總結(jié)可以幫助我們更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者別人的經(jīng)驗(yàn),但要有自己的思考和批判。以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的職責(zé)重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實(shí)在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。應(yīng)對客人要微笑,個(gè)性當(dāng)客人對我們提出批評(píng)時(shí),我們必須要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待__會(huì)議時(shí),由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了,或者說給自己一個(gè)理由,讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進(jìn)入到這一行,才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對待,多個(gè)朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,但只要用心了,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
光陰如梭,一眨眼的功夫,又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
前一階段研究初期成效小結(jié):
通過研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng),使教師們對科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí),科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解,同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上,能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,變封閉式為開放式,變灌輸式為啟發(fā)式,變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中,通過認(rèn)真的聽課、評(píng)課活動(dòng),有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說,認(rèn)為在觀察活動(dòng)中,不應(yīng)對幼兒有太多了框定,而是應(yīng)該讓他們自由、開放地進(jìn)行觀察,這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久,觀察也會(huì)細(xì)致深入,語言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞,有時(shí)新舊觀念的碰撞,有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí),碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富,并注重幼兒的參與性,而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水,跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問題。逐漸開始重視科學(xué)過程的記錄。如中四班的種子成長記錄,中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂隊(duì)”,讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打,感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車”教育。在教具的使用上,更多的選擇了一些標(biāo)本,實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的),借助放大鏡等手段,以供科學(xué)的觀察。
另外,教師開始注重自身的積累與學(xué)習(xí),平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料,尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對事物的探索興趣,以及語言描述能力都有所提高。對我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作,雖然取得一定的成績,但還有一些需盡快完善的地方。如:
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí),做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量,讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里,有更高的突破,再創(chuàng)佳績!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
不知不覺間離開大學(xué)參加工作已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間了,九月,就在這個(gè)丹桂飄香季節(jié),很多學(xué)校都陸續(xù)的開學(xué)了,然而這個(gè)新學(xué)期卻不再與我有關(guān)。
猛然間還真有些不習(xí)慣,此時(shí)的我們,不再需要急著收拾行李、買火車票;不再有即將見到老師和同學(xué)的那種興奮;不再有開學(xué)后要去哪哪旅行的想法和計(jì)劃,因?yàn)槲覀儺厴I(yè)了,不是中學(xué)畢業(yè)等著升高中,也不是高中畢業(yè)等著上大學(xué),這次是真的畢業(yè)了。離開了象牙塔走進(jìn)了大社會(huì),學(xué)校變成了公司,同學(xué)變成了同事,旅行變成了出差,面對這種改變心中不免有些感傷和懷念,感傷那些年度過的光陰,懷念那些年發(fā)生的故事。但歲月如歌,它一直吟唱著也一直更換著,它催促也激勵(lì)著我們一直向前看,向前走,我們回不到過去了,而這便是生活,這便是人生。“屋后花開惹人戀,山前更有無數(shù)春”,此刻的我們應(yīng)該調(diào)整好心態(tài),振作起精神學(xué)會(huì)接受和坦然面對,我們應(yīng)該明白,進(jìn)入到陌生的環(huán)境我們才會(huì)學(xué)到更多本領(lǐng),認(rèn)識(shí)到陌生的人我們才能得到更快成長。
回想進(jìn)入公司的過程中自己的心里曾經(jīng)歷過好幾番變化,從最初的萬分期待到略顯失望,再到后來的驚訝和意外,但最終的感受是慶幸和感謝!
大四了,轉(zhuǎn)瞬間就要畢業(yè),面對很不理想考研結(jié)果,我不想再戰(zhàn)一年,我想讓自己的青春換個(gè)戰(zhàn)場,我決心選擇工作,只因?yàn)椴蝗绦脑僮屇赀~的父母再為了我更加勞累,“誰言寸草心,報(bào)得三春暉”,我和自己說不管這次的選擇是對是錯(cuò),我不會(huì)后悔。所以當(dāng)公司到我們學(xué)校招聘時(shí)我勇敢的投上了簡歷,結(jié)果也很幸運(yùn)的成了公司的一員。而公司的輝煌業(yè)績和雄厚實(shí)力,澎湃起了我心中的建筑夢想,我開始期待畢業(yè),期待早日工作,期待見證一幢幢高樓大廈拔地而起。
期待的這一天終于到來了,我們來到了公司參加入職培訓(xùn),雖然心中還夾雜著畢業(yè)時(shí)的種種不舍,但值得安慰的是自己還留在合肥這個(gè)熟悉并且熱愛的地方??僧?dāng)看到分配表,得知自己將離開合肥被分到蚌埠時(shí),心中便有了些許失望,畢竟蚌埠對我來說是個(gè)完全陌生的地方。
告別合肥,坐上了開往蚌埠的火車,其實(shí)初次來到蚌埠到了公司感覺還蠻親切,只是面對公司的職位分配我有些驚訝。本以為學(xué)土木工程專業(yè)的肯定會(huì)被分到項(xiàng)目上搞施工,而我卻被留在了機(jī)關(guān)的市場部工作。雖然意外但我并沒有抱怨,因?yàn)樽约阂恢眻?jiān)信一個(gè)道理:一個(gè)人能把自己不擅長的事做好,才是真正的有實(shí)力。我相信天道酬勤,事在人為,所以我愿意學(xué)習(xí)經(jīng)營,從零學(xué)起。
就這樣幾番轉(zhuǎn)變后真正開始了我的工作生涯,我開始學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營概況和理念,看很多關(guān)于經(jīng)營的書籍。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下,我漸漸領(lǐng)會(huì)到了經(jīng)營工作的重要性。而在這項(xiàng)工作中特別需要是責(zé)任心和注重細(xì)節(jié)。我們經(jīng)理不經(jīng)意間說過的一段話卻深深觸動(dòng)了我。她說每次從接到招標(biāo)文件后她便經(jīng)常睡不好覺,因?yàn)槟X子中滿是標(biāo)書,即使標(biāo)書已經(jīng)做好也已反復(fù)檢查了很多遍,但還是總擔(dān)心哪里會(huì)出錯(cuò)影響投標(biāo),直到拿到中標(biāo)通知書那一刻她才能真正安心。
在進(jìn)入公司后的這段日子我時(shí)刻能感受到溫暖,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),樂于助人的同事,還有樸實(shí)善良的食堂阿姨們等等。現(xiàn)在我對公司充滿了熱愛和感謝,在我心中公司就像一個(gè)大舞臺(tái)在演繹著建筑行業(yè)的舞臺(tái)劇,雖然大家扮演著不同的角色,但每個(gè)角色都很重要都不能缺少,因?yàn)橹挥写蠹叶加眯难莺昧俗约旱慕巧?,整個(gè)舞臺(tái)劇才能演的精彩,同時(shí)我們才能擁有更大的表演舞臺(tái)更多的表演機(jī)會(huì)。
我很慶幸自己進(jìn)入了現(xiàn)在的公司,一個(gè)充滿活力而又可以充分展現(xiàn)實(shí)力放飛夢想的地方。這是我青春中一個(gè)全新的戰(zhàn)場,我會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭取為自己贏得一個(gè)給力的未來。一萬年太久,只爭朝夕,我會(huì)從此刻做起,公司與我們都正當(dāng)青春,我愿意與大家與公司一同成長,青春充滿了可能和能量,我相信在這里我們很快就可以實(shí)現(xiàn)我們各自心中的夢想,一起加油吧!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
沒有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀(jì)人?!边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點(diǎn)一路直上,而且沒有在1500點(diǎn)停留多久,直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我,由于對證券市場沒有過多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn),使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,通過自己的努力,不斷積累自己的證券知識(shí),為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上,分析當(dāng)天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,了解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,予客戶之所欲。針對不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對股票把握比較準(zhǔn),那我一般不會(huì)打擾他(不過郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,不過以前沒有炒過股,我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),協(xié)助他增長股票知識(shí)和炒股技能。
再次,要有責(zé)任心??蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中,我會(huì)了解客戶買了什么股票,將每個(gè)客戶的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復(fù)牌、重大利好、利壞),都會(huì)主動(dòng)告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,我會(huì)尊重客戶,不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營銷,招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期,雖沒有5月份火熱,不過經(jīng)過自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),我處于寶安區(qū),辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,在路途偏遠(yuǎn),業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱___,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執(zhí)行少找借口”。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定?,F(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫?,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上,也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會(huì)變成我們在社會(huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒有誠信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
