編寫報(bào)告還需要注意適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格和修辭手法,使其易讀和吸引讀者的興趣。在報(bào)告的結(jié)尾,可以總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)和結(jié)論,提出對(duì)未來(lái)進(jìn)一步研究和改進(jìn)的建議。如果你還不知道如何寫一份完美的報(bào)告,別擔(dān)心,以下是一些建議和指導(dǎo),希望能對(duì)你有所幫助。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)要地介紹一下自己的基本情況:我叫xxx,是xxxx的一名學(xué)生(職工),我于20xx年1月被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員,至今為止,預(yù)備期滿一年。現(xiàn)在,我向黨組織鄭重提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
今天,我感到特別高興,因?yàn)槲以邳h的關(guān)懷下,又成長(zhǎng)了一年。在此,我感謝組織的深切關(guān)懷,感謝介紹人和其他老黨員的培養(yǎng)和幫扶,借這個(gè)機(jī)會(huì),我向黨組織匯報(bào)一年來(lái)我的思想、工作情況。預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正發(fā)言稿。
一、不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)黨性鍛煉。以先進(jìn)的思想武裝自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰不動(dòng)搖。努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,堅(jiān)決同一切消極的、反科學(xué)的、反文明的思想劃清界限并做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。增強(qiáng)群眾觀念、政策觀念和法制觀念,提高全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性,與時(shí)俱進(jìn)在改革、發(fā)展和穩(wěn)定中保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。
積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。要始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨。預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正發(fā)言稿。
二、以先進(jìn)為標(biāo)尺,想問(wèn)題、做事情,牢記黨員義務(wù),忠于黨的事業(yè)。堅(jiān)持群眾路線,樹立集體觀念,增強(qiáng)服從意識(shí),自覺(jué)以黨紀(jì)國(guó)法為約束,吃苦在前,享受在后,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密,對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作,為黨的事業(yè)奮斗終生。
在工作中:我時(shí)刻牢記自己是一名教師,要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己! 以求教好每一位學(xué)生。這就要求我一定要與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精益求精,厚積薄發(fā)。
在一年的預(yù)備期里,我努力從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,努力工作,政治思想覺(jué)悟和個(gè)人綜合素質(zhì)都有了提高,基本上發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范作用,我的進(jìn)步與黨組織的培養(yǎng)教育和支部黨員的指導(dǎo)幫助分不開的。一年來(lái),我努力克服身上的缺點(diǎn),虛心接受同志們的批評(píng),并注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。我知道,盡管如此,在自己身上依然存在著許多不足之處,如對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)黨的認(rèn)識(shí)不足,政治理論水平有待提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神,開展批評(píng)與自我批評(píng)不夠大膽,這些都是我今后需要努力改進(jìn)的地方。在今后的日子里,我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用科學(xué)的思想武裝自己,提高政治理論水平,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),積極思考,開拓創(chuàng)新;努力向先進(jìn)黨員同志看齊,不斷完善自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名堅(jiān)持不懈、實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士!
請(qǐng)黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。如果黨組織批準(zhǔn)我為正式黨員,我一定以黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,牢記入黨誓言,在黨組織和群眾的監(jiān)督下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名合格的共產(chǎn)黨員。如果黨組織沒(méi)有批準(zhǔn)我為正式黨員,我也決不氣餒,繼續(xù)努力,接受組織的長(zhǎng)期考驗(yàn)和嚴(yán)格審查,爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
轉(zhuǎn)正報(bào)告【入黨】
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇二
敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好。
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到物業(yè)管理有限公司分公司從事辦工作。
剛來(lái)公司,因?yàn)橹皩?duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少,并且感覺(jué)到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺(jué)到了一種無(wú)形壓力,有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信,總是怕自己做不好,做的不對(duì)。因?yàn)橛泻芏嗟臇|西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運(yùn)的是有同事的幫助和朋友的鼓勵(lì),讓我一步一步的進(jìn)步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛(ài)這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下,對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔(dān)秘書,參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀(jì)律,提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺(jué)到了,自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒(méi)有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當(dāng)中,可以做更好。
因此,我制訂了一個(gè)工作計(jì)劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關(guān)的資料,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂(lè)趣,讓自己更熱愛(ài)這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣,為公司做好對(duì)外的窗口。誠(chéng)心誠(chéng)意地待人交際,節(jié)約公司的經(jīng)費(fèi)開支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足,讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期考驗(yàn)。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí)。
我于x年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工,目前擔(dān)任辦公室文字助理一職,負(fù)責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工:
1、 因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認(rèn)同,以便更積極深入開展工作。
2、 目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無(wú)從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望早日達(dá)到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請(qǐng)考慮,望支持為謝!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇三
上午好!
我叫常衛(wèi)華19xx年10月26日出生于甘肅省會(huì)寧縣。20xx年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。20xx年5月-20xx年6月在新疆天康畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。20xx年7月13日應(yīng)聘到雨潤(rùn)集團(tuán)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司做品管一職。
我現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我擔(dān)任五原沃得利品管一職以來(lái)思想,業(yè)務(wù)工作情況。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤(rùn)飼料廠參加品管的短期培訓(xùn),了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對(duì)各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)了品管的工作?;氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)到了一些新的東西。
在思想方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤(rùn)的企業(yè)精神文化和核心理念。并時(shí)刻影響著我?!罢\(chéng)信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后在工作和學(xué)習(xí)中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤(rùn)共同發(fā)展和成長(zhǎng),是我的長(zhǎng)期目標(biāo)。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現(xiàn)在將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。不足之處,請(qǐng)多多批評(píng),指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn):
一、參加每天的晨會(huì),參加每周的生產(chǎn)例會(huì),就生產(chǎn)中和生活中存在的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況制定了一些可加強(qiáng)了自己各方面的工作能力。
二、認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對(duì)生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時(shí)也為我們場(chǎng)內(nèi)員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題及時(shí)反饋問(wèn)題的平臺(tái)。在培訓(xùn)中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
三、針對(duì)目前員工情緒問(wèn)題和總經(jīng)理及時(shí)進(jìn)行了溝通解決,1、張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2、我對(duì)員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。
四、針對(duì)目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問(wèn)起。作為一個(gè)食品(養(yǎng)殖)企業(yè),我們必須要重視生物安全方面的問(wèn)題?!邦A(yù)防為主,防治結(jié)合,防重于治”是我們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物,飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來(lái)的生豬都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
五、作為一個(gè)養(yǎng)殖企業(yè)。我們必須考慮生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué),合理,實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高執(zhí)行力度。合理分工,責(zé)任明確。在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),我們更多的是要考慮可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。作為一個(gè)現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場(chǎng)。合理的使用資源,循環(huán)利用廢棄物,不但可以減少對(duì)環(huán)境的污染。還可以節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅(jiān)持雨潤(rùn)的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對(duì)待工作。和雨潤(rùn)一起成長(zhǎng)。共同發(fā)展。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇四
20xx年*月*日,經(jīng)黨支部大會(huì)討論通過(guò),上級(jí)黨委批準(zhǔn),我成為了 一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,至今已滿一年。按照黨章的規(guī)定,我的預(yù)備期已滿,為此特向黨組織鄭重提出轉(zhuǎn)為正式黨員的申請(qǐng),請(qǐng)黨組織根據(jù)我在預(yù)備期間的 表現(xiàn),討論通過(guò)我由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。下面,我將自己在預(yù)備期的表現(xiàn),向黨組織作詳細(xì)的匯報(bào)。
在一年的預(yù)備期里,我嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真履行黨員義務(wù),努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、爭(zhēng)當(dāng)模范,從而使自己思想、工作和作風(fēng)上都取得了較大進(jìn)步。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,特別是通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神,使自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)黨的崇高理想和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念更加堅(jiān)定。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的馬列主義理論水平有了進(jìn)一步提高。
我作為一名水電工人和預(yù)備黨員。我擁護(hù)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和方針政策,自覺(jué)遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守水電工人的 職業(yè)道德。一年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,始終與黨中央保持思想上、政治上的高度一致。在工作中,我嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自 己,模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和職業(yè)道德,在單位中樹立了良好的形象。
為了不斷提高自己的工作能力,努力為黨的水電事業(yè)多作貢獻(xiàn),一年來(lái),我努力學(xué) 習(xí),刻苦鉆研技術(shù),使自己的工作水平能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,有效地保證了自己圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過(guò)去一年中,我擔(dān)任機(jī)械隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),在干好本職工作的同 時(shí),積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好了機(jī)械隊(duì)的各項(xiàng)工作。由于我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,因此,在工作作風(fēng)上,比過(guò)去有了很大改進(jìn)。過(guò)去,我在工作作風(fēng)上比較 漂浮,有時(shí)不夠深入。這一年來(lái),我堅(jiān)持每天到工地指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每一項(xiàng)工作都盡量往前趕,特別是三期圍堰的填筑,提高了工期將近一個(gè)月。贏 得了領(lǐng)導(dǎo)和工人的好評(píng)。
去年,支部大會(huì)在討論我入黨時(shí),有同志對(duì)我有意見(jiàn),這一年來(lái),我針對(duì)自己的缺點(diǎn),努力加以改進(jìn),基本上克服了這一缺點(diǎn)。同時(shí),我努力團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)維護(hù)集體利益,較好地發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的作用。
總之,過(guò)去一年來(lái),我在各方面都取得了很大進(jìn)步,但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,我還存在一些不足。比如,工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和不足,我將在今 后的工作中加以改正。如果這次我不能按期轉(zhuǎn)正,說(shuō)明自己還不具備一個(gè)正式黨員的條件,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日成為一名正式黨員。如果能夠按期轉(zhuǎn)正,我絕 不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個(gè)新的起點(diǎn),在未來(lái)的征途上繼續(xù)不斷努力,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇五
工作總結(jié)
能在移動(dòng)工作是我的驕傲,能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
