2023年經(jīng)營工作心得(案例19篇)

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    總結(jié)通常涉及回顧過去的經(jīng)驗、總結(jié)關(guān)鍵問題以及提出改進和發(fā)展的建議。總結(jié)的語氣可以積極向上,鼓勵自己或他人繼續(xù)努力和進步。歡迎大家瀏覽下面的總結(jié)范文,相信能對你的寫作有所幫助。
    經(jīng)營工作心得篇一
    經(jīng)營工作是一項十分復(fù)雜的工作,需要做好許多細節(jié)和考慮許多因素,才能夠成功地將企業(yè)發(fā)展壯大。我從事經(jīng)營工作多年,積累了不少心得與體會,現(xiàn)在就和大家分享一下。
    第二段:把握市場
    一個企業(yè)的生存發(fā)展需要具備出色的市場敏感度,能夠及時抓住市場變化的機會,在劇烈競爭下求得生存。在市場變化頻繁的當今時代,企業(yè)需要不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略,以應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)。同時,分析目標市場的消費心理,依據(jù)這一情況,來開發(fā)市場,這就需要對市場做更深入的調(diào)研。
    第三段:重視團隊合作
    團隊合作對于企業(yè)來說至關(guān)重要,只有團結(jié)一致,協(xié)調(diào)配合,才能夠迎接挑戰(zhàn),開拓市場。沒有優(yōu)秀的團隊,企業(yè)的成功是不可想象的。我們在平日里,要多了解團隊成員的性格,互相了解、尊重,建立起緊密的協(xié)作關(guān)系,這可以提高合作效率,降低溝通成本,更能夠凝聚人心,保證團隊的穩(wěn)定性和運營質(zhì)量。
    第四段:經(jīng)營思維
    作為一個優(yōu)秀的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備創(chuàng)新、求新、拓新的精神。在經(jīng)營某些商業(yè)模式時,必須具備洞察力,看清趨勢,及早調(diào)整出合適的現(xiàn)代化經(jīng)營思維。想和別人不一樣,必須從別人未曾做的事中創(chuàng)新,才能夠不斷創(chuàng)造新的經(jīng)營模式和產(chǎn)品。同時,細致入微地了解客戶的需求,推出多種不同的經(jīng)營模式和產(chǎn)品,定制不同階段的客戶。重點是,要想持續(xù)地做好經(jīng)營工作,就必須繞過庸俗的市場陷阱,瞄準未來趨勢發(fā)展,才能贏得未來。
    第五段:管理智慧
    作為一個經(jīng)營者,必須掌握管理智慧,對企業(yè)進行全面管理。這需要具備深厚的管理知識和技能,從員工管理、部門管理等各方面進行容易管理。其中,最重要的就是針對企業(yè)實際情況,建立適合企業(yè)運營的管理體系,把企業(yè)規(guī)范化、制度化。同時,提高企業(yè)財務(wù)管理能力,為經(jīng)濟發(fā)展提供堅實的后盾。
    結(jié)論
    經(jīng)營工作是一個復(fù)雜而又長遠的過程,需要客觀、深入地分析和思考。只有懂得把握市場變化、注重團隊合作、用創(chuàng)新挑戰(zhàn)理論的層層庸俗,掌握現(xiàn)代管理智慧,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。我相信,只有在不斷調(diào)整變化和學(xué)習(xí)的過程中取得的經(jīng)驗,才能真正幫助我們在經(jīng)營工作上充分發(fā)揮自己的潛能,迎接未來。
    經(jīng)營工作心得篇二
    近日,我參加了經(jīng)營工作研討會,并且在研討會中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這里,我想分享自己的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    第二段:認識經(jīng)營
    在研討會中,我了解到經(jīng)營的本質(zhì)是創(chuàng)造價值。而創(chuàng)造價值需要依賴于多方面的因素,如公司的核心競爭力、人力資源、品牌等。只有把這些因素考慮全面,并且往細節(jié)上去挖掘,公司才能夠獲得長期穩(wěn)定的盈利。
    第三段:關(guān)于戰(zhàn)略選擇
    在研討會上,我們也探討了公司戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵。強調(diào)了要結(jié)合公司目標來選擇合適的戰(zhàn)略,并對其進行落實。同時,不要害怕走出常規(guī),要敢于創(chuàng)新和嘗試,這樣才能夠獲得更大的發(fā)展空間。
    第四段:人力資源管理
    研討會中,我們還深入研究了人力資源管理的問題。在這里,我們發(fā)現(xiàn)一個好的團隊可以帶來很大的能量和動力。所以,建立起一個高效的團隊非常關(guān)鍵。我們要培養(yǎng)出一批專業(yè)的管理人才,激勵員工,共同創(chuàng)造更多的價值。
    第五段:總結(jié)
    通過這次經(jīng)營工作研討會,我學(xué)到了非常多的理念和方法,聽取了各位專家和經(jīng)營者的經(jīng)驗和建議,對經(jīng)營和管理有了更深入的了解。希望我所了解的這些理念和工具,可以在實踐中得到證明,并且在未來的工作中科學(xué)合理地運用,取得更大的成功。
    經(jīng)營工作心得篇三
    回顧這一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了20__年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
    這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
    一、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)
    20__年以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
    二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶
    在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。
    三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
    四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步
    作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。
    在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標準來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
    經(jīng)營工作心得篇四
    11月14日黨的勝利閉幕和胡錦濤同志所作的工作報告,向全國發(fā)出了改革攻堅令,也振奮了山東能源淄礦集團埠村煤礦萬余名黨員、干部職工、離退休人員,職工家屬們的激憤情緒。該礦因勢利導(dǎo),立足“四個載體”抓好精神學(xué)習(xí)宣貫,以精神為指引推動全礦各項工作超凡發(fā)展,回答職工新的期盼。
    一是以陣地為載體,營造宣貫濃厚氛圍。利用礦區(qū)廣播、井口大屏幕、櫥窗、板報、橫幅標語等陣地,著力做好精神的宣傳,以富有較強視覺沖擊力、思想感染力、教育引導(dǎo)力的效果,唱響人人學(xué)、講、論、行的宣貫精神主旋律。
    二是以學(xué)習(xí)為載體,培養(yǎng)宣貫骨干力量。礦、隊(科室)兩級中心組為學(xué)習(xí)精神骨干,利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體刊載的報告和其它精神內(nèi)容,采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與宣貫相結(jié)合的方式,深入學(xué)學(xué)扎實,帶動周圍群眾學(xué)習(xí)宣貫不斷向前推進一步。
    三是以會議為載體,推動宣貫多點開花。礦所屬37個黨支部以礦黨委下發(fā)的《學(xué)習(xí)精神配檔表》為基準,利用黨支部大會、黨員大會、黨小組會、黨員政治生日會,組織黨員、入黨積極分子開展學(xué)習(xí)會、座談會、討論會,人人做好學(xué)習(xí)筆記,認真撰寫學(xué)習(xí)心得,并積極引導(dǎo)班組、社區(qū)群眾爭做落實精神的忠實踐行人。
    四是以活動為載體,促使宣貫深入發(fā)展。礦成立“獻禮,愛崗在埠礦”宣傳小分隊,編排節(jié)目到井口為職工演出;開展“學(xué)習(xí)精神”感悟文章展覽和青工朗誦比賽,以寓教于樂的活動深層宣貫精神,帶動深入推進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、市場化運作模式創(chuàng)新三大任務(wù)目標。同時,按照黨的提出的“新思想、新理論”、作出的“新論斷、新要求”,抓好對的工作總結(jié)梳理,科學(xué)謀劃奮斗目標,推動各項工作再上新臺階!
