天道酬勤,努力就會(huì)有回報(bào);在寫(xiě)作過(guò)程中,我們可以選擇一些適合我們的寫(xiě)作工具,如電腦、筆和紙等。感謝大家的關(guān)注和閱讀,希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 銀行員工異常行為心得篇一
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)研究。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要研究。還要從事情中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正??倓t中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)事情的機(jī)會(huì),我要愛(ài)護(hù)保重這個(gè)崗?fù)ぃS護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和名譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條目,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。經(jīng)由過(guò)程研究,我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗?fù)ず弦?guī)要求。
自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。分為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的`活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的研究和踐行《員工行為守則》。
銀行員工異常行為心得篇二
作為金融行業(yè)的一份子,銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作,還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶(hù)利益的責(zé)任。然而,在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動(dòng)下,銀行員工也會(huì)面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此,銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會(huì),希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段:自律的重要性
首先,我們需要明確,行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德,更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來(lái)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會(huì)引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,甚至?xí)绊憘€(gè)人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此,確保行為自律不僅是一種義務(wù),更是一種選擇。
第三段:維護(hù)客戶(hù)利益的立場(chǎng)
銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶(hù)利益,尤其是在開(kāi)展金融產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)。從個(gè)人的體驗(yàn)來(lái)看,一些銷(xiāo)售人員會(huì)出現(xiàn)為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)而突破底線(xiàn)的情況,例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶(hù)簽單、欺騙客戶(hù)等等。然而這些行為不僅是不道德的,也違反銀行的規(guī)定。因此,最重要的是要堅(jiān)守對(duì)客戶(hù)責(zé)任的立場(chǎng),并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段:合規(guī)意識(shí)的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè),因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動(dòng)態(tài)。同時(shí),在工作中要注重事前風(fēng)險(xiǎn)控制,不能因?yàn)闋?zhēng)取好的成績(jī)而忽略風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持合規(guī),員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長(zhǎng)并贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
第五段:推廣行為自律文化
尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中,推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過(guò)制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范,開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和活動(dòng)等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài),主動(dòng)擁抱自律文化,并將其落地貫徹到自己的每個(gè)行為舉止中。
結(jié)語(yǔ)
總之,銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任,銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施,不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠被長(zhǎng)期的保障,服務(wù)的客戶(hù)才能夠得到更好的保護(hù),銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工異常行為心得篇三
銀行是一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu),直接關(guān)乎到人們的金融安全和信任。然而,在銀行這個(gè)行業(yè)中,員工行為失范、違規(guī)操作的情況時(shí)有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展,提高客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),保障社會(huì)公共利益,銀行員工必須加強(qiáng)自律,建立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德。在本文中,我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會(huì)。
第二段:了解職業(yè)道德和責(zé)任
作為銀行員工,我們首要的責(zé)任就是維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象,確保與客戶(hù)交往中的公正性、誠(chéng)信性、保密性。這就要求我們必須時(shí)刻監(jiān)督自己的行為舉止,不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出不當(dāng)?shù)臎Q策和處理,更不能將客戶(hù)的隱私披露出去。而且,銀行員工不僅要善于處理客戶(hù)的借款和還款等業(yè)務(wù),還要具備風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)法規(guī)法律知識(shí)等方面的技能,從而為客戶(hù)提供更加全面、專(zhuān)業(yè)、高效的金融服務(wù)。
第三段:增強(qiáng)意識(shí),提高素質(zhì)
為了增強(qiáng)自己的行為自律能力,員工必須從自身做起,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)念,注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如,我們可以通過(guò)閱讀銀行業(yè)相關(guān)書(shū)籍、參加行內(nèi)培訓(xùn)、參加行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議等方式,切實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我們還應(yīng)該在生活中嚴(yán)格要求自己,不同于一般行業(yè),銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個(gè)人言談、個(gè)人形象等每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要謹(jǐn)慎地處理,從而樹(shù)立行楷榜樣,樹(shù)立自身的職業(yè)美德。
第四段:防范風(fēng)險(xiǎn),自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責(zé),要注意保護(hù)客戶(hù)信息和個(gè)人隱私。任何不利于客戶(hù)的行為都將影響銀行的公信力和聲譽(yù),因此我們必須自我監(jiān)督,尋找自身的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高自己的保密防范意識(shí),并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力,不斷掌握保密知識(shí),學(xué)習(xí)保密技巧,防范各種常見(jiàn)的保密風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個(gè)非常重要的組成部分,對(duì)與客戶(hù)的資金交流處理非常敏感,因此,行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管,建立行業(yè)規(guī)范和制度,可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止,減少亂象和糾紛,讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對(duì)于那些不合規(guī)的員工行為,應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律和制度進(jìn)行處理,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)論:
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關(guān)注,同時(shí)人們對(duì)于銀行業(yè)的要求也非常高,特別是對(duì)于銀行員工的道德觀(guān)念和行為要求。因此,銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自律,樹(shù)立高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和保密措施,減少違規(guī)行為的發(fā)生,保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),銀行業(yè)各個(gè)層面也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)揮規(guī)范作用,杜絕銀行業(yè)的無(wú)序發(fā)展和亂象,從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實(shí)、公正的金融服務(wù)。
銀行員工異常行為心得篇四
在日常生活中,銀行已成為我們不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天,銀行異常行為也隨之而來(lái)。因此,作為普通市民,我們需要了解銀行異常行為的排查方法與技巧,保障自身財(cái)產(chǎn)安全。
首先,我們需要了解銀行異常行為的類(lèi)型。其一,虛假網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站通常模仿真實(shí)銀行網(wǎng)站外觀(guān),并通過(guò)誘導(dǎo)用戶(hù)易錯(cuò)的網(wǎng)站鏈接或短信欺騙用戶(hù)驗(yàn)證密碼,完成對(duì)其賬戶(hù)資金的盜取。其二,偽裝客服。當(dāng)用戶(hù)在使用網(wǎng)銀或電話(huà)銀行時(shí),有可能會(huì)接到偽裝成銀行客服的電話(huà)或電子郵件,通過(guò)各種方式誘導(dǎo)用戶(hù)提供密碼、姓名、身份證號(hào)等銀行資料,以達(dá)到非法獲取用戶(hù)資金的目的。其三,端口掃描。黑客通過(guò)掃描公共端口找到易攻擊的目標(biāo),完成對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)資金信息的竊取。因此,了解這些異常行為是排查的重要基石。
其次,在日常使用銀行服務(wù)時(shí),我們需遵循一些安全規(guī)則。其一,銀行網(wǎng)站通過(guò)https安全協(xié)議確保用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和在線(xiàn)交易過(guò)程中數(shù)據(jù)加密傳輸。其二,用戶(hù)不要使用弱密碼或重復(fù)密碼,盡量采取不同的密碼組合并定期更改。其三,避免使用公共設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)銀登錄或其他重要操作以防范他人使用釣魚(yú)軟件記錄用戶(hù)操作密碼。同時(shí),在使用短信驗(yàn)證時(shí),要核對(duì)短信號(hào)碼和內(nèi)容,防止偽裝信息的干擾。
最后,建議大家定期檢查自己的銀行賬戶(hù)信息。及時(shí)更新銀行郵箱、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式,定期檢查銀行賬戶(hù)交易記錄,發(fā)現(xiàn)可疑交易后及時(shí)與銀行聯(lián)系,及時(shí)凍結(jié)資金賬戶(hù),避免更大的財(cái)務(wù)損失。
總之,對(duì)于銀行異常行為排查,需要我們不斷了解常見(jiàn)的異常行為類(lèi)型,加強(qiáng)自身的安全意識(shí),并遵循一系列合理的安全規(guī)則,以避免資金損失和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們也要積極與銀行合作,在發(fā)現(xiàn)異常行為時(shí)及時(shí)向銀行反映,共同合作應(yīng)對(duì)銀行異常行為的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身和銀行的安全。
銀行員工異常行為心得篇五
在我們的日常生活中,銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中最核心的機(jī)構(gòu)之一,而我們作為銀行的客戶(hù),希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而,有時(shí)候銀行的異常行為可能會(huì)損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個(gè)人在銀行異常行為排查方面的心得和體會(huì)。
首先,對(duì)于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。在使用銀行服務(wù)或者查詢(xún)賬戶(hù)信息時(shí),我們需要注意查看銀行提供的所有信息,比如賬戶(hù)余額、賬戶(hù)交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶(hù)信息異常,例如賬戶(hù)余額不符合我們的期望,我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行,核實(shí)相關(guān)信息。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機(jī)器等地方的安全性,因?yàn)檫@些地方有可能被人為的植入釣魚(yú)設(shè)備等,從而詐騙我們的資金。
其次,我們需要掌握一些常見(jiàn)的銀行異常行為類(lèi)型。目前銀行的異常行為類(lèi)型比較多,例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢(qián)等。如果我們能掌握這些類(lèi)型,并學(xué)會(huì)如何判斷這些異常行為是否存在,我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還需要謹(jǐn)慎處理信用卡申請(qǐng)、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為,及時(shí)向銀行進(jìn)行匯報(bào),以避免資金缺失。
最后,我們還需要關(guān)懷銀行客戶(hù)服務(wù),及時(shí)向銀行提出我們的問(wèn)題和疑慮。如果我們有任何問(wèn)題或者疑慮,例如賬戶(hù)余額異常、賬單查詢(xún)等問(wèn)題,我們需要及時(shí)向銀行發(fā)出提問(wèn),得到及時(shí)的解答和解決方案,避免因?yàn)槲覀冏约簩?duì)問(wèn)題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解,從而遭受銀行異常行為的損失。
在銀行異常行為排查方面,我們需要處于警惕狀態(tài),掌握關(guān)鍵信息,及時(shí)向銀行匯報(bào)問(wèn)題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時(shí),才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標(biāo),即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
銀行員工異常行為心得篇六
克日,全行員工共同組織研究了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條目繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識(shí)性和趣性。經(jīng)由過(guò)程研究,我對(duì)《員工守則》有了更加周全的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我研究《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和熟悉。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的偏向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人痛癢相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦研究,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,第一要遵守企業(yè)的事情紀(jì)律和制度,包管企業(yè)各項(xiàng)事情平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和事情秩序,不做任何干擾和破壞事情秩序的行為;第三是要做講文明、講禮節(jié)的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此任、平等溝通、團(tuán)結(jié)合作、公平合作的員工關(guān)系,合作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)合作、相互包涵是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的事情中,我決心以《員工行為守則》作為做事的.根本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗?fù)ぷ銎?,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,愛(ài)護(hù)保重事情崗?fù)?,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條目,推行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)研究,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。用功努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際合作力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
黨要管黨,就是要全面從嚴(yán)治黨。農(nóng)商銀行在新時(shí)代立行、興行、強(qiáng)行,就必須要嚴(yán)管、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅。“人”是我們農(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最為寶貴的資源,也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束,就會(huì)給農(nóng)商銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患,重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失,給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。如何強(qiáng)化員工異常行為管理,已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)防控所面臨的突出問(wèn)題、無(wú)法回避的難題、必須解決的課題。
為切實(shí)規(guī)范員工行為,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基,結(jié)合近年來(lái)案件、舉報(bào)所暴露出的問(wèn)題,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究,決定在全省農(nóng)商銀行開(kāi)展為期兩個(gè)余月的員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今天上午,我們?cè)谶@里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對(duì)性強(qiáng),就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強(qiáng)員工管理的鮮明態(tài)度、堅(jiān)定意志和堅(jiān)強(qiáng)決心,吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強(qiáng)勁號(hào)角,動(dòng)員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才,冬林副書(shū)記和宜文組長(zhǎng)分別從加強(qiáng)員工管理、強(qiáng)化紀(jì)律約束等方面講了很好的意見(jiàn),講得非常到位,角度非常清晰,措施要求非常有針對(duì)性,我都完全贊同,請(qǐng)大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我就推進(jìn)全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作,再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,提升視野、提高站位,準(zhǔn)確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)就能夠合規(guī)審慎,我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn);
反之,不僅會(huì)貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展,還會(huì)形成“負(fù)外部性”,影響金融安全。做好員工異常行為整治工作,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),對(duì)于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作,事關(guān)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開(kāi)之年,中央和省委、省政府反復(fù)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久,江西銀保監(jiān)局也對(duì)全省農(nóng)商銀行加強(qiáng)員工管理下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)、提出了明確的工作要求。開(kāi)展員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治,是落實(shí)上級(jí)黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門(mén)工作要求的必然之舉,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)安全穩(wěn)定的必然之舉,也是踐行“金融贛軍”長(zhǎng)子和“金融贛軍”龍頭銀行社會(huì)責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強(qiáng)化政治意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,舉全行之力、下非常之功,堅(jiān)決打好員工異常行為整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”,也是“毒瘤”。從歷史上來(lái)看,農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒(méi)損失、聲譽(yù)損失等各種風(fēng)險(xiǎn),背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點(diǎn)的“禍端”,很多時(shí)候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步,必須要下決心、下猛藥,決不能推而不動(dòng)、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強(qiáng)歷史主動(dòng)精神,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于直面問(wèn)題、敢于揭短亮丑、敢于動(dòng)真碰硬,全力破解員工異常行為這個(gè)困擾已久、貽害無(wú)窮的“老大難”問(wèn)題,為促進(jìn)事業(yè)興旺、基業(yè)長(zhǎng)青贏(yíng)得主動(dòng)、開(kāi)辟空間。
再次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè),在我看來(lái),隨著銀行業(yè)從高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,銀行人才密集型的特征會(huì)越來(lái)越凸顯。特別是對(duì)于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言,人才是最根本的生產(chǎn)要素,也是最寶貴的稀缺資源,人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人,就管住了風(fēng)險(xiǎn)閘門(mén);
用對(duì)了人,就打開(kāi)了發(fā)展之門(mén)。無(wú)論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看,凡是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、發(fā)展質(zhì)量高的,無(wú)一例外都是員工管理、隊(duì)伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊(duì)伍打造得更加強(qiáng)大,進(jìn)一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二,警鐘長(zhǎng)鳴、警惕常在,深刻認(rèn)識(shí)員工異常行為整治的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性
近年來(lái),我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機(jī)制,但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶(hù)資金、參與“黃賭毒”等各類(lèi)違規(guī)行為仍然層出不窮,極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn),極易產(chǎn)生腐敗,必須引起高度重視、高度警覺(jué)。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來(lái)看,員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢(shì)頭較快的特征。近三年,全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題165個(gè),涉及金額1.91億元,涉及農(nóng)商銀行44家,占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中,2019年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè);
2020年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36個(gè);
