最優(yōu)藥品知識(shí)培訓(xùn)心得(模板20篇)

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    深入了解歷史文化是培養(yǎng)孩子綜合素質(zhì)的重要途徑。利用圖表和數(shù)據(jù)等形式做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,增加可視化效果。以下是一些相關(guān)案例分析
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
    作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,做到更好的為客戶服務(wù)。
    我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個(gè)人能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
    隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,而且速度也提高了,但是在這個(gè)時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實(shí)歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時(shí)候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們此刻的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們必須能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號(hào)。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對(duì)公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
    首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識(shí),針對(duì)公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日常活動(dòng)中形成的大量檔案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對(duì)企業(yè)的調(diào)查論證、申報(bào)立項(xiàng)、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時(shí)歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動(dòng)導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
    檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對(duì)做好不同時(shí)期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實(shí)際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和利用六個(gè)環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
    我公司遵照國家有關(guān)部門對(duì)公司的管理規(guī)定,財(cái)務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報(bào)表、合同管理在是絕對(duì)機(jī)密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機(jī)構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)研究、會(huì)議公關(guān)活動(dòng)等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對(duì)這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式,要在加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時(shí),確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對(duì)集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時(shí)各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會(huì)更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價(jià)值是無形資產(chǎn)的,同時(shí)也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個(gè)事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實(shí)體,都要針對(duì)各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn),制定不同的管理方法,進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進(jìn)一步探討。因?yàn)闊o論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
    四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
    檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
    目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實(shí)踐知識(shí),建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是對(duì)檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
    檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財(cái)富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實(shí)施開展,這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
    我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個(gè)方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項(xiàng)制度,依據(jù)制度對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識(shí),確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對(duì)檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實(shí)把公司檔案管理納入制度化軌道。
    比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對(duì)檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
    辦公室檔案管理人員平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
    要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計(jì)劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收各項(xiàng)工作的同時(shí),布置、檢查、總結(jié)、驗(yàn)收檔案工作。
    以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時(shí)也會(huì)對(duì)提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會(huì)推動(dòng)整個(gè)公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
    要對(duì)銷售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
    第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
    第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
    第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
    第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
    第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
    第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
