實(shí)用員工績效考核管理方案(匯總19篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)當(dāng)具備實(shí)施可行性和解決問題的有效性。廣泛征求他人的意見和建議可以幫助我們制定更全面和適合的方案。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。
    員工績效考核管理方案篇一
    餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長
    二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、問題發(fā)生率(月)
    (1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,視為問題發(fā)生。
    (2)計(jì)算方法:計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式:班組問題發(fā)生人(次)x100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)
    注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。
    (3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。
    2、工作落實(shí)情況(月)
    餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每月扣分超過8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長作出處理。
    3、全員銷售(月)
    (1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。
    (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。
    4、經(jīng)營指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)
    (1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)(營業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
    (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)加3分。
    5、員工滿意率(季)
    (1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
    (2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次
    計(jì)算公式:?jiǎn)T工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)
    項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)x項(xiàng)目數(shù)
    注:?jiǎn)T工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行
    (3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):?jiǎn)T工滿意率不低于85%
    (4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:?jiǎn)T工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
    6、員工流失率(年)
    員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)
    (1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。
    計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)
    注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。
    (2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。
    (3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。
    三、考核結(jié)果(年)
    員工績效考核管理方案篇二
    為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對(duì)職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化職員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。
    二、范圍
    公司職員(業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外),參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績效考核人員名單》。
    三、考核內(nèi)容
    1、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)
    2、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)
    3、各部門職員違紀(jì)行為
    四、部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)之評(píng)定
    1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計(jì)劃)電子檔提交至廠長辦公室。
    2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)評(píng)分;同時(shí)針對(duì)各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)提出修改建議。
    五、部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
    六、職員違紀(jì)行為考核辦法
    1、違紀(jì)行為:違反公司《員工手冊(cè)》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時(shí)間在外逗留、請(qǐng)假未“事前填寫請(qǐng)假卡”、出差無出差申請(qǐng)單、無打卡記錄未及時(shí)辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀(jì)行為等。
    2、核查員不定時(shí)對(duì)以上行為進(jìn)行抽查,抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為,嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。
    3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo),列入各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃),部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為,從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績效得分中扣除1分。
    七、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)
    經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門,可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。
    八、 績效“綜合得分計(jì)算公式”、“等級(jí)劃分”及“獎(jiǎng)金額度”
    1、綜合得分計(jì)算公式:綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)考核得分×80% + 月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評(píng)價(jià)得分×20% + 總經(jīng)理特別加減分。
    2、等級(jí)劃分:a級(jí)(90~100)分;b級(jí)(60~89)分;c級(jí)(0~59)分。
    3、獎(jiǎng)金額度(部門成員每月每人次): a級(jí)100元,b級(jí)50元,c級(jí)0元。
    九、罰則
    1、評(píng)選周期內(nèi),月度工作目標(biāo)未分解到個(gè)人、考核溝通不到位的部門,綜合評(píng)分折半。
    2、評(píng)選周期內(nèi),被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評(píng)資格,綜合評(píng)分為零。
    十、績效之評(píng)定
    1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率,廠長辦公室審核部門提報(bào)之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)”實(shí)施情況,統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率,計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎(jiǎng)名單,核查員審核獲獎(jiǎng)名單,公布獲獎(jiǎng)結(jié)果。
    2、每月獲獎(jiǎng)名單及獲獎(jiǎng)金額至少公示3天以上。
    3、參評(píng)部門職員對(duì)公示結(jié)果有異議者,可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴;核查員接到申訴后,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
    4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決,則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。
    十一、結(jié)果運(yùn)用:
    1、受評(píng)職員每月“團(tuán)隊(duì)績效獎(jiǎng)”發(fā)放依據(jù)。
    2、年終獎(jiǎng)金評(píng)定依據(jù),單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評(píng)定依據(jù)。
    員工績效考核管理方案篇三
    1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;
    2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。
    二、考核程序
    2、崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
    三、考核方法
    2、述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);
    3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
    四、考核時(shí)間
    2、年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
    注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。
    五、考核內(nèi)容
    1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
    2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
    3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
    4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
    5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
    六、考核等級(jí)
    1、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
    2、b級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;
    3、c級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);
    5、e級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
    七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
    1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
    1.1考核成績?yōu)閍級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;
    1.2考核成績?yōu)閎級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;
    1.3考核成績?yōu)閏級(jí)者,享受全額工資;
