優(yōu)秀禮儀課的心得感悟(模板15篇)

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    感悟是一種內(nèi)心的體驗(yàn),它能夠讓我們對某些事物有更深刻的認(rèn)識和領(lǐng)悟。寫感悟需要有真摯的情感和獨(dú)立的思考,不要刻意迎合他人。以下是小編為大家整理的一些關(guān)于感悟的故事和名言,希望能夠給大家一些啟示和思考。借助這些經(jīng)典的感悟,我們可以更好地認(rèn)識和理解感悟的力量,也能夠更好地去應(yīng)用和體驗(yàn)感悟力所帶來的奇妙。這些感悟的文章和故事都是通過作者親身經(jīng)歷和感悟而成,因此更具有濃厚的人文情懷和真實(shí)感。希望大家能夠從中找到自己的共鳴,進(jìn)一步加深對感悟的理解和認(rèn)識。最后,希望大家能夠在感悟中收獲更多的智慧和力量,讓我們的人生更加豐富多彩。
    禮儀課的心得感悟篇一
    講文明,樹新風(fēng)。為了發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,爭做一個(gè)有道德、講文明的中學(xué)生,學(xué)校舉辦了一場文明禮儀專題講座。
    這真是不期而遇,恰好為我們這些初來乍到的高一新生奠定了一些講文明的基礎(chǔ)。這次講座由學(xué)校的冼書記親臨指導(dǎo),一開場書記就為我們送上了一個(gè)完美的鞠躬,這引人注目的動作可以說是直奔主題,開門見山了。
    有句話說得好,人無禮,則不立。深入落實(shí)好文明禮儀的學(xué)習(xí)是我們建立人格的基礎(chǔ),是個(gè)人修養(yǎng)的價(jià)值體現(xiàn)。眾所周知,文明禮儀是人與人在相互交往中的一種行為規(guī)范,它廣泛存在于我們的生活,學(xué)習(xí)和工作中。正是因?yàn)槿绱耍覀冏鋈说姆椒矫婷鏌o論如何也離不開它。
    當(dāng)我們有事需要有求于別人時(shí),就常常要用到“請”,“拜托”“打擾了”“謝謝”這一類的詞語了。不難發(fā)現(xiàn),這些不足為奇的詞語都是我們與人打交道時(shí)必不可少的,所以也就越來越凸顯出了文明禮儀的重要性和必要性。與人交往時(shí)在客觀上需要注意一些細(xì)節(jié),處處做到儀表端莊、舉止文明、談吐文明就能給別人一種深刻的印象,給別人一種好感,這就能讓別人更樂意地去幫助你。
    在這個(gè)前提下,我們必須確確實(shí)實(shí)落實(shí)好文明禮儀的學(xué)習(xí),這也是人生的一堂必修課,因?yàn)槲拿鞫Y儀正是為前面的能做到的一切而提供的保障。如果說一個(gè)人舉止不得體,行為不端正,這就會引起別人的反感,別人不愿出手相助,那弄得最后只能是不歡而散了。講文明與不講文明之間一對比,我們就能看出兩種截然不同的效果。所以,這就是為什么說一定要學(xué)好文明禮儀了。
    文明就在我們身邊,與別人交往時(shí),注重好自己的形象,講文明話,做文明事…都是一種道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。講文明,樹新風(fēng),爭做文明人,我們必須行動起來!
    禮儀課的心得感悟篇二
    觀看了文明禮儀的視頻后,對于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,我深刻地體會到,作為社會的一份子,僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,對此,我也做了許多深入的思考。
    中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金正昆教授以為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)、做人的準(zhǔn)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩,會場、影院不宜接聽手機(jī)。一個(gè)具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮就是必備的基本修養(yǎng),必須表里如一。
    禮儀,就在我們身邊。對每個(gè)人來講都是很重要的。“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明?!敝v禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解,欣賞別人,包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因?yàn)槭澜绮煌昝?,世界覺有多樣性,“尺有所長,寸與所短”,“禮者,敬也”。懂得尊重別人,尊重自己,每個(gè)人都是天使,這樣生活,工作,就會變得美麗可愛。
    我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
    所以,學(xué)會尊重別人,包容別人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說話方式,儀容儀表,以一個(gè)樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會氣氛中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧!
