這段時間的工作和學習給我?guī)砹撕芏嗨伎己蛦l(fā)。寫心得體會需要注重語言的準確和表達的清晰,盡量用簡潔明了的文字來描述和闡述。讓我們來一起欣賞一下這些有關心得體會的范文,相信對大家的寫作有所啟發(fā)。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇一
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有必須的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事,已成為當務之急。所以學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經過學習,我們應當掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接應對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與確定,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
1.提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到應對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不一樣學歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須堅持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)立學習型企業(yè)領導小組,供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3.擴充載體,學以致用,提高員工學習本事
應根據企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質狀況,從實際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1.明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的構成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2.應對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習本事的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一齊,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、職責部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
經過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學習本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇二
企業(yè)銀行合規(guī)管理一直是銀行業(yè)的頭疼問題,因為它直接關系到銀行金融領域的安全和穩(wěn)定。隨著金融市場日益開放,各種金融產品的推出,和國家對金融行業(yè)規(guī)范管理的加強,企業(yè)銀行合規(guī)管理已成為銀行業(yè)內諸多重要工作之一,我們需要不斷探索,總結經驗,不斷提高自己的能力,才能確保我們的工作更加精準高效。
第二段:合規(guī)管理的重要性
企業(yè)銀行合規(guī)管理包括銀行運營、銷售、風控、財務等多個方面。它是銀行安全穩(wěn)定的中樞神經,也是銀行的道德風險和制度風險的有效保障。企業(yè)銀行合規(guī)管理的基本目的是幫助銀行提高內部管理、減少風險、降低成本、提高客戶滿意度,達到保障銀行生存和發(fā)展的目的。合規(guī)管理不僅是政府和監(jiān)管部門的要求,也是銀行自身的追求,它能夠讓銀行更好地服務客戶、提升自身價值和形象。
第三段:實踐中的合規(guī)管理
企業(yè)銀行合規(guī)管理實踐中最主要的內容是:合規(guī)管理制度建立、工作流程落實、人員培訓和宣傳、內部控制和督導機制的完善。制度建立是企業(yè)銀行合規(guī)管理的基礎,只有建立合理的制度,才能讓工作更加有條不紊,各個環(huán)節(jié)協(xié)調配合。工作流程落實是制度落地的具體體現(xiàn),對工作流程的設計和實現(xiàn),需要充分考慮流程的合理性、安全性、可操作性等。人員培訓和宣傳是合規(guī)管理不可或缺的環(huán)節(jié),它是實現(xiàn)合規(guī)管理的必要保證。內部控制和督導機制的完善,是企業(yè)銀行合規(guī)管理實踐中不可忽視的環(huán)節(jié),通過嚴密的監(jiān)管,確保各項工作得到規(guī)范執(zhí)行。
第四段:識別和規(guī)避風險
金融行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是銀行業(yè)生存和發(fā)展的必經之路。但是,隨著金融創(chuàng)新的不斷深入,在開拓新業(yè)務領域的同時,銀行風險也在不斷加大。企業(yè)銀行合規(guī)管理就需要通過識別和規(guī)避風險,以確保風險得到最大限度的控制。首先,要做到客戶風險識別和評價,確保產品和服務的合法合規(guī)性,并建立風險管理檔案,全程監(jiān)管客戶行為。其次,要加強內部風險防范,完善內部控制系統(tǒng),加強業(yè)務審查,嚴格遵守操作規(guī)程。定期進行風險評估和內部審計,及時發(fā)現(xiàn)存在的風險,進而提高風險防范措施的有效性。
第五段:總結
企業(yè)銀行合規(guī)管理是一個系統(tǒng)工程,它的實踐不僅需要制度、流程、人員等多方面支持,更需要對金融行業(yè)的認識判斷和對風險的防范意識。在實踐中,要注重工作細節(jié)和要素的完善。比如,建立和完善內部制度、流程規(guī)范性、客戶風險評估、內部審查、監(jiān)督等措施,都需要特別注意。同時,我們需要尋求國家出臺的相關政策支持,積極踐行社會責任,力爭做到規(guī)范、透明、合法、誠信、穩(wěn)健,讓企業(yè)銀行合規(guī)管理真正成為實現(xiàn)銀行安全穩(wěn)定、快速發(fā)展的中堅力量,為金融行業(yè)的繁榮發(fā)展作出應有的貢獻。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇三
經過一個學期的系統(tǒng)學習,使我在有關企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經營管理、企業(yè)生產管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產、流通或服務等活動,為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經濟單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經濟的產物,并隨著資本主義的產生而出現(xiàn)、隨著商品經濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經營人員或經理機構,對企業(yè)的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經濟活動過程中很重要的一環(huán),引導著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學問,經過一個學期的學習,我也只是了解一點點而已??墒?,即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說,經過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;
二、進入壁壘比較低;
三、市場機制不健全;
四、領導素質比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一??墒?,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,能夠說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
然而,不論怎樣說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有必須的合理性的。
我們要相信,科學的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎和前提,僅有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境,管理學中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應當予以重視。
以上是我經過學習,對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限,但學習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領悟到了很多東西。我相信,今日的領悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長!
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇四
第一段:引言(120字)
醫(yī)藥企業(yè)是一個高度敏感的行業(yè),對合規(guī)管理的要求非常高。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的法律責任,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。深入了解和實踐合規(guī)管理對醫(yī)藥企業(yè)具有重要意義。本文將從制定合規(guī)政策、加強內部培訓、建立有效監(jiān)控機制、強化風險管理以及與相關部門和機構保持良好合作等方面,分享關于醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。
第二段:制定合規(guī)政策(240字)
制定合規(guī)政策是確保醫(yī)藥企業(yè)按照法律法規(guī)進行經營的基礎。為了提高合規(guī)管理的效果,醫(yī)藥企業(yè)應該根據國家和地區(qū)的法規(guī)要求,制定具體可操作的合規(guī)政策。政策的制定過程應充分參考和借鑒相關行業(yè)的經驗和成功案例,并與企業(yè)的實際情況相結合。制定好的合規(guī)政策應以明確、負責、具體和可實施為原則,確保全員能夠理解和遵守。
第三段:加強內部培訓(240字)
加強內部培訓是醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理中不可或缺的一環(huán)。通過培訓,能夠提高員工對合規(guī)規(guī)定的認識和理解,加深他們對合規(guī)風險的認識,提高遵紀守法的自覺性和主動性。內部培訓內容應包括法律法規(guī)及公司政策的宣講、案例分析、業(yè)務操作流程講解等,還可以定期組織合規(guī)知識競賽、經驗分享等活動,激發(fā)員工對合規(guī)管理的興趣和參與度。此外,開展定期的合規(guī)培訓效果評估,可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷提升合規(guī)管理水平。
第四段:建立有效監(jiān)控機制(240字)
建立有效監(jiān)控機制是確保醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的關鍵環(huán)節(jié)。通過有效監(jiān)控,可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,防止合規(guī)風險的擴大化。監(jiān)控機制應包含內外部監(jiān)督和自查相結合的內容。內部監(jiān)督包括內部審計和合規(guī)稽查,外部監(jiān)督包括政府和監(jiān)管機構的監(jiān)督,自查則是企業(yè)自身對合規(guī)管理情況的審核。建立良好的監(jiān)控機制需要明確各級管理人員和員工的職責和權限,確保監(jiān)控工作的權威性和有效性。同時,在監(jiān)控過程中要關注并及時處理監(jiān)控結果,不斷完善監(jiān)控機制,提高合規(guī)管理的精細化水平。
第五段:強化風險管理與部門合作(360字)
強化風險管理是醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的重要內容之一。企業(yè)應該根據自身的業(yè)務特點,制定風險評估和防范措施,并建立預防、監(jiān)測和應急處置機制。在風險監(jiān)測方面,可以通過建立風險預警系統(tǒng)、加強商業(yè)倫理培訓等來提前發(fā)現(xiàn)和干預風險。另外,醫(yī)藥企業(yè)還應與相關部門和機構保持良好的合作關系,及時了解和遵守相關政策和法規(guī),并積極參與行業(yè)協(xié)會和學術會議,與同行企業(yè)分享合規(guī)管理的經驗和做法。通過加強部門合作,形成合力,可以提高企業(yè)對合規(guī)管理的整體水平和效果。
結尾(120字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個涉及多方面的綜合性工作,要求企業(yè)高度重視合規(guī)意識,完善制度和機制,并把合規(guī)管理貫穿于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。本文從制定合規(guī)政策、加強內部培訓、建立有效監(jiān)控機制、強化風險管理以及與相關部門和機構保持良好合作等方面,總結了醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。只有不斷加強合規(guī)管理,醫(yī)藥企業(yè)才能保持良好的聲譽,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇五
第一段:引言(大約200字)
隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥企業(yè)面臨的合規(guī)風險日益增加。合規(guī)管理成為醫(yī)藥企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié),有助于企業(yè)規(guī)范經營,維護企業(yè)聲譽和利益,減少法律風險。本文將從個人經驗出發(fā),總結醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。
第二段:加強組織文化建設(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)要想有效推進合規(guī)管理,首先需要加強組織文化建設。企業(yè)文化要塑造以誠信、規(guī)范為核心價值觀,將合規(guī)管理融入到企業(yè)的日常運營中。我們公司通過舉辦培訓和講座,提升員工的法律意識,增強他們對合規(guī)管理的重要性的認識。此外,公司還鼓勵員工提供合規(guī)方面的意見和建議,為員工提供保護和獎勵措施,促進員工對合規(guī)管理的參與度和責任感。
第三段:建立完善的合規(guī)管理制度(大約300字)
建立完善的合規(guī)管理制度是醫(yī)藥企業(yè)推進合規(guī)管理的關鍵一環(huán)。我們公司建立了一套完整的合規(guī)管理制度,包括文書管理、內控制度、防欺詐和反腐敗制度等。通過這些制度,我們能夠從源頭上規(guī)范經營行為,預防違規(guī)違法行為的發(fā)生。同時,我們也注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督,設立了合規(guī)管理部門,負責對制度的實施情況進行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
第四段:加強內外部溝通與合作(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理不僅需要內部的努力,還需要與外部有關方面的合作與支持。我們公司與行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管部門保持良好的溝通與合作,及時掌握政策變化和行業(yè)動態(tài),做出相應的調整和改進。同時,我們在供應商和客戶方面也建立了信任和合作的關系,確保供應鏈的合規(guī)性。加強內外部溝通與合作,不僅有助于實施合規(guī)管理,還能提升企業(yè)的整體競爭力。
第五段:持續(xù)改進與提升(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個長期的過程,需要持續(xù)改進與提升。我們公司定期進行內部合規(guī)管理的評估和審查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并及時更新合規(guī)管理制度。同時,我們還與其他企業(yè)進行經驗交流,學習先進的管理理念和方法,不斷改進自身的合規(guī)管理水平。通過持續(xù)改進與提升,我們能夠更好地適應環(huán)境變化,提高合規(guī)管理的效能。
結尾(大約100字)
綜上所述,醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個復雜而重要的工作。加強組織文化建設、建立完善的合規(guī)管理制度、加強內外部溝通與合作以及持續(xù)改進與提升是醫(yī)藥企業(yè)推進合規(guī)管理的關鍵措施。只有通過全面推進合規(guī)管理,醫(yī)藥企業(yè)才能更好地規(guī)范自身的經營行為,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇六
隨著金融市場的不斷發(fā)展,企業(yè)銀行的經營和管理面臨著更多的挑戰(zhàn)。而企業(yè)銀行如何規(guī)范、合規(guī)地進行業(yè)務是保證企業(yè)銀行良性發(fā)展的重要舉措。因此,企業(yè)銀行的合規(guī)管理越來越受到行業(yè)的關注。