金秋時(shí)節(jié),月桂飄香,在這個(gè)充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季,孩子們一個(gè)個(gè)都滿懷期待和信心來到了美麗的校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時(shí),對于未來我是那么地迷茫;曾幾何時(shí),對于親情我是那么地淡然;曾幾何時(shí),對于成績我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會(huì)我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜,讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí),您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時(shí),您總能適時(shí)地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵(lì)我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),將來一定能幸福一點(diǎn)”;曾記得在我思想上迷路時(shí),您總能指引著我走上知識(shí)的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛,首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?,對他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛會(huì)使得我們在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ?,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的!一個(gè)熱愛熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級(jí)四班的語文,兼任六年級(jí)四班的其他科任老師,在開學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識(shí)狀況及如何教學(xué),后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行,在課后的時(shí)候我總是會(huì)先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法,教無定法,重在得法”為了更好地激勵(lì)喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感,以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進(jìn)一步體會(huì)作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾,而是師生互動(dòng),生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng),但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
實(shí)習(xí)將近三個(gè)月了,時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個(gè)月的時(shí)光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會(huì)更細(xì)致入微。
三、還有就是實(shí)習(xí)老師對實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時(shí)候了。有時(shí),我們會(huì)聽到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對我們的評(píng)價(jià),有好的也有負(fù)面的,說句心里話,有幾個(gè)人不想把工作做好呢,可是有時(shí)候不是你想了就能完成的,因?yàn)檫€有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入?,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會(huì)升級(jí),特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自?;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個(gè)月的時(shí)光不會(huì)是沒有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程,無論這中間,我有過這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動(dòng)建設(shè)中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證,通過深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作
個(gè)人工作總結(jié)
收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作能力,做好本職工作。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項(xiàng)安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補(bǔ)短,奮發(fā)工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
第一段:引言(200字)
在每個(gè)人的成長之路上,都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲,不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí),更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來的。個(gè)人收獲不僅包括專業(yè)上的知識(shí)和技能,還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場人,我在不同的階段都有著各自的收獲,下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段:學(xué)生時(shí)代的收獲(200字)
作為學(xué)生,我在學(xué)校里度過了最重要的成長時(shí)期。這個(gè)階段,我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí),還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外,我還參與了眾多的課外活動(dòng),不僅加深了對知識(shí)的理解,而且拓寬了眼界,鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:大學(xué)生涯的心得(200字)
進(jìn)入大學(xué),我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩,各類課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理,合理安排時(shí)間,提高了自己的自律能力。同時(shí),我也明確了專業(yè)方向,認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在,并努力追求自己的夢想。
第四段:職場生涯的收獲(200字)
進(jìn)入職場后,我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過工作中的不斷努力與積極進(jìn)取,我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí),職場上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段:個(gè)人成長的重要性與展望(200字)
個(gè)人收獲對于每個(gè)人的成長道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累,更是對自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過這些收獲,我發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,有助于我更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,并不斷提升自己。同時(shí),這些收獲也讓我明白,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長,才能應(yīng)對社會(huì)的變化和挑戰(zhàn),為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):在個(gè)人收獲中,學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ),大學(xué)生涯的收獲是成長的關(guān)鍵,職業(yè)生涯的收獲是投資未來的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長的基石,是實(shí)現(xiàn)夢想的推動(dòng)力量。因此,不管身處何時(shí)何地,我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷積累自己的收獲,為未來的成就鋪墊道路。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)?,因?yàn)開x,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)開x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
感謝光洲書院許院長的信任,我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周,現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來,有做的不到之處,請?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算,心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆,其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù),孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算,我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣,孩子通過自己的搜索,了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史,明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生,我要求“復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做”,四個(gè)孩子中,曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的,現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度,有時(shí)一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升,他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生,最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的,他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí),黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出,但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí),孩子明顯有畏難情緒,上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生,因?yàn)槟挲g不等,他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的,也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長,學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園,只會(huì)寫“1”,但在學(xué)習(xí)找規(guī)律,畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對李之桃和許彬,他們還小,小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好,過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長,故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué),有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快,有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師,教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖,會(huì)看珠碼寫數(shù)碼,看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算,計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部,在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要,故以后的學(xué)習(xí),我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲,教師節(jié)時(shí),李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫,天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn),但是看著一張張笑臉,累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和??浦R(shí)的提問,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn),提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