    黨的勝利閉幕后,同煤集團把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神作為當前的首要政治任務(wù),從集團本部到子分公司,從機關(guān)部室到生產(chǎn)礦廠,從干部到員工,以多種形式迅速掀起了學(xué)習(xí)熱潮,把智慧和力量凝聚到確定的各項任務(wù)上來,全力以赴做好各項工作。
    同煤集團召開了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神動員大會,組織了黨委中心組(擴大)集體學(xué)習(xí),邀請代表王雷雨傳達黨的盛況,認真學(xué)習(xí)黨的報告的主要內(nèi)容、黨章修正案的主要內(nèi)容、中共中央紀委工作報告的主要內(nèi)容,用精神統(tǒng)一思想,指導(dǎo)實踐,凝聚力量,推動工作。與此同時,集團公司出臺了《關(guān)于認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神的安排意見》,要求各單位充分認識學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神的重大意義,深刻領(lǐng)會、準確把握黨的精神,并緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際,做好“四個結(jié)合”(即學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神與落實“兩新”發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神與加快企業(yè)改革步伐結(jié)合起來,學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神與加強黨的建設(shè)結(jié)合起來,學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神與做好當前各項工作結(jié)合起來),把黨的精神的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)改革發(fā)展的強大動力和務(wù)實舉措,開創(chuàng)各項工作的新局面。
    各二級單位迅速行動,認真組織,全面推開學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神活動,把提出的重大理論觀點、重大工作部署貫徹到具體工作中,使大會精神能迅速完整地“直通”到各級基層黨組織和廣大黨員干部群眾中,做到了學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神有聲勢、有特色。馬脊梁礦組織黨員干部、員工代表聆聽代表王雷雨傳達黨的盛況,通過開辟專欄、召開座談會、舉辦學(xué)習(xí)班、組織宣講團宣講等方式,學(xué)習(xí)宣傳精神。塔山煤礦公司采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題講座等多種形式,引導(dǎo)廣大黨員干部和員工深刻領(lǐng)會、準確把握精神,努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作的具體措施。云岡礦、煤峪口礦、中央機廠等單位通過舉辦主題活動、開展黨的知識競賽、撰寫心得體會、進行座談討論,同時掀起了學(xué)習(xí)的熱潮,讓精神在每一名員工心中傳播。集團公司廣大員工學(xué)精神、談感受、話期盼,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,以更加飽滿的熱情,更加扎實的工作,在崗位上創(chuàng)造新業(yè)績,為“建設(shè)新同煤、打造新生活”做出新貢獻!
    經(jīng)營工作心得篇五
    甲方:___________
    乙方:___________
    根據(jù)中華人民共和國《煤炭法》第47條規(guī)定:“設(shè)立煤炭經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當具備下列條件:……有必要的設(shè)施和儲存煤炭的場地,”鑒于乙方受儲煤場地條件的限制,為了開展煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,本著“互惠互利”的原則,達成合同如下:
    一、甲方租給乙方位于_____市_____(區(qū)、縣)_____鄉(xiāng)_____鎮(zhèn)_____路_____號,土地使用證號:國用()字第_____號、實用土地面積_____o,作為乙方存貯煤炭的場地。
    二、租賃期限:從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
    三、年租金:___________________________________。
    五、甲方同時租給乙方在堆場上的計量設(shè)施_____臺,型號_____,租金_____元,租金交付方式____________________。計量設(shè)施法定檢定的`有關(guān)費用有_____方承擔(dān)。
    六、甲乙雙方簽訂合同,乙方繳付租賃費用后,甲方應(yīng)在乙方辦理煤炭經(jīng)營審批手續(xù)后及時辦理煤炭進出貨場的有關(guān)手續(xù)。若乙方不符合煤炭經(jīng)營資格條件,審批不能通過,雙方同意中止合同,甲方退還乙方租金。
    七、方負責(zé)煤場內(nèi)環(huán)境保護設(shè)施的安裝、管理,______方負責(zé)治安、消防、衛(wèi)生工作,______方負責(zé)對(自已)儲存的煤炭自燃、損失、變質(zhì)負責(zé)。
    八、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,
    九、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,本合同由雙方簽字蓋章生效。
    甲方(蓋章):_________
    法定代表人:___________
    ______年______月_____日
    乙方(蓋章):_________
    法定代表人:___________
    ______年______月_____日
    示例2
    出租方:(以下簡稱甲方)
    承租方:(以下簡稱乙方)
    經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下共識。
    一、甲方將位于內(nèi)畝空地(蘆葦?shù)?,供給乙方做儲煤場使用,由乙方自己負責(zé)修建及維護,甲方不收場地租金。
    二、租期:三年年月日至年月日。
    在乙方經(jīng)營期間內(nèi),甲方協(xié)助乙方搞好物資安全,乙方對儲存煤炭派出專人管理。
    三、乙方煤運到甲方貨場后,甲方負責(zé)乙方的裝卸。乙方付給甲方裝卸費,一次性裝卸費為元/噸;二次(倒運)裝卸費為元/噸。
    甲方為乙方提供裝卸服務(wù)時,甲方應(yīng)盡可能為乙方降低損耗。乙方按每月銷售量,25日前給甲方結(jié)清當月裝卸費用。
    四、甲方須為乙方提供房屋、基礎(chǔ)設(shè)施(用電設(shè)施)、生活用水,甲方每年收取乙方3000元的房屋租賃費。用電裝表計量,按量付費。
    五、在乙方正常經(jīng)營期間內(nèi),如甲方對貨場進行擴建或者改造,在乙方不受影響的情況下,可以繼續(xù)經(jīng)營。相反,若乙方的煤場影響了甲方的施工,則乙方須尊重甲方的意見,對煤場進行改動或改建。
    六、合同期滿后,在甲方出租的前提下,乙方可優(yōu)先租用該場地。
    七、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何雙方均可向東營區(qū)人民法院起訴。
    八、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):法人代表(簽字):
    乙方(蓋章):法人代表(簽字):
    經(jīng)營工作心得篇六
    經(jīng)營工作是企業(yè)發(fā)展的核心,宣貫會是將公司經(jīng)營思路、戰(zhàn)略目標等重要信息傳達給全體員工的重要途徑。最近,我參加了公司的一次經(jīng)營工作宣貫會,深感啟發(fā)與收獲。下面,我將結(jié)合會議內(nèi)容和我個人的思考,談?wù)勎覍?jīng)營工作宣貫會的心得體會。
