總結(jié)是人們對(duì)已經(jīng)經(jīng)歷過的一段時(shí)間內(nèi)的事件和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的方式?？偨Y(jié)要言之有物，思路清晰，不宜過于空泛和籠統(tǒng)。以下的文章介紹了一些運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中常見的問題和解決方法，希望對(duì)你有所啟發(fā)。
體育運(yùn)營與管理論文篇一
近年來隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生公寓管理理由逐步成為學(xué)生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學(xué)生休息娛樂的場(chǎng)所，而且是他們學(xué)習(xí)、交流和陶冶情操的地方——可以說公寓是他們的第二課堂，也是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓化管理模式為個(gè)案，分析高職院校學(xué)生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)生公寓管理模式。
一、我院學(xué)生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學(xué)生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學(xué)生生活區(qū)與學(xué)院的教學(xué)區(qū)由一條主干道隔開，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對(duì)集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學(xué)院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學(xué)生入住相對(duì)集中的學(xué)生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導(dǎo)員、班主任的辦公室。
施行這種輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的模式，不僅將學(xué)生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學(xué)生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，但是在實(shí)際工作中，學(xué)生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學(xué)生宿舍在建造時(shí)，已相對(duì)完善，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生對(duì)宿舍硬件條件的要求越來越高。
根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷顯示，學(xué)生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個(gè)別宿舍的潮濕漏水理由及背陽樓面的曬被晾衣等理由。
通過對(duì)學(xué)生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當(dāng)對(duì)宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行不斷完善的動(dòng)態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對(duì)學(xué)生的宿舍管理非常重視，每天學(xué)生會(huì)成員都會(huì)對(duì)宿舍的衛(wèi)生、晚歸進(jìn)行檢查，各個(gè)院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查、及時(shí)教育。
但是由于學(xué)生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見不鮮;學(xué)生大多為年輕氣盛，當(dāng)與人交往，遇到一些突發(fā)事件時(shí)，容易沖動(dòng)，做出過激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強(qiáng)。
公寓文化具有教育性和指導(dǎo)性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學(xué)生的探索熱情，讓其主動(dòng)參與社會(huì)性的文化交往及各類活動(dòng)。
既調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又增強(qiáng)他們對(duì)宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學(xué)生活動(dòng)室、宣傳陣地、讀書角、健身設(shè)施等場(chǎng)所;開展公寓文化活動(dòng)的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學(xué)生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的人文關(guān)懷，實(shí)時(shí)掌控學(xué)生的需求變化，盡可能地滿足學(xué)生對(duì)日常生活的基本要求。
與此同時(shí)，后勤公寓物管人員對(duì)學(xué)生生活秩序的.管理、學(xué)生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時(shí)維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項(xiàng)應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。
第一時(shí)間解決學(xué)生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準(zhǔn)備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會(huì)給學(xué)生帶來家的歸屬感，同時(shí)為后期的公寓管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓管理模式。
輔導(dǎo)員是在學(xué)生思想工作的一線管理者和教育者，他們對(duì)學(xué)生的綜合情況了解得更為準(zhǔn)確。
繼續(xù)推進(jìn)我院輔導(dǎo)員進(jìn)公寓這項(xiàng)工作，有利于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生常規(guī)工作進(jìn)行引導(dǎo)、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動(dòng)的開展，他們可以給予學(xué)生第一時(shí)間的指導(dǎo)和幫助;有利于及時(shí)處理學(xué)生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，同時(shí)拉近與學(xué)生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長(zhǎng)廊、學(xué)生活動(dòng)室等場(chǎng)所，讓學(xué)生多開展公寓文化活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳力度、鼓勵(lì)將公寓文化活動(dòng)與學(xué)生素質(zhì)考評(píng)相結(jié)合。
譬如我院每年都會(huì)舉行文明宿舍評(píng)比，以提高學(xué)生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開展公寓書法、繪畫大賽、文藝表演等活動(dòng)，提高活動(dòng)趣味性，提升學(xué)生參與度。
通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽(yù)而貢獻(xiàn)自己的力量。
4.加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的熱情，將會(huì)在實(shí)際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學(xué)生建立自我安全法制意識(shí)，不用大功率電器、保管好個(gè)人財(cái)物、拒絕陌生人的推銷，等等。
當(dāng)學(xué)生自身建立起安全法制意識(shí)后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學(xué)生自我管理隊(duì)伍。
廣泛吸收廣大同學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的主動(dòng)性、積極性，建立學(xué)生公寓自管會(huì)，讓學(xué)生成為公寓管理的主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生中的骨干力量帶動(dòng)全體學(xué)生，既鍛煉他們的組織能力，又實(shí)現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語
學(xué)生公寓管理工作作為學(xué)生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學(xué)生管理工作的成功。
只要我院牢固樹立“以生為本”的教育理念，充分學(xué)生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場(chǎng)所，為學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來，隨著高職院校的不斷擴(kuò)招，使學(xué)生管理工作暴露出越來越多的理由。
學(xué)生管理工作一直是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)更新對(duì)高職學(xué)生的管理觀念，堅(jiān)持運(yùn)用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求與高職院校長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學(xué)生
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學(xué)生，他們的行為習(xí)慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學(xué)生擁有著這個(gè)時(shí)代特有的特點(diǎn)。
因此，傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學(xué)生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，這樣高職院校就會(huì)與辦學(xué)目標(biāo)不一致。
上述所存在的理由都會(huì)讓廣大教育管理者認(rèn)識(shí)到，高職院校一定要盡快將目前的學(xué)生管理體系進(jìn)行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)以及新時(shí)期的特征，極力為高職學(xué)生營造一個(gè)適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會(huì)輸送一批批成功的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達(dá)到高職院校辦學(xué)的目標(biāo)。
因此，健全完善新時(shí)期高職學(xué)生的管理工作新體系非常重要。
1高職學(xué)生管理工作的目前狀況及其學(xué)生的特點(diǎn)
社會(huì)與家長(zhǎng)對(duì)于高職院校與高職學(xué)生都存在認(rèn)識(shí)誤差，覺得高職學(xué)生因?yàn)楦呖际ЮS便進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實(shí)際上，高職院校同屬我國高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認(rèn)識(shí)高職院校與高職學(xué)生，不可否認(rèn)，現(xiàn)階段高職學(xué)生的管理工作確實(shí)存在很多不足。
但我們可以先由高職學(xué)生的特點(diǎn)著手。
(1)現(xiàn)階段高職學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里都是被寵愛的，很容易導(dǎo)致他們以自我為中心的性格特點(diǎn)，因此在學(xué)習(xí)的過程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)與積極性，自律能力比較差，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致在學(xué)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)來三或惰性的習(xí)慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負(fù)著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對(duì)著如此激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)，自然而然就會(huì)降低分?jǐn)?shù)線以錄取更多的學(xué)生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)高職學(xué)生在進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)前，文化知識(shí)基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會(huì)一直都對(duì)高職教育有偏見，這樣讓高職學(xué)生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅(jiān)持以人為本，將學(xué)生看作是教育與管理的出發(fā)點(diǎn)，予以學(xué)生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒能引導(dǎo)學(xué)生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯(cuò)漏，就會(huì)導(dǎo)致管理理由。
并且高職院校要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的動(dòng)態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進(jìn)而加快學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學(xué)生每時(shí)每刻都會(huì)被校園氛圍所影響，因此保持一個(gè)潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠?yàn)閷W(xué)生營造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛、信任、溫馨的集體氛圍，讓學(xué)生擁有主人翁意識(shí)，從而積極參與各種文娛活動(dòng)中，提高自己的綜合能力。
(2)學(xué)生管理隊(duì)伍是高職學(xué)生管理工作的直接參與者與實(shí)施者，這一隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專業(yè)化”的管理隊(duì)伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。
實(shí)際上，高職生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責(zé)任心與無私奉獻(xiàn)的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強(qiáng)學(xué)生的管理能力，給予高職學(xué)生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學(xué)生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學(xué)生管理工作更加順利地開展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個(gè)性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會(huì)引起他們的反感，所以，高職院?？蛇m當(dāng)將管理學(xué)生的權(quán)利分配給學(xué)生，耐心傾聽他們的意見，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責(zé)任，進(jìn)而進(jìn)行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學(xué)生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語
總而言之，高職院校承擔(dān)著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對(duì)高職教育的偏差與誤解，幫助某些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱的高職學(xué)生樹立起正確的價(jià)值觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀，認(rèn)真、細(xì)心探討新時(shí)期高職學(xué)生的特殊性與時(shí)代特點(diǎn)，極力打造一支高素質(zhì)的學(xué)生管理工作隊(duì)伍，以學(xué)生為核心的服務(wù)理念與管理理念來管理學(xué)生工作，這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)高職學(xué)生管理工作的發(fā)展，為高職學(xué)生提供一個(gè)健康全面的發(fā)展環(huán)境。
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體育運(yùn)營與管理論文篇二
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。文章概略地介紹了西方發(fā)達(dá)國家的高職師資隊(duì)伍管理模式，并針對(duì)我國高職師資隊(duì)伍存在的問題，從學(xué)校、教師和政府職能部門的角度，對(duì)如何建立師資隊(duì)伍建設(shè)管理模式進(jìn)行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度教師培訓(xùn)制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個(gè)獨(dú)立層次”的結(jié)論并無異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級(jí)技術(shù)人員，盡管它與普通高等?？平逃龑儆谕粚W(xué)歷層次，但卻不過分強(qiáng)調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學(xué)科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來設(shè)計(jì)課程的門類，并注重專業(yè)技能課和生產(chǎn)實(shí)習(xí)課，具有強(qiáng)烈的職業(yè)針對(duì)性和技能實(shí)用性。
正因?yàn)槿绱?，國?nèi)一些學(xué)者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標(biāo)，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復(fù)合性”或“雙師型”（也稱雙元型）人才，即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國目前高職師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到這一要求，尤其是在高職院校師資隊(duì)伍管理模式上還存在著許多問題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標(biāo)要求，進(jìn)一步予以探索和完善。
二、高職師資隊(duì)伍管理模式的問題分析與比較
當(dāng)前，我國高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊(duì)伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)（高專）院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見》，對(duì)高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標(biāo)等提出了明確要求。從起，教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個(gè)高職教師師資培訓(xùn)基地。如今，有利于高職師資隊(duì)伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊(duì)伍來源也逐漸多元化，高職院校已充分認(rèn)識(shí)到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊(duì)伍狀況調(diào)研結(jié)果來看，目前高職高專師資隊(duì)伍狀況與社會(huì)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊(duì)伍中，擁有高級(jí)職稱的教師偏少，學(xué)術(shù)帶頭人缺乏，高學(xué)歷教師嚴(yán)重不足。教育部在《關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院中，具有研究生學(xué)歷的教師比例要達(dá)到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉(zhuǎn)型而成，教師的學(xué)歷水平與教育部的要求相去甚遠(yuǎn)，高職院校教師隊(duì)伍中嚴(yán)重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔(dān)教學(xué)與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)專任教師提出了實(shí)踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學(xué)質(zhì)量檢查組對(duì)北京地區(qū)14所高職辦學(xué)點(diǎn)的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書，曾下廠實(shí)踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對(duì)“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒有充分利用實(shí)踐、實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)提高自己的實(shí)踐能力和水平，另外學(xué)校在“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)工作中也存在問題，在引導(dǎo)教師達(dá)到“雙師型”方面沒有采取切實(shí)有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學(xué)技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時(shí)高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘埃逃虒W(xué)技能存在較大的不足。在國家實(shí)行高校青年教師崗位培訓(xùn)制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識(shí)老化、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢(shì)必對(duì)我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評(píng)定制度不完善。高職教師從事的教學(xué)和科研工作與學(xué)科型院校截然不同，但職稱評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)卻與普通高等學(xué)校相同。而高等學(xué)校教師職務(wù)的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，但也僅僅考慮是否獲得專利證書，對(duì)是否轉(zhuǎn)化、是否實(shí)用則不作考察，更不考慮教師的實(shí)踐能力。
相比較而言，國外的高職教育師資隊(duì)伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實(shí)訓(xùn)的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學(xué)院教師，將在企業(yè)里實(shí)施實(shí)踐技能培訓(xùn)的教師稱為培訓(xùn)師。從教師的任教資格來看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實(shí)行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓(xùn)與繼續(xù)教育）模式，即教師由學(xué)院聘任，并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個(gè)條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學(xué)法的專門培訓(xùn)；二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準(zhǔn)；三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊(duì)伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強(qiáng)了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國是以社區(qū)學(xué)院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學(xué)院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請(qǐng)的指導(dǎo)教師，一般都要求必須具有研究生及以上學(xué)歷，專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書，專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。教師由社區(qū)管理委員會(huì)招聘，經(jīng)過嚴(yán)格考核聘任后，還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學(xué)院聘為全職教師。由于專職教師指標(biāo)控制嚴(yán)格，所以美國社區(qū)學(xué)院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過專職教師，有將近2/3是來自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過對(duì)上述國家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認(rèn)識(shí)到了高職教育對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過立法規(guī)范高職教育市場(chǎng)，制定保護(hù)性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門對(duì)高職教師隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。同時(shí)，這些國家的高職師資都具有“進(jìn)門難、要求高、兼職多”的特點(diǎn)，除了在學(xué)歷上有一定的要求外，還特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體來說，這些國家對(duì)職業(yè)教育師資的資格都有嚴(yán)格要求：一是必須受過高等教育或相當(dāng)于高等教育水平的專門教育；二是在接受過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)教育的同時(shí)，還必須掌握教育教學(xué)理論，能夠指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)；三是在所教專業(yè)方面具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。此外，這些國家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專、兼職教師隊(duì)伍，促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學(xué)院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂于為學(xué)校反饋人才信息、提供切實(shí)幫助，形成了產(chǎn)學(xué)的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊(duì)伍時(shí)，我們不僅要考慮到當(dāng)前師資數(shù)量不足、層次偏低、學(xué)科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學(xué)理論及技能不足等問題，還要根據(jù)當(dāng)今世界高職教育的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)，借鑒先進(jìn)的師資隊(duì)伍建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。
1.加強(qiáng)對(duì)高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競(jìng)爭(zhēng)秩序和高職教師的準(zhǔn)入資格，并通過法律來保護(hù)高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護(hù)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)對(duì)高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)有效措施，并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財(cái)政保障，以進(jìn)一步完善職教資金的分配機(jī)制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。最后，還應(yīng)當(dāng)給予高職院校政策扶持及辦學(xué)自由，使其在人事管理、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評(píng)定制度。教育行政部門應(yīng)當(dāng)改革現(xiàn)行的高職教師職稱評(píng)定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，注重對(duì)教師教學(xué)水平的考核，并將技能水平作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導(dǎo)到教學(xué)和實(shí)踐技能上來。同時(shí)，也可制定有高職特色的評(píng)聘政策。例如“雙職稱”的評(píng)定，即兩種職稱評(píng)定交替進(jìn)行?；A(chǔ)理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實(shí)踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主，如“高級(jí)工程師―講師型”。職業(yè)實(shí)踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱級(jí)別相當(dāng)?shù)慕處熉毞Q級(jí)別來定，例如一個(gè)“高級(jí)工程師―講師型教師”與一個(gè)“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對(duì)穩(wěn)定、合理流動(dòng)、專兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對(duì)穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動(dòng)層相結(jié)合的教師隊(duì)伍管理模式。通過加強(qiáng)協(xié)作、聯(lián)合辦學(xué)、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級(jí)專家等多種途徑，拓寬教師來源渠道，促進(jìn)教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)，面向企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔(dān)任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓(xùn)制度和長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持教師提升自己的學(xué)歷水平和專業(yè)技能，對(duì)取得突出成績(jī)的教師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是要多組織教師外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，組織教師進(jìn)行教育理論、教學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)交流。四是要建立定期實(shí)踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實(shí)踐能力。
5.建立科學(xué)合理的教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度。教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估要能客觀反映教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)思想，并且具有反饋機(jī)制。特別是對(duì)于實(shí)踐課教師，要相對(duì)淡化在科研與學(xué)術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實(shí)際問題的能力及創(chuàng)新能力，注重對(duì)其實(shí)際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊(duì)伍還需要教師自身的積極配合，自覺增強(qiáng)理論與實(shí)踐素質(zhì)，提高學(xué)歷層次，同時(shí)還應(yīng)不斷提高對(duì)自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
培養(yǎng)高職學(xué)生的動(dòng)手能力，提高其實(shí)踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強(qiáng)高職教育的教師隊(duì)伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要長(zhǎng)期不懈的努力。
體育運(yùn)營與管理論文篇三
摘要：在國家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生管理的相應(yīng)對(duì)策，并探討了人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學(xué)生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財(cái)政部推出了國家骨干高職院校建設(shè)計(jì)劃。在此背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學(xué)生特點(diǎn)分析
當(dāng)前高職學(xué)生與其他高校學(xué)生一樣，大多是“90后”出生、獨(dú)生子女、自我意識(shí)較強(qiáng)，但也有一些不同之處。
1.錄取分?jǐn)?shù)較低、自律性較差
高職學(xué)生的錄取分?jǐn)?shù)僅200多，較本科錄取分?jǐn)?shù)相差甚遠(yuǎn)。分?jǐn)?shù)低不僅說明高職學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握不夠，還說明他們學(xué)習(xí)不夠積極、刻苦，自覺性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅(jiān)持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強(qiáng)高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)自我管理，將是高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學(xué)生因高考失利，失去了去本科院校讀書的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導(dǎo)他們勇敢面對(duì)過去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動(dòng)大、可塑性強(qiáng)
高職學(xué)生剛從高中來到高職院校就讀，因?yàn)槟挲g及社會(huì)經(jīng)歷少的因素，人生觀、價(jià)值觀、道德觀均沒有定型，可塑性強(qiáng)，同時(shí)情緒也易受到周圍環(huán)境因素的影響。班主任、輔導(dǎo)員等教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒波動(dòng)，并進(jìn)行及時(shí)的、正確的引導(dǎo)將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學(xué)生不管是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個(gè)家庭的寵愛于一身，從小被人呵護(hù)，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗(yàn)，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會(huì)去換位思考，先去理解他人。在工作、學(xué)習(xí)中就會(huì)表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學(xué)理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，這也是導(dǎo)致高職學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國家骨干高職院校學(xué)生管理對(duì)策分析
1.通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文教育和約束管理，提高學(xué)生的自律性
高職學(xué)生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學(xué)生的自我管理意識(shí)，后者是用制度約束學(xué)生的行為，兩者相結(jié)合實(shí)現(xiàn)學(xué)生意識(shí)上認(rèn)同、行為上服從的學(xué)生管理效果。高職院校、教學(xué)系部和各班級(jí)可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，開展針對(duì)性教育，例如，組織學(xué)生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學(xué)生的安全意識(shí)。
2.加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)
高職學(xué)生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動(dòng)較大。近年來，學(xué)生心理問題越來越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢室等。但是有心理障礙并愿意去進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生并不多，要解決這一問題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。高職院校應(yīng)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導(dǎo)員時(shí)，強(qiáng)調(diào)其愛心、責(zé)任心；組織學(xué)生管理人員開展教育心理學(xué)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)等），提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常、及時(shí)疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
3.加強(qiáng)學(xué)生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標(biāo)要求高職院校既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，可通過以下方式來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（1）開展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，提高學(xué)生的表達(dá)能力。高職院?？梢砸劳懈鹘虒W(xué)系部，組織學(xué)生開展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，并建立完善的制度（包括宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、考核辦法、激勵(lì)措施等），以保障活動(dòng)的質(zhì)量，從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的不足，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。
（2）鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團(tuán)委應(yīng)在完善社團(tuán)管理的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的社團(tuán)活動(dòng)，以增加學(xué)生加入社團(tuán)的積極性。各班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)通過班會(huì)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，借助于社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開展以非專業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，拓展學(xué)生的知識(shí)面。高職學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，來獲得一技之長(zhǎng)、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責(zé)任。高職院?？赏ㄟ^開展以非專業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，來拓展學(xué)生的知識(shí)面。所謂非專業(yè)知識(shí)，是指學(xué)生“成人”所需要的知識(shí)，例如人際往來禮儀、我國傳統(tǒng)習(xí)俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價(jià)值等。
三、人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式概念
高職學(xué)生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學(xué)習(xí)不主動(dòng)等特點(diǎn)，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校采用何種學(xué)生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學(xué)生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因?yàn)楸究圃盒５膶W(xué)生管理是建立在本科學(xué)生較強(qiáng)自制力基礎(chǔ)上的，而高職學(xué)生的自制力普遍不足。如果采用中職強(qiáng)壓式的學(xué)生管理方式，又會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會(huì)適得其反，筆者認(rèn)為應(yīng)采用適合高職學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)生管理模式――人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導(dǎo)下，高職院校全體教職工本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的學(xué)生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式的實(shí)施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增加以及生源規(guī)模縮小，高職教育的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力將呈現(xiàn)從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)―內(nèi)涵競(jìng)爭(zhēng)―校園文化競(jìng)爭(zhēng)的演變趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無差別或各有優(yōu)勢(shì)的情況下，決定高職院校競(jìng)爭(zhēng)力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，或是要建成全國一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，該學(xué)院在升格為高職院校以來的二次創(chuàng)業(yè)過程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的學(xué)院精神，并以此精神為核心來構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學(xué)生管理工作。一般認(rèn)為，學(xué)生管理是班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因?yàn)閷W(xué)校是由各部門共同組成的一個(gè)整體，各部門共同為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，要求高職院校各部門的教職工應(yīng)本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學(xué)生管理工作。
（3）建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，不僅要求高職院校教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學(xué)生管理工作，還要求建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的共同管理。高職院校可采用線下、線上的方式來進(jìn)行學(xué)生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過電話或短信及時(shí)交流學(xué)生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員實(shí)時(shí)交流學(xué)生管理信息，實(shí)現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學(xué)生管理工作是以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)。因?yàn)榘踩?、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開展的前提，所以在教職工中常有把學(xué)生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)。然而，高職院校學(xué)生管理工作不僅承擔(dān)著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負(fù)著提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學(xué)生管理制度。健全的學(xué)生管理制度是人文環(huán)境下全員學(xué)生管理模式實(shí)施的保障，否則將出現(xiàn)各部門人員相互推諉的情況。學(xué)生管理制度應(yīng)包括：一是樹立“育人”的意識(shí)，各部門人員首先是教師的角色，承擔(dān)育人的責(zé)任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責(zé)任，班主任、輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時(shí)除了承擔(dān)授業(yè)的工作之外，對(duì)于學(xué)生曠課的情況還應(yīng)及時(shí)反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認(rèn)為學(xué)生向班主任請(qǐng)了假，而班主任認(rèn)為學(xué)生向任課教師請(qǐng)了假的信息割裂情況。三是將學(xué)生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學(xué)生開展“評(píng)價(jià)教學(xué)、評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)服務(wù)”的活動(dòng)，學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以規(guī)范教職工的行為、激勵(lì)教職工做好“育人”工作。
體育運(yùn)營與管理論文篇四
摘要：高職院校體育場(chǎng)館，是高校舉辦體育賽事的重要場(chǎng)所，不僅是學(xué)生健身的重要場(chǎng)地，而且在高校體育教學(xué)中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，依托于學(xué)校實(shí)力，由學(xué)校派遣相關(guān)的人員負(fù)責(zé)管理，體育教學(xué)僅涉及到常規(guī)的體育教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練，缺乏針對(duì)性、個(gè)性化、與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營模式，逐步落后于高校教學(xué)改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理范疇和運(yùn)營特點(diǎn)出發(fā)，分析當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理中存在的問題，并針對(duì)問題提出建設(shè)性的意見和建議，從財(cái)務(wù)管理視角入手，強(qiáng)化高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；高職院校體育場(chǎng)；運(yùn)營管理模式
高職院校體育場(chǎng)館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強(qiáng)，消費(fèi)對(duì)象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學(xué)的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會(huì)類型的體育場(chǎng)館而言，高職院校體育場(chǎng)館擁有國家的政策支持，面對(duì)的高校學(xué)生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓(xùn)練技巧，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運(yùn)營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學(xué)要求的與時(shí)俱進(jìn)，完善高職院校體育教學(xué)設(shè)施，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進(jìn)體育場(chǎng)館管理運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場(chǎng)館運(yùn)營管理的必然發(fā)展趨勢(shì)。
一、高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的范疇和模式
相較于社會(huì)性強(qiáng)的體育場(chǎng)館，高職院校體育場(chǎng)館的公益性更強(qiáng)，旨在為學(xué)生提供更多的體育教學(xué)、業(yè)余體育訓(xùn)練等。體育場(chǎng)館的運(yùn)營管理主要涉及體育場(chǎng)館的日常消耗、體育設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的高校體育場(chǎng)館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實(shí)現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，緩解資金壓力，促進(jìn)運(yùn)營管理多元化。
二、當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理存在的問題
1.運(yùn)營管理體制存在疏漏
當(dāng)前，高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理仍然存在一些問題，在場(chǎng)地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評(píng)估體制。高職院校體育場(chǎng)館的特殊性，使得管理運(yùn)營不能脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，不能更好地實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對(duì)的群體數(shù)量多，日常維護(hù)消耗大，管理力度不足，使體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場(chǎng)館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對(duì)高職院校的在校學(xué)生、老師，多提供免費(fèi)的體育訓(xùn)練服務(wù)。對(duì)外，則以簡(jiǎn)單的租賃場(chǎng)地和短期的培訓(xùn)為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟(jì)效益低。
3.體育場(chǎng)地利用率低
高職院校體育場(chǎng)地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學(xué)生放假的時(shí)間，體育場(chǎng)館屬于半休息狀態(tài)，體育教學(xué)設(shè)施得不到高效的利用，社會(huì)功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有待加強(qiáng)。
三、財(cái)務(wù)管理視角下提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的方法和措施
1.重視無形資產(chǎn)，打造體育場(chǎng)館高價(jià)值
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要重視無形資產(chǎn)的力量，以看不見的附加力量打造超高價(jià)值的`運(yùn)營管理模式。高職院校體育場(chǎng)館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動(dòng)，不僅能夠?yàn)轶w育場(chǎng)館的運(yùn)營管理打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無形資產(chǎn)的力量吸引社會(huì)投資，完善體育場(chǎng)館的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產(chǎn)為核心的運(yùn)營模式，基于財(cái)務(wù)管理的理念，旨在提高體育場(chǎng)館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價(jià)值更高、經(jīng)濟(jì)效益更好的運(yùn)營模式。
2.重視多主題，準(zhǔn)確定位體育場(chǎng)館營銷思路
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調(diào)的體育場(chǎng)館功能，豐富體育場(chǎng)館建設(shè)，調(diào)動(dòng)用戶參與。重視特色營銷，就要改變當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場(chǎng)館與娛樂、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場(chǎng)館特色，提高體育場(chǎng)館的附加值和個(gè)性化，打造文明之下新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動(dòng)高職院校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理高效率
高職院校體育場(chǎng)館，是高職院校教學(xué)的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要加強(qiáng)體育場(chǎng)館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場(chǎng)館運(yùn)營管理與高職院校教學(xué)水平相吻合。立足于經(jīng)濟(jì)角度，依托于財(cái)務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場(chǎng)館建設(shè)個(gè)性化，針對(duì)高職院校在校學(xué)生舉辦多種多樣的體育類活動(dòng)，并積極引起其他高校學(xué)生參與，以聯(lián)盟的理念促進(jìn)合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運(yùn)營效率強(qiáng)化體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化。
總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和高校教學(xué)改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，運(yùn)營的主動(dòng)性不足，運(yùn)營效果差，因此，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，從財(cái)務(wù)管理角度強(qiáng)化體育場(chǎng)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將成為今后高職院校體育場(chǎng)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，融合經(jīng)濟(jì)理念和財(cái)務(wù)管理方法，是時(shí)代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運(yùn)營與管理論文篇五
本文對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度分析其存在的問題，并提出對(duì)策，以圖為體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)和經(jīng)營提供科學(xué)的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場(chǎng)館的分布情況
我們對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館包括室內(nèi)室外場(chǎng)地，田徑場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、游泳池（館）等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館主要分布在學(xué)校，長(zhǎng)沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計(jì)劃的實(shí)施，體育彩票等社會(huì)公益組織修建的社區(qū)體育場(chǎng)館也越來越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長(zhǎng)株潭社區(qū)的體育場(chǎng)館分別占該地區(qū)體育場(chǎng)館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館是指標(biāo)準(zhǔn)的可供大型比賽或者表演的場(chǎng)館等，一些標(biāo)準(zhǔn)的游泳場(chǎng)館等。我們對(duì)具備經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理?xiàng)l件的大型體育場(chǎng)館還是分布在學(xué)校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場(chǎng)館經(jīng)營管理存在的問題
（一）政府部門重視度高，但是大型體育場(chǎng)館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場(chǎng)館，除了市體育局外還有湖南科技學(xué)院的體育館和體育場(chǎng)，但是這些體育場(chǎng)館的使用率并不高，與它本身具有的價(jià)值嚴(yán)重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場(chǎng)館每年的維護(hù)費(fèi)用數(shù)幾十萬，入不敷出，給國家財(cái)政帶來很大的負(fù)擔(dān)。像美國的麥迪遜廣場(chǎng)花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場(chǎng)，觀眾有400多萬，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開始增多，到三年間，長(zhǎng)沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費(fèi)者的需求。跟美國的健身房相比，中國的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對(duì)于去過美國留學(xué)健身的人來說，相對(duì)比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
（三）體育場(chǎng)館價(jià)格頗高，對(duì)外開放力度不高
此外體育場(chǎng)館健身的價(jià)格對(duì)于受眾來說偏高，如時(shí)報(bào)《免費(fèi)場(chǎng)館只存在腦海里體育場(chǎng)館收費(fèi)太貴不平民》，以及晚報(bào)《高校體育場(chǎng)館假期向社會(huì)開放收費(fèi)高學(xué)生敬而遠(yuǎn)之》等等新聞都頻頻爆出收費(fèi)高的問題，有89%的成都受訪者抱怨價(jià)格太貴，運(yùn)動(dòng)不起，這一點(diǎn)也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場(chǎng)館僅限于本校的學(xué)生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價(jià)格就相當(dāng)昂貴，迫使離學(xué)校近市民選擇更遠(yuǎn)的地方健身。而像美國學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所大多是對(duì)外開放的，所取費(fèi)用也相當(dāng)?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場(chǎng)館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人口增長(zhǎng)快，對(duì)體育場(chǎng)館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場(chǎng)館的建設(shè)。因?yàn)?，體育場(chǎng)地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運(yùn)動(dòng)，提高競(jìng)技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化實(shí)施綱要（-）》提出到，長(zhǎng)株潭城市群城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%，這樣一來，隨著人口的增多以及集聚，勢(shì)必要求更多的.體育場(chǎng)館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營制度不完善
