熱門如何提高管理能力心得體會(huì)(案例22篇)

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    心得體會(huì)是一種積累經(jīng)驗(yàn)的方式,通過(guò)總結(jié),我們可以更快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,我們要明確寫作的目的和對(duì)象,確定思考和總結(jié)的范圍和重點(diǎn)。其次,我們要真實(shí)客觀地回顧和梳理自己的經(jīng)歷和感受,盡量用具體的事例和真實(shí)的情感來(lái)表達(dá)自己的思考和反思。同時(shí),要注意結(jié)構(gòu)和邏輯的組織,合理劃分段落,確保文章的連貫性和可讀性。最后,要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受,做到言簡(jiǎn)意賅、深入淺出。只有這樣,才能寫出一篇較為完美的心得體會(huì)。以下是一些名人的心得體會(huì),希望能夠給大家一些靈感和指導(dǎo)。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇一
    以人為本的服務(wù)是我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為吸引顧客的重要手段。通過(guò)不斷提高服務(wù)能力,我們能夠更好地滿足客戶的需求,提升企業(yè)形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn)心得體會(huì),將在接下來(lái)的文章中一一闡述。
    一、正確認(rèn)識(shí)服務(wù)意識(shí)
    作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們必須深刻認(rèn)識(shí)到,服務(wù)不僅僅是一種工作,更是一種責(zé)任和義務(wù)。服務(wù)不是機(jī)械的流程,而是一種態(tài)度,一種情感。我們要時(shí)刻保持一顆敬業(yè)、盡責(zé)、熱情的服務(wù)意識(shí),不斷提高自身的服務(wù)能力。只要我們用心去感受客戶的需求,用心去服務(wù)客戶,客戶一定會(huì)感受到我們的誠(chéng)意和熱情,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的信任和依賴。
    二、建立客戶導(dǎo)向的服務(wù)模式
    現(xiàn)代服務(wù)已經(jīng)走向客戶導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。我們的服務(wù)模式要圍繞著客戶的痛點(diǎn)和需求來(lái)展開(kāi),傾聽(tīng)客戶的聲音,建立起一種對(duì)客戶的理解和情感認(rèn)知。我們要以“顧客是上帝”的原則去服務(wù),用口碑和信任來(lái)贏得客戶。通過(guò)不斷的咨詢、反饋和評(píng)價(jià),我們可以更好地了解客戶對(duì)我們的服務(wù)的滿意度和建議,進(jìn)而改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
    三、注重細(xì)節(jié)和技巧
    服務(wù)中的細(xì)節(jié)和技巧往往決定了服務(wù)的成敗。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的需求和愿望,利用自身的技能和經(jīng)驗(yàn),提出切實(shí)可行的建議和方案。在服務(wù)過(guò)程中,我們要注重細(xì)節(jié),全程細(xì)致、周到的服務(wù)可以深深打動(dòng)客戶,給予客戶更多的信任和認(rèn)可。例如,在為客戶服務(wù)過(guò)程中,我們要注意控制語(yǔ)速和語(yǔ)氣,掌握口頭表達(dá)技巧,從而更好地與客戶交流,增進(jìn)彼此的了解和合作。
    四、著眼全局,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    企業(yè)服務(wù)能力的提升不是一件單打獨(dú)斗的事情,需要團(tuán)隊(duì)之間的合作與協(xié)調(diào)。我們要帶頭樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí),注重服務(wù)精神的傳承和培養(yǎng),幫助新員工快速適應(yīng)公司的服務(wù)文化。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們更要著眼全局,整合各部門的資源和服務(wù)能力,讓客戶享受到一流的服務(wù)體驗(yàn)。只有這樣,我們的企業(yè)服務(wù)能力才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。
    五、不斷學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新
    在服務(wù)行業(yè)中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是非常重要的。我們要不斷地總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)和管理方法,不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的服務(wù)能力。在這種過(guò)程中,我們還要不斷尋求創(chuàng)新和突破,以更好地滿足客戶的需求。例如,我們可以推出一些特殊的服務(wù)項(xiàng)目,定期為客戶提供一些優(yōu)惠和贈(zèng)品等,讓客戶更有感覺(jué)地感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)和服務(wù)實(shí)力。
    總之,提高服務(wù)能力是企業(yè)發(fā)展的必要條件。我們要正確認(rèn)識(shí)服務(wù)意識(shí),建立客戶導(dǎo)向的服務(wù)模式,注重細(xì)節(jié)和技巧,著眼全局,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,做到以客戶需求為中心,贏得客戶的信賴。只有這樣,我們的企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,贏得更大的商業(yè)利益和社會(huì)認(rèn)可。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇二
    執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員通過(guò)專業(yè)知識(shí)、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所具備的針對(duì)不同案件情形,正確、快速、有效地作出判斷和采取措施的能力。提高執(zhí)法能力已成為事關(guān)司法公正、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)法治建設(shè)的重要問(wèn)題。下面將從不同角度展開(kāi)探討如何提高執(zhí)法能力,以期對(duì)廣大執(zhí)法人員提供一些實(shí)用體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
    一、加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累
    執(zhí)法人員是法律的執(zhí)行者,掌握法律法規(guī)是提高執(zhí)法能力的基礎(chǔ)。執(zhí)法人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī),特別是最新的部分法律法規(guī),及時(shí)了解和掌握新的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到深入淺出、把握重點(diǎn)、理論聯(lián)系實(shí)際,以更好地服務(wù)于社會(huì)公眾和司法公正。
    執(zhí)法人員可以結(jié)合實(shí)踐、加強(qiáng)日常的法律咨詢和研究工作。比如,及時(shí)了解和研究案例、執(zhí)法指南,這樣能讓執(zhí)法人員更輕松和更準(zhǔn)確的通過(guò)實(shí)例的學(xué)習(xí)和模擬來(lái)掌握相關(guān)的執(zhí)法技巧和方法,有益于日常執(zhí)法過(guò)程中的實(shí)踐判斷和疑難問(wèn)題的解決。同時(shí),還可以常識(shí)西法律知識(shí)的密切聯(lián)系,將這些知識(shí)融入到實(shí)際執(zhí)法工作中。
    二、加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高
    執(zhí)法技能是指執(zhí)法人員根據(jù)案件情形、執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)等因素,運(yùn)用執(zhí)法知識(shí)掌握相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其更好地完成本職工作。執(zhí)法技能雖然通常在日常工作中可以逐漸掌握,但想要提升自己的執(zhí)法能力,就需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提高。
    對(duì)于執(zhí)法人員來(lái)說(shuō),培訓(xùn)和提高并不僅僅局限于基本的技能和操作流程,還應(yīng)該包括開(kāi)展實(shí)際案例和真實(shí)的執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。通過(guò)這樣的培訓(xùn)和提高,執(zhí)法人員能夠更快地掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升自身的執(zhí)法能力和素質(zhì)。
    三、提高溝通能力和自我管理能力
    執(zhí)法人員要在實(shí)戰(zhàn)中取得成功,不僅要靠業(yè)務(wù)能力,還需要良好的溝通能力和自我管理能力。例如在執(zhí)法過(guò)程中,需要與被調(diào)查人、涉訴人、律師、證人等多方進(jìn)行有效溝通。良好的溝通能力不僅有助于增進(jìn)執(zhí)法人員與社會(huì)公眾之間的共識(shí),更能促進(jìn)就案結(jié)果的公正性和合法性。
    同時(shí),執(zhí)法人員也要敏銳地感知和解決自身管理中的問(wèn)題,正確認(rèn)識(shí)自身不足,及時(shí)做出調(diào)整,不斷強(qiáng)化自我管理意識(shí)和能力。
    四、形成執(zhí)法多元化視野
    作為執(zhí)法人員,要有更多的執(zhí)法視野,深度了解執(zhí)法從法律、政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人文等多方面的歷史和現(xiàn)實(shí)背景。只有通過(guò)較全面和綜合的視野來(lái)審視各種案情,并根據(jù)不同的執(zhí)法環(huán)境和需要做出正確的判斷、處理等一系列系列的工作,從而增強(qiáng)對(duì)執(zhí)法過(guò)程的認(rèn)識(shí)和對(duì)公正、合法性的保障,更好地服務(wù)于社會(huì)大眾和道德感召。
    五、加強(qiáng)信息化的建設(shè)和應(yīng)用
    隨著信息時(shí)代的到來(lái),執(zhí)法工作日趨復(fù)雜化和多樣化,而現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)對(duì)執(zhí)法工作的重要支撐和驅(qū)動(dòng)力,也促進(jìn)了執(zhí)法能力的提高。
    執(zhí)法人員要學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代信息技術(shù),尤其是涉及到執(zhí)法的信息安全管理和技術(shù)應(yīng)用。例如,各部門現(xiàn)在普遍引入了大數(shù)據(jù)平臺(tái)、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)輔助執(zhí)法等技術(shù)手段,這些工具可以幫助執(zhí)法人員提高信息化管理能力和應(yīng)用能力。
    總體來(lái)說(shuō),想要提高執(zhí)法能力,法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累只是其中一方面,還需要加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高、提高溝通能力和自我管理能力,形成執(zhí)法多元化視野,加強(qiáng)信息化工作的建設(shè)和應(yīng)用等多方面的建設(shè)和技能考量。相信,通過(guò)加強(qiáng)這些方面的建設(shè),執(zhí)法人員的執(zhí)法能力將會(huì)不斷提高,為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇三
    管理者需要解決很多比較實(shí)際、專業(yè)的事務(wù),需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識(shí),熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的.才能。
    事業(yè)心是管理者努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛(ài)工作、希望取得良好成績(jī)的積極心理狀態(tài),雖然說(shuō)僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成功,但沒(méi)有事業(yè)心的人則絕對(duì)不可能有什么大的成就。責(zé)任心是對(duì)自己行為后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實(shí)實(shí)的一種敬業(yè)精神,它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ)。
    管理者在進(jìn)行管理的過(guò)程中必然會(huì)遇到各種各樣的新問(wèn)題,如果用舊知識(shí)去解決新問(wèn)題,必然會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題的出現(xiàn)。能夠不斷學(xué)習(xí)的管理者可以讓自己越來(lái)越有魅力。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇四
    近些年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,執(zhí)法工作的難度和復(fù)雜度在不斷增加。因此,如何提高執(zhí)法能力成了每個(gè)執(zhí)法人員必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我積極探索,逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。以下,將就如何提高執(zhí)法能力的問(wèn)題,從五個(gè)方面進(jìn)行探討。
    第一,全面建設(shè)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里,我所指的高素質(zhì)不僅僅是專業(yè)技能上的提升,還包括了協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及溝通、解決問(wèn)題等方面的能力。一個(gè)學(xué)習(xí)型的執(zhí)法團(tuán)隊(duì),他們不僅僅會(huì)注重各自技能的提升,還會(huì)通過(guò)各種方式進(jìn)行交流、討論并將所學(xué)知識(shí)相互傳遞。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)是提高“營(yíng)養(yǎng)水平”的必要條件,也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務(wù)的必要條件。
    第二,在平時(shí)工作中創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍。對(duì)于執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的執(zhí)法人員,執(zhí)法是日常工作,執(zhí)法意識(shí)的重要性不需要多加強(qiáng)調(diào)。但從更高的層面來(lái)說(shuō),如何創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,是我們需要重點(diǎn)思考的一個(gè)問(wèn)題。我們需要從以上的學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)角度出發(fā),在平時(shí)工作中,注重細(xì)節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中,并將其貫徹到每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機(jī)的形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,將好的治理理念貫徹到工作中,提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明,一個(gè)在意細(xì)節(jié)、重視要求的工作場(chǎng)所,也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場(chǎng)所。
    第三,注重常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過(guò)程中要把握底線原則,不亂開(kāi)支票不增加硬性標(biāo)準(zhǔn),尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時(shí),更要謹(jǐn)慎思考,毫不手軟,將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式,不僅能夠提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,更能夠保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。
    第四,推動(dòng)立體執(zhí)法體制建設(shè)。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門,建立立體執(zhí)法的體系將會(huì)更加能夠提高執(zhí)法效能,同時(shí)也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知,在立體執(zhí)法體制建設(shè)中,各級(jí)政府的支持至關(guān)重要。因此,我們需要多方面爭(zhēng)取資源,推進(jìn)立體化執(zhí)法的體系建設(shè),將執(zhí)法從原來(lái)的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機(jī)構(gòu)崛起的今天,推動(dòng)立體執(zhí)法,必將起到事半功倍的目的。