企業(yè)銀行合規(guī)管理就是指銀行在開展業(yè)務活動過程中,遵循相關法律法規(guī)、政策規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,明確職責、規(guī)范流程、提高管理水平、防范風險,以確保業(yè)務合法、有序、安全、穩(wěn)定的過程,同時保障銀行自身的穩(wěn)健發(fā)展。
第二段:企業(yè)銀行合規(guī)管理存在的問題及原因
在實施企業(yè)銀行合規(guī)管理過程中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先是缺乏清晰的法律法規(guī)認識。銀行業(yè)務涉及眾多法律法規(guī)和監(jiān)管要求,因此銀行員工需對各種法律法規(guī)及其細節(jié)有充分的認識和了解。然而,一些銀行員工對法律法規(guī)的認識不夠深入,使得部分銀行業(yè)務未完全符合法律法規(guī)的要求。
其次是制度不健全缺失。企業(yè)銀行應根據實際情況制定合適的制度,但一些企業(yè)銀行所制定的制度不夠嚴謹、完善,不能有效地約束員工的行為,從而難以規(guī)范銀行業(yè)務的開展。
第三段:建設企業(yè)銀行合規(guī)管理的重要性
企業(yè)銀行的合規(guī)管理不僅是一項法律責任,更是銀行業(yè)務良性發(fā)展的保障措施。企業(yè)銀行合規(guī)管理的建設需要解決以上提到的問題,并且需要從以下幾個方面來加強建設。
第四段:建設企業(yè)銀行合規(guī)管理的建議
首先是加強員工教育培訓。在加強員工教育培訓方面,企業(yè)應該建立完善的員工培訓體系,加強對員工的法制教育,提升員工的法律意識、法律素養(yǎng)和法律素質,避免違反法律法規(guī)產生的不良后果。
其次是加強制度建設。企業(yè)應該建立合適的制度和規(guī)章制度,制度應該具備明確性、可操作性、可落實性、可監(jiān)督性。另外,制度的落實需要相關部門嚴把關口,確保所有業(yè)務都符合制度的規(guī)定。
第五段:結論
合規(guī)管理體系建設是企業(yè)銀行良性發(fā)展和保障企業(yè)利益的必要措施。企業(yè)銀行要加強員工教育培訓,強化制度建設,不斷完善合規(guī)管理體系,全面提高企業(yè)銀行的風險預防能力,保持合規(guī)經營,實現(xiàn)銀行的健康發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇七
近年來,旅游市場的快速增長和激烈競爭,逐漸引起社會各界對旅游企業(yè)合規(guī)管理的重視。旅游企業(yè)要依靠本身的合規(guī)管理措施,強化風險識別、預防、化解和處理的水平。本文將分享我所在的旅游企業(yè)所學到的一些合規(guī)管理心得與體會。
第二段:概述旅游企業(yè)合規(guī)管理的重要性
旅游企業(yè)合規(guī)管理是一種推動企業(yè)健康發(fā)展的有效手段,也是保障消費者權益的重要保障。在不斷變化的市場環(huán)境下,旅游企業(yè)要秉持合規(guī)、誠信的管理思想,建立完善的規(guī)章制度,加強監(jiān)管,持續(xù)提高內部管理水平,保障企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和社會責任的履行。
第三段:探討旅游企業(yè)合規(guī)管理的關鍵要素
旅游企業(yè)合規(guī)管理的關鍵要素主要包括:企業(yè)文化、規(guī)章制度、風險預防和風險控制機制、內部監(jiān)察和協(xié)調機制、應急預案等。企業(yè)文化需要以誠信、合規(guī)、服務、創(chuàng)新為核心價值觀,建立企業(yè)全員合規(guī)管理的意識。規(guī)章制度要明確闡述相關標準、章程、規(guī)定等,在經營活動中嚴格執(zhí)行。針對可能出現(xiàn)的風險,需要建立風險預防和控制機制,及時化解危機。在內部監(jiān)察和協(xié)調機制上,需要建立一套完善的內部監(jiān)察體系,保證各項業(yè)務符合合規(guī)要求。應急預案是為應對突發(fā)事件,必須提前制訂的預先計劃。
第四段:分享旅游企業(yè)合規(guī)管理實踐中的心得
在實踐過程中,我們發(fā)現(xiàn)要落實好旅游企業(yè)合規(guī)管理,需要遵循以下原則:一是秉持誠信為本的理念,從源頭抓起。二是從實際情況出發(fā),制定切實可行的規(guī)章制度。三是要強化風險意識和監(jiān)督意識,建立監(jiān)督檢查和素質考核的機制。四是廣泛社會宣傳,獲得社會認同和支持。五是進行持續(xù)改進,加強本身合規(guī)管理水平。我們也從中發(fā)現(xiàn),每一個企業(yè)都要根據自身的實際情況,有針對性地建立相應的合規(guī)管理體系。
第五段:總結
綜上所述,旅游企業(yè)合規(guī)管理是保障企業(yè)發(fā)展、保障消費者權益的重要措施。企業(yè)通過不斷完善自身管理機制、根據實際情況建立規(guī)章制度、加強內部監(jiān)察、應急預案等措施,才能更好地實現(xiàn)經營目標、維護社會穩(wěn)定。我們在實踐中發(fā)現(xiàn)經驗和不足,希望更多旅游企業(yè)能夠關注合規(guī)管理問題,不斷完善自身合規(guī)管理水平。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇八
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,教師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責。經過學習這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現(xiàn)代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據教師的思路這與課本的'知識不是異常吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但教師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的'表達本事增強。雖然我此刻還沒有講解,但我相信我必須會學到知識。
在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕洕?,需要很多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。所以需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,教師課程知識很豐富,講解也很生動。經過這課的學習我相信我們會了解自我一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得:
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、必須要在真正的實踐中強化提升自我的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,立刻在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇九
企業(yè)銀行合規(guī)管理是保障銀行業(yè)安全穩(wěn)健運營的重要保障,而且也是企業(yè)合規(guī)運營的重要基石。在這個信息爆炸的時代中,銀行機構的合規(guī)管理工作已經成為了金融機構中最重要的部分之一。作為一名從事銀行業(yè)工作多年的管理者,我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理有著深刻的認識和深入的體會。在日常工作中,我積累了不少心得和體會,下面,就和大家分享一下我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理的心得和體會。
第二段:傳遞理念,確立標準化操作
銀行業(yè)是使用高安全檢測技術來進行管理及業(yè)務操作的,所以我們在合規(guī)管理工作中要傳遞的理念,就是建立起標準化的銀行業(yè)務操作和管理,對各個環(huán)節(jié)進行科學、流程化、規(guī)范化的管理。這樣可以擁有高效、科學的管理模式,以此提高銀行業(yè)的合規(guī)管理水平。
第三段:風險管理,全方位監(jiān)測
在實施合規(guī)管理過程中,我們還要高度重視風險管理。在銀行業(yè)中,風險管理是最重要的措施之一,可以有效地降低機構的系統(tǒng)性風險,從而保護金融市場的穩(wěn)定。我們通過建立風險管理系統(tǒng),實現(xiàn)全方位監(jiān)測,采取最有效的防范措施,從而達到穩(wěn)定運營的目的。
第四段:建立風險管理模型,保障財務安全
企業(yè)銀行的財務安全風險也是我們在合規(guī)管理過程中要關注的問題。我們可以通過建立風險管理模型,采取有效的風險處理措施,以保障機構的財務安全,為客戶提供更好的金融服務。
第五段:產品創(chuàng)新,合規(guī)調整
在企業(yè)銀行的日常經營過程中,我們也需要進行產品創(chuàng)新,并時刻關注政策法規(guī)的調整。既要滿足客戶的需求,又要保證產品的合規(guī)性,充分發(fā)揮銀行業(yè)對于企業(yè)經濟建設的積極作用。只有這樣,我們才能在合規(guī)管理的道路上走得更久、更遠。
結語:
以上就是我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理心得和體會的自我總結,希望能夠給廣大銀行工作者提供一些新的靈感和幫助。企業(yè)銀行合規(guī)管理是銀行經營的基礎和保障,我們要不斷加強實踐和研究,不斷提高合規(guī)管理水平,為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十
第一段:引言(150字)
旅游業(yè)是一個復雜的行業(yè),其中涉及到了環(huán)保、食品安全、旅游質量、人力資源管理等多個方面。在這些方面,旅游企業(yè)必須遵守相應的法律法規(guī),否則將承擔不可預估的風險。因此,旅游企業(yè)需要建立合規(guī)管理體系,以確保企業(yè)的經營行為與法規(guī)保持一致。在過去幾年中,我作為一名從事旅游業(yè)的職業(yè)經理人,并且親身參與企業(yè)合規(guī)管理工作,收獲頗豐。在本文中,我將分享我在旅游企業(yè)合規(guī)管理方面的體會和心得,以供讀者參考。
第二段:法律法規(guī)遵守(250字)
旅游企業(yè)的合規(guī)管理首先體現(xiàn)在法律法規(guī)方面,因為法律法規(guī)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè),必須制定和貫徹執(zhí)行各種政策法規(guī),并建立健全管理體系,包括清晰有效的政策和制度方案、配套的培訓課程、實時的監(jiān)管控制以及持續(xù)的優(yōu)化和完善。應當定期回顧和檢查,以確保一直遵循相關的法規(guī)和標準。此外,依法合規(guī)的前提必定是企業(yè)和員工運營活動的法律意識充分提升,因此企業(yè)應該加強工作人員的法律培訓,強化法律意識,做到拒絕違法經營。
第三段:內部管理及規(guī)范(250字)
旅游企業(yè)行業(yè)競爭激烈,為了更好的發(fā)展,必須保持行業(yè)內的內部管理規(guī)范。這包括制定相關的內部審核制度、安全管理制度、質量管理制度、備案登陸制度等各種制度,以便在運營過程中不斷調整并優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。此外,旅游企業(yè)還應采用風險評估和管理方法,對每一個環(huán)節(jié)每一步進行全面分析評估,并針對性地采取措施,避免可能發(fā)生的事故和損失??傊?,內部規(guī)范管理也是旅游企業(yè)合規(guī)的重要部分。
第四段:客戶服務(250字)
客戶服務質量是旅游企業(yè)合規(guī)管理的重點之一。旅游企業(yè)要理解客戶需求,并制定相應的服務方案。同時,在實施服務方案的過程中,也對互聯(lián)網上的口碑進行了深入的分析。無論是線上還是線下,旅游企業(yè)都應該保持著專業(yè)的服務態(tài)度,真實、公正地向客戶介紹旅游方案,對客戶進行全面細致的解說,對旅行中出現(xiàn)的問題進行積極的處理和糾正??蛻舻臐M意度是旅游企業(yè)生存與發(fā)展的基石,因此,企業(yè)合規(guī)管理,重在體現(xiàn)在對客戶服務方面。
第五段:結論(300字)
旅游企業(yè)合規(guī)管理是非常重要的,不僅關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,更重要的是這涉及到每位旅游者的人身財產安全。我們應該強化合規(guī)意識,加強自身的管理,做到依法經營,規(guī)范運作,完善服務。旅游企業(yè)應該從法律、內部規(guī)范、客戶服務等方面加強合規(guī)管理,以建立一個安全可靠、服務優(yōu)質、受旅游者信任的旅游企業(yè)形象。我相信,通過對旅游企業(yè)合規(guī)管理的深入理解和實踐,我們可以不斷提高旅游企業(yè)的合規(guī)水平,更好地保障旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十一
為了保障旅游市場的健康發(fā)展,各級旅游主管部門已經加強了對旅游企業(yè)的管理要求。作為旅游企業(yè)的從業(yè)者,我們必須嚴格遵守管理規(guī)范,加強合規(guī)管理,保證游客的安全和權益。在這篇文章中,我將分享我在旅游企業(yè)合規(guī)管理方面的體會與經驗。
第一段:認識合規(guī)管理的重要性
在旅游行業(yè)中,合規(guī)管理是眾所周知的核心要求。合規(guī)管理的目的不是為了限制企業(yè)的自由,而是為了規(guī)范企業(yè)的行為,保障游客的安全與權益。如果旅游企業(yè)沒有遵守合規(guī)要求,將會遭受各種嚴重的后果,包括罰款、停業(yè)整頓等懲罰。因此,了解合規(guī)管理的重要性,牢記相關規(guī)定,是旅游從業(yè)人員必須要具備的素質。
第二段:如何加強旅游企業(yè)合規(guī)管理
旅游企業(yè)合規(guī)管理的核心在于規(guī)范企業(yè)內部的運營和管理過程。企業(yè)應當建立健全的管理制度和法律法規(guī)培訓機制,加強對從業(yè)人員的法律法規(guī)教育與監(jiān)督。同時,企業(yè)要從內部把好關,建立完善的安全防范措施,制度和流程,并且定期進行安全巡檢,確保游客的人身財產安全。
第三段:加強旅游企業(yè)風險防范
旅游行業(yè)本身存在著嚴重的風險,因此,旅游企業(yè)要加強風險防范措施,建立完善的“安全生產責任制”和“安全管理制度”,同時加強對從業(yè)人員的安全培訓,增強其安全意識和應急處置能力。另外,企業(yè)要加強對于游客的服務,設立訴求受理、投訴反饋等機制,及時解決游客的問題,防止引發(fā)不必要的糾紛和損失。
第四段:推行文明旅游,維護行業(yè)形象
文明旅游是近年來被廣泛提倡的旅游行為規(guī)范,其目的是讓旅游行業(yè)更健康發(fā)展,讓游客享受更優(yōu)質的旅游服務體驗。旅游企業(yè)要積極貫徹文明旅游的要求,向游客傳遞積極向上的旅游文化和理念,倡導文明旅游行為,引導游客樹立正確的旅游觀念。
第五段:結語
在當前的旅游市場中,企業(yè)合規(guī)管理要求越來越高,這對于旅游從業(yè)者有著更高的要求和挑戰(zhàn)。規(guī)范運營、加強安全管理、防范風險、倡導文明旅游,這些都是旅游企業(yè)合規(guī)管理的基本要求,同時也是旅游企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展的保障。只有我們每位從業(yè)人員在日常工作中,不斷提高自身素質,嚴格遵守各項規(guī)定,加強合規(guī)管理,才能為旅游行業(yè)的健康發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十二
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產品向你挑戰(zhàn),考驗你的組織協(xié)調和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講,我有幸聽到了唐駿本人的關于企業(yè)管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業(yè)知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業(yè)知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現(xiàn)在都為自己的堅持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節(jié),記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態(tài)度。
當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現(xiàn)真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協(xié)調團結合作,你會死的很慘,我曾經都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業(yè)的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老板馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準,到我這里我一般都會批準,我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責,輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有,事情發(fā)生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規(guī)定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發(fā)展慢慢完善,尤其是大家必須執(zhí)行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫(yī)院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情??戳酥煸埃憔蜁?,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點,然后告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業(yè)生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現(xiàn)你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經很盡力。