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觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級(jí)別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情,記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí);四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部:在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng),獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展,分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo),寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件,寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。 回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
hh分公司 xx-x 2012年6月6日
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實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在移動(dòng)這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動(dòng)員工更會(huì)讓我感到驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實(shí)習(xí)三個(gè)月已滿,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。 在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)輪崗中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實(shí)習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),成為營(yíng)業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營(yíng)業(yè)廳聽(tīng)到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請(qǐng)稍等、不客氣等員工對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對(duì)成員的鼓勵(lì)用語(yǔ)”。這些話雖然很樸實(shí)但卻能夠鼓舞人心。我們營(yíng)業(yè)廳雖然都比較忙,但每個(gè)成員都很快樂(lè),都在為上饒移動(dòng)這個(gè)家庭而奮斗。這里每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,每個(gè)帶我的老師也會(huì)在百忙之中擠出空余時(shí)間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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間給顧客打電話會(huì)給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時(shí)候給顧客打電話,其他時(shí)間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實(shí)習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營(yíng)銷渠道中心實(shí)習(xí),這一周的實(shí)習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點(diǎn)五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會(huì),每個(gè)都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢(shì),然后在分析其劣勢(shì),最后要向我們講解了dx的八不優(yōu)惠,同時(shí)要求各個(gè)渠道經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到各個(gè)渠道。所有的這些讓我真正的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們不前進(jìn)就必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給超越,最終就會(huì)被淘汰。同時(shí)也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。
劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊(cè),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實(shí)習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個(gè)細(xì)節(jié)的安排好了,多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個(gè)細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動(dòng)員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)等特征。 我們渠道除了在手機(jī)及號(hào)碼方面的營(yíng)銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過(guò)跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個(gè)經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營(yíng)銷知識(shí):一、 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會(huì)是非常大。二、 寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號(hào)碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時(shí)更電信、聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價(jià)格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價(jià)格是所有寬帶中相對(duì)比較便宜的。三、 公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來(lái)對(duì)寬帶的推廣,除了電話方面的營(yíng)銷外,公司要求社會(huì)渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對(duì)寬帶的推廣。四、 在各個(gè)有中國(guó)移動(dòng)鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個(gè)樓棟的樓層中都貼上中國(guó)移動(dòng)鐵通的宣傳單,同時(shí)在宣傳單上印上樓層號(hào),這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實(shí)習(xí),我進(jìn)入營(yíng)銷中心集客部實(shí)習(xí),在集客部實(shí)習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī)。二、活動(dòng)有序,提高效率。三、全員齊動(dòng),攻守并重。
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營(yíng)銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來(lái)80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說(shuō)的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師都會(huì)安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來(lái)以為客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理很反感,但是通過(guò)走訪我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會(huì)時(shí)時(shí)的對(duì)客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動(dòng)出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因?yàn)榭蛻暨€在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會(huì)堅(jiān)持不懈,同時(shí)也會(huì)漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動(dòng)來(lái)感化客戶。
策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項(xiàng)非常重要的工作,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行策反。通過(guò)實(shí)習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識(shí),在策反客戶時(shí)我們先要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的價(jià)格、何時(shí)到期、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營(yíng)銷中心集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí)期間讓我真正的感覺(jué)到,任何工作都是光有知識(shí)是不行的還需要學(xué)會(huì)人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無(wú)論在言語(yǔ)還是在行動(dòng)上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時(shí)候,我們也會(huì)碰到一些客戶直接說(shuō)他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說(shuō):“有什么需要幫忙的盡管請(qǐng)聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會(huì)做事之前一定要先學(xué)會(huì)做人,人的才能可以少點(diǎn),但是道德絕對(duì)不能少。
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回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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工作總結(jié)
能在移動(dòng)工作是我的驕傲,能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。
這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
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觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級(jí)別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情,記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí);四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部:在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng),獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展,分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo),寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件,寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。
回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
hh分公司xx-x2012年6月6日
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實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在移動(dòng)這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動(dòng)員工更會(huì)讓我感到驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實(shí)習(xí)三個(gè)月已滿,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)輪崗中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實(shí)習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),成為營(yíng)業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營(yíng)業(yè)廳聽(tīng)到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請(qǐng)稍等、不客氣等員工對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對(duì)成員的鼓勵(lì)用語(yǔ)”。這些話雖然很樸實(shí)但卻能夠鼓舞人心。我們營(yíng)業(yè)廳雖然都比較忙,但每個(gè)成員都很快樂(lè),都在為上饒移動(dòng)這個(gè)家庭而奮斗。這里每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,每個(gè)帶我的老師也會(huì)在百忙之中擠出空余時(shí)間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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間給顧客打電話會(huì)給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時(shí)候給顧客打電話,其他時(shí)間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實(shí)習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營(yíng)銷渠道中心實(shí)習(xí),這一周的實(shí)習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點(diǎn)五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會(huì),每個(gè)都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢(shì),然后在分析其劣勢(shì),最后要向我們講解了dx的八不優(yōu)惠,同時(shí)要求各個(gè)渠道經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到各個(gè)渠道。所有的這些讓我真正的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們不前進(jìn)就必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給超越,最終就會(huì)被淘汰。同時(shí)也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊(cè),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實(shí)習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個(gè)細(xì)節(jié)的安排好了,多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個(gè)細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動(dòng)員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)等特征。我們渠道除了在手機(jī)及號(hào)碼方面的營(yíng)銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過(guò)跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個(gè)經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營(yíng)銷知識(shí):一、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會(huì)是非常大。二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號(hào)碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時(shí)更電信、聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價(jià)格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價(jià)格是所有寬帶中相對(duì)比較便宜的。三、公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來(lái)對(duì)寬帶的推廣,除了電話方面的營(yíng)銷外,公司要求社會(huì)渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對(duì)寬帶的推廣。四、在各個(gè)有中國(guó)移動(dòng)鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個(gè)樓棟的樓層中都貼上中國(guó)移動(dòng)鐵通的宣傳單,同時(shí)在宣傳單上印上樓層號(hào),這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實(shí)習(xí),我進(jìn)入營(yíng)銷中心集客部實(shí)習(xí),在集客部實(shí)習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī)。二、活動(dòng)有序,提高效率。三、全員齊動(dòng),攻守并重。
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營(yíng)銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來(lái)80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說(shuō)的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師都會(huì)安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來(lái)以為客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理很反感,但是通過(guò)走訪我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會(huì)時(shí)時(shí)的對(duì)客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動(dòng)出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因?yàn)榭蛻暨€在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會(huì)堅(jiān)持不懈,同時(shí)也會(huì)漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動(dòng)來(lái)感化客戶。
策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項(xiàng)非常重要的工作,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行策反。通過(guò)實(shí)習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識(shí),在策反客戶時(shí)我們先要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的價(jià)格、何時(shí)到期、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營(yíng)銷中心集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí)期間讓我真正的感覺(jué)到,任何工作都是光有知識(shí)是不行的還需要學(xué)會(huì)人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無(wú)論在言語(yǔ)還是在行動(dòng)上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時(shí)候,我們也會(huì)碰到一些客戶直接說(shuō)他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說(shuō):“有什么需要幫忙的盡管請(qǐng)聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會(huì)做事之前一定要先學(xué)會(huì)做人,人的才能可以少點(diǎn),但是道德絕對(duì)不能少。
