總結可以幫助我們形成系統(tǒng)化的思維,更好地理解和把握事物的本質??偨Y的內容要聚焦主題,不要偏離或跑題,以免使讀者產(chǎn)生困惑。接下來,我們將為大家呈現(xiàn)一些精選的總結范文,供大家學習和參考。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇一
對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二
成功者堅定這個夢想,失敗者希望夢想成真。今天本站小編給大家為您整理了銷售部門
工作總結
不足之處,希望對大家有所幫助。
*年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞xx年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%
回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點:
(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(5) 積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三 、存在問題:
1、 部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、 整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;
3、 壓庫工作效果不明顯;
5、 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;
公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
(2)存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃,則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
2、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
一、切實落實
崗位職責
,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項
規(guī)章制度
;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇三
工作總結按時間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結。
通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務的心態(tài)
從細節(jié)著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態(tài)。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術,也是我要解決的一個問題。
4、如何把相關事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長!
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。總結的基本要求總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇四
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫忙下,工作有了顯著的提高。雖然跟自我的目標和領導的要求還有必須差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1.技能可是硬,話術還有問題。發(fā)此刻跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得十分好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不明白說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我那里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自我,總體本事素質不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關系。
2.此刻正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自我,使用起來得心應手的方式。
3.控制自我的情緒與狀態(tài),盡量堅持狀態(tài)穩(wěn)定,堅持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容應對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7.自我多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇五
黨的十八大明確提出要“建設學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為領導中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心”。在當前新的形勢下,作為一名基層共產(chǎn)黨員應該如何發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,爭做“學習型、服務型、創(chuàng)新型”的共產(chǎn)黨員呢?我覺得應從以下幾個方面著手。
一、準確把握新時期共產(chǎn)黨員的基本要求,努力成為學習典范
要把學習作為一項緊迫的任務,帶頭加強學習,不斷充實自己,不斷武裝自己,不斷提高自己的能力。要對照新時期黨員的基本要求,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,特別要學習和踐行科學發(fā)展觀;同時還要認真學習信息化知識和本職工作所必須的知識,學習反映社會與時代進步的現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律等知識。通過學習,進一步解放思想,更新觀念,拓展思路,提高自己的綜合素質和能力,能夠運用正確的立場、觀點、方法分析和解決實際問題,為實現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。
二、著力增強新時期黨員的服務意識,切實踐行黨的宗旨
共產(chǎn)黨員僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的,還必須踐行黨從群眾中來,到群眾中去,一切為了群眾,一切依靠群眾的群眾路線,進一步提高服務本領,全心全意為人民服務。提高服務本領最重要的途徑,就是不斷加強學習。不僅要向書本學習,更要積極投身社會實踐,在實踐中獲取真知、增長才干。在實踐中學習,不斷總結實踐經(jīng)驗,既要總結改造客觀世界的經(jīng)驗,又要總結改造主觀世界的經(jīng)驗;既要總結自己的經(jīng)驗,又要研究他人的經(jīng)驗;既要總結成功的經(jīng)驗,又要研究和吸取失敗的教訓。通過實踐,使自己不斷成熟起來,不斷提高服務本領和工作水平。
三.努力發(fā)揮新時期黨員的創(chuàng)新精神,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
新時期共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,用群眾的話說,就是要做到“平時能看出來,關鍵時刻能站出來”,就是要緊跟時代前進步伐,自覺站在改革開放和現(xiàn)代化建設前列,解放思想,求真務實,與時俱進,開拓創(chuàng)新,從日常小事做起,從一點一滴做起,處處率先垂范,事事以身作則,讓群眾一眼就能看出你是共產(chǎn)黨員。
共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎樣,主要是通過本職工作來體現(xiàn),用本職崗位上創(chuàng)造的業(yè)績來檢驗。共產(chǎn)黨員要站在改革開放和現(xiàn)代化建設的前列,最基本的要求,就是要堅持勤奮學習,努力提高自身素質和本領,立足本職崗位,埋頭苦干,奮發(fā)進取,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在本職崗位上更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇六
1.收入環(huán)比增長率增長較慢
改進:收入環(huán)比增長率和發(fā)展高值緊密相關
2、開始按照公司模式,給渠道進行發(fā)展量排名,排名靠前,物料優(yōu)先支撐,優(yōu)先獎勵
4、雙十活躍,回訪用戶,新裝用戶下載游戲,打幾個電話
5、渠道激活,開放渠道:河堤一家,白樓一家,平崗一家,孫聚寨一家利用簽字免費領手機活動,帶動渠道,幫助其銷售一部,實現(xiàn)破零,實在不愿意合作的,進行退庫處理。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇七
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必須完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇八
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動腦筋
2,執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會舉一反三
3、匯報,處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時未能從根本上解決問題;
4、工作不認真,老是走神,開小差
6,工作形式化,太過于片面。有時只是為了應付而準備
8,工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9,不愛溝通,遇到問題很少主動去和同事或領導溝通
10.沖勁有余,堅持不足,
11,對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守,放松了對自己的要求和標準。
1、從思想上清除懶的根源,強化自己的責任意識,改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚,撞一天鐘”的思想。
3,工作中,積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4,日常工作中認真做好
工作計劃
,思考周全,并嚴格按計劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時行動的習慣,提高工作效率和質量。
