熱門商務(wù)實訓(xùn)心得(模板17篇)

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    良好的總結(jié)可以使事半功倍,讓我們更加高效地工作與學(xué)習(xí)。如何培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系技巧?下面是一些學(xué)術(shù)研究的最新成果和發(fā)現(xiàn),希望能夠引起大家的思考。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇一
    今年x月x日,我到xx企業(yè)實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí),我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
    一、企業(yè)介紹
    xx集團有限公司創(chuàng)建于xx年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團如沐春風(fēng),如魚得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?,F(xiàn)如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。
    立白集團的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達7000余人,并擁有、兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國”。根據(jù)市場機構(gòu)統(tǒng)計表明,xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
    二、主要工作
    由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負責(zé)阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
    我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
    我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
    1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
    2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
    3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
    4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
    5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
    6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
    7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
    客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
    該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
    但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)??梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
    三、自我認識
    由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
    1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。
    2.對產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。
    3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
    四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析
    通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
    (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
    (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低 20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
    (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
    (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
    (5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
    五、實習(xí)總結(jié)
    通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇二
    商務(wù)實務(wù)是指在商業(yè)環(huán)境中實際操作和運用的知識和技巧。通過近期參與的商務(wù)實務(wù),我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將總結(jié)這些心得,以便與大家分享。
    第二段:高效溝通是成功關(guān)鍵
    高效溝通是商務(wù)成功的關(guān)鍵。無論是與客戶、上級、同事還是供應(yīng)商進行溝通,都需要明確、準確地表達自己的意見和需求,同時也要認真傾聽對方的意見。我發(fā)現(xiàn),有效的溝通可以減少誤解和不必要的矛盾,建立起信任和良好的關(guān)系。為了提高自己的溝通能力,我積極參加溝通技巧培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了一些溝通的技巧和方法,例如主動傾聽、使用簡明扼要的語言等。在實際應(yīng)用中,我發(fā)現(xiàn)這些技巧確實有助于提高溝通效果,使工作更加順利。
    第三段:靈活應(yīng)變是應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵
    在商務(wù)實務(wù)中,常常會遇到各種挑戰(zhàn)和變化。時刻保持靈活應(yīng)變的態(tài)度是解決問題的關(guān)鍵。我曾經(jīng)遇到過客戶臨時更改需求的情況,這要求我需要快速調(diào)整計劃和安排。通過在這樣的挑戰(zhàn)中的積極應(yīng)對和解決,我學(xué)會了如何在短時間內(nèi)搞定新的任務(wù)和變動,并且保持良好的心態(tài)。靈活應(yīng)變不僅可以提高工作效率,還能展示自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
    第四段:建立良好的人際關(guān)系
    在商務(wù)實務(wù)中,建立良好的人際關(guān)系尤為重要。與同事之間的合作關(guān)系、與客戶之間的合作關(guān)系都能對工作的順利進行產(chǎn)生積極的影響。經(jīng)過實踐,我意識到與同事之間的和諧合作和尊重、與客戶之間的良好溝通與服務(wù)態(tài)度是關(guān)鍵。在與同事相處的過程中,我學(xué)會了尊重和傾聽他人的意見,學(xué)會了合理分派和處理任務(wù)。在與客戶的溝通中,我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求,準時提供滿足客戶要求的服務(wù)。通過這樣的努力,我與同事和客戶建立了良好的合作關(guān)系,使工作效果最大化。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)是商務(wù)成功的基礎(chǔ)
    商務(wù)實務(wù)是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是保持競爭力的關(guān)鍵。在商務(wù)實務(wù)中,我不斷學(xué)習(xí)新知識、了解新技術(shù),并將其應(yīng)用于實踐中。我經(jīng)常參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和讀相關(guān)書籍,以增強自己的專業(yè)素養(yǎng)和擴大自己的知識面。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對商務(wù)環(huán)境中的挑戰(zhàn),提高自己的工作能力和競爭力。
    總結(jié):
    商務(wù)實務(wù)心得體會的關(guān)鍵要點是高效溝通、靈活應(yīng)變、建立良好的人際關(guān)系和持續(xù)學(xué)習(xí)。通過這些方面的努力,我在近期的商務(wù)實務(wù)中取得了不錯的成績。希望今后能繼續(xù)堅持這些原則,不斷提升自己,取得更好的商務(wù)成果。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇三
    通過專業(yè)實習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
    1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
    調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
    2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能。
    把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
    3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力。
    通過專業(yè)實習(xí),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習(xí)過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