永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發(fā)火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激??粗囬g的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十三
今年,總行開展了“合規(guī)管理年”活動,在學習活動期間,我依照總行下發(fā)的文件要求,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結合日常工作作個總結,也是我對合規(guī)管理年的一個理性認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農發(fā)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農發(fā)行要發(fā)展,要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強大,如何樹立好政策性銀行這個旗幟,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農發(fā)行人,為了農發(fā)行的前途,為了農發(fā)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位和事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在作為農發(fā)行的一員,從事著農發(fā)行的信貸工作,自我參加工作以來,一直熱愛這份工作,對農發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。通過合規(guī)管理的不斷學習,使我更深地了解到作為一個農發(fā)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己進步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為支行的一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強信貸調查真實性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經理,我深知客戶經理工作的重要性,因為它是顧客直接接觸我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。在信貸工作中,我時刻要求自己做到:
在貸款受理前,按《農發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應在借款申請書和受理表格理,并上報行領導。在貸款調查環(huán)節(jié)中,要從實際出發(fā),深入調查借款人的實際狀況,通過分析借款人財務狀況、生產狀況、股權結構、借款用途、分析是否可行、落實還款來源是否充分有效、是否有足額的擔保方式、分析貸款面臨的風險等形成評估報告,報支行領導和上級行審查審批。
在貸后,要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關要求,對客戶進行跟蹤檢查,真實反應客戶用款請款,客戶貸款工程的進展情況,是否有擠占挪用、物質保證率是否充足,工作進度是否合理性,及時反應,并及時督促企業(yè)作出整改,發(fā)出預警信息,并按月按季向行領導匯報工作。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如“柳州不良貸款”的發(fā)生,就是客戶經理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化,沒有按客戶經理盡職手冊要求,不能及時預警和處理,導致產生不良貸款,給我行帶來損失。所謂“管中窺豹,時見一斑”,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就具體而言,從內部講要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,每個人都做到格盡職守,認真做到自己的工作盡職,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格按要求執(zhí)行業(yè)務,抵制各種違規(guī)行為等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,才能加強對風險的防范。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心,是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學習,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農發(fā)行合規(guī)管理的信心,增強維護農發(fā)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十四
對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現(xiàn)代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現(xiàn)有機的結合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
二、增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養(yǎng),通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學知識對“xx質量門”進行分析。
事件背景xx質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報,稱xx生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢,在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示,材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹,國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調查中,xx市工商局道外分局經檢一大隊發(fā)現(xiàn),xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報道顯示,為防止不合格產品在xx市場上繼續(xù)銷售,該市工商局批準執(zhí)法人員,從10月10日起,對全市“問題”xx不銹鋼產品進行清剿,并勒令強制下架,進行扣押,等待進一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質疑,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標準,也不符合國際相關標準。記者進一步了解到,xx相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測,認定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業(yè)內軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產品陷入“質量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網發(fā)布了《致xx的消費者》聲明表示:經歷次國家權威機構檢測,其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛(wèi)生理化指標的要求,產品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監(jiān)管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監(jiān)督抽查結果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標,容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據悉,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標準,也不符合國際相關標準。xx事件涉及的標準問題核心在材料部分。
被疑采購不達標不銹鋼材料。
在此次xx質量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”,讓業(yè)內人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標準中已經取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標準的支持。
我認為這次xx陷于質量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協(xié)調好長遠利益和近期利益的關系。
管理的核心內容是協(xié)調,就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等)之間有機結同步和諧。這次xx采購了大量不符合標準的不銹鋼,是因為這種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,xx也因此違背了國家現(xiàn)行標準的有關規(guī)定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn),表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā),相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達到以有限的資源實現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上,xx確立了清楚的目標:利潤最大化。但在明確實現(xiàn)目標的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應該做,什么事情不能做。所以在計劃上,xx就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,xx沒有及時進行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠利益上,糾正錯誤的計劃其實更是一種信譽的表現(xiàn),對企業(yè)的長遠發(fā)展有極大的好處。但很可惜,xx一錯再錯,沒有正確地執(zhí)行管理的職能,最終深陷質量門。
(三)管理者不合格,不具有相應的素質。
為了履行好管理者的職責,管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續(xù)有力地指導他對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者,從其所應履行的職責出發(fā),應具有強烈的管理意愿和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感,在企業(yè)中,這更是對消費者的責任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應當具有良好的素質。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向,有長遠的眼光。最后,在確定明確的目標之后,管理者必須認真的執(zhí)行各項管理職能,及時糾偏,使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學的學習和各類案例的分析,我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學,而是了解各方面的知識和學問,關注各種時事和熱點,結合我們的技術技能,人際技能和概念技能等,判斷企業(yè)發(fā)展的方向,制定所需的計劃并實行,直至達成目標。
通過對管理學案例分析的學習,使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學習各種知識,并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去,才能達到個人的目標。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十五
冶金企業(yè)首先要建立健全安全管理制度,以制度立廠,嚴抓各項安全管理,各生產車間要對班前會制度進行嚴格執(zhí)行,交接班制度要全面、實用,上班未完成的工作要在交接班會上提出,有權要求其完成后再接班。在對和煤氣相關的管道進行檢修時,要做好盲板抽堵作業(yè)票證的管理,做好對管道的煤氣、氧氣分析,動火票和安全檢修作業(yè)票等票證要辦齊全,對違章作業(yè)的員工要堅決予以制止。冶金企業(yè)要嚴格按照煤氣安全管理重點內容進行落實,對各項管理的重點內容進行著手嚴格規(guī)定,參照國家頒布的冶金較大危險因素辨識表,定期開展自查工作,進行各項違反安全操作的整改工作。
加大投入,完善監(jiān)控冶金
加大力度進行監(jiān)管冶金企業(yè)公司級安全監(jiān)管部門要認真做好對冶金企業(yè)煤氣的監(jiān)管工作,定期進行安全檢查,對企業(yè)基層單位進行重點抽查。在檢查過程中要進行創(chuàng)新管理,本著為企業(yè)負責的心態(tài)進行監(jiān)管,對基層單位中存在的問題,督促指導基層單位將各項安全管理事項納入日常的安全管理范疇。使冶金企業(yè)在對煤氣管道和設備的檢修方面能夠按照操作規(guī)定進行執(zhí)行,對外包相關方的檢修隊伍,要對其資質進行嚴格審查,對現(xiàn)場施工的監(jiān)管力度要加強,嚴格落實整改與考核,確保完成各項整改工作的同時,使各項工作有序開展。
狠抓落實,繼續(xù)深化煤氣安全管理專項檢查
冶金企業(yè)要將專項檢查中提出的各項問題進行閉環(huán)管理,按要求整改,設立相關的安全監(jiān)管部門,配備一定數量的安全管理人員。安全管理人員對專項檢查中存在的問題,要落實跟蹤和整改,整改完成后,要將相關的整改材料進行保留,做到很痕跡化管理。對拒絕整改或整改不利的單位,要給予嚴厲處罰,對于整改迅速,效果好的`企業(yè)進行獎勵,同時作為評先選優(yōu)的重要依據。
舉一反三,督促企業(yè)落實
安全生產主體責任冶金企業(yè)要做好對事故案例的宣貫學習,尤其是煤氣事故案例,做到舉一反三,時常要求下屬單位進行自查。安全管理人員要明確自身的安全管理職責,把冶金企業(yè)煤氣安全管理專項檢查工作的方法,轉化為冶金企業(yè)安全管理的一項重要制度,常抓不懈。落實國家規(guī)定的相關指導意見的實施,安全管理人員做好自己的本職工作。實施嚴格的審批確認監(jiān)控制度,落實企業(yè)安全生產主體責任。
加強培訓,提高從業(yè)人員的安全素質和水平
冶金企業(yè)要做好對涉及煤氣作業(yè)人員的培訓工作。目前國家已經把煤氣作業(yè)作為特種作業(yè)單獨進行培訓、考核取證,對于在理論和實際考評中不合格的人員,堅決不予批準進行上崗。同時各個班組長等最基層單位的管理者,要在交接班會、周安全例會等各種安全活動中,不斷強調煤氣使用安全的重要性,讓每一個員工熟悉并掌握所在區(qū)域煤氣的特點和煤氣的相關知識,做到對從業(yè)人員的安全素質和業(yè)務能力的全面提升,對出現(xiàn)問題能夠冷靜面對,做到靈活施救、自救,避免造成重大傷亡和經濟損失。
創(chuàng)新方法,大力推進冶金企業(yè)安全標準化建設
國家安全監(jiān)管部門要督促冶金企業(yè)認真貫徹《xxx關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》和《xxx辦公廳關于繼續(xù)深化“安全生產年”活動的通知》的要求,進行突出重點、分類指導,確定階段目標,制訂工作方案,按照焦化、燒結球團、煉鐵、煉鋼、軋鋼、冶金煤氣等評定標準,采取有效措施,創(chuàng)新達標途徑,分階段分步驟組織實施,全面推進冶金企業(yè)安全生產標準化建設。冶金企業(yè)要認真配合好國家安全監(jiān)管部門的工作,落實以上各項規(guī)定的實施辦法,落實安全生產標準化建設的工作,對煤氣使用安全的各項工作進行落實,制定相關的標準化方案,工作要細致全面,具備實用價值,能夠切實提高冶金企業(yè)的本質安全水平,提升其煤氣安全管理,實現(xiàn)創(chuàng)新性管理,完成國家安全監(jiān)管部門規(guī)定的各項要求。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十六
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班,通過三天的培訓,使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務都進行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉變到學習,由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學們都認真學習,刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時間學到更多的知識。
