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汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇一
代理方(以下稱(chēng)乙方):
為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展,遵循平等自愿、互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方代為銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。
一、商品名稱(chēng):
乙方代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品為: 365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡
二、銷(xiāo)售區(qū)域:
雙方預(yù)定,乙方在協(xié)議有效期內(nèi),在北京新發(fā)地汽車(chē)交易市場(chǎng)和北京花鄉(xiāng)二手車(chē)交易市場(chǎng)內(nèi)代理銷(xiāo)售甲方365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡。
三、銷(xiāo)售價(jià)管理
甲方的365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)為365元。未經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可,乙方不得低于市場(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售。
四、銷(xiāo)售傭金:
為了促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,特制定傭金回饋轟動(dòng),以支持和鼓勵(lì)乙方的銷(xiāo)售工作,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、 月銷(xiāo)售量在20張以?xún)?nèi)(含20張),傭金為每張服務(wù)卡50元;
2、 月銷(xiāo)售量在21張—50張(含50張),傭金為每張卡60元;
3、 月銷(xiāo)量在51張以上,傭金為每張65元
五、銷(xiāo)售結(jié)算:
1、 甲方投入20張365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡,以支持保障乙方的前期銷(xiāo)售工作。
2、 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶(hù)提交激活信息并成功激活數(shù)量為準(zhǔn)。
3、 雙方確定按自然月度結(jié)算,每月5號(hào)前雙方確認(rèn)上月度銷(xiāo)售數(shù)量,在扣除雙方銷(xiāo)售傭金后,乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷(xiāo)售款。
4、 如月度期間內(nèi),乙方銷(xiāo)售數(shù)量超過(guò)20張需要甲方補(bǔ)充產(chǎn)品時(shí),在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補(bǔ)充,期間傭金扣除標(biāo)準(zhǔn)按每張卡50元計(jì),月度結(jié)算時(shí)再按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣減。
六、雙方權(quán)利義務(wù):
1、 乙方負(fù)責(zé)365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡的安全保管責(zé)任,如有丟失、損壞等必須及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,做注銷(xiāo)和更換處理。
2、 因乙方保管責(zé)任造成365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡丟失未能及時(shí)通知甲方,而失竊365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行消費(fèi)刷卡的,此卡的費(fèi)用由乙方取款承擔(dān)。
七、爭(zhēng)議的解決:
在履行本合同過(guò)程中,如產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商達(dá)未果,則提交北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
八、合同期限
本協(xié)議雙方簽字后生效,有效期為壹年, 20xx年 月 日至 20xx 年 月 日止,若一方希望延長(zhǎng)本協(xié)議,則需在本協(xié)議期滿(mǎn)前壹個(gè)月書(shū)面通知另一方,雙方重新續(xù)簽代理合同。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇二
甲方:榆林xx公司 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、 甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:榆林xx公司 乙方:
法人: 法人:
年 月 日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇三
法人:____________________
乙方:____________________
法人:____________________
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1、甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3、乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4、乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5、乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6、乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7、乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9、乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10、乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11、甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1、甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2、各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3、售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
乙方:____________________
法人:____________________
法人:____________________
簽約日期:____________________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇四
乙方:____________________
本著客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3、向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷(xiāo)售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專(zhuān)職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
(詳見(jiàn)保修卡)。
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶(hù),若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫(xiě)《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》。
5、乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》。
6、乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車(chē)后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷(xiāo)處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。
8、乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購(gòu)買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。
注:
1、所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
2、如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
1、甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)x______元。
注:實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。
1、維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2、1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2、2乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
簽約時(shí)間:______年______月______日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇五
設(shè)備型號(hào)及名稱(chēng):
一、甲、乙兩方定義
甲方(需求方): 四川大學(xué)()
乙方(供貨方):
公司名稱(chēng):
公司地址:
公司電話(huà):
公司傳真:
公司電郵:
二、事由
為保證對(duì)本項(xiàng)目的成功實(shí)施,在甲方與乙方簽訂商務(wù)合同的同時(shí),甲乙兩方簽定本技術(shù)服務(wù)協(xié)議。
三、技術(shù)要求
(一)乙方所提供的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足甲方招標(biāo)書(shū)、乙方投標(biāo)書(shū)和本技術(shù)協(xié)議的要求。
(二)乙方所提供的產(chǎn)品必須是原裝產(chǎn)品(由原產(chǎn)地生產(chǎn))。
(三)乙方必須提供實(shí)現(xiàn)設(shè)備功能的全部的附件與資料。
(四)乙方必須提供設(shè)備操作所需要的全部正版軟件,并提供免費(fèi)終身升級(jí)。
四、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇六
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線(xiàn)空間600價(jià)格:600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用__________元(人民幣,大寫(xiě)),__________元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇七
甲 方: 乙 方:
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
單位公章: 單位公章:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托,與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)合作期間,由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
一、合同
第一條 合同期限:本合同為_(kāi)________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除:有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的:
第三條 合同終止、續(xù)訂:
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;
(五)本合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月內(nèi),甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書(shū)面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的,甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的,乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
(六)合同期滿(mǎn),雙方均沒(méi)有以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的,視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內(nèi)容:詳見(jiàn)《保密協(xié)議》
第五條 保密義務(wù):
(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書(shū)面同意,不得以公開(kāi)、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。
(五)合理使用:合同一方為達(dá)到宣傳或促銷(xiāo)效果,而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱(chēng)和合作項(xiàng)目的名稱(chēng)、數(shù)量的,不視為泄密。
(六)違約責(zé)任:
1、違反上述中任何一種情形的,視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對(duì)方造成任何損害后果的,承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;
3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的,承擔(dān)違約責(zé)任,即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本條款,直到保密內(nèi)容通過(guò)合法渠道對(duì)外公開(kāi)或?yàn)楣娝獮橹埂?BR> 三、爭(zhēng)議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條:本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,鑒證方一份,具有同等法律效力。
第九條:本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí),補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條:本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書(shū)面協(xié)議。
第十一條:本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議,方可生效。
五、合作內(nèi)容
第十二條:詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》
第十三條:甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問(wèn)。技術(shù)顧問(wèn)在工作期間必須服從
乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排,遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照
乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問(wèn)的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧
問(wèn)沒(méi)有達(dá)到乙方要求的,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募,薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
第十四條:甲方每年提供乙方________元客戶(hù)信息咨詢(xún)費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類(lèi)進(jìn)行付費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)__________________。
七、權(quán)利和義務(wù)
十五條:甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
十六條:乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù),設(shè)備范圍詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
十七條:若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十八條:乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
十九條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷(xiāo)售,可以適當(dāng)予以盈利,但是不能超過(guò)配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記,以服務(wù)為宗旨,不以盈利為目的。
二十條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)投訴率超過(guò)_________后,甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。
八、費(fèi)用結(jié)算
二十一條:甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
二十二條:乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
二十三條:對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇八
售后服務(wù)合作是校企合作的一種方式,是工學(xué)結(jié)合的有效途徑。售后服務(wù)合作協(xié)議怎么寫(xiě)呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務(wù)合作協(xié)議范文,感謝您的閱讀。
甲方:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、
合同
期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲 方: 法定代表人: 地址:
乙 方: 法定代表人: 地址:
一、 合作內(nèi)容
1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作,乙方對(duì)甲方的_ 共_ 臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù),以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào))提供延保服務(wù)。
保修部件: 主板 主機(jī)電源 硬盤(pán) cpu 內(nèi)存 顯卡 延保時(shí)間為: 具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。 保修部件: 顯示器 延保時(shí)間為: 20xx年3月17日 2.3保修服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù) 其它約定: 續(xù)保期內(nèi),乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù),時(shí)間為每年2月末、8月末。
三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi),每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為 元/臺(tái),合計(jì)服務(wù)費(fèi) 元人民幣。 對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算,服務(wù)費(fèi) 元人民幣。
以上標(biāo)準(zhǔn)二選一,避免用戶(hù)過(guò)于拆分價(jià)格。
四、權(quán)利和義務(wù):
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù),設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。
4.3乙方特別提醒甲方,同時(shí),甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份,以防止丟失或被改動(dòng),乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并對(duì)履約過(guò)程中發(fā)生的甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
五、維護(hù)限制條款
5.2 本協(xié)議附件一中所列設(shè)備,因下列原因?qū)е掠布收系?,不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍:
5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、 火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。
5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障:
5.2.5.1帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備
5.2.5.2不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.5.3不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
六、費(fèi)用結(jié)算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
以上結(jié)算方式二選一,盡量避免分期支付。
6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一:設(shè)備清單
本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫(xiě)或更改應(yīng)由雙方在填寫(xiě)或更改處蓋章確認(rèn),否則無(wú)效。
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汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商對(duì)“_”牌_車(chē)的售后服務(wù)事宜達(dá)成雙方協(xié)議。