    第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準(zhǔn)備,這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂觀進(jìn)取的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細(xì)節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶分級(jí),根據(jù)分級(jí)來安排拜訪次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
    跟客戶聊天時(shí),不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開場白之外,談?wù)摰脑掝}要放在產(chǎn)品之外,比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
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    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
    國之古語:人命大于天!雖簡單幾個(gè)字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報(bào)平安”。可見安全是人之根本,完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對(duì)安全教育有如下幾點(diǎn)小小的體會(huì)。
    一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
    近年來,人們對(duì)于保健和藥品知識(shí)的需求逐漸增加。無論是因?yàn)槿粘1=⌒枨筮€是因病就醫(yī),對(duì)于常見藥品知識(shí)的了解都是非常重要的。筆者通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了一些關(guān)于常見藥品知識(shí)的心得體會(huì),為了幫助更多的人獲得正確的保健和用藥知識(shí),特將我的體會(huì)總結(jié)如下。
    首先,了解常見藥品的基本分類。藥品種類繁多,根據(jù)其用途和性質(zhì)可將其分為處方藥、非處方藥和保健品。處方藥需要醫(yī)生的處方才能購買和使用,通常用于治療疾病。非處方藥又稱為“非處方藥品”,可以自行購買和使用,主要用于一般健康護(hù)理和日常癥狀緩解,例如感冒藥、退燒藥等。保健品則是一種輔助食品,可以促進(jìn)身體健康,但不具有治療作用。
    其次,購買藥品要選擇正規(guī)渠道。為了保障個(gè)人的健康和安全,購買藥品一定要選擇正規(guī)的藥店或醫(yī)院。正規(guī)藥店有明顯的標(biāo)識(shí),銷售的藥品也經(jīng)過嚴(yán)格的檢測和審批,質(zhì)量有保證。而在一些小攤販或非法渠道購買藥品,不僅質(zhì)量無法保證,還可能存在冒充和劣質(zhì)產(chǎn)品,給身體帶來風(fēng)險(xiǎn)。
    另外,正確使用藥品也是至關(guān)重要的。遵循醫(yī)生的建議,按照說明書上的劑量和用法使用藥品,不僅可以確保藥品的療效,還可以減少不必要的副作用。同時(shí),也要遵循藥品的適應(yīng)癥,對(duì)于不確診或不適合使用的疾病,不應(yīng)隨意使用藥品,以免延誤疾病的治療。
    此外,不同藥品之間的相互作用和禁忌也需要注意。有些藥物之間可能會(huì)有相互作用,同時(shí)使用時(shí)可能會(huì)增加副作用的發(fā)生。此外,一些藥品也存在一定的禁忌,例如孕婦、兒童和老人不適合使用某些藥品。因此,在使用藥品前要了解藥物的說明書,咨詢醫(yī)生的建議,并遵循藥品的使用要求。
    最后,正確儲(chǔ)存和處理藥品也是非常重要的。藥品不同于普通商品,過期后可能會(huì)失去療效或者產(chǎn)生不良反應(yīng),因此要注意儲(chǔ)存藥品的時(shí)間和條件。通常,藥品需要在干燥、陰涼、通風(fēng)的地方保存,避免陽光直射。另外,藥品的廢棄處理也是需要注意的。一些特殊性質(zhì)的藥品(如化學(xué)藥品)在使用完畢后,應(yīng)當(dāng)送到相關(guān)部門進(jìn)行集中處理,以免對(duì)環(huán)境和個(gè)人健康造成傷害。
    總之,掌握常見藥品的知識(shí)對(duì)于個(gè)人健康非常重要。了解藥品的基本分類,選擇正規(guī)渠道購買藥品,正確使用藥品,避免不必要的相互作用和禁忌,以及正確儲(chǔ)存和處理藥品,都是保障個(gè)人健康的重要環(huán)節(jié)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)日常的保健需求和疾病治療,以保持一個(gè)良好的身體狀態(tài)。希望這些心得體會(huì)能對(duì)廣大讀者提供一些幫助和參考。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
    藥品是人們?nèi)粘I钪谐R姷漠a(chǎn)品之一,它們的應(yīng)用范圍廣泛,涵蓋了各個(gè)方面的健康問題。掌握一些常見藥品的知識(shí),對(duì)于維護(hù)自身健康和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況至關(guān)重要。在我多年的生活和工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些常見藥品知識(shí),并從中得到了許多啟示和心得體會(huì)。
    在了解常見藥品知識(shí)時(shí),首先需要了解每種藥品的主要作用和適用范圍。例如,止痛藥主要用于緩解各種程度的疼痛,包括頭痛、關(guān)節(jié)疼痛等,并且不同的止痛藥適用于不同的疼痛類型。缺乏這些基礎(chǔ)知識(shí)可能會(huì)導(dǎo)致不正確的用藥,甚至給健康帶來更多問題。因此,我經(jīng)?;〞r(shí)間研究藥品說明書和咨詢專業(yè)人士,以確保我對(duì)藥品的適用范圍有準(zhǔn)確和全面的了解。
    其次,了解藥物的副作用和注意事項(xiàng)也非常重要。很多藥物有一定的副作用,尤其是在使用長期效果藥物時(shí)。我發(fā)現(xiàn),僅憑經(jīng)驗(yàn)使用某些藥物是不可取的,因?yàn)樗赡軙?huì)與其他藥物造成相互作用,甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的健康問題。因此,每次使用新藥之前,我總是仔細(xì)閱讀說明書,并向?qū)I(yè)人士征求建議。此外,一些藥物對(duì)特定人群有禁忌癥。例如,孕婦、哺乳期婦女、兒童和老年人可能對(duì)某些藥物過敏或不適應(yīng)。因此,在使用藥物之前,我會(huì)核實(shí)是否有特殊禁忌癥,以確保自己的健康和安全。
    除了了解藥品的基本知識(shí)外,我還認(rèn)識(shí)到,合理使用藥品和正確存放藥品同樣重要。很多藥品需要遵循一定的用藥劑量和用藥頻率,過量使用或不規(guī)范使用可能會(huì)導(dǎo)致藥物不產(chǎn)生效果或產(chǎn)生逆作用。我通過嚴(yán)格遵守藥品的使用指南來確保自己的用藥合理。此外,不同藥品的存放條件也不同,有些需要存放在陰涼干燥的地方,充分避免陽光直射。我選擇一個(gè)干燥和溫度適宜的地方來存放我的藥品,并確保藥品容器始終密封,防止受潮和受污染。
    最后,我深刻認(rèn)識(shí)到,在遇到特殊情況時(shí),及時(shí)采取正確藥物治療的重要性。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過緊急情況,當(dāng)我需要使用急救藥品時(shí),準(zhǔn)確和迅速的反應(yīng)是至關(guān)重要的。因此,我建議每個(gè)人都學(xué)習(xí)基本的急救知識(shí)和技能,并隨身攜帶一些常見的緊急藥品。這些藥品可能包括急救包、退燒藥、抗過敏藥等,具體根據(jù)個(gè)人需要和常見緊急情況而定。
    總的來說,了解常見藥品的知識(shí)對(duì)于維護(hù)個(gè)人健康和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況至關(guān)重要。通過深入研究藥物的作用和適用范圍,了解藥物的副作用和注意事項(xiàng),并合理使用和存放藥物,我們可以更好地保護(hù)自己的健康,并且不至于因用藥不當(dāng)而導(dǎo)致健康問題。同時(shí),在特殊情況下準(zhǔn)確和迅速地采取正確藥物治療對(duì)于保障生命安全也非常重要。讓我們牢記這些心得體會(huì),在日常生活中合理應(yīng)用藥品。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
    近日,我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識(shí)”培訓(xùn)班,三天培訓(xùn),讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
    本次安全知識(shí)培訓(xùn)由省安監(jiān)會(huì)的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進(jìn)行,授課老師通過安全知識(shí)、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害,在痛定思痛的同時(shí),為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習(xí)慣!