    第五,依托現(xiàn)代科技,促進(jìn)執(zhí)法先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)代社會(huì)中,科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用。而在執(zhí)法中,科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如,在企業(yè)監(jiān)管方面,像智能監(jiān)管、快速甄別、在線反饋等軟件技術(shù),個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此,我們還應(yīng)該注重相關(guān)科技的研究和應(yīng)用,在合適的地方,將其應(yīng)用到執(zhí)法工作中,提高我們的工作效率和質(zhì)量。
    總而言之,提升執(zhí)法能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要從多個(gè)方面逐步遞進(jìn)并不斷改善。執(zhí)法人員應(yīng)時(shí)刻牢記自身的職責(zé)與使命,從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)入手,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團(tuán)隊(duì),推崇常識(shí)性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想,并在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化執(zhí)法的立體化機(jī)制,將科技發(fā)揮在到極致,全面提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,以滿足當(dāng)代社會(huì)多元化的執(zhí)法需求,推動(dòng)執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步,在維護(hù)公平正義的同時(shí),獲取更高的社會(huì)口碑和良好的聲譽(yù)。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇五
    工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢顧問(wèn)樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時(shí),就十分強(qiáng)調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo),工作不分輕重緩急,感覺(jué)每個(gè)任務(wù)都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒(méi)完成,不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo),就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作計(jì)劃,做好各項(xiàng)工作的時(shí)間分配。
    如果你的工作沒(méi)有跟你的興趣愛(ài)好掛鉤,也不要過(guò)于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場(chǎng)還是有趣的。如今的職場(chǎng)都加大了對(duì)復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求,“不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,落后就會(huì)挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)的工具也越來(lái)越豐富越來(lái)越趨于輕便化。我們可以利用碎片時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),每天瀏覽下手機(jī)新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號(hào),如直線管理咨詢、營(yíng)銷總裁、杜蕾斯等公眾號(hào),或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
    很多人都說(shuō),工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒(méi)有別的朋友,事實(shí)上,除了網(wǎng)絡(luò),我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動(dòng),結(jié)識(shí)更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴(kuò)大自己朋友圈的同時(shí),也能提高自己的溝通交流技能,整個(gè)人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
    “千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時(shí)也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場(chǎng)的能力擔(dān)當(dāng),同時(shí)也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng),可謂上有老,下有小,沒(méi)有理財(cái)意識(shí),很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個(gè)有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個(gè)窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時(shí),切記切記要做好理財(cái)規(guī)劃,比如每月的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn),家用補(bǔ)貼、銀行存款等。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇六
    管理是一門藝術(shù)和科學(xué),對(duì)于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)趯?shí)際工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它能夠幫助他們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題。本文將從不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)五個(gè)方面來(lái)談?wù)勅绾翁岣吖芾硇牡皿w會(huì)。
    首先,不斷學(xué)習(xí)是提高管理心得體會(huì)的關(guān)鍵。管理者需要不斷更新自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和閱讀相關(guān)書籍來(lái)不斷學(xué)習(xí)。此外,管理者還可以通過(guò)與其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者交流,了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
    其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是提高管理心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)管理,懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應(yīng)該注重員工發(fā)展,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升的機(jī)會(huì),讓員工感受到自己的價(jià)值和重要性。此外,管理者還應(yīng)該善于協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,營(yíng)造和諧的工作氛圍。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率和績(jī)效。
    第三,提高溝通能力是提高管理心得體會(huì)的重要方面。管理者需要善于傾聽(tīng),理解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)。他們應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)自己的意圖和決策,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外,管理者還應(yīng)該善于運(yùn)用各種溝通渠道,包括會(huì)議、郵件、電話等方式,及時(shí)地與員工溝通和交流。通過(guò)良好的溝通,管理者能夠更好地了解員工的需求和問(wèn)題,及時(shí)解決困擾他們的難題,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)同效率。
    第四,關(guān)注細(xì)節(jié)是提高管理心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細(xì)致入微地關(guān)注工作的方方面面,注意細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié),以確保工作的質(zhì)量和效果。他們應(yīng)該能夠從細(xì)節(jié)中捕捉到問(wèn)題并加以解決,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤和遺漏。此外,管理者還應(yīng)該定期進(jìn)行工作的回顧和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié),管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
    最后,制定目標(biāo)是提高管理心得體會(huì)的重要手段。管理者需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應(yīng)該能夠制定切實(shí)可行的目標(biāo),并制定合理的時(shí)間表和計(jì)劃。此外,管理者還應(yīng)該能夠監(jiān)督和評(píng)估目標(biāo)的完成情況,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)制定目標(biāo),管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向前進(jìn),提高工作的效率和質(zhì)量。
    總之,提高管理心得體會(huì)需要管理者在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)。只有通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐,管理者才能夠提高自己的管理水平和能力,更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和問(wèn)題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會(huì),成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇七
    服務(wù)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,是能夠保證客戶滿意度的根本保障。然而,如何提高服務(wù)能力一直是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在提高服務(wù)能力方面的體會(huì)和心得。
    第二段:培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
    提高服務(wù)能力的關(guān)鍵之一是不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為員工提供專業(yè)技能的培訓(xùn),并定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)。此外,員工可以通過(guò)閱讀相關(guān)書籍和資料來(lái)增強(qiáng)自己的知識(shí)和技能,以拓寬自己的視野,為客戶提供更好的服務(wù)。
    第三段:溝通和反饋
    良好的溝通和反饋機(jī)制可以促進(jìn)服務(wù)能力的提高。員工應(yīng)該時(shí)刻注意與客戶的溝通,并及時(shí)地反饋客戶反饋。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該非常重視客戶的反饋,通過(guò)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提高服務(wù)能力。
    第四段:主動(dòng)服務(wù)與細(xì)節(jié)管理
    企業(yè)應(yīng)該通過(guò)主動(dòng)服務(wù)和細(xì)節(jié)管理來(lái)提高服務(wù)能力。員工應(yīng)該始終保持熱情和耐心,主動(dòng)尋找并解決客戶所遇到的問(wèn)題。此外,注意服務(wù)的細(xì)節(jié)也是重要的。比如,在服務(wù)中注重細(xì)節(jié),如保持場(chǎng)所整潔、人員著裝得體、擦拭產(chǎn)品干凈等等,這些小小的細(xì)節(jié)都能夠讓客戶感受到企業(yè)的真誠(chéng)關(guān)愛(ài),提高服務(wù)滿意度。
    第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵(lì)
    團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵(lì)也是提高服務(wù)能力的關(guān)鍵措施。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工間相互學(xué)習(xí)和交流,共同提高服務(wù)能力。此外,企業(yè)還應(yīng)該為表現(xiàn)出色的員工提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,激發(fā)員工的積極性和服務(wù)熱情。
    結(jié)論:提高服務(wù)能力需要不斷地學(xué)習(xí)、溝通和反饋、注意細(xì)節(jié)和主動(dòng)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵(lì)。作為企業(yè)執(zhí)著追求的目標(biāo),只有真正站在客戶立場(chǎng),不斷優(yōu)化服務(wù)流程和體驗(yàn),才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的卓越服務(wù),從而贏得客戶的信任和支持。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇八
     身為車間主要負(fù)責(zé)人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
     第一,在生產(chǎn)工作中,要對(duì)本單位的設(shè)備、工藝運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查,多預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理問(wèn)題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個(gè)生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就無(wú)從談起了。
     其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí),把工作重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上,認(rèn)真觀察,深入思考,力爭(zhēng)做好。車間管理工作不僅僅是對(duì)員工的管理、對(duì)設(shè)備的管理,成本管理也是一個(gè)重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動(dòng)員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對(duì)車間生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
     同時(shí),成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動(dòng),應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調(diào),才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動(dòng)車間管理工作取得新突破。
     第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問(wèn)題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析,果斷決策,同時(shí)要虛心向其他同事學(xué)習(xí),公司要求的、反對(duì)的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項(xiàng)工作時(shí)始終要有根弦,時(shí)刻提醒自己,通過(guò)實(shí)際行動(dòng),樹(shù)立自己的威信。對(duì)待自己的管理團(tuán)隊(duì)要求要嚴(yán)格,不搞遠(yuǎn)近親疏,營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊(duì)精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對(duì)待同志有話說(shuō)到當(dāng)面,當(dāng)面批評(píng)雖不好聽(tīng),面子過(guò)不去,但能長(zhǎng)記性,可以使你的同事錯(cuò)誤得到糾正,對(duì)事不對(duì)人。
     第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時(shí)間就是效益,對(duì)于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù),車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務(wù),隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時(shí)不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長(zhǎng)充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務(wù)。在獎(jiǎng)金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎(jiǎng),以此鼓勵(lì)廣大員工工作的積極性和主動(dòng)性。