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回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的'工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動(dòng)工作2個(gè)月了, 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、 熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫。
4、 參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對(duì)xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù),為在xx實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
雖然從事通信工作已有五年,但對(duì)移動(dòng)公司的了解還僅限表面,因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何認(rèn)識(shí)、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這3個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也有很多感想,現(xiàn)將我這3個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
在這3個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實(shí)習(xí),然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作,主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作。由于此前對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉,剛開始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒,因此這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè),了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。在同事們的幫助下,我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會(huì),向鎮(zhèn)江社會(huì)各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無(wú)線寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員,編寫了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),拉開移動(dòng)煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料,尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不足,比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒,策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足等。
xx年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是進(jìn)入移動(dòng)公司的第1個(gè)年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)無(wú)止鏡,如今是1個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)思想建設(shè),嚴(yán)格要求自己,多向身邊的同志學(xué)習(xí),不斷提高自我,以1個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫,于x年6月1日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任前臺(tái)客服一職,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、 在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、 在前臺(tái)客服的這個(gè)崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽(tīng)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪,熱心回答業(yè)主詢問(wèn)和投訴的問(wèn)題,并及時(shí)記錄,及時(shí)反饋給各部門以便及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤。
三、 參與前期資料的整理,做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問(wèn)題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作。
四、 這三個(gè)月來(lái)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,提高自身發(fā)展和進(jìn)步。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
五、 當(dāng)然,初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇七
20xx年xxx月xxx日,經(jīng)黨組織批準(zhǔn),我實(shí)現(xiàn)了向往已久的愿望,成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)預(yù)備黨員。
一年來(lái),我在黨組織團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛(ài)的大家庭中親身感受到黨組織的關(guān)懷和團(tuán)結(jié)奮斗的快樂(lè)。
在這一年中我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各方面有了較大的進(jìn)步。
xxx年xxx月xxx日即將來(lái)臨之際,我鄭重相黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)我的考察,現(xiàn)將自己一年來(lái)的情況向黨組織做已匯報(bào):
在黨的.幫助教育下, 我深深認(rèn)識(shí)到要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,還要繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)和同志的“三個(gè)代表”的先進(jìn)思想。
為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際政治形勢(shì),社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。
我深刻認(rèn)識(shí)到鄧小平同志的建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理。
大學(xué)三、四年級(jí)正是利用前兩年所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的時(shí)期,所以這個(gè)學(xué)年中,我更加努力的學(xué)習(xí)。
除了老師所講的課程外,還自學(xué)了有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的其它知識(shí),以便進(jìn)一步完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我注意及時(shí)的與其他同學(xué)進(jìn)行交流,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
為了使自己有一個(gè)能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),我選擇了考研作為我學(xué)習(xí)上的奮斗目標(biāo),并不懈的為之努力。
在這近半年多的時(shí)間里,我充分體會(huì)到了考研的艱辛,在復(fù)習(xí)考研的基礎(chǔ)課的同時(shí),還要兼顧現(xiàn)有專業(yè)課的學(xué)習(xí),這就更需要我充分利用一切機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
付出總會(huì)有回報(bào),經(jīng)過(guò)自己的努力,上學(xué)期獲得了“一等獎(jiǎng)學(xué)金”,并被我系推薦為保送免試研究生。
從廣播、報(bào)紙以及各種新聞媒體中,看到****勢(shì)力有所抬頭,******分子擾亂社會(huì)安定的活動(dòng)仍在繼續(xù)。
這使我清楚地看到,在當(dāng)前祖國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定的一片大好形勢(shì)下,仍有一部分人不斷制造各種事件妄圖破壞這來(lái)之不易穩(wěn)定局面。
但我堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)此類事件作出的英明決斷是符合絕大多數(shù)人民的意愿的,無(wú)論黨中央采取何種方法,都是為了祖國(guó)的統(tǒng)一,為了社會(huì)主義事業(yè),為了全國(guó)人民的利益而做出的選擇。
我作為一名中共預(yù)備黨員,全力支持和響應(yīng)黨中央的號(hào)召,現(xiàn)在我作為一名學(xué)生,先要完成自己的學(xué)業(yè),在黨和國(guó)家需要的時(shí)候,義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)自己的一切。
一年來(lái),我在、老師和同學(xué)的幫助下取得了一定的成績(jī),但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、實(shí)踐能力偏低,有時(shí)候不能很好的將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。
2、日常生活中,還要進(jìn)一步注意自己的言行,要真正做到黨員所要求的標(biāo)準(zhǔn),起到模范帶頭作用。
3、在思想上,需要更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的先進(jìn)思想。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
以上是我一年來(lái)的基本情況,如有不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正。
作為一名預(yù)備黨員,我渴望按期轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,請(qǐng)黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
轉(zhuǎn)正報(bào)告【市場(chǎng)經(jīng)理】
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇八
(一)實(shí)習(xí)單位名稱:xx移動(dòng)公司
(二)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(三)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
客戶經(jīng)理崗位成立于2002年,重點(diǎn)服務(wù)于xx的集團(tuán)客戶和重要個(gè)人客戶,是xx移動(dòng)公司服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個(gè)重要舉措。每個(gè)客戶負(fù)責(zé)所屬行業(yè)內(nèi)的集團(tuán)客戶和個(gè)人重要客戶的維護(hù)和拓展工作,為大客戶提供業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、上門服務(wù)、業(yè)務(wù)受理等一系列的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶的資料進(jìn)行收集團(tuán)和歸檔,時(shí)刻關(guān)注客戶的消費(fèi)情況,為客戶提供多樣化的服務(wù)提供的基礎(chǔ)資料。為讓客戶體驗(yàn)移動(dòng)公司的綜合魅力,為所屬行業(yè)集團(tuán)提供mas、adc、集團(tuán)總機(jī)、農(nóng)政通、移動(dòng)400、企業(yè)建站等行業(yè)類的應(yīng)用服務(wù),為企業(yè)打造數(shù)字化和信息化的服務(wù)平臺(tái),提高企業(yè)的辦公效率和管理水平。客戶經(jīng)理還要負(fù)責(zé)有關(guān)集團(tuán)和客戶信息的收集,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)性的資料內(nèi)容,為公司的政策和策略提供依據(jù)??蛻艚?jīng)理崗位要求做到與客戶的及時(shí)溝通,大型集團(tuán)每月上門走訪一次;保持良好的工作形象,要有認(rèn)真、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度;熟練掌握移動(dòng)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能;嚴(yán)格保守客戶的秘密。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(二)、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入移動(dòng)公司重服部的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。重服部主管給我進(jìn)行了客戶服務(wù)工作中幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn),在實(shí)習(xí)初期,對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)、公司的規(guī)章制度、移動(dòng)公司的企業(yè)文化、客戶經(jīng)理的道德規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)移動(dòng)公司和客戶經(jīng)理這個(gè)崗位有了初步的了解。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)移動(dòng)公司有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天嚴(yán)格要求自己,按公司的正常作息時(shí)間上下班,上班工作之前先到二樓會(huì)議室做每天晨會(huì),匯報(bào)明天的工作情況,遇到的工作難點(diǎn)在會(huì)上一起討論,找到解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)今天的工作進(jìn)行分配。在工作期間由于專業(yè)技能不熟悉,對(duì)于客戶提出的各種問(wèn)題不能訴時(shí)的答復(fù),哪個(gè)集團(tuán)客戶需要什么樣的服務(wù),哪個(gè)信息化產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)幫助,哪些集團(tuán)需要個(gè)性化的套餐服務(wù)等把握不準(zhǔn),所以剛開始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,客戶對(duì)我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流,向他們請(qǐng)教客戶工作方法與技巧,客戶服務(wù)不只是運(yùn)用書本上學(xué)到的東西,還要靈活動(dòng)運(yùn)用,根據(jù)實(shí)際情況做出不同的調(diào)整。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),具體分配部分工作任務(wù),運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等理論知識(shí),結(jié)合我與同事交流的心得,并借鑒大量的解決方案,為部分提供了操作性強(qiáng)的服務(wù)和產(chǎn)品。如為當(dāng)?shù)啬硞€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化了的企業(yè)銷售流程,節(jié)省了公司的人力和物力。同時(shí),在客戶服務(wù)中,也遇到集團(tuán)不穩(wěn)定的情況,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘移動(dòng)公司的客戶,并提供了優(yōu)惠的資費(fèi)政策和其它服務(wù),針對(duì)此類情況,首先穩(wěn)位客戶,了解客戶的需求,并針對(duì)對(duì)手方案中漏動(dòng)一一對(duì)應(yīng),并強(qiáng)調(diào)采用對(duì)手方案后的損失等,并在同時(shí)利用關(guān)系網(wǎng),采用關(guān)鍵人營(yíng)銷策略、動(dòng)用親情關(guān)系、朋友關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,最后為客戶提供個(gè)性化的套餐,聽(tīng)上去不一定比對(duì)手優(yōu)惠,但更適合這個(gè)集團(tuán),實(shí)際是為集團(tuán)帶來(lái)更多的利益。同時(shí)在客戶服務(wù)中利用我學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能和其它專業(yè)技能,為客戶提供正常工作這外的問(wèn)題,如電腦重做系統(tǒng)、打印機(jī)不工作等,更加提高了客戶對(duì)移動(dòng)公司服務(wù)的感知,對(duì)集團(tuán)客戶的穩(wěn)定和提升移動(dòng)公司形象有很大的好處。 我本人對(duì)工作的積極性也更加提高。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)客戶經(jīng)理的工作有了有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝xx縣移動(dòng)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們市場(chǎng)部經(jīng)理、重服部主管,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,并不斷指導(dǎo)、督促,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇九
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”服務(wù)的理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
領(lǐng)下,發(fā)揮最大的努力取得優(yōu)良的成績(jī)。為我市公司爭(zhēng)取到了集體榮譽(yù)。
在工作上,我給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
解放路營(yíng)業(yè)廳
xxx
20xx.5.10
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十
第一段:介紹轉(zhuǎn)正的背景和重要性(200字)
作為一家領(lǐng)先的移動(dòng)通信服務(wù)提供商,移動(dòng)公司一直以技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。然而,一個(gè)公司的成功不僅僅依靠管理層的努力,也需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此,移動(dòng)公司通過(guò)轉(zhuǎn)正機(jī)制,努力培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的員工,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。我有幸參與了移動(dòng)的轉(zhuǎn)正考核,并成功轉(zhuǎn)正。在這個(gè)過(guò)程中,我深切體會(huì)到了轉(zhuǎn)正的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:對(duì)轉(zhuǎn)正過(guò)程中的挑戰(zhàn)與困惑的總結(jié)(300字)
轉(zhuǎn)正的過(guò)程并不輕松,需要我們克服種種挑戰(zhàn)和困惑。首先是工作經(jīng)驗(yàn)上的壓力,轉(zhuǎn)正考核是對(duì)員工全方位能力的綜合評(píng)價(jià),需要我們?cè)诩夹g(shù)、團(tuán)隊(duì)合作以及事務(wù)處理等方面全面發(fā)展。其次,轉(zhuǎn)正考核對(duì)于保持良好心態(tài)的要求也較高,不得不承認(rèn),在面對(duì)工作壓力的時(shí)候,我曾經(jīng)陷入迷茫和焦慮中,接近崩潰的邊緣。最后,轉(zhuǎn)正過(guò)程中所需要的時(shí)間管理能力也是一大挑戰(zhàn)。合理劃分時(shí)間,將工作和學(xué)習(xí)兼顧好,對(duì)于一個(gè)轉(zhuǎn)正考核來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段:如何克服困難,獲取成功(300字)
