總結(jié)是對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，可以幫助我們避免同樣的錯(cuò)誤。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該具備全面性，即對所總結(jié)事物的各個(gè)方面都進(jìn)行概括和評價(jià)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
配送主管工作總結(jié)篇一
過去的半年里，配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
出色完成配送任務(wù)
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進(jìn)行考核，通過"訂單處理中心"實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
實(shí)則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
為安全配送提供保障
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
配送主管工作總結(jié)篇二
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
我自200*年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì),是完完全全的農(nóng)村市場。
煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時(shí)，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考?？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時(shí)，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實(shí)的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶，表達(dá)我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正，經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
配送主管工作總結(jié)篇三
關(guān)于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關(guān)情況進(jìn)行匯報(bào)，從三月份來到項(xiàng)目開始工作以來，到現(xiàn)在已有一年時(shí)間了，回首這過去的一年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗(yàn)都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓(xùn)，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對自己的各方面做一個(gè)總結(jié)。
過去的一年工作中，是從一個(gè)毫無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時(shí)候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上，以一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，無論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅(jiān)守自己的崗位，做到有始有終。初到項(xiàng)目時(shí)，我主要是跟隨周總施工同時(shí)學(xué)習(xí)總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)方面的空白，對于現(xiàn)場的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過前輩的細(xì)心講解、耐心傳授，我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的基礎(chǔ)相對薄弱，對于一些局部，細(xì)節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒有全面掌握，但對在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路，注意保護(hù)自己和他人，在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的.砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學(xué)習(xí)。在二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)，對于各種交底記錄，能把自己當(dāng)成一個(gè)工人來詳細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)。做到先教會自己，再指導(dǎo)施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計(jì)劃等，都有一定的認(rèn)識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的，如消防、水電暖、規(guī)范等，希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學(xué)習(xí)施工管理的一年之內(nèi)，土建和安裝施工班組評出兩個(gè)優(yōu)秀班組：土建班組是：張小彥施工班組；安裝班組：王瑞榮施工班組，此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視，對施工進(jìn)行按規(guī)范施工，對項(xiàng)目所安排得一切做的特別到位。
配送主管工作總結(jié)篇四
20xx學(xué)年第1學(xué)期10商務(wù)班20xx學(xué)年第1學(xué)期，我擔(dān)任10商務(wù)班《電子商務(wù)與物流配送》的教學(xué)工作。對我來說，這是一個(gè)全新的科目，以前沒有教過，難度有點(diǎn)大，所幸該書有完整的配套習(xí)題和教案，以前也有老師教過該科目，所以不懂的可以向他們請教，再結(jié)合教材、ppt、習(xí)題，教起來也得心應(yīng)手。
本學(xué)期，我們所使用的教材出自機(jī)械工業(yè)出版社，該書共有十個(gè)單元，前半學(xué)期，學(xué)了四個(gè)單元，后半學(xué)期也學(xué)了四個(gè)單元。第三單元“電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術(shù)”，作為選學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)。到學(xué)期末，教學(xué)任完圓滿完成，學(xué)生的成績也不錯(cuò)。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時(shí)，我重點(diǎn)講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時(shí)，難免會出現(xiàn)不合格的物品、使用過的`包裝物，甚至是配送時(shí)一些機(jī)器設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，這些都變成了廢料，如果處理不當(dāng)，往往會影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費(fèi)，因些要合理處理，分類回收，處理后再利用。我也對同學(xué)們提出要求，希望他們對對生活垃圾做好分類，并合理回收。
由于我做過這個(gè)班一年的班主任，所以對這個(gè)班的學(xué)生比較了解，他們也知道我一向?qū)λ麄円髧?yán)格，所以上課的紀(jì)律都還不錯(cuò)，他們也很配合。課堂上，我一般采用講授法，對當(dāng)堂課的重點(diǎn)內(nèi)容詳加講解，并給時(shí)間讓他們理解背誦，然后請兩三個(gè)同學(xué)回答，這樣，大部份同學(xué)在課堂上就能消化掉當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容。然后，我還會及時(shí)地讓同學(xué)們把重點(diǎn)部分當(dāng)做作業(yè)來做，并給做了作業(yè)的同學(xué)加平時(shí)成績分，同學(xué)們都很配合，幾乎沒有同學(xué)不做作業(yè)的。配套練習(xí)是以單元的形式出現(xiàn)的，沒有配套答案。課本上一個(gè)單元有很多個(gè)能力知識點(diǎn)，要用1~2周才能學(xué)完。所以在上一個(gè)新單元之前，我會把整個(gè)單元的練習(xí)先做完，然后在講課的過程中，遇到習(xí)題上的題，就提醒他們注意標(biāo)注，這樣學(xué)生在做習(xí)題的時(shí)候就不會盲目找答案了。這本教科書有很多插圖，ppt上也有對應(yīng)的圖片，在課堂上展示這些圖片可以幫助同學(xué)們更好地掌握知識。另外，書上有些知識，很難用語言和圖片講清楚，就需要借助視頻來教學(xué)。如自動化立體倉庫的高層貨架，如何自動存取貨貨物，自動分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關(guān)的視頻，播放給同學(xué)們看，能收到事半功倍的效果。
這次期末考試，由于全書的知識點(diǎn)很多，為了減輕同學(xué)們復(fù)習(xí)的難度，半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題，只是選取半期試卷上的小部分原題，其他題目都選取后半期所學(xué)的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中，主觀題和客觀題各占50%。考試結(jié)果顯示，同學(xué)們的成績不錯(cuò)，平均分72.4分。
配送主管工作總結(jié)篇五
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化”物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有家店，其中市區(qū)13家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)13家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先，配送中心建立了“訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和現(xiàn)實(shí)客戶訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“訂單處理中心”會給配送人員進(jìn)行考核，通過“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。，配送中心收貨總金額：xx（元），退貨總金額：xx（元），合計(jì)總配送金額：xx（元），較好地完成了全年配送任務(wù)。
配送中心工作看似簡單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時(shí)的.完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開員工會議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。
在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、供應(yīng)商結(jié)算效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
總之，在20xx年新的一年里，配送中心全體員工一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)竭盡全力、盡職盡責(zé)、頑強(qiáng)拼搏、再創(chuàng)佳績，為公司取得更大的勝利不斷貢獻(xiàn)中心全體員工的力量與才智！
配送主管工作總結(jié)篇六
