寫總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步的方向。寫總結(jié)時,我們要重點突出重要的觀點和結(jié)論,不必贅述細(xì)節(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一周的工作匯報總結(jié)篇一
我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩(wěn)定,我們克服了種。種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
接下來我將工作做以下幾點總結(jié):
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的。服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢)(獻(xiàn)出自己的一份力量。
一周的工作匯報總結(jié)篇二
1、晉城市煤海賓館,徹底打掃廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔;操作間從業(yè)人員禁止佩戴私人物品;完善各類臺帳并及時記錄;每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用。
2、東華學(xué)校食堂,廚房面點間墻壁脫落予以維修;留樣時間具體記錄到幾點;2名從業(yè)人員現(xiàn)場未提供有效《健康合格證》;垃圾桶裝廢棄物不應(yīng)超過桶的2/3。
3、晉城市城區(qū)小福邸飯館,廚房地漏損壞,予以維修;垃圾桶加蓋蓋子,盛裝垃圾不應(yīng)超過桶的2/3、;打掃廚房衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、晉城市城區(qū)御寶軒飯店,清洗池張貼標(biāo)識;現(xiàn)場檢查8人未提供有效《健康合格證》;食品隔墻離地存放;廚房給水多予以清理,打掃衛(wèi)生保持干凈、整潔;私人物品禁止擺放在經(jīng)營場所。
5、全聚德,整理廚房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;保證添加劑的“五?!惫芾?;確保消毒柜的`正常使用;整理雜物。
6、秦建軍燒烤店,完善各項經(jīng)營制度;完善各類臺帳并及時記錄;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;消毒柜內(nèi)禁止放雜物,清理保潔柜;私人物品禁止擺放于操作間。
7、青蔬麻辣燙小吃店,建立健全各項經(jīng)營制度并版面上墻;完善各類臺帳;保潔柜安裝門簾;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;索取一次性餐具檢驗合格報告;消毒柜張貼標(biāo)識。
8、國貿(mào)酒店有限公司,全面清理環(huán)境衛(wèi)生;整理操作間的私人雜物;整理庫房內(nèi)的雜物。
9、湖濱六號,完善各類臺帳并及時登記;私人物品擺放于指定區(qū)域;加強(qiáng)從業(yè)人員《健康證》管理;打掃店面及廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔。
10、巴莊火鍋,每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;保持店面及廚房環(huán)境衛(wèi)生;加強(qiáng)企業(yè)自查及索證索票管理。
11、歡型烤肉快餐店,各項經(jīng)營制度版面上墻;各項臺帳應(yīng)完善;索取供貨商資質(zhì)及票據(jù)并加蓋紅章;清洗池張貼標(biāo)識;清理消毒柜內(nèi)雜物、每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;索取一次性餐具檢驗合格報告及肉制品檢驗合格證;食品應(yīng)隔墻離地存放。
本周共回查3家門店:
晉城市城區(qū)程云飛小吃店1家已整改。晉城市興源超市、晉城市城區(qū)稷山燒餅店2家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查8家門店:
1、晉城市城區(qū)李青飯店,清理消毒柜內(nèi)雜物,并正常使用,立即整改。
2、晉城市城區(qū)曉曉便利店,完善進(jìn)貨臺帳,立即整改。
3、晉城市城區(qū)豪亨世家,加強(qiáng)店內(nèi)衛(wèi)生管理,加強(qiáng)管理。
4、晉城市城區(qū)奮進(jìn)小飛象育嬰童用品店,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員未能提供《健康證》,盡快辦理。
5、晉城市城區(qū)德克士三部,加強(qiáng)進(jìn)貨臺帳管理,加強(qiáng)管理。
6、晉城市城區(qū)平價超市,整理貨架,清理雜物,立即整改。
7、晉城市城區(qū)天天鮮果蔬超市,完善供貨商資質(zhì),加強(qiáng)管理。
8、晉城市城區(qū)建忠超市,完善進(jìn)貨臺帳及提供供貨商資質(zhì),立即整改。
本周共檢查3家門店:
1、城區(qū)百姓領(lǐng)購食品經(jīng)營部,1名從業(yè)人員《健康證》已過期,盡快換新證;食品應(yīng)離地存放;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
2、韻香川湯餃子館,小菜存在安全隱患;消毒柜應(yīng)保持正常使用,柜內(nèi)不得存放雜物;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
3、城區(qū)劉晉中砂鍋屋,《食品經(jīng)營許可證》店內(nèi)未見;小菜加蓋蓋子;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
本周共回查2家門店:
老范蓬勃家檔口1家已整改,雅琴小新媽媽起司蛋糕店1家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、方程餐飲文化娛樂有限公司(西湖人家),小麗生肉店資質(zhì)過期;未索取王彪蔬菜店資質(zhì),限期5日內(nèi)整改。
2、金雅大酒店,完善各類臺帳,加強(qiáng)進(jìn)貨臺帳管理,限期5日內(nèi)整改。
3、欣怡超市,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員未能提供有效《健康證》;所有過期產(chǎn)品立即下架,限期5日內(nèi)整改。
本周共回查2家門店:
味來香小吃店1家已整改。建梅飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查2家門店:
1、馬哥飯店,從業(yè)人員《健康證》過期,盡快辦理新證;完善各類臺帳;整理操作臺,打掃店內(nèi)衛(wèi)生,保持干凈,限期5日內(nèi)整改。
2、張晉川香飯店,完善各類臺帳,保持完整;打掃店內(nèi)及操作間衛(wèi)生,保持干凈整潔。限期3日內(nèi)整改。
本周共回查2家門店:
鴻福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、唯美造型,辦理營業(yè)證;從業(yè)人員應(yīng)辦理《健康合格證》;索取供貨商資質(zhì)并加蓋紅章。限期7日整改。
2、百老泉,索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;保持店面整潔衛(wèi)生。限期7日整改。
3、康乃馨催乳,從業(yè)人員盡快辦理《健康合格證》;索取恭候商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;辦理《保健食品許可證》,限期7日整改。
本周共回查3家門店:
德克士1家已整改。融匯鑫源商貿(mào)中心、鼎尚煙酒超市2家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、蘭州拉面,未取得《食品經(jīng)營許可證》不得從事次品經(jīng)營活動。盡快辦理。
2、新意煙酒門市部,建立進(jìn)貨查驗臺帳并按時登記;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期5日內(nèi)整改。
3、趙志軍零售店,完善進(jìn)貨臺帳;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期3日內(nèi)整改。
4、煜德砂鍋居,未取得《食品經(jīng)營許可證》不得從事食品經(jīng)營活動,盡快辦理。
5、戰(zhàn)斗雞,雞肉應(yīng)提供兩證;肉制品索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。
本周共檢查3家門店:
1、美特斯蛋糕店,建立健全進(jìn)貨驗收臺帳;加強(qiáng)索證索票管理;完善臺帳;注意食品保質(zhì)期;操作間保持衛(wèi)生整潔。已整改。
2、晨光文具店,建立健全進(jìn)貨驗收臺帳,加強(qiáng)索證索票管理;未見《健康證》;完善臺帳記錄;注意食品保質(zhì)期。已整改。
3、愛尚學(xué),建立健全進(jìn)貨驗收臺帳,加強(qiáng)索證索票管理;完善臺帳;注意廚房衛(wèi)生,廚房工作人員應(yīng)佩戴口罩。已整改。
本周共回查2家門店:
江江鄉(xiāng)村面館、紅星副食店2家已整改、、
本周共檢查3家門店:
1、尚雪芳蔬菜門市部,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員《健康證》已過期,及時辦理新證;及時清理腐敗變質(zhì)的瓜果蔬菜。限期一周整改。
2、鳳苑糧油店,1名從業(yè)人員《健康證》過期已辦理;整理供貨商資質(zhì),定期整理貨架并打掃店面衛(wèi)生,限期一周整改。
3、鼎順銅火鍋,完善進(jìn)貨臺帳;索要供貨商資質(zhì)及法人身份證復(fù)印件并加蓋公章;4名從業(yè)人員《健康證》即將過期,及時辦理新證。限期一周整改。
本周共回查2家門店:
小胖砂鍋店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、神利便利196號,暫未存在隱患。
2、海靜糧油門市部,完善進(jìn)貨查驗臺帳;食品隔墻離地存放。
3、二胖地方名吃店,《餐飲服務(wù)許可證》已到期,盡快辦理新證。限期一周內(nèi)整改。
本周共回查5家門店:
晉城市城區(qū)胡羊排火鍋、晉城市家福糧油權(quán)煙酒超市、晉城市城區(qū)晉軍煙酒超市、三鑫酒家4家門店已整改。帥香飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、晉城市城區(qū)巴莊火鍋店,臺帳應(yīng)及時進(jìn)行登記;廚房垃圾桶不要隨意擺放,并及時清理,限期一周內(nèi)整改。
2、晉城市橘子快捷酒店,亮證經(jīng)營,限期一周內(nèi)整改。
3、晉城市城區(qū)原紅濤王婆大蝦火鍋店,亮證經(jīng)營,健康證懸掛出來;廚房衛(wèi)生保持整潔,限期一周內(nèi)整改。
4、大韓廣盈商貿(mào)有限公司,健康證懸掛出來,限期一周內(nèi)整改。
5、國貿(mào)酒店,未發(fā)現(xiàn)異常。
本周共回查2家門店:
彬彬超市1家已整改。西安火燒已停業(yè)。
本周共檢查3家門店:
1、小福邸飯店,打掃廚房衛(wèi)生并保持,立即整改。
2、御寶軒飯店。食品隔墻離地存放;《健康證》到期應(yīng)立刻辦理新證。立即整改。
3、東華學(xué)校食堂,食品留樣不規(guī)范,立即整改。
一周的工作匯報總結(jié)篇三
由于x部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。
集團(tuán)行政部現(xiàn)共有五個人為了便于監(jiān)督管理,我們提出了“分工不分家,責(zé)任到個人的理念”,調(diào)整了職責(zé)分工,已通知到個人開始執(zhí)行。現(xiàn)將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。
根據(jù)工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等,對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時的上傳下達(dá)。
對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。
去社保局辦理保險(轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù))統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務(wù)部。
在,閱讀簡歷,預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產(chǎn)需要。
是新加入公司的行政部的一員,因為對環(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后,希望能盡快投入工作。
本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。
一周的工作匯報總結(jié)篇四
在這涼風(fēng)習(xí)習(xí)的早晨,我們又迎來了新的一周。上周同學(xué)們表現(xiàn)良好,秩序井然,老師們的公開課也有條不紊的開展起來,增強(qiáng)了老師之間的相互學(xué)習(xí)和交流,體現(xiàn)了我校良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。下面我代表上周的值周教師將上周工作總結(jié)如下:
一、上周的幾大亮點:
1、大部分同學(xué)能遵守作息時間,按時上下學(xué),每天入校,離校時能有禮貌地和老師打招呼。
2、同學(xué)們早上入校后能及時進(jìn)班,部分班級能有秩序地開始晨讀,讓郎朗書聲傳遍校園。
3、中午用餐,各班級管理到位,秩序良好,無吵鬧,無擁擠現(xiàn)象。
4、課間時大部分同學(xué)能有秩序地在操場上活動,到指定地點跳繩,游戲。
二、幾點不足之處:
1、衛(wèi)生方面:在校門口有吃早飯的同學(xué)或家長陪同吃早飯的同學(xué),吃完早飯后請將垃圾袋,牛奶瓶等垃圾丟進(jìn)垃圾桶,也告訴自己的父母不能隨手亂扔。要做到:無論在校園內(nèi)外,時刻都要講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境。
2、佩戴方面:部分同學(xué)在入?;螂x校時出現(xiàn)紅領(lǐng)巾系不正或者很臟,或?qū)⒓t領(lǐng)巾拿在手上,?;詹淮?,走路時將衣服拉在手上,嚴(yán)重影響個人的儀容儀表。希望各班班主任多強(qiáng)調(diào)一下學(xué)生的佩戴,要求學(xué)生每天都要做到服裝整潔,佩戴整齊的入校,離校。
3、紀(jì)律方面:個別同學(xué)在課間活動時有追逐打鬧現(xiàn)象,或?qū)⒓t領(lǐng)巾拿在手上跑,極易摔倒或撞到別人,還有個別同學(xué)跳繩時喜歡跑著跳,或?qū)⑻K拉在手上跑,這些都存在很大的安全隱患,希望同學(xué)們在上下課時,不要急,不要慌,不要跑,將跳繩繞起來拿在手上,慢慢走路回教室,避免上下課時意外事故的發(fā)生。
同學(xué)們,時光一去不復(fù)返!讓我們一起珍惜時光,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的及時糾正,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
時光匆匆,我們已結(jié)束了學(xué)期的第十五周,雖然異常忙碌而充實的日子過去了,擔(dān)任值周教師的這一個星期,我感觸頗深,在進(jìn)取參與到工作中的同時,我收獲了很多?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
體驗了一周的值周生生活,有一句話能夠表達(dá)我此刻的心境:累并歡樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累,不僅僅是身體上的疲憊,同時心里也承受著巨大的壓力。在這周里,全體師生還是堅持一如既往以良好的精神面貌學(xué)習(xí),工作,生活。學(xué)校各項工作井然有序。周一、午時進(jìn)行六一節(jié)目篩選,并舉行全體教師例會。周二,實施并落實會議工作。周三,召開本周工作推進(jìn)會,午時進(jìn)行六一匯演第一次彩排。周四、午時進(jìn)行六一匯演第二次彩排。周五、上午正式六一匯演演出。在一周的每一天里,從早上七點開始了我一天的值日工作,早讀的秩序忙而不亂,教師們都能按時進(jìn)班輔導(dǎo)。在上午的四節(jié)課里,每一位教師都在認(rèn)真的給孩子們上好每節(jié)課。中午教師們都能早早的到校進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生,午時的課堂還幫忙孩子們輔導(dǎo)節(jié)目,教學(xué)秩序井然有序。
二、記律衛(wèi)生方面
1、上周的重要工作之一路隊紀(jì)律。小學(xué)生放學(xué)站好路隊,能夠極大提高過馬路的安全性,同時代表的也是一個學(xué)校的形象。經(jīng)過檢查上周前兩天的路隊中高年級各方面不太好,在學(xué)校站隊時,隊伍不整齊,有的班級學(xué)生沒下來完,教師就帶著出校門口,走時也沒背古詩或唱歌,學(xué)生亂說話打鬧,并且個別教師沒有護(hù)送學(xué)生過馬路。經(jīng)過周三的推進(jìn)會加以強(qiáng)調(diào),后幾天的路隊得以很大的改觀,放學(xué)站隊及時整齊,呼號響亮,兩位教師一前一后,護(hù)送學(xué)生并過馬路。表現(xiàn)比較好的是一二年級。
2、學(xué)校衛(wèi)生較以前有很大改善,大部分教室衛(wèi)生整潔,給人以舒心的感覺。
3、本周禮儀隊負(fù)責(zé)人張麗娜教師每一天七點之前到校,負(fù)責(zé)學(xué)生站好禮儀隊。
三、午托方面
本周每一天中午我堅持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們。
四、學(xué)校活動
統(tǒng)計學(xué)籍是上周全體班主任一項艱巨的任務(wù),可是班主任教師們犧牲了自我午休、晚下班還有把工作帶回家的大部分時間,把這項工作圓滿的完成了。上周又是一年一度的六一兒童節(jié),為慶祝兒童節(jié),每年學(xué)校的六一文藝匯演已成為學(xué)校重要活動之一。所以在上上周剛剛結(jié)束的家長開放日活動之后的六天里,要排練一場精彩的六一演出對于全體師生的難度是不言而喻的??墒俏覀兊慕處熥龅搅耍诹鞎r間里,從選節(jié)目—排節(jié)目—節(jié)目成型—準(zhǔn)備服裝道具,無一不都是教師們的心血。尤其是一年級教師,要求學(xué)生全員參與,盡管不是專業(yè)的但排出來的節(jié)目能夠給專業(yè)的媲美,孩子們每一個動作,每一個表情,反反復(fù)復(fù)的演練都讓我由衷的敬佩。我們的教師是全才!在此,我代表學(xué)校向組織“六一“節(jié)目的教師,參加表演的同學(xué),加班加點為節(jié)目排練的教師道一聲:您們辛苦了!