1、無體育場(chǎng)館經(jīng)營方面的認(rèn)識(shí)
中國的體育場(chǎng)館由于才剛剛起步，經(jīng)營水平低，規(guī)章制度不完善，也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略，處于營銷觀念中最初的推銷觀念，甚至大型的體育場(chǎng)館連推銷的觀念都沒有，永州城區(qū)也如此，沒有系統(tǒng)的體育場(chǎng)館管理知識(shí)。
2、無專業(yè)人才
其次，大型的公共體育場(chǎng)館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運(yùn)動(dòng)員等，而不是專門的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導(dǎo)致體育場(chǎng)館經(jīng)營不當(dāng)。而歐洲一些國家，會(huì)專門聘請(qǐng)?bào)w育場(chǎng)館的專業(yè)人才來管理，以“精細(xì)化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場(chǎng)館沒有部門劃分，沒有把體育場(chǎng)館當(dāng)做一個(gè)企業(yè)去經(jīng)營，而且地方部門有時(shí)會(huì)為了自己的需要與利益而建造體育場(chǎng)所，所以體制內(nèi)是非市場(chǎng)化的管理體制，這樣嚴(yán)重影響了體育場(chǎng)館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類也不齊全，不能滿足消費(fèi)者的需要，而如果大量購買又容易造成閑置狀況，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園，它不僅僅是一個(gè)球場(chǎng)，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過大學(xué)的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會(huì)、戲劇、拳擊賽，以及是全美國業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報(bào)》報(bào)道，深圳市體育中心運(yùn)營管理有限公司“力爭(zhēng)在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場(chǎng)館運(yùn)營管理為依托，為社會(huì)提供多樣化、專業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商。”，而且將上述戰(zhàn)略定位細(xì)分為6個(gè)功能區(qū)：“國際專業(yè)體育競(jìng)技場(chǎng)、全民健身體育公園、體育時(shí)尚綜合娛樂區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心。”長(zhǎng)株潭也應(yīng)當(dāng)朝建設(shè)有多功能的且具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用的體育場(chǎng)館發(fā)展。
（三）體育場(chǎng)館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場(chǎng)館的建設(shè)大部分是為了專業(yè)體育員，以高標(biāo)準(zhǔn)、高豪奢來打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運(yùn)營負(fù)擔(dān)很重的后果。無計(jì)劃的后續(xù)工作，因此浪費(fèi)、閑置對(duì)體育場(chǎng)館帶來極大的虧損，這一點(diǎn)，不符合兩型社會(huì)的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開放力度低下，這樣一來也導(dǎo)致了高收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場(chǎng)館市場(chǎng)化，小型體育場(chǎng)所加大支持
將大型的體育場(chǎng)館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場(chǎng)的變動(dòng)而變動(dòng)，隨消費(fèi)者的需求而改變，把它當(dāng)做一家企業(yè)來運(yùn)營，自負(fù)盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場(chǎng)所的支持，如減少稅費(fèi)，提供場(chǎng)地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理。
缺乏體育場(chǎng)館的管理知識(shí)，也沒有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，政府需要擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會(huì)有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營合乎標(biāo)準(zhǔn)。
（三）增加收入，以消費(fèi)者為中心
開放高校的體育場(chǎng)館，價(jià)格合理公平，不僅能解決資源閑置問題，也能給學(xué)校帶來一定收益。體育場(chǎng)館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細(xì)致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫?chǎng)所設(shè)置一些娛樂休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費(fèi)。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場(chǎng)館的基本要求，此外可以開展娛樂活動(dòng)，如演唱會(huì)、音樂節(jié)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等收取門票來增加收入，美國的一些大型體育場(chǎng)館還有的通過舉行大型會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者見面會(huì)、跳蚤市場(chǎng)等各種活動(dòng)來盈利。體育場(chǎng)館還可以修建一些餐飲場(chǎng)所，供活動(dòng)舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當(dāng)
大部分小型體育場(chǎng)所集中在市中心地區(qū)，對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來說健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場(chǎng)所需要分散布局。而大型體育場(chǎng)館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場(chǎng)館，由于地處偏遠(yuǎn)，人少，虧損大，最終改為家具廣場(chǎng)。
體育運(yùn)營與管理論文篇六
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營生、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營活動(dòng)的方法。目前總體來說，我國公共場(chǎng)館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費(fèi)來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營型管理的經(jīng)費(fèi)來源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動(dòng)由上級(jí)下達(dá)，經(jīng)營管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎(jiǎng)金等。
當(dāng)前，我國高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學(xué)校師生教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，最大程度的滿足部門教師的體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的專業(yè)訓(xùn)練以及學(xué)生的課外體育活動(dòng)。但是這種模式也存在缺點(diǎn)，體育部門教師在承擔(dān)繁重的教學(xué)、訓(xùn)練任務(wù)之余，還要兼顧體育場(chǎng)館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機(jī)制，高校成立專門的體育場(chǎng)館管理部門，實(shí)行專職人員負(fù)責(zé)制。這種管理機(jī)制同樣首先把滿足學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練放在首位，然后適當(dāng)?shù)膶?duì)外有償開放。這種管理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)化、規(guī)范化；缺點(diǎn)是管理部門為了平衡體育場(chǎng)館的運(yùn)行成本，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)創(chuàng)收，與體育部門之間由于體育場(chǎng)館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問題。
單位協(xié)作管理模式，也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場(chǎng)館的一種模式。除了上述三種場(chǎng)館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個(gè)人承包的方式等，學(xué)校與承包方就體育教學(xué)與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進(jìn)行協(xié)商溝通，達(dá)到雙贏的效果。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場(chǎng)館與社會(huì)中的體育場(chǎng)館相比較，資源較豐富，無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理較差，缺少專業(yè)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理人員；管理人員總體學(xué)歷不高，對(duì)體育場(chǎng)館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場(chǎng)館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放范圍增加，會(huì)導(dǎo)致體育器材設(shè)施受損程度增加，運(yùn)動(dòng)器材的使用不當(dāng)是很經(jīng)常的問題，經(jīng)常是修好后時(shí)間不長(zhǎng)又被損壞。這在一定程度上導(dǎo)致了維護(hù)費(fèi)用的增加。第三，經(jīng)營管理制度落實(shí)情況較差，雖然在體育場(chǎng)館中都會(huì)有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實(shí)情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場(chǎng)館對(duì)外開放存在較大問題，這些問題主要是因?yàn)樾Ｍ獾幕顒?dòng)群體的復(fù)雜性，校外的社會(huì)人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會(huì)對(duì)校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對(duì)策
（一）整編體育場(chǎng)館經(jīng)營管理策略，進(jìn)行理論創(chuàng)新
體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式應(yīng)與體育場(chǎng)館的作用相一致。高校體育場(chǎng)館在滿足學(xué)校師生正常的教學(xué)、活動(dòng)之外，也應(yīng)積極對(duì)外開放，滿足社會(huì)成員需求，這應(yīng)該是高校體育場(chǎng)館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理需要更為先進(jìn)的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新。
（二）增強(qiáng)經(jīng)營管理培訓(xùn)，提高體育場(chǎng)館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理應(yīng)該立足于科學(xué)規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對(duì)場(chǎng)館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場(chǎng)館經(jīng)營管理的好壞?；诖烁咝ｓw育場(chǎng)館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專業(yè)的管理模式，確保高校體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場(chǎng)館管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的有效性
高校體育場(chǎng)館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學(xué)校的體育場(chǎng)館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的各個(gè)部門的具體情況進(jìn)行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行經(jīng)營管理。
（四）確定合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的開放計(jì)劃
因?yàn)楦咝ｓw育場(chǎng)館的特殊性，決定了高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理與社會(huì)中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開放時(shí)應(yīng)該考慮自身場(chǎng)地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和面向社會(huì)群體成員的經(jīng)濟(jì)承受能力等各方面的因素，進(jìn)行合理的經(jīng)營管理。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開放計(jì)劃。
（五）須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來經(jīng)營管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場(chǎng)館滿足于學(xué)校正常的教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，做到“以館養(yǎng)館，以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)”的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場(chǎng)館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場(chǎng)館，現(xiàn)行體育場(chǎng)館管理模式亟待解決。普通高校體育場(chǎng)館的管理模式多種多樣，不同學(xué)校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場(chǎng)館時(shí)，不能夠主觀的、機(jī)械的照搬其他學(xué)校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點(diǎn)、學(xué)校的特點(diǎn)和場(chǎng)館自身的特點(diǎn)選擇合適的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式。從實(shí)情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的效用。
體育運(yùn)營與管理論文篇七
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學(xué)習(xí)及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了大眾視野，針對(duì)高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠?yàn)楫?dāng)前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一，高職院校圖書館是大學(xué)生進(jìn)行交流與實(shí)現(xiàn)課外學(xué)習(xí)的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當(dāng)前高職院校圖書館管理行為面臨考驗(yàn)。因此本文對(duì)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升當(dāng)前圖書館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體，在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作等方面有較大的需求。當(dāng)前很多圖書館結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)讀者權(quán)限、圖書的借閱情況以及借閱時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時(shí)，其精準(zhǔn)度大幅度提升，但仍然存在不足。針對(duì)當(dāng)前我國高職院?，F(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識(shí)雖實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強(qiáng)化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進(jìn)行圖書館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過程中，需要增強(qiáng)其工作人員的建設(shè)意識(shí)及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實(shí)施才能夠繼續(xù)進(jìn)行，可以說工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化圖書館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過程之中；第二，全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進(jìn)行針對(duì)性的講座，從而確保管理人員對(duì)數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進(jìn)行理解；第三，全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務(wù)意識(shí)與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，增強(qiáng)圖書館管理人員綜合素質(zhì)的同時(shí)增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實(shí)與應(yīng)用，對(duì)于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進(jìn)一步增強(qiáng)，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個(gè)重要途徑就是全面增強(qiáng)管理人員的專業(yè)水平。
當(dāng)管理人員專業(yè)水平達(dá)到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對(duì)管理模式的實(shí)施進(jìn)行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對(duì)該方面的完善行為，可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術(shù)中心對(duì)其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進(jìn)行完善，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實(shí)際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學(xué)生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：第一，實(shí)施全開放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺(tái)，使圖書管理人員與讀者可以進(jìn)行交流；第三，強(qiáng)化科研支持力度，部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學(xué)生可以在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時(shí)了解讀者的有效建議，強(qiáng)化管理者與讀者間的互動(dòng)行為，為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對(duì)于高職院校圖書館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當(dāng)代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對(duì)有關(guān)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運(yùn)營與管理論文篇八
[摘要]：
本文側(cè)重闡述培訓(xùn)在現(xiàn)代通信運(yùn)營中的地位、意義和基層通信運(yùn)營企業(yè)培訓(xùn)管理思路，并從培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方法的確定、培訓(xùn)的計(jì)劃管理、培訓(xùn)的評(píng)估等方面對(duì)現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理進(jìn)行較為全面的論述。
[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè) 培訓(xùn)管理
[正文]：
企業(yè)的成功19世紀(jì)靠資本，20世紀(jì)靠技術(shù)，21世紀(jì)靠培訓(xùn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對(duì)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競(jìng)爭(zhēng)說到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競(jìng)爭(zhēng)。
一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義
培訓(xùn)管理不僅可以較好的評(píng)價(jià)一個(gè)員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好，直接影響這個(gè)企業(yè)的人才素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，所以世界級(jí)的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn)，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運(yùn)營企業(yè)，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，由此而帶來的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對(duì)不同層次，各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。
二、大型通信運(yùn)營企業(yè)的運(yùn)作特征
信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達(dá)國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向信息化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對(duì)一個(gè)國家，乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的一個(gè)主要運(yùn)作特征就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求對(duì)企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高?；鶎油ㄐ胚\(yùn)營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級(jí)通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，因此本文涉及的基層通信運(yùn)營企業(yè)指地市級(jí)的通信運(yùn)營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)開拓和運(yùn)作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會(huì)給企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來被動(dòng)直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率的大幅下降，導(dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤(rùn)下降;有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個(gè)層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個(gè)層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時(shí)，市場(chǎng)營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，則該企業(yè)還是不能在競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個(gè)層次：
序號(hào) 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容
1 企業(yè)決策層 決策能力
2 中層管理層 執(zhí)行能力
3 一般員工 崗位技能
三、基層通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理思路
一些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑，所以培訓(xùn)帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進(jìn)行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件，如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時(shí)間呢?其次企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的對(duì)象雖然都是同一個(gè)企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)分類，讓學(xué)員有的`放矢呢?再者培訓(xùn)課程有深有淺，培訓(xùn)者對(duì)學(xué)員的水平是難以估計(jì)的，只有讓學(xué)員自己來選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，什么講師，什么場(chǎng)地，什么時(shí)間，這些凌亂的安排需要花費(fèi)眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓(xùn)，必須嚴(yán)格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對(duì)員工有效，對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，這也會(huì)需要專人去處理。
一般來說，企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級(jí)分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級(jí)通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn)，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。
四、企業(yè)各級(jí)員工的培訓(xùn)實(shí)施及效果評(píng)估
作為培訓(xùn)管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作，要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、針對(duì)不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容
中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對(duì)于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸?zé)o大志，大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。第三類是問題型管理者，雖然暫時(shí)工作成績(jī)不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績(jī)不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績(jī)效，但對(duì)他們的升遷愿望不予鼓勵(lì)。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)明星型管理人員，應(yīng)給他們時(shí)間，以積累經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)他們的潛能。對(duì)于問題型管理人員，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績(jī)不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費(fèi)任何時(shí)間和金錢。
基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。因?yàn)椤笆谌艘贼~不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們?cè)谒伎紗栴}時(shí)，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被?dòng)地執(zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動(dòng)地發(fā)布指示;其次，要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個(gè)成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使每一個(gè)被管理者都能心情舒暢地工作。
一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。因此對(duì)一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對(duì)各個(gè)崗位的特點(diǎn)，進(jìn)行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強(qiáng)所管理的設(shè)備的各類人機(jī)命令的熟悉并對(duì)設(shè)備性能有較為深入的了解并能進(jìn)行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對(duì)各類測(cè)試軟件熟悉并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進(jìn)行熟練掌握;市場(chǎng)營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，對(duì)營銷手段進(jìn)行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并能主動(dòng)和用戶進(jìn)行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。
2、培訓(xùn)的幾種主要方式：
2.1課堂式
(1)講授法。主要是聘請(qǐng)一些專業(yè)人員給學(xué)員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測(cè)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績(jī)。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對(duì)企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實(shí)際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓(xùn)者運(yùn)用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時(shí)應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心;讓每位受訓(xùn)者參與討論;對(duì)細(xì)小問題不要過于糾纏;阻止個(gè)別人夸夸其談，獨(dú)占討論局面的現(xiàn)象;最后，對(duì)講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時(shí)，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會(huì)覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價(jià)。學(xué)員們通過討論，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號(hào)題時(shí)就能應(yīng)付自如了。
2.2模擬式
(1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?，由受?xùn)者對(duì)案例進(jìn)行分析和討論，并提出個(gè)人的見解和解決問題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)的解剖，給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論，對(duì)于指導(dǎo)者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。
(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個(gè)組，每個(gè)組代表一個(gè)“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個(gè)“企業(yè)”一定的人力、財(cái)力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。例如，指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤(rùn)”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費(fèi)用的具體措施等。
然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進(jìn)行交流，促進(jìn)思考和分析，以提高今后在實(shí)際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
3.1合理選定受訓(xùn)對(duì)象
正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距);第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照員工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長(zhǎng)一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。
3.2采用合適的培訓(xùn)方式
企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因此，采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表揚(yáng)少批評(píng)能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心，還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。
此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識(shí)。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡(jiǎn)明扼要。
4、培訓(xùn)的計(jì)劃性;
一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點(diǎn)和公司全年的工作重點(diǎn)，讓每個(gè)部門制定出一個(gè)大致的培訓(xùn)計(jì)劃，當(dāng)然這種計(jì)劃是有其局限性的，我們培訓(xùn)管理人員就會(huì)召集各部門管理人員進(jìn)行計(jì)劃的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效的師資組織、人員場(chǎng)地落實(shí)，培訓(xùn)的各項(xiàng)檢查;年中再進(jìn)行一次評(píng)估并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、外培人員回來后的再培訓(xùn);
現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)最大的特點(diǎn)是各項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓(xùn)較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓(xùn)的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓(xùn)在通信運(yùn)營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓(xùn)并和其簽定培訓(xùn)合同，合同內(nèi)容中除了對(duì)員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對(duì)員工的培訓(xùn)有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓(xùn)的員工能有效進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握知識(shí)，又能對(duì)員工對(duì)企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項(xiàng)技能后被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走或跳槽。
參加完培訓(xùn)回來的員工要提交培訓(xùn)小結(jié)，對(duì)所參加的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并對(duì)資料及時(shí)上繳資料管理員(如有需要可以辦理借用手續(xù))，然后督促參加培訓(xùn)員工的所在部門組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這樣受培員工結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行再培訓(xùn)起到了事半功倍的效果。
6、培訓(xùn)效果評(píng)估。
為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。
(2)分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
(3)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對(duì)課程的反映;第二階段，通過各種考核方式和手段，評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī);第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，如可對(duì)受訓(xùn)者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以評(píng)價(jià)。
最重要的評(píng)估是在培訓(xùn)前進(jìn)行的評(píng)估。第二重要的評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的評(píng)估。期中評(píng)估很重要，不過如果使用不當(dāng)，有過度測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)，即使沒有期中評(píng)估，只有期前和期末評(píng)估，評(píng)估體系也算完整。評(píng)估方式可采用問卷方式進(jìn)行，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由培訓(xùn)學(xué)員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的態(tài)度、知識(shí)或技能的變化程度，切實(shí)衡量出培訓(xùn)后學(xué)員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時(shí)也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。
五、工作思路和展望
基層通信運(yùn)營企業(yè)培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機(jī)制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科的原理和方法對(duì)培訓(xùn)管理工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因?yàn)榕嘤?xùn)帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會(huì)產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠(yuǎn)見和膽識(shí);只有在培訓(xùn)的效益越來越明顯的情況下，才會(huì)有大量的企業(yè)去模仿。而培訓(xùn)本來是種長(zhǎng)線投資，所以需要的只是時(shí)間。
結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所以及培訓(xùn)費(fèi)用，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，舍得花時(shí)間和金錢來進(jìn)行培訓(xùn)，除了必要和傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓(xùn)的又一重要方式，人才有崗位流動(dòng)的機(jī)會(huì)意味著展示潛在專長(zhǎng)和能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)崗位流動(dòng)便于開拓人才的視野，提高人才的流動(dòng)能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時(shí)這也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效途徑，這種培訓(xùn)方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。
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體育運(yùn)營與管理論文篇九
隨著國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各國企業(yè)都越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責(zé)任。隨著全面質(zhì)量管理在我國企業(yè)運(yùn)行管理中的應(yīng)用，我們對(duì)全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升我國企業(yè)的整體素質(zhì)，有利于增強(qiáng)我國企業(yè)的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是它當(dāng)前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵，分析了我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，討論了如何在企業(yè)運(yùn)營管理中進(jìn)行全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理；企業(yè)運(yùn)營管理；價(jià)值分析
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟(jì)合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進(jìn)行一系列的市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)、以及售后服務(wù)，通過把企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動(dòng)結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后。現(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個(gè)傳統(tǒng)的觀念，就會(huì)嚴(yán)重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。
2、企業(yè)的運(yùn)營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟(jì)的問題，由于這些不經(jīng)濟(jì)的問題會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。
3、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大潮下，我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
1、堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時(shí)間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對(duì)待員工，你的員工就會(huì)怎樣對(duì)待客戶，這是一個(gè)作風(fēng)傳遞的過程。當(dāng)前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴(yán)重導(dǎo)致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡，從而給企業(yè)運(yùn)營管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運(yùn)行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運(yùn)用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實(shí)感受，進(jìn)而提升對(duì)企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
2、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實(shí)的關(guān)鍵。一般縣域金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管和支行的運(yùn)營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負(fù)責(zé)對(duì)核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會(huì)計(jì)主管的主要工作就是現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理，而不是對(duì)具體的工作都要親力親為，然而當(dāng)今的制度設(shè)計(jì)和實(shí)際要求卻將大量的具體工作交給了會(huì)計(jì)主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導(dǎo)致了會(huì)計(jì)主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。另外，當(dāng)今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對(duì)金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓(xùn)期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進(jìn)而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量?jī)蓚€(gè)部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準(zhǔn)確界定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如果監(jiān)管人員能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就會(huì)有利于防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運(yùn)營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)的類別、明確工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)注意事項(xiàng)。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運(yùn)營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4、堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進(jìn)，最后企業(yè)也不會(huì)發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會(huì)達(dá)到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
總而言之，雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運(yùn)營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新，但是只要堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會(huì)提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
[1]宋長(zhǎng)宏。淺談企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)施策略．《中國商貿(mào)》．20xx年2期。
[2]費(fèi)圣友。探討加強(qiáng)企業(yè)全面質(zhì)量管理深化的有效對(duì)策．《城市建設(shè)理論研究（電子版）》．20xx年31期。
[3]郭曉彬。深化企業(yè)全面質(zhì)量管理的研究．《中國集體經(jīng)濟(jì)》．20xx年16期。
體育運(yùn)營與管理論文篇十
對(duì)于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展。基于此，在本文中分析資金運(yùn)營管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運(yùn)營管理能力的對(duì)策。
提升;企業(yè)資金籌措;運(yùn)營管理;能力
在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運(yùn)營管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運(yùn)營管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。
1.企業(yè)資金籌措與運(yùn)營管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運(yùn)營管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)營管理，而良好的運(yùn)營管理也會(huì)為企業(yè)進(jìn)行資金籌措帶來支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營管理，需要對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營成本與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展，就需要成本增長(zhǎng)符合資金籌措趨勢(shì)。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進(jìn)行資金籌措之前，需要對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的未來效益、資金回籠時(shí)間等。當(dāng)這些因素都確定好之后，再進(jìn)行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對(duì)資金的具體情況，進(jìn)行籌資渠道對(duì)比分析，權(quán)衡市場(chǎng)利弊因素，切實(shí)的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進(jìn)行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此，需要分析籌資風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)衡投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益，進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在的問題。經(jīng)過對(duì)企業(yè)資金運(yùn)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。
2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運(yùn)營管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)財(cái)務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，導(dǎo)致項(xiàng)目投資與市場(chǎng)發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴(yán)重的情況下將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)在制定資金計(jì)劃上的可操作性比較低，在資金計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)中總會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)料的情況，阻礙著資金計(jì)劃的正常落實(shí)?？傮w而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。
2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴(yán)格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說制度上的缺失將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預(yù)算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運(yùn)算評(píng)估和評(píng)估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當(dāng)企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)營慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來的問題，正是企業(yè)資金運(yùn)營管理中所需要強(qiáng)化的地方。
2.3企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差。無論在哪種資金運(yùn)營管理中，資金都會(huì)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)的對(duì)企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預(yù)警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會(huì)措手不及，難以抵御資金風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的情況下，會(huì)導(dǎo)致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。
提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)營管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。
1.強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運(yùn)營管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴(yán)重的情況下還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國有制造企業(yè)中，為了避免國有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行管理，針對(duì)個(gè)別客戶的拖欠情況進(jìn)行調(diào)查，采取經(jīng)濟(jì)收緊對(duì)策，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回籠。同時(shí)可以通過改變客戶付款周期的形式，將項(xiàng)目預(yù)付款資金采購形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費(fèi)用支出的數(shù)目減小。
2.通過人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運(yùn)行管理比較復(fù)雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人工成本進(jìn)行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當(dāng)，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)資本蠶食的情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過以下方式對(duì)企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進(jìn)行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵(lì)在市場(chǎng)前線的員工長(zhǎng)期在職，發(fā)揮員工熟練的項(xiàng)目捕捉技能，提升項(xiàng)目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。
3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢(shì)比較多，首先其所帶來的籌資風(fēng)險(xiǎn)比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風(fēng)險(xiǎn)。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠?yàn)槠髽I(yè)資金帶來諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強(qiáng)企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過注入增資、擴(kuò)股、出售公司股份等形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金吸納。
4.構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制.企業(yè)資金運(yùn)行管理中存在這一定的風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)對(duì)于資金預(yù)警的認(rèn)識(shí)不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預(yù)警機(jī)制，這將會(huì)為企業(yè)未來的發(fā)展帶來安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進(jìn)資金運(yùn)行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預(yù)警機(jī)制，比如在企業(yè)進(jìn)行投資之前，充分的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)的成本管理、資金運(yùn)行穩(wěn)定性等情況進(jìn)行分析，制定出有針對(duì)性的措施。同時(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，保障資金在運(yùn)營過程中的流動(dòng)性以及安全性。
綜上所述，在本文中針對(duì)企業(yè)資金籌措與企業(yè)運(yùn)營管理之間的關(guān)系進(jìn)行分析，研究企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運(yùn)營管理水平的對(duì)策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強(qiáng)化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制等對(duì)策。
[1]田麗.非營利組織資金運(yùn)營管理研究[d].東北財(cái)經(jīng)大學(xué),20xx.