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品872萬斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬斤，合計(jì)總配送量878萬斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專柜44家、加盟店12家、自營店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元，占比16.6%，；包裝人工成本95萬元，占比53.8%；搬運(yùn)人工成本52.3萬，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫各1間，簡易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過績效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過長時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒回家過年，最終完成了所有配送工作。順利度過年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會安排自己的工作，還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門，配送開始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識。每日下班前對配送車間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門管理人員每周要求集中開一次例會，對上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會受到相應(yīng)的罰款，相對，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開例會時(shí)，曾經(jīng)說過一句話：“公司的60%的收入來源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問題，只是單純的改變操作方式，并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤最大化來源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對配送的績效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對每一份工作崗位，每天做最低的績效要求！把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰！
包裝工設(shè)置了包裝績效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無績效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對比化管理：
配送中心員工個(gè)人績效，實(shí)行的是：天天公布、天天對照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對照---今天對比昨天，明天對比今天。天天有對比才會有進(jìn)步，才會有動力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制
“會耕田的牛多犁地，會哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績效考核原則是：“會耕田的牛多犁地就多喂草，不會耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號是“看誰落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無條件勸退該員工自動離職。
f、對配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動力。
配送會議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開配送中心各項(xiàng)工作。
此績效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益
（1）、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭取更高的'獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥先飛”，每天下午主動到崗加班爭取更多的績效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤；8月591斤，同比7月增長9%；9月679斤，同比8月增長15%；10月770斤，同比9月增長13%；11月988斤，同比10月增長28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長。
（2）、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬元降至11月的4萬元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
（3）、管理人員方面，通過任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬降至11月的2.5萬。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫的周期在一小時(shí)之類，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對所有的包裝物進(jìn)行盤點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過程中有登記，有盤點(diǎn)，并落實(shí)到對應(yīng)的銷售門店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場場長責(zé)任處罰制度，誰丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購數(shù)據(jù)，20xx年采購籮筐8000個(gè)，金額約25萬元；20xx年采購籮筐6000個(gè)，金額約20萬元；20xx年采購籮筐20xx個(gè)，金額約7萬元；籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬元。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組；收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫后，與各農(nóng)場場長電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問題反饋配送組。配送組接到問題反饋后，及時(shí)針對對口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
關(guān)人員對“農(nóng)超對接”活動進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷售模式，不但要做“農(nóng)超對接”還需開展“農(nóng)企對接”、“農(nóng)校對接”，將計(jì)劃開展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類客戶銷售金額約20萬元。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷；上下班車禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷售部的工作，力爭做為前線銷售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對生產(chǎn)、配送、銷售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
四季綠農(nóng)產(chǎn)品有限公司配送中心
20xx年12月28日
配送主管工作總結(jié)篇七
20xx年已接近尾聲，回顧過去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
7.做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8.核對庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對，并對倉庫物品進(jìn)行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率;
5.提高自己的財(cái)務(wù)水平，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的知識，提高工作效率。
配送主管工作總結(jié)篇八
自“xx行動”專項(xiàng)整治行動開展以來，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開展卷煙零售終端市場整治工作。通過開展專項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動的目的，現(xiàn)對專項(xiàng)整治行動情況匯報(bào)如下：
“xx行動”專項(xiàng)行動開展以來，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動“秋季行動”縱深開展，行動期間縣局共出動執(zhí)法人員600余人次。開展市場檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場整治專項(xiàng)行動實(shí)施意見》，我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專項(xiàng)整治行動的順利開展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位?？h局迅速成立了“xx行動”煙草市場整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動的開展，制定了行動方案，為專項(xiàng)行動提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動”專項(xiàng)整治行動的號召，我局及時(shí)召開了動員會，做好專項(xiàng)整治行動的宣貫、動員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專項(xiàng)整治行動執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對收集的涉煙線索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專項(xiàng)整治行動的開展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場動態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動隊(duì)加強(qiáng)了對繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題，同時(shí)不放松對城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動期間，組織各所開展市場集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對公路進(jìn)行巡查、對物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動期間，我局通過日常市管、市場巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶大力宣傳“xx行動”和12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)電話?？h局還以零售戶培訓(xùn)會為載體針對日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動開展情況來看，卷煙市場整治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場的日常監(jiān)管。雖然行動取得了一定的成效，但是存在的問題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場形勢的新
辦法。隨著對不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。
（二）在市場管理上對市場的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣，客戶經(jīng)營情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場情況變化，從而難以有效地開展市場管理工作。