    禮儀課的心得感悟篇三
    中華民族自古以來就是一個(gè)講究品德教育、個(gè)人修養(yǎng)的民族。一個(gè)甜蜜的微笑、一句真心的“謝謝”、一次慰藉人心的寬容,融會成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動人心的音符。千百年的文明之風(fēng)傳承至今,讓中國以“禮儀大國,禮儀之邦”的美譽(yù)而著稱于世,而講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者,人道之極也。”一個(gè)人的氣質(zhì),自信,涵養(yǎng)往往從他的言行舉止以及姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。
    自從我讀了《文明禮儀》這本書后,我對于禮儀這個(gè)名詞有了一個(gè)更新的認(rèn)識。禮儀是人們在社會交往中約定俗成,律己敬人的行為規(guī)范,是人類不斷走向文明,走向進(jìn)步的結(jié)果。如今文明禮儀已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家、民族政治,經(jīng)濟(jì),文化是否發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志;也是一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)人道德水平,綜合素質(zhì)的反映。在翻開這本書并仔細(xì)地閱讀之后,不時(shí)的被里面的一些小插畫所吸引,文中用一個(gè)個(gè)簡單而生動的插畫圖闡釋出了除了平常生活中的日常用語,態(tài)度舉止,愛護(hù)綠化公物的社會禮儀以及一些識禮而又不失禮的舉止,還包括了方方面面的內(nèi)容,例如公共場所,購物場所,參加婚禮葬禮,赴宴與進(jìn)餐時(shí)各種公開場合應(yīng)注意的一些文明禮儀及舉止,這些生活中的微小細(xì)節(jié),卻處處體現(xiàn)著文明禮儀規(guī)范。
    作為21世紀(jì)的學(xué)生,我們要明禮,即懂得禮儀。因?yàn)檫@是一個(gè)國家和民族為了維系社會生產(chǎn)方式和社會生活而約定的最基本的行為規(guī)范,是一個(gè)國家和民族道德風(fēng)貌和社會進(jìn)步的反映。每個(gè)人是否具有良好的禮儀風(fēng)范,對個(gè)人而言是一種外在的美,表現(xiàn)為一個(gè)人是否具有高雅的氣質(zhì);對一個(gè)民族而言,他是構(gòu)成整個(gè)民族風(fēng)貌的不可缺少的組成部分。
    文明禮儀,既要靠自覺,也要靠規(guī)矩。完善的社會管理,是形成全社會講文明,懂禮貌的保證。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾,無論是大人還是小孩,都應(yīng)遵守規(guī)矩。從自己做起,從每件小事做起,讓文明的氣息彌漫社區(qū),讓文明的觀念駐扎心底,讓文明禮儀之花在社會各個(gè)角落盛開!
    禮儀課的心得感悟篇四
    在學(xué)習(xí)這門課程中,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過老師精彩的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止用于工作,平時(shí)在生活中也同樣重要。
    輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,不說絕對,也應(yīng)該是七八不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
    上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
    禮儀課的心得感悟篇五
    在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場考評。這次的考評方式有所創(chuàng)新,第一場由現(xiàn)場用戶現(xiàn)場打分,用戶滿意度評分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成,第二場由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對一提問,考察客服人員的個(gè)人綜合能力。這種新的考評方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
    學(xué)習(xí)和考評雖然結(jié)束了,但對我們而言這只是一個(gè)開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
    禮儀培訓(xùn)心得大全7
    首先,我非常感謝公司給咱們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對咱們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓咱們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與咱們的工作和生活息息相關(guān),使咱們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓咱們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓咱們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是咱們個(gè)人發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了咱們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),咱們一定要落實(shí)下去,咱們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,咱們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓咱們明確:咱們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,咱們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓咱們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓咱們?nèi)跒橐惑w,咱們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化咱們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
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    禮儀課的心得感悟篇六
    文明講禮儀是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)。也是作為中國人的必須條件之一。
    文明讓世界更美好,我們每個(gè)人都要具備這種良好的習(xí)慣。文明說話,文明做事。文明就要講禮儀。我們生活中基本禮儀:別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。吃完飯退席時(shí)說:“我吃完了,你們慢吃?!弊巫硬灰N起來。吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。送人走要說:“慢走?!毕戳耸植灰S意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌。不隨地吐痰或扔?xùn)|西,在學(xué)校也有很多禮儀,有些同學(xué)認(rèn)為太麻煩了,沒有做到位。其實(shí),這些禮儀不僅不麻煩,還可以讓校園更美好。作為學(xué)生我們更應(yīng)該講文明,講禮儀。
    現(xiàn)在很多禮儀,我們都要遵守。任何事情都要講禮儀,講文明。這樣別人會以你做榜樣。這樣一傳十,十傳百。就會有更多的人講文明,講禮儀。想象一下,如果人人都講禮儀,講文明,世界就是一個(gè)文明講禮儀的世界,該有多么美好啊!
    禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)教養(yǎng)的主要方面,禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)人有禮儀就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成為別人的榜樣。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
    講文明,講禮儀很重要。希望人人都可以做到。
    文明禮儀心得感悟范文5
    隨著現(xiàn)代文明的飛速發(fā)展,直沖云霄的高樓大廈、形形色色的交通工具、各種各樣的科技產(chǎn)品隨處可見,可是在此同時(shí),白色透明的垃圾袋安詳?shù)靥稍跔幤娑菲G的花叢中,充滿細(xì)菌的唾液緊緊地粘在正茁壯成長的青草中,原本清澈見底的小溪已經(jīng)變得渾濁不堪,數(shù)不勝數(shù)的污染低頭可見。
    文明,是個(gè)簡單不過的詞語,人人會說人人知道,可是有多少人能夠做到呢?答案必定是少之又少,寥寥無幾,人們的個(gè)人的方便、利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了文明所在地位。常常,人們會為了一時(shí)之快、一時(shí)之便,就把污染留在了寬敞的大街、芬芳的花叢、嫩綠的草叢等等的公共場所,實(shí)為不雅。文明,是個(gè)十分重要的詞語,可是它卻經(jīng)常被人們忽視,拋之于腦后,讓我們重視起這個(gè)不可缺少的詞語吧!只有文明才能讓我們的城市不是金玉其外、敗絮其中,使我們的城市不僅是工業(yè)發(fā)展得迅速,并且人們的素質(zhì)也是芝麻開花——節(jié)節(jié)高;城市也如同人類一樣,要內(nèi)外兼得,就必須人人將“文明”一詞牢記在心吧。
    我要與文明同行,文明代表著我們的進(jìn)步,代表著我們的覺悟;文明,是新時(shí)代的人民的必需品德之一;文明,是新時(shí)代的國際化城市的必備條件之一。讓我們做到文明吧!讓我們重視起文明吧!讓我們倡導(dǎo)文明吧!讓我們與文明同行在這個(gè)美好的.新時(shí)代吧!我是合格小公民,公共道德要遵守。廢舊電池別亂拋,白色垃圾力減少。養(yǎng)花種草植樹木,環(huán)境衛(wèi)生大家保。
    要想做個(gè)好公民,文明用語少不了。對不起,沒關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛心歡喜。尊老師,敬長輩,人人夸我好寶寶。
    文明禮儀心得感悟
    禮儀課的心得感悟篇七
    為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識,自覺踐行禮貌禮儀,弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開展了“禮貌伴我行,禮儀伴我長”為主題的教育活動。
    具體是開展“我身邊的禮儀”故事比賽,“校園競開禮貌花”演講比賽,“畫身邊的禮貌禮儀”等活動。利用國旗下講話、周會、中隊(duì)會等時(shí)間,對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育,大力推進(jìn)禮貌禮儀。
    透過活動,我想談幾點(diǎn)體會:
    1、教師必須要以身作則,作為傳道授業(yè)解惑的育人者,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中,我們要注意自己的一言一行,因?yàn)槟菚绊懙綄W(xué)生,作為班主任必須要嚴(yán)格要求自己。
    2、建立禮貌監(jiān)督小隊(duì),各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。
    3、在學(xué)生中開展“做禮貌學(xué)生,做合格小公民”。比一比,誰能在校勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校,遇到師長要問好、行鞠躬禮,同學(xué)之間使用禮貌禮貌用語,做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動,做一個(gè)好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
    4、結(jié)合每周的升旗儀式,我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生禮貌禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動。在升旗儀式過程中,開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽,我們就應(yīng)把愛國教育、理想教育、群眾主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。
    5、把樹立典型與帶動全面結(jié)合起來。我們要弘揚(yáng)先進(jìn),樹立典型。定期開展評比“禮貌小標(biāo)兵”、“禮貌好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動,每月評比一次。表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵后進(jìn)。
