通過(guò)總結(jié)，我們可以看到自己的努力和成果，也能夠找到改進(jìn)的方向和機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力是寫(xiě)一篇完美總結(jié)的有效途徑。希望這些總結(jié)范文能給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的靈感和創(chuàng)意，讓我們能更好地寫(xiě)好自己的總結(jié)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇一
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到1999年5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品 為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有116年歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3。2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品 。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理"香水，并宣揚(yáng)"個(gè)性化"情感，引導(dǎo)一種生活方式，將"查理"香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出"瓊特"香水，盡力突出訴求"女性化"特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。 針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖隆？吹酵沦I(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們"合適的理由"，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的"簡(jiǎn)愛(ài)帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了"忍痛大削價(jià)"、"免費(fèi)贈(zèng)送"、"巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售"等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)"特價(jià)商品"的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇二
__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。
活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及
在__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇三
團(tuán)購(gòu)?fù)ǔ６际窃诩瘓F(tuán)或團(tuán)體進(jìn)行大批量采購(gòu)時(shí)發(fā)生，但是筆者發(fā)現(xiàn)某些個(gè)人通過(guò)“搭便車(chē)”行為，將自己與集團(tuán)客戶(hù)捆綁在一起，或自發(fā)性地結(jié)成一個(gè)“集體”，同樣享受到了“團(tuán)體折扣”的優(yōu)惠，例如，我母親的醫(yī)院準(zhǔn)備上信息管理系統(tǒng)，擬采購(gòu)聯(lián)想電腦，由于量大，價(jià)格非常便宜，我的一些朋友聽(tīng)說(shuō)之后，通過(guò)我母親也購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)想電腦。當(dāng)然，他們享受的是“團(tuán)購(gòu)折扣”。還有一些客戶(hù)自發(fā)性地組織成立了會(huì)員俱樂(lè)部，大批量購(gòu)買(mǎi)共同需要的產(chǎn)品。
由此，筆者對(duì)這些散客參加的團(tuán)購(gòu)行為產(chǎn)生了興趣。能不能變被動(dòng)為主動(dòng)，將這些散客的行為變?yōu)橛薪M織性的活動(dòng)呢？本文以筆者服務(wù)的家裝、建材業(yè)的操作的一個(gè)項(xiàng)目為案例，就散客的團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行研究，并希望與同道專(zhuān)家進(jìn)行探討。
初戰(zhàn)失利
我所服務(wù)的是江蘇省某知名裝飾公司，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，總部在致力于開(kāi)拓地級(jí)市場(chǎng)的同時(shí)急需鞏固南京本地市場(chǎng)。重任交給了我。
我對(duì)南京市場(chǎng)重新進(jìn)行了思考。首先，南京號(hào)稱(chēng)價(jià)格盆地，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打得異常激烈，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度高；第二，裝修是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，消費(fèi)者希望裝修公司提供從設(shè)計(jì)、施工到后期材料配置的完整家居服務(wù)?！皥F(tuán)購(gòu)”的概念在我腦海中閃現(xiàn)出來(lái)，利用裝修公司平臺(tái)積累一批客戶(hù)統(tǒng)一向建材商進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，必然有單戶(hù)購(gòu)買(mǎi)無(wú)法比擬的價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)：（1）、價(jià)格的吸引力：團(tuán)體采購(gòu)的一次購(gòu)買(mǎi)量非常大，供應(yīng)商能夠提供非常低的工程折扣價(jià)，這是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)無(wú)法享受到的優(yōu)惠。（2）、服務(wù)的吸引力：量的保證還能讓供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的服務(wù)，如配送、安裝、特價(jià)品優(yōu)先供給等。（3）、保障系數(shù)高：消費(fèi)者知道供應(yīng)商對(duì)大批量的客戶(hù)最為看重，提供的必為質(zhì)量好的產(chǎn)品。即使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，集體投訴所造成的社會(huì)影響也比個(gè)人投訴大。
我找到了南京知名的建材大賣(mài)場(chǎng)，洽談了合作意向，制定了團(tuán)購(gòu)運(yùn)作的計(jì)劃：
1、建材賣(mài)場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)征集。愿意參加的經(jīng)銷(xiāo)商提供團(tuán)購(gòu)折扣價(jià)格。我公司向賣(mài)場(chǎng)提供團(tuán)體裝修的折扣價(jià)格。
2、由賣(mài)場(chǎng)組織，向團(tuán)購(gòu)客戶(hù)提供統(tǒng)一的配送、安裝、退換貨等售后保障服務(wù)。并制作精美的團(tuán)購(gòu)服務(wù)卡，用于發(fā)送給消費(fèi)者。
3、選定“社區(qū)渠道”進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的宣傳及客戶(hù)的征集。我公司負(fù)責(zé)在即將交付的社區(qū)中選定15家中高檔住宅社區(qū)，與物業(yè)洽談社區(qū)交付期的團(tuán)購(gòu)宣傳活動(dòng)。
4、15家社區(qū)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)巡回展。制作統(tǒng)一的活動(dòng)宣傳品，在交付期間，現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)發(fā)送團(tuán)購(gòu)卡以征集團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
站在消費(fèi)者的角度去思考
如果我是客戶(hù)，我看到這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該是怎樣想的呢？首先，我家要裝修，裝修需要花一筆不小的開(kāi)支，我會(huì)很謹(jǐn)慎，不太會(huì)輕易相信社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。其次，假如我參加了團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，買(mǎi)了產(chǎn)品卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，別人沒(méi)有問(wèn)題，等于還是一個(gè)人進(jìn)行投訴。那我應(yīng)該怎么做呢？會(huì)去找已經(jīng)裝修過(guò)的朋友，吸取一下他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。對(duì)，突破口找到了！團(tuán)購(gòu)活動(dòng)需要找到“關(guān)鍵人物”作為輿論領(lǐng)袖。
思路理順了，可是做起來(lái)卻不容易，消費(fèi)者的朋友涉及太廣，如果對(duì)他們進(jìn)行宣傳費(fèi)用太高，并且不易得到他們的認(rèn)同，這是擺在我們面前的又一個(gè)難題。
我想到了利用網(wǎng)絡(luò)，南京有一家著名的房地產(chǎn)網(wǎng)站，其中的家裝、建材論壇人氣很火爆。而且該網(wǎng)站有一個(gè)特色，為即將交付的社區(qū)建立網(wǎng)上的“社區(qū)專(zhuān)版”。首先，我專(zhuān)門(mén)對(duì)網(wǎng)站的客戶(hù)進(jìn)行了分析。
?消費(fèi)者上網(wǎng)的行為分析
（1）了解知識(shí)，了解家裝的誤區(qū)問(wèn)題，比較咨詢(xún)過(guò)的裝飾公司，主要詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)、施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題、簽合同時(shí)需要注意的地方。
（2）詢(xún)問(wèn)網(wǎng)友對(duì)各品牌裝飾公司的評(píng)價(jià)。
（3）尋找包清工的工程隊(duì)。
（4）各種材料的選用問(wèn)題及購(gòu)買(mǎi)何種材料、購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn)、銷(xiāo)售商、價(jià)格。
?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分類(lèi)
1、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家類(lèi)：工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)師出身，或親自經(jīng)歷過(guò)家裝的業(yè)主，對(duì)家裝的流程非常清楚。在網(wǎng)上樂(lè)意解答網(wǎng)友提出的各種問(wèn)題。
2、意見(jiàn)領(lǐng)袖類(lèi)：一般是各小區(qū)的業(yè)主。有一定的號(hào)召力。屬于小區(qū)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，通常為各小區(qū)版塊的版主。
3、“學(xué)生”類(lèi)：一般為有裝修需求的業(yè)主或正在自行裝修的業(yè)主。他們樂(lè)意參加團(tuán)購(gòu)，受價(jià)格影響程度大。受網(wǎng)友（已裝修過(guò)）的影響大，尤其相信網(wǎng)上專(zhuān)家的意見(jiàn)。
4、“托”：一般為小型裝飾公司的市場(chǎng)部人員。上網(wǎng)的目的是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和拉客戶(hù)到本公司。
“關(guān)鍵人物”找到了！就是上述的網(wǎng)上專(zhuān)家和各小區(qū)版塊的版主！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇四
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足，大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
服務(wù)于那些整潔，成熟，時(shí)尚，成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費(fèi)男性群體
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際，我們選擇高品牌形象，中高檔價(jià)格定位的策略，樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣，體現(xiàn)男性健康活力美感。
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，真正競(jìng)爭(zhēng)力，概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點(diǎn)，我們擬采取價(jià)格走中高端路線，盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，樹(shù)立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時(shí)尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
整合企業(yè)資源，通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng)，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與，迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)目的：塑造品牌形象，提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿(mǎn)。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇五
近年來(lái)，藥妝店越來(lái)越受到業(yè)內(nèi)的關(guān)注.但是內(nèi)地藥妝店的生存環(huán)境卻與香港或臺(tái)灣的藥妝店是有不同之處的，因?yàn)楦叟_(tái)女性已經(jīng)養(yǎng)成了購(gòu)買(mǎi)化妝品到藥店的消費(fèi)習(xí)慣，而在內(nèi)地，這種消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有形成。這也是屈臣氏到了內(nèi)地轉(zhuǎn)型為個(gè)人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在內(nèi)地的成功運(yùn)營(yíng)卻給我們發(fā)展藥妝店指明了方向。下面說(shuō)說(shuō)藥妝店運(yùn)營(yíng)四要素。
藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營(yíng)的成敗。
女性對(duì)化妝品的認(rèn)知與購(gòu)買(mǎi)是分很多年齡段的，針對(duì)不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營(yíng)造滿(mǎn)足特定消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境以及購(gòu)買(mǎi)氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個(gè)人日用品，再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購(gòu)物作為第一選擇，究其原因就在于產(chǎn)品全，單品價(jià)格不高；在商業(yè)區(qū)，逛街購(gòu)物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購(gòu)物環(huán)境好，比較喜歡。
所以藥妝店在開(kāi)業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專(zhuān)柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話，大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次，單品價(jià)格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來(lái)與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。
市場(chǎng)調(diào)研表明，目前國(guó)內(nèi)女性還沒(méi)有養(yǎng)成到藥店購(gòu)買(mǎi)化妝品的意識(shí)，消費(fèi)行為就更不用說(shuō)了，而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣(mài)效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時(shí)間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，用效果來(lái)打動(dòng)一部分女性消費(fèi)者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。
因?yàn)樗帄y的核心消費(fèi)群是女性，其中的主力消費(fèi)群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營(yíng)成功，比如商業(yè)區(qū)單店或者商場(chǎng)店中店。選擇店址的方法，應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。
在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標(biāo)人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌定位等等。
產(chǎn)品要通過(guò)與眾不同的定位，與超市日化柜臺(tái)形成了明顯的品牌區(qū)隔；而且要求品類(lèi)齊全，基本上女性會(huì)在店內(nèi)能夠完成一站式購(gòu)物。
藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？
有以下幾種方法：
發(fā)展oem品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石；而且發(fā)展oem品牌，可以極大地推動(dòng)藥妝品牌的提升。當(dāng)然，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也比較大，oem需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。
中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強(qiáng)，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
國(guó)內(nèi)的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進(jìn)藥店，并形成銷(xiāo)售，進(jìn)一步形成消費(fèi)習(xí)慣。效果是關(guān)鍵，沒(méi)有效果，藥妝店很難獲得成功。
因?yàn)樗帄y店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進(jìn)顧問(wèn)式的銷(xiāo)售，畢竟大多數(shù)的女性對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)識(shí)偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售有兩種含義，一是提供小劑量的試用品，二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購(gòu)物時(shí)只要價(jià)格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現(xiàn)，親切合理的商業(yè)游說(shuō)，其沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的比率是非常之高的。顧問(wèn)式銷(xiāo)售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇六
在希臘語(yǔ)中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。1923年，概括化妝品的作用為：使皮膚感到舒適和避免皮膚病;遮蓋某些缺陷;美化面容;使人清潔、整齊、增加神采。
美國(guó)fda對(duì)化妝品的定義為：用涂擦、撒布、噴霧或其他方法使用于人體的物品，能起到清潔、美化，促使有魅力或改變外觀的作用。不包括肥皂，并對(duì)特種化妝品作了具體要求。
化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此，用于治療的、具有藥效活性的制品，日本等國(guó)稱(chēng)之為類(lèi)醫(yī)藥品，中華人民共和國(guó)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中稱(chēng)之為“特殊用途化妝品”，如用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬等目的的化妝品。
應(yīng)當(dāng)指出，無(wú)論是化妝品，或是特殊用途化妝品都不同于醫(yī)藥用品，其使用目的在于清潔、保護(hù)和美化修飾方面，并不是為了達(dá)到影響人體構(gòu)造和機(jī)能的目的。為方便起見(jiàn)，常將二者統(tǒng)稱(chēng)為化妝品。
(1)清潔作用 祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。
(2)保護(hù)作用 保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤(rùn)膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤(rùn)發(fā)油、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。
(3)營(yíng)養(yǎng)作用 補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質(zhì)層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營(yíng)養(yǎng)霜、營(yíng)養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。
(4)美化作用 美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。
對(duì)于今天的這種國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了自然堂化妝品的營(yíng)銷(xiāo)方案
“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，日化線、專(zhuān)業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)，誕生于20xx年，經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)相對(duì)落后，一度被外國(guó)企業(yè)收購(gòu);受到國(guó)家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實(shí)現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量，確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!
自然堂誕生于20xx年， 在上海、沈陽(yáng)和鄭州均設(shè)有自己的工廠，曾成功開(kāi)發(fā)和推廣了(1)多個(gè)火爆全國(guó)的美容，目前。自然堂在全國(guó)擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專(zhuān)柜，被譽(yù)為20xx年以來(lái)中國(guó)唯一崛起的日化品牌。
(2)其中，自然堂的公司也運(yùn)用了大量的資金來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略。 自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套，同時(shí)自然堂審時(shí)度勢(shì)，在全國(guó)最火爆的選秀節(jié)目--湖南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請(qǐng)了范冰冰等名來(lái)做形象代言人。
(3)如今這個(gè)是炎熱的夏季，愛(ài)美女士都需要對(duì)自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評(píng)，自然堂這個(gè)產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!
(4)在這的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)的國(guó)際化和文化的一體化，對(duì)中國(guó)化妝品企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國(guó)馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對(duì)這種狀況，我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)要做個(gè)細(xì)分，以確保我們的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足。
(1)在化妝品的每年購(gòu)買(mǎi)支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以?xún)?nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至20xx元。
(2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品 ，隨著女士年齡增長(zhǎng)，她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。
(3)人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)，一般都喜歡到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)化妝品。
(4)人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品
(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī)，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題，會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。
(2)國(guó)內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
(3)人們更相信國(guó)外化妝品。
(4)化妝品的更新速度太快。
(1)20xx年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無(wú)法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè);20xx年7月份，在化妝品行業(yè)中國(guó)際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局。
(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品。
(3)消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向。
(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，日化線、專(zhuān)業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)，也是目前中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。
(2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。其率先提出“自選銷(xiāo)售，前店后院”的日化店經(jīng)營(yíng)模式;又史無(wú)前例的將spa概念引入到日化線中，后來(lái)發(fā)布商超5g戰(zhàn)略。
(1)企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。
(2)技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度較為緩慢。
(3)促銷(xiāo)力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售管理不行。
(1)如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
(2)在價(jià)格上還是要降低一些，雖然中國(guó)的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一些消費(fèi)者，但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持，他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明，有過(guò)半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類(lèi)要全面，滿(mǎn)足不同顧客的需求。
如今正是炎熱的夏季，而對(duì)于大多數(shù)的愛(ài)美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護(hù)自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長(zhǎng)。因此，我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。
通過(guò)使用“自然堂”， 改善面部微循環(huán)，促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營(yíng)養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。
自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。
自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，還十分注重環(huán)境保護(hù)工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營(yíng)中了解國(guó)際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。
對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí)，并且從中得到改正，我們可以學(xué)習(xí)康樂(lè)公司的經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷(xiāo)手段。確保公司在市場(chǎng)上的地位，人們的接受度。
要有一些促銷(xiāo)手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。
對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿(mǎn)足不同人們的需求。
產(chǎn)品的成分：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液。
產(chǎn)品功能：調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調(diào)節(jié)ph值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動(dòng)植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。
適用人群：適用于任何膚質(zhì)，自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質(zhì)酸分解，增加皮膚滋潤(rùn)感;維他命c(diǎn)成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤(rùn)緊致?tīng)顟B(tài)。
促銷(xiāo)是傳播和溝通信息，所以促銷(xiāo)的作用就在于溝通了買(mǎi)賣(mài)雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷(xiāo)。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。pop廣告，形象促銷(xiāo)專(zhuān)用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷(xiāo)。主要的方案有一下幾點(diǎn)：
在廣告媒介選擇方面，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視媒體來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都是網(wǎng)民，所以在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很大的影響力。
利用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)：
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。可以在這些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。
建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性，價(jià)格，適用性等，消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品，在線測(cè)試化妝效果，在線購(gòu)物。
在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告，在教室上貼上提醒性的標(biāo)語(yǔ)紙上加上公司的標(biāo)志。
在人員促銷(xiāo)這方面主要培養(yǎng)三個(gè)方面的業(yè)務(wù)員，一是各高校的業(yè)務(wù)代理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)高校的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨源，反饋信息;二是專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)小姐，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo);三是校園兼職業(yè)務(wù)員，校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專(zhuān)院校內(nèi)的銷(xiāo)售情況。
在公共關(guān)系這方面通過(guò)與學(xué)校有關(guān)部門(mén)的溝通，與學(xué)校的一些主要的活動(dòng)同步進(jìn)行，積極參與和配合學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng)，贊助校園節(jié)慶活動(dòng)，為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動(dòng)提高產(chǎn)品知名度，提升公司形象。
可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。
這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進(jìn)行的，從而提出了這次策劃的目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，擴(kuò)大高校市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。確立了市場(chǎng)目標(biāo)，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，我們提出了具體的行動(dòng)方案。分別從開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng)的方式、廣告投放、人員推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等方面來(lái)達(dá)到我們提出的目標(biāo)。在短時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)高校市場(chǎng)，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、接受、了解和對(duì)產(chǎn)品習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的速度。
當(dāng)然，準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略的制定，都將直接影響著該項(xiàng)目的進(jìn)展。
本策劃主要是針對(duì)“自然堂”營(yíng)銷(xiāo)工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，并提出具體實(shí)施步驟，使得其渡過(guò)國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來(lái)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇七
團(tuán)購(gòu)這個(gè)東西，現(xiàn)在很火，國(guó)內(nèi)搞團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站據(jù)說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的程度。
有一本最近出版的周刊雜志，編者在扉頁(yè)上不無(wú)驚喜地寫(xiě)道：在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站××網(wǎng)上線銷(xiāo)售，第一個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)售了90冊(cè)；第一天，銷(xiāo)售了4288冊(cè)；第三天團(tuán)購(gòu)結(jié)束，共有7311人訂閱了其全年雜志―其中90%以上的人是第一次訂閱。
這件事很難說(shuō)。因?yàn)閷?duì)于雜志而言，發(fā)行受損可以用廣告來(lái)彌補(bǔ)。換句話說(shuō)，銷(xiāo)售一本雜志，并不是產(chǎn)品變現(xiàn)環(huán)節(jié)的結(jié)束，恰恰相反，只是一個(gè)開(kāi)始。訂閱用戶(hù)的增加，可以提高廣告售賣(mài)的可能性。這里的“90%以上的人是第一次訂閱”變得很重要，因?yàn)檫@是發(fā)行量的凈增加。至于7311個(gè)低價(jià)訂閱的訂戶(hù)所帶來(lái)的200多萬(wàn)元損失能不能通過(guò)多賣(mài)200多萬(wàn)元廣告補(bǔ)回來(lái)，現(xiàn)在斷言還為時(shí)過(guò)早。
第一點(diǎn)是團(tuán)購(gòu)這種銷(xiāo)售行為，對(duì)于組織而言，僅僅是銷(xiāo)售的開(kāi)始。比如說(shuō)，飯店可以利用一道菜極低的價(jià)格乃至免費(fèi)來(lái)吸引食客，但一般意義上，食客到達(dá)后總是還要再點(diǎn)幾個(gè)菜的，這種可以再次銷(xiāo)售的消費(fèi)行為，是值得去團(tuán)購(gòu)一把的。
可以這么說(shuō)，一次銷(xiāo)售就終結(jié)了銷(xiāo)售行為的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品不適合搞團(tuán)購(gòu)。
第二點(diǎn)在于團(tuán)購(gòu)比較有利于新品，因?yàn)樾缕凡粫?huì)發(fā)生銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移。從一般的意義上，一款大眾都在消費(fèi)的產(chǎn)品，做團(tuán)購(gòu)是沒(méi)有什么意思的。不過(guò)，這里有個(gè)例外，那就是存貨處理。沒(méi)有什么致命的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)團(tuán)購(gòu)甩賣(mài)庫(kù)存，是一種快速回籠資金出清存貨的有效手段。
第三點(diǎn)則在于沒(méi)有品牌號(hào)召力的產(chǎn)品，輕易不要嘗試團(tuán)購(gòu)。名不見(jiàn)經(jīng)傳的新產(chǎn)品，通過(guò)團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者意識(shí)中極容易對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)生誤解：它就該是2折、3折的低價(jià)。而且，沒(méi)有品牌號(hào)召力支持的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售，基本上很難在消費(fèi)者那里建立忠誠(chéng)度。從某種角度講，團(tuán)購(gòu)是一種拉動(dòng)銷(xiāo)售的行為，而不是品牌推廣行為。
既然是一種與促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，那么，團(tuán)購(gòu)之后，是可以進(jìn)行數(shù)字測(cè)算的。比如，以化妝品為例，在一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)之后，地面增量收入究竟為多少是有數(shù)字的，這種增量收入是否能夠填補(bǔ)該產(chǎn)品因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的費(fèi)用支出也是可以計(jì)算的。此外，請(qǐng)不要忘記為此投入的直接銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)費(fèi)用。如果算下來(lái)是一個(gè)收入大于支出的正數(shù)，就可以再次嘗試團(tuán)購(gòu)。反之，就應(yīng)該立刻停止團(tuán)購(gòu)，或者嘗試減少折扣率。
不要輕信什么通過(guò)團(tuán)購(gòu)，可以擴(kuò)大你的品牌知名度，繼而未來(lái)消費(fèi)者還會(huì)再次用比較高的價(jià)格來(lái)消費(fèi)你的產(chǎn)品。這種話聽(tīng)起來(lái)是成立的，但你很難進(jìn)行判斷和測(cè)算。從目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)看，團(tuán)購(gòu)一族基本上屬于集體前來(lái)、集體后撤的一族，他們奔波于各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，用最便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，至于他們?nèi)蘸笫欠駮?huì)重復(fù)消費(fèi)，這是一件相當(dāng)沒(méi)譜的事情。
不過(guò)，這并不意味著你可以降低產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。要知道，消費(fèi)者滿(mǎn)意的情況下未必有好的口碑可以幫助你，但在消費(fèi)者不滿(mǎn)意的情況下，十之八九，這些互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)尚達(dá)人，他們是不會(huì)放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)批判你的。
所以，本文一開(kāi)頭就是用這么一個(gè)詞來(lái)形容團(tuán)購(gòu)的：一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。這只是一次性增加銷(xiāo)量的可測(cè)算的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，對(duì)此，你不要想得太過(guò)復(fù)雜，更不要想得太過(guò)美好。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇八
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有1歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3。2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理“香水，并宣揚(yáng)”個(gè)性化“情感，引導(dǎo)一種生活方式，將”查理“香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出”瓊特“香水，盡力突出訴求”女性化“特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖?。看到同事買(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們”合適的理由“，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的”簡(jiǎn)愛(ài)帽“、”幸子衫“以及”慧芳服“的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了”忍痛大削價(jià)“、”免費(fèi)贈(zèng)送“、”巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售“等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)”特價(jià)商品“的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇九
本站策劃書(shū)欄目小編為您整理了《化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)》，供大家參考使用，希望對(duì)大家的策劃書(shū)有所幫助!
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì)努力的：
一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 ：
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷(xiāo)售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析：
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。 國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：
1、品牌知名度低 ：
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十
年關(guān)將至，化妝品行業(yè)各路諸侯皆無(wú)不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子，無(wú)論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷(xiāo)商都顯得非常緊張，但是據(jù)筆者看來(lái)這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張，而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好，不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷(xiāo)除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告，白浪費(fèi)人民幣之外，筆者看來(lái)一點(diǎn)效果都沒(méi)有。這些諸侯簡(jiǎn)直頭腦之發(fā)昏，甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡(jiǎn)直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品，降到了還不到十元錢(qián)一支，大家說(shuō)這種促銷(xiāo)是好是壞，我看是一分錢(qián)賺不了絕對(duì)還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢(qián)的好產(chǎn)品，突然現(xiàn)在就賣(mài)還不到十元錢(qián)，給你使用，你會(huì)相信嗎？而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛(ài)美的漂亮女士，你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎？這只是第一種現(xiàn)象；再給大家舉第二個(gè)例子，前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請(qǐng)去參加一個(gè)團(tuán)聚，這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚，所謂的不同是指，并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類(lèi)的，而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋，真是既衛(wèi)生又熱鬧！
說(shuō)實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕，住的是電梯公寓，我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價(jià)值是幾百元一盒，具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格，我當(dāng)時(shí)看了就直笑，我對(duì)那個(gè)同學(xué)說(shuō)，你信不信這家公司一定要完蛋，他問(wèn)我為何？我說(shuō)，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢(qián)啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰(shuí)完蛋！
基于種種情況，我感到很憂(yōu)慮，而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下，竟然還有這樣無(wú)聊的、無(wú)知的公司，為了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，民生的危機(jī)，筆者故借此給那些正在亂化錢(qián)的化妝品公司提醒提醒，到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，關(guān)鍵是營(yíng)銷(xiāo)！”足以見(jiàn)得，營(yíng)銷(xiāo)在化妝品行業(yè)的作用之巨大，那么我們到底該怎樣少花錢(qián)甚至不花錢(qián)就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢？因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè)，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問(wèn)題！筆者總結(jié)為以下幾大法則：
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效，今日不談我們主要談營(yíng)銷(xiāo)，而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風(fēng)，即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣(mài)，但是大家跟風(fēng)也可以，你也要跟的有水平啊，別人說(shuō)自己產(chǎn)品是原生態(tài)的，你還也在鬧原生態(tài)的你就沒(méi)有多少水平了，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)本生就是智慧的較量，你就應(yīng)該想出比此更有說(shuō)服力的概念來(lái)，哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?BR> 史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已，但是有人在問(wèn)他是怎樣成功營(yíng)銷(xiāo)的，他卻說(shuō)他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了，他不僅了解了他們的需求，我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價(jià)格是幾萬(wàn)塊錢(qián)一盒，我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們?cè)诿鞔_了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后，我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格，其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤，認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無(wú)其力了！
上次在《中國(guó)化妝品營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國(guó)化妝品大致的品類(lèi)分化，以及相對(duì)應(yīng)而適合的渠道，今天就不重復(fù)！
我們知道做任何事情，為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底，我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)道理是小的時(shí)候才開(kāi)始上學(xué)的時(shí)候就知道的，所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來(lái)試銷(xiāo)一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨，要不然干脆就按照市場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)間來(lái)安排，這個(gè)城市我們還沒(méi)有能力以及時(shí)間來(lái)跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告，一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它，絕對(duì)比你盲目的擴(kuò)張好的多！
這個(gè)是我以前一直做客戶(hù)時(shí)候所提供的這一個(gè)措施，自我覺(jué)得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò)，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵，否則就自找苦吃。
人出名門(mén)有人捧，貨出品牌自然貴，這個(gè)道理大家可能都懂，一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí)，我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來(lái)的，絕對(duì)不是隨便那個(gè)都能搞出來(lái)的，象韓國(guó)的卡麗品牌就說(shuō)自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作，這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象，就如同你本來(lái)是個(gè)平民但是你就和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過(guò)飯、甚至握過(guò)手你的形象就又不一樣了！
無(wú)論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念，甚至品類(lèi)時(shí)，我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則，就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè)，這件事情的第一，所以我們就盡量去創(chuàng)造第一，無(wú)論是功效還是概念或者品類(lèi)，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的no1，因?yàn)橹袊?guó)人始終認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段，但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品，若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十一
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到1999年5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有116年歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3.2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理“香水，并宣揚(yáng)“個(gè)性化“情感，引導(dǎo)一種生活方式，將“查理“香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出“瓊特“香水，盡力突出訴求“女性化“特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。
針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖?。看到同事買(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們“合適的理由“，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的“簡(jiǎn)愛(ài)帽“、“幸子衫“以及“慧芳服“的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了“忍痛大削價(jià)“、“免費(fèi)贈(zèng)送“、“巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售“等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)“特價(jià)商品“的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十二
“缺少規(guī)劃，認(rèn)識(shí)不深刻，只圖眼前利益”是當(dāng)前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進(jìn)一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經(jīng)營(yíng)”作為一種新穎的經(jīng)營(yíng)模式，在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，極大方便了顧客，深受當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的喜愛(ài)，可以說(shuō)“連鎖經(jīng)營(yíng)”模式在當(dāng)時(shí)占盡了優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，消費(fèi)者選擇的余地越來(lái)越寬，消費(fèi)者的要求也越來(lái)越高，即使連鎖經(jīng)營(yíng)下的美容院也面臨著極大的生存壓力！
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的呼聲日益高漲，消費(fèi)者的取舍標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果，那些裝修得體，設(shè)施完備，服務(wù)質(zhì)量好，讓顧客感覺(jué)舒服的美容院就成了消費(fèi)者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務(wù)質(zhì)量不好，則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問(wèn)題？首先必須放開(kāi)眼光，樹(shù)立正確的投資心態(tài)，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、投資計(jì)劃。
投資是什么？投資是為了更好地賺錢(qián)、更長(zhǎng)久地賺錢(qián)、賺更多的錢(qián)。當(dāng)前有部分美容院沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對(duì)美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測(cè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新，未來(lái)五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成，甚至?xí)啵@意味著未來(lái)五年內(nèi)的專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)將更加廣闊。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的全面放開(kāi)，中國(guó)每年將有數(shù)百家的專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)，因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門(mén)歇業(yè)，取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺(jué)好的高檔的專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只會(huì)使大量的顧客流向較高層次的美容機(jī)構(gòu)，使這些少數(shù)的美容機(jī)構(gòu)日進(jìn)斗金，財(cái)源滾滾。
我們是要做未來(lái)市場(chǎng)財(cái)富的擁有者，還是做未來(lái)市場(chǎng)的旁觀者，關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自影響投資決心的一個(gè)重要原因是：過(guò)于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實(shí)只需要制定一個(gè)持續(xù)投資計(jì)劃，如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲(chǔ)備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標(biāo)分化成多個(gè)階段性目標(biāo)，就可以將主觀的心理障礙分化于無(wú)形，輕松實(shí)現(xiàn)愉快投資。
1、硬件的建設(shè)
美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施，是顧客對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)判的第一直覺(jué)感受，也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
美容院給顧客的第一直覺(jué)感受非常重要，它往往影響著顧客對(duì)美容院其它各項(xiàng)因素的評(píng)判，進(jìn)而影響顧客對(duì)美容院整體印象的評(píng)判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛，就會(huì)認(rèn)為飯店的菜也不會(huì)衛(wèi)生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費(fèi)環(huán)境對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響作用。同樣的道理，過(guò)于簡(jiǎn)陋、破舊的裝修環(huán)境，再加上沒(méi)有專(zhuān)業(yè)儀器的支撐，一定會(huì)讓顧客對(duì)美容院技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可用性產(chǎn)生懷疑，從而就會(huì)在主觀上對(duì)該美容院作出一個(gè)不好的評(píng)價(jià)。
相反，同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品，不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境，就會(huì)給顧客留下截然不同的美好印象。有相當(dāng)一部分美容院由于起步較早，裝修與設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足時(shí)下的要求，嚴(yán)重滯后于后起的效仿者。先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是店內(nèi)的煤球爐，致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進(jìn)了店內(nèi)，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的余地，一定會(huì)棄你而去，另?xiàng)贾Γ?BR> 當(dāng)然，我們也并非年年要裝修，月月要改善。當(dāng)?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時(shí)，就用我們的投資儲(chǔ)蓄基金，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，使之達(dá)到一個(gè)更高的層次！當(dāng)然我們還要不間斷地進(jìn)行我們的投資基金儲(chǔ)備計(jì)劃，以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來(lái)進(jìn)行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！
軟件的完善即是對(duì)管理技能、美容技術(shù)、專(zhuān)業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
美容院的管理主要是指對(duì)美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運(yùn)作的先決條件。在現(xiàn)實(shí)中有部分美容院，因?yàn)楣芾碇R(shí)欠缺，無(wú)法進(jìn)行較全面的管理，或者是管與理不分，認(rèn)為管理就是看管住大家賣(mài)力干活，完全忽略了在人事和財(cái)務(wù)管理方面“理”的功能，導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財(cái)物浪費(fèi)、人員流失嚴(yán)重。
管理是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)的過(guò)程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學(xué)習(xí)與研究，找出適合自己的管理方法。
技術(shù)不熟練，專(zhuān)業(yè)深度不夠，是當(dāng)前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素，一位優(yōu)秀的美容師，不僅要技術(shù)嫻熟，而且絕對(duì)要具備專(zhuān)業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴(lài)并接受其服務(wù)。
因此，各美容院在對(duì)美容師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度，打造美容院在未來(lái)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)取勝，以服務(wù)取勝，從而從根本上保證美容院財(cái)源不斷！
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專(zhuān)業(yè)形象，除了要硬件、管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個(gè)不可忽視的重要因素。
要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺(tái)、桌椅等潔凈如新，店內(nèi)物品擺放要井然有序，美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無(wú)異味，決不可給顧客一種臟亂的感覺(jué)。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，工作時(shí)不可濃妝艷抹，統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn)，美容師個(gè)人要保持服裝潔凈，不留長(zhǎng)指甲，無(wú)體味及口腔異味，做好個(gè)人衛(wèi)生。美容師在進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)要提前清潔雙手，并配帶口罩。
美容師在接待顧客時(shí)對(duì)任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺(jué)。如顧客暫時(shí)需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問(wèn)，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛(ài)看的雜志或陪其聊聊心事！
美容院的形象建設(shè)中另一項(xiàng)不可忽視的工作是：促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，有部分美容院對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視，認(rèn)為宣傳活動(dòng)無(wú)益于美容院的各項(xiàng)工作，故數(shù)年間也不曾開(kāi)展過(guò)一次宣傳活動(dòng)。其實(shí)，各種公益、宣傳活動(dòng)，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外，還可穩(wěn)定老顧客。實(shí)踐證明，美容院在宣傳過(guò)程中除了擴(kuò)大知名度外，還可達(dá)到穩(wěn)定客源、拓展市場(chǎng)的目的！因此各美容院應(yīng)重視并切實(shí)做好宣傳工作！
現(xiàn)在，中國(guó)的美容市場(chǎng)正處在一個(gè)變革的緊要關(guān)頭，各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上，不斷前進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)日后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，才能在以后更加廣闊的市場(chǎng)中，賺取更多的財(cái)富。隨著以后市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，變革的難度與要求也會(huì)越來(lái)越高，所以，我們要從現(xiàn)在開(kāi)始，立即著手進(jìn)行改變，才會(huì)在較輕的壓力下成為未來(lái)市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十三
概況
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足，大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
營(yíng)銷(xiāo)分析
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的.吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
營(yíng)銷(xiāo)策略
總體戰(zhàn)略
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
公司使命
服務(wù)于那些整潔，成熟，時(shí)尚，成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
目標(biāo)群體
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費(fèi)男性群體
品牌形象
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際，我們選擇高品牌形象，中高檔價(jià)格定位的策略，樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣，體現(xiàn)男性健康活力美感。
價(jià)格定位
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，真正競(jìng)爭(zhēng)力，概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點(diǎn)，我們擬采取價(jià)格走中高端路線，盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，樹(shù)立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時(shí)尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
公關(guān)策略
整合企業(yè)資源，通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng)，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與，迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的：塑造品牌形象，提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿(mǎn)。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十四
一份詳細(xì)的策劃書(shū)預(yù)測(cè)了在實(shí)施過(guò)程中一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，也是成功的保證，以下《化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)怎么寫(xiě)》由本站策劃書(shū)頻道為您精心提供，歡迎大學(xué)參考學(xué)習(xí)。
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì)努力的：
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷(xiāo)售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：
1、品牌知名度低：
目前，我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國(guó)同行相比，在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌，同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對(duì)皮膚的傷害大，有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì)：
1、消費(fèi)者偏好：
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)，具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格：
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)，將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外，隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低，價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外，還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
(一)廣告市場(chǎng)：全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
我國(guó)已經(jīng)入世，國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念：
在化妝品觀念的營(yíng)銷(xiāo)方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷(xiāo)方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專(zhuān)業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：
目前，中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳：
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢，最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導(dǎo)時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí)，吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平：
現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后，中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大，所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略，必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng)，我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇一
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到1999年5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品 為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有116年歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3。2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品 。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理"香水，并宣揚(yáng)"個(gè)性化"情感，引導(dǎo)一種生活方式，將"查理"香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出"瓊特"香水，盡力突出訴求"女性化"特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。 針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖隆？吹酵沦I(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們"合適的理由"，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的"簡(jiǎn)愛(ài)帽"、"幸子衫"以及"慧芳服"的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了"忍痛大削價(jià)"、"免費(fèi)贈(zèng)送"、"巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售"等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)"特價(jià)商品"的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇二
__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間：__年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。
活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及
在__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇三
團(tuán)購(gòu)?fù)ǔ６际窃诩瘓F(tuán)或團(tuán)體進(jìn)行大批量采購(gòu)時(shí)發(fā)生，但是筆者發(fā)現(xiàn)某些個(gè)人通過(guò)“搭便車(chē)”行為，將自己與集團(tuán)客戶(hù)捆綁在一起，或自發(fā)性地結(jié)成一個(gè)“集體”，同樣享受到了“團(tuán)體折扣”的優(yōu)惠，例如，我母親的醫(yī)院準(zhǔn)備上信息管理系統(tǒng)，擬采購(gòu)聯(lián)想電腦，由于量大，價(jià)格非常便宜，我的一些朋友聽(tīng)說(shuō)之后，通過(guò)我母親也購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)想電腦。當(dāng)然，他們享受的是“團(tuán)購(gòu)折扣”。還有一些客戶(hù)自發(fā)性地組織成立了會(huì)員俱樂(lè)部，大批量購(gòu)買(mǎi)共同需要的產(chǎn)品。
由此，筆者對(duì)這些散客參加的團(tuán)購(gòu)行為產(chǎn)生了興趣。能不能變被動(dòng)為主動(dòng)，將這些散客的行為變?yōu)橛薪M織性的活動(dòng)呢？本文以筆者服務(wù)的家裝、建材業(yè)的操作的一個(gè)項(xiàng)目為案例，就散客的團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行研究，并希望與同道專(zhuān)家進(jìn)行探討。
初戰(zhàn)失利
我所服務(wù)的是江蘇省某知名裝飾公司，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，總部在致力于開(kāi)拓地級(jí)市場(chǎng)的同時(shí)急需鞏固南京本地市場(chǎng)。重任交給了我。
我對(duì)南京市場(chǎng)重新進(jìn)行了思考。首先，南京號(hào)稱(chēng)價(jià)格盆地，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)打得異常激烈，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度高；第二，裝修是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，消費(fèi)者希望裝修公司提供從設(shè)計(jì)、施工到后期材料配置的完整家居服務(wù)?！皥F(tuán)購(gòu)”的概念在我腦海中閃現(xiàn)出來(lái)，利用裝修公司平臺(tái)積累一批客戶(hù)統(tǒng)一向建材商進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，必然有單戶(hù)購(gòu)買(mǎi)無(wú)法比擬的價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)：（1）、價(jià)格的吸引力：團(tuán)體采購(gòu)的一次購(gòu)買(mǎi)量非常大，供應(yīng)商能夠提供非常低的工程折扣價(jià)，這是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)無(wú)法享受到的優(yōu)惠。（2）、服務(wù)的吸引力：量的保證還能讓供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的服務(wù)，如配送、安裝、特價(jià)品優(yōu)先供給等。（3）、保障系數(shù)高：消費(fèi)者知道供應(yīng)商對(duì)大批量的客戶(hù)最為看重，提供的必為質(zhì)量好的產(chǎn)品。即使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，集體投訴所造成的社會(huì)影響也比個(gè)人投訴大。
我找到了南京知名的建材大賣(mài)場(chǎng)，洽談了合作意向，制定了團(tuán)購(gòu)運(yùn)作的計(jì)劃：
1、建材賣(mài)場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)征集。愿意參加的經(jīng)銷(xiāo)商提供團(tuán)購(gòu)折扣價(jià)格。我公司向賣(mài)場(chǎng)提供團(tuán)體裝修的折扣價(jià)格。
2、由賣(mài)場(chǎng)組織，向團(tuán)購(gòu)客戶(hù)提供統(tǒng)一的配送、安裝、退換貨等售后保障服務(wù)。并制作精美的團(tuán)購(gòu)服務(wù)卡，用于發(fā)送給消費(fèi)者。
3、選定“社區(qū)渠道”進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的宣傳及客戶(hù)的征集。我公司負(fù)責(zé)在即將交付的社區(qū)中選定15家中高檔住宅社區(qū)，與物業(yè)洽談社區(qū)交付期的團(tuán)購(gòu)宣傳活動(dòng)。
4、15家社區(qū)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)巡回展。制作統(tǒng)一的活動(dòng)宣傳品，在交付期間，現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)發(fā)送團(tuán)購(gòu)卡以征集團(tuán)購(gòu)客戶(hù)。
站在消費(fèi)者的角度去思考
如果我是客戶(hù)，我看到這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該是怎樣想的呢？首先，我家要裝修，裝修需要花一筆不小的開(kāi)支，我會(huì)很謹(jǐn)慎，不太會(huì)輕易相信社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。其次，假如我參加了團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，買(mǎi)了產(chǎn)品卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，別人沒(méi)有問(wèn)題，等于還是一個(gè)人進(jìn)行投訴。那我應(yīng)該怎么做呢？會(huì)去找已經(jīng)裝修過(guò)的朋友，吸取一下他們的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。對(duì)，突破口找到了！團(tuán)購(gòu)活動(dòng)需要找到“關(guān)鍵人物”作為輿論領(lǐng)袖。
思路理順了，可是做起來(lái)卻不容易，消費(fèi)者的朋友涉及太廣，如果對(duì)他們進(jìn)行宣傳費(fèi)用太高，并且不易得到他們的認(rèn)同，這是擺在我們面前的又一個(gè)難題。
我想到了利用網(wǎng)絡(luò)，南京有一家著名的房地產(chǎn)網(wǎng)站，其中的家裝、建材論壇人氣很火爆。而且該網(wǎng)站有一個(gè)特色，為即將交付的社區(qū)建立網(wǎng)上的“社區(qū)專(zhuān)版”。首先，我專(zhuān)門(mén)對(duì)網(wǎng)站的客戶(hù)進(jìn)行了分析。
?消費(fèi)者上網(wǎng)的行為分析
（1）了解知識(shí)，了解家裝的誤區(qū)問(wèn)題，比較咨詢(xún)過(guò)的裝飾公司，主要詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)、施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題、簽合同時(shí)需要注意的地方。
（2）詢(xún)問(wèn)網(wǎng)友對(duì)各品牌裝飾公司的評(píng)價(jià)。
（3）尋找包清工的工程隊(duì)。
（4）各種材料的選用問(wèn)題及購(gòu)買(mǎi)何種材料、購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn)、銷(xiāo)售商、價(jià)格。
?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分類(lèi)
1、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家類(lèi)：工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)師出身，或親自經(jīng)歷過(guò)家裝的業(yè)主，對(duì)家裝的流程非常清楚。在網(wǎng)上樂(lè)意解答網(wǎng)友提出的各種問(wèn)題。
2、意見(jiàn)領(lǐng)袖類(lèi)：一般是各小區(qū)的業(yè)主。有一定的號(hào)召力。屬于小區(qū)的意見(jiàn)領(lǐng)袖，通常為各小區(qū)版塊的版主。
3、“學(xué)生”類(lèi)：一般為有裝修需求的業(yè)主或正在自行裝修的業(yè)主。他們樂(lè)意參加團(tuán)購(gòu)，受價(jià)格影響程度大。受網(wǎng)友（已裝修過(guò)）的影響大，尤其相信網(wǎng)上專(zhuān)家的意見(jiàn)。
4、“托”：一般為小型裝飾公司的市場(chǎng)部人員。上網(wǎng)的目的是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和拉客戶(hù)到本公司。
“關(guān)鍵人物”找到了！就是上述的網(wǎng)上專(zhuān)家和各小區(qū)版塊的版主！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇四
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足，大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
服務(wù)于那些整潔，成熟，時(shí)尚，成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費(fèi)男性群體
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際，我們選擇高品牌形象，中高檔價(jià)格定位的策略，樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣，體現(xiàn)男性健康活力美感。
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，真正競(jìng)爭(zhēng)力，概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點(diǎn)，我們擬采取價(jià)格走中高端路線，盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，樹(shù)立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時(shí)尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
整合企業(yè)資源，通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng)，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與，迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)目的：塑造品牌形象，提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿(mǎn)。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇五
近年來(lái)，藥妝店越來(lái)越受到業(yè)內(nèi)的關(guān)注.但是內(nèi)地藥妝店的生存環(huán)境卻與香港或臺(tái)灣的藥妝店是有不同之處的，因?yàn)楦叟_(tái)女性已經(jīng)養(yǎng)成了購(gòu)買(mǎi)化妝品到藥店的消費(fèi)習(xí)慣，而在內(nèi)地，這種消費(fèi)習(xí)慣并沒(méi)有形成。這也是屈臣氏到了內(nèi)地轉(zhuǎn)型為個(gè)人日用品零售商的原因。
但屈臣氏在內(nèi)地的成功運(yùn)營(yíng)卻給我們發(fā)展藥妝店指明了方向。下面說(shuō)說(shuō)藥妝店運(yùn)營(yíng)四要素。
藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營(yíng)的成敗。
女性對(duì)化妝品的認(rèn)知與購(gòu)買(mǎi)是分很多年齡段的，針對(duì)不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營(yíng)造滿(mǎn)足特定消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境以及購(gòu)買(mǎi)氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個(gè)人日用品，再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購(gòu)物作為第一選擇，究其原因就在于產(chǎn)品全，單品價(jià)格不高；在商業(yè)區(qū)，逛街購(gòu)物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購(gòu)物環(huán)境好，比較喜歡。
所以藥妝店在開(kāi)業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位，如果有的話，也就是高端品牌專(zhuān)柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區(qū)域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話，大多數(shù)的藥妝店要做成中等檔次，單品價(jià)格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來(lái)與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。
市場(chǎng)調(diào)研表明，目前國(guó)內(nèi)女性還沒(méi)有養(yǎng)成到藥店購(gòu)買(mǎi)化妝品的意識(shí)，消費(fèi)行為就更不用說(shuō)了，而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣(mài)效果。人的習(xí)慣養(yǎng)成是需要時(shí)間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，用效果來(lái)打動(dòng)一部分女性消費(fèi)者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。
因?yàn)樗帄y的核心消費(fèi)群是女性，其中的主力消費(fèi)群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區(qū)的藥妝店才能經(jīng)營(yíng)成功，比如商業(yè)區(qū)單店或者商場(chǎng)店中店。選擇店址的方法，應(yīng)盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。
在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析。調(diào)研的內(nèi)容最好包括目標(biāo)人群的流量、此區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣、此區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌定位等等。
產(chǎn)品要通過(guò)與眾不同的定位，與超市日化柜臺(tái)形成了明顯的品牌區(qū)隔；而且要求品類(lèi)齊全，基本上女性會(huì)在店內(nèi)能夠完成一站式購(gòu)物。
藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？
有以下幾種方法：
發(fā)展oem品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰(zhàn)略基石；而且發(fā)展oem品牌，可以極大地推動(dòng)藥妝品牌的提升。當(dāng)然，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也比較大，oem需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。
中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強(qiáng)，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區(qū)隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
國(guó)內(nèi)的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進(jìn)藥店，并形成銷(xiāo)售，進(jìn)一步形成消費(fèi)習(xí)慣。效果是關(guān)鍵，沒(méi)有效果，藥妝店很難獲得成功。
因?yàn)樗帄y店提供的是特別的、有效果的藥妝品，因此要引進(jìn)顧問(wèn)式的銷(xiāo)售，畢竟大多數(shù)的女性對(duì)產(chǎn)品本身的認(rèn)識(shí)偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售有兩種含義，一是提供小劑量的試用品，二是根據(jù)不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購(gòu)物時(shí)只要價(jià)格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現(xiàn)，親切合理的商業(yè)游說(shuō)，其沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的比率是非常之高的。顧問(wèn)式銷(xiāo)售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇六
在希臘語(yǔ)中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”，意思是把人體自身的優(yōu)點(diǎn)多加發(fā)揚(yáng)，而把缺陷加以彌補(bǔ)。1923年，概括化妝品的作用為：使皮膚感到舒適和避免皮膚病;遮蓋某些缺陷;美化面容;使人清潔、整齊、增加神采。
美國(guó)fda對(duì)化妝品的定義為：用涂擦、撒布、噴霧或其他方法使用于人體的物品，能起到清潔、美化，促使有魅力或改變外觀的作用。不包括肥皂，并對(duì)特種化妝品作了具體要求。
化妝品對(duì)人體的作用必須緩和、安全、無(wú)毒、無(wú)副作用，并且主要以清潔、保護(hù)、美化為目的。因此，用于治療的、具有藥效活性的制品，日本等國(guó)稱(chēng)之為類(lèi)醫(yī)藥品，中華人民共和國(guó)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中稱(chēng)之為“特殊用途化妝品”，如用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬等目的的化妝品。
應(yīng)當(dāng)指出，無(wú)論是化妝品，或是特殊用途化妝品都不同于醫(yī)藥用品，其使用目的在于清潔、保護(hù)和美化修飾方面，并不是為了達(dá)到影響人體構(gòu)造和機(jī)能的目的。為方便起見(jiàn)，常將二者統(tǒng)稱(chēng)為化妝品。
(1)清潔作用 祛除皮膚、毛發(fā)、口腔和牙齒上面的臟物，以及人體分泌與代謝過(guò)程中產(chǎn)生的不潔物質(zhì)。如清潔霜、清潔奶液、凈面面膜、清潔用化妝水、泡沫浴液、洗發(fā)香波、牙膏等。
(2)保護(hù)作用 保護(hù)皮膚及毛發(fā)等處，使其滋潤(rùn)、柔軟、光滑、富有彈性，以抵御寒風(fēng)、烈日、紫外線輻射等的損害，增加分泌機(jī)能活力，防止皮膚皺裂、毛發(fā)枯斷。如雪花膏、冷霜、潤(rùn)膚霜、防裂油膏、奶液、防曬霜、潤(rùn)發(fā)油、發(fā)乳、護(hù)發(fā)素等。
(3)營(yíng)養(yǎng)作用 補(bǔ)充皮膚及毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)，增加組織活力，保持皮膚角質(zhì)層的含水量，減少皮膚皺紋，減緩皮膚衰老以及促進(jìn)毛發(fā)生理機(jī)能，防止脫發(fā)。如人參霜、維生素霜、珍珠霜等各種營(yíng)養(yǎng)霜、營(yíng)養(yǎng)面膜、生發(fā)水、藥性發(fā)乳、藥性頭蠟等。
(4)美化作用 美化皮膚及毛發(fā)，使之增加魅力，或散發(fā)香氣。如粉底霜、粉餅、香粉、胭脂、唇膏、發(fā)膠、摩絲、染發(fā)劑、燙發(fā)劑、眼影膏、眉筆、睫毛膏、香水等。
(5)防治作用 預(yù)防或治療皮膚及毛發(fā)、口腔和牙齒等部位影響外表或功能的生理病理現(xiàn)象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗劑、祛臭劑、生發(fā)水、痱子水、藥物牙膏等。
對(duì)于今天的這種國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面，我提出了自然堂化妝品的營(yíng)銷(xiāo)方案
“自然堂”是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，日化線、專(zhuān)業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)，誕生于20xx年，經(jīng)過(guò)企業(yè)全體員工的努力，企業(yè)有所成就，成為中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品企業(yè)之一，剛剛邁入發(fā)展階段，便遇到了嚴(yán)峻的局面：國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)相對(duì)落后，一度被外國(guó)企業(yè)收購(gòu);受到國(guó)家新法規(guī)的制約及金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)面臨洗牌與重組的局面。因此，我們跟要最大限度的實(shí)現(xiàn)“自然堂”化妝品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量，確保我們的產(chǎn)品可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可!
自然堂誕生于20xx年， 在上海、沈陽(yáng)和鄭州均設(shè)有自己的工廠，曾成功開(kāi)發(fā)和推廣了(1)多個(gè)火爆全國(guó)的美容，目前。自然堂在全國(guó)擁有109家代理商、7500家加盟店、600多家商場(chǎng)形象專(zhuān)柜，被譽(yù)為20xx年以來(lái)中國(guó)唯一崛起的日化品牌。
(2)其中，自然堂的公司也運(yùn)用了大量的資金來(lái)進(jìn)行啟動(dòng)品牌戰(zhàn)略。 自然堂廣告高密度、高頻次投放中央三套和中央八套，同時(shí)自然堂審時(shí)度勢(shì)，在全國(guó)最火爆的選秀節(jié)目--湖南衛(wèi)視《超級(jí)女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;另一方面，自然堂加大了平面廣告的投放力度。在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。并且邀請(qǐng)了范冰冰等名來(lái)做形象代言人。
(3)如今這個(gè)是炎熱的夏季，愛(ài)美女士都需要對(duì)自己的皮膚做保養(yǎng)，防曬等。在自然堂公司的努力下，其產(chǎn)品也受到了人們的一致好評(píng)，自然堂這個(gè)產(chǎn)品也被人們認(rèn)可!
(4)在這的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的全球化、市場(chǎng)的國(guó)際化和文化的一體化，對(duì)中國(guó)化妝品企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
如今出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，股市一路下跌，因此人們的收入也減少，不少人也失業(yè)。歐萊雅，迪豆、丁家宜、法國(guó)馥佩、李醫(yī)生、玉蘭油等品牌也深受威脅，面對(duì)這種狀況，我們應(yīng)該嚴(yán)抓自己的產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)要做個(gè)細(xì)分，以確保我們的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上立足。
(1)在化妝品的每年購(gòu)買(mǎi)支出方面，近半數(shù)的女士都在1000元以?xún)?nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至20xx元。
(2)現(xiàn)在的女士普遍承認(rèn)品牌化妝品 ，隨著女士年齡增長(zhǎng)，她們對(duì)化妝品的需求也日益增多。
(3)人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)，一般都喜歡到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)化妝品。
(4)人們喜歡天然護(hù)理產(chǎn)品
(1)現(xiàn)在出現(xiàn)了金融危機(jī)，再加上食品屆出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題，會(huì)影響到人們對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品的認(rèn)可度。
(2)國(guó)內(nèi)的化妝品品牌眾多，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
(3)人們更相信國(guó)外化妝品。
(4)化妝品的更新速度太快。
(1)20xx年頒布的《化妝品標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范》《20xx年化妝品衛(wèi)生規(guī)范》新的法律法規(guī)已使得不少中小型化妝品企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)，也淘汰了無(wú)法按正規(guī)運(yùn)作的企業(yè);20xx年7月份，在化妝品行業(yè)中國(guó)際巨頭的多次調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)將部分化妝品生產(chǎn)企業(yè)淘汰出局。
(2)網(wǎng)絡(luò)的推廣，是女性更了解了本產(chǎn)品。
(3)消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變，追求綠色環(huán)保，天然不含化學(xué)成分的化妝品，為企業(yè)提供新產(chǎn)品提供了方向。
(1)目前已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，日化線、專(zhuān)業(yè)線并存的大型跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)，也是目前中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)，最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的美容、化妝品企業(yè)之一。
(2)擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。其率先提出“自選銷(xiāo)售，前店后院”的日化店經(jīng)營(yíng)模式;又史無(wú)前例的將spa概念引入到日化線中，后來(lái)發(fā)布商超5g戰(zhàn)略。
(1)企業(yè)成立的晚，和著名大企業(yè)很難比較。
(2)技術(shù)不先進(jìn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度較為緩慢。
(3)促銷(xiāo)力度不行，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售管理不行。
(1)如今品牌化妝品在市場(chǎng)上還是占有很大的地位，我們也必須創(chuàng)造屬于我們自己的品牌。
(2)在價(jià)格上還是要降低一些，雖然中國(guó)的人均收入上升，但是貧富差距還是很大的，據(jù)調(diào)查，200多元的產(chǎn)品還是很受普通人群的認(rèn)可。對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，雖然他們還是一些消費(fèi)者，但是他們但依靠父母親友的財(cái)力支持，他們當(dāng)中許多人的消費(fèi)水平并不低。調(diào)查表明，有過(guò)半的同學(xué)月消費(fèi)額在300元以上。
(3)我們還要有適合各種人使用的產(chǎn)品，對(duì)于孩子和青年所使用產(chǎn)品就不同，因此產(chǎn)品的種類(lèi)要全面，滿(mǎn)足不同顧客的需求。
如今正是炎熱的夏季，而對(duì)于大多數(shù)的愛(ài)美女性而言，現(xiàn)在必須使用一些化妝品，一次保護(hù)自己的皮膚，而現(xiàn)在的白領(lǐng)女士也是很多，在校的大學(xué)生也是逐年曾長(zhǎng)。因此，我們所選定的目標(biāo)市場(chǎng)就是這些年輕的女士和在校的大學(xué)生。
通過(guò)使用“自然堂”， 改善面部微循環(huán)，促進(jìn)皮膚的正常新陳代謝。使肌膚恢復(fù)健康活力，為皮膚更好的吸收各種營(yíng)養(yǎng)成分做好充分準(zhǔn)備。適應(yīng)廣大年輕女性消費(fèi)者的青睞.。
自然堂系列能保持臉部水分的綜合平衡，不含有任何有害化學(xué)物質(zhì)，在保濕的同時(shí)十分有利于面部皮膚的健康。
自然堂系列在源源不斷給皮膚補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，還十分注重環(huán)境保護(hù)工作，天然水蛭素系列在生產(chǎn)、使用及產(chǎn)品包裝回收再利用是基本不對(duì)環(huán)境造成什么危害，自然堂系列是一種綠色環(huán)保型產(chǎn)品。
首先我們必須要有和許多的企業(yè)聯(lián)合，從他們的經(jīng)營(yíng)中了解國(guó)際上的人們的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面。
對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有一定的認(rèn)識(shí)，并且從中得到改正，我們可以學(xué)習(xí)康樂(lè)公司的經(jīng)營(yíng)理念學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷(xiāo)手段。確保公司在市場(chǎng)上的地位，人們的接受度。
要有一些促銷(xiāo)手段，使人們可以更快的接受本產(chǎn)品。
對(duì)于人們的皮膚不同有不同的化妝品，干性皮膚用一種化妝品，油性皮膚用一種化妝品。對(duì)于不同的人群有不同的化妝品，公司的產(chǎn)品應(yīng)該是非常的齊全，滿(mǎn)足不同人們的需求。
產(chǎn)品的成分：桑根精華液、蘆薈鮮汁、啤酒花、海藻精華、透明質(zhì)酸、玫瑰果萃取液。
產(chǎn)品功能：調(diào)節(jié)、滋養(yǎng)、收斂多用型化妝水，可調(diào)節(jié)ph值，深層滋養(yǎng)肌膚。保持肌膚柔軟潔凈狀態(tài)。含有的多種海洋動(dòng)植物精華和玫瑰果萃取液，能快速達(dá)到收緊毛孔、調(diào)整紋理和美白肌膚的效果。使用方法：早晚潔面后取適量輕拍面部至吸收。
適用人群：適用于任何膚質(zhì)，自然堂化妝品diko系列中含有的玫瑰果油及萃取液，可抑制透明質(zhì)酸分解，增加皮膚滋潤(rùn)感;維他命c(diǎn)成分具有美白肌膚、淡化色素作用，使肌膚始終保持白嫩剔透、滋潤(rùn)緊致?tīng)顟B(tài)。
促銷(xiāo)是傳播和溝通信息，所以促銷(xiāo)的作用就在于溝通了買(mǎi)賣(mài)雙方，使得各自的信息得以傳遞。因此我認(rèn)為應(yīng)該大量的促銷(xiāo)。當(dāng)然在學(xué)校市場(chǎng)這一塊主要是以學(xué)生代理為主，店鋪為輔。pop廣告，形象促銷(xiāo)專(zhuān)用臺(tái)、宣傳手冊(cè)小姐形象促銷(xiāo)。主要的方案有一下幾點(diǎn)：
在廣告媒介選擇方面，我們可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視媒體來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在人們都是網(wǎng)民，所以在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很大的影響力。
利用網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)：
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，可以借助新浪，網(wǎng)易，搜狐著三個(gè)網(wǎng)名最關(guān)注的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。可以在這些網(wǎng)站發(fā)布我們企業(yè)的消息。
建立網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，同時(shí)介紹介紹產(chǎn)品特性，價(jià)格，適用性等，消費(fèi)者可自主選擇產(chǎn)品，在線測(cè)試化妝效果，在線購(gòu)物。
在學(xué)校對(duì)學(xué)校的教室和宿舍進(jìn)行廣告，在教室上貼上提醒性的標(biāo)語(yǔ)紙上加上公司的標(biāo)志。
在人員促銷(xiāo)這方面主要培養(yǎng)三個(gè)方面的業(yè)務(wù)員，一是各高校的業(yè)務(wù)代理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)高校的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，及時(shí)補(bǔ)充貨源，反饋信息;二是專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)小姐，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在各大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo);三是校園兼職業(yè)務(wù)員，校園產(chǎn)品代理主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品在大中專(zhuān)院校內(nèi)的銷(xiāo)售情況。
在公共關(guān)系這方面通過(guò)與學(xué)校有關(guān)部門(mén)的溝通，與學(xué)校的一些主要的活動(dòng)同步進(jìn)行，積極參與和配合學(xué)校開(kāi)展的一些活動(dòng)，贊助校園節(jié)慶活動(dòng)，為大學(xué)生提供兼職崗位等一系列活動(dòng)提高產(chǎn)品知名度，提升公司形象。
可以看出，化妝品行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，我們的產(chǎn)品在學(xué)生屆、年輕女士化妝品行業(yè)中會(huì)有很大的突破口。
這次化妝品主要傾向于學(xué)生和年輕女士所進(jìn)行的，從而提出了這次策劃的目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，擴(kuò)大高校市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。確立了市場(chǎng)目標(biāo)，參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，我們提出了具體的行動(dòng)方案。分別從開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng)的方式、廣告投放、人員推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等方面來(lái)達(dá)到我們提出的目標(biāo)。在短時(shí)間內(nèi)迅速打開(kāi)高校市場(chǎng)，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、接受、了解和對(duì)產(chǎn)品習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)的速度。
當(dāng)然，準(zhǔn)確的形象定位、高水平的規(guī)劃設(shè)計(jì)、縝密的推廣戰(zhàn)略以及一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略的制定，都將直接影響著該項(xiàng)目的進(jìn)展。
本策劃主要是針對(duì)“自然堂”營(yíng)銷(xiāo)工具的創(chuàng)新盡心的策劃，目的在于為“自然堂”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，并提出具體實(shí)施步驟，使得其渡過(guò)國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌的階段，得以生存和發(fā)展下來(lái)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇七
團(tuán)購(gòu)這個(gè)東西，現(xiàn)在很火，國(guó)內(nèi)搞團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站據(jù)說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的程度。
有一本最近出版的周刊雜志，編者在扉頁(yè)上不無(wú)驚喜地寫(xiě)道：在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站××網(wǎng)上線銷(xiāo)售，第一個(gè)小時(shí)，銷(xiāo)售了90冊(cè)；第一天，銷(xiāo)售了4288冊(cè)；第三天團(tuán)購(gòu)結(jié)束，共有7311人訂閱了其全年雜志―其中90%以上的人是第一次訂閱。
這件事很難說(shuō)。因?yàn)閷?duì)于雜志而言，發(fā)行受損可以用廣告來(lái)彌補(bǔ)。換句話說(shuō)，銷(xiāo)售一本雜志，并不是產(chǎn)品變現(xiàn)環(huán)節(jié)的結(jié)束，恰恰相反，只是一個(gè)開(kāi)始。訂閱用戶(hù)的增加，可以提高廣告售賣(mài)的可能性。這里的“90%以上的人是第一次訂閱”變得很重要，因?yàn)檫@是發(fā)行量的凈增加。至于7311個(gè)低價(jià)訂閱的訂戶(hù)所帶來(lái)的200多萬(wàn)元損失能不能通過(guò)多賣(mài)200多萬(wàn)元廣告補(bǔ)回來(lái)，現(xiàn)在斷言還為時(shí)過(guò)早。
第一點(diǎn)是團(tuán)購(gòu)這種銷(xiāo)售行為，對(duì)于組織而言，僅僅是銷(xiāo)售的開(kāi)始。比如說(shuō)，飯店可以利用一道菜極低的價(jià)格乃至免費(fèi)來(lái)吸引食客，但一般意義上，食客到達(dá)后總是還要再點(diǎn)幾個(gè)菜的，這種可以再次銷(xiāo)售的消費(fèi)行為，是值得去團(tuán)購(gòu)一把的。
可以這么說(shuō)，一次銷(xiāo)售就終結(jié)了銷(xiāo)售行為的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品不適合搞團(tuán)購(gòu)。
第二點(diǎn)在于團(tuán)購(gòu)比較有利于新品，因?yàn)樾缕凡粫?huì)發(fā)生銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移。從一般的意義上，一款大眾都在消費(fèi)的產(chǎn)品，做團(tuán)購(gòu)是沒(méi)有什么意思的。不過(guò)，這里有個(gè)例外，那就是存貨處理。沒(méi)有什么致命的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)團(tuán)購(gòu)甩賣(mài)庫(kù)存，是一種快速回籠資金出清存貨的有效手段。
第三點(diǎn)則在于沒(méi)有品牌號(hào)召力的產(chǎn)品，輕易不要嘗試團(tuán)購(gòu)。名不見(jiàn)經(jīng)傳的新產(chǎn)品，通過(guò)團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者意識(shí)中極容易對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)生誤解：它就該是2折、3折的低價(jià)。而且，沒(méi)有品牌號(hào)召力支持的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售，基本上很難在消費(fèi)者那里建立忠誠(chéng)度。從某種角度講，團(tuán)購(gòu)是一種拉動(dòng)銷(xiāo)售的行為，而不是品牌推廣行為。
既然是一種與促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)，那么，團(tuán)購(gòu)之后，是可以進(jìn)行數(shù)字測(cè)算的。比如，以化妝品為例，在一場(chǎng)團(tuán)購(gòu)之后，地面增量收入究竟為多少是有數(shù)字的，這種增量收入是否能夠填補(bǔ)該產(chǎn)品因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的費(fèi)用支出也是可以計(jì)算的。此外，請(qǐng)不要忘記為此投入的直接銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)費(fèi)用。如果算下來(lái)是一個(gè)收入大于支出的正數(shù)，就可以再次嘗試團(tuán)購(gòu)。反之，就應(yīng)該立刻停止團(tuán)購(gòu)，或者嘗試減少折扣率。
不要輕信什么通過(guò)團(tuán)購(gòu)，可以擴(kuò)大你的品牌知名度，繼而未來(lái)消費(fèi)者還會(huì)再次用比較高的價(jià)格來(lái)消費(fèi)你的產(chǎn)品。這種話聽(tīng)起來(lái)是成立的，但你很難進(jìn)行判斷和測(cè)算。從目前的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)看，團(tuán)購(gòu)一族基本上屬于集體前來(lái)、集體后撤的一族，他們奔波于各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，用最便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，至于他們?nèi)蘸笫欠駮?huì)重復(fù)消費(fèi)，這是一件相當(dāng)沒(méi)譜的事情。
不過(guò)，這并不意味著你可以降低產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。要知道，消費(fèi)者滿(mǎn)意的情況下未必有好的口碑可以幫助你，但在消費(fèi)者不滿(mǎn)意的情況下，十之八九，這些互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)尚達(dá)人，他們是不會(huì)放棄任何一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)批判你的。
所以，本文一開(kāi)頭就是用這么一個(gè)詞來(lái)形容團(tuán)購(gòu)的：一種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。這只是一次性增加銷(xiāo)量的可測(cè)算的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，對(duì)此，你不要想得太過(guò)復(fù)雜，更不要想得太過(guò)美好。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇八
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有1歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3。2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理“香水，并宣揚(yáng)”個(gè)性化“情感，引導(dǎo)一種生活方式，將”查理“香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出”瓊特“香水，盡力突出訴求”女性化“特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖?。看到同事買(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們”合適的理由“，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的”簡(jiǎn)愛(ài)帽“、”幸子衫“以及”慧芳服“的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了”忍痛大削價(jià)“、”免費(fèi)贈(zèng)送“、”巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售“等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)”特價(jià)商品“的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇九
本站策劃書(shū)欄目小編為您整理了《化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)》，供大家參考使用，希望對(duì)大家的策劃書(shū)有所幫助!
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì)努力的：
一、我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 ：
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷(xiāo)售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析：
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。 國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：
1、品牌知名度低 ：
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十
年關(guān)將至，化妝品行業(yè)各路諸侯皆無(wú)不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子，無(wú)論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷(xiāo)商都顯得非常緊張，但是據(jù)筆者看來(lái)這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張，而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好，不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人，好一派霸道的景象，但是他們卻促銷(xiāo)除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告，白浪費(fèi)人民幣之外，筆者看來(lái)一點(diǎn)效果都沒(méi)有。這些諸侯簡(jiǎn)直頭腦之發(fā)昏，甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡(jiǎn)直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品，降到了還不到十元錢(qián)一支，大家說(shuō)這種促銷(xiāo)是好是壞，我看是一分錢(qián)賺不了絕對(duì)還影響之前大力宣傳的形象，一支前兩天還相近一千塊錢(qián)的好產(chǎn)品，突然現(xiàn)在就賣(mài)還不到十元錢(qián)，給你使用，你會(huì)相信嗎？而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛(ài)美的漂亮女士，你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎？這只是第一種現(xiàn)象；再給大家舉第二個(gè)例子，前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請(qǐng)去參加一個(gè)團(tuán)聚，這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚，所謂的不同是指，并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類(lèi)的，而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋，真是既衛(wèi)生又熱鬧！
說(shuō)實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕，住的是電梯公寓，我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人，有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告，推的是一種夜晚用的面膜，一盒是幾張，總價(jià)值是幾百元一盒，具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了，總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格，我當(dāng)時(shí)看了就直笑，我對(duì)那個(gè)同學(xué)說(shuō)，你信不信這家公司一定要完蛋，他問(wèn)我為何？我說(shuō)，你們這樓上都是富豪啊，一張面膜能用幾次，一次就是一百元啊，這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢(qián)啊，這種亂放廣告的公司不完蛋誰(shuí)完蛋！
基于種種情況，我感到很憂(yōu)慮，而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下，竟然還有這樣無(wú)聊的、無(wú)知的公司，為了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，民生的危機(jī)，筆者故借此給那些正在亂化錢(qián)的化妝品公司提醒提醒，到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，關(guān)鍵是營(yíng)銷(xiāo)！”足以見(jiàn)得，營(yíng)銷(xiāo)在化妝品行業(yè)的作用之巨大，那么我們到底該怎樣少花錢(qián)甚至不花錢(qián)就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢？因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè)，閣行如閣山，這是筆者我多年也一直在思考的問(wèn)題！筆者總結(jié)為以下幾大法則：
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效，今日不談我們主要談營(yíng)銷(xiāo)，而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ)，核心是概念，我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念，我一向主張不要跟風(fēng)，即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣(mài)，但是大家跟風(fēng)也可以，你也要跟的有水平啊，別人說(shuō)自己產(chǎn)品是原生態(tài)的，你還也在鬧原生態(tài)的你就沒(méi)有多少水平了，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)本生就是智慧的較量，你就應(yīng)該想出比此更有說(shuō)服力的概念來(lái)，哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?BR> 史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已，但是有人在問(wèn)他是怎樣成功營(yíng)銷(xiāo)的，他卻說(shuō)他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了，他不僅了解了他們的需求，我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平，不然他的“腦白金”再好，若定的價(jià)格是幾萬(wàn)塊錢(qián)一盒，我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們?cè)诿鞔_了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后，我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格，其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西，很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤，認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，好的不一定是最貴的，但是最貴的一定就是最好的，我看不是這樣！我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少，若定的太貴，即使他是有其心可能也無(wú)其力了！
上次在《中國(guó)化妝品營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國(guó)化妝品大致的品類(lèi)分化，以及相對(duì)應(yīng)而適合的渠道，今天就不重復(fù)！
我們知道做任何事情，為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底，我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)道理是小的時(shí)候才開(kāi)始上學(xué)的時(shí)候就知道的，所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來(lái)試銷(xiāo)一下，試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方，我們就必須地面鋪貨要立即跟上，不然你的廣告就徹底白做了，即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨，要不然干脆就按照市場(chǎng)作戰(zhàn)的時(shí)間來(lái)安排，這個(gè)城市我們還沒(méi)有能力以及時(shí)間來(lái)跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告，一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它，絕對(duì)比你盲目的擴(kuò)張好的多！
這個(gè)是我以前一直做客戶(hù)時(shí)候所提供的這一個(gè)措施，自我覺(jué)得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò)，但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵，否則就自找苦吃。
人出名門(mén)有人捧，貨出品牌自然貴，這個(gè)道理大家可能都懂，一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí)，我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來(lái)的，絕對(duì)不是隨便那個(gè)都能搞出來(lái)的，象韓國(guó)的卡麗品牌就說(shuō)自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作，這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象，就如同你本來(lái)是個(gè)平民但是你就和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過(guò)飯、甚至握過(guò)手你的形象就又不一樣了！
無(wú)論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念，甚至品類(lèi)時(shí)，我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則，就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè)，這件事情的第一，所以我們就盡量去創(chuàng)造第一，無(wú)論是功效還是概念或者品類(lèi)，我們都希望獲得第一法則，使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的no1，因?yàn)橹袊?guó)人始終認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段，但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍，這種手段可以使你的宣傳（廣告）起到雙重的效果，不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品，若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十一
化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多端：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。特別是國(guó)外品牌的介入，更加使競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。
女性購(gòu)物多集中于百貨商場(chǎng)專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜銷(xiāo)售策略使許多國(guó)際名牌大獲成功。以資生堂在中國(guó)的合資企業(yè)為例，1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立，生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品，到1999年5月，該企業(yè)在中國(guó)各地百貨商場(chǎng)設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專(zhuān)柜，產(chǎn)品十分暢銷(xiāo)。
人員直銷(xiāo)目前也相當(dāng)流行，如玫琳凱、雅芳等國(guó)際品牌。以雅芳化妝品為例，其創(chuàng)品牌的至今，已有116年歷史，其市場(chǎng)推廣過(guò)程就是直銷(xiāo)成功的過(guò)程。雅芳公司目前年銷(xiāo)售額逾45億美元，員工超過(guò)3.2萬(wàn)人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)125個(gè)國(guó)家，品種多達(dá)16000多種，暢銷(xiāo)世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度，吸納了近200萬(wàn)雅芳小姐，在全世界推銷(xiāo)雅芳化妝品。
還有目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、藥店?duì)I銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、包裝營(yíng)銷(xiāo)、保健式營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)、連鎖營(yíng)銷(xiāo)等新興的營(yíng)銷(xiāo)策略，各具優(yōu)勢(shì)，各有特色，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例，分別剖析營(yíng)銷(xiāo)策略之要義，期望對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)人士有所裨益。
目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標(biāo)顧客營(yíng)銷(xiāo)是指針對(duì)特定消費(fèi)者，研究其消費(fèi)心理，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同，因此其購(gòu)買(mǎi)行為也各有特點(diǎn)。女性購(gòu)買(mǎi)欲望上多愛(ài)自我感覺(jué)，易受購(gòu)買(mǎi)環(huán)境氣氛影響，容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。當(dāng)她們逛商場(chǎng)時(shí)，碰巧看見(jiàn)一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易沖動(dòng)一次，即興購(gòu)買(mǎi)。
另外，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品，一般自我意識(shí)比較重，常常以個(gè)人喜好，或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。女性天生好幻想，神經(jīng)非常敏感，她們?cè)谶x購(gòu)化妝品時(shí)，愛(ài)憑主觀感覺(jué)，以所見(jiàn)、所聞、所觸摸為參照，然后決定購(gòu)買(mǎi)行為，這種特別的心理特點(diǎn)，在銷(xiāo)售中決不能忽視。如果銷(xiāo)售的是情感型商品，則要得到女性情感上的滿(mǎn)足和心理上的認(rèn)同，化妝品的使用價(jià)值是美容，從情感方面還要滿(mǎn)足女性愛(ài)美、希望青春常在的心理需求。針對(duì)目標(biāo)對(duì)象，以情感訴求方式贏得市場(chǎng)的案例比比皆是。早在七十年代，當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí)，露華濃率先推？查理“香水，并宣揚(yáng)“個(gè)性化“情感，引導(dǎo)一種生活方式，將“查理“香水包裝成香味獨(dú)特，新穎別致的個(gè)性化商品，引得不少女性爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。不久后，女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化，從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰度A濃公司又推出“瓊特“香水，盡力突出訴求“女性化“特點(diǎn)，使其產(chǎn)品再次受到市場(chǎng)青睞。
針對(duì)不同的消費(fèi)心理，可以打造不同的個(gè)性品牌，業(yè)內(nèi)人士將女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
虛榮與攀比：從營(yíng)銷(xiāo)角度分析，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實(shí)，一面是夢(mèng)想。通過(guò)化妝可以裝扮自己，使自己更加靚麗、健康，增強(qiáng)自信，得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重，以消費(fèi)名牌高檔化妝品來(lái)彰顯自己的財(cái)力與品味，喜歡向別人炫耀，或滿(mǎn)足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好，擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí)，永遠(yuǎn)無(wú)法使她們得到滿(mǎn)足。女人不愛(ài)關(guān)心社會(huì)新聞，但卻非常關(guān)注自己周?chē)氖?。看到同事買(mǎi)了漂亮衣服，她也想擁有；如果自己所鐘愛(ài)的衣服別人也擁有了，頓時(shí)感覺(jué)無(wú)優(yōu)越感可言，這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨：隨著年齡增長(zhǎng)，皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn)，失去彈性，暗淡無(wú)光光澤而逐漸衰老。女人天生愛(ài)美、怕老，擔(dān)心青春過(guò)早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢(mèng)想能留住青春容顏。
女人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，卻不果斷，態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出，西店進(jìn)，逛了一家又一家，挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員，抓住時(shí)機(jī)循循善誘，告訴她們“合適的理由“，女人就相信，稀里糊涂買(mǎi)了，也許過(guò)后就后悔。
流行與仿心：女人崇尚流行，追趕時(shí)髦，對(duì)于新潮東西，她們絕不會(huì)視而不見(jiàn)，莫不關(guān)心。她們對(duì)流行色的變化相當(dāng)敏感，都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿，決不愿落后半步，這正好中了商人反季節(jié)銷(xiāo)售的詭計(jì)，這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對(duì)名人也特別有好感，往往樂(lè)此不疲，曾風(fēng)行一時(shí)的“簡(jiǎn)愛(ài)帽“、“幸子衫“以及“慧芳服“的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜：只要有便宜可占，女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì)，紛紛打出了“忍痛大削價(jià)“、“免費(fèi)贈(zèng)送“、“巨獎(jiǎng)銷(xiāo)售“等怪招，遍街林立的專(zhuān)營(yíng)“特價(jià)商品“的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購(gòu)買(mǎi)心理中，不管是否實(shí)用，只要有甜頭可吃，她們就樂(lè)意消費(fèi)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十二
“缺少規(guī)劃，認(rèn)識(shí)不深刻，只圖眼前利益”是當(dāng)前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進(jìn)一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經(jīng)營(yíng)”作為一種新穎的經(jīng)營(yíng)模式，在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，極大方便了顧客，深受當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的喜愛(ài)，可以說(shuō)“連鎖經(jīng)營(yíng)”模式在當(dāng)時(shí)占盡了優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，消費(fèi)者選擇的余地越來(lái)越寬，消費(fèi)者的要求也越來(lái)越高，即使連鎖經(jīng)營(yíng)下的美容院也面臨著極大的生存壓力！
