傳統(tǒng)文化是我們民族的瑰寶，我們應(yīng)該傳承和弘揚(yáng)。7、總結(jié)的語言要簡潔明了，易于理解。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是: 首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力： 一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長，員工中當(dāng)好兄長，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識(shí);3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí);4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。 六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機(jī)會(huì)向大家做個(gè)簡單匯報(bào)，希望得到大家的指正，謝謝大家。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動(dòng)建設(shè)中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作
個(gè)人工作總結(jié)
收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
共
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
通過實(shí)習(xí)讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會(huì)。本文是個(gè)人工作實(shí)習(xí)的心得體會(huì)及收獲，歡迎閱讀。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面
三、工作方面
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
通過這次工作實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了工作中應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和求知的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。 附：
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái)，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路。可以說，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
一年的教學(xué)工作已接近尾聲，在即將過去的一年里，我擔(dān)任六年級(jí)一班的班主任兼語文教師。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就一年的工作總結(jié)如下：
一、注重政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的政治素養(yǎng)。
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛教育事業(yè)，具有高度的事業(yè)心和職責(zé)感，盡職盡責(zé)，學(xué)而不厭，誨人不倦，科學(xué)育人。我愛生如子，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從組織安排，潛心培育21世紀(jì)的新型人才。
二、組織紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，顧全大局。
在工作上我服從組織的工作安排。我擔(dān)任六年假(_)班的語文教學(xué)工作。從開學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習(xí)懶散的后進(jìn)生，開展針對(duì)性的輔導(dǎo)與溝通。時(shí)常是兩三小時(shí)一向在課室里忙，嗓子不停地在運(yùn)作，一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間，我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子，做到不耽誤學(xué)生一節(jié)課程。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵(lì)，之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學(xué)生，如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè)，教書育人。
教學(xué)教育的主體是孩子，我總認(rèn)為嚴(yán)慈有度，贊揚(yáng)總比批評(píng)好。因此在辛勤培育的同時(shí)，我常會(huì)以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學(xué)生，讓他們?cè)跇s譽(yù)沖擊中持續(xù)用心情緒，同時(shí)到達(dá)自我教育。如經(jīng)過不斷嘗試改善，我推行了切實(shí)有效的小組競(jìng)爭(zhēng)互助模式，與個(gè)人常規(guī)加分升級(jí)制度，推行以來，效果顯著。
如針對(duì)學(xué)生寫字馬虎、出錯(cuò)率高的問題，我冠以“大小書法家”的頭銜，標(biāo)記在學(xué)生的作業(yè)本封面上，這個(gè)做法能夠說取得了革命性的突破，此刻全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面，我冠以“大小作家”頭銜，并安排作品欣賞交流時(shí)間;還常常擠出時(shí)間，與學(xué)生筆交心，了解他們所想所憂，激勵(lì)他們用筆抒心;經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，學(xué)生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到此刻精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”，讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級(jí)事務(wù)的同時(shí)到達(dá)自我約制，自我教育等。經(jīng)過了苦心的耕耘，反復(fù)的試驗(yàn)，本班已逐步構(gòu)成了自理自律潛力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。
在其他方面，我兼任科研組長工作，盡職盡責(zé)地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級(jí)組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng)，獲得好評(píng)。另外我也代表了學(xué)校參加了區(qū)的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側(cè)面，本人將會(huì)再接再厲，戒驕戒躁，本著工作宗旨，盡職盡責(zé)，不斷踏實(shí)求進(jìn)。
個(gè)人職業(yè)工作體會(huì)收獲5
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
一本好書，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會(huì)引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動(dòng)，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面
(一)承擔(dān)教學(xué)情況
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。在課堂教學(xué)過程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來，學(xué)生動(dòng)起來。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問題的能力。
(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂于爭(zhēng)先，我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過一年的努力。所帶班級(jí)無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開課情況
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽課老師的一致好評(píng)。并且使聽課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學(xué)研究情況
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問題隨時(shí)問，從來不退辭，通過評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況
新課程改革已在全國展開，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽課評(píng)課過程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對(duì)老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專題講座，和面對(duì)面解疑問題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學(xué)論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們?cè)谛碌慕逃砟畹膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作
支教期間，積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
在過去的三個(gè)月中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺20__年即將結(jié)束。說實(shí)在的，20__年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
20xx年9月，學(xué)校宣布開始社會(huì)實(shí)習(xí)，我揣懷著一顆忐忑的心，踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
20xx年10月，我進(jìn)入某報(bào)業(yè)國企實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)媒介培訓(xùn)生項(xiàng)目，工作內(nèi)容是培訓(xùn)生檔案整理、日常費(fèi)用報(bào)銷、績效考核分?jǐn)?shù)匯總、招聘項(xiàng)目工作協(xié)助、年終總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。期間，所有接觸到的內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)新手來說，都是新奇的，想盡快的吸收知識(shí)，讓自己快點(diǎn)成長。在這里，對(duì)初入職場(chǎng)的我影響比較大，上級(jí)對(duì)我各方面都要求很高（制表、ppt制作風(fēng)格、表格規(guī)范、文字撰寫、數(shù)據(jù)分析等）。當(dāng)時(shí)的我，要啥啥不懂，打個(gè)電話約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會(huì)調(diào)，說話沒底氣。
經(jīng)過一輪番努力，我制作的表格、ppt很少更改了，打電話說話時(shí)自信也來了，也受到了上級(jí)的表揚(yáng)！真的感謝當(dāng)時(shí)上級(jí)對(duì)我的嚴(yán)格要求！感謝讓我接觸大型的項(xiàng)目（年會(huì)）、招聘網(wǎng)站的構(gòu)建、年終總結(jié)，所有這一切提高了我對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、對(duì)文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位，沒有提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，所以在參加完年會(huì)后，做禮儀美美了一番后，就離職了，年后再找工作。
年后，因?yàn)楦鞣N原因，我沒留在廣州市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。
從年后3月初開始找工作，跑當(dāng)?shù)氐恼衅笗?huì)，網(wǎng)投簡歷，直至4月底，沒有非常合適的工作機(jī)會(huì)，其中也拒絕過廣州市區(qū)幾家有點(diǎn)名氣的公司，但因?yàn)楫?dāng)初覺得在某國企的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以讓我找到更高工資的工作，我也就放棄了。但那點(diǎn)工資，在廣州吃住之后就沒剩下多少了。后來想想，真是太浮躁了，人家現(xiàn)在都上市了，要是我眼光放長遠(yuǎn)點(diǎn)就好！
到5月了，尋尋覓覓，讓我銳氣挫了很多，再耗下去都快畢業(yè)了，百害而無一利。最后，選擇了一家在家附近的公司（150人左右），做一個(gè)前臺(tái)，只因當(dāng)時(shí)，我再也頂不住就業(yè)的壓力，但也有吸引我之處，一個(gè)很有親和力的上級(jí)，跟我描述著一個(gè)美好的未來和人事工作計(jì)劃，讓我學(xué)到人力資源的很多知識(shí)。我的直接上級(jí)是一名有資深經(jīng)歷的hr，從大企業(yè)hr，一路走來，一路晉升，但周期比較長，屬于踏實(shí)上進(jìn)型人。