2021年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題95個(gè),去年報(bào)送數(shù)量就超過(guò)了前兩年之和;
2022年截止目前,共報(bào)送問(wèn)題16個(gè),較去年同期增加7個(gè),員工異常行為不降反升,面臨形勢(shì)極其嚴(yán)峻。
二是案件風(fēng)險(xiǎn)屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn),造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報(bào)送多起案件,均為業(yè)內(nèi)案件,都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來(lái)看,涉及到的員工多數(shù)集中在副股級(jí)以上干部,主要是支行行長(zhǎng),甚至還有總行班子成員,金額動(dòng)輒成百上千萬(wàn),有的甚至達(dá)億元之巨。這些案件的發(fā)生,不僅斷送了干部的前程,也給單位抹了黑,影響十分惡劣、后果十分嚴(yán)重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對(duì)處置屢屢被動(dòng)。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)被動(dòng),通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)的員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索很少,更多的是通過(guò)外部上訪(fǎng)、公檢法、紀(jì)委監(jiān)委或信訪(fǎng)舉報(bào)等渠道得知。另一方面是排查時(shí)效被動(dòng),由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備,以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的協(xié)同程度不夠,導(dǎo)致對(duì)員工異常行為監(jiān)督時(shí)效性不強(qiáng)、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”,我相信,有省聯(lián)社黨委和各級(jí)黨組織堅(jiān)定堅(jiān)決的決心,有管理手段的創(chuàng)新,有金融科技的加強(qiáng),就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三,重拳出擊、重典治亂,切實(shí)增強(qiáng)員工異常行為整治的針對(duì)性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年,員工異常行為整治形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚(yáng)硬作風(fēng),堅(jiān)決打好打贏(yíng)員工行為管理這場(chǎng)硬仗。
一是要開(kāi)展全方位、地毯式風(fēng)險(xiǎn)排查。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,對(duì)可能存在的各類(lèi)異常行為,進(jìn)行全面徹底的清查與治理,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單填張自查表、簽個(gè)承諾書(shū)等搞形式、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。在這里我強(qiáng)調(diào),本次整治工作安排了員工自報(bào)、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié),每一個(gè)員工都要如實(shí)自報(bào),每一家成員行都要扎實(shí)排查,每一名檢查人員都要?jiǎng)?wù)實(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)真,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào),不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn),將按照逐個(gè)人員、逐個(gè)事項(xiàng)、逐個(gè)層級(jí)的原則,把責(zé)任清晰地剖析出來(lái)、嚴(yán)肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運(yùn)用各種手段、渠道和途徑,多措并舉、多路并進(jìn)、形成合力,確保取得最大成效。要加強(qiáng)科技支撐,利用各類(lèi)系統(tǒng)開(kāi)展排查,加強(qiáng)系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅(jiān)持防微杜漸,常態(tài)化開(kāi)展談心談話(huà)和家訪(fǎng)活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注員工社會(huì)交友、家庭變故、過(guò)度消費(fèi)等方面的異常狀況,做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力,加強(qiáng)與國(guó)家機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)的溝通合作,多維度獲取員工異常行為線(xiàn)索,增強(qiáng)員工行為排查實(shí)效。要精準(zhǔn)分類(lèi)管控,按照員工職位、崗位特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等特性,視不同情況區(qū)分不同類(lèi)型,依法合規(guī)對(duì)涉及異常行為的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查、重點(diǎn)監(jiān)測(cè),著重加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動(dòng)態(tài)管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強(qiáng)警示教育,開(kāi)展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力水平。要加強(qiáng)制度建設(shè),建立完善內(nèi)控制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率,形成上下級(jí)、各崗位和各條線(xiàn)之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強(qiáng)考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重,與評(píng)先評(píng)優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強(qiáng)輪崗交流,最大限度減少在某個(gè)崗位或某個(gè)區(qū)域長(zhǎng)期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強(qiáng)責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)員工異常行為的單位或個(gè)人,該“一票否決”的否決,該行政處罰的處罰,該紀(jì)律處分的處分,特別是對(duì)屢查屢犯的要從嚴(yán)從重懲處,決不姑息。要加強(qiáng)問(wèn)題整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題原因和管理漏洞,及時(shí)制定整改方案、建立整改臺(tái)賬、落實(shí)整改措施,建立完善常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。
第四,嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)密體系,全面提高員工異常行為整治的主動(dòng)性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重,必須高位推動(dòng)、層層發(fā)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng),才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實(shí)和工作推進(jìn)體系,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
一是強(qiáng)化黨委管總作用,全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對(duì)省聯(lián)社黨委高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把員工異常行為管理工作列入重要議事日程,嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任,堅(jiān)持主官負(fù)責(zé)制,壓實(shí)下級(jí)單位和部門(mén)的責(zé)任,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),確保行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力、取得實(shí)效。我在這里特別強(qiáng)調(diào),各單位、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人,必須要上緊思想發(fā)條,增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神,勇于自我革命,從嚴(yán)從實(shí)抓好員工異常行為管理工作。對(duì)此次整治活動(dòng)自行發(fā)現(xiàn)暴露問(wèn)題的,可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
對(duì)此次整治活動(dòng)未查出、今后暴露出來(lái)問(wèn)題的,省聯(lián)社將從嚴(yán)從重對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負(fù)責(zé)就問(wèn)責(zé)。
二是強(qiáng)化部門(mén)履職作用,全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡是涉及到哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)的員工存在異常行為的問(wèn)題,哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,切實(shí)解決問(wèn)題,決不能推諉扯皮。要建立跨部門(mén)、跨條線(xiàn)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)條線(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,員工異常行為管理部門(mén)要主動(dòng)牽頭、加強(qiáng)協(xié)調(diào),協(xié)辦部門(mén)要積極配合、主動(dòng)作為,絕不能搞條塊分割、各掃門(mén)前雪,堅(jiān)決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強(qiáng)員工行為管理人才培養(yǎng),注重對(duì)負(fù)責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉,著力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、專(zhuān)業(yè)精通、風(fēng)險(xiǎn)敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的高素質(zhì)員工行為管理隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化員工主體作用,全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”?;鶎右痪€(xiàn)是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,利用網(wǎng)點(diǎn)直接面向社會(huì)和廣泛接觸客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),敏銳感知、收集員工異常行為信息,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭和隱患,努力把風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)信箱、舉報(bào)郵箱等方式,廣泛收集員工異常行為線(xiàn)索。各單位、各部門(mén)要傳達(dá)好、貫徹好本次動(dòng)員大會(huì)精神,使每一個(gè)員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些,切實(shí)增強(qiáng)廣大干部員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,形成全面發(fā)動(dòng)、全員參與、全力推進(jìn)的生動(dòng)局面,確保整治行動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
同志們,現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬,二季度即將過(guò)半,時(shí)間不等人、形勢(shì)很逼人、任務(wù)更催人。借此機(jī)會(huì),我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半”,再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),在抓好疫情防控中筑牢“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前,全球疫情仍處于高位,國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā),我省尚有零星病例發(fā)生,疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進(jìn)則退”的關(guān)鍵時(shí)期和吃勁階段。疫情既無(wú)形、更無(wú)情。全省農(nóng)商銀行要深刻認(rèn)識(shí)抗疫斗爭(zhēng)的復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認(rèn)識(shí)要再提高。要深刻、完整、全面認(rèn)識(shí)黨中央確定的疫情防控政策,堅(jiān)持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù),作為捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針,以高度的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)做好常態(tài)化疫情防控工作,確保預(yù)防工作無(wú)漏洞、防控工作無(wú)死角,保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是防控措施要再到位。要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測(cè)、接種疫苗、健康監(jiān)測(cè)等疫情防控措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,切實(shí)筑牢疫情管控的“人民防線(xiàn)”。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持堅(jiān)守、從嚴(yán)從實(shí)、精準(zhǔn)精細(xì)開(kāi)展科學(xué)防控,確保各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)落細(xì)落到位,堅(jiān)決防止在疫情防控上的認(rèn)識(shí)不足、準(zhǔn)備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,確保每一項(xiàng)工作不折不扣落實(shí)到位。各級(jí)黨組織和廣大黨員要大力弘揚(yáng)偉大建黨精神,在疫情防控工作中走在前、作表率,讓黨旗飄在一線(xiàn)、黨員沖在一線(xiàn)。全體干部員工要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、自我防護(hù)意識(shí),自覺(jué)承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對(duì)抗疫斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,要加強(qiáng)宣傳報(bào)道,激勵(lì)廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”。
第二,加大力度、加快節(jié)奏,在做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中夯實(shí)“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的底盤(pán)
全省農(nóng)商銀行要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“八個(gè)強(qiáng)攻”的部署要求,深入落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)和一季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大力度推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長(zhǎng)、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬(wàn)億元的成果,重點(diǎn)抓好企業(yè)賬戶(hù)對(duì)接、財(cái)政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營(yíng)銷(xiāo)等工作,確保存款增長(zhǎng)“穩(wěn)得住”。要牢固樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)資金成本管理,堅(jiān)持高成本存款量?jī)r(jià)管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力,確保資金成本“控得好”。這里著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),付息率、利潤(rùn)考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)先算后做,從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場(chǎng)窗口,積極拓展主動(dòng)負(fù)債來(lái)源,大力發(fā)展普惠性理財(cái)產(chǎn)品,提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動(dòng)搖堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,持續(xù)放大“百千萬(wàn)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色,用好降準(zhǔn)、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策,加大單戶(hù)1000萬(wàn)元以下貸款和首貸戶(hù)、信用貸款投放力度,確保實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達(dá)標(biāo)。要以客戶(hù)體驗(yàn)為中心、同業(yè)對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上化、移動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型,提高獲客水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)政銀企對(duì)接,緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、13個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專(zhuān)精特新”企業(yè)和雙“一號(hào)工程”,聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域,切實(shí)加大有效信貸投放,確保完成上半年新增貸款計(jì)劃。
三是客戶(hù)擴(kuò)面要見(jiàn)真章、求實(shí)效。推進(jìn)貸款客戶(hù)三年翻番行動(dòng),是農(nóng)商銀行增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、挖掘市場(chǎng)潛力、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶(hù)身份、拓展新市民客戶(hù)、發(fā)展線(xiàn)上客戶(hù)三大重點(diǎn),不遺余力保存量、挖增量、拓變量,確保實(shí)現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶(hù)增加90萬(wàn)戶(hù)、總量突破370萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)。關(guān)于客戶(hù)擴(kuò)面,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò),必須是真增長(zhǎng)、實(shí)增長(zhǎng),既要講究增長(zhǎng)數(shù)量,更要保證客戶(hù)質(zhì)量,堅(jiān)決防止為了完成任務(wù)而無(wú)視風(fēng)險(xiǎn),人為搞拆戶(hù)、過(guò)度授信、壘大戶(hù)、化整為零等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于弄虛作假的、不顧風(fēng)險(xiǎn)的,省聯(lián)社將嚴(yán)厲追責(zé)、從重問(wèn)責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,扎實(shí)做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開(kāi)展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動(dòng),各級(jí)各部門(mén)要高度重視、積極參與,以專(zhuān)題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進(jìn)能力“大提升”,形成一批高質(zhì)量討論成果,并切實(shí)抓好成果轉(zhuǎn)化,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認(rèn)真落實(shí)金融助企紓困政策,對(duì)受疫情影響較大暫時(shí)困難但有經(jīng)營(yíng)前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè),要合理開(kāi)展貸款展期和續(xù)貸安排,不盲目抽貸、壓貸或停貸;
對(duì)承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)開(kāi)辟貸款“綠色通道”,切實(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難、與企業(yè)共克時(shí)艱,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻(xiàn)。
第三,突出重點(diǎn)、突破瓶頸,在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的成色
效益是銀行的生命線(xiàn)。全省農(nóng)商銀行要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)、效能意識(shí)、效益意識(shí),在質(zhì)量效益上比高低、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營(yíng)的是信用、管控的是風(fēng)險(xiǎn)、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸,員工的幸福指數(shù)才會(huì)高,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)強(qiáng),農(nóng)商銀行才會(huì)讓人更加信任,領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營(yíng)效益擺在更加突出的位置,向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿Γσ愿鞍研б嫣嵘蟻?lái)。要向做強(qiáng)信貸主業(yè)要效益,堅(jiān)持支農(nóng)支小、做小做散,錯(cuò)位開(kāi)展議價(jià)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期,強(qiáng)化市場(chǎng)思維和交易思維,努力提高資金營(yíng)運(yùn)和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財(cái)、銀行卡等中間業(yè)務(wù),加大力度清收盤(pán)活表外不良貸款。要厲行節(jié)約,堅(jiān)持勤儉辦行,強(qiáng)化預(yù)算約束,嚴(yán)格控制非剛性、非重點(diǎn)項(xiàng)目支出,持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細(xì)管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用,完善“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)績(jī)效向開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險(xiǎn)的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進(jìn)全產(chǎn)品考核量化工作,逐步推動(dòng)把支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)放在全省2000多家網(wǎng)點(diǎn)的大舞臺(tái)中去考量、去定位,并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎(jiǎng)懲約束掛鉤,積極營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超的工作氛圍,加快形成“千帆競(jìng)發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險(xiǎn)。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的強(qiáng)烈責(zé)任感,加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注行風(fēng)險(xiǎn)化解,壓實(shí)重點(diǎn)關(guān)注行黨委主體責(zé)任,“一行一策”盡快制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案,建立形成風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線(xiàn)圖,抓緊抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”,在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時(shí),更加注重小額信用風(fēng)險(xiǎn)的防范化解,從嚴(yán)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動(dòng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)保全部門(mén),專(zhuān)業(yè)攻堅(jiān),提高化解風(fēng)險(xiǎn)的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來(lái)看,農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”,由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是成員行高管人員、信貸條線(xiàn)員工,把風(fēng)險(xiǎn)因素作為選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn),決不允許一邊制造風(fēng)險(xiǎn)一邊在升遷,決不允許搞壞一個(gè)地方還有機(jī)會(huì),決不允許亂簽字還有審批權(quán),從源頭上遏制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
同志們,安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。我們要認(rèn)真落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求,大力發(fā)揚(yáng)“三牛”精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,嚴(yán)要求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)抓好員工管理,高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半,努力干出“第一等工作”,創(chuàng)造“第一等業(yè)績(jī)”,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!