個人工作缺點和不足
年度總結不足及改進
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇九
先談談我的選擇:
1,從工作性質來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到工學學士學位的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
1,這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃:
1,一個星期下來,沒有一點業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨,保持這種工作的激情,去實現(xiàn)自己的社會價值。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;份對自己有以下要求
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十
通過最近一段時間的工作,自我反省,仍有許多不足和不足之處。現(xiàn)將近期工作和學習中存在的不足和不足總結如下:
1.專業(yè)水平不高,急救潛力不強。通過學習和工作經(jīng)驗的積累,我們必須提高自己的專業(yè)水平,但我們的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗仍然低于其他老同志。在日常工作中,我們特別重視日常生產(chǎn)工作,卻忽視了思想素質的提高。我們沒有意識到在工作中起帶頭作用的重要性。
2.工作中滿足于常態(tài)化,缺乏主動性和開拓精神,有時浮躁,急于實現(xiàn)穩(wěn)定,缺乏創(chuàng)新;有時不夠深思熟慮來處理問題,想得更多,做得更少。在工作中,我總是想到缺點,缺乏打破規(guī)則的勇氣和勇氣,打破風風火火,敢于開拓。此外,政策理論水平還不夠高。雖然我們通常更注重學習,但學習材料并不全面和系統(tǒng)。企業(yè)政策理論研究不夠深入和深入。有時他們放松自己的要求和標準。
3.整體意識不夠強。有時候做事情和做工作只是從自己的角度出發(fā),公司和車間做出的一些重要決定并沒有完全理解,雖然也會根據(jù)領導的要求去完成要做的工作,還有一些其他心理上的想法。在工作中,我們仍然可以看到、聽到和思考,但是我們還沒有做到。我們要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心在以下幾個方面進行改進:
1.不斷拓寬自己的理論知識,加強理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題時,多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
2.做好意識形態(tài)工作,深化我們的研究中,努力提高思想理論水平,加強我們的職業(yè)和責任感,用新思想武裝我們的頭腦,提高我們的能力,提高潛在的控制工作,堅持理論與實際相結合,注重學習應用程序。
3.在實際工作中,要更加認真主動地向領導請教遇到的問題,并與同事溝通,學習他們處理實際問題的方法和工作經(jīng)驗。通過多學習,多提問,多思考,我們可以不斷提高自己的實際工作潛力。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十一
面對即將成為過去的某某
年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
一、服從領導安排,認真履行本職工作
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知,年月,我被調到某某
x市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。
在某某
旅游起步區(qū)水泵站和某某
旅游區(qū)南部燃氣站項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產(chǎn)生質量隱患。
面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內容,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。
并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。
如模板安裝局部尺寸偏差較大,我作為土建工程主要責任人員,我想我不能不重視這些質量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,對施工方召開質量安全專題會議,就文件內容對施工方進行交底,再一次明確質量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間,質量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
三、反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務學習,不斷提高自身素質,努力做好監(jiān)理工作
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。
那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十二
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十三
如何改進自己的不足和缺點
缺點一:情緒控制不到位,遇到事情有時容易急躁或沖動;
改進措施:
1、在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
2、在工作中、生活中,逐步培養(yǎng)自己的耐心,認真傾聽,了解事實真相后再做判斷;
3、在急躁或沖動時,不做任何決定,謹記“沖動時魔鬼”的道理;
4、從身邊小事開始鍛煉自己,逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動;
5、定期總結和反省自己“情緒控制能力”;
延遲;
改進措施:
1、在制定計劃時,思考周全,制定詳細的時間進度表,嚴格按計劃執(zhí)行;
2、不斷說服自我,突破心理障礙,養(yǎng)成及時行動的習
4、牢記“時間價值”,定期總結和反省自己“工作實效性”;
缺點三:做事不夠細心,對細節(jié)的把控和謹慎程度不夠,考慮問題不夠全面; 改進措施:
1、進一步培養(yǎng)自己的責任意識,重視小事和細節(jié);
2、逐步培養(yǎng)自己的耐心,認真對待每一件事情和每一個細節(jié);
3、牢記“細節(jié)決定成敗”的訓言,從小事和細節(jié)上加強對自身的要求;
4、遇事多換位思考,多角度思考后再制定方案;
缺點四:在管理上,對上司的否定不愿爭執(zhí);
改進措施:
1、相信“真理越辯越明”的道理,突破自我心理障礙,勇于面對上司;
2、當對上司的想法有異議時,勇于提出和直接表達自己對上司觀點的看法;
3、當自己的方案或想法被上司否決時,勇于表達自己真實的想法,不懼怕爭論和沖突;
缺點五:對自身形象關注不夠,有時隨意嘻嘻哈哈;
改進措施:
1、對自身的言行舉止制定一定的標準要求,嚴格對照去做;
2、牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
缺點六:有時婦人之仁,在執(zhí)行制度時有放松現(xiàn)象;
改進措施:
1、制定制度時,考慮周全,從實際出發(fā),按照科學的方法和依據(jù)制定符合實際的標準;
2、執(zhí)行制度時,做到一視同仁和鐵面無私;
3、實施和執(zhí)行制度的過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題并組織修正和完善;
缺點七:對下屬工作跟蹤督導不到位;
改進措施:
1、重視下屬周、月工作計劃和總結,定期督導和跟進;
2、定期培訓下屬,注重下屬培養(yǎng),提升下屬思想境界和專業(yè)技能;
3、隨時關注下屬工作狀態(tài),了解下屬工作進度及工作中的疑難之處,及時給與指導和
協(xié)助;
4、注意其他部門或人員反饋給自己的關于本部門員工的任何信息,找到問題后,有計
劃的改進和跟進;
5、用心對待每一位下屬,和下屬之間做到無縫對接,及時化解下屬工作壓力;
缺點八:親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱;
改進措施:
1、進一步加強自身修養(yǎng),主動接觸和了解員工,提升自身親和力;
2、加強學習,努力提高自身的專業(yè)技能和管理水平;
3、多傾聽和吸納他人意見,借助他人的長處來彌補自己的不足;
4、多總結和反思自己,逐步提升自己的各項技能;
本改進方案自即日起開始實施,本人將在以后的工作中以更高的標準要求自己,加強理論學習和實踐鍛煉,在提升自身專業(yè)技能和管理技能的同時,不斷提升自身的思想境界和宏觀格局。
匯報人:楊金環(huán)
20xx年9月10日
自我認識改進不足
在春節(jié)期間,圍繞執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和糾正“四風”方面自我反思,結合自身學習、工作、生活,有很多地方存在不足,現(xiàn)在主要針對自己的不足加以剖析,并引以為戒,在以后的學習、工作、生活中加以改進。
存在的問題具體表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因和分析
1、理論學習不夠。
在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象,滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主,個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠,學用結合不夠,以理論來指導工作實際,提高思想行動的自覺性不夠,學習的效果不是很好。
2、工作上的學習自覺性不夠。
自覺主動抽時間學習不夠,學習深度也不夠,做工作比較被動,理論知識與實踐也比較欠缺。
3、專業(yè)業(yè)務知識掌握不深不全,工作業(yè)務能力有待進一步
加強。
雖有時也學習業(yè)務知識,但有實用主義思想,急先急用,造成學習內容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛。
4、缺乏敬業(yè)精神,工作主動性較差。
沒有很好的在工作中履行自己的崗位職責,缺乏事業(yè)心和責任感。對領導交辦的任務不夠主動,對待工作態(tài)度不積極,主動性較差。
5、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓精神。
