心得體會(huì)不僅能夠記錄我們的成長(zhǎng)和收獲，還能夠?yàn)樗颂峁﹨⒖己蛦⑹?。?duì)于一篇心得體會(huì)，要有獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)和深入的思考，盡量避免泛泛而談。小編為大家準(zhǔn)備了一些有關(guān)心得體會(huì)的精彩文章，希望能給大家提供一些參考。
公司工作心得體會(huì)篇一
讀了多年的書(shū)，很少有像讀完《你在為誰(shuí)工作》一書(shū)后絲毫沒(méi)有倦意的感覺(jué)，有的只是與作者產(chǎn)生的強(qiáng)烈的共鳴和無(wú)比的興奮。一貫不善于表達(dá)感受的我，今天拿起筆的時(shí)候，更是遲疑了，我此時(shí)感到了語(yǔ)言的蒼白、文字的無(wú)力，一切只在于心靈的震撼與充盈。之所以共鳴，是因?yàn)樽髡咧?，為我之所思；之所以興奮，是因?yàn)槲覜](méi)有用語(yǔ)言文字去表述，而今天我仿佛看到了那是我自己把思想用鉛印烙在了紙扉上；之所以震撼與充盈，是因?yàn)樽x完之后，我的思想更加的條理清晰，更清楚了以后人生的方向以及生命因感受到圣水的洗禮而追求崇高。下文僅以有限的篇幅來(lái)詮釋我對(duì)本書(shū)的理解。
陽(yáng)光心態(tài)告訴我們第一要發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個(gè)好的未來(lái)，萬(wàn)一算了一個(gè)差的未來(lái)怎么辦？你就慘了，不是你的未來(lái)差而是你自己努力把它變差。要相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。第二要寬容過(guò)去。要學(xué)會(huì)忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。第三學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成。利用現(xiàn)有的資源把事情做成。敞開(kāi)心扉擁抱這個(gè)世界，為你的選擇全力以赴，你不會(huì)后悔。第四服務(wù)他人。金錢(qián)的價(jià)值在于使用，人的生命價(jià)值在于被需要。懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你能做成你想做的一點(diǎn)。陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè)生活就是我們最大的幸福。
激情是工作的靈魂，一個(gè)人在工作中如果沒(méi)有激情，也就沒(méi)有了進(jìn)取心和創(chuàng)造力，最終只能和平庸劃上等號(hào)，更談不上做到優(yōu)秀這一步了。其實(shí)每個(gè)人都有著從優(yōu)秀到卓越的夢(mèng)想?！白鲞M(jìn)取者”這四個(gè)字是對(duì)這一目標(biāo)的完美注釋。
做進(jìn)取者首先要敬業(yè)。書(shū)上對(duì)如何做到敬業(yè)進(jìn)行了如下描述：第一，要有積極的工作態(tài)度；第二，要有責(zé)任感；第三，要主動(dòng)工作；第四，要忠誠(chéng)于公司；第五，決不拖延；第六，沒(méi)有任何借口；第七，要事第一；第八，要勇于接受挑戰(zhàn)。一個(gè)人如果能按照上述標(biāo)準(zhǔn)去努力工作，那么就意味著他能做到敬業(yè)了?！胺e極進(jìn)取”這四個(gè)字就概括出了具備敬業(yè)精神人士的主要特征，也就是一個(gè)人的執(zhí)行力如何，每當(dāng)有新的工作任務(wù)安排下來(lái)，不要尋找任何借口，立刻動(dòng)手去做，提升執(zhí)行力，發(fā)揮主動(dòng)性，這就是敬業(yè)。
團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就好像是水和魚(yú)的關(guān)系。我們每個(gè)人都是魚(yú)，而我們的團(tuán)隊(duì)就是水，魚(yú)是離不開(kāi)水的，無(wú)論我們從事怎樣的工作，其實(shí)都是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人各盡其職，才能使我們的努力獲得收益。我們工作是為了自己，所以我們要認(rèn)識(shí)工作，了解工作，努力工作，認(rèn)真工作。
其實(shí)，人生最美的風(fēng)景，不在事業(yè)輝煌的巔峰，而在身處逆境時(shí)那閃爍著希望的微光里。在絕望中看到希望，在百折不撓中堅(jiān)定信念。有理想并為之苦苦奮斗，但卻沒(méi)有成功的`人，大多離成功只有一步之遙，只是沒(méi)有堅(jiān)持到底。雖未放棄信念，但終半途而廢，空留千古余恨。在報(bào)紙上曾看到過(guò)這樣一則消息，說(shuō)有一個(gè)在企業(yè)里工作了幾十年的一名普通管理人員，在工作之余，堅(jiān)持寫(xiě)作，臨近退休時(shí)，粗略一算，他竟然寫(xiě)出了數(shù)百萬(wàn)字的文學(xué)作品，在國(guó)家及省、市文學(xué)刊物上發(fā)表，有不少還獲了獎(jiǎng)，受到文學(xué)界、評(píng)論界的肯定，可謂成績(jī)斐然。他在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我的成功很簡(jiǎn)單，只是把近三十年休息的時(shí)間都用來(lái)寫(xiě)作了而已。畢竟，你想得到別人得不到的東西，就必須付出別人付不出的東西才行?！笔前。绻隳軌虬阉械男瞧谔於加糜趯?zhuān)注地做同一件事情，那么，我相信，你也不會(huì)是一個(gè)平庸的人。
作為教師，學(xué)習(xí)的腳步不能稍有停歇。在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，職業(yè)半衰期越來(lái)越短，要保持自己優(yōu)勢(shì)必須不停止地去學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的各項(xiàng)能力。杭州市一位小學(xué)數(shù)學(xué)教師利用每個(gè)星期天的時(shí)間完成了多項(xiàng)小學(xué)數(shù)學(xué)教育研究課題，利用邊角時(shí)間積少成多的例子還有很多。由此可以看出，學(xué)習(xí)該從這種自身浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣改起，珍惜邊角時(shí)間，合理利用，永不停歇。保持知識(shí)的更新，向做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀教師的目標(biāo)而奮斗。
總之，讀了這本書(shū)收益很多，今后的工作中，我要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，腳踏實(shí)地干好本職工作。
公司工作心得體會(huì)篇二
又是一年過(guò)去，翻看xx年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶(hù)在哪里。
2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)。
3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。
20xx年的成績(jī)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。
1、專(zhuān)業(yè)程度不夠。
這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，20xx年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問(wèn)題重重。
如，沒(méi)有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的'程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在xx年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的。可惜這個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
4、成本控制不利。
今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。
這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)20xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
公司工作心得體會(huì)篇三
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
公司工作心得體會(huì)（精選篇5）
公司工作心得體會(huì)篇四
又是一年過(guò)去，翻看去年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶(hù)在哪里。
2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)。
3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。
20xx年的成績(jī)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。
這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，xx年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
如，沒(méi)有行之有效的'財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在xx年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的?？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)20xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
公司工作心得體會(huì)篇五
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí)，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng)，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭?，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過(guò)了摸索期，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成
但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶(hù)對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶(hù)對(duì)我的不信任的原因是什么？是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購(gòu)買(mǎi)的欲望，還是因?yàn)樽约旱脑驔](méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強(qiáng)
人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng)，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名，同時(shí)在這里也祝愿__有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍！
公司工作心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，3月6日我有機(jī)會(huì)來(lái)到湯陰奇昌化工有限公司實(shí)習(xí)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，帶我的是財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)張會(huì)計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完了2月份稅，暫時(shí)沒(méi)有什么工作。首先接觸的是如何報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，該公司處理基本報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程是：首先由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定，若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于出納報(bào)銷(xiāo)，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統(tǒng)一制作憑證，統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會(huì)計(jì)一塊兒，并監(jiān)管庫(kù)存材料等福利品的發(fā)放。平時(shí)沒(méi)有什么事情，只是開(kāi)些出庫(kù)單，發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長(zhǎng)制作記賬憑證等，將會(huì)計(jì)核算方面知道運(yùn)用于實(shí)踐。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是填制憑證的工作。由于以前有過(guò)幾次簡(jiǎn)單的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證便沒(méi)有在意，總以為憑著記憶加上學(xué)校里學(xué)的理論，原始憑證就可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)制憑證時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。認(rèn)識(shí)了這些單據(jù)，還要把所有的單據(jù)按月按日仔細(xì)地分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)粘貼整理完整，并裝訂好，才能為記賬做好充分地準(zhǔn)備。填制憑證主要也是費(fèi)用的歸集和分配，要分清哪些直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品，哪些屬于間接費(fèi)用，需要重新分配。填制完憑證后，還需要認(rèn)真審核，才可進(jìn)行下一步的登帳。
雖說(shuō)登帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再用鋼筆在起上面更正。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。這期間，由于計(jì)算器可能會(huì)出錯(cuò)，所以張會(huì)計(jì)教我用excel處理數(shù)據(jù)間復(fù)雜的關(guān)系。excel是很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理軟件，可以自動(dòng)加和等多方面功能，會(huì)給我們會(huì)計(jì)人員帶來(lái)很多的方便。
公司工作心得體會(huì)篇七
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，面臨專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問(wèn)題，因此剛來(lái)公司報(bào)到時(shí)懷著一顆忐忑不安的心，害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對(duì)我們說(shuō)的，我們已不再是學(xué)生身份，而是一個(gè)能擔(dān)負(fù)責(zé)任的職業(yè)人，不要害怕不懂，誰(shuí)都是從不懂開(kāi)始的，不懂不重要，關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，慶幸的是公司對(duì)我們新員工有一份詳細(xì)的融入計(jì)劃，讓我在不知所措中找到了方向，慢慢的結(jié)識(shí)了一些朋友和前輩們，拜了師傅，隨后覺(jué)得實(shí)習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖，面對(duì)同事們的熱情與關(guān)懷，師傅的平易近人，學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西，以下便是本人這段時(shí)間學(xué)習(xí)心得感想。
1.不斷學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)
首先，入職前的培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭艽?，鼓?dòng)人心和畢業(yè)墻兩個(gè)項(xiàng)目我印象最為深刻，讓我領(lǐng)會(huì)到：（1）完成一件事情，首先要有目標(biāo)有計(jì)劃，有了目標(biāo)，找出正確的方法，磨刀不誤砍柴工，事先做好準(zhǔn)備，然后大家齊心協(xié)力便會(huì)很好的完成它；（2）當(dāng)自己能力有限時(shí)，要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個(gè)月是實(shí)習(xí)期，即是指實(shí)踐與學(xué)習(xí)，工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，必須要不斷學(xué)習(xí)，要在學(xué)習(xí)中掌握技巧，一方面來(lái)自向師傅學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)，另一方面就是自學(xué)能力，在沒(méi)有別人幫助的情況下，自己也能通過(guò)努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計(jì)劃，要對(duì)本專(zhuān)業(yè)常用軟件熟悉，于是師傅在詢(xún)問(wèn)了我對(duì)cad應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教，還形象的給我打了個(gè)比喻“做市政設(shè)計(jì)，cad很重要，它就像是開(kāi)車(chē)時(shí)要握住的那個(gè)方向盤(pán)，要是連方向盤(pán)都不懂，那就找不到方向，到不了地方?！庇谑牵覐淖罨镜淖鲌D開(kāi)始，當(dāng)然，剛開(kāi)始花的時(shí)間比較長(zhǎng)，按照公司cad制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后，最后到了打印這一部分，說(shuō)實(shí)話(huà)，不會(huì)，在學(xué)校從來(lái)都是交給打印店，不知道打印原來(lái)也有很多不同的設(shè)置，只能求助于前輩們，師傅不在或者忙碌時(shí)，我便求助于打印辦公室其他同事，感謝他們的耐心指導(dǎo)，最后拿著成果交給師傅，師傅表示“有點(diǎn)像了。”我懸著的心放下來(lái)，現(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù)，不會(huì)像之前那般無(wú)措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，打印之前一定要問(wèn)清單面還是雙面，矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2.做好準(zhǔn)備、隨時(shí)記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)過(guò)的理論知識(shí)泛而雜，答辯論文是科研類(lèi)，工作中才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏，有點(diǎn)暈乎，因此在開(kāi)會(huì)或帶去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須要做到提前準(zhǔn)備，提前學(xué)習(xí)以前的成果，涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，要注意的問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)后要多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，帶上筆和紙，隨時(shí)記錄，當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會(huì)記下不少東西。
比如建設(shè)一個(gè)污水處理廠(chǎng)，要了解選址，將幾個(gè)擬建選址進(jìn)行比較，了解廠(chǎng)區(qū)地理位置環(huán)境，包括廠(chǎng)區(qū)及周邊平面、紅外線(xiàn)圖，廠(chǎng)區(qū)地質(zhì)水文資料，污水排放規(guī)律、特征及狀況，以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況，建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋，宜與居民較遠(yuǎn)距離，尾水排放及污水管最好不要過(guò)河處理等。污水收集除了生活污水，還要注意醫(yī)療污水，不過(guò)馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng)，其水達(dá)標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢(shì)，以及周?chē)渌h(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類(lèi)型，設(shè)計(jì)水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及環(huán)衛(wèi)完善項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)，我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已經(jīng)完成了選址，設(shè)計(jì)6座小型轉(zhuǎn)運(yùn)站，分別分布在城市的不同位置，設(shè)計(jì)總轉(zhuǎn)運(yùn)量為200t/d，有3個(gè)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)。我還了解到每個(gè)小型轉(zhuǎn)運(yùn)站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運(yùn)量，要達(dá)到該地總轉(zhuǎn)運(yùn)量，可能要建設(shè)不止一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運(yùn)距大于30km且垃圾收集量足夠時(shí)，應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)站，必要時(shí)宜設(shè)二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)站。
去東興垃圾填埋場(chǎng)滲濾液加蓋工程現(xiàn)場(chǎng)，我了解到施工過(guò)程最主要的是人身安全，應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施，對(duì)于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池，加蓋施工時(shí)，應(yīng)配有安全帶和救生衣，焊接過(guò)程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時(shí)排除，因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊，水浮上后，氣體往兩邊壓以達(dá)到有效收集氣體和排放氣體。同時(shí)，還參觀(guān)了滲濾液處理系統(tǒng)，對(duì)滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運(yùn)行過(guò)程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理，該工程對(duì)滲濾液進(jìn)行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理，厭氧過(guò)程采用運(yùn)行較為有效和方便的uasb工藝，采用納濾nf和反滲透ro深度處理，濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3.了解流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)
**是一個(gè)集團(tuán)公司，公司內(nèi)部有自己辦事流程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)幾次申請(qǐng)遞交，我了解到首先應(yīng)有印章申請(qǐng)，所領(lǐng)導(dǎo)簽字后，到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章，然后才能執(zhí)行接下來(lái)的申請(qǐng)。要想快速的完成一個(gè)任務(wù)，至少不應(yīng)該走彎路，就必須了解它的整個(gè)流程和注意事項(xiàng)，如果不對(duì)就要重新再做那豈不是更耽誤時(shí)間，有時(shí)候事情不是一天就能完成的，那么就需要跟蹤，要求我們有責(zé)任心，即要對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，又要對(duì)他人負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間里及時(shí)完成任務(wù)。
一、不全面，要想努力完成更多大小不同的任務(wù)，在今后的工作中，就必須提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐與設(shè)計(jì)能力，才能不斷完善自己，提升自我。
fwsir
2013/8/30
公司工作心得體會(huì)篇八
企業(yè)以實(shí)現(xiàn)投資人、客戶(hù)、員工、社會(huì)大眾的利益最大化為使命，通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。下面小編給大家?guī)?lái)公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選，希望能幫助到大家!
