總結(jié)是一種反思的過程,通過整理思緒來提升自我。怎樣鑒賞一幅藝術(shù)作品,感受到其中蘊含的情感?以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典案例和成功故事,希望能給大家提供學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗。
行為課程的看法篇一
第一段:引入消費者行為課程的背景和重要性(字數(shù): 100)
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,消費者行為在商業(yè)領(lǐng)域變得越來越重要。因此,作為一名學(xué)生,我非常幸運地能有機會學(xué)習(xí)消費者行為課程。消費者行為課程探討了消費者的心理過程、決策過程以及行為特點。通過該課程,我深入了解了消費者的需求,幫助我在未來的職業(yè)生涯中更好地了解和滿足消費者的需求。
第二段:學(xué)習(xí)過程和對消費者行為的理解(字數(shù): 250)
該課程著重強調(diào)了消費者行為理論的基本框架。通過學(xué)習(xí)不同的心理學(xué)和社會學(xué)理論,我更好地理解了人們?yōu)槭裁磿龀鎏囟ǖ南M決策。例如,馬斯洛的需求層次理論和皮亞杰的認知發(fā)展理論對于解釋消費者的需求和購買行為非常有幫助。此外,在課堂上,我們還分析了市場細分和目標市場選擇的方法,幫助我理解消費者群體不同的購買偏好和行為。
通過實例分析和案例研究,我對消費者行為的影響因素有了更深入的理解。課堂上我們分析了消費者個人因素(包括年齡、性別、教育背景等)、文化因素(包括價值觀、信仰、傳統(tǒng)等)和社會因素(包括家庭、朋友、媒體等)對消費者決策的影響。這使我認識到了消費行為是一個復(fù)雜的系統(tǒng),受到多種因素的影響。
第三段: 實踐學(xué)習(xí)和應(yīng)用消費者行為理論(字數(shù): 250)
我們不僅在課堂上學(xué)習(xí)了消費者行為理論,還參加了一些實踐活動,以更好地應(yīng)用所學(xué)知識。其中一項活動是觀察和分析消費者在超市內(nèi)的購買行為。通過觀察消費者的選擇和購買行為,我能夠?qū)⒗碚撝R與實際情況相結(jié)合,并對消費者決策背后的心理和動機做出更準確的分析。
另一個實踐活動是設(shè)計一個產(chǎn)品或服務(wù)以滿足特定的消費者需求。這個項目要求我們深入了解目標市場的需求,并設(shè)計出一個實用和有吸引力的產(chǎn)品。通過這個項目,我學(xué)會了如何通過消費者行為理論來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程,并為消費者提供有價值的體驗。
第四段: 課程收獲與未來發(fā)展(字數(shù): 300)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了有關(guān)消費者行為的理論知識,還掌握了一系列分析消費者行為的方法和工具。這些知識和技能對我的未來發(fā)展非常重要。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我將運用所學(xué)知識來了解和預(yù)測消費者的需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有效的市場推廣方案。
此外,消費者行為課程也幫助我培養(yǎng)了批判性思維和問題解決能力。在課堂上,我們經(jīng)常需要分析和評估不同的市場案例,提出可行的解決方案。這個過程訓(xùn)練了我發(fā)現(xiàn)問題的能力,并鍛煉了我的團隊合作和溝通技巧。
第五段: 總結(jié)(字數(shù): 200)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我認識到消費者行為是市場營銷和商業(yè)領(lǐng)域的核心。這門課程不僅擴展了我的知識面,還提高了我的分析能力和解決問題的能力。將來,我將運用所學(xué)知識和技能,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,不斷深化對消費者行為的理解。
行為課程的看法篇二
因為當(dāng)前疫情,有很多人不能回到學(xué)校里學(xué)習(xí)。網(wǎng)課應(yīng)運而生,有的人覺得網(wǎng)課傷眼睛,也有的人覺得是疫情當(dāng)前最好的方式,但是,在我看來網(wǎng)課是一把雙刃劍。
隨著科技的進步,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不斷普及和廣泛的應(yīng)用。疫情當(dāng)前,線上教育有著不可替代的作用,同時也是時代發(fā)展的一種趨勢。在非常時期,學(xué)校準備開始網(wǎng)上授課。當(dāng)然,網(wǎng)上代替不了線下課。但是,疫情當(dāng)前,這無疑是最好的一種方式,對學(xué)生還是有效果和幫助的。
線上授課雖然能夠讓人們足不出戶隨時隨地學(xué)習(xí)知識,孩子在家學(xué)習(xí),可以促進學(xué)生又能保證安全和課程進度也不會落下。難道不好嗎?我覺得網(wǎng)課雖然好,但是我們不能忽略網(wǎng)課的缺點。
首先,長時間對著電視是有損眼睛的視力,所以這會使眼睛視力下降,當(dāng)然我們要合理安排眼睛休息時間。
課堂“互動”的重要性。在教室上課,老師和學(xué)生之間學(xué)習(xí)互動,可能每個班級里都會有幾個不認真聽課和走神的情況,這種情況在線下是非常容易解決這種問題。而在上網(wǎng)課老師管不了學(xué)生,學(xué)生在干什么,老師也不知道。不能保證學(xué)生是否有在認真的聽課。上網(wǎng)課時候,老師在講課,學(xué)生可能在一邊玩手機打游戲還有可能一邊吃著零食一邊聽課,但是這樣聽課效率不高。但是呢!也不否認有的學(xué)生在認真聽課,但是大部分學(xué)生還是上課不認真。
在家上課,很考驗學(xué)生的自控能力。當(dāng)上網(wǎng)課時,應(yīng)該屏蔽手機各種各樣信息,而是認真的上網(wǎng)課,保證不被這些信息打擾。
在家里學(xué)習(xí),家里有零食,寵物,舒服的床。可能會影響學(xué)習(xí)。所以在上網(wǎng)課時,應(yīng)該全神貫注看著屏幕認真學(xué)習(xí)。
在家上課,要把網(wǎng)上授課當(dāng)成真正的課堂,課前準備好上課工具和書本,讓手機之類產(chǎn)品遠離課桌,上課認真做筆記,課后完成課后練習(xí)。
疫情當(dāng)前,從幾次網(wǎng)課中,我學(xué)到挺多的東西。雖然網(wǎng)課有利有弊,但是我們要認真的對待這次網(wǎng)課。等疫情圓滿結(jié)束,還是希望回學(xué)校接受教育。
行為課程的看法篇三
第一段:課程背景和目的介紹(200字)
行為社交課程是當(dāng)代社會對個人發(fā)展的重要要求之一。為了促進學(xué)生的全面發(fā)展,并培養(yǎng)他們擁有良好的行為素養(yǎng)和社交技能,我所就讀的學(xué)校開設(shè)了行為社交課程。該課程旨在幫助學(xué)生樹立正確的價值觀,培養(yǎng)積極向上的品質(zhì)和正確的行為習(xí)慣。通過課程,我希望能夠更好地理解自己和他人,提高自己在社交方面的能力。
第二段:課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會(300字)
行為社交課程的內(nèi)容非常豐富多樣,其中包括情緒管理、人際交往、溝通技巧等多個方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)情緒管理,我學(xué)會了更好地控制自己的情緒,避免過度情緒化。在人際交往方面,我明白了尊重他人和傾聽的重要性,以及如何妥善處理與他人的沖突。溝通技巧的學(xué)習(xí)使我更加自信地進行表達和交流。在課程中,我們還進行了角色扮演和小組合作等活動,這些活動真實地模擬了真實情境,讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實際生活中。
第三段:課程的影響和成長(300字)
通過行為社交課程的學(xué)習(xí),我逐漸意識到個人行為對他人的影響和社會的影響。我開始主動關(guān)注他人的情感和需求,努力成為一個有愛心、關(guān)愛他人的人。還有,通過課程的學(xué)習(xí),我明白了友誼和合作的重要性,并學(xué)會與他人合作解決問題。這些知識和技能的應(yīng)用不僅提升了我的行為素養(yǎng),還幫助我建立起了更多的友誼和人際關(guān)系,讓我更加融入集體,感受到團隊合作的力量。
第四段:課程的啟示和展望(200字)
行為社交課程的學(xué)習(xí)讓我深刻認識到行為決定命運,良好的行為素養(yǎng)是實現(xiàn)個人目標的基礎(chǔ)。未來,我會繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的行為習(xí)慣和社交技巧。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中,為社會做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)和回顧(200字)
通過行為社交課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了自信、自律和合作的品質(zhì)。課程讓我明白了良好的行為素養(yǎng)和社交技巧對個人成長的重要性。我相信,這些所學(xué)的知識和能力會對我今后的人生發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會將所學(xué)運用于實踐,不斷提升自己,并在未來能夠成為一個有價值、有能力的社會成員。
行為課程的看法篇四
行為課程作為一門重要的教育課程,不僅幫助我們學(xué)習(xí)有效的行為方式,同時也培養(yǎng)了我們正確的價值觀和人生觀。在這門課程中,我深入了解了自己的行為方式,得到了寶貴的人生經(jīng)驗和積極的個人成長。下面我將圍繞著學(xué)習(xí)行為課程的經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ谶@門課程的體會和心得。
首先,行為課程讓我認識到了行為的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)了行為與結(jié)果之間的關(guān)系,以及不同的行為方式會帶來不同的結(jié)果。通過案例分析和互動討論,我明白了許多人們一直以來未能認識到的事實,即我們的行為會對自己和他人產(chǎn)生深遠的影響。這讓我深深地認識到了行為的價值,并且開始審視自己的行為方式。
其次,行為課程教會了我如何建立積極的行為模式。我們學(xué)習(xí)了一系列的行為技巧和策略,如目標設(shè)定、時間管理以及解決問題的能力等。通過課程中的實踐操練和個案分析,我逐漸掌握了這些技巧,并在實際生活中應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我開始運用這些積極的行為模式時,我的生活變得更有計劃和有條理,同時也更加有效地解決了生活中的問題。這些技巧不僅提高了我的生活質(zhì)量,也讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)實社會的挑戰(zhàn)。
在行為課程中,我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于人際交往和團隊合作的技巧。這對于個人的成長和未來的職業(yè)發(fā)展尤為重要。通過課程中的小組討論和團隊項目,我逐漸明白了團隊合作的重要性,并學(xué)會了如何與他人合作,有效地溝通和協(xié)作。這不僅幫助我在學(xué)習(xí)中取得了更好的成績,也增強了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。這對于今后的職業(yè)發(fā)展大有裨益。
再次,行為課程讓我更加認識到自己的優(yōu)點和不足。通過反思和自我評估,我認識到自己的優(yōu)點和長處,也看到了自己的不足和需要改進之處。正是因為行為課程的學(xué)習(xí),我開始更加關(guān)注自己的成長和發(fā)展,不斷挑戰(zhàn)自己并追求更高的目標。我相信只有堅持不懈地改進和提高自己的行為方式,才能在未來取得更好的成就。
最后,行為課程為我樹立了正確的人生觀。通過學(xué)習(xí)行為課程,我深入了解了人與人之間的關(guān)系以及正確的行為方式。這讓我認識到,人生不僅僅是為了個人的成功而存在,更重要的是要用自己的行動幫助他人并為社會做出貢獻。行為課程教會了我如何關(guān)心他人,如何培養(yǎng)自己的責(zé)任感,并對人生抱有正確的態(tài)度。我相信,只有樹立正確的人生觀,才能過上充實而有價值的人生。
總之,行為課程不僅僅是一門普通的教育課程,更是一次個人成長和自我認知的深入之旅。通過學(xué)習(xí)行為課程,我不僅獲得了豐富的知識和技巧,也在思想和行為上得到了積極的轉(zhuǎn)變。我深信,這門課程對于我個人的成長和未來的發(fā)展都有著重要的意義。我將繼續(xù)努力,在未來的生活中運用所學(xué)的知識和技能,成為一個積極、正直的人,并為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
行為課程的看法篇五
近年來,隨著社會的進步和人們價值觀的轉(zhuǎn)變,人際關(guān)系的重要性越來越被人們認識到。行為社交課程應(yīng)運而生,旨在幫助人們提升自己的社交能力和行為品質(zhì)。在參加這門課程后,我深刻體會到了其帶來的益處,下面將從三個方面分別進行探討。
第二段:對自我認知的提升
行為社交課程首先注重的是對自我認知的提升。通過課程中的自我評估和反思活動,我逐漸明確了自己的優(yōu)點和待改進的地方。我深刻認識到自己存在的一些不足,如情緒控制能力不夠強、人際交往中缺乏自信等。然而,通過課程的引導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)這些問題的根源并得以解決。逐漸我學(xué)會了更好地管理情緒、自信地表達自己的觀點。這不僅提升了我的自信心,還使得我的人際關(guān)系變得更加融洽和穩(wěn)定。
第三段:對人際交往的啟發(fā)
行為社交課程幫助我明確了人際交往的目標和原則。首先,課程讓我明白了真誠和尊重的重要性。在與他人交往時,發(fā)自內(nèi)心的真誠和對他人的尊重是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,課程告訴我要善于傾聽和理解他人。只有通過傾聽和理解,我們才能真正理解別人的觀點和感受,并在交往中更好地溝通。最后,課程強調(diào)了合作和分享的價值。在團隊合作中,分享信息和資源是增進團隊凝聚力的關(guān)鍵。學(xué)會了這些原則,我能更加自如地與他人交流,增進了與他人的互動,讓我在社交中感到更加得心應(yīng)手。
第四段:對情商的提升
行為社交課程對我情商的提升有著顯著的作用。在課程中,我學(xué)會了情商中的重要因素:情緒控制和情緒管理。無論是在面對壓力時保持冷靜,還是在與他人交流時調(diào)節(jié)自己的情緒,這些都是提高情商的關(guān)鍵技巧。課程通過闡述情緒與行為之間的關(guān)聯(lián),使我懂得了掌控情緒的重要性。通過課堂上的模擬和實踐鍛煉,我逐漸掌握了情緒管理的技巧,不再讓情緒左右自己的行為。這種提升不僅在我的社交中幫助我更好地應(yīng)對各種情境,也在生活中提升了我的幸福感。
第五段:總結(jié)
行為社交課程不僅使我樹立了正確的價值觀和行為準則,還培養(yǎng)了我的自我認知和提升了我的情商。通過這門課程,我深刻意識到人際關(guān)系的重要性和良好社交能力的意義。在以后的生活中,我將繼續(xù)運用所學(xué)知識和技巧,不斷提升自己的社交能力,與他人建立更加良好和諧的關(guān)系。
行為課程的看法篇六
