進(jìn)行總結(jié)有助于我們積累經(jīng)驗(yàn)和提升自己的能力?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀真實(shí)，不夸大和縮小事實(shí)，以保持其可信度和說(shuō)服力。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)?lái)啟發(fā)和靈感，提升寫作水平。
民政信訪工作總結(jié)篇一
20xx年,我村民政工作村兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)民政科的幫助指導(dǎo)下，緊緊圍繞全村發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持以人為本、為民解困的服務(wù)宗旨，圍繞年初上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極做好社救、雙擁和老齡等各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
1、低保工作。目前，我村共有城鎮(zhèn)低保戶戶人，全年共發(fā)放低保金萬(wàn)元；重殘人員共人，發(fā)放重殘生活補(bǔ)貼萬(wàn)元。今年以來(lái)，我村嚴(yán)把低保審報(bào)入口關(guān)，嚴(yán)格按照區(qū)、鄉(xiāng)民政部門對(duì)居民個(gè)人申請(qǐng)和三級(jí)核查的程序辦理的要求，始終堅(jiān)持公平、公開和公正的原則，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。對(duì)于確實(shí)符合條件的及時(shí)納入保障范疇，堅(jiān)決取消經(jīng)過(guò)核查確定為不符合低保條件的申報(bào)人。全年共新增低保戶戶，調(diào)整戶，取消戶。為進(jìn)一步完善低保標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，我村按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，從今年元月1日起按新標(biāo)準(zhǔn)將低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為元人/月全部發(fā)放到位。
2、農(nóng)村五保工作。我村繼續(xù)按照國(guó)務(wù)院頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神要求，進(jìn)一步落實(shí)五保供養(yǎng)政策，確保五保戶供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不低于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)水平，準(zhǔn)時(shí)按季度足額發(fā)放五保人員的生活費(fèi)。針對(duì)全村五保戶的醫(yī)療費(fèi)用的籌措問(wèn)題，我村始終堅(jiān)持《五保供養(yǎng)條例》的規(guī)定，采用多途徑多方面的協(xié)調(diào)、解決的辦法，一是主動(dòng)與農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)行銜接，盡可能將五保戶的醫(yī)療費(fèi)用從農(nóng)村合作醫(yī)療中解決；二是采用鄉(xiāng)、村和五保戶共同負(fù)擔(dān)等多種形式的解決的方式，由鄉(xiāng)、村各承擔(dān)50%。今年，鄉(xiāng)民政科及村兩委會(huì)對(duì)全村“五保戶”共9人上門慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品共計(jì)元。今年“重陽(yáng)節(jié)”我村按照上級(jí)部門要求開展的“敬老、愛(ài)老”活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金元，通過(guò)這一活動(dòng)一是體現(xiàn)黨委政府對(duì)“五?！焙汀叭裏o(wú)”人員的關(guān)心；二是通過(guò)上門慰問(wèn)及時(shí)掌握了解目前這些“五?！焙汀叭裏o(wú)”老人的身體狀況，體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
3、慈善救助工作。全力配合全鄉(xiāng)慈善協(xié)會(huì)這一救助平臺(tái)建設(shè)，抓好款物募集工作。今年以來(lái)，全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活動(dòng)中共募集慈善捐款萬(wàn)元（其中，春節(jié)萬(wàn)元，玉樹捐款萬(wàn)元，5.19活動(dòng)萬(wàn)元）；同時(shí)，充分發(fā)揮其經(jīng)常性救助功能，組織開展春節(jié)前夕大病救助、“5.19”救助和臨時(shí)性救助活動(dòng)。一是開展春節(jié)前夕大病救助活動(dòng)。20xx年春節(jié)前，全村共拿出萬(wàn)元，其中大病救助萬(wàn)元，救助人員人，救助標(biāo)準(zhǔn)元；臨時(shí)困難救助萬(wàn)元，救助人員人。二是開展5.19助困活動(dòng)。二是開展慈善助學(xué)活動(dòng)。根據(jù)市、區(qū)慈善協(xié)會(huì)、殘聯(lián)的有關(guān)文件精神，經(jīng)我村認(rèn)真調(diào)查，今年共上報(bào)區(qū)慈善協(xié)會(huì)人，區(qū)殘聯(lián)人，今年“助學(xué)”活動(dòng)的形式是采取上門走方發(fā)放助學(xué)金，鄉(xiāng)慈善協(xié)會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了這一活動(dòng)，助學(xué)標(biāo)準(zhǔn)分別為新錄取的困難大學(xué)生x元/人，高中、中專生1000元/人，初中生400元/人，受助困難學(xué)生共人，共發(fā)放助學(xué)金萬(wàn)元。三是開展臨時(shí)大病救助及助困活動(dòng)。今年上半年臨時(shí)救助共救助戶，發(fā)放救助金共計(jì)萬(wàn)元。
1、雙擁工作。我村雙擁工作緊緊圍繞創(chuàng)建雙擁模范城，深入貫徹省、市、區(qū)雙擁工作會(huì)議精神，積極推動(dòng)各項(xiàng)雙擁活動(dòng)的廣泛開展。今年春節(jié)前夕及建軍節(jié)期間，全村組織對(duì)揚(yáng)州消防大隊(duì)等雙聯(lián)共建單位進(jìn)行走訪慰問(wèn)，為他們送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，軍地雙方廣泛開展了軍地共建活動(dòng)，加強(qiáng)了雙方的溝通與聯(lián)系。另外，全村組織對(duì)各種優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)，給他們發(fā)放了慰問(wèn)以及“光榮人家”、春聯(lián)等。全村共慰問(wèn)三屬戶、現(xiàn)役軍人名、傷殘軍人名，共發(fā)放慰問(wèn)金萬(wàn)元，節(jié)前各項(xiàng)慰問(wèn)資金全部發(fā)放到位，保證了廣大優(yōu)撫對(duì)象度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。
2、優(yōu)撫安置工作。繼續(xù)實(shí)施優(yōu)撫對(duì)象安心工程，嚴(yán)格落實(shí)撫恤、定補(bǔ)、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，保證各項(xiàng)優(yōu)待金及時(shí)足額發(fā)放，優(yōu)撫對(duì)象生活水平不低于當(dāng)?shù)厝罕娖骄钏?，全年共發(fā)放各類優(yōu)待金近萬(wàn)元。
老齡工作緊緊圍繞“六個(gè)老有”的目標(biāo)，重點(diǎn)開展維護(hù)老年人合法權(quán)益，宣傳老齡工作政策，樹立敬老模范活動(dòng)，不斷豐富和提高老年人的物質(zhì)文化生活。
1、進(jìn)一步弘揚(yáng)敬老愛(ài)老助老傳統(tǒng)美德。繼續(xù)抓好老年法律、法規(guī)宣傳工作，充分利用各種宣傳陣地，擴(kuò)大宣傳面，把老年法律法規(guī)納入普法規(guī)劃。在村市民讀開展敬老愛(ài)老助老主題教育活動(dòng)，把敬老愛(ài)老道德教育列入公民道德教育建設(shè)和中小學(xué)德育教育中，切實(shí)提高廣大青少年的敬老意識(shí)。
2、進(jìn)一步做好居家養(yǎng)老工作。積極做好60歲以上的老人健康檔案建立工作，積極辦理敬老優(yōu)待證和老年優(yōu)待證的工作。進(jìn)一步完善老年人娛樂(lè)康復(fù)等綜合性服務(wù)的機(jī)構(gòu)場(chǎng)所的硬件設(shè)施。
3、進(jìn)一步做好“尊老金”及70歲以上“三無(wú)”老人登記工作。今年，我村的90歲以上人員共計(jì)人，其中9094歲人，9599歲人，100歲以上的人。共計(jì)發(fā)放“尊老金”萬(wàn)元。70歲以上的“三無(wú)”人員共計(jì)人，共計(jì)發(fā)放萬(wàn)元。
3、不斷豐富老年人精神文化生活。我村先后組建了老年書畫社、舞蹈隊(duì)、象棋隊(duì)等等，老年文體活動(dòng)開展得豐富多彩，如舉辦老年太極拳、操、劍、扇、舞、健身氣功活動(dòng)，舉辦“夕陽(yáng)紅”歌舞晚會(huì)，組織了老年人參加省老齡辦組織的旅游活動(dòng)，組織隊(duì)伍參加區(qū)老年藝術(shù)節(jié)，舉辦“夕陽(yáng)紅”書畫展等。
一、切實(shí)保障困難群眾的基本生活。
1．認(rèn)真做好低保工作，完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和自然增長(zhǎng)機(jī)制，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
2．繼續(xù)按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神，落實(shí)五保供養(yǎng)政策，多渠道協(xié)調(diào)解決好五保戶的醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題，探索解決城市“三無(wú)”人員的養(yǎng)老問(wèn)題，組織開展為“五?！焙汀叭裏o(wú)”人員夏季送“涼爽”冬季“送溫暖”活動(dòng)。
3．積極開展結(jié)對(duì)幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)。
二、慈善救助工作
1．組織開展春節(jié)前夕大病救助活動(dòng)。
2．組織開展了5.19慈善一日捐和助團(tuán)活動(dòng)。計(jì)劃5.19慈善捐款全街道為萬(wàn),助困救助金發(fā)放xx萬(wàn)左右.
3．組織開展助學(xué)活動(dòng)。繼續(xù)對(duì)新入學(xué)的大學(xué)生、高中生、初中生開展助學(xué)活動(dòng)，確保轄區(qū)內(nèi)的所有困難學(xué)生能按入學(xué)。
4．組織開展臨時(shí)大病救助及助困活動(dòng)。對(duì)一些確因身患急病而導(dǎo)致家庭貧困的實(shí)施臨時(shí)救助。
三、雙擁優(yōu)撫安置工作
1．在做好正常工作的同時(shí)，結(jié)合雙橋的實(shí)際，探索雙擁結(jié)對(duì)幫扶新路子。與婦聯(lián)、計(jì)生等部門共同配合，對(duì)困難雙擁對(duì)象進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。
2．挖掘和培植雙擁先進(jìn)典型，全年力爭(zhēng)培植1個(gè)雙擁新典型。
3．組織開展對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象健康體檢活動(dòng)。
4．組織開展春節(jié)、“八一”慰問(wèn)活動(dòng)。
四、老齡工作
1．繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)廣大老年人辦理老年優(yōu)待證、敬老優(yōu)待證。以90歲、100歲老人的登記和“尊老金”的發(fā)放工作，以70歲“三無(wú)”老人的登記工作。
2．“重陽(yáng)節(jié)”開展敬老助老慰問(wèn)活動(dòng)。
3．規(guī)范各社區(qū)“老年活動(dòng)中心”和“托老所”，完善內(nèi)部及確保正常對(duì)外開放。
民政信訪工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平為手段，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，有力的推動(dòng)了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補(bǔ)助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬(wàn)元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬(wàn)元。
（二）社會(huì)救助制度進(jìn)一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，五保對(duì)象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到700元/人/月，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到500元/人/月。上半年，對(duì)全旗1960名五保對(duì)象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬(wàn)元，對(duì)46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬(wàn)元。對(duì)316名城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬(wàn)元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時(shí)發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬(wàn)元，救助醫(yī)療對(duì)象1842人（次）。進(jìn)一步完善精神病人救助、貧困大學(xué)生救助及其他臨時(shí)救助制度，對(duì)因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時(shí)給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應(yīng)急性困難，切實(shí)保障他們的基本生活。對(duì)流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應(yīng)措施給予及時(shí)護(hù)送或救助，保證流浪乞討自愿受助對(duì)象及時(shí)、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬(wàn)農(nóng)牧民受災(zāi)。同時(shí)，全旗五個(gè)蘇木鎮(zhèn)，12個(gè)嘎查村遭到風(fēng)雹災(zāi)害的侵?jǐn)_，風(fēng)雹災(zāi)害共使4448戶，13678人受災(zāi)，農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失679.8萬(wàn)元。為了提高自然災(zāi)害應(yīng)急處理能力和自然災(zāi)害快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，完善了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)一步規(guī)范了救災(zāi)物資管理使用辦法，開展了救災(zāi)資金審計(jì)工作，保證了救災(zāi)資金的及時(shí)發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災(zāi)群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門開展了“防災(zāi)減災(zāi)”、“防震減災(zāi)”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動(dòng)和避災(zāi)自救演練活動(dòng)，提高了群眾防災(zāi)自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強(qiáng)。繼續(xù)完善烈士陵園建設(shè)與管理，繼去年投資近百萬(wàn)元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬(wàn)元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設(shè)。正在積極爭(zhēng)取將烈士陵園列入自治區(qū)級(jí)烈士紀(jì)念物保護(hù)設(shè)施；為緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬(wàn)眾愛(ài)國(guó)情、清明節(jié)祭掃”活動(dòng)。來(lái)自全旗的干部職工、中學(xué)師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動(dòng)；進(jìn)一步完善了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)平臺(tái)，使全旗優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助服務(wù)更方便、更快捷；組織人員對(duì)全旗優(yōu)撫對(duì)象檔案進(jìn)行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對(duì)象管理服務(wù)水平；認(rèn)真開展烈士紀(jì)念物設(shè)施普查工作，建立電子信息檔案，認(rèn)真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準(zhǔn)備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)能力進(jìn)一步拓展。完成了慈善總會(huì)、老齡辦和社會(huì)福利中心機(jī)構(gòu)設(shè)，人員編制落實(shí)，并已正常開展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟(jì)困、緊急救助、社會(huì)福利和老年社會(huì)保障、維護(hù)老年人合法權(quán)益等方面的服務(wù)功能和管理水平；以召開的全區(qū)“村務(wù)公開民主管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在全旗范圍內(nèi)深入開展了村務(wù)公開民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了村級(jí)組織運(yùn)行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)劃部門，完成了邊界聯(lián)檢任務(wù)，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動(dòng)了“平安邊界”建設(shè)；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開展社區(qū)共建活動(dòng)，通過(guò)開展各種豐富多彩的公益活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營(yíng)造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵(lì)支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設(shè)；加大殯葬改革力度，開展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動(dòng)，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動(dòng)的安全管理和服務(wù)工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會(huì)組織登記管理、“三民”管理等工作有序進(jìn)行。
（六）民政項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。一是投資1620萬(wàn)元的綜合社會(huì)福利中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬(wàn)元的救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和投資150萬(wàn)元的流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目有序進(jìn)行，現(xiàn)已進(jìn)入后期裝修階段，預(yù)計(jì)8月底前交付使用。三是正在積極爭(zhēng)取資金，實(shí)施敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。四是計(jì)劃投資1260萬(wàn)元的殯儀館遷址新建項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報(bào)告正在祥審，立項(xiàng)、征地、審批等工作正在進(jìn)行。
一是民政資金投入不足，延誤了個(gè)別民政項(xiàng)目的按期完成和民生資金的及時(shí)發(fā)放，致使一些具體工作不能按時(shí)完成。二是基層民政工作任務(wù)與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時(shí)間性較強(qiáng)的工作任務(wù)不能按時(shí)完成。三是項(xiàng)目建設(shè)資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進(jìn)度。
一是積極推進(jìn)民政民生工作有序開展，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災(zāi)民救濟(jì)、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會(huì)事務(wù)管理等民政各項(xiàng)工作，切實(shí)保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢(shì)群體的正常生活。二是加快綜合社會(huì)福利中心建設(shè)步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)福利中心運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。積極籌措資金，爭(zhēng)取上級(jí)支持，完成福利中心運(yùn)行的設(shè)備購(gòu)工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運(yùn)作殯儀館遷址新建項(xiàng)目，使殯儀館遷址新建立項(xiàng)、審批、征地等前期工作有突破性進(jìn)展，力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)。五是跑市進(jìn)廳，積極爭(zhēng)取資金，補(bǔ)充民政工作各項(xiàng)資金投入不足的問(wèn)題。
民政信訪工作總結(jié)篇三
20xx年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情景加以總結(jié)匯報(bào)如下：
民政工作包羅萬(wàn)象，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，應(yīng)對(duì)的是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政治，自覺(jué)地與黨中央堅(jiān)持一致。
在工作中，認(rèn)真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達(dá)下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。應(yīng)對(duì)這么大的一個(gè)群體，工作起來(lái)必須耐心細(xì)致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難立刻去做，不能解決的問(wèn)題及時(shí)溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
執(zhí)行低保三級(jí)評(píng)議的審批制度，進(jìn)取和民政部門的同志配合，經(jīng)過(guò)走訪入戶，了解申請(qǐng)人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情景等有效方法，使低保工作有序進(jìn)行，將困難群眾情景和證件報(bào)到民政部門審批。做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，對(duì)于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時(shí)上報(bào)民政部門，用最快的時(shí)間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項(xiàng)重要政策，做好這項(xiàng)工作，就是把國(guó)家政策和黨的溫暖傳遞下去，20xx年，我街共為255戶低保戶申請(qǐng)了住房補(bǔ)貼，為144戶居民申請(qǐng)了低收入家庭，并且按照上級(jí)文件精神為低保戶和低收入共計(jì)81戶申請(qǐng)購(gòu)買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報(bào)，讓困難群眾體會(huì)到黨的溫暖。
20xx年，我們重點(diǎn)抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)點(diǎn)扶建工作進(jìn)展情景，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺(tái)社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟(jì)困、文體活動(dòng)等為民服務(wù)項(xiàng)目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作新局面。
今年的優(yōu)撫對(duì)象要實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，我們按照上級(jí)部門精神，及時(shí)組織優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費(fèi)用這項(xiàng)工作，我們做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。年末，還將對(duì)60歲以上的老兵進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作本事，把本職工作做好。
民政信訪工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，我鄉(xiāng)的民政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)同配合，完成了民政工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的民政工作開展情況總結(jié)如下：
1、組織健全、臺(tái)帳規(guī)范，義務(wù)兵家屬優(yōu)待金準(zhǔn)確足額發(fā)放。堅(jiān)持“8.1”、“春節(jié)”開展對(duì)復(fù)、退軍人、軍屬的慰問(wèn)活動(dòng)，今年1月12日，對(duì)本鄉(xiāng)現(xiàn)役軍人家屬17戶，每戶送上100元的慰問(wèn)金。12月14日組織有病的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象15人體檢。
2、做好退伍軍人定補(bǔ)初審工作，無(wú)撫恤定補(bǔ)人員自然減員，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象去世，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)。
3、認(rèn)真做好鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助工作，嚴(yán)格按規(guī)定初審上報(bào)，上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，今年已發(fā)放醫(yī)療求助2918元(1人)。臨時(shí)醫(yī)療生活困難補(bǔ)助18100元(22人)
4、認(rèn)真做好優(yōu)撫對(duì)象建房補(bǔ)助工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，保留圖片資料，上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，今年已發(fā)放51000元(3 人)建房補(bǔ)助金。
5、妥善做好優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)工作。做好本鎮(zhèn)優(yōu)撫對(duì)象思想工作，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)確保穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪。
報(bào)災(zāi)及時(shí)準(zhǔn)確，救濟(jì)款物發(fā)放規(guī)范，發(fā)放清冊(cè)規(guī)范。救災(zāi)救濟(jì)款物按規(guī)定程序發(fā)放及時(shí)足額，清冊(cè)規(guī)范，清冊(cè)及時(shí)上報(bào)，發(fā)生重特大自然災(zāi)害后都在3小時(shí)內(nèi)電話報(bào)24小時(shí)內(nèi)報(bào)送受災(zāi)數(shù)據(jù)都報(bào)了(自然災(zāi)害情況統(tǒng)計(jì)快報(bào)表)。
堅(jiān)持按程序進(jìn)行，堅(jiān)持三公示制度。最低生活保障實(shí)行了動(dòng)態(tài)，管理程序規(guī)范，資金發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)。在轄區(qū)內(nèi)開展低保工作政策宣傳，并每季度按時(shí)對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，按照規(guī)范化管理和動(dòng)態(tài)管理的工作要求開展本鎮(zhèn)低保工作。臺(tái)帳健全，資料齊全規(guī)范。一年內(nèi)未發(fā)生上訪事件 ，城市低保按月(當(dāng)月30日前)，農(nóng)村低保按季(每季度第一個(gè)月30日前)足額規(guī)范發(fā)放。
村務(wù)公開基本資料齊全規(guī)范，村務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間和程序到位，完善村務(wù)管理機(jī)制，制定村民自治章程和村規(guī)民約，依章依規(guī)管理村務(wù)，村級(jí)組織依法選舉產(chǎn)生，村民代表會(huì)議制度有效落實(shí)，村務(wù)決策科學(xué)規(guī)范。建立民主評(píng)議村干部制度和村委會(huì)向村民代表會(huì)議報(bào)告制度。
關(guān)心支持重視老協(xié)、老體協(xié)的工作。組織機(jī)構(gòu)健全，成立老齡服務(wù)隊(duì)、宣傳隊(duì)，積極開展各項(xiàng)老齡活動(dòng)，按規(guī)定程序兩次入戶調(diào)查核實(shí)高齡老人，準(zhǔn)確、及時(shí)、足額發(fā)放。
加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，開展社會(huì)救助，保障殘疾人基本生活，搞好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。
民政信訪工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以十x大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實(shí)際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來(lái)訪19人次，來(lái)信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢(shì)群體的上訪問(wèn)題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個(gè)工作日至少有一名局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來(lái)信、來(lái)電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。
通過(guò)認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點(diǎn)疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來(lái)訪19人次，來(lái)信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來(lái)，全局信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如國(guó)慶期間、世博期間安全保障工作;低保問(wèn)題;退伍人員優(yōu)撫問(wèn)題;社區(qū)工作人員工資待遇問(wèn)題等問(wèn)題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對(duì)我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對(duì)一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)
責(zé)任書
實(shí)行考核，按自我檢查、自我批評(píng)、自我評(píng)分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過(guò)一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問(wèn)題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動(dòng)態(tài)，信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問(wèn)題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪工作總結(jié)篇六
民政局是新人等級(jí)結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于201x年民政局信訪
工作總結(jié)范文
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實(shí)踐三個(gè)代表 提高執(zhí)政能力切實(shí)做好新形勢(shì)下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛(ài)的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì)，上訪量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來(lái)信來(lái)訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達(dá)9以上，群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來(lái)被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施解決信訪問(wèn)題
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒(méi)有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來(lái)訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來(lái)信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實(shí)待遇問(wèn)題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。---局長(zhǎng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過(guò)x月的努力，---的問(wèn)題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來(lái)了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問(wèn)題上訪，---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪時(shí)，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f(wàn)余元，上訪人非常滿意。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問(wèn)題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級(jí)交辦的重要信訪案件，都堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問(wèn)題保持穩(wěn)定為止。兩年來(lái)，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題多次上訪，最多一次竟達(dá)---人。---副局長(zhǎng)包案后，先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取，黨和政府不會(huì)忘記你們，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報(bào)村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問(wèn)題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結(jié)論，---副局長(zhǎng)包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無(wú)效，不僅上訪人滿意，被舉報(bào)人也非常服氣。
四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對(duì)信訪工作做出突出成績(jī)的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來(lái)，我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問(wèn)題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪，化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問(wèn)題中，有相當(dāng)一部分問(wèn)題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫，把信訪問(wèn)題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對(duì)上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問(wèn)，配合思想政治工作，做好說(shuō)服解釋，把工作做到家，把問(wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問(wèn)題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問(wèn)題切實(shí)解決。為使群眾的來(lái)信來(lái)訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪，我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實(shí)事、解難題，樹立民政人的新形象
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實(shí)施辦實(shí)事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平?？鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀，就是說(shuō)人民群眾生活有了保障，社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)--市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實(shí)施方案的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學(xué)費(fèi)交不起，面臨輟學(xué)。三個(gè)子女按照過(guò)去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個(gè)未成年的孩子生活。因其無(wú)城市戶口，不能享受低保，該人便來(lái)到我局上訪。落戶問(wèn)題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個(gè)家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動(dòng)與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問(wèn)題，上訪人非常感謝，送來(lái)了錦旗和感謝信。
幾年來(lái)，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著思想上唯實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)的三實(shí)精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會(huì)穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，解決民生、維護(hù)民利，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，全力化解社會(huì)矛盾，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實(shí)推進(jìn)
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來(lái)信6件，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪41件，受理的41件(次)來(lái)信來(lái)訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問(wèn)題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊(duì)人員要求提高待遇;軍隊(duì)復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對(duì)選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面，婚姻登記和社團(tuán)辦證時(shí)，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會(huì)服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問(wèn)題。
以上信訪事項(xiàng)均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實(shí)工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作
一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時(shí)組織干部職工傳達(dá)了有關(guān)信訪工作會(huì)議、文件精神，使全局上下對(duì)信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實(shí)質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺(jué)性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初，我們結(jié)合實(shí)際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)
工作方案
》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問(wèn)責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來(lái)信，帶頭接待群眾來(lái)訪，帶頭解決疑難信訪問(wèn)題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問(wèn)題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)配合化解矛盾，幫助解決來(lái)訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的民政信訪工作格局，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。
三是狠抓排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對(duì)涉軍人員建立了信息檔案庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和苗頭性信訪動(dòng)態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難，為他們解決實(shí)際困難。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，及時(shí)反饋。一是對(duì)局機(jī)關(guān)受理和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對(duì)各基層民政工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由都江堰市民政局牽頭對(duì)我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運(yùn)遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會(huì)，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動(dòng)的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)
承諾書
》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日，全市動(dòng)員大會(huì)召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進(jìn)入宣傳階段，通過(guò)都江堰電視臺(tái)、《都江堰快報(bào)》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，扎實(shí)做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)取證、教育為主、事后處罰的方式對(duì)極個(gè)別還在經(jīng)營(yíng)的客貨混裝、非法接運(yùn)遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實(shí)質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè)、國(guó)際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問(wèn)題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性，群眾所反映的一些問(wèn)題形成根源復(fù)雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將積極主動(dòng)匯報(bào)，認(rèn)真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
民政信訪工作總結(jié)篇七
(一)貫徹落實(shí)新的省農(nóng)村低保實(shí)施辦法。
一是規(guī)范低保申報(bào)程序。新的省農(nóng)村低保實(shí)施辦法規(guī)定，困難群眾在申請(qǐng)農(nóng)村低保時(shí)改過(guò)去向所在村(居)委會(huì)書面申請(qǐng)為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請(qǐng)，并實(shí)行村、鄉(xiāng)干部親屬申請(qǐng)低保備案制。為認(rèn)真貫徹落實(shí)該辦法，民政局商財(cái)政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施辦法》(金民低保[2018]48號(hào)文)，指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真開展農(nóng)村低保申請(qǐng)、審核、審批等工作，進(jìn)一步規(guī)范了低保申報(bào)程序。
二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時(shí)調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)，即從2018年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1320元提高到1452元，均增長(zhǎng)10%以上。農(nóng)村低保一類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從110元提高到120元，二類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從75元提高到80元，三類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對(duì)象34270人，覆蓋面到達(dá)6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬(wàn)元;享受城鎮(zhèn)低保對(duì)象7519人，覆蓋面到達(dá)8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬(wàn)元。并開展了動(dòng)態(tài)管理工作，經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對(duì)象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對(duì)象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
三是建立了社會(huì)救助保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年，我們針對(duì)物價(jià)上漲因素，在提高低保標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對(duì)象發(fā)放了物價(jià)補(bǔ)貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼300元，共發(fā)放655萬(wàn)元，給每位城鎮(zhèn)低保對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼600元，共發(fā)放448萬(wàn)元，切實(shí)保障了困難群眾的基本生活。
四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情景督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認(rèn)真貫徹落實(shí)，查找和解決當(dāng)前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情景督查工作，目前，這項(xiàng)工作正緊張進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對(duì)象的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均到達(dá)2650元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均到達(dá)2000元?，F(xiàn)有五保對(duì)象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬(wàn)元(其中含春節(jié)慰問(wèn)金154.24萬(wàn)元)。
二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進(jìn)一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2018]30號(hào))，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。
三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村敬老院建設(shè)。20xx年，市下達(dá)我縣新增400張供養(yǎng)床位建設(shè)任務(wù)，為盡快按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù)，3月份，我局商財(cái)政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作實(shí)施方案(金民福[20xx]33號(hào)文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔(dān)建設(shè)任務(wù)，目前，這6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時(shí)，我們還加強(qiáng)敬老院管理，細(xì)化量化了敬老院目標(biāo)管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院到達(dá)禮貌、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場(chǎng)所。
四是努力完成社會(huì)和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)300張床位建設(shè)任務(wù)。今年，市局下達(dá)我縣社會(huì)辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)床位分別為200張和100張，根據(jù)實(shí)際情景，我們將任務(wù)分解到濱友老年綜合服務(wù)中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項(xiàng)目建設(shè)正在有序進(jìn)行。
五是社會(huì)福利中心(老年公寓)正式啟用。縣社會(huì)福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬(wàn)元。
今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)專人，進(jìn)駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設(shè)任務(wù)，并采取“公建民營(yíng)”的模式，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判方式，確定了市愛(ài)心老年公寓為縣社會(huì)福利中心租賃經(jīng)營(yíng)主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設(shè)施和生活用品，聘請(qǐng)了管理、護(hù)理和服務(wù)人員，6月26日正式啟用了縣社會(huì)福利中心(老年公寓)。
(三)加強(qiáng)生活無(wú)著人員的生活救助工作。
一是對(duì)全縣范圍內(nèi)生活無(wú)著的流浪乞討人員實(shí)施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無(wú)著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無(wú)名尸體5具，共計(jì)支出救助資金17.6萬(wàn)元。
二是實(shí)施縣級(jí)救助管理站建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設(shè)招投標(biāo)工作，6月29日施工方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，并動(dòng)工興建。
三是落實(shí)孤兒基本生活保障制度，對(duì)貼合條件的散居孤兒及時(shí)予以申報(bào)、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費(fèi)，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費(fèi)13.86萬(wàn)元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費(fèi)14.22萬(wàn)元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。
為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助，今年3月，我們商人社局、財(cái)政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實(shí)施辦法(金民醫(yī)救[2018]47號(hào)文)，將救助比例提高到50%左右，同時(shí)將困難群眾的救助起付線從1.5萬(wàn)元降到1萬(wàn)元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時(shí)、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬(wàn)元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬(wàn)元)。
一是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，認(rèn)真審批和及時(shí)發(fā)放撫恤定補(bǔ)金。年初，局優(yōu)撫股嚴(yán)格把關(guān)，共審批了7781人享受撫恤定補(bǔ)，年款3414.1萬(wàn)元，確保按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評(píng)定上報(bào)1779人優(yōu)待對(duì)象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬(wàn)元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬(wàn)元。
二是進(jìn)取做好退役士兵安置工作。2018年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府、省軍區(qū)皖政[20xx]114號(hào)文件精神，并采取舉辦招聘會(huì)為退役士兵搭建就業(yè)平臺(tái)等多種形式，較好地完成安置任務(wù)。
三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀(jì)念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長(zhǎng)嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀(jì)念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀(jì)念園。
目前，這三個(gè)紀(jì)念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長(zhǎng)嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督查工程進(jìn)度，加強(qiáng)調(diào)度，實(shí)行道道工序驗(yàn)收，確保項(xiàng)目經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。四是積極開展?fàn)巹?chuàng)全省雙擁模范縣活動(dòng)。新一輪省級(jí)雙擁模范縣申報(bào)驗(yàn)收工作6月中旬開始，為了確保申報(bào)成功，縣雙擁工委召開了全縣動(dòng)員大會(huì)，在全縣再次掀起創(chuàng)立高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，以扎實(shí)的工作將雙擁工作推向新的高度。
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2018年12月至2018年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖?jí)冬春生活救助資金381.85萬(wàn)元，發(fā)放救濟(jì)糧1萬(wàn)斤、棉被2024床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。
二是精心組織了全國(guó)第五個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日活動(dòng)”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國(guó)土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺(tái)、消防中隊(duì)、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個(gè)單位聯(lián)合舉辦了識(shí)別“災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”的宣傳活動(dòng)，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)演練。
三是認(rèn)真做好信息管理工作。四是做好汛前應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
一是進(jìn)一步加大宣傳，繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動(dòng)，提高社會(huì)管理與服務(wù)本事。
二是指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)立活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。
三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補(bǔ)缺補(bǔ)差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進(jìn)行省界邊界聯(lián)檢。
一是認(rèn)真做好行政審批項(xiàng)目集中辦理工作。上半年，我們共新批各類社會(huì)組織24個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體10個(gè)，民辦非企業(yè)單位14個(gè)，并按時(shí)對(duì)全縣各類社會(huì)組織開展了年度檢查工作。
二是依法加強(qiáng)婚姻登記管理與服務(wù)工作。上半年，我們依法辦理結(jié)婚登記3146對(duì)，辦理協(xié)議離婚登記250對(duì)，出具無(wú)婚姻登記記錄852件，補(bǔ)辦結(jié)婚證681對(duì)，補(bǔ)辦離婚證7對(duì)。
三是加強(qiáng)殯葬管理工作?？h政府制定出臺(tái)了《縣殯葬改革實(shí)施意見》，教育廣大群眾禮貌辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認(rèn)真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫忙運(yùn)往外地火化遺體15具。
四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬(wàn)家”活動(dòng)，上半年，我們共慰問(wèn)困難戶76人，發(fā)放慰問(wèn)金4萬(wàn)元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問(wèn)金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬(wàn)元。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)老齡工作，充分發(fā)揮老年大學(xué)敬老院分校的作用，豐實(shí)敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補(bǔ)貼發(fā)放的準(zhǔn)備工作。1-6月，免費(fèi)為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
一是召開全體干部職工動(dòng)員會(huì)，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委“搶抓機(jī)遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合民政，狠抓落實(shí)。
二是制定民政局實(shí)施方案，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將解放思想大討論活動(dòng)與推進(jìn)各項(xiàng)民政工作有機(jī)結(jié)合，努力在工作理念上實(shí)現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。
三是一步一個(gè)腳印，扎實(shí)完成規(guī)定動(dòng)作，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)效。
一是召開全體干部職工會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定，動(dòng)員全局人員積極參與，樹立職責(zé)意識(shí)、大局意識(shí)，構(gòu)成濃厚的大招商氛圍。
二是調(diào)整充實(shí)局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組，制定局招商引資工作意見，進(jìn)一步明確人員，明確分工。
三是及時(shí)捕捉信息，及時(shí)跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復(fù)理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等方面正在進(jìn)取商談跟蹤。
上半年，實(shí)現(xiàn)福利彩票銷售額575萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的56%。社會(huì)管理綜合治理、“禮貌、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機(jī)關(guān)黨建、老干部服務(wù)和關(guān)心下一代、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
民政信訪工作總結(jié)篇八
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評(píng)準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號(hào)）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級(jí)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級(jí)行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號(hào)）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，《關(guān)于臺(tái)兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，分別與蒼山縣、臺(tái)兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺(tái)兒莊—嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長(zhǎng)140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級(jí)邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級(jí)雙方聯(lián)合勘界成果，切實(shí)保障邊界雙方人民群眾利益，維護(hù)邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，嶧城與臺(tái)兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對(duì)界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進(jìn)行一次“回頭看”，對(duì)界線、界樁的維護(hù)情況進(jìn)行認(rèn)真的自查自糾，通過(guò)“回頭看”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問(wèn)題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對(duì)在聯(lián)檢工作中所形成的實(shí)施方案、會(huì)議紀(jì)要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報(bào)告等有關(guān)資料進(jìn)行整理匯總，并按國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對(duì)界線、界樁的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，保護(hù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是近年來(lái)，隨著基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時(shí)有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動(dòng)深入人心，增強(qiáng)邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。二是繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動(dòng)地與林業(yè)、國(guó)土、水利、公安、綜治、財(cái)政等部門的溝通，爭(zhēng)取支持和配合，共同維護(hù)邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強(qiáng)毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來(lái)，適時(shí)召開聯(lián)席會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)平安邊界建設(shè)工作。四是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項(xiàng)建設(shè)服務(wù)。
民政信訪工作總結(jié)篇九
20xx年縣民政局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪主管部門的精心指導(dǎo)下，以解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危⒔Y(jié)合民政工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧郫縣作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位
今年以來(lái)，我局高度重視信訪工作，一是調(diào)整和充實(shí)了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了信訪專干;二是實(shí)行全年24小時(shí)信訪值班制度，確保群眾來(lái)訪能及時(shí)有效的化解;三是做到了有辦公場(chǎng)地、有辦公設(shè)備，解決了辦公經(jīng)費(fèi);四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，把信訪工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責(zé)任到位
民政信訪工作是民政部門聯(lián)系受災(zāi)困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對(duì)象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強(qiáng)化了信訪工作有力低推進(jìn)。
六是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪責(zé)任的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、強(qiáng)化督查，解決到位
今年，我局按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"一崗雙責(zé)"的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪案件的督查督辦工作力度。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級(jí)訪、重點(diǎn)訪的問(wèn)題，各科室堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，以民政知識(shí)、民政法規(guī)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識(shí)和法律法規(guī)，擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識(shí)及對(duì)民政政策的了解。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來(lái)訪的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人排理排查，專人回復(fù)解決，回復(fù)率均100%。其中，一是落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案件2件，答復(fù)率、滿意率100%;二是重點(diǎn)解決了精簡(jiǎn)老職工人員、優(yōu)撫對(duì)象上訪事項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行了政策解釋和思想疏導(dǎo)工作;接待來(lái)訪群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問(wèn)題，有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，無(wú)進(jìn)京上訪事件發(fā)生，為我縣各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導(dǎo)，建立了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪為下訪，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問(wèn)題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來(lái)開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪工作在市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體幫助下，全局上下以傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級(jí)賦予我局的信訪任務(wù)，為民政工作的順利開展，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻(xiàn)，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪工作，在具體工作中，堅(jiān)持以《信訪條例》為準(zhǔn)則，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)建為動(dòng)力，著力做到政策落實(shí)到位，思想疏導(dǎo)到位，問(wèn)題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪件126件，接訪22批，159人次，答復(fù)網(wǎng)訪270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補(bǔ)，復(fù)員軍人安置，市直單位個(gè)別職工子女就業(yè)、考試等問(wèn)題，對(duì)待信訪工作，無(wú)論是上級(jí)轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認(rèn)真回復(fù)，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對(duì)待來(lái)訪者，我們堅(jiān)持做到熱情接待，專人負(fù)責(zé)處理，局在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日的同時(shí)，對(duì)待重大問(wèn)題來(lái)訪者都能親自出面，聽取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)特別困難的來(lái)訪者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來(lái)訪者基本滿意而歸。全年我局沒(méi)有因信訪工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時(shí)積極發(fā)揮職能作用，努力指導(dǎo)縣區(qū)民政部門做好信訪工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務(wù)、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過(guò)疏通信訪工作渠道，全面了解和掌握民政各項(xiàng)政策的落實(shí)情況，努力解決民政服務(wù)對(duì)象的合理訴求，維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)認(rèn)真抓好上級(jí)關(guān)于新時(shí)期信訪工作決策指示的學(xué)習(xí)
20xx年，我局把學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨委、政府關(guān)于新時(shí)期信訪工作的重要決策和部署放在重要位置，認(rèn)真抓好落實(shí)繼續(xù)抓好《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作意見》的學(xué)習(xí)貫徹，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、座談研討等形式，深入理解和把握《意見》精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)新時(shí)期信訪工作重要意義的認(rèn)識(shí)，真正把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《意見》精神上來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市信訪工作會(huì)議精神進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局信訪室、住信訪局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作有序運(yùn)行
做好信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理信訪工作，在具體工作中，始終堅(jiān)持一把手親自抓，分管局長(zhǎng)直接抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制，堅(jiān)持信訪工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持信訪無(wú)小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪件中，始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不因信訪人來(lái)自基層困難群眾搪塞，不因信訪人結(jié)眾逞強(qiáng)而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪民情、記民智、釋民意、解民憂、惠民生”為主題，共走訪農(nóng)戶14216戶，敬老院41個(gè)，優(yōu)撫對(duì)象8273人、梳理問(wèn)題17個(gè)，征求建議26項(xiàng)，答復(fù)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，保證了全局信訪工作高效、有序進(jìn)行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實(shí)把信訪工作做實(shí)
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，認(rèn)真抓好工作例會(huì)制度，督查督辦制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度以及責(zé)任追究等制度落在信訪辦理工作中重點(diǎn)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。二是堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理制度，確保信訪工作在登記、交辦、催辦、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責(zé)任到人。三是堅(jiān)持嚴(yán)格審核制度，對(duì)各業(yè)務(wù)科室承辦的信訪答復(fù)件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。四是堅(jiān)持督辦落實(shí)制度，采取全程跟蹤、限時(shí)辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來(lái)信來(lái)訪能及時(shí)予以答復(fù)。
2、暢通信訪渠道，確保信訪高效有序進(jìn)行。一是堅(jiān)持做好日常信訪工作，認(rèn)真對(duì)待每一件來(lái)信來(lái)訪，對(duì)符合政策的及時(shí)予以答復(fù)，不符合政策的耐心疏導(dǎo)，取得信訪人的理解和支持。二是堅(jiān)持窗口人員坐班制度。及時(shí)接待來(lái)訪人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導(dǎo)接訪日。三是堅(jiān)持參加市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)接訪日交辦的信訪件，做到及時(shí)調(diào)查處理，辦結(jié)率達(dá)100%。四是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪回復(fù)工作，努力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民政對(duì)象進(jìn)行溝通，回復(fù)率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪工作做細(xì)
一是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)重要上訪件，尤其是老上訪戶局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自處理，從而影響和帶動(dòng)了相關(guān)科室對(duì)信訪工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會(huì)事務(wù)等相關(guān)科室能主動(dòng)互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合，極大地提升了信訪件的辦結(jié)率，對(duì)省民政廳發(fā)函和電話交辦的案件，均能高效及時(shí)辦結(jié)，并受到好評(píng)，三是適時(shí)召開局系統(tǒng)信訪工作例會(huì)，及時(shí)掌握信訪信息，通過(guò)信訪例會(huì)，廣泛進(jìn)行信息交流，預(yù)測(cè)信訪動(dòng)態(tài)，掌握信訪苗頭，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層，四是將信訪工作納入崗位目標(biāo)考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪工作成果與崗位目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評(píng)，促進(jìn)了各科室信訪工作的責(zé)任落實(shí)。
(五)謀在深處，干在實(shí)處，科學(xué)化解涉軍矛盾
今年以來(lái)，我局按照上級(jí)部署和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真開展復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級(jí)黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級(jí)聯(lián)席會(huì)議始終把復(fù)員退伍軍人糾紛化解工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取匯報(bào)，并做出指示，市工作小組親自抓落實(shí)，堅(jiān)持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時(shí)編印涉軍信訪政策宣傳解答手冊(cè)，按照保質(zhì)保量完成復(fù)查復(fù)核信件答復(fù)，隨時(shí)提供有關(guān)“五項(xiàng)政策”落實(shí)情況信息，建立健全月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)制度，與此同時(shí)，積極參與省和市委、市政府組織的專題調(diào)研和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動(dòng)，接照工作小組的部署，認(rèn)真履行單位職責(zé)，各縣、區(qū)都把復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時(shí)跟進(jìn)、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級(jí)工作小組針對(duì)復(fù)員退伍軍人的狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行逐人排查，通過(guò)橫向到邊，縱向到底的排查、對(duì)各地策劃、串聯(lián)、煽動(dòng)、挑頭者一律實(shí)行穩(wěn)控，堅(jiān)決落實(shí)“五包”措施。
三、存在的主要問(wèn)題和下步工作打算
20xx年，我局信訪工作雖然有較大進(jìn)步，但是，對(duì)照上級(jí)要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪工作還不夠，在執(zhí)行信訪工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀，信訪工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進(jìn)一步提高，我們將認(rèn)真對(duì)待存在的問(wèn)題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門共同配合抓的信訪工作投機(jī)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(約訪)、接待日以及領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《條例》，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處理群眾性上訪工作，三是進(jìn)一步拓寬信訪渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災(zāi)民救助等多方面的咨詢服務(wù)，四是切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)圍繞牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”觀念和努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高信訪工作人員的工作能力。
民政信訪工作總結(jié)篇十
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認(rèn)真開展了以躬身踐行“民政為民，民政愛(ài)民”工作理念和“五個(gè)民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時(shí)成立了清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實(shí)施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案》，設(shè)置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導(dǎo)帶班，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)安全保障。
嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的原則對(duì)全縣所有殯葬服務(wù)單位全面開展祭掃問(wèn)題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務(wù)單位對(duì)全體殯葬服務(wù)職工進(jìn)行了安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全制度。認(rèn)真檢查祭掃服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，完善疏散路線和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，認(rèn)真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災(zāi)發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動(dòng)。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災(zāi)事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位積極爭(zhēng)取公安、交通等部門支持，引導(dǎo)祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時(shí)疏導(dǎo)殯儀館、公墓等集中祭掃場(chǎng)所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組加強(qiáng)對(duì)公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場(chǎng)所的安全檢查，指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場(chǎng)所的安全保障設(shè)施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動(dòng)引發(fā)的安全事故。安排專門工作人員在祭掃現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，并進(jìn)行防火安全教育，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
清明節(jié)是社會(huì)各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點(diǎn)時(shí)期，也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時(shí)機(jī)。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播文明祭掃倡議書等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開展了懸掛殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)以及鮮花換紙錢等活動(dòng)。通過(guò)宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來(lái)，引導(dǎo)群眾過(guò)一個(gè)文明的清明節(jié)。
民政信訪工作總結(jié)篇十一
20_年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會(huì)治安綜合治理工作的重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)全局職工的積極性，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行民政部門職責(zé)，充分發(fā)揮了民政工作維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用，較好地完成了上半年社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作小結(jié)如下：
認(rèn)真落實(shí)綜治工作職責(zé)，做好成員單位的社會(huì)治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和單位都簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認(rèn)真履行綜治工作責(zé)任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。局辦公室嚴(yán)格對(duì)照縣綜治委目標(biāo)責(zé)任書要求，逐項(xiàng)落實(shí)綜治工作任務(wù)，及時(shí)召開綜治會(huì)議，安排綜治工作任務(wù)，組織綜治宣傳月活動(dòng)。
為保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為人員，根據(jù)省、市、縣有關(guān)規(guī)定和我縣民政工作實(shí)際，4月份出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)見義勇為有關(guān)政策的意見》，明確規(guī)定對(duì)未參加醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療的見義勇為人員，因見義勇為致殘、犧牲，造成生活困難的人員，在享受城鄉(xiāng)最低生活保障、優(yōu)先享受救災(zāi)救濟(jì)款物，給予優(yōu)先照顧，切實(shí)保障見義勇為人員基本生活，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
半年來(lái)共接待優(yōu)撫安置對(duì)象來(lái)信來(lái)訪50人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)40人次，處理優(yōu)撫安置類來(lái)訪信25余件，進(jìn)行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來(lái)訪來(lái)信者。認(rèn)真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，今年度接收安置對(duì)象27人，安置工作正在積極落實(shí)中。努力解決老復(fù)員軍人“三難”問(wèn)題，基本保障了優(yōu)撫對(duì)象的基本生活需求。
制定和完善了縣級(jí)救災(zāi)預(yù)案，今年4月間，指導(dǎo)完善了鄉(xiāng)、村兩級(jí)預(yù)案制定工作，在汛期到來(lái)之前就做好應(yīng)對(duì)工作，確保把災(zāi)害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟(jì)向農(nóng)村低保的過(guò)渡工作中，認(rèn)真調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，確保平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)上訪群眾和盲流人員及時(shí)給予安撫穩(wěn)定和社會(huì)救助，確保無(wú)災(zāi)民越級(jí)上訪等事件發(fā)生。對(duì)于社會(huì)困難戶，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會(huì)困難戶定期救濟(jì)27。5萬(wàn)元，發(fā)放臨時(shí)救助1。5萬(wàn)元，接待困難群眾來(lái)訪300余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。
嚴(yán)格對(duì)照城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核實(shí)低保對(duì)象的家庭收入，及時(shí)辦理低保金發(fā)放手續(xù)，確保城鎮(zhèn)居民生活水平低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，能及時(shí)得到政府救助，已確保他們基本生活需求。半年來(lái)，共發(fā)放低保金3200余戶140余萬(wàn)元。進(jìn)一步完善了農(nóng)村特困救助和農(nóng)村大病醫(yī)療救助制度，做好農(nóng)村特困救助向農(nóng)村低保的過(guò)渡銜接工作，切實(shí)解決農(nóng)村弱勢(shì)群體的基本生存權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織年檢工作，24個(gè)社會(huì)團(tuán)體和3個(gè)民辦非企業(yè)單位通過(guò)年檢，進(jìn)一步強(qiáng)化了民間組織管理工作?；橐龅怯浐褪震B(yǎng)登記嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計(jì)劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時(shí)與計(jì)生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記530對(duì)，離婚登記11對(duì)，收養(yǎng)登記4起，政策合格率均達(dá)100%。
下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，嚴(yán)格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點(diǎn)，咬定全年任務(wù)不放松，為維護(hù)我縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和三個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
民政信訪工作總結(jié)篇十二
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，樹立民政“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）復(fù)核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復(fù)核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進(jìn)行了兩次復(fù)核工作，對(duì)低保進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯(cuò)保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶xx戶，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進(jìn)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)提檔升級(jí)
20xx年對(duì)敬老院院墻、房舍進(jìn)行了環(huán)境提升，全院供電線路進(jìn)行更換。對(duì)敬老院休閑廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動(dòng)。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗(yàn)收。社會(huì)福利、救災(zāi)救濟(jì)工作，積極做好困境兒童、因病、因?yàn)?zāi)困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬(wàn)元的發(fā)放工作。移風(fēng)移俗工作，積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時(shí)發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對(duì)象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補(bǔ)的發(fā)放工作。四是積極落實(shí)殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請(qǐng)等的服務(wù)。五是做好了90歲以上老齡補(bǔ)帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬(wàn)元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬(wàn)元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法行政能力；二要提升服務(wù)水平，以飽滿的熱情接待每一位群眾，認(rèn)真對(duì)待每一件事，為困難群眾實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題。三加強(qiáng)民政人員的廉政建設(shè)。
（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實(shí)
切按照依法治國(guó)、保障民生的總要求，切實(shí)解決困難群眾的基本生活，嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善、規(guī)范低保、五保申請(qǐng)、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動(dòng)態(tài)管理要求，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)五保人員的服務(wù)工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟(jì)救助幫撫。
切實(shí)解決弱勢(shì)群體存在的治病、臨時(shí)生活困難，按照救助程序，對(duì)于符合救助條件的特困戶及時(shí)給予幫撫救助。
民政信訪工作總結(jié)篇十三
2011年上半年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政局各業(yè)務(wù)科室的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)民政辦按照年初計(jì)劃積極開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、社會(huì)救助工作：一是認(rèn)真開展城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作。按照今年3月10日全縣民政工作的部署，我鄉(xiāng)及時(shí)成立了城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作方案，根據(jù)全縣城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作要求，按照動(dòng)員培訓(xùn)，申請(qǐng)承諾，評(píng)議申報(bào)，審核上報(bào)等程序較好地開展了城鄉(xiāng)低保認(rèn)定工作。目前，初步重新認(rèn)定城鎮(zhèn)低保1戶5人，農(nóng)村低保532戶1006人，等待縣局最終審批認(rèn)定。二是及時(shí)上報(bào)災(zāi)情，做好救災(zāi)救助工作。今年，我鄉(xiāng)及時(shí)修訂《石湖鄉(xiāng)2011年應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,積極配合縣局開展“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng),及時(shí)上報(bào)旱災(zāi)災(zāi)情。春節(jié)前，我鄉(xiāng)劃撥80300元，對(duì)全鄉(xiāng)202戶貧困戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)。6月份發(fā)放救濟(jì)糧6000公斤救助貧困戶208戶。三是為全鄉(xiāng)65名90歲以上的老人申報(bào)發(fā)放每人每月100元生活補(bǔ)貼，為1名百歲老人申報(bào)發(fā)放每人每月300元生活補(bǔ)貼。四是為五保、低保、優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體建立救助平臺(tái)，使他們能夠享受大病救助、死亡人員免費(fèi)火化等優(yōu)惠政策。二、五保供養(yǎng)工作：五保管理臺(tái)帳完善，敬老院衛(wèi)生整潔，蔬菜生產(chǎn)自給有余。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》要求，為五保老人的“吃、穿、住、醫(yī)、葬”等方面給予了切實(shí)的生活照顧和物質(zhì)的幫助，使每個(gè)五保老人都能比較滿意。自4月1日起，鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來(lái)3000元/人提高到現(xiàn)在的3400元/人，分散在各村供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來(lái)的2000元/人提高到現(xiàn)在的2400元/人并全部利用一折通發(fā)放到每個(gè)五保戶的手中。半年來(lái)使用五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)45850元。全鄉(xiāng)現(xiàn)有五保31人，其中集中供養(yǎng)22人，集中供養(yǎng)率保持在70％以上。為敬老院聘用了3名工作人員，落實(shí)了工作人員相應(yīng)的待遇，使他們安心本職工作。
三、擁軍優(yōu)屬工作：一是為全鄉(xiāng)110名優(yōu)撫對(duì)象按時(shí)足額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)貼358964元。二是為71名優(yōu)撫對(duì)象繳納了住院醫(yī)療保險(xiǎn)（個(gè)人繳納50元，縣民政配套150元，共計(jì)200元/人、年）；為7名在鄉(xiāng)傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)；當(dāng)年為因病住院的優(yōu)撫對(duì)象報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用近7000元，減輕了因病住院老同志的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是對(duì)立功受獎(jiǎng)的現(xiàn)役軍人的家屬兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)他們支持子女在部隊(duì)安心服役，今年來(lái)，對(duì)11名立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人的家庭發(fā)放獎(jiǎng)金1200元。四是順利地完成了6座分散安葬的烈士墓集中搬遷工作。五是利用春節(jié)組織召開“雙擁”工作座談會(huì)，向優(yōu)撫對(duì)象代表宣傳黨的優(yōu)撫政策，受到與會(huì)老同志的普遍歡迎。六是補(bǔ)發(fā)2006-2009年義務(wù)兵優(yōu)待金47837元。七是為全鄉(xiāng)85戶烈軍屬家庭掛上“光榮牌”，增加他們的政治榮譽(yù)感。
四、及時(shí)修訂上報(bào)了“***鄉(xiāng)地震應(yīng)急預(yù)案”、防震減災(zāi)“三網(wǎng)一員”人員信息和鄉(xiāng)村兩級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍信息。在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳防震減災(zāi)知識(shí)，提高防震意識(shí)，做好住房等建筑物的加固工作，做到群測(cè)群防，時(shí)刻準(zhǔn)備做好地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急處置工作。
五、殘疾人工作：今年按照縣殘聯(lián)的要求，積極做好辦理第二代殘疾人證等常規(guī)工作。安排3名0—6歲殘疾兒童到縣殘聯(lián)做康復(fù)訓(xùn)練。安排7名貧困家庭的白內(nèi)障患者免費(fèi)做了手術(shù)。為26名肢體殘疾人捐贈(zèng)了代步輪椅。為33名一級(jí)殘疾人申報(bào)了護(hù)理補(bǔ)貼；為53名“無(wú)固定收入”重度殘疾人和3戶“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”的殘疾人申報(bào)了生活救助金。
六、殯葬管理工作規(guī)范化。今年以來(lái)，火化率100%。無(wú)遺體外運(yùn)，無(wú)偷埋現(xiàn)象的發(fā)生。
七、信訪穩(wěn)定工作。民政辦的工作面對(duì)的是老弱病殘等弱勢(shì)群體。近年來(lái)黨的惠民政策陽(yáng)光普照，涉及到千家萬(wàn)戶，依靠民政辦來(lái)具體落實(shí)。工作中，前來(lái)咨詢、反映問(wèn)題的群眾也很多，我鄉(xiāng)民政辦工作人員能端正工作態(tài)度，熱情接待來(lái)訪群眾，積極地向群眾宣傳政策，做好來(lái)訪群眾的安撫工作。今年來(lái)，接待群眾500余人次，沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪事件，為維護(hù)了我鄉(xiāng)社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極的努力。
2011.8.10
民政信訪工作總結(jié)篇十四
搞好社區(qū)民政工作，是社區(qū)的一件大事，有利于促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，有利于社會(huì)文明進(jìn)步，有利于居民的安居樂(lè)業(yè)和身心健康。留芳嶺社區(qū)在辦事處民政辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任、書記親自抓，以居民小組為核心，殘聯(lián)協(xié)會(huì)為紐帶，以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，以飽滿的政治熱情和高度的責(zé)任感，形成整體工作機(jī)制，具體開展以下工作。
一、扶殘助殘，社區(qū)殘疾34人，首先成立殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)小組。主任楊澤湘為主席，民政專干楚艷輝為付主席，殘疾人柳黨培等5人成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，建立崗位責(zé)任制，在人力、物力、財(cái)力，對(duì)殘疾人提供切實(shí)保障。在“春節(jié)”和“六.一”節(jié)前夕，社區(qū)為3戶殘疾兒童進(jìn)行慰問(wèn)物資1000多元，對(duì)40 多歲殘疾人黃滿森一身肌肉萎縮，是家庭主男但生活不能自理，社區(qū)把他家列為重中之重，進(jìn)行了慰問(wèn)，送去了鮮魚，大米、鮮肉、面條等，另外照顧小孩上學(xué)申領(lǐng)補(bǔ)助費(fèi)，同時(shí)，引導(dǎo)他們樹立“自強(qiáng)、自重、自信、自尊”的四自精神。熱情關(guān)心殘疾人家庭生活，為他們排憂解難，急殘疾人所急，想殘疾人所想，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)利。
二、殯葬改革，破舊俗，樹新風(fēng)，社區(qū)圍繞上級(jí)的指示精神，大力宣傳殯改政策，使居民從舊的意識(shí)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，提倡火化，利國(guó)、利民。按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理的原則，廣泛在居民中開展教育活動(dòng)，全年共喊電喇叭16次，出宣傳欄二次共6板，出宣傳橫幅二條，促使廣大居民自覺(jué)支持殯改工作，全年死亡人數(shù)14人,火化率在百分之百。
三、一人參軍，全家光榮。國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)，社區(qū)發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的優(yōu)
良傳統(tǒng)，適齡青年28人，軍屬6戶，推薦優(yōu)秀青年為祖國(guó)輸送人才?！鞍艘弧鼻跋ι鐓^(qū)為6戶軍屬送上慰問(wèn)信以及慰問(wèn)物資,使他們更加感受到黨的關(guān)心和人民的愛(ài)戴。
四、關(guān)心下一代, 是功在當(dāng)代，利在千秋，是祖國(guó)興旺發(fā)達(dá)的起源，社區(qū)16歲以下的有300多人，社區(qū)為他們開展多方的健康知識(shí)學(xué)習(xí), 署假為他們舉辦有意義的活動(dòng)，如：消防安全、交通知識(shí)、禁毒、學(xué)雷鋒等，使他們接受良好的社會(huì)教育，成為有用之才，全年沒(méi)有一例青少年犯罪。
五、社區(qū)服務(wù)
1、社區(qū)對(duì)9戶拆遷戶于浩強(qiáng)等家庭送去慰問(wèn)金1500多元,對(duì)特困拆遷
民入學(xué)6名，推薦二名小孩在麻園嶺學(xué)校入學(xué)。
5、9月9日重陽(yáng)節(jié)，組織二對(duì)60歲以上老年人參加市組織的老年
夕陽(yáng)紅活動(dòng)，使他們感受到老有所 老有所想。
6、5月份救災(zāi)募捐衣服365件，人民幣40元，發(fā)放敬老優(yōu)惠老年人供
應(yīng)票41戶。
7、辦理老年證21本。
留芳嶺社區(qū)
2009年6月
民政信訪工作總結(jié)篇十五
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮民政部門“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)民政工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了認(rèn)真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標(biāo)任務(wù)的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任。
二、扎實(shí)做好民政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，確保民政經(jīng)費(fèi)按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶，加強(qiáng)了民政財(cái)務(wù)管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對(duì)全鄉(xiāng)的定撫、定補(bǔ)、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實(shí)行了按月按時(shí)上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎(chǔ)薄冊(cè)，加強(qiáng)了民政基礎(chǔ)工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)薄冊(cè)》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項(xiàng)民政基礎(chǔ)表冊(cè)匯集成冊(cè)，對(duì)定撫、定補(bǔ)、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時(shí)及時(shí)調(diào)整，該進(jìn)的必須進(jìn)，該出的必須出，切實(shí)做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實(shí)開展專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作
（一）進(jìn)一步深化了殯葬改革
一是加強(qiáng)了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車進(jìn)行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達(dá)給鄉(xiāng)上的火化任務(wù)，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，切實(shí)規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達(dá)、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書，并將執(zhí)法文書立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務(wù)，同時(shí)對(duì)所有的違法土葬對(duì)象進(jìn)行了處罰。
四、扎實(shí)做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認(rèn)真做好查災(zāi)、報(bào)災(zāi)和救災(zāi)工作，按時(shí)上報(bào)災(zāi)情。
2、認(rèn)真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴(yán)格按照文件精神，對(duì)我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應(yīng)保盡保，對(duì)超出了最低生活標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。至今年年底，共有12戶23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進(jìn)了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對(duì)農(nóng)村五保人員、低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象中有貧困戶和特困戶進(jìn)行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達(dá)109580萬(wàn)余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實(shí)解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對(duì)我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全部納入了供養(yǎng)范圍，對(duì)已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶90人，其中農(nóng)村五保戶43人，城鎮(zhèn)五保戶47人，孤兒11人享受了民政定期補(bǔ)助。
6、做好了社會(huì)救濟(jì)工作。對(duì)受災(zāi)戶和特困戶家庭進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，救助資金達(dá)五萬(wàn)元，發(fā)放了救濟(jì)大米、棉被、捐贈(zèng)衣物若干。
五、認(rèn)真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認(rèn)真搞好“八一”建軍節(jié)的慶祝活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實(shí)做好了“傷殘軍人”、“老復(fù)員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補(bǔ)助的清理核查和調(diào)標(biāo)資料上報(bào)工作。
3、建立了雙擁工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫安置政策。
4、認(rèn)真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補(bǔ)助工作的宣傳、部分軍隊(duì)參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實(shí)上報(bào)有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅(jiān)持推行政務(wù)、村務(wù)公開，維護(hù)農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強(qiáng)了民政信訪工作。
按照全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的要求，認(rèn)真做好了人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。及時(shí)處理好群眾來(lái)信，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，耐心聽取他們的意見和請(qǐng)求，能夠答復(fù)的立即答復(fù)，不能答復(fù)的給予他們合理的解釋，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪反映的各類問(wèn)題，及時(shí)消除和化解矛盾，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
民政信訪工作總結(jié)篇十六
民政工作總結(jié)20年來(lái)，我縣民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)民政部門的關(guān)心指導(dǎo)、各有關(guān)部門的關(guān)心支持配合下，充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮民政干部“孺子?！本?，以保障人民群眾基本生活權(quán)益為基本任務(wù)，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用，民政各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，全縣民政事業(yè)整體水平有了新的發(fā)展。
一、幾項(xiàng)主要工作開展情況
民政部門擔(dān)負(fù)著社會(huì)保障、行政管理、基層政權(quán)建設(shè)“三個(gè)一部分”的任務(wù)，上為黨委政府分憂，下為人民群眾解愁，為社會(huì)上最可愛(ài)的人和最可憐的人服務(wù)。工作項(xiàng)目主要有：優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、城市低保、基層政權(quán)建設(shè)、行政區(qū)劃與地名管理、社團(tuán)和婚姻登記管理、孤兒收養(yǎng)登記、殯葬管理、收容遣送、社會(huì)福利募捐、老年人事業(yè)等，細(xì)分約有40余項(xiàng)工作內(nèi)容。
(一)優(yōu)撫與安置工作。根據(jù)有關(guān)章程、條例，為了讓優(yōu)撫對(duì)象的生活水平在新的形勢(shì)下同本地群眾同步提高，保持不低于中等標(biāo)準(zhǔn)，并在執(zhí)行上有章可循，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺(tái)了優(yōu)撫規(guī)定。一是對(duì)34名烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬和32名革命傷殘人員的定期補(bǔ)助改為定期撫恤;二是對(duì)在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人中年老多病、家庭生活特別困難的152人給予定期生活補(bǔ)助;三是對(duì)帶病回鄉(xiāng)或年老多病的退伍軍人92人給予定期補(bǔ)助;四是20年來(lái)接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推薦兩用人才430人;五是義務(wù)兵家屬、在鄉(xiāng)傷殘軍人及“三屬”優(yōu)待金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌改為以縣統(tǒng)籌，優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)由80元提高到戶均400元，居全州中等水平;六是為義務(wù)兵辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)350人次;七是有償或無(wú)償扶持優(yōu)撫對(duì)象410戶發(fā)展生產(chǎn)，增強(qiáng)他們的造血功能，提高積極性，幫助他們脫貧致富奔小康。
(二)救災(zāi)救濟(jì)工作。我縣境內(nèi)災(zāi)情頻繁，貧困面較大，脫貧后復(fù)貧、返貧的情況也較突出。我局提高認(rèn)識(shí)，加大改革力度，逐步增強(qiáng)自我保障能力。救災(zāi)扶貧工作實(shí)行有償與無(wú)償相結(jié)合，及時(shí)地將救災(zāi)款物送到災(zāi)區(qū)、災(zāi)民和貧困戶手中。20年來(lái)全縣65萬(wàn)人次災(zāi)民、貧困戶的吃、穿、住、治等方面的困難得以解決，防止了非正常現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)把特殊人群的生活待遇問(wèn)題落到實(shí)處。一是以國(guó)家、集體、群眾三結(jié)合的原則建五保戶敬老院3所，先后收養(yǎng)五保老人、孤兒75人次，分散供養(yǎng)的260人給予定期生活救濟(jì);二是按政策規(guī)定對(duì)1984年體改之前退下來(lái)的'614名“老鄉(xiāng)干部”中的210人給予定期生活補(bǔ)助;三是對(duì)在上世紀(jì)50年代前參加革命，60年代初精簡(jiǎn)的干部職工180余人發(fā)放了生活救濟(jì)費(fèi)。
(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一項(xiàng)民心工程，低保制度的建立實(shí)施，維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系，自xx年施行低保政策以來(lái)，人數(shù)逐年增加。截至xx年8月，全縣保障人數(shù)2111人。其中，下崗失業(yè)人員1017人，“三無(wú)”人員193人，其他人員901人，月保障金額14萬(wàn)元，人均每月66元。
(四)其他工作。一是全縣地名工作按照中央和省州的《管理?xiàng)l例》，在法制化管理建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，全縣范圍內(nèi)開展了有史以來(lái)規(guī)模最大的地名普查、更新和設(shè)置地名標(biāo)志工作，1991年編印了《漾濞彝族自治縣地名志》;二是婚姻登記管理、殯葬管理、收容遣送、基層政權(quán)建設(shè)等社會(huì)事務(wù)工作也取得顯著的成績(jī)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)民政組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)服務(wù)
20年前，我局力量薄弱，1985年初僅有干部職工(包括地名辦公室)7人，人少任務(wù)重，一人多職多崗現(xiàn)象比較突出，如會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)一人兼職，辦公室、優(yōu)撫安置一人兼職外還要辦理一些其他方面的工作。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)專職民政職工，且民政崗位的人員大多是多病、年老、文化低的同志。工作條件差，無(wú)交通工具、無(wú)工作用車，到基層下鄉(xiāng)、救災(zāi)除搭便車外，多數(shù)時(shí)間要步行;辦公條件差，7個(gè)人的辦公室僅10多平方米，有的職工連辦公桌椅都沒(méi)有。對(duì)此，縣委、縣人民政府極為重視，在積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門幫助的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決民政系統(tǒng)的辦公設(shè)施、人員編制、交通工具、資金等，進(jìn)一步加強(qiáng)了民政工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)20年來(lái)的努力，各方面的條件都發(fā)生了極大變化。交通工具方面，現(xiàn)已有2輛高級(jí)越野車;辦公條件顯著改善，建起了4層樓的辦公大樓、救災(zāi)倉(cāng)庫(kù)各1幢，配備了辦公電腦;人員素質(zhì)和工作效率不斷提高。
20年來(lái)，民政工作始終得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得歸功于各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門的關(guān)心支持，同時(shí)也是民政干部職工共同努力的結(jié)果。我們要繼續(xù)努力，為全縣民政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
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民政信訪工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，我社區(qū)民政工作，樹立現(xiàn)代民政的新理念，堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí)，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策，扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作，現(xiàn)將20__年全年的工作總結(jié)如下：
一、依法組織社區(qū)居委會(huì)開展居民代表大會(huì)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定，依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、精心組織，始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，5月21日依法開展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì)，會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程，扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開，組織社區(qū)居委會(huì)召開專題會(huì)議，按照《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開制度》的要求，指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會(huì)，交流思想，對(duì)工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)。
1、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助，對(duì)大病、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助，發(fā)放醫(yī)療救助資金;對(duì)特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí)，及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛(ài)心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì)，讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。
3、20__年5月19日，麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動(dòng)，我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng)，得到了他們的一致好評(píng)。
4、20__年6月9日，我轄區(qū)困難居民卓英，因膽囊結(jié)石住院手術(shù)，社區(qū)工作人員得知這一情況后，便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn)，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展。
1、積極推進(jìn)各項(xiàng)涉老實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進(jìn)一步形成全社會(huì)敬老助老的良好風(fēng)尚，做好老齡宣傳工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì)氛圍，結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補(bǔ)貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源，以社區(qū)服務(wù)為載體，以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn)，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化，服務(wù)內(nèi)容多樣化，服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會(huì)活動(dòng)，融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動(dòng)，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動(dòng)，在開展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上，更加重視精神養(yǎng)老，個(gè)性化的服務(wù)，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè)、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
民政信訪工作總結(jié)篇一
20xx年,我村民政工作村兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)民政科的幫助指導(dǎo)下，緊緊圍繞全村發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持以人為本、為民解困的服務(wù)宗旨，圍繞年初上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極做好社救、雙擁和老齡等各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
1、低保工作。目前，我村共有城鎮(zhèn)低保戶戶人，全年共發(fā)放低保金萬(wàn)元；重殘人員共人，發(fā)放重殘生活補(bǔ)貼萬(wàn)元。今年以來(lái)，我村嚴(yán)把低保審報(bào)入口關(guān)，嚴(yán)格按照區(qū)、鄉(xiāng)民政部門對(duì)居民個(gè)人申請(qǐng)和三級(jí)核查的程序辦理的要求，始終堅(jiān)持公平、公開和公正的原則，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。對(duì)于確實(shí)符合條件的及時(shí)納入保障范疇，堅(jiān)決取消經(jīng)過(guò)核查確定為不符合低保條件的申報(bào)人。全年共新增低保戶戶，調(diào)整戶，取消戶。為進(jìn)一步完善低保標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，我村按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，從今年元月1日起按新標(biāo)準(zhǔn)將低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為元人/月全部發(fā)放到位。
2、農(nóng)村五保工作。我村繼續(xù)按照國(guó)務(wù)院頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神要求，進(jìn)一步落實(shí)五保供養(yǎng)政策，確保五保戶供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不低于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)水平，準(zhǔn)時(shí)按季度足額發(fā)放五保人員的生活費(fèi)。針對(duì)全村五保戶的醫(yī)療費(fèi)用的籌措問(wèn)題，我村始終堅(jiān)持《五保供養(yǎng)條例》的規(guī)定，采用多途徑多方面的協(xié)調(diào)、解決的辦法，一是主動(dòng)與農(nóng)村合作醫(yī)療進(jìn)行銜接，盡可能將五保戶的醫(yī)療費(fèi)用從農(nóng)村合作醫(yī)療中解決；二是采用鄉(xiāng)、村和五保戶共同負(fù)擔(dān)等多種形式的解決的方式，由鄉(xiāng)、村各承擔(dān)50%。今年，鄉(xiāng)民政科及村兩委會(huì)對(duì)全村“五保戶”共9人上門慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品共計(jì)元。今年“重陽(yáng)節(jié)”我村按照上級(jí)部門要求開展的“敬老、愛(ài)老”活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金元，通過(guò)這一活動(dòng)一是體現(xiàn)黨委政府對(duì)“五?！焙汀叭裏o(wú)”人員的關(guān)心；二是通過(guò)上門慰問(wèn)及時(shí)掌握了解目前這些“五?！焙汀叭裏o(wú)”老人的身體狀況，體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
3、慈善救助工作。全力配合全鄉(xiāng)慈善協(xié)會(huì)這一救助平臺(tái)建設(shè)，抓好款物募集工作。今年以來(lái)，全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活動(dòng)中共募集慈善捐款萬(wàn)元（其中，春節(jié)萬(wàn)元，玉樹捐款萬(wàn)元，5.19活動(dòng)萬(wàn)元）；同時(shí)，充分發(fā)揮其經(jīng)常性救助功能，組織開展春節(jié)前夕大病救助、“5.19”救助和臨時(shí)性救助活動(dòng)。一是開展春節(jié)前夕大病救助活動(dòng)。20xx年春節(jié)前，全村共拿出萬(wàn)元，其中大病救助萬(wàn)元，救助人員人，救助標(biāo)準(zhǔn)元；臨時(shí)困難救助萬(wàn)元，救助人員人。二是開展5.19助困活動(dòng)。二是開展慈善助學(xué)活動(dòng)。根據(jù)市、區(qū)慈善協(xié)會(huì)、殘聯(lián)的有關(guān)文件精神，經(jīng)我村認(rèn)真調(diào)查，今年共上報(bào)區(qū)慈善協(xié)會(huì)人，區(qū)殘聯(lián)人，今年“助學(xué)”活動(dòng)的形式是采取上門走方發(fā)放助學(xué)金，鄉(xiāng)慈善協(xié)會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了這一活動(dòng)，助學(xué)標(biāo)準(zhǔn)分別為新錄取的困難大學(xué)生x元/人，高中、中專生1000元/人，初中生400元/人，受助困難學(xué)生共人，共發(fā)放助學(xué)金萬(wàn)元。三是開展臨時(shí)大病救助及助困活動(dòng)。今年上半年臨時(shí)救助共救助戶，發(fā)放救助金共計(jì)萬(wàn)元。
1、雙擁工作。我村雙擁工作緊緊圍繞創(chuàng)建雙擁模范城，深入貫徹省、市、區(qū)雙擁工作會(huì)議精神，積極推動(dòng)各項(xiàng)雙擁活動(dòng)的廣泛開展。今年春節(jié)前夕及建軍節(jié)期間，全村組織對(duì)揚(yáng)州消防大隊(duì)等雙聯(lián)共建單位進(jìn)行走訪慰問(wèn)，為他們送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，軍地雙方廣泛開展了軍地共建活動(dòng)，加強(qiáng)了雙方的溝通與聯(lián)系。另外，全村組織對(duì)各種優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)，給他們發(fā)放了慰問(wèn)以及“光榮人家”、春聯(lián)等。全村共慰問(wèn)三屬戶、現(xiàn)役軍人名、傷殘軍人名，共發(fā)放慰問(wèn)金萬(wàn)元，節(jié)前各項(xiàng)慰問(wèn)資金全部發(fā)放到位，保證了廣大優(yōu)撫對(duì)象度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。
2、優(yōu)撫安置工作。繼續(xù)實(shí)施優(yōu)撫對(duì)象安心工程，嚴(yán)格落實(shí)撫恤、定補(bǔ)、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，保證各項(xiàng)優(yōu)待金及時(shí)足額發(fā)放，優(yōu)撫對(duì)象生活水平不低于當(dāng)?shù)厝罕娖骄钏?，全年共發(fā)放各類優(yōu)待金近萬(wàn)元。
老齡工作緊緊圍繞“六個(gè)老有”的目標(biāo)，重點(diǎn)開展維護(hù)老年人合法權(quán)益，宣傳老齡工作政策，樹立敬老模范活動(dòng)，不斷豐富和提高老年人的物質(zhì)文化生活。
1、進(jìn)一步弘揚(yáng)敬老愛(ài)老助老傳統(tǒng)美德。繼續(xù)抓好老年法律、法規(guī)宣傳工作，充分利用各種宣傳陣地，擴(kuò)大宣傳面，把老年法律法規(guī)納入普法規(guī)劃。在村市民讀開展敬老愛(ài)老助老主題教育活動(dòng)，把敬老愛(ài)老道德教育列入公民道德教育建設(shè)和中小學(xué)德育教育中，切實(shí)提高廣大青少年的敬老意識(shí)。
2、進(jìn)一步做好居家養(yǎng)老工作。積極做好60歲以上的老人健康檔案建立工作，積極辦理敬老優(yōu)待證和老年優(yōu)待證的工作。進(jìn)一步完善老年人娛樂(lè)康復(fù)等綜合性服務(wù)的機(jī)構(gòu)場(chǎng)所的硬件設(shè)施。
3、進(jìn)一步做好“尊老金”及70歲以上“三無(wú)”老人登記工作。今年，我村的90歲以上人員共計(jì)人，其中9094歲人，9599歲人，100歲以上的人。共計(jì)發(fā)放“尊老金”萬(wàn)元。70歲以上的“三無(wú)”人員共計(jì)人，共計(jì)發(fā)放萬(wàn)元。
3、不斷豐富老年人精神文化生活。我村先后組建了老年書畫社、舞蹈隊(duì)、象棋隊(duì)等等，老年文體活動(dòng)開展得豐富多彩，如舉辦老年太極拳、操、劍、扇、舞、健身氣功活動(dòng)，舉辦“夕陽(yáng)紅”歌舞晚會(huì)，組織了老年人參加省老齡辦組織的旅游活動(dòng)，組織隊(duì)伍參加區(qū)老年藝術(shù)節(jié)，舉辦“夕陽(yáng)紅”書畫展等。
一、切實(shí)保障困難群眾的基本生活。
1．認(rèn)真做好低保工作，完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和自然增長(zhǎng)機(jī)制，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
2．繼續(xù)按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神，落實(shí)五保供養(yǎng)政策，多渠道協(xié)調(diào)解決好五保戶的醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題，探索解決城市“三無(wú)”人員的養(yǎng)老問(wèn)題，組織開展為“五?！焙汀叭裏o(wú)”人員夏季送“涼爽”冬季“送溫暖”活動(dòng)。
3．積極開展結(jié)對(duì)幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)。
二、慈善救助工作
1．組織開展春節(jié)前夕大病救助活動(dòng)。
2．組織開展了5.19慈善一日捐和助團(tuán)活動(dòng)。計(jì)劃5.19慈善捐款全街道為萬(wàn),助困救助金發(fā)放xx萬(wàn)左右.
3．組織開展助學(xué)活動(dòng)。繼續(xù)對(duì)新入學(xué)的大學(xué)生、高中生、初中生開展助學(xué)活動(dòng)，確保轄區(qū)內(nèi)的所有困難學(xué)生能按入學(xué)。
4．組織開展臨時(shí)大病救助及助困活動(dòng)。對(duì)一些確因身患急病而導(dǎo)致家庭貧困的實(shí)施臨時(shí)救助。
三、雙擁優(yōu)撫安置工作
1．在做好正常工作的同時(shí)，結(jié)合雙橋的實(shí)際，探索雙擁結(jié)對(duì)幫扶新路子。與婦聯(lián)、計(jì)生等部門共同配合，對(duì)困難雙擁對(duì)象進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。
2．挖掘和培植雙擁先進(jìn)典型，全年力爭(zhēng)培植1個(gè)雙擁新典型。
3．組織開展對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象健康體檢活動(dòng)。
4．組織開展春節(jié)、“八一”慰問(wèn)活動(dòng)。
四、老齡工作
1．繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)廣大老年人辦理老年優(yōu)待證、敬老優(yōu)待證。以90歲、100歲老人的登記和“尊老金”的發(fā)放工作，以70歲“三無(wú)”老人的登記工作。
2．“重陽(yáng)節(jié)”開展敬老助老慰問(wèn)活動(dòng)。
3．規(guī)范各社區(qū)“老年活動(dòng)中心”和“托老所”，完善內(nèi)部及確保正常對(duì)外開放。
民政信訪工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平為手段，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，有力的推動(dòng)了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補(bǔ)助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬(wàn)元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬(wàn)元。
（二）社會(huì)救助制度進(jìn)一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，五保對(duì)象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到700元/人/月，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到500元/人/月。上半年，對(duì)全旗1960名五保對(duì)象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬(wàn)元，對(duì)46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬(wàn)元。對(duì)316名城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬(wàn)元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時(shí)發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬(wàn)元，救助醫(yī)療對(duì)象1842人（次）。進(jìn)一步完善精神病人救助、貧困大學(xué)生救助及其他臨時(shí)救助制度，對(duì)因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時(shí)給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應(yīng)急性困難，切實(shí)保障他們的基本生活。對(duì)流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應(yīng)措施給予及時(shí)護(hù)送或救助，保證流浪乞討自愿受助對(duì)象及時(shí)、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬(wàn)農(nóng)牧民受災(zāi)。同時(shí)，全旗五個(gè)蘇木鎮(zhèn)，12個(gè)嘎查村遭到風(fēng)雹災(zāi)害的侵?jǐn)_，風(fēng)雹災(zāi)害共使4448戶，13678人受災(zāi)，農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失679.8萬(wàn)元。為了提高自然災(zāi)害應(yīng)急處理能力和自然災(zāi)害快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，完善了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)一步規(guī)范了救災(zāi)物資管理使用辦法，開展了救災(zāi)資金審計(jì)工作，保證了救災(zāi)資金的及時(shí)發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災(zāi)群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門開展了“防災(zāi)減災(zāi)”、“防震減災(zāi)”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動(dòng)和避災(zāi)自救演練活動(dòng)，提高了群眾防災(zāi)自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強(qiáng)。繼續(xù)完善烈士陵園建設(shè)與管理，繼去年投資近百萬(wàn)元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬(wàn)元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設(shè)。正在積極爭(zhēng)取將烈士陵園列入自治區(qū)級(jí)烈士紀(jì)念物保護(hù)設(shè)施；為緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬(wàn)眾愛(ài)國(guó)情、清明節(jié)祭掃”活動(dòng)。來(lái)自全旗的干部職工、中學(xué)師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動(dòng)；進(jìn)一步完善了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)平臺(tái)，使全旗優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助服務(wù)更方便、更快捷；組織人員對(duì)全旗優(yōu)撫對(duì)象檔案進(jìn)行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對(duì)象管理服務(wù)水平；認(rèn)真開展烈士紀(jì)念物設(shè)施普查工作，建立電子信息檔案，認(rèn)真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準(zhǔn)備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)能力進(jìn)一步拓展。完成了慈善總會(huì)、老齡辦和社會(huì)福利中心機(jī)構(gòu)設(shè)，人員編制落實(shí)，并已正常開展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟(jì)困、緊急救助、社會(huì)福利和老年社會(huì)保障、維護(hù)老年人合法權(quán)益等方面的服務(wù)功能和管理水平；以召開的全區(qū)“村務(wù)公開民主管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在全旗范圍內(nèi)深入開展了村務(wù)公開民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了村級(jí)組織運(yùn)行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)劃部門，完成了邊界聯(lián)檢任務(wù)，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動(dòng)了“平安邊界”建設(shè)；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開展社區(qū)共建活動(dòng)，通過(guò)開展各種豐富多彩的公益活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營(yíng)造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵(lì)支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設(shè)；加大殯葬改革力度，開展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動(dòng)，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動(dòng)的安全管理和服務(wù)工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會(huì)組織登記管理、“三民”管理等工作有序進(jìn)行。
（六）民政項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。一是投資1620萬(wàn)元的綜合社會(huì)福利中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬(wàn)元的救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和投資150萬(wàn)元的流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目有序進(jìn)行，現(xiàn)已進(jìn)入后期裝修階段，預(yù)計(jì)8月底前交付使用。三是正在積極爭(zhēng)取資金，實(shí)施敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。四是計(jì)劃投資1260萬(wàn)元的殯儀館遷址新建項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報(bào)告正在祥審，立項(xiàng)、征地、審批等工作正在進(jìn)行。
一是民政資金投入不足，延誤了個(gè)別民政項(xiàng)目的按期完成和民生資金的及時(shí)發(fā)放，致使一些具體工作不能按時(shí)完成。二是基層民政工作任務(wù)與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時(shí)間性較強(qiáng)的工作任務(wù)不能按時(shí)完成。三是項(xiàng)目建設(shè)資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進(jìn)度。
一是積極推進(jìn)民政民生工作有序開展，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災(zāi)民救濟(jì)、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會(huì)事務(wù)管理等民政各項(xiàng)工作，切實(shí)保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢(shì)群體的正常生活。二是加快綜合社會(huì)福利中心建設(shè)步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)福利中心運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。積極籌措資金，爭(zhēng)取上級(jí)支持，完成福利中心運(yùn)行的設(shè)備購(gòu)工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運(yùn)作殯儀館遷址新建項(xiàng)目，使殯儀館遷址新建立項(xiàng)、審批、征地等前期工作有突破性進(jìn)展，力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)。五是跑市進(jìn)廳，積極爭(zhēng)取資金，補(bǔ)充民政工作各項(xiàng)資金投入不足的問(wèn)題。
民政信訪工作總結(jié)篇三
20xx年，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情景加以總結(jié)匯報(bào)如下：
民政工作包羅萬(wàn)象，關(guān)系到千家萬(wàn)戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，應(yīng)對(duì)的是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀報(bào)刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時(shí)了解時(shí)事政治，自覺(jué)地與黨中央堅(jiān)持一致。
在工作中，認(rèn)真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達(dá)下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。應(yīng)對(duì)這么大的一個(gè)群體，工作起來(lái)必須耐心細(xì)致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難立刻去做，不能解決的問(wèn)題及時(shí)溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
執(zhí)行低保三級(jí)評(píng)議的審批制度，進(jìn)取和民政部門的同志配合，經(jīng)過(guò)走訪入戶，了解申請(qǐng)人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情景等有效方法，使低保工作有序進(jìn)行，將困難群眾情景和證件報(bào)到民政部門審批。做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，標(biāo)準(zhǔn)有升有降，對(duì)于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時(shí)上報(bào)民政部門，用最快的時(shí)間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項(xiàng)重要政策，做好這項(xiàng)工作，就是把國(guó)家政策和黨的溫暖傳遞下去，20xx年，我街共為255戶低保戶申請(qǐng)了住房補(bǔ)貼，為144戶居民申請(qǐng)了低收入家庭，并且按照上級(jí)文件精神為低保戶和低收入共計(jì)81戶申請(qǐng)購(gòu)買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報(bào)，讓困難群眾體會(huì)到黨的溫暖。
20xx年，我們重點(diǎn)抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聯(lián)點(diǎn)扶建工作進(jìn)展情景，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺(tái)社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟(jì)困、文體活動(dòng)等為民服務(wù)項(xiàng)目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點(diǎn)扶建工作新局面。
今年的優(yōu)撫對(duì)象要實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，我們按照上級(jí)部門精神，及時(shí)組織優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費(fèi)用這項(xiàng)工作，我們做到了及時(shí)、準(zhǔn)確。年末，還將對(duì)60歲以上的老兵進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作本事，把本職工作做好。
民政信訪工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，我鄉(xiāng)的民政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)同配合，完成了民政工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的民政工作開展情況總結(jié)如下：
1、組織健全、臺(tái)帳規(guī)范，義務(wù)兵家屬優(yōu)待金準(zhǔn)確足額發(fā)放。堅(jiān)持“8.1”、“春節(jié)”開展對(duì)復(fù)、退軍人、軍屬的慰問(wèn)活動(dòng)，今年1月12日，對(duì)本鄉(xiāng)現(xiàn)役軍人家屬17戶，每戶送上100元的慰問(wèn)金。12月14日組織有病的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象15人體檢。
2、做好退伍軍人定補(bǔ)初審工作，無(wú)撫恤定補(bǔ)人員自然減員，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象去世，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)。
3、認(rèn)真做好鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助工作，嚴(yán)格按規(guī)定初審上報(bào)，上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，今年已發(fā)放醫(yī)療求助2918元(1人)。臨時(shí)醫(yī)療生活困難補(bǔ)助18100元(22人)
4、認(rèn)真做好優(yōu)撫對(duì)象建房補(bǔ)助工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，保留圖片資料，上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，今年已發(fā)放51000元(3 人)建房補(bǔ)助金。
5、妥善做好優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)工作。做好本鎮(zhèn)優(yōu)撫對(duì)象思想工作，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)確保穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪。
報(bào)災(zāi)及時(shí)準(zhǔn)確，救濟(jì)款物發(fā)放規(guī)范，發(fā)放清冊(cè)規(guī)范。救災(zāi)救濟(jì)款物按規(guī)定程序發(fā)放及時(shí)足額，清冊(cè)規(guī)范，清冊(cè)及時(shí)上報(bào)，發(fā)生重特大自然災(zāi)害后都在3小時(shí)內(nèi)電話報(bào)24小時(shí)內(nèi)報(bào)送受災(zāi)數(shù)據(jù)都報(bào)了(自然災(zāi)害情況統(tǒng)計(jì)快報(bào)表)。
堅(jiān)持按程序進(jìn)行，堅(jiān)持三公示制度。最低生活保障實(shí)行了動(dòng)態(tài)，管理程序規(guī)范，資金發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)。在轄區(qū)內(nèi)開展低保工作政策宣傳，并每季度按時(shí)對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，按照規(guī)范化管理和動(dòng)態(tài)管理的工作要求開展本鎮(zhèn)低保工作。臺(tái)帳健全，資料齊全規(guī)范。一年內(nèi)未發(fā)生上訪事件 ，城市低保按月(當(dāng)月30日前)，農(nóng)村低保按季(每季度第一個(gè)月30日前)足額規(guī)范發(fā)放。
村務(wù)公開基本資料齊全規(guī)范，村務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)間和程序到位，完善村務(wù)管理機(jī)制，制定村民自治章程和村規(guī)民約，依章依規(guī)管理村務(wù)，村級(jí)組織依法選舉產(chǎn)生，村民代表會(huì)議制度有效落實(shí)，村務(wù)決策科學(xué)規(guī)范。建立民主評(píng)議村干部制度和村委會(huì)向村民代表會(huì)議報(bào)告制度。
關(guān)心支持重視老協(xié)、老體協(xié)的工作。組織機(jī)構(gòu)健全，成立老齡服務(wù)隊(duì)、宣傳隊(duì)，積極開展各項(xiàng)老齡活動(dòng)，按規(guī)定程序兩次入戶調(diào)查核實(shí)高齡老人，準(zhǔn)確、及時(shí)、足額發(fā)放。
加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，開展社會(huì)救助，保障殘疾人基本生活，搞好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。
民政信訪工作總結(jié)篇五
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以十x大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實(shí)際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來(lái)訪19人次，來(lái)信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢(shì)群體的上訪問(wèn)題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個(gè)工作日至少有一名局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來(lái)信、來(lái)電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。
通過(guò)認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點(diǎn)疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個(gè)，接待來(lái)訪19人次，來(lái)信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來(lái)，全局信訪工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如國(guó)慶期間、世博期間安全保障工作;低保問(wèn)題;退伍人員優(yōu)撫問(wèn)題;社區(qū)工作人員工資待遇問(wèn)題等問(wèn)題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對(duì)我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對(duì)一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標(biāo)
責(zé)任書
實(shí)行考核，按自我檢查、自我批評(píng)、自我評(píng)分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過(guò)一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問(wèn)題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪動(dòng)態(tài)，信訪工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問(wèn)題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪工作總結(jié)篇六
民政局是新人等級(jí)結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于201x年民政局信訪
工作總結(jié)范文
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實(shí)踐三個(gè)代表 提高執(zhí)政能力切實(shí)做好新形勢(shì)下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛(ài)的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當(dāng)前信訪面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì)，上訪量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來(lái)信來(lái)訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達(dá)9以上，群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來(lái)被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，采取切實(shí)有效的措施解決信訪問(wèn)題
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒(méi)有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來(lái)訪，首先由信訪辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪辦負(fù)責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來(lái)信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實(shí)待遇問(wèn)題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。---局長(zhǎng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過(guò)x月的努力，---的問(wèn)題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補(bǔ)助，---老人非常滿意，還給我局送來(lái)了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問(wèn)題上訪，---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪時(shí)，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f(wàn)余元，上訪人非常滿意。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問(wèn)題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級(jí)交辦的重要信訪案件，都堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、一包到底的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問(wèn)題保持穩(wěn)定為止。兩年來(lái)，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題多次上訪，最多一次竟達(dá)---人。---副局長(zhǎng)包案后，先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取，黨和政府不會(huì)忘記你們，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報(bào)村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問(wèn)題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結(jié)論，---副局長(zhǎng)包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無(wú)效，不僅上訪人滿意，被舉報(bào)人也非常服氣。
四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對(duì)信訪工作做出突出成績(jī)的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來(lái)，我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問(wèn)題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪，化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問(wèn)題中，有相當(dāng)一部分問(wèn)題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫，把信訪問(wèn)題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變上訪為下訪。對(duì)上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪、慰問(wèn)，配合思想政治工作，做好說(shuō)服解釋，把工作做到家，把問(wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問(wèn)題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問(wèn)題切實(shí)解決。為使群眾的來(lái)信來(lái)訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪，我們實(shí)行信訪案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅(jiān)持執(zhí)政為民的指導(dǎo)思想，積極為群眾辦實(shí)事、解難題，樹立民政人的新形象
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實(shí)施辦實(shí)事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平?？鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀，就是說(shuō)人民群眾生活有了保障，社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，先后出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)--市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實(shí)施方案的補(bǔ)充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復(fù)軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學(xué)費(fèi)交不起，面臨輟學(xué)。三個(gè)子女按照過(guò)去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個(gè)未成年的孩子生活。因其無(wú)城市戶口，不能享受低保，該人便來(lái)到我局上訪。落戶問(wèn)題雖不在我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但上訪人是個(gè)家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動(dòng)與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問(wèn)題，上訪人非常感謝，送來(lái)了錦旗和感謝信。
幾年來(lái)，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，本著思想上唯實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)的三實(shí)精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會(huì)穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，解決民生、維護(hù)民利，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，全力化解社會(huì)矛盾，有力地維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實(shí)推進(jìn)
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導(dǎo)批示件10件、群眾來(lái)信6件，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪41件，受理的41件(次)來(lái)信來(lái)訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問(wèn)題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊(duì)人員要求提高待遇;軍隊(duì)復(fù)員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對(duì)選舉工作存在異議;三是窗口服務(wù)方面，婚姻登記和社團(tuán)辦證時(shí)，因法定手續(xù)不齊等因素?zé)o法辦理而極端上訪的;四是社會(huì)服務(wù)方面，殯葬陋習(xí)擾民等問(wèn)題。
以上信訪事項(xiàng)均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實(shí)工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作
一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時(shí)組織干部職工傳達(dá)了有關(guān)信訪工作會(huì)議、文件精神，使全局上下對(duì)信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實(shí)質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺(jué)性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初，我們結(jié)合實(shí)際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)
工作方案
》，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問(wèn)責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來(lái)信，帶頭接待群眾來(lái)訪，帶頭解決疑難信訪問(wèn)題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問(wèn)題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)配合化解矛盾，幫助解決來(lái)訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，業(yè)務(wù)科室具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的民政信訪工作格局，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。
三是狠抓排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對(duì)涉軍人員建立了信息檔案庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和苗頭性信訪動(dòng)態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難，為他們解決實(shí)際困難。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，及時(shí)反饋。一是對(duì)局機(jī)關(guān)受理和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對(duì)各基層民政工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習(xí)，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習(xí)擾民現(xiàn)象嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴(yán)重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由都江堰市民政局牽頭對(duì)我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運(yùn)遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會(huì)，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動(dòng)的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務(wù)從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務(wù)
承諾書
》、《殯葬服務(wù)從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作方案的通知》。4月23日，全市動(dòng)員大會(huì)召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作正式進(jìn)入宣傳階段，通過(guò)都江堰電視臺(tái)、《都江堰快報(bào)》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務(wù)公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，扎實(shí)做好了宣傳、教育、引導(dǎo)工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負(fù)責(zé)違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進(jìn)行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)取證、教育為主、事后處罰的方式對(duì)極個(gè)別還在經(jīng)營(yíng)的客貨混裝、非法接運(yùn)遺體靈車業(yè)主進(jìn)行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習(xí)工作取得實(shí)質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習(xí)得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設(shè)、國(guó)際旅游城市建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問(wèn)題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責(zé)的局限性，群眾所反映的一些問(wèn)題形成根源復(fù)雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將積極主動(dòng)匯報(bào)，認(rèn)真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
民政信訪工作總結(jié)篇七
(一)貫徹落實(shí)新的省農(nóng)村低保實(shí)施辦法。
一是規(guī)范低保申報(bào)程序。新的省農(nóng)村低保實(shí)施辦法規(guī)定，困難群眾在申請(qǐng)農(nóng)村低保時(shí)改過(guò)去向所在村(居)委會(huì)書面申請(qǐng)為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請(qǐng)，并實(shí)行村、鄉(xiāng)干部親屬申請(qǐng)低保備案制。為認(rèn)真貫徹落實(shí)該辦法，民政局商財(cái)政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實(shí)施辦法》(金民低保[2018]48號(hào)文)，指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真開展農(nóng)村低保申請(qǐng)、審核、審批等工作，進(jìn)一步規(guī)范了低保申報(bào)程序。
二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時(shí)調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)，即從2018年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1320元提高到1452元，均增長(zhǎng)10%以上。農(nóng)村低保一類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從110元提高到120元，二類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從75元提高到80元，三類對(duì)象月補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對(duì)象34270人，覆蓋面到達(dá)6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬(wàn)元;享受城鎮(zhèn)低保對(duì)象7519人，覆蓋面到達(dá)8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬(wàn)元。并開展了動(dòng)態(tài)管理工作，經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對(duì)象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對(duì)象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。
三是建立了社會(huì)救助保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年，我們針對(duì)物價(jià)上漲因素，在提高低保標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對(duì)象發(fā)放了物價(jià)補(bǔ)貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼300元，共發(fā)放655萬(wàn)元，給每位城鎮(zhèn)低保對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼600元，共發(fā)放448萬(wàn)元，切實(shí)保障了困難群眾的基本生活。
四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情景督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認(rèn)真貫徹落實(shí)，查找和解決當(dāng)前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進(jìn)城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實(shí)情景督查工作，目前，這項(xiàng)工作正緊張進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對(duì)象的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均到達(dá)2650元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)年人均到達(dá)2000元?，F(xiàn)有五保對(duì)象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬(wàn)元(其中含春節(jié)慰問(wèn)金154.24萬(wàn)元)。
二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進(jìn)一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2018]30號(hào))，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。
三是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村敬老院建設(shè)。20xx年，市下達(dá)我縣新增400張供養(yǎng)床位建設(shè)任務(wù)，為盡快按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù)，3月份，我局商財(cái)政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作實(shí)施方案(金民福[20xx]33號(hào)文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔(dān)建設(shè)任務(wù)，目前，這6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時(shí)，我們還加強(qiáng)敬老院管理，細(xì)化量化了敬老院目標(biāo)管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院到達(dá)禮貌、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場(chǎng)所。
四是努力完成社會(huì)和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)300張床位建設(shè)任務(wù)。今年，市局下達(dá)我縣社會(huì)辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)床位分別為200張和100張，根據(jù)實(shí)際情景，我們將任務(wù)分解到濱友老年綜合服務(wù)中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項(xiàng)目建設(shè)正在有序進(jìn)行。
五是社會(huì)福利中心(老年公寓)正式啟用。縣社會(huì)福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬(wàn)元。
今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)專人，進(jìn)駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設(shè)任務(wù)，并采取“公建民營(yíng)”的模式，經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判方式，確定了市愛(ài)心老年公寓為縣社會(huì)福利中心租賃經(jīng)營(yíng)主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設(shè)施和生活用品，聘請(qǐng)了管理、護(hù)理和服務(wù)人員，6月26日正式啟用了縣社會(huì)福利中心(老年公寓)。
(三)加強(qiáng)生活無(wú)著人員的生活救助工作。
一是對(duì)全縣范圍內(nèi)生活無(wú)著的流浪乞討人員實(shí)施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無(wú)著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無(wú)名尸體5具，共計(jì)支出救助資金17.6萬(wàn)元。
二是實(shí)施縣級(jí)救助管理站建設(shè)項(xiàng)目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設(shè)招投標(biāo)工作，6月29日施工方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，并動(dòng)工興建。
三是落實(shí)孤兒基本生活保障制度，對(duì)貼合條件的散居孤兒及時(shí)予以申報(bào)、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費(fèi)，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費(fèi)13.86萬(wàn)元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費(fèi)14.22萬(wàn)元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。
為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助，今年3月，我們商人社局、財(cái)政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實(shí)施辦法(金民醫(yī)救[2018]47號(hào)文)，將救助比例提高到50%左右，同時(shí)將困難群眾的救助起付線從1.5萬(wàn)元降到1萬(wàn)元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時(shí)、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬(wàn)元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬(wàn)元)。
一是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，認(rèn)真審批和及時(shí)發(fā)放撫恤定補(bǔ)金。年初，局優(yōu)撫股嚴(yán)格把關(guān)，共審批了7781人享受撫恤定補(bǔ)，年款3414.1萬(wàn)元，確保按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評(píng)定上報(bào)1779人優(yōu)待對(duì)象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬(wàn)元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬(wàn)元。
二是進(jìn)取做好退役士兵安置工作。2018年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府、省軍區(qū)皖政[20xx]114號(hào)文件精神，并采取舉辦招聘會(huì)為退役士兵搭建就業(yè)平臺(tái)等多種形式，較好地完成安置任務(wù)。
三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀(jì)念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長(zhǎng)嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀(jì)念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀(jì)念園。
目前，這三個(gè)紀(jì)念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長(zhǎng)嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督查工程進(jìn)度，加強(qiáng)調(diào)度，實(shí)行道道工序驗(yàn)收，確保項(xiàng)目經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。四是積極開展?fàn)巹?chuàng)全省雙擁模范縣活動(dòng)。新一輪省級(jí)雙擁模范縣申報(bào)驗(yàn)收工作6月中旬開始，為了確保申報(bào)成功，縣雙擁工委召開了全縣動(dòng)員大會(huì)，在全縣再次掀起創(chuàng)立高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，以扎實(shí)的工作將雙擁工作推向新的高度。
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2018年12月至2018年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖?jí)冬春生活救助資金381.85萬(wàn)元，發(fā)放救濟(jì)糧1萬(wàn)斤、棉被2024床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。
二是精心組織了全國(guó)第五個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日活動(dòng)”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國(guó)土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺(tái)、消防中隊(duì)、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個(gè)單位聯(lián)合舉辦了識(shí)別“災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，掌握減災(zāi)技能”的宣傳活動(dòng)，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)演練。
三是認(rèn)真做好信息管理工作。四是做好汛前應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
一是進(jìn)一步加大宣傳，繼續(xù)推進(jìn)村務(wù)公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動(dòng)，提高社會(huì)管理與服務(wù)本事。
二是指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)立活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。
三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補(bǔ)缺補(bǔ)差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進(jìn)行省界邊界聯(lián)檢。
一是認(rèn)真做好行政審批項(xiàng)目集中辦理工作。上半年，我們共新批各類社會(huì)組織24個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體10個(gè)，民辦非企業(yè)單位14個(gè)，并按時(shí)對(duì)全縣各類社會(huì)組織開展了年度檢查工作。
二是依法加強(qiáng)婚姻登記管理與服務(wù)工作。上半年，我們依法辦理結(jié)婚登記3146對(duì)，辦理協(xié)議離婚登記250對(duì)，出具無(wú)婚姻登記記錄852件，補(bǔ)辦結(jié)婚證681對(duì)，補(bǔ)辦離婚證7對(duì)。
三是加強(qiáng)殯葬管理工作?？h政府制定出臺(tái)了《縣殯葬改革實(shí)施意見》，教育廣大群眾禮貌辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認(rèn)真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫忙運(yùn)往外地火化遺體15具。
四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬(wàn)家”活動(dòng)，上半年，我們共慰問(wèn)困難戶76人，發(fā)放慰問(wèn)金4萬(wàn)元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問(wèn)金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬(wàn)元。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)老齡工作，充分發(fā)揮老年大學(xué)敬老院分校的作用，豐實(shí)敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補(bǔ)貼發(fā)放的準(zhǔn)備工作。1-6月，免費(fèi)為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
一是召開全體干部職工動(dòng)員會(huì)，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委“搶抓機(jī)遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，結(jié)合民政，狠抓落實(shí)。
二是制定民政局實(shí)施方案，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將解放思想大討論活動(dòng)與推進(jìn)各項(xiàng)民政工作有機(jī)結(jié)合，努力在工作理念上實(shí)現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。
三是一步一個(gè)腳印，扎實(shí)完成規(guī)定動(dòng)作，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)效。
一是召開全體干部職工會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定，動(dòng)員全局人員積極參與，樹立職責(zé)意識(shí)、大局意識(shí)，構(gòu)成濃厚的大招商氛圍。
二是調(diào)整充實(shí)局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組，制定局招商引資工作意見，進(jìn)一步明確人員，明確分工。
三是及時(shí)捕捉信息，及時(shí)跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復(fù)理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等方面正在進(jìn)取商談跟蹤。
上半年，實(shí)現(xiàn)福利彩票銷售額575萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的56%。社會(huì)管理綜合治理、“禮貌、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機(jī)關(guān)黨建、老干部服務(wù)和關(guān)心下一代、計(jì)劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
民政信訪工作總結(jié)篇八
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評(píng)準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號(hào)）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級(jí)行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級(jí)行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號(hào)）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，《關(guān)于臺(tái)兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，分別與蒼山縣、臺(tái)兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺(tái)兒莊—嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長(zhǎng)140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級(jí)邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級(jí)雙方聯(lián)合勘界成果，切實(shí)保障邊界雙方人民群眾利益，維護(hù)邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，嶧城與臺(tái)兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對(duì)界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進(jìn)行一次“回頭看”，對(duì)界線、界樁的維護(hù)情況進(jìn)行認(rèn)真的自查自糾，通過(guò)“回頭看”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問(wèn)題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對(duì)在聯(lián)檢工作中所形成的實(shí)施方案、會(huì)議紀(jì)要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報(bào)告等有關(guān)資料進(jìn)行整理匯總，并按國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對(duì)界線、界樁的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，保護(hù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是近年來(lái)，隨著基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時(shí)有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動(dòng)深入人心，增強(qiáng)邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。二是繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動(dòng)地與林業(yè)、國(guó)土、水利、公安、綜治、財(cái)政等部門的溝通，爭(zhēng)取支持和配合，共同維護(hù)邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強(qiáng)毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來(lái)，適時(shí)召開聯(lián)席會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)平安邊界建設(shè)工作。四是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項(xiàng)建設(shè)服務(wù)。
民政信訪工作總結(jié)篇九
20xx年縣民政局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪主管部門的精心指導(dǎo)下，以解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄危⒔Y(jié)合民政工作實(shí)際，認(rèn)真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧郫縣作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位
今年以來(lái)，我局高度重視信訪工作，一是調(diào)整和充實(shí)了局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了信訪專干;二是實(shí)行全年24小時(shí)信訪值班制度，確保群眾來(lái)訪能及時(shí)有效的化解;三是做到了有辦公場(chǎng)地、有辦公設(shè)備，解決了辦公經(jīng)費(fèi);四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，把信訪工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責(zé)任到位
民政信訪工作是民政部門聯(lián)系受災(zāi)困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對(duì)象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強(qiáng)化了信訪工作有力低推進(jìn)。
六是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪責(zé)任的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、強(qiáng)化督查，解決到位
今年，我局按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"一崗雙責(zé)"的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪案件的督查督辦工作力度。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級(jí)訪、重點(diǎn)訪的問(wèn)題，各科室堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，以民政知識(shí)、民政法規(guī)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識(shí)和法律法規(guī)，擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識(shí)及對(duì)民政政策的了解。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來(lái)訪的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人排理排查，專人回復(fù)解決，回復(fù)率均100%。其中，一是落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案件2件，答復(fù)率、滿意率100%;二是重點(diǎn)解決了精簡(jiǎn)老職工人員、優(yōu)撫對(duì)象上訪事項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行了政策解釋和思想疏導(dǎo)工作;接待來(lái)訪群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問(wèn)題，有效的預(yù)防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，無(wú)進(jìn)京上訪事件發(fā)生，為我縣各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導(dǎo)，建立了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪為下訪，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問(wèn)題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來(lái)開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪工作在市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體幫助下，全局上下以傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級(jí)賦予我局的信訪任務(wù)，為民政工作的順利開展，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻(xiàn)，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪工作，在具體工作中，堅(jiān)持以《信訪條例》為準(zhǔn)則，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)建為動(dòng)力，著力做到政策落實(shí)到位，思想疏導(dǎo)到位，問(wèn)題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪件126件，接訪22批，159人次，答復(fù)網(wǎng)訪270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補(bǔ)，復(fù)員軍人安置，市直單位個(gè)別職工子女就業(yè)、考試等問(wèn)題，對(duì)待信訪工作，無(wú)論是上級(jí)轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認(rèn)真回復(fù)，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對(duì)待來(lái)訪者，我們堅(jiān)持做到熱情接待，專人負(fù)責(zé)處理，局在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日的同時(shí)，對(duì)待重大問(wèn)題來(lái)訪者都能親自出面，聽取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)特別困難的來(lái)訪者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來(lái)訪者基本滿意而歸。全年我局沒(méi)有因信訪工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時(shí)積極發(fā)揮職能作用，努力指導(dǎo)縣區(qū)民政部門做好信訪工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務(wù)、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過(guò)疏通信訪工作渠道，全面了解和掌握民政各項(xiàng)政策的落實(shí)情況，努力解決民政服務(wù)對(duì)象的合理訴求，維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)認(rèn)真抓好上級(jí)關(guān)于新時(shí)期信訪工作決策指示的學(xué)習(xí)
20xx年，我局把學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨委、政府關(guān)于新時(shí)期信訪工作的重要決策和部署放在重要位置，認(rèn)真抓好落實(shí)繼續(xù)抓好《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作意見》的學(xué)習(xí)貫徹，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、座談研討等形式，深入理解和把握《意見》精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)新時(shí)期信訪工作重要意義的認(rèn)識(shí)，真正把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《意見》精神上來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市信訪工作會(huì)議精神進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局信訪室、住信訪局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪工作有序運(yùn)行
做好信訪工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理信訪工作，在具體工作中，始終堅(jiān)持一把手親自抓，分管局長(zhǎng)直接抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制，堅(jiān)持信訪工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持信訪無(wú)小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪件中，始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不因信訪人來(lái)自基層困難群眾搪塞，不因信訪人結(jié)眾逞強(qiáng)而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪民情、記民智、釋民意、解民憂、惠民生”為主題，共走訪農(nóng)戶14216戶，敬老院41個(gè)，優(yōu)撫對(duì)象8273人、梳理問(wèn)題17個(gè)，征求建議26項(xiàng)，答復(fù)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，保證了全局信訪工作高效、有序進(jìn)行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實(shí)把信訪工作做實(shí)
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，認(rèn)真抓好工作例會(huì)制度，督查督辦制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度以及責(zé)任追究等制度落在信訪辦理工作中重點(diǎn)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。二是堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理制度，確保信訪工作在登記、交辦、催辦、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責(zé)任到人。三是堅(jiān)持嚴(yán)格審核制度，對(duì)各業(yè)務(wù)科室承辦的信訪答復(fù)件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。四是堅(jiān)持督辦落實(shí)制度，采取全程跟蹤、限時(shí)辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來(lái)信來(lái)訪能及時(shí)予以答復(fù)。
2、暢通信訪渠道，確保信訪高效有序進(jìn)行。一是堅(jiān)持做好日常信訪工作，認(rèn)真對(duì)待每一件來(lái)信來(lái)訪，對(duì)符合政策的及時(shí)予以答復(fù)，不符合政策的耐心疏導(dǎo)，取得信訪人的理解和支持。二是堅(jiān)持窗口人員坐班制度。及時(shí)接待來(lái)訪人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導(dǎo)接訪日。三是堅(jiān)持參加市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)接訪日交辦的信訪件，做到及時(shí)調(diào)查處理，辦結(jié)率達(dá)100%。四是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪回復(fù)工作，努力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民政對(duì)象進(jìn)行溝通，回復(fù)率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪工作做細(xì)
一是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)重要上訪件，尤其是老上訪戶局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自處理，從而影響和帶動(dòng)了相關(guān)科室對(duì)信訪工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會(huì)事務(wù)等相關(guān)科室能主動(dòng)互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合，極大地提升了信訪件的辦結(jié)率，對(duì)省民政廳發(fā)函和電話交辦的案件，均能高效及時(shí)辦結(jié)，并受到好評(píng)，三是適時(shí)召開局系統(tǒng)信訪工作例會(huì)，及時(shí)掌握信訪信息，通過(guò)信訪例會(huì)，廣泛進(jìn)行信息交流，預(yù)測(cè)信訪動(dòng)態(tài)，掌握信訪苗頭，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層，四是將信訪工作納入崗位目標(biāo)考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪工作成果與崗位目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評(píng)，促進(jìn)了各科室信訪工作的責(zé)任落實(shí)。
(五)謀在深處，干在實(shí)處，科學(xué)化解涉軍矛盾
今年以來(lái)，我局按照上級(jí)部署和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真開展復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級(jí)黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級(jí)聯(lián)席會(huì)議始終把復(fù)員退伍軍人糾紛化解工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，市領(lǐng)導(dǎo)多次聽取匯報(bào)，并做出指示，市工作小組親自抓落實(shí)，堅(jiān)持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時(shí)編印涉軍信訪政策宣傳解答手冊(cè)，按照保質(zhì)保量完成復(fù)查復(fù)核信件答復(fù)，隨時(shí)提供有關(guān)“五項(xiàng)政策”落實(shí)情況信息，建立健全月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)制度，與此同時(shí)，積極參與省和市委、市政府組織的專題調(diào)研和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動(dòng)，接照工作小組的部署，認(rèn)真履行單位職責(zé)，各縣、區(qū)都把復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時(shí)跟進(jìn)、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級(jí)工作小組針對(duì)復(fù)員退伍軍人的狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行逐人排查，通過(guò)橫向到邊，縱向到底的排查、對(duì)各地策劃、串聯(lián)、煽動(dòng)、挑頭者一律實(shí)行穩(wěn)控，堅(jiān)決落實(shí)“五包”措施。
三、存在的主要問(wèn)題和下步工作打算
20xx年，我局信訪工作雖然有較大進(jìn)步，但是，對(duì)照上級(jí)要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪工作還不夠，在執(zhí)行信訪工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪形勢(shì)不容樂(lè)觀，信訪工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進(jìn)一步提高，我們將認(rèn)真對(duì)待存在的問(wèn)題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門共同配合抓的信訪工作投機(jī)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(約訪)、接待日以及領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《條例》，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處理群眾性上訪工作，三是進(jìn)一步拓寬信訪渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災(zāi)民救助等多方面的咨詢服務(wù)，四是切實(shí)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)圍繞牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”觀念和努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高信訪工作人員的工作能力。
民政信訪工作總結(jié)篇十
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認(rèn)真開展了以躬身踐行“民政為民，民政愛(ài)民”工作理念和“五個(gè)民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時(shí)成立了清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實(shí)施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案》，設(shè)置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導(dǎo)帶班，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)安全保障。
嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的原則對(duì)全縣所有殯葬服務(wù)單位全面開展祭掃問(wèn)題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務(wù)單位對(duì)全體殯葬服務(wù)職工進(jìn)行了安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全制度。認(rèn)真檢查祭掃服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，完善疏散路線和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，認(rèn)真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災(zāi)發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動(dòng)。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災(zāi)事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位積極爭(zhēng)取公安、交通等部門支持，引導(dǎo)祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時(shí)疏導(dǎo)殯儀館、公墓等集中祭掃場(chǎng)所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組加強(qiáng)對(duì)公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場(chǎng)所的安全檢查，指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場(chǎng)所的安全保障設(shè)施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動(dòng)引發(fā)的安全事故。安排專門工作人員在祭掃現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，并進(jìn)行防火安全教育，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
清明節(jié)是社會(huì)各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點(diǎn)時(shí)期，也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時(shí)機(jī)。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播文明祭掃倡議書等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開展了懸掛殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)以及鮮花換紙錢等活動(dòng)。通過(guò)宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來(lái)，引導(dǎo)群眾過(guò)一個(gè)文明的清明節(jié)。
民政信訪工作總結(jié)篇十一
20_年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會(huì)治安綜合治理工作的重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)全局職工的積極性，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行民政部門職責(zé)，充分發(fā)揮了民政工作維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用，較好地完成了上半年社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作小結(jié)如下：
認(rèn)真落實(shí)綜治工作職責(zé)，做好成員單位的社會(huì)治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和單位都簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認(rèn)真履行綜治工作責(zé)任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。局辦公室嚴(yán)格對(duì)照縣綜治委目標(biāo)責(zé)任書要求，逐項(xiàng)落實(shí)綜治工作任務(wù)，及時(shí)召開綜治會(huì)議，安排綜治工作任務(wù)，組織綜治宣傳月活動(dòng)。
為保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為人員，根據(jù)省、市、縣有關(guān)規(guī)定和我縣民政工作實(shí)際，4月份出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)見義勇為有關(guān)政策的意見》，明確規(guī)定對(duì)未參加醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療的見義勇為人員，因見義勇為致殘、犧牲，造成生活困難的人員，在享受城鄉(xiāng)最低生活保障、優(yōu)先享受救災(zāi)救濟(jì)款物，給予優(yōu)先照顧，切實(shí)保障見義勇為人員基本生活，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
半年來(lái)共接待優(yōu)撫安置對(duì)象來(lái)信來(lái)訪50人次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)40人次，處理優(yōu)撫安置類來(lái)訪信25余件，進(jìn)行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來(lái)訪來(lái)信者。認(rèn)真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，今年度接收安置對(duì)象27人，安置工作正在積極落實(shí)中。努力解決老復(fù)員軍人“三難”問(wèn)題，基本保障了優(yōu)撫對(duì)象的基本生活需求。
制定和完善了縣級(jí)救災(zāi)預(yù)案，今年4月間，指導(dǎo)完善了鄉(xiāng)、村兩級(jí)預(yù)案制定工作，在汛期到來(lái)之前就做好應(yīng)對(duì)工作，確保把災(zāi)害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟(jì)向農(nóng)村低保的過(guò)渡工作中，認(rèn)真調(diào)查研究，制定實(shí)施方案，確保平穩(wěn)過(guò)渡。對(duì)上訪群眾和盲流人員及時(shí)給予安撫穩(wěn)定和社會(huì)救助，確保無(wú)災(zāi)民越級(jí)上訪等事件發(fā)生。對(duì)于社會(huì)困難戶，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會(huì)困難戶定期救濟(jì)27。5萬(wàn)元，發(fā)放臨時(shí)救助1。5萬(wàn)元，接待困難群眾來(lái)訪300余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。
嚴(yán)格對(duì)照城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真核實(shí)低保對(duì)象的家庭收入，及時(shí)辦理低保金發(fā)放手續(xù)，確保城鎮(zhèn)居民生活水平低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，能及時(shí)得到政府救助，已確保他們基本生活需求。半年來(lái)，共發(fā)放低保金3200余戶140余萬(wàn)元。進(jìn)一步完善了農(nóng)村特困救助和農(nóng)村大病醫(yī)療救助制度，做好農(nóng)村特困救助向農(nóng)村低保的過(guò)渡銜接工作，切實(shí)解決農(nóng)村弱勢(shì)群體的基本生存權(quán)益。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織年檢工作，24個(gè)社會(huì)團(tuán)體和3個(gè)民辦非企業(yè)單位通過(guò)年檢，進(jìn)一步強(qiáng)化了民間組織管理工作?；橐龅怯浐褪震B(yǎng)登記嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計(jì)劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時(shí)與計(jì)生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記530對(duì)，離婚登記11對(duì)，收養(yǎng)登記4起，政策合格率均達(dá)100%。
下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，嚴(yán)格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點(diǎn)，咬定全年任務(wù)不放松，為維護(hù)我縣社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和三個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
民政信訪工作總結(jié)篇十二
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，樹立民政“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）復(fù)核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復(fù)核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進(jìn)行了兩次復(fù)核工作，對(duì)低保進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯(cuò)保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶xx戶，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進(jìn)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)提檔升級(jí)