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選1
20__年是園區(qū)物業(yè)公司初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在蒙東物流園區(qū)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將物業(yè)公司做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好地完成了園區(qū)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)制
通過(guò)對(duì)以往物業(yè)工作的總結(jié)、分析，我們深切感受到只有不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍，由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)，爭(zhēng)取獲得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益是物業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本所在，因此必需完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度去說(shuō)話(huà)，用制度去約束職工行為，才能更好的明確責(zé)任，開(kāi)展物業(yè)工作。為此，我們相繼制定了：園區(qū)車(chē)輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度、電工崗位職責(zé)、監(jiān)控室操作員崗位工作職責(zé)、清潔員崗位職責(zé)、水暖工崗位職責(zé)等一系列物業(yè)相關(guān)管理制度和崗位職責(zé)。做到物業(yè)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)，從而將具體工作細(xì)化到人，促進(jìn)各崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使公司職工在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、完善對(duì)園區(qū)進(jìn)駐公司的服務(wù)工作，努力營(yíng)造良好的園區(qū)工作環(huán)境
20__年的物業(yè)公司在切實(shí)保障園區(qū)各進(jìn)駐公司順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，始終奉行敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，把物業(yè)公司工作初步推向正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。對(duì)入駐園區(qū)內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)一的收費(fèi)管理，完善業(yè)主的檔案，制定出一套行之有效的管理規(guī)章制度，處理業(yè)主的投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作。用制度去約束入駐商戶(hù)的行為，做到有據(jù)可依，有章可循。
為積極配合園區(qū)總體工作部署，我們一方面努力營(yíng)造良好的園區(qū)外部環(huán)境，充分凸顯蒙東物流園區(qū)的新風(fēng)貌、新氣象，在綠化園區(qū)方面我們嚴(yán)格管理，因地制宜?；ㄅ钄[放根據(jù)園區(qū)具體環(huán)境做出合理布局，對(duì)需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分發(fā)揮美化作用，做到美觀(guān)得體，協(xié)調(diào)一致。使園區(qū)內(nèi)環(huán)境保持清新、舒適、美觀(guān)。
三、抓好園區(qū)后勤保障工作
20__年10月，大華集團(tuán)決定將供熱取暖交由供熱公司管理，致使蒙東物流園區(qū)及下轄一百多家供熱用戶(hù)近15000冬季取暖面臨嚴(yán)峻困難。為了解決取暖問(wèn)題工作，物業(yè)公司積極配合園區(qū)，及時(shí)對(duì)供熱管網(wǎng)改造，使附近居民冬季取暖和園區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展得以順利進(jìn)行。
四、對(duì)物業(yè)公司今后工作的展望
目前，園區(qū)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展剛剛處于起步階段，完善服務(wù)工作還需要一段過(guò)程，今后我們一定要在思想觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上做在前列。我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選2
20__年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀(guān)念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20__年，公司公司各職能部門(mén)和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
一、以iso9001:__質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：__質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：__質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。__我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門(mén)的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門(mén)認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門(mén)和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門(mén)員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門(mén)工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。20__年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開(kāi)拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
商城 管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱(chēng)號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開(kāi)源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀(guān)，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門(mén)協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選3
20__工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。__家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益
__家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
__家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為_(kāi)_家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在20__年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，20__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。__年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。20__年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，20__年工作中，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在20__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選4
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、__期刊、__物業(yè)報(bào)、__保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗27人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)57小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示__物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶(hù)參觀(guān)小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受__物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀(guān)超過(guò)一百批次，參觀(guān)人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
_年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線(xiàn)。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道79號(hào))以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目7個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目17個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目74.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1748.7萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)179人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工97人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)17次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管—理—員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121。5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20__年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶(hù)的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的_chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為_(kāi)_員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，__物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選5
轉(zhuǎn)瞬間20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)成為過(guò)往?；厥?0__年，物業(yè)公司客服部可以說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，是精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這一年中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助。經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失，現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周以來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的理解更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。五、能源費(fèi)的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選
公司工作心得體會(huì)篇九
我參加了2020年8月25日至26日公司組織的兩天一夜野外拓展訓(xùn)練。雖然有點(diǎn)累，我想告訴你們，我是開(kāi)心的！
拓展訓(xùn)練，我們大家拋開(kāi)一切外在的事物，是赤裸裸的一個(gè)人，沒(méi)有煩惱，沒(méi)有壓力，只是一個(gè)剛出生似的小嬰兒一樣，沒(méi)有任何事物可以打擾到我們。
我們是一個(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我熱愛(ài)這個(gè)集體，熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然有苦有甜，有笑有悲傷，但是我們是快樂(lè)的，我們學(xué)到了一些在工作和生活中學(xué)不到的知識(shí)，這個(gè)只能自己體會(huì)，別人體會(huì)不到的。我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兇蠹议_(kāi)展了一個(gè)這么美好的活動(dòng)，希望以后我們還有機(jī)會(huì)參加，衷心感謝！
在我們活動(dòng)一開(kāi)始分為3個(gè)小隊(duì)的時(shí)候，我們第一個(gè)被淘汰，我們真的很不服，雖然我們知道這是一個(gè)游戲，但是我們很認(rèn)真的完成了，結(jié)果輸了，我哭了，因?yàn)槟莻€(gè)是我們這個(gè)團(tuán)體一起完成的，有集體榮譽(yù)感，雖然短暫但是感情較深。我要記住這個(gè)口號(hào)：“威騰集團(tuán)，威霸天下，任我奔騰”。當(dāng)經(jīng)歷信任背摔時(shí)我真的很害怕，沒(méi)有了一點(diǎn)主張，教練告訴我們：“你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你們要信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)”。當(dāng)準(zhǔn)備好的時(shí)候伙伴們給了我讓我信任的力量，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，我們愛(ài)你！盲人方陣時(shí)，我們失敗了，教練告訴我們你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的是信任，團(tuán)隊(duì)之間的溝通，還有思維方式！晚上晚會(huì)時(shí)我們放開(kāi)自己，融入集體的大家庭中，快樂(lè)開(kāi)心的奔跑。生死電網(wǎng)告訴我們團(tuán)隊(duì)之間的合理組織，親密協(xié)作，服從組織安排，找到科學(xué)的決策方法，合理的節(jié)約時(shí)間。高空斷橋告訴了我們，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)我們應(yīng)具備的生存能力和適應(yīng)能力，從而提升我們的綜合素質(zhì)和無(wú)限潛能，自我突破、自我超越、激發(fā)潛能。努力努力，加油加油，超越超越，yoo！夢(mèng)想，奔跑吧！
我最感動(dòng)的項(xiàng)目就是風(fēng)雨人生路，雖然人生路上經(jīng)歷許多坎坷多于平坦，但是我們應(yīng)積極去面對(duì)。我選擇了當(dāng)盲人，當(dāng)漆黑一片看不清楚道路的時(shí)候，伙伴在我身邊指引我，不讓我磕著碰著，一切的信任感都交給你了，我的朋友，親愛(ài)的你。當(dāng)背景音樂(lè)想起，我感觸頗深，我的父母辛辛苦苦把我撫育長(zhǎng)大，我應(yīng)該感謝他們，尊敬他們。百義孝為先，百孝順為先，那是我們祖祖輩輩傳下來(lái)的，我們應(yīng)該孝敬我們的父母，他們養(yǎng)育我們幾十年，不容易，想對(duì)爸媽說(shuō)聲：“爸媽?zhuān)銈冃量嗔?，我?ài)你！”不要等我們失去了才后悔，俗話(huà)說(shuō)的好，子欲孝而親不在，不要讓自己后悔，我愛(ài)你們，我的父母，我的朋友，我的師長(zhǎng)。謝謝你們！
逃生墻，也叫畢業(yè)墻，我們拓展訓(xùn)練結(jié)束之前最后一個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)在想想真的很驕傲，謝謝伙伴們的不棄，這讓我們?cè)黾恿藞F(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有合作精神，勇于實(shí)踐，合理分工。更深的感受到信任和幫助的重要性，嘗試完成不好完成的任務(wù)。
總之，這次拓展訓(xùn)練我是開(kāi)心快樂(lè)的……
公司工作心得體會(huì)篇十
20__財(cái)年過(guò)去了，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的述職會(huì)議順利召開(kāi)，述職的內(nèi)容都很精彩，結(jié)合本部門(mén)的工作做總結(jié)，存在問(wèn)題和13財(cái)年的工作計(jì)劃。
對(duì)市場(chǎng)部的述職，直觀(guān)看數(shù)據(jù)的話(huà)完成得很好，有好幾項(xiàng)都超額完成，但對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)的回款任務(wù)完成得很不好，相應(yīng)也對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)進(jìn)行初裝費(fèi)1900元的優(yōu)惠活動(dòng)，成效不是很理想，贈(zèng)送燃?xì)饩哌€有部分報(bào)裝，現(xiàn)在沒(méi)有燃?xì)赓?zèng)送，觀(guān)望的用戶(hù)還持有意見(jiàn)，初裝費(fèi)降了還會(huì)再降嗎？我們的宣傳力度是否再加大，針對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)可以時(shí)不時(shí)搞優(yōu)惠報(bào)裝活動(dòng)。工商業(yè)方面開(kāi)發(fā)要再細(xì)，因?yàn)椴惋嫎I(yè)轉(zhuǎn)讓很快，接手也快，跟蹤要及時(shí)，為增加用氣量，適時(shí)對(duì)用氣異常的用戶(hù)回訪(fǎng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員和客服都有責(zé)任。
對(duì)工程部述職，完成年度安裝戶(hù)數(shù)，計(jì)劃也做得很好，大的問(wèn)題沒(méi)有，老問(wèn)題就不少。施工隊(duì)的管理存在很多問(wèn)題，比如施工隊(duì)裝表師傅亂收費(fèi)現(xiàn)象還向用戶(hù)推銷(xiāo)燃?xì)饩?，大大影響我公司形象，裝表不及時(shí)性也增加用戶(hù)投訴，年前節(jié)前裝表高峰期無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，應(yīng)做出相對(duì)應(yīng)措施應(yīng)付。燃?xì)獗碣?gòu)進(jìn)要科學(xué)，質(zhì)量不好的就不能再使用了。對(duì)日常維護(hù)也增加困難（表大塊裝不進(jìn)老用戶(hù)家）。
對(duì)安監(jiān)部述職，做好安全把關(guān)，安檢密度不大，有用戶(hù)好幾年未安檢的也會(huì)有，安檢出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要說(shuō)明危險(xiǎn)性何隱患不整改受限制購(gòu)氣要說(shuō)明，免得用戶(hù)來(lái)前臺(tái)大吵大鬧。對(duì)工商業(yè)用戶(hù)存在安全隱患的跟蹤不到位（東江海鮮酒店煤球和氣表同在一間房間）
對(duì)運(yùn)營(yíng)部工作老小區(qū)立管檢查很有必要，安全工作不僅僅是安監(jiān)部的事，關(guān)乎全公司員工，適時(shí)對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)（管網(wǎng)維護(hù)，安全監(jiān)護(hù)等等）專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，多組織比武演練，最好是全員都能參加。
對(duì)客服述職，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理在深入，考核也在進(jìn)行。
對(duì)綜合部述職，做好后勤保障工作，同時(shí)最好滿(mǎn)足需求，同事都埋怨綜合部不組織一個(gè)員工食堂，對(duì)一線(xiàn)員工值班員工午飯解決問(wèn)題。組織更豐富的培訓(xùn)，講師要求更高一點(diǎn)，多渠道組織培訓(xùn)。
對(duì)財(cái)務(wù)部述職，簡(jiǎn)單明了。管好公司的錢(qián)，收入和支出。
很榮幸加入中燃大家庭，從事這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，很有希望很有前景，苦盡甘來(lái)，想想從原來(lái)的全員開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在很能體會(huì)到這點(diǎn)?；畹嚼蠈W(xué)到老，工作只能積累經(jīng)驗(yàn)，理論制度要加強(qiáng)，要在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，做好四大員安全員，計(jì)量員，抄收員，稽查員。安全第一，預(yù)防為主。把好安全關(guān)，對(duì)存在有隱患的用戶(hù)落實(shí)整改。新項(xiàng)目加氣站的建立，全員都要熟知其運(yùn)營(yíng)，運(yùn)轉(zhuǎn)流程，做好前期的學(xué)習(xí)和宣傳工作。
公司工作心得體會(huì)篇十一
來(lái)移動(dòng)前使的是聯(lián)通的手機(jī)，逢人便說(shuō)話(huà)費(fèi)便宜;來(lái)移動(dòng)后見(jiàn)到朋友就說(shuō)聯(lián)通信號(hào)不好。
來(lái)移動(dòng)前同學(xué)見(jiàn)面，多數(shù)人都炫耀的對(duì)我說(shuō)使的是‘全球通’的號(hào)碼;來(lái)移動(dòng)之后同學(xué)見(jiàn)面，大家都對(duì)我說(shuō)移動(dòng)真‘黑’，問(wèn)什么時(shí)候降價(jià)。 來(lái)移動(dòng)前感覺(jué)都市人素質(zhì)特高，很少看到都市人因?yàn)橐稽c(diǎn)事情吵架;來(lái)移動(dòng)之后感覺(jué)都市人特‘事兒’，因?yàn)橐稽c(diǎn)破事兒就找茬投訴。
來(lái)移動(dòng)前總是我對(duì)別人憤怒，因?yàn)槟菚r(shí)候社會(huì)上老是說(shuō)‘消費(fèi)者就是上帝’;來(lái)移動(dòng)之后別人總是對(duì)我很憤怒，因?yàn)槲依鲜歉杏X(jué)他認(rèn)為他算不明白的電話(huà)費(fèi)全裝到我腰包里了。
來(lái)移動(dòng)前常常欣慰自己長(zhǎng)了一雙好手;來(lái)移動(dòng)后常常抱怨自己沒(méi)有長(zhǎng)一張好嘴!
