精選農(nóng)商銀行工作心得(匯總24篇)

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    通過總結,可以發(fā)現(xiàn)問題所在并提出改進的方案。編寫一份完美的總結需要先明確總結的目的和范圍。以下是幾篇經(jīng)典總結范文的摘抄,以饗讀者,也希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
    農(nóng)商銀行工作心得篇一
    農(nóng)商銀行工作心得體會1
    一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向
    優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
    二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
    1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    農(nóng)商銀行工作心得篇二
    近年來,在金融領域,銀行的不良貸款問題日益凸顯,為此,各大銀行都加大了清收工作的力度。作為我國農(nóng)商銀行的一名清收工作人員,經(jīng)過自己近期的工作實踐,我深刻認識到農(nóng)商銀行清收工作的重要性。在此,我將結合自己的工作實踐,總結出一些心得體會。
    首先,農(nóng)商銀行清收工作的背景非常復雜,但是我們要具備良好的抗壓能力。在清收工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的問題和困難。有時候,客戶會對我們的清收工作表現(xiàn)出不理解和抵觸情緒,甚至采取各種強硬手段。有時候,債務人家庭發(fā)生了重大變故,讓我們的工作異常棘手。此外,由于清收工作涉及到一筆筆金額巨大的貸款,我們的工作會直接影響到銀行的收益和聲譽。因此,作為農(nóng)商銀行清收工作人員,我們要具備承受壓力的能力,做好心理準備,并能夠高效地應對各種問題和困難。
    其次,農(nóng)商銀行清收工作是一項細致入微的工作,要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在清收工作中,我們既需要與債務人進行有效的溝通,了解他們的經(jīng)濟狀況和清償意向,還需要與律師、評估師等相關工作人員進行緊密合作。而要做好這項工作,就要求我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我們需要學會主動傾聽債務人的心聲,耐心解答他們的問題,幫助他們理清思路,制定合理的還款計劃。與此同時,我們還需要與相關工作人員進行各類信息的傳遞和共享,確保清收工作能夠高效順利地進行。
    第三,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備扎實的法律和金融知識。由于清收工作涉及到很多法律和金融方面的問題,因此我們的工作需要建立在扎實的法律和金融知識基礎上。我們要了解相關法律法規(guī)和政策,掌握訴訟程序和法律程序,以便在工作中能夠正確、合法地進行。此外,我們還要了解銀行的財務管理、信貸政策等方面的知識,以便能夠清晰地了解債務人的還款能力和清償意愿。
    第四,農(nóng)商銀行清收工作是一項細水長流的工作,要求我們保持耐心和恒心。在清收工作中,由于債務人的還款意愿和能力存在較大的不確定性,我們不能指望能夠一蹴而就地解決問題。相反,我們要保持耐心,不放棄任何一個機會,持續(xù)地跟進和協(xié)助債務人解決問題。只有保持耐心和恒心,我們才能更好地推進清收工作,最終實現(xiàn)銀行的利益最大化。
    最后,農(nóng)商銀行清收工作需要我們具備忠誠和責任心。在清收工作中,我們代表著銀行的利益,我們的一言一行都代表著銀行的形象和聲譽。因此,我們要保持忠誠,不向債務人泄露任何銀行的商業(yè)秘密;同時,我們要保持責任心,為客戶提供專業(yè)、誠信、高效的清收服務。只有這樣,我們才能贏得客戶的認可和信任,從而保障清收工作的順利進行。
    綜上所述,農(nóng)商銀行清收工作具有復雜性、細致性和持久性的特點,同時也對我們的抗壓能力、溝通能力、知識水平、耐心和恒心、忠誠和責任心提出了高要求。我們應當不斷總結經(jīng)驗、進一步提升自己的綜合素質(zhì),更好地履行清收工作的職責,為農(nóng)商銀行的發(fā)展做出積極的貢獻。
    農(nóng)商銀行工作心得篇三
    農(nóng)商行作為鄉(xiāng)村金融的主要服務機構,扮演著農(nóng)村金融體系的重要角色。而銀行員工,則是這個機構的核心動力,全心全意地為鄉(xiāng)村用戶提供更好的金融服務。那么,農(nóng)商行銀行員工應該如何掌握自身的工作經(jīng)驗和感悟?下面我們就來看一下農(nóng)商行銀行員工的心得體會。
    第二段:學習與成長
    農(nóng)商行銀行員工首先需要做的就是學習。學習不僅是工作的需要,也是成長的必經(jīng)之路。銀行工作要求員工具備專業(yè)的金融知識和技能,并能不斷地進行自我學習和提高。同事之間要相互交流經(jīng)驗,不斷總結和改進工作技巧,提升自身的綜合素質(zhì)。
    第三段:為用戶服務
    為用戶提供高質(zhì)量的金融服務是農(nóng)商行銀行員工的工作職責。他們需要理解用戶需求,積極開展金融宣傳和普及金融知識,解答用戶的各種疑問,以及幫助用戶解決實際問題。同時,銀行員工需要保持耐心、細致和親和力,給予用戶更貼心的個性化服務,建立良好的用戶信任和口碑。
    第四段:堅守職業(yè)操守
    銀行業(yè)務涉及到巨額資金,因此,農(nóng)商行銀行員工必須堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守。員工需要熟悉有關法律法規(guī)和規(guī)范性文件,不得承諾超出自己權力、責任范圍的事項。遵守職業(yè)準則,不得接受用戶的賄賂、回扣等,保持行業(yè)的風清氣正,樹立良好的銀行形象。
    第五段:溝通和合作
    銀行工作需要團隊合作和協(xié)同配合。農(nóng)商行銀行員工不僅需要與同事之間加強溝通和合作,也需要與其他行業(yè)的人員建立良好的溝通渠道。取得合作伙伴的信任和支持,才能更好地開展銀行業(yè)務,取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    總結:農(nóng)商行銀行員工的工作,體現(xiàn)了對人民群眾、對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻。他們不斷努力、不斷超越自我,才能夠成為行業(yè)業(yè)務精英、社會事業(yè)的貢獻者。通過學習、服務、心態(tài)、規(guī)范和協(xié)調(diào)五個方面的努力,銀行員工在工作中不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平,贏得用戶的滿意和信任,也促進了銀行的可持續(xù)發(fā)展。
    農(nóng)商銀行工作心得篇四
    尊敬的各位考官、各位評委老師好:
    我叫xx,今年二十一歲。于20xx年-20xx年就讀于湖南省xxxxxx學院。
    今天,通過筆試進入了面試,對我來說,這次工作機會尤為珍貴。
    農(nóng)商銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有很好的團隊精神,而要做一個優(yōu)秀的銀行職員就要有一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心,要有好的工作態(tài)度很服務態(tài)度,我想融入這個大家庭,接受考驗,鍛煉自己,為農(nóng)商銀行獻出自己的一份力。
    【農(nóng)商銀行工作的求職自我介紹范文】
    農(nóng)商銀行工作心得篇五
    農(nóng)村信用社作為金融行業(yè)的重要組成部分,發(fā)揮著極其重要的作用。然而,對于普通人來說,了解農(nóng)村信用社的了解往往十分有限,甚至可能僅僅是在鄉(xiāng)村存儲一些積蓄,或者是向當?shù)氐霓r(nóng)商行貸款。但是,對于那些在農(nóng)商行工作的銀行員工來說,卻要比這要復雜得多。他們共同承擔著為鄉(xiāng)村居民提供金融服務的責任,同時也需要面對這種服務提供中的一些挑戰(zhàn)和困難。所以,今天我想分享一下我在農(nóng)商行工作的體驗,我想說的是,這是一個充滿挑戰(zhàn)和令人興奮的行業(yè)。
    第二段:記述工作內(nèi)容
    作為農(nóng)商銀行的員工,我所負責的工作范圍涵蓋了很多領域。我們不僅需要負責處理日常的存款和貸款業(yè)務,還需要幫助鄉(xiāng)村居民了解金融產(chǎn)品和服務。在這個過程中,我們扮演了顧問和支持者的角色,我們要保證鄉(xiāng)村居民不僅可以接受,還會認可這個金融服務。與此同時,我們也需要穿梭于實地調(diào)查、咨詢和信息收集之間,為客戶提供最佳的金融服務。
    第三段:遇到的挑戰(zhàn)
    然而,農(nóng)商行工作的同時,也意味著了解和應對各種挑戰(zhàn)。在工作中,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客戶的需求不斷變化,他們的需求多種多樣。與此同時,當我們嘗試利用最先進的金融技術來為客戶提供最佳的服務時,我們還要應對許多復雜的問題,如保密措施或者網(wǎng)絡安全等等。這些問題,如果不加處理,就會成為工作中的攔路虎。