[2]趙清.國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的監(jiān)督體制研究[d].中國礦業(yè)大學(xué)（北京）,20xx.
[3]孫瑩.營運(yùn)資金概念重構(gòu)與管理創(chuàng)新[d].中國海洋大學(xué),20xx.
[4]秦書亞.基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的營運(yùn)資金管理創(chuàng)新研究[d].中國海洋大學(xué),20xx.
[5]肖怡良.湖南電信公司資金集中管理研究[d].中南大學(xué),20xx.
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體育運(yùn)營與管理論文篇十一
資金是運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運(yùn)營規(guī)劃時(shí)，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運(yùn)營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運(yùn)營中最核心的職能所在。因此運(yùn)營者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時(shí)間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營開支（固定資本和流動(dòng)資本）
2、產(chǎn)品
即你要賣什么？這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量如何？
這是對(duì)產(chǎn)品線的規(guī)劃和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，研發(fā)或引入一個(gè)產(chǎn)品，運(yùn)營者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復(fù)使用，一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價(jià)為10元，一次性筷子的平均市場(chǎng)單價(jià)為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會(huì)消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測(cè)它的市場(chǎng)容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個(gè)方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子，如果市場(chǎng)更細(xì)分，我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，我們可以這樣計(jì)算：?jiǎn)蝺r(jià)*預(yù)計(jì)使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場(chǎng)容量的大小，根據(jù)這個(gè)公示我們可以計(jì)算出筷子的消費(fèi)市場(chǎng)總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的`市場(chǎng)容量。
3、目標(biāo)消費(fèi)者是誰？
目標(biāo)消費(fèi)者是產(chǎn)品的消費(fèi)方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費(fèi)單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺(tái)，一般意義上會(huì)是指渠道商。直接消費(fèi)單位是指產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個(gè)體消費(fèi)。組織性購買可以視為團(tuán)購，如政府單位、工程項(xiàng)目或自發(fā)組織的團(tuán)購組織。分清楚目標(biāo)消費(fèi)者才能更好的做好營銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)體系
產(chǎn)品包裝包含2個(gè)部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品vi體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價(jià)值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價(jià)格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤(rùn)的角度考慮。
一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導(dǎo)，會(huì)實(shí)行高價(jià)高促銷方式獲得最大利潤(rùn)，通過渠道銷售，則會(huì)與渠道商分割銷售利潤(rùn)，通過扁平化運(yùn)作，則將價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了出來。
5、渠道
從模型上說，一個(gè)產(chǎn)品要達(dá)到利潤(rùn)最大化，有這么幾個(gè)關(guān)鍵的影響因素：
a、單品成本和市場(chǎng)價(jià)之間的利潤(rùn)空間；
b、單位時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；
c、渠道的數(shù)量。
因此，為提升整體利潤(rùn)，我們需要從這三個(gè)方面考慮選擇渠道、刺激消費(fèi)，管理渠道。
6、管理
管理是一種運(yùn)營的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運(yùn)營者，他需要考慮如下幾個(gè)方面來支撐整體的運(yùn)營目標(biāo)。
a、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)營，先得有個(gè)組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時(shí)，我建議大家先羅列出職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。
c、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。
基本上遵循這么一個(gè)流程：拿錢做了一個(gè)產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個(gè)產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計(jì)算成本收回的時(shí)間。這句話濃縮了做實(shí)業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運(yùn)營的基本模式。
因此，我個(gè)人認(rèn)為，只要思考這些個(gè)方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運(yùn)營工作。
體育運(yùn)營與管理論文篇十二
【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國內(nèi)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才能更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營運(yùn)模式；采購管理；人員培訓(xùn)；差異化定位
與發(fā)達(dá)國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內(nèi)，為國內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊，但同時(shí)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)沖擊與機(jī)遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內(nèi)發(fā)展機(jī)遇迎難而上，開創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理是重要的突破口。
（一）經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有很多優(yōu)勢(shì)。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來，并且因?yàn)椴恍枰苯由a(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動(dòng)和勞務(wù)成本，也不會(huì)出現(xiàn)大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端?，F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略，然而因?yàn)榈赜蜷g的差異，會(huì)有相對(duì)不同的目標(biāo)客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門店和所有的目標(biāo)客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運(yùn)營成本高，任何運(yùn)營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運(yùn)營管理上非常復(fù)雜，難度也非常大。隨著人們消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的多元化，更對(duì)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對(duì)較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點(diǎn)。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機(jī)制，人員管理還不夠科學(xué)有效。同時(shí)，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動(dòng)密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶對(duì)企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識(shí)和商品知識(shí)都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動(dòng)性大，特別是基層門店工作人員的流動(dòng)性很大?；鶎臃?wù)人員對(duì)企業(yè)認(rèn)同度和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)又跟不上，因此流動(dòng)性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機(jī)制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識(shí)、銷售知識(shí)、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個(gè)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理。
（三）采購與供應(yīng)鏈的運(yùn)營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營模式變革到連鎖經(jīng)營模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實(shí)現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式，比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實(shí)際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對(duì)于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價(jià)格控制比較低，從而獲取的利潤(rùn)是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強(qiáng)。百貨連鎖企業(yè)的采購對(duì)百貨企業(yè)的商品類型，商品成本、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力和在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)有非常大的影響。因此百貨公司的采購運(yùn)營管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
（一）居民消費(fèi)力的變化和地方保護(hù)主義促使提升運(yùn)營管理
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)需求更加多元化，更追求個(gè)性和新奇，在百貨商品的消費(fèi)方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強(qiáng)，會(huì)減少一些消費(fèi)上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對(duì)居民消費(fèi)力的分解會(huì)影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運(yùn)營管理能力，創(chuàng)新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費(fèi)。除了居民消費(fèi)力的變化之外，一些地區(qū)對(duì)本地企業(yè)發(fā)展的保護(hù)，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運(yùn)營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴(kuò)展本來就是難度比較大的，加大了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)于百貨連鎖企業(yè)來說，為了能夠適應(yīng)消費(fèi)的差異化，必須要提升運(yùn)營管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購物帶來的壓力促使提升運(yùn)營管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購物盛行，網(wǎng)絡(luò)購物成本低，送貨上門便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購物，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的交易額增長(zhǎng)迅速，且發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場(chǎng)，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢(shì)，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對(duì)發(fā)展沖擊。
（一）構(gòu)建運(yùn)營管理人員培訓(xùn)體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓(xùn)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓(xùn)制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓(xùn)，更要注重基層員工的培訓(xùn)，特別是增強(qiáng)基層員工對(duì)商品的知識(shí)，銷售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個(gè)方面的培訓(xùn)，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運(yùn)營的方式和管理的能力。
（二）加強(qiáng)供應(yīng)商、好采購運(yùn)營的有效管理
運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復(fù)雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進(jìn)供應(yīng)商的機(jī)制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤(rùn)。
百貨公司的采購運(yùn)營管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運(yùn)營管理方面，要明確采購的分工和責(zé)任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對(duì)流程和管理進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)計(jì)。加強(qiáng)供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖經(jīng)營理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)
相對(duì)于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運(yùn)營管理方面要注重學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的百貨連鎖經(jīng)營理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購、物流配送，銷售、市場(chǎng)需求信息的無縫對(duì)接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)提升運(yùn)營管理有著非常重要的作用。
（四）在運(yùn)營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質(zhì)化非常嚴(yán)重，然而因?yàn)楦鱾€(gè)地域的不同，百貨業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)差異性比較大，而且隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)消費(fèi)的需求更加多元化，也強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個(gè)連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計(jì)和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對(duì)性的適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標(biāo)客戶群，實(shí)行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購以及營銷方式上實(shí)行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力，即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個(gè)性化的目標(biāo)客戶群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺(tái)邑更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
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[3]蔣璐，面對(duì)電商沖擊實(shí)體百貨企業(yè)經(jīng)營模式研究[j】。商業(yè)經(jīng)濟(jì)，20xx（5）
體育運(yùn)營與管理論文篇十三
從我國現(xiàn)有合資鐵路公司經(jīng)營方式看,我國的合資鐵路主要由成立的合資鐵路公司自管自營,少部分采用與鐵路局聯(lián)合經(jīng)營或由鐵路局承包經(jīng)營。合資鐵路在我國路網(wǎng)擴(kuò)張、緩解運(yùn)能緊張、鐵路投融資市場(chǎng)化改革起到很大的促進(jìn)作用。根據(jù)我國合資鐵路運(yùn)營特點(diǎn)和路網(wǎng)分布,合資鐵路主要分為:資源開發(fā)型合資鐵路(朔黃鐵路等)、路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線或干線合資鐵路(三茂鐵路、廣深鐵路等)、路網(wǎng)末梢合資鐵路(廣西沿海鐵路等)。有些資源開發(fā)型鐵路如朔黃鐵路采用“小業(yè)主、大社會(huì)”的運(yùn)營管理方式,許多專業(yè)性強(qiáng)的運(yùn)營業(yè)務(wù)采用外包的方式進(jìn)行(如機(jī)車競(jìng)爭(zhēng)上線、車輛維護(hù)外委等);因其充足的運(yùn)量、并保留核心的的運(yùn)輸自主權(quán),朔黃合資鐵路公司相比眾多的合資鐵路公司經(jīng)營效益比較好。而一些路網(wǎng)干線或聯(lián)絡(luò)線由于其是集“融資、建設(shè)、經(jīng)營、還貸”于一體的自管自營的運(yùn)營管理模式,本身帶有“自閉性”,既有先天不足—負(fù)債建路,又有后天不足—負(fù)債經(jīng)營。雖然有國鐵的分流政策,但這并不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)樵F道部作為全國合資鐵路的最大投資者,國鐵不可能不顧自身的企業(yè)利潤(rùn)而一直讓利給合資鐵路,這并不是決策者的錯(cuò)誤,而是由既有體制造成的。路網(wǎng)末梢合資鐵路經(jīng)營狀況更是不容樂觀,長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃鐵路建設(shè)不在是以路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線和末梢線路為主,而是我國鐵路網(wǎng)主要干線和區(qū)域大通道。隨著鐵路發(fā)展政策的改變,四種類型鐵路發(fā)展權(quán)力的下方,目前合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路行業(yè)快速發(fā)展的重要組織形式。如何針對(duì)合資鐵路的不同類型、采取合適的運(yùn)營模式、提高合資鐵路的管理效率,改善合資鐵路公司經(jīng)營狀況,已成為當(dāng)前合資鐵路能否持續(xù)健康發(fā)展的首要問題。該文擬結(jié)合河北省城際鐵路的建設(shè),探討城際客運(yùn)合資鐵路公司管理模式的適用性,為河北省城際鐵路的運(yùn)營管理提供模式參考。
2.1城際鐵路投融資
城際鐵路是資本密集型產(chǎn)業(yè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,例如京張城際鐵路建設(shè)期需投入236.2億元,京承城際鐵路建設(shè)期需投資1245億元,而國家投資(鐵路基本建設(shè)資金)只有五六百億元,無異杯水車薪。所以城際鐵路建設(shè)需要巨大的資本作為后盾。作為鐵路投融資市場(chǎng)化改革的產(chǎn)物,城際鐵路合資公司在籌措建設(shè)資金時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際選擇合適的融資模式,建立多元化融資平臺(tái),比如發(fā)行地方政府債券、bot模式、引入地方資金、民間資本,并考慮債券、股票等融資工具。國務(wù)院已經(jīng)明確地指出,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路領(lǐng)域。這樣可以吸引更多的非公有制經(jīng)濟(jì)參與城際鐵路建設(shè),形成多元資本合資建路的局面。朔黃鐵路是我國合資鐵路的典型代表,它是國家實(shí)行鐵路投融資體制改革、合資建路的產(chǎn)物,采用負(fù)債經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)約束、運(yùn)營還債的回收機(jī)制,形成強(qiáng)大的體制優(yōu)勢(shì)。朔黃鐵路公司由中國神華集團(tuán)(占股比52.7%)、中鐵建設(shè)開發(fā)中心(占股比41.2%)、河北建投公司(占股比為6.1%)三方共同出資組建。資本的結(jié)構(gòu)比例決定合資鐵路公司的運(yùn)營管理模式,誰控股,誰就擁有對(duì)其經(jīng)營的話語權(quán)。資本結(jié)構(gòu)中主要是中國神華集團(tuán)等國企,不再是鐵道部,所以朔黃鐵路采用了具有自我創(chuàng)新的管理模式。將運(yùn)營設(shè)備招標(biāo)外包、競(jìng)爭(zhēng)上路;保留完整的運(yùn)營權(quán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,。朔黃鐵路不與國鐵聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、資產(chǎn)邊界清晰、基本上不與國家路網(wǎng)結(jié)算、運(yùn)輸調(diào)度基本不受國鐵影響的經(jīng)營特點(diǎn),同時(shí)由于運(yùn)量充足,自20xx年5月18日運(yùn)營以來,運(yùn)量每年以千萬噸級(jí)速度增長(zhǎng)。截止20xx年,累計(jì)運(yùn)輸159069萬噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入1000億元,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益非常顯著,已成為目前己投入運(yùn)營合資鐵路中的投資最大、技術(shù)裝備水平最高、合資鐵路公司經(jīng)營效益最好的合資鐵路。
2.2部分委托運(yùn)營管理模式分析
委托經(jīng)營是典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?托管雙方通過契約約定實(shí)現(xiàn)各自的目的,委托人擁有最終的所有權(quán),受托人擁有受托資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)和收益分配權(quán)。在合資鐵路發(fā)展模式下,城際鐵路的運(yùn)輸經(jīng)營主要實(shí)行委托運(yùn)輸管理,即依據(jù)國家及原鐵道部有關(guān)鐵路運(yùn)輸管理等法律法規(guī)和規(guī)章制度,本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)委托方與受托方(城際鐵路公司和鐵路局)協(xié)商一致,將城際鐵路的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理、運(yùn)輸生產(chǎn)業(yè)務(wù)全部或部分委托給鐵路局進(jìn)行管理。朔黃鐵路是部分委托運(yùn)營管理模式的典型代表。朔黃鐵路實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦鐵路、建運(yùn)合一的目標(biāo),在充分吸取國內(nèi)外鐵路運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合朔黃鐵路公司外部實(shí)際環(huán)境,根據(jù)我國鐵路市場(chǎng)化改革經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,形成了“規(guī)范運(yùn)作,自主經(jīng)營;網(wǎng)運(yùn)分離,聯(lián)合運(yùn)輸;統(tǒng)分貫融,保障綜合”為特色的“朔黃模式”。朔黃鐵路公司采用部分委托運(yùn)營管理模式,并沒有將鐵路運(yùn)營權(quán)委托出去,所有被委托主體在從事委托業(yè)務(wù)時(shí)都必須要服從朔黃鐵路公司的統(tǒng)一指揮。因此,朔黃鐵路公司具有完整的鐵路運(yùn)營權(quán),采用的是自主經(jīng)營的運(yùn)營方式。通過對(duì)合資鐵路采用不同運(yùn)營模式的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析表明,在目前我國合資鐵路所處的特定國情路情約束下,部分委托運(yùn)營模式是最佳的選擇。合資鐵路選擇部分委托運(yùn)營模式具有以下優(yōu)勢(shì):保持了合資公司的獨(dú)立性,可以在人事、用工、分配上發(fā)揮優(yōu)勢(shì);以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以建立對(duì)市場(chǎng)高度敏感而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),有利于充分利用合資鐵路的運(yùn)力資源,減少成本開支,提高合資鐵路自身的發(fā)展;與鐵路局共同承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù),形成利益共同體,有利于調(diào)動(dòng)多元投資者的積極性;企業(yè)在委托經(jīng)營時(shí)都應(yīng)該與被委托方建立可控的經(jīng)營管理機(jī)制、財(cái)務(wù)清算制度,建立合理的制度來約束和規(guī)范被委托方的行為,或者聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)咨詢;股東只要在公司制度健全條件下,可以使多方投資者的利益回報(bào)得到保證,為今后的發(fā)展奠定良好的投資基礎(chǔ);有利于激發(fā)地方政府繼續(xù)投資的信心,使之更積極參與鐵路建設(shè)和發(fā)展,還能發(fā)揮地方政府在日常協(xié)調(diào)管理上的優(yōu)勢(shì)。
3.1河北省鐵路網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2河北省采用部分委托運(yùn)營管理模式適用性條件
首先,一般規(guī)模比較大的合資鐵路適合采用部分委托運(yùn)營管理模式。河北省計(jì)劃修建的城際鐵路有:京張城際、京承城際、京唐城際、津保城際(20xx-2014,已建成)、京石城際等;城際鐵路修建規(guī)模比較大,預(yù)建城際線路達(dá)1329km,采用部分委托的運(yùn)營模式前提具備。其次,河北省周邊的鐵路局有:北京鐵路局、太原鐵路局、鄭州鐵路局、濟(jì)南鐵路局,采用部分委托運(yùn)營模式,可以實(shí)行“網(wǎng)運(yùn)分離”的經(jīng)營管理,在機(jī)車、車輛上充分利用河北省周邊的鐵路局的資源,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)和外聯(lián)協(xié)作;可以通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制調(diào)動(dòng)參與單位的積極性,為增加運(yùn)量、完成運(yùn)輸任務(wù)發(fā)揮促進(jìn)作用;河北省城際鐵路可采用公交化運(yùn)輸組織形式,實(shí)現(xiàn)與區(qū)域內(nèi)的城市和主要城鎮(zhèn)通勤,可以加速城市間人員往來和經(jīng)濟(jì)交流;河北省區(qū)域內(nèi)的國鐵線路網(wǎng)密度較大,聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)明顯,可以充分利用新建的客運(yùn)專線、既有線和車站,降低建設(shè)投資。此外成立合資鐵路公司有利于實(shí)現(xiàn)政企分離,按照現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求進(jìn)行生產(chǎn)組織,能使社會(huì)投資者合法權(quán)益得以充分保障。
4.1融資方面
深化投融資體制改革。由于目前我國已建及在建的城際鐵路總里程為6363公里,保守估計(jì),20xx年至20xx年7年間,全國城際鐵路新增建設(shè)里程約為1萬公里,平均每年1428公里,而城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,可以大概估算近7年間,城際鐵路投資規(guī)模高達(dá)14600億元,融資問題將會(huì)成為制約鐵路建設(shè)與發(fā)展的首要問題。河北省城際鐵路建設(shè)線路較多,為了實(shí)現(xiàn)與京津通勤和省內(nèi)城市的快速客運(yùn),新建鐵路總里程將會(huì)很長(zhǎng)。京津冀城際鐵路投資有限公司初期注冊(cè)資本100億元,由京津冀三省市政府及鐵路總公司按照3:3:3:1的比例共同出資成立,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了城際鐵路建設(shè)資金的需求,缺口很大。而且主要是政府投資,只有鐵總一家國企,而且沒有非公有制經(jīng)濟(jì)參股。希望借助政府的投入拉動(dòng)和市場(chǎng)機(jī)制在建運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)用,通過建立合理的清算制度,發(fā)揮國有資產(chǎn)資金對(duì)社會(huì)資本的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路領(lǐng)域,保證融資平臺(tái)的公開、公正,確保投資者的利益,來吸引多元化的資本介入,實(shí)現(xiàn)合資建路,為城際鐵路跨越式發(fā)展提供可靠的財(cái)力支持。建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。制度是從體制上保證投資者的利益,從而可以吸引多元資金投入鐵路建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。成立城際鐵路公司,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征進(jìn)行公司的構(gòu)建、組織、運(yùn)營,可以實(shí)現(xiàn)城際鐵路合資公司在制度上“創(chuàng)收”。
4.2深化鐵路監(jiān)管體制改革
鐵路行業(yè)的自然壟斷性、準(zhǔn)公共性、外部性決定了政府應(yīng)當(dāng)對(duì)其監(jiān)管。20xx年,國務(wù)院為實(shí)現(xiàn)鐵路政企分開實(shí)行大部委改革。目前,我國鐵路行業(yè)的政府監(jiān)管部門主要有三個(gè):交通運(yùn)輸部、鐵路總局及部分社會(huì)綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)。其中,交通運(yùn)輸部主要負(fù)責(zé)鐵路的政策指導(dǎo);鐵路總局是專業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu);社會(huì)性綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu),主要是發(fā)改委、財(cái)政部、國資委等。在權(quán)力分配時(shí),國家發(fā)改委負(fù)責(zé)價(jià)格監(jiān)管和融資監(jiān)管,剝奪了作為專業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鐵路總局的職責(zé)。權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)狀期待指出我國鐵路改革的深入進(jìn)行,鐵路市場(chǎng)化改革任重道遠(yuǎn)。
隨著《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的逐步實(shí)施,合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路市場(chǎng)化改革的主要形式。隨著京津冀城際鐵路的逐漸開工建設(shè)和運(yùn)營,其運(yùn)營管理模式的選擇和創(chuàng)新成為新的研究課題。結(jié)合河北省城際鐵路網(wǎng)規(guī)劃和合資鐵路長(zhǎng)期運(yùn)營實(shí)踐,該文認(rèn)為河北省城際鐵路采用部分委托運(yùn)營管理模式能夠?qū)F和合資鐵路的相對(duì)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)兩個(gè)方面的積極性,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
體育運(yùn)營與管理論文篇十四
我國是世界鐵礦石的進(jìn)口大國。作為鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運(yùn)行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會(huì)對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運(yùn)營的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運(yùn)營效率亟待提高五個(gè)方面對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營管理的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了研究，最后，嘗試提出通過合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
我國對(duì)鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進(jìn)口大國，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國鐵礦石進(jìn)口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對(duì)外依存度達(dá)到了84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國鐵礦石的進(jìn)口量已超過10億噸，較2015年增長(zhǎng)4.68%。進(jìn)口量的不斷增長(zhǎng)以及貿(mào)易價(jià)格頻繁波動(dòng)已成為我國目前鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內(nèi)鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進(jìn)口鐵礦石的庫存增加明顯，2016年月均港口庫存量達(dá)到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競(jìng)爭(zhēng)激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運(yùn)船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級(jí)以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達(dá)到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進(jìn)口總量的2/3，而實(shí)際的進(jìn)口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設(shè)計(jì)能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來激烈的貨源競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)已逐步由泊位接卸能力的競(jìng)爭(zhēng)向由泊位接卸效率、堆場(chǎng)庫存容量、港口集疏運(yùn)體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強(qiáng)
目前，國際市場(chǎng)需求不振，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在l型底部緩慢運(yùn)行，導(dǎo)致國際、國內(nèi)鋼材市場(chǎng)總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺(tái)了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項(xiàng)政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤(rùn)空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對(duì)碼頭企業(yè)的影響
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導(dǎo)間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺(tái)的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進(jìn)行裝卸運(yùn)輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風(fēng)圍網(wǎng)、封閉倉儲(chǔ)等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購?fù)度?。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場(chǎng)以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對(duì)礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進(jìn)行設(shè)備的升級(jí)改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對(duì)資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈以及買方市場(chǎng)的存在，原材料進(jìn)口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補(bǔ)，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷售周期長(zhǎng)，市場(chǎng)低迷形成的庫存資金占?jí)旱仍?，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動(dòng)性。
