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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇一
摘要：在國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生管理的相應(yīng)對(duì)策，并探討了人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學(xué)生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財(cái)政部推出了國(guó)家骨干高職院校建設(shè)計(jì)劃。在此背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學(xué)生特點(diǎn)分析
當(dāng)前高職學(xué)生與其他高校學(xué)生一樣，大多是“90后”出生、獨(dú)生子女、自我意識(shí)較強(qiáng)，但也有一些不同之處。
1.錄取分?jǐn)?shù)較低、自律性較差
高職學(xué)生的錄取分?jǐn)?shù)僅200多，較本科錄取分?jǐn)?shù)相差甚遠(yuǎn)。分?jǐn)?shù)低不僅說(shuō)明高職學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握不夠，還說(shuō)明他們學(xué)習(xí)不夠積極、刻苦，自覺(jué)性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅(jiān)持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強(qiáng)高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)自我管理，將是高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學(xué)生因高考失利，失去了去本科院校讀書(shū)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導(dǎo)他們勇敢面對(duì)過(guò)去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動(dòng)大、可塑性強(qiáng)
高職學(xué)生剛從高中來(lái)到高職院校就讀，因?yàn)槟挲g及社會(huì)經(jīng)歷少的因素，人生觀、價(jià)值觀、道德觀均沒(méi)有定型，可塑性強(qiáng)，同時(shí)情緒也易受到周?chē)h(huán)境因素的影響。班主任、輔導(dǎo)員等教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒波動(dòng)，并進(jìn)行及時(shí)的、正確的引導(dǎo)將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學(xué)生不管是來(lái)自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個(gè)家庭的寵愛(ài)于一身，從小被人呵護(hù)，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗(yàn)，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會(huì)去換位思考，先去理解他人。在工作、學(xué)習(xí)中就會(huì)表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學(xué)理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，這也是導(dǎo)致高職學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國(guó)家骨干高職院校學(xué)生管理對(duì)策分析
1.通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文教育和約束管理，提高學(xué)生的自律性
高職學(xué)生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學(xué)生的自我管理意識(shí)，后者是用制度約束學(xué)生的行為，兩者相結(jié)合實(shí)現(xiàn)學(xué)生意識(shí)上認(rèn)同、行為上服從的學(xué)生管理效果。高職院校、教學(xué)系部和各班級(jí)可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，開(kāi)展針對(duì)性教育，例如，組織學(xué)生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學(xué)生的安全意識(shí)。
2.加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)
高職學(xué)生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動(dòng)較大。近年來(lái)，學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢(xún)室等。但是有心理障礙并愿意去進(jìn)行心理咨詢(xún)的學(xué)生并不多，要解決這一問(wèn)題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。高職院校應(yīng)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導(dǎo)員時(shí)，強(qiáng)調(diào)其愛(ài)心、責(zé)任心；組織學(xué)生管理人員開(kāi)展教育心理學(xué)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)等），提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常、及時(shí)疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
3.加強(qiáng)學(xué)生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標(biāo)要求高職院校既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，可通過(guò)以下方式來(lái)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，提高學(xué)生的表達(dá)能力。高職院校可以依托各教學(xué)系部，組織學(xué)生開(kāi)展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，并建立完善的制度（包括宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、考核辦法、激勵(lì)措施等），以保障活動(dòng)的質(zhì)量，從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的不足，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。
（2）鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團(tuán)委應(yīng)在完善社團(tuán)管理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展形式多樣的社團(tuán)活動(dòng)，以增加學(xué)生加入社團(tuán)的積極性。各班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)班會(huì)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，借助于社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開(kāi)展以非專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，拓展學(xué)生的知識(shí)面。高職學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，來(lái)獲得一技之長(zhǎng)、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責(zé)任。高職院?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展以非專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，來(lái)拓展學(xué)生的知識(shí)面。所謂非專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是指學(xué)生“成人”所需要的知識(shí)，例如人際往來(lái)禮儀、我國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價(jià)值等。
三、人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式概念
高職學(xué)生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學(xué)習(xí)不主動(dòng)等特點(diǎn)，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校采用何種學(xué)生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學(xué)生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因?yàn)楸究圃盒５膶W(xué)生管理是建立在本科學(xué)生較強(qiáng)自制力基礎(chǔ)上的，而高職學(xué)生的自制力普遍不足。如果采用中職強(qiáng)壓式的學(xué)生管理方式，又會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會(huì)適得其反，筆者認(rèn)為應(yīng)采用適合高職學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)生管理模式――人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導(dǎo)下，高職院校全體教職工本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的學(xué)生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式的實(shí)施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增加以及生源規(guī)?？s小，高職教育的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力將呈現(xiàn)從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)―內(nèi)涵競(jìng)爭(zhēng)―校園文化競(jìng)爭(zhēng)的演變趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無(wú)差別或各有優(yōu)勢(shì)的情況下，決定高職院校競(jìng)爭(zhēng)力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，或是要建成全國(guó)一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，該學(xué)院在升格為高職院校以來(lái)的二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越”的學(xué)院精神，并以此精神為核心來(lái)構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學(xué)生管理工作。一般認(rèn)為，學(xué)生管理是班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒(méi)有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因?yàn)閷W(xué)校是由各部門(mén)共同組成的一個(gè)整體，各部門(mén)共同為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，要求高職院校各部門(mén)的教職工應(yīng)本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學(xué)生管理工作。
（3）建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，不僅要求高職院校教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學(xué)生管理工作，還要求建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的共同管理。高職院校可采用線下、線上的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過(guò)電話或短信及時(shí)交流學(xué)生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員實(shí)時(shí)交流學(xué)生管理信息，實(shí)現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學(xué)生管理工作是以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)。因?yàn)榘踩?、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開(kāi)展的前提，所以在教職工中常有把學(xué)生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)。然而，高職院校學(xué)生管理工作不僅承擔(dān)著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負(fù)著提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學(xué)生管理制度。健全的學(xué)生管理制度是人文環(huán)境下全員學(xué)生管理模式實(shí)施的保障，否則將出現(xiàn)各部門(mén)人員相互推諉的情況。學(xué)生管理制度應(yīng)包括：一是樹(shù)立“育人”的意識(shí)，各部門(mén)人員首先是教師的角色，承擔(dān)育人的責(zé)任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責(zé)任，班主任、輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時(shí)除了承擔(dān)授業(yè)的工作之外，對(duì)于學(xué)生曠課的情況還應(yīng)及時(shí)反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認(rèn)為學(xué)生向班主任請(qǐng)了假，而班主任認(rèn)為學(xué)生向任課教師請(qǐng)了假的信息割裂情況。三是將學(xué)生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學(xué)生開(kāi)展“評(píng)價(jià)教學(xué)、評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)服務(wù)”的活動(dòng)，學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以規(guī)范教職工的行為、激勵(lì)教職工做好“育人”工作。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇二
本文對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度分析其存在的問(wèn)題，并提出對(duì)策，以圖為體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場(chǎng)館的分布情況
我們對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館包括室內(nèi)室外場(chǎng)地，田徑場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、游泳池（館）等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館主要分布在學(xué)校，長(zhǎng)沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計(jì)劃的實(shí)施，體育彩票等社會(huì)公益組織修建的社區(qū)體育場(chǎng)館也越來(lái)越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長(zhǎng)株潭社區(qū)的體育場(chǎng)館分別占該地區(qū)體育場(chǎng)館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館是指標(biāo)準(zhǔn)的可供大型比賽或者表演的場(chǎng)館等，一些標(biāo)準(zhǔn)的游泳場(chǎng)館等。我們對(duì)具備經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l件的大型體育場(chǎng)館還是分布在學(xué)校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
（一）政府部門(mén)重視度高，但是大型體育場(chǎng)館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場(chǎng)館，除了市體育局外還有湖南科技學(xué)院的體育館和體育場(chǎng)，但是這些體育場(chǎng)館的使用率并不高，與它本身具有的價(jià)值嚴(yán)重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場(chǎng)館每年的維護(hù)費(fèi)用數(shù)幾十萬(wàn)，入不敷出，給國(guó)家財(cái)政帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)。像美國(guó)的麥迪遜廣場(chǎng)花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場(chǎng)，觀眾有400多萬(wàn)，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開(kāi)始增多，到三年間，長(zhǎng)沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費(fèi)者的需求。跟美國(guó)的健身房相比，中國(guó)的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對(duì)于去過(guò)美國(guó)留學(xué)健身的人來(lái)說(shuō)，相對(duì)比起來(lái)形容中國(guó)安置的器械看起來(lái)像是小孩和老年人專(zhuān)屬區(qū)。
（三）體育場(chǎng)館價(jià)格頗高，對(duì)外開(kāi)放力度不高
此外體育場(chǎng)館健身的價(jià)格對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)偏高，如時(shí)報(bào)《免費(fèi)場(chǎng)館只存在腦海里體育場(chǎng)館收費(fèi)太貴不平民》，以及晚報(bào)《高校體育場(chǎng)館假期向社會(huì)開(kāi)放收費(fèi)高學(xué)生敬而遠(yuǎn)之》等等新聞都頻頻爆出收費(fèi)高的問(wèn)題，有89%的成都受訪者抱怨價(jià)格太貴，運(yùn)動(dòng)不起，這一點(diǎn)也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場(chǎng)館僅限于本校的學(xué)生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價(jià)格就相當(dāng)昂貴，迫使離學(xué)校近市民選擇更遠(yuǎn)的地方健身。而像美國(guó)學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所大多是對(duì)外開(kāi)放的，所取費(fèi)用也相當(dāng)?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場(chǎng)館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人口增長(zhǎng)快，對(duì)體育場(chǎng)館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場(chǎng)館的建設(shè)。因?yàn)?，體育場(chǎng)地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運(yùn)動(dòng)，提高競(jìng)技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化實(shí)施綱要（-）》提出到，長(zhǎng)株潭城市群城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%，這樣一來(lái)，隨著人口的增多以及集聚，勢(shì)必要求更多的.體育場(chǎng)館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營(yíng)制度不完善
1、無(wú)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方面的認(rèn)識(shí)
中國(guó)的體育場(chǎng)館由于才剛剛起步，經(jīng)營(yíng)水平低，規(guī)章制度不完善，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，處于營(yíng)銷(xiāo)觀念中最初的推銷(xiāo)觀念，甚至大型的體育場(chǎng)館連推銷(xiāo)的觀念都沒(méi)有，永州城區(qū)也如此，沒(méi)有系統(tǒng)的體育場(chǎng)館管理知識(shí)。
2、無(wú)專(zhuān)業(yè)人才
其次，大型的公共體育場(chǎng)館常常聘用來(lái)自體育部門(mén)的人員或者退役的運(yùn)動(dòng)員等，而不是專(zhuān)門(mén)的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導(dǎo)致體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)不當(dāng)。而歐洲一些國(guó)家，會(huì)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)?bào)w育場(chǎng)館的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)管理，以“精細(xì)化”作為管理思維。
3、無(wú)制度規(guī)劃
永州的體育場(chǎng)館沒(méi)有部門(mén)劃分，沒(méi)有把體育場(chǎng)館當(dāng)做一個(gè)企業(yè)去經(jīng)營(yíng)，而且地方部門(mén)有時(shí)會(huì)為了自己的需要與利益而建造體育場(chǎng)所，所以體制內(nèi)是非市場(chǎng)化的管理體制，這樣嚴(yán)重影響了體育場(chǎng)館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類(lèi)也不齊全，不能滿足消費(fèi)者的需要，而如果大量購(gòu)買(mǎi)又容易造成閑置狀況，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國(guó)的麥迪遜花園，它不僅僅是一個(gè)球場(chǎng)，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過(guò)大學(xué)的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過(guò)各種音樂(lè)會(huì)、戲劇、拳擊賽，以及是全美國(guó)業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報(bào)》報(bào)道，深圳市體育中心運(yùn)營(yíng)管理有限公司“力爭(zhēng)在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理為依托，為社會(huì)提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商?！保覍⑸鲜鰬?zhàn)略定位細(xì)分為6個(gè)功能區(qū)：“國(guó)際專(zhuān)業(yè)體育競(jìng)技場(chǎng)、全民健身體育公園、體育時(shí)尚綜合娛樂(lè)區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心。”長(zhǎng)株潭也應(yīng)當(dāng)朝建設(shè)有多功能的且具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用的體育場(chǎng)館發(fā)展。
（三）體育場(chǎng)館開(kāi)放和開(kāi)發(fā)力度不夠
大型體育場(chǎng)館的建設(shè)大部分是為了專(zhuān)業(yè)體育員，以高標(biāo)準(zhǔn)、高豪奢來(lái)打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)很重的后果。無(wú)計(jì)劃的后續(xù)工作，因此浪費(fèi)、閑置對(duì)體育場(chǎng)館帶來(lái)極大的虧損，這一點(diǎn)，不符合兩型社會(huì)的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開(kāi)放力度低下，這樣一來(lái)也導(dǎo)致了高收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場(chǎng)館市場(chǎng)化，小型體育場(chǎng)所加大支持
將大型的體育場(chǎng)館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場(chǎng)的變動(dòng)而變動(dòng)，隨消費(fèi)者的需求而改變，把它當(dāng)做一家企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。政府加大小型體育場(chǎng)所的支持，如減少稅費(fèi)，提供場(chǎng)地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理。
缺乏體育場(chǎng)館的管理知識(shí)，也沒(méi)有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，政府需要擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會(huì)有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營(yíng)合乎標(biāo)準(zhǔn)。
（三）增加收入，以消費(fèi)者為中心
開(kāi)放高校的體育場(chǎng)館，價(jià)格合理公平，不僅能解決資源閑置問(wèn)題，也能給學(xué)校帶來(lái)一定收益。體育場(chǎng)館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細(xì)致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫?chǎng)所設(shè)置一些娛樂(lè)休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費(fèi)。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營(yíng)
組織體育賽事是體育場(chǎng)館的基本要求，此外可以開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，如演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等收取門(mén)票來(lái)增加收入，美國(guó)的一些大型體育場(chǎng)館還有的通過(guò)舉行大型會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者見(jiàn)面會(huì)、跳蚤市場(chǎng)等各種活動(dòng)來(lái)盈利。體育場(chǎng)館還可以修建一些餐飲場(chǎng)所，供活動(dòng)舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當(dāng)
大部分小型體育場(chǎng)所集中在市中心地區(qū)，對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來(lái)說(shuō)健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場(chǎng)所需要分散布局。而大型體育場(chǎng)館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場(chǎng)館，由于地處偏遠(yuǎn)，人少，虧損大，最終改為家具廣場(chǎng)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇三
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。文章概略地介紹了西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高職師資隊(duì)伍管理模式，并針對(duì)我國(guó)高職師資隊(duì)伍存在的問(wèn)題，從學(xué)校、教師和政府職能部門(mén)的角度，對(duì)如何建立師資隊(duì)伍建設(shè)管理模式進(jìn)行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度教師培訓(xùn)制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個(gè)獨(dú)立層次”的結(jié)論并無(wú)異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級(jí)技術(shù)人員，盡管它與普通高等專(zhuān)科教育屬于同一學(xué)歷層次，但卻不過(guò)分強(qiáng)調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學(xué)科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來(lái)設(shè)計(jì)課程的門(mén)類(lèi)，并注重專(zhuān)業(yè)技能課和生產(chǎn)實(shí)習(xí)課，具有強(qiáng)烈的職業(yè)針對(duì)性和技能實(shí)用性。
正因?yàn)槿绱?，?guó)內(nèi)一些學(xué)者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標(biāo)，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復(fù)合性”或“雙師型”（也稱(chēng)雙元型）人才，即不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)目前高職師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到這一要求，尤其是在高職院校師資隊(duì)伍管理模式上還存在著許多問(wèn)題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標(biāo)要求，進(jìn)一步予以探索和完善。
二、高職師資隊(duì)伍管理模式的問(wèn)題分析與比較
當(dāng)前，我國(guó)高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊(duì)伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)（高專(zhuān)）院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，對(duì)高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標(biāo)等提出了明確要求。從起，教育部在全國(guó)陸續(xù)建立了二十多個(gè)高職教師師資培訓(xùn)基地。如今，有利于高職師資隊(duì)伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊(duì)伍來(lái)源也逐漸多元化，高職院校已充分認(rèn)識(shí)到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專(zhuān)教師隊(duì)伍狀況調(diào)研結(jié)果來(lái)看，目前高職高專(zhuān)師資隊(duì)伍狀況與社會(huì)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊(duì)伍中，擁有高級(jí)職稱(chēng)的教師偏少，學(xué)術(shù)帶頭人缺乏，高學(xué)歷教師嚴(yán)重不足。教育部在《關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院中，具有研究生學(xué)歷的教師比例要達(dá)到30%。而由于高職院校大部分是由中專(zhuān)轉(zhuǎn)型而成，教師的學(xué)歷水平與教育部的要求相去甚遠(yuǎn)，高職院校教師隊(duì)伍中嚴(yán)重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔(dān)教學(xué)與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類(lèi)院校都非常重視“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)專(zhuān)任教師提出了實(shí)踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學(xué)質(zhì)量檢查組對(duì)北京地區(qū)14所高職辦學(xué)點(diǎn)的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書(shū)，曾下廠實(shí)踐過(guò)的僅占23.9%。這主要是由于教師沒(méi)有對(duì)“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒(méi)有充分利用實(shí)踐、實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)提高自己的實(shí)踐能力和水平，另外學(xué)校在“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)工作中也存在問(wèn)題，在引導(dǎo)教師達(dá)到“雙師型”方面沒(méi)有采取切實(shí)有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學(xué)技能不足。由于我國(guó)職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時(shí)高職院校中畢業(yè)于非師范類(lèi)院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘埃逃虒W(xué)技能存在較大的不足。在國(guó)家實(shí)行高校青年教師崗位培訓(xùn)制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識(shí)老化、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問(wèn)題。這勢(shì)必對(duì)我國(guó)高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱(chēng)評(píng)定制度不完善。高職教師從事的教學(xué)和科研工作與學(xué)科型院校截然不同，但職稱(chēng)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)卻與普通高等學(xué)校相同。而高等學(xué)校教師職務(wù)的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專(zhuān)著數(shù)等。盡管有些工科專(zhuān)業(yè)是以專(zhuān)利等為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，但也僅僅考慮是否獲得專(zhuān)利證書(shū)，對(duì)是否轉(zhuǎn)化、是否實(shí)用則不作考察，更不考慮教師的實(shí)踐能力。
相比較而言，國(guó)外的高職教育師資隊(duì)伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實(shí)訓(xùn)的區(qū)別。德國(guó)的高職院校將教授普通文化課和專(zhuān)業(yè)課的教師稱(chēng)為學(xué)院教師，將在企業(yè)里實(shí)施實(shí)踐技能培訓(xùn)的教師稱(chēng)為培訓(xùn)師。從教師的任教資格來(lái)看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實(shí)行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓(xùn)與繼續(xù)教育）模式，即教師由學(xué)院聘任，并接受主管部門(mén)的資格審查。tafe的教師必須具備三個(gè)條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學(xué)法的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；二是要求教師至少具有所授專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)水準(zhǔn)；三是要求教師具有教育專(zhuān)業(yè)本科文憑。在tafe教師隊(duì)伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強(qiáng)了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國(guó)是以社區(qū)學(xué)院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學(xué)院的師資包括專(zhuān)職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請(qǐng)的指導(dǎo)教師，一般都要求必須具有研究生及以上學(xué)歷，專(zhuān)職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書(shū)，專(zhuān)業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。教師由社區(qū)管理委員會(huì)招聘，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核聘任后，還要經(jīng)過(guò)4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學(xué)院聘為全職教師。由于專(zhuān)職教師指標(biāo)控制嚴(yán)格，所以美國(guó)社區(qū)學(xué)院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)專(zhuān)職教師，有將近2/3是來(lái)自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過(guò)對(duì)上述國(guó)家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國(guó)家都深刻認(rèn)識(shí)到了高職教育對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過(guò)立法規(guī)范高職教育市場(chǎng)，制定保護(hù)性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門(mén)對(duì)高職教師隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。同時(shí)，這些國(guó)家的高職師資都具有“進(jìn)門(mén)難、要求高、兼職多”的特點(diǎn)，除了在學(xué)歷上有一定的要求外，還特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，這些國(guó)家對(duì)職業(yè)教育師資的資格都有嚴(yán)格要求：一是必須受過(guò)高等教育或相當(dāng)于高等教育水平的專(zhuān)門(mén)教育；二是在接受過(guò)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育的同時(shí)，還必須掌握教育教學(xué)理論，能夠指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)；三是在所教專(zhuān)業(yè)方面具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。此外，這些國(guó)家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍，促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學(xué)院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂(lè)于為學(xué)校反饋人才信息、提供切實(shí)幫助，形成了產(chǎn)學(xué)的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)是影響我國(guó)高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊(duì)伍時(shí)，我們不僅要考慮到當(dāng)前師資數(shù)量不足、層次偏低、學(xué)科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學(xué)理論及技能不足等問(wèn)題，還要根據(jù)當(dāng)今世界高職教育的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)，借鑒先進(jìn)的師資隊(duì)伍建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。
1.加強(qiáng)對(duì)高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來(lái)規(guī)范高職教育的競(jìng)爭(zhēng)秩序和高職教師的準(zhǔn)入資格，并通過(guò)法律來(lái)保護(hù)高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護(hù)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)對(duì)高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國(guó)家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)有效措施，并通過(guò)制定“職業(yè)教育法律綱要”來(lái)提供財(cái)政保障，以進(jìn)一步完善職教資金的分配機(jī)制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。最后，還應(yīng)當(dāng)給予高職院校政策扶持及辦學(xué)自由，使其在人事管理、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱(chēng)評(píng)定制度。教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)改革現(xiàn)行的高職教師職稱(chēng)評(píng)定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，注重對(duì)教師教學(xué)水平的考核，并將技能水平作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導(dǎo)到教學(xué)和實(shí)踐技能上來(lái)。同時(shí)，也可制定有高職特色的評(píng)聘政策。例如“雙職稱(chēng)”的評(píng)定，即兩種職稱(chēng)評(píng)定交替進(jìn)行?；A(chǔ)理論課和專(zhuān)業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱(chēng)系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實(shí)踐課教師以偏重于技術(shù)職稱(chēng)系列為主，如“高級(jí)工程師―講師型”。職業(yè)實(shí)踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱(chēng)級(jí)別相當(dāng)?shù)慕處熉毞Q(chēng)級(jí)別來(lái)定，例如一個(gè)“高級(jí)工程師―講師型教師”與一個(gè)“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對(duì)穩(wěn)定、合理流動(dòng)、專(zhuān)兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對(duì)穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動(dòng)層相結(jié)合的教師隊(duì)伍管理模式。通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作、聯(lián)合辦學(xué)、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級(jí)專(zhuān)家等多種途徑，拓寬教師來(lái)源渠道，促進(jìn)教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)，面向企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔(dān)任專(zhuān)職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓(xùn)制度和長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持教師提升自己的學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)取得突出成績(jī)的教師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是要多組織教師外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，組織教師進(jìn)行教育理論、教學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)交流。四是要建立定期實(shí)踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實(shí)踐能力。
5.建立科學(xué)合理的教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度。教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估要能客觀反映教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法、教學(xué)思想，并且具有反饋機(jī)制。特別是對(duì)于實(shí)踐課教師，要相對(duì)淡化在科研與學(xué)術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實(shí)際問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力，注重對(duì)其實(shí)際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊(duì)伍還需要教師自身的積極配合，自覺(jué)增強(qiáng)理論與實(shí)踐素質(zhì)，提高學(xué)歷層次，同時(shí)還應(yīng)不斷提高對(duì)自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語(yǔ)
培養(yǎng)高職學(xué)生的動(dòng)手能力，提高其實(shí)踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類(lèi)技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強(qiáng)高職教育的教師隊(duì)伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要長(zhǎng)期不懈的努力。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇四
近年來(lái)隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生公寓管理理由逐步成為學(xué)生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學(xué)生休息娛樂(lè)的場(chǎng)所，而且是他們學(xué)習(xí)、交流和陶冶情操的地方——可以說(shuō)公寓是他們的第二課堂，也是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓化管理模式為個(gè)案，分析高職院校學(xué)生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)生公寓管理模式。
一、我院學(xué)生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學(xué)生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學(xué)生生活區(qū)與學(xué)院的教學(xué)區(qū)由一條主干道隔開(kāi)，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對(duì)集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學(xué)院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學(xué)生入住相對(duì)集中的學(xué)生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導(dǎo)員、班主任的辦公室。
施行這種輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的模式，不僅將學(xué)生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學(xué)生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，但是在實(shí)際工作中，學(xué)生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學(xué)生宿舍在建造時(shí)，已相對(duì)完善，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生對(duì)宿舍硬件條件的要求越來(lái)越高。
根據(jù)學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷顯示，學(xué)生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個(gè)別宿舍的潮濕漏水理由及背陽(yáng)樓面的曬被晾衣等理由。
通過(guò)對(duì)學(xué)生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當(dāng)對(duì)宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行不斷完善的動(dòng)態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對(duì)學(xué)生的宿舍管理非常重視，每天學(xué)生會(huì)成員都會(huì)對(duì)宿舍的衛(wèi)生、晚歸進(jìn)行檢查，各個(gè)院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查、及時(shí)教育。
但是由于學(xué)生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見(jiàn)不鮮;學(xué)生大多為年輕氣盛，當(dāng)與人交往，遇到一些突發(fā)事件時(shí)，容易沖動(dòng)，做出過(guò)激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強(qiáng)。
公寓文化具有教育性和指導(dǎo)性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學(xué)生的探索熱情，讓其主動(dòng)參與社會(huì)性的文化交往及各類(lèi)活動(dòng)。
既調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又增強(qiáng)他們對(duì)宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學(xué)生活動(dòng)室、宣傳陣地、讀書(shū)角、健身設(shè)施等場(chǎng)所;開(kāi)展公寓文化活動(dòng)的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學(xué)生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的人文關(guān)懷，實(shí)時(shí)掌控學(xué)生的需求變化，盡可能地滿足學(xué)生對(duì)日常生活的基本要求。
與此同時(shí)，后勤公寓物管人員對(duì)學(xué)生生活秩序的.管理、學(xué)生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時(shí)維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項(xiàng)應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。
第一時(shí)間解決學(xué)生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準(zhǔn)備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會(huì)給學(xué)生帶來(lái)家的歸屬感，同時(shí)為后期的公寓管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓管理模式。
輔導(dǎo)員是在學(xué)生思想工作的一線管理者和教育者，他們對(duì)學(xué)生的綜合情況了解得更為準(zhǔn)確。
繼續(xù)推進(jìn)我院輔導(dǎo)員進(jìn)公寓這項(xiàng)工作，有利于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生常規(guī)工作進(jìn)行引導(dǎo)、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動(dòng)的開(kāi)展，他們可以給予學(xué)生第一時(shí)間的指導(dǎo)和幫助;有利于及時(shí)處理學(xué)生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，同時(shí)拉近與學(xué)生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長(zhǎng)廊、學(xué)生活動(dòng)室等場(chǎng)所，讓學(xué)生多開(kāi)展公寓文化活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳力度、鼓勵(lì)將公寓文化活動(dòng)與學(xué)生素質(zhì)考評(píng)相結(jié)合。
譬如我院每年都會(huì)舉行文明宿舍評(píng)比，以提高學(xué)生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開(kāi)展公寓書(shū)法、繪畫(huà)大賽、文藝表演等活動(dòng)，提高活動(dòng)趣味性，提升學(xué)生參與度。
通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽(yù)而貢獻(xiàn)自己的力量。
4.加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的熱情，將會(huì)在實(shí)際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學(xué)生建立自我安全法制意識(shí)，不用大功率電器、保管好個(gè)人財(cái)物、拒絕陌生人的推銷(xiāo)，等等。
當(dāng)學(xué)生自身建立起安全法制意識(shí)后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學(xué)生自我管理隊(duì)伍。
廣泛吸收廣大同學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的主動(dòng)性、積極性，建立學(xué)生公寓自管會(huì)，讓學(xué)生成為公寓管理的主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生中的骨干力量帶動(dòng)全體學(xué)生，既鍛煉他們的組織能力，又實(shí)現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語(yǔ)
學(xué)生公寓管理工作作為學(xué)生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學(xué)生管理工作的成功。
只要我院牢固樹(shù)立“以生為本”的教育理念，充分學(xué)生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場(chǎng)所，為學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來(lái)，隨著高職院校的不斷擴(kuò)招，使學(xué)生管理工作暴露出越來(lái)越多的理由。
學(xué)生管理工作一直是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)更新對(duì)高職學(xué)生的管理觀念，堅(jiān)持運(yùn)用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求與高職院校長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學(xué)生
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學(xué)生，他們的行為習(xí)慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學(xué)生擁有著這個(gè)時(shí)代特有的特點(diǎn)。
因此，傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學(xué)生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，這樣高職院校就會(huì)與辦學(xué)目標(biāo)不一致。
上述所存在的理由都會(huì)讓廣大教育管理者認(rèn)識(shí)到，高職院校一定要盡快將目前的學(xué)生管理體系進(jìn)行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)以及新時(shí)期的特征，極力為高職學(xué)生營(yíng)造一個(gè)適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會(huì)輸送一批批成功的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達(dá)到高職院校辦學(xué)的目標(biāo)。
因此，健全完善新時(shí)期高職學(xué)生的管理工作新體系非常重要。
1高職學(xué)生管理工作的目前狀況及其學(xué)生的特點(diǎn)
社會(huì)與家長(zhǎng)對(duì)于高職院校與高職學(xué)生都存在認(rèn)識(shí)誤差，覺(jué)得高職學(xué)生因?yàn)楦呖际ЮS便進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實(shí)際上，高職院校同屬我國(guó)高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認(rèn)識(shí)高職院校與高職學(xué)生，不可否認(rèn)，現(xiàn)階段高職學(xué)生的管理工作確實(shí)存在很多不足。
但我們可以先由高職學(xué)生的特點(diǎn)著手。
(1)現(xiàn)階段高職學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里都是被寵愛(ài)的，很容易導(dǎo)致他們以自我為中心的性格特點(diǎn)，因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)與積極性，自律能力比較差，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致在學(xué)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)來(lái)三或惰性的習(xí)慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負(fù)著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對(duì)著如此激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)，自然而然就會(huì)降低分?jǐn)?shù)線以錄取更多的學(xué)生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)高職學(xué)生在進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)前，文化知識(shí)基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會(huì)一直都對(duì)高職教育有偏見(jiàn)，這樣讓高職學(xué)生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅(jiān)持以人為本，將學(xué)生看作是教育與管理的出發(fā)點(diǎn)，予以學(xué)生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒(méi)能引導(dǎo)學(xué)生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯(cuò)漏，就會(huì)導(dǎo)致管理理由。
并且高職院校要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的動(dòng)態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進(jìn)而加快學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學(xué)生每時(shí)每刻都會(huì)被校園氛圍所影響，因此保持一個(gè)潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛(ài)、信任、溫馨的集體氛圍，讓學(xué)生擁有主人翁意識(shí)，從而積極參與各種文娛活動(dòng)中，提高自己的綜合能力。
(2)學(xué)生管理隊(duì)伍是高職學(xué)生管理工作的直接參與者與實(shí)施者，這一隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專(zhuān)業(yè)化”的管理隊(duì)伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。
實(shí)際上，高職生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責(zé)任心與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強(qiáng)學(xué)生的管理能力，給予高職學(xué)生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學(xué)生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學(xué)生管理工作更加順利地開(kāi)展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個(gè)性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會(huì)引起他們的反感，所以，高職院校可適當(dāng)將管理學(xué)生的權(quán)利分配給學(xué)生，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責(zé)任，進(jìn)而進(jìn)行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學(xué)生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語(yǔ)
總而言之，高職院校承擔(dān)著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對(duì)高職教育的偏差與誤解，幫助某些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱的高職學(xué)生樹(shù)立起正確的價(jià)值觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀，認(rèn)真、細(xì)心探討新時(shí)期高職學(xué)生的特殊性與時(shí)代特點(diǎn)，極力打造一支高素質(zhì)的學(xué)生管理工作隊(duì)伍，以學(xué)生為核心的服務(wù)理念與管理理念來(lái)管理學(xué)生工作，這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)高職學(xué)生管理工作的發(fā)展，為高職學(xué)生提供一個(gè)健康全面的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇五
摘要：公寓管理在學(xué)生管理工作中居于重要位置，公寓是學(xué)生成長(zhǎng)和成才的場(chǎng)所，是對(duì)學(xué)生實(shí)施隱形道德教育的基地。
圍繞日常公寓管理這個(gè)切入點(diǎn)展開(kāi)，從內(nèi)務(wù)管理、安全管理、法制教育、人文關(guān)懷及豐富多樣的學(xué)生活動(dòng)等多處著手進(jìn)行分析，試將學(xué)生自我管理與學(xué)院制度管理及人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，樹(shù)立“以生為本”的管理思想，探索高職院校學(xué)生公寓管理模式，以強(qiáng)化公寓的教育、管理、服務(wù)的功能。
探索學(xué)生公寓的管理模式，將對(duì)如何在學(xué)生管理工作中堅(jiān)守公寓管理這一思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地提供一定參考，為高職院校后勤管理提供一定的理論依據(jù)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇六
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營(yíng)運(yùn)模式；采購(gòu)管理；人員培訓(xùn)；差異化定位
一、引言
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展下，國(guó)外的百貨連鎖企業(yè)涌入國(guó)內(nèi)，為國(guó)內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，但同時(shí)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)購(gòu)物的需求越來(lái)越高，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)沖擊與機(jī)遇，我國(guó)百貨業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國(guó)外百貨連鎖的沖擊，迎著國(guó)內(nèi)發(fā)展機(jī)遇迎難而上，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國(guó)百貨連鎖企業(yè)深思的問(wèn)題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理是重要的突破口。
二、百貨連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
（一）經(jīng)營(yíng)模式存在的問(wèn)題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有很多優(yōu)勢(shì)。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式將品牌優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)，并且因?yàn)椴恍枰苯由a(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動(dòng)和勞務(wù)成本，也不會(huì)出現(xiàn)大量庫(kù)存積壓，造成庫(kù)存壓力。并且能夠快速感知市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)品牌和營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠極大的降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式也存在一些弊端?，F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式，雖然在全國(guó)都有連鎖店，但是全國(guó)的連鎖店都采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，然而因?yàn)榈赜蜷g的差異，會(huì)有相對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)群，還受門(mén)店位置等的影響，各門(mén)店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營(yíng)不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門(mén)店和所有的目標(biāo)客戶(hù)群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運(yùn)營(yíng)成本高，任何運(yùn)營(yíng)管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運(yùn)營(yíng)管理上非常復(fù)雜，難度也非常大。隨著人們消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的多元化，更對(duì)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問(wèn)題
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國(guó)的覆蓋面是想對(duì)較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點(diǎn)。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國(guó)內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有非常完善的人員管理機(jī)制，人員管理還不夠科學(xué)有效。同時(shí)，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動(dòng)密集性行業(yè)。百貨門(mén)店需要大量的店員即店面的銷(xiāo)售人員，這么多的銷(xiāo)售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷(xiāo)售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象在很大程度上影響了營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售知識(shí)和商品知識(shí)都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動(dòng)性大，特別是基層門(mén)店工作人員的流動(dòng)性很大?；鶎臃?wù)人員對(duì)企業(yè)認(rèn)同度和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)又跟不上，因此流動(dòng)性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機(jī)制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問(wèn)題，從工作人員的商品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個(gè)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
（三）采購(gòu)與供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式變革到連鎖經(jīng)營(yíng)模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實(shí)現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，比如統(tǒng)一配送、采購(gòu)、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來(lái)支持連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。從實(shí)際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對(duì)于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價(jià)格控制比較低，從而獲取的利潤(rùn)是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來(lái)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強(qiáng)。百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)對(duì)百貨企業(yè)的商品類(lèi)型，商品成本、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力和在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)有非常大的影響。因此百貨公司的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購(gòu)成本大等一系列問(wèn)題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
三、提升運(yùn)營(yíng)管理的必要性
（一）居民消費(fèi)力的變化和地方保護(hù)主義促使提升運(yùn)營(yíng)管理
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)需求更加多元化，更追求個(gè)性和新奇，在百貨商品的消費(fèi)方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強(qiáng)，會(huì)減少一些消費(fèi)上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對(duì)居民消費(fèi)力的分解會(huì)影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運(yùn)營(yíng)管理能力，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，刺激居民在百貨方面的消費(fèi)。除了居民消費(fèi)力的變化之外，一些地區(qū)對(duì)本地企業(yè)發(fā)展的保護(hù)，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運(yùn)營(yíng)管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國(guó)各地，但是從全國(guó)范圍來(lái)看，我國(guó)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴(kuò)展本來(lái)就是難度比較大的，加大了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)于百貨連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了能夠適應(yīng)消費(fèi)的差異化，必須要提升運(yùn)營(yíng)管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的壓力促使提升運(yùn)營(yíng)管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成本低，送貨上門(mén)便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來(lái)越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的交易額增長(zhǎng)迅速，且發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，這種新的購(gòu)物模式，大大的分割了市場(chǎng)，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢(shì)，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對(duì)發(fā)展沖擊。
四、如何有效提升運(yùn)營(yíng)管理
（一）構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理人員培訓(xùn)體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓(xùn)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓(xùn)制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓(xùn)，更要注重基層員工的培訓(xùn)，特別是增強(qiáng)基層員工對(duì)商品的知識(shí)，銷(xiāo)售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個(gè)方面的培訓(xùn)，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式和管理的能力。
（二）加強(qiáng)供應(yīng)商、好采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的有效管理
運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復(fù)雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進(jìn)供應(yīng)商的機(jī)制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
百貨公司的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理方面，要明確采購(gòu)的分工和責(zé)任制度，優(yōu)化采購(gòu)的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對(duì)流程和管理進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)計(jì)。加強(qiáng)供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購(gòu)供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)
相對(duì)于國(guó)外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運(yùn)營(yíng)管理方面要注重學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的百貨連鎖經(jīng)營(yíng)理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購(gòu)信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購(gòu)、物流配送，銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求信息的無(wú)縫對(duì)接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)提升運(yùn)營(yíng)管理有著非常重要的作用。
（四）在運(yùn)營(yíng)管理上注重差異化的定位、營(yíng)銷(xiāo)和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，然而因?yàn)楦鱾€(gè)地域的不同，百貨業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)差異性比較大，而且隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)消費(fèi)的需求更加多元化，也強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個(gè)連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問(wèn)題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計(jì)和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對(duì)性的適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標(biāo)客戶(hù)群，實(shí)行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)以及營(yíng)銷(xiāo)方式上實(shí)行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，即要保持經(jīng)營(yíng)管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶(hù)群體的差異性。在營(yíng)銷(xiāo)手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個(gè)性化的目標(biāo)客戶(hù)群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
五、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國(guó)外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國(guó)阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺(tái)邑更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇七
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學(xué)習(xí)及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了大眾視野，針對(duì)高職院校圖書(shū)管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠?yàn)楫?dāng)前高職院校圖書(shū)館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一，高職院校圖書(shū)館是大學(xué)生進(jìn)行交流與實(shí)現(xiàn)課外學(xué)習(xí)的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當(dāng)前高職院校圖書(shū)館管理行為面臨考驗(yàn)。因此本文對(duì)高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升當(dāng)前圖書(shū)館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書(shū)館存在的目的就是作為信息或圖書(shū)的一種載體，在其存在過(guò)程中擁有大量的閱讀者與圖書(shū)資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作等方面有較大的需求。當(dāng)前很多圖書(shū)館結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)讀者權(quán)限、圖書(shū)的借閱情況以及借閱時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時(shí)，其精準(zhǔn)度大幅度提升，但仍然存在不足。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高職院?，F(xiàn)有的圖書(shū)館數(shù)字化管理模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識(shí)雖實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫(kù)等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強(qiáng)化圖書(shū)館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進(jìn)行圖書(shū)館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過(guò)程中，需要增強(qiáng)其工作人員的建設(shè)意識(shí)及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實(shí)施才能夠繼續(xù)進(jìn)行，可以說(shuō)工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書(shū)館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化圖書(shū)館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過(guò)程之中；第二，全面提升圖書(shū)館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進(jìn)行針對(duì)性的講座，從而確保管理人員對(duì)數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進(jìn)行理解；第三，全面提升圖書(shū)館管理人員專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)意識(shí)與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過(guò)程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，增強(qiáng)圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)的同時(shí)增加資金投入
隨著高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的落實(shí)與應(yīng)用，對(duì)于管理人員的綜合技能及專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進(jìn)一步增強(qiáng)，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個(gè)重要途徑就是全面增強(qiáng)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
當(dāng)管理人員專(zhuān)業(yè)水平達(dá)到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對(duì)管理模式的實(shí)施進(jìn)行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對(duì)該方面的完善行為，可以經(jīng)由專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)中心對(duì)其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進(jìn)行完善，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實(shí)際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學(xué)生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過(guò)程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：第一，實(shí)施全開(kāi)放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過(guò)程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的開(kāi)放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺(tái)，使圖書(shū)管理人員與讀者可以進(jìn)行交流；第三，強(qiáng)化科研支持力度，部分專(zhuān)業(yè)性資料可優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學(xué)生可以在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時(shí)了解讀者的有效建議，強(qiáng)化管理者與讀者間的互動(dòng)行為，為完善高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對(duì)于高職院校圖書(shū)館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當(dāng)代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對(duì)有關(guān)高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇八
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，體育事業(yè)獲得了快速發(fā)展機(jī)會(huì)，體育基礎(chǔ)設(shè)施投入也隨之增長(zhǎng)。然而大型體育場(chǎng)館的賽后運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)和管理問(wèn)題已成為我們必須面對(duì)的難題。為了能夠充分利用我國(guó)大型體育場(chǎng)館提供的各種資源，完善其建設(shè)及運(yùn)用管理等各項(xiàng)事務(wù)，以此減輕其給國(guó)家及地方政府帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，提高體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，本文從管理學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)視角出發(fā)，利用文獻(xiàn)資料分析、實(shí)地考察等方法，對(duì)我國(guó)大型體育場(chǎng)館建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究分析，旨在為解決大型體育場(chǎng)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)難題提供一定的理論參考。
二、大型體育場(chǎng)館介紹
（一）大型體育場(chǎng)館定義與劃分標(biāo)準(zhǔn)
大型體育場(chǎng)館是為了滿足體育比賽、體育訓(xùn)練以及健身娛樂(lè)活動(dòng)而興建的配套基礎(chǔ)設(shè)施。大型體育場(chǎng)館判斷標(biāo)準(zhǔn)要綜合考慮投資資金、能否承接高等級(jí)比賽活動(dòng)以及表演活動(dòng)方面因素。我國(guó)的大型體育場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目大多是由政府部門(mén)出資興建，以財(cái)政收入為主要的體育場(chǎng)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)源。通常來(lái)說(shuō)，大型體育場(chǎng)館屬于社會(huì)公共產(chǎn)品范疇，除了需要投入大筆建設(shè)資金，平時(shí)還要投入一筆不小的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，這對(duì)地方政府來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。國(guó)內(nèi)外目前為止都尚未建立劃分大型體育場(chǎng)館的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，投資金額超過(guò)三千萬(wàn)元的體育場(chǎng)館設(shè)施就屬于大型體育基建項(xiàng)目，三千萬(wàn)以下屬于中小型項(xiàng)目。
（二）體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的基本要素
1.人：經(jīng)營(yíng)者是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的主體，而場(chǎng)館中的普通工作人員則是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的主體和客體；2.財(cái)：經(jīng)費(fèi)是體育場(chǎng)館能夠順利得以經(jīng)營(yíng)管理的必要前提條件，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)資金作保障，體育場(chǎng)館的任何經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都將無(wú)從開(kāi)展，體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道多樣化，可以是財(cái)政也可以是社會(huì)資本；3.物：體育場(chǎng)館中的實(shí)物資源，如器材、場(chǎng)地等；4.體育產(chǎn)品：體育場(chǎng)館所提供的各類(lèi)服務(wù)；5.外部環(huán)境：指體育市場(chǎng)中存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者，以及相關(guān)行業(yè)政策、法律法規(guī)定等。
三、國(guó)內(nèi)外大型體育場(chǎng)館的建設(shè)與管理現(xiàn)狀
（一）體育場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理
體育場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理，主要就是協(xié)調(diào)監(jiān)督體育場(chǎng)館的各項(xiàng)服務(wù)和相關(guān)的勞務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售狀況，目的是為體育場(chǎng)館帶來(lái)最大化的經(jīng)營(yíng)效益。日常經(jīng)營(yíng)管理主要包含以下內(nèi)容：場(chǎng)館日常維護(hù)和保養(yǎng)，聯(lián)系比賽場(chǎng)地以及承辦各種體育文化活動(dòng)、全民健身活動(dòng)等；服務(wù)管理是指根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，組織各種體育活動(dòng)，保證體育場(chǎng)館在滿足社會(huì)體育文化發(fā)展需要的同時(shí)，最大限度提高體育場(chǎng)館利用效率；財(cái)產(chǎn)物資管理是指根據(jù)財(cái)經(jīng)管理制度以及結(jié)合管理部門(mén)自身實(shí)際，優(yōu)化配置財(cái)務(wù)資產(chǎn)，使其達(dá)到最大回報(bào)率。
（二）體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理
體育場(chǎng)館的主要功能作用是為體育文化活動(dòng)的開(kāi)展提供場(chǎng)地和服務(wù)等各項(xiàng)支持。因此，體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要圍繞體育項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)，要針對(duì)地方主要體育活動(dòng)例如競(jìng)技比賽、文化表演、健身娛樂(lè)等推出有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上不斷拓展服務(wù)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)范圍，例如展銷(xiāo)會(huì)、高交會(huì)、文藝演出等。以此提高體育場(chǎng)館的使用率，增加場(chǎng)館的收入，方便體育場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)。
（三）我國(guó)大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題
1.投資結(jié)構(gòu)單一，缺乏社會(huì)資金的參與
國(guó)內(nèi)的體育場(chǎng)館的投資建設(shè)以政府為主體，具有公用屬性。通常情況下，這些體育場(chǎng)館都具有投資金額大，回收期長(zhǎng)，回報(bào)率低等缺點(diǎn)，因而社會(huì)資本一般并不愿意投向大型的體育場(chǎng)館。我國(guó)的體育場(chǎng)館在投資主體方面選擇相對(duì)單一，社會(huì)團(tuán)體及資金參與的積極性較低。
2.布局不合理，有礙賽后經(jīng)營(yíng)
我國(guó)的大型體育場(chǎng)館在選址上目前開(kāi)始向郊外延伸，因此交通上不夠便捷很有可能造成體育場(chǎng)館使用率偏低。由于城郊人口密度較低，周邊居民體育鍛煉意識(shí)不強(qiáng)，加上其收入水平相對(duì)更低，因此會(huì)降低體育場(chǎng)館市場(chǎng)需求。
3.場(chǎng)館功能單一，設(shè)施利用率低
我國(guó)的大型體育場(chǎng)館目前利用率相對(duì)較低，體育場(chǎng)館在功能上單一，個(gè)別場(chǎng)館設(shè)計(jì)主要為了舉辦高等級(jí)賽事，而忽視了普通市民健身需要，體育場(chǎng)館維持運(yùn)營(yíng)的成本相對(duì)較高。大型體育場(chǎng)館通常而言建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，規(guī)模也十分龐大，大大增加了場(chǎng)館的賽后經(jīng)營(yíng)成本。如果降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則有違體育場(chǎng)館獲取經(jīng)濟(jì)效益的目的，但是如果采用高價(jià)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則又缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，同樣不利于其經(jīng)營(yíng)開(kāi)放。
四、結(jié)論
國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的體育場(chǎng)館在投資和建設(shè)的政策法規(guī)上相對(duì)于我國(guó)而言有很大的優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)外十分注重體育場(chǎng)館的后續(xù)開(kāi)發(fā)利用這有較強(qiáng)借鑒作用。因此我們的場(chǎng)館在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮該場(chǎng)館在賽事進(jìn)行期間所需具備的功能，同時(shí)還需考慮其賽后的運(yùn)營(yíng)等各方面問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)這些大型體育場(chǎng)館的多元化功能，從而保證這些體育場(chǎng)館在賽后能獲得較好的利用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇九
摘要：高職院校體育場(chǎng)館，是高校舉辦體育賽事的重要場(chǎng)所，不僅是學(xué)生健身的重要場(chǎng)地，而且在高校體育教學(xué)中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，依托于學(xué)校實(shí)力，由學(xué)校派遣相關(guān)的人員負(fù)責(zé)管理，體育教學(xué)僅涉及到常規(guī)的體育教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練，缺乏針對(duì)性、個(gè)性化、與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，逐步落后于高校教學(xué)改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理范疇和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，分析當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，從財(cái)務(wù)管理視角入手，強(qiáng)化高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；高職院校體育場(chǎng)；運(yùn)營(yíng)管理模式
高職院校體育場(chǎng)館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)，消費(fèi)對(duì)象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學(xué)的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會(huì)類(lèi)型的體育場(chǎng)館而言，高職院校體育場(chǎng)館擁有國(guó)家的政策支持，面對(duì)的高校學(xué)生都擁有專(zhuān)業(yè)的體育素養(yǎng)和訓(xùn)練技巧，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國(guó)高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運(yùn)營(yíng)管理較為滯后。隨著高職院校體育教學(xué)要求的與時(shí)俱進(jìn)，完善高職院校體育教學(xué)設(shè)施，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理極為必要，提高綜合開(kāi)發(fā)管理水平，促進(jìn)體育場(chǎng)館管理運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的必然發(fā)展趨勢(shì)。
一、高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的范疇和模式
相較于社會(huì)性強(qiáng)的體育場(chǎng)館，高職院校體育場(chǎng)館的公益性更強(qiáng)，旨在為學(xué)生提供更多的體育教學(xué)、業(yè)余體育訓(xùn)練等。體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理主要涉及體育場(chǎng)館的日常消耗、體育設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的高校體育場(chǎng)館開(kāi)始采用體育部門(mén)管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實(shí)現(xiàn)開(kāi)放或開(kāi)放狀態(tài)，以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，緩解資金壓力，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理多元化。
二、當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
1.運(yùn)營(yíng)管理體制存在疏漏
當(dāng)前，高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理仍然存在一些問(wèn)題，在場(chǎng)地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評(píng)估體制。高職院校體育場(chǎng)館的特殊性，使得管理運(yùn)營(yíng)不能脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，不能更好地實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)。但是，高職院校面對(duì)的群體數(shù)量多，日常維護(hù)消耗大，管理力度不足，使體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場(chǎng)館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對(duì)高職院校的在校學(xué)生、老師，多提供免費(fèi)的體育訓(xùn)練服務(wù)。對(duì)外，則以簡(jiǎn)單的租賃場(chǎng)地和短期的培訓(xùn)為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟(jì)效益低。
3.體育場(chǎng)地利用率低
高職院校體育場(chǎng)地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學(xué)生放假的時(shí)間，體育場(chǎng)館屬于半休息狀態(tài)，體育教學(xué)設(shè)施得不到高效的利用，社會(huì)功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有待加強(qiáng)。
三、財(cái)務(wù)管理視角下提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的方法和措施
1.重視無(wú)形資產(chǎn)，打造體育場(chǎng)館高價(jià)值
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要重視無(wú)形資產(chǎn)的力量，以看不見(jiàn)的附加力量打造超高價(jià)值的`運(yùn)營(yíng)管理模式。高職院校體育場(chǎng)館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開(kāi)展多層次的體育活動(dòng)，不僅能夠?yàn)轶w育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無(wú)形資產(chǎn)的力量吸引社會(huì)投資，完善體育場(chǎng)館的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。以無(wú)形資產(chǎn)為核心的運(yùn)營(yíng)模式，基于財(cái)務(wù)管理的理念，旨在提高體育場(chǎng)館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價(jià)值更高、經(jīng)濟(jì)效益更好的運(yùn)營(yíng)模式。
2.重視多主題，準(zhǔn)確定位體育場(chǎng)館營(yíng)銷(xiāo)思路
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要遵循“多主體，多主題”的營(yíng)銷(xiāo)思路，以改變單調(diào)的體育場(chǎng)館功能，豐富體育場(chǎng)館建設(shè)，調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與。重視特色營(yíng)銷(xiāo)，就要改變當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)思路將高職院校體育場(chǎng)館與娛樂(lè)、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場(chǎng)館特色，提高體育場(chǎng)館的附加值和個(gè)性化，打造文明之下新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動(dòng)高職院校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理高效率
高職院校體育場(chǎng)館，是高職院校教學(xué)的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要加強(qiáng)體育場(chǎng)館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與高職院校教學(xué)水平相吻合。立足于經(jīng)濟(jì)角度，依托于財(cái)務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場(chǎng)館建設(shè)個(gè)性化，針對(duì)高職院校在校學(xué)生舉辦多種多樣的體育類(lèi)活動(dòng)，并積極引起其他高校學(xué)生參與，以聯(lián)盟的理念促進(jìn)合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運(yùn)營(yíng)效率強(qiáng)化體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化。
總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和高校教學(xué)改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)性不足，運(yùn)營(yíng)效果差，因此，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，從財(cái)務(wù)管理角度強(qiáng)化體育場(chǎng)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將成為今后高職院校體育場(chǎng)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，融合經(jīng)濟(jì)理念和財(cái)務(wù)管理方法，是時(shí)代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十
（一）我國(guó)高校大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
目前我國(guó)高校普遍擁有一定數(shù)量的體育場(chǎng)地，其中大多數(shù)為中小型體育場(chǎng)館。但在實(shí)際使用上，由于受到配套設(shè)備或管理制度的制約，其作用主要是服務(wù)于學(xué)校的大型活動(dòng)，能夠承接全國(guó)性比賽或國(guó)際單項(xiàng)比賽的高校體育場(chǎng)館還為數(shù)很少。
（二）我國(guó)高校大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
1.產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題
產(chǎn)權(quán)不明確現(xiàn)象是制約我國(guó)體育場(chǎng)館開(kāi)發(fā)的約束之一。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)明確分離，政事不分，政資不分，管辦合一，經(jīng)濟(jì)效益低，管理水平劣質(zhì)，缺乏經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立自主性。
哪種類(lèi)型的實(shí)體應(yīng)擁有高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)？政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)主體，確立體育場(chǎng)館法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的地位，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的高效運(yùn)營(yíng)。
2.經(jīng)營(yíng)管理者觀念滯后
我們走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大部分高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理者的觀念較為落后，主要體現(xiàn)在高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理者“等、靠、要”的思想難以改變。
3.從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊
當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的效益絕大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理人才成為了制約高校體育場(chǎng)館管理運(yùn)營(yíng)水平提升的主要因素。
4.高校體育場(chǎng)館的功能設(shè)計(jì)較單一
我國(guó)高校體育場(chǎng)館建設(shè)，很大程度上是在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展起來(lái)的，帶有高度的公益性和福利性，這種單一的融資方式致使國(guó)家財(cái)政支出負(fù)擔(dān)過(guò)重。
二、國(guó)內(nèi)外大型體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
（一）職業(yè)俱樂(lè)部自營(yíng)體育場(chǎng)館模式
目前，歐洲的職業(yè)足球俱樂(lè)部是世界上歷史最悠久、職業(yè)化程度最高的體育職業(yè)俱樂(lè)部。具體來(lái)說(shuō)，職業(yè)足球俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括以下八個(gè)方面：出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)、經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)、組織門(mén)票收入、開(kāi)發(fā)球迷用品、發(fā)展俱樂(lè)部的會(huì)員、轉(zhuǎn)賣(mài)隊(duì)員、發(fā)行賽事預(yù)測(cè)彩票、經(jīng)營(yíng)第三產(chǎn)業(yè)等。
（二）國(guó)家和政府公共體育場(chǎng)館
目前，大部分國(guó)有體育場(chǎng)館在經(jīng)營(yíng)管理模式上急待進(jìn)行改革，針對(duì)目前老體育場(chǎng)館的現(xiàn)狀，首先要實(shí)行政企分開(kāi)，武漢體育中心就是這樣一個(gè)比較好的例子，建筑面積達(dá)8000平方米，可容納60000名觀眾。偌大一個(gè)體育中心，正式工作人員只有14名，而且他們將主要精力放在了組織全年各大賽事和各種大型的文藝演出上。因此，在商業(yè)化經(jīng)營(yíng)和大型賽事之間要避免沖突，首先應(yīng)保證體育賽事的正常進(jìn)行，管理處要協(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系。
（三）國(guó)家與職業(yè)俱樂(lè)部共營(yíng)的體育場(chǎng)館
意大利足球甲級(jí)聯(lián)賽勁旅尤文圖斯隊(duì)的主場(chǎng)阿爾卑足球場(chǎng)歸都靈市政府所有，專(zhuān)門(mén)為1990年意大利世界杯而建，耗資1800億里拉，共有69041個(gè)座位。由于阿爾卑足球場(chǎng)并非專(zhuān)門(mén)的足球場(chǎng)，和圣西羅球場(chǎng)一樣，其球場(chǎng)和看臺(tái)之間的跑道影響了觀看比賽的氣氛。為改變這種狀況，尤文圖斯足球俱樂(lè)部一直計(jì)劃對(duì)阿爾卑足球場(chǎng)進(jìn)行改建，把阿爾卑足球場(chǎng)改造成一個(gè)以足球場(chǎng)為主的綜合性?shī)蕵?lè)中心。
（四）社區(qū)類(lèi)體育場(chǎng)館
將社區(qū)體育中心列為城市體育場(chǎng)館重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的理由如下。
1.社區(qū)體育中心作為城市社區(qū)基本體育場(chǎng)館資源是世界上大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家普遍認(rèn)同的原則。
2.社區(qū)體育中心具有多功能性、造價(jià)低廉、易于管理等特點(diǎn)。
3.社區(qū)體育中心可以將許多體育設(shè)施集中建設(shè)，節(jié)省大量土地資源。
4.以建設(shè)社區(qū)體育中心的方式發(fā)展社區(qū)體育場(chǎng)館，可以有效發(fā)揮社區(qū)體育中心在體育項(xiàng)目開(kāi)展和組織方面的集聚。
三、完善我國(guó)高校體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的對(duì)策和建議
（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，確定高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)定位
現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度等。我國(guó)絕大多數(shù)高校體育場(chǎng)館均屬于國(guó)有資產(chǎn)，一般是全民所有制且具有一定社會(huì)公益性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)單位。多元化的運(yùn)營(yíng)種類(lèi)可以最大限度地降低高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）高校體育場(chǎng)館要牢固樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
許多優(yōu)秀的企業(yè)都奉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。例如，松下公司在打開(kāi)中國(guó)內(nèi)地錄像機(jī)市場(chǎng)前，曾對(duì)中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者進(jìn)行了周密的調(diào)查，摸清了中國(guó)消費(fèi)者的心理及需求，摸準(zhǔn)了中國(guó)消費(fèi)者講實(shí)惠的特點(diǎn)。
（三）高校體育場(chǎng)館應(yīng)確定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)形式
當(dāng)前高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)形式主要有6種形式：
會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)形式一般在發(fā)放會(huì)員卡時(shí)向客戶(hù)收取一筆取得會(huì)員資格的費(fèi)用。
承包制是指高校體育場(chǎng)館通過(guò)一定的合同契約對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)施通過(guò)租賃、承包等形式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)而獲得收入。
合作經(jīng)營(yíng)是指高校體育場(chǎng)館投資土地、房屋或其他設(shè)施，其他投資者投資現(xiàn)金、設(shè)備、管理等共同經(jīng)營(yíng)某項(xiàng)體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。直接經(jīng)營(yíng)是指高校體育場(chǎng)館所有者親自進(jìn)行場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。委托經(jīng)營(yíng)形式在歐美國(guó)家被普遍采用，特別是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的體育場(chǎng)館由于使用率不高而造成的日常運(yùn)作經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。物業(yè)管理是指以大型專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司為管理實(shí)體，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的區(qū)域化和整體性綜合經(jīng)營(yíng)管理。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十一
經(jīng)營(yíng)管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營(yíng)管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)生、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方法。目前總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)公共場(chǎng)館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營(yíng)管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是由國(guó)家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營(yíng)型管理的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動(dòng)由上級(jí)下達(dá)，經(jīng)營(yíng)管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營(yíng)；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營(yíng)型管理模式的分配方式是工資加獎(jiǎng)金等。
當(dāng)前，我國(guó)高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學(xué)校師生教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營(yíng)為主體。高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理在行政管理模式下又主要分為體育部門(mén)管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門(mén)管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門(mén)自身特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，最大程度的滿足部門(mén)教師的體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練以及學(xué)生的課外體育活動(dòng)。但是這種模式也存在缺點(diǎn)，體育部門(mén)教師在承擔(dān)繁重的教學(xué)、訓(xùn)練任務(wù)之余，還要兼顧體育場(chǎng)館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機(jī)制，高校成立專(zhuān)門(mén)的體育場(chǎng)館管理部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)制。這種管理機(jī)制同樣首先把滿足學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練放在首位，然后適當(dāng)?shù)膶?duì)外有償開(kāi)放。這種管理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化；缺點(diǎn)是管理部門(mén)為了平衡體育場(chǎng)館的運(yùn)行成本，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)創(chuàng)收，與體育部門(mén)之間由于體育場(chǎng)館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問(wèn)題。
單位協(xié)作管理模式，也稱(chēng)混合式管理模式。這種管理模式是體育部門(mén)與物業(yè)共同管理高校體育場(chǎng)館的一種模式。除了上述三種場(chǎng)館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個(gè)人承包的方式等，學(xué)校與承包方就體育教學(xué)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收之間的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商溝通，達(dá)到雙贏的效果。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式存在的問(wèn)題
高校體育場(chǎng)館與社會(huì)中的體育場(chǎng)館相比較，資源較豐富，無(wú)論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在較多問(wèn)題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理較差，缺少專(zhuān)業(yè)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理人員；管理人員總體學(xué)歷不高，對(duì)體育場(chǎng)館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場(chǎng)館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放范圍增加，會(huì)導(dǎo)致體育器材設(shè)施受損程度增加，運(yùn)動(dòng)器材的使用不當(dāng)是很經(jīng)常的問(wèn)題，經(jīng)常是修好后時(shí)間不長(zhǎng)又被損壞。這在一定程度上導(dǎo)致了維護(hù)費(fèi)用的增加。第三，經(jīng)營(yíng)管理制度落實(shí)情況較差，雖然在體育場(chǎng)館中都會(huì)有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實(shí)情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放存在較大問(wèn)題，這些問(wèn)題主要是因?yàn)樾Ｍ獾幕顒?dòng)群體的復(fù)雜性，校外的社會(huì)人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會(huì)對(duì)校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化對(duì)策
（一）整編體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理策略，進(jìn)行理論創(chuàng)新
體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)與體育場(chǎng)館的作用相一致。高校體育場(chǎng)館在滿足學(xué)校師生正常的教學(xué)、活動(dòng)之外，也應(yīng)積極對(duì)外開(kāi)放，滿足社會(huì)成員需求，這應(yīng)該是高校體育場(chǎng)館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理需要更為先進(jìn)的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新。
（二）增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，提高體育場(chǎng)館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該立足于科學(xué)規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對(duì)場(chǎng)館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的好壞。基于此高校體育場(chǎng)館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專(zhuān)業(yè)的管理模式，確保高校體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場(chǎng)館管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的有效性
高校體育場(chǎng)館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學(xué)校的體育場(chǎng)館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的各個(gè)部門(mén)的具體情況進(jìn)行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
（四）確定合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的開(kāi)放計(jì)劃
因?yàn)楦咝ｓw育場(chǎng)館的特殊性，決定了高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理與社會(huì)中的商業(yè)經(jīng)營(yíng)存在很大的差別。高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)應(yīng)該考慮自身場(chǎng)地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和面向社會(huì)群體成員的經(jīng)濟(jì)承受能力等各方面的因素，進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)管理。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開(kāi)放計(jì)劃。
（五）須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場(chǎng)館滿足于學(xué)校正常的教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，做到“以館養(yǎng)館，以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)”的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場(chǎng)館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式存在一定的問(wèn)題。為了能夠充分的利用高校體育場(chǎng)館，現(xiàn)行體育場(chǎng)館管理模式亟待解決。普通高校體育場(chǎng)館的管理模式多種多樣，不同學(xué)校在選擇什么樣的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理體育場(chǎng)館時(shí)，不能夠主觀的、機(jī)械的照搬其他學(xué)校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點(diǎn)、學(xué)校的特點(diǎn)和場(chǎng)館自身的特點(diǎn)選擇合適的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式。從實(shí)情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的效用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十二
高校體育場(chǎng)館是指國(guó)家投資或?qū)W校籌資興建、學(xué)校管理的體育場(chǎng)館，主要用于教學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽以及開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)。在“以體為主，多種經(jīng)營(yíng)”的方針指導(dǎo)下，高校體育場(chǎng)館開(kāi)始由功能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，從無(wú)償服務(wù)向有償服務(wù)轉(zhuǎn)變等。通過(guò)十多年的改革、探索，有些場(chǎng)館開(kāi)始實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題：
（一）場(chǎng)館功能單一，使用率不高
現(xiàn)有高校體育場(chǎng)館大多是按照體育教學(xué)、訓(xùn)練與競(jìng)賽的要求修建的，在設(shè)計(jì)建造時(shí)，主要是從教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的要求考慮，功能單一，規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)不高，附屬建筑面小，因而承接大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或比賽的能力較低，由于建在校園內(nèi)對(duì)外開(kāi)放率低，并受一些規(guī)章制度的限制，導(dǎo)致使用率低。因此，高校體育場(chǎng)館大多設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏配套服務(wù)設(shè)施，功能單一，實(shí)行經(jīng)營(yíng)型管理，其自我發(fā)展與生存能力較差。
（二）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾比較突出
我國(guó)目前處于社會(huì)主義初級(jí)階段，生產(chǎn)力發(fā)展水平不高，人們的體育消費(fèi)意識(shí)還比較淡泊，愿意花錢(qián)到體育場(chǎng)館健身娛樂(lè)的人還不是很多。體育產(chǎn)業(yè)處于起步階段，體育健身娛樂(lè)還沒(méi)有成為社會(huì)的普遍需求，因而群體活動(dòng)等社會(huì)效益較好的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目往往是虧本業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益較差?，F(xiàn)階段高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾還比較突出。
（三）學(xué)校財(cái)務(wù)制度的復(fù)雜性與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的靈活性相矛盾
高校體育場(chǎng)館是國(guó)家投入大量資金建成的，是國(guó)有資產(chǎn)的重要組成部分。由于在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理下，要符合學(xué)校的一切財(cái)務(wù)制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收所得收入按規(guī)定納入單位的財(cái)務(wù)管理，這對(duì)對(duì)外開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的積極有一定的消極影響，不利于經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新。另外，維修改造資金不足，場(chǎng)館發(fā)展缺乏后勁承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制對(duì)高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理曾起到很大的促進(jìn)作用，但承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制帶來(lái)的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)短期行為使得有些場(chǎng)館的損耗、損壞急劇增加，維修費(fèi)用急劇上升。
（四）經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，人員超編嚴(yán)重
經(jīng)營(yíng)管理人才是制約高校體育場(chǎng)館經(jīng)管理水平提高的重要因素，然而調(diào)查表明，經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏的問(wèn)題是當(dāng)前高校體育場(chǎng)館面臨的主要問(wèn)題之一。長(zhǎng)期以來(lái)，高校體育場(chǎng)館進(jìn)人渠道多為體育系統(tǒng)內(nèi)部流動(dòng)，致使人員結(jié)構(gòu)失衡，場(chǎng)館工作人員的來(lái)源主要是體委的干部、退役的運(yùn)動(dòng)員以及少量的場(chǎng)地、設(shè)備維護(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、提高高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)型管理水平的對(duì)策
（一）改革高校體育場(chǎng)館管理體制，實(shí)現(xiàn)多種管理模式并存根據(jù)我國(guó)高校體育場(chǎng)館的不同特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，加大場(chǎng)館管理體制改革的力度，實(shí)現(xiàn)多種管理模式的并存。對(duì)于小型高校體育場(chǎng)館，可以委托社區(qū)管理，方便居民參加群體活動(dòng)，滿足廣大人民群眾健身、休閑、娛樂(lè)的需要，保障體育事業(yè)的健康發(fā)展；對(duì)于大中型高校體育場(chǎng)館，應(yīng)努力推向市場(chǎng)，采用市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，部分場(chǎng)館可嘗試實(shí)行公司制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；對(duì)于一些訓(xùn)練基地性質(zhì)的場(chǎng)館可以委托給運(yùn)動(dòng)隊(duì)（俱樂(lè)部）、單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
（二）由于我國(guó)高校體育場(chǎng)館普遍存在功能單一的問(wèn)題，因而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)面前，要實(shí)行開(kāi)放經(jīng)營(yíng)必須進(jìn)行投資改造，方能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，引導(dǎo)大眾的體育消費(fèi)，使場(chǎng)館走可持續(xù)性發(fā)展的道路，而所有這一切都需要資金的支持。鑒于我國(guó)高校體育場(chǎng)館維修、改造資金嚴(yán)重不足，而國(guó)家投入又有限，因此多渠道籌集資金。
（四）引進(jìn)人才與減員增效并重，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制等手段規(guī)范場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保高校體育場(chǎng)館綜合效益的提高。鑒于我國(guó)高校體育場(chǎng)館職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高校體育場(chǎng)館要想求得生存和發(fā)展，引進(jìn)、培養(yǎng)既懂體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)律又諳熟市場(chǎng)運(yùn)作。
四、結(jié)論
高校體育場(chǎng)館實(shí)行經(jīng)營(yíng)型管理取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，在一定程度上緩解了學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)不足的矛盾，然而在其經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中也存在場(chǎng)館功能單一，使用率不高；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾比較突出；學(xué)校財(cái)務(wù)制度的復(fù)雜性與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的靈活性相矛盾；經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，人員超編嚴(yán)重等諸多問(wèn)題面臨這些問(wèn)題，必須從體制、管理、法規(guī)等多方面的改革加以解決。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，進(jìn)一步引進(jìn)人才與減員增效并重，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制等手段規(guī)范場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保高校體育場(chǎng)館綜合效益的提高。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十三
博物館免費(fèi)開(kāi)放后，給人們帶來(lái)了諸多便利，但與此同時(shí)，也引發(fā)了許多問(wèn)題。如何有效解決這些問(wèn)題，促進(jìn)博物館運(yùn)用管理工作效果得以提升，則成為了相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。文章立足于博物館運(yùn)用管理現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析了博物館免費(fèi)開(kāi)放后的管理問(wèn)題。
博物館；免費(fèi)開(kāi)放；運(yùn)營(yíng)管理；必要性
當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措正式被實(shí)施之后，很多人都開(kāi)始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者，這給博物館帶來(lái)了很多問(wèn)題，如：安全問(wèn)題、保護(hù)文物的問(wèn)題等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)讓博物館開(kāi)始思考如何管理博物館，如何保護(hù)好博物館中的每一件展品。
博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化，其可以將我國(guó)的社會(huì)文明展現(xiàn)出來(lái)。在每一座城市都有相應(yīng)的博物館，但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢？究其原因在于博物館的門(mén)票較高，人們不愿意將錢(qián)花在參觀博物館上。通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放博物館，可以吸引很多人的眼球，更好的滿足大眾的文化需求。
（一）多樣化的觀眾結(jié)構(gòu)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，越來(lái)越多的人開(kāi)始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門(mén)票，因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學(xué)校群體。然而當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，觀眾結(jié)構(gòu)開(kāi)始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多，難免會(huì)出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時(shí)參觀者數(shù)量的增多也會(huì)導(dǎo)致博物館內(nèi)的二氧化碳增多，從而對(duì)展覽室的溫度造成了一定的影響，最終影響到展覽室的書(shū)畫(huà)。
（二）博物館缺少運(yùn)營(yíng)資金。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，即：資金問(wèn)題。免費(fèi)開(kāi)放博物館這一措施降低了博物館的門(mén)票收入，同時(shí)還增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。從硬件設(shè)施上來(lái)講，我國(guó)博物館的發(fā)展還不夠成熟，不斷增多的參觀者會(huì)增加保護(hù)博物館文物的難度。通常情況下，每個(gè)博物館要專(zhuān)門(mén)設(shè)置講解員、清潔員等，以此來(lái)保護(hù)博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設(shè)置一些歇腳的設(shè)施，這無(wú)形之中就增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。
（三）博物館缺乏專(zhuān)業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者，這導(dǎo)致博物館急缺專(zhuān)業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與講解工作并不對(duì)口，并且他們自身的能力較低。在講解的過(guò)程中，他們僅僅死記硬背講解詞，沒(méi)有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，從而無(wú)法滿足參觀者的各種需求。博物館的運(yùn)營(yíng)資金往往來(lái)源于國(guó)家撥款，這就導(dǎo)致博物館缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（四）博物館發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。當(dāng)博物館剛剛實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的政策后，很多人都會(huì)去參觀。然而當(dāng)這些人參觀完免費(fèi)的博物館之后，他們的參觀熱情會(huì)大大減退。在這種狀況下，博物館如何吸引人們的眼球，讓人們重新再進(jìn)入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式，讓參觀者在參觀的過(guò)程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進(jìn)入到博物館中。
（五）認(rèn)識(shí)上存在著一定的問(wèn)題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措，他們認(rèn)為免費(fèi)開(kāi)放博物館有害而無(wú)一利。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，作為博物館的管理人員和工作人員，他們要提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，營(yíng)造和諧的文化氛圍，讓觀眾真正喜歡上博物館。
（一）構(gòu)建完整的、科學(xué)的管理機(jī)制。在以前博物館的運(yùn)營(yíng)資金來(lái)源于國(guó)家撥款，要想真正改變舊體制，博物館要弄清楚自身的責(zé)任、政府的責(zé)任，按照政事相分離的原則來(lái)構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制。同時(shí)博物館還要構(gòu)建合理的績(jī)效考核機(jī)制，借助客觀的考核方法來(lái)將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來(lái)。作為博物館的工作人員，其必須要具備服務(wù)意識(shí)，在工作中提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。比如：博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來(lái)適當(dāng)增加衛(wèi)生間等，以此來(lái)提高參觀者的滿意度。
（二）增加博物館的資金來(lái)源渠道。從相關(guān)的規(guī)定中，我們了解到：在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，政府會(huì)給與博物館一定的補(bǔ)助。但是博物館要想正常運(yùn)營(yíng)下去，僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來(lái)，通過(guò)利用這些資源來(lái)獲得相關(guān)企業(yè)的贊助，從而給博物館帶來(lái)一定的收益。另外，博物館還可以銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品、文物圖書(shū)等，以此來(lái)增加博物館的收益。當(dāng)博物館的資金來(lái)源渠道越來(lái)越多，那么博物館有更多的資金來(lái)完善硬件設(shè)施、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才，以此來(lái)推動(dòng)博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機(jī)構(gòu)，又是接待觀眾，給觀眾提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。鑒于此博物館要始終堅(jiān)持“服務(wù)第一”的理念，讓每一位工作人員都具備著服務(wù)意識(shí)。許多大學(xué)生都喜歡參觀博物館，博物館管理人員可以抓住大學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，運(yùn)用招聘志愿者的形式來(lái)為博物館的發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的人才。
（四）博物館資源與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館還要利用信息化技術(shù)來(lái)發(fā)展數(shù)字化博物館，讓更多的人來(lái)參觀博物館。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，博物館可以以動(dòng)態(tài)的方式來(lái)將靜態(tài)的產(chǎn)品呈現(xiàn)在參觀者的面前?，F(xiàn)階段，像北京、上海等一線城市的博物館開(kāi)始運(yùn)用了三維動(dòng)畫(huà)等技術(shù)，讓參觀者更為直觀的認(rèn)識(shí)了歷史。
免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質(zhì)，還可以增強(qiáng)公民的文化內(nèi)涵。盡管在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題、資金問(wèn)題、安全問(wèn)題等，但是博物館要在發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)推動(dòng)博物館的健康發(fā)展。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十四
為充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的體育服務(wù)功能，制定了渭南市體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法，以下是辦法的詳細(xì)內(nèi)容。
第一章總則
第一條、為規(guī)范我市中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開(kāi)展體育活動(dòng)的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國(guó)家體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法》以及《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場(chǎng)館。渭南市體育中心具有體育場(chǎng)館整體經(jīng)營(yíng)權(quán)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館和設(shè)施的運(yùn)營(yíng)、管理和維護(hù)，為公眾開(kāi)展體育活動(dòng)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅(jiān)持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練、體育賽事活動(dòng)、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場(chǎng)化和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)原則，充分挖掘場(chǎng)館資源，開(kāi)展多種形式的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第四條市體育局對(duì)體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和管理工作開(kāi)展指導(dǎo)和檢查，市體育中心負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)。
第二章運(yùn)營(yíng)內(nèi)容與方式
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營(yíng)的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營(yíng)效能。
發(fā)展體育旅游、體育會(huì)展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營(yíng)定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際需要，充分利用場(chǎng)館閑置空間，依照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開(kāi)展適用性改造，完善場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場(chǎng)館效能的運(yùn)營(yíng)模式。積極推進(jìn)場(chǎng)館管理體制改革和運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)場(chǎng)館所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場(chǎng)館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會(huì)組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)。通過(guò)連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)水平。
第八條以體育本體經(jīng)營(yíng)為主，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，開(kāi)展場(chǎng)地開(kāi)放、健身服務(wù)、競(jìng)賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
第九條在保障專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對(duì)社會(huì)開(kāi)放。按國(guó)家要求每周開(kāi)放時(shí)間一般不少于35小時(shí)，全年開(kāi)放時(shí)間一般不少于330天。國(guó)家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開(kāi)放時(shí)間不得少于8小時(shí)。因場(chǎng)館類(lèi)型、氣候條件、承擔(dān)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和競(jìng)賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對(duì)外開(kāi)放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開(kāi)放時(shí)間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動(dòng)的承載功能，全年舉辦的活動(dòng)中非體育類(lèi)活動(dòng)次數(shù)不得超過(guò)總活動(dòng)次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競(jìng)賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營(yíng)含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場(chǎng)館主體部分，包括場(chǎng)地和看臺(tái)等，除進(jìn)行廣告等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。場(chǎng)館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。
場(chǎng)館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場(chǎng)館或場(chǎng)館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開(kāi)發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)效益。涉及冠名、廣告等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國(guó)家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，宣傳普及健身知識(shí)，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場(chǎng)。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶(hù)維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
第十四條利用體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三章經(jīng)營(yíng)管理
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對(duì)重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營(yíng)需要，配備專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門(mén)和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵(lì)約束和績(jī)效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場(chǎng)館發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專(zhuān)職服務(wù)人員，提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開(kāi)展顧客服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)水平?？梢詤⑴c服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場(chǎng)館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場(chǎng)館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開(kāi)展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，提供意外傷害險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)并盡到提示購(gòu)買(mǎi)義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會(huì)負(fù)面影響、易損害體育場(chǎng)館社會(huì)形象的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，且須符合國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場(chǎng)館主體部分因舉辦公益性活動(dòng)或者大型文化活動(dòng)等特殊情況臨時(shí)出租的，時(shí)間單次一般不得超過(guò)10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場(chǎng)館的功能、用途。
第二十條開(kāi)展無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房屋出租等經(jīng)營(yíng)，應(yīng)引入第三方評(píng)估，并采用公開(kāi)招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式確定合作對(duì)象和價(jià)格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時(shí)制止擅自變更經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時(shí)按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范，健全財(cái)務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專(zhuān)項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場(chǎng)館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，場(chǎng)地等重要場(chǎng)所監(jiān)控錄像保留時(shí)間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開(kāi)放時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格、免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會(huì)開(kāi)放或調(diào)整開(kāi)放時(shí)間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理
第二十四條接受市體育局對(duì)體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén);加大對(duì)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)政資金補(bǔ)貼體育場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制和政府購(gòu)買(mǎi)公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場(chǎng)館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級(jí)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)目標(biāo)考核和綜合評(píng)價(jià)，并將運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成情況和綜合評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算資金安排、財(cái)政補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)、政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國(guó)家和當(dāng)?shù)貒?guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報(bào)批或備案。
第二十七條體育中心將場(chǎng)館的名稱(chēng)、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報(bào)市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報(bào)告以下事項(xiàng)：
(一)場(chǎng)館設(shè)施總體使用情況;
(二)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;
(三)對(duì)外開(kāi)放時(shí)間及免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放情況;
(四)體育賽事活動(dòng)及非體育類(lèi)活動(dòng)舉辦情況;
(五)商業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)情況;
(六)場(chǎng)館無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)情況。
第五章附則
第二十八條中心將建立體育場(chǎng)館社會(huì)組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2015年2月1日起施行。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十五
摘要：公立醫(yī)院的發(fā)展是當(dāng)代政府的一項(xiàng)重要任務(wù)。公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的主體，擔(dān)負(fù)著維護(hù)人民群眾健康的重任。醫(yī)療體制改革至今，公立醫(yī)院處于快速擴(kuò)張期。但資金問(wèn)題愈來(lái)愈成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，醫(yī)院的資金運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。下面就醫(yī)院資金運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)存的問(wèn)題和對(duì)策展開(kāi)探討。
（一）財(cái)政投入不足與醫(yī)院發(fā)展矛盾
我國(guó)的醫(yī)療體制改革，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，同時(shí)政府也降低了對(duì)醫(yī)院資金的投入。目前，政府補(bǔ)貼在醫(yī)院總收入所占比例最低1.4%，最高不過(guò)10.1%，醫(yī)院自籌資金比例越來(lái)越高。自籌資金中醫(yī)?；饚缀跽家话耄鶕?jù)我國(guó)醫(yī)保政策，醫(yī)保資金到位仍需一段時(shí)間，這也增加了醫(yī)院流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)壓力。當(dāng)前，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為維持生存，醫(yī)院不得不進(jìn)行大量投入。資金的缺乏與醫(yī)院的發(fā)展形成矛盾。
（二）醫(yī)療價(jià)格的合理性和醫(yī)療服務(wù)成本的矛盾
現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都未達(dá)到成本收費(fèi)，醫(yī)院對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)、維修投入了很大的資金，設(shè)備的折舊和更新?lián)Q代很快。政策要求對(duì)原有的收費(fèi)項(xiàng)目并軌，醫(yī)院所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)不足以彌補(bǔ)機(jī)器的運(yùn)行成本。醫(yī)院的藥品、耗材和專(zhuān)用物品等費(fèi)用加大，使醫(yī)療服務(wù)成本和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格之間的“剪刀”差愈發(fā)突出，擴(kuò)大了資金供需矛盾。
（三）過(guò)度負(fù)債和資金沉淀之間的矛盾
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院必須投入一定數(shù)額的資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，或購(gòu)買(mǎi)設(shè)備或進(jìn)行人才培訓(xùn)。有限的自有資金，使得醫(yī)院的負(fù)債經(jīng)營(yíng)應(yīng)運(yùn)而生。有些醫(yī)院盲目攀比，盲目擴(kuò)張，沒(méi)有充分考慮投入和產(chǎn)出的比重，導(dǎo)致負(fù)債率過(guò)高。另外，設(shè)備的閑置、使用率偏低，又造成了資金浪費(fèi)或沉淀。
（四）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大多是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人才，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和資金意識(shí)薄弱。他們大多把精力放在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面。財(cái)務(wù)人員多把精力放在會(huì)計(jì)核算上，對(duì)醫(yī)院資金管理缺乏一個(gè)全面調(diào)控的思維方式。醫(yī)院對(duì)資金管理只于表面工作，缺乏嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)，造成資金揮霍浪費(fèi)的現(xiàn)象嚴(yán)重。
（一）適度引進(jìn)社會(huì)資本
由于財(cái)政投入不足，社會(huì)資本進(jìn)入公立醫(yī)院成為現(xiàn)實(shí)。國(guó)外公立醫(yī)院不管補(bǔ)貼情況如何，均會(huì)在不同程度引入社會(huì)資本。公立醫(yī)院可通過(guò)銀行貸款、融資租賃、職工集資、慈善捐贈(zèng)等方法增加醫(yī)院的流動(dòng)資金。
（二）整合資源，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境
盡管許多患者愿意到大型綜合醫(yī)院就診，原因是這里聚集了不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生。但是，這種競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈，為了在市場(chǎng)中爭(zhēng)取到更多份額，醫(yī)院應(yīng)一切以病人為中心，將各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生整合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)作。隨著疾病越來(lái)越復(fù)雜并且會(huì)綜合很多其他方面的問(wèn)題，不同領(lǐng)域的醫(yī)生之間的協(xié)作變得越來(lái)越重要。此外，醫(yī)院良好的患者護(hù)理意味著醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況的健康程度。為患者制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理路徑，持續(xù)檢測(cè)和記錄護(hù)理過(guò)程是為了保證最佳的服務(wù)質(zhì)量，這并不是簡(jiǎn)單的削減成本和提高奢華的護(hù)理服務(wù)，而是平衡成本和質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，為患者提供服務(wù)，同時(shí)充分地為醫(yī)院提供營(yíng)運(yùn)資金。
（三）加強(qiáng)成本控制
降低醫(yī)療成本是政府的要求，也是廣大人民群眾的期望。醫(yī)院通過(guò)在各部門(mén)，各科室或班組建立若干責(zé)任中心，歸集分?jǐn)偢鞒杀矩?zé)任，同時(shí)建立均次標(biāo)準(zhǔn)成本體系，如每床日標(biāo)準(zhǔn)成本，每門(mén)診人次標(biāo)準(zhǔn)成本，單位項(xiàng)目均次標(biāo)準(zhǔn)成本等。其次，對(duì)藥品采購(gòu)、耗材采購(gòu)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，盡量選擇價(jià)格低、效果好的藥品。最后，對(duì)醫(yī)院的閑置設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清理，以盤(pán)活設(shè)備所占用的資金，讓醫(yī)院有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）對(duì)大項(xiàng)目及醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)重視可行性研究，避免投資損失
醫(yī)院應(yīng)避免盲目對(duì)大項(xiàng)目和設(shè)備的投資，任何一項(xiàng)投資都應(yīng)在事前做可行性研究、科學(xué)決策，考慮資金成本、投資收益和每年的現(xiàn)金凈流量，項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展前景及未來(lái)增加的業(yè)務(wù)總量，投資回收期。加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的事后分析，才能帶來(lái)較好的投資回報(bào)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
（五）醫(yī)院管理層和財(cái)務(wù)人員應(yīng)有資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院資金運(yùn)營(yíng)的重視程度是控制環(huán)境中最基本、最重要的因素。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，一個(gè)錯(cuò)誤的決策，輕者給醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，重者使醫(yī)院陷入困境，甚至面臨破產(chǎn)。而一個(gè)正確的科學(xué)決策可以使一個(gè)醫(yī)院走出困境。在作出重大決策時(shí)，醫(yī)院管理層應(yīng)更多考慮醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，提高風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性，透徹分析財(cái)務(wù)問(wèn)題，科學(xué)運(yùn)營(yíng)資金，以免使醫(yī)院財(cái)務(wù)工作陷入困境。具體做法可從設(shè)計(jì)資金管理流程方案入手。第一，先進(jìn)行資金計(jì)劃的季度滾動(dòng)預(yù)測(cè)，待預(yù)測(cè)基礎(chǔ)條件扎實(shí)后，逐步實(shí)現(xiàn)資金的月度預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院年度資金計(jì)劃。第二，合理運(yùn)用資金，財(cái)務(wù)人員對(duì)資金項(xiàng)目的審定要變單純的“把關(guān)”為直接參與，變事后“監(jiān)督”為立項(xiàng)決策。加強(qiáng)內(nèi)部管理，挖掘資金潛力。
資金是醫(yī)院賴(lài)以生存的血液，資金只有在運(yùn)動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)增值，資金運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了資金籌集、資金運(yùn)用及資金分配等流程，他們相互銜接，構(gòu)成資金運(yùn)動(dòng)的整體。因此，醫(yī)院應(yīng)注重資金運(yùn)動(dòng)的多元化和多層次化，讓醫(yī)院用有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十六
我國(guó)是世界鐵礦石的進(jìn)口大國(guó)。作為鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運(yùn)行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會(huì)對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運(yùn)營(yíng)效率亟待提高五個(gè)方面對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行了研究，最后，嘗試提出通過(guò)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
我國(guó)對(duì)鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進(jìn)口大國(guó)，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國(guó)鐵礦石進(jìn)口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對(duì)外依存度達(dá)到了84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)鐵礦石的進(jìn)口量已超過(guò)10億噸，較2015年增長(zhǎng)4.68%。進(jìn)口量的不斷增長(zhǎng)以及貿(mào)易價(jià)格頻繁波動(dòng)已成為我國(guó)目前鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國(guó)際供給量有增無(wú)減，國(guó)內(nèi)鋼廠“低庫(kù)存、多批次”的采購(gòu)策略使得我國(guó)沿海港口進(jìn)口鐵礦石的庫(kù)存增加明顯，2016年月均港口庫(kù)存量達(dá)到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競(jìng)爭(zhēng)激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運(yùn)船舶大型化的要求，我國(guó)沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬(wàn)噸級(jí)以上的鐵礦石碼頭專(zhuān)業(yè)泊位，使得擁有專(zhuān)業(yè)泊位的港口數(shù)量達(dá)到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國(guó)進(jìn)口總量的2/3，而實(shí)際的進(jìn)口貨源需求卻低于專(zhuān)業(yè)泊位的設(shè)計(jì)能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來(lái)激烈的貨源競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)已逐步由泊位接卸能力的競(jìng)爭(zhēng)向由泊位接卸效率、堆場(chǎng)庫(kù)存容量、港口集疏運(yùn)體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強(qiáng)
目前，國(guó)際市場(chǎng)需求不振，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在l型底部緩慢運(yùn)行，導(dǎo)致國(guó)際、國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項(xiàng)政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤(rùn)空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對(duì)碼頭企業(yè)的影響
國(guó)家宏觀政策不但通過(guò)鋼鐵企業(yè)的傳導(dǎo)間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺(tái)的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進(jìn)行裝卸運(yùn)輸?shù)模墉h(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風(fēng)圍網(wǎng)、封閉倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶(hù)需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購(gòu)?fù)度?。例如，隨著鐵礦石港口庫(kù)存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場(chǎng)以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對(duì)礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進(jìn)行設(shè)備的升級(jí)改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來(lái)維持和保證設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對(duì)資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購(gòu)上游到銷(xiāo)售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈以及買(mǎi)方市場(chǎng)的存在，原材料進(jìn)口采購(gòu)、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷(xiāo)售的現(xiàn)金流入足額彌補(bǔ)，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售周期長(zhǎng)，市場(chǎng)低迷形成的庫(kù)存資金占?jí)旱仍颍率逛撹F企業(yè)將自身的資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動(dòng)性。
(三)資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)
鋼鐵行業(yè)自身對(duì)資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)能的競(jìng)爭(zhēng)，鋼鐵企業(yè)資本負(fù)債率和融資成本都比較高，增加了整個(gè)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來(lái)，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長(zhǎng)，應(yīng)收賬款平均賬期達(dá)到6個(gè)月以上。同時(shí)，礦石碼頭企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，留住客戶(hù)，不惜濫用賒銷(xiāo)政策，出現(xiàn)了賒銷(xiāo)授權(quán)把關(guān)不嚴(yán)、信用資格審查不實(shí)等問(wèn)題，出現(xiàn)賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款時(shí)又無(wú)有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風(fēng)險(xiǎn)以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭(zhēng)奪貨源，贏得先機(jī)，礦石碼頭企業(yè)加大先進(jìn)裝卸設(shè)備、后方堆場(chǎng)配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長(zhǎng)。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對(duì)較長(zhǎng)，企業(yè)偏好于長(zhǎng)期融資方式，在企業(yè)自有流動(dòng)資金少且長(zhǎng)期貸款又不足的情況下，導(dǎo)致流動(dòng)資金貸款被長(zhǎng)期使用。這種短貸長(zhǎng)用的方式，潛在風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金匱乏，就會(huì)使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進(jìn)一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運(yùn)營(yíng)效率亟待提高
資金運(yùn)營(yíng)效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標(biāo)。資金運(yùn)營(yíng)效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫(kù)才進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的方式，如果鋼材市場(chǎng)行情低迷，大部分貿(mào)易礦會(huì)在港口積壓，費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)將嚴(yán)重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無(wú)靈活采購(gòu)模式下的機(jī)械設(shè)備、工屬具等的備件庫(kù)存也將形成資金占?jí)?。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效率相對(duì)較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費(fèi)用結(jié)算中占比較高，會(huì)一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動(dòng)性，但通過(guò)合理管理及運(yùn)用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。另一方面，應(yīng)積極開(kāi)展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時(shí)，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠(yuǎn)期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過(guò)銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來(lái)辦理流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時(shí)間價(jià)值，提高財(cái)務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對(duì)外支付時(shí)進(jìn)行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
建立客戶(hù)信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶(hù)信用管理體系一般應(yīng)包含客戶(hù)業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評(píng)價(jià)、資金支付能力、費(fèi)用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對(duì)客戶(hù)的資信能力及信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分級(jí)管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)密切配合、信息聯(lián)動(dòng)，對(duì)客戶(hù)開(kāi)展嚴(yán)格的、動(dòng)態(tài)的信用調(diào)查與評(píng)估。客戶(hù)信用分級(jí)管理中，對(duì)于綜合評(píng)價(jià)后信用等級(jí)較高的客戶(hù)，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實(shí)行費(fèi)用結(jié)算的時(shí)效控制。對(duì)于信用等級(jí)中等的客戶(hù)，可以通過(guò)信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來(lái)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新客戶(hù)或者信用等級(jí)較低的客戶(hù)，為維護(hù)貨源開(kāi)發(fā)成果或留住客戶(hù)資源，應(yīng)建立有效的預(yù)警機(jī)制，在費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預(yù)警也是對(duì)客戶(hù)信用管理體系的有效補(bǔ)充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對(duì)礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長(zhǎng)用問(wèn)題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來(lái)看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長(zhǎng)期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)在于通過(guò)低成本的融資方式提高長(zhǎng)期負(fù)債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點(diǎn)，可以嘗試與港口大型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對(duì)于新購(gòu)機(jī)械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時(shí)也可以對(duì)租金的償還金額及期限做出適度安排；對(duì)于正在使用的機(jī)械設(shè)備，可以通過(guò)回租融資租賃的方式，既保證了機(jī)械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時(shí)獲得機(jī)械設(shè)備的出讓資金，對(duì)于為滿足生產(chǎn)需要而進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門(mén)和外部市場(chǎng)在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)與銀行等專(zhuān)業(yè)資金管理機(jī)構(gòu)的溝通，借助其資金管理專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，共同探討解決資金運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。三是強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提高資金預(yù)算編制的參與性及準(zhǔn)確性，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中對(duì)比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金預(yù)測(cè)與實(shí)際情況的差別，不斷提升資金預(yù)算管理水平。四是合理匹配新項(xiàng)目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項(xiàng)目采用流動(dòng)資金貸款方式，充分利用外部資金市場(chǎng)，通過(guò)靈活的融資方式擴(kuò)大長(zhǎng)期融資規(guī)模，降低短貸長(zhǎng)用比例，實(shí)現(xiàn)負(fù)債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要重視資金的運(yùn)營(yíng)管理，針對(duì)資金管理中存在的問(wèn)題及不足進(jìn)行分析研究，制定合理的應(yīng)對(duì)措施，通過(guò)有效的方式以達(dá)到滿足資金需求、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高資金效率等綜合目標(biāo)，提高礦石碼頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十七
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而利用機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵取決于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。從現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀看，在管理方面仍處于較為滯后狀態(tài)，以財(cái)務(wù)管理問(wèn)題最為突出，成為制約企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平提高的主要因素。這就要求企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理策略。本文主要對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的弊病以及改善財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)策略進(jìn)行探析。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；策略
近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中取得較多突破性的成就，成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。然而在現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，財(cái)務(wù)管理問(wèn)題仍較為突出，如較多投資公司，因自身財(cái)務(wù)管理質(zhì)量不高，不僅難以保證提升投資效益，且很大程度上影響被注資單位的發(fā)展。因此，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。
1.財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全
本文在研究中主要選取投資公司作為實(shí)例。該類(lèi)型企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，主要以股東身份在項(xiàng)目企業(yè)中參股，通過(guò)有效的投資以達(dá)到利益獲取目標(biāo)。整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)涉及極多的財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容，若財(cái)務(wù)管理質(zhì)量較低，便會(huì)影響其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但從現(xiàn)行企業(yè)管理體制看，關(guān)于財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容存在較多不合理問(wèn)題，如在管理流程、崗位職責(zé)以及部門(mén)分工等方面，并不具體明確，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作不具備較強(qiáng)的操作性與針對(duì)性。同時(shí)，在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)層職能模糊、部門(mén)協(xié)調(diào)配合的缺失等問(wèn)題也極為明顯，究其原因在于當(dāng)前企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全，財(cái)務(wù)管理質(zhì)量很難得到保障。
2.內(nèi)部控制制度的缺失
除財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全外，內(nèi)部控制制度是否合理也是影響財(cái)務(wù)管理有效性的關(guān)鍵因素，如監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等。從大多數(shù)現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀看，它們盡管在這些機(jī)制方面不斷進(jìn)行完善，但多采用“照搬套用”等形式，實(shí)際應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部控制中便會(huì)出現(xiàn)“水土不服”等現(xiàn)象。同時(shí)，也有較多中小規(guī)模企業(yè)，并未在企業(yè)中構(gòu)建這些機(jī)制，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理工作中，內(nèi)部審計(jì)不到位、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，影響企業(yè)整體管理水平[1]。
3.財(cái)務(wù)管理存在誤區(qū)
以投資公司為例，其在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中除考慮到自身外，還須實(shí)時(shí)監(jiān)督被投資企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，確保自身利益不受到影響。但事實(shí)上，較多投資企業(yè)對(duì)于投資管理、內(nèi)部管理并未真正理解，多會(huì)表現(xiàn)出重項(xiàng)目而輕效率、重投資而忽視管理等現(xiàn)狀，一旦投資成功后，便以為效益獲取的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，忽視對(duì)投資項(xiàng)目的有效管理，被注資企業(yè)完全出于放任自流狀態(tài)。這種情況下，因投資企業(yè)未對(duì)自身資金使用與被注資企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管，很可能出現(xiàn)項(xiàng)目投資決策超標(biāo)、工程預(yù)算超標(biāo)等情況。
4.財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較低
作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主體，人員是否具備較強(qiáng)的素質(zhì)將會(huì)影響財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的成敗。然而現(xiàn)行較多中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)極低，無(wú)論從專(zhuān)業(yè)技能還是職業(yè)道德素質(zhì)等方面都表現(xiàn)出缺失狀態(tài)。以專(zhuān)業(yè)技能為例，財(cái)務(wù)管理人員須正確認(rèn)識(shí)投資企業(yè)運(yùn)營(yíng)中多以資本運(yùn)作形式為主，要在管理活動(dòng)中兼顧財(cái)務(wù)行業(yè)、投資項(xiàng)目等內(nèi)容。但較多財(cái)務(wù)人員在操作中多集中于財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容，而完全忽視項(xiàng)目特點(diǎn)。另外，也有部分人員容易在利益驅(qū)使下，出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)、刀下留情等現(xiàn)象，財(cái)務(wù)信息失真由此產(chǎn)生[2]。
1.管理機(jī)制的完善
針對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理機(jī)制不合理問(wèn)題，在完善中主要可從三方面著手。第一，管理機(jī)制的完善?？筛鶕?jù)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理要求，將財(cái)務(wù)管理工作中的報(bào)賬、記賬、建賬等內(nèi)容進(jìn)一步明確，且注意引入相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率得以提升。第二，審批制度的完善。在當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，仍表現(xiàn)出人員或部門(mén)權(quán)責(zé)模糊問(wèn)題，對(duì)此要以當(dāng)前《會(huì)計(jì)法》《公司法》等相關(guān)要求為依據(jù)，對(duì)相關(guān)人員與部門(mén)職責(zé)進(jìn)行明確。第三，會(huì)計(jì)制度的完善。以投資企業(yè)為例，其會(huì)計(jì)制度的完善除表現(xiàn)在內(nèi)部管理方面，也體現(xiàn)為指派相應(yīng)的人員對(duì)投資對(duì)象財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查與監(jiān)控，并及時(shí)向企業(yè)上報(bào)。
2.內(nèi)部控制機(jī)制的健全
對(duì)于內(nèi)控機(jī)制問(wèn)題，在完善中主要考慮從監(jiān)督機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制方面著手。例如，在監(jiān)督約束機(jī)制方面，主要要求對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)效，判斷當(dāng)前資金是否存在浪費(fèi)、損失等問(wèn)題，一旦出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。同時(shí)，在激勵(lì)機(jī)制方面，可將財(cái)務(wù)人員工作水平與其自身績(jī)效掛鉤，這樣不僅可提高財(cái)務(wù)管理效率，也可調(diào)動(dòng)人員積極性。另外，在內(nèi)控機(jī)制完善過(guò)程中，也須對(duì)人員素質(zhì)不高問(wèn)題進(jìn)行解決，如引入相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，適時(shí)將相關(guān)的職業(yè)技能、職業(yè)道德等向人員講授，以此為企業(yè)打造高素質(zhì)人員團(tuán)隊(duì)。
3.財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的明確
實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，須將管理重點(diǎn)置于兩方面。第一，財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)成本管理方面，針對(duì)企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，做好成本核算工作，確保運(yùn)營(yíng)成本得以降低，且現(xiàn)金流使用效益不斷提高。第二，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行管理。對(duì)于被注資企業(yè)，在財(cái)務(wù)管理工作中須明確項(xiàng)目資金使用情況、使用方向等，使投資風(fēng)險(xiǎn)控制到最低，這樣才可使企業(yè)效益獲取得到保障[3]。
財(cái)務(wù)管理工作有效性是影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵性因素。在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)立足于當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的弊病，包括管理機(jī)制不完善、內(nèi)控制度缺失以及人員素質(zhì)不高等，在此基礎(chǔ)上不斷健全相關(guān)機(jī)制，并保證將財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)凸顯出來(lái)，以此提升財(cái)務(wù)管理的有效性，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十八
現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放水平愈來(lái)愈高，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須對(duì)現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)，本文對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展與效益進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化和創(chuàng)新，并對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等方面的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的研究和探討。
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
從進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)加入wto以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理必須進(jìn)行改革性創(chuàng)新，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略的前進(jìn)，并掌握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略，從而開(kāi)拓市場(chǎng)新領(lǐng)域，增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略研究，借鑒以往的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和效益進(jìn)行全新的改革，提出科學(xué)有效地研究方案，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
近些年來(lái)，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀(jì)初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時(shí)期，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài)，并未達(dá)到一定發(fā)展高度，產(chǎn)品也處于供不應(yīng)求的形勢(shì)之下，針對(duì)我國(guó)工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來(lái)降低成本。20世紀(jì)初，這種降低成本，大量生產(chǎn)和消費(fèi)的方式得到了世界經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可并飛速發(fā)展，促使西方國(guó)家快速的進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)。但是從20世紀(jì)末開(kāi)始，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況開(kāi)始發(fā)生變化，各類(lèi)因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過(guò)去迥然不同的環(huán)境和形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理也出現(xiàn)了新特點(diǎn)，并向新的方向快開(kāi)始發(fā)展。
（一）市場(chǎng)需求多元化
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源和能源的價(jià)格大幅度增長(zhǎng)，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本，市場(chǎng)需求開(kāi)始向多元化的方向發(fā)展，在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傾向了買(mǎi)方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)就有了更高的要求，這樣下去，促使產(chǎn)品的壽命周期會(huì)逐漸縮短，伴隨著市場(chǎng)需求多樣化的發(fā)展形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
（二）現(xiàn)代科技技術(shù)的進(jìn)步
由于科技技術(shù)日新月異的變化和進(jìn)步，自動(dòng)化技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的進(jìn)行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來(lái)制造多樣化的產(chǎn)品，就會(huì)相應(yīng)的提供多樣化的服務(wù)，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運(yùn)營(yíng)技術(shù)的重大選擇，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)、調(diào)整和組合。
（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化
我國(guó)加入wto以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式和種類(lèi)繁多，造成競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容不僅只是降低價(jià)格和質(zhì)量，售后服務(wù)和對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)這些方面。尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新穎和產(chǎn)品檔次的提高，都是競(jìng)爭(zhēng)的主要方面，更隨著通信技術(shù)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國(guó)界，全世界的各個(gè)國(guó)家都積極參與到世界競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟(jì)效益是不斷促進(jìn)，相互制約的，企業(yè)要想快速成長(zhǎng)就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應(yīng)的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說(shuō)企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運(yùn)作成功的標(biāo)尺，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時(shí)候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴(kuò)張程度建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)之上。
（一）降低成本
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴(kuò)張，但資本的擴(kuò)張首先得立足于低成本的集約化基礎(chǔ)之上。合理的運(yùn)用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運(yùn)作服務(wù)。必須努力降低成本擴(kuò)張過(guò)程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤(rùn)得到最大化。
（二）以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進(jìn)行公開(kāi)人才招聘之前就必須開(kāi)始宣傳企業(yè)的文化精神，通過(guò)一些廣告宣傳和媒體報(bào)道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，并樹(shù)立企業(yè)正確的價(jià)值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴(yán)格的招聘面試活動(dòng)中，篩選出一些對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念認(rèn)同高的人才，保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求，使企業(yè)的價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)?，F(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動(dòng)結(jié)束后，必須及時(shí)的展開(kāi)新進(jìn)員工的崗前文化培訓(xùn)工作。一是對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲紀(jì)律等方面的培訓(xùn)。二是進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實(shí)行一幫一的試用階段。通過(guò)上崗前的培訓(xùn)和定向教育對(duì)于新進(jìn)企業(yè)員工的價(jià)值觀導(dǎo)起到明顯有效的導(dǎo)向作用。
（三）控制人才的流失率
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，市場(chǎng)產(chǎn)品和資本之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達(dá)到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個(gè)崗位實(shí)際需要為基礎(chǔ)，最大限度的實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達(dá)到減少人才資源流失的效果。
（四）加強(qiáng)技術(shù)裝備方面的要求
在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，必須采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類(lèi)已逐步進(jìn)入信息化時(shí)代的形勢(shì)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所以，只有采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會(huì)向新臺(tái)階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，會(huì)存在著各種各樣的優(yōu)勢(shì)，其中有政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等等，在這些優(yōu)勢(shì)中，部分是現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)，部分則是潛在的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)模優(yōu)勢(shì)是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，市場(chǎng)所具有的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所具有的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢(shì)，資金優(yōu)勢(shì)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果，在企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)也是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的一項(xiàng)手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就會(huì)在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中很好地發(fā)揮和運(yùn)用。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，就必須利用各種有效措施來(lái)努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，必須敢于應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開(kāi)展員工的培訓(xùn)工作，提高員工自身的技術(shù)技能，鼓勵(lì)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。然后，組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務(wù)流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性，都是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費(fèi)，降低成本，用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵(lì)、制約機(jī)制，確?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的有序進(jìn)行。以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，提高員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)融為一體，從各個(gè)方面和角度為企業(yè)制造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，努力構(gòu)造一個(gè)高效率和適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)行系統(tǒng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，必須深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到適合自己的位置和方向，通過(guò)不斷提高自己的運(yùn)營(yíng)管理水平來(lái)使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十九
經(jīng)濟(jì)水平的提高帶動(dòng)了出行量的增加，人們對(duì)于交通工具的選擇也開(kāi)始有了新的需求，而鐵路運(yùn)輸業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都存在著運(yùn)輸路線少、運(yùn)能偏低等情況，很難為旅客提供滿意的客運(yùn)服務(wù)。因此，鐵路客運(yùn)如何突破市場(chǎng)瓶頸求得發(fā)展也就成了鐵路行業(yè)亟待解決的一大問(wèn)題。本文將針對(duì)鐵路客運(yùn)在交通運(yùn)輸市場(chǎng)中所存在優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，并就如何發(fā)展鐵路客運(yùn)提出相關(guān)策略。
鐵路客運(yùn)；交通；運(yùn)輸市場(chǎng)；優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)；發(fā)展；策略
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，全國(guó)的運(yùn)輸市場(chǎng)行業(yè)也開(kāi)始發(fā)生了巨大的變化，鐵路、航空、公路等各種運(yùn)輸方式之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，為了更好地在競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，搶占市場(chǎng)份額，鐵路客運(yùn)就要做到正確認(rèn)識(shí)自身在發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)劣勢(shì)，并通過(guò)改進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)發(fā)展相關(guān)市場(chǎng)。
1.1優(yōu)勢(shì)
（1）速度優(yōu)勢(shì)
管內(nèi)列車(chē)在運(yùn)行時(shí)間上和高速公路的汽車(chē)運(yùn)行時(shí)間幾乎相同，如從綿陽(yáng)到成都的火車(chē)運(yùn)行時(shí)間大約為1小時(shí)40分，而盡管高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間保持在1小時(shí)20分左右，但其只能到達(dá)成都的昭覺(jué)寺，需要旅客步行20-30分鐘的時(shí)間，這樣一來(lái)，高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間沒(méi)有占據(jù)任何優(yōu)勢(shì)。并且隨著近年來(lái)高鐵的飛速發(fā)展，鐵路運(yùn)行速度正在不斷的提升，鐵路運(yùn)行的時(shí)間也很有可能大大超過(guò)高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間，鐵路運(yùn)行的速度優(yōu)勢(shì)將會(huì)在今后不斷地得到體現(xiàn)。
（2）價(jià)格優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于公路和航空的票價(jià)來(lái)說(shuō)，鐵路的票價(jià)要更低一些。如從綿陽(yáng)至北京的航空票價(jià)即使優(yōu)惠4.5折也需要花費(fèi)650元，而鐵路的硬臥（下）只要417元。最低票價(jià)更是只要216元。從綿陽(yáng)到成都的汽車(chē)票價(jià)最高47元，最低也要37元，但是乘火車(chē)前往的話最高票價(jià)只需19元。此外，鐵路還實(shí)行了學(xué)生在寒暑假期間的半票優(yōu)惠與殘疾人、軍人購(gòu)票半價(jià)優(yōu)惠的措施，這些措施顯然是航空與公路無(wú)法辦到的，因此，優(yōu)惠的價(jià)格是鐵路在交通運(yùn)輸市場(chǎng)所占的主要優(yōu)勢(shì)之一。
1.2劣勢(shì)
（1）公路運(yùn)輸路線靈活
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平在不斷提高的同時(shí)，消費(fèi)水平和消費(fèi)需求比例也在不斷加大，人們對(duì)于私家車(chē)的購(gòu)買(mǎi)力度開(kāi)始呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。二來(lái)隨著智能公交系統(tǒng)的完善和高速公路的增建，高速公路汽車(chē)的發(fā)展開(kāi)始影響到了鐵路的客流量，讓短途客流的競(jìng)爭(zhēng)加大。此外，短途運(yùn)輸中由于公路汽車(chē)的班次較多，往返輕便，能夠方便旅客的隨時(shí)出行，而鐵路旅途則容易因?yàn)槁肪€單一和往返停留較長(zhǎng)時(shí)間等原因?qū)е峦睃c(diǎn)或不能按時(shí)到達(dá)。
（2）航空運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展迅速
由于經(jīng)濟(jì)水平的改善，人們開(kāi)始熱衷于國(guó)外旅行，而隨著二線城市的機(jī)場(chǎng)開(kāi)始投入建設(shè)，航空的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸體現(xiàn)?，F(xiàn)如今的航空公司開(kāi)始計(jì)劃在已有航線進(jìn)行相關(guān)城市的航線規(guī)劃，這些都在無(wú)形之中阻礙了鐵路客運(yùn)的發(fā)展，加大了鐵路客運(yùn)的壓力。除此之外，由于航空行業(yè)在硬件方面的提升要比鐵路運(yùn)輸更為迅速，有的甚至設(shè)立了機(jī)場(chǎng)與火車(chē)客運(yùn)站的便捷道路，直接導(dǎo)致鐵路客運(yùn)中旅客數(shù)量的流失。
2.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，采取有效策略搶占市場(chǎng)
要想改變鐵路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀，加快鐵路客運(yùn)發(fā)展，首先就要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，采取有效的策略進(jìn)行市場(chǎng)的搶占?，F(xiàn)如今的交通運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)的鐵路客運(yùn)要學(xué)會(huì)順應(yīng)時(shí)代，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思想，由被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以旅客為重要發(fā)展導(dǎo)向，建立整體營(yíng)銷(xiāo)觀念。為了更好的投入市場(chǎng)，鐵路運(yùn)營(yíng)部門(mén)就必須加大宣傳力度，改進(jìn)相關(guān)客運(yùn)服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略。大部分旅客對(duì)于購(gòu)票信息的了解都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，鐵路運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄，導(dǎo)致旅客在購(gòu)票過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。鐵路客運(yùn)部門(mén)可以實(shí)行信息咨詢(xún)熱線等措施，在售票廳及時(shí)更新剩余票額，利用鐵路客運(yùn)處的廣播和售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售票方式的宣傳。還可對(duì)鐵路售票人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)水平，同時(shí)可以加派人員對(duì)客運(yùn)大戶(hù)展開(kāi)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)加掛車(chē)廂等，最大限度利用運(yùn)能為鐵路客運(yùn)提供發(fā)展。
2.2改革購(gòu)票方式，提高效率擴(kuò)大市場(chǎng)
鐵路客運(yùn)部門(mén)可以根據(jù)車(chē)站客流變化情況進(jìn)行售票窗口設(shè)置，以此保證旅客的正常購(gòu)票，同時(shí)也要做好鐵路客運(yùn)往返票的出售力度，最大限度滿足旅客要求，火車(chē)客運(yùn)站現(xiàn)存的售票方式主要有窗口售票、網(wǎng)點(diǎn)售票、代售點(diǎn)、以及電話訂票、上車(chē)補(bǔ)票等方式，為了更好地提高火車(chē)客運(yùn)站售票設(shè)備的使用效率，首先就要完善旅客購(gòu)票服務(wù)。對(duì)于旅客而言，購(gòu)票是否便捷是其選擇交通工具出門(mén)的主要依據(jù)，火車(chē)客運(yùn)站可以加大電話訂票方式的普及，完善相關(guān)訂票措施，或加大互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票力度，延長(zhǎng)預(yù)售時(shí)間，支持旅客刷卡購(gòu)票，以此減少旅客的購(gòu)票時(shí)間。在旅客流量較大的時(shí)期，可以多設(shè)售票窗口。當(dāng)工作人員在交接班和用餐時(shí)要及時(shí)用廣播通知，減少旅客盲目排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象。在購(gòu)票方式的改革上，還可以采用送票方式，或在旅游淡旺季實(shí)行折扣政策，在城際鐵路可推售購(gòu)票優(yōu)惠卡，或者利用淡季優(yōu)惠政策讓更多的人選擇鐵路客運(yùn)的出行方式。
2.3做好客流運(yùn)輸組織工作，合理調(diào)整運(yùn)能
由于近幾年來(lái)管內(nèi)客流增長(zhǎng)明顯，客流人數(shù)甚至一度達(dá)到了整個(gè)旅客發(fā)送數(shù)量的三分之二，還有部分旅客原本乘坐火車(chē)卻因?yàn)橥睃c(diǎn)或時(shí)間問(wèn)題而改成高速公路汽車(chē)，通過(guò)調(diào)查數(shù)現(xiàn)實(shí)，管內(nèi)客流是具有擴(kuò)大潛力的，如果鐵路客運(yùn)部門(mén)能夠加大管內(nèi)客流組織吸引客流量，鐵路客運(yùn)畢竟能夠得到良好的發(fā)展。從旅客出行的目的劃分，旅客可分為旅游、度假和往返出差三類(lèi)，對(duì)于經(jīng)常乘坐火車(chē)的往返型旅客，火車(chē)客運(yùn)處可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行購(gòu)票優(yōu)惠，以此吸引旅游乘坐火車(chē)出行。假日類(lèi)的旅游型旅客則主要以學(xué)生和外出務(wù)工人員為主，旅游類(lèi)的旅客往往具有明顯的季節(jié)性特征?；疖?chē)客運(yùn)點(diǎn)可根據(jù)不同類(lèi)型的旅客開(kāi)設(shè)臨時(shí)車(chē)廂或加掛車(chē)廂，滿足旅客多樣化需求，在火車(chē)上提供人性化的設(shè)施和服務(wù)。在旅客高峰期為了減少客流損失，火車(chē)客運(yùn)點(diǎn)可以利用套跑方式，在城市與城市期間加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)，便于人們的出行，同時(shí)提高自身客運(yùn)流量。
2.4提升服務(wù)質(zhì)量，贏取旅客的滿意與信任
整潔的購(gòu)票和乘車(chē)環(huán)境是每一位購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的旅客最基本的需求，因此，鐵路相關(guān)工作人員一定要做到保持站內(nèi)衛(wèi)生的清潔，管理好站內(nèi)購(gòu)票排隊(duì)等秩序，用飽滿的熱情為每一位旅客提供服務(wù)。同時(shí)工作人員還要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的準(zhǔn)備，做好應(yīng)急措施，讓旅客享有一個(gè)輕松、愉快的旅途。要想提升客運(yùn)站工作人員服務(wù)質(zhì)量，就要做到以下三點(diǎn)，第一健全和完善客運(yùn)管理制度，針對(duì)應(yīng)急管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，在客運(yùn)站建立應(yīng)急處理中心，更好的為旅客提供相關(guān)應(yīng)付服務(wù)，滿足旅客需求。第二要對(duì)應(yīng)急處理方案進(jìn)行完善和改進(jìn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或?qū)τ诳瓦\(yùn)突發(fā)狀況進(jìn)行演練和開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。第三，要加強(qiáng)旅客后勤服務(wù)保障，與地方政府實(shí)行對(duì)接，幫助旅客解決困難，完善外圍支援，減少鐵路客運(yùn)的后期服務(wù)壓力。
隨著航空與公路等相關(guān)運(yùn)輸行業(yè)的崛起，鐵路運(yùn)輸業(yè)的客源正在不斷流失，市場(chǎng)份額也開(kāi)始不斷減少。鐵路客運(yùn)要想突破市場(chǎng)瓶頸進(jìn)行發(fā)展，就要善于發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格贏得旅客，轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷(xiāo)觀念，提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，從而更好地?fù)屨际袌?chǎng)份額，擴(kuò)大客流市場(chǎng)，提高鐵路客運(yùn)效益。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇二十
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的。三家有影響力的企業(yè)，聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問(wèn)，不懂就問(wèn)，不計(jì)較得失，不計(jì)較名利，有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開(kāi)始，知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級(jí)的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí)，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運(yùn)用，通過(guò)一系列行之有效的具體措施，才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí)，只會(huì)是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無(wú)用；不是知識(shí)沒(méi)有用，而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見(jiàn)得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過(guò)獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對(duì)事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過(guò)程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中，而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲(chóng)板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對(duì)均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強(qiáng)他們的工作信心，對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定，與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的辦法和預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇一
摘要：在國(guó)家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生管理的相應(yīng)對(duì)策，并探討了人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學(xué)生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財(cái)政部推出了國(guó)家骨干高職院校建設(shè)計(jì)劃。在此背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學(xué)生特點(diǎn)分析
當(dāng)前高職學(xué)生與其他高校學(xué)生一樣，大多是“90后”出生、獨(dú)生子女、自我意識(shí)較強(qiáng)，但也有一些不同之處。
1.錄取分?jǐn)?shù)較低、自律性較差
高職學(xué)生的錄取分?jǐn)?shù)僅200多，較本科錄取分?jǐn)?shù)相差甚遠(yuǎn)。分?jǐn)?shù)低不僅說(shuō)明高職學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握不夠，還說(shuō)明他們學(xué)習(xí)不夠積極、刻苦，自覺(jué)性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅(jiān)持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強(qiáng)高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)自我管理，將是高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學(xué)生因高考失利，失去了去本科院校讀書(shū)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導(dǎo)他們勇敢面對(duì)過(guò)去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動(dòng)大、可塑性強(qiáng)
高職學(xué)生剛從高中來(lái)到高職院校就讀，因?yàn)槟挲g及社會(huì)經(jīng)歷少的因素，人生觀、價(jià)值觀、道德觀均沒(méi)有定型，可塑性強(qiáng)，同時(shí)情緒也易受到周?chē)h(huán)境因素的影響。班主任、輔導(dǎo)員等教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒波動(dòng)，并進(jìn)行及時(shí)的、正確的引導(dǎo)將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學(xué)生不管是來(lái)自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個(gè)家庭的寵愛(ài)于一身，從小被人呵護(hù)，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗(yàn)，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會(huì)去換位思考，先去理解他人。在工作、學(xué)習(xí)中就會(huì)表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學(xué)理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，這也是導(dǎo)致高職學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國(guó)家骨干高職院校學(xué)生管理對(duì)策分析
1.通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文教育和約束管理，提高學(xué)生的自律性
高職學(xué)生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學(xué)生的自我管理意識(shí)，后者是用制度約束學(xué)生的行為，兩者相結(jié)合實(shí)現(xiàn)學(xué)生意識(shí)上認(rèn)同、行為上服從的學(xué)生管理效果。高職院校、教學(xué)系部和各班級(jí)可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，開(kāi)展針對(duì)性教育，例如，組織學(xué)生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學(xué)生的安全意識(shí)。
2.加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)
高職學(xué)生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動(dòng)較大。近年來(lái)，學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢(xún)室等。但是有心理障礙并愿意去進(jìn)行心理咨詢(xún)的學(xué)生并不多，要解決這一問(wèn)題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。高職院校應(yīng)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導(dǎo)員時(shí)，強(qiáng)調(diào)其愛(ài)心、責(zé)任心；組織學(xué)生管理人員開(kāi)展教育心理學(xué)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)等），提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常、及時(shí)疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
3.加強(qiáng)學(xué)生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標(biāo)要求高職院校既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，可通過(guò)以下方式來(lái)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（1）開(kāi)展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，提高學(xué)生的表達(dá)能力。高職院校可以依托各教學(xué)系部，組織學(xué)生開(kāi)展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，并建立完善的制度（包括宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、考核辦法、激勵(lì)措施等），以保障活動(dòng)的質(zhì)量，從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的不足，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。
（2）鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團(tuán)委應(yīng)在完善社團(tuán)管理的基礎(chǔ)上，開(kāi)展形式多樣的社團(tuán)活動(dòng)，以增加學(xué)生加入社團(tuán)的積極性。各班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)通過(guò)班會(huì)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，借助于社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開(kāi)展以非專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，拓展學(xué)生的知識(shí)面。高職學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，來(lái)獲得一技之長(zhǎng)、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責(zé)任。高職院?？赏ㄟ^(guò)開(kāi)展以非專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，來(lái)拓展學(xué)生的知識(shí)面。所謂非專(zhuān)業(yè)知識(shí)，是指學(xué)生“成人”所需要的知識(shí)，例如人際往來(lái)禮儀、我國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價(jià)值等。
三、人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式概念
高職學(xué)生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學(xué)習(xí)不主動(dòng)等特點(diǎn)，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校采用何種學(xué)生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學(xué)生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因?yàn)楸究圃盒５膶W(xué)生管理是建立在本科學(xué)生較強(qiáng)自制力基礎(chǔ)上的，而高職學(xué)生的自制力普遍不足。如果采用中職強(qiáng)壓式的學(xué)生管理方式，又會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會(huì)適得其反，筆者認(rèn)為應(yīng)采用適合高職學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)生管理模式――人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導(dǎo)下，高職院校全體教職工本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的學(xué)生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式的實(shí)施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增加以及生源規(guī)?？s小，高職教育的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力將呈現(xiàn)從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)―內(nèi)涵競(jìng)爭(zhēng)―校園文化競(jìng)爭(zhēng)的演變趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無(wú)差別或各有優(yōu)勢(shì)的情況下，決定高職院校競(jìng)爭(zhēng)力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，或是要建成全國(guó)一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，該學(xué)院在升格為高職院校以來(lái)的二次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越”的學(xué)院精神，并以此精神為核心來(lái)構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學(xué)生管理工作。一般認(rèn)為，學(xué)生管理是班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒(méi)有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因?yàn)閷W(xué)校是由各部門(mén)共同組成的一個(gè)整體，各部門(mén)共同為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，要求高職院校各部門(mén)的教職工應(yīng)本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學(xué)生管理工作。
（3）建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，不僅要求高職院校教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學(xué)生管理工作，還要求建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的共同管理。高職院校可采用線下、線上的方式來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過(guò)電話或短信及時(shí)交流學(xué)生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學(xué)人員、專(zhuān)職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員實(shí)時(shí)交流學(xué)生管理信息，實(shí)現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學(xué)生管理工作是以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)。因?yàn)榘踩?、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開(kāi)展的前提，所以在教職工中常有把學(xué)生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)。然而，高職院校學(xué)生管理工作不僅承擔(dān)著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負(fù)著提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學(xué)生管理制度。健全的學(xué)生管理制度是人文環(huán)境下全員學(xué)生管理模式實(shí)施的保障，否則將出現(xiàn)各部門(mén)人員相互推諉的情況。學(xué)生管理制度應(yīng)包括：一是樹(shù)立“育人”的意識(shí)，各部門(mén)人員首先是教師的角色，承擔(dān)育人的責(zé)任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責(zé)任，班主任、輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時(shí)除了承擔(dān)授業(yè)的工作之外，對(duì)于學(xué)生曠課的情況還應(yīng)及時(shí)反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認(rèn)為學(xué)生向班主任請(qǐng)了假，而班主任認(rèn)為學(xué)生向任課教師請(qǐng)了假的信息割裂情況。三是將學(xué)生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學(xué)生開(kāi)展“評(píng)價(jià)教學(xué)、評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)服務(wù)”的活動(dòng)，學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以規(guī)范教職工的行為、激勵(lì)教職工做好“育人”工作。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇二
本文對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度分析其存在的問(wèn)題，并提出對(duì)策，以圖為體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)提供科學(xué)的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場(chǎng)館的分布情況
我們對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館包括室內(nèi)室外場(chǎng)地，田徑場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、游泳池（館）等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館主要分布在學(xué)校，長(zhǎng)沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計(jì)劃的實(shí)施，體育彩票等社會(huì)公益組織修建的社區(qū)體育場(chǎng)館也越來(lái)越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長(zhǎng)株潭社區(qū)的體育場(chǎng)館分別占該地區(qū)體育場(chǎng)館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館是指標(biāo)準(zhǔn)的可供大型比賽或者表演的場(chǎng)館等，一些標(biāo)準(zhǔn)的游泳場(chǎng)館等。我們對(duì)具備經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l件的大型體育場(chǎng)館還是分布在學(xué)校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營(yíng)的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
（一）政府部門(mén)重視度高，但是大型體育場(chǎng)館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場(chǎng)館，除了市體育局外還有湖南科技學(xué)院的體育館和體育場(chǎng)，但是這些體育場(chǎng)館的使用率并不高，與它本身具有的價(jià)值嚴(yán)重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場(chǎng)館每年的維護(hù)費(fèi)用數(shù)幾十萬(wàn)，入不敷出，給國(guó)家財(cái)政帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)。像美國(guó)的麥迪遜廣場(chǎng)花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場(chǎng)，觀眾有400多萬(wàn)，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開(kāi)始增多，到三年間，長(zhǎng)沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費(fèi)者的需求。跟美國(guó)的健身房相比，中國(guó)的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對(duì)于去過(guò)美國(guó)留學(xué)健身的人來(lái)說(shuō)，相對(duì)比起來(lái)形容中國(guó)安置的器械看起來(lái)像是小孩和老年人專(zhuān)屬區(qū)。
（三）體育場(chǎng)館價(jià)格頗高，對(duì)外開(kāi)放力度不高
此外體育場(chǎng)館健身的價(jià)格對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)偏高，如時(shí)報(bào)《免費(fèi)場(chǎng)館只存在腦海里體育場(chǎng)館收費(fèi)太貴不平民》，以及晚報(bào)《高校體育場(chǎng)館假期向社會(huì)開(kāi)放收費(fèi)高學(xué)生敬而遠(yuǎn)之》等等新聞都頻頻爆出收費(fèi)高的問(wèn)題，有89%的成都受訪者抱怨價(jià)格太貴，運(yùn)動(dòng)不起，這一點(diǎn)也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場(chǎng)館僅限于本校的學(xué)生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價(jià)格就相當(dāng)昂貴，迫使離學(xué)校近市民選擇更遠(yuǎn)的地方健身。而像美國(guó)學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所大多是對(duì)外開(kāi)放的，所取費(fèi)用也相當(dāng)?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場(chǎng)館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人口增長(zhǎng)快，對(duì)體育場(chǎng)館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場(chǎng)館的建設(shè)。因?yàn)?，體育場(chǎng)地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運(yùn)動(dòng)，提高競(jìng)技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化實(shí)施綱要（-）》提出到，長(zhǎng)株潭城市群城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%，這樣一來(lái)，隨著人口的增多以及集聚，勢(shì)必要求更多的.體育場(chǎng)館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營(yíng)制度不完善
1、無(wú)體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)方面的認(rèn)識(shí)
中國(guó)的體育場(chǎng)館由于才剛剛起步，經(jīng)營(yíng)水平低，規(guī)章制度不完善，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，處于營(yíng)銷(xiāo)觀念中最初的推銷(xiāo)觀念，甚至大型的體育場(chǎng)館連推銷(xiāo)的觀念都沒(méi)有，永州城區(qū)也如此，沒(méi)有系統(tǒng)的體育場(chǎng)館管理知識(shí)。
2、無(wú)專(zhuān)業(yè)人才
其次，大型的公共體育場(chǎng)館常常聘用來(lái)自體育部門(mén)的人員或者退役的運(yùn)動(dòng)員等，而不是專(zhuān)門(mén)的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導(dǎo)致體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)不當(dāng)。而歐洲一些國(guó)家，會(huì)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)?bào)w育場(chǎng)館的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)管理，以“精細(xì)化”作為管理思維。
3、無(wú)制度規(guī)劃
永州的體育場(chǎng)館沒(méi)有部門(mén)劃分，沒(méi)有把體育場(chǎng)館當(dāng)做一個(gè)企業(yè)去經(jīng)營(yíng)，而且地方部門(mén)有時(shí)會(huì)為了自己的需要與利益而建造體育場(chǎng)所，所以體制內(nèi)是非市場(chǎng)化的管理體制，這樣嚴(yán)重影響了體育場(chǎng)館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類(lèi)也不齊全，不能滿足消費(fèi)者的需要，而如果大量購(gòu)買(mǎi)又容易造成閑置狀況，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國(guó)的麥迪遜花園，它不僅僅是一個(gè)球場(chǎng)，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過(guò)大學(xué)的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過(guò)各種音樂(lè)會(huì)、戲劇、拳擊賽，以及是全美國(guó)業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報(bào)》報(bào)道，深圳市體育中心運(yùn)營(yíng)管理有限公司“力爭(zhēng)在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理為依托，為社會(huì)提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商?！保覍⑸鲜鰬?zhàn)略定位細(xì)分為6個(gè)功能區(qū)：“國(guó)際專(zhuān)業(yè)體育競(jìng)技場(chǎng)、全民健身體育公園、體育時(shí)尚綜合娛樂(lè)區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心。”長(zhǎng)株潭也應(yīng)當(dāng)朝建設(shè)有多功能的且具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用的體育場(chǎng)館發(fā)展。
（三）體育場(chǎng)館開(kāi)放和開(kāi)發(fā)力度不夠
大型體育場(chǎng)館的建設(shè)大部分是為了專(zhuān)業(yè)體育員，以高標(biāo)準(zhǔn)、高豪奢來(lái)打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)很重的后果。無(wú)計(jì)劃的后續(xù)工作，因此浪費(fèi)、閑置對(duì)體育場(chǎng)館帶來(lái)極大的虧損，這一點(diǎn)，不符合兩型社會(huì)的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開(kāi)放力度低下，這樣一來(lái)也導(dǎo)致了高收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場(chǎng)館市場(chǎng)化，小型體育場(chǎng)所加大支持
將大型的體育場(chǎng)館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場(chǎng)的變動(dòng)而變動(dòng)，隨消費(fèi)者的需求而改變，把它當(dāng)做一家企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。政府加大小型體育場(chǎng)所的支持，如減少稅費(fèi)，提供場(chǎng)地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理。
缺乏體育場(chǎng)館的管理知識(shí)，也沒(méi)有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，政府需要擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會(huì)有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營(yíng)合乎標(biāo)準(zhǔn)。
（三）增加收入，以消費(fèi)者為中心
開(kāi)放高校的體育場(chǎng)館，價(jià)格合理公平，不僅能解決資源閑置問(wèn)題，也能給學(xué)校帶來(lái)一定收益。體育場(chǎng)館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細(xì)致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫?chǎng)所設(shè)置一些娛樂(lè)休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費(fèi)。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營(yíng)
組織體育賽事是體育場(chǎng)館的基本要求，此外可以開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，如演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等收取門(mén)票來(lái)增加收入，美國(guó)的一些大型體育場(chǎng)館還有的通過(guò)舉行大型會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者見(jiàn)面會(huì)、跳蚤市場(chǎng)等各種活動(dòng)來(lái)盈利。體育場(chǎng)館還可以修建一些餐飲場(chǎng)所，供活動(dòng)舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當(dāng)
大部分小型體育場(chǎng)所集中在市中心地區(qū)，對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來(lái)說(shuō)健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場(chǎng)所需要分散布局。而大型體育場(chǎng)館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場(chǎng)館，由于地處偏遠(yuǎn)，人少，虧損大，最終改為家具廣場(chǎng)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇三
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。文章概略地介紹了西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高職師資隊(duì)伍管理模式，并針對(duì)我國(guó)高職師資隊(duì)伍存在的問(wèn)題，從學(xué)校、教師和政府職能部門(mén)的角度，對(duì)如何建立師資隊(duì)伍建設(shè)管理模式進(jìn)行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度教師培訓(xùn)制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個(gè)獨(dú)立層次”的結(jié)論并無(wú)異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級(jí)技術(shù)人員，盡管它與普通高等專(zhuān)科教育屬于同一學(xué)歷層次，但卻不過(guò)分強(qiáng)調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學(xué)科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來(lái)設(shè)計(jì)課程的門(mén)類(lèi)，并注重專(zhuān)業(yè)技能課和生產(chǎn)實(shí)習(xí)課，具有強(qiáng)烈的職業(yè)針對(duì)性和技能實(shí)用性。
正因?yàn)槿绱?，?guó)內(nèi)一些學(xué)者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標(biāo)，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復(fù)合性”或“雙師型”（也稱(chēng)雙元型）人才，即不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)目前高職師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到這一要求，尤其是在高職院校師資隊(duì)伍管理模式上還存在著許多問(wèn)題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標(biāo)要求，進(jìn)一步予以探索和完善。
二、高職師資隊(duì)伍管理模式的問(wèn)題分析與比較
當(dāng)前，我國(guó)高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊(duì)伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)（高專(zhuān)）院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，對(duì)高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標(biāo)等提出了明確要求。從起，教育部在全國(guó)陸續(xù)建立了二十多個(gè)高職教師師資培訓(xùn)基地。如今，有利于高職師資隊(duì)伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊(duì)伍來(lái)源也逐漸多元化，高職院校已充分認(rèn)識(shí)到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專(zhuān)教師隊(duì)伍狀況調(diào)研結(jié)果來(lái)看，目前高職高專(zhuān)師資隊(duì)伍狀況與社會(huì)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊(duì)伍中，擁有高級(jí)職稱(chēng)的教師偏少，學(xué)術(shù)帶頭人缺乏，高學(xué)歷教師嚴(yán)重不足。教育部在《關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院中，具有研究生學(xué)歷的教師比例要達(dá)到30%。而由于高職院校大部分是由中專(zhuān)轉(zhuǎn)型而成，教師的學(xué)歷水平與教育部的要求相去甚遠(yuǎn)，高職院校教師隊(duì)伍中嚴(yán)重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔(dān)教學(xué)與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類(lèi)院校都非常重視“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)專(zhuān)任教師提出了實(shí)踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學(xué)質(zhì)量檢查組對(duì)北京地區(qū)14所高職辦學(xué)點(diǎn)的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書(shū)，曾下廠實(shí)踐過(guò)的僅占23.9%。這主要是由于教師沒(méi)有對(duì)“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒(méi)有充分利用實(shí)踐、實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)提高自己的實(shí)踐能力和水平，另外學(xué)校在“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)工作中也存在問(wèn)題，在引導(dǎo)教師達(dá)到“雙師型”方面沒(méi)有采取切實(shí)有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學(xué)技能不足。由于我國(guó)職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時(shí)高職院校中畢業(yè)于非師范類(lèi)院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘埃逃虒W(xué)技能存在較大的不足。在國(guó)家實(shí)行高校青年教師崗位培訓(xùn)制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識(shí)老化、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問(wèn)題。這勢(shì)必對(duì)我國(guó)高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱(chēng)評(píng)定制度不完善。高職教師從事的教學(xué)和科研工作與學(xué)科型院校截然不同，但職稱(chēng)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)卻與普通高等學(xué)校相同。而高等學(xué)校教師職務(wù)的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專(zhuān)著數(shù)等。盡管有些工科專(zhuān)業(yè)是以專(zhuān)利等為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，但也僅僅考慮是否獲得專(zhuān)利證書(shū)，對(duì)是否轉(zhuǎn)化、是否實(shí)用則不作考察，更不考慮教師的實(shí)踐能力。
相比較而言，國(guó)外的高職教育師資隊(duì)伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實(shí)訓(xùn)的區(qū)別。德國(guó)的高職院校將教授普通文化課和專(zhuān)業(yè)課的教師稱(chēng)為學(xué)院教師，將在企業(yè)里實(shí)施實(shí)踐技能培訓(xùn)的教師稱(chēng)為培訓(xùn)師。從教師的任教資格來(lái)看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實(shí)行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓(xùn)與繼續(xù)教育）模式，即教師由學(xué)院聘任，并接受主管部門(mén)的資格審查。tafe的教師必須具備三個(gè)條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學(xué)法的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)；二是要求教師至少具有所授專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)水準(zhǔn)；三是要求教師具有教育專(zhuān)業(yè)本科文憑。在tafe教師隊(duì)伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強(qiáng)了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國(guó)是以社區(qū)學(xué)院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學(xué)院的師資包括專(zhuān)職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請(qǐng)的指導(dǎo)教師，一般都要求必須具有研究生及以上學(xué)歷，專(zhuān)職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書(shū)，專(zhuān)業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。教師由社區(qū)管理委員會(huì)招聘，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核聘任后，還要經(jīng)過(guò)4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學(xué)院聘為全職教師。由于專(zhuān)職教師指標(biāo)控制嚴(yán)格，所以美國(guó)社區(qū)學(xué)院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)專(zhuān)職教師，有將近2/3是來(lái)自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過(guò)對(duì)上述國(guó)家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國(guó)家都深刻認(rèn)識(shí)到了高職教育對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過(guò)立法規(guī)范高職教育市場(chǎng)，制定保護(hù)性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門(mén)對(duì)高職教師隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。同時(shí)，這些國(guó)家的高職師資都具有“進(jìn)門(mén)難、要求高、兼職多”的特點(diǎn)，除了在學(xué)歷上有一定的要求外，還特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，這些國(guó)家對(duì)職業(yè)教育師資的資格都有嚴(yán)格要求：一是必須受過(guò)高等教育或相當(dāng)于高等教育水平的專(zhuān)門(mén)教育；二是在接受過(guò)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育的同時(shí)，還必須掌握教育教學(xué)理論，能夠指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)；三是在所教專(zhuān)業(yè)方面具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。此外，這些國(guó)家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)、兼職教師隊(duì)伍，促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學(xué)院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂(lè)于為學(xué)校反饋人才信息、提供切實(shí)幫助，形成了產(chǎn)學(xué)的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)是影響我國(guó)高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊(duì)伍時(shí)，我們不僅要考慮到當(dāng)前師資數(shù)量不足、層次偏低、學(xué)科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學(xué)理論及技能不足等問(wèn)題，還要根據(jù)當(dāng)今世界高職教育的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)，借鑒先進(jìn)的師資隊(duì)伍建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。
1.加強(qiáng)對(duì)高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來(lái)規(guī)范高職教育的競(jìng)爭(zhēng)秩序和高職教師的準(zhǔn)入資格，并通過(guò)法律來(lái)保護(hù)高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護(hù)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)對(duì)高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國(guó)家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)有效措施，并通過(guò)制定“職業(yè)教育法律綱要”來(lái)提供財(cái)政保障，以進(jìn)一步完善職教資金的分配機(jī)制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。最后，還應(yīng)當(dāng)給予高職院校政策扶持及辦學(xué)自由，使其在人事管理、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱(chēng)評(píng)定制度。教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)改革現(xiàn)行的高職教師職稱(chēng)評(píng)定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，注重對(duì)教師教學(xué)水平的考核，并將技能水平作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導(dǎo)到教學(xué)和實(shí)踐技能上來(lái)。同時(shí)，也可制定有高職特色的評(píng)聘政策。例如“雙職稱(chēng)”的評(píng)定，即兩種職稱(chēng)評(píng)定交替進(jìn)行?；A(chǔ)理論課和專(zhuān)業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱(chēng)系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實(shí)踐課教師以偏重于技術(shù)職稱(chēng)系列為主，如“高級(jí)工程師―講師型”。職業(yè)實(shí)踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱(chēng)級(jí)別相當(dāng)?shù)慕處熉毞Q(chēng)級(jí)別來(lái)定，例如一個(gè)“高級(jí)工程師―講師型教師”與一個(gè)“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對(duì)穩(wěn)定、合理流動(dòng)、專(zhuān)兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對(duì)穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動(dòng)層相結(jié)合的教師隊(duì)伍管理模式。通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作、聯(lián)合辦學(xué)、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級(jí)專(zhuān)家等多種途徑，拓寬教師來(lái)源渠道，促進(jìn)教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)，面向企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔(dān)任專(zhuān)職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓(xùn)制度和長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持教師提升自己的學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)取得突出成績(jī)的教師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是要多組織教師外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，組織教師進(jìn)行教育理論、教學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)交流。四是要建立定期實(shí)踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實(shí)踐能力。
5.建立科學(xué)合理的教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度。教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估要能客觀反映教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)方法、教學(xué)思想，并且具有反饋機(jī)制。特別是對(duì)于實(shí)踐課教師，要相對(duì)淡化在科研與學(xué)術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實(shí)際問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力，注重對(duì)其實(shí)際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊(duì)伍還需要教師自身的積極配合，自覺(jué)增強(qiáng)理論與實(shí)踐素質(zhì)，提高學(xué)歷層次，同時(shí)還應(yīng)不斷提高對(duì)自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語(yǔ)
培養(yǎng)高職學(xué)生的動(dòng)手能力，提高其實(shí)踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類(lèi)技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強(qiáng)高職教育的教師隊(duì)伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要長(zhǎng)期不懈的努力。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇四
近年來(lái)隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生公寓管理理由逐步成為學(xué)生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學(xué)生休息娛樂(lè)的場(chǎng)所，而且是他們學(xué)習(xí)、交流和陶冶情操的地方——可以說(shuō)公寓是他們的第二課堂，也是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓化管理模式為個(gè)案，分析高職院校學(xué)生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)生公寓管理模式。
一、我院學(xué)生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學(xué)生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學(xué)生生活區(qū)與學(xué)院的教學(xué)區(qū)由一條主干道隔開(kāi)，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對(duì)集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學(xué)院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學(xué)生入住相對(duì)集中的學(xué)生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導(dǎo)員、班主任的辦公室。
施行這種輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的模式，不僅將學(xué)生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學(xué)生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，但是在實(shí)際工作中，學(xué)生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學(xué)生宿舍在建造時(shí)，已相對(duì)完善，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生對(duì)宿舍硬件條件的要求越來(lái)越高。
根據(jù)學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷顯示，學(xué)生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個(gè)別宿舍的潮濕漏水理由及背陽(yáng)樓面的曬被晾衣等理由。
通過(guò)對(duì)學(xué)生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當(dāng)對(duì)宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行不斷完善的動(dòng)態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對(duì)學(xué)生的宿舍管理非常重視，每天學(xué)生會(huì)成員都會(huì)對(duì)宿舍的衛(wèi)生、晚歸進(jìn)行檢查，各個(gè)院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查、及時(shí)教育。
但是由于學(xué)生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見(jiàn)不鮮;學(xué)生大多為年輕氣盛，當(dāng)與人交往，遇到一些突發(fā)事件時(shí)，容易沖動(dòng)，做出過(guò)激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強(qiáng)。
公寓文化具有教育性和指導(dǎo)性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學(xué)生的探索熱情，讓其主動(dòng)參與社會(huì)性的文化交往及各類(lèi)活動(dòng)。
既調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又增強(qiáng)他們對(duì)宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學(xué)生活動(dòng)室、宣傳陣地、讀書(shū)角、健身設(shè)施等場(chǎng)所;開(kāi)展公寓文化活動(dòng)的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學(xué)生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的人文關(guān)懷，實(shí)時(shí)掌控學(xué)生的需求變化，盡可能地滿足學(xué)生對(duì)日常生活的基本要求。
與此同時(shí)，后勤公寓物管人員對(duì)學(xué)生生活秩序的.管理、學(xué)生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時(shí)維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項(xiàng)應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。
第一時(shí)間解決學(xué)生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準(zhǔn)備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會(huì)給學(xué)生帶來(lái)家的歸屬感，同時(shí)為后期的公寓管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓管理模式。
輔導(dǎo)員是在學(xué)生思想工作的一線管理者和教育者，他們對(duì)學(xué)生的綜合情況了解得更為準(zhǔn)確。
繼續(xù)推進(jìn)我院輔導(dǎo)員進(jìn)公寓這項(xiàng)工作，有利于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生常規(guī)工作進(jìn)行引導(dǎo)、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動(dòng)的開(kāi)展，他們可以給予學(xué)生第一時(shí)間的指導(dǎo)和幫助;有利于及時(shí)處理學(xué)生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，同時(shí)拉近與學(xué)生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長(zhǎng)廊、學(xué)生活動(dòng)室等場(chǎng)所，讓學(xué)生多開(kāi)展公寓文化活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳力度、鼓勵(lì)將公寓文化活動(dòng)與學(xué)生素質(zhì)考評(píng)相結(jié)合。
譬如我院每年都會(huì)舉行文明宿舍評(píng)比，以提高學(xué)生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開(kāi)展公寓書(shū)法、繪畫(huà)大賽、文藝表演等活動(dòng)，提高活動(dòng)趣味性，提升學(xué)生參與度。
通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽(yù)而貢獻(xiàn)自己的力量。
4.加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的熱情，將會(huì)在實(shí)際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學(xué)生建立自我安全法制意識(shí)，不用大功率電器、保管好個(gè)人財(cái)物、拒絕陌生人的推銷(xiāo)，等等。
當(dāng)學(xué)生自身建立起安全法制意識(shí)后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學(xué)生自我管理隊(duì)伍。
廣泛吸收廣大同學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的主動(dòng)性、積極性，建立學(xué)生公寓自管會(huì)，讓學(xué)生成為公寓管理的主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生中的骨干力量帶動(dòng)全體學(xué)生，既鍛煉他們的組織能力，又實(shí)現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語(yǔ)
學(xué)生公寓管理工作作為學(xué)生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學(xué)生管理工作的成功。
只要我院牢固樹(shù)立“以生為本”的教育理念，充分學(xué)生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場(chǎng)所，為學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來(lái)，隨著高職院校的不斷擴(kuò)招，使學(xué)生管理工作暴露出越來(lái)越多的理由。
學(xué)生管理工作一直是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)更新對(duì)高職學(xué)生的管理觀念，堅(jiān)持運(yùn)用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求與高職院校長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學(xué)生
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學(xué)生，他們的行為習(xí)慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學(xué)生擁有著這個(gè)時(shí)代特有的特點(diǎn)。
因此，傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學(xué)生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，這樣高職院校就會(huì)與辦學(xué)目標(biāo)不一致。
上述所存在的理由都會(huì)讓廣大教育管理者認(rèn)識(shí)到，高職院校一定要盡快將目前的學(xué)生管理體系進(jìn)行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)以及新時(shí)期的特征，極力為高職學(xué)生營(yíng)造一個(gè)適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會(huì)輸送一批批成功的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達(dá)到高職院校辦學(xué)的目標(biāo)。
因此，健全完善新時(shí)期高職學(xué)生的管理工作新體系非常重要。
1高職學(xué)生管理工作的目前狀況及其學(xué)生的特點(diǎn)
社會(huì)與家長(zhǎng)對(duì)于高職院校與高職學(xué)生都存在認(rèn)識(shí)誤差，覺(jué)得高職學(xué)生因?yàn)楦呖际ЮS便進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實(shí)際上，高職院校同屬我國(guó)高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認(rèn)識(shí)高職院校與高職學(xué)生，不可否認(rèn)，現(xiàn)階段高職學(xué)生的管理工作確實(shí)存在很多不足。
但我們可以先由高職學(xué)生的特點(diǎn)著手。
(1)現(xiàn)階段高職學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里都是被寵愛(ài)的，很容易導(dǎo)致他們以自我為中心的性格特點(diǎn)，因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)與積極性，自律能力比較差，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致在學(xué)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)來(lái)三或惰性的習(xí)慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負(fù)著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對(duì)著如此激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)，自然而然就會(huì)降低分?jǐn)?shù)線以錄取更多的學(xué)生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)高職學(xué)生在進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)前，文化知識(shí)基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會(huì)一直都對(duì)高職教育有偏見(jiàn)，這樣讓高職學(xué)生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅(jiān)持以人為本，將學(xué)生看作是教育與管理的出發(fā)點(diǎn)，予以學(xué)生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒(méi)能引導(dǎo)學(xué)生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯(cuò)漏，就會(huì)導(dǎo)致管理理由。
并且高職院校要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的動(dòng)態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進(jìn)而加快學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學(xué)生每時(shí)每刻都會(huì)被校園氛圍所影響，因此保持一個(gè)潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛(ài)、信任、溫馨的集體氛圍，讓學(xué)生擁有主人翁意識(shí)，從而積極參與各種文娛活動(dòng)中，提高自己的綜合能力。
(2)學(xué)生管理隊(duì)伍是高職學(xué)生管理工作的直接參與者與實(shí)施者，這一隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專(zhuān)業(yè)化”的管理隊(duì)伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。
實(shí)際上，高職生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責(zé)任心與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強(qiáng)學(xué)生的管理能力，給予高職學(xué)生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學(xué)生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學(xué)生管理工作更加順利地開(kāi)展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個(gè)性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會(huì)引起他們的反感，所以，高職院校可適當(dāng)將管理學(xué)生的權(quán)利分配給學(xué)生，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責(zé)任，進(jìn)而進(jìn)行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學(xué)生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語(yǔ)
總而言之，高職院校承擔(dān)著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對(duì)高職教育的偏差與誤解，幫助某些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱的高職學(xué)生樹(shù)立起正確的價(jià)值觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀，認(rèn)真、細(xì)心探討新時(shí)期高職學(xué)生的特殊性與時(shí)代特點(diǎn)，極力打造一支高素質(zhì)的學(xué)生管理工作隊(duì)伍，以學(xué)生為核心的服務(wù)理念與管理理念來(lái)管理學(xué)生工作，這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)高職學(xué)生管理工作的發(fā)展，為高職學(xué)生提供一個(gè)健康全面的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇五
摘要：公寓管理在學(xué)生管理工作中居于重要位置，公寓是學(xué)生成長(zhǎng)和成才的場(chǎng)所，是對(duì)學(xué)生實(shí)施隱形道德教育的基地。
圍繞日常公寓管理這個(gè)切入點(diǎn)展開(kāi)，從內(nèi)務(wù)管理、安全管理、法制教育、人文關(guān)懷及豐富多樣的學(xué)生活動(dòng)等多處著手進(jìn)行分析，試將學(xué)生自我管理與學(xué)院制度管理及人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，樹(shù)立“以生為本”的管理思想，探索高職院校學(xué)生公寓管理模式，以強(qiáng)化公寓的教育、管理、服務(wù)的功能。
探索學(xué)生公寓的管理模式，將對(duì)如何在學(xué)生管理工作中堅(jiān)守公寓管理這一思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地提供一定參考，為高職院校后勤管理提供一定的理論依據(jù)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇六
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營(yíng)運(yùn)模式；采購(gòu)管理；人員培訓(xùn)；差異化定位
一、引言
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展下，國(guó)外的百貨連鎖企業(yè)涌入國(guó)內(nèi)，為國(guó)內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，但同時(shí)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)購(gòu)物的需求越來(lái)越高，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)沖擊與機(jī)遇，我國(guó)百貨業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國(guó)外百貨連鎖的沖擊，迎著國(guó)內(nèi)發(fā)展機(jī)遇迎難而上，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國(guó)百貨連鎖企業(yè)深思的問(wèn)題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理是重要的突破口。
二、百貨連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
（一）經(jīng)營(yíng)模式存在的問(wèn)題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有很多優(yōu)勢(shì)。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式將品牌優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來(lái)，并且因?yàn)椴恍枰苯由a(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動(dòng)和勞務(wù)成本，也不會(huì)出現(xiàn)大量庫(kù)存積壓，造成庫(kù)存壓力。并且能夠快速感知市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)品牌和營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠極大的降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式也存在一些弊端?，F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式，雖然在全國(guó)都有連鎖店，但是全國(guó)的連鎖店都采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，然而因?yàn)榈赜蜷g的差異，會(huì)有相對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)群，還受門(mén)店位置等的影響，各門(mén)店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營(yíng)不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門(mén)店和所有的目標(biāo)客戶(hù)群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運(yùn)營(yíng)成本高，任何運(yùn)營(yíng)管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運(yùn)營(yíng)管理上非常復(fù)雜，難度也非常大。隨著人們消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的多元化，更對(duì)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問(wèn)題
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國(guó)的覆蓋面是想對(duì)較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點(diǎn)。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國(guó)內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有非常完善的人員管理機(jī)制，人員管理還不夠科學(xué)有效。同時(shí)，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動(dòng)密集性行業(yè)。百貨門(mén)店需要大量的店員即店面的銷(xiāo)售人員，這么多的銷(xiāo)售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷(xiāo)售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象在很大程度上影響了營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售知識(shí)和商品知識(shí)都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動(dòng)性大，特別是基層門(mén)店工作人員的流動(dòng)性很大?；鶎臃?wù)人員對(duì)企業(yè)認(rèn)同度和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)又跟不上，因此流動(dòng)性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機(jī)制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問(wèn)題，從工作人員的商品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個(gè)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
（三）采購(gòu)與供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式變革到連鎖經(jīng)營(yíng)模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實(shí)現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，比如統(tǒng)一配送、采購(gòu)、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來(lái)支持連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展。從實(shí)際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對(duì)于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價(jià)格控制比較低，從而獲取的利潤(rùn)是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來(lái)大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強(qiáng)。百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)對(duì)百貨企業(yè)的商品類(lèi)型，商品成本、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力和在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)有非常大的影響。因此百貨公司的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購(gòu)與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購(gòu)成本大等一系列問(wèn)題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
三、提升運(yùn)營(yíng)管理的必要性
（一）居民消費(fèi)力的變化和地方保護(hù)主義促使提升運(yùn)營(yíng)管理
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)需求更加多元化，更追求個(gè)性和新奇，在百貨商品的消費(fèi)方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強(qiáng)，會(huì)減少一些消費(fèi)上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對(duì)居民消費(fèi)力的分解會(huì)影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運(yùn)營(yíng)管理能力，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，刺激居民在百貨方面的消費(fèi)。除了居民消費(fèi)力的變化之外，一些地區(qū)對(duì)本地企業(yè)發(fā)展的保護(hù)，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運(yùn)營(yíng)管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國(guó)各地，但是從全國(guó)范圍來(lái)看，我國(guó)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴(kuò)展本來(lái)就是難度比較大的，加大了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)于百貨連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了能夠適應(yīng)消費(fèi)的差異化，必須要提升運(yùn)營(yíng)管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的壓力促使提升運(yùn)營(yíng)管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成本低，送貨上門(mén)便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來(lái)越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的交易額增長(zhǎng)迅速，且發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，這種新的購(gòu)物模式，大大的分割了市場(chǎng)，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢(shì)，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對(duì)發(fā)展沖擊。
四、如何有效提升運(yùn)營(yíng)管理
（一）構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理人員培訓(xùn)體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓(xùn)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓(xùn)制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓(xùn)，更要注重基層員工的培訓(xùn)，特別是增強(qiáng)基層員工對(duì)商品的知識(shí)，銷(xiāo)售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個(gè)方面的培訓(xùn)，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式和管理的能力。
（二）加強(qiáng)供應(yīng)商、好采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的有效管理
運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復(fù)雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進(jìn)供應(yīng)商的機(jī)制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
百貨公司的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理方面，要明確采購(gòu)的分工和責(zé)任制度，優(yōu)化采購(gòu)的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對(duì)流程和管理進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)計(jì)。加強(qiáng)供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購(gòu)供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)
相對(duì)于國(guó)外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運(yùn)營(yíng)管理方面要注重學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的百貨連鎖經(jīng)營(yíng)理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購(gòu)信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售信息、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購(gòu)、物流配送，銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求信息的無(wú)縫對(duì)接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)提升運(yùn)營(yíng)管理有著非常重要的作用。
（四）在運(yùn)營(yíng)管理上注重差異化的定位、營(yíng)銷(xiāo)和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，然而因?yàn)楦鱾€(gè)地域的不同，百貨業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)差異性比較大，而且隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)消費(fèi)的需求更加多元化，也強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個(gè)連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問(wèn)題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計(jì)和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對(duì)性的適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標(biāo)客戶(hù)群，實(shí)行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)以及營(yíng)銷(xiāo)方式上實(shí)行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力，即要保持經(jīng)營(yíng)管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶(hù)群體的差異性。在營(yíng)銷(xiāo)手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個(gè)性化的目標(biāo)客戶(hù)群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。
五、結(jié)語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國(guó)外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國(guó)阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營(yíng)管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺(tái)邑更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇七
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學(xué)習(xí)及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了大眾視野，針對(duì)高職院校圖書(shū)管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠?yàn)楫?dāng)前高職院校圖書(shū)館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一，高職院校圖書(shū)館是大學(xué)生進(jìn)行交流與實(shí)現(xiàn)課外學(xué)習(xí)的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當(dāng)前高職院校圖書(shū)館管理行為面臨考驗(yàn)。因此本文對(duì)高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升當(dāng)前圖書(shū)館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書(shū)館存在的目的就是作為信息或圖書(shū)的一種載體，在其存在過(guò)程中擁有大量的閱讀者與圖書(shū)資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作等方面有較大的需求。當(dāng)前很多圖書(shū)館結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)讀者權(quán)限、圖書(shū)的借閱情況以及借閱時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時(shí)，其精準(zhǔn)度大幅度提升，但仍然存在不足。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高職院?，F(xiàn)有的圖書(shū)館數(shù)字化管理模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識(shí)雖實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫(kù)等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強(qiáng)化圖書(shū)館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進(jìn)行圖書(shū)館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過(guò)程中，需要增強(qiáng)其工作人員的建設(shè)意識(shí)及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實(shí)施才能夠繼續(xù)進(jìn)行，可以說(shuō)工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書(shū)館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化圖書(shū)館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過(guò)程之中；第二，全面提升圖書(shū)館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進(jìn)行針對(duì)性的講座，從而確保管理人員對(duì)數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進(jìn)行理解；第三，全面提升圖書(shū)館管理人員專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)意識(shí)與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過(guò)程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，增強(qiáng)圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)的同時(shí)增加資金投入
隨著高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的落實(shí)與應(yīng)用，對(duì)于管理人員的綜合技能及專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進(jìn)一步增強(qiáng)，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個(gè)重要途徑就是全面增強(qiáng)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
當(dāng)管理人員專(zhuān)業(yè)水平達(dá)到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對(duì)管理模式的實(shí)施進(jìn)行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對(duì)該方面的完善行為，可以經(jīng)由專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)中心對(duì)其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進(jìn)行完善，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實(shí)際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學(xué)生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過(guò)程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：第一，實(shí)施全開(kāi)放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過(guò)程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的開(kāi)放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺(tái)，使圖書(shū)管理人員與讀者可以進(jìn)行交流；第三，強(qiáng)化科研支持力度，部分專(zhuān)業(yè)性資料可優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學(xué)生可以在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時(shí)了解讀者的有效建議，強(qiáng)化管理者與讀者間的互動(dòng)行為，為完善高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對(duì)于高職院校圖書(shū)館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當(dāng)代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對(duì)有關(guān)高職院校圖書(shū)館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇八
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，體育事業(yè)獲得了快速發(fā)展機(jī)會(huì)，體育基礎(chǔ)設(shè)施投入也隨之增長(zhǎng)。然而大型體育場(chǎng)館的賽后運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)和管理問(wèn)題已成為我們必須面對(duì)的難題。為了能夠充分利用我國(guó)大型體育場(chǎng)館提供的各種資源，完善其建設(shè)及運(yùn)用管理等各項(xiàng)事務(wù)，以此減輕其給國(guó)家及地方政府帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，提高體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，本文從管理學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)視角出發(fā)，利用文獻(xiàn)資料分析、實(shí)地考察等方法，對(duì)我國(guó)大型體育場(chǎng)館建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究分析，旨在為解決大型體育場(chǎng)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)難題提供一定的理論參考。
二、大型體育場(chǎng)館介紹
（一）大型體育場(chǎng)館定義與劃分標(biāo)準(zhǔn)
大型體育場(chǎng)館是為了滿足體育比賽、體育訓(xùn)練以及健身娛樂(lè)活動(dòng)而興建的配套基礎(chǔ)設(shè)施。大型體育場(chǎng)館判斷標(biāo)準(zhǔn)要綜合考慮投資資金、能否承接高等級(jí)比賽活動(dòng)以及表演活動(dòng)方面因素。我國(guó)的大型體育場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目大多是由政府部門(mén)出資興建，以財(cái)政收入為主要的體育場(chǎng)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)源。通常來(lái)說(shuō)，大型體育場(chǎng)館屬于社會(huì)公共產(chǎn)品范疇，除了需要投入大筆建設(shè)資金，平時(shí)還要投入一筆不小的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，這對(duì)地方政府來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。國(guó)內(nèi)外目前為止都尚未建立劃分大型體育場(chǎng)館的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，投資金額超過(guò)三千萬(wàn)元的體育場(chǎng)館設(shè)施就屬于大型體育基建項(xiàng)目，三千萬(wàn)以下屬于中小型項(xiàng)目。
（二）體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的基本要素
1.人：經(jīng)營(yíng)者是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的主體，而場(chǎng)館中的普通工作人員則是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的主體和客體；2.財(cái)：經(jīng)費(fèi)是體育場(chǎng)館能夠順利得以經(jīng)營(yíng)管理的必要前提條件，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)資金作保障，體育場(chǎng)館的任何經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都將無(wú)從開(kāi)展，體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道多樣化，可以是財(cái)政也可以是社會(huì)資本；3.物：體育場(chǎng)館中的實(shí)物資源，如器材、場(chǎng)地等；4.體育產(chǎn)品：體育場(chǎng)館所提供的各類(lèi)服務(wù)；5.外部環(huán)境：指體育市場(chǎng)中存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者，以及相關(guān)行業(yè)政策、法律法規(guī)定等。
三、國(guó)內(nèi)外大型體育場(chǎng)館的建設(shè)與管理現(xiàn)狀
（一）體育場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理
體育場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理，主要就是協(xié)調(diào)監(jiān)督體育場(chǎng)館的各項(xiàng)服務(wù)和相關(guān)的勞務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售狀況，目的是為體育場(chǎng)館帶來(lái)最大化的經(jīng)營(yíng)效益。日常經(jīng)營(yíng)管理主要包含以下內(nèi)容：場(chǎng)館日常維護(hù)和保養(yǎng)，聯(lián)系比賽場(chǎng)地以及承辦各種體育文化活動(dòng)、全民健身活動(dòng)等；服務(wù)管理是指根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，組織各種體育活動(dòng)，保證體育場(chǎng)館在滿足社會(huì)體育文化發(fā)展需要的同時(shí)，最大限度提高體育場(chǎng)館利用效率；財(cái)產(chǎn)物資管理是指根據(jù)財(cái)經(jīng)管理制度以及結(jié)合管理部門(mén)自身實(shí)際，優(yōu)化配置財(cái)務(wù)資產(chǎn)，使其達(dá)到最大回報(bào)率。
（二）體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理
體育場(chǎng)館的主要功能作用是為體育文化活動(dòng)的開(kāi)展提供場(chǎng)地和服務(wù)等各項(xiàng)支持。因此，體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要圍繞體育項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)，要針對(duì)地方主要體育活動(dòng)例如競(jìng)技比賽、文化表演、健身娛樂(lè)等推出有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上不斷拓展服務(wù)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)范圍，例如展銷(xiāo)會(huì)、高交會(huì)、文藝演出等。以此提高體育場(chǎng)館的使用率，增加場(chǎng)館的收入，方便體育場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)。
（三）我國(guó)大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題
1.投資結(jié)構(gòu)單一，缺乏社會(huì)資金的參與
國(guó)內(nèi)的體育場(chǎng)館的投資建設(shè)以政府為主體，具有公用屬性。通常情況下，這些體育場(chǎng)館都具有投資金額大，回收期長(zhǎng)，回報(bào)率低等缺點(diǎn)，因而社會(huì)資本一般并不愿意投向大型的體育場(chǎng)館。我國(guó)的體育場(chǎng)館在投資主體方面選擇相對(duì)單一，社會(huì)團(tuán)體及資金參與的積極性較低。
2.布局不合理，有礙賽后經(jīng)營(yíng)
我國(guó)的大型體育場(chǎng)館在選址上目前開(kāi)始向郊外延伸，因此交通上不夠便捷很有可能造成體育場(chǎng)館使用率偏低。由于城郊人口密度較低，周邊居民體育鍛煉意識(shí)不強(qiáng)，加上其收入水平相對(duì)更低，因此會(huì)降低體育場(chǎng)館市場(chǎng)需求。
3.場(chǎng)館功能單一，設(shè)施利用率低
我國(guó)的大型體育場(chǎng)館目前利用率相對(duì)較低，體育場(chǎng)館在功能上單一，個(gè)別場(chǎng)館設(shè)計(jì)主要為了舉辦高等級(jí)賽事，而忽視了普通市民健身需要，體育場(chǎng)館維持運(yùn)營(yíng)的成本相對(duì)較高。大型體育場(chǎng)館通常而言建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，規(guī)模也十分龐大，大大增加了場(chǎng)館的賽后經(jīng)營(yíng)成本。如果降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則有違體育場(chǎng)館獲取經(jīng)濟(jì)效益的目的，但是如果采用高價(jià)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則又缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，同樣不利于其經(jīng)營(yíng)開(kāi)放。
四、結(jié)論
國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的體育場(chǎng)館在投資和建設(shè)的政策法規(guī)上相對(duì)于我國(guó)而言有很大的優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)外十分注重體育場(chǎng)館的后續(xù)開(kāi)發(fā)利用這有較強(qiáng)借鑒作用。因此我們的場(chǎng)館在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)不僅要考慮該場(chǎng)館在賽事進(jìn)行期間所需具備的功能，同時(shí)還需考慮其賽后的運(yùn)營(yíng)等各方面問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)這些大型體育場(chǎng)館的多元化功能，從而保證這些體育場(chǎng)館在賽后能獲得較好的利用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇九
摘要：高職院校體育場(chǎng)館，是高校舉辦體育賽事的重要場(chǎng)所，不僅是學(xué)生健身的重要場(chǎng)地，而且在高校體育教學(xué)中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，依托于學(xué)校實(shí)力，由學(xué)校派遣相關(guān)的人員負(fù)責(zé)管理，體育教學(xué)僅涉及到常規(guī)的體育教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練，缺乏針對(duì)性、個(gè)性化、與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式，逐步落后于高校教學(xué)改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理范疇和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，分析當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，從財(cái)務(wù)管理視角入手，強(qiáng)化高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；高職院校體育場(chǎng)；運(yùn)營(yíng)管理模式
高職院校體育場(chǎng)館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)，消費(fèi)對(duì)象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學(xué)的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會(huì)類(lèi)型的體育場(chǎng)館而言，高職院校體育場(chǎng)館擁有國(guó)家的政策支持，面對(duì)的高校學(xué)生都擁有專(zhuān)業(yè)的體育素養(yǎng)和訓(xùn)練技巧，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國(guó)高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運(yùn)營(yíng)管理較為滯后。隨著高職院校體育教學(xué)要求的與時(shí)俱進(jìn)，完善高職院校體育教學(xué)設(shè)施，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理極為必要，提高綜合開(kāi)發(fā)管理水平，促進(jìn)體育場(chǎng)館管理運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的必然發(fā)展趨勢(shì)。
一、高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的范疇和模式
相較于社會(huì)性強(qiáng)的體育場(chǎng)館，高職院校體育場(chǎng)館的公益性更強(qiáng)，旨在為學(xué)生提供更多的體育教學(xué)、業(yè)余體育訓(xùn)練等。體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理主要涉及體育場(chǎng)館的日常消耗、體育設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的高校體育場(chǎng)館開(kāi)始采用體育部門(mén)管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實(shí)現(xiàn)開(kāi)放或開(kāi)放狀態(tài)，以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，緩解資金壓力，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理多元化。
二、當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
1.運(yùn)營(yíng)管理體制存在疏漏
當(dāng)前，高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理仍然存在一些問(wèn)題，在場(chǎng)地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評(píng)估體制。高職院校體育場(chǎng)館的特殊性，使得管理運(yùn)營(yíng)不能脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，不能更好地實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營(yíng)。但是，高職院校面對(duì)的群體數(shù)量多，日常維護(hù)消耗大，管理力度不足，使體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場(chǎng)館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對(duì)高職院校的在校學(xué)生、老師，多提供免費(fèi)的體育訓(xùn)練服務(wù)。對(duì)外，則以簡(jiǎn)單的租賃場(chǎng)地和短期的培訓(xùn)為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟(jì)效益低。
3.體育場(chǎng)地利用率低
高職院校體育場(chǎng)地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學(xué)生放假的時(shí)間，體育場(chǎng)館屬于半休息狀態(tài)，體育教學(xué)設(shè)施得不到高效的利用，社會(huì)功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有待加強(qiáng)。
三、財(cái)務(wù)管理視角下提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的方法和措施
1.重視無(wú)形資產(chǎn)，打造體育場(chǎng)館高價(jià)值
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要重視無(wú)形資產(chǎn)的力量，以看不見(jiàn)的附加力量打造超高價(jià)值的`運(yùn)營(yíng)管理模式。高職院校體育場(chǎng)館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開(kāi)展多層次的體育活動(dòng)，不僅能夠?yàn)轶w育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無(wú)形資產(chǎn)的力量吸引社會(huì)投資，完善體育場(chǎng)館的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。以無(wú)形資產(chǎn)為核心的運(yùn)營(yíng)模式，基于財(cái)務(wù)管理的理念，旨在提高體育場(chǎng)館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價(jià)值更高、經(jīng)濟(jì)效益更好的運(yùn)營(yíng)模式。
2.重視多主題，準(zhǔn)確定位體育場(chǎng)館營(yíng)銷(xiāo)思路
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要遵循“多主體，多主題”的營(yíng)銷(xiāo)思路，以改變單調(diào)的體育場(chǎng)館功能，豐富體育場(chǎng)館建設(shè)，調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與。重視特色營(yíng)銷(xiāo)，就要改變當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)思路將高職院校體育場(chǎng)館與娛樂(lè)、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場(chǎng)館特色，提高體育場(chǎng)館的附加值和個(gè)性化，打造文明之下新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動(dòng)高職院校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理高效率
高職院校體育場(chǎng)館，是高職院校教學(xué)的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，要加強(qiáng)體育場(chǎng)館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理與高職院校教學(xué)水平相吻合。立足于經(jīng)濟(jì)角度，依托于財(cái)務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場(chǎng)館建設(shè)個(gè)性化，針對(duì)高職院校在校學(xué)生舉辦多種多樣的體育類(lèi)活動(dòng)，并積極引起其他高校學(xué)生參與，以聯(lián)盟的理念促進(jìn)合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運(yùn)營(yíng)效率強(qiáng)化體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化。
總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和高校教學(xué)改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)性不足，運(yùn)營(yíng)效果差，因此，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，從財(cái)務(wù)管理角度強(qiáng)化體育場(chǎng)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將成為今后高職院校體育場(chǎng)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，融合經(jīng)濟(jì)理念和財(cái)務(wù)管理方法，是時(shí)代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十
（一）我國(guó)高校大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀
目前我國(guó)高校普遍擁有一定數(shù)量的體育場(chǎng)地，其中大多數(shù)為中小型體育場(chǎng)館。但在實(shí)際使用上，由于受到配套設(shè)備或管理制度的制約，其作用主要是服務(wù)于學(xué)校的大型活動(dòng)，能夠承接全國(guó)性比賽或國(guó)際單項(xiàng)比賽的高校體育場(chǎng)館還為數(shù)很少。
（二）我國(guó)高校大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題
1.產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題
產(chǎn)權(quán)不明確現(xiàn)象是制約我國(guó)體育場(chǎng)館開(kāi)發(fā)的約束之一。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)明確分離，政事不分，政資不分，管辦合一，經(jīng)濟(jì)效益低，管理水平劣質(zhì)，缺乏經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立自主性。
哪種類(lèi)型的實(shí)體應(yīng)擁有高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)？政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)主體，確立體育場(chǎng)館法人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的地位，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的高效運(yùn)營(yíng)。
2.經(jīng)營(yíng)管理者觀念滯后
我們走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大部分高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理者的觀念較為落后，主要體現(xiàn)在高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理者“等、靠、要”的思想難以改變。
3.從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊
當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的效益絕大程度上取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理人才成為了制約高校體育場(chǎng)館管理運(yùn)營(yíng)水平提升的主要因素。
4.高校體育場(chǎng)館的功能設(shè)計(jì)較單一
我國(guó)高校體育場(chǎng)館建設(shè)，很大程度上是在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展起來(lái)的，帶有高度的公益性和福利性，這種單一的融資方式致使國(guó)家財(cái)政支出負(fù)擔(dān)過(guò)重。
二、國(guó)內(nèi)外大型體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
（一）職業(yè)俱樂(lè)部自營(yíng)體育場(chǎng)館模式
目前，歐洲的職業(yè)足球俱樂(lè)部是世界上歷史最悠久、職業(yè)化程度最高的體育職業(yè)俱樂(lè)部。具體來(lái)說(shuō)，職業(yè)足球俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括以下八個(gè)方面：出售電視轉(zhuǎn)播權(quán)、經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)、組織門(mén)票收入、開(kāi)發(fā)球迷用品、發(fā)展俱樂(lè)部的會(huì)員、轉(zhuǎn)賣(mài)隊(duì)員、發(fā)行賽事預(yù)測(cè)彩票、經(jīng)營(yíng)第三產(chǎn)業(yè)等。
（二）國(guó)家和政府公共體育場(chǎng)館
目前，大部分國(guó)有體育場(chǎng)館在經(jīng)營(yíng)管理模式上急待進(jìn)行改革，針對(duì)目前老體育場(chǎng)館的現(xiàn)狀，首先要實(shí)行政企分開(kāi)，武漢體育中心就是這樣一個(gè)比較好的例子，建筑面積達(dá)8000平方米，可容納60000名觀眾。偌大一個(gè)體育中心，正式工作人員只有14名，而且他們將主要精力放在了組織全年各大賽事和各種大型的文藝演出上。因此，在商業(yè)化經(jīng)營(yíng)和大型賽事之間要避免沖突，首先應(yīng)保證體育賽事的正常進(jìn)行，管理處要協(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系。
（三）國(guó)家與職業(yè)俱樂(lè)部共營(yíng)的體育場(chǎng)館
意大利足球甲級(jí)聯(lián)賽勁旅尤文圖斯隊(duì)的主場(chǎng)阿爾卑足球場(chǎng)歸都靈市政府所有，專(zhuān)門(mén)為1990年意大利世界杯而建，耗資1800億里拉，共有69041個(gè)座位。由于阿爾卑足球場(chǎng)并非專(zhuān)門(mén)的足球場(chǎng)，和圣西羅球場(chǎng)一樣，其球場(chǎng)和看臺(tái)之間的跑道影響了觀看比賽的氣氛。為改變這種狀況，尤文圖斯足球俱樂(lè)部一直計(jì)劃對(duì)阿爾卑足球場(chǎng)進(jìn)行改建，把阿爾卑足球場(chǎng)改造成一個(gè)以足球場(chǎng)為主的綜合性?shī)蕵?lè)中心。
（四）社區(qū)類(lèi)體育場(chǎng)館
將社區(qū)體育中心列為城市體育場(chǎng)館重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的理由如下。
1.社區(qū)體育中心作為城市社區(qū)基本體育場(chǎng)館資源是世界上大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家普遍認(rèn)同的原則。
2.社區(qū)體育中心具有多功能性、造價(jià)低廉、易于管理等特點(diǎn)。
3.社區(qū)體育中心可以將許多體育設(shè)施集中建設(shè)，節(jié)省大量土地資源。
4.以建設(shè)社區(qū)體育中心的方式發(fā)展社區(qū)體育場(chǎng)館，可以有效發(fā)揮社區(qū)體育中心在體育項(xiàng)目開(kāi)展和組織方面的集聚。
三、完善我國(guó)高校體育場(chǎng)館管理與運(yùn)營(yíng)的對(duì)策和建議
（一）建立現(xiàn)代企業(yè)制度，確定高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)定位
現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度等。我國(guó)絕大多數(shù)高校體育場(chǎng)館均屬于國(guó)有資產(chǎn)，一般是全民所有制且具有一定社會(huì)公益性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)單位。多元化的運(yùn)營(yíng)種類(lèi)可以最大限度地降低高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）高校體育場(chǎng)館要牢固樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
許多優(yōu)秀的企業(yè)都奉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。例如，松下公司在打開(kāi)中國(guó)內(nèi)地錄像機(jī)市場(chǎng)前，曾對(duì)中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者進(jìn)行了周密的調(diào)查，摸清了中國(guó)消費(fèi)者的心理及需求，摸準(zhǔn)了中國(guó)消費(fèi)者講實(shí)惠的特點(diǎn)。
（三）高校體育場(chǎng)館應(yīng)確定適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)形式
當(dāng)前高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)形式主要有6種形式：
會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)形式一般在發(fā)放會(huì)員卡時(shí)向客戶(hù)收取一筆取得會(huì)員資格的費(fèi)用。
承包制是指高校體育場(chǎng)館通過(guò)一定的合同契約對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)施通過(guò)租賃、承包等形式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)而獲得收入。
合作經(jīng)營(yíng)是指高校體育場(chǎng)館投資土地、房屋或其他設(shè)施，其他投資者投資現(xiàn)金、設(shè)備、管理等共同經(jīng)營(yíng)某項(xiàng)體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。直接經(jīng)營(yíng)是指高校體育場(chǎng)館所有者親自進(jìn)行場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。委托經(jīng)營(yíng)形式在歐美國(guó)家被普遍采用，特別是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的體育場(chǎng)館由于使用率不高而造成的日常運(yùn)作經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題。物業(yè)管理是指以大型專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司為管理實(shí)體，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的區(qū)域化和整體性綜合經(jīng)營(yíng)管理。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十一
經(jīng)營(yíng)管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營(yíng)管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)生、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的方法。目前總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)公共場(chǎng)館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營(yíng)管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是由國(guó)家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營(yíng)型管理的經(jīng)費(fèi)來(lái)源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動(dòng)由上級(jí)下達(dá)，經(jīng)營(yíng)管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營(yíng)；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營(yíng)型管理模式的分配方式是工資加獎(jiǎng)金等。
當(dāng)前，我國(guó)高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學(xué)校師生教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營(yíng)為主體。高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理在行政管理模式下又主要分為體育部門(mén)管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門(mén)管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門(mén)自身特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，最大程度的滿足部門(mén)教師的體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練以及學(xué)生的課外體育活動(dòng)。但是這種模式也存在缺點(diǎn)，體育部門(mén)教師在承擔(dān)繁重的教學(xué)、訓(xùn)練任務(wù)之余，還要兼顧體育場(chǎng)館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機(jī)制，高校成立專(zhuān)門(mén)的體育場(chǎng)館管理部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)制。這種管理機(jī)制同樣首先把滿足學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練放在首位，然后適當(dāng)?shù)膶?duì)外有償開(kāi)放。這種管理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化；缺點(diǎn)是管理部門(mén)為了平衡體育場(chǎng)館的運(yùn)行成本，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)創(chuàng)收，與體育部門(mén)之間由于體育場(chǎng)館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問(wèn)題。
單位協(xié)作管理模式，也稱(chēng)混合式管理模式。這種管理模式是體育部門(mén)與物業(yè)共同管理高校體育場(chǎng)館的一種模式。除了上述三種場(chǎng)館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個(gè)人承包的方式等，學(xué)校與承包方就體育教學(xué)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收之間的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商溝通，達(dá)到雙贏的效果。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式存在的問(wèn)題
高校體育場(chǎng)館與社會(huì)中的體育場(chǎng)館相比較，資源較豐富，無(wú)論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營(yíng)管理模式上存在較多問(wèn)題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理較差，缺少專(zhuān)業(yè)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理人員；管理人員總體學(xué)歷不高，對(duì)體育場(chǎng)館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場(chǎng)館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放范圍增加，會(huì)導(dǎo)致體育器材設(shè)施受損程度增加，運(yùn)動(dòng)器材的使用不當(dāng)是很經(jīng)常的問(wèn)題，經(jīng)常是修好后時(shí)間不長(zhǎng)又被損壞。這在一定程度上導(dǎo)致了維護(hù)費(fèi)用的增加。第三，經(jīng)營(yíng)管理制度落實(shí)情況較差，雖然在體育場(chǎng)館中都會(huì)有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實(shí)情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放存在較大問(wèn)題，這些問(wèn)題主要是因?yàn)樾Ｍ獾幕顒?dòng)群體的復(fù)雜性，校外的社會(huì)人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會(huì)對(duì)校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化對(duì)策
（一）整編體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理策略，進(jìn)行理論創(chuàng)新
體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)與體育場(chǎng)館的作用相一致。高校體育場(chǎng)館在滿足學(xué)校師生正常的教學(xué)、活動(dòng)之外，也應(yīng)積極對(duì)外開(kāi)放，滿足社會(huì)成員需求，這應(yīng)該是高校體育場(chǎng)館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理需要更為先進(jìn)的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新。
（二）增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，提高體育場(chǎng)館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該立足于科學(xué)規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對(duì)場(chǎng)館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的好壞。基于此高校體育場(chǎng)館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專(zhuān)業(yè)的管理模式，確保高校體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場(chǎng)館管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的有效性
高校體育場(chǎng)館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學(xué)校的體育場(chǎng)館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的各個(gè)部門(mén)的具體情況進(jìn)行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。
（四）確定合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的開(kāi)放計(jì)劃
因?yàn)楦咝ｓw育場(chǎng)館的特殊性，決定了高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理與社會(huì)中的商業(yè)經(jīng)營(yíng)存在很大的差別。高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放時(shí)應(yīng)該考慮自身場(chǎng)地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和面向社會(huì)群體成員的經(jīng)濟(jì)承受能力等各方面的因素，進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)管理。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開(kāi)放計(jì)劃。
（五）須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場(chǎng)館滿足于學(xué)校正常的教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，做到“以館養(yǎng)館，以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)”的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場(chǎng)館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式存在一定的問(wèn)題。為了能夠充分的利用高校體育場(chǎng)館，現(xiàn)行體育場(chǎng)館管理模式亟待解決。普通高校體育場(chǎng)館的管理模式多種多樣，不同學(xué)校在選擇什么樣的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理體育場(chǎng)館時(shí)，不能夠主觀的、機(jī)械的照搬其他學(xué)校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點(diǎn)、學(xué)校的特點(diǎn)和場(chǎng)館自身的特點(diǎn)選擇合適的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理模式。從實(shí)情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的效用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十二
高校體育場(chǎng)館是指國(guó)家投資或?qū)W校籌資興建、學(xué)校管理的體育場(chǎng)館，主要用于教學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽以及開(kāi)展群眾性體育活動(dòng)。在“以體為主，多種經(jīng)營(yíng)”的方針指導(dǎo)下，高校體育場(chǎng)館開(kāi)始由功能的單一化向多元化轉(zhuǎn)變，從無(wú)償服務(wù)向有償服務(wù)轉(zhuǎn)變等。通過(guò)十多年的改革、探索，有些場(chǎng)館開(kāi)始實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題：
（一）場(chǎng)館功能單一，使用率不高
現(xiàn)有高校體育場(chǎng)館大多是按照體育教學(xué)、訓(xùn)練與競(jìng)賽的要求修建的，在設(shè)計(jì)建造時(shí)，主要是從教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的要求考慮，功能單一，規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)不高，附屬建筑面小，因而承接大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或比賽的能力較低，由于建在校園內(nèi)對(duì)外開(kāi)放率低，并受一些規(guī)章制度的限制，導(dǎo)致使用率低。因此，高校體育場(chǎng)館大多設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏配套服務(wù)設(shè)施，功能單一，實(shí)行經(jīng)營(yíng)型管理，其自我發(fā)展與生存能力較差。
（二）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾比較突出
我國(guó)目前處于社會(huì)主義初級(jí)階段，生產(chǎn)力發(fā)展水平不高，人們的體育消費(fèi)意識(shí)還比較淡泊，愿意花錢(qián)到體育場(chǎng)館健身娛樂(lè)的人還不是很多。體育產(chǎn)業(yè)處于起步階段，體育健身娛樂(lè)還沒(méi)有成為社會(huì)的普遍需求，因而群體活動(dòng)等社會(huì)效益較好的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目往往是虧本業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益較差?，F(xiàn)階段高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾還比較突出。
（三）學(xué)校財(cái)務(wù)制度的復(fù)雜性與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的靈活性相矛盾
高校體育場(chǎng)館是國(guó)家投入大量資金建成的，是國(guó)有資產(chǎn)的重要組成部分。由于在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理下，要符合學(xué)校的一切財(cái)務(wù)制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收所得收入按規(guī)定納入單位的財(cái)務(wù)管理，這對(duì)對(duì)外開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的積極有一定的消極影響，不利于經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新。另外，維修改造資金不足，場(chǎng)館發(fā)展缺乏后勁承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制對(duì)高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理曾起到很大的促進(jìn)作用，但承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制帶來(lái)的場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)短期行為使得有些場(chǎng)館的損耗、損壞急劇增加，維修費(fèi)用急劇上升。
（四）經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，人員超編嚴(yán)重
經(jīng)營(yíng)管理人才是制約高校體育場(chǎng)館經(jīng)管理水平提高的重要因素，然而調(diào)查表明，經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏的問(wèn)題是當(dāng)前高校體育場(chǎng)館面臨的主要問(wèn)題之一。長(zhǎng)期以來(lái)，高校體育場(chǎng)館進(jìn)人渠道多為體育系統(tǒng)內(nèi)部流動(dòng)，致使人員結(jié)構(gòu)失衡，場(chǎng)館工作人員的來(lái)源主要是體委的干部、退役的運(yùn)動(dòng)員以及少量的場(chǎng)地、設(shè)備維護(hù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、提高高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)型管理水平的對(duì)策
（一）改革高校體育場(chǎng)館管理體制，實(shí)現(xiàn)多種管理模式并存根據(jù)我國(guó)高校體育場(chǎng)館的不同特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，加大場(chǎng)館管理體制改革的力度，實(shí)現(xiàn)多種管理模式的并存。對(duì)于小型高校體育場(chǎng)館，可以委托社區(qū)管理，方便居民參加群體活動(dòng)，滿足廣大人民群眾健身、休閑、娛樂(lè)的需要，保障體育事業(yè)的健康發(fā)展；對(duì)于大中型高校體育場(chǎng)館，應(yīng)努力推向市場(chǎng)，采用市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，部分場(chǎng)館可嘗試實(shí)行公司制，按照現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；對(duì)于一些訓(xùn)練基地性質(zhì)的場(chǎng)館可以委托給運(yùn)動(dòng)隊(duì)（俱樂(lè)部）、單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
（二）由于我國(guó)高校體育場(chǎng)館普遍存在功能單一的問(wèn)題，因而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)面前，要實(shí)行開(kāi)放經(jīng)營(yíng)必須進(jìn)行投資改造，方能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，引導(dǎo)大眾的體育消費(fèi)，使場(chǎng)館走可持續(xù)性發(fā)展的道路，而所有這一切都需要資金的支持。鑒于我國(guó)高校體育場(chǎng)館維修、改造資金嚴(yán)重不足，而國(guó)家投入又有限，因此多渠道籌集資金。
（四）引進(jìn)人才與減員增效并重，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制等手段規(guī)范場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保高校體育場(chǎng)館綜合效益的提高。鑒于我國(guó)高校體育場(chǎng)館職工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，高校體育場(chǎng)館要想求得生存和發(fā)展，引進(jìn)、培養(yǎng)既懂體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)律又諳熟市場(chǎng)運(yùn)作。
四、結(jié)論
高校體育場(chǎng)館實(shí)行經(jīng)營(yíng)型管理取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，在一定程度上緩解了學(xué)校體育經(jīng)費(fèi)不足的矛盾，然而在其經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中也存在場(chǎng)館功能單一，使用率不高；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間的矛盾比較突出；學(xué)校財(cái)務(wù)制度的復(fù)雜性與場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)的靈活性相矛盾；經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，人員超編嚴(yán)重等諸多問(wèn)題面臨這些問(wèn)題，必須從體制、管理、法規(guī)等多方面的改革加以解決。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，進(jìn)一步引進(jìn)人才與減員增效并重，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制等手段規(guī)范場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保高校體育場(chǎng)館綜合效益的提高。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十三
博物館免費(fèi)開(kāi)放后，給人們帶來(lái)了諸多便利，但與此同時(shí)，也引發(fā)了許多問(wèn)題。如何有效解決這些問(wèn)題，促進(jìn)博物館運(yùn)用管理工作效果得以提升，則成為了相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。文章立足于博物館運(yùn)用管理現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析了博物館免費(fèi)開(kāi)放后的管理問(wèn)題。
博物館；免費(fèi)開(kāi)放；運(yùn)營(yíng)管理；必要性
當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措正式被實(shí)施之后，很多人都開(kāi)始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者，這給博物館帶來(lái)了很多問(wèn)題，如：安全問(wèn)題、保護(hù)文物的問(wèn)題等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)讓博物館開(kāi)始思考如何管理博物館，如何保護(hù)好博物館中的每一件展品。
博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化，其可以將我國(guó)的社會(huì)文明展現(xiàn)出來(lái)。在每一座城市都有相應(yīng)的博物館，但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢？究其原因在于博物館的門(mén)票較高，人們不愿意將錢(qián)花在參觀博物館上。通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放博物館，可以吸引很多人的眼球，更好的滿足大眾的文化需求。
（一）多樣化的觀眾結(jié)構(gòu)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，越來(lái)越多的人開(kāi)始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門(mén)票，因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學(xué)校群體。然而當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，觀眾結(jié)構(gòu)開(kāi)始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多，難免會(huì)出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時(shí)參觀者數(shù)量的增多也會(huì)導(dǎo)致博物館內(nèi)的二氧化碳增多，從而對(duì)展覽室的溫度造成了一定的影響，最終影響到展覽室的書(shū)畫(huà)。
（二）博物館缺少運(yùn)營(yíng)資金。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，即：資金問(wèn)題。免費(fèi)開(kāi)放博物館這一措施降低了博物館的門(mén)票收入，同時(shí)還增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。從硬件設(shè)施上來(lái)講，我國(guó)博物館的發(fā)展還不夠成熟，不斷增多的參觀者會(huì)增加保護(hù)博物館文物的難度。通常情況下，每個(gè)博物館要專(zhuān)門(mén)設(shè)置講解員、清潔員等，以此來(lái)保護(hù)博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設(shè)置一些歇腳的設(shè)施，這無(wú)形之中就增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。
（三）博物館缺乏專(zhuān)業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者，這導(dǎo)致博物館急缺專(zhuān)業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與講解工作并不對(duì)口，并且他們自身的能力較低。在講解的過(guò)程中，他們僅僅死記硬背講解詞，沒(méi)有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，從而無(wú)法滿足參觀者的各種需求。博物館的運(yùn)營(yíng)資金往往來(lái)源于國(guó)家撥款，這就導(dǎo)致博物館缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
（四）博物館發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。當(dāng)博物館剛剛實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的政策后，很多人都會(huì)去參觀。然而當(dāng)這些人參觀完免費(fèi)的博物館之后，他們的參觀熱情會(huì)大大減退。在這種狀況下，博物館如何吸引人們的眼球，讓人們重新再進(jìn)入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式，讓參觀者在參觀的過(guò)程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進(jìn)入到博物館中。
（五）認(rèn)識(shí)上存在著一定的問(wèn)題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措，他們認(rèn)為免費(fèi)開(kāi)放博物館有害而無(wú)一利。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，作為博物館的管理人員和工作人員，他們要提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，營(yíng)造和諧的文化氛圍，讓觀眾真正喜歡上博物館。
（一）構(gòu)建完整的、科學(xué)的管理機(jī)制。在以前博物館的運(yùn)營(yíng)資金來(lái)源于國(guó)家撥款，要想真正改變舊體制，博物館要弄清楚自身的責(zé)任、政府的責(zé)任，按照政事相分離的原則來(lái)構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制。同時(shí)博物館還要構(gòu)建合理的績(jī)效考核機(jī)制，借助客觀的考核方法來(lái)將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來(lái)。作為博物館的工作人員，其必須要具備服務(wù)意識(shí)，在工作中提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。比如：博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來(lái)適當(dāng)增加衛(wèi)生間等，以此來(lái)提高參觀者的滿意度。
（二）增加博物館的資金來(lái)源渠道。從相關(guān)的規(guī)定中，我們了解到：在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，政府會(huì)給與博物館一定的補(bǔ)助。但是博物館要想正常運(yùn)營(yíng)下去，僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來(lái)，通過(guò)利用這些資源來(lái)獲得相關(guān)企業(yè)的贊助，從而給博物館帶來(lái)一定的收益。另外，博物館還可以銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品、文物圖書(shū)等，以此來(lái)增加博物館的收益。當(dāng)博物館的資金來(lái)源渠道越來(lái)越多，那么博物館有更多的資金來(lái)完善硬件設(shè)施、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才，以此來(lái)推動(dòng)博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機(jī)構(gòu)，又是接待觀眾，給觀眾提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。鑒于此博物館要始終堅(jiān)持“服務(wù)第一”的理念，讓每一位工作人員都具備著服務(wù)意識(shí)。許多大學(xué)生都喜歡參觀博物館，博物館管理人員可以抓住大學(xué)生的這一心理特點(diǎn)，運(yùn)用招聘志愿者的形式來(lái)為博物館的發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的人才。
（四）博物館資源與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館還要利用信息化技術(shù)來(lái)發(fā)展數(shù)字化博物館，讓更多的人來(lái)參觀博物館。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，博物館可以以動(dòng)態(tài)的方式來(lái)將靜態(tài)的產(chǎn)品呈現(xiàn)在參觀者的面前?，F(xiàn)階段，像北京、上海等一線城市的博物館開(kāi)始運(yùn)用了三維動(dòng)畫(huà)等技術(shù)，讓參觀者更為直觀的認(rèn)識(shí)了歷史。
免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質(zhì)，還可以增強(qiáng)公民的文化內(nèi)涵。盡管在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后，博物館面臨著運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題、資金問(wèn)題、安全問(wèn)題等，但是博物館要在發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)推動(dòng)博物館的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十四
為充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的體育服務(wù)功能，制定了渭南市體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法，以下是辦法的詳細(xì)內(nèi)容。
第一章總則
第一條、為規(guī)范我市中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理，充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開(kāi)展體育活動(dòng)的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國(guó)家體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法》以及《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場(chǎng)館。渭南市體育中心具有體育場(chǎng)館整體經(jīng)營(yíng)權(quán)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館和設(shè)施的運(yùn)營(yíng)、管理和維護(hù)，為公眾開(kāi)展體育活動(dòng)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅(jiān)持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練、體育賽事活動(dòng)、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場(chǎng)化和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)原則，充分挖掘場(chǎng)館資源，開(kāi)展多種形式的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第四條市體育局對(duì)體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和管理工作開(kāi)展指導(dǎo)和檢查，市體育中心負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)。
第二章運(yùn)營(yíng)內(nèi)容與方式
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營(yíng)的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營(yíng)效能。
發(fā)展體育旅游、體育會(huì)展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營(yíng)定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際需要，充分利用場(chǎng)館閑置空間，依照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開(kāi)展適用性改造，完善場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場(chǎng)館效能的運(yùn)營(yíng)模式。積極推進(jìn)場(chǎng)館管理體制改革和運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新，推動(dòng)場(chǎng)館所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場(chǎng)館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會(huì)組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)。通過(guò)連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)水平。
第八條以體育本體經(jīng)營(yíng)為主，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，開(kāi)展場(chǎng)地開(kāi)放、健身服務(wù)、競(jìng)賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
第九條在保障專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對(duì)社會(huì)開(kāi)放。按國(guó)家要求每周開(kāi)放時(shí)間一般不少于35小時(shí)，全年開(kāi)放時(shí)間一般不少于330天。國(guó)家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開(kāi)放時(shí)間不得少于8小時(shí)。因場(chǎng)館類(lèi)型、氣候條件、承擔(dān)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和競(jìng)賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對(duì)外開(kāi)放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開(kāi)放時(shí)間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動(dòng)的承載功能，全年舉辦的活動(dòng)中非體育類(lèi)活動(dòng)次數(shù)不得超過(guò)總活動(dòng)次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競(jìng)賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營(yíng)含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場(chǎng)館主體部分，包括場(chǎng)地和看臺(tái)等，除進(jìn)行廣告等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。場(chǎng)館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)。
場(chǎng)館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場(chǎng)館或場(chǎng)館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開(kāi)發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)，擴(kuò)大無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)效益。涉及冠名、廣告等無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國(guó)家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，宣傳普及健身知識(shí)，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場(chǎng)。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶(hù)維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。
第十四條利用體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三章經(jīng)營(yíng)管理
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對(duì)重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營(yíng)需要，配備專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門(mén)和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵(lì)約束和績(jī)效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場(chǎng)館發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專(zhuān)職服務(wù)人員，提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開(kāi)展顧客服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)水平?？梢詤⑴c服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場(chǎng)館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場(chǎng)館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開(kāi)展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，提供意外傷害險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)并盡到提示購(gòu)買(mǎi)義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會(huì)負(fù)面影響、易損害體育場(chǎng)館社會(huì)形象的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，且須符合國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場(chǎng)館主體部分因舉辦公益性活動(dòng)或者大型文化活動(dòng)等特殊情況臨時(shí)出租的，時(shí)間單次一般不得超過(guò)10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場(chǎng)館的功能、用途。
第二十條開(kāi)展無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房屋出租等經(jīng)營(yíng)，應(yīng)引入第三方評(píng)估，并采用公開(kāi)招標(biāo)或競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式確定合作對(duì)象和價(jià)格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時(shí)制止擅自變更經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時(shí)按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)范，健全財(cái)務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專(zhuān)項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場(chǎng)館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，場(chǎng)地等重要場(chǎng)所監(jiān)控錄像保留時(shí)間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開(kāi)放時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格、免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會(huì)開(kāi)放或調(diào)整開(kāi)放時(shí)間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理
第二十四條接受市體育局對(duì)體育中心體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門(mén);加大對(duì)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)政資金補(bǔ)貼體育場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制和政府購(gòu)買(mǎi)公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場(chǎng)館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級(jí)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)目標(biāo)考核和綜合評(píng)價(jià)，并將運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成情況和綜合評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算資金安排、財(cái)政補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì)、政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國(guó)有資產(chǎn)對(duì)外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國(guó)家和當(dāng)?shù)貒?guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報(bào)批或備案。
第二十七條體育中心將場(chǎng)館的名稱(chēng)、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報(bào)市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報(bào)告以下事項(xiàng)：
(一)場(chǎng)館設(shè)施總體使用情況;
(二)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;
(三)對(duì)外開(kāi)放時(shí)間及免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放情況;
(四)體育賽事活動(dòng)及非體育類(lèi)活動(dòng)舉辦情況;
(五)商業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)情況;
(六)場(chǎng)館無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)情況。
第五章附則
第二十八條中心將建立體育場(chǎng)館社會(huì)組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2015年2月1日起施行。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十五
摘要：公立醫(yī)院的發(fā)展是當(dāng)代政府的一項(xiàng)重要任務(wù)。公立醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系的主體，擔(dān)負(fù)著維護(hù)人民群眾健康的重任。醫(yī)療體制改革至今，公立醫(yī)院處于快速擴(kuò)張期。但資金問(wèn)題愈來(lái)愈成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，醫(yī)院的資金運(yùn)營(yíng)管理是現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。下面就醫(yī)院資金運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)存的問(wèn)題和對(duì)策展開(kāi)探討。
（一）財(cái)政投入不足與醫(yī)院發(fā)展矛盾
我國(guó)的醫(yī)療體制改革，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，同時(shí)政府也降低了對(duì)醫(yī)院資金的投入。目前，政府補(bǔ)貼在醫(yī)院總收入所占比例最低1.4%，最高不過(guò)10.1%，醫(yī)院自籌資金比例越來(lái)越高。自籌資金中醫(yī)?；饚缀跽家话耄鶕?jù)我國(guó)醫(yī)保政策，醫(yī)保資金到位仍需一段時(shí)間，這也增加了醫(yī)院流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)壓力。當(dāng)前，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為維持生存，醫(yī)院不得不進(jìn)行大量投入。資金的缺乏與醫(yī)院的發(fā)展形成矛盾。
（二）醫(yī)療價(jià)格的合理性和醫(yī)療服務(wù)成本的矛盾
現(xiàn)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都未達(dá)到成本收費(fèi)，醫(yī)院對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)、維修投入了很大的資金，設(shè)備的折舊和更新?lián)Q代很快。政策要求對(duì)原有的收費(fèi)項(xiàng)目并軌，醫(yī)院所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)不足以彌補(bǔ)機(jī)器的運(yùn)行成本。醫(yī)院的藥品、耗材和專(zhuān)用物品等費(fèi)用加大，使醫(yī)療服務(wù)成本和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格之間的“剪刀”差愈發(fā)突出，擴(kuò)大了資金供需矛盾。
（三）過(guò)度負(fù)債和資金沉淀之間的矛盾
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院必須投入一定數(shù)額的資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，或購(gòu)買(mǎi)設(shè)備或進(jìn)行人才培訓(xùn)。有限的自有資金，使得醫(yī)院的負(fù)債經(jīng)營(yíng)應(yīng)運(yùn)而生。有些醫(yī)院盲目攀比，盲目擴(kuò)張，沒(méi)有充分考慮投入和產(chǎn)出的比重，導(dǎo)致負(fù)債率過(guò)高。另外，設(shè)備的閑置、使用率偏低，又造成了資金浪費(fèi)或沉淀。
（四）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大多是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人才，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和資金意識(shí)薄弱。他們大多把精力放在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面。財(cái)務(wù)人員多把精力放在會(huì)計(jì)核算上，對(duì)醫(yī)院資金管理缺乏一個(gè)全面調(diào)控的思維方式。醫(yī)院對(duì)資金管理只于表面工作，缺乏嚴(yán)控標(biāo)準(zhǔn)，造成資金揮霍浪費(fèi)的現(xiàn)象嚴(yán)重。
（一）適度引進(jìn)社會(huì)資本
由于財(cái)政投入不足，社會(huì)資本進(jìn)入公立醫(yī)院成為現(xiàn)實(shí)。國(guó)外公立醫(yī)院不管補(bǔ)貼情況如何，均會(huì)在不同程度引入社會(huì)資本。公立醫(yī)院可通過(guò)銀行貸款、融資租賃、職工集資、慈善捐贈(zèng)等方法增加醫(yī)院的流動(dòng)資金。
（二）整合資源，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境
盡管許多患者愿意到大型綜合醫(yī)院就診，原因是這里聚集了不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生。但是，這種競(jìng)爭(zhēng)仍然非常激烈，為了在市場(chǎng)中爭(zhēng)取到更多份額，醫(yī)院應(yīng)一切以病人為中心，將各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的醫(yī)生整合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)作。隨著疾病越來(lái)越復(fù)雜并且會(huì)綜合很多其他方面的問(wèn)題，不同領(lǐng)域的醫(yī)生之間的協(xié)作變得越來(lái)越重要。此外，醫(yī)院良好的患者護(hù)理意味著醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況的健康程度。為患者制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理路徑，持續(xù)檢測(cè)和記錄護(hù)理過(guò)程是為了保證最佳的服務(wù)質(zhì)量，這并不是簡(jiǎn)單的削減成本和提高奢華的護(hù)理服務(wù)，而是平衡成本和質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，為患者提供服務(wù)，同時(shí)充分地為醫(yī)院提供營(yíng)運(yùn)資金。
（三）加強(qiáng)成本控制
降低醫(yī)療成本是政府的要求，也是廣大人民群眾的期望。醫(yī)院通過(guò)在各部門(mén)，各科室或班組建立若干責(zé)任中心，歸集分?jǐn)偢鞒杀矩?zé)任，同時(shí)建立均次標(biāo)準(zhǔn)成本體系，如每床日標(biāo)準(zhǔn)成本，每門(mén)診人次標(biāo)準(zhǔn)成本，單位項(xiàng)目均次標(biāo)準(zhǔn)成本等。其次，對(duì)藥品采購(gòu)、耗材采購(gòu)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，盡量選擇價(jià)格低、效果好的藥品。最后，對(duì)醫(yī)院的閑置設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清理，以盤(pán)活設(shè)備所占用的資金，讓醫(yī)院有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）對(duì)大項(xiàng)目及醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)重視可行性研究，避免投資損失
醫(yī)院應(yīng)避免盲目對(duì)大項(xiàng)目和設(shè)備的投資，任何一項(xiàng)投資都應(yīng)在事前做可行性研究、科學(xué)決策，考慮資金成本、投資收益和每年的現(xiàn)金凈流量，項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展前景及未來(lái)增加的業(yè)務(wù)總量，投資回收期。加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的事后分析，才能帶來(lái)較好的投資回報(bào)，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
（五）醫(yī)院管理層和財(cái)務(wù)人員應(yīng)有資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院資金運(yùn)營(yíng)的重視程度是控制環(huán)境中最基本、最重要的因素。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，一個(gè)錯(cuò)誤的決策，輕者給醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，重者使醫(yī)院陷入困境，甚至面臨破產(chǎn)。而一個(gè)正確的科學(xué)決策可以使一個(gè)醫(yī)院走出困境。在作出重大決策時(shí)，醫(yī)院管理層應(yīng)更多考慮醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，提高風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)見(jiàn)性，透徹分析財(cái)務(wù)問(wèn)題，科學(xué)運(yùn)營(yíng)資金，以免使醫(yī)院財(cái)務(wù)工作陷入困境。具體做法可從設(shè)計(jì)資金管理流程方案入手。第一，先進(jìn)行資金計(jì)劃的季度滾動(dòng)預(yù)測(cè)，待預(yù)測(cè)基礎(chǔ)條件扎實(shí)后，逐步實(shí)現(xiàn)資金的月度預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院年度資金計(jì)劃。第二，合理運(yùn)用資金，財(cái)務(wù)人員對(duì)資金項(xiàng)目的審定要變單純的“把關(guān)”為直接參與，變事后“監(jiān)督”為立項(xiàng)決策。加強(qiáng)內(nèi)部管理，挖掘資金潛力。
資金是醫(yī)院賴(lài)以生存的血液，資金只有在運(yùn)動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)增值，資金運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷了資金籌集、資金運(yùn)用及資金分配等流程，他們相互銜接，構(gòu)成資金運(yùn)動(dòng)的整體。因此，醫(yī)院應(yīng)注重資金運(yùn)動(dòng)的多元化和多層次化，讓醫(yī)院用有限的資金發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效益。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十六
我國(guó)是世界鐵礦石的進(jìn)口大國(guó)。作為鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運(yùn)行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會(huì)對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運(yùn)營(yíng)效率亟待提高五個(gè)方面對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行了研究，最后，嘗試提出通過(guò)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
我國(guó)對(duì)鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進(jìn)口大國(guó)，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國(guó)鐵礦石進(jìn)口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對(duì)外依存度達(dá)到了84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)鐵礦石的進(jìn)口量已超過(guò)10億噸，較2015年增長(zhǎng)4.68%。進(jìn)口量的不斷增長(zhǎng)以及貿(mào)易價(jià)格頻繁波動(dòng)已成為我國(guó)目前鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國(guó)際供給量有增無(wú)減，國(guó)內(nèi)鋼廠“低庫(kù)存、多批次”的采購(gòu)策略使得我國(guó)沿海港口進(jìn)口鐵礦石的庫(kù)存增加明顯，2016年月均港口庫(kù)存量達(dá)到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競(jìng)爭(zhēng)激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運(yùn)船舶大型化的要求，我國(guó)沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬(wàn)噸級(jí)以上的鐵礦石碼頭專(zhuān)業(yè)泊位，使得擁有專(zhuān)業(yè)泊位的港口數(shù)量達(dá)到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國(guó)進(jìn)口總量的2/3，而實(shí)際的進(jìn)口貨源需求卻低于專(zhuān)業(yè)泊位的設(shè)計(jì)能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來(lái)激烈的貨源競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)已逐步由泊位接卸能力的競(jìng)爭(zhēng)向由泊位接卸效率、堆場(chǎng)庫(kù)存容量、港口集疏運(yùn)體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強(qiáng)
目前，國(guó)際市場(chǎng)需求不振，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在l型底部緩慢運(yùn)行，導(dǎo)致國(guó)際、國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項(xiàng)政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤(rùn)空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對(duì)碼頭企業(yè)的影響
國(guó)家宏觀政策不但通過(guò)鋼鐵企業(yè)的傳導(dǎo)間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺(tái)的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進(jìn)行裝卸運(yùn)輸?shù)模墉h(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風(fēng)圍網(wǎng)、封閉倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶(hù)需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購(gòu)?fù)度?。例如，隨著鐵礦石港口庫(kù)存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場(chǎng)以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對(duì)礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進(jìn)行設(shè)備的升級(jí)改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來(lái)維持和保證設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對(duì)資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購(gòu)上游到銷(xiāo)售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈以及買(mǎi)方市場(chǎng)的存在，原材料進(jìn)口采購(gòu)、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷(xiāo)售的現(xiàn)金流入足額彌補(bǔ)，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售周期長(zhǎng)，市場(chǎng)低迷形成的庫(kù)存資金占?jí)旱仍颍率逛撹F企業(yè)將自身的資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動(dòng)性。
(三)資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)
鋼鐵行業(yè)自身對(duì)資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)能的競(jìng)爭(zhēng)，鋼鐵企業(yè)資本負(fù)債率和融資成本都比較高，增加了整個(gè)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來(lái)，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長(zhǎng)，應(yīng)收賬款平均賬期達(dá)到6個(gè)月以上。同時(shí)，礦石碼頭企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，留住客戶(hù)，不惜濫用賒銷(xiāo)政策，出現(xiàn)了賒銷(xiāo)授權(quán)把關(guān)不嚴(yán)、信用資格審查不實(shí)等問(wèn)題，出現(xiàn)賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款時(shí)又無(wú)有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風(fēng)險(xiǎn)以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭(zhēng)奪貨源，贏得先機(jī)，礦石碼頭企業(yè)加大先進(jìn)裝卸設(shè)備、后方堆場(chǎng)配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長(zhǎng)。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對(duì)較長(zhǎng)，企業(yè)偏好于長(zhǎng)期融資方式，在企業(yè)自有流動(dòng)資金少且長(zhǎng)期貸款又不足的情況下，導(dǎo)致流動(dòng)資金貸款被長(zhǎng)期使用。這種短貸長(zhǎng)用的方式，潛在風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金匱乏，就會(huì)使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進(jìn)一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運(yùn)營(yíng)效率亟待提高
資金運(yùn)營(yíng)效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標(biāo)。資金運(yùn)營(yíng)效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫(kù)才進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的方式，如果鋼材市場(chǎng)行情低迷，大部分貿(mào)易礦會(huì)在港口積壓，費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)將嚴(yán)重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無(wú)靈活采購(gòu)模式下的機(jī)械設(shè)備、工屬具等的備件庫(kù)存也將形成資金占?jí)?。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)效率相對(duì)較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費(fèi)用結(jié)算中占比較高，會(huì)一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動(dòng)性，但通過(guò)合理管理及運(yùn)用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。另一方面，應(yīng)積極開(kāi)展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時(shí)，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠(yuǎn)期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過(guò)銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來(lái)辦理流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時(shí)間價(jià)值，提高財(cái)務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對(duì)外支付時(shí)進(jìn)行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
建立客戶(hù)信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶(hù)信用管理體系一般應(yīng)包含客戶(hù)業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評(píng)價(jià)、資金支付能力、費(fèi)用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對(duì)客戶(hù)的資信能力及信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分級(jí)管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)密切配合、信息聯(lián)動(dòng)，對(duì)客戶(hù)開(kāi)展嚴(yán)格的、動(dòng)態(tài)的信用調(diào)查與評(píng)估。客戶(hù)信用分級(jí)管理中，對(duì)于綜合評(píng)價(jià)后信用等級(jí)較高的客戶(hù)，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實(shí)行費(fèi)用結(jié)算的時(shí)效控制。對(duì)于信用等級(jí)中等的客戶(hù)，可以通過(guò)信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來(lái)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新客戶(hù)或者信用等級(jí)較低的客戶(hù)，為維護(hù)貨源開(kāi)發(fā)成果或留住客戶(hù)資源，應(yīng)建立有效的預(yù)警機(jī)制，在費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預(yù)警也是對(duì)客戶(hù)信用管理體系的有效補(bǔ)充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對(duì)礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長(zhǎng)用問(wèn)題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來(lái)看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長(zhǎng)期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)在于通過(guò)低成本的融資方式提高長(zhǎng)期負(fù)債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點(diǎn)，可以嘗試與港口大型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對(duì)于新購(gòu)機(jī)械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時(shí)也可以對(duì)租金的償還金額及期限做出適度安排；對(duì)于正在使用的機(jī)械設(shè)備，可以通過(guò)回租融資租賃的方式，既保證了機(jī)械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時(shí)獲得機(jī)械設(shè)備的出讓資金，對(duì)于為滿足生產(chǎn)需要而進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門(mén)和外部市場(chǎng)在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)與銀行等專(zhuān)業(yè)資金管理機(jī)構(gòu)的溝通，借助其資金管理專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，共同探討解決資金運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的問(wèn)題。三是強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提高資金預(yù)算編制的參與性及準(zhǔn)確性，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中對(duì)比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金預(yù)測(cè)與實(shí)際情況的差別，不斷提升資金預(yù)算管理水平。四是合理匹配新項(xiàng)目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項(xiàng)目采用流動(dòng)資金貸款方式，充分利用外部資金市場(chǎng)，通過(guò)靈活的融資方式擴(kuò)大長(zhǎng)期融資規(guī)模，降低短貸長(zhǎng)用比例，實(shí)現(xiàn)負(fù)債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要重視資金的運(yùn)營(yíng)管理，針對(duì)資金管理中存在的問(wèn)題及不足進(jìn)行分析研究，制定合理的應(yīng)對(duì)措施，通過(guò)有效的方式以達(dá)到滿足資金需求、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高資金效率等綜合目標(biāo)，提高礦石碼頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
[2]徐斌。中國(guó)鐵礦石進(jìn)口價(jià)格波動(dòng)影響因素的實(shí)證研究[j].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2014(07).