    首先,在宣貫會中,值得注意的是經(jīng)營思路的明確。公司高層通過詳細的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗以及市場分析,向大家展示了公司經(jīng)營工作的總體思路和戰(zhàn)略目標。這使我意識到,經(jīng)營工作不應(yīng)是僅僅依賴直覺或經(jīng)驗,而要有明確的目標和計劃,需要有專業(yè)的研究和數(shù)據(jù)支撐。在實際工作中,我們不僅要了解公司的經(jīng)營思路,還要明確個人的工作目標,根據(jù)公司總體目標制定相應(yīng)的具體計劃。只有如此,才能在工作中更有針對性和實效性。
    其次,在宣貫會中,我們也看到了公司當前面臨的一些挑戰(zhàn)和困難。此次會議我們獲得了一些市場競爭數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)我們與競爭對手在某些領(lǐng)域存在明顯的差距,這讓我意識到市場競爭的壓力是不可忽視的。同時,我也明白到了充分了解市場需求、不斷創(chuàng)新和提高自身競爭力的重要性。只有深入了解市場、精準把握客戶需求,才能在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
    第三,宣貫會中的交流與互動讓我感到團隊合作的重要性。在會議中,我們進行了小組討論和合作,共同思考公司發(fā)展的問題,并提出了一些建設(shè)性的意見和建議。這使我明白到,團隊的力量是無可替代的。每個人都有自己的專長和見解,只有通過團隊合作和溝通,才能匯集眾人之智慧,共同解決問題。作為一名員工,我要進一步提高自己的團隊協(xié)作能力,積極與同事合作,促進工作的高效推進。
    第四,宣貫會強調(diào)了培養(yǎng)人才的重要性。在會上,我們了解到公司已制定了一系列人才培養(yǎng)計劃和政策,重視員工的職業(yè)發(fā)展和能力提升。這讓我深感公司對人才的珍視和重視。我認識到,作為員工,要不斷完善自己的知識和技能,不斷提高職業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。同時,我也明白到,公司提供的培訓(xùn)和機會只是一個輔助的條件,真正的成長需要靠個人的努力和自我驅(qū)動,要不斷學(xué)習(xí)、反思和進步。
    最后,宣貫會讓我深刻體會到了公司的發(fā)展與個人的成長之間的互動關(guān)系。在會上,我們看到了公司發(fā)展的宏大藍圖,同時也意識到自己的工作在這個大格局中的重要性。我明白到,只有不斷提高自己的專業(yè)能力,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能真正為公司的發(fā)展貢獻力量。同時,我也意識到,公司的發(fā)展需要全體員工的共同努力和奉獻精神,大家要攜手合作,共同實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
    綜上所述,經(jīng)營工作宣貫會給予我啟示與收獲。我明白了經(jīng)營工作的重要性與復(fù)雜性,以及個人與團隊、公司之間的互動關(guān)系。我將以會議為契機,繼續(xù)加強自身能力的提升,全力以赴為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望在今后的工作中,能夠不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,為公司豐富多樣的經(jīng)營工作做出更多的貢獻。
    經(jīng)營工作心得篇七
    上半年,全國煤炭消費量19.3億噸,同比增長1.8%,增速比回落1個百分點,比回落7.6個百分點;原油表觀消費量為24091.9萬噸,同比增長1.17%;天然氣表觀消費量為799億立方米,同比增長17.2%,對外依存度提高5.38個百分點。全社會用電量累計24961億千瓦時,同比增長5.1%。
    整體上看,上半年,國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩,能源需求回落,供需形勢總體寬松;同時,全社會用電量增速放緩,電力結(jié)構(gòu)優(yōu)化,能源經(jīng)濟運行彈性系數(shù)進一步下降;單位gdp能耗同比保持下降,但二季度降幅較一季度(單位gdp能耗降低3.2%)有所收窄,節(jié)能減排形勢嚴峻。
    分能源行業(yè)看,今年上半年,煤價持續(xù)下跌,煤炭電力行業(yè)經(jīng)營情況冰火兩重天,山西等煤炭生產(chǎn)大省紛紛出臺減稅、抱團等救市政策;陸域油氣作業(yè)穩(wěn)步推進,深海油氣勘探開發(fā)邁出重大步伐,但頁巖氣區(qū)塊第二輪招標完成后,開采尚無取得重大突破;火電企業(yè)經(jīng)營業(yè)績明顯好轉(zhuǎn),但火電投資下降,可再生能源并網(wǎng)裝機容量有所提高。
    此外,能源價格機制有所完善。今年3月成品油價格形成機制將調(diào)價周期由22個工作日縮短至10個工作日,取消4%的調(diào)價幅度限制,并調(diào)整掛靠油種。自7月10日起,調(diào)高非居民用天然氣門站價格,居民天然氣價格不作調(diào)整。核電上網(wǎng)電價由個別定價改為對新建核電機組實行標桿上網(wǎng)電價政策,并核定全國核電標桿電價為每千瓦時0.43元。
    經(jīng)營工作心得篇八
    歲月如梭,光陰似箭!我伴隨著西雅國際大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。西雅就像一個大家庭,聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作,團結(jié)一心,希望能讓西雅在新的一年里迎接一個更紅的春天!工作是在不斷努力和總結(jié)之中才能換回進步的,作為西雅客房部基層管理人員的我,更應(yīng)該做好自己的工作總結(jié)和計劃,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學(xué)的發(fā)展思路。下面是全年工作總結(jié)和計劃:
    1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入,在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲,這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加強對新員工的培訓(xùn)。作為一個基層管理領(lǐng)班也要對他們做好現(xiàn)場督導(dǎo)和指導(dǎo),確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致客人投訴,影響服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
    2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級,并做好檢查工作。看上去這是一項很簡單很容易完成的工作,但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。作為一個領(lǐng)班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結(jié)、提高工作效率的關(guān)鍵。
    3、酒店設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。酒店的設(shè)施設(shè)備都是實物,都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象,因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。對不是我部門養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備要做好督促工作,如滅火器的看管與更換,與其他各個部門緊密合作。
    4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。
    (1)加大對客人的拜訪力度,對客人的意見進行匯總總結(jié)。
    (2)提高服務(wù)質(zhì)量,提供一些個性化服務(wù),使客人有一種賓至如歸的感覺。
    (3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合,如需要客房的能準確快速地反應(yīng)。
    5、資源節(jié)約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收,作為清洗用品,定時關(guān)燈開燈,為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
    6、業(yè)務(wù)與理論的提升才算綜合能力的提升。我會抽出工作之余的時間學(xué)習(xí)一些理論知識,逐步提高自身的能力與素質(zhì)。最后,愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里,更加團結(jié)互愛,共同書寫西雅嶄新的篇章!