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銀行員工異常行為心得篇八
員工行為排查是全面了解員工思想行為動(dòng)態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作,不走形式,結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施,員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。
一是抓重點(diǎn),顧一般,將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對(duì)象是全體工作人員,但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn),日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn),即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,了解和掌握這部分員工思想動(dòng)態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來(lái)、看庭情況、看社會(huì)交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個(gè)方面觀(guān)察,看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無(wú)被上級(jí)通報(bào),有沒(méi)有與自身收入不相匹配的高消費(fèi),庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過(guò)觀(guān)察去界定其思想純不純,有無(wú)不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門(mén)走動(dòng)走動(dòng),融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對(duì)諸如績(jī)效分配、崗位變動(dòng)等有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排,強(qiáng)落實(shí),保證排查工作質(zhì)量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合,每年市分行至少組織開(kāi)展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位,我們重點(diǎn)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對(duì)部分員工對(duì)排查工作重要性認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強(qiáng)宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防教育機(jī)會(huì),更是一次保護(hù)自己的機(jī)會(huì),每個(gè)人都應(yīng)明白什么能做,什么不能做,每個(gè)人都應(yīng)明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益,提高員工主動(dòng)排查意識(shí)。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用,要求部門(mén)負(fù)責(zé)人要掌握本部門(mén)員工的工作和思想狀況,定期開(kāi)展談心、交流活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時(shí)給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時(shí)提醒、制止和報(bào)告。形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。
三是排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)是我行案件防控工作監(jiān)控的重點(diǎn),也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風(fēng)險(xiǎn)的前提下,一是將日常排查積極介入到會(huì)計(jì)主管和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中,與其共同開(kāi)展,這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率,又能夠及時(shí)了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求;二是關(guān)注各級(jí)各類(lèi)檢查反饋題的整改情況。上級(jí)部門(mén)檢查結(jié)束時(shí)留下一份檢查工作底稿,在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查;三是同時(shí)將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來(lái),將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效。
銀行員工異常行為心得篇九
2018年5月3日晚,分行紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理曹令革在支行17樓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育,從嚴(yán)管黨治行警示教育大會(huì),通過(guò)這次會(huì)議,告訴我們按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng),從自身做起要杜絕違規(guī)違紀(jì)違法的問(wèn)題。
要杜絕違法違紀(jì)的行為發(fā)生,銀行的制度控管的是一方面,更多的是靠自己。作為一名銀行員工,要做一個(gè)有素質(zhì)、有原則、有口碑的人,這是我們所負(fù)擔(dān)的工作責(zé)任決定的。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合,要防腐拒變,自律是關(guān)鍵。說(shuō)到底就是要我們廉潔自律,自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界,誘惑種種,稍有不慎,就會(huì)思想錯(cuò)位,行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞,重者受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。要拒絕腐敗,抵御腐敗,唯有管住自己,這就是防范在前的自律,也是摒棄僥幸,實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己,可一生無(wú)悔一世無(wú)憂(yōu),若沒(méi)管好自己,利用職權(quán)貪污受賄,以權(quán)經(jīng)商,利用權(quán)利,謀錢(qián)謀色,奢侈浪費(fèi),揮霍公款,那就會(huì)害了自己,害了家人。所以在日常工作生活中,要自覺(jué)做到公私界限分明,不義之財(cái)莫取。加重自律,管住自己,堅(jiān)持不忘自己是建行光榮的一員,不要貪圖小利,見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi),始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣,才能抵制腐敗保持一身正氣,保持建行員工廉潔的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造,自警自律。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們的思想觀(guān)念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化,一定要不斷加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和黨紀(jì)國(guó)法、部門(mén)法規(guī)的學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)自身的世界觀(guān)的改造,樹(shù)立正確的思想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力,始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不法分子便無(wú)機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己,約束自己,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,從身邊的每一件小事做起,無(wú)論何時(shí)何地都不能放松對(duì)自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下,加強(qiáng)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)員工教育管理,完善制度,杜絕管理漏洞,強(qiáng)化監(jiān)督,保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升,與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段,把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
我們每一個(gè)員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),熟練掌握相關(guān)規(guī)章制度和禁止性規(guī)定,明悉職業(yè)操守的紅線(xiàn),知道什么該做,什么不該做,違規(guī)將要受到什么樣的處罰,要對(duì)制度有崇尚之感,敬畏之心、維護(hù)之責(zé),學(xué)會(huì)把制度作為自己的保護(hù)傘,堅(jiān)決對(duì)違規(guī)違章行為說(shuō)不。平時(shí),在銀行檢查之外,也要加強(qiáng)自查自糾,來(lái)防控柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。為了自身以及家庭的幸福,我一定要堅(jiān)持制度、合規(guī)操作,確保平安。希望明年,我能夠驕傲的說(shuō)我還是“一個(gè)都不能少”中的一員。
銀行員工違規(guī)行為警示教育心得體會(huì)材料
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銀行員工異常行為心得篇十
通過(guò)我行組織的《江蘇省農(nóng)村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí),我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范,還涵蓋了生活方式的各個(gè)方面。通過(guò)方法的學(xué)習(xí),體驗(yàn)了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識(shí)。
作為贛榆農(nóng)商行的一員,點(diǎn)滴小事最能反映相關(guān)制度方法的理解程度。思想上要重視這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)組織的各種集中訓(xùn)練的工作要對(duì)自己的工作,盡量讓同事和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,以合規(guī)合法為基礎(chǔ)的生活要堅(jiān)持廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行以提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范事件為重要工作之一,這也是規(guī)范方法中對(duì)業(yè)務(wù)的要求,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)期機(jī)制,深入推進(jìn)不良資產(chǎn)和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫(kù)存不良貸款的同時(shí),加強(qiáng)庫(kù)存正常貸款和增量貸款的警告和基礎(chǔ)管理,從貸款前、貸款中、貸款后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信用監(jiān)督責(zé)任,保證信用業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)行。同時(shí),根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制建設(shè),為全面提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理能力,為促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
此次方法學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的總結(jié)和總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求和規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農(nóng)商行的員工,總是以方法為行為規(guī)范,保持冷靜,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,不受各種誘惑,嚴(yán)格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度的理解不全面,只抱著努力工作、遵守紀(jì)律的想法,忽視了規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),隨著時(shí)間的推移自由散漫的想法通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,我深刻認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的相關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能很好地遵守規(guī)章制度,也不能成為合格的贛榆農(nóng)業(yè)商務(wù)員工。因此,掌握法律法規(guī)的基本知識(shí),掌握內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)本次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系到全行實(shí)際,我覺(jué)得現(xiàn)在的關(guān)鍵是加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格的業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止職場(chǎng)責(zé)任混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
銀行員工異常行為心得篇十一
? ?? 由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《中國(guó)建設(shè)銀行警示教育案例》,收集了近幾年來(lái)全行發(fā)生的 30 個(gè)重大典型案例,通過(guò)講述分析具體的事例,詳盡地描寫(xiě)了案件的經(jīng)過(guò),深刻地剖析了案件的成因,同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺(jué)得這本書(shū)印發(fā)得非常及時(shí),有很強(qiáng)的真實(shí)性,警示性和可讀性,對(duì)我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。
《走錯(cuò)一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。xx 省 xx市郊區(qū)支行曾是 xx 市分行多年的盈利大戶(hù)和先進(jìn)單位,也是 xx 市分行會(huì)計(jì)工作中最早達(dá)總行一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基層行。然而,就在這耀眼的光環(huán)下,原行長(zhǎng) xx 伙同金融掮客們,通過(guò)偽造客戶(hù)印章等非法手段,從 2004 年 7 月至 9 月,非法盜取客戶(hù)存款 3000 萬(wàn)元,用于投資辦廠(chǎng)和支付引資高額利息,給建設(shè)銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。
又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。從當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況看,長(zhǎng)期以來(lái),xx 市郊區(qū)支行形成的“一把手”負(fù)責(zé)制,使“一把手”的權(quán)力過(guò)于集中。班子成員之間盲目順從,只講團(tuán)結(jié),不講原則,互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權(quán)威,出于對(duì)自身發(fā)展和利益的考慮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只有服從,談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的副科長(zhǎng)作幫手,能夠巧妙地避開(kāi)各種檢查,因而實(shí)施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來(lái)對(duì) xx 失去了有效的監(jiān)督,使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問(wèn)題看,xx 市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循,違章操作的問(wèn)題嚴(yán)重.由于該行帳戶(hù)管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使 xx 參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后,司法機(jī)關(guān)抓捕涉案人員 12 人,建行共處理人員 17 人。這么多人無(wú)一人及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)舉報(bào)。這說(shuō)明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),簡(jiǎn)單聽(tīng)信,盲目服從,互不設(shè)防,不能?chē)?yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀(guān)上為犯罪分子提供了機(jī)會(huì)。對(duì) xx 的犯罪行為缺乏應(yīng)有的警惕,使 xx 作案有機(jī)可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處:一是監(jiān)督檢查不到位,對(duì)違章操作問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機(jī)可乘;三是員工防范意識(shí)差,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,喪失原則。
銀行員工異常行為心得篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
黨要管黨,就是要全面從嚴(yán)治黨。農(nóng)商銀行在新時(shí)代立行、興行、強(qiáng)行,就必須要嚴(yán)管、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅?!叭恕笔俏覀冝r(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最為寶貴的資源,也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束,就會(huì)給農(nóng)商銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患,重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失,給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。如何強(qiáng)化員工異常行為管理,已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)防控所面臨的突出問(wèn)題、無(wú)法回避的難題、必須解決的課題。
為切實(shí)規(guī)范員工行為,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基,結(jié)合近年來(lái)案件、舉報(bào)所暴露出的問(wèn)題,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究,決定在全省農(nóng)商銀行開(kāi)展為期兩個(gè)余月的員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今天上午,我們?cè)谶@里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對(duì)性強(qiáng),就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強(qiáng)員工管理的鮮明態(tài)度、堅(jiān)定意志和堅(jiān)強(qiáng)決心,吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強(qiáng)勁號(hào)角,動(dòng)員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才,冬林副書(shū)記和宜文組長(zhǎng)分別從加強(qiáng)員工管理、強(qiáng)化紀(jì)律約束等方面講了很好的意見(jiàn),講得非常到位,角度非常清晰,措施要求非常有針對(duì)性,我都完全贊同,請(qǐng)大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我就推進(jìn)全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作,再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,提升視野、提高站位,準(zhǔn)確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)就能夠合規(guī)審慎,我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn);
反之,不僅會(huì)貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展,還會(huì)形成“負(fù)外部性”,影響金融安全。做好員工異常行為整治工作,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),對(duì)于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作,事關(guān)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開(kāi)之年,中央和省委、省政府反復(fù)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久,江西銀保監(jiān)局也對(duì)全省農(nóng)商銀行加強(qiáng)員工管理下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)、提出了明確的工作要求。開(kāi)展員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治,是落實(shí)上級(jí)黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門(mén)工作要求的必然之舉,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)安全穩(wěn)定的必然之舉,也是踐行“金融贛軍”長(zhǎng)子和“金融贛軍”龍頭銀行社會(huì)責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強(qiáng)化政治意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,舉全行之力、下非常之功,堅(jiān)決打好員工異常行為整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”,也是“毒瘤”。從歷史上來(lái)看,農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒(méi)損失、聲譽(yù)損失等各種風(fēng)險(xiǎn),背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點(diǎn)的“禍端”,很多時(shí)候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步,必須要下決心、下猛藥,決不能推而不動(dòng)、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強(qiáng)歷史主動(dòng)精神,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于直面問(wèn)題、敢于揭短亮丑、敢于動(dòng)真碰硬,全力破解員工異常行為這個(gè)困擾已久、貽害無(wú)窮的“老大難”問(wèn)題,為促進(jìn)事業(yè)興旺、基業(yè)長(zhǎng)青贏(yíng)得主動(dòng)、開(kāi)辟空間。
再次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè),在我看來(lái),隨著銀行業(yè)從高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,銀行人才密集型的特征會(huì)越來(lái)越凸顯。特別是對(duì)于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言,人才是最根本的生產(chǎn)要素,也是最寶貴的稀缺資源,人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人,就管住了風(fēng)險(xiǎn)閘門(mén);
用對(duì)了人,就打開(kāi)了發(fā)展之門(mén)。無(wú)論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看,凡是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、發(fā)展質(zhì)量高的,無(wú)一例外都是員工管理、隊(duì)伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊(duì)伍打造得更加強(qiáng)大,進(jìn)一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二,警鐘長(zhǎng)鳴、警惕常在,深刻認(rèn)識(shí)員工異常行為整治的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性
近年來(lái),我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機(jī)制,但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶(hù)資金、參與“黃賭毒”等各類(lèi)違規(guī)行為仍然層出不窮,極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn),極易產(chǎn)生腐敗,必須引起高度重視、高度警覺(jué)。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來(lái)看,員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢(shì)頭較快的特征。近三年,全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題165個(gè),涉及金額1.91億元,涉及農(nóng)商銀行44家,占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中,2019年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè);
2020年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36個(gè);
2021年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題95個(gè),去年報(bào)送數(shù)量就超過(guò)了前兩年之和;
2022年截止目前,共報(bào)送問(wèn)題16個(gè),較去年同期增加7個(gè),員工異常行為不降反升,面臨形勢(shì)極其嚴(yán)峻。
二是案件風(fēng)險(xiǎn)屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn),造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報(bào)送多起案件,均為業(yè)內(nèi)案件,都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來(lái)看,涉及到的員工多數(shù)集中在副股級(jí)以上干部,主要是支行行長(zhǎng),甚至還有總行班子成員,金額動(dòng)輒成百上千萬(wàn),有的甚至達(dá)億元之巨。這些案件的發(fā)生,不僅斷送了干部的前程,也給單位抹了黑,影響十分惡劣、后果十分嚴(yán)重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對(duì)處置屢屢被動(dòng)。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)被動(dòng),通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)的員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索很少,更多的是通過(guò)外部上訪(fǎng)、公檢法、紀(jì)委監(jiān)委或信訪(fǎng)舉報(bào)等渠道得知。另一方面是排查時(shí)效被動(dòng),由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備,以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的協(xié)同程度不夠,導(dǎo)致對(duì)員工異常行為監(jiān)督時(shí)效性不強(qiáng)、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”,我相信,有省聯(lián)社黨委和各級(jí)黨組織堅(jiān)定堅(jiān)決的決心,有管理手段的創(chuàng)新,有金融科技的加強(qiáng),就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三,重拳出擊、重典治亂,切實(shí)增強(qiáng)員工異常行為整治的針對(duì)性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年,員工異常行為整治形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚(yáng)硬作風(fēng),堅(jiān)決打好打贏(yíng)員工行為管理這場(chǎng)硬仗。
一是要開(kāi)展全方位、地毯式風(fēng)險(xiǎn)排查。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,對(duì)可能存在的各類(lèi)異常行為,進(jìn)行全面徹底的清查與治理,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單填張自查表、簽個(gè)承諾書(shū)等搞形式、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。在這里我強(qiáng)調(diào),本次整治工作安排了員工自報(bào)、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié),每一個(gè)員工都要如實(shí)自報(bào),每一家成員行都要扎實(shí)排查,每一名檢查人員都要?jiǎng)?wù)實(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)真,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào),不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn),將按照逐個(gè)人員、逐個(gè)事項(xiàng)、逐個(gè)層級(jí)的原則,把責(zé)任清晰地剖析出來(lái)、嚴(yán)肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運(yùn)用各種手段、渠道和途徑,多措并舉、多路并進(jìn)、形成合力,確保取得最大成效。要加強(qiáng)科技支撐,利用各類(lèi)系統(tǒng)開(kāi)展排查,加強(qiáng)系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅(jiān)持防微杜漸,常態(tài)化開(kāi)展談心談話(huà)和家訪(fǎng)活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注員工社會(huì)交友、家庭變故、過(guò)度消費(fèi)等方面的異常狀況,做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力,加強(qiáng)與國(guó)家機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)的溝通合作,多維度獲取員工異常行為線(xiàn)索,增強(qiáng)員工行為排查實(shí)效。要精準(zhǔn)分類(lèi)管控,按照員工職位、崗位特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等特性,視不同情況區(qū)分不同類(lèi)型,依法合規(guī)對(duì)涉及異常行為的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查、重點(diǎn)監(jiān)測(cè),著重加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動(dòng)態(tài)管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強(qiáng)警示教育,開(kāi)展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力水平。要加強(qiáng)制度建設(shè),建立完善內(nèi)控制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率,形成上下級(jí)、各崗位和各條線(xiàn)之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強(qiáng)考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重,與評(píng)先評(píng)優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強(qiáng)輪崗交流,最大限度減少在某個(gè)崗位或某個(gè)區(qū)域長(zhǎng)期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強(qiáng)責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)員工異常行為的單位或個(gè)人,該“一票否決”的否決,該行政處罰的處罰,該紀(jì)律處分的處分,特別是對(duì)屢查屢犯的要從嚴(yán)從重懲處,決不姑息。要加強(qiáng)問(wèn)題整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題原因和管理漏洞,及時(shí)制定整改方案、建立整改臺(tái)賬、落實(shí)整改措施,建立完善常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。