來到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過新年了,這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊,本來還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢回家過年,但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車票了。說起來這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒那么簡單,至少比我想象中的要復(fù)雜許多,但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來。
20xx年中的時(shí)候,我在熟人的介紹下,來到了咱們工廠里工作,這也不是我第一次進(jìn)廠工作了,在之前我也有過幾年打工的經(jīng)驗(yàn),所以對于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后,我便在組長的帶領(lǐng)下開始熟悉起了自己的工作,廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng),但是現(xiàn)在比以前好了很多,因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的機(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作,所以咱們也從某種角度得到了解放,但是同樣也有個(gè)問題就是對工人的.要求是越來越高了。首先是在效率上,要是自己做的太慢了,那么工資低不說,還得面臨被辭退的情況,其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量,有時(shí)候做得快并代表你做得好,要是做的東西有什么差錯(cuò)的話,不僅會(huì)給工廠帶來影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開始的時(shí)候,我對于自己的工作一直都是一知半解的,因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣,需要對一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝,可我一個(gè)新人哪里懂太多,雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間,可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作,一是考驗(yàn)了我們的眼力,二是考驗(yàn)了我們的忍耐力,流水線上的工作是很枯燥的,一天要工作大約九個(gè)多小時(shí),雖然可以站著也可以坐著工作,但是長時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服,所以得找一些方法來緩解一下自己的狀態(tài)。就拿我來說吧,我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心,還會(huì)鍛煉一下自己的身體,讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)健康的范圍內(nèi),不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀,這會(huì)嚴(yán)重的影響到自己的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了,我很少出現(xiàn)遲到的情況,更別說曠工了,此外我還經(jīng)常向工廠里面的老師傅們請教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友,這讓我的生活都變得有趣了不少。現(xiàn)在,20xx年已經(jīng)來臨了,我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十四
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對各種事物,不再茫然失措。同時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn),我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式,取其精華,讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富,受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐,我不僅僅開拓了眼界,同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心:就像一位耕耘者,悉心料理著自我的莊園,總有碩果累累的一天。
第二要真誠:人與人的感覺是相互的,你能夠偽裝自我的面貌,但不能夠忽略真誠對待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊:主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離:在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊,要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中不斷學(xué)習(xí)別人的長處,學(xué)習(xí)別人的為人處理,慢慢提高自我的本事。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十五
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長。 回顧以往工作,只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”,這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動(dòng),細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個(gè)小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時(shí)間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個(gè)機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十六
一、引言:回顧過去,展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)的重要性。
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們在成長、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?;仡欉^去,我們的成長離不開各種各樣的經(jīng)歷,對這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們在未來的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義,值得我們深入思考和探索。
二、個(gè)人成長方面的收獲心得體會(huì)。
個(gè)人的成長是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過程。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能,還是樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,才能夠取得進(jìn)步。此外,我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整,從而進(jìn)一步提升自己。
三、學(xué)習(xí)方面的收獲心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過對學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過程中的一些問題以及解決問題的方法。例如,我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí),我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作,才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外,我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
四、工作方面的收獲心得體會(huì)。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑,個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作,還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外,我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對工作保持高度的責(zé)任感,并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn),才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
五、未來規(guī)劃方面的收獲心得體會(huì)。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對于未來規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而為未來做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外,個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無論未來面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn),我都可以憑借著過去的積累和心得體會(huì),相信自己能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之,個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過個(gè)人收獲心得體會(huì),我們能夠更好地總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)未來的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵,也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此,我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣,不斷完善和提升自己。只有這樣,我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十七
轉(zhuǎn)眼間,一年的珍貴時(shí)光悄然流逝,新一學(xué)期即將開始。為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,并結(jié)自身情況,特制定了以下工作計(jì)劃:
1、積極參與課內(nèi)外教科研活動(dòng),學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)。本學(xué)
期,我將通過網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊,教育專著等多渠道搜集教育教學(xué)資料,積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,探索具有特色的教育教學(xué)模式。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校、區(qū)里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、
學(xué)習(xí),記錄學(xué)習(xí)筆記。精心準(zhǔn)備研討課。認(rèn)真?zhèn)湔n,作課,聽課,評(píng)課。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的專家、老教師學(xué)習(xí),正視自身不足,及時(shí)糾正教育教學(xué)錯(cuò)誤。
3、認(rèn)真研讀課標(biāo),鉆研教材,做好反思。課程標(biāo)準(zhǔn)是我們的教學(xué)
的教學(xué)指南,教材是教師落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基本載體,是最基本的課程資源,而教學(xué)反思,是教育者進(jìn)行自我認(rèn)識(shí),自我評(píng)價(jià),自我提高的工具。我會(huì)把這三項(xiàng)作為本學(xué)期自我發(fā)展工作的重中之重。
1、了解學(xué)生思想狀況,抓好班主任的日常工作。組織好學(xué)生參加升旗和兩操,檢查本班學(xué)生值日生工作,充分利用升旗活動(dòng)、重大節(jié)日活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,完成德育目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、轉(zhuǎn)變班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。為了建設(shè)良好的班集體,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,我會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀班干部,形成示范帶頭作用。培養(yǎng)優(yōu)秀生,發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用,幫扶學(xué)困生。
