優(yōu)秀輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)(匯總18篇)

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    通過總結(jié)可以增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和工作動力,激發(fā)內(nèi)生的成長動力。寫總結(jié)最后要注意總結(jié)全文,突出亮點,使人回味無窮。閱讀總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和價值,激發(fā)我們對總結(jié)的興趣。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
    如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工,對前臺工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺工作很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況?;仡欉^來的前臺工作,有得有失。下面我就簡單總結(jié)今年的工作:
    一、工作內(nèi)容
    日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。日常報修的處理:根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領(lǐng)取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    二、工作心得
    在完成前臺工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了。不少我認(rèn)為做好前臺最重要是:服務(wù)態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
    三、明年工作計劃
    對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善前臺接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
    很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊,此時此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
    為期兩周的實訓(xùn)就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識,尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。實訓(xùn)的第一天,學(xué)校就請來了上海理工大學(xué)的楊堅爭教授為我們開展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn),相信很多人對他并不陌生,所有人對他的評價都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會多多向他學(xué)習(xí)。
    《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點,更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對專業(yè)的更好認(rèn)識和學(xué)習(xí),讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性,他一再強(qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術(shù)能力和寫作能力。讓我們明白:積累實力、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時機(jī)、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
    另一個講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范”知識的,教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析,讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時存在風(fēng)險,我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會時代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策,從而有力的保護(hù)我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務(wù)法律政策以及個地方電子商務(wù)法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件,聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時要知道運(yùn)用合理的法律手段報復(fù)自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應(yīng)對方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
    接下來聽了有關(guān)“國外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座,專家詳細(xì)的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析,介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識,列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù),讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛,也給我們增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn),讓我國的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
    本次實訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司,至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來這還是我第一次走進(jìn)與自己專業(yè)有關(guān)的辦公場地,自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù),以實現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ),為國際及國內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù),為客戶提供線上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線下增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值。
    公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(以下簡稱:業(yè)務(wù)平臺),通過業(yè)務(wù)平臺為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購?fù)獍?wù),并以采購?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ),向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng),將實現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力,為全球化工領(lǐng)域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺,通過供應(yīng)鏈的集成,達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo),集:采購?fù)獍?、物流?guī)劃與實施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷、聯(lián)合需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補(bǔ)貨等服務(wù)為一體,將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺上,應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
    春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己,使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中,展示自己。其實并不是學(xué)什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時候,可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實現(xiàn)了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
    本次實地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗,初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
    經(jīng)過這次的實訓(xùn)中的講座和參觀,我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解都給我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
    此外,這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上,還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因為這份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識,珍惜在學(xué)校里時光,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己,是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
    雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進(jìn)吧!
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
    第六周是我們的erp沙盤實訓(xùn)周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓(xùn)練來強(qiáng)化我們的管理知識,訓(xùn)練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質(zhì)。
    去年沙盤學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)習(xí),所以這次一開始對沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經(jīng)過老師的細(xì)心解釋,再經(jīng)過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多,能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實訓(xùn)中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方,如何做好市場預(yù)測以及根據(jù)計劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問題,因此,我們每年的計劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過組員們的長時間討論,分析各個方案的可行性以及可能收到的效果,經(jīng)過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務(wù)。
    剛開始實訓(xùn)時先是分組,我們分成了8個組個,我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
    第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點云里霧里的,所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的,讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個的運(yùn)作過程。
    第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高,導(dǎo)致訂單很少。
    第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題,不得不貸款。 第四年,因為一直投資科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
    第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。 第六年,經(jīng)營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險。 在整個的6年過程中,我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進(jìn)行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題,這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費了大量資金;計劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達(dá)到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉(zhuǎn)了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
    公司虧損時我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎(chǔ),做好了準(zhǔn)備,如果繼續(xù)經(jīng)營,我們就應(yīng)該充分分析市場、產(chǎn)品研發(fā)以及競爭對手。 于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據(jù)市場以及競爭對手來分析廣告費的投入,以免浪費大量的資金;其次,我們根據(jù)市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品;再次,我們熟悉掌握年度大會的預(yù)算,正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險,更能讓公司經(jīng)營的順暢。沙盤實訓(xùn)心得體會接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計劃之下,多接產(chǎn)品訂單,結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進(jìn)行合理數(shù)量貸款,這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運(yùn)營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
    erp沙盤模擬結(jié)束,在短短的2天里,我們從對企業(yè)的經(jīng)營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程,理解了不同職能的相互依存關(guān)系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會到了經(jīng)營一家公司的種種難題.