    在安全知識(shí)培訓(xùn)課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個(gè)個(gè)鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)薄弱、安全責(zé)任心缺失,違章已經(jīng)形成習(xí)慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
    “刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時(shí),已為之晚矣?!巴鲅蜓a(bǔ)牢”為時(shí)不晚,只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣,才是對(duì)生命的尊重和保障,如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習(xí)慣性的自然”,這種習(xí)慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
    培訓(xùn)老師給我們講到:許多員工埋怨培訓(xùn),不情愿培訓(xùn),不重視培訓(xùn),覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練,即把每個(gè)人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”,成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁,慢慢地這個(gè)規(guī)定成為一種習(xí)慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對(duì)安全需求的何等重視!
    安全能否成為習(xí)慣,關(guān)鍵在于我們對(duì)安全的認(rèn)知度,我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn),就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強(qiáng)加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標(biāo)記,買下深深的種子,把安全當(dāng)成生活的必須,讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣,才能從根本上去提高,去落實(shí)。
    有了習(xí)慣就有了動(dòng)力,有了動(dòng)力就會(huì)養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會(huì)更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的,安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,2014年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號(hào)的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實(shí)實(shí)在在的,滲透人心的習(xí)慣行為,這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作”!
    葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道:“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多,那個(gè)人的能力愈強(qiáng)。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。
    通過本次安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
    培訓(xùn)是指通過有計(jì)劃的教育與學(xué)習(xí)活動(dòng),來提升個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和知識(shí)水平。在當(dāng)今社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人不可或缺的一部分。培訓(xùn)的目的是為了讓員工不斷學(xué)習(xí)、成長和適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過培訓(xùn),員工可以更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競爭力。
    第二段:培訓(xùn)過程中的知識(shí)獲取
    在培訓(xùn)過程中,我們需要積極主動(dòng)地獲取知識(shí)。首先,要保持學(xué)習(xí)的好奇心和求知欲,主動(dòng)參與培訓(xùn)課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗(yàn)。其次,要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,并通過實(shí)際操作來鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓(xùn)之外尋找相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,拓寬知識(shí)面。
    第三段:培訓(xùn)的反思與總結(jié)
    在培訓(xùn)過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學(xué)習(xí)之后,可以回顧所學(xué)知識(shí),思考自己對(duì)該知識(shí)的理解和運(yùn)用,分析自己在學(xué)習(xí)過程中的不足之處,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。此外,還要與他人交流心得體會(huì),通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識(shí),并從別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)和借鑒。
    第四段:知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐
    培訓(xùn)的意義在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在工作中,我們應(yīng)該不斷地將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與工作需求相結(jié)合,切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。通過在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實(shí)現(xiàn)工作的效益最大化。同時(shí),還可以通過實(shí)踐中的失敗與成功,進(jìn)一步改進(jìn)和提高,不斷將所學(xué)的知識(shí)完善和深化。
    第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與反思
    培訓(xùn)只是人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段,要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不能止步于已有的成果。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí),通過自主學(xué)習(xí)、參加行業(yè)交流活動(dòng)、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平。同時(shí),要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,才能不斷提升個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競爭力。
    總結(jié):
    通過培訓(xùn),我們可以不斷積累新的知識(shí)和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓(xùn)中,我們要積極主動(dòng)地獲取知識(shí),注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)過程中,我們還要進(jìn)行反思和總結(jié),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)于實(shí)踐中。同時(shí),要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,不斷提高自己的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)競爭力。培訓(xùn)不僅是獲得知識(shí)的階段,更是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長的過程。通過培訓(xùn),我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
    第一段:引言(大約200字)
