心得體會是在我們學習和工作生活的過程中，對所得到的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納的一種方式。通過寫心得體會，我們可以更好地理清思路，加深對某個問題的認識和理解。心得體會對于提高自身素質和能力具有重要作用，它是我們進一步提高自己的一個重要途徑。心得體會的寫作是一個很好的方法，可以幫助我們更好地梳理自己的思路，對所學知識加深理解，同時也能讓我們更好地發(fā)現(xiàn)和糾正不足之處。寫心得體會時，我們可以先明確目標和要點，然后進行全面和深入的分析和思考。在這里，為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 銀行員工行為心得體會篇一
通過我行組織的《江蘇省農村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責任追究暫行辦法》的學習，我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范，還涵蓋了生活方式的各個方面。通過方法的學習，體驗了合規(guī)文化建設的重要性，體現(xiàn)了新興農村商業(yè)銀行在內部控制和風險防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識。
作為贛榆農商行的一員，點滴小事最能反映相關制度方法的理解程度。思想上要重視這次學習的內容，集中學習與自學相結合，積極參加上級組織的各種集中訓練的工作要對自己的工作，盡量讓同事和領導滿意，以合規(guī)合法為基礎的生活要堅持廉潔自律，以身作則。
二、結合工作實際，理解學習內容。
我行以提高資產質量和防范事件為重要工作之一，這也是規(guī)范方法中對業(yè)務的要求，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長期機制，深入推進不良資產和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫存不良貸款的同時，加強庫存正常貸款和增量貸款的警告和基礎管理，從貸款前、貸款中、貸款后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信用監(jiān)督責任，保證信用業(yè)務穩(wěn)步運行。同時，根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內部控制建設，為全面提高風險預防管理能力，為促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律，嚴格要求自己。
此次方法學習對現(xiàn)實案例的總結和總結，對進一步加強工作要求和規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農商行的員工，總是以方法為行為規(guī)范，保持冷靜，遠離不良風氣，不受各種誘惑，嚴格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
進一步提高自我防范能力我們平時不擅長學習，對規(guī)章制度的理解不全面，只抱著努力工作、遵守紀律的想法，忽視了規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習，隨著時間的推移自由散漫的想法通過這次活動的開展，我深刻認識到不學習法律法規(guī)的相關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能很好地遵守規(guī)章制度，也不能成為合格的贛榆農業(yè)商務員工。因此，掌握法律法規(guī)的基本知識，掌握內部各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過本次活動的學習，聯(lián)系到全行實際，我覺得現(xiàn)在的關鍵是加強約束機制，嚴格的業(yè)務操作管理，加強業(yè)務監(jiān)督，禁止職場責任混淆，業(yè)務運營交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
銀行員工行為心得體會篇二
? ?? 由總行編輯并下發(fā)全行員工學習的《中國建設銀行警示教育案例》，收集了近幾年來全行發(fā)生的 30 個重大典型案例，通過講述分析具體的事例，詳盡地描寫了案件的經(jīng)過，深刻地剖析了案件的成因，同時也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發(fā)得非常及時，有很強的真實性，警示性和可讀性，對我們全行員工有很強的警示作用。
《走錯一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。xx 省 xx市郊區(qū)支行曾是 xx 市分行多年的盈利大戶和先進單位，也是 xx 市分行會計工作中最早達總行一級標準的基層行。然而，就在這耀眼的光環(huán)下，原行長 xx 伙同金融掮客們，通過偽造客戶印章等非法手段，從 2004 年 7 月至 9 月，非法盜取客戶存款 3000 萬元，用于投資辦廠和支付引資高額利息，給建設銀行造成重大資金風險和聲譽損害。
又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題。從當時的實際情況看，長期以來，xx 市郊區(qū)支行形成的“一把手”負責制，使“一把手”的權力過于集中。班子成員之間盲目順從，只講團結，不講原則，互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權威，出于對自身發(fā)展和利益的考慮，對領導只有服從，談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會計業(yè)務的副科長作幫手，能夠巧妙地避開各種檢查，因而實施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來對 xx 失去了有效的監(jiān)督，使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循，違章操作，是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看，xx 市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設。內控管理比較混亂，相互制約關系被破壞，導致在業(yè)務操作過程中有章不循，違章操作的問題嚴重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴，印章和操作員密碼管理不善，重要空白憑證管理混亂，支付結算制度落實不到位，致使 xx 參與詐騙，挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后，司法機關抓捕涉案人員 12 人，建行共處理人員 17 人。這么多人無一人及時發(fā)現(xiàn)，及時舉報。這說明有相當一部分員工責任意識，風險防范意識，法律意識淡薄，缺乏自我保護意識，簡單聽信，盲目服從，互不設防，不能嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在客觀上為犯罪分子提供了機會。對 xx 的犯罪行為缺乏應有的警惕，使 xx 作案有機可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件，同此案有諸多的相似之處:一是監(jiān)督檢查不到位，對違章操作問題不能及時發(fā)現(xiàn);二是有章不循，違章操作，使犯罪分子有機可乘;三是員工防范意識差，對領導盲目服從，喪失原則。
銀行員工行為心得體會篇三
而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時，我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累，不斷努力！
不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工；而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來，便是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成，從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定，同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準則學習及培訓中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內涵理解，我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農行人所具備的精神。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。
愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。
責任心促成員
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。
他們將金融工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個同事對待工作認真負責，從不計較個人得失，辦起業(yè)務更是不甘人后，能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習，我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實際行動的！作為一名農行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。
但我相信，憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工，一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農行人的標準。
正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。
我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
在自己的任務里，竭盡心力，做合格、優(yōu)秀的農行人。
銀行員工行為心得體會篇四
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責不僅僅是完成自己的工作，還要承擔著維護銀行良好形象、保護客戶利益的責任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅動下，銀行員工也會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會，希望能夠對廣大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負責的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會引發(fā)不必要的風險和責任，甚至會影響個人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽。因此，確保行為自律不僅是一種義務，更是一種選擇。
第三段：維護客戶利益的立場
銀行員工的職責之一是維護客戶利益，尤其是在開展金融產品銷售時。從個人的體驗來看，一些銷售人員會出現(xiàn)為了爭取業(yè)務而突破底線的情況，例如隱瞞產品的缺點、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅守對客戶責任的立場，并在合規(guī)的范圍內履行職責。
第四段：合規(guī)意識的建立
銀行業(yè)務本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強烈的合規(guī)意識，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，不斷學習跟進法規(guī)變化和政策動態(tài)。同時，在工作中要注重事前風險控制，不能因為爭取好的成績而忽略風險。只有堅持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀律嚴明的銀行機構中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開展內部培訓和活動等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準備好自己心態(tài)，主動擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個行為舉止中。
結語
總之，銀行員工行為自律應該成為每一位銀行員工的責任，銀行機構也應該加強相關措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營才能夠被長期的保障，服務的客戶才能夠得到更好的保護，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工行為心得體會篇五
為了全面落實2011年案件防控工作會議精神,根據(jù)總行要求進一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開展全行會計人員道德風險全面排查活動,主動防范員工管理風險,全面完成案件防控年度工作任務。在接到總行通知后，我行高度重視此項工作，統(tǒng)一部署、積極開展員工行為排查工作。
進一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風險。現(xiàn)將我行排查情況報告如下：首先，以深入開展案件防控系列活動為契機，在全行開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在全行開展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學習教育活動。
強化了《暫行規(guī)定》教育活動的學習效果，進一步培養(yǎng)和樹立員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的良好行風。我行能夠聯(lián)系實際，找準自己的風險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關注員工八小時內外的行為和動態(tài)，關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等，分兩次采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查表》針對員工工作責任心、勞動紀律、炒股、炒匯、社會交往、經(jīng)濟糾紛、高檔消費、生活作風等16個方面進行全面排查，與員工單獨座談等方式，以確保此次排查工作取得實實在在的成效。其中思想作風排查重點關注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿的言論;是否對各項規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點關注是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程處理業(yè)務,有無越權、違規(guī)辦理業(yè)務的行為，是否經(jīng)常主動替班等。紀律行為表現(xiàn)重點關注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團結同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀前科或劣跡且平時表現(xiàn)不好。
我行員工_由于身體和工作原因，不能擔任工作，現(xiàn)以內退。社會交往表現(xiàn)重點關注員工購買彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進出頻繁的營業(yè)機構負責人行為，高度關注員工經(jīng)常出入高檔娛樂場所行為.截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責與任務，樹立企業(yè)形象，嚴格遵守相關規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭.其次，我行在今后不僅要通過各種形式加強員工形為排查工作，還要通過學習培訓，培育企業(yè)文化，強化全行員工的責任意識，執(zhí)行意識，風險意識，服務意識,學習意識.還要通過深入的與員工接觸，去實實在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作，心系我行。
銀行員工行為心得體會篇六
? ? ?通過我行組織的《xx 省農村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件責任追究暫行辦法》的學習，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習，讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性，體現(xiàn)了一個新興農村商業(yè)銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識 作為 xx 農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律，嚴格要求自己 此次的辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為 xx 農商行員工，要時刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力 我們平時疏于學習，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規(guī)的有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的 xx 農商行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習，聯(lián)系全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務操作管理，加強業(yè)務監(jiān)督，禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
篇二
銀行員工行為心得體會篇七
銀行是一個重要的金融機構，直接關乎到人們的金融安全和信任。然而，在銀行這個行業(yè)中，員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展，提高客戶服務品質，保障社會公共利益，銀行員工必須加強自律，建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中，我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段：了解職業(yè)道德和責任
作為銀行員工，我們首要的責任就是維護銀行的聲譽和形象，確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止，不能在自己的職責范圍內做出不當?shù)臎Q策和處理，更不能將客戶的隱私披露出去。而且，銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務，還要具備風險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能，從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務。
第三段：增強意識，提高素質
為了增強自己的行為自律能力，員工必須從自身做起，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念，注重自己的修養(yǎng)和素質。比如，我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關書籍、參加行內培訓、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式，切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我們還應該在生活中嚴格要求自己，不同于一般行業(yè)，銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理，從而樹立行楷榜樣，樹立自身的職業(yè)美德。
第四段：防范風險，自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責，要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽，因此我們必須自我監(jiān)督，尋找自身的風險點，提高自己的保密防范意識，并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力，不斷掌握保密知識，學習保密技巧，防范各種常見的保密風險。
第五段：加強行業(yè)監(jiān)管，杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分，對與客戶的資金交流處理非常敏感，因此，行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管，建立行業(yè)規(guī)范和制度，可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止，減少亂象和糾紛，讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為，應該依據(jù)相關法律和制度進行處理，嚴肅問責，以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結論：
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關注，同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高，特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此，銀行員工應該加強自律，樹立高尚的職業(yè)道德，加強風險防范和保密措施，減少違規(guī)行為的發(fā)生，保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時，銀行業(yè)各個層面也應該加強監(jiān)管，發(fā)揮規(guī)范作用，杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象，從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務。
銀行員工行為心得體會篇八
近日來，總行下發(fā)了《中國農業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習，使我提高了對農業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學習，談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識，讓我們明白身為農業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向，更讓農業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失，最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農業(yè)銀行的高管，中至各級部門主管、運行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內的絕多數(shù)企業(yè)內部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面，都存在著很的差距。當然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施，卻讓農業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習，我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰；當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中，面對上級的違規(guī)授意和脅迫，應該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護傘，婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過對《辦法》的學習，使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作，預防金融風險，盡量減少差錯的發(fā)生。并且，在實踐《辦法》要求的同時，我更樹立了良好的服務意識，提高了業(yè)務技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠，都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中，我將時刻不忘自己農行員工的身份；時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行；時刻為樹立農行的社會形象而努力；遵章守紀，克己奉公，做個合格守法的農行員工。
銀行員工行為心得體會篇九
學習員工行為守則能提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學習心得體會，歡迎大家閱讀！員工行為守則學習心得體會（一）
8月10號上午，公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會，明確提出了頒布《員工守則》的重要意義，通過認真學習和領會，我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的?！秵T工守則》簡單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說，總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為，提高員工素質，塑造公司良好形象，促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人，真誠地希望我們全體員工通過認真的學習，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當看到那些規(guī)章制度時，心想是不是在做表面文章，可聽了總經(jīng)理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況，真是見仁見智，感觸頗深。吃過午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會，我便深深的認識到《員工守則》的重要性，她內涵豐富，字語樸實，道理簡單，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容，看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設有著潛在的凝聚力量，它能給企業(yè)帶來一種精神，激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，為員工提供行為導向，提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺這些話好像是說家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因為這些條款很平常，幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾，心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了，可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續(xù)下來，還有的相互交融產生了新的文明?！秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善，和諧共融”，這八個字就我想起了一句話，“友善產生幸福，文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條，公司便會是一個文明和諧的公司，我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中，我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年，二十年，我一直堅持做這項工作，與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣，我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力，使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮，努力鉆研業(yè)務，提高工作能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設法解決問題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成，做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè)，盡職盡責的表現(xiàn)。我將本職工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上，員工個個都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說的頭頭是道，句句在理。我認為對于《員工守則》的認識，我們不應該是一時的沖動，而要長期堅持，把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來照照，首先自檢一下，看看做沒做違規(guī)的事情，如果做了，應該自省，及時改正，誠心的接受自我批評，并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個公司，如果是組織渙散，人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來生機與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開始，堅持學習好《員工守則》，做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人，為推動公司的發(fā)展而團結友善，為開創(chuàng)自己美好的未來而努力！
員工行為守則學習心得體會（二）
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的；一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的；一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的；同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起！”
“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
員工行為守則學習心得體會（三）
近日，全行員工共同組織學習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行；第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為；第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識；團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農行人。
一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農行人。
二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農行人。
三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人。
四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
銀行員工行為心得體會篇十
今年是我行經(jīng)營轉型的重要一年，大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險；合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理，對違法違規(guī)問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為管理年”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”，讓我們自己也成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過開展“員工行為管理年”，真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認識，通過集中學習，達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性；強化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對自己崗位的實際情況，學習柜面業(yè)務操作手冊，使之成為員工行為規(guī)范建設的倡導者，策劃者、推動者。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，重慶農商行的所有員工，不論在哪個崗位，充當何種角色，只要我們讓合規(guī)文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，不斷學習，高舉合規(guī)守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
銀行員工行為心得體會篇十一
? ? ? 近日以來，通過對我行員工違規(guī)案例的深入學習和剖析，觸發(fā)內心感慨萬千。
一個個鮮活的案例，一幕幕熟悉的場景，讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關于工作責任與個人名利、職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開一頁頁沉重的案例，其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場經(jīng)歷:他們中有的學校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運而順利的進入銀行，成為許多學子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行，成為銀行的業(yè)務精英;他們中有的從部隊光榮轉業(yè)后，因為政治過硬、管理能力強而走上銀行領導崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人，本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行，然而，他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因為那一時的意念而戛然而止，灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動，而文化感召的是人的內心，可見任何制度的約束都不及自我內心的控制來得主動和自然。作為一名銀行工作人員，從進入銀行的那一刻起，就該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔當，哪怕只是普通的儲蓄柜員，哪怕是“一筆千金”的信貸人員，哪怕已是高高在上位高權重的領導干部!正所謂擔當無大小，盡其所能，盡善盡美而已。銀行工作責任重大，一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會計人員經(jīng)不住外界賭球誘惑，挪用公款 700 余萬元，在短時間內揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘，貸前貸后流于形式，收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬元信貸資金得手;某信貸員利令智昏，包庇他人涉嫌詐騙，給我行造成嚴重的不良社會影響…… 作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，這就要正確處理好工作責任與個人名利的關系:所謂“人為財死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確處理好個人得與失的關系，方能在紛繁復雜的環(huán)境中為內心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作為一名銀行工作人員，選擇了不同的態(tài)度和價值觀，其人生就會呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者——多敗，寧靜致遠者——多成，如此而已!
篇三
銀行員工行為心得體會篇十二
員工行為排查是全面了解員工思想行為動態(tài)的有效方式，是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實工作，不走形式，結合實際采取三項措施，員工日常行為排查工作起得了實際效果。
一是抓重點，顧一般，將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對象是全體工作人員，但在排查工作中應區(qū)分一般和重點，日常排查主要關注的是重點，即重點區(qū)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員，了解和掌握這部分員工思想動態(tài)，一是四看，即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟往來、看庭情況、看社會交往，注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察，看其經(jīng)辦業(yè)務有無被上級通報，有沒有與自身收入不相匹配的高消費，庭生活是否和睦，平常與什么樣的人交往，通過觀察去界定其思想純不純，有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式，近距離接觸和感受員工的真實想法。員工得志界領導和紀檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后，到部門走動走動，融入到員工的工作中，與其交朋友，拉常，潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們，使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務差錯，也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排，強落實，保證排查工作質量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結合，每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查，每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學習到位、落實到位，我們重點對落實情況進行全程監(jiān)督。針對部分員工對排查工作重要性認識不到位，對排查條款不甚了解，在排查中做好人的情況，加強宣傳和教育，讓其明白集中排查不僅是一次強化風險防教育機會，更是一次保護自己的機會，每個人都應明白什么能做，什么不能做，每個人都應明白，違規(guī)行為是在侵害著大的權益，提高員工主動排查意識。日常排查重點抓好直接負責人在排查中的作用，要求部門負責人要掌握本部門員工的工作和思想狀況，定期開展談心、交流活動，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時給予善意的警示和提醒，發(fā)現(xiàn)員工有不良行為，要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負責的日常排查機制。
三是排查、檢查巧結合，使排查工作更有效
經(jīng)營風險、操作風險、道德風險是我行案件防控工作監(jiān)控的重點，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德風險的前提下，一是將日常排查積極介入到會計主管和風險經(jīng)理履行的業(yè)務檢查中，與其共同開展，這樣做的好處是減少了柜面應付檢查的頻率，又能夠及時了解關注業(yè)務上的一些新規(guī)定和新要求;二是關注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結束時留下一份檢查工作底稿，在實施監(jiān)督檢查時就能將整改內容做為檢查內容進行檢查;三是同時將上述各項工作與員工排查工作結合起來，將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點運用到員工排查工作中，做到排查、檢查巧結合，使排查工作更有效。
銀行員工行為心得體會篇十三
__銀行前身是__商業(yè)銀行，是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內優(yōu)質民營企業(yè)以及個人投資者出資發(fā)起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行，在__市內有__個支行，異地分支行有x個。
__銀行是九點鐘開始營業(yè)，在營業(yè)前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示，周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進行簡單的總結，特別的在晨會結束之前，要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業(yè)禮貌服務尊重客戶”，然后所有員工一起唱歌，在我們支行里是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意，同時《真心英雄》這首是特別勵志的，“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來，充滿活力的開始一天的工作這是__銀行工作美好的開始。
__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。
__銀行對于員工業(yè)務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業(yè)務的學習，并且在下個星期進行抽查，檢查上個星期學習的內容是否過關，總行里也會組織各支行進行業(yè)務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業(yè)務知識，不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時因為辦理業(yè)務的人很多，難免會讓顧客等久一些，為此有些顧客因為等待的時間太長，而產生不良情緒，在行里大聲地發(fā)牢騷，表示不滿。可是不管顧客怎樣的大聲責罵抱怨，大堂經(jīng)理都會微笑的禮貌的應對，盡量的安撫客戶，讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨，有在行里辦理業(yè)務的客戶沒帶雨傘，但是又要趕著回家，不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘，撐著傘送客戶到他的車旁，回來的時候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來行里辦理業(yè)務的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經(jīng)理見到他們要進到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到__銀行的服務是以人為本，顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務，排憂解難，尊重每一位客戶。
總行對各支行的管理要求是很嚴格的，要求員工在為顧客辦理業(yè)務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手，同時每個月都會進行“漓水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進行檢查，“神秘客戶”的檢查是非常嚴格的，他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業(yè)務的情況，大堂經(jīng)理在大堂里的服務情況和保安是否做好本職工作，同時還會對大堂和atm機附近的清潔衛(wèi)生進行檢查，檢查完后進行評分，在下個月對每個支行的評分進行排名，并且指出存在的問題，要求進行更正。
是的，__銀行能夠茁壯的成長，取得輝煌的成績，就是因為他們永遠秉承著自己的理念，實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下，__銀行會發(fā)展得越來越好，取得更輝煌的成績！
學會主動的學習，不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事，唯有自己積極主動學習，多問多思。剛進行里工作的時候，大堂經(jīng)理只是簡單的跟我講解工作技能，之后都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思，后面發(fā)現(xiàn)如果我不問就學不會，因此在后來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經(jīng)理或保安，還有比我先進行里的實習生詢問，有時間的時候我也會和另一個實習生交流，向他學習，并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來，這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。
剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感，可是日復一日，每天幾乎都在重復同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動，可是后來我進行了自我反思，覺得自己這樣的情緒是不對的，因為生活就是這樣，工作就是這樣，我不能因為工作枯燥而放棄，這只是我的開始，未來還有很長的路要走，我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂，積極主動地做每一件事，不讓自己沉浸在不良情緒中，每天都保持著對工作的熱情。
在學校的時候有時會想以后工作了就不用再學習，不用再面對考試的壓力，可是實習之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣，因為像在__銀行就經(jīng)常進行各種考試和培訓，促使員工不斷學習，這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里，我們要不斷的學習，不斷地更新自己的知識，使自己更具備競爭力，這樣才不會被這個社會給淘汰，才能在這個社會立足！
銀行員工行為心得體會篇十四
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，銀行作為金融業(yè)的核心機構，承載著經(jīng)濟發(fā)展的重要責任。作為一名從業(yè)多年的銀行從業(yè)人員，我深深意識到，良好的銀行工作行為至關重要。在這篇文章中，我將分享我對銀行工作行為的理解和心得體會。
首先，銀行工作行為的核心是誠信。銀行作為金融機構，其業(yè)務涉及到眾多客戶的財產安全和經(jīng)濟利益。作為銀行工作人員，我們必須始終保持誠信，確?？蛻舻馁Y金安全和合法權益。誠信不僅體現(xiàn)在不做虛假宣傳、不參與非法操作等方面，還需在日常服務中體現(xiàn)出來。比如，對客戶的咨詢問題，我們應該誠實解答，不能出爾反爾；對客戶的投訴問題，我們應該真誠回復，不能拖延處理。只有誠信為本，銀行工作行為才能贏得客戶的信任和尊重。
其次，銀行工作行為需要專業(yè)素養(yǎng)。作為金融機構的員工，我們必須具備扎實的業(yè)務知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了充足的業(yè)務知識和專業(yè)技能，我們才能更好地為客戶提供全面、高效的服務。此外，我們還要時刻關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷學習新知識，以適應金融行業(yè)的快速變化。專業(yè)素養(yǎng)不僅僅是為了應對日常工作需要，更是為了提高自身綜合競爭力，為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第三，銀行工作行為中的團隊合作至關重要。銀行的工作涉及到各個部門之間的協(xié)作。只有各個工作團隊之間的合作協(xié)調，才能保證銀行各項業(yè)務的順利進行。在日常工作中，我們應該積極與他人合作，相互幫助，共同實現(xiàn)工作目標。在遇到問題和困難時，我們要善于協(xié)調和溝通，共同尋找解決方案。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以培養(yǎng)良好的工作氛圍，凝聚人心，提升整個團隊的綜合實力。
其次，銀行工作行為中的責任擔當不容忽視。作為銀行從業(yè)人員，我們肩負著為客戶提供優(yōu)質服務的責任。在工作中，我們要親自抓好每一個環(huán)節(jié)，確保每一個業(yè)務都能夠按照規(guī)范程序進行。同時，我們還要不斷積累工作經(jīng)驗，提高自身能力，為客戶提供更加專業(yè)的咨詢和解決方案。此外，我們還要積極參與社會公益活動，回饋社會，傳遞銀行的正能量。責任擔當不僅是對客戶、公司的負責，更是對自己職業(yè)生涯的追求。
最后，銀行工作行為需要細致耐心。銀行的工作往往涉及到瑣碎的事務和細致入微的處理。在與客戶溝通時，我們要有耐心傾聽客戶的需求，耐心解答客戶的問題，確?？蛻艨梢缘玫綕M意的服務。同時，我們還要耐心完成各項工作任務，確保工作的準確和效率。只有細致耐心，我們才能夠將工作做得更好、更圓滿。
總結起來，銀行工作行為是一種精神風貌，是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。它不僅關系到銀行的形象和聲譽，更關系到客戶的利益和社會的穩(wěn)定。作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該秉持誠信、專業(yè)、團隊合作、責任擔當和細致耐心的價值觀，將其融入到日常工作中，不斷提升自己，為銀行事業(yè)做出更大的貢獻。銀行工作行為的重要性不容忽視，也必將給我們帶來更為廣闊的發(fā)展空間。
