計劃能夠提高我們的效率，減少浪費，并帶來更多的成就感。在計劃中加入一定的彈性，以應對突發(fā)情況和變動。最后，希望大家在制定計劃的過程中能堅持不懈，取得優(yōu)秀的成果。
通信工作計劃篇一
2、負責相應工程現(xiàn)場的協(xié)調工作；
3、按照公司要求提交相應報告報表等；
4、完成領導交辦的其他任務。
2通信監(jiān)理督導崗位職責
2、協(xié)助設計員完成資料整理、數(shù)據錄入和概預算等工作；
3、負責移動運營商工程項目的協(xié)調、實施及維護；
3移動通信督導崗位職責
1.具體組織執(zhí)行部門經理下發(fā)的關于技術、設備和質量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；
2.落實部門責任制，按照部門規(guī)程及實施細則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
3.負責處理部門對外對內的事務，處理工作中的重點問題；
4.工作日常進度報表的統(tǒng)計工作，跟進項目進程。
4通信工程督導崗位職責
1、負責按照用戶要求進行現(xiàn)場監(jiān)督工作；
2、負責相關的通信設備調測工作；
3、負責相應工程現(xiàn)場的協(xié)調工作；
4、按照公司要求提交相應報告報表等；
5、對工作開展提出合理意見；
6、完成領導交辦的其他任務。
5移動通信督導崗位職責
1、負責擔任總公司指定的通信工程項目現(xiàn)場監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并向施工方下發(fā)整改通知及對整改進行監(jiān)督檢查。
2、負責對承建單位實施過程中的軟件和設備安裝、調試、測試進行監(jiān)督并記錄。
3、參加對工程項目的驗收。
通信工作計劃篇二
所謂的通信工程安全管理是指對通信工程建設活動過程中所涉及的安全進行的管理，包括建設行政主管部門對建設活動中的安全問題所進行的行業(yè)管理和從事建設活動的主體對自己建設活動的安全生產所進行的企業(yè)管理。
從事通信工程建設活動的主體所進行的安全生產管理包括通信工程建設單位對安全生產的管理，通信工程設計單位對安全生產的管理，通信工程施工單位對安全生產的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。
2.1有利于通信建設工程安全生產保證機制的形成通過實施通信工程安全生產管理，能夠使參與工程建設各方重視安全生產工作，完善安全生產管理體系，即形成了施工企業(yè)負責實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設市場領域的安全生產。
2.2有利于提高通信建設工程安全生產管理水平國家通過對工程安全生產實施三重監(jiān)控，即政府的安全生產監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故;另一方面，政府通過改進市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產進行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產的管理水平。
2.3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產安全我國安全生產管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產安全，保障了國家公共利益。
2.4有利于實現(xiàn)通信工程建設投資效益化通過對施工現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督管理，防止和減少生產事故的發(fā)生，保證了通信工程質量，也保證了施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正?；厥?，實現(xiàn)投資效益的化。
3.1有關安全生產的法律法規(guī)和規(guī)范標準包括《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《環(huán)境保護法》、《安全生產許可證條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設工程安全生產管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2建設工程批準文件包括批準的可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等。
3.3委托監(jiān)理合同和有關建設工程合同監(jiān)理單位應當根據兩類合同進行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關工程建設合同。
4.1設計單位要在預算中列支安全生產費，建設單位要保證工程安全生產費及時劃撥給施工單位。
4.2施工單位要落實安全生產工作的組織保證體系，建立健全安全生產責任制。
4.3監(jiān)理單位要認真編寫《安全監(jiān)理細則》。
4.4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點部位要進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。
4.5通信建設工程要堅持“三同時”原則，即通信建設項目中的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
4.6完善事故應急救援體系，制定事故應急預案。
5.1建立、健全本單位安全生產責任制施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產第一責任人，對安全生產工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產責任狀》，交納一定的安全生產保證金。生產部門經理作為本部門安全生產第一責任人，要對本部門全年安全生產情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
通信工作計劃篇三
春意盎然，繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚雷鋒精神活動中拉下了帷幕，乘著和煦的微風，我們迎來了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學院將繼續(xù)服務廣大同學，為同學們搭建一個鍛煉自我的平臺。通信工程學院的團總支學生會已做好充分的準備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學院對四月一系列工作的計劃如下：
一、主席團助理競選 為了保證我院學生會有新鮮的血液注入，有足夠高素質的后備力量，實現(xiàn)學生會干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學生會干部隊伍，服務老師、服務同學。我院即將開展團總支學生會主席團助理競選活動，相信參加競選的同學們都會積極主動的做好準備。他們將用青春與熱情為我院學生會帶來無窮的活力和希望，深信他們會讓我院學生會在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
二、開展“四進四信”，弘揚社會主義核心價值觀的團組織 生活
展有形化、經?；墓ぷ骱突顒?，引導幫助廣大青年學生和高校團學干部進一步牢固樹立對黨的科學理論的信仰，從而增強共青團組織的向心力、凝聚力。達到這次團組織生活開展的目的，能夠讓學生更好地理解“四進四信”的理念與宗旨。
三、團內推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領導，為共產主義事業(yè)奮斗終生！我院團總支學生會組織部即將組織優(yōu)秀團員上黨課，它是以上課講授的形式進行黨的基本知識教育，它使每位黨員更加了解共產黨，了解共產主義，更加熱愛自己的祖國。黨課學員成績采用百分制,以考查方式進行考核?？己撕细褚陨险撸l(fā)給黨校培訓結業(yè)證明書，希望各班選出的優(yōu)秀學生能取得好成績！
我院四月份的工作計劃基本就是上述幾項，如有更改，我們會及時向校團委報告。
通信工程學院團總支學生會 辦公室
2017年03月26日
通信工作計劃篇四
系學習部在系各位老師的領導下初步安排進行一系列的活動，以此期望我系同學們能夠在活動中學到知識，在活動中實踐理論，在活動中提高能力。
按照以往每學期以一大型活動，輔助一到三個活動的方針。2010年我部門準備在五月和十一月分別組織兩個大型活動，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動“移動知識競賽”。
2010上半年，系學習部準備以“移動知識競賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達等形式的活動安排。下半年以組織新生融入大學生活為主要活動策劃思想，并進行有意義、有深度的活動。
生活部
系生活部會適時召開成員會議，對部門工作做一次深入全面的調查，針對部門中存在的問題加以調整，把工作分配給固定的負責人，施行個人的責任制。
安全部
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預防工作；
進一步普及安全事故相關基本常識，爭取在意外發(fā)生時，能將損失減小到最低；
進一步提高安全信息部門各位干部素質，完善工作運行制度，取得更好的工作成績。
體育部
我系體育部是我系學生會的主要部門之一，其主要工作職責是：
（1）、堅持不懈地抓好學生升旗檢查、評比和公布工作（出勤率、質量）。
（2）、積極組織各項體育活動，主抓秋運會。
（3）、督促、協(xié)調學生社團聯(lián)合會各院系體育類社團開展各項體育活動。
（4）、協(xié)助系學生會其他部門開展工作。
體育部工作具有工作時間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點?，F(xiàn)將具體的計劃內容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學習中，讓同學們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級的凝聚力。比賽結束后，將進行總結，以便在今后開展活動時有經驗可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進行去年的冬季長跑比賽，爭取把這項活動做成移動系的精品活動。
2009已經過去了，在嶄新的2010年中移動系會面臨新的機遇和新的輝煌。作為系學生會干部，既肩負著推進我系文明創(chuàng)建不斷前進的重任，又承擔著以良好工作作風切實為同學們服務的神圣職責，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂觀精神、團隊精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績來匯報院、系領導的關懷和同學們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后做到更好，而且我們也堅信明天會做的更好！學生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會不斷地提高自身的素質，把我們的工作做得更好，更好地服務于老師和同學們!
移動通信系學生會
2010月2月25日
2011年移動通信系工作計劃
新的一年新的開始，在新的一年里，我們作為移動系第三屆學生會干部將會繼續(xù)堅持以自我管理、自我服務、自我教育的方式,以營造具有我院特色的育人氛圍為最終目標。從實際出發(fā)切實開展我系學生干部的工作，以加強學生會團隊建設，增強學生干部的責任意識，調動學生干部的積極性增強學生會的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標，促進我系學生會工作的落實，學生會擬定以下工作計劃：
工作指導思想
通信工作計劃篇五
所謂的`通信工程安全管理是指對通信工程建設活動過程中所涉及的安全進行的管理，包括建設行政主管部門對建設活動中的安全問題所進行的行業(yè)管理和從事建設活動的主體對自己建設活動的安全生產所進行的企業(yè)管理。從事通信工程建設活動的主體所進行的安全生產管理包括通信工程建設單位對安全生產的管理，通信工程設計單位對安全生產的管理，通信工程施工單位對安全生產的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。
2。1有利于通信建設工程安全生產保證機制的形成通過實施通信工程安全生產管理，能夠使參與工程建設各方重視安全生產工作，完善安全生產管理體系，即形成了施工企業(yè)負責實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設市場領域的安全生產。
2。2有利于提高通信建設工程安全生產管理水平國家通過對工程安全生產實施三重監(jiān)控，即政府的安全生產監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產進行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產的管理水平。
2。3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產安全我國安全生產管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產安全，保障了國家公共利益。
2。4有利于實現(xiàn)通信工程建設投資效益化通過對施工現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督管理，防止和減少生產事故的發(fā)生，保證了通信工程質量，也保證了施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正常回收，實現(xiàn)投資效益的化。
3。1有關安全生產的法律法規(guī)和規(guī)范標準包括《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《環(huán)境保護法》、《安全生產許可證條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設工程安全生產管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3。2建設工程批準文件包括批準的可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等。
3。3委托監(jiān)理合同和有關建設工程合同監(jiān)理單位應當根據兩類合同進行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關工程建設合同。
4。1設計單位要在預算中列支安全生產費，建設單位要保證工程安全生產費及時劃撥給施工單位。
4。2施工單位要落實安全生產工作的組織保證體系，建立健全安全生產責任制。
4。3監(jiān)理單位要認真編寫《安全監(jiān)理細則》。
4。4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點部位要進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。
4。5通信建設工程要堅持“三同時”原則，即通信建設項目中的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
4。6完善事故應急救援體系，制定事故應急預案。
5。1建立、健全本單位安全生產責任制施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產第一責任人，對安全生產工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產責任狀》，交納一定的安全生產保證金。生產部門經理作為本部門安全生產第一責任人，要對本部門全年安全生產情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5。2制定本單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術措施針對不同類型的通信建設工程項目，分別制定有針對性的安全生產操作規(guī)程，辨識潛在的危險源和重大危險源，制定管理目標和控制措施，限度消除事故隱患。制定安全生產獎懲措施，做到有獎有罰。
施工項目負責人要認真組織編寫《施工方案》和《安全技術措施》，查找事故隱患，確定安全生產具體目標，指派專職安全員，要進行分部分項工程的安全技術交底，并隨時進行檢查，尤其是安全關鍵部位的防護措施。
5。3重視培訓，提高企業(yè)員工技術水平對員工進行定期教育考核，將通信工程建設安全技術知識列為員工培訓、考核內容之一，保證所用員工具備一定的安全生產素質。因此，培訓工作不能走過場，一定要強化細節(jié)，堅持不懈。尤其是新員工的崗前培訓，一定要把安全生產培訓放在第一位。
5。4保證通信工程建設安全生產資金投入的有效實施施工單位對現(xiàn)場安全設施重視不夠，通信工程建設安全資金投入不足是導致安全事故的重要原因。而安全設施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎。無論建設單位在施工合同中有無單獨列支安全生產費，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產措施費，現(xiàn)場的安全防護措施必須到位，安全防護用品必須齊全，而且必須要投入使用。
5。5督促、檢查本單位的安全生產工作，突出防范，重點落實通信施工企業(yè)各級安全負責人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場安全員要經常性檢查工程中的安全生產情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負責人要做好班前安全教育工作，強調當天工作中的安全重點部位，制定安全技術措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產工作，尤其是重點部位，要進行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機對各個施工項目進行抽查，必要時對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產無事故。
5。6制定本單位安全生產事故應急救援預案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應急救援預案，包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等，并定期進行演練，儲備各種應急救援物資、機具、儀表、人員、車輛等，并及時檢查更新，確保發(fā)生突發(fā)事件時，能及時進行應急救援，把損失降到最低。發(fā)生安全事故時，施工單位在進行救援的同時，要根據事故嚴重程度及時向有關各方報告事故情況，切不可瞞報不報。
總之，生產必須安全，安全促進生產，企業(yè)應大力提倡和弘揚安全生產的決心和信心，有完善細致的安全管理實施辦法和措施，切實實施安全生產的獎勵，推動企業(yè)安全生產工作的有效開展。
通信工作計劃篇六
各村(居)民委員會、鎮(zhèn)屬各部門：
為了進一步推進我鎮(zhèn)的安全生產，鞏固平安創(chuàng)建成果，促進社會和諧穩(wěn)定，確保瓦子鎮(zhèn)的平安和人民生命財產的絕對安全，把我鎮(zhèn)建設成安全生產示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據《_安全生產法》、《道路交通法》和相關的法律法規(guī)以及省市相關的規(guī)章制度，結合我鎮(zhèn)實際情況特制定安全生產工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十七屆四中全會的相關精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以建設和諧瓦子、平安瓦子為目標，強化管理和監(jiān)督，把安全工作放在黨委政府工作的首位。
二、目標任務
總體要求：轄區(qū)內不出現(xiàn)一例道路交通事故、不出現(xiàn)一例火災事故、不出現(xiàn)一例電力傷亡事故、不出現(xiàn)一例山體滑坡傷亡事故、不出現(xiàn)一例溺水傷亡事故等，確保各類事故零目標的實現(xiàn)。
1、農村安全：農村安全主要涉及到農電、農用機具、農藥、防火、防盜和山體滑坡等諸多方面，進一步加強農村義務防火消防員，義務治安巡邏員建設工作，確保把防控工作做在前面，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，同時建立好各種預案和各類應急預案，并以村為單位建立報警點和各類事故報告點。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及到道路交通，防火、防盜、防騙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員較集中，安全隱患相對較大，將聯(lián)合立山派出所，鎮(zhèn)警務室加強道路交通的管理，進一步開展摩托車、三輪車專項整治活動。增強人民的防火、防盜的意識。同時加強義務消防員的訓練工作，確保關鍵時刻能夠發(fā)揮作用。
三、具體措施
安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時刻保持警惕，做到警鐘長鳴。
1、加強宣傳，讓安全意識深入老百姓心中。定期對村社干部、企業(yè)業(yè)主、個體戶、學校、人民群眾等進行安全知識的培訓，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識，增強老百姓的安全意識，在老百姓的心中筑起一道安全防線。
2、強化領導，加強責任心。鎮(zhèn)黨委政府將加強安全工作的領導，各部門要密切配合，鎮(zhèn)將以安全辦公室為主要陣地開展安全工作，各單位要落實專人管理安全工作，實行領導責任制，即各村(居)民委員會、各單位的主要負責人是第一責任人。確保安全工作生產不留空擋，做到時時有人管，時時有人抓安全生產工作。
3、加大監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)安全辦公室將定期或不定期的對鎮(zhèn)屬各部門、各村、學校、企業(yè)等進行監(jiān)督檢查，及時糾正違規(guī)違章行為，保證人民群眾的生命財產的絕對安全。
4、嚴格實行目標責任追究制和“一票否決制”。年初與村社和鎮(zhèn)屬各部門、學校、企業(yè)業(yè)主、個體戶等簽好目標責任書，明確好責任和義務，同時進一步完善責任追究制和“一票否決制”。
總之，我們要時刻保持警惕，耐心細致的做好各項工作，爭取把事故苗頭消失在萌芽狀態(tài)中，對出現(xiàn)的新問題、新情況，及時研究處理方法，總結經驗教訓，把安全工作做到實處，確保瓦子鎮(zhèn)的平安，確保人民群眾的生命和財產的絕對安全。
通信工作計劃篇七
計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的通信
下半年工作計劃
，希望大家喜歡!
二0xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結：
(一)業(yè)務方面：文秘
114版權所有
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，本稿件版權是，請登陸原創(chuàng)網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。 4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
(二)服務方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊
口號
，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上
也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業(yè)務，采取即買即通的方式。
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營
業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
20xx年，是集團貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進一步改變觀念，進一步穩(wěn)定網絡基礎，進一步拓展業(yè)務類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下，請審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求，審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新，外樹形象、內順流程，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進行了不斷地努力和奮斗，同時結合本地經濟發(fā)展的實際情況，因勢利導，立足網絡優(yōu)化和基礎建設，倡導綠色無紙化辦公，大力推進集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設，通過建設和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務，為地方經濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。20xx年上半年工作開展具體情況如下：
一、 運營情況
20xx年上半年，分公司共計完成運營收入912.33萬
元，完成全年任務目標的52%;完成運營支出49.31萬元，占全年目標任務的54.32%。
二、綜合事務
基礎建設：1、注冊1個qc課題2、開展班組建設工作3、"以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設。周轉房建設：地勘、消防評審已經完工，前期準備已經就緒，預計8月進場開工。安全生產：新配置安全設施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。宣傳報道：持續(xù)開展信息上報工作。
三、網絡建設
1、加強溝通，積極配合網絡部，提升應急反應能力，對重點區(qū)域進行重點優(yōu)化;
2、開展代維質量巡檢，實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調度不夠、交流引入難度大，電力供應大難題;
5、完成了14條專線建設;
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎管理工作。
一、狠抓黨風建設
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，抓好黨建促發(fā)展，落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領導班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產黨員為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產根基
每月開展安全自查、檢查活動，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識教育和培訓活動，不斷地強化安全責任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責任事故零發(fā)生。
三、提升市場競爭能力
上半年，分公司進一步完善了市場營銷經營體系，提升了綜合信息服務能力，發(fā)展新業(yè)務、吸引新客戶，實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產品規(guī)劃，加強品牌服務，利用合理的產品做好客戶信息服務。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風，分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務，一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面，以更低的資費和更優(yōu)質的服務，向全縣人民群眾、機關單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機上網業(yè)務抽獎，獲得了高端手機一部。分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評。
三是增強電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設運營、協(xié)同運營和服務能力，提升社會渠道綜合服務能力。為廣大用戶辦理業(yè)務的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過集團信息化業(yè)務，為政府和政府職能部門提升公眾服務信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開通了“xx縣政務之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務公開水平，提升了政務透明度。
為促進xx縣平安城市建設，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質地光纖專線和更先進的平臺技術支持，一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府財政支出，同時通過更優(yōu)質的信息傳遞技術，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術水平上提升了一個臺階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設項目部互聯(lián)網需求，為其順利開展工作提供了便利。
四、加強網絡支撐能力
一方面抓好網絡質量。在省州公司的指導下，分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目，對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進行了進一步優(yōu)化，盡力解決網絡插花，提高網絡品質，完善了各類通信
應急預案
，確保各類自然災害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。分公司在接到故障報警后，立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修，并在第一時間恢復了通信信號，為政府搶險救災和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網絡建設。根據省州公司安排，上半年，分公司按計劃投入網絡建設，重點夯實話務網、傳輸網，跟進網絡覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設，啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設，加快td-scdma項目的申報和建設進度，加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據網能力。
1、財務收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運營收入目標任務
(2)按時間進度做好成本支出、報賬等工作，達到收支平衡
2、網絡建設
(1)做好通信保障，搶險救險工作
(2)按時按質完成規(guī)劃內基站建設工作
(3)持續(xù)做好網絡優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網絡支撐
(4)計劃建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網寬帶引入工作
(5)計劃完成日隆、兩河傳輸管道建設工作
(6)計劃建設xx縣城過街管道的補點工作
(7)計劃建設xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽村村通基站補點工作
(8)完善基礎資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動3g基站xx縣城無縫覆蓋工作
3、綜合事務
(1)完成員工周轉房及網球場進場前期準備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產工作，完成安全達標所有資料歸檔
(3)深入開展班組建設活動
(4)繼續(xù)做好信息報送工作
總體來看，20xx年上半年分公司部分工作開展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學習優(yōu)秀兄弟公司，取長補短，切實改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動分公司
20xx年6月18日
通信工作計劃篇八
xxx年我鎮(zhèn)安全生產監(jiān)督管理工作的總體思路是：認真學習領會和貫徹落實黨中央、國務院關于加強安全生產工作的一系列指示精神和決策部署，以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，堅持以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持近期與長遠，治標與治本，預防與查處相結合，以深入開展“安全生產年”活動為主線，以有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，扎實開展安全生產宣傳教育，安全生產執(zhí)法，安全生產治理“三項行動”，切實加強安全生產法制體制機制、安全生產能力、安全生產監(jiān)管隊伍“三項建設”，推動安全生產狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉，確保經濟和社會健康發(fā)展。
一、認真貫徹學習十七大精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀
深入學習貫徹黨的十七大精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)全面建設小康和諧社會的奮斗目標，是當前和今后一個時期的首要政治任務。在新的一年里，緊緊抓住學習貫徹十七精神這個中心任務，把學習貫徹十七大精神與安全生產工作、加強隊伍建設和經濟工作有機結合起來，精心組織，制定切實可行的學習計劃，堅持集中學習與個人自學、通讀文件與專題討論相結合，通過學習，進一步提高認識，增加貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性、堅定性，增強安全生產政治責任感和依法行政的能力，開創(chuàng)我鎮(zhèn)安全生產工作新局面。
二、建立健全各項規(guī)章制度，全面落實安全生產工作責任制鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于安全生產工作的第一線，是落實責任制的重中之重，企業(yè)是安全生產責任主體，要建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產的各項規(guī)章制度和安全保障規(guī)定，照章辦事，要徹底改變那種職責不清、違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律的狀況，堅決糾正有章不循的問題。要依法落實企業(yè)的安全投入制度，確保各種重大隱患整改到位。對責任不落實，出了事故的，要嚴格按照“四不放過”原則和國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》要求，嚴肅追究有關責任人的責任。進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制，我鎮(zhèn)與各村、有關單位、重點生產經營單位主要負責人簽訂安全生產責任書，明確責任人。
三、切實抓好安全生產大檢查和日常巡查工作，落實事故隱患整改今年，根據國家、省、市、縣有關精神，我鎮(zhèn)將組織3－4次安全生產大檢查，同時強化日常巡查工作。在對重點企業(yè)的各類檢查中，要深入生產現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題和事故隱患，并下發(fā)整改指令書，要求企業(yè)限期整改，并追蹤落實整改；對整改措施得不到落實的、存在違規(guī)生產行為的有關單位要追究其責任。建立安全生產巡查制度，落實領導分工、分片包干和專人巡查制度，安監(jiān)人員每日到所轄高危企業(yè)巡查，并把巡查工作記錄在案。根據重點行業(yè)企業(yè)安全生產狀況評估結果，針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產特點，制定有針對性的安全檢查方案并組織實施。加強企業(yè)安全生產工作分類指導，對評估結果好的，總結提高；督促一般企業(yè)按照標準改進完善；責令差的企業(yè)限期整改；依法關閉不合格企業(yè)。評估結果與日常檢查相結合，對評估結果好的企業(yè)，通常不進行安全抽查；對一般的企業(yè)，進行不定期的抽查；對差的企業(yè)進行經常性的巡查，督促企業(yè)整改，進一步規(guī)范企業(yè)安全生產行為。
四、加大宣傳貫徹《安全生產法》力度，加強安全生產法制建設《安全生產法》是我國第一部全面規(guī)范安全生產的.專門法律，是政府職能部門進行安全生產監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的法律依據。要繼續(xù)充分利用簡報、黑板報、宣傳欄、傳單等形式，不失時機地廣泛深入宣傳《安全生產法》，使全社會都知道、了解《安全生產法》。提高全民安全生產意識，促進我鎮(zhèn)安全生產的法律普及教育工作和安全生產法制建設。
五、努力抓好隊伍建設，提高安全生產監(jiān)管水平要加強安全生產監(jiān)督管理隊伍的自身素質的建設，樹立與時俱進的觀念，善于學習和吸收新知識、新經驗，熟練掌握從事安監(jiān)工作所必須的法律、法規(guī)、政策、安全生產技術及相關知識，不斷充實提高業(yè)務能力，提高安全生產監(jiān)管水平。結合各個時期的工作安排，分期分批對各村、有關單位、重點生產經營單位的責任人、安全員進行輪訓。在各村、有關單位和重點生產經營單位配備配齊安全員和消防員，提高全鎮(zhèn)安全監(jiān)察的覆蓋面。
六、進一步完善重大危險源監(jiān)控和事故應急救援預案我鎮(zhèn)要加快重大危險源普查登記工作進度，要加強技術指導和政策引導，充分發(fā)揮有關中介機構、科研單位在技術支撐方面的優(yōu)勢，督促企業(yè)認真辨識、確定重大危險源，以便全面掌握本地區(qū)、本行業(yè)重大危險源的數(shù)量、狀況及分布情況，并抓緊建立危險源數(shù)據庫，抓緊實施檢測評估及有效的監(jiān)控治理。同時根據危險源的危險特性和可能造成的危害，有的放矢地完善事故應急救援預案，使預案更具針對性和可操作性，救援措施更加恰當有效，做到防患于未然。
七、積極協(xié)調，加強配合，強化安全生產監(jiān)管職能進一步依法對全鎮(zhèn)安全生產工作實施綜合監(jiān)管，組織有關部門按照各自的職責分工，對全鎮(zhèn)容易發(fā)生重大安全生產事故的生產經營單位進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理；督促政府有關職能部門依法履行本行業(yè)、本系統(tǒng)安全生產監(jiān)管的職能；加強與縣安委會成員單位的配合與協(xié)調，開展形式多樣的安全生產檢查和監(jiān)督，確保安全生產上臺階上水平。
安全生產關系到人民生命財產安全，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，責任重于泰山。在今年的安全生產工作中，將堅持“安全第一，預防為主”的方針政策，圍繞黨中央、國務院對安全生產工作提出的新要求，認真抓好安全生產工作，為創(chuàng)建和諧平安小路口而努力奮斗。
通信工作計劃篇九
認真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學?！缎l(wèi)生工作條例》，切實加強學校衛(wèi)生工作，提高學生健康水平。從學校實際出發(fā)，立足學生良好的衛(wèi)生行為習慣培養(yǎng)，推動學生身體和心理素質的不斷提高，加強對學生的健康狀況監(jiān)測，及時做好傳染病、常見病的預防和治療工作，促進學校衛(wèi)生工作再上新臺階，創(chuàng)出新業(yè)績。
(一)加強健康教育。
1、按照上級《學校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛(wèi)生工作。
2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，做好防傳染病宣傳及預防艾滋病教育。
4、重視學生心理、生理健康教育，開展青春期衛(wèi)生講座，。
5、著力培養(yǎng)學生衛(wèi)生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達80%以上。
(二)做好學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學生病假統(tǒng)計工作。
2、做好教學衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認真監(jiān)督學校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經常性的食品衛(wèi)生檢查，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢(一尺一寸一拳)，不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間。
2、提高眼保健操質量，保健教師要及時檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正，保證每天兩次眼保健操。
3、根據傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計劃免疫接種證的查驗工作、學生計劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學生的醫(yī)學照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學校衛(wèi)生工作要求，認真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據和準確的數(shù)據。
2、繼續(xù)通過紅領巾值崗對各班進行衛(wèi)生評分，評流動紅旗(一周)，室外繼續(xù)劃分責任包干區(qū)，定班定人負責，保持室內外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預防是學校衛(wèi)生工作的中心任務，這學期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學生盡早治療和矯正。
1、近視：對邊緣視力學生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對以下的近視學生除注意以上幾點外，還要及時督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習慣;少吃甜食，做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生習慣，不與家人共用生活用品，一經診斷出患有沙眼，即督促學生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲：督促學生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經查出便為其進行驅蟲治療。
5、營養(yǎng)不良：建議家長調整飲食結構，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經常督促患兒多攝入這方面的食物。
通信工作計劃篇十
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時間仿佛是不經意間已經度過了。
過去的半學期，通訊社在負責人的關懷指導下，經過全體成員共同努力，已成為一個優(yōu)秀的學生社團，學通社十周年活動圓滿完成……成績斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過的道路，有迷惘有奮進，有淚水有歡笑。終有成長，倍感欣慰。在這學期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計劃。
決定要做的事，就堅決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認真負責到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問題，不妨用別的方法試試看，認真找到問題的癥結所在。只要不斷去思考去探索，任何問題都會有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動態(tài)，針對生活當中遇到的各類問題及時給予積極引導；在各類活動之前做好思想動員；尊重社員權利，注重積極性的調動。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負責人之間的相互交流，對各類問題發(fā)揚民主，充分協(xié)商；加強學通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項基本工作順利進行。
4.制定完整學期計劃安排
集思廣益，結合實際，共同制定出學期或學年社團計劃，并且實付諸實施。
5.加強社團精神文化建設
精神文化是一個社團的靈魂。對通訊社長期以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進行提取總結并繼承發(fā)展；建議社設計徽設計，確定能反映社團良好精神風貌的社歌；在活動中培養(yǎng)相互之間的團結和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長遠規(guī)劃，循序漸進。爭取各項有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學期的工作計劃。
此致
敬禮！
20xx年11月28日
通信工作計劃篇十一
20xx年，我系將以教務處下發(fā)的紅頭文件?長春信息技術職業(yè)學院20xx年工作要點?為指導，以提高教育質量作為核心任務，以培養(yǎng)學生實踐能力和就業(yè)能力為主線，加強品牌專業(yè)和精品課程建設，不斷轉變教育觀念，深化教學改革，完成本系的教學、科研和日常教務工作，確保教學、考試、教學檢查等各項工作的順利進行。針對本學期的工作實際，本系的主要工作重點如下：
1、黨建工作
深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強黨的建設，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學習，在實踐中發(fā)展。
2、教學工作
教學工作是學院工作的重心，所以我系深化教學改革，不斷調整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實踐教學，以培養(yǎng)高技能，動手能力強的人才為目標，切實做好教學工作。
(1)加強專業(yè)建設，深化課程改革，提高教學質量。把學生從課堂中解放出來，根據社會需求在調整專業(yè)的基礎上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結構，消減課堂學時，增加實踐教學學時。突出高職的專業(yè)性、應用型。加強特色專業(yè)建設，并在資金、人才引進、實驗室建設給予傾斜，力爭使我系進入省級重點專業(yè)。
通信工作計劃篇十二
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十三
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
一、加大對網上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的!