來(lái)移動(dòng)前自己常常流著口水做著數(shù)錢(qián)數(shù)不過(guò)來(lái)的夢(mèng);來(lái)移動(dòng)后常常卻因?yàn)楣ぷ饕惶欤霐?shù)錢(qián)卻而苦不堪言!
來(lái)移動(dòng)前往往自視惜字如金;來(lái)移動(dòng)后常常感到說(shuō)話(huà)如土!
來(lái)移動(dòng)前和別人吵架，我面帶殺氣假裝生氣，其實(shí)心里是不生氣的;來(lái)移動(dòng)后，客戶(hù)和我吵架，我面帶笑容假裝不生氣，其實(shí)心里不知道有多生氣。
來(lái)移動(dòng)前我以為我的生活至少會(huì)有無(wú)數(shù)種可能;來(lái)移動(dòng)后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時(shí)候上班和什么時(shí)候不上班。
來(lái)移動(dòng)前很愛(ài)聽(tīng)周杰倫的歌曲;來(lái)移動(dòng)后一聽(tīng)周杰倫的歌胃里就不是很舒服。
來(lái)移動(dòng)的時(shí)候我的工作牌上單位名稱(chēng)寫(xiě)的是“寧夏移動(dòng)”;來(lái)移動(dòng)三年了，工作牌上單位名稱(chēng)改為了“源眾職業(yè)介紹所”。
來(lái)移動(dòng)前我聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)的口不對(duì)心，立刻會(huì)大聲地揭穿;來(lái)移動(dòng)后我聽(tīng)見(jiàn)別人這么說(shuō)時(shí)，笑笑，就走開(kāi)了.
來(lái)移動(dòng)前我常常感嘆自己很傻;來(lái)移動(dòng)后常常欣慰自己很會(huì)裝傻。
來(lái)移動(dòng)前我不知道精神獎(jiǎng)勵(lì)有多重要;來(lái)移動(dòng)后我知道如果服務(wù)一線(xiàn)沒(méi)有精神獎(jiǎng)勵(lì)簡(jiǎn)直沒(méi)法想象。
來(lái)移動(dòng)前對(duì)不熟的人不會(huì)笑;來(lái)移動(dòng)后對(duì)特熟的人不會(huì)笑了。
來(lái)移動(dòng)前從來(lái)沒(méi)有因?yàn)橹形绯燥埖膯?wèn)題發(fā)過(guò)愁;來(lái)到移動(dòng)后我中午常常要費(fèi)腦想中午上哪吃即干凈又省錢(qián)。
來(lái)移動(dòng)前不太理解什么叫意識(shí)決定形態(tài);來(lái)移動(dòng)后知道了什么叫動(dòng)感地帶：‘我的地盤(pán)，聽(tīng)我的’，什么叫全球通：‘我能’!
……
新的一年又快要過(guò)完了，又將經(jīng)歷一次如換血般的你來(lái)我走，看著那些已經(jīng)離去或即將離去的同事想起了一句話(huà)：
葉的離去，是風(fēng)的追求，還是樹(shù)的不留?!我們還年輕，各位多多保重吧!
公司工作心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛(ài)現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩?lái)說(shuō),我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開(kāi)心。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。
工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
公司工作心得體會(huì)（精選篇2）
公司工作心得體會(huì)篇十三
隨著時(shí)間的流逝，我在xxx裝修公司已經(jīng)工作的了一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里，我從一名試用期的員工慢慢的成長(zhǎng)，通過(guò)不斷的努力、不但的學(xué)習(xí)，終于到了如今。在xxx工作的這段日子里，我體會(huì)到了xxx公司的方方面面，盡管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人，但對(duì)于這份工作，對(duì)我們這集體，還是有一些體會(huì)的。
在回顧了過(guò)去這x個(gè)月的工作之后，我總結(jié)了自己工作以來(lái)的想法，并將自己在工作中的心得和感受記錄如下：
我是xxx公司xx部門(mén)的一員，在剛剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候，我其實(shí)并不能很好的去完成自己的任務(wù)。盡管經(jīng)歷了培訓(xùn)，但我成績(jī)只能算是勉勉強(qiáng)強(qiáng)，在實(shí)際的工作中依舊有不少的不足。
但面對(duì)這樣的情況，我并沒(méi)有選擇放棄。在后來(lái)的日子里，我通過(guò)對(duì)自我的反省來(lái)認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己。盡管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進(jìn)步。而且在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩都在不斷的給我鼓勵(lì)，讓我能學(xué)習(xí)到他們累積下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步充實(shí)自己。
如今看來(lái)，我在工作中的情況依舊算不得優(yōu)秀，但是經(jīng)歷了這么多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有了很大的提升！至少算是一名合格的xxx員工。并且我相信，在今后的工作中，我會(huì)有更大的提升。
我們xx部是一個(gè)由xx人組成的大集體，在近期來(lái)，有擴(kuò)張了不少的新同事。但這并沒(méi)有改變我們這個(gè)集體的整體氣氛。從我進(jìn)入部門(mén)開(kāi)始，這里一直都是個(gè)溫暖的集體，在現(xiàn)在的我看來(lái)，這里就和第二個(gè)家一樣熟悉。
通過(guò)這些日子的工作和生活，我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和朋友，盡管平常我們都在工作中忙碌，但是我們卻也在工作中互相關(guān)照。就像是過(guò)去我還不熟悉工作的時(shí)候，在遇上問(wèn)題的時(shí)候就算領(lǐng)導(dǎo)來(lái)不及教導(dǎo)我，也會(huì)有空閑的同事來(lái)幫助我，指點(diǎn)我，讓我能順利的完成工作?？梢哉f(shuō)，他們既是同事，也是老師，因?yàn)橛写蠹业膸椭?，我才能順利成長(zhǎng)！
在xxx公司中，一直有一股積極向上的氛圍在感染著我，大家嚴(yán)格自律的工作態(tài)度讓每一個(gè)進(jìn)入公司的新人都不自覺(jué)的嚴(yán)格要求著自己。當(dāng)然，約束我們的并不僅僅只是規(guī)定，更是我們一新要為xxx的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的決心！
如今，我的工作盡管已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，但我并不滿(mǎn)足于此。在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力，讓自己更上一層樓！
公司工作心得體會(huì)篇十四
20xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。20xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個(gè)平臺(tái)，使我感到工作本身所帶來(lái)的快樂(lè)。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?BR> 20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開(kāi)始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國(guó)家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書(shū)館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書(shū)筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對(duì)減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類(lèi)月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺(jué)壓力無(wú)限、責(zé)任無(wú)限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
1、起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)
20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程
20xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對(duì)工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識(shí)。我突然感覺(jué)工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無(wú)限的商機(jī)，對(duì)此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)上查詢(xún)資料，到書(shū)店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對(duì)工程擔(dān)保中不同類(lèi)型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對(duì)不同類(lèi)型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對(duì)不同的保函對(duì)象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對(duì)擔(dān)?？蛻?hù)在擔(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫(xiě)了對(duì)承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識(shí)，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對(duì)建設(shè)部頒布的各類(lèi)保函進(jìn)行了初步的講解，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程
為了能順利地開(kāi)展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過(guò)與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”、“房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷(xiāo)擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書(shū)”、“具結(jié)書(shū)”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開(kāi)拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑
(1)20xx年根據(jù)中國(guó)銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國(guó)銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺(tái)。
式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)20xx年面對(duì)典當(dāng)行對(duì)資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對(duì)全國(guó)典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過(guò)雙方數(shù)月的努力，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100xxxx元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對(duì)資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作
從事?lián)?、典?dāng)行業(yè)，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。對(duì)擔(dān)保公司及典當(dāng)行來(lái)講，對(duì)可能造成直接風(fēng)險(xiǎn)、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)_險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。為此，我逐步探索出對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)、典當(dāng)關(guān)注類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來(lái)講，我認(rèn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于較準(zhǔn)確評(píng)價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
回顧20xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時(shí)帶有情緒化。在20xx年中，雖然我對(duì)每項(xiàng)工作都很投入，對(duì)取得的成績(jī)很有成就感，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì)出現(xiàn)情緒化。會(huì)出現(xiàn)一種孤獨(dú)、一種勢(shì)單力薄、一種無(wú)援的感覺(jué)，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對(duì)工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒(méi)有化壓力為動(dòng)力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對(duì)典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深
20xx年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過(guò)程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以沒(méi)有化精力去深入分析、研究、開(kāi)發(fā)。究其原因是因?yàn)槲覍?duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的匱乏和對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對(duì)關(guān)注類(lèi)客戶(hù)各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒(méi)有真正發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒(méi)有提出更高的要求。
3、近期對(duì)學(xué)習(xí)有所放松
近期我對(duì)學(xué)習(xí)有所放松，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開(kāi)始生長(zhǎng)。
1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。對(duì)業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用。對(duì)典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移，對(duì)典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí)，對(duì)審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢(shì)，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對(duì)中財(cái)金融業(yè)的一些建議：
(1)中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
(2)增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對(duì)行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展。
(3)對(duì)員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略外，主要來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。對(duì)中財(cái)金融業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作業(yè)績(jī)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用、銀行對(duì)中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對(duì)員工考核的依據(jù)。
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，這都是我在這段工作中的.收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開(kāi)始適應(yīng)工作，并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(一)基本情況
入職以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶(hù)打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶(hù)聯(lián)系，幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù)，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn)，就必須讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒帲詫?duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
公司工作心得體會(huì)篇十五
進(jìn)入了新公司，我忽然就有了歸屬感，來(lái)到xxx公司，我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對(duì)比我之前去的公司，我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作，我到新公司工作的第一天，我就已經(jīng)感受到公司滿(mǎn)滿(mǎn)的溫馨。經(jīng)過(guò)人事的介紹，我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果，從裝飾的情況就能感覺(jué)到大家都是用了心的，這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時(shí)候也特別的溫和，我特別喜歡這種感覺(jué)，就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠(chéng)意，對(duì)于新人而言，是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過(guò)程中度過(guò)。
之后的幾天都是一個(gè)適應(yīng)的階段，我沒(méi)想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài)，這讓我很欣喜。每天的工作都會(huì)有人帶著，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)很認(rèn)真的幫我解決，有時(shí)候會(huì)犯一些小錯(cuò)，他們也都很諒解，因此在在工作上，我也就沒(méi)有什么怕的，比較快的就適應(yīng)了自己的工作，而且在同事們的幫助下，我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時(shí)候都特別的照應(yīng)我這個(gè)新人，特別的驚喜，不是一個(gè)人剛到公司的孤獨(dú)，這種感覺(jué)完全沒(méi)有，極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好，而且都挺樂(lè)于助人的，這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來(lái)，我不知不覺(jué)就度過(guò)了，時(shí)間很快過(guò)去，工作生活也很充實(shí)，感覺(jué)不到緊迫感。
我尤其喜歡每個(gè)人在工作時(shí)臉上的那種自信和樂(lè)觀(guān)，好像不管遇到什么都不是難題，冷靜下來(lái)一下就能處理好。公司上下班時(shí)間特別準(zhǔn)時(shí)，但是規(guī)章制度也很?chē)?yán)，所以整個(gè)辦公室氛圍很好，但是沒(méi)有人去浪費(fèi)時(shí)間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，大家都特別的自覺(jué)，因此只要到工作的時(shí)間，就都努力的做著工作，無(wú)暇去顧忌一些無(wú)關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小，但是卻能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的原因了，有著這樣松弛有度的管理，員工都特別喜歡待在公司工作，不會(huì)覺(jué)得壓力特別大，但也不是沒(méi)有壓力，就比較平衡。
才工作幾天，我就決定長(zhǎng)久留下來(lái)工作了，因?yàn)橛辛诉@種氛圍，工作不會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，只會(huì)讓人有無(wú)限的動(dòng)力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長(zhǎng)，未來(lái)也是一片光明。
公司工作心得體會(huì)篇十六
我從19xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
公司工作心得體會(huì)篇十七
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的'了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高。
對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
公司工作心得體會(huì)篇十八
