報告可以幫助讀者或聽眾更好地理解某一問題或現(xiàn)象。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該可靠，需要進行核實和驗證。以下是一些經(jīng)典報告的樣本，你可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和方法。
工作的述職報告版篇一
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安委會的精心指導(dǎo)下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，嚴把安全生產(chǎn)行業(yè)準入關(guān)，大力規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序，為促進我市安全生產(chǎn)，維護全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動實際，調(diào)整充實了我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及中層負責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實責(zé)任。今年來，我們嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制、一票否決制和責(zé)任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴格考核獎懲，促進了安全生產(chǎn)各項措施的有效落實。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會及時向廣大干部職工傳達市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作要求和會議精神，引導(dǎo)干部職工自覺落實安全生產(chǎn)各項工作，同時結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開展咨詢宣傳活動，制作安全生產(chǎn)知識展板7塊，發(fā)放關(guān)于《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《危化品安全管理條例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢。
一是嚴格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準入關(guān)。嚴格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國務(wù)院關(guān)于企業(yè)登記前置行政許可的有關(guān)規(guī)定，對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域加強登記把關(guān)，對未經(jīng)前置許可部門審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。同時加強與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門的溝通聯(lián)系，對不具備安全生產(chǎn)條件的市場主體除禁止準入經(jīng)營外，一律落實專人強化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無證無照經(jīng)營等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對轄區(qū)安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域內(nèi)市場主體，進行全面排查，對未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場主體，全部責(zé)令立即停止經(jīng)營活動并限期辦理變更登記或注銷登記。對存在輕微違法違章行為的市場主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，督促其及時整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對存在無照無證經(jīng)營等重大違法行為的市場主體堅決予以查處取締，努力營造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個體驗照和企業(yè)年檢工作，重點對?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂場所等重?zé)狳c行業(yè)的前置許可進行嚴格的確認審查，加強二次把關(guān)，確保主體資格合法有效；同時依托本局的`經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)，對各類安全生產(chǎn)主體及時落實監(jiān)管責(zé)任，強化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會成員單位優(yōu)勢，與其他部門加強日常聯(lián)系，適時組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門對殯葬禮儀服務(wù)進行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開展了網(wǎng)吧專項整治行動。
一是圍繞上級部署強化安全生產(chǎn)整治。今年來，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項檢查活動，各工商分局對轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場、公共聚集場所（包括歌舞娛樂、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領(lǐng)域食品等涉安市場主體以及本單位的安全隱患集中進行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場實地檢查，決不能消極應(yīng)付。共檢查各類涉安市場主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營主體1354戶，對排查出的有安全隱患的市場主體均發(fā)放了整改通知書，并函告相關(guān)部門。此外，我局還結(jié)合上述安全專項檢查，積極開展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國辦發(fā)明電〔20xx〕16號、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號的文件精神，又布置了為期三個月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動，各分局和相關(guān)職能科室正有條不紊開展相關(guān)工作。
二是圍繞食品安全強化安全生產(chǎn)整治。我局針對不同的食品經(jīng)營主體制定了16項必查事項、22項特別檢查事項，在檢查計劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進行了規(guī)范，同時加強對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測力度，今年上半年共監(jiān)測嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個品種、115個批次的食品，有105個批次的食品已出檢測報告，其中合格103個批次，合格率達98.1%，不合格2批次，對銷售不合格食品的行為進行了嚴肅查處。
三是圍繞“迎復(fù)審”工作強化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復(fù)審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場提檔升級工程實施方案》，督促各集貿(mào)市場根據(jù)方案要求加大對安全生產(chǎn)硬件設(shè)施投入力度，并定期檢查，重點檢查各市場電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對達不到要求的市場限期整改，目前各市場已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。我局將以本次會議為新的起點，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會成員單位的應(yīng)有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營造良好市場環(huán)境方面狠下功夫，為促進全市經(jīng)濟社會安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！
工作的述職報告版篇二
年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！
堅持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實習(xí)到開始，從學(xué)習(xí)到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態(tài)度，會從新的“零”開始，把當(dāng)初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當(dāng)遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。
造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準拉上一個新的臺階，力趕廠家的標(biāo)準，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按dca標(biāo)準，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。
成長----對于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項，如報表提報的時間節(jié)點，在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。
至于培訓(xùn)中的，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應(yīng)對學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn)，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養(yǎng)，對于知識點的覆蓋面，進行學(xué)習(xí)讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí)，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況，把學(xué)習(xí)到的東西，結(jié)合實際銷售工作中流程及成交率進行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方，進行工作后的總結(jié)并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對于售后團隊，做好年度系統(tǒng)化的改進和提升目標(biāo)，從自己開始，在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程cse上下功夫，學(xué)習(xí)透徹，理解意義，并結(jié)合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程cse培訓(xùn)，在服務(wù)顧問的資料中，售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把pt和mot成績提升一個臺階，達到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎(chǔ)做好，也力助audit。
對于新人的培訓(xùn)，進行時效化，系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整，使之快速成長加入xx團隊。鑒于團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標(biāo)，我們要精誠團結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
夢想----我希望得到一個快樂工作的環(huán)境，大家和睦共處，努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的干好本職工作，并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！
工作的述職報告版篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始。現(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作的述職報告版篇四
我是××年參加工作的，××年來到××××。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達××年。
我們的教研室，在學(xué)校的重視下，尤其是在我們的本能的主動積極的努力下，實現(xiàn)了這個科室應(yīng)有的自身價值。在社會和省內(nèi)外同類學(xué)校中，樹立了良好的形象。如果舉例說本能和主動，我僅從工作的一個方面就可說明。我們在工作設(shè)計上，總是主動地往自己身上壓擔(dān)子；在工作的運作時，我們總是主動出擊，又總是多方面進行認真考慮，力圖把每項工作做得盡善盡美。一步一個腳印地走著，一個臺階一個臺階地上著，就是在這樣的努力中，這個科室和個人的價值才得以展示。接觸我們的各個方面領(lǐng)導(dǎo)，都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長遠，教研室人員求生欲強望烈。同行們羨慕不以，學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點。
近幾年來，由于形勢的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實踐著招生的問題、樹立學(xué)校形象的問題等。
在探討招生就業(yè)的問題上，我們除平時的研究外，還組織了兩次大型的招生調(diào)查，深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校，深入到社會各界，深入到考生家長中。我們提出了應(yīng)采取的措施，更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認為，三者之中，招得來是根本，留得住是重點，送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來，留得住才可能成為現(xiàn)實。至于招得來、留得住的另外條件，則還要靠外塑學(xué)校形象，內(nèi)強教師素質(zhì)來實現(xiàn)。
對于學(xué)校的發(fā)展問題，我們遵循的是“爭一流，創(chuàng)名牌”的目標(biāo)，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭一流，創(chuàng)名牌”為著眼點，搶占先機，“再扎扎實實，步步為營”為策略開展工作，這個策略簡單地說，就是搭好框架好橋，然后一個一個地充實起來。
九五期間，我們完成了幾個與教學(xué)改革相關(guān)的市級重點課題。兩個國家級重點課題的子課題，還有省級的兩個子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要，正式出版了近90萬字的兩本論文集。我們說，雖然有的課題完成的質(zhì)量不高，但我們卻爭取了機會，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo)，那么就能獲得理想中的效果。
十五期間，我們申報了三個市級課題，已被批準；三個省級，三個國家級課題都待批，在課題立項上搶占了先機。我的現(xiàn)在正爭取“九五”國家德育課題的先進實驗校，正破格爭取建立以我校為核心——中央教科所的德育實驗區(qū)，還要爭取中央電視臺、中國教育電視臺、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國德育實驗校春節(jié)聯(lián)歡晚會的參加資格。這些設(shè)計意在首先在德育研究領(lǐng)域打開一個通天大道，然后再在其它領(lǐng)域逐個爭取。我們還在尋找時機，在高校的科研成果的評比中，爭取一席之地。爭一流創(chuàng)名牌的目標(biāo)，在科研方面一定能首先實現(xiàn)?，F(xiàn)在我們身處學(xué)校，要眼觀社會、市場，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報上，讓之發(fā)揮更大作用。
這些，從褒義上說，是雄心，從貶義上說，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭的事實，但沒有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠照耀著充滿希望的康莊大道。
工作的述職報告版篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，風(fēng)里來、雨里去、戰(zhàn)高溫、斗酷暑堅持奮戰(zhàn)在我礦基建工程的一線。克服了技術(shù)資料匱乏、現(xiàn)場技術(shù)人員嚴重短缺、多個工程項目同時施工等不利因素，出色的完成了：礦內(nèi)綠化工程、旅館化鋪設(shè)踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區(qū)隊機修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測室改造工程、職工食堂室內(nèi)吊頂重修及屋面防水工程、礦院內(nèi)亮化工程，為我礦職工的創(chuàng)造了一個優(yōu)雅、溫馨的工作生活環(huán)境；南風(fēng)井高壓線路兩邊的伐樹工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹枝、協(xié)調(diào)地方關(guān)系的問題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長期腐蝕漏水嚴重的問題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業(yè)文化，展現(xiàn)我礦精神文明建設(shè)成果；另職工文化活動中心項目已開工建設(shè)，預(yù)計年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。
建設(shè)是百年大計。在任何工程施工中，首先要求質(zhì)量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開工前與施工單位簽訂安全協(xié)議，在施工過程中要求施工單位制定安全措施，設(shè)置必要的安全防護措施，做好施工工人的安全教育。
作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在思想與行動上與礦黨委保持高度一致，不斷促進自身廉政建設(shè)，真正做到了務(wù)實、清廉、高效。
我雖然在基建管理工作中取得了一些成績，但也存在著許多不足。例如：多個工程同時開工建設(shè)，不能每個工地都親臨現(xiàn)場；現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督人員匱乏，不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場施工作業(yè)；我自身在業(yè)務(wù)理論水平和技術(shù)管理方面還有待于進一步提高，在下一步的工作中，我也會虛心向其他同事學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，借鑒好的方法，努力學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，在此懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見和建議，以幫助我不斷進步。
xx年，xx礦礦內(nèi)根據(jù)發(fā)展需要還有多項基本建設(shè)項目，我將會以更高的工作熱情和積極性投入到xx年的工作當(dāng)中去，為新莊礦的基本建設(shè)盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。
工作的述職報告版篇六
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****年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：
一 強化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，精讀熟記《道路運輸安全生產(chǎn)管理條例》、《公安報》等有關(guān)安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質(zhì)得到進一步提高，同時我將所學(xué)知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅實的理論保障。
