優(yōu)秀酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案(模板17篇)

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    在面對新的挑戰(zhàn)或任務(wù)時(shí),我們需要制定一個(gè)可行的方案。制定完美方案需要充分考慮不同利益相關(guān)者的需求和期望。通過閱讀這些方案范例,我們可以了解到不同問題的解決思路和方法,提高我們的解決問題的能力。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇一
    2、高速入口指引、轉(zhuǎn)彎路口指引、升空氣球備注
    1、設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)專用停車場。
    2、設(shè)定普通來賓停車場。
    3、為重要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓設(shè)置vip通道進(jìn)入酒店,再由電瓶車接送到剪彩區(qū)。
    導(dǎo)引標(biāo)識(shí)燈桿旗升空氣球
    2、嘉賓簽到時(shí)間9:30—10:00地點(diǎn)酒店入口處(廣場)描述
    1、賓客自停車場進(jìn)入簽到帳篷簽到,由接待禮儀為其佩戴胸花(建議采用花環(huán))。
    2、簽到時(shí)發(fā)放禮品卷,可在酒店大堂及停車場處領(lǐng)取禮品。
    3、普通嘉賓進(jìn)入帳篷,重要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓可進(jìn)入休息帳篷休息,休息帳篷擺放休息桌椅、冷飲柜,提供冷飲、冰水、小點(diǎn)心。
    1、巨幅紅地毯
    2、簽到帳篷(5m_5m)
    3、休息帳篷(15m_5m)
    4、舞臺(tái)
    5、背景結(jié)構(gòu)
    6、雙重背景布(第一道為酒店宣傳,第二道為養(yǎng)生論壇)
    7、一米線欄出觀眾區(qū)域
    8、會(huì)議椅子,前排領(lǐng)導(dǎo)增設(shè)會(huì)議桌燈光、音箱、舞美
    1、酒店提供音響系統(tǒng)包含:16路調(diào)音臺(tái)一套、功放_(tái)
    3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱_
    4、反聽音箱_
    2、手持無線麥_
    4、小蜜蜂_
    2、話筒架_
    2、系統(tǒng)電源線、信號(hào)線。
    2、休息帳篷內(nèi)放置2臺(tái)立柜空調(diào),配一臺(tái)柴油發(fā)電車。
    備注應(yīng)急預(yù)案:倘若下雨,另外準(zhǔn)備足夠雨傘和雨披。
    大型展會(huì)帳篷大型展會(huì)帳篷冷餐會(huì)醒獅
    3、神獅狂舞(點(diǎn)睛儀式)時(shí)間10:00—10:03地點(diǎn)酒店入口處(廣場)描述
    1、在迎賓的時(shí)間段,獅子在簽到區(qū),營造現(xiàn)場氣氛。
    2、在剪彩儀式的主舞臺(tái)前,開始舞獅點(diǎn)睛儀式。
    道具8只獅子、點(diǎn)睛毛筆主要人員配置舞獅團(tuán)支援人員配置禮儀接待(托盤子、盤子上放置點(diǎn)睛所需道具)、調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、醫(yī)師_3視頻led大屏幕切點(diǎn)睛現(xiàn)場視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
    3、均衡器、電子分頻器、壓限器、音響處理器、效果器、全頻低音音箱_
    4、反聽音箱_
    2、手持無線麥_
    4、小蜜蜂_
    2、話筒架_
    2、系統(tǒng)電源線、信號(hào)線邀請重要嘉賓同事為獅子點(diǎn)睛
    4、主持開場時(shí)間10:03—10:08地點(diǎn)酒店入口處(廣場)描述主持人宣布開業(yè)慶典活動(dòng)正式開始,宣讀到場重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及公司主要領(lǐng)導(dǎo)名單道具主持稿、嘉賓名單主要人員配置主持人支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場人員、醫(yī)師_3視頻led大屏切主持人及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
    5、領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)間10:08—10:23地點(diǎn)酒店入口處(廣場)描述預(yù)計(jì)安排3位領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)導(dǎo)們講完后,打開第一道幕道具領(lǐng)導(dǎo)演講稿主要人員配置預(yù)計(jì)3位領(lǐng)導(dǎo)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場人員、禮儀接待、醫(yī)師_3視頻led大屏切主持人及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
    主話語領(lǐng)導(dǎo)講話聲氣氛布置同上燈光、音箱、舞美手持無線麥_
    2、話筒架1
    6、開業(yè)慶典儀式時(shí)間10:28—10:33地點(diǎn)酒店入口處(廣場)描述由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)宣布酒店正式營業(yè),并向管理團(tuán)隊(duì)授予象征“打開財(cái)富之門”的金鑰匙道具主持稿、領(lǐng)導(dǎo)脫稿、鑰匙模型主要人員配置主持人、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、酒店管理團(tuán)隊(duì)支援人員配置調(diào)音師、攝像師、攝影師、視頻導(dǎo)播人員、催場人員、禮儀接待、醫(yī)師_3視頻led大屏幕切授鑰匙儀式現(xiàn)場視頻(用游動(dòng)機(jī)位拍攝)。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇二
    xx月xx日xx時(shí)xx分。
    人民廣場西側(cè)
    (一)綜合協(xié)調(diào)組組長:1人成員:3人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、來賓安排、車輛調(diào)度等。