銀行員工行為心得體會篇十五
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行員工行為心得體會篇十六
銀行員工內部風險防控學習心得體會 通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題，經(jīng)過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除。三、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
銀行員工合規(guī)學習心得體會
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識；通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
知行合一 行勝于言
——《贏在執(zhí)行》讀后感
作者耕耘土壤，讀者汲取養(yǎng)分。就我理解而言，所謂的執(zhí)行，就是“由知到行”，所謂的執(zhí)行力，就是“由知到行的轉化能力”。而由“知”到“行”的轉化，我認為可分解為“知、信、言、行”四個階段。即首先學習知識、制度，然后堅信知識、制度，然后再通過自己的語言闡述這些知識、制度，最后堅決執(zhí)行這些知識制度。
而作為一名柜員，執(zhí)行力對于我而言，顯得不可或缺。同時，針對實際工作中遇到的一些困惑，本書也都給出了相應的解答，使我感到豁然開朗，以下談談我對此書的一些思考和淺見。
遵循組織安排 堅決執(zhí)行落實
現(xiàn)代企業(yè)間的競爭日趨殘酷，瞬息萬變的市場考驗著企業(yè)的綜合實力。企業(yè)要想脫穎而出，決勝于市場，就得加強各個環(huán)節(jié)的競爭力。眾多的實例告訴我們，戰(zhàn)略在高層，決策在中層，執(zhí)行在基層?；鶎幼鳛楣ぷ鞯囊痪€，戰(zhàn)略、決策的最終執(zhí)行者，顯得尤為重要。正如臺灣學者湯明哲所指出的，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運行?？梢姡瑥娀瘓?zhí)行力是決勝同行的關鍵。
上級交給我們一個任務，就是給我們一個目標，至于采取什么方式去實現(xiàn)目標，那就是我們員工應該思考的問題，因而毫無怨言地接受任務，多做事情、少問問題，量化目標、細節(jié)化目標，把目標從口號、形式或希望變成內在的思想和執(zhí)行力，就是員工最大的價值體現(xiàn)。
而我們在接受任務后，不能想著一蹴而就，而應該將任務細分為一個個步驟，確定實際可行的執(zhí)行方式，力爭完成任務?！叭F”是一個嚴以律已的習慣，我們不可能一開始就在臨柜業(yè)務中體現(xiàn)出來，也許因為堅持了一次憑證件辦理業(yè)務，堅持了一次人離章收，日積月累的良好習慣就能促成我們的三化、三鐵三達標?！皹藴饰拿鞣铡笔且粋€修養(yǎng)性情的過程，我們不可能一開始就能給以客戶 優(yōu)質的服務，也許因為堅持一次真誠的微笑，一次唱收唱付，經(jīng)過千錘百煉地打磨，我們就能成為優(yōu)質服務明星?！叭竟駟T考試”是一種培養(yǎng)學習興趣的手段，我們不能僅僅憑借我們超高的智商取得好成績，而只有因為我們腳踏實地地堅持學習，思考業(yè)務，最終我們才能收獲喜悅，而在不斷學習的過程中，我們也自覺養(yǎng)成了刻苦鉆研的習慣。
細節(jié)構筑完美 執(zhí)行不容偏差
細節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個個細節(jié)組成的，只有把握好每一個細節(jié)，在細節(jié)上下功夫，才能把整個事情做到盡善盡美。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值，就要心思細膩，從點滴做起，做好工作崗位上的每件小事、每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。
執(zhí)行力的好壞就取決于細節(jié)，千里之堤，潰于蟻穴，工作中的任何一點疏忽大意都是取決成敗的關鍵。所以真正良好的執(zhí)行者，更會于細節(jié)之處見真知，平凡之處求精進，決勝千里，更會穩(wěn)居帳中。因此，我們在追求執(zhí)行力時，要重視細節(jié)。
首先，不做“差不多”先生。我國一些存在這樣的現(xiàn)象：公司有很多制度和標準，甚至非常完善，但上至領導下至員工，全都不能也不會貫徹執(zhí)行，使得這些制度、流程和標準都流于形式，不能夠真正的貫徹落實?！安畈欢唷?、“還可以”、“過得去”、“無所謂”、“這又不要緊”、“不就是一件小事嗎”常常出現(xiàn)在我們工作中，這其實都是不注重偏差的具體表現(xiàn)，這樣的態(tài)度造成的結果，往往失之毫厘謬以千里。
其次，凡事追求完美。書中告訴我們，想做有執(zhí)行力的員工，就要以認真的態(tài)度對待工作，絕不能抱著無所謂、馬馬虎虎、得過且過的態(tài)度，面對每個任務都積極開動自己的大腦尋找解決方案，勇于承擔責任，不為失敗尋找任何理由，不讓抱怨成習慣，每個環(huán)節(jié)都要力求完美，要做就做到最好。
加強團隊溝通 打造執(zhí)行合力
優(yōu)秀團隊是由優(yōu)秀個體組成。只要個人的執(zhí)行力提高了，團隊的執(zhí)行力自然強。只有把個人的執(zhí)行力融入到團隊中，執(zhí)行力才有不絕的動力。所謂“不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時”，培養(yǎng)自己的全局觀念，加強溝通和協(xié)調，多回報，多請示，對于上級決策和部署的工作，要自覺圍繞中心大局來執(zhí)行，不找借口，不打折扣，努力做到不讓工作在自己手中延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，努力做最好的自己，融入我們的團隊中。
行順利進行。與客戶、合作伙伴的良好溝通，更是展現(xiàn)團隊執(zhí)行力的重要體現(xiàn)，企業(yè)里的每一個員工都是一個個“窗口”，時刻意識到自己的言行舉止代表的都是公司的形象。除了有效的溝通以外，樹立團隊意識、學會與人合作，以團隊的角度來思考，方是擁有持久執(zhí)行力的強有力的保障。
執(zhí)行力就是這樣緊密地關聯(lián)著我們的工作。取決我們事業(yè)的成敗。團隊需要人才，但團隊更需要堅持執(zhí)行的人才，知識可以讓我們脫穎而出，但知行合一才能讓我們實現(xiàn)團隊價值。方案可以通過我們的討論變得完善，但最終的成果還是通過執(zhí)行來體現(xiàn)。所以，堅持少說多做，堅決執(zhí)行，方能打造高效執(zhí)行力。
銀行員工行為心得體會篇十七
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關于2019年合規(guī)線上學習的要求，在規(guī)定時間內保質保量完成了38門合規(guī)課程的學習，合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點，也是每一個員工都應履行的職責。結合平時實際工作，對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學習。現(xiàn)就此次學習總結幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力，互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊，部分銀行存在重業(yè)務發(fā)展，輕視價值觀的引導，對價值觀的重要性認識不足，把業(yè)務工作視為硬指標，把思想政治教育當軟任務，過于重視工作業(yè)績，思想政治教育脫離實際業(yè)務工作，缺乏經(jīng)常性崗位職責，職業(yè)道德，制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學習，遵守法律法規(guī)，恪守工作紀律。
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討，增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用，在這個過程中會面臨金錢的誘惑，可能會受欲望驅使，對管理的資金進行非法侵占或挪用，也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務、經(jīng)營、管理、財務、分配等各個方面，緊緊圍繞業(yè)務、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置，與業(yè)務工作一起抓，思想道德教育要為防范和化解金融風險構筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來，建立思想、制度、法律三道防線，內在約束和外在約束有機結合，從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育，使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育員工，使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
雖然銀行內部規(guī)章制度已比較健全、嚴密，但仍然存在有章不循，違規(guī)得不到及時糾正，制度執(zhí)行不嚴格，管理松懈等問題。增強合規(guī)意識，加強合規(guī)學習，預防職務犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力，最終將職務犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務，盡職盡責，加強業(yè)務學習，特別是加強各項規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求，提高自身業(yè)務能力，認真履行工作職責，有效進行案件風險防范。
由于銀行工作的特殊性，日常工作開展會有巨額資金的往來，會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比，會讓個別員工價值觀、權力觀、利益觀扭曲，面對金錢誘惑，產生失衡心里和補償心里，還存在僥幸心里，蒙混過關思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理，把握人生正確方向，牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想，遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理，樹立正確觀念，做到慎始、慎微、慎獨、慎友，夯實自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬，以增強個人廉潔自律意識，自我約束，嚴于律己。
總之，本次合規(guī)學習使我受益匪淺，深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守，誠實守信、勤勉盡責，堅持合規(guī)操作，嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來，就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出！
銀行員工行為心得體會篇十八
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的核心組織之一，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要角色。為了維護銀行業(yè)的良好運營秩序，銀行嚴禁行為制定并貫徹了一系列規(guī)章制度。這些規(guī)章制度旨在規(guī)范銀行業(yè)內的各種行為，在保護客戶資產、維護金融穩(wěn)定、防止洗錢等方面發(fā)揮著重要作用。在工作實踐中，我深刻認識到銀行嚴禁行為的重要性，并總結出了一些心得體會。
第二段：加強法規(guī)意識（250字）
銀行嚴禁行為的首要任務是加強法規(guī)意識，確保銀行各項業(yè)務在法律框架內開展。作為銀行員工，我們必須嚴格遵守《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律規(guī)定。此外，銀行也會制定一些內部規(guī)章制度，如防止洗錢制度、反腐敗制度等，員工必須熟悉并遵守，從源頭上杜絕非法行為的發(fā)生。在實踐中，我不斷加強自己對法規(guī)的學習，通過多方面的途徑提高法規(guī)意識，并將合規(guī)理念貫徹到日常工作中。
第三段：注重內部管理（250字）
除了遵守法律規(guī)定，銀行員工還應注重內部管理，遵守銀行的行為準則和制度。對于一些特定行為，銀行嚴禁行為明確規(guī)定了禁止從事的行為，例如公開透露客戶信息、幫助客戶違規(guī)操作等。作為銀行員工，我們應該認真了解這些禁止行為，并將其牢記在心，將客戶的利益放在首位。在工作中，我始終遵循銀行的內部規(guī)定，時刻保持職業(yè)操守，嚴禁違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段：強化風險意識（250字）
銀行業(yè)務風險是常態(tài)，而銀行嚴禁行為就是為了規(guī)避風險，保障客戶和銀行自身的利益。因此，作為銀行員工，我們必須時刻保持對風險的警覺，并加強風險意識。在具體業(yè)務操作中，要主動發(fā)現(xiàn)、防范和應對風險，避免因疏忽大意而導致的風險事件。在我個人的工作實踐中，我不斷加強自己的風險防范意識，通過吸取過去經(jīng)驗教訓和學習他人的案例，提高自己的風險防范能力。
第五段：強化團隊合作（300字）
銀行嚴禁行為需要全員合力來實施，沒有良好的團隊合作是無法取得好的效果的。因此，我們銀行員工需要加強團隊意識，互相激勵、互相監(jiān)督，共同推動嚴禁行為的落實。在團隊合作中，每個人都應該充分發(fā)揮自己的作用，積極溝通、互相協(xié)作，共同維護銀行業(yè)內的良好秩序。在我的團隊中，我們非常重視團隊合作，每周進行例會，分享工作中的經(jīng)驗和問題，共同提高。同時，我們也會互相監(jiān)督，及時糾正不規(guī)范行為，確保團隊整體的合規(guī)性。
結論（100字）
銀行嚴禁行為是為了維護銀行業(yè)的良好秩序，保護客戶和銀行自身的利益。作為銀行員工，我們必須加強法規(guī)意識、注重內部管理、強化風險意識、強化團隊合作，共同落實銀行嚴禁行為的要求。只有全面貫徹執(zhí)行，才能促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，推動金融行業(yè)的穩(wěn)健運作。同時，也希望相關監(jiān)管部門對銀行嚴禁行為加強監(jiān)督，加強對違規(guī)行為的懲戒力度，為銀行業(yè)的良性發(fā)展提供有力支持。
銀行員工行為心得體會篇十九
“用心服務，真誠奉獻”，這正是山東省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了《全省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學習他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學習他們踏實奮進，嚴謹務實的工作態(tài)度;學習他們努力學習，精通業(yè)務的工作水平;學習他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風、業(yè)務水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學習先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?，?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號。學習了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展
從思想上真正了解服務的含義，服務應從被動的服務向主動熱情地服務轉變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以“應付檢查”為出發(fā)點轉變?yōu)椤昂弦?guī)操作，減少操作風險”為出發(fā)點。
三、終身學習、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài)，人的知識結構和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發(fā)展步伐。
通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應時代發(fā)展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學習他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
通過我行組織的《江蘇省農村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責任追究暫行辦法》的學習，我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范，還涵蓋了生活方式的各個方面。通過方法的學習，體驗了合規(guī)文化建設的重要性，體現(xiàn)了新興農村商業(yè)銀行在內部控制和風險防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識。