二 強化市場調(diào)查，積極引進車輛
****年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調(diào)動科室員工的工作積極性，在進車任務(wù)上形成合力，攻堅克難，抱團發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止****年12月底，公司實有掛靠、代理車輛總計達829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達464部。
三、加強車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現(xiàn)存問題，制定推進方案，采取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機制夯實了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，了解需求，及時的改進工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現(xiàn)“零責(zé)任”事故
****年我繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實有效的開展各類安全生產(chǎn)活動，夯實安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計劃，通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報宣傳等方式，對駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
****年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進一步加強。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進方面未能完成任務(wù)。三、工作中深入實際的調(diào)查研究力度仍需進一步加大。
六、****年工作打算
一是進一步加強學(xué)習(xí)，走出去向具有先進管理經(jīng)驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能，認真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻“的一盤棋意識加強與財務(wù)科、二級維護科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。
工作的述職報告版篇七
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
20xx年初，隨著集團公司公司初建，為解決集團公司的人
才缺口問題，同時由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個專業(yè)性較強，人才素質(zhì)要求較高的行業(yè)，所以集團公司通過多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：
公司現(xiàn)有人員共計59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。
并且按照省國資委的指示，在公司內(nèi)部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)，工作總結(jié)《部門工作總結(jié)范文》。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對集團公司現(xiàn)狀，集團公司人力資源部為集團公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通大學(xué)交通運輸學(xué)院院長彭其淵教授）、《企業(yè)國有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》（西南財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授）。
并按照省國資委的指示，在公司內(nèi)部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報送。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險。辦理了集團總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險及住院（含門診特殊疾?。㈤T診兩項補充醫(yī)療保險，并辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會保險。完成了對每位員工的社會保險信息的采集、登記，繳費基數(shù)核算工作，針度不同職工過去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計、歸類整理。保證信息的準確性、完整性和及時性。根據(jù)員工進公司的時間和員工在原單位辦理停保的時間來確定每位員工的續(xù)保、交保時間。
3、 日常工資核定與管理。集團公司實行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動及職稱評定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、 績效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
工作的述職報告版篇八
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20xx年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的齊心努力下，區(qū)消防安全專業(yè)委員會以強化隱患治理、消除火災(zāi)隱患為重點，各項業(yè)務(wù)工作有序開展，有效確保了全區(qū)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。今年以來，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)10起（垃圾著火除外）。消防大隊有效處置搶險救援、社會救助等各類警情162起，搶救被困人員20人，疏散人員230余人，搶救、保護財產(chǎn)價值940余萬元。在“4。22”抗洪搶險、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中，科學(xué)處置，英勇善戰(zhàn)，受到了各級媒體、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度贊揚和一致好評，6名同志表現(xiàn)特別優(yōu)秀，分別被記個人三等功和嘉獎。
一、工作開展情況
（一）召開工作會議，部署全年工作。召開20xx年消防工作會，總結(jié)20xx年度工作、全面部署并20xx全年工作，區(qū)委政法委陳茂義書記就如何抓好20xx年消防工作，提出了明確要求。1月12日，召開全區(qū)“打通道、暢出口、順民意”違法建設(shè)專項整治部署會，區(qū)政協(xié)副主席馮發(fā)柏對專項整治行動進行了動員部署，并帶隊開展檢查。4月10日，召開全區(qū)公安機關(guān)消防工作會，總結(jié)20xx年度工作情況，明確20xx年工作總體思路和目標(biāo)，從推動責(zé)任落實、夯實基礎(chǔ)工作、強化消防宣傳、全警聯(lián)勤聯(lián)動和執(zhí)法能力提升等五個方面對工作任務(wù)進行了具體部署。4月20日，召開全區(qū)在建工程消防安全工作會，對全區(qū)施工現(xiàn)場消防安全專項治理工作進行了全面部署。
（二）開展專項行動，牢筑防火壁壘。3月15日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)、安監(jiān)、工商、消防、住建等部門對轄區(qū)加油、加氣站開展消防安全夜查。春節(jié)前夕，消防大隊多次聯(lián)合相關(guān)部門深入人員密集場所、養(yǎng)老福利機構(gòu)、中小學(xué)校、重點單位、塑編企業(yè)、高層住宅小區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)等場所開展專項檢查，實地督導(dǎo)檢查火災(zāi)隱患整改工作。4月消防大隊集中開展全區(qū)機關(guān)辦公場所消防安全專項整治行動。4月25日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)、經(jīng)信、消防等部門負責(zé)人對轄區(qū)重點單位開展 “五一”節(jié)前消防安全檢查。5月16日，安監(jiān)、消防等部門聯(lián)合深入宜昌雙龍塑業(yè)有限責(zé)任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導(dǎo)檢查重大火災(zāi)隱患整改工作。
（三）嚴格消防監(jiān)管，杜絕隱患滋生。1至7月，消防大隊共檢查單位933家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1977處，整改隱患1895處，下發(fā)責(zé)令改正通知書824份。派出所共檢查單位1003家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1116處，整改隱患1015處，下發(fā)責(zé)令改正通知書716份。
（四）常抓消防宣傳，穩(wěn)固群眾陣地。消防大隊多次深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、村（居）委會、重點單位等場所開展培訓(xùn)，印制各類宣傳資料萬余份并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦。以各類節(jié)假日、重大活動為契機，組織區(qū)政府機關(guān)干部、中小學(xué)生、轄區(qū)居民走進消防中隊參觀學(xué)習(xí)。持續(xù)開展第一屆“暑期消防夏令營”活動，600余名小朋友在家長的陪同下，先后走進消防營區(qū)過足了一把消防警營生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
（一）繼續(xù)開展常態(tài)化消防專項檢查。專委會將結(jié)合轄區(qū)實際情況，通過各種渠道和形式，在政府機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳消防法律法規(guī)知識和嚴格執(zhí)法服務(wù)理念，努力提高社會各界對消防執(zhí)法的認識，為消防執(zhí)法奠定扎實基礎(chǔ)。并在原有執(zhí)法基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法力度，對違法行為，堅決一查到底，絕不姑息。
（二）繼續(xù)推進專項工作落地生根。專委會將加大對網(wǎng)格員開展消防工作典型事跡的宣傳力度，充分利用內(nèi)、外網(wǎng)和報紙媒體等資源，營造輿論氛圍，廣泛動員網(wǎng)格員參與消防工作，同時，不斷提高社會單位、群眾對網(wǎng)格員開展消防工作的認知度。加大派出所指導(dǎo)力度，鞏固前期培訓(xùn)內(nèi)容，為半年、全年的執(zhí)法考評做準備。繼續(xù)推進全區(qū)微型消防站建設(shè)工作，力爭做到“拉得出，打得響”。
（三）做好安全預(yù)防工作，時刻繃緊安全弦。結(jié)合當(dāng)前夏季百日安全防事故工作，加大隊伍不穩(wěn)定因素的排查力度，在人員思想、訓(xùn)練、滅火救援、車輛等方面下功夫，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時整改，確保隊伍高度穩(wěn)定。
工作的述職報告版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時間匆匆過，轉(zhuǎn)眼又一年。今天，我和大家一樣，面對教育局的領(lǐng)導(dǎo)，心情特別激動.因為領(lǐng)導(dǎo)的到來，不只是對我工作的考察，也不只是對班子的考察，而是對全體教職工一年來工作績效的考察；更重要的是，領(lǐng)導(dǎo)們還可以給我們規(guī)劃出學(xué)校未來發(fā)展的藍圖，給永寧初中帶來新的動力，讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學(xué)校。
下面，我就本人和學(xué)校的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志作一匯報，不是之處請領(lǐng)導(dǎo)批評、同事指正。
20××年1月21日，帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，在長青局長、長久局長和錦德股長等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來到了聞其名不知其底的永寧初中，簡短的交接儀式過后，本已是午餐時刻，但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個困難重重的學(xué)校了。
前些年，我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進行教學(xué)檢查和班子考核，永寧初中是我未到過的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來到永寧通過深入實際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過了我的預(yù)料。人數(shù)過半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴掃盡，優(yōu)生遠走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無奈的師生，高筑的債臺和三三兩兩到校討債的債主使校長心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問題。
困難已擺在面前，躲避不會有出路。我相信“功夫不負有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會事隨人愿，真抓實干定會帶來巨變。
伴隨20××新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開了序幕。
一、打響人事攻堅戰(zhàn)，減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會嚴重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì)，我和班子成員對學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問題，我們在挖掘教職工潛力上下了很大功夫。作為校長，我從自己做起，超負荷工作，為教師樹立榜樣。當(dāng)很多校長還和親朋好友歡度周末時，我已于星期天下午早早的來到學(xué)校，開始了新一周的工作；夜幕降臨，當(dāng)很多校長和家人圍坐電視機前或牌桌前享受八小時外的歡樂時，我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂；當(dāng)不少校長樂于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切，大家心知肚明，這一切無聲的表達了我對改變永寧初中落后局面的信心和決心?！笆痉妒菬o聲的號角”，學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線，科任教師增加科目和課時共度難關(guān)。減員增效方案的落實，課堂效率大大提高，學(xué)生成績大幅度上升。面對家長和社會如潮的好評，全校教職工終于找回了教師的尊嚴，永寧初中跨過了快速發(fā)展的第一關(guān)。
二、制度定方圓，崗位比貢獻
沒有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的管理離不開制度的約束。針對過去學(xué)校制度不太健全的情況的，經(jīng)過討論，先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過程管理實施細則》《教學(xué)質(zhì)量考核評估方案》《畢業(yè)班獎懲方案》《班級管理評估方案》《班主任工作評估細則》《年度考核實施細則》《值周教師評估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導(dǎo)“貢獻大不大，數(shù)字來說話”，所有的評估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰優(yōu)誰劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動工作”中來了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強手爭的競爭意識已經(jīng)形成，校園迎來紅紅火火的“艷陽天”。
管理制度的落實，教職工的努力拼搏，帶來學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會擔(dān)憂進入后五名，我們正蓄勢以待，沖擊過去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎”。中考剛過，期末考試尚未進行，但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患，規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費十分緊張，但我們在為改善辦學(xué)條件上從不吝嗇，充分發(fā)揮有限經(jīng)費的作用。一年中添置的激光打印機、復(fù)印機、試卷一體機、發(fā)電機、錄音機等設(shè)施基本滿足了教職工辦公自動化的要求，大大提高了工作的效率；每個辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源，為山區(qū)學(xué)校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領(lǐng)導(dǎo)和教儀站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，“模式三”的安裝，永寧初中實現(xiàn)了“鳥槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災(zāi)后重建，教育局為我校規(guī)劃了80多萬元的高標(biāo)準教學(xué)樓和教師宿舍，幾個月之后，永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風(fēng)景。
在設(shè)備的使用上，我們強調(diào)“物盡其用”，學(xué)校對教師安排.中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，提高了教師的現(xiàn)代技術(shù)水平。鼓勵教師多多使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備。現(xiàn)在我們可以自豪的說：我們的教學(xué)設(shè)施基本齊備，設(shè)施的有效使用率更是走在了全縣同類學(xué)校前列。
由于過去普九建設(shè)的低標(biāo)準，學(xué)校不少設(shè)施存在嚴重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設(shè)施發(fā)現(xiàn)全部不合格后，我們感到問題特別嚴重，因為學(xué)校地處山頂，極易成為雷電攻擊的目標(biāo)。為了保證師生的安全，學(xué)校不等不靠，在十分緊張的經(jīng)費中安排萬余元在雷雨季節(jié)到來之前對辦公室、教學(xué)樓、宿舍等房屋防雷設(shè)施進行了.治，消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中，我們始終把安全放在心上，我堅持每天兩次巡查校園，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。一年來，學(xué)校在處理排危維修上，投入資金超過四萬元，安全隱患得以消除。
在安全管理上，我們實行目標(biāo)責(zé)任制。要求教職工處處想安全，天天講安全，把安全教育滲透到教育的每一個環(huán)節(jié)，保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律，學(xué)校變樂園
學(xué)生管理中，我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育，把愛國主義教育、.想與前途教育融于各項活動之中，依托《學(xué)生操行評價制度》《學(xué)生評比表彰制度》《違紀學(xué)生懲戒制度》，把獎與懲有機結(jié)合，使學(xué)生辨是非，明善惡。每一期，學(xué)校表彰的“三好學(xué)生”“ 優(yōu)秀學(xué)生干部”“助人為樂標(biāo)兵”“勞動積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書畫家”“遵章守紀模范”“最大進步獎”“成績優(yōu)異學(xué)生”等共計150名，學(xué)生受獎面近20%，使“爭優(yōu)創(chuàng)先”成為學(xué)生的共同活動。對違紀學(xué)生，我們.用“班級教育”“團隊教育”“校長教育”三級聯(lián)動，小錯誤班級處理，大錯誤校長處理，逐步形成了“不良行為有人檢舉，違規(guī)違紀有人管理，爭做好事比貢獻”的良好局面。
學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，在開齊課程，開足課時的同時，學(xué)校組建的籃球隊、乒乓球隊，書畫興趣小組的活動吸引了學(xué)生，讓學(xué)生的特長得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動、社會實踐活動和文體活動，豐富了校園生活的，陶冶了學(xué)生情操，使學(xué)生體會到了學(xué)習(xí)的快樂。
五、精打細算巧安排，挖掘潛力保運轉(zhuǎn)。
去年我曾說過：我的用心可以讓大家慢慢體會，我的人格可以讓時間來檢驗。在經(jīng)費上，我從沒有為自己謀私利的習(xí)慣，對經(jīng)費的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務(wù)堆積，我校光每年支付的利息就超過3萬元，臨聘人員的工資及保險需要近10萬元，這13萬元就是比其他學(xué)校多支出的，所以學(xué)校經(jīng)費異常緊張。面對困境，我與后勤同志一道精心預(yù)算，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，嚴控生活的支出，杜絕形象工程支出，確保有限資金用到關(guān)鍵地方，讓學(xué)校進入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學(xué)設(shè)施外，學(xué)校把主要經(jīng)費用在了教育質(zhì)量的考核。每學(xué)期，學(xué)校除按月對班主任進行班務(wù)工作、按期對值周工作、住校生管理等考核外，對教師按人均200元的進行教學(xué)過程考核，人均400元進行質(zhì)量目標(biāo)考核，人均120元進行工作量考核。通過利益分配的調(diào)節(jié)，調(diào)動了教職工的積極性，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
誠信處理債權(quán)受到好評。面對剛到永寧時“張三剛走李四又到來要帳”的債主，我不躲不避，以禮相待，周而復(fù)始地與他們講明學(xué)校的現(xiàn)狀，真誠地與他們約定還款計劃，樸實和真誠溶化了堅冰，得到了他們的.，過去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友?，F(xiàn)在我可以告訴大家：這一年半，下?lián)苓€債資金3。5萬，學(xué)校實際化解債務(wù)超過3。5萬，學(xué)校經(jīng)費運轉(zhuǎn)正常。
到永寧來的工作，是我最勞累的一段經(jīng)歷，也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時間，實現(xiàn)了大家認為需要3-5年才能實現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)達到了一個前所未有的高度。一年中，我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標(biāo)管理特等獎，仁壽縣職中招生工作一等獎，仁壽縣德育工作二等獎；尚未出過遠門的山區(qū)孩子，通過老師的精心輔導(dǎo)，赴仁壽參加書畫和乒乓比賽，也捧回了二、三等獎的證書。經(jīng)過嚴格管理的永寧教師更是成績斐然：一年來，繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后，如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名，這是過去大家想都不敢想榮譽。我相信，永寧初中還會出現(xiàn)越來越多的先進工作者，永寧的教職工會得到越來越多人的尊重。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，永寧初中不再讓你們擔(dān)心，危急時刻，我們立穩(wěn)了腳跟，我們已步入同類學(xué)校先進的行列，過去外出求學(xué)的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中，在多數(shù)學(xué)校學(xué)生數(shù)急劇減少時，我校學(xué)生人數(shù)卻穩(wěn)步增加，學(xué)校欣欣向榮。
工作的述職報告版篇十
一年來，在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進行工作匯報，：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“用心做事，用情服務(wù)”的工作標(biāo)準，嚴格接待程序，細致做好思想動員，周密安排接待計劃，認真檢查接待準備，及時督導(dǎo)接待過程，使每次接待任務(wù)明確，責(zé)任到位，運行平穩(wěn)。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗，強化了重點接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃，使每天的工作清晰明了，責(zé)任落實有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務(wù)無遺漏，加強了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務(wù)效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
結(jié)合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓(xùn)形式，做到了班前班后實操訓(xùn)練日常化，晨會學(xué)習(xí)和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學(xué)習(xí)經(jīng)常化；每月結(jié)合接待任務(wù)組織禮儀、安全等方面的培訓(xùn)；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)習(xí)熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務(wù)技能到位，服務(wù)水平在每個員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標(biāo)，全面完成***接待指標(biāo)一方面注重在控制實現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現(xiàn)了采購有計劃、庫管配發(fā)有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設(shè)施設(shè)備的使用周期，減少再次投入；細心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團隊
為了積極培養(yǎng)大家樂觀向上的生活態(tài)度和團隊的凝聚力，相繼組織服務(wù)人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現(xiàn)了***良好的精神風(fēng)貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務(wù)為宗旨，為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調(diào)查服務(wù)，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時調(diào)整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和***領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學(xué)習(xí)不刻苦。在新的一年里，我們將認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻。
工作的述職報告版篇十一
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的精心指導(dǎo)下，縣委組織部圍繞中心、服務(wù)大局，開拓進取、求實創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項任務(wù)，成效喜人。在全省組織工作滿意度測評中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動先進集體，連續(xù)三年被市委組織部評為組織工作綜合先進獎、信息調(diào)研工作先進單位。
一、堅持深化干部人事制度改革，基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊伍建設(shè)得到全面加強
工作中，一是深入開展“五型”好班子創(chuàng)建活動。深入開展發(fā)展型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動，年初縣委對11個“五型”好班子標(biāo)兵進行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機制。繼續(xù)推行業(yè)績評定、公開測評和組織考察的干部選任公推公選機制，對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、團縣委副書記、非黨副科級干部等3個崗位進行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗做法并得到充分認可，全縣干部群眾給予了較高評價，為營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點縣后，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證，制定了工作實施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對紅星鄉(xiāng)黨委書記等5個職位按照推薦提名程序進行了擇優(yōu)任用，進一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強干部人才隊伍的教育管理。堅持把干部教育培養(yǎng)與促進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗豐富、熟悉經(jīng)濟工作的科級干部參與招商引資和項目建設(shè)工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進薄弱村進行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關(guān)于從嚴管理領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定》和《領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實效性，促進了干部健康成長。堅持黨管人才、服務(wù)發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標(biāo)考核評價體系。圍繞縣委中心任務(wù)開展目標(biāo)考評工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評辦法，把創(chuàng)新項目、特色工作納入考評體系，既保證了縣委工作部署的有效落實，又促進了考評工作的客觀全面。目標(biāo)考評連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)取得新成效
堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實施了領(lǐng)航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設(shè)“六項工程”，并與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機融合，同步推進，使黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強堡壘、當(dāng)先鋒，樹形象、促發(fā)展”的活動主題，分類設(shè)計了活動載體，廣泛開展了公開承諾和領(lǐng)導(dǎo)點評等項活動，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進典型?；顒又?，全縣共確定活動主題700多個，開展各類爭創(chuàng)活動余次。
二是基層組織建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點在村黨組織書記隊伍建設(shè)、后進薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點等項工作上求突破，年初對全縣24名優(yōu)秀村黨組織書記進行了表彰獎勵。為實現(xiàn)村級黨組織先進的更先進、中游的上水平、落后的有進步的目標(biāo)，重點在建強村黨組織帶頭人隊伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔(dān)任后進薄弱村書記或第一書記，為他們提供5萬元項目資金和生活補助，并參照科級干部進行管理，加快了后進薄弱村轉(zhuǎn)化升級步伐。扎實開展“四議兩公開”工作法試點工作，探索出了符合村情實際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開”工作法現(xiàn)場會在我縣召開，市電視臺播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日報開辟專欄分四期進行了報道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開展社區(qū)黨建標(biāo)準化建設(shè)，新建社區(qū)活動場所5個，開展了助老、助殘、助學(xué)、助貧等活動23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評為全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應(yīng)建率達到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動，廣泛開展“先鋒團隊”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺”等項活動，增強了企業(yè)發(fā)展活力。機關(guān)事業(yè)單位黨建方面，市直12個部門和縣直84個部門分別與我縣12個后進薄弱村結(jié)成幫扶對子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級部門已確定幫扶項目35項，累計投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊伍建設(shè)工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓(xùn)等項工作的同時，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了學(xué)習(xí)沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進事跡的活動，開通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話，培育樹立了可學(xué)可比的先進典型，全面激發(fā)了廣大黨員學(xué)習(xí)先進、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時，在縣電視臺開辟了“時代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠程教育終端站點建設(shè)，使遠程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報告版篇十二
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)支持和同事資助下，我仔細履行本身職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以進步步隊本質(zhì)為重點，以強化管理為本領(lǐng)，抓好項目管理事情，做好后勤管理事情，支持黨構(gòu)造抓好思想政治事情和黨建事情，增強自身道德品格涵養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治本質(zhì)不停進步，管理事情不停前進，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、降服了諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
1、進一步美滿各項寧靜質(zhì)量規(guī)章制度、美滿管理體制
經(jīng)過兩年來施工生產(chǎn)現(xiàn)實，進一步美滿寧靜、質(zhì)量等管理體系，創(chuàng)建寧靜質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職寧靜員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職寧靜員共計二四名。將寧靜事情進步到了亙古未有高度。質(zhì)量方面，絕不抓緊，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量查抄制度，嚴酷實行“自檢、互檢、交接檢”三檢制度，使質(zhì)量題目在每道工序作業(yè)中都能得以有用控制。
2、積極接納措施，經(jīng)心構(gòu)造、經(jīng)心管理項目經(jīng)理述職報告
3、寧靜生產(chǎn)環(huán)境
4、事情績效環(huán)境
“華電施工新法”實施環(huán)境————“零缺陷”目的憑據(jù)“華電施工新法”，在wp—qc零零一《土建工程質(zhì)量控制綱要》中明確了“過程控制一次樂成，完成‘零缺陷’”的質(zhì)量目的。
工作的述職報告版篇十三
基礎(chǔ)文化組在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體成員的共同努力下，度過了緊張而又充實的一個學(xué)期。在此，請允許我代表基礎(chǔ)文化組全體成員，向關(guān)心我們組的領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
回顧一學(xué)期的活動歷程，我們基礎(chǔ)文化組總共進行了六項活動，其中三個大型活動和三個小型活動，基本上完成了本學(xué)期初制定的活動計劃。
三個大型活動：
一、組織校際說課、講課的聽評活動。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動。
三、鄉(xiāng)土講義編寫的準備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺，認真編排說課、講課的順序，逐一進行。他們講得認真，說得仔細，我們也評得很到位，并且常常有激烈的討論和強烈的共鳴。像任利影老師光說課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學(xué)期分工，我們組共組織、參加了配樂詩文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應(yīng)用文寫作、校園情景劇和書法比賽六項活動。本著“人人參與、人人提高、人人過關(guān)”的原則，各項活動的具辦人認真組織初賽、預(yù)賽和決賽，圓滿完成了任務(wù)，為以后的活動積累了很多經(jīng)驗，打下了很好的基礎(chǔ)。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫準備工作。從定計劃到分任務(wù)，從找資料到定目標(biāo)，一一到位，井井有條。由于近期工作重點轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫工作放在今年暑假進行。
三個小型活動：即填寫意見表搜集教改信息、協(xié)助教導(dǎo)處檢查作業(yè)教案和按時完成電教館下達的上報教研材料的任務(wù)。
通過以上三個大型活動和三個小型活動的切實進行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點是很明顯的。一是團隊精神很重要，二是實干精神不可少。很多同志言而有信，責(zé)任心強。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨立負責(zé)完成各自的.技能節(jié)活動任務(wù)，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評委活動，不叫苦不喊累，叫人感動；李娟老師半路接任應(yīng)用文寫作的組織活動工作，一個人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認真寫論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹立了很好的榜樣。
當(dāng)然，我們組也存在不少需要改進的地方。比如活動地方無法固定，常常是打一槍換一個地方。還有個別老師職教意識不是太強。特別是本人性子急、脾氣劣，有時在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請大家批評指正，更希望我們能同舟共濟，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報告版篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好!
我叫**，10月份剛到**社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的**專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機會?，F(xiàn)在我將20x1年的工作匯報如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，**社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照**街道工作任務(wù)的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!
工作的述職報告版篇十五
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗收標(biāo)準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標(biāo)準雖然達標(biāo)，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準及各項服務(wù)收費標(biāo)準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工作的述職報告版篇十六
我是年月出任龍沙區(qū)委書記和兼任龍沙區(qū)武裝部第一書記的。上任伊始，我就深感抓好武裝工作的責(zé)任重大，為成為一名武裝工作的明白人和內(nèi)行人，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我在工作非常繁忙的情況下，抽出一定的時間，到武裝部了解情況，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)有關(guān)國防后備力量建設(shè)的相關(guān)法規(guī)、文件，積極履行第一書記的職責(zé)，從而較好地完成了黨管武裝工作的各項職責(zé)。
一、履行黨管武裝工作職責(zé)，把武裝工作納入?yún)^(qū)委議事日程
黨管武裝是我們黨的一項基本政治原則，是我國武裝力量建設(shè)的根本制度，也是中央,國務(wù)院、中央軍委賦予地方各級黨委、政府的一項重要職責(zé)。加強黨管武裝工作，是維護國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的緊迫任務(wù)，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，是防御建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求。抓好黨管武裝工作，首要的是堅持黨對武裝力量的絕對領(lǐng)導(dǎo)。自我兼任區(qū)武裝部黨委第一書記以來，就從思想上牢固樹立黨管武裝觀念，把武裝工作納入?yún)^(qū)委的重要議事日程，納入龍沙經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，使經(jīng)濟建設(shè)和國防后備力量建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。在了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，我首先組織有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)檢查了龍沙區(qū)貫徹落實中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于國防后備力量建設(shè)的一系列方針、政策、指示的情況，檢查了堅持和落實黨管武裝制度和規(guī)定的情況。確保這些方針政策和制度規(guī)定在我區(qū)的順利實施和落到實處。同時，我也檢查了兩年來區(qū)委、區(qū)政府、人武部聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)武裝工作文件精神的執(zhí)行情況。從檢查結(jié)果看，我區(qū)對這些方針政策和制度規(guī)定執(zhí)行的比較好，落實的比較到位，確保了我區(qū)武裝工作的順利開展，也為我區(qū)全面做好武裝工作，逐步實現(xiàn)人民武裝工作的法制化、制度化和規(guī)范化打下了堅實的基礎(chǔ)。另外，區(qū)委還把民兵預(yù)備役工作納入年度目標(biāo)管理，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確措施，與經(jīng)濟工作一同安排部署，一同評比考核。從現(xiàn)在結(jié)果來看，這一措施是可行的，而且得到了全區(qū)各部門的高度重視和大力支持。在加強專武干部隊伍建設(shè)上，堅持實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道武裝部長是同級黨委組成人員的制度。區(qū)委決定，考核專武干部，主要考察民兵預(yù)備役工作任務(wù)完成情況，專武干部任用，主要尊重人武部黨委的意見，并加強了對專武干部的教育和管理。凡武裝工作中的重大問題，區(qū)委都認真聽匯報，組織有關(guān)部門研究和落實。遇有民兵預(yù)備役的重要工作和活動，我都能夠親自協(xié)調(diào)，明確標(biāo)準，提出要求，確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
為全面了解全區(qū)武裝力量和戰(zhàn)爭潛力，在聽取人武部的匯報后，我組織召開了書記專題會議，決定開展全區(qū)戰(zhàn)爭潛力調(diào)查。戰(zhàn)爭潛力調(diào)查是一項時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準高、涉及面廣的重要工作，區(qū)委成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，統(tǒng)一開展調(diào)查工作，并撥?？罱o予保障，使這項工作走在了全市的前列。
國防教育工作是武裝工作的重要內(nèi)容，只有堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，在思想上、行動上自覺與中央保持高度的一致，才能確保政令暢通、軍令暢通。為搞好全民國防教育，我著重抓了三個方面的工作：一是通過加強宣傳和組織機關(guān)干部過軍營一日活動，來提高全區(qū)廣大機關(guān)干部的國防觀念，豐富軍事知識，增強憂患意識。二是增強民兵預(yù)備役人員的國防觀念。利用民兵集中訓(xùn)練、組織整頓、民兵政治教育等，適時對民兵預(yù)備役人員進行國防教育，使民兵及時了解國際國內(nèi)形勢，國際軍事斗爭態(tài)勢，軍事發(fā)展趨勢等知識，激發(fā)他們的訓(xùn)練熱情。三是普及中小學(xué)生的國防教育。以十五中學(xué)、鐵南小學(xué)等單位為典型，開辦了少年軍校，堅持經(jīng)常開展軍訓(xùn)等相關(guān)活動。
二、主動排憂解難，為國防后備力量建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境
我區(qū)財政狀況相對不是很好，但是對國防后備力量建設(shè)上舍得投入，尤其是對基礎(chǔ)建設(shè)等方面所需經(jīng)費千方百計予以保障。對武裝工作需要解決的問題，本著特事特辦的原則，加大協(xié)調(diào)力度，積極解決。在區(qū)財政十分緊張的情況下，籌措萬元資金，為人武部購置了兩臺小車；拔付萬元資金用于暖氣改造和國防動員辦公室設(shè)備的更新，同時還落實了正規(guī)化建設(shè)和征兵等經(jīng)費余萬元。我們把人武部辦公用房、干部住房、訓(xùn)練基地和武器彈yao庫等設(shè)施納入地方基本建設(shè)整體規(guī)劃，所需要經(jīng)費由區(qū)財政給予解決，一次性解決不了的，都做出計劃，安排分期解決。
在我的倡導(dǎo)下，我區(qū)組織開展了“四進”活動，即“進軍營、進家庭、進工廠、進學(xué)?！?。進軍營就是慰問官兵，主動了解和幫助部隊解決訓(xùn)練演習(xí)、戰(zhàn)備執(zhí)勤和工作中遇到的實際困難；進家庭就是了解軍人家庭在生產(chǎn)、生活中的困難，切實幫助解決實際問題，進一步改善烈軍屬、傷殘軍人、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活、醫(yī)療條件；進工廠就是認真檢查轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍士兵安置、軍嫂就業(yè)等政策的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；進學(xué)校就是了解軍人子女的就學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)軍人子女就學(xué)難的及時幫助解決。
半年來，解決軍人子女入學(xué)、軍轉(zhuǎn)干部安置 人次，為軍隊干部安心工作創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境和條件，為人武干部解決了后顧之憂。
三、發(fā)揮民兵優(yōu)勢，組織民兵為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
在抓“三個文明”建設(shè)中，充分發(fā)揮民兵預(yù)備役人員的骨干帶頭作用，尤其要在扶貧幫困、維護穩(wěn)定、搶險救災(zāi)、參加重點工程建設(shè)、傳播文明新風(fēng)等方面，充分發(fā)揮人武部的作用，切實把管兵、用兵、練兵緊密結(jié)合起來，真正做到既出經(jīng)濟效益又出軍事效益和社會效益。
一是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務(wù)中的突擊作用。
在這半年來，我區(qū)還沒有發(fā)生急難險重情況。但是，這支后備力量是有著光榮傳統(tǒng)的。年抗洪搶險期間，在近天的搶險戰(zhàn)斗中，全區(qū)共出動民兵多人次，修筑堤壩多延長米，運送土石方立方米，對龍沙區(qū)奪取抗洪搶險的勝利起到了中流砥柱的作用，深受全區(qū)人民的稱贊。年抗“非典”工作中，民兵能夠積極配合各留驗站的工作，向群眾發(fā)放消毒用品，為確保龍沙區(qū)防“非典”戰(zhàn)役的勝利做出了貢獻。
二是把民兵開展綠色都市農(nóng)業(yè)納入地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
鎮(zhèn)武裝部積極發(fā)揮“兩緣優(yōu)勢”（地緣、親緣），為全區(qū)的農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻。發(fā)展綠色無公害農(nóng)業(yè)。在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站的支持下，明星村民兵連積極配合技術(shù)推廣人員進行綠色食品的示范和推廣，明星村的水稻獲得了“嫩水”牌注冊認證，被省農(nóng)牧漁業(yè)廳正式批準為綠色食品。發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。以愛國村民兵陳進倫為代表的一批名、優(yōu)、特菜種植戶與市內(nèi)大賓館、飯店等餐飲業(yè)達成協(xié)議，定期送菜上店。部分民兵還與嫩江農(nóng)場局簽定水稻良種回收合同，愛國村的民兵種植大戶與市苗莆簽訂了株小葉楊樹合同。民兵連牽頭組織建立專業(yè)養(yǎng)殖協(xié)會。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，在民兵養(yǎng)雞、養(yǎng)魚協(xié)會成立之后，又相繼成立龍沙民兵養(yǎng)豬協(xié)會和民兵科技協(xié)會，為促進全區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出了積極貢獻。
三是發(fā)揮民兵在維護社會治安工作中的助手作用。
積極組織和發(fā)動民兵成立護廠、護村、護林隊伍，維護本單位本地區(qū)正常工作、生產(chǎn)和生活秩序，配合公安機關(guān)打擊刑事犯罪活動，參加當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理，半年來共出動人員近萬人次，每逢節(jié)日組織民兵配合公安機關(guān)巡邏執(zhí)勤，為龍沙區(qū)的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四是發(fā)揮民兵在雙擁工作中的促進作用。
民兵既是兵又是民。廣泛發(fā)動民兵積極開展擁軍愛民，擁護政府愛戴百姓活動，主動為軍烈屬排憂解難，給駐軍辦實事，保護軍事設(shè)施，維護部隊和軍人的合法權(quán)益，全區(qū)雙擁活動開展得轟轟烈烈，深入人心。
做好武裝工作光榮而艱巨。按照政治合格、組織堅強、訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、裝備精良、動員快速的要求，我們將積極研究和探索黨管武裝工作的新途徑、新辦法，繼承和發(fā)揚黨管武裝的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持著眼大局管武裝，注重特點辦實事，立足長遠抓制度，管用結(jié)合謀有為，不斷開創(chuàng)龍沙區(qū)黨管武裝工作的新局面。
工作的述職報告版篇一
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安委會的精心指導(dǎo)下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，嚴把安全生產(chǎn)行業(yè)準入關(guān)，大力規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序，為促進我市安全生產(chǎn)，維護全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動實際，調(diào)整充實了我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及中層負責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實責(zé)任。今年來，我們嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制、一票否決制和責(zé)任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴格考核獎懲，促進了安全生產(chǎn)各項措施的有效落實。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會及時向廣大干部職工傳達市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作要求和會議精神，引導(dǎo)干部職工自覺落實安全生產(chǎn)各項工作，同時結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開展咨詢宣傳活動，制作安全生產(chǎn)知識展板7塊，發(fā)放關(guān)于《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《危化品安全管理條例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場接受群眾咨詢。
一是嚴格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準入關(guān)。嚴格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國務(wù)院關(guān)于企業(yè)登記前置行政許可的有關(guān)規(guī)定，對重點行業(yè)和重點領(lǐng)域加強登記把關(guān)，對未經(jīng)前置許可部門審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。同時加強與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門的溝通聯(lián)系，對不具備安全生產(chǎn)條件的市場主體除禁止準入經(jīng)營外，一律落實專人強化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無證無照經(jīng)營等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對轄區(qū)安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域內(nèi)市場主體，進行全面排查，對未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場主體，全部責(zé)令立即停止經(jīng)營活動并限期辦理變更登記或注銷登記。對存在輕微違法違章行為的市場主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，督促其及時整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對存在無照無證經(jīng)營等重大違法行為的市場主體堅決予以查處取締，努力營造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個體驗照和企業(yè)年檢工作，重點對?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂場所等重?zé)狳c行業(yè)的前置許可進行嚴格的確認審查，加強二次把關(guān)，確保主體資格合法有效；同時依托本局的`經(jīng)濟戶口管理信息系統(tǒng)，對各類安全生產(chǎn)主體及時落實監(jiān)管責(zé)任，強化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會成員單位優(yōu)勢，與其他部門加強日常聯(lián)系，適時組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門對殯葬禮儀服務(wù)進行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開展了網(wǎng)吧專項整治行動。
一是圍繞上級部署強化安全生產(chǎn)整治。今年來，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項檢查活動，各工商分局對轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場、公共聚集場所（包括歌舞娛樂、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領(lǐng)域食品等涉安市場主體以及本單位的安全隱患集中進行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場實地檢查，決不能消極應(yīng)付。共檢查各類涉安市場主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營主體1354戶，對排查出的有安全隱患的市場主體均發(fā)放了整改通知書，并函告相關(guān)部門。此外，我局還結(jié)合上述安全專項檢查，積極開展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國辦發(fā)明電〔20xx〕16號、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號的文件精神，又布置了為期三個月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動，各分局和相關(guān)職能科室正有條不紊開展相關(guān)工作。