    (二)宣傳材料組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)請柬發(fā)放、來賓名單統(tǒng)計(jì)、儀式程序擬訂、主持詞、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準(zhǔn)備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的宣傳報(bào)道等工作。
    (三)會(huì)場布置組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場主席臺(tái)設(shè)置、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場氛圍設(shè)置、路標(biāo)、指示牌設(shè)置、各單位標(biāo)語懸掛等。
    (四)禮儀一組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式禮儀用品準(zhǔn)備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺(tái)服務(wù)、慶典儀式過程禮儀服務(wù)等。
    (五)禮儀二組組長:1人成員:禮儀公司員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。
    (六)接待組組長:1人成員:8—12人
    職責(zé):負(fù)責(zé)各自對口單位的來賓邀請、統(tǒng)計(jì)、接站、參加儀式行程引導(dǎo)、食、宿,紀(jì)念品發(fā)放等工作。
    (七)安全保衛(wèi)組組長:1人成員:5—10人
    職責(zé):負(fù)責(zé)參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作。
    (八)來賓簽到及禮品接收組組長:1人成員:2—4人
    職責(zé):負(fù)責(zé)所有來賓的簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)及來賓統(tǒng)計(jì)接待工作。
    (九)衛(wèi)生組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。
    (十)禮品發(fā)放組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)所有紀(jì)念品發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作。
    就餐安排表
    就餐地點(diǎn):大酒店
    樓廳桌(酒店主要領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    酒店開業(yè)。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇三
    (一)綜合協(xié)調(diào)組組長:1人成員:3人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式的程序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、來賓安排、車輛調(diào)度等。
    (二)宣傳材料組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)請柬發(fā)放、來賓名單統(tǒng)計(jì)、儀式程序擬訂、主持詞、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準(zhǔn)備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的宣傳報(bào)道等工作。
    (三)會(huì)場布置組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式現(xiàn)場主席臺(tái)設(shè)置、貴賓室設(shè)置、現(xiàn)場氛圍設(shè)置、路標(biāo)、指示牌設(shè)置、各單位標(biāo)語懸掛等。
    (四)禮儀一組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)儀式禮儀用品準(zhǔn)備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺(tái)服務(wù)、慶典儀式過程禮儀服務(wù)等。
    (五)禮儀二組組長:1人成員:禮儀公司員工
    職責(zé):負(fù)責(zé)彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。
    (六)接待組組長:1人成員:8—12人
    職責(zé):負(fù)責(zé)各自對口單位的來賓邀請、統(tǒng)計(jì)、接站、參加儀式行程引導(dǎo)、食、宿,紀(jì)念品發(fā)放等工作。
    (七)安全保衛(wèi)組組長:1人成員:5—10人
    職責(zé):負(fù)責(zé)參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作。
    (八)來賓簽到及禮品接收組組長:1人成員:2—4人
    職責(zé):負(fù)責(zé)所有來賓的簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)及來賓統(tǒng)計(jì)接待工作。
    (九)衛(wèi)生組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。
    (十)禮品發(fā)放組組長:1人成員:2人
    職責(zé):負(fù)責(zé)所有紀(jì)念品發(fā)放及統(tǒng)計(jì)工作。
    就餐安排表
    就餐地點(diǎn):大酒店
    樓廳桌(酒店主要領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
    ……
    酒店開業(yè)
    慶典策劃方案(方案一)
    一、酒店開業(yè)慶典儀式前期宣傳及準(zhǔn)備工作。
    1、流動(dòng)宣傳:(宣傳車)
    2、印刷品:
    3、紀(jì)念品:
    4、雨傘和彩旗的制作:
    5、制作廣告?zhèn)?,以備來賓慶典期間特殊情況使用;也可做為酒店的廣告宣傳品。
    6、指示牌的制作:
    7、廣播、電視和報(bào)紙宣傳:
    8、背景架的搭建:
    9、鞭炮架的搭建:
    10、活動(dòng)用其它慶典物品的準(zhǔn)備工作。
    二、酒店開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場布置:
    1、專業(yè)音響1套
    2、彩虹門(帶有宣傳標(biāo)語)2只
    3、大紅燈籠氫氣球(帶宣傳標(biāo)語)裝飾慶典現(xiàn)場上空6只