人的行為舉止是社會生活中不可忽視的一部分,它不僅體現(xiàn)了個體的素養(yǎng),更深刻地影響著人際關(guān)系和社會環(huán)境。如何對待他人,如何表達自己,如何處理沖突,這些問題成為了每個人在成長過程中必須面對的重要課題。行為課程作為一門專門針對行為規(guī)范進行培養(yǎng)的課程,給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和反思。在這個課程中,我時常通過觀察和實踐,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升自己的空間。下面我將就行為課程的內(nèi)容和自己的體驗進行總結(jié)和反思。
在行為課程的學(xué)習(xí)中,我首先接觸到的是關(guān)于情緒管理的內(nèi)容。課程中提到,情緒是人的內(nèi)在生理反應(yīng),也是人與人之間交流和互動的重要因素。在日常生活中,情緒的管理能力直接影響一個人的心態(tài)和行為表現(xiàn)。通過課程的學(xué)習(xí),我意識到我在情緒管理方面存在許多不足和問題。例如,在面對挫折和困難時,我常常容易失去冷靜和耐心,從而做出沖動和不理智的行為。然而,在課程中,我學(xué)到了一些有效的情緒調(diào)控方法,如定期沉思反思,適當(dāng)尋求幫助等。這些方法幫助我更好地控制自己的情緒,保持冷靜和理性。
其次,在行為課程中,我學(xué)到了如何與他人建立良好的溝通和互動關(guān)系。這是每個人在日常生活中都需要面對的重要問題。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到溝通的技巧和原則,并且通過實踐與他人進行交流,提升了自己的溝通能力。例如,在過去,我常常對他人表達不夠明確和直接,導(dǎo)致溝通產(chǎn)生誤解和不愉快。然而,在行為課程中,我學(xué)到了表達自己的觀點和需求時應(yīng)該更加直接和明確,以減少誤解和沖突的發(fā)生。通過課程的實踐,我成功地應(yīng)用了這些溝通技巧,與他人進行了更加有效的溝通和互動。
此外,在行為課程的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了如何處理沖突和矛盾。無論是在家庭中還是在學(xué)?;蚬ぷ髦?,沖突和矛盾都是難以避免的。然而,我們可以通過正確的方法和態(tài)度來處理這些問題,避免沖突升級和矛盾激化。通過課程的學(xué)習(xí),我學(xué)到了一些處理沖突的技巧和原則,如傾聽他人的意見,避免情緒化和攻擊性的表達等。這些方法幫助我更好地處理了一些原本可能導(dǎo)致沖突升級的問題,并且促進了自己與他人之間的和諧和理解。
最后,在行為課程的學(xué)習(xí)中,我還意識到了個人道德和倫理的重要性。行為課程強調(diào)了做人的基本原則和價值觀,如誠實、寬容、尊重等。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻地體會到,做一個有道德和倫理的人對自己和他人都是有益的。例如,在過去,我常常因為一時的私利而忽視了他人的權(quán)益和感受,導(dǎo)致了許多不愉快和沖突。然而,在課程的教導(dǎo)下,我不斷反思自己的行為,學(xué)會了更加關(guān)注他人的利益和感受,并且努力做到寬容和尊重他人的選擇和觀點。這一轉(zhuǎn)變不僅使我與他人的關(guān)系更加融洽,也讓我在自我的成長和發(fā)展中得到了更多的滿足和成就感。
行為課程的看法篇七
我們參加行為社交課程的初衷是希望通過學(xué)習(xí),提升自己在社交場合的能力。而第一堂課上,老師就讓我們認識自己,了解自己的優(yōu)點和缺點。通過自我反思,我發(fā)現(xiàn)自己在與陌生人交談時總是缺乏自信,不知道應(yīng)該說些什么來引發(fā)對方的興趣。在接下來的幾堂課上,老師給了我們很多實用的技巧和方法,讓我們逐漸克服了這個問題。通過模擬練習(xí),我逐漸找到了自信的來源,學(xué)會了如何積極思考和表達自己的觀點。
二、拓寬視野,培養(yǎng)同理心
行為社交課程還教會了我們?nèi)绾闻c不同背景的人相處。在現(xiàn)實生活中,我們往往只和身邊的人交往,在碰到陌生人時往往感到不自在。通過參加社交活動,我遇到了各種各樣的人,有不同職業(yè)、不同文化背景的人。在與他們的交往中,我了解到每個人都有自己獨特的價值觀和思維方式,我們之間的差異并不意味著對與錯。這讓我培養(yǎng)了更多的同理心,能夠更好地與他人溝通和理解。
三、學(xué)會傾聽,建立良好的人際關(guān)系
在課程中,老師強調(diào)了傾聽的重要性。我們往往只顧著表達自己的觀點,而忽略了他人的感受和觀點。通過這個課程,我明白了傾聽并不只是聽別人說話,而是真正理解對方的意思,關(guān)注他們所表達的情感和需求。在與他人交流時,我開始主動傾聽他們的故事和經(jīng)歷,給予他們足夠的尊重和關(guān)注。這樣的改變讓我能夠更好地與他人建立起良好的人際關(guān)系,獲得更多的合作機會和友誼。
四、有效應(yīng)對沖突,維護和諧
在社交過程中,難免會出現(xiàn)沖突和摩擦。在行為社交課程中,我學(xué)會了如何有效應(yīng)對沖突,以及如何維護和諧的關(guān)系。課程中,我們進行了一些情境模擬的練習(xí),讓我們親身體驗了沖突的解決過程。通過這些練習(xí),我逐漸學(xué)會了保持冷靜,傾聽對方的意見,并尋求共同解決的辦法。這讓我意識到?jīng)_突并不是不能解決的問題,只要雙方愿意坐下來溝通,總能找到最好的解決辦法。
五、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進步
行為社交課程并不是一個簡單的培訓(xùn)過程,而是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。通過這個課程,我意識到在社交方面沒有捷徑可走,唯有不斷地學(xué)習(xí)和實踐才能達到更高水平。課程結(jié)束后,我繼續(xù)通過閱讀書籍和參加社交活動來進一步提升自己的能力。我不再把社交看作是一種任務(wù),而是一種樂趣,通過與他人的交流來豐富自己的視野,并且成為一個更好的自己。
總結(jié):
通過參加行為社交課程,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧,提升了自己在社交場合的表現(xiàn)能力,拓寬了自己的人際關(guān)系和視野。課程的學(xué)習(xí)不僅給了我自信和勇氣去面對陌生人,還教會了我如何傾聽和理解他人,以及如何有效解決沖突。我會將這些寶貴的體會融入到我的日常生活中,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進步。行為社交課程是我成長道路上的重要一步,我將會持續(xù)關(guān)注并參與類似的培訓(xùn),以提升自我,成為一個更加優(yōu)秀的個體。
行為課程的看法篇八
第一段:引言介紹消費者行為課程的重要性和影響力(大約200字)
消費者行為課程作為市場營銷學(xué)中的重要組成部分,對于了解和掌握消費者心理和行為模式具有深遠的影響。在這門課程中,我學(xué)到了與消費者相關(guān)的各種理論和概念,例如消費決策過程、消費者心理、消費者滿意度等等。通過這門課程,我對消費者行為的了解有了更深入、全面的認識,對于今后的市場營銷工作也將有很大的幫助。
第二段:課程內(nèi)容的總結(jié)和分析(大約300字)
消費者行為課程涉及了許多有關(guān)消費者的知識和理論。我們首先學(xué)習(xí)了消費者決策過程,包括需要識別、信息搜索、評估選擇和后續(xù)行為等。這些環(huán)節(jié)的深入剖析讓我明白了消費者在購買商品和服務(wù)之前所經(jīng)歷的復(fù)雜心理過程。我們還學(xué)習(xí)了消費者心理學(xué)的基本原理,比如注意力、情感、認知等方面的影響因素。通過對這些理論的學(xué)習(xí)和實踐,我對于如何理解和影響消費者的心理狀態(tài)有了更清晰的認識。此外,課程還強調(diào)了消費者滿意度的重要性,以及提升消費者體驗的方法和策略。總的來說,這門課程幫助我們建立了對消費者行為的全面認知,為未來的市場營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:課程帶給我的啟示和收獲(大約300字)
通過學(xué)習(xí)消費者行為課程,我深刻體會到了消費者對于市場的重要作用,也了解到了消費者的需求和心理狀態(tài)會對市場產(chǎn)生深遠的影響。這一啟示讓我認識到,作為一名市場人員,我們必須站在消費者的角度思考問題,關(guān)注他們的需求和意見。另外,課程還讓我認識到不同的消費者群體存在差異,對于不同的目標群體需要制定相應(yīng)的市場策略。這也提醒我在今后的工作中,需要靈活運用不同的營銷手段,并且不斷跟進消費者的變化。最后,課程還教會了我如何提供滿意的購物體驗,這對于提升顧客忠誠度和增強品牌形象至關(guān)重要??偟膩碚f,這門課程不僅讓我在理論層面上對市場營銷有了更深入的認識,更給了我一些實踐和操作上的啟示。
第四段:對消費者行為課程的評價(大約200字)
消費者行為課程內(nèi)容豐富、深入,并且很貼近實際,我非常喜歡這門課。老師充滿激情,講解清晰,帶來了很多生動的案例和實操經(jīng)驗,使得課程更具吸引力和實用性。另外,課程的設(shè)計也很合理,理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也很喜歡課程中的小組討論和案例分析,這種互動的學(xué)習(xí)方式不僅提高了學(xué)習(xí)效果,還鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。總的來說,這門課程給予了我很多啟發(fā)和收獲,是一門非常有價值的課程。
第五段:總結(jié)和展望未來(大約200字)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我對于消費者的心理和行為有了更深入的認識,也對市場營銷有了更全面的了解。我相信,這門課程將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將運用所學(xué)知識,更好地理解消費者的需求和心理,制定出更有針對性的市場策略,從而提高產(chǎn)品銷售和品牌形象。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,深化對消費者行為的理解,不斷提升自己的競爭力。我相信消費者行為課程對我未來的職業(yè)發(fā)展具有深遠的影響,我會一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷進步,為實現(xiàn)個人和企業(yè)的目標而努力。
行為課程的看法篇九
《組織行為學(xué)》課程心得
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日,我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的.答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心,強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學(xué)校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么 ,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?BR> 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20__年9月20日,我有幸的作為武大emba20
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級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷 、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十一
作為一名即將踏入工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生,我認為學(xué)生行為管理課程對于自己未來工作和人生發(fā)展都有著十分重要的作用。下面我將從五個方面闡述個人學(xué)生行為管理課程的體會心得。
一、學(xué)生行為管理課程的背景
學(xué)生行為管理課程是現(xiàn)代教育學(xué)中的一門重要課程。隨著時代的不斷變遷和社會的不斷發(fā)展,人們對于教育的要求也不斷增長。而學(xué)生行為管理作為一門課程,則著眼于如何對學(xué)生在行為方面進行科學(xué)地引導(dǎo)和管理。
二、學(xué)生行為管理課程的意義
學(xué)生行為管理課程的意義不僅僅在于對學(xué)生進行行為上的引導(dǎo)和規(guī)范,更是對學(xué)生未來生活和工作發(fā)展的一種預(yù)備。在學(xué)習(xí)過程中,我們可以深入了解人類行為學(xué)的基本原理,學(xué)習(xí)到如何對不同性格、習(xí)慣、背景的學(xué)生進行不同的管理和引導(dǎo),讓學(xué)生在以后的生活中能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)實社會的各種需求和挑戰(zhàn)。
三、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,涵蓋了學(xué)生行為的形成、決策、態(tài)度改變、行為維持等方面。我們可以通過學(xué)習(xí)理論知識和實踐案例,更加深入地了解學(xué)生行為的過程和特點,為以后的工作和生活提供更好的思路和方法。
四、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)體會
學(xué)生行為管理課程是一門十分重要的課程,在學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我更加深刻地認識到了學(xué)生行為的形成和發(fā)展,以及行為管理的重要性。在實踐環(huán)節(jié)中,我們不僅可以通過仿真教學(xué)和案例分析來加深對于學(xué)生行為管理的理解,還可以通過實地調(diào)研和實踐活動,更加深入地了解學(xué)生的真實情況,提高自己的實踐動手能力和管理能力。
五、學(xué)生行為管理課程的應(yīng)用價值
學(xué)生行為管理課程在學(xué)生的職業(yè)生涯中有著重要的應(yīng)用價值。在將來的工作和生活中,我們可以運用所學(xué)的理論知識和實踐經(jīng)驗,更好地管理并引導(dǎo)下屬、同僚或者家人的行為,從而達到更好的工作效果和生活幸福感。
綜上所述,學(xué)生行為管理課程對于我們未來的發(fā)展有著非常重要的作用。在未來的工作和生活中,我們需要更加注重對學(xué)生行為的管理和引導(dǎo),以便更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。我將會將所學(xué)的知識和經(jīng)驗貫徹到實際的工作和生活中,不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,為未來的事業(yè)發(fā)展和生活幸福打下堅實的基礎(chǔ)。
行為課程的看法篇十二
在前兩個月的組織行為課程中,我收獲了很多有關(guān)團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理方面的知識和技巧。通過這門課程,我深刻認識到了組織行為對于組織的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。以下是我對這門課程的學(xué)習(xí)體會和心得。
首先,組織行為課程讓我重新認識了團隊合作的重要性。在課堂上,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何有效地與他人合作的技巧,例如如何建立良好的溝通渠道、如何處理沖突以及如何激勵團隊成員等。這些技巧不僅在學(xué)生時代有幫助,也在未來的職業(yè)生涯中起到了關(guān)鍵的作用。通過與小組成員密切合作完成項目,我深刻認識到了團隊合作的價值,只有通過有效地協(xié)作,我們才能取得更好的結(jié)果。
其次,組織行為課程也讓我更加了解了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論,并進行了實踐。通過模擬領(lǐng)導(dǎo)某個小組,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并不是簡單地下達命令和指揮他人去做事,而是要有良好的人際交往能力和激勵能力,要了解團隊成員的需求和動機,并做出相應(yīng)的調(diào)整。這使我意識到領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個職務(wù),更是一種責(zé)任和能力,只有成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我們才能帶領(lǐng)團隊朝著共同的目標前進。
第三,組織行為課程還加強了我對自我管理的認識。不僅要管理他人,也要管理好自己。課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定目標并制定計劃來實現(xiàn)它們,如何做好時間管理以提高效率,以及如何提高自己的自我激勵能力。這些技巧對于我來說非常實用,尤其是當(dāng)我面臨繁忙的學(xué)業(yè)和各種挑戰(zhàn)時,我能夠更好地管理自己的時間和情緒,更好地實現(xiàn)自己的目標。
另外,在這門課程中,我也學(xué)到了一些關(guān)于組織和員工關(guān)系的知識。我們討論了員工的動機和滿意度,學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個健康的工作環(huán)境以促進員工的工作效率和滿意度。這不僅對于組織來說是至關(guān)重要的,也對于個人來說是非常重要的,因為只有在一個積極健康的工作環(huán)境中,我們才能感到滿足并取得更好的成績。
最后,在這門課程中,我也學(xué)到了一些關(guān)于組織文化和變革管理的知識。組織文化是企業(yè)的靈魂,它影響著組織的每個方面,包括員工的價值觀和行為。學(xué)習(xí)了如何建立和維護一個良好的組織文化,我可以更好地理解一個組織的運作模式和員工的行為,進而更好地融入和適應(yīng)組織。而變革管理是現(xiàn)代組織面臨的一個重大挑戰(zhàn),通過學(xué)習(xí)變革管理的理論和實踐,我可以更好地應(yīng)對不斷變化的環(huán)境,并幫助組織實現(xiàn)成功的變革。
總的來說,組織行為課程為我提供了寶貴的知識和技能,同時也加深了我對組織行為的理解和認識。通過學(xué)習(xí)團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理等方面的知識和技巧,我可以更好地適應(yīng)未來的職業(yè)生涯,并取得更好的成績。我相信這門課程對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響,我希望將來能夠運用這些知識和技巧,成為一名優(yōu)秀的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,并為組織的發(fā)展做出貢獻。
行為課程的看法篇十三
組織行為課程作為管理學(xué)中的重要一環(huán),旨在研究組織中的個體及群體行為,對于提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織績效具有重要意義。在組織行為課程的學(xué)習(xí)中,我深深感受到了管理者在組織中起到的關(guān)鍵作用,同時也認識到了個體行為對整體組織的影響。通過學(xué)習(xí)和思考,我逐漸形成了自己的觀點和理解。下面將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、實踐應(yīng)用以及個人體會三個方面來闡述我對組織行為課程的心得體會。
第一段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
在組織行為課程中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)個體和群體行為的理論和實踐。其中,個體行為的研究幫助我們了解人的行為模式和動機,以及個體如何適應(yīng)和發(fā)展。群體行為的研究探討了團隊協(xié)作、決策制定和沖突管理等方面的問題。通過這些知識的學(xué)習(xí),我逐漸明白了組織中的個體和群體是如何相互作用的,以及管理者如何調(diào)整和引導(dǎo)這些行為。
第二段:實踐應(yīng)用
除了理論知識的學(xué)習(xí),組織行為課程還注重實踐應(yīng)用。通過小組討論、案例分析和角色扮演等活動,我們有機會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際問題中。例如,在一次小組討論中,我們模擬了一個公司中的團隊決策過程。在這個過程中,我們團隊中的每個成員都扮演了一個角色,從而深入了解了在決策過程中各個成員的角色和動機如何影響結(jié)果。這種實踐應(yīng)用使我更好地理解了組織行為理論,并且激發(fā)了我在實際工作中運用這些理論的興趣。
第三段:個人體會
在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸領(lǐng)悟到組織行為的重要性以及管理者在其中的關(guān)鍵作用。一個良好的組織行為能夠提高組織員工的工作滿意度和工作績效,使組織能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化。作為管理者,我們需要了解員工的需求和動機,為他們提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。同時,也需要關(guān)注團隊之間的協(xié)作和決策過程。只有通過有效的組織行為,我們才能夠更好地實現(xiàn)組織的目標。
第四段:對未來的思考
在組織行為課程的學(xué)習(xí)中,我意識到組織行為研究是一個非常廣闊和深入的領(lǐng)域,需要不斷地進行學(xué)習(xí)和思考。尤其是在當(dāng)今快速變化的社會環(huán)境下,組織面臨著各種挑戰(zhàn)和變革。作為管理者,我們需要不斷更新和適應(yīng)自己的知識和理論,以應(yīng)對不斷變化的組織需求。因此,我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)組織行為,加強理論研究,提升實踐能力,并將這些知識應(yīng)用到實際工作中去。
第五段:總結(jié)與展望
組織行為課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的知識和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)和實踐,我對組織行為的理論和應(yīng)用有了更深入的了解,并且明白了自己在其中的角色和責(zé)任。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的組織行為能力,并用于實際工作中,為組織的發(fā)展和員工的成長做出貢獻。同時,我也希望通過自己的努力,能夠?qū)M織行為領(lǐng)域做出一定的貢獻,推動組織行為理論的發(fā)展和應(yīng)用。
行為課程的看法篇十四
一方小小的屏幕,這邊是老師,那邊是學(xué)生。但也因這一方小小的屏幕,使得一邊是山巔,一邊是谷底。身邊沒有了同學(xué),沒有了老師,便沒有了往日的競爭力和壓迫感。網(wǎng)課的每一天我都忐忑不安,既控制不了自己每天趨于安逸懈怠的轉(zhuǎn)態(tài),又擔(dān)心著屏幕對面根本無法觸及的熟悉的面孔,因為我根本不知道你們有多努力。
起初我對網(wǎng)課的想法也同大多數(shù)人一樣:上課不必回答問題,只要其他同學(xué)回答,我跟他們的想法一樣就可以了。可后來才知道這真的不一樣,甚至可以用天壤之別來形容。在老師拋出一個問題之后,隨之而來的是屏幕左邊快速滾動的答案,是一個個新穎的想法。而它們就像一塊磁鐵一樣,將我的視線緩緩吸引到它們身上。我的心中當(dāng)時認為只看一眼,但也就是那一眼之后,我的思想像一根繃緊到極致的弓弦,在斷的一剎那沒有了思路,然后大腦彈出一句“對,我跟他們的答案一樣”的話,緊接便關(guān)上了思考的閘門。
可是后來當(dāng)我努力讓自己加入到課堂中時,就像游戲一般,我開始和每一個同學(xué)們競賽。看誰的思維最快,看誰的想法更新穎。即使答錯也可以得到老師的提醒和糾正,引發(fā)更深的思考。只要勇敢邁出第一步,就會發(fā)現(xiàn),其實回答問題并不可怕,相反它像一塊外酸內(nèi)甜的糖果,吸引著你去探索更多奧秘。
比你優(yōu)秀的人往往都比你更努力!每一個與眾不同的人,其實都是付出了無人能及的勤奮和努力。所以在這個春天里,你應(yīng)該面向自律的陽光;迎著勤勞的春風(fēng);淋著勇敢的春雨。像一株折磨不了,壓迫不倒的小草,為春天帶來點點嫩綠,為自然帶來勃勃生機。
我們要有“須知少時凌云志,曾許人間第一流”的決心,和“時人不識凌云木,直待凌云始道高”的耐力。
愿在不久在將來,你我皆意氣風(fēng)發(fā),成為馳騁在考場上的黑馬。攜手共賞清風(fēng)明月。
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行為課程的看法篇十五
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日,我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十六
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心,強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學(xué)校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么 ,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得2
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體??磥?,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得3
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得4
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
行為課程的看法篇十七
在當(dāng)前教育改革進程中,學(xué)生行為管理課程越來越受到重視。學(xué)生行為管理課程涉及到學(xué)校的教育概念、教育體系和教育實踐等方面,在發(fā)展學(xué)生個性和品德上具有重要的作用。本文將就學(xué)生行為管理課程進行探討,分享本人的學(xué)習(xí)心得以及對未來的展望。
第二段:認識學(xué)生行為管理課程
從學(xué)生的行為來看,它既包括與自我、家庭和社會的關(guān)系,又涉及到個體心理和社會整體的發(fā)展。學(xué)生行為管理課程的設(shè)計旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為素養(yǎng)和價值觀,從而促進個體自我、家庭和社會的共同發(fā)展。學(xué)生行為管理課程不是一門僅僅培養(yǎng)學(xué)生純粹優(yōu)點的課程,更是一門幫助學(xué)生綜合發(fā)展的課程。
第三段:學(xué)習(xí)體驗
本人在學(xué)生行為管理課程中,首先學(xué)到了自我認知的重要性。這里不僅是指對自己性格和能力的認識,還包括了自己的性格缺陷以及缺陷的原因。其次,學(xué)習(xí)了成長的重要性。作為一個青少年,我們都要學(xué)會如何健康地成長,以便在逐步獲得自我認同和認識的過程中,掌握自己的人生。最后,學(xué)習(xí)了以他人為中心的重要性。學(xué)生成長中,自我認知的重要性是非常重要的,但是再厲害的個人能力也離不開社會資源和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這里強調(diào)的以他人為中心的重要性,正是在強調(diào)學(xué)生要學(xué)會探索他人,發(fā)現(xiàn)他、理解他,調(diào)整自己,進而更好的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展。
第四段:問題與挑戰(zhàn)
學(xué)生行為管理課程的實施過程并非一帆風(fēng)順。這項課程中,需要面臨的問題和挑戰(zhàn)還很多。首先,在學(xué)校教育中,學(xué)生行為管理課程還需要做到網(wǎng)絡(luò)化、資源共享,促進更廣泛領(lǐng)域的教師和學(xué)生參與。其次,學(xué)生行為管理課程需要建立通信平臺,實現(xiàn)知識同步,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題。
第五段:未來的展望
對于未來,我認為學(xué)生行為管理課程應(yīng)該致力于成為一個教育建設(shè)中的重心領(lǐng)域。學(xué)生行為管理課程需要進一步促進社會科學(xué)、教育科學(xué)和教育技術(shù)的交流和協(xié)作,同時注重探索和實踐,不斷創(chuàng)新教育理念和方法,以推進中國教育的發(fā)展。沒有學(xué)生成長,就沒有國家的未來;沒有學(xué)生成長,就沒有社會進步。在這個時代,學(xué)生行為管理課程對于學(xué)校和社會的意義,不僅僅是一個課程,甚至超越了知識本身的范疇。
行為課程的看法篇十八
新課程要求教師更新理念、轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì),必然也要求教師的教學(xué)行為產(chǎn)生相應(yīng)的變化,使之適應(yīng)形勢的需求。
一、師生關(guān)系:尊重、激勵學(xué)生
在教學(xué)過程中,教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴和價值,尤其是智力發(fā)育遲緩的學(xué)生、學(xué)業(yè)成績不良的學(xué)生、被孤立和拒絕的學(xué)生、有過錯的學(xué)生、有嚴重缺點和缺陷的學(xué)生、和老師意見不一致的學(xué)生。教師不僅要尊重每一位學(xué)生,還要學(xué)會激勵每一位學(xué)生:面對學(xué)生的活動成果,教師應(yīng)喜出望外,教師應(yīng)贊嘆不已:“科學(xué)的發(fā)現(xiàn)總是屬于孜孜不倦、頑強探索的人。”面對學(xué)生的創(chuàng)新想法,教師應(yīng)不恥下問:“這么新奇的想法你是怎么想出來的,你能告訴老師嗎?”面對學(xué)生的暫時失敗,教師應(yīng)熱情引導(dǎo):“換個角度想想,說不定會柳暗花明呢?!边@樣,學(xué)生始終處于被激勵的氣氛中,能夠激發(fā)他們的求知欲。
二、教學(xué)關(guān)系:幫助、引導(dǎo)學(xué)生
