總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，從而能夠更好地解決問(wèn)題并避免犯同樣的錯(cuò)誤。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行初步的構(gòu)思和安排，確保內(nèi)容的連貫性和邏輯性。這些范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)。
工作年中總結(jié)感想篇一
20xx年上半年，我們走訪不同類型高校近30家，根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年，暢想谷上線高校3家，有2家高校正在上線過(guò)程中。
1.費(fèi)用。這在學(xué)校是個(gè)比較敏感的問(wèn)題，如果是收費(fèi)平臺(tái)，學(xué)校就要通過(guò)教務(wù)處或教材科專門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)，如免費(fèi)安裝使用1-2年就可以簡(jiǎn)化這份工作，并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺(tái)是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障，就能打消學(xué)校對(duì)信息泄露的顧慮，如我們僅僅是平臺(tái)代理商，就會(huì)讓學(xué)校不接受我們，質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會(huì)，數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供，我平臺(tái)無(wú)法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費(fèi)了時(shí)間，讓校方主管老師感覺(jué)本來(lái)是為了簡(jiǎn)化工作的，然而未能達(dá)到簡(jiǎn)化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號(hào)。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入，如點(diǎn)選登錄甘肅就會(huì)顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱，我們都用一個(gè)測(cè)試賬號(hào)現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定?？偛科脚_(tái)后臺(tái)要進(jìn)行維護(hù)與更新時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知我們，這樣好避開(kāi)因此項(xiàng)工作而造成校方對(duì)我們平臺(tái)穩(wěn)定性的誤解。
建立本平臺(tái)官方網(wǎng)站，可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺(tái)補(bǔ)丁，數(shù)據(jù)模板，更新等，可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信，只有在實(shí)際工作中找到問(wèn)題并能及時(shí)解決好問(wèn)題，今年的工作就能順利完成。
工作年中總結(jié)感想篇二
20xx年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。
辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會(huì)制度，對(duì)照崗位職責(zé)和平時(shí)工作實(shí)際情況，及時(shí)找出工作上存在的問(wèn)題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、管理規(guī)范，疏而不亂。
1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來(lái)文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。
11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶?；顒?dòng)，組織好公司員工體檢和拓展活動(dòng)，努力搞好工會(huì)工作，提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷發(fā)票，努力做好報(bào)銷前置工作。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃：
2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
工作年中總結(jié)感想篇三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過(guò)去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來(lái)___工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)“驗(yàn)收”，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年“____”建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了___地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助___地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理___完成___地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始我一直在協(xié)助______地區(qū)的___項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了__和__地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助___地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來(lái)，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是___地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺(jué)得身上壓力巨大，但是我們并沒(méi)有畏縮，大家都覺(jué)得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在___期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種.種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來(lái)可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意，“壓力才有動(dòng)力”，這句話確實(shí)是有理的。勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，____項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來(lái)的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
工作年中總結(jié)感想篇四
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完善自己。
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。登記管理工作中，一年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財(cái)務(wù)報(bào)表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來(lái)，單位嫌煩，認(rèn)識(shí)不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭(zhēng)取部門(mén)單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對(duì)登記機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅(jiān)持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對(duì)法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門(mén)統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對(duì)逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。
二、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常工作我們堅(jiān)持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅(jiān)持行政審批權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請(qǐng)到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請(qǐng)人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)__科學(xué)發(fā)展，對(duì)區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評(píng)。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。
一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)給予糾正，對(duì)弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。
三是把好公告關(guān)，對(duì)照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì)公告。申請(qǐng)注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對(duì)企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請(qǐng)，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請(qǐng)變更，證書(shū)標(biāo)注括號(hào)兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的，標(biāo)注括號(hào)聘用。對(duì)登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平管理就是服務(wù)。我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對(duì)參檢單位硬件不到位的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助;對(duì)年檢又變更的，堅(jiān)持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅(jiān)持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對(duì)登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對(duì)操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對(duì)面的演示或代辦登記、年檢，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機(jī)構(gòu)編制人員調(diào)整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)。對(duì)照政府機(jī)構(gòu)改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個(gè)因調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)的單位撤出了事業(yè)法人登記。