二是圍繞食品安全強化安全生產(chǎn)整治。我局針對不同的食品經(jīng)營主體制定了16項必查事項、22項特別檢查事項，在檢查計劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進行了規(guī)范，同時加強對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測力度，今年上半年共監(jiān)測嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個品種、115個批次的食品，有105個批次的食品已出檢測報告，其中合格103個批次，合格率達98.1%，不合格2批次，對銷售不合格食品的行為進行了嚴肅查處。
三是圍繞“迎復(fù)審”工作強化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復(fù)審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場提檔升級工程實施方案》，督促各集貿(mào)市場根據(jù)方案要求加大對安全生產(chǎn)硬件設(shè)施投入力度，并定期檢查，重點檢查各市場電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對達不到要求的市場限期整改，目前各市場已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。我局將以本次會議為新的起點，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會成員單位的應(yīng)有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營造良好市場環(huán)境方面狠下功夫，為促進全市經(jīng)濟社會安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！
工作的述職報告版篇二
年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！
堅持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實習(xí)到開始，從學(xué)習(xí)到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態(tài)度，會從新的“零”開始，把當(dāng)初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當(dāng)遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。
造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準拉上一個新的臺階，力趕廠家的標(biāo)準，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按dca標(biāo)準，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。
成長----對于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項，如報表提報的時間節(jié)點，在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。
至于培訓(xùn)中的，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應(yīng)對學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn)，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養(yǎng)，對于知識點的覆蓋面，進行學(xué)習(xí)讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí)，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況，把學(xué)習(xí)到的東西，結(jié)合實際銷售工作中流程及成交率進行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方，進行工作后的總結(jié)并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對于售后團隊，做好年度系統(tǒng)化的改進和提升目標(biāo)，從自己開始，在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程cse上下功夫，學(xué)習(xí)透徹，理解意義，并結(jié)合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程cse培訓(xùn)，在服務(wù)顧問的資料中，售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把pt和mot成績提升一個臺階，達到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎(chǔ)做好，也力助audit。
對于新人的培訓(xùn)，進行時效化，系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整，使之快速成長加入xx團隊。鑒于團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標(biāo)，我們要精誠團結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
夢想----我希望得到一個快樂工作的環(huán)境，大家和睦共處，努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的干好本職工作，并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！
工作的述職報告版篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20xx年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始。現(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。
目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業(yè)的整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產(chǎn)品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業(yè)績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個問卷，也是一個展現(xiàn)自我價值的機會，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個人性格也有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會最深的東西不是對銷售員工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對年輕人來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作的述職報告版篇四
我是××年參加工作的，××年來到××××。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達××年。
我們的教研室，在學(xué)校的重視下，尤其是在我們的本能的主動積極的努力下，實現(xiàn)了這個科室應(yīng)有的自身價值。在社會和省內(nèi)外同類學(xué)校中，樹立了良好的形象。如果舉例說本能和主動，我僅從工作的一個方面就可說明。我們在工作設(shè)計上，總是主動地往自己身上壓擔(dān)子；在工作的運作時，我們總是主動出擊，又總是多方面進行認真考慮，力圖把每項工作做得盡善盡美。一步一個腳印地走著，一個臺階一個臺階地上著，就是在這樣的努力中，這個科室和個人的價值才得以展示。接觸我們的各個方面領(lǐng)導(dǎo)，都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長遠，教研室人員求生欲強望烈。同行們羨慕不以，學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點。
近幾年來，由于形勢的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實踐著招生的問題、樹立學(xué)校形象的問題等。
在探討招生就業(yè)的問題上，我們除平時的研究外，還組織了兩次大型的招生調(diào)查，深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校，深入到社會各界，深入到考生家長中。我們提出了應(yīng)采取的措施，更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認為，三者之中，招得來是根本，留得住是重點，送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來，留得住才可能成為現(xiàn)實。至于招得來、留得住的另外條件，則還要靠外塑學(xué)校形象，內(nèi)強教師素質(zhì)來實現(xiàn)。
對于學(xué)校的發(fā)展問題，我們遵循的是“爭一流，創(chuàng)名牌”的目標(biāo)，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭一流，創(chuàng)名牌”為著眼點，搶占先機，“再扎扎實實，步步為營”為策略開展工作，這個策略簡單地說，就是搭好框架好橋，然后一個一個地充實起來。
九五期間，我們完成了幾個與教學(xué)改革相關(guān)的市級重點課題。兩個國家級重點課題的子課題，還有省級的兩個子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要，正式出版了近90萬字的兩本論文集。我們說，雖然有的課題完成的質(zhì)量不高，但我們卻爭取了機會，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo)，那么就能獲得理想中的效果。
十五期間，我們申報了三個市級課題，已被批準；三個省級，三個國家級課題都待批，在課題立項上搶占了先機。我的現(xiàn)在正爭取“九五”國家德育課題的先進實驗校，正破格爭取建立以我校為核心——中央教科所的德育實驗區(qū)，還要爭取中央電視臺、中國教育電視臺、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國德育實驗校春節(jié)聯(lián)歡晚會的參加資格。這些設(shè)計意在首先在德育研究領(lǐng)域打開一個通天大道，然后再在其它領(lǐng)域逐個爭取。我們還在尋找時機，在高校的科研成果的評比中，爭取一席之地。爭一流創(chuàng)名牌的目標(biāo)，在科研方面一定能首先實現(xiàn)?，F(xiàn)在我們身處學(xué)校，要眼觀社會、市場，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報上，讓之發(fā)揮更大作用。
這些，從褒義上說，是雄心，從貶義上說，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭的事實，但沒有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠照耀著充滿希望的康莊大道。
工作的述職報告版篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，風(fēng)里來、雨里去、戰(zhàn)高溫、斗酷暑堅持奮戰(zhàn)在我礦基建工程的一線。克服了技術(shù)資料匱乏、現(xiàn)場技術(shù)人員嚴重短缺、多個工程項目同時施工等不利因素，出色的完成了：礦內(nèi)綠化工程、旅館化鋪設(shè)踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區(qū)隊機修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測室改造工程、職工食堂室內(nèi)吊頂重修及屋面防水工程、礦院內(nèi)亮化工程，為我礦職工的創(chuàng)造了一個優(yōu)雅、溫馨的工作生活環(huán)境；南風(fēng)井高壓線路兩邊的伐樹工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹枝、協(xié)調(diào)地方關(guān)系的問題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長期腐蝕漏水嚴重的問題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業(yè)文化，展現(xiàn)我礦精神文明建設(shè)成果；另職工文化活動中心項目已開工建設(shè)，預(yù)計年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。
建設(shè)是百年大計。在任何工程施工中，首先要求質(zhì)量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開工前與施工單位簽訂安全協(xié)議，在施工過程中要求施工單位制定安全措施，設(shè)置必要的安全防護措施，做好施工工人的安全教育。
作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在思想與行動上與礦黨委保持高度一致，不斷促進自身廉政建設(shè)，真正做到了務(wù)實、清廉、高效。
我雖然在基建管理工作中取得了一些成績，但也存在著許多不足。例如：多個工程同時開工建設(shè)，不能每個工地都親臨現(xiàn)場；現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督人員匱乏，不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場施工作業(yè)；我自身在業(yè)務(wù)理論水平和技術(shù)管理方面還有待于進一步提高，在下一步的工作中，我也會虛心向其他同事學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，借鑒好的方法，努力學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，在此懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見和建議，以幫助我不斷進步。
xx年，xx礦礦內(nèi)根據(jù)發(fā)展需要還有多項基本建設(shè)項目，我將會以更高的工作熱情和積極性投入到xx年的工作當(dāng)中去，為新莊礦的基本建設(shè)盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。
工作的述職報告版篇六
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****年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：
一 強化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，精讀熟記《道路運輸安全生產(chǎn)管理條例》、《公安報》等有關(guān)安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質(zhì)得到進一步提高，同時我將所學(xué)知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅實的理論保障。
二 強化市場調(diào)查，積極引進車輛
****年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調(diào)動科室員工的工作積極性，在進車任務(wù)上形成合力，攻堅克難，抱團發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止****年12月底，公司實有掛靠、代理車輛總計達829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達464部。
三、加強車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現(xiàn)存問題，制定推進方案，采取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機制夯實了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，了解需求，及時的改進工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現(xiàn)“零責(zé)任”事故
****年我繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實有效的開展各類安全生產(chǎn)活動，夯實安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計劃，通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報宣傳等方式，對駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
****年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進一步加強。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進方面未能完成任務(wù)。三、工作中深入實際的調(diào)查研究力度仍需進一步加大。
六、****年工作打算
一是進一步加強學(xué)習(xí)，走出去向具有先進管理經(jīng)驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能，認真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻“的一盤棋意識加強與財務(wù)科、二級維護科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。
工作的述職報告版篇七
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
20xx年初，隨著集團公司公司初建，為解決集團公司的人
才缺口問題，同時由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個專業(yè)性較強，人才素質(zhì)要求較高的行業(yè)，所以集團公司通過多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：
公司現(xiàn)有人員共計59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。
并且按照省國資委的指示，在公司內(nèi)部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)，工作總結(jié)《部門工作總結(jié)范文》。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對集團公司現(xiàn)狀，集團公司人力資源部為集團公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通大學(xué)交通運輸學(xué)院院長彭其淵教授）、《企業(yè)國有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》（西南財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授）。
