總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行匯總和總結(jié)的重要手段。要寫一篇較為完美的總結(jié),需要清晰地表達自己對過去一段時間的學習和工作的理解和感悟。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同人對同一問題的總結(jié)和觀點,豐富自己的思想。
個人業(yè)績總結(jié)篇一
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
個人業(yè)績總結(jié)篇二
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業(yè)績總結(jié)報告。以下是一個基本的范例,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改。
標題:個人業(yè)績總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導:
我在過去的一年中,努力工作,取得了一些顯著的業(yè)績。以下是我在公司的工作總結(jié)。
1.項目經(jīng)驗:我參與了幾個重要的項目,并在其中擔任了關(guān)鍵的角色。這些項目包括__x和__x。在這些項目中,我成功地完成了任務(wù),并為公司節(jié)省了大量的成本。
2.技能提升:通過這些項目,我不僅積累了更多的經(jīng)驗,還學習到了新的技能。我已經(jīng)參加了幾個培訓課程,以提高我的專業(yè)技能。
3.個人成長:我積極參與團隊的活動,并努力提高我的技能。我已經(jīng)參加了幾個團隊建設(shè)活動,并成功地與同事建立了良好的關(guān)系。
4.未來計劃:我計劃在接下來的一年中,繼續(xù)努力工作,提高自己的技能,并為公司創(chuàng)造更多的價值。
謝謝您對我的關(guān)注和支持。
敬上,
[您的名字]
個人業(yè)績總結(jié)篇三
時間過得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,我收獲了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足,現(xiàn)將我2023年的個人業(yè)績總結(jié)如下。
一、業(yè)績總體情況
2023年,我的銷售額達到了__x萬元,比去年增長了15%。同時,我成功完成了x個項目,其中x個項目獲得了客戶的好評,并推薦了更多的業(yè)務(wù)給我。此外,我還參與了x個項目,為公司的業(yè)績貢獻了力量。
二、個人業(yè)績分析
1.成功因素
(1)營銷策略得當:我積極推廣公司的產(chǎn)品,利用社交媒體、廣告等多種渠道宣傳,提高了品牌知名度。
(2)客戶需求把握準確:我積極與客戶溝通,了解他們的需求,提供相應(yīng)的解決方案,從而贏得了客戶的好評。
(3)團隊協(xié)作緊密:我與團隊成員緊密協(xié)作,共同完成了多個項目,為公司的業(yè)績做出了貢獻。
2.不足因素
(1)溝通不夠:我在與客戶溝通時,有時表達不夠清晰,導致客戶對產(chǎn)品有些誤解。
(2)客戶需求把握不夠準確:有時候客戶的需求比較復雜,我未能準確把握,導致項目效果不盡如人意。
(3)學習能力有待提高:我認識到自己在某些方面還有待提高,比如市場分析、技術(shù)知識等,需要更加努力。
三、未來展望
2024年,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取更多的項目,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時,我還將積極學習新技術(shù)、市場分析等知識,提高自己的綜合素質(zhì),更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
總之,2023年的業(yè)績讓我感到非常滿意,同時也意識到自己還有很多需要提高的地方。我將繼續(xù)努力,爭取在未來的工作中取得更好的成績。
個人業(yè)績總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成績和收獲,現(xiàn)在向您匯報如下:
一、工作目標和背景
在過去的一年中,我們團隊的主要目標是提高銷售業(yè)績和擴大市場份額。我們的公司是一家專注于信息技術(shù)解決方案的公司,面臨著激烈的市場競爭和快速變化的客戶需求。我們的團隊由30名專業(yè)人員組成,分布在三個不同的部門。
二、主要成績和收獲
1.銷售業(yè)績:在我和團隊的努力下,我們成功地提高了銷售業(yè)績,實現(xiàn)了10%的增長目標。我們通過優(yōu)化銷售渠道和提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高了客戶滿意度和忠誠度。
