)信息的上報(bào),各種文件的收發(fā)及打印工作,及時(shí)交由領(lǐng)導(dǎo)處理閱辦,并及時(shí)、詳實(shí)登記每天的上級(jí)來(lái)文。
2、辦公室是會(huì)議工作的主要籌備者,不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備,調(diào)試好會(huì)場(chǎng)音響設(shè)備并做好其他會(huì)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備工作,確保各類會(huì)議不因個(gè)人自身原因而延誤召開(kāi),會(huì)上我準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄會(huì)議內(nèi)容及精髓。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校四樓會(huì)議室及教學(xué)樓前的電子屏的管護(hù)工作,并在需要時(shí)及時(shí)更新顯示字幕。
4、確保閱覽室接收的報(bào)刊雜志及時(shí)上架更新,為全校師生提供舒適、整潔的讀書(shū)看報(bào)的環(huán)境。
5、在西屯中學(xué)、蒲窩中學(xué)來(lái)我校進(jìn)行學(xué)術(shù)教研活動(dòng)時(shí),我跟隨他們,進(jìn)行攝像,留下了校級(jí)交流的珍貴畫(huà)面,在語(yǔ)文組漢字聽(tīng)寫大賽、數(shù)學(xué)組趣味知識(shí)講座、政史地組知識(shí)搶答賽我擔(dān)任攝像工作,在20xx年秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕式、閉幕式中我全程跟蹤攝像,在本學(xué)期每一次階段性評(píng)估檢測(cè)質(zhì)量分析會(huì)、家校聯(lián)誼會(huì)及女生心理健康教育工作會(huì)上攝像,所有這些工作為學(xué)校專題片的制作提供了大量有用的素材。
6、完成了學(xué)校20xx年各級(jí)文件及學(xué)校檔案的整理和歸總工作,并為164份上級(jí)來(lái)文或通知編寫頁(yè)碼及目錄,共計(jì)998頁(yè);同時(shí)我也積極參與布置完善了三樓資料展室。
7、積極協(xié)助政教處籌備20xx年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
8、協(xié)助接待了來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兄弟學(xué)校及監(jiān)督指導(dǎo)教育工作的家長(zhǎng)。接待工作可以使學(xué)校擴(kuò)大對(duì)外影響,樹(shù)立良好的形象,為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、存在問(wèn)題及今后努力方向
回顧本學(xué)期的工作,我自己雖然取得了一些小小的成績(jī),但在實(shí)際工作中也暴露出不少缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,在工作中與老師們交流溝通不夠,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。在做好辦公室日常工作的同時(shí),克服困難,精心籌劃,盡心盡力,事無(wú)巨細(xì),始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會(huì)因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠(chéng)地送上我的感激和抱歉!
新的一年即將開(kāi)始,我和諸位同仁一起不僅見(jiàn)證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學(xué)校搬遷后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿桑瑢W(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
以上述職如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位老師批評(píng)指正,謝謝大家!
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)開(kāi)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)將來(lái)的開(kāi)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局動(dòng)身,從單位整體利益動(dòng)身,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氣氛。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)5劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備,并能及時(shí)清掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,緊密配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫助、熱情服務(wù)。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還缺乏,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己缺乏,不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想方法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平常時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必6須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有許多缺乏,比方在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶然會(huì)遇到手忙足亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠慎重。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的.責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄急躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平常需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有依據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
總之,一年內(nèi)在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和關(guān)心的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、發(fā)7奮向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地盼望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)心和支持。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十一
去年的畢業(yè)班是98級(jí),6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級(jí)全體師生經(jīng)過(guò)一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績(jī),占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績(jī)另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級(jí)管理到位、及時(shí)、得當(dāng),98級(jí)初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰(shuí)也說(shuō)不清。做了多少工作,從她們談起98級(jí)就濕潤(rùn)的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師會(huì)、班主任會(huì)到底開(kāi)了多少次無(wú)法統(tǒng)計(jì),但招之即來(lái),到會(huì)認(rèn)真聽(tīng),散會(huì)馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級(jí)學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級(jí)的教訓(xùn),老師們對(duì)學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用,對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭(zhēng)先恐后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
5、中考信息摸得不錯(cuò),尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對(duì)教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對(duì)科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
文秘工作個(gè)人述職報(bào)告篇二十二
今年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終遵循"務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)化、創(chuàng)新、求效'的工作原則,堅(jiān)持把為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)作為衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一是以服務(wù)為中心,樂(lè)觀做好三個(gè)層面上的工作。在日常工作中,我緊緊圍繞"服務(wù)'這個(gè)中心,仔細(xì)進(jìn)行形象建設(shè),把公司對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的嚴(yán)格要求,變成自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),滲入到自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)之中。以端正的態(tài)度,扎實(shí)的工作,完成好本職工作,做到了聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局,基本具備了與自身工作和職業(yè)親密相關(guān)的'道德素養(yǎng)。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中,我實(shí)事求是、仔細(xì)快捷地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在為基層服務(wù)中,我能夠文明禮貌熱忱待人、周到服務(wù),全心全意地為基層人員供應(yīng)服務(wù)和關(guān)心。在機(jī)關(guān)橫向協(xié)調(diào)中,我做到虛心謹(jǐn)慎,一絲不茍。非凡是每?jī)芍芤淮蔚霓k公會(huì)議狀況落實(shí)(共計(jì)23期),為了不遺漏公司領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作,事先找相關(guān)部室落實(shí)每項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r,并將會(huì)議落實(shí)狀況完整的資料打印成表格送到每位領(lǐng)導(dǎo)手中,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)精確地把握工作進(jìn)展?fàn)顩r供應(yīng)第一手材料。
二是以文字工作為重點(diǎn),仔細(xì)做好各種文字材料的撰寫和編報(bào)工作。
緊密圍繞事業(yè)部生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)治理工作開(kāi)展調(diào)查討論,深化基層了解狀況,把握第一手材料,準(zhǔn)時(shí)報(bào)道公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的典型事例與治理閱歷,仔細(xì)做好信息編報(bào)(全年編報(bào)測(cè)井信息13期)工作和部分會(huì)議材料、總結(jié)講話的起草工作。在會(huì)議材料的起草中,能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的狀況下,始終把文字工作放在首位,早來(lái)晚歸,加班加點(diǎn),保證材料的按時(shí)使用。
三是以提高工作效率為重點(diǎn),幫助主任做好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備和會(huì)務(wù)工作。參加工作會(huì)、公司視頻會(huì)議等大型會(huì)議的籌備工作并得到確定。今年是我走上秘書(shū)崗位的第一年,回顧一年工作的歷程,我收獲很大,感慨頗多。在今后的工作中,我會(huì)努力在完成本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,幫助辦公室主任搞好各項(xiàng)工作。做到幫助治理,綜合服務(wù)全面的要求,確保工作質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍。