在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，每個人都會有不同的心得體會，它們是寶貴的財富和成長的基石。寫心得體會時，可以借鑒一些經(jīng)典的寫作模式和結(jié)構(gòu)，但要保持個人特色。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀心得體會范文，希望能給大家一些啟發(fā)和思考。
春節(jié)保供電心得體會篇一
作為公共服務(wù)行業(yè)，搞好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)提高上，而服務(wù)水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，應(yīng)從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學(xué)會經(jīng)常換位思考，用心去服務(wù)，真正服務(wù)到他們的心里。
1.2、提高服務(wù)意識，以微笑服務(wù)拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達(dá)友善，加深信任。一線服務(wù)工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務(wù)。
1.3、強化責(zé)任心，以飽滿的熱情服務(wù)與客戶
工作意味著責(zé)任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，從事客戶服務(wù)工作就應(yīng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。只有用真誠的心去服務(wù)客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴(yán)以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務(wù)工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應(yīng)該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務(wù)
一是要執(zhí)行實行首問負(fù)責(zé)制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當(dāng)好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容與各項工作流程和服務(wù)理念。
1.6、通過溫情服務(wù)，贏得客戶滿意
以客戶服務(wù)中心，提高與客戶親切感。
1.7、學(xué)無止境，提高業(yè)務(wù)水平
每個人要做好本職工作，加強學(xué)習(xí)及參加各項培訓(xùn)工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準(zhǔn)”和“十項服務(wù)承諾”。認(rèn)真總結(jié)以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當(dāng)客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認(rèn)真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎(chǔ)，達(dá)到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認(rèn)真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
春節(jié)保供電心得體會篇二
隨著社會的發(fā)展，電力已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在如今高度發(fā)達(dá)的電器產(chǎn)品時代，供電穩(wěn)定性對于人們的日常生活至關(guān)重要。然而，我們時常會面臨突發(fā)的停電情況，給我們的生活帶來諸多不便。因此，保障供電穩(wěn)定的重要性不言而喻。在長時間以來的供電使用過程中，我總結(jié)出了一些保供電的心得體會。
首先，加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理是保障供電穩(wěn)定的關(guān)鍵。供電設(shè)施是保障電力能夠正常到達(dá)我們家庭的橋梁，任何設(shè)備的故障都可能導(dǎo)致供電中斷。因此，我們要確保供電設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行檢查和維修。檢查可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，及時進(jìn)行維修，而維修則能夠延長設(shè)備的壽命。同時，我們也要注重設(shè)施的管理，保持設(shè)施的整潔和規(guī)范。例如，禁止亂拉電線、亂接電源等行為，以防止設(shè)備短路引發(fā)事故。
其次，進(jìn)行科學(xué)的用電計劃是保供電的有效方法。有時候，供電不足是因為超負(fù)荷用電導(dǎo)致的，而這個問題很大程度上來自我們使用電能的方式和程度。因此，我們應(yīng)該根據(jù)需要制定合理的用電計劃。例如，盡量將電器設(shè)備的使用時間錯開，避免同時使用大功率電器。盡量利用電器設(shè)備的節(jié)能功能，選擇低功率的電器產(chǎn)品。我們還可以通過培養(yǎng)用電的良好習(xí)慣，比如關(guān)燈節(jié)約用電、設(shè)備不用時及時拔掉電源等，以減少用電量的同時也減輕了對供電的負(fù)荷。
再次，備用電源的準(zhǔn)備也是保障供電的重要措施之一。在面臨長時間停電或突發(fā)停電的情況下，備用電源可以在一定程度上彌補供電缺陷。備用電源可以是發(fā)電機、太陽能充電器或者是其他的可再生能源設(shè)備。這些備用電源可以為我們提供緊急的電力，使我們的生活正常運轉(zhuǎn)。所以，在有條件的情況下，我們可以購買備用電源，以備不時之需。
最后，我們應(yīng)該加強對供電安全的關(guān)注和培養(yǎng)安全意識。安全是保供電的重要前提條件，而安全意識的培養(yǎng)則是發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在安全問題的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該加強對電器安全知識的了解，遵守電器使用規(guī)程和操作手冊，提高自身的安全意識。當(dāng)然，如果出現(xiàn)電器設(shè)備故障或明顯的安全隱患時，及時報修或處理，以避免造成不必要的風(fēng)險。
保供電已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｍㄟ^加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理、制定科學(xué)的用電計劃、準(zhǔn)備備用電源以及加強安全意識的培養(yǎng)，我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性，享受到便捷的電力生活。在未來，我們應(yīng)該繼續(xù)加強自身的供電保障意識，為提高供電質(zhì)量而不斷努力。
總結(jié)起來，保供電的心得體會包括加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理、進(jìn)行科學(xué)的用電計劃、備用電源的準(zhǔn)備以及加強安全意識的培養(yǎng)。通過這些措施，我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性，為我們的生活帶來更多的便利。
春節(jié)保供電心得體會篇三
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構(gòu)----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務(wù))的各項職責(zé),從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標(biāo),成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn),少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓(xùn)等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣,習(xí)慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象仍大量存在,導(dǎo)致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分?jǐn)傊僚_區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應(yīng)執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù):近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務(wù)意識不強,如涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當(dāng)一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標(biāo),解決好供電所的管理問題是當(dāng)務(wù)之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進(jìn)一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負(fù)其責(zé),從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗,我們認(rèn)為以經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
首先要進(jìn)行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導(dǎo)意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認(rèn)真進(jìn)行人員測算。
其次,進(jìn)行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進(jìn)行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細(xì)則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關(guān)于供電所選聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災(zāi)事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標(biāo)。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費約相當(dāng)于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標(biāo)10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責(zé)任感。
第三,制定量化考核指標(biāo)。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等項每項100分進(jìn)行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)?？砂匆?guī)章制度、各項記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進(jìn)行小指標(biāo)考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),電費回收指標(biāo)按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標(biāo)按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標(biāo)),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(biāo)(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標(biāo)以及執(zhí)行財務(wù)管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進(jìn)入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標(biāo)而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔(dān),扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務(wù)的供電所,按照目標(biāo)考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法的同時,還應(yīng)指導(dǎo)供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務(wù)的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務(wù)情況,漏電保護(hù)器試驗情況等各方面工作,明確人員責(zé)任范圍,進(jìn)行量化目標(biāo)考核。按照每個工作人員的考核得分率,結(jié)合上級確定的當(dāng)月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應(yīng)該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標(biāo)完成不好的供電所也必須嚴(yán)格考核。當(dāng)然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務(wù)的供電所,管理部門應(yīng)主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴(yán)、對己寬,只嚴(yán)格考核工作人員,而不嚴(yán)格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應(yīng)制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領(lǐng)取人應(yīng)簽字)報縣供電企業(yè)備案。
春節(jié)保供電心得體會篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡?，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
春節(jié)保供電心得體會篇五
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實2010年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所10年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料(material)齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
春節(jié)保供電心得體會篇六
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強化服務(wù)行為，實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；
八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強線路、設(shè)備的管理，及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實行微笑服務(wù)，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
總而言之，在開展“發(fā)展提升年”活動中，要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的滿意。
春節(jié)保供電心得體會篇七
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，是中國人民團(tuán)圓、休息放松的時刻。而供電公司作為保障人民生活正常運行的重要部門，在春節(jié)期間同樣不能松懈。然而，對于供電公司的黨員而言，春節(jié)帶來了更多的責(zé)任與考驗。在這個特殊時期，我們黨員要以高度的責(zé)任感和使命感來履行我們的職責(zé)，為人民群眾營造一個安全、舒適的用電環(huán)境。下面是我作為一名供電公司黨員的心得體會。
首先，作為供電公司黨員，我們要加強安全意識。春節(jié)期間，人員聚集、煙花爆竹使用頻繁，這給供電安全帶來了很大的風(fēng)險。作為黨員，我們要始終保持高度的警惕，加強對供電設(shè)備的巡檢和維護(hù)，確保供電的安全可靠。同時，我們還要積極參與宣傳教育工作，提高居民的安全意識，引導(dǎo)他們正確使用電器設(shè)備，避免火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。
其次，作為供電公司黨員，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春節(jié)期間，人民群眾出行和聚會頻繁，對電力需求也有所增加。作為供電公司的一員，我們要確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性，通過加強日常巡檢和設(shè)施維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時，我們還要加強與用戶的溝通，了解他們的需求，并提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，才能贏得廣大用戶的認(rèn)可和信任。
第三，作為供電公司黨員，我們要發(fā)揮黨員先鋒模范作用。黨員是黨和人民的中堅力量，我們要以身作則、率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用。在春節(jié)期間，我們要始終保持良好的工作態(tài)度和精神狀態(tài)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時，我們還要積極參與社區(qū)的志愿服務(wù)活動，幫助那些需要幫助的人。只有這樣，我們才能充分展現(xiàn)黨員的先鋒模范形象，樹立良好的社會形象。
第四，作為供電公司黨員，我們要加強學(xué)習(xí)提升自己。春節(jié)是一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，但也是我們充實自己的時機。作為供電公司的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代化供電工作的需要，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們還要加強政治理論學(xué)習(xí)，增強黨性修養(yǎng)，更好地履行黨員的職責(zé)和使命。
最后，作為供電公司黨員，我們要加強團(tuán)結(jié)協(xié)作。春節(jié)期間，工作任務(wù)繁重，團(tuán)結(jié)協(xié)作是保證工作順利完成的關(guān)鍵。作為黨員，我們要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與同事之間加強溝通合作，共同完成工作任務(wù)。同時，我們還要與其他部門和社區(qū)居民加強聯(lián)系，形成合力，共同維護(hù)社會的穩(wěn)定和諧。
總之，春節(jié)對于供電公司黨員來說，是一段充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的時期。作為供電公司的一員，我們要始終保持高度的責(zé)任感和使命感，加強安全意識，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強學(xué)習(xí)提升自己，加強團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有這樣，我們才能以優(yōu)異的工作業(yè)績，回報人民群眾的信任和期望。
春節(jié)保供電心得體會篇八
若把公司比作一個個大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日-18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓(xùn)班，此次求學(xué)問道之行獲益良多，亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我充分認(rèn)識到作為基層供電所長應(yīng)有的使命和責(zé)任感，在工作中應(yīng)以大局為重；提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度，時刻記住公司賦予的職責(zé)，積極適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務(wù)。只有通過全面的、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進(jìn)步，不斷的提高認(rèn)識，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)還有很多?，F(xiàn)就相關(guān)學(xué)習(xí)情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意。”中可知學(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識到對于一個管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?！笔嵌嗝吹闹匾?。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運行。
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識和了解什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊與群隊的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次學(xué)習(xí)，我一定要把課堂上學(xué)到的知識細(xì)嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在接下來的時間里再接再厲，努力工作。
春節(jié)保供電心得體會篇九
第一段：引入供電段工作背景（200字）
作為一個供電段工作人員，我深刻體會到供電對于社會生產(chǎn)和生活的重要性。供電是支撐各行各業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。在日常工作中，我們需要確保電力系統(tǒng)安全可靠，并且需要及時處理各種故障。不管是正常運行還是處理故障，我們需要在日常工作中保持高度的責(zé)任和專業(yè)性。為了更好地履行職責(zé)，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下心得體會。
第二段：提高工作效率的方法（250字）
為了確保工作效率，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段。在工作中需要善于運用各種軟件和設(shè)備。例如，我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘的方式，對電力系統(tǒng)的故障和隱患進(jìn)行及時診斷和處理。此外，我們可以使用智能終端、云計算等技術(shù)手段，提高團(tuán)隊的協(xié)同工作效率，進(jìn)一步提高供電的安全可靠性。
第三段：處理工作中的緊急情況（250字）
在供電的日常工作中，出現(xiàn)緊急情況時，我們的應(yīng)對方式非常重要。這需要我們具備快速反應(yīng)和果斷決策的能力。在這種情況下，我們應(yīng)該立即啟動應(yīng)急機制，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。同時，我們應(yīng)該對故障處置過程進(jìn)行記錄和總結(jié)，以便日后吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第四段：加強團(tuán)隊協(xié)作的意義（250字）
供電團(tuán)隊是一個高度協(xié)同工作的團(tuán)隊，團(tuán)隊的合作共享是關(guān)鍵。因此，我們需要在日常工作中，加強團(tuán)隊協(xié)作。這需要我們把握好各自的任務(wù)，分配好工作職責(zé)。同時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該建立健康的溝通機制，并不斷優(yōu)化工作流程。只有這樣才能更好地實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作。
第五段：結(jié)論（250字）
作為供電系統(tǒng)的從業(yè)人員，我們需要在日常工作中保持責(zé)任心和專業(yè)性。我們需要始終把客戶的利益放在首位，并及時為客戶解決問題。同時，我們應(yīng)該不斷利用新技術(shù)、新方法來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而不斷為客戶提供更安全、更安心的服務(wù)。這也是我們不斷發(fā)展和進(jìn)步的源動力。
春節(jié)保供電心得體會篇十
段落一：引言（200字）
HSE（Health, Safety and Environment）是一個組織內(nèi)部管理的重要部分，旨在確保員工的健康與安全，并保護(hù)環(huán)境。在供電行業(yè)，HSE更是至關(guān)重要，因為供電工作涉及到高風(fēng)險的操作和潛在的危險。我在參與供電工作的過程中，積累了一些關(guān)于HSE的心得體會，希望能與大家分享。
段落二：健康與安全（250字）
供電工作是一項高風(fēng)險的工作，因此健康與安全是至關(guān)重要的。首先，我意識到了個人的防護(hù)裝備的重要性。每次進(jìn)行供電工作前，我們都需要穿戴適合的安全帽、手套和防護(hù)服等。其次，我還了解到了必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在供電過程中，我們必須按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行，以確保供電工作的順利進(jìn)行。另外，我們還需要經(jīng)常參加安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識和應(yīng)對危險的能力。通過遵守這些原則，我成功地保護(hù)了自己的安全，并完成了供電工作。
段落三：環(huán)境保護(hù)（250字）
供電工作不僅需要關(guān)注個人的健康與安全，還需要保護(hù)環(huán)境。首先，我們必須妥善處理電力設(shè)備，減少對環(huán)境的影響。對于廢棄的設(shè)備和材料，我們要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、儲存和處理。其次，我們需要節(jié)約能源，合理使用電力資源。通過監(jiān)測和控制電力流動，我們能夠減少能源的浪費，并降低對環(huán)境的損害。最后，我們還需要定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保供電工作不會對生態(tài)環(huán)境造成污染。通過這些行動，我積極參與了環(huán)境保護(hù)工作，為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
段落四：團(tuán)隊合作（250字）
在供電行業(yè)，HSE工作需要團(tuán)隊合作。每個人都有責(zé)任遵守和推廣HSE政策。我們要相互幫助和監(jiān)督，確保每個人都能安全地完成工作。同時，我們還需要積極參與團(tuán)隊會議和討論，分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)。通過合作和交流，我們能夠更加有效地解決問題和改進(jìn)工作。團(tuán)隊合作不僅增強了我們的工作效率，還增加了我們的安全性，確保供電工作順利進(jìn)行。
段落五：總結(jié)（200字）
通過參與供電工作，我深刻體會到了HSE的重要性。健康與安全是每個供電人員必須關(guān)注的事項，我們要充分認(rèn)識到個人的責(zé)任和義務(wù)。同時，環(huán)境保護(hù)也是供電工作中不可忽視的一部分，我們應(yīng)該積極參與環(huán)境保護(hù)活動，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。最后，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)HSE目標(biāo)的關(guān)鍵，我們要加強團(tuán)結(jié)，共同努力，以確保供電工作的安全和順利進(jìn)行。通過積累經(jīng)驗和總結(jié)體會，我們將能夠不斷提高HSE水平，確保供電工作有效進(jìn)行。
春節(jié)保供電心得體會篇十一
供電是現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施之一，為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中，我對供電有了一些體會和思考。下面是我對供電的心得體會。
首先，供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源，為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里，無論是電視、冰箱還是空調(diào)，都離不開電力的支持。在冬天，有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春；在夏天，空調(diào)給我們帶來了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外，電力還使得我們能夠使用各種家電設(shè)備，如洗衣機、電飯鍋等，減輕了我們的勞動負(fù)擔(dān)，提高了我們的生活質(zhì)量。
其次，供電對社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石，大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運輸都需要電力的支持。例如，制造業(yè)的機械設(shè)備、流水生產(chǎn)線，以及電動汽車等，都離不開電力的供應(yīng)。在農(nóng)業(yè)方面，電力的使用也帶來了極大的便利，如抽水機、噴灌設(shè)施等，都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對于城市的發(fā)展來說，電力也起到了重要的推動作用，如市政建設(shè)、交通設(shè)施、城市照明等，都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次，供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項大規(guī)模、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要保障其安全穩(wěn)定運行。供電設(shè)施的維護(hù)和更新是保障供電安全的基礎(chǔ)。例如，對于電力線路的巡檢、設(shè)備的檢修等工作，都需要專業(yè)的人員和先進(jìn)的設(shè)備。此外，制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)范，加強對供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定，才能更好地滿足人們對電力的需求。
另外，供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢。供電作為能源的消耗者，也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面，供電公司可以通過技術(shù)升級和設(shè)備改造等手段，提高供電的效率，減少能源的消耗。另一方面，電力用戶也應(yīng)該積極參與節(jié)能環(huán)保，合理使用電力資源，減少能源的浪費。只有注重節(jié)能環(huán)保，才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，供電對于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來了生活的便利、社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來供電能夠更加先進(jìn)、高效，為我們的社會發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
春節(jié)保供電心得體會篇十二
轉(zhuǎn)供電是指由某個用電單位通過另外一家電力供應(yīng)商向其他第三方用戶供電。近年來，轉(zhuǎn)供電在我國得到了廣泛應(yīng)用，成為解決電力短缺問題的重要手段。在我個人參與轉(zhuǎn)供電過程中，我深刻體會到了轉(zhuǎn)供電的好處與挑戰(zhàn)，并通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)方法，提高了轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性。本文將從轉(zhuǎn)供電的意義、效益與挑戰(zhàn)、解決辦法、心得體會以及展望未來等五個方面闡述我對轉(zhuǎn)供電的理解與實踐心得。
轉(zhuǎn)供電的意義不言而喻。首先，轉(zhuǎn)供電可以提高電力供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性，避免個別電力供應(yīng)商由于各種原因?qū)е碌耐ｋ妴栴}。其次，轉(zhuǎn)供電可以合理配置電力資源，實現(xiàn)電力的流動性和靈活性，滿足不同地區(qū)和不同用電單位的需求。再次，轉(zhuǎn)供電可以促進(jìn)市場競爭，降低電力價格，提高用電單位的經(jīng)濟效益。總而言之，轉(zhuǎn)供電對于保障社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，提高電力供應(yīng)的可持續(xù)性和智能化程度，具有不可替代的重要作用。
然而，轉(zhuǎn)供電也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，轉(zhuǎn)供電需要與多家電力供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，增加了運營復(fù)雜性和成本。其次，不同電力供應(yīng)商的技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異較大，可能存在不兼容的問題，影響轉(zhuǎn)供電的穩(wěn)定性和可靠性。再次，一些用電單位對于轉(zhuǎn)供電的概念和操作流程不夠了解，可能導(dǎo)致誤解和不合理的期望。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要探索解決的方法和辦法。
在實踐中，我總結(jié)出以下解決辦法。首先，建立健全電力市場監(jiān)管機制，規(guī)范電力供應(yīng)商的行為，確保其技術(shù)和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。其次，加強電力供應(yīng)商之間的合作與協(xié)調(diào)，共享技術(shù)和資源，確保轉(zhuǎn)供電過程的順暢和高效。再次，加強用戶教育和培訓(xùn)，提高他們對于轉(zhuǎn)供電的理解與認(rèn)同，減少不必要的爭議和誤解。通過上述措施，我相信轉(zhuǎn)供電將能夠更好地滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，并帶來更大的效益和回報。
在參與轉(zhuǎn)供電的過程中，我深感這是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的領(lǐng)域。首先，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的轉(zhuǎn)供電政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地適應(yīng)這個變化迅速的領(lǐng)域。其次，我需要與不同的電力供應(yīng)商和用戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決各種問題和困難。再次，我需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)方法，提高轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性。通過這些努力，我成功地將電力供應(yīng)商與多家用戶實現(xiàn)了轉(zhuǎn)供電的目標(biāo)，提高了電力供應(yīng)的可靠性和經(jīng)濟效益。
展望未來，我對于轉(zhuǎn)供電的發(fā)展充滿信心。隨著電力市場的不斷完善和電力技術(shù)的進(jìn)步，轉(zhuǎn)供電將會發(fā)展得更加成熟和智能化。在未來的轉(zhuǎn)供電中，我期待能夠更好地應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)，提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。同時，我希望轉(zhuǎn)供電能夠更好地服務(wù)于社會和經(jīng)濟發(fā)展，為人民群眾的美好生活做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，通過參與轉(zhuǎn)供電的實踐和總結(jié)，我對于轉(zhuǎn)供電的意義、效益與挑戰(zhàn)有了更深刻的理解。同時，我也意識到了解決問題的方法和途徑。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力創(chuàng)新和改進(jìn)，提高轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性，為推動電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 此外，我也期待在這個領(lǐng)域中與更多志同道合的人一起合作，共同迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。
春節(jié)保供電心得體會篇十三
為期兩周的課堂學(xué)習(xí)結(jié)束了，對于我們這些剛從學(xué)校走出來的學(xué)生來說，這是一個必經(jīng)也是很重要的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的過程。
進(jìn)入企業(yè)，必須先了解它的概況和企業(yè)文化，讓我們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并告知我們企業(yè)及其部門所期望的`態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，還可以幫助我們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，融入集體、進(jìn)入角色。
通過這兩周的學(xué)習(xí)，首先是尚局長、周總工及方書記對我們在未來生活與工作的發(fā)展道路進(jìn)行了方向性指導(dǎo)，讓我們找到前進(jìn)的方向，然后來自貴陽供電局各個部門骨干成員對我們關(guān)于電力安全生產(chǎn)知識進(jìn)行了重點培訓(xùn)，我了解到，電力是一個高危行業(yè)，培訓(xùn)老師用一個個事例提醒著我們，不能只了解工作流程，還要時刻注意要如何保護(hù)自己，一個小小的失誤，都會造成危害，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提醒自己，避免受到失誤造成的傷害。
學(xué)習(xí)過后，我發(fā)現(xiàn)每個職業(yè)都有著很深的學(xué)問在里面，必須慢慢專研，慢慢學(xué)習(xí)，日積月累才可見成效，尤其是電力行業(yè)，因為它存在著很大的風(fēng)險，一點失誤，不僅會危害到自己的安全，也可能會造成很大的社會損失。所以干一行，學(xué)一行，愛一行，是我目前必須努力做到的，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷了解這個行業(yè)，了解得越深，避免的失誤越多，造成的危害越小，是每個人都希望看到的。所以我會不斷的努力向前奮進(jìn)。
這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的知識很多，覆蓋面極為廣泛，從技術(shù)、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們在我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點上給我們充了電，給我們指引了明確的前進(jìn)道路，讓我們更加精神、成熟地上路！
春節(jié)保供電心得體會篇十四
第一段：引言和背景介紹（大約200字）
作為一名供電員，我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，這些經(jīng)驗和感悟不僅對我個人成長有著重要的意義，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運行的重要職責(zé)之一，在供電中心，我們需要時刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力，確保供電的連續(xù)性和安全性。下面，我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（大約300字）
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn)，比如應(yīng)對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時，我學(xué)會了保持冷靜和集中精力，迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對。同時，我們團(tuán)隊之間的合作也非常重要，積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段：工作中的成就和收獲（大約300字）
在供電員的崗位上，我經(jīng)歷了許多榮譽和成就，這些成就讓我更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我記得有一次，我和同事們成功解決了一起電力故障，保證了大型活動的順利進(jìn)行。面對各種壓力和困難，我們展現(xiàn)出了團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)能力，這令我感到自豪。在平時的工作中，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，這不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃和展望（大約300字）
通過多年的供電員工作經(jīng)驗，我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗積累至關(guān)重要，因此我計劃繼續(xù)深造，通過學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究提高自己在電力系統(tǒng)運行和管理方面的能力。我還希望能夠擔(dān)任更高層次的職務(wù)，參與更復(fù)雜的電力工程項目，并帶領(lǐng)團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名供電員，我將始終肩負(fù)起責(zé)任，不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段：總結(jié)和結(jié)語（大約200字）
通過供電員的工作，我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻(xiàn)的價值。我不僅能夠為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做出貢獻(xiàn)，還能夠為人們的生活提供便利和保障。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中，我將一直努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信，通過自己的不斷努力和奉獻(xiàn)，我將成為一名更出色的供電員，也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十五
第一段：引入話題
供電QHSE工作是電力行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，保障電力運行的安全和可靠。通過參與供電QHSE工作，我深刻體會到了其重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：了解QHSE概念
為了更好地體會供電QHSE工作的重要性，必須首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality（質(zhì)量）、Health（健康）、Safety（安全）和Environment（環(huán)境），這四個方面是供電工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證了供電設(shè)備和服務(wù)的可靠性，健康保障了員工的身體和心理健康，安全保護(hù)了員工和公眾的生命財產(chǎn)安全，環(huán)境保護(hù)了自然生態(tài)平衡。這些方面密切相關(guān)，相互支持，缺一不可。
第三段：了解供電QHSE工作的重要性
供電QHSE工作的重要性不可低估。首先，在質(zhì)量方面，供電設(shè)備的良好運行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行至關(guān)重要，設(shè)備存在問題可能導(dǎo)致停電事故等后果。其次，在健康方面，供電工作存在一定的風(fēng)險，如高空作業(yè)、電氣危險等，必須采取措施確保員工的身體和心理健康。再者，在安全方面，供電工作涉及到高壓設(shè)備和線路等，安全隱患不容忽視，必須做好防護(hù)措施，確保員工和公眾的安全。最后，在環(huán)境方面，電力行業(yè)應(yīng)積極采取節(jié)能減排、推動清潔能源等措施，保護(hù)環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展。
第四段：供電QHSE心得體會
在參與供電QHSE工作中，我積累了一些寶貴的心得體會。首先，重視培訓(xùn)教育，提高員工的專業(yè)水平和安全意識。通過不斷學(xué)習(xí)，員工能夠掌握更多的知識和技能，并提高對供電工作中潛在風(fēng)險的識別能力，從而采取有效的預(yù)防措施。其次，加強團(tuán)隊合作意識，形成一體化的協(xié)作機制。只有各部門之間密切配合，共同分擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，才能更好地保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行。再者，加強監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。只有通過監(jiān)督檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒員工警醒，及時糾正，確保供電QHSE工作的順利進(jìn)行。最后，注重宣傳教育，加強對公眾的安全意識和環(huán)境保護(hù)意識。通過宣傳教育，能夠增強公眾對供電工作的理解和支持，減少事故的發(fā)生，保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
供電QHSE工作的重要性不可低估，它關(guān)系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、員工的健康安全以及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過參與供電QHSE工作，我明確了QHSE的概念，并積累了一些寶貴的心得體會，如重視培訓(xùn)教育、加強團(tuán)隊合作、加強監(jiān)督與檢查以及注重宣傳教育等。這些經(jīng)驗對于保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行具有重要意義，也有助于提高電力系統(tǒng)的安全和可靠性，促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)加強對供電QHSE工作的重視，不斷完善和創(chuàng)新，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十六
第一段：介紹供電的重要性和背景(200字)
供電是現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施之一，無論是居民生活還是工業(yè)生產(chǎn)，都離不開穩(wěn)定的供電。供電是指通過輸送電力為社會各個領(lǐng)域提供能源的工作，主要包括電力發(fā)電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)。近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快和用電需求的不斷增加，供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行變得尤為重要。我在參與供電工作的過程中，深刻體會到供電對現(xiàn)代社會的重要意義和自身的責(zé)任。
第二段：供電工作需要的專業(yè)知識和技能(200字)
供電工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。首先，對電力系統(tǒng)的運行原理和相關(guān)設(shè)備的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理能力，以應(yīng)對突發(fā)情況和故障，確保供電線路的安全穩(wěn)定運行。此外，還需要具備團(tuán)隊合作和溝通能力，與其他部門和人員協(xié)作，共同解決問題。供電工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，保持對先進(jìn)技術(shù)的敏感性，以適應(yīng)新時代的供電需求。
第三段：供電工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對之策(300字)
供電工作存在一些常見的挑戰(zhàn)，如自然災(zāi)害、設(shè)備老化、供需矛盾等。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要采取相應(yīng)的應(yīng)對之策。首先是加強設(shè)備的維護(hù)和更新，定期檢查和保養(yǎng)電力設(shè)備，防患于未然。其次，加強預(yù)防性維修和快速恢復(fù)能力的培養(yǎng)，做好供電保障工作。第三，加強與其他部門的溝通和合作，形成整體權(quán)益的協(xié)調(diào)與保障。同時，不斷強化員工的培訓(xùn)和技能提升，增強應(yīng)對突發(fā)情況和故障的能力。只有全面做好這些方面的工作，才能保證供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
第四段：供電工作的意義與價值(200字)
供電工作對于現(xiàn)代社會的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電的安全穩(wěn)定運行，直接關(guān)系到人們的生活和工作。一個穩(wěn)定的供電系統(tǒng)，可以保證居民的基本生活需求，保障工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，促進(jìn)社會經(jīng)濟的發(fā)展。供電工作還與環(huán)保緊密相關(guān)，改善用電效率，減少能源浪費，為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。因此，供電工作既是為人民服務(wù)的重要工作，也是推動社會進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
第五段：個人的提升與感悟(300字)
參與供電工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自身的素質(zhì)和能力。在解決各種問題和應(yīng)對突發(fā)情況的過程中，我不斷提升自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。與團(tuán)隊成員的合作，也讓我意識到團(tuán)隊精神和合作的重要性。同時，我也深刻體會到供電工作的艱辛和責(zé)任。無論多大的困難和挑戰(zhàn)，作為一名供電工作者，都要保持積極樂觀的心態(tài)，全力以赴地做好自己的工作。
總結(jié)：
供電工作是一項重要而艱巨的工作，需要全面的專業(yè)知識和技能，并面臨各種挑戰(zhàn)和問題。但供電的安全穩(wěn)定運行對于現(xiàn)代社會的正常發(fā)展至關(guān)重要。供電工作不僅具有巨大的意義和價值，也對參與工作的個人提供了鍛煉和提升的機會。作為一名供電工作者，我將不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為保障供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十七
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，它為人們的生活提供了強大的能源保障。作為一個直接使用者，我深深體會到供電對于社會發(fā)展和個人生活的重要性。在我多年與電力打交道的經(jīng)歷中，我漸漸領(lǐng)悟到了供電帶給人們的益處，也明白了保障供電的重要性。
首先，供電使我們的生活更便利?，F(xiàn)代社會中的各類生活設(shè)備都離不開電力的支持，從家庭照明、電視機、空調(diào)到工廠的機器設(shè)備，都需要電力供應(yīng)。沒有電力，我們將回到石器時代，生活將變得極為艱辛。正是由于供電的存在，我們的生活才得以變得更加豐富多樣、舒適便利。曾經(jīng)有一次，我在網(wǎng)上買了一臺電熱水壺，當(dāng)晚收到后便迫不及待地想為自己泡一杯熱水。然而，在接通電源后，我才發(fā)現(xiàn)插頭不匹配。當(dāng)時，我非常煩躁，沒想到這么小的事情也會耽誤我的計劃。后來想起來，如果居住區(qū)的供電出現(xiàn)故障，那每天都要面對這樣的煩惱，實在是讓人難以承受。
其次，供電對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動作用。電力是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的支撐條件，沒有電力，工廠將無法正常運轉(zhuǎn)。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，它為經(jīng)濟增長、就業(yè)創(chuàng)造、財富積累等發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計，2019年我國全年用電量達(dá)到7.29萬億千瓦時，電力消費增長平穩(wěn)，這直接推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的腳步。與此同時，電力的供給穩(wěn)定與否，也成為了吸引外來資本或企業(yè)投資的重要因素之一。因此，保障供電穩(wěn)定、滿足發(fā)展需求，是國家經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。
再次，供電的良好運行需要有專業(yè)的人員和管理。供電不僅僅是簡單地將電力輸送給用戶，還涉及到供電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、電網(wǎng)的調(diào)度運行等復(fù)雜問題。這些都需要專業(yè)的人員進(jìn)行操作和管理，確保供電設(shè)備的正常運行和供電的穩(wěn)定。與此同時，供電部門需要高效的管理機制和科學(xué)的規(guī)劃，以應(yīng)對突發(fā)事件或突發(fā)需求。例如，當(dāng)社會出現(xiàn)大面積斷電時，供電部門需要迅速處理問題，及時修復(fù)電網(wǎng)，使受影響的用戶盡快恢復(fù)供電。這就需要供電部門有科學(xué)的預(yù)案和協(xié)調(diào)機制，以保障供電的可靠性和穩(wěn)定性。
最后，供電要做到可持續(xù)發(fā)展，注重環(huán)保和能源節(jié)約。電力是有限的資源，供電部門要在滿足需求的同時，也要注重能源的可持續(xù)利用。我們應(yīng)該鼓勵使用清潔能源，例如風(fēng)能、太陽能等，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。同時，我們也應(yīng)該注重電力的節(jié)約使用，杜絕浪費行為。每個人都應(yīng)該養(yǎng)成使用電力的良好習(xí)慣，充分利用電力資源，避免過度消耗。供電部門也應(yīng)該加強對電力設(shè)備的更新和維護(hù)，提高電力利用率，以減少能源的浪費和污染。
總之，供電對于社會和個人的影響是深遠(yuǎn)的。它使我們的生活更加便利，推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展，需要有專業(yè)的人員和高效的管理，同時還要注重可持續(xù)發(fā)展。作為直接的使用者，我們應(yīng)該重視供電，珍惜電力資源，為保障供電的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展盡一份責(zé)任和力量。
春節(jié)保供電心得體會篇一
作為公共服務(wù)行業(yè)，搞好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題，而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)提高上，而服務(wù)水平的高低，主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談點不成熟的看法與大家共享，不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，應(yīng)從八個方面入手：
1.1、樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念
客戶即是我們的合作伙伴，也是我們的衣食父母，我們要樹立“真誠服務(wù)，共謨發(fā)展”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，學(xué)會經(jīng)常換位思考，用心去服務(wù)，真正服務(wù)到他們的心里。
1.2、提高服務(wù)意識，以微笑服務(wù)拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，微笑能夠增強雙方的親和力，表達(dá)友善，加深信任。一線服務(wù)工作人員在工作中要充滿熱情，始終以微笑對人，待人真誠，堅持原則地完成每天工作任務(wù)。
1.3、強化責(zé)任心，以飽滿的熱情服務(wù)與客戶
工作意味著責(zé)任，每一個崗位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，從事客戶服務(wù)工作就應(yīng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。只有用真誠的心去服務(wù)客戶，才感覺到工作給我們帶來的樂趣，而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人，嚴(yán)以律己，不將個人情緒帶到工作中，耐心聽取客戶的建議
作為服務(wù)工作人員，我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象，擺在自己位置，按規(guī)章制度辦事，不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應(yīng)該保持一顆平常心，要克制自己，要耐心聆聽客戶的抱怨和批評，讓他們把心里話說出來，正因為“有希望才有失望，有失望才有意見”避免感情用事。
1.5、加強交流，主動溝通，用心服務(wù)
一是要執(zhí)行實行首問負(fù)責(zé)制。由于各種原因給客戶的不便等情況，我們要及時和客戶溝通，已取得理解與支持。
二是主動出擊、當(dāng)好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，深入到客戶現(xiàn)場及時溝通和聯(lián)系，了解工作狀況，聽取客戶建議和意見，宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容與各項工作流程和服務(wù)理念。
1.6、通過溫情服務(wù)，贏得客戶滿意
以客戶服務(wù)中心，提高與客戶親切感。
1.7、學(xué)無止境，提高業(yè)務(wù)水平
每個人要做好本職工作，加強學(xué)習(xí)及參加各項培訓(xùn)工作，牢記國網(wǎng)公司“十個不準(zhǔn)”和“十項服務(wù)承諾”。認(rèn)真總結(jié)以往得失，改正不好的，吸取優(yōu)秀的，努力升華自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程，當(dāng)客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時，我們要認(rèn)真分析，只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時，就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅實的基礎(chǔ)，達(dá)到互惠互利的目的。
2、強化措施，建立和完善常態(tài)運行機制是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障：
2.1、組織保障
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，層層落實。
2.2、強化措施，狠抓考核
制定績效考核辦法，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認(rèn)真落實國網(wǎng)公司“三個十條” 妥善處理客戶投訴舉報，提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
春節(jié)保供電心得體會篇二
隨著社會的發(fā)展，電力已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在如今高度發(fā)達(dá)的電器產(chǎn)品時代，供電穩(wěn)定性對于人們的日常生活至關(guān)重要。然而，我們時常會面臨突發(fā)的停電情況，給我們的生活帶來諸多不便。因此，保障供電穩(wěn)定的重要性不言而喻。在長時間以來的供電使用過程中，我總結(jié)出了一些保供電的心得體會。
首先，加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理是保障供電穩(wěn)定的關(guān)鍵。供電設(shè)施是保障電力能夠正常到達(dá)我們家庭的橋梁，任何設(shè)備的故障都可能導(dǎo)致供電中斷。因此，我們要確保供電設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，定期進(jìn)行檢查和維修。檢查可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，及時進(jìn)行維修，而維修則能夠延長設(shè)備的壽命。同時，我們也要注重設(shè)施的管理，保持設(shè)施的整潔和規(guī)范。例如，禁止亂拉電線、亂接電源等行為，以防止設(shè)備短路引發(fā)事故。
其次，進(jìn)行科學(xué)的用電計劃是保供電的有效方法。有時候，供電不足是因為超負(fù)荷用電導(dǎo)致的，而這個問題很大程度上來自我們使用電能的方式和程度。因此，我們應(yīng)該根據(jù)需要制定合理的用電計劃。例如，盡量將電器設(shè)備的使用時間錯開，避免同時使用大功率電器。盡量利用電器設(shè)備的節(jié)能功能，選擇低功率的電器產(chǎn)品。我們還可以通過培養(yǎng)用電的良好習(xí)慣，比如關(guān)燈節(jié)約用電、設(shè)備不用時及時拔掉電源等，以減少用電量的同時也減輕了對供電的負(fù)荷。
再次，備用電源的準(zhǔn)備也是保障供電的重要措施之一。在面臨長時間停電或突發(fā)停電的情況下，備用電源可以在一定程度上彌補供電缺陷。備用電源可以是發(fā)電機、太陽能充電器或者是其他的可再生能源設(shè)備。這些備用電源可以為我們提供緊急的電力，使我們的生活正常運轉(zhuǎn)。所以，在有條件的情況下，我們可以購買備用電源，以備不時之需。
最后，我們應(yīng)該加強對供電安全的關(guān)注和培養(yǎng)安全意識。安全是保供電的重要前提條件，而安全意識的培養(yǎng)則是發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在安全問題的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該加強對電器安全知識的了解，遵守電器使用規(guī)程和操作手冊，提高自身的安全意識。當(dāng)然，如果出現(xiàn)電器設(shè)備故障或明顯的安全隱患時，及時報修或處理，以避免造成不必要的風(fēng)險。
保供電已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｍㄟ^加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理、制定科學(xué)的用電計劃、準(zhǔn)備備用電源以及加強安全意識的培養(yǎng)，我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性，享受到便捷的電力生活。在未來，我們應(yīng)該繼續(xù)加強自身的供電保障意識，為提高供電質(zhì)量而不斷努力。
總結(jié)起來，保供電的心得體會包括加強供電設(shè)施的維護(hù)和管理、進(jìn)行科學(xué)的用電計劃、備用電源的準(zhǔn)備以及加強安全意識的培養(yǎng)。通過這些措施，我們可以更好地保障供電的穩(wěn)定性，為我們的生活帶來更多的便利。
春節(jié)保供電心得體會篇三
在安全用電、農(nóng)村電價、電費、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機構(gòu)----供電所,切實履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務(wù))的各項職責(zé),從而實現(xiàn)“兩改一同價"的各項目標(biāo),成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn),少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓(xùn)等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣,習(xí)慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象仍大量存在,導(dǎo)致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費回收的緊迫感不強,使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價差生存,發(fā)生的線損大多分?jǐn)傊僚_區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價管理方面,迫于方方面面的壓力,應(yīng)執(zhí)行高電價的用電客戶執(zhí)行電價不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù):近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務(wù)意識不強,如涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的農(nóng)村電價問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實踐證明,供電部門的效益和形象有相當(dāng)一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實現(xiàn)“兩改一同價"的目標(biāo),解決好供電所的管理問題是當(dāng)務(wù)之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強供電所的管理,說到底是為了進(jìn)一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負(fù)其責(zé),從而把供電所各項工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗,我們認(rèn)為以經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核比較適合目前的農(nóng)電工作實際。
該管理辦法分為兩個層面:
首先要進(jìn)行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導(dǎo)意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實際,認(rèn)真進(jìn)行人員測算。
其次,進(jìn)行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗收標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進(jìn)行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實施細(xì)則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關(guān)于供電所選聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費中可用于工資及管理費開支的資金數(shù)量,一是制定了每個崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費等管理費用,從而確定各供電所的管理費用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費用實行報帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合農(nóng)電管理的實際,必須制定以下否決條件:
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災(zāi)事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標(biāo)。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費用均來自農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費,由于電費收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費約相當(dāng)于電費的10,為確保農(nóng)電管理正常運行,把電費回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價低于考核指標(biāo)10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展,必須重點整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價、搭車收費、強買強賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費、扣發(fā)全部獎金及部分管理費用,從而增強全體人員的責(zé)任感。
第三,制定量化考核指標(biāo)。按安全生產(chǎn)、電費回收、線損和平均電價管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等項每項100分進(jìn)行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實際制定)。
1、安全生產(chǎn)?？砂匆?guī)章制度、各項記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進(jìn)行小指標(biāo)考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),電費回收指標(biāo)按一、二、三、四季度累計電費回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標(biāo)按上一季度實際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標(biāo)),在降至“兩改一同價"規(guī)定的指標(biāo)(5)后即不再降低;平均電價則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費差錯率、低壓線損率、報表上報情況、業(yè)擴流程一口對外、計量配置正確等小指標(biāo)以及執(zhí)行財務(wù)管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進(jìn)入管理費用專用帳目;對完不成線損率和平均電價指標(biāo)而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔(dān),扣減其工資獎金和管理費用。對連續(xù)長時間不能完成安全、經(jīng)營任務(wù)的供電所,按照目標(biāo)考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法的同時,還應(yīng)指導(dǎo)供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個工作人員的工作量、具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,抄表人員的實抄率,開票人員的開票率和差錯率,收費人員的電費回收率,運行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務(wù)的流程運轉(zhuǎn)情況,用電服務(wù)情況,漏電保護(hù)器試驗情況等各方面工作,明確人員責(zé)任范圍,進(jìn)行量化目標(biāo)考核。按照每個工作人員的考核得分率,結(jié)合上級確定的當(dāng)月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報酬,把職工的切身利益與其工作實績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時的初衷總是希望藉此加強管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實際制定可操作性強的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實事求是,因地、因時制宜,要實實在在地搞好調(diào)查研究,確實摸清管理范圍內(nèi)的實際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實規(guī)范、效益確實比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實惠多了,還應(yīng)該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實反映,堅決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實因為工作不力、管理較差、指標(biāo)完成不好的供電所也必須嚴(yán)格考核。當(dāng)然,對確實因為客觀環(huán)境不好、現(xiàn)實困難較多而沒有完成任務(wù)的供電所,管理部門應(yīng)主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴(yán)、對己寬,只嚴(yán)格考核工作人員,而不嚴(yán)格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應(yīng)制定工資獎金發(fā)放報表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報表(領(lǐng)取人應(yīng)簽字)報縣供電企業(yè)備案。
春節(jié)保供電心得體會篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我三個月來在工作中的實習(xí)心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運用到工作中來體現(xiàn)我的人生價值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實習(xí)。時光荏苒，歲月入梭，幾個月的實習(xí)生活很快就過去了。這些個日子里我也完成了一個學(xué)生向一個企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時，通過我三個月來的實習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個學(xué)法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實習(xí)體會談以下問題
在基層的實際工作中，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電;
(2)繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電;
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電。”
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄，按時交納電費?！钡?，在實際工作中，因為我們是農(nóng)電，客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費不方便，再加上有些客戶交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時候客戶長時間陳欠電費，我們需要依法進(jìn)行停電時，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個月的實習(xí)工作中看出以上兩個關(guān)于電力的法律問題外，在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，同事們的關(guān)心和幫助下，我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷，遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
春節(jié)保供電心得體會篇五
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實2010年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生?，F(xiàn)將我所10年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料(material)齊全完備。
加強了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次?？蛻舴?wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料(material)以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料(material)1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片?？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝弧⑿彰?、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
春節(jié)保供電心得體會篇六
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項承諾”，實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
加強和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強化服務(wù)行為，實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。
六是實行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；
八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強線路、設(shè)備的管理，及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實行微笑服務(wù)，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
總而言之，在開展“發(fā)展提升年”活動中，要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的滿意。
春節(jié)保供電心得體會篇七
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，是中國人民團(tuán)圓、休息放松的時刻。而供電公司作為保障人民生活正常運行的重要部門，在春節(jié)期間同樣不能松懈。然而，對于供電公司的黨員而言，春節(jié)帶來了更多的責(zé)任與考驗。在這個特殊時期，我們黨員要以高度的責(zé)任感和使命感來履行我們的職責(zé)，為人民群眾營造一個安全、舒適的用電環(huán)境。下面是我作為一名供電公司黨員的心得體會。
首先，作為供電公司黨員，我們要加強安全意識。春節(jié)期間，人員聚集、煙花爆竹使用頻繁，這給供電安全帶來了很大的風(fēng)險。作為黨員，我們要始終保持高度的警惕，加強對供電設(shè)備的巡檢和維護(hù)，確保供電的安全可靠。同時，我們還要積極參與宣傳教育工作，提高居民的安全意識，引導(dǎo)他們正確使用電器設(shè)備，避免火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。
其次，作為供電公司黨員，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春節(jié)期間，人民群眾出行和聚會頻繁，對電力需求也有所增加。作為供電公司的一員，我們要確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性，通過加強日常巡檢和設(shè)施維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時，我們還要加強與用戶的溝通，了解他們的需求，并提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，才能贏得廣大用戶的認(rèn)可和信任。
第三，作為供電公司黨員，我們要發(fā)揮黨員先鋒模范作用。黨員是黨和人民的中堅力量，我們要以身作則、率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用。在春節(jié)期間，我們要始終保持良好的工作態(tài)度和精神狀態(tài)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時，我們還要積極參與社區(qū)的志愿服務(wù)活動，幫助那些需要幫助的人。只有這樣，我們才能充分展現(xiàn)黨員的先鋒模范形象，樹立良好的社會形象。
第四，作為供電公司黨員，我們要加強學(xué)習(xí)提升自己。春節(jié)是一個重要的傳統(tǒng)節(jié)日，但也是我們充實自己的時機。作為供電公司的一員，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)水平和服務(wù)能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代化供電工作的需要，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們還要加強政治理論學(xué)習(xí)，增強黨性修養(yǎng)，更好地履行黨員的職責(zé)和使命。
最后，作為供電公司黨員，我們要加強團(tuán)結(jié)協(xié)作。春節(jié)期間，工作任務(wù)繁重，團(tuán)結(jié)協(xié)作是保證工作順利完成的關(guān)鍵。作為黨員，我們要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與同事之間加強溝通合作，共同完成工作任務(wù)。同時，我們還要與其他部門和社區(qū)居民加強聯(lián)系，形成合力，共同維護(hù)社會的穩(wěn)定和諧。
總之，春節(jié)對于供電公司黨員來說，是一段充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的時期。作為供電公司的一員，我們要始終保持高度的責(zé)任感和使命感，加強安全意識，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，加強學(xué)習(xí)提升自己，加強團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有這樣，我們才能以優(yōu)異的工作業(yè)績，回報人民群眾的信任和期望。
春節(jié)保供電心得體會篇八
若把公司比作一個個大家庭，供電所可謂“小家”，20xx年5月11日-18日，在供電公司的統(tǒng)一安排下，我有幸參加市公司舉辦的供電所長培訓(xùn)班，此次求學(xué)問道之行獲益良多，亦是對我職場生涯的一次升華。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，我充分認(rèn)識到作為基層供電所長應(yīng)有的使命和責(zé)任感，在工作中應(yīng)以大局為重；提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、凝聚共識、堅持實事求是的態(tài)度，時刻記住公司賦予的職責(zé)，積極適應(yīng)“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”體系建設(shè)要求，全心全意為人民服務(wù)。只有通過全面的、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，真正打牢思想政治基礎(chǔ)，才能夠不斷的取得進(jìn)步，不斷的提高認(rèn)識，不斷的在工作中創(chuàng)造亮點。通過學(xué)習(xí)，我深刻領(lǐng)悟到作為一名基層供電所長，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)還有很多?，F(xiàn)就相關(guān)學(xué)習(xí)情況匯報如下。
我作為一個供電所所長工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意。”中可知學(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。
課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識到對于一個管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松?！笔嵌嗝吹闹匾?。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對于一個電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運行。
通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識和了解什么是團(tuán)隊，團(tuán)隊與群隊的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對我今后工作有幫助的知識和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強了我的實際運用能力。
最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這次學(xué)習(xí)，我一定要把課堂上學(xué)到的知識細(xì)嚼慢咽轉(zhuǎn)變成自己真正掌握的知識并運用到實踐中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在接下來的時間里再接再厲，努力工作。
春節(jié)保供電心得體會篇九
第一段：引入供電段工作背景（200字）
作為一個供電段工作人員，我深刻體會到供電對于社會生產(chǎn)和生活的重要性。供電是支撐各行各業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施。在日常工作中，我們需要確保電力系統(tǒng)安全可靠，并且需要及時處理各種故障。不管是正常運行還是處理故障，我們需要在日常工作中保持高度的責(zé)任和專業(yè)性。為了更好地履行職責(zé)，我結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下心得體會。
第二段：提高工作效率的方法（250字）
為了確保工作效率，我們需要充分利用現(xiàn)代科技手段。在工作中需要善于運用各種軟件和設(shè)備。例如，我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘的方式，對電力系統(tǒng)的故障和隱患進(jìn)行及時診斷和處理。此外，我們可以使用智能終端、云計算等技術(shù)手段，提高團(tuán)隊的協(xié)同工作效率，進(jìn)一步提高供電的安全可靠性。
第三段：處理工作中的緊急情況（250字）
在供電的日常工作中，出現(xiàn)緊急情況時，我們的應(yīng)對方式非常重要。這需要我們具備快速反應(yīng)和果斷決策的能力。在這種情況下，我們應(yīng)該立即啟動應(yīng)急機制，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。同時，我們應(yīng)該對故障處置過程進(jìn)行記錄和總結(jié)，以便日后吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第四段：加強團(tuán)隊協(xié)作的意義（250字）
供電團(tuán)隊是一個高度協(xié)同工作的團(tuán)隊，團(tuán)隊的合作共享是關(guān)鍵。因此，我們需要在日常工作中，加強團(tuán)隊協(xié)作。這需要我們把握好各自的任務(wù)，分配好工作職責(zé)。同時，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該建立健康的溝通機制，并不斷優(yōu)化工作流程。只有這樣才能更好地實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作。
第五段：結(jié)論（250字）
作為供電系統(tǒng)的從業(yè)人員，我們需要在日常工作中保持責(zé)任心和專業(yè)性。我們需要始終把客戶的利益放在首位，并及時為客戶解決問題。同時，我們應(yīng)該不斷利用新技術(shù)、新方法來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，從而不斷為客戶提供更安全、更安心的服務(wù)。這也是我們不斷發(fā)展和進(jìn)步的源動力。
春節(jié)保供電心得體會篇十
段落一：引言（200字）
HSE（Health, Safety and Environment）是一個組織內(nèi)部管理的重要部分，旨在確保員工的健康與安全，并保護(hù)環(huán)境。在供電行業(yè)，HSE更是至關(guān)重要，因為供電工作涉及到高風(fēng)險的操作和潛在的危險。我在參與供電工作的過程中，積累了一些關(guān)于HSE的心得體會，希望能與大家分享。
段落二：健康與安全（250字）
供電工作是一項高風(fēng)險的工作，因此健康與安全是至關(guān)重要的。首先，我意識到了個人的防護(hù)裝備的重要性。每次進(jìn)行供電工作前，我們都需要穿戴適合的安全帽、手套和防護(hù)服等。其次，我還了解到了必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。在供電過程中，我們必須按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行，以確保供電工作的順利進(jìn)行。另外，我們還需要經(jīng)常參加安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識和應(yīng)對危險的能力。通過遵守這些原則，我成功地保護(hù)了自己的安全，并完成了供電工作。
段落三：環(huán)境保護(hù)（250字）
供電工作不僅需要關(guān)注個人的健康與安全，還需要保護(hù)環(huán)境。首先，我們必須妥善處理電力設(shè)備，減少對環(huán)境的影響。對于廢棄的設(shè)備和材料，我們要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、儲存和處理。其次，我們需要節(jié)約能源，合理使用電力資源。通過監(jiān)測和控制電力流動，我們能夠減少能源的浪費，并降低對環(huán)境的損害。最后，我們還需要定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保供電工作不會對生態(tài)環(huán)境造成污染。通過這些行動，我積極參與了環(huán)境保護(hù)工作，為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
段落四：團(tuán)隊合作（250字）
在供電行業(yè)，HSE工作需要團(tuán)隊合作。每個人都有責(zé)任遵守和推廣HSE政策。我們要相互幫助和監(jiān)督，確保每個人都能安全地完成工作。同時，我們還需要積極參與團(tuán)隊會議和討論，分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)。通過合作和交流，我們能夠更加有效地解決問題和改進(jìn)工作。團(tuán)隊合作不僅增強了我們的工作效率，還增加了我們的安全性，確保供電工作順利進(jìn)行。
段落五：總結(jié)（200字）
通過參與供電工作，我深刻體會到了HSE的重要性。健康與安全是每個供電人員必須關(guān)注的事項，我們要充分認(rèn)識到個人的責(zé)任和義務(wù)。同時，環(huán)境保護(hù)也是供電工作中不可忽視的一部分，我們應(yīng)該積極參與環(huán)境保護(hù)活動，為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。最后，團(tuán)隊合作是實現(xiàn)HSE目標(biāo)的關(guān)鍵，我們要加強團(tuán)結(jié)，共同努力，以確保供電工作的安全和順利進(jìn)行。通過積累經(jīng)驗和總結(jié)體會，我們將能夠不斷提高HSE水平，確保供電工作有效進(jìn)行。
春節(jié)保供電心得體會篇十一
供電是現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施之一，為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中，我對供電有了一些體會和思考。下面是我對供電的心得體會。
首先，供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源，為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里，無論是電視、冰箱還是空調(diào)，都離不開電力的支持。在冬天，有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春；在夏天，空調(diào)給我們帶來了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外，電力還使得我們能夠使用各種家電設(shè)備，如洗衣機、電飯鍋等，減輕了我們的勞動負(fù)擔(dān)，提高了我們的生活質(zhì)量。
其次，供電對社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石，大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運輸都需要電力的支持。例如，制造業(yè)的機械設(shè)備、流水生產(chǎn)線，以及電動汽車等，都離不開電力的供應(yīng)。在農(nóng)業(yè)方面，電力的使用也帶來了極大的便利，如抽水機、噴灌設(shè)施等，都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對于城市的發(fā)展來說，電力也起到了重要的推動作用，如市政建設(shè)、交通設(shè)施、城市照明等，都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次，供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項大規(guī)模、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要保障其安全穩(wěn)定運行。供電設(shè)施的維護(hù)和更新是保障供電安全的基礎(chǔ)。例如，對于電力線路的巡檢、設(shè)備的檢修等工作，都需要專業(yè)的人員和先進(jìn)的設(shè)備。此外，制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)范，加強對供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定，才能更好地滿足人們對電力的需求。
另外，供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢。供電作為能源的消耗者，也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面，供電公司可以通過技術(shù)升級和設(shè)備改造等手段，提高供電的效率，減少能源的消耗。另一方面，電力用戶也應(yīng)該積極參與節(jié)能環(huán)保，合理使用電力資源，減少能源的浪費。只有注重節(jié)能環(huán)保，才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，供電對于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來了生活的便利、社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來供電能夠更加先進(jìn)、高效，為我們的社會發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
春節(jié)保供電心得體會篇十二
轉(zhuǎn)供電是指由某個用電單位通過另外一家電力供應(yīng)商向其他第三方用戶供電。近年來，轉(zhuǎn)供電在我國得到了廣泛應(yīng)用，成為解決電力短缺問題的重要手段。在我個人參與轉(zhuǎn)供電過程中，我深刻體會到了轉(zhuǎn)供電的好處與挑戰(zhàn)，并通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)方法，提高了轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性。本文將從轉(zhuǎn)供電的意義、效益與挑戰(zhàn)、解決辦法、心得體會以及展望未來等五個方面闡述我對轉(zhuǎn)供電的理解與實踐心得。
轉(zhuǎn)供電的意義不言而喻。首先，轉(zhuǎn)供電可以提高電力供應(yīng)的可靠性和穩(wěn)定性，避免個別電力供應(yīng)商由于各種原因?qū)е碌耐ｋ妴栴}。其次，轉(zhuǎn)供電可以合理配置電力資源，實現(xiàn)電力的流動性和靈活性，滿足不同地區(qū)和不同用電單位的需求。再次，轉(zhuǎn)供電可以促進(jìn)市場競爭，降低電力價格，提高用電單位的經(jīng)濟效益。總而言之，轉(zhuǎn)供電對于保障社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，提高電力供應(yīng)的可持續(xù)性和智能化程度，具有不可替代的重要作用。
然而，轉(zhuǎn)供電也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，轉(zhuǎn)供電需要與多家電力供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，增加了運營復(fù)雜性和成本。其次，不同電力供應(yīng)商的技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異較大，可能存在不兼容的問題，影響轉(zhuǎn)供電的穩(wěn)定性和可靠性。再次，一些用電單位對于轉(zhuǎn)供電的概念和操作流程不夠了解，可能導(dǎo)致誤解和不合理的期望。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要探索解決的方法和辦法。
在實踐中，我總結(jié)出以下解決辦法。首先，建立健全電力市場監(jiān)管機制，規(guī)范電力供應(yīng)商的行為，確保其技術(shù)和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。其次，加強電力供應(yīng)商之間的合作與協(xié)調(diào)，共享技術(shù)和資源，確保轉(zhuǎn)供電過程的順暢和高效。再次，加強用戶教育和培訓(xùn)，提高他們對于轉(zhuǎn)供電的理解與認(rèn)同，減少不必要的爭議和誤解。通過上述措施，我相信轉(zhuǎn)供電將能夠更好地滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，并帶來更大的效益和回報。
在參與轉(zhuǎn)供電的過程中，我深感這是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的領(lǐng)域。首先，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的轉(zhuǎn)供電政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地適應(yīng)這個變化迅速的領(lǐng)域。其次，我需要與不同的電力供應(yīng)商和用戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，解決各種問題和困難。再次，我需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進(jìn)方法，提高轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性。通過這些努力，我成功地將電力供應(yīng)商與多家用戶實現(xiàn)了轉(zhuǎn)供電的目標(biāo)，提高了電力供應(yīng)的可靠性和經(jīng)濟效益。
展望未來，我對于轉(zhuǎn)供電的發(fā)展充滿信心。隨著電力市場的不斷完善和電力技術(shù)的進(jìn)步，轉(zhuǎn)供電將會發(fā)展得更加成熟和智能化。在未來的轉(zhuǎn)供電中，我期待能夠更好地應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)，提供更加穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。同時，我希望轉(zhuǎn)供電能夠更好地服務(wù)于社會和經(jīng)濟發(fā)展，為人民群眾的美好生活做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，通過參與轉(zhuǎn)供電的實踐和總結(jié)，我對于轉(zhuǎn)供電的意義、效益與挑戰(zhàn)有了更深刻的理解。同時，我也意識到了解決問題的方法和途徑。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力創(chuàng)新和改進(jìn)，提高轉(zhuǎn)供電的效率和穩(wěn)定性，為推動電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 此外，我也期待在這個領(lǐng)域中與更多志同道合的人一起合作，共同迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。
春節(jié)保供電心得體會篇十三
為期兩周的課堂學(xué)習(xí)結(jié)束了，對于我們這些剛從學(xué)校走出來的學(xué)生來說，這是一個必經(jīng)也是很重要的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的過程。
進(jìn)入企業(yè)，必須先了解它的概況和企業(yè)文化，讓我們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并告知我們企業(yè)及其部門所期望的`態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等，還可以幫助我們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，融入集體、進(jìn)入角色。
通過這兩周的學(xué)習(xí)，首先是尚局長、周總工及方書記對我們在未來生活與工作的發(fā)展道路進(jìn)行了方向性指導(dǎo)，讓我們找到前進(jìn)的方向，然后來自貴陽供電局各個部門骨干成員對我們關(guān)于電力安全生產(chǎn)知識進(jìn)行了重點培訓(xùn)，我了解到，電力是一個高危行業(yè)，培訓(xùn)老師用一個個事例提醒著我們，不能只了解工作流程，還要時刻注意要如何保護(hù)自己，一個小小的失誤，都會造成危害，我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷提醒自己，避免受到失誤造成的傷害。
學(xué)習(xí)過后，我發(fā)現(xiàn)每個職業(yè)都有著很深的學(xué)問在里面，必須慢慢專研，慢慢學(xué)習(xí)，日積月累才可見成效，尤其是電力行業(yè)，因為它存在著很大的風(fēng)險，一點失誤，不僅會危害到自己的安全，也可能會造成很大的社會損失。所以干一行，學(xué)一行，愛一行，是我目前必須努力做到的，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷了解這個行業(yè)，了解得越深，避免的失誤越多，造成的危害越小，是每個人都希望看到的。所以我會不斷的努力向前奮進(jìn)。
這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的知識很多，覆蓋面極為廣泛，從技術(shù)、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可謂是受益匪淺，最后，非常感謝給我們授課的各位老師，謝謝您們，是您們在我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點上給我們充了電，給我們指引了明確的前進(jìn)道路，讓我們更加精神、成熟地上路！
春節(jié)保供電心得體會篇十四
第一段：引言和背景介紹（大約200字）
作為一名供電員，我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗和感悟，這些經(jīng)驗和感悟不僅對我個人成長有著重要的意義，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運行的重要職責(zé)之一，在供電中心，我們需要時刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力，確保供電的連續(xù)性和安全性。下面，我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法（大約300字）
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn)，比如應(yīng)對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時，我學(xué)會了保持冷靜和集中精力，迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對。同時，我們團(tuán)隊之間的合作也非常重要，積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段：工作中的成就和收獲（大約300字）
在供電員的崗位上，我經(jīng)歷了許多榮譽和成就，這些成就讓我更加堅定了自己從事這個職業(yè)的決心。我記得有一次，我和同事們成功解決了一起電力故障，保證了大型活動的順利進(jìn)行。面對各種壓力和困難，我們展現(xiàn)出了團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)能力，這令我感到自豪。在平時的工作中，我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，這不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手，也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃和展望（大約300字）
通過多年的供電員工作經(jīng)驗，我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗積累至關(guān)重要，因此我計劃繼續(xù)深造，通過學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究提高自己在電力系統(tǒng)運行和管理方面的能力。我還希望能夠擔(dān)任更高層次的職務(wù)，參與更復(fù)雜的電力工程項目，并帶領(lǐng)團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名供電員，我將始終肩負(fù)起責(zé)任，不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段：總結(jié)和結(jié)語（大約200字）
通過供電員的工作，我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻(xiàn)的價值。我不僅能夠為電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做出貢獻(xiàn)，還能夠為人們的生活提供便利和保障。在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)中，我將一直努力工作和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信，通過自己的不斷努力和奉獻(xiàn)，我將成為一名更出色的供電員，也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十五
第一段：引入話題
供電QHSE工作是電力行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，保障電力運行的安全和可靠。通過參與供電QHSE工作，我深刻體會到了其重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段：了解QHSE概念
為了更好地體會供電QHSE工作的重要性，必須首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality（質(zhì)量）、Health（健康）、Safety（安全）和Environment（環(huán)境），這四個方面是供電工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證了供電設(shè)備和服務(wù)的可靠性，健康保障了員工的身體和心理健康，安全保護(hù)了員工和公眾的生命財產(chǎn)安全，環(huán)境保護(hù)了自然生態(tài)平衡。這些方面密切相關(guān)，相互支持，缺一不可。
第三段：了解供電QHSE工作的重要性
供電QHSE工作的重要性不可低估。首先，在質(zhì)量方面，供電設(shè)備的良好運行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行至關(guān)重要，設(shè)備存在問題可能導(dǎo)致停電事故等后果。其次，在健康方面，供電工作存在一定的風(fēng)險，如高空作業(yè)、電氣危險等，必須采取措施確保員工的身體和心理健康。再者，在安全方面，供電工作涉及到高壓設(shè)備和線路等，安全隱患不容忽視，必須做好防護(hù)措施，確保員工和公眾的安全。最后，在環(huán)境方面，電力行業(yè)應(yīng)積極采取節(jié)能減排、推動清潔能源等措施，保護(hù)環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展。
第四段：供電QHSE心得體會
在參與供電QHSE工作中，我積累了一些寶貴的心得體會。首先，重視培訓(xùn)教育，提高員工的專業(yè)水平和安全意識。通過不斷學(xué)習(xí)，員工能夠掌握更多的知識和技能，并提高對供電工作中潛在風(fēng)險的識別能力，從而采取有效的預(yù)防措施。其次，加強團(tuán)隊合作意識，形成一體化的協(xié)作機制。只有各部門之間密切配合，共同分擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，才能更好地保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行。再者，加強監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。只有通過監(jiān)督檢查，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，提醒員工警醒，及時糾正，確保供電QHSE工作的順利進(jìn)行。最后，注重宣傳教育，加強對公眾的安全意識和環(huán)境保護(hù)意識。通過宣傳教育，能夠增強公眾對供電工作的理解和支持，減少事故的發(fā)生，保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)
供電QHSE工作的重要性不可低估，它關(guān)系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、員工的健康安全以及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過參與供電QHSE工作，我明確了QHSE的概念，并積累了一些寶貴的心得體會，如重視培訓(xùn)教育、加強團(tuán)隊合作、加強監(jiān)督與檢查以及注重宣傳教育等。這些經(jīng)驗對于保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行具有重要意義，也有助于提高電力系統(tǒng)的安全和可靠性，促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)加強對供電QHSE工作的重視，不斷完善和創(chuàng)新，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十六
第一段：介紹供電的重要性和背景(200字)
供電是現(xiàn)代社會的基礎(chǔ)設(shè)施之一，無論是居民生活還是工業(yè)生產(chǎn)，都離不開穩(wěn)定的供電。供電是指通過輸送電力為社會各個領(lǐng)域提供能源的工作，主要包括電力發(fā)電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)。近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快和用電需求的不斷增加，供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行變得尤為重要。我在參與供電工作的過程中，深刻體會到供電對現(xiàn)代社會的重要意義和自身的責(zé)任。
第二段：供電工作需要的專業(yè)知識和技能(200字)
供電工作需要豐富的專業(yè)知識和技能。首先，對電力系統(tǒng)的運行原理和相關(guān)設(shè)備的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理能力，以應(yīng)對突發(fā)情況和故障，確保供電線路的安全穩(wěn)定運行。此外，還需要具備團(tuán)隊合作和溝通能力，與其他部門和人員協(xié)作，共同解決問題。供電工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，保持對先進(jìn)技術(shù)的敏感性，以適應(yīng)新時代的供電需求。
第三段：供電工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對之策(300字)
供電工作存在一些常見的挑戰(zhàn)，如自然災(zāi)害、設(shè)備老化、供需矛盾等。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要采取相應(yīng)的應(yīng)對之策。首先是加強設(shè)備的維護(hù)和更新，定期檢查和保養(yǎng)電力設(shè)備，防患于未然。其次，加強預(yù)防性維修和快速恢復(fù)能力的培養(yǎng)，做好供電保障工作。第三，加強與其他部門的溝通和合作，形成整體權(quán)益的協(xié)調(diào)與保障。同時，不斷強化員工的培訓(xùn)和技能提升，增強應(yīng)對突發(fā)情況和故障的能力。只有全面做好這些方面的工作，才能保證供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
第四段：供電工作的意義與價值(200字)
供電工作對于現(xiàn)代社會的穩(wěn)定運行和經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。供電的安全穩(wěn)定運行，直接關(guān)系到人們的生活和工作。一個穩(wěn)定的供電系統(tǒng)，可以保證居民的基本生活需求，保障工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行，促進(jìn)社會經(jīng)濟的發(fā)展。供電工作還與環(huán)保緊密相關(guān)，改善用電效率，減少能源浪費，為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。因此，供電工作既是為人民服務(wù)的重要工作，也是推動社會進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
第五段：個人的提升與感悟(300字)
參與供電工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自身的素質(zhì)和能力。在解決各種問題和應(yīng)對突發(fā)情況的過程中，我不斷提升自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。與團(tuán)隊成員的合作，也讓我意識到團(tuán)隊精神和合作的重要性。同時，我也深刻體會到供電工作的艱辛和責(zé)任。無論多大的困難和挑戰(zhàn)，作為一名供電工作者，都要保持積極樂觀的心態(tài)，全力以赴地做好自己的工作。
總結(jié)：
供電工作是一項重要而艱巨的工作，需要全面的專業(yè)知識和技能，并面臨各種挑戰(zhàn)和問題。但供電的安全穩(wěn)定運行對于現(xiàn)代社會的正常發(fā)展至關(guān)重要。供電工作不僅具有巨大的意義和價值，也對參與工作的個人提供了鍛煉和提升的機會。作為一名供電工作者，我將不斷提升自己的素質(zhì)和能力，為保障供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行做出更大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)保供電心得體會篇十七
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，它為人們的生活提供了強大的能源保障。作為一個直接使用者，我深深體會到供電對于社會發(fā)展和個人生活的重要性。在我多年與電力打交道的經(jīng)歷中，我漸漸領(lǐng)悟到了供電帶給人們的益處，也明白了保障供電的重要性。
首先，供電使我們的生活更便利?，F(xiàn)代社會中的各類生活設(shè)備都離不開電力的支持，從家庭照明、電視機、空調(diào)到工廠的機器設(shè)備，都需要電力供應(yīng)。沒有電力，我們將回到石器時代，生活將變得極為艱辛。正是由于供電的存在，我們的生活才得以變得更加豐富多樣、舒適便利。曾經(jīng)有一次，我在網(wǎng)上買了一臺電熱水壺，當(dāng)晚收到后便迫不及待地想為自己泡一杯熱水。然而，在接通電源后，我才發(fā)現(xiàn)插頭不匹配。當(dāng)時，我非常煩躁，沒想到這么小的事情也會耽誤我的計劃。后來想起來，如果居住區(qū)的供電出現(xiàn)故障，那每天都要面對這樣的煩惱，實在是讓人難以承受。
其次，供電對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要的推動作用。電力是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的支撐條件，沒有電力，工廠將無法正常運轉(zhuǎn)。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，它為經(jīng)濟增長、就業(yè)創(chuàng)造、財富積累等發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計，2019年我國全年用電量達(dá)到7.29萬億千瓦時，電力消費增長平穩(wěn)，這直接推動了國家經(jīng)濟發(fā)展的腳步。與此同時，電力的供給穩(wěn)定與否，也成為了吸引外來資本或企業(yè)投資的重要因素之一。因此，保障供電穩(wěn)定、滿足發(fā)展需求，是國家經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。
再次，供電的良好運行需要有專業(yè)的人員和管理。供電不僅僅是簡單地將電力輸送給用戶，還涉及到供電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、電網(wǎng)的調(diào)度運行等復(fù)雜問題。這些都需要專業(yè)的人員進(jìn)行操作和管理，確保供電設(shè)備的正常運行和供電的穩(wěn)定。與此同時，供電部門需要高效的管理機制和科學(xué)的規(guī)劃，以應(yīng)對突發(fā)事件或突發(fā)需求。例如，當(dāng)社會出現(xiàn)大面積斷電時，供電部門需要迅速處理問題，及時修復(fù)電網(wǎng)，使受影響的用戶盡快恢復(fù)供電。這就需要供電部門有科學(xué)的預(yù)案和協(xié)調(diào)機制，以保障供電的可靠性和穩(wěn)定性。
最后，供電要做到可持續(xù)發(fā)展，注重環(huán)保和能源節(jié)約。電力是有限的資源，供電部門要在滿足需求的同時，也要注重能源的可持續(xù)利用。我們應(yīng)該鼓勵使用清潔能源，例如風(fēng)能、太陽能等，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。同時，我們也應(yīng)該注重電力的節(jié)約使用，杜絕浪費行為。每個人都應(yīng)該養(yǎng)成使用電力的良好習(xí)慣，充分利用電力資源，避免過度消耗。供電部門也應(yīng)該加強對電力設(shè)備的更新和維護(hù)，提高電力利用率，以減少能源的浪費和污染。
總之，供電對于社會和個人的影響是深遠(yuǎn)的。它使我們的生活更加便利，推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展，需要有專業(yè)的人員和高效的管理，同時還要注重可持續(xù)發(fā)展。作為直接的使用者，我們應(yīng)該重視供電，珍惜電力資源，為保障供電的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展盡一份責(zé)任和力量。