通過寫心得體會，能夠讓我們對所學知識有更深入的理解和掌握。要寫一篇較為完美的心得體會，可以多與他人交流和討論，獲取更多的啟發(fā)和建議。在這里，小編為大家精心挑選了幾篇優(yōu)秀的心得體會，希望可以給大家提供一些寫作思路。
出差心得體會銷售篇一
第一段：引言（150字）
出差是銷售人員日常工作中必不可少的一部分，通過出差可以拓寬銷售渠道，提高業(yè)績，同時也是一個很好的機會去了解客戶需求。然而，出差并非一件輕松的事情，需要做好充分準備和應變能力。在我的多年銷售經驗中，我總結了一些出差心得體會，希望能幫助其他銷售人員在出差中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第二段：充分準備（250字）
在出差前，準備工作是非常重要的一環(huán)。首先，要充分了解目的地的市場情況和客戶需求，通過市場調研和客戶溝通，掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手的信息。其次，要提前聯(lián)系好客戶并安排好行程，確保行程安排合理且能夠盡可能滿足客戶的需求。另外，也要準備好足夠的銷售資料和樣品，以及與客戶交流的工具，如PPT演示、產品視頻等。只有充分準備，才能在出差中事半功倍。
第三段：應對突發(fā)情況（300字）
在出差中難免會遇到一些突發(fā)情況，如意外的天氣變化、路程擁堵或者客戶突然取消會面等。面對突發(fā)情況，最重要的是保持冷靜和應變能力。首先，要及時調整行程和計劃，合理安排時間。其次，要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的具體需求和情況，以便及時調整銷售策略。另外，也要學會尋求幫助和合作，如與當地銷售代表合作或與同事分享經驗。只有應對靈活，才能在困難中找到機遇。
第四段：保持積極態(tài)度（250字）
出差中，保持積極的心態(tài)是非常重要的。首先，要保持樂觀和自信，相信自己的能力和產品的優(yōu)勢。這樣才能在與客戶交流時展現(xiàn)出自信和充滿活力的形象。其次，要保持耐心和細心，認真傾聽客戶的需求和反饋，及時解答客戶提出的問題，并與客戶建立良好的溝通和信任關系。同時，也要保持適度的靈活性，根據客戶的反饋調整銷售策略，以滿足客戶的需求。只有保持積極態(tài)度，才能為銷售工作注入更多的活力和激情。
第五段：總結與展望（250字）
通過多次出差，我得到了許多寶貴的經驗。充分準備、應對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度是出差中的重要要素，也是成功銷售的關鍵。通過出差，我不僅能夠更好地了解客戶和市場，還能夠提升自己的銷售技巧和能力。未來，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司和客戶提供更優(yōu)質的銷售服務。
總結：
出差是銷售人員的一項重要工作，通過充分準備、應對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度可以提高銷售業(yè)績，并建立良好的客戶關系。在出差中，需要有應變能力和靈活性，同時保持樂觀和自信的心態(tài)。通過積累經驗和不斷學習，銷售人員可以在出差中取得更好的業(yè)績，為公司和客戶帶來更多的價值。
出差心得體會銷售篇二
出差是一種非常常見的工作場景，尤其是對于銷售來說，出差幾乎成了家常便飯。作為一個銷售，我也經常所出差，跟隨公司的業(yè)務發(fā)展周期，前往各個城市進行招商或者跟進已有的商務客戶。在這過程中，我也積累了不少經驗和體會，現(xiàn)在跟大家分享一下吧。
第二段：出差準備
出差的成功與否，在很大程度上取決于出差前充分的準備。無論是行程安排、交通預定、產品資料整理，還是商務禮儀、行李裝備都要仔細梳理過。如果沒有做好足夠的準備工作，你在出差期間極有可能會陷入到各式各樣的尷尬和窘境之中。
第三段：溝通技巧
商務出差最重要的就是與客戶或者招商對象的溝通。正確有效的溝通方式，不僅能夠讓我們快速打通客戶，更可以幫助更深入的挖掘客戶需求。所以，我們一定要提高自己的溝通技巧，學會聆聽，學會推銷，學會融入對方所在的文化，在表達和交流的過程中能營造出雙方信任和合作的氛圍。
第四段：心態(tài)調整
出差是不可控的，你需要面對突如其來的問題，對于客戶的反應和協(xié)商能力你也需要有自信。處理外部事情的同時也要做好內部調適，保持積極向上的心態(tài)，不斷總結和提高自身的實戰(zhàn)技能，保持自信和韌性，以應對出現(xiàn)各種變化的工作場景。
第五段：總結與反思
出差是個不斷學習，不斷進步的過程。每一次出差攜帶著不同的情境和任務，面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力。我們要總結經驗，發(fā)現(xiàn)為了客戶成功的細節(jié)處，以及在意外情況下我們可以提前做哪些功課。同時，我們也要反思自身的工作表現(xiàn)和個人風險管控能力，避免同樣的錯誤不斷的發(fā)生。
總之，出差是銷售認識客戶和商機的重要手段之一，高質量的出差體驗能夠讓同事、客戶、上司留下更好的印象，提高自己在公司團隊中的影響力。出差雖然有奔波和疲憊，但卻帶來了有價值的人脈、有意義的經歷和最重要的商業(yè)機會。在我們的職業(yè)生涯中，我們不斷出差、不斷嘗試新的思維、不斷拓展自身的資源和經驗，才能更好地適應日漸復雜和多變的商業(yè)環(huán)境，為公司的不斷創(chuàng)新和發(fā)展注入新的動力。
出差心得體會銷售篇三
20xx年度銷售人員出差工作總結時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xxxxx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會銷售篇四
出差是工作中的一項常見任務，尤其對于銷售人員來說，出差是與客戶進行面對面交流、推銷產品的重要機會。在過去一段時間中，我有幸參加了多次出差，積累了一些關于銷售的心得體會。本文將重點分享我從出差中得到的一些寶貴經驗。
第二段：提高溝通能力的重要性
在與客戶交流中，良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn)，只有真正理解客戶的需求和疑慮，才能給予有針對性的解答和建議，增加銷售的成功率。因此，我在出差過程中注意通過聽取、觀察和與客戶進行深入交流的方式，提高了自己的溝通技巧。
第三段：建立信任關系的重要性
成功的銷售往往要求與客戶建立密切的信任關系?？蛻魧︿N售人員的信任程度直接影響著他們對產品的購買意愿。出差期間，我通過坦誠、誠信、專業(yè)的態(tài)度和言行，與客戶建立了良好的信任關系，為后續(xù)的銷售工作奠定了堅實的基礎。
第四段：把握機遇的重要性
出差是一個與客戶面對面的絕佳機會，必須充分利用并把握住這個機會。在與客戶的會議和洽談中，我始終保持專注和積極的態(tài)度，并通過提問、傾聽和回應客戶的需求，了解客戶的具體要求，以此來推薦最適合的產品。在出差過程中，我也不斷提高自己的專業(yè)知識和背景，以便更好地為客戶提供全方位的咨詢和解決方案。
第五段：總結與展望
通過多次出差，我深刻認識到出差對銷售工作的重要性，它是加強與客戶溝通、建立信任關系和成功銷售的重要環(huán)節(jié)。在未來，我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧，通過更多的出差經歷來拓展自己的客戶資源。我相信通過不斷學習和實踐，我能在銷售領域取得更好的成績。
總結：出差心得體會銷售的關鍵在于提高溝通能力、建立信任關系和把握機遇。只有積極與客戶交流，真正關注客戶的需求，并通過自身的專業(yè)知識和服務態(tài)度為客戶提供最佳解決方案，才能實現(xiàn)銷售目標。通過不斷地出差和積累經驗，完善自身的銷售技巧，我們可以在銷售領域取得更好的成績。
出差心得體會銷售篇五
一、出差時間：xxx年2月
二、出差地點：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內容：
的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
出差心得體會銷售篇六
出差是作為銷售人員的一部分工作內容，這是一個有挑戰(zhàn)性和機遇的工作。作為銷售人員，在出差過程中可以學到很多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將分享我在出差銷售中的體會和心得。
第一段：準備工作是成功的關鍵
在出差之前，準備工作是成功的關鍵。首先，要收集關于客戶的信息，包括其業(yè)務需求和市場定位等方面。這將幫助我們在銷售過程中針對客戶特點和需求進行定制化服務。其次，要準備充足的產品資料和樣品，以便在銷售過程中展示給客戶，讓他們更好地了解我們的產品和服務。此外，我們還應該提前了解目的地的市場環(huán)境和競爭對手情況，這將有助于我們更好地制定銷售策略和方案。
第二段：與客戶建立良好的關系
在出差銷售中，建立良好的客戶關系是至關重要的。我們應該盡可能多地與客戶溝通交流，了解他們的需求和問題，并及時給予解答和幫助。此外，我們還應該盡力培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度，增強客戶對我們的產品和公司的認同感。了解客戶的喜好和習慣，提供個性化的服務和建議，將有助于增加銷售機會和提高客戶滿意度。
第三段：靈活應變和適應環(huán)境
在出差銷售中，我們經常面臨著各種不同的環(huán)境和情況，如客戶需求的改變、市場競爭的加劇等。在這些情況下，我們需要具備靈活應變和適應環(huán)境的能力。我們應該調整銷售策略和目標，根據實際情況做出相應的調整。同時，我們還應該不斷學習和提升自己的銷售技巧和知識，以應對各種不同的銷售場景和需求。
第四段：團隊協(xié)作和共享經驗
在出差銷售中，團隊協(xié)作和共享經驗是非常重要的。我們可以把自己在客戶拜訪和銷售過程中的經驗和教訓與團隊成員分享，以便大家都能從中獲益。同時，團隊成員也可以給予我們寶貴的建議和意見，幫助我們解決問題和改進銷售策略。通過團隊協(xié)作和共享經驗，我們可以在出差銷售中更加有效地運作，實現(xiàn)更好的銷售績效和目標。
第五段：總結經驗和教訓
在出差銷售結束后，我們應該對自己的表現(xiàn)進行總結和反思。我們可以回顧整個銷售過程，分析我們的成功和失敗之處，以及如何改進和提升自己的銷售能力。此外，我們還應該總結出一些經驗和教訓，作為以后出差銷售的參考和借鑒?？偨Y經驗和教訓可以幫助我們在以后的工作中更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，提高銷售績效和成果。
總結：
出差銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，通過準備工作、與客戶建立良好的關系、靈活應變和適應環(huán)境、團隊協(xié)作和共享經驗、總結經驗和教訓等方面的努力，我們可以在出差銷售中取得更好的成績和效果。在這個過程中，我們還應該不斷學習和提升自己的銷售技巧和知識，以便更好地應對各種不同的銷售場景和需求。通過出差銷售的實踐和總結，我們可以不斷成長和進步，為客戶提供更好的產品和服務。
出差心得體會銷售篇七