（三）無證經(jīng)營反彈快，無證經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動中市場管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作，通過深挖名煙名酒店、娛樂服務(wù)場所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線，切實(shí)做到治理一戶，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，對零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶守法經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類針對性檢查，防止不法零售戶打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動中隊(duì)的優(yōu)勢，對存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對源頭不查明不放過，對線索不查清不放過、對去向不查明不放過?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營案件的意識和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專賣局
x年x月x日
配送主管工作總結(jié)篇九
上半年設(shè)備維修150多項(xiàng)次，設(shè)備重大故障1次，采購備件570余件。
1、補(bǔ)貨線205、240段積放輸送機(jī)傳動摩擦帶多次脫出，在主動軸處增加擋片，防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開箱機(jī)下壓箱蓋小舌長度，解決了推料時(shí)因壓箱不穩(wěn)導(dǎo)致煙箱一同推出問題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度并加裝防護(hù)罩，防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機(jī)機(jī)頭處增加可拆卸式導(dǎo)流架，裝卸拖頭時(shí)省去1人矯正煙姿，大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范，儲氣罐安全閥及壓力表及時(shí)送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大，設(shè)備工作運(yùn)行時(shí)間長，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加，存在設(shè)備維修事不關(guān)己，是機(jī)修人員的事，設(shè)備運(yùn)行故障不記錄、不反饋等問題，設(shè)備只要不停機(jī)，能用且用，造成維修工作滯后。
3、設(shè)備維修記錄不全，更換備件后不做領(lǐng)用記錄，導(dǎo)致庫存實(shí)物與系統(tǒng)庫存數(shù)字不符，給備件采購工作帶來不便。
4、空壓機(jī)運(yùn)行記錄不全。
1、做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作，切實(shí)做好“管、用、養(yǎng)、修”工作，把機(jī)械設(shè)備的管理層次分明，分類了解掌握各設(shè)備的動態(tài)。
2、嚴(yán)格控制車間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修，加大“修舊利廢”力度，改造用設(shè)備盡量用閑置和廢棄設(shè)備，以提高維修人員的節(jié)約意識。
3、加大對科技創(chuàng)新及小改小革的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以此來調(diào)動全體員工為企業(yè)的.發(fā)展而出謀劃策的積極性。
配送主管工作總結(jié)篇十
在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與超市的xxxx和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的`工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
在超市xxxx的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
配送主管工作總結(jié)篇十一
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門同事密切配合下，部門開拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同公司運(yùn)營理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨，安全行車約萬公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無法做普通貨車使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車輛進(jìn)行配送，將2輛車做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車輛維修
審批手續(xù)：車輛維修由駕駛員填寫維修申請單，經(jīng)部門
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車號、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷售部
b電路方面：老萬專修
c簡易維修：海通汽車維修服務(wù)中心
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車修理廠
3、用油管理
一車一卡，油卡限車、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx 年已結(jié)束，在過去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請更換冷藏車，迎接gps檢查。咨詢了解關(guān)于冷藏車的性能，購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
配送主管工作總結(jié)篇十二
為有效保證我縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，縣物資保障組認(rèn)真貫徹落實(shí)《乳源瑤族自治縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室工作方案》相關(guān)工作部署，切實(shí)履行物資保障職責(zé)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
疫情防控工作開展以來，我縣居民生活必需品供給和物價(jià)相對穩(wěn)定；疫情防控衛(wèi)生清潔用品因我縣藍(lán)威消毒藥業(yè)公司持續(xù)加大生產(chǎn)得到一定的保障，隨著東陽光南嶺好山水公司的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，居民家庭日常使用消毒用品需求也得到了全面滿足；疫情防控藥品在經(jīng)歷短時(shí)間缺貨后，隨著藥企、物流等復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步恢復(fù)正常；口罩前期大面積、長期間缺貨，后期隨著不斷拓展口罩進(jìn)購渠道，外縣、外市的新口罩企業(yè)全面投產(chǎn)等，逐步恢復(fù)正常供應(yīng)。
（一）制定了工作方案，召開了工作會議
按照職責(zé)分工，第一時(shí)間制定了《乳源瑤族自治縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作物資保障組工作方案》，召開了全體小組成員工作會議，強(qiáng)調(diào)了疫情防控物資保障工作的重要性和必要性，部署了各成員單位的職責(zé)分工，并對各成員單位提出的問題困難、意見和建議進(jìn)行了充分地討論。
（二）建立了信息溝通機(jī)制
縣物資保障組成員之間建立了良好的.信息溝通機(jī)制，日常信息定時(shí)通過郵件等形式進(jìn)行匯報(bào)，突發(fā)情況、異常變動等信息即時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，以便能夠迅速掌握物資保障的最新情況，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
（三）積極協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
我縣東陽光電化廠、藍(lán)威消毒藥業(yè)公司是此次疫情防控物資的生產(chǎn)企業(yè)?？h物資保障組全力協(xié)助企業(yè)加大生產(chǎn)，為藍(lán)威消毒藥業(yè)公司協(xié)調(diào)解決了防護(hù)口罩300多個(gè)，包裝紙箱1000多個(gè)，支援叉車2臺，同時(shí)上報(bào)市工信部門為其協(xié)調(diào)解決上游企業(yè)原材料供應(yīng)問題；為東陽光電化廠協(xié)調(diào)解決用工、運(yùn)輸?shù)葐栴}；協(xié)助企業(yè)做好員工疫情防控工作，保障企業(yè)能夠開足馬力、恢復(fù)生產(chǎn)，保障疫情防控物資供應(yīng)。
（四）持續(xù)關(guān)注物資保價(jià)穩(wěn)供情況
積極為商貿(mào)企業(yè)提供疫情防控物資的購買渠道，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作，保證企業(yè)正常運(yùn)營，保障居民生活必需品的供應(yīng)，定期組織人員到我縣各大商場超市、藥店調(diào)查居民生活必需品和疫情防控藥品等的供應(yīng)和價(jià)格情況。自1月27日起，每天統(tǒng)計(jì)我縣各大商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等生活必需品和疫情防控醫(yī)藥用品的保價(jià)穩(wěn)供情況，進(jìn)行全縣物資保障分析研判。
（一）做好物資及物資生產(chǎn)力儲備工作
此次新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)突然，造成消毒藥劑、應(yīng)急藥品、口罩等物資缺貨、斷貨，居民防控需求得不到有效保障，一定程度上引起了社會的不安。因此，我們除了要做好糧油等生活物資和應(yīng)急救援物資的儲備外，還需要做好藥品等物資的儲備工作，特別是對物資相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)力的儲備。
（二）積極協(xié)助本地企業(yè)的正常生產(chǎn)
堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展信心，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作，切實(shí)做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓”，及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，如招工、原材料供應(yīng)、疫情防控物資等，讓企業(yè)能夠盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓群眾能夠就近就業(yè)，盡快投入正常的生產(chǎn)生活。
（三）及時(shí)關(guān)注市場物資供應(yīng)情況
疫情的發(fā)展?fàn)縿觾|萬人民的心，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場上的物資供應(yīng)情況和價(jià)格變動，保障居民的正常需求。同時(shí)，也要時(shí)刻留意疫情的最新信息，及時(shí)調(diào)整物資保障工作的具體對象和范圍，做好、做實(shí)應(yīng)急物資的保價(jià)穩(wěn)供工作。
配送主管工作總結(jié)篇十三
xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心取得了一定的成績，過去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的.工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造'差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化'物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心'綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過'訂單處理系統(tǒng)'對接收到訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后'自行訂單處理中心'會給配送人員進(jìn)行考核，通過'訂單處理中心'實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)'質(zhì)量管理體系'確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
配送主管工作總結(jié)篇十四
眼下，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，各類型商品的訂單量大幅提升。這也給配送企業(yè)及其主管帶來了更大的挑戰(zhàn)。作為配送主管，在日常工作中，我有著諸多的體會與感悟。今天，我將和大家分享一下我在這個(gè)行業(yè)中的所思所感。
第二段：協(xié)調(diào)管理
當(dāng)前的配送行業(yè)存在著諸多的問題，其中之一便是配送時(shí)間。隨著訂單量的增加，時(shí)間緊迫的情況十分常見。面對這個(gè)問題，我首先采取的措施是建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍與合理的業(yè)務(wù)流程。在人手和物力資源緊缺的情況下，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理十分重要。我與小組成員一起制定了科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，并通過內(nèi)部培訓(xùn)提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性和管理能力，通過這些措施，我們在配送時(shí)間的掌控方面有了比較大的進(jìn)步。
第三段：服務(wù)升級
時(shí)下，消費(fèi)者對于配送服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。光是簡單地按時(shí)配送已經(jīng)不能滿足大眾的需求。為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，我們開始對配送服務(wù)進(jìn)行升級。比如我們增設(shè)了智能快遞柜，讓消費(fèi)者更好地掌控自己的訂單，推出了更長的退貨時(shí)間和更快的配送速度等。通過這些措施，我們成功提高了服務(wù)質(zhì)量，大幅提高了消費(fèi)者的滿意度。
第四段：資源優(yōu)化
作為配送公司的主管，我們需要不斷地優(yōu)化配送業(yè)務(wù)所需的各項(xiàng)資源。為此，我們采取了一些措施，如通過多樣化的渠道開發(fā)獲取更多資源，大力推廣自主軟件用于資源管理，加大對車、人、設(shè)備的投入等。這些措施能夠更加科學(xué)、高效地調(diào)配必要資源，從而提升了我們的生產(chǎn)力。
第五段：心得體會
配送行業(yè)在不斷發(fā)展，需要不斷更新和升級。作為配送主管，需要秉持著團(tuán)結(jié)拼搏、誠信務(wù)實(shí)的精神，不斷學(xué)習(xí)前沿知識、積極探索新方法，并時(shí)刻保持清醒、冷靜地面對各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，還需多注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，從而達(dá)成共建共贏的目標(biāo)。
在今天這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，作為配送主管，要以創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)分享為核心理念，不斷完善自身的專業(yè)水平，推動行業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
配送主管工作總結(jié)篇十五
來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
配送主管工作總結(jié)篇十六
根據(jù)國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕101號，為及時(shí)有效應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情等突發(fā)事件發(fā)生，確保社會生活必需品供應(yīng)，保障人民群眾基本生活需求，維護(hù)正常市場秩序，臨泉縣商務(wù)局緊緊圍繞工作重點(diǎn)和主要目標(biāo)，真抓實(shí)干，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下。
（一）優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案完善應(yīng)急預(yù)案細(xì)節(jié)，成立生活必需品市場應(yīng)急保供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定生活必需品市場應(yīng)急保供企業(yè)包保名單，制定包保聯(lián)系制度，包保責(zé)任人督導(dǎo)保供企業(yè)積極組織貨源，動用商品庫存，保障市場供應(yīng)。
（二）實(shí)施聯(lián)保聯(lián)供生活必需品市場供應(yīng)遇特殊情況，組織從周邊未發(fā)生市場波動的地區(qū)緊急調(diào)運(yùn)商品，進(jìn)行異地商品余缺調(diào)劑，并積極開展產(chǎn)銷對接工作，解決本地及市其他地區(qū)因疫情影響出現(xiàn)的產(chǎn)品滯銷問題。協(xié)調(diào)交通、城管等部門，為生活必需品保供企業(yè)發(fā)放運(yùn)輸車輛通行證，暢通運(yùn)輸通道，確保市場供給穩(wěn)定。強(qiáng)化市場監(jiān)管、發(fā)改等部門加強(qiáng)對市場的監(jiān)管，對囤積居奇，哄抬物價(jià)，制假售假等不法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保正常的市場秩序。依法保障生活必需品市場和質(zhì)量衛(wèi)生安全。
（三）新增保供企業(yè)為了應(yīng)對突發(fā)事件引起的市場波動,我縣新增臨泉中合農(nóng)產(chǎn)品市場有限公司為生活必需品應(yīng)急保供骨干企業(yè)，該企業(yè)為集批發(fā)交易、展示展銷、冷鏈物流、電子商務(wù)和綜合商務(wù)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、信息化、區(qū)域性中心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，是皖豫界有較大影響力的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心、價(jià)格發(fā)現(xiàn)中心和加工物流配送中心，有效增加我縣生活必需品保障庫存。
（四）嚴(yán)把市場趨勢按照省、市疫情防控市場保供相關(guān)要求，建立生活必需品市場日監(jiān)測報(bào)告制度。根據(jù)監(jiān)測信息進(jìn)行分析預(yù)測，對市場運(yùn)行做出準(zhǔn)確判斷和評價(jià)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和采取措施提供依據(jù)。
1.針對9家生活必需品應(yīng)急保供骨干企業(yè),對生活必需品的供應(yīng)渠道、購進(jìn)、銷售、庫存、價(jià)格等情況實(shí)行日監(jiān)測，重點(diǎn)監(jiān)測市場商品異常波動、空檔斷檔、脫銷等情況，預(yù)測市場趨勢情況，及時(shí)向上級報(bào)告。
2.對重點(diǎn)蔬菜批發(fā)市場貨源供應(yīng)情況進(jìn)行日監(jiān)測。
（五）關(guān)注特殊人群配合屬地政府做好對老年人、有基礎(chǔ)性疾病患者、孕產(chǎn)婦、血液透析患者等群體生活必需品應(yīng)急保供工作，加強(qiáng)資源調(diào)配，解決特殊人群的“菜籃子”問題。
（六）做好輿論宣傳引導(dǎo)大型超市在醒目處張貼宣傳告示，引導(dǎo)群眾不信謠、不傳謠,做到理性采購、合理備貨。如遇對造謠、蠱惑人心者，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，依法打擊。
（一）提高思想認(rèn)識。要充分認(rèn)識當(dāng)下做好保供工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，高度重視落實(shí)好防疫保供任務(wù)的履職必然要求與重大政治意義，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，統(tǒng)籌疫情防控與市場保供，嚴(yán)防意外情況發(fā)生。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動。在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，建立健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作機(jī)制，密切協(xié)作、主動作為，強(qiáng)化市場監(jiān)管，形成工作合力。
（三）常態(tài)管理疫情防控。時(shí)近“兩節(jié)”，返鄉(xiāng)人員增多，繼續(xù)加大對商貿(mào)流通企業(yè)的疫情防控檢查力度，并做好隔離人員的保障工作，同時(shí)做好“場所碼”的宣傳及掃碼率的提升工作。
配送主管工作總結(jié)篇一
過去的半年里，配送中心取得了一定的成績。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造"差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
出色完成配送任務(wù)
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過"訂單處理系統(tǒng)"對接收到訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后"自行訂單處理中心"會給配送人員進(jìn)行考核，通過"訂單處理中心"實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
實(shí)則異常繁雜、瑣碎，配送中心工作看似簡單。若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
為安全配送提供保障
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
配送主管工作總結(jié)篇二
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
我自200*年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì),是完完全全的農(nóng)村市場。
煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時(shí)，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考?？蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時(shí)，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決，要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準(zhǔn)確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實(shí)的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等，這樣，有助于提示客戶，表達(dá)我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細(xì)致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時(shí)，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正，經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨，不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費(fèi)者的信任，使自己名利雙失。經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費(fèi)情況，及時(shí)收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí)，聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心，這次學(xué)習(xí)考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
配送主管工作總結(jié)篇三
關(guān)于天元醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉庫后續(xù)安裝工程工作有關(guān)情況進(jìn)行匯報(bào)，從三月份來到項(xiàng)目開始工作以來，到現(xiàn)在已有一年時(shí)間了，回首這過去的一年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗(yàn)都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓(xùn)，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對自己的各方面做一個(gè)總結(jié)。
過去的一年工作中，是從一個(gè)毫無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作者到建筑施工現(xiàn)場施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時(shí)候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上，以一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，無論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅(jiān)守自己的崗位，做到有始有終。初到項(xiàng)目時(shí)，我主要是跟隨周總施工同時(shí)學(xué)習(xí)總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)方面的空白，對于現(xiàn)場的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過前輩的細(xì)心講解、耐心傳授，我對于二次結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的基礎(chǔ)相對薄弱，對于一些局部，細(xì)節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒有全面掌握，但對在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路，注意保護(hù)自己和他人，在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的.砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學(xué)習(xí)。在二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)，對于各種交底記錄，能把自己當(dāng)成一個(gè)工人來詳細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)。做到先教會自己，再指導(dǎo)施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計(jì)劃等，都有一定的認(rèn)識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的，如消防、水電暖、規(guī)范等，希望自己能在以后的工作中更主動地去了解掌握在我學(xué)習(xí)施工管理的一年之內(nèi)，土建和安裝施工班組評出兩個(gè)優(yōu)秀班組：土建班組是：張小彥施工班組；安裝班組：王瑞榮施工班組，此班組在施工過程中管理整齊、安全特別重視，對施工進(jìn)行按規(guī)范施工，對項(xiàng)目所安排得一切做的特別到位。
配送主管工作總結(jié)篇四
20xx學(xué)年第1學(xué)期10商務(wù)班20xx學(xué)年第1學(xué)期，我擔(dān)任10商務(wù)班《電子商務(wù)與物流配送》的教學(xué)工作。對我來說，這是一個(gè)全新的科目，以前沒有教過，難度有點(diǎn)大，所幸該書有完整的配套習(xí)題和教案，以前也有老師教過該科目，所以不懂的可以向他們請教，再結(jié)合教材、ppt、習(xí)題，教起來也得心應(yīng)手。
本學(xué)期，我們所使用的教材出自機(jī)械工業(yè)出版社，該書共有十個(gè)單元，前半學(xué)期，學(xué)了四個(gè)單元，后半學(xué)期也學(xué)了四個(gè)單元。第三單元“電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術(shù)”，作為選學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)。到學(xué)期末，教學(xué)任完圓滿完成，學(xué)生的成績也不錯(cuò)。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時(shí)，我重點(diǎn)講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時(shí)，難免會出現(xiàn)不合格的物品、使用過的`包裝物，甚至是配送時(shí)一些機(jī)器設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，這些都變成了廢料，如果處理不當(dāng)，往往會影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費(fèi)，因些要合理處理，分類回收，處理后再利用。我也對同學(xué)們提出要求，希望他們對對生活垃圾做好分類，并合理回收。
由于我做過這個(gè)班一年的班主任，所以對這個(gè)班的學(xué)生比較了解，他們也知道我一向?qū)λ麄円髧?yán)格，所以上課的紀(jì)律都還不錯(cuò)，他們也很配合。課堂上，我一般采用講授法，對當(dāng)堂課的重點(diǎn)內(nèi)容詳加講解，并給時(shí)間讓他們理解背誦，然后請兩三個(gè)同學(xué)回答，這樣，大部份同學(xué)在課堂上就能消化掉當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容。然后，我還會及時(shí)地讓同學(xué)們把重點(diǎn)部分當(dāng)做作業(yè)來做，并給做了作業(yè)的同學(xué)加平時(shí)成績分，同學(xué)們都很配合，幾乎沒有同學(xué)不做作業(yè)的。配套練習(xí)是以單元的形式出現(xiàn)的，沒有配套答案。課本上一個(gè)單元有很多個(gè)能力知識點(diǎn)，要用1~2周才能學(xué)完。所以在上一個(gè)新單元之前，我會把整個(gè)單元的練習(xí)先做完，然后在講課的過程中，遇到習(xí)題上的題，就提醒他們注意標(biāo)注，這樣學(xué)生在做習(xí)題的時(shí)候就不會盲目找答案了。這本教科書有很多插圖，ppt上也有對應(yīng)的圖片，在課堂上展示這些圖片可以幫助同學(xué)們更好地掌握知識。另外，書上有些知識，很難用語言和圖片講清楚，就需要借助視頻來教學(xué)。如自動化立體倉庫的高層貨架，如何自動存取貨貨物，自動分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關(guān)的視頻，播放給同學(xué)們看，能收到事半功倍的效果。
這次期末考試，由于全書的知識點(diǎn)很多，為了減輕同學(xué)們復(fù)習(xí)的難度，半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題，只是選取半期試卷上的小部分原題，其他題目都選取后半期所學(xué)的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡答、分析題四部分。其中，主觀題和客觀題各占50%。考試結(jié)果顯示，同學(xué)們的成績不錯(cuò)，平均分72.4分。
配送主管工作總結(jié)篇五
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化”物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有家店，其中市區(qū)13家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)13家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先，配送中心建立了“訂單處理中心”，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和現(xiàn)實(shí)客戶訂單，通過“訂單處理系統(tǒng)”對接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“訂單處理中心”會給配送人員進(jìn)行考核，通過“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”，確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。，配送中心收貨總金額：xx（元），退貨總金額：xx（元），合計(jì)總配送金額：xx（元），較好地完成了全年配送任務(wù)。
配送中心工作看似簡單，實(shí)則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時(shí)的.完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時(shí)上下班，不遲到早退、不曠工；工作時(shí)間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn)；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時(shí)召開員工會議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。
在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、供應(yīng)商結(jié)算效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
總之，在20xx年新的一年里，配送中心全體員工一定會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)竭盡全力、盡職盡責(zé)、頑強(qiáng)拼搏、再創(chuàng)佳績，為公司取得更大的勝利不斷貢獻(xiàn)中心全體員工的力量與才智！
配送主管工作總結(jié)篇六
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品872萬斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬斤，合計(jì)總配送量878萬斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專柜44家、加盟店12家、自營店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元，占比16.6%，；包裝人工成本95萬元，占比53.8%；搬運(yùn)人工成本52.3萬，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫各1間，簡易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過績效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過長時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒回家過年，最終完成了所有配送工作。順利度過年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會安排自己的工作，還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門，配送開始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識。每日下班前對配送車間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門管理人員每周要求集中開一次例會，對上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會受到相應(yīng)的罰款，相對，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開例會時(shí)，曾經(jīng)說過一句話：“公司的60%的收入來源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問題，只是單純的改變操作方式，并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤最大化來源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對配送的績效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對每一份工作崗位，每天做最低的績效要求！把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰！
包裝工設(shè)置了包裝績效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無績效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對比化管理：
配送中心員工個(gè)人績效，實(shí)行的是：天天公布、天天對照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對照---今天對比昨天，明天對比今天。天天有對比才會有進(jìn)步，才會有動力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制
“會耕田的牛多犁地，會哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績效考核原則是：“會耕田的牛多犁地就多喂草，不會耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號是“看誰落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無條件勸退該員工自動離職。
f、對配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動力。
配送會議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開配送中心各項(xiàng)工作。
此績效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益
（1）、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭取更高的'獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥先飛”，每天下午主動到崗加班爭取更多的績效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤；8月591斤，同比7月增長9%；9月679斤，同比8月增長15%；10月770斤，同比9月增長13%；11月988斤，同比10月增長28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長。
（2）、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬元降至11月的4萬元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
（3）、管理人員方面，通過任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬降至11月的2.5萬。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫的周期在一小時(shí)之類，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對所有的包裝物進(jìn)行盤點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過程中有登記，有盤點(diǎn)，并落實(shí)到對應(yīng)的銷售門店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場場長責(zé)任處罰制度，誰丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購數(shù)據(jù)，20xx年采購籮筐8000個(gè)，金額約25萬元；20xx年采購籮筐6000個(gè)，金額約20萬元；20xx年采購籮筐20xx個(gè)，金額約7萬元；籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬元。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組；收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫后，與各農(nóng)場場長電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問題反饋配送組。配送組接到問題反饋后，及時(shí)針對對口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
關(guān)人員對“農(nóng)超對接”活動進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷售模式，不但要做“農(nóng)超對接”還需開展“農(nóng)企對接”、“農(nóng)校對接”，將計(jì)劃開展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類客戶銷售金額約20萬元。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷；上下班車禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷售部的工作，力爭做為前線銷售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對生產(chǎn)、配送、銷售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
四季綠農(nóng)產(chǎn)品有限公司配送中心
20xx年12月28日
配送主管工作總結(jié)篇七
20xx年已接近尾聲，回顧過去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
7.做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8.核對庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對，并對倉庫物品進(jìn)行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率;
5.提高自己的財(cái)務(wù)水平，計(jì)算機(jī)水平，豐富自己的知識，提高工作效率。
配送主管工作總結(jié)篇八
自“xx行動”專項(xiàng)整治行動開展以來，我局按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以創(chuàng)造良好卷煙市場經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，全面深入開展卷煙零售終端市場整治工作。通過開展專項(xiàng)整治，達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動的目的，現(xiàn)對專項(xiàng)整治行動情況匯報(bào)如下：
“xx行動”專項(xiàng)行動開展以來，我局高度重視、積極謀劃，多措并舉推動“秋季行動”縱深開展，行動期間縣局共出動執(zhí)法人員600余人次。開展市場檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起，其中：一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條，其中：串碼卷煙560條，非法流入卷煙30.7條，假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元，執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場整治專項(xiàng)行動實(shí)施意見》，我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面，扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作，有力推進(jìn)了專項(xiàng)整治行動的順利開展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)到位?？h局迅速成立了“xx行動”煙草市場整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動的開展，制定了行動方案，為專項(xiàng)行動提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動員部署，確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動”專項(xiàng)整治行動的號召，我局及時(shí)召開了動員會，做好專項(xiàng)整治行動的宣貫、動員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù)，確保專項(xiàng)整治行動執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查，確保線索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場管理工作相結(jié)合，確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶，以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對收集的涉煙線索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查，為專項(xiàng)整治行動的開展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排，密切關(guān)注市場動態(tài)，注重工作創(chuàng)新，多措并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理，專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動隊(duì)加強(qiáng)了對繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，有針對性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查，確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量，深入摸底，大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題，同時(shí)不放松對城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，增強(qiáng)打擊效果。
行動期間，組織各所開展市場集中檢查，聯(lián)合公安、工商等對各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對公路進(jìn)行巡查、對物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為，增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重，加強(qiáng)宣傳。
行動期間，我局通過日常市管、市場巡查等多種方式，向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶大力宣傳“xx行動”和12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)電話?？h局還以零售戶培訓(xùn)會為載體針對日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果，切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動開展情況來看，卷煙市場整治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作，不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道，也要注重抓好基礎(chǔ)市場的日常監(jiān)管。雖然行動取得了一定的成效，但是存在的問題也不容回避。