2.技術(shù)創(chuàng)新:我和團隊成員一起開發(fā)了一種新的軟件,能夠自動識別客戶的需求和反饋,從而更好地滿足客戶的需求。這項技術(shù)創(chuàng)新為我們的公司帶來了更多的市場份額和客戶。
3.管理能力:我通過參加培訓和自學,提高了我的管理能力,成功地管理了我的團隊,使團隊更加團結(jié)和高效。
三、具體計劃和展望
1.銷售業(yè)績:我們計劃在未來一年繼續(xù)提高銷售業(yè)績,實現(xiàn)更高的增長率和更低的客戶流失率。我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售渠道和提高產(chǎn)品質(zhì)量,并加強對客戶的服務(wù)和支持。
2.技術(shù)創(chuàng)新:我們將繼續(xù)研究和開發(fā)新技術(shù),以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。我們將加強與合作伙伴的合作,以提高我們的技術(shù)實力和競爭力。
3.管理能力:我將繼續(xù)提高我的管理能力,學習和掌握更先進的管理理念和方法,提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量。
四、感謝和支持
我非常感謝公司和領(lǐng)導對我的信任和支持,以及我的團隊成員的協(xié)作和幫助。在過去的一年里,我們共同面對了挑戰(zhàn)和困難,并一起取得了這些重要的成績和收獲。
再次感謝您給予我這個機會,向您匯報我的工作成果和未來計劃。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展和客戶的滿意而努力。
謝謝!
此致
敬禮
個人業(yè)績總結(jié)篇五
以下是一份個人業(yè)績總結(jié)報告的樣本,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
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個人業(yè)績總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年中,我一直致力于完成我的工作任務(wù)并取得優(yōu)秀的業(yè)績。在這篇總結(jié)報告中,我將概述我的工作內(nèi)容、業(yè)績目標和完成情況,并提出一些具體的案例來支持我的觀點。
一、工作內(nèi)容及業(yè)績目標
我的主要工作職責包括客戶拜訪、銷售談判和方案設(shè)計等。我的目標是每年完成一定數(shù)量的銷售任務(wù),同時保持良好的客戶滿意度。
二、完成情況
在過去的一年中,我共完成了10個銷售項目,總銷售額達到了$1,000,000。同時,客戶滿意度也一直保持在90%以上。這些成績得益于我的專業(yè)知識和銷售技巧,以及我對客戶需求的深入了解。
三、具體案例
1.案例1:與客戶a的合作
我成功地與一家大型企業(yè)客戶a達成了合作協(xié)議,總銷售額為$200,000。通過深入了解客戶需求和行業(yè)趨勢,我為他們提供了一整套完善的解決方案,并得到了客戶的高度認可。
2.案例2:與客戶b的談判
在與一家小型企業(yè)客戶b的談判中,我成功地為其提供了一款新的產(chǎn)品,并最終達成了合作協(xié)議。盡管這個項目規(guī)模較小,但我仍然非常認真地對待這個客戶,并成功地完成了任務(wù)。
四、總結(jié)
通過我的努力和團隊的支持,我成功地完成了我的工作任務(wù)并取得了優(yōu)秀的業(yè)績。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧,為公司創(chuàng)造更大的價值。
謝謝。
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在編寫個人業(yè)績總結(jié)報告時,需要注意以下幾點:
1.確保數(shù)據(jù)準確無誤:報告中的數(shù)據(jù)必須準確無誤,包括銷售額、客戶數(shù)量等。如果數(shù)據(jù)不準確,會影響整個報告的準確性和可信度。
2.突出個人貢獻:在報告中,需要突出自己的個人貢獻和貢獻度,以證明自己的價值和重要性。
3.強調(diào)團隊合作:在報告中,需要強調(diào)團隊合作的重要性,并說明自己在團隊中的作用和貢獻。
4.突出個人成長:在報告中,需要突出自己的個人成長和進步,以證明自己的能力和潛力。
5.簡明扼要:報告要簡明扼要,重點突出,讓人一目了然。
個人業(yè)績總結(jié)篇六
××年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場分析
此刻×消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在×市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在×消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
