報告的撰寫應該注重邏輯性和條理性，以便讀者能夠清晰地理解其中的內容和結論。充分了解報告要素的組成和相應的結構是寫作報告的基礎。這是一篇關于某個研究領域的報告，希望對大家的研究工作有所啟發(fā)。
稅務局文明單位自查報告篇一
院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。
多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。
醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。
醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。
醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。
醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。
針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規(guī)范的導視牌，簡化了服務環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院要發(fā)展，質量是保證，人才是關鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設備50余臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫(yī)院進修學習，強化醫(yī)務人員繼續(xù)教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫(yī)基礎理論、操作技能培訓考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點?？?，其中糖尿病專科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？疲挡？票淮_定為市級重點?？?、眼科、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點?？?。院內自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫(yī)務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。
醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設責任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質、規(guī)范的醫(yī)療保健服務。
通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。
稅務局文明單位自查報告篇二
貝子府小學現有教學班18個，在校生801人，在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現在移址新建學校。被評為“旗級文明單位”以來，貝子府一班人開拓進取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領導下，在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下，一手抓學校教育教學質量的穩(wěn)步提高提高，一手抓學校精神文明建設，逐漸形成了自己的辦學理念、辦學特色，確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實進取、友愛健美”的校風，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風以及“樂學創(chuàng)新、知行合一”的學風。得到了上級領導以及社會家長的好評，取得了較好的辦學效益、社會效益。在精神文明建設上做了如下工作：
班子建設堅強有力，組織領導強，學校由德育主任隋玉才主抓精神文建設工作，學校有精神文明建設中長期規(guī)劃，有階段性目標，有責任分解，學校將精神文明建設納入教師員工的年度目標考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則，堅持“有才無德是歪材、有德無才是蠢材，德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩剑獯蛟煲恢ё黠L硬、業(yè)務精的教師隊伍。深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，通過建立學習型黨組織，開展爭先創(chuàng)新活動，不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對群眾反映強烈的亂補課、亂辦班、亂收費問題，學校以敖漢旗教育系統行風建設“二十五條禁令”為指南，堅決予以制止，在全體教師中間樹立起“質量是生命線、三亂是高壓線”的意識。在班子的帶動下，在制度的約束下，學校形成了風清氣正、共謀學校發(fā)展的良好氛圍，多年來學校沒有違法亂紀問題，沒有計劃外生育。
學校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實進取、友愛健美”的校風，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風以及“樂學創(chuàng)新、知行合一”的學風。學校的下一步工作是把這“三風”內化為師生的實際行動，成為催人奮進的力量。今年學校還要以《中小學生守則》《中小學生行為規(guī)范》教育為切入點，用社會主義核心價值觀教育學生，著力培養(yǎng)學生良好的學習興趣、生活習慣，讓全體學生成為舉止有規(guī)、行為有范，適合社會發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統節(jié)日，深入開展“四德工程“的主題教育，積極貫徹《公民道德建設實施綱要》，在全體師生中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學雷鋒活動月”開展主題教育實踐活動，20xx年我校開展了“學雷鋒五對接”活動：在教師群體，學習雷鋒干一行、愛一行、忠于職守的精神，開展上一堂好課，搞一次好教研活動；學習雷鋒大公無私、一心為民的精神，對接愛生、愛校，實例學校品牌，維護教師形象，開展重溫教師職責，履行教師承諾活動；學習雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神，對接3.15教學開放周，開展教學比拼活動；學習求實創(chuàng)新和追求上進的精神，對接學校文化建設，開展講學習、重實效活動。在學生中間，學習雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，對接學生搞攀比、奢侈浪費、自治性差不良習慣，開展“學守則、遵規(guī)范、成習慣”的養(yǎng)成教育活動。同時，在全校范圍舉行了“學雷鋒、見行動”的主題班會，學生通過朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對雷鋒精神的解讀，教育學生從身邊做起，從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個對接活動的開展，是學雷鋒活動做到了有的放矢，避免了學雷鋒喊口號、脫離實際的問題，在活動的開展中，3月14日涌現了兩名小學生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動的常態(tài)化，學校還通過組織“雛鷹爭章”和“手拉手活動”開展幫扶行動，關心“留守兒童”、“單親兒童”。
深化課程改革，充分發(fā)揮中心小學的輻射和窗口作用，盡全力爭取保證課程計劃的完整性和真實性，開齊開足課程，切實減輕學生負擔，實現教學方式和學習方式的改變，保證教學目標的落實。努力實施前瞻性課程，在綜合實踐活動、校本課程、通用技術課程等課改難點、關鍵點有所突破，抓校本教研，促進教師專業(yè)化發(fā)展，繼續(xù)實行教師成長記錄袋，忠實記錄教師成長軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個教學展示平臺，開展崗位練兵活動。堅持不懈的推行“講、評、議、用”四位一體的教科研模式，依托新課標的研究和應用，開展“質效課堂”的探究。努力構建符合學情和校情及學生身心成長的課程體系。
充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，今年三月份結合“學雷鋒活動月”開展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學校主體綠化。同時充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現學校的教育理念，讓綠色充滿校園，讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開展環(huán)境保護大行動，把衛(wèi)生的清理當作一項全校性的運動來抓，清除校園外的小商販，通過主題班隊會進行“保護環(huán)境我行動”的教育，進行“我和小食品說不”的校園簽名活動。通過設立“紅領巾監(jiān)督崗”使保護環(huán)境常態(tài)化，做到校園內見不到一片廢紙、一個廢棄塑料袋，基本實現校園的每一個角落都干凈（校園未硬化）。讓學生在綠中、在美中盡享歡樂童年，陶冶性情、愉悅身心。進行校園四周的土地整理——種植莊稼，校園外濃郁的莊稼和校園內蔥郁的樹木相映成趣，共同奏響學生成長向上的優(yōu)美樂章。
通過校史、學習園地、手抄報、校園廣播站等載體，讓學生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤，讓先進的文化占據學校文化的制高點。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用，增強師生對校園精神的認同感和自豪感，增強凝聚力和向心力。
精心設計和組織開展活動，充分發(fā)揮學校文化育人的功能，利用“中小學生弘揚和培育民族精神月”活動，廣泛開展主題鮮明的學生社會實踐活動。開展課前一支歌、中華古詩詞頌讀等活動，建設書聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園，師生養(yǎng)成好讀書、讀好書、愛唱歌、唱好歌的習慣，充分發(fā)揮學校環(huán)境的育人功能。
借全旗中小學生籃球賽、乒乓球賽的契機，加強訓練兩支球隊，培養(yǎng)帶動學生體育鍛煉的興趣，積極落實“33211”工程，搞好兩操兩課一活動，開展陽光體育活動。利用“六一”組織運動會和藝術節(jié)，進行校園歌曲大家唱活動，讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園，組織好班隊會、晨夕會，強化學校文化的影響力和感召力。
修訂完善學校各項管理制度，使制度成為全體師生共同遵守的公約，以制度立校、以制度管校、以制度要質量，改進不科學的管理方法，既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設，更要注重教育管理的人文意蘊，在依法、高效、規(guī)范管理的基礎上，實現情感管理、民主管理、自主管理，形成既有統一意志，又使個人心情舒暢的制度環(huán)境，激發(fā)教師的內驅力和職業(yè)幸福感。重視教師和學生評價制度在學校管理中的導向和龍頭作用，建立健全教師和學生的綜合評價制度。
稅務局文明單位自查報告篇三
根據文件要求，我局加強領導，分工協作，精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動”活動。開展衛(wèi)生單位自查工作，現將自查情況匯報如下：
我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度等衛(wèi)生制度，積極開展群眾性愛國衛(wèi)生活動，積極組織衛(wèi)生檢查評比工作。我局成立衛(wèi)生工作領導小組，專門負責全館愛國衛(wèi)生工作的計劃、實施、檢查、督導、宣傳、考評和總結等工作，由局長任組長，副局長任副組長，各股室人員為衛(wèi)生小組成員，切實做好衛(wèi)生單位工作。
按衛(wèi)生單位評比標準，第一項衛(wèi)生管理組織完善，制度健全，自評5分。
我局采取靈活多樣、喜聞樂見的形式，大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識，在局機關設立了無煙會議室、無煙辦公室，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語和標志，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習慣。
按衛(wèi)生單位評比標準，第二項衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位，效果好，自評5分。
我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，堅持把日常清掃和周五大掃除結合起來，保持最佳的工作環(huán)境。局內設置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設施，放置合理，并做到了隨時保持清潔，垃圾做到了定點傾倒每天及時清運。辦公室內衛(wèi)生各股室一日一小掃，一周一大掃，辦公室地面、墻壁、門窗清潔無灰塵，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內擺放盆栽，確保定期澆水，綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設施由專人負責管理和打掃。
按衛(wèi)生單位評比標準，第三項單位室內衛(wèi)生整潔，自評15分；第四項單位外環(huán)境衛(wèi)生設施完善，整潔有序，自評20分；第五項綠化達標，環(huán)境美觀，自評15分。
我局配備有兼職消殺工作人員，堅持經常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動。每年按市愛衛(wèi)滅會和市防疫站的安排，配合社區(qū)參加全市統一滅鼠消殺。及時購置了消殺器具和藥品，有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
按衛(wèi)生單位評比標準，第六項“四害”控制措施落實成效顯著，自評25分。
我局愛衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績，干部職工文明衛(wèi)生習慣得到明顯改變，機關辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和愛衛(wèi)辦的統一安排，進一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻。
稅務局文明單位自查報告篇四
根據貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神，結合我公司目前在建工程項目的實際情況，于20xx年12月31日，對錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣工程進行了全面的安全、質量自檢，現將我公司的相關自檢自查的情況報告如下：
認真貫徹和落實通知要求，我項目部特成立了專項領導小組，領導小組相關成員名單如下：組長：王?。椖拷浝恚┙M員：孔祥東（技術負責人）王明琴（質檢員）余汶剛（安全員）陳杰（施工員），項目部自檢領導小組，首先認真學習了遂建函[20xx] 256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神，再次重點深入現場進行檢查。
1、施工現場及其周邊的各種安全警示標志，均能正確懸掛齊全，外架搭設、安全網綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現個別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對此問題，安全員立即對其進行安全知識教育。
3、施工現場臨時用電所有設備的金屬外殼均與專用保護零線連接，專用保護零線由配電室的零線端子引出，保護零線的統一標志為綠/黃雙色線，各種機械設備保證了“一機一箱一閘一漏電保護”，施工現場所有用電設備，除做保護接零外，均在設備負荷線的首端設置漏電保護器。
4、現場卸料平臺搭設規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設有安全標志和文明施工標語。
5、通道口搭設的防護棚牢固并懸掛警示標語，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設置防護欄桿和警示標志，預留洞口防護嚴密。
6、施工現場由于場地有限，出現了鋼管鋼筋碼放混亂，針對這個問題，王俊跟勞務方及各班組溝通協調，爭取做到施工現場各種材料堆放按品種、規(guī)格進行堆放。
7、安全資料基本齊全現場基本做到安全文明施工。
1、工程概況：
工程名稱：錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣
工程地點：蓬溪縣城東片區(qū)（3號地塊）
2．質量管理
項目經理部成立以項目經理為首的質量管理領導小組負責質量。把質量教育貫穿于生產全過程，不斷提高全員的質量意識，樹立“質量第一”的思想，擺正質量進度與效益的關系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質量。
1）加強領導，建立健全組織機構；逐級落實崗位質量責任。
2）強化施工人員的質量意識，開工前由項目總工做好技術交底工作，對施工人員進行全面技術崗位培訓，做到施工人員都能夠熟悉掌握設計圖紙、技術規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關文件。
3）不斷提高施工人員的業(yè)務水平和管理能力，經常組織工程技術人員進行業(yè)務學習，科學、合理地組織施工，實現標準化、規(guī)范化、程序化施工。
4）嚴格控制原材料的質量，安排專職檢測人員，嚴把材料進場關。劣質材料不允許進場，加強試驗工作，配有專人對材料進場進行抽檢試驗。
5）加強測量工作，由質檢員長期負責控制點、水準點的測設、校核工作。
6）加強自檢工作。質量檢查小組隨機抽查正在施工樓層的技術指標，以指導施工，杜絕返工浪費。
2．內業(yè)資料
在質量管理體系中健全相應的內業(yè)管理制度，以保證產品生產的每一道工序都符合相關規(guī)范和技術標準，以確保質量體系運行的有效性，從而保證產品的質量 。
3．質量保證體系
為確保我標段的施工質量，創(chuàng)質量一流，我項目經理部建立了完善的質量保證體系，把質量放在首要位置，層層建立質量監(jiān)督機構。 質量管理組織機構：
質量管理領導小組組長：王俊
副組長：孔祥東
組 員：陳杰、余汶剛、王明琴
4．質量保證措施
在工程開工前由項目經理、項目總工招集工程技術人員進行技術交底。每道工序，每項工作責任到人，誰主管誰負責，誰操作誰負責，使事事有人抓，有人管，有人負責。建立以總工程師為主的綜合質量檢查組，成員由質檢員、技術員、工長、測量、試驗組成，經常在施工現場對工程質量、原材料質量、設備完好情況、測試儀器等進行綜合檢控。
稅務局文明單位自查報告篇五
一年來，認真按照省、市愛衛(wèi)會的有關文件精神，不斷加強學校衛(wèi)生工作，強化師生的衛(wèi)生意識，取得了可喜的成績。校園環(huán)境進一步改善，綠化美化亮化得到加強，特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學秩序，給到我校參觀、檢查、指導的各位領導和客人留下了第一個好印象。我校堅持把衛(wèi)生工作作為學校工作的一項重要內容來抓，平時認真對照省、市愛委會的有關要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來要求自已，努力營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。從學校的衛(wèi)生工作可以反映出一個學校辦學狀況的好環(huán)和辦學水平的高低，衛(wèi)生都搞不好的學校，不可能在其它方面干出多大的成績來。
我校的衛(wèi)生工作學校領導和各位教師每天進校門要關心和過問的第一件事，目標是保持全天清潔，對出現的不清潔現象，除了及時通時人打掃外，還要列入師生的考評中。我校在堅持日常衛(wèi)生教育的基礎上，完善衛(wèi)生制度，加強硬件投入，采取各種措施，努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習慣和良好品德，遵守社會公德的意識和文明衛(wèi)生行為習慣，并增強環(huán)保意識?，F將工作總結如下：
完善了以校長為組長，分管副校長為副組長，各行政、各班班主任為成員的領導小組，并以文件的形式下發(fā)，以明確職責。領導組堅持每周星期一早晨開一次例會，專題研究學校衛(wèi)生工作，特別是對存在的問題，認真研究，商討改進的辦法。學校還把衛(wèi)生工作寫進了學校工作計劃中，認真安排，早作部署，認真落實。學校還結合學校實際，不斷充實和完善衛(wèi)生制度，制定了教室、公共地段、辦公室、會議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度，建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法，把衛(wèi)生制度編入了學校的《規(guī)章匯編》中，作為學校實施衛(wèi)生工作的依據。
在校園內建有衛(wèi)生宣傳欄，張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標語和警示語，并堅持定期更換，向學生宣傳衛(wèi)生知識、科普知識。教育學生從小做起，講究衛(wèi)生，防止疾病。學校還把健康教育課列入了課堂，每期上課不得少于四節(jié)，讓學生知道最基本的衛(wèi)生常識。每周一的全校學生會，學校都要抽時間講衛(wèi)生工作，并對上周做得好的班級頒發(fā)流動紅旗。學校還利用現代教育技術設備宣傳衛(wèi)生知識，如廣播、雛鷹電視臺、互聯網等。通過教育，學生們都能認識到衛(wèi)生工作的重要性，能自覺地配合學校搞好衛(wèi)生，保持學校的整潔。
學校注意了衛(wèi)生器具的配備，各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材，并定期更換。學校還新購了一批不銹鋼垃圾桶，放在校園內，以補充衛(wèi)生設施的不足，并教育學生正確使用好垃圾桶。學校建立了衛(wèi)生器具存放處，做到分類規(guī)范存放，便于使用。并堅持做到每天兩小掃，周末大掃除，課間拾廢棄物，衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產日清，并根據鎮(zhèn)上的規(guī)定，統一堆放到指定地點；教室內要求整潔、美觀、舒適，給學生一個干凈整潔的學習環(huán)境，讓學生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學校今年為搞好省“督政”檢查，投資20多萬元，維修學校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學校門外宣傳櫥窗、改建校門內所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗，為學生的健康發(fā)展提供了保障，使學校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步，學校比原來更清潔、更衛(wèi)生。
學校采用噴繪技術布置校園，讓每堵墻壁都會說話，校門外藝術長廊、校園內“三風”、辦學思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩、學生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統教育的內容布滿了校園的每一個角落，時時刻刻激勵著學生成長。優(yōu)美的校園環(huán)境，濃郁的育人氛圍，默默地塑造著學生的心靈，陶冶學生的情操，使學生更加活潑、健康地成長。通過努力，學校的辦學條件上了一個新臺階。
