報(bào)告可以幫助讀者或聽(tīng)眾更好地理解某一問(wèn)題或現(xiàn)象。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該可靠，需要進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證。以下是一些經(jīng)典報(bào)告的樣本，你可以從中學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和方法。
工作的述職報(bào)告版篇一
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安委會(huì)的精心指導(dǎo)下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)把安全生產(chǎn)行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，大力規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)，維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動(dòng)實(shí)際，調(diào)整充實(shí)了我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及中層負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實(shí)責(zé)任。今年來(lái)，我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制、一票否決制和責(zé)任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會(huì)及時(shí)向廣大干部職工傳達(dá)市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作要求和會(huì)議精神，引導(dǎo)干部職工自覺(jué)落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，同時(shí)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)，制作安全生產(chǎn)知識(shí)展板7塊，發(fā)放關(guān)于《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《?；钒踩芾?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢。
一是嚴(yán)格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院關(guān)于企業(yè)登記前置行政許可的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)登記把關(guān)，對(duì)未經(jīng)前置許可部門(mén)審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)加強(qiáng)與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門(mén)的溝通聯(lián)系，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的市場(chǎng)主體除禁止準(zhǔn)入經(jīng)營(yíng)外，一律落實(shí)專人強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實(shí)行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對(duì)轄區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)主體，進(jìn)行全面排查，對(duì)未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場(chǎng)主體，全部責(zé)令立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并限期辦理變更登記或注銷登記。對(duì)存在輕微違法違章行為的市場(chǎng)主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí)，督促其及時(shí)整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對(duì)存在無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)等重大違法行為的市場(chǎng)主體堅(jiān)決予以查處取締，努力營(yíng)造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動(dòng)安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個(gè)體驗(yàn)照和企業(yè)年檢工作，重點(diǎn)對(duì)?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂(lè)場(chǎng)所等重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)的前置許可進(jìn)行嚴(yán)格的確認(rèn)審查，加強(qiáng)二次把關(guān)，確保主體資格合法有效；同時(shí)依托本局的`經(jīng)濟(jì)戶口管理信息系統(tǒng)，對(duì)各類安全生產(chǎn)主體及時(shí)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會(huì)成員單位優(yōu)勢(shì)，與其他部門(mén)加強(qiáng)日常聯(lián)系，適時(shí)組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門(mén)對(duì)殯葬禮儀服務(wù)進(jìn)行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開(kāi)展了網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是圍繞上級(jí)部署強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。今年來(lái)，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動(dòng)，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，各工商分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場(chǎng)、公共聚集場(chǎng)所（包括歌舞娛樂(lè)、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領(lǐng)域食品等涉安市場(chǎng)主體以及本單位的安全隱患集中進(jìn)行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，決不能消極應(yīng)付。共檢查各類涉安市場(chǎng)主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體1354戶，對(duì)排查出的有安全隱患的市場(chǎng)主體均發(fā)放了整改通知書(shū)，并函告相關(guān)部門(mén)。此外，我局還結(jié)合上述安全專項(xiàng)檢查，積極開(kāi)展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國(guó)辦發(fā)明電〔20xx〕16號(hào)、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號(hào)的文件精神，又布置了為期三個(gè)月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動(dòng)，各分局和相關(guān)職能科室正有條不紊開(kāi)展相關(guān)工作。
二是圍繞食品安全強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。我局針對(duì)不同的食品經(jīng)營(yíng)主體制定了16項(xiàng)必查事項(xiàng)、22項(xiàng)特別檢查事項(xiàng)，在檢查計(jì)劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對(duì)網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進(jìn)行了規(guī)范，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，今年上半年共監(jiān)測(cè)嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個(gè)品種、115個(gè)批次的食品，有105個(gè)批次的食品已出檢測(cè)報(bào)告，其中合格103個(gè)批次，合格率達(dá)98.1%，不合格2批次，對(duì)銷售不合格食品的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
三是圍繞“迎復(fù)審”工作強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復(fù)審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工程實(shí)施方案》，督促各集貿(mào)市場(chǎng)根據(jù)方案要求加大對(duì)安全生產(chǎn)硬件設(shè)施投入力度，并定期檢查，重點(diǎn)檢查各市場(chǎng)電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場(chǎng)大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場(chǎng)內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對(duì)達(dá)不到要求的市場(chǎng)限期整改，目前各市場(chǎng)已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。我局將以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會(huì)成員單位的應(yīng)有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境方面狠下功夫，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
工作的述職報(bào)告版篇二
年末臨近，新年將至，回望20xx堅(jiān)持、洗禮、成長(zhǎng)、夢(mèng)想，走過(guò)一年認(rèn)識(shí)過(guò)去展望未來(lái)！
堅(jiān)持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從銷售顧問(wèn)提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實(shí)習(xí)到開(kāi)始，從學(xué)習(xí)到測(cè)評(píng)，從認(rèn)證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態(tài)度，會(huì)從新的“零”開(kāi)始，把當(dāng)初的堅(jiān)持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點(diǎn)掏出來(lái)奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多，還記得參加工作時(shí)公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細(xì)細(xì)一想公司在成長(zhǎng)，我也隨此步伐在成長(zhǎng)，有欣慰更有感激。有時(shí)候，甚至當(dāng)遇到挫折時(shí)或迷茫時(shí)曾想過(guò)放棄，可面對(duì)那些幫助我的人和加上堅(jiān)強(qiáng)的性格，又屢屢回到工作軌跡來(lái)。
造成理論和實(shí)踐都優(yōu)異的隊(duì)伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個(gè)新的臺(tái)階，力趕廠家的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對(duì)各類報(bào)表及其資料，進(jìn)行按dca標(biāo)準(zhǔn)，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報(bào)和存檔，對(duì)于其中不清楚的項(xiàng)目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請(qǐng)教。
成長(zhǎng)----對(duì)于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項(xiàng)，如報(bào)表提報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的，進(jìn)行績(jī)效和制度的更改及把控。
至于培訓(xùn)中的，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的水平來(lái)樹(shù)立威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來(lái)引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過(guò)于親密；不能為個(gè)人謀私利；不能為個(gè)人大開(kāi)方便之門(mén)。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個(gè)良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn)，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的覆蓋面，進(jìn)行學(xué)習(xí)讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進(jìn)行自我心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí)，努力把自己武裝起來(lái)，把團(tuán)隊(duì)帶精帶強(qiáng)。 鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況，把學(xué)習(xí)到的東西，結(jié)合實(shí)際銷售工作中流程及成交率進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開(kāi)展。在零售板塊里做的失敗的地方，進(jìn)行工作后的總結(jié)并把不足的東西補(bǔ)起來(lái)增強(qiáng)自己的工作能力。
對(duì)于售后團(tuán)隊(duì)，做好年度系統(tǒng)化的改進(jìn)和提升目標(biāo)，從自己開(kāi)始，在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程cse上下功夫，學(xué)習(xí)透徹，理解意義，并結(jié)合公司的實(shí)際情況和廠家的要求做好每個(gè)月度的能力提升和持之以恒的流程cse培訓(xùn)，在服務(wù)顧問(wèn)的資料中，售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，日常工作中找到不足進(jìn)行加強(qiáng)，努力把pt和mot成績(jī)提升一個(gè)臺(tái)階，達(dá)到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎(chǔ)做好，也力助audit。
對(duì)于新人的培訓(xùn)，進(jìn)行時(shí)效化，系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整，使之快速成長(zhǎng)加入xx團(tuán)隊(duì)。鑒于團(tuán)隊(duì)，把個(gè)人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)以團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
夢(mèng)想----我希望得到一個(gè)快樂(lè)工作的環(huán)境，大家和睦共處，努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒，也更希望通過(guò)自己努力的干好本職工作，并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能往更高的崗位進(jìn)軍，成就夢(mèng)想！
工作的述職報(bào)告版篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來(lái)臨之際，我提前祝大家新年快樂(lè)。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20xx年即將過(guò)去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢(mèng)想，我來(lái)到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始?，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么話的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
作為市場(chǎng)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開(kāi)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時(shí)，首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開(kāi)始銷售的時(shí)候，由于業(yè)績(jī)并不是很好，整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問(wèn)卷，也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，卻沒(méi)有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來(lái)自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”，以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書(shū)籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，對(duì)于我一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作的述職報(bào)告版篇四
我是××年參加工作的，××年來(lái)到××××。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達(dá)××年。
我們的教研室，在學(xué)校的重視下，尤其是在我們的本能的主動(dòng)積極的努力下，實(shí)現(xiàn)了這個(gè)科室應(yīng)有的自身價(jià)值。在社會(huì)和省內(nèi)外同類學(xué)校中，樹(shù)立了良好的形象。如果舉例說(shuō)本能和主動(dòng)，我僅從工作的一個(gè)方面就可說(shuō)明。我們?cè)诠ぷ髟O(shè)計(jì)上，總是主動(dòng)地往自己身上壓擔(dān)子；在工作的運(yùn)作時(shí)，我們總是主動(dòng)出擊，又總是多方面進(jìn)行認(rèn)真考慮，力圖把每項(xiàng)工作做得盡善盡美。一步一個(gè)腳印地走著，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地上著，就是在這樣的努力中，這個(gè)科室和個(gè)人的價(jià)值才得以展示。接觸我們的各個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)，都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，教研室人員求生欲強(qiáng)望烈。同行們羨慕不以，學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點(diǎn)。
近幾年來(lái)，由于形勢(shì)的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問(wèn)題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實(shí)踐著招生的問(wèn)題、樹(shù)立學(xué)校形象的問(wèn)題等。
在探討招生就業(yè)的問(wèn)題上，我們除平時(shí)的研究外，還組織了兩次大型的招生調(diào)查，深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校，深入到社會(huì)各界，深入到考生家長(zhǎng)中。我們提出了應(yīng)采取的措施，更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認(rèn)為，三者之中，招得來(lái)是根本，留得住是重點(diǎn)，送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來(lái)，留得住才可能成為現(xiàn)實(shí)。至于招得來(lái)、留得住的另外條件，則還要靠外塑學(xué)校形象，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于學(xué)校的發(fā)展問(wèn)題，我們遵循的是“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”的目標(biāo)，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”為著眼點(diǎn)，搶占先機(jī)，“再扎扎實(shí)實(shí)，步步為營(yíng)”為策略開(kāi)展工作，這個(gè)策略簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是搭好框架好橋，然后一個(gè)一個(gè)地充實(shí)起來(lái)。
九五期間，我們完成了幾個(gè)與教學(xué)改革相關(guān)的市級(jí)重點(diǎn)課題。兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題的子課題，還有省級(jí)的兩個(gè)子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要，正式出版了近90萬(wàn)字的兩本論文集。我們說(shuō)，雖然有的課題完成的質(zhì)量不高，但我們卻爭(zhēng)取了機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo)，那么就能獲得理想中的效果。
十五期間，我們申報(bào)了三個(gè)市級(jí)課題，已被批準(zhǔn)；三個(gè)省級(jí)，三個(gè)國(guó)家級(jí)課題都待批，在課題立項(xiàng)上搶占了先機(jī)。我的現(xiàn)在正爭(zhēng)取“九五”國(guó)家德育課題的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)校，正破格爭(zhēng)取建立以我校為核心——中央教科所的德育實(shí)驗(yàn)區(qū)，還要爭(zhēng)取中央電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國(guó)德育實(shí)驗(yàn)校春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的參加資格。這些設(shè)計(jì)意在首先在德育研究領(lǐng)域打開(kāi)一個(gè)通天大道，然后再在其它領(lǐng)域逐個(gè)爭(zhēng)取。我們還在尋找時(shí)機(jī)，在高校的科研成果的評(píng)比中，爭(zhēng)取一席之地。爭(zhēng)一流創(chuàng)名牌的目標(biāo)，在科研方面一定能首先實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在我們身處學(xué)校，要眼觀社會(huì)、市場(chǎng)，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報(bào)上，讓之發(fā)揮更大作用。
這些，從褒義上說(shuō)，是雄心，從貶義上說(shuō)，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭(zhēng)的事實(shí)，但沒(méi)有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來(lái)，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠(yuǎn)照耀著充滿希望的康莊大道。
工作的述職報(bào)告版篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，風(fēng)里來(lái)、雨里去、戰(zhàn)高溫、斗酷暑堅(jiān)持奮戰(zhàn)在我礦基建工程的一線?？朔思夹g(shù)資料匱乏、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員嚴(yán)重短缺、多個(gè)工程項(xiàng)目同時(shí)施工等不利因素，出色的完成了：礦內(nèi)綠化工程、旅館化鋪設(shè)踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區(qū)隊(duì)機(jī)修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測(cè)室改造工程、職工食堂室內(nèi)吊頂重修及屋面防水工程、礦院內(nèi)亮化工程，為我礦職工的創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、溫馨的工作生活環(huán)境；南風(fēng)井高壓線路兩邊的伐樹(shù)工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹(shù)枝、協(xié)調(diào)地方關(guān)系的問(wèn)題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長(zhǎng)期腐蝕漏水嚴(yán)重的問(wèn)題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業(yè)文化，展現(xiàn)我礦精神文明建設(shè)成果；另職工文化活動(dòng)中心項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。
建設(shè)是百年大計(jì)。在任何工程施工中，首先要求質(zhì)量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開(kāi)工前與施工單位簽訂安全協(xié)議，在施工過(guò)程中要求施工單位制定安全措施，設(shè)置必要的安全防護(hù)措施，做好施工工人的安全教育。
作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在思想與行動(dòng)上與礦黨委保持高度一致，不斷促進(jìn)自身廉政建設(shè)，真正做到了務(wù)實(shí)、清廉、高效。
我雖然在基建管理工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足。例如：多個(gè)工程同時(shí)開(kāi)工建設(shè)，不能每個(gè)工地都親臨現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督人員匱乏，不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)；我自身在業(yè)務(wù)理論水平和技術(shù)管理方面還有待于進(jìn)一步提高，在下一步的工作中，我也會(huì)虛心向其他同事學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的方法，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，在此懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn)和建議，以幫助我不斷進(jìn)步。
xx年，xx礦礦內(nèi)根據(jù)發(fā)展需要還有多項(xiàng)基本建設(shè)項(xiàng)目，我將會(huì)以更高的工作熱情和積極性投入到xx年的工作當(dāng)中去，為新莊礦的基本建設(shè)盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。
工作的述職報(bào)告版篇六
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****年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況作如下總結(jié)：
一 強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹(shù)立“自覺(jué)學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物，使自身安全意識(shí)和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，同時(shí)我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，為更好地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。