    1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績?yōu)閍,或全年累計(jì)3個(gè)a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個(gè)a者,下年度工資額增加10%。
    2、年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
    2.1年度考核成績?yōu)閍級(jí)者,享受a類年終獎(jiǎng);
    2.2年度考核成績?yōu)閎級(jí)者,享受b類年終獎(jiǎng);
    2.3年度考核成績?yōu)閏級(jí)者,原有職務(wù)、工資不變,享受c類年終獎(jiǎng);
    2.4年度考核成績?yōu)閐級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng);
    2.5年度考核成績?yōu)閑級(jí)者,辭退,不享受年終獎(jiǎng)。
    八、考核紀(jì)律
    4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;
    5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
    員工績效考核管理方案篇四
    2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
    3.員工重大過失違規(guī)
    4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
    5.積極參與總部工作會(huì)議,做到承上啟下的作用 店內(nèi) 管理
    1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)
    2.協(xié)助員工對(duì)投訴顧客給予最快解決和處理
    3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
    4.員工滿意度(80%以上)
    5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度
    6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為考核 標(biāo)準(zhǔn)
    1)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日?qǐng)?bào)上統(tǒng)計(jì)的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
    1)根據(jù)年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達(dá)到各店各部門實(shí)施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
    2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績效指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50%;上級(jí)發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
    冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評(píng)分表
    廚師號(hào)業(yè)務(wù)考核內(nèi)容評(píng)分細(xì)則總分成萊速度成菜質(zhì)量衛(wèi)生狀況其他色澤口味質(zhì)地造型刀工
    員工績效考核管理方案篇五
    根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會(huì)議紀(jì)要、《關(guān)于做好20__年度縣級(jí)文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對(duì)縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
    一、時(shí)間
    (具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)
    二、考核對(duì)象
    一中職中實(shí)小實(shí)中特??h直幼兒園
    三、組織機(jī)構(gòu)
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組
    (二)考核小組
    考核對(duì)象:一中特??h直幼兒園
    考核對(duì)象:職中實(shí)中實(shí)小
    四、考核內(nèi)容
    (一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實(shí)情況;
    (二)道德文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳情況;
    (三)六項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹新風(fēng)”及核心價(jià)值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
    (四)開展“十星級(jí)文明教師”、“十星級(jí)文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
    五、考核方式
    1、看:看現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
    2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報(bào),側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)開展及特色亮點(diǎn)提煉、問題分析等。
    3、查:查看創(chuàng)建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
    4、評(píng):組織單位干部職工、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”對(duì)創(chuàng)建滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達(dá)80%以上的計(jì)10分、6分、0分。
    六、工作要求
    1、各考評(píng)單位要高度重視,落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
    2、各考評(píng)單位參照縣文明下發(fā)的考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)。
    3、考核組準(zhǔn)備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確保考核質(zhì)量。
    4、存在“一票否決”的單位不能參評(píng)。
    員工績效考核管理方案篇六
    1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進(jìn)行考核,中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元)。
    2、過程管理(按層級(jí)每周調(diào)度工作完成情況)。
    3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
    4、分級(jí)考核(黨組對(duì)科室進(jìn)行考核,科長對(duì)員工考核)。
    5、反饋原則(科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通過信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)公布,每月分層級(jí)進(jìn)行溝通)。
    二、考核實(shí)施
    (一)對(duì)科室的考核。
    1、績效考核構(gòu)成:
    績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核。
    1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核
    1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核
    2、科室月度考核:
    2.1考核內(nèi)容:
    2.1.1公共部分考核(30分):工作紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、宣傳報(bào)道、計(jì)算機(jī)管理、咨詢投訴等方面。
    2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計(jì)劃完成情況。
    2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性重點(diǎn)工作。
    2.2、考核流程:
    2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實(shí)施考核,考核細(xì)則見附表1。
    2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)初審,并在月辦公會(huì)書面形式確認(rèn);月度計(jì)劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解,每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會(huì)議對(duì)科室月度工作計(jì)劃完成情況打分。
    2.2.3交辦、督辦工作考核:
    在月度工作中,如出現(xiàn)臨時(shí)性重點(diǎn)工作,由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》,責(zé)成相關(guān)部門責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后,應(yīng)及時(shí)在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,完成情況納入當(dāng)月考核。
    2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報(bào),并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對(duì)月度得分有異議的,可以申訴。
    2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分
    2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分__績效工資
    3、科室季度考核:
    3.1考核辦法
    季度考核以市局(公司)季度考核評(píng)比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報(bào)發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
    3.2名次計(jì)算
    3.3、獎(jiǎng)懲辦法
    3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評(píng)比中,排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長1500元,排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長1000元,排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長600元。
    3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評(píng)比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。
    3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次,則不獎(jiǎng)不罰;若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次,則只獎(jiǎng)勵(lì)第一名;若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個(gè)以上等次,則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。
    3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù),由辦公室將獎(jiǎng)懲情況報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后,交由勞資員做增減工資。
    4、科室年度考核
    4.1年度考核分值構(gòu)成
    4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分
    4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定
    市局年度綜合排名積分設(shè)定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。
    4.2獎(jiǎng)懲辦法
    4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對(duì)其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。