我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對(duì)成品油稅費(fèi)改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導(dǎo)和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
工作年中總結(jié)感想篇五
xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和城區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道緊緊圍繞全區(qū)“落實(shí)十八大精神，堅(jiān)實(shí)現(xiàn)代化步伐”發(fā)展主題，以及城區(qū)“打造城市南中心”工作目標(biāo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)街道制度機(jī)制建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)為重要抓手，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展、不斷提升。
夯實(shí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。規(guī)范經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)集體資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)活、調(diào)整，力求增加收入。配合城區(qū)經(jīng)發(fā)局做好網(wǎng)格化招商服務(wù)，對(duì)轄區(qū)招商資源進(jìn)行調(diào)查摸底。配合城區(qū)打造路休閑美食一條街，重點(diǎn)做好前期調(diào)查摸底。大力推進(jìn)拆遷工作。針對(duì)兩個(gè)地塊(輕軌2號(hào)線寶帶西路站、原環(huán)保局金格利飯店)6個(gè)點(diǎn)，由全體班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，整合骨干隊(duì)伍力量，分成5個(gè)拆遷工作組，分頭行動(dòng)，力求各個(gè)擊破;各組充分利用一切社會(huì)關(guān)系，充分研究拆遷政策和待拆對(duì)象情況，加大上門(mén)商談密度;各組每周至少召開(kāi)一次拆遷工作會(huì)議，匯總情況，研究下一步工作對(duì)策。目前，再生資源回收中心和金格利飯店經(jīng)營(yíng)戶已簽約搬遷。繼續(xù)實(shí)施老新村綜合改造。投入1300萬(wàn)元對(duì)水香公寓、盤(pán)蠡南苑進(jìn)行改造，改造面積約3.36萬(wàn)平方米，涉及24幢住宅樓、300戶居民，目前已辦好立項(xiàng)手續(xù)，初步完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，召開(kāi)管線單位碰頭會(huì)和居民代表座談會(huì)，辦理環(huán)保審批手續(xù)。
切實(shí)推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化四級(jí)網(wǎng)格管理。進(jìn)一步完善“大排查、大調(diào)解”機(jī)制，抓好重點(diǎn)人員管控、安保工作，及時(shí)排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，共辦理各類信訪188件，調(diào)處各類矛盾糾紛37起，做到件件有著落，事事有回音。高度重視安全工作。簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，聯(lián)合工商、城管、聯(lián)防等對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位進(jìn)行大檢查、大整治，努力消除安全隱患，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。抓好城區(qū)環(huán)境長(zhǎng)效管理。堅(jiān)持每月三次對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查整治，進(jìn)一步完善對(duì)轄區(qū)物業(yè)公司的管理考核獎(jiǎng)勵(lì)，抓好12個(gè)生活垃圾分類處置試點(diǎn)工作，大力推進(jìn)城市環(huán)境四大整治四大提升行動(dòng)，全面開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
推進(jìn)服務(wù)載體建設(shè)。積極推進(jìn)街道社區(qū)二級(jí)便民服務(wù)中心、勞動(dòng)保障服務(wù)中心、老年人日間照料中心、文體教育活動(dòng)中心“四大服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)。推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和計(jì)劃生育服務(wù)，盡力為失業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供各類就業(yè)崗位479個(gè)，抓好再生育審核及流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。關(guān)愛(ài)幫扶弱勢(shì)群體。做好低保及邊緣戶的全面復(fù)審排查，做到應(yīng)保盡保，共發(fā)放各類慰問(wèn)金、救助金、愛(ài)心超市券、尊老金、優(yōu)撫金等共計(jì)51.5萬(wàn)元，為11戶中低收入家庭申請(qǐng)保障性住房，發(fā)放殘疾人員各類生活補(bǔ)助金4萬(wàn)余元。發(fā)展社區(qū)文化事業(yè)。廣泛開(kāi)展“明天更美好”暨“獻(xiàn)禮十八大、幸福方程新解碼”主題教育活動(dòng);積極搭建“我們的節(jié)日”、鄰里文化、科普文化等群眾文化活動(dòng)大舞臺(tái)，舉辦各類群眾性文化活動(dòng)33場(chǎng)次。
加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。深入開(kāi)展十八大精神“大學(xué)習(xí)、大討論、大貫徹”主題教育活動(dòng)，舉辦一期學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神專題培訓(xùn)班，組織基層黨組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)十八大，黨在我心中”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)黨員管理服務(wù)。深化黨員出口機(jī)制，對(duì)轄區(qū)10名黨員按程序做出“不合格”黨員處理，做好黨員生日卡的發(fā)放工作，募集黨員關(guān)愛(ài)基金6.4萬(wàn)余元。開(kāi)展黨員系列活動(dòng)。組織開(kāi)展紀(jì)念建黨92周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。挖掘黨員先進(jìn)典型，舉辦“七一”表彰大會(huì)，評(píng)選表彰先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，大力宣樹(shù)身邊先進(jìn)黨組織和模范黨員標(biāo)桿。
工作年中總結(jié)感想篇六
自學(xué)校卒業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房辦事員做到前臺(tái)辦事員，直到升為大堂副理，學(xué)到了許多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最標(biāo)致的一面去歡迎客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都邑體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注來(lái)賓愛(ài)好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要精確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)異常緊張，來(lái)賓會(huì)為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等信息，并盡最大盡力滿足客人，讓來(lái)賓的霉畚住店，都能感想感染到不測(cè)的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的辦事。在客人解決手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)切客人，多扣問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多解說(shuō)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹趁魅站、阛阓、景點(diǎn)的地位，扣問(wèn)客人是否疲勞，快速地搞妥手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房必要期待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)扣問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么看法，不要讓客人感覺(jué)蕭條了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能打消來(lái)賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的，微笑辦事。在與客人溝通歷程中，要考究禮節(jié)禮貌，與客人攀談時(shí)，垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽(tīng)客人的看法，不打斷客人講話，諦聽(tīng)中要賡續(xù)點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，分外當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必然要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，許多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，觀待來(lái)賓要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話闡明問(wèn)題時(shí)，不要與客人辯說(shuō)，就算是客人錯(cuò)了，也要有必然的耐心向他說(shuō)明。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的后果。我覺(jué)得，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天觀見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不合的辦事，辦理各類各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，然則我卻感到很充足，很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺(tái)這一崗位，也為本身的工作認(rèn)為無(wú)比自滿，我誠(chéng)摯的酷愛(ài)本身的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)盡力在這里創(chuàng)造出屬于本身的輝煌!