第四,嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)密體系,全面提高員工異常行為整治的主動(dòng)性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重,必須高位推動(dòng)、層層發(fā)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng),才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實(shí)和工作推進(jìn)體系,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
一是強(qiáng)化黨委管總作用,全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對(duì)省聯(lián)社黨委高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把員工異常行為管理工作列入重要議事日程,嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任,堅(jiān)持主官負(fù)責(zé)制,壓實(shí)下級(jí)單位和部門(mén)的責(zé)任,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),確保行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力、取得實(shí)效。我在這里特別強(qiáng)調(diào),各單位、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人,必須要上緊思想發(fā)條,增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神,勇于自我革命,從嚴(yán)從實(shí)抓好員工異常行為管理工作。對(duì)此次整治活動(dòng)自行發(fā)現(xiàn)暴露問(wèn)題的,可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
對(duì)此次整治活動(dòng)未查出、今后暴露出來(lái)問(wèn)題的,省聯(lián)社將從嚴(yán)從重對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負(fù)責(zé)就問(wèn)責(zé)。
二是強(qiáng)化部門(mén)履職作用,全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡是涉及到哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)的員工存在異常行為的問(wèn)題,哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,切實(shí)解決問(wèn)題,決不能推諉扯皮。要建立跨部門(mén)、跨條線(xiàn)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)條線(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,員工異常行為管理部門(mén)要主動(dòng)牽頭、加強(qiáng)協(xié)調(diào),協(xié)辦部門(mén)要積極配合、主動(dòng)作為,絕不能搞條塊分割、各掃門(mén)前雪,堅(jiān)決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強(qiáng)員工行為管理人才培養(yǎng),注重對(duì)負(fù)責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉,著力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、專(zhuān)業(yè)精通、風(fēng)險(xiǎn)敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的高素質(zhì)員工行為管理隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化員工主體作用,全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”?;鶎右痪€(xiàn)是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,利用網(wǎng)點(diǎn)直接面向社會(huì)和廣泛接觸客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),敏銳感知、收集員工異常行為信息,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭和隱患,努力把風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)信箱、舉報(bào)郵箱等方式,廣泛收集員工異常行為線(xiàn)索。各單位、各部門(mén)要傳達(dá)好、貫徹好本次動(dòng)員大會(huì)精神,使每一個(gè)員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些,切實(shí)增強(qiáng)廣大干部員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,形成全面發(fā)動(dòng)、全員參與、全力推進(jìn)的生動(dòng)局面,確保整治行動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
同志們,現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬,二季度即將過(guò)半,時(shí)間不等人、形勢(shì)很逼人、任務(wù)更催人。借此機(jī)會(huì),我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半”,再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),在抓好疫情防控中筑牢“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前,全球疫情仍處于高位,國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā),我省尚有零星病例發(fā)生,疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進(jìn)則退”的關(guān)鍵時(shí)期和吃勁階段。疫情既無(wú)形、更無(wú)情。全省農(nóng)商銀行要深刻認(rèn)識(shí)抗疫斗爭(zhēng)的復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認(rèn)識(shí)要再提高。要深刻、完整、全面認(rèn)識(shí)黨中央確定的疫情防控政策,堅(jiān)持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù),作為捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針,以高度的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)做好常態(tài)化疫情防控工作,確保預(yù)防工作無(wú)漏洞、防控工作無(wú)死角,保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是防控措施要再到位。要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測(cè)、接種疫苗、健康監(jiān)測(cè)等疫情防控措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,切實(shí)筑牢疫情管控的“人民防線(xiàn)”。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持堅(jiān)守、從嚴(yán)從實(shí)、精準(zhǔn)精細(xì)開(kāi)展科學(xué)防控,確保各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)落細(xì)落到位,堅(jiān)決防止在疫情防控上的認(rèn)識(shí)不足、準(zhǔn)備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,確保每一項(xiàng)工作不折不扣落實(shí)到位。各級(jí)黨組織和廣大黨員要大力弘揚(yáng)偉大建黨精神,在疫情防控工作中走在前、作表率,讓黨旗飄在一線(xiàn)、黨員沖在一線(xiàn)。全體干部員工要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、自我防護(hù)意識(shí),自覺(jué)承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對(duì)抗疫斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,要加強(qiáng)宣傳報(bào)道,激勵(lì)廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”。
第二,加大力度、加快節(jié)奏,在做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中夯實(shí)“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的底盤(pán)
全省農(nóng)商銀行要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“八個(gè)強(qiáng)攻”的部署要求,深入落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)和一季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大力度推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長(zhǎng)、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬(wàn)億元的成果,重點(diǎn)抓好企業(yè)賬戶(hù)對(duì)接、財(cái)政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營(yíng)銷(xiāo)等工作,確保存款增長(zhǎng)“穩(wěn)得住”。要牢固樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)資金成本管理,堅(jiān)持高成本存款量?jī)r(jià)管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力,確保資金成本“控得好”。這里著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),付息率、利潤(rùn)考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)先算后做,從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場(chǎng)窗口,積極拓展主動(dòng)負(fù)債來(lái)源,大力發(fā)展普惠性理財(cái)產(chǎn)品,提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動(dòng)搖堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,持續(xù)放大“百千萬(wàn)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色,用好降準(zhǔn)、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策,加大單戶(hù)1000萬(wàn)元以下貸款和首貸戶(hù)、信用貸款投放力度,確保實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達(dá)標(biāo)。要以客戶(hù)體驗(yàn)為中心、同業(yè)對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上化、移動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型,提高獲客水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)政銀企對(duì)接,緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、13個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專(zhuān)精特新”企業(yè)和雙“一號(hào)工程”,聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域,切實(shí)加大有效信貸投放,確保完成上半年新增貸款計(jì)劃。
三是客戶(hù)擴(kuò)面要見(jiàn)真章、求實(shí)效。推進(jìn)貸款客戶(hù)三年翻番行動(dòng),是農(nóng)商銀行增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、挖掘市場(chǎng)潛力、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶(hù)身份、拓展新市民客戶(hù)、發(fā)展線(xiàn)上客戶(hù)三大重點(diǎn),不遺余力保存量、挖增量、拓變量,確保實(shí)現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶(hù)增加90萬(wàn)戶(hù)、總量突破370萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)。關(guān)于客戶(hù)擴(kuò)面,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò),必須是真增長(zhǎng)、實(shí)增長(zhǎng),既要講究增長(zhǎng)數(shù)量,更要保證客戶(hù)質(zhì)量,堅(jiān)決防止為了完成任務(wù)而無(wú)視風(fēng)險(xiǎn),人為搞拆戶(hù)、過(guò)度授信、壘大戶(hù)、化整為零等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于弄虛作假的、不顧風(fēng)險(xiǎn)的,省聯(lián)社將嚴(yán)厲追責(zé)、從重問(wèn)責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,扎實(shí)做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開(kāi)展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動(dòng),各級(jí)各部門(mén)要高度重視、積極參與,以專(zhuān)題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進(jìn)能力“大提升”,形成一批高質(zhì)量討論成果,并切實(shí)抓好成果轉(zhuǎn)化,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認(rèn)真落實(shí)金融助企紓困政策,對(duì)受疫情影響較大暫時(shí)困難但有經(jīng)營(yíng)前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè),要合理開(kāi)展貸款展期和續(xù)貸安排,不盲目抽貸、壓貸或停貸;
對(duì)承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)開(kāi)辟貸款“綠色通道”,切實(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難、與企業(yè)共克時(shí)艱,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻(xiàn)。
第三,突出重點(diǎn)、突破瓶頸,在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的成色
效益是銀行的生命線(xiàn)。全省農(nóng)商銀行要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)、效能意識(shí)、效益意識(shí),在質(zhì)量效益上比高低、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營(yíng)的是信用、管控的是風(fēng)險(xiǎn)、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸,員工的幸福指數(shù)才會(huì)高,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)強(qiáng),農(nóng)商銀行才會(huì)讓人更加信任,領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營(yíng)效益擺在更加突出的位置,向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿?,全力以赴把效益提上?lái)。要向做強(qiáng)信貸主業(yè)要效益,堅(jiān)持支農(nóng)支小、做小做散,錯(cuò)位開(kāi)展議價(jià)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期,強(qiáng)化市場(chǎng)思維和交易思維,努力提高資金營(yíng)運(yùn)和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財(cái)、銀行卡等中間業(yè)務(wù),加大力度清收盤(pán)活表外不良貸款。要厲行節(jié)約,堅(jiān)持勤儉辦行,強(qiáng)化預(yù)算約束,嚴(yán)格控制非剛性、非重點(diǎn)項(xiàng)目支出,持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細(xì)管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用,完善“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)績(jī)效向開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險(xiǎn)的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進(jìn)全產(chǎn)品考核量化工作,逐步推動(dòng)把支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)放在全省2000多家網(wǎng)點(diǎn)的大舞臺(tái)中去考量、去定位,并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎(jiǎng)懲約束掛鉤,積極營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超的工作氛圍,加快形成“千帆競(jìng)發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險(xiǎn)。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的強(qiáng)烈責(zé)任感,加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注行風(fēng)險(xiǎn)化解,壓實(shí)重點(diǎn)關(guān)注行黨委主體責(zé)任,“一行一策”盡快制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案,建立形成風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線(xiàn)圖,抓緊抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”,在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時(shí),更加注重小額信用風(fēng)險(xiǎn)的防范化解,從嚴(yán)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動(dòng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)保全部門(mén),專(zhuān)業(yè)攻堅(jiān),提高化解風(fēng)險(xiǎn)的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來(lái)看,農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”,由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是成員行高管人員、信貸條線(xiàn)員工,把風(fēng)險(xiǎn)因素作為選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn),決不允許一邊制造風(fēng)險(xiǎn)一邊在升遷,決不允許搞壞一個(gè)地方還有機(jī)會(huì),決不允許亂簽字還有審批權(quán),從源頭上遏制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
同志們,安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。我們要認(rèn)真落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求,大力發(fā)揚(yáng)“三牛”精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,嚴(yán)要求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)抓好員工管理,高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半,努力干出“第一等工作”,創(chuàng)造“第一等業(yè)績(jī)”,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!
銀行員工異常行為心得篇十三
? ? ? 近日以來(lái),通過(guò)對(duì)我行員工違規(guī)案例的深入學(xué)習(xí)和剖析,觸發(fā)內(nèi)心感慨萬(wàn)千。
一個(gè)個(gè)鮮活的案例,一幕幕熟悉的場(chǎng)景,讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開(kāi)啟了一番關(guān)于工作責(zé)任與個(gè)人名利、職業(yè)道德與個(gè)人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開(kāi)一頁(yè)頁(yè)沉重的案例,其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場(chǎng)經(jīng)歷:他們中有的學(xué)校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運(yùn)而順利的進(jìn)入銀行,成為許多學(xué)子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行,成為銀行的業(yè)務(wù)精英;他們中有的從部隊(duì)光榮轉(zhuǎn)業(yè)后,因?yàn)檎芜^(guò)硬、管理能力強(qiáng)而走上銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人,本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因?yàn)槟且粫r(shí)的意念而戛然而止,灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動(dòng),而文化感召的是人的內(nèi)心,可見(jiàn)任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來(lái)得主動(dòng)和自然。作為一名銀行工作人員,從進(jìn)入銀行的那一刻起,就該有一份在金融戰(zhàn)線(xiàn)上的擔(dān)當(dāng),哪怕只是普通的儲(chǔ)蓄柜員,哪怕是“一筆千金”的信貸人員,哪怕已是高高在上位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)干部!正所謂擔(dān)當(dāng)無(wú)大小,盡其所能,盡善盡美而已。銀行工作責(zé)任重大,一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會(huì)計(jì)人員經(jīng)不住外界賭球誘惑,挪用公款 700 余萬(wàn)元,在短時(shí)間內(nèi)揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘,貸前貸后流于形式,收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬(wàn)元信貸資金得手;某信貸員利令智昏,包庇他人涉嫌詐騙,給我行造成嚴(yán)重的不良社會(huì)影響…… 作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀(guān),其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者——多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者——多成,如此而已!
篇三
銀行員工異常行為心得篇十四
為了全面落實(shí)2011年案件防控工作會(huì)議精神,根據(jù)總行要求進(jìn)一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開(kāi)展全行會(huì)計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)全面排查活動(dòng),主動(dòng)防范員工管理風(fēng)險(xiǎn),全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到總行通知后,我行高度重視此項(xiàng)工作,統(tǒng)一部署、積極開(kāi)展員工行為排查工作。
進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度,切實(shí)搞好員工行為排查的工作,以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動(dòng)態(tài),及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題,有效防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將我行排查情況報(bào)告如下:首先,以深入開(kāi)展案件防控系列活動(dòng)為契機(jī),在全行開(kāi)展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。通過(guò)每日晨會(huì)在全行開(kāi)展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
強(qiáng)化了《暫行規(guī)定》教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果,進(jìn)一步培養(yǎng)和樹(shù)立員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好行風(fēng)。我行能夠聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時(shí)內(nèi)外的行為和動(dòng)態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問(wèn)題或重大風(fēng)險(xiǎn)隱患、重大案件線(xiàn)索等,分兩次采取上評(píng)下和員工互評(píng)的方式,填寫(xiě)《員工行為排查表》針對(duì)員工工作責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律、炒股、炒匯、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)糾紛、高檔消費(fèi)、生活作風(fēng)等16個(gè)方面進(jìn)行全面排查,與員工單獨(dú)座談等方式,以確保此次排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。其中思想作風(fēng)排查重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿(mǎn)的言論;是否對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),有無(wú)越權(quán)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為,是否經(jīng)常主動(dòng)替班等。紀(jì)律行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團(tuán)結(jié)同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀(jì)前科或劣跡且平時(shí)表現(xiàn)不好。
我行員工_由于身體和工作原因,不能擔(dān)任工作,現(xiàn)以?xún)?nèi)退。社會(huì)交往表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注員工購(gòu)買(mǎi)彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進(jìn)出頻繁的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人行為,高度關(guān)注員工經(jīng)常出入高檔娛樂(lè)場(chǎng)所行為.截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹(shù)立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問(wèn)題苗頭.其次,我行在今后不僅要通過(guò)各種形式加強(qiáng)員工形為排查工作,還要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),培育企業(yè)文化,強(qiáng)化全行員工的責(zé)任意識(shí),執(zhí)行意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí).還要通過(guò)深入的與員工接觸,去實(shí)實(shí)在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作,心系我行。
銀行員工異常行為心得篇十五
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家閱讀!員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(一)
8月10號(hào)上午,公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì),明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?!秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō),總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人,真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀(guān)念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀(guān)花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí),心想是不是在做表面文章,可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況,真是見(jiàn)仁見(jiàn)智,感觸頗深。吃過(guò)午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì),我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語(yǔ)樸實(shí),道理簡(jiǎn)單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺(tái)對(duì)于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話(huà),我感覺(jué)這些話(huà)好像是說(shuō)家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常,幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾,心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了,可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對(duì)照起來(lái)真是感到慚愧。
在人類(lèi)社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來(lái),還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個(gè)字就我想起了一句話(huà),“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條,公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司,我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年,二十年,我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作,與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上,員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說(shuō)的頭頭是道,句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí),我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng),而要長(zhǎng)期堅(jiān)持,把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來(lái)照照,首先自檢一下,看看做沒(méi)做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時(shí)改正,誠(chéng)心的接受自我批評(píng),并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司,如果是組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,那又何來(lái)生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績(jī)那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善,為開(kāi)創(chuàng)自己美好的未來(lái)而努力!
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音,感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀(guān)念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢(qián)應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結(jié)果。
總之:通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來(lái),為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(三)
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。
三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇十六
