精選副總經(jīng)理年度工作計劃大全(20篇)

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    在現(xiàn)代社會中,計劃是提高工作效率和生活質(zhì)量的重要工具。在制定計劃時,要注重靈活性和變通性,及時根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修正。通過合理的計劃和有效的執(zhí)行,我們可以實現(xiàn)我們的目標(biāo)和夢想。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇一
    1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作,當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手。
    2.具體領(lǐng)導(dǎo)、組織開展和實施is09001/iso14001/0hsas18001質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系,確保體系有效運行與可持續(xù)改進(jìn)。
    3.負(fù)責(zé)公司安全、消防等管理工作。
    4.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),主持公司工程變更審查等工作。
    5.分管公司物資管理部、泵房管線管理所、査檢中心、污水處理廠、水質(zhì)分析監(jiān)測站、水廠辦等部門工作。
    6.總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇二
    20xx年xx月xx日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高。回顧20xx年來工作,主要有以下幾方面:
    設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
    注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
    通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的.又適合他們個人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    在一年里,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。x傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
    x傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇三
    針對銷售培訓(xùn)部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20___年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
    一、建立酒店銷售培訓(xùn)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售培訓(xùn)訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵行動銷售機(jī)制。開拓市場,爭取客源
    今年營銷部將配合酒店整體新的銷售培訓(xùn)體制,重新制訂完善20___年市場營銷部銷售培訓(xùn)任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,銷售培訓(xùn)代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售培訓(xùn)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核高層銷售技巧。督促銷售培訓(xùn)代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整電話營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
    與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    20___年,大客戶銷售將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售培訓(xùn)任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇四
    1、生產(chǎn)副總經(jīng)理是在總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)、工程設(shè)備、安全生產(chǎn)、gmp認(rèn)證實施等方面的管理工作。
    2、負(fù)責(zé)公司各時期、各產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃及其各種資源配給計劃的審批工作。
    3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工(制度職責(zé)大全生產(chǎn)工)、技術(shù)、工程設(shè)備所需人、物、能源等各類資源的綜合管理。
    4、負(fù)責(zé)組織公司各類新產(chǎn)品、新工藝的研究開發(fā)、小試、中試、試生產(chǎn)及產(chǎn)品的。申報工作。
    5、負(fù)責(zé)審批公司內(nèi)各類產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、工藝技術(shù)管理文件等。
    6、負(fù)責(zé)對公司技術(shù)革新、技術(shù)改造、工程立項、改造及其設(shè)計、策劃等工作的組織與審批。
    7、負(fù)責(zé)按照gmp要求,組織編寫公司全套gmp文件系統(tǒng)。
    8、負(fù)責(zé)組織設(shè)備驗證、生產(chǎn)工藝驗證、公用系統(tǒng)設(shè)施驗證等gmp驗證工作。
    9、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的管理、后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)工作。
    10、負(fù)責(zé)組織制訂或修訂公司物料消耗定額管理、能耗管理、設(shè)備維修費用管理,加強(qiáng)公司生部成本的控制。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!首先,我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個早年,祝你們新春愉快、萬事如意!
    20xx年過去了,回首麥威在這幾個月里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和麥威一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓麥威在合肥市場同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,初戰(zhàn)告捷,為進(jìn)一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場奠定了基礎(chǔ)。
    面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn)的精神,借此機(jī)會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!”
    展望20xx年的工作,感慨萬千,喜憂參半。
    在這一年當(dāng)中,我們要調(diào)整部分管理人員,加強(qiáng)和純潔我們的.管理隊伍,通過配合、協(xié)作和努力,我們通過了iso:9001:20xx質(zhì)量管理體系統(tǒng)認(rèn)證的審核,為公司產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供了可靠保障。
    為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,做大做強(qiáng),打造強(qiáng)勢,經(jīng)集團(tuán)公司董事會研究,20xx年12月30日購進(jìn)精炫達(dá)180#機(jī),投資近70多萬元,實施計劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務(wù)。由此,將極大地提高麥威公司形象和市場競爭能力,為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
    在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭中,決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊伍中和生產(chǎn)一線的員工中要評選出了一批優(yōu)秀的生產(chǎn)工作者和管理者,由于公司人力資源有限人才過少,都是沒有接觸過外界公司的管理,都是從基層一線培養(yǎng)挑選出來,但他們的態(tài)度與素質(zhì)和敬業(yè)精神極差這點還需要提高。
    技術(shù)能手學(xué)習(xí),提倡崗位練兵崗位成才,互幫互學(xué),相互促進(jìn),使我們在座的全體員工早日成為麥威公司優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)能手。
    為增加員工收入,20xx年,公司采取了多種管理形式,努力提高了員工收入,使員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同行業(yè)公司員工收入水平,從而彰顯了麥威公司以人為本的先進(jìn)管理理念。
    有成績也有不足,雖然我們付出了艱苦的努力,但我們還是存在很多問題,如工耗高、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在,有制度但卻不能很好的落實,團(tuán)隊建設(shè)仍需加強(qiáng),這是我們急需要解決的問題突出點,為此,公司將在20xx年加大力度,重點解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題,只有如此,麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展,只有如此,麥威公司才能真正做大做強(qiáng)。
    為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取輝煌,我想對我們麥威的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求,對所有麥威人的要求。
    作為一名麥威人,我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。
    我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好,只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。
    主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
    其次,我要求我們每一個麥威人都要有團(tuán)隊合作的精神。這讓我想起,我們在學(xué)校時都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人、每個部門、就好比是這個隊伍中的一員。而我們的企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦,我希望,我們都能有一顆寬容、包容的心。
    此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
    a、存在不足
    1、個人修養(yǎng),基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)
    2、對公司管理還需要加強(qiáng),要進(jìn)行嚴(yán)格的,全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,這是一個很長很難的過程,深率,力度還顯不夠。
    3、對員工隊伍建設(shè)方面努力不足,多數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精,質(zhì)量意識薄弱,團(tuán)隊精神不高,各掃門前雪,依賴心強(qiáng)都須改變,改善與提高,進(jìn)一步員工隊伍團(tuán)精神。
    4、要今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)平及管理學(xué)平,做好各自本職工作,爭取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。
    b、另外我再談?wù)剬︻I(lǐng)導(dǎo)者的要求
    1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。
    如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。
    2、要培養(yǎng)一個有思考力的團(tuán)隊。
    什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
    許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面安排下來?又有多少是從底下提交上去?按照國際上習(xí)慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊,至多是個群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時,才能稱之為團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團(tuán)隊必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊。
    我希望我們各部門領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機(jī)會,培養(yǎng)他們的主動性、責(zé)任感和使命感。
    3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實,要深入基層。
    公司部門負(fù)責(zé)人要多下基層,到基層去體會,去經(jīng)??纯矗F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場解決。很多問題沒人管、沒人問,就是下面反應(yīng)上來,也沒有明確答復(fù),這也是我們公司目前管理方面存在的弊端,同時這也是我為什么很多時候會親自去過問許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié),要學(xué)會從基層中、從現(xiàn)場中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
    20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)
    20xx年年底,公司對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,對于不適應(yīng)公司發(fā)展,或有礙、束縛公司發(fā)展的人員,將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機(jī)構(gòu)和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓麥威公司發(fā)展得更快更好更強(qiáng)。
    當(dāng)然,機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
    20xx年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本,提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量、銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
    我要告訴大家,包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的競爭力的。麥威要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
    因為有你們,麥威得以健康良性發(fā)展,更因為有你們,麥威將會更加強(qiáng)大和輝煌。
    回顧過去,展望未來,20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個強(qiáng)大的、注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的集團(tuán)公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
    謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇六
    針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20___年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
    一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
    今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。開拓市場,爭取客源
    今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20___年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,銷售代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待,服務(wù)周到
    接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
    經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
    與酒店其他部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
    加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
    20___年,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇七