    6、把校園與家庭結(jié)合起來。學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合,就應(yīng)經(jīng)常和家長取得聯(lián)系,和他們多交流,爭取他們的支持和理解,共同教育好學(xué)生。鼓勵學(xué)生爭當(dāng)禮貌小標(biāo)兵,養(yǎng)成講禮貌,懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與校園教育互相配合,使校園的禮儀教育從校園延伸到家庭。
    相信,透過校園,家庭的共同努力,學(xué)生勤學(xué)、知禮,講禮貌、懂禮貌的行為習(xí)慣會進(jìn)一步養(yǎng)成,會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
    禮儀課的心得感悟篇八
    禮儀作為社會交往的準(zhǔn)則,是人與人之間相互尊重和關(guān)心的體現(xiàn)。對于一個(gè)人來說,懂得和運(yùn)用禮儀可以提高自己的社交能力,并與他人建立良好的人際關(guān)系。在我多年的工作和生活中,我深深體會到了禮儀對于個(gè)人成長和事業(yè)發(fā)展的重要性。
    第二段:積極而自覺的禮儀行為
    禮儀不僅僅是在某些特定場合下的一種形式化的規(guī)則,它更多地體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常工作和生活中,我始終保持積極而自覺的禮儀行為。例如,與同事相處時(shí),我總是注意言辭的得體和謙和的態(tài)度。我努力保持面帶微笑,以傳遞友善與親近的信息。我也堅(jiān)持不在公共場合大聲喧嘩,不在手機(jī)面前翻閱社交媒體,這些行為既是對他人尊重的表示,也是對自己修養(yǎng)的體現(xiàn)。
    第三段:習(xí)得的禮儀技巧
    在社交場合,正確運(yùn)用禮儀技巧顯得尤為重要。我通過參加各種培訓(xùn)和研討會,學(xué)習(xí)和習(xí)得了一些相應(yīng)的技巧。比如,我學(xué)會了與他人交談時(shí)要保持目光交流,以表明自己對話題的興趣和重視。我還學(xué)會了巧妙地運(yùn)用問候和告別的技巧,以展示自己的關(guān)心和禮貌。這些技巧的熟練應(yīng)用不僅增強(qiáng)了我的自信心,也使我在社交場合中表現(xiàn)得更加得體和得心應(yīng)手。
    第四段:禮儀對事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)
    在職場上,禮儀的重要性更是不容忽視。作為一名專業(yè)人士,懂得并運(yùn)用正確的禮儀行為可以給自己贏得很大的競爭優(yōu)勢。職場禮儀包括但不限于尊重他人、拒絕傳言和保持自己的形象等方面。在工作中,我遇到的各種挑戰(zhàn)和問題都不曾讓我迷失方向,因?yàn)槲覉?jiān)信好的禮儀行為會使我更加受人尊敬和歡迎。而這種受人尊敬和歡迎的感覺,對于在工作中獲得信任和合作是至關(guān)重要的。
    第五段:持之以恒的修煉
    禮儀并不是一朝一夕可以掌握的,它需要我們持之以恒地不斷修煉和改進(jìn)。通過和他人的交往中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的不足并加以改正。同時(shí),我們也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)不同場合和不同人群間的禮儀規(guī)范。只有堅(jiān)持修煉,將禮儀融入我們的生活和工作中,我們才能真正體會到禮儀帶給我們的美好和改變。
    總結(jié):禮儀是一種重要的人際交往方式,它不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。通過積極而自覺地表現(xiàn)禮儀行為,學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的技巧,并在事業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮禮儀的作用,我們可以不斷提升自己的社交能力,建立廣泛和深入的人際網(wǎng)絡(luò)。持之以恒地修煉禮儀,不斷提升自己,我們會發(fā)現(xiàn)禮儀帶來的改變不僅僅停留在外表,更能深刻影響我們的人生。
    禮儀課的心得感悟篇九
    近年來,隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步,禮儀文化的重要性逐漸被人們所認(rèn)識和重視。為提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),我參加了一次禮儀培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中,我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于禮儀的重要性以及如何在日常生活中運(yùn)用禮儀的方式。以下是我對禮儀培訓(xùn)的心得體會和感悟。