    二、實習(xí)時間
    本次實習(xí)時間從20--年x月--日到20--年x月--日
    三、實習(xí)地點
    --市--區(qū)--工業(yè)區(qū)--鞋業(yè)
    四、實習(xí)單位和崗位
    實習(xí)單位:--市--鞋業(yè)有限公司
    崗位:電子商務(wù)部——美工
    五、崗位工作描述
    應(yīng)聘來這里的時候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負責(zé)上傳新的寶貝,并--到分銷平臺,再有就是做推廣,利用--x等為網(wǎng)店做推廣。
    六、實習(xí)心得
    第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。
    專業(yè)實習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做--商城,也有做c店和分銷,在--也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
    首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
    處理圖片基本都是由另一個人負責(zé),而我就負責(zé)上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
    客服我也做過,每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
    推廣方面我是負責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點技巧。
    經(jīng)驗和教訓(xùn):
    1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
    2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
    3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
    4、要善于自我總結(jié)??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性??偨Y(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。
    我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
    實習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進,不僅要學(xué)好專業(yè)知識,還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇四
    一、實習(xí)目的:
    電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程實習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)的重要實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)使學(xué)生能夠更進一步的領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識,熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計的基本流程和注意事項,熟練運用網(wǎng)站建設(shè)的各種開發(fā)工具。并希望通過網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計來培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力,為今后就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。通過規(guī)劃與設(shè)計以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站,加強對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認識,掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計方法,達到以學(xué)致用的目的。
    二、實習(xí)內(nèi)容:
    選擇一個企業(yè),以小組為單位設(shè)計某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,綜合運用網(wǎng)站開發(fā)平臺、dw網(wǎng)頁制作、photoshop平面設(shè)計、sqlserver20__數(shù)據(jù)庫、等技術(shù),實現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示,在線訂購、在線客服、企業(yè)信息發(fā)布。
    三、實習(xí)報告要求:
    通過這四個星期的學(xué)習(xí)實踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開發(fā)技術(shù)和應(yīng)用實踐技巧,使我們真正對所學(xué)的軟件有了更加深刻的認識,不能說做到了熟練在手,但可以說應(yīng)對簡單的網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)還是有富余的。所以我們結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了__酒店的網(wǎng)站,作為實習(xí)的成果,其內(nèi)容是多樣化的。
    制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver,photoshop圖像處理技術(shù),制作推廣__的網(wǎng)站。
    四、實習(xí)感想:
    這次的實習(xí)已經(jīng)結(jié)尾,在此過程中我了解到現(xiàn)在的網(wǎng)站大多都是利用二次開發(fā)平臺通過這次實習(xí),在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩,在網(wǎng)頁中插入圖象,動畫,動態(tài)特效??吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁,不僅欄目內(nèi)容豐富,信息量大,而且頁面圖文并茂,五彩繽紛,使得網(wǎng)民贊嘆不已,流連忘返。以我們的經(jīng)驗,當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此我們應(yīng)在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
    雖然某些知識點在實訓(xùn)之前就有接觸,但是那時還沒有完成網(wǎng)頁制作的內(nèi)容,沒有網(wǎng)頁做奠基,對這些新知識感覺又很空洞,所以那時是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過這次實訓(xùn)將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結(jié)合在一起運用,不僅加深了印象,而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓(xùn)里,在學(xué)到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺,某些小細節(jié)還是不能處理得很完美,這不是主要問題。
    最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解,畢竟自己接觸的不太多,也沒有去深入的去學(xué)習(xí)過,所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,因此在這段實訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時還要時刻反省,自我認知反饋。有缺陷就要嘗試彌補,在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí),吸取別人的優(yōu)點以此來提高自己的知識,提高自己各方面的技能水平。
    通過這次實習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠大的發(fā)展前景,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進大家的生活中,人們的生活也漸漸離不開計算機,同時大家的消費習(xí)慣也有所改變,網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受,網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加,而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系,學(xué)習(xí)電子商務(wù),使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。
    回想實習(xí)生活,感觸是很深收獲是很豐富的??偨Y(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要,知道了自己的不足,也進一步加強我們的實踐能力,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習(xí)的機會。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇五
    很感謝榮幸有機會到__省__市掌坤電子有限公司實習(xí)。通過此次實踐,我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。
    實習(xí)目的:
    通過企業(yè)認識實習(xí),調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認識,為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
    實習(xí)內(nèi)容:
    一個偶然的機會我來到了__義烏有名的國際商貿(mào)城,應(yīng)聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務(wù),剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產(chǎn)品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。
    因為這是一個國際化的商貿(mào)城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰。在義烏有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學(xué)英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴,也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力…。幾個月的實習(xí)活動,我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產(chǎn)車間,對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認識。
    除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的。
    實習(xí)感受與體會:
    通過此次實習(xí),雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習(xí)的目的,也使本次實習(xí)更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實踐學(xué)習(xí),我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對__本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助??傊谶@次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇六
    這段時間以來的工作我確實還是感觸深刻的,畢業(yè)之后出來實習(xí)我也學(xué)習(xí)到了許多,我一直都覺得自己各方面的進步還事比較多的,大學(xué)期間的學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè),通過這次的實習(xí),我也確實是感觸深刻,這給我許多方面都是一個非常大的提高,相信以后可以做出好的成績來,對于這段時間以來的實習(xí),我也有一番心得。
    在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的,我也知道在學(xué)習(xí)方面我需要去掌握什么,個人能力上面我也是思考了許多,我也不情愿看到這樣的情況發(fā)生,電子商務(wù)這個專業(yè)我一直覺得將來開展空間還是比較大的,確實在許多方面我也一直感覺自己有所升華,現(xiàn)在也是掌握了許多的東西的,我知道自己的應(yīng)該要把工作做好,這一點是毋庸置疑的,實習(xí)雖然只有三個月的時間,但是我也是非常認真的對待,我也是能夠在這樣的環(huán)境下面,掌握足夠多的知識的,以后正式步入工作當(dāng)中,我也一定會做的更好一點,將來的工作我也一定要認真去做好,無論是做什么事情都應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好。
    在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也能夠看清晰自己的方向,這一點是我應(yīng)該要認清晰的方向,現(xiàn)在實習(xí)也結(jié)束了,考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情,感謝這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷,這不僅是對我專業(yè)知識的考驗,更加是我以后需要去做好的事情,我對近期的工作還是比較有信心的,一直以來都是在虛心的`搞好自己的學(xué)習(xí),實習(xí)方面我也深知自己將來方向,感謝實習(xí)期間周圍同事的關(guān)心,學(xué)習(xí)這個專業(yè)我確實還是感觸良多,在這方面我也能夠認清晰自己的方向,這一點上面我確實還是應(yīng)該要做的更好的。
    雖然在這段時間以來的工作當(dāng)中,在這一點上面,我一直都感觸良多,這是我應(yīng)該要努力去維持下去的,我也對這次的實習(xí)很有動力,這段時間以來的工作我也一直都在認真的思考,確實我也是覺得許多方面應(yīng)該要認清晰自己的方向,這對我的影響確實也是很大,這對我個人能力的提高,這對我還是有非常大的提高,我清晰的意識到了自身各方面的職責(zé),以后我也一定會做的更好一點,提高自己的專業(yè)能力,我認為這是對專業(yè)知識的認可,將來也一定會好好的發(fā)揮,在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇七
    商務(wù)實務(wù)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中所需具備的知識、技能和經(jīng)驗,是企業(yè)成功的重要支撐。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,我對商務(wù)實務(wù)有了更深入的理解,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗。在這里,我將分享自己對商務(wù)實務(wù)的心得體會。
    首先,我認為在商務(wù)實務(wù)中,靈活應(yīng)對是非常關(guān)鍵的。商務(wù)實務(wù)中的事務(wù)繁瑣、各種情況復(fù)雜多變。在處理各種商務(wù)問題的過程中,我們不能固步自封,而應(yīng)靈活應(yīng)對,善于變通。比如,當(dāng)面臨突發(fā)情況時,我們不能僵化地按照固定規(guī)則去處理,而應(yīng)根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。只有靈活應(yīng)對,才能更好地適應(yīng)商務(wù)環(huán)境的變化。
    其次,良好的溝通能力是商務(wù)實務(wù)不可或缺的一項技能。在商務(wù)實務(wù)中,我們需要與各種人打交道,如供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等。良好的溝通能力可以幫助我們建立良好的合作關(guān)系,有效地傳達信息和解決問題。同時,良好的溝通還能提高工作效率,減少溝通誤解和摩擦。因此,我積極參加各種溝通培訓(xùn),不斷提升自己的溝通能力,并在實際工作中加以運用。
    第三,細心和耐心是商務(wù)實務(wù)中不可或缺的品質(zhì)。商務(wù)實務(wù)中的細節(jié)決定了成敗。我們在處理商務(wù)實務(wù)的過程中,需要對每一個細節(jié)都保持高度的關(guān)注,不能掉以輕心。只有細心才能確保工作的準確性和高效性,避免犯錯。同時,由于商務(wù)實務(wù)中的事務(wù)繁瑣,我們要保持耐心,不急躁,耐心地處理每一個問題,從而確保工作的質(zhì)量和效益。
    第四,在商務(wù)實務(wù)中,團隊合作是非常重要的。在商務(wù)實務(wù)中,我們需要與各個部門和同事進行緊密合作,共同完成工作任務(wù)。團隊合作可以使我們發(fā)揮出更大的能量,共同攻克難題,共同實現(xiàn)目標。同事之間的相互配合和協(xié)調(diào)是團隊合作的基礎(chǔ)。在我的實踐中,我主動與同事進行交流和協(xié)作,共同解決問題,取得了很好的效果。
    最后,我認為自我提升和學(xué)習(xí)是商務(wù)實務(wù)中的重要一環(huán)。商務(wù)實務(wù)工作是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在我工作的過程中,我不僅加強了對相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),還積極參加各種培訓(xùn)和研討會,不斷豐富自己的知識和技能。同時,我也注重個人素質(zhì)的提升,如完善自己的領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新思維和溝通能力等。通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,我相信我能在商務(wù)實務(wù)中不斷取得更好的成就。
    總而言之,商務(wù)實務(wù)是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的學(xué)科,它需要我們具備靈活應(yīng)對、良好溝通、細心耐心、團隊合作和自我提升的能力。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗,并將其運用于實踐中,我們才能在商務(wù)實務(wù)中不斷成長和進步。通過我的實踐和體會,我相信這些心得和經(jīng)驗對我以后的工作和發(fā)展會起到積極的推動作用。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇八
    實訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認識,在實踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識到自己知識的缺少,這激勵我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
    四周的時間能夠和山大的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時也感覺到很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和山大大三的學(xué)生一起,在初來時自己就有一些不自信,但隨著項目的進展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標,雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動力,所以整個實訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
    作為大二的學(xué)生,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對程序設(shè)計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā),所以在實習(xí)之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的,一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作,并在每個階段進行必要的總結(jié)和檢查。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟:詳細設(shè)計、詳細設(shè)計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細設(shè)計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認識,并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
    經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
    這次實訓(xùn)是對我們兩年學(xué)習(xí)的一個檢驗,雖然項目中很多知識我們在日常的學(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時提醒我:要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
    這次實訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題,對已自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會留意身邊同學(xué)的優(yōu)點,從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
    在此次的實訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差,在項目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機會自己多動手,不是我們?nèi)狈χR,而是我們沒有運用知識的能力,在二十多天的項目開發(fā)過程中,我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,我會更加注重自己的動手能力。再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到山大的很多同學(xué)會在晚上項目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距,原來在學(xué)校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學(xué)習(xí),雖然在山大就短短不到一個月的時間,可是我所體會到的對我以后的學(xué)習(xí)將會有很大的影響,我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,在山大的經(jīng)歷會讓我更加有動力,更能堅定信念:堅持、努力。學(xué)習(xí)山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    山大的實訓(xùn)已經(jīng)成為過去,可是在山大學(xué)到的東西會一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預(yù)測,只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標不斷努力,相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇九
    在電子商務(wù)實習(xí)中,使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認識,并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié),在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的電子商務(wù)實習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
    今年xx月xx日,我到xxx辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。
    通過此次實習(xí),我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
    通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
    (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
    (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
    傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
    (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
    (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
    (5)24小時無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
    通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。
    因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
    通過這次實習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
    以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位
    規(guī)章制度
    ,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
    時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在實習(xí)生活就結(jié)束了。
    四周的時間能夠和山大的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時也感覺到很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和山大大三的學(xué)生一起,在初來時自己就有一些不自信,但隨著項目的進展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標,雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動力,所以整個實訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
    實訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對it領(lǐng)域有了全新的認識,在實踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識到自己知識的缺少,這激勵我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
    除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個團隊大家一起開發(fā)一個項目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,這些在我的實訓(xùn)生活中都有一些體會??墒钦f,第一次親身體會理論與實際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對以前學(xué)習(xí)的一個初審吧,相信這次實訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會有很很大的影響,在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我以后工作的基石。
    作為大二的學(xué)生,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對程序設(shè)計有了一些基本的理性的認識和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機會也沒有經(jīng)驗來參與我們項目的開發(fā),所以在實習(xí)之前軟件按開發(fā)對我來說是非常抽象的,一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過這次實訓(xùn)讓我明白一個完整項目的完成必須團隊分工合作,并在每個階段進行必要的總結(jié)和檢查。在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟:詳細設(shè)計、詳細設(shè)計review、編碼、編碼review、單體測試。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細設(shè)計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有具體的認識,并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
    經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,也對nec公司的obbligato平臺有了一定的了解。
    這次實訓(xùn)是對我們兩年學(xué)習(xí)的一個檢驗,雖然項目中很多知識我們在日常的學(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時提醒我:要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不知道那個正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
    這次實訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題,對已自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會留意身邊同學(xué)的優(yōu)點,從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。
    在此次的實訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差,在項目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機會自己多動手,不是我們?nèi)狈χR,而是我們沒有運用知識的能力,在二十多天的項目開發(fā)過程中,我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,我會更加注重自己的動手能力。再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到山大的很多同學(xué)會在晚上項目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距,原來在學(xué)校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了,而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學(xué)習(xí),雖然在山大就短短不到一個月的時間,可是我所體會到的對我以后的學(xué)習(xí)將會有很大的影響,我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,在山大的經(jīng)歷會讓我更加有動力,更能堅定信念:堅持、努力。學(xué)習(xí)山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    山大的實訓(xùn)已經(jīng)成為過去,可是在山大學(xué)到的東西會一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時不免會感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預(yù)測,只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標不斷努力,相信在不遠的將來我們一定會有一片屬于我們自己的天空。
    在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),核心。如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。 對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡(luò)營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
    通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
    對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十
    第二,覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的,我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣,我看的是自己的書本,我想學(xué)什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習(xí)生,不應(yīng)該對自己的要求有這么高,對于一個實習(xí)生來說,是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動,但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實,能增添一些樂趣。同進能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到,哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的,可是這是不可能,也許我想得太天真了。
    第三,這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實習(xí)生的口中說出來的,一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導(dǎo),我比你高,我就應(yīng)該高高在上的,好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺,讓人感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個火爐,讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事,我記得小時候,無論在哪個學(xué)校上學(xué),沒有一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會這樣對待一個學(xué)生。學(xué)校也是單位,公司也是單位,有什么區(qū)別,憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo),他就應(yīng)該高高在上的。
    也許是我太偏激了,可是我畢竟在這兒要實習(xí)三個月,覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去,以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的,以后出去了,見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,可是我同時也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人,站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力,我想我會適合這個公司,也相信自己以后再找工作的時候,把眼睛放亮一些,就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅定自己的意志,做完這三個月的實習(xí),我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅持就是勝利!”
    彈指之間,這周已經(jīng)是第五周了,這個月已是七月了。我還有二個月的實習(xí)時間,想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的,可是相對而言來說,想下六月過得是這么快的。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十一
    實訓(xùn)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進行調(diào)研,通過20--年-月-日到20-年-月-日在--化工實訓(xùn),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況,了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運作和如何融合。理論聯(lián)系實,企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用,為畢業(yè)設(shè)計累積素材。
    由于整個實訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,--年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務(wù),使成交機會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機會提高7倍!它包括:
    1.網(wǎng)上服務(wù):獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。
    2.線下服務(wù):展會,采購洽談會,與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
    此外,阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中。
    1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。
    2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣!
    3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
    我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
    客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
    該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
    但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
    由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:
    2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
    于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。
    通過實訓(xùn),我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸,科技的力量不可小視,技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。其中,電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,但是,純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的,必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的,同時也看到電子商務(wù)的進程還有很長的一段時間還要走,發(fā)展過程中一定會有許多困難,只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進,需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀的競爭中立于不敗之地,才能使中國在世界經(jīng)濟中更加迅猛的發(fā)展!
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十二
    實習(xí)期間,我每天早出晚歸,長沙7月份白天的最高溫度有38、9度。每當(dāng)我坐著公共汽車,頂著白花花的太陽趕往公司上班時,我就體會到工作的不容易。在大學(xué)里每月拿著家里寄來的生活費,過得舒舒服服;真正走上工作崗位后,就再也不能帶著大學(xué)時代那種隨隨便便的生活態(tài)度,隨意遲到;一個月的工資是自己工作努力的結(jié)果,不像以前衣來伸手、飯來張口的年代了。
    大三時我英語已經(jīng)通過了六級,我想當(dāng)然的認為到外貿(mào)公司實習(xí)英語應(yīng)該不成問題??墒菍嶋H不是這樣,我每天看的單證全部是英文原件,有很多的專業(yè)詞匯我不認識,有很多的疑難句子我翻譯不過來,而且這些詞匯和句子直接關(guān)系到公司的營業(yè)情況。這使我認識到,在學(xué)校里學(xué)到的東西是遠遠不夠的,還需要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)摸索。要主動向有實際經(jīng)驗的人請教,而不是自己認為是名牌大學(xué)的畢業(yè)生感到滿足。
    經(jīng)過一段時間的閱讀單據(jù),我對單證的制作、流通途徑有了切身的體會,每天觀摩專業(yè)人員的制單過程,收獲很大。這些單據(jù)依據(jù)每批業(yè)務(wù)成套裝訂,由專人管理,嚴格規(guī)范,這對公司隨時查閱、核對創(chuàng)造了條件。單據(jù)主要包括信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、裝箱單、發(fā)票、匯票等,其中信用證、海運提單、原產(chǎn)地證明、匯票均為英文原件。單據(jù)中難度最大的是信用證,各個不同國家銀行開來的信用證內(nèi)容各不相同,需要仔細的相互比較。公司的主管認為我經(jīng)過一段時間的閱讀單據(jù),已經(jīng)初步掌握了單據(jù)的制作、流通思想,因此讓我自己通過公司的制單軟件打印虛擬單據(jù)。這對我是一個很好的鍛煉。剛開始的時候我老出錯,不是丟了這就是丟了那,工作人員每次都細致地為我講解,包括裝箱單、發(fā)票的一致性等等,還介紹我到中國電子口岸網(wǎng)站瀏覽,因為這個網(wǎng)站是外貿(mào)公司向海關(guān)等機構(gòu)申請通關(guān)的官方網(wǎng)站,作為學(xué)經(jīng)貿(mào)的學(xué)生應(yīng)該熟悉這個過程。
    在這一個多月的實習(xí)過程中,我學(xué)到了很多東西,包括知識上的,但更多的是精神上的。我所在的單證部辦公室里,全部都是年輕人,其中有5個剛剛畢業(yè)的大學(xué)本科生,他們都是湖南省內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生,有的學(xué)的專業(yè)還不是國際經(jīng)貿(mào)。但是在工作過程中,他們顯示出了很高的專業(yè)水平,非常主動、非常細致地處理各種問題,對我這個大三的學(xué)生也非常的照顧,很細心的解答我的各種問題。我開始的那種優(yōu)越感已蕩然無存,我感覺自己還才剛剛起步,需要一直謙虛勤奮地學(xué)習(xí)和請教,自己所畢業(yè)的名牌大學(xué)、所學(xué)的專業(yè)并不是可以稱道的資本,自身的'能力才是工作中真正的試金石。
    我所實習(xí)的湖南工藝品進出口公司經(jīng)營陶瓷、湘繡、日用品等物品,業(yè)務(wù)范圍廣,我實習(xí)期間沒有時間掌握所有的業(yè)務(wù)流程,僅僅對單證的制作以及流轉(zhuǎn)過程有了一個了解,并參與到制單的工作中。我已經(jīng)覺得自己收獲了很多的東西,這里面包括了很多書本上沒有的專業(yè)知識,包括了同事間的親密友情,包括專業(yè)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)對我的諄諄教誨,我想這些對于以后我走上工作崗位都是一筆寶貴的財富。我將銘記20xx年夏天在湖南省工藝品進出口公司實習(xí)的這段寶貴的經(jīng)歷,夯實自己的專業(yè)知識,學(xué)會做人做事,做一名優(yōu)秀的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十三
    當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及,使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化。電子商務(wù)便在這種背景下迅速發(fā)展,成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。在20xx年11月26號,本學(xué)期的第12周星期天,我們班開展了電子商務(wù)模擬實訓(xùn)。
    通過本課程的實訓(xùn),更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識,理解電子商務(wù)實訓(xùn)的意義,掌握實訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、b2c電子商務(wù)模式、b2c電子商務(wù)模式、電子商城交易。
    練習(xí)b2c電子商務(wù)模式、b2b電子商務(wù)模式的各個職位。
    1、b2c電子商務(wù)模式
    全班同學(xué)七人一組,每個同學(xué)輪流擔(dān)任商城用戶、商城管理、財務(wù)部、物流管理、采購部、物流業(yè)務(wù)、銷售部。
    2、b2b電子商務(wù)模式
    全班同學(xué)五人一組,輪流擔(dān)任企業(yè)用戶、貨場、商城管理員,其中兩個企業(yè)用戶、兩個貨場、一個商城管理員。
    對于這次實訓(xùn),我是抱著認真的態(tài)度對待的。通過這次實習(xí),讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這次模擬中,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。
    當(dāng)然在實訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的`方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
    經(jīng)過這次實訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。這次實訓(xùn),使我認識到了要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十四
    電子商務(wù)是一門集經(jīng)濟、管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強的學(xué)科,雖然現(xiàn)在教育部批準開設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達到了近300家,但是還沒有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會。在20--年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組,西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長。20--年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見,因為缺乏教學(xué)指導(dǎo)委員會的權(quán)威性和強指導(dǎo)性,所以,這個指導(dǎo)意見的執(zhí)行很大程度上取決于各個學(xué)校的具體取舍。
    在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下,電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣,難免會出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因(比如,對電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認識、對電子商務(wù)教學(xué)沒有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。)為了應(yīng)付開設(shè)此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂(甚至廣泛抄襲)教學(xué)計劃,在許多條件不具備的情況下開始招生和教學(xué)。所以,許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