    一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項工作。
    二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。
    三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
    四、根據(jù)公司安排及商場實際狀況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
    五、分解落實商場銷售指標(biāo)和其它各項考核指標(biāo),并組織完成。
    六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
    七、及時掌握商場銷售狀況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理狀況。
    八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
    九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
    十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化推薦,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改善意見。
    十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理,協(xié)同會計部及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。
    十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記狀況。
    十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
    十四、作為樓層安全、消防第一職責(zé)人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
    十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
    十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
    十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作。
    十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。
    十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
    2.負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,理解監(jiān)督。
    3.負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。
    4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
    5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識。
    6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
    7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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    副總經(jīng)理年度工作計劃篇八
    銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個銷售部門的。其工作主要是:
    1, 督促銷售人員的工作;
    2, 銷售計劃的制定;
    3, 定期的銷售總結(jié);
    4, 銷售團(tuán)隊的管理;
    5, 每月每位銷售人員的績效考核的評定:
    a,開發(fā)客戶的數(shù)量;
    b,拜訪客戶的數(shù)量;
    c,客戶的跟進(jìn);
    d, 銷售指標(biāo)的完成;
    6, 銷售人員的計劃及總結(jié);
    7, 上下級的溝通、
    8, 制定不定期的沙龍活動、
    7, 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
    8, 銷售策略的運用;
    9, 對于反對意見的處理;
    10, 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
    銷售總監(jiān)的工作計劃:
    第一.督促銷售人員的工作:
    每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。
    如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
    銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
    1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
    2.組織與管理銷售團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo)。
    3.控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
    4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
    5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
    6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
    7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
    8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
    9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
    10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
    第二.銷售業(yè)績的制定:
    銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。
    隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
    第三.銷售計劃的制定:
    制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行:
    1. 分區(qū)域進(jìn)行
    2. 銷售活動的制定
    3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
    4. 潛在客戶的開發(fā)工作
    5. 應(yīng)收帳款的回收問題
    6. 問題處理意見等。
    第四.定期的銷售總結(jié):
    銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
    定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
    銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
    第五.銷售團(tuán)隊的管理:
    銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
    在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
    第六.績效考核的評定:
    績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
    1. 原本計劃的銷售指標(biāo)
    2. 實際完成銷量
    3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
    4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
    5. 電話銷售拜訪數(shù)量
    6. 周定單數(shù)量
    7. 增長率
    8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量
    9. 丟失客戶數(shù)量
    10. 銷售人員的行為紀(jì)律
    11. 工作計劃、匯報完成率
    12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
    第七.上下級的溝通:
    銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。
    2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
    3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃;
    4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);
    6、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;
    7、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
    8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
    第八.銷售專員的培訓(xùn):
    銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
    1. 提升公司整體形象
    2. 提升銷售人員的銷售水平
    3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
    4. 順利完成銷售。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇九
    第一條對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項工作。
    第二條熟悉和掌握公司情況并及時向總經(jīng)理反映;提出建議或意見,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
    第三條具體抓好公司的`生產(chǎn)、安全、防火、服務(wù)、物業(yè)管理和經(jīng)營承包責(zé)任制的考核工作。主管機(jī)電服務(wù)部、綜合服務(wù)部、廣告有限公司、物業(yè)管理部、商場、售票服務(wù)處等部門。
    第四條負(fù)責(zé)規(guī)范管理工作的組織、實施、檢查和考核工作。
    第五條協(xié)調(diào)主管部門與其他部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
    第六條完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十
    2、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理工作,包括公司各部門工作秩序、員工精神面貌等;
    3、協(xié)助總經(jīng)理嚴(yán)格控制開發(fā)成本和費用開支,合理用資、融資以及控制投資規(guī)模;
    4、協(xié)助總經(jīng)理開展對各部門員工進(jìn)行考核、獎懲、人事聘用及調(diào)動、福利落實等工作;
    5、協(xié)助總經(jīng)理開展項目前期的一系列準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)工作;
    6、協(xié)助總經(jīng)理安排工程建設(shè)招標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)等工作;
    7、協(xié)助總經(jīng)理對施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、配套實施等管理工作;
    8、協(xié)助總經(jīng)理對項目需變更、追加投資等的各項決策工作;
    9、協(xié)助總經(jīng)理對相關(guān)政府部門的'有效溝通,樹立良好公共關(guān)系;
    10、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理及處理小區(qū)內(nèi)有關(guān)法律糾紛;
    11、協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系并貫徹落實綜合事業(yè)部對本部門工作要求;
    12、協(xié)調(diào)與受聘銷售公司關(guān)系,共同決策營銷計劃以促進(jìn)銷售;
    13、完成董事會要求及總經(jīng)理臨時交辦的其它工作。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十一
    20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的'去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
    1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
    2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了x賓館、x集團(tuán)辦公樓、x酒店的實施檢查工作。
    3、完成了x賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
    4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
    5、協(xié)助繪制完成了x集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
    6、協(xié)助經(jīng)營部的x賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
    7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
    2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密。確實加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細(xì)節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
    1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
    2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
    3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十二
    在xx年年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家,接下來我以一年的工作情況做以總結(jié):
    1、發(fā)動員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,使他們在短時間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。
    2、針對前期制度不夠完善,沒有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個新臺階。
    這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標(biāo)。
    不足之處:在平時的工作中不善總結(jié),并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時間也不是很長,對維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。
    1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
    2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
    3、做好婚宴預(yù)定以及接待,銷售特色商品。
    4、迎接好各個大型假期的接待。
    5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
    相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟,同時,作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十三
    20xx年x月x日,x公司董事會的任命,我擔(dān)任x經(jīng)理一職。這半個月里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高。回顧20xx年來工作,主要有以下幾方面:
    設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務(wù)總監(jiān)x。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成。
    注重企業(yè)文化建設(shè),提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
    通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)x傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
    在一年里,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。x傳媒與x公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
    x傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十四
    工作總結(jié)是對某一時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。下面小編整理了關(guān)于酒店副總經(jīng)理年度
    工作總結(jié)范文
    ,歡迎大家查閱!