一、關(guān)于售后服務(wù)內(nèi)容:
3、關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1) 本協(xié)議在有效期內(nèi),乙方對(duì)顧客所有三包期內(nèi)的配件合理售后服務(wù)要求不得拒絕;
4、配件運(yùn)輸事宜
1) 配件往返運(yùn)費(fèi)由甲方支付;
二、關(guān)于甲方給予乙方的獎(jiǎng)勵(lì); 甲方給予乙方每輛車(chē)元的售后服務(wù)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì),可以以保養(yǎng)材料、配件或維修工具作為等值交換。
三、關(guān)于售后服務(wù)費(fèi)結(jié)算:
四、其他事項(xiàng);
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議給雙方簽字蓋章后生效,售后服務(wù)操作以甲方最新的《售后服務(wù)手冊(cè)》為準(zhǔn),其它協(xié)議作廢。
注:
1、甲方保留對(duì)三包件的三包期進(jìn)行修改的權(quán)利;
2、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
按照《中華人民共和國(guó)合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱(chēng):湖南大學(xué)生物工程學(xué)院國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室維修工程
工程地點(diǎn):湖南大學(xué)
第二條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方可向乙方書(shū)面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);
2、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕?lè)桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的書(shū)面資料;
3、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;
4、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
第三條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類(lèi)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;
2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;
第四條 合同費(fèi)用
甲乙雙方商定:
按國(guó)家審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為定額,所做項(xiàng)目以另行清單為主。
付款方法: 由甲方驗(yàn)收完工后一次性結(jié)清。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十一
甲 方: 乙 方:
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
單位公章: 單位公章:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托,與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)合作期間,由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
一、合同
第一條 合同期限:本合同為_(kāi)________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除:有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更
勞動(dòng)合同
并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的:
第三條 合同終止、續(xù)訂:
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;
(五)本合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月內(nèi),甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書(shū)面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的,甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的,乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見(jiàn)《服務(wù)
協(xié)議書(shū)
》。
(六)合同期滿(mǎn),雙方均沒(méi)有以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的,視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內(nèi)容:詳見(jiàn)《保密協(xié)議》
第五條 保密義務(wù):
(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書(shū)面同意,不得以公開(kāi)、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。
(五)合理使用:合同一方為達(dá)到宣傳或促銷(xiāo)效果,而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱(chēng)和合作項(xiàng)目的名稱(chēng)、數(shù)量的,不視為泄密。
(六)違約責(zé)任:
1、違反上述中任何一種情形的,視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對(duì)方造成任何損害后果的,承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;
3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的,承擔(dān)違約責(zé)任,即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本條款,直到保密內(nèi)容通過(guò)合法渠道對(duì)外公開(kāi)或?yàn)楣娝獮橹埂?BR> 三、爭(zhēng)議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條:本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,鑒證方一份,具有同等法律效力。
第九條:本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí),補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條:本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書(shū)面協(xié)議。
第十一條:本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議,方可生效。
五、合作內(nèi)容
第十二條:詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》
第十三條:甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問(wèn)。技術(shù)顧問(wèn)在工作期間必須服從
乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排,遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照
乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問(wèn)的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧
問(wèn)沒(méi)有達(dá)到乙方要求的,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募,薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
第十四條:甲方每年提供乙方________元客戶(hù)信息咨詢(xún)費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類(lèi)進(jìn)行付費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)__________________。
七、權(quán)利和義務(wù)
十五條:甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
十六條:乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù),設(shè)備范圍詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
十七條:若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十八條:乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
十九條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷(xiāo)售,可以適當(dāng)予以盈利,但是不能超過(guò)配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記,以服務(wù)為宗旨,不以盈利為目的。
二十條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)投訴率超過(guò)_________后,甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。
八、費(fèi)用結(jié)算
二十一條:甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
二十二條:乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
二十三條:對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
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汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十二
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們用到協(xié)議的地方越來(lái)越多,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。協(xié)議到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的.獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2.各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法人:法人:
xxxx年xx月xx日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十三
法人:____________________
乙方:____________________
法人:____________________