并按照省國資委的指示，在公司內(nèi)部進行了高層次人才的統(tǒng)計及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報送。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險。辦理了集團總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險及住院（含門診特殊疾?。㈤T診兩項補充醫(yī)療保險，并辦理部分醫(yī)療保險斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會保險。完成了對每位員工的社會保險信息的采集、登記，繳費基數(shù)核算工作，針度不同職工過去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計、歸類整理。保證信息的準確性、完整性和及時性。根據(jù)員工進公司的時間和員工在原單位辦理停保的時間來確定每位員工的續(xù)保、交保時間。
3、 日常工資核定與管理。集團公司實行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動及職稱評定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、 績效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
工作的述職報告版篇八
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20xx年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的齊心努力下，區(qū)消防安全專業(yè)委員會以強化隱患治理、消除火災(zāi)隱患為重點，各項業(yè)務(wù)工作有序開展，有效確保了全區(qū)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。今年以來，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)10起（垃圾著火除外）。消防大隊有效處置搶險救援、社會救助等各類警情162起，搶救被困人員20人，疏散人員230余人，搶救、保護財產(chǎn)價值940余萬元。在“4。22”抗洪搶險、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中，科學(xué)處置，英勇善戰(zhàn)，受到了各級媒體、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度贊揚和一致好評，6名同志表現(xiàn)特別優(yōu)秀，分別被記個人三等功和嘉獎。
一、工作開展情況
（一）召開工作會議，部署全年工作。召開20xx年消防工作會，總結(jié)20xx年度工作、全面部署并20xx全年工作，區(qū)委政法委陳茂義書記就如何抓好20xx年消防工作，提出了明確要求。1月12日，召開全區(qū)“打通道、暢出口、順民意”違法建設(shè)專項整治部署會，區(qū)政協(xié)副主席馮發(fā)柏對專項整治行動進行了動員部署，并帶隊開展檢查。4月10日，召開全區(qū)公安機關(guān)消防工作會，總結(jié)20xx年度工作情況，明確20xx年工作總體思路和目標(biāo)，從推動責(zé)任落實、夯實基礎(chǔ)工作、強化消防宣傳、全警聯(lián)勤聯(lián)動和執(zhí)法能力提升等五個方面對工作任務(wù)進行了具體部署。4月20日，召開全區(qū)在建工程消防安全工作會，對全區(qū)施工現(xiàn)場消防安全專項治理工作進行了全面部署。
（二）開展專項行動，牢筑防火壁壘。3月15日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)、安監(jiān)、工商、消防、住建等部門對轄區(qū)加油、加氣站開展消防安全夜查。春節(jié)前夕，消防大隊多次聯(lián)合相關(guān)部門深入人員密集場所、養(yǎng)老福利機構(gòu)、中小學(xué)校、重點單位、塑編企業(yè)、高層住宅小區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)等場所開展專項檢查，實地督導(dǎo)檢查火災(zāi)隱患整改工作。4月消防大隊集中開展全區(qū)機關(guān)辦公場所消防安全專項整治行動。4月25日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)、經(jīng)信、消防等部門負責(zé)人對轄區(qū)重點單位開展 “五一”節(jié)前消防安全檢查。5月16日，安監(jiān)、消防等部門聯(lián)合深入宜昌雙龍塑業(yè)有限責(zé)任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導(dǎo)檢查重大火災(zāi)隱患整改工作。
（三）嚴格消防監(jiān)管，杜絕隱患滋生。1至7月，消防大隊共檢查單位933家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1977處，整改隱患1895處，下發(fā)責(zé)令改正通知書824份。派出所共檢查單位1003家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1116處，整改隱患1015處，下發(fā)責(zé)令改正通知書716份。
（四）常抓消防宣傳，穩(wěn)固群眾陣地。消防大隊多次深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、村（居）委會、重點單位等場所開展培訓(xùn)，印制各類宣傳資料萬余份并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦。以各類節(jié)假日、重大活動為契機，組織區(qū)政府機關(guān)干部、中小學(xué)生、轄區(qū)居民走進消防中隊參觀學(xué)習(xí)。持續(xù)開展第一屆“暑期消防夏令營”活動，600余名小朋友在家長的陪同下，先后走進消防營區(qū)過足了一把消防警營生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
（一）繼續(xù)開展常態(tài)化消防專項檢查。專委會將結(jié)合轄區(qū)實際情況，通過各種渠道和形式，在政府機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳消防法律法規(guī)知識和嚴格執(zhí)法服務(wù)理念，努力提高社會各界對消防執(zhí)法的認識，為消防執(zhí)法奠定扎實基礎(chǔ)。并在原有執(zhí)法基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法力度，對違法行為，堅決一查到底，絕不姑息。
（二）繼續(xù)推進專項工作落地生根。專委會將加大對網(wǎng)格員開展消防工作典型事跡的宣傳力度，充分利用內(nèi)、外網(wǎng)和報紙媒體等資源，營造輿論氛圍，廣泛動員網(wǎng)格員參與消防工作，同時，不斷提高社會單位、群眾對網(wǎng)格員開展消防工作的認知度。加大派出所指導(dǎo)力度，鞏固前期培訓(xùn)內(nèi)容，為半年、全年的執(zhí)法考評做準備。繼續(xù)推進全區(qū)微型消防站建設(shè)工作，力爭做到“拉得出，打得響”。
（三）做好安全預(yù)防工作，時刻繃緊安全弦。結(jié)合當(dāng)前夏季百日安全防事故工作，加大隊伍不穩(wěn)定因素的排查力度，在人員思想、訓(xùn)練、滅火救援、車輛等方面下功夫，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時整改，確保隊伍高度穩(wěn)定。
工作的述職報告版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時間匆匆過，轉(zhuǎn)眼又一年。今天，我和大家一樣，面對教育局的領(lǐng)導(dǎo)，心情特別激動.因為領(lǐng)導(dǎo)的到來，不只是對我工作的考察，也不只是對班子的考察，而是對全體教職工一年來工作績效的考察；更重要的是，領(lǐng)導(dǎo)們還可以給我們規(guī)劃出學(xué)校未來發(fā)展的藍圖，給永寧初中帶來新的動力，讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學(xué)校。
下面，我就本人和學(xué)校的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志作一匯報，不是之處請領(lǐng)導(dǎo)批評、同事指正。
20××年1月21日，帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，在長青局長、長久局長和錦德股長等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來到了聞其名不知其底的永寧初中，簡短的交接儀式過后，本已是午餐時刻，但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個困難重重的學(xué)校了。
前些年，我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進行教學(xué)檢查和班子考核，永寧初中是我未到過的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來到永寧通過深入實際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過了我的預(yù)料。人數(shù)過半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴掃盡，優(yōu)生遠走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無奈的師生，高筑的債臺和三三兩兩到校討債的債主使校長心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問題。
困難已擺在面前，躲避不會有出路。我相信“功夫不負有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會事隨人愿，真抓實干定會帶來巨變。
伴隨20××新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開了序幕。
一、打響人事攻堅戰(zhàn)，減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會嚴重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì)，我和班子成員對學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問題，我們在挖掘教職工潛力上下了很大功夫。作為校長，我從自己做起，超負荷工作，為教師樹立榜樣。當(dāng)很多校長還和親朋好友歡度周末時，我已于星期天下午早早的來到學(xué)校，開始了新一周的工作；夜幕降臨，當(dāng)很多校長和家人圍坐電視機前或牌桌前享受八小時外的歡樂時，我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂；當(dāng)不少校長樂于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切，大家心知肚明，這一切無聲的表達了我對改變永寧初中落后局面的信心和決心?！笆痉妒菬o聲的號角”，學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線，科任教師增加科目和課時共度難關(guān)。減員增效方案的落實，課堂效率大大提高，學(xué)生成績大幅度上升。面對家長和社會如潮的好評，全校教職工終于找回了教師的尊嚴，永寧初中跨過了快速發(fā)展的第一關(guān)。
二、制度定方圓，崗位比貢獻
沒有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的管理離不開制度的約束。針對過去學(xué)校制度不太健全的情況的，經(jīng)過討論，先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過程管理實施細則》《教學(xué)質(zhì)量考核評估方案》《畢業(yè)班獎懲方案》《班級管理評估方案》《班主任工作評估細則》《年度考核實施細則》《值周教師評估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導(dǎo)“貢獻大不大，數(shù)字來說話”，所有的評估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰優(yōu)誰劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動工作”中來了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強手爭的競爭意識已經(jīng)形成，校園迎來紅紅火火的“艷陽天”。
管理制度的落實，教職工的努力拼搏，帶來學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會擔(dān)憂進入后五名，我們正蓄勢以待，沖擊過去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎”。中考剛過，期末考試尚未進行，但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患，規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費十分緊張，但我們在為改善辦學(xué)條件上從不吝嗇，充分發(fā)揮有限經(jīng)費的作用。一年中添置的激光打印機、復(fù)印機、試卷一體機、發(fā)電機、錄音機等設(shè)施基本滿足了教職工辦公自動化的要求，大大提高了工作的效率；每個辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源，為山區(qū)學(xué)校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領(lǐng)導(dǎo)和教儀站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，“模式三”的安裝，永寧初中實現(xiàn)了“鳥槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災(zāi)后重建，教育局為我校規(guī)劃了80多萬元的高標(biāo)準教學(xué)樓和教師宿舍，幾個月之后，永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風(fēng)景。
在設(shè)備的使用上，我們強調(diào)“物盡其用”，學(xué)校對教師安排.中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，提高了教師的現(xiàn)代技術(shù)水平。鼓勵教師多多使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備。現(xiàn)在我們可以自豪的說：我們的教學(xué)設(shè)施基本齊備，設(shè)施的有效使用率更是走在了全縣同類學(xué)校前列。
由于過去普九建設(shè)的低標(biāo)準，學(xué)校不少設(shè)施存在嚴重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設(shè)施發(fā)現(xiàn)全部不合格后，我們感到問題特別嚴重，因為學(xué)校地處山頂，極易成為雷電攻擊的目標(biāo)。為了保證師生的安全，學(xué)校不等不靠，在十分緊張的經(jīng)費中安排萬余元在雷雨季節(jié)到來之前對辦公室、教學(xué)樓、宿舍等房屋防雷設(shè)施進行了.治，消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中，我們始終把安全放在心上，我堅持每天兩次巡查校園，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。一年來，學(xué)校在處理排危維修上，投入資金超過四萬元，安全隱患得以消除。
在安全管理上，我們實行目標(biāo)責(zé)任制。要求教職工處處想安全，天天講安全，把安全教育滲透到教育的每一個環(huán)節(jié)，保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律，學(xué)校變樂園
學(xué)生管理中，我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育，把愛國主義教育、.想與前途教育融于各項活動之中，依托《學(xué)生操行評價制度》《學(xué)生評比表彰制度》《違紀學(xué)生懲戒制度》，把獎與懲有機結(jié)合，使學(xué)生辨是非，明善惡。每一期，學(xué)校表彰的“三好學(xué)生”“ 優(yōu)秀學(xué)生干部”“助人為樂標(biāo)兵”“勞動積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書畫家”“遵章守紀模范”“最大進步獎”“成績優(yōu)異學(xué)生”等共計150名，學(xué)生受獎面近20%，使“爭優(yōu)創(chuàng)先”成為學(xué)生的共同活動。對違紀學(xué)生，我們.用“班級教育”“團隊教育”“校長教育”三級聯(lián)動，小錯誤班級處理，大錯誤校長處理，逐步形成了“不良行為有人檢舉，違規(guī)違紀有人管理，爭做好事比貢獻”的良好局面。
學(xué)校全面實施素質(zhì)教育，在開齊課程，開足課時的同時，學(xué)校組建的籃球隊、乒乓球隊，書畫興趣小組的活動吸引了學(xué)生，讓學(xué)生的特長得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動、社會實踐活動和文體活動，豐富了校園生活的，陶冶了學(xué)生情操，使學(xué)生體會到了學(xué)習(xí)的快樂。
五、精打細算巧安排，挖掘潛力保運轉(zhuǎn)。
去年我曾說過：我的用心可以讓大家慢慢體會，我的人格可以讓時間來檢驗。在經(jīng)費上，我從沒有為自己謀私利的習(xí)慣，對經(jīng)費的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務(wù)堆積，我校光每年支付的利息就超過3萬元，臨聘人員的工資及保險需要近10萬元，這13萬元就是比其他學(xué)校多支出的，所以學(xué)校經(jīng)費異常緊張。面對困境，我與后勤同志一道精心預(yù)算，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，嚴控生活的支出，杜絕形象工程支出，確保有限資金用到關(guān)鍵地方，讓學(xué)校進入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學(xué)設(shè)施外，學(xué)校把主要經(jīng)費用在了教育質(zhì)量的考核。每學(xué)期，學(xué)校除按月對班主任進行班務(wù)工作、按期對值周工作、住校生管理等考核外，對教師按人均200元的進行教學(xué)過程考核，人均400元進行質(zhì)量目標(biāo)考核，人均120元進行工作量考核。通過利益分配的調(diào)節(jié)，調(diào)動了教職工的積極性，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