    這次的沙盤實訓(xùn),我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),思想上進(jìn)一步的升華;通過培訓(xùn),迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,理解不同職能依存關(guān)系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內(nèi)容展開培訓(xùn);通過實訓(xùn),對團(tuán)隊運(yùn)作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識大體的復(fù)合型管理人才;通過實訓(xùn),發(fā)掘出團(tuán)隊做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實質(zhì),而讓我們親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實訓(xùn),在激烈的市場競爭中,在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。
    學(xué)習(xí)了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營之后,我深深的體會到,要經(jīng)營一個企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天,但我卻像是真實地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產(chǎn)總監(jiān),如果生產(chǎn)工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面;一個名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面,從而導(dǎo)致生產(chǎn)線停用,這就浪費了大量的資金;一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品,或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯過了最佳的銷售時間,就會給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費用考慮的不周全,過度的使用廣告費而沒有考慮企業(yè)的實際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財務(wù)總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個企業(yè)的未來發(fā)展會是如何;一名小小的財務(wù)助理,雖然職位小,可是跟在財務(wù)總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關(guān)的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
    隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售顧問工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
    顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時,運(yùn)用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
    通過學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會最深的有一下幾點:
    1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
    用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經(jīng),想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
    2.“信服力、可信度”
    信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
    通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
    3、“商品+服務(wù)”/價格=價值
    通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
    4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
    通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產(chǎn)品。
    5.“f.a.b法則”
    通過學(xué)習(xí),讓認(rèn)識到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
    通過學(xué)習(xí)充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
    我認(rèn)為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將,因為他們都是最優(yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經(jīng)過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
    根據(jù)組織的安排,我有幸參加了“踐行科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強(qiáng)”肥西縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)采取異地教學(xué),菜單式選學(xué)的新形式,經(jīng)過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學(xué)到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機(jī)。六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),感觸頗深、受益匪淺?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
    一、開闊了眼界,增多了見識
    因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風(fēng)范,特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們?nèi)渔?zhèn),我們可充分借鑒蘇州經(jīng)驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
    二、解放了思想,增長了膽識
    蘇州發(fā)展的實踐證明,經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認(rèn)為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當(dāng)干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領(lǐng)群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數(shù)效應(yīng)”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結(jié)合我自身,我們?nèi)狈Ω蚁敫腋傻木?,作為年輕干部,縣領(lǐng)導(dǎo)就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學(xué)習(xí),我們要及時更新觀念,善于搶抓機(jī)遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
    三、靜化了心靈,增加了學(xué)識
    本次培訓(xùn)最大的特點就是以人為本,事事體現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,處處展現(xiàn)組織部門的專業(yè),每天培訓(xùn)完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,同時根據(jù)學(xué)員的要求,安排了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學(xué)習(xí),這次培訓(xùn)特地請了上海的心理專家,教授學(xué)員們一些心理調(diào)適方法,例如:環(huán)境調(diào)節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認(rèn)為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
    當(dāng)然,我們看問題要全面。不可否認(rèn),蘇州社會經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴(yán)重,空氣質(zhì)量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜。空氣沒有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍(lán),所以,我們在學(xué)習(xí)蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
    會務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報修__件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
    宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
    二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
    作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
    三、自我評價
    在認(rèn)真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達(dá),我會盡量克服缺點。
    四、下一年度的工作思想
    繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識,加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