神舟十二號的第一次空間站出艙活動足足進行了7小時，如此高強度的作業(yè)對航天員體力是一個巨大的消耗，用美味大餐恢復體力是個好辦法。隨著載人航天的`不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來越豐富，中國空間站的食物品種達上百種，葷素搭配、營養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號載人飛行任務為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調味品、甜點。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務前，都會有專業(yè)科研人員為航天員精心調配，關鍵就是要做到營養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復水湯菜菘菜牛肉湯，復水食品是加水復原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品。空間站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據航天員的個人口味，在符合健康營養(yǎng)要求的基礎上對太空食譜進行個性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據不同的飛行階段作相應調整。剛入軌時會選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補充體液，也更利于消化。
出差心得體會銷售篇八
尊敬的領導：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領導作一個整體匯報。
時間：3月24日至4月1日
地點：xx
任務：
1、了解我司產品在當地的銷售情況
2、尋找特色產品，學習其他廠家產品的成功經驗
3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況：
首先，說一下成都的特產市場；
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產超市，如“成都特產”超市、“八方品”超市等，這些特產店整體裝修檔次高、產品陳列整齊有序，且產品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產品為主，煙酒、飲料等產品為輔。
2、各個特產店的零售價基本相同，且店員沒有自主定價權，不可以隨便打折銷售。
3、特產店之間良性競爭，店員不會因為你在別處特產店買了產品而惡意的中傷其他特產店。
4、定價高，特產店、經銷商利潤可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價29元，450g小特產零售價29元，300g特產零售價25元，國琳600g特產組合零售價62元等，利潤非常高。經銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次，蜀都產品在成都的銷售情況
來成都之前就已經發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經過這幾天的進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產品，而是推銷競爭對手的同類產品；
3、競爭對手相繼推出新產品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對我司產品有所沖擊。
最后，說一下我司產品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購買人群比較分散，沒有生意特別出眾的`超市，競爭非常激烈，經銷商費用支出較大。經過對各個賣場的實地考察，總結自貢市場的有一下幾個特點：
1、我司產品在當地具有一定的消費市場，當地人比較認可我司產品。
2、競品少，目前只有越南綠豆糕在當地有銷售，且零售價格較低，對我司產品銷售有影響。
3、經銷商支出費用較大，因為超市多，所以進場費也相應較多，經銷商壓力較大?？偨Y得出，我司產品還是比較適合在自貢市場的銷售，但需要給予經銷商一定的市場開發(fā)支持，包括進場費用支持、產品搭贈、品嘗品等來提高經銷商銷售我司產品的積極性。隨著市場的變化，我們公司的經營策略也需要跟著改變，要不斷加大對經銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產花生糖、米花酥為主，進幾年發(fā)展飛速，一年一個臺階，經過和經銷商的交談了解到，黃老五花生糖經銷商進價約20元/斤，零售價在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億，年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢？我總結有以下幾點原因：
1、明星效應，由宋丹丹代言，明星代言對大眾消費有一定的引導作用。
2、產品口感好，包裝新穎。
3、賣點好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進場費，堆頭費、海報費都有公司承擔，且每批貨物都會搭贈一定數量的品嘗品，經常舉行宣傳推介會（比如組織老年秧歌隊為公司產品做宣傳等）。
5、售后服務好，有專門人員管理市場，經銷商只需要配送貨物等，給經銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產品品種多不一定利潤多，如果把產品做精做細一樣可以賺大錢。由此我認為我們公司生產的產品要有重點，那些利潤低、競爭大的產品要淘汰；利潤高、有特色的產品要重點開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的，我們要時時刻刻盯緊市場動向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點的新產品。
如今隨著經濟持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質量空前提高，保健意識不斷加強，健康消費也成為社會最大的消費熱點，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產品成了消費新寵，我司也要抓住機遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產品出來。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關的商戶，桂林產糕點在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產品相比較，他們的價格較低、包裝質量差、版面陳舊，這些產品主要走流通渠道，在低端市場銷售較好。我司產品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產品比較感興趣。我們要及時跟蹤好，爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務員：xxx
出差心得體會銷售篇九
到*公司已經是四點多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向**公司提出需要裝置設備的圖紙，基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數量。
具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期：xx年12月31日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項，如集裝箱貨運站裝箱時，不能隨到隨裝，必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡，積載后的重心應盡量接近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上，因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到沒有一件貨物處于松動狀態(tài)，以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時，造成貨損。
xx年12月30日
上午，和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免裝置變形等，打包時應將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內，不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準備，精確計算集裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨物，以節(jié)省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費，每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包，部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難，急需給部件編幾套標牌號，以方便收貨查找貨物。
下午，公司質保部嚴工過來查貨催貨，因油漆問題，貨物暫時不發(fā)，一直延期到xx年1月9日發(fā)，而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
xx年1月1日
基本了解這批裝備情況，清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版，將前四個集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數據以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙，前面都一直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領取出來，還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據。
1月7日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出，但是裝集裝箱后航車噸位不夠，吊不起集裝箱稱不出毛重，而且航車高度不夠，集裝箱不能吊上車，想方設法才把集裝箱裝上車，最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅，忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題，需要重新刷油漆，所以打包只能放在9號，所以工作量加大，工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝，之前有關后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行，只能和陳工一起商議計算集裝箱空間，從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱，第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包，時間很趕。