她不怎么擅長做思想工作，平時(shí)也比較少主動(dòng)找我談話。她對(duì)我的指導(dǎo)，更多是在事務(wù)實(shí)際操作技巧方面，遇事說事。在那邊做了4個(gè)月，我就提出離職了，我再也受不了，那么多小事，那么地日復(fù)一日重復(fù)，那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我，她也覺得我呆在前臺(tái)確實(shí)屈才。當(dāng)時(shí)作為前臺(tái)的我，做著驗(yàn)廠（從來派不上用場(chǎng)的）、檔案管理、招聘、員工關(guān)系的工作，與hr也有一定關(guān)聯(lián)。但我覺得，離開這里，我肯定可以擁有更好的。
主管跟廠長溝通后，廠長愿意為我們部門增加一個(gè)編制，讓我從前臺(tái)晉升為人事助理。我想了想，嘗試一下吧，因人設(shè)崗，說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看，現(xiàn)在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急，給點(diǎn)耐性”。
人事助理，主要負(fù)責(zé)員工檔案管理、招聘、考勤報(bào)表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動(dòng)，這些工作，在前臺(tái)的時(shí)候已經(jīng)是我負(fù)責(zé)了，現(xiàn)在新增了一些工作內(nèi)容，減少了一些與人事無關(guān)的內(nèi)容，希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來，也是順風(fēng)順?biāo)?，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)很配合我工作的開展，沒有什么壓力（壓力都是來源于招聘），每個(gè)月在重復(fù)繁雜事務(wù)中度過。
期間，我出現(xiàn)過離職意向，因?yàn)楣べY問題，后來我闖開心扉主動(dòng)找主管談，不是說我有離職意愿，只是闡述我的不公平感（我管工資的，知道辦公室人員的工資）。因廠長不重視人事，人事工資在辦公室就是一普工文員的工資，低得很，我以為公司在看到我工作能力提升后會(huì)主動(dòng)加我工資（我一般更愿意公司看到我工作能力提升了，主動(dòng)加我工資，而不是我主動(dòng)提）。跟主管談完后，她信誓旦旦表示肯定會(huì)加，后來，工資也真的就加上去了。我在意工資，更在意的是，公司是否認(rèn)同我的價(jià)值。
當(dāng)一切就這樣順其自然的發(fā)展著，忽然有一天，集團(tuán)下新公司的人事經(jīng)理說，他部門的招聘培訓(xùn)專員離職了，問我愿不愿意過去（因?yàn)橹靶鹿竞臀宜诘呐f公司一起搞過幾個(gè)大型項(xiàng)目活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、旅游、大型培訓(xùn)），那人事經(jīng)理對(duì)我的印象比較好）。我跟主管溝通后，她也不挽留我，說新公司壓力會(huì)很大，讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后，肯定去了，畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐，怕自己勝任不了，因?yàn)橹案愕膸状未笮突顒?dòng)，招聘培訓(xùn)專員又是主持，又是培訓(xùn)，給我很專業(yè)的感覺，我覺得自己有表現(xiàn)力方面尚不如她。后來幾經(jīng)波折，我終于如愿調(diào)去了新公司。上班時(shí)間比我在原來的廠多了3倍，但我覺得又一輪新的嘗試，有了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，值得！
自此，我在這家公司做了11個(gè)月的hr，感謝主管對(duì)我的栽培！調(diào)去新公司后，原部門又減少了人事助理這個(gè)崗位，由原來的行政兼任，前臺(tái)兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了！
20xx年4月，我調(diào)去了新公司（300人）任人事專員，主要負(fù)責(zé)人事相關(guān)的所有事務(wù)，包括不限于招聘、培訓(xùn)課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關(guān)系工作、項(xiàng)目性活動(dòng)組織等。連續(xù)不間斷的活動(dòng)，如現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、員工生日會(huì)、員工歡迎會(huì)、2天1夜大型培訓(xùn)會(huì)、旅游、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)，讓我覺得在重復(fù)的事務(wù)性工作中找到了新的突破。我要反思，自己是否更適合做宣傳策劃類工作？因?yàn)槲姨貏e喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。
現(xiàn)在是10月了，我已經(jīng)在新公司風(fēng)風(fēng)火火做了5個(gè)月，這5個(gè)月，是我的一個(gè)快速提升自我的過程，讓我從菜鳥逐漸走向?qū)I(yè)，一系列的人權(quán)驗(yàn)廠工作、大波的職能空缺崗位來襲、突然通知的項(xiàng)目性工作、連續(xù)一個(gè)月頂著烈日的派發(fā)招聘?jìng)鲉?，在淡季招來一波人滿足了生產(chǎn)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我走得越來越定。
我的直接上級(jí)特別愿意分享，他內(nèi)心的強(qiáng)大氣場(chǎng)對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響，我個(gè)人缺乏自信心，他也一直鼓勵(lì)著我要放開自己，練習(xí)氣場(chǎng)。他會(huì)跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動(dòng)向、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時(shí)博弈。他，是一名很好的導(dǎo)師，我慶幸，他對(duì)我所有的指導(dǎo)。
新公司部門多，奇葩也有，溝通的時(shí)候要注意很多技巧，否則很容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)，所以在不管的溝通過程中，我也慢慢放開自己，不再膽怯與跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。很多事，太在意，反而越容易做錯(cuò)或者失去。要克服緊張，首先要做大量的準(zhǔn)備工作，然后是不在意結(jié)果。在溝通的過程中，有時(shí)我把對(duì)方看得過于重要的，對(duì)于對(duì)方提出的要求，能滿足即想滿足。這應(yīng)該不是怕得罪人吧？心里一直有想法，覺得自己應(yīng)該這樣做，但太容易滿足他人的要求也會(huì)傷害到自己的利益，幫了他，還要說風(fēng)涼話。沒辦法，人就是這樣學(xué)得越來越聰明的！
我比較喜歡一點(diǎn)是新公司項(xiàng)目性的活動(dòng)很多。我特別喜歡項(xiàng)目性的活動(dòng)，因?yàn)榭梢宰屛覐姆彪s的事務(wù)中抽身出來專心搞活動(dòng)，檔案管理、考勤報(bào)表、邀約面試，一輪又一輪重復(fù)性的工作，枯燥的心需要滋潤呀。搞項(xiàng)目性活動(dòng)時(shí)，寫策劃書、安排人員、主持、布置現(xiàn)場(chǎng)，這一切，讓我樂在其中。
調(diào)至新公司3個(gè)月，人事主管離職，招來的新主管工作能力強(qiáng)，但是對(duì)公司諸多政策不滿，導(dǎo)致在內(nèi)部傳播負(fù)能量，搞到部門烏煙瘴氣后，試用不及格處理。后來，經(jīng)理有意提拔我做主管，但因?yàn)槲抑挥?年的工作經(jīng)驗(yàn)，廠長和董事長助理不同意，以后會(huì)給機(jī)會(huì)的，后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落，但我知道自己缺少的是影響力和氣場(chǎng)，缺少當(dāng)一個(gè)管理者的要素，我會(huì)繼續(xù)努力的。
可愛之人，也有可恨之處呀。雖然經(jīng)理對(duì)我贊許有加，但他也有恨鐵不成鋼的時(shí)候。今天，他就對(duì)我提出了批評(píng)，說我只是搞好自己的一畝三分地，就算搞得再好，沒有影響力是不可以的，沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學(xué)會(huì)對(duì)別人“指手畫腳”，只有你對(duì)別人指手畫腳了，別人才會(huì)對(duì)你指手畫腳，讓你知道自己有哪些地方也做得不好，有改進(jìn)的空間，我不能一直做“好好先生”！其實(shí)我更多的是循序漸進(jìn)、低調(diào)的開展工作，在工作中，會(huì)很幫助同事、指導(dǎo)別人如何才能做得更好，但是是低調(diào)的，軟綿綿的，別人不聽，也不強(qiáng)求的那種?，F(xiàn)在的我，尚有點(diǎn)缺乏自信，所以低調(diào)；太在意別人的看法，害怕做出頭鳥，缺少魄力，所以軟。強(qiáng)勢(shì)起來吧，高調(diào)做事，低調(diào)做人，對(duì)公司有利的事情大膽的去執(zhí)行！20xx年末了，要實(shí)現(xiàn)突破！
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐，我不僅僅開拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠：人與人的感覺是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗(yàn)，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助，不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會(huì)引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助，不要總是推脫，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道，同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng)，客戶是人，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào)，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù)，就會(huì)成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn)，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐柕模灰覀冏龊昧司鸵欢梢缘玫娇蛻舻暮酶?，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會(huì)再來了，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥?，?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視?huì)感到非?？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的。”雖然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會(huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十四
來到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過新年了，這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊，本來還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢回家過年，但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車票了。說起來這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒那么簡單，至少比我想象中的要復(fù)雜許多，但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來。