    4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評(píng)選先進(jìn)科室一個(gè),獲評(píng)先進(jìn)科室的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
    4.3重大事項(xiàng)加分考核
    4.3.1工作突出被市局認(rèn)可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì));工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),在省、市、區(qū)局立項(xiàng)的分別加3、2、1分,立項(xiàng)課題獲省、市、區(qū)局前三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分,同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分,如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)的,則以最高項(xiàng)加分,不重復(fù)加分。
    4.3.2 獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,市級(jí)(副廳級(jí)、廳級(jí))榮譽(yù)加1分,縣級(jí)(處級(jí))榮譽(yù)加0.5分;競(jìng)賽類:獲得一類榮譽(yù),加5分,二類榮譽(yù)加3分,三類加2分,市局榮譽(yù)加1分,縣級(jí)(處級(jí))榮譽(yù)加0.5分。同等級(jí)別集體榮譽(yù)多加50%。
    4.4一票否決
    違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《專賣管理工作目標(biāo)責(zé)任書》,或未能通過貫標(biāo)認(rèn)證的,一票否決,取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
    4.5民主測(cè)評(píng)
    4.5.1民主測(cè)評(píng)考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評(píng)分;科室民主測(cè)評(píng)考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。
    (二)對(duì)員工的考核
    1、考核對(duì)象
    全體員工。
    2、考核方法
    2.1月度考核
    2.1.1月度考核
    員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專2011(100號(hào))文件執(zhí)行。
    2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個(gè)人得分70%
    2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資
    2.2年度總評(píng)
    分值計(jì)算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測(cè)評(píng)10%
    3、考核獎(jiǎng)懲
    3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負(fù)責(zé)人對(duì)其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對(duì)其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動(dòng)合同。
    3.2每名員工建立績效檔案,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升等依據(jù)。
    4、考核反饋
    月度考核結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo),便于次月更好地完成目標(biāo),并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊(cè)》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認(rèn),員工對(duì)月度得分有異議的,可以申訴。
    員工績效考核管理方案篇七
    為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,避免過時(shí)或失真信息給決策造成誤導(dǎo),特建立本制度。
    二、范圍
    統(tǒng)計(jì)、核算報(bào)表以20__年本廠發(fā)布的《財(cái)務(wù)部上交報(bào)表清單》、《調(diào)度處上交報(bào)表清單》、以及質(zhì)檢、供銷部門的報(bào)表清單為準(zhǔn),各環(huán)節(jié)原始票據(jù)以20__年__月發(fā)布的《各環(huán)節(jié)票據(jù)說明及對(duì)帳時(shí)間安排》為準(zhǔn),還包括各部門臨時(shí)要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
    三、報(bào)表要求
    1、報(bào)表及時(shí),按規(guī)定進(jìn)度完成,以接受簽注時(shí)間為準(zhǔn)。
    2、數(shù)據(jù)真實(shí),不故意滿報(bào)或虛報(bào)數(shù)據(jù)。
    3、項(xiàng)目齊全,不遺漏統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目。
    4、數(shù)據(jù)符合部門間的進(jìn)出平衡關(guān)系。
    5、對(duì)分管的物資嚴(yán)格按實(shí)物狀態(tài)和統(tǒng)計(jì)要求報(bào)表。
    6、報(bào)表簽批、審核手續(xù)齊全。
    四、考核
    1、報(bào)表及時(shí)性:延遲1天扣罰x元。
    2、數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏:一次扣罰x元。
    3、故意滿報(bào)或虛報(bào)致使數(shù)據(jù)不真實(shí):一次扣罰__元。
    4、統(tǒng)計(jì)員非主觀故意隱瞞,造成漏報(bào),次月主動(dòng)糾正者,按數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個(gè)會(huì)計(jì)月度仍未糾正的,直接責(zé)任人就地下崗,并承擔(dān)不低于__%的直接經(jīng)濟(jì)損失。
    5、報(bào)表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報(bào)表延遲進(jìn)行考核至收到合格報(bào)表為止;接受部門也可簽收,但按報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)、漏一次考核。
    6、考核結(jié)果由生產(chǎn)科綜合統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)科每月__日定時(shí)提供,其他對(duì)口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計(jì)舉報(bào)報(bào)表(票據(jù))質(zhì)量。
    本辦法自即日起執(zhí)行。
    員工績效考核管理方案篇八
    (一)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)
    (二)為公司員工晉升提供資料
    (二)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向
    (三)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流
    (一)公開性原則
    應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
    (二)客觀性原則
    用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
    (三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
    目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
    公司的一般管理人員和一般工作人員。
    第二條 考核方式
    對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員,以崗位評(píng)分為主。
    按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評(píng)分。
    二、崗位評(píng)分
    (一)崗位目標(biāo)考核
    一、確定崗位目標(biāo)
    根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
    二、擬定工作計(jì)劃
    根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月25日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
    三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
    個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。
    四、困難處理
    目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
    1. 該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。
    根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評(píng)分。
    三、評(píng)分方式
    (一)一般管理人員評(píng)分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
    4. 人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。
    (二)一般工作人員評(píng)分方式
    1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
    2. 由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%。
    3. 由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%。
    第三條 考核安排
    一、考核小組
    在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
    二、考核時(shí)間
    對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
    員工績效考核管理方案篇九
    一、目的:
    考評(píng)新員工試用期的工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)。
    二、原則:
    公平、公正、客觀、嚴(yán)格
    三、考核對(duì)象:
    試用期內(nèi)員工
    四、考核辦法:
    1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對(duì)其考評(píng),并填寫考評(píng)表。
    2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。
    3、管理部經(jīng)理對(duì)其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評(píng)審建議。
    4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評(píng)審建議,做出評(píng)審結(jié)果。
    五、考核等級(jí):
    良好:符合公司崗位要求。
    合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。
    不合格:完全不符合公司崗位要求。
    六、考核結(jié)果:
    轉(zhuǎn)正:(80——100分)
    延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)
    不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
    員工績效考核管理方案篇十
    與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
    員工績效考核評(píng)語
    與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
    對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
    雖做蒸菜時(shí)間不長,但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無怨言。
    工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
    工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
    該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