首先,通過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據,是維護干部合法權益的可靠憑證,對人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次,通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關表格及填表說明等內容的系統(tǒng)學習,使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的'資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術職稱的區(qū)別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進行了詳細的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實際操作,使我們能理論聯(lián)系實際,在實際操作過程中能隨時出現(xiàn)問題,隨時解決,更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓,使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學化打下了堅實的基礎。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十七
培訓現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領導手段。過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今日的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務本事為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
所以,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓經過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,到達認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,經過為培訓者供給準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的職責。
企業(yè)管理培訓的關鍵資料有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和構成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位職責的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身主角的認識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角,對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,異常是人際技能;是洞察而不只是觀察,異常是組織洞察;是人心而不只是人脈,異常是立人攻心;是智慧而不只是知識,異常是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,異常是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,異常是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經營”方面的學習,使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學習,我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發(fā)生在##年末,當時我單位為了完成網上銀行業(yè)務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網銀這一新興業(yè)務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網上正常的劃轉,既能熟悉網銀業(yè)務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份,經過內審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網絡資源的浪費。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網點經營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次,牢固樹立合規(guī)人人有責,從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規(guī)經營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業(yè)務當中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經營,初見成效。
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規(guī)經營創(chuàng)造價值。我們做過調查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務原則。因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不當的地方歡迎批評指正。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇一
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設急需大批既擁有必須的專業(yè)技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學校供給的這門課,給我們供給了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理本事和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事,已成為當務之急。所以學習現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經過學習,我們應當掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定必須的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業(yè)直接應對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發(fā)展狀況的科學分析與確定,我們應當選擇以學習力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩碇v,可歸納為幾點:
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學習的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學習力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設,為做大做強企業(yè)打好基礎。
1.提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到應對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學并且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不一樣學歷給予不一樣的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須堅持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)立學習型企業(yè)領導小組,供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3.擴充載體,學以致用,提高員工學習本事
應根據企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質狀況,從實際出發(fā),建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
樹根理論為學習企業(yè)尋求不斷提高,超越自我,獲得充足資源,供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯(lián)系和結合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)立學習型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關鍵。
1.明確目標,常抓不懈,引導執(zhí)行力文化
隨著知識經濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的構成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2.應對現(xiàn)實,作風嚴謹,維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內的各種行為進行規(guī)范和引導是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態(tài)度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改善,再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學習,找準方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上,我們應經過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習本事的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求,有相關部門指導執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一齊,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應明確目的、職責部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
經過這個課程的學習,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向,從而能到達事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)??傊?,學習本事的提高擴展了我們的思維本事;共同的學習目標培養(yǎng)了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來到達推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇二
企業(yè)銀行合規(guī)管理一直是銀行業(yè)的頭疼問題,因為它直接關系到銀行金融領域的安全和穩(wěn)定。隨著金融市場日益開放,各種金融產品的推出,和國家對金融行業(yè)規(guī)范管理的加強,企業(yè)銀行合規(guī)管理已成為銀行業(yè)內諸多重要工作之一,我們需要不斷探索,總結經驗,不斷提高自己的能力,才能確保我們的工作更加精準高效。
第二段:合規(guī)管理的重要性
企業(yè)銀行合規(guī)管理包括銀行運營、銷售、風控、財務等多個方面。它是銀行安全穩(wěn)定的中樞神經,也是銀行的道德風險和制度風險的有效保障。企業(yè)銀行合規(guī)管理的基本目的是幫助銀行提高內部管理、減少風險、降低成本、提高客戶滿意度,達到保障銀行生存和發(fā)展的目的。合規(guī)管理不僅是政府和監(jiān)管部門的要求,也是銀行自身的追求,它能夠讓銀行更好地服務客戶、提升自身價值和形象。
第三段:實踐中的合規(guī)管理
企業(yè)銀行合規(guī)管理實踐中最主要的內容是:合規(guī)管理制度建立、工作流程落實、人員培訓和宣傳、內部控制和督導機制的完善。制度建立是企業(yè)銀行合規(guī)管理的基礎,只有建立合理的制度,才能讓工作更加有條不紊,各個環(huán)節(jié)協(xié)調配合。工作流程落實是制度落地的具體體現(xiàn),對工作流程的設計和實現(xiàn),需要充分考慮流程的合理性、安全性、可操作性等。人員培訓和宣傳是合規(guī)管理不可或缺的環(huán)節(jié),它是實現(xiàn)合規(guī)管理的必要保證。內部控制和督導機制的完善,是企業(yè)銀行合規(guī)管理實踐中不可忽視的環(huán)節(jié),通過嚴密的監(jiān)管,確保各項工作得到規(guī)范執(zhí)行。
第四段:識別和規(guī)避風險
金融行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新是銀行業(yè)生存和發(fā)展的必經之路。但是,隨著金融創(chuàng)新的不斷深入,在開拓新業(yè)務領域的同時,銀行風險也在不斷加大。企業(yè)銀行合規(guī)管理就需要通過識別和規(guī)避風險,以確保風險得到最大限度的控制。首先,要做到客戶風險識別和評價,確保產品和服務的合法合規(guī)性,并建立風險管理檔案,全程監(jiān)管客戶行為。其次,要加強內部風險防范,完善內部控制系統(tǒng),加強業(yè)務審查,嚴格遵守操作規(guī)程。定期進行風險評估和內部審計,及時發(fā)現(xiàn)存在的風險,進而提高風險防范措施的有效性。
第五段:總結
企業(yè)銀行合規(guī)管理是一個系統(tǒng)工程,它的實踐不僅需要制度、流程、人員等多方面支持,更需要對金融行業(yè)的認識判斷和對風險的防范意識。在實踐中,要注重工作細節(jié)和要素的完善。比如,建立和完善內部制度、流程規(guī)范性、客戶風險評估、內部審查、監(jiān)督等措施,都需要特別注意。同時,我們需要尋求國家出臺的相關政策支持,積極踐行社會責任,力爭做到規(guī)范、透明、合法、誠信、穩(wěn)健,讓企業(yè)銀行合規(guī)管理真正成為實現(xiàn)銀行安全穩(wěn)定、快速發(fā)展的中堅力量,為金融行業(yè)的繁榮發(fā)展作出應有的貢獻。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇三
經過一個學期的系統(tǒng)學習,使我在有關企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經營管理、企業(yè)生產管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說企業(yè),一般是指從事生產、流通或服務等活動,為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算,具有法人資格的基本經濟單位。企業(yè)是以營利為目的的,是商品經濟的產物,并隨著資本主義的產生而出現(xiàn)、隨著商品經濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經營人員或經理機構,對企業(yè)的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。
企業(yè)管理是企業(yè)經濟活動過程中很重要的一環(huán),引導著整個企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實是一門很高深的學問,經過一個學期的學習,我也只是了解一點點而已??墒?,即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說,經過了解,中國的企業(yè),甚至整個企業(yè)界都有一種從眾性現(xiàn)象,究其原因可能有以下幾個方面:
一、利潤空間比較大;
二、進入壁壘比較低;
三、市場機制不健全;
四、領導素質比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現(xiàn)象是伴隨著中國企業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現(xiàn)象的出現(xiàn)又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來,“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一??墒?,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會走向極端,能夠說是喜憂參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個極端,從而不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
然而,不論怎樣說,企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來的,“以人為本”這個道理還是有必須的合理性的。
我們要相信,科學的管理制度是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎和前提,僅有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境,管理學中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著重要作用,應當予以重視。
以上是我經過學習,對《企業(yè)管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限,但學習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領悟到了很多東西。我相信,今日的領悟這對我今后的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長!