    首先,禮儀是一種人與人之間交往的基本準(zhǔn)則。參加過禮儀培訓(xùn)后,我深刻地意識到禮儀在人際交往中的重要作用。禮儀可以增強(qiáng)人與人之間的信任感和親近感,讓交流更加順暢。比如在社交場合,正確的握手方式和微笑不僅可以傳遞出友好的信號,也可以為自己贏得更多的機(jī)會和資源。通過禮儀的運(yùn)用,我們可以更好地與他人建立良好的關(guān)系,提高工作和生活的質(zhì)量。
    其次,禮儀是一種對自己的尊重和呈現(xiàn)。在日常生活中,我們會接觸到各種各樣的人,而在這個(gè)過程中,我們的言行舉止會直接影響到他人對我們的看法。禮儀不僅體現(xiàn)了對他人的尊重,也體現(xiàn)了對自己的尊重。在培訓(xùn)課上,我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于儀態(tài)和儀容的知識,如面帶微笑、穿著整潔、舉止文雅等。通過正確的儀態(tài)和儀容,我們可以更好地塑造自己的形象,展現(xiàn)出自信和慎重的工作態(tài)度。在感受到他人對我們的尊重的同時(shí),也能提高自己的自尊心和自信心。
    再次,禮儀是一種文化傳承和傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。作為中華文化的一部分,禮儀是對于人類社會發(fā)展的智慧總結(jié)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)到了中國傳統(tǒng)的禮儀和習(xí)俗,還了解到了其他國家的禮儀文化。不同國家和地區(qū)的禮儀有著不同的特點(diǎn),但無論如何,禮儀都是傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我們可以更好地了解和尊重他人的文化習(xí)俗,促進(jìn)不同文化之間的和諧共處。
    最后,禮儀是心靈修養(yǎng)的體現(xiàn)。在快節(jié)奏和壓力山大的生活中,我們往往容易忽略了對他人的關(guān)心和體貼,缺乏了對別人的尊重和理解。而通過參加禮儀培訓(xùn),我意識到禮儀不僅是一種外在的規(guī)范,更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。禮儀可以讓我們更加注重細(xì)節(jié)和情感,更加關(guān)注他人的需求和感受,從而提升我們的人際交往能力和情商。禮儀的運(yùn)用需要我們的內(nèi)心真誠和善良,需要我們不斷地反思和改進(jìn)自己的不足之處。
    總結(jié)起來,參加禮儀培訓(xùn)給了我很多的啟示和收獲。禮儀不僅是一種交往方式,更是一種人生哲學(xué)和修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,我們可以提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),改善人際關(guān)系,展現(xiàn)出自己的個(gè)人魅力。在今后的生活中,我將繼續(xù)注重運(yùn)用禮儀,不斷提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),為自己的發(fā)展和生活增加更多的機(jī)會和可能性。同時(shí),我也將積極傳播和弘揚(yáng)禮儀文化,讓更多的人認(rèn)識到禮儀的重要性,培養(yǎng)良好的社會公德,共同創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。
    禮儀課的心得感悟篇十
    法制是一個(gè)社會正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障,它指導(dǎo)人們的行為,維護(hù)公正和秩序。沒有法制,人們就無法安心生活和工作,社會也無法穩(wěn)定發(fā)展。在法制框架下,人們的權(quán)益得到保障,法律作為公正的裁判者,解決爭議和矛盾。同時(shí),法制也規(guī)范人們的行為,促進(jìn)公民的文明禮儀和互助共享的社會風(fēng)尚。因此,法制禮儀是一個(gè)相輔相成的關(guān)系,互為基礎(chǔ)和保障,對于一個(gè)國家和社會的繁榮穩(wěn)定至關(guān)重要。
    第二段:探討法制對于個(gè)人行為的引導(dǎo)和規(guī)范作用
    法制是對個(gè)人行為的引導(dǎo)和規(guī)范,它要求人們在法律框架下進(jìn)行自我約束和行為規(guī)范。法律的制定和實(shí)施使得人們的行為更加合乎道德和法律的規(guī)范,遵守社會公德和道德規(guī)范。例如,道路交通法規(guī)規(guī)定了人們在道路上的行為規(guī)范,通過遵守交通法規(guī),能夠減少交通事故的發(fā)生,維護(hù)道路交通的有序性和安全性。法制的引導(dǎo)和規(guī)范作用,促使人們形成良好的行為習(xí)慣,提高公民素質(zhì)和社會文明程度。
    第三段:強(qiáng)調(diào)法制對于社會公平和正義的維護(hù)作用
    法制的一個(gè)重要作用是維護(hù)社會公平和正義。在法制的覆蓋下,任何人都不能憑借權(quán)勢、地位或財(cái)富來侵犯他人的合法權(quán)益。法律保障了每個(gè)人的平等權(quán)利,保護(hù)了弱勢群體的權(quán)益,遏制和制裁任何損害社會利益的違法行為。通過法律的公正和公開審判,可以維護(hù)社會的公平與正義,推動社會向更加和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的方向前進(jìn)。