    4、禮花炮16門
    5、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)30人
    6、軍樂隊(duì)30人
    7、裝飾用盆花
    主席臺(tái)前、兩側(cè)放置鮮花,主席臺(tái)后用高大綠色背景植物(散尾葵)
    8、鞭炮(1000型大地紅)99掛
    9、禮儀小姐(著統(tǒng)一服裝身披授帶)
    10、貴賓花
    11、禮炮2組16門
    12、剪彩花、剪刀、托盤
    13、攝影、照相
    14、酒店兩側(cè)懸掛機(jī)印條幅(豎幅)
    三、酒店開業(yè)慶典儀式程序
    慶典前天:
    1、搭建背景架懸掛背景噴繪,布置現(xiàn)場。
    2、條幅、形象旗安放到位。
    3、彩虹門、鞭炮等相關(guān)慶典物品運(yùn)至現(xiàn)場。
    4、有關(guān)問題協(xié)調(diào)安排完畢(電源、剪彩人員、講話稿、城建關(guān)系協(xié)調(diào)等)
    慶典當(dāng)天:
    05:00分:開始布置現(xiàn)場。
    07:00分:所有慶典項(xiàng)目安裝、施放到位,現(xiàn)場布置完畢,調(diào)試設(shè)備。
    07:30分:所有慶典設(shè)備安裝調(diào)試完畢,人員到位。
    08:00分:音響播放喜慶音樂,鑼鼓隊(duì)、軍樂隊(duì)開始演奏。
    09:30分:參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)現(xiàn)場酒店貴賓接待室,聽取酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。請領(lǐng)導(dǎo)對本酒店發(fā)展作重要批示,并在嘉賓提名冊上題詞簽名,和酒店領(lǐng)導(dǎo)合影留念。
    10:00分:參加酒店開業(yè)慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)慶典儀式現(xiàn)場。
    主持人介紹本次活動(dòng)的主題、內(nèi)容安排、公司情況。
    10:18分:儀式開始:
    主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來賀信賀電的有關(guān)部門單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單。
    主持人介紹有嘉賓主持來主持本次開業(yè)剪彩儀式。
    第一項(xiàng):有請酒店致。(約5分鐘)
    第二項(xiàng):有請嘉賓代表致賀詞。(約3分鐘)
    第三項(xiàng):有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
    第四項(xiàng):有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
    第五項(xiàng):有請為酒店開業(yè)剪彩?。Q炮奏樂)(約5分鐘)
    第六項(xiàng):有請所有到場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到臺(tái)前合影留念。
    第七項(xiàng):11:00分儀式結(jié)束。請到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到就餐。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇四
    作為娛樂行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競爭。無論是大眾消費(fèi);還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。ktv開業(yè)宣傳策劃方案ktv開業(yè)宣傳策劃方案。
    面對這種現(xiàn)狀,每個(gè)娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先,得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,要把打造成什么檔次的娛樂城?我們要面對什么層次的消費(fèi)群體?第二,在硬件條件無法過多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把當(dāng)成自己的家,忠于我們的公司。
    以當(dāng)今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看,傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕,怎樣在這個(gè)市場立足?怎樣策劃營銷方案?這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃,因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,結(jié)合自身對此行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),制定出以下開業(yè)計(jì)劃:
    一.管理規(guī)章制度的制定:
    a.企業(yè)的員工守則 b.獎(jiǎng)懲制度
    二.各級主管部門人員的職責(zé)制定。
    三.現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
    a. 外場工作的流程
    a. 點(diǎn)餐式ktv外場工作流程
    b. vip式ktv外場工作流程
    b. 迎賓接待的工作流程
    c. 總機(jī)的工作流程
    d. 酒吧的工作流程
    e. 廚房的工作流程
    f. 保安的工作流程
    g. vip公關(guān)人員的工作流程
    h. 保潔的工作流程
    i. 制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格
    四.各式表格的制定
    a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格
    式ktv之適用表格
    五.培訓(xùn)課程/教材制定
    a. 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
    b. vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
    c. 樓面干部的培訓(xùn)材料
    六.人員體能教育訓(xùn)練
    七.干部/人員的招募工作
    八.人員的制服制定
    九.開幕/試營業(yè)的準(zhǔn)備工作
    a. dm廣告制作
    b. 促銷活動(dòng)