(三)資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)
鋼鐵行業(yè)自身對(duì)資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)能的競(jìng)爭(zhēng)，鋼鐵企業(yè)資本負(fù)債率和融資成本都比較高，增加了整個(gè)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長(zhǎng)，應(yīng)收賬款平均賬期達(dá)到6個(gè)月以上。同時(shí)，礦石碼頭企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權(quán)把關(guān)不嚴(yán)、信用資格審查不實(shí)等問題，出現(xiàn)賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款時(shí)又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風(fēng)險(xiǎn)以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭(zhēng)奪貨源，贏得先機(jī)，礦石碼頭企業(yè)加大先進(jìn)裝卸設(shè)備、后方堆場(chǎng)配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長(zhǎng)。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對(duì)較長(zhǎng)，企業(yè)偏好于長(zhǎng)期融資方式，在企業(yè)自有流動(dòng)資金少且長(zhǎng)期貸款又不足的情況下，導(dǎo)致流動(dòng)資金貸款被長(zhǎng)期使用。這種短貸長(zhǎng)用的方式，潛在風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金匱乏，就會(huì)使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進(jìn)一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運(yùn)營效率亟待提高
資金運(yùn)營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標(biāo)。資金運(yùn)營效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的方式，如果鋼材市場(chǎng)行情低迷，大部分貿(mào)易礦會(huì)在港口積壓，費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)將嚴(yán)重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機(jī)械設(shè)備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占?jí)?。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營效率相對(duì)較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費(fèi)用結(jié)算中占比較高，會(huì)一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動(dòng)性，但通過合理管理及運(yùn)用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。另一方面，應(yīng)積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時(shí)，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠(yuǎn)期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時(shí)間價(jià)值，提高財(cái)務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對(duì)外支付時(shí)進(jìn)行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應(yīng)包含客戶業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評(píng)價(jià)、資金支付能力、費(fèi)用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對(duì)客戶的資信能力及信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分級(jí)管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門密切配合、信息聯(lián)動(dòng)，對(duì)客戶開展嚴(yán)格的、動(dòng)態(tài)的信用調(diào)查與評(píng)估?？蛻粜庞梅旨?jí)管理中，對(duì)于綜合評(píng)價(jià)后信用等級(jí)較高的客戶，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實(shí)行費(fèi)用結(jié)算的時(shí)效控制。對(duì)于信用等級(jí)中等的客戶，可以通過信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新客戶或者信用等級(jí)較低的客戶，為維護(hù)貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應(yīng)建立有效的預(yù)警機(jī)制，在費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預(yù)警也是對(duì)客戶信用管理體系的有效補(bǔ)充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對(duì)礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長(zhǎng)用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長(zhǎng)期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)在于通過低成本的融資方式提高長(zhǎng)期負(fù)債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點(diǎn)，可以嘗試與港口大型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對(duì)于新購機(jī)械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時(shí)也可以對(duì)租金的償還金額及期限做出適度安排；對(duì)于正在使用的機(jī)械設(shè)備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機(jī)械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時(shí)獲得機(jī)械設(shè)備的出讓資金，對(duì)于為滿足生產(chǎn)需要而進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場(chǎng)在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)與銀行等專業(yè)資金管理機(jī)構(gòu)的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，共同探討解決資金運(yùn)營管理過程中的問題。三是強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提高資金預(yù)算編制的參與性及準(zhǔn)確性，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程中對(duì)比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金預(yù)測(cè)與實(shí)際情況的差別，不斷提升資金預(yù)算管理水平。四是合理匹配新項(xiàng)目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項(xiàng)目采用流動(dòng)資金貸款方式，充分利用外部資金市場(chǎng)，通過靈活的融資方式擴(kuò)大長(zhǎng)期融資規(guī)模，降低短貸長(zhǎng)用比例，實(shí)現(xiàn)負(fù)債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運(yùn)營管理，針對(duì)資金管理中存在的問題及不足進(jìn)行分析研究，制定合理的應(yīng)對(duì)措施，通過有效的方式以達(dá)到滿足資金需求、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標(biāo)，提高礦石碼頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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體育運(yùn)營與管理論文篇一
近年來隨著高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生公寓管理理由逐步成為學(xué)生工作中不容忽視的重要組成部分。
公寓不僅是學(xué)生休息娛樂的場(chǎng)所，而且是他們學(xué)習(xí)、交流和陶冶情操的地方——可以說公寓是他們的第二課堂，也是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口。
本文以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓化管理模式為個(gè)案，分析高職院校學(xué)生公寓管理的發(fā)展目前狀況，探討如何構(gòu)建新形勢(shì)下的學(xué)生公寓管理模式。
一、我院學(xué)生公寓管理模式的目前狀況
隨著全國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我院高職學(xué)生的住宿條件也有了較大提高，逐步采用公寓化管理模式。
我院學(xué)生生活區(qū)與學(xué)院的教學(xué)區(qū)由一條主干道隔開，宿舍、餐飲、休閑及生活服務(wù)的便利店均設(shè)在生活區(qū)，相對(duì)集中且環(huán)境優(yōu)雅。
公寓物業(yè)由學(xué)院后勤公司統(tǒng)一管理，各院系高職學(xué)生入住相對(duì)集中的學(xué)生宿管樓，每棟樓都設(shè)有本院系的輔導(dǎo)員、班主任的辦公室。
施行這種輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的模式，不僅將學(xué)生日常管理與思想政治管理相結(jié)合，而且有利于抓住學(xué)生的第二課堂，培養(yǎng)他們的自我管理能力。
這樣的公寓環(huán)境和管理方式得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，但是在實(shí)際工作中，學(xué)生公寓管理中主要存在以下理由：
1.硬件設(shè)施有待完善。
學(xué)生宿舍在建造時(shí)，已相對(duì)完善，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生對(duì)宿舍硬件條件的要求越來越高。
根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷顯示，學(xué)生希望增加宿舍內(nèi)的沐浴設(shè)備、給宿舍安裝空調(diào)、在生活區(qū)全面覆蓋校園無線網(wǎng)絡(luò)，解決低樓層的個(gè)別宿舍的潮濕漏水理由及背陽樓面的曬被晾衣等理由。
通過對(duì)學(xué)生的需求調(diào)查可以看出，應(yīng)當(dāng)對(duì)宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行不斷完善的動(dòng)態(tài)管理。
2.安全法制教育力度不夠。
我院對(duì)學(xué)生的宿舍管理非常重視，每天學(xué)生會(huì)成員都會(huì)對(duì)宿舍的衛(wèi)生、晚歸進(jìn)行檢查，各個(gè)院系部均有值班教師早晚入住生活區(qū)對(duì)宿舍進(jìn)行檢查、及時(shí)教育。
但是由于學(xué)生人數(shù)眾多，教師的管理并不能深入，仍然需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全法制教育。
比如：新生的安全教育;大功率電器的使用屢見不鮮;學(xué)生大多為年輕氣盛，當(dāng)與人交往，遇到一些突發(fā)事件時(shí)，容易沖動(dòng)，做出過激行為等。
3.公寓文化建設(shè)亟待加強(qiáng)。
公寓文化具有教育性和指導(dǎo)性的特征，如果公寓文化建設(shè)得好，就能激發(fā)學(xué)生的探索熱情，讓其主動(dòng)參與社會(huì)性的文化交往及各類活動(dòng)。
既調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，又增強(qiáng)他們對(duì)宿舍的歸屬感，是思想政治教育的良好陣地。
然而，目前宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)不建全面，缺少學(xué)生活動(dòng)室、宣傳陣地、讀書角、健身設(shè)施等場(chǎng)所;開展公寓文化活動(dòng)的力度比較小，宣傳力度不夠大，參與度不高。
二、我院學(xué)生公寓管理模式的探索
1.以生為本，注重人文關(guān)懷。
公寓管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓的人文關(guān)懷，實(shí)時(shí)掌控學(xué)生的需求變化，盡可能地滿足學(xué)生對(duì)日常生活的基本要求。
與此同時(shí)，后勤公寓物管人員對(duì)學(xué)生生活秩序的.管理、學(xué)生離宿情況登記、宿舍軟硬件的及時(shí)維修、公共區(qū)域的衛(wèi)生等事項(xiàng)應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。
第一時(shí)間解決學(xué)生提出的理由，給他們創(chuàng)造良好的公共環(huán)境，把準(zhǔn)備工作做在前面，這樣的人文關(guān)懷自然會(huì)給學(xué)生帶來家的歸屬感，同時(shí)為后期的公寓管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)公寓管理模式。
輔導(dǎo)員是在學(xué)生思想工作的一線管理者和教育者，他們對(duì)學(xué)生的綜合情況了解得更為準(zhǔn)確。
繼續(xù)推進(jìn)我院輔導(dǎo)員進(jìn)公寓這項(xiàng)工作，有利于及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)學(xué)生常規(guī)工作進(jìn)行引導(dǎo)、考核和監(jiān)督;有利于公寓文化活動(dòng)的開展，他們可以給予學(xué)生第一時(shí)間的指導(dǎo)和幫助;有利于及時(shí)處理學(xué)生公寓出現(xiàn)的突發(fā)性事件，制約不良事態(tài)的發(fā)展。
輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，同時(shí)拉近與學(xué)生的距離，為思想政治教育工作打下良好基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)建富有特色的公寓文化。
在生活區(qū)設(shè)立文化室、閱覽室、文化長(zhǎng)廊、學(xué)生活動(dòng)室等場(chǎng)所，讓學(xué)生多開展公寓文化活動(dòng)、加強(qiáng)宣傳力度、鼓勵(lì)將公寓文化活動(dòng)與學(xué)生素質(zhì)考評(píng)相結(jié)合。
譬如我院每年都會(huì)舉行文明宿舍評(píng)比，以提高學(xué)生參與內(nèi)務(wù)管理的積極性;開展公寓書法、繪畫大賽、文藝表演等活動(dòng)，提高活動(dòng)趣味性，提升學(xué)生參與度。
通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)宿舍成員之間的凝聚力，使之愿意為宿舍榮譽(yù)而貢獻(xiàn)自己的力量。
4.加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。
公寓管理方面，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的熱情，將會(huì)在實(shí)際工作中起到事半功倍的效果。
首先，應(yīng)讓學(xué)生建立自我安全法制意識(shí)，不用大功率電器、保管好個(gè)人財(cái)物、拒絕陌生人的推銷，等等。
當(dāng)學(xué)生自身建立起安全法制意識(shí)后，各種隱患發(fā)生的概率均可降到最低。
其次，努力構(gòu)建一支有力的學(xué)生自我管理隊(duì)伍。
廣泛吸收廣大同學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的主動(dòng)性、積極性，建立學(xué)生公寓自管會(huì)，讓學(xué)生成為公寓管理的主體，實(shí)現(xiàn)學(xué)生中的骨干力量帶動(dòng)全體學(xué)生，既鍛煉他們的組織能力，又實(shí)現(xiàn)公寓管理的雙贏。
三、結(jié)語
學(xué)生公寓管理工作作為學(xué)生受教育的重要陣地，直接關(guān)系到學(xué)生管理工作的成功。
只要我院牢固樹立“以生為本”的教育理念，充分學(xué)生公寓發(fā)揮“管理育人”、“服務(wù)育人”、“環(huán)境育人”的功能，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成為安全、文明、舒適的場(chǎng)所，為學(xué)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系深思【2】
摘要：近年來，隨著高職院校的不斷擴(kuò)招，使學(xué)生管理工作暴露出越來越多的理由。
學(xué)生管理工作一直是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的工作，高職院校一定要結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)時(shí)更新對(duì)高職學(xué)生的管理觀念，堅(jiān)持運(yùn)用人性化的管理體系，極力設(shè)立一種適合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求與高職院校長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的新體系。
關(guān)鍵詞：高等教育管理工作高職學(xué)生
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各種思想文化正從各方面侵襲著高職學(xué)生，他們的行為習(xí)慣、思維方式都受到不同程度的沖擊。
受到不同的新鮮事物與新觀念的影響，高職學(xué)生擁有著這個(gè)時(shí)代特有的特點(diǎn)。
因此，傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作體系早已不能使用在現(xiàn)在的高職學(xué)生身上，并且現(xiàn)在的高職生都是心里空虛，表面浮躁不安，更有甚者會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，這樣高職院校就會(huì)與辦學(xué)目標(biāo)不一致。
上述所存在的理由都會(huì)讓廣大教育管理者認(rèn)識(shí)到，高職院校一定要盡快將目前的學(xué)生管理體系進(jìn)行適應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)以及新時(shí)期的特征，極力為高職學(xué)生營造一個(gè)適合其自身發(fā)展的良好的精神與物質(zhì)環(huán)境，讓高職教育可以為社會(huì)輸送一批批成功的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型的人才，真正達(dá)到高職院校辦學(xué)的目標(biāo)。
因此，健全完善新時(shí)期高職學(xué)生的管理工作新體系非常重要。
1高職學(xué)生管理工作的目前狀況及其學(xué)生的特點(diǎn)
社會(huì)與家長(zhǎng)對(duì)于高職院校與高職學(xué)生都存在認(rèn)識(shí)誤差，覺得高職學(xué)生因?yàn)楦呖际ЮS便進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)，在那里他們的任務(wù)就是混日子。
實(shí)際上，高職院校同屬我國高等教育的一部分，特別是在高等教育不斷普及的今天，高職教育是非常必要與重要的。
所以，我們一定要重新認(rèn)識(shí)高職院校與高職學(xué)生，不可否認(rèn)，現(xiàn)階段高職學(xué)生的管理工作確實(shí)存在很多不足。
但我們可以先由高職學(xué)生的特點(diǎn)著手。
(1)現(xiàn)階段高職學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里都是被寵愛的，很容易導(dǎo)致他們以自我為中心的性格特點(diǎn)，因此在學(xué)習(xí)的過程中缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)，缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)與積極性，自律能力比較差，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致在學(xué)習(xí)的時(shí)候出現(xiàn)來三或惰性的習(xí)慣。
(2)隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，高校生源質(zhì)量也呈現(xiàn)明顯下滑，高職院校更為明顯。
高職院校作為肩負(fù)著大眾化高等教育體系的前沿陣地，面對(duì)著如此激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)，自然而然就會(huì)降低分?jǐn)?shù)線以錄取更多的學(xué)生。
但這只能解決表面的理由，不利于高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)高職學(xué)生在進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)前，文化知識(shí)基礎(chǔ)一般比較薄弱，特別是被傳統(tǒng)觀念所影響，他們很容易產(chǎn)生一種自卑的情緒，并且企業(yè)和社會(huì)一直都對(duì)高職教育有偏見，這樣讓高職學(xué)生所承受的心理壓力更大。
2構(gòu)建新時(shí)期高職學(xué)生管理工作新體系的相關(guān)策略
(1)堅(jiān)持以人為本，將學(xué)生看作是教育與管理的出發(fā)點(diǎn)，予以學(xué)生人性化的管理。
由于傳統(tǒng)的高職學(xué)生管理工作非常生硬與封閉，讓師生之間的關(guān)系不融洽，沒能引導(dǎo)學(xué)生往有利的方向發(fā)展。
高職生普遍學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體素質(zhì)都比較低，若高職生管理工作出現(xiàn)某些錯(cuò)漏，就會(huì)導(dǎo)致管理理由。
并且高職院校要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的動(dòng)態(tài)，盡快貫徹以人為本的管理理念，進(jìn)而加快學(xué)生管理模式的創(chuàng)新。
高職是大眾教育的前沿陣地，學(xué)生每時(shí)每刻都會(huì)被校園氛圍所影響，因此保持一個(gè)潔凈、美麗的校園環(huán)境，能夠?yàn)閷W(xué)生營造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
至于精神文化，高職也要盡可能創(chuàng)造一種相互關(guān)愛、信任、溫馨的集體氛圍，讓學(xué)生擁有主人翁意識(shí)，從而積極參與各種文娛活動(dòng)中，提高自己的綜合能力。
(2)學(xué)生管理隊(duì)伍是高職學(xué)生管理工作的直接參與者與實(shí)施者，這一隊(duì)伍的質(zhì)量直接影響了高職生管理工作的成敗。
高職院校要精心挑選一支“高素質(zhì)、高層次、專業(yè)化”的管理隊(duì)伍，不能隨意挑選一些剛畢業(yè)沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。
實(shí)際上，高職生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作，從事管理的人員一定要擁有滿腔的熱情、高度責(zé)任心與無私奉獻(xiàn)的精神，接受任何創(chuàng)新的事物，從而激發(fā)自己尋找到更為合適新穎的管理手段與措施。
(3)高職院校要重視加強(qiáng)學(xué)生的管理能力，給予高職學(xué)生充分的信任與尊重，使得他們感受到在學(xué)生管理工作中他們處于主要地位，這樣使得學(xué)生管理工作更加順利地開展。
高職生是年輕的一代，他們分別有著自己的想法，個(gè)性十足，若一味用傳統(tǒng)的規(guī)章制度管制他們，必定會(huì)引起他們的反感，所以，高職院?？蛇m當(dāng)將管理學(xué)生的權(quán)利分配給學(xué)生，耐心傾聽他們的意見，充分予以他們自主權(quán)利，引起他們的管理責(zé)任，進(jìn)而進(jìn)行自我監(jiān)督、自我制約、自我調(diào)節(jié)。
有“要我做”轉(zhuǎn)化成“我要做”，經(jīng)由這樣的極力措施讓學(xué)生積極參與到管理工作中。
3結(jié)語
總而言之，高職院校承擔(dān)著高等教育大眾化與終身化的任務(wù)，一定要極可能客服傳統(tǒng)觀念對(duì)高職教育的偏差與誤解，幫助某些學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱的高職學(xué)生樹立起正確的價(jià)值觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀，認(rèn)真、細(xì)心探討新時(shí)期高職學(xué)生的特殊性與時(shí)代特點(diǎn)，極力打造一支高素質(zhì)的學(xué)生管理工作隊(duì)伍，以學(xué)生為核心的服務(wù)理念與管理理念來管理學(xué)生工作，這樣才能進(jìn)一步推動(dòng)高職學(xué)生管理工作的發(fā)展，為高職學(xué)生提供一個(gè)健康全面的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
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體育運(yùn)營與管理論文篇二
［論文摘要］高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理等一線領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用型人才。從事高職教育的教師不僅應(yīng)有比較扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。文章概略地介紹了西方發(fā)達(dá)國家的高職師資隊(duì)伍管理模式，并針對(duì)我國高職師資隊(duì)伍存在的問題，從學(xué)校、教師和政府職能部門的角度，對(duì)如何建立師資隊(duì)伍建設(shè)管理模式進(jìn)行了有益的探索。
［論文關(guān)鍵詞］高職教育教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度教師培訓(xùn)制度師資管理模式“雙師型”教師
一、引言
目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)“高等職業(yè)教育是職業(yè)教育的一個(gè)獨(dú)立層次”的結(jié)論并無異議。高等職業(yè)技術(shù)教育已與初等職業(yè)技術(shù)教育、中等職業(yè)技術(shù)教育共同組成了職業(yè)技術(shù)教育的完整體系。高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)和工作第一線的中、高級(jí)技術(shù)人員，盡管它與普通高等?？平逃龑儆谕粚W(xué)歷層次，但卻不過分強(qiáng)調(diào)課程的系統(tǒng)性和完整學(xué)科體系，而是著眼于職業(yè)崗位需要來設(shè)計(jì)課程的門類，并注重專業(yè)技能課和生產(chǎn)實(shí)習(xí)課，具有強(qiáng)烈的職業(yè)針對(duì)性和技能實(shí)用性。
正因?yàn)槿绱?，國?nèi)一些學(xué)者明確提出，高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與培養(yǎng)目標(biāo)，已決定了從事高等職業(yè)技術(shù)教育教師的必須是“復(fù)合性”或“雙師型”（也稱雙元型）人才，即不僅要有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國目前高職師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到這一要求，尤其是在高職院校師資隊(duì)伍管理模式上還存在著許多問題，亟須根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育的性質(zhì)與目標(biāo)要求，進(jìn)一步予以探索和完善。
二、高職師資隊(duì)伍管理模式的問題分析與比較
當(dāng)前，我國高職教育領(lǐng)域已逐步形成了一支能基本適應(yīng)高職教育發(fā)展的教師隊(duì)伍。，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高等職業(yè)（高專）院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見》，對(duì)高職教師的任職資格、培養(yǎng)目標(biāo)等提出了明確要求。從起，教育部在全國陸續(xù)建立了二十多個(gè)高職教師師資培訓(xùn)基地。如今，有利于高職師資隊(duì)伍建設(shè)的政策環(huán)境已經(jīng)形成，高職教師隊(duì)伍來源也逐漸多元化，高職院校已充分認(rèn)識(shí)到了“雙師型”教師培養(yǎng)的重要性。但從教育部組織的高職高專教師隊(duì)伍狀況調(diào)研結(jié)果來看，目前高職高專師資隊(duì)伍狀況與社會(huì)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的要求仍有很大差距，存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。在高職院校教師隊(duì)伍中，擁有高級(jí)職稱的教師偏少，學(xué)術(shù)帶頭人缺乏，高學(xué)歷教師嚴(yán)重不足。教育部在《關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)高校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》中提出，到，在職業(yè)技術(shù)學(xué)院中，具有研究生學(xué)歷的教師比例要達(dá)到30%。而由于高職院校大部分是由中專轉(zhuǎn)型而成，教師的學(xué)歷水平與教育部的要求相去甚遠(yuǎn)，高職院校教師隊(duì)伍中嚴(yán)重缺乏年齡層次在40～55歲之間的、能承擔(dān)教學(xué)與科研重任的骨干。
2.“雙師型”教師比例偏低。雖然各類院校都非常重視“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)專任教師提出了實(shí)踐能力的要求，并采取了相應(yīng)的培養(yǎng)與聘用措施，但“雙師型”教師的比例并未明顯提高。據(jù)北京高職教育教學(xué)質(zhì)量檢查組對(duì)北京地區(qū)14所高職辦學(xué)點(diǎn)的調(diào)查表明，高職教師中平均只有25.75%的人獲得了職業(yè)資格證書，曾下廠實(shí)踐過的僅占23.9%。這主要是由于教師沒有對(duì)“雙師型”的必要性和重要性給予足夠重視，沒有充分利用實(shí)踐、實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)提高自己的實(shí)踐能力和水平，另外學(xué)校在“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)工作中也存在問題，在引導(dǎo)教師達(dá)到“雙師型”方面沒有采取切實(shí)有效的措施。
3.教師缺乏教育理論背景，教育教學(xué)技能不足。由于我國職教師資培養(yǎng)起步較晚，同時(shí)高職院校中畢業(yè)于非師范類院校的教師占有較大比例，他們?nèi)狈逃碚摫尘埃逃虒W(xué)技能存在較大的不足。在國家實(shí)行高校青年教師崗位培訓(xùn)制度以后，這一狀況已有較大改觀，但許多教師仍存在著知識(shí)老化、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教育思想、觀念落后的問題。這勢(shì)必對(duì)我國高職院校的人才培養(yǎng)造成極不利的影響。
4.教師職稱評(píng)定制度不完善。高職教師從事的教學(xué)和科研工作與學(xué)科型院校截然不同，但職稱評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)卻與普通高等學(xué)校相同。而高等學(xué)校教師職務(wù)的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)注重理論上的要求，例如發(fā)表的論文數(shù)、出版的專著數(shù)等。盡管有些工科專業(yè)是以專利等為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，但也僅僅考慮是否獲得專利證書，對(duì)是否轉(zhuǎn)化、是否實(shí)用則不作考察，更不考慮教師的實(shí)踐能力。
相比較而言，國外的高職教育師資隊(duì)伍管理模式則處處體現(xiàn)出“雙元”特色，即體現(xiàn)出理論和實(shí)訓(xùn)的區(qū)別。德國的高職院校將教授普通文化課和專業(yè)課的教師稱為學(xué)院教師，將在企業(yè)里實(shí)施實(shí)踐技能培訓(xùn)的教師稱為培訓(xùn)師。從教師的任教資格來看，大多數(shù)高職院校的教師兼具“教師”和“工程師”雙師資格。澳大利亞則在高職教育師資管理中實(shí)行tafe（trainingandfurthereducation，即培訓(xùn)與繼續(xù)教育）模式，即教師由學(xué)院聘任，并接受主管部門的資格審查。tafe的教師必須具備三個(gè)條件：一是要求教師上崗前必須接受tafe教學(xué)法的專門培訓(xùn)；二是要求教師至少具有所授專業(yè)的大專水準(zhǔn)；三是要求教師具有教育專業(yè)本科文憑。在tafe教師隊(duì)伍中，兼職教師占有很大比例，他們是各行各業(yè)的專業(yè)人才。這不僅提高了高職教育的實(shí)踐性與理論性相結(jié)合的程度，還增強(qiáng)了高職院校與企業(yè)之間的聯(lián)系。
值得注意的是，美國是以社區(qū)學(xué)院為主體的職業(yè)教育體系。社區(qū)學(xué)院的師資包括專職教師、兼職教師以及企業(yè)聘請(qǐng)的指導(dǎo)教師，一般都要求必須具有研究生及以上學(xué)歷，專職教師還必須取得州政府頒發(fā)的教師證書，專業(yè)課教師要求必須具有在企業(yè)相應(yīng)崗位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。教師由社區(qū)管理委員會(huì)招聘，經(jīng)過嚴(yán)格考核聘任后，還要經(jīng)過4年的跟蹤考核合格后，才能被社區(qū)學(xué)院聘為全職教師。由于專職教師指標(biāo)控制嚴(yán)格，所以美國社區(qū)學(xué)院聘用了大量的兼職教師，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過專職教師，有將近2/3是來自企業(yè)和技術(shù)第一線的兼職教師。通過對(duì)上述國家的高職師資管理模式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這些國家都深刻認(rèn)識(shí)到了高職教育對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性及戰(zhàn)略地位，并且通過立法規(guī)范高職教育市場(chǎng)，制定保護(hù)性政策支持高職教育的改革，由教育主管部門對(duì)高職教師隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督。同時(shí)，這些國家的高職師資都具有“進(jìn)門難、要求高、兼職多”的特點(diǎn)，除了在學(xué)歷上有一定的要求外，還特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具體來說，這些國家對(duì)職業(yè)教育師資的資格都有嚴(yán)格要求：一是必須受過高等教育或相當(dāng)于高等教育水平的專門教育；二是在接受過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)教育的同時(shí)，還必須掌握教育教學(xué)理論，能夠指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)；三是在所教專業(yè)方面具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)等。此外，這些國家還擁有結(jié)構(gòu)合理的專、兼職教師隊(duì)伍，促進(jìn)了學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，其結(jié)果就是學(xué)院能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才，企業(yè)也樂于為學(xué)校反饋人才信息、提供切實(shí)幫助，形成了產(chǎn)學(xué)的良性循環(huán)。
三、探索高職師資管理模式的有效途徑
高職院校師資隊(duì)伍建設(shè)是影響我國高職的發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本性因素。在建設(shè)高職師資隊(duì)伍時(shí)，我們不僅要考慮到當(dāng)前師資數(shù)量不足、層次偏低、學(xué)科帶頭人及“雙師型”教師少、教育教學(xué)理論及技能不足等問題，還要根據(jù)當(dāng)今世界高職教育的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)，借鑒先進(jìn)的師資隊(duì)伍建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn)。
1.加強(qiáng)對(duì)高等職業(yè)技術(shù)教育的立法。用法律來規(guī)范高職教育的競(jìng)爭(zhēng)秩序和高職教師的準(zhǔn)入資格，并通過法律來保護(hù)高職院校和高職教師的合法權(quán)益，維護(hù)良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
2.加強(qiáng)對(duì)高職教育的資金投入和政策扶持。首先，國家應(yīng)將職業(yè)教育視為促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)有效措施，并通過制定“職業(yè)教育法律綱要”來提供財(cái)政保障，以進(jìn)一步完善職教資金的分配機(jī)制。其次，要不斷提高高職教師的收入水平，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，還要引進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀人才，支持高職院校的產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)。最后，還應(yīng)當(dāng)給予高職院校政策扶持及辦學(xué)自由，使其在人事管理、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)等方面具有一定的自主權(quán)。