    20--年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)課程的指導(dǎo)意見中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專業(yè)核心課,本科專業(yè)應(yīng)該至少開出六門以上。而實際各個學(xué)校課程的開設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。
    在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢?我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學(xué)習(xí)。因為,第一,這些問題何時能徹底解決是根本不可控的;第二,電子商務(wù)不會停止其瞬息萬變的發(fā)展,即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時的調(diào)整;第三,我們在校學(xué)習(xí)的時間是有限的。所以,我們應(yīng)該主動地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法,當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討,實際上,老師們一直就沒有停止尋找和探索。
    如第一段所述,電子商務(wù)知識內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是,電子商務(wù)實務(wù)工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實務(wù)和電子商務(wù)實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學(xué)習(xí)的線路。這樣就構(gòu)成了對電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實踐。具我的了解,各個學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調(diào)的是“點”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講,叫做“點”和“面”的結(jié)合?!懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎(chǔ)知識,包括經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識,具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?!包c”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理(比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯)、電子商務(wù)技術(shù)(比如:網(wǎng)站開發(fā)、技術(shù)維護)、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(不要小看,優(yōu)秀的設(shè)計師是非常受歡迎的,而且需求也非常大。)等,應(yīng)該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?!懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障,“點”上的學(xué)習(xí)是技能突破,是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí),可能做具體工作就很困難,就可能出現(xiàn)好像什么都知道,但是什么都做不了的尷尬。反之,只有“點”上的學(xué)習(xí),工作或者研究就很難深入,也深入不下去,也會缺少迅速成長和進步的基礎(chǔ)與動力。
    建議每個同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個“點”,選擇的要考慮的因素包括:個人興趣喜好、本校專業(yè)特長(比如:有的學(xué)校原來是金融專業(yè)強、有的技術(shù)強、有的物流特長等)、本學(xué)科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等?!包c”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出,這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢,集中精力使得學(xué)習(xí)和實踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學(xué)多選擇幾個“點”,使自己的知識和技能更加豐滿當(dāng)然更好了。但要注意,切勿貪多嚼不爛。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十五
    為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)結(jié)束了,這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標,片刻就能搞定。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個作業(yè)完成下來,確實學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,申請帳號,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的,一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的,所以細心,細致是必需的。
    這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有:
    一,通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,同時在虛擬平臺上做了操作。
    二,通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。
    三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
    四,聽講座。
    我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進行的,不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
    在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。
    另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時也開放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
    通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”,使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運作模式,企業(yè)的行業(yè)特點,電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運行管理維護的特點和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
    經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習(xí)對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
    在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十六
    在商務(wù)領(lǐng)域中,實踐是取得成功的關(guān)鍵。通過親身經(jīng)歷商業(yè)活動并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),有助于提高商務(wù)能力和塑造成功的商業(yè)心態(tài)。在最近的商務(wù)實踐中,我獲得了一些寶貴的體會和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享這些心得體會,希望對正在從事或準備從事商務(wù)活動的人們有所啟發(fā)和幫助。