    第四段:分析法制禮儀與公民道德關(guān)系
    法制禮儀與公民道德是聯(lián)系緊密的。法制規(guī)范了人們的行為,而禮儀則規(guī)范了人們的行為方式和社會交往的規(guī)范。法制規(guī)定了最低的行為標(biāo)準(zhǔn),而禮儀則要求人們在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步做到彼此尊重、友善以及互惠互利。公民道德是一種基于社會價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則,它要求人們遵守法律法規(guī),講究儀態(tài)和人文關(guān)懷,肩負(fù)起社會責(zé)任。法制禮儀與公民道德相融合,共同構(gòu)建了一個(gè)文明和諧的社會。
    第五段:總結(jié)法制禮儀對個(gè)人和社會的重要意義
    綜上所述,法制禮儀不僅在個(gè)人行為和社會交往中起指導(dǎo)和規(guī)范作用,而且對于社會的穩(wěn)定、公平和諧都起到至關(guān)重要的作用。法制保障了每個(gè)人的權(quán)益,在公平和正義的框架下推動社會的進(jìn)步。而禮儀則讓人們的行為更加文明和修養(yǎng),促進(jìn)社會和諧發(fā)展。我們每個(gè)人都應(yīng)該尊重法律,遵守法規(guī),做一個(gè)遵紀(jì)守法、守禮敬儀的公民,共同建設(shè)一個(gè)更美好的社會。
    禮儀課的心得感悟篇十一
    近年來,隨著西方文化的影響和社會發(fā)展的進(jìn)步,傳統(tǒng)禮儀在我國逐漸淡化甚至有些被忽視。然而,傳統(tǒng)禮儀作為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一部分,具有獨(dú)特的價(jià)值和意義。通過學(xué)習(xí)和感悟傳統(tǒng)禮儀,我深深體會到了其中蘊(yùn)含的智慧和精神。在實(shí)踐中,我也積極推崇和踐行傳統(tǒng)禮儀,發(fā)現(xiàn)它對于塑造個(gè)人品格、促進(jìn)社會和諧和增強(qiáng)國家凝聚力有著重要的作用。在這個(gè)文章中,我將從四個(gè)方面闡述我對傳統(tǒng)禮儀的感悟和體會,并表達(dá)我對傳統(tǒng)禮儀的珍視與尊重。
    首先,傳統(tǒng)禮儀是人類智慧的結(jié)晶。幾千年來,我國的傳統(tǒng)禮儀體系經(jīng)過歷代人民不斷演化而成,包含著我國古代先賢智慧的精華。這些禮儀準(zhǔn)則和儀式嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,是我們對于人際交往、社會行為等方面智慧的總結(jié)與傳承。例如,我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用周禮、儀禮、尚書等經(jīng)典,能夠培養(yǎng)我們的言談舉止、儀態(tài)外形等方面的修養(yǎng)。通過規(guī)范的禮儀教養(yǎng),我們可以更好地錘煉自己的意志和品德,更好地適應(yīng)社會生活,塑造自己的個(gè)人形象。
    其次,傳統(tǒng)禮儀是維護(hù)社會和諧的重要手段。在以人為本的和諧社會建設(shè)中,傳統(tǒng)禮儀具有重要的作用。尊重他人,關(guān)心他人,傳統(tǒng)禮儀中注重禮儀文化的傳承,提倡尊重和謙讓等美德。在各種社交場合,包括家庭、學(xué)校、工作場所等,我們都可以運(yùn)用傳統(tǒng)禮儀來建立和諧的人際關(guān)系。尊重長者、尊重師長、尊重他人和尊重規(guī)則是傳統(tǒng)禮儀的重要內(nèi)容。只有我們踐行這些禮儀準(zhǔn)則,才能使社會關(guān)系更加融洽,構(gòu)建和諧社會的基石。
    第三,傳統(tǒng)禮儀有助于增強(qiáng)國家凝聚力。作為一個(gè)多民族的國家,我國的統(tǒng)一和凝聚力對于國家的繁榮和穩(wěn)定具有極其重要的意義。傳統(tǒng)禮儀承載著我國文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念和認(rèn)同感。通過傳統(tǒng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠培養(yǎng)和增強(qiáng)家國情懷,強(qiáng)化國家認(rèn)同感。特別是在慶祝國家重大節(jié)日和舉辦重要活動時(shí),恰當(dāng)運(yùn)用傳統(tǒng)禮儀,不僅展示了我國的文化魅力,也凝聚了全國各族人民,形成了強(qiáng)大的凝聚力。
    第四,對傳統(tǒng)禮儀的尊重與珍視,是對我們民族傳統(tǒng)文化的尊重與珍視。作為中華民族的傳人,我們有責(zé)任和義務(wù)傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng)禮儀作為其中重要的一部分,需要我們重視、研究并加以傳承。我們要積極學(xué)習(xí)并將傳統(tǒng)禮儀發(fā)揚(yáng)光大,讓它在新時(shí)代煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。只有這樣,我們才能更好地繼承中華民族的文化基因,并且為子孫后代創(chuàng)造更好的文化和社會環(huán)境。