在面對(duì)挑戰(zhàn)和困惑的轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我也找到了一些應(yīng)對(duì)之道。首先是要樹立正確的工作態(tài)度和心態(tài)。我要意識(shí)到轉(zhuǎn)正考核是一個(gè)挑戰(zhàn),但也是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),只有擁有積極的心態(tài),才能面對(duì)困難和挫折,持之以恒地努力。其次,要加強(qiáng)自我管理和自我反思。我將自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行分解,逐個(gè)擊破,不斷完善自己的知識(shí)和能力。同時(shí),我意識(shí)到反思是一種有效的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)不斷反思自己的工作表現(xiàn),尋找不足并加以改進(jìn),從而提高自己的業(yè)績(jī)。最后,要提升團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作是轉(zhuǎn)正考核中不可缺少的一環(huán),只有在與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合的過(guò)程中,我們才能共同完成工作任務(wù),取得優(yōu)異的成績(jī)。
第四段:轉(zhuǎn)正給我的啟發(fā)和收獲(200字)
通過(guò)轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我深刻認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和學(xué)習(xí)的必要性。轉(zhuǎn)正并不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。在工作中,我們不僅要精通自己的本職工作,還要善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識(shí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),融入團(tuán)隊(duì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作能力也是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的,只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,才能共同創(chuàng)造出更出色的業(yè)績(jī)。轉(zhuǎn)正的成功也為我樹立了新的目標(biāo)和追求,激勵(lì)我在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中持續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
第五段:總結(jié)轉(zhuǎn)正的經(jīng)驗(yàn)和意義(200字)
通過(guò)移動(dòng)轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也獲得了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。轉(zhuǎn)正不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的提升,更是擔(dān)負(fù)起公司使命和責(zé)任的一種體現(xiàn)。只有不斷努力,不斷超越自我,才能不斷取得新的成績(jī)。我相信,只要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,永不停歇,我一定能夠在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也希望通過(guò)個(gè)人的努力,與同事們一起為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為廣大用戶提供更好的服務(wù)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十一
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的`大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十二
我叫,是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我將受益終生。
實(shí)習(xí)期間,在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng)分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從師姐和師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái),第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒(méi)有運(yùn)用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度更好。也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十三
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十四
從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,這是每個(gè)實(shí)習(xí)生都期待的一刻。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),作為一名移動(dòng)轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生,這是我實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的重要一步。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這篇文章,我想分享一下我在移動(dòng)轉(zhuǎn)正過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真工作
作為一名實(shí)習(xí)生,我始終保持著認(rèn)真的工作態(tài)度。我時(shí)刻注意觀察并學(xué)習(xí),熟悉并掌握工作中的各個(gè)流程與規(guī)定。我注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作與溝通,在每一項(xiàng)工作中兢兢業(yè)業(yè),確保工作質(zhì)量的高效和穩(wěn)定。在我的努力下,我獲得了同事和上司的認(rèn)同和贊賞,這也為我日后的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
第三段:執(zhí)著學(xué)習(xí)
除了認(rèn)真工作,我也一直保持著執(zhí)著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在移動(dòng)公司這個(gè)行業(yè)里,技術(shù)更新?lián)Q代很快。為了跟上時(shí)代的腳步,我主動(dòng)自愿參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)了新的技能和知識(shí)。我還跟隨導(dǎo)師和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教,不斷改進(jìn)和完善自己的技能。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度和努力讓我在轉(zhuǎn)正時(shí)更有信心,并且得到了公司的認(rèn)可。
第四段:多元化的挑戰(zhàn)
在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和壓力。有時(shí)候,我需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量任務(wù),需要承受來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的壓力。而且,有時(shí)候還需要解決一些復(fù)雜的問(wèn)題。但是,我從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò),在困難面前,我總是尋找解決方法并努力去實(shí)現(xiàn)。這也讓我意識(shí)到挑戰(zhàn)和壓力是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),它們讓我變得更強(qiáng)大,更有能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯中的困難。
第五段:感謝與展望
在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)期間,我不僅獲得了專業(yè)技能和知識(shí)的提高,還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事和朋友。他們對(duì)我的幫助和支持讓我在工作和生活中更加順利。我要感謝每一位幫助過(guò)我的人,并表示對(duì)他們的深深的感激之情。在移動(dòng)轉(zhuǎn)正的過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到自己在很多方面還需要不斷提升和改進(jìn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也對(duì)未來(lái)充滿了期待和信心,我相信我一定能夠在移動(dòng)公司發(fā)展出屬于自己的精彩篇章。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和移動(dòng)轉(zhuǎn)正這個(gè)過(guò)程,我得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。我學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真工作,執(zhí)著學(xué)習(xí),并且面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力堅(jiān)持不懈。我深深感激這段經(jīng)歷帶給我的一切,并對(duì)未來(lái)充滿了希望。我希望能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)和心得分享給其他實(shí)習(xí)生,為他們的實(shí)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供一些啟示和幫助。同時(shí),我也希望自己能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十五
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的.變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)要地介紹一下自己的基本情況:我叫xxx,是xxxx的一名學(xué)生(職工),我于20xx年1月被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員,至今為止,預(yù)備期滿一年。現(xiàn)在,我向黨組織鄭重提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
今天,我感到特別高興,因?yàn)槲以邳h的關(guān)懷下,又成長(zhǎng)了一年。在此,我感謝組織的深切關(guān)懷,感謝介紹人和其他老黨員的培養(yǎng)和幫扶,借這個(gè)機(jī)會(huì),我向黨組織匯報(bào)一年來(lái)我的思想、工作情況。預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正發(fā)言稿。
一、不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)黨性鍛煉。以先進(jìn)的思想武裝自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰不動(dòng)搖。努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,堅(jiān)決同一切消極的、反科學(xué)的、反文明的思想劃清界限并做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。增強(qiáng)群眾觀念、政策觀念和法制觀念,提高全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性,與時(shí)俱進(jìn)在改革、發(fā)展和穩(wěn)定中保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。
積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。要始終牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨。預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正發(fā)言稿。
二、以先進(jìn)為標(biāo)尺,想問(wèn)題、做事情,牢記黨員義務(wù),忠于黨的事業(yè)。堅(jiān)持群眾路線,樹立集體觀念,增強(qiáng)服從意識(shí),自覺(jué)以黨紀(jì)國(guó)法為約束,吃苦在前,享受在后,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密,對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作,為黨的事業(yè)奮斗終生。
在工作中:我時(shí)刻牢記自己是一名教師,要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己! 以求教好每一位學(xué)生。這就要求我一定要與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),精益求精,厚積薄發(fā)。
在一年的預(yù)備期里,我努力從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,努力工作,政治思想覺(jué)悟和個(gè)人綜合素質(zhì)都有了提高,基本上發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的模范作用,我的進(jìn)步與黨組織的培養(yǎng)教育和支部黨員的指導(dǎo)幫助分不開的。一年來(lái),我努力克服身上的缺點(diǎn),虛心接受同志們的批評(píng),并注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。我知道,盡管如此,在自己身上依然存在著許多不足之處,如對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)黨的認(rèn)識(shí)不足,政治理論水平有待提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神,開展批評(píng)與自我批評(píng)不夠大膽,這些都是我今后需要努力改進(jìn)的地方。在今后的日子里,我將不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用科學(xué)的思想武裝自己,提高政治理論水平,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高思想覺(jué)悟;對(duì)工作加倍認(rèn)真負(fù)責(zé),積極思考,開拓創(chuàng)新;努力向先進(jìn)黨員同志看齊,不斷完善自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名堅(jiān)持不懈、實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士!
請(qǐng)黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。如果黨組織批準(zhǔn)我為正式黨員,我一定以黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己,牢記入黨誓言,在黨組織和群眾的監(jiān)督下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名合格的共產(chǎn)黨員。如果黨組織沒(méi)有批準(zhǔn)我為正式黨員,我也決不氣餒,繼續(xù)努力,接受組織的長(zhǎng)期考驗(yàn)和嚴(yán)格審查,爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
轉(zhuǎn)正報(bào)告【入黨】
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇二
敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好。
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到物業(yè)管理有限公司分公司從事辦工作。
剛來(lái)公司,因?yàn)橹皩?duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)接觸比較少,并且感覺(jué)到之前在這個(gè)位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺(jué)到了一種無(wú)形壓力,有點(diǎn)懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點(diǎn)不自信,總是怕自己做不好,做的不對(duì)。因?yàn)橛泻芏嗟臇|西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時(shí)間我的工作做得很不好。
但是,我比較幸運(yùn)的是有同事的幫助和朋友的鼓勵(lì),讓我一步一步的進(jìn)步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛(ài)這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中讓我感悟到要時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下,對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用。必須很好地承擔(dān)秘書,參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,遵守公司的紀(jì)律,提高工作效率。
工作這段時(shí)間讓我深深的感覺(jué)到了,自己的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路,還沒(méi)有很好的條理性。但是,我相信我在以后的工作當(dāng)中,可以做更好。
因此,我制訂了一個(gè)工作計(jì)劃。首先,培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度,每天要多整理一些有關(guān)的資料,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂(lè)趣,讓自己更熱愛(ài)這份工作,為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法,為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣,為公司做好對(duì)外的窗口。誠(chéng)心誠(chéng)意地待人交際,節(jié)約公司的經(jīng)費(fèi)開支提高工作效率。
但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時(shí)刻指點(diǎn)我的工作和工作中的不足,讓我及時(shí)的改進(jìn)和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期考驗(yàn)。而且我建議公司所有的成員,能相互信任,相互扶助,相互交流和學(xué)習(xí)。
我于x年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工,目前擔(dān)任辦公室文字助理一職,負(fù)責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際,基于以下幾條原因,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工:
1、 因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同,所以能較快熟悉勝任本職工作,希望早日得到公司認(rèn)同,以便更積極深入開展工作。
2、 目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發(fā)展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個(gè)人發(fā)展的近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),而在工作位置不安定的前提下,此事無(wú)從著手。
3、生活各方面開支較高,而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣,支撐困難,希望早日達(dá)到收支平衡,解決后顧之憂,全力投入工作。
特提請(qǐng)考慮,望支持為謝!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇三
上午好!
我叫常衛(wèi)華19xx年10月26日出生于甘肅省會(huì)寧縣。20xx年6月畢業(yè)于甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。20xx年5月-20xx年6月在新疆天康畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習(xí)后轉(zhuǎn)為配種技術(shù)員。20xx年7月13日應(yīng)聘到雨潤(rùn)集團(tuán)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司做品管一職。
我現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我擔(dān)任五原沃得利品管一職以來(lái)思想,業(yè)務(wù)工作情況。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤(rùn)飼料廠參加品管的短期培訓(xùn),了解了飼料的生產(chǎn)工藝流程和對(duì)各種原料及成品料的檢驗(yàn)方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)了品管的工作?;氐轿逶值美诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中學(xué)到了一些新的東西。
在思想方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤(rùn)的企業(yè)精神文化和核心理念。并時(shí)刻影響著我?!罢\(chéng)信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后在工作和學(xué)習(xí)中所要堅(jiān)持的基本路線。與雨潤(rùn)共同發(fā)展和成長(zhǎng),是我的長(zhǎng)期目標(biāo)。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現(xiàn)在將在職期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。不足之處,請(qǐng)多多批評(píng),指導(dǎo)。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點(diǎn):
一、參加每天的晨會(huì),參加每周的生產(chǎn)例會(huì),就生產(chǎn)中和生活中存在的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié),結(jié)合實(shí)際情況制定了一些可加強(qiáng)了自己各方面的工作能力。
二、認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對(duì)生產(chǎn)性員工所組織的良好農(nóng)業(yè)示范方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細(xì)化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)的正規(guī)操作流程。同時(shí)也為我們場(chǎng)內(nèi)員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題及時(shí)反饋問(wèn)題的平臺(tái)。在培訓(xùn)中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
三、針對(duì)目前員工情緒問(wèn)題和總經(jīng)理及時(shí)進(jìn)行了溝通解決,1、張曉杰總經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)。2、我對(duì)員工的良好農(nóng)業(yè)示范方面的培訓(xùn)。
四、針對(duì)目前食品行業(yè)暴漏出的諸多問(wèn)起。作為一個(gè)食品(養(yǎng)殖)企業(yè),我們必須要重視生物安全方面的問(wèn)題?!邦A(yù)防為主,防治結(jié)合,防重于治”是我們工作的要點(diǎn)。加強(qiáng)日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規(guī)范藥物,飼料添加劑的試用。堅(jiān)決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質(zhì)。在用藥方面要嚴(yán)格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產(chǎn)出來(lái)的生豬都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
五、作為一個(gè)養(yǎng)殖企業(yè)。我們必須考慮生產(chǎn)效率和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué),合理,實(shí)用的工作機(jī)制。最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高執(zhí)行力度。合理分工,責(zé)任明確。在提高生產(chǎn)效率的同時(shí),我們更多的是要考慮可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。作為一個(gè)現(xiàn)代化的養(yǎng)殖場(chǎng)。合理的使用資源,循環(huán)利用廢棄物,不但可以減少對(duì)環(huán)境的污染。還可以節(jié)約生產(chǎn)成本。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅(jiān)持雨潤(rùn)的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對(duì)待工作。和雨潤(rùn)一起成長(zhǎng)。共同發(fā)展。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇四
20xx年*月*日,經(jīng)黨支部大會(huì)討論通過(guò),上級(jí)黨委批準(zhǔn),我成為了 一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,至今已滿一年。按照黨章的規(guī)定,我的預(yù)備期已滿,為此特向黨組織鄭重提出轉(zhuǎn)為正式黨員的申請(qǐng),請(qǐng)黨組織根據(jù)我在預(yù)備期間的 表現(xiàn),討論通過(guò)我由預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員。下面,我將自己在預(yù)備期的表現(xiàn),向黨組織作詳細(xì)的匯報(bào)。
在一年的預(yù)備期里,我嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真履行黨員義務(wù),努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、爭(zhēng)當(dāng)模范,從而使自己思想、工作和作風(fēng)上都取得了較大進(jìn)步。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,特別是通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神,使自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)黨的崇高理想和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念更加堅(jiān)定。通過(guò)學(xué)習(xí),自己的馬列主義理論水平有了進(jìn)一步提高。
我作為一名水電工人和預(yù)備黨員。我擁護(hù)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和方針政策,自覺(jué)遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守水電工人的 職業(yè)道德。一年來(lái),我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,始終與黨中央保持思想上、政治上的高度一致。在工作中,我嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自 己,模范遵守黨紀(jì)國(guó)法和職業(yè)道德,在單位中樹立了良好的形象。
為了不斷提高自己的工作能力,努力為黨的水電事業(yè)多作貢獻(xiàn),一年來(lái),我努力學(xué) 習(xí),刻苦鉆研技術(shù),使自己的工作水平能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,有效地保證了自己圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。過(guò)去一年中,我擔(dān)任機(jī)械隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),在干好本職工作的同 時(shí),積極配合隊(duì)長(zhǎng)搞好了機(jī)械隊(duì)的各項(xiàng)工作。由于我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,因此,在工作作風(fēng)上,比過(guò)去有了很大改進(jìn)。過(guò)去,我在工作作風(fēng)上比較 漂浮,有時(shí)不夠深入。這一年來(lái),我堅(jiān)持每天到工地指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每一項(xiàng)工作都盡量往前趕,特別是三期圍堰的填筑,提高了工期將近一個(gè)月。贏 得了領(lǐng)導(dǎo)和工人的好評(píng)。
去年,支部大會(huì)在討論我入黨時(shí),有同志對(duì)我有意見(jiàn),這一年來(lái),我針對(duì)自己的缺點(diǎn),努力加以改進(jìn),基本上克服了這一缺點(diǎn)。同時(shí),我努力團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)維護(hù)集體利益,較好地發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的作用。
總之,過(guò)去一年來(lái),我在各方面都取得了很大進(jìn)步,但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,我還存在一些不足。比如,工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和不足,我將在今 后的工作中加以改正。如果這次我不能按期轉(zhuǎn)正,說(shuō)明自己還不具備一個(gè)正式黨員的條件,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取早日成為一名正式黨員。如果能夠按期轉(zhuǎn)正,我絕 不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個(gè)新的起點(diǎn),在未來(lái)的征途上繼續(xù)不斷努力,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇五
工作總結(jié)
能在移動(dòng)工作是我的驕傲,能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。 這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
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觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級(jí)別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情,記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí);四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部:在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng),獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展,分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo),寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件,寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。 回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在移動(dòng)這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動(dòng)員工更會(huì)讓我感到驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實(shí)習(xí)三個(gè)月已滿,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。 在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)輪崗中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實(shí)習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),成為營(yíng)業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營(yíng)業(yè)廳聽(tīng)到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請(qǐng)稍等、不客氣等員工對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對(duì)成員的鼓勵(lì)用語(yǔ)”。這些話雖然很樸實(shí)但卻能夠鼓舞人心。我們營(yíng)業(yè)廳雖然都比較忙,但每個(gè)成員都很快樂(lè),都在為上饒移動(dòng)這個(gè)家庭而奮斗。這里每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,每個(gè)帶我的老師也會(huì)在百忙之中擠出空余時(shí)間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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間給顧客打電話會(huì)給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時(shí)候給顧客打電話,其他時(shí)間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實(shí)習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營(yíng)銷渠道中心實(shí)習(xí),這一周的實(shí)習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點(diǎn)五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會(huì),每個(gè)都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢(shì),然后在分析其劣勢(shì),最后要向我們講解了dx的八不優(yōu)惠,同時(shí)要求各個(gè)渠道經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到各個(gè)渠道。所有的這些讓我真正的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們不前進(jìn)就必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給超越,最終就會(huì)被淘汰。同時(shí)也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。
劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊(cè),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實(shí)習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個(gè)細(xì)節(jié)的安排好了,多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個(gè)細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動(dòng)員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)等特征。 我們渠道除了在手機(jī)及號(hào)碼方面的營(yíng)銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過(guò)跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個(gè)經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營(yíng)銷知識(shí):一、 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會(huì)是非常大。二、 寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號(hào)碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時(shí)更電信、聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價(jià)格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價(jià)格是所有寬帶中相對(duì)比較便宜的。三、 公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來(lái)對(duì)寬帶的推廣,除了電話方面的營(yíng)銷外,公司要求社會(huì)渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對(duì)寬帶的推廣。四、 在各個(gè)有中國(guó)移動(dòng)鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個(gè)樓棟的樓層中都貼上中國(guó)移動(dòng)鐵通的宣傳單,同時(shí)在宣傳單上印上樓層號(hào),這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實(shí)習(xí),我進(jìn)入營(yíng)銷中心集客部實(shí)習(xí),在集客部實(shí)習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī)。二、活動(dòng)有序,提高效率。三、全員齊動(dòng),攻守并重。
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營(yíng)銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來(lái)80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說(shuō)的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師都會(huì)安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來(lái)以為客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理很反感,但是通過(guò)走訪我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會(huì)時(shí)時(shí)的對(duì)客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動(dòng)出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因?yàn)榭蛻暨€在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會(huì)堅(jiān)持不懈,同時(shí)也會(huì)漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動(dòng)來(lái)感化客戶。