二 強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查，積極引進(jìn)車輛
****年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和有限的社會(huì)車輛購(gòu)置能力，我在主觀上找原因，動(dòng)腦筋，想辦法，充分調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，在進(jìn)車任務(wù)上形成合力，攻堅(jiān)克難，抱團(tuán)發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進(jìn)來(lái)”的策略，到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪，掌握運(yùn)輸市場(chǎng)行情，搜尋車輛購(gòu)置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進(jìn)社會(huì)車輛，截止****年12月底，公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計(jì)劃的63.3%，累計(jì)達(dá)365部，新增代理車輛75部，完成計(jì)劃的89.3%，累計(jì)達(dá)464部。
三、加強(qiáng)車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對(duì)掛靠、代理營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn)，我多次召開(kāi)科室會(huì)議，研究現(xiàn)存問(wèn)題，制定推進(jìn)方案，采取切實(shí)措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺(tái)賬，利用企信通信息平臺(tái)、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車年檢、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問(wèn)題給車主帶來(lái)的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見(jiàn)真情”的方針，與車主加強(qiáng)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，了解需求，及時(shí)的改進(jìn)工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對(duì)公司的依賴感，樹(shù)立了良好的公司形象。
四、強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故
****年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實(shí)有效的開(kāi)展各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開(kāi)展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識(shí)，使其牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開(kāi)展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開(kāi)展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對(duì)公司停車場(chǎng)、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開(kāi)展安全培訓(xùn)，針對(duì)不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)企信通信息平臺(tái)、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開(kāi)據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
五、存在問(wèn)題
****年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。
六、****年工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩，老同志交流，開(kāi)拓思路，開(kāi)闊眼界，汲取經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性，為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個(gè)部門(mén)、崗位的安全工作落實(shí)情況，嚴(yán)格查處安全隱患問(wèn)題，及時(shí)整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。四是牢固樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤(pán)棋意識(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級(jí)維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開(kāi)展。
工作的述職報(bào)告版篇七
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
20xx年初，隨著集團(tuán)公司公司初建，為解決集團(tuán)公司的人
才缺口問(wèn)題，同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，人才素質(zhì)要求較高的行業(yè)，所以集團(tuán)公司通過(guò)多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：
公司現(xiàn)有人員共計(jì)59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計(jì)部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。
并且按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)，工作總結(jié)《部門(mén)工作總結(jié)范文》。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過(guò)制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并根據(jù)各單位、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，集團(tuán)公司人力資源部為集團(tuán)公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)彭其淵教授）、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授）。
并按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理了集團(tuán)總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團(tuán)總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)及住院（含門(mén)診特殊疾?。?、門(mén)診兩項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)。完成了對(duì)每位員工的社會(huì)保險(xiǎn)信息的采集、登記，繳費(fèi)基數(shù)核算工作，針度不同職工過(guò)去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計(jì)、歸類整理。保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。根據(jù)員工進(jìn)公司的時(shí)間和員工在原單位辦理停保的時(shí)間來(lái)確定每位員工的續(xù)保、交保時(shí)間。
3、 日常工資核定與管理。集團(tuán)公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來(lái)核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動(dòng)及職稱評(píng)定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來(lái)核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、 績(jī)效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
工作的述職報(bào)告版篇八
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20xx年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的齊心努力下，區(qū)消防安全專業(yè)委員會(huì)以強(qiáng)化隱患治理、消除火災(zāi)隱患為重點(diǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展，有效確保了全區(qū)消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。今年以來(lái)，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)10起（垃圾著火除外）。消防大隊(duì)有效處置搶險(xiǎn)救援、社會(huì)救助等各類警情162起，搶救被困人員20人，疏散人員230余人，搶救、保護(hù)財(cái)產(chǎn)價(jià)值940余萬(wàn)元。在“4。22”抗洪搶險(xiǎn)、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中，科學(xué)處置，英勇善戰(zhàn)，受到了各級(jí)媒體、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)，6名同志表現(xiàn)特別優(yōu)秀，分別被記個(gè)人三等功和嘉獎(jiǎng)。
一、工作開(kāi)展情況
（一）召開(kāi)工作會(huì)議，部署全年工作。召開(kāi)20xx年消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作、全面部署并20xx全年工作，區(qū)委政法委陳茂義書(shū)記就如何抓好20xx年消防工作，提出了明確要求。1月12日，召開(kāi)全區(qū)“打通道、暢出口、順民意”違法建設(shè)專項(xiàng)整治部署會(huì)，區(qū)政協(xié)副主席馮發(fā)柏對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，并帶隊(duì)開(kāi)展檢查。4月10日，召開(kāi)全區(qū)公安機(jī)關(guān)消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作情況，明確20xx年工作總體思路和目標(biāo)，從推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化消防宣傳、全警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和執(zhí)法能力提升等五個(gè)方面對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了具體部署。4月20日，召開(kāi)全區(qū)在建工程消防安全工作會(huì)，對(duì)全區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了全面部署。
（二）開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，牢筑防火壁壘。3月15日，高杰區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)、安監(jiān)、工商、消防、住建等部門(mén)對(duì)轄區(qū)加油、加氣站開(kāi)展消防安全夜查。春節(jié)前夕，消防大隊(duì)多次聯(lián)合相關(guān)部門(mén)深入人員密集場(chǎng)所、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、重點(diǎn)單位、塑編企業(yè)、高層住宅小區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所開(kāi)展專項(xiàng)檢查，實(shí)地督導(dǎo)檢查火災(zāi)隱患整改工作。4月消防大隊(duì)集中開(kāi)展全區(qū)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。4月25日，高杰區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)、經(jīng)信、消防等部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位開(kāi)展 “五一”節(jié)前消防安全檢查。5月16日，安監(jiān)、消防等部門(mén)聯(lián)合深入宜昌雙龍塑業(yè)有限責(zé)任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導(dǎo)檢查重大火災(zāi)隱患整改工作。
（三）嚴(yán)格消防監(jiān)管，杜絕隱患滋生。1至7月，消防大隊(duì)共檢查單位933家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1977處，整改隱患1895處，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)824份。派出所共檢查單位1003家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1116處，整改隱患1015處，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)716份。
（四）常抓消防宣傳，穩(wěn)固群眾陣地。消防大隊(duì)多次深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、村（居）委會(huì)、重點(diǎn)單位等場(chǎng)所開(kāi)展培訓(xùn)，印制各類宣傳資料萬(wàn)余份并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦。以各類節(jié)假日、重大活動(dòng)為契機(jī)，組織區(qū)政府機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、轄區(qū)居民走進(jìn)消防中隊(duì)參觀學(xué)習(xí)。持續(xù)開(kāi)展第一屆“暑期消防夏令營(yíng)”活動(dòng)，600余名小朋友在家長(zhǎng)的陪同下，先后走進(jìn)消防營(yíng)區(qū)過(guò)足了一把消防警營(yíng)生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
（一）繼續(xù)開(kāi)展常態(tài)化消防專項(xiàng)檢查。專委會(huì)將結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，通過(guò)各種渠道和形式，在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳消防法律法規(guī)知識(shí)和嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù)理念，努力提高社會(huì)各界對(duì)消防執(zhí)法的認(rèn)識(shí)，為消防執(zhí)法奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。并在原有執(zhí)法基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法力度，對(duì)違法行為，堅(jiān)決一查到底，絕不姑息。
（二）繼續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)工作落地生根。專委會(huì)將加大對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展消防工作典型事跡的宣傳力度，充分利用內(nèi)、外網(wǎng)和報(bào)紙媒體等資源，營(yíng)造輿論氛圍，廣泛動(dòng)員網(wǎng)格員參與消防工作，同時(shí)，不斷提高社會(huì)單位、群眾對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展消防工作的認(rèn)知度。加大派出所指導(dǎo)力度，鞏固前期培訓(xùn)內(nèi)容，為半年、全年的執(zhí)法考評(píng)做準(zhǔn)備。繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)微型消防站建設(shè)工作，力爭(zhēng)做到“拉得出，打得響”。
（三）做好安全預(yù)防工作，時(shí)刻繃緊安全弦。結(jié)合當(dāng)前夏季百日安全防事故工作，加大隊(duì)伍不穩(wěn)定因素的排查力度，在人員思想、訓(xùn)練、滅火救援、車輛等方面下功夫，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)整改，確保隊(duì)伍高度穩(wěn)定。
工作的述職報(bào)告版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時(shí)間匆匆過(guò)，轉(zhuǎn)眼又一年。今天，我和大家一樣，面對(duì)教育局的領(lǐng)導(dǎo)，心情特別激動(dòng).因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，不只是對(duì)我工作的考察，也不只是對(duì)班子的考察，而是對(duì)全體教職工一年來(lái)工作績(jī)效的考察；更重要的是，領(lǐng)導(dǎo)們還可以給我們規(guī)劃出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，給永寧初中帶來(lái)新的動(dòng)力，讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學(xué)校。
下面，我就本人和學(xué)校的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志作一匯報(bào)，不是之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事指正。
20××年1月21日，帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，在長(zhǎng)青局長(zhǎng)、長(zhǎng)久局長(zhǎng)和錦德股長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了聞其名不知其底的永寧初中，簡(jiǎn)短的交接儀式過(guò)后，本已是午餐時(shí)刻，但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒(méi)有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開(kāi)永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個(gè)困難重重的學(xué)校了。
前些年，我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)檢查和班子考核，永寧初中是我未到過(guò)的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來(lái)到永寧通過(guò)深入實(shí)際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過(guò)了我的預(yù)料。人數(shù)過(guò)半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴(yán)掃盡，優(yōu)生遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無(wú)奈的師生，高筑的債臺(tái)和三三兩兩到校討債的債主使校長(zhǎng)心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問(wèn)題。
困難已擺在面前，躲避不會(huì)有出路。我相信“功夫不負(fù)有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會(huì)事隨人愿，真抓實(shí)干定會(huì)帶來(lái)巨變。
伴隨20××新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開(kāi)了序幕。
一、打響人事攻堅(jiān)戰(zhàn)，減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會(huì)嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì)，我和班子成員對(duì)學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進(jìn)行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會(huì)多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅(jiān)”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問(wèn)題，我們?cè)谕诰蚪搪毠摿ι舷铝撕艽蠊Ψ?。作為校長(zhǎng)，我從自己做起，超負(fù)荷工作，為教師樹(shù)立榜樣。當(dāng)很多校長(zhǎng)還和親朋好友歡度周末時(shí)，我已于星期天下午早早的來(lái)到學(xué)校，開(kāi)始了新一周的工作；夜幕降臨，當(dāng)很多校長(zhǎng)和家人圍坐電視機(jī)前或牌桌前享受八小時(shí)外的歡樂(lè)時(shí)，我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂；當(dāng)不少校長(zhǎng)樂(lè)于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時(shí)，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切，大家心知肚明，這一切無(wú)聲的表達(dá)了我對(duì)改變永寧初中落后局面的信心和決心?！笆痉妒菬o(wú)聲的號(hào)角”，學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線，科任教師增加科目和課時(shí)共度難關(guān)。減員增效方案的落實(shí)，課堂效率大大提高，學(xué)生成績(jī)大幅度上升。面對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)如潮的好評(píng)，全校教職工終于找回了教師的尊嚴(yán)，永寧初中跨過(guò)了快速發(fā)展的第一關(guān)。
二、制度定方圓，崗位比貢獻(xiàn)
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的管理離不開(kāi)制度的約束。針對(duì)過(guò)去學(xué)校制度不太健全的情況的，經(jīng)過(guò)討論，先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過(guò)程管理實(shí)施細(xì)則》《教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案》《畢業(yè)班獎(jiǎng)懲方案》《班級(jí)管理評(píng)估方案》《班主任工作評(píng)估細(xì)則》《年度考核實(shí)施細(xì)則》《值周教師評(píng)估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導(dǎo)“貢獻(xiàn)大不大，數(shù)字來(lái)說(shuō)話”，所有的評(píng)估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭(zhēng)不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動(dòng)工作”中來(lái)了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強(qiáng)手爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)形成，校園迎來(lái)紅紅火火的“艷陽(yáng)天”。
管理制度的落實(shí)，教職工的努力拼搏，帶來(lái)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會(huì)擔(dān)憂進(jìn)入后五名，我們正蓄勢(shì)以待，沖擊過(guò)去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎(jiǎng)”。中考剛過(guò)，期末考試尚未進(jìn)行，但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競(jìng)技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患，規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費(fèi)十分緊張，但我們?cè)跒楦纳妻k學(xué)條件上從不吝嗇，充分發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的作用。一年中添置的激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、試卷一體機(jī)、發(fā)電機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)施基本滿足了教職工辦公自動(dòng)化的要求，大大提高了工作的效率；每個(gè)辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源，為山區(qū)學(xué)校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領(lǐng)導(dǎo)和教儀站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，“模式三”的安裝，永寧初中實(shí)現(xiàn)了“鳥(niǎo)槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災(zāi)后重建，教育局為我校規(guī)劃了80多萬(wàn)元的高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓和教師宿舍，幾個(gè)月之后，永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風(fēng)景。
在設(shè)備的使用上，我們強(qiáng)調(diào)“物盡其用”，學(xué)校對(duì)教師安排.中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，提高了教師的現(xiàn)代技術(shù)水平。鼓勵(lì)教師多多使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備?，F(xiàn)在我們可以自豪的說(shuō)：我們的教學(xué)設(shè)施基本齊備，設(shè)施的有效使用率更是走在了全縣同類學(xué)校前列。
由于過(guò)去普九建設(shè)的低標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不少設(shè)施存在嚴(yán)重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設(shè)施發(fā)現(xiàn)全部不合格后，我們感到問(wèn)題特別嚴(yán)重，因?yàn)閷W(xué)校地處山頂，極易成為雷電攻擊的目標(biāo)。為了保證師生的安全，學(xué)校不等不靠，在十分緊張的經(jīng)費(fèi)中安排萬(wàn)余元在雷雨季節(jié)到來(lái)之前對(duì)辦公室、教學(xué)樓、宿舍等房屋防雷設(shè)施進(jìn)行了.治，消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中，我們始終把安全放在心上，我堅(jiān)持每天兩次巡查校園，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。一年來(lái)，學(xué)校在處理排危維修上，投入資金超過(guò)四萬(wàn)元，安全隱患得以消除。
在安全管理上，我們實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。要求教職工處處想安全，天天講安全，把安全教育滲透到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律，學(xué)校變樂(lè)園