    古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強(qiáng)廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。
    “自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!痹趯嶋H工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強(qiáng)各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強(qiáng)對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責(zé)。
    (一)營銷工作:
    1、加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。
    2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。
    3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實際消費的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進(jìn)人。
    4、根據(jù)季節(jié)開性消費開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。
    5、安排每日特價菜,吸引大眾消費。
    (二)、餐飲部服務(wù)水平:
    1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
    3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
    4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。
    (一)注重依靠團(tuán)隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團(tuán)隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。
    (二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點和職能要求的管理體系,使各項工作進(jìn)入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動??v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。
    (三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點和落腳點。堅持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。
    (四)注重保持自身的良好形象,正確運用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實各種
    規(guī)章制度
    。始終保持務(wù)實的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。
    過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團(tuán)結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十五
    一年來,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助和廣大干部職工的大力支持下,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,在思想上始終與上級黨組織保持高度一致,積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)抓好大隊安全及生產(chǎn)運行工作,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,尤其在86次崗位責(zé)任制大檢查和作業(yè)會戰(zhàn)中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”思想。在工作上取得了一定的成績,在政治思想素質(zhì)上有了很大的提高,解決處理各類復(fù)雜問題的能力大大增強(qiáng),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。我就一年來的工作情況匯報如下:
    一、 加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì) 一年來,我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位,自覺加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),不斷提高運用鄧小理論和“三個代表”重要思想指導(dǎo)和解決實際問題的能力。特別是在今年黨的xx大召開后,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七會議精神,學(xué)習(xí)黨章及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力方面的知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)座談會上的“四個”告誡,找出不足制定措施明確今后努力的方向。同時,根據(jù)形勢和工作的需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)運行特點和規(guī)律的研究,努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,不斷改善知識結(jié)構(gòu)。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了管理能力。在生產(chǎn)實際中,虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員請教,來豐富自己的實踐經(jīng)驗。對生產(chǎn)施工運行中出現(xiàn)的各種問題,虛心探討研究,努力尋求更加有效的辦法,有效的推動了全大隊生產(chǎn)工作平穩(wěn)高效運行。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎扎實實地抓好分管的各項工作
    一年來,我經(jīng)歷了從由副大隊長角色的互換極大的鍛煉了自己的工作能力,一季度在擔(dān)任副大隊長期間,在生產(chǎn)運行和生產(chǎn)管理工作中,自己和大隊機(jī)關(guān)生產(chǎn)管理人員、各基層隊管生產(chǎn)的副隊長共同努力,全面完成了生產(chǎn)任務(wù),確保了生產(chǎn)用車,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),贏得了用戶的好評。4月份我調(diào)到擔(dān)任副大隊長,回到熟悉的工作環(huán)境,我虛心請教、努力工作,很快熟悉了工作流程,進(jìn)入了角色。工作期間,我努力履行好崗位職責(zé),深入現(xiàn)場,把身子沉到一線,及時了解掌握生產(chǎn)運行動態(tài),強(qiáng)化生產(chǎn)的組織運行,不斷提高生產(chǎn)運行質(zhì)量。自己在勤跑井的基礎(chǔ)上,要求各基層隊搬家前認(rèn)真落實好進(jìn)井道路、井場及地面設(shè)備的配置情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反映給采油廠協(xié)調(diào)解決,在車輛運行上,克服作業(yè)戰(zhàn)線長的不利因素,堅持從生產(chǎn)銜接入手,以生產(chǎn)運行的高質(zhì)量來保證車輛利用率,并組織調(diào)度人員現(xiàn)場監(jiān)督生產(chǎn)車輛的運行情況,有效的提高計劃的準(zhǔn)確性和周密性,精細(xì)運作確保了車輛能夠滿足生產(chǎn)所需。自己組織參與了迎接中石化安全環(huán)保大檢查、中石化資質(zhì)認(rèn)證驗收、管理局設(shè)備大檢查、管理局86次崗檢、管理局基層建設(shè)考核驗收、公司技術(shù)比賽、大隊qc成果發(fā)布會等大量工作,較好的完成了任務(wù)。在自己和大隊全體同仁的努力下大隊生產(chǎn)經(jīng)營取得了很大成績,今年1-12月份,。。。。。。。。。圓滿完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