3、積極開展安全、衛(wèi)生教育。利用班校會(huì),對學(xué)生進(jìn)行集體安全、衛(wèi)生教育,讓學(xué)生深刻體會(huì)到安全重于一切,搞好衛(wèi)生,健康一生的道理。
4、加強(qiáng)家校溝通,充分調(diào)動(dòng)家長積極性。促使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。協(xié)調(diào)家校關(guān)系是一門藝術(shù),我與家長真誠溝通,用愛交流,與他們共同攜手,促進(jìn)每一學(xué)生的發(fā)展。不放棄任何一名學(xué)生。
教育之路是漫長的,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),我會(huì)努力工作,為那些懷揣夢想的孩子插上騰飛的翅膀。給予他們知識(shí),給予他們力量。以上,是我本學(xué)期的工作計(jì)劃,有不之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)老師給予指正,謝謝大家!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十八
第一段:引言(100字)
個(gè)人收獲是人們在生活、學(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。在我看來,個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考,我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理,也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來,我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段:學(xué)習(xí)收獲(200字)
我深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí),我積累了知識(shí),提升了能力。首先,學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界,使我們對世界有更為全面的認(rèn)知。其次,學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力,使我們在解決問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后,學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己,找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域,為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:人際交往的收獲(200字)
人是社會(huì)的動(dòng)物,在與他人的交往中,我們不僅能夠獲得友誼,還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),不再固執(zhí)己見;學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受,從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候,與他人交往中的爭吵和矛盾也是一種收獲,它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而不斷改進(jìn)自我,提升自己的人際交往能力。
第四段:失敗與挫折的收獲(300字)
在人生的道路上,我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而,正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先,失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力,并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次,失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對困難,學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不再輕易放棄。最后,失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì),它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾(200字)
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富,它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力,更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值,也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累個(gè)人收獲,不斷豐富自己的心靈世界,為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(1200字)
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十九
開學(xué)初期,來花橋中學(xué),積極主動(dòng)向原科任老師請教,了解班級(jí)情況,在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后,馬上跟隨成洪老師聽課,參加教研會(huì)議,小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí),學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此,在備課中,注重對基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行了試講,得到了指導(dǎo)老師的肯定后,正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候,指導(dǎo)教師對我說,要想上好一堂課,首先就得備好這堂課,要備好一堂課,必須先備學(xué)生,只有先了解學(xué)生才能因材施教,才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn),也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí),不僅要備學(xué)生,還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo),領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義,把握教材,注意細(xì)節(jié),數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科,所以一定要注意對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要,所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,一是對學(xué)生負(fù)責(zé),二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí),對中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí),對學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?,對教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得體會(huì)收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的職責(zé)重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實(shí)在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。應(yīng)對客人要微笑,個(gè)性當(dāng)客人對我們提出批評(píng)時(shí),我們必須要持續(xù)笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了,這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步,忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí),不再有懸空的漂浮感,而是把那里當(dāng)作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個(gè)人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久,務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作
一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待__會(huì)議時(shí),由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了,或者說給自己一個(gè)理由,讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,真正進(jìn)入到這一行,才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但一定要對你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人,你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,也要用心對待,多個(gè)朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,但只要用心了,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
光陰如梭,一眨眼的功夫,又一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了?;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我和其他老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極完成園里布置的`各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
前一階段研究初期成效小結(jié):
通過研究方案的討論與學(xué)習(xí)、組織教師赴外地參觀學(xué)習(xí)、簡報(bào)學(xué)習(xí)、教科研知識(shí)講座以及小班年段科技教育觀摩等一系列活動(dòng),使教師們對科技教育的重要性有所認(rèn)識(shí),科技教育的一些基礎(chǔ)觀念有所了解,同時(shí)教學(xué)理念有所改進(jìn)。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在教學(xué)觀念上,能逐漸改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,變封閉式為開放式,變灌輸式為啟發(fā)式,變幼兒被動(dòng)模仿為主動(dòng)發(fā)現(xiàn),讓幼兒用自己的各種感觀去感知客觀事物和現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題。如在最近的上次的科技觀摩活動(dòng)中,通過認(rèn)真的聽課、評(píng)課活動(dòng),有了一些新的教育觀的產(chǎn)生。比如說,認(rèn)為在觀察活動(dòng)中,不應(yīng)對幼兒有太多了框定,而是應(yīng)該讓他們自由、開放地進(jìn)行觀察,這樣他們的興趣會(huì)更濃厚與持久,觀察也會(huì)細(xì)致深入,語言也更完整流暢;同時(shí)也產(chǎn)生了一些觀念的碰撞,有時(shí)新舊觀念的碰撞,有時(shí)是新的教學(xué)觀念產(chǎn)生時(shí)所必然面臨的分歧和困惑。如以新的觀念實(shí)施教學(xué)時(shí),碰到一些具體的例子該怎么做。
2.環(huán)境設(shè)置體現(xiàn)了一定程度的科技特色。自然角種植區(qū)比較豐富,并注重幼兒的參與性,而不僅僅是擺設(shè)。如早上讓小朋友一起給植物澆澆水,跟小朋友一起探討有關(guān)種植的問題。逐漸開始重視科學(xué)過程的記錄。如中四班的種子成長記錄,中一班的記錄“磁鐵的好朋友”等。
3.學(xué)科內(nèi)容的選擇與教案的設(shè)計(jì)上面也體現(xiàn)了科技教育的傾向。很多老師在選擇內(nèi)容時(shí)都比較重視科技內(nèi)容的滲透。本周小班有一個(gè)音樂活動(dòng)設(shè)計(jì)“小樂隊(duì)”,讓幼兒用筷子在各種不種材質(zhì)的物體上敲敲打打,感受不同的音色。中班的“各種品牌的汽車”教育。在教具的使用上,更多的選擇了一些標(biāo)本,實(shí)物(這個(gè)學(xué)期里科學(xué)室發(fā)現(xiàn)室的一些教具使用頻率還是比較高的),借助放大鏡等手段,以供科學(xué)的觀察。
另外,教師開始注重自身的積累與學(xué)習(xí),平常有很多教師在翻閱一些關(guān)于科技教育的資料,尋找好的教材;積極參加科研的意識(shí)也大大增強(qiáng)。使幼兒對事物的探索興趣,以及語言描述能力都有所提高。對我園的教育聲譽(yù)也有比較大的提升作用。
以上是我們所作的一些工作,雖然取得一定的成績,但還有一些需盡快完善的地方。如:
1、要提高員工的自主性治理、探索與實(shí)踐的的意識(shí)。
2、提高教職工的主人翁意識(shí),做到勤儉節(jié)約。
3、提升教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量,讓每個(gè)孩子學(xué)有所獲!