工作年中總結(jié)感想篇七
光陰如梭，20_年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！
工作年中總結(jié)感想篇八
在這已成過(guò)去的上半年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，在同事的熱心指導(dǎo)下，我履行著公司賦于我的職責(zé)與使命，雖然我暫時(shí)還沒(méi)有取得應(yīng)有的成績(jī)，但我相信自己一定會(huì)緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長(zhǎng)，在本職工作上發(fā)揮我應(yīng)有的光和熱。現(xiàn)在，我將自己這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、從來(lái)到延安已經(jīng)有四個(gè)多月了，在頭兩個(gè)半月里，我主要負(fù)責(zé)延安城區(qū)工程項(xiàng)目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對(duì)接；二是積極從工程項(xiàng)目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源，以此擴(kuò)大我們的工程銷售市場(chǎng)。
但是，在工程市場(chǎng)上，由于自己能力上的不足，以及對(duì)西北市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致做了很多無(wú)用功。究其根本原因，還是自己對(duì)公司的營(yíng)銷五做沒(méi)有爛熟于心，不能靈活運(yùn)用。特別是對(duì)于做市場(chǎng)，開(kāi)始我只知道一味地從工程上跑信息，不知道從行業(yè)平臺(tái)的其它渠道上去搜集信息，去傳播我們的品牌，建立我們?cè)谛袠I(yè)平臺(tái)上的品牌高度，形成行業(yè)上的品牌拉力。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)高度上不夠深入。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后，才從思想高度上認(rèn)識(shí)了售后服務(wù)的重要性，并高度自覺(jué)的加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。在企業(yè)文化上，也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識(shí)，下定的決心，堅(jiān)持不從失敗中找借口，而要從成功中找方法的原則，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。
以上就是我這半年來(lái)在區(qū)域上的工作情況總結(jié)，有很多問(wèn)題，而且問(wèn)題都大于成績(jī)，在此，我作出深刻的檢討，堅(jiān)決在接下來(lái)的下半年時(shí)間里，把自己不好的態(tài)度，不好的思想，不好的意識(shí)，統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后，為自己下半年工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
在下半年的工作實(shí)踐中，我將積極主動(dòng)，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不斷地改造自己不好的思維，虛心地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。我將以公司的營(yíng)銷五做為綱，以企業(yè)文化為領(lǐng)，為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻(xiàn)自己應(yīng)有的光和熱。
工作年中總結(jié)感想篇九
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷管理部門(mén)的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、 根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的'復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
三、 在工作中有哪些成績(jī)
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完
要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153
人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作年中總結(jié)感想篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家下午(晚上)好!
爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬(wàn)象新。20____年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開(kāi)始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!
今天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過(guò)的風(fēng)雨歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。三年前，由于受金融危機(jī)的影響，以及公司主要供貨商被收購(gòu)等原因，我們經(jīng)歷了一段非常艱難的時(shí)期。公司業(yè)務(wù)一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對(duì)我們員工的隊(duì)伍進(jìn)行了改革和調(diào)整。經(jīng)過(guò)三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20____年我們終于取得了令人矚目的成績(jī)，公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢(shì)頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績(jī))經(jīng)過(guò)三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場(chǎng)勝戰(zhàn)。
一個(gè)成功企業(yè)的背后，往往折射出一個(gè)先進(jìn)的管理理念，全體員工的辛勤勞動(dòng)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。這些成績(jī)的取得，是因?yàn)槲覀児緭碛幸恢Р慌吕щy、艱苦奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊(duì)伍，這份成績(jī)，是屬于大家的!在這里，我要真心地向大家說(shuō)聲“謝謝”!沒(méi)有你們的風(fēng)雨同舟、患難與共，就沒(méi)有公司的今天的成功和未來(lái)的輝煌。三年來(lái)，大家任勞任怨、發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒(méi)有因?yàn)楣景l(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們是公司最寶貴的財(cái)富，我為有大家這樣的員工而感到感動(dòng)、驕傲、自豪，同時(shí)也正是因?yàn)橛羞@樣優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我對(duì)公司的未來(lái)更是充滿希望、信心百倍!
古人說(shuō)，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒(méi)有灰心氣餒?，F(xiàn)在我們通過(guò)努力取得了這樣成績(jī)，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思進(jìn)取。而是應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，再接再厲，向更高、更好的目標(biāo)而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績(jī)單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存在的不足。
公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為在20____年取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，我們要繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
1.完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進(jìn)的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在未來(lái)的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構(gòu)建我公司誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，為公司創(chuàng)造新的財(cái)富。
2.擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求和顧客需求，開(kāi)展目標(biāo)顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，收集老客戶的信息，維持原有客戶，與原來(lái)的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時(shí)，從不同的地方努力挖掘新的客戶資源，以此來(lái)擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
3.規(guī)范管理，加強(qiáng)公司制度建設(shè)。為推動(dòng)公司的發(fā)展，未來(lái)我們必須堅(jiān)持明確分工、落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任范圍、細(xì)化管理、強(qiáng)化責(zé)任，使每個(gè)人都能提高工作效率。同時(shí)要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度，提高公司的運(yùn)作效率。
4.回報(bào)員工。人才是公司最寶貴的財(cái)富。未來(lái)的工作中，公司會(huì)更注重對(duì)業(yè)務(wù)出色的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的表彰。
工作年中總結(jié)感想篇十一
我在20__年有幸加入了__x酒店的保安部，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今2020年結(jié)束，對(duì)于這一年來(lái)的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作為一名保安，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進(jìn)自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展，才能更加符合__x酒店的要求，并完成保衛(wèi)__x酒店安全的責(zé)任!
如今，回顧這一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此，在這年末之際，我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié)：
一、工作情況
工作方面我積極的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到__x酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)。并且在工作后，我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況，盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題。在這一年的工作中，我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
但在工作方面，我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如：在工作中容易在沒(méi)有客人的時(shí)候放松自己，有時(shí)候會(huì)意外走神，或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔?，?dǎo)致沒(méi)能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重。
此外，我在對(duì)酒店的安全、要求，以及消防類的知識(shí)了解的也不夠全面，這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況
在工作外，我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技!但這并不是我們所追求的一切，作為一名酒店保安，我們不僅要有強(qiáng)健的身體，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí)。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外，我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧，并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中，最重要的還要屬消防知識(shí)!除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用，我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患!這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任!