各班負責對所轄區(qū)的衛(wèi)生進行“三包”，堅持無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無亂張貼、無污水橫流、無亂擺放等現象，主管衛(wèi)生的領導、教師、學生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次，平時有不衛(wèi)生現象作好記載，記入衛(wèi)生評比分中，并評出本周最衛(wèi)生的`班級。同時利用下周的全校周朝會，在舉行升旗儀式后，就首先由學校值周教師代表學校對上周衛(wèi)生工作總結，肯定成績，指導不足之處，對提出改進意見。對個別班級衛(wèi)生不落實的，還要提出批評，并限定時間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性，為保持學校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
學生成立了紅領巾監(jiān)督崗，每天早上在學校大門口檢查學生服裝是否整潔，紅領巾是否帶好，手臉是否干凈等，對做得不好的，作好記載，并要求改正。
學校堅持開展好每天25分鐘的課間操活動，讓每位學生堅持做眼保健操和兒童體操，增強學生做兩操的意識，養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，同時讓學生的身心得到合理的'調節(jié)和鍛煉；全校教師也在每天的8：20時，準時在校園操場集合，做早操，養(yǎng)成鍛煉身體的好習慣，以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運動會，以增加學生的體質。
學校除了搞好校園衛(wèi)生外，還重視教育學生，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果，自覺愛護街道衛(wèi)生，不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份，還組織五、六年級學生上街掃街道，受到居民的好評。學校單位、教師個人都按時上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費，共同努力，推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，我校接受多次檢查，上級領導均表示滿意，特別是縣愛衛(wèi)辦在4月16日的檢查中，對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作，動員組織學生打防疫針，搞高學生的免疫能力，讓學生健康成長，本期我校1159名學生都接種了乙肝疫苗。學校在防止甲肝、甲流感工作中，一直堅持每天晨檢、定期對校園消毒、對全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學生家長等系列工作，通過努力，我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生，全校無一人感染甲肝和甲流感。
經過全校師生的共同努力，現在學校整潔、環(huán)境優(yōu)美?？h教育局先后兩次派人來我校拍照和攝像，將我校環(huán)境圖片編輯，組成全縣教育專題片，在高縣電視臺播放。一年來，先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領導、專家、同行有500多人次，他們均對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
通過自查，我校認為能保持縣級衛(wèi)生單位稱號。請領導予以復查。
稅務局文明單位自查報告篇六
我校成立于xx年，占地面積70畝，有兩棟教學樓和一棟辦公樓。有17個教學班。學校西臨岐山，南臨蘇河。依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分隔，布局合理。學校建立了禮貌單位自查報告。學校教學設施齊全，設備先進。擁有兩個多媒體教室、兩個微機教室、遠程教育網絡、高標準操場、餐廳、理化實驗室、語音室和舞蹈室。教學手段基本實現現代化，為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和廣闊的空間。
根據上級通知精神，我們對公司造成的情況進行了自查，現將自查情況報告如下：
1、改進組織機構，明確職責。
學校領導非常重視禮貌的培養(yǎng)。成立了以校長為組長、校委委員、班主任為成員的精神文明領導小組和德育領導小組。精神文明建設和道德教育被納入學校年度工作計劃，是分支機構目標管理的重要信息。領導負責領導學校禮貌創(chuàng)造的整體工作，定期召開專題會議，討論研究禮貌創(chuàng)造工作計劃、計劃及相關制度，解決與禮貌創(chuàng)造相關的實際問題，為全校員工教育和創(chuàng)建禮貌單位營造良好氛圍。
2、加強民主治理，堅持依法治校，整改《關于學校建立文明單位的自查報告》。
學校認真宣傳貫徹國家教育政策法規(guī)，確保上級決策在學校落實，加強民主治理，促進學校治理的科學化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅持“以人為本”的理念，建立健全民主治理制度和校務公開制度，積極推進校務公開工作，成立了校務公開領導小組和監(jiān)督小組，建立了校務公開材料，校務公開的方式和要求，提高學校治理的透明度，鼓勵教師和職工積極參與學校治理，切實維護教師、學生和職工的合法權益，目標制定和經費支出，堅持小組討論、小組研究，充分發(fā)揚民主，尊重員工意見，做到公開、公平、公正，充分調動員工的進取精神，增強教師的民主參與意識。學校積極向上級有關部門反映教職工提出的問題和要求，及時向教職工傳達和宣傳上級有關精神和政策，對矛盾的上傳、釋放和化解起到了萌芽作用。
3、加強分支機構建設，以人為本，和諧發(fā)展。
我校切實加強黨支部建設，認真做好企業(yè)家的考試、培訓和教育工作，堅持“三會一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。以“四個好班子”為標準，搞好學校領導班子建設，形成合力，團結協作，始終堅持“班子領導、分工負責、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學性和透明度。對需要小組討論的問題，堅持個人醞釀，小組討論，小組決定的原則，堅持黨務工作和干部選拔任用工作，努力做到公開，公平，公正，，在涉及教職員工切身利益的問題上始終堅持公開透明的原則，及時向教職員工公開，廣泛征求意見，努力營造團結和諧的氛圍，努力提高團隊的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導學校教育教學健康有序發(fā)展。
4、搞好思想道德建設，努力建設一支高素質的教師隊伍。
在總統任期內，我堅持政治學習制度，每周組織教職員工認真學習黨性，深入學習領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針，結合當前改革發(fā)展形勢，以樹立社會主義榮辱觀為重要內容，切實加強思想道德建設，教育職工樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀，，正確處理個人利益，群體利益和國家利益的關系，增強職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時俱進，開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進一步解放思想，轉變觀念，，不斷提高自己的政治思想覺悟，增強責任感和使命感，努力做好自己的工作，為教育的改革和發(fā)展做出貢獻。結合學校工作實際，大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)精神，樹立全心全意為人民服務的理念。積極開展普法宣傳教育，組織教師認真學習有關法律法規(guī)，增強教師的民主法制意識，堅持依法辦學、依法教學，杜絕學校違法違紀行為。
稅務局文明單位自查報告篇七
20xx年硚口社保處根據各級文明辦動態(tài)化管理的要求，按照考核測評標準，不斷細化分解創(chuàng)建工作目標，主題明確的開展各類活動，積極調動全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進工作作風，提升服務質量?，F將我處文明單位復核工作情況匯報如下：
一是內容豐富、主題明確開展理論學習活動。將學習教育工作納入年度工作計劃，合理安排時間，緊密結合時事政治熱點，以習近平主席重要精神及社會主義核心價值觀為學習主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學習方式，激發(fā)全體黨員干部學習動力，形成“自學預習、主題學習、形成心得、測試檢驗”的完整學習流程，將學習活動融入日常工作生活中去，將理論學習成果實際運用起來。引導干部職工增強對中國特色社會主義的思想認同、理論認同、情感認同，營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實地調研走訪，主動與結對對象溝通對接，認真研究實事項目可行性，科學規(guī)劃各階段工作任務，深入開展慰問困難戶、黨員干部進社區(qū)認領微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、社保知識進社區(qū)等結對共建活動，不打折扣將活動效果落到實處，真情實意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實際困難。
三是從上而下，積極動員，開展專題教育活動。社保處根據市人社局安排，分三階段開展“三嚴三實”專題教育活動。開展專題調研，聽取群眾意見，找準本單位具體問題，并積極整改落實，組織學習活動，堅持個人自學和集中研討相結合，并對每個專題形成學習成果。并利用午休時間，集中學習了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、各級紀委相關通報精神及反腐倡廉視頻，強調黨紀黨規(guī)的嚴肅性和性，號召全體黨員干部自覺維護黨的形象，潔身自好，明確立場，鞏固思想防線，將“守紀律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強誠信執(zhí)政建設，推進社保服務陽光公開。將誠信建設納入年度考核評比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠信檔案，強化日常管理與內部監(jiān)督。通過各類集中學習、分組學習、自學、道德講堂、黨課與網絡宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作，深入人心普及宣傳誠信服務的基本要求與豐富內涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺的發(fā)布工作，20xx年以來共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網絡資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動態(tài)。繼續(xù)加強信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負責電話咨詢與區(qū)政務內網的信訪回復工作，保證按時回復率達到100%，滿意度達到90%以上。
五是普及文明用語，規(guī)范服務流程。結合窗口服務特點，推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰明確，語氣親切溫和，身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現象；嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現象；嚴肅工作時間，杜絕擅自脫崗空窗現象；嚴肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動。結合社保處成立20周末主題文化建設活動，在處內開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關注職工身心健康。
2、宣傳力度需要進一步加強，創(chuàng)建活動知曉范圍需進一步擴大；
3、活動內容要更加貼近日常工作生活。
在來年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導誠信服務理念，完善內部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強隊伍建設。對青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動“參與者”到“組織者”的轉變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動形式，打造一支富有活力的年輕隊伍。
二是加強領導，有序開展各項工作。由領導班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點目標，制定詳細活動方案，科學安排時間，合理分工部署。
三是建立健全內部管理制度。完善內部管理規(guī)章制度，強化標準化建設，加強制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項內容規(guī)范化、流程化。
稅務局文明單位自查報告篇八
信用社堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅持以文明窗口創(chuàng)建為立足點，認真組織實施文明創(chuàng)建工作計劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務促進文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動業(yè)務發(fā)展的良好局面。截至20年月末，信用社各項存款余額12810萬元，各項貸款余額8005萬元，已創(chuàng)建信用村20個，并正在迎接省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗收組的驗收。為了扎實有效地推進文明創(chuàng)建工作，在具體實踐過程中，信用社主要實行“五化”，促進了創(chuàng)建工作目標的順利實現。
信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農村信用社形象、促進業(yè)務發(fā)展的有效載體，對創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設工作實施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團結協作，作風優(yōu)良，不斷加強政治理論學習，努力踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷加強干部隊伍建設，在創(chuàng)建活動中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實，發(fā)揮著模范帶頭作用。
信用社改變由過去的“以我為中心”轉變到“以客戶為中心”上來。重點抓群眾和客戶反映強烈的熱點、難點問題，哪方面的問題群眾反映強烈，就著力解決哪方面的問題。專門設立了接待室，在單位門口設立了醒目的領導接待公示牌，工作時間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進行一次公開接待，對重點、難點問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對客戶提出的意見和建議，及時解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長率。
一是樹立營業(yè)網點標準化形象，推廣“微笑”服務，塑造一流的現代金融精品網點形象。鎮(zhèn)信用社嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生制度，達到內外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現象，同時搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境；二是對農戶檔案、貸款、還款信息全面實現了電子化、系統化管理。農戶在貸款時，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時借到自己授信額度內的貸款，真真正正地實現了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進業(yè)務快速發(fā)展，使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長；三是信用社統一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務監(jiān)督牌》，服務監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農聯絡員照片、聯系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項服務要求、標準，統一了柜臺服務員工著裝、文明用語等。促使員工把文明優(yōu)質服務落實到工作的'每一個細節(jié)中，打造農信優(yōu)質服務品牌，提升農信社會認知度和影響力。
一是實行首辦責任制，首辦責任人辦理業(yè)務或咨詢時，負責全程服務；二是實行一次性告知制，對客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；三是實行限時辦結制，減少客戶等候時間；四是實行服務承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續(xù)，實現“陽光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實行掛牌服務、微笑服務、站立服務；五是推行語言文明，從接打電話、柜臺服務、營銷服務都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語；六是推行行為文明，營業(yè)人員一律統一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象；七是正面引導，加強政治理論學習，提高全員思想認識，定期進行培訓，定期進行案件警示教育；八是保證營業(yè)時間，中午不關門、不休息，保證支付、結算及時準確；九是講信用、守承諾，維護客戶正當權益，嚴守商業(yè)秘密。
為了有效促進和落實文明單位創(chuàng)建工作目標的實現，信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對全體職工實施督導檢查。檢查的主要形式包括內部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點是服務態(tài)度、服務質量、服務效率、服務紀律、服務禮儀、服務環(huán)境等。針對查出的問題及時采取措施抓好整改。全社每名員工都根據自己的崗位特點，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強和提高服務意識。同時，信用社設立了意見箱和意見簿，要求對客戶的服務需求、疑問咨詢，在最短時間內予以反饋，實行首問負責制，確?？头幚砬罆惩ā?BR> 信用社以昂揚的精神狀態(tài)，一流的服務，確保了文明創(chuàng)建活動與經營管理、業(yè)務發(fā)展、優(yōu)質服務等的完美結合，各項事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
稅務局文明單位自查報告篇九
認真檢查自已的思想和行為，覺得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負責金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務素質，服務第一位納稅人。
1.學風不端正。自認為窗口工作很單調，千篇一律，就放松了業(yè)務學習，導致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務;雖然自已是計算機專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識不多，許多相關知識已荒廢。在工作中遇到一些問題不能及時得到解決。
2.文明服務不到位。納稅人來窗口辦理業(yè)務，有時候對納稅人缺乏熱情，缺少關心，也許只是自已的一個小偷懶，可能會讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問題，會有些不耐煩;也很少主動地將納稅人的權利告知對方，為納稅人提供便民服務。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務幫助或技術支持，找的次數多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務”的根本宗旨,始終保持年輕稅務干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣。
2.加強學習。一抒度學習：認真學習黨的重要文件精神，學習公務員法和稅收法律法規(guī);二是深度學習，既要學習歷史知識，以史為鑒，也要認真了解國內國際時事，與時俱進;三是精度學習，注重提煉知識點，做到學有所獲，學以致用。
3.接受批評。認真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點，接受組織的批評教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點;三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。
4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經濟發(fā)展服務的思想，在工作中，在生活中，在學習中，校正自己的一言一行，認真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。
稅務局文明單位自查報告篇十
今年以來，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照“提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，強化措施，創(chuàng)新載體，進一步深化省級文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動經?；?、制度化、規(guī)范化，有力地促進了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開展。20xx年成功創(chuàng)建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區(qū)工作先進單位。
一是完善組織領導機制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級文明單位創(chuàng)建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創(chuàng)建領導小組，明確專人具體負責創(chuàng)建活動開展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進一步深化省級文明單位創(chuàng)建活動實施方案》，局創(chuàng)建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。
二是層層落實文明單位創(chuàng)建責任制。局創(chuàng)建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業(yè)務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創(chuàng)建工作由“軟任務”變成“硬指標”，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進一步修定完善了“黨組抓黨建責任制”、“黨員教育培訓制度”、“黨員聯系群眾服務群眾制度”、“創(chuàng)先爭優(yōu)制度”、“黨員經常性學習制度”等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。
四是完善獎勵機制。為進一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業(yè)技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項業(yè)務工作相掛鉤，年底統一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進了林業(yè)局各項工作的開展。
一是加強干部職工思想教育。以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，全面提升干部職工自身素質和工作能力。堅持每周一上午和每周五下午集中學習科學發(fā)展觀理論，黨員干部參學率達100%，每人撰寫了兩篇4000字以上心得體會，在局“學習園地”上進行交流討論。確定了6個調研課題，形成專題調研報告10余篇。組織開展交心談心活動30多次，參加談心人數110多人次。認真召開了以學習實踐科學發(fā)展觀活動為主題的專題組織生活會和民主生活會，征求意見建議15條，形成了領導班子分析檢查報告，逐項逐條進行整改。通過學習調研、分析檢查，進一步提高了干部職工的思想認識和綜合素質，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理清了林業(yè)發(fā)展思路，明晰了林業(yè)工作目標，有力地促進了林業(yè)發(fā)展。
二是創(chuàng)新活動載體。積極開展了“山亭大發(fā)展，我要當模范”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，開展學習討論活動，營造了解放思想求發(fā)展的濃厚氛圍。利用現有條件建起了學習閱覽室、黨員活動室等學習宣傳活動陣地，組織開展了象棋比賽、踐行科學發(fā)展觀征文等活動，豐富了干部職工文化生活。加強了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。對辦公場所、職工宿舍進行了美化和綠化，進一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實做好人口與計劃生育工作，計劃生育率達到100%。同時還在機關工作人員中廣泛開展了“尊老愛幼、扶貧濟困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會活動，引導干部、職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力做到政治合格、業(yè)務精通、作風過硬、廉潔勤政，全局上下形成了團結協作、開拓進取、勇于創(chuàng)新、積極向上的工作氛圍，為實現林業(yè)跨躍式發(fā)展提供了精神動力和思想保證。
三是全面加強班子建設。黨組成員充分發(fā)揮模范表率作用，切實做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動合拍，讓職工做到的，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;嚴格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問題和干部的選拔任用等都經過黨組會議集體研究決定;班子成員按照工作分工，切實履行職責，既抓好分管工作，管好分管單位，又關心全局工作，相互配合，充分發(fā)揮領導班子的整體合力作用。狠抓黨風廉政責任制建設，簽訂目標責任書，用實際行動樹立良好形象，增強班子凝聚力、號召力和向心力。
在培養(yǎng)發(fā)展黨員工作中，堅持高標準、嚴要求，局機關有5名同志向黨支部遞交了入黨申請，培養(yǎng)入黨積極分子4名，接收預備黨員2員，1名預備黨員按時轉正，壯大了黨的隊伍。四是不斷加強隊伍建設。以作風紀律建設為總抓手，不斷強化隊伍思想、作風、紀律建設，努力提高林業(yè)干部隊伍的'思想覺悟和敬業(yè)精神，把林業(yè)隊伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過硬集體，能夠承擔各項艱巨的林業(yè)工作，在全區(qū)樹立了良好的干部隊伍形象。
區(qū)林業(yè)局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發(fā)現新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。
在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執(zhí)法職能多的實際情況，著重加強了行政執(zhí)法人員培訓和監(jiān)督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執(zhí)法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養(yǎng)及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監(jiān)督。
進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業(yè)行業(yè)工作特點，制定了服務承諾書和林業(yè)行業(yè)文明用語，做到業(yè)務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務，主動為經濟發(fā)展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。
文明單位創(chuàng)建活動的開展，極大地推動了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林3.7萬畝，其中特色經濟林2萬畝，荒山綠化1.7萬畝。四旁(義務)植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良0.5萬畝。指導群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個，2000畝，舉辦林果技術培訓班40場次，培訓果農1.5萬人。指導全區(qū)火櫻桃向規(guī)?；l(fā)展，形成了基地效應和規(guī)模效應，成為群眾增收的新亮點。
二是森林資源保護成效明顯。生態(tài)公益林管護水平顯著提高，全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現象，去冬今春沒有發(fā)生森林火災事故;加強美國白蛾的防控，到目前區(qū)內尚未發(fā)現美國白蛾疫情;龍門觀省級森林公園通過升級專家評審;各類涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢，林木限額采伐、木材經營運輸加工和林木種苗生產經營等管理工作都得到了長足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動，成功通過了國家驗收，實現了創(chuàng)建全國綠化模范縣目標。四是集體林權制度改革扎實推進，完成試點任務目標。
把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來抓，抽調精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊，并先期拿出啟動資金，分別對區(qū)、鎮(zhèn)、村三級林改技術骨干人員根據林改各階段工作需要采用不同形式進行了系統培訓，各項林改工作順利推進，在規(guī)定時間內完成試點各項任務目標，并順利通過了省專家考核驗收，達到優(yōu)秀水平，名列全省前列。
各位領導，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進，努力提高省級文明單位創(chuàng)建水平，全面推進林業(yè)工作又好又快發(fā)展。
我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：
本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務于全校各相關建設單位。
同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。
雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。
科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。
敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。
明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規(guī)范，加強內部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設備購置、監(jiān)督和檢查制度。
根據學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業(yè)務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態(tài)度，提高對外服務效率和服務水平。
除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。
總之，通過開展一系列精神文明創(chuàng)建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優(yōu)創(chuàng)先，提高文明單位創(chuàng)建水平。
稅務局文明單位自查報告篇十一
近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領導下，在各級文明辦的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務地方經濟緊密結合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統創(chuàng)建全國精神文明建設先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應創(chuàng)建單位的100%?，F就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結如下：
(一)健全創(chuàng)建機構。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調整充實了創(chuàng)建鞏固領導小組，即在領導班子成員發(fā)生變動時，及時調整領導小組。并堅持一把手負責制，主要領導親自抓、班子成員負責抓、領導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯動，層層落實責任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標任務中，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設。
(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
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(一)加強領導班子建設。我局黨組把領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，認真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。
(二)加強隊伍素質教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。根據單位實際，認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的思想道德建設的內容和要求貫穿于精神文明建設活動的始終，把載體和內容有機結合起來，抓住廣大工商干部的關注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關建設。二是強化業(yè)務培訓。我局根據工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓，積極抽調業(yè)務骨干參加上級組織的各種培訓;同時堅持“一月一法一考”學習制度，由各科室推薦精通業(yè)務工作的同志對全局進行培訓，并在培訓結束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統兵舉辦黨政黨紀知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數達1600 人次。在全市系統征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個,三等獎2個,有效增強了機關干部的廉政意識。
(三)加強政風行風建設。我局以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內強素質、外樹形象”的行風教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務、首問首辦、“一次說清、一次辦結”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯系卡”和“便民服務卡”，設立“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”，實行標準化建設、親情化管理、人性化服務，使精神文化建設同各項業(yè)務工作有機的結合起來，有力地促進了全市系統精神文明建設。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉,參評代表人數達到1399名,測評平均滿意率達97.7%。調動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風采，在社會各界引起普遍關注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學習、會議議事制度、工作制度、機關日常管理制度、首問首辦責任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實優(yōu)化服務措施。全面實施陽光政務工程。設立開放式登記服務大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個,敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結、“一對一”責任包干、違示責任追究、首問首辦、預約上門、掛項督辦和相關部門協辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務、限時服務承諾、“一次說清、一次辦結”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯系卡”、“便民服務卡”、“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”拉近了管理者與服務對象的距離。機關、基層環(huán)境優(yōu)美、服務親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。
我局把文明創(chuàng)建工作與服務張掖經濟社會發(fā)展緊密結合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經濟的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務經濟發(fā)展的專門機構,加強組織領導、聯系協調和指導檢查。確定百名科級干部服務100戶重點項目、聯系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責、定標準開展全方位服務。推行“工商聯絡員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯絡站8個，派駐工商聯絡員9名，在《張掖日報》公布聯絡員聯系電話、職責、紀律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準、設立登記、年檢、商標注冊、企業(yè)維權等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農民專業(yè)合作社112戶，內資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯系平臺，合力推動經濟發(fā)展。召開推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展部門聯系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經濟社會發(fā)展。研究制定了《關于推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展同相關部門加強工作協調聯系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯系。積極與農村合作銀行、郵政銀行、建設銀行等金融單位聯系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經濟發(fā)展工商金融部門合作協議書》。截至目前，共為35戶農民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協調解決貸款2488萬元。還與勞動部門協作，設立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工等“五類人員”476人實現了就業(yè)。加強橫線聯系，全力服務第xx屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務政府公共管理、服務企業(yè)、服務社會、服務全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎。
(三)切實關注民生,強化消保維權工作。把加強消保維權體系建設作為踐行“三個代表”重要思想，實現執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構建維權網絡體系，創(chuàng)新消保維權理念，促進了維權工作的不斷深入。以“一會一網兩中心(站)”為框架，以流通領域農資商品質量監(jiān)管、服務領域消費維權為重點，完善消保維權機制。延伸消保維權領域，打造信息化、網絡化的消保維權服務平臺，全面提升消費者權益保護能力，加大了消費者權益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿市場建立消費者、經營者維權中心66個，消費者維權聯絡站和農村紅盾護農服務站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權，認真查處群眾舉報涉農案件，切實維護農民合法權益。
(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領域食品準入制度》、《流通領域食品市場巡查制度》、《流通領域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調味品、水產品等食品進行了“拉網式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿市場和超市內部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。
(一)注重規(guī)范化建設。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網絡化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內務管理標準化、服務工作一體化”的要求，開展了基層工商所標準化建設，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現了關口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領導分片負責制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負其責、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務公開，極力打造陽光政務，加強電子政務平臺建設，積極推行網上登記服務、網上監(jiān)管辦案、網上消費維權、網上監(jiān)督制約，推廣應用辦公自動化系統、視頻會議系統，實現了政務工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務市場主體和社會公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設。全系統從機關到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學管理，推進信息化建設，配備計算機368臺，打印機126臺，系統內綜合政務辦公平臺、遠程視頻會議、遠程廣告檢測等信息化建設也步入了科學高效的軌道。全市系統各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動載體建設。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴格執(zhí)法在市場、文明服務在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風尚，倡導和諧理念;在全局干部職工中倡導“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結，展示風采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細胞建設工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內容。如：市局機關黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關紀念中國共產黨建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關工作中涌現出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯誼會等圍繞關注民生構建和諧等為內容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設的重要內容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學習、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權知識等，發(fā)揚中華傳統美德。
精神文明建設是一項系統工程，我市系統各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風為主要內容，努力做到“四個統一”，加強“四化建設”，推進 “四個轉變”，實現“四高目標”，全方位提升工商文明形象，努力實現文明創(chuàng)建各項目標，為我市應對嚴峻經濟形勢，保持經濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統精神文明建設工作提升到一個新的水平。
稅務局文明單位自查報告篇十二
20xx年8月，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關文明辦的精心指導下，我委被省委、省政府授予第十屆省級文明單位的榮譽稱號。近一年來，我委站在新的起點，嚴格對照省級文明單位的標準，扎實開展創(chuàng)建工作，并堅持做到人口計生工作與精神文明建設兩手抓、兩手硬，取得了一定的成效?，F將主要情況報告如下：
一、領導高度重視，提供有力保障。
1、早規(guī)劃早部署。
委黨組清醒地認識到，精神文明創(chuàng)建工作沒有終點，只有起點，始終把精神文明建設擺上重要議事日程，做到年初有計劃，年終有總結，全年抓落實。去年4月13日，制定下發(fā)《漳州市人口計生委關于開展創(chuàng)建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動的實施意見》;今年4月9日，專題召開創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位及創(chuàng)城工作會，傳達4月1日全市精神文明創(chuàng)建工作會議精神，部署創(chuàng)建任務、時間規(guī)劃，明確人員分工。
2、成立領導機構。
4月13日，成立市人口計生委創(chuàng)建第十一屆省級文明單位和創(chuàng)城工作小組，由陳寶鈞主任負總責，黃銀壽副主任具體負責，各副職領導和業(yè)務科室承擔相應職責，辦公室做好協調工作，推動精神文明建設的各項工作落到實處。
3、確保經費到位。
在辦公經費緊張的情況下，向創(chuàng)建工作傾斜，20xx年共投入近10萬元，用于制作宣傳欄、購置相關資料及文體器材、舉辦文體活動等。
二、做好本職工作，建設文明機關
1、圓滿完成工作指標。
20xx年，我委立足本職，真抓實干，務求實效，圓滿地完成了省委、省政府下達的各項責任指標。體現綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;優(yōu)質服務工作先進面居全省前列，龍海市、薌城區(qū)、長泰縣、華安縣、南靖縣被評為國家級計劃生育優(yōu)質服務先進單位，漳浦縣、龍文區(qū)、東山縣、云霄縣被評為省級先進單位;綜合改革取得明顯成效，我市先后被確定為全國人口計生工作綜合改革試點市。
2、規(guī)范管理制度，美化辦公環(huán)境。
完善公示制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制、政務公開五項制度，設置《漳州市人口計生委政務公開欄》及《市人口計生委政務內部公開欄》，及時將政務辦理等情況進行公開，規(guī)范后勤接待、用車、辦公用品采購、上下班等制度，做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄，在辦公樓道擺放綠色盆栽，聘請專職的保潔員，使辦公環(huán)境整潔、美觀。
3、開展豐富多彩的文體活動。
開展愛國歌曲大家唱活動，為每名干部職工定購《愛國歌曲大家唱》的影碟和曲譜，并在20xx年慶七一聯歡會以黨支部為單位組織歌唱活動。去年七月份以來，我委還先后組織到古田遺址學習黨史、中秋搏餅聯歡、到華安縣貢鴨山登山、到九一師過軍事日、迎新春聯歡等活動，豐富了干部職工的生活，營造了團結向上的良好氛圍。
4、以開展創(chuàng)建文明單位、文明窗口和爭當先進個人活動為載體，加強工作隊伍建設。
20xx年，把精神文明創(chuàng)建工作納入全市人口計生工作的內容，《市委、市政府20xx年人口和計劃生育工作意見》(漳委發(fā)[20xx]2號)明確要求,全市要創(chuàng)建40個基層人口計生工作文明窗口，國優(yōu)縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)省級文明單位，其他縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)市級文明單位,各級人口計生部門要通過積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高人口計生工作隊伍的綜合素質。
20xx年，市人口計生委及龍海市、華安縣人口計生局被評為省級文明單位，薌城區(qū)、龍文區(qū)、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長泰縣等縣(區(qū))人口計生局被評為市級文明單位;全市共有204名計生干部獲得縣級以上表彰，龍海市人口計生局局長張海順被評為全省人民滿意公務員，市計劃生育藥具站站長王麗玲被評為漳州市勞動模范，為人口計生系統爭得了榮譽。
三、關注民生問題，樹立文明形象
1、積極參與公益事業(yè)。
自覺履行市委、市政府賦予的各項職責，認真抓好創(chuàng)衛(wèi)、平安建設、依法治市、社會主義新農村建設以及掛鉤幫扶、扶貧濟困等工作，積極參與創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)清理牛皮蘚和衛(wèi)生死角活動及全市文明行走活動、文明和諧村共建活動。20xx年，我委還先后撥出近20萬元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮(zhèn)侯門村)、新村建設示范村(東山縣銅陵鎮(zhèn)銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村)、平安建設掛鉤鎮(zhèn)(龍海市九湖鎮(zhèn))、創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)(薌城區(qū)東鋪頭社區(qū))、文明和諧共建村(龍海市東園鎮(zhèn)厚境村)的發(fā)展工作。
2、積極為群眾提供優(yōu)質服務。
按照重在提請、主動服務的要求，加強對企業(yè)計劃生育工作的服務工作，組織衛(wèi)技人員上門為企業(yè)員工提供政策宣傳、孕環(huán)情檢測和婦科病普查的服務;全面落實流動人口基本技術服務項目免費服務政策，簡化一孩準生證和流動人口婚育證明的辦證程序，向社會作出5條服務外來員工的承諾，提高辦事效率和服務水平;在企業(yè)成立計生協會，及時解決企業(yè)及員工在計劃生育工作中的實際困難。
全面實行免費婚檢，為提高出生人口素質把好第一關，20xx年度全市共開展免費婚檢服務37370對，婚檢率達91.3%。認真實施生殖道感染干預、避孕節(jié)育優(yōu)質服務、出生缺陷干預三項工程，全面開展關愛女性健康婦科病普查活動，建立已婚育婦健康檔案，定時隨訪。20xx年度，全市共開展孕環(huán)情檢測145.8萬人次，落實計劃生育手術74461例;實行優(yōu)生檢測26413例，發(fā)現可能導致出生缺陷患者330例;普查婦科病30.1萬人，查出患病人數7.1萬人;治療不孕癥患者1516對，有379個家庭喜得兒女，保護了育齡群眾的身心健康，提高了出生人口素質。
3、積極為計生家庭提供獎勵幫扶。
20xx年度，全市共兌現獨生子女獎勵22672戶1136萬元、二女扎戶獎勵4789戶383.12萬元、計劃生育貢獻獎勵5244人391萬元、計劃生育獎勵扶助5012人486.53萬元、二女扎戶節(jié)育獎勵4500戶225萬元、二女戶及獨女戶安居工程補助600戶180萬元;扶助獨生子女傷殘死亡家庭168戶25.2萬元;有3133名二女戶及獨女戶女孩參加中考總分增加5分;有18168名符合條件的二女戶及獨女戶對象增加低保金189.5萬元;為5435戶計劃生育家庭發(fā)放小額貼息貸款3226.8萬元。
四、發(fā)揮部門職能，倡導文明新風
20xx年8月，我委積極開展婚育新風進軍營活動，組織醫(yī)務人員到基層聯隊提供生殖健康知識咨詢，免費發(fā)放避孕藥具，還組織了宣傳計生知識和文明新風的有獎燈謎競猜，得到部隊官兵的歡迎。20xx年元月，舉辦第二屆水仙花杯全市人口計生宣傳品評選活動和全市《流動人口計劃生育工作條例》知識競賽。與此同時，我委充分發(fā)揮部門職能，推動各縣(市、區(qū))大力開展婚育新風進萬家、關愛女孩行動、新農村新家庭計劃等宣傳服務活動，在縣城主要街道及國道公路旁制作宣傳牌，繼續(xù)推進300公里新型生育文化長廊建設，舉辦演講比賽、知識競賽、文藝演出等活動，印制精美的計生宣傳品分發(fā)到每家每戶，還因地制宜地開展面對面的宣傳訪視活動。
總之，我委采取有力措施，扎實推進創(chuàng)建文明單位工作，取得了較好的工作成效，真正做到業(yè)務建設與文明建設兩不誤、兩促進。但是，我們也清醒地認識到，成績只能代表過去，我們的創(chuàng)建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴格對照省級文明單位的要求，加強領導，真抓實干，務求實效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持第十屆省級文明單位的榮譽，并繼續(xù)創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位。
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稅務局文明單位自查報告篇十三
自xx年我處成功創(chuàng)建市級文明單位以來，處黨支部按照“鞏固、充實、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實精神，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團結拼搏，開拓創(chuàng)新，以深入開展“三學三創(chuàng)”轉變干部作風和四化管理活動為契機，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平，轉變思想觀念，認清發(fā)展形勢，突出工作重點，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導，扎實有效的推動了各項工作的順利開展，現將我處創(chuàng)建省級文明單位的工作開展情況，自查報告如下：
我處成立了以主任為組長，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級文明單位領導小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責。每年都根據當年的具體情況制訂當年的創(chuàng)建方案和實施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來抓實、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責任書，并將責任書落實情況做為年終獎懲的重要依據，極大的調動了全處各個股室、每個同志的工作積極性。黨支部堅持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關系。每月處創(chuàng)建工作領導小組召開一次創(chuàng)建工作例會，由創(chuàng)建辦公室匯報前段時間工作開展情況，處領導班子在人力、物力上給予重點傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動了全處創(chuàng)建工作的順利開展。
(一)結合工作實際，制定了服務品牌標識和服務宗旨、理念、標準。標志以錨、雙人組合的心形、運河水以及船為基本元素，“錨”元素體現了航運工作特點，雙人組合成心形，表現了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動，體現了執(zhí)法單位熱情服務、文明執(zhí)法的服務理念。結合實際工作有相繼完善了“愛我航運，忠于職守、服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，“真情、周到、優(yōu)質、高效”的服務標準，以及“親情化服務，人本化管理”的服務理念。
(二)不斷完善創(chuàng)建服務品牌方案，積極開展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動。為了強化品牌服務，我們制定了詳細的服務品牌創(chuàng)建方案和實施配檔表，明確了責任分工和相關責任人。處領導班子靠上，根據分工，具體抓好各個股室、站點的活動開展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號，注意從自己的一言一行做起，切實為船員提供優(yōu)質高效的品牌服務。并以服務廳、泗河口港辦事處、船舶報到站為試點窗口，深入開展了“熱情服務，滿意在窗口”活動。為使優(yōu)質服務品牌活動納入規(guī)范化軌道，結合全處開展的四化管理活動，又相繼完善了《文明優(yōu)質服務標準》、《限時辦理制度》、《延時辦理制度》、《四上船服務制度》等服務性制度規(guī)定;處領導帶領全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會、團支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢在全處開展了“我為品牌服務獻一策”的活動，組織全處黨、團員立足本職崗位，開展了“四比四看”活動。工作中注重在“情”上下功夫，在服務上做文章。今年以來，先后服務船員近xx人次，受到了他們一致好評。
(三)以服務品牌創(chuàng)建為契機，推動全處工作上水平、上臺階。在開展“情滿運河”服務品牌建設中，我們堅持以“情”為中心，在服務上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開展了“優(yōu)質服務標準化、規(guī)范化”建設，先后制定了《濟寧航運管理處服務指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務以簡明的流程圖的形式標明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點分布制作了三個掛圖，使船員對濟寧所要了解的信息一目了然。為了引導和提高廣大干部職工深入開展服務品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運河”主題歌，在全處唱響了品牌服務之歌。自開展“情滿運河”服務品牌創(chuàng)建以來，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務意識、品牌意識、服務水平、船員滿意度都有了很大提高。
(一)抓制度建設，強化規(guī)范化建設。今年以來，結合省交通廳開展的“四化”管理活動，我們以制度建設入手，重新制訂和完善了各項內部管理制度，制度突出了更細化、更具體、更具操作性的特點。共分崗位職責、管理職責、管理制度、服務制度、工作流程、應急預案五個部分，67項制度。為了使制度落到實處，結合轉變干部作風的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀告誡制度》、《過錯追究管理辦法》等配套制度。當前，我處還引導職工掀起了學習制度，嚴格按制度辦事的高潮，我處領導班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動下，全處形成了嚴格按制度辦事，以制度約束人，機制引導人的濃厚工作氛圍。
(二)抓學習，不斷提高執(zhí)法隊伍的綜合素質。我處以業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊伍建設目標，很好地堅持和完善了學習制度，結合當前形勢發(fā)展和工作的需要，教育每個人從自身做起，從一點一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來，結合開展的“三學三創(chuàng)”轉變作風活動，我們學習了“三個代表”重要思想，xx大會會議精神和講話等政治理論，同時也認真的學習了《港口法》、《行政許可法》等航運法律法規(guī)，結合學習全國港航系統先模人物許振超的活動，著重加強對全處干部職工的愛國主義、集體主義、社會主義教育和敬崗愛業(yè)、服務人民、奉獻社會的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學趕超的文明風氣。
(三)抓服務，切實轉變工作作風。做為一個綜合執(zhí)法派出單位，我們堅持以“船員滿意為最高工作目標”結合作風建設年活動，工作中不斷完善了各種服務制度、服務流程、服務措施。堅持文明用語、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們在服務廳、報到船上設置了辦事程序指南、空調、座椅、飲水機、天氣預報欄等設施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進行了共示。針對船員吃水難的情況，我們就免費為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動海事艇為其引航。今年以來，共服務內外地船員近200船次。為了更好的服務船員，我們設制了船員服務卡，標注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務廳辦事及投訴電話。在服務廳設立黨員服務窗口2個，為了方便船員交費又協調銀行部門設立了bos機。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評。
(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務公開、制度嚴明”的總體要求，在內部管理上完善了檔案管理、崗位職責等作制度。今年以來，處領導班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅持每周一上午升國旗，制作了節(jié)日標牌。為了豐富職工的文體生活，購置了健身器，成立了圖書閱覽室、黨團活動室。今年，在局領導的關心支持下，投資近80萬元新建了集現場監(jiān)管、辦公、服務于一體的報到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設又上了一個臺階。
(五)抓活動開展，不斷加強創(chuàng)建活動的載體建設。今年我處工會組織全處職工開展了“我為文明創(chuàng)建獻一策”，積極聯合社區(qū)開展了“一幫一”救助特困戶活動。處團支部也組織團員開展了“學習徐振超，崗位做貢獻”、“保護古運河，航運青年展風采”活動。在今年開展的救助地震災區(qū)，獻愛心活動中，處工會組織37名干部職工為災區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動。通過各種活動的開展，有力推動了文明創(chuàng)建活動的展開。
(一)規(guī)費征收工作取得新成績。處領導班子緊緊圍繞規(guī)費征收這個中心工作，不斷加大管理力度，轉變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報到船、服務大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅持實船丈量。今年以來，一線同志共實船丈量6800多艘次，全年實現規(guī)費征收超額完成任務目標，列全市航運系統基層單位第一名，為我市航運工作的發(fā)展做出了突出貢獻。
(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅持“安全工作重于泰山”的指導思想，通過不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現場整改到位。今年以來，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對轄區(qū)做了重點檢查和現場監(jiān)管、現場簽證。今年兩個“黃金周”期間共安全接待游客近8萬人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運期間的安全不出任何問題，轄區(qū)多年來未發(fā)生一起安全生產責任事故，為創(chuàng)建“平安濟寧”、“平安航運”做出了積極貢獻。
(三)行業(yè)管理依法展開。針對出現的運輸市場不景氣、油價等運輸成本不斷提高、貨源相對緊張等原因，導致管理矛盾相對突出的新情況，班子成員認真進行了專題研究，從構建“和諧航運”的大局出發(fā)，迅速調整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運輸市場，支持港航協會調整收費標準。進一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務中，避免產生不必要的社會矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來，我處各項行業(yè)管理工作扎實開展，執(zhí)法過程中沒發(fā)生一起因船員群眾不滿意導致的上訪和投訴事件。
黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設和轉變作風入手，不斷加強了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了xx年度廉潔自律責任書。黨支部組織全處干部職工系統地學習了《濟寧市國家工作人員十個不準》、《濟寧市航運管理局行政執(zhí)法人員十項禁令》。為了營造濃厚的學習氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準》的內容給予公示。為了強化監(jiān)督，又聘請了2名社會監(jiān)督員，設置了意見箱和舉報電話。多年來，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀、違法投訴事件。
在上級領導的關心下，全處干部職工扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了優(yōu)異成績，文明創(chuàng)建又結碩果。近兩年來，濟寧處黨支部被市航運局黨委評為“五個好”黨支部，被市航運管理局評為濟寧市航運系統規(guī)費征收先進單位、工作目標考核先進單位、文明建設先進單位、落實黨風廉政建設先進單位、安全生產先進單位榮譽稱號。
創(chuàng)建省級文明單位是涉及到全處方方面面的一項系統工程，對比上級領導要求和其他先進單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實采取有效措施，予以認真改正不足，以此推動全處各項工作上水平、上臺階。
稅務局文明單位自查報告篇一
院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創(chuàng)建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。
多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育不放松，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優(yōu)質服務的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。
醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學習優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮斗目標、利益追求統一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優(yōu)質服務理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關曉玲等先進典型。
醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質、滿意的醫(yī)療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節(jié)假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘;實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意后付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識。
醫(yī)院設計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫(yī)院在景觀設計中處處體現“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內部裝飾上體現中醫(yī)藥文化風格與特色，設置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。
醫(yī)院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。
針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫(yī)院建成后，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環(huán)境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計制作醒目、規(guī)范的導視牌，簡化了服務環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院要發(fā)展，質量是保證，人才是關鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設備50余臺(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內外各大醫(yī)院進修學習，強化醫(yī)務人員繼續(xù)教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫(yī)基礎理論、操作技能培訓考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務、新技術30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點?？?，其中糖尿病專科、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥專科，針灸理療康復科被確定為全省農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？疲挡？票淮_定為市級重點?？?、眼科、肛腸科、皮膚病?？票淮_定為縣級重點?？?。院內自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫(yī)務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。
醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風廉政建設責任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質、規(guī)范的醫(yī)療保健服務。
通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新臺階。
稅務局文明單位自查報告篇二
貝子府小學現有教學班18個，在校生801人，在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現在移址新建學校。被評為“旗級文明單位”以來，貝子府一班人開拓進取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領導下，在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下，一手抓學校教育教學質量的穩(wěn)步提高提高，一手抓學校精神文明建設，逐漸形成了自己的辦學理念、辦學特色，確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實進取、友愛健美”的校風，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風以及“樂學創(chuàng)新、知行合一”的學風。得到了上級領導以及社會家長的好評，取得了較好的辦學效益、社會效益。在精神文明建設上做了如下工作：
班子建設堅強有力，組織領導強，學校由德育主任隋玉才主抓精神文建設工作，學校有精神文明建設中長期規(guī)劃，有階段性目標，有責任分解，學校將精神文明建設納入教師員工的年度目標考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則，堅持“有才無德是歪材、有德無才是蠢材，德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩剑獯蛟煲恢ё黠L硬、業(yè)務精的教師隊伍。深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，通過建立學習型黨組織，開展爭先創(chuàng)新活動，不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對群眾反映強烈的亂補課、亂辦班、亂收費問題，學校以敖漢旗教育系統行風建設“二十五條禁令”為指南，堅決予以制止，在全體教師中間樹立起“質量是生命線、三亂是高壓線”的意識。在班子的帶動下，在制度的約束下，學校形成了風清氣正、共謀學校發(fā)展的良好氛圍，多年來學校沒有違法亂紀問題，沒有計劃外生育。
學校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實進取、友愛健美”的校風，“厚積薄發(fā)、潤物無聲”的教風以及“樂學創(chuàng)新、知行合一”的學風。學校的下一步工作是把這“三風”內化為師生的實際行動，成為催人奮進的力量。今年學校還要以《中小學生守則》《中小學生行為規(guī)范》教育為切入點，用社會主義核心價值觀教育學生，著力培養(yǎng)學生良好的學習興趣、生活習慣，讓全體學生成為舉止有規(guī)、行為有范，適合社會發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統節(jié)日，深入開展“四德工程“的主題教育，積極貫徹《公民道德建設實施綱要》，在全體師生中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學雷鋒活動月”開展主題教育實踐活動，20xx年我校開展了“學雷鋒五對接”活動：在教師群體，學習雷鋒干一行、愛一行、忠于職守的精神，開展上一堂好課，搞一次好教研活動；學習雷鋒大公無私、一心為民的精神，對接愛生、愛校，實例學校品牌，維護教師形象，開展重溫教師職責，履行教師承諾活動；學習雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神，對接3.15教學開放周，開展教學比拼活動；學習求實創(chuàng)新和追求上進的精神，對接學校文化建設，開展講學習、重實效活動。在學生中間，學習雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，對接學生搞攀比、奢侈浪費、自治性差不良習慣，開展“學守則、遵規(guī)范、成習慣”的養(yǎng)成教育活動。同時，在全校范圍舉行了“學雷鋒、見行動”的主題班會，學生通過朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對雷鋒精神的解讀，教育學生從身邊做起，從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個對接活動的開展，是學雷鋒活動做到了有的放矢，避免了學雷鋒喊口號、脫離實際的問題，在活動的開展中，3月14日涌現了兩名小學生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動的常態(tài)化，學校還通過組織“雛鷹爭章”和“手拉手活動”開展幫扶行動，關心“留守兒童”、“單親兒童”。
深化課程改革，充分發(fā)揮中心小學的輻射和窗口作用，盡全力爭取保證課程計劃的完整性和真實性，開齊開足課程，切實減輕學生負擔，實現教學方式和學習方式的改變，保證教學目標的落實。努力實施前瞻性課程，在綜合實踐活動、校本課程、通用技術課程等課改難點、關鍵點有所突破，抓校本教研，促進教師專業(yè)化發(fā)展，繼續(xù)實行教師成長記錄袋，忠實記錄教師成長軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個教學展示平臺，開展崗位練兵活動。堅持不懈的推行“講、評、議、用”四位一體的教科研模式，依托新課標的研究和應用，開展“質效課堂”的探究。努力構建符合學情和校情及學生身心成長的課程體系。
充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，今年三月份結合“學雷鋒活動月”開展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學校主體綠化。同時充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現學校的教育理念，讓綠色充滿校園，讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開展環(huán)境保護大行動，把衛(wèi)生的清理當作一項全校性的運動來抓，清除校園外的小商販，通過主題班隊會進行“保護環(huán)境我行動”的教育，進行“我和小食品說不”的校園簽名活動。通過設立“紅領巾監(jiān)督崗”使保護環(huán)境常態(tài)化，做到校園內見不到一片廢紙、一個廢棄塑料袋，基本實現校園的每一個角落都干凈（校園未硬化）。讓學生在綠中、在美中盡享歡樂童年，陶冶性情、愉悅身心。進行校園四周的土地整理——種植莊稼，校園外濃郁的莊稼和校園內蔥郁的樹木相映成趣，共同奏響學生成長向上的優(yōu)美樂章。
通過校史、學習園地、手抄報、校園廣播站等載體，讓學生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤，讓先進的文化占據學校文化的制高點。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用，增強師生對校園精神的認同感和自豪感，增強凝聚力和向心力。
精心設計和組織開展活動，充分發(fā)揮學校文化育人的功能，利用“中小學生弘揚和培育民族精神月”活動，廣泛開展主題鮮明的學生社會實踐活動。開展課前一支歌、中華古詩詞頌讀等活動，建設書聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園，師生養(yǎng)成好讀書、讀好書、愛唱歌、唱好歌的習慣，充分發(fā)揮學校環(huán)境的育人功能。
借全旗中小學生籃球賽、乒乓球賽的契機，加強訓練兩支球隊，培養(yǎng)帶動學生體育鍛煉的興趣，積極落實“33211”工程，搞好兩操兩課一活動，開展陽光體育活動。利用“六一”組織運動會和藝術節(jié)，進行校園歌曲大家唱活動，讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園，組織好班隊會、晨夕會，強化學校文化的影響力和感召力。
修訂完善學校各項管理制度，使制度成為全體師生共同遵守的公約，以制度立校、以制度管校、以制度要質量，改進不科學的管理方法，既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設，更要注重教育管理的人文意蘊，在依法、高效、規(guī)范管理的基礎上，實現情感管理、民主管理、自主管理，形成既有統一意志，又使個人心情舒暢的制度環(huán)境，激發(fā)教師的內驅力和職業(yè)幸福感。重視教師和學生評價制度在學校管理中的導向和龍頭作用，建立健全教師和學生的綜合評價制度。
稅務局文明單位自查報告篇三
根據文件要求，我局加強領導，分工協作，精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動”活動。開展衛(wèi)生單位自查工作，現將自查情況匯報如下：
我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度等衛(wèi)生制度，積極開展群眾性愛國衛(wèi)生活動，積極組織衛(wèi)生檢查評比工作。我局成立衛(wèi)生工作領導小組，專門負責全館愛國衛(wèi)生工作的計劃、實施、檢查、督導、宣傳、考評和總結等工作，由局長任組長，副局長任副組長，各股室人員為衛(wèi)生小組成員，切實做好衛(wèi)生單位工作。
按衛(wèi)生單位評比標準，第一項衛(wèi)生管理組織完善，制度健全，自評5分。
我局采取靈活多樣、喜聞樂見的形式，大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識，在局機關設立了無煙會議室、無煙辦公室，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語和標志，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習慣。
按衛(wèi)生單位評比標準，第二項衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位，效果好，自評5分。
我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，堅持把日常清掃和周五大掃除結合起來，保持最佳的工作環(huán)境。局內設置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設施，放置合理，并做到了隨時保持清潔，垃圾做到了定點傾倒每天及時清運。辦公室內衛(wèi)生各股室一日一小掃，一周一大掃，辦公室地面、墻壁、門窗清潔無灰塵，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內擺放盆栽，確保定期澆水，綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設施由專人負責管理和打掃。
按衛(wèi)生單位評比標準，第三項單位室內衛(wèi)生整潔，自評15分；第四項單位外環(huán)境衛(wèi)生設施完善，整潔有序，自評20分；第五項綠化達標，環(huán)境美觀，自評15分。
我局配備有兼職消殺工作人員，堅持經常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動。每年按市愛衛(wèi)滅會和市防疫站的安排，配合社區(qū)參加全市統一滅鼠消殺。及時購置了消殺器具和藥品，有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
按衛(wèi)生單位評比標準，第六項“四害”控制措施落實成效顯著，自評25分。
我局愛衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績，干部職工文明衛(wèi)生習慣得到明顯改變，機關辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和愛衛(wèi)辦的統一安排，進一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻。
稅務局文明單位自查報告篇四
根據貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神，結合我公司目前在建工程項目的實際情況，于20xx年12月31日，對錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣工程進行了全面的安全、質量自檢，現將我公司的相關自檢自查的情況報告如下：
認真貫徹和落實通知要求，我項目部特成立了專項領導小組，領導小組相關成員名單如下：組長：王?。椖拷浝恚┙M員：孔祥東（技術負責人）王明琴（質檢員）余汶剛（安全員）陳杰（施工員），項目部自檢領導小組，首先認真學習了遂建函[20xx] 256號《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設局關于開展市本級在建工程質量治理兩年行動專項檢查通知》文件精神，再次重點深入現場進行檢查。
1、施工現場及其周邊的各種安全警示標志，均能正確懸掛齊全，外架搭設、安全網綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現個別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對此問題，安全員立即對其進行安全知識教育。
3、施工現場臨時用電所有設備的金屬外殼均與專用保護零線連接，專用保護零線由配電室的零線端子引出，保護零線的統一標志為綠/黃雙色線，各種機械設備保證了“一機一箱一閘一漏電保護”，施工現場所有用電設備，除做保護接零外，均在設備負荷線的首端設置漏電保護器。
4、現場卸料平臺搭設規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設有安全標志和文明施工標語。
5、通道口搭設的防護棚牢固并懸掛警示標語，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設置防護欄桿和警示標志，預留洞口防護嚴密。
6、施工現場由于場地有限，出現了鋼管鋼筋碼放混亂，針對這個問題，王俊跟勞務方及各班組溝通協調，爭取做到施工現場各種材料堆放按品種、規(guī)格進行堆放。
7、安全資料基本齊全現場基本做到安全文明施工。
1、工程概況：
工程名稱：錦繡陽光城山語澗二期錦繡閣
工程地點：蓬溪縣城東片區(qū)（3號地塊）
2．質量管理
項目經理部成立以項目經理為首的質量管理領導小組負責質量。把質量教育貫穿于生產全過程，不斷提高全員的質量意識，樹立“質量第一”的思想，擺正質量進度與效益的關系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質量。
1）加強領導，建立健全組織機構；逐級落實崗位質量責任。
2）強化施工人員的質量意識，開工前由項目總工做好技術交底工作，對施工人員進行全面技術崗位培訓，做到施工人員都能夠熟悉掌握設計圖紙、技術規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關文件。
3）不斷提高施工人員的業(yè)務水平和管理能力，經常組織工程技術人員進行業(yè)務學習，科學、合理地組織施工，實現標準化、規(guī)范化、程序化施工。
4）嚴格控制原材料的質量，安排專職檢測人員，嚴把材料進場關。劣質材料不允許進場，加強試驗工作，配有專人對材料進場進行抽檢試驗。
5）加強測量工作，由質檢員長期負責控制點、水準點的測設、校核工作。
6）加強自檢工作。質量檢查小組隨機抽查正在施工樓層的技術指標，以指導施工，杜絕返工浪費。
2．內業(yè)資料
在質量管理體系中健全相應的內業(yè)管理制度，以保證產品生產的每一道工序都符合相關規(guī)范和技術標準，以確保質量體系運行的有效性，從而保證產品的質量 。
3．質量保證體系
為確保我標段的施工質量，創(chuàng)質量一流，我項目經理部建立了完善的質量保證體系，把質量放在首要位置，層層建立質量監(jiān)督機構。 質量管理組織機構：
質量管理領導小組組長：王俊
副組長：孔祥東
組 員：陳杰、余汶剛、王明琴
4．質量保證措施
在工程開工前由項目經理、項目總工招集工程技術人員進行技術交底。每道工序，每項工作責任到人，誰主管誰負責，誰操作誰負責，使事事有人抓，有人管，有人負責。建立以總工程師為主的綜合質量檢查組，成員由質檢員、技術員、工長、測量、試驗組成，經常在施工現場對工程質量、原材料質量、設備完好情況、測試儀器等進行綜合檢控。
稅務局文明單位自查報告篇五
一年來，認真按照省、市愛衛(wèi)會的有關文件精神，不斷加強學校衛(wèi)生工作，強化師生的衛(wèi)生意識，取得了可喜的成績。校園環(huán)境進一步改善，綠化美化亮化得到加強，特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學秩序，給到我校參觀、檢查、指導的各位領導和客人留下了第一個好印象。我校堅持把衛(wèi)生工作作為學校工作的一項重要內容來抓，平時認真對照省、市愛委會的有關要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來要求自已，努力營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境。從學校的衛(wèi)生工作可以反映出一個學校辦學狀況的好環(huán)和辦學水平的高低，衛(wèi)生都搞不好的學校，不可能在其它方面干出多大的成績來。
我校的衛(wèi)生工作學校領導和各位教師每天進校門要關心和過問的第一件事，目標是保持全天清潔，對出現的不清潔現象，除了及時通時人打掃外，還要列入師生的考評中。我校在堅持日常衛(wèi)生教育的基礎上，完善衛(wèi)生制度，加強硬件投入，采取各種措施，努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習慣和良好品德，遵守社會公德的意識和文明衛(wèi)生行為習慣，并增強環(huán)保意識?，F將工作總結如下：
完善了以校長為組長，分管副校長為副組長，各行政、各班班主任為成員的領導小組，并以文件的形式下發(fā)，以明確職責。領導組堅持每周星期一早晨開一次例會，專題研究學校衛(wèi)生工作，特別是對存在的問題，認真研究，商討改進的辦法。學校還把衛(wèi)生工作寫進了學校工作計劃中，認真安排，早作部署，認真落實。學校還結合學校實際，不斷充實和完善衛(wèi)生制度，制定了教室、公共地段、辦公室、會議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度，建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法，把衛(wèi)生制度編入了學校的《規(guī)章匯編》中，作為學校實施衛(wèi)生工作的依據。
在校園內建有衛(wèi)生宣傳欄，張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標語和警示語，并堅持定期更換，向學生宣傳衛(wèi)生知識、科普知識。教育學生從小做起，講究衛(wèi)生，防止疾病。學校還把健康教育課列入了課堂，每期上課不得少于四節(jié)，讓學生知道最基本的衛(wèi)生常識。每周一的全校學生會，學校都要抽時間講衛(wèi)生工作，并對上周做得好的班級頒發(fā)流動紅旗。學校還利用現代教育技術設備宣傳衛(wèi)生知識，如廣播、雛鷹電視臺、互聯網等。通過教育，學生們都能認識到衛(wèi)生工作的重要性，能自覺地配合學校搞好衛(wèi)生，保持學校的整潔。
學校注意了衛(wèi)生器具的配備，各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材，并定期更換。學校還新購了一批不銹鋼垃圾桶，放在校園內，以補充衛(wèi)生設施的不足，并教育學生正確使用好垃圾桶。學校建立了衛(wèi)生器具存放處，做到分類規(guī)范存放，便于使用。并堅持做到每天兩小掃，周末大掃除，課間拾廢棄物，衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產日清，并根據鎮(zhèn)上的規(guī)定，統一堆放到指定地點；教室內要求整潔、美觀、舒適，給學生一個干凈整潔的學習環(huán)境，讓學生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學校今年為搞好省“督政”檢查，投資20多萬元，維修學校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學校門外宣傳櫥窗、改建校門內所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗，為學生的健康發(fā)展提供了保障，使學校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步，學校比原來更清潔、更衛(wèi)生。
學校采用噴繪技術布置校園，讓每堵墻壁都會說話，校門外藝術長廊、校園內“三風”、辦學思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩、學生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統教育的內容布滿了校園的每一個角落，時時刻刻激勵著學生成長。優(yōu)美的校園環(huán)境，濃郁的育人氛圍，默默地塑造著學生的心靈，陶冶學生的情操，使學生更加活潑、健康地成長。通過努力，學校的辦學條件上了一個新臺階。
各班負責對所轄區(qū)的衛(wèi)生進行“三包”，堅持無衛(wèi)生死角、無暴露垃圾、無亂張貼、無污水橫流、無亂擺放等現象，主管衛(wèi)生的領導、教師、學生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次，平時有不衛(wèi)生現象作好記載，記入衛(wèi)生評比分中，并評出本周最衛(wèi)生的`班級。同時利用下周的全校周朝會，在舉行升旗儀式后，就首先由學校值周教師代表學校對上周衛(wèi)生工作總結，肯定成績，指導不足之處，對提出改進意見。對個別班級衛(wèi)生不落實的，還要提出批評，并限定時間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性，為保持學校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
學生成立了紅領巾監(jiān)督崗，每天早上在學校大門口檢查學生服裝是否整潔，紅領巾是否帶好，手臉是否干凈等，對做得不好的，作好記載，并要求改正。
學校堅持開展好每天25分鐘的課間操活動，讓每位學生堅持做眼保健操和兒童體操，增強學生做兩操的意識，養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，同時讓學生的身心得到合理的'調節(jié)和鍛煉；全校教師也在每天的8：20時，準時在校園操場集合，做早操，養(yǎng)成鍛煉身體的好習慣，以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運動會，以增加學生的體質。
學校除了搞好校園衛(wèi)生外，還重視教育學生，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果，自覺愛護街道衛(wèi)生，不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份，還組織五、六年級學生上街掃街道，受到居民的好評。學校單位、教師個人都按時上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費，共同努力，推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，我校接受多次檢查，上級領導均表示滿意，特別是縣愛衛(wèi)辦在4月16日的檢查中，對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作，動員組織學生打防疫針，搞高學生的免疫能力，讓學生健康成長，本期我校1159名學生都接種了乙肝疫苗。學校在防止甲肝、甲流感工作中，一直堅持每天晨檢、定期對校園消毒、對全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學生家長等系列工作，通過努力，我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生，全校無一人感染甲肝和甲流感。
經過全校師生的共同努力，現在學校整潔、環(huán)境優(yōu)美?？h教育局先后兩次派人來我校拍照和攝像，將我校環(huán)境圖片編輯，組成全縣教育專題片，在高縣電視臺播放。一年來，先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領導、專家、同行有500多人次，他們均對我校衛(wèi)生工作作出了高度評價。
通過自查，我校認為能保持縣級衛(wèi)生單位稱號。請領導予以復查。
稅務局文明單位自查報告篇六
我校成立于xx年，占地面積70畝，有兩棟教學樓和一棟辦公樓。有17個教學班。學校西臨岐山，南臨蘇河。依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分隔，布局合理。學校建立了禮貌單位自查報告。學校教學設施齊全，設備先進。擁有兩個多媒體教室、兩個微機教室、遠程教育網絡、高標準操場、餐廳、理化實驗室、語音室和舞蹈室。教學手段基本實現現代化，為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和廣闊的空間。
根據上級通知精神，我們對公司造成的情況進行了自查，現將自查情況報告如下：
1、改進組織機構，明確職責。
學校領導非常重視禮貌的培養(yǎng)。成立了以校長為組長、校委委員、班主任為成員的精神文明領導小組和德育領導小組。精神文明建設和道德教育被納入學校年度工作計劃，是分支機構目標管理的重要信息。領導負責領導學校禮貌創(chuàng)造的整體工作，定期召開專題會議，討論研究禮貌創(chuàng)造工作計劃、計劃及相關制度，解決與禮貌創(chuàng)造相關的實際問題，為全校員工教育和創(chuàng)建禮貌單位營造良好氛圍。
2、加強民主治理，堅持依法治校，整改《關于學校建立文明單位的自查報告》。
學校認真宣傳貫徹國家教育政策法規(guī)，確保上級決策在學校落實，加強民主治理，促進學校治理的科學化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅持“以人為本”的理念，建立健全民主治理制度和校務公開制度，積極推進校務公開工作，成立了校務公開領導小組和監(jiān)督小組，建立了校務公開材料，校務公開的方式和要求，提高學校治理的透明度，鼓勵教師和職工積極參與學校治理，切實維護教師、學生和職工的合法權益，目標制定和經費支出，堅持小組討論、小組研究，充分發(fā)揚民主，尊重員工意見，做到公開、公平、公正，充分調動員工的進取精神，增強教師的民主參與意識。學校積極向上級有關部門反映教職工提出的問題和要求，及時向教職工傳達和宣傳上級有關精神和政策，對矛盾的上傳、釋放和化解起到了萌芽作用。
3、加強分支機構建設，以人為本，和諧發(fā)展。
我校切實加強黨支部建設，認真做好企業(yè)家的考試、培訓和教育工作，堅持“三會一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。以“四個好班子”為標準，搞好學校領導班子建設，形成合力，團結協作，始終堅持“班子領導、分工負責、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學性和透明度。對需要小組討論的問題，堅持個人醞釀，小組討論，小組決定的原則，堅持黨務工作和干部選拔任用工作，努力做到公開，公平，公正，，在涉及教職員工切身利益的問題上始終堅持公開透明的原則，及時向教職員工公開，廣泛征求意見，努力營造團結和諧的氛圍，努力提高團隊的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導學校教育教學健康有序發(fā)展。
4、搞好思想道德建設，努力建設一支高素質的教師隊伍。
在總統任期內，我堅持政治學習制度，每周組織教職員工認真學習黨性，深入學習領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針，結合當前改革發(fā)展形勢，以樹立社會主義榮辱觀為重要內容，切實加強思想道德建設，教育職工樹立正確的人生觀，世界觀，價值觀，，正確處理個人利益，群體利益和國家利益的關系，增強職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時俱進，開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進一步解放思想，轉變觀念，，不斷提高自己的政治思想覺悟，增強責任感和使命感，努力做好自己的工作，為教育的改革和發(fā)展做出貢獻。結合學校工作實際，大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)精神，樹立全心全意為人民服務的理念。積極開展普法宣傳教育，組織教師認真學習有關法律法規(guī)，增強教師的民主法制意識，堅持依法辦學、依法教學，杜絕學校違法違紀行為。
稅務局文明單位自查報告篇七
20xx年硚口社保處根據各級文明辦動態(tài)化管理的要求，按照考核測評標準，不斷細化分解創(chuàng)建工作目標，主題明確的開展各類活動，積極調動全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進工作作風，提升服務質量?，F將我處文明單位復核工作情況匯報如下：
一是內容豐富、主題明確開展理論學習活動。將學習教育工作納入年度工作計劃，合理安排時間，緊密結合時事政治熱點，以習近平主席重要精神及社會主義核心價值觀為學習主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學習方式，激發(fā)全體黨員干部學習動力，形成“自學預習、主題學習、形成心得、測試檢驗”的完整學習流程，將學習活動融入日常工作生活中去，將理論學習成果實際運用起來。引導干部職工增強對中國特色社會主義的思想認同、理論認同、情感認同，營造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結對創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結對鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實地調研走訪，主動與結對對象溝通對接，認真研究實事項目可行性，科學規(guī)劃各階段工作任務，深入開展慰問困難戶、黨員干部進社區(qū)認領微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、社保知識進社區(qū)等結對共建活動，不打折扣將活動效果落到實處，真情實意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實際困難。
三是從上而下，積極動員，開展專題教育活動。社保處根據市人社局安排，分三階段開展“三嚴三實”專題教育活動。開展專題調研，聽取群眾意見，找準本單位具體問題，并積極整改落實，組織學習活動，堅持個人自學和集中研討相結合，并對每個專題形成學習成果。并利用午休時間，集中學習了新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、各級紀委相關通報精神及反腐倡廉視頻，強調黨紀黨規(guī)的嚴肅性和性，號召全體黨員干部自覺維護黨的形象，潔身自好，明確立場，鞏固思想防線，將“守紀律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強誠信執(zhí)政建設，推進社保服務陽光公開。將誠信建設納入年度考核評比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠信檔案，強化日常管理與內部監(jiān)督。通過各類集中學習、分組學習、自學、道德講堂、黨課與網絡宣傳等多種途徑積極開展誠信教育工作，深入人心普及宣傳誠信服務的基本要求與豐富內涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺的發(fā)布工作，20xx年以來共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網絡資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動態(tài)。繼續(xù)加強信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負責電話咨詢與區(qū)政務內網的信訪回復工作，保證按時回復率達到100%，滿意度達到90%以上。
五是普及文明用語，規(guī)范服務流程。結合窗口服務特點，推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰明確，語氣親切溫和，身體語言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權現象；嚴格信息管理，杜絕泄露服務對象隱私現象；嚴肅工作時間，杜絕擅自脫崗空窗現象；嚴肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動。結合社保處成立20周末主題文化建設活動，在處內開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務活動、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關注職工身心健康。
2、宣傳力度需要進一步加強，創(chuàng)建活動知曉范圍需進一步擴大；
3、活動內容要更加貼近日常工作生活。
在來年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導誠信服務理念，完善內部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強隊伍建設。對青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動“參與者”到“組織者”的轉變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動形式，打造一支富有活力的年輕隊伍。
二是加強領導，有序開展各項工作。由領導班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點目標，制定詳細活動方案，科學安排時間，合理分工部署。
三是建立健全內部管理制度。完善內部管理規(guī)章制度，強化標準化建設，加強制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項內容規(guī)范化、流程化。
稅務局文明單位自查報告篇八
信用社堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅持以文明窗口創(chuàng)建為立足點，認真組織實施文明創(chuàng)建工作計劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務促進文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動業(yè)務發(fā)展的良好局面。截至20年月末，信用社各項存款余額12810萬元，各項貸款余額8005萬元，已創(chuàng)建信用村20個，并正在迎接省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗收組的驗收。為了扎實有效地推進文明創(chuàng)建工作，在具體實踐過程中，信用社主要實行“五化”，促進了創(chuàng)建工作目標的順利實現。
信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農村信用社形象、促進業(yè)務發(fā)展的有效載體，對創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長的創(chuàng)建文明單位工作領導小組，制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設工作實施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團結協作，作風優(yōu)良，不斷加強政治理論學習，努力踐行“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷加強干部隊伍建設，在創(chuàng)建活動中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實，發(fā)揮著模范帶頭作用。
信用社改變由過去的“以我為中心”轉變到“以客戶為中心”上來。重點抓群眾和客戶反映強烈的熱點、難點問題，哪方面的問題群眾反映強烈，就著力解決哪方面的問題。專門設立了接待室，在單位門口設立了醒目的領導接待公示牌，工作時間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進行一次公開接待，對重點、難點問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對客戶提出的意見和建議，及時解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長率。
一是樹立營業(yè)網點標準化形象，推廣“微笑”服務，塑造一流的現代金融精品網點形象。鎮(zhèn)信用社嚴格落實環(huán)境衛(wèi)生制度，達到內外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現象，同時搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境；二是對農戶檔案、貸款、還款信息全面實現了電子化、系統化管理。農戶在貸款時，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時借到自己授信額度內的貸款，真真正正地實現了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進業(yè)務快速發(fā)展，使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長；三是信用社統一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務監(jiān)督牌》，服務監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農聯絡員照片、聯系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項服務要求、標準，統一了柜臺服務員工著裝、文明用語等。促使員工把文明優(yōu)質服務落實到工作的'每一個細節(jié)中，打造農信優(yōu)質服務品牌，提升農信社會認知度和影響力。
一是實行首辦責任制，首辦責任人辦理業(yè)務或咨詢時，負責全程服務；二是實行一次性告知制，對客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；三是實行限時辦結制，減少客戶等候時間；四是實行服務承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡化貸款手續(xù)，實現“陽光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實行掛牌服務、微笑服務、站立服務；五是推行語言文明，從接打電話、柜臺服務、營銷服務都要使用文明用語開始，全面推廣文明用語；六是推行行為文明，營業(yè)人員一律統一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象；七是正面引導，加強政治理論學習，提高全員思想認識，定期進行培訓，定期進行案件警示教育；八是保證營業(yè)時間，中午不關門、不休息，保證支付、結算及時準確；九是講信用、守承諾，維護客戶正當權益，嚴守商業(yè)秘密。
為了有效促進和落實文明單位創(chuàng)建工作目標的實現，信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對全體職工實施督導檢查。檢查的主要形式包括內部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點是服務態(tài)度、服務質量、服務效率、服務紀律、服務禮儀、服務環(huán)境等。針對查出的問題及時采取措施抓好整改。全社每名員工都根據自己的崗位特點，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強和提高服務意識。同時，信用社設立了意見箱和意見簿，要求對客戶的服務需求、疑問咨詢，在最短時間內予以反饋，實行首問負責制，確?？头幚砬罆惩ā?BR> 信用社以昂揚的精神狀態(tài)，一流的服務，確保了文明創(chuàng)建活動與經營管理、業(yè)務發(fā)展、優(yōu)質服務等的完美結合，各項事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
稅務局文明單位自查報告篇九
認真檢查自已的思想和行為，覺得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負責金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務素質，服務第一位納稅人。
1.學風不端正。自認為窗口工作很單調，千篇一律，就放松了業(yè)務學習，導致沒有及時掌握新出臺的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務;雖然自已是計算機專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識不多，許多相關知識已荒廢。在工作中遇到一些問題不能及時得到解決。
2.文明服務不到位。納稅人來窗口辦理業(yè)務，有時候對納稅人缺乏熱情，缺少關心，也許只是自已的一個小偷懶，可能會讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問題，會有些不耐煩;也很少主動地將納稅人的權利告知對方，為納稅人提供便民服務。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務幫助或技術支持，找的次數多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺踐行“為人民服務”的根本宗旨,始終保持年輕稅務干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣。
2.加強學習。一抒度學習：認真學習黨的重要文件精神，學習公務員法和稅收法律法規(guī);二是深度學習，既要學習歷史知識，以史為鑒，也要認真了解國內國際時事，與時俱進;三是精度學習，注重提煉知識點，做到學有所獲，學以致用。
3.接受批評。認真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點，接受組織的批評教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點;三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問題。
4.自覺行動。自覺將分局制定的和個人自擬的整改計劃變成實際行動。在稅收執(zhí)法和稅收管理過程中，牢固樹立“聚財為國，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經濟發(fā)展服務的思想，在工作中，在生活中，在學習中，校正自己的一言一行，認真對待一人一物，從一點一滴做起，確保每時每刻辦理每件事都要以國家和人民的利益為重。
稅務局文明單位自查報告篇十
今年以來，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照“提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，強化措施，創(chuàng)新載體，進一步深化省級文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動經?；?、制度化、規(guī)范化，有力地促進了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開展。20xx年成功創(chuàng)建了全國綠化先進單位，我局先后被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區(qū)工作先進單位。
一是完善組織領導機制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級文明單位創(chuàng)建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創(chuàng)建領導小組，明確專人具體負責創(chuàng)建活動開展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進一步深化省級文明單位創(chuàng)建活動實施方案》，局創(chuàng)建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。
二是層層落實文明單位創(chuàng)建責任制。局創(chuàng)建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業(yè)務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創(chuàng)建工作由“軟任務”變成“硬指標”，做到件件有人抓，項項有著落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進一步修定完善了“黨組抓黨建責任制”、“黨員教育培訓制度”、“黨員聯系群眾服務群眾制度”、“創(chuàng)先爭優(yōu)制度”、“黨員經常性學習制度”等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。
四是完善獎勵機制。為進一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎勵辦法和機制，把干部提拔重用、專業(yè)技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項業(yè)務工作相掛鉤，年底統一考核，極大地調動了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進了林業(yè)局各項工作的開展。
一是加強干部職工思想教育。以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，全面提升干部職工自身素質和工作能力。堅持每周一上午和每周五下午集中學習科學發(fā)展觀理論，黨員干部參學率達100%，每人撰寫了兩篇4000字以上心得體會，在局“學習園地”上進行交流討論。確定了6個調研課題，形成專題調研報告10余篇。組織開展交心談心活動30多次，參加談心人數110多人次。認真召開了以學習實踐科學發(fā)展觀活動為主題的專題組織生活會和民主生活會，征求意見建議15條，形成了領導班子分析檢查報告，逐項逐條進行整改。通過學習調研、分析檢查，進一步提高了干部職工的思想認識和綜合素質，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，理清了林業(yè)發(fā)展思路，明晰了林業(yè)工作目標，有力地促進了林業(yè)發(fā)展。
二是創(chuàng)新活動載體。積極開展了“山亭大發(fā)展，我要當模范”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，開展學習討論活動，營造了解放思想求發(fā)展的濃厚氛圍。利用現有條件建起了學習閱覽室、黨員活動室等學習宣傳活動陣地，組織開展了象棋比賽、踐行科學發(fā)展觀征文等活動，豐富了干部職工文化生活。加強了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。對辦公場所、職工宿舍進行了美化和綠化，進一步改善了職工辦公、生活條件。深入扎實做好人口與計劃生育工作，計劃生育率達到100%。同時還在機關工作人員中廣泛開展了“尊老愛幼、扶貧濟困、慈心一日捐、科技扶貧”等社會活動，引導干部、職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，努力做到政治合格、業(yè)務精通、作風過硬、廉潔勤政，全局上下形成了團結協作、開拓進取、勇于創(chuàng)新、積極向上的工作氛圍，為實現林業(yè)跨躍式發(fā)展提供了精神動力和思想保證。
三是全面加強班子建設。黨組成員充分發(fā)揮模范表率作用，切實做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齊心，工作合力，行動合拍，讓職工做到的，自己首先做到，讓職工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;嚴格按照民主集中制辦事，凡屬全局性的問題和干部的選拔任用等都經過黨組會議集體研究決定;班子成員按照工作分工，切實履行職責，既抓好分管工作，管好分管單位，又關心全局工作，相互配合，充分發(fā)揮領導班子的整體合力作用。狠抓黨風廉政責任制建設，簽訂目標責任書，用實際行動樹立良好形象，增強班子凝聚力、號召力和向心力。
在培養(yǎng)發(fā)展黨員工作中，堅持高標準、嚴要求，局機關有5名同志向黨支部遞交了入黨申請，培養(yǎng)入黨積極分子4名，接收預備黨員2員，1名預備黨員按時轉正，壯大了黨的隊伍。四是不斷加強隊伍建設。以作風紀律建設為總抓手，不斷強化隊伍思想、作風、紀律建設，努力提高林業(yè)干部隊伍的'思想覺悟和敬業(yè)精神，把林業(yè)隊伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的過硬集體，能夠承擔各項艱巨的林業(yè)工作，在全區(qū)樹立了良好的干部隊伍形象。
區(qū)林業(yè)局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以著力轉變干部作風為主題，組織開展了機關干部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，了解新情況，發(fā)現新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實事。
在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執(zhí)法職能多的實際情況，著重加強了行政執(zhí)法人員培訓和監(jiān)督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執(zhí)法。把工作職責及林木采伐、野生動物馴養(yǎng)及林木、種子生產經營加工、林地征占用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便群眾辦事，自覺接受監(jiān)督。
進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業(yè)行業(yè)工作特點，制定了服務承諾書和林業(yè)行業(yè)文明用語，做到業(yè)務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了“三亂”和“四難”現象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務，主動為經濟發(fā)展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。
文明單位創(chuàng)建活動的開展，極大地推動了全區(qū)林業(yè)工作的快速發(fā)展。一是造林綠化取得可喜成績。全年完成成片造林3.7萬畝，其中特色經濟林2萬畝，荒山綠化1.7萬畝。四旁(義務)植樹100多萬株。完成火櫻桃品種改良0.5萬畝。指導群眾發(fā)展櫻桃大棚3000個，2000畝，舉辦林果技術培訓班40場次，培訓果農1.5萬人。指導全區(qū)火櫻桃向規(guī)?；l(fā)展，形成了基地效應和規(guī)模效應，成為群眾增收的新亮點。
二是森林資源保護成效明顯。生態(tài)公益林管護水平顯著提高，全區(qū)基本上杜絕了亂牧牛羊、亂采亂挖等破壞森林資源現象，去冬今春沒有發(fā)生森林火災事故;加強美國白蛾的防控，到目前區(qū)內尚未發(fā)現美國白蛾疫情;龍門觀省級森林公園通過升級專家評審;各類涉林案件發(fā)生呈明顯下降趨勢，林木限額采伐、木材經營運輸加工和林木種苗生產經營等管理工作都得到了長足發(fā)展。三是成功創(chuàng)建全國綠化模范縣活。通過組織開展“建設綠色山亭、打造宜居家園”等一系列創(chuàng)建活動，成功通過了國家驗收，實現了創(chuàng)建全國綠化模范縣目標。四是集體林權制度改革扎實推進，完成試點任務目標。
把林改工作作為今年林業(yè)工作的重中之重來抓，抽調精干人員成立了林改辦和包鄉(xiāng)鎮(zhèn)林改工作隊，并先期拿出啟動資金，分別對區(qū)、鎮(zhèn)、村三級林改技術骨干人員根據林改各階段工作需要采用不同形式進行了系統培訓，各項林改工作順利推進，在規(guī)定時間內完成試點各項任務目標，并順利通過了省專家考核驗收，達到優(yōu)秀水平，名列全省前列。
各位領導，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創(chuàng)新奮進，努力提高省級文明單位創(chuàng)建水平，全面推進林業(yè)工作又好又快發(fā)展。
我辦自創(chuàng)建文明單位以來，在學校黨委和機關黨委的正確領導下，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設作為促進本部門各項任務完成的重要措施來抓，收到了明顯的效果。
按照學校黨委的要求，我辦對本單位的文明單位建設情況進行了自查，現將自查情況匯報如下：
本年度，召開了“985二期總結驗收工作研討會”和“211工程三期暑期工作會議”等多次大型會議和十多次的小型研討會，在政策出臺之前，注意傾聽來自院系、部處、項目負責人和項目聯系人等不同服務對象的意見和建議。力求以更細致、周到、主動的工作態(tài)度服務于全校各相關建設單位。
同時，為了不斷提高工作效率，減輕項目對各類報表的申報，提高項目審批效率，有利于學校對建設項目進行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產出績效分析作好前期準備工作，我辦主動與相關技術公司聯系，開發(fā)了211/985項目管理信息系統平臺。目前，該平臺經過近一年的建設，即將投入使用。這也是全國211/985高校中，針對211、985重點建設的管理平臺的新探索。
雖然211/985辦公室是一個小部門，總共只有5名成員，但是我們結合自身特點，將支部生活和辦公室活動結合起來，努力營造寬松、和諧的辦公室文化，增強了凝聚力，加強了大家對辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經常利用中午午休時間，全辦公室同事和領導一起舉行寬松的漫談，內容涉及工作、生活、政治、熱點時事等等。就在這樣一種非正式的場合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過。
科學發(fā)展，黨風廉政嚴肅認真時時抓。
敢想敢言，互指長短和諧共進人人樂。
明確黨風廉政建設主管負責人，制定了黨風廉政建設具體實施計劃和措施，對辦公室成員黨風廉政責任分工和項目進行分解落實，并及時向分管校領導匯報黨風廉政工作情況。健全和完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行《上海交通大學211/985辦關于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進決策科學化、民主化，做到辦公室政務公開和自身財務管理規(guī)范，加強內部監(jiān)督制約機制，有效規(guī)范領導干部廉潔行為。同時，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會，對“211工程”、“985工程”專項資金管理進行專題研究。與財務處、實驗室與設備處等部門及時協作和溝通，進一步嚴格資金使用管理，規(guī)范設備購置、監(jiān)督和檢查制度。
根據學校規(guī)范化管理的要求，我辦認真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南(對外辦事流程、要點提示等7個文件)和辦公室綜合事務工作說明，同時結合崗位職責，注重崗位間的交叉協作，制作了工作手冊(包括辦公室基本制度和業(yè)務工作程序13個文件)，加強了崗位間的無縫銜接，切實改善對外服務態(tài)度，提高對外服務效率和服務水平。
除了對日常工作的條例進行梳理和公開之外，針對一些專項工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據可依。為了全面指導985二期驗收和211三期建設，我辦會同財務處、人事處等相關部門制定了《“985工程”二期建設總結驗收文件匯編》和《“211工程”三期建設管理文件匯編》，為各項目建設單位的驗收和建設工作提供了有力指導和政策依據。同時，根據近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點工作上的一些大舉措，我辦也及時編寫學校重點工作簡報，并發(fā)送到每位校領導和各院系、部處，以便讓大家及時了解學校重點工作的進展和動態(tài)。
總之，通過開展一系列精神文明創(chuàng)建活動，我辦職工精神面貌煥然一新，樹立了良好的職工新形象。我們將不斷鞏固提高，爭優(yōu)創(chuàng)先，提高文明單位創(chuàng)建水平。
稅務局文明單位自查報告篇十一
近年來，我局在市委、市政府和上級主管部門領導下，在各級文明辦的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績，深化創(chuàng)建，促進物質文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務地方經濟緊密結合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進展。截止目前，我市系統創(chuàng)建全國精神文明建設先進單位1個，省級文明單位3個，市級文明單位21個;縣(區(qū))級文明單位15個，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級文明單位，縣級文明單位占應創(chuàng)建單位的100%?，F就我局近年來開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結如下：
(一)健全創(chuàng)建機構。為了使創(chuàng)建工作落到實處，我局調整充實了創(chuàng)建鞏固領導小組，即在領導班子成員發(fā)生變動時，及時調整領導小組。并堅持一把手負責制，主要領導親自抓、班子成員負責抓、領導小組成員具體抓，形成一級抓一級，一級帶一級，人員分工明確，上下聯動，層層落實責任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項工作納入到全年度目標任務中，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并納入目標考核，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強了三個文明建設。
(三)實行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機關工會、共青團、婦委會等群團組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動，齊心協力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
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(一)加強領導班子建設。我局黨組把領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，認真執(zhí)行重大問題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。
(二)加強隊伍素質教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。根據單位實際，認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策、時事政治和上級有關文件、指示等。通過開展 “做一個有道德的人”等各類主題實踐活動。把廣大工商干部的思想道德建設的內容和要求貫穿于精神文明建設活動的始終，把載體和內容有機結合起來，抓住廣大工商干部的關注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展共產主義理想信念、國情、市情和形勢政策教育，加強了干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進了文明和諧機關建設。二是強化業(yè)務培訓。我局根據工商工作的特點，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓，積極抽調業(yè)務骨干參加上級組織的各種培訓;同時堅持“一月一法一考”學習制度，由各科室推薦精通業(yè)務工作的同志對全局進行培訓，并在培訓結束后進行考試，成績納入年終考評。僅今年上半年，全市系統兵舉辦黨政黨紀知識測試14次，組織觀看廉政電教片36場次，參加各類活動的人數達1600 人次。在全市系統征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎1個,三等獎2個,有效增強了機關干部的廉政意識。
(三)加強政風行風建設。我局以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，大力開展“內強素質、外樹形象”的行風教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務、勤政為民的意識。針對工商行政管理工作特點，全面推行了一站式辦公、一條龍服務、首問首辦、“一次說清、一次辦結”等措施。通過發(fā)放“紅盾親情聯系卡”和“便民服務卡”，設立“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”，實行標準化建設、親情化管理、人性化服務，使精神文化建設同各項業(yè)務工作有機的結合起來，有力地促進了全市系統精神文明建設。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統32個基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,并選擇了6個窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進行了述職述廉,參評代表人數達到1399名,測評平均滿意率達97.7%。調動了廣大工商干部參與的積極性和主動性，進一步增強了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風采，在社會各界引起普遍關注和廣泛好評。進一步制定和完善了會議學習、會議議事制度、工作制度、機關日常管理制度、首問首辦責任制度、特殊獎勵制度等各項制度，使各項制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實優(yōu)化服務措施。全面實施陽光政務工程。設立開放式登記服務大廳22個，“12315”申訴舉報中心7個,敞開辦照“綠色通道”，推行限時辦結、“一對一”責任包干、違示責任追究、首問首辦、預約上門、掛項督辦和相關部門協辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務、限時服務承諾、“一次說清、一次辦結”等措施，使前來辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯系卡”、“便民服務卡”、“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”拉近了管理者與服務對象的距離。機關、基層環(huán)境優(yōu)美、服務親切、文明和諧，受到了社會各界廣泛好評。
我局把文明創(chuàng)建工作與服務張掖經濟社會發(fā)展緊密結合，力求爭創(chuàng)工作促進工商職能的發(fā)揮，促進地方經濟的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務理念，組織實施 “三百工程”。大力實施幫扶市場主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務經濟發(fā)展的專門機構,加強組織領導、聯系協調和指導檢查。確定百名科級干部服務100戶重點項目、聯系100家重點企業(yè)、幫扶100戶農民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責、定標準開展全方位服務。推行“工商聯絡員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯絡站8個，派駐工商聯絡員9名，在《張掖日報》公布聯絡員聯系電話、職責、紀律、考核獎懲及監(jiān)督舉報電話等內容，落實幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準、設立登記、年檢、商標注冊、企業(yè)維權等方面的難題。上半年新登記個體工商戶4289戶,私營企業(yè)299戶，農民專業(yè)合作社112戶，內資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯系平臺，合力推動經濟發(fā)展。召開推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展部門聯系座談會，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺，共同促進經濟社會發(fā)展。研究制定了《關于推進工商職能轉變服務經濟社會發(fā)展同相關部門加強工作協調聯系的辦法》，主動加強同市委、政府和政府相關部門、行業(yè)主管部門、重大項目組織單位等的橫向聯系。積極與農村合作銀行、郵政銀行、建設銀行等金融單位聯系，搭建融資平臺，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺、助推經濟發(fā)展工商金融部門合作協議書》。截至目前，共為35戶農民專業(yè)合作社、38戶個體工商戶、5戶企業(yè)協調解決貸款2488萬元。還與勞動部門協作，設立的6個創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農民工等“五類人員”476人實現了就業(yè)。加強橫線聯系，全力服務第xx屆蘭洽會和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產品推介活動，完成了蘭洽會各項工作，成功簽約10個項目，資金2.6526億元。通過向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項目招商冊、一套宣傳畫冊等形式搭建了招商引資和產品推介平臺。開辟了三條綠色通道，為有效地服務政府公共管理、服務企業(yè)、服務社會、服務全民創(chuàng)業(yè)提供了堅實的基礎。
(三)切實關注民生,強化消保維權工作。把加強消保維權體系建設作為踐行“三個代表”重要思想，實現執(zhí)法為民的一項民心工程來抓。加大行政執(zhí)法力度，構建維權網絡體系，創(chuàng)新消保維權理念，促進了維權工作的不斷深入。以“一會一網兩中心(站)”為框架，以流通領域農資商品質量監(jiān)管、服務領域消費維權為重點，完善消保維權機制。延伸消保維權領域，打造信息化、網絡化的消保維權服務平臺，全面提升消費者權益保護能力，加大了消費者權益的保護力度，努力營造安全放心消費環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿市場建立消費者、經營者維權中心66個，消費者維權聯絡站和農村紅盾護農服務站1095個。配備專人，完善制度，掛牌維權，認真查處群眾舉報涉農案件，切實維護農民合法權益。
(四)加強食品市場監(jiān)管，切實維護食品安全。結合我市食品市場監(jiān)管的實際，我局制定了《流通領域食品準入制度》、《流通領域食品市場巡查制度》、《流通領域食品安全重大事件報告制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項制度，要求各工商所嚴格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調味品、水產品等食品進行了“拉網式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測箱”對集貿市場和超市內部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進行檢測，營造了安全、放心的食品消費環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護青少年健康成長。為了維護青少年的身心健康，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場、高考考點周邊環(huán)境、夏季飲品市場、暑期網吧專項檢查等專項整治，并配合文化、公安等部門加大對“黑網吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長保駕護航。
(一)注重規(guī)范化建設。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網絡化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內務管理標準化、服務工作一體化”的要求，開展了基層工商所標準化建設，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機制，實現了關口前移、重心下移，精局強所，小局大所;全面落實管理工作規(guī)范化，實行首問首辦責任制、“一對一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領導分片負責制、干部績效考核制，一級抓一級、層層抓落實，形成了各司其職、各負其責、齊抓共管的整體工作合力;大力實施政務公開，極力打造陽光政務，加強電子政務平臺建設，積極推行網上登記服務、網上監(jiān)管辦案、網上消費維權、網上監(jiān)督制約，推廣應用辦公自動化系統、視頻會議系統，實現了政務工作公開、政府信息公開，進一步提高了服務市場主體和社會公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設。全系統從機關到基層，自己動手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會議室、辦公室、院內，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊的字畫、標語、展牌，努力為干部職工營造一個具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨具風格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設，本著集中財力辦大事的原則，進一步節(jié)約資金，新開工建設了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場工商所、民樂新天4個工商所。改進執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實施科學管理，推進信息化建設，配備計算機368臺，打印機126臺，系統內綜合政務辦公平臺、遠程視頻會議、遠程廣告檢測等信息化建設也步入了科學高效的軌道。全市系統各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動場所。并拿出一定經費訂閱各類報刊雜志、購置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動室等，以固定的場所為平臺，建設文化陣地，加強文化教育。截止目前，全系統建成職工之家39個，黨團活動室28個，讀書閱覽室25個，黨教輔導讀物1295冊。職工健身中心7個，購置各類健身器材88臺(套)。實現了“所所有車輛、有微機、有活動室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動載體建設。廣泛開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠信大家講、文明新風進市場”、“創(chuàng)誠信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴格執(zhí)法在市場、文明服務在窗口”等創(chuàng)建活動和評選“優(yōu)秀公務員”、“優(yōu)秀黨員”、先進黨組織等活動，培育文明道德風尚，倡導和諧理念;在全局干部職工中倡導“六種精神”，全力打造人民信賴的隊伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動、文化娛樂活動，利用春節(jié)、清明、端午等傳統節(jié)日凝聚民族情感，弘揚優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級政府舉辦的廣場文化周活動、各類知識競賽活動、健身長跑、職工運動會等活動，凝聚人心，積聚活力，增進團結，展示風采，受到社會各界的廣泛好評。使文明細胞建設工作真正落到了實處，在全局營造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動為契機，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動，充實了精神文明創(chuàng)建活動的內容。如：市局機關黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機關紀念中國共產黨建黨88周年暨表彰大會。表彰了去年以來在市局機關工作中涌現出來的2個先進黨支部和6名優(yōu)秀共產黨員;各基層單位也紛紛組織各類動員會、表彰會、與幫扶企業(yè)聯誼會等圍繞關注民生構建和諧等為內容的系列活動，既增強了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對黨的了解，又增強了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設的重要內容來抓，平時開展豐富多彩的活動，積極主動地為離退休老同志服好務，并及時對生病的老同志進行看望。為老同志征訂黨報黨刊，使他們不上班也能了解國家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個娛樂、學習、交流的平臺，使老同志“老有所樂、老有所學、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問物品，向他們宣傳消費維權知識等，發(fā)揚中華傳統美德。
精神文明建設是一項系統工程，我市系統各級黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，創(chuàng)新工作作風為主要內容，努力做到“四個統一”，加強“四化建設”，推進 “四個轉變”，實現“四高目標”，全方位提升工商文明形象，努力實現文明創(chuàng)建各項目標，為我市應對嚴峻經濟形勢，保持經濟平穩(wěn)較快增長，維護社會和諧穩(wěn)定，提供強大精神動力，營造良好社會環(huán)境，進一步把全市系統精神文明建設工作提升到一個新的水平。
稅務局文明單位自查報告篇十二
20xx年8月，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關文明辦的精心指導下，我委被省委、省政府授予第十屆省級文明單位的榮譽稱號。近一年來，我委站在新的起點，嚴格對照省級文明單位的標準，扎實開展創(chuàng)建工作，并堅持做到人口計生工作與精神文明建設兩手抓、兩手硬，取得了一定的成效?，F將主要情況報告如下：
一、領導高度重視，提供有力保障。
1、早規(guī)劃早部署。
委黨組清醒地認識到，精神文明創(chuàng)建工作沒有終點，只有起點，始終把精神文明建設擺上重要議事日程，做到年初有計劃，年終有總結，全年抓落實。去年4月13日，制定下發(fā)《漳州市人口計生委關于開展創(chuàng)建第十一屆(20xx-20xx年度)文明單位活動的實施意見》;今年4月9日，專題召開創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位及創(chuàng)城工作會，傳達4月1日全市精神文明創(chuàng)建工作會議精神，部署創(chuàng)建任務、時間規(guī)劃，明確人員分工。
2、成立領導機構。
4月13日，成立市人口計生委創(chuàng)建第十一屆省級文明單位和創(chuàng)城工作小組，由陳寶鈞主任負總責，黃銀壽副主任具體負責，各副職領導和業(yè)務科室承擔相應職責，辦公室做好協調工作，推動精神文明建設的各項工作落到實處。
3、確保經費到位。
在辦公經費緊張的情況下，向創(chuàng)建工作傾斜，20xx年共投入近10萬元，用于制作宣傳欄、購置相關資料及文體器材、舉辦文體活動等。
二、做好本職工作，建設文明機關
1、圓滿完成工作指標。
20xx年，我委立足本職，真抓實干，務求實效，圓滿地完成了省委、省政府下達的各項責任指標。體現綜合工作水平的出生人口政策符合率提升至全省第二名;優(yōu)質服務工作先進面居全省前列，龍海市、薌城區(qū)、長泰縣、華安縣、南靖縣被評為國家級計劃生育優(yōu)質服務先進單位，漳浦縣、龍文區(qū)、東山縣、云霄縣被評為省級先進單位;綜合改革取得明顯成效，我市先后被確定為全國人口計生工作綜合改革試點市。
2、規(guī)范管理制度，美化辦公環(huán)境。
完善公示制、服務承諾制、限時辦結制、效能考評制、政務公開五項制度，設置《漳州市人口計生委政務公開欄》及《市人口計生委政務內部公開欄》，及時將政務辦理等情況進行公開，規(guī)范后勤接待、用車、辦公用品采購、上下班等制度，做到單位秩序井然。制作精美的文明禮儀宣傳欄，在辦公樓道擺放綠色盆栽，聘請專職的保潔員，使辦公環(huán)境整潔、美觀。
3、開展豐富多彩的文體活動。
開展愛國歌曲大家唱活動，為每名干部職工定購《愛國歌曲大家唱》的影碟和曲譜，并在20xx年慶七一聯歡會以黨支部為單位組織歌唱活動。去年七月份以來，我委還先后組織到古田遺址學習黨史、中秋搏餅聯歡、到華安縣貢鴨山登山、到九一師過軍事日、迎新春聯歡等活動，豐富了干部職工的生活，營造了團結向上的良好氛圍。
4、以開展創(chuàng)建文明單位、文明窗口和爭當先進個人活動為載體，加強工作隊伍建設。
20xx年，把精神文明創(chuàng)建工作納入全市人口計生工作的內容，《市委、市政府20xx年人口和計劃生育工作意見》(漳委發(fā)[20xx]2號)明確要求,全市要創(chuàng)建40個基層人口計生工作文明窗口，國優(yōu)縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)省級文明單位，其他縣(區(qū))的人口計生局要爭創(chuàng)市級文明單位,各級人口計生部門要通過積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高人口計生工作隊伍的綜合素質。
20xx年，市人口計生委及龍海市、華安縣人口計生局被評為省級文明單位，薌城區(qū)、龍文區(qū)、漳浦縣、云霄縣、東山縣、長泰縣等縣(區(qū))人口計生局被評為市級文明單位;全市共有204名計生干部獲得縣級以上表彰，龍海市人口計生局局長張海順被評為全省人民滿意公務員，市計劃生育藥具站站長王麗玲被評為漳州市勞動模范，為人口計生系統爭得了榮譽。
三、關注民生問題，樹立文明形象
1、積極參與公益事業(yè)。
自覺履行市委、市政府賦予的各項職責，認真抓好創(chuàng)衛(wèi)、平安建設、依法治市、社會主義新農村建設以及掛鉤幫扶、扶貧濟困等工作，積極參與創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)清理牛皮蘚和衛(wèi)生死角活動及全市文明行走活動、文明和諧村共建活動。20xx年，我委還先后撥出近20萬元扶持民族村(漳浦縣馬坪鎮(zhèn)京野村)、扶貧村(平和縣五寨鎮(zhèn)侯門村)、新村建設示范村(東山縣銅陵鎮(zhèn)銅興村)、干部派駐村(南靖縣靖城鎮(zhèn)武林村)、平安建設掛鉤鎮(zhèn)(龍海市九湖鎮(zhèn))、創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)(薌城區(qū)東鋪頭社區(qū))、文明和諧共建村(龍海市東園鎮(zhèn)厚境村)的發(fā)展工作。
2、積極為群眾提供優(yōu)質服務。
按照重在提請、主動服務的要求，加強對企業(yè)計劃生育工作的服務工作，組織衛(wèi)技人員上門為企業(yè)員工提供政策宣傳、孕環(huán)情檢測和婦科病普查的服務;全面落實流動人口基本技術服務項目免費服務政策，簡化一孩準生證和流動人口婚育證明的辦證程序，向社會作出5條服務外來員工的承諾，提高辦事效率和服務水平;在企業(yè)成立計生協會，及時解決企業(yè)及員工在計劃生育工作中的實際困難。
全面實行免費婚檢，為提高出生人口素質把好第一關，20xx年度全市共開展免費婚檢服務37370對，婚檢率達91.3%。認真實施生殖道感染干預、避孕節(jié)育優(yōu)質服務、出生缺陷干預三項工程，全面開展關愛女性健康婦科病普查活動，建立已婚育婦健康檔案，定時隨訪。20xx年度，全市共開展孕環(huán)情檢測145.8萬人次，落實計劃生育手術74461例;實行優(yōu)生檢測26413例，發(fā)現可能導致出生缺陷患者330例;普查婦科病30.1萬人，查出患病人數7.1萬人;治療不孕癥患者1516對，有379個家庭喜得兒女，保護了育齡群眾的身心健康，提高了出生人口素質。
3、積極為計生家庭提供獎勵幫扶。
20xx年度，全市共兌現獨生子女獎勵22672戶1136萬元、二女扎戶獎勵4789戶383.12萬元、計劃生育貢獻獎勵5244人391萬元、計劃生育獎勵扶助5012人486.53萬元、二女扎戶節(jié)育獎勵4500戶225萬元、二女戶及獨女戶安居工程補助600戶180萬元;扶助獨生子女傷殘死亡家庭168戶25.2萬元;有3133名二女戶及獨女戶女孩參加中考總分增加5分;有18168名符合條件的二女戶及獨女戶對象增加低保金189.5萬元;為5435戶計劃生育家庭發(fā)放小額貼息貸款3226.8萬元。
四、發(fā)揮部門職能，倡導文明新風
20xx年8月，我委積極開展婚育新風進軍營活動，組織醫(yī)務人員到基層聯隊提供生殖健康知識咨詢，免費發(fā)放避孕藥具，還組織了宣傳計生知識和文明新風的有獎燈謎競猜，得到部隊官兵的歡迎。20xx年元月，舉辦第二屆水仙花杯全市人口計生宣傳品評選活動和全市《流動人口計劃生育工作條例》知識競賽。與此同時，我委充分發(fā)揮部門職能，推動各縣(市、區(qū))大力開展婚育新風進萬家、關愛女孩行動、新農村新家庭計劃等宣傳服務活動，在縣城主要街道及國道公路旁制作宣傳牌，繼續(xù)推進300公里新型生育文化長廊建設，舉辦演講比賽、知識競賽、文藝演出等活動，印制精美的計生宣傳品分發(fā)到每家每戶，還因地制宜地開展面對面的宣傳訪視活動。
總之，我委采取有力措施，扎實推進創(chuàng)建文明單位工作，取得了較好的工作成效，真正做到業(yè)務建設與文明建設兩不誤、兩促進。但是，我們也清醒地認識到，成績只能代表過去，我們的創(chuàng)建工作與省、市文明辦的要求仍有差距。我們要嚴格對照省級文明單位的要求，加強領導，真抓實干，務求實效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持第十屆省級文明單位的榮譽，并繼續(xù)創(chuàng)建第十一屆省級精神文明單位。
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稅務局文明單位自查報告篇十三
自xx年我處成功創(chuàng)建市級文明單位以來，處黨支部按照“鞏固、充實、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實精神，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團結拼搏，開拓創(chuàng)新，以深入開展“三學三創(chuàng)”轉變干部作風和四化管理活動為契機，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平，轉變思想觀念，認清發(fā)展形勢，突出工作重點，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導，扎實有效的推動了各項工作的順利開展，現將我處創(chuàng)建省級文明單位的工作開展情況，自查報告如下：
我處成立了以主任為組長，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級文明單位領導小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責。每年都根據當年的具體情況制訂當年的創(chuàng)建方案和實施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來抓實、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責任書，并將責任書落實情況做為年終獎懲的重要依據，極大的調動了全處各個股室、每個同志的工作積極性。黨支部堅持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關系。每月處創(chuàng)建工作領導小組召開一次創(chuàng)建工作例會，由創(chuàng)建辦公室匯報前段時間工作開展情況，處領導班子在人力、物力上給予重點傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動了全處創(chuàng)建工作的順利開展。
(一)結合工作實際，制定了服務品牌標識和服務宗旨、理念、標準。標志以錨、雙人組合的心形、運河水以及船為基本元素，“錨”元素體現了航運工作特點，雙人組合成心形，表現了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動，體現了執(zhí)法單位熱情服務、文明執(zhí)法的服務理念。結合實際工作有相繼完善了“愛我航運，忠于職守、服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，“真情、周到、優(yōu)質、高效”的服務標準，以及“親情化服務，人本化管理”的服務理念。
(二)不斷完善創(chuàng)建服務品牌方案，積極開展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動。為了強化品牌服務，我們制定了詳細的服務品牌創(chuàng)建方案和實施配檔表，明確了責任分工和相關責任人。處領導班子靠上，根據分工，具體抓好各個股室、站點的活動開展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號，注意從自己的一言一行做起，切實為船員提供優(yōu)質高效的品牌服務。并以服務廳、泗河口港辦事處、船舶報到站為試點窗口，深入開展了“熱情服務，滿意在窗口”活動。為使優(yōu)質服務品牌活動納入規(guī)范化軌道，結合全處開展的四化管理活動，又相繼完善了《文明優(yōu)質服務標準》、《限時辦理制度》、《延時辦理制度》、《四上船服務制度》等服務性制度規(guī)定;處領導帶領全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會、團支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢在全處開展了“我為品牌服務獻一策”的活動，組織全處黨、團員立足本職崗位，開展了“四比四看”活動。工作中注重在“情”上下功夫，在服務上做文章。今年以來，先后服務船員近xx人次，受到了他們一致好評。
(三)以服務品牌創(chuàng)建為契機，推動全處工作上水平、上臺階。在開展“情滿運河”服務品牌建設中，我們堅持以“情”為中心，在服務上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開展了“優(yōu)質服務標準化、規(guī)范化”建設，先后制定了《濟寧航運管理處服務指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務以簡明的流程圖的形式標明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點分布制作了三個掛圖，使船員對濟寧所要了解的信息一目了然。為了引導和提高廣大干部職工深入開展服務品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運河”主題歌，在全處唱響了品牌服務之歌。自開展“情滿運河”服務品牌創(chuàng)建以來，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務意識、品牌意識、服務水平、船員滿意度都有了很大提高。
(一)抓制度建設，強化規(guī)范化建設。今年以來，結合省交通廳開展的“四化”管理活動，我們以制度建設入手，重新制訂和完善了各項內部管理制度，制度突出了更細化、更具體、更具操作性的特點。共分崗位職責、管理職責、管理制度、服務制度、工作流程、應急預案五個部分，67項制度。為了使制度落到實處，結合轉變干部作風的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀告誡制度》、《過錯追究管理辦法》等配套制度。當前，我處還引導職工掀起了學習制度，嚴格按制度辦事的高潮，我處領導班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動下，全處形成了嚴格按制度辦事，以制度約束人，機制引導人的濃厚工作氛圍。
(二)抓學習，不斷提高執(zhí)法隊伍的綜合素質。我處以業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊伍建設目標，很好地堅持和完善了學習制度，結合當前形勢發(fā)展和工作的需要，教育每個人從自身做起，從一點一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來，結合開展的“三學三創(chuàng)”轉變作風活動，我們學習了“三個代表”重要思想，xx大會會議精神和講話等政治理論，同時也認真的學習了《港口法》、《行政許可法》等航運法律法規(guī)，結合學習全國港航系統先模人物許振超的活動，著重加強對全處干部職工的愛國主義、集體主義、社會主義教育和敬崗愛業(yè)、服務人民、奉獻社會的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學趕超的文明風氣。
(三)抓服務，切實轉變工作作風。做為一個綜合執(zhí)法派出單位，我們堅持以“船員滿意為最高工作目標”結合作風建設年活動，工作中不斷完善了各種服務制度、服務流程、服務措施。堅持文明用語、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們在服務廳、報到船上設置了辦事程序指南、空調、座椅、飲水機、天氣預報欄等設施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進行了共示。針對船員吃水難的情況，我們就免費為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動海事艇為其引航。今年以來，共服務內外地船員近200船次。為了更好的服務船員，我們設制了船員服務卡，標注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務廳辦事及投訴電話。在服務廳設立黨員服務窗口2個，為了方便船員交費又協調銀行部門設立了bos機。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評。
(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務公開、制度嚴明”的總體要求，在內部管理上完善了檔案管理、崗位職責等作制度。今年以來，處領導班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅持每周一上午升國旗，制作了節(jié)日標牌。為了豐富職工的文體生活，購置了健身器，成立了圖書閱覽室、黨團活動室。今年，在局領導的關心支持下，投資近80萬元新建了集現場監(jiān)管、辦公、服務于一體的報到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設又上了一個臺階。
(五)抓活動開展，不斷加強創(chuàng)建活動的載體建設。今年我處工會組織全處職工開展了“我為文明創(chuàng)建獻一策”，積極聯合社區(qū)開展了“一幫一”救助特困戶活動。處團支部也組織團員開展了“學習徐振超，崗位做貢獻”、“保護古運河，航運青年展風采”活動。在今年開展的救助地震災區(qū)，獻愛心活動中，處工會組織37名干部職工為災區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動。通過各種活動的開展，有力推動了文明創(chuàng)建活動的展開。
(一)規(guī)費征收工作取得新成績。處領導班子緊緊圍繞規(guī)費征收這個中心工作，不斷加大管理力度，轉變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報到船、服務大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅持實船丈量。今年以來，一線同志共實船丈量6800多艘次，全年實現規(guī)費征收超額完成任務目標，列全市航運系統基層單位第一名，為我市航運工作的發(fā)展做出了突出貢獻。
(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅持“安全工作重于泰山”的指導思想，通過不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現場整改到位。今年以來，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對轄區(qū)做了重點檢查和現場監(jiān)管、現場簽證。今年兩個“黃金周”期間共安全接待游客近8萬人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運期間的安全不出任何問題，轄區(qū)多年來未發(fā)生一起安全生產責任事故，為創(chuàng)建“平安濟寧”、“平安航運”做出了積極貢獻。
(三)行業(yè)管理依法展開。針對出現的運輸市場不景氣、油價等運輸成本不斷提高、貨源相對緊張等原因，導致管理矛盾相對突出的新情況，班子成員認真進行了專題研究，從構建“和諧航運”的大局出發(fā)，迅速調整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運輸市場，支持港航協會調整收費標準。進一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務中，避免產生不必要的社會矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來，我處各項行業(yè)管理工作扎實開展，執(zhí)法過程中沒發(fā)生一起因船員群眾不滿意導致的上訪和投訴事件。
黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設和轉變作風入手，不斷加強了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了xx年度廉潔自律責任書。黨支部組織全處干部職工系統地學習了《濟寧市國家工作人員十個不準》、《濟寧市航運管理局行政執(zhí)法人員十項禁令》。為了營造濃厚的學習氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準》的內容給予公示。為了強化監(jiān)督，又聘請了2名社會監(jiān)督員，設置了意見箱和舉報電話。多年來，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀、違法投訴事件。
在上級領導的關心下，全處干部職工扎實工作，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了優(yōu)異成績，文明創(chuàng)建又結碩果。近兩年來，濟寧處黨支部被市航運局黨委評為“五個好”黨支部，被市航運管理局評為濟寧市航運系統規(guī)費征收先進單位、工作目標考核先進單位、文明建設先進單位、落實黨風廉政建設先進單位、安全生產先進單位榮譽稱號。
創(chuàng)建省級文明單位是涉及到全處方方面面的一項系統工程，對比上級領導要求和其他先進單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實采取有效措施，予以認真改正不足，以此推動全處各項工作上水平、上臺階。