    第四段:戰(zhàn)勝困難的秘訣
    在面對日益增多的挑戰(zhàn)的同時,我們也需要不斷探索新的實踐方式來應對這些挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn),在鄉(xiāng)村金融服務中,溝通、學習和轉(zhuǎn)化信息的能力至關重要。我們需要對客戶的需求有深入的了解,同時還需要通過各種途徑和方法讓客戶了解關于金融服務和產(chǎn)品的信息。通過這樣的努力,我們逐漸能夠挖掘出客戶的需求和不足,進而不斷提升自己的服務質(zhì)量和水平。
    第五段:總結
    總的來說,在農(nóng)商行工作是一個責任重大的工作,需要我們用心去面對挑戰(zhàn)和困難,而且我們也需要快速學習并掌握各種金融知識和技術。這不僅可以為我們提供更好的職業(yè)發(fā)展空間,同時也會幫助我們提高服務質(zhì)量,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融和保險服務。隨著時間和經(jīng)驗的積累,我們也會發(fā)現(xiàn),農(nóng)商行工作不僅是一項職業(yè),也是我們?yōu)猷l(xiāng)村居民和社區(qū)提供服務的使命,它會讓我們感到無限自豪。
    農(nóng)商銀行工作心得篇六
    農(nóng)商銀行是農(nóng)村地區(qū)重要的金融機構,而清收工作是農(nóng)商銀行業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時間的工作,我深感清收工作的重要性,同時也得出了一些心得體會。
    第二段:了解客戶
    清收工作的第一步是了解客戶。在處理逾期貸款時,我們需要盡可能了解客戶的情況,包括他們的家庭背景、經(jīng)濟狀況、工作情況等等。只有充分了解客戶的情況,我們才能夠更好地制定出相應的清收方案。有時候,我們甚至需要不斷地與客戶進行溝通,了解他們違約的原因,以便找出解決問題的辦法。
    第三段:平衡利益
    在清收工作中,我們必須要平衡各方的利益。一方面,我們需要保證銀行的利益,確保逾期貸款得到及時清收。另一方面,我們也要考慮客戶的利益,避免給客戶造成過大的困擾。因此,在執(zhí)行清收工作時,我們要做到公正、合理地處理每個案件,綜合考慮各種因素,取得平衡。
    第四段:強化風險控制
    農(nóng)商銀行清收工作的一個重要目標是降低不良貸款風險。為此,我們需要強化風險控制意識,及時發(fā)現(xiàn)潛在風險。這包括對逾期貸款的分析,了解造成逾期的原因,以及對欺詐行為的警惕。同時,我們還需要加強與其他部門的協(xié)調(diào),及時共享信息,確保清收工作的高效進行。
    第五段:持之以恒
    農(nóng)商銀行的清收工作是一項長期而漫長的任務,需要我們持之以恒。在面對復雜的案件時,可能會出現(xiàn)幾經(jīng)周折才能解決的情況。但是,我們不能對此氣餒,需要樹立信心,相信問題一定能夠得到解決。同時,我們要時刻保持專業(yè)的精神,不斷提升自己的能力,以應對各種挑戰(zhàn)。只有堅持不懈地進行清收工作,我們才能夠保證農(nóng)商銀行的良好運營,并將風險降到最低程度。
    總結:
    通過清收工作,我認識到了農(nóng)商銀行的重要性,也體會到了清收工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們需要充分了解客戶,平衡各方利益,強化風險控制,同時要堅持不懈地進行工作。只有通過注重這些方面,我們才能夠更好地完成清收工作,保障農(nóng)商銀行的安全與穩(wěn)定。
    農(nóng)商銀行工作心得篇七
    第一段:引言(100字)
    作為一個金融從業(yè)者,我對于不同銀行的產(chǎn)品和服務都有著深入的了解和體驗。最近,我使用了農(nóng)商銀行的大挎包,不僅在使用過程中感受到了便利,更體悟到了銀行服務的不斷創(chuàng)新和進步。
    第二段:產(chǎn)品介紹(250字)
    農(nóng)商銀行大挎包是一種綜合性的金融服務工具,其功能包括存取款、轉(zhuǎn)賬、支付等。在外觀上,大挎包采用了高質(zhì)量的材料,獨特的設計和合理分區(qū),方便用戶攜帶和整理各種金融文檔和工具。同時,大挎包內(nèi)部的電子設備和軟件支持快速辦理業(yè)務,提高了工作效率。
    第三段:實際使用(300字)
    在實際使用過程中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的大挎包有許多值得稱贊的特點。首先,大挎包的存取款功能非常方便,可以支持存取各類鈔票和單據(jù),包括普通存款、大額存款和取款等業(yè)務。其次,大挎包的轉(zhuǎn)賬功能迅捷高效,可以通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行轉(zhuǎn)賬操作,并支持即時到賬。最后,大挎包的支付功能便利迅速,可以完成各類網(wǎng)上支付、手機支付和POS機刷卡等交易。
    第四段:心得體會(300字)
    使用農(nóng)商銀行大挎包,我深切感受到了銀行服務的便捷性和高效性。首先,大挎包的出現(xiàn)讓我省去了很多奔波勞累的時間和精力,只需一個挎包,就能解決各類金融需求。其次,大挎包的設計符合現(xiàn)代人的使用習慣和審美需求,既實用又時尚。最后,大挎包的功能逐漸得到了改進和擴展,不斷滿足用戶的個性化需求。
    第五段:結語(150字)
    農(nóng)商銀行大挎包的問世和廣泛應用,標志著銀行業(yè)務與科技的融合,對于提高金融服務的便利性和用戶體驗起到了積極的推動作用。作為一個金融從業(yè)者,我對銀行業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)品升級充滿了期待,希望未來還會有更多的創(chuàng)新產(chǎn)品面世,為用戶提供更好的金融服務和體驗。
    注:以上為智能寫作助手自動生成的文章開頭,僅供參考。
    農(nóng)商銀行工作心得篇八
    根據(jù)總行安排,開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責”活動,我覺得非常有意義,無論是領導干部還是普通員工,都必須樹立強烈的事業(yè)心和責任感,必須真心想工作、全力干工作,忠于職守,不懈進取,否則必將被淘汰出局。
    (一)樹立主人翁意識是履職盡責的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺,我們需要工作來生存,農(nóng)商行需要我們來發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念,以主人翁精神積極工作,職責范圍內(nèi)的工作應自覺去干,積極承擔職責,做到有所作為有所不為,才是促進自身發(fā)展,進而做好本職工作的前提。
    (二)恪守規(guī)章制度是履職盡責的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務發(fā)展保駕護航。作為農(nóng)商行員工應認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的,而且關系到每一位員工的切身利益的事情,一人不遵守規(guī)章制度,就可能給別有用心的人以機會,最終損害的是集體的利益,更是自己的利益。因此,模范地遵守規(guī)章制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。工作中要明辨是非,克己慎行,哪些事可以干,哪些事不可以干,一定要心中有分寸。
    (三)培養(yǎng)扎實過硬能力是履職盡責的基本責任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來的,而是在實踐中逐步積累起來的。每位員工要從各個方面涵養(yǎng)素質(zhì),樹立終身學習的理念,不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率,善于掌握和運用所學的知識,結合崗位工作職責,更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務。
    (一)轉(zhuǎn)變工作作風。為強化監(jiān)督機制,從7月份開始,一方面實行業(yè)務進度日通報制、外勤工作日志填報制,每天編制任務完成情況統(tǒng)計表,讓各崗位人員知曉任務完成情況,要求外勤人員每天對當天的工作進行總結,填報工作日志。嚴格遵守工作紀律,轉(zhuǎn)變工作作風,對違反規(guī)定的進行適當罰款。另一方面實行例會制,每周組織召開目標完成情況通報例會,每月召開總結會,對工作中存在的問題,分析原因,制定改進措施,根據(jù)指標完成情況獎優(yōu)罰劣。
    (二)加強對公客戶對接。目前我行開戶的對公賬戶僅52戶,其中4家在我行代發(fā)工資,對已開立賬戶的企業(yè),大部分沒有開通網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行業(yè)務。下一步爭取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進行合作,目前已有2戶企業(yè)達成初步合作意向。
    銀行培訓心得體會(15篇)()在平日里,心中難免會有一些新的想法,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓練。但是心得體會有什么要......