今年是我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要一年,大力開(kāi)展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng),從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)查重處,反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開(kāi)展此次“員工行為管理年”活動(dòng)是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
通過(guò)“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識(shí),確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識(shí),合規(guī)經(jīng)營(yíng)就會(huì)化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展“員工行為管理年”,真正的提高了我對(duì)行為規(guī)范教育的認(rèn)識(shí),通過(guò)集中學(xué)習(xí),達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性;強(qiáng)化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)自己崗位的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊(cè),使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。
在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們有理由相信,重慶農(nóng)商行的所有員工,不論在哪個(gè)崗位,充當(dāng)何種角色,只要我們讓合規(guī)文化常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。
《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)研究。這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要研究。還要從事情中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正??倓t中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守,勤勉盡職,依法合規(guī)。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)事情的機(jī)會(huì),我要愛(ài)護(hù)保重這個(gè)崗?fù)ぃS護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和名譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條目,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。經(jīng)由過(guò)程研究,我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗?fù)ず弦?guī)要求。
自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。分為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待。同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的`活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的研究和踐行《員工行為守則》。
銀行員工異常行為心得篇二
作為金融行業(yè)的一份子,銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作,還要承擔(dān)著維護(hù)銀行良好形象、保護(hù)客戶(hù)利益的責(zé)任。然而,在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動(dòng)下,銀行員工也會(huì)面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此,銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會(huì),希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段:自律的重要性
首先,我們需要明確,行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德,更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來(lái)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會(huì)引發(fā)不必要的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,甚至?xí)绊憘€(gè)人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽(yù)。因此,確保行為自律不僅是一種義務(wù),更是一種選擇。
第三段:維護(hù)客戶(hù)利益的立場(chǎng)
銀行員工的職責(zé)之一是維護(hù)客戶(hù)利益,尤其是在開(kāi)展金融產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)。從個(gè)人的體驗(yàn)來(lái)看,一些銷(xiāo)售人員會(huì)出現(xiàn)為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)而突破底線(xiàn)的情況,例如隱瞞產(chǎn)品的缺點(diǎn)、迫使客戶(hù)簽單、欺騙客戶(hù)等等。然而這些行為不僅是不道德的,也違反銀行的規(guī)定。因此,最重要的是要堅(jiān)守對(duì)客戶(hù)責(zé)任的立場(chǎng),并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段:合規(guī)意識(shí)的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè),因此銀行員工需要保持強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,不斷學(xué)習(xí)跟進(jìn)法規(guī)變化和政策動(dòng)態(tài)。同時(shí),在工作中要注重事前風(fēng)險(xiǎn)控制,不能因?yàn)闋?zhēng)取好的成績(jī)而忽略風(fēng)險(xiǎn)。只有堅(jiān)持合規(guī),員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長(zhǎng)并贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
第五段:推廣行為自律文化
尤其是在紀(jì)律嚴(yán)明的銀行機(jī)構(gòu)中,推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過(guò)制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范,開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)和活動(dòng)等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準(zhǔn)備好自己心態(tài),主動(dòng)擁抱自律文化,并將其落地貫徹到自己的每個(gè)行為舉止中。
結(jié)語(yǔ)
總之,銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任,銀行機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)措施,不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能夠被長(zhǎng)期的保障,服務(wù)的客戶(hù)才能夠得到更好的保護(hù),銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工異常行為心得篇三
銀行是一個(gè)重要的金融機(jī)構(gòu),直接關(guān)乎到人們的金融安全和信任。然而,在銀行這個(gè)行業(yè)中,員工行為失范、違規(guī)操作的情況時(shí)有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展,提高客戶(hù)服務(wù)品質(zhì),保障社會(huì)公共利益,銀行員工必須加強(qiáng)自律,建立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德。在本文中,我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會(huì)。
第二段:了解職業(yè)道德和責(zé)任
作為銀行員工,我們首要的責(zé)任就是維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象,確保與客戶(hù)交往中的公正性、誠(chéng)信性、保密性。這就要求我們必須時(shí)刻監(jiān)督自己的行為舉止,不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出不當(dāng)?shù)臎Q策和處理,更不能將客戶(hù)的隱私披露出去。而且,銀行員工不僅要善于處理客戶(hù)的借款和還款等業(yè)務(wù),還要具備風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)法規(guī)法律知識(shí)等方面的技能,從而為客戶(hù)提供更加全面、專(zhuān)業(yè)、高效的金融服務(wù)。
第三段:增強(qiáng)意識(shí),提高素質(zhì)
為了增強(qiáng)自己的行為自律能力,員工必須從自身做起,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德觀(guān)念,注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如,我們可以通過(guò)閱讀銀行業(yè)相關(guān)書(shū)籍、參加行內(nèi)培訓(xùn)、參加行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議等方式,切實(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我們還應(yīng)該在生活中嚴(yán)格要求自己,不同于一般行業(yè),銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個(gè)人言談、個(gè)人形象等每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要謹(jǐn)慎地處理,從而樹(shù)立行楷榜樣,樹(shù)立自身的職業(yè)美德。
第四段:防范風(fēng)險(xiǎn),自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責(zé),要注意保護(hù)客戶(hù)信息和個(gè)人隱私。任何不利于客戶(hù)的行為都將影響銀行的公信力和聲譽(yù),因此我們必須自我監(jiān)督,尋找自身的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高自己的保密防范意識(shí),并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力,不斷掌握保密知識(shí),學(xué)習(xí)保密技巧,防范各種常見(jiàn)的保密風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個(gè)非常重要的組成部分,對(duì)與客戶(hù)的資金交流處理非常敏感,因此,行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強(qiáng)行業(yè)的監(jiān)管,建立行業(yè)規(guī)范和制度,可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止,減少亂象和糾紛,讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對(duì)于那些不合規(guī)的員工行為,應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律和制度進(jìn)行處理,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)論:
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關(guān)注,同時(shí)人們對(duì)于銀行業(yè)的要求也非常高,特別是對(duì)于銀行員工的道德觀(guān)念和行為要求。因此,銀行員工應(yīng)該加強(qiáng)自律,樹(shù)立高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和保密措施,減少違規(guī)行為的發(fā)生,保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí),銀行業(yè)各個(gè)層面也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管,發(fā)揮規(guī)范作用,杜絕銀行業(yè)的無(wú)序發(fā)展和亂象,從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實(shí)、公正的金融服務(wù)。
銀行員工異常行為心得篇四
在日常生活中,銀行已成為我們不可或缺的一部分。然而,在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天,銀行異常行為也隨之而來(lái)。因此,作為普通市民,我們需要了解銀行異常行為的排查方法與技巧,保障自身財(cái)產(chǎn)安全。
首先,我們需要了解銀行異常行為的類(lèi)型。其一,虛假網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站通常模仿真實(shí)銀行網(wǎng)站外觀(guān),并通過(guò)誘導(dǎo)用戶(hù)易錯(cuò)的網(wǎng)站鏈接或短信欺騙用戶(hù)驗(yàn)證密碼,完成對(duì)其賬戶(hù)資金的盜取。其二,偽裝客服。當(dāng)用戶(hù)在使用網(wǎng)銀或電話(huà)銀行時(shí),有可能會(huì)接到偽裝成銀行客服的電話(huà)或電子郵件,通過(guò)各種方式誘導(dǎo)用戶(hù)提供密碼、姓名、身份證號(hào)等銀行資料,以達(dá)到非法獲取用戶(hù)資金的目的。其三,端口掃描。黑客通過(guò)掃描公共端口找到易攻擊的目標(biāo),完成對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)資金信息的竊取。因此,了解這些異常行為是排查的重要基石。
其次,在日常使用銀行服務(wù)時(shí),我們需遵循一些安全規(guī)則。其一,銀行網(wǎng)站通過(guò)https安全協(xié)議確保用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和在線(xiàn)交易過(guò)程中數(shù)據(jù)加密傳輸。其二,用戶(hù)不要使用弱密碼或重復(fù)密碼,盡量采取不同的密碼組合并定期更改。其三,避免使用公共設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)銀登錄或其他重要操作以防范他人使用釣魚(yú)軟件記錄用戶(hù)操作密碼。同時(shí),在使用短信驗(yàn)證時(shí),要核對(duì)短信號(hào)碼和內(nèi)容,防止偽裝信息的干擾。
最后,建議大家定期檢查自己的銀行賬戶(hù)信息。及時(shí)更新銀行郵箱、手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)系方式,定期檢查銀行賬戶(hù)交易記錄,發(fā)現(xiàn)可疑交易后及時(shí)與銀行聯(lián)系,及時(shí)凍結(jié)資金賬戶(hù),避免更大的財(cái)務(wù)損失。
總之,對(duì)于銀行異常行為排查,需要我們不斷了解常見(jiàn)的異常行為類(lèi)型,加強(qiáng)自身的安全意識(shí),并遵循一系列合理的安全規(guī)則,以避免資金損失和信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們也要積極與銀行合作,在發(fā)現(xiàn)異常行為時(shí)及時(shí)向銀行反映,共同合作應(yīng)對(duì)銀行異常行為的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身和銀行的安全。
銀行員工異常行為心得篇五
在我們的日常生活中,銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中最核心的機(jī)構(gòu)之一,而我們作為銀行的客戶(hù),希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而,有時(shí)候銀行的異常行為可能會(huì)損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個(gè)人在銀行異常行為排查方面的心得和體會(huì)。
首先,對(duì)于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。在使用銀行服務(wù)或者查詢(xún)賬戶(hù)信息時(shí),我們需要注意查看銀行提供的所有信息,比如賬戶(hù)余額、賬戶(hù)交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶(hù)信息異常,例如賬戶(hù)余額不符合我們的期望,我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行,核實(shí)相關(guān)信息。此外,我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機(jī)器等地方的安全性,因?yàn)檫@些地方有可能被人為的植入釣魚(yú)設(shè)備等,從而詐騙我們的資金。
其次,我們需要掌握一些常見(jiàn)的銀行異常行為類(lèi)型。目前銀行的異常行為類(lèi)型比較多,例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢(qián)等。如果我們能掌握這些類(lèi)型,并學(xué)會(huì)如何判斷這些異常行為是否存在,我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還需要謹(jǐn)慎處理信用卡申請(qǐng)、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為,及時(shí)向銀行進(jìn)行匯報(bào),以避免資金缺失。
最后,我們還需要關(guān)懷銀行客戶(hù)服務(wù),及時(shí)向銀行提出我們的問(wèn)題和疑慮。如果我們有任何問(wèn)題或者疑慮,例如賬戶(hù)余額異常、賬單查詢(xún)等問(wèn)題,我們需要及時(shí)向銀行發(fā)出提問(wèn),得到及時(shí)的解答和解決方案,避免因?yàn)槲覀冏约簩?duì)問(wèn)題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解,從而遭受銀行異常行為的損失。
在銀行異常行為排查方面,我們需要處于警惕狀態(tài),掌握關(guān)鍵信息,及時(shí)向銀行匯報(bào)問(wèn)題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時(shí),才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標(biāo),即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
銀行員工異常行為心得篇六
克日,全行員工共同組織研究了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條目繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識(shí)性和趣性。經(jīng)由過(guò)程研究,我對(duì)《員工守則》有了更加周全的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我研究《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和熟悉。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的偏向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人痛癢相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦研究,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,第一要遵守企業(yè)的事情紀(jì)律和制度,包管企業(yè)各項(xiàng)事情平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和事情秩序,不做任何干擾和破壞事情秩序的行為;第三是要做講文明、講禮節(jié)的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此任、平等溝通、團(tuán)結(jié)合作、公平合作的員工關(guān)系,合作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)合作、相互包涵是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的事情中,我決心以《員工行為守則》作為做事的.根本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗?fù)ぷ銎?,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,愛(ài)護(hù)保重事情崗?fù)?,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條目,推行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)研究,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。用功努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際合作力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
黨要管黨,就是要全面從嚴(yán)治黨。農(nóng)商銀行在新時(shí)代立行、興行、強(qiáng)行,就必須要嚴(yán)管、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅。“人”是我們農(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最為寶貴的資源,也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束,就會(huì)給農(nóng)商銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患,重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失,給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。如何強(qiáng)化員工異常行為管理,已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)防控所面臨的突出問(wèn)題、無(wú)法回避的難題、必須解決的課題。
為切實(shí)規(guī)范員工行為,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基,結(jié)合近年來(lái)案件、舉報(bào)所暴露出的問(wèn)題,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究,決定在全省農(nóng)商銀行開(kāi)展為期兩個(gè)余月的員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今天上午,我們?cè)谶@里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對(duì)性強(qiáng),就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強(qiáng)員工管理的鮮明態(tài)度、堅(jiān)定意志和堅(jiān)強(qiáng)決心,吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強(qiáng)勁號(hào)角,動(dòng)員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才,冬林副書(shū)記和宜文組長(zhǎng)分別從加強(qiáng)員工管理、強(qiáng)化紀(jì)律約束等方面講了很好的意見(jiàn),講得非常到位,角度非常清晰,措施要求非常有針對(duì)性,我都完全贊同,請(qǐng)大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我就推進(jìn)全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作,再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,提升視野、提高站位,準(zhǔn)確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)就能夠合規(guī)審慎,我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn);
反之,不僅會(huì)貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展,還會(huì)形成“負(fù)外部性”,影響金融安全。做好員工異常行為整治工作,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),對(duì)于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作,事關(guān)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開(kāi)之年,中央和省委、省政府反復(fù)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久,江西銀保監(jiān)局也對(duì)全省農(nóng)商銀行加強(qiáng)員工管理下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)、提出了明確的工作要求。開(kāi)展員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治,是落實(shí)上級(jí)黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門(mén)工作要求的必然之舉,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)安全穩(wěn)定的必然之舉,也是踐行“金融贛軍”長(zhǎng)子和“金融贛軍”龍頭銀行社會(huì)責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強(qiáng)化政治意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,舉全行之力、下非常之功,堅(jiān)決打好員工異常行為整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”,也是“毒瘤”。從歷史上來(lái)看,農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒(méi)損失、聲譽(yù)損失等各種風(fēng)險(xiǎn),背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點(diǎn)的“禍端”,很多時(shí)候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步,必須要下決心、下猛藥,決不能推而不動(dòng)、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強(qiáng)歷史主動(dòng)精神,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于直面問(wèn)題、敢于揭短亮丑、敢于動(dòng)真碰硬,全力破解員工異常行為這個(gè)困擾已久、貽害無(wú)窮的“老大難”問(wèn)題,為促進(jìn)事業(yè)興旺、基業(yè)長(zhǎng)青贏(yíng)得主動(dòng)、開(kāi)辟空間。
再次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè),在我看來(lái),隨著銀行業(yè)從高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,銀行人才密集型的特征會(huì)越來(lái)越凸顯。特別是對(duì)于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言,人才是最根本的生產(chǎn)要素,也是最寶貴的稀缺資源,人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人,就管住了風(fēng)險(xiǎn)閘門(mén);
用對(duì)了人,就打開(kāi)了發(fā)展之門(mén)。無(wú)論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看,凡是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、發(fā)展質(zhì)量高的,無(wú)一例外都是員工管理、隊(duì)伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊(duì)伍打造得更加強(qiáng)大,進(jìn)一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二,警鐘長(zhǎng)鳴、警惕常在,深刻認(rèn)識(shí)員工異常行為整治的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性
近年來(lái),我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機(jī)制,但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶(hù)資金、參與“黃賭毒”等各類(lèi)違規(guī)行為仍然層出不窮,極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn),極易產(chǎn)生腐敗,必須引起高度重視、高度警覺(jué)。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來(lái)看,員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢(shì)頭較快的特征。近三年,全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題165個(gè),涉及金額1.91億元,涉及農(nóng)商銀行44家,占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中,2019年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè);
2020年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36個(gè);
2021年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題95個(gè),去年報(bào)送數(shù)量就超過(guò)了前兩年之和;
2022年截止目前,共報(bào)送問(wèn)題16個(gè),較去年同期增加7個(gè),員工異常行為不降反升,面臨形勢(shì)極其嚴(yán)峻。
二是案件風(fēng)險(xiǎn)屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn),造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報(bào)送多起案件,均為業(yè)內(nèi)案件,都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來(lái)看,涉及到的員工多數(shù)集中在副股級(jí)以上干部,主要是支行行長(zhǎng),甚至還有總行班子成員,金額動(dòng)輒成百上千萬(wàn),有的甚至達(dá)億元之巨。這些案件的發(fā)生,不僅斷送了干部的前程,也給單位抹了黑,影響十分惡劣、后果十分嚴(yán)重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對(duì)處置屢屢被動(dòng)。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)被動(dòng),通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)的員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索很少,更多的是通過(guò)外部上訪(fǎng)、公檢法、紀(jì)委監(jiān)委或信訪(fǎng)舉報(bào)等渠道得知。另一方面是排查時(shí)效被動(dòng),由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備,以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的協(xié)同程度不夠,導(dǎo)致對(duì)員工異常行為監(jiān)督時(shí)效性不強(qiáng)、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”,我相信,有省聯(lián)社黨委和各級(jí)黨組織堅(jiān)定堅(jiān)決的決心,有管理手段的創(chuàng)新,有金融科技的加強(qiáng),就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三,重拳出擊、重典治亂,切實(shí)增強(qiáng)員工異常行為整治的針對(duì)性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年,員工異常行為整治形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚(yáng)硬作風(fēng),堅(jiān)決打好打贏(yíng)員工行為管理這場(chǎng)硬仗。