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的呼聲日益高漲，消費(fèi)者的取舍標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果，那些裝修得體，設(shè)施完備，服務(wù)質(zhì)量好，讓顧客感覺(jué)舒服的美容院就成了消費(fèi)者的首選。相反，裝修檔次不夠，服務(wù)質(zhì)量不好，則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問(wèn)題？首先必須放開(kāi)眼光，樹(shù)立正確的投資心態(tài)，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展、投資計(jì)劃。
投資是什么？投資是為了更好地賺錢(qián)、更長(zhǎng)久地賺錢(qián)、賺更多的錢(qián)。當(dāng)前有部分美容院沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，拒絕投資，拒絕改善，從不注重對(duì)美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測(cè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新，未來(lái)五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成，甚至?xí)啵@意味著未來(lái)五年內(nèi)的專(zhuān)業(yè)美容市場(chǎng)將更加廣闊。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的全面放開(kāi)，中國(guó)每年將有數(shù)百家的專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)，因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門(mén)歇業(yè)，取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺(jué)好的高檔的專(zhuān)業(yè)美容機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只會(huì)使大量的顧客流向較高層次的美容機(jī)構(gòu)，使這些少數(shù)的美容機(jī)構(gòu)日進(jìn)斗金，財(cái)源滾滾。
我們是要做未來(lái)市場(chǎng)財(cái)富的擁有者，還是做未來(lái)市場(chǎng)的旁觀者，關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自影響投資決心的一個(gè)重要原因是：過(guò)于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實(shí)只需要制定一個(gè)持續(xù)投資計(jì)劃，如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲(chǔ)備基金、60%作為純盈利收入，將既定的目標(biāo)分化成多個(gè)階段性目標(biāo)，就可以將主觀的心理障礙分化于無(wú)形，輕松實(shí)現(xiàn)愉快投資。
1、硬件的建設(shè)
美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施，是顧客對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)判的第一直覺(jué)感受，也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
美容院給顧客的第一直覺(jué)感受非常重要，它往往影響著顧客對(duì)美容院其它各項(xiàng)因素的評(píng)判，進(jìn)而影響顧客對(duì)美容院整體印象的評(píng)判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛，就會(huì)認(rèn)為飯店的菜也不會(huì)衛(wèi)生，從而拒絕再次光臨該飯店，這就是消費(fèi)環(huán)境對(duì)顧客消費(fèi)心理的影響作用。同樣的道理，過(guò)于簡(jiǎn)陋、破舊的裝修環(huán)境，再加上沒(méi)有專(zhuān)業(yè)儀器的支撐，一定會(huì)讓顧客對(duì)美容院技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可用性產(chǎn)生懷疑，從而就會(huì)在主觀上對(duì)該美容院作出一個(gè)不好的評(píng)價(jià)。
相反，同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品，不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境，就會(huì)給顧客留下截然不同的美好印象。有相當(dāng)一部分美容院由于起步較早，裝修與設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足時(shí)下的要求，嚴(yán)重滯后于后起的效仿者。先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。有些美容院裝修陳舊，儀器不全，甚至冬天取暖還是店內(nèi)的煤球爐，致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進(jìn)了店內(nèi)，嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵，怎樣能給顧客留下美好的感受？顧客只要有選擇的余地，一定會(huì)棄你而去，另?xiàng)贾Γ?BR> 當(dāng)然，我們也并非年年要裝修，月月要改善。當(dāng)?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時(shí)，就用我們的投資儲(chǔ)蓄基金，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善，使之達(dá)到一個(gè)更高的層次！當(dāng)然我們還要不間斷地進(jìn)行我們的投資基金儲(chǔ)備計(jì)劃，以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來(lái)進(jìn)行完善，硬件是美容院的骨架，軟件就是美容院的血肉，二者缺一不可！
軟件的完善即是對(duì)管理技能、美容技術(shù)、專(zhuān)業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
美容院的管理主要是指對(duì)美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運(yùn)作的先決條件。在現(xiàn)實(shí)中有部分美容院，因?yàn)楣芾碇R(shí)欠缺，無(wú)法進(jìn)行較全面的管理，或者是管與理不分，認(rèn)為管理就是看管住大家賣(mài)力干活，完全忽略了在人事和財(cái)務(wù)管理方面“理”的功能，導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財(cái)物浪費(fèi)、人員流失嚴(yán)重。
管理是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)的過(guò)程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索，不斷地學(xué)習(xí)與研究，找出適合自己的管理方法。
技術(shù)不熟練，專(zhuān)業(yè)深度不夠，是當(dāng)前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素，一位優(yōu)秀的美容師，不僅要技術(shù)嫻熟，而且絕對(duì)要具備專(zhuān)業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信賴(lài)并接受其服務(wù)。
因此，各美容院在對(duì)美容師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度，打造美容院在未來(lái)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的核心優(yōu)勢(shì)，以技術(shù)取勝，以服務(wù)取勝，從而從根本上保證美容院財(cái)源不斷！
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專(zhuān)業(yè)形象，除了要硬件、管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐外，美容院的店面形象、員工形象也是一個(gè)不可忽視的重要因素。
要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺(tái)、桌椅等潔凈如新，店內(nèi)物品擺放要井然有序，美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無(wú)異味，決不可給顧客一種臟亂的感覺(jué)。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，工作時(shí)不可濃妝艷抹，統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn)，美容師個(gè)人要保持服裝潔凈，不留長(zhǎng)指甲，無(wú)體味及口腔異味，做好個(gè)人衛(wèi)生。美容師在進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)要提前清潔雙手，并配帶口罩。
美容師在接待顧客時(shí)對(duì)任何人都要親切自然，不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺(jué)。如顧客暫時(shí)需要等候，且記不可把顧客晾在一邊不管不問(wèn)，正確的作法是為其備上茶水，送上一份顧客愛(ài)看的雜志或陪其聊聊心事！
美容院的形象建設(shè)中另一項(xiàng)不可忽視的工作是：促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，有部分美容院對(duì)此項(xiàng)工作不夠重視，認(rèn)為宣傳活動(dòng)無(wú)益于美容院的各項(xiàng)工作，故數(shù)年間也不曾開(kāi)展過(guò)一次宣傳活動(dòng)。其實(shí)，各種公益、宣傳活動(dòng)，除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外，還可穩(wěn)定老顧客。實(shí)踐證明，美容院在宣傳過(guò)程中除了擴(kuò)大知名度外，還可達(dá)到穩(wěn)定客源、拓展市場(chǎng)的目的！因此各美容院應(yīng)重視并切實(shí)做好宣傳工作！
現(xiàn)在，中國(guó)的美容市場(chǎng)正處在一個(gè)變革的緊要關(guān)頭，各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上，不斷前進(jìn)，才能應(yīng)對(duì)日后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，才能在以后更加廣闊的市場(chǎng)中，賺取更多的財(cái)富。隨著以后市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，變革的難度與要求也會(huì)越來(lái)越高，所以，我們要從現(xiàn)在開(kāi)始，立即著手進(jìn)行改變，才會(huì)在較輕的壓力下成為未來(lái)市場(chǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者！
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十三
概況
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足，大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
營(yíng)銷(xiāo)分析
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對(duì)女性的.吸引力，儀表整齊，意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中，中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
營(yíng)銷(xiāo)策略
總體戰(zhàn)略
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
公司使命
服務(wù)于那些整潔，成熟，時(shí)尚，成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
目標(biāo)群體
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費(fèi)男性群體
品牌形象
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際，我們選擇高品牌形象，中高檔價(jià)格定位的策略，樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣，體現(xiàn)男性健康活力美感。
價(jià)格定位
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，真正競(jìng)爭(zhēng)力，概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性，購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)比較高，對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點(diǎn)，我們擬采取價(jià)格走中高端路線，盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體，率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈，樹(shù)立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時(shí)尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
公關(guān)策略
整合企業(yè)資源，通過(guò)有創(chuàng)意的活動(dòng)，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，使之成為大眾關(guān)心的話題，吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與，迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的：塑造品牌形象，提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿(mǎn)。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)束語(yǔ)篇十四
一份詳細(xì)的策劃書(shū)預(yù)測(cè)了在實(shí)施過(guò)程中一些可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，也是成功的保證，以下《化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)怎么寫(xiě)》由本站策劃書(shū)頻道為您精心提供，歡迎大學(xué)參考學(xué)習(xí)。
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國(guó)化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國(guó)外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國(guó)內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì)努力的：
隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷(xiāo)售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后，中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低，外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外，入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是：
1、品牌知名度低：
目前，我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%，但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國(guó)同行相比，在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌，同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對(duì)皮膚的傷害大，有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國(guó)產(chǎn)化妝品同國(guó)外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市嘗中國(guó)人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì)：
1、消費(fèi)者偏好：
國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群，這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多，他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2.5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)，具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期，這一適應(yīng)期雖然很短暫，但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格：
國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1%，市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì)，將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外，隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低，價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外，還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
(一)廣告市場(chǎng)：全國(guó)
(二)廣告目標(biāo)
1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
(三)廣告目標(biāo)群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”,“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
我國(guó)已經(jīng)入世，國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策，迎接挑戰(zhàn)。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念：
在化妝品觀念的營(yíng)銷(xiāo)方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式外，還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷(xiāo)方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專(zhuān)業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾，以達(dá)到雙贏。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：
目前，中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳：
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢，最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導(dǎo)時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí)，吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
4、提高科技水平：
現(xiàn)在中國(guó)加入wto以后，中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)十分巨大，所以我們必須要及時(shí)的調(diào)整我們的戰(zhàn)略，必須要在新形勢(shì)的情況下實(shí)現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長(zhǎng)，我相信我們的民族企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸取得勝利的!相信我國(guó)的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌!