心得體會(huì)是對自己在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的經(jīng)歷、感受及所得到的教訓(xùn)與收獲進(jìn)行總結(jié)與反思,它是經(jīng)過思考和分析后的書面呈現(xiàn)。通過撰寫心得體會(huì),我們可以更好地了解自己的成長和不足之處,從而提高及改進(jìn)。心得體會(huì)的寫作可以促進(jìn)個(gè)人的成長和進(jìn)步,對于提升自我認(rèn)知和解決問題都有著積極的作用。在總結(jié)時(shí),需要抓住關(guān)鍵點(diǎn),突出重點(diǎn),避免內(nèi)容過于繁雜。小編為大家整理了一些精彩的心得體會(huì)范文,希望對大家有所啟發(fā)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇一
為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?,他得有他的目的抑或是目?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅(jiān)持自己的選擇!
當(dāng)然,這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,有很多學(xué)員都怯于上臺(tái),拽都難得拽上去。老師只得用逼的'方法,最終逼上去??晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺(tái)對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會(huì)站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,改掉壞毛病。
這一次才真正體會(huì)到了,什么是團(tuán)隊(duì)精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個(gè)非?!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補(bǔ)位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇二
在如今快節(jié)奏、高壓力的生活中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)不可或缺的保障方式。泰康人壽保險(xiǎn)作為一家知名的保險(xiǎn)公司,為人們提供了全方位的保障。我個(gè)人在與泰康人壽保險(xiǎn)的合作中獲得了許多收獲和心得體會(huì)。
首先,泰康人壽保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量令人印象深刻。在我購買保險(xiǎn)的整個(gè)過程中,泰康的工作人員給予了我專業(yè)的指導(dǎo)和耐心的回答。他們以極高的工作效率和真誠的態(tài)度處理我的保險(xiǎn)需求,給予了我莫大的信心和安心感。尤其是在理賠時(shí),泰康不僅提供了周到的幫助,還以非常迅速的速度審理和支付我的理賠要求,讓我深刻感受到了泰康人壽保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,泰康人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多,滿足了我個(gè)人各個(gè)方面的需求。無論是人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)還是醫(yī)療保險(xiǎn)等,泰康都有相應(yīng)的保障計(jì)劃。而且,在選擇保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),泰康的銷售人員還為我量身定制了適合我的保險(xiǎn)方案,讓我在花費(fèi)合理的前提下獲得了全面的保障。我個(gè)人購買了泰康的醫(yī)療保險(xiǎn),在生病就醫(yī)時(shí)享受到了更多的便利和福利。泰康人壽保險(xiǎn)的多元化保障產(chǎn)品確實(shí)為人們的保險(xiǎn)需求提供了很大的選擇空間。
再次,泰康人壽保險(xiǎn)積極踐行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做出了很大的貢獻(xiàn)。泰康人壽保險(xiǎn)秉承著“保險(xiǎn)是愛”的理念,通過傳遞正能量、關(guān)愛農(nóng)村教師、關(guān)愛老年人等一系列公益活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了社會(huì)。泰康的公益活動(dòng)不僅關(guān)注了社會(huì)弱勢群體的保障需求,也大力推動(dòng)了公眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知和了解。作為一個(gè)泰康的保險(xiǎn)客戶,我也參與了一些公益活動(dòng),深感泰康人壽保險(xiǎn)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
最后,泰康人壽保險(xiǎn)的核心價(jià)值觀對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。泰康人壽保險(xiǎn)始終堅(jiān)持以保護(hù)生活為核心的價(jià)值觀,注重誠信、責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。這種價(jià)值觀使我在購買保險(xiǎn)時(shí)更加注重保護(hù)自己和家人的生活質(zhì)量,關(guān)注身邊人的健康和幸福。同時(shí),泰康的一系列公益活動(dòng)也激發(fā)了我對社會(huì)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,讓我更加積極地參與到社會(huì)公益事業(yè)中。泰康人壽保險(xiǎn)的價(jià)值觀塑造了我自己的價(jià)值觀,并深深影響了我的行為方式和人生態(tài)度。
綜上所述,與泰康人壽保險(xiǎn)合作的經(jīng)歷使我獲得了很多收獲和感悟。泰康的專業(yè)服務(wù)、多元化產(chǎn)品、社會(huì)責(zé)任感以及核心價(jià)值觀的影響都讓我對泰康人壽保險(xiǎn)充滿了信心和贊譽(yù)。我相信,隨著泰康人壽保險(xiǎn)不斷發(fā)展壯大,將為更多的人們提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,同時(shí)為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(100字)
保險(xiǎn),是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的金融服務(wù),為我們的生活帶來了安全感和保障。而作為其中一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)給我留下了深刻的印象。在我接觸和使用泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中,我對其服務(wù)和專業(yè)程度有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)(300字)
泰康人壽保險(xiǎn)給予我的最深刻印象是它提供的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。無論是在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),還是在理賠過程中,泰康人壽保險(xiǎn)始終秉持著“顧客至上”的原則。當(dāng)我初次接觸到保險(xiǎn)時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)的銷售人員給予了我耐心的解答和指導(dǎo),沒有給我強(qiáng)迫感,而是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),為我定制了最合適的保險(xiǎn)方案。而在理賠過程中,泰康人壽保險(xiǎn)也表現(xiàn)出了出色的專業(yè)水準(zhǔn)和高效率,經(jīng)過簡單的審核程序,我能夠很快地獲得理賠款項(xiàng)。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)讓我對泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)生了極高的信任和滿意度。
第三段:多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品(300字)
泰康人壽保險(xiǎn)所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅在種類上多樣化,而且在保障范圍和額度上也提供了靈活的選擇。無論是人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)還是投資保險(xiǎn),都能滿足不同人群的需求。例如,我購買了一款理財(cái)型人壽保險(xiǎn),既能保障我的家庭經(jīng)濟(jì)安全,又能獲得投資回報(bào)。另外,在購買保險(xiǎn)時(shí)也可以根據(jù)自身需求選擇保額和保險(xiǎn)期限,從而更好地滿足個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)需求。泰康人壽保險(xiǎn)多元化的產(chǎn)品組合讓我感到非常滿意。
第四段:社會(huì)責(zé)任與品牌形象(300字)
除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和多元化的產(chǎn)品,泰康人壽保險(xiǎn)還積極履行社會(huì)責(zé)任,樹立了良好的品牌形象。泰康人壽保險(xiǎn)積極參與公益事業(yè),通過捐款、志愿者活動(dòng)等形式,為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)還注重品牌形象的建設(shè),通過宣傳和市場推廣活動(dòng),提升了品牌知名度和認(rèn)可度。這種社會(huì)責(zé)任感和品牌形象的建設(shè),讓我愿意選擇泰康人壽保險(xiǎn)作為我的保險(xiǎn)提供者。
第五段:總結(jié)(200字)
泰康人壽保險(xiǎn)給我留下了深刻的印象,不僅因?yàn)樗峁┑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)和多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇,還因?yàn)樗e極履行社會(huì)責(zé)任和良好的品牌形象。在未來,我將繼續(xù)選擇泰康人壽保險(xiǎn)作為我的保險(xiǎn)提供者,并將其推薦給我的親朋好友。我相信,泰康人壽保險(xiǎn)能夠?yàn)楦嗟娜藥戆踩泻捅U?,讓我們的生活更加穩(wěn)定和幸福。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇四
人壽保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)重要領(lǐng)域,為人們提供了重要的保障。最近,我有幸參加了一次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),通過培訓(xùn)我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在這次培訓(xùn)中我受益匪淺,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)中的實(shí)例演練給我留下了深刻的印象。在演練中,我們分組進(jìn)行了一系列的角色扮演,模擬不同情景下的保險(xiǎn)案例。通過這樣的方式,我更直觀地體驗(yàn)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和責(zé)任感。尤其是在扮演銷售員的角色時(shí),我親身感受到了與客戶溝通的重要性,以及如何通過合適的方式來解釋保險(xiǎn)的條款和保障范圍。這個(gè)過程讓我更加理解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性,并且對今后進(jìn)行銷售工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
其次,培訓(xùn)中的案例講解讓我對人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更全面的了解。在培訓(xùn)過程中,我們深入學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的各個(gè)層面,包括產(chǎn)品種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保費(fèi)計(jì)算等。通過具體的案例講解,我了解到了人壽保險(xiǎn)在不同生活階段的作用,如保障家庭收入、教育金計(jì)劃和退休計(jì)劃等。這樣的學(xué)習(xí)使我對人壽保險(xiǎn)的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí),也為我未來的保險(xiǎn)銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,培訓(xùn)中的專家指導(dǎo)非常有幫助。在培訓(xùn)過程中,我們有幸邀請到了一些業(yè)內(nèi)專家來講解人壽保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)和技巧。他們分享了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供了許多實(shí)用的建議。比如,專家們教給我們?nèi)绾翁岣咪N售技巧、如何建立良好的客戶關(guān)系以及如何處理糾紛等。這些指導(dǎo)不僅提高了我們的專業(yè)素質(zhì),還使我們對自己在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
另外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我收獲頗豐。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們被分成小組進(jìn)行各種活動(dòng),包括案例分析、討論和演練等。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我更加深刻地理解到了團(tuán)隊(duì)的重要性。每個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn)和專長在團(tuán)隊(duì)中得到了充分的發(fā)揮,我們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,在不斷的交流和合作中取得了良好的成果。這種團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)將對我未來的工作中提供極大的幫助,希望能與團(tuán)隊(duì)一起取得更好的成就。
最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)與講師和其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。在問題答疑環(huán)節(jié),我學(xué)到了一些我之前沒有注意到的細(xì)節(jié)。此外,與其他學(xué)員的交流也開闊了我的視野,我從他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中獲得了很多啟發(fā)。這種互動(dòng)的方式讓學(xué)習(xí)變得更加有趣,也提高了我對人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)效果。
通過這次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),我對人壽保險(xiǎn)的意義、產(chǎn)品種類和銷售技巧等方面有了更深入的了解。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進(jìn)作用。我也更加堅(jiān)信人壽保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,愿能為更多人提供專業(yè)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇五
人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù),在社會(huì)各界都有廣泛的需求。為了提高人壽保險(xiǎn)代理人的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì),許多保險(xiǎn)公司都會(huì)開展培訓(xùn)活動(dòng)。近期,我參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),今天我將分享我的心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論的深化。在培訓(xùn)的第一階段,我們參與了多個(gè)課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品種類、銷售技巧等。這些理論培訓(xùn)幫助我建立了扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)框架,提高了我對人壽保險(xiǎn)行業(yè)的理解。同時(shí),通過案例分析和討論,我學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,使得學(xué)習(xí)更加貼近實(shí)際,更有針對性。
其次,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練。知識(shí)的學(xué)習(xí)只是培訓(xùn)的第一步,真正的挑戰(zhàn)在于能否將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。在我們的培訓(xùn)中,教練們組織了一系列的實(shí)踐操作,例如模擬銷售演練、客戶案例分析等。通過這些實(shí)踐操作,我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通,如何了解客戶的需求并為他們提供合適的保險(xiǎn)方案。在反復(fù)的實(shí)踐中,我不斷地調(diào)整自己的銷售技巧和表達(dá)方式,提高了與客戶的互動(dòng)質(zhì)量。
第三,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)合作的鍛煉。作為一名保險(xiǎn)代理人,與團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們的培訓(xùn)特別注重團(tuán)隊(duì)理念的培養(yǎng),通過小組討論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通配合能力。在培訓(xùn)的過程中,我了解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),我們應(yīng)該相互輔助、互相支持,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重激發(fā)學(xué)員的潛能和積極性。在培訓(xùn)過程中,教練們不僅注重知識(shí)的傳授,還鼓勵(lì)學(xué)員們展示自己的才華和創(chuàng)新能力。例如,我們參與了一場創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的比賽,通過團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)造力的發(fā)揮,我們設(shè)計(jì)了一款符合市場需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,并獲得了一等獎(jiǎng)。這樣的活動(dòng)不僅提高了學(xué)員們的積極性和參與度,還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重態(tài)度和職業(yè)道德的塑造。作為一名保險(xiǎn)代理人,我們的工作不僅是銷售產(chǎn)品,更是提供保障和幫助客戶解決問題的責(zé)任。在培訓(xùn)中,教練們始終強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。他們通過案例分析和角色扮演,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和客戶至上的態(tài)度。通過培訓(xùn),我體會(huì)到,只有真心服務(wù)客戶,才能贏得客戶的信任,長期發(fā)展。
綜上所述,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)給予我很多寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn),我不僅擴(kuò)充了專業(yè)知識(shí),提升了實(shí)踐操作能力,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神和潛能發(fā)掘能力。同時(shí),保持良好的職業(yè)態(tài)度和道德規(guī)范也成為我發(fā)展的基石。我相信,在今后的工作中,我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)成果運(yùn)用到實(shí)際操作中,為客戶提供更好的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今社會(huì),保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。泰康人壽保險(xiǎn)作為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,為廣大客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。通過多年的使用泰康人壽保險(xiǎn),我對其有了深刻的了解和體會(huì)。下面,我將通過一篇連貫的五段式文章,與大家分享一下我對泰康人壽保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第一段:泰康人壽保險(xiǎn)的種類和覆蓋面廣
泰康人壽保險(xiǎn)提供了豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋了人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)以及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。不論是保障個(gè)人還是家庭,無論是風(fēng)險(xiǎn)防范還是財(cái)產(chǎn)保全,泰康人壽均能提供全面的解決方案。我曾購買過泰康人壽的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅保費(fèi)合理,而且保障范圍廣,真正為客戶著想。泰康人壽保險(xiǎn)的種類繁多,能夠滿足不同人群的需求,為我們提供了更多的選擇。
第二段:泰康人壽保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量高
在投保泰康人壽保險(xiǎn)時(shí),我深刻感受到了他們的高效和專業(yè)。無論是咨詢客服還是辦理理賠,泰康人壽的工作人員總是能夠快速、準(zhǔn)確地幫助我解決問題。在我最需要幫助的時(shí)刻,泰康人壽保險(xiǎn)給予了我最大的支持和協(xié)助。同時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)在理賠方面的效率也非常高,他們能夠快速審核和理賠,為客戶提供最及時(shí)的幫助。
第三段:泰康人壽保險(xiǎn)的誠信和穩(wěn)健經(jīng)營
在保險(xiǎn)行業(yè)中,信用和穩(wěn)健經(jīng)營是最重要的因素之一。作為一家業(yè)務(wù)遍布全國的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)一直秉持著信用和穩(wěn)健經(jīng)營的原則。他們不僅擁有龐大的資金實(shí)力,還有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,能夠確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋U?。我相信,選擇泰康人壽保險(xiǎn)是明智的選擇,他們的誠信和穩(wěn)健經(jīng)營能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)安全和可信賴的保障平臺(tái)。
第四段:泰康人壽保險(xiǎn)的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品
隨著時(shí)代的發(fā)展,保險(xiǎn)需求也在不斷變化。泰康人壽保險(xiǎn)緊跟時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新,為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。他們推出了適合不同年齡段和職業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,能夠滿足客戶的特殊需求。我曾購買泰康人壽的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅收益穩(wěn)定,而且能夠幫助我規(guī)劃未來。泰康人壽保險(xiǎn)的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品,能夠更好地滿足客戶的需求,讓我們的生活變得更加美好和安全。
第五段:泰康人壽保險(xiǎn)的社會(huì)責(zé)任感
作為一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)秉承著社會(huì)責(zé)任感,積極參與公益事業(yè)。他們舉辦各種公益活動(dòng),關(guān)注弱勢群體和環(huán)境保護(hù),為社會(huì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。我作為泰康人壽保險(xiǎn)的客戶,也參與了一些公益活動(dòng)。這種參與感讓我更加認(rèn)可和支持泰康人壽保險(xiǎn),因?yàn)樗麄儾粌H關(guān)心客戶的安全和保障,還關(guān)心社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述,泰康人壽保險(xiǎn)作為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,其種類豐富、服務(wù)質(zhì)量高、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新產(chǎn)品和社會(huì)責(zé)任感等方面的表現(xiàn),給我留下了深刻的印象。無論是保障個(gè)人的安全,還是關(guān)注社會(huì)的進(jìn)步,泰康人壽保險(xiǎn)都能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏谋U虾蛶椭N覍μ┛等藟郾kU(xiǎn)有著滿滿的信心和支持,也希望更多的人能夠選擇他們,享受到更好的保險(xiǎn)服務(wù)和保障。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇七
年來,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為--保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入----元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)----元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇八
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會(huì)。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險(xiǎn)市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重
要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請批評指正。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇九
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6個(gè)月的時(shí)間,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門,雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的,但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn),但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí),提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理,不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決,不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí),了解更多的業(yè)務(wù)知道,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,增加工作效率。
二、提升服務(wù)增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達(dá)到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),平時(shí)上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認(rèn)其人,通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí),加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺(tái)。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),通過半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的`一些問題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?。亢髞淼灿龅阶植莸奈揖头呕厝?,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。
因此,紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。
通過這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長的一段路要走的。
3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。
我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十一
近年來,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注。保險(xiǎn)的出現(xiàn),為人們的生活提供了一定的安全保障,彰顯出一定的社會(huì)責(zé)任感。而作為保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“中國人壽”)的發(fā)展歷程也值得人們認(rèn)真學(xué)習(xí)。在這個(gè)背景下,我申請參加了中國人壽保險(xiǎn)課程,本文旨在總結(jié)我在其中所收獲的經(jīng)驗(yàn)與感受。
第二段:課程內(nèi)容
中國人壽保險(xiǎn)課程的內(nèi)容十分豐富,其包括了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品簡介、銷售技巧、顧客服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的講解。通過課程,我逐漸了解了保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)營模式,學(xué)會(huì)了分析和評估風(fēng)險(xiǎn)的能力,并對保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和銷售具備了初步的認(rèn)識(shí)。
第三段:學(xué)習(xí)體驗(yàn)
參加中國人壽保險(xiǎn)課程,對我來說是一次十分有益的經(jīng)歷。其中最令我印象深刻的是,該課程完全貼合實(shí)際銷售情況,提供了大量的文獻(xiàn)參考和模擬案例,使我們可以在實(shí)踐中不斷地深化學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)技能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí),課程內(nèi)容豐富,教師專業(yè),對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)也很有幫助,這使我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第四段:收獲與反思
通過參加中國人壽保險(xiǎn)課程,我感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力,也深刻反思了自身在知識(shí)儲(chǔ)備和銷售技能上的不足。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)作為一種消費(fèi)品,其市場需求不定,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)是十分必要的。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域,如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新模式,就很容易被市場淘汰。
第五段:總結(jié)
在中國人壽保險(xiǎn)課程中,我收獲了很多,這些知識(shí)和技能不僅對我個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的幫助,同時(shí)也為我未來更好地服務(wù)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力和素質(zhì),為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十二
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通,相互配合,共同拉動(dòng)新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績。
例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對象。
強(qiáng)勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,做激勵(lì)、做點(diǎn)評,對于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十三
人壽保險(xiǎn)一直以來都是一個(gè)重要的保險(xiǎn)領(lǐng)域,但很多人對于人壽保險(xiǎn)的了解僅限于表面知識(shí)。為了提升自己在人壽保險(xiǎn)方面的知識(shí)和技能,我參加了一期為期兩個(gè)月的人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性,改變了我對人壽保險(xiǎn)的看法,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。
首先,這次培訓(xùn)使我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類到銷售技巧的各個(gè)方面的知識(shí)。我了解到人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它代表了人們對生命的保護(hù)和未來的希望。人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類很多,根據(jù)不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,人們可以選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我們了解到如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何解析客戶需求并提供適合的解決方案。通過這些學(xué)習(xí),我對于人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加全面,也更有信心去面對客戶和市場的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒有意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性,或者對于人壽保險(xiǎn)有著一些誤解。然而,當(dāng)我們面臨生命風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí),人壽保險(xiǎn)就會(huì)發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過培訓(xùn)課程,我了解到人壽保險(xiǎn)可以為受益人提供經(jīng)濟(jì)保障,確保他們在我們?nèi)ナ篮竽軌蚶^續(xù)生活。同時(shí),人壽保險(xiǎn)還可以用來規(guī)劃和保障子女的教育費(fèi)用,為家庭的未來做好準(zhǔn)備。這些都讓我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)的動(dòng)力。
第三,這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。除了理論學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了模擬銷售和案例分析,讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。通過與同學(xué)的合作和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任、了解其需求,并給予專業(yè)的建議。這些實(shí)際操作讓我更加熟悉了人壽保險(xiǎn)的銷售過程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷售技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后,我也有了更多的機(jī)會(huì)去與客戶接觸,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而不斷提升自己的專業(yè)能力。
第四,培訓(xùn)課程讓我體會(huì)到了人壽保險(xiǎn)的力量和意義。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它背后有著對生命的保護(hù)和對家人的愛的體現(xiàn)。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個(gè)失去丈夫的妻子和一個(gè)被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)對于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險(xiǎn)代理人,我希望將這份愛和責(zé)任傳遞給更多的人,讓更多的人意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,認(rèn)識(shí)到其重要性,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人,為更多的人提供保障和支持。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十四