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1、甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3、乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4、乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5、乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6、乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7、乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9、乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10、乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11、甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1、甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2、各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3、售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十四
甲方: 法定代表人: 地址:
乙方: 法定代表人: 地址:
一、合作內(nèi)容
1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作,乙方對(duì)甲方的_ 共_ 臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù),以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào))提供延保服務(wù)。
保修部件: 主板 主機(jī)電源 硬盤(pán) cpu 內(nèi)存 顯卡 延保時(shí)間為: 具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。 保修部件: 顯示器 延保時(shí)間為: 20xx年3月17日 2.3保修服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù) 其它約定: 續(xù)保期內(nèi),乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù),時(shí)間為每年2月末、8月末。
三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi),每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為 元/臺(tái),合計(jì)服務(wù)費(fèi) 元人民幣。 對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算,服務(wù)費(fèi) 元人民幣。
以上標(biāo)準(zhǔn)二選一,避免用戶(hù)過(guò)于拆分價(jià)格。
四、權(quán)利和義務(wù):
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù),設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。
4.3乙方特別提醒甲方,同時(shí),甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份,以防止丟失或被改動(dòng),乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并對(duì)履約過(guò)程中發(fā)生的甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
五、維護(hù)限制條款
5.2本協(xié)議附件一中所列設(shè)備,因下列原因?qū)е掠布收系?,不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍:
5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。
5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障:
帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備
不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
六、費(fèi)用結(jié)算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
以上結(jié)算方式二選一,盡量避免分期支付。
6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于"維護(hù)限制條款"原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一:設(shè)備清單
本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫(xiě)或更改應(yīng)由雙方在填寫(xiě)或更改處蓋章確認(rèn),否則無(wú)效。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇一
代理方(以下稱(chēng)乙方):
為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展,遵循平等自愿、互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方代為銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。
一、商品名稱(chēng):
乙方代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品為: 365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡
二、銷(xiāo)售區(qū)域:
雙方預(yù)定,乙方在協(xié)議有效期內(nèi),在北京新發(fā)地汽車(chē)交易市場(chǎng)和北京花鄉(xiāng)二手車(chē)交易市場(chǎng)內(nèi)代理銷(xiāo)售甲方365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡。
三、銷(xiāo)售價(jià)管理
甲方的365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡市場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)為365元。未經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可,乙方不得低于市場(chǎng)價(jià)銷(xiāo)售。
四、銷(xiāo)售傭金:
為了促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,特制定傭金回饋轟動(dòng),以支持和鼓勵(lì)乙方的銷(xiāo)售工作,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、 月銷(xiāo)售量在20張以?xún)?nèi)(含20張),傭金為每張服務(wù)卡50元;
2、 月銷(xiāo)售量在21張—50張(含50張),傭金為每張卡60元;
3、 月銷(xiāo)量在51張以上,傭金為每張65元
五、銷(xiāo)售結(jié)算:
1、 甲方投入20張365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡,以支持保障乙方的前期銷(xiāo)售工作。
2、 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶(hù)提交激活信息并成功激活數(shù)量為準(zhǔn)。
3、 雙方確定按自然月度結(jié)算,每月5號(hào)前雙方確認(rèn)上月度銷(xiāo)售數(shù)量,在扣除雙方銷(xiāo)售傭金后,乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷(xiāo)售款。
4、 如月度期間內(nèi),乙方銷(xiāo)售數(shù)量超過(guò)20張需要甲方補(bǔ)充產(chǎn)品時(shí),在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補(bǔ)充,期間傭金扣除標(biāo)準(zhǔn)按每張卡50元計(jì),月度結(jié)算時(shí)再按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣減。
六、雙方權(quán)利義務(wù):
1、 乙方負(fù)責(zé)365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡的安全保管責(zé)任,如有丟失、損壞等必須及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,做注銷(xiāo)和更換處理。
2、 因乙方保管責(zé)任造成365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡丟失未能及時(shí)通知甲方,而失竊365汽車(chē)生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場(chǎng)上進(jìn)行消費(fèi)刷卡的,此卡的費(fèi)用由乙方取款承擔(dān)。
七、爭(zhēng)議的解決:
在履行本合同過(guò)程中,如產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商達(dá)未果,則提交北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁費(fèi)用由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
八、合同期限
本協(xié)議雙方簽字后生效,有效期為壹年, 20xx年 月 日至 20xx 年 月 日止,若一方希望延長(zhǎng)本協(xié)議,則需在本協(xié)議期滿(mǎn)前壹個(gè)月書(shū)面通知另一方,雙方重新續(xù)簽代理合同。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇二
甲方:榆林xx公司 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、 甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、 合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:榆林xx公司 乙方:
法人: 法人:
年 月 日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇三
法人:____________________
乙方:____________________
法人:____________________
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1、甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3、乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4、乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5、乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6、乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7、乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9、乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10、乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11、甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1、甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2、各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3、售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