××年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個人業(yè)績總結(jié)篇七
時間過得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,我獲得了不少的經(jīng)驗和成長。在此,我將簡要地回顧我在2023年的工作表現(xiàn),并總結(jié)個人的主要業(yè)績。
在過去的一年里,我主要負責銷售工作,面對市場激烈的競爭,我們成功地完成了年度銷售目標。此外,我還參與了新產(chǎn)品的推廣和市場調(diào)研,為公司的產(chǎn)品研發(fā)提供了有價值的建議。在團隊協(xié)作方面,我與同事們保持著良好的溝通和協(xié)調(diào),成功地解決了一些突發(fā)事件,為公司創(chuàng)造了收益。
從我個人的角度來看,我在2023年取得了一些值得驕傲的成就。首先,我成功地拓展了公司的市場份額,增加了銷售額。其次,我通過不斷學習和實踐,提高了自己的銷售技能,為公司帶來了更多的客戶。此外,我還積極參與團隊組織的活動,增強了團隊凝聚力。
在經(jīng)驗教訓方面,我意識到自己在溝通方面還有待提高。有時候,我需要更清晰地向客戶和同事表達我的想法和意見。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上存在一些問題,需要更好地安排工作和生活。
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能,為公司帶來更多的客戶和業(yè)務(wù)。同時,我會加強與團隊的溝通和協(xié)作,共同完成公司的目標。最后,我會繼續(xù)學習新的知識和技能,為公司創(chuàng)造更多的價值。
總之,2023年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我不僅在工作中取得了不錯的成績,還獲得了不少的個人成長。我期待著在新的一年里,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人業(yè)績總結(jié)篇八
好的,下面是一份個人業(yè)績總結(jié)報告的范例。請根據(jù)您的實際情況進行修改。
個人業(yè)績總結(jié)報告
一、工作概述
在過去的工作中,我主要負責銷售工作,包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、銷售談判等。在這個過程中,我通過團隊合作和自己的努力,取得了以下成績:
1.成功銷售了多批產(chǎn)品,銷售額達到__萬;
2.成功拓展了多個新客戶,客戶數(shù)量達到__個;
3.成功處理了多個客戶投訴,客戶滿意度達到__%。
二、業(yè)績分析
1.成功原因分析
在銷售過程中,我能夠積極與客戶溝通,了解客戶的需求,并提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。同時,我也能夠靈活應(yīng)對市場變化,及時調(diào)整銷售策略,從而實現(xiàn)了銷售額的提升。
2.不足之處分析
在銷售工作中,我也存在一些不足之處,如對某些客戶的需求把握不夠準確,導致銷售效果不夠理想。同時,在處理客戶投訴時,也有些處理方式不夠得當,影響了客戶滿意度。
三、未來計劃
1.繼續(xù)加強銷售技能,提高銷售額;
2.加強對客戶需求的把握,提高客戶滿意度;
3.學習更多的銷售策略和技巧,提高自己的專業(yè)能力。
以上是我的個人業(yè)績總結(jié)報告,希望得到領(lǐng)導的批評和指導,謝謝!
個人業(yè)績總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年里,我在工作中取得了一些成績和經(jīng)驗,現(xiàn)在向您匯報如下:
一、總體業(yè)績情況
1.銷售業(yè)績
在過去一年中,我成功銷售了__臺設(shè)備,銷售額達到了__萬元,與去年相比增長了__%。同時,我也成功地與客戶達成了__次合作,總銷售額為__萬元。
2.團隊協(xié)作
在團隊方面,我與同事們協(xié)作得非常愉快。我們成功地完成了很多項目,并且團隊協(xié)作效率也得到了客戶的好評。
二、經(jīng)驗教訓
1.溝通協(xié)作
在過去的一年中,我學會了更好地與同事和客戶溝通協(xié)作,通過積極的溝通與協(xié)商,我們才能完成如此多的項目。
2.學習能力
我認識到自己需要不斷學習新的知識和技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。因此,我開始學習更多的關(guān)于__領(lǐng)域的知識,并參加了一些相關(guān)的培訓課程。
三、總結(jié)觀點
在過去的一年中,我取得了一些成績,但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學習和改進自己的能力,以更好地完成未來的工作。
謝謝您的關(guān)注和支持,期待您的回復。
此致
敬禮!