20xx年中的時(shí)候，我在熟人的介紹下，來到了咱們工廠里工作，這也不是我第一次進(jìn)廠工作了，在之前我也有過幾年打工的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后，我便在組長的帶領(lǐng)下開始熟悉起了自己的工作，廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng)，但是現(xiàn)在比以前好了很多，因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的機(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作，所以咱們也從某種角度得到了解放，但是同樣也有個(gè)問題就是對(duì)工人的.要求是越來越高了。首先是在效率上，要是自己做的太慢了，那么工資低不說，還得面臨被辭退的情況，其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量，有時(shí)候做得快并代表你做得好，要是做的東西有什么差錯(cuò)的話，不僅會(huì)給工廠帶來影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開始的時(shí)候，我對(duì)于自己的工作一直都是一知半解的，因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣，需要對(duì)一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝，可我一個(gè)新人哪里懂太多，雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間，可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作，一是考驗(yàn)了我們的眼力，二是考驗(yàn)了我們的忍耐力，流水線上的工作是很枯燥的，一天要工作大約九個(gè)多小時(shí)，雖然可以站著也可以坐著工作，但是長時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服，所以得找一些方法來緩解一下自己的狀態(tài)。就拿我來說吧，我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心，還會(huì)鍛煉一下自己的身體，讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)健康的范圍內(nèi)，不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀，這會(huì)嚴(yán)重的影響到自己的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了，我很少出現(xiàn)遲到的情況，更別說曠工了，此外我還經(jīng)常向工廠里面的老師傅們請(qǐng)教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友，這讓我的生活都變得有趣了不少?，F(xiàn)在，20xx年已經(jīng)來臨了，我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十五
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)?，因?yàn)開x，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十六
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會(huì)寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十七
這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十八
第一段：引言（100字）
個(gè)人收獲是人們?cè)谏睢W(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。在我看來，個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理，也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來，我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段：學(xué)習(xí)收獲（200字）
我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí)，我積累了知識(shí)，提升了能力。首先，學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界，使我們對(duì)世界有更為全面的認(rèn)知。其次，學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力，使我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后，學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己，找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：人際交往的收獲（200字）
人是社會(huì)的動(dòng)物，在與他人的交往中，我們不僅能夠獲得友誼，還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，不再固執(zhí)己見；學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受，從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候，與他人交往中的爭(zhēng)吵和矛盾也是一種收獲，它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而不斷改進(jìn)自我，提升自己的人際交往能力。
第四段：失敗與挫折的收獲（300字）
在人生的道路上，我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而，正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先，失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力，并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次，失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再輕易放棄。最后，失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)尾（200字）
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富，它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力，更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累個(gè)人收獲，不斷豐富自己的心靈世界，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1200字）
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十九
20__懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，積極主動(dòng)向原科任老師請(qǐng)教，了解班級(jí)情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對(duì)我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，必須先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以一定要注意對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十一
在__銀行__支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員?？赡茉趧e人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工，特別是一線員工，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示_行形象的`窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類客戶的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會(huì)到我行的真誠，感受到在_行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。
為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶所想，以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活運(yùn)用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習(xí)。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十二
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情。“一個(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”，這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對(duì)所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對(duì)待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對(duì)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動(dòng)，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過辦好每一個(gè)小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對(duì)細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時(shí)間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個(gè)機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命?！叭A山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇一
隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著，爭(zhēng)取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是: 首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力： 一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長，員工中當(dāng)好兄長，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養(yǎng)集體意識(shí);3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí);4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。 六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結(jié)吧，今天借此機(jī)會(huì)向大家做個(gè)簡單匯報(bào)，希望得到大家的指正，謝謝大家。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二
回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動(dòng)建設(shè)中國特點(diǎn)社會(huì)主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作
個(gè)人工作總結(jié)
收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭(zhēng)取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐，往推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長工作總結(jié)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)
規(guī)章制度
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長個(gè)人工作總結(jié)收獲與成長。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
共
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頁，當(dāng)前第
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇三
通過實(shí)習(xí)讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到很多書本上不能學(xué)習(xí)到的東西，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)劚敬螌?shí)習(xí)的心得體會(huì)。本文是個(gè)人工作實(shí)習(xí)的心得體會(huì)及收獲，歡迎閱讀。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，倒茶水····這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個(gè)月后，回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面
三、工作方面
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
通過這次工作實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了工作中應(yīng)該有仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和求知的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺?，F(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。 附：
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái)，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路。可以說，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇四