     第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標(biāo)不在于控制人,而是為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值服務(wù)。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會(huì)懂得善于管理、科學(xué)管理。首先,要培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線,面對(duì)“危、難、險(xiǎn)、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面,為大家樹(shù)立榜樣,同時(shí),積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。特別是在加班加點(diǎn)的時(shí)候,車間管理人員都應(yīng)堅(jiān)持到最后,樹(shù)立好良好的個(gè)人形象,以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認(rèn)可,變化為自覺(jué)的行動(dòng)。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強(qiáng)與員工的溝通,多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,對(duì)大家提出的問(wèn)題給予明確的答復(fù)意見(jiàn),形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
     第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平。現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,不僅要求現(xiàn)場(chǎng)管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),還必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序,有條不紊?,F(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場(chǎng)工作,不僅了解現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)干部制度,還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和配合意識(shí)。
     1、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力。“管”,是管理人和事,把現(xiàn)場(chǎng)管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題處理的有條有理,使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問(wèn)題時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識(shí),不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對(duì)員工反饋的問(wèn)題要及時(shí)有效、準(zhǔn)確無(wú)誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時(shí),管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)困擾時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的管理者要通過(guò)各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)解決不了時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理者要主動(dòng)了解原因,找出問(wèn)題點(diǎn),按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
     2、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的配合意識(shí)?,F(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場(chǎng)管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí),要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問(wèn)題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時(shí),則要給予有效的支持和配合。
     作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問(wèn)。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識(shí)層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
     第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無(wú)止境,管理沒(méi)有固定的模式,只有好的經(jīng)驗(yàn)。目前,車間內(nèi)部依然存在個(gè)別員工工作效率低、勞動(dòng)紀(jì)律松散、節(jié)約意識(shí)淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動(dòng)大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問(wèn)題僅僅靠車間主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這不僅需要有一個(gè)完善的車間管理制度,更需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過(guò)各種形式,加強(qiáng)與員工的溝通交流,形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人,當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己,是不是自己的工作沒(méi)做細(xì)、沒(méi)做好,或是平時(shí)要求不嚴(yán),管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭,各級(jí)管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任,員工理解和支持,就沒(méi)有干不好的工作。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇九
    服務(wù)能力是現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)中至關(guān)重要的一個(gè)素質(zhì)。在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)環(huán)境中,提高自身的服務(wù)能力成為了不可回避的問(wèn)題。近年來(lái),服務(wù)行業(yè)的崛起更是讓服務(wù)能力成為了越來(lái)越受重視的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在本篇文章中,將會(huì)從個(gè)人角度出發(fā),分享自己在服務(wù)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及心得體會(huì),以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻?wù)能力的同學(xué)們帶來(lái)一些啟示。
    第二段:積累服務(wù)知識(shí)與技能
    要想成為一名出色的服務(wù)工作者,首先需要具備必要的服務(wù)知識(shí)。對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言,客戶服務(wù)技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學(xué)習(xí),更重要的是自己的實(shí)踐掌握。通過(guò)實(shí)踐,不僅能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際技能,同時(shí)也能夠總結(jié)出實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題,進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平。同時(shí),還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學(xué)習(xí)以及了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),這樣才能不斷拓寬自己在服務(wù)領(lǐng)域方面的知識(shí)面,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    第三段:關(guān)注客戶需求與情緒
    在實(shí)際服務(wù)中,了解客戶需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶溝通時(shí),需要始終保持耐心、細(xì)心、周到,并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語(yǔ)氣。因?yàn)橛行┦虑榧词菇忉屃?,客戶還是無(wú)法理解。這時(shí)候更需傾聽(tīng)客戶的心聲,關(guān)注客戶情緒,使他們?cè)诜?wù)過(guò)程中得到感動(dòng)及舒適。當(dāng)遇到客戶情緒不佳時(shí),服務(wù)員應(yīng)該采取主動(dòng)傾聽(tīng)、注意表達(dá)的方式來(lái)化解矛盾,以達(dá)到客戶以及自身的服務(wù)目標(biāo)。
    第四段:注重服務(wù)質(zhì)量及評(píng)估
    對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言,無(wú)論是在服務(wù)的過(guò)程中還是服務(wù)完成后,都應(yīng)該對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)開(kāi)始之前,需要了解客戶的具體需求和期待,并在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)顧客接待、認(rèn)真詢問(wèn)并記錄客戶反饋,了解不足,并及時(shí)進(jìn)行糾正及調(diào)整。之后還應(yīng)該通過(guò)客戶反饋、工作紀(jì)錄、客戶投訴、對(duì)比分析等多種手段,對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,確定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。
    第五段:總結(jié)
    在提高服務(wù)能力的過(guò)程中,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是不斷地進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都會(huì)有自己的服務(wù)領(lǐng)域,有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)比較棘手的問(wèn)題。此時(shí),可以將這些問(wèn)題逐一做歸納總結(jié),把自己的感受、放于實(shí)踐過(guò)程中的挑戰(zhàn)記錄下來(lái),為今后的服務(wù)提供寶貴的借鑒。正因?yàn)榉?wù)能力強(qiáng),才能服務(wù)更多的用戶或客戶,把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提高,贏得客戶的口碑,從而讓自己在職場(chǎng)中更加優(yōu)秀。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十
    第一段:介紹管理心得的重要性和意義(200字)
    管理心得是指在工作中通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn),也是提高自身管理能力的重要途徑。通過(guò)深度反思和總結(jié),我們能夠提高自己的見(jiàn)識(shí)、拓展思維和提升能力,從而更好地應(yīng)對(duì)日常管理中的困難和問(wèn)題。
    第二段:發(fā)展終身學(xué)習(xí)的意識(shí)(200字)
    作為管理者,擁有一種終身學(xué)習(xí)的意識(shí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識(shí)和技能,我們才能不斷提高管理水平??梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和參與學(xué)術(shù)研討會(huì)來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外,還可以借鑒他人的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),從中吸取有益的啟示和教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思,我們能夠不斷提升自己的管理心得。
    第三段:加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我(200字)
    加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我是提高管理心得的另一個(gè)重要方面。通過(guò)不斷反思自己的管理風(fēng)格和方法,我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能夠借助他人的建議和幫助來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。此外,我們還可以通過(guò)與同事和下屬交流和互動(dòng),了解他們對(duì)我們管理方式的評(píng)價(jià)和建議,從而不斷改進(jìn)和完善自己的管理心得。
    第四段:積極運(yùn)用科技手段提高管理效率(200字)
    隨著科技的發(fā)展,我們可以積極運(yùn)用各種科技手段來(lái)提高管理效率和效果。例如,可以通過(guò)使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng),提高工作效率和信息化水平。可以使用在線會(huì)議和視頻會(huì)議工具,方便與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。此外,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù),我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù),輔助決策和判斷。通過(guò)積極運(yùn)用科技手段,我們能夠更加高效地管理和組織工作,提升管理心得體會(huì)。
    第五段:跨部門合作和學(xué)習(xí)的重要性(200字)
    在工作中,跨部門合作和學(xué)習(xí)是提高管理心得的重要方式。通過(guò)與其他部門和團(tuán)隊(duì)的合作,我們可以了解到不同的管理方式和思維方式??梢越梃b其他部門的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和精華。同時(shí),通過(guò)與其他部門的互動(dòng)和共同工作,我們還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力。跨部門合作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更全面地認(rèn)識(shí)和理解管理的復(fù)雜性,從而進(jìn)一步提高管理心得的深度和廣度。
    結(jié)尾段:總結(jié)以上觀點(diǎn)(100字)
    總而言之,提高管理心得需要我們具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)、加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我、積極運(yùn)用科技手段、跨部門合作和學(xué)習(xí)等方面的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和反思,不斷完善自己的管理方式,我們才能夠越來(lái)越好地應(yīng)對(duì)工作中的管理挑戰(zhàn),并提高自己的管理心得。這些努力將使我們?cè)诠芾砺毼簧铣蔀楦觾?yōu)秀和成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十一
    管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極高的工作,需要管理者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。然而,管理者之間的差距常常是由于心得體會(huì)的不同而產(chǎn)生的。下面,我將分享一些我在管理工作中的心得體會(huì),希望能夠幫助大家提高管理水平。
    首先,要做到學(xué)以致用。理論知識(shí)固然重要,但如果不能將其運(yùn)用到實(shí)際管理中,那么就只能是一紙空談。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)只有與實(shí)際案例相結(jié)合,才能更好地發(fā)揮作用。因此,我經(jīng)常通過(guò)讀書、研究案例以及與同行的交流,不斷拓展自己的知識(shí)面,并且積極運(yùn)用到具體的管理中去。這樣一來(lái),不僅能提高管理效果,還可以幫助自己形成更為深入的理解和思考。
    其次,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在我擔(dān)任一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的角色時(shí),我發(fā)現(xiàn)要想使團(tuán)隊(duì)成員更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,就必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我不僅注重在技術(shù)層面的培養(yǎng)和提升,還注重在團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)上下功夫。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)之夜等,我將團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和理解提升到一個(gè)新的高度。這樣一來(lái),不僅提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還更好地促進(jìn)了項(xiàng)目的開(kāi)展。