工作上急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足,處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想的多,行動實踐的少。工作中缺乏敢于打破常規(guī)。大膽開拓的勇氣和魄力。
6、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對一些重大決策理解不透,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需進一步增強事業(yè)心和責任感。
7、與同事之間的相互交流、溝通不夠。
在平常工作中,只想盡快完成自己的工作任務,而忽略和同事在工作和生活中的相處。
8、個人存在懶惰思想,不善開動腦筋,貫徹上級精神照抄照搬,不會舉一反三。
針對自己存在的不足,結合自身的實際情況,以及今后工作中需要注意的問題,通過認真的思考,制定以下整改措施。
1、要進一步加強理論學習,增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點,特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫,不斷提高理論學習的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
2、要樹立刻苦學習精神,在工作上要化被動為主動。要加大學習力度和深度。做到理論知識與實踐相結合。
3、加強業(yè)務知識的學習,提高工作業(yè)務能力。要不斷改進工作手段和工作方式,提高工作業(yè)務能力。
4、端正工作態(tài)度,做到敬業(yè)愛業(yè)。在以后的工作中認真履行崗位職責,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責內和領導交辦的各種工作任務。
5、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。
6、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
7、多與同事溝通交流。在平常工,首先該與同事建立起和諧、融洽的關系,真誠、熱心的對待同事,做到以誠相對。
8、從思想上清楚懶的根源,強化自己的責任意識、強化“不進就是退,平庸即使錯”的責任意識。
自查人:王 強
20xx年2月12日
認 清 自 我,改 進 不 足
從 20xx 年 3 月 6 號來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時間了,這幾天,我深刻思索,總結了我這一年多來的工作,有成績也有不足,現(xiàn)主要針對自身存在的不足,問題加以剖析,并引以為戒,在以后的工作中加以改進。
一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析
1、政治理論學習的自覺性不強,運用理論去指導實際工作不夠。
在表面,未看本質,對事物的理解不深刻、不全面。有時候認識事物帶有盲目性。如在看待社會上一些腐敗現(xiàn)象時,每當看到報刊、電視等新聞媒體在做報道一些掌握實權的領導貪污、腐敗時,只是在看的時候激動、憤慨,看完后,所有的激動也就灰飛煙滅了,沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學習不夠,表現(xiàn)在理想信念上,雖然也有堅定的信念和信心,但是只限于口頭上,缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起,從自身做起的具體行動意識。
分析原因:平時雖然也學習一些馬列主義、xxx思想、xxx理論和“三個代表”重要思想,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,只從字面上理解xxx思想,沒有深刻認識其思想的精髓,對xxx理論的精神實質和“三個代表”重要思想理解的不深,不透。自覺學習的主動性不夠,認為政治理論學習是虛的東西,沒有真正認識到政治理論學習是武裝頭腦,堅定信念,凈化心靈,指揮行動的重要法寶。
題認識不夠準確,把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對工作中遇到的困難和矛盾,有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,抓不住問題的實質和根本。
分析原因:說明自己在鉆研業(yè)務上有惰性,還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學苦讀的恒心忍勁,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,缺乏把鉆研業(yè)務當作一種責任、一種境界的自覺行動。缺乏掌握先進的知識也是發(fā)揮先進性具體表現(xiàn)的思想認識。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想,對質監(jiān)工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作,它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識,為市場為現(xiàn)代化的企業(yè)服務,更需要有極高的準確性,需要有較深的專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關知識等認識不足,重視不夠,學習不夠。
3、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
具體表現(xiàn)為:以前是在學校,還能多些學習和鉆研,現(xiàn)在工作這段時間,卻漸漸發(fā)現(xiàn)學習精神,鉆研精神少了不少,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對工作只限于聽領導的安排,而在具體工作中如何結合工作實際進行開拓創(chuàng)新,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
分析原因:就是責任心,責任意識不夠強。認為自己經(jīng)驗不足,怕把事情辦壞,或者也惰于思考,致使工作有時不夠深入,滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。應該說,我也是一個有抱負的人。這種抱負不是追求政治仕途,而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻。盡管自己年齡不算大,在質監(jiān)系統(tǒng)工作時間不是很長,但在接觸了質監(jiān)的實際工作和身邊的一些人和事,我為之也激動和興奮過,也想象他們一樣做出一些成績來,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了,工作安于現(xiàn)狀,對工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭強好勝的激情少些了。因而,在實際工作中,少了幾分拚搏多了幾分安逸。
4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
具體表現(xiàn)為:一是在工作上有時候同事之間相互溝通不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。二是在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別同志認為自己不好接觸。分析原因:就是自己思想不夠成熟,遇事欠考慮,為人做事不講究方式方法。平時了解關心同志做的不夠,存在自以為是的思想認識,而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。
二、整改措施和今后努力的方向
通過“呵護質監(jiān),從我做起活動”的學習,要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足,要嚴格要求自己,審視自己,規(guī)范自己。
一是要樹立刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世
程中來,堅定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項具體的工作決策,立足本職崗位,為發(fā)展質監(jiān)工作作出應有的貢獻。同時嚴格遵守各項紀律和國家的法律法規(guī)。要切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論,要與實際緊密地結合起來,克服“兩張皮”的現(xiàn)象,要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設的實際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心,著眼于馬克思主義的運用,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發(fā)展,做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一,在改造主觀世界的同時,改造客觀世界。
規(guī)條文、國家的法律知識和系統(tǒng)專業(yè)知識多學一些,在查辦案件上不斷提高自己的工作能力,增強工作的自覺性和主動性,努力做好自己的本職工作,切實提高為人民服務的本領。
三是要堅持原則,勇于批評和自我批評,敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭,牢記“兩個務必”,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,廉潔奉公,助人為樂,自覺抵制資產(chǎn)階級極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕,在大是大非問題上經(jīng)得起考驗。同時要在日常的工作和生活中多與同志們交流,多溝通,多關心同志。要嚴于律已,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心;要寬以待人,常為多予之舉,常系天下之憂,常做寬容之事。
20xx年度個人范文
對照德能勤績四項標準,近一年來,本人能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將本年度個人工作總結結如下:
一、主要工作總結
一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。
職工作。
二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
三是勤干加實二事,積極進取,努力取得工作實績。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類...