一年的教學(xué)工作已接近尾聲，在即將過去的一年里，我擔(dān)任六年級(jí)一班的班主任兼語文教師。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就一年的工作總結(jié)如下：
一、注重政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的政治素養(yǎng)。
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛教育事業(yè)，具有高度的事業(yè)心和職責(zé)感，盡職盡責(zé)，學(xué)而不厭，誨人不倦，科學(xué)育人。我愛生如子，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從組織安排，潛心培育21世紀(jì)的新型人才。
二、組織紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，顧全大局。
在工作上我服從組織的工作安排。我擔(dān)任六年假(_)班的語文教學(xué)工作。從開學(xué)初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習(xí)懶散的后進(jìn)生，開展針對(duì)性的輔導(dǎo)與溝通。時(shí)常是兩三小時(shí)一向在課室里忙，嗓子不停地在運(yùn)作，一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間，我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子，做到不耽誤學(xué)生一節(jié)課程。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵(lì)，之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學(xué)生，如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè)，教書育人。
教學(xué)教育的主體是孩子，我總認(rèn)為嚴(yán)慈有度，贊揚(yáng)總比批評(píng)好。因此在辛勤培育的同時(shí)，我常會(huì)以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學(xué)生，讓他們?cè)跇s譽(yù)沖擊中持續(xù)用心情緒，同時(shí)到達(dá)自我教育。如經(jīng)過不斷嘗試改善，我推行了切實(shí)有效的小組競(jìng)爭(zhēng)互助模式，與個(gè)人常規(guī)加分升級(jí)制度，推行以來，效果顯著。
如針對(duì)學(xué)生寫字馬虎、出錯(cuò)率高的問題，我冠以“大小書法家”的頭銜，標(biāo)記在學(xué)生的作業(yè)本封面上，這個(gè)做法能夠說取得了革命性的突破，此刻全班學(xué)生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面，我冠以“大小作家”頭銜，并安排作品欣賞交流時(shí)間;還常常擠出時(shí)間，與學(xué)生筆交心，了解他們所想所憂，激勵(lì)他們用筆抒心;經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，學(xué)生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到此刻精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”，讓我的學(xué)生在管理其他同學(xué)或班級(jí)事務(wù)的同時(shí)到達(dá)自我約制，自我教育等。經(jīng)過了苦心的耕耘，反復(fù)的試驗(yàn)，本班已逐步構(gòu)成了自理自律潛力較強(qiáng)、學(xué)習(xí)風(fēng)氣較濃的班風(fēng)。
在其他方面，我兼任科研組長工作，盡職盡責(zé)地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級(jí)組的羅老師本學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng)，獲得好評(píng)。另外我也代表了學(xué)校參加了區(qū)的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側(cè)面，本人將會(huì)再接再厲，戒驕戒躁，本著工作宗旨，盡職盡責(zé)，不斷踏實(shí)求進(jìn)。
個(gè)人職業(yè)工作體會(huì)收獲5
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇五
一本好書，一篇文章，一段培訓(xùn)，一段學(xué)習(xí)，一次參觀，一段經(jīng)歷，我想都會(huì)引起您的共鳴，以下《工商企業(yè)管理工作心得體會(huì)》由本站心得體會(huì)頻道為您提供。
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇六
為了一個(gè)共同的愿望，我作為第三批下鄉(xiāng)支教的一員于20__年9月來到上秦鎮(zhèn)中心小學(xué)擔(dān)任支教活動(dòng)。在為期一年支教活動(dòng)中，我認(rèn)真履行支教職責(zé)，與上秦鎮(zhèn)中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)共同帶領(lǐng)教師開展教研教改活動(dòng)，通過上公開課，示范課，舉辦新課程，新理念下的課堂教學(xué)等專題講作，促進(jìn)了該鎮(zhèn)教育教學(xué)水平、諸多不便，積極開展各項(xiàng)工作，圓滿完成支教任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生，家長的贊譽(yù)，下面將一年支教工作做以下幾方面工作。
一、教學(xué)工作方面
(一)承擔(dān)教學(xué)情況
支教期間，我主要承擔(dān)課改二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)并兼任二年音樂、體育、美術(shù)、四年級(jí)科學(xué)等活動(dòng)類課程教學(xué)。在教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，我創(chuàng)造開放而又有活動(dòng)力的課堂環(huán)境，營造平等，民主和諧的師生關(guān)系，提高課堂效率，我主要采取以下措施和方法。
(1)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣教學(xué)情況，把學(xué)生引入熟悉的生活環(huán)境中，把數(shù)學(xué)知識(shí)生活化，在生活環(huán)境中提煉數(shù)學(xué)知識(shí)。在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，按照學(xué)生的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律，創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的教學(xué)情況，設(shè)計(jì)富有情趣的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)手，動(dòng)腦，動(dòng)口，動(dòng)腦，積極參與數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)過程。在課堂教學(xué)過程中，根據(jù)教材和學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)生活動(dòng)為主線，注意為學(xué)生提供“做數(shù)學(xué)”的情景，讓學(xué)生去體驗(yàn)數(shù)學(xué)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在課堂盡量給與學(xué)生更多的操作實(shí)踐機(jī)會(huì)，提供豐富的材料，使學(xué)生親自體驗(yàn)成功和失敗。創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的教學(xué)情景，學(xué)生興趣濃度，學(xué)生樂于學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(2)注重課堂教學(xué)藝術(shù)，采取“活動(dòng)式”教學(xué)方式，激活課堂教學(xué)，使課堂活起來，學(xué)生動(dòng)起來。師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的場(chǎng)面充滿課堂。每節(jié)課我都認(rèn)真?zhèn)湔n，選準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的切入點(diǎn)，采用“活動(dòng)式”教學(xué)方法，以開發(fā)學(xué)生思維為主導(dǎo)，設(shè)計(jì)有利于開發(fā)學(xué)生思維的活動(dòng)，讓學(xué)生在動(dòng)手操作，動(dòng)手活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維。在課堂上，學(xué)生與老師，學(xué)生與學(xué)生，人人參與討論，人人參與學(xué)習(xí)，并要求引導(dǎo)學(xué)生大膽地發(fā)表自己的見解，在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問題的能力。
(3)把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入課堂，努力創(chuàng)造效率高而充滿活力的課堂秩序。低年級(jí)的學(xué)生好勝心強(qiáng)，樂于爭(zhēng)先，我就在課堂上采取“比一比爭(zhēng)取升旗手”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，并采取貼小紅花，和“比一比看準(zhǔn)進(jìn)步多”的方法，使孩子們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中，高效地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
(4)改進(jìn)作業(yè)方式，全面提高學(xué)生素質(zhì)。在支教所教班級(jí)中，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)只是大量地重復(fù)機(jī)械性地抄作業(yè)，對(duì)一道題幾遍，十幾遍地抄作，而不是在原有掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行擴(kuò)展思維練習(xí)，針對(duì)這一情況，我積極實(shí)施多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè)形式，不間斷地開展了講數(shù)學(xué)家的故事，寫一些數(shù)學(xué)小調(diào)查，小統(tǒng)計(jì)，還創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)了一個(gè)數(shù)學(xué)美術(shù)作業(yè)本，這些作業(yè)的有效開展，不僅極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)的和體意識(shí)，給學(xué)習(xí)提供自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，而且有效地加大了課內(nèi)知識(shí)向課外知識(shí)的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，變要我做為我要做。讓學(xué)習(xí)成為作業(yè)的主人，學(xué)習(xí)的主人，使用權(quán)學(xué)習(xí)的素質(zhì)也在一種輕松活潑的氛圍中，不知不覺得到了提高，進(jìn)而逐步改善學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式。
(5)運(yùn)用多媒體教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。農(nóng)村小學(xué)有一套很好的教學(xué)設(shè)備——李嘉誠遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，他為農(nóng)村教學(xué)提供了有效的教學(xué)資源，我就充分利用這一資源，利用一切機(jī)會(huì)，不管上數(shù)學(xué)課，還是美術(shù)、體育、科學(xué)課，盡量運(yùn)用多媒體教學(xué)，讓孩子們開擴(kuò)眼界，增強(qiáng)了知識(shí)而讓步孩子們帶入了一個(gè)新的世界。
通過一年的努力。所帶班級(jí)無論在全鄉(xiāng)抽考，還是期中期末考試中，成績名列前茅，優(yōu)良率95%，及格率達(dá)成100%。
(二)所上示范課，公開課情況
作為支教教師，為所在學(xué)校上公開課，示范課是自己應(yīng)盡的職責(zé)。在支教期間，分別在上秦小學(xué)，八里堡小學(xué)，付家寨小學(xué)，李家灣小學(xué)，下秦小學(xué)上了不同年級(jí)的課，如《倍的認(rèn)識(shí)》《除法的初步認(rèn)識(shí)》《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》《解決問題》〈〈平移〉〉〈〈角的初步認(rèn)識(shí)〉〉等示范課。上公開課時(shí)，我充分展示自己嶄新的教學(xué)理念及過硬的教學(xué)基本功。靈活多樣的教學(xué)方法，精湛的教學(xué)技藝，受到聽課老師的一致好評(píng)。并且使聽課老師對(duì)新課程改革有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)新理念有了進(jìn)一步的提高，對(duì)如何做一名研究型老師有了新的定位，對(duì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)有了深刻而直觀的感受。