     培訓(xùn)是機(jī)會難得的,參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在最短的時間內(nèi)完成了培訓(xùn),那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
    培訓(xùn)心得總結(jié)
    ,歡迎大家閱讀參考。
    
     經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
     通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
     1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范。
     2.通過7天的培訓(xùn),時間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工,并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
     3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
     培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
     剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
     為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
     首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
     開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
     在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
     第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
     我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
     經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
     第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
     用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的'知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
     公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
     第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
     最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
     人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
     最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
     這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
     到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
    時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)培訓(xùn)師個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
    如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
    大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
    作為一名即將進(jìn)入輪胎廠工作的新人,我對入廠培訓(xùn)充滿了期待和想象。我曾聽說過輪胎廠的工作環(huán)境艱苦,但也有很多機(jī)會和挑戰(zhàn)等待著我們。因此,我希望能在培訓(xùn)過程中學(xué)到更多的知識和技能,為自己的未來做好充足的準(zhǔn)備。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的全面與實用
    入廠培訓(xùn)課程安排了豐富的內(nèi)容。從基本的輪胎知識到安全操作規(guī)程,從團(tuán)隊協(xié)作到生產(chǎn)流程等等,我們接受了系統(tǒng)的講解與示范。這些內(nèi)容既全面,又非常實用。通過培訓(xùn),我們不僅學(xué)會了如何正確地檢查車輛輪胎的磨損情況,還了解了如何正確地投胎胎,并學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對突發(fā)情況和避免事故發(fā)生。這些知識和技能對于我們?nèi)粘5墓ぷ鞣浅V匾?,使我們能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
    第三段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與困擾
    在入廠培訓(xùn)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困擾。像是面對復(fù)雜的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程時,我感到有些無所適從;在團(tuán)隊合作的練習(xí)中,我遇到了溝通不暢和協(xié)調(diào)困難的問題。然而,通過培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和同伴的互助支持,我逐漸克服了這些困難,提高了自己的能力和信心。
    第四段:培訓(xùn)帶來的成長與收獲
    入廠培訓(xùn)使我快速從一個“門外漢”成長為一個有能力的輪胎工作人員。通過對設(shè)備和工藝的深入了解,我能獨立進(jìn)行檢查和維修工作,確保每個輪胎的質(zhì)量和安全。在團(tuán)隊合作的練習(xí)中,我學(xué)會了傾聽和溝通,不僅提高了我和同事之間的協(xié)作能力,也增強(qiáng)了整個團(tuán)隊的凝聚力。此外,入廠培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到自己的不足之處,激勵我不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
    第五段:展望未來與對入廠培訓(xùn)的感激
    入廠培訓(xùn)是我進(jìn)入輪胎廠的第一步,也是我職業(yè)生涯中的重要里程碑。通過培訓(xùn),我不僅獲得了必備的技術(shù)和知識,也積累了寶貴的經(jīng)驗和自信。我對輪胎行業(yè)充滿了信心和熱情,希望能在未來的工作中不斷成長和進(jìn)步。同時,我對輪胎廠的入廠培訓(xùn)充滿了感激之情,感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝巳绱巳娑鴮嵱玫呐嘤?xùn)課程,讓我們能夠更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境和要求。
    總結(jié):
    通過一段時間的入廠培訓(xùn),我體會到了輪胎廠工作的艱辛和挑戰(zhàn),同時也看到了這個行業(yè)的廣闊前景和無限機(jī)會。入廠培訓(xùn)不僅為我們提供了必要的知識和技能,還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識和合作能力。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為輪胎廠的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
    xx年9月22日,我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深,受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深入學(xué)習(xí)了更多專業(yè)技術(shù)理論知識,在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過,談點自己粗淺的體會:
    通過年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ),電工測量儀表的使用,電動機(jī)的控制,出點危害和觸電急救,觸電的'防護(hù)技術(shù),電氣安全工作與措施,電氣防火與防爆,手持式電動工具與移動是電氣設(shè)備的使用等。
    在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)老師對我們孜孜不倦的教導(dǎo),深入淺出,旁征博引,他向我們分享了一些親身體會的安全事故案例發(fā)生的原因,提醒特種操作的要注意安全第一,預(yù)防為主;傳授了許多安全方面的注意事項,做每一項工作都要按照安全規(guī)范流程操作,比如維修過程中,要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,才能杜絕安全事故發(fā)生;強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況,還有就是在整個教學(xué)過程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識安全的重要性,要時時刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中,我們也認(rèn)識到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時的工作中要做到聯(lián)保互保工作。通過這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己還有很多的不足之處,認(rèn)識到電工是一門技術(shù)性強(qiáng),知識不斷更新的專業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能適應(yīng)新的形勢,適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
    最后,我衷心的感謝公司對我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持,通過這次學(xué)習(xí),我一定把所學(xué)的知識融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,在今后的工作中一定再接再厲,努力工作,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