__x
個人業(yè)績總結(jié)篇十
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“xx”品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的.長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
個人業(yè)績總結(jié)篇十一
我叫xx,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設(shè)計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設(shè)置和安排進行創(chuàng)新。
(一)設(shè)計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設(shè)過實訓課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:
1、運輸管理系統(tǒng);
2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設(shè)計。
隨著我校“三、三方略”的實施,加之10月面臨著評估可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高。
我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
以上就是我對我的工作的'階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導能給我知道方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實、求新。
個人業(yè)績總結(jié)篇十二
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業(yè)績總結(jié)報告。以下是一個基本的框架,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
個人業(yè)績總結(jié)報告
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一、概括
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本報告旨在總結(jié)我在過去一年中的工作成果和經(jīng)驗教訓。我會按照時間順序,詳細列出我的主要工作項目,并針對每個項目進行評估。
二、工作項目
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###1.項目一
在這一年中,我參與了一個重要的項目,該項目的目標是解決我們部門的主要業(yè)務(wù)問題。我負責了項目的設(shè)計和實施階段,并與團隊成員緊密合作,成功地在規(guī)定時間內(nèi)完成了項目。
在項目實施過程中,我遇到了一些技術(shù)上的挑戰(zhàn),但通過查閱資料和請教同事,我成功地解決了這些問題。此外,我還與團隊成員共同協(xié)商,優(yōu)化了項目進度,使項目在預算內(nèi)成功完成。
###2.項目二
我同時也參與了另一個項目,該項目旨在提升我們部門的內(nèi)部流程。我負責了項目的調(diào)研和報告階段,并撰寫了詳細的報告,提出了改進流程的建議。
在項目過程中,我通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)并描述了流程中的問題,并提出了一些切實可行的解決方案。這些解決方案得到了上級和同事的認可,并被采納實施。
三、經(jīng)驗教訓
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在工作中,我學習到了團隊合作的重要性,以及如何有效地與團隊成員溝通和協(xié)調(diào)。此外,我也認識到了在項目實施過程中,對技術(shù)問題的及時處理和解決的重要性。
四、展望
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在未來的一年中,我希望繼續(xù)保持目前的業(yè)績,并爭取在各方面都取得進步。我會繼續(xù)提升自己的技能,并在工作中尋找新的機會和挑戰(zhàn)。
以上就是我的個人業(yè)績總結(jié)報告。如果您認為這份報告符合您的需求,請給予反饋。
個人業(yè)績總結(jié)篇十三
通過一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應(yīng)該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將的工作進行總結(jié),同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日,個人名下存款余額總計20xx萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務(wù)營銷方面
20xx年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應(yīng)在做好存量客戶維護的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應(yīng)該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。
個人業(yè)績總結(jié)篇一
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
個人業(yè)績總結(jié)篇二