    農(nóng)商銀行工作心得篇九
    隨著經(jīng)濟發(fā)展和金融行業(yè)的不斷壯大,農(nóng)商銀行作為中國金融體系的重要組成部分,在不良資產(chǎn)清收方面起到了關鍵性的作用。在多年的工作實踐中,我對農(nóng)商銀行清收工作有了深刻的理解和體會。本文將結合個人的實際工作經(jīng)驗,從“清收意識的重要性”、“完善清收流程與機制”、“加強風險管理和前期預警”、“統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作”、“不斷學習與創(chuàng)新”五個方面,探討農(nóng)商銀行清收工作的心得體會。
    首先,清收工作的重要性不言而喻。清收是農(nóng)商銀行的劣質(zhì)資產(chǎn)問題,解決這一問題對于銀行的發(fā)展至關重要。作為銀行業(yè)務的服務者,我們應當增強風險意識,時刻提醒自己農(nóng)商銀行的清收任務不可忽視。只有樹立起清收問題對銀行業(yè)務所造成的影響的認識,我們才能抓住工作的重點,尋找問題的癥結所在。
    其次,完善清收流程與機制是農(nóng)商銀行清收工作的重要保障。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)農(nóng)商銀行的清收工作流程和機制需要進一步規(guī)范與完善。我們需要建立清收的標準操作流程,規(guī)范不同階段的工作內(nèi)容和要求。此外,將清收工作納入銀行的現(xiàn)有組織體系中,并建立清收工作的績效評估機制,可以更好地推動清收工作的開展,提高清收效率。
    第三,在農(nóng)商銀行清收工作中,加強風險管理和前期預警非常重要。隨著技術的發(fā)展,金融風險也隨之增加。我們要始終將風險管理貫穿于清收工作的全過程,通過建立有效的前期預警機制,及時發(fā)現(xiàn)和預防可能出現(xiàn)的風險。同時,加強與農(nóng)商銀行其他部門的合作與溝通,及時掌握市場信息,對清收工作進行更精準的預判和處理。
    第四,統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作是農(nóng)商銀行清收工作的關鍵。清收是一項復雜的工作,需要各個部門之間的協(xié)同合作。我們需要充分發(fā)揮團隊的智慧與力量,合理調(diào)配資源,確保清收工作的高效、有序進行。同時,還需要加強與外部職能部門的聯(lián)系,充分借鑒外部專業(yè)機構的經(jīng)驗和技術,推動清收工作的質(zhì)量提升。
    最后,不斷學習與創(chuàng)新是農(nóng)商銀行清收工作的不竭動力。隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和市場需求的不斷升級,我們必須保持敏銳的洞察力和適應能力,及時調(diào)整工作策略和方法。此外,不斷學習新知識和掌握新技能,保持對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的關注,也是我們不斷提高工作能力和業(yè)務水平的重要途徑。
    總之,農(nóng)商銀行清收工作對于金融體系的穩(wěn)定和發(fā)展至關重要。通過加強清收意識、完善清收流程與機制、加強風險管理和前期預警、統(tǒng)籌資源調(diào)配和團隊協(xié)作,以及不斷學習與創(chuàng)新,我們可以更好地推進清收工作,實現(xiàn)農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。這些心得體會既是對過去工作的總結,也是為未來工作的指導。只有不斷提高自身能力,我們才能更好地履行農(nóng)商銀行的使命和責任。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十
    當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
    .理清思路,抓住重點。
    (一).今年初,我們便確立以支農(nóng)為重點,以效益為中心為本年的工作目標,圍繞工作目標,我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責,同時制定了一系列的小立法,運用這些小立法,把目標和任務細化到每個人,通過這些內(nèi)控制度的建設,加之每個職工的勤奮工作,一年來我們大幕信用社各項業(yè)務進一步得到了健康有序的發(fā)展。
    (二).截至11月31日,各項存款余額達12738萬元,較年初凈增2400萬元,增幅為18.8%。不良貸款清收余額15萬元,較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務計劃。
    二.積極組織存款,不斷壯大資金實力。
    (一).廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎工作,也是我們賴以生存的根本。近年來,面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行),我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓,積極倡導在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展的經(jīng)營理念,采取鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)的組織資金戰(zhàn)略,以爭市場、爭總量、增人均存款為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款 市場。
    (二).優(yōu)服務、上水平、增效果。人是競爭和業(yè)務發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞,員工素質(zhì)的提升,必然會使農(nóng)村信用社服務質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此,我們堅持以人為本,積極抓牢人員的教育和培訓工作,。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務知識,觀看相關講座,通過這些學習與培訓,逐步提高了員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質(zhì)量;再到業(yè)務操作速度等諸多方面進行規(guī)范化,使員工規(guī)范文明辦公,進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平。
    20_年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20_年在香港成功上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20_年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結:
    一 認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規(guī)敬業(yè)
    二工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
    三 對于服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。
    四 努力加強自身學習,提高各方面素質(zhì),為應對新的工作環(huán)境作好準備
    銀行業(yè)作為高技術普遍應用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20_年需要加強的方面。
    20_年就這么過去了,20_年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
    即將過去的20_年,在領導和同事們的關心支持下,本人遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,積極做好本支行的財務及內(nèi)控管理工作。
    在管轄行進行培訓時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,每周每天進行測試,經(jīng)過師傅們手把手相傳,經(jīng)驗突出的師傅進行指導,一同培訓的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學會團結,互助,友好。
    下網(wǎng)點后,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學習,觀摩師傅們辦理業(yè)務。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步,耐心的為我們講解,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。當然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學到經(jīng)驗以便今后更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節(jié)。
    在觀摩師傅辦理業(yè)務時,積極吸取師傅辦理業(yè)務的長處,遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務,接觸不同的人與事,教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
    經(jīng)過三個月的學習和觀摩,我開始獨立接柜,沒有師傅的指導,我辦理業(yè)務格外小心,拿不準的業(yè)務一遍遍的請教師傅,簡單的業(yè)務可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。
    我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業(yè)務總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業(yè)務時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最后導致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
    已經(jīng)步入工作崗位,俗話說:干一行,愛一行。我會盡快進入角色,從以下三個方面要求自己:
    一、努力學習。從書本學,從身邊的同事學,更要從社會的歷練中學。俗話說:“實踐出真知”,要在實踐中不斷總結反思才能進步,努力在工作中提升自己。
    二、與人為善。與大家相遇、相識在農(nóng)商行是一種緣分,在這個大家庭里更要珍惜這種緣分。在生活上做一個善良的人,真誠待人;在工作中要積極幫助同事,與大家和睦相處。
    三、堅持鍛煉。培訓第一天的開班儀式上,亞華理事長就給我們強調(diào)了鍛煉身體的重要性。身體是革命的本錢,有了健康的身體,我們才能更好地服務于工作。既然我們選擇了農(nóng)商行,就應該從現(xiàn)在開始鍛煉身體,提高自身素養(yǎng);認真學習,增強業(yè)務本領,在未來的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
    金秋九月,揚帆起航。我們的征途是星辰大海,農(nóng)商行,我愿與你一起走向輝煌。
    一、以存款筑基礎,努力增強資金實力。
    我行始終把組織資金作為一個工作重點來抓,年初就成立了旺季工作領導小組,明確任務,加強考核,同時開展“一季度開門紅”、春節(jié)期間儲蓄存款勞動競賽和二季度專項勞動競賽活動,充分調(diào)動了全轄組織存款的積極性,確保了存款穩(wěn)中有升。截止六月底全行各類存款余額億元,較年初增長 億元,增長 %。
    二、以貸款增效益,重視貸款有效投放。