    經(jīng)營工作心得篇九
    經(jīng)營孩子,就像經(jīng)營一家企業(yè),需要理解、溝通、引導(dǎo)和耐心。這是一個既富有挑戰(zhàn)性又充滿樂趣的過程。在這篇文章中,我將分享一些我在經(jīng)營孩子過程中的心得和體驗。
    1.理解孩子的需求和情緒
    在經(jīng)營孩子的過程中,理解是關(guān)鍵。每個孩子都有他們獨特的需求和情感。有時候,我們需要耐心地傾聽,去理解他們的感受,而不是僅僅看他們的行為。這需要我們放下成人的視角,用心去感知他們的世界。
    2.建立良好的溝通渠道
    有效的溝通是經(jīng)營孩子的重要一環(huán)。我們需要與孩子建立開放、誠實的溝通渠道,讓他們知道我們可以傾聽他們的想法和感受。同時,我們也需要教導(dǎo)他們?nèi)绾伪磉_自己的需求和感受,以便他們更有效地解決問題。
    3.引導(dǎo)孩子的發(fā)展和成長
    作為家長,我們的職責(zé)是引導(dǎo)孩子成長,幫助他們發(fā)展自己的潛能。這可能包括提供學(xué)習(xí)資源、設(shè)定目標和鼓勵他們嘗試新事物。我始終相信,每個孩子都有自己獨特的天賦和興趣,我們的任務(wù)是幫助他們發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些潛能。
    4.適時給予孩子支持和鼓勵
    在孩子成長的過程中,他們會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。這時,我們需要給予他們必要的支持和鼓勵。當我們看到他們在努力,我們就需要肯定他們的努力,這會給他們帶來積極的影響。
    5.保持冷靜和耐心
    經(jīng)營孩子的過程中,最難的可能是我們需要保持冷靜和耐心。當我們看到孩子犯錯,或者他們的行為讓我們感到沮喪,我們需要提醒自己,我們需要保持冷靜和耐心,理解他們的需求,并引導(dǎo)他們走向正確的道路。
    總的來說,經(jīng)營孩子是一項需要投入時間、精力和情感的工作。但是,當我們看到他們的成長和進步,我們就會感到一切的努力都是值得的。經(jīng)營孩子不僅是一個過程,更是一種態(tài)度和理念。我深信,當我們用心去理解、溝通、引導(dǎo)和鼓勵孩子,我們就能幫助他們成為更好的自己。
    經(jīng)營工作心得篇十
    各位微信的經(jīng)營者們,我們在經(jīng)營微信的過程中,一定會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。我想分享一些我的經(jīng)營心得,希望對你們有所幫助。
    首先,我們要明白,微信不僅僅是一個社交工具,更是一種生活方式。因此,我們需要將用戶的需求和反饋放在首位,以用戶為中心來設(shè)計我們的產(chǎn)品和服務(wù),才能真正獲得用戶的認可和信賴。
    其次,我們要注重用戶體驗。微信的功能越來越豐富,但我們需要確保用戶在使用我們的產(chǎn)品時,能夠得到簡單、易用、高效的服務(wù)。我們需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性,讓用戶在使用我們的產(chǎn)品時感到安心和舒適。
    第三,我們要注重用戶關(guān)系。在微信的經(jīng)營中,用戶關(guān)系是最重要的資源之一。我們需要建立良好的用戶關(guān)系,與用戶保持密切的溝通和互動,了解用戶的需求和反饋,為用戶提供更有價值的服務(wù)。
    最后,我們要注重營銷策略。微信的經(jīng)營需要有一定的營銷策略,才能更好地吸引用戶的注意力,提高產(chǎn)品的知名度和用戶量。我們需要了解用戶的需求和行為習(xí)慣,制定有針對性的營銷策略,提高產(chǎn)品的吸引力和用戶滿意度。
    總之,微信的經(jīng)營需要我們注重用戶體驗、用戶關(guān)系和營銷策略,以用戶為中心,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,才能真正獲得用戶的認可和信賴。希望我的分享對你們有所幫助。
    經(jīng)營工作心得篇十一
    每個孩子都是一本獨特的書,每個家長都是一位精心的園丁。經(jīng)營孩子,不僅需要愛心、耐心,還需要正確的方法。這篇文章將分享一些經(jīng)營孩子的心得。
    1.愛心和耐心:這是經(jīng)營孩子的兩大法寶。愛心讓我們關(guān)心孩子的需求,耐心讓我們持續(xù)地、不厭其煩地引導(dǎo)和教育孩子。記住,每個孩子都是獨一無二的,他們需要獨特的愛和關(guān)懷。
    2.建立信任:信任是孩子成長的基礎(chǔ)。我們要尊重孩子的感受,認真傾聽他們的聲音,讓他們感受到我們是值得信賴的人。通過積極的溝通,我們可以更好地理解孩子的需求,提供他們需要的支持。
    3.鼓勵探索:每個孩子都是一個天生的探險家。我們應(yīng)該鼓勵他們?nèi)ヌ剿魑粗氖澜?,嘗試新的事物,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。在這個過程中,我們要給予孩子足夠的空間,讓他們自由地表達自己的想法。
    4.培養(yǎng)良好的習(xí)慣:良好的習(xí)慣是孩子一生的財富。我們要引導(dǎo)孩子養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,如良好的飲食、睡眠習(xí)慣,以及積極的社交習(xí)慣。這樣,他們就能在生活的各個方面都獲得成功。
    5.培養(yǎng)責(zé)任感:讓孩子學(xué)會負責(zé)任,是我們經(jīng)營孩子的重要目標。通過日常生活中的小事情,我們可以讓孩子學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任,如何解決問題。這樣,他們就能在未來的生活中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    6.適當?shù)囊龑?dǎo):孩子需要我們的引導(dǎo),但也要有自己的判斷。我們要在適當?shù)臅r機給予孩子必要的指導(dǎo),讓他們在面臨選擇時,能有自己的思考和判斷。
    經(jīng)營孩子的過程,就像是一場旅行,既有艱辛也有快樂。當我們用心去陪伴孩子,用心去引導(dǎo)他們,就能看到他們快樂成長的樣子。
    經(jīng)營工作心得篇十二
    在今天的商業(yè)世界,微信已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營銷渠道。無論是個人創(chuàng)業(yè)者還是大型企業(yè),都試圖通過微信平臺接觸更廣泛的用戶群體,并實現(xiàn)銷售增長。但是,如何有效地經(jīng)營微信,使其成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的強大工具?本文將分享一些微信經(jīng)營的實用心得。
    1.理解用戶:一切為了用戶
    微信經(jīng)營的核心在于理解用戶,了解他們的需求和興趣。通過微信公眾平臺,企業(yè)可以直接與用戶互動,獲取用戶的反饋,從而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中,企業(yè)需要牢記:用戶的需求和興趣始終是微信經(jīng)營的核心。
    2.優(yōu)化內(nèi)容:短小精悍,直擊要點
    在微信上,用戶通常只有幾十秒的時間來吸引他們的注意力。因此,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容應(yīng)該是短小精悍的,能夠直接傳達信息,引起用戶的興趣。同時,內(nèi)容的形式可以多樣化,可以是文字、圖片、視頻或者音頻,根據(jù)需要和目標用戶選擇最合適的方式。
    3.精準定位:找到你的目標用戶
    在微信經(jīng)營中,精準的定位能夠幫助企業(yè)找到目標用戶。通過分析用戶的行為和興趣,企業(yè)可以更好地了解用戶,為他們提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,企業(yè)還可以利用微信的個性化推薦功能,將內(nèi)容推送給最可能感興趣的用戶,提高轉(zhuǎn)化率。
    4.持續(xù)優(yōu)化:不斷調(diào)整和改進
    微信經(jīng)營是一個持續(xù)優(yōu)化的過程。企業(yè)需要時刻關(guān)注用戶反饋和市場變化,不斷調(diào)整和改進策略。只有這樣,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
    5.團隊協(xié)作:打造高效團隊
    微信經(jīng)營并非一個人的戰(zhàn)斗。在這個時代,團隊的力量至關(guān)重要。企業(yè)需要打造一個高效協(xié)作的團隊,每個人都在自己的領(lǐng)域上發(fā)揮專長,共同為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標努力。此外,團隊成員還需要學(xué)會有效的溝通,以確保所有重要的信息都能在適當?shù)臅r間傳達給需要的人。
    6.數(shù)據(jù)分析:從數(shù)據(jù)中獲取洞察
    微信提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,企業(yè)可以通過這些工具了解用戶行為,洞察市場趨勢,從而優(yōu)化經(jīng)營策略。數(shù)據(jù)分析不僅可以幫助企業(yè)了解用戶,還可以幫助他們發(fā)現(xiàn)新的市場機會和潛在風(fēng)險。
    7.創(chuàng)新思維:不斷探索新的可能性
    在微信經(jīng)營中,創(chuàng)新思維至關(guān)重要。企業(yè)需要時刻關(guān)注市場變化,不斷探索新的可能性,將最新的技術(shù)和趨勢融入到自己的業(yè)務(wù)中。只有這樣,企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
    總之,微信經(jīng)營是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過理解用戶、優(yōu)化內(nèi)容、精準定位、持續(xù)優(yōu)化、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維,企業(yè)可以更好地掌握微信經(jīng)營的技巧和方法,為自己的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的動力。無論你是個人創(chuàng)業(yè)者還是大型企業(yè)的微信營銷負責(zé)人,希望這些心得能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā),一起加油,共創(chuàng)美好的未來!
    經(jīng)營工作心得篇十三
    喬總提出了如下要求:
    公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
    市場策劃人員要深入基層,深刻了解用戶心理,摸清市場脈搏,根據(jù)自己的實際情況,推出一些有鐵通特色的新業(yè)務(wù)。對市場變化的反應(yīng)要迅速,業(yè)務(wù)調(diào)整要快,要盡量縮短技術(shù)研發(fā)的時間。今年要加大新業(yè)務(wù)的開發(fā)力度,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制,圍繞固話與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),不斷推出新的服務(wù)項目。同時,要注重營銷模式、服務(wù)模式的創(chuàng)新,以此挖掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)的市場潛力,提高企業(yè)效益。
    各省分公司要制定好“客戶滿意年”活動的總體規(guī)劃,要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,培養(yǎng)并擴大服務(wù)優(yōu)勢,切實做到“窗口服務(wù)滿意,通信質(zhì)量滿意,資費合理滿意,故障修復(fù)滿意,投訴處理滿意”。要在全體員工中牢固樹立“服務(wù)贏得市場、質(zhì)量鑄造品牌”意識,逐步形成前臺為用戶服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)的格局,不斷提升公司的服務(wù)水平,努力打造鐵通的服務(wù)品牌。
    經(jīng)營工作心得篇十四
    家庭和工作是現(xiàn)代人生活中最重要的兩個方面,它們是聯(lián)系的,有機的統(tǒng)一體。經(jīng)營好家庭就能保證一家人的幸福和溫馨,經(jīng)營好工作則可以讓工作變得更有意義、更有價值。我在這些年的經(jīng)歷中,深刻認識到了經(jīng)營好家庭和工作的重要性,也積累了一些心得和體會。
    第一段:修身養(yǎng)性 建設(shè)溫馨家庭
    作為現(xiàn)代人,我們一定要注重內(nèi)在修養(yǎng),內(nèi)外兼修,才能建設(shè)一個和諧溫馨的家庭。首先,在生活中要注重自己的言行舉止,把握基本禮儀,以身作則;其次,要注重家庭教育,灌輸正確的價值觀、道德觀,培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣;最后,要注重家庭生活品質(zhì),營造良好的生活氛圍,讓家人間的互動和諧而愉快。
    第二段:提高效率 樹立職場形象
    如何在職場中脫穎而出?就要做到努力提高自己的工作效率,并樹立良好的職場形象。首先,必須嚴格按照工作規(guī)程,方法正確,嚴謹細致,優(yōu)化工作流程;其次,盡量減少錯誤,提高效率,增加工作產(chǎn)值;最后,要保持良好的工作態(tài)度,愉悅的心情和積極的工作態(tài)度,給別人留下深刻、積極、誠懇的印象。
    第三段:溝通協(xié)調(diào) 實現(xiàn)家庭和諧
    家庭中,溝通協(xié)調(diào)是最關(guān)鍵的,也是最容易被忽視的。如何促進家庭成員之間的溝通協(xié)調(diào)呢?首先,要通過言語、行動、心理表現(xiàn)溝通,有共同的想法、感受、認識;其次,要培養(yǎng)家庭成員間的互相諒解、支持、信任、同舟共濟的意識和能力,創(chuàng)造和諧美滿的家庭氛圍;最后,要倡導(dǎo)家庭成員提高自我調(diào)節(jié)能力,以積極的態(tài)度去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而推動家庭共同前進。
    第四段:團隊合作 實現(xiàn)工作共贏
    在職場上,團隊合作非常重要。團隊合作的好處在于,可以集體智慧,共同完成任務(wù),達成目標,實現(xiàn)共贏。要做好團隊合作,首先要通過尋找共同點來增強團隊合作,培養(yǎng)相互理解、尊重、信任的精神;其次,要通過良好的溝通和協(xié)調(diào)來增強團隊的凝聚力,創(chuàng)造良好的合作氛圍;最后,要團結(jié)凝聚成員的力量,按照各自的優(yōu)勢來化解矛盾和危機,共同推進工作的進展。
    第五段:良好習(xí)慣 養(yǎng)成生活技能
    生活中良好的習(xí)慣可以提高生活品質(zhì)和品味,它們對工作和家庭的經(jīng)營也是非常有幫助的。比如,養(yǎng)成每天鍛煉身體的習(xí)慣,保持健康;學(xué)習(xí)一些家庭保健知識,應(yīng)對常見的室內(nèi)污染和消除干擾,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境;學(xué)習(xí)一些職業(yè)技能,增強自己的工作競爭力,不斷進步。
    總結(jié):
    經(jīng)營好家庭好工作是每個現(xiàn)代人必做的功課,它既是人生理智追求的目標,也是人類生存發(fā)展的保障。無論是家庭還是工作,都需要我們認真用心地去經(jīng)營,才能得到更好的回報。希望全球讀者能夠從我的心得和體會中,得到啟發(fā)和幫助。愿我們能夠勇挑重擔(dān),開創(chuàng)美好的未來。
    經(jīng)營工作心得篇十五
    ____引言____:
    在當今的數(shù)字化時代,微信作為一款功能豐富的社交媒體平臺,為企業(yè)和個人提供了廣泛的市場和商機。本文將分享一些我們在微信經(jīng)營方面的心得,涵蓋定位、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動和商業(yè)變現(xiàn)等方面。通過這些經(jīng)驗,希望能為正在或即將在微信平臺上開展業(yè)務(wù)的朋友們提供一些有益的啟示。
    ____1.精準定位____:
    在微信經(jīng)營中,首先需要明確自己的定位和目標用戶。了解目標用戶的需求、興趣和習(xí)慣,有助于我們?yōu)樗麄兲峁└嗅槍π缘膬?nèi)容和產(chǎn)品。同時,我們應(yīng)避免與競爭對手的過度競爭,尋找自己的獨特優(yōu)勢和價值點。
    ____2.內(nèi)容創(chuàng)作____:
    高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作是微信經(jīng)營的核心。我們應(yīng)關(guān)注時事熱點,結(jié)合用戶需求,創(chuàng)作具有影響力和吸引力的內(nèi)容。此外,多運用圖文、視頻、音頻等多樣化的形式,使內(nèi)容更加生動有趣。
    ____3.用戶互動____:
    良好的用戶互動是微信經(jīng)營成功的關(guān)鍵。我們應(yīng)積極回復(fù)用戶的問題和反饋,建立信任和互動。同時,通過微信群、朋友圈等渠道,擴大自己的影響力,吸引更多用戶關(guān)注和參與。
    ____4.商業(yè)變現(xiàn)____:
    微信經(jīng)營的最終目標是實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。在此過程中,我們可以考慮利用微信廣告、微信支付等方式實現(xiàn)商業(yè)價值。同時,我們應(yīng)關(guān)注用戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),確保商業(yè)模式的可持續(xù)性。
    ____結(jié)語____:
    微信經(jīng)營需要我們在定位、內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動和商業(yè)變現(xiàn)等方面不斷學(xué)習(xí)和探索。通過以上的心得,希望能為正在或即將在微信平臺上開展業(yè)務(wù)的朋友們提供一些有益的啟示。讓我們共同努力,打造一個更加繁榮、有趣的微信經(jīng)營世界。
    經(jīng)營工作心得篇十六
    企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概念的形成源于“戰(zhàn)略”一詞,“戰(zhàn)略”,原為軍事用語。隨著人類社會實踐的發(fā)展,“戰(zhàn)略”一詞被廣泛用于軍事之外的領(lǐng)域,并賦予了新的含義?!掇o?!分袑Α皯?zhàn)略”一詞有這樣的解釋:“戰(zhàn)略”泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。把戰(zhàn)略思想融入企業(yè)經(jīng)營管理之中,也就有了"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"一說。
    何謂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是企業(yè)為了提高競爭優(yōu)勢,確定戰(zhàn)略目標并為戰(zhàn)略目標而進行的整體規(guī)劃。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略,它的重點是要改進一個經(jīng)營單位在其所從事的行業(yè)中,或在某一特定的細分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略涉及企業(yè)在自己的這一經(jīng)營領(lǐng)域扮演什么角色,以及在經(jīng)營單位內(nèi)如何分配資源的問題。
    前面的兩段話是關(guān)于"企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略"概念的形成以及定義,這是我才進公司的時候,為了了解經(jīng)營的含義而在網(wǎng)上看到的。雖然已經(jīng)來公司半年,但這個經(jīng)營戰(zhàn)略始終沒有完全理解,直到前幾天看到了謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)思想時我一下子就明白了什么叫作經(jīng)營戰(zhàn)略,因為謝總提出的集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略比我知道的要詳細,深層,通俗。特別對我這個新員工指明了以后工作前進的方向。集團公司大經(jīng)營戰(zhàn)略是xx總在20xx年2月份召開的經(jīng)營工作研討會上提出的,主要分為以下十點:
    (1)要站在制高點上,高瞻遠矚、高屋建瓴地分析解決經(jīng)營管理問題,提高、豐富、武裝自己,把握市場。
    (2)戰(zhàn)略思想明確,創(chuàng)新思維能力強,接受新東西快。
    (3)大集團作戰(zhàn),調(diào)度指揮有力、反應(yīng)迅速。
    (4)人才輩出,人才的知識面寬、結(jié)構(gòu)合理,理念明確,敬業(yè)精神強。
    (5)大局觀念強,全員經(jīng)營意識強,上下互動,密切配合,資源共享。
    (6)經(jīng)營構(gòu)架齊全,布局合理,分工明確,裝備先進,覆蓋面廣。
    (7)大標、好標、效益標比重大,整體效應(yīng)明顯,經(jīng)濟效益好。
    (8)分配、激勵機制能彰顯企業(yè)個性風(fēng)采,經(jīng)營人員既感責(zé)任重大,又感心情舒暢,激情奔放。
    (9)業(yè)內(nèi)經(jīng)營資源豐富,取舍明確,得心應(yīng)手,縱橫自如。
    (10)經(jīng)營和生產(chǎn)成為有機整體,互為促進,相輔相成。
    看完xx總的這10條大經(jīng)營戰(zhàn)略,我知道了我在以后的經(jīng)營工作中要不斷的提高和豐富自己,使自己擁有扎實的專業(yè)技能和知識。還要有良好的`工作態(tài)度,使自己有良好的狀態(tài)迎接每一次戰(zhàn)斗。又要有團隊合作的精神,使自己成為這個大家庭中重要的一員。再要有火一樣的熱情,使自己在內(nèi)在外都彰顯我們企業(yè)的個性風(fēng)采。只要我們這樣,我們就能在每一次的戰(zhàn)斗中取得勝利,取得輝煌的成績。
    所以我要以xx總的大經(jīng)營戰(zhàn)略為指導(dǎo)思想來完成每一步工作,為集團取的更好的發(fā)展做出貢獻,我們要在謝總的帶領(lǐng)下爭創(chuàng)中國市政建設(shè)名牌企業(yè)!
    xx
    20xx年xx月xx日
    經(jīng)營工作心得篇十七
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我于2008年12月份參加了企業(yè)經(jīng)營管理知識培訓(xùn)?,F(xiàn)將我個人對所學(xué)知識寫一點感受。
    一、對知識結(jié)構(gòu)的認識
    此次接受了系統(tǒng)的、全方位的企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后,讓我學(xué)到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關(guān)系,結(jié)交了很多有事業(yè)心有能力的良師益友,在課余時間的工作經(jīng)驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
    此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富,結(jié)構(gòu)合理,涵蓋了下列內(nèi)容:
    1、企業(yè)管理概論:主要講述了企業(yè)管理的一些基本概念以及它的發(fā)展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)。
    2、生產(chǎn)與運作管理:講述了生產(chǎn)過程與生產(chǎn)計劃,物資管理(如何做到高效節(jié)約),設(shè)備綜合管理(如何做到節(jié)能降耗,最大限度利用好資源),質(zhì)量管理(說明了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本命脈)。
    3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調(diào)動在職員工的工作積極性。
    4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入市場,如何與消費者進行溝通。
    5、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ):講述了宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;如何規(guī)避并誘導(dǎo)市場經(jīng)濟為企業(yè)服務(wù)。
    6、經(jīng)濟法基礎(chǔ):講述了該如何做一個遵紀守法的企業(yè),以及如何保護自己的知識產(chǎn)權(quán)等。
    7、會計基礎(chǔ)及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業(yè)的經(jīng)營狀況。
    二、對此次學(xué)習(xí)的體會
    1、經(jīng)營管理素質(zhì)
    在企業(yè)的經(jīng)營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責(zé)任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產(chǎn)生心靈上的共鳴。
    作為企業(yè)管理人員,在經(jīng)營管理中要有容人之量,實際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
    謙虛為人。不管何時,一個企業(yè)管理人員都要做到不擺官架子,密切聯(lián)系群眾,平易近人。尊重他人,學(xué)人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我?guī)煛边@句古訓(xùn)。做到虛懷若谷。 誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優(yōu)秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責(zé)任去領(lǐng)導(dǎo)下屬。要把自己的下屬當朋友和親人,要時時關(guān)心他們、愛護他們、幫助他們。
    公道對人。在工作中,要做到公正嚴明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規(guī)矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領(lǐng)導(dǎo)人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風(fēng)正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
    實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業(yè)。管理人員要有感召力、凝聚力,關(guān)鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業(yè)的面貌,管理人員必須帶好頭。
    謹慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業(yè)管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質(zhì)與修養(yǎng)。
    嚴格管人。企業(yè)管理人員不僅要嚴格要求自己,對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風(fēng)氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
    管理是一種方法,更是一門藝術(shù),它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業(yè),所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多,因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。企業(yè)管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統(tǒng)御下屬的本領(lǐng),才能帶好團隊,發(fā)揮員工的主觀能動性,使企業(yè)效益得到提高。
    2、企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。身為企業(yè)管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業(yè)人才,同時也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。
    3、企業(yè)管理人員的心理素質(zhì)。優(yōu)秀的企業(yè)管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據(jù)工作目標來協(xié)調(diào)行動、克服困難。
    4、企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
    領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是一個明確和重要人際關(guān)系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
    凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業(yè)內(nèi)各個不同的大單位團結(jié)起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關(guān)鍵的事情,因此,領(lǐng)導(dǎo)人也需要有全局觀念和把企業(yè)中那些特別大而復(fù)雜的部分融成一體的能力。
    影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。 洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作不僅要抓緊功能和技術(shù)問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領(lǐng)域。 創(chuàng)新思變能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理人員在經(jīng)營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進的道路上不斷摸索創(chuàng)新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
    非凡的組織能力和指揮能力。正所謂“將帥無能,累死三軍”。企業(yè)管理人員好比戰(zhàn)場指揮官。要將不同地區(qū)、種族、年齡、性別的人優(yōu)化組合在一起,發(fā)揮1+12的作用,這就要企業(yè)管理人員充分發(fā)揮自己的指揮能力和組織能力。
    高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言,企業(yè)的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
    總之,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學(xué)會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業(yè)的一名管理人員,我深知肩上責(zé)任重大,對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學(xué)習(xí)為契機和轉(zhuǎn)折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結(jié)合。作好一只領(lǐng)頭羊,帶動更多的員工走向更加職業(yè)化的人生!
    經(jīng)營工作心得篇十八
    非常慶幸參加了本次的沙盤培訓(xùn)。通過潘老師的引導(dǎo)和沙盤培訓(xùn)中與組員的互動以及不同角色的擔(dān)當,對管理者的理解更深一層,下面結(jié)合著培訓(xùn)中的一些實例談?wù)劯惺堋?BR>    在工作中領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要求“積極主動,不找借口”,包括我們給下屬安排工時也經(jīng)常說同樣的話。但到了執(zhí)行層面,面對挑戰(zhàn)性任務(wù)自是按差不多就好,還是必須要做到極致的態(tài)度決定最后的結(jié)果。本次我們小組得到了最后經(jīng)營成果第一名。但從復(fù)盤來看,其實很危險。小組設(shè)計了比較好的建設(shè)方案,團隊彈冠相慶,各個角色夠感覺應(yīng)該差不多了,可以翻盤得到第一。
    于是在是否投資,投多少資;是否拉票,拉多少票等問題的討論時,一帶而過,沒有人關(guān)注對手的運作,沒有人認真分析各種因素可能帶來的負面影響。雖然最后贏在了對手的投資失敗,成為第一,但我相信等待數(shù)據(jù)公布的時刻每一位隊友都是忐忑不安且心存后悔的?;氐浆F(xiàn)實工作,工作之初追求完美,但往往到了終點總覺得遺憾。我認為就是對工作的必要性理解不夠?qū)е?,不端正?態(tài)度帶來的不是追求極致和完美,細節(jié)推敲時往往覺得可以了,應(yīng)該有八九成把握就匆匆前行。作為對結(jié)果負責(zé)的部門領(lǐng)導(dǎo),我認為這點必須得到改進,在領(lǐng)導(dǎo)面前,你總愛找借口,明天你的員工也會效仿你,不斷在你面前找借口!
    第一輪經(jīng)營各個組都犯了角色錯位的錯誤。就以我所在的小組來說,第一次經(jīng)營工作會,一開場就進入了頭腦風(fēng)暴的模式,每個人都非常積極的投入到了對各項工作的討論中,沒有代入角色,沒有清晰的認識到我作為市場經(jīng)理角色責(zé)任是什么,總是慣性思維去思考生產(chǎn)模式和最效率排產(chǎn),結(jié)果第一輪經(jīng)營中犯了錯誤,未及時送達產(chǎn)品檢驗標準導(dǎo)致扣分。在總結(jié)第一輪經(jīng)營錯誤的基礎(chǔ)上,第二輪全體成員都認真投入到職位角色的崗位職責(zé),優(yōu)先履職到位,隨后互幫互助,因此獲得了最終勝利。作為中層干部我們需要沖鋒在困難第一線,但這絕不意味著我們應(yīng)該擔(dān)任救火隊員,更不能應(yīng)為擔(dān)任了救火隊員而自豪,即使在困難一線我們也應(yīng)該擔(dān)任救火指揮的角色,合理安排好每個救火隊員的工作,讓他們?nèi)吮M其才;認真分析失火的原因,制定好預(yù)防措施;做好救火培訓(xùn)培訓(xùn)方案,讓隊員擁有強健的體魄和技能,可以更快、更好的完成任務(wù)。
    “不忘初心,方得始終”的下一句是什么呢?“初心易得,始終難守”!非常經(jīng)典的兩句話!作為管理者,執(zhí)行前,必須有著統(tǒng)籌安排。同樣,執(zhí)行是一個不斷深入的過程,即使很普通的任務(wù),如果有效而深入地執(zhí)行,比半途而廢的“完美”計劃要好得多。當我們在執(zhí)行中有所收獲時,往往會對完成下個任務(wù)更有信心,有利于提高工作激情。有了目標立即動手,不要總想著工作中的困難,不要指望萬事俱再動手,也別指望工作會一帆風(fēng)順。
    任何工作都是有困難的,都需要我們不斷摸索,創(chuàng)新,一步步排除困難。如果一味地拖延,猶豫,只會在無形中為自己增加更多的困難,這將不利于自己在工作中做出新成績。在沖刺四季度任務(wù)的策劃中電裝廠班子就通過反復(fù)討論,定下了“目標導(dǎo)向、全面統(tǒng)籌、顯性透明、賞優(yōu)罰劣”的原則,確定了大方向即刻積極的爭取人、設(shè)備、技術(shù)支持資源,遇到困難見招拆招,取得成績即刻與員工分享,不斷與員工相互鼓勵,穩(wěn)步向前。雖然還沒有獲得最后的勝利,但這個過程我相信每一個電裝員工參與其中均感受到了團結(jié)一致的力量,不會為了這段拼搏而遺憾。
    上面的幾點既是感受,其實也是自我剖析。俗話說,兵熊熊一個將熊熊一窩,只有管理者以身作則,才能贏得下屬的信任和尊重,才能帶著團隊不斷前進。
    經(jīng)營工作心得篇十九
    作為一名優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)營人員,必須能夠利用自己的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,有效地滿足客戶的需求和要求,提高客戶的滿意度。在個人客戶經(jīng)營工作中,我們需要掌握多種技能,比如人際溝通、市場分析、項目管理以及客戶關(guān)系管理等。下面,我將就我的工作體會和心得,談?wù)勗趥€人客戶經(jīng)營工作中需要注意的幾個關(guān)鍵點。
    第二段:建立信任和情感聯(lián)系
    在個人客戶經(jīng)營工作中,建立信任和情感聯(lián)系是非常重要的一步。首先,需要我們善于傾聽客戶的需求,了解他們的真正訴求。其次,我們需要根據(jù)客戶的實際情況,提供真正有效的解決方案,讓客戶感受到我們的專業(yè)和實力。最后,在與客戶交流和溝通的過程中,我們需要注重細節(jié),關(guān)心客戶的生活和工作,樹立一個友好、誠信、高效的形象。通過這些方式,我們可以建立良好的客戶關(guān)系,提升個人客戶經(jīng)營的質(zhì)量和效果。
    第三段:提高溝通能力
    溝通是個人客戶經(jīng)營工作中不可或缺的一環(huán),包括口頭溝通、書面溝通,以及各種渠道的網(wǎng)絡(luò)溝通。在進行溝通時,我們需要考慮客戶的溝通習(xí)慣、文化背景和需求,找到適合他們的表達方式,建立良好的溝通基礎(chǔ)。同時,我們需要掌握一些溝通技巧,比如避免使用負面詞匯,注意語氣和語調(diào),把握溝通的時間和頻率等。通過提高溝通能力,我們可以與客戶建立密切的聯(lián)系,有效地解決問題,贏得客戶的信任和支持。
    第四段:深入了解市場需求
    市場需求是個人客戶經(jīng)營工作的核心,必須全面深入地了解市場動態(tài)和客戶需求。在進行市場分析時,我們需要從客戶群體、競爭對手、產(chǎn)品品牌等多個角度出發(fā),了解目標市場的概況和趨勢。同時,我們還需要關(guān)注相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標準和經(jīng)濟形勢等因素的變化,及時調(diào)整我們的經(jīng)營策略和措施。通過深入了解市場需求,我們可以更加精準地滿足客戶的需求,提高銷售額和客戶利潤。
    第五段:全方位管理客戶關(guān)系
    管理客戶關(guān)系是個人客戶經(jīng)營工作的重點,需要從多個方面進行有效的管理。首先,我們需要繼續(xù)創(chuàng)新和完善我們的服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。其次,我們需要定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶的反饋意見和需求,及時解決問題和提高服務(wù)質(zhì)量。此外,我們還應(yīng)該通過各種形式的宣傳和推廣,加深客戶對我們的認知和信賴,建立品牌形象和口碑。通過全方位的客戶關(guān)系管理,我們可以不斷提高客戶的忠誠度和滿意度,提高個人客戶經(jīng)營的綜合能力和競爭力。
    結(jié)論:
    作為個人客戶經(jīng)營工作從業(yè)者,我們需要在日常工作中注重客戶需求、建立信任、提高溝通能力、深入了解市場和全方位管理客戶關(guān)系等方面做好工作,以提高個人客戶經(jīng)營的效果和質(zhì)量,贏得更多客戶的信任和支持。希望我們能夠在工作中不斷提升自我,積極創(chuàng)新、追求卓越,在個人客戶經(jīng)營領(lǐng)域中取得更加出色的成績和回報。