通信工作計劃篇十四
所謂的通訊工程平安辦理是指對于通訊工程建立勾當進程中所觸及的平安停止的辦理，包含建立行政主管部分對于建立勾當中的平安成績所停止的行業(yè)辦理以及處置建立勾當?shù)闹黧w對于本人建立勾當?shù)钠桨蚕M所停止的企業(yè)辦理。處置通訊工程建立勾當?shù)闹黧w所停止的平安消費辦理包含通訊工程建立單元對于平安消費的辦理，通訊工程計劃單元對于平安消費的辦理，通訊工程施工單元對于平安消費的辦理，通訊工程監(jiān)理單元對于施工單元的辦理等。
2.1有益于通訊建立工程平安消費包管機制的構成經過施行通訊工程平安消費辦理，可以使到場工程建立各方注重平安消費任務，美滿平安消費辦理系統(tǒng)，即構成了施工企業(yè)擔任施行平安辦理、監(jiān)理單元對于平安監(jiān)視以及當局對于平安羈系，從而包管通訊建立市場范疇的平安消費。
2.2有益于進步通訊建立工程平安消費辦理程度國度經過對于工程平安消費施行三重監(jiān)控，即當局的平安消費羈系、施工單元本身的平安把持、監(jiān)理單元的平安監(jiān)理，一方面，無效地避免以及防止平安變亂;另外一方面，當局經過改良市場羈系體式格局，充沛發(fā)揚市場機制，經過監(jiān)理單元的參與，對于施工現(xiàn)場平安消費停止不時的監(jiān)視辦理，改動以往當局主動的平安反省體式格局，從而進步通訊工程平安消費的辦理程度。
2.3有益于避免或者增加發(fā)作通訊工程建立平安變亂，保證國民大眾性命以及財富平安我國平安消費辦理的根本目標是“平安第一，防備為主”，根本準繩是變亂防備以及變亂把持，經過無效的平安辦理能限制的消弭變亂隱患，增加平安消費變亂的發(fā)作。今朝，通訊工程的平安辦理短少沒有了監(jiān)理單元的到場，監(jiān)理工程師是既懂工程技能、經濟、法令，又懂平安辦理的業(yè)余人士，有才能實時發(fā)明工程施工進程中呈現(xiàn)的平安隱患，并請求施工單元實時整改、消弭，從而有益于避免或者增加消費平安變亂的發(fā)作，也就保證了廣闊國民大眾的性命以及財富平安，保證了國度大眾好處。
2.4有益于完成通訊工程建立投資效益化經過對于施工現(xiàn)場平安消費的監(jiān)視辦理，避免以及增加消費變亂的發(fā)作，包管了通訊工程品質，也包管了施工進度以及工程的順遂展開，有益于投資的一般收受接管，完成投資效益的化。
3.1無關平安消費的法令法例以及標準規(guī)范包含《修建法》、《平安消費法》、《建立工程平安消費辦理條例》、《情況維護法》、《平安消費答應證條例》、《建立工程監(jiān)理標準》、《通訊建立工程平安消費辦理規(guī)則》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研討陳述、開端計劃文件、施工圖計劃文件等。
3.3拜托監(jiān)理條約以及無關建立工程條約監(jiān)理單元該當依據兩類條約停止平安監(jiān)理，包含監(jiān)理單元與業(yè)主簽署的建立工程拜托監(jiān)理條約，業(yè)主與施工承包單元簽署的無關工程建立條約。
4.1計劃單元要正在估算中列支平安消費費，建立單元要包管工程平安消費費實時劃撥給施工單元。
4.2施工單元要落實平安消費任務的構造包管系統(tǒng)，樹立健全平安消費義務制。
4.3監(jiān)理單元要仔細編寫《平安監(jiān)理細則》。
4.4工程辦理各方要活期或者沒有活期構造平安綜合反省，平安重點部位要停止專項反省，發(fā)明隱患，提來由理定見并期限整改。
4.5通訊建立工程要保持“三同時”準繩，即通訊建立名目中的休息平安衛(wèi)生設備必需與主體工程同時計劃、同時施工、同時投進消費以及運用。
4.6美滿變亂應搶救援系統(tǒng)，訂定變亂應急預案。
5.1樹立、健全本單元平安消費義務制施工單元擔任人要作為本企業(yè)平安消費第一義務人，對于平安消費任務負片面義務，對于本企業(yè)的平安消費任務要常抓沒有懈，構成義務制，層層落實，而且每一年都應層層簽署《平安消費義務狀》，繳納必定的平安消費包管金。消費部分司理作為本部分平安消費第一義務人，要對于本部分整年平安消費狀況停止監(jiān)控，每一個工程名目都要設立專任平安員，對于工程平安緊張部位要隨時停止抽查，發(fā)明隱患立刻消弭。
5.2訂定本單元平安消費規(guī)章軌制以及操縱規(guī)程，體例平安技能辦法針對于差別范例的通訊建立工程名目，辨別訂定有針對于性的平安消費操縱規(guī)程，辨識潛伏的風險源以及嚴重風險源，訂定辦理目的以及把持辦法，限制消弭變亂隱患。訂定平安消費賞罰辦法，做到有獎有罰。
施工名目擔任人要仔細構造編寫《施工計劃》以及《平安技能辦法》，查謀事故隱患，斷定平安消費詳細目的，指派專任平安員，要停止分局部項工程的平安技能交底，并隨時停止反省，特別是平安關頭部位的防護辦法。
5.3注重培訓，進步企業(yè)員工技能程度對于員工停止活期教導查核，將通訊工程建立平安技能常識列為員工培訓、查核內收留之一，包管所用員東西備必定的平安消費本質。因而，培訓任務不克不及走過場，必定要強化細節(jié)，持之以恒。特別是新員工的崗前培訓，必定要把平安消費培訓放正在第一名。
5.4包管通訊工程建立平安消費資金投進的無效施行施工單元對于現(xiàn)場平安設備注重不敷，通訊工程建立平安資金投進缺乏是招致平安變亂的緊張緣由。而平安設備、平安資金的無效投進是平安把持的根底。不管建立單元正在施工條約中有沒有獨自列支平安消費費，施工單元都不克不及正在施工中增加或者沒有投進平安消費辦法費，現(xiàn)場的平安防護辦法必需到位，平安防護用品必需完全，并且必需要投進運用。
5.5催促、反省本單元的平安消費任務，凸起防備，重點落實通訊施工企業(yè)各級平安擔任人要各司其職，做好本職任務。現(xiàn)場平安員要常常性反省工程中的平安消費狀況，把變亂隱患覆滅正在抽芽當中;部分的平安擔任人要做好班前平安教導任務，夸大當天任務中的平安重點部位，訂定平安技能辦法，活期或者沒有活期反省施工中的平安消費任務，特別是重點部位，要停止平安專項反省，發(fā)明隱患，立刻避免，并提出整改定見;企業(yè)平安辦理部分要隨機對于各個施工名目停止抽查，須要時對于有嚴重平安變亂隱患的現(xiàn)場要專項反省，并跟蹤監(jiān)控，確保平安消費無變亂。
5.6訂定本單元平安消費變亂應搶救援預案施工企業(yè)要樹立、美滿各類平安方面的應搶救援預案，包含人身傷亡、通訊阻中斷、交通變亂、消防等，并活期停止練習訓練，儲藏各類應搶救援物質、機具、儀表、職員、車輛等，并實時反省更新，確保發(fā)作突發(fā)事情時，能實時停止應搶救援，把喪失降到最低。發(fā)作平安變亂時，施工單元正在停止救濟的同時，要依據變亂嚴峻水平實時向無關各方陳述變亂狀況，切不成瞞報沒有報。
總之，消費必需平安，平安增進消費，企業(yè)應鼎力倡導以及發(fā)揚平安消費的決計以及決心，有美滿過細的平安辦理施行方法以及辦法，實在施行平安消費的嘉獎，推進企業(yè)平安消費任務的無效展開。
通信工作計劃篇十五
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二0__年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
(二)服務方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的.光榮稱號;同時20__年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20__年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦__業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
通信工作計劃范文
通信工作計劃篇十六
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的`最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十七
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺和展示院系風采的窗口，在團委的正確領導下始終堅持深入活動一線，專注做好本職工作，終于20xx年這一年內取得了長足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開始，通訊社也迎來一個新的起點，各項工作也面臨著新的任務和挑戰(zhàn)。
回顧過去的一年，通訊社積極配合老師、學生會以及其他社團為我院各項活動的順利開展和宣傳工作貢獻了自己的力量。參與了院運會、合唱比賽、校運會、廣播操和健美操比賽等重大活動，通訊社成員的身影穿梭在我院各項活動的現(xiàn)場，用照片定格精彩，用文字傳遞力量。此外我們還采訪一些老師和優(yōu)秀學生，通過采訪拉近名師與學生的距離，也使得優(yōu)秀學生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個成員都認真對待每一項工作，在反思中進步，在學習中優(yōu)秀，努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計劃如下、
1、協(xié)助院系對本學期內開展的各項活動進行宣傳，通過報紙、人人網等多種形式傳播信息。
2、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各院廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
3、適時開展征文比賽，全院學生均可參加，充分挖掘同學們的寫作才華，加強我院文學氛圍，以豐富同學們的學習生活為宗旨，充分調動同學們參加活動的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開展專題報道。具體活動由各部安排。
5、進行成員采訪、寫作、拍照能力培訓活動，進一步提高通訊社工作能力的專業(yè)化，提高完成工作的效率和質量。
6、適當組織海報制作比賽等活動，可以以重要歷史事件或時事熱點為背景，給同學們展示才華和表達情感提供一個平臺，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，活躍氣氛。
7、因時開展考前動員工作，激發(fā)大家的學習意識，使其在考試中取得好成績。針對四六級考試、計算機等級考試等為學生提供應考指導。
8、進一步做好人物面對面工作，促進老師與學生間的交流與了解。
9、做好人人網公共主頁的宣傳更新工作，傳播正能量。
10、在無重大活動時，我們也應該時刻將我院的精神風貌展現(xiàn)在校園中，定期出報紙，并以積極、健康、向上、文明高素質的內容為主。把加強學生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內容的一部分，了解、掌握學生的思想動態(tài)，以多種宣傳形式，不同的宣傳渠道達到宣傳目的，并不斷收集同學的建議，及時反饋到院系。
11、關于通訊社工作會議的一些制度建議。通訊社全體成員每兩周開一次集體會議。對如何加強宣傳力度，做好我院對內對外宣傳工作進行交流；同時進行定期的工作總結并公布短期內的工作計劃。
最后，公管院通訊社也對新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項工作，發(fā)揚公管精神，為公管院的發(fā)展貢獻自己的力量！我們要用自己的汗水換來通訊社的發(fā)展壯大，同時也祝愿公管院的未來越來越美好！
通信工作計劃篇十八
---必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
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4----
通信工作計劃篇十九
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到
指標三：用戶離網率不得高于%
要保證以上指標的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a56等價位在00元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長?；S系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。同，實行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的.不
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇一
2、負責相應工程現(xiàn)場的協(xié)調工作；
3、按照公司要求提交相應報告報表等；
4、完成領導交辦的其他任務。
2通信監(jiān)理督導崗位職責
2、協(xié)助設計員完成資料整理、數(shù)據錄入和概預算等工作；
3、負責移動運營商工程項目的協(xié)調、實施及維護；
3移動通信督導崗位職責
1.具體組織執(zhí)行部門經理下發(fā)的關于技術、設備和質量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；
2.落實部門責任制，按照部門規(guī)程及實施細則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
3.負責處理部門對外對內的事務，處理工作中的重點問題；
4.工作日常進度報表的統(tǒng)計工作，跟進項目進程。
4通信工程督導崗位職責
1、負責按照用戶要求進行現(xiàn)場監(jiān)督工作；
2、負責相關的通信設備調測工作；
3、負責相應工程現(xiàn)場的協(xié)調工作；
4、按照公司要求提交相應報告報表等；
5、對工作開展提出合理意見；
6、完成領導交辦的其他任務。
5移動通信督導崗位職責
1、負責擔任總公司指定的通信工程項目現(xiàn)場監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并向施工方下發(fā)整改通知及對整改進行監(jiān)督檢查。
2、負責對承建單位實施過程中的軟件和設備安裝、調試、測試進行監(jiān)督并記錄。
3、參加對工程項目的驗收。
通信工作計劃篇二
所謂的通信工程安全管理是指對通信工程建設活動過程中所涉及的安全進行的管理，包括建設行政主管部門對建設活動中的安全問題所進行的行業(yè)管理和從事建設活動的主體對自己建設活動的安全生產所進行的企業(yè)管理。
從事通信工程建設活動的主體所進行的安全生產管理包括通信工程建設單位對安全生產的管理，通信工程設計單位對安全生產的管理，通信工程施工單位對安全生產的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。
2.1有利于通信建設工程安全生產保證機制的形成通過實施通信工程安全生產管理，能夠使參與工程建設各方重視安全生產工作，完善安全生產管理體系，即形成了施工企業(yè)負責實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設市場領域的安全生產。
2.2有利于提高通信建設工程安全生產管理水平國家通過對工程安全生產實施三重監(jiān)控，即政府的安全生產監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故;另一方面，政府通過改進市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產進行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產的管理水平。
2.3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產安全我國安全生產管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產安全，保障了國家公共利益。