人壽保險(xiǎn)作為一種常見的保險(xiǎn)形式,已經(jīng)被越來越多的人所接受和選擇。在調(diào)查與研究人壽保險(xiǎn)過程中,我深刻領(lǐng)悟到人壽保險(xiǎn)的重要性和優(yōu)勢。以下是我對調(diào)查人壽保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:人壽保險(xiǎn)的價(jià)值
人壽保險(xiǎn)無疑是一項(xiàng)有力的經(jīng)濟(jì)保障,它能夠迅速解決人在意外情況下的財(cái)務(wù)問題。在我調(diào)研的過程中,我遇到了很多由疾病或事故引起的家庭經(jīng)濟(jì)困境。而那些有購買人壽保險(xiǎn)的家庭能夠迅速獲得保險(xiǎn)賠付,幫助他們度過難關(guān),減輕經(jīng)濟(jì)壓力。這讓我深信,人壽保險(xiǎn)的意義絕不僅僅是金錢,更是對家庭和愛的珍視。
第三段:選擇人壽保險(xiǎn)的重要性
在調(diào)研過程中,我了解到人壽保險(xiǎn)的種類繁多,如終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等。選擇合適的人壽保險(xiǎn)對每個(gè)人都至關(guān)重要。終身壽險(xiǎn)適用于長期保障,可保障被保險(xiǎn)人終身受益;而定期壽險(xiǎn)則適合需要特定期限保險(xiǎn)保障的情況。個(gè)人需根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃來選擇適合自己的人壽保險(xiǎn)。我發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵在于深入了解自己的需求,并選擇可靠的保險(xiǎn)公司來購買保險(xiǎn)。
第四段:購買人壽保險(xiǎn)的建議
在調(diào)研的過程中,我也了解到購買人壽保險(xiǎn)需要注意一些關(guān)鍵因素。首先,購買前應(yīng)詳細(xì)了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限以及保險(xiǎn)費(fèi)用等方面的情況,并慎重考慮自己的預(yù)算和需求。其次,選擇一家有良好信譽(yù)和穩(wěn)定經(jīng)營的保險(xiǎn)公司也是非常關(guān)鍵的。還有就是要在簽署合同之前仔細(xì)閱讀合同條款,確保明確了解自己的權(quán)益和責(zé)任。我認(rèn)為購買人壽保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎、深入地考慮,并且不斷關(guān)注和維護(hù)自己的保險(xiǎn)合同。
第五段:對人壽保險(xiǎn)的展望
在調(diào)研人壽保險(xiǎn)的過程中,我深切感受到人壽保險(xiǎn)在改善人們生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)安全方面的重要性。隨著人們對保險(xiǎn)意識(shí)的提高和需求的不斷增長,人壽保險(xiǎn)市場有望繼續(xù)擴(kuò)大。保險(xiǎn)公司應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,提供更具吸引力的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并加強(qiáng)宣傳和教育,使更多的人了解人壽保險(xiǎn)的價(jià)值和作用。我相信人壽保險(xiǎn)將在未來發(fā)展中發(fā)揮更加重要的角色,為人們提供更好的保障和福祉。
總結(jié):
通過調(diào)查人壽保險(xiǎn),我從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的價(jià)值和重要性。人壽保險(xiǎn)能夠給予人們在意外情況下的經(jīng)濟(jì)安全,為他們提供穩(wěn)定的保障。但是,購買人壽保險(xiǎn)也需要慎重考慮,并選擇可靠的保險(xiǎn)公司。我希望未來能夠看到人壽保險(xiǎn)市場不斷完善,為更多的人提供更好的保險(xiǎn)保障。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十五
人壽保險(xiǎn)是遺留下來的幾種保險(xiǎn)形式之一,也是目前最為常見的保險(xiǎn)種類之一。作為一項(xiàng)長期的金融產(chǎn)品,人壽保險(xiǎn)是用于提供家庭保障、理財(cái)增值和遺產(chǎn)傳承的工具。在近日的一項(xiàng)調(diào)查中,我積極參與了人壽保險(xiǎn)的調(diào)查,從而深刻意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性和具體操作。以下是我對于這次調(diào)查的一些心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)的選擇要因人而異。在調(diào)查中,我了解到每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力都不盡相同,因此人們在選擇人壽保險(xiǎn)時(shí)需要根據(jù)自身的需求和目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡。例如,有些家庭可能更加重視保障屬性,傾向于購買純風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品,而另一些家庭則更看重長期理財(cái)增值,更傾向于購買具備保障與理財(cái)屬性的產(chǎn)品。因此,在選擇人壽保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目標(biāo)進(jìn)行綜合考量,以滿足自身需求。
其次,保費(fèi)的支付方式也需要靈活選擇。人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)支付方式有一次性支付和分期支付兩種。一次性支付保費(fèi)具有簡單、便利等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也需要一定的資金壓力。相比之下,分期支付保費(fèi)可以分?jǐn)傊Ц秹毫Γ臃掀胀彝サ慕?jīng)濟(jì)狀況。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有一部分家庭更傾向于選擇分期支付保費(fèi),因?yàn)檫@種方式更加靈活,能夠更好地滿足他們的資金壓力和消費(fèi)習(xí)慣。
另外,選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人非常重要。人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的金融產(chǎn)品,選擇一個(gè)可靠的保險(xiǎn)公司和專業(yè)的保險(xiǎn)代理人非常重要。在調(diào)查中,我了解到一些家庭選擇保險(xiǎn)公司時(shí)會(huì)考慮公司的聲譽(yù)、穩(wěn)定性和產(chǎn)品種類等因素。而在選擇保險(xiǎn)代理人時(shí),專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度也是他們的關(guān)注重點(diǎn)。因此,我個(gè)人認(rèn)為,在購買人壽保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)有良好聲譽(yù)和穩(wěn)定性的保險(xiǎn)公司,并與專業(yè)的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行溝通和交流,以確保獲得更好的保障與服務(wù)。
此外,定期復(fù)查和調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃也是必要的。人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的金融計(jì)劃,家庭的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化。因此,定期復(fù)查保險(xiǎn)計(jì)劃并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整非常必要。在調(diào)查中,我了解到有些家庭每年都會(huì)進(jìn)行一次保險(xiǎn)計(jì)劃復(fù)查,以確保其保險(xiǎn)保障與資金增值的長期匹配性。這樣的做法能夠更好地滿足家庭的實(shí)際需求,避免出現(xiàn)保障不足或保費(fèi)浪費(fèi)的情況。
總而言之,在這次關(guān)于人壽保險(xiǎn)的調(diào)查中,我深刻意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性和具體操作。人壽保險(xiǎn)的選擇要因人而異,保費(fèi)的支付方式要靈活選擇,選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人是非常重要的,定期復(fù)查和調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃也是必要的。只有通過深入了解和合理選擇,才能更好地保障家庭的經(jīng)濟(jì)安全和長期財(cái)務(wù)規(guī)劃。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇一
為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了,其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺,感慨良多!
我想:人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪?,他得有他的目的抑或是目?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo),那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢?這或許是很多人都在思考的問題,但最終不外乎兩個(gè)選擇:金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中,我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上,我找到了共鳴,感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí),我找到了生命的力量,生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”
“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅(jiān)持自己的選擇!
當(dāng)然,這種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè),也能更好地為人民服務(wù)。
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說,有很多學(xué)員都怯于上臺(tái),拽都難得拽上去。老師只得用逼的'方法,最終逼上去??晌殷@奇的發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。我想雖然上臺(tái)對我而言并不難,但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步,這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己,正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破,提升自我,完善自我!
以前知道,做事需要注意細(xì)節(jié),知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn),不光是做事需要注意細(xì)節(jié),做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。這樣不好,我一定得慢慢改正。其次是言行舉止,說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣,學(xué)會(huì)站在他人的角度,為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗,那么我一定要時(shí)刻提醒著自己,改掉壞毛病。
這一次才真正體會(huì)到了,什么是團(tuán)隊(duì)精神!在這次學(xué)習(xí)中,我們分為五個(gè)小組,每一個(gè)小組都有任務(wù),榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長,也接受了一個(gè)非?!捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘,但是我們都毫無怨言,圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道,經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補(bǔ)位幫助,不能各做各的,這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己,盡自己最大可能做好每一件事情!