誠信處理債權(quán)受到好評。面對剛到永寧時“張三剛走李四又到來要帳”的債主，我不躲不避，以禮相待，周而復(fù)始地與他們講明學(xué)校的現(xiàn)狀，真誠地與他們約定還款計劃，樸實和真誠溶化了堅冰，得到了他們的.，過去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友?，F(xiàn)在我可以告訴大家：這一年半，下?lián)苓€債資金3。5萬，學(xué)校實際化解債務(wù)超過3。5萬，學(xué)校經(jīng)費運轉(zhuǎn)正常。
到永寧來的工作，是我最勞累的一段經(jīng)歷，也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時間，實現(xiàn)了大家認為需要3-5年才能實現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)達到了一個前所未有的高度。一年中，我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標(biāo)管理特等獎，仁壽縣職中招生工作一等獎，仁壽縣德育工作二等獎；尚未出過遠門的山區(qū)孩子，通過老師的精心輔導(dǎo)，赴仁壽參加書畫和乒乓比賽，也捧回了二、三等獎的證書。經(jīng)過嚴格管理的永寧教師更是成績斐然：一年來，繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后，如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名，這是過去大家想都不敢想榮譽。我相信，永寧初中還會出現(xiàn)越來越多的先進工作者，永寧的教職工會得到越來越多人的尊重。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，永寧初中不再讓你們擔(dān)心，危急時刻，我們立穩(wěn)了腳跟，我們已步入同類學(xué)校先進的行列，過去外出求學(xué)的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中，在多數(shù)學(xué)校學(xué)生數(shù)急劇減少時，我校學(xué)生人數(shù)卻穩(wěn)步增加，學(xué)校欣欣向榮。
工作的述職報告版篇十
一年來，在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進行工作匯報，：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“用心做事，用情服務(wù)”的工作標(biāo)準，嚴格接待程序，細致做好思想動員，周密安排接待計劃，認真檢查接待準備，及時督導(dǎo)接待過程，使每次接待任務(wù)明確，責(zé)任到位，運行平穩(wěn)。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗，強化了重點接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃，使每天的工作清晰明了，責(zé)任落實有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務(wù)無遺漏，加強了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務(wù)效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
結(jié)合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓(xùn)形式，做到了班前班后實操訓(xùn)練日常化，晨會學(xué)習(xí)和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學(xué)習(xí)經(jīng)常化；每月結(jié)合接待任務(wù)組織禮儀、安全等方面的培訓(xùn)；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)習(xí)熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務(wù)技能到位，服務(wù)水平在每個員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標(biāo)，全面完成***接待指標(biāo)一方面注重在控制實現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現(xiàn)了采購有計劃、庫管配發(fā)有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設(shè)施設(shè)備的使用周期，減少再次投入；細心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團隊
為了積極培養(yǎng)大家樂觀向上的生活態(tài)度和團隊的凝聚力，相繼組織服務(wù)人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現(xiàn)了***良好的精神風(fēng)貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務(wù)為宗旨，為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調(diào)查服務(wù)，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時調(diào)整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和***領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學(xué)習(xí)不刻苦。在新的一年里，我們將認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻。
工作的述職報告版篇十一
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的精心指導(dǎo)下，縣委組織部圍繞中心、服務(wù)大局，開拓進取、求實創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項任務(wù)，成效喜人。在全省組織工作滿意度測評中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動先進集體，連續(xù)三年被市委組織部評為組織工作綜合先進獎、信息調(diào)研工作先進單位。
一、堅持深化干部人事制度改革，基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊伍建設(shè)得到全面加強
工作中，一是深入開展“五型”好班子創(chuàng)建活動。深入開展發(fā)展型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動，年初縣委對11個“五型”好班子標(biāo)兵進行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機制。繼續(xù)推行業(yè)績評定、公開測評和組織考察的干部選任公推公選機制，對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、團縣委副書記、非黨副科級干部等3個崗位進行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗做法并得到充分認可，全縣干部群眾給予了較高評價，為營造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點縣后，經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證，制定了工作實施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對紅星鄉(xiāng)黨委書記等5個職位按照推薦提名程序進行了擇優(yōu)任用，進一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強干部人才隊伍的教育管理。堅持把干部教育培養(yǎng)與促進經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗豐富、熟悉經(jīng)濟工作的科級干部參與招商引資和項目建設(shè)工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進薄弱村進行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關(guān)于從嚴管理領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定》和《領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實效性，促進了干部健康成長。堅持黨管人才、服務(wù)發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標(biāo)考核評價體系。圍繞縣委中心任務(wù)開展目標(biāo)考評工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評辦法，把創(chuàng)新項目、特色工作納入考評體系，既保證了縣委工作部署的有效落實，又促進了考評工作的客觀全面。目標(biāo)考評連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)取得新成效
堅持圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實施了領(lǐng)航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設(shè)“六項工程”，并與創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機融合，同步推進，使黨的基層組織和黨員隊伍建設(shè)工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實有效開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強堡壘、當(dāng)先鋒，樹形象、促發(fā)展”的活動主題，分類設(shè)計了活動載體，廣泛開展了公開承諾和領(lǐng)導(dǎo)點評等項活動，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進典型?；顒又?，全縣共確定活動主題700多個，開展各類爭創(chuàng)活動余次。
二是基層組織建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點在村黨組織書記隊伍建設(shè)、后進薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點等項工作上求突破，年初對全縣24名優(yōu)秀村黨組織書記進行了表彰獎勵。為實現(xiàn)村級黨組織先進的更先進、中游的上水平、落后的有進步的目標(biāo)，重點在建強村黨組織帶頭人隊伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔(dān)任后進薄弱村書記或第一書記，為他們提供5萬元項目資金和生活補助，并參照科級干部進行管理，加快了后進薄弱村轉(zhuǎn)化升級步伐。扎實開展“四議兩公開”工作法試點工作，探索出了符合村情實際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開”工作法現(xiàn)場會在我縣召開，市電視臺播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日報開辟專欄分四期進行了報道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開展社區(qū)黨建標(biāo)準化建設(shè)，新建社區(qū)活動場所5個，開展了助老、助殘、助學(xué)、助貧等活動23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評為全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應(yīng)建率達到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動，廣泛開展“先鋒團隊”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺”等項活動，增強了企業(yè)發(fā)展活力。機關(guān)事業(yè)單位黨建方面，市直12個部門和縣直84個部門分別與我縣12個后進薄弱村結(jié)成幫扶對子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級部門已確定幫扶項目35項，累計投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊伍建設(shè)工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓(xùn)等項工作的同時，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展了學(xué)習(xí)沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進事跡的活動，開通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話，培育樹立了可學(xué)可比的先進典型，全面激發(fā)了廣大黨員學(xué)習(xí)先進、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時，在縣電視臺開辟了“時代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠程教育終端站點建設(shè)，使遠程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報告版篇十二
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)支持和同事資助下，我仔細履行本身職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以進步步隊本質(zhì)為重點，以強化管理為本領(lǐng)，抓好項目管理事情，做好后勤管理事情，支持黨構(gòu)造抓好思想政治事情和黨建事情，增強自身道德品格涵養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治本質(zhì)不停進步，管理事情不停前進，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、降服了諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
1、進一步美滿各項寧靜質(zhì)量規(guī)章制度、美滿管理體制
經(jīng)過兩年來施工生產(chǎn)現(xiàn)實，進一步美滿寧靜、質(zhì)量等管理體系，創(chuàng)建寧靜質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職寧靜員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職寧靜員共計二四名。將寧靜事情進步到了亙古未有高度。質(zhì)量方面，絕不抓緊，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量查抄制度，嚴酷實行“自檢、互檢、交接檢”三檢制度，使質(zhì)量題目在每道工序作業(yè)中都能得以有用控制。
2、積極接納措施，經(jīng)心構(gòu)造、經(jīng)心管理項目經(jīng)理述職報告
3、寧靜生產(chǎn)環(huán)境
4、事情績效環(huán)境
“華電施工新法”實施環(huán)境————“零缺陷”目的憑據(jù)“華電施工新法”，在wp—qc零零一《土建工程質(zhì)量控制綱要》中明確了“過程控制一次樂成，完成‘零缺陷’”的質(zhì)量目的。
工作的述職報告版篇十三
基礎(chǔ)文化組在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體成員的共同努力下，度過了緊張而又充實的一個學(xué)期。在此，請允許我代表基礎(chǔ)文化組全體成員，向關(guān)心我們組的領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠摯的敬意！
回顧一學(xué)期的活動歷程，我們基礎(chǔ)文化組總共進行了六項活動，其中三個大型活動和三個小型活動，基本上完成了本學(xué)期初制定的活動計劃。
三個大型活動：
一、組織校際說課、講課的聽評活動。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動。
三、鄉(xiāng)土講義編寫的準備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺，認真編排說課、講課的順序，逐一進行。他們講得認真，說得仔細，我們也評得很到位，并且常常有激烈的討論和強烈的共鳴。像任利影老師光說課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學(xué)期分工，我們組共組織、參加了配樂詩文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應(yīng)用文寫作、校園情景劇和書法比賽六項活動。本著“人人參與、人人提高、人人過關(guān)”的原則，各項活動的具辦人認真組織初賽、預(yù)賽和決賽，圓滿完成了任務(wù)，為以后的活動積累了很多經(jīng)驗，打下了很好的基礎(chǔ)。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫準備工作。從定計劃到分任務(wù)，從找資料到定目標(biāo)，一一到位，井井有條。由于近期工作重點轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫工作放在今年暑假進行。
三個小型活動：即填寫意見表搜集教改信息、協(xié)助教導(dǎo)處檢查作業(yè)教案和按時完成電教館下達的上報教研材料的任務(wù)。
通過以上三個大型活動和三個小型活動的切實進行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點是很明顯的。一是團隊精神很重要，二是實干精神不可少。很多同志言而有信，責(zé)任心強。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨立負責(zé)完成各自的.技能節(jié)活動任務(wù)，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評委活動，不叫苦不喊累，叫人感動；李娟老師半路接任應(yīng)用文寫作的組織活動工作，一個人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認真寫論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹立了很好的榜樣。
當(dāng)然，我們組也存在不少需要改進的地方。比如活動地方無法固定，常常是打一槍換一個地方。還有個別老師職教意識不是太強。特別是本人性子急、脾氣劣，有時在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請大家批評指正，更希望我們能同舟共濟，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報告版篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好!