如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作方面也有了很大的進(jìn)步，還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾，保護(hù)了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來(lái)，我也一樣會(huì)努力付出，為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇十二
陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的`先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)全年兩費(fèi)任務(wù)99.6萬(wàn)元，上半年共收取兩費(fèi)49.2萬(wàn)元。
2、會(huì)費(fèi)任務(wù)全年4.05萬(wàn)元，已完成2.1萬(wàn)元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時(shí)處罰47起，罰款3230元。
4、個(gè)體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)2060戶，實(shí)驗(yàn)1794戶，注銷171戶，驗(yàn)證率達(dá)到95%。
5、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營(yíng)企業(yè)84戶，實(shí)檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實(shí)檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴48起，挽回經(jīng)濟(jì)損失9627元。
二、大力開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作
一是扎實(shí)、有效的開(kāi)展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前開(kāi)展食品，藥品市場(chǎng)專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長(zhǎng)為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營(yíng)戶檢查情況表，按照經(jīng)營(yíng)范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門(mén)店168戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，查扣過(guò)期食品18大類467瓶(袋)，價(jià)值1500元，檢查藥品醫(yī)療門(mén)店5戶，抽查藥品600個(gè)品種，出動(dòng)執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處xx路無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造宣傳氣氛，與xx商場(chǎng)、xx商城、xx市場(chǎng)聯(lián)系，懸掛市場(chǎng)整頓宣傳橫幅4條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對(duì)xx市場(chǎng)，xx市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺(tái)次，沒(méi)收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時(shí)在“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對(duì)轄區(qū)7個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)下發(fā)市場(chǎng)巡查(預(yù)警)通知書(shū)，特別對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶存在消防意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，責(zé)令市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
三是積極開(kāi)展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)安排，我所精心組織，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門(mén)店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車配件，維修舊機(jī)動(dòng)車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊(cè)登記，二是確定檢查重點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場(chǎng)整頓為契機(jī)，大力推行食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對(duì)轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營(yíng)戶登記造冊(cè)，建立進(jìn)銷臺(tái)帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對(duì)38戶經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開(kāi)展“三個(gè)代表“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和十六大報(bào)告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺(jué)悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。每天堅(jiān)持班前一小時(shí)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國(guó)家工商總局發(fā)布的“六項(xiàng)禁令”，我所及時(shí)成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時(shí)購(gòu)買學(xué)習(xí)教材30套， 發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到300個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會(huì)記、會(huì)背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺(jué)的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員活動(dòng)，在全體人員中大力開(kāi)展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級(jí)文明單位。為了確?！皟少M(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。
工作年中總結(jié)感想篇十三
我是中國(guó)**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“中國(guó)**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務(wù)情況：
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)：
1、今年“中國(guó)**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)*行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
工作年中總結(jié)感想篇一
20xx年上半年，我們走訪不同類型高校近30家，根據(jù)不同高校類型、意愿進(jìn)行了分類匯總;20xx年上半年，暢想谷上線高校3家，有2家高校正在上線過(guò)程中。
1.費(fèi)用。這在學(xué)校是個(gè)比較敏感的問(wèn)題，如果是收費(fèi)平臺(tái)，學(xué)校就要通過(guò)教務(wù)處或教材科專門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)，如免費(fèi)安裝使用1-2年就可以簡(jiǎn)化這份工作，并能很快達(dá)成合作。
2.安全。如果平臺(tái)是我們自主產(chǎn)品并有雙軟認(rèn)證等保障，就能打消學(xué)校對(duì)信息泄露的顧慮，如我們僅僅是平臺(tái)代理商，就會(huì)讓學(xué)校不接受我們，質(zhì)疑我們僅能提供代理責(zé)任并不能承擔(dān)起所有責(zé)任。
3.采錄。在與校方數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入方面產(chǎn)生誤會(huì)，數(shù)據(jù)提供和整理未能按照我方導(dǎo)入要求提供，我平臺(tái)無(wú)法運(yùn)行。這樣在數(shù)據(jù)導(dǎo)入方面就與校方主管老師造成很多誤解并浪費(fèi)了時(shí)間，讓校方主管老師感覺(jué)本來(lái)是為了簡(jiǎn)化工作的，然而未能達(dá)到簡(jiǎn)化目的。
4.登錄。學(xué)校登錄界面和試用賬號(hào)。登錄界面可以提前把各地區(qū)主要院校的名稱錄入，如點(diǎn)選登錄甘肅就會(huì)顯現(xiàn)甘肅省有關(guān)學(xué)校名稱，我們都用一個(gè)測(cè)試賬號(hào)現(xiàn)行登入做講解和演示。
5.穩(wěn)定?？偛科脚_(tái)后臺(tái)要進(jìn)行維護(hù)與更新時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知我們，這樣好避開(kāi)因此項(xiàng)工作而造成校方對(duì)我們平臺(tái)穩(wěn)定性的誤解。
建立本平臺(tái)官方網(wǎng)站，可讓用戶在本站內(nèi)下載平臺(tái)補(bǔ)丁，數(shù)據(jù)模板，更新等，可查詢到各事業(yè)部相關(guān)服務(wù)信息。
我們相信，只有在實(shí)際工作中找到問(wèn)題并能及時(shí)解決好問(wèn)題，今年的工作就能順利完成。
工作年中總結(jié)感想篇二
20xx年上半年，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，把“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”作為我們的工作目標(biāo)和座右銘，全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，出色地完成了公司交給我們的各項(xiàng)工作和上半年的工作計(jì)劃?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功。