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識(shí)的傳授,我的潛意識(shí)中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴——網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇二
在如今快節(jié)奏、高壓力的生活中,保險(xiǎn)已經(jīng)成為了一項(xiàng)不可或缺的保障方式。泰康人壽保險(xiǎn)作為一家知名的保險(xiǎn)公司,為人們提供了全方位的保障。我個(gè)人在與泰康人壽保險(xiǎn)的合作中獲得了許多收獲和心得體會(huì)。
首先,泰康人壽保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量令人印象深刻。在我購買保險(xiǎn)的整個(gè)過程中,泰康的工作人員給予了我專業(yè)的指導(dǎo)和耐心的回答。他們以極高的工作效率和真誠的態(tài)度處理我的保險(xiǎn)需求,給予了我莫大的信心和安心感。尤其是在理賠時(shí),泰康不僅提供了周到的幫助,還以非常迅速的速度審理和支付我的理賠要求,讓我深刻感受到了泰康人壽保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,泰康人壽保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類繁多,滿足了我個(gè)人各個(gè)方面的需求。無論是人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)還是醫(yī)療保險(xiǎn)等,泰康都有相應(yīng)的保障計(jì)劃。而且,在選擇保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),泰康的銷售人員還為我量身定制了適合我的保險(xiǎn)方案,讓我在花費(fèi)合理的前提下獲得了全面的保障。我個(gè)人購買了泰康的醫(yī)療保險(xiǎn),在生病就醫(yī)時(shí)享受到了更多的便利和福利。泰康人壽保險(xiǎn)的多元化保障產(chǎn)品確實(shí)為人們的保險(xiǎn)需求提供了很大的選擇空間。
再次,泰康人壽保險(xiǎn)積極踐行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)做出了很大的貢獻(xiàn)。泰康人壽保險(xiǎn)秉承著“保險(xiǎn)是愛”的理念,通過傳遞正能量、關(guān)愛農(nóng)村教師、關(guān)愛老年人等一系列公益活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了社會(huì)。泰康的公益活動(dòng)不僅關(guān)注了社會(huì)弱勢群體的保障需求,也大力推動(dòng)了公眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知和了解。作為一個(gè)泰康的保險(xiǎn)客戶,我也參與了一些公益活動(dòng),深感泰康人壽保險(xiǎn)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
最后,泰康人壽保險(xiǎn)的核心價(jià)值觀對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。泰康人壽保險(xiǎn)始終堅(jiān)持以保護(hù)生活為核心的價(jià)值觀,注重誠信、責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。這種價(jià)值觀使我在購買保險(xiǎn)時(shí)更加注重保護(hù)自己和家人的生活質(zhì)量,關(guān)注身邊人的健康和幸福。同時(shí),泰康的一系列公益活動(dòng)也激發(fā)了我對社會(huì)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,讓我更加積極地參與到社會(huì)公益事業(yè)中。泰康人壽保險(xiǎn)的價(jià)值觀塑造了我自己的價(jià)值觀,并深深影響了我的行為方式和人生態(tài)度。
綜上所述,與泰康人壽保險(xiǎn)合作的經(jīng)歷使我獲得了很多收獲和感悟。泰康的專業(yè)服務(wù)、多元化產(chǎn)品、社會(huì)責(zé)任感以及核心價(jià)值觀的影響都讓我對泰康人壽保險(xiǎn)充滿了信心和贊譽(yù)。我相信,隨著泰康人壽保險(xiǎn)不斷發(fā)展壯大,將為更多的人們提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障,同時(shí)為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(100字)
保險(xiǎn),是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的金融服務(wù),為我們的生活帶來了安全感和保障。而作為其中一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)給我留下了深刻的印象。在我接觸和使用泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的過程中,我對其服務(wù)和專業(yè)程度有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)(300字)
泰康人壽保險(xiǎn)給予我的最深刻印象是它提供的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。無論是在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),還是在理賠過程中,泰康人壽保險(xiǎn)始終秉持著“顧客至上”的原則。當(dāng)我初次接觸到保險(xiǎn)時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)的銷售人員給予了我耐心的解答和指導(dǎo),沒有給我強(qiáng)迫感,而是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),為我定制了最合適的保險(xiǎn)方案。而在理賠過程中,泰康人壽保險(xiǎn)也表現(xiàn)出了出色的專業(yè)水準(zhǔn)和高效率,經(jīng)過簡單的審核程序,我能夠很快地獲得理賠款項(xiàng)。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)讓我對泰康人壽保險(xiǎn)產(chǎn)生了極高的信任和滿意度。
第三段:多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品(300字)
泰康人壽保險(xiǎn)所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅在種類上多樣化,而且在保障范圍和額度上也提供了靈活的選擇。無論是人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)還是投資保險(xiǎn),都能滿足不同人群的需求。例如,我購買了一款理財(cái)型人壽保險(xiǎn),既能保障我的家庭經(jīng)濟(jì)安全,又能獲得投資回報(bào)。另外,在購買保險(xiǎn)時(shí)也可以根據(jù)自身需求選擇保額和保險(xiǎn)期限,從而更好地滿足個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)需求。泰康人壽保險(xiǎn)多元化的產(chǎn)品組合讓我感到非常滿意。
第四段:社會(huì)責(zé)任與品牌形象(300字)
除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和多元化的產(chǎn)品,泰康人壽保險(xiǎn)還積極履行社會(huì)責(zé)任,樹立了良好的品牌形象。泰康人壽保險(xiǎn)積極參與公益事業(yè),通過捐款、志愿者活動(dòng)等形式,為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)還注重品牌形象的建設(shè),通過宣傳和市場推廣活動(dòng),提升了品牌知名度和認(rèn)可度。這種社會(huì)責(zé)任感和品牌形象的建設(shè),讓我愿意選擇泰康人壽保險(xiǎn)作為我的保險(xiǎn)提供者。
第五段:總結(jié)(200字)
泰康人壽保險(xiǎn)給我留下了深刻的印象,不僅因?yàn)樗峁┑膬?yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)和多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇,還因?yàn)樗e極履行社會(huì)責(zé)任和良好的品牌形象。在未來,我將繼續(xù)選擇泰康人壽保險(xiǎn)作為我的保險(xiǎn)提供者,并將其推薦給我的親朋好友。我相信,泰康人壽保險(xiǎn)能夠?yàn)楦嗟娜藥戆踩泻捅U?,讓我們的生活更加穩(wěn)定和幸福。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇四
人壽保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)重要領(lǐng)域,為人們提供了重要的保障。最近,我有幸參加了一次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),通過培訓(xùn)我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在這次培訓(xùn)中我受益匪淺,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)中的實(shí)例演練給我留下了深刻的印象。在演練中,我們分組進(jìn)行了一系列的角色扮演,模擬不同情景下的保險(xiǎn)案例。通過這樣的方式,我更直觀地體驗(yàn)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和責(zé)任感。尤其是在扮演銷售員的角色時(shí),我親身感受到了與客戶溝通的重要性,以及如何通過合適的方式來解釋保險(xiǎn)的條款和保障范圍。這個(gè)過程讓我更加理解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性,并且對今后進(jìn)行銷售工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
其次,培訓(xùn)中的案例講解讓我對人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更全面的了解。在培訓(xùn)過程中,我們深入學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的各個(gè)層面,包括產(chǎn)品種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保費(fèi)計(jì)算等。通過具體的案例講解,我了解到了人壽保險(xiǎn)在不同生活階段的作用,如保障家庭收入、教育金計(jì)劃和退休計(jì)劃等。這樣的學(xué)習(xí)使我對人壽保險(xiǎn)的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí),也為我未來的保險(xiǎn)銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次,培訓(xùn)中的專家指導(dǎo)非常有幫助。在培訓(xùn)過程中,我們有幸邀請到了一些業(yè)內(nèi)專家來講解人壽保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)和技巧。他們分享了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),提供了許多實(shí)用的建議。比如,專家們教給我們?nèi)绾翁岣咪N售技巧、如何建立良好的客戶關(guān)系以及如何處理糾紛等。這些指導(dǎo)不僅提高了我們的專業(yè)素質(zhì),還使我們對自己在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