乙方:____________________
法人:____________________
法人:____________________
簽約日期:____________________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇四
乙方:____________________
本著客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新三包的有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長(zhǎng)為_(kāi)_____天,期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn))。
3、向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),隨銷(xiāo)售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
2、明確專(zhuān)職維修人員,并通報(bào)甲方,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。
3、乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
(詳見(jiàn)保修卡)。
1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
2、乙方必須將電機(jī)、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶(hù),若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故,公司不負(fù)任何責(zé)任。
3、乙方每次維修后,必須認(rèn)真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫(xiě)《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。
4、乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》。
5、乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》。
6、乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執(zhí)卡》在購(gòu)車(chē)后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷(xiāo)處,以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力。
7、《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號(hào)前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。
8、乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部,甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內(nèi)容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
2、乙方購(gòu)買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號(hào)后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)單的傳真件并核對(duì)無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對(duì)結(jié)果要通知乙方)。
注:
1、所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付,返回配件的郵資費(fèi)用由乙方支付。
2、所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。
3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費(fèi)用提付)。
1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
2、如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
1、甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費(fèi)用均按____________返回給乙方,計(jì)算方法為:乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)x______元。
注:實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn)。
2、特殊情況的維修費(fèi),如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行。
1、維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。
2、若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費(fèi)用:
2、1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2、2乙方單方面違返此合同的條款。
3、甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項(xiàng)目見(jiàn)考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
甲方:__________________
乙方:__________________
簽約時(shí)間:______年______月______日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇五
設(shè)備型號(hào)及名稱(chēng):
一、甲、乙兩方定義
甲方(需求方): 四川大學(xué)()
乙方(供貨方):
公司名稱(chēng):
公司地址:
公司電話(huà):
公司傳真:
公司電郵:
二、事由
為保證對(duì)本項(xiàng)目的成功實(shí)施,在甲方與乙方簽訂商務(wù)合同的同時(shí),甲乙兩方簽定本技術(shù)服務(wù)協(xié)議。
三、技術(shù)要求
(一)乙方所提供的產(chǎn)品必須滿(mǎn)足甲方招標(biāo)書(shū)、乙方投標(biāo)書(shū)和本技術(shù)協(xié)議的要求。
(二)乙方所提供的產(chǎn)品必須是原裝產(chǎn)品(由原產(chǎn)地生產(chǎn))。
(三)乙方必須提供實(shí)現(xiàn)設(shè)備功能的全部的附件與資料。
(四)乙方必須提供設(shè)備操作所需要的全部正版軟件,并提供免費(fèi)終身升級(jí)。
四、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇六
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
二、服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī),保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行,隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔(dān),與乙方無(wú)關(guān)。
3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果,對(duì)于界面設(shè)計(jì),甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。
四、費(fèi)用及付款方式虛擬主機(jī):國(guó)內(nèi)高速四線(xiàn)空間600價(jià)格:600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用__________元(人民幣,大寫(xiě)),__________元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。
六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任
1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。
2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇七
甲 方: 乙 方:
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
單位公章: 單位公章:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托,與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)合作期間,由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
一、合同
第一條 合同期限:本合同為_(kāi)________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除:有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的:
第三條 合同終止、續(xù)訂:
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;
(五)本合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月內(nèi),甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書(shū)面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的,甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的,乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
(六)合同期滿(mǎn),雙方均沒(méi)有以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的,視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內(nèi)容:詳見(jiàn)《保密協(xié)議》
第五條 保密義務(wù):
(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書(shū)面同意,不得以公開(kāi)、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。
(五)合理使用:合同一方為達(dá)到宣傳或促銷(xiāo)效果,而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱(chēng)和合作項(xiàng)目的名稱(chēng)、數(shù)量的,不視為泄密。
(六)違約責(zé)任:
1、違反上述中任何一種情形的,視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對(duì)方造成任何損害后果的,承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;
3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的,承擔(dān)違約責(zé)任,即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本條款,直到保密內(nèi)容通過(guò)合法渠道對(duì)外公開(kāi)或?yàn)楣娝獮橹埂?BR> 三、爭(zhēng)議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條:本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,鑒證方一份,具有同等法律效力。
第九條:本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí),補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條:本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書(shū)面協(xié)議。
第十一條:本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議,方可生效。
五、合作內(nèi)容
第十二條:詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》
第十三條:甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問(wèn)。技術(shù)顧問(wèn)在工作期間必須服從
乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排,遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照
乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問(wèn)的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧
問(wèn)沒(méi)有達(dá)到乙方要求的,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募,薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
第十四條:甲方每年提供乙方________元客戶(hù)信息咨詢(xún)費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類(lèi)進(jìn)行付費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)__________________。
七、權(quán)利和義務(wù)
十五條:甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
十六條:乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù),設(shè)備范圍詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
十七條:若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十八條:乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
十九條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷(xiāo)售,可以適當(dāng)予以盈利,但是不能超過(guò)配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記,以服務(wù)為宗旨,不以盈利為目的。
二十條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)投訴率超過(guò)_________后,甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。
八、費(fèi)用結(jié)算
二十一條:甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
二十二條:乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
二十三條:對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇八
售后服務(wù)合作是校企合作的一種方式,是工學(xué)結(jié)合的有效途徑。售后服務(wù)合作協(xié)議怎么寫(xiě)呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務(wù)合作協(xié)議范文,感謝您的閱讀。
甲方:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3. 乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4. 乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6. 乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7. 乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10. 乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11. 甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1. 甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2. 各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3. 售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、 特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、
合同
期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲 方: 法定代表人: 地址:
乙 方: 法定代表人: 地址:
一、 合作內(nèi)容
1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作,乙方對(duì)甲方的_ 共_ 臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù),以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào))提供延保服務(wù)。
保修部件: 主板 主機(jī)電源 硬盤(pán) cpu 內(nèi)存 顯卡 延保時(shí)間為: 具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。 保修部件: 顯示器 延保時(shí)間為: 20xx年3月17日 2.3保修服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù) 其它約定: 續(xù)保期內(nèi),乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù),時(shí)間為每年2月末、8月末。
三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi),每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為 元/臺(tái),合計(jì)服務(wù)費(fèi) 元人民幣。 對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算,服務(wù)費(fèi) 元人民幣。
以上標(biāo)準(zhǔn)二選一,避免用戶(hù)過(guò)于拆分價(jià)格。
四、權(quán)利和義務(wù):
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù),設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。
4.3乙方特別提醒甲方,同時(shí),甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份,以防止丟失或被改動(dòng),乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并對(duì)履約過(guò)程中發(fā)生的甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
五、維護(hù)限制條款
5.2 本協(xié)議附件一中所列設(shè)備,因下列原因?qū)е掠布收系?,不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍:
5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、 火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。
5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障:
5.2.5.1帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備
5.2.5.2不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.5.3不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
六、費(fèi)用結(jié)算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
以上結(jié)算方式二選一,盡量避免分期支付。
6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一:設(shè)備清單
本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫(xiě)或更改應(yīng)由雙方在填寫(xiě)或更改處蓋章確認(rèn),否則無(wú)效。
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汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇九
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商對(duì)“_”牌_車(chē)的售后服務(wù)事宜達(dá)成雙方協(xié)議。
一、關(guān)于售后服務(wù)內(nèi)容:
3、關(guān)于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1) 本協(xié)議在有效期內(nèi),乙方對(duì)顧客所有三包期內(nèi)的配件合理售后服務(wù)要求不得拒絕;
4、配件運(yùn)輸事宜
1) 配件往返運(yùn)費(fèi)由甲方支付;
二、關(guān)于甲方給予乙方的獎(jiǎng)勵(lì); 甲方給予乙方每輛車(chē)元的售后服務(wù)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì),可以以保養(yǎng)材料、配件或維修工具作為等值交換。
三、關(guān)于售后服務(wù)費(fèi)結(jié)算:
四、其他事項(xiàng);
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議給雙方簽字蓋章后生效,售后服務(wù)操作以甲方最新的《售后服務(wù)手冊(cè)》為準(zhǔn),其它協(xié)議作廢。
注:
1、甲方保留對(duì)三包件的三包期進(jìn)行修改的權(quán)利;