3.改革現(xiàn)行的高職教師職稱評(píng)定制度。教育行政部門應(yīng)當(dāng)改革現(xiàn)行的高職教師職稱評(píng)定制度，應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，注重對(duì)教師教學(xué)水平的考核，并將技能水平作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，充分體現(xiàn)“雙師型”教師的.特征，真正將教師的工作重心引導(dǎo)到教學(xué)和實(shí)踐技能上來。同時(shí)，也可制定有高職特色的評(píng)聘政策。例如“雙職稱”的評(píng)定，即兩種職稱評(píng)定交替進(jìn)行?；A(chǔ)理論課和專業(yè)理論課教師以偏重于教師職稱系列為主，如“教授―工程師型”；職業(yè)實(shí)踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主，如“高級(jí)工程師―講師型”。職業(yè)實(shí)踐課教師的待遇依照與技術(shù)職稱級(jí)別相當(dāng)?shù)慕處熉毞Q級(jí)別來定，例如一個(gè)“高級(jí)工程師―講師型教師”與一個(gè)“教授―工程師型教師”享有同等待遇。
4.改革教師管理模式。高職院校應(yīng)按照相對(duì)穩(wěn)定、合理流動(dòng)、專兼結(jié)合、資源共享的原則，建立相對(duì)穩(wěn)定的骨干層和出入有序的流動(dòng)層相結(jié)合的教師隊(duì)伍管理模式。通過加強(qiáng)協(xié)作、聯(lián)合辦學(xué)、互聘聯(lián)聘教師、聘任兼職教師、返聘高級(jí)專家等多種途徑，拓寬教師來源渠道，促進(jìn)教師資源的合理配置和有效利用。一是要利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī)，面向企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)招聘優(yōu)秀人才擔(dān)任專職或兼職教師。二是要建立合理的教師培訓(xùn)制度和長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和支持教師提升自己的學(xué)歷水平和專業(yè)技能，對(duì)取得突出成績(jī)的教師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是要多組織教師外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，組織教師進(jìn)行教育理論、教學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)交流。四是要建立定期實(shí)踐鍛煉制度，輪流安排教師到工廠企業(yè)中調(diào)研和頂崗鍛煉，提高教師的實(shí)踐能力。
5.建立科學(xué)合理的教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度。教師工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估要能客觀反映教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)思想，并且具有反饋機(jī)制。特別是對(duì)于實(shí)踐課教師，要相對(duì)淡化在科研與學(xué)術(shù)論文方面的硬性要求，突出解決實(shí)際問題的能力及創(chuàng)新能力，注重對(duì)其實(shí)際操作能力的考核。
6.教師自身的努力。建設(shè)合格的高職教育師資隊(duì)伍還需要教師自身的積極配合，自覺增強(qiáng)理論與實(shí)踐素質(zhì)，提高學(xué)歷層次，同時(shí)還應(yīng)不斷提高對(duì)自己的人文素質(zhì)和情感素質(zhì)的要求，注重對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、結(jié)束語
培養(yǎng)高職學(xué)生的動(dòng)手能力，提高其實(shí)踐技能是高等職業(yè)技術(shù)教育的生命力和特色所在，因此只有不斷提高教師的整體素質(zhì)，大力培養(yǎng)各類技術(shù)型人才，才是高職教育發(fā)展的根本出路。加強(qiáng)高職教育的教師隊(duì)伍建設(shè)是提高職教人才培養(yǎng)質(zhì)量的前提，也是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，需要長(zhǎng)期不懈的努力。
體育運(yùn)營與管理論文篇三
摘要：在國家骨干高職院校建設(shè)的背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。文章在分析高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生管理的相應(yīng)對(duì)策，并探討了人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
關(guān)鍵詞：骨干院校；人文環(huán)境；全員學(xué)生管理
為了加快高職教育的改革和發(fā)展，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部、財(cái)政部推出了國家骨干高職院校建設(shè)計(jì)劃。在此背景下，高職院校學(xué)生管理模式也需要進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)高職教育發(fā)展的需要。
一、高職學(xué)生特點(diǎn)分析
當(dāng)前高職學(xué)生與其他高校學(xué)生一樣，大多是“90后”出生、獨(dú)生子女、自我意識(shí)較強(qiáng)，但也有一些不同之處。
1.錄取分?jǐn)?shù)較低、自律性較差
高職學(xué)生的錄取分?jǐn)?shù)僅200多，較本科錄取分?jǐn)?shù)相差甚遠(yuǎn)。分?jǐn)?shù)低不僅說明高職學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握不夠，還說明他們學(xué)習(xí)不夠積極、刻苦，自覺性較差。高職生普遍存在“道理都懂，但不能夠堅(jiān)持執(zhí)行”的現(xiàn)象。如何加強(qiáng)高職生的自律性、提升其執(zhí)行力，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)自我管理，將是高職院校學(xué)生管理工作的難點(diǎn)之一。
2.普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒
高職學(xué)生因高考失利，失去了去本科院校讀書的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而到高職院校就讀，或多或少帶有失敗、挫折、自卑等消極情緒。如何正確引導(dǎo)他們勇敢面對(duì)過去的失敗，重新建立信心將至關(guān)重要。
3.情緒波動(dòng)大、可塑性強(qiáng)
高職學(xué)生剛從高中來到高職院校就讀，因?yàn)槟挲g及社會(huì)經(jīng)歷少的因素，人生觀、價(jià)值觀、道德觀均沒有定型，可塑性強(qiáng)，同時(shí)情緒也易受到周圍環(huán)境因素的影響。班主任、輔導(dǎo)員等教師要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒波動(dòng)，并進(jìn)行及時(shí)的、正確的引導(dǎo)將非常重要。
4.缺乏與人溝通、合作的能力
高職學(xué)生不管是來自農(nóng)村還是城鎮(zhèn)，基本上都是集每個(gè)家庭的寵愛于一身，從小被人呵護(hù)，缺少關(guān)心他人的經(jīng)驗(yàn)，所以往往造成他們用以自我為中心的方式去做人、做事。他們希望得到別人的理解，但很少會(huì)去換位思考，先去理解他人。在工作、學(xué)習(xí)中就會(huì)表現(xiàn)出與他人合作及溝通的能力較弱。
5.動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高
高職院校的辦學(xué)理念是以就業(yè)為導(dǎo)向，以滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的要求。該理念下，高職教育往往注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，這也是導(dǎo)致高職學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)不高的主要原因。
二、國家骨干高職院校學(xué)生管理對(duì)策分析
1.通過加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文教育和約束管理，提高學(xué)生的自律性
高職學(xué)生自律性較差是普遍存在的現(xiàn)象，高職院校要徹底改變這一現(xiàn)象，應(yīng)從人文教育和約束管理兩方面入手，前者是為了提高學(xué)生的自我管理意識(shí)，后者是用制度約束學(xué)生的行為，兩者相結(jié)合實(shí)現(xiàn)學(xué)生意識(shí)上認(rèn)同、行為上服從的學(xué)生管理效果。高職院校、教學(xué)系部和各班級(jí)可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，開展針對(duì)性教育，例如，組織學(xué)生觀看“交通安全、消防安全”等方面的視頻，提升學(xué)生的安全意識(shí)。
2.加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)
高職學(xué)生的生源決定了高職生普遍具有失敗、挫折、自卑等消極情緒，并且情緒波動(dòng)較大。近年來，學(xué)生心理問題越來越突出，也受到了各高校的重視，也采取了一系列的措施，如設(shè)立心理咨詢室等。但是有心理障礙并愿意去進(jìn)行心理咨詢的學(xué)生并不多，要解決這一問題，必須要依靠一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。高職院校應(yīng)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)（如在選用班主任、輔導(dǎo)員時(shí)，強(qiáng)調(diào)其愛心、責(zé)任心；組織學(xué)生管理人員開展教育心理學(xué)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)活動(dòng)等），提高學(xué)生管理隊(duì)伍的人文素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理異常、及時(shí)疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
3.加強(qiáng)學(xué)生溝通能力、合作能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
高職院校的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)的人才，該目標(biāo)要求高職院校既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，又要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，兩方面的能力缺一不可。高職院校在注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，可通過以下方式來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（1）開展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，提高學(xué)生的表達(dá)能力。高職院?？梢砸劳懈鹘虒W(xué)系部，組織學(xué)生開展自我評(píng)價(jià)和自我推薦活動(dòng)，并建立完善的制度（包括宣傳動(dòng)員、組織培訓(xùn)、考核辦法、激勵(lì)措施等），以保障活動(dòng)的質(zhì)量，從而幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的不足，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。
（2）鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。高職院校團(tuán)委應(yīng)在完善社團(tuán)管理的基礎(chǔ)上，開展形式多樣的社團(tuán)活動(dòng)，以增加學(xué)生加入社團(tuán)的積極性。各班主任、輔導(dǎo)員應(yīng)通過班會(huì)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)，借助于社團(tuán)活動(dòng)的平臺(tái)，提高學(xué)生的組織、協(xié)調(diào)能力。
（3）開展以非專業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，拓展學(xué)生的知識(shí)面。高職學(xué)生通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，來獲得一技之長(zhǎng)、用于安身立命，但高職教育的使命不僅是培養(yǎng)高技能人才，還肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)公民的責(zé)任。高職院?？赏ㄟ^開展以非專業(yè)知識(shí)為主題的周末課堂，來拓展學(xué)生的知識(shí)面。所謂非專業(yè)知識(shí)，是指學(xué)生“成人”所需要的知識(shí)，例如人際往來禮儀、我國傳統(tǒng)習(xí)俗、公民道德、法律法規(guī)、普世價(jià)值等。
三、人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式
1.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式概念
高職學(xué)生的綜合素質(zhì)較低，普遍具有自制力差、自卑、學(xué)習(xí)不主動(dòng)等特點(diǎn)，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校采用何種學(xué)生管理模式值得探討。如果沿用本科院校較為寬松的學(xué)生管理模式，將很難取得較好的管理效果。因?yàn)楸究圃盒５膶W(xué)生管理是建立在本科學(xué)生較強(qiáng)自制力基礎(chǔ)上的，而高職學(xué)生的自制力普遍不足。如果采用中職強(qiáng)壓式的學(xué)生管理方式，又會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生極大的逆反心理，更會(huì)適得其反，筆者認(rèn)為應(yīng)采用適合高職學(xué)生特點(diǎn)的學(xué)生管理模式――人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式。
人文環(huán)境下的全員管理模式是指在特色校園文化的'指導(dǎo)下，高職院校全體教職工本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)的學(xué)生管理模式。
2.人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式的實(shí)施
（1）構(gòu)建特色校園文化。隨著高職院校規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增加以及生源規(guī)模縮小，高職教育的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力將呈現(xiàn)從規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)―內(nèi)涵競(jìng)爭(zhēng)―校園文化競(jìng)爭(zhēng)的演變趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在規(guī)模、內(nèi)涵方面無差別或各有優(yōu)勢(shì)的情況下，決定高職院校競(jìng)爭(zhēng)力的因素將是校園文化品牌。高職院校要在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，或是要建成全國一流的院校，就必須構(gòu)建具有自身特色的校園文化。以江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，該學(xué)院在升格為高職院校以來的二次創(chuàng)業(yè)過程中，積淀形成了“艱苦奮斗、勇于攀登、開拓創(chuàng)新、追求卓越”的學(xué)院精神，并以此精神為核心來構(gòu)建特色校園文化。
（2）高職院校全體教職工共同參與學(xué)生管理工作。一般認(rèn)為，學(xué)生管理是班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生工作人員的事情與教師或?qū)W校其他崗位人員沒有直接關(guān)系。這種觀念是片面的，因?yàn)閷W(xué)校是由各部門共同組成的一個(gè)整體，各部門共同為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活等全方位的服務(wù)。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，要求高職院校各部門的教職工應(yīng)本著“教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人”的理念，共同參與學(xué)生管理工作。
（3）建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制。人文環(huán)境下的全員學(xué)生管理模式，不僅要求高職院校教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員共同參與學(xué)生管理工作，還要求建立“教學(xué)、管理、服務(wù)”三位一體的交流機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的共同管理。高職院校可采用線下、線上的方式來進(jìn)行學(xué)生管理的協(xié)同。一是線下方式，在教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員和相關(guān)后勤服務(wù)人員間，通過電話或短信及時(shí)交流學(xué)生管理信息；二是線上方式，依托校園網(wǎng)以教研室為單位，設(shè)立教研室網(wǎng)上論壇，以便教學(xué)人員、專職學(xué)生管理人員、后勤服務(wù)人員實(shí)時(shí)交流學(xué)生管理信息，實(shí)現(xiàn)共同管理的目的。
（4）學(xué)生管理工作是以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目的、以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)。因?yàn)榘踩?、穩(wěn)定是高職院校一切工作得以正常開展的前提，所以在教職工中常有把學(xué)生管理工作等同于維穩(wěn)工作的認(rèn)識(shí)。然而，高職院校學(xué)生管理工作不僅承擔(dān)著維穩(wěn)的任務(wù)，還肩負(fù)著提升學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的使命。
（5）建立健全學(xué)生管理制度。健全的學(xué)生管理制度是人文環(huán)境下全員學(xué)生管理模式實(shí)施的保障，否則將出現(xiàn)各部門人員相互推諉的情況。學(xué)生管理制度應(yīng)包括：一是樹立“育人”的意識(shí)，各部門人員首先是教師的角色，承擔(dān)育人的責(zé)任，其次才是工作人員，提供相應(yīng)的服務(wù)。二是明確責(zé)任，班主任、輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，其他教職工是參與者。例如教師上課時(shí)除了承擔(dān)授業(yè)的工作之外，對(duì)于學(xué)生曠課的情況還應(yīng)及時(shí)反饋給班主任，避免出現(xiàn)任課教師認(rèn)為學(xué)生向班主任請(qǐng)了假，而班主任認(rèn)為學(xué)生向任課教師請(qǐng)了假的信息割裂情況。三是將學(xué)生管理工作納入到教職工年度考核中，例如在年度考核中，組織學(xué)生開展“評(píng)價(jià)教學(xué)、評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)服務(wù)”的活動(dòng)，學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果作為考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。四是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以規(guī)范教職工的行為、激勵(lì)教職工做好“育人”工作。
體育運(yùn)營與管理論文篇四
摘要：高職院校體育場(chǎng)館，是高校舉辦體育賽事的重要場(chǎng)所，不僅是學(xué)生健身的重要場(chǎng)地，而且在高校體育教學(xué)中占據(jù)舉足輕重的地位。傳統(tǒng)意義上的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，依托于學(xué)校實(shí)力，由學(xué)校派遣相關(guān)的人員負(fù)責(zé)管理，體育教學(xué)僅涉及到常規(guī)的體育教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練，缺乏針對(duì)性、個(gè)性化、與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營模式，逐步落后于高校教學(xué)改革的步伐和要求。本文擬從高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理范疇和運(yùn)營特點(diǎn)出發(fā)，分析當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理中存在的問題，并針對(duì)問題提出建設(shè)性的意見和建議，從財(cái)務(wù)管理視角入手，強(qiáng)化高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理。
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；高職院校體育場(chǎng)；運(yùn)營管理模式
高職院校體育場(chǎng)館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強(qiáng)，消費(fèi)對(duì)象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學(xué)的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會(huì)類型的體育場(chǎng)館而言，高職院校體育場(chǎng)館擁有國家的政策支持，面對(duì)的高校學(xué)生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓(xùn)練技巧，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運(yùn)營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學(xué)要求的與時(shí)俱進(jìn)，完善高職院校體育教學(xué)設(shè)施，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進(jìn)體育場(chǎng)館管理運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場(chǎng)館運(yùn)營管理的必然發(fā)展趨勢(shì)。
一、高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的范疇和模式
相較于社會(huì)性強(qiáng)的體育場(chǎng)館，高職院校體育場(chǎng)館的公益性更強(qiáng)，旨在為學(xué)生提供更多的體育教學(xué)、業(yè)余體育訓(xùn)練等。體育場(chǎng)館的運(yùn)營管理主要涉及體育場(chǎng)館的日常消耗、體育設(shè)施維護(hù)等項(xiàng)目，隨著時(shí)代的發(fā)展，越來越多的高校體育場(chǎng)館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實(shí)現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，緩解資金壓力，促進(jìn)運(yùn)營管理多元化。
二、當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理存在的問題
1.運(yùn)營管理體制存在疏漏
當(dāng)前，高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理仍然存在一些問題，在場(chǎng)地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評(píng)估體制。高職院校體育場(chǎng)館的特殊性，使得管理運(yùn)營不能脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，不能更好地實(shí)現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對(duì)的群體數(shù)量多，日常維護(hù)消耗大，管理力度不足，使體育場(chǎng)館經(jīng)濟(jì)效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場(chǎng)館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對(duì)高職院校的在校學(xué)生、老師，多提供免費(fèi)的體育訓(xùn)練服務(wù)。對(duì)外，則以簡(jiǎn)單的租賃場(chǎng)地和短期的培訓(xùn)為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟(jì)效益低。
3.體育場(chǎng)地利用率低
高職院校體育場(chǎng)地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學(xué)生放假的時(shí)間，體育場(chǎng)館屬于半休息狀態(tài)，體育教學(xué)設(shè)施得不到高效的利用，社會(huì)功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都有待加強(qiáng)。
三、財(cái)務(wù)管理視角下提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的方法和措施
1.重視無形資產(chǎn)，打造體育場(chǎng)館高價(jià)值
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要重視無形資產(chǎn)的力量，以看不見的附加力量打造超高價(jià)值的`運(yùn)營管理模式。高職院校體育場(chǎng)館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動(dòng)，不僅能夠?yàn)轶w育場(chǎng)館的運(yùn)營管理打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無形資產(chǎn)的力量吸引社會(huì)投資，完善體育場(chǎng)館的財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產(chǎn)為核心的運(yùn)營模式，基于財(cái)務(wù)管理的理念，旨在提高體育場(chǎng)館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價(jià)值更高、經(jīng)濟(jì)效益更好的運(yùn)營模式。
2.重視多主題，準(zhǔn)確定位體育場(chǎng)館營銷思路
財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調(diào)的體育場(chǎng)館功能，豐富體育場(chǎng)館建設(shè)，調(diào)動(dòng)用戶參與。重視特色營銷，就要改變當(dāng)前高職院校體育場(chǎng)館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場(chǎng)館與娛樂、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場(chǎng)館特色，提高體育場(chǎng)館的附加值和個(gè)性化，打造文明之下新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動(dòng)高職院校體育場(chǎng)館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理高效率
高職院校體育場(chǎng)館，是高職院校教學(xué)的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，要加強(qiáng)體育場(chǎng)館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場(chǎng)館運(yùn)營管理與高職院校教學(xué)水平相吻合。立足于經(jīng)濟(jì)角度，依托于財(cái)務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場(chǎng)館建設(shè)個(gè)性化，針對(duì)高職院校在校學(xué)生舉辦多種多樣的體育類活動(dòng)，并積極引起其他高校學(xué)生參與，以聯(lián)盟的理念促進(jìn)合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運(yùn)營效率強(qiáng)化體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化。
總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和高校教學(xué)改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，運(yùn)營的主動(dòng)性不足，運(yùn)營效果差，因此，革新高職院校體育場(chǎng)館運(yùn)營管理，從財(cái)務(wù)管理角度強(qiáng)化體育場(chǎng)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將成為今后高職院校體育場(chǎng)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。促進(jìn)體育場(chǎng)館運(yùn)營管理的產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，融合經(jīng)濟(jì)理念和財(cái)務(wù)管理方法，是時(shí)代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
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體育運(yùn)營與管理論文篇五
本文對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的角度分析其存在的問題，并提出對(duì)策，以圖為體育場(chǎng)館的設(shè)計(jì)和經(jīng)營提供科學(xué)的、合理的依據(jù)。
一、永州城區(qū)體育場(chǎng)館的分布情況
我們對(duì)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館包括室內(nèi)室外場(chǎng)地，田徑場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、游泳池（館）等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)永州城區(qū)的體育場(chǎng)館主要分布在學(xué)校，長(zhǎng)沙占53.51%，株洲占56.40%，湘潭占54.60%，隨著全面健身計(jì)劃的實(shí)施，體育彩票等社會(huì)公益組織修建的社區(qū)體育場(chǎng)館也越來越多，從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)看，長(zhǎng)株潭社區(qū)的體育場(chǎng)館分別占該地區(qū)體育場(chǎng)館的29.80%、26.90%、30.60%。
經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館是指標(biāo)準(zhǔn)的可供大型比賽或者表演的場(chǎng)館等，一些標(biāo)準(zhǔn)的游泳場(chǎng)館等。我們對(duì)具備經(jīng)營性質(zhì)的大型體育場(chǎng)館進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)具備經(jīng)營管理?xiàng)l件的大型體育場(chǎng)館還是分布在學(xué)校和企事業(yè)單位，社區(qū)經(jīng)營的主要是游泳池。
二、永州城區(qū)體育場(chǎng)館經(jīng)營管理存在的問題
（一）政府部門重視度高，但是大型體育場(chǎng)館利用率低
永州城區(qū)有一些好的體育場(chǎng)館，除了市體育局外還有湖南科技學(xué)院的體育館和體育場(chǎng)，但是這些體育場(chǎng)館的使用率并不高，與它本身具有的價(jià)值嚴(yán)重不符。它們承辦的大型體育賽事非常少，使用率明顯偏低。而這些體育場(chǎng)館每年的維護(hù)費(fèi)用數(shù)幾十萬，入不敷出，給國家財(cái)政帶來很大的負(fù)擔(dān)。像美國的麥迪遜廣場(chǎng)花園，從1968年至今仍在使用，它一年舉辦的賽事約320場(chǎng)，觀眾有400多萬，使用率極高。
（二）健身房發(fā)展迅速，但是設(shè)備等硬件設(shè)施不齊全
近幾年，永州城區(qū)的健身房開始增多，到三年間，長(zhǎng)沙市有一定規(guī)模的健身房從46家到268家但是設(shè)備不齊全，且數(shù)量仍不多，不能滿足消費(fèi)者的需求。跟美國的健身房相比，中國的健身房比較小，設(shè)備也比較少，對(duì)于去過美國留學(xué)健身的人來說，相對(duì)比起來形容中國安置的器械看起來像是小孩和老年人專屬區(qū)。
（三）體育場(chǎng)館價(jià)格頗高，對(duì)外開放力度不高
此外體育場(chǎng)館健身的價(jià)格對(duì)于受眾來說偏高，如時(shí)報(bào)《免費(fèi)場(chǎng)館只存在腦海里體育場(chǎng)館收費(fèi)太貴不平民》，以及晚報(bào)《高校體育場(chǎng)館假期向社會(huì)開放收費(fèi)高學(xué)生敬而遠(yuǎn)之》等等新聞都頻頻爆出收費(fèi)高的問題，有89%的成都受訪者抱怨價(jià)格太貴，運(yùn)動(dòng)不起，這一點(diǎn)也適應(yīng)永州城區(qū)的發(fā)展情況。很多高校的體育場(chǎng)館僅限于本校的學(xué)生或者教師，如果非本校人想要健身，收取的價(jià)格就相當(dāng)昂貴，迫使離學(xué)校近市民選擇更遠(yuǎn)的地方健身。而像美國學(xué)校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所大多是對(duì)外開放的，所取費(fèi)用也相當(dāng)?shù)土?BR> （四）永州城區(qū)體育場(chǎng)館數(shù)量的發(fā)展跟不上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
永州城區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人口增長(zhǎng)快，對(duì)體育場(chǎng)館的建設(shè)有極大要求。中部地區(qū)要跟上東部地區(qū)的發(fā)展，就要提高體育場(chǎng)館的建設(shè)。因?yàn)?，體育場(chǎng)地的發(fā)展規(guī)模和水平是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志之一，體育設(shè)施是體育事業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是普及群眾體育運(yùn)動(dòng)，提高競(jìng)技體育水平的關(guān)鍵因素之一。正式亮相的《湖南省推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化實(shí)施綱要（-）》提出到，長(zhǎng)株潭城市群城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%，這樣一來，隨著人口的增多以及集聚，勢(shì)必要求更多的.體育場(chǎng)館的建設(shè)以滿足需求。
三、原因分析
（一）經(jīng)營制度不完善
1、無體育場(chǎng)館經(jīng)營方面的認(rèn)識(shí)
中國的體育場(chǎng)館由于才剛剛起步，經(jīng)營水平低，規(guī)章制度不完善，也沒有專業(yè)的營銷戰(zhàn)略，處于營銷觀念中最初的推銷觀念，甚至大型的體育場(chǎng)館連推銷的觀念都沒有，永州城區(qū)也如此，沒有系統(tǒng)的體育場(chǎng)館管理知識(shí)。
2、無專業(yè)人才
其次，大型的公共體育場(chǎng)館常常聘用來自體育部門的人員或者退役的運(yùn)動(dòng)員等，而不是專門的管理人才，盡管高文化、高素質(zhì)，但是工作效率仍然低下，才導(dǎo)致體育場(chǎng)館經(jīng)營不當(dāng)。而歐洲一些國家，會(huì)專門聘請(qǐng)?bào)w育場(chǎng)館的專業(yè)人才來管理，以“精細(xì)化”作為管理思維。
3、無制度規(guī)劃
永州的體育場(chǎng)館沒有部門劃分，沒有把體育場(chǎng)館當(dāng)做一個(gè)企業(yè)去經(jīng)營，而且地方部門有時(shí)會(huì)為了自己的需要與利益而建造體育場(chǎng)所，所以體制內(nèi)是非市場(chǎng)化的管理體制，這樣嚴(yán)重影響了體育場(chǎng)館的建設(shè)與發(fā)展。
（二）功能單一
體育健身器材較少，種類也不齊全，不能滿足消費(fèi)者的需要，而如果大量購買又容易造成閑置狀況，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，所以大部分健身中心的健身器材都比較短缺。如美國的麥迪遜花園，它不僅僅是一個(gè)球場(chǎng)，而是由大廈與球館組成的綜合性建筑，具有多功能作用，這里不僅舉辦過大學(xué)的籃球賽、網(wǎng)球賽等還舉辦過各種音樂會(huì)、戲劇、拳擊賽，以及是全美國業(yè)務(wù)最繁忙的頭牌球館。
根據(jù)《深圳晚報(bào)》報(bào)道，深圳市體育中心運(yùn)營管理有限公司“力爭(zhēng)在兩三年內(nèi)把體育中心打造成以體育產(chǎn)業(yè)為紐帶、場(chǎng)館運(yùn)營管理為依托，為社會(huì)提供多樣化、專業(yè)化文體產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商。”，而且將上述戰(zhàn)略定位細(xì)分為6個(gè)功能區(qū)：“國際專業(yè)體育競(jìng)技場(chǎng)、全民健身體育公園、體育時(shí)尚綜合娛樂區(qū)、體育產(chǎn)品商業(yè)區(qū)、文體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)和體育產(chǎn)業(yè)交易中心。”長(zhǎng)株潭也應(yīng)當(dāng)朝建設(shè)有多功能的且具有較強(qiáng)輻射帶動(dòng)作用的體育場(chǎng)館發(fā)展。
（三）體育場(chǎng)館開放和開發(fā)力度不夠
大型體育場(chǎng)館的建設(shè)大部分是為了專業(yè)體育員，以高標(biāo)準(zhǔn)、高豪奢來打造，這樣容易造成而賽后的維持以及運(yùn)營負(fù)擔(dān)很重的后果。無計(jì)劃的后續(xù)工作，因此浪費(fèi)、閑置對(duì)體育場(chǎng)館帶來極大的虧損，這一點(diǎn)，不符合兩型社會(huì)的要求。此外，許多高校的體育館都處于半封閉狀態(tài)，使用率較低，閑置在一旁，開放力度低下，這樣一來也導(dǎo)致了高收費(fèi)的現(xiàn)象。
四、解決方法
（一）大型體育場(chǎng)館市場(chǎng)化，小型體育場(chǎng)所加大支持
將大型的體育場(chǎng)館內(nèi)外轉(zhuǎn)變成隨市場(chǎng)的變動(dòng)而變動(dòng)，隨消費(fèi)者的需求而改變，把它當(dāng)做一家企業(yè)來運(yùn)營，自負(fù)盈虧。高薪聘用管理人才，制度管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。政府加大小型體育場(chǎng)所的支持，如減少稅費(fèi)，提供場(chǎng)地等。
（二）制度建設(shè)，成為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理。
缺乏體育場(chǎng)館的管理知識(shí)，也沒有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，政府需要擬定一套標(biāo)準(zhǔn)的體育場(chǎng)館建設(shè)要求，而且永州城區(qū)是城市群，可能會(huì)有地方差異，規(guī)章制度也要做到一致化，擁有統(tǒng)一的管理體系，使其管理經(jīng)營合乎標(biāo)準(zhǔn)。
（三）增加收入，以消費(fèi)者為中心
開放高校的體育場(chǎng)館，價(jià)格合理公平，不僅能解決資源閑置問題，也能給學(xué)校帶來一定收益。體育場(chǎng)館管理者應(yīng)傳遞“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，細(xì)致化服務(wù)，配置齊全?？梢栽趫?chǎng)所設(shè)置一些娛樂休閑區(qū)，如提供咖啡、茶、按摩等休閑消費(fèi)。
（四）吸引投資，多元化經(jīng)營