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十四
我參加了第十期黨校培訓,經(jīng)過學習,對黨有了更深刻的認識,也了解到作為一名黨員需要盡到的義務和職責。
反省自我的行為,比較黨章上的要求,我認識到自我身上有許多不足,主要表此刻以下幾點,現(xiàn)向黨組織匯報如下:
理論基礎知識薄弱。我對建設有中國特色社會主義,對黨的路線、方針、政策堅決擁護,可是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦,指導思想做得不夠。表現(xiàn)為自身的學習抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導致自我理論基礎不夠扎實,僅憑自身了解應付。在政治思想上學習不夠,缺乏一些基本的政治素質,不善于用政治的頭腦思考問題,有時看問題和做事情過于片面,也沒有站在全局的角度思考問題解決問題,不利于自身素質的提高。
學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,團體組織的各項活動和學習都能進取參加,但平時自我學習的自覺性不高,學習的資料不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學習的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當時用的著與本專業(yè)有關的資料對當前新事物掌握的不夠,懂的較少。在學生工作方面做得不足,沒有機會參加各種干部為同學服務,雖然每年度參加各種競選,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下來都總結自我的不足,最終總結可能是自我平時做事還不夠好,沒有得到同學們的認可,在這方面自我今后必須要加強,每一地要時每刻都懷著為人服務的信念,不斷完善自我。以上是我的幾個缺點和不足,在今后我將努力克服自我的缺點,不斷檢討自我,不斷完善自我,向一個合格...員方向努力。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十五
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜,一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理xx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計劃部對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計劃部這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十六
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質,對前臺金融業(yè)務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十七
5.我辦事比較急,準確性有時不夠。這雖然是缺點,但是說明你完成工作速度較快。
總之人事經(jīng)理在瀏覽簡歷時,自我評價是關注的重點之一,自我評價優(yōu)缺點應該簡明扼要地說明你最大的優(yōu)勢,才能讓你從眾多競爭對手中脫穎而出。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十八
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。
固然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的進步,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質的進步,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;?,缺少開辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。
工作中總習慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外,政策理論水平不夠高。
固然平時也比較重視學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。
對公司政策理論研究的不深、不透。
有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領導要求完成了要做的'工作,心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力進步自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。
通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
個人工作總結不足與改進【2】
本學期以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,做到了一個優(yōu)秀教師應有的職責。
一、思想方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。
認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央保持一致。
熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生。
積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習,并做了認真的學習和筆記。
積極參加各種培訓和考核,在培訓和考核中學到了很多。
二、教育工作方面
在教學工作方面為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)??唇逃龝?,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。
在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
一學期來,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學習各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
三、個人學習
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
積極進行學歷進修學習,爭取三年之內拿下本科。
我還利用業(yè)余時間認真學習知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,也積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
我深深地懂得教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。
社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十九
xx縣文廣新局根據(jù)中共江西省委組織部、省文化廳、省財政廳、省人社廳和省扶貧辦《關于印發(fā)“三區(qū)”人才支持計劃文化工作者專項實施方案的通知》文件精神,緊緊把握“文化惠民、文化強縣”的主題,積極推進“三區(qū)人才”支持計劃工作。
一、加強領導,精心組織
一是加強領導。我局充分認識到“三區(qū)人才”支持計劃對“三區(qū)”文化發(fā)展、構建公共文化服務體系工作的重要性,為確?!叭齾^(qū)人才”支持計劃工作的順利推進,我局根據(jù)省下發(fā)的相關通知精神,研究制發(fā)了關于《“三區(qū)人才”支持計劃文化工作者專項實施方案》,明確了我局“三區(qū)”人才支持計劃的目標任務、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區(qū)人才”支持計劃工作都要召開專題會議,成立了“三區(qū)人才”工作領導小組,下設辦公室,具體負責“三區(qū)人才”支持計劃工作,為“三區(qū)人才”支持計劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據(jù)講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件,從縣文化館、圖書館、文物辦、文化市場綜合執(zhí)法大隊、劇團等單位選派了19名業(yè)務骨干作為幫扶人才。
三是加強對選派人員的管理。要求每個下派單位制定幫扶計劃,并將每個人落實到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或一個單位或一個具體項目,明確幫扶項目和幫扶任務。四是建立健全考核制度??h局采取不定期電話抽查的方式,進行督促檢查,并要求選派人員報送工作進展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據(jù)選派人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,報銷差旅費用及伙食費,保證資金使用規(guī)范,做到支出有據(jù)。
二、著眼需求,務求實效
為使幫扶援助工作落到實處,下派人員深入幫扶一線就服務工作開展調查研究,對工作中存在的問題進行分析,研究制定工作計劃。例如:縣圖書館針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及村共享工程服務點和圖書室管理的薄弱環(huán)節(jié),下派技術骨干,積極開展共享工程服務和古跡(地方文獻)普查登記、圖書分類、編目、排架等業(yè)務培訓。
縣文化館針對xx市鄉(xiāng)省級第二批非物質文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問題,派出非遺專家學者深入到xx市鄉(xiāng)調研、采風,搜集具有代表性的舞蹈表演形式,將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理,形成圖像資料,將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進行推廣,激發(fā)當?shù)厝罕姲l(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情??h劇團根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村反應的實際情況,幫扶扶貧掛點村灣源村組建腰鼓隊,幫扶長埠村組建農(nóng)民樂隊。這些幫扶一方面有力地促進了當?shù)匚幕ぷ鳎硪环矫嬉蔡岣呋鶎游幕ぷ髡叩臉I(yè)務素質。
三、真抓實干,突出特色
通過選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng)新舉措、狠抓落實,打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過楹聯(lián)協(xié)會志愿者的活動,去年,xx縣被評為“中國楹聯(lián)文化縣”,三板橋鄉(xiāng)被評為“中國楹聯(lián)文化鄉(xiāng)”。二是通過作家協(xié)會志愿者活動,挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術協(xié)會志愿者創(chuàng)作了中國畫《親切關懷》參加了全省紀念長征勝利80周年美術作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會》已入選省申報第五批省級非物質文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng)作與繁榮工程跟蹤孵化項目。六是整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源,我局承辦了近24年未舉辦過的蓮花人自己的春節(jié)聯(lián)歡晚會。
四、不足
雖然20xx的“三區(qū)”人才支持計劃實施取得了較大的成效,但仍存在著一定的不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:幫扶工作開展情況參差不齊,喜憂參半;文化志愿者開展基層文化工作創(chuàng)新性不足,難以充分發(fā)揮自身特長;因資金不足,向社會上招聘自愿者也無人參加;因資金使用的局限性,工作很難進一步發(fā)揮。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二十
前臺是展示公司的形象、服務的起點。今天小編給大家為您整理了行政前臺試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。
行政前臺試用期轉正工作總結范文一:
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二十一
優(yōu)點:
本人的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學或老師約了我見面,我答應以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。
因為待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我的畢業(yè)論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的'結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
缺點:
1、性格方面的弱點,有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔任團隊領導的時候,涉及到隊員的利益的時候,有時為隊員考慮的太多,導致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來,有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領導給的2009屆新入行大學生培訓電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇一
對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二
成功者堅定這個夢想,失敗者希望夢想成真。今天本站小編給大家為您整理了銷售部門
工作總結
不足之處,希望對大家有所幫助。
*年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞xx年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%
回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點:
(1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(5) 積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三 、存在問題:
1、 部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、 整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;
3、 壓庫工作效果不明顯;
5、 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小;
公司所下達的任務有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
一、今年的市場工作總結
1、今年市場總體情況
市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、今年應該完成的指標
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
(2)存在的問題及相應的解決思路
從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、將下年度目標細化
如果公司有明年的工作計劃,則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
2、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
一、切實落實
崗位職責
,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項
規(guī)章制度
;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇三
工作總結按時間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結。
通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務的心態(tài)
從細節(jié)著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態(tài)。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術,也是我要解決的一個問題。
4、如何把相關事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
3、興奮點的調節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長!
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。總結的基本要求總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇四
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領導的關心和同事的幫忙下,工作有了顯著的提高。雖然跟自我的目標和領導的要求還有必須差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1.技能可是硬,話術還有問題。發(fā)此刻跟客戶交流的時候,方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得十分好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不明白說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我那里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自我,總體本事素質不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關系。
2.此刻正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自我,使用起來得心應手的方式。
3.控制自我的情緒與狀態(tài),盡量堅持狀態(tài)穩(wěn)定,堅持良好的狀態(tài)。
4:加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容應對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7.自我多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,及時改正。以上就是我的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇五
黨的十八大明確提出要“建設學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為領導中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心”。在當前新的形勢下,作為一名基層共產(chǎn)黨員應該如何發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,爭做“學習型、服務型、創(chuàng)新型”的共產(chǎn)黨員呢?我覺得應從以下幾個方面著手。
一、準確把握新時期共產(chǎn)黨員的基本要求,努力成為學習典范
要把學習作為一項緊迫的任務,帶頭加強學習,不斷充實自己,不斷武裝自己,不斷提高自己的能力。要對照新時期黨員的基本要求,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,特別要學習和踐行科學發(fā)展觀;同時還要認真學習信息化知識和本職工作所必須的知識,學習反映社會與時代進步的現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律等知識。通過學習,進一步解放思想,更新觀念,拓展思路,提高自己的綜合素質和能力,能夠運用正確的立場、觀點、方法分析和解決實際問題,為實現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。
二、著力增強新時期黨員的服務意識,切實踐行黨的宗旨
共產(chǎn)黨員僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的,還必須踐行黨從群眾中來,到群眾中去,一切為了群眾,一切依靠群眾的群眾路線,進一步提高服務本領,全心全意為人民服務。提高服務本領最重要的途徑,就是不斷加強學習。不僅要向書本學習,更要積極投身社會實踐,在實踐中獲取真知、增長才干。在實踐中學習,不斷總結實踐經(jīng)驗,既要總結改造客觀世界的經(jīng)驗,又要總結改造主觀世界的經(jīng)驗;既要總結自己的經(jīng)驗,又要研究他人的經(jīng)驗;既要總結成功的經(jīng)驗,又要研究和吸取失敗的教訓。通過實踐,使自己不斷成熟起來,不斷提高服務本領和工作水平。
三.努力發(fā)揮新時期黨員的創(chuàng)新精神,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
新時期共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,用群眾的話說,就是要做到“平時能看出來,關鍵時刻能站出來”,就是要緊跟時代前進步伐,自覺站在改革開放和現(xiàn)代化建設前列,解放思想,求真務實,與時俱進,開拓創(chuàng)新,從日常小事做起,從一點一滴做起,處處率先垂范,事事以身作則,讓群眾一眼就能看出你是共產(chǎn)黨員。
共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎樣,主要是通過本職工作來體現(xiàn),用本職崗位上創(chuàng)造的業(yè)績來檢驗。共產(chǎn)黨員要站在改革開放和現(xiàn)代化建設的前列,最基本的要求,就是要堅持勤奮學習,努力提高自身素質和本領,立足本職崗位,埋頭苦干,奮發(fā)進取,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在本職崗位上更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇六
1.收入環(huán)比增長率增長較慢
改進:收入環(huán)比增長率和發(fā)展高值緊密相關
2、開始按照公司模式,給渠道進行發(fā)展量排名,排名靠前,物料優(yōu)先支撐,優(yōu)先獎勵
4、雙十活躍,回訪用戶,新裝用戶下載游戲,打幾個電話
5、渠道激活,開放渠道:河堤一家,白樓一家,平崗一家,孫聚寨一家利用簽字免費領手機活動,帶動渠道,幫助其銷售一部,實現(xiàn)破零,實在不愿意合作的,進行退庫處理。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇七
3、缺乏工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
5、工作方面:對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
6、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自己必須完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
7、執(zhí)行能力方面:對所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,特別是在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現(xiàn)。
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
10、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇八
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動腦筋
2,執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會舉一反三
3、匯報,處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時未能從根本上解決問題;
4、工作不認真,老是走神,開小差
6,工作形式化,太過于片面。有時只是為了應付而準備
8,工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9,不愛溝通,遇到問題很少主動去和同事或領導溝通
10.沖勁有余,堅持不足,
11,對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守,放松了對自己的要求和標準。
1、從思想上清除懶的根源,強化自己的責任意識,改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚,撞一天鐘”的思想。
3,工作中,積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4,日常工作中認真做好
工作計劃
,思考周全,并嚴格按計劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時行動的習慣,提高工作效率和質量。
個人工作缺點和不足
年度總結不足及改進
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇九
先談談我的選擇:
1,從工作性質來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到工學學士學位的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動力!
再談談工作收獲:
1,這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3,見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個星期平均每天只睡了5個小時,經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃:
1,一個星期下來,沒有一點業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風雨,保持這種工作的激情,去實現(xiàn)自己的社會價值。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;份對自己有以下要求
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十
通過最近一段時間的工作,自我反省,仍有許多不足和不足之處。現(xiàn)將近期工作和學習中存在的不足和不足總結如下:
1.專業(yè)水平不高,急救潛力不強。通過學習和工作經(jīng)驗的積累,我們必須提高自己的專業(yè)水平,但我們的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗仍然低于其他老同志。在日常工作中,我們特別重視日常生產(chǎn)工作,卻忽視了思想素質的提高。我們沒有意識到在工作中起帶頭作用的重要性。
2.工作中滿足于常態(tài)化,缺乏主動性和開拓精神,有時浮躁,急于實現(xiàn)穩(wěn)定,缺乏創(chuàng)新;有時不夠深思熟慮來處理問題,想得更多,做得更少。在工作中,我總是想到缺點,缺乏打破規(guī)則的勇氣和勇氣,打破風風火火,敢于開拓。此外,政策理論水平還不夠高。雖然我們通常更注重學習,但學習材料并不全面和系統(tǒng)。企業(yè)政策理論研究不夠深入和深入。有時他們放松自己的要求和標準。
3.整體意識不夠強。有時候做事情和做工作只是從自己的角度出發(fā),公司和車間做出的一些重要決定并沒有完全理解,雖然也會根據(jù)領導的要求去完成要做的工作,還有一些其他心理上的想法。在工作中,我們仍然可以看到、聽到和思考,但是我們還沒有做到。我們要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心在以下幾個方面進行改進:
1.不斷拓寬自己的理論知識,加強理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題時,多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
2.做好意識形態(tài)工作,深化我們的研究中,努力提高思想理論水平,加強我們的職業(yè)和責任感,用新思想武裝我們的頭腦,提高我們的能力,提高潛在的控制工作,堅持理論與實際相結合,注重學習應用程序。
3.在實際工作中,要更加認真主動地向領導請教遇到的問題,并與同事溝通,學習他們處理實際問題的方法和工作經(jīng)驗。通過多學習,多提問,多思考,我們可以不斷提高自己的實際工作潛力。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十一
面對即將成為過去的某某
年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進。為總結經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結如下:
一、服從領導安排,認真履行本職工作
作為一個年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務理論和實踐的感知,年月,我被調到某某
x市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導和幫助下,我主要負責土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時進行工程量的確認。
在某某
旅游起步區(qū)水泵站和某某
旅游區(qū)南部燃氣站項目,在總監(jiān)代表的指導和協(xié)助下,對各施工單位基礎開挖標高及定位放線進行復核。工作期間,本著認真為建設單位熱情服務,遵照監(jiān)理合同要求,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責。
工作中,我以老前輩嚴謹負責的工作作風為標準,工作崗位上,我從不放松加強理論和實踐的研習,嚴格要求自己,認真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責,對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現(xiàn)場如何落實監(jiān)理程序,根據(jù)工程實施不同情況,積極主動為建設單位提出合理建議,讓建設單位認可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
我主要對現(xiàn)場實際情況及時了解,及時熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點和難點,面對重點,我和項目部同事齊心協(xié)力,認真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術交底,強化隱蔽工程質量控制力度,嚴防產(chǎn)生質量隱患。
面對難點,除了及時查閱相關資料,并及時請教資深的專業(yè)技術人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內容,按照公司編制的質量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。
并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,達標后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個多月堅持質量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時,但現(xiàn)場實際控制效果仍有疏漏處。
如模板安裝局部尺寸偏差較大,我作為土建工程主要責任人員,我想我不能不重視這些質量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實際情況,我及時編制了關于落實施工方質量三檢制度及監(jiān)理報驗程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認可,對施工方召開質量安全專題會議,就文件內容對施工方進行交底,再一次明確質量控制和安全控制的工作程序,嚴格按程序辦事,責任落實到人,進一步加強了施工方的質量和安全管理力度。在施工期間,質量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學習以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動為建設單位的利益著想,為工程質量負責,為施工人員的安全負責,才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準則。
而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當監(jiān)理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動的運用自己專業(yè)技術及聰明才智,熱情服務業(yè)主,科學公正的行使監(jiān)理權利和義務,從自身做起,從每個項目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。
三、反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務學習,不斷提高自身素質,努力做好監(jiān)理工作
在實施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。
那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設,到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十二
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學習及教育工作有差距。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十三
如何改進自己的不足和缺點
缺點一:情緒控制不到位,遇到事情有時容易急躁或沖動;
改進措施:
1、在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
2、在工作中、生活中,逐步培養(yǎng)自己的耐心,認真傾聽,了解事實真相后再做判斷;
3、在急躁或沖動時,不做任何決定,謹記“沖動時魔鬼”的道理;
4、從身邊小事開始鍛煉自己,逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動;
5、定期總結和反省自己“情緒控制能力”;
延遲;
改進措施:
1、在制定計劃時,思考周全,制定詳細的時間進度表,嚴格按計劃執(zhí)行;
2、不斷說服自我,突破心理障礙,養(yǎng)成及時行動的習
4、牢記“時間價值”,定期總結和反省自己“工作實效性”;
缺點三:做事不夠細心,對細節(jié)的把控和謹慎程度不夠,考慮問題不夠全面; 改進措施:
1、進一步培養(yǎng)自己的責任意識,重視小事和細節(jié);
2、逐步培養(yǎng)自己的耐心,認真對待每一件事情和每一個細節(jié);
3、牢記“細節(jié)決定成敗”的訓言,從小事和細節(jié)上加強對自身的要求;
4、遇事多換位思考,多角度思考后再制定方案;
缺點四:在管理上,對上司的否定不愿爭執(zhí);
改進措施:
1、相信“真理越辯越明”的道理,突破自我心理障礙,勇于面對上司;
2、當對上司的想法有異議時,勇于提出和直接表達自己對上司觀點的看法;
3、當自己的方案或想法被上司否決時,勇于表達自己真實的想法,不懼怕爭論和沖突;
缺點五:對自身形象關注不夠,有時隨意嘻嘻哈哈;
改進措施:
1、對自身的言行舉止制定一定的標準要求,嚴格對照去做;
2、牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
缺點六:有時婦人之仁,在執(zhí)行制度時有放松現(xiàn)象;
改進措施:
1、制定制度時,考慮周全,從實際出發(fā),按照科學的方法和依據(jù)制定符合實際的標準;
2、執(zhí)行制度時,做到一視同仁和鐵面無私;
3、實施和執(zhí)行制度的過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題并組織修正和完善;
缺點七:對下屬工作跟蹤督導不到位;
改進措施:
1、重視下屬周、月工作計劃和總結,定期督導和跟進;
2、定期培訓下屬,注重下屬培養(yǎng),提升下屬思想境界和專業(yè)技能;
3、隨時關注下屬工作狀態(tài),了解下屬工作進度及工作中的疑難之處,及時給與指導和
協(xié)助;
4、注意其他部門或人員反饋給自己的關于本部門員工的任何信息,找到問題后,有計
劃的改進和跟進;
5、用心對待每一位下屬,和下屬之間做到無縫對接,及時化解下屬工作壓力;
缺點八:親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱;
改進措施:
1、進一步加強自身修養(yǎng),主動接觸和了解員工,提升自身親和力;
2、加強學習,努力提高自身的專業(yè)技能和管理水平;
3、多傾聽和吸納他人意見,借助他人的長處來彌補自己的不足;
4、多總結和反思自己,逐步提升自己的各項技能;
本改進方案自即日起開始實施,本人將在以后的工作中以更高的標準要求自己,加強理論學習和實踐鍛煉,在提升自身專業(yè)技能和管理技能的同時,不斷提升自身的思想境界和宏觀格局。
匯報人:楊金環(huán)
20xx年9月10日
自我認識改進不足
在春節(jié)期間,圍繞執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和糾正“四風”方面自我反思,結合自身學習、工作、生活,有很多地方存在不足,現(xiàn)在主要針對自己的不足加以剖析,并引以為戒,在以后的學習、工作、生活中加以改進。
存在的問題具體表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因和分析
1、理論學習不夠。
在理論學習上存在一定的形式主義現(xiàn)象,滿足于完成上級的任務。學習方式往往以通讀原文為主,個人的理論思考比較少。系統(tǒng)學習不夠,學用結合不夠,以理論來指導工作實際,提高思想行動的自覺性不夠,學習的效果不是很好。