學(xué)生管理中，我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育，把愛(ài)國(guó)主義教育、.想與前途教育融于各項(xiàng)活動(dòng)之中，依托《學(xué)生操行評(píng)價(jià)制度》《學(xué)生評(píng)比表彰制度》《違紀(jì)學(xué)生懲戒制度》，把獎(jiǎng)與懲有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生辨是非，明善惡。每一期，學(xué)校表彰的“三好學(xué)生”“ 優(yōu)秀學(xué)生干部”“助人為樂(lè)標(biāo)兵”“勞動(dòng)積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書(shū)畫(huà)家”“遵章守紀(jì)模范”“最大進(jìn)步獎(jiǎng)”“成績(jī)優(yōu)異學(xué)生”等共計(jì)150名，學(xué)生受獎(jiǎng)面近20%，使“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”成為學(xué)生的共同活動(dòng)。對(duì)違紀(jì)學(xué)生，我們.用“班級(jí)教育”“團(tuán)隊(duì)教育”“校長(zhǎng)教育”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，小錯(cuò)誤班級(jí)處理，大錯(cuò)誤校長(zhǎng)處理，逐步形成了“不良行為有人檢舉，違規(guī)違紀(jì)有人管理，爭(zhēng)做好事比貢獻(xiàn)”的良好局面。
學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，在開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)的同時(shí)，學(xué)校組建的籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，書(shū)畫(huà)興趣小組的活動(dòng)吸引了學(xué)生，讓學(xué)生的特長(zhǎng)得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了校園生活的，陶冶了學(xué)生情操，使學(xué)生體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
五、精打細(xì)算巧安排，挖掘潛力保運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年我曾說(shuō)過(guò)：我的用心可以讓大家慢慢體會(huì)，我的人格可以讓時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。在經(jīng)費(fèi)上，我從沒(méi)有為自己謀私利的習(xí)慣，對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務(wù)堆積，我校光每年支付的利息就超過(guò)3萬(wàn)元，臨聘人員的工資及保險(xiǎn)需要近10萬(wàn)元，這13萬(wàn)元就是比其他學(xué)校多支出的，所以學(xué)校經(jīng)費(fèi)異常緊張。面對(duì)困境，我與后勤同志一道精心預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)控生活的支出，杜絕形象工程支出，確保有限資金用到關(guān)鍵地方，讓學(xué)校進(jìn)入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學(xué)設(shè)施外，學(xué)校把主要經(jīng)費(fèi)用在了教育質(zhì)量的考核。每學(xué)期，學(xué)校除按月對(duì)班主任進(jìn)行班務(wù)工作、按期對(duì)值周工作、住校生管理等考核外，對(duì)教師按人均200元的進(jìn)行教學(xué)過(guò)程考核，人均400元進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)考核，人均120元進(jìn)行工作量考核。通過(guò)利益分配的調(diào)節(jié)，調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
誠(chéng)信處理債權(quán)受到好評(píng)。面對(duì)剛到永寧時(shí)“張三剛走李四又到來(lái)要帳”的債主，我不躲不避，以禮相待，周而復(fù)始地與他們講明學(xué)校的現(xiàn)狀，真誠(chéng)地與他們約定還款計(jì)劃，樸實(shí)和真誠(chéng)溶化了堅(jiān)冰，得到了他們的.，過(guò)去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友?，F(xiàn)在我可以告訴大家：這一年半，下?lián)苓€債資金3。5萬(wàn)，學(xué)校實(shí)際化解債務(wù)超過(guò)3。5萬(wàn)，學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
到永寧來(lái)的工作，是我最勞累的一段經(jīng)歷，也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了大家認(rèn)為需要3-5年才能實(shí)現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。一年中，我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標(biāo)管理特等獎(jiǎng)，仁壽縣職中招生工作一等獎(jiǎng)，仁壽縣德育工作二等獎(jiǎng)；尚未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的山區(qū)孩子，通過(guò)老師的精心輔導(dǎo)，赴仁壽參加書(shū)畫(huà)和乒乓比賽，也捧回了二、三等獎(jiǎng)的證書(shū)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理的永寧教師更是成績(jī)斐然：一年來(lái)，繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后，如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名，這是過(guò)去大家想都不敢想榮譽(yù)。我相信，永寧初中還會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的先進(jìn)工作者，永寧的教職工會(huì)得到越來(lái)越多人的尊重。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，永寧初中不再讓你們擔(dān)心，危急時(shí)刻，我們立穩(wěn)了腳跟，我們已步入同類學(xué)校先進(jìn)的行列，過(guò)去外出求學(xué)的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中，在多數(shù)學(xué)校學(xué)生數(shù)急劇減少時(shí)，我校學(xué)生人數(shù)卻穩(wěn)步增加，學(xué)校欣欣向榮。
工作的述職報(bào)告版篇十
一年來(lái)，在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進(jìn)行工作匯報(bào)，：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)。時(shí)刻謹(jǐn)記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“用心做事，用情服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格接待程序，細(xì)致做好思想動(dòng)員，周密安排接待計(jì)劃，認(rèn)真檢查接待準(zhǔn)備，及時(shí)督導(dǎo)接待過(guò)程，使每次接待任務(wù)明確，責(zé)任到位，運(yùn)行平穩(wěn)。二是堅(jiān)持落實(shí)重大接待保障機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)接待事前安排、安排有落實(shí)、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了重點(diǎn)接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級(jí)工作日志和周度工作計(jì)劃，使每天的工作清晰明了，責(zé)任落實(shí)有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務(wù)無(wú)遺漏，加強(qiáng)了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務(wù)效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
結(jié)合接待需求和員工成長(zhǎng)需要，采取多種靈活的培訓(xùn)形式，做到了班前班后實(shí)操訓(xùn)練日?；?，晨會(huì)學(xué)習(xí)和周度菜品討論會(huì)制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學(xué)習(xí)經(jīng)?；?；每月結(jié)合接待任務(wù)組織禮儀、安全等方面的培訓(xùn)；購(gòu)臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)習(xí)熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務(wù)技能到位，服務(wù)水平在每個(gè)員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標(biāo)，全面完成***接待指標(biāo)一方面注重在控制實(shí)現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過(guò)程中的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)有計(jì)劃、庫(kù)管配發(fā)有計(jì)劃、部門(mén)使用有計(jì)劃，有效的降低了庫(kù)存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費(fèi)用，對(duì)各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費(fèi)；精心“挖”長(zhǎng)使用周期，加強(qiáng)器材物資的修舊利廢，有效延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用周期，減少再次投入；細(xì)心“挖”出工作成本，壓縮辦公費(fèi)用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識(shí)。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
為了積極培養(yǎng)大家樂(lè)觀向上的生活態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，相繼組織服務(wù)人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，展現(xiàn)了***良好的精神風(fēng)貌，員工主觀能動(dòng)性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務(wù)為宗旨，為***提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開(kāi)展員工餐調(diào)查服務(wù)，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整菜譜。同時(shí)，加大工作力度及時(shí)完成油田公司大型接待活動(dòng)的餐飲和住宿工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和***領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但是離***領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我本身來(lái)說(shuō)，還存在著理論學(xué)習(xí)不刻苦。在新的一年里，我們將認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工作的述職報(bào)告版篇十一
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的精心指導(dǎo)下，縣委組織部圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項(xiàng)任務(wù)，成效喜人。在全省組織工作滿意度測(cè)評(píng)中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)先進(jìn)集體，連續(xù)三年被市委組織部評(píng)為組織工作綜合先進(jìn)獎(jiǎng)、信息調(diào)研工作先進(jìn)單位。
一、堅(jiān)持深化干部人事制度改革，基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)得到全面加強(qiáng)
工作中，一是深入開(kāi)展“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展發(fā)展型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng)，年初縣委對(duì)11個(gè)“五型”好班子標(biāo)兵進(jìn)行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機(jī)制。繼續(xù)推行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、公開(kāi)測(cè)評(píng)和組織考察的干部選任公推公選機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)、團(tuán)縣委副書(shū)記、非黨副科級(jí)干部等3個(gè)崗位進(jìn)行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗(yàn)做法并得到充分認(rèn)可，全縣干部群眾給予了較高評(píng)價(jià)，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點(diǎn)縣后，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研論證，制定了工作實(shí)施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對(duì)紅星鄉(xiāng)黨委書(shū)記等5個(gè)職位按照推薦提名程序進(jìn)行了擇優(yōu)任用，進(jìn)一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍的教育管理。堅(jiān)持把干部教育培養(yǎng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的科級(jí)干部參與招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進(jìn)薄弱村進(jìn)行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關(guān)于從嚴(yán)管理領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定》和《領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實(shí)效性，促進(jìn)了干部健康成長(zhǎng)。堅(jiān)持黨管人才、服務(wù)發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫(kù)，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系。圍繞縣委中心任務(wù)開(kāi)展目標(biāo)考評(píng)工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評(píng)辦法，把創(chuàng)新項(xiàng)目、特色工作納入考評(píng)體系，既保證了縣委工作部署的有效落實(shí)，又促進(jìn)了考評(píng)工作的客觀全面。目標(biāo)考評(píng)連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅(jiān)持深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)取得新成效
堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實(shí)施了領(lǐng)航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭(zhēng)優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設(shè)“六項(xiàng)工程”，并與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)融合，同步推進(jìn)，使黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強(qiáng)堡壘、當(dāng)先鋒，樹(shù)形象、促發(fā)展”的活動(dòng)主題，分類設(shè)計(jì)了活動(dòng)載體，廣泛開(kāi)展了公開(kāi)承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進(jìn)典型?；顒?dòng)中，全縣共確定活動(dòng)主題700多個(gè)，開(kāi)展各類爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)余次。
二是基層組織建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點(diǎn)在村黨組織書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)、后進(jìn)薄弱村整頓、“四議兩公開(kāi)”工作法試點(diǎn)等項(xiàng)工作上求突破，年初對(duì)全縣24名優(yōu)秀村黨組織書(shū)記進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織先進(jìn)的更先進(jìn)、中游的上水平、落后的有進(jìn)步的目標(biāo)，重點(diǎn)在建強(qiáng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔(dān)任后進(jìn)薄弱村書(shū)記或第一書(shū)記，為他們提供5萬(wàn)元項(xiàng)目資金和生活補(bǔ)助，并參照科級(jí)干部進(jìn)行管理，加快了后進(jìn)薄弱村轉(zhuǎn)化升級(jí)步伐。扎實(shí)開(kāi)展“四議兩公開(kāi)”工作法試點(diǎn)工作，探索出了符合村情實(shí)際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開(kāi)”工作法現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)，市電視臺(tái)播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日?qǐng)?bào)開(kāi)辟專欄分四期進(jìn)行了報(bào)道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開(kāi)展社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新建社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所5個(gè)，開(kāi)展了助老、助殘、助學(xué)、助貧等活動(dòng)23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評(píng)為全國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應(yīng)建率達(dá)到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“先鋒團(tuán)隊(duì)”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺(tái)”等項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展活力。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨建方面，市直12個(gè)部門(mén)和縣直84個(gè)部門(mén)分別與我縣12個(gè)后進(jìn)薄弱村結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級(jí)部門(mén)已確定幫扶項(xiàng)目35項(xiàng)，累計(jì)投入幫扶資金60多萬(wàn)元。
三是黨員隊(duì)伍建設(shè)工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓(xùn)等項(xiàng)工作的同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進(jìn)事跡的活動(dòng)，開(kāi)通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話，培育樹(shù)立了可學(xué)可比的先進(jìn)典型，全面激發(fā)了廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時(shí)，在縣電視臺(tái)開(kāi)辟了“時(shí)代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)，使遠(yuǎn)程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報(bào)告版篇十二
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和同事資助下，我仔細(xì)履行本身職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以進(jìn)步步隊(duì)本質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為本領(lǐng)，抓好項(xiàng)目管理事情，做好后勤管理事情，支持黨構(gòu)造抓好思想政治事情和黨建事情，增強(qiáng)自身道德品格涵養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治本質(zhì)不停進(jìn)步，管理事情不停前進(jìn)，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、降服了諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
1、進(jìn)一步美滿各項(xiàng)寧?kù)o質(zhì)量規(guī)章制度、美滿管理體制
經(jīng)過(guò)兩年來(lái)施工生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步美滿寧?kù)o、質(zhì)量等管理體系，創(chuàng)建寧?kù)o質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職寧?kù)o員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職寧?kù)o員共計(jì)二四名。將寧?kù)o事情進(jìn)步到了亙古未有高度。質(zhì)量方面，絕不抓緊，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量查抄制度，嚴(yán)酷實(shí)行“自檢、互檢、交接檢”三檢制度，使質(zhì)量題目在每道工序作業(yè)中都能得以有用控制。
2、積極接納措施，經(jīng)心構(gòu)造、經(jīng)心管理項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告
3、寧?kù)o生產(chǎn)環(huán)境
4、事情績(jī)效環(huán)境
“華電施工新法”實(shí)施環(huán)境————“零缺陷”目的憑據(jù)“華電施工新法”，在wp—qc零零一《土建工程質(zhì)量控制綱要》中明確了“過(guò)程控制一次樂(lè)成，完成‘零缺陷’”的質(zhì)量目的。
工作的述職報(bào)告版篇十三
基礎(chǔ)文化組在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體成員的共同努力下，度過(guò)了緊張而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)期。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表基礎(chǔ)文化組全體成員，向關(guān)心我們組的領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意！
回顧一學(xué)期的活動(dòng)歷程，我們基礎(chǔ)文化組總共進(jìn)行了六項(xiàng)活動(dòng)，其中三個(gè)大型活動(dòng)和三個(gè)小型活動(dòng)，基本上完成了本學(xué)期初制定的活動(dòng)計(jì)劃。
三個(gè)大型活動(dòng)：
一、組織校際說(shuō)課、講課的聽(tīng)評(píng)活動(dòng)。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動(dòng)。
三、鄉(xiāng)土講義編寫(xiě)的準(zhǔn)備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺(tái)，認(rèn)真編排說(shuō)課、講課的順序，逐一進(jìn)行。他們講得認(rèn)真，說(shuō)得仔細(xì)，我們也評(píng)得很到位，并且常常有激烈的討論和強(qiáng)烈的共鳴。像任利影老師光說(shuō)課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準(zhǔn)備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學(xué)期分工，我們組共組織、參加了配樂(lè)詩(shī)文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應(yīng)用文寫(xiě)作、校園情景劇和書(shū)法比賽六項(xiàng)活動(dòng)。本著“人人參與、人人提高、人人過(guò)關(guān)”的原則，各項(xiàng)活動(dòng)的具辦人認(rèn)真組織初賽、預(yù)賽和決賽，圓滿完成了任務(wù)，為以后的活動(dòng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，打下了很好的基礎(chǔ)。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫(xiě)準(zhǔn)備工作。從定計(jì)劃到分任務(wù)，從找資料到定目標(biāo)，一一到位，井井有條。由于近期工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫(xiě)工作放在今年暑假進(jìn)行。
三個(gè)小型活動(dòng)：即填寫(xiě)意見(jiàn)表搜集教改信息、協(xié)助教導(dǎo)處檢查作業(yè)教案和按時(shí)完成電教館下達(dá)的上報(bào)教研材料的任務(wù)。
通過(guò)以上三個(gè)大型活動(dòng)和三個(gè)小型活動(dòng)的切實(shí)進(jìn)行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點(diǎn)是很明顯的。一是團(tuán)隊(duì)精神很重要，二是實(shí)干精神不可少。很多同志言而有信，責(zé)任心強(qiáng)。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨(dú)立負(fù)責(zé)完成各自的.技能節(jié)活動(dòng)任務(wù)，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評(píng)委活動(dòng)，不叫苦不喊累，叫人感動(dòng)；李娟老師半路接任應(yīng)用文寫(xiě)作的組織活動(dòng)工作，一個(gè)人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認(rèn)真寫(xiě)論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹(shù)立了很好的榜樣。
當(dāng)然，我們組也存在不少需要改進(jìn)的地方。比如活動(dòng)地方無(wú)法固定，常常是打一槍換一個(gè)地方。還有個(gè)別老師職教意識(shí)不是太強(qiáng)。特別是本人性子急、脾氣劣，有時(shí)在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請(qǐng)大家批評(píng)指正，更希望我們能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報(bào)告版篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好!