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇四
第一段:引言(120字)
醫(yī)藥企業(yè)是一個高度敏感的行業(yè),對合規(guī)管理的要求非常高。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的法律責任,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。深入了解和實踐合規(guī)管理對醫(yī)藥企業(yè)具有重要意義。本文將從制定合規(guī)政策、加強內部培訓、建立有效監(jiān)控機制、強化風險管理以及與相關部門和機構保持良好合作等方面,分享關于醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。
第二段:制定合規(guī)政策(240字)
制定合規(guī)政策是確保醫(yī)藥企業(yè)按照法律法規(guī)進行經營的基礎。為了提高合規(guī)管理的效果,醫(yī)藥企業(yè)應該根據國家和地區(qū)的法規(guī)要求,制定具體可操作的合規(guī)政策。政策的制定過程應充分參考和借鑒相關行業(yè)的經驗和成功案例,并與企業(yè)的實際情況相結合。制定好的合規(guī)政策應以明確、負責、具體和可實施為原則,確保全員能夠理解和遵守。
第三段:加強內部培訓(240字)
加強內部培訓是醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理中不可或缺的一環(huán)。通過培訓,能夠提高員工對合規(guī)規(guī)定的認識和理解,加深他們對合規(guī)風險的認識,提高遵紀守法的自覺性和主動性。內部培訓內容應包括法律法規(guī)及公司政策的宣講、案例分析、業(yè)務操作流程講解等,還可以定期組織合規(guī)知識競賽、經驗分享等活動,激發(fā)員工對合規(guī)管理的興趣和參與度。此外,開展定期的合規(guī)培訓效果評估,可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不斷提升合規(guī)管理水平。
第四段:建立有效監(jiān)控機制(240字)
建立有效監(jiān)控機制是確保醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的關鍵環(huán)節(jié)。通過有效監(jiān)控,可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,防止合規(guī)風險的擴大化。監(jiān)控機制應包含內外部監(jiān)督和自查相結合的內容。內部監(jiān)督包括內部審計和合規(guī)稽查,外部監(jiān)督包括政府和監(jiān)管機構的監(jiān)督,自查則是企業(yè)自身對合規(guī)管理情況的審核。建立良好的監(jiān)控機制需要明確各級管理人員和員工的職責和權限,確保監(jiān)控工作的權威性和有效性。同時,在監(jiān)控過程中要關注并及時處理監(jiān)控結果,不斷完善監(jiān)控機制,提高合規(guī)管理的精細化水平。
第五段:強化風險管理與部門合作(360字)
強化風險管理是醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的重要內容之一。企業(yè)應該根據自身的業(yè)務特點,制定風險評估和防范措施,并建立預防、監(jiān)測和應急處置機制。在風險監(jiān)測方面,可以通過建立風險預警系統(tǒng)、加強商業(yè)倫理培訓等來提前發(fā)現(xiàn)和干預風險。另外,醫(yī)藥企業(yè)還應與相關部門和機構保持良好的合作關系,及時了解和遵守相關政策和法規(guī),并積極參與行業(yè)協(xié)會和學術會議,與同行企業(yè)分享合規(guī)管理的經驗和做法。通過加強部門合作,形成合力,可以提高企業(yè)對合規(guī)管理的整體水平和效果。
結尾(120字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個涉及多方面的綜合性工作,要求企業(yè)高度重視合規(guī)意識,完善制度和機制,并把合規(guī)管理貫穿于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。本文從制定合規(guī)政策、加強內部培訓、建立有效監(jiān)控機制、強化風險管理以及與相關部門和機構保持良好合作等方面,總結了醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。只有不斷加強合規(guī)管理,醫(yī)藥企業(yè)才能保持良好的聲譽,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇五
第一段:引言(大約200字)
隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥企業(yè)面臨的合規(guī)風險日益增加。合規(guī)管理成為醫(yī)藥企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié),有助于企業(yè)規(guī)范經營,維護企業(yè)聲譽和利益,減少法律風險。本文將從個人經驗出發(fā),總結醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理的心得體會。
第二段:加強組織文化建設(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)要想有效推進合規(guī)管理,首先需要加強組織文化建設。企業(yè)文化要塑造以誠信、規(guī)范為核心價值觀,將合規(guī)管理融入到企業(yè)的日常運營中。我們公司通過舉辦培訓和講座,提升員工的法律意識,增強他們對合規(guī)管理的重要性的認識。此外,公司還鼓勵員工提供合規(guī)方面的意見和建議,為員工提供保護和獎勵措施,促進員工對合規(guī)管理的參與度和責任感。
第三段:建立完善的合規(guī)管理制度(大約300字)
建立完善的合規(guī)管理制度是醫(yī)藥企業(yè)推進合規(guī)管理的關鍵一環(huán)。我們公司建立了一套完整的合規(guī)管理制度,包括文書管理、內控制度、防欺詐和反腐敗制度等。通過這些制度,我們能夠從源頭上規(guī)范經營行為,預防違規(guī)違法行為的發(fā)生。同時,我們也注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督,設立了合規(guī)管理部門,負責對制度的實施情況進行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
第四段:加強內外部溝通與合作(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理不僅需要內部的努力,還需要與外部有關方面的合作與支持。我們公司與行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管部門保持良好的溝通與合作,及時掌握政策變化和行業(yè)動態(tài),做出相應的調整和改進。同時,我們在供應商和客戶方面也建立了信任和合作的關系,確保供應鏈的合規(guī)性。加強內外部溝通與合作,不僅有助于實施合規(guī)管理,還能提升企業(yè)的整體競爭力。
第五段:持續(xù)改進與提升(大約300字)
醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個長期的過程,需要持續(xù)改進與提升。我們公司定期進行內部合規(guī)管理的評估和審查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并及時更新合規(guī)管理制度。同時,我們還與其他企業(yè)進行經驗交流,學習先進的管理理念和方法,不斷改進自身的合規(guī)管理水平。通過持續(xù)改進與提升,我們能夠更好地適應環(huán)境變化,提高合規(guī)管理的效能。
結尾(大約100字)
綜上所述,醫(yī)藥企業(yè)合規(guī)管理是一個復雜而重要的工作。加強組織文化建設、建立完善的合規(guī)管理制度、加強內外部溝通與合作以及持續(xù)改進與提升是醫(yī)藥企業(yè)推進合規(guī)管理的關鍵措施。只有通過全面推進合規(guī)管理,醫(yī)藥企業(yè)才能更好地規(guī)范自身的經營行為,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇六
隨著金融市場的不斷發(fā)展,企業(yè)銀行的經營和管理面臨著更多的挑戰(zhàn)。而企業(yè)銀行如何規(guī)范、合規(guī)地進行業(yè)務是保證企業(yè)銀行良性發(fā)展的重要舉措。因此,企業(yè)銀行的合規(guī)管理越來越受到行業(yè)的關注。
企業(yè)銀行合規(guī)管理就是指銀行在開展業(yè)務活動過程中,遵循相關法律法規(guī)、政策規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,明確職責、規(guī)范流程、提高管理水平、防范風險,以確保業(yè)務合法、有序、安全、穩(wěn)定的過程,同時保障銀行自身的穩(wěn)健發(fā)展。
第二段:企業(yè)銀行合規(guī)管理存在的問題及原因
在實施企業(yè)銀行合規(guī)管理過程中存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先是缺乏清晰的法律法規(guī)認識。銀行業(yè)務涉及眾多法律法規(guī)和監(jiān)管要求,因此銀行員工需對各種法律法規(guī)及其細節(jié)有充分的認識和了解。然而,一些銀行員工對法律法規(guī)的認識不夠深入,使得部分銀行業(yè)務未完全符合法律法規(guī)的要求。
其次是制度不健全缺失。企業(yè)銀行應根據實際情況制定合適的制度,但一些企業(yè)銀行所制定的制度不夠嚴謹、完善,不能有效地約束員工的行為,從而難以規(guī)范銀行業(yè)務的開展。
第三段:建設企業(yè)銀行合規(guī)管理的重要性
企業(yè)銀行的合規(guī)管理不僅是一項法律責任,更是銀行業(yè)務良性發(fā)展的保障措施。企業(yè)銀行合規(guī)管理的建設需要解決以上提到的問題,并且需要從以下幾個方面來加強建設。
第四段:建設企業(yè)銀行合規(guī)管理的建議
首先是加強員工教育培訓。在加強員工教育培訓方面,企業(yè)應該建立完善的員工培訓體系,加強對員工的法制教育,提升員工的法律意識、法律素養(yǎng)和法律素質,避免違反法律法規(guī)產生的不良后果。
其次是加強制度建設。企業(yè)應該建立合適的制度和規(guī)章制度,制度應該具備明確性、可操作性、可落實性、可監(jiān)督性。另外,制度的落實需要相關部門嚴把關口,確保所有業(yè)務都符合制度的規(guī)定。
第五段:結論
合規(guī)管理體系建設是企業(yè)銀行良性發(fā)展和保障企業(yè)利益的必要措施。企業(yè)銀行要加強員工教育培訓,強化制度建設,不斷完善合規(guī)管理體系,全面提高企業(yè)銀行的風險預防能力,保持合規(guī)經營,實現(xiàn)銀行的健康發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇七
近年來,旅游市場的快速增長和激烈競爭,逐漸引起社會各界對旅游企業(yè)合規(guī)管理的重視。旅游企業(yè)要依靠本身的合規(guī)管理措施,強化風險識別、預防、化解和處理的水平。本文將分享我所在的旅游企業(yè)所學到的一些合規(guī)管理心得與體會。
第二段:概述旅游企業(yè)合規(guī)管理的重要性
旅游企業(yè)合規(guī)管理是一種推動企業(yè)健康發(fā)展的有效手段,也是保障消費者權益的重要保障。在不斷變化的市場環(huán)境下,旅游企業(yè)要秉持合規(guī)、誠信的管理思想,建立完善的規(guī)章制度,加強監(jiān)管,持續(xù)提高內部管理水平,保障企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和社會責任的履行。
第三段:探討旅游企業(yè)合規(guī)管理的關鍵要素
旅游企業(yè)合規(guī)管理的關鍵要素主要包括:企業(yè)文化、規(guī)章制度、風險預防和風險控制機制、內部監(jiān)察和協(xié)調機制、應急預案等。企業(yè)文化需要以誠信、合規(guī)、服務、創(chuàng)新為核心價值觀,建立企業(yè)全員合規(guī)管理的意識。規(guī)章制度要明確闡述相關標準、章程、規(guī)定等,在經營活動中嚴格執(zhí)行。針對可能出現(xiàn)的風險,需要建立風險預防和控制機制,及時化解危機。在內部監(jiān)察和協(xié)調機制上,需要建立一套完善的內部監(jiān)察體系,保證各項業(yè)務符合合規(guī)要求。應急預案是為應對突發(fā)事件,必須提前制訂的預先計劃。
第四段:分享旅游企業(yè)合規(guī)管理實踐中的心得
在實踐過程中,我們發(fā)現(xiàn)要落實好旅游企業(yè)合規(guī)管理,需要遵循以下原則:一是秉持誠信為本的理念,從源頭抓起。二是從實際情況出發(fā),制定切實可行的規(guī)章制度。三是要強化風險意識和監(jiān)督意識,建立監(jiān)督檢查和素質考核的機制。四是廣泛社會宣傳,獲得社會認同和支持。五是進行持續(xù)改進,加強本身合規(guī)管理水平。我們也從中發(fā)現(xiàn),每一個企業(yè)都要根據自身的實際情況,有針對性地建立相應的合規(guī)管理體系。
第五段:總結
綜上所述,旅游企業(yè)合規(guī)管理是保障企業(yè)發(fā)展、保障消費者權益的重要措施。企業(yè)通過不斷完善自身管理機制、根據實際情況建立規(guī)章制度、加強內部監(jiān)察、應急預案等措施,才能更好地實現(xiàn)經營目標、維護社會穩(wěn)定。我們在實踐中發(fā)現(xiàn)經驗和不足,希望更多旅游企業(yè)能夠關注合規(guī)管理問題,不斷完善自身合規(guī)管理水平。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇八