辦公室制定每月學(xué)習(xí)例會(huì)制度，對(duì)照崗位職責(zé)和平時(shí)工作實(shí)際情況，及時(shí)找出工作上存在的問(wèn)題和不足，拾遺補(bǔ)缺，苦練內(nèi)功，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、管理規(guī)范，疏而不亂。
1、認(rèn)真管理好公司的文件檔案。認(rèn)真做好公司外來(lái)文件的收發(fā)登記工作，認(rèn)真做好公司內(nèi)部文件的起草、發(fā)文和接收歸檔工作。
11、積極搞好員工每天午餐后水果的配置和每月員工集體生日的慶?；顒?dòng)，組織好公司員工體檢和拓展活動(dòng)，努力搞好工會(huì)工作，提升公司的凝聚力。12、認(rèn)真做好公司同事出差機(jī)票賓館預(yù)訂等后勤服務(wù)工作，定期貼好公司電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、招待費(fèi)、出差費(fèi)、汽車維修保養(yǎng)費(fèi)等各種費(fèi)用的報(bào)銷發(fā)票，努力做好報(bào)銷前置工作。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃：
2、認(rèn)真做好行政人事和后勤保障工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平；3、落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是20xx年上半年辦公室的工作總結(jié)和后半年的工作計(jì)劃。辦公室的工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
工作年中總結(jié)感想篇三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過(guò)去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來(lái)___工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)“驗(yàn)收”，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年“____”建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了___地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助___地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理___完成___地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始我一直在協(xié)助______地區(qū)的___項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了__和__地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助___地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。自5月12日以來(lái)，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是___地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺(jué)得身上壓力巨大，但是我們并沒(méi)有畏縮，大家都覺(jué)得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在___期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種.種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來(lái)可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意，“壓力才有動(dòng)力”，這句話確實(shí)是有理的。勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，____項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來(lái)的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
工作年中總結(jié)感想篇四
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完善自己。
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。登記管理工作中，一年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財(cái)務(wù)報(bào)表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來(lái)，單位嫌煩，認(rèn)識(shí)不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭(zhēng)取部門(mén)單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對(duì)登記機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅(jiān)持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對(duì)法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門(mén)統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對(duì)逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。
二、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常工作我們堅(jiān)持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅(jiān)持行政審批權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請(qǐng)到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請(qǐng)人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)__科學(xué)發(fā)展，對(duì)區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評(píng)。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。
一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)給予糾正，對(duì)弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。
三是把好公告關(guān)，對(duì)照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì)公告。申請(qǐng)注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對(duì)企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請(qǐng)，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請(qǐng)變更，證書(shū)標(biāo)注括號(hào)兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的，標(biāo)注括號(hào)聘用。對(duì)登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平管理就是服務(wù)。我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對(duì)參檢單位硬件不到位的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助;對(duì)年檢又變更的，堅(jiān)持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅(jiān)持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對(duì)登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對(duì)操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對(duì)面的演示或代辦登記、年檢，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機(jī)構(gòu)編制人員調(diào)整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)。對(duì)照政府機(jī)構(gòu)改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個(gè)因調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)的單位撤出了事業(yè)法人登記。
我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對(duì)成品油稅費(fèi)改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導(dǎo)和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
工作年中總結(jié)感想篇五
xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和城區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道緊緊圍繞全區(qū)“落實(shí)十八大精神，堅(jiān)實(shí)現(xiàn)代化步伐”發(fā)展主題，以及城區(qū)“打造城市南中心”工作目標(biāo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)街道制度機(jī)制建設(shè)、基層組織建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)為重要抓手，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展、不斷提升。