另外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我收獲頗豐。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們被分成小組進(jìn)行各種活動(dòng),包括案例分析、討論和演練等。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我更加深刻地理解到了團(tuán)隊(duì)的重要性。每個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn)和專長在團(tuán)隊(duì)中得到了充分的發(fā)揮,我們相互學(xué)習(xí)、相互幫助,在不斷的交流和合作中取得了良好的成果。這種團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)將對我未來的工作中提供極大的幫助,希望能與團(tuán)隊(duì)一起取得更好的成就。
最后,培訓(xùn)中的互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)與講師和其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。在問題答疑環(huán)節(jié),我學(xué)到了一些我之前沒有注意到的細(xì)節(jié)。此外,與其他學(xué)員的交流也開闊了我的視野,我從他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)中獲得了很多啟發(fā)。這種互動(dòng)的方式讓學(xué)習(xí)變得更加有趣,也提高了我對人壽保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)效果。
通過這次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),我對人壽保險(xiǎn)的意義、產(chǎn)品種類和銷售技巧等方面有了更深入的了解。我相信這次培訓(xùn)對我未來的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進(jìn)作用。我也更加堅(jiān)信人壽保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,愿能為更多人提供專業(yè)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇五
人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的金融服務(wù),在社會(huì)各界都有廣泛的需求。為了提高人壽保險(xiǎn)代理人的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì),許多保險(xiǎn)公司都會(huì)開展培訓(xùn)活動(dòng)。近期,我參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),今天我將分享我的心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論的深化。在培訓(xùn)的第一階段,我們參與了多個(gè)課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品種類、銷售技巧等。這些理論培訓(xùn)幫助我建立了扎實(shí)的保險(xiǎn)知識(shí)框架,提高了我對人壽保險(xiǎn)行業(yè)的理解。同時(shí),通過案例分析和討論,我學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,使得學(xué)習(xí)更加貼近實(shí)際,更有針對性。
其次,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練。知識(shí)的學(xué)習(xí)只是培訓(xùn)的第一步,真正的挑戰(zhàn)在于能否將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。在我們的培訓(xùn)中,教練們組織了一系列的實(shí)踐操作,例如模擬銷售演練、客戶案例分析等。通過這些實(shí)踐操作,我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通,如何了解客戶的需求并為他們提供合適的保險(xiǎn)方案。在反復(fù)的實(shí)踐中,我不斷地調(diào)整自己的銷售技巧和表達(dá)方式,提高了與客戶的互動(dòng)質(zhì)量。
第三,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)合作的鍛煉。作為一名保險(xiǎn)代理人,與團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們的培訓(xùn)特別注重團(tuán)隊(duì)理念的培養(yǎng),通過小組討論、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演等方式,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通配合能力。在培訓(xùn)的過程中,我了解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn),我們應(yīng)該相互輔助、互相支持,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重激發(fā)學(xué)員的潛能和積極性。在培訓(xùn)過程中,教練們不僅注重知識(shí)的傳授,還鼓勵(lì)學(xué)員們展示自己的才華和創(chuàng)新能力。例如,我們參與了一場創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的比賽,通過團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)造力的發(fā)揮,我們設(shè)計(jì)了一款符合市場需求的創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,并獲得了一等獎(jiǎng)。這樣的活動(dòng)不僅提高了學(xué)員們的積極性和參與度,還培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
最后,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)注重態(tài)度和職業(yè)道德的塑造。作為一名保險(xiǎn)代理人,我們的工作不僅是銷售產(chǎn)品,更是提供保障和幫助客戶解決問題的責(zé)任。在培訓(xùn)中,教練們始終強(qiáng)調(diào)我們應(yīng)該保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。他們通過案例分析和角色扮演,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和客戶至上的態(tài)度。通過培訓(xùn),我體會(huì)到,只有真心服務(wù)客戶,才能贏得客戶的信任,長期發(fā)展。
綜上所述,人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)給予我很多寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn),我不僅擴(kuò)充了專業(yè)知識(shí),提升了實(shí)踐操作能力,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神和潛能發(fā)掘能力。同時(shí),保持良好的職業(yè)態(tài)度和道德規(guī)范也成為我發(fā)展的基石。我相信,在今后的工作中,我會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)成果運(yùn)用到實(shí)際操作中,為客戶提供更好的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今社會(huì),保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。泰康人壽保險(xiǎn)作為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司之一,為廣大客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。通過多年的使用泰康人壽保險(xiǎn),我對其有了深刻的了解和體會(huì)。下面,我將通過一篇連貫的五段式文章,與大家分享一下我對泰康人壽保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第一段:泰康人壽保險(xiǎn)的種類和覆蓋面廣
泰康人壽保險(xiǎn)提供了豐富多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品,覆蓋了人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)以及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。不論是保障個(gè)人還是家庭,無論是風(fēng)險(xiǎn)防范還是財(cái)產(chǎn)保全,泰康人壽均能提供全面的解決方案。我曾購買過泰康人壽的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅保費(fèi)合理,而且保障范圍廣,真正為客戶著想。泰康人壽保險(xiǎn)的種類繁多,能夠滿足不同人群的需求,為我們提供了更多的選擇。
第二段:泰康人壽保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量高
在投保泰康人壽保險(xiǎn)時(shí),我深刻感受到了他們的高效和專業(yè)。無論是咨詢客服還是辦理理賠,泰康人壽的工作人員總是能夠快速、準(zhǔn)確地幫助我解決問題。在我最需要幫助的時(shí)刻,泰康人壽保險(xiǎn)給予了我最大的支持和協(xié)助。同時(shí),泰康人壽保險(xiǎn)在理賠方面的效率也非常高,他們能夠快速審核和理賠,為客戶提供最及時(shí)的幫助。
第三段:泰康人壽保險(xiǎn)的誠信和穩(wěn)健經(jīng)營
在保險(xiǎn)行業(yè)中,信用和穩(wěn)健經(jīng)營是最重要的因素之一。作為一家業(yè)務(wù)遍布全國的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)一直秉持著信用和穩(wěn)健經(jīng)營的原則。他們不僅擁有龐大的資金實(shí)力,還有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,能夠確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋U?。我相信,選擇泰康人壽保險(xiǎn)是明智的選擇,他們的誠信和穩(wěn)健經(jīng)營能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)安全和可信賴的保障平臺(tái)。
第四段:泰康人壽保險(xiǎn)的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品
隨著時(shí)代的發(fā)展,保險(xiǎn)需求也在不斷變化。泰康人壽保險(xiǎn)緊跟時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新,為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。他們推出了適合不同年齡段和職業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,能夠滿足客戶的特殊需求。我曾購買泰康人壽的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅收益穩(wěn)定,而且能夠幫助我規(guī)劃未來。泰康人壽保險(xiǎn)的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品,能夠更好地滿足客戶的需求,讓我們的生活變得更加美好和安全。
第五段:泰康人壽保險(xiǎn)的社會(huì)責(zé)任感