我叫**，10月份剛到**社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的**專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20x1年的工作匯報(bào)如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，**社區(qū)高度重視，專門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)
按照**街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
工作的述職報(bào)告版篇十五
一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門(mén)臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開(kāi)盤(pán)、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧20xx年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的不足，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展。
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。
4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。
三、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工作的述職報(bào)告版篇十六
我是年月出任龍沙區(qū)委書(shū)記和兼任龍沙區(qū)武裝部第一書(shū)記的。上任伊始，我就深感抓好武裝工作的責(zé)任重大，為成為一名武裝工作的明白人和內(nèi)行人，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我在工作非常繁忙的情況下，抽出一定的時(shí)間，到武裝部了解情況，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)防后備力量建設(shè)的相關(guān)法規(guī)、文件，積極履行第一書(shū)記的職責(zé)，從而較好地完成了黨管武裝工作的各項(xiàng)職責(zé)。
一、履行黨管武裝工作職責(zé)，把武裝工作納入?yún)^(qū)委議事日程
黨管武裝是我們黨的一項(xiàng)基本政治原則，是我國(guó)武裝力量建設(shè)的根本制度，也是中央,國(guó)務(wù)院、中央軍委賦予地方各級(jí)黨委、政府的一項(xiàng)重要職責(zé)。加強(qiáng)黨管武裝工作，是維護(hù)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整的緊迫任務(wù)，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，是防御建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求。抓好黨管武裝工作，首要的是堅(jiān)持黨對(duì)武裝力量的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。自我兼任區(qū)武裝部黨委第一書(shū)記以來(lái)，就從思想上牢固樹(shù)立黨管武裝觀念，把武裝工作納入?yún)^(qū)委的重要議事日程，納入龍沙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防后備力量建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。在了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，我首先組織有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)檢查了龍沙區(qū)貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于國(guó)防后備力量建設(shè)的一系列方針、政策、指示的情況，檢查了堅(jiān)持和落實(shí)黨管武裝制度和規(guī)定的情況。確保這些方針政策和制度規(guī)定在我區(qū)的順利實(shí)施和落到實(shí)處。同時(shí)，我也檢查了兩年來(lái)區(qū)委、區(qū)政府、人武部聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)武裝工作文件精神的執(zhí)行情況。從檢查結(jié)果看，我區(qū)對(duì)這些方針政策和制度規(guī)定執(zhí)行的比較好，落實(shí)的比較到位，確保了我區(qū)武裝工作的順利開(kāi)展，也為我區(qū)全面做好武裝工作，逐步實(shí)現(xiàn)人民武裝工作的法制化、制度化和規(guī)范化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，區(qū)委還把民兵預(yù)備役工作納入年度目標(biāo)管理，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確措施，與經(jīng)濟(jì)工作一同安排部署，一同評(píng)比考核。從現(xiàn)在結(jié)果來(lái)看，這一措施是可行的，而且得到了全區(qū)各部門(mén)的高度重視和大力支持。在加強(qiáng)專武干部隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道武裝部長(zhǎng)是同級(jí)黨委組成人員的制度。區(qū)委決定，考核專武干部，主要考察民兵預(yù)備役工作任務(wù)完成情況，專武干部任用，主要尊重人武部黨委的意見(jiàn)，并加強(qiáng)了對(duì)專武干部的教育和管理。凡武裝工作中的重大問(wèn)題，區(qū)委都認(rèn)真聽(tīng)匯報(bào)，組織有關(guān)部門(mén)研究和落實(shí)。遇有民兵預(yù)備役的重要工作和活動(dòng)，我都能夠親自協(xié)調(diào)，明確標(biāo)準(zhǔn)，提出要求，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為全面了解全區(qū)武裝力量和戰(zhàn)爭(zhēng)潛力，在聽(tīng)取人武部的匯報(bào)后，我組織召開(kāi)了書(shū)記專題會(huì)議，決定開(kāi)展全區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)潛力調(diào)查。戰(zhàn)爭(zhēng)潛力調(diào)查是一項(xiàng)時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、涉及面廣的重要工作，區(qū)委成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，各有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，統(tǒng)一開(kāi)展調(diào)查工作，并撥?？罱o予保障，使這項(xiàng)工作走在了全市的前列。
國(guó)防教育工作是武裝工作的重要內(nèi)容，只有堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與中央保持高度的一致，才能確保政令暢通、軍令暢通。為搞好全民國(guó)防教育，我著重抓了三個(gè)方面的工作：一是通過(guò)加強(qiáng)宣傳和組織機(jī)關(guān)干部過(guò)軍營(yíng)一日活動(dòng)，來(lái)提高全區(qū)廣大機(jī)關(guān)干部的國(guó)防觀念，豐富軍事知識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)。二是增強(qiáng)民兵預(yù)備役人員的國(guó)防觀念。利用民兵集中訓(xùn)練、組織整頓、民兵政治教育等，適時(shí)對(duì)民兵預(yù)備役人員進(jìn)行國(guó)防教育，使民兵及時(shí)了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，國(guó)際軍事斗爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，軍事發(fā)展趨勢(shì)等知識(shí)，激發(fā)他們的訓(xùn)練熱情。三是普及中小學(xué)生的國(guó)防教育。以十五中學(xué)、鐵南小學(xué)等單位為典型，開(kāi)辦了少年軍校，堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展軍訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)。
二、主動(dòng)排憂解難，為國(guó)防后備力量建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境
我區(qū)財(cái)政狀況相對(duì)不是很好，但是對(duì)國(guó)防后備力量建設(shè)上舍得投入，尤其是對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)等方面所需經(jīng)費(fèi)千方百計(jì)予以保障。對(duì)武裝工作需要解決的問(wèn)題，本著特事特辦的原則，加大協(xié)調(diào)力度，積極解決。在區(qū)財(cái)政十分緊張的情況下，籌措萬(wàn)元資金，為人武部購(gòu)置了兩臺(tái)小車；拔付萬(wàn)元資金用于暖氣改造和國(guó)防動(dòng)員辦公室設(shè)備的更新，同時(shí)還落實(shí)了正規(guī)化建設(shè)和征兵等經(jīng)費(fèi)余萬(wàn)元。我們把人武部辦公用房、干部住房、訓(xùn)練基地和武器彈yao庫(kù)等設(shè)施納入地方基本建設(shè)整體規(guī)劃，所需要經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政給予解決，一次性解決不了的，都做出計(jì)劃，安排分期解決。
在我的倡導(dǎo)下，我區(qū)組織開(kāi)展了“四進(jìn)”活動(dòng)，即“進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)家庭、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)?！?。進(jìn)軍營(yíng)就是慰問(wèn)官兵，主動(dòng)了解和幫助部隊(duì)解決訓(xùn)練演習(xí)、戰(zhàn)備執(zhí)勤和工作中遇到的實(shí)際困難；進(jìn)家庭就是了解軍人家庭在生產(chǎn)、生活中的困難，切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步改善烈軍屬、傷殘軍人、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象的生活、醫(yī)療條件；進(jìn)工廠就是認(rèn)真檢查轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍士兵安置、軍嫂就業(yè)等政策的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；進(jìn)學(xué)校就是了解軍人子女的就學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)軍人子女就學(xué)難的及時(shí)幫助解決。
半年來(lái)，解決軍人子女入學(xué)、軍轉(zhuǎn)干部安置 人次，為軍隊(duì)干部安心工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境和條件，為人武干部解決了后顧之憂。
三、發(fā)揮民兵優(yōu)勢(shì)，組織民兵為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
在抓“三個(gè)文明”建設(shè)中，充分發(fā)揮民兵預(yù)備役人員的骨干帶頭作用，尤其要在扶貧幫困、維護(hù)穩(wěn)定、搶險(xiǎn)救災(zāi)、參加重點(diǎn)工程建設(shè)、傳播文明新風(fēng)等方面，充分發(fā)揮人武部的作用，切實(shí)把管兵、用兵、練兵緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到既出經(jīng)濟(jì)效益又出軍事效益和社會(huì)效益。
一是發(fā)揮民兵在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中的突擊作用。
在這半年來(lái)，我區(qū)還沒(méi)有發(fā)生急難險(xiǎn)重情況。但是，這支后備力量是有著光榮傳統(tǒng)的。年抗洪搶險(xiǎn)期間，在近天的搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗中，全區(qū)共出動(dòng)民兵多人次，修筑堤壩多延長(zhǎng)米，運(yùn)送土石方立方米，對(duì)龍沙區(qū)奪取抗洪搶險(xiǎn)的勝利起到了中流砥柱的作用，深受全區(qū)人民的稱贊。年抗“非典”工作中，民兵能夠積極配合各留驗(yàn)站的工作，向群眾發(fā)放消毒用品，為確保龍沙區(qū)防“非典”戰(zhàn)役的勝利做出了貢獻(xiàn)。
二是把民兵開(kāi)展綠色都市農(nóng)業(yè)納入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。
鎮(zhèn)武裝部積極發(fā)揮“兩緣優(yōu)勢(shì)”（地緣、親緣），為全區(qū)的農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。發(fā)展綠色無(wú)公害農(nóng)業(yè)。在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站的支持下，明星村民兵連積極配合技術(shù)推廣人員進(jìn)行綠色食品的示范和推廣，明星村的水稻獲得了“嫩水”牌注冊(cè)認(rèn)證，被省農(nóng)牧漁業(yè)廳正式批準(zhǔn)為綠色食品。發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。以愛(ài)國(guó)村民兵陳進(jìn)倫為代表的一批名、優(yōu)、特菜種植戶與市內(nèi)大賓館、飯店等餐飲業(yè)達(dá)成協(xié)議，定期送菜上店。部分民兵還與嫩江農(nóng)場(chǎng)局簽定水稻良種回收合同，愛(ài)國(guó)村的民兵種植大戶與市苗莆簽訂了株小葉楊樹(shù)合同。民兵連牽頭組織建立專業(yè)養(yǎng)殖協(xié)會(huì)。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在民兵養(yǎng)雞、養(yǎng)魚(yú)協(xié)會(huì)成立之后，又相繼成立龍沙民兵養(yǎng)豬協(xié)會(huì)和民兵科技協(xié)會(huì)，為促進(jìn)全區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
三是發(fā)揮民兵在維護(hù)社會(huì)治安工作中的助手作用。
積極組織和發(fā)動(dòng)民兵成立護(hù)廠、護(hù)村、護(hù)林隊(duì)伍，維護(hù)本單位本地區(qū)正常工作、生產(chǎn)和生活秩序，配合公安機(jī)關(guān)打擊刑事犯罪活動(dòng)，參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安綜合治理，半年來(lái)共出動(dòng)人員近萬(wàn)人次，每逢節(jié)日組織民兵配合公安機(jī)關(guān)巡邏執(zhí)勤，為龍沙區(qū)的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四是發(fā)揮民兵在雙擁工作中的促進(jìn)作用。
民兵既是兵又是民。廣泛發(fā)動(dòng)民兵積極開(kāi)展擁軍愛(ài)民，擁護(hù)政府愛(ài)戴百姓活動(dòng)，主動(dòng)為軍烈屬排憂解難，給駐軍辦實(shí)事，保護(hù)軍事設(shè)施，維護(hù)部隊(duì)和軍人的合法權(quán)益，全區(qū)雙擁活動(dòng)開(kāi)展得轟轟烈烈，深入人心。
做好武裝工作光榮而艱巨。按照政治合格、組織堅(jiān)強(qiáng)、訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、裝備精良、動(dòng)員快速的要求，我們將積極研究和探索黨管武裝工作的新途徑、新辦法，繼承和發(fā)揚(yáng)黨管武裝的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持著眼大局管武裝，注重特點(diǎn)辦實(shí)事，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓制度，管用結(jié)合謀有為，不斷開(kāi)創(chuàng)龍沙區(qū)黨管武裝工作的新局面。
工作的述職報(bào)告版篇一
今年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市安委會(huì)的精心指導(dǎo)下，根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)把安全生產(chǎn)行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，大力規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)，維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定作出了積極的努力，取得了一定成效?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一是明確分工。年初我們根據(jù)人員變動(dòng)實(shí)際，調(diào)整充實(shí)了我局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)以及中層負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)工作職責(zé)，在全系統(tǒng)形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全局上下積極參與的安全生產(chǎn)工作格局。二是落實(shí)責(zé)任。今年來(lái)，我們嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制、一票否決制和責(zé)任追究制等一系列安全生產(chǎn)工作制度，并在全系統(tǒng)層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)。三是廣泛宣傳。我們充分利用周一晨會(huì)及時(shí)向廣大干部職工傳達(dá)市政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作要求和會(huì)議精神，引導(dǎo)干部職工自覺(jué)落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，同時(shí)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展咨詢宣傳活動(dòng)，制作安全生產(chǎn)知識(shí)展板7塊，發(fā)放關(guān)于《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《?；钒踩芾?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳單300余份，3名工作人員現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢。
一是嚴(yán)格登記審批，全力把好安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院關(guān)于企業(yè)登記前置行政許可的有關(guān)規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)登記把關(guān)，對(duì)未經(jīng)前置許可部門(mén)審批的各類安全生產(chǎn)主體，禁止核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)加強(qiáng)與交通、安監(jiān)、公安等前置許可部門(mén)的溝通聯(lián)系，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的市場(chǎng)主體除禁止準(zhǔn)入經(jīng)營(yíng)外，一律落實(shí)專人強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管，杜絕無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等重大違法違章行為發(fā)生。
二是實(shí)行拉網(wǎng)排查，全力消除安全生產(chǎn)事故隱患。定期組織基層工商分局，對(duì)轄區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)主體，進(jìn)行全面排查，對(duì)未經(jīng)前置許可、被依法吊銷或撤銷許可，以及許可有效期滿的市場(chǎng)主體，全部責(zé)令立即停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并限期辦理變更登記或注銷登記。對(duì)存在輕微違法違章行為的市場(chǎng)主體，在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí)，督促其及時(shí)整改和消除安全生產(chǎn)隱患；對(duì)存在無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)等重大違法行為的市場(chǎng)主體堅(jiān)決予以查處取締，努力營(yíng)造規(guī)范有序的安全生產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
三是結(jié)合職能工作，致力推動(dòng)安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。我們一方面充分利用個(gè)體驗(yàn)照和企業(yè)年檢工作，重點(diǎn)對(duì)?；?、民用爆破品、煙花爆竹、娛樂(lè)場(chǎng)所等重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)的前置許可進(jìn)行嚴(yán)格的確認(rèn)審查，加強(qiáng)二次把關(guān)，確保主體資格合法有效；同時(shí)依托本局的`經(jīng)濟(jì)戶口管理信息系統(tǒng)，對(duì)各類安全生產(chǎn)主體及時(shí)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化痕跡管理。另一方面發(fā)揮安委會(huì)成員單位優(yōu)勢(shì)，與其他部門(mén)加強(qiáng)日常聯(lián)系，適時(shí)組織安全生產(chǎn)集中檢查，共同提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效果。截至目前，我局共查處取締157戶，配合民政部門(mén)對(duì)殯葬禮儀服務(wù)進(jìn)行了綜合治理，聯(lián)合文廣新局、公安局開(kāi)展了網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一是圍繞上級(jí)部署強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。今年來(lái)，我們按照市委、市政府和鹽城市局工作部署，先后布置了元旦、春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)檢查及“事故隱患集中排查整治月”活動(dòng)，五一安全大檢查，校園周邊安全檢查等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，各工商分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類商貿(mào)市場(chǎng)、公共聚集場(chǎng)所（包括歌舞娛樂(lè)、電子游戲、網(wǎng)吧、桑拿按摩）、流通領(lǐng)域食品等涉安市場(chǎng)主體以及本單位的安全隱患集中進(jìn)行了安全大檢查。要求巡查監(jiān)管人員深入到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，決不能消極應(yīng)付。共檢查各類涉安市場(chǎng)主體 1080戶次、各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體1354戶，對(duì)排查出的有安全隱患的市場(chǎng)主體均發(fā)放了整改通知書(shū)，并函告相關(guān)部門(mén)。此外，我局還結(jié)合上述安全專項(xiàng)檢查，積極開(kāi)展了“打非治違”工作，未發(fā)現(xiàn)安全隱患。近期，我局根據(jù)國(guó)辦發(fā)明電〔20xx〕16號(hào)、蘇政傳發(fā)〔20xx〕117號(hào)的文件精神，又布置了為期三個(gè)月的夏季高溫季節(jié)安全大檢查行動(dòng)，各分局和相關(guān)職能科室正有條不紊開(kāi)展相關(guān)工作。
二是圍繞食品安全強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。我局針對(duì)不同的食品經(jīng)營(yíng)主體制定了16項(xiàng)必查事項(xiàng)、22項(xiàng)特別檢查事項(xiàng)，在檢查計(jì)劃、檢查方式、宣傳教育、檢查程序等方面對(duì)網(wǎng)格管理員的監(jiān)管行為進(jìn)行了規(guī)范，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，今年上半年共監(jiān)測(cè)嬰幼兒配方奶粉、肉制品、大米等31個(gè)品種、115個(gè)批次的食品，有105個(gè)批次的食品已出檢測(cè)報(bào)告，其中合格103個(gè)批次，合格率達(dá)98.1%，不合格2批次，對(duì)銷售不合格食品的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
三是圍繞“迎復(fù)審”工作強(qiáng)化安全生產(chǎn)整治。結(jié)合“迎復(fù)審”工作，我局制訂了《集貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)工程實(shí)施方案》，督促各集貿(mào)市場(chǎng)根據(jù)方案要求加大對(duì)安全生產(chǎn)硬件設(shè)施投入力度，并定期檢查，重點(diǎn)檢查各市場(chǎng)電路、水路、消防道路，看是否有電路老化、私拉亂接、水路不通、消防通道不暢等現(xiàn)象，看市場(chǎng)大棚、鋼架、圍墻是否有不安全隱患，場(chǎng)內(nèi)是否有明火和煤氣灶具，看是否配備消防器具，對(duì)達(dá)不到要求的市場(chǎng)限期整改，目前各市場(chǎng)已根據(jù)我們的要求整改到位，有效消除了集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患。