    我在護(hù)士長崗位5年時間,今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
    提倡人性化服務(wù)山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護(hù)理工作始終堅持以人為本,不僅注重護(hù)理質(zhì)量,更注重對患者人性化服務(wù),堅持以病人為中心,在尊重,理解,關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨,周到的服務(wù)。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點和個性出發(fā),以順應(yīng)時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間,規(guī)章制度及主治醫(yī)生等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類以及各種檢查注意事項,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,通過方便,快捷,熱情,周到的服務(wù)方式,從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
    天有三寶:日,月,星辰;國有三寶:將,帥,良臣;我說醫(yī)院也有三寶:那就是醫(yī)技,護(hù)士,醫(yī)生。護(hù)理隊伍整體素質(zhì)的高低,直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽(yù)。因此,我們著重從以下幾個方面入手:
    對護(hù)理人員進(jìn)行一次理論與護(hù)理操作考核。南丁格爾在《護(hù)理的藝術(shù)》一書中寫到:“除非你自己有病,才會更了解病人,護(hù)士不是護(hù)理疾病,而是護(hù)理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養(yǎng)出護(hù)士”。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。作為護(hù)士長,要善于發(fā)掘人才,同時學(xué)會有效地授權(quán),對急救藥品管理,手術(shù)室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去,對于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護(hù)士,不應(yīng)有妒忌之心態(tài),壓制之行為,相反地應(yīng)積極選派她們外出進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)行短期培訓(xùn),以她們的進(jìn)步帶動和促進(jìn)整個護(hù)理隊伍的進(jìn)步。
    2、落實制度保證護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,不定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。對護(hù)理核心制度及操作規(guī)程,不是單純要求護(hù)士把它記住,通過背誦來考核,重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中,發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象,在巡視病房時,也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安,針對此現(xiàn)象,我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動,倡導(dǎo)護(hù)士加藥時針尖與塞面呈45度角進(jìn)入,這一活動的開展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象,也消除了患者的緊張情緒。
    時常關(guān)注她們的心理變化,思想情緒,及時地幫助她們解除困擾,樹立正確的價值觀,時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護(hù)理人員很普遍的一個困擾就是工作強(qiáng)度大,而工資卻比醫(yī)生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值,要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
    我們這支護(hù)理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護(hù)理人員都為自己選擇了“護(hù)士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福,她們都具有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,而且不畏挑戰(zhàn)。
    20xx0月30日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天,醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院,我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅持在我院治療。患者身上帶著頸內(nèi)靜脈置管,t形引流管,胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人,我專門到中心醫(yī)院普外一科,請教了老師后,針對患者的實際情況和身體狀況,我們制定了具體的護(hù)理方案,從基礎(chǔ)護(hù)理三短九潔到專科護(hù)理,頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理,t管護(hù)理等,沒有心電監(jiān)護(hù)儀,我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護(hù)士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護(hù)理姐妹的精心護(hù)理下,患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護(hù)理團(tuán)隊在護(hù)理實踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
    種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護(hù)理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們的護(hù)理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信,在未來的日子里,我們的護(hù)理工作會更上新的臺階。
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    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
    有幸得以外出培訓(xùn)的機(jī)會,這次去南京的任務(wù),是聽許卓婭老師的講座,并參觀南京一些比較有特色的幼兒園。
    曾多少次在幼教書籍刊物上看到過許卓婭這個名字,一直在猜想這會是個什么樣的人呢?這一次總算得以見見廬山真面目了!上午聽課時,我正好站在她的身后,毫不講究的短發(fā),其間還夾雜著不少的白發(fā),簡樸自然的穿著是我對她的第一印象。我想倘若走在那些買菜的大媽群里,她也是絲毫不起眼的。但是看到她在臺上手舞足蹈,聲情并茂,那些讓我模仿不來的一舉一動,確實讓我心生佩服之情!聽她的講座,一開口,美麗即刻綻放,感覺在上面的不是一個老太太,而是正當(dāng)年的知性女青年。她的聲音清亮悅耳,語言表達(dá)清晰流暢,干凈清爽,如行云流水,通俗易懂,深入淺出,沒有顛來倒去的重復(fù)羅嗦。在與我們互動的過程中,她唱得好,舞蹈感覺也美,沒有拘謹(jǐn)與做作,而且極具感染力。在她的帶動下,我們很快進(jìn)入角色,在身臨其境中,領(lǐng)悟一種全新的先進(jìn)的教育理念,教育策略。
    這次最大的收獲就是學(xué)到了許卓婭老師音樂律動的教學(xué)法,是通用的教學(xué)法,老師自己也稱作是“音樂律動的傻瓜流程”即是“故事——動作——音樂——其他(提升層次)”。這個教學(xué)法我也應(yīng)用到了自己班里的教學(xué)中,上起課來我覺得孩子們都樂在其中,一點兒也不困難,將歌詞化成有趣的小故事,讓孩子們理解完故事,再加上動作,配上動聽的音樂,孩子們的興趣更加高漲。這樣的方法不刻板,很寬松,孩子和老師都是快樂的。
    之后,我們參觀了南京的三八保育院、河海大學(xué)幼兒園和南京市市級機(jī)關(guān)幼兒園。這三所幼兒園分別是江蘇省示范幼兒園、南京市示范性實驗幼兒園、江蘇省示范性實驗幼兒園。都有著各自的辦園特色。園所占地面積都不大,幼兒活動室的空間顯得相對狹小,但是給我的感覺就是每一位老師都會很合理、很充分地利用教室里的每一個角落,在有限的空間里盡力地為幼兒構(gòu)建無限的活動區(qū)域!教室的布置也是很有特色,生態(tài)化的,廢物的再回收利用是其一大亮點。老師們用自己勤勞的巧手,將廢舊的東西重新加工改造,變成新的東西讓孩子們玩,這點是值得我學(xué)習(xí)的!
    這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲,一周的行程結(jié)束了,回想這幾天的培訓(xùn)課程、參觀學(xué)習(xí),感覺受益匪淺。知名教授、授課教師的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象?!拔渚A,棄其糟粕”,我將好好利用這一次的學(xué)習(xí)機(jī)會,對照自己,慎思自己,讓自己的專業(yè)成長更上一臺階!
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
    我是個喜歡看書的人,尤其是閑暇的時候書是我的精神食糧,我可以不吃飯不睡覺,但我絕對不能忍受自己長時間的不看書?;蛟S正是因為自己墜入愛河以來很少認(rèn)真系統(tǒng)的看書的緣故,有那么一段時間心總是惶惑不安地,有時甚至有幾分悲觀與絕望。書是撫平內(nèi)心創(chuàng)傷的最好的藥劑,特別是對于我這樣一個骨子里偏安靜不喜歡喧鬧,業(yè)余愛好又少得可憐的人而言,書在生活中的重要性更加凸顯。翻開過去的讀書筆記,可以肯定的一點是,自己確實是看了不少書的,可仔細(xì)回味,真正引起自己深刻共鳴的書真的屈指可數(shù)。似乎大多數(shù)閱讀過的書,僅僅是增加了我的知識,讓我表達(dá)時多了些佐料。直到最近讀了郭城的小說《培訓(xùn)師》,那顆被現(xiàn)實的瑣碎弄得有些膽怯消極的心再次掀起波瀾,對于我所鐘愛的培訓(xùn)事業(yè),以及我的人生規(guī)劃,我都有了哲學(xué)意義上的領(lǐng)會!