    現(xiàn)場安全監(jiān)督管理工作。充分發(fā)揮安全承包人作用,責(zé)任下沉,立足防范,加大現(xiàn)場監(jiān)控力度,實現(xiàn)了安全管理的日?;?通過召開標(biāo)準(zhǔn)化的5s現(xiàn)場觀摩會等活動,增強(qiáng)基層隊標(biāo)準(zhǔn)化管理能力和職工的安全防范意識。今年,我們積極響應(yīng)管理局、公司的號召,認(rèn)真開展了第86次崗位責(zé)任制大檢查活動?;顒又幸栽鰪?qiáng)廣大干部的安全意識和技能為著力點,以爭創(chuàng)“安全先進(jìn)班組”活動為載體,突出“兩項”工作,強(qiáng)化“三個”定期,狠抓“四個落實”,即突出qhse管理體系的落實及安全先進(jìn)安全班組爭創(chuàng)兩項工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部定期到施工現(xiàn)場檢查,定期進(jìn)行評比,定期進(jìn)行總結(jié);作好機(jī)構(gòu)、制度、技術(shù)、教育四個落實。通過查隱患、促整改,認(rèn)真開展百日安全無事故活動,夯實了大隊的安全基礎(chǔ)。總之,通過第86次崗位責(zé)任制大檢查活動的深入開展,職工隊伍安全素質(zhì)明顯增強(qiáng),現(xiàn)場管理水平上了一個新臺階,為安全生產(chǎn)提供了堅實保障。
    三、加強(qiáng)廉潔自律建設(shè),樹立良好的干部形象
    自年初簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解書后,我積極對照責(zé)任分解書進(jìn)行細(xì)化,及時檢查落實責(zé)任是否到位,積極地到分管的責(zé)任區(qū)聽取職工意見和群眾呼聲,并按規(guī)定及時反饋信息,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的落實。同時積極學(xué)習(xí)《干部管理條例》,結(jié)合工作實際開展“講廉政、強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、樹形象”活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀嚴(yán)守黨紀(jì)國法和思想道德兩道防線,樹立廉潔勤政、弘揚(yáng)正氣的良好干部形象。
    總之,一年來,雖然取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,管理理念缺乏創(chuàng)新意識,理論學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)為大隊的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十六
    作為xx公司副總經(jīng)理的我,主要負(fù)責(zé)公司項目建設(shè)、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項決定,勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格管理,為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)公司述職工作的總體安排,本人認(rèn)真回顧了一年來的工作,進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備,現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作以匯報,不當(dāng)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    今年,針對公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (一)加強(qiáng)對公司黨委制訂的各項戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來,我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,堅持反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中,我能時刻注意聯(lián)系實際,學(xué)以致用,通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
    (二)加強(qiáng)對工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理,自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏,因此平時注重學(xué)習(xí)積累,虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí),向老同志學(xué),向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué),不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干,有效地提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
    作為一名班子成員,我深知,一定意義上講,我的形象就代表著公司形象。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定,努力做到勤政廉政,清正廉潔。一年來,我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
    (一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)
    今年,面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷,我深刻感受到生產(chǎn)過程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此,我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理為抓手,以提高人員的素養(yǎng)為突破口,從每一個崗位開始,狠抓崗位責(zé)任制的落實,強(qiáng)化現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
    我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作,及時發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處,及時糾正不合理的行為,力求在工作的各個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,進(jìn)而使節(jié)約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細(xì)節(jié)方面的管理,使員工樹立了成本控制意識。
    (二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項質(zhì)量指標(biāo),不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝
    今年,為了實現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個控制點指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗,把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗,通過分析研究后運用到公司的實際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會議,研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作,使各個層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。過去許多在生產(chǎn)過程中不足之處,也被自覺修正了。
    (三)狠抓設(shè)備檢修工作,保證新榨季開機(jī)順暢