安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。我局將以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，立足工商職能，充分發(fā)揮安委會(huì)成員單位的應(yīng)有作用，繼續(xù)在規(guī)范安全生產(chǎn)行為、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境方面狠下功夫，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全、穩(wěn)定、高效發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
工作的述職報(bào)告版篇二
年末臨近，新年將至，回望20xx堅(jiān)持、洗禮、成長(zhǎng)、夢(mèng)想，走過(guò)一年認(rèn)識(shí)過(guò)去展望未來(lái)！
堅(jiān)持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從銷售顧問(wèn)提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實(shí)習(xí)到開(kāi)始，從學(xué)習(xí)到測(cè)評(píng)，從認(rèn)證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態(tài)度，會(huì)從新的“零”開(kāi)始，把當(dāng)初的堅(jiān)持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點(diǎn)掏出來(lái)奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多，還記得參加工作時(shí)公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細(xì)細(xì)一想公司在成長(zhǎng)，我也隨此步伐在成長(zhǎng)，有欣慰更有感激。有時(shí)候，甚至當(dāng)遇到挫折時(shí)或迷茫時(shí)曾想過(guò)放棄，可面對(duì)那些幫助我的人和加上堅(jiān)強(qiáng)的性格，又屢屢回到工作軌跡來(lái)。
造成理論和實(shí)踐都優(yōu)異的隊(duì)伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個(gè)新的臺(tái)階，力趕廠家的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對(duì)各類報(bào)表及其資料，進(jìn)行按dca標(biāo)準(zhǔn)，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報(bào)和存檔，對(duì)于其中不清楚的項(xiàng)目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請(qǐng)教。
成長(zhǎng)----對(duì)于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項(xiàng)，如報(bào)表提報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的，進(jìn)行績(jī)效和制度的更改及把控。
至于培訓(xùn)中的，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的水平來(lái)樹(shù)立威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來(lái)引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過(guò)于親密；不能為個(gè)人謀私利；不能為個(gè)人大開(kāi)方便之門(mén)。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個(gè)良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn)，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的覆蓋面，進(jìn)行學(xué)習(xí)讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進(jìn)行自我心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí)，努力把自己武裝起來(lái)，把團(tuán)隊(duì)帶精帶強(qiáng)。 鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況，把學(xué)習(xí)到的東西，結(jié)合實(shí)際銷售工作中流程及成交率進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開(kāi)展。在零售板塊里做的失敗的地方，進(jìn)行工作后的總結(jié)并把不足的東西補(bǔ)起來(lái)增強(qiáng)自己的工作能力。
對(duì)于售后團(tuán)隊(duì)，做好年度系統(tǒng)化的改進(jìn)和提升目標(biāo)，從自己開(kāi)始，在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程cse上下功夫，學(xué)習(xí)透徹，理解意義，并結(jié)合公司的實(shí)際情況和廠家的要求做好每個(gè)月度的能力提升和持之以恒的流程cse培訓(xùn)，在服務(wù)顧問(wèn)的資料中，售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，日常工作中找到不足進(jìn)行加強(qiáng)，努力把pt和mot成績(jī)提升一個(gè)臺(tái)階，達(dá)到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎(chǔ)做好，也力助audit。
對(duì)于新人的培訓(xùn)，進(jìn)行時(shí)效化，系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整，使之快速成長(zhǎng)加入xx團(tuán)隊(duì)。鑒于團(tuán)隊(duì)，把個(gè)人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)以團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)到目標(biāo)，我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
夢(mèng)想----我希望得到一個(gè)快樂(lè)工作的環(huán)境，大家和睦共處，努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒，也更希望通過(guò)自己努力的干好本職工作，并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能往更高的崗位進(jìn)軍，成就夢(mèng)想！
工作的述職報(bào)告版篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來(lái)臨之際，我提前祝大家新年快樂(lè)。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20xx年即將過(guò)去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢(mèng)想，我來(lái)到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始?，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么話的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
作為市場(chǎng)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開(kāi)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時(shí)，首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開(kāi)始銷售的時(shí)候，由于業(yè)績(jī)并不是很好，整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問(wèn)卷，也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，卻沒(méi)有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來(lái)自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”，以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書(shū)籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，對(duì)于我一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作的述職報(bào)告版篇四
我是××年參加工作的，××年來(lái)到××××。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達(dá)××年。
我們的教研室，在學(xué)校的重視下，尤其是在我們的本能的主動(dòng)積極的努力下，實(shí)現(xiàn)了這個(gè)科室應(yīng)有的自身價(jià)值。在社會(huì)和省內(nèi)外同類學(xué)校中，樹(shù)立了良好的形象。如果舉例說(shuō)本能和主動(dòng)，我僅從工作的一個(gè)方面就可說(shuō)明。我們?cè)诠ぷ髟O(shè)計(jì)上，總是主動(dòng)地往自己身上壓擔(dān)子；在工作的運(yùn)作時(shí)，我們總是主動(dòng)出擊，又總是多方面進(jìn)行認(rèn)真考慮，力圖把每項(xiàng)工作做得盡善盡美。一步一個(gè)腳印地走著，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地上著，就是在這樣的努力中，這個(gè)科室和個(gè)人的價(jià)值才得以展示。接觸我們的各個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)，都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，教研室人員求生欲強(qiáng)望烈。同行們羨慕不以，學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點(diǎn)。
近幾年來(lái)，由于形勢(shì)的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問(wèn)題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實(shí)踐著招生的問(wèn)題、樹(shù)立學(xué)校形象的問(wèn)題等。
在探討招生就業(yè)的問(wèn)題上，我們除平時(shí)的研究外，還組織了兩次大型的招生調(diào)查，深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校，深入到社會(huì)各界，深入到考生家長(zhǎng)中。我們提出了應(yīng)采取的措施，更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認(rèn)為，三者之中，招得來(lái)是根本，留得住是重點(diǎn)，送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來(lái)，留得住才可能成為現(xiàn)實(shí)。至于招得來(lái)、留得住的另外條件，則還要靠外塑學(xué)校形象，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于學(xué)校的發(fā)展問(wèn)題，我們遵循的是“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”的目標(biāo)，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”為著眼點(diǎn)，搶占先機(jī)，“再扎扎實(shí)實(shí)，步步為營(yíng)”為策略開(kāi)展工作，這個(gè)策略簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是搭好框架好橋，然后一個(gè)一個(gè)地充實(shí)起來(lái)。
九五期間，我們完成了幾個(gè)與教學(xué)改革相關(guān)的市級(jí)重點(diǎn)課題。兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題的子課題，還有省級(jí)的兩個(gè)子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要，正式出版了近90萬(wàn)字的兩本論文集。我們說(shuō)，雖然有的課題完成的質(zhì)量不高，但我們卻爭(zhēng)取了機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo)，那么就能獲得理想中的效果。
十五期間，我們申報(bào)了三個(gè)市級(jí)課題，已被批準(zhǔn)；三個(gè)省級(jí)，三個(gè)國(guó)家級(jí)課題都待批，在課題立項(xiàng)上搶占了先機(jī)。我的現(xiàn)在正爭(zhēng)取“九五”國(guó)家德育課題的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)校，正破格爭(zhēng)取建立以我校為核心——中央教科所的德育實(shí)驗(yàn)區(qū)，還要爭(zhēng)取中央電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國(guó)德育實(shí)驗(yàn)校春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的參加資格。這些設(shè)計(jì)意在首先在德育研究領(lǐng)域打開(kāi)一個(gè)通天大道，然后再在其它領(lǐng)域逐個(gè)爭(zhēng)取。我們還在尋找時(shí)機(jī)，在高校的科研成果的評(píng)比中，爭(zhēng)取一席之地。爭(zhēng)一流創(chuàng)名牌的目標(biāo)，在科研方面一定能首先實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在我們身處學(xué)校，要眼觀社會(huì)、市場(chǎng)，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報(bào)上，讓之發(fā)揮更大作用。
這些，從褒義上說(shuō)，是雄心，從貶義上說(shuō)，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭(zhēng)的事實(shí)，但沒(méi)有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來(lái)，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠(yuǎn)照耀著充滿希望的康莊大道。
工作的述職報(bào)告版篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，風(fēng)里來(lái)、雨里去、戰(zhàn)高溫、斗酷暑堅(jiān)持奮戰(zhàn)在我礦基建工程的一線?？朔思夹g(shù)資料匱乏、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員嚴(yán)重短缺、多個(gè)工程項(xiàng)目同時(shí)施工等不利因素，出色的完成了：礦內(nèi)綠化工程、旅館化鋪設(shè)踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區(qū)隊(duì)機(jī)修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測(cè)室改造工程、職工食堂室內(nèi)吊頂重修及屋面防水工程、礦院內(nèi)亮化工程，為我礦職工的創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、溫馨的工作生活環(huán)境；南風(fēng)井高壓線路兩邊的伐樹(shù)工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹(shù)枝、協(xié)調(diào)地方關(guān)系的問(wèn)題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長(zhǎng)期腐蝕漏水嚴(yán)重的問(wèn)題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業(yè)文化，展現(xiàn)我礦精神文明建設(shè)成果；另職工文化活動(dòng)中心項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。
建設(shè)是百年大計(jì)。在任何工程施工中，首先要求質(zhì)量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開(kāi)工前與施工單位簽訂安全協(xié)議，在施工過(guò)程中要求施工單位制定安全措施，設(shè)置必要的安全防護(hù)措施，做好施工工人的安全教育。
作為一名基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在思想與行動(dòng)上與礦黨委保持高度一致，不斷促進(jìn)自身廉政建設(shè)，真正做到了務(wù)實(shí)、清廉、高效。
我雖然在基建管理工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著許多不足。例如：多個(gè)工程同時(shí)開(kāi)工建設(shè)，不能每個(gè)工地都親臨現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督人員匱乏，不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)；我自身在業(yè)務(wù)理論水平和技術(shù)管理方面還有待于進(jìn)一步提高，在下一步的工作中，我也會(huì)虛心向其他同事學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的方法，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，在此懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見(jiàn)和建議，以幫助我不斷進(jìn)步。
xx年，xx礦礦內(nèi)根據(jù)發(fā)展需要還有多項(xiàng)基本建設(shè)項(xiàng)目，我將會(huì)以更高的工作熱情和積極性投入到xx年的工作當(dāng)中去，為新莊礦的基本建設(shè)盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)。
工作的述職報(bào)告版篇六
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****年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況作如下總結(jié)：
一 強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹(shù)立“自覺(jué)學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物，使自身安全意識(shí)和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升，綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，同時(shí)我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作之中，為更好地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。
二 強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查，積極引進(jìn)車輛
****年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和有限的社會(huì)車輛購(gòu)置能力，我在主觀上找原因，動(dòng)腦筋，想辦法，充分調(diào)動(dòng)科室員工的工作積極性，在進(jìn)車任務(wù)上形成合力，攻堅(jiān)克難，抱團(tuán)發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進(jìn)來(lái)”的策略，到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪，掌握運(yùn)輸市場(chǎng)行情，搜尋車輛購(gòu)置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進(jìn)社會(huì)車輛，截止****年12月底，公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計(jì)劃的63.3%，累計(jì)達(dá)365部，新增代理車輛75部，完成計(jì)劃的89.3%，累計(jì)達(dá)464部。
三、加強(qiáng)車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對(duì)掛靠、代理營(yíng)運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn)，我多次召開(kāi)科室會(huì)議，研究現(xiàn)存問(wèn)題，制定推進(jìn)方案，采取切實(shí)措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺(tái)賬，利用企信通信息平臺(tái)、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動(dòng)車年檢、營(yíng)運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問(wèn)題給車主帶來(lái)的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見(jiàn)真情”的方針，與車主加強(qiáng)溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，了解需求，及時(shí)的改進(jìn)工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對(duì)公司的依賴感，樹(shù)立了良好的公司形象。
四、強(qiáng)化安全管理，實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故
****年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實(shí)有效的開(kāi)展各類安全生產(chǎn)活動(dòng)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開(kāi)展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識(shí)，使其牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開(kāi)展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開(kāi)展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對(duì)公司停車場(chǎng)、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開(kāi)展安全培訓(xùn)，針對(duì)不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)企信通信息平臺(tái)、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式，對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開(kāi)據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
五、存在問(wèn)題
****年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績(jī)，但依然存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。
六、****年工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩，老同志交流，開(kāi)拓思路，開(kāi)闊眼界，汲取經(jīng)驗(yàn)，舉一反三，查漏補(bǔ)缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性，為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個(gè)部門(mén)、崗位的安全工作落實(shí)情況，嚴(yán)格查處安全隱患問(wèn)題，及時(shí)整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢(shì)穩(wěn)定。四是牢固樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤(pán)棋意識(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級(jí)維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開(kāi)展。
工作的述職報(bào)告版篇七
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《總部員工考勤制度》、《總部員工福利制度》、《公司人事管理暫行辦法》。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
20xx年初，隨著集團(tuán)公司公司初建，為解決集團(tuán)公司的人
才缺口問(wèn)題，同時(shí)由于基礎(chǔ)設(shè)施投資是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)，人才素質(zhì)要求較高的行業(yè)，所以集團(tuán)公司通過(guò)多種途徑招聘了企業(yè)的骨干人員。 20xx年6月公司總部人力資源情況如下：
公司現(xiàn)有人員共計(jì)59人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子6人，辦公室8人，投資發(fā)展部7人，人力資源部5人，財(cái)務(wù)部5人，建管部5人，資管部5人，監(jiān)察審計(jì)部3人，黨群工作部2人，鐵建辦3人，小車班10人。
并且按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送等等。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)，工作總結(jié)《部門(mén)工作總結(jié)范文》。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
通過(guò)制定《人力資源培訓(xùn)管理制度》，并根據(jù)各單位、各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)狀，集團(tuán)公司人力資源部為集團(tuán)公司全部管理人員培訓(xùn)了《鐵路與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)》（西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院院長(zhǎng)彭其淵教授）、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法培訓(xùn)講座》（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院吳越教授）。
并按照省國(guó)資委的指示，在公司內(nèi)部進(jìn)行了高層次人才的統(tǒng)計(jì)及推薦工作。其中包括《四川省高層次人才信息庫(kù)采集表》、《四川省干部教育培訓(xùn)師資庫(kù)人選推薦表》、《四川省領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)專家參加培訓(xùn)表》以及四川省委黨校干部一班學(xué)員報(bào)送。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
1、醫(yī)療保險(xiǎn)。辦理了集團(tuán)總部參加省醫(yī)保中心醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)手續(xù)。并著手辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。截至20xx年6月，集團(tuán)總部共有58名職工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)及住院（含門(mén)診特殊疾?。?、門(mén)診兩項(xiàng)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并辦理部分醫(yī)療保險(xiǎn)斷保職工的續(xù)保工作。
2、社會(huì)保險(xiǎn)。完成了對(duì)每位員工的社會(huì)保險(xiǎn)信息的采集、登記，繳費(fèi)基數(shù)核算工作，針度不同職工過(guò)去參保情況的不同做了信息統(tǒng)計(jì)、歸類整理。保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。根據(jù)員工進(jìn)公司的時(shí)間和員工在原單位辦理停保的時(shí)間來(lái)確定每位員工的續(xù)保、交保時(shí)間。
3、 日常工資核定與管理。集團(tuán)公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制度，相同的崗位根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱來(lái)核定工資檔次。月工資發(fā)放在考慮員工當(dāng)月轉(zhuǎn)正情況、崗位變動(dòng)及職稱評(píng)定等因素后并與當(dāng)月考勤情況相結(jié)合來(lái)核定員工的當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資額。
4、 績(jī)效考核。
“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
工作的述職報(bào)告版篇八
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20xx年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門(mén)的齊心努力下，區(qū)消防安全專業(yè)委員會(huì)以強(qiáng)化隱患治理、消除火災(zāi)隱患為重點(diǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開(kāi)展，有效確保了全區(qū)消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。今年以來(lái)，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)10起（垃圾著火除外）。消防大隊(duì)有效處置搶險(xiǎn)救援、社會(huì)救助等各類警情162起，搶救被困人員20人，疏散人員230余人，搶救、保護(hù)財(cái)產(chǎn)價(jià)值940余萬(wàn)元。在“4。22”抗洪搶險(xiǎn)、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中，科學(xué)處置，英勇善戰(zhàn)，受到了各級(jí)媒體、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)，6名同志表現(xiàn)特別優(yōu)秀，分別被記個(gè)人三等功和嘉獎(jiǎng)。
一、工作開(kāi)展情況
（一）召開(kāi)工作會(huì)議，部署全年工作。召開(kāi)20xx年消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作、全面部署并20xx全年工作，區(qū)委政法委陳茂義書(shū)記就如何抓好20xx年消防工作，提出了明確要求。1月12日，召開(kāi)全區(qū)“打通道、暢出口、順民意”違法建設(shè)專項(xiàng)整治部署會(huì)，區(qū)政協(xié)副主席馮發(fā)柏對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，并帶隊(duì)開(kāi)展檢查。4月10日，召開(kāi)全區(qū)公安機(jī)關(guān)消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作情況，明確20xx年工作總體思路和目標(biāo)，從推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化消防宣傳、全警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和執(zhí)法能力提升等五個(gè)方面對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了具體部署。4月20日，召開(kāi)全區(qū)在建工程消防安全工作會(huì)，對(duì)全區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了全面部署。
（二）開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，牢筑防火壁壘。3月15日，高杰區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)、安監(jiān)、工商、消防、住建等部門(mén)對(duì)轄區(qū)加油、加氣站開(kāi)展消防安全夜查。春節(jié)前夕，消防大隊(duì)多次聯(lián)合相關(guān)部門(mén)深入人員密集場(chǎng)所、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、重點(diǎn)單位、塑編企業(yè)、高層住宅小區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所開(kāi)展專項(xiàng)檢查，實(shí)地督導(dǎo)檢查火災(zāi)隱患整改工作。4月消防大隊(duì)集中開(kāi)展全區(qū)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。4月25日，高杰區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)、經(jīng)信、消防等部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位開(kāi)展 “五一”節(jié)前消防安全檢查。5月16日，安監(jiān)、消防等部門(mén)聯(lián)合深入宜昌雙龍塑業(yè)有限責(zé)任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導(dǎo)檢查重大火災(zāi)隱患整改工作。
（三）嚴(yán)格消防監(jiān)管，杜絕隱患滋生。1至7月，消防大隊(duì)共檢查單位933家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1977處，整改隱患1895處，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)824份。派出所共檢查單位1003家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1116處，整改隱患1015處，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)716份。
（四）常抓消防宣傳，穩(wěn)固群眾陣地。消防大隊(duì)多次深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、村（居）委會(huì)、重點(diǎn)單位等場(chǎng)所開(kāi)展培訓(xùn)，印制各類宣傳資料萬(wàn)余份并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦。以各類節(jié)假日、重大活動(dòng)為契機(jī)，組織區(qū)政府機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、轄區(qū)居民走進(jìn)消防中隊(duì)參觀學(xué)習(xí)。持續(xù)開(kāi)展第一屆“暑期消防夏令營(yíng)”活動(dòng)，600余名小朋友在家長(zhǎng)的陪同下，先后走進(jìn)消防營(yíng)區(qū)過(guò)足了一把消防警營(yíng)生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
（一）繼續(xù)開(kāi)展常態(tài)化消防專項(xiàng)檢查。專委會(huì)將結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，通過(guò)各種渠道和形式，在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳消防法律法規(guī)知識(shí)和嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù)理念，努力提高社會(huì)各界對(duì)消防執(zhí)法的認(rèn)識(shí)，為消防執(zhí)法奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。并在原有執(zhí)法基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法力度，對(duì)違法行為，堅(jiān)決一查到底，絕不姑息。
（二）繼續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)工作落地生根。專委會(huì)將加大對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展消防工作典型事跡的宣傳力度，充分利用內(nèi)、外網(wǎng)和報(bào)紙媒體等資源，營(yíng)造輿論氛圍，廣泛動(dòng)員網(wǎng)格員參與消防工作，同時(shí)，不斷提高社會(huì)單位、群眾對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展消防工作的認(rèn)知度。加大派出所指導(dǎo)力度，鞏固前期培訓(xùn)內(nèi)容，為半年、全年的執(zhí)法考評(píng)做準(zhǔn)備。繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)微型消防站建設(shè)工作，力爭(zhēng)做到“拉得出，打得響”。
（三）做好安全預(yù)防工作，時(shí)刻繃緊安全弦。結(jié)合當(dāng)前夏季百日安全防事故工作，加大隊(duì)伍不穩(wěn)定因素的排查力度，在人員思想、訓(xùn)練、滅火救援、車輛等方面下功夫，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)整改，確保隊(duì)伍高度穩(wěn)定。
工作的述職報(bào)告版篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時(shí)間匆匆過(guò)，轉(zhuǎn)眼又一年。今天，我和大家一樣，面對(duì)教育局的領(lǐng)導(dǎo)，心情特別激動(dòng).因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，不只是對(duì)我工作的考察，也不只是對(duì)班子的考察，而是對(duì)全體教職工一年來(lái)工作績(jī)效的考察；更重要的是，領(lǐng)導(dǎo)們還可以給我們規(guī)劃出學(xué)校未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖，給永寧初中帶來(lái)新的動(dòng)力，讓我們快速把永寧初中建成仁壽縣山區(qū)示范學(xué)校。
下面，我就本人和學(xué)校的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志作一匯報(bào)，不是之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、同事指正。
20××年1月21日，帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，在長(zhǎng)青局長(zhǎng)、長(zhǎng)久局長(zhǎng)和錦德股長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了聞其名不知其底的永寧初中，簡(jiǎn)短的交接儀式過(guò)后，本已是午餐時(shí)刻，但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒(méi)有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開(kāi)永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個(gè)困難重重的學(xué)校了。
前些年，我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)檢查和班子考核，永寧初中是我未到過(guò)的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來(lái)到永寧通過(guò)深入實(shí)際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過(guò)了我的預(yù)料。人數(shù)過(guò)半的臨聘人員致使教職工.體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴(yán)掃盡，優(yōu)生遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無(wú)奈的師生，高筑的債臺(tái)和三三兩兩到校討債的債主使校長(zhǎng)心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問(wèn)題。
困難已擺在面前，躲避不會(huì)有出路。我相信“功夫不負(fù)有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會(huì)事隨人愿，真抓實(shí)干定會(huì)帶來(lái)巨變。
伴隨20××新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開(kāi)了序幕。
一、打響人事攻堅(jiān)戰(zhàn)，減員增效作示范。
教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會(huì)嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工.體素質(zhì)，我和班子成員對(duì)學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進(jìn)行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會(huì)多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅(jiān)”。
減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問(wèn)題，我們?cè)谕诰蚪搪毠摿ι舷铝撕艽蠊Ψ?。作為校長(zhǎng)，我從自己做起，超負(fù)荷工作，為教師樹(shù)立榜樣。當(dāng)很多校長(zhǎng)還和親朋好友歡度周末時(shí)，我已于星期天下午早早的來(lái)到學(xué)校，開(kāi)始了新一周的工作；夜幕降臨，當(dāng)很多校長(zhǎng)和家人圍坐電視機(jī)前或牌桌前享受八小時(shí)外的歡樂(lè)時(shí)，我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂；當(dāng)不少校長(zhǎng)樂(lè)于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時(shí)，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切，大家心知肚明，這一切無(wú)聲的表達(dá)了我對(duì)改變永寧初中落后局面的信心和決心?！笆痉妒菬o(wú)聲的號(hào)角”，學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線，科任教師增加科目和課時(shí)共度難關(guān)。減員增效方案的落實(shí)，課堂效率大大提高，學(xué)生成績(jī)大幅度上升。面對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)如潮的好評(píng)，全校教職工終于找回了教師的尊嚴(yán)，永寧初中跨過(guò)了快速發(fā)展的第一關(guān)。
二、制度定方圓，崗位比貢獻(xiàn)
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的管理離不開(kāi)制度的約束。針對(duì)過(guò)去學(xué)校制度不太健全的情況的，經(jīng)過(guò)討論，先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過(guò)程管理實(shí)施細(xì)則》《教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案》《畢業(yè)班獎(jiǎng)懲方案》《班級(jí)管理評(píng)估方案》《班主任工作評(píng)估細(xì)則》《年度考核實(shí)施細(xì)則》《值周教師評(píng)估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導(dǎo)“貢獻(xiàn)大不大，數(shù)字來(lái)說(shuō)話”，所有的評(píng)估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭(zhēng)不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動(dòng)工作”中來(lái)了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強(qiáng)手爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)形成，校園迎來(lái)紅紅火火的“艷陽(yáng)天”。
管理制度的落實(shí)，教職工的努力拼搏，帶來(lái)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會(huì)擔(dān)憂進(jìn)入后五名，我們正蓄勢(shì)以待，沖擊過(guò)去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎(jiǎng)”。中考剛過(guò)，期末考試尚未進(jìn)行，但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競(jìng)技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。
三、完善硬件除隱患，規(guī)范管理保平安
雖然我校經(jīng)費(fèi)十分緊張，但我們?cè)跒楦纳妻k學(xué)條件上從不吝嗇，充分發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的作用。一年中添置的激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、試卷一體機(jī)、發(fā)電機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)施基本滿足了教職工辦公自動(dòng)化的要求，大大提高了工作的效率；每個(gè)辦公室配置的上網(wǎng)電腦讓我們充分享受到了城市優(yōu)質(zhì)資源，為山區(qū)學(xué)校的課程改革提供了可靠的保證。特別是在教育局領(lǐng)導(dǎo)和教儀站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下，“模式三”的安裝，永寧初中實(shí)現(xiàn)了“鳥(niǎo)槍換大炮”的愿望。結(jié)合“5.12”地震的災(zāi)后重建，教育局為我校規(guī)劃了80多萬(wàn)元的高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓和教師宿舍，幾個(gè)月之后，永寧又將再現(xiàn)一道靚麗風(fēng)景。
在設(shè)備的使用上，我們強(qiáng)調(diào)“物盡其用”，學(xué)校對(duì)教師安排.中培訓(xùn)和分類指導(dǎo)，提高了教師的現(xiàn)代技術(shù)水平。鼓勵(lì)教師多多使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備?，F(xiàn)在我們可以自豪的說(shuō)：我們的教學(xué)設(shè)施基本齊備，設(shè)施的有效使用率更是走在了全縣同類學(xué)校前列。
由于過(guò)去普九建設(shè)的低標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校不少設(shè)施存在嚴(yán)重的安全隱患。特別是氣象局檢查我校防雷設(shè)施發(fā)現(xiàn)全部不合格后，我們感到問(wèn)題特別嚴(yán)重，因?yàn)閷W(xué)校地處山頂，極易成為雷電攻擊的目標(biāo)。為了保證師生的安全，學(xué)校不等不靠，在十分緊張的經(jīng)費(fèi)中安排萬(wàn)余元在雷雨季節(jié)到來(lái)之前對(duì)辦公室、教學(xué)樓、宿舍等房屋防雷設(shè)施進(jìn)行了.治，消除了師生心中的一大心病。日常的的工作中，我們始終把安全放在心上，我堅(jiān)持每天兩次巡查校園，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。一年來(lái)，學(xué)校在處理排危維修上，投入資金超過(guò)四萬(wàn)元，安全隱患得以消除。
在安全管理上，我們實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。要求教職工處處想安全，天天講安全，把安全教育滲透到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證了校園的平安和諧。
四、發(fā)展尋規(guī)律，學(xué)校變樂(lè)園
學(xué)生管理中，我們重視養(yǎng)成教育和行為規(guī)范教育，把愛(ài)國(guó)主義教育、.想與前途教育融于各項(xiàng)活動(dòng)之中，依托《學(xué)生操行評(píng)價(jià)制度》《學(xué)生評(píng)比表彰制度》《違紀(jì)學(xué)生懲戒制度》，把獎(jiǎng)與懲有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生辨是非，明善惡。每一期，學(xué)校表彰的“三好學(xué)生”“ 優(yōu)秀學(xué)生干部”“助人為樂(lè)標(biāo)兵”“勞動(dòng)積極分子”“體育尖子”“文娛骨干”“小小書(shū)畫(huà)家”“遵章守紀(jì)模范”“最大進(jìn)步獎(jiǎng)”“成績(jī)優(yōu)異學(xué)生”等共計(jì)150名，學(xué)生受獎(jiǎng)面近20%，使“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”成為學(xué)生的共同活動(dòng)。對(duì)違紀(jì)學(xué)生，我們.用“班級(jí)教育”“團(tuán)隊(duì)教育”“校長(zhǎng)教育”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，小錯(cuò)誤班級(jí)處理，大錯(cuò)誤校長(zhǎng)處理，逐步形成了“不良行為有人檢舉，違規(guī)違紀(jì)有人管理，爭(zhēng)做好事比貢獻(xiàn)”的良好局面。
學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，在開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)的同時(shí)，學(xué)校組建的籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)，書(shū)畫(huà)興趣小組的活動(dòng)吸引了學(xué)生，讓學(xué)生的特長(zhǎng)得到了發(fā)揮。每月一次的大型德育主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了校園生活的，陶冶了學(xué)生情操，使學(xué)生體會(huì)到了學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
五、精打細(xì)算巧安排，挖掘潛力保運(yùn)轉(zhuǎn)。
去年我曾說(shuō)過(guò)：我的用心可以讓大家慢慢體會(huì)，我的人格可以讓時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。在經(jīng)費(fèi)上，我從沒(méi)有為自己謀私利的習(xí)慣，對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理和支出經(jīng)得起任何人的檢查。