作為一家領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,泰康人壽保險(xiǎn)秉承著社會(huì)責(zé)任感,積極參與公益事業(yè)。他們舉辦各種公益活動(dòng),關(guān)注弱勢群體和環(huán)境保護(hù),為社會(huì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。我作為泰康人壽保險(xiǎn)的客戶,也參與了一些公益活動(dòng)。這種參與感讓我更加認(rèn)可和支持泰康人壽保險(xiǎn),因?yàn)樗麄儾粌H關(guān)心客戶的安全和保障,還關(guān)心社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述,泰康人壽保險(xiǎn)作為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司,其種類豐富、服務(wù)質(zhì)量高、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新產(chǎn)品和社會(huì)責(zé)任感等方面的表現(xiàn),給我留下了深刻的印象。無論是保障個(gè)人的安全,還是關(guān)注社會(huì)的進(jìn)步,泰康人壽保險(xiǎn)都能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏谋U虾蛶椭N覍μ┛等藟郾kU(xiǎn)有著滿滿的信心和支持,也希望更多的人能夠選擇他們,享受到更好的保險(xiǎn)服務(wù)和保障。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇七
年來,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為--保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入----元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)----元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇八
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),都對我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會(huì)。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。從銀保培訓(xùn)中得知,在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險(xiǎn)市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重
要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再強(qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請批評指正。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇九
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6個(gè)月的時(shí)間,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動(dòng)環(huán)節(jié),通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個(gè)部門,雖然每個(gè)部門的業(yè)務(wù)是獨(dú)立的,但細(xì)想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)代理、派遣單位員工的保險(xiǎn),但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識(shí),提前為員工的保險(xiǎn)準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時(shí)能及時(shí)辦理,不至托辦。對于退休部作為整個(gè)中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,因?yàn)樗袕倪@里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險(xiǎn)加入我單位戶參保時(shí)我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決,不至于等到最后退休時(shí)再處理已為時(shí)已晚影響單位聲譽(yù)。每個(gè)工作人員都是通知學(xué)習(xí),了解更多的業(yè)務(wù)知道,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,增加工作效率。
二、提升服務(wù)增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達(dá)到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個(gè)工作地點(diǎn),平時(shí)上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認(rèn)其人,通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,相互之間增進(jìn)了認(rèn)識(shí),加之學(xué)習(xí)中有很多互動(dòng)的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進(jìn)了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺(tái)。
四、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個(gè)人的知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),通過半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的`一些問題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?。亢髞淼灿龅阶植莸奈揖头呕厝?,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。
因此,紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。
通過這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長的一段路要走的。
3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。
我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十一
近年來,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展越來越受到人們的關(guān)注。保險(xiǎn)的出現(xiàn),為人們的生活提供了一定的安全保障,彰顯出一定的社會(huì)責(zé)任感。而作為保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“中國人壽”)的發(fā)展歷程也值得人們認(rèn)真學(xué)習(xí)。在這個(gè)背景下,我申請參加了中國人壽保險(xiǎn)課程,本文旨在總結(jié)我在其中所收獲的經(jīng)驗(yàn)與感受。
第二段:課程內(nèi)容
中國人壽保險(xiǎn)課程的內(nèi)容十分豐富,其包括了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品簡介、銷售技巧、顧客服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的講解。通過課程,我逐漸了解了保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)營模式,學(xué)會(huì)了分析和評估風(fēng)險(xiǎn)的能力,并對保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇和銷售具備了初步的認(rèn)識(shí)。
第三段:學(xué)習(xí)體驗(yàn)
參加中國人壽保險(xiǎn)課程,對我來說是一次十分有益的經(jīng)歷。其中最令我印象深刻的是,該課程完全貼合實(shí)際銷售情況,提供了大量的文獻(xiàn)參考和模擬案例,使我們可以在實(shí)踐中不斷地深化學(xué)習(xí),運(yùn)用所學(xué)技能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí),課程內(nèi)容豐富,教師專業(yè),對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)也很有幫助,這使我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第四段:收獲與反思
通過參加中國人壽保險(xiǎn)課程,我感受到了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力,也深刻反思了自身在知識(shí)儲(chǔ)備和銷售技能上的不足。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)作為一種消費(fèi)品,其市場需求不定,與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)是十分必要的。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域,如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)、適應(yīng)新模式,就很容易被市場淘汰。
第五段:總結(jié)
在中國人壽保險(xiǎn)課程中,我收獲了很多,這些知識(shí)和技能不僅對我個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的幫助,同時(shí)也為我未來更好地服務(wù)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力和素質(zhì),為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十二
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,營內(nèi)營外天天隨時(shí)溝通,相互配合,共同拉動(dòng)新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績,我們采取以下措施:
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績。
例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對象。
強(qiáng)勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表揚(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,做激勵(lì)、做點(diǎn)評,對于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十三
人壽保險(xiǎn)一直以來都是一個(gè)重要的保險(xiǎn)領(lǐng)域,但很多人對于人壽保險(xiǎn)的了解僅限于表面知識(shí)。為了提升自己在人壽保險(xiǎn)方面的知識(shí)和技能,我參加了一期為期兩個(gè)月的人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性,改變了我對人壽保險(xiǎn)的看法,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。