組織體育賽事是體育場(chǎng)館的基本要求，此外可以開展娛樂活動(dòng)，如演唱會(huì)、音樂節(jié)、頒獎(jiǎng)晚會(huì)等收取門票來增加收入，美國的一些大型體育場(chǎng)館還有的通過舉行大型會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、記者見面會(huì)、跳蚤市場(chǎng)等各種活動(dòng)來盈利。體育場(chǎng)館還可以修建一些餐飲場(chǎng)所，供活動(dòng)舉行完后使用。
（五）合理配置，布局恰當(dāng)
大部分小型體育場(chǎng)所集中在市中心地區(qū)，對(duì)于居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民來說健身就不太方便，因此小規(guī)模的健身場(chǎng)所需要分散布局。而大型體育場(chǎng)館，由于輻射范圍廣，規(guī)模大，資金投入多，宜建設(shè)在人流量大的中心地帶。株洲曾經(jīng)有一所大型體育場(chǎng)館，由于地處偏遠(yuǎn)，人少，虧損大，最終改為家具廣場(chǎng)。
體育運(yùn)營與管理論文篇六
經(jīng)營管理模式是企業(yè)或組織經(jīng)營管理的方法論。是在企業(yè)或組織內(nèi)，為使生產(chǎn)、營生、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能夠按照經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營活動(dòng)的方法。目前總體來說，我國公共場(chǎng)館的管理模式主要包括兩種，即行政管理模式和經(jīng)營管理模式。這兩種管理模式的區(qū)別主要是行政型管理模式的經(jīng)費(fèi)來源是由國家統(tǒng)一下?lián)?，而?jīng)營型管理的經(jīng)費(fèi)來源是多元化的；行政管理模式的業(yè)務(wù)活動(dòng)由上級(jí)下達(dá)，經(jīng)營管理模式是完成任務(wù)后可多種經(jīng)營；行政管理模式的分配方式是固定工資和福利，而經(jīng)營型管理模式的分配方式是工資加獎(jiǎng)金等。
當(dāng)前，我國高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理主要采用行政管理模式，其主要目的是以滿足學(xué)校師生教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的需要為前提，并不是單純以經(jīng)營為主體。高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理在行政管理模式下又主要分為體育部門管理模式、物業(yè)化管理模式、單位協(xié)作管理模式等多種方式。體育部門管理模式，能夠充分發(fā)揮體育部門自身特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，最大程度的滿足部門教師的體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)的專業(yè)訓(xùn)練以及學(xué)生的課外體育活動(dòng)。但是這種模式也存在缺點(diǎn)，體育部門教師在承擔(dān)繁重的教學(xué)、訓(xùn)練任務(wù)之余，還要兼顧體育場(chǎng)館和人員的管理，工作難度系數(shù)較大。
物業(yè)化管理機(jī)制，高校成立專門的體育場(chǎng)館管理部門，實(shí)行專職人員負(fù)責(zé)制。這種管理機(jī)制同樣首先把滿足學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練放在首位，然后適當(dāng)?shù)膶?duì)外有償開放。這種管理機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)化、規(guī)范化；缺點(diǎn)是管理部門為了平衡體育場(chǎng)館的運(yùn)行成本，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)創(chuàng)收，與體育部門之間由于體育場(chǎng)館的使用造成協(xié)調(diào)不順的問題。
單位協(xié)作管理模式，也稱混合式管理模式。這種管理模式是體育部門與物業(yè)共同管理高校體育場(chǎng)館的一種模式。除了上述三種場(chǎng)館管理模式之外，有些高校也釆用集體承包或者是個(gè)人承包的方式等，學(xué)校與承包方就體育教學(xué)與經(jīng)營創(chuàng)收之間的問題進(jìn)行協(xié)商溝通，達(dá)到雙贏的效果。
二、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式存在的問題
高校體育場(chǎng)館與社會(huì)中的體育場(chǎng)館相比較，資源較豐富，無論是總體規(guī)模還是人均占有率都較高。但是在經(jīng)營管理模式上存在較多問題，主要包括以下幾方面：第一，關(guān)于體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理較差，缺少專業(yè)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理人員；管理人員總體學(xué)歷不高，對(duì)體育場(chǎng)館管理缺少理論支撐，這些原因在一定程度上制約了體育場(chǎng)館管理。第二，體育器材設(shè)施的耗損，高校體育場(chǎng)館對(duì)外開放范圍增加，會(huì)導(dǎo)致體育器材設(shè)施受損程度增加，運(yùn)動(dòng)器材的使用不當(dāng)是很經(jīng)常的問題，經(jīng)常是修好后時(shí)間不長(zhǎng)又被損壞。這在一定程度上導(dǎo)致了維護(hù)費(fèi)用的增加。第三，經(jīng)營管理制度落實(shí)情況較差，雖然在體育場(chǎng)館中都會(huì)有管理規(guī)章制度，但是這些制度的落實(shí)情況不太理想，主要原因是管理制度的自主性較差、可操作性、規(guī)范性有待提高。第四，體育場(chǎng)館對(duì)外開放存在較大問題，這些問題主要是因?yàn)樾Ｍ獾幕顒?dòng)群體的復(fù)雜性，校外的社會(huì)人員自身人文素養(yǎng)、道德情感等等參差不齊，這樣就會(huì)對(duì)校園文化和安全存在不好的影響。
三、高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式優(yōu)化對(duì)策
（一）整編體育場(chǎng)館經(jīng)營管理策略，進(jìn)行理論創(chuàng)新
體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式應(yīng)與體育場(chǎng)館的作用相一致。高校體育場(chǎng)館在滿足學(xué)校師生正常的教學(xué)、活動(dòng)之外，也應(yīng)積極對(duì)外開放，滿足社會(huì)成員需求，這應(yīng)該是高校體育場(chǎng)館作為公共體育設(shè)施的一種基本功能。另外，高校體育場(chǎng)館經(jīng)營管理需要更為先進(jìn)的理念，我們應(yīng)該解放思想，不斷進(jìn)行理念創(chuàng)新。
（二）增強(qiáng)經(jīng)營管理培訓(xùn)，提高體育場(chǎng)館工作人員自身素養(yǎng)
高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理應(yīng)該立足于科學(xué)規(guī)范的管理，這其中最主要的工作是對(duì)場(chǎng)館管理人員的管理，管理人員自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平將直接影響到體育場(chǎng)館經(jīng)營管理的好壞?；诖烁咝ｓw育場(chǎng)館的管理應(yīng)該尋求一批能夠兼容體育與管理的全方面的人才，采用專業(yè)的管理模式，確保高校體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）改善體育場(chǎng)館管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行的有效性
高校體育場(chǎng)館中的管理制度應(yīng)該根據(jù)自身的基本情況，依托于體育法規(guī)制度，使得學(xué)校的體育場(chǎng)館管理向著規(guī)范的方向發(fā)展，結(jié)合學(xué)校的各個(gè)部門的具體情況進(jìn)行多角度的考慮，多層次的分析，形成綜合的管理制度，以便更好的對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行經(jīng)營管理。
（四）確定合適的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的開放計(jì)劃
因?yàn)楦咝ｓw育場(chǎng)館的特殊性，決定了高校體育場(chǎng)館的經(jīng)營管理與社會(huì)中的商業(yè)經(jīng)營存在很大的差別。高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開放時(shí)應(yīng)該考慮自身場(chǎng)地的基本情況、本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和面向社會(huì)群體成員的經(jīng)濟(jì)承受能力等各方面的因素，進(jìn)行合理的經(jīng)營管理。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，制定可行的開放計(jì)劃。
（五）須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來經(jīng)營管理，走可持續(xù)發(fā)展的道路
在體育場(chǎng)館滿足于學(xué)校正常的教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的前提下，努力創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)收益，做到“以館養(yǎng)館，以場(chǎng)養(yǎng)場(chǎng)”的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)高校體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)校的整體發(fā)展服務(wù)。
四、小結(jié)
高校體育場(chǎng)館資源豐富，但是現(xiàn)在大多數(shù)的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式存在一定的問題。為了能夠充分的利用高校體育場(chǎng)館，現(xiàn)行體育場(chǎng)館管理模式亟待解決。普通高校體育場(chǎng)館的管理模式多種多樣，不同學(xué)校在選擇什么樣的模式來經(jīng)營管理體育場(chǎng)館時(shí)，不能夠主觀的、機(jī)械的照搬其他學(xué)校的模式，而應(yīng)該從體育體制、本地區(qū)的特點(diǎn)、學(xué)校的特點(diǎn)和場(chǎng)館自身的特點(diǎn)選擇合適的體育場(chǎng)館經(jīng)營管理模式。從實(shí)情出發(fā)，找到符合規(guī)律、又尊重體育規(guī)律的管理模式，以求最大限度的充分發(fā)揮體育場(chǎng)館的效用。
體育運(yùn)營與管理論文篇七
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活、學(xué)習(xí)及工作效率不斷提升。為了適應(yīng)人們快速的生活節(jié)奏，數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入了大眾視野，針對(duì)高職院校圖書管理數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，首先分析了其應(yīng)用現(xiàn)狀，隨后提出了完善應(yīng)用的建議，希望能夠?yàn)楫?dāng)前高職院校圖書館的讀者提供更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
作為大學(xué)生獲取知識(shí)的主要渠道之一，高職院校圖書館是大學(xué)生進(jìn)行交流與實(shí)現(xiàn)課外學(xué)習(xí)的重要途徑。由于信息化技術(shù)發(fā)展進(jìn)程不斷加快，以數(shù)字化為基礎(chǔ)的多樣化媒介層出不窮，并向多元化的方向發(fā)展，促使當(dāng)前高職院校圖書館管理行為面臨考驗(yàn)。因此本文對(duì)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用進(jìn)行研究，進(jìn)一步提升當(dāng)前圖書館管理服務(wù)水平。
一、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的現(xiàn)狀分析
高職院校圖書館存在的目的就是作為信息或圖書的一種載體，在其存在過程中擁有大量的閱讀者與圖書資料，因此在信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作等方面有較大的需求。當(dāng)前很多圖書館結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)讀者權(quán)限、圖書的借閱情況以及借閱時(shí)間進(jìn)行針對(duì)性管理，并且增加了數(shù)字檢索功能，相較原始的人工而言，在降低工作人員的工作量的同時(shí)，其精準(zhǔn)度大幅度提升，但仍然存在不足。針對(duì)當(dāng)前我國高職院?，F(xiàn)有的圖書館數(shù)字化管理模式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在信息管理方式方面仍較為缺乏，部分知識(shí)雖實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，但與數(shù)字化仍存在較大的距離。因此需要進(jìn)一步完善文獻(xiàn)資料、信息資源及數(shù)據(jù)庫等方面內(nèi)容的數(shù)字化研究。
二、高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用建議
（一）強(qiáng)化圖書館管理人員數(shù)字化管理的觀念
高職院校在進(jìn)行圖書館數(shù)字化管理模式建設(shè)的過程中，需要增強(qiáng)其工作人員的建設(shè)意識(shí)及關(guān)注度，唯有讓工作人員足夠重視，數(shù)字化管理模式的實(shí)施才能夠繼續(xù)進(jìn)行，可以說工作人員直接關(guān)系數(shù)字化管理模式最終是否成功。而提升圖書館人員數(shù)字化建設(shè)的觀念，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，強(qiáng)化圖書館有關(guān)管理人員的數(shù)字化理念，著重發(fā)展數(shù)字化建設(shè)，確保相關(guān)技術(shù)能夠有效執(zhí)行，并積極參與到建設(shè)過程之中；第二，全面提升圖書館管理人員的數(shù)字化建設(shè)觀念，可以定期進(jìn)行針對(duì)性的講座，從而確保管理人員對(duì)數(shù)字化管理模式建設(shè)的重要性或含義進(jìn)行理解；第三，全面提升圖書館管理人員專業(yè)性的服務(wù)意識(shí)與能力，確保其在數(shù)字化管理模式應(yīng)用過程中能夠起到相應(yīng)的作用。
（二）強(qiáng)化人才培養(yǎng)，增強(qiáng)圖書館管理人員綜合素質(zhì)的同時(shí)增加資金投入
隨著高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的落實(shí)與應(yīng)用，對(duì)于管理人員的綜合技能及專業(yè)性素質(zhì)等方面的要求進(jìn)一步增強(qiáng)，所以提升數(shù)字化管理模式應(yīng)用水平的一個(gè)重要途徑就是全面增強(qiáng)管理人員的專業(yè)水平。
當(dāng)管理人員專業(yè)水平達(dá)到一定水平之后，就需要相應(yīng)的技術(shù)裝備對(duì)管理模式的實(shí)施進(jìn)行保障。所以需要增加在科技設(shè)備方面的資金投入，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟件或硬件的配置情況，完善有關(guān)附件配置，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館數(shù)字化管理模式的建設(shè)與應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息及相關(guān)資源的'共享，而對(duì)該方面的完善行為，可以經(jīng)由專業(yè)的信息技術(shù)中心對(duì)其信息資源系統(tǒng)的維修及構(gòu)建行為進(jìn)行完善，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息資源的安全管理，避免出現(xiàn)入侵等不良事故。
（三）增加高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用服務(wù)范圍
從實(shí)際情況出發(fā)，數(shù)字化管理模式的構(gòu)建目的就是為所有學(xué)生及教師提供更為優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，因此在其構(gòu)建與應(yīng)用的過程中需要滿足讀者的相關(guān)需求，從而提供更好的服務(wù)，而完善服務(wù)行為可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：第一，實(shí)施全開放式服務(wù)，為了促使師生閱讀過程中更具便捷性，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書資料的開放性查閱功能；第二，構(gòu)建完善的溝通平臺(tái)，使圖書管理人員與讀者可以進(jìn)行交流；第三，強(qiáng)化科研支持力度，部分專業(yè)性資料可優(yōu)先購買并盡早錄入網(wǎng)絡(luò)資源中，并且構(gòu)建相應(yīng)的目錄，使學(xué)生可以在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的內(nèi)容；第四，構(gòu)建讀者反饋論壇網(wǎng)站，安排工作人員及時(shí)了解讀者的有效建議，強(qiáng)化管理者與讀者間的互動(dòng)行為，為完善高職院校圖書館數(shù)字化管理模式提供幫助。
綜上所述，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)工作迫在眉睫，對(duì)于高職院校圖書館而言，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)很難滿足當(dāng)代讀者的需求，文章以此為研究方向，針對(duì)有關(guān)高職院校圖書館數(shù)字化管理模式的應(yīng)用，提出完善建議，希望促使其得到更好的發(fā)展。
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體育運(yùn)營與管理論文篇八
[摘要]：
本文側(cè)重闡述培訓(xùn)在現(xiàn)代通信運(yùn)營中的地位、意義和基層通信運(yùn)營企業(yè)培訓(xùn)管理思路，并從培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方法的確定、培訓(xùn)的計(jì)劃管理、培訓(xùn)的評(píng)估等方面對(duì)現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理進(jìn)行較為全面的論述。
[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè) 培訓(xùn)管理
[正文]：
企業(yè)的成功19世紀(jì)靠資本，20世紀(jì)靠技術(shù)，21世紀(jì)靠培訓(xùn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對(duì)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造與獲得均來源于人才?？梢哉f企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競(jìng)爭(zhēng)說到底是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是培訓(xùn)理念和培訓(xùn)效能的競(jìng)爭(zhēng)。
一、培訓(xùn)管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義
培訓(xùn)管理不僅可以較好的評(píng)價(jià)一個(gè)員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)搞得好不好，直接影響這個(gè)企業(yè)的人才素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，所以世界級(jí)的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓(xùn)，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓(xùn)比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓(xùn)直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運(yùn)營企業(yè)，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，由此而帶來的培訓(xùn)管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對(duì)不同層次，各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。
二、大型通信運(yùn)營企業(yè)的運(yùn)作特征
信息產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)今工業(yè)發(fā)達(dá)國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導(dǎo)性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟(jì)向信息化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對(duì)一個(gè)國家，乃至整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的一個(gè)主要運(yùn)作特征就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求對(duì)企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高?；鶎油ㄐ胚\(yùn)營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級(jí)通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作，因此本文涉及的基層通信運(yùn)營企業(yè)指地市級(jí)的通信運(yùn)營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場(chǎng)開拓和運(yùn)作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會(huì)給企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來被動(dòng)直至企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率的大幅下降，導(dǎo)致企業(yè)成本上升、利潤(rùn)下降;有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個(gè)層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個(gè)層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時(shí)，市場(chǎng)營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，則該企業(yè)還是不能在競(jìng)爭(zhēng)中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為以下三個(gè)層次：
序號(hào) 培訓(xùn)層次 培訓(xùn)內(nèi)容
1 企業(yè)決策層 決策能力
2 中層管理層 執(zhí)行能力
3 一般員工 崗位技能
三、基層通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理思路
一些企業(yè)對(duì)培訓(xùn)是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓(xùn)管理途徑，所以培訓(xùn)帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進(jìn)行培訓(xùn)的信心。培訓(xùn)已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓(xùn)內(nèi)容是員工選擇培訓(xùn)的首要條件，如何讓眾多培訓(xùn)課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時(shí)間呢?其次企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的對(duì)象雖然都是同一個(gè)企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)分類，讓學(xué)員有的`放矢呢?再者培訓(xùn)課程有深有淺，培訓(xùn)者對(duì)學(xué)員的水平是難以估計(jì)的，只有讓學(xué)員自己來選擇課程才是最科學(xué)的。還有培訓(xùn)方式眾多，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)，什么講師，什么場(chǎng)地，什么時(shí)間，這些凌亂的安排需要花費(fèi)眾多人力去處理。而且培訓(xùn)的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓(xùn)，必須嚴(yán)格監(jiān)督他們的培訓(xùn)是否真的對(duì)員工有效，對(duì)企業(yè)發(fā)展有利，這也會(huì)需要專人去處理。
一般來說，企業(yè)決策層培訓(xùn)管理工作由上級(jí)分公司決定和決策層的自身學(xué)習(xí)力決定。因本人從事的地市級(jí)通信運(yùn)營企業(yè)的培訓(xùn)管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓(xùn)，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓(xùn)管理。
四、企業(yè)各級(jí)員工的培訓(xùn)實(shí)施及效果評(píng)估
作為培訓(xùn)管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓(xùn)工作，要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、針對(duì)不同層次人員制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容
中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對(duì)于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸?zé)o大志，大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。第三類是問題型管理者，雖然暫時(shí)工作成績(jī)不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績(jī)不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿?。我們可根?jù)每類管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導(dǎo)他們改善目前績(jī)效，但對(duì)他們的升遷愿望不予鼓勵(lì)。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)明星型管理人員，應(yīng)給他們時(shí)間，以積累經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)他們的潛能。對(duì)于問題型管理人員，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績(jī)不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費(fèi)任何時(shí)間和金錢。
基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。因?yàn)椤笆谌艘贼~不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們?cè)谒伎紗栴}時(shí)，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，即由被?dòng)地執(zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動(dòng)地發(fā)布指示;其次，要重視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個(gè)成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使每一個(gè)被管理者都能心情舒暢地工作。
一般員工的崗位能力在企業(yè)的運(yùn)作中主要表現(xiàn)在對(duì)中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個(gè)層面的員工的崗位技能決定了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中該企業(yè)能否最終取勝。因此對(duì)一般員工的培訓(xùn)主要就是要針對(duì)各個(gè)崗位的特點(diǎn)，進(jìn)行崗位技能提升的培訓(xùn)。如技術(shù)人員要加強(qiáng)所管理的設(shè)備的各類人機(jī)命令的熟悉并對(duì)設(shè)備性能有較為深入的了解并能進(jìn)行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對(duì)各類測(cè)試軟件熟悉并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進(jìn)行熟練掌握;市場(chǎng)營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，對(duì)營銷手段進(jìn)行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準(zhǔn)確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并能主動(dòng)和用戶進(jìn)行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。
2、培訓(xùn)的幾種主要方式：
2.1課堂式
(1)講授法。主要是聘請(qǐng)一些專業(yè)人員給學(xué)員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測(cè)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)成績(jī)。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對(duì)企業(yè)中、高層管理人員的培訓(xùn)。由培訓(xùn)者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實(shí)際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓(xùn)者運(yùn)用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵(lì)每個(gè)受訓(xùn)者積極投入討論。討論的指導(dǎo)者在主持講座時(shí)應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心;讓每位受訓(xùn)者參與討論;對(duì)細(xì)小問題不要過于糾纏;阻止個(gè)別人夸夸其談，獨(dú)占討論局面的現(xiàn)象;最后，對(duì)講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時(shí)，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會(huì)覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價(jià)。學(xué)員們通過討論，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號(hào)題時(shí)就能應(yīng)付自如了。
2.2模擬式
(1)案例分析法。首先由指導(dǎo)者提出案例或?qū)嵗?，由受?xùn)者對(duì)案例進(jìn)行分析和討論，并提出個(gè)人的見解和解決問題的方法。這種培訓(xùn)方式不但可以對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)的解剖，給受訓(xùn)人員提供了較好的方法論，對(duì)于指導(dǎo)者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。
(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓(xùn)方式的做法是將受訓(xùn)者分成若干個(gè)組，每個(gè)組代表一個(gè)“企業(yè)”。指導(dǎo)者給每個(gè)“企業(yè)”一定的人力、財(cái)力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標(biāo)解決管理上的問題。例如，指導(dǎo)者提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為“增加利潤(rùn)”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達(dá)標(biāo)的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費(fèi)用的具體措施等。
然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進(jìn)行交流，促進(jìn)思考和分析，以提高今后在實(shí)際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
3、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
3.1合理選定受訓(xùn)對(duì)象
正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受培訓(xùn)課程內(nèi)容(指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距);第三，要考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照員工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)(低層次職工接受高層次的培訓(xùn))容易助長(zhǎng)一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。
3.2采用合適的培訓(xùn)方式
企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，培訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因此，采用參與式的培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表揚(yáng)少批評(píng)能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心，還應(yīng)該重視受訓(xùn)者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。
此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識(shí)。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡(jiǎn)明扼要。
4、培訓(xùn)的計(jì)劃性;
一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點(diǎn)和公司全年的工作重點(diǎn)，讓每個(gè)部門制定出一個(gè)大致的培訓(xùn)計(jì)劃，當(dāng)然這種計(jì)劃是有其局限性的，我們培訓(xùn)管理人員就會(huì)召集各部門管理人員進(jìn)行計(jì)劃的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行有效的師資組織、人員場(chǎng)地落實(shí)，培訓(xùn)的各項(xiàng)檢查;年中再進(jìn)行一次評(píng)估并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
5、外培人員回來后的再培訓(xùn);
現(xiàn)代通信運(yùn)營企業(yè)最大的特點(diǎn)是各項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓(xùn)較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓(xùn)的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓(xùn)在通信運(yùn)營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓(xùn)并和其簽定培訓(xùn)合同，合同內(nèi)容中除了對(duì)員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對(duì)員工的培訓(xùn)有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓(xùn)的員工能有效進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握知識(shí)，又能對(duì)員工對(duì)企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項(xiàng)技能后被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走或跳槽。
參加完培訓(xùn)回來的員工要提交培訓(xùn)小結(jié)，對(duì)所參加的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并對(duì)資料及時(shí)上繳資料管理員(如有需要可以辦理借用手續(xù))，然后督促參加培訓(xùn)員工的所在部門組織相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，這樣受培員工結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行再培訓(xùn)起到了事半功倍的效果。
6、培訓(xùn)效果評(píng)估。
為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(1)監(jiān)督指導(dǎo)。培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。
(2)分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)信息反饋，對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
(3)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義，即培訓(xùn)工作本身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的行為。整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對(duì)課程的反映;第二階段，通過各種考核方式和手段，評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī);第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，如可對(duì)受訓(xùn)者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以評(píng)價(jià)。