1月9日
一次性發(fā)4個集裝箱，資料非常繁雜，理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單，全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱，以前從來沒接觸過裝集裝箱，在公司都只是做一般裝車的箱件單，事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理，可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來，六份7個集裝箱的隨機資料也出不來，只能讓空車先去過磅，等集裝箱裝完后過磅毛重數據出來才能打印，隨車發(fā)運清單、入港證明，這兩份資料每個司機都是5份，還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整，而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久，還只是實習期，很多事都還在學習，但是這次出差讓我學到很多，接觸到很多新的事情，之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備，應付突變時要沉穩(wěn)，平靜，讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得體會銷售篇十
員時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的`客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想年又是個大豐收的一年。年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會銷售篇十一
次出差工作重點是去銀川考察市嘗協(xié)助經銷商做終端零售市場以及培訓店長 店員衛(wèi)浴銷售軟件。
1. 考察銀川市場：市場中做衛(wèi)浴比較好的品牌有法恩莎、恒潔等，他們專賣店內也有橡木浴室柜。我們的產品在銀川市場算一個不錯的品牌，知名度及廣告力度都比較高。而本地比較好的建材市場是建發(fā)裝飾城，該市場離市區(qū)較近整個市場也有統(tǒng)一管理，市場有序的管理對市場內的經銷商有很大幫助，也能提升整個市場的形象及檔次。目前建發(fā)市場是當地最高檔的市常而趙姐所在的長城市場屬于二線市場管理不是很到位，產品價格也不能賣的很高。
2. 在銀川期間的工作：
〈1〉 第一天和店長張佳去跑了兩個小區(qū)《福興苑》 《政興苑》其中福興苑有一位以前聯(lián)系了幾次的客戶，我們去跑時帶上了銷售軟件演示給顧客看她當場就簽單了并預付了500元的定金，還走訪了幾個單元內在裝修的客戶也有5、6家有意向需要設計效果圖的客戶，有待她們進一步的跟進。下午去政興苑看到各單元樓的進門處都張貼有我們做的kt板的廣告，我們跑了幾個單元樓內在裝修的主家，有很多說衛(wèi)浴產品在十一期間都定了，水 電都是按所定產品的尺寸所改的;也有很多已經裝上了其它品牌的產品，我們也進去看了實際的擺放。
〈2〉 之后一天和店員焦娜出去跑了另一個有潛力的小區(qū)《尚景世家》情況和前一天跑的情況相似，在跑的過程中我也向她們學習零售及對待終端客戶的方式、方法，而她們在跑業(yè)務時一些沒處理好的細節(jié)，我也給她們指出并教給一些解決的方法。如：她們往往進門就會先問“您好!房主在嗎?”或是進門很久客戶都不清楚我們是來做什么的自然就有很高的警惕性，通常要等到客戶問“你們是做什么的呀?”才會讓人家明白是來做什么的。出來后我就糾正她們，“進門問一聲好后就要先亮明自己的身份以及來這里的目的，這樣客戶就會放心一些，如果客戶有這方面需求的話也會認真、詳細的聽我們講解?！?BR> 〈3〉 晚上聽課培訓及培訓銷售軟件
計劃是安排聽四次培訓課，但在那邊時考慮到他們對電腦這一塊都不是很熟練也沒有那么多臺電腦及密碼鎖，就安排聽了三次課〈處理客戶異議的方法之基礎知識〉、〈如何應對客戶的投訴抱怨〉、〈店長的實戰(zhàn)技能之店面日常管理流程〉并要求他們聽完課后都寫一篇自己聽課的.感受以加深他們所學的知識，我也全程聽課并寫了聽后感。安排了兩個晚上培訓圓方銷售軟件，而走之前的晚上還進行了軟件使用考試，考試結果他們都做的不錯只是欠缺熟練，我讓他們日后有時間要多練習，下次做好一點再發(fā)給我檢查一下看是不是哪里還有遺漏。
關于銷售軟件我也根據當地的情況講了一些幫助客戶設計效果圖的方法。首先，一個比較好的樓盤交房后應該先去這個小區(qū)將各單元內的各種不同戶型的衛(wèi)生間尺寸測量好，抽時間將測量回來的衛(wèi)生間尺寸做成多種不同類型的效果圖或打成圖片。待這個樓盤開始裝修時就可以帶上電腦或圖片去進行現(xiàn)場銷售，這樣客戶對我們會更感興趣，也容易記住我們從而增加成交的機會。
4 經過幾天的考察我選定星期六和星期天兩天在福興苑做一個小區(qū)宣傳活動，周六上午我去找到該小區(qū)的物業(yè)，他說要交三百元錢才能在里面擺兩天，與他談的十幾分鐘才答應交一百元。交錢后我們就在里面支起了兩個展架(促銷活動和免費衛(wèi)浴設計)、放了一個桌子、電腦、宣傳資料及產品圖冊等。兩天活動下來客戶來咨詢的比較少，大多數顧客是十一的時候定了。有幾個客戶過來咨詢覺得很有新意也要求我們去他房內量尺寸。這些客戶我們都記錄在案，待效果圖做好后再與客戶聯(lián)系，此類顧客有待進一步的跟蹤。
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出差心得體會銷售篇十二
尊敬的領導：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領導作一個整體匯報。
時間：3月24日至4月1日
地點：xx
任務：
1、了解我司產品在當地的銷售情況
2、尋找特色產品，學習其他廠家產品的成功經驗
3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況：
首先，說一下成都的特產市場；
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產超市，如“成都特產”超市、“八方品”超市等，這些特產店整體裝修檔次高、產品陳列整齊有序，且產品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產品為主，煙酒、飲料等產品為輔。
2、各個特產店的零售價基本相同，且店員沒有自主定價權，不可以隨便打折銷售。
3、特產店之間良性競爭，店員不會因為你在別處特產店買了產品而惡意的中傷其他特產店。
4、定價高，特產店、經銷商利潤可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價29元，450g小特產零售價29元，300g特產零售價25元，國琳600g特產組合零售價62元等，利潤非常高。經銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次，蜀都產品在成都的銷售情況
來成都之前就已經發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經過這幾天的`進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產品，而是推銷競爭對手的同類產品；
3、競爭對手相繼推出新產品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對我司產品有所沖擊。
最后，說一下我司產品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購買人群比較分散，沒有生意特別出眾的超市，競爭非常激烈，經銷商費用支出較大。經過對各個賣場的實地考察，總結自貢市場的有一下幾個特點：
1、我司產品在當地具有一定的消費市場，當地人比較認可我司產品。
2、競品少，目前只有越南綠豆糕在當地有銷售，且零售價格較低，對我司產品銷售有影響。
3、經銷商支出費用較大，因為超市多，所以進場費也相應較多，經銷商壓力較大。總結得出，我司產品還是比較適合在自貢市場的銷售，但需要給予經銷商一定的市場開發(fā)支持，包括進場費用支持、產品搭贈、品嘗品等來提高經銷商銷售我司產品的積極性。隨著市場的變化，我們公司的經營策略也需要跟著改變，要不斷加大對經銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產花生糖、米花酥為主，進幾年發(fā)展飛速，一年一個臺階，經過和經銷商的交談了解到，黃老五花生糖經銷商進價約20元/斤，零售價在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億，年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢？我總結有以下幾點原因：
1、明星效應，由宋丹丹代言，明星代言對大眾消費有一定的引導作用。
2、產品口感好，包裝新穎。
3、賣點好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進場費，堆頭費、海報費都有公司承擔，且每批貨物都會搭贈一定數量的品嘗品，經常舉行宣傳推介會（比如組織老年秧歌隊為公司產品做宣傳等）。
5、售后服務好，有專門人員管理市場，經銷商只需要配送貨物等，給經銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產品品種多不一定利潤多，如果把產品做精做細一樣可以賺大錢。由此我認為我們公司生產的產品要有重點，那些利潤低、競爭大的產品要淘汰；利潤高、有特色的產品要重點開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的，我們要時時刻刻盯緊市場動向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點的新產品。
如今隨著經濟持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質量空前提高，保健意識不斷加強，健康消費也成為社會最大的消費熱點，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產品成了消費新寵，我司也要抓住機遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產品出來。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關的商戶，桂林產糕點在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產品相比較，他們的價格較低、包裝質量差、版面陳舊，這些產品主要走流通渠道，在低端市場銷售較好。我司產品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產品比較感興趣。我們要及時跟蹤好，爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務員：xxx
出差心得體會銷售篇十三
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。