(三)開展教學(xué)研究情況
以新的教學(xué)理念為指導(dǎo)，以提高農(nóng)村教師教育能力教學(xué)水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力為突破口，積極參與到教學(xué)研究的行列。與中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)教研員將教研工作延伸到基層學(xué)校，把新理念帶到基層學(xué)校。同他們一道冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，奔赴七所學(xué)校和5個(gè)教學(xué)點(diǎn)深入聽課，課后評(píng)課，調(diào)查研究，分析當(dāng)前的教育現(xiàn)狀，努力探索提高農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的策略與方法，與老師交談研討，還根據(jù)實(shí)際情況寫出了調(diào)研報(bào)告，并交鎮(zhèn)中心學(xué)校。在報(bào)告中分析了全鎮(zhèn)教育教學(xué)的現(xiàn)狀，提出了存在的問題和改進(jìn)措施。同時(shí)還參與了學(xué)校組織的教師達(dá)標(biāo)課，優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，并在平時(shí)對(duì)每一位老師的課堂教學(xué)給于及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，老師們隨時(shí)有問題隨時(shí)問，從來不退辭，通過評(píng)課活動(dòng)和點(diǎn)滴交談對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)，努力幫助老師教育教學(xué)水平的提高。
二、教改情況
新課程改革已在全國展開，作為省課改實(shí)驗(yàn)區(qū)的西街小學(xué)的第一批實(shí)驗(yàn)老師，我在三年多的實(shí)踐中創(chuàng)出了適合自己教學(xué)特色的一條路子。我在未支教之前，就系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，參加通識(shí)培訓(xùn)等各項(xiàng)新課程培訓(xùn)。支教來到上秦后，我將西街小學(xué)在課改中取得的經(jīng)驗(yàn)和自己的收獲毫無保留地帶進(jìn)了上秦。
1協(xié)助學(xué)校制定了新課程實(shí)施的計(jì)劃方案，實(shí)施階段目標(biāo)，綜合實(shí)踐活動(dòng)，老師評(píng)價(jià)，學(xué)生評(píng)價(jià)等方案，努力推進(jìn)鎮(zhèn)中心校新課改的進(jìn)程。
2協(xié)助學(xué)校改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系，健立健全了記錄學(xué)生成長足跡的成記錄袋，并充實(shí)了其中的內(nèi)容。使學(xué)生家長老師不再把考試成績看的非常重要，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程改革的目標(biāo)。
3為了進(jìn)一步落實(shí)新課程改革在農(nóng)村學(xué)校的全面實(shí)施，我在下校聽課，與老師交談過程中，將新理念帶入各個(gè)學(xué)校。在聽課評(píng)課過程中，都滲透全新的理念，對(duì)新理念在老師思想上的建立提出了建設(shè)性意見，對(duì)老師們所的問題都給于了誠懇的回答。
4積極參加教研課題研究，協(xié)助老師制定了《充分利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展新課程改革》的課題研究，自制了許多教學(xué)軟件，為課題研究提供了十分有效的資料，并指導(dǎo)老師寫出了幾篇有價(jià)值的論文與案例分析。
三、老師培訓(xùn)
作為骨干教師，培訓(xùn)老師是我們義不容辭的責(zé)任，雖然我們的教學(xué)任務(wù)也很重，但每次中心學(xué)校組織的培訓(xùn)活動(dòng)，我都毫不推辭地參加，并積極進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。
1、以研討課為主，立足樹立全新的教學(xué)理念，以分析點(diǎn)評(píng)教師所上的研討課為契機(jī)，通過課例分析，課后反思，幫助和指導(dǎo)老師樹立全新的理念。本學(xué)期在李家灣小學(xué)舉辦的城鄉(xiāng)新課程交流課上參與了選拔上課教師;指導(dǎo)老師上課等活動(dòng)，并為老師制作了大量教學(xué)教具，指導(dǎo)的兩節(jié)數(shù)學(xué)課、一節(jié)英語課以理念新、觀點(diǎn)新、教法新，獲得了聽課領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致好評(píng)，并且在研討課上作了專題發(fā)言。通過研討課，使參與聽課的老師進(jìn)一步更新了觀念，樹立了全新的課改理念。
2、以專題講座為主，對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)新課程推行過程中，老師們遇到的問題和面臨的困惑，除了上好示范課外，我還進(jìn)行了專題講座，和面對(duì)面解疑問題培訓(xùn)活動(dòng)。在講座中。我做了《如何充分利用教學(xué)資源開展新課程改革》、《在新課程理念下要注意情景教學(xué)》、《個(gè)案分析》等專題講座，并寫了幾篇教學(xué)論文。通過上示范課、講座結(jié)合，老師們?cè)谛碌慕逃砟畹膶W(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷成長。
3、培訓(xùn)教學(xué)骨干，立足于以點(diǎn)帶面，發(fā)揮輻射作用。在各項(xiàng)教研教改活動(dòng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊自身素質(zhì)較高，潛力較大的青年教師，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，努力提高他們業(yè)務(wù)水平。下秦小學(xué)的張立榮老師，張翠花老師教學(xué)基本的扎實(shí)，通過幾次指導(dǎo)，進(jìn)步較快。金家灣的何小鈴老師、付家寨的付惠萍老師經(jīng)過教學(xué)指導(dǎo)后，觀念更新快，在全鎮(zhèn)老師所上的《兩位數(shù)學(xué)加減法》《角的分類》以觀念新，教學(xué)方法，受到了同行的一致好評(píng)。
4、通過走訪調(diào)查、普遍聽課、同授課老師面對(duì)面交談等方式，了解農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及農(nóng)村小學(xué)教學(xué)水平，現(xiàn)已對(duì)20多位老師進(jìn)行了面對(duì)面交談和聽課指導(dǎo)，同他們就如何開展科學(xué)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行了共同探討研究。
四、其它工作
支教期間，積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)。帶領(lǐng)學(xué)生開展“勤工講學(xué)”活動(dòng)，入隊(duì)調(diào)查“兩免一補(bǔ)”情況。在“六一”期間，協(xié)助班主任排練節(jié)目，制作道具等活動(dòng)。
五、工作啟示
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇七
在過去的三個(gè)月中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇八
個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇
個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇
個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇
個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇
個(gè)人工作體會(huì)與收獲1
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒有潛力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝透過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們必須要持續(xù)笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲2
不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每一天都在成長和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲3
20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標(biāo)，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作
一年來，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多，退房時(shí)間不統(tǒng)一，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn)，在接待__會(huì)議時(shí)，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對(duì)這一特點(diǎn)，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強(qiáng)凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
四、工作中存在的不足
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量?？头T工流動(dòng)頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過三個(gè)月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習(xí)慣。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲4
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標(biāo)的時(shí)候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個(gè)交代了，或者說給自己一個(gè)理由，讓自己繼續(xù)在這個(gè)銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著__那一個(gè)讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認(rèn)識(shí)了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進(jìn)入到這一行，才體會(huì)到這份工作決不是動(dòng)動(dòng)嘴。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)心字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個(gè)重復(fù)積累的過程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急，想他所想?有沒有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!
個(gè)人工作體會(huì)與收獲5
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。
1、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
3、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
個(gè)人工作體會(huì)與收獲五篇
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇九
光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺20__年即將結(jié)束。說實(shí)在的，20__年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像前2年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如去年那么輕松。
剛到公司時(shí)，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)(證券經(jīng)紀(jì)人)來，還是相對(duì)容易些，算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò)，地利人和都有，只是天時(shí)不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，一開始我還興致勃勃，帶著__年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開始明白——如今已經(jīng)不再是08年.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對(duì)于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機(jī)會(huì)，要么你說什么他都反對(duì)。