    今年以來,全行繼續(xù)重視貸款有效投放,大力支持社會主義新農(nóng)村建設。一是根據(jù)宏觀產(chǎn)業(yè)政策,進一步優(yōu)化信貸結構,在信貸投放上向環(huán)保節(jié)能型企業(yè)傾斜,好中選優(yōu),確保新增貸款質(zhì)量;二是關注小額貸款的推進,降低風險集中度;三是加快個私業(yè)務的拓展,個人住房貸款,個人消費貸款開展良好;四是開展好銀企合作,與戶企業(yè)合作簽約億元;五是積極支持抗震救災,為賑災物資生產(chǎn)企業(yè)開辟信貸綠色通道,累計向7家企業(yè),發(fā)放資金萬元。截止六月底全行各項貸款總額億元,較年初增長億元,增長%,其中農(nóng)貸億元,占比%,較去年同期增長%。
    三、以創(chuàng)新求發(fā)展,增強自主創(chuàng)新能力。
    今年以來,我行堅持以創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營思路,取得了較好的成績:
    二是加快信貸電子化建設,完成信貸電子系統(tǒng)的上線。
    四、以管理保發(fā)展,提升內(nèi)部管理水平。
    今年以來,我行加強風險防范,不斷完善內(nèi)控機制建設,努力提高經(jīng)營管理水平。
    一是加強內(nèi)控建設,完善各項規(guī)章制度;
    二是努力壓降不良資產(chǎn),截止六月底我行待處理抵債資產(chǎn)全額壓降。
    三是抓好會計工作規(guī)范化管理工作;
    四是加大監(jiān)審稽核力度;
    五是抓好案件專項治理工作;
    六是加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
    回顧上半年的工作,雖然取得了一些成績但也暴露一些缺點和不足,將在今后工作中加以改進。
    工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
    思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
    工作上,本人自_年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等。
    科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為_行業(yè)務的行家里手。
    記得,剛進_行,為了盡快掌握_行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
    我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
    學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于_年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于_年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于_年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
    最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
    一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
    二、以人為本提高自己的全面素質(zhì)。
    1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯(lián)社對我們的重視和關懷。
    在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的`170位學員一起經(jīng)歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業(yè)務、從上機操作到網(wǎng)點參觀、從服務禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學習和培訓。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
    首先,省聯(lián)社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區(qū)的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環(huán)境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業(yè),初入社會,還是一張白紙,此時是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農(nóng)商人應有的覺悟。農(nóng)商行的市場定位是支農(nóng)支小,服務三農(nóng),我們要有扎根基層,服務自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業(yè)務技能和端正的工作態(tài)度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農(nóng)商行這個大家庭中來。
    再次,當前就業(yè)形勢異常嚴峻,我們經(jīng)過層層篩選順利的進入到農(nóng)商行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現(xiàn)在處于培訓的環(huán)境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調(diào)、嚴謹?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!钡木?,努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結合在一起,為“三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
    最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待。選擇農(nóng)商銀行,實現(xiàn)心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
    在農(nóng)行天??h支行工作的三年多時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
    一、立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    作為農(nóng)行一線員工,必須要有過硬的業(yè)務技術水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天??h支行轄內(nèi),城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
    二、在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經(jīng)驗幫助其他的同志。
    同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。三年多時間里,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。20_年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天??h支行各種獎勵6次。
    三、善待客戶,微笑服務。
    回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
    第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
    第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
    第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
    第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè),要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
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    農(nóng)商銀行工作心得篇十一
    最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號轉(zhuǎn)發(fā)《關于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
    一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務相關管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
    斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關責任人應嚴肅問責,絕不姑息。
    對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關聯(lián)關系且質(zhì)押物的權屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應,交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關的業(yè)務制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
    綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務,在經(jīng)營管理中重業(yè)務、輕管理,中后臺崗位形同虛設,各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領導一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十二
    第一,農(nóng)商行的企業(yè)文化氛圍,像個溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時,能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng)造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調(diào)整狀態(tài)。
    第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農(nóng)商行人始終圍繞服務三農(nóng)的宗旨,將銀行服務工作落到實處,這種服務宗旨,更貼近我們客戶的需求,增加客戶對我們的親切感與信任度,從而提升我們農(nóng)商行在銀行系統(tǒng)中的競爭力,有助于發(fā)揮農(nóng)商行在激烈的銀行系統(tǒng)競爭中的優(yōu)越性。
    第三,作為一線員工,必須時刻注重細節(jié),規(guī)范操作,加強風險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
    第四,對于客戶提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農(nóng)商行作為服務行業(yè),要時刻想到為客戶服務,柜臺是面對客戶的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶。按要求做好相關的規(guī)定用語以及規(guī)范動作,與客戶形成較好的交流。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十三