夯實(shí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。規(guī)范經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司的經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)集體資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)活、調(diào)整，力求增加收入。配合城區(qū)經(jīng)發(fā)局做好網(wǎng)格化招商服務(wù)，對(duì)轄區(qū)招商資源進(jìn)行調(diào)查摸底。配合城區(qū)打造路休閑美食一條街，重點(diǎn)做好前期調(diào)查摸底。大力推進(jìn)拆遷工作。針對(duì)兩個(gè)地塊(輕軌2號(hào)線寶帶西路站、原環(huán)保局金格利飯店)6個(gè)點(diǎn)，由全體班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，整合骨干隊(duì)伍力量，分成5個(gè)拆遷工作組，分頭行動(dòng)，力求各個(gè)擊破;各組充分利用一切社會(huì)關(guān)系，充分研究拆遷政策和待拆對(duì)象情況，加大上門(mén)商談密度;各組每周至少召開(kāi)一次拆遷工作會(huì)議，匯總情況，研究下一步工作對(duì)策。目前，再生資源回收中心和金格利飯店經(jīng)營(yíng)戶已簽約搬遷。繼續(xù)實(shí)施老新村綜合改造。投入1300萬(wàn)元對(duì)水香公寓、盤(pán)蠡南苑進(jìn)行改造，改造面積約3.36萬(wàn)平方米，涉及24幢住宅樓、300戶居民，目前已辦好立項(xiàng)手續(xù)，初步完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，召開(kāi)管線單位碰頭會(huì)和居民代表座談會(huì)，辦理環(huán)保審批手續(xù)。
切實(shí)推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化四級(jí)網(wǎng)格管理。進(jìn)一步完善“大排查、大調(diào)解”機(jī)制，抓好重點(diǎn)人員管控、安保工作，及時(shí)排查調(diào)處各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，共辦理各類信訪188件，調(diào)處各類矛盾糾紛37起，做到件件有著落，事事有回音。高度重視安全工作。簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，聯(lián)合工商、城管、聯(lián)防等對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位進(jìn)行大檢查、大整治，努力消除安全隱患，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。抓好城區(qū)環(huán)境長(zhǎng)效管理。堅(jiān)持每月三次對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查整治，進(jìn)一步完善對(duì)轄區(qū)物業(yè)公司的管理考核獎(jiǎng)勵(lì)，抓好12個(gè)生活垃圾分類處置試點(diǎn)工作，大力推進(jìn)城市環(huán)境四大整治四大提升行動(dòng)，全面開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
推進(jìn)服務(wù)載體建設(shè)。積極推進(jìn)街道社區(qū)二級(jí)便民服務(wù)中心、勞動(dòng)保障服務(wù)中心、老年人日間照料中心、文體教育活動(dòng)中心“四大服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)。推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和計(jì)劃生育服務(wù)，盡力為失業(yè)人員和高校畢業(yè)生提供各類就業(yè)崗位479個(gè)，抓好再生育審核及流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。關(guān)愛(ài)幫扶弱勢(shì)群體。做好低保及邊緣戶的全面復(fù)審排查，做到應(yīng)保盡保，共發(fā)放各類慰問(wèn)金、救助金、愛(ài)心超市券、尊老金、優(yōu)撫金等共計(jì)51.5萬(wàn)元，為11戶中低收入家庭申請(qǐng)保障性住房，發(fā)放殘疾人員各類生活補(bǔ)助金4萬(wàn)余元。發(fā)展社區(qū)文化事業(yè)。廣泛開(kāi)展“明天更美好”暨“獻(xiàn)禮十八大、幸福方程新解碼”主題教育活動(dòng);積極搭建“我們的節(jié)日”、鄰里文化、科普文化等群眾文化活動(dòng)大舞臺(tái)，舉辦各類群眾性文化活動(dòng)33場(chǎng)次。
加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。深入開(kāi)展十八大精神“大學(xué)習(xí)、大討論、大貫徹”主題教育活動(dòng)，舉辦一期學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神專題培訓(xùn)班，組織基層黨組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)十八大，黨在我心中”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。加強(qiáng)黨員管理服務(wù)。深化黨員出口機(jī)制，對(duì)轄區(qū)10名黨員按程序做出“不合格”黨員處理，做好黨員生日卡的發(fā)放工作，募集黨員關(guān)愛(ài)基金6.4萬(wàn)余元。開(kāi)展黨員系列活動(dòng)。組織開(kāi)展紀(jì)念建黨92周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。挖掘黨員先進(jìn)典型，舉辦“七一”表彰大會(huì)，評(píng)選表彰先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，大力宣樹(shù)身邊先進(jìn)黨組織和模范黨員標(biāo)桿。
工作年中總結(jié)感想篇六
自學(xué)校卒業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房辦事員做到前臺(tái)辦事員，直到升為大堂副理，學(xué)到了許多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持本身最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最標(biāo)致的一面去歡迎客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都邑體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。
其次，關(guān)注來(lái)賓愛(ài)好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，如果是熟客就要精確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)異常緊張，來(lái)賓會(huì)為此感想感染到本身的受到了尊重和看重。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等信息，并盡最大盡力滿足客人，讓來(lái)賓的霉畚住店，都能感想感染到不測(cè)的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的辦事。在客人解決手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)切客人，多扣問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多解說(shuō)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹趁魅站、阛阓、景點(diǎn)的地位，扣問(wèn)客人是否疲勞，快速地搞妥手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房必要期待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)扣問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么看法，不要讓客人感覺(jué)蕭條了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能打消來(lái)賓在酒店里所遇到的種種煩懣。
最后也是最緊張的，微笑辦事。在與客人溝通歷程中，要考究禮節(jié)禮貌，與客人攀談時(shí)，垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有光陰距離地交流目光。
要多諦聽(tīng)客人的看法，不打斷客人講話，諦聽(tīng)中要賡續(xù)點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，分外當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必然要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，許多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，觀待來(lái)賓要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話闡明問(wèn)題時(shí)，不要與客人辯說(shuō)，就算是客人錯(cuò)了，也要有必然的耐心向他說(shuō)明。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的后果。我覺(jué)得，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中，每天觀見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不合的辦事，辦理各類各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，然則我卻感到很充足，很愉快。我十分慶幸本身能走上前臺(tái)這一崗位，也為本身的工作認(rèn)為無(wú)比自滿，我誠(chéng)摯的酷愛(ài)本身的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)盡力在這里創(chuàng)造出屬于本身的輝煌!