（一）稽查手段還需要積極探索形成符合市場形勢的新
辦法。隨著對不法分子打擊力度的'加大，違法分子的反偵察能力越來越強(qiáng)，違規(guī)經(jīng)營方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效，需深入分析市場現(xiàn)狀，創(chuàng)新工作方法，采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。
（二）在市場管理上對市場的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升，在案件的查處上還處于被動。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣，客戶經(jīng)營情況掌握不夠，不能及時(shí)較好地掌握市場情況變化，從而難以有效地開展市場管理工作。
（三）無證經(jīng)營反彈快，無證經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識淡薄，如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作，煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動中市場管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索新的零售終端市場整治辦法，不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn)，著力零售終端監(jiān)管，清理整頓市場不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作，通過深挖名煙名酒店、娛樂服務(wù)場所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭，追查上線，切實(shí)做到治理一戶，規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，對零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳，提高零售戶守法經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查，提高頻率組織各類針對性檢查，防止不法零售戶打時(shí)間差，利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動中隊(duì)的優(yōu)勢，對存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對源頭不查明不放過，對線索不查清不放過、對去向不查明不放過?？朔楂@案件就事論事，查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式，增強(qiáng)經(jīng)營案件的意識和能力，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專賣局
x年x月x日
配送主管工作總結(jié)篇九
上半年設(shè)備維修150多項(xiàng)次，設(shè)備重大故障1次，采購備件570余件。
1、補(bǔ)貨線205、240段積放輸送機(jī)傳動摩擦帶多次脫出，在主動軸處增加擋片，防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開箱機(jī)下壓箱蓋小舌長度，解決了推料時(shí)因壓箱不穩(wěn)導(dǎo)致煙箱一同推出問題。
3、二樓件煙出庫掃碼器提升高度并加裝防護(hù)罩，防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機(jī)機(jī)頭處增加可拆卸式導(dǎo)流架，裝卸拖頭時(shí)省去1人矯正煙姿，大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范，儲氣罐安全閥及壓力表及時(shí)送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大，設(shè)備工作運(yùn)行時(shí)間長，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加，存在設(shè)備維修事不關(guān)己，是機(jī)修人員的事，設(shè)備運(yùn)行故障不記錄、不反饋等問題，設(shè)備只要不停機(jī)，能用且用，造成維修工作滯后。
3、設(shè)備維修記錄不全，更換備件后不做領(lǐng)用記錄，導(dǎo)致庫存實(shí)物與系統(tǒng)庫存數(shù)字不符，給備件采購工作帶來不便。
4、空壓機(jī)運(yùn)行記錄不全。
1、做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作，切實(shí)做好“管、用、養(yǎng)、修”工作，把機(jī)械設(shè)備的管理層次分明，分類了解掌握各設(shè)備的動態(tài)。
2、嚴(yán)格控制車間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修，加大“修舊利廢”力度，改造用設(shè)備盡量用閑置和廢棄設(shè)備，以提高維修人員的節(jié)約意識。
3、加大對科技創(chuàng)新及小改小革的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以此來調(diào)動全體員工為企業(yè)的.發(fā)展而出謀劃策的積極性。
配送主管工作總結(jié)篇十
在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與超市的xxxx和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的`工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
在超市xxxx的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
配送主管工作總結(jié)篇十一
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門同事密切配合下，部門開拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同公司運(yùn)營理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨，安全行車約萬公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無法做普通貨車使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車輛進(jìn)行配送，將2輛車做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車輛維修
審批手續(xù)：車輛維修由駕駛員填寫維修申請單，經(jīng)部門
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車號、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷售部
b電路方面：老萬專修
c簡易維修：海通汽車維修服務(wù)中心
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車修理廠
3、用油管理
一車一卡，油卡限車、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx 年已結(jié)束，在過去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請更換冷藏車，迎接gps檢查。咨詢了解關(guān)于冷藏車的性能，購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
配送主管工作總結(jié)篇十二
為有效保證我縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，縣物資保障組認(rèn)真貫徹落實(shí)《乳源瑤族自治縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室工作方案》相關(guān)工作部署，切實(shí)履行物資保障職責(zé)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
疫情防控工作開展以來，我縣居民生活必需品供給和物價(jià)相對穩(wěn)定；疫情防控衛(wèi)生清潔用品因我縣藍(lán)威消毒藥業(yè)公司持續(xù)加大生產(chǎn)得到一定的保障，隨著東陽光南嶺好山水公司的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，居民家庭日常使用消毒用品需求也得到了全面滿足；疫情防控藥品在經(jīng)歷短時(shí)間缺貨后，隨著藥企、物流等復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步恢復(fù)正常；口罩前期大面積、長期間缺貨，后期隨著不斷拓展口罩進(jìn)購渠道，外縣、外市的新口罩企業(yè)全面投產(chǎn)等，逐步恢復(fù)正常供應(yīng)。
（一）制定了工作方案，召開了工作會議
按照職責(zé)分工，第一時(shí)間制定了《乳源瑤族自治縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作物資保障組工作方案》，召開了全體小組成員工作會議，強(qiáng)調(diào)了疫情防控物資保障工作的重要性和必要性，部署了各成員單位的職責(zé)分工，并對各成員單位提出的問題困難、意見和建議進(jìn)行了充分地討論。
（二）建立了信息溝通機(jī)制
縣物資保障組成員之間建立了良好的.信息溝通機(jī)制，日常信息定時(shí)通過郵件等形式進(jìn)行匯報(bào)，突發(fā)情況、異常變動等信息即時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，以便能夠迅速掌握物資保障的最新情況，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
（三）積極協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
我縣東陽光電化廠、藍(lán)威消毒藥業(yè)公司是此次疫情防控物資的生產(chǎn)企業(yè)?？h物資保障組全力協(xié)助企業(yè)加大生產(chǎn)，為藍(lán)威消毒藥業(yè)公司協(xié)調(diào)解決了防護(hù)口罩300多個(gè)，包裝紙箱1000多個(gè)，支援叉車2臺，同時(shí)上報(bào)市工信部門為其協(xié)調(diào)解決上游企業(yè)原材料供應(yīng)問題；為東陽光電化廠協(xié)調(diào)解決用工、運(yùn)輸?shù)葐栴}；協(xié)助企業(yè)做好員工疫情防控工作，保障企業(yè)能夠開足馬力、恢復(fù)生產(chǎn)，保障疫情防控物資供應(yīng)。
（四）持續(xù)關(guān)注物資保價(jià)穩(wěn)供情況
積極為商貿(mào)企業(yè)提供疫情防控物資的購買渠道，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作，保證企業(yè)正常運(yùn)營，保障居民生活必需品的供應(yīng)，定期組織人員到我縣各大商場超市、藥店調(diào)查居民生活必需品和疫情防控藥品等的供應(yīng)和價(jià)格情況。自1月27日起，每天統(tǒng)計(jì)我縣各大商場超市、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等生活必需品和疫情防控醫(yī)藥用品的保價(jià)穩(wěn)供情況，進(jìn)行全縣物資保障分析研判。
（一）做好物資及物資生產(chǎn)力儲備工作
此次新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)突然，造成消毒藥劑、應(yīng)急藥品、口罩等物資缺貨、斷貨，居民防控需求得不到有效保障，一定程度上引起了社會的不安。因此，我們除了要做好糧油等生活物資和應(yīng)急救援物資的儲備外，還需要做好藥品等物資的儲備工作，特別是對物資相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)力的儲備。