這學期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學習過程中,教師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責。經過學習這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學習中,重點講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現(xiàn)代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據教師的思路這與課本的'知識不是異常吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但教師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的'表達本事增強。雖然我此刻還沒有講解,但我相信我必須會學到知識。
在慢慢的學習過程中我明白了管理學在當代的主要,企業(yè)管理學是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕洕?,需要很多的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。所以需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,教師課程知識很豐富,講解也很生動。經過這課的學習我相信我們會了解自我一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得:
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經理人做ceo
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、必須要在真正的實踐中強化提升自我的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,立刻在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。之后在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇九
企業(yè)銀行合規(guī)管理是保障銀行業(yè)安全穩(wěn)健運營的重要保障,而且也是企業(yè)合規(guī)運營的重要基石。在這個信息爆炸的時代中,銀行機構的合規(guī)管理工作已經成為了金融機構中最重要的部分之一。作為一名從事銀行業(yè)工作多年的管理者,我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理有著深刻的認識和深入的體會。在日常工作中,我積累了不少心得和體會,下面,就和大家分享一下我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理的心得和體會。
第二段:傳遞理念,確立標準化操作
銀行業(yè)是使用高安全檢測技術來進行管理及業(yè)務操作的,所以我們在合規(guī)管理工作中要傳遞的理念,就是建立起標準化的銀行業(yè)務操作和管理,對各個環(huán)節(jié)進行科學、流程化、規(guī)范化的管理。這樣可以擁有高效、科學的管理模式,以此提高銀行業(yè)的合規(guī)管理水平。
第三段:風險管理,全方位監(jiān)測
在實施合規(guī)管理過程中,我們還要高度重視風險管理。在銀行業(yè)中,風險管理是最重要的措施之一,可以有效地降低機構的系統(tǒng)性風險,從而保護金融市場的穩(wěn)定。我們通過建立風險管理系統(tǒng),實現(xiàn)全方位監(jiān)測,采取最有效的防范措施,從而達到穩(wěn)定運營的目的。
第四段:建立風險管理模型,保障財務安全
企業(yè)銀行的財務安全風險也是我們在合規(guī)管理過程中要關注的問題。我們可以通過建立風險管理模型,采取有效的風險處理措施,以保障機構的財務安全,為客戶提供更好的金融服務。
第五段:產品創(chuàng)新,合規(guī)調整
在企業(yè)銀行的日常經營過程中,我們也需要進行產品創(chuàng)新,并時刻關注政策法規(guī)的調整。既要滿足客戶的需求,又要保證產品的合規(guī)性,充分發(fā)揮銀行業(yè)對于企業(yè)經濟建設的積極作用。只有這樣,我們才能在合規(guī)管理的道路上走得更久、更遠。
結語:
以上就是我對于企業(yè)銀行合規(guī)管理心得和體會的自我總結,希望能夠給廣大銀行工作者提供一些新的靈感和幫助。企業(yè)銀行合規(guī)管理是銀行經營的基礎和保障,我們要不斷加強實踐和研究,不斷提高合規(guī)管理水平,為銀行業(yè)的健康發(fā)展做出更多的貢獻。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十
第一段:引言(150字)
旅游業(yè)是一個復雜的行業(yè),其中涉及到了環(huán)保、食品安全、旅游質量、人力資源管理等多個方面。在這些方面,旅游企業(yè)必須遵守相應的法律法規(guī),否則將承擔不可預估的風險。因此,旅游企業(yè)需要建立合規(guī)管理體系,以確保企業(yè)的經營行為與法規(guī)保持一致。在過去幾年中,我作為一名從事旅游業(yè)的職業(yè)經理人,并且親身參與企業(yè)合規(guī)管理工作,收獲頗豐。在本文中,我將分享我在旅游企業(yè)合規(guī)管理方面的體會和心得,以供讀者參考。
第二段:法律法規(guī)遵守(250字)
旅游企業(yè)的合規(guī)管理首先體現(xiàn)在法律法規(guī)方面,因為法律法規(guī)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè),必須制定和貫徹執(zhí)行各種政策法規(guī),并建立健全管理體系,包括清晰有效的政策和制度方案、配套的培訓課程、實時的監(jiān)管控制以及持續(xù)的優(yōu)化和完善。應當定期回顧和檢查,以確保一直遵循相關的法規(guī)和標準。此外,依法合規(guī)的前提必定是企業(yè)和員工運營活動的法律意識充分提升,因此企業(yè)應該加強工作人員的法律培訓,強化法律意識,做到拒絕違法經營。
第三段:內部管理及規(guī)范(250字)
旅游企業(yè)行業(yè)競爭激烈,為了更好的發(fā)展,必須保持行業(yè)內的內部管理規(guī)范。這包括制定相關的內部審核制度、安全管理制度、質量管理制度、備案登陸制度等各種制度,以便在運營過程中不斷調整并優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。此外,旅游企業(yè)還應采用風險評估和管理方法,對每一個環(huán)節(jié)每一步進行全面分析評估,并針對性地采取措施,避免可能發(fā)生的事故和損失??傊?,內部規(guī)范管理也是旅游企業(yè)合規(guī)的重要部分。
第四段:客戶服務(250字)
客戶服務質量是旅游企業(yè)合規(guī)管理的重點之一。旅游企業(yè)要理解客戶需求,并制定相應的服務方案。同時,在實施服務方案的過程中,也對互聯(lián)網上的口碑進行了深入的分析。無論是線上還是線下,旅游企業(yè)都應該保持著專業(yè)的服務態(tài)度,真實、公正地向客戶介紹旅游方案,對客戶進行全面細致的解說,對旅行中出現(xiàn)的問題進行積極的處理和糾正??蛻舻臐M意度是旅游企業(yè)生存與發(fā)展的基石,因此,企業(yè)合規(guī)管理,重在體現(xiàn)在對客戶服務方面。
第五段:結論(300字)
旅游企業(yè)合規(guī)管理是非常重要的,不僅關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,更重要的是這涉及到每位旅游者的人身財產安全。我們應該強化合規(guī)意識,加強自身的管理,做到依法經營,規(guī)范運作,完善服務。旅游企業(yè)應該從法律、內部規(guī)范、客戶服務等方面加強合規(guī)管理,以建立一個安全可靠、服務優(yōu)質、受旅游者信任的旅游企業(yè)形象。我相信,通過對旅游企業(yè)合規(guī)管理的深入理解和實踐,我們可以不斷提高旅游企業(yè)的合規(guī)水平,更好地保障旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十一
為了保障旅游市場的健康發(fā)展,各級旅游主管部門已經加強了對旅游企業(yè)的管理要求。作為旅游企業(yè)的從業(yè)者,我們必須嚴格遵守管理規(guī)范,加強合規(guī)管理,保證游客的安全和權益。在這篇文章中,我將分享我在旅游企業(yè)合規(guī)管理方面的體會與經驗。
第一段:認識合規(guī)管理的重要性
在旅游行業(yè)中,合規(guī)管理是眾所周知的核心要求。合規(guī)管理的目的不是為了限制企業(yè)的自由,而是為了規(guī)范企業(yè)的行為,保障游客的安全與權益。如果旅游企業(yè)沒有遵守合規(guī)要求,將會遭受各種嚴重的后果,包括罰款、停業(yè)整頓等懲罰。因此,了解合規(guī)管理的重要性,牢記相關規(guī)定,是旅游從業(yè)人員必須要具備的素質。
第二段:如何加強旅游企業(yè)合規(guī)管理
旅游企業(yè)合規(guī)管理的核心在于規(guī)范企業(yè)內部的運營和管理過程。企業(yè)應當建立健全的管理制度和法律法規(guī)培訓機制,加強對從業(yè)人員的法律法規(guī)教育與監(jiān)督。同時,企業(yè)要從內部把好關,建立完善的安全防范措施,制度和流程,并且定期進行安全巡檢,確保游客的人身財產安全。
第三段:加強旅游企業(yè)風險防范
旅游行業(yè)本身存在著嚴重的風險,因此,旅游企業(yè)要加強風險防范措施,建立完善的“安全生產責任制”和“安全管理制度”,同時加強對從業(yè)人員的安全培訓,增強其安全意識和應急處置能力。另外,企業(yè)要加強對于游客的服務,設立訴求受理、投訴反饋等機制,及時解決游客的問題,防止引發(fā)不必要的糾紛和損失。
第四段:推行文明旅游,維護行業(yè)形象
文明旅游是近年來被廣泛提倡的旅游行為規(guī)范,其目的是讓旅游行業(yè)更健康發(fā)展,讓游客享受更優(yōu)質的旅游服務體驗。旅游企業(yè)要積極貫徹文明旅游的要求,向游客傳遞積極向上的旅游文化和理念,倡導文明旅游行為,引導游客樹立正確的旅游觀念。
第五段:結語
在當前的旅游市場中,企業(yè)合規(guī)管理要求越來越高,這對于旅游從業(yè)者有著更高的要求和挑戰(zhàn)。規(guī)范運營、加強安全管理、防范風險、倡導文明旅游,這些都是旅游企業(yè)合規(guī)管理的基本要求,同時也是旅游企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展的保障。只有我們每位從業(yè)人員在日常工作中,不斷提高自身素質,嚴格遵守各項規(guī)定,加強合規(guī)管理,才能為旅游行業(yè)的健康發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十二
回老家剛回來上班第一天,辦公桌上的圖紙和待批的文件就擺滿了。做制造行業(yè)就是這樣,瑣碎的事情很多,不斷有新的產品向你挑戰(zhàn),考驗你的組織協(xié)調和技術水平。這十年間,從做一個車間的小領班起,我就不斷琢磨什么叫管理,沒有多少文化的我說不出高深的理論,有的只是經驗。打工皇帝唐駿回家鄉(xiāng)演講,我有幸聽到了唐駿本人的關于企業(yè)管理演講,激動的是我的理念竟然和唐駿幾乎完全一致。下面是我十年管理的心得。
三分做事七分做人,當然不是說做事不重要,而是說做人和做事一樣重要。首先把自己工作做好,如果上司讓你打一份文件,一個標點符號都不要錯,一方面可以證明你的能力,另一方面可以證明你工作嚴謹。如果你專業(yè)知識不夠,就不要羨慕別人周日休息,先把專業(yè)知識掌握住再說,不懂的不斷向周圍的人請教,你的上司會知道你是積極上進的人,他會欣賞你,不要跟公司和同事斤斤計較,時刻表現(xiàn)自己對公司的熱忱。如果你要在工作上取得好的成績,你必須要比別人更加倍的努力,當然會很辛苦,但你要問自己想不想工作出色,我就是這樣走過來,累到流鼻血,只是這個過程很重要,十年過去了,現(xiàn)在都為自己的堅持而自豪。
至于做人,同樣重要,你看到你身邊有出力不討好的人嗎?肯定很多,有許多人,活也干了,力氣也出了,卻得不到上司的賞識,問題出在做人上,做人不但是要為人好,不自私,還要看你的溝通能力和一些細節(jié),記住,在公司里不該講的千萬不要亂講,更不要參與討論別人的花邊新聞上,同樣不要跑到上司面前講別人的不是,這樣只能證明你是非之人,更不要對自己的上司有不尊重的舉動,不管你的上司值不值得你尊重,你要做的就是對他尊重,哪怕他不看好你,你也要堅持做下去,更不要在別人面前議論你的上司,討論的結果很可能會傳到上司那里。記得隨時關心自己的同事,下屬,上司,當公司需要你時,不要考慮自己的得失,努力去做,就像我過去一個人負責倉庫,生管,品管時,不僅沒有抱怨,反而努力做到更好,一個公司考驗你的不僅是你的工作能力,還要看你的態(tài)度。
當然,上面只是講到做事和做人。重要的是有方法。
企業(yè)里一定不能多頭領導,如果分工不明確,一定會矛盾重重,甚至出現(xiàn)真空沒人管,安排下屬做事情也一樣,工作內容要超具體,不可有大鍋飯,如果你分工不明確,不均勻,認為你的下屬會自己協(xié)調團結合作,你會死的很慘,我曾經都遇到過這樣的問題,直到一個工人憤憤不平的過來說:為什么別人不做,都留給我做?我才恍然大悟,然后一個客戶告訴我,中國人都喜歡被奴役著做事情,你必須分工和定任務,否則不會有人給你做好。
垂直管理,這是很多民營企業(yè)的弊病,老板找了一堆親信幫忙管理,結果車間一個工人要請假,老板馬上答應了,結果組長都不知道人去哪了,時間久了,組長心里不舒服,心想:你老板管就是了,還要我做什么?然后組長不知道自己干啥了,下面的工人也不抬舉組長了:有事情給老板講就是,他一個小組長起什么作用?時間久了,老板忙死了,大小事情都找老板,老板煩惱,認為組長沒用,組長抱怨老板不會管理。這只是個例子,但是垂直管理在企業(yè)里會發(fā)揮很好的作用。平時我們公司的工人請假,只要組長課長批準,到我這里我一般都會批準,我告訴各部門的干部批假可以但沒有人做,他們自己去幫工人做,除非工人生病或急事。其他事情都是這樣,我會充分支持干部。如果看見有違反紀律的工人或干部,我不會直接罵他們,而是找他們主管處理,時間長了,一個好的氛圍就形成了,有事情一級一級傳遞。每個人都發(fā)揮他的職責,輕松的使用自己的權利。