還記得08年，我逢人就告訴他我是某某證券的證券經(jīng)紀(jì)人，人家一聽都很尊敬我，主動(dòng)和我套近乎，聊過之后，都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式，主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當(dāng)如今，面對(duì)大盤，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與?！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會(huì)，大盤跌幅很深了，估計(jì)快要反彈了吧，應(yīng)該不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實(shí)話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因?yàn)闆]有帶來業(yè)績，所以沒有作什么工作總結(jié)的價(jià)值，我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時(shí)別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?BR> 總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因?yàn)榱?xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十
20xx年9月，學(xué)校宣布開始社會(huì)實(shí)習(xí)，我揣懷著一顆忐忑的心，踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
20xx年10月，我進(jìn)入某報(bào)業(yè)國企實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)媒介培訓(xùn)生項(xiàng)目，工作內(nèi)容是培訓(xùn)生檔案整理、日常費(fèi)用報(bào)銷、績效考核分?jǐn)?shù)匯總、招聘項(xiàng)目工作協(xié)助、年終總結(jié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。期間，所有接觸到的內(nèi)容，對(duì)于一個(gè)新手來說，都是新奇的，想盡快的吸收知識(shí)，讓自己快點(diǎn)成長。在這里，對(duì)初入職場(chǎng)的我影響比較大，上級(jí)對(duì)我各方面都要求很高（制表、ppt制作風(fēng)格、表格規(guī)范、文字撰寫、數(shù)據(jù)分析等）。當(dāng)時(shí)的我，要啥啥不懂，打個(gè)電話約領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、連打印頁邊距都不會(huì)調(diào)，說話沒底氣。
經(jīng)過一輪番努力，我制作的表格、ppt很少更改了，打電話說話時(shí)自信也來了，也受到了上級(jí)的表揚(yáng)！真的感謝當(dāng)時(shí)上級(jí)對(duì)我的嚴(yán)格要求！感謝讓我接觸大型的項(xiàng)目（年會(huì)）、招聘網(wǎng)站的構(gòu)建、年終總結(jié)，所有這一切提高了我對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、對(duì)文字的敏感度、職業(yè)素養(yǎng)。因是國企單位，沒有提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的，所以在參加完年會(huì)后，做禮儀美美了一番后，就離職了，年后再找工作。
年后，因?yàn)楦鞣N原因，我沒留在廣州市區(qū)工作而選擇了回到家里的小城鎮(zhèn)里。
從年后3月初開始找工作，跑當(dāng)?shù)氐恼衅笗?huì)，網(wǎng)投簡歷，直至4月底，沒有非常合適的工作機(jī)會(huì)，其中也拒絕過廣州市區(qū)幾家有點(diǎn)名氣的公司，但因?yàn)楫?dāng)初覺得在某國企的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以讓我找到更高工資的工作，我也就放棄了。但那點(diǎn)工資，在廣州吃住之后就沒剩下多少了。后來想想，真是太浮躁了，人家現(xiàn)在都上市了，要是我眼光放長遠(yuǎn)點(diǎn)就好！
到5月了，尋尋覓覓，讓我銳氣挫了很多，再耗下去都快畢業(yè)了，百害而無一利。最后，選擇了一家在家附近的公司（150人左右），做一個(gè)前臺(tái)，只因當(dāng)時(shí)，我再也頂不住就業(yè)的壓力，但也有吸引我之處，一個(gè)很有親和力的上級(jí)，跟我描述著一個(gè)美好的未來和人事工作計(jì)劃，讓我學(xué)到人力資源的很多知識(shí)。我的直接上級(jí)是一名有資深經(jīng)歷的hr，從大企業(yè)hr，一路走來，一路晉升，但周期比較長，屬于踏實(shí)上進(jìn)型人。
她不怎么擅長做思想工作，平時(shí)也比較少主動(dòng)找我談話。她對(duì)我的指導(dǎo)，更多是在事務(wù)實(shí)際操作技巧方面，遇事說事。在那邊做了4個(gè)月，我就提出離職了，我再也受不了，那么多小事，那么地日復(fù)一日重復(fù)，那么地沒有挑戰(zhàn)性的工作。主管也不留我，她也覺得我呆在前臺(tái)確實(shí)屈才。當(dāng)時(shí)作為前臺(tái)的我，做著驗(yàn)廠（從來派不上用場(chǎng)的）、檔案管理、招聘、員工關(guān)系的工作，與hr也有一定關(guān)聯(lián)。但我覺得，離開這里，我肯定可以擁有更好的。
主管跟廠長溝通后，廠長愿意為我們部門增加一個(gè)編制，讓我從前臺(tái)晉升為人事助理。我想了想，嘗試一下吧，因人設(shè)崗，說明廠長看得起我。主管截圖了跟廠長的聊天記錄給我看，現(xiàn)在的一句話仍然記憶尤新“叫她別這么著急，給點(diǎn)耐性”。
人事助理，主要負(fù)責(zé)員工檔案管理、招聘、考勤報(bào)表、企業(yè)文化宣傳欄、組織企業(yè)活動(dòng)，這些工作，在前臺(tái)的時(shí)候已經(jīng)是我負(fù)責(zé)了，現(xiàn)在新增了一些工作內(nèi)容，減少了一些與人事無關(guān)的內(nèi)容，希望可以把人事工作做得更專。自從做人事助理以來，也是順風(fēng)順?biāo)?，各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)很配合我工作的開展，沒有什么壓力（壓力都是來源于招聘），每個(gè)月在重復(fù)繁雜事務(wù)中度過。
期間，我出現(xiàn)過離職意向，因?yàn)楣べY問題，后來我闖開心扉主動(dòng)找主管談，不是說我有離職意愿，只是闡述我的不公平感（我管工資的，知道辦公室人員的工資）。因廠長不重視人事，人事工資在辦公室就是一普工文員的工資，低得很，我以為公司在看到我工作能力提升后會(huì)主動(dòng)加我工資（我一般更愿意公司看到我工作能力提升了，主動(dòng)加我工資，而不是我主動(dòng)提）。跟主管談完后，她信誓旦旦表示肯定會(huì)加，后來，工資也真的就加上去了。我在意工資，更在意的是，公司是否認(rèn)同我的價(jià)值。
當(dāng)一切就這樣順其自然的發(fā)展著，忽然有一天，集團(tuán)下新公司的人事經(jīng)理說，他部門的招聘培訓(xùn)專員離職了，問我愿不愿意過去（因?yàn)橹靶鹿竞臀宜诘呐f公司一起搞過幾個(gè)大型項(xiàng)目活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)、旅游、大型培訓(xùn)），那人事經(jīng)理對(duì)我的印象比較好）。我跟主管溝通后，她也不挽留我，說新公司壓力會(huì)很大，讓我自己想清楚就好。我考慮了一番之后，肯定去了，畢竟又是一次新的嘗試。我誠惶誠恐，怕自己勝任不了，因?yàn)橹案愕膸状未笮突顒?dòng)，招聘培訓(xùn)專員又是主持，又是培訓(xùn)，給我很專業(yè)的感覺，我覺得自己有表現(xiàn)力方面尚不如她。后來幾經(jīng)波折，我終于如愿調(diào)去了新公司。上班時(shí)間比我在原來的廠多了3倍，但我覺得又一輪新的嘗試，有了更多發(fā)展機(jī)會(huì)，值得！
自此，我在這家公司做了11個(gè)月的hr，感謝主管對(duì)我的栽培！調(diào)去新公司后，原部門又減少了人事助理這個(gè)崗位，由原來的行政兼任，前臺(tái)兼任行政。感覺又回到了我來公司之前了！
20xx年4月，我調(diào)去了新公司（300人）任人事專員，主要負(fù)責(zé)人事相關(guān)的所有事務(wù)，包括不限于招聘、培訓(xùn)課程開發(fā)、員工檔案管理、文化宣傳欄編輯、員工關(guān)系工作、項(xiàng)目性活動(dòng)組織等。連續(xù)不間斷的活動(dòng)，如現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、員工生日會(huì)、員工歡迎會(huì)、2天1夜大型培訓(xùn)會(huì)、旅游、企業(yè)聯(lián)誼會(huì)，讓我覺得在重復(fù)的事務(wù)性工作中找到了新的突破。我要反思，自己是否更適合做宣傳策劃類工作？因?yàn)槲姨貏e喜歡看到自己創(chuàng)造出美好的東西。
現(xiàn)在是10月了，我已經(jīng)在新公司風(fēng)風(fēng)火火做了5個(gè)月，這5個(gè)月，是我的一個(gè)快速提升自我的過程，讓我從菜鳥逐漸走向?qū)I(yè)，一系列的人權(quán)驗(yàn)廠工作、大波的職能空缺崗位來襲、突然通知的項(xiàng)目性工作、連續(xù)一個(gè)月頂著烈日的派發(fā)招聘?jìng)鲉?，在淡季招來一波人滿足了生產(chǎn)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我走得越來越定。
我的直接上級(jí)特別愿意分享，他內(nèi)心的強(qiáng)大氣場(chǎng)對(duì)我產(chǎn)生了很大的影響，我個(gè)人缺乏自信心，他也一直鼓勵(lì)著我要放開自己，練習(xí)氣場(chǎng)。他會(huì)跟我說很多公司的歷史和發(fā)展動(dòng)向、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系要如何處理、如何形成自己的思維體系、如何看公司的戰(zhàn)略和布局、如何在招聘面試、與各部門溝通、勸退開除員工時(shí)博弈。他，是一名很好的導(dǎo)師，我慶幸，他對(duì)我所有的指導(dǎo)。
新公司部門多，奇葩也有，溝通的時(shí)候要注意很多技巧，否則很容易導(dǎo)致問題出現(xiàn)，所以在不管的溝通過程中，我也慢慢放開自己，不再膽怯與跟高層領(lǐng)導(dǎo)溝通。很多事，太在意，反而越容易做錯(cuò)或者失去。要克服緊張，首先要做大量的準(zhǔn)備工作，然后是不在意結(jié)果。在溝通的過程中，有時(shí)我把對(duì)方看得過于重要的，對(duì)于對(duì)方提出的要求，能滿足即想滿足。這應(yīng)該不是怕得罪人吧？心里一直有想法，覺得自己應(yīng)該這樣做，但太容易滿足他人的要求也會(huì)傷害到自己的利益，幫了他，還要說風(fēng)涼話。沒辦法，人就是這樣學(xué)得越來越聰明的！
我比較喜歡一點(diǎn)是新公司項(xiàng)目性的活動(dòng)很多。我特別喜歡項(xiàng)目性的活動(dòng)，因?yàn)榭梢宰屛覐姆彪s的事務(wù)中抽身出來專心搞活動(dòng)，檔案管理、考勤報(bào)表、邀約面試，一輪又一輪重復(fù)性的工作，枯燥的心需要滋潤呀。搞項(xiàng)目性活動(dòng)時(shí)，寫策劃書、安排人員、主持、布置現(xiàn)場(chǎng)，這一切，讓我樂在其中。
調(diào)至新公司3個(gè)月，人事主管離職，招來的新主管工作能力強(qiáng)，但是對(duì)公司諸多政策不滿，導(dǎo)致在內(nèi)部傳播負(fù)能量，搞到部門烏煙瘴氣后，試用不及格處理。后來，經(jīng)理有意提拔我做主管，但因?yàn)槲抑挥?年的工作經(jīng)驗(yàn)，廠長和董事長助理不同意，以后會(huì)給機(jī)會(huì)的，后來就招回了一名老員工做人事主管。心中多少有些失落，但我知道自己缺少的是影響力和氣場(chǎng)，缺少當(dāng)一個(gè)管理者的要素，我會(huì)繼續(xù)努力的。
可愛之人，也有可恨之處呀。雖然經(jīng)理對(duì)我贊許有加，但他也有恨鐵不成鋼的時(shí)候。今天，他就對(duì)我提出了批評(píng)，說我只是搞好自己的一畝三分地，就算搞得再好，沒有影響力是不可以的，沒有影響力就不具備成功者要素。讓我學(xué)會(huì)對(duì)別人“指手畫腳”，只有你對(duì)別人指手畫腳了，別人才會(huì)對(duì)你指手畫腳，讓你知道自己有哪些地方也做得不好，有改進(jìn)的空間，我不能一直做“好好先生”！其實(shí)我更多的是循序漸進(jìn)、低調(diào)的開展工作，在工作中，會(huì)很幫助同事、指導(dǎo)別人如何才能做得更好，但是是低調(diào)的，軟綿綿的，別人不聽，也不強(qiáng)求的那種?，F(xiàn)在的我，尚有點(diǎn)缺乏自信，所以低調(diào)；太在意別人的看法，害怕做出頭鳥，缺少魄力，所以軟。強(qiáng)勢(shì)起來吧，高調(diào)做事，低調(diào)做人，對(duì)公司有利的事情大膽的去執(zhí)行！20xx年末了，要實(shí)現(xiàn)突破！
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十一
漸漸地我開始熟練地應(yīng)對(duì)各種事物，不再茫然失措。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。每個(gè)人都有他們的自我的優(yōu)點(diǎn)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員和領(lǐng)導(dǎo)們的辦公方式，取其精華，讓這些變成自我一生中寶貴的財(cái)富，受益于自我。
經(jīng)過這周的實(shí)踐，我不僅僅開拓了眼界，同時(shí)深刻體會(huì)到。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，接觸的人與事不一樣，為人處世也就與學(xué)校中不太一樣。在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。漸漸懂得做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。同時(shí)總結(jié)出一下幾點(diǎn)處事的方法。
第一要有活力與耐心：就像一位耕耘者，悉心料理著自我的莊園，總有碩果累累的一天。
第二要真誠：人與人的感覺是相互的，你能夠偽裝自我的面貌，但不能夠忽略真誠對(duì)待他人的態(tài)度。
第三要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊：主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)進(jìn)取尋找適宜的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，經(jīng)過這些拉進(jìn)自我同事們之間的關(guān)系。
第四要感受到學(xué)校與社會(huì)的距離：在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)只是為我們以后步入社會(huì)做鋪墊，要學(xué)會(huì)處理兩者的關(guān)系，適應(yīng)兩者的差異。同時(shí)要退去學(xué)校里的那份純真。無論學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)習(xí)別人的為人處理，慢慢提高自我的本事。
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工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十二
對(duì)于工作有了一年的經(jīng)歷，我有了一些拙劣的見解，是我對(duì)自己一年工作的心得，工作的經(jīng)驗(yàn)，雖然有欠缺但是愿意分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助，不足之處還望指點(diǎn)。下面是我個(gè)人工作心得。
責(zé)任與工作同在，很多時(shí)候有人會(huì)把責(zé)任和工作分開，其實(shí)這是錯(cuò)誤的，因?yàn)樵趰徫簧暇鸵钙鹭?zé)任，我們做銷售的尤其如此。比如一個(gè)客戶在你這里買了東西之后，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會(huì)引起很多不好的反應(yīng)，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時(shí)幫助，不要總是推脫，其實(shí)對(duì)我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因?yàn)槲覀冑u的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個(gè)客戶服務(wù)好了可以成為一個(gè)問題的銷售渠道，同時(shí)還會(huì)帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)有好感，當(dāng)遇到朋友的時(shí)候就會(huì)不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收獲更多的資源。
多與客戶互動(dòng)，客戶是人，不是一件物品，更不是一個(gè)符號(hào)，他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?，如果不主?dòng)的去聯(lián)系，去維護(hù)，就會(huì)成為一次性的客戶，買過一次東西之后就不會(huì)在買，在客戶購買是要多給客戶指點(diǎn)，比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇，這時(shí)候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會(huì)及時(shí)的向我們?cè)儐柕模灰覀冏龊昧司鸵欢梢缘玫娇蛻舻暮酶?，同時(shí)這時(shí)候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品，擴(kuò)大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當(dāng)然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這里吃了虧，就不會(huì)再來了，更不會(huì)題我們宣傳，所以在工作的時(shí)候更多的是要主動(dòng)的與他們聯(lián)系，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務(wù)，總需要我們做做好工作，去完成任務(wù)每個(gè)人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務(wù)完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多，這并不能夠讓我們收獲多少，只會(huì)領(lǐng)我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友，把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會(huì)收獲客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護(hù)，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話，這就有利于我們溝通，有利于我們做事，當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J(rèn)可就會(huì)收獲客戶的好感，從而得到信任，達(dá)成交易。
銷售是一門學(xué)問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收獲更多，只要努力去完成工作總會(huì)得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
個(gè)人工作心得收獲4
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十三
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅(jiān)強(qiáng)的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊F(xiàn)在的社會(huì)對(duì)男幼師的呼聲越來越高，因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個(gè)人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會(huì)。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)槎际桥?，?jīng)過一段時(shí)間調(diào)整，和兩個(gè)學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視?huì)感到非?？鞓?，尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時(shí)，我感到非常滿足。
剛進(jìn)入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對(duì)其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運(yùn)，挺好的。”雖然家長這樣說，但對(duì)于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)殚L期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實(shí)，所以說幼兒園男教師這個(gè)職業(yè)同樣重要同樣有價(jià)值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個(gè)腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價(jià)值在于能為社會(huì)做點(diǎn)什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會(huì)朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對(duì)一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛。總之我會(huì)做事先做人，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實(shí)地，勤學(xué)習(xí)、真實(shí)踐、會(huì)創(chuàng)造、樂奉獻(xiàn)，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
個(gè)人工作心得收獲2
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十四
來到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了，轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過新年了，這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊，本來還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢回家過年，但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車票了。說起來這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒那么簡單，至少比我想象中的要復(fù)雜許多，但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來。
20xx年中的時(shí)候，我在熟人的介紹下，來到了咱們工廠里工作，這也不是我第一次進(jìn)廠工作了，在之前我也有過幾年打工的經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后，我便在組長的帶領(lǐng)下開始熟悉起了自己的工作，廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng)，但是現(xiàn)在比以前好了很多，因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的機(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作，所以咱們也從某種角度得到了解放，但是同樣也有個(gè)問題就是對(duì)工人的.要求是越來越高了。首先是在效率上，要是自己做的太慢了，那么工資低不說，還得面臨被辭退的情況，其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量，有時(shí)候做得快并代表你做得好，要是做的東西有什么差錯(cuò)的話，不僅會(huì)給工廠帶來影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開始的時(shí)候，我對(duì)于自己的工作一直都是一知半解的，因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣，需要對(duì)一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝，可我一個(gè)新人哪里懂太多，雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間，可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作，一是考驗(yàn)了我們的眼力，二是考驗(yàn)了我們的忍耐力，流水線上的工作是很枯燥的，一天要工作大約九個(gè)多小時(shí)，雖然可以站著也可以坐著工作，但是長時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服，所以得找一些方法來緩解一下自己的狀態(tài)。就拿我來說吧，我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心，還會(huì)鍛煉一下自己的身體，讓自己的精神狀態(tài)保持在一個(gè)健康的范圍內(nèi)，不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀，這會(huì)嚴(yán)重的影響到自己的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了，我很少出現(xiàn)遲到的情況，更別說曠工了，此外我還經(jīng)常向工廠里面的老師傅們請(qǐng)教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友，這讓我的生活都變得有趣了不少?，F(xiàn)在，20xx年已經(jīng)來臨了，我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十五
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)?，因?yàn)開x，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人工作心得收獲3
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十六
感謝光洲書院許院長的信任，我有幸在書院教天使班和天一班的珠心算。時(shí)間已過去兩周，現(xiàn)將這兩周的心得記錄下來，有做的不到之處，請(qǐng)?jiān)S院長和家長批評(píng)指正。
在這兩周里，通過六節(jié)課的學(xué)習(xí)，天一班的四個(gè)學(xué)生已掌握直本碼的珠算和心算，心算已達(dá)到一位七筆和兩位三筆，其中李梓辰、趙淳臻達(dá)到一位十筆(一次說十個(gè)一位數(shù)，孩子能張嘴出答案)。最初天一班的學(xué)生排斥學(xué)珠心算，我讓孩子自己上網(wǎng)查珠算的歷史、珠心算的發(fā)展及珠心算目前在發(fā)達(dá)國家的普及和推廣，孩子通過自己的搜索，了解到珠算悠遠(yuǎn)的歷史，明白了學(xué)習(xí)珠心算的好處，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)的興趣大大提升。對(duì)天一班的學(xué)生，我要求“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做”，四個(gè)孩子中，曾經(jīng)李晨嘉心算是最弱的，現(xiàn)在主動(dòng)要求我增加難度，有時(shí)一位十筆也能做對(duì)。相信通過他們心算水平的提升，他們學(xué)習(xí)的專注力和記憶力也會(huì)得到提升。
天使班目前是六個(gè)學(xué)生，最初黃河遠(yuǎn)和黃路遙是跟著天一班學(xué)習(xí)的，他們?cè)趯W(xué)習(xí)一位五筆的心算時(shí)，黃河遠(yuǎn)表現(xiàn)突出，但是在學(xué)習(xí)兩位數(shù)和三位數(shù)的珠算時(shí)，孩子明顯有畏難情緒，上周三和周五就不愿和天一班一起學(xué)習(xí)了。
天使班的其他四個(gè)學(xué)生，因?yàn)槟挲g不等，他們的接受能力也不等。李潤依是四個(gè)學(xué)生中最大的，也在幼兒園學(xué)習(xí)時(shí)間最長，學(xué)東西最快。李之桃從沒上過幼兒園，只會(huì)寫“1”，但在學(xué)習(xí)找規(guī)律，畫珠子時(shí)做的也不錯(cuò)。對(duì)李之桃和許彬，他們還小，小手肌肉的功能還沒有發(fā)育好，過早的讓他們學(xué)寫字反而不利成長，故不要求他們寫作業(yè)。天使班的六個(gè)孩子屬于混齡教學(xué)，有三個(gè)孩子學(xué)習(xí)比較快，有時(shí)就讓他們當(dāng)小老師，教另外三個(gè)孩子學(xué)習(xí)。目前天使班的孩子已學(xué)習(xí)直本碼+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的撥珠和畫動(dòng)珠碼圖，會(huì)看珠碼寫數(shù)碼，看數(shù)碼畫珠碼。
數(shù)學(xué)不等于計(jì)算，計(jì)算也不是數(shù)學(xué)的全部，在兒童期數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)也很重要，故以后的學(xué)習(xí)，我將把“快樂動(dòng)手學(xué)數(shù)學(xué)”加入天使班的學(xué)習(xí)中。
一份耕耘一份收獲，教師節(jié)時(shí)，李潤澤、李晨嘉、李梓晨送我自己的畫，天使班的小朋友送我小花。雖然每次上班路途遙遠(yuǎn)，但是看著一張張笑臉，累而開心著。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十七
這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)94.5%以上。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。
與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十八
第一段：引言（100字）
個(gè)人收獲是人們?cè)谏睢W(xué)習(xí)和工作中積累的一種財(cái)富。收獲既可以是物質(zhì)的，也可以是精神的。在我看來，個(gè)人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和思考，我深刻領(lǐng)悟到了一些人生的道理，也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來，我將就個(gè)人收獲和心得談?wù)勎业囊娊狻?BR> 第二段：學(xué)習(xí)收獲（200字）
我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)是一個(gè)人最重要的一種收獲和成長方式。通過學(xué)習(xí)，我積累了知識(shí)，提升了能力。首先，學(xué)習(xí)能夠拓寬我們的眼界，使我們對(duì)世界有更為全面的認(rèn)知。其次，學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力，使我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)更加靈活和敢于嘗試。最后，學(xué)習(xí)可以讓我們更深入地了解自己，找到自己的興趣和擅長的領(lǐng)域，為自己未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：人際交往的收獲（200字）
人是社會(huì)的動(dòng)物，在與他人的交往中，我們不僅能夠獲得友誼，還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，不再固執(zhí)己見；學(xué)會(huì)了理解和關(guān)心他人的感受，從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時(shí)候，與他人交往中的爭(zhēng)吵和矛盾也是一種收獲，它可以幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而不斷改進(jìn)自我，提升自己的人際交往能力。
第四段：失敗與挫折的收獲（300字）
在人生的道路上，我們難免會(huì)遭遇失敗和挫折。然而，正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機(jī)會(huì)。首先，失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力，并懂得了在成功面前堅(jiān)持到底的重要性。其次，失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅(jiān)強(qiáng)。我學(xué)會(huì)了面對(duì)困難，學(xué)會(huì)了從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再輕易放棄。最后，失敗和挫折也是我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而在人生的道路上不斷成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)尾（200字）
個(gè)人收獲是一種值得珍惜的財(cái)富，它不僅讓我們擁有知識(shí)和能力，更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學(xué)習(xí)、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到了人生的意義和價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的體現(xiàn)。因此，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷積累個(gè)人收獲，不斷豐富自己的心靈世界，為自己的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1200字）
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇十九
20__懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名__行員工，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示__行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十
開學(xué)初期，來花橋中學(xué)，積極主動(dòng)向原科任老師請(qǐng)教，了解班級(jí)情況，在明確教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)計(jì)劃后，馬上跟隨成洪老師聽課，參加教研會(huì)議，小組內(nèi)試講、評(píng)課活動(dòng)。我所教的班級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對(duì)基本知識(shí)和基本理論的強(qiáng)調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)老師的肯定后，正式走上講臺(tái)。
在教學(xué)工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真?zhèn)湔n。在備課的時(shí)候，指導(dǎo)教師對(duì)我說，要想上好一堂課，首先就得備好這堂課，要備好一堂課，必須先備學(xué)生，只有先了解學(xué)生才能因材施教，才能夠把握住本節(jié)課的重難點(diǎn)，也才能夠讓學(xué)生更好地理解每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。在備課的同時(shí)，不僅要備學(xué)生，還要仔細(xì)的專研教材和教學(xué)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)課本知識(shí)點(diǎn)設(shè)置順序的含義，把握教材，注意細(xì)節(jié)，數(shù)學(xué)是一門邏輯性很強(qiáng)的學(xué)科，所以一定要注意對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。備課的作用相當(dāng)重要，所以在上每一節(jié)課之前我都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n，一是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，二是給自己增加上課的`自信心。
通過實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有個(gè)更為恰當(dāng)?shù)牧私?，?duì)教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十一
在__銀行__支行工作快一年了，在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員?？赡茉趧e人眼里，普通的柜員談不上什么前途，但是我不這么認(rèn)為，柜臺(tái)一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名_行員工，特別是一線員工，我時(shí)刻感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示一個(gè)銀行的形象，是一個(gè)銀行的臉面，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任，盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示_行形象的`窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而在面對(duì)各類客戶的背后，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會(huì)到我行的真誠，感受到在_行辦理業(yè)務(wù)的以人為本，這樣的工作就是不平凡的。
為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶所想，以客戶為最基本出發(fā)點(diǎn)。為客戶提供全方位、周到、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活運(yùn)用，為客戶提供一定的方便，為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的，要互幫互助，相互學(xué)習(xí)。
在不斷幫助同事的同時(shí)也要不斷的完善自我。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀，不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能更好的服務(wù)于客戶，將工作做的更完美。
態(tài)度決定一切。立于根本踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大始于平凡之，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。
工作個(gè)人體會(huì)和收獲篇二十二
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績都沒有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情。“一個(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”，這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對(duì)所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對(duì)待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對(duì)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動(dòng)，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過辦好每一個(gè)小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹立“綜合部工作無小事”的思想，對(duì)細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責(zé)任重，時(shí)間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個(gè)機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命?！叭A山再高，頂有過路”，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。