一是要開(kāi)展全方位、地毯式風(fēng)險(xiǎn)排查。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,對(duì)可能存在的各類(lèi)異常行為,進(jìn)行全面徹底的清查與治理,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單填張自查表、簽個(gè)承諾書(shū)等搞形式、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。在這里我強(qiáng)調(diào),本次整治工作安排了員工自報(bào)、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié),每一個(gè)員工都要如實(shí)自報(bào),每一家成員行都要扎實(shí)排查,每一名檢查人員都要?jiǎng)?wù)實(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)真,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào),不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn),將按照逐個(gè)人員、逐個(gè)事項(xiàng)、逐個(gè)層級(jí)的原則,把責(zé)任清晰地剖析出來(lái)、嚴(yán)肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運(yùn)用各種手段、渠道和途徑,多措并舉、多路并進(jìn)、形成合力,確保取得最大成效。要加強(qiáng)科技支撐,利用各類(lèi)系統(tǒng)開(kāi)展排查,加強(qiáng)系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅(jiān)持防微杜漸,常態(tài)化開(kāi)展談心談話(huà)和家訪(fǎng)活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注員工社會(huì)交友、家庭變故、過(guò)度消費(fèi)等方面的異常狀況,做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力,加強(qiáng)與國(guó)家機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)的溝通合作,多維度獲取員工異常行為線(xiàn)索,增強(qiáng)員工行為排查實(shí)效。要精準(zhǔn)分類(lèi)管控,按照員工職位、崗位特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等特性,視不同情況區(qū)分不同類(lèi)型,依法合規(guī)對(duì)涉及異常行為的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查、重點(diǎn)監(jiān)測(cè),著重加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動(dòng)態(tài)管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強(qiáng)警示教育,開(kāi)展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力水平。要加強(qiáng)制度建設(shè),建立完善內(nèi)控制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率,形成上下級(jí)、各崗位和各條線(xiàn)之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強(qiáng)考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重,與評(píng)先評(píng)優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強(qiáng)輪崗交流,最大限度減少在某個(gè)崗位或某個(gè)區(qū)域長(zhǎng)期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強(qiáng)責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)員工異常行為的單位或個(gè)人,該“一票否決”的否決,該行政處罰的處罰,該紀(jì)律處分的處分,特別是對(duì)屢查屢犯的要從嚴(yán)從重懲處,決不姑息。要加強(qiáng)問(wèn)題整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題原因和管理漏洞,及時(shí)制定整改方案、建立整改臺(tái)賬、落實(shí)整改措施,建立完善常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。
第四,嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)密體系,全面提高員工異常行為整治的主動(dòng)性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重,必須高位推動(dòng)、層層發(fā)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng),才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實(shí)和工作推進(jìn)體系,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
一是強(qiáng)化黨委管總作用,全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對(duì)省聯(lián)社黨委高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把員工異常行為管理工作列入重要議事日程,嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任,堅(jiān)持主官負(fù)責(zé)制,壓實(shí)下級(jí)單位和部門(mén)的責(zé)任,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),確保行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力、取得實(shí)效。我在這里特別強(qiáng)調(diào),各單位、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人,必須要上緊思想發(fā)條,增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神,勇于自我革命,從嚴(yán)從實(shí)抓好員工異常行為管理工作。對(duì)此次整治活動(dòng)自行發(fā)現(xiàn)暴露問(wèn)題的,可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
對(duì)此次整治活動(dòng)未查出、今后暴露出來(lái)問(wèn)題的,省聯(lián)社將從嚴(yán)從重對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負(fù)責(zé)就問(wèn)責(zé)。
二是強(qiáng)化部門(mén)履職作用,全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡是涉及到哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)的員工存在異常行為的問(wèn)題,哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,切實(shí)解決問(wèn)題,決不能推諉扯皮。要建立跨部門(mén)、跨條線(xiàn)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)條線(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,員工異常行為管理部門(mén)要主動(dòng)牽頭、加強(qiáng)協(xié)調(diào),協(xié)辦部門(mén)要積極配合、主動(dòng)作為,絕不能搞條塊分割、各掃門(mén)前雪,堅(jiān)決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強(qiáng)員工行為管理人才培養(yǎng),注重對(duì)負(fù)責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉,著力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、專(zhuān)業(yè)精通、風(fēng)險(xiǎn)敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的高素質(zhì)員工行為管理隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化員工主體作用,全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”?;鶎右痪€(xiàn)是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,利用網(wǎng)點(diǎn)直接面向社會(huì)和廣泛接觸客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),敏銳感知、收集員工異常行為信息,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭和隱患,努力把風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)信箱、舉報(bào)郵箱等方式,廣泛收集員工異常行為線(xiàn)索。各單位、各部門(mén)要傳達(dá)好、貫徹好本次動(dòng)員大會(huì)精神,使每一個(gè)員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些,切實(shí)增強(qiáng)廣大干部員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,形成全面發(fā)動(dòng)、全員參與、全力推進(jìn)的生動(dòng)局面,確保整治行動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
同志們,現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬,二季度即將過(guò)半,時(shí)間不等人、形勢(shì)很逼人、任務(wù)更催人。借此機(jī)會(huì),我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半”,再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),在抓好疫情防控中筑牢“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前,全球疫情仍處于高位,國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā),我省尚有零星病例發(fā)生,疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進(jìn)則退”的關(guān)鍵時(shí)期和吃勁階段。疫情既無(wú)形、更無(wú)情。全省農(nóng)商銀行要深刻認(rèn)識(shí)抗疫斗爭(zhēng)的復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認(rèn)識(shí)要再提高。要深刻、完整、全面認(rèn)識(shí)黨中央確定的疫情防控政策,堅(jiān)持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù),作為捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針,以高度的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)做好常態(tài)化疫情防控工作,確保預(yù)防工作無(wú)漏洞、防控工作無(wú)死角,保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是防控措施要再到位。要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測(cè)、接種疫苗、健康監(jiān)測(cè)等疫情防控措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,切實(shí)筑牢疫情管控的“人民防線(xiàn)”。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持堅(jiān)守、從嚴(yán)從實(shí)、精準(zhǔn)精細(xì)開(kāi)展科學(xué)防控,確保各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)落細(xì)落到位,堅(jiān)決防止在疫情防控上的認(rèn)識(shí)不足、準(zhǔn)備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,確保每一項(xiàng)工作不折不扣落實(shí)到位。各級(jí)黨組織和廣大黨員要大力弘揚(yáng)偉大建黨精神,在疫情防控工作中走在前、作表率,讓黨旗飄在一線(xiàn)、黨員沖在一線(xiàn)。全體干部員工要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、自我防護(hù)意識(shí),自覺(jué)承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對(duì)抗疫斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,要加強(qiáng)宣傳報(bào)道,激勵(lì)廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”。
第二,加大力度、加快節(jié)奏,在做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中夯實(shí)“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的底盤(pán)
全省農(nóng)商銀行要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“八個(gè)強(qiáng)攻”的部署要求,深入落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)和一季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大力度推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長(zhǎng)、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬(wàn)億元的成果,重點(diǎn)抓好企業(yè)賬戶(hù)對(duì)接、財(cái)政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營(yíng)銷(xiāo)等工作,確保存款增長(zhǎng)“穩(wěn)得住”。要牢固樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)資金成本管理,堅(jiān)持高成本存款量?jī)r(jià)管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力,確保資金成本“控得好”。這里著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),付息率、利潤(rùn)考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)先算后做,從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場(chǎng)窗口,積極拓展主動(dòng)負(fù)債來(lái)源,大力發(fā)展普惠性理財(cái)產(chǎn)品,提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動(dòng)搖堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,持續(xù)放大“百千萬(wàn)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色,用好降準(zhǔn)、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策,加大單戶(hù)1000萬(wàn)元以下貸款和首貸戶(hù)、信用貸款投放力度,確保實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達(dá)標(biāo)。要以客戶(hù)體驗(yàn)為中心、同業(yè)對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上化、移動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型,提高獲客水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)政銀企對(duì)接,緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、13個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專(zhuān)精特新”企業(yè)和雙“一號(hào)工程”,聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域,切實(shí)加大有效信貸投放,確保完成上半年新增貸款計(jì)劃。
三是客戶(hù)擴(kuò)面要見(jiàn)真章、求實(shí)效。推進(jìn)貸款客戶(hù)三年翻番行動(dòng),是農(nóng)商銀行增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、挖掘市場(chǎng)潛力、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶(hù)身份、拓展新市民客戶(hù)、發(fā)展線(xiàn)上客戶(hù)三大重點(diǎn),不遺余力保存量、挖增量、拓變量,確保實(shí)現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶(hù)增加90萬(wàn)戶(hù)、總量突破370萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)。關(guān)于客戶(hù)擴(kuò)面,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò),必須是真增長(zhǎng)、實(shí)增長(zhǎng),既要講究增長(zhǎng)數(shù)量,更要保證客戶(hù)質(zhì)量,堅(jiān)決防止為了完成任務(wù)而無(wú)視風(fēng)險(xiǎn),人為搞拆戶(hù)、過(guò)度授信、壘大戶(hù)、化整為零等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于弄虛作假的、不顧風(fēng)險(xiǎn)的,省聯(lián)社將嚴(yán)厲追責(zé)、從重問(wèn)責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,扎實(shí)做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開(kāi)展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動(dòng),各級(jí)各部門(mén)要高度重視、積極參與,以專(zhuān)題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進(jìn)能力“大提升”,形成一批高質(zhì)量討論成果,并切實(shí)抓好成果轉(zhuǎn)化,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認(rèn)真落實(shí)金融助企紓困政策,對(duì)受疫情影響較大暫時(shí)困難但有經(jīng)營(yíng)前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè),要合理開(kāi)展貸款展期和續(xù)貸安排,不盲目抽貸、壓貸或停貸;
對(duì)承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)開(kāi)辟貸款“綠色通道”,切實(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難、與企業(yè)共克時(shí)艱,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻(xiàn)。
第三,突出重點(diǎn)、突破瓶頸,在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的成色
效益是銀行的生命線(xiàn)。全省農(nóng)商銀行要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)、效能意識(shí)、效益意識(shí),在質(zhì)量效益上比高低、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營(yíng)的是信用、管控的是風(fēng)險(xiǎn)、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸,員工的幸福指數(shù)才會(huì)高,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)強(qiáng),農(nóng)商銀行才會(huì)讓人更加信任,領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營(yíng)效益擺在更加突出的位置,向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿Γσ愿鞍研б嫣嵘蟻?lái)。要向做強(qiáng)信貸主業(yè)要效益,堅(jiān)持支農(nóng)支小、做小做散,錯(cuò)位開(kāi)展議價(jià)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期,強(qiáng)化市場(chǎng)思維和交易思維,努力提高資金營(yíng)運(yùn)和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財(cái)、銀行卡等中間業(yè)務(wù),加大力度清收盤(pán)活表外不良貸款。要厲行節(jié)約,堅(jiān)持勤儉辦行,強(qiáng)化預(yù)算約束,嚴(yán)格控制非剛性、非重點(diǎn)項(xiàng)目支出,持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細(xì)管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用,完善“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)績(jī)效向開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險(xiǎn)的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進(jìn)全產(chǎn)品考核量化工作,逐步推動(dòng)把支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)放在全省2000多家網(wǎng)點(diǎn)的大舞臺(tái)中去考量、去定位,并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎(jiǎng)懲約束掛鉤,積極營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超的工作氛圍,加快形成“千帆競(jìng)發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險(xiǎn)。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的強(qiáng)烈責(zé)任感,加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注行風(fēng)險(xiǎn)化解,壓實(shí)重點(diǎn)關(guān)注行黨委主體責(zé)任,“一行一策”盡快制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案,建立形成風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線(xiàn)圖,抓緊抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”,在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時(shí),更加注重小額信用風(fēng)險(xiǎn)的防范化解,從嚴(yán)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動(dòng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)保全部門(mén),專(zhuān)業(yè)攻堅(jiān),提高化解風(fēng)險(xiǎn)的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來(lái)看,農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”,由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是成員行高管人員、信貸條線(xiàn)員工,把風(fēng)險(xiǎn)因素作為選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn),決不允許一邊制造風(fēng)險(xiǎn)一邊在升遷,決不允許搞壞一個(gè)地方還有機(jī)會(huì),決不允許亂簽字還有審批權(quán),從源頭上遏制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
同志們,安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。我們要認(rèn)真落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求,大力發(fā)揚(yáng)“三牛”精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,嚴(yán)要求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)抓好員工管理,高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半,努力干出“第一等工作”,創(chuàng)造“第一等業(yè)績(jī)”,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!
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銀行員工異常行為心得篇八
員工行為排查是全面了解員工思想行為動(dòng)態(tài)的有效方式,是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作,不走形式,結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施,員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。
一是抓重點(diǎn),顧一般,將排查工作貫穿于日常工作中。
行為排查的對(duì)象是全體工作人員,但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn),日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn),即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,了解和掌握這部分員工思想動(dòng)態(tài),一是四看,即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來(lái)、看庭情況、看社會(huì)交往,注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個(gè)方面觀(guān)察,看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無(wú)被上級(jí)通報(bào),有沒(méi)有與自身收入不相匹配的高消費(fèi),庭生活是否和睦,平常與什么樣的人交往,通過(guò)觀(guān)察去界定其思想純不純,有無(wú)不良苗頭和傾向。二是以坐班方式,近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后,到部門(mén)走動(dòng)走動(dòng),融入到員工的工作中,與其交朋友,拉常,潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們,使他們對(duì)諸如績(jī)效分配、崗位變動(dòng)等有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。
二是重安排,強(qiáng)落實(shí),保證排查工作質(zhì)量
目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合,每年市分行至少組織開(kāi)展二次全行圍的員工行為排查,每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位,我們重點(diǎn)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對(duì)部分員工對(duì)排查工作重要性認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)排查條款不甚了解,在排查中做好人的情況,加強(qiáng)宣傳和教育,讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防教育機(jī)會(huì),更是一次保護(hù)自己的機(jī)會(huì),每個(gè)人都應(yīng)明白什么能做,什么不能做,每個(gè)人都應(yīng)明白,違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益,提高員工主動(dòng)排查意識(shí)。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用,要求部門(mén)負(fù)責(zé)人要掌握本部門(mén)員工的工作和思想狀況,定期開(kāi)展談心、交流活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時(shí)給予善意的警示和提醒,發(fā)現(xiàn)員工有不良行為,要及時(shí)提醒、制止和報(bào)告。形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。
三是排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)是我行案件防控工作監(jiān)控的重點(diǎn),也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德風(fēng)險(xiǎn)的前提下,一是將日常排查積極介入到會(huì)計(jì)主管和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中,與其共同開(kāi)展,這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率,又能夠及時(shí)了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求;二是關(guān)注各級(jí)各類(lèi)檢查反饋題的整改情況。上級(jí)部門(mén)檢查結(jié)束時(shí)留下一份檢查工作底稿,在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查;三是同時(shí)將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來(lái),將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中,做到排查、檢查巧結(jié)合,使排查工作更有效。
銀行員工異常行為心得篇九
2018年5月3日晚,分行紀(jì)檢監(jiān)察部經(jīng)理曹令革在支行17樓進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警示教育,從嚴(yán)管黨治行警示教育大會(huì),通過(guò)這次會(huì)議,告訴我們按章操作、合規(guī)經(jīng)營(yíng),從自身做起要杜絕違規(guī)違紀(jì)違法的問(wèn)題。
要杜絕違法違紀(jì)的行為發(fā)生,銀行的制度控管的是一方面,更多的是靠自己。作為一名銀行員工,要做一個(gè)有素質(zhì)、有原則、有口碑的人,這是我們所負(fù)擔(dān)的工作責(zé)任決定的。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合,要防腐拒變,自律是關(guān)鍵。說(shuō)到底就是要我們廉潔自律,自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和社會(huì)公德。大千世界,誘惑種種,稍有不慎,就會(huì)思想錯(cuò)位,行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞,重者受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。要拒絕腐敗,抵御腐敗,唯有管住自己,這就是防范在前的自律,也是摒棄僥幸,實(shí)實(shí)在在的規(guī)范修身。管住管好自己,可一生無(wú)悔一世無(wú)憂(yōu),若沒(méi)管好自己,利用職權(quán)貪污受賄,以權(quán)經(jīng)商,利用權(quán)利,謀錢(qián)謀色,奢侈浪費(fèi),揮霍公款,那就會(huì)害了自己,害了家人。所以在日常工作生活中,要自覺(jué)做到公私界限分明,不義之財(cái)莫取。加重自律,管住自己,堅(jiān)持不忘自己是建行光榮的一員,不要貪圖小利,見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi),始終不渝地保持和發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風(fēng)。只有這樣,才能抵制腐敗保持一身正氣,保持建行員工廉潔的本質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)改造,自警自律。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們的思想觀(guān)念、生活方式和價(jià)值取向都發(fā)生了多方面的變化,一定要不斷加強(qiáng)對(duì)黨的方針、政策和黨紀(jì)國(guó)法、部門(mén)法規(guī)的學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)自身的世界觀(guān)的改造,樹(shù)立正確的思想信念,努力增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),不斷提高反腐倡廉的自覺(jué)性和自身免疫力,始終牢記黨員標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不法分子便無(wú)機(jī)可乘。時(shí)刻提醒自己,約束自己,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,從身邊的每一件小事做起,無(wú)論何時(shí)何地都不能放松對(duì)自己的要求。銀行警示教育心得要在保證自身廉潔的前提下,加強(qiáng)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督,加強(qiáng)員工教育管理,完善制度,杜絕管理漏洞,強(qiáng)化監(jiān)督,保護(hù)好隊(duì)伍穩(wěn)定;加強(qiáng)自身抓廉政建設(shè)的能力提升,與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工作方法和手段,把廉政建設(shè)的成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
我們每一個(gè)員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí),熟練掌握相關(guān)規(guī)章制度和禁止性規(guī)定,明悉職業(yè)操守的紅線(xiàn),知道什么該做,什么不該做,違規(guī)將要受到什么樣的處罰,要對(duì)制度有崇尚之感,敬畏之心、維護(hù)之責(zé),學(xué)會(huì)把制度作為自己的保護(hù)傘,堅(jiān)決對(duì)違規(guī)違章行為說(shuō)不。平時(shí),在銀行檢查之外,也要加強(qiáng)自查自糾,來(lái)防控柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。為了自身以及家庭的幸福,我一定要堅(jiān)持制度、合規(guī)操作,確保平安。希望明年,我能夠驕傲的說(shuō)我還是“一個(gè)都不能少”中的一員。
銀行員工違規(guī)行為警示教育心得體會(huì)材料
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銀行員工異常行為心得篇十
通過(guò)我行組織的《江蘇省農(nóng)村信用社職工違規(guī)行為處理暫行辦法案責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí),我行的規(guī)章制度辦法不僅涵蓋了工作規(guī)范,還涵蓋了生活方式的各個(gè)方面。通過(guò)方法的學(xué)習(xí),體驗(yàn)了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范方面重視的程度和防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識(shí)。