    檢修工作是公司另一項非常重要的內(nèi)容,涉及到配件采購、技術(shù)改造,設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計劃的研究和討論,盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,力求做到對設(shè)備情況銘記于心,對檢修重點把握準(zhǔn)確,對于需要購買的特殊配件,我都親自聯(lián)系,力爭做到特殊配件及時到公司,保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認(rèn)識到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端,眾所周知;流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會影響整個生產(chǎn)流程,帶來嚴(yán)重后果。這樣以來,自然就會降低設(shè)備運轉(zhuǎn)率,進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計劃,確定了檢修目標(biāo),建立了檢修安全檢查制度,通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導(dǎo)檢修過程的成本控制。并通過開機(jī)運行一段時間內(nèi),有無運行停車故障來進(jìn)行最終考核,通過獎優(yōu)罰劣的手段來促進(jìn)檢修工作中的成本控制。
    在順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程中的運行控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式,嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時還包括對生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,以便發(fā)現(xiàn)問題能夠及時采取有效措施去解決問題。
    回顧一年來的工作,我按職責(zé)的分工,所分管的各項工作雖然取得了一些成績,但在某些方面,距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,一是表現(xiàn)在處理某些問題時,由于性子比較急躁,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì),執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
    新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,在公司副總經(jīng)理的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍地努力。今后,我將不斷吸取國內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)經(jīng)驗,積極學(xué)習(xí)市場管理知識,不斷提高以市場為導(dǎo)向的管理水平,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫,充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗的新方法,為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作。
    最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作的大力支持和幫助,正是在你們的無私幫助和支持下,才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,借此機(jī)會我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十七
    回顧這一年來的工作,感受很深,對于自己這一年的工作雖然不是事事盡如人意,但還是取得了一些成績,也有一些收獲,現(xiàn)給組織匯報如下:
    我作為企業(yè)的黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到文化管理是現(xiàn)階段科學(xué)管理的先進(jìn)模式。我有責(zé)任和義務(wù)努力建設(shè)新時期的企業(yè)文化,創(chuàng)新具有新特色企業(yè)管理模式。把黨的思想政治工作的體制、機(jī)制、制度、方法等一套體系融入到企業(yè)文化管理模式中去,把培養(yǎng)企業(yè)高素質(zhì)“全面”的人作為企業(yè)追求的終極目標(biāo)之一。我在公司開展思想政治工作的過程中盡可能做到以人為本,體現(xiàn)現(xiàn)代社會的人文關(guān)懷,區(qū)分不同時期思想政治工作對象的特征及所處時代的特征,從而適應(yīng)時代與社會發(fā)展的需要,確立做好人的工作應(yīng)遵循的基本理念。注意做到尊重人的尊嚴(yán),滿足人的合理需要,體現(xiàn)人的價值,平等待人,坦誠相見,人格就是人的素質(zhì)與品格,這是做人的根本,是萬萬不可忽視的。也就是說“做人要有人品,當(dāng)官要有官德”。在工作中注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使黨員在各項工作中走在群眾的前面,用先進(jìn)典型推動工作、激勵職工,以黨員的先鋒模范作用影響和引導(dǎo)職工。在企業(yè)內(nèi)部營造一種濃厚的文化氛圍,有效地凝聚和激勵職工隊伍。
    在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,我要求自己和業(yè)務(wù)人員積極走訪客房戶,了解市場動態(tài),搜集信息,把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)提供給客戶。由于改革開放不斷深入發(fā)展,長江沿岸港口也相繼對外開放,長江流域經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)外貿(mào)貨源不斷增加,其行業(yè)競爭也越來越激烈,作為公司領(lǐng)導(dǎo)不光是做好政治思想工作,更重要的是帶領(lǐng)長江國際貨代武漢公司全體員工艱苦創(chuàng)業(yè),經(jīng)受貨運代理市場競爭激烈的嚴(yán)峻考驗。為了將貨運代理業(yè)務(wù)輻射到整個長江流域和主要港口,我和長江貨代武漢公司有關(guān)人員經(jīng)過實地考查。證實了我公司不光在武漢口岸,還在宜昌、沙市地區(qū)的港口、海關(guān)、商檢、衛(wèi)檢、邊防等聯(lián)檢單位享有良好的信譽(yù),使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展更加順利。進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的操作規(guī)程和制度,大力加強(qiáng)與船公司以及國際知名貨代公司的合作,尋找一切機(jī)會在航線經(jīng)營和倉儲方面獲得突破。
    我們在整個攬貨過程中自始自終注重一個“鉆”字,把同客戶的每一次接觸都看成是商業(yè)機(jī)會的來臨。用這種“釘子精神”鼓勵業(yè)務(wù)員鞏固老客戶、發(fā)展新客戶,只有這樣,公司的發(fā)展才能不斷跨上新的臺階,公司的知名度才能不斷提高。由于我們經(jīng)常加強(qiáng)對職工的職業(yè)道德教育,并要求職工“時時事事”為客戶著想,才使貨代武漢公司這支生力軍在貨運市場中得到了廣泛的好評。
    人才是寶貴的資源。當(dāng)今和未來的國際貨運行業(yè)的競爭,說到底是人才的競爭,我公司把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項重點,在培訓(xùn)原有職工的同時采取多種措施吸引和聘用外來人員,在管理工作中積極推出個人業(yè)績與待遇密切掛鉤的考核制度,打破平均主義的條條框框,同時實行一專多能,一人多崗的用人機(jī)制,充分調(diào)動職工為公司增收創(chuàng)效的主觀能動性,也增強(qiáng)了職工的競爭意識,使公司凝聚力不斷增強(qiáng),知名度不斷提高,職工敬業(yè)愛崗蔚然成風(fēng),掀起了職工爭創(chuàng)一流的高潮,使我司在利用有限的人力資源上創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。我深知管好一個企業(yè),就要把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)交給職工,讓職工看到前景,職工才有跟你向前奔的勁頭。為了運用企業(yè)發(fā)展目標(biāo)激發(fā)職工工作的熱情,特別是在每年年初,企業(yè)的各預(yù)算目標(biāo)和任務(wù)確定之后,我利用公司例會形式向職工宣講,使大家明白企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),真正做到與企業(yè)同心同德,生死與共。我們工作的目的是什么?是為了創(chuàng)造更美好的生活,這也是我經(jīng)營公司的目標(biāo),“采菊東籬下,悠然見南山”,為了這美好的意境,我們大家一起去努力,共同建設(shè)好我們的企業(yè),我們的家園。