    第三,要善于溝通。在管理工作中,溝通是一項(xiàng)必不可少的能力。良好的溝通能力可以有效減少誤解和矛盾,提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過(guò)傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋等方式加強(qiáng)溝通,可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己的意圖,并且對(duì)于他們的意見(jiàn)和需求給予積極的回應(yīng)。同時(shí),我也注重跨部門的溝通合作,通過(guò)與其他部門的交流,及時(shí)了解公司的整體情況以及其他部門的需求,做到上下聯(lián)動(dòng),共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
    第四,要善于激勵(lì)。管理者要善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法并不是一成不變的,而是需要根據(jù)不同的情況和個(gè)體的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。有時(shí)候,贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)可以有效地激發(fā)成員的積極性和主動(dòng)性;有時(shí)候,提出挑戰(zhàn)和鼓勵(lì)創(chuàng)新可以激發(fā)成員的潛能和創(chuàng)造力。因此,作為管理者,要善于洞察每個(gè)成員的需求和動(dòng)機(jī),并根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)募?lì)和引導(dǎo)。
    最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,沒(méi)有什么是一勞永逸的。在我的管理實(shí)踐中,我時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度。我會(huì)定期回顧自己的管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找到自己的不足之處,并提出改進(jìn)的計(jì)劃。同時(shí),我也會(huì)通過(guò)與同行的交流和參加培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng),不斷更新自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的管理挑戰(zhàn)。
    總之,提高管理心得體會(huì)需要不斷學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、善于溝通、善于激勵(lì),并持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。只有不斷進(jìn)取,才能在管理的道路上不斷提升自己,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十二
    父母為孩子制定了詳細(xì)的時(shí)間表,大多數(shù)孩子沒(méi)有上課后時(shí)間的概念。孩子從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)間完全由父母控制,沒(méi)有足夠的.時(shí)間實(shí)現(xiàn)真正的自主。
    沉迷于虛擬世界很容易。在手機(jī)游戲中,您不想離開(kāi)手機(jī),玩了很長(zhǎng)時(shí)間也無(wú)法放開(kāi)手機(jī)。在心理學(xué)中,“時(shí)間管理”具有“時(shí)間管理趨勢(shì)”的概念。時(shí)間管理趨勢(shì)包括三個(gè)方面:時(shí)間價(jià)值,監(jiān)視時(shí)間的能力以及時(shí)間有效性。
    也有一些孩子不能集中精力上課,班上安排的任務(wù)不能很好地完成,我在休息時(shí)忙于和孩子們玩耍,沒(méi)有及時(shí)完成作業(yè),所以我需要帶很多作業(yè)回家。這會(huì)使孩子感到課后的家庭作業(yè)繁重,但實(shí)際上,如果效率很低,孩子們可以在學(xué)校完成相當(dāng)一部分家庭作業(yè)。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十三
    自己一定要確立個(gè)人的價(jià)值觀,假如價(jià)值觀不明確,你就很難知道什么對(duì)自己最重要,當(dāng)你價(jià)值觀不明確,時(shí)間分配一定不好。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在于管理時(shí)間,而在于如何分配時(shí)間。你永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間做每件事,但你永遠(yuǎn)有時(shí)間做對(duì)自己來(lái)說(shuō)最重要的事。
    成功等于目標(biāo),時(shí)間管理的目的是讓自己在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把4到10個(gè)目標(biāo)寫出來(lái),找出一個(gè)核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。
    美國(guó)心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對(duì)待時(shí)間的態(tài)度:“這件工作必須完成,它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動(dòng)手,好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動(dòng)機(jī),迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個(gè)習(xí)慣,只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開(kāi)始,每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。
    生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問(wèn)題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時(shí)間管理并不理想。成功者花最多時(shí)間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
    每天至少要有半小時(shí)到一小時(shí)的.“不被干擾”時(shí)間。假如你能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾,把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作,這一個(gè)小時(shí)可以抵過(guò)你一天的工作效率,甚至有時(shí)侯這一小時(shí)比你3天工作的效率還要好。
    帕金森在其所著的《帕金森法則》中,寫下這段話:“你有多少時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間?!比绻阌幸徽斓臅r(shí)間可以做某項(xiàng)工作,你就會(huì)花一天的時(shí)間去做它。而如果你只有一小時(shí)的時(shí)間可以做這項(xiàng)工作,你就會(huì)更迅速有效地在一小時(shí)內(nèi)做完它。
    你花了多少時(shí)間在做哪些事情,把它詳細(xì)地記錄下來(lái),早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時(shí)間,搭車花了多少時(shí)間,出去拜訪客戶花了多少時(shí)間……把每天花的時(shí)間一一記錄下來(lái),你會(huì)清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時(shí)間。這和記賬是一個(gè)道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時(shí)間的根源,你才有辦法改變。
    把自己要做的每一件事情都寫下來(lái),這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長(zhǎng)長(zhǎng)的list時(shí),也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
    假如你在做紙上作業(yè),那段時(shí)間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時(shí)間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時(shí)間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時(shí),你會(huì)熟能生巧,效率一定會(huì)提高。
    你必須思考一下要做好一份工作,到底哪幾件事情是對(duì)你最有效率的,列下來(lái),分配時(shí)間把它做好。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十四
    本文主要從如何發(fā)展好企業(yè)干部的綜合能力出發(fā),針對(duì)目前企業(yè)干部管理層中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出了自己建議和看法。
    在我國(guó)企業(yè)干部管理過(guò)程當(dāng)中,由于企業(yè)管理方式的不得當(dāng)和管理觀點(diǎn)上的不同,使得企業(yè)在干部管理上出現(xiàn)了一些問(wèn)題。企業(yè)干部思想責(zé)任意識(shí)不明確、員工管理體制不夠嚴(yán)謹(jǐn)、企業(yè)監(jiān)督機(jī)制欠缺等都造成了企業(yè)干部綜合管理能力的缺失。因此企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于干部綜合管理能力的培養(yǎng),更有效的使企業(yè)向良性方面發(fā)展。
    (一)缺乏企業(yè)干部思想觀念的建設(shè)
    在我國(guó)一些大中型企業(yè)中,對(duì)于企業(yè)干部管理的思想內(nèi)容太單一,方式太陳舊,對(duì)于干部管理改革的力度還不夠大。對(duì)企業(yè)干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量,忽視了對(duì)于干部思想觀念上面的培養(yǎng)。企業(yè)干部在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題、犯下的錯(cuò)誤都是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有掌握下層干部思想上面的轉(zhuǎn)變,沒(méi)能及時(shí)的進(jìn)行溝通和糾正,進(jìn)而影響了企業(yè)管理的正常運(yùn)作和發(fā)展,企業(yè)干部的工作態(tài)度上很難凝聚起來(lái)。因此要大力加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)干部思想上面的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)朝著優(yōu)良、和諧、穩(wěn)固的方面發(fā)展。
    (二)企業(yè)干部管理監(jiān)督體制的不健全
    我國(guó)很多企業(yè)在管理方面上忽視的問(wèn)題很多。企業(yè)自認(rèn)為管理分工明確,有相應(yīng)的部門,便松散了對(duì)于企業(yè)整體性的監(jiān)督。對(duì)于企業(yè)潛在問(wèn)題不予以重視。企業(yè)在對(duì)于干部員工的培訓(xùn)、審核、獎(jiǎng)懲方面的監(jiān)督機(jī)制設(shè)置還不完善。企業(yè)干部沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的一系列的培訓(xùn)直接任職,沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化有一個(gè)基本認(rèn)知。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃決策,導(dǎo)致企業(yè)干部思想意識(shí)退化,思想上面的進(jìn)步趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,工作的積極性滯后,影響工作效率;審核方面,企業(yè)沒(méi)有對(duì)干部員工有一個(gè)正規(guī)的考核制度。部分企業(yè)當(dāng)中,干部在考核方面沒(méi)有壓力,面對(duì)考核沒(méi)有一個(gè)正確的態(tài)度,考核在干部眼里形同虛設(shè),只是走走形式。考核的監(jiān)督機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致了干部在工作能力和思想政治提高方面進(jìn)步緩慢;對(duì)于干部的獎(jiǎng)懲力度不夠。企業(yè)要想加強(qiáng)對(duì)于干部的綜合能力管理,就要獎(jiǎng)懲分明。對(duì)于在思想行為上給單位做出特殊貢獻(xiàn)的干部予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干部在接下來(lái)的工作當(dāng)中做的更好,讓其他干部樹(shù)立目標(biāo)并向優(yōu)秀員工看齊。而對(duì)于給單位造成損失和帶來(lái)不好影響的干部也要懲罰嚴(yán)厲,不能增長(zhǎng)不好風(fēng)氣的蔓延。
    (三)對(duì)于企業(yè)干部選拔形式上的單一
    部分企業(yè)在干部選拔上渠道狹窄,主要通過(guò)企業(yè)高層的組織選拔,內(nèi)部指定。由于沒(méi)有提供一個(gè)公平的崗位競(jìng)選的平臺(tái),因此在干部選拔上人才漏失。一些企業(yè)的儲(chǔ)備干部在選拔上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)于工作的積極性降低。這也是干部選拔監(jiān)督機(jī)制的不健全所出現(xiàn)的問(wèn)題。
    (一)企業(yè)各部門責(zé)任明確,管理制度落實(shí)到實(shí)處
    各企業(yè)部門要對(duì)所管理的范圍規(guī)劃清楚,各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識(shí),要承擔(dān)本部門在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的所有風(fēng)險(xiǎn)。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署,分工明確,來(lái)確保各部門各司其職、統(tǒng)籌監(jiān)管。同時(shí),各崗位部門可以相互牽制,責(zé)任透明化。各個(gè)部門的企業(yè)干部在實(shí)際的工作當(dāng)中可以互相監(jiān)督,對(duì)于在工作當(dāng)中利用職位之便x用職權(quán)的人也可以進(jìn)行檢舉。另外,各個(gè)部門沒(méi)有就重要問(wèn)題執(zhí)行決策的權(quán)利。各個(gè)部門必須統(tǒng)一管理,相互制約。各部門領(lǐng)導(dǎo)就重要問(wèn)題可以以會(huì)議的形式,坐在一起進(jìn)行投票決定。各部門領(lǐng)導(dǎo)代表本部門進(jìn)行發(fā)言,表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。這樣既加強(qiáng)了企業(yè)各部門干部的交流,也更好的提升了干部綜合能力的訓(xùn)練。
    完善建全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的前提和必要條件。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力,就要建立嚴(yán)格的制度規(guī)章,將管理制度作為干部綜合能力提升的監(jiān)督依據(jù)和考量標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的互相評(píng)比、各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督的環(huán)節(jié),將監(jiān)督管理制度落實(shí)到實(shí)處。
    (二)加強(qiáng)企業(yè)干部的教育培訓(xùn)力度
    各企業(yè)中要針對(duì)不同的部門領(lǐng)導(dǎo)干部制定出不同的培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)干部充分了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的管理方式和有效策略,對(duì)于企業(yè)的儲(chǔ)備干部要進(jìn)行著重培養(yǎng),有針對(duì)性的進(jìn)行能力的選拔;對(duì)于企業(yè)優(yōu)秀的年輕干部要進(jìn)行綜合能力的全面栽培,尤其在思想建設(shè)方面,要植入鮮活的企業(yè)管理理念,緊跟新時(shí)期的企業(yè)文化的步伐。要培養(yǎng)青年干部思想創(chuàng)新意識(shí)和勇于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;同時(shí)要對(duì)企業(yè)干部制定綜合管理能力的季度、年終考核,考核內(nèi)容要從平時(shí)工作的表現(xiàn)、帶領(lǐng)本部門所完成的任務(wù)指標(biāo)、綜合能力的多個(gè)方面來(lái)綜合考量。對(duì)于考核成績(jī)排在后幾位的.干部,可以采取末位淘汰的方式,由此選拔出優(yōu)秀的干部作為晉升候選。這種方式有效的提升了企業(yè)管理能力的水平。對(duì)于培訓(xùn)的部門要有一個(gè)明確的層次劃分,對(duì)于企業(yè)重要部門干部的培訓(xùn)要與企業(yè)全體員工培訓(xùn)的力度要加以區(qū)分。企業(yè)的重要部門關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,因此要對(duì)企業(yè)重要部門的干部加強(qiáng)思想道德的培訓(xùn)。同時(shí),在管理方面也要對(duì)干部進(jìn)行技能的拔高。
    同時(shí)在培訓(xùn)的形式上也要有所改變。改變對(duì)于干部進(jìn)行傳統(tǒng)演講式的理念灌輸??梢越Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻的形式,讓企業(yè)干部進(jìn)行在線視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)方式更加快捷高效;也可以給企業(yè)干部播放優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理影片,讓企業(yè)干部可以更深刻的領(lǐng)悟管理概念。在培訓(xùn)結(jié)束后,組織干部們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。干部對(duì)于企業(yè)管理的新建議可以互相的分享出來(lái),大家在彼此交流的同時(shí)也可以相互學(xué)習(xí),共同促進(jìn)。