由于多年的債務(wù)堆積，我校光每年支付的利息就超過(guò)3萬(wàn)元，臨聘人員的工資及保險(xiǎn)需要近10萬(wàn)元，這13萬(wàn)元就是比其他學(xué)校多支出的，所以學(xué)校經(jīng)費(fèi)異常緊張。面對(duì)困境，我與后勤同志一道精心預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)控生活的支出，杜絕形象工程支出，確保有限資金用到關(guān)鍵地方，讓學(xué)校進(jìn)入了良性循環(huán)。
除了保安全和完善教學(xué)設(shè)施外，學(xué)校把主要經(jīng)費(fèi)用在了教育質(zhì)量的考核。每學(xué)期，學(xué)校除按月對(duì)班主任進(jìn)行班務(wù)工作、按期對(duì)值周工作、住校生管理等考核外，對(duì)教師按人均200元的進(jìn)行教學(xué)過(guò)程考核，人均400元進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)考核，人均120元進(jìn)行工作量考核。通過(guò)利益分配的調(diào)節(jié)，調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
誠(chéng)信處理債權(quán)受到好評(píng)。面對(duì)剛到永寧時(shí)“張三剛走李四又到來(lái)要帳”的債主，我不躲不避，以禮相待，周而復(fù)始地與他們講明學(xué)校的現(xiàn)狀，真誠(chéng)地與他們約定還款計(jì)劃，樸實(shí)和真誠(chéng)溶化了堅(jiān)冰，得到了他們的.，過(guò)去的債主陸續(xù)成了希望永寧發(fā)展的朋友?，F(xiàn)在我可以告訴大家：這一年半，下?lián)苓€債資金3。5萬(wàn)，學(xué)校實(shí)際化解債務(wù)超過(guò)3。5萬(wàn)，學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
到永寧來(lái)的工作，是我最勞累的一段經(jīng)歷，也是我感到自豪的一段經(jīng)歷。我和全體不甘落后的永寧教職工只用了短短一年半的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了大家認(rèn)為需要3-5年才能實(shí)現(xiàn)的大逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在，我們已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。一年中，我們先后獲得仁壽縣教育質(zhì)量目標(biāo)管理特等獎(jiǎng)，仁壽縣職中招生工作一等獎(jiǎng)，仁壽縣德育工作二等獎(jiǎng)；尚未出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的山區(qū)孩子，通過(guò)老師的精心輔導(dǎo)，赴仁壽參加書(shū)畫(huà)和乒乓比賽，也捧回了二、三等獎(jiǎng)的證書(shū)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理的永寧教師更是成績(jī)斐然：一年來(lái)，繼兩位教師獲教育局表彰、一位教師被縣政府授予“優(yōu)秀教師”后，如今又有兩位教師獲得省、市優(yōu)秀教師提名，這是過(guò)去大家想都不敢想榮譽(yù)。我相信，永寧初中還會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的先進(jìn)工作者，永寧的教職工會(huì)得到越來(lái)越多人的尊重。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，永寧初中不再讓你們擔(dān)心，危急時(shí)刻，我們立穩(wěn)了腳跟，我們已步入同類學(xué)校先進(jìn)的行列，過(guò)去外出求學(xué)的山區(qū)孩子正陸續(xù)從沿海、從成都、從仁壽、從汪洋轉(zhuǎn)回永寧初中，在多數(shù)學(xué)校學(xué)生數(shù)急劇減少時(shí)，我校學(xué)生人數(shù)卻穩(wěn)步增加，學(xué)校欣欣向榮。
工作的述職報(bào)告版篇十
一年來(lái)，在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進(jìn)行工作匯報(bào)，：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)。時(shí)刻謹(jǐn)記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“用心做事，用情服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格接待程序，細(xì)致做好思想動(dòng)員，周密安排接待計(jì)劃，認(rèn)真檢查接待準(zhǔn)備，及時(shí)督導(dǎo)接待過(guò)程，使每次接待任務(wù)明確，責(zé)任到位，運(yùn)行平穩(wěn)。二是堅(jiān)持落實(shí)重大接待保障機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)接待事前安排、安排有落實(shí)、事后有
總結(jié)
。不斷積累經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了重點(diǎn)接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級(jí)工作日志和周度工作計(jì)劃，使每天的工作清晰明了，責(zé)任落實(shí)有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務(wù)無(wú)遺漏，加強(qiáng)了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務(wù)效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
結(jié)合接待需求和員工成長(zhǎng)需要，采取多種靈活的培訓(xùn)形式，做到了班前班后實(shí)操訓(xùn)練日?；?，晨會(huì)學(xué)習(xí)和周度菜品討論會(huì)制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學(xué)習(xí)經(jīng)?；?；每月結(jié)合接待任務(wù)組織禮儀、安全等方面的培訓(xùn)；購(gòu)臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)習(xí)熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務(wù)技能到位，服務(wù)水平在每個(gè)員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標(biāo)，全面完成***接待指標(biāo)一方面注重在控制實(shí)現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過(guò)程中的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)有計(jì)劃、庫(kù)管配發(fā)有計(jì)劃、部門(mén)使用有計(jì)劃，有效的降低了庫(kù)存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費(fèi)用，對(duì)各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費(fèi)；精心“挖”長(zhǎng)使用周期，加強(qiáng)器材物資的修舊利廢，有效延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用周期，減少再次投入；細(xì)心“挖”出工作成本，壓縮辦公費(fèi)用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識(shí)。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
為了積極培養(yǎng)大家樂(lè)觀向上的生活態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，相繼組織服務(wù)人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，展現(xiàn)了***良好的精神風(fēng)貌，員工主觀能動(dòng)性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務(wù)為宗旨，為***提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開(kāi)展員工餐調(diào)查服務(wù)，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整菜譜。同時(shí)，加大工作力度及時(shí)完成油田公司大型接待活動(dòng)的餐飲和住宿工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和***領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但是離***領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我本身來(lái)說(shuō)，還存在著理論學(xué)習(xí)不刻苦。在新的一年里，我們將認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
工作的述職報(bào)告版篇十一
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的精心指導(dǎo)下，縣委組織部圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了組織工作各項(xiàng)任務(wù)，成效喜人。在全省組織工作滿意度測(cè)評(píng)中，獲得全省第七、全市第一?？h委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)先進(jìn)集體，連續(xù)三年被市委組織部評(píng)為組織工作綜合先進(jìn)獎(jiǎng)、信息調(diào)研工作先進(jìn)單位。
一、堅(jiān)持深化干部人事制度改革，基層領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)得到全面加強(qiáng)
工作中，一是深入開(kāi)展“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展發(fā)展型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創(chuàng)建活動(dòng)，年初縣委對(duì)11個(gè)“五型”好班子標(biāo)兵進(jìn)行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機(jī)制。繼續(xù)推行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、公開(kāi)測(cè)評(píng)和組織考察的干部選任公推公選機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)、團(tuán)縣委副書(shū)記、非黨副科級(jí)干部等3個(gè)崗位進(jìn)行了公推公選，有7名優(yōu)秀干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調(diào)研中介紹經(jīng)驗(yàn)做法并得到充分認(rèn)可，全縣干部群眾給予了較高評(píng)價(jià)，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的選人用人環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點(diǎn)縣后，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研論證，制定了工作實(shí)施方案和推薦提名辦法（試行）等規(guī)范性文件，并對(duì)紅星鄉(xiāng)黨委書(shū)記等5個(gè)職位按照推薦提名程序進(jìn)行了擇優(yōu)任用，進(jìn)一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍的教育管理。堅(jiān)持把干部教育培養(yǎng)與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，選調(diào)5名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的科級(jí)干部參與招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作；選派19名優(yōu)秀后備干部到招商、信訪、后進(jìn)薄弱村進(jìn)行掛職培養(yǎng)，豐富基層工作閱歷。制定下發(fā)了《關(guān)于從嚴(yán)管理領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定》和《領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度》，不斷提高干部管理監(jiān)督工作的實(shí)效性，促進(jìn)了干部健康成長(zhǎng)。堅(jiān)持黨管人才、服務(wù)發(fā)展的原則，編制完成了《縣—20xx年人才發(fā)展規(guī)劃》，建立了6類人才電子檔案庫(kù)，提高了人才工作的整體水平。
四是創(chuàng)新完善目標(biāo)考核評(píng)價(jià)體系。圍繞縣委中心任務(wù)開(kāi)展目標(biāo)考評(píng)工作，創(chuàng)新采取“常規(guī)工作+”的考評(píng)辦法，把創(chuàng)新項(xiàng)目、特色工作納入考評(píng)體系，既保證了縣委工作部署的有效落實(shí)，又促進(jìn)了考評(píng)工作的客觀全面。目標(biāo)考評(píng)連續(xù)多年獲得全市優(yōu)秀。
二、堅(jiān)持深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)取得新成效
堅(jiān)持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展，深入實(shí)施了領(lǐng)航創(chuàng)先、頭雁雙帶、形象爭(zhēng)優(yōu)、民心聚力、覆蓋凝聚、聯(lián)建互助的基層組織建設(shè)“六項(xiàng)工程”，并與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)融合，同步推進(jìn)，使黨的基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)工作取得新成效。
一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與縣委中心工作緊密結(jié)合，確定了“強(qiáng)堡壘、當(dāng)先鋒，樹(shù)形象、促發(fā)展”的活動(dòng)主題，分類設(shè)計(jì)了活動(dòng)載體，廣泛開(kāi)展了公開(kāi)承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等項(xiàng)活動(dòng)，涌現(xiàn)出依龍鎮(zhèn)豐林村黨總支、中心鎮(zhèn)興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進(jìn)典型?；顒?dòng)中，全縣共確定活動(dòng)主題700多個(gè)，開(kāi)展各類爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)余次。
二是基層組織建設(shè)工作創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)村黨建方面，重點(diǎn)在村黨組織書(shū)記隊(duì)伍建設(shè)、后進(jìn)薄弱村整頓、“四議兩公開(kāi)”工作法試點(diǎn)等項(xiàng)工作上求突破，年初對(duì)全縣24名優(yōu)秀村黨組織書(shū)記進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織先進(jìn)的更先進(jìn)、中游的上水平、落后的有進(jìn)步的目標(biāo)，重點(diǎn)在建強(qiáng)村黨組織帶頭人隊(duì)伍上求突破，采取公推公選的辦法選派了12名優(yōu)秀干部擔(dān)任后進(jìn)薄弱村書(shū)記或第一書(shū)記，為他們提供5萬(wàn)元項(xiàng)目資金和生活補(bǔ)助，并參照科級(jí)干部進(jìn)行管理，加快了后進(jìn)薄弱村轉(zhuǎn)化升級(jí)步伐。扎實(shí)開(kāi)展“四議兩公開(kāi)”工作法試點(diǎn)工作，探索出了符合村情實(shí)際的議事決策程序和辦法，全市農(nóng)村推行“四議兩公開(kāi)”工作法現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi)，市電視臺(tái)播發(fā)了專題片《新法譜新篇》，齊齊哈爾日?qǐng)?bào)開(kāi)辟專欄分四期進(jìn)行了報(bào)道。社區(qū)黨建方面，以瑞雪社區(qū)為樣板開(kāi)展社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新建社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所5個(gè)，開(kāi)展了助老、助殘、助學(xué)、助貧等活動(dòng)23次，解決居民生產(chǎn)生活難題670余件。瑞雪社區(qū)被評(píng)為全國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭示范社區(qū)。非公企業(yè)和“兩新”組織黨建方面，采取龍頭帶建、行業(yè)統(tǒng)建、村企合建等方式建立黨組織，使全縣非公企業(yè)和“兩新”組織黨組織應(yīng)建率達(dá)到100%。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“先鋒團(tuán)隊(duì)”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺(tái)”等項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展活力。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨建方面，市直12個(gè)部門(mén)和縣直84個(gè)部門(mén)分別與我縣12個(gè)后進(jìn)薄弱村結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助確定發(fā)展思路，解決生產(chǎn)生活難題。目前，市縣兩級(jí)部門(mén)已確定幫扶項(xiàng)目35項(xiàng)，累計(jì)投入幫扶資金60多萬(wàn)元。
三是黨員隊(duì)伍建設(shè)工作全面提高。在抓好發(fā)展黨員、教育培訓(xùn)等項(xiàng)工作的同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)展了學(xué)習(xí)沈浩、劉義權(quán)、陳玉霄等優(yōu)秀黨員干部先進(jìn)事跡的活動(dòng)，開(kāi)通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話，培育樹(shù)立了可學(xué)可比的先進(jìn)典型，全面激發(fā)了廣大黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。同時(shí)，在縣電視臺(tái)開(kāi)辟了“時(shí)代先鋒”專欄，健全完善了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)，使遠(yuǎn)程教育功能得到更好發(fā)揮。
工作的述職報(bào)告版篇十二
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和同事資助下，我仔細(xì)履行本身職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以進(jìn)步步隊(duì)本質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為本領(lǐng)，抓好項(xiàng)目管理事情，做好后勤管理事情，支持黨構(gòu)造抓好思想政治事情和黨建事情，增強(qiáng)自身道德品格涵養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治本質(zhì)不停進(jìn)步，管理事情不停前進(jìn)，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、降服了諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
1、進(jìn)一步美滿各項(xiàng)寧?kù)o質(zhì)量規(guī)章制度、美滿管理體制
經(jīng)過(guò)兩年來(lái)施工生產(chǎn)現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步美滿寧?kù)o、質(zhì)量等管理體系，創(chuàng)建寧?kù)o質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職寧?kù)o員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職寧?kù)o員共計(jì)二四名。將寧?kù)o事情進(jìn)步到了亙古未有高度。質(zhì)量方面，絕不抓緊，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量查抄制度，嚴(yán)酷實(shí)行“自檢、互檢、交接檢”三檢制度，使質(zhì)量題目在每道工序作業(yè)中都能得以有用控制。
2、積極接納措施，經(jīng)心構(gòu)造、經(jīng)心管理項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告
3、寧?kù)o生產(chǎn)環(huán)境
4、事情績(jī)效環(huán)境
“華電施工新法”實(shí)施環(huán)境————“零缺陷”目的憑據(jù)“華電施工新法”，在wp—qc零零一《土建工程質(zhì)量控制綱要》中明確了“過(guò)程控制一次樂(lè)成，完成‘零缺陷’”的質(zhì)量目的。
工作的述職報(bào)告版篇十三
基礎(chǔ)文化組在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和全體成員的共同努力下，度過(guò)了緊張而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)期。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表基礎(chǔ)文化組全體成員，向關(guān)心我們組的領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們的同仁，表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意！
回顧一學(xué)期的活動(dòng)歷程，我們基礎(chǔ)文化組總共進(jìn)行了六項(xiàng)活動(dòng)，其中三個(gè)大型活動(dòng)和三個(gè)小型活動(dòng)，基本上完成了本學(xué)期初制定的活動(dòng)計(jì)劃。
三個(gè)大型活動(dòng)：
一、組織校際說(shuō)課、講課的聽(tīng)評(píng)活動(dòng)。
二、積極參加首屆校園技能節(jié)活動(dòng)。
三、鄉(xiāng)土講義編寫(xiě)的準(zhǔn)備工作。
首先我們?yōu)楸窘M的教壇新秀積極搭建鍛煉自己、展示才華的平臺(tái)，認(rèn)真編排說(shuō)課、講課的順序，逐一進(jìn)行。他們講得認(rèn)真，說(shuō)得仔細(xì)，我們也評(píng)得很到位，并且常常有激烈的討論和強(qiáng)烈的共鳴。像任利影老師光說(shuō)課稿就用了五張a4紙，打印工整，人手一份，準(zhǔn)備很充分。之后，我校首屆校園技能節(jié)到了。按上學(xué)期分工，我們組共組織、參加了配樂(lè)詩(shī)文朗誦、即興演講、創(chuàng)新作文、應(yīng)用文寫(xiě)作、校園情景劇和書(shū)法比賽六項(xiàng)活動(dòng)。本著“人人參與、人人提高、人人過(guò)關(guān)”的原則，各項(xiàng)活動(dòng)的具辦人認(rèn)真組織初賽、預(yù)賽和決賽，圓滿完成了任務(wù)，為以后的活動(dòng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，打下了很好的基礎(chǔ)。然后，我們具體做了鄉(xiāng)土講義的編寫(xiě)準(zhǔn)備工作。從定計(jì)劃到分任務(wù)，從找資料到定目標(biāo)，一一到位，井井有條。由于近期工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到招生方面，我們商定具體編寫(xiě)工作放在今年暑假進(jìn)行。
三個(gè)小型活動(dòng)：即填寫(xiě)意見(jiàn)表搜集教改信息、協(xié)助教導(dǎo)處檢查作業(yè)教案和按時(shí)完成電教館下達(dá)的上報(bào)教研材料的任務(wù)。
通過(guò)以上三個(gè)大型活動(dòng)和三個(gè)小型活動(dòng)的切實(shí)進(jìn)行，我們受到很大的啟發(fā)，得到不少收獲。這方面至少有兩點(diǎn)是很明顯的。一是團(tuán)隊(duì)精神很重要，二是實(shí)干精神不可少。很多同志言而有信，責(zé)任心強(qiáng)。像王友德、許文宇、陳沖鋒幾位老師，獨(dú)立負(fù)責(zé)完成各自的.技能節(jié)活動(dòng)任務(wù)，讓人欽佩；田影老師有孕在身，連續(xù)參加兩次評(píng)委活動(dòng)，不叫苦不喊累，叫人感動(dòng)；李娟老師半路接任應(yīng)用文寫(xiě)作的組織活動(dòng)工作，一個(gè)人做，不輕易假人；像王朝良、郭磊、韓秀群幾位老師認(rèn)真寫(xiě)論文，積極配合，雖然活不多，可做的很投入，讓人不得不佩服；而莊道明老師與人為善，待人謙和，給我們樹(shù)立了很好的榜樣。
當(dāng)然，我們組也存在不少需要改進(jìn)的地方。比如活動(dòng)地方無(wú)法固定，常常是打一槍換一個(gè)地方。還有個(gè)別老師職教意識(shí)不是太強(qiáng)。特別是本人性子急、脾氣劣，有時(shí)在很大程度上影響了本組的工作效果。在此，望同志們給予諒解，請(qǐng)大家批評(píng)指正，更希望我們能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)職教美好的明天。
工作的述職報(bào)告版篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
大家好!