我叫**，10月份剛到**社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的**專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機會?，F(xiàn)在我將20x1年的工作匯報如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，**社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照**街道工作任務(wù)的部署，認真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進行消殺)，發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階!
工作的述職報告版篇十五
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗收標(biāo)準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3.日常的工作標(biāo)準雖然達標(biāo)，但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準及各項服務(wù)收費標(biāo)準，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工作的述職報告版篇十六
我是年月出任龍沙區(qū)委書記和兼任龍沙區(qū)武裝部第一書記的。上任伊始，我就深感抓好武裝工作的責(zé)任重大，為成為一名武裝工作的明白人和內(nèi)行人，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我在工作非常繁忙的情況下，抽出一定的時間，到武裝部了解情況，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)有關(guān)國防后備力量建設(shè)的相關(guān)法規(guī)、文件，積極履行第一書記的職責(zé)，從而較好地完成了黨管武裝工作的各項職責(zé)。
一、履行黨管武裝工作職責(zé)，把武裝工作納入?yún)^(qū)委議事日程
黨管武裝是我們黨的一項基本政治原則，是我國武裝力量建設(shè)的根本制度，也是中央,國務(wù)院、中央軍委賦予地方各級黨委、政府的一項重要職責(zé)。加強黨管武裝工作，是維護國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的緊迫任務(wù)，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，是防御建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求。抓好黨管武裝工作，首要的是堅持黨對武裝力量的絕對領(lǐng)導(dǎo)。自我兼任區(qū)武裝部黨委第一書記以來，就從思想上牢固樹立黨管武裝觀念，把武裝工作納入?yún)^(qū)委的重要議事日程，納入龍沙經(jīng)濟社會發(fā)展的總體規(guī)劃，使經(jīng)濟建設(shè)和國防后備力量建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。在了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，我首先組織有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)檢查了龍沙區(qū)貫徹落實中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于國防后備力量建設(shè)的一系列方針、政策、指示的情況，檢查了堅持和落實黨管武裝制度和規(guī)定的情況。確保這些方針政策和制度規(guī)定在我區(qū)的順利實施和落到實處。同時，我也檢查了兩年來區(qū)委、區(qū)政府、人武部聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)武裝工作文件精神的執(zhí)行情況。從檢查結(jié)果看，我區(qū)對這些方針政策和制度規(guī)定執(zhí)行的比較好，落實的比較到位，確保了我區(qū)武裝工作的順利開展，也為我區(qū)全面做好武裝工作，逐步實現(xiàn)人民武裝工作的法制化、制度化和規(guī)范化打下了堅實的基礎(chǔ)。另外，區(qū)委還把民兵預(yù)備役工作納入年度目標(biāo)管理，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確措施，與經(jīng)濟工作一同安排部署，一同評比考核。從現(xiàn)在結(jié)果來看，這一措施是可行的，而且得到了全區(qū)各部門的高度重視和大力支持。在加強專武干部隊伍建設(shè)上，堅持實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道武裝部長是同級黨委組成人員的制度。區(qū)委決定，考核專武干部，主要考察民兵預(yù)備役工作任務(wù)完成情況，專武干部任用，主要尊重人武部黨委的意見，并加強了對專武干部的教育和管理。凡武裝工作中的重大問題，區(qū)委都認真聽匯報，組織有關(guān)部門研究和落實。遇有民兵預(yù)備役的重要工作和活動，我都能夠親自協(xié)調(diào)，明確標(biāo)準，提出要求，確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。
為全面了解全區(qū)武裝力量和戰(zhàn)爭潛力，在聽取人武部的匯報后，我組織召開了書記專題會議，決定開展全區(qū)戰(zhàn)爭潛力調(diào)查。戰(zhàn)爭潛力調(diào)查是一項時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準高、涉及面廣的重要工作，區(qū)委成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，統(tǒng)一開展調(diào)查工作，并撥?？罱o予保障，使這項工作走在了全市的前列。
國防教育工作是武裝工作的重要內(nèi)容，只有堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，在思想上、行動上自覺與中央保持高度的一致，才能確保政令暢通、軍令暢通。為搞好全民國防教育，我著重抓了三個方面的工作：一是通過加強宣傳和組織機關(guān)干部過軍營一日活動，來提高全區(qū)廣大機關(guān)干部的國防觀念，豐富軍事知識，增強憂患意識。二是增強民兵預(yù)備役人員的國防觀念。利用民兵集中訓(xùn)練、組織整頓、民兵政治教育等，適時對民兵預(yù)備役人員進行國防教育，使民兵及時了解國際國內(nèi)形勢，國際軍事斗爭態(tài)勢，軍事發(fā)展趨勢等知識，激發(fā)他們的訓(xùn)練熱情。三是普及中小學(xué)生的國防教育。以十五中學(xué)、鐵南小學(xué)等單位為典型，開辦了少年軍校，堅持經(jīng)常開展軍訓(xùn)等相關(guān)活動。
二、主動排憂解難，為國防后備力量建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境
我區(qū)財政狀況相對不是很好，但是對國防后備力量建設(shè)上舍得投入，尤其是對基礎(chǔ)建設(shè)等方面所需經(jīng)費千方百計予以保障。對武裝工作需要解決的問題，本著特事特辦的原則，加大協(xié)調(diào)力度，積極解決。在區(qū)財政十分緊張的情況下，籌措萬元資金，為人武部購置了兩臺小車；拔付萬元資金用于暖氣改造和國防動員辦公室設(shè)備的更新，同時還落實了正規(guī)化建設(shè)和征兵等經(jīng)費余萬元。我們把人武部辦公用房、干部住房、訓(xùn)練基地和武器彈yao庫等設(shè)施納入地方基本建設(shè)整體規(guī)劃，所需要經(jīng)費由區(qū)財政給予解決，一次性解決不了的，都做出計劃，安排分期解決。
在我的倡導(dǎo)下，我區(qū)組織開展了“四進”活動，即“進軍營、進家庭、進工廠、進學(xué)?！?。進軍營就是慰問官兵，主動了解和幫助部隊解決訓(xùn)練演習(xí)、戰(zhàn)備執(zhí)勤和工作中遇到的實際困難；進家庭就是了解軍人家庭在生產(chǎn)、生活中的困難，切實幫助解決實際問題，進一步改善烈軍屬、傷殘軍人、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活、醫(yī)療條件；進工廠就是認真檢查轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍士兵安置、軍嫂就業(yè)等政策的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；進學(xué)校就是了解軍人子女的就學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)軍人子女就學(xué)難的及時幫助解決。
半年來，解決軍人子女入學(xué)、軍轉(zhuǎn)干部安置 人次，為軍隊干部安心工作創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境和條件，為人武干部解決了后顧之憂。
三、發(fā)揮民兵優(yōu)勢，組織民兵為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
在抓“三個文明”建設(shè)中，充分發(fā)揮民兵預(yù)備役人員的骨干帶頭作用，尤其要在扶貧幫困、維護穩(wěn)定、搶險救災(zāi)、參加重點工程建設(shè)、傳播文明新風(fēng)等方面，充分發(fā)揮人武部的作用，切實把管兵、用兵、練兵緊密結(jié)合起來，真正做到既出經(jīng)濟效益又出軍事效益和社會效益。
一是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務(wù)中的突擊作用。
在這半年來，我區(qū)還沒有發(fā)生急難險重情況。但是，這支后備力量是有著光榮傳統(tǒng)的。年抗洪搶險期間，在近天的搶險戰(zhàn)斗中，全區(qū)共出動民兵多人次，修筑堤壩多延長米，運送土石方立方米，對龍沙區(qū)奪取抗洪搶險的勝利起到了中流砥柱的作用，深受全區(qū)人民的稱贊。年抗“非典”工作中，民兵能夠積極配合各留驗站的工作，向群眾發(fā)放消毒用品，為確保龍沙區(qū)防“非典”戰(zhàn)役的勝利做出了貢獻。
二是把民兵開展綠色都市農(nóng)業(yè)納入地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
鎮(zhèn)武裝部積極發(fā)揮“兩緣優(yōu)勢”（地緣、親緣），為全區(qū)的農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻。發(fā)展綠色無公害農(nóng)業(yè)。在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站的支持下，明星村民兵連積極配合技術(shù)推廣人員進行綠色食品的示范和推廣，明星村的水稻獲得了“嫩水”牌注冊認證，被省農(nóng)牧漁業(yè)廳正式批準為綠色食品。發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。以愛國村民兵陳進倫為代表的一批名、優(yōu)、特菜種植戶與市內(nèi)大賓館、飯店等餐飲業(yè)達成協(xié)議，定期送菜上店。部分民兵還與嫩江農(nóng)場局簽定水稻良種回收合同，愛國村的民兵種植大戶與市苗莆簽訂了株小葉楊樹合同。民兵連牽頭組織建立專業(yè)養(yǎng)殖協(xié)會。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，在民兵養(yǎng)雞、養(yǎng)魚協(xié)會成立之后，又相繼成立龍沙民兵養(yǎng)豬協(xié)會和民兵科技協(xié)會，為促進全區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出了積極貢獻。
三是發(fā)揮民兵在維護社會治安工作中的助手作用。
積極組織和發(fā)動民兵成立護廠、護村、護林隊伍，維護本單位本地區(qū)正常工作、生產(chǎn)和生活秩序，配合公安機關(guān)打擊刑事犯罪活動，參加當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理，半年來共出動人員近萬人次，每逢節(jié)日組織民兵配合公安機關(guān)巡邏執(zhí)勤，為龍沙區(qū)的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四是發(fā)揮民兵在雙擁工作中的促進作用。
民兵既是兵又是民。廣泛發(fā)動民兵積極開展擁軍愛民，擁護政府愛戴百姓活動，主動為軍烈屬排憂解難，給駐軍辦實事，保護軍事設(shè)施，維護部隊和軍人的合法權(quán)益，全區(qū)雙擁活動開展得轟轟烈烈，深入人心。
做好武裝工作光榮而艱巨。按照政治合格、組織堅強、訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、裝備精良、動員快速的要求，我們將積極研究和探索黨管武裝工作的新途徑、新辦法，繼承和發(fā)揚黨管武裝的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持著眼大局管武裝，注重特點辦實事，立足長遠抓制度，管用結(jié)合謀有為，不斷開創(chuàng)龍沙區(qū)黨管武裝工作的新局面。