2、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
按照《中華人民共和國(guó)合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱(chēng):湖南大學(xué)生物工程學(xué)院國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室維修工程
工程地點(diǎn):湖南大學(xué)
第二條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方可向乙方書(shū)面闡述對(duì)工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);
2、甲方應(yīng)向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕?lè)桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的書(shū)面資料;
3、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;
4、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;
第三條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類(lèi)技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料;
2、乙方可要求甲方對(duì)有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補(bǔ)充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則,認(rèn)真、細(xì)致、周到地進(jìn)行服務(wù)工作;
第四條 合同費(fèi)用
甲乙雙方商定:
按國(guó)家審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為定額,所做項(xiàng)目以另行清單為主。
付款方法: 由甲方驗(yàn)收完工后一次性結(jié)清。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十一
甲 方: 乙 方:
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
單位公章: 單位公章:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。乙方受甲方委托,與甲方簽訂甲方所有產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議,在服務(wù)合作期間,由乙方履行與甲方合作產(chǎn)品服務(wù)承諾相關(guān)約定。甲方承擔(dān)乙方服務(wù)所產(chǎn)生費(fèi)用以及乙方的勞動(dòng)報(bào)酬。
一、合同
第一條 合同期限:本合同為_(kāi)________年期限,本合同自_____年_____月_____日生效,于_____年_____月_____日終止。
第二條 合同變更、解除:有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更
勞動(dòng)合同
并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)。
(一)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的:
第三條 合同終止、續(xù)訂:
(一)合同期限到期的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(四)甲乙一方破產(chǎn)、解散的;
(五)本合同期限屆滿(mǎn)3個(gè)月內(nèi),甲乙雙方均應(yīng)將合同終止、續(xù)訂意向以書(shū)面形式通知對(duì)方。甲方未提前通知乙方而終止勞動(dòng)合同的,甲方承擔(dān)乙方六個(gè)月的勞動(dòng)報(bào)酬(勞動(dòng)報(bào)酬按照合同期間乙方月最高報(bào)酬計(jì))。乙方未提前通知甲方而終止勞動(dòng)合同的,乙方義務(wù)為甲方售后服務(wù)六個(gè)月或者賠償甲方6個(gè)月?lián)p失。詳見(jiàn)《服務(wù)
協(xié)議書(shū)
》。
(六)合同期滿(mǎn),雙方均沒(méi)有以書(shū)面形式通知對(duì)方合同終止、續(xù)訂意向的,視同續(xù)訂。期間甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)與本合同相同。
二、保密
第四條 保密內(nèi)容:詳見(jiàn)《保密協(xié)議》
第五條 保密義務(wù):
(四)任何一方未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人書(shū)面同意,不得以公開(kāi)、泄露等方式或因疏忽大意、未盡到足夠的注意義務(wù)而使任何第三人知道本協(xié)議內(nèi)容。
(五)合理使用:合同一方為達(dá)到宣傳或促銷(xiāo)效果,而在宣傳活動(dòng)、資料、節(jié)目中使用本協(xié)議的雙方當(dāng)事人名稱(chēng)和合作項(xiàng)目的名稱(chēng)、數(shù)量的,不視為泄密。
(六)違約責(zé)任:
1、違反上述中任何一種情形的,視為侵犯商業(yè)秘密。
2、若給對(duì)方造成任何損害后果的,承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;
3、若未給對(duì)方造成實(shí)際的損害后果或損害金額難以計(jì)算的,承擔(dān)違約責(zé)任,即酌情賠償合同金額的_________ 。
(七)保密有效期
本協(xié)議終止后,雙方仍需遵守本條款,直到保密內(nèi)容通過(guò)合法渠道對(duì)外公開(kāi)或?yàn)楣娝獮橹埂?BR> 三、爭(zhēng)議解決方式
第七條 本協(xié)議在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方同意將本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議提請(qǐng)仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
四、協(xié)議生效及其它
第八條:本協(xié)議一式三份,雙方各執(zhí)一份,鑒證方一份,具有同等法律效力。
第九條:本協(xié)議之附件、補(bǔ)充協(xié)議具有與本協(xié)議同等的法律效力,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突時(shí),補(bǔ)充協(xié)議的效力優(yōu)先于本協(xié)議。
第十條:本協(xié)議取代雙方在此之前就本合作項(xiàng)目所達(dá)成的一切口頭或書(shū)面協(xié)議。
第十一條:本協(xié)議如需變更、補(bǔ)充及其它未盡事宜的解決,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面協(xié)議,方可生效。
五、合作內(nèi)容
第十二條:詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》
第十三條:甲方為乙方提供駐點(diǎn)技術(shù)顧問(wèn)。技術(shù)顧問(wèn)在工作期間必須服從
乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排,遵從乙方制定的勞動(dòng)紀(jì)律。甲方按照
乙方提供的勞動(dòng)報(bào)表承擔(dān)駐點(diǎn)顧問(wèn)的勞動(dòng)報(bào)酬。甲方提供的技術(shù)顧
問(wèn)沒(méi)有達(dá)到乙方要求的,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)技術(shù)人員的另行派駐。其他相關(guān)勞動(dòng)人員由乙方負(fù)責(zé)招募,薪資待遇也由乙方?jīng)Q定。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
第十四條:甲方每年提供乙方________元客戶(hù)信息咨詢(xún)費(fèi)用;提供乙方維修費(fèi)用以及勞動(dòng)報(bào)酬按照乙方為甲方產(chǎn)品提供服務(wù)頻次、種類(lèi)進(jìn)行付費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)__________________。
七、權(quán)利和義務(wù)
十五條:甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
十六條:乙方為甲方提供合同約定的售后服務(wù),設(shè)備范圍詳見(jiàn)《服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
十七條:若本協(xié)議項(xiàng)下的產(chǎn)品發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
十八條:乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
十九條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,對(duì)甲方提供的配件進(jìn)行銷(xiāo)售,可以適當(dāng)予以盈利,但是不能超過(guò)配件提供價(jià)格的_________。時(shí)刻謹(jǐn)記,以服務(wù)為宗旨,不以盈利為目的。
二十條:乙方在售后服務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)投訴率超過(guò)_________后,甲方將按照梯度扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)____________對(duì)付給乙方的費(fèi)用進(jìn)行削減。
八、費(fèi)用結(jié)算
二十一條:甲方于協(xié)議簽訂后的_________個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和售后率將服務(wù)費(fèi)的_____% 即_________元人民幣整以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
二十二條:乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
二十三條:對(duì)于在甲方產(chǎn)品協(xié)議之外的故障及由于“維護(hù)限制條款”原因?qū)е鹿收系漠a(chǎn)品,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
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汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十二
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們用到協(xié)議的地方越來(lái)越多,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。協(xié)議到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
甲方:法人:
乙方:法人:
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5.乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7.乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9.乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11.甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1.甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的.獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2.各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法人:法人:
xxxx年xx月xx日
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十三
法人:____________________
乙方:____________________
法人:____________________
甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):
1、甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、甲方為乙方提供售后所需的工具房?jī)砷g,乙方所用水電費(fèi)自理。
3、乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
4、乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
5、乙方必須嚴(yán)格按照廠(chǎng)家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫(kù),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6、乙方必須購(gòu)置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。
7、乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì)議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的需要。
8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
9、乙方必須認(rèn)真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10、乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。
11、甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購(gòu)置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:
1、甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)均歸甲方所有,售后單項(xiàng)獎(jiǎng)歸乙方。
2、各品牌汽車(chē)的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車(chē)輛的各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)工作。
3、售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤(rùn)甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。
四、特別規(guī)定:
1、甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以榆林xx公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達(dá)到200臺(tái)時(shí),甲方向乙方以售后總利潤(rùn)的10%進(jìn)行提成,由財(cái)務(wù)人員核對(duì)后按月進(jìn)行結(jié)算。
五、合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。
六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
汽車(chē)售后服務(wù)合作協(xié)議篇十四
甲方: 法定代表人: 地址:
乙方: 法定代表人: 地址:
一、合作內(nèi)容
1.1甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的it基礎(chǔ)設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行合作,乙方對(duì)甲方的_ 共_ 臺(tái)提供專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)硬件維護(hù)服務(wù),以確保甲方的硬件能夠處于正常工作 狀態(tài)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方為甲方按附件1約定的設(shè)備(包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、配置、產(chǎn)品編號(hào)/sn號(hào))提供延保服務(wù)。
保修部件: 主板 主機(jī)電源 硬盤(pán) cpu 內(nèi)存 顯卡 延保時(shí)間為: 具體延保日期以本機(jī)器sn號(hào)出保時(shí)間后延長(zhǎng)保修三年。 保修部件: 顯示器 延保時(shí)間為: 20xx年3月17日 2.3保修服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù) 其它約定: 續(xù)保期內(nèi),乙方每年2次安排人員對(duì)續(xù)保設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù),時(shí)間為每年2月末、8月末。
三、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
按保修設(shè)備的數(shù)量收費(fèi),每臺(tái)服務(wù)費(fèi)為 元/臺(tái),合計(jì)服務(wù)費(fèi) 元人民幣。 對(duì)該項(xiàng)目機(jī)器的服務(wù)價(jià)格做整體打包優(yōu)惠計(jì)算,服務(wù)費(fèi) 元人民幣。
以上標(biāo)準(zhǔn)二選一,避免用戶(hù)過(guò)于拆分價(jià)格。
四、權(quán)利和義務(wù):
4.1甲乙雙方可以將合作信息作為廣告、軟性宣傳等方式對(duì)外宣傳推廣,宣傳口徑和內(nèi)容以不損害另一方的權(quán)利和利益為原則。
4.2乙方為甲方提供合同約定的it設(shè)備硬件維護(hù)服務(wù),設(shè)備范圍以本協(xié)議附件一中所列內(nèi)容為準(zhǔn)。
4.3乙方特別提醒甲方,同時(shí),甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份,以防止丟失或被改動(dòng),乙方在提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中不再負(fù)責(zé)另行提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并對(duì)履約過(guò)程中發(fā)生的甲方存儲(chǔ)內(nèi)容的丟失或被改動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.4若本協(xié)議項(xiàng)下的it設(shè)備發(fā)生故障需要乙方提供維修服務(wù)的,甲方應(yīng)向乙方授權(quán)維修機(jī)構(gòu)報(bào)修并同時(shí)提供準(zhǔn)確的用戶(hù)信息和故障設(shè)備序列號(hào)以利于乙方確認(rèn)設(shè)備維修服務(wù)需求,否則,因甲方原因?qū)е乱曳讲荒芗皶r(shí)提供維修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.5乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開(kāi)始向甲方提供本合同約定的服務(wù)。
五、維護(hù)限制條款
5.2本協(xié)議附件一中所列設(shè)備,因下列原因?qū)е掠布收系?,不屬于乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的范圍:
5.2.1使用了未經(jīng)乙方認(rèn)可的擴(kuò)展部件或外圍設(shè)備導(dǎo)致硬件損壞或產(chǎn)生故障。
5.2.2非正常原因(包括不良的電源環(huán)境、異物進(jìn)入設(shè)備、運(yùn)輸、移動(dòng)、磕碰等)造成的部件損壞及故障。
5.2.3所有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或意外事故(被盜、丟失等)等不可抗力因素引起的設(shè)備不能正常工作。
5.2.4計(jì)算機(jī)病毒感染導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作。
5.2.5下述違規(guī)操作造成的故障:
帶電插拔主機(jī)電源或其它附屬設(shè)備
不當(dāng)拆卸、修理、安裝導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
不當(dāng)性能升級(jí)導(dǎo)致的硬件損壞或產(chǎn)生故障。
六、費(fèi)用結(jié)算
6.1甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式一次性支付給乙方。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
甲方于協(xié)議簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)(本協(xié)議第二部分第三條中約定的總額:)的第一期_________元人民幣整)以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬形式支付給乙方。第二期。。。。乙方根據(jù)收款金額為甲方開(kāi)具服務(wù)發(fā)票。
以上結(jié)算方式二選一,盡量避免分期支付。
6.2乙方自應(yīng)結(jié)算之日起,在最長(zhǎng)一個(gè)月內(nèi)未收到甲方應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi),有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議在乙方以傳真形式發(fā)出終止通知,終止協(xié)議即生效。本協(xié)議終止不影響甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)未付款項(xiàng)自應(yīng)付之日到實(shí)際支付之日依中國(guó)銀行公布的付款日之貸款利率計(jì)的利息。
6.3對(duì)于在甲方提供的機(jī)器清單之外的故障設(shè)備及由于"維護(hù)限制條款"原因?qū)е鹿收系脑O(shè)備,如需乙方實(shí)施維修服務(wù),乙方依據(jù)當(dāng)時(shí)情況另行核算費(fèi)用成本向甲方單獨(dú)報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后以最終報(bào)價(jià)金額進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算支付。此費(fèi)用不含在本合同約定的總費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
七、本協(xié)議附件 7.1附件一:設(shè)備清單
本協(xié)議以上內(nèi)容及附件內(nèi)容為電腦打印;手工填寫(xiě)或更改應(yīng)由雙方在填寫(xiě)或更改處蓋章確認(rèn),否則無(wú)效。
甲方(蓋章):__________________
乙方:_________________________
代表人(簽字):________________
身份證號(hào)碼:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日