剛剛過(guò)去的20xx年，對(duì)于我來(lái)講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會(huì)了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來(lái)源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對(duì)方找想；要學(xué)會(huì)珍惜，珍愛(ài)身體，珍愛(ài)生命，能體諒別人，過(guò)好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進(jìn)人生。20xx年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ?。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過(guò)來(lái)的。下面，我想針對(duì)過(guò)往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個(gè)簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。
20xx我的夢(mèng)：與佳人共成長(zhǎng)
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動(dòng)。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說(shuō)，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會(huì)更壞，但也絕對(duì)不會(huì)更好。
20xx這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹(shù)立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來(lái)。忽然有一天，感覺(jué)好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開(kāi)始成長(zhǎng)。
人這一生，有多少經(jīng)歷，就會(huì)有多少成長(zhǎng)。如下這些，都是我的真實(shí)體會(huì)和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來(lái)，與大家一起分享。
作為我最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫(xiě)、仿寫(xiě)模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫(xiě)的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過(guò)各種方式多觀(guān)察，多體驗(yàn)，尋找寫(xiě)作的“源頭活水”。
“生活是寫(xiě)作的源泉”。20xx年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場(chǎng)所攝影參觀(guān)。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會(huì)。既開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來(lái)，及時(shí)記錄下自己的所見(jiàn)、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流
出，與別人分享，十分快樂(lè)。“捕捉精彩瞬間，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長(zhǎng)之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀(guān)察，用心去體會(huì)，一定會(huì)有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無(wú)法，以有限為無(wú)限”。書(shū)法之最上乘，也是“不拘章法，聽(tīng)由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書(shū)法，又與三者有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語(yǔ)句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開(kāi)頭以及簡(jiǎn)潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。
20xx年，是我個(gè)人作品提升最明顯的一年，無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫(xiě)起，節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專(zhuān)題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線(xiàn)》內(nèi)刊，也讓我找到感覺(jué)，給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測(cè)，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”?？磿?shū)貴在“品讀”，寫(xiě)作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿(mǎn)的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個(gè)性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會(huì)價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語(yǔ)言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動(dòng)客戶(hù)，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。20xx年，除了鍛煉自己的寫(xiě)作水平之外，我還下意識(shí)培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問(wèn)題，理智處理事情。
不同的思維方式，會(huì)得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀(guān)察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說(shuō)就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)子。20xx年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱(chēng)號(hào)授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對(duì)我們個(gè)人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的`事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡
早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個(gè)人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
20xx年夏，我學(xué)著自己減壓，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來(lái)，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃，要學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門(mén)和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，要跟我公司內(nèi)多個(gè)部門(mén)乃至外界客戶(hù)不斷溝通、磨合，悉心了解他們的需求。因此，我在工作之余，也不斷掌握與自己相關(guān)的上、下游業(yè)務(wù)。仔細(xì)想了一下，20xx年可以忙碌，但是千萬(wàn)不能盲目。
解放軍假想敵--“中國(guó)藍(lán)軍”部隊(duì)，是打磨“紅軍”戰(zhàn)斗力的“礪劍”。模擬“藍(lán)軍”力求“形神兼?zhèn)洹?，運(yùn)用各種靈活的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，為“紅軍”制造了不少“麻煩”?！八{(lán)軍”的定位就是“磨刀石”，讓“紅軍”在謀略、戰(zhàn)法、思想等方面得到最大程度的鍛煉。
20xx年初至今，我還提升了自己的設(shè)計(jì)能力，學(xué)習(xí)色彩搭配、版式布局、風(fēng)格定位、材質(zhì)選擇、空間把握等。閑暇之余，我經(jīng)常和設(shè)計(jì)師探討軟件應(yīng)用，創(chuàng)作技巧，分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際，作為初出茅廬的“藍(lán)軍”，我也會(huì)指明不足，給“紅軍”挑毛病。
發(fā)現(xiàn)別人身上的價(jià)值，這就是我要努力的方向。透過(guò)別人的缺點(diǎn)，才能真正認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題所在?！笆枪蕦W(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長(zhǎng)也。”
前些年，我一直想掌握基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)能力。每次看到網(wǎng)上精美絕倫的設(shè)計(jì)作品，我都羨慕不已。自己陸續(xù)學(xué)了點(diǎn)技法，但始終未精通。在生病住院期間，我靜心揣摩每一個(gè)細(xì)節(jié)，頓感豁然明朗。
看來(lái)，我們無(wú)論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做精彩??凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。作為普通人，我們大量的時(shí)間，都在做一些小事，甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完美，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
常聽(tīng)人講，細(xì)節(jié)決定成敗。凡成功的計(jì)劃，一定不是大而全，必然是小而精。對(duì)于成功人士，不能只看到輝煌的業(yè)績(jī)，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。其實(shí)，我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩，且行且努力。將客戶(hù)需求作為自身發(fā)展的源動(dòng)力，進(jìn)步會(huì)很快。閉門(mén)造車(chē)，出門(mén)不合轍。設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的高低，不具備一致性。但市場(chǎng)是塊試金石，實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)自我能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
具備一點(diǎn)設(shè)計(jì)理念，對(duì)作品會(huì)有更完整的認(rèn)知。如色調(diào)的和諧、版面的活力、圖文的結(jié)合等，會(huì)有我的特點(diǎn)、風(fēng)格?！八枷胍I(lǐng)行動(dòng)，理念決定品位”。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作的不足，找出差距，提升自我，互相促進(jìn)。
四、編導(dǎo)：提升綜合素質(zhì)
多年以來(lái)，做個(gè)編劇一直是我的夢(mèng)想。在公司，我也不斷通過(guò)各種機(jī)會(huì)歷練文筆，并提高各方面的素質(zhì)。除了業(yè)余創(chuàng)作各種題材小段子以外，我還翻閱歷史典故，揣摩人物對(duì)話(huà)，體驗(yàn)不同地域文化特色。
素質(zhì)不是一句空話(huà)，是日積月累通過(guò)努力和汗水得來(lái)的東西。豐富的人生，從日常習(xí)慣開(kāi)始。每天堅(jiān)持抽一個(gè)小時(shí)去寫(xiě)作，這是一筆投資；堅(jiān)持下來(lái)，就是一筆寶貴的財(cái)富。
我之所以把編導(dǎo)作為人生中長(zhǎng)期規(guī)劃的一個(gè)大方向，是因?yàn)檫@能全方位鍛煉自己的口才、性格、心理承受力及職場(chǎng)親和力等。要想寫(xiě)好劇本，你就得多關(guān)注、多思考，親身實(shí)踐多體會(huì)，勤學(xué)苦練多下筆，嘗試與各種人打交道。
社會(huì)上，別人的一言一行、一舉一動(dòng)，都有可能成為我作品中的原始素材?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。明乎此，再寫(xiě)文章時(shí)，語(yǔ)言就生動(dòng)多了，人物也鮮活起來(lái)，情景曲折跌宕，節(jié)奏張弛有度。自己真正領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)，遠(yuǎn)勝書(shū)本之百倍，利于引發(fā)思維的碰撞，挖掘個(gè)人的潛能，足以受用一生。
寫(xiě)完劇本，還得有人積極參與表演，這也考驗(yàn)編導(dǎo)的智慧。選擇演員，確定角色，必須掌握識(shí)人之術(shù)。誰(shuí)更適合出演主角，誰(shuí)能甘當(dāng)配角和群眾，編導(dǎo)心中必須有數(shù)。為每個(gè)演員量身定制的道具、精心構(gòu)思的臺(tái)詞、揣摩細(xì)化的動(dòng)作等，也要因人而異，形神兼?zhèn)洹?BR> 每次年會(huì)與日?；顒?dòng)，公司給大家準(zhǔn)備了一個(gè)展示才華、體驗(yàn)成功的平臺(tái)。我們能把組內(nèi)成員集結(jié)起來(lái)，發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)作力和表演天分，本身就是一種成功。在這里面，彼此配合、及時(shí)溝通和按部就班的演出很重要，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
夢(mèng)在前方，路在腳下。在正確衡量自己、評(píng)估自己的同時(shí)，又要敢于嘗試，勇于探索，以創(chuàng)新之力驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想前行，不斷地改變自己。20xx年，我不再為了賺錢(qián)而去一味工作，而是為了生活得更好去努力！
“勤能補(bǔ)拙，一分辛苦一分才?！蔽野l(fā)現(xiàn)所付出的一切辛勞努力，真有不匪的回報(bào)。得到的不僅僅只是工作上的一點(diǎn)小成就和別人口中的贊許，還有自己對(duì)生活的感悟。原來(lái)，我也可以！
公司工作心得體會(huì)篇一
讀了多年的書(shū)，很少有像讀完《你在為誰(shuí)工作》一書(shū)后絲毫沒(méi)有倦意的感覺(jué)，有的只是與作者產(chǎn)生的強(qiáng)烈的共鳴和無(wú)比的興奮。一貫不善于表達(dá)感受的我，今天拿起筆的時(shí)候，更是遲疑了，我此時(shí)感到了語(yǔ)言的蒼白、文字的無(wú)力，一切只在于心靈的震撼與充盈。之所以共鳴，是因?yàn)樽髡咧?，為我之所思；之所以興奮，是因?yàn)槲覜](méi)有用語(yǔ)言文字去表述，而今天我仿佛看到了那是我自己把思想用鉛印烙在了紙扉上；之所以震撼與充盈，是因?yàn)樽x完之后，我的思想更加的條理清晰，更清楚了以后人生的方向以及生命因感受到圣水的洗禮而追求崇高。下文僅以有限的篇幅來(lái)詮釋我對(duì)本書(shū)的理解。
陽(yáng)光心態(tài)告訴我們第一要發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛(ài)生命，相信未來(lái)一定會(huì)更美好。有人壓力一大就去算卦，聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個(gè)好的未來(lái)，萬(wàn)一算了一個(gè)差的未來(lái)怎么辦？你就慘了，不是你的未來(lái)差而是你自己努力把它變差。要相信通過(guò)努力，自己的未來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。第二要寬容過(guò)去。要學(xué)會(huì)忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。第三學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成。利用現(xiàn)有的資源把事情做成。敞開(kāi)心扉擁抱這個(gè)世界，為你的選擇全力以赴，你不會(huì)后悔。第四服務(wù)他人。金錢(qián)的價(jià)值在于使用，人的生命價(jià)值在于被需要。懂得關(guān)懷獲得朋友，懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由；你不能做成你想做的一切，你能做成你想做的一點(diǎn)。陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè)生活就是我們最大的幸福。
激情是工作的靈魂，一個(gè)人在工作中如果沒(méi)有激情，也就沒(méi)有了進(jìn)取心和創(chuàng)造力，最終只能和平庸劃上等號(hào)，更談不上做到優(yōu)秀這一步了。其實(shí)每個(gè)人都有著從優(yōu)秀到卓越的夢(mèng)想?！白鲞M(jìn)取者”這四個(gè)字是對(duì)這一目標(biāo)的完美注釋。
做進(jìn)取者首先要敬業(yè)。書(shū)上對(duì)如何做到敬業(yè)進(jìn)行了如下描述：第一，要有積極的工作態(tài)度；第二，要有責(zé)任感；第三，要主動(dòng)工作；第四，要忠誠(chéng)于公司；第五，決不拖延；第六，沒(méi)有任何借口；第七，要事第一；第八，要勇于接受挑戰(zhàn)。一個(gè)人如果能按照上述標(biāo)準(zhǔn)去努力工作，那么就意味著他能做到敬業(yè)了?！胺e極進(jìn)取”這四個(gè)字就概括出了具備敬業(yè)精神人士的主要特征，也就是一個(gè)人的執(zhí)行力如何，每當(dāng)有新的工作任務(wù)安排下來(lái)，不要尋找任何借口，立刻動(dòng)手去做，提升執(zhí)行力，發(fā)揮主動(dòng)性，這就是敬業(yè)。
團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)個(gè)人前進(jìn)的最大力量，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就好像是水和魚(yú)的關(guān)系。我們每個(gè)人都是魚(yú)，而我們的團(tuán)隊(duì)就是水，魚(yú)是離不開(kāi)水的，無(wú)論我們從事怎樣的工作，其實(shí)都是處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人各盡其職，才能使我們的努力獲得收益。我們工作是為了自己，所以我們要認(rèn)識(shí)工作，了解工作，努力工作，認(rèn)真工作。
其實(shí)，人生最美的風(fēng)景，不在事業(yè)輝煌的巔峰，而在身處逆境時(shí)那閃爍著希望的微光里。在絕望中看到希望，在百折不撓中堅(jiān)定信念。有理想并為之苦苦奮斗，但卻沒(méi)有成功的`人，大多離成功只有一步之遙，只是沒(méi)有堅(jiān)持到底。雖未放棄信念，但終半途而廢，空留千古余恨。在報(bào)紙上曾看到過(guò)這樣一則消息，說(shuō)有一個(gè)在企業(yè)里工作了幾十年的一名普通管理人員，在工作之余，堅(jiān)持寫(xiě)作，臨近退休時(shí)，粗略一算，他竟然寫(xiě)出了數(shù)百萬(wàn)字的文學(xué)作品，在國(guó)家及省、市文學(xué)刊物上發(fā)表，有不少還獲了獎(jiǎng)，受到文學(xué)界、評(píng)論界的肯定，可謂成績(jī)斐然。他在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我的成功很簡(jiǎn)單，只是把近三十年休息的時(shí)間都用來(lái)寫(xiě)作了而已。畢竟，你想得到別人得不到的東西，就必須付出別人付不出的東西才行?！笔前。绻隳軌虬阉械男瞧谔於加糜趯?zhuān)注地做同一件事情，那么，我相信，你也不會(huì)是一個(gè)平庸的人。
作為教師，學(xué)習(xí)的腳步不能稍有停歇。在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，職業(yè)半衰期越來(lái)越短，要保持自己優(yōu)勢(shì)必須不停止地去學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的各項(xiàng)能力。杭州市一位小學(xué)數(shù)學(xué)教師利用每個(gè)星期天的時(shí)間完成了多項(xiàng)小學(xué)數(shù)學(xué)教育研究課題，利用邊角時(shí)間積少成多的例子還有很多。由此可以看出，學(xué)習(xí)該從這種自身浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣改起，珍惜邊角時(shí)間，合理利用，永不停歇。保持知識(shí)的更新，向做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀教師的目標(biāo)而奮斗。
總之，讀了這本書(shū)收益很多，今后的工作中，我要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，腳踏實(shí)地干好本職工作。
公司工作心得體會(huì)篇二
又是一年過(guò)去，翻看xx年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶(hù)在哪里。
2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)。
3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。
20xx年的成績(jī)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。
1、專(zhuān)業(yè)程度不夠。
這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，20xx年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問(wèn)題重重。
如，沒(méi)有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的'程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在xx年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的。可惜這個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
4、成本控制不利。
今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。
這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)20xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
公司工作心得體會(huì)篇三
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
公司工作心得體會(huì)（精選篇5）
公司工作心得體會(huì)篇四