    說實話,在大三之前我對于自己的人生是一片茫然的,我不知道自己將來會以何謀生立足于社會。但那時我知道有一件事情會讓自己開心,那就是演講。于是,當(dāng)在學(xué)業(yè)上遭遇不順時,我總會在演講中尋找到自信和生活的樂趣。那時的演講,應(yīng)該來說僅僅是我的一個興趣愛好,就比如別人喜歡唱歌、書法或者打球一樣。直到大三時,接觸了哈爾濱市的口才實戰(zhàn)訓(xùn)練營,那時我才第一次明白原來演講做好了可以去做培訓(xùn),培訓(xùn)別人的口才。也是那時候我明白什么叫培訓(xùn),什么是培訓(xùn)師。之后在圖書館讀書時,讀到了姜嵐昕的《油,生命的油站》,如此我才知道原來培訓(xùn)是一個行業(yè),里面還包括咨詢。姜嵐昕的文字所描述的自己創(chuàng)建培訓(xùn)公司的經(jīng)歷,讓我熱血澎湃,因為那時的我以為,自己的演講比他厲害,既然他都可以做培訓(xùn),我為什么不可以呢?從那開始,我的內(nèi)心播下了一顆夢想的種子-----將來做一名培訓(xùn)師。
    當(dāng)你內(nèi)心期望自己成為什么樣的人時,你的目光就會自然地聚焦到你所期望的那個領(lǐng)域。自從確立了那個夢想之后,我的人生便開始沸騰了。我不斷尋找機(jī)會發(fā)表演講,為的是煉就卓越的口才;我不斷尋找平臺表現(xiàn)自己,為的是找到夢想起飛的跑道;我亦不斷博覽群書研究培訓(xùn)和管理,為的是豐富自己的內(nèi)涵。如此,我知道了余世維,李踐等一流名師,還幾經(jīng)周折親自聆聽了我的偶像姜嵐昕和侯志奎的演講。關(guān)于培訓(xùn)界的種種,包括各培訓(xùn)風(fēng)云人物的成長經(jīng)歷,行業(yè)的發(fā)展概況,培訓(xùn)圈子里的諸多規(guī)則。相比那些不了解培訓(xùn)的人來講,對于培訓(xùn)行業(yè)我絕對稱得上是個行家!
    然而,突然有一天我發(fā)現(xiàn),其實培訓(xùn)圈就如娛樂圈,我了解那些培訓(xùn)明星的動態(tài),那跟大家了解娛樂圈明星的八卦有什么區(qū)別呢?我的人生目標(biāo)是把自己打造成明星,而非充當(dāng)娛樂圈大嘴宋祖德那樣的角色。于是,我開始把目光聚焦到如何把自己變成圈內(nèi)人,這是我成為圈內(nèi)明星的前提!如此我便開始了漫長的打入培訓(xùn)圈的漫漫征途!
    到現(xiàn)在回想起來,真的經(jīng)歷了許多許多。從一開始的獨闖西安直奔姜嵐昕老師的世華集團(tuán),再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州世華分公司,而后又到行動成功教育集團(tuán)杭州分公司。這兩家公司的經(jīng)歷,讓我零距離接觸了培訓(xùn)大師,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對于培訓(xùn)公司的狀況有了細(xì)致的了解。之后我經(jīng)歷了哈市卓越經(jīng)緯,在其中的短暫時間里,我明接觸了管理咨詢,第一次清楚咨詢和培訓(xùn)的真正區(qū)別。再之后我又經(jīng)歷了哈市的凱基文化發(fā)展有限公司,期間擔(dān)任培訓(xùn)專員,那時的自己第一次實際操作企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),讓我緊密的把所學(xué)人力資源知識和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)合起來。再后來離開哈市去濟(jì)南,擔(dān)任濟(jì)南某信息科技公司的內(nèi)訓(xùn)師,那經(jīng)歷讓我明白了還有一種培訓(xùn)師叫會議營銷講師。最后我來到了南京,接觸了不少大學(xué)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并開始了大學(xué)生素養(yǎng)培訓(xùn)。
    在給大學(xué)生培訓(xùn)的過程中,讓我真正成為了一名職業(yè)講師。這些讓我有機(jī)緣認(rèn)識郭總,并和郭總有長達(dá)一年多的合作。在與郭總的合作過程中,不論是自身培訓(xùn)能力還是管理咨詢能力都得到了較大提升。這一年,讓我站在旁觀者的角度,對于企業(yè)管理有了更為深刻的理解,對于自己的職業(yè)路徑也有了更為深入的思考。在經(jīng)歷了如此多的周折之后,我終于很明晰的知道自己該如何成就自己,讓自己一步步接近自己的夢想。于是才有了和獵寶的姻緣,也才讓我有機(jī)會獨自去為沃藍(lán)、美的世界等企業(yè)做培訓(xùn)。
    如果不是郭城的《培訓(xùn)師》這部書,或許我不會如此細(xì)致的去回望自己的職業(yè)路徑。郭城書中描述的主人公richard是在職場摸爬滾打,經(jīng)歷了許多疼痛與挫折之后才最終發(fā)現(xiàn)原來職業(yè)培訓(xùn)師才是自己的歸宿,才是自己內(nèi)心的向往!相比之下我可能比較幸運(yùn)吧,因為從出道的那天起,我就很清晰的知道自己要什么,喜歡什么,適合什么,并且堅定了成為知名培訓(xùn)師和管理專家的決心。可讓自己心痛的是,雖然確定了職業(yè)目標(biāo),我卻一直在摸索,在觀察,在試探,我一直在考量,培訓(xùn)師這個職業(yè)是否值得我去為之付出一生!結(jié)果這一觀察就是三年時光!在觀察中,我興奮過,為培訓(xùn)師的前途光明;我絕望過,為培訓(xùn)師的艱難辛苦;我動搖過,為培訓(xùn)師的生涯瓶頸。
    感謝《培訓(xùn)師》這本小說,寫出了我的心聲,揭開了培訓(xùn)師的神秘面紗,也了卻了我心中對于自己將要為之奮斗終生的這個職業(yè)的疑惑。小說中主人公的親身經(jīng)歷就是培訓(xùn)師如何成長的最好范例,他從一個失意的海歸,到一個膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓(xùn)師開場的abc法則,即attention,benefit和connection;還有培訓(xùn)互動十大補(bǔ)丸等,讓我受益匪淺。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
    輪胎廠作為汽車制造業(yè)中重要的一環(huán),扮演著連接汽車與路面的重要角色。作為一名剛剛?cè)肼毜膯T工,我深刻體會到了在這個行業(yè)中的獨特之處。下面我將以五段式方式,總結(jié)我的入職心得和體會。
    第一段:了解行業(yè)與崗位