凡事預則立，不預則廢。異常是像我這樣的一開始就缺乏實際經驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自我機器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務器進行搭建最好)。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數據庫的安裝配置，tomcat的應用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關資料學習加固。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質。對于系統(tǒng)安裝盤，數據庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應當具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務器廠家說dellr720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學習筆記，工作事項，進行分類記錄。很多技術的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，能夠提高效率，異常是在沒有外網的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。
對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術本事。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應對這種情景，首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術問題上頭，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經理提前協(xié)調好。
接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程能夠控制版本的一致性，可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質量，需要時間保證。
對于已經連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開發(fā)的程序(如，蘇廣的機頂盒相關程序)，最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。
程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產品化的東西，所以常常在升級完后會有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時的進行功能驗證，驗證的過程要根據測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
數據的正確性是直接關系到系統(tǒng)上線。采集上來的數據必須實時的與廠家網管系統(tǒng)堅持一致。要對數據進行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情景。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導致數據不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數據庫量是否與我們系統(tǒng)數據量是否一致。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情景，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復核對。事實上，蘇州項目，目前的數據還存在很大問題。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術的人，往往以技術為大，而忽略說話的重要。事實上，有些事情，經過與用戶交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫，但連個拓撲有共用的網元，對于在一個拓撲中用到了的網元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一齊。這個問題，就經過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最終，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的`心理承受本事和一顆平和的心。
出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是十分緊的。為了能按時完成計劃任務，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務。既然時間已經固定，人員已經分配好，暫不談論時間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應當在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自我對工程進度的一個把握，平時維護能夠參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目，實施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的。總是到最終采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫一些技術文檔。其實，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣能夠加深印象。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴格的。用戶總要求我們能做的十分的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學的時候，沒法好好的學習技術理論方面的知識，畢業(yè)時連什么是e-r圖都不清楚，在畢業(yè)設計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應當花更多的時間放在需求和測試上頭，開發(fā)的時間其實很少。異常是對于產品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數據模型，有的負責接口。就像生產不一樣的零件，來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不細心，進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學習些什么。上頭寫的十幾點，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點夸夸其談，或過于夢想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問題。但有什么關系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結。
出差心得體會銷售篇十四
這次出差的時間只有短短一個星期，可是這對我的'幫助還是有很大提高的，這也是我第一次出差，這一點上面我還是應該要做出更好的成績來，這次出差確實讓我感覺非常的有意義，對我的工作能力也是有很大的提高，在此之際我還是需要做的更加認真一點，從這次出差當中，也學習到了很多，掌握了很多知識。
這次出差之后，我確實還是覺得各方面自己比較有成績感，當然在出差的時候我還是比較激動的，這也是我第一次的出差，所以我還是比較有動力的，我也是做好了很多心理準備，這讓我也是認識到了自身各方面的本職，在各方面我都是對自己比較有信心的，雖然有些事情還是做的不夠好，但是我也是能夠做出更好的成績來，這次出差我對自己充滿了信心，這是我應該要去維持下去的，首先我這次出差也是帶著任務的，目標就是為了公司接下來的一個項目，這次派出了十幾名同事，我就是其中一員，我們一起去xx學習，為了接下來的項目能夠順利的進行，我們需要好好的學習。
這段時間以來出差的學習當中，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，所以我還是要做的更好的成績來，也認識到了很多的朋友，我意識到了自身的一些問題，這對我的影響比較大，這是我應該要堅持去維持下去的，出差的經歷，對我是一種磨礪，通過近期的工作，我也一直認真思考，出差的經過我還是需要一點點去積累經驗，這對我還是很有鍛煉的，這次來出差的工作我也是能夠有足夠多的鍛煉，對于接下來的項目，我還是應該要努力維持下去的，這對我的影響還是比較大的，在這一點上面，我還是很有信心的。
這次出差的經過，我確實還是能夠得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也對接下來的項目很有信心，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，這一次出差的行為，我還是需要做的更好認真一點，雖然只有一周的出差，但是我一直都覺得這是對我各方面都有鍛煉的，雖然這一次出差的時間不多，可是我還是盡心盡力的在學習，不想辜負了公司的期望，這對我還是很有意義的一件事情，感激在xx這里學習這段時間，確實這讓我覺得非常的有動力，我接下來一定也會全身心的投入到工作當中。
出差心得體會銷售篇一
第一段：引言（150字）
出差是銷售人員日常工作中必不可少的一部分，通過出差可以拓寬銷售渠道，提高業(yè)績，同時也是一個很好的機會去了解客戶需求。然而，出差并非一件輕松的事情，需要做好充分準備和應變能力。在我的多年銷售經驗中，我總結了一些出差心得體會，希望能幫助其他銷售人員在出差中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第二段：充分準備（250字）
在出差前，準備工作是非常重要的一環(huán)。首先，要充分了解目的地的市場情況和客戶需求，通過市場調研和客戶溝通，掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手的信息。其次，要提前聯(lián)系好客戶并安排好行程，確保行程安排合理且能夠盡可能滿足客戶的需求。另外，也要準備好足夠的銷售資料和樣品，以及與客戶交流的工具，如PPT演示、產品視頻等。只有充分準備，才能在出差中事半功倍。
第三段：應對突發(fā)情況（300字）
在出差中難免會遇到一些突發(fā)情況，如意外的天氣變化、路程擁堵或者客戶突然取消會面等。面對突發(fā)情況，最重要的是保持冷靜和應變能力。首先，要及時調整行程和計劃，合理安排時間。其次，要與客戶保持良好的溝通，了解客戶的具體需求和情況，以便及時調整銷售策略。另外，也要學會尋求幫助和合作，如與當地銷售代表合作或與同事分享經驗。只有應對靈活，才能在困難中找到機遇。
第四段：保持積極態(tài)度（250字）
出差中，保持積極的心態(tài)是非常重要的。首先，要保持樂觀和自信，相信自己的能力和產品的優(yōu)勢。這樣才能在與客戶交流時展現(xiàn)出自信和充滿活力的形象。其次，要保持耐心和細心，認真傾聽客戶的需求和反饋，及時解答客戶提出的問題，并與客戶建立良好的溝通和信任關系。同時，也要保持適度的靈活性，根據客戶的反饋調整銷售策略，以滿足客戶的需求。只有保持積極態(tài)度，才能為銷售工作注入更多的活力和激情。
第五段：總結與展望（250字）
通過多次出差，我得到了許多寶貴的經驗。充分準備、應對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度是出差中的重要要素，也是成功銷售的關鍵。通過出差，我不僅能夠更好地了解客戶和市場，還能夠提升自己的銷售技巧和能力。未來，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司和客戶提供更優(yōu)質的銷售服務。
總結：
出差是銷售人員的一項重要工作，通過充分準備、應對突發(fā)情況、保持積極態(tài)度可以提高銷售業(yè)績，并建立良好的客戶關系。在出差中，需要有應變能力和靈活性，同時保持樂觀和自信的心態(tài)。通過積累經驗和不斷學習，銷售人員可以在出差中取得更好的業(yè)績，為公司和客戶帶來更多的價值。
出差心得體會銷售篇二
出差是一種非常常見的工作場景，尤其是對于銷售來說，出差幾乎成了家常便飯。作為一個銷售，我也經常所出差，跟隨公司的業(yè)務發(fā)展周期，前往各個城市進行招商或者跟進已有的商務客戶。在這過程中，我也積累了不少經驗和體會，現(xiàn)在跟大家分享一下吧。
第二段：出差準備
出差的成功與否，在很大程度上取決于出差前充分的準備。無論是行程安排、交通預定、產品資料整理，還是商務禮儀、行李裝備都要仔細梳理過。如果沒有做好足夠的準備工作，你在出差期間極有可能會陷入到各式各樣的尷尬和窘境之中。
第三段：溝通技巧
商務出差最重要的就是與客戶或者招商對象的溝通。正確有效的溝通方式，不僅能夠讓我們快速打通客戶，更可以幫助更深入的挖掘客戶需求。所以，我們一定要提高自己的溝通技巧，學會聆聽，學會推銷，學會融入對方所在的文化，在表達和交流的過程中能營造出雙方信任和合作的氛圍。
第四段：心態(tài)調整
出差是不可控的，你需要面對突如其來的問題，對于客戶的反應和協(xié)商能力你也需要有自信。處理外部事情的同時也要做好內部調適，保持積極向上的心態(tài)，不斷總結和提高自身的實戰(zhàn)技能，保持自信和韌性，以應對出現(xiàn)各種變化的工作場景。
第五段：總結與反思
出差是個不斷學習，不斷進步的過程。每一次出差攜帶著不同的情境和任務，面臨著不同的挑戰(zhàn)和壓力。我們要總結經驗，發(fā)現(xiàn)為了客戶成功的細節(jié)處，以及在意外情況下我們可以提前做哪些功課。同時，我們也要反思自身的工作表現(xiàn)和個人風險管控能力，避免同樣的錯誤不斷的發(fā)生。
總之，出差是銷售認識客戶和商機的重要手段之一，高質量的出差體驗能夠讓同事、客戶、上司留下更好的印象，提高自己在公司團隊中的影響力。出差雖然有奔波和疲憊，但卻帶來了有價值的人脈、有意義的經歷和最重要的商業(yè)機會。在我們的職業(yè)生涯中，我們不斷出差、不斷嘗試新的思維、不斷拓展自身的資源和經驗，才能更好地適應日漸復雜和多變的商業(yè)環(huán)境，為公司的不斷創(chuàng)新和發(fā)展注入新的動力。
出差心得體會銷售篇三
20xx年度銷售人員出差工作總結時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xxxxx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會銷售篇四
出差是工作中的一項常見任務，尤其對于銷售人員來說，出差是與客戶進行面對面交流、推銷產品的重要機會。在過去一段時間中，我有幸參加了多次出差，積累了一些關于銷售的心得體會。本文將重點分享我從出差中得到的一些寶貴經驗。
第二段：提高溝通能力的重要性
在與客戶交流中，良好的溝通能力是必備的。我發(fā)現(xiàn)，只有真正理解客戶的需求和疑慮，才能給予有針對性的解答和建議，增加銷售的成功率。因此，我在出差過程中注意通過聽取、觀察和與客戶進行深入交流的方式，提高了自己的溝通技巧。
第三段：建立信任關系的重要性
成功的銷售往往要求與客戶建立密切的信任關系?？蛻魧︿N售人員的信任程度直接影響著他們對產品的購買意愿。出差期間，我通過坦誠、誠信、專業(yè)的態(tài)度和言行，與客戶建立了良好的信任關系，為后續(xù)的銷售工作奠定了堅實的基礎。
第四段：把握機遇的重要性
出差是一個與客戶面對面的絕佳機會，必須充分利用并把握住這個機會。在與客戶的會議和洽談中，我始終保持專注和積極的態(tài)度，并通過提問、傾聽和回應客戶的需求，了解客戶的具體要求，以此來推薦最適合的產品。在出差過程中，我也不斷提高自己的專業(yè)知識和背景，以便更好地為客戶提供全方位的咨詢和解決方案。
第五段：總結與展望
通過多次出差，我深刻認識到出差對銷售工作的重要性，它是加強與客戶溝通、建立信任關系和成功銷售的重要環(huán)節(jié)。在未來，我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的溝通技巧，通過更多的出差經歷來拓展自己的客戶資源。我相信通過不斷學習和實踐，我能在銷售領域取得更好的成績。
總結：出差心得體會銷售的關鍵在于提高溝通能力、建立信任關系和把握機遇。只有積極與客戶交流，真正關注客戶的需求，并通過自身的專業(yè)知識和服務態(tài)度為客戶提供最佳解決方案，才能實現(xiàn)銷售目標。通過不斷地出差和積累經驗，完善自身的銷售技巧，我們可以在銷售領域取得更好的成績。
出差心得體會銷售篇五
一、出差時間：xxx年2月
二、出差地點：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)
三、出差目的：了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內容：
的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
出差心得體會銷售篇六
出差是作為銷售人員的一部分工作內容，這是一個有挑戰(zhàn)性和機遇的工作。作為銷售人員，在出差過程中可以學到很多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將分享我在出差銷售中的體會和心得。
第一段：準備工作是成功的關鍵
在出差之前，準備工作是成功的關鍵。首先，要收集關于客戶的信息，包括其業(yè)務需求和市場定位等方面。這將幫助我們在銷售過程中針對客戶特點和需求進行定制化服務。其次，要準備充足的產品資料和樣品，以便在銷售過程中展示給客戶，讓他們更好地了解我們的產品和服務。此外，我們還應該提前了解目的地的市場環(huán)境和競爭對手情況，這將有助于我們更好地制定銷售策略和方案。
第二段：與客戶建立良好的關系
在出差銷售中，建立良好的客戶關系是至關重要的。我們應該盡可能多地與客戶溝通交流，了解他們的需求和問題，并及時給予解答和幫助。此外，我們還應該盡力培養(yǎng)客戶的信任和忠誠度，增強客戶對我們的產品和公司的認同感。了解客戶的喜好和習慣，提供個性化的服務和建議，將有助于增加銷售機會和提高客戶滿意度。
第三段：靈活應變和適應環(huán)境
在出差銷售中，我們經常面臨著各種不同的環(huán)境和情況，如客戶需求的改變、市場競爭的加劇等。在這些情況下，我們需要具備靈活應變和適應環(huán)境的能力。我們應該調整銷售策略和目標，根據實際情況做出相應的調整。同時，我們還應該不斷學習和提升自己的銷售技巧和知識，以應對各種不同的銷售場景和需求。
第四段：團隊協(xié)作和共享經驗
在出差銷售中，團隊協(xié)作和共享經驗是非常重要的。我們可以把自己在客戶拜訪和銷售過程中的經驗和教訓與團隊成員分享，以便大家都能從中獲益。同時，團隊成員也可以給予我們寶貴的建議和意見，幫助我們解決問題和改進銷售策略。通過團隊協(xié)作和共享經驗，我們可以在出差銷售中更加有效地運作，實現(xiàn)更好的銷售績效和目標。
第五段：總結經驗和教訓
在出差銷售結束后，我們應該對自己的表現(xiàn)進行總結和反思。我們可以回顧整個銷售過程，分析我們的成功和失敗之處，以及如何改進和提升自己的銷售能力。此外，我們還應該總結出一些經驗和教訓，作為以后出差銷售的參考和借鑒?？偨Y經驗和教訓可以幫助我們在以后的工作中更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題，提高銷售績效和成果。
總結：
出差銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，通過準備工作、與客戶建立良好的關系、靈活應變和適應環(huán)境、團隊協(xié)作和共享經驗、總結經驗和教訓等方面的努力，我們可以在出差銷售中取得更好的成績和效果。在這個過程中，我們還應該不斷學習和提升自己的銷售技巧和知識，以便更好地應對各種不同的銷售場景和需求。通過出差銷售的實踐和總結，我們可以不斷成長和進步，為客戶提供更好的產品和服務。
出差心得體會銷售篇七
神舟十二號的第一次空間站出艙活動足足進行了7小時，如此高強度的作業(yè)對航天員體力是一個巨大的消耗，用美味大餐恢復體力是個好辦法。隨著載人航天的`不斷發(fā)展，航天員在空間站的食譜也越來越豐富，中國空間站的食物品種達上百種，葷素搭配、營養(yǎng)均衡。
此次神舟十二號載人飛行任務為航天員配備了120多種航天食品，包含主食、副食、調味品、甜點。例如有藜麥桂花粥、椰蓉面包、醬蘿卜、什錦炒飯、尖椒土豆、辣味金槍魚、香鹵雞胗等菜品，品種豐富、口感良好。每次飛行任務前，都會有專業(yè)科研人員為航天員精心調配，關鍵就是要做到營養(yǎng)均衡。
這是其中一天的太空菜單：早餐有粥、面包和醬蘿卜；午餐有葷有素，有太空香粽，還有一道復水湯菜菘菜牛肉湯，復水食品是加水復原后就可以食用的食品；晚餐也很豐富，有雞有魚。除了正餐，還有巧克力、曲奇餅干、什錦罐頭等多種多樣的佐餐食品。空間站的太空廚房里還配備了食品加熱裝置，讓航天員在太空也能吃上熱乎飯。
不僅如此，為了讓航天員們都能吃到自己喜歡的食物，科研人員還根據航天員的個人口味，在符合健康營養(yǎng)要求的基礎上對太空食譜進行個性化訂制。
此外，航天員在軌的飲食也要根據不同的飛行階段作相應調整。剛入軌時會選擇粥和一些清淡的食品，有助于航天員補充體液，也更利于消化。
出差心得體會銷售篇八
尊敬的領導：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領導作一個整體匯報。
時間：3月24日至4月1日
地點：xx
任務：
1、了解我司產品在當地的銷售情況
2、尋找特色產品，學習其他廠家產品的成功經驗
3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況：
首先，說一下成都的特產市場；
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產超市，如“成都特產”超市、“八方品”超市等，這些特產店整體裝修檔次高、產品陳列整齊有序，且產品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產品為主，煙酒、飲料等產品為輔。
2、各個特產店的零售價基本相同，且店員沒有自主定價權，不可以隨便打折銷售。
3、特產店之間良性競爭，店員不會因為你在別處特產店買了產品而惡意的中傷其他特產店。
4、定價高，特產店、經銷商利潤可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價29元，450g小特產零售價29元，300g特產零售價25元，國琳600g特產組合零售價62元等，利潤非常高。經銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次，蜀都產品在成都的銷售情況
來成都之前就已經發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經過這幾天的進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產品，而是推銷競爭對手的同類產品；
3、競爭對手相繼推出新產品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對我司產品有所沖擊。
最后，說一下我司產品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購買人群比較分散，沒有生意特別出眾的`超市，競爭非常激烈，經銷商費用支出較大。經過對各個賣場的實地考察，總結自貢市場的有一下幾個特點：
1、我司產品在當地具有一定的消費市場，當地人比較認可我司產品。
2、競品少，目前只有越南綠豆糕在當地有銷售，且零售價格較低，對我司產品銷售有影響。
3、經銷商支出費用較大，因為超市多，所以進場費也相應較多，經銷商壓力較大?？偨Y得出，我司產品還是比較適合在自貢市場的銷售，但需要給予經銷商一定的市場開發(fā)支持，包括進場費用支持、產品搭贈、品嘗品等來提高經銷商銷售我司產品的積極性。隨著市場的變化，我們公司的經營策略也需要跟著改變，要不斷加大對經銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產花生糖、米花酥為主，進幾年發(fā)展飛速，一年一個臺階，經過和經銷商的交談了解到，黃老五花生糖經銷商進價約20元/斤，零售價在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億，年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢？我總結有以下幾點原因：
1、明星效應，由宋丹丹代言，明星代言對大眾消費有一定的引導作用。
2、產品口感好，包裝新穎。
3、賣點好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進場費，堆頭費、海報費都有公司承擔，且每批貨物都會搭贈一定數量的品嘗品，經常舉行宣傳推介會（比如組織老年秧歌隊為公司產品做宣傳等）。
5、售后服務好，有專門人員管理市場，經銷商只需要配送貨物等，給經銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產品品種多不一定利潤多，如果把產品做精做細一樣可以賺大錢。由此我認為我們公司生產的產品要有重點，那些利潤低、競爭大的產品要淘汰；利潤高、有特色的產品要重點開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的，我們要時時刻刻盯緊市場動向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點的新產品。
如今隨著經濟持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質量空前提高，保健意識不斷加強，健康消費也成為社會最大的消費熱點，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產品成了消費新寵，我司也要抓住機遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產品出來。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關的商戶，桂林產糕點在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產品相比較，他們的價格較低、包裝質量差、版面陳舊，這些產品主要走流通渠道，在低端市場銷售較好。我司產品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產品比較感興趣。我們要及時跟蹤好，爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務員：xxx
出差心得體會銷售篇九
到*公司已經是四點多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向**公司提出需要裝置設備的圖紙，基本了解發(fā)貨設備的名稱、規(guī)格、數量。
具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。
發(fā)貨日期：xx年12月31日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項，如集裝箱貨運站裝箱時，不能隨到隨裝，必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡，積載后的重心應盡量接近箱子的中心，以免裝卸過程中發(fā)生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上，因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性，貨物裝完后，必須檢查，要求做到沒有一件貨物處于松動狀態(tài)，以防集裝箱發(fā)生縱向或橫向傾斜時，造成貨損。
xx年12月30日
上午，和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免裝置變形等，打包時應將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內，不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準備，精確計算集裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨物，以節(jié)省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看，發(fā)覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節(jié)省運費，每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包，部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難，急需給部件編幾套標牌號，以方便收貨查找貨物。
下午，公司質保部嚴工過來查貨催貨，因油漆問題，貨物暫時不發(fā)，一直延期到xx年1月9日發(fā)，而后更改發(fā)貨清單。
具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
xx年1月1日
基本了解這批裝備情況，清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版，將前四個集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數據以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月5日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上)。因1月7日需要發(fā)運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙，前面都一直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領取出來，還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發(fā)運清單等一系列的單據。
1月7日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱，后面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出，但是裝集裝箱后航車噸位不夠，吊不起集裝箱稱不出毛重，而且航車高度不夠，集裝箱不能吊上車，想方設法才把集裝箱裝上車，最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅，忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發(fā)出去。
1月8日因均化庫中充氣斜槽油漆問題，需要重新刷油漆，所以打包只能放在9號，所以工作量加大，工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝，之前有關后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行，只能和陳工一起商議計算集裝箱空間，從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱，第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包，時間很趕。
1月9日
一次性發(fā)4個集裝箱，資料非常繁雜，理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單，全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需要放在一號集裝箱，以前從來沒接觸過裝集裝箱，在公司都只是做一般裝車的箱件單，事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理，可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來，六份7個集裝箱的隨機資料也出不來，只能讓空車先去過磅，等集裝箱裝完后過磅毛重數據出來才能打印，隨車發(fā)運清單、入港證明，這兩份資料每個司機都是5份，還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整，而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久，還只是實習期，很多事都還在學習，但是這次出差讓我學到很多，接觸到很多新的事情，之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備，應付突變時要沉穩(wěn)，平靜，讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
出差心得體會銷售篇十
員時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的`客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優(yōu)質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想年又是個大豐收的一年。年即將過去以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差心得體會銷售篇十一