又是一年過(guò)去，翻看去年的工作總結(jié)，對(duì)比今年，自己又成長(zhǎng)了不少。但平心而論，20xx年重要性比不上20xx年，20xx年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20xx年更多的是慣性向上爬坡，思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來(lái)越明確。這對(duì)我很重要，這是道路的問(wèn)題，明確了道路公司才能更長(zhǎng)久的存在，我也有了前進(jìn)的具體方向，可以保證公司未來(lái)五年的穩(wěn)定成長(zhǎng)。我現(xiàn)在對(duì)公司有一個(gè)明確的發(fā)展方向，做偏策劃的公關(guān)公司。我沒(méi)有加定詞，因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向，具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過(guò)不會(huì)思考很長(zhǎng)時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來(lái)，并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒(méi)什么區(qū)別，積累了客戶(hù)，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供應(yīng)商，諸如此類(lèi)。其實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說(shuō)，最重要的收獲是我個(gè)人的思考。
通過(guò)日記看以前的自己，現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多，一年前我說(shuō)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來(lái)一個(gè)活動(dòng)做一個(gè)活動(dòng)，更多的是走一步算一步，只要還賺錢(qián)，那就接著走。而現(xiàn)在，我明確了公司將來(lái)走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后，我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶(hù)在哪里。
2、我提供什么樣的服務(wù)，如何吸引住客戶(hù)。
3、現(xiàn)在的短板是什么，如何彌補(bǔ)，之前看到的想到的更多是微觀(guān)問(wèn)題，而現(xiàn)在需要用更宏觀(guān)的角度思考問(wèn)題。
20xx年的成績(jī)就不多說(shuō)，我更需要反思今年的不足。
這點(diǎn)跟我對(duì)自己公司定位有關(guān)，xx年我需要把公司打造為專(zhuān)業(yè)的公關(guān)公司，所謂專(zhuān)業(yè)，就是比客戶(hù)懂得更多，讓客戶(hù)認(rèn)同你是一個(gè)專(zhuān)家。要達(dá)到這一點(diǎn)，需要理論支撐，需要系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶(hù)闡述一個(gè)事情一個(gè)方案時(shí)，能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù)，也能尋找到案例支持。
如，沒(méi)有行之有效的'財(cái)務(wù)制度，沒(méi)有好的員工考核制度，沒(méi)有最大的程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性，庫(kù)房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒(méi)有捋順，這些問(wèn)題在xx年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題都可以在公司高速成長(zhǎng)中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問(wèn)題。我的計(jì)劃是xx年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速則不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問(wèn)題影響公司的發(fā)展。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模，現(xiàn)在做個(gè)過(guò)5萬(wàn)的項(xiàng)目就很少有不壓款的?？上н@個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了松下全國(guó)巡演之外，還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問(wèn)題壓得我喘不過(guò)氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無(wú)患，手中有糧，心中不慌，我無(wú)法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢(qián)可壓。
今年有很多活動(dòng)成本沒(méi)有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做成本預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)結(jié)束之后實(shí)際開(kāi)支與預(yù)算做比照，分析兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
這個(gè)問(wèn)題在第2點(diǎn)有提到，我把他單列出來(lái)就是為了讓自己加深反思。沒(méi)有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢(qián)都不知道，真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20xx年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)，毛利潤(rùn)50萬(wàn)。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)20xx年的數(shù)據(jù)，不過(guò)200萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額肯定是沒(méi)有達(dá)到，大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬(wàn)之間，毛利潤(rùn)也沒(méi)算出來(lái)，再次鄙視自己沒(méi)有好的財(cái)務(wù)制度。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)定不移的前行。
公司工作心得體會(huì)篇五
經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)雖然腦子里面具備了一定理論知識(shí)，但工作還是一個(gè)注重實(shí)踐的地方，所幸的是公司的培訓(xùn)機(jī)制非常的完善，不但有崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)之后還有單獨(dú)的師傅帶我一起成長(zhǎng)，剛工作的時(shí)候，對(duì)于一起都不是很熟悉，做起事情來(lái)也是笨手笨腳的，但是我的師傅非常的耐心對(duì)于我的問(wèn)題也愿意傾囊相授，這讓非常的感謝我的師傅帶給我?guī)椭?，同樣讓我在摸索期有一個(gè)良好的過(guò)度，這也感嘆在職業(yè)的初期有一個(gè)好師傅和完善的培訓(xùn)機(jī)制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過(guò)了摸索期，我對(duì)我工作的內(nèi)容以及一些尋常的事物都能夠獨(dú)立的完成
但工作嘛，總是有所挑戰(zhàn)性的，在之后的工作中我也遇到了許多的困難，比如“客戶(hù)對(duì)我的不信任、怎么有效的跟進(jìn)客戶(hù)、怎么去哪些渠道好開(kāi)發(fā)客戶(hù)等等”，遇到這些事情首先我都會(huì)自己去獨(dú)立分析情況，客戶(hù)對(duì)我的不信任的原因是什么？是沒(méi)有找到客戶(hù)的痛點(diǎn)激起購(gòu)買(mǎi)的欲望，還是因?yàn)樽约旱脑驔](méi)有很好的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)買(mǎi)點(diǎn)等等，從中發(fā)現(xiàn)比較容易的突破點(diǎn)，然后從點(diǎn)到面層層突破，最后突破這一困難點(diǎn)，如果實(shí)在不行，自己不能夠獨(dú)立解決又或者解決的不是很好，我都會(huì)去請(qǐng)教我的師傅又或者請(qǐng)教比較優(yōu)秀的同事，希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強(qiáng)
人際關(guān)系一直都被人所重視，但很多人又無(wú)從下手，但我得人際交往關(guān)系確實(shí)得到了飛躍的加強(qiáng)，無(wú)論是在公司和同事們的相處關(guān)系還是在外面和許多朋友交往都得心應(yīng)手，這都取決于在工作當(dāng)中的應(yīng)用以及平常師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，讓我深受其益，在這里再次感謝師傅和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當(dāng)是我有一顆不平凡的心，在之后的工作當(dāng)中我給自己的定下一個(gè)小目標(biāo)，希望在之后的工作中我的業(yè)績(jī)可以沖進(jìn)部門(mén)的前三名，同時(shí)在這里也祝愿__有限公司這個(gè)大家庭能越辦越好，有一個(gè)質(zhì)的飛躍！
公司工作心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，3月6日我有機(jī)會(huì)來(lái)到湯陰奇昌化工有限公司實(shí)習(xí)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，帶我的是財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)張會(huì)計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完了2月份稅，暫時(shí)沒(méi)有什么工作。首先接觸的是如何報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，該公司處理基本報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程是：首先由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定，若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核，最后由總經(jīng)理簽字，交于出納報(bào)銷(xiāo)，再將這些原始憑證放到一起，待到月末統(tǒng)一制作憑證，統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會(huì)計(jì)一塊兒，并監(jiān)管庫(kù)存材料等福利品的發(fā)放。平時(shí)沒(méi)有什么事情，只是開(kāi)些出庫(kù)單，發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長(zhǎng)制作記賬憑證等，將會(huì)計(jì)核算方面知道運(yùn)用于實(shí)踐。
剛開(kāi)始進(jìn)行的是填制憑證的工作。由于以前有過(guò)幾次簡(jiǎn)單的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證便沒(méi)有在意，總以為憑著記憶加上學(xué)校里學(xué)的理論，原始憑證就可以熟練掌握，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)制憑證時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。認(rèn)識(shí)了這些單據(jù)，還要把所有的單據(jù)按月按日仔細(xì)地分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)粘貼整理完整，并裝訂好，才能為記賬做好充分地準(zhǔn)備。填制憑證主要也是費(fèi)用的歸集和分配，要分清哪些直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品，哪些屬于間接費(fèi)用，需要重新分配。填制完憑證后，還需要認(rèn)真審核，才可進(jìn)行下一步的登帳。
雖說(shuō)登帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再用鋼筆在起上面更正。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，要是在以后的工作中，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。這期間，由于計(jì)算器可能會(huì)出錯(cuò)，所以張會(huì)計(jì)教我用excel處理數(shù)據(jù)間復(fù)雜的關(guān)系。excel是很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理軟件，可以自動(dòng)加和等多方面功能，會(huì)給我們會(huì)計(jì)人員帶來(lái)很多的方便。
公司工作心得體會(huì)篇七
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，面臨專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不足等諸多問(wèn)題，因此剛來(lái)公司報(bào)到時(shí)懷著一顆忐忑不安的心，害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對(duì)我們說(shuō)的，我們已不再是學(xué)生身份，而是一個(gè)能擔(dān)負(fù)責(zé)任的職業(yè)人，不要害怕不懂，誰(shuí)都是從不懂開(kāi)始的，不懂不重要，關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，慶幸的是公司對(duì)我們新員工有一份詳細(xì)的融入計(jì)劃，讓我在不知所措中找到了方向，慢慢的結(jié)識(shí)了一些朋友和前輩們，拜了師傅，隨后覺(jué)得實(shí)習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖，面對(duì)同事們的熱情與關(guān)懷，師傅的平易近人，學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西，以下便是本人這段時(shí)間學(xué)習(xí)心得感想。
1.不斷學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)
首先，入職前的培訓(xùn)對(duì)我?guī)椭艽?，鼓?dòng)人心和畢業(yè)墻兩個(gè)項(xiàng)目我印象最為深刻，讓我領(lǐng)會(huì)到：（1）完成一件事情，首先要有目標(biāo)有計(jì)劃，有了目標(biāo)，找出正確的方法，磨刀不誤砍柴工，事先做好準(zhǔn)備，然后大家齊心協(xié)力便會(huì)很好的完成它；（2）當(dāng)自己能力有限時(shí)，要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個(gè)月是實(shí)習(xí)期，即是指實(shí)踐與學(xué)習(xí)，工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，必須要不斷學(xué)習(xí)，要在學(xué)習(xí)中掌握技巧，一方面來(lái)自向師傅學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)，另一方面就是自學(xué)能力，在沒(méi)有別人幫助的情況下，自己也能通過(guò)努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計(jì)劃，要對(duì)本專(zhuān)業(yè)常用軟件熟悉，于是師傅在詢(xún)問(wèn)了我對(duì)cad應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教，還形象的給我打了個(gè)比喻“做市政設(shè)計(jì)，cad很重要，它就像是開(kāi)車(chē)時(shí)要握住的那個(gè)方向盤(pán)，要是連方向盤(pán)都不懂，那就找不到方向，到不了地方?！庇谑牵覐淖罨镜淖鲌D開(kāi)始，當(dāng)然，剛開(kāi)始花的時(shí)間比較長(zhǎng)，按照公司cad制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后，最后到了打印這一部分，說(shuō)實(shí)話(huà)，不會(huì)，在學(xué)校從來(lái)都是交給打印店，不知道打印原來(lái)也有很多不同的設(shè)置，只能求助于前輩們，師傅不在或者忙碌時(shí)，我便求助于打印辦公室其他同事，感謝他們的耐心指導(dǎo)，最后拿著成果交給師傅，師傅表示“有點(diǎn)像了。”我懸著的心放下來(lái)，現(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù)，不會(huì)像之前那般無(wú)措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，打印之前一定要問(wèn)清單面還是雙面，矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2.做好準(zhǔn)備、隨時(shí)記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)過(guò)的理論知識(shí)泛而雜，答辯論文是科研類(lèi)，工作中才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏，有點(diǎn)暈乎，因此在開(kāi)會(huì)或帶去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須要做到提前準(zhǔn)備，提前學(xué)習(xí)以前的成果，涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，要注意的問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)后要多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，帶上筆和紙，隨時(shí)記錄，當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會(huì)記下不少東西。
比如建設(shè)一個(gè)污水處理廠(chǎng)，要了解選址，將幾個(gè)擬建選址進(jìn)行比較，了解廠(chǎng)區(qū)地理位置環(huán)境，包括廠(chǎng)區(qū)及周邊平面、紅外線(xiàn)圖，廠(chǎng)區(qū)地質(zhì)水文資料，污水排放規(guī)律、特征及狀況，以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況，建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋，宜與居民較遠(yuǎn)距離，尾水排放及污水管最好不要過(guò)河處理等。污水收集除了生活污水，還要注意醫(yī)療污水，不過(guò)馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng)，其水達(dá)標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢(shì)，以及周?chē)渌h(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類(lèi)型，設(shè)計(jì)水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及環(huán)衛(wèi)完善項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)，我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已經(jīng)完成了選址，設(shè)計(jì)6座小型轉(zhuǎn)運(yùn)站，分別分布在城市的不同位置，設(shè)計(jì)總轉(zhuǎn)運(yùn)量為200t/d，有3個(gè)已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)。我還了解到每個(gè)小型轉(zhuǎn)運(yùn)站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運(yùn)量，要達(dá)到該地總轉(zhuǎn)運(yùn)量，可能要建設(shè)不止一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運(yùn)距大于30km且垃圾收集量足夠時(shí)，應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)站，必要時(shí)宜設(shè)二級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)站。
去東興垃圾填埋場(chǎng)滲濾液加蓋工程現(xiàn)場(chǎng)，我了解到施工過(guò)程最主要的是人身安全，應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施，對(duì)于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池，加蓋施工時(shí)，應(yīng)配有安全帶和救生衣，焊接過(guò)程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時(shí)排除，因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊，水浮上后，氣體往兩邊壓以達(dá)到有效收集氣體和排放氣體。同時(shí)，還參觀(guān)了滲濾液處理系統(tǒng)，對(duì)滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運(yùn)行過(guò)程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理，該工程對(duì)滲濾液進(jìn)行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理，厭氧過(guò)程采用運(yùn)行較為有效和方便的uasb工藝，采用納濾nf和反滲透ro深度處理，濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3.了解流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)
**是一個(gè)集團(tuán)公司，公司內(nèi)部有自己辦事流程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)幾次申請(qǐng)遞交，我了解到首先應(yīng)有印章申請(qǐng)，所領(lǐng)導(dǎo)簽字后，到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章，然后才能執(zhí)行接下來(lái)的申請(qǐng)。要想快速的完成一個(gè)任務(wù)，至少不應(yīng)該走彎路，就必須了解它的整個(gè)流程和注意事項(xiàng)，如果不對(duì)就要重新再做那豈不是更耽誤時(shí)間，有時(shí)候事情不是一天就能完成的，那么就需要跟蹤，要求我們有責(zé)任心，即要對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，又要對(duì)他人負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間里及時(shí)完成任務(wù)。
一、不全面，要想努力完成更多大小不同的任務(wù)，在今后的工作中，就必須提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐與設(shè)計(jì)能力，才能不斷完善自己，提升自我。
fwsir
2013/8/30
公司工作心得體會(huì)篇八
企業(yè)以實(shí)現(xiàn)投資人、客戶(hù)、員工、社會(huì)大眾的利益最大化為使命，通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。下面小編給大家?guī)?lái)公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選，希望能幫助到大家!