    (三)動(dòng)態(tài)化管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部
    要想提高企業(yè)干部的綜合管理能力,主要在于怎么樣進(jìn)行管理。因此對(duì)于管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的最佳效途徑是實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。動(dòng)態(tài)化就是指:觀念上的動(dòng)態(tài)、行為上的動(dòng)態(tài)、職能上的動(dòng)態(tài)。1.觀念上的動(dòng)態(tài)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變?cè)械钠髽I(yè)管理觀念。例如:集體主義、形式主義、教條主義等。要根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的管理特點(diǎn),豐富管理制度。設(shè)立干部綜合能力考核制度來(lái)促進(jìn)干部能更好的干好自己的本職工作,具有憂患意識(shí),不斷改進(jìn)自己在企業(yè)部門管理當(dāng)中的能力水平,讓自己不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度的新理念,并且應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。這種動(dòng)態(tài)化的管理下,能夠使企業(yè)干部思想觀念不斷的更新、真正做到動(dòng)起來(lái)。2.行為上的動(dòng)態(tài)是指加強(qiáng)企業(yè)干部的管理,對(duì)企業(yè)干部的培訓(xùn)、監(jiān)管和設(shè)置獎(jiǎng)懲措施要加大力度,從制定企業(yè)規(guī)章制度方面入手對(duì)干部進(jìn)行思想上和行為上的約束,促進(jìn)企業(yè)干部更好的在管理制度上行動(dòng)起來(lái)。3.職能上的動(dòng)態(tài)是指企業(yè)各部門干部在管理能力上進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選拔。通過(guò)崗位的競(jìng)爭(zhēng),可以提升企業(yè)干部居安思危的意識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),在實(shí)踐的探索中不斷增強(qiáng)其自身的綜合管理能力。改變以往企業(yè)干部管理的壅滯現(xiàn)象,更好的選拔出優(yōu)秀的企業(yè)干部。
    在我國(guó)現(xiàn)階段的所有企業(yè)當(dāng)中,加強(qiáng)企業(yè)自身管理就要不斷地提升干部綜合管理能力,努力提升企業(yè)干部在思想、文化、素質(zhì)上的水平。企業(yè)管理理念要不斷的更新與進(jìn)步,要使企業(yè)在改變管理觀念的同時(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)管理方式上的轉(zhuǎn)變,使管理理論上升到實(shí)踐應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)朝著更高、更好的方面發(fā)展。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十五
    一個(gè)人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)是兩個(gè)概念,是不一樣的,但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,大多數(shù)人都把管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個(gè)概念相互混淆。認(rèn)為它們一樣,這是不正確的。因?yàn)?,管理只是一種過(guò)程,一個(gè)人的管理能力是被領(lǐng)導(dǎo)能力所包含的。更進(jìn)一步的說(shuō),一個(gè)出色的管理者,他運(yùn)用出色的管理能力把各種組織的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,從而達(dá)到效果與效率來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而一個(gè)具備出色領(lǐng)導(dǎo)能力的人,他會(huì)充分運(yùn)用自己,把自己做為一個(gè)展示平臺(tái),他會(huì)運(yùn)用組織與個(gè)人的影響力來(lái)激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以,管理與領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的,我們要區(qū)分對(duì)待。
    1、管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。
    2、關(guān)注中心點(diǎn)是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
    3、管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。
    4、對(duì)組織的`流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。
    5、要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù),在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
    6、通過(guò)洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
    7、管理重心關(guān)注效率,以提高投入與產(chǎn)出的比例。
    8、權(quán)威性來(lái)自于管理職位與所擁有的權(quán)限。
    9、遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。
    10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時(shí)的觀點(diǎn)看問(wèn)題。
    11、通常是以正確的方式做事,主要角度是方式方法。
    1、與生俱來(lái)就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
    2、關(guān)注中心點(diǎn)是把員工們帶到一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的高度。
    3、管理者以激情與言行來(lái)激勵(lì)員工,影響員工。
    4、在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才,任用人才,并對(duì)員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。
    5、處理問(wèn)題的焦點(diǎn)是放在不確定性與風(fēng)險(xiǎn)性的事件中,以作正確的決策與決斷。
    6、在決策中是制定者的身份。
    7、以榜樣性的言行舉止來(lái)贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。
    8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者,主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來(lái)的觀點(diǎn)看問(wèn)題。
    9、通常是做正確的事,主要角度是事情與事務(wù)。
    通過(guò)選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類;一類是高度關(guān)注任務(wù),也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù),關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少,而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少,也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬(wàn)別,文化環(huán)境也是各不相同,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為;獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動(dòng)。家長(zhǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動(dòng)。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動(dòng)。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過(guò)普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時(shí),在這樣的組織環(huán)境中用家長(zhǎng)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過(guò)高等教育或者員工的自由意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)比較高時(shí),在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、ibm等國(guó)際型企業(yè)為什么給予員工高自由度,就是因?yàn)閱T工受過(guò)高等教育,而且創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力比較高,所以才給予他們高度自由,采取放任式管理,因?yàn)閯?chuàng)新意識(shí)是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來(lái)的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力。
    通過(guò)開(kāi)發(fā)個(gè)人不同的管理能力來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開(kāi)發(fā)管理技能,電腦操作、外國(guó)語(yǔ)言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開(kāi)發(fā)的管理技能。
    這些管理技能可以在平素時(shí)間內(nèi)練習(xí)或者通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)能力與認(rèn)識(shí)理解能力,這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)從膚淺到深刻、從短期到長(zhǎng)期、從現(xiàn)在到未來(lái)。最后還要開(kāi)發(fā)解決問(wèn)題的新方法、新思維、新理念。在管理過(guò)程中持繼變革。
    通過(guò)文化與價(jià)值觀的植入來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來(lái)衡量。簡(jiǎn)單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗,還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成,高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個(gè)人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時(shí)間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過(guò)區(qū)別文化與價(jià)值觀,在管理中注入新的價(jià)值觀或選擇新的文化維度,來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十六
    美國(guó)著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過(guò)精確的闡述:
    1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感
    團(tuán)隊(duì)要想獲得成功,就必須讓責(zé)任感深入到整個(gè)組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點(diǎn),就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊(duì),而是放開(kāi)手腳,讓其自由發(fā)展。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個(gè)成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境
    不同的人需要不同的'動(dòng)力來(lái)發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵(lì),有些人需要推動(dòng),也有一些人需要強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中各司其職。他們也時(shí)刻銘記,自己應(yīng)該對(duì)下屬負(fù)責(zé),而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力進(jìn)步
    只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都發(fā)揮出最大的潛力,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點(diǎn)。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物
    領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個(gè)新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹(shù)立一個(gè)榜樣,然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個(gè)成員都在進(jìn)步,那么,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步。
    可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平,就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的進(jìn)步。
    領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)跑在團(tuán)隊(duì)前面的運(yùn)動(dòng)員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊(duì)的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見(jiàn)識(shí)也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此,他們總是能及時(shí)把團(tuán)隊(duì)帶向正確的方向。也正因?yàn)槿绱?,團(tuán)隊(duì)才有獲勝的可能。
    為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì):
    1、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員敢于放權(quán),而不像其他人那樣對(duì)團(tuán)隊(duì)加以限制;
    2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
    3、重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個(gè)人進(jìn)步過(guò)程;
    4、具有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性,比其他人更能為團(tuán)隊(duì)踏上征途而做好準(zhǔn)備;
    5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
    7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅(jiān)定的信任和尊敬;
    8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項(xiàng);
    9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
    10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強(qiáng)的親和力;
    11、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái);
    12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的成員;
    13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力;
    14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功;
    15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高;
    16、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
    17、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時(shí)度勢(shì),安排日程;
    18、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個(gè)人安排的次數(shù)比其他人更多;
    19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個(gè)組織成長(zhǎng)的速度比其他人更快;
    20、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的傳統(tǒng)。
    總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點(diǎn),但就是這一點(diǎn),他們總是能夠取得成功。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十七
    一.促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的十條基本經(jīng)驗(yàn).