工作年中總結(jié)感想篇七
光陰如梭，20_年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?BR> 一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫(kù)的工作還算美滿，我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉(cāng)庫(kù)在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！
工作年中總結(jié)感想篇八
在這已成過(guò)去的上半年時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，在同事的熱心指導(dǎo)下，我履行著公司賦于我的職責(zé)與使命，雖然我暫時(shí)還沒(méi)有取得應(yīng)有的成績(jī)，但我相信自己一定會(huì)緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長(zhǎng)，在本職工作上發(fā)揮我應(yīng)有的光和熱。現(xiàn)在，我將自己這半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、從來(lái)到延安已經(jīng)有四個(gè)多月了，在頭兩個(gè)半月里，我主要負(fù)責(zé)延安城區(qū)工程項(xiàng)目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對(duì)接；二是積極從工程項(xiàng)目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源，以此擴(kuò)大我們的工程銷售市場(chǎng)。
但是，在工程市場(chǎng)上，由于自己能力上的不足，以及對(duì)西北市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致做了很多無(wú)用功。究其根本原因，還是自己對(duì)公司的營(yíng)銷五做沒(méi)有爛熟于心，不能靈活運(yùn)用。特別是對(duì)于做市場(chǎng)，開(kāi)始我只知道一味地從工程上跑信息，不知道從行業(yè)平臺(tái)的其它渠道上去搜集信息，去傳播我們的品牌，建立我們?cè)谛袠I(yè)平臺(tái)上的品牌高度，形成行業(yè)上的品牌拉力。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)高度上不夠深入。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后，才從思想高度上認(rèn)識(shí)了售后服務(wù)的重要性，并高度自覺(jué)的加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí)。在企業(yè)文化上，也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識(shí)，下定的決心，堅(jiān)持不從失敗中找借口，而要從成功中找方法的原則，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人。
以上就是我這半年來(lái)在區(qū)域上的工作情況總結(jié)，有很多問(wèn)題，而且問(wèn)題都大于成績(jī)，在此，我作出深刻的檢討，堅(jiān)決在接下來(lái)的下半年時(shí)間里，把自己不好的態(tài)度，不好的思想，不好的意識(shí)，統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后，為自己下半年工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
在下半年的工作實(shí)踐中，我將積極主動(dòng)，不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，不斷地改造自己不好的思維，虛心地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。我將以公司的營(yíng)銷五做為綱，以企業(yè)文化為領(lǐng)，為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻(xiàn)自己應(yīng)有的光和熱。
工作年中總結(jié)感想篇九
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷管理部門(mén)的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、 根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的'復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法
三、 在工作中有哪些成績(jī)
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完
要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。
四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153
人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開(kāi)，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作年中總結(jié)感想篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位員工，大家下午(晚上)好!
爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬(wàn)象新。20____年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開(kāi)始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬(wàn)事如意，合家幸福!
今天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過(guò)的風(fēng)雨歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)。三年前，由于受金融危機(jī)的影響，以及公司主要供貨商被收購(gòu)等原因，我們經(jīng)歷了一段非常艱難的時(shí)期。公司業(yè)務(wù)一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對(duì)我們員工的隊(duì)伍進(jìn)行了改革和調(diào)整。經(jīng)過(guò)三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20____年我們終于取得了令人矚目的成績(jī)，公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢(shì)頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績(jī))經(jīng)過(guò)三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場(chǎng)勝戰(zhàn)。
一個(gè)成功企業(yè)的背后，往往折射出一個(gè)先進(jìn)的管理理念，全體員工的辛勤勞動(dòng)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。這些成績(jī)的取得，是因?yàn)槲覀児緭碛幸恢Р慌吕щy、艱苦奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊(duì)伍，這份成績(jī)，是屬于大家的!在這里，我要真心地向大家說(shuō)聲“謝謝”!沒(méi)有你們的風(fēng)雨同舟、患難與共，就沒(méi)有公司的今天的成功和未來(lái)的輝煌。三年來(lái)，大家任勞任怨、發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒(méi)有因?yàn)楣景l(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們是公司最寶貴的財(cái)富，我為有大家這樣的員工而感到感動(dòng)、驕傲、自豪，同時(shí)也正是因?yàn)橛羞@樣優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我對(duì)公司的未來(lái)更是充滿希望、信心百倍!
古人說(shuō)，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒(méi)有灰心氣餒?，F(xiàn)在我們通過(guò)努力取得了這樣成績(jī)，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思進(jìn)取。而是應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，再接再厲，向更高、更好的目標(biāo)而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績(jī)單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存在的不足。
公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為在20____年取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益，我們要繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
1.完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進(jìn)的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在未來(lái)的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構(gòu)建我公司誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，為公司創(chuàng)造新的財(cái)富。
2.擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展要求和顧客需求，開(kāi)展目標(biāo)顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，收集老客戶的信息，維持原有客戶，與原來(lái)的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時(shí)，從不同的地方努力挖掘新的客戶資源，以此來(lái)擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
3.規(guī)范管理，加強(qiáng)公司制度建設(shè)。為推動(dòng)公司的發(fā)展，未來(lái)我們必須堅(jiān)持明確分工、落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任范圍、細(xì)化管理、強(qiáng)化責(zé)任，使每個(gè)人都能提高工作效率。同時(shí)要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度，提高公司的運(yùn)作效率。
4.回報(bào)員工。人才是公司最寶貴的財(cái)富。未來(lái)的工作中，公司會(huì)更注重對(duì)業(yè)務(wù)出色的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的表彰。
工作年中總結(jié)感想篇十一
我在20__年有幸加入了__x酒店的保安部，并在工作中收獲了現(xiàn)在的能力。如今2020年結(jié)束，對(duì)于這一年來(lái)的工作，我有很多的想法，也有很多想要反思的地方。作為一名保安，我們必須在工作中不斷的反省自己，改進(jìn)自己，這樣才能跟上酒店的發(fā)展，才能更加符合__x酒店的要求，并完成保衛(wèi)__x酒店安全的責(zé)任!