    綜上所述,傳統(tǒng)禮儀是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,具有重要的價(jià)值和意義。通過學(xué)習(xí)和感悟傳統(tǒng)禮儀,我們能夠更好地培養(yǎng)和提升自己的修養(yǎng)和品德,建立和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)國家凝聚力,并且傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的文化基因。因此,我們應(yīng)該珍視和尊重傳統(tǒng)禮儀,努力將其融入到我們的日常生活中,用我們的實(shí)際行動繼承和發(fā)揚(yáng)這一寶貴的傳統(tǒng)。
    禮儀課的心得感悟篇十二
    隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
    本周一下午,公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn),通過視頻禮儀知識的培訓(xùn),我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
    我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
    將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。
    輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門學(xué)問??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的`效果。
    相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    禮儀課的心得感悟篇十三
    隨著人們對健康的關(guān)注提升,醫(yī)療行業(yè)也得到了迅猛發(fā)展。作為醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán),護(hù)理工作的重要性日益凸顯。在護(hù)理工作中,除了專業(yè)知識的應(yīng)用,護(hù)理禮儀更是一項(xiàng)不可忽視的技能。通過長時(shí)間的實(shí)踐和思考,我深感護(hù)理禮儀對于提高護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良好發(fā)展具有重要作用。以下是我在護(hù)理工作中的一些心得體會與感悟。
    首先,護(hù)理禮儀是提升護(hù)理質(zhì)量的基石。在與病人溝通的過程中,我們要始終保持溫和親切、尊重病人隱私的態(tài)度。每一個(gè)病人都應(yīng)該被視為獨(dú)立的個(gè)體,擁有自己的體驗(yàn)和情感。一句問候、一聲慰問,都可以讓病人感受到我們的關(guān)懷和尊重。同時(shí),在為病人提供護(hù)理服務(wù)時(shí),我們還應(yīng)注重細(xì)節(jié)。例如,在接觸病人之前洗手、戴上口罩、佩戴好工作牌等,這些小動作都是為了保證護(hù)理過程的安全和衛(wèi)生。這些護(hù)理禮儀的實(shí)施,不僅能夠減少感染的風(fēng)險(xiǎn),還能提高病人對醫(yī)療護(hù)理的滿意度和信任度,從而進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
    其次,護(hù)理禮儀能夠改善醫(yī)患關(guān)系。在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)患關(guān)系一直備受關(guān)注。良好的醫(yī)患關(guān)系不僅能夠帶來病人的認(rèn)可和良好口碑,也能夠使醫(yī)務(wù)人員工作更加順利和愉快。在護(hù)理工作中,經(jīng)常有病人對待我們冷漠、抱怨護(hù)理質(zhì)量不高的情況發(fā)生。這正是因?yàn)槲覀儧]有在護(hù)理過程中注重護(hù)理禮儀。相反,如果我們能夠主動與病人建立起良好的溝通,尊重病人的需求和意見,那么病人對我們的信任和滿意度將會大大增加。在與病人溝通時(shí),我們還要盡量避免給他們造成心理負(fù)擔(dān)。例如,我曾經(jīng)遇到一位年輕的病人因患有絕癥而心情低落,我故意回避了病情的嚴(yán)重性,用歡快的語調(diào)和他聊天,很快他的情緒就開始恢復(fù)了。這個(gè)例子讓我深刻認(rèn)識到,護(hù)理禮儀的實(shí)施并不僅僅是技巧的運(yùn)用,更是對病人感情的理解和關(guān)懷。
    再次,護(hù)理禮儀要求我們保持自身的專業(yè)形象。在護(hù)理工作中,每個(gè)護(hù)理人員都是醫(yī)院的代表。因此,我們要時(shí)刻保持良好的儀表和言談舉止。護(hù)理人員應(yīng)該穿戴整齊、干凈的工作服,注意個(gè)人衛(wèi)生,保持良好的精神狀態(tài)。同時(shí),我們還要保持工作專注,遵守規(guī)章制度,做好護(hù)理記錄等工作。只有通過自身的努力提升自己,才能讓病人和家屬們更加信任我們,從而帶動護(hù)理質(zhì)量的提高。