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選1
20__年是園區(qū)物業(yè)公司初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在蒙東物流園區(qū)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將物業(yè)公司做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，較好地完成了園區(qū)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)制
通過(guò)對(duì)以往物業(yè)工作的總結(jié)、分析，我們深切感受到只有不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍，由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)，爭(zhēng)取獲得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益是物業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本所在，因此必需完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度去說(shuō)話(huà)，用制度去約束職工行為，才能更好的明確責(zé)任，開(kāi)展物業(yè)工作。為此，我們相繼制定了：園區(qū)車(chē)輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度、電工崗位職責(zé)、監(jiān)控室操作員崗位工作職責(zé)、清潔員崗位職責(zé)、水暖工崗位職責(zé)等一系列物業(yè)相關(guān)管理制度和崗位職責(zé)。做到物業(yè)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)，從而將具體工作細(xì)化到人，促進(jìn)各崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使公司職工在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、完善對(duì)園區(qū)進(jìn)駐公司的服務(wù)工作，努力營(yíng)造良好的園區(qū)工作環(huán)境
20__年的物業(yè)公司在切實(shí)保障園區(qū)各進(jìn)駐公司順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，始終奉行敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，把物業(yè)公司工作初步推向正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。對(duì)入駐園區(qū)內(nèi)的業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)一的收費(fèi)管理，完善業(yè)主的檔案，制定出一套行之有效的管理規(guī)章制度，處理業(yè)主的投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作。用制度去約束入駐商戶(hù)的行為，做到有據(jù)可依，有章可循。
為積極配合園區(qū)總體工作部署，我們一方面努力營(yíng)造良好的園區(qū)外部環(huán)境，充分凸顯蒙東物流園區(qū)的新風(fēng)貌、新氣象，在綠化園區(qū)方面我們嚴(yán)格管理，因地制宜?；ㄅ钄[放根據(jù)園區(qū)具體環(huán)境做出合理布局，對(duì)需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分發(fā)揮美化作用，做到美觀(guān)得體，協(xié)調(diào)一致。使園區(qū)內(nèi)環(huán)境保持清新、舒適、美觀(guān)。
三、抓好園區(qū)后勤保障工作
20__年10月，大華集團(tuán)決定將供熱取暖交由供熱公司管理，致使蒙東物流園區(qū)及下轄一百多家供熱用戶(hù)近15000冬季取暖面臨嚴(yán)峻困難。為了解決取暖問(wèn)題工作，物業(yè)公司積極配合園區(qū)，及時(shí)對(duì)供熱管網(wǎng)改造，使附近居民冬季取暖和園區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)展得以順利進(jìn)行。
四、對(duì)物業(yè)公司今后工作的展望
目前，園區(qū)物業(yè)公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展剛剛處于起步階段，完善服務(wù)工作還需要一段過(guò)程，今后我們一定要在思想觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上做在前列。我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選2
20__年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀(guān)念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20__年，公司公司各職能部門(mén)和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
一、以iso9001:__質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：__質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：__質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。__我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門(mén)的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門(mén)認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
l行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門(mén)和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊(昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康?近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門(mén)員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門(mén)工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。20__年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開(kāi)拓外聘人員渠道上做了大量工作。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
商城 管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱(chēng)號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開(kāi)源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀(guān)，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門(mén)協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選3
20__工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶(hù)，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。__家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。
為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益
__家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20__年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
__家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為_(kāi)_家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在20__年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)__家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，20__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固__年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。__年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，__年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。20__年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，20__年工作中，__家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在20__年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但__年工作還不能松懈。我們相信_(tái)_家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在__年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選4
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、__期刊、__物業(yè)報(bào)、__保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗27人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)57小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100。
在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示__物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶(hù)參觀(guān)小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受__物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀(guān)超過(guò)一百批次，參觀(guān)人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)
_年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線(xiàn)。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道79號(hào))以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目7個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目17個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目74.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1748.7萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著
今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)179人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工97人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)17次;職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管—理—員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121。5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20__年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶(hù)的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)與住宅研究會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的_chic中國(guó)房地產(chǎn)推動(dòng)力人物榜中，集團(tuán)凌克董事長(zhǎng)被推為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國(guó)房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國(guó)房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為_(kāi)_員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對(duì)物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，__物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選5
轉(zhuǎn)瞬間20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)成為過(guò)往?；厥?0__年，物業(yè)公司客服部可以說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，是精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這一年中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助。經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失，現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作。利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周以來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的理解更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。五、能源費(fèi)的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
公司物業(yè)工作心得體會(huì)精選
公司工作心得體會(huì)篇九
我參加了2020年8月25日至26日公司組織的兩天一夜野外拓展訓(xùn)練。雖然有點(diǎn)累，我想告訴你們，我是開(kāi)心的！
拓展訓(xùn)練，我們大家拋開(kāi)一切外在的事物，是赤裸裸的一個(gè)人，沒(méi)有煩惱，沒(méi)有壓力，只是一個(gè)剛出生似的小嬰兒一樣，沒(méi)有任何事物可以打擾到我們。
我們是一個(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我熱愛(ài)這個(gè)集體，熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。雖然有苦有甜，有笑有悲傷，但是我們是快樂(lè)的，我們學(xué)到了一些在工作和生活中學(xué)不到的知識(shí)，這個(gè)只能自己體會(huì)，別人體會(huì)不到的。我很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀兇蠹议_(kāi)展了一個(gè)這么美好的活動(dòng)，希望以后我們還有機(jī)會(huì)參加，衷心感謝！
在我們活動(dòng)一開(kāi)始分為3個(gè)小隊(duì)的時(shí)候，我們第一個(gè)被淘汰，我們真的很不服，雖然我們知道這是一個(gè)游戲，但是我們很認(rèn)真的完成了，結(jié)果輸了，我哭了，因?yàn)槟莻€(gè)是我們這個(gè)團(tuán)體一起完成的，有集體榮譽(yù)感，雖然短暫但是感情較深。我要記住這個(gè)口號(hào)：“威騰集團(tuán)，威霸天下，任我奔騰”。當(dāng)經(jīng)歷信任背摔時(shí)我真的很害怕，沒(méi)有了一點(diǎn)主張，教練告訴我們：“你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你們要信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)”。當(dāng)準(zhǔn)備好的時(shí)候伙伴們給了我讓我信任的力量，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，我們愛(ài)你！盲人方陣時(shí)，我們失敗了，教練告訴我們你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的是信任，團(tuán)隊(duì)之間的溝通，還有思維方式！晚上晚會(huì)時(shí)我們放開(kāi)自己，融入集體的大家庭中，快樂(lè)開(kāi)心的奔跑。生死電網(wǎng)告訴我們團(tuán)隊(duì)之間的合理組織，親密協(xié)作，服從組織安排，找到科學(xué)的決策方法，合理的節(jié)約時(shí)間。高空斷橋告訴了我們，面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)我們應(yīng)具備的生存能力和適應(yīng)能力，從而提升我們的綜合素質(zhì)和無(wú)限潛能，自我突破、自我超越、激發(fā)潛能。努力努力，加油加油，超越超越，yoo！夢(mèng)想，奔跑吧！
我最感動(dòng)的項(xiàng)目就是風(fēng)雨人生路，雖然人生路上經(jīng)歷許多坎坷多于平坦，但是我們應(yīng)積極去面對(duì)。我選擇了當(dāng)盲人，當(dāng)漆黑一片看不清楚道路的時(shí)候，伙伴在我身邊指引我，不讓我磕著碰著，一切的信任感都交給你了，我的朋友，親愛(ài)的你。當(dāng)背景音樂(lè)想起，我感觸頗深，我的父母辛辛苦苦把我撫育長(zhǎng)大，我應(yīng)該感謝他們，尊敬他們。百義孝為先，百孝順為先，那是我們祖祖輩輩傳下來(lái)的，我們應(yīng)該孝敬我們的父母，他們養(yǎng)育我們幾十年，不容易，想對(duì)爸媽說(shuō)聲：“爸媽?zhuān)銈冃量嗔?，我?ài)你！”不要等我們失去了才后悔，俗話(huà)說(shuō)的好，子欲孝而親不在，不要讓自己后悔，我愛(ài)你們，我的父母，我的朋友，我的師長(zhǎng)。謝謝你們！
逃生墻，也叫畢業(yè)墻，我們拓展訓(xùn)練結(jié)束之前最后一個(gè)項(xiàng)目。現(xiàn)在想想真的很驕傲，謝謝伙伴們的不棄，這讓我們?cè)黾恿藞F(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有合作精神，勇于實(shí)踐，合理分工。更深的感受到信任和幫助的重要性，嘗試完成不好完成的任務(wù)。
總之，這次拓展訓(xùn)練我是開(kāi)心快樂(lè)的……
公司工作心得體會(huì)篇十
20__財(cái)年過(guò)去了，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的述職會(huì)議順利召開(kāi)，述職的內(nèi)容都很精彩，結(jié)合本部門(mén)的工作做總結(jié)，存在問(wèn)題和13財(cái)年的工作計(jì)劃。
對(duì)市場(chǎng)部的述職，直觀(guān)看數(shù)據(jù)的話(huà)完成得很好，有好幾項(xiàng)都超額完成，但對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)的回款任務(wù)完成得很不好，相應(yīng)也對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)進(jìn)行初裝費(fèi)1900元的優(yōu)惠活動(dòng)，成效不是很理想，贈(zèng)送燃?xì)饩哌€有部分報(bào)裝，現(xiàn)在沒(méi)有燃?xì)赓?zèng)送，觀(guān)望的用戶(hù)還持有意見(jiàn)，初裝費(fèi)降了還會(huì)再降嗎？我們的宣傳力度是否再加大，針對(duì)應(yīng)收賬款小區(qū)可以時(shí)不時(shí)搞優(yōu)惠報(bào)裝活動(dòng)。工商業(yè)方面開(kāi)發(fā)要再細(xì)，因?yàn)椴惋嫎I(yè)轉(zhuǎn)讓很快，接手也快，跟蹤要及時(shí)，為增加用氣量，適時(shí)對(duì)用氣異常的用戶(hù)回訪(fǎng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員和客服都有責(zé)任。
對(duì)工程部述職，完成年度安裝戶(hù)數(shù)，計(jì)劃也做得很好，大的問(wèn)題沒(méi)有，老問(wèn)題就不少。施工隊(duì)的管理存在很多問(wèn)題，比如施工隊(duì)裝表師傅亂收費(fèi)現(xiàn)象還向用戶(hù)推銷(xiāo)燃?xì)饩?，大大影響我公司形象，裝表不及時(shí)性也增加用戶(hù)投訴，年前節(jié)前裝表高峰期無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，應(yīng)做出相對(duì)應(yīng)措施應(yīng)付。燃?xì)獗碣?gòu)進(jìn)要科學(xué)，質(zhì)量不好的就不能再使用了。對(duì)日常維護(hù)也增加困難（表大塊裝不進(jìn)老用戶(hù)家）。
對(duì)安監(jiān)部述職，做好安全把關(guān)，安檢密度不大，有用戶(hù)好幾年未安檢的也會(huì)有，安檢出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要說(shuō)明危險(xiǎn)性何隱患不整改受限制購(gòu)氣要說(shuō)明，免得用戶(hù)來(lái)前臺(tái)大吵大鬧。對(duì)工商業(yè)用戶(hù)存在安全隱患的跟蹤不到位（東江海鮮酒店煤球和氣表同在一間房間）
對(duì)運(yùn)營(yíng)部工作老小區(qū)立管檢查很有必要，安全工作不僅僅是安監(jiān)部的事，關(guān)乎全公司員工，適時(shí)對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)（管網(wǎng)維護(hù)，安全監(jiān)護(hù)等等）專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，多組織比武演練，最好是全員都能參加。
對(duì)客服述職，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理在深入，考核也在進(jìn)行。
對(duì)綜合部述職，做好后勤保障工作，同時(shí)最好滿(mǎn)足需求，同事都埋怨綜合部不組織一個(gè)員工食堂，對(duì)一線(xiàn)員工值班員工午飯解決問(wèn)題。組織更豐富的培訓(xùn)，講師要求更高一點(diǎn)，多渠道組織培訓(xùn)。
對(duì)財(cái)務(wù)部述職，簡(jiǎn)單明了。管好公司的錢(qián)，收入和支出。
很榮幸加入中燃大家庭，從事這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，很有希望很有前景，苦盡甘來(lái)，想想從原來(lái)的全員開(kāi)發(fā)到現(xiàn)在很能體會(huì)到這點(diǎn)?；畹嚼蠈W(xué)到老，工作只能積累經(jīng)驗(yàn)，理論制度要加強(qiáng)，要在平時(shí)工作中嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，做好四大員安全員，計(jì)量員，抄收員，稽查員。安全第一，預(yù)防為主。把好安全關(guān)，對(duì)存在有隱患的用戶(hù)落實(shí)整改。新項(xiàng)目加氣站的建立，全員都要熟知其運(yùn)營(yíng)，運(yùn)轉(zhuǎn)流程，做好前期的學(xué)習(xí)和宣傳工作。
公司工作心得體會(huì)篇十一
來(lái)移動(dòng)前使的是聯(lián)通的手機(jī)，逢人便說(shuō)話(huà)費(fèi)便宜;來(lái)移動(dòng)后見(jiàn)到朋友就說(shuō)聯(lián)通信號(hào)不好。
來(lái)移動(dòng)前同學(xué)見(jiàn)面，多數(shù)人都炫耀的對(duì)我說(shuō)使的是‘全球通’的號(hào)碼;來(lái)移動(dòng)之后同學(xué)見(jiàn)面，大家都對(duì)我說(shuō)移動(dòng)真‘黑’，問(wèn)什么時(shí)候降價(jià)。 來(lái)移動(dòng)前感覺(jué)都市人素質(zhì)特高，很少看到都市人因?yàn)橐稽c(diǎn)事情吵架;來(lái)移動(dòng)之后感覺(jué)都市人特‘事兒’，因?yàn)橐稽c(diǎn)破事兒就找茬投訴。
來(lái)移動(dòng)前總是我對(duì)別人憤怒，因?yàn)槟菚r(shí)候社會(huì)上老是說(shuō)‘消費(fèi)者就是上帝’;來(lái)移動(dòng)之后別人總是對(duì)我很憤怒，因?yàn)槲依鲜歉杏X(jué)他認(rèn)為他算不明白的電話(huà)費(fèi)全裝到我腰包里了。
來(lái)移動(dòng)前常常欣慰自己長(zhǎng)了一雙好手;來(lái)移動(dòng)后常常抱怨自己沒(méi)有長(zhǎng)一張好嘴!