    反腐倡廉要筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線,必須充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化的形勢下,我要求自己和公司廣大黨員干部按照科學(xué)發(fā)展觀切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),按照黨章的要求嚴(yán)格自律,抵御各種腐朽思想、觀念的侵蝕,以在全國“兩會”上提出的“八榮八恥”作為工作導(dǎo)向,深入有效地開展思想道德和黨紀(jì)國法教育,對于提高黨員干部的思想道德水平和增強(qiáng)依紀(jì)依法執(zhí)政理念,對于提高黨的拒腐防變和抵御風(fēng)險能力,具有重要的基礎(chǔ)性作用和長遠(yuǎn)的影響?!安恢獦s辱乃不能成人”,這是千百年流傳下來的珠璣名言。從古到今,中華文明始終都是通過強(qiáng)烈的恥感意識來維系基本的文化價值。然而,在中國社會取得飛速發(fā)展的同時,我們民族文化傳統(tǒng)中的恥感意識卻在不斷地受到腐蝕。熱愛祖國與危害祖國之間,服務(wù)人民與背離人民之間,崇尚科學(xué)與愚昧無知之間,辛勤勞動與好逸惡勞之間,團(tuán)結(jié)互助與損人利己之間,誠實守信與見利忘義之間,遵紀(jì)守法與違法亂紀(jì)之間,艱苦奮斗與驕奢淫逸之間,榮辱界限在很多人的思想深處悄悄地變得模糊起來。
    我深知恥感不在,何以為榮?一個民族的偉大繁榮,不僅僅需要經(jīng)濟(jì)的富足,更需要“彰善癉惡”的民族精神。孟子云:“無羞惡之心,非人也”。古人說:“民無德不立,政無德不威”。有德,是修養(yǎng),是文明,是基石;無德,是無信,是卑鄙,是自滅。我們致力發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì),是一種秩序規(guī)范的經(jīng)濟(jì),更是一種道德高尚的經(jīng)濟(jì)。我們必須將“八榮八恥”走進(jìn)內(nèi)心,融化在自己的實際行動中。良好的道德傳承是中華文化之寶,是中華社稷之基,是民族精神之魂。只要我們真正樹立起社會主義榮辱觀,努力做到德治與法治兼?zhèn)?,我們的社會就一定能夠變得更加和諧,我們的民族一定能夠在世界民族之林散發(fā)出更為獨特的迷人魅力。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十八
    20xx年度,本人擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理,在xx公司上半年分管生產(chǎn)、營銷及建材公司的銷售等工作,下半年不再分管生產(chǎn)工作,主要分管市場營銷、建材公司銷售、后勤管理、“三化”建設(shè)等工作。一年來,不論干什么工作,我都能主動踐行xx文化,積極提出工作新思路,大膽開創(chuàng)工作新局面,用心做事、認(rèn)真做事,追求卓越、追求完美,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的幫助和廣大員工的支持下,圓滿完成了工作任務(wù),履行好了自己的崗位職責(zé)。
    現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下。
    1、在春節(jié)長時間限負(fù)荷、二號機(jī)一號爐大修快一個月以及煤質(zhì)波動大、設(shè)備狀況差等困難情況下,上半年完成發(fā)電量33065.8萬千瓦時,按照集團(tuán)公司下達(dá)的6.6億千瓦時年度計劃,實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半。
    2、四月份完成了二號機(jī)和一號爐的第一次檢查性大修,這是xx公司第一次組織大修,由于在20xx年就完成了招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,因此大修開工很快、工期很短,汽機(jī)專業(yè)21天、鍋爐專業(yè)24天。同時大修費用很低,質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),為機(jī)組的長周期運行打下了基礎(chǔ),為大修及生產(chǎn)管理積累了經(jīng)驗。
    3、進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度,完成了檢修規(guī)程的起草工作。檢修部在兩臺機(jī)大負(fù)荷運行、人員又少的困難情況下,完成了電廠和建材公司的設(shè)備檢修和生產(chǎn)保障工作,同時還進(jìn)行了內(nèi)部考核上的改革探索。
    一年來,在大環(huán)境越來越不利于我們這樣小電廠的情況下,不斷加大營銷和協(xié)調(diào)力度,完成了以下工作。
    1、積極爭取年發(fā)電計劃3800小時,比常規(guī)火電多了300小時合3300萬千瓦時計劃。
    2、在計劃少、調(diào)度調(diào)控力度大的情況下,想方設(shè)法協(xié)調(diào)多帶負(fù)荷,在年底、年初、節(jié)假日多次爭取開機(jī),使我們在只有4.18億度計劃的情況下發(fā)了6億多度。與電業(yè)局的局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和專責(zé)人員都建立了良好的溝通渠道。
    3、積極協(xié)調(diào)結(jié)算和付款問題,特別是超發(fā)電量的結(jié)算問題。經(jīng)過公司多渠道的工作,最后解決了20xx萬度計劃外電量結(jié)算,其它超發(fā)電量的結(jié)算工作也一直在努力。
    4、20xx年國家加大了節(jié)能減排、上大壓小的工作力度,我公司機(jī)組屬關(guān)停對象,為了公司的生存,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,作了大量的政策信息收集、政府主管部門溝通等工作,日常會議、上報材料等大量繁雜緊急工作都圓滿完成。
    5、抓好了公司的環(huán)保管理和節(jié)能減排工作,健全了基礎(chǔ)資料、完善了現(xiàn)場設(shè)施、形成了工作機(jī)制,全年多次順利完成了國家、省、市、縣檢查。經(jīng)過協(xié)調(diào),在排污收費標(biāo)準(zhǔn)提高的情況下,公司交納排污費沒有增加,建材公司免除了排污費。對發(fā)生的幾起環(huán)境投訴和上級查辦事件,都進(jìn)行了較好處理。
    6、費盡周折于5月份組織完成了省環(huán)保局對電廠工程環(huán)境保護(hù)驗收,10月份完成了煙氣在線監(jiān)測裝置的驗收并爭取到了市財政的38萬元補(bǔ)助。
    7、協(xié)調(diào)省市發(fā)改委完成了建材公司新型墻材企業(yè)申報認(rèn)定工作。
    8、向省市反映協(xié)調(diào)污水處理費問題,至今尚未繳納;水資源費也有所降低。
    9、取得了發(fā)電業(yè)務(wù)許可證的辦理證明,協(xié)調(diào)解決了工商執(zhí)照年檢、變更等問題。
    10、多次與市、縣電業(yè)局溝通,積極探索直供電。
    為了拓展xx電力的生存空間,結(jié)合集團(tuán)公司的思路和xx縣政府的布局,公司積極籌劃在附近引進(jìn)有關(guān)項目,實現(xiàn)電廠對外供電、供汽。為了推進(jìn)項目籌備工作,公司專門成立了項目辦,由我具體分管這方面的工作。
    1、我聯(lián)系并組織縣里和公司的有關(guān)人員,到政府主管部門咨詢、到有關(guān)兄弟單位參觀考察,在此基礎(chǔ)上,數(shù)易其稿組織編寫了xx產(chǎn)業(yè)園項目匯編,推薦了一批比較可行的項目。
    2、組織招標(biāo)并完成了向縣城集中供熱工程的初步設(shè)計,協(xié)調(diào)縣里審查批準(zhǔn)了可研報告和初設(shè)。在設(shè)計過程中還邀請設(shè)計院專家給公司有關(guān)人員講解熱電聯(lián)產(chǎn)的相關(guān)知識。
    3、聯(lián)系組織兩家設(shè)計單位論證了公司利用中水項目的可行性,并形成了初步可行性研究報告和管線的施工設(shè)計。
    4、按省環(huán)保局要求,考察并初步洽談了新型脫硫工程。
    5、為xx縣引進(jìn)的年產(chǎn)一億米印染項目提供了大量收資等配合工作。
    6、與設(shè)計院、汽輪機(jī)廠等單位多方聯(lián)系了解了有關(guān)背壓機(jī)組的知識和情況。
    7、督促有關(guān)單位完成了煙道加固、主要建筑物沉降觀測等。
    建材公司大部分同志以前都沒有從事過經(jīng)營管理和銷售工作,加上市場、產(chǎn)品等原因,銷售工作難度很大。