    該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
    該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取!
    工作認(rèn)真,很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
    平時(shí)工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
    作為一名主管,在管理方面有很大的進(jìn)步,起到了很好的榜樣作用。
    作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。
    不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
    在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
    工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
    作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。 ?作為爐灶組一名師傅,每天堅(jiān)持完成本職工作外,始終如一的堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作,菜肴質(zhì)量很好。
    作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
    作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
    進(jìn)店時(shí)間不長,但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
    自從擔(dān)任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
    作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
    擔(dān)任主管工作以來,工作盡職盡責(zé),能力較強(qiáng),積極配合分店工作。
    工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)員工,吃苦耐勞。
    對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
    該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
    作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強(qiáng),協(xié)作意識(shí)強(qiáng),在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
    雖然剛來半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
    作為剛提上來的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
    產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。
    作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
    員工績效考核管理方案篇十一
    員工績效考核評(píng)語【經(jīng)典篇】1. 是不是因?yàn)槟阆嘈殴ぷ魇强喔祥L出來的甜果,所以你總能堅(jiān)持著努力工作?經(jīng)過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學(xué)生。新的工作生活已經(jīng)在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識(shí)的巨輪,樹起理想的風(fēng)帆,擎著奮斗的指南針,抵達(dá)成功的彼岸。
    2. 性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時(shí)就出手,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢(shì)。思維活躍,創(chuàng)造力強(qiáng),對(duì)于任何的挑戰(zhàn)都能主動(dòng)出擊,把握住每一次機(jī)會(huì),雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠(yuǎn)是最棒的的信心,你總能調(diào)整前進(jìn)的步伐,不斷進(jìn)取。
    3. 相信自己的目標(biāo),努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因?yàn)槟阕鍪录?xì)致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個(gè)臺(tái)階。
    4. 該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
    5. 該員工自入職以來能夠嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在崗位上工作認(rèn)真積極,服從管理,虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)同事。由于平時(shí)的工作表現(xiàn)出色且準(zhǔn)確率高,多次在部門月工作會(huì)上得到上級(jí)表揚(yáng)。她為人謙和,對(duì)新員工的輔導(dǎo)耐心細(xì)致,與工作相關(guān)部門配合良好。綜合以上表現(xiàn)在這次優(yōu)秀員工的選舉會(huì)上得到了部門全體員工的一致贊同。
    6. 該員工入廠年來工作勤懇,團(tuán)結(jié)同事,服從性強(qiáng),關(guān)心集體,為人本份,做事從不斤斤計(jì)較,在自己機(jī)臺(tái)沒有任務(wù)的情況下,主動(dòng)幫助其他同事,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
    7. 該員工做事認(rèn)真,任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,服從上級(jí)安排,在人手緊張的情況下,能主動(dòng)幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關(guān)心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
    8. 該員工在工作上任勞任怨,勤快務(wù)實(shí),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能認(rèn)真執(zhí)行干布工藝標(biāo)準(zhǔn),自我檢討意識(shí)較強(qiáng),發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)能及時(shí)改正,對(duì)新員工耐心輔導(dǎo),互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
    9. 該員工在司爐工作崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí),主動(dòng)下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學(xué)習(xí),很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
    10. 該員工熱愛工作崗位,以身作則,個(gè)人技術(shù)強(qiáng)。在日常維修中主動(dòng)想法設(shè)法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復(fù)利用修舊利廢。運(yùn)用深厚的電工技能,攻克好修復(fù)了許多被認(rèn)為報(bào)廢的電子元件,電子開關(guān)插座等。
    11. 該員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能嚴(yán)格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產(chǎn)量為磅。平時(shí)能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術(shù),并能服從上級(jí)工作安排。
    12. 該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),工作積極,服從工作安排,主動(dòng)協(xié)助組長完成下達(dá)的任務(wù),積極幫助新員工培訓(xùn),在車間起到模范帶頭作用,年總產(chǎn)量為磅,因此被評(píng)為優(yōu)秀員工。
    13. 該員工工作認(rèn)真,腳踏實(shí)地,關(guān)心同事。雖然工作性質(zhì)繁瑣復(fù)雜,但她能平和的對(duì)待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認(rèn)真細(xì)致地完成,受到辦公室成員一致好評(píng)。工作中她能夠站在公司的角度,經(jīng)常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
    14. 進(jìn)店時(shí)間不長,但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
    15. 因?yàn)槟銏?jiān)信:人生的道路不會(huì)一帆風(fēng)順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險(xiǎn),只有奮斗,只有拼搏,才會(huì)達(dá)到成功的彼岸。所以,經(jīng)歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會(huì)靠實(shí)力做一個(gè)出類拔萃的人。
    16. 該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取。
    17. 該員工工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
    18. 工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
    19. 該員工工作努力認(rèn)真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)!
    20. 該員工作為攪拌室員工,積極進(jìn)取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評(píng)。
    員工績效考核評(píng)語【精選篇】1. xxx同志政治上堅(jiān)定,政治意識(shí)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)強(qiáng),有比較豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),組織領(lǐng)導(dǎo)能力和宏觀決策能力較強(qiáng),工作思路清晰,注意抓重點(diǎn)帶全局。他抓班子帶隊(duì)伍能力強(qiáng),重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅(jiān)持集體研究決定,注意調(diào)動(dòng)各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。對(duì)中央關(guān)于xxxx工作的各項(xiàng)方針政策領(lǐng)會(huì)較深,并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng),工作務(wù)實(shí),重視和關(guān)心群眾工作生活中遇到的實(shí)際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴(yán)格要求自己。
    2. 政治堅(jiān)定,思想穩(wěn)定,能夠忠實(shí)履行崗位職責(zé),工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務(wù),運(yùn)用多數(shù)人管少數(shù)人的自律機(jī)制,開辟了新時(shí)期農(nóng)村計(jì)生管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險(xiǎn)走在全市前列。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和工作能力,對(duì)分管工作盡職盡責(zé),能吃苦,經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作,正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀(jì)守法,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人正直,作風(fēng)正派,清正廉潔,不計(jì)較個(gè)人得失。不足:創(chuàng)新意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3. xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實(shí),虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴(yán)律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