20xx年對(duì)敬老院院墻、房舍進(jìn)行了環(huán)境提升，全院供電線路進(jìn)行更換。對(duì)敬老院休閑廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動(dòng)。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗(yàn)收。社會(huì)福利、救災(zāi)救濟(jì)工作，積極做好困境兒童、因病、因?yàn)?zāi)困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬(wàn)元的發(fā)放工作。移風(fēng)移俗工作，積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時(shí)發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對(duì)象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補(bǔ)的發(fā)放工作。四是積極落實(shí)殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請(qǐng)等的服務(wù)。五是做好了90歲以上老齡補(bǔ)帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬(wàn)元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬(wàn)元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法行政能力；二要提升服務(wù)水平，以飽滿的熱情接待每一位群眾，認(rèn)真對(duì)待每一件事，為困難群眾實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題。三加強(qiáng)民政人員的廉政建設(shè)。
（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實(shí)
切按照依法治國(guó)、保障民生的總要求，切實(shí)解決困難群眾的基本生活，嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善、規(guī)范低保、五保申請(qǐng)、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動(dòng)態(tài)管理要求，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)五保人員的服務(wù)工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟(jì)救助幫撫。
切實(shí)解決弱勢(shì)群體存在的治病、臨時(shí)生活困難，按照救助程序，對(duì)于符合救助條件的特困戶及時(shí)給予幫撫救助。
民政信訪工作總結(jié)篇十三
2011年上半年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政局各業(yè)務(wù)科室的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)民政辦按照年初計(jì)劃積極開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、社會(huì)救助工作：一是認(rèn)真開展城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作。按照今年3月10日全縣民政工作的部署，我鄉(xiāng)及時(shí)成立了城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作方案，根據(jù)全縣城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作要求，按照動(dòng)員培訓(xùn)，申請(qǐng)承諾，評(píng)議申報(bào)，審核上報(bào)等程序較好地開展了城鄉(xiāng)低保認(rèn)定工作。目前，初步重新認(rèn)定城鎮(zhèn)低保1戶5人，農(nóng)村低保532戶1006人，等待縣局最終審批認(rèn)定。二是及時(shí)上報(bào)災(zāi)情，做好救災(zāi)救助工作。今年，我鄉(xiāng)及時(shí)修訂《石湖鄉(xiāng)2011年應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,積極配合縣局開展“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng),及時(shí)上報(bào)旱災(zāi)災(zāi)情。春節(jié)前，我鄉(xiāng)劃撥80300元，對(duì)全鄉(xiāng)202戶貧困戶進(jìn)行走訪慰問(wèn)。6月份發(fā)放救濟(jì)糧6000公斤救助貧困戶208戶。三是為全鄉(xiāng)65名90歲以上的老人申報(bào)發(fā)放每人每月100元生活補(bǔ)貼，為1名百歲老人申報(bào)發(fā)放每人每月300元生活補(bǔ)貼。四是為五保、低保、優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體建立救助平臺(tái)，使他們能夠享受大病救助、死亡人員免費(fèi)火化等優(yōu)惠政策。二、五保供養(yǎng)工作：五保管理臺(tái)帳完善，敬老院衛(wèi)生整潔，蔬菜生產(chǎn)自給有余。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》要求，為五保老人的“吃、穿、住、醫(yī)、葬”等方面給予了切實(shí)的生活照顧和物質(zhì)的幫助，使每個(gè)五保老人都能比較滿意。自4月1日起，鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來(lái)3000元/人提高到現(xiàn)在的3400元/人，分散在各村供養(yǎng)的五保經(jīng)費(fèi)由原來(lái)的2000元/人提高到現(xiàn)在的2400元/人并全部利用一折通發(fā)放到每個(gè)五保戶的手中。半年來(lái)使用五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)45850元。全鄉(xiāng)現(xiàn)有五保31人，其中集中供養(yǎng)22人，集中供養(yǎng)率保持在70％以上。為敬老院聘用了3名工作人員，落實(shí)了工作人員相應(yīng)的待遇，使他們安心本職工作。
三、擁軍優(yōu)屬工作：一是為全鄉(xiāng)110名優(yōu)撫對(duì)象按時(shí)足額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)貼358964元。二是為71名優(yōu)撫對(duì)象繳納了住院醫(yī)療保險(xiǎn)（個(gè)人繳納50元，縣民政配套150元，共計(jì)200元/人、年）；為7名在鄉(xiāng)傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)；當(dāng)年為因病住院的優(yōu)撫對(duì)象報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用近7000元，減輕了因病住院老同志的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是對(duì)立功受獎(jiǎng)的現(xiàn)役軍人的家屬兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)他們支持子女在部隊(duì)安心服役，今年來(lái)，對(duì)11名立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人的家庭發(fā)放獎(jiǎng)金1200元。四是順利地完成了6座分散安葬的烈士墓集中搬遷工作。五是利用春節(jié)組織召開“雙擁”工作座談會(huì)，向優(yōu)撫對(duì)象代表宣傳黨的優(yōu)撫政策，受到與會(huì)老同志的普遍歡迎。六是補(bǔ)發(fā)2006-2009年義務(wù)兵優(yōu)待金47837元。七是為全鄉(xiāng)85戶烈軍屬家庭掛上“光榮牌”，增加他們的政治榮譽(yù)感。
四、及時(shí)修訂上報(bào)了“***鄉(xiāng)地震應(yīng)急預(yù)案”、防震減災(zāi)“三網(wǎng)一員”人員信息和鄉(xiāng)村兩級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍信息。在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合宣傳防震減災(zāi)知識(shí)，提高防震意識(shí)，做好住房等建筑物的加固工作，做到群測(cè)群防，時(shí)刻準(zhǔn)備做好地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急處置工作。
五、殘疾人工作：今年按照縣殘聯(lián)的要求，積極做好辦理第二代殘疾人證等常規(guī)工作。安排3名0—6歲殘疾兒童到縣殘聯(lián)做康復(fù)訓(xùn)練。安排7名貧困家庭的白內(nèi)障患者免費(fèi)做了手術(shù)。為26名肢體殘疾人捐贈(zèng)了代步輪椅。為33名一級(jí)殘疾人申報(bào)了護(hù)理補(bǔ)貼；為53名“無(wú)固定收入”重度殘疾人和3戶“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”的殘疾人申報(bào)了生活救助金。
六、殯葬管理工作規(guī)范化。今年以來(lái)，火化率100%。無(wú)遺體外運(yùn)，無(wú)偷埋現(xiàn)象的發(fā)生。
七、信訪穩(wěn)定工作。民政辦的工作面對(duì)的是老弱病殘等弱勢(shì)群體。近年來(lái)黨的惠民政策陽(yáng)光普照，涉及到千家萬(wàn)戶，依靠民政辦來(lái)具體落實(shí)。工作中，前來(lái)咨詢、反映問(wèn)題的群眾也很多，我鄉(xiāng)民政辦工作人員能端正工作態(tài)度，熱情接待來(lái)訪群眾，積極地向群眾宣傳政策，做好來(lái)訪群眾的安撫工作。今年來(lái)，接待群眾500余人次，沒(méi)有發(fā)生越級(jí)上訪事件，為維護(hù)了我鄉(xiāng)社會(huì)的穩(wěn)定做出了積極的努力。
2011.8.10
民政信訪工作總結(jié)篇十四
搞好社區(qū)民政工作，是社區(qū)的一件大事，有利于促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，有利于社會(huì)文明進(jìn)步，有利于居民的安居樂(lè)業(yè)和身心健康。留芳嶺社區(qū)在辦事處民政辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任、書記親自抓，以居民小組為核心，殘聯(lián)協(xié)會(huì)為紐帶，以社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，以飽滿的政治熱情和高度的責(zé)任感，形成整體工作機(jī)制，具體開展以下工作。
一、扶殘助殘，社區(qū)殘疾34人，首先成立殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)小組。主任楊澤湘為主席，民政專干楚艷輝為付主席，殘疾人柳黨培等5人成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，建立崗位責(zé)任制，在人力、物力、財(cái)力，對(duì)殘疾人提供切實(shí)保障。在“春節(jié)”和“六.一”節(jié)前夕，社區(qū)為3戶殘疾兒童進(jìn)行慰問(wèn)物資1000多元，對(duì)40 多歲殘疾人黃滿森一身肌肉萎縮，是家庭主男但生活不能自理，社區(qū)把他家列為重中之重，進(jìn)行了慰問(wèn)，送去了鮮魚，大米、鮮肉、面條等，另外照顧小孩上學(xué)申領(lǐng)補(bǔ)助費(fèi)，同時(shí)，引導(dǎo)他們樹立“自強(qiáng)、自重、自信、自尊”的四自精神。熱情關(guān)心殘疾人家庭生活，為他們排憂解難，急殘疾人所急，想殘疾人所想，切實(shí)維護(hù)他們的合法權(quán)利。
二、殯葬改革，破舊俗，樹新風(fēng)，社區(qū)圍繞上級(jí)的指示精神，大力宣傳殯改政策，使居民從舊的意識(shí)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，提倡火化，利國(guó)、利民。按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理的原則，廣泛在居民中開展教育活動(dòng)，全年共喊電喇叭16次，出宣傳欄二次共6板，出宣傳橫幅二條，促使廣大居民自覺(jué)支持殯改工作，全年死亡人數(shù)14人,火化率在百分之百。
三、一人參軍，全家光榮。國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)，社區(qū)發(fā)揚(yáng)擁軍優(yōu)屬的優(yōu)
良傳統(tǒng)，適齡青年28人，軍屬6戶，推薦優(yōu)秀青年為祖國(guó)輸送人才?！鞍艘弧鼻跋ι鐓^(qū)為6戶軍屬送上慰問(wèn)信以及慰問(wèn)物資,使他們更加感受到黨的關(guān)心和人民的愛(ài)戴。
四、關(guān)心下一代, 是功在當(dāng)代，利在千秋，是祖國(guó)興旺發(fā)達(dá)的起源，社區(qū)16歲以下的有300多人，社區(qū)為他們開展多方的健康知識(shí)學(xué)習(xí), 署假為他們舉辦有意義的活動(dòng)，如：消防安全、交通知識(shí)、禁毒、學(xué)雷鋒等，使他們接受良好的社會(huì)教育，成為有用之才，全年沒(méi)有一例青少年犯罪。
五、社區(qū)服務(wù)
1、社區(qū)對(duì)9戶拆遷戶于浩強(qiáng)等家庭送去慰問(wèn)金1500多元,對(duì)特困拆遷
民入學(xué)6名，推薦二名小孩在麻園嶺學(xué)校入學(xué)。
5、9月9日重陽(yáng)節(jié)，組織二對(duì)60歲以上老年人參加市組織的老年
夕陽(yáng)紅活動(dòng)，使他們感受到老有所 老有所想。
6、5月份救災(zāi)募捐衣服365件，人民幣40元，發(fā)放敬老優(yōu)惠老年人供
應(yīng)票41戶。
7、辦理老年證21本。
留芳嶺社區(qū)
2009年6月
民政信訪工作總結(jié)篇十五
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮民政部門“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)民政工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了認(rèn)真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標(biāo)任務(wù)的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任。
二、扎實(shí)做好民政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，確保民政經(jīng)費(fèi)按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶，加強(qiáng)了民政財(cái)務(wù)管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對(duì)全鄉(xiāng)的定撫、定補(bǔ)、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實(shí)行了按月按時(shí)上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎(chǔ)薄冊(cè)，加強(qiáng)了民政基礎(chǔ)工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)薄冊(cè)》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項(xiàng)民政基礎(chǔ)表冊(cè)匯集成冊(cè)，對(duì)定撫、定補(bǔ)、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時(shí)及時(shí)調(diào)整，該進(jìn)的必須進(jìn)，該出的必須出，切實(shí)做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實(shí)開展專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作
（一）進(jìn)一步深化了殯葬改革
一是加強(qiáng)了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車進(jìn)行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達(dá)給鄉(xiāng)上的火化任務(wù)，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，切實(shí)規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達(dá)、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書，并將執(zhí)法文書立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務(wù)，同時(shí)對(duì)所有的違法土葬對(duì)象進(jìn)行了處罰。
四、扎實(shí)做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認(rèn)真做好查災(zāi)、報(bào)災(zāi)和救災(zāi)工作，按時(shí)上報(bào)災(zāi)情。
2、認(rèn)真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴(yán)格按照文件精神，對(duì)我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應(yīng)保盡保，對(duì)超出了最低生活標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。至今年年底，共有12戶23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進(jìn)了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對(duì)農(nóng)村五保人員、低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象中有貧困戶和特困戶進(jìn)行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達(dá)109580萬(wàn)余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實(shí)解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對(duì)我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全部納入了供養(yǎng)范圍，對(duì)已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶90人，其中農(nóng)村五保戶43人，城鎮(zhèn)五保戶47人，孤兒11人享受了民政定期補(bǔ)助。
6、做好了社會(huì)救濟(jì)工作。對(duì)受災(zāi)戶和特困戶家庭進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，救助資金達(dá)五萬(wàn)元，發(fā)放了救濟(jì)大米、棉被、捐贈(zèng)衣物若干。
五、認(rèn)真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認(rèn)真搞好“八一”建軍節(jié)的慶祝活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實(shí)做好了“傷殘軍人”、“老復(fù)員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補(bǔ)助的清理核查和調(diào)標(biāo)資料上報(bào)工作。
3、建立了雙擁工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫安置政策。
4、認(rèn)真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補(bǔ)助工作的宣傳、部分軍隊(duì)參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實(shí)上報(bào)有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅(jiān)持推行政務(wù)、村務(wù)公開，維護(hù)農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強(qiáng)了民政信訪工作。
按照全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的要求，認(rèn)真做好了人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。及時(shí)處理好群眾來(lái)信，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，耐心聽取他們的意見和請(qǐng)求，能夠答復(fù)的立即答復(fù)，不能答復(fù)的給予他們合理的解釋，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪反映的各類問(wèn)題，及時(shí)消除和化解矛盾，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
民政信訪工作總結(jié)篇十六
民政工作總結(jié)20年來(lái)，我縣民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)民政部門的關(guān)心指導(dǎo)、各有關(guān)部門的關(guān)心支持配合下，充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮民政干部“孺子?！本?，以保障人民群眾基本生活權(quán)益為基本任務(wù)，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用，民政各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，全縣民政事業(yè)整體水平有了新的發(fā)展。
一、幾項(xiàng)主要工作開展情況
民政部門擔(dān)負(fù)著社會(huì)保障、行政管理、基層政權(quán)建設(shè)“三個(gè)一部分”的任務(wù)，上為黨委政府分憂，下為人民群眾解愁，為社會(huì)上最可愛(ài)的人和最可憐的人服務(wù)。工作項(xiàng)目主要有：優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、城市低保、基層政權(quán)建設(shè)、行政區(qū)劃與地名管理、社團(tuán)和婚姻登記管理、孤兒收養(yǎng)登記、殯葬管理、收容遣送、社會(huì)福利募捐、老年人事業(yè)等，細(xì)分約有40余項(xiàng)工作內(nèi)容。
(一)優(yōu)撫與安置工作。根據(jù)有關(guān)章程、條例，為了讓優(yōu)撫對(duì)象的生活水平在新的形勢(shì)下同本地群眾同步提高，保持不低于中等標(biāo)準(zhǔn)，并在執(zhí)行上有章可循，結(jié)合我縣實(shí)際，出臺(tái)了優(yōu)撫規(guī)定。一是對(duì)34名烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬和32名革命傷殘人員的定期補(bǔ)助改為定期撫恤;二是對(duì)在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人中年老多病、家庭生活特別困難的152人給予定期生活補(bǔ)助;三是對(duì)帶病回鄉(xiāng)或年老多病的退伍軍人92人給予定期補(bǔ)助;四是20年來(lái)接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推薦兩用人才430人;五是義務(wù)兵家屬、在鄉(xiāng)傷殘軍人及“三屬”優(yōu)待金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌改為以縣統(tǒng)籌，優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)由80元提高到戶均400元，居全州中等水平;六是為義務(wù)兵辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)350人次;七是有償或無(wú)償扶持優(yōu)撫對(duì)象410戶發(fā)展生產(chǎn)，增強(qiáng)他們的造血功能，提高積極性，幫助他們脫貧致富奔小康。
(二)救災(zāi)救濟(jì)工作。我縣境內(nèi)災(zāi)情頻繁，貧困面較大，脫貧后復(fù)貧、返貧的情況也較突出。我局提高認(rèn)識(shí)，加大改革力度，逐步增強(qiáng)自我保障能力。救災(zāi)扶貧工作實(shí)行有償與無(wú)償相結(jié)合，及時(shí)地將救災(zāi)款物送到災(zāi)區(qū)、災(zāi)民和貧困戶手中。20年來(lái)全縣65萬(wàn)人次災(zāi)民、貧困戶的吃、穿、住、治等方面的困難得以解決，防止了非正常現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)把特殊人群的生活待遇問(wèn)題落到實(shí)處。一是以國(guó)家、集體、群眾三結(jié)合的原則建五保戶敬老院3所，先后收養(yǎng)五保老人、孤兒75人次，分散供養(yǎng)的260人給予定期生活救濟(jì);二是按政策規(guī)定對(duì)1984年體改之前退下來(lái)的'614名“老鄉(xiāng)干部”中的210人給予定期生活補(bǔ)助;三是對(duì)在上世紀(jì)50年代前參加革命，60年代初精簡(jiǎn)的干部職工180余人發(fā)放了生活救濟(jì)費(fèi)。
(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一項(xiàng)民心工程，低保制度的建立實(shí)施，維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系，自xx年施行低保政策以來(lái)，人數(shù)逐年增加。截至xx年8月，全縣保障人數(shù)2111人。其中，下崗失業(yè)人員1017人，“三無(wú)”人員193人，其他人員901人，月保障金額14萬(wàn)元，人均每月66元。
(四)其他工作。一是全縣地名工作按照中央和省州的《管理?xiàng)l例》，在法制化管理建設(shè)等方面取得了較好成績(jī)，全縣范圍內(nèi)開展了有史以來(lái)規(guī)模最大的地名普查、更新和設(shè)置地名標(biāo)志工作，1991年編印了《漾濞彝族自治縣地名志》;二是婚姻登記管理、殯葬管理、收容遣送、基層政權(quán)建設(shè)等社會(huì)事務(wù)工作也取得顯著的成績(jī)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)民政組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)服務(wù)
20年前，我局力量薄弱，1985年初僅有干部職工(包括地名辦公室)7人，人少任務(wù)重，一人多職多崗現(xiàn)象比較突出，如會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)一人兼職，辦公室、優(yōu)撫安置一人兼職外還要辦理一些其他方面的工作。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)專職民政職工，且民政崗位的人員大多是多病、年老、文化低的同志。工作條件差，無(wú)交通工具、無(wú)工作用車，到基層下鄉(xiāng)、救災(zāi)除搭便車外，多數(shù)時(shí)間要步行;辦公條件差，7個(gè)人的辦公室僅10多平方米，有的職工連辦公桌椅都沒(méi)有。對(duì)此，縣委、縣人民政府極為重視，在積極爭(zhēng)取上級(jí)業(yè)務(wù)部門幫助的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決民政系統(tǒng)的辦公設(shè)施、人員編制、交通工具、資金等，進(jìn)一步加強(qiáng)了民政工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)20年來(lái)的努力，各方面的條件都發(fā)生了極大變化。交通工具方面，現(xiàn)已有2輛高級(jí)越野車;辦公條件顯著改善，建起了4層樓的辦公大樓、救災(zāi)倉(cāng)庫(kù)各1幢，配備了辦公電腦;人員素質(zhì)和工作效率不斷提高。
20年來(lái)，民政工作始終得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得歸功于各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門的關(guān)心支持，同時(shí)也是民政干部職工共同努力的結(jié)果。我們要繼續(xù)努力，為全縣民政事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
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民政信訪工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，我社區(qū)民政工作，樹立現(xiàn)代民政的新理念，堅(jiān)持“以人為本”的宗旨意識(shí)，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)方針和政策，扎實(shí)開展了各項(xiàng)民政工作，現(xiàn)將20__年全年的工作總結(jié)如下：
一、依法組織社區(qū)居委會(huì)開展居民代表大會(huì)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和《居民委員會(huì)選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定，依照法規(guī)、嚴(yán)格程序、精心組織，始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，5月21日依法開展了第三屆居民委員會(huì)第四次居民代表大會(huì)，會(huì)議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程，扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，夯實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。推動(dòng)社區(qū)居務(wù)公開，組織社區(qū)居委會(huì)召開專題會(huì)議，按照《社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開制度》的要求，指導(dǎo)社區(qū)開好日常的兩委班子會(huì)，交流思想，對(duì)工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)。
1、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對(duì)各類貧困對(duì)象實(shí)施補(bǔ)助，對(duì)大病、重病困難對(duì)象實(shí)施一次性醫(yī)療補(bǔ)助，發(fā)放醫(yī)療救助資金;對(duì)特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)。云南旱災(zāi)與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時(shí)，及時(shí)組織社區(qū)開展抗震抗旱救災(zāi)捐贈(zèng)工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛(ài)心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會(huì)，讓災(zāi)區(qū)群眾感受到溫暖。
3、20__年5月19日，麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務(wù)活動(dòng)，我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng)，得到了他們的一致好評(píng)。
4、20__年6月9日，我轄區(qū)困難居民卓英，因膽囊結(jié)石住院手術(shù)，社區(qū)工作人員得知這一情況后，便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn)，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展。
1、積極推進(jìn)各項(xiàng)涉老實(shí)事項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進(jìn)一步形成全社會(huì)敬老助老的良好風(fēng)尚，做好老齡宣傳工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì)氛圍，結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實(shí)際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項(xiàng)工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補(bǔ)貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務(wù)資源，以社區(qū)服務(wù)為載體，以居家養(yǎng)老服務(wù)為切入點(diǎn)，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)化，服務(wù)內(nèi)容多樣化，服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，我社區(qū)組織社會(huì)化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會(huì)活動(dòng)，融洽了社區(qū)與社會(huì)化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動(dòng)，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動(dòng)，在開展各種敬老活動(dòng)基礎(chǔ)上，更加重視精神養(yǎng)老，個(gè)性化的服務(wù)，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現(xiàn)自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè)、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。