4、提升教師的傳性意識(shí)及主動(dòng)開展教科研的能力。
5、加強(qiáng)園內(nèi)的檔案管理。
6、營造“快樂工作”、“工作快樂”的氛圍。
7、加強(qiáng)孩子日常習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。
本年度,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。相信在新的一年里,有更高的突破,再創(chuàng)佳績!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
不知不覺間離開大學(xué)參加工作已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間了,九月,就在這個(gè)丹桂飄香季節(jié),很多學(xué)校都陸續(xù)的開學(xué)了,然而這個(gè)新學(xué)期卻不再與我有關(guān)。
猛然間還真有些不習(xí)慣,此時(shí)的我們,不再需要急著收拾行李、買火車票;不再有即將見到老師和同學(xué)的那種興奮;不再有開學(xué)后要去哪哪旅行的想法和計(jì)劃,因?yàn)槲覀儺厴I(yè)了,不是中學(xué)畢業(yè)等著升高中,也不是高中畢業(yè)等著上大學(xué),這次是真的畢業(yè)了。離開了象牙塔走進(jìn)了大社會(huì),學(xué)校變成了公司,同學(xué)變成了同事,旅行變成了出差,面對這種改變心中不免有些感傷和懷念,感傷那些年度過的光陰,懷念那些年發(fā)生的故事。但歲月如歌,它一直吟唱著也一直更換著,它催促也激勵(lì)著我們一直向前看,向前走,我們回不到過去了,而這便是生活,這便是人生。“屋后花開惹人戀,山前更有無數(shù)春”,此刻的我們應(yīng)該調(diào)整好心態(tài),振作起精神學(xué)會(huì)接受和坦然面對,我們應(yīng)該明白,進(jìn)入到陌生的環(huán)境我們才會(huì)學(xué)到更多本領(lǐng),認(rèn)識(shí)到陌生的人我們才能得到更快成長。
回想進(jìn)入公司的過程中自己的心里曾經(jīng)歷過好幾番變化,從最初的萬分期待到略顯失望,再到后來的驚訝和意外,但最終的感受是慶幸和感謝!
大四了,轉(zhuǎn)瞬間就要畢業(yè),面對很不理想考研結(jié)果,我不想再戰(zhàn)一年,我想讓自己的青春換個(gè)戰(zhàn)場,我決心選擇工作,只因?yàn)椴蝗绦脑僮屇赀~的父母再為了我更加勞累,“誰言寸草心,報(bào)得三春暉”,我和自己說不管這次的選擇是對是錯(cuò),我不會(huì)后悔。所以當(dāng)公司到我們學(xué)校招聘時(shí)我勇敢的投上了簡歷,結(jié)果也很幸運(yùn)的成了公司的一員。而公司的輝煌業(yè)績和雄厚實(shí)力,澎湃起了我心中的建筑夢想,我開始期待畢業(yè),期待早日工作,期待見證一幢幢高樓大廈拔地而起。
期待的這一天終于到來了,我們來到了公司參加入職培訓(xùn),雖然心中還夾雜著畢業(yè)時(shí)的種種不舍,但值得安慰的是自己還留在合肥這個(gè)熟悉并且熱愛的地方??僧?dāng)看到分配表,得知自己將離開合肥被分到蚌埠時(shí),心中便有了些許失望,畢竟蚌埠對我來說是個(gè)完全陌生的地方。
告別合肥,坐上了開往蚌埠的火車,其實(shí)初次來到蚌埠到了公司感覺還蠻親切,只是面對公司的職位分配我有些驚訝。本以為學(xué)土木工程專業(yè)的肯定會(huì)被分到項(xiàng)目上搞施工,而我卻被留在了機(jī)關(guān)的市場部工作。雖然意外但我并沒有抱怨,因?yàn)樽约阂恢眻?jiān)信一個(gè)道理:一個(gè)人能把自己不擅長的事做好,才是真正的有實(shí)力。我相信天道酬勤,事在人為,所以我愿意學(xué)習(xí)經(jīng)營,從零學(xué)起。
就這樣幾番轉(zhuǎn)變后真正開始了我的工作生涯,我開始學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營概況和理念,看很多關(guān)于經(jīng)營的書籍。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引和幫助下,我漸漸領(lǐng)會(huì)到了經(jīng)營工作的重要性。而在這項(xiàng)工作中特別需要是責(zé)任心和注重細(xì)節(jié)。我們經(jīng)理不經(jīng)意間說過的一段話卻深深觸動(dòng)了我。她說每次從接到招標(biāo)文件后她便經(jīng)常睡不好覺,因?yàn)槟X子中滿是標(biāo)書,即使標(biāo)書已經(jīng)做好也已反復(fù)檢查了很多遍,但還是總擔(dān)心哪里會(huì)出錯(cuò)影響投標(biāo),直到拿到中標(biāo)通知書那一刻她才能真正安心。
在進(jìn)入公司后的這段日子我時(shí)刻能感受到溫暖,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo),樂于助人的同事,還有樸實(shí)善良的食堂阿姨們等等。現(xiàn)在我對公司充滿了熱愛和感謝,在我心中公司就像一個(gè)大舞臺(tái)在演繹著建筑行業(yè)的舞臺(tái)劇,雖然大家扮演著不同的角色,但每個(gè)角色都很重要都不能缺少,因?yàn)橹挥写蠹叶加眯难莺昧俗约旱慕巧?,整個(gè)舞臺(tái)劇才能演的精彩,同時(shí)我們才能擁有更大的表演舞臺(tái)更多的表演機(jī)會(huì)。
我很慶幸自己進(jìn)入了現(xiàn)在的公司,一個(gè)充滿活力而又可以充分展現(xiàn)實(shí)力放飛夢想的地方。這是我青春中一個(gè)全新的戰(zhàn)場,我會(huì)好好珍惜,倍加努力,爭取為自己贏得一個(gè)給力的未來。一萬年太久,只爭朝夕,我會(huì)從此刻做起,公司與我們都正當(dāng)青春,我愿意與大家與公司一同成長,青春充滿了可能和能量,我相信在這里我們很快就可以實(shí)現(xiàn)我們各自心中的夢想,一起加油吧!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
沒有不好的行情,只有不好的經(jīng)紀(jì)人?!边@句話說明了在股市中不要給自己找任何借口,經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績主要取決于自己本身,而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,我從自己的業(yè)績上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚,從1400點(diǎn)一路直上,而且沒有在1500點(diǎn)停留多久,直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我,由于對證券市場沒有過多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷,在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中,顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn),使我在火熱的5月股市中的業(yè)績有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”,要想做好的自己的工作,就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,通過自己的努力,不斷積累自己的證券知識(shí),為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上,分析當(dāng)天的股市行情,了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。
其次,就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,了解客戶的特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,予客戶之所欲。針對不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物,我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票,可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對股票把握比較準(zhǔn),那我一般不會(huì)打擾他(不過郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他,表示自己對客戶重視);有的客戶對股市比較感興趣,不過以前沒有炒過股,我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他,并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系,分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),協(xié)助他增長股票知識(shí)和炒股技能。
再次,要有責(zé)任心??蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中,我會(huì)了解客戶買了什么股票,將每個(gè)客戶的股票牢記在心,一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復(fù)牌、重大利好、利壞),都會(huì)主動(dòng)告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,我會(huì)尊重客戶,不去了解他的股票。)
最后,與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營銷,招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化,以客戶滿意為己任,協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期,雖沒有5月份火熱,不過經(jīng)過自己的努力,我在6月份取得的業(yè)績比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),我處于寶安區(qū),辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營業(yè)部辦理,在路途偏遠(yuǎn),業(yè)務(wù)煩瑣的情況下,我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱___,6月的波瀾不驚,7月的困難重重后,深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,就必須做好真誠溝通,用心服務(wù),“多去執(zhí)行少找借口”。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定?,F(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫?,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上,也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會(huì)變成我們在社會(huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒有誠信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
金秋時(shí)節(jié),月桂飄香,在這個(gè)充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季,孩子們一個(gè)個(gè)都滿懷期待和信心來到了美麗的校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個(gè)曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。
曾幾何時(shí),對于未來我是那么地迷茫;曾幾何時(shí),對于親情我是那么地淡然;曾幾何時(shí),對于成績我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會(huì)我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個(gè)日日夜夜,讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。
曾記得在我遇到難題時(shí),您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時(shí),您總能適時(shí)地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵(lì)我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),將來一定能幸福一點(diǎn)”;曾記得在我思想上迷路時(shí),您總能指引著我走上知識(shí)的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們面臨的教育對象是國家與民族的未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛,首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆?,對他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛會(huì)使得我們在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。
“做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲。”是我的教育觀和思想觀。我不會(huì)有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ?,也是艱苦的,教書育人需要感悟、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價(jià)的!一個(gè)熱愛熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。
現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級(jí)四班的語文,兼任六年級(jí)四班的其他科任老師,在開學(xué)初期的時(shí)候還不了解學(xué)生的知識(shí)狀況及如何教學(xué),后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。