最重要的評(píng)估是在培訓(xùn)前進(jìn)行的評(píng)估。第二重要的評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的評(píng)估。期中評(píng)估很重要，不過如果使用不當(dāng)，有過度測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)，即使沒有期中評(píng)估，只有期前和期末評(píng)估，評(píng)估體系也算完整。評(píng)估方式可采用問卷方式進(jìn)行，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由培訓(xùn)學(xué)員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓(xùn)者培訓(xùn)前后的態(tài)度、知識(shí)或技能的變化程度，切實(shí)衡量出培訓(xùn)后學(xué)員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時(shí)也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。
五、工作思路和展望
基層通信運(yùn)營企業(yè)培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機(jī)制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)等學(xué)科的原理和方法對(duì)培訓(xùn)管理工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因?yàn)榕嘤?xùn)帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會(huì)產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠(yuǎn)見和膽識(shí);只有在培訓(xùn)的效益越來越明顯的情況下，才會(huì)有大量的企業(yè)去模仿。而培訓(xùn)本來是種長(zhǎng)線投資，所以需要的只是時(shí)間。
結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所以及培訓(xùn)費(fèi)用，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，舍得花時(shí)間和金錢來進(jìn)行培訓(xùn)，除了必要和傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓(xùn)的又一重要方式，人才有崗位流動(dòng)的機(jī)會(huì)意味著展示潛在專長(zhǎng)和能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)崗位流動(dòng)便于開拓人才的視野，提高人才的流動(dòng)能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時(shí)這也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效途徑，這種培訓(xùn)方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。
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體育運(yùn)營與管理論文篇九
隨著國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各國企業(yè)都越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的責(zé)任。隨著全面質(zhì)量管理在我國企業(yè)運(yùn)行管理中的應(yīng)用，我們對(duì)全面質(zhì)量管理也有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。全面質(zhì)量管理雖然有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升我國企業(yè)的整體素質(zhì)，有利于增強(qiáng)我國企業(yè)的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是它當(dāng)前卻存在著一些問題。本文主要闡述了全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵，分析了我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題，討論了如何在企業(yè)運(yùn)營管理中進(jìn)行全面質(zhì)量管理。
全面質(zhì)量管理；企業(yè)運(yùn)營管理；價(jià)值分析
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟(jì)合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進(jìn)行一系列的市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)、以及售后服務(wù)，通過把企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動(dòng)結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
1、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后。現(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個(gè)傳統(tǒng)的觀念，就會(huì)嚴(yán)重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。
2、企業(yè)的運(yùn)營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟(jì)的問題，由于這些不經(jīng)濟(jì)的問題會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。
3、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大潮下，我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
1、堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時(shí)間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對(duì)待員工，你的員工就會(huì)怎樣對(duì)待客戶，這是一個(gè)作風(fēng)傳遞的過程。當(dāng)前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴(yán)重導(dǎo)致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡，從而給企業(yè)運(yùn)營管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運(yùn)行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運(yùn)用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實(shí)感受，進(jìn)而提升對(duì)企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
2、堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實(shí)的關(guān)鍵。一般縣域金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管和支行的運(yùn)營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會(huì)計(jì)主管主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負(fù)責(zé)對(duì)核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會(huì)計(jì)主管的主要工作就是現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理，而不是對(duì)具體的工作都要親力親為，然而當(dāng)今的制度設(shè)計(jì)和實(shí)際要求卻將大量的具體工作交給了會(huì)計(jì)主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導(dǎo)致了會(huì)計(jì)主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。另外，當(dāng)今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對(duì)金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓(xùn)期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進(jìn)而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
3、更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量?jī)蓚€(gè)部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準(zhǔn)確界定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。如果監(jiān)管人員能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就會(huì)有利于防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運(yùn)營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)的類別、明確工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)以及重點(diǎn)注意事項(xiàng)。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運(yùn)營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4、堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進(jìn)，最后企業(yè)也不會(huì)發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會(huì)達(dá)到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
總而言之，雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運(yùn)營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新，但是只要堅(jiān)持客戶至上的原則，加強(qiáng)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅(jiān)持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會(huì)提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
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體育運(yùn)營與管理論文篇十
對(duì)于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展。基于此，在本文中分析資金運(yùn)營管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運(yùn)營管理能力的對(duì)策。
提升;企業(yè)資金籌措;運(yùn)營管理;能力
在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運(yùn)營管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運(yùn)營管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。
1.企業(yè)資金籌措與運(yùn)營管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運(yùn)營管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強(qiáng)化企業(yè)運(yùn)營管理，而良好的運(yùn)營管理也會(huì)為企業(yè)進(jìn)行資金籌措帶來支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營管理，需要對(duì)二者之間的關(guān)系進(jìn)行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營成本與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的發(fā)展，就需要成本增長(zhǎng)符合資金籌措趨勢(shì)。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進(jìn)行資金籌措之前，需要對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的未來效益、資金回籠時(shí)間等。當(dāng)這些因素都確定好之后，再進(jìn)行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對(duì)資金的具體情況，進(jìn)行籌資渠道對(duì)比分析，權(quán)衡市場(chǎng)利弊因素，切實(shí)的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進(jìn)行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)收益產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，因此，需要分析籌資風(fēng)險(xiǎn)。權(quán)衡投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益，進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在的問題。經(jīng)過對(duì)企業(yè)資金運(yùn)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。
2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運(yùn)營管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)財(cái)務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對(duì)于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查，導(dǎo)致項(xiàng)目投資與市場(chǎng)發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴(yán)重的情況下將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金的浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)在制定資金計(jì)劃上的可操作性比較低，在資金計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)中總會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)料的情況，阻礙著資金計(jì)劃的正常落實(shí)?？傮w而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。
2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴(yán)格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說制度上的缺失將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預(yù)算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運(yùn)算評(píng)估和評(píng)估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當(dāng)企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金運(yùn)營慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來的問題，正是企業(yè)資金運(yùn)營管理中所需要強(qiáng)化的地方。
2.3企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差。無論在哪種資金運(yùn)營管理中，資金都會(huì)面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)的對(duì)企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預(yù)警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會(huì)措手不及，難以抵御資金風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的情況下，會(huì)導(dǎo)致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。
提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)營管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。
1.強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運(yùn)營管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴(yán)重的情況下還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國有制造企業(yè)中，為了避免國有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡進(jìn)行管理，針對(duì)個(gè)別客戶的拖欠情況進(jìn)行調(diào)查，采取經(jīng)濟(jì)收緊對(duì)策，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回籠。同時(shí)可以通過改變客戶付款周期的形式，將項(xiàng)目預(yù)付款資金采購形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費(fèi)用支出的數(shù)目減小。
2.通過人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運(yùn)行管理比較復(fù)雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人工成本進(jìn)行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當(dāng)，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)資本蠶食的情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過以下方式對(duì)企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進(jìn)行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵(lì)在市場(chǎng)前線的員工長(zhǎng)期在職，發(fā)揮員工熟練的項(xiàng)目捕捉技能，提升項(xiàng)目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。
3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運(yùn)行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢(shì)比較多，首先其所帶來的籌資風(fēng)險(xiǎn)比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風(fēng)險(xiǎn)。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠?yàn)槠髽I(yè)資金帶來諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強(qiáng)企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過注入增資、擴(kuò)股、出售公司股份等形式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金吸納。
4.構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制.企業(yè)資金運(yùn)行管理中存在這一定的風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)對(duì)于資金預(yù)警的認(rèn)識(shí)不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預(yù)警機(jī)制，這將會(huì)為企業(yè)未來的發(fā)展帶來安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進(jìn)資金運(yùn)行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預(yù)警機(jī)制，比如在企業(yè)進(jìn)行投資之前，充分的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，針對(duì)企業(yè)的成本管理、資金運(yùn)行穩(wěn)定性等情況進(jìn)行分析，制定出有針對(duì)性的措施。同時(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，保障資金在運(yùn)營過程中的流動(dòng)性以及安全性。
綜上所述，在本文中針對(duì)企業(yè)資金籌措與企業(yè)運(yùn)營管理之間的關(guān)系進(jìn)行分析，研究企業(yè)資金運(yùn)營管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運(yùn)營管理水平的對(duì)策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較差。這些問題都嚴(yán)重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強(qiáng)化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制等對(duì)策。
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體育運(yùn)營與管理論文篇十一
資金是運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運(yùn)營規(guī)劃時(shí)，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運(yùn)營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運(yùn)營中最核心的職能所在。因此運(yùn)營者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時(shí)間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營開支（固定資本和流動(dòng)資本）
2、產(chǎn)品
即你要賣什么？這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量如何？
這是對(duì)產(chǎn)品線的規(guī)劃和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，研發(fā)或引入一個(gè)產(chǎn)品，運(yùn)營者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復(fù)使用，一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價(jià)為10元，一次性筷子的平均市場(chǎng)單價(jià)為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會(huì)消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測(cè)它的市場(chǎng)容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個(gè)方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子，如果市場(chǎng)更細(xì)分，我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，我們可以這樣計(jì)算：?jiǎn)蝺r(jià)*預(yù)計(jì)使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場(chǎng)容量的大小，根據(jù)這個(gè)公示我們可以計(jì)算出筷子的消費(fèi)市場(chǎng)總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的`市場(chǎng)容量。
3、目標(biāo)消費(fèi)者是誰？
目標(biāo)消費(fèi)者是產(chǎn)品的消費(fèi)方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費(fèi)單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺(tái)，一般意義上會(huì)是指渠道商。直接消費(fèi)單位是指產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個(gè)體消費(fèi)。組織性購買可以視為團(tuán)購，如政府單位、工程項(xiàng)目或自發(fā)組織的團(tuán)購組織。分清楚目標(biāo)消費(fèi)者才能更好的做好營銷。
4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)體系
產(chǎn)品包裝包含2個(gè)部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品vi體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價(jià)值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。
產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價(jià)格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤(rùn)的角度考慮。
一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導(dǎo)，會(huì)實(shí)行高價(jià)高促銷方式獲得最大利潤(rùn)，通過渠道銷售，則會(huì)與渠道商分割銷售利潤(rùn)，通過扁平化運(yùn)作，則將價(jià)格優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了出來。
5、渠道
從模型上說，一個(gè)產(chǎn)品要達(dá)到利潤(rùn)最大化，有這么幾個(gè)關(guān)鍵的影響因素：
a、單品成本和市場(chǎng)價(jià)之間的利潤(rùn)空間；
b、單位時(shí)間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；
c、渠道的數(shù)量。
因此，為提升整體利潤(rùn)，我們需要從這三個(gè)方面考慮選擇渠道、刺激消費(fèi)，管理渠道。
6、管理
管理是一種運(yùn)營的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運(yùn)營者，他需要考慮如下幾個(gè)方面來支撐整體的運(yùn)營目標(biāo)。
a、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)營，先得有個(gè)組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時(shí)，我建議大家先羅列出職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。
c、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）
7、售后
產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。
基本上遵循這么一個(gè)流程：拿錢做了一個(gè)產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個(gè)產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計(jì)算成本收回的時(shí)間。這句話濃縮了做實(shí)業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運(yùn)營的基本模式。
因此，我個(gè)人認(rèn)為，只要思考這些個(gè)方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運(yùn)營工作。
體育運(yùn)營與管理論文篇十二
【摘要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國內(nèi)百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才能更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞】百貨連鎖；營運(yùn)模式；采購管理；人員培訓(xùn)；差異化定位
與發(fā)達(dá)國家相比，我國的百貨連鎖企業(yè)起步晚，發(fā)展較緩慢，而與此同時(shí)，發(fā)達(dá)國家的百貨連鎖企業(yè)取得了巨大的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展下，國外的百貨連鎖企業(yè)涌入國內(nèi)，為國內(nèi)的百貨連鎖企業(yè)帶來巨大的沖擊，但同時(shí)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)購物的需求越來越高，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展也迎來了發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)沖擊與機(jī)遇，我國百貨業(yè)的發(fā)展也迎來了前所未有的挑戰(zhàn)，如何經(jīng)受住國外百貨連鎖的沖擊，迎著國內(nèi)發(fā)展機(jī)遇迎難而上，開創(chuàng)新的發(fā)展局面，是我國百貨連鎖企業(yè)深思的問題，而這之中，提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理是重要的突破口。
（一）經(jīng)營模式存在的問題
百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式，是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有很多優(yōu)勢(shì)。百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營模式將品牌優(yōu)勢(shì)聯(lián)合起來，并且因?yàn)椴恍枰苯由a(chǎn)產(chǎn)品，大大的降低了資金的流動(dòng)和勞務(wù)成本，也不會(huì)出現(xiàn)大量庫存積壓，造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營品牌和營銷策略，能夠極大的降低經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。但是百貨企業(yè)連鎖經(jīng)營的模式也存在一些弊端?，F(xiàn)代化的百貨連鎖企業(yè)是統(tǒng)一的經(jīng)營模式，雖然在全國都有連鎖店，但是全國的連鎖店都采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷的經(jīng)營戰(zhàn)略，然而因?yàn)榈赜蜷g的差異，會(huì)有相對(duì)不同的目標(biāo)客戶群，還受門店位置等的影響，各門店之間的盈利是不同的，統(tǒng)一模式的經(jīng)營不一定適應(yīng)所有區(qū)域的所有門店和所有的目標(biāo)客戶群。且百貨連鎖企業(yè)是做中高檔產(chǎn)品的，所以規(guī)模大，前期投資運(yùn)營成本高，任何運(yùn)營管理決策的影響都非常大，因此百貨連鎖企業(yè)的在運(yùn)營管理上非常復(fù)雜，難度也非常大。隨著人們消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和消費(fèi)需求的多元化，更對(duì)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理有著更高的要求。
（二）百貨連鎖企業(yè)從業(yè)人員存在的問題
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和自身發(fā)展，百貨連鎖企業(yè)在全國的覆蓋面是想對(duì)較廣的，因此百貨連鎖企業(yè)在人員管理方面的分散性就比較大，增加了人員管理方面的難點(diǎn)。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧，連鎖企業(yè)人員管理的統(tǒng)一性和地域的差異性如何協(xié)調(diào)等，然而國內(nèi)的很多百貨連鎖企業(yè)還沒有非常完善的人員管理機(jī)制，人員管理還不夠科學(xué)有效。同時(shí)，百貨連鎖企業(yè)又屬于勞動(dòng)密集性行業(yè)。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員，這么多的銷售人員就需要合理的管理和協(xié)調(diào)，因此百貨連鎖企業(yè)在人力成本上的支出比較大，也是百貨連鎖企業(yè)人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業(yè)的員工層次和水平是不一致的，員工的銷售水平、素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度跨度較大。工作人員的水平和對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度從而形成的客戶對(duì)企業(yè)的印象在很大程度上影響了營業(yè)額。銷售知識(shí)和商品知識(shí)都比較欠缺，整體水平不高。
人員流動(dòng)性大，特別是基層門店工作人員的流動(dòng)性很大?；鶎臃?wù)人員對(duì)企業(yè)認(rèn)同度和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)又跟不上，因此流動(dòng)性非常大。薪資、工作狀態(tài)和培養(yǎng)機(jī)制等的影響，使百貨連鎖企業(yè)人才資源比較短缺?，F(xiàn)今大多數(shù)的百貨連鎖企業(yè)還沒有系統(tǒng)的規(guī)范解決從業(yè)人員方面的一系列問題，從工作人員的商品知識(shí)、銷售知識(shí)、禮儀、服務(wù)態(tài)度等沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，總部在管理人才的供應(yīng)上不足，所以影響了整個(gè)百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理。
（三）采購與供應(yīng)鏈的運(yùn)營管理存在問題
在百貨連鎖企業(yè)中，供應(yīng)鏈的管理是非常關(guān)鍵的部分，百貨業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營模式變革到連鎖經(jīng)營模式，非常重要的部分就是供應(yīng)鏈變革。百貨連鎖企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。供應(yīng)鏈的管理是實(shí)現(xiàn)百貨連鎖企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的重要方式，百貨連鎖企業(yè)的統(tǒng)一經(jīng)營模式，比如統(tǒng)一配送、采購、信息管理等，就必須要有高效的合理的供應(yīng)鏈的管理來支持連鎖經(jīng)營模式的發(fā)展。從實(shí)際情況看，百貨店的供應(yīng)管理相對(duì)于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應(yīng)方面的商品控制和價(jià)格控制比較低，從而獲取的利潤(rùn)是比較低，不能從供應(yīng)鏈上為u百貨企業(yè)帶來大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效益，因此供應(yīng)鏈的管理仍需加強(qiáng)。百貨連鎖企業(yè)的采購對(duì)百貨企業(yè)的商品類型，商品成本、對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力和在同行之間的競(jìng)爭(zhēng)力都會(huì)有非常大的影響。因此百貨公司的采購運(yùn)營管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用。但是現(xiàn)階段來說，百貨連鎖企業(yè)的采購流程和制度還不完善，執(zhí)行力度不夠，采購與供應(yīng)商之間的管理不協(xié)調(diào)，采購成本大等一系列問題，影響著百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展。
（一）居民消費(fèi)力的變化和地方保護(hù)主義促使提升運(yùn)營管理
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)需求更加多元化，更追求個(gè)性和新奇，在百貨商品的消費(fèi)方面比例有所下降，加之人們的投資及觀念加強(qiáng)，會(huì)減少一些消費(fèi)上的支出轉(zhuǎn)為投資方面，這種對(duì)居民消費(fèi)力的分解會(huì)影響百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此促使百貨連鎖企業(yè)提升于運(yùn)營管理能力，創(chuàng)新營銷方式，刺激居民在百貨方面的消費(fèi)。除了居民消費(fèi)力的變化之外，一些地區(qū)對(duì)本地企業(yè)發(fā)展的保護(hù)，也使得百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理能力，突破發(fā)展阻礙。
（二）差異化促使提升運(yùn)營管理
為了取得規(guī)模性的經(jīng)濟(jì)效益，百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展覆蓋了全國各地，但是從全國范圍來看，我國區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不平衡的，存在著很大的地域差異。除了經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的差異，還有氣候、地理位置、人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的差異。百貨連鎖企業(yè)在跨地域的擴(kuò)展本來就是難度比較大的，加大了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)于百貨連鎖企業(yè)來說，為了能夠適應(yīng)消費(fèi)的差異化，必須要提升運(yùn)營管理。
（三）年輕化群體的網(wǎng)絡(luò)購物帶來的壓力促使提升運(yùn)營管理
近幾年網(wǎng)絡(luò)購物盛行，網(wǎng)絡(luò)購物成本低，送貨上門便利服務(wù)吸引力大部分的年輕化群體，越來越多的年輕群體選擇網(wǎng)絡(luò)購物，淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的交易額增長(zhǎng)迅速，且發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛，這種新的購物模式，大大的分割了市場(chǎng)，給百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優(yōu)勢(shì)，因此必須提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突破發(fā)展瓶頸，應(yīng)對(duì)發(fā)展沖擊。
（一）構(gòu)建運(yùn)營管理人員培訓(xùn)體系