次出差工作重點是去銀川考察市嘗協(xié)助經銷商做終端零售市場以及培訓店長 店員衛(wèi)浴銷售軟件。
1. 考察銀川市場：市場中做衛(wèi)浴比較好的品牌有法恩莎、恒潔等，他們專賣店內也有橡木浴室柜。我們的產品在銀川市場算一個不錯的品牌，知名度及廣告力度都比較高。而本地比較好的建材市場是建發(fā)裝飾城，該市場離市區(qū)較近整個市場也有統(tǒng)一管理，市場有序的管理對市場內的經銷商有很大幫助，也能提升整個市場的形象及檔次。目前建發(fā)市場是當地最高檔的市常而趙姐所在的長城市場屬于二線市場管理不是很到位，產品價格也不能賣的很高。
2. 在銀川期間的工作：
〈1〉 第一天和店長張佳去跑了兩個小區(qū)《福興苑》 《政興苑》其中福興苑有一位以前聯(lián)系了幾次的客戶，我們去跑時帶上了銷售軟件演示給顧客看她當場就簽單了并預付了500元的定金，還走訪了幾個單元內在裝修的客戶也有5、6家有意向需要設計效果圖的客戶，有待她們進一步的跟進。下午去政興苑看到各單元樓的進門處都張貼有我們做的kt板的廣告，我們跑了幾個單元樓內在裝修的主家，有很多說衛(wèi)浴產品在十一期間都定了，水 電都是按所定產品的尺寸所改的;也有很多已經裝上了其它品牌的產品，我們也進去看了實際的擺放。
〈2〉 之后一天和店員焦娜出去跑了另一個有潛力的小區(qū)《尚景世家》情況和前一天跑的情況相似，在跑的過程中我也向她們學習零售及對待終端客戶的方式、方法，而她們在跑業(yè)務時一些沒處理好的細節(jié)，我也給她們指出并教給一些解決的方法。如：她們往往進門就會先問“您好!房主在嗎?”或是進門很久客戶都不清楚我們是來做什么的自然就有很高的警惕性，通常要等到客戶問“你們是做什么的呀?”才會讓人家明白是來做什么的。出來后我就糾正她們，“進門問一聲好后就要先亮明自己的身份以及來這里的目的，這樣客戶就會放心一些，如果客戶有這方面需求的話也會認真、詳細的聽我們講解?！?BR> 〈3〉 晚上聽課培訓及培訓銷售軟件
計劃是安排聽四次培訓課，但在那邊時考慮到他們對電腦這一塊都不是很熟練也沒有那么多臺電腦及密碼鎖，就安排聽了三次課〈處理客戶異議的方法之基礎知識〉、〈如何應對客戶的投訴抱怨〉、〈店長的實戰(zhàn)技能之店面日常管理流程〉并要求他們聽完課后都寫一篇自己聽課的.感受以加深他們所學的知識，我也全程聽課并寫了聽后感。安排了兩個晚上培訓圓方銷售軟件，而走之前的晚上還進行了軟件使用考試，考試結果他們都做的不錯只是欠缺熟練，我讓他們日后有時間要多練習，下次做好一點再發(fā)給我檢查一下看是不是哪里還有遺漏。
關于銷售軟件我也根據當地的情況講了一些幫助客戶設計效果圖的方法。首先，一個比較好的樓盤交房后應該先去這個小區(qū)將各單元內的各種不同戶型的衛(wèi)生間尺寸測量好，抽時間將測量回來的衛(wèi)生間尺寸做成多種不同類型的效果圖或打成圖片。待這個樓盤開始裝修時就可以帶上電腦或圖片去進行現(xiàn)場銷售，這樣客戶對我們會更感興趣，也容易記住我們從而增加成交的機會。
4 經過幾天的考察我選定星期六和星期天兩天在福興苑做一個小區(qū)宣傳活動，周六上午我去找到該小區(qū)的物業(yè)，他說要交三百元錢才能在里面擺兩天，與他談的十幾分鐘才答應交一百元。交錢后我們就在里面支起了兩個展架(促銷活動和免費衛(wèi)浴設計)、放了一個桌子、電腦、宣傳資料及產品圖冊等。兩天活動下來客戶來咨詢的比較少，大多數顧客是十一的時候定了。有幾個客戶過來咨詢覺得很有新意也要求我們去他房內量尺寸。這些客戶我們都記錄在案，待效果圖做好后再與客戶聯(lián)系，此類顧客有待進一步的跟蹤。
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出差心得體會銷售篇十二
尊敬的領導：
您好，我于3月24日至4月1日赴xx成都參加20xx年春季糖酒會，現(xiàn)將我出差的過程、建議和感想向上級領導作一個整體匯報。
時間：3月24日至4月1日
地點：xx
任務：
1、了解我司產品在當地的銷售情況
2、尋找特色產品，學習其他廠家產品的成功經驗
3、約見老客戶，傾聽客戶需求，解決客戶遇到的問題
4、拜訪、搜集客戶資料具體情況：
首先，說一下成都的特產市場；
1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產超市，如“成都特產”超市、“八方品”超市等，這些特產店整體裝修檔次高、產品陳列整齊有序，且產品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點、苦蕎茶等產品為主，煙酒、飲料等產品為輔。
2、各個特產店的零售價基本相同，且店員沒有自主定價權，不可以隨便打折銷售。
3、特產店之間良性競爭，店員不會因為你在別處特產店買了產品而惡意的中傷其他特產店。
4、定價高，特產店、經銷商利潤可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價29元，450g小特產零售價29元，300g特產零售價25元，國琳600g特產組合零售價62元等，利潤非常高。經銷商、零售商都有足夠的利潤。
其次，蜀都產品在成都的銷售情況
來成都之前就已經發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經過這幾天的`進店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：
1、產品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；
2、銷售人員也沒有主動推銷“蜀都”的系列產品，而是推銷競爭對手的同類產品；
3、競爭對手相繼推出新產品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對我司產品有所沖擊。
最后，說一下我司產品在自貢市場的銷售情況
自貢市場較復雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來的大商新瑪特、人人樂、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購買人群比較分散，沒有生意特別出眾的超市，競爭非常激烈，經銷商費用支出較大。經過對各個賣場的實地考察，總結自貢市場的有一下幾個特點：
1、我司產品在當地具有一定的消費市場，當地人比較認可我司產品。
2、競品少，目前只有越南綠豆糕在當地有銷售，且零售價格較低，對我司產品銷售有影響。
3、經銷商支出費用較大，因為超市多，所以進場費也相應較多，經銷商壓力較大。總結得出，我司產品還是比較適合在自貢市場的銷售，但需要給予經銷商一定的市場開發(fā)支持，包括進場費用支持、產品搭贈、品嘗品等來提高經銷商銷售我司產品的積極性。隨著市場的變化，我們公司的經營策略也需要跟著改變，要不斷加大對經銷商的支持力度。
黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：
以黃老五花生糖為例，公司成立于20xx年，以生產花生糖、米花酥為主，進幾年發(fā)展飛速，一年一個臺階，經過和經銷商的交談了解到，黃老五花生糖經銷商進價約20元/斤，零售價在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個多億，年毛利利潤在6000萬元左右。為什么黃老五單單一個花生糖就有這么高的利潤呢？我總結有以下幾點原因：
1、明星效應，由宋丹丹代言，明星代言對大眾消費有一定的引導作用。
2、產品口感好，包裝新穎。
3、賣點好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產過程中不添加任何食品添加劑。
4、支持力度大，以xx自貢為例，所有超市進場費，堆頭費、海報費都有公司承擔，且每批貨物都會搭贈一定數量的品嘗品，經常舉行宣傳推介會（比如組織老年秧歌隊為公司產品做宣傳等）。
5、售后服務好，有專門人員管理市場，經銷商只需要配送貨物等，給經銷商減少人員費用壓力。由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產品品種多不一定利潤多，如果把產品做精做細一樣可以賺大錢。由此我認為我們公司生產的產品要有重點，那些利潤低、競爭大的產品要淘汰；利潤高、有特色的產品要重點開發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。
市場是不斷變化發(fā)展的，我們要時時刻刻盯緊市場動向，不斷地推陳出新，開發(fā)有特色、有賣點的新產品。
如今隨著經濟持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質量空前提高，保健意識不斷加強，健康消費也成為社會最大的消費熱點，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產品成了消費新寵，我司也要抓住機遇，多開發(fā)一些五谷雜糧類的健康產品出來。
3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關的商戶，桂林產糕點在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產品相比較，他們的價格較低、包裝質量差、版面陳舊，這些產品主要走流通渠道，在低端市場銷售較好。我司產品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強食品、成都興天府食品、成都友鷹食品等都對我司產品比較感興趣。我們要及時跟蹤好，爭取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經銷商。
20xx年04月12日
業(yè)務員：xxx
出差心得體會銷售篇十三
過去的一年，出差較多。由緊張到坦然，由焦慮到安逸，幾個月的時間算是勉強的堅持下來了。到有些心得，胡亂記記。
凡事預則立，不預則廢。異常是像我這樣的一開始就缺乏實際經驗的工程人員，最好能在出發(fā)前能在自我的機器上頭對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程，不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣，也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來，由于自我機器配置有限，這樣也是不可能的(如果公司有條件能夠供給服務器進行搭建最好)。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點進行提前的熟悉，例如系統(tǒng)的安裝配置，數據庫的安裝配置，tomcat的應用，集群的部署等。在這個過程中，我們要盡量的找到自我薄弱的地方，然后找到相關資料學習加固。
對于工程人員，要盡可能多的了解各種工具的使用，如snmp工具，corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項目，工程人員在出發(fā)前，要準備好需要使用的工具安裝介質。對于系統(tǒng)安裝盤，數據庫安裝盤，若用戶已購買正版軟件，這些東西用戶應當具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識，所以我們在出差前各種安裝光盤務必要帶齊。即使沒有光盤，鏡像文件也必須要具備。例如，例如在蘇州出差過程中，計劃系統(tǒng)用rhel5.5，但服務器廠家說dellr720的磁陣不能識別rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的機器上頭具備大部分rhel版本系統(tǒng)，臨時刻錄解決問題。