2.4有利于實現(xiàn)通信工程建設投資效益化通過對施工現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督管理，防止和減少生產事故的發(fā)生，保證了通信工程質量，也保證了施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正?；厥?，實現(xiàn)投資效益的化。
3.1有關安全生產的法律法規(guī)和規(guī)范標準包括《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《環(huán)境保護法》、《安全生產許可證條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設工程安全生產管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3.2建設工程批準文件包括批準的可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等。
3.3委托監(jiān)理合同和有關建設工程合同監(jiān)理單位應當根據兩類合同進行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關工程建設合同。
4.1設計單位要在預算中列支安全生產費，建設單位要保證工程安全生產費及時劃撥給施工單位。
4.2施工單位要落實安全生產工作的組織保證體系，建立健全安全生產責任制。
4.3監(jiān)理單位要認真編寫《安全監(jiān)理細則》。
4.4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點部位要進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。
4.5通信建設工程要堅持“三同時”原則，即通信建設項目中的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
4.6完善事故應急救援體系，制定事故應急預案。
5.1建立、健全本單位安全生產責任制施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產第一責任人，對安全生產工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產責任狀》，交納一定的安全生產保證金。生產部門經理作為本部門安全生產第一責任人，要對本部門全年安全生產情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
通信工作計劃篇三
春意盎然，繁忙的三月在轟轟烈烈的弘揚雷鋒精神活動中拉下了帷幕，乘著和煦的微風，我們迎來了欣欣向榮的四月。在四月里我們通信工程學院將繼續(xù)服務廣大同學，為同學們搭建一個鍛煉自我的平臺。通信工程學院的團總支學生會已做好充分的準備去迎接新的一月。
現(xiàn)將通信工程學院對四月一系列工作的計劃如下：
一、主席團助理競選 為了保證我院學生會有新鮮的血液注入，有足夠高素質的后備力量，實現(xiàn)學生會干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大學生會干部隊伍，服務老師、服務同學。我院即將開展團總支學生會主席團助理競選活動，相信參加競選的同學們都會積極主動的做好準備。他們將用青春與熱情為我院學生會帶來無窮的活力和希望，深信他們會讓我院學生會在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。
二、開展“四進四信”，弘揚社會主義核心價值觀的團組織 生活
展有形化、經?；墓ぷ骱突顒?，引導幫助廣大青年學生和高校團學干部進一步牢固樹立對黨的科學理論的信仰，從而增強共青團組織的向心力、凝聚力。達到這次團組織生活開展的目的，能夠讓學生更好地理解“四進四信”的理念與宗旨。
三、團內推優(yōu)
入黨只是為了更直接地接受黨的領導，為共產主義事業(yè)奮斗終生！我院團總支學生會組織部即將組織優(yōu)秀團員上黨課，它是以上課講授的形式進行黨的基本知識教育，它使每位黨員更加了解共產黨，了解共產主義，更加熱愛自己的祖國。黨課學員成績采用百分制,以考查方式進行考核?？己撕细褚陨险撸l(fā)給黨校培訓結業(yè)證明書，希望各班選出的優(yōu)秀學生能取得好成績！
我院四月份的工作計劃基本就是上述幾項，如有更改，我們會及時向校團委報告。
通信工程學院團總支學生會 辦公室
2017年03月26日
通信工作計劃篇四
系學習部在系各位老師的領導下初步安排進行一系列的活動，以此期望我系同學們能夠在活動中學到知識，在活動中實踐理論，在活動中提高能力。
按照以往每學期以一大型活動，輔助一到三個活動的方針。2010年我部門準備在五月和十一月分別組織兩個大型活動，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動“移動知識競賽”。
2010上半年，系學習部準備以“移動知識競賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達等形式的活動安排。下半年以組織新生融入大學生活為主要活動策劃思想，并進行有意義、有深度的活動。
生活部
系生活部會適時召開成員會議，對部門工作做一次深入全面的調查，針對部門中存在的問題加以調整，把工作分配給固定的負責人，施行個人的責任制。
安全部
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預防工作；
進一步普及安全事故相關基本常識，爭取在意外發(fā)生時，能將損失減小到最低；
進一步提高安全信息部門各位干部素質，完善工作運行制度，取得更好的工作成績。
體育部
我系體育部是我系學生會的主要部門之一，其主要工作職責是：
（1）、堅持不懈地抓好學生升旗檢查、評比和公布工作（出勤率、質量）。
（2）、積極組織各項體育活動，主抓秋運會。
（3）、督促、協(xié)調學生社團聯(lián)合會各院系體育類社團開展各項體育活動。
（4）、協(xié)助系學生會其他部門開展工作。
體育部工作具有工作時間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點?，F(xiàn)將具體的計劃內容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學習中，讓同學們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級的凝聚力。比賽結束后，將進行總結，以便在今后開展活動時有經驗可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進行去年的冬季長跑比賽，爭取把這項活動做成移動系的精品活動。
2009已經過去了，在嶄新的2010年中移動系會面臨新的機遇和新的輝煌。作為系學生會干部，既肩負著推進我系文明創(chuàng)建不斷前進的重任，又承擔著以良好工作作風切實為同學們服務的神圣職責，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂觀精神、團隊精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績來匯報院、系領導的關懷和同學們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后做到更好，而且我們也堅信明天會做的更好！學生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會不斷地提高自身的素質，把我們的工作做得更好，更好地服務于老師和同學們!
移動通信系學生會
2010月2月25日
2011年移動通信系工作計劃
新的一年新的開始，在新的一年里，我們作為移動系第三屆學生會干部將會繼續(xù)堅持以自我管理、自我服務、自我教育的方式,以營造具有我院特色的育人氛圍為最終目標。從實際出發(fā)切實開展我系學生干部的工作，以加強學生會團隊建設，增強學生干部的責任意識，調動學生干部的積極性增強學生會的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標，促進我系學生會工作的落實，學生會擬定以下工作計劃：
工作指導思想
通信工作計劃篇五
所謂的`通信工程安全管理是指對通信工程建設活動過程中所涉及的安全進行的管理，包括建設行政主管部門對建設活動中的安全問題所進行的行業(yè)管理和從事建設活動的主體對自己建設活動的安全生產所進行的企業(yè)管理。從事通信工程建設活動的主體所進行的安全生產管理包括通信工程建設單位對安全生產的管理，通信工程設計單位對安全生產的管理，通信工程施工單位對安全生產的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。
2。1有利于通信建設工程安全生產保證機制的形成通過實施通信工程安全生產管理，能夠使參與工程建設各方重視安全生產工作，完善安全生產管理體系，即形成了施工企業(yè)負責實施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設市場領域的安全生產。
2。2有利于提高通信建設工程安全生產管理水平國家通過對工程安全生產實施三重監(jiān)控，即政府的安全生產監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產進行時時的監(jiān)督管理，改變以往政府被動的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產的管理水平。
2。3有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設安全事故，保障人民群眾生命和財產安全我國安全生產管理的基本方針是“安全第一，預防為主”，基本原則是事故預防和事故控制，通過有效的安全管理能限度的消除事故隱患，減少安全生產事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術、經濟、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時整改、消除，從而有利于防止或減少生產安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財產安全，保障了國家公共利益。
2。4有利于實現(xiàn)通信工程建設投資效益化通過對施工現(xiàn)場安全生產的監(jiān)督管理，防止和減少生產事故的發(fā)生，保證了通信工程質量，也保證了施工進度和工程的順利開展，有利于投資的正常回收，實現(xiàn)投資效益的化。
3。1有關安全生產的法律法規(guī)和規(guī)范標準包括《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《環(huán)境保護法》、《安全生產許可證條例》、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設工程安全生產管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。
3。2建設工程批準文件包括批準的可行性研究報告、初步設計文件、施工圖設計文件等。
3。3委托監(jiān)理合同和有關建設工程合同監(jiān)理單位應當根據兩類合同進行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關工程建設合同。
4。1設計單位要在預算中列支安全生產費，建設單位要保證工程安全生產費及時劃撥給施工單位。
4。2施工單位要落實安全生產工作的組織保證體系，建立健全安全生產責任制。
4。3監(jiān)理單位要認真編寫《安全監(jiān)理細則》。
4。4工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點部位要進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。
4。5通信建設工程要堅持“三同時”原則，即通信建設項目中的勞動安全衛(wèi)生設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。
4。6完善事故應急救援體系，制定事故應急預案。
5。1建立、健全本單位安全生產責任制施工單位負責人要作為本企業(yè)安全生產第一責任人，對安全生產工作負全面責任，對本企業(yè)的安全生產工作要常抓不懈，形成責任制，層層落實，并且每年都應層層簽訂《安全生產責任狀》，交納一定的安全生產保證金。生產部門經理作為本部門安全生產第一責任人，要對本部門全年安全生產情況進行監(jiān)控，每個工程項目都要設立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時進行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5。2制定本單位安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術措施針對不同類型的通信建設工程項目，分別制定有針對性的安全生產操作規(guī)程，辨識潛在的危險源和重大危險源，制定管理目標和控制措施，限度消除事故隱患。制定安全生產獎懲措施，做到有獎有罰。
施工項目負責人要認真組織編寫《施工方案》和《安全技術措施》，查找事故隱患，確定安全生產具體目標，指派專職安全員，要進行分部分項工程的安全技術交底，并隨時進行檢查，尤其是安全關鍵部位的防護措施。
5。3重視培訓，提高企業(yè)員工技術水平對員工進行定期教育考核，將通信工程建設安全技術知識列為員工培訓、考核內容之一，保證所用員工具備一定的安全生產素質。因此，培訓工作不能走過場，一定要強化細節(jié)，堅持不懈。尤其是新員工的崗前培訓，一定要把安全生產培訓放在第一位。
5。4保證通信工程建設安全生產資金投入的有效實施施工單位對現(xiàn)場安全設施重視不夠，通信工程建設安全資金投入不足是導致安全事故的重要原因。而安全設施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎。無論建設單位在施工合同中有無單獨列支安全生產費，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產措施費，現(xiàn)場的安全防護措施必須到位，安全防護用品必須齊全，而且必須要投入使用。
5。5督促、檢查本單位的安全生產工作，突出防范，重點落實通信施工企業(yè)各級安全負責人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場安全員要經常性檢查工程中的安全生產情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負責人要做好班前安全教育工作，強調當天工作中的安全重點部位，制定安全技術措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產工作，尤其是重點部位，要進行安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機對各個施工項目進行抽查，必要時對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產無事故。
5。6制定本單位安全生產事故應急救援預案施工企業(yè)要建立、完善各種安全方面的應急救援預案，包括人身傷亡、通信阻斷、交通事故、消防等，并定期進行演練，儲備各種應急救援物資、機具、儀表、人員、車輛等，并及時檢查更新，確保發(fā)生突發(fā)事件時，能及時進行應急救援，把損失降到最低。發(fā)生安全事故時，施工單位在進行救援的同時，要根據事故嚴重程度及時向有關各方報告事故情況，切不可瞞報不報。