    客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
    1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,并做到工作中能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
    3、以銀行為課堂,舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
    4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
    1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
    4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十四
    近年來,“農(nóng)商銀行讀書計劃”在農(nóng)商銀行的實施中引起了廣泛關注。這一計劃的目標是通過推動讀書,提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。筆者參與了農(nóng)商銀行讀書計劃,閱讀了多本經(jīng)典文獻,不僅進一步加深了自己對金融知識的理解,更深刻地認識到讀書對個人成長與發(fā)展的重要性。
    第二段:讀書對金融知識的提升
    金融是農(nóng)商銀行的核心業(yè)務領域,對金融知識的掌握是銀行員工的基本要求。通過讀書,我深入了解了金融市場的基本原理,理解了銀行業(yè)務操作的流程和好處。比如,在閱讀中我進一步了解了貸款,理財和信用卡等金融產(chǎn)品的特點和應用,有助于我更好地為客戶提供金融服務,提高工作效率和質(zhì)量。
    第三段:讀書對職業(yè)規(guī)劃的指導
    一個人的職業(yè)規(guī)劃與個人目標息息相關。通過讀書,我認識到只有不斷學習和提升自己才能在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。經(jīng)典文獻中的成功故事、領導力指南和管理經(jīng)驗,都給我很大的啟發(fā)和幫助。例如,在閱讀《從點到面》時,作者通過詮釋遠見、創(chuàng)新和行動力等重要思維方式,讓我明白了扎實學習和努力工作的重要性,進一步完善了自己的職業(yè)規(guī)劃。
    第四段:讀書對人際關系的發(fā)展
    在當代社會,個人的成功與個人的人脈和人際關系密切相關。通過讀書,我了解到不同行業(yè)不同領域的成功人士的經(jīng)驗和故事,提高了我的社交能力和人際交往技巧。我學到了如何與不同類型的人建立良好的合作關系,在團隊合作中發(fā)揮更大的價值。同時,閱讀也加深了我對全球經(jīng)濟的理解和對其他文化的尊重,提升了我作為銀行員工的國際化競爭力。
    第五段:讀書對自我提升的意義
    閱讀是自我提升的一個重要途徑。通過不斷積累知識、了解世界,我能夠更好地認知自己,發(fā)掘自己的優(yōu)點和不足。只有明確自己的短板和發(fā)展方向,才能更好地規(guī)劃自己的發(fā)展道路。此外,讀書還能開拓思維、增強思考能力,提升個人的創(chuàng)新力和解決問題的能力。無論是在工作中還是生活中,這些素質(zhì)和能力都能讓我更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
    總結:
    通過農(nóng)商銀行讀書計劃,我意識到閱讀對于金融知識、職業(yè)規(guī)劃、人際關系以及自我提升的重要性。通過這個過程,我不僅豐富了自己的知識儲備,更提升了綜合素質(zhì)。閱讀計劃不僅僅是一個活動,更是一種生活方式,通過長期的閱讀習慣,我相信我能夠取得更好的成果,并在個人和職業(yè)發(fā)展中取得更大的突破。讀書計劃以后,我將繼續(xù)保持閱讀的習慣,繼續(xù)提高自己的素質(zhì),為自己的未來鋪就更為堅實的基礎。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十五
    農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在農(nóng)商銀行開戶時需要遵守的法規(guī)和規(guī)定。該規(guī)定主要包括賬戶開立與使用規(guī)定、信息披露規(guī)定、資金劃轉(zhuǎn)和支付結算規(guī)定、電子銀行服務規(guī)定等內(nèi)容。本文將對這些規(guī)定進行一些心得體會。
    2. 賬戶開立與使用規(guī)定:誠信經(jīng)營
    在賬戶開立與使用規(guī)定中,我們應當遵守的是誠信經(jīng)營的原則。這意味著我們應當誠實守信,不得采取任何欺詐行為。我們需要遵守銀行開戶驗證的各項規(guī)定,提供真實準確的個人信息,不得進行違法、不正當?shù)慕鹑诨顒?。同時,在使用賬戶時,我們也需要遵守相應的規(guī)定,避免虛假交易、惡意轉(zhuǎn)賬等行為,以保障自身權益和銀行的安全。
    3. 信息披露規(guī)定:個人隱私保護
    信息披露規(guī)定是指我們在使用農(nóng)商銀行服務時,需要提供的個人信息以及銀行需要向我們披露的信息。銀行開展業(yè)務需要我們提供的個人信息非常多,但我們應當關注個人隱私保護,不泄露個人關鍵信息,比如密碼、賬戶信息等。在銀行披露信息方面,銀行需要遵循相關規(guī)定,確保信息安全,并且需要盡可能簡化披露程序,減少影響到客戶權益的披露行為。
    4. 資金劃轉(zhuǎn)和支付結算規(guī)定:操作審慎
    資金劃轉(zhuǎn)和支付結算規(guī)定是指在使用銀行服務時,我們需要注意的轉(zhuǎn)賬、支付等操作問題。特別是在使用電子銀行服務時,我們需要審慎操作,避免誤操作或者欺詐行為,以免給自身和銀行造成不必要的損失。當我們需要轉(zhuǎn)賬時,我們需要核對銀行賬戶信息、身份證號等相關信息,提高核實身份的正確性。同時,我們也需留意關于手續(xù)費等的收費標準,以更好地掌握自己的金融情況。
    5. 電子銀行服務規(guī)定:安全意識
    電子銀行服務規(guī)定是指我們在使用網(wǎng)上銀行、手機銀行等服務時,需要遵守的一些規(guī)定。與其他金融類服務相比,電子銀行服務需要更多的安全意識。我們需要時刻關注賬戶安全問題,不輕信網(wǎng)絡詐騙、接收來歷不明的短信等信息。同時,我們需要定期檢查電腦病毒防護軟件、手機安全問題以及賬戶密碼的安全性等。只有保證了自身的防護措施,我們才能享受到網(wǎng)絡銀行服務的便捷。
    以上就是農(nóng)商銀行項規(guī)定的一些心得體會。我們應當遵守銀行的各項規(guī)則,提高自身金融素質(zhì)同時,維護自身健康權益。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十六
    農(nóng)商銀行作為中國大陸最早一批設立的商業(yè)銀行之一,一直以來都承擔著金融服務的責任和使命。為了提高員工的綜合素質(zhì)和服務水平,農(nóng)商銀行注重培養(yǎng)員工的思想品德和業(yè)務能力。我有幸參加了農(nóng)商銀行的讀書活動,并在閱讀中受益匪淺,對銀行業(yè)務、職業(yè)發(fā)展和金融知識有了更深入的了解。本文將分享我的讀書心得體會。
    第二段:金融知識普及
    在讀書活動中,農(nóng)商銀行注重銀行業(yè)務的普及和金融知識的傳播。通過閱讀經(jīng)典著作和相關專業(yè)書籍,員工能夠了解金融市場的運作機制、金融工具的種類和使用方式、風險管理等方面的知識。這不僅有助于員工提高個人金融素養(yǎng),還能幫助他們更好地為客戶提供服務和建議。
    第三段:職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    農(nóng)商銀行讀書活動也為員工提供了一個思考職業(yè)發(fā)展的機會。通過閱讀個人成長和職場發(fā)展方面的書籍,員工可以了解到不同的職業(yè)路徑、發(fā)展方向和技能要求。這有助于他們思考自己的發(fā)展目標,規(guī)劃個人職業(yè)道路,并為此努力學習和提升自己。讀書活動為員工提供了一個廣闊的思維空間,讓他們更加明確自己的定位和目標。
    第四段:思想拓展與鈍化
    農(nóng)商銀行讀書活動還注重思想拓展與鈍化的作用。通過閱讀哲學、社會科學和文學作品,員工可以接觸到不同的思想流派、觀念和思維方式。這有助于拓寬員工的眼界,培養(yǎng)他們辯證思考和獨立思考的能力。同時,通過閱讀文學作品,員工可以感受到人文情懷和人類智慧,從而提升自己的文化修養(yǎng)和審美能力。
    第五段:團隊合作與知識共享
    農(nóng)商銀行讀書活動也強調(diào)團隊合作與知識共享的重要性。通過讀書活動,員工們可以相互交流和討論各自的體會和心得,從不同的角度和思路來解讀書籍。這不僅能夠加深對書籍的理解,還能夠培養(yǎng)員工之間的團隊意識和協(xié)作精神。在讀書活動中,員工們不僅是個人的讀書者,更是一個學習團隊的成員,他們共同努力,相互學習,為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。
    結尾:
    通過農(nóng)商銀行的讀書活動,我深刻體會到讀書的重要性和價值。閱讀不僅豐富了我的金融知識和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還拓展了我的思維和眼界。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持閱讀,不斷學習新知識,提升個人素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。同時,我也將倡導和推進讀書活動,鼓勵身邊的同事們一起參與其中,共同成長和進步。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十七
    織金農(nóng)商銀行作為織金縣唯一的農(nóng)商銀行,多年來一直致力于支持當?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。該行積極推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,給予農(nóng)民提供便利的金融支持,促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮。通過農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行相結合的經(jīng)營模式,為農(nóng)民提供全面的農(nóng)業(yè)金融服務,滿足農(nóng)村居民對金融服務的需求,有效解決農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營中的資金問題。
    第二段:織金農(nóng)商銀行的服務創(chuàng)新
    織金農(nóng)商銀行注重服務創(chuàng)新,致力于提高客戶體驗。通過推行“先貸后?!?、“先保后貸”等創(chuàng)新的貸款模式,幫助更多有志于農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的人群順利開展經(jīng)營,緩解貸款艱難問題。同時,該行還推出了電子銀行、手機銀行等線上金融服務,方便客戶隨時隨地進行金融交易和查詢。尤其是推廣了農(nóng)村金融POS機,解決了農(nóng)村金融服務網(wǎng)絡覆蓋不足的問題,讓金融服務更好地滿足農(nóng)村居民的需求。
    第三段:織金農(nóng)商銀行的風險管理
    織金農(nóng)商銀行在業(yè)務發(fā)展的同時,也高度重視風險管理。該行建立了完善的風險控制體系,嚴格執(zhí)行風險管理制度,確保金融業(yè)務的安全可靠。通過加強內(nèi)部管理和風險防控意識培訓,提升了員工風險管理水平,嚴防各類金融風險的發(fā)生。此外,該行還與保險公司合作,為客戶提供全方位的風險保障,有效降低了客戶經(jīng)營風險。