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業(yè)績總結(jié)報告。以下是一個基本的范例,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改。
標題:個人業(yè)績總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導:
我在過去的一年中,努力工作,取得了一些顯著的業(yè)績。以下是我在公司的工作總結(jié)。
1.項目經(jīng)驗:我參與了幾個重要的項目,并在其中擔任了關(guān)鍵的角色。這些項目包括__x和__x。在這些項目中,我成功地完成了任務(wù),并為公司節(jié)省了大量的成本。
2.技能提升:通過這些項目,我不僅積累了更多的經(jīng)驗,還學習到了新的技能。我已經(jīng)參加了幾個培訓課程,以提高我的專業(yè)技能。
3.個人成長:我積極參與團隊的活動,并努力提高我的技能。我已經(jīng)參加了幾個團隊建設(shè)活動,并成功地與同事建立了良好的關(guān)系。
4.未來計劃:我計劃在接下來的一年中,繼續(xù)努力工作,提高自己的技能,并為公司創(chuàng)造更多的價值。
謝謝您對我的關(guān)注和支持。
敬上,
[您的名字]
個人業(yè)績總結(jié)篇三
時間過得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,我收獲了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足,現(xiàn)將我2023年的個人業(yè)績總結(jié)如下。
一、業(yè)績總體情況
2023年,我的銷售額達到了__x萬元,比去年增長了15%。同時,我成功完成了x個項目,其中x個項目獲得了客戶的好評,并推薦了更多的業(yè)務(wù)給我。此外,我還參與了x個項目,為公司的業(yè)績貢獻了力量。
二、個人業(yè)績分析
1.成功因素
(1)營銷策略得當:我積極推廣公司的產(chǎn)品,利用社交媒體、廣告等多種渠道宣傳,提高了品牌知名度。
(2)客戶需求把握準確:我積極與客戶溝通,了解他們的需求,提供相應(yīng)的解決方案,從而贏得了客戶的好評。
(3)團隊協(xié)作緊密:我與團隊成員緊密協(xié)作,共同完成了多個項目,為公司的業(yè)績做出了貢獻。
2.不足因素
(1)溝通不夠:我在與客戶溝通時,有時表達不夠清晰,導致客戶對產(chǎn)品有些誤解。
(2)客戶需求把握不夠準確:有時候客戶的需求比較復雜,我未能準確把握,導致項目效果不盡如人意。
(3)學習能力有待提高:我認識到自己在某些方面還有待提高,比如市場分析、技術(shù)知識等,需要更加努力。
三、未來展望
2024年,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取更多的項目,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時,我還將積極學習新技術(shù)、市場分析等知識,提高自己的綜合素質(zhì),更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
總之,2023年的業(yè)績讓我感到非常滿意,同時也意識到自己還有很多需要提高的地方。我將繼續(xù)努力,爭取在未來的工作中取得更好的成績。
個人業(yè)績總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年里,我在工作中取得了一些重要的成績和收獲,現(xiàn)在向您匯報如下:
一、工作目標和背景
在過去的一年中,我們團隊的主要目標是提高銷售業(yè)績和擴大市場份額。我們的公司是一家專注于信息技術(shù)解決方案的公司,面臨著激烈的市場競爭和快速變化的客戶需求。我們的團隊由30名專業(yè)人員組成,分布在三個不同的部門。
二、主要成績和收獲
1.銷售業(yè)績:在我和團隊的努力下,我們成功地提高了銷售業(yè)績,實現(xiàn)了10%的增長目標。我們通過優(yōu)化銷售渠道和提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高了客戶滿意度和忠誠度。
2.技術(shù)創(chuàng)新:我和團隊成員一起開發(fā)了一種新的軟件,能夠自動識別客戶的需求和反饋,從而更好地滿足客戶的需求。這項技術(shù)創(chuàng)新為我們的公司帶來了更多的市場份額和客戶。
3.管理能力:我通過參加培訓和自學,提高了我的管理能力,成功地管理了我的團隊,使團隊更加團結(jié)和高效。
三、具體計劃和展望
1.銷售業(yè)績:我們計劃在未來一年繼續(xù)提高銷售業(yè)績,實現(xiàn)更高的增長率和更低的客戶流失率。我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售渠道和提高產(chǎn)品質(zhì)量,并加強對客戶的服務(wù)和支持。
2.技術(shù)創(chuàng)新:我們將繼續(xù)研究和開發(fā)新技術(shù),以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。我們將加強與合作伙伴的合作,以提高我們的技術(shù)實力和競爭力。
3.管理能力:我將繼續(xù)提高我的管理能力,學習和掌握更先進的管理理念和方法,提高團隊的工作效率和工作質(zhì)量。
四、感謝和支持
我非常感謝公司和領(lǐng)導對我的信任和支持,以及我的團隊成員的協(xié)作和幫助。在過去的一年里,我們共同面對了挑戰(zhàn)和困難,并一起取得了這些重要的成績和收獲。
再次感謝您給予我這個機會,向您匯報我的工作成果和未來計劃。我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展和客戶的滿意而努力。
謝謝!