總之，生產必須安全，安全促進生產，企業(yè)應大力提倡和弘揚安全生產的決心和信心，有完善細致的安全管理實施辦法和措施，切實實施安全生產的獎勵，推動企業(yè)安全生產工作的有效開展。
通信工作計劃篇六
各村(居)民委員會、鎮(zhèn)屬各部門：
為了進一步推進我鎮(zhèn)的安全生產，鞏固平安創(chuàng)建成果，促進社會和諧穩(wěn)定，確保瓦子鎮(zhèn)的平安和人民生命財產的絕對安全，把我鎮(zhèn)建設成安全生產示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據《_安全生產法》、《道路交通法》和相關的法律法規(guī)以及省市相關的規(guī)章制度，結合我鎮(zhèn)實際情況特制定安全生產工作計劃。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十七屆四中全會的相關精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以建設和諧瓦子、平安瓦子為目標，強化管理和監(jiān)督，把安全工作放在黨委政府工作的首位。
二、目標任務
總體要求：轄區(qū)內不出現(xiàn)一例道路交通事故、不出現(xiàn)一例火災事故、不出現(xiàn)一例電力傷亡事故、不出現(xiàn)一例山體滑坡傷亡事故、不出現(xiàn)一例溺水傷亡事故等，確保各類事故零目標的實現(xiàn)。
1、農村安全：農村安全主要涉及到農電、農用機具、農藥、防火、防盜和山體滑坡等諸多方面，進一步加強農村義務防火消防員，義務治安巡邏員建設工作，確保把防控工作做在前面，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，同時建立好各種預案和各類應急預案，并以村為單位建立報警點和各類事故報告點。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及到道路交通，防火、防盜、防騙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員較集中，安全隱患相對較大，將聯(lián)合立山派出所，鎮(zhèn)警務室加強道路交通的管理，進一步開展摩托車、三輪車專項整治活動。增強人民的防火、防盜的意識。同時加強義務消防員的訓練工作，確保關鍵時刻能夠發(fā)揮作用。
三、具體措施
安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時刻保持警惕，做到警鐘長鳴。
1、加強宣傳，讓安全意識深入老百姓心中。定期對村社干部、企業(yè)業(yè)主、個體戶、學校、人民群眾等進行安全知識的培訓，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識，增強老百姓的安全意識，在老百姓的心中筑起一道安全防線。
2、強化領導，加強責任心。鎮(zhèn)黨委政府將加強安全工作的領導，各部門要密切配合，鎮(zhèn)將以安全辦公室為主要陣地開展安全工作，各單位要落實專人管理安全工作，實行領導責任制，即各村(居)民委員會、各單位的主要負責人是第一責任人。確保安全工作生產不留空擋，做到時時有人管，時時有人抓安全生產工作。
3、加大監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)安全辦公室將定期或不定期的對鎮(zhèn)屬各部門、各村、學校、企業(yè)等進行監(jiān)督檢查，及時糾正違規(guī)違章行為，保證人民群眾的生命財產的絕對安全。
4、嚴格實行目標責任追究制和“一票否決制”。年初與村社和鎮(zhèn)屬各部門、學校、企業(yè)業(yè)主、個體戶等簽好目標責任書，明確好責任和義務，同時進一步完善責任追究制和“一票否決制”。
總之，我們要時刻保持警惕，耐心細致的做好各項工作，爭取把事故苗頭消失在萌芽狀態(tài)中，對出現(xiàn)的新問題、新情況，及時研究處理方法，總結經驗教訓，把安全工作做到實處，確保瓦子鎮(zhèn)的平安，確保人民群眾的生命和財產的絕對安全。
通信工作計劃篇七
計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的通信
下半年工作計劃
，希望大家喜歡!
二0xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結：
(一)業(yè)務方面：文秘
114版權所有
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，本稿件版權是，請登陸原創(chuàng)網站查看及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。 4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
(二)服務方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊
口號
，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為××市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上
也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦業(yè)務，采取即買即通的方式。
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區(qū)的營
業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
20xx年，是集團貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進一步改變觀念，進一步穩(wěn)定網絡基礎，進一步拓展業(yè)務類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實現(xiàn)新貢獻。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開展情況匯報如下，請審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求，審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰(zhàn)略、堅定信心、堅持創(chuàng)新，外樹形象、內順流程，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、 健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進行了不斷地努力和奮斗，同時結合本地經濟發(fā)展的實際情況，因勢利導，立足網絡優(yōu)化和基礎建設，倡導綠色無紙化辦公，大力推進集團信息化、集團專線和小區(qū)寬帶建設，通過建設和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務，為地方經濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。20xx年上半年工作開展具體情況如下：
一、 運營情況
20xx年上半年，分公司共計完成運營收入912.33萬
元，完成全年任務目標的52%;完成運營支出49.31萬元，占全年目標任務的54.32%。
二、綜合事務
基礎建設：1、注冊1個qc課題2、開展班組建設工作3、"以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設。周轉房建設：地勘、消防評審已經完工，前期準備已經就緒，預計8月進場開工。安全生產：新配置安全設施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢 。宣傳報道：持續(xù)開展信息上報工作。
三、網絡建設
1、加強溝通，積極配合網絡部，提升應急反應能力，對重點區(qū)域進行重點優(yōu)化;
2、開展代維質量巡檢，實行嚴格考核機制;
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調度不夠、交流引入難度大，電力供應大難題;
5、完成了14條專線建設;
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;
7、完善基礎管理工作。
一、狠抓黨風建設
持續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，抓好黨建促發(fā)展，落實黨建帶團建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領導班子、爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產黨員為主要內容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織“推動發(fā)展、服務社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產根基
每月開展安全自查、檢查活動，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識教育和培訓活動，不斷地強化安全責任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責任事故零發(fā)生。
三、提升市場競爭能力
上半年，分公司進一步完善了市場營銷經營體系，提升了綜合信息服務能力，發(fā)展新業(yè)務、吸引新客戶，實現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產品規(guī)劃，加強品牌服務，利用合理的產品做好客戶信息服務。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風，分公司順利地推出了移動光寬帶業(yè)務，一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面，以更低的資費和更優(yōu)質的服務，向全縣人民群眾、機關單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機上網業(yè)務抽獎，獲得了高端手機一部。分公司繼續(xù)以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評。
三是增強電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設運營、協(xié)同運營和服務能力，提升社會渠道綜合服務能力。為廣大用戶辦理業(yè)務的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過集團信息化業(yè)務，為政府和政府職能部門提升公眾服務信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開通了“xx縣政務之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務公開水平，提升了政務透明度。
為促進xx縣平安城市建設，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質地光纖專線和更先進的平臺技術支持，一方面通過更優(yōu)惠的資費節(jié)約了政府財政支出，同時通過更優(yōu)質的信息傳遞技術，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術水平上提升了一個臺階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設項目部互聯(lián)網需求，為其順利開展工作提供了便利。
四、加強網絡支撐能力
一方面抓好網絡質量。在省州公司的指導下，分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目，對重點城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號覆蓋問題進行了進一步優(yōu)化，盡力解決網絡插花，提高網絡品質，完善了各類通信
應急預案
，確保各類自然災害、突發(fā)事件發(fā)生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。分公司在接到故障報警后，立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修，并在第一時間恢復了通信信號，為政府搶險救災和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網絡建設。根據省州公司安排，上半年，分公司按計劃投入網絡建設，重點夯實話務網、傳輸網，跟進網絡覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補點建設工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設，啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設，加快td-scdma項目的申報和建設進度，加快移動(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據網能力。
1、財務收支
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運營收入目標任務
(2)按時間進度做好成本支出、報賬等工作，達到收支平衡
2、網絡建設
(1)做好通信保障，搶險救險工作
(2)按時按質完成規(guī)劃內基站建設工作
(3)持續(xù)做好網絡優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網絡支撐
(4)計劃建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網寬帶引入工作
(5)計劃完成日隆、兩河傳輸管道建設工作
(6)計劃建設xx縣城過街管道的補點工作
(7)計劃建設xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽村村通基站補點工作
(8)完善基礎資料建檔工作和基站分布圖上墻工作
(9)完善移動3g基站xx縣城無縫覆蓋工作
3、綜合事務
(1)完成員工周轉房及網球場進場前期準備工作
(2)繼續(xù)抓好安全生產工作，完成安全達標所有資料歸檔
(3)深入開展班組建設活動
(4)繼續(xù)做好信息報送工作
總體來看，20xx年上半年分公司部分工作開展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學習優(yōu)秀兄弟公司，取長補短，切實改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動分公司
20xx年6月18日
通信工作計劃篇八
xxx年我鎮(zhèn)安全生產監(jiān)督管理工作的總體思路是：認真學習領會和貫徹落實黨中央、國務院關于加強安全生產工作的一系列指示精神和決策部署，以學習實踐科學發(fā)展觀為動力，堅持以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持近期與長遠，治標與治本，預防與查處相結合，以深入開展“安全生產年”活動為主線，以有效防范、堅決遏制重特大事故為目標，扎實開展安全生產宣傳教育，安全生產執(zhí)法，安全生產治理“三項行動”，切實加強安全生產法制體制機制、安全生產能力、安全生產監(jiān)管隊伍“三項建設”，推動安全生產狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉，確保經濟和社會健康發(fā)展。