健全的制度。很奇怪,一個公司哪里制度不健全,哪里就會有人鉆空子。所以,必須要制定健全的制度,有的企業(yè)連個規(guī)章制度都沒有,事情發(fā)生了,老板說了算,同樣的問題,這次老板罰款50,下次變100,時間久了,下面的人不平衡了。知道麥當勞成功的原因嗎?起初就是雷克洛克建立了完善的商業(yè)手冊,包括炸薯條用幾分鐘,油溫達到多少都詳細規(guī)定,這么健全的制度,難怪今天遍布全球。制度一開始不一定健全,但隨著公司的發(fā)展慢慢完善,尤其是大家必須執(zhí)行,不要動不動就變更制度,如果制度不合理可以修改,但規(guī)定的一定執(zhí)行。永遠不要抱怨做錯的人,用制度處理即可,否則公司里會形成抱怨文化。
人性化管理不可少,很多公司,人性化過頭了,當一個員工肚子痛的頭上冒汗,還不見組長主管幫忙送醫(yī)院,有的員工遇到了困難,也認為和自己無關。你的冷漠會讓你的部下的心慢慢遠離你。記住,永遠不要認為自己做到某種位置就高高在上,沒有下面人,你沒有能力做完那么多事情??戳酥煸埃憔蜁?,得人心者得天下的道理。
溝通能力要具備。這一點我認為尤其重要,我找過無數個員工談話,首先是肯定這個員工的某些優(yōu)點,然后告訴他他的某些缺點要注意,如果不改會影響到自己整個職場或人生,然后告訴他相信他是個有能力改變自己的人,一般新走上社會的畢業(yè)生會因為鼓勵而改變自己,當然也失敗過,但我總會至少給他們兩次以上的機會。在與上下級溝通的過程,是展現(xiàn)你的絕佳機會。當你反映給你的上司一件棘手的事情的時候,一定記得,在你自己都沒有想到合理的解決辦法的時候,先暫緩一下,等你思路清晰時再告訴他,如果你確實不知道如何處理,你就直接告訴他你處理不了,讓他知道你已經很盡力。
永遠記得團結同事,哪怕對方怎么說你壞話,諷刺你或不看好你,你只要自己知道就是,不要和他計較,隨時展現(xiàn)你大度的一面。把別人團結好也是自身能力的體現(xiàn)。不要在乎公司里員工之間瑣碎的矛盾,告訴自己不要卷進去,不要參與別人的紛爭,弄清楚自己想要的。當年我在上海做主管時,所有的管理層中只有我一個是外地人,上海人排外是出了名的,我當然也不可能受他們歡迎,但是隨他們怎么折騰,我知道自己想要什么,后來要增加其他管理層,我推薦的沒有一個人是反對我的人,不是我陰險,而是我不得不。任何時候不要鬧情緒,哪怕多么不愉快,生氣發(fā)火可以,但不要丟下工作不管。出錯時先檢討自己。請假時把工作交代清楚,保持手機暢通。
今天,我們公司每一個員工,每個同事,我都是滿懷感激??粗囬g的工人辛苦熬夜,更能體會他們的不易,內心無限感慨,好像看見當年的自己。我給他們的,只是更多的關心和鼓勵,希望他們都可以通過自己的努力,工作做的更輕松,生活過的更好。當然更喜歡他們相處融洽,工作的快樂,這是我最高的期望。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十三
今年,總行開展了“合規(guī)管理年”活動,在學習活動期間,我依照總行下發(fā)的文件要求,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結合日常工作作個總結,也是我對合規(guī)管理年的一個理性認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農發(fā)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農發(fā)行要發(fā)展,要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強大,如何樹立好政策性銀行這個旗幟,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農發(fā)行人,為了農發(fā)行的前途,為了農發(fā)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位和事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在作為農發(fā)行的一員,從事著農發(fā)行的信貸工作,自我參加工作以來,一直熱愛這份工作,對農發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。通過合規(guī)管理的不斷學習,使我更深地了解到作為一個農發(fā)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己進步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為支行的一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強信貸調查真實性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經理,我深知客戶經理工作的重要性,因為它是顧客直接接觸我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。在信貸工作中,我時刻要求自己做到:
在貸款受理前,按《農發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應在借款申請書和受理表格理,并上報行領導。在貸款調查環(huán)節(jié)中,要從實際出發(fā),深入調查借款人的實際狀況,通過分析借款人財務狀況、生產狀況、股權結構、借款用途、分析是否可行、落實還款來源是否充分有效、是否有足額的擔保方式、分析貸款面臨的風險等形成評估報告,報支行領導和上級行審查審批。
在貸后,要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關要求,對客戶進行跟蹤檢查,真實反應客戶用款請款,客戶貸款工程的進展情況,是否有擠占挪用、物質保證率是否充足,工作進度是否合理性,及時反應,并及時督促企業(yè)作出整改,發(fā)出預警信息,并按月按季向行領導匯報工作。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如“柳州不良貸款”的發(fā)生,就是客戶經理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化,沒有按客戶經理盡職手冊要求,不能及時預警和處理,導致產生不良貸款,給我行帶來損失。所謂“管中窺豹,時見一斑”,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就具體而言,從內部講要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,每個人都做到格盡職守,認真做到自己的工作盡職,監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格按要求執(zhí)行業(yè)務,抵制各種違規(guī)行為等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,才能加強對風險的防范。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心,是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學習,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農發(fā)行合規(guī)管理的信心,增強維護農發(fā)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十四
對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業(yè)管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系;增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統(tǒng)學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現(xiàn)代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發(fā)發(fā)散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統(tǒng)的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現(xiàn)有機的結合,形成知識的總體,在發(fā)現(xiàn)問題的同時,能夠系統(tǒng)的分析和解決問題,鍛煉自己發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
二、增強了對專業(yè)知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業(yè)水平更加扎實。
三、培養(yǎng)分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發(fā)掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業(yè)知識有了很大幅度的提高。
四、培養(yǎng)了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養(yǎng),通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現(xiàn)在的我們而言更加重要。
下面我將用所學知識對“xx質量門”進行分析。
事件背景xx質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn),大量“xx”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報道顯示,早在20xx年初xx工商局道外分局就接到舉報,稱xx生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執(zhí)法人員分別對轄區(qū)大型商超所銷售的xx系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢,在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示,材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹,國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%,而抽查的xx不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續(xù)調查中,xx市工商局道外分局經檢一大隊發(fā)現(xiàn),xx旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報道顯示,為防止不合格產品在xx市場上繼續(xù)銷售,該市工商局批準執(zhí)法人員,從10月10日起,對全市“問題”xx不銹鋼產品進行清剿,并勒令強制下架,進行扣押,等待進一步處罰決定。
中國特鋼協(xié)會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質疑,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標準,也不符合國際相關標準。記者進一步了解到,xx相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當前不銹鋼制品行業(yè)的市場狀況有著關系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規(guī)格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測,認定知名品牌xx的四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業(yè)內軒然大波。2月17日,小家電巨頭xx因產品陷入“質量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,xx在官網發(fā)布了《致xx的消費者》聲明表示:經歷次國家權威機構檢測,其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛(wèi)生理化指標的要求,產品衛(wèi)生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監(jiān)管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監(jiān)督抽查結果,xx再爆“問題鍋”,一款xx豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標,容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據悉,xx的送檢樣品既不符合國家現(xiàn)行標準,也不符合國際相關標準。xx事件涉及的標準問題核心在材料部分。
被疑采購不達標不銹鋼材料。
在此次xx質量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”,讓業(yè)內人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標準中已經取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標準的支持。
我認為這次xx陷于質量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協(xié)調好長遠利益和近期利益的關系。