    第四段:織金農(nóng)商銀行的社會責任
    織金農(nóng)商銀行積極擔當社會責任,扮演著一家具有社會擔當?shù)你y行形象。在推動扶貧開發(fā)工作方面,該行大力發(fā)展農(nóng)村金融,創(chuàng)新扶貧產(chǎn)品和服務,幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入。與此同時,該行還積極參與各類公益活動,捐資助學、捐資修路、捐贈救災物資等,為當?shù)厣鐣陌l(fā)展貢獻自己的一份力量。
    第五段:個人體會和展望
    作為該行的一位客戶,我在與織金農(nóng)商銀行的交往中收獲頗多。無論是辦理業(yè)務還是咨詢問題,該行的工作人員都能夠積極熱情地為我服務,解答我的疑惑。在織金農(nóng)商銀行的幫助下,我成功申請到了貸款,順利開展了自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。同時,該行的風險管理給我提供了安全可靠的保障,我能夠更加放心地進行經(jīng)營。在未來,我相信織金農(nóng)商銀行會繼續(xù)秉承“誠信、務實、創(chuàng)新、共贏”的宗旨,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。
    以上就是我對織金農(nóng)商銀行的心得體會。作為一家有社會責任感的銀行,織金農(nóng)商銀行在支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)新服務、風險管理以及履行社會責任等方面都取得了顯著的成績。我相信,在客戶的支持和信任下,織金農(nóng)商銀行未來的發(fā)展會更加壯大,為廣大客戶提供更好的金融服務。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十八
    隨著我國金融市場和經(jīng)濟發(fā)展的不斷壯大,作為一名普通的工薪族,我們經(jīng)常需要使用銀行業(yè)務,例如存款、貸款等,也需要遵守銀行制度和規(guī)定。在此,我將分享我對農(nóng)商銀行項規(guī)定的心得體會,談談我在使用農(nóng)商銀行的過程中對規(guī)定的理解和認識。
    第一段:農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性
    隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我們的金融市場也在不斷發(fā)展和變化,農(nóng)商銀行項規(guī)定就成為了我們?nèi)粘J褂勉y行業(yè)務的一項重要內(nèi)容。規(guī)定是一種有力的約束,通過農(nóng)商銀行項規(guī)定,可以規(guī)范銀行業(yè)務的操作流程,明確金融機構職責、責任和義務,避免金融市場風險的出現(xiàn),維護金融市場和國家經(jīng)濟的穩(wěn)定,保障社會的利益。
    第二段:認真了解農(nóng)商銀行項規(guī)定
    在使用農(nóng)商銀行的過程中,我們應該認真了解銀行的規(guī)定,從而合理利用銀行服務,避免不必要的麻煩和損失。首先,我們要了解農(nóng)商銀行的存款規(guī)定,例如開戶手續(xù)、存款的品種、存款的期限等。其次,貸款規(guī)定也是要了解的,例如貸款額度、還款方式、還款期限等。此外,農(nóng)商銀行還規(guī)定了一系列網(wǎng)銀服務條款,我們在使用網(wǎng)銀服務的時候也應該了解相關規(guī)定。
    第三段:正確按照規(guī)定操作
    了解農(nóng)商銀行項規(guī)定之后,我們應該正確按照規(guī)定操作,嚴格遵守相關銀行制度。例如,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理業(yè)務、按照規(guī)定流程辦理,不得私自更改或違反規(guī)定操作。在存款、貸款等業(yè)務中,我們需要仔細閱讀所簽訂的各類協(xié)議和合同,確保自己的權益不受侵害。
    第四段:合理利用農(nóng)商銀行服務
    農(nóng)商銀行的各項規(guī)定旨在提高銀行服務水平,向人們提供更便捷、更安全的服務。我們應當合理利用這些服務,例如,在開展電子支付、網(wǎng)上銀行、ATM自助服務等方面,農(nóng)商銀行提供了很多便利,我們應當善加利用。
    第五段:合法維護權益
    最后,我們在使用農(nóng)商銀行服務時,一定要合法維護自身權益。如果遇到銀行服務方面的問題,我們可以通過銀行尋求解決。而且,我們有權舉報違反農(nóng)商銀行項規(guī)定的行為,保障自身權益,維護金融市場穩(wěn)定和公平。
    總之,農(nóng)商銀行項規(guī)定是我們在使用銀行服務時必須重視和遵守的銀行制度。通過理解和遵守這些規(guī)定,不僅可以提高自己的金融素養(yǎng),還可以更好地享受銀行服務。因此,我們應該正確認識農(nóng)商銀行項規(guī)定的重要性,在使用銀行服務時,規(guī)范自己的操作行為,合理利用銀行服務,同時也要合法維護自身權益。這樣,才能夠讓我們更好地享受銀行服務帶來的便利和創(chuàng)造更大的價值。
    農(nóng)商銀行工作心得篇十九
    廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市長。他在任職期間,牢記黨的囑托,盡心盡責,帶領當?shù)馗刹咳罕姄湎律碜?、苦干實干,以實際行動踐行了對黨忠誠、心系群眾、忘我工作、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。2017年3月18日,廖俊波在出差途中遭遇車禍,經(jīng)搶救無效因公殉職,年僅49歲。
    “忙”,是廖俊波從政以來的常態(tài),以至于跟家人交流的時間都不能保障。他擔任南平市榮華山產(chǎn)業(yè)組團管委會主任期間,常年奔波在爭取政策、協(xié)調(diào)工作、招商引資、征地拆遷、項目建設的路上。四年下來,他的公務用車行駛了36萬公里。妻子林莉知道他晚上要工作,雖長期兩地分居,卻養(yǎng)成了晚上11點半前不“吵”他的習慣。等到晚上11點半,林莉就給他發(fā)條微信,如果他忙完了,就會給林莉打個電話;如果沒忙完,就回一個字——忙。廖俊波沒有固定的作息時間,有時一天只睡4個小時;也沒有固定的辦公地點,有時借用村部的辦公室,有時在車里、飯桌上、宿舍里、工地上,有事馬上就辦,從不推辭。
    廖俊波是從一名中學教師到南平市委常委、常委副市長,一步步成長起來的基層干部,他沒有因為工作崗位調(diào)離基層而脫離人民群眾。他常常冒著嚴寒,頂著酷暑,走在鄉(xiāng)間小道,踩在爛泥田里,傾聽群眾意見和訴求,解決影響發(fā)展、困擾群眾的難題。他總是為群眾做好事、辦事實、解難事,用真情和實績贏得了廣大群眾的信任和肯定。
    作為黨員干部,要向廖俊波學習。學習他為民不忘本的情懷,學習他無私奉獻的情懷。他不計個人得失,一切工作皆以人民的利益為上,夙夜奉公,夜以繼日,忘我工作,直到生命的最后一刻,仍然堅守在工作崗位上,將寶貴的生命奉獻給了熱愛的事業(yè)。
    8.工人學習廖俊波心得體會
    10.醫(yī)務人員學習廖俊波心得體會
    農(nóng)商銀行工作心得篇二十
    ,希望可以幫到大家。
    為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
    在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
    作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
    ,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
    培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
    在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
    法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
    這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
    短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
    信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
    民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
    這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
    這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
    在職業(yè)化的立場方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
    在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
    為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
    信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
    誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
    根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃,分行根據(jù)新形勢、新任務的需要,及時調(diào)整工作重心,加大培訓力度,制定了《20xx年分行教育培訓計劃》。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強對干部職工的政治理論學習,加大各類培訓力度,取得了明顯成效,進一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。
    大力開展黨校培訓輪訓工作。
    分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
    7篇,
    畢業(yè)論文
    98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達94%。通過接受黨校教育,領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進一步增強。
    二、加強對轄內(nèi)各級領導干部的理論業(yè)務培訓。
    1、舉辦領導干部
    先進性教育
    培訓班。
    根據(jù)轄區(qū)先進性教育活動的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期分行轄區(qū)處級黨員領導干部先進性教育培訓班,此次培訓班共有77名學員參加培訓,其中包括分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關內(nèi)容進行培訓,并在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
    2、組織各級領導干部參加業(yè)務培訓。
    在開展理論教育的同時,我們進一步加強了對各級領導干部的業(yè)務培訓:一是在4月,推薦分行機關和省會中心支行12名行領導,分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導干部高級研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務培訓班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內(nèi)容進行脫產(chǎn)學習。培訓結束后,組織學員結合各地實際工作撰寫結業(yè)論文,并對240篇論文進行打分評優(yōu)。