    最后,護(hù)理禮儀是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)良好協(xié)作的基礎(chǔ)。醫(yī)院是一個(gè)群體合作的機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)之間的良好協(xié)作關(guān)系對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。作為護(hù)理人員,我們應(yīng)該與其他科室密切合作,減少信息的丟失和錯誤的發(fā)生。在與其他科室的交流中,我們要注意禮貌和耐心,不要隨意發(fā)表言論,以免對其他科室工作造成負(fù)面影響。只有保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和和諧,我們才能夠?qū)⒆詈玫淖o(hù)理服務(wù)帶給病人。
    總之,護(hù)理禮儀對于提高護(hù)理質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系以及促進(jìn)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作具有重要意義。通過不斷的實(shí)踐和思考,我深入體會到護(hù)理禮儀的重要性,不僅僅是我們的工作,更是我們對于職業(yè)的責(zé)任和尊重。希望我在以后的護(hù)理工作中能夠更好地運(yùn)用護(hù)理禮儀,提升護(hù)理質(zhì)量,為病人和社會做出更大的貢獻(xiàn)。
    禮儀課的心得感悟篇十四
    在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
    學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
    因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
    提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
    本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”
    禮儀課的心得感悟篇十五
    在現(xiàn)代社會中,禮儀是社交場合中必不可少的一環(huán)。在服務(wù)行業(yè)中,良好的服務(wù)禮儀更是人們對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)禮儀旨在倡導(dǎo)文明、規(guī)范的行為,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶感受到尊重、關(guān)愛和滿意度,提升服務(wù)行業(yè)整體的品牌形象。
    第二段:我的服務(wù)禮儀心得
    在我的工作經(jīng)歷中,我認(rèn)為服務(wù)禮儀最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要認(rèn)真聆聽客戶的需求。作為一名服務(wù)人員,要隨時(shí)保持著微笑并供在心中,當(dāng)客戶對我們提出需求時(shí),一定要認(rèn)真對待、耐心解答,讓客戶感受到我們的真誠和關(guān)愛。此外,我也懂得在服務(wù)過程中為客戶制造一些小驚喜,例如不經(jīng)意地透露一些實(shí)用的小技巧或是發(fā)送禮品卡,讓客戶能夠在享受服務(wù)的同時(shí)感受到我們對他們的關(guān)愛。
    第三段:交際禮儀是服務(wù)禮儀的重要一環(huán)
    交際禮儀在服務(wù)禮儀體系中占據(jù)著重要的一席之地。例如在餐廳服務(wù)中,我們要注意燭光和餐具的擺放情況,親切地與客人對話,合適地進(jìn)行介紹和推薦,以及為客人提供小食品,都是交際禮儀的重要內(nèi)容。只有在真正的交際禮儀中,才能讓客戶感受到我們的貼心和關(guān)懷,從而在服務(wù)體驗(yàn)后滿滿地感悟到質(zhì)量的提升。
    第四段:服務(wù)禮儀需要不斷地改進(jìn)和提升
    在服務(wù)行業(yè)中,禮儀是永無止境的。我們需要不斷地提高自己的素養(yǎng),在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)和提升,才能夠在服務(wù)中達(dá)到更高的成就。在我自身的服務(wù)過程中,我會不斷地學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐技巧,并將其應(yīng)用到我的工作中。我相信,只有真正地注重服務(wù)禮儀,才能夠得到客戶們的抱以信任和贊譽(yù)。
    第五段:結(jié)語
    在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。良好的服務(wù)禮儀不僅能夠能夠給客戶留下好印象,同時(shí)也能提升企業(yè)的品牌形象,促進(jìn)全員服務(wù)意識的提高。因此,在企業(yè)中培養(yǎng)和提高服務(wù)禮儀意識是非常重要的一環(huán)。我相信,只有在不斷的實(shí)踐中,不斷地提升自己,才能更好地為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。