作為贛榆農商行的一員，點滴小事最能反映相關制度方法的理解程度。思想上要重視這次學習的內容，集中學習與自學相結合，積極參加上級組織的各種集中訓練的工作要對自己的工作，盡量讓同事和領導滿意，以合規(guī)合法為基礎的生活要堅持廉潔自律，以身作則。
二、結合工作實際，理解學習內容。
我行以提高資產質量和防范事件為重要工作之一，這也是規(guī)范方法中對業(yè)務的要求，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長期機制，深入推進不良資產和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫存不良貸款的同時，加強庫存正常貸款和增量貸款的警告和基礎管理，從貸款前、貸款中、貸款后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信用監(jiān)督責任，保證信用業(yè)務穩(wěn)步運行。同時，根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內部控制建設，為全面提高風險預防管理能力，為促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律，嚴格要求自己。
此次方法學習對現(xiàn)實案例的總結和總結，對進一步加強工作要求和規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農商行的員工，總是以方法為行為規(guī)范，保持冷靜，遠離不良風氣，不受各種誘惑，嚴格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
進一步提高自我防范能力我們平時不擅長學習，對規(guī)章制度的理解不全面，只抱著努力工作、遵守紀律的想法，忽視了規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習，隨著時間的推移自由散漫的想法通過這次活動的開展，我深刻認識到不學習法律法規(guī)的相關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能很好地遵守規(guī)章制度，也不能成為合格的贛榆農業(yè)商務員工。因此，掌握法律法規(guī)的基本知識，掌握內部各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過本次活動的學習，聯(lián)系到全行實際，我覺得現(xiàn)在的關鍵是加強約束機制，嚴格的業(yè)務操作管理，加強業(yè)務監(jiān)督，禁止職場責任混淆，業(yè)務運營交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
銀行員工行為心得體會篇二
? ?? 由總行編輯并下發(fā)全行員工學習的《中國建設銀行警示教育案例》，收集了近幾年來全行發(fā)生的 30 個重大典型案例，通過講述分析具體的事例，詳盡地描寫了案件的經(jīng)過，深刻地剖析了案件的成因，同時也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發(fā)得非常及時，有很強的真實性，警示性和可讀性，對我們全行員工有很強的警示作用。
《走錯一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。xx 省 xx市郊區(qū)支行曾是 xx 市分行多年的盈利大戶和先進單位，也是 xx 市分行會計工作中最早達總行一級標準的基層行。然而，就在這耀眼的光環(huán)下，原行長 xx 伙同金融掮客們，通過偽造客戶印章等非法手段，從 2004 年 7 月至 9 月，非法盜取客戶存款 3000 萬元，用于投資辦廠和支付引資高額利息，給建設銀行造成重大資金風險和聲譽損害。
又有業(yè)務管理工作基礎薄弱的問題。從當時的實際情況看，長期以來，xx 市郊區(qū)支行形成的“一把手”負責制，使“一把手”的權力過于集中。班子成員之間盲目順從，只講團結，不講原則，互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權威，出于對自身發(fā)展和利益的考慮，對領導只有服從，談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會計業(yè)務的副科長作幫手，能夠巧妙地避開各種檢查，因而實施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來對 xx 失去了有效的監(jiān)督，使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循，違章操作，是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看，xx 市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設。內控管理比較混亂，相互制約關系被破壞，導致在業(yè)務操作過程中有章不循，違章操作的問題嚴重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴，印章和操作員密碼管理不善，重要空白憑證管理混亂，支付結算制度落實不到位，致使 xx 參與詐騙，挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后，司法機關抓捕涉案人員 12 人，建行共處理人員 17 人。這么多人無一人及時發(fā)現(xiàn)，及時舉報。這說明有相當一部分員工責任意識，風險防范意識，法律意識淡薄，缺乏自我保護意識，簡單聽信，盲目服從，互不設防，不能嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，在客觀上為犯罪分子提供了機會。對 xx 的犯罪行為缺乏應有的警惕，使 xx 作案有機可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件，同此案有諸多的相似之處:一是監(jiān)督檢查不到位，對違章操作問題不能及時發(fā)現(xiàn);二是有章不循，違章操作，使犯罪分子有機可乘;三是員工防范意識差，對領導盲目服從，喪失原則。
銀行員工行為心得體會篇三
而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時，我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累，不斷努力！
不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工；而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來，便是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成，從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定，同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準則學習及培訓中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內涵理解，我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農行人所具備的精神。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行?！彼^“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。
愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。
責任心促成員
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監(jiān)督。
他們將金融工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個同事對待工作認真負責，從不計較個人得失，辦起業(yè)務更是不甘人后，能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習，我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實際行動的！作為一名農行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。
但我相信，憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工，一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的，《中國農業(yè)銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農行人的標準。
正由于責任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。
我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
在自己的任務里，竭盡心力，做合格、優(yōu)秀的農行人。
銀行員工行為心得體會篇四
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責不僅僅是完成自己的工作，還要承擔著維護銀行良好形象、保護客戶利益的責任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅動下，銀行員工也會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會，希望能夠對廣大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負責的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會引發(fā)不必要的風險和責任，甚至會影響個人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽。因此，確保行為自律不僅是一種義務，更是一種選擇。
第三段：維護客戶利益的立場
銀行員工的職責之一是維護客戶利益，尤其是在開展金融產品銷售時。從個人的體驗來看，一些銷售人員會出現(xiàn)為了爭取業(yè)務而突破底線的情況，例如隱瞞產品的缺點、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅守對客戶責任的立場，并在合規(guī)的范圍內履行職責。
第四段：合規(guī)意識的建立
銀行業(yè)務本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強烈的合規(guī)意識，嚴謹?shù)墓ぷ黠L格，不斷學習跟進法規(guī)變化和政策動態(tài)。同時，在工作中要注重事前風險控制，不能因為爭取好的成績而忽略風險。只有堅持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀律嚴明的銀行機構中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開展內部培訓和活動等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準備好自己心態(tài)，主動擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個行為舉止中。
結語
總之，銀行員工行為自律應該成為每一位銀行員工的責任，銀行機構也應該加強相關措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營才能夠被長期的保障，服務的客戶才能夠得到更好的保護，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工行為心得體會篇五
為了全面落實2011年案件防控工作會議精神,根據(jù)總行要求進一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開展全行會計人員道德風險全面排查活動,主動防范員工管理風險,全面完成案件防控年度工作任務。在接到總行通知后，我行高度重視此項工作，統(tǒng)一部署、積極開展員工行為排查工作。
進一步落實員工行為排查制度，切實搞好員工行為排查的工作，以切實加強基礎管理，掌握員工思想行為動態(tài)，及時解決苗頭性、傾向性問題，有效防范和化解操作風險。現(xiàn)將我行排查情況報告如下：首先，以深入開展案件防控系列活動為契機，在全行開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在全行開展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學習教育活動。
強化了《暫行規(guī)定》教育活動的學習效果，進一步培養(yǎng)和樹立員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的良好行風。我行能夠聯(lián)系實際，找準自己的風險點，將員工行為排查工作納入日常工作中，密切關注員工八小時內外的行為和動態(tài)，關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等，分兩次采取上評下和員工互評的方式，填寫《員工行為排查表》針對員工工作責任心、勞動紀律、炒股、炒匯、社會交往、經(jīng)濟糾紛、高檔消費、生活作風等16個方面進行全面排查，與員工單獨座談等方式，以確保此次排查工作取得實實在在的成效。其中思想作風排查重點關注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿的言論;是否對各項規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點關注是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程處理業(yè)務,有無越權、違規(guī)辦理業(yè)務的行為，是否經(jīng)常主動替班等。紀律行為表現(xiàn)重點關注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團結同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀前科或劣跡且平時表現(xiàn)不好。
我行員工_由于身體和工作原因，不能擔任工作，現(xiàn)以內退。社會交往表現(xiàn)重點關注員工購買彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進出頻繁的營業(yè)機構負責人行為，高度關注員工經(jīng)常出入高檔娛樂場所行為.截至目前，全行員工都能夠牢記崗位職責與任務，樹立企業(yè)形象，嚴格遵守相關規(guī)章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，各種表現(xiàn)均正常，尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭.其次，我行在今后不僅要通過各種形式加強員工形為排查工作，還要通過學習培訓，培育企業(yè)文化，強化全行員工的責任意識，執(zhí)行意識，風險意識，服務意識,學習意識.還要通過深入的與員工接觸，去實實在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作，心系我行。
銀行員工行為心得體會篇六
? ? ?通過我行組織的《xx 省農村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件責任追究暫行辦法》的學習，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習，讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性，體現(xiàn)了一個新興農村商業(yè)銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識 作為 xx 農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規(guī)、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律，嚴格要求自己 此次的辦法學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為 xx 農商行員工，要時刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力 我們平時疏于學習，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規(guī)的有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的 xx 農商行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學習，聯(lián)系全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務操作管理，加強業(yè)務監(jiān)督，禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
篇二
銀行員工行為心得體會篇七
銀行是一個重要的金融機構，直接關乎到人們的金融安全和信任。然而，在銀行這個行業(yè)中，員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展，提高客戶服務品質，保障社會公共利益，銀行員工必須加強自律，建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中，我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段：了解職業(yè)道德和責任
作為銀行員工，我們首要的責任就是維護銀行的聲譽和形象，確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止，不能在自己的職責范圍內做出不當?shù)臎Q策和處理，更不能將客戶的隱私披露出去。而且，銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務，還要具備風險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能，從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務。
第三段：增強意識，提高素質
為了增強自己的行為自律能力，員工必須從自身做起，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念，注重自己的修養(yǎng)和素質。比如，我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關書籍、參加行內培訓、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式，切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我們還應該在生活中嚴格要求自己，不同于一般行業(yè)，銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理，從而樹立行楷榜樣，樹立自身的職業(yè)美德。
第四段：防范風險，自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責，要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽，因此我們必須自我監(jiān)督，尋找自身的風險點，提高自己的保密防范意識，并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力，不斷掌握保密知識，學習保密技巧，防范各種常見的保密風險。
第五段：加強行業(yè)監(jiān)管，杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分，對與客戶的資金交流處理非常敏感，因此，行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管，建立行業(yè)規(guī)范和制度，可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止，減少亂象和糾紛，讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為，應該依據(jù)相關法律和制度進行處理，嚴肅問責，以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結論：
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關注，同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高，特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此，銀行員工應該加強自律，樹立高尚的職業(yè)道德，加強風險防范和保密措施，減少違規(guī)行為的發(fā)生，保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時，銀行業(yè)各個層面也應該加強監(jiān)管，發(fā)揮規(guī)范作用，杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象，從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務。
銀行員工行為心得體會篇八
近日來，總行下發(fā)了《中國農業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習，使我提高了對農業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學習，談談自己的認識體會。
通過對《辦法》的學習，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識，讓我們明白身為農業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向，更讓農業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失，最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農業(yè)銀行的高管，中至各級部門主管、運行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內的絕多數(shù)企業(yè)內部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面，都存在著很的差距。當然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施，卻讓農業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學習，我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰；當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中，面對上級的違規(guī)授意和脅迫，應該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護傘，婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過對《辦法》的學習，使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作，預防金融風險，盡量減少差錯的發(fā)生。并且，在實踐《辦法》要求的同時，我更樹立了良好的服務意識，提高了業(yè)務技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠，都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學習中，我將時刻不忘自己農行員工的身份；時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行；時刻為樹立農行的社會形象而努力；遵章守紀，克己奉公，做個合格守法的農行員工。
銀行員工行為心得體會篇九
學習員工行為守則能提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學習心得體會，歡迎大家閱讀！員工行為守則學習心得體會（一）
8月10號上午，公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會，明確提出了頒布《員工守則》的重要意義，通過認真學習和領會，我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的?！秵T工守則》簡單清楚，道理明晰，人人都能理解，她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度，還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說，總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為，提高員工素質，塑造公司良好形象，促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人，真誠地希望我們全體員工通過認真的學習，能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后，我走馬觀花般地瀏覽了一遍，當看到那些規(guī)章制度時，心想是不是在做表面文章，可聽了總經(jīng)理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況，真是見仁見智，感觸頗深。吃過午飯，我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會，我便深深的認識到《員工守則》的重要性，她內涵豐富，字語樸實，道理簡單，這根本不是一本規(guī)章制度，而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容，看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止，體現(xiàn)了公司的文化，她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)文化的建設有著潛在的凝聚力量，它能給企業(yè)帶來一種精神，激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，為員工提供行為導向，提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話，我感覺這些話好像是說家常，有很多條款既熟悉又陌生，熟悉是因為這些條款很平常，幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾，心感郁悶。自認為自己為人做事已經(jīng)很不錯了，可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中，我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移，這些文明有的成為了歷史，有的生生不息地一直延續(xù)下來，還有的相互交融產生了新的文明?！秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善，和諧共融”，這八個字就我想起了一句話，“友善產生幸福，文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條，公司便會是一個文明和諧的公司，我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡職盡責。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中，我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年，二十年，我一直堅持做這項工作，與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣，我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力，使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰，一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。平時工作勤奮，努力鉆研業(yè)務，提高工作能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設法解決問題，有效的控制成本，自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成，做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè)，盡職盡責的表現(xiàn)。我將本職工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上，員工個個都勇躍發(fā)言，各自談了自己的看法與感受，發(fā)言都很精彩，說的頭頭是道，句句在理。我認為對于《員工守則》的認識，我們不應該是一時的沖動，而要長期堅持，把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子，工作之余拿出來照照，首先自檢一下，看看做沒做違規(guī)的事情，如果做了，應該自省，及時改正，誠心的接受自我批評，并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉，協(xié)力土變金”。任何一個公司，如果是組織渙散，人心浮動，人人自行其是、集體一盤散沙，那又何來生機與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們，讓我們從現(xiàn)在開始，堅持學習好《員工守則》，做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人，為推動公司的發(fā)展而團結友善，為開創(chuàng)自己美好的未來而努力！
員工行為守則學習心得體會（二）
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的；一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的；一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的；同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節(jié)約，從我做起！”
“勤儉節(jié)約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起！”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
員工行為守則學習心得體會（三）
近日，全行員工共同組織學習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行；第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為；第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識；團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農行人。
一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農行人。
二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務，做一名誠實守信的農行人。
三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人。
四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
銀行員工行為心得體會篇十
今年是我行經(jīng)營轉型的重要一年，大力開展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規(guī)文化，不僅可以加強合規(guī)經(jīng)營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險；合規(guī)經(jīng)營深入抓好風險專項治理，對違法違規(guī)問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規(guī)文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為管理年”活動是當前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。
通過“員工行為管理年”，讓我們自己也成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規(guī)經(jīng)營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業(yè)務開展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過開展“員工行為管理年”，真正的提高了我對行為規(guī)范教育的認識，通過集中學習，達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性；強化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對自己崗位的實際情況，學習柜面業(yè)務操作手冊，使之成為員工行為規(guī)范建設的倡導者，策劃者、推動者。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，重慶農商行的所有員工，不論在哪個崗位，充當何種角色，只要我們讓合規(guī)文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發(fā)向上，不斷學習，高舉合規(guī)守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
銀行員工行為心得體會篇十一
? ? ? 近日以來，通過對我行員工違規(guī)案例的深入學習和剖析，觸發(fā)內心感慨萬千。
一個個鮮活的案例，一幕幕熟悉的場景，讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關于工作責任與個人名利、職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開一頁頁沉重的案例，其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場經(jīng)歷:他們中有的學校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運而順利的進入銀行，成為許多學子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行，成為銀行的業(yè)務精英;他們中有的從部隊光榮轉業(yè)后，因為政治過硬、管理能力強而走上銀行領導崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人，本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行，然而，他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因為那一時的意念而戛然而止，灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動，而文化感召的是人的內心，可見任何制度的約束都不及自我內心的控制來得主動和自然。作為一名銀行工作人員，從進入銀行的那一刻起，就該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔當，哪怕只是普通的儲蓄柜員，哪怕是“一筆千金”的信貸人員，哪怕已是高高在上位高權重的領導干部!正所謂擔當無大小，盡其所能，盡善盡美而已。銀行工作責任重大，一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會計人員經(jīng)不住外界賭球誘惑，挪用公款 700 余萬元，在短時間內揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘，貸前貸后流于形式，收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬元信貸資金得手;某信貸員利令智昏，包庇他人涉嫌詐騙，給我行造成嚴重的不良社會影響…… 作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，這就要正確處理好工作責任與個人名利的關系:所謂“人為財死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確處理好個人得與失的關系，方能在紛繁復雜的環(huán)境中為內心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作為一名銀行工作人員，選擇了不同的態(tài)度和價值觀，其人生就會呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者——多敗，寧靜致遠者——多成，如此而已!
篇三
銀行員工行為心得體會篇十二
員工行為排查是全面了解員工思想行為動態(tài)的有效方式，是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風險的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實工作，不走形式，結合實際采取三項措施，員工日常行為排查工作起得了實際效果。
一是抓重點，顧一般，將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對象是全體工作人員，但在排查工作中應區(qū)分一般和重點，日常排查主要關注的是重點，即重點區(qū)域、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員，了解和掌握這部分員工思想動態(tài)，一是四看，即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟往來、看庭情況、看社會交往，注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個方面觀察，看其經(jīng)辦業(yè)務有無被上級通報，有沒有與自身收入不相匹配的高消費，庭生活是否和睦，平常與什么樣的人交往，通過觀察去界定其思想純不純，有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式，近距離接觸和感受員工的真實想法。員工得志界領導和紀檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后，到部門走動走動，融入到員工的工作中，與其交朋友，拉常，潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們，使他們對諸如績效分配、崗位變動等有一個正確的認識。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務差錯，也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排，強落實，保證排查工作質量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結合，每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查，每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學習到位、落實到位，我們重點對落實情況進行全程監(jiān)督。針對部分員工對排查工作重要性認識不到位，對排查條款不甚了解，在排查中做好人的情況，加強宣傳和教育，讓其明白集中排查不僅是一次強化風險防教育機會，更是一次保護自己的機會，每個人都應明白什么能做，什么不能做，每個人都應明白，違規(guī)行為是在侵害著大的權益，提高員工主動排查意識。日常排查重點抓好直接負責人在排查中的作用，要求部門負責人要掌握本部門員工的工作和思想狀況，定期開展談心、交流活動，對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時給予善意的警示和提醒，發(fā)現(xiàn)員工有不良行為，要及時提醒、制止和報告。形成一級對一級負責的日常排查機制。
三是排查、檢查巧結合，使排查工作更有效
經(jīng)營風險、操作風險、道德風險是我行案件防控工作監(jiān)控的重點，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德風險的前提下，一是將日常排查積極介入到會計主管和風險經(jīng)理履行的業(yè)務檢查中，與其共同開展，這樣做的好處是減少了柜面應付檢查的頻率，又能夠及時了解關注業(yè)務上的一些新規(guī)定和新要求;二是關注各級各類檢查反饋題的整改情況。上級部門檢查結束時留下一份檢查工作底稿，在實施監(jiān)督檢查時就能將整改內容做為檢查內容進行檢查;三是同時將上述各項工作與員工排查工作結合起來，將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點運用到員工排查工作中，做到排查、檢查巧結合，使排查工作更有效。
銀行員工行為心得體會篇十三
__銀行前身是__商業(yè)銀行，是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內優(yōu)質民營企業(yè)以及個人投資者出資發(fā)起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行，在__市內有__個支行，異地分支行有x個。
__銀行是九點鐘開始營業(yè)，在營業(yè)前的半小時是晨會時間。開晨會時都要對各種禮儀手勢和話語進行一遍演示，周一的時候每一位員工都要對上一周的工作進行簡單的總結，特別的在晨會結束之前，要集體一起大聲地念口號“愛崗敬業(yè)禮貌服務尊重客戶”，然后所有員工一起唱歌，在我們支行里是唱《真心英雄》，別的支行是唱《感恩的心》。因為唱歌可以祛除早上的困意，同時《真心英雄》這首是特別勵志的，“一天之計在于晨”這使得每位員工都能振奮起來，充滿活力的開始一天的工作這是__銀行工作美好的開始。
__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號。
__銀行對于員工業(yè)務學習要求很高。支行會不時組織員工在下班的時候進行一些業(yè)務的學習，并且在下個星期進行抽查，檢查上個星期學習的內容是否過關，總行里也會組織各支行進行業(yè)務知識的考試。同時員工也會積極主動學習業(yè)務知識，不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時因為辦理業(yè)務的人很多，難免會讓顧客等久一些，為此有些顧客因為等待的時間太長，而產生不良情緒，在行里大聲地發(fā)牢騷，表示不滿。可是不管顧客怎樣的大聲責罵抱怨，大堂經(jīng)理都會微笑的禮貌的應對，盡量的安撫客戶，讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨，有在行里辦理業(yè)務的客戶沒帶雨傘，但是又要趕著回家，不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘，撐著傘送客戶到他的車旁，回來的時候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來行里辦理業(yè)務的顧客身有殘疾或懷抱小孩，大堂經(jīng)理見到他們要進到行里都會主動上前去為顧客開門。這些點滴的舉動都充分的讓我感受到__銀行的服務是以人為本，顧客至上的。每個員工都盡心盡力的為顧客服務，排憂解難，尊重每一位客戶。
總行對各支行的管理要求是很嚴格的，要求員工在為顧客辦理業(yè)務時都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手，同時每個月都會進行“漓水春風”的評定。每個月不定時間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進行檢查，“神秘客戶”的檢查是非常嚴格的，他們都會悄悄地在行里觀察柜臺人員辦理業(yè)務的情況，大堂經(jīng)理在大堂里的服務情況和保安是否做好本職工作，同時還會對大堂和atm機附近的清潔衛(wèi)生進行檢查，檢查完后進行評分，在下個月對每個支行的評分進行排名，并且指出存在的問題，要求進行更正。
是的，__銀行能夠茁壯的成長，取得輝煌的成績，就是因為他們永遠秉承著自己的理念，實行先進、科學、高效的管理。我想在這樣的完整嚴明的公司制度下，__銀行會發(fā)展得越來越好，取得更輝煌的成績！
學會主動的學習，不懂就問。在工作中沒有誰會手把手叫你做事，唯有自己積極主動學習，多問多思。剛進行里工作的時候，大堂經(jīng)理只是簡單的跟我講解工作技能，之后都是靠我自己去學習。剛開始我還有些不好意思，后面發(fā)現(xiàn)如果我不問就學不會，因此在后來的工作中只要遇到不會的我都會向大堂經(jīng)理或保安，還有比我先進行里的實習生詢問，有時間的時候我也會和另一個實習生交流，向他學習，并且在下班回家后我都會把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來，這使我的工作技能在很短的時間里得到了很大提高。
剛開始一星期對工作還會保持著新鮮感，可是日復一日，每天幾乎都在重復同樣的事情時候漸漸地就會感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動，可是后來我進行了自我反思，覺得自己這樣的情緒是不對的，因為生活就是這樣，工作就是這樣，我不能因為工作枯燥而放棄，這只是我的開始，未來還有很長的路要走，我應該學會保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂，積極主動地做每一件事，不讓自己沉浸在不良情緒中，每天都保持著對工作的熱情。
在學校的時候有時會想以后工作了就不用再學習，不用再面對考試的壓力，可是實習之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣，因為像在__銀行就經(jīng)常進行各種考試和培訓，促使員工不斷學習，這使我深深地感受到在這個競爭如此激烈的年代里，我們要不斷的學習，不斷地更新自己的知識，使自己更具備競爭力，這樣才不會被這個社會給淘汰，才能在這個社會立足！
銀行員工行為心得體會篇十四
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，銀行作為金融業(yè)的核心機構，承載著經(jīng)濟發(fā)展的重要責任。作為一名從業(yè)多年的銀行從業(yè)人員，我深深意識到，良好的銀行工作行為至關重要。在這篇文章中，我將分享我對銀行工作行為的理解和心得體會。
首先，銀行工作行為的核心是誠信。銀行作為金融機構，其業(yè)務涉及到眾多客戶的財產安全和經(jīng)濟利益。作為銀行工作人員，我們必須始終保持誠信，確?？蛻舻馁Y金安全和合法權益。誠信不僅體現(xiàn)在不做虛假宣傳、不參與非法操作等方面，還需在日常服務中體現(xiàn)出來。比如，對客戶的咨詢問題，我們應該誠實解答，不能出爾反爾；對客戶的投訴問題，我們應該真誠回復，不能拖延處理。只有誠信為本，銀行工作行為才能贏得客戶的信任和尊重。
其次，銀行工作行為需要專業(yè)素養(yǎng)。作為金融機構的員工，我們必須具備扎實的業(yè)務知識和專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了充足的業(yè)務知識和專業(yè)技能，我們才能更好地為客戶提供全面、高效的服務。此外，我們還要時刻關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷學習新知識，以適應金融行業(yè)的快速變化。專業(yè)素養(yǎng)不僅僅是為了應對日常工作需要，更是為了提高自身綜合競爭力，為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第三，銀行工作行為中的團隊合作至關重要。銀行的工作涉及到各個部門之間的協(xié)作。只有各個工作團隊之間的合作協(xié)調，才能保證銀行各項業(yè)務的順利進行。在日常工作中，我們應該積極與他人合作，相互幫助，共同實現(xiàn)工作目標。在遇到問題和困難時，我們要善于協(xié)調和溝通，共同尋找解決方案。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以培養(yǎng)良好的工作氛圍，凝聚人心，提升整個團隊的綜合實力。
其次，銀行工作行為中的責任擔當不容忽視。作為銀行從業(yè)人員，我們肩負著為客戶提供優(yōu)質服務的責任。在工作中，我們要親自抓好每一個環(huán)節(jié)，確保每一個業(yè)務都能夠按照規(guī)范程序進行。同時，我們還要不斷積累工作經(jīng)驗，提高自身能力，為客戶提供更加專業(yè)的咨詢和解決方案。此外，我們還要積極參與社會公益活動，回饋社會，傳遞銀行的正能量。責任擔當不僅是對客戶、公司的負責，更是對自己職業(yè)生涯的追求。
最后，銀行工作行為需要細致耐心。銀行的工作往往涉及到瑣碎的事務和細致入微的處理。在與客戶溝通時，我們要有耐心傾聽客戶的需求，耐心解答客戶的問題，確?？蛻艨梢缘玫綕M意的服務。同時，我們還要耐心完成各項工作任務，確保工作的準確和效率。只有細致耐心，我們才能夠將工作做得更好、更圓滿。
總結起來，銀行工作行為是一種精神風貌，是一種職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。它不僅關系到銀行的形象和聲譽，更關系到客戶的利益和社會的穩(wěn)定。作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該秉持誠信、專業(yè)、團隊合作、責任擔當和細致耐心的價值觀，將其融入到日常工作中，不斷提升自己，為銀行事業(yè)做出更大的貢獻。銀行工作行為的重要性不容忽視，也必將給我們帶來更為廣闊的發(fā)展空間。
銀行員工行為心得體會篇十五
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行員工行為心得體會篇十六
銀行員工內部風險防控學習心得體會 通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發(fā)生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題，經(jīng)過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。案件防控工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該是有很強的震憾，模范地遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理，要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價，讓其有切身之痛，嚴重的更應嚴肅處理至開除。三、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后，無不有作案人長期處心積慮的身影，他們正是利用了工作機制上存在的一些問題，精心準備，伺機作案。我們要通過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，在工作機制方面，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作，以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。
銀行員工合規(guī)學習心得體會
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識；通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
知行合一 行勝于言
——《贏在執(zhí)行》讀后感
作者耕耘土壤，讀者汲取養(yǎng)分。就我理解而言，所謂的執(zhí)行，就是“由知到行”，所謂的執(zhí)行力，就是“由知到行的轉化能力”。而由“知”到“行”的轉化，我認為可分解為“知、信、言、行”四個階段。即首先學習知識、制度，然后堅信知識、制度，然后再通過自己的語言闡述這些知識、制度，最后堅決執(zhí)行這些知識制度。
而作為一名柜員，執(zhí)行力對于我而言，顯得不可或缺。同時，針對實際工作中遇到的一些困惑，本書也都給出了相應的解答，使我感到豁然開朗，以下談談我對此書的一些思考和淺見。
遵循組織安排 堅決執(zhí)行落實
現(xiàn)代企業(yè)間的競爭日趨殘酷，瞬息萬變的市場考驗著企業(yè)的綜合實力。企業(yè)要想脫穎而出，決勝于市場，就得加強各個環(huán)節(jié)的競爭力。眾多的實例告訴我們，戰(zhàn)略在高層，決策在中層，執(zhí)行在基層?；鶎幼鳛楣ぷ鞯囊痪€，戰(zhàn)略、決策的最終執(zhí)行者，顯得尤為重要。正如臺灣學者湯明哲所指出的，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運行?？梢姡瑥娀瘓?zhí)行力是決勝同行的關鍵。
上級交給我們一個任務，就是給我們一個目標，至于采取什么方式去實現(xiàn)目標，那就是我們員工應該思考的問題，因而毫無怨言地接受任務，多做事情、少問問題，量化目標、細節(jié)化目標，把目標從口號、形式或希望變成內在的思想和執(zhí)行力，就是員工最大的價值體現(xiàn)。
而我們在接受任務后，不能想著一蹴而就，而應該將任務細分為一個個步驟，確定實際可行的執(zhí)行方式，力爭完成任務?！叭F”是一個嚴以律已的習慣，我們不可能一開始就在臨柜業(yè)務中體現(xiàn)出來，也許因為堅持了一次憑證件辦理業(yè)務，堅持了一次人離章收，日積月累的良好習慣就能促成我們的三化、三鐵三達標?！皹藴饰拿鞣铡笔且粋€修養(yǎng)性情的過程，我們不可能一開始就能給以客戶 優(yōu)質的服務，也許因為堅持一次真誠的微笑，一次唱收唱付，經(jīng)過千錘百煉地打磨，我們就能成為優(yōu)質服務明星?！叭竟駟T考試”是一種培養(yǎng)學習興趣的手段，我們不能僅僅憑借我們超高的智商取得好成績，而只有因為我們腳踏實地地堅持學習，思考業(yè)務，最終我們才能收獲喜悅，而在不斷學習的過程中，我們也自覺養(yǎng)成了刻苦鉆研的習慣。
細節(jié)構筑完美 執(zhí)行不容偏差
細節(jié)決定成敗。任何事情都是由一個個細節(jié)組成的，只有把握好每一個細節(jié)，在細節(jié)上下功夫，才能把整個事情做到盡善盡美。小事不可小看，細節(jié)彰顯魅力。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠不能成為滾燙的開水。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細節(jié)上精益求精，才能真正達到沸騰的效果。想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值，就要心思細膩，從點滴做起，做好工作崗位上的每件小事、每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)。
執(zhí)行力的好壞就取決于細節(jié)，千里之堤，潰于蟻穴，工作中的任何一點疏忽大意都是取決成敗的關鍵。所以真正良好的執(zhí)行者，更會于細節(jié)之處見真知，平凡之處求精進，決勝千里，更會穩(wěn)居帳中。因此，我們在追求執(zhí)行力時，要重視細節(jié)。
首先，不做“差不多”先生。我國一些存在這樣的現(xiàn)象：公司有很多制度和標準，甚至非常完善，但上至領導下至員工，全都不能也不會貫徹執(zhí)行，使得這些制度、流程和標準都流于形式，不能夠真正的貫徹落實?！安畈欢唷?、“還可以”、“過得去”、“無所謂”、“這又不要緊”、“不就是一件小事嗎”常常出現(xiàn)在我們工作中，這其實都是不注重偏差的具體表現(xiàn)，這樣的態(tài)度造成的結果，往往失之毫厘謬以千里。
其次，凡事追求完美。書中告訴我們，想做有執(zhí)行力的員工，就要以認真的態(tài)度對待工作，絕不能抱著無所謂、馬馬虎虎、得過且過的態(tài)度，面對每個任務都積極開動自己的大腦尋找解決方案，勇于承擔責任，不為失敗尋找任何理由，不讓抱怨成習慣，每個環(huán)節(jié)都要力求完美，要做就做到最好。
加強團隊溝通 打造執(zhí)行合力
優(yōu)秀團隊是由優(yōu)秀個體組成。只要個人的執(zhí)行力提高了，團隊的執(zhí)行力自然強。只有把個人的執(zhí)行力融入到團隊中，執(zhí)行力才有不絕的動力。所謂“不謀全局者不足謀一域，不謀萬世者不足謀一時”，培養(yǎng)自己的全局觀念，加強溝通和協(xié)調，多回報，多請示，對于上級決策和部署的工作，要自覺圍繞中心大局來執(zhí)行，不找借口，不打折扣，努力做到不讓工作在自己手中延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，努力做最好的自己，融入我們的團隊中。
行順利進行。與客戶、合作伙伴的良好溝通，更是展現(xiàn)團隊執(zhí)行力的重要體現(xiàn)，企業(yè)里的每一個員工都是一個個“窗口”，時刻意識到自己的言行舉止代表的都是公司的形象。除了有效的溝通以外，樹立團隊意識、學會與人合作，以團隊的角度來思考，方是擁有持久執(zhí)行力的強有力的保障。
執(zhí)行力就是這樣緊密地關聯(lián)著我們的工作。取決我們事業(yè)的成敗。團隊需要人才，但團隊更需要堅持執(zhí)行的人才，知識可以讓我們脫穎而出，但知行合一才能讓我們實現(xiàn)團隊價值。方案可以通過我們的討論變得完善，但最終的成果還是通過執(zhí)行來體現(xiàn)。所以，堅持少說多做，堅決執(zhí)行，方能打造高效執(zhí)行力。
銀行員工行為心得體會篇十七
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會關于2019年合規(guī)線上學習的要求，在規(guī)定時間內保質保量完成了38門合規(guī)課程的學習，合規(guī)是銀行穩(wěn)健運行的重點，也是每一個員工都應履行的職責。結合平時實際工作，對職業(yè)道德、合規(guī)意識、監(jiān)督防范意識有了更深刻的學習。現(xiàn)就此次學習總結幾點心得體會。
隨著銀行業(yè)間競爭壓力，互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊，部分銀行存在重業(yè)務發(fā)展，輕視價值觀的引導，對價值觀的重要性認識不足，把業(yè)務工作視為硬指標，把思想政治教育當軟任務，過于重視工作業(yè)績，思想政治教育脫離實際業(yè)務工作，缺乏經(jīng)常性崗位職責，職業(yè)道德，制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強合規(guī)學習，遵守法律法規(guī)，恪守工作紀律。
對銀行員工的人生觀、價值觀、世界觀進行全方面研討，增強自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用，在這個過程中會面臨金錢的誘惑，可能會受欲望驅使，對管理的資金進行非法侵占或挪用，也會受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務、經(jīng)營、管理、財務、分配等各個方面，緊緊圍繞業(yè)務、經(jīng)營管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置，與業(yè)務工作一起抓，思想道德教育要為防范和化解金融風險構筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來，建立思想、制度、法律三道防線，內在約束和外在約束有機結合，從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育，使員工認識到規(guī)范經(jīng)營、嚴格管理的重要性，疏于管理的危害性。教育員工，使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
雖然銀行內部規(guī)章制度已比較健全、嚴密，但仍然存在有章不循，違規(guī)得不到及時糾正，制度執(zhí)行不嚴格，管理松懈等問題。增強合規(guī)意識，加強合規(guī)學習，預防職務犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力，最終將職務犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強柜臺服務，盡職盡責，加強業(yè)務學習，特別是加強各項規(guī)章制度的學習，熟悉和掌握各項規(guī)章制度的要求，提高自身業(yè)務能力，認真履行工作職責，有效進行案件風險防范。
由于銀行工作的特殊性，日常工作開展會有巨額資金的往來，會有金錢的誘惑和收入懸殊的對比，會讓個別員工價值觀、權力觀、利益觀扭曲，面對金錢誘惑，產生失衡心里和補償心里，還存在僥幸心里，蒙混過關思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理，把握人生正確方向，牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想，遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理，樹立正確觀念，做到慎始、慎微、慎獨、慎友，夯實自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、自由賬、親情賬，以增強個人廉潔自律意識，自我約束，嚴于律己。
總之，本次合規(guī)學習使我受益匪淺，深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守，誠實守信、勤勉盡責，堅持合規(guī)操作，嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。想要獲得更加美好的未來，就需要靠我們每一個員工自律的努力與付出！
銀行員工行為心得體會篇十八
第一段：引言（150字）
銀行作為金融行業(yè)的核心組織之一，在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要角色。為了維護銀行業(yè)的良好運營秩序，銀行嚴禁行為制定并貫徹了一系列規(guī)章制度。這些規(guī)章制度旨在規(guī)范銀行業(yè)內的各種行為，在保護客戶資產、維護金融穩(wěn)定、防止洗錢等方面發(fā)揮著重要作用。在工作實踐中，我深刻認識到銀行嚴禁行為的重要性，并總結出了一些心得體會。
第二段：加強法規(guī)意識（250字）
銀行嚴禁行為的首要任務是加強法規(guī)意識，確保銀行各項業(yè)務在法律框架內開展。作為銀行員工，我們必須嚴格遵守《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等相關法律法規(guī)，確保自己的行為符合法律規(guī)定。此外，銀行也會制定一些內部規(guī)章制度，如防止洗錢制度、反腐敗制度等，員工必須熟悉并遵守，從源頭上杜絕非法行為的發(fā)生。在實踐中，我不斷加強自己對法規(guī)的學習，通過多方面的途徑提高法規(guī)意識，并將合規(guī)理念貫徹到日常工作中。
第三段：注重內部管理（250字）
除了遵守法律規(guī)定，銀行員工還應注重內部管理，遵守銀行的行為準則和制度。對于一些特定行為，銀行嚴禁行為明確規(guī)定了禁止從事的行為，例如公開透露客戶信息、幫助客戶違規(guī)操作等。作為銀行員工，我們應該認真了解這些禁止行為，并將其牢記在心，將客戶的利益放在首位。在工作中，我始終遵循銀行的內部規(guī)定，時刻保持職業(yè)操守，嚴禁違規(guī)行為的發(fā)生。
第四段：強化風險意識（250字）
銀行業(yè)務風險是常態(tài)，而銀行嚴禁行為就是為了規(guī)避風險，保障客戶和銀行自身的利益。因此，作為銀行員工，我們必須時刻保持對風險的警覺，并加強風險意識。在具體業(yè)務操作中，要主動發(fā)現(xiàn)、防范和應對風險，避免因疏忽大意而導致的風險事件。在我個人的工作實踐中，我不斷加強自己的風險防范意識，通過吸取過去經(jīng)驗教訓和學習他人的案例，提高自己的風險防范能力。
第五段：強化團隊合作（300字）
銀行嚴禁行為需要全員合力來實施，沒有良好的團隊合作是無法取得好的效果的。因此，我們銀行員工需要加強團隊意識，互相激勵、互相監(jiān)督，共同推動嚴禁行為的落實。在團隊合作中，每個人都應該充分發(fā)揮自己的作用，積極溝通、互相協(xié)作，共同維護銀行業(yè)內的良好秩序。在我的團隊中，我們非常重視團隊合作，每周進行例會，分享工作中的經(jīng)驗和問題，共同提高。同時，我們也會互相監(jiān)督，及時糾正不規(guī)范行為，確保團隊整體的合規(guī)性。
結論（100字）
銀行嚴禁行為是為了維護銀行業(yè)的良好秩序，保護客戶和銀行自身的利益。作為銀行員工，我們必須加強法規(guī)意識、注重內部管理、強化風險意識、強化團隊合作，共同落實銀行嚴禁行為的要求。只有全面貫徹執(zhí)行，才能促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，推動金融行業(yè)的穩(wěn)健運作。同時，也希望相關監(jiān)管部門對銀行嚴禁行為加強監(jiān)督，加強對違規(guī)行為的懲戒力度，為銀行業(yè)的良性發(fā)展提供有力支持。
銀行員工行為心得體會篇十九
“用心服務，真誠奉獻”，這正是山東省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了《全省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學習他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學習他們踏實奮進，嚴謹務實的工作態(tài)度;學習他們努力學習，精通業(yè)務的工作水平;學習他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風、業(yè)務水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學習先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?，?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號。學習了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展
從思想上真正了解服務的含義，服務應從被動的服務向主動熱情地服務轉變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以“應付檢查”為出發(fā)點轉變?yōu)椤昂弦?guī)操作，減少操作風險”為出發(fā)點。
三、終身學習、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài)，人的知識結構和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發(fā)展步伐。
通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應時代發(fā)展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學習他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。