    在日常生活中,我們幾乎都會(huì)遇到身體不適的時(shí)候,而藥品就成為了我們最常見的解決方式之一。然而,了解常見藥品的知識(shí)并不僅僅是簡單地懂得怎樣吃藥,更重要的是要知道藥品的作用、用途和副作用等方面的知識(shí)。通過學(xué)習(xí)了解常見藥品的知識(shí),我們可以更好地應(yīng)對(duì)日常生活中的一些小問題,提高自身的健康水平。
    第二段:探討常見藥品的分類及作用(大約300字)
    常見藥品通??梢苑譃榭股?、止痛藥、退燒藥等幾個(gè)大類。抗生素可以用于治療細(xì)菌性感染,常見的有青霉素、紅霉素等;止痛藥能夠緩解因炎癥、傷口或手術(shù)引起的疼痛不適,例如布洛芬、阿司匹林等;退燒藥一般用于治療發(fā)熱,比如對(duì)撲熱息痛等。此外,還有其他的藥品如維生素、感冒藥等,雖然作用不同,但同樣都是我們生活中常見的藥品。
    第三段:解釋藥品的用途及正確使用(大約300字)
    使用常見藥品時(shí),首先要確認(rèn)所需藥品是否適用于自己當(dāng)前的情況。一般來說,藥品包裝上都會(huì)詳細(xì)列出適應(yīng)癥,應(yīng)遵循醫(yī)生或藥劑師的建議。在使用藥品時(shí),要遵守標(biāo)簽上的用藥劑量和使用方法,盡量避免藥品的濫用。另外,要注意避免與其他藥物產(chǎn)生不良反應(yīng),尤其是正在使用其他藥物的時(shí)候。
    第四段:剖析常見藥品的副作用及警示(大約300字)
    藥品雖然在給予我們健康上的幫助,但同時(shí)也可能伴隨著一些副作用。常見藥品的副作用包括惡心、嘔吐、腹瀉、頭痛等不適癥狀。此外,有些藥品還可能引起過敏反應(yīng),例如皮疹、呼吸困難等。如果在用藥過程中出現(xiàn)嚴(yán)重副作用,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并及時(shí)就醫(yī)處理。在使用藥品時(shí),要注意掌握正確的用藥時(shí)間和劑量,以避免不必要的副作用。
    第五段:總結(jié)(大約200字)
    在日常生活中,我們常常需要應(yīng)付各種不同的身體不適, 使用常見藥品是一種簡單、直接有效的解決方法。然而,正確的使用藥品并不是一件簡單的事情, 我們需要了解藥物的分類、作用和副作用。只有通過科學(xué)正確地使用藥品,我們才能更好地保護(hù)好自己身體的健康,發(fā)揮藥品的最大作用。
    總結(jié)起來,了解常見藥品的知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘I钍种匾Mㄟ^學(xué)習(xí)藥品分類、用途和副作用等知識(shí),我們可以更加理性而有效地使用常見藥品,最大限度地保護(hù)自己的健康。同時(shí),也要注意健康教育的重要性,提高公眾對(duì)藥品知識(shí)的認(rèn)知和正確使用能力。只有這樣,我們才能更好地保護(hù)自己的身體健康,并在日常的生活中享受更高質(zhì)量的生活。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
    此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班”,心中的感受只有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
    首先,如此大規(guī)模的組織科級(jí)干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們?cè)谂懦磺懈蓴_的環(huán)境下,認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)-----非常難得!
    其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況,并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
    第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽,時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會(huì)意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對(duì)枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人,對(duì)于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進(jìn)去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學(xué)員一定與我心生同感:-----非常震憾!
    回味這一周的學(xué)習(xí),我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
    過去我認(rèn)為:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當(dāng)好士兵,才有可能做將軍。
    過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
    過去我認(rèn)為:稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化。現(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務(wù)。
    總之,這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實(shí)一點(diǎn),不去想怎樣才能當(dāng)將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
    通過參加本次的藥品培訓(xùn)后,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅,在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的藥品
    培訓(xùn)心得體會(huì)
    ,歡迎大家閱讀。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用,促進(jìn)合理用藥,保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全,20xx年3月27日下午,醫(yī)院在會(huì)議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班,來自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長組織學(xué)習(xí)。
    田科長在培訓(xùn)上指出,為貫徹國務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》,要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理,確保合理使用的安全性,在滿足臨床應(yīng)用的同時(shí)防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課,從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對(duì)精麻藥品的開具,劑量,極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。
    藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購與儲(chǔ)存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管,麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。最后,藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度,對(duì)麻醉、精神藥品的概念,麻精藥品目錄,麻精藥品的儲(chǔ)存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。
    講座后,培訓(xùn)班對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試,合格率達(dá)100%。對(duì)考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán),藥師調(diào)劑權(quán)。通過培訓(xùn)與考核,有力地提高了我院醫(yī)藥人員對(duì)《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識(shí)的掌握水平,進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
    8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級(jí)的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會(huì)議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺,參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽課,積極發(fā)言,踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束!
    我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的
    規(guī)章制度
    、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
    1、心態(tài)很重要
    我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展,困難才能得以克服。
    2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重
    社會(huì)是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識(shí),挖掘需求,滿足需要,推銷我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國的醫(yī)藥銷售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
    3、不斷地鍛煉自己
    在培訓(xùn)過程中,仔細(xì)發(fā)覺同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己,從各方面來鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì),不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
    4、優(yōu)秀的講師
    公司給我們請(qǐng)來了專業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長的真實(shí)誠懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
    5、珍貴的友誼
    由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車一起來的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動(dòng),那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會(huì)再次相見的!無論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
    6、感謝人資部
    最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺不孤單,不寂寞,不是沒人愛的孩子!他們就是我們的娘家,無論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
    醫(yī)藥專門請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對(duì)我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
    一、換位思考
    我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
    二、共贏目標(biāo)
    這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
    要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn),從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
    三、要有行動(dòng)力
    作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
    四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
    通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
    藥品培訓(xùn)心得
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
    為了踐行公司的安全理念,由韋總號(hào)召,安??茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對(duì)接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
    我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì),但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊(duì)的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來就是消防水帶的對(duì)口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個(gè)水槍,接兩個(gè)口和一個(gè)水槍,兩人一組進(jìn)行練習(xí),一開始因?yàn)閯?dòng)作不熟練,我們的用時(shí)都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉硭窍辣?,他把自己所學(xué)到的消防知識(shí)毫無保留的與大家分享,動(dòng)作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進(jìn)中的注意事項(xiàng),接口的動(dòng)作要領(lǐng),等等。
    在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個(gè)隊(duì)員爭先恐后,個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣,沒有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個(gè)好的名次,每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。
    火災(zāi)發(fā)生時(shí),逃生是至關(guān)重要的,但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用,如果有防護(hù)器材不會(huì)用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識(shí),也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備,會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會(huì)失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識(shí)學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時(shí)注意事項(xiàng),使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
    才是這次培訓(xùn)的目的之一。
    以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級(jí)預(yù)案。接到報(bào)警后,首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后,穿戴好個(gè)人防護(hù)用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進(jìn)入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊(duì)立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時(shí)有人中毒,有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會(huì)降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
    在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉,只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對(duì)付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
    我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中,達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
    消防培訓(xùn)知識(shí)心得2
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
    藥品是我們生活中不可或缺的一部分,了解藥品知識(shí)可以幫助我們正確使用藥物,避免不必要的健康風(fēng)險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)藥品知識(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到了藥品的危害和正確使用藥品的重要性。下面我將從意識(shí)到問題、深入學(xué)習(xí)、有效應(yīng)用、合理儲(chǔ)存以及分享經(jīng)驗(yàn)這幾個(gè)方面,來談?wù)勎业闹R(shí)體會(huì)。
    首先,我意識(shí)到了藥品使用不當(dāng)可能帶來的問題。在過去,我對(duì)于藥品的認(rèn)知僅停留在使用藥品治療疾病的層面上,沒有注意到藥品使用不當(dāng)可能會(huì)帶來的健康風(fēng)險(xiǎn)。然而,通過了解與學(xué)習(xí),我了解到許多藥物會(huì)產(chǎn)生不良反應(yīng),如過敏、頭痛、惡心等。這使我意識(shí)到,正確使用藥物至關(guān)重要,任何藥品都有可能對(duì)身體產(chǎn)生不良影響。
    其次,我深入學(xué)習(xí)了藥品知識(shí),以更好地理解與應(yīng)用。學(xué)習(xí)藥品知識(shí)并不是一件容易的事情,需要了解藥品的成分、功效、用法和副作用等方面的知識(shí)。我通過閱讀相關(guān)的書籍和資料,也請(qǐng)教醫(yī)生和藥師,不斷學(xué)習(xí)和積累。通過這個(gè)過程,我逐漸掌握了一些基本的藥品知識(shí),并能夠在需要的時(shí)候正確應(yīng)用。
    然后,我開始將學(xué)習(xí)到的藥品知識(shí)進(jìn)行有效應(yīng)用。在了解藥品知識(shí)的過程中,我學(xué)會(huì)了在使用藥品時(shí)需要特別注意的事項(xiàng),如藥物的配伍禁忌、用藥時(shí)間的控制、藥物與飲食的相互影響等。因此,在使用藥品的時(shí)候,我會(huì)仔細(xì)閱讀藥品說明書,并按照醫(yī)生或藥師的建議和指導(dǎo)來正確使用藥物,以避免不必要的健康問題。
    此外,我也認(rèn)識(shí)到藥品的合理儲(chǔ)存對(duì)于藥品的效果也有很大的影響。我注意到許多藥品對(duì)溫度、濕度、光照等都有一定的要求,如果存放不當(dāng)可能會(huì)影響藥品的效力和安全性。因此,我會(huì)將藥品存放在干燥、陰涼而通風(fēng)良好的地方,并進(jìn)一步了解和掌握藥品的儲(chǔ)存要求,以保證藥物的有效性。
    最后,我認(rèn)為分享藥品經(jīng)驗(yàn)也是重要的一點(diǎn)。我曾遇到過一些親友因?yàn)槿狈λ幤分R(shí),導(dǎo)致錯(cuò)誤使用藥物,甚至產(chǎn)生一些嚴(yán)重的不良反應(yīng)。因此,我會(huì)積極與他們分享我所掌握的藥品知識(shí),告訴他們正確使用藥物的重要性,并幫助他們解答一些與藥品有關(guān)的問題。我希望通過我的分享,能夠幫助更多的人正確使用藥物,保障他們的健康。
    總的來說,通過對(duì)藥品知識(shí)的學(xué)習(xí)與探索,我不僅意識(shí)到了藥品使用不當(dāng)可能帶來的問題,還深入了解了藥品的成分和用法等相關(guān)知識(shí)。我通過有效應(yīng)用藥品知識(shí),學(xué)會(huì)了正確使用藥物,并注重藥品的合理儲(chǔ)存。最重要的是,我希望通過分享藥品經(jīng)驗(yàn),幫助更多人正確使用藥品,為健康保駕護(hù)航。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
    上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對(duì)施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請(qǐng)了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識(shí),增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識(shí)。
    一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R(shí),導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個(gè)5歲的孩子,因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討??粗鴺窐繁粺妹婺咳堑哪橗嫞犞弥赡鄣穆曇舯痴b著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識(shí)的話,悲劇完全可以避免。
    培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識(shí),家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠铮窍胱寣殞殏円材軓男【邆浒踩庾R(shí),居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
    在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的背景下,藥品是人們重要的健康維護(hù)手段之一。為了更好地了解和運(yùn)用藥品,我參加了一次培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我收獲了很多關(guān)于藥品的知識(shí),也對(duì)藥品的使用有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在藥品培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
    第二段:了解不同類型的藥品
    在培訓(xùn)課程中,我們首先學(xué)習(xí)了不同類型的藥品以及它們的作用。藥品可以分為西藥和中藥兩大類。西藥是在現(xiàn)代化工技術(shù)基礎(chǔ)上生產(chǎn)的,通常通過化學(xué)合成方法制造,例如常見的退燒藥、抗生素等。而中藥是從植物、動(dòng)物、礦物等天然物質(zhì)中提取的,具有一定的療效,廣泛應(yīng)用于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。通過學(xué)習(xí)不同類型的藥品,我了解到不同藥品有不同的適應(yīng)癥和使用方法,從而避免了不合理的用藥。
    第三段:了解藥品的副作用和禁忌癥
    在藥品培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了藥品的副作用和禁忌癥。每種藥品都會(huì)有一定的副作用,例如口干、惡心等。了解這些副作用可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物不良反應(yīng),并采取相應(yīng)的措施。同時(shí),了解禁忌癥也非常重要,禁忌癥是指某些特定情況下使用某種藥品可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果,例如孕婦、哺乳期婦女等。通過學(xué)習(xí)禁忌癥,我學(xué)會(huì)了在使用藥品時(shí)要根據(jù)自身情況進(jìn)行判斷,避免因誤用藥品導(dǎo)致身體不適。
    第四段:正確使用藥品
    在藥品培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了正確使用藥品的方法。正確用藥是確保藥物療效最大化的關(guān)鍵。我們學(xué)習(xí)了藥物的劑量、用法和用量等方面的知識(shí)。例如,某些藥物需要空腹服用,而另一些藥物則需要在飯后服用。此外,我們還學(xué)習(xí)了正確儲(chǔ)存藥品的方法,如避免陽光直射,保持干燥等。通過學(xué)習(xí)正確使用藥品的方法,我能夠更加科學(xué)地管理和使用藥品,從而達(dá)到更好的治療效果。
    第五段:合理用藥的重要性
    在藥品培訓(xùn)中,最重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)合理用藥的重要性。合理用藥是指根據(jù)臨床需要,根據(jù)藥品的適應(yīng)癥和禁忌癥,正確選擇和使用藥物。合理用藥能夠最大程度地減少藥物的副作用,提高療效,并避免濫用藥物導(dǎo)致的問題。通過培訓(xùn),我明白了自己作為消費(fèi)者在使用藥品時(shí)應(yīng)該負(fù)起責(zé)任,不濫用藥物,不盲目追求藥物的功效。
    結(jié)束語
    通過這次培訓(xùn),我深入了解了藥品的分類及作用,明白了正確使用藥品的重要性,也學(xué)會(huì)了合理用藥的方法。同時(shí),我也意識(shí)到自己在使用藥物時(shí)要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé),避免濫用藥物帶來的不良影響。希望通過這篇文章的分享,更多的人能夠加強(qiáng)對(duì)藥品的理解,提高合理用藥意識(shí),為自己的健康保駕護(hù)航。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十六
    每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
    每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
    1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店?duì)I業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理。
    2、觀察表情。當(dāng)接過藥店?duì)I業(yè)員遞過去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對(duì)藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望。
    試探推薦
    通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店?duì)I業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則:
    1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥店?duì)I業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對(duì)藥店?duì)I業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。
    2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子,共同推動(dòng)著銷售工作,藥店?duì)I業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
    3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店?duì)I業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請(qǐng)問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時(shí)藥店?duì)I業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
    耐心傾聽
    1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷售的藥品要如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無所適從。
    2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
    3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí),原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方,可是適時(shí)地發(fā)問,比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為鼓勵(lì)顧客講話,藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。
    4、從傾聽中,解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等,藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,從而解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員解到顧客的真正需求之前,就要找出話題,讓顧客不停地說下去,這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。
    5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽力,掌握傾聽技巧,慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。最后,提醒各位藥店?duì)I業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十七
    以下是一篇關(guān)于藥品培訓(xùn)的心得體會(huì):
    最近參加了一次關(guān)于藥品的培訓(xùn),這次培訓(xùn)是由當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的。
    這次培訓(xùn)是在我們醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的,目的是提高我們對(duì)于藥品銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)藥品銷售的知識(shí),包括如何與客戶建立信任、如何了解客戶的需求、如何介紹藥品產(chǎn)品等等。通過這些學(xué)習(xí),我對(duì)藥品銷售有了更深刻的認(rèn)識(shí),也更加明確了自己的職責(zé)和使命。
    在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對(duì)于藥品銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的掌握。通過講師的講解和與其他同事的交流,我對(duì)于藥品銷售有了更加深入的了解,也更加自信地面對(duì)未來的工作。
    通過這次培訓(xùn),我也得到了一些感悟。首先,我意識(shí)到自己在藥品銷售方面的不足,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。其次,我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有和其他同事密切合作,才能更好地完成工作任務(wù)。最后,我也更加明確了自己的職責(zé)和使命,作為一名醫(yī)藥銷售團(tuán)隊(duì)的一員,我應(yīng)該不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,為客戶提供更好的服務(wù)。
    總之,這次藥品培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,也讓我更加自信地面對(duì)未來的工作。我相信,在以后的工作中,我會(huì)更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更好的服務(wù)。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十八
    11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會(huì)組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng),我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識(shí)和技能。
    在這次活動(dòng)中紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識(shí)的講解,她以簡單易懂的語言向我們?cè)敿?xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識(shí)。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
    為更好地掌握所學(xué)知識(shí),我們還跟隨紅十字會(huì)的老師們?cè)谶M(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
    關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會(huì)手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì)忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會(huì)了初級(jí)急救技能,順利通過了老師的考核。
    本次培訓(xùn)對(duì)我們來說是一次很好的機(jī)會(huì),它讓我們對(duì)緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對(duì)醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會(huì)。
    感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇十九
    短短三天的培訓(xùn),使我受益匪淺、感慨頗多,深刻認(rèn)識(shí)到此次培訓(xùn)的重要性。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退。如果不學(xué)習(xí)、不愛讀書就會(huì)缺少活力、迷迷糊糊,難以適應(yīng)工作的需要,很難履行好黨和政府賦予我們的神圣職責(zé)——確保廣大人民的飲食用藥安全。所以我認(rèn)為市局安排的此次培訓(xùn),無論對(duì)于新錄用的公務(wù)員還是老同志,無論是一般的非領(lǐng)導(dǎo)人員,還是具有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員都是非常有必要的,這次培訓(xùn)為每一位參訓(xùn)者提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、交流的平臺(tái)、成長的階梯、進(jìn)步的基石。這次培訓(xùn)給我的感受很多,我總結(jié)了以下三點(diǎn):
    這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),周業(yè)柱、吳慈生等幾位教授那淵博的知識(shí),精深的理論功底和犀利的社會(huì)洞察力,使本人深感學(xué)習(xí)的重要性。每一位公務(wù)員都要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,做到“活到老,學(xué)到老。”學(xué)習(xí)最重要的是要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。一定要馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),用發(fā)展的馬列主義來武裝頭腦,指導(dǎo)工作。同時(shí)還要學(xué)習(xí)本職工作所必備的知識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。另外,還要學(xué)習(xí)一些歷史、地理、人文等方面的知識(shí),努力使自己成為一名“博而?!睆?fù)合型人才。在學(xué)習(xí)方式方法上。