    在進(jìn)入輪胎廠之前,我對于輪胎制造并不了解。然而在入職后,我被帶入了一個全新的世界。通過導(dǎo)員的講解和觀摩實際操作,我對于輪胎的制作過程和每個崗位的職責(zé)有了更加清晰的認(rèn)識。我了解到,一個完整的輪胎制造過程包括原材料的配料、胎面和胎體的生產(chǎn)、膠帶的貼合以及最后一個環(huán)節(jié)的檢測與包裝。我也清楚地認(rèn)識到,每個崗位的工作環(huán)節(jié)都是緊密相連的,只有每個員工都盡職盡責(zé),整個生產(chǎn)線才能保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    第二段:團(tuán)隊合作的重要性
    在這個行業(yè)中,團(tuán)隊合作是無法逃避的現(xiàn)實。只有緊密協(xié)作,才能完成一臺又一臺的輪胎制造。在我入職的這段時間里,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個崗位都有其專業(yè)性的要求,只有相互配合和傾聽對方的意見,才能確保整個生產(chǎn)線的順利進(jìn)行。無論是前期研發(fā)還是后期檢測,每個環(huán)節(jié)都需要各部門間的溝通與協(xié)調(diào)。團(tuán)隊合作不僅是提高工作效率的關(guān)鍵,也是解決問題的有效方式。
    第三段:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度
    作為一名新員工,我明白自己在生產(chǎn)線上扮演的是一個非常重要的角色,因此我時刻保持著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。在輪胎廠,一絲不茍的工作方式是保持高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)。每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過仔細(xì)的檢查和確認(rèn),以確保輪胎的質(zhì)量符合要求。此外,安全意識也是必不可少的。輪胎制造是一個存在傷亡風(fēng)險的行業(yè),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作是保護(hù)自己和他人最重要的一環(huán)。
    第四段:學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會
    相比于其他行業(yè),輪胎廠提供給我了更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。在這個行業(yè)中,新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新為每一個員工提供了成長的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn),只要愿意努力學(xué)習(xí)和不斷實踐,就能掌握更多的技能和知識。輪胎廠還提供了豐富的培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,讓每位員工都有機(jī)會在工作中實現(xiàn)個人價值和職業(yè)成長。
    第五段:工作的樂趣與滿足感
    作為一名輪胎廠的員工,我發(fā)現(xiàn)自己從工作中獲得了很多樂趣與滿足感。每當(dāng)看到自己親手制作的輪胎被安裝在汽車上,我都能感受到一種成就感。而這種成就感又促使我更加努力地工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。此外,與同事們的交流與合作也成為我工作中不可或缺的一部分。每天的工作不再是單調(diào)的重復(fù),而是充滿樂趣和挑戰(zhàn)的一天。
    通過這段時間的入職和工作,我對于輪胎廠有了更加深入的了解。我從中體會到了團(tuán)隊合作的重要性、工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會以及工作中的樂趣與滿足感。這些體會和心得將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富,幫助我不斷成長和進(jìn)步。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
    第一段(引言):培訓(xùn)是不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,參加培訓(xùn)活動是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分,通過培訓(xùn)可以提升我們的技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),悟出了一些新的理念和方法。通過總結(jié)和歸納,我將分享我的心得體會。
    第二段(第一個重點):培訓(xùn)的內(nèi)容和方法對我們的成長起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了各種新技術(shù)和工具,這對我們提高工作效率和質(zhì)量有著重要的作用。同時,我們學(xué)習(xí)到了一些培訓(xùn)方法和技巧,如有效的聽課筆記和反思方法,這些方法不僅可以讓我們更好地掌握所學(xué)知識,還可以促進(jìn)我們的自我反思和提高。
    第三段(第二個重點):培訓(xùn)中的交流和合作能力也是我們需要重視的方面。在培訓(xùn)的過程中,我們和來自不同行業(yè)和公司的同學(xué)進(jìn)行了深入的交流和合作。通過與他們的交流和互動,我們了解了不同行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的管理經(jīng)驗,這對我們提高我們的全局觀和創(chuàng)新能力具有重要的意義。
    第四段(第三個重點):培訓(xùn)的過程中,我們也需要注重自我發(fā)展和自我管理。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了提升自己的方法,如時間管理、目標(biāo)設(shè)定和自我激勵等。通過這樣的學(xué)習(xí),我意識到自我成長和發(fā)展是一個不斷努力和追求的過程。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