策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項(xiàng)非常重要的工作,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行策反。通過(guò)實(shí)習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識(shí),在策反客戶時(shí)我們先要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的價(jià)格、何時(shí)到期、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營(yíng)銷中心集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí)期間讓我真正的感覺(jué)到,任何工作都是光有知識(shí)是不行的還需要學(xué)會(huì)人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無(wú)論在言語(yǔ)還是在行動(dòng)上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時(shí)候,我們也會(huì)碰到一些客戶直接說(shuō)他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說(shuō):“有什么需要幫忙的盡管請(qǐng)聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會(huì)做事之前一定要先學(xué)會(huì)做人,人的才能可以少點(diǎn),但是道德絕對(duì)不能少。
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回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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工作總結(jié)
能在移動(dòng)工作是我的驕傲,能成為移動(dòng)員工我會(huì)更驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司紅河分公司工作將滿一年,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。過(guò)了一年,我那為服務(wù)中國(guó)移動(dòng)通訊奉獻(xiàn)自已的心未變,那全身心的投身于移動(dòng)一線工作當(dāng)中的心不移。
這一年中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力開展工作,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作及指標(biāo)任務(wù)。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
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觸客戶數(shù)量最大、客戶級(jí)別最多的地方,在服務(wù)廳的一個(gè)多月,不僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理,了解不同級(jí)別客戶的不同需求,還熟悉了服務(wù)廳的服務(wù)模式及管理方法;三、網(wǎng)絡(luò)部工作:網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)的心臟,了解移動(dòng)心臟運(yùn)作的大小框架的一件費(fèi)力的事情,記住一大堆各種設(shè)備名稱及功能更是難事,我雖然沒(méi)能全記住,但也了解了不少,組環(huán)、開站及線路維護(hù)讓我學(xué)到了許多知識(shí);四、服務(wù)在城區(qū)營(yíng)銷部:在城區(qū)營(yíng)銷部工作時(shí)間最長(zhǎng),獲益也最多,學(xué)習(xí)“139貼心服務(wù)工程”,致力于“139貼心服務(wù)工程”的開展,分解、跟蹤、通報(bào)指標(biāo),寫集團(tuán)后付費(fèi)手機(jī)呈批件,寫渠道指定專營(yíng)店補(bǔ)簽、續(xù)簽呈批件及合同,做一心為客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理,完成客戶經(jīng)理扛起的各種指標(biāo),其間為了做到更好,時(shí)常在中午及晚上加班加點(diǎn)的工作,雖然辛苦點(diǎn),但學(xué)到的眾多知識(shí)及在不懈的努力下取得成績(jī)讓心靈得以安慰。
回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
hh分公司xx-x2012年6月6日
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實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在移動(dòng)這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的驕傲,成為一名合格的移動(dòng)員工更會(huì)讓我感到驕傲。移動(dòng)的偉大在于它改變了生活,它改變的不僅僅是廣大客戶的信息生活,還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活,更是改變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實(shí)習(xí)三個(gè)月已滿,回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己,同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的同事,不一樣的是認(rèn)可了我的存在。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)輪崗中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心及幫助下,靜下心思工作,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱情的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上,我盡施所能扮演好自己的角色,不斷的去學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)吸取經(jīng)驗(yàn),從一線工作中了解客戶情況,從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出能力。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:第一階段的實(shí)習(xí),我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)安排下,進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),成為營(yíng)業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營(yíng)業(yè)廳聽(tīng)到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請(qǐng)稍等、不客氣等員工對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對(duì)成員的鼓勵(lì)用語(yǔ)”。這些話雖然很樸實(shí)但卻能夠鼓舞人心。我們營(yíng)業(yè)廳雖然都比較忙,但每個(gè)成員都很快樂(lè),都在為上饒移動(dòng)這個(gè)家庭而奮斗。這里每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很關(guān)心,每個(gè)帶我的老師也會(huì)在百忙之中擠出空余時(shí)間在教我業(yè)務(wù),當(dāng)然我自己也很認(rèn)真學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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間給顧客打電話會(huì)給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時(shí)候給顧客打電話,其他時(shí)間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實(shí)習(xí),我隨著公司的安排進(jìn)入營(yíng)銷渠道中心實(shí)習(xí),這一周的實(shí)習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點(diǎn)五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會(huì),每個(gè)都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張dx的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢(shì),然后在分析其劣勢(shì),最后要向我們講解了dx的八不優(yōu)惠,同時(shí)要求各個(gè)渠道經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到各個(gè)渠道。所有的這些讓我真正的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們不前進(jìn)就必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給超越,最終就會(huì)被淘汰。同時(shí)也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所有員工的努力付出。劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊(cè),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準(zhǔn)備。第二天帶我的實(shí)習(xí)老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個(gè)細(xì)節(jié)的安排好了,多長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備資料、準(zhǔn)備多少資料、走那些渠道等等每個(gè)細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動(dòng)員工應(yīng)該具備做事認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)等特征。我們渠道除了在手機(jī)及號(hào)碼方面的營(yíng)銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過(guò)跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣傳以及加上各個(gè)經(jīng)理認(rèn)真教我,我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營(yíng)銷知識(shí):一、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機(jī)會(huì)是非常大。二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號(hào)碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時(shí)更電信、聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價(jià)格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價(jià)格是所有寬帶中相對(duì)比較便宜的。三、公司利用自身龐大的手機(jī)用戶資源來(lái)對(duì)寬帶的推廣,除了電話方面的營(yíng)銷外,公司要求社會(huì)渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對(duì)寬帶的推廣。四、在各個(gè)有中國(guó)移動(dòng)鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個(gè)樓棟的樓層中都貼上中國(guó)移動(dòng)鐵通的宣傳單,同時(shí)在宣傳單上印上樓層號(hào),這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實(shí)習(xí),我進(jìn)入營(yíng)銷中心集客部實(shí)習(xí),在集客部實(shí)習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī)。二、活動(dòng)有序,提高效率。三、全員齊動(dòng),攻守并重。
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營(yíng)銷中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來(lái)80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說(shuō)的上是全才,要想成為集客部的一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團(tuán)單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師都會(huì)安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過(guò)程中讓我學(xué)到了很多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),同時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來(lái)以為客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理很反感,但是通過(guò)走訪我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務(wù),以及我們也會(huì)時(shí)時(shí)的對(duì)客戶經(jīng)理關(guān)心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動(dòng)出擊,方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復(fù),可能是因?yàn)榭蛻暨€在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會(huì)堅(jiān)持不懈,同時(shí)也會(huì)漸漸的于客戶建立良好的朋友關(guān)系,把潛在客戶當(dāng)成我們自己的客戶進(jìn)行服務(wù),最終用行動(dòng)來(lái)感化客戶。
策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項(xiàng)非常重要的工作,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí),我們要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)如何吸引客戶、如何維護(hù)客戶,我們才能很好的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行策反。通過(guò)實(shí)習(xí)我們學(xué)到一些如何策反客戶的知識(shí),在策反客戶時(shí)我們先要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶建立良好的關(guān)系,然后了解客戶所用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的價(jià)格、何時(shí)到期、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對(duì)我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務(wù)后,我們開始分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進(jìn)攻策反。
營(yíng)銷中心集團(tuán)客戶部實(shí)習(xí)期間讓我真正的感覺(jué)到,任何工作都是光有知識(shí)是不行的還需要學(xué)會(huì)人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時(shí),我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無(wú)論在言語(yǔ)還是在行動(dòng)上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時(shí)候,我們也會(huì)碰到一些客戶直接說(shuō)他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說(shuō):“有什么需要幫忙的盡管請(qǐng)聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學(xué)會(huì)做事之前一定要先學(xué)會(huì)做人,人的才能可以少點(diǎn),但是道德絕對(duì)不能少。
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回顧這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,綜合業(yè)務(wù)能力有待提高,營(yíng)銷策略需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在以后的'工作中,我一定會(huì)不斷完善自我,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為中國(guó)移動(dòng)貢獻(xiàn)自己那顆火熱的心。
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時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動(dòng)工作2個(gè)月了, 這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在接到項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項(xiàng)目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握c#集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、 熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、 完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過(guò)程的編寫。
4、 參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清晰,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在c#開發(fā)、erp二次開發(fā)、oracle dba等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)xx時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己,覺(jué)得他們真的很偉大,這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力,也讓我對(duì)xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù),為在xx實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
雖然從事通信工作已有五年,但對(duì)移動(dòng)公司的了解還僅限表面,因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何認(rèn)識(shí)、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這3個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也有很多感想,現(xiàn)將我這3個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。