作為贛榆農(nóng)商行的一員,點(diǎn)滴小事最能反映相關(guān)制度方法的理解程度。思想上要重視這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級(jí)組織的各種集中訓(xùn)練的工作要對(duì)自己的工作,盡量讓同事和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,以合規(guī)合法為基礎(chǔ)的生活要堅(jiān)持廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行以提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范事件為重要工作之一,這也是規(guī)范方法中對(duì)業(yè)務(wù)的要求,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)期機(jī)制,深入推進(jìn)不良資產(chǎn)和防范事件的攻防戰(zhàn)。在全力壓縮庫(kù)存不良貸款的同時(shí),加強(qiáng)庫(kù)存正常貸款和增量貸款的警告和基礎(chǔ)管理,從貸款前、貸款中、貸款后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信用監(jiān)督責(zé)任,保證信用業(yè)務(wù)穩(wěn)步運(yùn)行。同時(shí),根據(jù)制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制建設(shè),為全面提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防管理能力,為促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己。
此次方法學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的總結(jié)和總結(jié),對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求和規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起著重要作用。作為贛榆農(nóng)商行的員工,總是以方法為行為規(guī)范,保持冷靜,遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣,不受各種誘惑,嚴(yán)格按照方法規(guī)章制度要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度的理解不全面,只抱著努力工作、遵守紀(jì)律的想法,忽視了規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),隨著時(shí)間的推移自由散漫的想法通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,我深刻認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的相關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不能很好地遵守規(guī)章制度,也不能成為合格的贛榆農(nóng)業(yè)商務(wù)員工。因此,掌握法律法規(guī)的基本知識(shí),掌握內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)本次活動(dòng)的學(xué)習(xí),聯(lián)系到全行實(shí)際,我覺(jué)得現(xiàn)在的關(guān)鍵是加強(qiáng)約束機(jī)制,嚴(yán)格的業(yè)務(wù)操作管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督,禁止職場(chǎng)責(zé)任混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)交叉,嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求,提高員工的自我防范能力,從源頭上杜絕各種事件的發(fā)生。
銀行員工異常行為心得篇十一
? ?? 由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《中國(guó)建設(shè)銀行警示教育案例》,收集了近幾年來(lái)全行發(fā)生的 30 個(gè)重大典型案例,通過(guò)講述分析具體的事例,詳盡地描寫(xiě)了案件的經(jīng)過(guò),深刻地剖析了案件的成因,同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺(jué)得這本書(shū)印發(fā)得非常及時(shí),有很強(qiáng)的真實(shí)性,警示性和可讀性,對(duì)我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。
《走錯(cuò)一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。xx 省 xx市郊區(qū)支行曾是 xx 市分行多年的盈利大戶(hù)和先進(jìn)單位,也是 xx 市分行會(huì)計(jì)工作中最早達(dá)總行一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基層行。然而,就在這耀眼的光環(huán)下,原行長(zhǎng) xx 伙同金融掮客們,通過(guò)偽造客戶(hù)印章等非法手段,從 2004 年 7 月至 9 月,非法盜取客戶(hù)存款 3000 萬(wàn)元,用于投資辦廠(chǎng)和支付引資高額利息,給建設(shè)銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。
又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。從當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況看,長(zhǎng)期以來(lái),xx 市郊區(qū)支行形成的“一把手”負(fù)責(zé)制,使“一把手”的權(quán)力過(guò)于集中。班子成員之間盲目順從,只講團(tuán)結(jié),不講原則,互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權(quán)威,出于對(duì)自身發(fā)展和利益的考慮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只有服從,談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的副科長(zhǎng)作幫手,能夠巧妙地避開(kāi)各種檢查,因而實(shí)施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來(lái)對(duì) xx 失去了有效的監(jiān)督,使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問(wèn)題看,xx 市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循,違章操作的問(wèn)題嚴(yán)重.由于該行帳戶(hù)管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使 xx 參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后,司法機(jī)關(guān)抓捕涉案人員 12 人,建行共處理人員 17 人。這么多人無(wú)一人及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)舉報(bào)。這說(shuō)明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),簡(jiǎn)單聽(tīng)信,盲目服從,互不設(shè)防,不能?chē)?yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀(guān)上為犯罪分子提供了機(jī)會(huì)。對(duì) xx 的犯罪行為缺乏應(yīng)有的警惕,使 xx 作案有機(jī)可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處:一是監(jiān)督檢查不到位,對(duì)違章操作問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機(jī)可乘;三是員工防范意識(shí)差,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,喪失原則。
銀行員工異常行為心得篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
黨要管黨,就是要全面從嚴(yán)治黨。農(nóng)商銀行在新時(shí)代立行、興行、強(qiáng)行,就必須要嚴(yán)管、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅?!叭恕笔俏覀冝r(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最為寶貴的資源,也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束,就會(huì)給農(nóng)商銀行帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患,重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失,給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)形象造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。如何強(qiáng)化員工異常行為管理,已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)防控所面臨的突出問(wèn)題、無(wú)法回避的難題、必須解決的課題。
為切實(shí)規(guī)范員工行為,夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基,結(jié)合近年來(lái)案件、舉報(bào)所暴露出的問(wèn)題,經(jīng)省聯(lián)社黨委研究,決定在全省農(nóng)商銀行開(kāi)展為期兩個(gè)余月的員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。今天上午,我們?cè)谶@里專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對(duì)性強(qiáng),就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強(qiáng)員工管理的鮮明態(tài)度、堅(jiān)定意志和堅(jiān)強(qiáng)決心,吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強(qiáng)勁號(hào)角,動(dòng)員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才,冬林副書(shū)記和宜文組長(zhǎng)分別從加強(qiáng)員工管理、強(qiáng)化紀(jì)律約束等方面講了很好的意見(jiàn),講得非常到位,角度非常清晰,措施要求非常有針對(duì)性,我都完全贊同,請(qǐng)大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面,我就推進(jìn)全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作,再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,提升視野、提高站位,準(zhǔn)確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)就能夠合規(guī)審慎,我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn);
反之,不僅會(huì)貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展,還會(huì)形成“負(fù)外部性”,影響金融安全。做好員工異常行為整治工作,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),對(duì)于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作,事關(guān)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開(kāi)之年,中央和省委、省政府反復(fù)強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)泰民安的社會(huì)環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久,江西銀保監(jiān)局也對(duì)全省農(nóng)商銀行加強(qiáng)員工管理下發(fā)了專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管意見(jiàn)、提出了明確的工作要求。開(kāi)展員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治,是落實(shí)上級(jí)黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門(mén)工作要求的必然之舉,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)安全穩(wěn)定的必然之舉,也是踐行“金融贛軍”長(zhǎng)子和“金融贛軍”龍頭銀行社會(huì)責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強(qiáng)化政治意識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,舉全行之力、下非常之功,堅(jiān)決打好員工異常行為整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”,也是“毒瘤”。從歷史上來(lái)看,農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒(méi)損失、聲譽(yù)損失等各種風(fēng)險(xiǎn),背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點(diǎn)的“禍端”,很多時(shí)候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步,必須要下決心、下猛藥,決不能推而不動(dòng)、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強(qiáng)歷史主動(dòng)精神,本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于直面問(wèn)題、敢于揭短亮丑、敢于動(dòng)真碰硬,全力破解員工異常行為這個(gè)困擾已久、貽害無(wú)窮的“老大難”問(wèn)題,為促進(jìn)事業(yè)興旺、基業(yè)長(zhǎng)青贏(yíng)得主動(dòng)、開(kāi)辟空間。
再次,抓好員工異常行為整治,是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè),在我看來(lái),隨著銀行業(yè)從高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型,銀行人才密集型的特征會(huì)越來(lái)越凸顯。特別是對(duì)于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言,人才是最根本的生產(chǎn)要素,也是最寶貴的稀缺資源,人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人,就管住了風(fēng)險(xiǎn)閘門(mén);
用對(duì)了人,就打開(kāi)了發(fā)展之門(mén)。無(wú)論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)看,凡是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、發(fā)展質(zhì)量高的,無(wú)一例外都是員工管理、隊(duì)伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā),把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊(duì)伍打造得更加強(qiáng)大,進(jìn)一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二,警鐘長(zhǎng)鳴、警惕常在,深刻認(rèn)識(shí)員工異常行為整治的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性
近年來(lái),我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機(jī)制,但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶(hù)資金、參與“黃賭毒”等各類(lèi)違規(guī)行為仍然層出不窮,極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險(xiǎn)、案件風(fēng)險(xiǎn),極易產(chǎn)生腐敗,必須引起高度重視、高度警覺(jué)。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來(lái)看,員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢(shì)頭較快的特征。近三年,全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題165個(gè),涉及金額1.91億元,涉及農(nóng)商銀行44家,占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中,2019年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題34個(gè);
2020年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36個(gè);
2021年排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題95個(gè),去年報(bào)送數(shù)量就超過(guò)了前兩年之和;
2022年截止目前,共報(bào)送問(wèn)題16個(gè),較去年同期增加7個(gè),員工異常行為不降反升,面臨形勢(shì)極其嚴(yán)峻。
二是案件風(fēng)險(xiǎn)屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn),造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報(bào)送多起案件,均為業(yè)內(nèi)案件,都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來(lái)看,涉及到的員工多數(shù)集中在副股級(jí)以上干部,主要是支行行長(zhǎng),甚至還有總行班子成員,金額動(dòng)輒成百上千萬(wàn),有的甚至達(dá)億元之巨。這些案件的發(fā)生,不僅斷送了干部的前程,也給單位抹了黑,影響十分惡劣、后果十分嚴(yán)重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對(duì)處置屢屢被動(dòng)。突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)被動(dòng),通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險(xiǎn)的員工異常行為問(wèn)題線(xiàn)索很少,更多的是通過(guò)外部上訪(fǎng)、公檢法、紀(jì)委監(jiān)委或信訪(fǎng)舉報(bào)等渠道得知。另一方面是排查時(shí)效被動(dòng),由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備,以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的協(xié)同程度不夠,導(dǎo)致對(duì)員工異常行為監(jiān)督時(shí)效性不強(qiáng)、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”,我相信,有省聯(lián)社黨委和各級(jí)黨組織堅(jiān)定堅(jiān)決的決心,有管理手段的創(chuàng)新,有金融科技的加強(qiáng),就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三,重拳出擊、重典治亂,切實(shí)增強(qiáng)員工異常行為整治的針對(duì)性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年,員工異常行為整治形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚(yáng)硬作風(fēng),堅(jiān)決打好打贏(yíng)員工行為管理這場(chǎng)硬仗。
一是要開(kāi)展全方位、地毯式風(fēng)險(xiǎn)排查。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,對(duì)可能存在的各類(lèi)異常行為,進(jìn)行全面徹底的清查與治理,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單填張自查表、簽個(gè)承諾書(shū)等搞形式、走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。在這里我強(qiáng)調(diào),本次整治工作安排了員工自報(bào)、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié),每一個(gè)員工都要如實(shí)自報(bào),每一家成員行都要扎實(shí)排查,每一名檢查人員都要?jiǎng)?wù)實(shí)負(fù)責(zé)認(rèn)真,不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào),不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn),將按照逐個(gè)人員、逐個(gè)事項(xiàng)、逐個(gè)層級(jí)的原則,把責(zé)任清晰地剖析出來(lái)、嚴(yán)肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運(yùn)用各種手段、渠道和途徑,多措并舉、多路并進(jìn)、形成合力,確保取得最大成效。要加強(qiáng)科技支撐,利用各類(lèi)系統(tǒng)開(kāi)展排查,加強(qiáng)系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅(jiān)持防微杜漸,常態(tài)化開(kāi)展談心談話(huà)和家訪(fǎng)活動(dòng),重點(diǎn)關(guān)注員工社會(huì)交友、家庭變故、過(guò)度消費(fèi)等方面的異常狀況,做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力,加強(qiáng)與國(guó)家機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門(mén)的溝通合作,多維度獲取員工異常行為線(xiàn)索,增強(qiáng)員工行為排查實(shí)效。要精準(zhǔn)分類(lèi)管控,按照員工職位、崗位特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等特性,視不同情況區(qū)分不同類(lèi)型,依法合規(guī)對(duì)涉及異常行為的員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查、重點(diǎn)監(jiān)測(cè),著重加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動(dòng)態(tài)管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強(qiáng)警示教育,開(kāi)展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力水平。要加強(qiáng)制度建設(shè),建立完善內(nèi)控制度體系,堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率,形成上下級(jí)、各崗位和各條線(xiàn)之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強(qiáng)考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重,與評(píng)先評(píng)優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強(qiáng)輪崗交流,最大限度減少在某個(gè)崗位或某個(gè)區(qū)域長(zhǎng)期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強(qiáng)責(zé)任追究,對(duì)出現(xiàn)員工異常行為的單位或個(gè)人,該“一票否決”的否決,該行政處罰的處罰,該紀(jì)律處分的處分,特別是對(duì)屢查屢犯的要從嚴(yán)從重懲處,決不姑息。要加強(qiáng)問(wèn)題整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,深入剖析問(wèn)題原因和管理漏洞,及時(shí)制定整改方案、建立整改臺(tái)賬、落實(shí)整改措施,建立完善常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。
第四,嚴(yán)格責(zé)任、嚴(yán)密體系,全面提高員工異常行為整治的主動(dòng)性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重,必須高位推動(dòng)、層層發(fā)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng),才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實(shí)和工作推進(jìn)體系,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。
一是強(qiáng)化黨委管總作用,全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對(duì)省聯(lián)社黨委高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把員工異常行為管理工作列入重要議事日程,嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任,堅(jiān)持主官負(fù)責(zé)制,壓實(shí)下級(jí)單位和部門(mén)的責(zé)任,堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),確保行動(dòng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)力、取得實(shí)效。我在這里特別強(qiáng)調(diào),各單位、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人,必須要上緊思想發(fā)條,增強(qiáng)斗爭(zhēng)精神,勇于自我革命,從嚴(yán)從實(shí)抓好員工異常行為管理工作。對(duì)此次整治活動(dòng)自行發(fā)現(xiàn)暴露問(wèn)題的,可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
對(duì)此次整治活動(dòng)未查出、今后暴露出來(lái)問(wèn)題的,省聯(lián)社將從嚴(yán)從重對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負(fù)責(zé)就問(wèn)責(zé)。
二是強(qiáng)化部門(mén)履職作用,全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡是涉及到哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)的員工存在異常行為的問(wèn)題,哪個(gè)單位、哪個(gè)部門(mén)就要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,切實(shí)解決問(wèn)題,決不能推諉扯皮。要建立跨部門(mén)、跨條線(xiàn)協(xié)調(diào)工作機(jī)制,對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)條線(xiàn)的員工異常行為問(wèn)題,員工異常行為管理部門(mén)要主動(dòng)牽頭、加強(qiáng)協(xié)調(diào),協(xié)辦部門(mén)要積極配合、主動(dòng)作為,絕不能搞條塊分割、各掃門(mén)前雪,堅(jiān)決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強(qiáng)員工行為管理人才培養(yǎng),注重對(duì)負(fù)責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉,著力打造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)全面、專(zhuān)業(yè)精通、風(fēng)險(xiǎn)敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的高素質(zhì)員工行為管理隊(duì)伍。
三是強(qiáng)化員工主體作用,全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”?;鶎右痪€(xiàn)是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,利用網(wǎng)點(diǎn)直接面向社會(huì)和廣泛接觸客戶(hù)的優(yōu)勢(shì),敏銳感知、收集員工異常行為信息,及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭和隱患,努力把風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)信箱、舉報(bào)郵箱等方式,廣泛收集員工異常行為線(xiàn)索。各單位、各部門(mén)要傳達(dá)好、貫徹好本次動(dòng)員大會(huì)精神,使每一個(gè)員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些,切實(shí)增強(qiáng)廣大干部員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,形成全面發(fā)動(dòng)、全員參與、全力推進(jìn)的生動(dòng)局面,確保整治行動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
同志們,現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬,二季度即將過(guò)半,時(shí)間不等人、形勢(shì)很逼人、任務(wù)更催人。借此機(jī)會(huì),我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半”,再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),在抓好疫情防控中筑牢“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前,全球疫情仍處于高位,國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā),我省尚有零星病例發(fā)生,疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進(jìn)則退”的關(guān)鍵時(shí)期和吃勁階段。疫情既無(wú)形、更無(wú)情。全省農(nóng)商銀行要深刻認(rèn)識(shí)抗疫斗爭(zhēng)的復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認(rèn)識(shí)要再提高。要深刻、完整、全面認(rèn)識(shí)黨中央確定的疫情防控政策,堅(jiān)持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù),作為捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持“動(dòng)態(tài)清零”總方針,以高度的思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)做好常態(tài)化疫情防控工作,確保預(yù)防工作無(wú)漏洞、防控工作無(wú)死角,保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是防控措施要再到位。要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測(cè)、接種疫苗、健康監(jiān)測(cè)等疫情防控措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,切實(shí)筑牢疫情管控的“人民防線(xiàn)”。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,督促各級(jí)各部門(mén)堅(jiān)持堅(jiān)守、從嚴(yán)從實(shí)、精準(zhǔn)精細(xì)開(kāi)展科學(xué)防控,確保各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)落細(xì)落到位,堅(jiān)決防止在疫情防控上的認(rèn)識(shí)不足、準(zhǔn)備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實(shí)。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé),嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任,確保每一項(xiàng)工作不折不扣落實(shí)到位。各級(jí)黨組織和廣大黨員要大力弘揚(yáng)偉大建黨精神,在疫情防控工作中走在前、作表率,讓黨旗飄在一線(xiàn)、黨員沖在一線(xiàn)。全體干部員工要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、自我防護(hù)意識(shí),自覺(jué)承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對(duì)抗疫斗爭(zhēng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡,要加強(qiáng)宣傳報(bào)道,激勵(lì)廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇?tīng)?zhēng)先”。
第二,加大力度、加快節(jié)奏,在做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)中夯實(shí)“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的底盤(pán)