    一是要擠時(shí)間學(xué)習(xí),特別是要利用業(yè)余時(shí)間。由于食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)剛成立不久,人少事多,一人多用的現(xiàn)象十分普遍,很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí),這就要求我們需要充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其要利用好晚上和節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    二是要理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。要結(jié)合自身的思想實(shí)際和工作實(shí)際,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要學(xué)會(huì)理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高分析問題、解決問題的能力。最后,我們不僅要向書本學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向他人學(xué)習(xí)。同時(shí),我們還可以通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地增長知識(shí),擴(kuò)大視野。
    我們每一位監(jiān)管員不僅要善言更要立行,做到言行一致,“言必行,行必果?!闭缡芯诸I(lǐng)導(dǎo)所說的,一個(gè)人學(xué)習(xí)的效果,不是看你說的如何,而是看你做的如何,你的行為通過你的學(xué)習(xí)改變了什么。目前,我們系統(tǒng)工作人員的主流是好的,絕大多數(shù)為黨和人民的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,但也有部分人背離了為人民服務(wù)的宗旨。形式主義、官僚作風(fēng)、執(zhí)法不公、吃拿卡要等不良現(xiàn)象嚴(yán)重。
    這些行為都是人民群眾所深惡痛絕的,嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)關(guān)工作人員的形象和黨與政府在廣大人民心目中位置。眼下,各單位正在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),每一位工作人員都應(yīng)該認(rèn)真履行自身的工作職責(zé),勤奮工作,嚴(yán)格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效?!鄙頌橐幻槿藛T更應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性,切實(shí)提高自身打擊假劣藥械的能力,確保廣大群眾放心用藥、用械。
    安徽行政學(xué)院的周業(yè)柱教授在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中講到的'“人無完人,但集體可以是完美的。”這句話很有道理。此次市局組織的拓展訓(xùn)練活動(dòng),更好地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的積極性,強(qiáng)烈感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我認(rèn)為機(jī)關(guān)工作要想步入新臺(tái)階,取得新進(jìn)展、新突破,不僅需要擁有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,還需要打造一支求真務(wù)實(shí)、勤勞苦干的工作團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的力量是有限的,但集體的力量是無限的,集體的智慧是無窮的。
    作為集體中的一員,只有先從我做起,樂與他人相處,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦在前、享樂在后,不爭名奪利,要學(xué)習(xí)他人長處,寬容他人短處,多交流,主動(dòng)化解工作中的矛盾、隔閡等。我相信我們每一個(gè)人只要本著全心全意為人民服務(wù)這一宗旨,做到嚴(yán)以律己、寬以待人,定會(huì)得到大家的認(rèn)可,必定會(huì)形成一個(gè)良好的人際關(guān)系群。切不可拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體。只有同事之間的關(guān)系融洽了,友誼加深了,在基礎(chǔ)上才能形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的、充滿活力的、有戰(zhàn)斗力的集體。
    總之,這次培訓(xùn)是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
    藥品知識(shí)培訓(xùn)心得篇二十
    藥品是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分,也是保障人們醫(yī)療健康的重要保障。為了讓醫(yī)護(hù)人員掌握藥品的正確用法和合理應(yīng)用,近日,我參加了一場培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班。通過這次培訓(xùn),不僅讓我對(duì)藥品有了更深入的了解,還使我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    在這次培訓(xùn)中,我首先了解到了藥品的分類。通過專家的講解,我明白了藥品按照作用原理和途徑可以分為多種類型,如止痛藥、抗生素、抗炎藥等。不同類型的藥品對(duì)于不同的疾病有著不同的治療效果。這讓我意識(shí)到,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,準(zhǔn)確地選擇合適的藥品對(duì)于治療效果至關(guān)重要。在將來的臨床工作中,我將更加注重對(duì)藥物分類的學(xué)習(xí)和掌握,以確?;颊吣軌虻玫骄珳?zhǔn)的治療。
    除了了解藥品的分類,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)藥品的正確用法和注意事項(xiàng)。在課堂上,專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了如何正確給患者開具藥方。他們分享了一些開方的實(shí)例,并詳細(xì)講解了不同病情下藥物的正確搭配和用量。在我看來,這些實(shí)用的知識(shí)對(duì)于提高臨床醫(yī)師的開方水平非常有幫助。此外,專家還強(qiáng)調(diào)了藥品的不良反應(yīng)和禁忌癥。這讓我意識(shí)到,藥品不僅可以治療疾病,也可能會(huì)引起一些副作用。因此,在實(shí)際使用藥品時(shí),我們需要充分了解患者的病情和身體狀況,并選擇合適的藥品進(jìn)行治療,以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
    此外,培訓(xùn)課程還包括了藥品的質(zhì)量管理和安全防范。專家講解了如何識(shí)別合格藥品的標(biāo)志和包裝,在講解過程中,專家詳細(xì)介紹了藥品滅菌技術(shù)和質(zhì)量檢驗(yàn)方法。這讓我對(duì)于藥品的生產(chǎn)流程有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥品產(chǎn)生了更深的信任。與此同時(shí),專家還特別強(qiáng)調(diào)了在使用藥品時(shí),醫(yī)務(wù)人員需要保持標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生操作,并及時(shí)清理過期或者損壞的藥品。這些細(xì)節(jié)上的注意使我對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的安全防范有了更加深入的理解。
    最后,我認(rèn)為這次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)藥品有了更深入的了解,還將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生積極影響。希望能夠?qū)⑦@次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升自己在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)水平。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷探索,我們才能做出更好的成績,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    總之,這次培訓(xùn)藥品的學(xué)習(xí)班使我對(duì)藥品有了更全面的認(rèn)識(shí)。通過了解藥品的分類、正確用法和注意事項(xiàng),以及藥品的質(zhì)量管理和安全防范,我在醫(yī)藥行業(yè)方面的知識(shí)水平得到了提升,同時(shí)也提高了自己在臨床工作中的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,未來我將以更加積極的態(tài)度去探索醫(yī)藥行業(yè),并為患者的健康盡自己的一份力。