    第五段(結(jié)論):通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對我們的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了一些新知識和技能,更重要的是,我學(xué)會了如何學(xué)習(xí)和提升自己。這些經(jīng)驗和方法將指導(dǎo)我在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地應(yīng)用和提高自己。我相信,只要我們保持積極的態(tài)度和不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,我們一定能取得更好的成績和發(fā)展。
    這篇文章以總結(jié)心得體會為主題,通過敘述培訓(xùn)內(nèi)容和方法、交流和合作能力、自我發(fā)展和自我管理等幾個關(guān)鍵點,展示了參加培訓(xùn)所帶來的好處和收獲。邏輯連貫,結(jié)構(gòu)清晰,能夠幫助讀者更好地理解培訓(xùn)的重要性,以及如何應(yīng)用所學(xué)知識和方法提高自己。文章的長度控制在1200字左右,不過長也不過短,切中了讀者的關(guān)注點,是一篇連貫性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的文章。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
    在某輪胎廠實習(xí)期結(jié)束后的這段時間里,我深刻地意識到了作為一名新員工的身份對于自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)成長的重要性。通過與同事的交流和對企業(yè)的觀察,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我在輪胎廠實習(xí)的心得與體會的總結(jié)。
    第一段:認(rèn)真學(xué)習(xí),積累知識和技能
    作為一個新員工,我毫不猶豫地選擇了認(rèn)真學(xué)習(xí)。在公司的實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)輪胎生產(chǎn)這個行業(yè)有很多專業(yè)術(shù)語和實踐操作規(guī)程。為了盡快適應(yīng)工作環(huán)境,我選擇了花更多的時間學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識。通過查閱專業(yè)書籍、咨詢資深員工以及反復(fù)實踐,我逐漸了解了輪胎生產(chǎn)的整個流程和注意事項。除了專業(yè)技能之外,我還注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作和溝通能力,與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,相互學(xué)習(xí)和提高。
    第二段:保持積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任
    在工作中,我始終保持著積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任。我時刻銘記著自己是一個新員工,不斷推陳出新,提出自己的想法和建議。在工作中,我遇到了許多困難和優(yōu)化的空間,但我始終堅持以解決問題的思維去面對。不論是處于實際操作中的困擾還是遇到團(tuán)隊合作中的矛盾,我總是努力尋找解決問題的方法,并積極與同事進(jìn)行交流和討論。通過這樣的精神,我在實習(xí)期間逐漸得到了同事們的認(rèn)可和信任。
    第三段:注重自我反思與提升
    實習(xí)期結(jié)束之際,我開始反思自己在工作中的表現(xiàn)和不足之處。通過與同事的交流和聽取他們的意見,我發(fā)現(xiàn)自己需要提升的地方。例如,我在實際操作中的速度和準(zhǔn)確性有待提高,對一些特別細(xì)節(jié)的處理還有欠缺;另外,我在溝通協(xié)調(diào)中也暴露出了一些問題,有時候意見表達(dá)不夠清晰,缺乏耐心和細(xì)致。因此,我決定在今后的工作中更加注重細(xì)節(jié)和溝通方面的鍛煉,提高自己的綜合素質(zhì)。
    第四段:培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),塑造良好形象
    職業(yè)素養(yǎng)和良好的職業(yè)形象在工作中至關(guān)重要。在實習(xí)期間,我注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。我始終保持恰當(dāng)?shù)膬x容和儀表,嚴(yán)格按照公司的要求進(jìn)行著裝。我還注重修養(yǎng),保持良好的言行舉止,并盡量與同事保持良好的溝通和互動。在會議和討論中,我盡量做到言辭委婉,尊重他人的意見,增加自己的影響力和說服力。通過這樣的努力,我逐漸獲得了同事和上級的認(rèn)可和尊重。
    第五段:職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)
    通過在輪胎廠的實習(xí),我進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。我希望能繼續(xù)在輪胎生產(chǎn)領(lǐng)域深耕,不僅提高自己的專業(yè)技能,還希望逐步發(fā)展成為一名技術(shù)專家或者管理者。為此,我計劃在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,爭取更多的實踐機(jī)會和項目,提高自己的實際操作能力和管理經(jīng)驗。此外,我還計劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動,進(jìn)一步擴(kuò)展自己的人際關(guān)系和行業(yè)視野。
    通過實習(xí)的這段時間,我深刻地認(rèn)識到了作為一個新員工的責(zé)任和機(jī)會。在輪胎廠的實習(xí)中,我學(xué)到了許多專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,提高了自己的技能和素養(yǎng)。我也嘗試自我反省和提升,不斷完善自己的職業(yè)形象和素養(yǎng)。同時,我也明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo),在未來的工作中將更加努力地實現(xiàn)自己的理想和價值。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