在這3個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實(shí)習(xí),然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作,主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作。由于此前對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉,剛開始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒,因此這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè),了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。在同事們的幫助下,我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會(huì),向鎮(zhèn)江社會(huì)各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無(wú)線寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員,編寫了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),拉開移動(dòng)煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料,尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不足,比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒,策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足等。
xx年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是進(jìn)入移動(dòng)公司的第1個(gè)年頭,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)無(wú)止鏡,如今是1個(gè)信息時(shí)代,社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)思想建設(shè),嚴(yán)格要求自己,多向身邊的同志學(xué)習(xí),不斷提高自我,以1個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫,于x年6月1日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任前臺(tái)客服一職,從來(lái)公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、 在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、 在前臺(tái)客服的這個(gè)崗位上,我注重做好微笑服務(wù),接聽(tīng)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪,熱心回答業(yè)主詢問(wèn)和投訴的問(wèn)題,并及時(shí)記錄,及時(shí)反饋給各部門以便及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤。
三、 參與前期資料的整理,做好交房時(shí)期的各項(xiàng)工作,做好業(yè)主資料的整理和工程遺留問(wèn)題的整理、匯總和跟進(jìn)處理,并做好業(yè)主回訪工作。
四、 這三個(gè)月來(lái)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,提高自身發(fā)展和進(jìn)步。配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,和公司同事之間也能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
五、 當(dāng)然,初到公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
作為公司的一名員工,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇七
20xx年xxx月xxx日,經(jīng)黨組織批準(zhǔn),我實(shí)現(xiàn)了向往已久的愿望,成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)預(yù)備黨員。
一年來(lái),我在黨組織團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛(ài)的大家庭中親身感受到黨組織的關(guān)懷和團(tuán)結(jié)奮斗的快樂(lè)。
在這一年中我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各方面有了較大的進(jìn)步。
xxx年xxx月xxx日即將來(lái)臨之際,我鄭重相黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
為了便于黨組織對(duì)我的考察,現(xiàn)將自己一年來(lái)的情況向黨組織做已匯報(bào):
在黨的.幫助教育下, 我深深認(rèn)識(shí)到要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,還要繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)和同志的“三個(gè)代表”的先進(jìn)思想。
為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際政治形勢(shì),社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。
我深刻認(rèn)識(shí)到鄧小平同志的建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理。
大學(xué)三、四年級(jí)正是利用前兩年所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的時(shí)期,所以這個(gè)學(xué)年中,我更加努力的學(xué)習(xí)。
除了老師所講的課程外,還自學(xué)了有關(guān)計(jì)算機(jī)軟、硬件方面的其它知識(shí),以便進(jìn)一步完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我注意及時(shí)的與其他同學(xué)進(jìn)行交流,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
為了使自己有一個(gè)能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),我選擇了考研作為我學(xué)習(xí)上的奮斗目標(biāo),并不懈的為之努力。
在這近半年多的時(shí)間里,我充分體會(huì)到了考研的艱辛,在復(fù)習(xí)考研的基礎(chǔ)課的同時(shí),還要兼顧現(xiàn)有專業(yè)課的學(xué)習(xí),這就更需要我充分利用一切機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
付出總會(huì)有回報(bào),經(jīng)過(guò)自己的努力,上學(xué)期獲得了“一等獎(jiǎng)學(xué)金”,并被我系推薦為保送免試研究生。
從廣播、報(bào)紙以及各種新聞媒體中,看到****勢(shì)力有所抬頭,******分子擾亂社會(huì)安定的活動(dòng)仍在繼續(xù)。
這使我清楚地看到,在當(dāng)前祖國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定的一片大好形勢(shì)下,仍有一部分人不斷制造各種事件妄圖破壞這來(lái)之不易穩(wěn)定局面。
但我堅(jiān)信中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)此類事件作出的英明決斷是符合絕大多數(shù)人民的意愿的,無(wú)論黨中央采取何種方法,都是為了祖國(guó)的統(tǒng)一,為了社會(huì)主義事業(yè),為了全國(guó)人民的利益而做出的選擇。
我作為一名中共預(yù)備黨員,全力支持和響應(yīng)黨中央的號(hào)召,現(xiàn)在我作為一名學(xué)生,先要完成自己的學(xué)業(yè),在黨和國(guó)家需要的時(shí)候,義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)自己的一切。
一年來(lái),我在、老師和同學(xué)的幫助下取得了一定的成績(jī),但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、實(shí)踐能力偏低,有時(shí)候不能很好的將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。
2、日常生活中,還要進(jìn)一步注意自己的言行,要真正做到黨員所要求的標(biāo)準(zhǔn),起到模范帶頭作用。
3、在思想上,需要更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的先進(jìn)思想。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí),克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
以上是我一年來(lái)的基本情況,如有不妥之處,懇請(qǐng)組織批評(píng)指正。
作為一名預(yù)備黨員,我渴望按期轉(zhuǎn)為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員,請(qǐng)黨組織考慮我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我將虛心接受黨組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。
轉(zhuǎn)正報(bào)告【市場(chǎng)經(jīng)理】
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇八
(一)實(shí)習(xí)單位名稱:xx移動(dòng)公司
(二)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(三)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
客戶經(jīng)理崗位成立于2002年,重點(diǎn)服務(wù)于xx的集團(tuán)客戶和重要個(gè)人客戶,是xx移動(dòng)公司服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的一個(gè)重要舉措。每個(gè)客戶負(fù)責(zé)所屬行業(yè)內(nèi)的集團(tuán)客戶和個(gè)人重要客戶的維護(hù)和拓展工作,為大客戶提供業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、上門服務(wù)、業(yè)務(wù)受理等一系列的個(gè)性化服務(wù)。對(duì)集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶的資料進(jìn)行收集團(tuán)和歸檔,時(shí)刻關(guān)注客戶的消費(fèi)情況,為客戶提供多樣化的服務(wù)提供的基礎(chǔ)資料。為讓客戶體驗(yàn)移動(dòng)公司的綜合魅力,為所屬行業(yè)集團(tuán)提供mas、adc、集團(tuán)總機(jī)、農(nóng)政通、移動(dòng)400、企業(yè)建站等行業(yè)類的應(yīng)用服務(wù),為企業(yè)打造數(shù)字化和信息化的服務(wù)平臺(tái),提高企業(yè)的辦公效率和管理水平。客戶經(jīng)理還要負(fù)責(zé)有關(guān)集團(tuán)和客戶信息的收集,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)性的資料內(nèi)容,為公司的政策和策略提供依據(jù)??蛻艚?jīng)理崗位要求做到與客戶的及時(shí)溝通,大型集團(tuán)每月上門走訪一次;保持良好的工作形象,要有認(rèn)真、耐心、熱情的服務(wù)態(tài)度;熟練掌握移動(dòng)公司的各種業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能;嚴(yán)格保守客戶的秘密。
(一)、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(二)、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入移動(dòng)公司重服部的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。重服部主管給我進(jìn)行了客戶服務(wù)工作中幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn),在實(shí)習(xí)初期,對(duì)客戶經(jīng)理的職責(zé)、公司的規(guī)章制度、移動(dòng)公司的企業(yè)文化、客戶經(jīng)理的道德規(guī)范進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)移動(dòng)公司和客戶經(jīng)理這個(gè)崗位有了初步的了解。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)移動(dòng)公司有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天嚴(yán)格要求自己,按公司的正常作息時(shí)間上下班,上班工作之前先到二樓會(huì)議室做每天晨會(huì),匯報(bào)明天的工作情況,遇到的工作難點(diǎn)在會(huì)上一起討論,找到解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)今天的工作進(jìn)行分配。在工作期間由于專業(yè)技能不熟悉,對(duì)于客戶提出的各種問(wèn)題不能訴時(shí)的答復(fù),哪個(gè)集團(tuán)客戶需要什么樣的服務(wù),哪個(gè)信息化產(chǎn)品對(duì)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)幫助,哪些集團(tuán)需要個(gè)性化的套餐服務(wù)等把握不準(zhǔn),所以剛開始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,客戶對(duì)我的滿意度并不是很高。于是我便向科室的員工同事交流,向他們請(qǐng)教客戶工作方法與技巧,客戶服務(wù)不只是運(yùn)用書本上學(xué)到的東西,還要靈活動(dòng)運(yùn)用,根據(jù)實(shí)際情況做出不同的調(diào)整。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),具體分配部分工作任務(wù),運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等理論知識(shí),結(jié)合我與同事交流的心得,并借鑒大量的解決方案,為部分提供了操作性強(qiáng)的服務(wù)和產(chǎn)品。如為當(dāng)?shù)啬硞€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鋼板銷售企業(yè)提供客戶服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化了的企業(yè)銷售流程,節(jié)省了公司的人力和物力。同時(shí),在客戶服務(wù)中,也遇到集團(tuán)不穩(wěn)定的情況,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘移動(dòng)公司的客戶,并提供了優(yōu)惠的資費(fèi)政策和其它服務(wù),針對(duì)此類情況,首先穩(wěn)位客戶,了解客戶的需求,并針對(duì)對(duì)手方案中漏動(dòng)一一對(duì)應(yīng),并強(qiáng)調(diào)采用對(duì)手方案后的損失等,并在同時(shí)利用關(guān)系網(wǎng),采用關(guān)鍵人營(yíng)銷策略、動(dòng)用親情關(guān)系、朋友關(guān)系進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,最后為客戶提供個(gè)性化的套餐,聽(tīng)上去不一定比對(duì)手優(yōu)惠,但更適合這個(gè)集團(tuán),實(shí)際是為集團(tuán)帶來(lái)更多的利益。同時(shí)在客戶服務(wù)中利用我學(xué)到的計(jì)算機(jī)技能和其它專業(yè)技能,為客戶提供正常工作這外的問(wèn)題,如電腦重做系統(tǒng)、打印機(jī)不工作等,更加提高了客戶對(duì)移動(dòng)公司服務(wù)的感知,對(duì)集團(tuán)客戶的穩(wěn)定和提升移動(dòng)公司形象有很大的好處。 我本人對(duì)工作的積極性也更加提高。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)客戶經(jīng)理的工作有了有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝xx縣移動(dòng)公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們市場(chǎng)部經(jīng)理、重服部主管,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,并不斷指導(dǎo)、督促,讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇九
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”服務(wù)的理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。
領(lǐng)下,發(fā)揮最大的努力取得優(yōu)良的成績(jī)。為我市公司爭(zhēng)取到了集體榮譽(yù)。
在工作上,我給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大貢獻(xiàn)。
解放路營(yíng)業(yè)廳
xxx
20xx.5.10
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十
第一段:介紹轉(zhuǎn)正的背景和重要性(200字)
作為一家領(lǐng)先的移動(dòng)通信服務(wù)提供商,移動(dòng)公司一直以技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。然而,一個(gè)公司的成功不僅僅依靠管理層的努力,也需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此,移動(dòng)公司通過(guò)轉(zhuǎn)正機(jī)制,努力培養(yǎng)和留住優(yōu)秀的員工,提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。我有幸參與了移動(dòng)的轉(zhuǎn)正考核,并成功轉(zhuǎn)正。在這個(gè)過(guò)程中,我深切體會(huì)到了轉(zhuǎn)正的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:對(duì)轉(zhuǎn)正過(guò)程中的挑戰(zhàn)與困惑的總結(jié)(300字)
轉(zhuǎn)正的過(guò)程并不輕松,需要我們克服種種挑戰(zhàn)和困惑。首先是工作經(jīng)驗(yàn)上的壓力,轉(zhuǎn)正考核是對(duì)員工全方位能力的綜合評(píng)價(jià),需要我們?cè)诩夹g(shù)、團(tuán)隊(duì)合作以及事務(wù)處理等方面全面發(fā)展。其次,轉(zhuǎn)正考核對(duì)于保持良好心態(tài)的要求也較高,不得不承認(rèn),在面對(duì)工作壓力的時(shí)候,我曾經(jīng)陷入迷茫和焦慮中,接近崩潰的邊緣。最后,轉(zhuǎn)正過(guò)程中所需要的時(shí)間管理能力也是一大挑戰(zhàn)。合理劃分時(shí)間,將工作和學(xué)習(xí)兼顧好,對(duì)于一個(gè)轉(zhuǎn)正考核來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