一、認真貫徹學習十七大精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀
深入學習貫徹黨的十七大精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)全面建設小康和諧社會的奮斗目標，是當前和今后一個時期的首要政治任務。在新的一年里，緊緊抓住學習貫徹十七精神這個中心任務，把學習貫徹十七大精神與安全生產工作、加強隊伍建設和經濟工作有機結合起來，精心組織，制定切實可行的學習計劃，堅持集中學習與個人自學、通讀文件與專題討論相結合，通過學習，進一步提高認識，增加貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性、堅定性，增強安全生產政治責任感和依法行政的能力，開創(chuàng)我鎮(zhèn)安全生產工作新局面。
二、建立健全各項規(guī)章制度，全面落實安全生產工作責任制鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于安全生產工作的第一線，是落實責任制的重中之重，企業(yè)是安全生產責任主體，要建立健全并嚴格執(zhí)行安全生產的各項規(guī)章制度和安全保障規(guī)定，照章辦事，要徹底改變那種職責不清、違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律的狀況，堅決糾正有章不循的問題。要依法落實企業(yè)的安全投入制度，確保各種重大隱患整改到位。對責任不落實，出了事故的，要嚴格按照“四不放過”原則和國務院《關于進一步加強安全生產工作的決定》要求，嚴肅追究有關責任人的責任。進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制，我鎮(zhèn)與各村、有關單位、重點生產經營單位主要負責人簽訂安全生產責任書，明確責任人。
三、切實抓好安全生產大檢查和日常巡查工作，落實事故隱患整改今年，根據國家、省、市、縣有關精神，我鎮(zhèn)將組織3－4次安全生產大檢查，同時強化日常巡查工作。在對重點企業(yè)的各類檢查中，要深入生產現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題和事故隱患，并下發(fā)整改指令書，要求企業(yè)限期整改，并追蹤落實整改；對整改措施得不到落實的、存在違規(guī)生產行為的有關單位要追究其責任。建立安全生產巡查制度，落實領導分工、分片包干和專人巡查制度，安監(jiān)人員每日到所轄高危企業(yè)巡查，并把巡查工作記錄在案。根據重點行業(yè)企業(yè)安全生產狀況評估結果，針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產特點，制定有針對性的安全檢查方案并組織實施。加強企業(yè)安全生產工作分類指導，對評估結果好的，總結提高；督促一般企業(yè)按照標準改進完善；責令差的企業(yè)限期整改；依法關閉不合格企業(yè)。評估結果與日常檢查相結合，對評估結果好的企業(yè)，通常不進行安全抽查；對一般的企業(yè)，進行不定期的抽查；對差的企業(yè)進行經常性的巡查，督促企業(yè)整改，進一步規(guī)范企業(yè)安全生產行為。
四、加大宣傳貫徹《安全生產法》力度，加強安全生產法制建設《安全生產法》是我國第一部全面規(guī)范安全生產的.專門法律，是政府職能部門進行安全生產監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的法律依據。要繼續(xù)充分利用簡報、黑板報、宣傳欄、傳單等形式，不失時機地廣泛深入宣傳《安全生產法》，使全社會都知道、了解《安全生產法》。提高全民安全生產意識，促進我鎮(zhèn)安全生產的法律普及教育工作和安全生產法制建設。
五、努力抓好隊伍建設，提高安全生產監(jiān)管水平要加強安全生產監(jiān)督管理隊伍的自身素質的建設，樹立與時俱進的觀念，善于學習和吸收新知識、新經驗，熟練掌握從事安監(jiān)工作所必須的法律、法規(guī)、政策、安全生產技術及相關知識，不斷充實提高業(yè)務能力，提高安全生產監(jiān)管水平。結合各個時期的工作安排，分期分批對各村、有關單位、重點生產經營單位的責任人、安全員進行輪訓。在各村、有關單位和重點生產經營單位配備配齊安全員和消防員，提高全鎮(zhèn)安全監(jiān)察的覆蓋面。
六、進一步完善重大危險源監(jiān)控和事故應急救援預案我鎮(zhèn)要加快重大危險源普查登記工作進度，要加強技術指導和政策引導，充分發(fā)揮有關中介機構、科研單位在技術支撐方面的優(yōu)勢，督促企業(yè)認真辨識、確定重大危險源，以便全面掌握本地區(qū)、本行業(yè)重大危險源的數(shù)量、狀況及分布情況，并抓緊建立危險源數(shù)據庫，抓緊實施檢測評估及有效的監(jiān)控治理。同時根據危險源的危險特性和可能造成的危害，有的放矢地完善事故應急救援預案，使預案更具針對性和可操作性，救援措施更加恰當有效，做到防患于未然。
七、積極協(xié)調，加強配合，強化安全生產監(jiān)管職能進一步依法對全鎮(zhèn)安全生產工作實施綜合監(jiān)管，組織有關部門按照各自的職責分工，對全鎮(zhèn)容易發(fā)生重大安全生產事故的生產經營單位進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理；督促政府有關職能部門依法履行本行業(yè)、本系統(tǒng)安全生產監(jiān)管的職能；加強與縣安委會成員單位的配合與協(xié)調，開展形式多樣的安全生產檢查和監(jiān)督，確保安全生產上臺階上水平。
安全生產關系到人民生命財產安全，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，責任重于泰山。在今年的安全生產工作中，將堅持“安全第一，預防為主”的方針政策，圍繞黨中央、國務院對安全生產工作提出的新要求，認真抓好安全生產工作，為創(chuàng)建和諧平安小路口而努力奮斗。
通信工作計劃篇九
認真貫徹《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學?！缎l(wèi)生工作條例》，切實加強學校衛(wèi)生工作，提高學生健康水平。從學校實際出發(fā)，立足學生良好的衛(wèi)生行為習慣培養(yǎng)，推動學生身體和心理素質的不斷提高，加強對學生的健康狀況監(jiān)測，及時做好傳染病、常見病的預防和治療工作，促進學校衛(wèi)生工作再上新臺階，創(chuàng)出新業(yè)績。
(一)加強健康教育。
1、按照上級《學校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求，做好各項衛(wèi)生工作。
2、認真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時、有評價，確保學生健康知識合格率達90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動，做好防傳染病宣傳及預防艾滋病教育。
4、重視學生心理、生理健康教育，開展青春期衛(wèi)生講座，。
5、著力培養(yǎng)學生衛(wèi)生習慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學生健康行為形成率達80%以上。
(二)做好學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學生病假統(tǒng)計工作。
2、做好教學衛(wèi)生管理與監(jiān)督，逐步使學生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認真監(jiān)督學校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生，開展經常性的食品衛(wèi)生檢查，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作，及時掌握學生視力動態(tài)，對近視新發(fā)病率及假性近視及時督促矯正，隨堂糾正學生讀寫姿勢(一尺一寸一拳)，不疲勞用眼，按時下課，保證學生課間休息時間。
2、提高眼保健操質量，保健教師要及時檢查學生眼保健操情況，對穴位按壓不準確的及時予以糾正，保證每天兩次眼保健操。
3、根據傳染病在不同季節(jié)的流行特點，認真做好預防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計劃免疫接種證的查驗工作、學生計劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治，加強對殘疾體弱學生的醫(yī)學照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開展對口腔衛(wèi)生知識的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學校衛(wèi)生工作要求，認真積累健康宣傳資料，為創(chuàng)建工作提供可靠的依據和準確的數(shù)據。
2、繼續(xù)通過紅領巾值崗對各班進行衛(wèi)生評分，評流動紅旗(一周)，室外繼續(xù)劃分責任包干區(qū)，定班定人負責，保持室內外清潔整齊。
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營養(yǎng)不良、貧血等常見病的預防是學校衛(wèi)生工作的中心任務，這學期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營養(yǎng)不良、貧血等疾病的學生盡早治療和矯正。
1、近視：對邊緣視力學生、督促他們做好眼保健操，糾正不良的讀寫姿勢，不疲勞用眼，注意飲食，多食蔬菜、水果，減少肉及糖的攝入。對以下的近視學生除注意以上幾點外，還要及時督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏，注意刷牙方式，養(yǎng)成睡前刷牙習慣;少吃甜食，做好體檢后恒牙齲齒修補的督促工作。
3、沙眼：培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生習慣，不與家人共用生活用品，一經診斷出患有沙眼，即督促學生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲：督促學生飯前便后洗手，注意飲食衛(wèi)生，一經查出便為其進行驅蟲治療。
5、營養(yǎng)不良：建議家長調整飲食結構，葷素搭配，重視早餐，多參加體育鍛煉。
6、貧血：鐵是構成血紅蛋白的重要成份，人體缺鐵，可引起缺鐵性貧血，而動物的肝臟、腎，瘦肉、血，以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵，因此經常督促患兒多攝入這方面的食物。
通信工作計劃篇十
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時間仿佛是不經意間已經度過了。
過去的半學期，通訊社在負責人的關懷指導下，經過全體成員共同努力，已成為一個優(yōu)秀的學生社團，學通社十周年活動圓滿完成……成績斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過的道路，有迷惘有奮進，有淚水有歡笑。終有成長，倍感欣慰。在這學期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計劃。
決定要做的事，就堅決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認真負責到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問題，不妨用別的方法試試看，認真找到問題的癥結所在。只要不斷去思考去探索，任何問題都會有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動態(tài)，針對生活當中遇到的各類問題及時給予積極引導；在各類活動之前做好思想動員；尊重社員權利，注重積極性的調動。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負責人之間的相互交流，對各類問題發(fā)揚民主，充分協(xié)商；加強學通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項基本工作順利進行。
4.制定完整學期計劃安排
集思廣益，結合實際，共同制定出學期或學年社團計劃，并且實付諸實施。
5.加強社團精神文化建設
精神文化是一個社團的靈魂。對通訊社長期以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進行提取總結并繼承發(fā)展；建議社設計徽設計，確定能反映社團良好精神風貌的社歌；在活動中培養(yǎng)相互之間的團結和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長遠規(guī)劃，循序漸進。爭取各項有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學期的工作計劃。
此致
敬禮！
20xx年11月28日
通信工作計劃篇十一
20xx年，我系將以教務處下發(fā)的紅頭文件?長春信息技術職業(yè)學院20xx年工作要點?為指導，以提高教育質量作為核心任務，以培養(yǎng)學生實踐能力和就業(yè)能力為主線，加強品牌專業(yè)和精品課程建設，不斷轉變教育觀念，深化教學改革，完成本系的教學、科研和日常教務工作，確保教學、考試、教學檢查等各項工作的順利進行。針對本學期的工作實際，本系的主要工作重點如下：
1、黨建工作
深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強黨的建設，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學習，在實踐中發(fā)展。
2、教學工作
教學工作是學院工作的重心，所以我系深化教學改革，不斷調整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實踐教學，以培養(yǎng)高技能，動手能力強的人才為目標，切實做好教學工作。
(1)加強專業(yè)建設，深化課程改革，提高教學質量。把學生從課堂中解放出來，根據社會需求在調整專業(yè)的基礎上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結構，消減課堂學時，增加實踐教學學時。突出高職的專業(yè)性、應用型。加強特色專業(yè)建設，并在資金、人才引進、實驗室建設給予傾斜，力爭使我系進入省級重點專業(yè)。
通信工作計劃篇十二
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十三
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好!
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
一、加大對網上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的!