來(lái)移動(dòng)前自己常常流著口水做著數(shù)錢(qián)數(shù)不過(guò)來(lái)的夢(mèng);來(lái)移動(dòng)后常常卻因?yàn)楣ぷ饕惶欤霐?shù)錢(qián)卻而苦不堪言!
來(lái)移動(dòng)前往往自視惜字如金;來(lái)移動(dòng)后常常感到說(shuō)話(huà)如土!
來(lái)移動(dòng)前和別人吵架，我面帶殺氣假裝生氣，其實(shí)心里是不生氣的;來(lái)移動(dòng)后，客戶(hù)和我吵架，我面帶笑容假裝不生氣，其實(shí)心里不知道有多生氣。
來(lái)移動(dòng)前我以為我的生活至少會(huì)有無(wú)數(shù)種可能;來(lái)移動(dòng)后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時(shí)候上班和什么時(shí)候不上班。
來(lái)移動(dòng)前很愛(ài)聽(tīng)周杰倫的歌曲;來(lái)移動(dòng)后一聽(tīng)周杰倫的歌胃里就不是很舒服。
來(lái)移動(dòng)的時(shí)候我的工作牌上單位名稱(chēng)寫(xiě)的是“寧夏移動(dòng)”;來(lái)移動(dòng)三年了，工作牌上單位名稱(chēng)改為了“源眾職業(yè)介紹所”。
來(lái)移動(dòng)前我聽(tīng)見(jiàn)別人說(shuō)的口不對(duì)心，立刻會(huì)大聲地揭穿;來(lái)移動(dòng)后我聽(tīng)見(jiàn)別人這么說(shuō)時(shí)，笑笑，就走開(kāi)了.
來(lái)移動(dòng)前我常常感嘆自己很傻;來(lái)移動(dòng)后常常欣慰自己很會(huì)裝傻。
來(lái)移動(dòng)前我不知道精神獎(jiǎng)勵(lì)有多重要;來(lái)移動(dòng)后我知道如果服務(wù)一線(xiàn)沒(méi)有精神獎(jiǎng)勵(lì)簡(jiǎn)直沒(méi)法想象。
來(lái)移動(dòng)前對(duì)不熟的人不會(huì)笑;來(lái)移動(dòng)后對(duì)特熟的人不會(huì)笑了。
來(lái)移動(dòng)前從來(lái)沒(méi)有因?yàn)橹形绯燥埖膯?wèn)題發(fā)過(guò)愁;來(lái)到移動(dòng)后我中午常常要費(fèi)腦想中午上哪吃即干凈又省錢(qián)。
來(lái)移動(dòng)前不太理解什么叫意識(shí)決定形態(tài);來(lái)移動(dòng)后知道了什么叫動(dòng)感地帶：‘我的地盤(pán)，聽(tīng)我的’，什么叫全球通：‘我能’!
……
新的一年又快要過(guò)完了，又將經(jīng)歷一次如換血般的你來(lái)我走，看著那些已經(jīng)離去或即將離去的同事想起了一句話(huà)：
葉的離去，是風(fēng)的追求，還是樹(shù)的不留?!我們還年輕，各位多多保重吧!
公司工作心得體會(huì)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō),可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
通過(guò)這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),我覺(jué)得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛(ài)現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來(lái),一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩?lái)說(shuō),我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺(jué)得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開(kāi)心。在我們店里,店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。
工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
公司工作心得體會(huì)（精選篇2）
公司工作心得體會(huì)篇十三
隨著時(shí)間的流逝，我在xxx裝修公司已經(jīng)工作的了一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里，我從一名試用期的員工慢慢的成長(zhǎng)，通過(guò)不斷的努力、不但的學(xué)習(xí)，終于到了如今。在xxx工作的這段日子里，我體會(huì)到了xxx公司的方方面面，盡管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人，但對(duì)于這份工作，對(duì)我們這集體，還是有一些體會(huì)的。
在回顧了過(guò)去這x個(gè)月的工作之后，我總結(jié)了自己工作以來(lái)的想法，并將自己在工作中的心得和感受記錄如下：
我是xxx公司xx部門(mén)的一員，在剛剛開(kāi)始這份工作的時(shí)候，我其實(shí)并不能很好的去完成自己的任務(wù)。盡管經(jīng)歷了培訓(xùn)，但我成績(jī)只能算是勉勉強(qiáng)強(qiáng)，在實(shí)際的工作中依舊有不少的不足。
但面對(duì)這樣的情況，我并沒(méi)有選擇放棄。在后來(lái)的日子里，我通過(guò)對(duì)自我的反省來(lái)認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己。盡管這段日子的工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進(jìn)步。而且在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)和前輩都在不斷的給我鼓勵(lì)，讓我能學(xué)習(xí)到他們累積下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步充實(shí)自己。
如今看來(lái)，我在工作中的情況依舊算不得優(yōu)秀，但是經(jīng)歷了這么多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)有了很大的提升！至少算是一名合格的xxx員工。并且我相信，在今后的工作中，我會(huì)有更大的提升。
我們xx部是一個(gè)由xx人組成的大集體，在近期來(lái)，有擴(kuò)張了不少的新同事。但這并沒(méi)有改變我們這個(gè)集體的整體氣氛。從我進(jìn)入部門(mén)開(kāi)始，這里一直都是個(gè)溫暖的集體，在現(xiàn)在的我看來(lái)，這里就和第二個(gè)家一樣熟悉。
通過(guò)這些日子的工作和生活，我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和朋友，盡管平常我們都在工作中忙碌，但是我們卻也在工作中互相關(guān)照。就像是過(guò)去我還不熟悉工作的時(shí)候，在遇上問(wèn)題的時(shí)候就算領(lǐng)導(dǎo)來(lái)不及教導(dǎo)我，也會(huì)有空閑的同事來(lái)幫助我，指點(diǎn)我，讓我能順利的完成工作?？梢哉f(shuō)，他們既是同事，也是老師，因?yàn)橛写蠹业膸椭?，我才能順利成長(zhǎng)！
在xxx公司中，一直有一股積極向上的氛圍在感染著我，大家嚴(yán)格自律的工作態(tài)度讓每一個(gè)進(jìn)入公司的新人都不自覺(jué)的嚴(yán)格要求著自己。當(dāng)然，約束我們的并不僅僅只是規(guī)定，更是我們一新要為xxx的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的決心！
如今，我的工作盡管已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，但我并不滿(mǎn)足于此。在今后的工作中，我還會(huì)繼續(xù)努力，讓自己更上一層樓！
公司工作心得體會(huì)篇十四
20xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。20xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個(gè)平臺(tái)，使我感到工作本身所帶來(lái)的快樂(lè)。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?BR> 20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開(kāi)始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國(guó)家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書(shū)館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書(shū)筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對(duì)減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類(lèi)月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺(jué)壓力無(wú)限、責(zé)任無(wú)限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
1、起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)
20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程
20xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對(duì)工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識(shí)。我突然感覺(jué)工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無(wú)限的商機(jī)，對(duì)此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)上查詢(xún)資料，到書(shū)店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對(duì)工程擔(dān)保中不同類(lèi)型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對(duì)不同類(lèi)型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對(duì)不同的保函對(duì)象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對(duì)擔(dān)?？蛻?hù)在擔(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫(xiě)了對(duì)承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識(shí)，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對(duì)建設(shè)部頒布的各類(lèi)保函進(jìn)行了初步的講解，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程
為了能順利地開(kāi)展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過(guò)與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”、“房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷(xiāo)擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書(shū)”、“具結(jié)書(shū)”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開(kāi)拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑
(1)20xx年根據(jù)中國(guó)銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國(guó)銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺(tái)。
式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)20xx年面對(duì)典當(dāng)行對(duì)資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對(duì)全國(guó)典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過(guò)雙方數(shù)月的努力，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100xxxx元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對(duì)資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作
從事?lián)?、典?dāng)行業(yè)，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。對(duì)擔(dān)保公司及典當(dāng)行來(lái)講，對(duì)可能造成直接風(fēng)險(xiǎn)、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)_險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。為此，我逐步探索出對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)、典當(dāng)關(guān)注類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來(lái)講，我認(rèn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于較準(zhǔn)確評(píng)價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
回顧20xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時(shí)帶有情緒化。在20xx年中，雖然我對(duì)每項(xiàng)工作都很投入，對(duì)取得的成績(jī)很有成就感，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì)出現(xiàn)情緒化。會(huì)出現(xiàn)一種孤獨(dú)、一種勢(shì)單力薄、一種無(wú)援的感覺(jué)，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對(duì)工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒(méi)有化壓力為動(dòng)力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對(duì)典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深
20xx年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過(guò)程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，所以沒(méi)有化精力去深入分析、研究、開(kāi)發(fā)。究其原因是因?yàn)槲覍?duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的匱乏和對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對(duì)關(guān)注類(lèi)客戶(hù)各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒(méi)有真正發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒(méi)有提出更高的要求。
3、近期對(duì)學(xué)習(xí)有所放松
近期我對(duì)學(xué)習(xí)有所放松，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開(kāi)始生長(zhǎng)。
1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。對(duì)業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用。對(duì)典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移，對(duì)典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí)，對(duì)審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢(shì)，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對(duì)中財(cái)金融業(yè)的一些建議：
(1)中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
(2)增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對(duì)行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展。
(3)對(duì)員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略外，主要來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。對(duì)中財(cái)金融業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作業(yè)績(jī)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用、銀行對(duì)中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對(duì)員工考核的依據(jù)。
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，這都是我在這段工作中的.收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開(kāi)始適應(yīng)工作，并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(一)基本情況
入職以來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶(hù)打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見(jiàn)解，及時(shí)維護(hù)公司利益，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)
公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通，與客戶(hù)聯(lián)系，幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則，堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù)，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足，積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái)，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn)，就必須讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹(shù)立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁，編寫(xiě)資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取?？朔约翰蛔阒帲詫?duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
公司工作心得體會(huì)篇十五