    1、全年銷售出庫標(biāo)磚2675萬塊,使公司產(chǎn)品基本得到了市場的認(rèn)可,初步形成了穩(wěn)定的銷售渠道。為了增加銷量,我提出了用xx電力的應(yīng)付工程轉(zhuǎn)到建材公司頂磚款的思路,并耐心反復(fù)與有關(guān)施工單位洽談,頂出去了400萬塊左右的磚。
    2、針對營銷人員缺乏實踐的現(xiàn)況,我還經(jīng)常給他們講解有關(guān)營銷管理知識,并親自設(shè)計了日報、月報等統(tǒng)計報表和出庫單、訂貨單等。針對中間人的情況和發(fā)貨管理上的一些漏洞,我起草制定了中介合同、運輸合同、銷售出庫管理辦法等,基本理順了與中間人的關(guān)系、規(guī)范了銷售出庫的流程,堵塞了漏洞。
    3、組織灰渣招標(biāo)銷售,維持了灰渣的較高價格,全年外售灰渣10萬余噸。
    4、經(jīng)常親自去或帶有關(guān)銷售人員一起到周邊工地、磚廠、粉磨站等了解市場行情、洽談業(yè)務(wù),路上見到拉磚的拖拉機(jī)也不忘攔住問一問情況。
    5、對7月份發(fā)生的銷售糾紛積極協(xié)調(diào)處理,在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上逐個制定解決辦法,到年底全部解決。
    6、提出思路并督促開展了許多廣告宣傳活動,有效地擴(kuò)大了建材公司的知名度。例如利用晚會在電視臺做廣告、印發(fā)宣傳單、樹立廣告牌、拉磚下鄉(xiāng)宣傳、編排專題文藝節(jié)目等。
    7、“9.12”事故后,按公司安排牽頭組織了建材公司的安全教育整頓,親自講課提問,親自出復(fù)習(xí)考試題。
    從20xx年下半年起本人分管后勤及“三化”考核、管理創(chuàng)新等方面的工作,用創(chuàng)新的思路抓了以下幾項工作。
    1、引進(jìn)第二家經(jīng)營者開辦了小餐廳,使職工食堂形成競爭,并根據(jù)職工反映在11月份更換了承包人。將運行餐送飯到現(xiàn)場在現(xiàn)場打飯,后夜套餐實行標(biāo)準(zhǔn)化。通過這些改革,職工食堂的經(jīng)營情況有很大起色,職工滿意度明顯提高。為了搞好食堂管理,我經(jīng)常到打飯現(xiàn)場、車間崗位征求職工意見、了解用餐秩序;為了降低后夜套餐的成本,我多次到副食品市場、商場、廠家代理商等處了解情況,明確限定食堂的售價和數(shù)量,使職工得到實惠。
    2、改變、完善了衛(wèi)生檢查考評辦法,避免了輪流坐莊;為了豐富職工的業(yè)余生活,組織晚上放投影、安裝健身器材、組建職工籃球隊、組織開展生日活動、拓展訓(xùn)練等。特別是元旦文藝晚會,我親自策劃組織,進(jìn)行認(rèn)真編排,取得圓滿成功,為今后的晚會樹立了標(biāo)桿。
    3、組織修訂了“三化”考核辦法,調(diào)整了權(quán)重、指標(biāo),使考核更符合實際、更能調(diào)動職工積極性。如:發(fā)電煤耗,由于多方面原因,發(fā)電部幾乎月月完不成,我們就實事求是,將指標(biāo)調(diào)整為一個區(qū)間,并將煤炭采購人員與煤耗掛鉤;將材料費與供應(yīng)部掛鉤;為了減少建材公司和燃運部之間在油耗上的扯皮,將指標(biāo)分解到兩個部門;還調(diào)整了發(fā)電部渣車油耗、燃運部機(jī)動車修理費、綜合辦辦公用品等指標(biāo)。
    4、組織開展了管理創(chuàng)新工作,建立了公司的管理創(chuàng)新組織,編制了“十一五”規(guī)劃和年度計劃,制定了工作方案和實施辦法,并按照工作計劃認(rèn)真推進(jìn)。針對公司實際,我們選擇檢修部模擬市場運作和建材公司聯(lián)產(chǎn)計酬為切入點,我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)人員到省內(nèi)外多個電廠考察學(xué)習(xí),并親自起草了檢修部內(nèi)部承包合同和工資分配辦法、缺陷管理制度,檢修部的同志也自行在部室內(nèi)部采取了一系列行之有效的考核辦法,見到了一定成效。
    5、啟動了全面質(zhì)量管理工作,親自聯(lián)系并組織開展了全面質(zhì)量管理知識培訓(xùn),制定了公司的質(zhì)量建設(shè)方案,成立了15個qc小組,注冊了16個課題。
    電廠建設(shè)工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段,磚廠工程在20xx年全面結(jié)束進(jìn)入決算階段。工程決算工作量非常大,又直接關(guān)系著公司的利益,在公司只有一個預(yù)算員的困難情況下,我親自組織參與,靠著細(xì)心加用心的態(tài)度和專業(yè)加敬業(yè)的精神,組織監(jiān)理公司、施工單位、審計事務(wù)所多次就疑難問題開會協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都督促核實,到11月底,圓滿完成了整個工程的所有決算。特別是灰壩建設(shè)、機(jī)組安裝工程、主廠房土建工程等幾大復(fù)雜項目都是在20xx年完成的。電廠建安工程134項,決算定案金額145717334.12元;磚廠建安工程5項,決算定案金額9579600.02元。整個工程決算比施工單位申報額核減5100多萬元,其中光我們自己在監(jiān)理公司審定基礎(chǔ)上就審減了1500多萬元。
    一年來,我能夠自覺學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司黨委、紀(jì)委和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,既很好地完成了本職工作,又圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、規(guī)定,積極參加省委和集團(tuán)黨委組織開展的“講黨性、樹新風(fēng)”活動,進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作作風(fēng),牢固樹立公仆觀念和服務(wù)意識,堅持發(fā)揚(yáng)自己認(rèn)真、務(wù)實、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),善于傾聽群眾意見,關(guān)心職工生活,行的正坐的直,較好地發(fā)揚(yáng)了表率帶頭作用。
    在學(xué)風(fēng)方面,我堅持自覺學(xué)、認(rèn)真學(xué)、不停地學(xué)。對上級要求的學(xué)習(xí)都是認(rèn)真讀原文,學(xué)習(xí)心得也是自己動筆親自寫,從不在網(wǎng)上下載敷衍了事。在學(xué)習(xí)時事政治的同時,一直堅持學(xué)習(xí)管理和其它綜合知識,在20xx年學(xué)完了《中國哲學(xué)簡史》、《一次讀完三十本經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于能力》、《電力企業(yè)班組建設(shè)》、《質(zhì)量管理》等著作。
    (二)自覺堅持一崗雙責(zé)。對自己分管的部門,在要求工作、安排任務(wù)時不忘提醒、要求廉政工作,經(jīng)常提醒有關(guān)同志在對外交往和經(jīng)濟(jì)活動中要經(jīng)得起誘惑、穩(wěn)得住心神,不能拿公司利益作交易。我自己更是以身作則,在灰渣、標(biāo)磚緊俏時,從沒介紹過一個關(guān)系來買磚、買灰渣,在標(biāo)磚滯銷時,動用自己的關(guān)系高于公司定價來買磚;為了堵住關(guān)系賣個好價錢,開創(chuàng)并堅持了灰渣招標(biāo)銷售。在對外協(xié)調(diào)中從不假公濟(jì)私、搭車報銷,能省則省、能免就免,堅持少花錢多辦事。一年來,本人及所分管的部門人員中沒有發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象,沒有人受到責(zé)任追究。
    (三)嚴(yán)格落實中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》,自覺執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,不折不扣地落實廉政承諾和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,做到了清正廉潔,從不吃拿卡要,該辦的事從不拖著不辦、設(shè)坎刁難。
    (四)自覺嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定:
    1、講黨性、重品行、作表率,做人正直、做事認(rèn)真,工作追求完美、要求嚴(yán)格,只對事不對人,從不會拿原則作交易,從不拉幫結(jié)派搞團(tuán)團(tuán)伙伙。有時候也懷疑自己是不是太不懂人情世故、太不會做人,也彷徨、苦惱,但在“講樹”活動的群眾評議中,收回的150份問卷、每份20個問題中,只有一份問卷在一個問題上給我評價為一般,其他所有都評價很好。這讓我很欣慰、很感動,也使我進(jìn)一步堅定了自己的信仰和處事準(zhǔn)則。