首先,這次培訓(xùn)使我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類到銷售技巧的各個(gè)方面的知識(shí)。我了解到人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它代表了人們對生命的保護(hù)和未來的希望。人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類很多,根據(jù)不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,人們可以選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我們了解到如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何解析客戶需求并提供適合的解決方案。通過這些學(xué)習(xí),我對于人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加全面,也更有信心去面對客戶和市場的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒有意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性,或者對于人壽保險(xiǎn)有著一些誤解。然而,當(dāng)我們面臨生命風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí),人壽保險(xiǎn)就會(huì)發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過培訓(xùn)課程,我了解到人壽保險(xiǎn)可以為受益人提供經(jīng)濟(jì)保障,確保他們在我們?nèi)ナ篮竽軌蚶^續(xù)生活。同時(shí),人壽保險(xiǎn)還可以用來規(guī)劃和保障子女的教育費(fèi)用,為家庭的未來做好準(zhǔn)備。這些都讓我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)的動(dòng)力。
第三,這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。除了理論學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了模擬銷售和案例分析,讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。通過與同學(xué)的合作和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任、了解其需求,并給予專業(yè)的建議。這些實(shí)際操作讓我更加熟悉了人壽保險(xiǎn)的銷售過程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷售技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后,我也有了更多的機(jī)會(huì)去與客戶接觸,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而不斷提升自己的專業(yè)能力。
第四,培訓(xùn)課程讓我體會(huì)到了人壽保險(xiǎn)的力量和意義。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它背后有著對生命的保護(hù)和對家人的愛的體現(xiàn)。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個(gè)失去丈夫的妻子和一個(gè)被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)對于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險(xiǎn)代理人,我希望將這份愛和責(zé)任傳遞給更多的人,讓更多的人意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,認(rèn)識(shí)到其重要性,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人,為更多的人提供保障和支持。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十四
人壽保險(xiǎn)作為一種常見的保險(xiǎn)形式,已經(jīng)被越來越多的人所接受和選擇。在調(diào)查與研究人壽保險(xiǎn)過程中,我深刻領(lǐng)悟到人壽保險(xiǎn)的重要性和優(yōu)勢。以下是我對調(diào)查人壽保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
第二段:人壽保險(xiǎn)的價(jià)值
人壽保險(xiǎn)無疑是一項(xiàng)有力的經(jīng)濟(jì)保障,它能夠迅速解決人在意外情況下的財(cái)務(wù)問題。在我調(diào)研的過程中,我遇到了很多由疾病或事故引起的家庭經(jīng)濟(jì)困境。而那些有購買人壽保險(xiǎn)的家庭能夠迅速獲得保險(xiǎn)賠付,幫助他們度過難關(guān),減輕經(jīng)濟(jì)壓力。這讓我深信,人壽保險(xiǎn)的意義絕不僅僅是金錢,更是對家庭和愛的珍視。
第三段:選擇人壽保險(xiǎn)的重要性
在調(diào)研過程中,我了解到人壽保險(xiǎn)的種類繁多,如終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等。選擇合適的人壽保險(xiǎn)對每個(gè)人都至關(guān)重要。終身壽險(xiǎn)適用于長期保障,可保障被保險(xiǎn)人終身受益;而定期壽險(xiǎn)則適合需要特定期限保險(xiǎn)保障的情況。個(gè)人需根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭情況以及未來的發(fā)展規(guī)劃來選擇適合自己的人壽保險(xiǎn)。我發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵在于深入了解自己的需求,并選擇可靠的保險(xiǎn)公司來購買保險(xiǎn)。
第四段:購買人壽保險(xiǎn)的建議
在調(diào)研的過程中,我也了解到購買人壽保險(xiǎn)需要注意一些關(guān)鍵因素。首先,購買前應(yīng)詳細(xì)了解保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限以及保險(xiǎn)費(fèi)用等方面的情況,并慎重考慮自己的預(yù)算和需求。其次,選擇一家有良好信譽(yù)和穩(wěn)定經(jīng)營的保險(xiǎn)公司也是非常關(guān)鍵的。還有就是要在簽署合同之前仔細(xì)閱讀合同條款,確保明確了解自己的權(quán)益和責(zé)任。我認(rèn)為購買人壽保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎、深入地考慮,并且不斷關(guān)注和維護(hù)自己的保險(xiǎn)合同。
第五段:對人壽保險(xiǎn)的展望
在調(diào)研人壽保險(xiǎn)的過程中,我深切感受到人壽保險(xiǎn)在改善人們生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)安全方面的重要性。隨著人們對保險(xiǎn)意識(shí)的提高和需求的不斷增長,人壽保險(xiǎn)市場有望繼續(xù)擴(kuò)大。保險(xiǎn)公司應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,提供更具吸引力的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并加強(qiáng)宣傳和教育,使更多的人了解人壽保險(xiǎn)的價(jià)值和作用。我相信人壽保險(xiǎn)將在未來發(fā)展中發(fā)揮更加重要的角色,為人們提供更好的保障和福祉。
總結(jié):
通過調(diào)查人壽保險(xiǎn),我從各個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的價(jià)值和重要性。人壽保險(xiǎn)能夠給予人們在意外情況下的經(jīng)濟(jì)安全,為他們提供穩(wěn)定的保障。但是,購買人壽保險(xiǎn)也需要慎重考慮,并選擇可靠的保險(xiǎn)公司。我希望未來能夠看到人壽保險(xiǎn)市場不斷完善,為更多的人提供更好的保險(xiǎn)保障。
人壽保險(xiǎn)工作心得體會(huì)篇十五
人壽保險(xiǎn)是遺留下來的幾種保險(xiǎn)形式之一,也是目前最為常見的保險(xiǎn)種類之一。作為一項(xiàng)長期的金融產(chǎn)品,人壽保險(xiǎn)是用于提供家庭保障、理財(cái)增值和遺產(chǎn)傳承的工具。在近日的一項(xiàng)調(diào)查中,我積極參與了人壽保險(xiǎn)的調(diào)查,從而深刻意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性和具體操作。以下是我對于這次調(diào)查的一些心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)的選擇要因人而異。在調(diào)查中,我了解到每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力都不盡相同,因此人們在選擇人壽保險(xiǎn)時(shí)需要根據(jù)自身的需求和目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡。例如,有些家庭可能更加重視保障屬性,傾向于購買純風(fēng)險(xiǎn)型產(chǎn)品,而另一些家庭則更看重長期理財(cái)增值,更傾向于購買具備保障與理財(cái)屬性的產(chǎn)品。因此,在選擇人壽保險(xiǎn)時(shí),要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目標(biāo)進(jìn)行綜合考量,以滿足自身需求。
其次,保費(fèi)的支付方式也需要靈活選擇。人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)支付方式有一次性支付和分期支付兩種。一次性支付保費(fèi)具有簡單、便利等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也需要一定的資金壓力。相比之下,分期支付保費(fèi)可以分?jǐn)傊Ц秹毫Γ臃掀胀彝サ慕?jīng)濟(jì)狀況。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)有一部分家庭更傾向于選擇分期支付保費(fèi),因?yàn)檫@種方式更加靈活,能夠更好地滿足他們的資金壓力和消費(fèi)習(xí)慣。
另外,選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人非常重要。人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的金融產(chǎn)品,選擇一個(gè)可靠的保險(xiǎn)公司和專業(yè)的保險(xiǎn)代理人非常重要。在調(diào)查中,我了解到一些家庭選擇保險(xiǎn)公司時(shí)會(huì)考慮公司的聲譽(yù)、穩(wěn)定性和產(chǎn)品種類等因素。而在選擇保險(xiǎn)代理人時(shí),專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度也是他們的關(guān)注重點(diǎn)。因此,我個(gè)人認(rèn)為,在購買人壽保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)有良好聲譽(yù)和穩(wěn)定性的保險(xiǎn)公司,并與專業(yè)的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行溝通和交流,以確保獲得更好的保障與服務(wù)。
此外,定期復(fù)查和調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃也是必要的。人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的金融計(jì)劃,家庭的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化。因此,定期復(fù)查保險(xiǎn)計(jì)劃并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整非常必要。在調(diào)查中,我了解到有些家庭每年都會(huì)進(jìn)行一次保險(xiǎn)計(jì)劃復(fù)查,以確保其保險(xiǎn)保障與資金增值的長期匹配性。這樣的做法能夠更好地滿足家庭的實(shí)際需求,避免出現(xiàn)保障不足或保費(fèi)浪費(fèi)的情況。
總而言之,在這次關(guān)于人壽保險(xiǎn)的調(diào)查中,我深刻意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性和具體操作。人壽保險(xiǎn)的選擇要因人而異,保費(fèi)的支付方式要靈活選擇,選擇保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人是非常重要的,定期復(fù)查和調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃也是必要的。只有通過深入了解和合理選擇,才能更好地保障家庭的經(jīng)濟(jì)安全和長期財(cái)務(wù)規(guī)劃。