    第二條.管理者必須時(shí)時(shí)考慮企業(yè)的整體利益,并把企業(yè)的利益放在個(gè)人和局部利益之上.
    第三條.管理者必須充分理解企業(yè)的方針,并把該方針作為自己從事管理工作的宗旨.
    第四條.管理者必須對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)傾注全部熱情.
    第五條.管理者必須以提高企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槟康模ヌ岣弑静块T的工作業(yè)績(jī).
    第六條.管理者必須能敏銳地覺(jué)察到,有并影響企業(yè)業(yè)績(jī)的一切環(huán)境變化.
    第七條.管理者必須從全面的角度,詳細(xì)地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀.
    第八條.管理者必須從全面的角度,詳細(xì)地掌握,了解本部門的現(xiàn)狀.
    第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時(shí)間里,也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人.
    第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展,能拋棄個(gè)人私利而盡職,盡責(zé)的人.
    二. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的十條經(jīng)驗(yàn)
    1.對(duì)一切事物的處理要自覺(jué)的以提高經(jīng)濟(jì)效益為總方針.
    2.不斷地追求提高本部門的效益,并隨時(shí)找出和克服存在著的不利因素;
    3.必須堅(jiān)決地按期達(dá)到本部門的工作目標(biāo).
    4.深刻地認(rèn)識(shí)到,未達(dá)到本部門的目標(biāo)是管理者的奇恥大辱.
    5.下級(jí)未達(dá)到目標(biāo)時(shí),管理者要主動(dòng),自覺(jué)地承擔(dān)全部責(zé)任.
    7.每個(gè)人都要強(qiáng)烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低,為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗.
    8.全體職工要團(tuán)結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體,向一切困難挑戰(zhàn).
    9.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,必須培養(yǎng)敏銳的情報(bào)意識(shí),建立廣泛的情報(bào)網(wǎng)絡(luò).
    10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,要身體力行,苦心孤詣,付出自己的滿腔熱忱.
    三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標(biāo)準(zhǔn)
    1.放眼全企業(yè),能敏銳地覺(jué)察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和動(dòng)作態(tài)勢(shì)
    2.緊跟時(shí)代步伐,關(guān)心社會(huì),國(guó)寶的一切最新動(dòng)向.
    3. 能打破固有的,陳舊的觀念和模式,用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
    4.不滿足現(xiàn)狀,堅(jiān)持隨時(shí)改革的觀點(diǎn);
    5.數(shù)字觀念清楚,準(zhǔn)確,能堅(jiān)持經(jīng)客觀,科學(xué)地分析事物的工作方法.
    6.具有明確的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),能迅速而果斷地處理好一切事物及工作,
    7.有激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力.
    8.在危急關(guān)頭,能身先士卒,能站在下級(jí)的面前沖鋒陷陣,攻克困難和危險(xiǎn).
    9.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神.
    10.身體健康,體魄強(qiáng)?。耧枬M.能一貫保持旺盛的進(jìn)取精神
    四. 對(duì)下級(jí)進(jìn)行培養(yǎng)教育的基本原則
    下級(jí)工作能力與表現(xiàn),與上級(jí)的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任.
    1.管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到,下級(jí)的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起.
    2.管理者必須明確制定出.對(duì)本部門每位職工的具體培養(yǎng),教育目標(biāo).
    3.管理者必須準(zhǔn)確掌握本部門每位成員的工作能力和適應(yīng)性;
    4.管理者要從本部門每位成員的長(zhǎng)處著眼,考慮發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)的方法與策略.
    6.管理者必須關(guān)心部下的工作,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予忠告或建議;
    8.管理者必須客觀地評(píng)價(jià)部下的工作結(jié)果.并將該結(jié)果告知部下;
    9.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),結(jié)部下進(jìn)行正確的表?yè)P(yáng)和坦率的批評(píng);
    10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭,婚姻等問(wèn)題與生活,多注入感情的投入.
    五.提高管理者工作業(yè)績(jī),能力的有關(guān)圖表
    為了達(dá)到目標(biāo)的管理表
    簡(jiǎn)要說(shuō)明;
    管理者要通過(guò)自己的工作創(chuàng)造業(yè)績(jī),就必須制定出具體的目標(biāo),進(jìn)行自我挑戰(zhàn);
    因?yàn)榻裉斓穆殑?wù),將在人生的旅途上留下鮮明的足跡.為此,從今天起,要把自己的全部精力傾注于為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的熱情之中!
    一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個(gè)"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過(guò)程,不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備,否則"欲速則不達(dá)"。我所說(shuō)的這些并不是說(shuō)提升能力沒(méi)有"快速"的途徑和方法,只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法,應(yīng)該說(shuō)不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
    以下幾點(diǎn)供你參考:
    1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問(wèn)題:
    (1)我最突出的能力有哪些?
    (2)目前工作最急需的能力是什么?
    (3)對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
    (4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個(gè)表單,逐一回答上述問(wèn)題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
    2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),要注意幾點(diǎn):
    (1)從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識(shí);管理知識(shí);相關(guān)知識(shí) 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
    第一類是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。
    第二類是"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識(shí)方面的深度;這里的"橫",表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。"t"型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量,沒(méi)有反映知識(shí)更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
    第三類是具有時(shí)間概念的"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè):即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    (2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補(bǔ)短板"。一般而言,我不主張"補(bǔ)短板",主張發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),通過(guò)學(xué)習(xí)使長(zhǎng)處更長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力,那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板,那么,你就得必須補(bǔ)上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補(bǔ)上這一課,否則,你就不稱職,你就無(wú)法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無(wú)法改變,確實(shí)補(bǔ)不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
    (3)從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng),否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以,你在學(xué)習(xí)的同時(shí),一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法,那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進(jìn)自己存在的問(wèn)題和不足。
    3.管理者的通用自我管理能力
    一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(peter druker)說(shuō)"卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說(shuō),作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
    一般而言,作為一個(gè)主管,在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力,你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
    (1)角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值,清晰職業(yè)定位;
    (2)目標(biāo)管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標(biāo);
    (3)時(shí)間管理能力--學(xué)會(huì)管理時(shí)間,做到關(guān)鍵掌控
    (4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實(shí)現(xiàn)左右逢源;
    (5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關(guān)系;
    (6)生涯管理能力--理清職業(yè)路徑,強(qiáng)化生涯管理;
    (7)人脈經(jīng)營(yíng)能力--經(jīng)營(yíng)人脈資源,達(dá)到貴人多助;
    (8)健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧,保持旺盛精力;
    (9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
    4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
    管理學(xué)中有個(gè)著名的"鍋蓋原則",是說(shuō)你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說(shuō)過(guò)"只有糟糕的,沒(méi)有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說(shuō)自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。
    通過(guò)提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績(jī)效個(gè)人),通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"(高績(jī)效團(tuán)隊(duì))一般而言,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提升和訓(xùn)練:
    (1)領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;
    (2)決策能力--學(xué)會(huì)科學(xué)決策,避免重大失誤;
    (3)績(jī)效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
    (4)激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧,點(diǎn)燃下屬激-情;
    (5)教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬,提升下屬能力;
    (6)授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán),修煉無(wú)為而治;
    (7)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,保持團(tuán)隊(duì)活力;
    (8)員工管理能力--體認(rèn)員工需求,體驗(yàn)快樂(lè)管理;
    (9)團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十八
    優(yōu)先次序:在每天工作之前,對(duì)日常工作進(jìn)行分類,例如今天必須完成的任務(wù)和緊急任務(wù)。
    拒絕拖延:拖延是嚴(yán)重影響效率的主要罪惡,這是浪費(fèi)時(shí)間和精力。在任何情況下都必須避免使用它,否則會(huì)極大地?fù)p害工作和生活。
    專心于手頭的事情:不要做一分鐘不值得做的事情,一次只做一件事。通常認(rèn)為,至少一個(gè)小時(shí)的'連續(xù)工作可以處理更重要的事情。如果您在中間被打擾,那么所花費(fèi)的時(shí)間至少是連續(xù)工作時(shí)間的五倍。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇十九
    (一)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力
    1、“跟我來(lái)”——令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍,適得其反。古代有個(gè)人到南方楚國(guó)去,卻駕著馬車往北去。有人指出錯(cuò)誤后,他卻說(shuō)他的馬好,跑的快。結(jié)果是馬跑得越快,離目的地越遠(yuǎn)。
    2、“看我的”—令人信服的表率作用。對(duì)不同的問(wèn)題作出正確的反映,關(guān)鍵時(shí)刻站起來(lái),生死關(guān)頭豁出來(lái),起表率作用。帶人應(yīng)先帶心,得民心者得天下。
    3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì),處處起榜樣作用,沖鋒在先,使屬下信服,這是一種精神力量。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力
    1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心,心往一起想,勁往一起使,沒(méi)有攻不下的堡壘。
    2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
    (三)領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)事件發(fā)生并延續(xù)
    1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事,不怕落后,也是展示才能的時(shí)候。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生,并在事件當(dāng)中延續(xù),關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān),才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
    (四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
    1、非權(quán)力性影響的來(lái)源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。
    2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高,就能增加權(quán)力。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
    (五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約
    1、用時(shí)間來(lái)證明。有些決策在一定時(shí)間里不一定得到大家的認(rèn)同,必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間過(guò)后能驗(yàn)證是否正確。
    2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。
    (六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
    1、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任何事情都有風(fēng)險(xiǎn),正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展。
    2、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在風(fēng)險(xiǎn)面前一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立信心,敢于迎著困難上,知難而進(jìn)。
    (七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力
    1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息,并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來(lái)處理問(wèn)題。
    2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息,并依據(jù)有參考價(jià)值的信息來(lái)解決問(wèn)題。
    (八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成
    1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)的,而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者,旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
    2、領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國(guó)有一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)非常困難,新的董事長(zhǎng)上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,把35個(gè)副總裁換了33個(gè),使該公司起死回生。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)
    1、充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn):
    一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;
    三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn):一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見(jiàn)和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)
    1、為誰(shuí)掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
    2、以民為本—公仆心。情為民所系。
    3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上,人民為核心。
    4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)
    (三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)
    1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已,率先垂范,加強(qiáng)道德修養(yǎng),并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠(chéng)實(shí),表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎,不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無(wú)私。心底無(wú)私天地寬。五是廉潔從政為民。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
    (四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)
    1、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)結(jié)構(gòu)?!爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識(shí)。應(yīng)該掌握。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。二是金融理論知識(shí)。三是收購(gòu)資金封閉管理知識(shí)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識(shí)素質(zhì)的途徑。提高知識(shí)素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)是獲得力量,提高智慧的源泉?!皶接新非跒閺?,學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越,實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。
    (五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
    1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的,最大的快樂(lè)是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài):應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂(lè)、僥幸、疾妒、報(bào)復(fù)、冷漠。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好,也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定,是人的習(xí)慣化的生活方式。
    3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂(lè)觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
    (六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)
    1、立足整體,通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā),站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物,處理工作中遇到的問(wèn)題,推動(dòng)工作不斷開(kāi)展。
    2、高瞻遠(yuǎn)矚,規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察,對(duì)待事物,要有超前性。
    3、抓住中心,統(tǒng)籌全局。在許多工作中,要抓住事關(guān)全局的工作,綱舉目張,同時(shí)要學(xué)會(huì)彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧。
    4、把握方向,協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖,通力協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
    5、著眼目標(biāo),控制全局。目標(biāo)已定,就要盯住,控制全局朝這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
    (七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)
    1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價(jià)值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會(huì)心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長(zhǎng)相端莊。三是言談舉止得體,談話文雅,彬彬有禮,表明有文化,有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識(shí)素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
    5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式,阻礙了改變思維。三是個(gè)人魅力過(guò)于強(qiáng)大,取代了集體的正確決策。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義,滋生腐敗。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任,別開(kāi)生面
    1、新官上任,始于足下。注意:一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
    2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口,打響第一炮,即群眾最關(guān)心的主要矛盾,焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是取得上級(jí)的支持。
    3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化,情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯(cuò)了出漏子,不要驚慌失措,想方法改正。
    4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來(lái)。一是工作上要有感召力。二是對(duì)人要有吸引力。三是對(duì)下級(jí)有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信,以情取威信。
    5、如何對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績(jī)。二是前任決定的問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么,問(wèn)明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定,籠統(tǒng)評(píng)價(jià),總體繼承,具體修正。
    6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個(gè)關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對(duì)待前人的工作,處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系,不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績(jī)觀,處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置,處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
    7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個(gè)問(wèn)題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過(guò)高。三不要唯權(quán)是抓,權(quán)力欲極強(qiáng),抱打天下。四不要言而無(wú)信。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán),綱舉目張
    1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)(懲罰權(quán))、獎(jiǎng)賞權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、影響權(quán)。
    2、哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng),關(guān)系不好公開(kāi)頂撞。四是社會(huì)心理與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問(wèn)題,分工要明,責(zé)任要清。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事,管全局的需要。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對(duì)象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚,減少干擾,不能含糊其詞。