為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行,在課后的時(shí)候我總是會(huì)先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法,教無定法,重在得法”為了更好地激勵(lì)喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感,以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進(jìn)一步體會(huì)作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾,而是師生互動(dòng),生生互動(dòng)。
除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動(dòng),但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。
實(shí)習(xí)將近三個(gè)月了,時(shí)光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個(gè)月的時(shí)光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時(shí)候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會(huì)更細(xì)致入微。
三、還有就是實(shí)習(xí)老師對實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實(shí)際上每一個(gè)學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個(gè)適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時(shí)候了。有時(shí),我們會(huì)聽到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對我們的評(píng)價(jià),有好的也有負(fù)面的,說句心里話,有幾個(gè)人不想把工作做好呢,可是有時(shí)候不是你想了就能完成的,因?yàn)檫€有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入?,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會(huì)升級(jí),特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自?;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個(gè)意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。
歲月無痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個(gè)月的時(shí)光不會(huì)是沒有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶。三個(gè)月是自己人生的一段歷程,無論這中間,我有過這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,氣力之源,是推動(dòng)建設(shè)中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證,通過深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作
個(gè)人工作總結(jié)
收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作能力,做好本職工作。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項(xiàng)安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。
幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作水平,適應(yīng)新情勢下本職工作的需要,取長補(bǔ)短,奮發(fā)工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識(shí)都要掌握,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理,共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
第一段:引言(200字)
在每個(gè)人的成長之路上,都有許多值得收獲的經(jīng)驗(yàn)和感悟。而這些收獲,不僅僅是在學(xué)校的課堂上獲得的知識(shí),更多的是在實(shí)踐中鍛煉和總結(jié)出來的。個(gè)人收獲不僅包括專業(yè)上的知識(shí)和技能,還有個(gè)人品德的提升和人際關(guān)系的建立。從學(xué)生到職場人,我在不同的階段都有著各自的收獲,下面將就這些收獲進(jìn)行進(jìn)一步的探討。
第二段:學(xué)生時(shí)代的收獲(200字)
作為學(xué)生,我在學(xué)校里度過了最重要的成長時(shí)期。這個(gè)階段,我不僅學(xué)習(xí)到了課本上的知識(shí),還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣。此外,我還參與了眾多的課外活動(dòng),不僅加深了對知識(shí)的理解,而且拓寬了眼界,鍛煉了自己的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:大學(xué)生涯的心得(200字)
進(jìn)入大學(xué),我從學(xué)生變成了一個(gè)成年人。大學(xué)生活豐富多彩,各類課程和社團(tuán)活動(dòng)的選擇也使我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了自我管理,合理安排時(shí)間,提高了自己的自律能力。同時(shí),我也明確了專業(yè)方向,認(rèn)識(shí)到自己的興趣所在,并努力追求自己的夢想。
第四段:職場生涯的收獲(200字)
進(jìn)入職場后,我逐漸接觸到了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和職業(yè)壓力。通過工作中的不斷努力與積極進(jìn)取,我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗(yàn)和技能,并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時(shí),職場上的人際關(guān)系也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性和如何處理人際關(guān)系的技巧。
第五段:個(gè)人成長的重要性與展望(200字)
個(gè)人收獲對于每個(gè)人的成長道路至關(guān)重要。它不僅是知識(shí)和技能的積累,更是對自我的深入認(rèn)識(shí)和提升。通過這些收獲,我發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,有助于我更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,并不斷提升自己。同時(shí),這些收獲也讓我明白,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長,才能應(yīng)對社會(huì)的變化和挑戰(zhàn),為自己和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié):在個(gè)人收獲中,學(xué)生時(shí)代的收獲是基礎(chǔ),大學(xué)生涯的收獲是成長的關(guān)鍵,職業(yè)生涯的收獲是投資未來的重要資本。個(gè)人收獲的重要性在于它是個(gè)人成長的基石,是實(shí)現(xiàn)夢想的推動(dòng)力量。因此,不管身處何時(shí)何地,我們都應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷積累自己的收獲,為未來的成就鋪墊道路。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)?,因?yàn)開x,我的計(jì)劃沒完成,因?yàn)開x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時(shí)間,做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人,誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗(yàn),雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在,很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任,我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會(huì)引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助,不要總是推脫,其實(shí)對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道,同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感,當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng),客戶是人,不是一件物品,更不是一個(gè)符號(hào),他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主?dòng)的去聯(lián)系,去維護(hù),就會(huì)成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會(huì)在買,在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn),比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會(huì)再來了,更不會(huì)題我們宣傳,所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務(wù),總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會(huì)領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護(hù),去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感,從而得到信任,達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
感謝光洲書院許院長的信任,我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周,現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來,有做的不到之處,請?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里,通過六節(jié)課的學(xué)習(xí),天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算,心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆,其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù),孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算,我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣,孩子通過自己的搜索,了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史,明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對天一班的學(xué)生,我要求“復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)做的事情認(rèn)真做”,四個(gè)孩子中,曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的,現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度,有時(shí)一位十筆也能做對。相信通過他們心算水平的提升,他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生,最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的,他們在學(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí),黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出,但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí),孩子明顯有畏難情緒,上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生,因?yàn)槟挲g不等,他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的,也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長,學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園,只會(huì)寫“1”,但在學(xué)習(xí)找規(guī)律,畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對李之桃和許彬,他們還小,小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好,過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長,故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué),有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快,有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師,教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖,會(huì)看珠碼寫數(shù)碼,看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算,計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部,在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要,故以后的學(xué)習(xí),我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲,教師節(jié)時(shí),李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫,天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn),但是看著一張張笑臉,累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