    2、在住房坐車等方面從不違犯集團(tuán)公司的規(guī)定,現(xiàn)在住的還是在原單位分的房子,坐車也是安排什么車坐什么車,讓怎么坐車就怎么坐車。
    3、逢年過節(jié)和日常交往中從沒收受過現(xiàn)金、有價證券、支付憑證、貴重物品。
    4、在對外協(xié)調(diào)中不搞公款大吃大喝和高消費活動,能省就省。
    5、年度內(nèi)沒有出過國境。
    6、年內(nèi)沒有操辦過直系親屬的婚喪喜慶事宜。
    7、一年內(nèi)沒有其它違章違紀(jì)現(xiàn)象。
    回顧過去的一年,在充分總結(jié)成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作和生活中存在的不足。比如,對下屬員工要求過于嚴(yán)格、期望值太高,難免有時態(tài)度粗暴,工作方法失之簡單;工作中雖然主動性很強(qiáng)、積極性很高,難免有時匯報溝通不夠;工作中親力親為的事過多,難免有時影響下面同志的工作獨立性和積極性。今后的工作生活中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的修養(yǎng),自覺履行好崗位職責(zé)和廉政責(zé)任,全面完成各項工作任務(wù),做到感恩xx、奉獻(xiàn)xx,為xx和xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一腔熱血,不斷取得更大的成績。
    副總經(jīng)理年度工作計劃篇十九
    作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,應(yīng)該起到相關(guān)的帶頭總結(jié)作用,還要具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,今天本站小編給大家找來了副總經(jīng)理個人年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行
    崗位職責(zé)
    情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:
    一、20xx工作回顧
    公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識,嚴(yán)守紀(jì)律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。
    (一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于 20xx年12月24日順利中標(biāo)。
    (二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。
    嘉紹跨江大橋棧橋項目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。
    為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項
    規(guī)章制度
    。
    (三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時,由于棧橋項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。
    (四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。
    (五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
    二、工作中存在的不足
    總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。
    一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。
    二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。
    三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
    三、下一步的工作打算
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機(jī)遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
    (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。
    (二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細(xì)、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
    (三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。
    以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。
    xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
    一.經(jīng)營促銷工作
    目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費的??桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察大隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。
    以上這些,對促進(jìn)我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的
    合同
    ,對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
    二.安全管理工作
    在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
    三.動力維修工作
    設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
    四.人事管理工作
    本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
    在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
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    副總經(jīng)理年度工作計劃篇二十
    辭舊迎新,歡天喜地,轟轟烈烈的20__年已悄然走過。世界沒有末日,工作依舊繼續(xù),生活依舊繼續(xù),夢想依舊繼續(xù),不但繼續(xù),而且還進(jìn)入了一個新紀(jì)元,向著陽光的方向邁入新的20__!
    二、工作目標(biāo)(20__)
    1、全面掌握工作技能。
    2、熟練完成各項目、各任務(wù)。
    3、提升工作效率。
    4、深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)知識。
    5、鍛煉策劃提案能力。
    三、工作細(xì)化(20__)
    2—4月,熟悉工作范圍內(nèi)一切軟件和策劃文案流程,簡單的設(shè)計。
    4—6月,學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識的同時,深入房地產(chǎn)項目中心,熟悉房地產(chǎn)策劃和銷售技巧。
    6—8月,能策劃和執(zhí)行房地產(chǎn)方面的策劃案及提案。
    8—10月,學(xué)習(xí)各種策劃文案和策劃方面的專業(yè)知識,全面拓展策劃能力。
    10—12月,組織策劃品牌推廣活動和公關(guān)活動策劃,協(xié)助銷售完成銷售業(yè)績。
    四、工作學(xué)習(xí)(20__)
    1、緊跟公司前進(jìn)步伐,不斷學(xué)習(xí)房地產(chǎn)以及b2b電商知識。
    2、向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,包括設(shè)計、編程、文案、推廣。
    3、市場營銷學(xué)與廣告行業(yè)相關(guān)的書籍(6本/月)。
    五、小結(jié)
    寧可做風(fēng)雨中的小草也不愿做溫室里的花朵,即使頭破血流也要向著陽光成長!
    計劃人:____
    20__年__月__日