根據(jù)企業(yè)需求，規(guī)劃企業(yè)的人才培訓(xùn)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才培訓(xùn)制度，解決百貨連鎖企業(yè)管理人才供應(yīng)上的不足。除了管理人員的培訓(xùn)，更要注重基層員工的培訓(xùn)，特別是增強(qiáng)基層員工對(duì)商品的知識(shí)，銷售的能力，服務(wù)技能和態(tài)度等各個(gè)方面的培訓(xùn)，全面提高百貨連鎖企業(yè)人員的能力和素質(zhì)，從而提升企業(yè)運(yùn)營的方式和管理的能力。
（二）加強(qiáng)供應(yīng)商、好采購運(yùn)營的有效管理
運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，百貨連鎖企業(yè)需要建立統(tǒng)一的供應(yīng)渠道，因此在管理上比較復(fù)雜，難度也比較大。因此要制定一套適應(yīng)企業(yè)的需要的供應(yīng)商管理制度，建立完善的引進(jìn)供應(yīng)商的機(jī)制，從供應(yīng)商的選擇，品牌的選擇等方面控制供應(yīng)商的成本，從而提高百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營利潤(rùn)。
百貨公司的采購運(yùn)營管理制度對(duì)整個(gè)百貨企業(yè)都有著非常重要的作用，在提升百貨連鎖企業(yè)的采購運(yùn)營管理方面，要明確采購的分工和責(zé)任制度，優(yōu)化采購的流程和管理，根據(jù)企業(yè)情況，對(duì)流程和管理進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)計(jì)。加強(qiáng)供應(yīng)商管理模式，根據(jù)企業(yè)需求，做好采購供應(yīng)的記錄和分析，降低供應(yīng)商方面的成本。
（三）學(xué)習(xí)先進(jìn)的連鎖經(jīng)營理念，加強(qiáng)信息化建設(shè)
相對(duì)于國外百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，我國的百貨連鎖企業(yè)發(fā)展很不完善，所以在提升運(yùn)營管理方面要注重學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的百貨連鎖經(jīng)營理念，借鑒其發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)和更合理的方式、方法，并結(jié)合我國國情和企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，建立起與自身情況相適應(yīng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念。
百貨連鎖企業(yè)需要有自己完善的信息管理系統(tǒng)，包括采購信息管理、物流配送信息管理、經(jīng)營銷售信息、市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，從大數(shù)據(jù)上建立企業(yè)信息系統(tǒng)，形成采購、物流配送，銷售、市場(chǎng)需求信息的無縫對(duì)接，根據(jù)信息系統(tǒng)分析與企業(yè)建設(shè)更有利的方向，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定和相關(guān)決策提供支持，因此企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)提升運(yùn)營管理有著非常重要的作用。
（四）在運(yùn)營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統(tǒng)的百貨經(jīng)營同質(zhì)化非常嚴(yán)重，然而因?yàn)楦鱾€(gè)地域的不同，百貨業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)差異性比較大，而且隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)消費(fèi)的需求更加多元化，也強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，因此百貨連鎖企業(yè)要避免多個(gè)連鎖店千篇一面的同質(zhì)化問題。在不同的區(qū)域中，百貨連鎖店的設(shè)計(jì)和商品應(yīng)該更加多元化，更加針對(duì)性的適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，更加本土化。
根據(jù)不同的地域，不同的地理位置和不同的目標(biāo)客戶群，實(shí)行差異化的定位。在百貨店招商，供應(yīng)商的選擇、采購以及營銷方式上實(shí)行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營活力，即要保持經(jīng)營管理上的統(tǒng)一性，又要注重差異化的管理，尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式，迎合注重個(gè)性化的目標(biāo)客戶群，從而提升百貨連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮下，面對(duì)人們的消費(fèi)需求的增長(zhǎng)的機(jī)遇和國外連鎖百貨企業(yè)的發(fā)展的沖擊，為促進(jìn)國阿百貨連鎖企業(yè)的發(fā)展，提升運(yùn)營管理是非常必要的。百貨連鎖企業(yè)的經(jīng)營模式要根據(jù)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)環(huán)境不斷變革，一成不變的模式是不會(huì)取得進(jìn)步甚至是會(huì)被淘汰的，所以在任何情況下都要保持發(fā)展的活力，不斷提升運(yùn)營管理的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，不斷發(fā)展完善自己，才臺(tái)邑更好的促進(jìn)自身的發(fā)展和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。
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體育運(yùn)營與管理論文篇十三
從我國現(xiàn)有合資鐵路公司經(jīng)營方式看,我國的合資鐵路主要由成立的合資鐵路公司自管自營,少部分采用與鐵路局聯(lián)合經(jīng)營或由鐵路局承包經(jīng)營。合資鐵路在我國路網(wǎng)擴(kuò)張、緩解運(yùn)能緊張、鐵路投融資市場(chǎng)化改革起到很大的促進(jìn)作用。根據(jù)我國合資鐵路運(yùn)營特點(diǎn)和路網(wǎng)分布,合資鐵路主要分為:資源開發(fā)型合資鐵路(朔黃鐵路等)、路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線或干線合資鐵路(三茂鐵路、廣深鐵路等)、路網(wǎng)末梢合資鐵路(廣西沿海鐵路等)。有些資源開發(fā)型鐵路如朔黃鐵路采用“小業(yè)主、大社會(huì)”的運(yùn)營管理方式,許多專業(yè)性強(qiáng)的運(yùn)營業(yè)務(wù)采用外包的方式進(jìn)行(如機(jī)車競(jìng)爭(zhēng)上線、車輛維護(hù)外委等);因其充足的運(yùn)量、并保留核心的的運(yùn)輸自主權(quán),朔黃合資鐵路公司相比眾多的合資鐵路公司經(jīng)營效益比較好。而一些路網(wǎng)干線或聯(lián)絡(luò)線由于其是集“融資、建設(shè)、經(jīng)營、還貸”于一體的自管自營的運(yùn)營管理模式,本身帶有“自閉性”,既有先天不足—負(fù)債建路,又有后天不足—負(fù)債經(jīng)營。雖然有國鐵的分流政策,但這并不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)樵F道部作為全國合資鐵路的最大投資者,國鐵不可能不顧自身的企業(yè)利潤(rùn)而一直讓利給合資鐵路,這并不是決策者的錯(cuò)誤,而是由既有體制造成的。路網(wǎng)末梢合資鐵路經(jīng)營狀況更是不容樂觀,長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃鐵路建設(shè)不在是以路網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線和末梢線路為主,而是我國鐵路網(wǎng)主要干線和區(qū)域大通道。隨著鐵路發(fā)展政策的改變,四種類型鐵路發(fā)展權(quán)力的下方,目前合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路行業(yè)快速發(fā)展的重要組織形式。如何針對(duì)合資鐵路的不同類型、采取合適的運(yùn)營模式、提高合資鐵路的管理效率,改善合資鐵路公司經(jīng)營狀況,已成為當(dāng)前合資鐵路能否持續(xù)健康發(fā)展的首要問題。該文擬結(jié)合河北省城際鐵路的建設(shè),探討城際客運(yùn)合資鐵路公司管理模式的適用性,為河北省城際鐵路的運(yùn)營管理提供模式參考。
2.1城際鐵路投融資
城際鐵路是資本密集型產(chǎn)業(yè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,例如京張城際鐵路建設(shè)期需投入236.2億元,京承城際鐵路建設(shè)期需投資1245億元,而國家投資(鐵路基本建設(shè)資金)只有五六百億元,無異杯水車薪。所以城際鐵路建設(shè)需要巨大的資本作為后盾。作為鐵路投融資市場(chǎng)化改革的產(chǎn)物,城際鐵路合資公司在籌措建設(shè)資金時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際選擇合適的融資模式,建立多元化融資平臺(tái),比如發(fā)行地方政府債券、bot模式、引入地方資金、民間資本,并考慮債券、股票等融資工具。國務(wù)院已經(jīng)明確地指出,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路領(lǐng)域。這樣可以吸引更多的非公有制經(jīng)濟(jì)參與城際鐵路建設(shè),形成多元資本合資建路的局面。朔黃鐵路是我國合資鐵路的典型代表,它是國家實(shí)行鐵路投融資體制改革、合資建路的產(chǎn)物,采用負(fù)債經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)約束、運(yùn)營還債的回收機(jī)制,形成強(qiáng)大的體制優(yōu)勢(shì)。朔黃鐵路公司由中國神華集團(tuán)(占股比52.7%)、中鐵建設(shè)開發(fā)中心(占股比41.2%)、河北建投公司(占股比為6.1%)三方共同出資組建。資本的結(jié)構(gòu)比例決定合資鐵路公司的運(yùn)營管理模式,誰控股,誰就擁有對(duì)其經(jīng)營的話語權(quán)。資本結(jié)構(gòu)中主要是中國神華集團(tuán)等國企,不再是鐵道部,所以朔黃鐵路采用了具有自我創(chuàng)新的管理模式。將運(yùn)營設(shè)備招標(biāo)外包、競(jìng)爭(zhēng)上路;保留完整的運(yùn)營權(quán),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化,。朔黃鐵路不與國鐵聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、資產(chǎn)邊界清晰、基本上不與國家路網(wǎng)結(jié)算、運(yùn)輸調(diào)度基本不受國鐵影響的經(jīng)營特點(diǎn),同時(shí)由于運(yùn)量充足,自20xx年5月18日運(yùn)營以來,運(yùn)量每年以千萬噸級(jí)速度增長(zhǎng)。截止20xx年,累計(jì)運(yùn)輸159069萬噸,累計(jì)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入1000億元,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益非常顯著,已成為目前己投入運(yùn)營合資鐵路中的投資最大、技術(shù)裝備水平最高、合資鐵路公司經(jīng)營效益最好的合資鐵路。
2.2部分委托運(yùn)營管理模式分析
委托經(jīng)營是典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?托管雙方通過契約約定實(shí)現(xiàn)各自的目的,委托人擁有最終的所有權(quán),受托人擁有受托資產(chǎn)的經(jīng)營管理權(quán)和收益分配權(quán)。在合資鐵路發(fā)展模式下,城際鐵路的運(yùn)輸經(jīng)營主要實(shí)行委托運(yùn)輸管理,即依據(jù)國家及原鐵道部有關(guān)鐵路運(yùn)輸管理等法律法規(guī)和規(guī)章制度,本著平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)委托方與受托方(城際鐵路公司和鐵路局)協(xié)商一致,將城際鐵路的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理、運(yùn)輸生產(chǎn)業(yè)務(wù)全部或部分委托給鐵路局進(jìn)行管理。朔黃鐵路是部分委托運(yùn)營管理模式的典型代表。朔黃鐵路實(shí)現(xiàn)了企業(yè)辦鐵路、建運(yùn)合一的目標(biāo),在充分吸取國內(nèi)外鐵路運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合朔黃鐵路公司外部實(shí)際環(huán)境,根據(jù)我國鐵路市場(chǎng)化改革經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,形成了“規(guī)范運(yùn)作,自主經(jīng)營;網(wǎng)運(yùn)分離,聯(lián)合運(yùn)輸;統(tǒng)分貫融,保障綜合”為特色的“朔黃模式”。朔黃鐵路公司采用部分委托運(yùn)營管理模式,并沒有將鐵路運(yùn)營權(quán)委托出去,所有被委托主體在從事委托業(yè)務(wù)時(shí)都必須要服從朔黃鐵路公司的統(tǒng)一指揮。因此,朔黃鐵路公司具有完整的鐵路運(yùn)營權(quán),采用的是自主經(jīng)營的運(yùn)營方式。通過對(duì)合資鐵路采用不同運(yùn)營模式的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析表明,在目前我國合資鐵路所處的特定國情路情約束下,部分委托運(yùn)營模式是最佳的選擇。合資鐵路選擇部分委托運(yùn)營模式具有以下優(yōu)勢(shì):保持了合資公司的獨(dú)立性,可以在人事、用工、分配上發(fā)揮優(yōu)勢(shì);以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以建立對(duì)市場(chǎng)高度敏感而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),有利于充分利用合資鐵路的運(yùn)力資源,減少成本開支,提高合資鐵路自身的發(fā)展;與鐵路局共同承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù),形成利益共同體,有利于調(diào)動(dòng)多元投資者的積極性;企業(yè)在委托經(jīng)營時(shí)都應(yīng)該與被委托方建立可控的經(jīng)營管理機(jī)制、財(cái)務(wù)清算制度,建立合理的制度來約束和規(guī)范被委托方的行為,或者聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)咨詢;股東只要在公司制度健全條件下,可以使多方投資者的利益回報(bào)得到保證,為今后的發(fā)展奠定良好的投資基礎(chǔ);有利于激發(fā)地方政府繼續(xù)投資的信心,使之更積極參與鐵路建設(shè)和發(fā)展,還能發(fā)揮地方政府在日常協(xié)調(diào)管理上的優(yōu)勢(shì)。
3.1河北省鐵路網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
3.2河北省采用部分委托運(yùn)營管理模式適用性條件
首先,一般規(guī)模比較大的合資鐵路適合采用部分委托運(yùn)營管理模式。河北省計(jì)劃修建的城際鐵路有:京張城際、京承城際、京唐城際、津保城際(20xx-2014,已建成)、京石城際等;城際鐵路修建規(guī)模比較大,預(yù)建城際線路達(dá)1329km,采用部分委托的運(yùn)營模式前提具備。其次,河北省周邊的鐵路局有:北京鐵路局、太原鐵路局、鄭州鐵路局、濟(jì)南鐵路局,采用部分委托運(yùn)營模式,可以實(shí)行“網(wǎng)運(yùn)分離”的經(jīng)營管理,在機(jī)車、車輛上充分利用河北省周邊的鐵路局的資源,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)和外聯(lián)協(xié)作;可以通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制調(diào)動(dòng)參與單位的積極性,為增加運(yùn)量、完成運(yùn)輸任務(wù)發(fā)揮促進(jìn)作用;河北省城際鐵路可采用公交化運(yùn)輸組織形式,實(shí)現(xiàn)與區(qū)域內(nèi)的城市和主要城鎮(zhèn)通勤,可以加速城市間人員往來和經(jīng)濟(jì)交流;河北省區(qū)域內(nèi)的國鐵線路網(wǎng)密度較大,聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)明顯,可以充分利用新建的客運(yùn)專線、既有線和車站,降低建設(shè)投資。此外成立合資鐵路公司有利于實(shí)現(xiàn)政企分離,按照現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求進(jìn)行生產(chǎn)組織,能使社會(huì)投資者合法權(quán)益得以充分保障。
4.1融資方面
深化投融資體制改革。由于目前我國已建及在建的城際鐵路總里程為6363公里,保守估計(jì),20xx年至20xx年7年間,全國城際鐵路新增建設(shè)里程約為1萬公里,平均每年1428公里,而城際鐵路在建線路平均每公里投資額為1.46億元,可以大概估算近7年間,城際鐵路投資規(guī)模高達(dá)14600億元,融資問題將會(huì)成為制約鐵路建設(shè)與發(fā)展的首要問題。河北省城際鐵路建設(shè)線路較多,為了實(shí)現(xiàn)與京津通勤和省內(nèi)城市的快速客運(yùn),新建鐵路總里程將會(huì)很長(zhǎng)。京津冀城際鐵路投資有限公司初期注冊(cè)資本100億元,由京津冀三省市政府及鐵路總公司按照3:3:3:1的比例共同出資成立,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了城際鐵路建設(shè)資金的需求,缺口很大。而且主要是政府投資,只有鐵總一家國企,而且沒有非公有制經(jīng)濟(jì)參股。希望借助政府的投入拉動(dòng)和市場(chǎng)機(jī)制在建運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)用,通過建立合理的清算制度,發(fā)揮國有資產(chǎn)資金對(duì)社會(huì)資本的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用,鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入鐵路領(lǐng)域,保證融資平臺(tái)的公開、公正,確保投資者的利益,來吸引多元化的資本介入,實(shí)現(xiàn)合資建路,為城際鐵路跨越式發(fā)展提供可靠的財(cái)力支持。建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。制度是從體制上保證投資者的利益,從而可以吸引多元資金投入鐵路建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是:產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。成立城際鐵路公司,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征進(jìn)行公司的構(gòu)建、組織、運(yùn)營,可以實(shí)現(xiàn)城際鐵路合資公司在制度上“創(chuàng)收”。
4.2深化鐵路監(jiān)管體制改革
鐵路行業(yè)的自然壟斷性、準(zhǔn)公共性、外部性決定了政府應(yīng)當(dāng)對(duì)其監(jiān)管。20xx年,國務(wù)院為實(shí)現(xiàn)鐵路政企分開實(shí)行大部委改革。目前,我國鐵路行業(yè)的政府監(jiān)管部門主要有三個(gè):交通運(yùn)輸部、鐵路總局及部分社會(huì)綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)。其中,交通運(yùn)輸部主要負(fù)責(zé)鐵路的政策指導(dǎo);鐵路總局是專業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu);社會(huì)性綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu),主要是發(fā)改委、財(cái)政部、國資委等。在權(quán)力分配時(shí),國家發(fā)改委負(fù)責(zé)價(jià)格監(jiān)管和融資監(jiān)管,剝奪了作為專業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鐵路總局的職責(zé)。權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)狀期待指出我國鐵路改革的深入進(jìn)行,鐵路市場(chǎng)化改革任重道遠(yuǎn)。
隨著《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的逐步實(shí)施,合資鐵路已經(jīng)成為我國鐵路市場(chǎng)化改革的主要形式。隨著京津冀城際鐵路的逐漸開工建設(shè)和運(yùn)營,其運(yùn)營管理模式的選擇和創(chuàng)新成為新的研究課題。結(jié)合河北省城際鐵路網(wǎng)規(guī)劃和合資鐵路長(zhǎng)期運(yùn)營實(shí)踐,該文認(rèn)為河北省城際鐵路采用部分委托運(yùn)營管理模式能夠?qū)F和合資鐵路的相對(duì)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)兩個(gè)方面的積極性,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
體育運(yùn)營與管理論文篇十四
我國是世界鐵礦石的進(jìn)口大國。作為鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，港口礦石碼頭企業(yè)發(fā)揮著重要作用。鋼鐵行業(yè)的運(yùn)行變化、宏觀政策的調(diào)控影響、港口間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)自身的發(fā)展需要，都會(huì)對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業(yè)運(yùn)營的相關(guān)因素，其次，從資金投入需求增加、應(yīng)收票據(jù)占比較大、資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)、融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化、資金運(yùn)營效率亟待提高五個(gè)方面對(duì)港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營管理的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了研究，最后，嘗試提出通過合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)、控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)、積極改善融資結(jié)構(gòu)、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營管理問題的建議。
港口；鐵礦石；碼頭企業(yè)；資金管理
(一)鐵礦石貿(mào)易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
我國對(duì)鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進(jìn)口大國，在全球鐵礦石貿(mào)易量中，中國鐵礦石進(jìn)口量已占到總貿(mào)易量的60%以上，對(duì)外依存度達(dá)到了84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國鐵礦石的進(jìn)口量已超過10億噸，較2015年增長(zhǎng)4.68%。進(jìn)口量的不斷增長(zhǎng)以及貿(mào)易價(jià)格頻繁波動(dòng)已成為我國目前鐵礦石進(jìn)口貿(mào)易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內(nèi)鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進(jìn)口鐵礦石的庫存增加明顯，2016年月均港口庫存量達(dá)到1億噸以上。
(二)沿海港口礦石碼頭競(jìng)爭(zhēng)激烈
為適應(yīng)鐵礦石海運(yùn)船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續(xù)建成投入一大批10萬噸級(jí)以上的鐵礦石碼頭專業(yè)泊位，使得擁有專業(yè)泊位的港口數(shù)量達(dá)到沿海港口總量的80%以上。特別是環(huán)渤海地區(qū)港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進(jìn)口總量的2/3，而實(shí)際的進(jìn)口貨源需求卻低于專業(yè)泊位的設(shè)計(jì)能力。碼頭建設(shè)的超能力必然帶來激烈的貨源競(jìng)爭(zhēng)，而這種競(jìng)爭(zhēng)已逐步由泊位接卸能力的競(jìng)爭(zhēng)向由泊位接卸效率、堆場(chǎng)庫存容量、港口集疏運(yùn)體系以及企業(yè)服務(wù)能力構(gòu)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)變。
(三)鋼企成本控制需求日益增強(qiáng)
目前，國際市場(chǎng)需求不振，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在l型底部緩慢運(yùn)行，導(dǎo)致國際、國內(nèi)鋼材市場(chǎng)總體處于低速發(fā)展的狀態(tài)中。國家陸續(xù)出臺(tái)了供給側(cè)改革、環(huán)保限產(chǎn)、公路限載等多項(xiàng)政策規(guī)定，多數(shù)鋼鐵企業(yè)正處于艱苦的轉(zhuǎn)型期，利潤(rùn)空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業(yè)增多。
(四)宏觀政策對(duì)碼頭企業(yè)的影響
國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業(yè)的傳導(dǎo)間接影響礦石碼頭企業(yè)，而且最新出臺(tái)的。環(huán)保法規(guī)、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營。鐵礦石是以散貨狀態(tài)進(jìn)行裝卸運(yùn)輸?shù)?，受環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須不斷加大環(huán)保投入，投資建設(shè)諸如噴淋防塵、防風(fēng)圍網(wǎng)、封閉倉儲(chǔ)等設(shè)施控制粉塵等污染物排放。
(一)資金投入需求增加
礦石碼頭企業(yè)需要持續(xù)投入大量資金以改善生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設(shè)施設(shè)備的新建、采購?fù)度?。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業(yè)需要投資建設(shè)更多的配套堆場(chǎng)以滿足鐵礦石堆存的需要；為應(yīng)對(duì)礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業(yè)需要不斷進(jìn)行設(shè)備的升級(jí)改造以提升裝卸能力及效率；依照環(huán)保法規(guī)的要求，港口企業(yè)必須增加環(huán)保投入等；另一方面是設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、更新投入。為確保生產(chǎn)安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。除了資金需求規(guī)模增加，日益提升的人工成本等也增加了對(duì)資金特別是現(xiàn)金的需求。
(二)應(yīng)收票據(jù)占比較大
鋼鐵行業(yè)屬于典型的資金密集型行業(yè)，從采購上游到銷售下游資金交易的規(guī)模都比較大。由于鋼鐵企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈以及買方市場(chǎng)的存在，原材料進(jìn)口采購、企業(yè)人工成本支付等環(huán)節(jié)的大額現(xiàn)金流出難以依靠產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流入足額彌補(bǔ)，加之鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)銷售周期長(zhǎng)，市場(chǎng)低迷形成的庫存資金占?jí)旱仍?，致使鋼鐵企業(yè)將自身的資金壓力及風(fēng)險(xiǎn)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)移。特別是礦石碼頭企業(yè)中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應(yīng)收票據(jù)占港口費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業(yè)的資金流動(dòng)性。
(三)資金回收存在風(fēng)險(xiǎn)
鋼鐵行業(yè)自身對(duì)資金的需求規(guī)模大，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性以及應(yīng)對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)能的競(jìng)爭(zhēng)，鋼鐵企業(yè)資本負(fù)債率和融資成本都比較高，增加了整個(gè)鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈資金流轉(zhuǎn)、回收的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)同樣波及到礦石碼頭企業(yè)。近年來，礦石碼頭企業(yè)的資金回收期被拉長(zhǎng)，應(yīng)收賬款平均賬期達(dá)到6個(gè)月以上。同時(shí)，礦石碼頭企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現(xiàn)了賒銷授權(quán)把關(guān)不嚴(yán)、信用資格審查不實(shí)等問題，出現(xiàn)賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款時(shí)又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風(fēng)險(xiǎn)以及資金周轉(zhuǎn)的難度。
(四)融資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
為了爭(zhēng)奪貨源，贏得先機(jī)，礦石碼頭企業(yè)加大先進(jìn)裝卸設(shè)備、后方堆場(chǎng)配套設(shè)施的投資規(guī)模，融資規(guī)模隨之持續(xù)增長(zhǎng)。由于礦石碼頭企業(yè)前期投資規(guī)模大，收益期相對(duì)較長(zhǎng)，企業(yè)偏好于長(zhǎng)期融資方式，在企業(yè)自有流動(dòng)資金少且長(zhǎng)期貸款又不足的情況下，導(dǎo)致流動(dòng)資金貸款被長(zhǎng)期使用。這種短貸長(zhǎng)用的方式，潛在風(fēng)險(xiǎn)極大，一旦企業(yè)盈利能力下降，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金匱乏，就會(huì)使企業(yè)周轉(zhuǎn)發(fā)生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰(zhàn)。因此，融資結(jié)構(gòu)和融資方式亟待進(jìn)一步的優(yōu)化和豐富。
(五)資金運(yùn)營效率亟待提高
資金運(yùn)營效率是衡量企業(yè)資金管理水平的重要指標(biāo)。資金運(yùn)營效率高，意味著資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，在一定程度上等于資金的節(jié)約或增加。依照目前礦石碼頭企業(yè)提貨出庫才進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的方式，如果鋼材市場(chǎng)行情低迷，大部分貿(mào)易礦會(huì)在港口積壓，費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)將嚴(yán)重影響礦石碼頭企業(yè)的資金運(yùn)營效率。同樣，礦石碼頭企業(yè)在無靈活采購模式下的機(jī)械設(shè)備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占?jí)?。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業(yè)資金運(yùn)營效率相對(duì)較低，總資產(chǎn)年周轉(zhuǎn)率平均不足1次，流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在2次/年以下。
(一)合理運(yùn)用應(yīng)收票據(jù)
應(yīng)收票據(jù)在港口費(fèi)用結(jié)算中占比較高，會(huì)一定程度影響礦石碼頭企業(yè)資金流動(dòng)性，但通過合理管理及運(yùn)用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收票據(jù)的管理和籌劃，減少應(yīng)收票據(jù)的貼現(xiàn)金額，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。另一方面，應(yīng)積極開展銀企間的票據(jù)池合作業(yè)務(wù)，減少企業(yè)的票據(jù)工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時(shí)，借助票據(jù)池業(yè)務(wù)，企業(yè)可利用遠(yuǎn)期頭寸辦理融資業(yè)務(wù)。通過銀行質(zhì)押票據(jù)或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據(jù)池額度來辦理流動(dòng)資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業(yè)務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，票據(jù)池不僅可以激活票據(jù)時(shí)間價(jià)值，提高財(cái)務(wù)收益，更為有效的是可將應(yīng)收票據(jù)的金額在對(duì)外支付時(shí)進(jìn)行調(diào)整，化整為零或集零為整。
(二)控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)
建立客戶信用管理體系是企業(yè)控制應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的普遍方式。礦石碼頭企業(yè)的客戶信用管理體系一般應(yīng)包含客戶業(yè)務(wù)量、貨物周轉(zhuǎn)方式、銀行信用評(píng)價(jià)、資金支付能力、費(fèi)用結(jié)算方式、違約記錄情況等，對(duì)客戶的資信能力及信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并進(jìn)行分級(jí)管理。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門密切配合、信息聯(lián)動(dòng)，對(duì)客戶開展嚴(yán)格的、動(dòng)態(tài)的信用調(diào)查與評(píng)估?？蛻粜庞梅旨?jí)管理中，對(duì)于綜合評(píng)價(jià)后信用等級(jí)較高的客戶，可給與一定期限內(nèi)的應(yīng)收賬款信用額度，在額度范圍內(nèi)實(shí)行費(fèi)用結(jié)算的時(shí)效控制。對(duì)于信用等級(jí)中等的客戶，可以通過信用額度和結(jié)算期限的共同調(diào)節(jié)來控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新客戶或者信用等級(jí)較低的客戶，為維護(hù)貨源開發(fā)成果或留住客戶資源，應(yīng)建立有效的預(yù)警機(jī)制，在費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)的條件下，應(yīng)采取與應(yīng)收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中，應(yīng)收賬款的賬齡分析及預(yù)警也是對(duì)客戶信用管理體系的有效補(bǔ)充。
(三)積極改善融資結(jié)構(gòu)
針對(duì)礦石碼頭企業(yè)存在的短貸長(zhǎng)用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業(yè)的債務(wù)融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長(zhǎng)期貸款等。債務(wù)融資方式中，改善融資結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)在于通過低成本的融資方式提高長(zhǎng)期負(fù)債的比重。與之相比，結(jié)合礦石碼頭企業(yè)設(shè)施設(shè)備投入較大的特點(diǎn)，可以嘗試與港口大型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對(duì)于新購機(jī)械設(shè)備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時(shí)也可以對(duì)租金的償還金額及期限做出適度安排；對(duì)于正在使用的機(jī)械設(shè)備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機(jī)械設(shè)備的使用權(quán)不變，設(shè)備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時(shí)獲得機(jī)械設(shè)備的出讓資金，對(duì)于為滿足生產(chǎn)需要而進(jìn)行設(shè)備更新?lián)Q代的再投資行為提供了可能。
(四)提升資金管理水平
一是完善企業(yè)資金制度建設(shè)。企業(yè)資金管理制度要根據(jù)政府監(jiān)管部門和外部市場(chǎng)在資金管理方面的最新規(guī)定，結(jié)合自身的實(shí)際進(jìn)行完善，確保企業(yè)資金合法合規(guī)平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)與銀行等專業(yè)資金管理機(jī)構(gòu)的溝通，借助其資金管理專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，共同探討解決資金運(yùn)營管理過程中的問題。三是強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提高資金預(yù)算編制的參與性及準(zhǔn)確性，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程中對(duì)比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金預(yù)測(cè)與實(shí)際情況的差別，不斷提升資金預(yù)算管理水平。四是合理匹配新項(xiàng)目建設(shè)貸款。杜絕建設(shè)項(xiàng)目采用流動(dòng)資金貸款方式，充分利用外部資金市場(chǎng)，通過靈活的融資方式擴(kuò)大長(zhǎng)期融資規(guī)模，降低短貸長(zhǎng)用比例，實(shí)現(xiàn)負(fù)債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業(yè)利息收入，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。港口礦石碼頭企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中，需要重視資金的運(yùn)營管理，針對(duì)資金管理中存在的問題及不足進(jìn)行分析研究，制定合理的應(yīng)對(duì)措施，通過有效的方式以達(dá)到滿足資金需求、規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營成本、提高資金效率等綜合目標(biāo)，提高礦石碼頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供有力保障。
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