此致
敬禮
個人業(yè)績總結(jié)篇五
以下是一份個人業(yè)績總結(jié)報告的樣本,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
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個人業(yè)績總結(jié)報告
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年中,我一直致力于完成我的工作任務(wù)并取得優(yōu)秀的業(yè)績。在這篇總結(jié)報告中,我將概述我的工作內(nèi)容、業(yè)績目標和完成情況,并提出一些具體的案例來支持我的觀點。
一、工作內(nèi)容及業(yè)績目標
我的主要工作職責包括客戶拜訪、銷售談判和方案設(shè)計等。我的目標是每年完成一定數(shù)量的銷售任務(wù),同時保持良好的客戶滿意度。
二、完成情況
在過去的一年中,我共完成了10個銷售項目,總銷售額達到了$1,000,000。同時,客戶滿意度也一直保持在90%以上。這些成績得益于我的專業(yè)知識和銷售技巧,以及我對客戶需求的深入了解。
三、具體案例
1.案例1:與客戶a的合作
我成功地與一家大型企業(yè)客戶a達成了合作協(xié)議,總銷售額為$200,000。通過深入了解客戶需求和行業(yè)趨勢,我為他們提供了一整套完善的解決方案,并得到了客戶的高度認可。
2.案例2:與客戶b的談判
在與一家小型企業(yè)客戶b的談判中,我成功地為其提供了一款新的產(chǎn)品,并最終達成了合作協(xié)議。盡管這個項目規(guī)模較小,但我仍然非常認真地對待這個客戶,并成功地完成了任務(wù)。
四、總結(jié)
通過我的努力和團隊的支持,我成功地完成了我的工作任務(wù)并取得了優(yōu)秀的業(yè)績。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和銷售技巧,為公司創(chuàng)造更大的價值。
謝謝。
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在編寫個人業(yè)績總結(jié)報告時,需要注意以下幾點:
1.確保數(shù)據(jù)準確無誤:報告中的數(shù)據(jù)必須準確無誤,包括銷售額、客戶數(shù)量等。如果數(shù)據(jù)不準確,會影響整個報告的準確性和可信度。
2.突出個人貢獻:在報告中,需要突出自己的個人貢獻和貢獻度,以證明自己的價值和重要性。
3.強調(diào)團隊合作:在報告中,需要強調(diào)團隊合作的重要性,并說明自己在團隊中的作用和貢獻。
4.突出個人成長:在報告中,需要突出自己的個人成長和進步,以證明自己的能力和潛力。
5.簡明扼要:報告要簡明扼要,重點突出,讓人一目了然。
個人業(yè)績總結(jié)篇六
××年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我透過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場分析
此刻×消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在×市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在×消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
××年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
個人業(yè)績總結(jié)篇七
時間過得真快,2023年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,我獲得了不少的經(jīng)驗和成長。在此,我將簡要地回顧我在2023年的工作表現(xiàn),并總結(jié)個人的主要業(yè)績。