    培訓(xùn)是現(xiàn)代社會不可缺少的一部分,每個人都需要不斷學(xué)習(xí),才能跟上時代的步伐。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),我們需要總結(jié)自己的心得體會,以便更好的應(yīng)用在實際工作中,提高自己的競爭力。
    第二段:培訓(xùn)的收獲
    在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多知識和技能,對于我們的工作有很大的提升。首先,我們學(xué)習(xí)了如何有效地溝通,提高了團(tuán)隊合作的能力。其次,我們學(xué)習(xí)了新的技術(shù)和方法,增加了我們的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。最后,我們也學(xué)習(xí)了如何自我管理和調(diào)節(jié)情緒,保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自己的抗壓能力。
    第三段:培訓(xùn)中的問題
    在培訓(xùn)中,我們也遇到了一些問題,最主要的是時間管理和任務(wù)安排。有些同學(xué)可能在完成任務(wù)時有些拖沓,沒有把握時間,導(dǎo)致任務(wù)完成不及時。其次,有些同學(xué)缺乏自我調(diào)節(jié)能力和自我管理意識,容易受到外界干擾,影響學(xué)習(xí)效果。
    第四段:改進(jìn)的方法
    針對培訓(xùn)中存在的問題,我們可以采取以下方法來改進(jìn)。首先,可以制定一個學(xué)習(xí)計劃,合理安排時間,避免拖延,提高學(xué)習(xí)效率。其次,加強(qiáng)自我管理,調(diào)整好工作和生活的平衡,保持良好心態(tài),提高抗壓能力。。
    第五段:總結(jié)結(jié)論
    通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能,增強(qiáng)了自己的工作能力和競爭力。但同時也暴露了我們在學(xué)習(xí)中存在的問題,需要不斷完善和改進(jìn)。希望我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用到實踐中,不斷提高自己的素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的員工。
    輪胎廠培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
    看完《培訓(xùn)師》(郭城老師著)一書,感受很深。那么做培訓(xùn)有什么好處呢?僅僅是可以鍛煉你的口頭表達(dá)能力,組織實施布控能力?不,還有你的人際關(guān)系,心智提升等等。培訓(xùn)這點事,看起來很小,就是教人以理,授人以漁,但把自己修煉成一個培訓(xùn)大家的過程就是一個不斷豐富自己人生的過程。
    作者以主人公成長閱歷為主線,生動、有趣,引人入勝,環(huán)環(huán)相扣敘述小說中主人公的親身經(jīng)歷。他從一個失意的海歸,到一個膽怯的產(chǎn)品講解員,再到項目經(jīng)理,再到集團(tuán)受人歡迎的資深內(nèi)訓(xùn)師,直到最后走出公司,成為自由職業(yè)講師。其中對于培訓(xùn)講授過程中的明線、暗線、輔線之說;對于培訓(xùn)師開場的“abc法則”,即attention,benefit和connection;還有“培訓(xùn)互動十大補(bǔ)丸”等,讓我受益匪淺。
    本書從培訓(xùn)的角度看,里面穿插不少培訓(xùn)專業(yè)的東西,包括培訓(xùn)師的培訓(xùn)、培訓(xùn)形式內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合等,結(jié)合自己的親身經(jīng)歷、事例來剖析和引導(dǎo),從咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶學(xué)員、培訓(xùn)主管、獨立培訓(xùn)師等,讓大家有所收益。從職場競爭的角度看,是辦公室政治,有人的地方就有政治,關(guān)鍵是我們怎么去把握,去堅持自己的做人做事原則,能妥善處理上級、下級、平級關(guān)系,能更好的適應(yīng)環(huán)境。從商戰(zhàn)的角度看,商戰(zhàn)是殘酷的,如何能做好客戶服務(wù)而不觸犯“商業(yè)游戲規(guī)則”,在原則的基礎(chǔ)上能拿到訂單,值得我們?nèi)ニ伎?。從對待感情和人生觀的角度,生命最重要的除了錢之外我們還有如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,做自己能做、喜歡做、又能做好的事,有限的時間內(nèi)有所成就,在于我們的價值觀和選擇。
    最為重要的是,我們對職業(yè)的選擇和對人生的反思,書中對于職場與人生有這樣的描述:“有些人說走就走了,甚至連打個招呼都來不及。人生真的好短暫,來到這世上,謀一份稻梁職業(yè),建一個安逸小家,是大多數(shù)人的想法。來得及而又能立德、立功、立言的有幾何?平庸與否的界定,更多的來自個人認(rèn)識和感覺。只要無悔,已然無憾”。在這個功利的社會,處處都以金錢來衡量成敗高低,能以內(nèi)心喜悅作為生命的追求的人少之又少。在老師同學(xué)的眼里,畢業(yè)拿高薪的才是優(yōu)秀的;在親人眼里,衣錦還鄉(xiāng)的才是光榮的;在女孩子眼里,有車有房的才是值得托付終身的!就這樣的現(xiàn)實下,太多的人失去了自我,被金錢名利奴役。真的是這樣嗎?我成就一個人的絕對不是金錢名利,而是經(jīng)歷過后對于經(jīng)歷的反思與總結(jié),改進(jìn)與提升,只有把經(jīng)歷變成經(jīng)驗而后提煉成智慧,這樣的人生才是成就!
    感謝這本小說,寫出了我的心聲,或許這也是我看這本書的最大收獲所在,那就是我經(jīng)歷了很多,但卻沒有真正的把經(jīng)歷在大腦里發(fā)酵成為人生的智慧。因為不夠智慧,從而就導(dǎo)致了我過往某段時間對于自己的人生的困惑與苦惱!我想,我會更加智慧的去生活,去工作,去權(quán)衡,去選擇。