    4. 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),從各方面嚴(yán)格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),遵章守紀(jì),廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹(jǐn)慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴(yán)以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
    5. 綜合素質(zhì)高,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,統(tǒng)籌能力強(qiáng),能駕馭全局,切實(shí)履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強(qiáng),爭(zhēng)取國債項(xiàng)目資金大。能團(tuán)結(jié)班子成員共同奮斗,善于調(diào)動(dòng)副職的工作積極性。講實(shí)話,干實(shí)事,求實(shí)效,踏實(shí)工作,較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實(shí),關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計(jì)較個(gè)人得失。
    6. xxx同志注重政治理論學(xué)習(xí),沒有四風(fēng)問題,堅(jiān)持黨的八項(xiàng)規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,法制觀念強(qiáng),大局觀念強(qiáng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
    7. xxx同志政治上強(qiáng),有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富,組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強(qiáng);注重抓班子帶隊(duì)伍,堅(jiān)持民主集中制原則,講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實(shí),關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團(tuán)結(jié)人,要求自己嚴(yán)格。
    8. 該同志人生目的明確,信念堅(jiān)定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí),生活簡(jiǎn)約充實(shí),為人豁達(dá)寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點(diǎn)和不足,但仍不愧是一個(gè)好同志。
    9. xxxx同志政治上強(qiáng),有大局觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強(qiáng),思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)。xxx同志領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復(fù)雜問題的能力較強(qiáng)。善于團(tuán)結(jié)同志,注意調(diào)動(dòng)干部的積極性。作風(fēng)民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng),敢抓敢管,敢于負(fù)責(zé),工作務(wù)實(shí),作風(fēng)深入。堅(jiān)持執(zhí)政為民,聯(lián)系群眾。他為人正派,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對(duì)自己要求嚴(yán)格,在干部群眾中威信高。
    10. xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實(shí),虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格按照《公務(wù)員暫行條例》的條文嚴(yán)律于己,樹立為民服務(wù)的思想,積極工作,能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
    員工績效考核評(píng)語【最新篇】1. xx同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上。
    2. 該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真,工作積極細(xì)心踏實(shí),能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級(jí)管理。能較快地熟悉班情,獨(dú)立妥善處理班級(jí)日常事物。熱愛學(xué)生關(guān)心學(xué)生,特別注意了學(xué)生的個(gè)別教育,效果良好,班級(jí)各項(xiàng)考核均居年級(jí)首位。因此深受學(xué)生愛戴。被師生一致認(rèn)為是一位非常優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任。
    3. 該生在我單位實(shí)習(xí)/見習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工程及業(yè)務(wù)知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動(dòng)的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動(dòng),學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
    4. xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
    5. xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
    6. xx同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
    7. xx同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
    8. 該同事今年工作成績進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
    9. 該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強(qiáng),工作成效突出,工作效率較高,有時(shí)為了完成較急的工作,加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,推動(dòng)本單位工作更好更快地向前邁進(jìn)。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
    10. 該同志擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,熱愛社會(huì)主義,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺維護(hù)集體利益,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,具有良好的道德品質(zhì)和師德修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
    11. xx老師溫婉嫻靜,對(duì)待學(xué)生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵(lì)的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。為了提升自己惠及學(xué)生,她積極參加各種教師進(jìn)修培訓(xùn),并迅速應(yīng)用所學(xué)付諸實(shí)踐,取得了很好的教學(xué)效果。為了適應(yīng)信息社會(huì)對(duì)教師素養(yǎng)的新要求,她苦學(xué)與美術(shù)教學(xué)相關(guān)的應(yīng)用軟件,短短的一年時(shí)間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學(xué)之外,作為美術(shù)教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
    12. 辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分,能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個(gè)人得失;工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
    13. 工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
    14. 通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學(xué)習(xí)不悅生不畏死的高尚境界,并在實(shí)際生活中不斷付諸實(shí)施,從而不但實(shí)現(xiàn)了與社會(huì)他人家庭的融洽與和諧,同時(shí)自己也享受到了心情的愉悅。
    15. 工作上勤勤懇懇,積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),相關(guān)知識(shí)水平也在工作中不斷提高。
    16. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
    17. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
    18. 為人隨和模范員工。
    19. 工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
    20. 格外出色善于社交觀察能力強(qiáng)。
    員工績效考核管理方案篇十二
    第一條 適用范圍
    zz房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核??偨?jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。
    考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。分公司經(jīng)理考核參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司業(yè)績合同管理辦法》。
    第二條 考核目的
    員工考核的目的是通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績效。
    第三條 考核原則
    考核工作遵循以下原則:
    (一)以提高員工績效為導(dǎo)向;
    (二)定性與定量考核相結(jié)合;
    (三)公平、公正;
    (四)多角度考核。
    第四條 考核用途
    考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    (一)薪酬分配;
    (二)職務(wù)升降;
    (三)崗位調(diào)動(dòng);
    (四)員工培訓(xùn)。
    第二章 考核方法
    第五條 考核周期
    考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。
    第六條 考核職責(zé)劃分
    (一)考核管理委員會(huì)職責(zé)
    由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、四總師、人力資源部部長組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):
    1、最終考核結(jié)果的審批;
    2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
    3、員工考核申訴的最終處理。
    (二)人力資源部職責(zé)
    作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
    1、對(duì)各部門::進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
    2、對(duì)各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
    3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
    4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;
    5、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
    6、對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
    7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);
    (三)各部門主管的職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
    2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