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十七
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)較多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而利用機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵取決于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。從現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀看，在管理方面仍處于較為滯后狀態(tài)，以財(cái)務(wù)管理問(wèn)題最為突出，成為制約企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平提高的主要因素。這就要求企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理策略。本文主要對(duì)當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的弊病以及改善財(cái)務(wù)管理工作的相關(guān)策略進(jìn)行探析。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；策略
近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展中取得較多突破性的成就，成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。然而在現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，財(cái)務(wù)管理問(wèn)題仍較為突出，如較多投資公司，因自身財(cái)務(wù)管理質(zhì)量不高，不僅難以保證提升投資效益，且很大程度上影響被注資單位的發(fā)展。因此，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。
1.財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全
本文在研究中主要選取投資公司作為實(shí)例。該類(lèi)型企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，主要以股東身份在項(xiàng)目企業(yè)中參股，通過(guò)有效的投資以達(dá)到利益獲取目標(biāo)。整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)涉及極多的財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容，若財(cái)務(wù)管理質(zhì)量較低，便會(huì)影響其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但從現(xiàn)行企業(yè)管理體制看，關(guān)于財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容存在較多不合理問(wèn)題，如在管理流程、崗位職責(zé)以及部門(mén)分工等方面，并不具體明確，直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作不具備較強(qiáng)的操作性與針對(duì)性。同時(shí)，在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)層職能模糊、部門(mén)協(xié)調(diào)配合的缺失等問(wèn)題也極為明顯，究其原因在于當(dāng)前企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全，財(cái)務(wù)管理質(zhì)量很難得到保障。
2.內(nèi)部控制制度的缺失
除財(cái)務(wù)管理機(jī)制不健全外，內(nèi)部控制制度是否合理也是影響財(cái)務(wù)管理有效性的關(guān)鍵因素，如監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等。從大多數(shù)現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀看，它們盡管在這些機(jī)制方面不斷進(jìn)行完善，但多采用“照搬套用”等形式，實(shí)際應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部控制中便會(huì)出現(xiàn)“水土不服”等現(xiàn)象。同時(shí)，也有較多中小規(guī)模企業(yè)，并未在企業(yè)中構(gòu)建這些機(jī)制，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)管理工作中，內(nèi)部審計(jì)不到位、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，影響企業(yè)整體管理水平[1]。
3.財(cái)務(wù)管理存在誤區(qū)
以投資公司為例，其在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中除考慮到自身外，還須實(shí)時(shí)監(jiān)督被投資企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，確保自身利益不受到影響。但事實(shí)上，較多投資企業(yè)對(duì)于投資管理、內(nèi)部管理并未真正理解，多會(huì)表現(xiàn)出重項(xiàng)目而輕效率、重投資而忽視管理等現(xiàn)狀，一旦投資成功后，便以為效益獲取的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，忽視對(duì)投資項(xiàng)目的有效管理，被注資企業(yè)完全出于放任自流狀態(tài)。這種情況下，因投資企業(yè)未對(duì)自身資金使用與被注資企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管，很可能出現(xiàn)項(xiàng)目投資決策超標(biāo)、工程預(yù)算超標(biāo)等情況。
4.財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較低
作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主體，人員是否具備較強(qiáng)的素質(zhì)將會(huì)影響財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的成敗。然而現(xiàn)行較多中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)極低，無(wú)論從專(zhuān)業(yè)技能還是職業(yè)道德素質(zhì)等方面都表現(xiàn)出缺失狀態(tài)。以專(zhuān)業(yè)技能為例，財(cái)務(wù)管理人員須正確認(rèn)識(shí)投資企業(yè)運(yùn)營(yíng)中多以資本運(yùn)作形式為主，要在管理活動(dòng)中兼顧財(cái)務(wù)行業(yè)、投資項(xiàng)目等內(nèi)容。但較多財(cái)務(wù)人員在操作中多集中于財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容，而完全忽視項(xiàng)目特點(diǎn)。另外，也有部分人員容易在利益驅(qū)使下，出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)、刀下留情等現(xiàn)象，財(cái)務(wù)信息失真由此產(chǎn)生[2]。
1.管理機(jī)制的完善
針對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理機(jī)制不合理問(wèn)題，在完善中主要可從三方面著手。第一，管理機(jī)制的完善?？筛鶕?jù)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理要求，將財(cái)務(wù)管理工作中的報(bào)賬、記賬、建賬等內(nèi)容進(jìn)一步明確，且注意引入相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率得以提升。第二，審批制度的完善。在當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，仍表現(xiàn)出人員或部門(mén)權(quán)責(zé)模糊問(wèn)題，對(duì)此要以當(dāng)前《會(huì)計(jì)法》《公司法》等相關(guān)要求為依據(jù)，對(duì)相關(guān)人員與部門(mén)職責(zé)進(jìn)行明確。第三，會(huì)計(jì)制度的完善。以投資企業(yè)為例，其會(huì)計(jì)制度的完善除表現(xiàn)在內(nèi)部管理方面，也體現(xiàn)為指派相應(yīng)的人員對(duì)投資對(duì)象財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查與監(jiān)控，并及時(shí)向企業(yè)上報(bào)。
2.內(nèi)部控制機(jī)制的健全
對(duì)于內(nèi)控機(jī)制問(wèn)題，在完善中主要考慮從監(jiān)督機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制方面著手。例如，在監(jiān)督約束機(jī)制方面，主要要求對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)效，判斷當(dāng)前資金是否存在浪費(fèi)、損失等問(wèn)題，一旦出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施。同時(shí)，在激勵(lì)機(jī)制方面，可將財(cái)務(wù)人員工作水平與其自身績(jī)效掛鉤，這樣不僅可提高財(cái)務(wù)管理效率，也可調(diào)動(dòng)人員積極性。另外，在內(nèi)控機(jī)制完善過(guò)程中，也須對(duì)人員素質(zhì)不高問(wèn)題進(jìn)行解決，如引入相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，適時(shí)將相關(guān)的職業(yè)技能、職業(yè)道德等向人員講授，以此為企業(yè)打造高素質(zhì)人員團(tuán)隊(duì)。
3.財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)的明確
實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，須將管理重點(diǎn)置于兩方面。第一，財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)成本管理方面，針對(duì)企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，做好成本核算工作，確保運(yùn)營(yíng)成本得以降低，且現(xiàn)金流使用效益不斷提高。第二，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行管理。對(duì)于被注資企業(yè)，在財(cái)務(wù)管理工作中須明確項(xiàng)目資金使用情況、使用方向等，使投資風(fēng)險(xiǎn)控制到最低，這樣才可使企業(yè)效益獲取得到保障[3]。
財(cái)務(wù)管理工作有效性是影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵性因素。在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)立足于當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的弊病，包括管理機(jī)制不完善、內(nèi)控制度缺失以及人員素質(zhì)不高等，在此基礎(chǔ)上不斷健全相關(guān)機(jī)制，并保證將財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)凸顯出來(lái)，以此提升財(cái)務(wù)管理的有效性，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十八
現(xiàn)階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放水平愈來(lái)愈高，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須對(duì)現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)，本文對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展與效益進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化和創(chuàng)新，并對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等方面的進(jìn)行了簡(jiǎn)單的研究和探討。
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
從進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)加入wto以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理必須進(jìn)行改革性創(chuàng)新，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略的前進(jìn)，并掌握經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，便于按照市場(chǎng)需求來(lái)調(diào)節(jié)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略，從而開(kāi)拓市場(chǎng)新領(lǐng)域，增強(qiáng)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略研究，借鑒以往的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展和效益進(jìn)行全新的改革，提出科學(xué)有效地研究方案，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
近些年來(lái)，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)所處的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在20世紀(jì)初期階段，現(xiàn)代企業(yè)正處于起步時(shí)期，生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)技術(shù)還處在萌芽狀態(tài)，并未達(dá)到一定發(fā)展高度，產(chǎn)品也處于供不應(yīng)求的形勢(shì)之下，針對(duì)我國(guó)工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，往往采用單一品種或少品種的大批量生產(chǎn)來(lái)降低成本。20世紀(jì)初，這種降低成本，大量生產(chǎn)和消費(fèi)的方式得到了世界經(jīng)濟(jì)的認(rèn)可并飛速發(fā)展，促使西方國(guó)家快速的進(jìn)入了工業(yè)社會(huì)。但是從20世紀(jì)末開(kāi)始，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況開(kāi)始發(fā)生變化，各類(lèi)因素促使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過(guò)去迥然不同的環(huán)境和形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理也出現(xiàn)了新特點(diǎn)，并向新的方向快開(kāi)始發(fā)展。
（一）市場(chǎng)需求多元化
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，資源和能源的價(jià)格大幅度增長(zhǎng)，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)成本，市場(chǎng)需求開(kāi)始向多元化的方向發(fā)展，在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系中，主導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傾向了買(mǎi)方。顧客占據(jù)較大的選擇余地，因而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)就有了更高的要求，這樣下去，促使產(chǎn)品的壽命周期會(huì)逐漸縮短，伴隨著市場(chǎng)需求多樣化的發(fā)展形勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方向迫使企業(yè)必須經(jīng)常投入足夠的力量和精力來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產(chǎn)方式向多品種、小批量生產(chǎn)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
（二）現(xiàn)代科技技術(shù)的進(jìn)步
由于科技技術(shù)日新月異的變化和進(jìn)步，自動(dòng)化技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、新材料技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的進(jìn)行改革與發(fā)展，促使企業(yè)需要更多的手段來(lái)制造多樣化的產(chǎn)品，就會(huì)相應(yīng)的提供多樣化的服務(wù)，所以，現(xiàn)代企業(yè)不斷的面臨運(yùn)營(yíng)技術(shù)的重大選擇，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)、調(diào)整和組合。
（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化
我國(guó)加入wto以來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度逐年增高，企業(yè)所面臨的是更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式和種類(lèi)繁多，造成競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容不僅只是降低價(jià)格和質(zhì)量，售后服務(wù)和對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)這些方面。尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新穎和產(chǎn)品檔次的提高，都是競(jìng)爭(zhēng)的主要方面，更隨著通信技術(shù)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，促使生產(chǎn)和貿(mào)易已經(jīng)打破國(guó)界，全世界的各個(gè)國(guó)家都積極參與到世界競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟(jì)效益是不斷促進(jìn)，相互制約的，企業(yè)要想快速成長(zhǎng)就必須要求較快的發(fā)展速度，而企業(yè)的發(fā)展速度相應(yīng)的決定了企業(yè)規(guī)模的程度，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發(fā)展速度是很難發(fā)展持久的，所以說(shuō)企業(yè)高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一旦企業(yè)不以追求效益作為衡量企業(yè)運(yùn)作成功的標(biāo)尺，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)大幅度降低，企業(yè)在追求發(fā)展速度的時(shí)候，首先重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須把企業(yè)的發(fā)展速度與規(guī)模的擴(kuò)張程度建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)之上。
（一）降低成本
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展要求資本能夠得到迅速擴(kuò)張，但資本的擴(kuò)張首先得立足于低成本的集約化基礎(chǔ)之上。合理的運(yùn)用企業(yè)較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業(yè)的正常運(yùn)作服務(wù)。必須努力降低成本擴(kuò)張過(guò)程中的交易成本，促使企業(yè)的利潤(rùn)得到最大化。
（二）以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理在進(jìn)行公開(kāi)人才招聘之前就必須開(kāi)始宣傳企業(yè)的文化精神，通過(guò)一些廣告宣傳和媒體報(bào)道，讓優(yōu)秀的員工充分了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，并樹(shù)立企業(yè)正確的價(jià)值觀和人生觀，遵循企業(yè)文化的基本原則和宗旨，在嚴(yán)格的招聘面試活動(dòng)中，篩選出一些對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念認(rèn)同高的人才，保證人才的質(zhì)量及素質(zhì)需求，使企業(yè)的價(jià)值觀和用人標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)?，F(xiàn)代企業(yè)在招聘面試活動(dòng)結(jié)束后，必須及時(shí)的展開(kāi)新進(jìn)員工的崗前文化培訓(xùn)工作。一是對(duì)新員工進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲紀(jì)律等方面的培訓(xùn)。二是進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展史的教育，使員工充分的融入到企業(yè)之中，并接受企業(yè)好的傳統(tǒng)。三是實(shí)行一幫一的試用階段。通過(guò)上崗前的培訓(xùn)和定向教育對(duì)于新進(jìn)企業(yè)員工的價(jià)值觀導(dǎo)起到明顯有效的導(dǎo)向作用。
（三）控制人才的流失率
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，市場(chǎng)產(chǎn)品和資本之間的競(jìng)爭(zhēng)，也是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了促使現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)人才的能力達(dá)到充分發(fā)揮，就必須以企業(yè)本身的各個(gè)崗位實(shí)際需要為基礎(chǔ)，最大限度的實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置，達(dá)到減少人才資源流失的效果。
（四）加強(qiáng)技術(shù)裝備方面的要求
在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，必須采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，促使企業(yè)具備完善的技術(shù)改革能力。尤其是在人類(lèi)已逐步進(jìn)入信息化時(shí)代的形勢(shì)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高科技技術(shù)裝備也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，所以，只有采用先進(jìn)的技術(shù)來(lái)武裝企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力才會(huì)向新臺(tái)階的方向發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，會(huì)存在著各種各樣的優(yōu)勢(shì)，其中有政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等等，在這些優(yōu)勢(shì)中，部分是現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)，部分則是潛在的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)模優(yōu)勢(shì)是企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，也是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，市場(chǎng)所具有的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所具有的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，也是是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂所在，另外，企業(yè)還具有資金優(yōu)勢(shì)，資金優(yōu)勢(shì)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的結(jié)果，在企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，開(kāi)拓市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模也是需要資金的支持，不斷地創(chuàng)新技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)也是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的一項(xiàng)手段，因此，現(xiàn)代企業(yè)和潛在的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，就會(huì)在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中很好地發(fā)揮和運(yùn)用。
綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)要想應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，就必須利用各種有效措施來(lái)努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先，必須敢于應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)就必須開(kāi)展員工的培訓(xùn)工作，提高員工自身的技術(shù)技能，鼓勵(lì)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。然后，組織結(jié)構(gòu)的合理、業(yè)務(wù)流程的暢順、生產(chǎn)和管理的有序性，都是針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節(jié)省浪費(fèi)，降低成本，用較小的投入獲取突出的產(chǎn)出質(zhì)量，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建較為公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵(lì)、制約機(jī)制，確?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的有序進(jìn)行。以人為本，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，提高員工素質(zhì)，使員工與企業(yè)融為一體，從各個(gè)方面和角度為企業(yè)制造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，努力構(gòu)造一個(gè)高效率和適應(yīng)能力強(qiáng)的運(yùn)行系統(tǒng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，必須深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義，吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到適合自己的位置和方向，通過(guò)不斷提高自己的運(yùn)營(yíng)管理水平來(lái)使現(xiàn)代企業(yè)處于不敗之地。
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體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇十九
經(jīng)濟(jì)水平的提高帶動(dòng)了出行量的增加，人們對(duì)于交通工具的選擇也開(kāi)始有了新的需求，而鐵路運(yùn)輸業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都存在著運(yùn)輸路線少、運(yùn)能偏低等情況，很難為旅客提供滿意的客運(yùn)服務(wù)。因此，鐵路客運(yùn)如何突破市場(chǎng)瓶頸求得發(fā)展也就成了鐵路行業(yè)亟待解決的一大問(wèn)題。本文將針對(duì)鐵路客運(yùn)在交通運(yùn)輸市場(chǎng)中所存在優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，并就如何發(fā)展鐵路客運(yùn)提出相關(guān)策略。
鐵路客運(yùn)；交通；運(yùn)輸市場(chǎng)；優(yōu)勢(shì)；劣勢(shì)；發(fā)展；策略
在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，全國(guó)的運(yùn)輸市場(chǎng)行業(yè)也開(kāi)始發(fā)生了巨大的變化，鐵路、航空、公路等各種運(yùn)輸方式之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈，為了更好地在競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟，搶占市場(chǎng)份額，鐵路客運(yùn)就要做到正確認(rèn)識(shí)自身在發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)劣勢(shì)，并通過(guò)改進(jìn)自身營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)發(fā)展相關(guān)市場(chǎng)。
1.1優(yōu)勢(shì)
（1）速度優(yōu)勢(shì)
管內(nèi)列車(chē)在運(yùn)行時(shí)間上和高速公路的汽車(chē)運(yùn)行時(shí)間幾乎相同，如從綿陽(yáng)到成都的火車(chē)運(yùn)行時(shí)間大約為1小時(shí)40分，而盡管高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間保持在1小時(shí)20分左右，但其只能到達(dá)成都的昭覺(jué)寺，需要旅客步行20-30分鐘的時(shí)間，這樣一來(lái)，高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間沒(méi)有占據(jù)任何優(yōu)勢(shì)。并且隨著近年來(lái)高鐵的飛速發(fā)展，鐵路運(yùn)行速度正在不斷的提升，鐵路運(yùn)行的時(shí)間也很有可能大大超過(guò)高速公路汽車(chē)的運(yùn)行時(shí)間，鐵路運(yùn)行的速度優(yōu)勢(shì)將會(huì)在今后不斷地得到體現(xiàn)。
（2）價(jià)格優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于公路和航空的票價(jià)來(lái)說(shuō)，鐵路的票價(jià)要更低一些。如從綿陽(yáng)至北京的航空票價(jià)即使優(yōu)惠4.5折也需要花費(fèi)650元，而鐵路的硬臥（下）只要417元。最低票價(jià)更是只要216元。從綿陽(yáng)到成都的汽車(chē)票價(jià)最高47元，最低也要37元，但是乘火車(chē)前往的話最高票價(jià)只需19元。此外，鐵路還實(shí)行了學(xué)生在寒暑假期間的半票優(yōu)惠與殘疾人、軍人購(gòu)票半價(jià)優(yōu)惠的措施，這些措施顯然是航空與公路無(wú)法辦到的，因此，優(yōu)惠的價(jià)格是鐵路在交通運(yùn)輸市場(chǎng)所占的主要優(yōu)勢(shì)之一。
1.2劣勢(shì)
（1）公路運(yùn)輸路線靈活
隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平在不斷提高的同時(shí)，消費(fèi)水平和消費(fèi)需求比例也在不斷加大，人們對(duì)于私家車(chē)的購(gòu)買(mǎi)力度開(kāi)始呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。二來(lái)隨著智能公交系統(tǒng)的完善和高速公路的增建，高速公路汽車(chē)的發(fā)展開(kāi)始影響到了鐵路的客流量，讓短途客流的競(jìng)爭(zhēng)加大。此外，短途運(yùn)輸中由于公路汽車(chē)的班次較多，往返輕便，能夠方便旅客的隨時(shí)出行，而鐵路旅途則容易因?yàn)槁肪€單一和往返停留較長(zhǎng)時(shí)間等原因?qū)е峦睃c(diǎn)或不能按時(shí)到達(dá)。
（2）航空運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展迅速
由于經(jīng)濟(jì)水平的改善，人們開(kāi)始熱衷于國(guó)外旅行，而隨著二線城市的機(jī)場(chǎng)開(kāi)始投入建設(shè)，航空的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)逐漸體現(xiàn)?，F(xiàn)如今的航空公司開(kāi)始計(jì)劃在已有航線進(jìn)行相關(guān)城市的航線規(guī)劃，這些都在無(wú)形之中阻礙了鐵路客運(yùn)的發(fā)展，加大了鐵路客運(yùn)的壓力。除此之外，由于航空行業(yè)在硬件方面的提升要比鐵路運(yùn)輸更為迅速，有的甚至設(shè)立了機(jī)場(chǎng)與火車(chē)客運(yùn)站的便捷道路，直接導(dǎo)致鐵路客運(yùn)中旅客數(shù)量的流失。
2.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，采取有效策略搶占市場(chǎng)
要想改變鐵路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀，加快鐵路客運(yùn)發(fā)展，首先就要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，采取有效的策略進(jìn)行市場(chǎng)的搶占?，F(xiàn)如今的交通運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)的鐵路客運(yùn)要學(xué)會(huì)順應(yīng)時(shí)代，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思想，由被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以旅客為重要發(fā)展導(dǎo)向，建立整體營(yíng)銷(xiāo)觀念。為了更好的投入市場(chǎng)，鐵路運(yùn)營(yíng)部門(mén)就必須加大宣傳力度，改進(jìn)相關(guān)客運(yùn)服務(wù)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略。大部分旅客對(duì)于購(gòu)票信息的了解都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，鐵路運(yùn)輸營(yíng)銷(xiāo)渠道狹窄，導(dǎo)致旅客在購(gòu)票過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。鐵路客運(yùn)部門(mén)可以實(shí)行信息咨詢(xún)熱線等措施，在售票廳及時(shí)更新剩余票額，利用鐵路客運(yùn)處的廣播和售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售票方式的宣傳。還可對(duì)鐵路售票人員進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)水平，同時(shí)可以加派人員對(duì)客運(yùn)大戶(hù)展開(kāi)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)加掛車(chē)廂等，最大限度利用運(yùn)能為鐵路客運(yùn)提供發(fā)展。
2.2改革購(gòu)票方式，提高效率擴(kuò)大市場(chǎng)
鐵路客運(yùn)部門(mén)可以根據(jù)車(chē)站客流變化情況進(jìn)行售票窗口設(shè)置，以此保證旅客的正常購(gòu)票，同時(shí)也要做好鐵路客運(yùn)往返票的出售力度，最大限度滿足旅客要求，火車(chē)客運(yùn)站現(xiàn)存的售票方式主要有窗口售票、網(wǎng)點(diǎn)售票、代售點(diǎn)、以及電話訂票、上車(chē)補(bǔ)票等方式，為了更好地提高火車(chē)客運(yùn)站售票設(shè)備的使用效率，首先就要完善旅客購(gòu)票服務(wù)。對(duì)于旅客而言，購(gòu)票是否便捷是其選擇交通工具出門(mén)的主要依據(jù)，火車(chē)客運(yùn)站可以加大電話訂票方式的普及，完善相關(guān)訂票措施，或加大互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票力度，延長(zhǎng)預(yù)售時(shí)間，支持旅客刷卡購(gòu)票，以此減少旅客的購(gòu)票時(shí)間。在旅客流量較大的時(shí)期，可以多設(shè)售票窗口。當(dāng)工作人員在交接班和用餐時(shí)要及時(shí)用廣播通知，減少旅客盲目排隊(duì)購(gòu)票現(xiàn)象。在購(gòu)票方式的改革上，還可以采用送票方式，或在旅游淡旺季實(shí)行折扣政策，在城際鐵路可推售購(gòu)票優(yōu)惠卡，或者利用淡季優(yōu)惠政策讓更多的人選擇鐵路客運(yùn)的出行方式。
2.3做好客流運(yùn)輸組織工作，合理調(diào)整運(yùn)能
由于近幾年來(lái)管內(nèi)客流增長(zhǎng)明顯，客流人數(shù)甚至一度達(dá)到了整個(gè)旅客發(fā)送數(shù)量的三分之二，還有部分旅客原本乘坐火車(chē)卻因?yàn)橥睃c(diǎn)或時(shí)間問(wèn)題而改成高速公路汽車(chē)，通過(guò)調(diào)查數(shù)現(xiàn)實(shí)，管內(nèi)客流是具有擴(kuò)大潛力的，如果鐵路客運(yùn)部門(mén)能夠加大管內(nèi)客流組織吸引客流量，鐵路客運(yùn)畢竟能夠得到良好的發(fā)展。從旅客出行的目的劃分，旅客可分為旅游、度假和往返出差三類(lèi)，對(duì)于經(jīng)常乘坐火車(chē)的往返型旅客，火車(chē)客運(yùn)處可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行購(gòu)票優(yōu)惠，以此吸引旅游乘坐火車(chē)出行。假日類(lèi)的旅游型旅客則主要以學(xué)生和外出務(wù)工人員為主，旅游類(lèi)的旅客往往具有明顯的季節(jié)性特征?；疖?chē)客運(yùn)點(diǎn)可根據(jù)不同類(lèi)型的旅客開(kāi)設(shè)臨時(shí)車(chē)廂或加掛車(chē)廂，滿足旅客多樣化需求，在火車(chē)上提供人性化的設(shè)施和服務(wù)。在旅客高峰期為了減少客流損失，火車(chē)客運(yùn)點(diǎn)可以利用套跑方式，在城市與城市期間加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)，便于人們的出行，同時(shí)提高自身客運(yùn)流量。
2.4提升服務(wù)質(zhì)量，贏取旅客的滿意與信任
整潔的購(gòu)票和乘車(chē)環(huán)境是每一位購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的旅客最基本的需求，因此，鐵路相關(guān)工作人員一定要做到保持站內(nèi)衛(wèi)生的清潔，管理好站內(nèi)購(gòu)票排隊(duì)等秩序，用飽滿的熱情為每一位旅客提供服務(wù)。同時(shí)工作人員還要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的準(zhǔn)備，做好應(yīng)急措施，讓旅客享有一個(gè)輕松、愉快的旅途。要想提升客運(yùn)站工作人員服務(wù)質(zhì)量，就要做到以下三點(diǎn)，第一健全和完善客運(yùn)管理制度，針對(duì)應(yīng)急管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，在客運(yùn)站建立應(yīng)急處理中心，更好的為旅客提供相關(guān)應(yīng)付服務(wù)，滿足旅客需求。第二要對(duì)應(yīng)急處理方案進(jìn)行完善和改進(jìn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或?qū)τ诳瓦\(yùn)突發(fā)狀況進(jìn)行演練和開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。第三，要加強(qiáng)旅客后勤服務(wù)保障，與地方政府實(shí)行對(duì)接，幫助旅客解決困難，完善外圍支援，減少鐵路客運(yùn)的后期服務(wù)壓力。
隨著航空與公路等相關(guān)運(yùn)輸行業(yè)的崛起，鐵路運(yùn)輸業(yè)的客源正在不斷流失，市場(chǎng)份額也開(kāi)始不斷減少。鐵路客運(yùn)要想突破市場(chǎng)瓶頸進(jìn)行發(fā)展，就要善于發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格贏得旅客，轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷(xiāo)觀念，提升鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，從而更好地?fù)屨际袌?chǎng)份額，擴(kuò)大客流市場(chǎng)，提高鐵路客運(yùn)效益。
體育運(yùn)營(yíng)與管理論文篇二十
一周的生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，本周我們?nèi)チ烁魂?yáng)的。三家有影響力的企業(yè)，聽(tīng)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講座，受益匪淺。除了講到了生產(chǎn)管理的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際生產(chǎn)工作中，還學(xué)到了怎樣做好一名合格優(yōu)秀的員工。
進(jìn)入企業(yè)之前參加面試或招聘中，要敢于推薦自己，注意第一印象，體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，提高自己的信任度，進(jìn)入企業(yè)之后，表現(xiàn)勤快，不要不懂裝懂，敢于發(fā)問(wèn)，不懂就問(wèn)，不計(jì)較得失，不計(jì)較名利，有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助。想要成為一名合格優(yōu)秀的員工，還需要做到一切從零開(kāi)始，知識(shí)重要但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要，在工作中行為，形象得體，一切服從上級(jí)的安排，學(xué)習(xí)基本的法律知識(shí)，尤其是勞動(dòng)合同法，了解企業(yè)的文化及規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣看待。
除了這些，最重要的還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的加深。搞好生產(chǎn)管理，首先應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的管理理論知識(shí)，然后，根據(jù)自己工作范疇內(nèi)的實(shí)際情況，科學(xué)合理地加以運(yùn)用，通過(guò)一系列行之有效的具體措施，才能達(dá)到最佳的工作效果。不懂得基本的科學(xué)管理知識(shí)，只會(huì)是胡管蠻干，其結(jié)果，只能是死板教條地沿襲，難以創(chuàng)新、突破和發(fā)展。如果理論知識(shí)掌握得很多，卻不能深刻地體會(huì)、發(fā)揮和應(yīng)用，也只能是學(xué)而無(wú)用；不是知識(shí)沒(méi)有用，而是我們沒(méi)有充分有效地使用。企業(yè)的管理工作做得好，不見(jiàn)得能夠盈利，體現(xiàn)很好的經(jīng)濟(jì)效益，但卻能夠保障多盈利或少虧損。
通過(guò)獎(jiǎng)懲確保執(zhí)行，使大家在工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一操作、統(tǒng)一行動(dòng)，才能取得最佳效果?？茖W(xué)合理的規(guī)章制度（規(guī)定）是搞好生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)。
作為一名管理人員，把握大局，精細(xì)管理十分重要。把握大局，就是要保障生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平衡性和協(xié)調(diào)性；精細(xì)管理，就是要對(duì)事情發(fā)生的全過(guò)程進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，既要關(guān)注過(guò)程，又要關(guān)注結(jié)果。人員短缺、材料中斷、設(shè)備故障、安全事故等，都會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，影響生產(chǎn)的連續(xù)性。供求失調(diào)、殘次品超量等現(xiàn)象，就會(huì)造成整個(gè)生產(chǎn)的不平衡。只要大家相互配合、密切合作、注重服務(wù)、主動(dòng)溝通、勇于負(fù)責(zé)、用心工作，和諧的局面就會(huì)呈現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)中，而和諧的環(huán)境會(huì)促使生產(chǎn)流程的協(xié)調(diào)，生產(chǎn)就會(huì)處于持續(xù)、穩(wěn)定的良好狀態(tài)。生產(chǎn)的連續(xù)性、平衡性、協(xié)調(diào)性是提高工作效率的基礎(chǔ)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本的前提。作為生產(chǎn)管理干部，首先要站在一定的高度，著眼大面，把握大局；其次，抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，集中精力關(guān)注流程細(xì)節(jié)，制定規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行考核，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和工作習(xí)慣，不能讓生產(chǎn)流程這個(gè)“木桶”出現(xiàn)一塊“短板”、“蟲(chóng)板”，保證所有“木板”高低大致一致，質(zhì)量相對(duì)均勻，相互配合適度，以持續(xù)確?！澳就啊弊畲蟮氖⑺?。需要重點(diǎn)關(guān)注的是人為因素形成的“短板”、“蟲(chóng)板”，除了要給予其工作理念上的疏導(dǎo)外，還要增強(qiáng)他們的工作信心，對(duì)取得的成績(jī)予以表?yè)P(yáng)和肯定，與大家共同尋找問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的辦法和預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的措施。有句成語(yǔ)叫“水到渠成”，是指條件成熟了，事情自然就成功了。搞生產(chǎn)管理，卻不能有等待條件成熟的思想，我們必須先成渠，后到水，打有把握之仗，做有準(zhǔn)備之事。