這一年,內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改善服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
對各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和??浦R(shí)的提問,每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛,病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格,無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達(dá)100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn),提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
來到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過新年了,這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊,本來還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢回家過年,但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車票了。說起來這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒那么簡單,至少比我想象中的要復(fù)雜許多,但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來。
20xx年中的時(shí)候,我在熟人的介紹下,來到了咱們工廠里工作,這也不是我第一次進(jìn)廠工作了,在之前我也有過幾年打工的經(jīng)驗(yàn),所以對于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后,我便在組長的帶領(lǐng)下開始熟悉起了自己的工作,廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng),但是現(xiàn)在比以前好了很多,因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的機(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作,所以咱們也從某種角度得到了解放,但是同樣也有個(gè)問題就是對工人的.要求是越來越高了。首先是在效率上,要是自己做的太慢了,那么工資低不說,還得面臨被辭退的情況,其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量,有時(shí)候做得快并代表你做得好,要是做的東西有什么差錯(cuò)的話,不僅會(huì)給工廠帶來影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開始的時(shí)候,我對于自己的工作一直都是一知半解的,因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣,需要對一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝,可我一個(gè)新人哪里懂太多,雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間,可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作,一是考驗(yàn)了我們的眼力,二是考驗(yàn)了我們的忍耐力,流水線上的工作是很枯燥的,一天要工作大約九個(gè)多小時(shí),雖然可以站著也可以坐著工作,但是長時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服,所以得找一些方法來緩解一下自己的狀態(tài)。就拿我來說吧,我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心,還會(huì)鍛煉一下自己的身體,讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)健康的范圍內(nèi),不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀,這會(huì)嚴(yán)重的影響到自己的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了,我很少出現(xiàn)遲到的情況,更別說曠工了,此外我還經(jīng)常向工廠里面的老師傅們請教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友,這讓我的生活都變得有趣了不少。現(xiàn)在,20xx年已經(jīng)來臨了,我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十四
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對各種事物,不再茫然失措。同時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn),我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式,取其精華,讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富,受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐,我不僅僅開拓了眼界,同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣,接觸的人與事不一樣,為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心:就像一位耕耘者,悉心料理著自我的莊園,總有碩果累累的一天。
第二要真誠:人與人的感覺是相互的,你能夠偽裝自我的面貌,但不能夠忽略真誠對待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊:主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離:在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊,要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系,適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中不斷學(xué)習(xí)別人的長處,學(xué)習(xí)別人的為人處理,慢慢提高自我的本事。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十五
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績都沒有?”是的,綜合部的工作就是這樣,每天忙忙碌碌,而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任,處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。正是這些工作,使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高,使我慢慢地成長。 回顧以往工作,只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情?!耙粋€(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”,這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難,勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前,也正是對所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn),讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力,更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆,善于總結(jié)。
對待下達(dá)的階段性工作,不等、不靠,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作,要養(yǎng)成急事急辦,特事特辦的習(xí)慣,盡量把問題想在前面,把工作做在前頭,才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下,細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位,胸為帥謀”,要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí),協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,工作中我必須做到積極主動(dòng),細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行,有條不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
堅(jiān)持從全局上,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考,著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,通過辦好每一個(gè)小事,完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想,對細(xì)微的事不馬虎,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事,力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”,防止因1%造成100%的失敗,回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤,大多是因?yàn)轳R虎大意,心存僥幸,在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難,迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒,壓力大,責(zé)任重,時(shí)間要求,質(zhì)量要求都很高,這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作,把它看作是一個(gè)機(jī)遇,一種光榮,一份責(zé)任,一項(xiàng)使命?!叭A山再高,頂有過路”,沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十六
一、引言:回顧過去,展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)的重要性。
個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們在成長、學(xué)習(xí)以及工作中不可缺少的一環(huán)?;仡欉^去,我們的成長離不開各種各樣的經(jīng)歷,對這些經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和歸納是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來,個(gè)人收獲心得體會(huì)能夠指導(dǎo)我們在未來的道路上更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)。因此,個(gè)人收獲心得體會(huì)具有重要的意義,值得我們深入思考和探索。
二、個(gè)人成長方面的收獲心得體會(huì)。
個(gè)人的成長是一個(gè)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和思考的過程。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到持之以恒的重要性。無論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能,還是樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,只有持之以恒地堅(jiān)持下去,才能夠取得進(jìn)步。此外,我還學(xué)會(huì)了不斷反思與調(diào)整自己的行為和思維方式。通過反思,我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時(shí)調(diào)整,從而進(jìn)一步提升自己。