    3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
    4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);
    5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
    6、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
    7、負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
    第七條 考核關(guān)系
    考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見表1。
    表1考核關(guān)系表
    考核對(duì)象
    考核關(guān)系
    中高層管理人員
    直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核
    工勤人員
    直接上級(jí)考核
    部門一般人員
    直接上級(jí)、同級(jí)考核
    第八條 考核維度
    考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。
    每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
    (一)績效:指被考核::人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
    1、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。
    2、周邊績效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。
    3、管理績效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。
    (二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:
    1、人際交往能力
    2、影響力
    3、領(lǐng)導(dǎo)能力
    4、溝通能力
    5、判斷和決策能力
    6、計(jì)劃和執(zhí)行能力
    (三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
    第九條 考核指標(biāo)的權(quán)重
    權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。
    第十條 考核程序
    各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門,由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
    第十一條 考核評(píng)分
    考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:
    表2評(píng)分等級(jí)定義表
    等級(jí)
    a
    b
    c
    d
    定義
    超出目標(biāo)
    達(dá)到目標(biāo)
    接近目標(biāo)
    遠(yuǎn)低于目標(biāo)
    得分
    100
    85
    70
    50
    第十二條 綜合評(píng)定等級(jí)
    (一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見表3。
    表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表
    等級(jí)
    優(yōu)
    良
    中
    基本合格
    不合格
    定義
    實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無明顯失誤。
    實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。
    實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。
    (二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表:
    表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表
    人員類別
    等級(jí)比例限制
    評(píng)定人
    優(yōu)
    優(yōu)和良
    中
    基本合格
    不合格
    高層管理人員
    20%
    40%
    不限制
    不限制
    不限制
    總經(jīng)理
    中層管理人員
    15%
    30%
    不限制
    不限制
    不限制
    考核管理委員會(huì)
    一般人員
    10%
    20%
    不限制
    不限制
    不限制
    部門主管
    '優(yōu)'、'良'等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定??己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為'基本合格',小于60分等級(jí)評(píng)定為'不合格'。'中'由主管根據(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。
    第三章 季度考核
    第十三條 季度考核范圍
    季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。
    第十四條 季度考核維度與權(quán)重
    針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。
    (一)中層管理人員
    表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表
    考核維度
    考核人
    季度考核權(quán)重
    績效
    任務(wù)績效
    直接上級(jí)
    50%
    周邊績效
    相關(guān)部門部長/主任
    30%
    管理績效
    直接上級(jí)、下級(jí)
    20%
    (二)一般人員
    表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表
    考核維度
    考核人
    季度考核權(quán)重
    任務(wù)績效
    直接上級(jí)
    70%
    態(tài)度
    上級(jí)、同部門人員
    30%
    (三)工勤人員
    表7工勤人員考核維度、權(quán)重表
    考核維度
    考核人
    季度考核權(quán)重
    任務(wù)績效
    直接上級(jí)
    70%
    態(tài)度
    直接上級(jí)
    30%
    第十五條 季度考核時(shí)間
    (一)第一季度考核:4月1日-10日;
    (二)第二季度考核:7月1日-10日;
    (三)第三季度考核:9月20日-30日;
    (四)第四季度考核:1月1日-10日。
    各部門考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。
    第十六條 季度考核流程
    季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:
    (一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。
    (二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重
    1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說明書和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。
    2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過程中, 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。
    (三)員工自評(píng)
    季度結(jié)束后,下季度開始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。
    (四)評(píng)價(jià)
    1、直接上級(jí)就工作績效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。
    2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見,在《績效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分。
    3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見,完成評(píng)分表。
    4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門主管,主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。
    (五)審批
    人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。
    第十七條 季度考核結(jié)果的用途
    季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資,間接影響年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。
    第四章 年度考核
    第十八條 年度考核范圍
    年度考核分為個(gè)人考核和部門考核兩種情況。
    (一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長期發(fā)展和能力長期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。
    (二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。
    (三)部門年度考核:反映部門整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。
    第十九條 個(gè)人年度考核流程
    個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:
    (一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:
    (二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。
    (三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。
    (四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
    第二十條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途
    個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。對(duì)于薪酬的具體影響參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。
    依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
    (一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。
    (二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一'優(yōu)'一'良'或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為'良'者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為'不合格'或連續(xù)兩年考核結(jié)果為'基本合格'的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為'不合格'的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為'基本合格'的員工進(jìn)行待崗處理。
    (三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說明。
    (四)職稱聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。
    第二十一條 部門考核
    (一)部門考核方式:部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的主管四個(gè)季度的任務(wù)績效和周邊績效的平均得分作為部門的年度考核得分。根據(jù)部門的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)。分公司不參與部門排序,分公司經(jīng)理的綜合評(píng)定等級(jí)即為分公司的評(píng)定等級(jí)。
    (二)部門考核結(jié)果的用途:部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎(jiǎng)金分配方案。具體參見《北京zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。