在教學(xué)過程中,教師教的職責(zé)在于:幫助學(xué)生檢視和反思自我,明確自己想要學(xué)習(xí)什么和獲得什么,確立能夠達成的目標;幫助學(xué)生尋找、搜集和利用學(xué)習(xí)資源;幫助學(xué)生設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動和行之有效的學(xué)習(xí)方式;幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們所學(xué)東西的個人意義和社會價值;幫助學(xué)生營造和維持學(xué)習(xí)過程中積極的心理氛圍;幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進行評價,并促進評價的內(nèi)在化;幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能和性向。教的'本質(zhì)在于引導(dǎo),引導(dǎo)的特點是含而不露,指而不明,開而不達,引而不發(fā);引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時也包括價值和做人。當(dāng)學(xué)生迷路的時候,教師不是輕易告訴方向,而是引導(dǎo)他怎樣去明辨方向;當(dāng)學(xué)生登山畏懼了的時候,教師不是拖著他走,而是喚起他內(nèi)在的精神動力,鼓勵他不斷向上攀登。
三、對待自我:不斷反思
反思是教師以自己的職業(yè)活動為思考對象,對自己在職業(yè)中所做出的行為以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程,教學(xué)反思被認為是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。新課程非常強調(diào)教師的教學(xué)反思,按教學(xué)的進程,教學(xué)反思分為教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段。教學(xué)前,反思使教學(xué)成為一種自覺的實踐;教學(xué)中,能使教學(xué)高質(zhì)高效地進行;教學(xué)后,即有批判地在行動結(jié)束后進行反思,能使教學(xué)經(jīng)驗理論化。
四、對待其他教育者:加強合作
在教育教學(xué)過程中,教師除了面對學(xué)生外,還要與周圍其他教師發(fā)生聯(lián)系,要與學(xué)生家長進行溝通與配合。課程的綜合化趨勢需要教師相互合作、相互配合、齊心合力地培養(yǎng)學(xué)生。所以,每個教師不僅要教好自己的學(xué)科,還要主動關(guān)心和積極配合其他教師的教學(xué),從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合、相互促進。家庭教育的重要性是不言而喻的,教師必須處理好與家長的關(guān)系,加強與家長的聯(lián)系與合作,共同促進學(xué)生的健康成長。
(作者單位:山東鄆城縣教研室,274700)
行為課程的看法篇十九
【社會文化】是人類在社會歷史發(fā)展過程中的不斷繼承、總結(jié)、改造、創(chuàng)新,逐漸積累發(fā)展來的物質(zhì)和精神財富的總和。(物質(zhì)文化、智能文化、精神文化)
【社會文化的特性】象征性、復(fù)合性、共同性和多樣性、共享性、穩(wěn)定性和動態(tài)性、習(xí)得性【文化價值觀】雖然價值觀是后天形成的每個人都有一套其獨特的價值觀但在每一種文化中總有彌布于文化之中的普遍的價值觀這種價值觀稱為“文化價值觀”
現(xiàn)代人的文化價值觀對旅游消費行為的影響?
1.旅游、休閑、娛樂活動成為勞動力再生產(chǎn)的必要而有效的途徑。
2.旅游促進了社會及文化的融合。
3.旅游豐富了自我,提高了人格的精神力量。
4.旅游是搞好教、科、研及經(jīng)濟生產(chǎn)的一種重要手段。
【文化沖擊后經(jīng)歷的三個階段】1.接觸與崩潰2.恢復(fù)與自立3.適應(yīng)與不適應(yīng)
【時尚】是指一個時期內(nèi)大多數(shù)人所追求的特定趣味的語言、觀念和行為等
【流行】是人們對時尚從認識到追逐的行為過程
【流行的特征】大量普及、急劇變化、主動采納、易學(xué)易仿、公開傳播
時尚的誘發(fā)因素及其傳播規(guī)律?
2.時尚的流行與社會物質(zhì)生產(chǎn)和文明的發(fā)展變化速度成正比
3.時尚流行有著深厚的社會心理基礎(chǔ)
4.時尚的變化發(fā)展符合唯物辯證法中事物發(fā)展的循環(huán)上升規(guī)律
5.時尚的流行表現(xiàn)為統(tǒng)計學(xué)上的常態(tài)曲線
6.時尚流行有著顯著的時代特征
7.時尚的流行常因傳播的廣遠而失掉其本來面目
時尚與旅游消費的聯(lián)系?
1.旅游消費活動本身就是時尚行為
2.旅游消費的活動場所是傳播時尚的重要場所和媒介
3.旅游企業(yè)是引導(dǎo)、培育消費時尚的一個重要因素
4.經(jīng)營時尚的商品,提供時尚的服務(wù),是旅行社提高經(jīng)濟效益的強有力手段
【社區(qū)文化】在特定的地域范圍內(nèi),人們所創(chuàng)造、孕育形成的人文環(huán)境、行為模式和生活方式的總和。
三大要素:社區(qū)的獨特景觀,社會居民的文化素質(zhì)。(文化底蘊)集中展示部分。社會文化與旅游的關(guān)系:
1.良好的社區(qū)文化能構(gòu)筑優(yōu)異的旅游地整體形象,而旅游地的整體形象是吸引旅游消費者的法寶。
2.體驗社會文化是旅游消費者的重要活動內(nèi)容。(冰燈節(jié)、牡丹花節(jié)等)
3.社區(qū)是旅游企業(yè)不可忽視的重要客源地,旅游企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)文化建設(shè),擴大市場
行為課程的看法篇二十
【需求】是個體對其生存和發(fā)展的某些條件感到缺乏而出現(xiàn)體內(nèi)平衡傾向和擇取傾向,力求獲得滿足的一種心理狀態(tài)。是人類行為的基本動力,它激發(fā)人朝特定的方向運東,獲得滿足【需求的特性】和對社會發(fā)展的先導(dǎo)性。
在社會心理學(xué)的需求類型?(美.馬斯洛)
1.生理需求。人的生理需求受社會生活條件的制約。
2.安全需求。從生理層面轉(zhuǎn)為社會的要求。
3.歸屬與愛的需求。包括情感、社交等。
4.尊重的需求。自尊和他尊。
5.自我實現(xiàn)的需求。最高層次,精神性的需要。面對自我、對自我負責(zé)、超越自我
在神經(jīng)心理學(xué)的需求類型?
1.單一性刺激和單一性需求:指穩(wěn)定、和諧、平衡、沒有沖突可以預(yù)見的一類刺激
2.多樣性刺激與復(fù)雜性需求:指不穩(wěn)定的、新奇的、有沖突的、變化不可預(yù)知的刺激
【旅游消費需求】是指為滿足旅游欲望,在一定時間和價格條件下,具有一定支付能力的人們所愿意購買的旅游商品的數(shù)量(購買欲望、購買能力、旅游需求)
人們旅游需求的產(chǎn)生的三大基本要素:
1.可支配收入的提高是前提條件。
2.閑暇時間的增加時必要條件
【旅游需求的特征】多樣性、層次性、伸縮性、習(xí)慣性、從眾性、整體性、季節(jié)性、周期性【旅游消費動機】是直接推動人進行旅游購買活動的內(nèi)部動因或內(nèi)部動力,常以愿望、興趣、思想、信念等形式表現(xiàn)出來,是個體發(fā)動和維持其旅游消費行為的一種能動心理。
【消費動機產(chǎn)生條件】內(nèi)在:旅游需要;外在:刺激。
旅游宣傳的方法:
1.運用感覺、知覺的規(guī)律,吸引人的注意。
2.運用情緒感染作用,引起旅游者的好感。
3.運用模仿心理和從眾傾向進行旅游宣傳。
4.利用有聲望人士或游客的.評價作廣告詞。
購買動機的分類:
一、按旅游消費者購買目標的確定程度分:確定型、半確定型、不確定型
二、按旅游消費者購買態(tài)度和購買要求分:
習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟型、沖動型、情感型、慎重型、隨意型
三、按旅游消費者在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)分:
深沉型、溫順型、活潑型、敏感型、激動型
行為課程的看法篇一
第一段:引入消費者行為課程的背景和重要性(字數(shù): 100)
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,消費者行為在商業(yè)領(lǐng)域變得越來越重要。因此,作為一名學(xué)生,我非常幸運地能有機會學(xué)習(xí)消費者行為課程。消費者行為課程探討了消費者的心理過程、決策過程以及行為特點。通過該課程,我深入了解了消費者的需求,幫助我在未來的職業(yè)生涯中更好地了解和滿足消費者的需求。
第二段:學(xué)習(xí)過程和對消費者行為的理解(字數(shù): 250)
該課程著重強調(diào)了消費者行為理論的基本框架。通過學(xué)習(xí)不同的心理學(xué)和社會學(xué)理論,我更好地理解了人們?yōu)槭裁磿龀鎏囟ǖ南M決策。例如,馬斯洛的需求層次理論和皮亞杰的認知發(fā)展理論對于解釋消費者的需求和購買行為非常有幫助。此外,在課堂上,我們還分析了市場細分和目標市場選擇的方法,幫助我理解消費者群體不同的購買偏好和行為。
通過實例分析和案例研究,我對消費者行為的影響因素有了更深入的理解。課堂上我們分析了消費者個人因素(包括年齡、性別、教育背景等)、文化因素(包括價值觀、信仰、傳統(tǒng)等)和社會因素(包括家庭、朋友、媒體等)對消費者決策的影響。這使我認識到了消費行為是一個復(fù)雜的系統(tǒng),受到多種因素的影響。
第三段: 實踐學(xué)習(xí)和應(yīng)用消費者行為理論(字數(shù): 250)
我們不僅在課堂上學(xué)習(xí)了消費者行為理論,還參加了一些實踐活動,以更好地應(yīng)用所學(xué)知識。其中一項活動是觀察和分析消費者在超市內(nèi)的購買行為。通過觀察消費者的選擇和購買行為,我能夠?qū)⒗碚撝R與實際情況相結(jié)合,并對消費者決策背后的心理和動機做出更準確的分析。
另一個實踐活動是設(shè)計一個產(chǎn)品或服務(wù)以滿足特定的消費者需求。這個項目要求我們深入了解目標市場的需求,并設(shè)計出一個實用和有吸引力的產(chǎn)品。通過這個項目,我學(xué)會了如何通過消費者行為理論來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)過程,并為消費者提供有價值的體驗。
第四段: 課程收獲與未來發(fā)展(字數(shù): 300)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了有關(guān)消費者行為的理論知識,還掌握了一系列分析消費者行為的方法和工具。這些知識和技能對我的未來發(fā)展非常重要。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我將運用所學(xué)知識來了解和預(yù)測消費者的需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供有效的市場推廣方案。
此外,消費者行為課程也幫助我培養(yǎng)了批判性思維和問題解決能力。在課堂上,我們經(jīng)常需要分析和評估不同的市場案例,提出可行的解決方案。這個過程訓(xùn)練了我發(fā)現(xiàn)問題的能力,并鍛煉了我的團隊合作和溝通技巧。
第五段: 總結(jié)(字數(shù): 200)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我認識到消費者行為是市場營銷和商業(yè)領(lǐng)域的核心。這門課程不僅擴展了我的知識面,還提高了我的分析能力和解決問題的能力。將來,我將運用所學(xué)知識和技能,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)課程,不斷深化對消費者行為的理解。
行為課程的看法篇二
因為當(dāng)前疫情,有很多人不能回到學(xué)校里學(xué)習(xí)。網(wǎng)課應(yīng)運而生,有的人覺得網(wǎng)課傷眼睛,也有的人覺得是疫情當(dāng)前最好的方式,但是,在我看來網(wǎng)課是一把雙刃劍。
隨著科技的進步,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不斷普及和廣泛的應(yīng)用。疫情當(dāng)前,線上教育有著不可替代的作用,同時也是時代發(fā)展的一種趨勢。在非常時期,學(xué)校準備開始網(wǎng)上授課。當(dāng)然,網(wǎng)上代替不了線下課。但是,疫情當(dāng)前,這無疑是最好的一種方式,對學(xué)生還是有效果和幫助的。
線上授課雖然能夠讓人們足不出戶隨時隨地學(xué)習(xí)知識,孩子在家學(xué)習(xí),可以促進學(xué)生又能保證安全和課程進度也不會落下。難道不好嗎?我覺得網(wǎng)課雖然好,但是我們不能忽略網(wǎng)課的缺點。
首先,長時間對著電視是有損眼睛的視力,所以這會使眼睛視力下降,當(dāng)然我們要合理安排眼睛休息時間。
課堂“互動”的重要性。在教室上課,老師和學(xué)生之間學(xué)習(xí)互動,可能每個班級里都會有幾個不認真聽課和走神的情況,這種情況在線下是非常容易解決這種問題。而在上網(wǎng)課老師管不了學(xué)生,學(xué)生在干什么,老師也不知道。不能保證學(xué)生是否有在認真的聽課。上網(wǎng)課時候,老師在講課,學(xué)生可能在一邊玩手機打游戲還有可能一邊吃著零食一邊聽課,但是這樣聽課效率不高。但是呢!也不否認有的學(xué)生在認真聽課,但是大部分學(xué)生還是上課不認真。
在家上課,很考驗學(xué)生的自控能力。當(dāng)上網(wǎng)課時,應(yīng)該屏蔽手機各種各樣信息,而是認真的上網(wǎng)課,保證不被這些信息打擾。
在家里學(xué)習(xí),家里有零食,寵物,舒服的床。可能會影響學(xué)習(xí)。所以在上網(wǎng)課時,應(yīng)該全神貫注看著屏幕認真學(xué)習(xí)。
在家上課,要把網(wǎng)上授課當(dāng)成真正的課堂,課前準備好上課工具和書本,讓手機之類產(chǎn)品遠離課桌,上課認真做筆記,課后完成課后練習(xí)。
疫情當(dāng)前,從幾次網(wǎng)課中,我學(xué)到挺多的東西。雖然網(wǎng)課有利有弊,但是我們要認真的對待這次網(wǎng)課。等疫情圓滿結(jié)束,還是希望回學(xué)校接受教育。
行為課程的看法篇三
第一段:課程背景和目的介紹(200字)
行為社交課程是當(dāng)代社會對個人發(fā)展的重要要求之一。為了促進學(xué)生的全面發(fā)展,并培養(yǎng)他們擁有良好的行為素養(yǎng)和社交技能,我所就讀的學(xué)校開設(shè)了行為社交課程。該課程旨在幫助學(xué)生樹立正確的價值觀,培養(yǎng)積極向上的品質(zhì)和正確的行為習(xí)慣。通過課程,我希望能夠更好地理解自己和他人,提高自己在社交方面的能力。
第二段:課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)體會(300字)
行為社交課程的內(nèi)容非常豐富多樣,其中包括情緒管理、人際交往、溝通技巧等多個方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)情緒管理,我學(xué)會了更好地控制自己的情緒,避免過度情緒化。在人際交往方面,我明白了尊重他人和傾聽的重要性,以及如何妥善處理與他人的沖突。溝通技巧的學(xué)習(xí)使我更加自信地進行表達和交流。在課程中,我們還進行了角色扮演和小組合作等活動,這些活動真實地模擬了真實情境,讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識應(yīng)用到實際生活中。
第三段:課程的影響和成長(300字)
通過行為社交課程的學(xué)習(xí),我逐漸意識到個人行為對他人的影響和社會的影響。我開始主動關(guān)注他人的情感和需求,努力成為一個有愛心、關(guān)愛他人的人。還有,通過課程的學(xué)習(xí),我明白了友誼和合作的重要性,并學(xué)會與他人合作解決問題。這些知識和技能的應(yīng)用不僅提升了我的行為素養(yǎng),還幫助我建立起了更多的友誼和人際關(guān)系,讓我更加融入集體,感受到團隊合作的力量。
第四段:課程的啟示和展望(200字)
行為社交課程的學(xué)習(xí)讓我深刻認識到行為決定命運,良好的行為素養(yǎng)是實現(xiàn)個人目標的基礎(chǔ)。未來,我會繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的行為習(xí)慣和社交技巧。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到更廣泛的領(lǐng)域中,為社會做出更大的貢獻。
第五段:總結(jié)和回顧(200字)
通過行為社交課程的學(xué)習(xí),我不僅獲得了豐富的知識和技能,還培養(yǎng)了自信、自律和合作的品質(zhì)。課程讓我明白了良好的行為素養(yǎng)和社交技巧對個人成長的重要性。我相信,這些所學(xué)的知識和能力會對我今后的人生發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會將所學(xué)運用于實踐,不斷提升自己,并在未來能夠成為一個有價值、有能力的社會成員。
行為課程的看法篇四
行為課程作為一門重要的教育課程,不僅幫助我們學(xué)習(xí)有效的行為方式,同時也培養(yǎng)了我們正確的價值觀和人生觀。在這門課程中,我深入了解了自己的行為方式,得到了寶貴的人生經(jīng)驗和積極的個人成長。下面我將圍繞著學(xué)習(xí)行為課程的經(jīng)歷,談?wù)勎覍τ谶@門課程的體會和心得。
首先,行為課程讓我認識到了行為的重要性。在課程中,我們學(xué)習(xí)了行為與結(jié)果之間的關(guān)系,以及不同的行為方式會帶來不同的結(jié)果。通過案例分析和互動討論,我明白了許多人們一直以來未能認識到的事實,即我們的行為會對自己和他人產(chǎn)生深遠的影響。這讓我深深地認識到了行為的價值,并且開始審視自己的行為方式。
其次,行為課程教會了我如何建立積極的行為模式。我們學(xué)習(xí)了一系列的行為技巧和策略,如目標設(shè)定、時間管理以及解決問題的能力等。通過課程中的實踐操練和個案分析,我逐漸掌握了這些技巧,并在實際生活中應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我開始運用這些積極的行為模式時,我的生活變得更有計劃和有條理,同時也更加有效地解決了生活中的問題。這些技巧不僅提高了我的生活質(zhì)量,也讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)實社會的挑戰(zhàn)。
在行為課程中,我們還學(xué)習(xí)了一些關(guān)于人際交往和團隊合作的技巧。這對于個人的成長和未來的職業(yè)發(fā)展尤為重要。通過課程中的小組討論和團隊項目,我逐漸明白了團隊合作的重要性,并學(xué)會了如何與他人合作,有效地溝通和協(xié)作。這不僅幫助我在學(xué)習(xí)中取得了更好的成績,也增強了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。這對于今后的職業(yè)發(fā)展大有裨益。
再次,行為課程讓我更加認識到自己的優(yōu)點和不足。通過反思和自我評估,我認識到自己的優(yōu)點和長處,也看到了自己的不足和需要改進之處。正是因為行為課程的學(xué)習(xí),我開始更加關(guān)注自己的成長和發(fā)展,不斷挑戰(zhàn)自己并追求更高的目標。我相信只有堅持不懈地改進和提高自己的行為方式,才能在未來取得更好的成就。
最后,行為課程為我樹立了正確的人生觀。通過學(xué)習(xí)行為課程,我深入了解了人與人之間的關(guān)系以及正確的行為方式。這讓我認識到,人生不僅僅是為了個人的成功而存在,更重要的是要用自己的行動幫助他人并為社會做出貢獻。行為課程教會了我如何關(guān)心他人,如何培養(yǎng)自己的責(zé)任感,并對人生抱有正確的態(tài)度。我相信,只有樹立正確的人生觀,才能過上充實而有價值的人生。
總之,行為課程不僅僅是一門普通的教育課程,更是一次個人成長和自我認知的深入之旅。通過學(xué)習(xí)行為課程,我不僅獲得了豐富的知識和技巧,也在思想和行為上得到了積極的轉(zhuǎn)變。我深信,這門課程對于我個人的成長和未來的發(fā)展都有著重要的意義。我將繼續(xù)努力,在未來的生活中運用所學(xué)的知識和技能,成為一個積極、正直的人,并為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
行為課程的看法篇五
近年來,隨著社會的進步和人們價值觀的轉(zhuǎn)變,人際關(guān)系的重要性越來越被人們認識到。行為社交課程應(yīng)運而生,旨在幫助人們提升自己的社交能力和行為品質(zhì)。在參加這門課程后,我深刻體會到了其帶來的益處,下面將從三個方面分別進行探討。
第二段:對自我認知的提升
行為社交課程首先注重的是對自我認知的提升。通過課程中的自我評估和反思活動,我逐漸明確了自己的優(yōu)點和待改進的地方。我深刻認識到自己存在的一些不足,如情緒控制能力不夠強、人際交往中缺乏自信等。然而,通過課程的引導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)這些問題的根源并得以解決。逐漸我學(xué)會了更好地管理情緒、自信地表達自己的觀點。這不僅提升了我的自信心,還使得我的人際關(guān)系變得更加融洽和穩(wěn)定。
第三段:對人際交往的啟發(fā)
行為社交課程幫助我明確了人際交往的目標和原則。首先,課程讓我明白了真誠和尊重的重要性。在與他人交往時,發(fā)自內(nèi)心的真誠和對他人的尊重是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。其次,課程告訴我要善于傾聽和理解他人。只有通過傾聽和理解,我們才能真正理解別人的觀點和感受,并在交往中更好地溝通。最后,課程強調(diào)了合作和分享的價值。在團隊合作中,分享信息和資源是增進團隊凝聚力的關(guān)鍵。學(xué)會了這些原則,我能更加自如地與他人交流,增進了與他人的互動,讓我在社交中感到更加得心應(yīng)手。
第四段:對情商的提升
行為社交課程對我情商的提升有著顯著的作用。在課程中,我學(xué)會了情商中的重要因素:情緒控制和情緒管理。無論是在面對壓力時保持冷靜,還是在與他人交流時調(diào)節(jié)自己的情緒,這些都是提高情商的關(guān)鍵技巧。課程通過闡述情緒與行為之間的關(guān)聯(lián),使我懂得了掌控情緒的重要性。通過課堂上的模擬和實踐鍛煉,我逐漸掌握了情緒管理的技巧,不再讓情緒左右自己的行為。這種提升不僅在我的社交中幫助我更好地應(yīng)對各種情境,也在生活中提升了我的幸福感。
第五段:總結(jié)
行為社交課程不僅使我樹立了正確的價值觀和行為準則,還培養(yǎng)了我的自我認知和提升了我的情商。通過這門課程,我深刻意識到人際關(guān)系的重要性和良好社交能力的意義。在以后的生活中,我將繼續(xù)運用所學(xué)知識和技巧,不斷提升自己的社交能力,與他人建立更加良好和諧的關(guān)系。
行為課程的看法篇六
人的行為舉止是社會生活中不可忽視的一部分,它不僅體現(xiàn)了個體的素養(yǎng),更深刻地影響著人際關(guān)系和社會環(huán)境。如何對待他人,如何表達自己,如何處理沖突,這些問題成為了每個人在成長過程中必須面對的重要課題。行為課程作為一門專門針對行為規(guī)范進行培養(yǎng)的課程,給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和反思。在這個課程中,我時常通過觀察和實踐,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升自己的空間。下面我將就行為課程的內(nèi)容和自己的體驗進行總結(jié)和反思。
在行為課程的學(xué)習(xí)中,我首先接觸到的是關(guān)于情緒管理的內(nèi)容。課程中提到,情緒是人的內(nèi)在生理反應(yīng),也是人與人之間交流和互動的重要因素。在日常生活中,情緒的管理能力直接影響一個人的心態(tài)和行為表現(xiàn)。通過課程的學(xué)習(xí),我意識到我在情緒管理方面存在許多不足和問題。例如,在面對挫折和困難時,我常常容易失去冷靜和耐心,從而做出沖動和不理智的行為。然而,在課程中,我學(xué)到了一些有效的情緒調(diào)控方法,如定期沉思反思,適當(dāng)尋求幫助等。這些方法幫助我更好地控制自己的情緒,保持冷靜和理性。
其次,在行為課程中,我學(xué)到了如何與他人建立良好的溝通和互動關(guān)系。這是每個人在日常生活中都需要面對的重要問題。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到溝通的技巧和原則,并且通過實踐與他人進行交流,提升了自己的溝通能力。例如,在過去,我常常對他人表達不夠明確和直接,導(dǎo)致溝通產(chǎn)生誤解和不愉快。然而,在行為課程中,我學(xué)到了表達自己的觀點和需求時應(yīng)該更加直接和明確,以減少誤解和沖突的發(fā)生。通過課程的實踐,我成功地應(yīng)用了這些溝通技巧,與他人進行了更加有效的溝通和互動。
此外,在行為課程的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了如何處理沖突和矛盾。無論是在家庭中還是在學(xué)?;蚬ぷ髦?,沖突和矛盾都是難以避免的。然而,我們可以通過正確的方法和態(tài)度來處理這些問題,避免沖突升級和矛盾激化。通過課程的學(xué)習(xí),我學(xué)到了一些處理沖突的技巧和原則,如傾聽他人的意見,避免情緒化和攻擊性的表達等。這些方法幫助我更好地處理了一些原本可能導(dǎo)致沖突升級的問題,并且促進了自己與他人之間的和諧和理解。
最后,在行為課程的學(xué)習(xí)中,我還意識到了個人道德和倫理的重要性。行為課程強調(diào)了做人的基本原則和價值觀,如誠實、寬容、尊重等。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻地體會到,做一個有道德和倫理的人對自己和他人都是有益的。例如,在過去,我常常因為一時的私利而忽視了他人的權(quán)益和感受,導(dǎo)致了許多不愉快和沖突。然而,在課程的教導(dǎo)下,我不斷反思自己的行為,學(xué)會了更加關(guān)注他人的利益和感受,并且努力做到寬容和尊重他人的選擇和觀點。這一轉(zhuǎn)變不僅使我與他人的關(guān)系更加融洽,也讓我在自我的成長和發(fā)展中得到了更多的滿足和成就感。
行為課程的看法篇七
我們參加行為社交課程的初衷是希望通過學(xué)習(xí),提升自己在社交場合的能力。而第一堂課上,老師就讓我們認識自己,了解自己的優(yōu)點和缺點。通過自我反思,我發(fā)現(xiàn)自己在與陌生人交談時總是缺乏自信,不知道應(yīng)該說些什么來引發(fā)對方的興趣。在接下來的幾堂課上,老師給了我們很多實用的技巧和方法,讓我們逐漸克服了這個問題。通過模擬練習(xí),我逐漸找到了自信的來源,學(xué)會了如何積極思考和表達自己的觀點。
二、拓寬視野,培養(yǎng)同理心
行為社交課程還教會了我們?nèi)绾闻c不同背景的人相處。在現(xiàn)實生活中,我們往往只和身邊的人交往,在碰到陌生人時往往感到不自在。通過參加社交活動,我遇到了各種各樣的人,有不同職業(yè)、不同文化背景的人。在與他們的交往中,我了解到每個人都有自己獨特的價值觀和思維方式,我們之間的差異并不意味著對與錯。這讓我培養(yǎng)了更多的同理心,能夠更好地與他人溝通和理解。
三、學(xué)會傾聽,建立良好的人際關(guān)系
在課程中,老師強調(diào)了傾聽的重要性。我們往往只顧著表達自己的觀點,而忽略了他人的感受和觀點。通過這個課程,我明白了傾聽并不只是聽別人說話,而是真正理解對方的意思,關(guān)注他們所表達的情感和需求。在與他人交流時,我開始主動傾聽他們的故事和經(jīng)歷,給予他們足夠的尊重和關(guān)注。這樣的改變讓我能夠更好地與他人建立起良好的人際關(guān)系,獲得更多的合作機會和友誼。
四、有效應(yīng)對沖突,維護和諧
在社交過程中,難免會出現(xiàn)沖突和摩擦。在行為社交課程中,我學(xué)會了如何有效應(yīng)對沖突,以及如何維護和諧的關(guān)系。課程中,我們進行了一些情境模擬的練習(xí),讓我們親身體驗了沖突的解決過程。通過這些練習(xí),我逐漸學(xué)會了保持冷靜,傾聽對方的意見,并尋求共同解決的辦法。這讓我意識到?jīng)_突并不是不能解決的問題,只要雙方愿意坐下來溝通,總能找到最好的解決辦法。
五、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進步
行為社交課程并不是一個簡單的培訓(xùn)過程,而是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程。通過這個課程,我意識到在社交方面沒有捷徑可走,唯有不斷地學(xué)習(xí)和實踐才能達到更高水平。課程結(jié)束后,我繼續(xù)通過閱讀書籍和參加社交活動來進一步提升自己的能力。我不再把社交看作是一種任務(wù),而是一種樂趣,通過與他人的交流來豐富自己的視野,并且成為一個更好的自己。
總結(jié):
通過參加行為社交課程,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧,提升了自己在社交場合的表現(xiàn)能力,拓寬了自己的人際關(guān)系和視野。課程的學(xué)習(xí)不僅給了我自信和勇氣去面對陌生人,還教會了我如何傾聽和理解他人,以及如何有效解決沖突。我會將這些寶貴的體會融入到我的日常生活中,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進步。行為社交課程是我成長道路上的重要一步,我將會持續(xù)關(guān)注并參與類似的培訓(xùn),以提升自我,成為一個更加優(yōu)秀的個體。
行為課程的看法篇八
第一段:引言介紹消費者行為課程的重要性和影響力(大約200字)
消費者行為課程作為市場營銷學(xué)中的重要組成部分,對于了解和掌握消費者心理和行為模式具有深遠的影響。在這門課程中,我學(xué)到了與消費者相關(guān)的各種理論和概念,例如消費決策過程、消費者心理、消費者滿意度等等。通過這門課程,我對消費者行為的了解有了更深入、全面的認識,對于今后的市場營銷工作也將有很大的幫助。
第二段:課程內(nèi)容的總結(jié)和分析(大約300字)
消費者行為課程涉及了許多有關(guān)消費者的知識和理論。我們首先學(xué)習(xí)了消費者決策過程,包括需要識別、信息搜索、評估選擇和后續(xù)行為等。這些環(huán)節(jié)的深入剖析讓我明白了消費者在購買商品和服務(wù)之前所經(jīng)歷的復(fù)雜心理過程。我們還學(xué)習(xí)了消費者心理學(xué)的基本原理,比如注意力、情感、認知等方面的影響因素。通過對這些理論的學(xué)習(xí)和實踐,我對于如何理解和影響消費者的心理狀態(tài)有了更清晰的認識。此外,課程還強調(diào)了消費者滿意度的重要性,以及提升消費者體驗的方法和策略。總的來說,這門課程幫助我們建立了對消費者行為的全面認知,為未來的市場營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:課程帶給我的啟示和收獲(大約300字)
通過學(xué)習(xí)消費者行為課程,我深刻體會到了消費者對于市場的重要作用,也了解到了消費者的需求和心理狀態(tài)會對市場產(chǎn)生深遠的影響。這一啟示讓我認識到,作為一名市場人員,我們必須站在消費者的角度思考問題,關(guān)注他們的需求和意見。另外,課程還讓我認識到不同的消費者群體存在差異,對于不同的目標群體需要制定相應(yīng)的市場策略。這也提醒我在今后的工作中,需要靈活運用不同的營銷手段,并且不斷跟進消費者的變化。最后,課程還教會了我如何提供滿意的購物體驗,這對于提升顧客忠誠度和增強品牌形象至關(guān)重要??偟膩碚f,這門課程不僅讓我在理論層面上對市場營銷有了更深入的認識,更給了我一些實踐和操作上的啟示。
第四段:對消費者行為課程的評價(大約200字)
消費者行為課程內(nèi)容豐富、深入,并且很貼近實際,我非常喜歡這門課。老師充滿激情,講解清晰,帶來了很多生動的案例和實操經(jīng)驗,使得課程更具吸引力和實用性。另外,課程的設(shè)計也很合理,理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也很喜歡課程中的小組討論和案例分析,這種互動的學(xué)習(xí)方式不僅提高了學(xué)習(xí)效果,還鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。總的來說,這門課程給予了我很多啟發(fā)和收獲,是一門非常有價值的課程。
第五段:總結(jié)和展望未來(大約200字)
通過消費者行為課程的學(xué)習(xí),我對于消費者的心理和行為有了更深入的認識,也對市場營銷有了更全面的了解。我相信,這門課程將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將運用所學(xué)知識,更好地理解消費者的需求和心理,制定出更有針對性的市場策略,從而提高產(chǎn)品銷售和品牌形象。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,深化對消費者行為的理解,不斷提升自己的競爭力。我相信消費者行為課程對我未來的職業(yè)發(fā)展具有深遠的影響,我會一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷進步,為實現(xiàn)個人和企業(yè)的目標而努力。
行為課程的看法篇九
《組織行為學(xué)》課程心得
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日,我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的.答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心,強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學(xué)校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么 ,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?BR> 而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體。看來,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。20__年9月20日,我有幸的作為武大emba20
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級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷 、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十一
作為一名即將踏入工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生,我認為學(xué)生行為管理課程對于自己未來工作和人生發(fā)展都有著十分重要的作用。下面我將從五個方面闡述個人學(xué)生行為管理課程的體會心得。
一、學(xué)生行為管理課程的背景
學(xué)生行為管理課程是現(xiàn)代教育學(xué)中的一門重要課程。隨著時代的不斷變遷和社會的不斷發(fā)展,人們對于教育的要求也不斷增長。而學(xué)生行為管理作為一門課程,則著眼于如何對學(xué)生在行為方面進行科學(xué)地引導(dǎo)和管理。
二、學(xué)生行為管理課程的意義
學(xué)生行為管理課程的意義不僅僅在于對學(xué)生進行行為上的引導(dǎo)和規(guī)范,更是對學(xué)生未來生活和工作發(fā)展的一種預(yù)備。在學(xué)習(xí)過程中,我們可以深入了解人類行為學(xué)的基本原理,學(xué)習(xí)到如何對不同性格、習(xí)慣、背景的學(xué)生進行不同的管理和引導(dǎo),讓學(xué)生在以后的生活中能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)實社會的各種需求和挑戰(zhàn)。
三、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,涵蓋了學(xué)生行為的形成、決策、態(tài)度改變、行為維持等方面。我們可以通過學(xué)習(xí)理論知識和實踐案例,更加深入地了解學(xué)生行為的過程和特點,為以后的工作和生活提供更好的思路和方法。
四、學(xué)生行為管理課程的學(xué)習(xí)體會
學(xué)生行為管理課程是一門十分重要的課程,在學(xué)習(xí)和實踐的過程中,我更加深刻地認識到了學(xué)生行為的形成和發(fā)展,以及行為管理的重要性。在實踐環(huán)節(jié)中,我們不僅可以通過仿真教學(xué)和案例分析來加深對于學(xué)生行為管理的理解,還可以通過實地調(diào)研和實踐活動,更加深入地了解學(xué)生的真實情況,提高自己的實踐動手能力和管理能力。
五、學(xué)生行為管理課程的應(yīng)用價值
學(xué)生行為管理課程在學(xué)生的職業(yè)生涯中有著重要的應(yīng)用價值。在將來的工作和生活中,我們可以運用所學(xué)的理論知識和實踐經(jīng)驗,更好地管理并引導(dǎo)下屬、同僚或者家人的行為,從而達到更好的工作效果和生活幸福感。
綜上所述,學(xué)生行為管理課程對于我們未來的發(fā)展有著非常重要的作用。在未來的工作和生活中,我們需要更加注重對學(xué)生行為的管理和引導(dǎo),以便更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。我將會將所學(xué)的知識和經(jīng)驗貫徹到實際的工作和生活中,不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,為未來的事業(yè)發(fā)展和生活幸福打下堅實的基礎(chǔ)。
行為課程的看法篇十二
在前兩個月的組織行為課程中,我收獲了很多有關(guān)團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理方面的知識和技巧。通過這門課程,我深刻認識到了組織行為對于組織的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。以下是我對這門課程的學(xué)習(xí)體會和心得。
首先,組織行為課程讓我重新認識了團隊合作的重要性。在課堂上,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何有效地與他人合作的技巧,例如如何建立良好的溝通渠道、如何處理沖突以及如何激勵團隊成員等。這些技巧不僅在學(xué)生時代有幫助,也在未來的職業(yè)生涯中起到了關(guān)鍵的作用。通過與小組成員密切合作完成項目,我深刻認識到了團隊合作的價值,只有通過有效地協(xié)作,我們才能取得更好的結(jié)果。
其次,組織行為課程也讓我更加了解了領(lǐng)導(dǎo)的重要性。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理論,并進行了實踐。通過模擬領(lǐng)導(dǎo)某個小組,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)并不是簡單地下達命令和指揮他人去做事,而是要有良好的人際交往能力和激勵能力,要了解團隊成員的需求和動機,并做出相應(yīng)的調(diào)整。這使我意識到領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個職務(wù),更是一種責(zé)任和能力,只有成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,我們才能帶領(lǐng)團隊朝著共同的目標前進。
第三,組織行為課程還加強了我對自我管理的認識。不僅要管理他人,也要管理好自己。課程中,我們學(xué)習(xí)了如何制定目標并制定計劃來實現(xiàn)它們,如何做好時間管理以提高效率,以及如何提高自己的自我激勵能力。這些技巧對于我來說非常實用,尤其是當(dāng)我面臨繁忙的學(xué)業(yè)和各種挑戰(zhàn)時,我能夠更好地管理自己的時間和情緒,更好地實現(xiàn)自己的目標。
另外,在這門課程中,我也學(xué)到了一些關(guān)于組織和員工關(guān)系的知識。我們討論了員工的動機和滿意度,學(xué)習(xí)了如何創(chuàng)建一個健康的工作環(huán)境以促進員工的工作效率和滿意度。這不僅對于組織來說是至關(guān)重要的,也對于個人來說是非常重要的,因為只有在一個積極健康的工作環(huán)境中,我們才能感到滿足并取得更好的成績。
最后,在這門課程中,我也學(xué)到了一些關(guān)于組織文化和變革管理的知識。組織文化是企業(yè)的靈魂,它影響著組織的每個方面,包括員工的價值觀和行為。學(xué)習(xí)了如何建立和維護一個良好的組織文化,我可以更好地理解一個組織的運作模式和員工的行為,進而更好地融入和適應(yīng)組織。而變革管理是現(xiàn)代組織面臨的一個重大挑戰(zhàn),通過學(xué)習(xí)變革管理的理論和實踐,我可以更好地應(yīng)對不斷變化的環(huán)境,并幫助組織實現(xiàn)成功的變革。
總的來說,組織行為課程為我提供了寶貴的知識和技能,同時也加深了我對組織行為的理解和認識。通過學(xué)習(xí)團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)和自我管理等方面的知識和技巧,我可以更好地適應(yīng)未來的職業(yè)生涯,并取得更好的成績。我相信這門課程對于我的個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響,我希望將來能夠運用這些知識和技巧,成為一名優(yōu)秀的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,并為組織的發(fā)展做出貢獻。
行為課程的看法篇十三
組織行為課程作為管理學(xué)中的重要一環(huán),旨在研究組織中的個體及群體行為,對于提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織績效具有重要意義。在組織行為課程的學(xué)習(xí)中,我深深感受到了管理者在組織中起到的關(guān)鍵作用,同時也認識到了個體行為對整體組織的影響。通過學(xué)習(xí)和思考,我逐漸形成了自己的觀點和理解。下面將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、實踐應(yīng)用以及個人體會三個方面來闡述我對組織行為課程的心得體會。
第一段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
在組織行為課程中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)個體和群體行為的理論和實踐。其中,個體行為的研究幫助我們了解人的行為模式和動機,以及個體如何適應(yīng)和發(fā)展。群體行為的研究探討了團隊協(xié)作、決策制定和沖突管理等方面的問題。通過這些知識的學(xué)習(xí),我逐漸明白了組織中的個體和群體是如何相互作用的,以及管理者如何調(diào)整和引導(dǎo)這些行為。
第二段:實踐應(yīng)用
除了理論知識的學(xué)習(xí),組織行為課程還注重實踐應(yīng)用。通過小組討論、案例分析和角色扮演等活動,我們有機會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際問題中。例如,在一次小組討論中,我們模擬了一個公司中的團隊決策過程。在這個過程中,我們團隊中的每個成員都扮演了一個角色,從而深入了解了在決策過程中各個成員的角色和動機如何影響結(jié)果。這種實踐應(yīng)用使我更好地理解了組織行為理論,并且激發(fā)了我在實際工作中運用這些理論的興趣。
第三段:個人體會
在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸領(lǐng)悟到組織行為的重要性以及管理者在其中的關(guān)鍵作用。一個良好的組織行為能夠提高組織員工的工作滿意度和工作績效,使組織能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對變化。作為管理者,我們需要了解員工的需求和動機,為他們提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。同時,也需要關(guān)注團隊之間的協(xié)作和決策過程。只有通過有效的組織行為,我們才能夠更好地實現(xiàn)組織的目標。
第四段:對未來的思考
在組織行為課程的學(xué)習(xí)中,我意識到組織行為研究是一個非常廣闊和深入的領(lǐng)域,需要不斷地進行學(xué)習(xí)和思考。尤其是在當(dāng)今快速變化的社會環(huán)境下,組織面臨著各種挑戰(zhàn)和變革。作為管理者,我們需要不斷更新和適應(yīng)自己的知識和理論,以應(yīng)對不斷變化的組織需求。因此,我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)組織行為,加強理論研究,提升實踐能力,并將這些知識應(yīng)用到實際工作中去。
第五段:總結(jié)與展望
組織行為課程給我?guī)砹嗽S多寶貴的知識和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)和實踐,我對組織行為的理論和應(yīng)用有了更深入的了解,并且明白了自己在其中的角色和責(zé)任。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,提升自己的組織行為能力,并用于實際工作中,為組織的發(fā)展和員工的成長做出貢獻。同時,我也希望通過自己的努力,能夠?qū)M織行為領(lǐng)域做出一定的貢獻,推動組織行為理論的發(fā)展和應(yīng)用。
行為課程的看法篇十四
一方小小的屏幕,這邊是老師,那邊是學(xué)生。但也因這一方小小的屏幕,使得一邊是山巔,一邊是谷底。身邊沒有了同學(xué),沒有了老師,便沒有了往日的競爭力和壓迫感。網(wǎng)課的每一天我都忐忑不安,既控制不了自己每天趨于安逸懈怠的轉(zhuǎn)態(tài),又擔(dān)心著屏幕對面根本無法觸及的熟悉的面孔,因為我根本不知道你們有多努力。
起初我對網(wǎng)課的想法也同大多數(shù)人一樣:上課不必回答問題,只要其他同學(xué)回答,我跟他們的想法一樣就可以了。可后來才知道這真的不一樣,甚至可以用天壤之別來形容。在老師拋出一個問題之后,隨之而來的是屏幕左邊快速滾動的答案,是一個個新穎的想法。而它們就像一塊磁鐵一樣,將我的視線緩緩吸引到它們身上。我的心中當(dāng)時認為只看一眼,但也就是那一眼之后,我的思想像一根繃緊到極致的弓弦,在斷的一剎那沒有了思路,然后大腦彈出一句“對,我跟他們的答案一樣”的話,緊接便關(guān)上了思考的閘門。
可是后來當(dāng)我努力讓自己加入到課堂中時,就像游戲一般,我開始和每一個同學(xué)們競賽。看誰的思維最快,看誰的想法更新穎。即使答錯也可以得到老師的提醒和糾正,引發(fā)更深的思考。只要勇敢邁出第一步,就會發(fā)現(xiàn),其實回答問題并不可怕,相反它像一塊外酸內(nèi)甜的糖果,吸引著你去探索更多奧秘。
比你優(yōu)秀的人往往都比你更努力!每一個與眾不同的人,其實都是付出了無人能及的勤奮和努力。所以在這個春天里,你應(yīng)該面向自律的陽光;迎著勤勞的春風(fēng);淋著勇敢的春雨。像一株折磨不了,壓迫不倒的小草,為春天帶來點點嫩綠,為自然帶來勃勃生機。