如今，回顧這一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，我在工作中也有了很多需要總結(jié)和反省的地方。為此，在這年末之際，我對(duì)自己的工作情況做如下總結(jié)：
一、工作情況
工作方面我積極的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作區(qū)域和工作認(rèn)真的完成，仔細(xì)負(fù)責(zé)的為每一位來(lái)到__x酒店的顧客帶來(lái)最好的服務(wù)。并且在工作后，我也會(huì)認(rèn)真且細(xì)心檢查工作情況，盡力防止出現(xiàn)任何差錯(cuò)和問(wèn)題。在這一年的工作中，我也因?yàn)楣ぷ鞯臏?zhǔn)確和仔細(xì)而受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
但在工作方面，我自身也有許多不好的習(xí)慣和問(wèn)題。如：在工作中容易在沒(méi)有客人的時(shí)候放松自己，有時(shí)候會(huì)意外走神，或是在遇上一些意外問(wèn)題的時(shí)候因?yàn)樽陨淼奶幚砟芰Σ蛔?，?dǎo)致沒(méi)能第一時(shí)間對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，導(dǎo)致問(wèn)題更嚴(yán)重。
此外，我在對(duì)酒店的安全、要求，以及消防類的知識(shí)了解的也不夠全面，這會(huì)使得工作出現(xiàn)漏洞。
二、鍛煉和學(xué)習(xí)情況
在工作外，我們隊(duì)伍也一直在進(jìn)行嚴(yán)格的鍛煉工作。每天都有定時(shí)的鍛煉來(lái)維持我們健康的體魄。并且還會(huì)有分組的比拼和競(jìng)技!但這并不是我們所追求的一切，作為一名酒店保安，我們不僅要有強(qiáng)健的身體，也要有足夠因?qū)Ω鞣N情況的知識(shí)和意識(shí)。
我們首先學(xué)習(xí)的方面是自身的著裝方面，作為一名酒店的保安，我們也是酒店環(huán)境的一部分!為此在著裝方面就有著嚴(yán)格的要求。不僅要保證規(guī)定統(tǒng)一的服裝，還要整潔且干凈的打扮，以及我們自身的精氣神都是需要做好的地方。
此外，我們還要學(xué)習(xí)一定的接待技巧，并且在保安工作方面還有各種安全知識(shí)都是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)!
其中，最重要的還要屬消防知識(shí)!除了對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域消防器材的了解和學(xué)會(huì)使用，我們也要保證每個(gè)安全通道的暢通以及各個(gè)區(qū)域無(wú)安全隱患!這都是我們必備的知識(shí)和責(zé)任!
如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作方面也有了很大的進(jìn)步，還獨(dú)自處理了不少顧客間的沖突和矛盾，保護(hù)了酒店的安全和形象?，F(xiàn)在新的一年即將到來(lái)，我也一樣會(huì)努力付出，為酒店做出更大的貢獻(xiàn)!
工作年中總結(jié)感想篇十二
陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展，我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)，能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理，電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的`先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)全年兩費(fèi)任務(wù)99.6萬(wàn)元，上半年共收取兩費(fèi)49.2萬(wàn)元。
2、會(huì)費(fèi)任務(wù)全年4.05萬(wàn)元，已完成2.1萬(wàn)元。
3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件68起，罰款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罰款30616元，即時(shí)處罰47起，罰款3230元。
4、個(gè)體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展299戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)2060戶，實(shí)驗(yàn)1794戶，注銷171戶，驗(yàn)證率達(dá)到95%。
5、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營(yíng)企業(yè)3戶，應(yīng)檢私營(yíng)企業(yè)84戶，實(shí)檢74戶，年檢率達(dá)到90.24%。
6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)165戶，實(shí)檢136戶，年檢率達(dá)到82.4%。
7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴48起，挽回經(jīng)濟(jì)損失9627元。
二、大力開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作
一是扎實(shí)、有效的開(kāi)展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前開(kāi)展食品，藥品市場(chǎng)專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長(zhǎng)為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營(yíng)戶檢查情況表，按照經(jīng)營(yíng)范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門(mén)店168戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，查扣過(guò)期食品18大類467瓶(袋)，價(jià)值1500元，檢查藥品醫(yī)療門(mén)店5戶，抽查藥品600個(gè)品種，出動(dòng)執(zhí)法人員200人(次)，與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處xx路無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款1000元。
二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造宣傳氣氛，與xx商場(chǎng)、xx商城、xx市場(chǎng)聯(lián)系，懸掛市場(chǎng)整頓宣傳橫幅4條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對(duì)xx市場(chǎng)，xx市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員240余人次，車輛20臺(tái)次，沒(méi)收變質(zhì)食品105(瓶)袋。同時(shí)在“雙節(jié)”市場(chǎng)專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對(duì)轄區(qū)7個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)下發(fā)市場(chǎng)巡查(預(yù)警)通知書(shū)，特別對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶存在消防意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，責(zé)令市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。
三是積極開(kāi)展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)安排，我所精心組織，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門(mén)店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶9戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車配件，維修舊機(jī)動(dòng)車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊(cè)登記，二是確定檢查重點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷11戶，汽車修理9戶。
四是以市場(chǎng)整頓為契機(jī)，大力推行食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對(duì)轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營(yíng)戶登記造冊(cè)，建立進(jìn)銷臺(tái)帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對(duì)38戶經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。
三、隊(duì)伍建設(shè)
今年上半年，我所黨支部十分
重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開(kāi)展“三個(gè)代表“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和十六大報(bào)告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺(jué)悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。每天堅(jiān)持班前一小時(shí)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)習(xí)中央頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國(guó)家工商總局發(fā)布的“六項(xiàng)禁令”，我所及時(shí)成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時(shí)購(gòu)買學(xué)習(xí)教材30套， 發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到100%，全所集中學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到300個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到30篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會(huì)記、會(huì)背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。
二是增強(qiáng)全體人員的組織紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，組織紀(jì)律整頓。首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請(qǐng)銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺(jué)的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作圓滿完成。
三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用
上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開(kāi)展一幫一活動(dòng)，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員活動(dòng)，在全體人員中大力開(kāi)展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，今年3月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級(jí)文明單位。為了確?！皟少M(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入xx、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。
工作年中總結(jié)感想篇十三
我是中國(guó)**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為*行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“中國(guó)**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一、履行職務(wù)情況：
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)：
1、今年“中國(guó)**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的**銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)*行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。