    首先,我了解到商務(wù)實踐需要不斷學(xué)習(xí)和提升。在實踐的過程中,我意識到只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的知識和技能,才能適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。我開始主動尋求學(xué)習(xí)機會,參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會,以不斷了解最新的市場趨勢和商業(yè)管理理念。我還利用互聯(lián)網(wǎng)資源,閱讀相關(guān)的商業(yè)書籍和文章,與其他業(yè)界專家交流,以擴展自己的知識。
    其次,我認識到商務(wù)實踐需要注重團隊合作。在商業(yè)活動中,一個人的力量是有限的,而團隊的力量是無窮的。與團隊成員緊密合作,共同解決問題和實現(xiàn)目標,是取得商業(yè)成功的重要因素。在我的商務(wù)實踐中,我主動與團隊成員建立互信和良好的溝通機制,確保每個人都清楚自己的角色和職責(zé)。我們通過分享經(jīng)驗和思維碰撞,取得了更好的商業(yè)成果。
    第三,我得知商務(wù)實踐需要注重市場調(diào)研。在商業(yè)活動中,了解目標市場和客戶需求至關(guān)重要。通過充分了解目標市場的行業(yè)動態(tài)、競爭對手和消費者需求,我們能夠更好地定位自己的產(chǎn)品或服務(wù),并制定相應(yīng)的營銷策略。在我的商務(wù)實踐中,我學(xué)會了運用市場調(diào)研手段,如問卷調(diào)查、訪談和觀察,以獲取真實可靠的市場信息,并據(jù)此做出合理決策。
    第四,我明白商務(wù)實踐需要注重品牌建設(shè)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,一個知名、有聲望且受認可的品牌是取得商業(yè)成功的重要因素。通過樹立一個獨特而有吸引力的品牌形象,我們能夠吸引更多的客戶和合作伙伴。在我的商務(wù)實踐中,我注重品牌價值的傳播和提升,運用各種營銷手段,如廣告、公關(guān)和社交媒體,加強品牌的宣傳和推廣,提高市場知名度和認可度。
    最后,我意識到商務(wù)實踐需要注重道德倫理。商業(yè)活動中充斥著種種誘惑和違法行為,但只有秉持誠信、尊重和責(zé)任的原則,才能在商業(yè)實踐中取得長期的成功。在我的商務(wù)實踐中,我堅持以誠信為本,與客戶和合作伙伴建立互信關(guān)系,兌現(xiàn)承諾并履行合同。我還努力遵守商業(yè)道德規(guī)范,不利用不正當(dāng)手段謀取個人利益,堅守正直和道德的底線。
    綜上所述,商務(wù)實踐是提高商業(yè)能力和塑造成功的商業(yè)心態(tài)的重要途徑。通過不斷學(xué)習(xí)和提升、注重團隊合作、市場調(diào)研、品牌建設(shè)和道德倫理,我在商務(wù)實踐中獲得了寶貴的體會和教訓(xùn)。希望這些心得體會可以對正在從事或準備從事商務(wù)活動的人們有所啟發(fā)和幫助。只有不斷學(xué)習(xí)和完善自己,關(guān)注團隊合作和市場需求,注重品牌建設(shè)和道德倫理,我們才能在商業(yè)領(lǐng)域中取得長期的成功。
    商務(wù)實訓(xùn)心得篇十七
    今年__月__日,我到___辦事處實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。
    通過此次實習(xí),我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
    通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
    (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
    (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
    傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
    (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
    (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
    (5)24小時無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
    通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。
    因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
    通過這次實習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。
    以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
    在這一次實習(xí)的過程中,給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的,它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充,也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),核心。
    如果說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業(yè)里面進行一次考察,如果企業(yè)同意的話,我希望能夠和該企業(yè)合作,開辟新的電子商務(wù)營銷渠道,也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù),而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
    對與專業(yè)的學(xué)習(xí),我想如果要做回電子商務(wù),做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的,或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,網(wǎng)站管理,網(wǎng)站信息管理等技能,對我來說,網(wǎng)絡(luò)營銷,seo是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想,主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
    通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場,讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器,會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
    對于就業(yè)競爭力的認識,我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤,你能解決企業(yè)的問題,企業(yè)能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì),是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn),我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
    另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作,但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范,這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè),之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學(xué)我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。很感謝這次實習(xí),讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路,奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場,為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!