進(jìn)入了新公司，我忽然就有了歸屬感，來(lái)到xxx公司，我是真的有感受到公司真正的厲害之處在哪里。在對(duì)比我之前去的公司，我才知道公司氛圍好的重要性。
這是我第三份工作，我到新公司工作的第一天，我就已經(jīng)感受到公司滿(mǎn)滿(mǎn)的溫馨。經(jīng)過(guò)人事的介紹，我知道辦公室的裝飾都是員工們一起團(tuán)結(jié)的成果，從裝飾的情況就能感覺(jué)到大家都是用了心的，這讓我很期待。人事在介紹公司情況及內(nèi)部的環(huán)境和設(shè)備的時(shí)候也特別的溫和，我特別喜歡這種感覺(jué)，就好像自己本就是這里的一員一樣。公司招待新人也特別的有誠(chéng)意，對(duì)于新人而言，是一種特別榮幸的事情。第一天的工作在我緊張期待的過(guò)程中度過(guò)。
之后的幾天都是一個(gè)適應(yīng)的階段，我沒(méi)想到我竟然能很快的進(jìn)入狀態(tài)，這讓我很欣喜。每天的工作都會(huì)有人帶著，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)很認(rèn)真的幫我解決，有時(shí)候會(huì)犯一些小錯(cuò)，他們也都很諒解，因此在在工作上，我也就沒(méi)有什么怕的，比較快的就適應(yīng)了自己的工作，而且在同事們的幫助下，我完成的還是蠻快的。中午吃飯的時(shí)候都特別的照應(yīng)我這個(gè)新人，特別的驚喜，不是一個(gè)人剛到公司的孤獨(dú)，這種感覺(jué)完全沒(méi)有，極好的就融入進(jìn)去了。這主要還是公司的同事都特別友好，而且都挺樂(lè)于助人的，這種氣氛一下子就能被感染到。因此幾天工作下來(lái)，我不知不覺(jué)就度過(guò)了，時(shí)間很快過(guò)去，工作生活也很充實(shí)，感覺(jué)不到緊迫感。
我尤其喜歡每個(gè)人在工作時(shí)臉上的那種自信和樂(lè)觀(guān)，好像不管遇到什么都不是難題，冷靜下來(lái)一下就能處理好。公司上下班時(shí)間特別準(zhǔn)時(shí)，但是規(guī)章制度也很?chē)?yán)，所以整個(gè)辦公室氛圍很好，但是沒(méi)有人去浪費(fèi)時(shí)間或者是違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象，大家都特別的自覺(jué)，因此只要到工作的時(shí)間，就都努力的做著工作，無(wú)暇去顧忌一些無(wú)關(guān)的事情。這使我明白公司體格雖小，但是卻能在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的原因了，有著這樣松弛有度的管理，員工都特別喜歡待在公司工作，不會(huì)覺(jué)得壓力特別大，但也不是沒(méi)有壓力，就比較平衡。
才工作幾天，我就決定長(zhǎng)久留下來(lái)工作了，因?yàn)橛辛诉@種氛圍，工作不會(huì)覺(jué)得枯燥乏味，只會(huì)讓人有無(wú)限的動(dòng)力去工作。我忽然就相信自己可以在這里得到更多的成長(zhǎng)，未來(lái)也是一片光明。
公司工作心得體會(huì)篇十六
我從19xx年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
公司工作心得體會(huì)篇十七
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的'了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一，自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對(duì)各方面的要求都很高。
對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
公司工作心得體會(huì)篇十八
剛剛過(guò)去的20xx年，對(duì)于我來(lái)講，可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因?yàn)樯眢w緣故，失去了一些機(jī)遇，但也學(xué)會(huì)了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的，也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福，來(lái)源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計(jì)較，多為對(duì)方找想；要學(xué)會(huì)珍惜，珍愛(ài)身體，珍愛(ài)生命，能體諒別人，過(guò)好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進(jìn)人生。20xx年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ?。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過(guò)來(lái)的。下面，我想針對(duì)過(guò)往成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做個(gè)簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，以利于明年能有更大進(jìn)步。
20xx我的夢(mèng)：與佳人共成長(zhǎng)
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動(dòng)。自己也不明白為何遲疑，或者應(yīng)該說(shuō)，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉(zhuǎn)，也許不會(huì)更壞，但也絕對(duì)不會(huì)更好。
20xx這一年，當(dāng)再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點(diǎn)，累積新經(jīng)驗(yàn)，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹(shù)立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強(qiáng)大起來(lái)。忽然有一天，感覺(jué)好像哪里有些不習(xí)慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時(shí)候，我知道自己正在開(kāi)始成長(zhǎng)。
人這一生，有多少經(jīng)歷，就會(huì)有多少成長(zhǎng)。如下這些，都是我的真實(shí)體會(huì)和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來(lái)，與大家一起分享。
作為我最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫(xiě)、仿寫(xiě)模式，逐步轉(zhuǎn)向獨(dú)立撰寫(xiě)的道路。這跟自己平時(shí)不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關(guān)系。此外，我也在通過(guò)各種方式多觀(guān)察，多體驗(yàn)，尋找寫(xiě)作的“源頭活水”。
“生活是寫(xiě)作的源泉”。20xx年每逢周末，我?guī)е鄼C(jī)走進(jìn)自然，到街頭、公園、展館等場(chǎng)所攝影參觀(guān)。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余，有了放松心情的機(jī)會(huì)。既開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來(lái)，及時(shí)記錄下自己的所見(jiàn)、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流
出，與別人分享，十分快樂(lè)。“捕捉精彩瞬間，贏得美好明天?！被厥滓宦纷邅?lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不經(jīng)意間的大小驚喜，在成長(zhǎng)之道上留下串串堅(jiān)實(shí)“腳印”。我堅(jiān)信，只要自己用心去觀(guān)察，用心去體會(huì)，一定會(huì)有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無(wú)法，以有限為無(wú)限”。書(shū)法之最上乘，也是“不拘章法，聽(tīng)由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書(shū)法，又與三者有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語(yǔ)句、曼妙的意蘊(yùn)、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開(kāi)頭以及簡(jiǎn)潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點(diǎn)，贏得讀者青睞。
20xx年，是我個(gè)人作品提升最明顯的一年，無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫(xiě)起，節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等，都有專(zhuān)題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線(xiàn)》內(nèi)刊，也讓我找到感覺(jué)，給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測(cè)，遠(yuǎn)離人間煙火，相反更加“親民”?？磿?shū)貴在“品讀”，寫(xiě)作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊(yùn)含充沛飽滿(mǎn)的真情實(shí)感，才能行之久遠(yuǎn)。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個(gè)性的文體、追求自由的文風(fēng)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價(jià)值，也要考慮它的社會(huì)價(jià)值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語(yǔ)言平易且通俗，讓人倍感真實(shí)和親切的文案，方能徹底打動(dòng)客戶(hù)，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。20xx年，除了鍛煉自己的寫(xiě)作水平之外，我還下意識(shí)培養(yǎng)策劃能力。因?yàn)椴邉澤婕暗饺轿坏慕y(tǒng)籌與各方面的配合，還有各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問(wèn)題，理智處理事情。
不同的思維方式，會(huì)得出不同的結(jié)論。細(xì)心思考、沉著觀(guān)察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查研究，可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時(shí)間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說(shuō)就是出點(diǎn)子，然后想法子去實(shí)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)子。20xx年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱(chēng)號(hào)授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，參與調(diào)研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對(duì)我們個(gè)人而言，大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍(lán)圖，小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時(shí)間如流水，一去不復(fù)返。該做的`事情，應(yīng)趁早去準(zhǔn)備；人生若想出彩，就必須盡
早釋放能量。但你又必須得承認(rèn)，一個(gè)人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準(zhǔn)自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
20xx年夏，我學(xué)著自己減壓，對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)進(jìn)行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排，按照任務(wù)的輕重緩急，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)分階段、有步驟地逐漸實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣一來(lái)，我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃，要學(xué)會(huì)制定切實(shí)可行的計(jì)劃。好思路、好點(diǎn)子在完整規(guī)劃以后，必須落實(shí)到項(xiàng)目計(jì)劃上。依照工作任務(wù)，明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時(shí)，也兼顧到其他部門(mén)和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，要跟我公司內(nèi)多個(gè)部門(mén)乃至外界客戶(hù)不斷溝通、磨合，悉心了解他們的需求。因此，我在工作之余，也不斷掌握與自己相關(guān)的上、下游業(yè)務(wù)。仔細(xì)想了一下，20xx年可以忙碌，但是千萬(wàn)不能盲目。
解放軍假想敵--“中國(guó)藍(lán)軍”部隊(duì)，是打磨“紅軍”戰(zhàn)斗力的“礪劍”。模擬“藍(lán)軍”力求“形神兼?zhèn)洹?，運(yùn)用各種靈活的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，為“紅軍”制造了不少“麻煩”?！八{(lán)軍”的定位就是“磨刀石”，讓“紅軍”在謀略、戰(zhàn)法、思想等方面得到最大程度的鍛煉。
20xx年初至今，我還提升了自己的設(shè)計(jì)能力，學(xué)習(xí)色彩搭配、版式布局、風(fēng)格定位、材質(zhì)選擇、空間把握等。閑暇之余，我經(jīng)常和設(shè)計(jì)師探討軟件應(yīng)用，創(chuàng)作技巧，分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際，作為初出茅廬的“藍(lán)軍”，我也會(huì)指明不足，給“紅軍”挑毛病。
發(fā)現(xiàn)別人身上的價(jià)值，這就是我要努力的方向。透過(guò)別人的缺點(diǎn)，才能真正認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題所在?！笆枪蕦W(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長(zhǎng)也。”
前些年，我一直想掌握基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)能力。每次看到網(wǎng)上精美絕倫的設(shè)計(jì)作品，我都羨慕不已。自己陸續(xù)學(xué)了點(diǎn)技法，但始終未精通。在生病住院期間，我靜心揣摩每一個(gè)細(xì)節(jié)，頓感豁然明朗。
看來(lái)，我們無(wú)論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做精彩??凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。作為普通人，我們大量的時(shí)間，都在做一些小事，甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完美，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
常聽(tīng)人講，細(xì)節(jié)決定成敗。凡成功的計(jì)劃，一定不是大而全，必然是小而精。對(duì)于成功人士，不能只看到輝煌的業(yè)績(jī)，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。其實(shí)，我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩，且行且努力。將客戶(hù)需求作為自身發(fā)展的源動(dòng)力，進(jìn)步會(huì)很快。閉門(mén)造車(chē)，出門(mén)不合轍。設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的高低，不具備一致性。但市場(chǎng)是塊試金石，實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)自我能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
具備一點(diǎn)設(shè)計(jì)理念，對(duì)作品會(huì)有更完整的認(rèn)知。如色調(diào)的和諧、版面的活力、圖文的結(jié)合等，會(huì)有我的特點(diǎn)、風(fēng)格?！八枷胍I(lǐng)行動(dòng)，理念決定品位”。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，也會(huì)發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作的不足，找出差距，提升自我，互相促進(jìn)。
四、編導(dǎo)：提升綜合素質(zhì)
多年以來(lái)，做個(gè)編劇一直是我的夢(mèng)想。在公司，我也不斷通過(guò)各種機(jī)會(huì)歷練文筆，并提高各方面的素質(zhì)。除了業(yè)余創(chuàng)作各種題材小段子以外，我還翻閱歷史典故，揣摩人物對(duì)話(huà)，體驗(yàn)不同地域文化特色。
素質(zhì)不是一句空話(huà)，是日積月累通過(guò)努力和汗水得來(lái)的東西。豐富的人生，從日常習(xí)慣開(kāi)始。每天堅(jiān)持抽一個(gè)小時(shí)去寫(xiě)作，這是一筆投資；堅(jiān)持下來(lái)，就是一筆寶貴的財(cái)富。
我之所以把編導(dǎo)作為人生中長(zhǎng)期規(guī)劃的一個(gè)大方向，是因?yàn)檫@能全方位鍛煉自己的口才、性格、心理承受力及職場(chǎng)親和力等。要想寫(xiě)好劇本，你就得多關(guān)注、多思考，親身實(shí)踐多體會(huì)，勤學(xué)苦練多下筆，嘗試與各種人打交道。
社會(huì)上，別人的一言一行、一舉一動(dòng)，都有可能成為我作品中的原始素材?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。明乎此，再寫(xiě)文章時(shí)，語(yǔ)言就生動(dòng)多了，人物也鮮活起來(lái)，情景曲折跌宕，節(jié)奏張弛有度。自己真正領(lǐng)悟到的經(jīng)驗(yàn)，遠(yuǎn)勝書(shū)本之百倍，利于引發(fā)思維的碰撞，挖掘個(gè)人的潛能，足以受用一生。
寫(xiě)完劇本，還得有人積極參與表演，這也考驗(yàn)編導(dǎo)的智慧。選擇演員，確定角色，必須掌握識(shí)人之術(shù)。誰(shuí)更適合出演主角，誰(shuí)能甘當(dāng)配角和群眾，編導(dǎo)心中必須有數(shù)。為每個(gè)演員量身定制的道具、精心構(gòu)思的臺(tái)詞、揣摩細(xì)化的動(dòng)作等，也要因人而異，形神兼?zhèn)洹?BR> 每次年會(huì)與日?；顒?dòng)，公司給大家準(zhǔn)備了一個(gè)展示才華、體驗(yàn)成功的平臺(tái)。我們能把組內(nèi)成員集結(jié)起來(lái)，發(fā)揮每個(gè)人的積極性、創(chuàng)作力和表演天分，本身就是一種成功。在這里面，彼此配合、及時(shí)溝通和按部就班的演出很重要，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
夢(mèng)在前方，路在腳下。在正確衡量自己、評(píng)估自己的同時(shí)，又要敢于嘗試，勇于探索，以創(chuàng)新之力驅(qū)動(dòng)夢(mèng)想前行，不斷地改變自己。20xx年，我不再為了賺錢(qián)而去一味工作，而是為了生活得更好去努力！
“勤能補(bǔ)拙，一分辛苦一分才?！蔽野l(fā)現(xiàn)所付出的一切辛勞努力，真有不匪的回報(bào)。得到的不僅僅只是工作上的一點(diǎn)小成就和別人口中的贊許，還有自己對(duì)生活的感悟。原來(lái)，我也可以！