    第五章 申訴及其處理
    第二十二條 申訴受理機(jī)構(gòu)
    被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書面形式向人力資源部申訴??己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。
    第二十三條 提交申訴
    員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
    第二十四條 申訴受理
    (一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
    (二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。
    (三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人??己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。
    (四)詳細(xì)流程見附件五《申訴流程圖》。
    第六章 附則
    第二十五條 考核過程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
    第二十六條 本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
    第二十七條 本辦法實(shí)施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。
    第二十八條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。
    員工績效考核管理方案篇十三
    1、提升個(gè)人、部門和公司工作績效。
    2、幫助部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
    3、識(shí)別人才,選拔人才。
    4、實(shí)施獎(jiǎng)賞的依據(jù)。
    1、公開、公平、公正。
    2、采取個(gè)人總結(jié)、班組考評(píng)和部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)三級(jí)考核,其中班組考評(píng)權(quán)重為40%,部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)權(quán)重為60%。
    本部門所有在崗的勞動(dòng)合同制員工(不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo))。
    部門員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(詳見附表1和附表2)。
    1、個(gè)人向上一級(jí)主管提交季度工作總結(jié)
    提交時(shí)間為每季度末的次月5日前(遇節(jié)假日提前),個(gè)人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作計(jì)劃,字?jǐn)?shù)以不超過500字為準(zhǔn)。
    2、班組考評(píng)
    各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
    3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評(píng)。
    4、每季度末次月18日前,部門績效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。
    5、員工績效考核等級(jí)分布比例:等級(jí):a優(yōu)秀;b較好;c一般;d較差。
    6、績效反饋
    部門作出最終績效評(píng)定結(jié)果后的20天內(nèi),直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談,以肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施。
    7、考核結(jié)果運(yùn)用
    (1)獎(jiǎng)金應(yīng)用
    老機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個(gè)人季(年)度效益獎(jiǎng)掛鉤。新機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個(gè)人年終工資掛鉤。
    (2)其它應(yīng)用
    績效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。
    總經(jīng)理辦公室
    員工績效考核管理方案篇十四
    住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
    全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
    堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的'需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
    成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員單位:
    住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
    (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
    (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
    (3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
    (4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
    (5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次。
    (6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
    (7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
    (8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
    (9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
    (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
    (11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
    (12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
    (13)無故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
    (14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。
    (15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
    (16)限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次。
    (17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
    (18)工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
    (19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
    (20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
    (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
    員工績效考核管理方案篇十五
    射洪縣子昂街道城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(中醫(yī)院二門診)
    《技能與績效考核管理方案》(試行)
    根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求并結(jié)合射洪縣中醫(yī)院關(guān)于《2017經(jīng)營管理方案》、《射洪縣中醫(yī)院內(nèi)部管理辦法》的通知,根據(jù)本社區(qū)工作實(shí)際,制定城南社區(qū)《技能與績效考核管理方案》。
    一、指導(dǎo)思想
    以黨的十八大三中、四中、五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目管理為重點(diǎn),突出社區(qū)特點(diǎn),全面提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和基本醫(yī)療服務(wù)為核心,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),強(qiáng)化法制社會(huì),鞏固和完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,以動(dòng)、靜結(jié)合;分、合并進(jìn)的原則全面推進(jìn)社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
    二、科室定員
    (一)公共衛(wèi)生
    (1)兒保室:定員1人(楊玉蓮)
    (2)婦保室:2人(賴吉鳳 周艷)
    (3)精神病、結(jié)核病管理科:定員1人(彭小淸)
    (4)老年慢病健康管理小組:定員9人(文建 王燕 漆春梅 何英 王喻 譚海霞 何文婷 王曉輝 文靜 江杰)
    (二)藥房:定員3人(楊淑
    張麗容 鄧洋)楊淑任藥房小組長負(fù)責(zé)安排藥房工作
    (三)收費(fèi)室:定員2人(羅輯 謝帆)
    三、工作職責(zé)
    1、稅清松
    (3)制定中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
    (4)協(xié)調(diào)中醫(yī)院相關(guān)科室及上級(jí)相關(guān)部門、社區(qū)等的關(guān)系(5)強(qiáng)化藥品管理
    (6)制定社區(qū)工作計(jì)劃和年終總結(jié)(7)組織處理好突發(fā)事件
    (8)負(fù)責(zé)門診35歲以上病人高血壓篩查
    (9)完成上級(jí)交辦的其他工作
    (10)監(jiān)督各科人員完成本質(zhì)工作
    2、張啟菊
    (5)組織協(xié)調(diào)、參加兒童、老年、慢病集中體檢
    1、文建
    (1)
    (3)對(duì)新增慢病、老年人的檔案分解到人,并及時(shí)更新(包括電子、紙質(zhì)檔案)
    (7)負(fù)責(zé)收集疫情,并按時(shí)上報(bào)
    (8)
    做好村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
    (9)負(fù)責(zé)心血管疾病、腫瘤患者的隨訪及信息上報(bào)(10)完成其他臨時(shí)性下達(dá)的工作
    2、王燕
    (1)在院長、主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室工作
    (2)負(fù)責(zé)醫(yī)保審核、報(bào)帳等,負(fù)責(zé)村醫(yī)生考核、衛(wèi)生協(xié)管等工作
    (6)參加集中體檢
    (7)完成其他臨時(shí)性工作
    3、漆春梅
    (3)做好衛(wèi)生協(xié)管等工作(4)完成其他臨時(shí)性工作
    4、何英
    (1)制定健康教育工作計(jì)劃、總結(jié)
    (2)定期開展各項(xiàng)主題宣傳、常規(guī)宣傳、健康咨詢等資料的收集整理
    (3)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)
    (4)參加兒童、老年人、慢病集中體檢工作(5)完成上級(jí)交辦的其他工作
    5、譚海霞
    6、何文婷
    7、文靜
    8、江杰
    9、王曉輝
    10、賴吉鳳
    (1)完成日常門診工作
    11、周燕
    (4)負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦及“兩癌”篩查信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送(5)完成其他臨時(shí)工作
    12、楊玉蓮
    (1)完成0-6歲兒童建檔和錄入及健康體檢(2)制定兒童保健工作工作計(jì)劃、總結(jié)
    (3)負(fù)責(zé)婦糼信息收集工作,完成各種兒童報(bào)表(4)完成其他臨時(shí)工作
    13、彭小青
    (6)完成上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作
    14、王喻(1)完成門診b超
    (2)完成其他同志慢病管理25%慢病隨訪和記錄,并及時(shí)更新(包括紙質(zhì)和電子檔案)
    (3)參加兒童、老年人、慢病集中體檢(3)完成其他臨時(shí)性工作
    藥房人員工作職責(zé):
    1、楊淑
    (1)全面負(fù)責(zé)科室人員考核和排班(2)全面負(fù)責(zé)藥品的進(jìn)出庫清理