通信工作計劃篇十四
所謂的通訊工程平安辦理是指對于通訊工程建立勾當進程中所觸及的平安停止的辦理，包含建立行政主管部分對于建立勾當中的平安成績所停止的行業(yè)辦理以及處置建立勾當?shù)闹黧w對于本人建立勾當?shù)钠桨蚕M所停止的企業(yè)辦理。處置通訊工程建立勾當?shù)闹黧w所停止的平安消費辦理包含通訊工程建立單元對于平安消費的辦理，通訊工程計劃單元對于平安消費的辦理，通訊工程施工單元對于平安消費的辦理，通訊工程監(jiān)理單元對于施工單元的辦理等。
2.1有益于通訊建立工程平安消費包管機制的構成經過施行通訊工程平安消費辦理，可以使到場工程建立各方注重平安消費任務，美滿平安消費辦理系統(tǒng)，即構成了施工企業(yè)擔任施行平安辦理、監(jiān)理單元對于平安監(jiān)視以及當局對于平安羈系，從而包管通訊建立市場范疇的平安消費。
2.2有益于進步通訊建立工程平安消費辦理程度國度經過對于工程平安消費施行三重監(jiān)控，即當局的平安消費羈系、施工單元本身的平安把持、監(jiān)理單元的平安監(jiān)理，一方面，無效地避免以及防止平安變亂;另外一方面，當局經過改良市場羈系體式格局，充沛發(fā)揚市場機制，經過監(jiān)理單元的參與，對于施工現(xiàn)場平安消費停止不時的監(jiān)視辦理，改動以往當局主動的平安反省體式格局，從而進步通訊工程平安消費的辦理程度。
2.3有益于避免或者增加發(fā)作通訊工程建立平安變亂，保證國民大眾性命以及財富平安我國平安消費辦理的根本目標是“平安第一，防備為主”，根本準繩是變亂防備以及變亂把持，經過無效的平安辦理能限制的消弭變亂隱患，增加平安消費變亂的發(fā)作。今朝，通訊工程的平安辦理短少沒有了監(jiān)理單元的到場，監(jiān)理工程師是既懂工程技能、經濟、法令，又懂平安辦理的業(yè)余人士，有才能實時發(fā)明工程施工進程中呈現(xiàn)的平安隱患，并請求施工單元實時整改、消弭，從而有益于避免或者增加消費平安變亂的發(fā)作，也就保證了廣闊國民大眾的性命以及財富平安，保證了國度大眾好處。
2.4有益于完成通訊工程建立投資效益化經過對于施工現(xiàn)場平安消費的監(jiān)視辦理，避免以及增加消費變亂的發(fā)作，包管了通訊工程品質，也包管了施工進度以及工程的順遂展開，有益于投資的一般收受接管，完成投資效益的化。
3.1無關平安消費的法令法例以及標準規(guī)范包含《修建法》、《平安消費法》、《建立工程平安消費辦理條例》、《情況維護法》、《平安消費答應證條例》、《建立工程監(jiān)理標準》、《通訊建立工程平安消費辦理規(guī)則》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研討陳述、開端計劃文件、施工圖計劃文件等。
3.3拜托監(jiān)理條約以及無關建立工程條約監(jiān)理單元該當依據兩類條約停止平安監(jiān)理，包含監(jiān)理單元與業(yè)主簽署的建立工程拜托監(jiān)理條約，業(yè)主與施工承包單元簽署的無關工程建立條約。
4.1計劃單元要正在估算中列支平安消費費，建立單元要包管工程平安消費費實時劃撥給施工單元。
4.2施工單元要落實平安消費任務的構造包管系統(tǒng)，樹立健全平安消費義務制。
4.3監(jiān)理單元要仔細編寫《平安監(jiān)理細則》。
4.4工程辦理各方要活期或者沒有活期構造平安綜合反省，平安重點部位要停止專項反省，發(fā)明隱患，提來由理定見并期限整改。
4.5通訊建立工程要保持“三同時”準繩，即通訊建立名目中的休息平安衛(wèi)生設備必需與主體工程同時計劃、同時施工、同時投進消費以及運用。
4.6美滿變亂應搶救援系統(tǒng)，訂定變亂應急預案。
5.1樹立、健全本單元平安消費義務制施工單元擔任人要作為本企業(yè)平安消費第一義務人，對于平安消費任務負片面義務，對于本企業(yè)的平安消費任務要常抓沒有懈，構成義務制，層層落實，而且每一年都應層層簽署《平安消費義務狀》，繳納必定的平安消費包管金。消費部分司理作為本部分平安消費第一義務人，要對于本部分整年平安消費狀況停止監(jiān)控，每一個工程名目都要設立專任平安員，對于工程平安緊張部位要隨時停止抽查，發(fā)明隱患立刻消弭。
5.2訂定本單元平安消費規(guī)章軌制以及操縱規(guī)程，體例平安技能辦法針對于差別范例的通訊建立工程名目，辨別訂定有針對于性的平安消費操縱規(guī)程，辨識潛伏的風險源以及嚴重風險源，訂定辦理目的以及把持辦法，限制消弭變亂隱患。訂定平安消費賞罰辦法，做到有獎有罰。
施工名目擔任人要仔細構造編寫《施工計劃》以及《平安技能辦法》，查謀事故隱患，斷定平安消費詳細目的，指派專任平安員，要停止分局部項工程的平安技能交底，并隨時停止反省，特別是平安關頭部位的防護辦法。
5.3注重培訓，進步企業(yè)員工技能程度對于員工停止活期教導查核，將通訊工程建立平安技能常識列為員工培訓、查核內收留之一，包管所用員東西備必定的平安消費本質。因而，培訓任務不克不及走過場，必定要強化細節(jié)，持之以恒。特別是新員工的崗前培訓，必定要把平安消費培訓放正在第一名。
5.4包管通訊工程建立平安消費資金投進的無效施行施工單元對于現(xiàn)場平安設備注重不敷，通訊工程建立平安資金投進缺乏是招致平安變亂的緊張緣由。而平安設備、平安資金的無效投進是平安把持的根底。不管建立單元正在施工條約中有沒有獨自列支平安消費費，施工單元都不克不及正在施工中增加或者沒有投進平安消費辦法費，現(xiàn)場的平安防護辦法必需到位，平安防護用品必需完全，并且必需要投進運用。
5.5催促、反省本單元的平安消費任務，凸起防備，重點落實通訊施工企業(yè)各級平安擔任人要各司其職，做好本職任務。現(xiàn)場平安員要常常性反省工程中的平安消費狀況，把變亂隱患覆滅正在抽芽當中;部分的平安擔任人要做好班前平安教導任務，夸大當天任務中的平安重點部位，訂定平安技能辦法，活期或者沒有活期反省施工中的平安消費任務，特別是重點部位，要停止平安專項反省，發(fā)明隱患，立刻避免，并提出整改定見;企業(yè)平安辦理部分要隨機對于各個施工名目停止抽查，須要時對于有嚴重平安變亂隱患的現(xiàn)場要專項反省，并跟蹤監(jiān)控，確保平安消費無變亂。
5.6訂定本單元平安消費變亂應搶救援預案施工企業(yè)要樹立、美滿各類平安方面的應搶救援預案，包含人身傷亡、通訊阻中斷、交通變亂、消防等，并活期停止練習訓練，儲藏各類應搶救援物質、機具、儀表、職員、車輛等，并實時反省更新，確保發(fā)作突發(fā)事情時，能實時停止應搶救援，把喪失降到最低。發(fā)作平安變亂時，施工單元正在停止救濟的同時，要依據變亂嚴峻水平實時向無關各方陳述變亂狀況，切不成瞞報沒有報。
總之，消費必需平安，平安增進消費，企業(yè)應鼎力倡導以及發(fā)揚平安消費的決計以及決心，有美滿過細的平安辦理施行方法以及辦法，實在施行平安消費的嘉獎，推進企業(yè)平安消費任務的無效展開。
通信工作計劃篇十五
二0__年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二0__年的工作做如下：
一、主營業(yè)廳管理方面：
(一)業(yè)務方面：
1、在年初制定了《二0__年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知，隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20__年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
(二)服務方面：
1、于20__年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20__年1月被評為__市“市級青年文明號”、20__年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的.光榮稱號;同時20__年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
(一)合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業(yè)務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理：
1、20__年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦__業(yè)務，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20__年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足：
20__年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、20__年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力，豐富實戰(zhàn)經驗，采取定期分析案例、案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20__年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
通信工作計劃范文
通信工作計劃篇十六
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到100%
指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%
要保證以上指標的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。 大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的`最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
通信工作計劃篇十七
公管院通訊社作為展示我院師生溝通交流的平臺和展示院系風采的窗口，在團委的正確領導下始終堅持深入活動一線，專注做好本職工作，終于20xx年這一年內取得了長足發(fā)展。伴隨著新的一年即將開始，通訊社也迎來一個新的起點，各項工作也面臨著新的任務和挑戰(zhàn)。
回顧過去的一年，通訊社積極配合老師、學生會以及其他社團為我院各項活動的順利開展和宣傳工作貢獻了自己的力量。參與了院運會、合唱比賽、校運會、廣播操和健美操比賽等重大活動，通訊社成員的身影穿梭在我院各項活動的現(xiàn)場，用照片定格精彩，用文字傳遞力量。此外我們還采訪一些老師和優(yōu)秀學生，通過采訪拉近名師與學生的距離，也使得優(yōu)秀學生的榜樣作用得到了更好的發(fā)揮。通訊社每一個成員都認真對待每一項工作，在反思中進步，在學習中優(yōu)秀，努力做到更好。
訊社的作用。
工作展望和計劃如下、
1、協(xié)助院系對本學期內開展的各項活動進行宣傳，通過報紙、人人網等多種形式傳播信息。
2、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各院廣播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
3、適時開展征文比賽，全院學生均可參加，充分挖掘同學們的寫作才華，加強我院文學氛圍，以豐富同學們的學習生活為宗旨，充分調動同學們參加活動的積極性。
4、重大事件或重大節(jié)假日開展專題報道。具體活動由各部安排。
5、進行成員采訪、寫作、拍照能力培訓活動，進一步提高通訊社工作能力的專業(yè)化，提高完成工作的效率和質量。
6、適當組織海報制作比賽等活動，可以以重要歷史事件或時事熱點為背景，給同學們展示才華和表達情感提供一個平臺，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力，活躍氣氛。
7、因時開展考前動員工作，激發(fā)大家的學習意識，使其在考試中取得好成績。針對四六級考試、計算機等級考試等為學生提供應考指導。
8、進一步做好人物面對面工作，促進老師與學生間的交流與了解。
9、做好人人網公共主頁的宣傳更新工作，傳播正能量。
10、在無重大活動時，我們也應該時刻將我院的精神風貌展現(xiàn)在校園中，定期出報紙，并以積極、健康、向上、文明高素質的內容為主。把加強學生的思想政治、思想道德教育也作為我們工作內容的一部分，了解、掌握學生的思想動態(tài)，以多種宣傳形式，不同的宣傳渠道達到宣傳目的，并不斷收集同學的建議，及時反饋到院系。
11、關于通訊社工作會議的一些制度建議。通訊社全體成員每兩周開一次集體會議。對如何加強宣傳力度，做好我院對內對外宣傳工作進行交流；同時進行定期的工作總結并公布短期內的工作計劃。
最后，公管院通訊社也對新的一年許下諾言、我們將努力做好每一項工作，發(fā)揚公管精神，為公管院的發(fā)展貢獻自己的力量！我們要用自己的汗水換來通訊社的發(fā)展壯大，同時也祝愿公管院的未來越來越美好！
通信工作計劃篇十八
---必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
三、
加強用戶維系的過程化管理，2---
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！
各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝
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通信工作計劃篇十九
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業(yè)務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。
指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低
指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到
指標三：用戶離網率不得高于%
要保證以上指標的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a56等價位在00元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標，擴大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長?；S系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。
將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。
2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。同，實行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的.不
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎上，實施差異化、專業(yè)化服務:欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務綁定，進一步降低話費補貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來的發(fā)展做出我們應該做的事情?，F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！