    三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓的同時,開展各類專項業(yè)務培訓
    1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。
    為了進一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作,促進分行崗位任職資格培訓考核工作規(guī)范順利進行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見,整理上報總行;二是制定《中國人民銀行分行崗位任職資格培訓三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法,推動轄區(qū)崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計崗位任職資格與電大學歷續(xù)讀項目問卷;四是推薦機關及轄區(qū)干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學習。
    2、利用省會中心支行培訓資源,開展全轄業(yè)務培訓。
    在20xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業(yè)務培訓的成功基礎上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務培訓班和金融穩(wěn)定業(yè)務培訓班,期間邀請總行業(yè)務司局和分行有關處室領導,通過講座和研討的方式,針對新業(yè)務以及工作中的熱點和難點問題,對163名轄內(nèi)業(yè)務干部進行了培訓,收到了較好的培訓效果。
    3、根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務骨干的前沿性金融理論培訓。
    按照總、分行培訓規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務培訓。一是推薦28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務培訓班、研討會;二是突出領導干部和業(yè)務骨干的培訓,根據(jù)年初培訓計劃,經(jīng)請示總行同意,2月在財經(jīng)學院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學位的專業(yè)課程進修班,共有50名干部參加。截至目前,第一期進修班50名學員已全部結業(yè),有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統(tǒng)考,10名學員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進修班也已經(jīng)完成了兩個學期,6門課程的學習。
    4、舉辦大型理論業(yè)務講座。
    按照年初培訓計劃,我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上干部和機關全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務等8個專題,15次講座。通過開展講座,加強了理論學習、更新了業(yè)務知識、開拓了工作新思路。
    四、開展高層次培訓,培養(yǎng)復合型、研究型人才。
    1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。
    為全面提高轄區(qū)各級領導干部和業(yè)務骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學及國際銀行業(yè)務培訓班;二是推薦7名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級研討班;三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會項目面試、3人參加澳大利亞獎學金項目面試、3人參加日本獎學金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學金項目面試。
    2、加大英語培訓力度。
    分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,20xx年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織20xx年分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試,共有37人參加,全部通過了考試,其中取得高級證書36人,中級證書1人;四是組織41名干部參加在南開大學舉辦的20xx年分行英語強化培訓班,為保證培訓效果,本次培訓班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經(jīng)過90天的脫產(chǎn)學習后,將于20xx年1月初參加全國bft考試。
    3、加強對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。
    為了充分發(fā)揮高級專業(yè)技術人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會計師培訓班,通過系統(tǒng)學習以及與國內(nèi)外有關專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
    為提高轄區(qū)專業(yè)技術人員業(yè)務素質(zhì),便于加強崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)干部47人參加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經(jīng)濟師資格考試考前培訓班,共有轄區(qū)37名干部參加培訓。
    五、鼓勵干部參加各類學歷教育,規(guī)范學歷學位變更認定工作。
    1、鼓勵、引導干部通過自學提高學歷層次。
    在加強學歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學歷層次方面,我們一是為促進干部職工參加在職學歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學習積極性,在總結近年來學歷教育工作經(jīng)驗的基礎上,重新修訂了《中國人民銀行分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產(chǎn)培訓協(xié)議書》;二是組織動員轄內(nèi)100名左右具備全日制??茖W歷的職工報考對外經(jīng)貿(mào)大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區(qū)有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌項目”,分行轄區(qū)報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分,研究生1人、大學本科46人、???329人;按報考專業(yè)分,報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
    2、開展全轄學歷學位變更認定工作
    按照總行人事司《關于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發(fā)[20xx]65號)有關要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學力學位認定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20xx年度學歷學位變更認定工作,共將分行機關、轄區(qū)上報的321人的學歷學位材料進行審查、匯總整理,送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展,基本解決了多年來干部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
    六、做好金融專業(yè)英語證書考試考區(qū)的各項工作。
    根據(jù)20xx年全國金融專業(yè)英語證書考試工作會議精神,布置考區(qū)20xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中,我們更新工作思路,改變以往獨力承擔報名考務工作的做法,在南開大學開設考點,并與南開大學和財經(jīng)大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試,經(jīng)過統(tǒng)計,20xx年共有有727人報名參加考試,337人次通過考試,分別是20xx年報名人數(shù)和通過人次的三倍,報考人數(shù)也是考區(qū)歷史上人數(shù)最多的一次,進一步擴大了考試的社會影響。
    七、做好基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。
    為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展,我們在轄內(nèi)積極開展基礎數(shù)據(jù)的摸底統(tǒng)計和培訓考核試點單位的調(diào)研工作,一是定制統(tǒng)一的摸底調(diào)查表發(fā)放到各級中心支行,按照崗位任職資格考核的不同專業(yè)統(tǒng)計參加考試人員,并將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調(diào)研,將優(yōu)秀的調(diào)研文章裝訂成冊。
    八、干部教育培訓工作存在的問題和難點
    一年來,我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓相對缺乏交流,整體業(yè)務培訓存在效率不高,資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數(shù)是應付當前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識的需求;四是教育經(jīng)費相對不足,對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
    九、對干部教育培訓工作的幾點建議
    為了更進一步做好教育培訓工作,我們認為:一要進一步加強干部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開,在制度上將崗位培訓和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結合起來,同時把領導干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容;二要進一步改進培訓方法,拓寬培訓渠道。采取“走出去、請進來”的方式,多為干部提供拓寬視野的機會,同時不斷改進培訓方法,改灌輸式為專題研討式、案例分析式等,相互研討,各抒己見,共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系,對照確定的培訓目標,從培訓內(nèi)容、培訓形式、參加人數(shù)、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效,確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入,為提高教育水平和保證培訓質(zhì)量提供堅實的保障。
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    農(nóng)商銀行工作心得篇二十一
    近年來,農(nóng)商銀行積極順應時代發(fā)展,以“普惠金融,服務三農(nóng)”為核心理念,不斷擴大業(yè)務范圍、拓寬服務渠道,深入推動農(nóng)村金融發(fā)展,為農(nóng)村地區(qū)提供了重要的金融支撐,為廣大群眾帶來了更多的獲得感和幸福感。在這個過程中,農(nóng)商銀行不斷積累了寶貴的經(jīng)驗和體會,讓我們走近農(nóng)商銀行亮劍的心得體會,感受其中的精華。
    首先,在農(nóng)商銀行亮劍中,助力農(nóng)村金融發(fā)展是關鍵。農(nóng)商銀行扎根農(nóng)村、服務農(nóng)民,成為當?shù)刈羁尚刨嚨慕鹑跈C構。農(nóng)村地區(qū)的消費需求逐漸變得更加多樣化和復雜化,特別是在數(shù)字層面,這使得農(nóng)商銀行開始探索新的解決方案,開展了線上及移動金融業(yè)務,以解決農(nóng)民日常生活中的支付和轉(zhuǎn)賬等問題。此外,農(nóng)商銀行在支持當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面也扮演著重要角色,開展農(nóng)村信用合作社業(yè)務,加速農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,帶動當?shù)剞r(nóng)民實現(xiàn)脫貧致富。
    其次,在服務質(zhì)量的輸出上,農(nóng)商銀行具有一定的優(yōu)勢和特征。農(nóng)商銀行針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點,注重了解客戶的需求,充分運用 IT 技術,向具有數(shù)字意識的客戶提供更加便捷的金融服務。農(nóng)商銀行充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以“一對一”、“輕松貸”等金融服務品牌為代表,建立了一套適應農(nóng)村金融市場的服務模式,促進了自身服務質(zhì)量的提升。
    此外,農(nóng)商銀行通過區(qū)分化競爭策略,從競爭對手中脫穎而出。在當?shù)亟鹑谑袌鲋?,農(nóng)商銀行所具有的優(yōu)勢資源被充分挖掘和利用,形成了自身的競爭優(yōu)勢。例如,制定了“三農(nóng)優(yōu)先”的服務方針,建立了“農(nóng)民致富向?qū)А薄ⅰ爸赂卉囬g”等線下特色服務,為農(nóng)民朋友提供更全面和更有針對性的金融服務,促進了與其他金融機構的區(qū)分化。
    對于銀行工作人員而言,理性拓展客戶群及不追求短期利益是最重要的。當銀行面對客戶時,不能將客戶視作一時之利益的實現(xiàn)工具,而是要發(fā)掘客戶間的共性優(yōu)勢,建立起建設性的長期關系。從銀行員工個人來看,他們不僅要有較為豐富的業(yè)務知識,還要具備用邏輯思維解決問題的能力和較強的責任心及使命感,及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求并加以解決,不斷提高自身工作績效,是銀行工作人員功成不可謀的題中之義。
    最后,農(nóng)商銀行亮劍也展現(xiàn)了當?shù)剞r(nóng)村金融市場的變革與未來。在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,農(nóng)商銀行亮劍也在不斷地調(diào)整著自己的業(yè)務模式,在發(fā)展中探索著適應未來發(fā)展的路線。在面對擺在面前的種種新的變化和問題時,農(nóng)商銀行通過智能話務系統(tǒng)、金融服務平臺等新興技術的引入,實現(xiàn)了精準營銷、高效服務的重大轉(zhuǎn)變,使自己越來越了解當?shù)厥袌龅男枨螅彩罐r(nóng)村經(jīng)濟與當?shù)亟鹑谑袌鲎兊酶悠ヅ浜涂沙掷m(xù)。
    綜上所述,農(nóng)商銀行亮劍是農(nóng)村金融服務中一個重要的組成部分。它在金融服務質(zhì)量中具有獨特的優(yōu)勢,區(qū)分化競爭也使其在當?shù)亟鹑谑袌鲋忻摲f而出。未來,隨著科技的進步和社會的發(fā)展,農(nóng)商銀行亮劍將會繼續(xù)探索更適合農(nóng)村金融發(fā)展的新方向,在新的路段上為廣大農(nóng)民和地方經(jīng)濟注入新的動力。
    農(nóng)商銀行工作心得篇二十二
    農(nóng)商銀行項規(guī)定是指在銀行有關貸款業(yè)務中,客戶借貸的一些規(guī)范要求,準確有效地管理起來。對于農(nóng)商銀行和借貸客戶來說,規(guī)定能夠協(xié)調(diào)兩者的權益和利益,提高貸款質(zhì)量,降低借貸風險。在這篇文章中,將會分享我在學習農(nóng)商銀行項規(guī)定時獲得的心得體會。
    第二段:應充分理解規(guī)定
    掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定的前提是要充分理解它。了解規(guī)定是非常重要的,因為它涉及到銀行在貸款交易中的所有方面。我發(fā)現(xiàn),在理解規(guī)定方面,我需要注意一些關鍵因素,包括詞匯,條款和承諾。它們以及其他相關因素能夠使我更好地掌握規(guī)定,避免錯誤。
    第三段:適用規(guī)定,保證商業(yè)貸款品質(zhì)
    農(nóng)商銀行項規(guī)定包括了一些適用規(guī)則和強制條款。這些條款旨在確保貸款的完整性和優(yōu)質(zhì)性。例如,在貸款申請過程中,應有一個完整的文件,包括有關貸款人和貸款條件的信息,而且貸款人必須顯示出具有高質(zhì)量的信用評級。此外,當借款人嚴重違反協(xié)議時,還可以對貸款進行抵押。這些條款能夠保證貸款品質(zhì),同時減少投資風險。
    第四段:遵守規(guī)定,保證聲譽
    遵守農(nóng)商銀行項規(guī)定是十分必要的,因為它需要我們維持銀行誠信和專業(yè)性的口碑。在接受貸款時,我們要承擔貸款期限的責任,同時我們對貸款的用途也應該合法。老實守信,遵守貸款承諾,會給銀行留下一種好的印象,不僅有助于建立信任,而且還能加強自己在行業(yè)中的地位。
    第五段:總結
    通過掌握農(nóng)商銀行項規(guī)定,了解它的條款和適用規(guī)則,我們能夠減少貸款交易的風險,避免不必要的爭議和麻煩,并保持誠信和專業(yè)的形象,并確保高質(zhì)量的貸款品質(zhì)。在遵守規(guī)定的同時,我們不僅能夠受益于它,還可以保證財務的健康和強壯??傊?,學習農(nóng)商銀行項規(guī)定是很重要的,它可以讓我們更好地管理自己的財務狀況,而且還可以使我們在金融行業(yè)中更成功。
    農(nóng)商銀行工作心得篇二十三
    最近單位組織員工學習了丹農(nóng)商銀[20xx]119號關于轉(zhuǎn)發(fā)《關于銅山聯(lián)社朱新見案件事件有關責任人處理情況的通報》的通知和江蘇銀監(jiān)局辦公室關于江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況通報,通過認真的學習使我認識到下面幾點:對銅山聯(lián)社朱新見案件看法:
    一是制度流程不健全,為強化市場拓展,銅山聯(lián)社對電子銀行業(yè)務營銷進行傾斜,但配套制度流程及內(nèi)控管理制度嚴重滯后,形成電子銀行業(yè)務“重營銷,輕管理”的格局。二是內(nèi)控制度執(zhí)行不力,未能嚴格執(zhí)行網(wǎng)上銀行業(yè)務相關管理辦法,未遵循“雙人操作,換人復合”的原則為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊登記手續(xù),崗位制度失效。再就是動態(tài)口令牌未視同重要空白憑證管理,發(fā)放過程中未嚴格執(zhí)行領用人當面簽收制度,無客戶簽字確認:對制度執(zhí)行不力,缺乏制約和監(jiān)管。三是風險防控不到位。即對內(nèi)勤主管的思想教育滯后,用人不從多方面考察,對賬流于形式,總社檢查監(jiān)督效力不足,員工的工作責任意識淡薄,缺乏警惕性和責任心。
    斷提升內(nèi)控水平,對違反制度規(guī)定造成嚴重后果的直接責任人和相關責任人應嚴肅問責,絕不姑息。
    對江蘇阜寧農(nóng)村商業(yè)銀行和江蘇建湖農(nóng)村商業(yè)銀行案件情況法:一是借款資質(zhì)不符合貸款條件,借款人與實際貸款人不一致,借款人、保管人、保證人之間存有關聯(lián)關系且質(zhì)押物的權屬并不屬于借款人。二是質(zhì)檢報告樣品批次與質(zhì)押物不對應,交易合同虛假。三是對借款人沒有統(tǒng)一授信貸款。四是貸款支付對象與貸款用途不符。五是未派生出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管。六是未派出專職監(jiān)管員現(xiàn)場監(jiān)管,有關的業(yè)務制度與要求得不到貫徹落實,內(nèi)部管理混亂。
    綜上事件情況看,我覺得阜寧農(nóng)商銀行,建湖農(nóng)商行均將倉單質(zhì)押貸款作為低風險業(yè)務,在經(jīng)營管理中重業(yè)務、輕管理,中后臺崗位形同虛設,各環(huán)節(jié)簡化操作、違規(guī)操作現(xiàn)象層出不窮,對管理漏洞熟視無睹,放松制度的管理,對員工思想教育落后,缺乏風險管理意識。以后在工作中,我們應以此為戒,高度重視信貸風險防控,主動查找存在的問題,堵塞一切管理漏洞,堅決杜絕貸放管理各環(huán)節(jié)的有章不循,走過場現(xiàn)象,對違規(guī)操作的員工、領導一視同仁,從重處理。在經(jīng)營過程中,思想教育和業(yè)務發(fā)展、管理一樣重要。在追求收益同時,不能放松風險管控,一切只有按章操作,合規(guī)經(jīng)營,按照“內(nèi)控優(yōu)先,制度先行”的原則,才能把工作做到最好。
    農(nóng)商銀行工作心得篇二十四
    第一段:
    我最近參加了農(nóng)商銀行的輪訓班,這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。在班級學習了兩周的時間,在與同事的交流、老師的講授和工作任務的完成中,我深深地感受到了自己的提升和成長。以下是我的心得體會。
    第二段:
    在輪訓班的過程中,我了解了很多農(nóng)村金融的基本知識和相關政策。我意識到,農(nóng)村金融服務作為一個重要的民生領域,其價值和作用不僅體現(xiàn)在金錢上,更重要的是關乎一個地區(qū)的發(fā)展和民生改善。為了更好地為農(nóng)民服務,我們必須不斷提升自己的專業(yè)能力和理論水平。
    第三段:
    在輪訓班上,我還和許多同事交流了自己的工作經(jīng)驗和感受,這讓我受益匪淺。每個人的職業(yè)生涯都不相同,每個人的工作經(jīng)驗都有不同的價值,通過學習別人的好經(jīng)驗和做法,我深刻地認識到:只要在工作中持續(xù)學習、持續(xù)進步,我們就有可能在農(nóng)村金融服務領域綻放出屬于自己的光芒。
    第四段:
    同時,在輪訓班的任務中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。但是我理解到,工作中的挫折和難點必須要有勇氣去面對,必須要耐得住寂寞、吃得了苦頭。我們不能因為一時的困難而放棄,也不能總是依賴別人。我們需要不斷提升自己的能力,這樣才能實現(xiàn)成長和樂趣。
    第五段:
    最后,我要感謝農(nóng)商銀行的領導和老師,以及我的同事們在輪訓班中給予我的大力支持和幫助。在這個過程中,我收獲了無數(shù)的經(jīng)驗和啟示,同時我也認識了來自全國各地的優(yōu)秀同事們,這將對我今后的工作產(chǎn)生非常重要的影響和推動。我相信,在不斷地學習和努力中,我們一定會成為更好的自己,也為農(nóng)村金融事業(yè)做出更積極的貢獻。