我叫**，10月份剛到**社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的**專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20x1年的工作匯報(bào)如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，**社區(qū)高度重視，專門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)
按照**街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
工作的述職報(bào)告版篇十五
一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間xxx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了20xx年，回顧自己9個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：
一、本人于20xx年3月正式加入xxx物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門(mén)臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開(kāi)展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開(kāi)展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放，在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開(kāi)盤(pán)、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧20xx年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的不足，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展。
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。
4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。
三、 開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
工作的述職報(bào)告版篇十六
我是年月出任龍沙區(qū)委書(shū)記和兼任龍沙區(qū)武裝部第一書(shū)記的。上任伊始，我就深感抓好武裝工作的責(zé)任重大，為成為一名武裝工作的明白人和內(nèi)行人，盡快熟悉業(yè)務(wù)，我在工作非常繁忙的情況下，抽出一定的時(shí)間，到武裝部了解情況，學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)防后備力量建設(shè)的相關(guān)法規(guī)、文件，積極履行第一書(shū)記的職責(zé)，從而較好地完成了黨管武裝工作的各項(xiàng)職責(zé)。
一、履行黨管武裝工作職責(zé)，把武裝工作納入?yún)^(qū)委議事日程
黨管武裝是我們黨的一項(xiàng)基本政治原則，是我國(guó)武裝力量建設(shè)的根本制度，也是中央,國(guó)務(wù)院、中央軍委賦予地方各級(jí)黨委、政府的一項(xiàng)重要職責(zé)。加強(qiáng)黨管武裝工作，是維護(hù)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整的緊迫任務(wù)，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，是防御建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求。抓好黨管武裝工作，首要的是堅(jiān)持黨對(duì)武裝力量的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。自我兼任區(qū)武裝部黨委第一書(shū)記以來(lái)，就從思想上牢固樹(shù)立黨管武裝觀念，把武裝工作納入?yún)^(qū)委的重要議事日程，納入龍沙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防后備力量建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。在了解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，我首先組織有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)檢查了龍沙區(qū)貫徹落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委關(guān)于國(guó)防后備力量建設(shè)的一系列方針、政策、指示的情況，檢查了堅(jiān)持和落實(shí)黨管武裝制度和規(guī)定的情況。確保這些方針政策和制度規(guī)定在我區(qū)的順利實(shí)施和落到實(shí)處。同時(shí)，我也檢查了兩年來(lái)區(qū)委、區(qū)政府、人武部聯(lián)合下發(fā)的有關(guān)武裝工作文件精神的執(zhí)行情況。從檢查結(jié)果看，我區(qū)對(duì)這些方針政策和制度規(guī)定執(zhí)行的比較好，落實(shí)的比較到位，確保了我區(qū)武裝工作的順利開(kāi)展，也為我區(qū)全面做好武裝工作，逐步實(shí)現(xiàn)人民武裝工作的法制化、制度化和規(guī)范化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，區(qū)委還把民兵預(yù)備役工作納入年度目標(biāo)管理，明確目標(biāo)，明確責(zé)任，明確措施，與經(jīng)濟(jì)工作一同安排部署，一同評(píng)比考核。從現(xiàn)在結(jié)果來(lái)看，這一措施是可行的，而且得到了全區(qū)各部門(mén)的高度重視和大力支持。在加強(qiáng)專武干部隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道武裝部長(zhǎng)是同級(jí)黨委組成人員的制度。區(qū)委決定，考核專武干部，主要考察民兵預(yù)備役工作任務(wù)完成情況，專武干部任用，主要尊重人武部黨委的意見(jiàn)，并加強(qiáng)了對(duì)專武干部的教育和管理。凡武裝工作中的重大問(wèn)題，區(qū)委都認(rèn)真聽(tīng)匯報(bào)，組織有關(guān)部門(mén)研究和落實(shí)。遇有民兵預(yù)備役的重要工作和活動(dòng)，我都能夠親自協(xié)調(diào)，明確標(biāo)準(zhǔn)，提出要求，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為全面了解全區(qū)武裝力量和戰(zhàn)爭(zhēng)潛力，在聽(tīng)取人武部的匯報(bào)后，我組織召開(kāi)了書(shū)記專題會(huì)議，決定開(kāi)展全區(qū)戰(zhàn)爭(zhēng)潛力調(diào)查。戰(zhàn)爭(zhēng)潛力調(diào)查是一項(xiàng)時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、涉及面廣的重要工作，區(qū)委成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，各有關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)任成員，統(tǒng)一開(kāi)展調(diào)查工作，并撥?？罱o予保障，使這項(xiàng)工作走在了全市的前列。
國(guó)防教育工作是武裝工作的重要內(nèi)容，只有堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與中央保持高度的一致，才能確保政令暢通、軍令暢通。為搞好全民國(guó)防教育，我著重抓了三個(gè)方面的工作：一是通過(guò)加強(qiáng)宣傳和組織機(jī)關(guān)干部過(guò)軍營(yíng)一日活動(dòng)，來(lái)提高全區(qū)廣大機(jī)關(guān)干部的國(guó)防觀念，豐富軍事知識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)。二是增強(qiáng)民兵預(yù)備役人員的國(guó)防觀念。利用民兵集中訓(xùn)練、組織整頓、民兵政治教育等，適時(shí)對(duì)民兵預(yù)備役人員進(jìn)行國(guó)防教育，使民兵及時(shí)了解國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，國(guó)際軍事斗爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，軍事發(fā)展趨勢(shì)等知識(shí)，激發(fā)他們的訓(xùn)練熱情。三是普及中小學(xué)生的國(guó)防教育。以十五中學(xué)、鐵南小學(xué)等單位為典型，開(kāi)辦了少年軍校，堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展軍訓(xùn)等相關(guān)活動(dòng)。
二、主動(dòng)排憂解難，為國(guó)防后備力量建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境
我區(qū)財(cái)政狀況相對(duì)不是很好，但是對(duì)國(guó)防后備力量建設(shè)上舍得投入，尤其是對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)等方面所需經(jīng)費(fèi)千方百計(jì)予以保障。對(duì)武裝工作需要解決的問(wèn)題，本著特事特辦的原則，加大協(xié)調(diào)力度，積極解決。在區(qū)財(cái)政十分緊張的情況下，籌措萬(wàn)元資金，為人武部購(gòu)置了兩臺(tái)小車；拔付萬(wàn)元資金用于暖氣改造和國(guó)防動(dòng)員辦公室設(shè)備的更新，同時(shí)還落實(shí)了正規(guī)化建設(shè)和征兵等經(jīng)費(fèi)余萬(wàn)元。我們把人武部辦公用房、干部住房、訓(xùn)練基地和武器彈yao庫(kù)等設(shè)施納入地方基本建設(shè)整體規(guī)劃，所需要經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政給予解決，一次性解決不了的，都做出計(jì)劃，安排分期解決。
在我的倡導(dǎo)下，我區(qū)組織開(kāi)展了“四進(jìn)”活動(dòng)，即“進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)家庭、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)?！?。進(jìn)軍營(yíng)就是慰問(wèn)官兵，主動(dòng)了解和幫助部隊(duì)解決訓(xùn)練演習(xí)、戰(zhàn)備執(zhí)勤和工作中遇到的實(shí)際困難；進(jìn)家庭就是了解軍人家庭在生產(chǎn)、生活中的困難，切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步改善烈軍屬、傷殘軍人、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象的生活、醫(yī)療條件；進(jìn)工廠就是認(rèn)真檢查轉(zhuǎn)業(yè)干部和退伍士兵安置、軍嫂就業(yè)等政策的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；進(jìn)學(xué)校就是了解軍人子女的就學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)軍人子女就學(xué)難的及時(shí)幫助解決。
半年來(lái)，解決軍人子女入學(xué)、軍轉(zhuǎn)干部安置 人次，為軍隊(duì)干部安心工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境和條件，為人武干部解決了后顧之憂。
三、發(fā)揮民兵優(yōu)勢(shì)，組織民兵為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
在抓“三個(gè)文明”建設(shè)中，充分發(fā)揮民兵預(yù)備役人員的骨干帶頭作用，尤其要在扶貧幫困、維護(hù)穩(wěn)定、搶險(xiǎn)救災(zāi)、參加重點(diǎn)工程建設(shè)、傳播文明新風(fēng)等方面，充分發(fā)揮人武部的作用，切實(shí)把管兵、用兵、練兵緊密結(jié)合起來(lái)，真正做到既出經(jīng)濟(jì)效益又出軍事效益和社會(huì)效益。
一是發(fā)揮民兵在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中的突擊作用。
在這半年來(lái)，我區(qū)還沒(méi)有發(fā)生急難險(xiǎn)重情況。但是，這支后備力量是有著光榮傳統(tǒng)的。年抗洪搶險(xiǎn)期間，在近天的搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗中，全區(qū)共出動(dòng)民兵多人次，修筑堤壩多延長(zhǎng)米，運(yùn)送土石方立方米，對(duì)龍沙區(qū)奪取抗洪搶險(xiǎn)的勝利起到了中流砥柱的作用，深受全區(qū)人民的稱贊。年抗“非典”工作中，民兵能夠積極配合各留驗(yàn)站的工作，向群眾發(fā)放消毒用品，為確保龍沙區(qū)防“非典”戰(zhàn)役的勝利做出了貢獻(xiàn)。
二是把民兵開(kāi)展綠色都市農(nóng)業(yè)納入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。
鎮(zhèn)武裝部積極發(fā)揮“兩緣優(yōu)勢(shì)”（地緣、親緣），為全區(qū)的農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。發(fā)展綠色無(wú)公害農(nóng)業(yè)。在市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站的支持下，明星村民兵連積極配合技術(shù)推廣人員進(jìn)行綠色食品的示范和推廣，明星村的水稻獲得了“嫩水”牌注冊(cè)認(rèn)證，被省農(nóng)牧漁業(yè)廳正式批準(zhǔn)為綠色食品。發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。以愛(ài)國(guó)村民兵陳進(jìn)倫為代表的一批名、優(yōu)、特菜種植戶與市內(nèi)大賓館、飯店等餐飲業(yè)達(dá)成協(xié)議，定期送菜上店。部分民兵還與嫩江農(nóng)場(chǎng)局簽定水稻良種回收合同，愛(ài)國(guó)村的民兵種植大戶與市苗莆簽訂了株小葉楊樹(shù)合同。民兵連牽頭組織建立專業(yè)養(yǎng)殖協(xié)會(huì)。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在民兵養(yǎng)雞、養(yǎng)魚(yú)協(xié)會(huì)成立之后，又相繼成立龍沙民兵養(yǎng)豬協(xié)會(huì)和民兵科技協(xié)會(huì)，為促進(jìn)全區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
三是發(fā)揮民兵在維護(hù)社會(huì)治安工作中的助手作用。
積極組織和發(fā)動(dòng)民兵成立護(hù)廠、護(hù)村、護(hù)林隊(duì)伍，維護(hù)本單位本地區(qū)正常工作、生產(chǎn)和生活秩序，配合公安機(jī)關(guān)打擊刑事犯罪活動(dòng)，參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安綜合治理，半年來(lái)共出動(dòng)人員近萬(wàn)人次，每逢節(jié)日組織民兵配合公安機(jī)關(guān)巡邏執(zhí)勤，為龍沙區(qū)的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
四是發(fā)揮民兵在雙擁工作中的促進(jìn)作用。
民兵既是兵又是民。廣泛發(fā)動(dòng)民兵積極開(kāi)展擁軍愛(ài)民，擁護(hù)政府愛(ài)戴百姓活動(dòng)，主動(dòng)為軍烈屬排憂解難，給駐軍辦實(shí)事，保護(hù)軍事設(shè)施，維護(hù)部隊(duì)和軍人的合法權(quán)益，全區(qū)雙擁活動(dòng)開(kāi)展得轟轟烈烈，深入人心。
做好武裝工作光榮而艱巨。按照政治合格、組織堅(jiān)強(qiáng)、訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、裝備精良、動(dòng)員快速的要求，我們將積極研究和探索黨管武裝工作的新途徑、新辦法，繼承和發(fā)揚(yáng)黨管武裝的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持著眼大局管武裝，注重特點(diǎn)辦實(shí)事，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓制度，管用結(jié)合謀有為，不斷開(kāi)創(chuàng)龍沙區(qū)黨管武裝工作的新局面。