我們要有“須知少時凌云志,曾許人間第一流”的決心,和“時人不識凌云木,直待凌云始道高”的耐力。
愿在不久在將來,你我皆意氣風(fēng)發(fā),成為馳騁在考場上的黑馬。攜手共賞清風(fēng)明月。
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行為課程的看法篇十五
《組織行為學(xué)》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學(xué)科。9月20日,我有幸的作為武大emba級一班的一名學(xué)員,聆聽了來自北京航空科天大學(xué)程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
通過本課程的學(xué)習(xí),使我全面深入地理解到組織行為學(xué)是以行為學(xué)為基礎(chǔ),與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、工程學(xué)、計算機科學(xué)等學(xué)科相交叉。其應(yīng)用性是在應(yīng)用理論科學(xué)原理的基礎(chǔ)上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)習(xí)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質(zhì)不高或者積極性沒有調(diào)動起來,那么這個企業(yè)的資金、設(shè)備、信息等物質(zhì)因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學(xué)習(xí)我想結(jié)合我所處的工程建設(shè)這個行業(yè),談?wù)勎覀€人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應(yīng)方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應(yīng)該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調(diào)人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務(wù)時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設(shè)項目有不同的組織結(jié)構(gòu),相似的項目也可以采取不同的的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當(dāng)然群體領(lǐng)導(dǎo)也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關(guān)的知識和正確處理成員關(guān)系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結(jié)構(gòu)、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設(shè)中對有關(guān)任務(wù)進行合理分工分組的協(xié)調(diào)合作,把建設(shè)程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應(yīng)和材料設(shè)備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調(diào)。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓(xùn)、績效評估、報酬體系以及勞資關(guān)系進行科學(xué)的制定政策;為提高員工的技術(shù)、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓(xùn)。
雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權(quán),家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當(dāng)今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權(quán)利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應(yīng)該有維護和諧家庭的義務(wù),有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應(yīng)該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔(dān)工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉(zhuǎn)換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學(xué)同學(xué)精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學(xué)們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
行為課程的看法篇十六
通過陳英葵老師對《組織行為學(xué)》這門課程的講授,讓我對這門課程產(chǎn)生了深厚的興趣,陳老師的講解生動活潑,讓我產(chǎn)生了意猶未盡之感,并詳細做了讀書筆記,收獲頗豐,深深的感受到組織行為學(xué)的魅力,針對組織行為學(xué)的特征,找出特定組織環(huán)境下的共性,作為學(xué)校的工作人員,為我們提供有益的啟示。為調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:
1、什么是管理
管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ),為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標以高效的、合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo),特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。
在組織管理中管理者技能的重要性。
2、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如:在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì):看準問題,找出改正問題的各種備選方案,對這些備選方案進行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。
3、《組織行為學(xué)》是種文化,一種魅力,是種激勵機制的體現(xiàn)。
通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí),深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標。
4、《組織行為學(xué)》是激勵為核心,強調(diào)團隊協(xié)作的精神
從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標,工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊合作才能把事情做好,作為一個學(xué)校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一件事情做得更完美。
5、《組織行為學(xué)》是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、看、問、說。要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景 。在與對平級溝通的時要彼此尊重,從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達到上方都想要的結(jié)果。 與下級溝通時:先不著急說,聽對方想說什么 ,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認為:絕大多數(shù)團隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準,而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標準階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團隊建立信心、目標、加強團隊的融合。一個團隊管理好了,其能力是遠遠大于這些人各自的能力總和。
作為一個個體,我開始反思自己,認清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。
通過本課程最后一天所做的活動,“商品競拍”,讓我更加的理解到,組織行為學(xué)在生活和工作過程中的重要性,為以后的教育教學(xué)管理提供了一種指導(dǎo)性的意見,更加的明白,在一個組織中,個體與團隊之間的關(guān)系、作用,對問題的思考、方案制定、策略的確立,個體與組織之間的溝通、協(xié)作、決策管理是多么的重要。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得2
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)我對其中的領(lǐng)導(dǎo)一章節(jié)非常的感興趣,他主要講我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。這緣于我所聽到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
人是經(jīng)濟動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。對這個事例來說,盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u,一場不該有的爭吵,就很有可能對一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵機制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對個體影響的一個活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費,甚至貪污腐化,那么下屬也將會跟著效仿。如此一來,再堅強的大廈也會傾塌,再宏偉的基業(yè)也會毀滅。
這就是我要說的第二個例子:1997年9月,一個分布在16個國家、擁有461家企業(yè)、年收入達5000億元的國際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場大火將其辛苦經(jīng)營多年的蔬菜鋪燒個精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報是假的,財務(wù)報表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因為丟了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進去而把房頂打開,用直升飛機吊裝,玻璃花去近百萬美元,吊裝也花了近百萬美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動深深地“感染”了公司的每個管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來,什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點勢不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢已去。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個團隊。而整個團隊的氛圍及行為直接決定著團隊的最終命運。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語言和行為,都是在無意中“激勵”(當(dāng)然是不良的“激勵”)員工從而影響員工及其團體??磥?,在實行激勵原機制中,對于語言、行為的暗示,若無法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
以上所有實例,成功,抑或失敗,都傳達給我這樣一種信息:在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識來改善組織的有效性。組織行為是一個具有大量普通知識的獨立的技能領(lǐng)域。它研究什么呢?它研究組織中行為的決定因素:個體、群體和結(jié)構(gòu)。另外,組織行為學(xué)把研究個體、群體和結(jié)構(gòu)對行為的影響所獲得的知識用到實際中,使組織的運作更有效。
總之,組織行為學(xué)關(guān)心人們在組織中做什么,這種行為如何影響組織的績效。因為組織行為學(xué)特別關(guān)注與就業(yè)有關(guān)的情境,所以毫不奇怪,你將會發(fā)現(xiàn)這一領(lǐng)域強調(diào)的是與工作崗位、缺勤、員工流動、生產(chǎn)率、績效和管理有關(guān)的行為。人們對于構(gòu)成組織行為學(xué)主題領(lǐng)域的成分或題目的看法越來越趨于一致。雖然還有孰輕孰重的大量爭論,但人們對于組織行為學(xué)研究的核心題目基本上達成了共識,這些題目包括激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)威、人際溝通、群體結(jié)構(gòu)與過程、學(xué)習(xí)、態(tài)度形成與知覺、變革過程、沖突、工作設(shè)計、工作壓力。
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得3
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu),建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應(yīng)的獎酬,強化自己的行為。
在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵機制的要點。
比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學(xué)歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習(xí)慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學(xué)聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務(wù)時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!?而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
20世紀80年代以來,信息技術(shù)革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡(luò)組織,模塊化組織等組織形式紛紛應(yīng)運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關(guān)重要。需多參照他人的實例,結(jié)合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學(xué)》的體會吧!