管理的核心內容是協(xié)調,就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等)之間有機結同步和諧。這次xx采購了大量不符合標準的不銹鋼,是因為這種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,xx也因此違背了國家現(xiàn)行標準的有關規(guī)定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現(xiàn),表明了xx目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發(fā),相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達到以有限的資源實現(xiàn)盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上,xx確立了清楚的目標:利潤最大化。但在明確實現(xiàn)目標的途徑上,xx沒有正確判別什么事情應該做,什么事情不能做。所以在計劃上,xx就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,xx沒有及時進行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠利益上,糾正錯誤的計劃其實更是一種信譽的表現(xiàn),對企業(yè)的長遠發(fā)展有極大的好處。但很可惜,xx一錯再錯,沒有正確地執(zhí)行管理的職能,最終深陷質量門。
(三)管理者不合格,不具有相應的素質。
為了履行好管理者的職責,管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現(xiàn)了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續(xù)有力地指導他對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式。作為一名管理者,從其所應履行的職責出發(fā),應具有強烈的管理意愿和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感,在企業(yè)中,這更是對消費者的責任感。xx的管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的發(fā)展。管理者首先應當具有良好的素質。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業(yè)的未來發(fā)展方向,有長遠的眼光。最后,在確定明確的目標之后,管理者必須認真的執(zhí)行各項管理職能,及時糾偏,使企業(yè)長久的發(fā)展下去。
通過近期的管理學的學習和各類案例的分析,我明白了管理的本質就是協(xié)調,而協(xié)調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學,而是了解各方面的知識和學問,關注各種時事和熱點,結合我們的技術技能,人際技能和概念技能等,判斷企業(yè)發(fā)展的方向,制定所需的計劃并實行,直至達成目標。
通過對管理學案例分析的學習,使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學習各種知識,并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去,才能達到個人的目標。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十五
冶金企業(yè)首先要建立健全安全管理制度,以制度立廠,嚴抓各項安全管理,各生產車間要對班前會制度進行嚴格執(zhí)行,交接班制度要全面、實用,上班未完成的工作要在交接班會上提出,有權要求其完成后再接班。在對和煤氣相關的管道進行檢修時,要做好盲板抽堵作業(yè)票證的管理,做好對管道的煤氣、氧氣分析,動火票和安全檢修作業(yè)票等票證要辦齊全,對違章作業(yè)的員工要堅決予以制止。冶金企業(yè)要嚴格按照煤氣安全管理重點內容進行落實,對各項管理的重點內容進行著手嚴格規(guī)定,參照國家頒布的冶金較大危險因素辨識表,定期開展自查工作,進行各項違反安全操作的整改工作。
加大投入,完善監(jiān)控冶金
加大力度進行監(jiān)管冶金企業(yè)公司級安全監(jiān)管部門要認真做好對冶金企業(yè)煤氣的監(jiān)管工作,定期進行安全檢查,對企業(yè)基層單位進行重點抽查。在檢查過程中要進行創(chuàng)新管理,本著為企業(yè)負責的心態(tài)進行監(jiān)管,對基層單位中存在的問題,督促指導基層單位將各項安全管理事項納入日常的安全管理范疇。使冶金企業(yè)在對煤氣管道和設備的檢修方面能夠按照操作規(guī)定進行執(zhí)行,對外包相關方的檢修隊伍,要對其資質進行嚴格審查,對現(xiàn)場施工的監(jiān)管力度要加強,嚴格落實整改與考核,確保完成各項整改工作的同時,使各項工作有序開展。
狠抓落實,繼續(xù)深化煤氣安全管理專項檢查
冶金企業(yè)要將專項檢查中提出的各項問題進行閉環(huán)管理,按要求整改,設立相關的安全監(jiān)管部門,配備一定數量的安全管理人員。安全管理人員對專項檢查中存在的問題,要落實跟蹤和整改,整改完成后,要將相關的整改材料進行保留,做到很痕跡化管理。對拒絕整改或整改不利的單位,要給予嚴厲處罰,對于整改迅速,效果好的`企業(yè)進行獎勵,同時作為評先選優(yōu)的重要依據。
舉一反三,督促企業(yè)落實
安全生產主體責任冶金企業(yè)要做好對事故案例的宣貫學習,尤其是煤氣事故案例,做到舉一反三,時常要求下屬單位進行自查。安全管理人員要明確自身的安全管理職責,把冶金企業(yè)煤氣安全管理專項檢查工作的方法,轉化為冶金企業(yè)安全管理的一項重要制度,常抓不懈。落實國家規(guī)定的相關指導意見的實施,安全管理人員做好自己的本職工作。實施嚴格的審批確認監(jiān)控制度,落實企業(yè)安全生產主體責任。
加強培訓,提高從業(yè)人員的安全素質和水平
冶金企業(yè)要做好對涉及煤氣作業(yè)人員的培訓工作。目前國家已經把煤氣作業(yè)作為特種作業(yè)單獨進行培訓、考核取證,對于在理論和實際考評中不合格的人員,堅決不予批準進行上崗。同時各個班組長等最基層單位的管理者,要在交接班會、周安全例會等各種安全活動中,不斷強調煤氣使用安全的重要性,讓每一個員工熟悉并掌握所在區(qū)域煤氣的特點和煤氣的相關知識,做到對從業(yè)人員的安全素質和業(yè)務能力的全面提升,對出現(xiàn)問題能夠冷靜面對,做到靈活施救、自救,避免造成重大傷亡和經濟損失。
創(chuàng)新方法,大力推進冶金企業(yè)安全標準化建設
國家安全監(jiān)管部門要督促冶金企業(yè)認真貫徹《xxx關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》和《xxx辦公廳關于繼續(xù)深化“安全生產年”活動的通知》的要求,進行突出重點、分類指導,確定階段目標,制訂工作方案,按照焦化、燒結球團、煉鐵、煉鋼、軋鋼、冶金煤氣等評定標準,采取有效措施,創(chuàng)新達標途徑,分階段分步驟組織實施,全面推進冶金企業(yè)安全生產標準化建設。冶金企業(yè)要認真配合好國家安全監(jiān)管部門的工作,落實以上各項規(guī)定的實施辦法,落實安全生產標準化建設的工作,對煤氣使用安全的各項工作進行落實,制定相關的標準化方案,工作要細致全面,具備實用價值,能夠切實提高冶金企業(yè)的本質安全水平,提升其煤氣安全管理,實現(xiàn)創(chuàng)新性管理,完成國家安全監(jiān)管部門規(guī)定的各項要求。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十六
5月4日,我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班,通過三天的培訓,使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務都進行了嚴密布置和有序安排,讓我深切感受到大家庭的溫暖,很自然的就從由工作轉變到學習,由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學們都認真學習,刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時間學到更多的知識。
首先,通過學習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據,是維護干部合法權益的可靠憑證,對人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次,通過對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關表格及填表說明等內容的系統(tǒng)學習,使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過多年來自己在實際工作中的經驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的'資料,以及職業(yè)資格與專業(yè)技術職稱的區(qū)別以及對20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進行了詳細的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過一天的實際操作,使我們能理論聯(lián)系實際,在實際操作過程中能隨時出現(xiàn)問題,隨時解決,更進一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過這次干部人事檔案管理培訓,使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學化打下了堅實的基礎。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十七
培訓現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領導手段。過去企業(yè)的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標服務。今日的領導手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務本事為導向,以提升其領導力為核心,并持續(xù)推動組織學習。
所以,組織中的企業(yè)管理培訓活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業(yè)管理培訓經過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式,將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,到達認同接納,達成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,經過為培訓者供給準確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的職責。
企業(yè)管理培訓的關鍵資料有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和構成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位職責的發(fā)展培訓,以及針對長遠目標和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身主角的認識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角,對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,異常是人際技能;是洞察而不只是觀察,異常是組織洞察;是人心而不只是人脈,異常是立人攻心;是智慧而不只是知識,異常是領導智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,異常是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,異常是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
企業(yè)合規(guī)管理心得體會篇十八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經營”方面的學習,使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學習,我對自己在“#年網銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發(fā)生在##年末,當時我單位為了完成網上銀行業(yè)務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網銀這一新興業(yè)務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們全體員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網上正常的劃轉,既能熟悉網銀業(yè)務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份,經過內審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網絡資源的浪費。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網點經營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次,牢固樹立合規(guī)人人有責,從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規(guī)經營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經營意識深入我們的每一天經營和每一筆業(yè)務當中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經營,初見成效。
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規(guī)經營創(chuàng)造價值。我們做過調查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務原則。因為大多數客戶是不會青睞那些經常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不當的地方歡迎批評指正。