另外，最好是多帶幾臺筆記本電腦。方便公司研發(fā)同事遠程連接過來。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習慣。找一個好的做筆記工具，平時的一些學習筆記，工作事項，進行分類記錄。很多技術的東西，做了一遍后，一段時間后就會生疏。平時多記錄，在工作的時候，能夠提高效率，異常是在沒有外網的情景下。人生就是慢慢積累沉淀的過程，各方各面，別靠記憶力，靠一個好的做筆記工具，呵呵。當然，做筆記也要講求方法，這一點是我要加強。
對于工程實施維護人員，需要盡可能的擴寬知識面，盡可能掌握多的技術本事。在it行業(yè)，那多于牛毛的技術，對于初出者來說，常常是增加了廣度，卻缺乏了深度。所以，我們在工程實施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。應對這種情景，首先要堅持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術問題上頭，最重要的先想辦法解決問題，保證工程進度。解決的辦法就是與懂得該技術的同事溝通，協(xié)助解決。另外，工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點可能需要項目經理提前協(xié)調好。
接口程序版本的問題，我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序，常常運行報錯，讓研發(fā)同事看了后，發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序，程序也無法正常運行。程序出了問題，若工程人員找研發(fā)人員修改、調試程序，程序修改正常后，其版本則又與公司版本不一致，若以后用到其他項目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題，再由測試人員反饋給研發(fā)人員，這個過程能夠控制版本的一致性，可是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項目，這樣勢必拖延工期。但從公司產品化進程角度講，后一種方法比前一種好。要保證質量，需要時間保證。
對于已經連接過的接口程序或者連接很多的程序，工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序，有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項目，如果有新開發(fā)的程序(如，蘇廣的機頂盒相關程序)，最好是能派研發(fā)人員進行現(xiàn)場開發(fā)測試。
程序的升級，功能驗證主要說的事界面升級的問題。由于是產品化的東西，所以常常在升級完后會有很多剩余的功能鍵，這些可能需要需求同事進行核查，然后給出清單讓工程同時進行屏蔽。另外，任何升級都要先做好備份，保證升級失敗能夠回退。升級完成需要及時的進行功能驗證，驗證的過程要根據測試同事給的功能清單逐條驗證。驗證不經過的，及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
數據的正確性是直接關系到系統(tǒng)上線。采集上來的數據必須實時的與廠家網管系統(tǒng)堅持一致。要對數據進行核對，首先我們要保證自我的接口采集程序都正常無間斷的運行了一段時間，并且程序無報錯情景。若程序無故停掉，或者有明顯報錯，都可能導致數據不準確。這就要求，我們的守護程序都要配置完整，開機自啟動要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，選擇一個時間段，核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數據庫量是否與我們系統(tǒng)數據量是否一致。最終，不論核對是否有誤差，均做記錄。此外，對于核對有不一致情景，工程人員需要進行問題核查，或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后，再重新進行核對。問題沒有解決，沒必要重復核對。事實上，蘇州項目，目前的數據還存在很大問題。
交流與溝通，是不容忽視的。搞技術的人，往往以技術為大，而忽略說話的重要。事實上，有些事情，經過與用戶交流就能夠解決。例如，蘇州出差中，有兩個地區(qū)的拓撲圖原計劃是分開畫，但連個拓撲有共用的網元，對于在一個拓撲中用到了的網元，是無法再用到另外一個拓撲中的。這個問題，如果要修改程序代碼，則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后，用戶同意，只要畫的好看，可將兩個拓撲圖畫在一齊。這個問題，就經過溝通解決了，免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流，我也不得全法。在這方面，我也常常缺乏經驗，缺少底氣。出差多了，各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有時覺得，交流最終，并不是項目本身的問題，而成了誰強誰若的問題。事實上，我們在用戶面前，總是弱勢。所以，出差的人員，需要有強大的`心理承受本事和一顆平和的心。
出了幾個月的差，最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術原因，用戶原因，廠家原因，現(xiàn)場環(huán)境原因，都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項目來說，時間是十分緊的。為了能按時完成計劃任務，常常加班到很晚，但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務。既然時間已經固定，人員已經分配好，暫不談論時間是否合理，人員本事是否足夠，若工程預計不能按期完成，則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最終用戶檢查完成情景時候，再去向用戶解釋。如果這樣，我們就一向處于一種被動狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔，技術性文檔等。文檔記錄了所有實施部署的工作情景，完成哪些東西，哪些還沒完成，都應當在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自我對工程進度的一個把握，平時維護能夠參照。二、文檔交給用戶，算是對用戶的一種交代。對于這種省外項目，實施完成后，我們是不負責維護的，所以，維護文檔和技術文檔就要寫的詳細交給用戶。三、工作交接，文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實施過程中不斷更新，這是我常常不能做到的。總是到最終采取修改文檔，才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。異常是寫一些技術文檔。其實，寫文檔的過程也是一種回憶的過程，這樣能夠加深印象。
要明白，用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴格的。用戶總要求我們能做的十分的好。但事實總是不如人意。用戶在熟悉的過程中，總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的，但現(xiàn)場的工程人員，對于用戶提出的新需求，都要做好記錄，不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求，不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學的時候，沒法好好的學習技術理論方面的知識，畢業(yè)時連什么是e-r圖都不清楚，在畢業(yè)設計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得，對于一個軟件工程，我們應當花更多的時間放在需求和測試上頭，開發(fā)的時間其實很少。異常是對于產品化的軟件，需求和測試更需要做好。需求需要做到更細致，找到產品已有功能與用戶需求功能的差異性，這個過程要盡可能細。測試也一樣。一個大的軟件公司，部門分的較多，一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成，有的負責界面，有的負責后臺，有的負責數據模型，有的負責接口。就像生產不一樣的零件，來組裝一臺機器。但這個銜接不是那么容易，出的問題會很多。所以，要想一套軟件的完美無缺，內部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不細心，進入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的，我逐漸的了解了這些是什么，我需要學習些什么。上頭寫的十幾點，是我去年出差以來的一些想法，抓著頭皮，湊出了這些沒有絲毫文采的文字。可能還有點夸夸其談，或過于夢想。這些也并非都是正確的，我相信必須存在問題。但有什么關系呢，我還在繼續(xù)的工作，繼續(xù)的去思考和總結。
出差心得體會銷售篇十四
這次出差的時間只有短短一個星期，可是這對我的'幫助還是有很大提高的，這也是我第一次出差，這一點上面我還是應該要做出更好的成績來，這次出差確實讓我感覺非常的有意義，對我的工作能力也是有很大的提高，在此之際我還是需要做的更加認真一點，從這次出差當中，也學習到了很多，掌握了很多知識。
這次出差之后，我確實還是覺得各方面自己比較有成績感，當然在出差的時候我還是比較激動的，這也是我第一次的出差，所以我還是比較有動力的，我也是做好了很多心理準備，這讓我也是認識到了自身各方面的本職，在各方面我都是對自己比較有信心的，雖然有些事情還是做的不夠好，但是我也是能夠做出更好的成績來，這次出差我對自己充滿了信心，這是我應該要去維持下去的，首先我這次出差也是帶著任務的，目標就是為了公司接下來的一個項目，這次派出了十幾名同事，我就是其中一員，我們一起去xx學習，為了接下來的項目能夠順利的進行，我們需要好好的學習。
這段時間以來出差的學習當中，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，所以我還是要做的更好的成績來，也認識到了很多的朋友，我意識到了自身的一些問題，這對我的影響比較大，這是我應該要堅持去維持下去的，出差的經歷，對我是一種磨礪，通過近期的工作，我也一直認真思考，出差的經過我還是需要一點點去積累經驗，這對我還是很有鍛煉的，這次來出差的工作我也是能夠有足夠多的鍛煉，對于接下來的項目，我還是應該要努力維持下去的，這對我的影響還是比較大的，在這一點上面，我還是很有信心的。
這次出差的經過，我確實還是能夠得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也對接下來的項目很有信心，在這一點上面我還是應該要做的更好一點，這一次出差的行為，我還是需要做的更好認真一點，雖然只有一周的出差，但是我一直都覺得這是對我各方面都有鍛煉的，雖然這一次出差的時間不多，可是我還是盡心盡力的在學習，不想辜負了公司的期望，這對我還是很有意義的一件事情，感激在xx這里學習這段時間，確實這讓我覺得非常的有動力，我接下來一定也會全身心的投入到工作當中。