2、工作上的學習自覺性不夠。
自覺主動抽時間學習不夠,學習深度也不夠,做工作比較被動,理論知識與實踐也比較欠缺。
3、專業(yè)業(yè)務知識掌握不深不全,工作業(yè)務能力有待進一步
加強。
雖有時也學習業(yè)務知識,但有實用主義思想,急先急用,造成學習內容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛。
4、缺乏敬業(yè)精神,工作主動性較差。
沒有很好的在工作中履行自己的崗位職責,缺乏事業(yè)心和責任感。對領導交辦的任務不夠主動,對待工作態(tài)度不積極,主動性較差。
5、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓精神。
工作上急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足,處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想的多,行動實踐的少。工作中缺乏敢于打破常規(guī)。大膽開拓的勇氣和魄力。
6、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對一些重大決策理解不透,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需進一步增強事業(yè)心和責任感。
7、與同事之間的相互交流、溝通不夠。
在平常工作中,只想盡快完成自己的工作任務,而忽略和同事在工作和生活中的相處。
8、個人存在懶惰思想,不善開動腦筋,貫徹上級精神照抄照搬,不會舉一反三。
針對自己存在的不足,結合自身的實際情況,以及今后工作中需要注意的問題,通過認真的思考,制定以下整改措施。
1、要進一步加強理論學習,增強理論功底。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點,特別要在理論聯(lián)系實際、指導實踐上下真功夫,不斷提高理論學習的效果,實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
2、要樹立刻苦學習精神,在工作上要化被動為主動。要加大學習力度和深度。做到理論知識與實踐相結合。
3、加強業(yè)務知識的學習,提高工作業(yè)務能力。要不斷改進工作手段和工作方式,提高工作業(yè)務能力。
4、端正工作態(tài)度,做到敬業(yè)愛業(yè)。在以后的工作中認真履行崗位職責,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責內和領導交辦的各種工作任務。
5、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。
6、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
7、多與同事溝通交流。在平常工,首先該與同事建立起和諧、融洽的關系,真誠、熱心的對待同事,做到以誠相對。
8、從思想上清楚懶的根源,強化自己的責任意識、強化“不進就是退,平庸即使錯”的責任意識。
自查人:王 強
20xx年2月12日
認 清 自 我,改 進 不 足
從 20xx 年 3 月 6 號來到我們分局上班到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時間了,這幾天,我深刻思索,總結了我這一年多來的工作,有成績也有不足,現(xiàn)主要針對自身存在的不足,問題加以剖析,并引以為戒,在以后的工作中加以改進。
一、存在問題的具體表現(xiàn)和產(chǎn)生問題的原因分析
1、政治理論學習的自覺性不強,運用理論去指導實際工作不夠。
在表面,未看本質,對事物的理解不深刻、不全面。有時候認識事物帶有盲目性。如在看待社會上一些腐敗現(xiàn)象時,每當看到報刊、電視等新聞媒體在做報道一些掌握實權的領導貪污、腐敗時,只是在看的時候激動、憤慨,看完后,所有的激動也就灰飛煙滅了,沒有一種切膚之痛的感覺。四是由于政治理論學習不夠,表現(xiàn)在理想信念上,雖然也有堅定的信念和信心,但是只限于口頭上,缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起,從自身做起的具體行動意識。
分析原因:平時雖然也學習一些馬列主義、xxx思想、xxx理論和“三個代表”重要思想,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,只從字面上理解xxx思想,沒有深刻認識其思想的精髓,對xxx理論的精神實質和“三個代表”重要思想理解的不深,不透。自覺學習的主動性不夠,認為政治理論學習是虛的東西,沒有真正認識到政治理論學習是武裝頭腦,堅定信念,凈化心靈,指揮行動的重要法寶。
題認識不夠準確,把握不住發(fā)展的必然規(guī)律。對工作中遇到的困難和矛盾,有時把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,抓不住問題的實質和根本。
分析原因:說明自己在鉆研業(yè)務上有惰性,還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學苦讀的恒心忍勁,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,缺乏把鉆研業(yè)務當作一種責任、一種境界的自覺行動。缺乏掌握先進的知識也是發(fā)揮先進性具體表現(xiàn)的思想認識。有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想,對質監(jiān)工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作,它涉及到法律法規(guī)和比較系統(tǒng)比較廣泛的專業(yè)知識,為市場為現(xiàn)代化的企業(yè)服務,更需要有極高的準確性,需要有較深的專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關知識等認識不足,重視不夠,學習不夠。
3、敬業(yè)精神尚可,但工作主動性不足。
具體表現(xiàn)為:以前是在學校,還能多些學習和鉆研,現(xiàn)在工作這段時間,卻漸漸發(fā)現(xiàn)學習精神,鉆研精神少了不少,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對工作只限于聽領導的安排,而在具體工作中如何結合工作實際進行開拓創(chuàng)新,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
分析原因:就是責任心,責任意識不夠強。認為自己經(jīng)驗不足,怕把事情辦壞,或者也惰于思考,致使工作有時不夠深入,滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。應該說,我也是一個有抱負的人。這種抱負不是追求政治仕途,而是對所忠愛事業(yè)的追求和奉獻。盡管自己年齡不算大,在質監(jiān)系統(tǒng)工作時間不是很長,但在接觸了質監(jiān)的實際工作和身邊的一些人和事,我為之也激動和興奮過,也想象他們一樣做出一些成績來,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)不知不覺的奮斗的激情已經(jīng)麻木了,工作安于現(xiàn)狀,對工作的鉆研精神和在新的工作崗位爭強好勝的激情少些了。因而,在實際工作中,少了幾分拚搏多了幾分安逸。
4、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
具體表現(xiàn)為:一是在工作上有時候同事之間相互溝通不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。二是在生活小事上,好認死理,愛鉆牛角尖,使個別同志認為自己不好接觸。分析原因:就是自己思想不夠成熟,遇事欠考慮,為人做事不講究方式方法。平時了解關心同志做的不夠,存在自以為是的思想認識,而忽視了與同志之間的感情交流和思想溝通。
二、整改措施和今后努力的方向
通過“呵護質監(jiān),從我做起活動”的學習,要在今后的工作、生活中努力克服自己存在的不足,要嚴格要求自己,審視自己,規(guī)范自己。
一是要樹立刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世
程中來,堅定不移地貫徹執(zhí)行局黨委制定的方針、政策和各項具體的工作決策,立足本職崗位,為發(fā)展質監(jiān)工作作出應有的貢獻。同時嚴格遵守各項紀律和國家的法律法規(guī)。要切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論,要與實際緊密地結合起來,克服“兩張皮”的現(xiàn)象,要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設的實際問題、以我局改革發(fā)展中顯現(xiàn)的突出問題為中心,著眼于馬克思主義的運用,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發(fā)展,做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一,在改造主觀世界的同時,改造客觀世界。
規(guī)條文、國家的法律知識和系統(tǒng)專業(yè)知識多學一些,在查辦案件上不斷提高自己的工作能力,增強工作的自覺性和主動性,努力做好自己的本職工作,切實提高為人民服務的本領。
三是要堅持原則,勇于批評和自我批評,敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭,牢記“兩個務必”,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,廉潔奉公,助人為樂,自覺抵制資產(chǎn)階級極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕,在大是大非問題上經(jīng)得起考驗。同時要在日常的工作和生活中多與同志們交流,多溝通,多關心同志。要嚴于律已,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心;要寬以待人,常為多予之舉,常系天下之憂,常做寬容之事。
20xx年度個人范文
對照德能勤績四項標準,近一年來,本人能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將本年度個人工作總結結如下:
一、主要工作總結
一是高度重視理論知識學習,不斷堅定政治信念,進一步明確服務宗旨。
職工作。
二是統(tǒng)籌結合加強業(yè)務學習,不斷提高工作能力,積極做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
三是勤干加實二事,積極進取,努力取得工作實績。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類...