    (3)清點(diǎn)報(bào)損和過期失效、霉、爛變質(zhì)藥品(4)完成科主任交辦的其他工作
    2、其他人員(張麗容、鄧洋)(1)在藥房組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成科室藥品及處方核對(duì)清理(2)認(rèn)真發(fā)好每位患者的藥品 收費(fèi)室人員工作職責(zé):
    (1)負(fù)責(zé)二門診、二病區(qū)所有費(fèi)用收取
    (2)按時(shí)核對(duì)、準(zhǔn)確交清帳目和現(xiàn)金,及時(shí)入行
    四、績效考核實(shí)施細(xì)則
    (二)考核內(nèi)容包括德、勤、績、群眾滿意度
    1、德、勤考核是指醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院規(guī)遵守等,以醫(yī)院所定為標(biāo)準(zhǔn)
    2、績指各自服務(wù)人次數(shù)(服務(wù)數(shù)量)
    3、群眾滿意度:是指聽取的群眾意見,實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)
    (三)實(shí)施細(xì)則
    1、公共衛(wèi)生科人員
    (1)凡參加共同性工作無特殊情況,發(fā)給院部所發(fā)績效工資
    (2)分項(xiàng)工作一錄以缺陷管理和工作量進(jìn)行綜合考核(3)工作量計(jì)算方法
    以所建檔案實(shí)行每缺1項(xiàng)扣績效工資100元,項(xiàng)目填寫不正確扣績效工資50元,電子檔案與紙質(zhì)檔案不符扣績效工資100元,到期該訪而未訪者,一人次扣績效工資200元,弄虛作假未隨訪編造隨訪數(shù)據(jù)經(jīng)核實(shí)一人次扣工資200元。
    2、兒保室人員:
    3、孕產(chǎn)婦室管理人員:
    (1)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦管理,少一個(gè)扣200元。(2)全面規(guī)范完成孕產(chǎn)婦紙質(zhì)檔案和電子檔案規(guī)范錄入,少錄一項(xiàng)扣100元,不規(guī)范錄入一項(xiàng)扣50元。
    4、藥劑科人員:
    (1)處方核對(duì)錯(cuò)誤扣當(dāng)事人100元一次,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理
    (2)嚴(yán)禁發(fā)錯(cuò)藥:如果當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)及時(shí)并糾正未造成后果扣當(dāng)事人200元,造成嚴(yán)重后果的由科室上報(bào)醫(yī)院處理(3)嚴(yán)格把好基藥和非基藥藥品關(guān),發(fā)現(xiàn)一次差錯(cuò)扣當(dāng)事人績效工資50元,小組長50元(4)嚴(yán)格控制藥物損耗,超出醫(yī)院規(guī)定的損耗由藥房人員照價(jià)賠償。
    (5)與患者發(fā)生爭(zhēng)吵,爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人50元。
    5、收費(fèi)室人員
    收費(fèi)室管理:根據(jù)收費(fèi)室人員特點(diǎn),以責(zé)任制管理為主導(dǎo)的管理模式,全面完成所有患者的費(fèi)用收取。
    (1)所收費(fèi)用與處方核對(duì)應(yīng)相同,如有差錯(cuò)由當(dāng)事人賠償,并扣當(dāng)事人績效工資50元。
    (2)與患者爭(zhēng)吵一次扣當(dāng)事人績效工資50元。藥劑科、收費(fèi)室人員職責(zé)以醫(yī)院職責(zé)為準(zhǔn)。
    以上方案如有未寫到的按醫(yī)院管理方案執(zhí)行。
    射洪縣中醫(yī)院二門診(城南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)
    2017年5月27日
    員工績效考核管理方案篇十六
    部門績效考核管理方案該怎么設(shè)計(jì)?又該怎么才能做到審計(jì)一份優(yōu)秀的部門績效考核管理方案,進(jìn)行績效的考核管理呢?下面是部門績效考核管理方案,我們一起來看看吧!
    部門績效考核管理方案
    一、考核目的
    目標(biāo),提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
    二、考核實(shí)施細(xì)則
    (一)考核頻率
    行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導(dǎo)與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。
    (二)使用范圍
    企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
    (三)考核內(nèi)容
    1、工作態(tài)度
    即積極主動(dòng)地對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面:
    (1)出勤率
    (2)工作主動(dòng)性
    (3)工作積極性
    (4)合作性
    (5)工作責(zé)任感
    2、工作任務(wù)
    (1)工作計(jì)劃完成率。
    (2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。
    (3)公文處理的及時(shí)率。
    (4)文稿起草的及時(shí)率。
    (5)公文處理的差錯(cuò)率。
    (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率、及時(shí)率和準(zhǔn)確率。
    (7)文件管理的規(guī)范性。
    (8)按時(shí)參加企業(yè)及部門的相關(guān)會(huì)議,不得無故遲到、缺席。
    (9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成。
    3、工作能力
    (1)專業(yè)技能
    (2)組織協(xié)調(diào)能力
    (3)溝通能力
    三、績效考核反饋與申訴
    (一)考核結(jié)果反饋
    考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)申訴。
    (二)績效考核申訴
    1、被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權(quán)向直接上級(jí)主管申訴;如果被考核者對(duì)直接上級(jí)主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
    2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
    3、員工如對(duì)處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
    四、考核結(jié)果存檔
    行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
    拓展閱讀
    我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
    1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
    企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導(dǎo)員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認(rèn)為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力(prahalad&hamel,20xx),是一個(gè)企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南。同時(shí),操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過程中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是知識(shí)積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,是獨(dú)特的,很難會(huì)有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導(dǎo)向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際的,因而也是最經(jīng)濟(jì)的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對(duì)員工行為的考核,應(yīng)當(dāng)是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
    2、操作層面的標(biāo)準(zhǔn)缺乏
    操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當(dāng)指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)明確說明每一個(gè)步驟的要求是什么,必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。這就為員工行為的自我矯正、自動(dòng)進(jìn)行結(jié)果的對(duì)比提供了依據(jù)。
    企業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn),使得員工往往工作很努力,卻難以達(dá)到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這是導(dǎo)致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達(dá)不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
    [部門績效考核管理方案]
    員工績效考核管理方案篇十七
    建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的`工作積極性。
    員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
    發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
    標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
    底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
    底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
    1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
    2.費(fèi)用提成設(shè)定為0.5-2%
    3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
    5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20xx0元費(fèi)用提成0%;20xx0-40000費(fèi)用提成0.5%;40000-50000元費(fèi)用提成1%。
    1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
    2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
    員工績效考核管理方案篇十八
    績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的20%)
    4、責(zé)任感考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的25%)
    星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績效考評(píng)總成績的25%)
    4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
    3、本制度生效時(shí)間為xx年。
    員工績效考核管理方案篇十九
    1、個(gè)人獲得國家、省(部)、市(廳)、縣級(jí)表彰的分別加10、5、3、2分。以最高分加分,不重復(fù)加分。
    2、在國家、省(部)、市(廳)公開發(fā)行的'報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)表教育方面文章、信息每錄用一篇(條)分別加4、3、2分(2、1、0.5分),在縣級(jí)“兩辦”信息及新聞媒體發(fā)表教育方面文章、信息,每錄用一篇(條)加2(0.2)分。
    3、學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、安全穩(wěn)定等工作特色明顯、成效顯著并被評(píng)為縣以上先進(jìn)的學(xué)校,給掛片、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部加1分。
    4、完成縣委、縣政府安排的招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、“三送”活動(dòng)等中心工作,成效顯著、獲得縣以上表彰的,給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員加2分。