第三段:如何克服困難,獲取成功(300字)
在面對(duì)挑戰(zhàn)和困惑的轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我也找到了一些應(yīng)對(duì)之道。首先是要樹立正確的工作態(tài)度和心態(tài)。我要意識(shí)到轉(zhuǎn)正考核是一個(gè)挑戰(zhàn),但也是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),只有擁有積極的心態(tài),才能面對(duì)困難和挫折,持之以恒地努力。其次,要加強(qiáng)自我管理和自我反思。我將自己的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行分解,逐個(gè)擊破,不斷完善自己的知識(shí)和能力。同時(shí),我意識(shí)到反思是一種有效的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)不斷反思自己的工作表現(xiàn),尋找不足并加以改進(jìn),從而提高自己的業(yè)績(jī)。最后,要提升團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作是轉(zhuǎn)正考核中不可缺少的一環(huán),只有在與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合的過(guò)程中,我們才能共同完成工作任務(wù),取得優(yōu)異的成績(jī)。
第四段:轉(zhuǎn)正給我的啟發(fā)和收獲(200字)
通過(guò)轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我深刻認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和學(xué)習(xí)的必要性。轉(zhuǎn)正并不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。在工作中,我們不僅要精通自己的本職工作,還要善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識(shí),不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),融入團(tuán)隊(duì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作能力也是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的,只有與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,才能共同創(chuàng)造出更出色的業(yè)績(jī)。轉(zhuǎn)正的成功也為我樹立了新的目標(biāo)和追求,激勵(lì)我在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中持續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
第五段:總結(jié)轉(zhuǎn)正的經(jīng)驗(yàn)和意義(200字)
通過(guò)移動(dòng)轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也獲得了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。轉(zhuǎn)正不僅僅是對(duì)個(gè)人能力的提升,更是擔(dān)負(fù)起公司使命和責(zé)任的一種體現(xiàn)。只有不斷努力,不斷超越自我,才能不斷取得新的成績(jī)。我相信,只要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步,永不停歇,我一定能夠在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也希望通過(guò)個(gè)人的努力,與同事們一起為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),為廣大用戶提供更好的服務(wù)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十一
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的`大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十二
我叫,是xx大學(xué)的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的xx月開始,我到中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),雖然只是短短的一個(gè)月,但是在這次實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我將受益終生。
實(shí)習(xí)期間,在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng)分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化。中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌,而且他們對(duì)每一位進(jìn)入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進(jìn)入中心的人都能感受到的。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在客服部做實(shí)習(xí)經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們老師主要是師姐。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就從師姐和師姐的身上感受到中移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中移動(dòng)員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓(xùn)中,我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要高求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動(dòng)“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓(xùn)的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓(xùn)中的細(xì)心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓(xùn)一直都是在愉快的氣氛中進(jìn)行的,完全感受不到培訓(xùn)的壓力,而且培訓(xùn)的效果很好。從那時(shí)起,我才真正將課本上學(xué)到的“在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識(shí),以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標(biāo)”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來(lái),第一次真正體會(huì)到“服務(wù)顧客”的重要意識(shí)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒(méi)有運(yùn)用熟悉。不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了。中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度更好。也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十三
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十四
從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,這是每個(gè)實(shí)習(xí)生都期待的一刻。而對(duì)于我來(lái)說(shuō),作為一名移動(dòng)轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生,這是我實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的重要一步。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這篇文章,我想分享一下我在移動(dòng)轉(zhuǎn)正過(guò)程中的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真工作
作為一名實(shí)習(xí)生,我始終保持著認(rèn)真的工作態(tài)度。我時(shí)刻注意觀察并學(xué)習(xí),熟悉并掌握工作中的各個(gè)流程與規(guī)定。我注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作與溝通,在每一項(xiàng)工作中兢兢業(yè)業(yè),確保工作質(zhì)量的高效和穩(wěn)定。在我的努力下,我獲得了同事和上司的認(rèn)同和贊賞,這也為我日后的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
第三段:執(zhí)著學(xué)習(xí)
除了認(rèn)真工作,我也一直保持著執(zhí)著學(xué)習(xí)的態(tài)度。在移動(dòng)公司這個(gè)行業(yè)里,技術(shù)更新?lián)Q代很快。為了跟上時(shí)代的腳步,我主動(dòng)自愿參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)了新的技能和知識(shí)。我還跟隨導(dǎo)師和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教,不斷改進(jìn)和完善自己的技能。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度和努力讓我在轉(zhuǎn)正時(shí)更有信心,并且得到了公司的認(rèn)可。
第四段:多元化的挑戰(zhàn)
在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和壓力。有時(shí)候,我需要在短時(shí)間內(nèi)完成大量任務(wù),需要承受來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的壓力。而且,有時(shí)候還需要解決一些復(fù)雜的問(wèn)題。但是,我從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò),在困難面前,我總是尋找解決方法并努力去實(shí)現(xiàn)。這也讓我意識(shí)到挑戰(zhàn)和壓力是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),它們讓我變得更強(qiáng)大,更有能力應(yīng)對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯中的困難。
第五段:感謝與展望
在移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)期間,我不僅獲得了專業(yè)技能和知識(shí)的提高,還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事和朋友。他們對(duì)我的幫助和支持讓我在工作和生活中更加順利。我要感謝每一位幫助過(guò)我的人,并表示對(duì)他們的深深的感激之情。在移動(dòng)轉(zhuǎn)正的過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到自己在很多方面還需要不斷提升和改進(jìn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也對(duì)未來(lái)充滿了期待和信心,我相信我一定能夠在移動(dòng)公司發(fā)展出屬于自己的精彩篇章。
總結(jié):
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)和移動(dòng)轉(zhuǎn)正這個(gè)過(guò)程,我得到了很多的成長(zhǎng)和收獲。我學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真工作,執(zhí)著學(xué)習(xí),并且面對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力堅(jiān)持不懈。我深深感激這段經(jīng)歷帶給我的一切,并對(duì)未來(lái)充滿了希望。我希望能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)和心得分享給其他實(shí)習(xí)生,為他們的實(shí)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供一些啟示和幫助。同時(shí),我也希望自己能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)轉(zhuǎn)正報(bào)告篇十五
從20xx年7月加入xx移動(dòng),加入我們xxx的大家庭至今,已經(jīng)半年時(shí)間過(guò)去了。這半年時(shí)間以來(lái),無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活上,移動(dòng)給我?guī)?lái)的.變化和收獲是巨大的。
中國(guó)移動(dòng)是一家肩負(fù)著國(guó)家通信重任,一家富有活力和創(chuàng)新,一家追求卓越,精益求精,不斷進(jìn)取的“世界五百?gòu)?qiáng)”公司。首先要感謝公司能夠給予我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入移動(dòng)這個(gè)寬廣的平臺(tái),讓我感受到通信行業(yè)最一流的水平,最頂尖的技術(shù),最人性的管理。而對(duì)于一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這樣難得可貴的機(jī)會(huì)讓我十分珍惜。這是一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái),是一個(gè)能夠充分鍛煉自己,充分學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的機(jī)遇。
帶給我最寶貴最無(wú)價(jià)的財(cái)富,也給我的職業(yè)生涯帶來(lái)一個(gè)良好的開端。所以,我希望可以用自己的智慧與勤勞,為公司的發(fā)展,為動(dòng)力室的進(jìn)步獻(xiàn)上自己一份努力。
這半年來(lái),經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理悉心的指導(dǎo),同事們的手把手教導(dǎo),我學(xué)會(huì)了很多動(dòng)力、環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí),也掌握了很多操作技能。這期間的工作有:跟隨xx學(xué)習(xí)了動(dòng)力室電力的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),各種動(dòng)力設(shè)備如高低壓配電,開關(guān)電源,ups的功能以及原理,學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行高低壓配電,ups之間的倒換操作等許多動(dòng)力設(shè)備的相關(guān)知識(shí);跟隨xx學(xué)習(xí)了中央空調(diào)及配套設(shè)備的工作原理,學(xué)習(xí)了油機(jī)測(cè)試操作步驟;跟隨xxx學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行蓄電池組的放電測(cè)試,如何計(jì)算電池的放電時(shí)間,工程建設(shè)中如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織和管理;還有很多同事在實(shí)踐操作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo),也讓我銘記于心,感激不盡。只有親身參加工作,才能體會(huì)到在校與在公司的巨大不同,所有的知識(shí)需要重新學(xué)習(xí)構(gòu)建知識(shí)系統(tǒng),所有的操作需要一步一步從頭學(xué)起;工作中的態(tài)度更是有別于在校期間,需要更加的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí),對(duì)自己的要求要更高,再高。
習(xí)成果,達(dá)到更高的水平,這是我不斷學(xué)習(xí)努力的目標(biāo)和動(dòng)力。當(dāng)然,這一切除了自身的追求,還離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)鼓勵(lì)和同事們的支持幫助,我要再次感謝大家。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,在工作上我踏實(shí)認(rèn)真,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),團(tuán)結(jié)大家,對(duì)于自己分內(nèi)的職責(zé)不推脫,對(duì)于同事的需求不吝嗇,能夠初步的承擔(dān)起作為動(dòng)力室一員所需要承擔(dān)的包機(jī),維護(hù)等工作,能夠逐漸具備勝任本崗位本職工作的經(jīng)驗(yàn)和技能。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)請(qǐng)教同事,從基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)動(dòng)力環(huán)境的知識(shí)和技能,積極吸取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)教誨。不僅如此,在與代維和工程建設(shè)人員的工作交流中,我還虛心向他們請(qǐng)教工作中的實(shí)踐難題和理論重點(diǎn),收獲很多。思想上,我深刻認(rèn)識(shí)到千里之行始于足下,任何工作都必須從最小的細(xì)節(jié)一點(diǎn)一滴的牢牢把控住,不能掉以輕心,不能眼高手低,不能偷懶省事。時(shí)刻保持一個(gè)積極向上,踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和工作狀態(tài)。在生活和作風(fēng)上,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。公司不僅提供了優(yōu)越的工作發(fā)展平臺(tái),還提供了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng),工作之余我還積極參加工會(huì)活動(dòng)和科室活動(dòng),鍛煉身體體魄,豐富精神生活。
督促自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我自身暴露的問(wèn)題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會(huì)以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點(diǎn)和精神;依然會(huì)謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨和批評(píng),完善自我;依然會(huì)堅(jiān)持我們動(dòng)力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問(wèn)題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)工作是我人生的一個(gè)好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺(tái),我會(huì)抱著感激的心態(tài),在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),只能通過(guò)自身的不懈努力和堅(jiān)持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來(lái)!