全省農(nóng)商銀行要認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府“八個(gè)強(qiáng)攻”的部署要求,深入落實(shí)省聯(lián)社年會(huì)和一季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大力度推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長(zhǎng)、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬(wàn)億元的成果,重點(diǎn)抓好企業(yè)賬戶(hù)對(duì)接、財(cái)政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營(yíng)銷(xiāo)等工作,確保存款增長(zhǎng)“穩(wěn)得住”。要牢固樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)資金成本管理,堅(jiān)持高成本存款量?jī)r(jià)管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力,確保資金成本“控得好”。這里著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),付息率、利潤(rùn)考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)先算后做,從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場(chǎng)窗口,積極拓展主動(dòng)負(fù)債來(lái)源,大力發(fā)展普惠性理財(cái)產(chǎn)品,提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動(dòng)搖堅(jiān)守支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位,持續(xù)放大“百千萬(wàn)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色,用好降準(zhǔn)、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策,加大單戶(hù)1000萬(wàn)元以下貸款和首貸戶(hù)、信用貸款投放力度,確保實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達(dá)標(biāo)。要以客戶(hù)體驗(yàn)為中心、同業(yè)對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向,持續(xù)推進(jìn)信貸產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上化、移動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型,提高獲客水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)政銀企對(duì)接,緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、13個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專(zhuān)精特新”企業(yè)和雙“一號(hào)工程”,聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域,切實(shí)加大有效信貸投放,確保完成上半年新增貸款計(jì)劃。
三是客戶(hù)擴(kuò)面要見(jiàn)真章、求實(shí)效。推進(jìn)貸款客戶(hù)三年翻番行動(dòng),是農(nóng)商銀行增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、挖掘市場(chǎng)潛力、提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶(hù)身份、拓展新市民客戶(hù)、發(fā)展線(xiàn)上客戶(hù)三大重點(diǎn),不遺余力保存量、挖增量、拓變量,確保實(shí)現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶(hù)增加90萬(wàn)戶(hù)、總量突破370萬(wàn)戶(hù)的目標(biāo)。關(guān)于客戶(hù)擴(kuò)面,我反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò),必須是真增長(zhǎng)、實(shí)增長(zhǎng),既要講究增長(zhǎng)數(shù)量,更要保證客戶(hù)質(zhì)量,堅(jiān)決防止為了完成任務(wù)而無(wú)視風(fēng)險(xiǎn),人為搞拆戶(hù)、過(guò)度授信、壘大戶(hù)、化整為零等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于弄虛作假的、不顧風(fēng)險(xiǎn)的,省聯(lián)社將嚴(yán)厲追責(zé)、從重問(wèn)責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,扎實(shí)做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開(kāi)展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動(dòng),各級(jí)各部門(mén)要高度重視、積極參與,以專(zhuān)題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進(jìn)能力“大提升”,形成一批高質(zhì)量討論成果,并切實(shí)抓好成果轉(zhuǎn)化,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認(rèn)真落實(shí)金融助企紓困政策,對(duì)受疫情影響較大暫時(shí)困難但有經(jīng)營(yíng)前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè),要合理開(kāi)展貸款展期和續(xù)貸安排,不盲目抽貸、壓貸或停貸;
對(duì)承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)較重的運(yùn)輸物流企業(yè)開(kāi)辟貸款“綠色通道”,切實(shí)為企業(yè)排憂(yōu)解難、與企業(yè)共克時(shí)艱,為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻(xiàn)。
第三,突出重點(diǎn)、突破瓶頸,在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強(qiáng)攻二季度、確保雙過(guò)半”的成色
效益是銀行的生命線(xiàn)。全省農(nóng)商銀行要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識(shí)、效能意識(shí)、效益意識(shí),在質(zhì)量效益上比高低、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營(yíng)的是信用、管控的是風(fēng)險(xiǎn)、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸,員工的幸福指數(shù)才會(huì)高,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力才會(huì)強(qiáng),農(nóng)商銀行才會(huì)讓人更加信任,領(lǐng)導(dǎo)干部的價(jià)值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營(yíng)效益擺在更加突出的位置,向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿?,全力以赴把效益提上?lái)。要向做強(qiáng)信貸主業(yè)要效益,堅(jiān)持支農(nóng)支小、做小做散,錯(cuò)位開(kāi)展議價(jià)能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期,強(qiáng)化市場(chǎng)思維和交易思維,努力提高資金營(yíng)運(yùn)和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財(cái)、銀行卡等中間業(yè)務(wù),加大力度清收盤(pán)活表外不良貸款。要厲行節(jié)約,堅(jiān)持勤儉辦行,強(qiáng)化預(yù)算約束,嚴(yán)格控制非剛性、非重點(diǎn)項(xiàng)目支出,持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細(xì)管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用,完善“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)績(jī)效向開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險(xiǎn)的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進(jìn)全產(chǎn)品考核量化工作,逐步推動(dòng)把支行行長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)放在全省2000多家網(wǎng)點(diǎn)的大舞臺(tái)中去考量、去定位,并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎(jiǎng)懲約束掛鉤,積極營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位、比學(xué)趕超的工作氛圍,加快形成“千帆競(jìng)發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險(xiǎn)。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的強(qiáng)烈責(zé)任感,加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)關(guān)注行風(fēng)險(xiǎn)化解,壓實(shí)重點(diǎn)關(guān)注行黨委主體責(zé)任,“一行一策”盡快制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案,建立形成風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線(xiàn)圖,抓緊抓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”,在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時(shí),更加注重小額信用風(fēng)險(xiǎn)的防范化解,從嚴(yán)把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動(dòng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)保全部門(mén),專(zhuān)業(yè)攻堅(jiān),提高化解風(fēng)險(xiǎn)的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來(lái)看,農(nóng)商銀行風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”,由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強(qiáng)人才隊(duì)伍特別是成員行高管人員、信貸條線(xiàn)員工,把風(fēng)險(xiǎn)因素作為選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn),決不允許一邊制造風(fēng)險(xiǎn)一邊在升遷,決不允許搞壞一個(gè)地方還有機(jī)會(huì),決不允許亂簽字還有審批權(quán),從源頭上遏制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。
同志們,安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。我們要認(rèn)真落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求,大力發(fā)揚(yáng)“三牛”精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,嚴(yán)要求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)抓好員工管理,高質(zhì)量強(qiáng)攻二季度、高效益確保雙過(guò)半,努力干出“第一等工作”,創(chuàng)造“第一等業(yè)績(jī)”,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!
銀行員工異常行為心得篇十三
? ? ? 近日以來(lái),通過(guò)對(duì)我行員工違規(guī)案例的深入學(xué)習(xí)和剖析,觸發(fā)內(nèi)心感慨萬(wàn)千。
一個(gè)個(gè)鮮活的案例,一幕幕熟悉的場(chǎng)景,讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余,也開(kāi)啟了一番關(guān)于工作責(zé)任與個(gè)人名利、職業(yè)道德與個(gè)人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開(kāi)一頁(yè)頁(yè)沉重的案例,其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場(chǎng)經(jīng)歷:他們中有的學(xué)校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運(yùn)而順利的進(jìn)入銀行,成為許多學(xué)子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行,成為銀行的業(yè)務(wù)精英;他們中有的從部隊(duì)光榮轉(zhuǎn)業(yè)后,因?yàn)檎芜^(guò)硬、管理能力強(qiáng)而走上銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人,本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因?yàn)槟且粫r(shí)的意念而戛然而止,灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動(dòng),而文化感召的是人的內(nèi)心,可見(jiàn)任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來(lái)得主動(dòng)和自然。作為一名銀行工作人員,從進(jìn)入銀行的那一刻起,就該有一份在金融戰(zhàn)線(xiàn)上的擔(dān)當(dāng),哪怕只是普通的儲(chǔ)蓄柜員,哪怕是“一筆千金”的信貸人員,哪怕已是高高在上位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)干部!正所謂擔(dān)當(dāng)無(wú)大小,盡其所能,盡善盡美而已。銀行工作責(zé)任重大,一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會(huì)計(jì)人員經(jīng)不住外界賭球誘惑,挪用公款 700 余萬(wàn)元,在短時(shí)間內(nèi)揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘,貸前貸后流于形式,收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬(wàn)元信貸資金得手;某信貸員利令智昏,包庇他人涉嫌詐騙,給我行造成嚴(yán)重的不良社會(huì)影響…… 作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”,這就要正確處理好工作責(zé)任與個(gè)人名利的關(guān)系:所謂“人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡”,名利對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極具誘惑力的東西,然而,試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長(zhǎng)久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無(wú)度又怎能讓自己和家人安心?只有樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),正確處理好個(gè)人得與失的關(guān)系,方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地,永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者,追名逐利,盲目攀比,經(jīng)過(guò)一番欲無(wú)度,終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者,不計(jì)得失,忘我工作,經(jīng)過(guò)一番寒徹骨,終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生,該得誰(shuí),該棄誰(shuí),不言而喻,作為一名銀行工作人員,選擇了不同的態(tài)度和價(jià)值觀(guān),其人生就會(huì)呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣,急功近利者——多敗,寧?kù)o致遠(yuǎn)者——多成,如此而已!
篇三
銀行員工異常行為心得篇十四
為了全面落實(shí)2011年案件防控工作會(huì)議精神,根據(jù)總行要求進(jìn)一步加大員工行為排查力度,在年末前組織開(kāi)展全行會(huì)計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)全面排查活動(dòng),主動(dòng)防范員工管理風(fēng)險(xiǎn),全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到總行通知后,我行高度重視此項(xiàng)工作,統(tǒng)一部署、積極開(kāi)展員工行為排查工作。
進(jìn)一步落實(shí)員工行為排查制度,切實(shí)搞好員工行為排查的工作,以切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動(dòng)態(tài),及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題,有效防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)將我行排查情況報(bào)告如下:首先,以深入開(kāi)展案件防控系列活動(dòng)為契機(jī),在全行開(kāi)展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。通過(guò)每日晨會(huì)在全行開(kāi)展了《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
強(qiáng)化了《暫行規(guī)定》教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)效果,進(jìn)一步培養(yǎng)和樹(shù)立員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好行風(fēng)。我行能夠聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時(shí)內(nèi)外的行為和動(dòng)態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問(wèn)題或重大風(fēng)險(xiǎn)隱患、重大案件線(xiàn)索等,分兩次采取上評(píng)下和員工互評(píng)的方式,填寫(xiě)《員工行為排查表》針對(duì)員工工作責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律、炒股、炒匯、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)糾紛、高檔消費(fèi)、生活作風(fēng)等16個(gè)方面進(jìn)行全面排查,與員工單獨(dú)座談等方式,以確保此次排查工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。其中思想作風(fēng)排查重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常散布偏激、消極或不滿(mǎn)的言論;是否對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和改革措施有抵觸情緒等;工作行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù),有無(wú)越權(quán)、違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的行為,是否經(jīng)常主動(dòng)替班等。紀(jì)律行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否經(jīng)常擅離職守;是否不服從組織分配;是否不團(tuán)結(jié)同志;是否與同事有積怨;是否有違法亂紀(jì)前科或劣跡且平時(shí)表現(xiàn)不好。
我行員工_由于身體和工作原因,不能擔(dān)任工作,現(xiàn)以?xún)?nèi)退。社會(huì)交往表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注員工購(gòu)買(mǎi)彩票的行為、要害崗位人員的行為、大額資金進(jìn)出頻繁的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人行為,高度關(guān)注員工經(jīng)常出入高檔娛樂(lè)場(chǎng)所行為.截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹(shù)立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問(wèn)題苗頭.其次,我行在今后不僅要通過(guò)各種形式加強(qiáng)員工形為排查工作,還要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),培育企業(yè)文化,強(qiáng)化全行員工的責(zé)任意識(shí),執(zhí)行意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí).還要通過(guò)深入的與員工接觸,去實(shí)實(shí)在在的解決全體員工思想上、生活上、工作上存在的困難、讓員工安心工作,心系我行。
銀行員工異常行為心得篇十五
學(xué)習(xí)員工行為守則能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力。以下是小編為大家整理的員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家閱讀!員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(一)
8月10號(hào)上午,公司召開(kāi)了《員工守則》宣讀活動(dòng)學(xué)習(xí)大會(huì),明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),我體會(huì)頗多。我感覺(jué)公司在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期頒布《員工守則》是非常及時(shí)和重要的?!秵T工守則》簡(jiǎn)單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項(xiàng)規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來(lái)說(shuō),總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學(xué)會(huì)如何做事、做人,真誠(chéng)地希望我們?nèi)w員工通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀(guān)念、禮貌素養(yǎng)提升到一個(gè)全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀(guān)花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時(shí),心想是不是在做表面文章,可聽(tīng)了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個(gè)方面深入剖析了公司的實(shí)際情況,真是見(jiàn)仁見(jiàn)智,感觸頗深。吃過(guò)午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會(huì),我便深深的認(rèn)識(shí)到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語(yǔ)樸實(shí),道理簡(jiǎn)單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,看似道理簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意。著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺(tái)對(duì)于樹(shù)立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。所以說(shuō)《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話(huà),我感覺(jué)這些話(huà)好像是說(shuō)家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因?yàn)檫@些條款很平常,幾乎都見(jiàn)過(guò)或是自己都知道的一些道理。陌生是因?yàn)檫@些自己感覺(jué)知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無(wú)幾,心感郁悶。自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯(cuò)了,可拿出來(lái)與《員工守則》上的條款對(duì)照起來(lái)真是感到慚愧。
在人類(lèi)社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時(shí)間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來(lái),還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個(gè)字就我想起了一句話(huà),“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來(lái)和諧”。我們每個(gè)員工都守則好這十四條,公司便會(huì)是一個(gè)文明和諧的公司,我們也會(huì)在這個(gè)融洽的環(huán)境中快樂(lè)的工作。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗(yàn)工作已二十年,二十年,我一直堅(jiān)持做這項(xiàng)工作,與配方設(shè)計(jì)、質(zhì)檢化驗(yàn)結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛(ài)上了這份工作。我曾多次為一個(gè)產(chǎn)品的配方設(shè)計(jì)、大田實(shí)驗(yàn)、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實(shí)驗(yàn)和分析數(shù)據(jù)報(bào)告是我的驕傲。平時(shí)工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想方設(shè)法解決問(wèn)題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。所說(shuō)這些都是我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛(ài)心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績(jī)。
在分組對(duì)《員工守則》的討論會(huì)上,員工個(gè)個(gè)都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說(shuō)的頭頭是道,句句在理。我認(rèn)為對(duì)于《員工守則》的認(rèn)識(shí),我們不應(yīng)該是一時(shí)的沖動(dòng),而要長(zhǎng)期堅(jiān)持,把每一個(gè)章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來(lái)照照,首先自檢一下,看看做沒(méi)做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時(shí)改正,誠(chéng)心的接受自我批評(píng),并引以為戒。我感覺(jué)能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個(gè)公司,如果是組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤(pán)散沙,那又何來(lái)生機(jī)與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績(jī)那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,堅(jiān)持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個(gè)合格的好員工。我力爭(zhēng)遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動(dòng)公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善,為開(kāi)創(chuàng)自己美好的未來(lái)而努力!
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(二)
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對(duì)“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠(chéng)其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車(chē)輪聲音,把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個(gè)過(guò)程,對(duì)我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革,使我們深深體會(huì)到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運(yùn)營(yíng),標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國(guó)人民進(jìn)行回報(bào)。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jī)的輝煌體現(xiàn)。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音,感覺(jué)祖國(guó)加快了建設(shè)的步伐,作為新時(shí)期的從業(yè)者,我們要為祖國(guó)增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對(duì)這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒(méi)有好的紀(jì)律就不會(huì)有好的成績(jī)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說(shuō)明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀(guān)念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國(guó)家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì)是難以長(zhǎng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢(qián)應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對(duì)其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長(zhǎng)它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理,還應(yīng)該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車(chē)輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結(jié)果。
總之:通過(guò)學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來(lái)約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來(lái),為我們自己的未來(lái)而努力。
員工行為守則學(xué)習(xí)心得體會(huì)(三)
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展??傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人。
二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。
三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。
四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇十六
今年是我行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要一年,大力開(kāi)展合規(guī)操作、創(chuàng)建合規(guī)文化就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規(guī)文化,不僅可以加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng),從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理,對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題嚴(yán)查重處,反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規(guī)文化的培育,二者相互作用、密不可分。所以,開(kāi)展此次“員工行為管理年”活動(dòng)是當(dāng)前我行規(guī)范操作行為、抵制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
通過(guò)“員工行為管理年”,讓我們自己也成為合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識(shí),確保我行競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及教訓(xùn)深刻的案例,感悟頗多。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、文明合規(guī)就是我行的生命力,就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機(jī),將認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項(xiàng)工作中去,或許短時(shí)間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些不合規(guī)的現(xiàn)象,但我相信,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度重視和認(rèn)識(shí),合規(guī)經(jīng)營(yíng)就會(huì)化為一縷陽(yáng)光,照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
通過(guò)開(kāi)展“員工行為管理年”,真正的提高了我對(duì)行為規(guī)范教育的認(rèn)識(shí),通過(guò)集中學(xué)習(xí),達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性;強(qiáng)化了我的政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)自己崗位的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作手冊(cè),使之成為員工行為規(guī)范建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。
在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們有理由相信,重慶農(nóng)商行的所有員工,不論在哪個(gè)崗位,充當(dāng)何種角色,只要我們讓合規(guī)文化常駐心間,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,不斷學(xué)習(xí),高舉合規(guī)守法的旗幟,就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展之路上穩(wěn)健前行。