    5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
    6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無(wú)反饋式的授權(quán)。
    (三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊,拍板決策
    1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測(cè)方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測(cè),推理的方法。二是專家會(huì)議法。三是時(shí)間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會(huì)調(diào)查法。
    2、決策者“八戒”。一戒無(wú)全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無(wú)數(shù),有言必從。七戒憂慮不決,優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸,萬(wàn)事大吉。
    3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題。一是注意先放探空氣球,先放風(fēng),也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出,不能輕易改變。
    4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法,集思廣義。二是比較法,權(quán)衡利弊。三是篩選法,砂里淘金。四是試驗(yàn)法,先試點(diǎn),以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。
    (四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?,唯才是舉
    1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長(zhǎng)。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才,接賢納薦。六是用人不疑,疑人不用。
    2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才,用非所長(zhǎng)。二是疾賢妒能,壓制排斥。三是求全責(zé)備,挑剔刻求。四是唯從是舉,唯命是聽(tīng)。五是圖求表面,忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派,任人為地。十是模式匹配,一刀切。
    3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時(shí)觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專家。五是考試測(cè)評(píng)。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣”。近臣即身邊人。注意:一是慎重選擇,不能以親故來(lái)取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
    (五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的工作方法——懲罰并用,激勵(lì)有方
    1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵(lì)法。二是榜樣激勵(lì)法。三是褒獎(jiǎng)激勵(lì)法。四是數(shù)據(jù)激勵(lì)法。五是反向激勵(lì)法(加力反彈)。六是對(duì)活激勵(lì)法。七是評(píng)比激勵(lì)法。八是尊重支持激勵(lì)法。九是民主評(píng)議激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種:紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時(shí)。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)下屬的要求。一是要真誠(chéng)。二是要及時(shí)。三是要具體,言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長(zhǎng)處。
    4、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的方法。一是直接批評(píng)。二是漸進(jìn)批評(píng)法。三是商討批評(píng)法。四是參照批評(píng)法。五是發(fā)問(wèn)批評(píng)法。六是點(diǎn)名批評(píng)法(個(gè)別的、大會(huì)上要用)。七是暗示批評(píng)法。八是幽默批評(píng)法。九是集體批評(píng)法(增加壓力)。十是觸動(dòng)批評(píng)法。對(duì)能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備,不能搞突然襲擊。
    (六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局,加強(qiáng)協(xié)調(diào)
    1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會(huì)上決定與臨時(shí)處理。三是聽(tīng)取意見(jiàn),正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過(guò)不當(dāng)?shù)拿?。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過(guò)則喜,虛心聽(tīng)取別人對(duì)自己指出的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次,分清主次。
    2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系,主動(dòng)配合正職。二是大膽負(fù)責(zé),做好本職工作。三是以事業(yè)為重,切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。四是注意顧全大局,注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢(shì)寬容,有容人之量。
    3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法,民主生活會(huì)。三是彼此推讓法。四是坦誠(chéng)綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。
    (七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系,左右逢源
    1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個(gè)環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
    2、下級(jí)與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的講話,這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡(jiǎn)明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級(jí)的聲譽(yù)。五是樂(lè)觀和富有信心。六是早上班,按時(shí)下班。七是信守諾言,不虛偽。八是了解和熟悉上級(jí)。九是不與上級(jí)過(guò)于親熱。
    3、上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個(gè)要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵(lì)。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
    4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己,不要?jiǎng)傘棺杂?。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?BR>    (八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職,事不躬親
    1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事,抓中心。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作:中心帶動(dòng)全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對(duì)中心工作要抓緊。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時(shí)。四是正確途徑下達(dá),不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
    (九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo),控制平衡
    1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量,征求意見(jiàn)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個(gè)結(jié)合:跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合,上下相結(jié)合,專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評(píng)和表?yè)P(yáng),是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問(wèn)題下功夫。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
    (十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語(yǔ)言表達(dá)能力的工作方法——講話得體,口吐蓮花
    1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識(shí)型。六是情感性。七是時(shí)代性。
    2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確,中心突出。二是精煉貼切,生龍活潑。三是看人講話,有針對(duì)性。四是實(shí)事求是,言而有信,少說(shuō)多干。
    3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語(yǔ)言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時(shí)間比較短,不能超過(guò)十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
    a、要有先聲奪人,抓住聽(tīng)眾。
    b、審時(shí)度勢(shì),具有針對(duì)性。
    c、語(yǔ)言精煉,具有概括性。言不在多,達(dá)意在理。
    d、真實(shí)誠(chéng)肯,感情充沛。
    e、結(jié)尾美麗,回味無(wú)窮(豹頭、熊腰,鳳尾是寫新聞稿的要求)。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇二十
    首先,通過(guò)建立周期、全面、深入的查擺機(jī)制,對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)提前防范。通過(guò)各級(jí)檢查、檢測(cè)和信息傳遞出來(lái)的情況,及時(shí)了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)源管理,為下一步的風(fēng)險(xiǎn)控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
    其次,通過(guò)周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺(jué)主動(dòng)地減少風(fēng)險(xiǎn)源的出現(xiàn)。
    第三、通過(guò)建立設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控體系,抓好設(shè)備管理的風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建立。加強(qiáng)設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識(shí),對(duì)設(shè)備中的薄弱點(diǎn)重點(diǎn)防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制體系,盯控好設(shè)備檢修過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標(biāo)準(zhǔn);建好設(shè)備安全監(jiān)控體系,通過(guò)科技手段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
    要在風(fēng)險(xiǎn)管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn),及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)管理工作體現(xiàn)在工作過(guò)程中各項(xiàng)環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理中要卡控好關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)預(yù)想、盯控危險(xiǎn)源,對(duì)影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對(duì)性地去進(jìn)行卡控,在生產(chǎn)中充分切實(shí)發(fā)揮作業(yè)組每個(gè)人的崗位職責(zé)的履行力,發(fā)動(dòng)他們處理風(fēng)險(xiǎn)的能力,變一人承擔(dān)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險(xiǎn),從而群策群力集思廣益化風(fēng)險(xiǎn),確保安全生產(chǎn)。
    除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時(shí)性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)不足,因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,就需深入一線多了解、多調(diào)查,抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點(diǎn),盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點(diǎn),把握好化解風(fēng)險(xiǎn)的平衡點(diǎn)。
    在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要時(shí)刻保持清醒頭腦,理性應(yīng)對(duì),安全平穩(wěn)時(shí),不能只看到成績(jī),而要積極、主動(dòng)敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí)我們也要防止對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理眉毛、胡子一把抓,舉止無(wú)措的情形,感覺(jué)工作中到處都是風(fēng)險(xiǎn),不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)情形的認(rèn)識(shí),分清主次,分清輕重,通過(guò)研判,從而形成好的思路、體系,一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)、一步步抓好。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),要敢于出擊,主動(dòng)應(yīng)對(duì),而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們要善于總結(jié),以很好地處理同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí),我們也不能憑老經(jīng)驗(yàn)而出現(xiàn)舊思路,在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)盲目地把一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險(xiǎn)而主觀臆測(cè)、盲目行事,而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇二十一
    能力的培養(yǎng)和語(yǔ)言是有很大差別的,它并不能榮光突擊就達(dá)到很好的效果,看似從少兒階段就開(kāi)始培養(yǎng)是非常大的,但是對(duì)孩子的影響卻會(huì)是很大的。
    “未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力”其實(shí)是一個(gè)很空泛的詞語(yǔ),它是歐美教育中的一個(gè)概念,主要指的是孩子在少兒階段就積累的演講和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
    在美國(guó)的課堂上,孩子從小就會(huì)有很大的機(jī)會(huì)去表達(dá)自己,而孩子第一次站在講臺(tái)前的時(shí)候難免是會(huì)害羞的。但是這樣的語(yǔ)言訓(xùn)練是非常寶貴的。在經(jīng)過(guò)浸入式學(xué)習(xí)和未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的孩子,都能夠自信的使用流利的英文,針對(duì)不同的命題進(jìn)行公眾演講。
    我們看到很多的沒(méi)事課堂都也別的輕松,但是學(xué)問(wèn)卻是很多的。一個(gè)游戲,既是一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容,又是一個(gè)合作項(xiàng)目。每個(gè)孩子都有自己不同的個(gè)性,在團(tuán)隊(duì)合作中就可能發(fā)現(xiàn)a很有組織能力,b很有執(zhí)行能力等等。他們各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在完成不看似不可能完成的任務(wù)的時(shí)候,都會(huì)非常有成就感的。
    這些從教室的布置中就是可以看出來(lái)的,孩子們基本都是4—6人一桌,一桌就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),很多內(nèi)容都是小組先完成,每個(gè)孩子都會(huì)有機(jī)會(huì)參與管理、寫作和演講,每個(gè)環(huán)節(jié)都成為孩子鍛煉自己的一部分。這樣的過(guò)程中,孩子的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力都會(huì)得到很大的培養(yǎng),還能夠體會(huì)到分享和合作的`樂(lè)趣。
    當(dāng)然今天的這文章并不是為了去比較中美教育的優(yōu)劣,只是在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在,父母也肩負(fù)著很大的責(zé)任,那么為孩子帶來(lái)更好的教育方式就成為了必須做的事情。
    1、樹(shù)立信心。信心來(lái)自教導(dǎo),因此應(yīng)從小培養(yǎng)孩子有頑強(qiáng)的信心。當(dāng)孩子成功地蹣跚著走向你時(shí),他們?nèi)〉昧说谝淮蝿倮?,隨之每一個(gè)小小的成功都會(huì)引導(dǎo)著他們?nèi)〉孟乱粋€(gè)成功。
    2、讓其探索。春季里的一天,我看見(jiàn)鄰居的一個(gè)小女孩在雨水浸泡的前院挖一塊石子,忽然她跑去對(duì)她爸爸說(shuō):“爸爸您瞧,我找到的這塊石頭多漂亮!”他爸當(dāng)時(shí)并未責(zé)備她弄臟了裙子,而說(shuō):“是??!多漂亮的石頭,來(lái),我們把它洗干凈,這樣就可以看清楚它到底有多漂亮了?!表氈?,衣服上的泥漿可以洗掉,但孩子印象中的痕跡卻會(huì)持續(xù)很久。
    3、樹(shù)立成功的信念。一個(gè)在體操方面很有前途的12歲小女孩來(lái)見(jiàn)總教練,總教練沒(méi)有當(dāng)即讓她表演體操,而給了她4支飛鏢,要她投射辦公室對(duì)面墻上的靶子。那個(gè)小女孩卻膽怯地說(shuō):“要是投不中呢?”這幾個(gè)字概括了她注定無(wú)望的一生,她不是把注意力放在如何成功上,相反卻時(shí)時(shí)想到失敗了怎么辦?因此,生活中,你應(yīng)告訴你的孩子,做任何一件事心理首先要想到成功,而不是失敗。相信自己能成功的人才能取得成功。
    4、讓孩子多動(dòng)腦。一個(gè)小男孩因?yàn)橥忍潭鵁o(wú)法爬上滑梯的第一級(jí)臺(tái)階,他央求他的母親,她母親并不是把他抱上去而是告訴他:“動(dòng)動(dòng)腦筋你就有辦法了。”小男孩想了想:“何不把我的小車拖到那兒,然后站上去?”“很好,去吧,孩子!”她說(shuō)。小男孩這樣做了,一切都變得十分容易了。
    5、給予鼓勵(lì)。當(dāng)你的女兒告訴你她要當(dāng)一名職業(yè)斗牛士,或者你的兒子說(shuō)他打算做一名電影特技替身演員,而這些都不是你所考慮的職業(yè)時(shí),你或許會(huì)說(shuō):“女孩子不可以干那個(gè)”或“太危險(xiǎn)”吧?但你說(shuō)錯(cuò)了,你應(yīng)該鼓勵(lì)他們,盡管他們的夢(mèng)想對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么稀奇古怪,你高興的是他們已擁有較強(qiáng)的幻想力,幻想力是創(chuàng)造力的導(dǎo)師。
    如何提高管理能力心得體會(huì)篇二十二
    計(jì)劃法是目前職場(chǎng)人很常見(jiàn)的一種時(shí)間管理辦法,最常見(jiàn)的有ohabcn法,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是按照日、月、季度、年等時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定待辦單。每天進(jìn)行修改補(bǔ)充,按照非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動(dòng)計(jì)劃中的工作等分類來(lái)安排工作次序。提醒自己按時(shí)完成工作。
    四象限法也是一種較為常見(jiàn)的整理方式方法,在時(shí)間管理中,根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個(gè)板塊。但是要切記,成功的人,時(shí)間管理能力強(qiáng)的人,一般都會(huì)把大量的時(shí)間放在第二象限,即重要不緊急的板塊中。
    對(duì)于時(shí)間管理辦法,目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即:收集、整理、組織、回顧、行動(dòng)。
    收集:將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列;
    整理:將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動(dòng)開(kāi)始整理;
    組織:將目前缺少完成條件或者時(shí)間久遠(yuǎn)的事情需要進(jìn)一步組織整理;
    行動(dòng):在以上條件全部滿足之后,就開(kāi)始你的.行動(dòng),去完成自己的事情吧。
    相信對(duì)于每位職場(chǎng)人而言,時(shí)間是我們最具競(jìng)爭(zhēng)的條件,所以能夠合理安排把握時(shí)間的人,在職場(chǎng)和生活中總會(huì)給人游刃有余,沉著冷靜的感覺(jué)。