組織行為學(xué)課程學(xué)習(xí)心得4
近一個多月,利用工作之余學(xué)習(xí)了《組織行為學(xué)》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學(xué)是一個研究領(lǐng)域,它探討個體、群體以及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應(yīng)用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設(shè),再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結(jié)構(gòu)、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學(xué)的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結(jié)合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學(xué)的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質(zhì),可以說,學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
通過本課程的學(xué)習(xí),了解到《組織行為學(xué)》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織結(jié)構(gòu)與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學(xué)的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學(xué)中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為預(yù)測和引導(dǎo)能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。學(xué)好組織行為學(xué)能有效提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員的個人滿意度。
通過學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》,進一步明確了個體和群體互相依存關(guān)系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結(jié)及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
結(jié)合《組織行為學(xué)》理論,客觀剖析問題。組織行為學(xué)是最基本的領(lǐng)導(dǎo)理論,通過學(xué)習(xí),使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學(xué)中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關(guān)系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學(xué)會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當(dāng)做一件事情或完成一個任務(wù),各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結(jié)合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向?qū)Ψ奖磉_你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結(jié)一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
行為課程的看法篇十七
在當(dāng)前教育改革進程中,學(xué)生行為管理課程越來越受到重視。學(xué)生行為管理課程涉及到學(xué)校的教育概念、教育體系和教育實踐等方面,在發(fā)展學(xué)生個性和品德上具有重要的作用。本文將就學(xué)生行為管理課程進行探討,分享本人的學(xué)習(xí)心得以及對未來的展望。
第二段:認識學(xué)生行為管理課程
從學(xué)生的行為來看,它既包括與自我、家庭和社會的關(guān)系,又涉及到個體心理和社會整體的發(fā)展。學(xué)生行為管理課程的設(shè)計旨在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為素養(yǎng)和價值觀,從而促進個體自我、家庭和社會的共同發(fā)展。學(xué)生行為管理課程不是一門僅僅培養(yǎng)學(xué)生純粹優(yōu)點的課程,更是一門幫助學(xué)生綜合發(fā)展的課程。
第三段:學(xué)習(xí)體驗
本人在學(xué)生行為管理課程中,首先學(xué)到了自我認知的重要性。這里不僅是指對自己性格和能力的認識,還包括了自己的性格缺陷以及缺陷的原因。其次,學(xué)習(xí)了成長的重要性。作為一個青少年,我們都要學(xué)會如何健康地成長,以便在逐步獲得自我認同和認識的過程中,掌握自己的人生。最后,學(xué)習(xí)了以他人為中心的重要性。學(xué)生成長中,自我認知的重要性是非常重要的,但是再厲害的個人能力也離不開社會資源和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這里強調(diào)的以他人為中心的重要性,正是在強調(diào)學(xué)生要學(xué)會探索他人,發(fā)現(xiàn)他、理解他,調(diào)整自己,進而更好的學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展。
第四段:問題與挑戰(zhàn)
學(xué)生行為管理課程的實施過程并非一帆風(fēng)順。這項課程中,需要面臨的問題和挑戰(zhàn)還很多。首先,在學(xué)校教育中,學(xué)生行為管理課程還需要做到網(wǎng)絡(luò)化、資源共享,促進更廣泛領(lǐng)域的教師和學(xué)生參與。其次,學(xué)生行為管理課程需要建立通信平臺,實現(xiàn)知識同步,幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題。
第五段:未來的展望
對于未來,我認為學(xué)生行為管理課程應(yīng)該致力于成為一個教育建設(shè)中的重心領(lǐng)域。學(xué)生行為管理課程需要進一步促進社會科學(xué)、教育科學(xué)和教育技術(shù)的交流和協(xié)作,同時注重探索和實踐,不斷創(chuàng)新教育理念和方法,以推進中國教育的發(fā)展。沒有學(xué)生成長,就沒有國家的未來;沒有學(xué)生成長,就沒有社會進步。在這個時代,學(xué)生行為管理課程對于學(xué)校和社會的意義,不僅僅是一個課程,甚至超越了知識本身的范疇。
行為課程的看法篇十八
新課程要求教師更新理念、轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì),必然也要求教師的教學(xué)行為產(chǎn)生相應(yīng)的變化,使之適應(yīng)形勢的需求。
一、師生關(guān)系:尊重、激勵學(xué)生
在教學(xué)過程中,教師必須尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴和價值,尤其是智力發(fā)育遲緩的學(xué)生、學(xué)業(yè)成績不良的學(xué)生、被孤立和拒絕的學(xué)生、有過錯的學(xué)生、有嚴重缺點和缺陷的學(xué)生、和老師意見不一致的學(xué)生。教師不僅要尊重每一位學(xué)生,還要學(xué)會激勵每一位學(xué)生:面對學(xué)生的活動成果,教師應(yīng)喜出望外,教師應(yīng)贊嘆不已:“科學(xué)的發(fā)現(xiàn)總是屬于孜孜不倦、頑強探索的人。”面對學(xué)生的創(chuàng)新想法,教師應(yīng)不恥下問:“這么新奇的想法你是怎么想出來的,你能告訴老師嗎?”面對學(xué)生的暫時失敗,教師應(yīng)熱情引導(dǎo):“換個角度想想,說不定會柳暗花明呢?!边@樣,學(xué)生始終處于被激勵的氣氛中,能夠激發(fā)他們的求知欲。
二、教學(xué)關(guān)系:幫助、引導(dǎo)學(xué)生
在教學(xué)過程中,教師教的職責(zé)在于:幫助學(xué)生檢視和反思自我,明確自己想要學(xué)習(xí)什么和獲得什么,確立能夠達成的目標;幫助學(xué)生尋找、搜集和利用學(xué)習(xí)資源;幫助學(xué)生設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動和行之有效的學(xué)習(xí)方式;幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們所學(xué)東西的個人意義和社會價值;幫助學(xué)生營造和維持學(xué)習(xí)過程中積極的心理氛圍;幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進行評價,并促進評價的內(nèi)在化;幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能和性向。教的'本質(zhì)在于引導(dǎo),引導(dǎo)的特點是含而不露,指而不明,開而不達,引而不發(fā);引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時也包括價值和做人。當(dāng)學(xué)生迷路的時候,教師不是輕易告訴方向,而是引導(dǎo)他怎樣去明辨方向;當(dāng)學(xué)生登山畏懼了的時候,教師不是拖著他走,而是喚起他內(nèi)在的精神動力,鼓勵他不斷向上攀登。
三、對待自我:不斷反思
反思是教師以自己的職業(yè)活動為思考對象,對自己在職業(yè)中所做出的行為以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程,教學(xué)反思被認為是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素。新課程非常強調(diào)教師的教學(xué)反思,按教學(xué)的進程,教學(xué)反思分為教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段。教學(xué)前,反思使教學(xué)成為一種自覺的實踐;教學(xué)中,能使教學(xué)高質(zhì)高效地進行;教學(xué)后,即有批判地在行動結(jié)束后進行反思,能使教學(xué)經(jīng)驗理論化。
四、對待其他教育者:加強合作
在教育教學(xué)過程中,教師除了面對學(xué)生外,還要與周圍其他教師發(fā)生聯(lián)系,要與學(xué)生家長進行溝通與配合。課程的綜合化趨勢需要教師相互合作、相互配合、齊心合力地培養(yǎng)學(xué)生。所以,每個教師不僅要教好自己的學(xué)科,還要主動關(guān)心和積極配合其他教師的教學(xué),從而使各學(xué)科、各年級的教學(xué)有機融合、相互促進。家庭教育的重要性是不言而喻的,教師必須處理好與家長的關(guān)系,加強與家長的聯(lián)系與合作,共同促進學(xué)生的健康成長。
(作者單位:山東鄆城縣教研室,274700)
行為課程的看法篇十九
【社會文化】是人類在社會歷史發(fā)展過程中的不斷繼承、總結(jié)、改造、創(chuàng)新,逐漸積累發(fā)展來的物質(zhì)和精神財富的總和。(物質(zhì)文化、智能文化、精神文化)
【社會文化的特性】象征性、復(fù)合性、共同性和多樣性、共享性、穩(wěn)定性和動態(tài)性、習(xí)得性【文化價值觀】雖然價值觀是后天形成的每個人都有一套其獨特的價值觀但在每一種文化中總有彌布于文化之中的普遍的價值觀這種價值觀稱為“文化價值觀”
現(xiàn)代人的文化價值觀對旅游消費行為的影響?
1.旅游、休閑、娛樂活動成為勞動力再生產(chǎn)的必要而有效的途徑。
2.旅游促進了社會及文化的融合。
3.旅游豐富了自我,提高了人格的精神力量。
4.旅游是搞好教、科、研及經(jīng)濟生產(chǎn)的一種重要手段。
【文化沖擊后經(jīng)歷的三個階段】1.接觸與崩潰2.恢復(fù)與自立3.適應(yīng)與不適應(yīng)
【時尚】是指一個時期內(nèi)大多數(shù)人所追求的特定趣味的語言、觀念和行為等
【流行】是人們對時尚從認識到追逐的行為過程
【流行的特征】大量普及、急劇變化、主動采納、易學(xué)易仿、公開傳播
時尚的誘發(fā)因素及其傳播規(guī)律?
2.時尚的流行與社會物質(zhì)生產(chǎn)和文明的發(fā)展變化速度成正比
3.時尚流行有著深厚的社會心理基礎(chǔ)
4.時尚的變化發(fā)展符合唯物辯證法中事物發(fā)展的循環(huán)上升規(guī)律
5.時尚的流行表現(xiàn)為統(tǒng)計學(xué)上的常態(tài)曲線
6.時尚流行有著顯著的時代特征
7.時尚的流行常因傳播的廣遠而失掉其本來面目
時尚與旅游消費的聯(lián)系?
1.旅游消費活動本身就是時尚行為
2.旅游消費的活動場所是傳播時尚的重要場所和媒介
3.旅游企業(yè)是引導(dǎo)、培育消費時尚的一個重要因素
4.經(jīng)營時尚的商品,提供時尚的服務(wù),是旅行社提高經(jīng)濟效益的強有力手段
【社區(qū)文化】在特定的地域范圍內(nèi),人們所創(chuàng)造、孕育形成的人文環(huán)境、行為模式和生活方式的總和。
三大要素:社區(qū)的獨特景觀,社會居民的文化素質(zhì)。(文化底蘊)集中展示部分。社會文化與旅游的關(guān)系:
1.良好的社區(qū)文化能構(gòu)筑優(yōu)異的旅游地整體形象,而旅游地的整體形象是吸引旅游消費者的法寶。
2.體驗社會文化是旅游消費者的重要活動內(nèi)容。(冰燈節(jié)、牡丹花節(jié)等)
3.社區(qū)是旅游企業(yè)不可忽視的重要客源地,旅游企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)文化建設(shè),擴大市場
行為課程的看法篇二十
【需求】是個體對其生存和發(fā)展的某些條件感到缺乏而出現(xiàn)體內(nèi)平衡傾向和擇取傾向,力求獲得滿足的一種心理狀態(tài)。是人類行為的基本動力,它激發(fā)人朝特定的方向運東,獲得滿足【需求的特性】和對社會發(fā)展的先導(dǎo)性。
在社會心理學(xué)的需求類型?(美.馬斯洛)
1.生理需求。人的生理需求受社會生活條件的制約。
2.安全需求。從生理層面轉(zhuǎn)為社會的要求。
3.歸屬與愛的需求。包括情感、社交等。
4.尊重的需求。自尊和他尊。
5.自我實現(xiàn)的需求。最高層次,精神性的需要。面對自我、對自我負責(zé)、超越自我
在神經(jīng)心理學(xué)的需求類型?
1.單一性刺激和單一性需求:指穩(wěn)定、和諧、平衡、沒有沖突可以預(yù)見的一類刺激
2.多樣性刺激與復(fù)雜性需求:指不穩(wěn)定的、新奇的、有沖突的、變化不可預(yù)知的刺激
【旅游消費需求】是指為滿足旅游欲望,在一定時間和價格條件下,具有一定支付能力的人們所愿意購買的旅游商品的數(shù)量(購買欲望、購買能力、旅游需求)
人們旅游需求的產(chǎn)生的三大基本要素:
1.可支配收入的提高是前提條件。
2.閑暇時間的增加時必要條件
【旅游需求的特征】多樣性、層次性、伸縮性、習(xí)慣性、從眾性、整體性、季節(jié)性、周期性【旅游消費動機】是直接推動人進行旅游購買活動的內(nèi)部動因或內(nèi)部動力,常以愿望、興趣、思想、信念等形式表現(xiàn)出來,是個體發(fā)動和維持其旅游消費行為的一種能動心理。
【消費動機產(chǎn)生條件】內(nèi)在:旅游需要;外在:刺激。
旅游宣傳的方法:
1.運用感覺、知覺的規(guī)律,吸引人的注意。
2.運用情緒感染作用,引起旅游者的好感。
3.運用模仿心理和從眾傾向進行旅游宣傳。
4.利用有聲望人士或游客的.評價作廣告詞。
購買動機的分類:
一、按旅游消費者購買目標的確定程度分:確定型、半確定型、不確定型
二、按旅游消費者購買態(tài)度和購買要求分:
習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟型、沖動型、情感型、慎重型、隨意型
三、按旅游消費者在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)分:
深沉型、溫順型、活潑型、敏感型、激動型