三、學(xué)習(xí)方面的收獲心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),個(gè)人收獲心得體會(huì)在學(xué)習(xí)中也起到了重要的作用。通過對學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過程中的一些問題以及解決問題的方法。例如,我發(fā)現(xiàn)提前做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間安排是邁向成功的重要一步。同時(shí),我也意識(shí)到了積極主動(dòng)的重要性。只有積極主動(dòng)地尋求學(xué)習(xí)資源、與他人交流合作,才能夠更好地提高學(xué)習(xí)效果。此外,我還認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,需要不斷地更新知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力。
四、工作方面的收獲心得體會(huì)。
工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑,個(gè)人收獲心得體會(huì)在工作方面也有著重要的意義。工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。無論是在團(tuán)隊(duì)中互相支持與合作,還是在工作中與同事們分享經(jīng)驗(yàn)與心得,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。此外,我也認(rèn)識(shí)到了工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。只有對工作保持高度的責(zé)任感,并積極主動(dòng)地承擔(dān)工作中的困難和挑戰(zhàn),才能夠不斷提升自己并獲得更多的成就。
五、未來規(guī)劃方面的收獲心得體會(huì)。
個(gè)人收獲心得體會(huì)對于未來規(guī)劃也具有重要的指導(dǎo)意義。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢和劣勢,從而為未來做出更科學(xué)的規(guī)劃。此外,個(gè)人收獲心得體會(huì)也幫助我建立起積極向上的人生態(tài)度。無論未來面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn),我都可以憑借著過去的積累和心得體會(huì),相信自己能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。
總之,個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們成長、學(xué)習(xí)和工作中的重要一環(huán)。通過個(gè)人收獲心得體會(huì),我們能夠更好地總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)未來的發(fā)展和規(guī)劃。個(gè)人收獲心得體會(huì)是我們不斷進(jìn)步、提升自己的關(guān)鍵,也是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要支撐。因此,我們需要時(shí)刻保持思考和總結(jié)的習(xí)慣,不斷完善和提升自己。只有這樣,我們才能夠在人生的旅途中不斷收獲、不斷成長。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十七
轉(zhuǎn)眼間,一年的珍貴時(shí)光悄然流逝,新一學(xué)期即將開始。為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,并結(jié)自身情況,特制定了以下工作計(jì)劃:
1、積極參與課內(nèi)外教科研活動(dòng),學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)。本學(xué)
期,我將通過網(wǎng)絡(luò),報(bào)刊,教育專著等多渠道搜集教育教學(xué)資料,積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,探索具有特色的教育教學(xué)模式。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校、區(qū)里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、
學(xué)習(xí),記錄學(xué)習(xí)筆記。精心準(zhǔn)備研討課。認(rèn)真?zhèn)湔n,作課,聽課,評(píng)課。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的專家、老教師學(xué)習(xí),正視自身不足,及時(shí)糾正教育教學(xué)錯(cuò)誤。
3、認(rèn)真研讀課標(biāo),鉆研教材,做好反思。課程標(biāo)準(zhǔn)是我們的教學(xué)
的教學(xué)指南,教材是教師落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)要求的基本載體,是最基本的課程資源,而教學(xué)反思,是教育者進(jìn)行自我認(rèn)識(shí),自我評(píng)價(jià),自我提高的工具。我會(huì)把這三項(xiàng)作為本學(xué)期自我發(fā)展工作的重中之重。
1、了解學(xué)生思想狀況,抓好班主任的日常工作。組織好學(xué)生參加升旗和兩操,檢查本班學(xué)生值日生工作,充分利用升旗活動(dòng)、重大節(jié)日活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,完成德育目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
2、轉(zhuǎn)變班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。為了建設(shè)良好的班集體,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,我會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀班干部,形成示范帶頭作用。培養(yǎng)優(yōu)秀生,發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用,幫扶學(xué)困生。
3、積極開展安全、衛(wèi)生教育。利用班校會(huì),對學(xué)生進(jìn)行集體安全、衛(wèi)生教育,讓學(xué)生深刻體會(huì)到安全重于一切,搞好衛(wèi)生,健康一生的道理。
4、加強(qiáng)家校溝通,充分調(diào)動(dòng)家長積極性。促使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。協(xié)調(diào)家校關(guān)系是一門藝術(shù),我與家長真誠溝通,用愛交流,與他們共同攜手,促進(jìn)每一學(xué)生的發(fā)展。不放棄任何一名學(xué)生。
教育之路是漫長的,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),我會(huì)努力工作,為那些懷揣夢想的孩子插上騰飛的翅膀。給予他們知識(shí),給予他們力量。以上,是我本學(xué)期的工作計(jì)劃,有不之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)老師給予指正,謝謝大家!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十八
第一段:引言(100字)
個(gè)人收獲是人們在生活、學(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。在我看來,個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考,我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理,也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來,我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段:學(xué)習(xí)收獲(200字)
我深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí),我積累了知識(shí),提升了能力。首先,學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界,使我們對世界有更為全面的認(rèn)知。其次,學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力,使我們在解決問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后,學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己,找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域,為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:人際交往的收獲(200字)
人是社會(huì)的動(dòng)物,在與他人的交往中,我們不僅能夠獲得友誼,還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),不再固執(zhí)己見;學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受,從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候,與他人交往中的爭吵和矛盾也是一種收獲,它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而不斷改進(jìn)自我,提升自己的人際交往能力。
第四段:失敗與挫折的收獲(300字)
在人生的道路上,我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而,正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先,失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力,并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次,失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對困難,學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不再輕易放棄。最后,失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì),它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾(200字)
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富,它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力,更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值,也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累個(gè)人收獲,不斷豐富自己的心靈世界,為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(1200字)
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十九
開學(xué)初期,來花橋中學(xué),積極主動(dòng)向原科任老師請教,了解班級(jí)情況,在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后,馬上跟隨成洪老師聽課,參加教研會(huì)議,小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí),學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此,在備課中,注重對基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃,進(jìn)行了試講,得到了指導(dǎo)老師的肯定后,正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候,指導(dǎo)教師對我說,要想上好一堂課,首先就得備好這堂課,要備好一堂課,必須先備學(xué)生,只有先了解學(xué)生才能因材施教,才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn),也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí),不僅要備學(xué)生,還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo),領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義,把握教材,注意細(xì)節(jié),數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科,所以一定要注意對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要,所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,一是對學(xué)生負(fù)責(zé),二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí),對中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí),對學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?,對教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。