在過去的一年里,我主要負責銷售工作,面對市場激烈的競爭,我們成功地完成了年度銷售目標。此外,我還參與了新產(chǎn)品的推廣和市場調(diào)研,為公司的產(chǎn)品研發(fā)提供了有價值的建議。在團隊協(xié)作方面,我與同事們保持著良好的溝通和協(xié)調(diào),成功地解決了一些突發(fā)事件,為公司創(chuàng)造了收益。
從我個人的角度來看,我在2023年取得了一些值得驕傲的成就。首先,我成功地拓展了公司的市場份額,增加了銷售額。其次,我通過不斷學習和實踐,提高了自己的銷售技能,為公司帶來了更多的客戶。此外,我還積極參與團隊組織的活動,增強了團隊凝聚力。
在經(jīng)驗教訓方面,我意識到自己在溝通方面還有待提高。有時候,我需要更清晰地向客戶和同事表達我的想法和意見。另外,我也發(fā)現(xiàn)自己在時間管理上存在一些問題,需要更好地安排工作和生活。
展望未來,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技能,為公司帶來更多的客戶和業(yè)務(wù)。同時,我會加強與團隊的溝通和協(xié)作,共同完成公司的目標。最后,我會繼續(xù)學習新的知識和技能,為公司創(chuàng)造更多的價值。
總之,2023年對我來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我不僅在工作中取得了不錯的成績,還獲得了不少的個人成長。我期待著在新的一年里,繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人業(yè)績總結(jié)篇八
好的,下面是一份個人業(yè)績總結(jié)報告的范例。請根據(jù)您的實際情況進行修改。
個人業(yè)績總結(jié)報告
一、工作概述
在過去的工作中,我主要負責銷售工作,包括客戶接待、產(chǎn)品介紹、銷售談判等。在這個過程中,我通過團隊合作和自己的努力,取得了以下成績:
1.成功銷售了多批產(chǎn)品,銷售額達到__萬;
2.成功拓展了多個新客戶,客戶數(shù)量達到__個;
3.成功處理了多個客戶投訴,客戶滿意度達到__%。
二、業(yè)績分析
1.成功原因分析
在銷售過程中,我能夠積極與客戶溝通,了解客戶的需求,并提供專業(yè)的產(chǎn)品建議。同時,我也能夠靈活應(yīng)對市場變化,及時調(diào)整銷售策略,從而實現(xiàn)了銷售額的提升。
2.不足之處分析
在銷售工作中,我也存在一些不足之處,如對某些客戶的需求把握不夠準確,導致銷售效果不夠理想。同時,在處理客戶投訴時,也有些處理方式不夠得當,影響了客戶滿意度。
三、未來計劃
1.繼續(xù)加強銷售技能,提高銷售額;
2.加強對客戶需求的把握,提高客戶滿意度;
3.學習更多的銷售策略和技巧,提高自己的專業(yè)能力。
以上是我的個人業(yè)績總結(jié)報告,希望得到領(lǐng)導的批評和指導,謝謝!
個人業(yè)績總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導:
在過去的一年里,我在工作中取得了一些成績和經(jīng)驗,現(xiàn)在向您匯報如下:
一、總體業(yè)績情況
1.銷售業(yè)績
在過去一年中,我成功銷售了__臺設(shè)備,銷售額達到了__萬元,與去年相比增長了__%。同時,我也成功地與客戶達成了__次合作,總銷售額為__萬元。
2.團隊協(xié)作
在團隊方面,我與同事們協(xié)作得非常愉快。我們成功地完成了很多項目,并且團隊協(xié)作效率也得到了客戶的好評。
二、經(jīng)驗教訓
1.溝通協(xié)作
在過去的一年中,我學會了更好地與同事和客戶溝通協(xié)作,通過積極的溝通與協(xié)商,我們才能完成如此多的項目。
2.學習能力
我認識到自己需要不斷學習新的知識和技能,才能更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。因此,我開始學習更多的關(guān)于__領(lǐng)域的知識,并參加了一些相關(guān)的培訓課程。
三、總結(jié)觀點
在過去的一年中,我取得了一些成績,但也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學習和改進自己的能力,以更好地完成未來的工作。
謝謝您的關(guān)注和支持,期待您的回復。
此致
敬禮!
__x
個人業(yè)績總結(jié)篇十
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“xx”品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的.長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應(yīng)當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品:對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
個人業(yè)績總結(jié)篇十一
我叫xx,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設(shè)計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設(shè)置和安排進行創(chuàng)新。
(一)設(shè)計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設(shè)過實訓課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:
1、運輸管理系統(tǒng);
2、倉儲管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計由16個實訓項目和來源于企業(yè)的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設(shè)計。
隨著我校“三、三方略”的實施,加之10月面臨著評估可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高。
我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設(shè)置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。
在新版的實訓報告的設(shè)計上得到了院里領(lǐng)導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設(shè)計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
以上就是我對我的工作的'階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導能給我知道方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實、求新。
個人業(yè)績總結(jié)篇十二
當然,我可以幫助您撰寫一篇個人業(yè)績總結(jié)報告。以下是一個基本的框架,您可以根據(jù)自己的實際情況進行修改:
個人業(yè)績總結(jié)報告
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一、概括
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本報告旨在總結(jié)我在過去一年中的工作成果和經(jīng)驗教訓。我會按照時間順序,詳細列出我的主要工作項目,并針對每個項目進行評估。
二、工作項目
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###1.項目一
在這一年中,我參與了一個重要的項目,該項目的目標是解決我們部門的主要業(yè)務(wù)問題。我負責了項目的設(shè)計和實施階段,并與團隊成員緊密合作,成功地在規(guī)定時間內(nèi)完成了項目。
在項目實施過程中,我遇到了一些技術(shù)上的挑戰(zhàn),但通過查閱資料和請教同事,我成功地解決了這些問題。此外,我還與團隊成員共同協(xié)商,優(yōu)化了項目進度,使項目在預算內(nèi)成功完成。
###2.項目二
我同時也參與了另一個項目,該項目旨在提升我們部門的內(nèi)部流程。我負責了項目的調(diào)研和報告階段,并撰寫了詳細的報告,提出了改進流程的建議。
在項目過程中,我通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)并描述了流程中的問題,并提出了一些切實可行的解決方案。這些解決方案得到了上級和同事的認可,并被采納實施。
三、經(jīng)驗教訓
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在工作中,我學習到了團隊合作的重要性,以及如何有效地與團隊成員溝通和協(xié)調(diào)。此外,我也認識到了在項目實施過程中,對技術(shù)問題的及時處理和解決的重要性。
四、展望
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在未來的一年中,我希望繼續(xù)保持目前的業(yè)績,并爭取在各方面都取得進步。我會繼續(xù)提升自己的技能,并在工作中尋找新的機會和挑戰(zhàn)。
以上就是我的個人業(yè)績總結(jié)報告。如果您認為這份報告符合您的需求,請給予反饋。
個人業(yè)績總結(jié)篇十三
通過一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應(yīng)該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職。
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題,下面便將的工作進行總結(jié),同時對自己本年度的工作提出一定的.目標與要求。
一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日,個人名下存款余額總計20xx萬元,,其中儲蓄存款1650萬元,對公存款362萬元,個人名下貸款總計21250萬元,其中按揭及消費類貸款11450萬元,小微貸款9800萬元,其中弱擔保貸款2800萬元,小微抵押貸款7300萬元,較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時20xx年中智能pos新增8戶,借款人意外險銷售12筆,總保費金額50000元左右,網(wǎng)樂貸新增6筆,金額106萬元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務(wù)營銷方面
20xx年,個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶,審批金額總計3816萬元,放款金額3097萬元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個季度,反而三、四季度增長較少,同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶,金額890萬元,這個結(jié)果還是不盡如人意的,通過對之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點也應(yīng)在做好存量客戶維護的基礎(chǔ)上,開放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級別,對于存款的依賴越來越大,現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強對客戶的綜合開發(fā),通過對比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險銷售,有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初,分行成立小微直營團隊,很有幸當選明湖支行小微團隊長,但也意味著身上的擔子也更重了,通過一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽加入明湖支行零售團隊,同時9月份葛玲玉離開明湖支行,目前團隊人員仍為3人,但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步,接下來的重點工作就應(yīng)該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去,團隊成立初期,并沒有設(shè)立完善的工作制度,團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作,下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團隊制度,這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能,整個團隊才能往好的方向。