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十四
我參加了第十期黨校培訓,經(jīng)過學習,對黨有了更深刻的認識,也了解到作為一名黨員需要盡到的義務和職責。
反省自我的行為,比較黨章上的要求,我認識到自我身上有許多不足,主要表此刻以下幾點,現(xiàn)向黨組織匯報如下:
理論基礎知識薄弱。我對建設有中國特色社會主義,對黨的路線、方針、政策堅決擁護,可是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦,指導思想做得不夠。表現(xiàn)為自身的學習抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導致自我理論基礎不夠扎實,僅憑自身了解應付。在政治思想上學習不夠,缺乏一些基本的政治素質,不善于用政治的頭腦思考問題,有時看問題和做事情過于片面,也沒有站在全局的角度思考問題解決問題,不利于自身素質的提高。
學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,團體組織的各項活動和學習都能進取參加,但平時自我學習的自覺性不高,學習的資料不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學習的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當時用的著與本專業(yè)有關的資料對當前新事物掌握的不夠,懂的較少。在學生工作方面做得不足,沒有機會參加各種干部為同學服務,雖然每年度參加各種競選,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下來都總結自我的不足,最終總結可能是自我平時做事還不夠好,沒有得到同學們的認可,在這方面自我今后必須要加強,每一地要時每刻都懷著為人服務的信念,不斷完善自我。以上是我的幾個缺點和不足,在今后我將努力克服自我的缺點,不斷檢討自我,不斷完善自我,向一個合格...員方向努力。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十五
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜,一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理xx的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計劃部對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計劃部這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十六
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質,對前臺金融業(yè)務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十七
5.我辦事比較急,準確性有時不夠。這雖然是缺點,但是說明你完成工作速度較快。
總之人事經(jīng)理在瀏覽簡歷時,自我評價是關注的重點之一,自我評價優(yōu)缺點應該簡明扼要地說明你最大的優(yōu)勢,才能讓你從眾多競爭對手中脫穎而出。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十八
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。
固然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的進步,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。
在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質的進步,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;?,缺少開辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。
工作中總習慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。
另外,政策理論水平不夠高。
固然平時也比較重視學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。
對公司政策理論研究的不深、不透。
有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。
有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領導要求完成了要做的'工作,心理上還是有一些其他的想法。
在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力進步自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。
通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
個人工作總結不足與改進【2】
本學期以來,我一直嚴格要求自己,刻苦學習,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學工作任務,做到了一個優(yōu)秀教師應有的職責。
一、思想方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。
認真學習黨的路線、方針和政策,時刻與黨中央保持一致。
熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強自我修養(yǎng),做到學高為師、身正為范,熱愛學生,真誠對待學生。
積極參加學校組織的政治學習和業(yè)務學習,并做了認真的學習和筆記。
積極參加各種培訓和考核,在培訓和考核中學到了很多。
二、教育工作方面
在教學工作方面為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)??唇逃龝?,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。
平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。
在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
一學期來,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學習各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
三、個人學習
積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
積極進行學歷進修學習,爭取三年之內拿下本科。
我還利用業(yè)余時間認真學習知識,學習制作多媒體課件,為教學服務,也積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
我深深地懂得教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。
社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。
作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。
我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。
讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給學生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇十九
xx縣文廣新局根據(jù)中共江西省委組織部、省文化廳、省財政廳、省人社廳和省扶貧辦《關于印發(fā)“三區(qū)”人才支持計劃文化工作者專項實施方案的通知》文件精神,緊緊把握“文化惠民、文化強縣”的主題,積極推進“三區(qū)人才”支持計劃工作。
一、加強領導,精心組織
一是加強領導。我局充分認識到“三區(qū)人才”支持計劃對“三區(qū)”文化發(fā)展、構建公共文化服務體系工作的重要性,為確?!叭齾^(qū)人才”支持計劃工作的順利推進,我局根據(jù)省下發(fā)的相關通知精神,研究制發(fā)了關于《“三區(qū)人才”支持計劃文化工作者專項實施方案》,明確了我局“三區(qū)”人才支持計劃的目標任務、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區(qū)人才”支持計劃工作都要召開專題會議,成立了“三區(qū)人才”工作領導小組,下設辦公室,具體負責“三區(qū)人才”支持計劃工作,為“三區(qū)人才”支持計劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據(jù)講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件,從縣文化館、圖書館、文物辦、文化市場綜合執(zhí)法大隊、劇團等單位選派了19名業(yè)務骨干作為幫扶人才。
三是加強對選派人員的管理。要求每個下派單位制定幫扶計劃,并將每個人落實到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或一個單位或一個具體項目,明確幫扶項目和幫扶任務。四是建立健全考核制度??h局采取不定期電話抽查的方式,進行督促檢查,并要求選派人員報送工作進展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據(jù)選派人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,報銷差旅費用及伙食費,保證資金使用規(guī)范,做到支出有據(jù)。
二、著眼需求,務求實效
為使幫扶援助工作落到實處,下派人員深入幫扶一線就服務工作開展調查研究,對工作中存在的問題進行分析,研究制定工作計劃。例如:縣圖書館針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及村共享工程服務點和圖書室管理的薄弱環(huán)節(jié),下派技術骨干,積極開展共享工程服務和古跡(地方文獻)普查登記、圖書分類、編目、排架等業(yè)務培訓。
縣文化館針對xx市鄉(xiāng)省級第二批非物質文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問題,派出非遺專家學者深入到xx市鄉(xiāng)調研、采風,搜集具有代表性的舞蹈表演形式,將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理,形成圖像資料,將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進行推廣,激發(fā)當?shù)厝罕姲l(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情??h劇團根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村反應的實際情況,幫扶扶貧掛點村灣源村組建腰鼓隊,幫扶長埠村組建農(nóng)民樂隊。這些幫扶一方面有力地促進了當?shù)匚幕ぷ鳎硪环矫嬉蔡岣呋鶎游幕ぷ髡叩臉I(yè)務素質。
三、真抓實干,突出特色
通過選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng)新舉措、狠抓落實,打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過楹聯(lián)協(xié)會志愿者的活動,去年,xx縣被評為“中國楹聯(lián)文化縣”,三板橋鄉(xiāng)被評為“中國楹聯(lián)文化鄉(xiāng)”。二是通過作家協(xié)會志愿者活動,挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術協(xié)會志愿者創(chuàng)作了中國畫《親切關懷》參加了全省紀念長征勝利80周年美術作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會》已入選省申報第五批省級非物質文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng)作與繁榮工程跟蹤孵化項目。六是整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源,我局承辦了近24年未舉辦過的蓮花人自己的春節(jié)聯(lián)歡晚會。
四、不足
雖然20xx的“三區(qū)”人才支持計劃實施取得了較大的成效,但仍存在著一定的不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:幫扶工作開展情況參差不齊,喜憂參半;文化志愿者開展基層文化工作創(chuàng)新性不足,難以充分發(fā)揮自身特長;因資金不足,向社會上招聘自愿者也無人參加;因資金使用的局限性,工作很難進一步發(fā)揮。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二十
前臺是展示公司的形象、服務的起點。今天小編給大家為您整理了行政前臺試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。
行政前臺試用期轉正工作總結范文一:
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
青協(xié)部門工作總結不足與改進篇二十一
優(yōu)點:
本人的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學或老師約了我見面,我答應以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。
因為待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到,這在我的畢業(yè)論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的'結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗。現(xiàn)在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
缺點:
1、性格方面的弱點,有時給自己壓力過大,急于求成,過猶不及。
2、在擔任團隊領導的時候,涉及到隊員的利益的時候,有時為隊員考慮的太多,導致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體,除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來,有時會忘記時間。昨天晚上就很晚睡,大概24:00過的樣子,一直忙省分行領導給的2009屆新入行大學生培訓電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候,喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友,不喜歡朋友沒有故事,太平淡。