（二）積極協(xié)助本地企業(yè)的正常生產(chǎn)
堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展信心，指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控工作，切實(shí)做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓”，及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)困難，如招工、原材料供應(yīng)、疫情防控物資等，讓企業(yè)能夠盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓群眾能夠就近就業(yè)，盡快投入正常的生產(chǎn)生活。
（三）及時(shí)關(guān)注市場物資供應(yīng)情況
疫情的發(fā)展?fàn)縿觾|萬人民的心，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場上的物資供應(yīng)情況和價(jià)格變動，保障居民的正常需求。同時(shí)，也要時(shí)刻留意疫情的最新信息，及時(shí)調(diào)整物資保障工作的具體對象和范圍，做好、做實(shí)應(yīng)急物資的保價(jià)穩(wěn)供工作。
配送主管工作總結(jié)篇十三
xxxx工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心取得了一定的成績，過去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí)，配送中心的.工作還存在著一定的不足和問題，新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率；進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化；進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造'差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化'物流服務(wù)為目標(biāo)，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí)，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心'綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先。通過'訂單處理系統(tǒng)'對接收到訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后'自行訂單處理中心'會給配送人員進(jìn)行考核，通過'訂單處理中心'實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時(shí)，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)'質(zhì)量管理體系'確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時(shí)，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開員工會議，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材。嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
配送主管工作總結(jié)篇十四
眼下，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，各類型商品的訂單量大幅提升。這也給配送企業(yè)及其主管帶來了更大的挑戰(zhàn)。作為配送主管，在日常工作中，我有著諸多的體會與感悟。今天，我將和大家分享一下我在這個(gè)行業(yè)中的所思所感。
第二段：協(xié)調(diào)管理
當(dāng)前的配送行業(yè)存在著諸多的問題，其中之一便是配送時(shí)間。隨著訂單量的增加，時(shí)間緊迫的情況十分常見。面對這個(gè)問題，我首先采取的措施是建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍與合理的業(yè)務(wù)流程。在人手和物力資源緊缺的情況下，團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理十分重要。我與小組成員一起制定了科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，并通過內(nèi)部培訓(xùn)提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同性和管理能力，通過這些措施，我們在配送時(shí)間的掌控方面有了比較大的進(jìn)步。
第三段：服務(wù)升級
時(shí)下，消費(fèi)者對于配送服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。光是簡單地按時(shí)配送已經(jīng)不能滿足大眾的需求。為了更好的服務(wù)消費(fèi)者，我們開始對配送服務(wù)進(jìn)行升級。比如我們增設(shè)了智能快遞柜，讓消費(fèi)者更好地掌控自己的訂單，推出了更長的退貨時(shí)間和更快的配送速度等。通過這些措施，我們成功提高了服務(wù)質(zhì)量，大幅提高了消費(fèi)者的滿意度。
第四段：資源優(yōu)化
作為配送公司的主管，我們需要不斷地優(yōu)化配送業(yè)務(wù)所需的各項(xiàng)資源。為此，我們采取了一些措施，如通過多樣化的渠道開發(fā)獲取更多資源，大力推廣自主軟件用于資源管理，加大對車、人、設(shè)備的投入等。這些措施能夠更加科學(xué)、高效地調(diào)配必要資源，從而提升了我們的生產(chǎn)力。
第五段：心得體會
配送行業(yè)在不斷發(fā)展，需要不斷更新和升級。作為配送主管，需要秉持著團(tuán)結(jié)拼搏、誠信務(wù)實(shí)的精神，不斷學(xué)習(xí)前沿知識、積極探索新方法，并時(shí)刻保持清醒、冷靜地面對各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，還需多注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，從而達(dá)成共建共贏的目標(biāo)。
在今天這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，作為配送主管，要以創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)分享為核心理念，不斷完善自身的專業(yè)水平，推動行業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
配送主管工作總結(jié)篇十五
來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時(shí)，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
配送主管工作總結(jié)篇十六
根據(jù)國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕101號，為及時(shí)有效應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情等突發(fā)事件發(fā)生，確保社會生活必需品供應(yīng)，保障人民群眾基本生活需求，維護(hù)正常市場秩序，臨泉縣商務(wù)局緊緊圍繞工作重點(diǎn)和主要目標(biāo)，真抓實(shí)干，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下。
（一）優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案完善應(yīng)急預(yù)案細(xì)節(jié)，成立生活必需品市場應(yīng)急保供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定生活必需品市場應(yīng)急保供企業(yè)包保名單，制定包保聯(lián)系制度，包保責(zé)任人督導(dǎo)保供企業(yè)積極組織貨源，動用商品庫存，保障市場供應(yīng)。
（二）實(shí)施聯(lián)保聯(lián)供生活必需品市場供應(yīng)遇特殊情況，組織從周邊未發(fā)生市場波動的地區(qū)緊急調(diào)運(yùn)商品，進(jìn)行異地商品余缺調(diào)劑，并積極開展產(chǎn)銷對接工作，解決本地及市其他地區(qū)因疫情影響出現(xiàn)的產(chǎn)品滯銷問題。協(xié)調(diào)交通、城管等部門，為生活必需品保供企業(yè)發(fā)放運(yùn)輸車輛通行證，暢通運(yùn)輸通道，確保市場供給穩(wěn)定。強(qiáng)化市場監(jiān)管、發(fā)改等部門加強(qiáng)對市場的監(jiān)管，對囤積居奇，哄抬物價(jià)，制假售假等不法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保正常的市場秩序。依法保障生活必需品市場和質(zhì)量衛(wèi)生安全。
（三）新增保供企業(yè)為了應(yīng)對突發(fā)事件引起的市場波動,我縣新增臨泉中合農(nóng)產(chǎn)品市場有限公司為生活必需品應(yīng)急保供骨干企業(yè)，該企業(yè)為集批發(fā)交易、展示展銷、冷鏈物流、電子商務(wù)和綜合商務(wù)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、信息化、區(qū)域性中心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，是皖豫界有較大影響力的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心、價(jià)格發(fā)現(xiàn)中心和加工物流配送中心，有效增加我縣生活必需品保障庫存。
（四）嚴(yán)把市場趨勢按照省、市疫情防控市場保供相關(guān)要求，建立生活必需品市場日監(jiān)測報(bào)告制度。根據(jù)監(jiān)測信息進(jìn)行分析預(yù)測，對市場運(yùn)行做出準(zhǔn)確判斷和評價(jià)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和采取措施提供依據(jù)。
1.針對9家生活必需品應(yīng)急保供骨干企業(yè),對生活必需品的供應(yīng)渠道、購進(jìn)、銷售、庫存、價(jià)格等情況實(shí)行日監(jiān)測，重點(diǎn)監(jiān)測市場商品異常波動、空檔斷檔、脫銷等情況，預(yù)測市場趨勢情況，及時(shí)向上級報(bào)告。
2.對重點(diǎn)蔬菜批發(fā)市場貨源供應(yīng)情況進(jìn)行日監(jiān)測。
（五）關(guān)注特殊人群配合屬地政府做好對老年人、有基礎(chǔ)性疾病患者、孕產(chǎn)婦、血液透析患者等群體生活必需品應(yīng)急保供工作，加強(qiáng)資源調(diào)配，解決特殊人群的“菜籃子”問題。
（六）做好輿論宣傳引導(dǎo)大型超市在醒目處張貼宣傳告示，引導(dǎo)群眾不信謠、不傳謠,做到理性采購、合理備貨。如遇對造謠、蠱惑人心者，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，依法打擊。
（一）提高思想認(rèn)識。要充分認(rèn)識當(dāng)下做好保供工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，高度重視落實(shí)好防疫保供任務(wù)的履職必然要求與重大政治意義，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，統(tǒng)籌疫情防控與市場保供，嚴(yán)防意外情況發(fā)生。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動。在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，建立健全統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作機(jī)制，密切協(xié)作、主動作為，強(qiáng)化市場監(jiān)管，形成工作合力。
（三）常態(tài)管理疫情防控。時(shí)近“兩節(jié)”，返鄉(xiāng)人員增多，繼續(xù)加大對商貿(mào)流通企業(yè)的疫情防控檢查力度，并做好隔離人員的保障工作，同時(shí)做好“場所碼”的宣傳及掃碼率的提升工作。