生活給了我們出彩的機(jī)會,那就讓我們共同來享受吧!
本周亮點一:申小非教師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。還有一周就要生了,她仍然堅守自我的崗位,不論是家長開放日的精彩講課,還是六一兒童節(jié)配合班主任的工作,還有學(xué)校分給她的任何一項工作,她都能認(rèn)真而負(fù)責(zé)的完成,從不以自我的身體不便而打退堂鼓。
亮點二:周二,四二班的一名學(xué)生放學(xué)很晚都沒回家,家長很著急打電話問教師,四二班的李雪霞教師、廖邦燕教師接到電話立刻幫忙找孩子,視他人孩子為自我的孩子一樣,最終孩子找到才放心。廖教師還經(jīng)常犧牲中午不休息時間幫忙后進(jìn)生輔導(dǎo)功課。
亮點三:趙艷麗教師是一位溫柔大方,和藹勤快的教師。在上周一,由于她的搭班教師請假了,為了完成統(tǒng)計學(xué)籍這項工作,她在學(xué)校工作到晚上九點多才回家。在準(zhǔn)備六一節(jié)目的過程中,有多少次中午不休息幫孩子做道具,跟著視頻不計其數(shù)的學(xué)動作,目的在于讓孩子能夠演好節(jié)目。這種忘我的精神值得我們學(xué)習(xí)。
亮點四:崔惠玲教師性格爽朗,干勁十足,是位熱心腸的好教師。每每見到崔教師,總是給我們留下永遠(yuǎn)都有使不完的勁一樣。在上周里,崔教師的嗓子啞了,是為孩子們的排練喊啞了,可是她從不叫苦叫累,每當(dāng)問起:“老崔,你咋這么有勁呀,不會歇一會嗎”她總是滿面笑容仍然有勁的說:“沒事沒事,為了咱們的孩子不能歇呀。簡單的不能歇這三個字體現(xiàn)了多少崔教師的心血呀!樂意幫忙同事更是崔教師熱心腸的表現(xiàn),上周四給孩子們拿服裝,音樂教師們都在忙著彩排節(jié)目,崔教師主動幫他們把衣服帶來還幫他們付了錢,這樣的同事關(guān)系處的多和諧呀!還有在周五放學(xué)了,崔教師并沒有忙著回家休息,又和她班劉冰霞教師去中醫(yī)院看望他們班生病的學(xué)生。崔教師,你真能干!我打心里佩服你!
亮點五:張金霞教師、劉艷紅教師是本周最為忙碌又是負(fù)擔(dān)最重的,不僅僅要幫忙學(xué)校各班輔導(dǎo)節(jié)目,還要每人自我排練一個節(jié)目。僅僅幾天想排好一個既要發(fā)揮音樂教師的水平又要比別人更出彩的節(jié)目是多么不容易呀!兩位教師利用好每個空檔時間教學(xué)生一遍又一遍的排練,張教師本身身體還不舒服一連幾天都是找時間打吊針,嗓子啞了又啞。劉教師只要一有時間就去個班輔導(dǎo)節(jié)目,十分熱心。功夫不負(fù)有心人,周五的演出十分成功。
亮點六:英語組的教師負(fù)責(zé)節(jié)目主持人的工作,周二午時的節(jié)目單一確定出來,三位教師分工合作,回家寫串詞,周三中午犧牲休息時間一遍又一遍的輔導(dǎo)主持人,沒有耽誤午時的彩排。
亮點七:周云霞教師為了讓所有孩子都有節(jié)目,都能登上舞臺,自我排練不一樣的的節(jié)目去適應(yīng)不一樣的孩子。這就給了我們每個孩子出彩的機(jī)會,培養(yǎng)了他們的自信!
亮點八:一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜調(diào)》相信都給我們留下了很深的印象,這和教師的辛苦排練是分不開的。
總之,精彩還有很多,時間有限,不在那里一一分享了。過去的一周里我們每位教師都有著不一樣的精彩,但愿這樣的精彩時刻都在上演!同時,在上周里也有不盡人意的地方,比如課間安全個別教師不到位,路隊安全個別教師不以重視,衛(wèi)生保潔養(yǎng)不成良好的習(xí)慣。這些問題望教師們加強(qiáng)教育。
最終以四句話結(jié)束我的總結(jié):安全提醒我們時刻注意預(yù)防,衛(wèi)生提醒我們時刻注意保潔,職責(zé)提醒我們時刻注意履行,師德提醒我們時刻注意操守!
上周是有我王哲新老師值周。下面我就十八周的值周工作進(jìn)行總結(jié)如下:
十八周比較突出的幾個方面:
1、雖說上周天氣寒冷,最低溫度0攝氏度,但是我們的同學(xué)們都能按時到達(dá)學(xué)校,進(jìn)入校園前都能把紅領(lǐng)巾帶好,并且都養(yǎng)成了良好的禮貌習(xí)慣。
2、上周只有四天,也是從__年跨年到__年的一周。在這一周迎來了新的一年20__年。同學(xué)們進(jìn)入了復(fù)習(xí)狀態(tài),上課都很認(rèn)真,特此表揚大家!希望大家堅持到最后!取得優(yōu)異的成績。
3、上周我們?nèi)_M(jìn)入了古詩考級尾聲,同學(xué)都獎到了令人滿意的三級證書,這里特別表揚本學(xué)期的插班生,就如我們六年級的幾個同學(xué),他們把前面的一二級證書都得走了。希望你們再接再厲,明年再創(chuàng)佳績。
4、周三放假一天,周二是我們學(xué)校的衛(wèi)生之星頒獎,本學(xué)期經(jīng)過了文明禮貌、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等養(yǎng)成教育評比之后。同學(xué)們的各個方面都有很大的轉(zhuǎn)變。尤其是低段的學(xué)生,一聲聲響亮而動人的“老師好、老師早”都叫進(jìn)了老師的心坎去了。
本周也發(fā)現(xiàn)少數(shù)同學(xué)的一些不良現(xiàn)象:
各班班級清潔工作及時,打掃得很干凈,但保潔工作做得不是很好,操場上、教室地面上經(jīng)常有同學(xué)掉小紙片,掉下后也不主動撿起來,主人翁意識還有待加強(qiáng)。特別要提醒的是:教學(xué)樓的男廁所,同學(xué)們在下水道里亂扔垃圾,如塑料袋,甚至把鐵殼的飲料瓶也扔進(jìn)去。同學(xué)們,這是惡作劇同學(xué)們,你的隨手一扔,害得全校師生沒辦法方便,通過。臭氣熏天的污水流到了操場。請每個同學(xué)記住衛(wèi)生狀況是學(xué)校、班級的門面,也體現(xiàn)了同學(xué)們的行為習(xí)慣。
最后在這新年的第二周20__年的元旦,借此祝大家元旦快樂,闔家幸福!在新的一年里表現(xiàn)得越來越好!
上周是本學(xué)期的第五周,上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧
1、上個周學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行匯報課,好多教師進(jìn)取響應(yīng),團(tuán)體研討,主動聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),共同提高的教研氛圍。
2、上個周學(xué)校組織精心組織月考,每位教師都能夠嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真批改,大多數(shù)同學(xué)都取得了優(yōu)異的成績。
二、常規(guī)工作
1、晨讀時段,絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課教師及時到位,指導(dǎo)朗讀,各班書生朗朗,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
2、每一天早上,各班學(xué)生打掃清潔也很及時、仔細(xì),學(xué)校的衛(wèi)生總體較好,教師們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一齊打掃衛(wèi)生,率先示范,精神可嘉。
3、中午用餐,由于班主任加強(qiáng)了組織教育,任課教師進(jìn)取參與,督促學(xué)生洗碗,管理到位,秩序很好,無擁擠的現(xiàn)象。
4、課間操,班主任和科任教師都能指導(dǎo)和規(guī)范本班做操動作,為迎接“慶國慶體操比賽”做準(zhǔn)備。
上個周,同學(xué)們每一天投入到了緊張充實的學(xué)習(xí)當(dāng)中,各方面都得了較好的成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)堅持,但更重要的是我們必須不斷找到自我的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。
三、不足:
1、中午用餐下樓時,教師有點擔(dān)憂:個別學(xué)生下樓時候,也有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
2、幾乎是每一天的不一樣時段,在學(xué)校的不一樣場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙、零食袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我能夠肯定,沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。異常是花壇和教學(xué)樓前面的溝里邊垃圾常見,前面派人打掃了,后面又扔下來了;說明個別同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習(xí)慣。期望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的學(xué)校的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。珍惜自我的勞動成果。
3、放學(xué)路隊。各班級的放學(xué)路隊是在教師的護(hù)送下在學(xué)校里走得很整齊,也十分有禮貌地和教師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)剛出校門口就自動解散了,各種不禮貌的表現(xiàn)都也出來了。為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直到回家。
四、提議:
1、早上,部分班級人都到齊了,但有些窗戶仍關(guān)掉著,緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁,所以提議每班級的同學(xué)要做的第一件事就是開窗通風(fēng)。
2、請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
同學(xué)們,過去的日子卻一去不復(fù)返。讓我們一齊珍惜時光,努力把今日的每一件事做的比昨日更好!
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大部分老師和同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學(xué)不按到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表揚的是:我們學(xué)生會的同學(xué)們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標(biāo)準(zhǔn)的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學(xué)們的到來。
2、教學(xué)工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學(xué)科‘同課異構(gòu)’活動”中,我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的.示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級數(shù)學(xué)研討會”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)展示觀摩活動”特等獎的于沁老師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學(xué)老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進(jìn)的教學(xué)理念,嫻熟的教學(xué)技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂獨具的魅力風(fēng)采。另外,我校部分學(xué)科還到了筠連定水中學(xué)參加了教學(xué)交流活動,充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但遺憾的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級按規(guī)定做好了兩操,八年級組織了廣播體操入場專項訓(xùn)練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學(xué)生會的干部們都能快速到位,以標(biāo)桿的形式為其它同學(xué)作出表率。希望全體同學(xué)都要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當(dāng)作演練來進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺拔,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學(xué)校,一個班級整體形象的體現(xiàn),更是一個人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學(xué)生學(xué)習(xí)。兩個年級大部分同學(xué)能做到上課認(rèn)真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。星期五上午,八年級的全體同學(xué)接受了“英語口語訓(xùn)練課”,下午,進(jìn)行了數(shù)學(xué)第一單元測試。
在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),健康成長的同時,我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當(dāng)個性,把莽撞當(dāng)純真。上周學(xué)生會的文明勸導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)校有個別學(xué)生不遵守交通規(guī)則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實,當(dāng)我們貪圖一時之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學(xué)有抄作業(yè)的行為。同學(xué)們或許并不知道,有些學(xué)案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設(shè)計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!當(dāng)然,為你們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計教學(xué)是我們當(dāng)老師的責(zé)職所在,但是,作為一名學(xué)生,你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資,而這種投資對絕大多數(shù)人來說,終究要用升學(xué)就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標(biāo)準(zhǔn)來衡量它的價值的大小。我想不出!當(dāng)你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者!
時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況,進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了__位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因為在調(diào)查了市場之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進(jìn)行對產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場,做事不懂得變通,這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場,我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進(jìn)行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一周外出對市場進(jìn)行調(diào)查的時候,才會不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
認(rèn)真算起來,加入新的公司已經(jīng)有一周的時間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現(xiàn)對我入職一周進(jìn)行如下個人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經(jīng)過上級的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對與檢查,確認(rèn)信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細(xì)心,會出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時轉(zhuǎn)換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我?guī)熝伞?,在這個新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
忙忙碌碌的一周又結(jié)束了,這一周感覺過的相當(dāng)快,這一周除了完成教學(xué)工作以外,周一周二的中午時間完成了幸福的種子的教學(xué)培訓(xùn),上完了這兩節(jié)課,對以后給幼兒怎么上語言課心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又進(jìn)行了一年一次消防安全知識培訓(xùn),也是受益匪淺。
幼兒在經(jīng)過三個星期的熟悉,本周已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園的生活了,基本上都能按時來園,早上來時跟老師問好,下午回去也會主動跟老師再見。新學(xué)的早操也都熟悉起來了,只有個別小朋友還是不太認(rèn)真,思想不夠集中。上周五新來的朱朱小朋友還不能適應(yīng)這邊的一日生活,總是不知道自己該干什么,上課的時候總是和小朋友們講話,這方面我們還需加強(qiáng)提醒。
總的來說,我們還需繼續(xù)努力,更加細(xì)心。
將近五周的時間,孩子們的生活方面的常規(guī)正在逐步形成。在坐姿方面,大部分幼兒的表現(xiàn)都很好,只有林子墨小朋友最特別,有點坐立不安,小椅子經(jīng)常都是歪的,跟孩子的家長也交流過,媽媽反映在家也是這樣。在運動方面,孩子們的能力也在逐漸增強(qiáng)。他們能夠按照自己的想法,進(jìn)行運動。在游戲時,也是這樣,他們能夠根據(jù)自己的生活經(jīng)驗,進(jìn)行游戲。有的孩子能夠與同伴進(jìn)行游戲,有的孩子沉浸在自己的游戲活動中,都玩的很高興。在選擇區(qū)域游戲的過程中,可以看出一個人的性格特征,有的小朋友的興趣比較廣泛,有的幼兒總是獨來獨往。在家園共育方面,家長都能很好的配合帶各種廢舊材料裝飾班級。
天天漸漸的轉(zhuǎn)涼了,這種忽冷忽熱的天氣也是小朋友們最愛著涼生病的,我們班在這方面做的還不錯,小朋友都添加衣物,被子也都換成了厚實的。小朋友在活動時,冷熱時老師都會提醒小朋友們及時添減衣物。
秋天也是細(xì)菌容易滋生的,因此我們班保育老師每天都在用醋消毒,還定時的的臭氧消毒,一切工作都是為了孩子們的健康。
本周的教學(xué)目標(biāo)也基本上是按時完成,周四的上午在五幼聽了幾節(jié)公開課,課上確實不錯,我們這些新人還是需要再努力,把每一天都當(dāng)做一份新工作那樣的激情來對待,只要這樣才能做得更好。
隨著氣溫的下降,孩子們的衣服也越穿越多,特別是體型瘦弱的小朋友,在洗手的時候,他們很那把衣袖往上卷,需要老師的幫忙。
戶外的體育活動孩子的興趣總是很濃厚。最近的晨間鍛煉主要是鍛煉孩子的左右手拍皮球,對于能力強(qiáng)的孩子就要求左右手交叉拍。而單手拍球還困難的小朋友就要求練習(xí)能夠連續(xù)拍__個以上以后再進(jìn)行左右手交叉拍球。小朋友們基本上都能很認(rèn)真的的去練習(xí)。
這周也有幾個孩子因為天氣冷了,生病了,好幾天沒能來幼兒園,家長應(yīng)該及時給幼兒增添衣物,以免幼兒著涼生病。
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、__這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
員工一周工作總結(jié)匯報
一周的工作匯報總結(jié)篇五
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作依照周程計劃井然有序的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?BR> 周一教師工作室工作如期開展。本次運動研討的主題是各年部教授教化模式的簡潔意駭。
為了歡迎上級語言翰墨反省工作,我校特舉行了語言翰墨自檢會,會議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,籌備歡迎好上級反省,做好語言翰墨工作。
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容,展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏,勉勵煽動!
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重,合理分配考場,精心支配監(jiān)考教師,考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不夠,為進(jìn)步造詣而盡力。
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感想感染古典名著的魅力,進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實時參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行實時交流和討論,找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧,補充列位教師備課中的不夠,取長補短,資源共享,配合進(jìn)步。
1.晨讀:為了弘揚傳統(tǒng)文化,繼續(xù)地進(jìn)步本身的文化修養(yǎng)、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會:在晨會上每個班級還應(yīng)用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教導(dǎo)晨,班主任們依據(jù)本身班孩子的不合特點和不夠,進(jìn)行有針對性的教導(dǎo),將一些衛(wèi)生、康健、平安等生活常識教給學(xué)生。
3.家校同行,踐行守則:在我?!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的運動中,學(xué)生們依據(jù)對守則的理解,具體利用到生活實際踐行中,更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負(fù)信念、養(yǎng)成優(yōu)越行為習(xí)慣和全面而有個性地康健發(fā)展。
上好班會課是班主任德育開展的緊張手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群先生為全校班主任先生涌現(xiàn)了一堂杰出的體驗式班會不雅摩課。xxx相不雅而善之謂摩xxx所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在不雅摩中取長補短。
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實施階段。在崔主任的指導(dǎo)率領(lǐng)下,從本周開始列位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了講堂。
為了匆匆進(jìn)傳統(tǒng)美德教導(dǎo)和日常行為規(guī)范的落實,我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充沛的籌備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規(guī)范》并說說本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規(guī)范的,如何為本身的班級爭五星好評。
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時崔主任對我校即將推出的124n班級治理模式進(jìn)行了簡單的解說。
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片??ㄆ细黝惛鳂拥膭游飯D片活龍活現(xiàn),讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動物,也有不合的際遇,配上簡單的翰墨說明讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運動中,心理指點教師注意培養(yǎng)小組互助,把四人分成不停一組,四人互助看圖片講故事。分享時,四人互助把小組故事講給人人聽,孩子們有聲有色地講著故事,在開心地分享著。在運動中,孩子們懂得諦聽他人的敘述,懂得了尊重,在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到協(xié)調(diào)相處的愉快!
1、召開校車冬季治理會議
11月12日,學(xué)校組織召開校車冬季治理會議,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接先生參加會議。會上,學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季治理要求,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分手講話,要求校車司機(jī)必然要遵守交通規(guī)則、遵循季候特點,謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車平安。會后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季治理平安責(zé)任書》。
2、平安工作月總結(jié)會
11月13日,學(xué)校召開全體教師大會,各部門進(jìn)行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開展環(huán)境,從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個方面進(jìn)行總結(jié),為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
11月5日,信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對powerpoint應(yīng)用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、演習(xí),取得了優(yōu)越的后果。
一周的工作匯報總結(jié)篇六
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
上周的工作基本完成。
經(jīng)過一周的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的工作匯報總結(jié)篇七
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好。今天本站小編給大家為您整理了財務(wù)一周
工作總結(jié)
匯報,希望對大家有所幫助。
財務(wù)部工作周報 (20xx.x.11 -20xx.x.15) 上周工作:
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢.
2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存,監(jiān)盤,做到賬實相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本(報表格式不對,科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財務(wù)分析報表(財務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、為實現(xiàn)學(xué)校財務(wù)收費期間的有效管理,提高工作效率,跟蹤工作進(jìn)度,集思廣益提出改進(jìn)性
工作方案
,財務(wù)部每周五進(jìn)行工作會議,對具體可能出現(xiàn)的收費突發(fā)事件進(jìn)行工作部署與安排,做到防患于未然,充分做好各項準(zhǔn)備。
2、為更好的配合學(xué)院的育人計劃與育人目標(biāo),財務(wù)部給學(xué)院學(xué)生提供一個廣闊的平臺,讓其參與學(xué)校的收費工作,使學(xué)生能夠更好 的鍛煉自我,實現(xiàn)思與行的統(tǒng)一。同時也提高了財務(wù)部的工作效率,圓滿完成了學(xué)院的收費工作。
3、為實現(xiàn)學(xué)校收費工作的有序進(jìn)行,今年我部門根據(jù)人流大小對收費進(jìn)行合理分配,以確保新生、老生、民族預(yù)科生以及大專生都能在最短的時間繳費,避免學(xué)生因繳費而帶來人流的擁擠煩惱。
4、為配合本學(xué)校財務(wù)工作管理模式的重大改革,財務(wù)處對各部門工作進(jìn)行重新的劃分與安排,真正做到各部門能夠各司其職,分工明確,更好的體現(xiàn)會計工作的謹(jǐn)慎性原則。
通過一個星期的實習(xí),了解。讓我對財務(wù)科的財務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識。也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復(fù)雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。實習(xí)的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點。 星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習(xí)時間雖然只有一個星期,但我以強(qiáng)烈的感覺到所學(xué)知識的不足。親身證實了理論知識與實踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應(yīng)一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義?,F(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
一周的工作匯報總結(jié)篇八
1、學(xué)習(xí)方面:在這周我感覺在上課發(fā)言方面,我比以前更加積極了,但是作業(yè)卻有些退步,老師說我還一直是“飄”著的,我一定努力改正這些浮躁的地方。
2、紀(jì)律方面:我覺得我比以前更加遵守紀(jì)律了,上課不亂說話,下課不打鬧。
3、管理方面:我感覺做得還不錯,做好“領(lǐng)頭羊”,只要老師不在,我們?nèi)齻€就主動擔(dān)負(fù)起管紀(jì)律的。責(zé)任。中午叫同學(xué)們練字,早上維持好早讀的秩序……但我還覺得自己有不足之處,就是早上來的有些晚,管理還不夠積極。
4、在本周,班里面值得表揚的同學(xué)有很多,他們早上認(rèn)真早讀,中午認(rèn)真練字,遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),他們是:xxx,xxx,xx等等。但是也有些同學(xué)不遵守紀(jì)律,我在這里就不一一點名了。請這些不遵守班級紀(jì)律的同學(xué),自己改正。
一周的工作匯報總結(jié)篇九
本周在公司三位經(jīng)理正確指導(dǎo)下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化安全責(zé)任落實,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保了各基層門站安全生產(chǎn)運行。現(xiàn)將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
1、參加盤錦燃?xì)庥邢薰九e行健康、安全與環(huán)保管理體系學(xué)習(xí)會議。公司聘請hse專家為參加學(xué)習(xí)人員詳細(xì)講解管理體系內(nèi)容。會后于總重點強(qiáng)調(diào)三點:一是人的生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關(guān)注;二是人在任何活動中一定存在安全風(fēng)險;三是所有的不安全行為通過我們的`管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2、全程監(jiān)管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質(zhì)、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理帶來一定難度,為確保施工現(xiàn)場安全、可靠,管輸公司主管領(lǐng)導(dǎo)肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場,在保證安全的情況下加快施工進(jìn)度。
3、更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發(fā)現(xiàn)2號卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,為保證安全生產(chǎn),組織白班員工及時更換球閥。
4、組織遼濱東門站白班員工清除站內(nèi)雜草。
總結(jié)本周工作,深感自身專業(yè)知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)自身素質(zhì),將安全管理水平提高到一個新的高度。
1、繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門站外來施工。
2、組織安全組對華錦門站進(jìn)行一次夜查。
3、長期學(xué)習(xí)安全環(huán)保的各方面知識,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)工作能力、組織能力。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他人員完成突發(fā)性任務(wù)。
5、值班期間加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
張振杰
20xx年x月x日
一周的工作匯報總結(jié)篇十
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不*凡的20xx年度,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達(dá)1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達(dá)億元(預(yù)計),比20xx年的億增加,超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
1、人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2、組織設(shè)計和優(yōu)化:
20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進(jìn)行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,對人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。
3、員工入職管理
a、招聘管理
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
b、員工入職和轉(zhuǎn)正管理
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4、培訓(xùn)管理
提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。 在人力資源的開發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次,實際各式培訓(xùn)舉辦為50多次,*均每月為4-5次,參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次,個人*均參加培訓(xùn)時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊,超越自我”的拓展訓(xùn)練,通過素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn),公司有17位員工參加了培訓(xùn),經(jīng)過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調(diào)配教學(xué)時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓(xùn),使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野!
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5、薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水*,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a、薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b、善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險。
、據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體x事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公*性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d、根據(jù)近半年來的測算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
對公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)???,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
e、員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進(jìn)行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進(jìn)行了健康體檢,檢查結(jié)果正常,體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6、績效考核和管理:
a、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的`是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強(qiáng)計劃與過程控制,加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b、逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估,并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7、員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
a、師徒結(jié)對
20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對16批,為公司直接培養(yǎng)了共18名操作工。
b、多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練,對樹脂車間大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn),對測試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
c、5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作,經(jīng)過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書,為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8、員工關(guān)系管理
a、老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會,共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會,并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
b、公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
c、員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很*靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風(fēng)險,有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內(nèi)的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開除的18人,退休1人,年度員工離職率*均為。
一周的工作匯報總結(jié)篇十一
這一周已經(jīng)接近尾聲了,總的來說,這一周還是比較勞碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特殊的一年,不管是哪一個企業(yè),我信任現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)格和專心來。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的推斷和行動。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計劃制定出來。
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清晰天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。
2、應(yīng)變力的`提高這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個不太擅長處理緊急事情的人。由于我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有方法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開頭處理這樣的問題時,我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種熬煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天
一個月僅僅四面,當(dāng)我開頭做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短。我也清晰的熟悉到假如不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且根據(jù)計劃執(zhí)行,爭取能夠在每日達(dá)到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴(yán)格的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
一周的工作匯報總結(jié)篇十二
這是我來到xx公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每日的工作任務(wù)非常的繁多,但是由于公司的不同,文員的工作任務(wù)也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作閱歷,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,漸漸的適應(yīng)。
下面就是我對我本周的工作總結(jié):我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強(qiáng)。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室全部的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,由于公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負(fù)責(zé)核對一遍,然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不行使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。這周的.工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不行能只是涉及到這么一點,假如我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細(xì)的計劃了。
以下就是我對下周工作的計劃:我之前的那個公司是不需要我參加會議的,由于他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開頭做會議重點紀(jì)要了,我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好打算,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能打算出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個熟悉,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不熟悉人的話,我就沒方法迅速的完成。
3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開頭落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實到位。
一周的工作匯報總結(jié)篇十三
誠信是一個人道德修養(yǎng)水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),是個人在社會上樹德立行的基石。對于學(xué)生而言,除了日常生活中的言行舉止、為人處世需要做到誠信之外,更關(guān)鍵的是在大大小小各式各樣的考試中也要做到誠實守信、遵守紀(jì)律。“誠信考試”是對知識的尊重,也是在弘揚考試公平公正的精神。
為嚴(yán)格考試管理,嚴(yán)肅考場紀(jì)律,政教處做以下安排:
1、班主任開展主題班會,強(qiáng)調(diào)考場紀(jì)律,讓學(xué)生認(rèn)識到考試作弊和失信于人的弊端和危害。
2、全方位整改考場衛(wèi)生,要求布置考場學(xué)生對教室進(jìn)行認(rèn)真清理,考場內(nèi)不得留下任何物品,考試所用演草紙考試完畢整理收回,杜絕一切作弊現(xiàn)象。
3、制定相關(guān)考試違紀(jì)的處罰辦法,希望同學(xué)們以誠信考試為榮,以違紀(jì)作弊為恥,弘揚求實學(xué)風(fēng),維護(hù)知識尊嚴(yán)!用誠信品德向自己、向老師、向家人交上一份高水平的答卷。
2、增文明禮儀崗,添和諧新希望
為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣,創(chuàng)造文明校園,形成“人人學(xué)習(xí)文明禮儀,人人宣傳文明禮儀,人人踐行文明禮儀,人人監(jiān)督文明禮儀”的良好氛圍,我校組織設(shè)立了“校園文明禮儀監(jiān)督崗”,對校園不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查。
政教處工作人員精心挑選了一些優(yōu)秀學(xué)生作為“文明禮儀監(jiān)督員”,這些監(jiān)督員利用課余時間對學(xué)生的行為規(guī)范和文明禮儀進(jìn)行檢查管理。在學(xué)校,文明禮儀監(jiān)督員佩戴紅授帶,一句句清脆的問候,一聲聲溫馨的提示,一張張燦爛的微笑,構(gòu)成了該校文明禮儀教育的一道亮麗風(fēng)景線。
3、完善心理咨詢室,用愛點亮心燈
學(xué)習(xí)對于孩子們來說很重要,而健康成長更是不容忽視的。心理咨詢室是學(xué)校面向?qū)W生、教師和家長開展心理健康教育工作,提供心理咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)的專用場所,是學(xué)校心理健康教育的重要渠道。通過積極開展學(xué)生成長關(guān)鍵期和關(guān)鍵點的指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生充分認(rèn)識自身的性格、能力特點,針對性的為學(xué)生提供個體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決心理困擾,促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
為了給學(xué)生提供一個溫馨,放松的環(huán)境,本周加強(qiáng)了對心理咨詢室的改善,墻面布置增加了一些暖色調(diào)的配飾以及心理咨詢室溫馨標(biāo)語,功能區(qū)包括宣泄區(qū)、沙盤游戲區(qū),致力于打造一個溫暖舒適的氛圍,潛在的調(diào)動來訪者內(nèi)心的積極情緒。
4、眾人拾柴火焰高,愛心捐助匯暖流
愛心如陽光一般溫暖,令人倍感幸福而溫馨。愛心奉獻(xiàn)是人間最為高尚的舉止,倍受大家的欽佩和敬仰。和諧的社會,溫馨的人間,不能沒有愛心,更不能沒有愛心的奉獻(xiàn)。
一方有難,八方支援。王老師的母親被確診為食管癌,病情十分嚴(yán)重,王老師母親的病情牽動著全校師生的心。在學(xué)校的號召下,二中師生們秉著“能力不分大小,捐款不分多少,善舉不分先后”的原則,紛紛慷慨解囊,奉獻(xiàn)出自己的一份愛。點點愛心,匯聚成河,無私助人,溫暖真情。大家所捐助的每一分錢都飽含著無價的愛心,都將化成一屢屢陽光,匯成一股股甘泉,給王老師母親無限的力量!
非常感謝各位教師對我們政教工作的理解與支持,新的一周開始了,我們?nèi)熒^續(xù)攜手并肩,勵精圖治,砥礪前行,再續(xù)華章!
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一周的工作匯報總結(jié)篇十四
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的'預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周的工作匯報總結(jié)篇十五
時間匆匆而過,一轉(zhuǎn)眼開學(xué)一周啦!在這一周當(dāng)中我們幼兒教師可以說是身心疲憊,但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂:辛酸的是,當(dāng)我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉,聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是,當(dāng)我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園,到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包,邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事;看到他們當(dāng)老師問:誰是自己起床、穿衣、吃飯,他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點們翹起大拇指呢?同時,我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下:
一、防疫保健工作
1、每天進(jìn)行晨午檢,室內(nèi)上下午消毒,孩子們每天佩戴口罩,勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動,提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作
(一)常規(guī)教育
1、進(jìn)行坐姿、如廁、洗手、排隊、離園的常規(guī)訓(xùn)練。
2、要禮貌待人,室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動,室外不追逐打鬧。
(二)語言能力培養(yǎng)
1、識字:“口”、“大”時,通過兒歌形式記住,口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》,古詩《草》等編排成手勢舞的形式,在游戲中學(xué)。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學(xué)去》。在老師邊讀邊講,孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀,培養(yǎng)前閱讀能力,也對他們進(jìn)行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)
1、入園初期,鼓勵孩子們交朋友,相互幫助,合作分享。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師重道的教育。手勢舞:《老師本領(lǐng)大》,涂鴉畫畫:《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進(jìn)行教育。
(四)實踐動手能力的培養(yǎng)
孩子們都喜歡小動物,我們從他們的喜好出發(fā),教孩子們折紙:《兔子》,這一實踐活動,既培養(yǎng)孩子的傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)
涂鴉畫《小白兔》《老師》;手勢舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來真好看》,給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機(jī)會,逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
三、家園共育工作
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活,保證我們教育工作的順利開展,孩子們快樂,健康成長,我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源,創(chuàng)建班級微信群,為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺,發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段,為了讓家長能對癥下藥,讓孩子更快更好的度過這一時期,分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺,我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像,讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。我們又推出一項新的活動:每日打卡,以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、親子活動。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進(jìn)行尊師重道教育以及進(jìn)一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責(zé)任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況,有努力就會有回報:我們看到了孩子的成長變化,我們得到了部分家長的認(rèn)可,這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲,更虛心地接納他人的意見和建議,期待我們有更大的進(jìn)步空間。
一周的工作匯報總結(jié)篇十六
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的重要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周的工作匯報總結(jié)篇十七
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進(jìn)行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強(qiáng)了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
一周的工作匯報總結(jié)篇十八
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
一周的工作匯報總結(jié)篇十九
企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金和成本管理為重點。要使財務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)財務(wù)管理的核心作用,就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務(wù)工作,根據(jù)財務(wù)人員的實際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管會計的休產(chǎn)假,人員未能及時到崗,從而導(dǎo)致在崗財務(wù)人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點,盡心盡職,另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務(wù)人員工作周報制度。要求財務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行總結(jié),歸納工作中得失,針對工作存在的問題進(jìn)行整改,使財務(wù)工作每周有計劃有目的,并有所長進(jìn)。
3、及時解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。
針對工作存在的困難和問題,共同協(xié)商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實際開支情況,對每月每張會計憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核,保證會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)工作,編制了公司《財務(wù)基礎(chǔ)知識、流程、制度培訓(xùn)》,根據(jù)新版集團(tuán)管理制度,對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,嚴(yán)肅了財務(wù)紀(jì)律,使公司員工初步掌握了財務(wù)基礎(chǔ)知識,了解財務(wù)工作流程,并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財務(wù)制度。
3、做好財產(chǎn)清查工作,保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點;對個人所領(lǐng)公司財產(chǎn)物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進(jìn)行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責(zé)任到人,職責(zé)分明、清晰。
4、積極與項目公司協(xié)調(diào)溝通,6月份設(shè)立了租金保證金專戶,做到租金收繳專款專戶,每月月底與項目公司對賬,月月清,及時收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,嚴(yán)格控制資金流向,確保資金的安全。作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
一、主要工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的.一周又過去了,由于剛剛開學(xué),本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。在收費時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費按學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費。對于那些家里確實有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
一周的工作匯報總結(jié)篇二十
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周的工作匯報總結(jié)篇二十一
去上課,還沒出小區(qū),就看到一只狗狗沖車底下的兩個流浪貓吠叫,我問那個狗主人是否流浪貓,她說可能是,我就拿貓糧扔車底下,但兩個貓咪跑了,司務(wù)長的一周工作匯報。一個跳上墻跑到停車場的車底下……一個跑到墻的另一邊,以為我看不到。我分別在墻頭留下貓糧……看見貓咪鉆進(jìn)這個里面,是一個簡易棚,也許它們就睡這里吧,至少遮風(fēng)擋雨。我媽從菜市場要了很多魚泡等,拿回家都倒進(jìn)洗臉池,我不在家,被幾個寶貝叼的屋里到處都是,也不吃。煮熟之后除了留給護(hù)欄里的貓咪,也給外面的流浪貓放了一大盒。我現(xiàn)在上課要提前十分鐘出門了,因為每個有貓咪出現(xiàn)的地方我都會停留幾分鐘,拍張照片,跟貓咪說句話,上課就要遲到了。并且?guī)У呢埣Z也比以前多了。昨天上課的那個社區(qū)車庫門前,我都會先留一點貓糧,去的時候沒有貓,回來的時候看到一對母子在喝草坪里噴水管旁邊的水。我在路邊放了貓糧喊貓咪過去吃,但小的非常膽小,一下子跑了,就是樹根下的那個電眼。
看貓媽媽不是很躲我,就把放路邊的貓糧抓到它旁邊的井蓋上,我退后它就過去吃了??粗褪巧现苣莻€一直在叫的貓咪,就在一個位置,上次以為它是找人,這次看到它有寶寶,想必那是在喊自己的孩子呢。剛開始吃就來了一個被牽著的狗狗,沖著貓咪就跑過去,貓咪嚇跑了,我等了幾分鐘都不再出來。那些遛狗的人應(yīng)該看好自己的狗狗,不要給可憐的流浪貓帶來驚嚇和恐懼。母子兩個都跑到這個窗戶底下,我猜那是它們遮風(fēng)擋雨的地方吧。下次我會帶一個碗來,放在窗臺下面,讓它們有水喝。婆家那邊的貓咪惦記了一周,因為理發(fā)師一直沒人,貓糧半個月沒送過去。這個小貓看到我就跑腳邊叫著,特別粘人。還是像以前那樣放一堆撲一堆,恨不得把所有貓糧都一口吞進(jìn)自己的肚子。很少見到這個黃白花的……躲一邊的黑貓非常漂亮,我猜也是最近被遺棄的,因為以前沒見過。婆家吃完飯出來,看到有人放了一盒骨頭,無論貓咪是否能吃,至少有人惦記它們。我做的.那個木頭貓窩還在,紙箱的估計已經(jīng)塌了,沒有了。
一周的工作匯報總結(jié)篇一
我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩(wěn)定,我們克服了種。種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
接下來我將工作做以下幾點總結(jié):
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的。服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢)(獻(xiàn)出自己的一份力量。
一周的工作匯報總結(jié)篇二
1、晉城市煤海賓館,徹底打掃廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔;操作間從業(yè)人員禁止佩戴私人物品;完善各類臺帳并及時記錄;每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用。
2、東華學(xué)校食堂,廚房面點間墻壁脫落予以維修;留樣時間具體記錄到幾點;2名從業(yè)人員現(xiàn)場未提供有效《健康合格證》;垃圾桶裝廢棄物不應(yīng)超過桶的2/3。
3、晉城市城區(qū)小福邸飯館,廚房地漏損壞,予以維修;垃圾桶加蓋蓋子,盛裝垃圾不應(yīng)超過桶的2/3、;打掃廚房衛(wèi)生,保持環(huán)境衛(wèi)生。
4、晉城市城區(qū)御寶軒飯店,清洗池張貼標(biāo)識;現(xiàn)場檢查8人未提供有效《健康合格證》;食品隔墻離地存放;廚房給水多予以清理,打掃衛(wèi)生保持干凈、整潔;私人物品禁止擺放在經(jīng)營場所。
5、全聚德,整理廚房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;保證添加劑的“五?!惫芾?;確保消毒柜的`正常使用;整理雜物。
6、秦建軍燒烤店,完善各項經(jīng)營制度;完善各類臺帳并及時記錄;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;消毒柜內(nèi)禁止放雜物,清理保潔柜;私人物品禁止擺放于操作間。
7、青蔬麻辣燙小吃店,建立健全各項經(jīng)營制度并版面上墻;完善各類臺帳;保潔柜安裝門簾;索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;索取一次性餐具檢驗合格報告;消毒柜張貼標(biāo)識。
8、國貿(mào)酒店有限公司,全面清理環(huán)境衛(wèi)生;整理操作間的私人雜物;整理庫房內(nèi)的雜物。
9、湖濱六號,完善各類臺帳并及時登記;私人物品擺放于指定區(qū)域;加強(qiáng)從業(yè)人員《健康證》管理;打掃店面及廚房衛(wèi)生并保持干凈整潔。
10、巴莊火鍋,每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;保持店面及廚房環(huán)境衛(wèi)生;加強(qiáng)企業(yè)自查及索證索票管理。
11、歡型烤肉快餐店,各項經(jīng)營制度版面上墻;各項臺帳應(yīng)完善;索取供貨商資質(zhì)及票據(jù)并加蓋紅章;清洗池張貼標(biāo)識;清理消毒柜內(nèi)雜物、每餐餐具應(yīng)充分清洗消毒后方可使用;索取一次性餐具檢驗合格報告及肉制品檢驗合格證;食品應(yīng)隔墻離地存放。
本周共回查3家門店:
晉城市城區(qū)程云飛小吃店1家已整改。晉城市興源超市、晉城市城區(qū)稷山燒餅店2家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查8家門店:
1、晉城市城區(qū)李青飯店,清理消毒柜內(nèi)雜物,并正常使用,立即整改。
2、晉城市城區(qū)曉曉便利店,完善進(jìn)貨臺帳,立即整改。
3、晉城市城區(qū)豪亨世家,加強(qiáng)店內(nèi)衛(wèi)生管理,加強(qiáng)管理。
4、晉城市城區(qū)奮進(jìn)小飛象育嬰童用品店,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員未能提供《健康證》,盡快辦理。
5、晉城市城區(qū)德克士三部,加強(qiáng)進(jìn)貨臺帳管理,加強(qiáng)管理。
6、晉城市城區(qū)平價超市,整理貨架,清理雜物,立即整改。
7、晉城市城區(qū)天天鮮果蔬超市,完善供貨商資質(zhì),加強(qiáng)管理。
8、晉城市城區(qū)建忠超市,完善進(jìn)貨臺帳及提供供貨商資質(zhì),立即整改。
本周共檢查3家門店:
1、城區(qū)百姓領(lǐng)購食品經(jīng)營部,1名從業(yè)人員《健康證》已過期,盡快換新證;食品應(yīng)離地存放;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
2、韻香川湯餃子館,小菜存在安全隱患;消毒柜應(yīng)保持正常使用,柜內(nèi)不得存放雜物;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
3、城區(qū)劉晉中砂鍋屋,《食品經(jīng)營許可證》店內(nèi)未見;小菜加蓋蓋子;規(guī)范進(jìn)貨臺帳,及時整改。
本周共回查2家門店:
老范蓬勃家檔口1家已整改,雅琴小新媽媽起司蛋糕店1家整改中,已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、方程餐飲文化娛樂有限公司(西湖人家),小麗生肉店資質(zhì)過期;未索取王彪蔬菜店資質(zhì),限期5日內(nèi)整改。
2、金雅大酒店,完善各類臺帳,加強(qiáng)進(jìn)貨臺帳管理,限期5日內(nèi)整改。
3、欣怡超市,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員未能提供有效《健康證》;所有過期產(chǎn)品立即下架,限期5日內(nèi)整改。
本周共回查2家門店:
味來香小吃店1家已整改。建梅飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查2家門店:
1、馬哥飯店,從業(yè)人員《健康證》過期,盡快辦理新證;完善各類臺帳;整理操作臺,打掃店內(nèi)衛(wèi)生,保持干凈,限期5日內(nèi)整改。
2、張晉川香飯店,完善各類臺帳,保持完整;打掃店內(nèi)及操作間衛(wèi)生,保持干凈整潔。限期3日內(nèi)整改。
本周共回查2家門店:
鴻福超市1家已整改、。建委小吃店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、唯美造型,辦理營業(yè)證;從業(yè)人員應(yīng)辦理《健康合格證》;索取供貨商資質(zhì)并加蓋紅章。限期7日整改。
2、百老泉,索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;保持店面整潔衛(wèi)生。限期7日整改。
3、康乃馨催乳,從業(yè)人員盡快辦理《健康合格證》;索取恭候商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章;辦理《保健食品許可證》,限期7日整改。
本周共回查3家門店:
德克士1家已整改。融匯鑫源商貿(mào)中心、鼎尚煙酒超市2家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、蘭州拉面,未取得《食品經(jīng)營許可證》不得從事次品經(jīng)營活動。盡快辦理。
2、新意煙酒門市部,建立進(jìn)貨查驗臺帳并按時登記;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期5日內(nèi)整改。
3、趙志軍零售店,完善進(jìn)貨臺帳;完善供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。限期3日內(nèi)整改。
4、煜德砂鍋居,未取得《食品經(jīng)營許可證》不得從事食品經(jīng)營活動,盡快辦理。
5、戰(zhàn)斗雞,雞肉應(yīng)提供兩證;肉制品索取供貨商資質(zhì)復(fù)印件并加蓋紅章。
本周共檢查3家門店:
1、美特斯蛋糕店,建立健全進(jìn)貨驗收臺帳;加強(qiáng)索證索票管理;完善臺帳;注意食品保質(zhì)期;操作間保持衛(wèi)生整潔。已整改。
2、晨光文具店,建立健全進(jìn)貨驗收臺帳,加強(qiáng)索證索票管理;未見《健康證》;完善臺帳記錄;注意食品保質(zhì)期。已整改。
3、愛尚學(xué),建立健全進(jìn)貨驗收臺帳,加強(qiáng)索證索票管理;完善臺帳;注意廚房衛(wèi)生,廚房工作人員應(yīng)佩戴口罩。已整改。
本周共回查2家門店:
江江鄉(xiāng)村面館、紅星副食店2家已整改、、
本周共檢查3家門店:
1、尚雪芳蔬菜門市部,現(xiàn)場檢查1名從業(yè)人員《健康證》已過期,及時辦理新證;及時清理腐敗變質(zhì)的瓜果蔬菜。限期一周整改。
2、鳳苑糧油店,1名從業(yè)人員《健康證》過期已辦理;整理供貨商資質(zhì),定期整理貨架并打掃店面衛(wèi)生,限期一周整改。
3、鼎順銅火鍋,完善進(jìn)貨臺帳;索要供貨商資質(zhì)及法人身份證復(fù)印件并加蓋公章;4名從業(yè)人員《健康證》即將過期,及時辦理新證。限期一周整改。
本周共回查2家門店:
小胖砂鍋店1家已整改、。星光大道1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查3家門店:
1、神利便利196號,暫未存在隱患。
2、海靜糧油門市部,完善進(jìn)貨查驗臺帳;食品隔墻離地存放。
3、二胖地方名吃店,《餐飲服務(wù)許可證》已到期,盡快辦理新證。限期一周內(nèi)整改。
本周共回查5家門店:
晉城市城區(qū)胡羊排火鍋、晉城市家福糧油權(quán)煙酒超市、晉城市城區(qū)晉軍煙酒超市、三鑫酒家4家門店已整改。帥香飯店1家整改中并已督促其盡快整改。
本周共檢查5家門店:
1、晉城市城區(qū)巴莊火鍋店,臺帳應(yīng)及時進(jìn)行登記;廚房垃圾桶不要隨意擺放,并及時清理,限期一周內(nèi)整改。
2、晉城市橘子快捷酒店,亮證經(jīng)營,限期一周內(nèi)整改。
3、晉城市城區(qū)原紅濤王婆大蝦火鍋店,亮證經(jīng)營,健康證懸掛出來;廚房衛(wèi)生保持整潔,限期一周內(nèi)整改。
4、大韓廣盈商貿(mào)有限公司,健康證懸掛出來,限期一周內(nèi)整改。
5、國貿(mào)酒店,未發(fā)現(xiàn)異常。
本周共回查2家門店:
彬彬超市1家已整改。西安火燒已停業(yè)。
本周共檢查3家門店:
1、小福邸飯店,打掃廚房衛(wèi)生并保持,立即整改。
2、御寶軒飯店。食品隔墻離地存放;《健康證》到期應(yīng)立刻辦理新證。立即整改。
3、東華學(xué)校食堂,食品留樣不規(guī)范,立即整改。
一周的工作匯報總結(jié)篇三
由于x部長的離職,我接手了他的工作,自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。
集團(tuán)行政部現(xiàn)共有五個人為了便于監(jiān)督管理,我們提出了“分工不分家,責(zé)任到個人的理念”,調(diào)整了職責(zé)分工,已通知到個人開始執(zhí)行。現(xiàn)將一周的工作情況報告如下:本周兩次對生產(chǎn)部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。
根據(jù)工作需要隨時制作各類表格、文檔,同時完成領(lǐng)導(dǎo)、各部門交代的打印、復(fù)印等,對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時的上傳下達(dá)。
對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。使公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定有效地工作。
去社保局辦理保險(轉(zhuǎn)移、終止、中斷等手續(xù))統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險、工傷等費用。審核工資,上報財務(wù)部。
在,閱讀簡歷,預(yù)約安排去應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體檢。參加海南招聘會,保障生產(chǎn)需要。
是新加入公司的行政部的一員,因為對環(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,也因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎。執(zhí)行了責(zé)任分工以后,希望能盡快投入工作。
本周工作中存在自我放松的情況,本職工作還需認(rèn)真負(fù)責(zé)。希望大家在工作中,要揚長避短力求把行政工作做好。
一周的工作匯報總結(jié)篇四
在這涼風(fēng)習(xí)習(xí)的早晨,我們又迎來了新的一周。上周同學(xué)們表現(xiàn)良好,秩序井然,老師們的公開課也有條不紊的開展起來,增強(qiáng)了老師之間的相互學(xué)習(xí)和交流,體現(xiàn)了我校良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。下面我代表上周的值周教師將上周工作總結(jié)如下:
一、上周的幾大亮點:
1、大部分同學(xué)能遵守作息時間,按時上下學(xué),每天入校,離校時能有禮貌地和老師打招呼。
2、同學(xué)們早上入校后能及時進(jìn)班,部分班級能有秩序地開始晨讀,讓郎朗書聲傳遍校園。
3、中午用餐,各班級管理到位,秩序良好,無吵鬧,無擁擠現(xiàn)象。
4、課間時大部分同學(xué)能有秩序地在操場上活動,到指定地點跳繩,游戲。
二、幾點不足之處:
1、衛(wèi)生方面:在校門口有吃早飯的同學(xué)或家長陪同吃早飯的同學(xué),吃完早飯后請將垃圾袋,牛奶瓶等垃圾丟進(jìn)垃圾桶,也告訴自己的父母不能隨手亂扔。要做到:無論在校園內(nèi)外,時刻都要講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境。
2、佩戴方面:部分同學(xué)在入?;螂x校時出現(xiàn)紅領(lǐng)巾系不正或者很臟,或?qū)⒓t領(lǐng)巾拿在手上,?;詹淮?,走路時將衣服拉在手上,嚴(yán)重影響個人的儀容儀表。希望各班班主任多強(qiáng)調(diào)一下學(xué)生的佩戴,要求學(xué)生每天都要做到服裝整潔,佩戴整齊的入校,離校。
3、紀(jì)律方面:個別同學(xué)在課間活動時有追逐打鬧現(xiàn)象,或?qū)⒓t領(lǐng)巾拿在手上跑,極易摔倒或撞到別人,還有個別同學(xué)跳繩時喜歡跑著跳,或?qū)⑻K拉在手上跑,這些都存在很大的安全隱患,希望同學(xué)們在上下課時,不要急,不要慌,不要跑,將跳繩繞起來拿在手上,慢慢走路回教室,避免上下課時意外事故的發(fā)生。
同學(xué)們,時光一去不復(fù)返!讓我們一起珍惜時光,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好的及時糾正,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
時光匆匆,我們已結(jié)束了學(xué)期的第十五周,雖然異常忙碌而充實的日子過去了,擔(dān)任值周教師的這一個星期,我感觸頗深,在進(jìn)取參與到工作中的同時,我收獲了很多?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
體驗了一周的值周生生活,有一句話能夠表達(dá)我此刻的心境:累并歡樂著。我毫不掩飾值周這項工作真的很累,不僅僅是身體上的疲憊,同時心里也承受著巨大的壓力。在這周里,全體師生還是堅持一如既往以良好的精神面貌學(xué)習(xí),工作,生活。學(xué)校各項工作井然有序。周一、午時進(jìn)行六一節(jié)目篩選,并舉行全體教師例會。周二,實施并落實會議工作。周三,召開本周工作推進(jìn)會,午時進(jìn)行六一匯演第一次彩排。周四、午時進(jìn)行六一匯演第二次彩排。周五、上午正式六一匯演演出。在一周的每一天里,從早上七點開始了我一天的值日工作,早讀的秩序忙而不亂,教師們都能按時進(jìn)班輔導(dǎo)。在上午的四節(jié)課里,每一位教師都在認(rèn)真的給孩子們上好每節(jié)課。中午教師們都能早早的到校進(jìn)班輔導(dǎo)學(xué)生,午時的課堂還幫忙孩子們輔導(dǎo)節(jié)目,教學(xué)秩序井然有序。
二、記律衛(wèi)生方面
1、上周的重要工作之一路隊紀(jì)律。小學(xué)生放學(xué)站好路隊,能夠極大提高過馬路的安全性,同時代表的也是一個學(xué)校的形象。經(jīng)過檢查上周前兩天的路隊中高年級各方面不太好,在學(xué)校站隊時,隊伍不整齊,有的班級學(xué)生沒下來完,教師就帶著出校門口,走時也沒背古詩或唱歌,學(xué)生亂說話打鬧,并且個別教師沒有護(hù)送學(xué)生過馬路。經(jīng)過周三的推進(jìn)會加以強(qiáng)調(diào),后幾天的路隊得以很大的改觀,放學(xué)站隊及時整齊,呼號響亮,兩位教師一前一后,護(hù)送學(xué)生并過馬路。表現(xiàn)比較好的是一二年級。
2、學(xué)校衛(wèi)生較以前有很大改善,大部分教室衛(wèi)生整潔,給人以舒心的感覺。
3、本周禮儀隊負(fù)責(zé)人張麗娜教師每一天七點之前到校,負(fù)責(zé)學(xué)生站好禮儀隊。
三、午托方面
本周每一天中午我堅持在學(xué)校留守督促并檢查孩子們。
四、學(xué)校活動
統(tǒng)計學(xué)籍是上周全體班主任一項艱巨的任務(wù),可是班主任教師們犧牲了自我午休、晚下班還有把工作帶回家的大部分時間,把這項工作圓滿的完成了。上周又是一年一度的六一兒童節(jié),為慶祝兒童節(jié),每年學(xué)校的六一文藝匯演已成為學(xué)校重要活動之一。所以在上上周剛剛結(jié)束的家長開放日活動之后的六天里,要排練一場精彩的六一演出對于全體師生的難度是不言而喻的??墒俏覀兊慕處熥龅搅耍诹鞎r間里,從選節(jié)目—排節(jié)目—節(jié)目成型—準(zhǔn)備服裝道具,無一不都是教師們的心血。尤其是一年級教師,要求學(xué)生全員參與,盡管不是專業(yè)的但排出來的節(jié)目能夠給專業(yè)的媲美,孩子們每一個動作,每一個表情,反反復(fù)復(fù)的演練都讓我由衷的敬佩。我們的教師是全才!在此,我代表學(xué)校向組織“六一“節(jié)目的教師,參加表演的同學(xué),加班加點為節(jié)目排練的教師道一聲:您們辛苦了!
生活給了我們出彩的機(jī)會,那就讓我們共同來享受吧!
本周亮點一:申小非教師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。還有一周就要生了,她仍然堅守自我的崗位,不論是家長開放日的精彩講課,還是六一兒童節(jié)配合班主任的工作,還有學(xué)校分給她的任何一項工作,她都能認(rèn)真而負(fù)責(zé)的完成,從不以自我的身體不便而打退堂鼓。
亮點二:周二,四二班的一名學(xué)生放學(xué)很晚都沒回家,家長很著急打電話問教師,四二班的李雪霞教師、廖邦燕教師接到電話立刻幫忙找孩子,視他人孩子為自我的孩子一樣,最終孩子找到才放心。廖教師還經(jīng)常犧牲中午不休息時間幫忙后進(jìn)生輔導(dǎo)功課。
亮點三:趙艷麗教師是一位溫柔大方,和藹勤快的教師。在上周一,由于她的搭班教師請假了,為了完成統(tǒng)計學(xué)籍這項工作,她在學(xué)校工作到晚上九點多才回家。在準(zhǔn)備六一節(jié)目的過程中,有多少次中午不休息幫孩子做道具,跟著視頻不計其數(shù)的學(xué)動作,目的在于讓孩子能夠演好節(jié)目。這種忘我的精神值得我們學(xué)習(xí)。
亮點四:崔惠玲教師性格爽朗,干勁十足,是位熱心腸的好教師。每每見到崔教師,總是給我們留下永遠(yuǎn)都有使不完的勁一樣。在上周里,崔教師的嗓子啞了,是為孩子們的排練喊啞了,可是她從不叫苦叫累,每當(dāng)問起:“老崔,你咋這么有勁呀,不會歇一會嗎”她總是滿面笑容仍然有勁的說:“沒事沒事,為了咱們的孩子不能歇呀。簡單的不能歇這三個字體現(xiàn)了多少崔教師的心血呀!樂意幫忙同事更是崔教師熱心腸的表現(xiàn),上周四給孩子們拿服裝,音樂教師們都在忙著彩排節(jié)目,崔教師主動幫他們把衣服帶來還幫他們付了錢,這樣的同事關(guān)系處的多和諧呀!還有在周五放學(xué)了,崔教師并沒有忙著回家休息,又和她班劉冰霞教師去中醫(yī)院看望他們班生病的學(xué)生。崔教師,你真能干!我打心里佩服你!
亮點五:張金霞教師、劉艷紅教師是本周最為忙碌又是負(fù)擔(dān)最重的,不僅僅要幫忙學(xué)校各班輔導(dǎo)節(jié)目,還要每人自我排練一個節(jié)目。僅僅幾天想排好一個既要發(fā)揮音樂教師的水平又要比別人更出彩的節(jié)目是多么不容易呀!兩位教師利用好每個空檔時間教學(xué)生一遍又一遍的排練,張教師本身身體還不舒服一連幾天都是找時間打吊針,嗓子啞了又啞。劉教師只要一有時間就去個班輔導(dǎo)節(jié)目,十分熱心。功夫不負(fù)有心人,周五的演出十分成功。
亮點六:英語組的教師負(fù)責(zé)節(jié)目主持人的工作,周二午時的節(jié)目單一確定出來,三位教師分工合作,回家寫串詞,周三中午犧牲休息時間一遍又一遍的輔導(dǎo)主持人,沒有耽誤午時的彩排。
亮點七:周云霞教師為了讓所有孩子都有節(jié)目,都能登上舞臺,自我排練不一樣的的節(jié)目去適應(yīng)不一樣的孩子。這就給了我們每個孩子出彩的機(jī)會,培養(yǎng)了他們的自信!
亮點八:一二班的舞蹈《我最棒》、二一班的舞蹈《西班牙斗牛士》四二班的《小品》三二班的舞蹈《猜調(diào)》相信都給我們留下了很深的印象,這和教師的辛苦排練是分不開的。
總之,精彩還有很多,時間有限,不在那里一一分享了。過去的一周里我們每位教師都有著不一樣的精彩,但愿這樣的精彩時刻都在上演!同時,在上周里也有不盡人意的地方,比如課間安全個別教師不到位,路隊安全個別教師不以重視,衛(wèi)生保潔養(yǎng)不成良好的習(xí)慣。這些問題望教師們加強(qiáng)教育。
最終以四句話結(jié)束我的總結(jié):安全提醒我們時刻注意預(yù)防,衛(wèi)生提醒我們時刻注意保潔,職責(zé)提醒我們時刻注意履行,師德提醒我們時刻注意操守!
上周是有我王哲新老師值周。下面我就十八周的值周工作進(jìn)行總結(jié)如下:
十八周比較突出的幾個方面:
1、雖說上周天氣寒冷,最低溫度0攝氏度,但是我們的同學(xué)們都能按時到達(dá)學(xué)校,進(jìn)入校園前都能把紅領(lǐng)巾帶好,并且都養(yǎng)成了良好的禮貌習(xí)慣。
2、上周只有四天,也是從__年跨年到__年的一周。在這一周迎來了新的一年20__年。同學(xué)們進(jìn)入了復(fù)習(xí)狀態(tài),上課都很認(rèn)真,特此表揚大家!希望大家堅持到最后!取得優(yōu)異的成績。
3、上周我們?nèi)_M(jìn)入了古詩考級尾聲,同學(xué)都獎到了令人滿意的三級證書,這里特別表揚本學(xué)期的插班生,就如我們六年級的幾個同學(xué),他們把前面的一二級證書都得走了。希望你們再接再厲,明年再創(chuàng)佳績。
4、周三放假一天,周二是我們學(xué)校的衛(wèi)生之星頒獎,本學(xué)期經(jīng)過了文明禮貌、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等養(yǎng)成教育評比之后。同學(xué)們的各個方面都有很大的轉(zhuǎn)變。尤其是低段的學(xué)生,一聲聲響亮而動人的“老師好、老師早”都叫進(jìn)了老師的心坎去了。
本周也發(fā)現(xiàn)少數(shù)同學(xué)的一些不良現(xiàn)象:
各班班級清潔工作及時,打掃得很干凈,但保潔工作做得不是很好,操場上、教室地面上經(jīng)常有同學(xué)掉小紙片,掉下后也不主動撿起來,主人翁意識還有待加強(qiáng)。特別要提醒的是:教學(xué)樓的男廁所,同學(xué)們在下水道里亂扔垃圾,如塑料袋,甚至把鐵殼的飲料瓶也扔進(jìn)去。同學(xué)們,這是惡作劇同學(xué)們,你的隨手一扔,害得全校師生沒辦法方便,通過。臭氣熏天的污水流到了操場。請每個同學(xué)記住衛(wèi)生狀況是學(xué)校、班級的門面,也體現(xiàn)了同學(xué)們的行為習(xí)慣。
最后在這新年的第二周20__年的元旦,借此祝大家元旦快樂,闔家幸福!在新的一年里表現(xiàn)得越來越好!
上周是本學(xué)期的第五周,上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、要事回顧
1、上個周學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行匯報課,好多教師進(jìn)取響應(yīng),團(tuán)體研討,主動聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),共同提高的教研氛圍。
2、上個周學(xué)校組織精心組織月考,每位教師都能夠嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真批改,大多數(shù)同學(xué)都取得了優(yōu)異的成績。
二、常規(guī)工作
1、晨讀時段,絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課教師及時到位,指導(dǎo)朗讀,各班書生朗朗,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
2、每一天早上,各班學(xué)生打掃清潔也很及時、仔細(xì),學(xué)校的衛(wèi)生總體較好,教師們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一齊打掃衛(wèi)生,率先示范,精神可嘉。
3、中午用餐,由于班主任加強(qiáng)了組織教育,任課教師進(jìn)取參與,督促學(xué)生洗碗,管理到位,秩序很好,無擁擠的現(xiàn)象。
4、課間操,班主任和科任教師都能指導(dǎo)和規(guī)范本班做操動作,為迎接“慶國慶體操比賽”做準(zhǔn)備。
上個周,同學(xué)們每一天投入到了緊張充實的學(xué)習(xí)當(dāng)中,各方面都得了較好的成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)堅持,但更重要的是我們必須不斷找到自我的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。
三、不足:
1、中午用餐下樓時,教師有點擔(dān)憂:個別學(xué)生下樓時候,也有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
2、幾乎是每一天的不一樣時段,在學(xué)校的不一樣場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙、零食袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我能夠肯定,沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。異常是花壇和教學(xué)樓前面的溝里邊垃圾常見,前面派人打掃了,后面又扔下來了;說明個別同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習(xí)慣。期望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的學(xué)校的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。珍惜自我的勞動成果。
3、放學(xué)路隊。各班級的放學(xué)路隊是在教師的護(hù)送下在學(xué)校里走得很整齊,也十分有禮貌地和教師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)剛出校門口就自動解散了,各種不禮貌的表現(xiàn)都也出來了。為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直到回家。
四、提議:
1、早上,部分班級人都到齊了,但有些窗戶仍關(guān)掉著,緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁,所以提議每班級的同學(xué)要做的第一件事就是開窗通風(fēng)。
2、請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
同學(xué)們,過去的日子卻一去不復(fù)返。讓我們一齊珍惜時光,努力把今日的每一件事做的比昨日更好!
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕大部分老師和同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學(xué)不按到校上課,或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表揚的是:我們學(xué)生會的同學(xué)們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標(biāo)準(zhǔn)的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學(xué)們的到來。
2、教學(xué)工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學(xué)科‘同課異構(gòu)’活動”中,我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的.示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級數(shù)學(xué)研討會”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)展示觀摩活動”特等獎的于沁老師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學(xué)老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進(jìn)的教學(xué)理念,嫻熟的教學(xué)技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂獨具的魅力風(fēng)采。另外,我校部分學(xué)科還到了筠連定水中學(xué)參加了教學(xué)交流活動,充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負(fù)責(zé)公地進(jìn)行保潔,但遺憾的是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級按規(guī)定做好了兩操,八年級組織了廣播體操入場專項訓(xùn)練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學(xué)生會的干部們都能快速到位,以標(biāo)桿的形式為其它同學(xué)作出表率。希望全體同學(xué)都要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當(dāng)作演練來進(jìn)行。標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺拔,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學(xué)校,一個班級整體形象的體現(xiàn),更是一個人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學(xué)生學(xué)習(xí)。兩個年級大部分同學(xué)能做到上課認(rèn)真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。星期五上午,八年級的全體同學(xué)接受了“英語口語訓(xùn)練課”,下午,進(jìn)行了數(shù)學(xué)第一單元測試。
在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),健康成長的同時,我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當(dāng)個性,把莽撞當(dāng)純真。上周學(xué)生會的文明勸導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)校有個別學(xué)生不遵守交通規(guī)則,甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實,當(dāng)我們貪圖一時之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學(xué)有抄作業(yè)的行為。同學(xué)們或許并不知道,有些學(xué)案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設(shè)計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!當(dāng)然,為你們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計教學(xué)是我們當(dāng)老師的責(zé)職所在,但是,作為一名學(xué)生,你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學(xué)習(xí),努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資,而這種投資對絕大多數(shù)人來說,終究要用升學(xué)就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標(biāo)準(zhǔn)來衡量它的價值的大小。我想不出!當(dāng)你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者!
時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況,進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了__位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因為在調(diào)查了市場之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進(jìn)行對產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋€地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場,做事不懂得變通,這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場,我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進(jìn)行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一周外出對市場進(jìn)行調(diào)查的時候,才會不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
認(rèn)真算起來,加入新的公司已經(jīng)有一周的時間了,經(jīng)過陌生、熟悉、適應(yīng)的過程,雖然只有短短7天的時間,但于我自身而言真的收獲滿滿,新工作是我不曾接觸過的領(lǐng)域,本以為嚴(yán)重跟不上節(jié)奏,內(nèi)心也存在不小的焦慮,但事實上,公司內(nèi)同事相處融洽,遇到不懂的問題,上級也會及時幫助,現(xiàn)對我入職一周進(jìn)行如下個人的工作總結(jié):
一、整體感受
入職第一周的工作相對來說還是輕松的,在了解公司的工作流程后,開始熟悉各項所需技能,只有前期將基礎(chǔ)打牢,在日后的工作中才會盡量避免錯誤的出現(xiàn)。由于剛開始并不是很熟悉操作,因此效率會低很多,自身也逐漸意識到了問題,在經(jīng)過上級的指導(dǎo)與自身摸索后逐漸找到了合適的方法,后來自身也意識到,在思維上提高效率才是關(guān)鍵所在。
二、主要任務(wù)
1、明確公司企業(yè)文化
2、基礎(chǔ)軟件的學(xué)習(xí)與實際操作。
3、內(nèi)容的整合與修改,多次核對與檢查,確認(rèn)信息無誤。
三、存在的不足
雖然在本周及時完成本職工作,但也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1、在完成工作的過程中還是不夠細(xì)心,會出現(xiàn)因馬虎而導(dǎo)致信息遺漏。
2、自身的工作計劃制定的不是很合理。
針對上述自身存在的問題,在接下來的工作中也會及時改正,及時做到自我反思,使得能夠更好的完成工作任務(wù)。
四、下周的工作計劃
在完成了本周的任務(wù)后,對工作流程有了更加深刻的理解,那么針對第一周的工作完成情況,對下一周的工作計劃也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,確保下一周的工作可以順利且高效的進(jìn)行,主要包含以下五個方面:
1、工作完成順序由重到輕,明確輕重緩急。
2、每項任務(wù)完成時間采用計時的方式,盡可能在保證質(zhì)量的前提下,壓縮時間成本。
3、依據(jù)每日任務(wù),安排不同的休息時間。
4、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中找到自己的方法。
5、嚴(yán)格要求自己,摒棄惰性,及時轉(zhuǎn)換到新的角色中來。
古語有云,“三人行,必有我?guī)熝伞?,在這個新的大家庭中,每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,作為公司的一位新成員,我也會盡快提高自身專業(yè)技能,努力做到不拖后腿,積極高效地完成每一項任務(wù),再次感謝公司的每一位同仁,在接下來的工作中,我也會不斷提高自己。
忙忙碌碌的一周又結(jié)束了,這一周感覺過的相當(dāng)快,這一周除了完成教學(xué)工作以外,周一周二的中午時間完成了幸福的種子的教學(xué)培訓(xùn),上完了這兩節(jié)課,對以后給幼兒怎么上語言課心中似乎一下子明朗了很多。周三的中午又進(jìn)行了一年一次消防安全知識培訓(xùn),也是受益匪淺。
幼兒在經(jīng)過三個星期的熟悉,本周已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園的生活了,基本上都能按時來園,早上來時跟老師問好,下午回去也會主動跟老師再見。新學(xué)的早操也都熟悉起來了,只有個別小朋友還是不太認(rèn)真,思想不夠集中。上周五新來的朱朱小朋友還不能適應(yīng)這邊的一日生活,總是不知道自己該干什么,上課的時候總是和小朋友們講話,這方面我們還需加強(qiáng)提醒。
總的來說,我們還需繼續(xù)努力,更加細(xì)心。
將近五周的時間,孩子們的生活方面的常規(guī)正在逐步形成。在坐姿方面,大部分幼兒的表現(xiàn)都很好,只有林子墨小朋友最特別,有點坐立不安,小椅子經(jīng)常都是歪的,跟孩子的家長也交流過,媽媽反映在家也是這樣。在運動方面,孩子們的能力也在逐漸增強(qiáng)。他們能夠按照自己的想法,進(jìn)行運動。在游戲時,也是這樣,他們能夠根據(jù)自己的生活經(jīng)驗,進(jìn)行游戲。有的孩子能夠與同伴進(jìn)行游戲,有的孩子沉浸在自己的游戲活動中,都玩的很高興。在選擇區(qū)域游戲的過程中,可以看出一個人的性格特征,有的小朋友的興趣比較廣泛,有的幼兒總是獨來獨往。在家園共育方面,家長都能很好的配合帶各種廢舊材料裝飾班級。
天天漸漸的轉(zhuǎn)涼了,這種忽冷忽熱的天氣也是小朋友們最愛著涼生病的,我們班在這方面做的還不錯,小朋友都添加衣物,被子也都換成了厚實的。小朋友在活動時,冷熱時老師都會提醒小朋友們及時添減衣物。
秋天也是細(xì)菌容易滋生的,因此我們班保育老師每天都在用醋消毒,還定時的的臭氧消毒,一切工作都是為了孩子們的健康。
本周的教學(xué)目標(biāo)也基本上是按時完成,周四的上午在五幼聽了幾節(jié)公開課,課上確實不錯,我們這些新人還是需要再努力,把每一天都當(dāng)做一份新工作那樣的激情來對待,只要這樣才能做得更好。
隨著氣溫的下降,孩子們的衣服也越穿越多,特別是體型瘦弱的小朋友,在洗手的時候,他們很那把衣袖往上卷,需要老師的幫忙。
戶外的體育活動孩子的興趣總是很濃厚。最近的晨間鍛煉主要是鍛煉孩子的左右手拍皮球,對于能力強(qiáng)的孩子就要求左右手交叉拍。而單手拍球還困難的小朋友就要求練習(xí)能夠連續(xù)拍__個以上以后再進(jìn)行左右手交叉拍球。小朋友們基本上都能很認(rèn)真的的去練習(xí)。
這周也有幾個孩子因為天氣冷了,生病了,好幾天沒能來幼兒園,家長應(yīng)該及時給幼兒增添衣物,以免幼兒著涼生病。
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、__這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
員工一周工作總結(jié)匯報
一周的工作匯報總結(jié)篇五
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作依照周程計劃井然有序的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?BR> 周一教師工作室工作如期開展。本次運動研討的主題是各年部教授教化模式的簡潔意駭。
為了歡迎上級語言翰墨反省工作,我校特舉行了語言翰墨自檢會,會議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,籌備歡迎好上級反省,做好語言翰墨工作。
二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學(xué)完內(nèi)容,展開一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏,勉勵煽動!
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度看重,合理分配考場,精心支配監(jiān)考教師,考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不夠,為進(jìn)步造詣而盡力。
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感想感染古典名著的魅力,進(jìn)步科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都實時參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對學(xué)生呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行實時交流和討論,找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧,補充列位教師備課中的不夠,取長補短,資源共享,配合進(jìn)步。
1.晨讀:為了弘揚傳統(tǒng)文化,繼續(xù)地進(jìn)步本身的文化修養(yǎng)、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強(qiáng)古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會:在晨會上每個班級還應(yīng)用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教導(dǎo)晨,班主任們依據(jù)本身班孩子的不合特點和不夠,進(jìn)行有針對性的教導(dǎo),將一些衛(wèi)生、康健、平安等生活常識教給學(xué)生。
3.家校同行,踐行守則:在我?!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的運動中,學(xué)生們依據(jù)對守則的理解,具體利用到生活實際踐行中,更好地匆匆進(jìn)學(xué)生建立正確的抱負(fù)信念、養(yǎng)成優(yōu)越行為習(xí)慣和全面而有個性地康健發(fā)展。
上好班會課是班主任德育開展的緊張手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群先生為全校班主任先生涌現(xiàn)了一堂杰出的體驗式班會不雅摩課。xxx相不雅而善之謂摩xxx所謂不雅摩便是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在不雅摩中取長補短。
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進(jìn)入實施階段。在崔主任的指導(dǎo)率領(lǐng)下,從本周開始列位教師精心設(shè)計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了講堂。
為了匆匆進(jìn)傳統(tǒng)美德教導(dǎo)和日常行為規(guī)范的落實,我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學(xué)們?yōu)檫@次班會做了充沛的籌備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)誕辰常行為規(guī)范》并說說本身在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規(guī)范的,如何為本身的班級爭五星好評。
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時崔主任對我校即將推出的124n班級治理模式進(jìn)行了簡單的解說。
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片??ㄆ细黝惛鳂拥膭游飯D片活龍活現(xiàn),讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動物,也有不合的際遇,配上簡單的翰墨說明讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和本身相關(guān)的人與事。在運動中,心理指點教師注意培養(yǎng)小組互助,把四人分成不停一組,四人互助看圖片講故事。分享時,四人互助把小組故事講給人人聽,孩子們有聲有色地講著故事,在開心地分享著。在運動中,孩子們懂得諦聽他人的敘述,懂得了尊重,在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到協(xié)調(diào)相處的愉快!
1、召開校車冬季治理會議
11月12日,學(xué)校組織召開校車冬季治理會議,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對接先生參加會議。會上,學(xué)校對校車司機(jī)提出校車冬季治理要求,鎮(zhèn)當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分手講話,要求校車司機(jī)必然要遵守交通規(guī)則、遵循季候特點,謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車平安。會后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季治理平安責(zé)任書》。
2、平安工作月總結(jié)會
11月13日,學(xué)校召開全體教師大會,各部門進(jìn)行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開展環(huán)境,從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個方面進(jìn)行總結(jié),為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
11月5日,信息部組織開展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教授教化培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對powerpoint應(yīng)用自定義路徑動畫的使用繪制手機(jī)滑動畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、演習(xí),取得了優(yōu)越的后果。
一周的工作匯報總結(jié)篇六
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
上周的工作基本完成。
經(jīng)過一周的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問題的發(fā)生。
一周的工作匯報總結(jié)篇七
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好。今天本站小編給大家為您整理了財務(wù)一周
工作總結(jié)
匯報,希望對大家有所幫助。
財務(wù)部工作周報 (20xx.x.11 -20xx.x.15) 上周工作:
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢.
2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存,監(jiān)盤,做到賬實相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本(報表格式不對,科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財務(wù)分析報表(財務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
1、為實現(xiàn)學(xué)校財務(wù)收費期間的有效管理,提高工作效率,跟蹤工作進(jìn)度,集思廣益提出改進(jìn)性
工作方案
,財務(wù)部每周五進(jìn)行工作會議,對具體可能出現(xiàn)的收費突發(fā)事件進(jìn)行工作部署與安排,做到防患于未然,充分做好各項準(zhǔn)備。
2、為更好的配合學(xué)院的育人計劃與育人目標(biāo),財務(wù)部給學(xué)院學(xué)生提供一個廣闊的平臺,讓其參與學(xué)校的收費工作,使學(xué)生能夠更好 的鍛煉自我,實現(xiàn)思與行的統(tǒng)一。同時也提高了財務(wù)部的工作效率,圓滿完成了學(xué)院的收費工作。
3、為實現(xiàn)學(xué)校收費工作的有序進(jìn)行,今年我部門根據(jù)人流大小對收費進(jìn)行合理分配,以確保新生、老生、民族預(yù)科生以及大專生都能在最短的時間繳費,避免學(xué)生因繳費而帶來人流的擁擠煩惱。
4、為配合本學(xué)校財務(wù)工作管理模式的重大改革,財務(wù)處對各部門工作進(jìn)行重新的劃分與安排,真正做到各部門能夠各司其職,分工明確,更好的體現(xiàn)會計工作的謹(jǐn)慎性原則。
通過一個星期的實習(xí),了解。讓我對財務(wù)科的財務(wù)系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識。也許是剛到的原因,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我復(fù)雜的事情做,只是簡單的教我一些易懂的知識。實習(xí)的基本情況如下:
星期一主要是在電腦上查看他們的財務(wù)系統(tǒng),并了解一些基本的知識點。 星期二殷敏姐告訴我如何在網(wǎng)上登記所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),將所發(fā)生的金額填制到要簽字的表單上。
星期三幫忙整理了一份賬款單。
星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。
星期五登錄財務(wù)系統(tǒng),了解該系統(tǒng)的構(gòu)成和所學(xué)系統(tǒng)有什么相同點和不同點。
實習(xí)時間雖然只有一個星期,但我以強(qiáng)烈的感覺到所學(xué)知識的不足。親身證實了理論知識與實踐知識的距離。如果想要自己能快速的適應(yīng)一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關(guān)知識,這些知識就應(yīng)該是自己額外學(xué)到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對,可是到現(xiàn)在我才真的的知道這句話的含義?,F(xiàn)在的目標(biāo)就是多看書,讓書本上的知識來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網(wǎng)絡(luò),上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。
一周的工作匯報總結(jié)篇八
1、學(xué)習(xí)方面:在這周我感覺在上課發(fā)言方面,我比以前更加積極了,但是作業(yè)卻有些退步,老師說我還一直是“飄”著的,我一定努力改正這些浮躁的地方。
2、紀(jì)律方面:我覺得我比以前更加遵守紀(jì)律了,上課不亂說話,下課不打鬧。
3、管理方面:我感覺做得還不錯,做好“領(lǐng)頭羊”,只要老師不在,我們?nèi)齻€就主動擔(dān)負(fù)起管紀(jì)律的。責(zé)任。中午叫同學(xué)們練字,早上維持好早讀的秩序……但我還覺得自己有不足之處,就是早上來的有些晚,管理還不夠積極。
4、在本周,班里面值得表揚的同學(xué)有很多,他們早上認(rèn)真早讀,中午認(rèn)真練字,遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),他們是:xxx,xxx,xx等等。但是也有些同學(xué)不遵守紀(jì)律,我在這里就不一一點名了。請這些不遵守班級紀(jì)律的同學(xué),自己改正。
一周的工作匯報總結(jié)篇九
本周在公司三位經(jīng)理正確指導(dǎo)下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化安全責(zé)任落實,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保了各基層門站安全生產(chǎn)運行。現(xiàn)將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
1、參加盤錦燃?xì)庥邢薰九e行健康、安全與環(huán)保管理體系學(xué)習(xí)會議。公司聘請hse專家為參加學(xué)習(xí)人員詳細(xì)講解管理體系內(nèi)容。會后于總重點強(qiáng)調(diào)三點:一是人的生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關(guān)注;二是人在任何活動中一定存在安全風(fēng)險;三是所有的不安全行為通過我們的`管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2、全程監(jiān)管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質(zhì)、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理帶來一定難度,為確保施工現(xiàn)場安全、可靠,管輸公司主管領(lǐng)導(dǎo)肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場,在保證安全的情況下加快施工進(jìn)度。
3、更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發(fā)現(xiàn)2號卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,為保證安全生產(chǎn),組織白班員工及時更換球閥。
4、組織遼濱東門站白班員工清除站內(nèi)雜草。
總結(jié)本周工作,深感自身專業(yè)知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)自身素質(zhì),將安全管理水平提高到一個新的高度。
1、繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門站外來施工。
2、組織安全組對華錦門站進(jìn)行一次夜查。
3、長期學(xué)習(xí)安全環(huán)保的各方面知識,提高自身素質(zhì),加強(qiáng)工作能力、組織能力。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他人員完成突發(fā)性任務(wù)。
5、值班期間加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
張振杰
20xx年x月x日
一周的工作匯報總結(jié)篇十
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不*凡的20xx年度,一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績,產(chǎn)銷值超過億元,實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達(dá)1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達(dá)億元(預(yù)計),比20xx年的億增加,超額完成了20xx年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
1、人力資源戰(zhàn)略管理
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2、組織設(shè)計和優(yōu)化:
20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進(jìn)行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ,對人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位。
3、員工入職管理
a、招聘管理
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
b、員工入職和轉(zhuǎn)正管理
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。
4、培訓(xùn)管理
提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。 在人力資源的開發(fā)和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計劃為12次,實際各式培訓(xùn)舉辦為50多次,*均每月為4-5次,參加培訓(xùn)的人次累計為3800多人次,個人*均參加培訓(xùn)時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊,超越自我”的拓展訓(xùn)練,通過素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊的力量和公司旺盛的生命力。
同時,通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
同時公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次20xx版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn),公司有17位員工參加了培訓(xùn),經(jīng)過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司20xx年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。
本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調(diào)配教學(xué)時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓(xùn),使新員工很快能上崗工作;通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野!
培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
5、薪酬和福利管理
建立績效導(dǎo)向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水*,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
a、薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b、善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險。
、據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體x事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,激勵方案較合理,確保了公*性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d、根據(jù)近半年來的測算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上,對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
對公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)???,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
e、員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進(jìn)行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進(jìn)行了健康體檢,檢查結(jié)果正常,體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。
6、績效考核和管理:
a、以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的`是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強(qiáng)計劃與過程控制,加強(qiáng)了會議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
b、逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估,并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),通過評估,一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識,為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
7、員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
a、師徒結(jié)對
20xx年共進(jìn)行師徒結(jié)對16批,為公司直接培養(yǎng)了共18名操作工。
b、多崗位技能訓(xùn)練
對品質(zhì)部化驗員進(jìn)行了多崗位技能訓(xùn)練,對樹脂車間大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn),對測試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。
c、5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進(jìn)行了外部技術(shù)職稱的申報工作,經(jīng)過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書,為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。
8、員工關(guān)系管理
a、老員工退休歡送會
公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會,共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會,并在會后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。
b、公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。
c、員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很*靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動爭議的風(fēng)險,有利于建立和諧的勞動關(guān)系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內(nèi)的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開除的18人,退休1人,年度員工離職率*均為。
一周的工作匯報總結(jié)篇十一
這一周已經(jīng)接近尾聲了,總的來說,這一周還是比較勞碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特殊的一年,不管是哪一個企業(yè),我信任現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的,在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)格和專心來。我們站在各自崗位上,理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮,根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的推斷和行動。這一周已經(jīng)結(jié)束了,我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié),也將下周的工作計劃制定出來。
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章,有時候自己忙起來的時候也不分不清晰天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外,我找到了屬于自己的工作方式,那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好,做更多的事情,其實往往是達(dá)不到的,我們只有將一件事情做好之后,再去做另一件事情時,我們的成功率才會高起來。
2、應(yīng)變力的`提高這一周的工作當(dāng)中,大大小小的突發(fā)情況有很多,以前我是一個不太擅長處理緊急事情的人。由于我自己也是一個比較急躁的人,所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有方法,只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開頭處理這樣的問題時,我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種熬煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀,更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
1、合理規(guī)劃每一天
一個月僅僅四面,當(dāng)我開頭做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短。我也清晰的熟悉到假如不能好好的珍惜時間,那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天,我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好,并且根據(jù)計劃執(zhí)行,爭取能夠在每日達(dá)到一個很好的時間利用率,這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題,也是我們講的最嚴(yán)格的一個問題。這一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,這樣也是我們的一個進(jìn)步空間,更是我們提升自己的一種方式。
一周的工作匯報總結(jié)篇十二
這是我來到xx公司的第一個月,作為公司的辦公室文員,我每日的工作任務(wù)非常的繁多,但是由于公司的不同,文員的工作任務(wù)也會不一樣,雖然說我對文員這個崗位有一定的工作閱歷,但是實際上的幫助并不是很大,一切還得從頭再來,漸漸的適應(yīng)。
下面就是我對我本周的工作總結(jié):我作為公司的辦公室文員,經(jīng)過三周的工作時間,現(xiàn)在的我已經(jīng)大致能夠適應(yīng)這份工作了,但是有些地方還是會存在著缺陷,仍待加強(qiáng)。這是我來到公司的第三周,公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來,這一周我主要的工作內(nèi)容是,把公司辦公室全部的職員人事檔案進(jìn)行分類整理,由于公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好,檔案都已經(jīng)建立完畢了,我只需要負(fù)責(zé)核對一遍,然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點工作,比如說有電腦多少臺,其中是否有損壞不行使用的、椅子有多少把,詢問是否有員工需要更換的等等,主要還是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對公司的整體財產(chǎn)有個數(shù),這樣可以很大程度的提高防偷防盜,并且合理的使用公司的東西,是能夠起到節(jié)儉的效果的。這周的.工作,我還算是很妥善的完成了,但是我知道還有很多的工作在等著我,作為辦公室的文員,我的工作任務(wù)還有很多,不行能只是涉及到這么一點,假如我要成為一個合格且優(yōu)秀的辦公室文員,那么我就得好好的對我下周的工作有個詳細(xì)的計劃了。
以下就是我對下周工作的計劃:我之前的那個公司是不需要我參加會議的,由于他們都會有秘書助理在一旁幫忙,為了更好的完成工作,我在下周就必須在這方面下苦功夫,在這之后,我就需要正式的開頭做會議重點紀(jì)要了,我不允許自己在工作職責(zé)上出現(xiàn)任何的不足,所以我需要提前做好打算,我距離成為一個正式的文員還是有一定的距離的。
1、多參考公司以往的宣傳欄內(nèi)容和其組成稿件,這也是我以后的工作之一,這需要我非常的了解公司的情況,這樣才能打算出最正確的宣傳內(nèi)容。
2、來到公司一周了,我一直在忙工作上的事情,對于辦公室同事們我都沒有挨個熟悉,這對于一個文員來說,無疑會增加我很多的工作難度,比如公司文件的送發(fā)工作,我要是不熟悉人的話,我就沒方法迅速的完成。
3、公司員工們的社會保險工作,我也要在下周開頭落實了。這個不能疏忽,一點差錯都不能有,這是員工們關(guān)心的頭等大事,我務(wù)必要做到人人落實到位。
一周的工作匯報總結(jié)篇十三
誠信是一個人道德修養(yǎng)水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),是個人在社會上樹德立行的基石。對于學(xué)生而言,除了日常生活中的言行舉止、為人處世需要做到誠信之外,更關(guān)鍵的是在大大小小各式各樣的考試中也要做到誠實守信、遵守紀(jì)律。“誠信考試”是對知識的尊重,也是在弘揚考試公平公正的精神。
為嚴(yán)格考試管理,嚴(yán)肅考場紀(jì)律,政教處做以下安排:
1、班主任開展主題班會,強(qiáng)調(diào)考場紀(jì)律,讓學(xué)生認(rèn)識到考試作弊和失信于人的弊端和危害。
2、全方位整改考場衛(wèi)生,要求布置考場學(xué)生對教室進(jìn)行認(rèn)真清理,考場內(nèi)不得留下任何物品,考試所用演草紙考試完畢整理收回,杜絕一切作弊現(xiàn)象。
3、制定相關(guān)考試違紀(jì)的處罰辦法,希望同學(xué)們以誠信考試為榮,以違紀(jì)作弊為恥,弘揚求實學(xué)風(fēng),維護(hù)知識尊嚴(yán)!用誠信品德向自己、向老師、向家人交上一份高水平的答卷。
2、增文明禮儀崗,添和諧新希望
為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣,創(chuàng)造文明校園,形成“人人學(xué)習(xí)文明禮儀,人人宣傳文明禮儀,人人踐行文明禮儀,人人監(jiān)督文明禮儀”的良好氛圍,我校組織設(shè)立了“校園文明禮儀監(jiān)督崗”,對校園不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查。
政教處工作人員精心挑選了一些優(yōu)秀學(xué)生作為“文明禮儀監(jiān)督員”,這些監(jiān)督員利用課余時間對學(xué)生的行為規(guī)范和文明禮儀進(jìn)行檢查管理。在學(xué)校,文明禮儀監(jiān)督員佩戴紅授帶,一句句清脆的問候,一聲聲溫馨的提示,一張張燦爛的微笑,構(gòu)成了該校文明禮儀教育的一道亮麗風(fēng)景線。
3、完善心理咨詢室,用愛點亮心燈
學(xué)習(xí)對于孩子們來說很重要,而健康成長更是不容忽視的。心理咨詢室是學(xué)校面向?qū)W生、教師和家長開展心理健康教育工作,提供心理咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)的專用場所,是學(xué)校心理健康教育的重要渠道。通過積極開展學(xué)生成長關(guān)鍵期和關(guān)鍵點的指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生充分認(rèn)識自身的性格、能力特點,針對性的為學(xué)生提供個體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo),幫助學(xué)生解決心理困擾,促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
為了給學(xué)生提供一個溫馨,放松的環(huán)境,本周加強(qiáng)了對心理咨詢室的改善,墻面布置增加了一些暖色調(diào)的配飾以及心理咨詢室溫馨標(biāo)語,功能區(qū)包括宣泄區(qū)、沙盤游戲區(qū),致力于打造一個溫暖舒適的氛圍,潛在的調(diào)動來訪者內(nèi)心的積極情緒。
4、眾人拾柴火焰高,愛心捐助匯暖流
愛心如陽光一般溫暖,令人倍感幸福而溫馨。愛心奉獻(xiàn)是人間最為高尚的舉止,倍受大家的欽佩和敬仰。和諧的社會,溫馨的人間,不能沒有愛心,更不能沒有愛心的奉獻(xiàn)。
一方有難,八方支援。王老師的母親被確診為食管癌,病情十分嚴(yán)重,王老師母親的病情牽動著全校師生的心。在學(xué)校的號召下,二中師生們秉著“能力不分大小,捐款不分多少,善舉不分先后”的原則,紛紛慷慨解囊,奉獻(xiàn)出自己的一份愛。點點愛心,匯聚成河,無私助人,溫暖真情。大家所捐助的每一分錢都飽含著無價的愛心,都將化成一屢屢陽光,匯成一股股甘泉,給王老師母親無限的力量!
非常感謝各位教師對我們政教工作的理解與支持,新的一周開始了,我們?nèi)熒^續(xù)攜手并肩,勵精圖治,砥礪前行,再續(xù)華章!
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一周的工作匯報總結(jié)篇十四
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的'預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周的工作匯報總結(jié)篇十五
時間匆匆而過,一轉(zhuǎn)眼開學(xué)一周啦!在這一周當(dāng)中我們幼兒教師可以說是身心疲憊,但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂:辛酸的是,當(dāng)我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉,聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是,當(dāng)我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園,到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包,邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園;看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事;看到他們當(dāng)老師問:誰是自己起床、穿衣、吃飯,他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點們翹起大拇指呢?同時,我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下:
一、防疫保健工作
1、每天進(jìn)行晨午檢,室內(nèi)上下午消毒,孩子們每天佩戴口罩,勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動,提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作
(一)常規(guī)教育
1、進(jìn)行坐姿、如廁、洗手、排隊、離園的常規(guī)訓(xùn)練。
2、要禮貌待人,室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動,室外不追逐打鬧。
(二)語言能力培養(yǎng)
1、識字:“口”、“大”時,通過兒歌形式記住,口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》,古詩《草》等編排成手勢舞的形式,在游戲中學(xué)。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學(xué)去》。在老師邊讀邊講,孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀,培養(yǎng)前閱讀能力,也對他們進(jìn)行了情感教育。
(三)情感態(tài)度的培養(yǎng)
1、入園初期,鼓勵孩子們交朋友,相互幫助,合作分享。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師重道的教育。手勢舞:《老師本領(lǐng)大》,涂鴉畫畫:《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進(jìn)行教育。
(四)實踐動手能力的培養(yǎng)
孩子們都喜歡小動物,我們從他們的喜好出發(fā),教孩子們折紙:《兔子》,這一實踐活動,既培養(yǎng)孩子的傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
(五)藝術(shù)興趣的培養(yǎng)
涂鴉畫《小白兔》《老師》;手勢舞《老師本領(lǐng)大》;舞蹈《你笑起來真好看》,給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機(jī)會,逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
三、家園共育工作
1、發(fā)布《入園須知》。入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活,保證我們教育工作的順利開展,孩子們快樂,健康成長,我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》。為大家更好地交流和分享好的育兒資源,創(chuàng)建班級微信群,為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺,發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》。分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段,為了讓家長能對癥下藥,讓孩子更快更好的度過這一時期,分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺,我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像,讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。我們又推出一項新的活動:每日打卡,以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、親子活動。自制《教師節(jié)賀卡》。目的是進(jìn)行尊師重道教育以及進(jìn)一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責(zé)任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況,有努力就會有回報:我們看到了孩子的成長變化,我們得到了部分家長的認(rèn)可,這就是我們幼兒教師的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲,更虛心地接納他人的意見和建議,期待我們有更大的進(jìn)步空間。
一周的工作匯報總結(jié)篇十六
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的重要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強(qiáng)這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
一周的工作匯報總結(jié)篇十七
要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一個星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的計劃做出來,好好的規(guī)劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因為活動有點大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,因為要把整個初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個,我也要去尋找活動的場地,要跟場地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃,終于在這星期末把計劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動的場地的勘察,終于定下了最終舉行活動的場景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中,在時間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足,用的時間太多,因此也就會影響計劃的實施和活動的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時間過得是真快,如果要追上時間,做事是真的不能松懈,對之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會加油的,相信明天會更好。
一周工作的結(jié)束對我來說既有值得借鑒的地方,也引起了不少的反思。雖然隨著我在工作中時間的積累,已經(jīng)比以往進(jìn)步了不少,但是在這個過程中,逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷加以改善,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的建議下,對上周完成的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),通過分析才能夠明確自己需要在工作中需要得到加強(qiáng)的地方。
一方面,我在工作中表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度無疑是值得肯定的,雖然是長期在工作中磨練的成果,卻也要將其秉承下去才能夠從中獲益,所以我在做好屬于自己的工作之時,也會將其與其他同事進(jìn)行對比,既能夠從中發(fā)現(xiàn)工作的不同,側(cè)重點也能夠?qū)W到許多新穎的知識,但由于工作經(jīng)驗的傳授,沒有想象中簡單從而需要自己去摸索才能夠擁有更深的體會,所以我在開展工作的同時,也會對其中的些許錯誤進(jìn)行反思,即便領(lǐng)導(dǎo)并沒有太過在意卻也要加強(qiáng)對這類問題的反思,至少無論是工作能力的.提升還是綜合素質(zhì)的加強(qiáng)都需要擁有知錯就改的品性。
另一方面,我為了獲得業(yè)績的提升也加強(qiáng)了對自身工作的努力程度,在我看來這也是我在企業(yè)工作中做得不夠好的一點,主要還是工作效率較低的緣故,導(dǎo)致很多努力都顯得沒有作用,雖然也有請教過同事和領(lǐng)導(dǎo),卻讓我發(fā)現(xiàn)更多還是自身的問題,錯誤的工作方式以及焦慮的心態(tài)往往很難將工作做到令人滿意,對此我采取的做法便是建立工作日志,以便于對當(dāng)天完成的工作進(jìn)行分析,這種做法產(chǎn)生的效果也讓我在這周快結(jié)束的時候獲得業(yè)績的提升,可以說憑借著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在上周的工作中獲得了進(jìn)一步的提升。
在工作技巧的運用方面,則更多的聽從領(lǐng)導(dǎo)的建議從而取得不錯的成效,也許是以往習(xí)慣于獨自摸索的緣故導(dǎo)致我在見識方面是比較淺薄的,后來當(dāng)我開始借鑒其他同事的工作方式之時也存在著不少理解不夠深刻的問題,對此我結(jié)合自己在工作中的經(jīng)歷,并對這部分工作方式進(jìn)行簡單的整合,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)調(diào)過獨特的工作方式,也是員工從稚嫩走向成熟的重要標(biāo)志之一,對此我也牢記于心并在反思的過程中明白了上周業(yè)績得以提升的主要原因。
雖然上周的進(jìn)步比較明顯卻也不能夠執(zhí)著于過去的成就,因為新的一周到來也讓我開始準(zhǔn)備再次調(diào)整好自身的狀態(tài),充足的準(zhǔn)備對工作的完成也很重要自然不能夠忽視這方面的努力,對此我會做好下周工作的規(guī)劃并爭取讓上周總結(jié)的經(jīng)驗變得更有價值。
一周的工作匯報總結(jié)篇十八
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行。每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力。這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的`興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
一周的工作匯報總結(jié)篇十九
企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金和成本管理為重點。要使財務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)財務(wù)管理的核心作用,就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務(wù)工作,根據(jù)財務(wù)人員的實際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管會計的休產(chǎn)假,人員未能及時到崗,從而導(dǎo)致在崗財務(wù)人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點,盡心盡職,另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務(wù)人員工作周報制度。要求財務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行總結(jié),歸納工作中得失,針對工作存在的問題進(jìn)行整改,使財務(wù)工作每周有計劃有目的,并有所長進(jìn)。
3、及時解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。
針對工作存在的困難和問題,共同協(xié)商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實際開支情況,對每月每張會計憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核,保證會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)工作,編制了公司《財務(wù)基礎(chǔ)知識、流程、制度培訓(xùn)》,根據(jù)新版集團(tuán)管理制度,對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育,嚴(yán)肅了財務(wù)紀(jì)律,使公司員工初步掌握了財務(wù)基礎(chǔ)知識,了解財務(wù)工作流程,并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財務(wù)制度。
3、做好財產(chǎn)清查工作,保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點;對個人所領(lǐng)公司財產(chǎn)物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進(jìn)行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責(zé)任到人,職責(zé)分明、清晰。
4、積極與項目公司協(xié)調(diào)溝通,6月份設(shè)立了租金保證金專戶,做到租金收繳專款專戶,每月月底與項目公司對賬,月月清,及時收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,嚴(yán)格控制資金流向,確保資金的安全。作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
一、主要工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的.一周又過去了,由于剛剛開學(xué),本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學(xué)校的財務(wù)人員,深知學(xué)校財務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。在收費時,有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費按學(xué)校的收費標(biāo)準(zhǔn)交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費。每當(dāng)此時,我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費。對于那些家里確實有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時還會為學(xué)校招生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
一周的工作匯報總結(jié)篇二十
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
一周的工作匯報總結(jié)篇二十一
去上課,還沒出小區(qū),就看到一只狗狗沖車底下的兩個流浪貓吠叫,我問那個狗主人是否流浪貓,她說可能是,我就拿貓糧扔車底下,但兩個貓咪跑了,司務(wù)長的一周工作匯報。一個跳上墻跑到停車場的車底下……一個跑到墻的另一邊,以為我看不到。我分別在墻頭留下貓糧……看見貓咪鉆進(jìn)這個里面,是一個簡易棚,也許它們就睡這里吧,至少遮風(fēng)擋雨。我媽從菜市場要了很多魚泡等,拿回家都倒進(jìn)洗臉池,我不在家,被幾個寶貝叼的屋里到處都是,也不吃。煮熟之后除了留給護(hù)欄里的貓咪,也給外面的流浪貓放了一大盒。我現(xiàn)在上課要提前十分鐘出門了,因為每個有貓咪出現(xiàn)的地方我都會停留幾分鐘,拍張照片,跟貓咪說句話,上課就要遲到了。并且?guī)У呢埣Z也比以前多了。昨天上課的那個社區(qū)車庫門前,我都會先留一點貓糧,去的時候沒有貓,回來的時候看到一對母子在喝草坪里噴水管旁邊的水。我在路邊放了貓糧喊貓咪過去吃,但小的非常膽小,一下子跑了,就是樹根下的那個電眼。
看貓媽媽不是很躲我,就把放路邊的貓糧抓到它旁邊的井蓋上,我退后它就過去吃了??粗褪巧现苣莻€一直在叫的貓咪,就在一個位置,上次以為它是找人,這次看到它有寶寶,想必那是在喊自己的孩子呢。剛開始吃就來了一個被牽著的狗狗,沖著貓咪就跑過去,貓咪嚇跑了,我等了幾分鐘都不再出來。那些遛狗的人應(yīng)該看好自己的狗狗,不要給可憐的流浪貓帶來驚嚇和恐懼。母子兩個都跑到這個窗戶底下,我猜那是它們遮風(fēng)擋雨的地方吧。下次我會帶一個碗來,放在窗臺下面,讓它們有水喝。婆家那邊的貓咪惦記了一周,因為理發(fā)師一直沒人,貓糧半個月沒送過去。這個小貓看到我就跑腳邊叫著,特別粘人。還是像以前那樣放一堆撲一堆,恨不得把所有貓糧都一口吞進(jìn)自己的肚子。很少見到這個黃白花的……躲一邊的黑貓非常漂亮,我猜也是最近被遺棄的,因為以前沒見過。婆家吃完飯出來,看到有人放了一盒骨頭,無論貓咪是否能吃,至少有人惦記它們。我做的.那個木頭貓窩還在,紙箱的估計已經(jīng)塌了,沒有了。