    c. 開幕活動(dòng)
    d. 公關(guān)活動(dòng)
    e. 廣告宣傳
    十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核
    十一.試營業(yè)
    十二.正式營業(yè)
    另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購進(jìn)場明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場占地474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來看,三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了,不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營時(shí)人員對區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
    點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型,也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。
    ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來講,臺(tái)灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對於ktv來説尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ),所以對於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?要具有相當(dāng)專業(yè)的水平。
    接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營。
    再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗,并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇五
    1、流動(dòng)宣傳:(宣傳車)
    2、印刷品:
    3、紀(jì)念品:
    4、雨傘和彩旗的制作:
    5、制作廣告?zhèn)?,以備來賓慶典期間特殊情況使用;也可做為酒店的廣告宣傳品。
    6、指示牌的制作:
    7、廣播、電視和報(bào)紙宣傳:
    8、背景架的搭建:
    9、鞭炮架的搭建:
    10、活動(dòng)用其它慶典物品的準(zhǔn)備工作。
    1、專業(yè)音響1套
    2、彩虹門(帶有宣傳標(biāo)語)2只
    3、大紅燈籠氫氣球(帶宣傳標(biāo)語)裝飾慶典現(xiàn)場上空6只
    4、禮花炮16門
    5、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)30人
    6、軍樂隊(duì)30人
    7、裝飾用盆花主席臺(tái)前、兩側(cè)放置鮮花,主席臺(tái)后用高大綠色背景植物(散尾葵)
    8、鞭炮(1000型大地紅)99掛
    9、禮儀小姐(著統(tǒng)一服裝身披授帶)
    10、貴賓花
    11、禮炮2組16門
    12、剪彩花、剪刀、托盤
    13、攝影、照相
    14、酒店兩側(cè)懸掛機(jī)印條幅(豎幅)
    慶典前天:
    1、搭建背景架懸掛背景噴繪,布置現(xiàn)場。
    2、條幅、形象旗安放到位。
    3、彩虹門、鞭炮等相關(guān)慶典物品運(yùn)至現(xiàn)場。
    4、有關(guān)問題協(xié)調(diào)安排完畢(電源、剪彩人員、講話稿、城建關(guān)系協(xié)調(diào)等)
    慶典當(dāng)天:
    05:00分:開始布置現(xiàn)場。
    07:00分:所有慶典項(xiàng)目安裝、施放到位,現(xiàn)場布置完畢,調(diào)試設(shè)備。
    07:30分:所有慶典設(shè)備安裝調(diào)試完畢,人員到位。
    08:00分:音響播放喜慶音樂,鑼鼓隊(duì)、軍樂隊(duì)開始演奏。
    09:30分:參加慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)現(xiàn)場酒店貴賓接待室,聽取酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。請領(lǐng)導(dǎo)對本酒店發(fā)展作重要批示,并在嘉賓提名冊上題詞簽名,和酒店領(lǐng)導(dǎo)合影留念。
    10:00分:參加酒店開業(yè)慶典儀式的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到達(dá)慶典儀式現(xiàn)場。
    主持人介紹本次活動(dòng)的主題、內(nèi)容安排、公司情況。
    10:18分:儀式開始:
    主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來賀信賀電的有關(guān)部門單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓名單。
    主持人介紹有嘉賓主持來主持本次開業(yè)剪彩儀式。
    第一項(xiàng):有請酒店致歡迎詞。(約5分鐘)
    第二項(xiàng):有請嘉賓代表致賀詞。(約3分鐘)
    第三項(xiàng):有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
    第四項(xiàng):有請領(lǐng)導(dǎo)講話。(約3分鐘)
    第五項(xiàng):有請為酒店開業(yè)剪彩?。Q炮奏樂)(約5分鐘)
    第六項(xiàng):有請所有到場的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓到臺(tái)前合影留念。
    第七項(xiàng):11:00分儀式結(jié)束。請到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓到就餐。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇六
    承辦內(nèi)容:xxx
    承辦地點(diǎn):xxx
    承辦時(shí)間:xxx
    (一)加強(qiáng)與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。
    (二)整合資源,借力打力,以有限的投入,產(chǎn)生執(zhí)行效果的最大化。
    (三)突出主題,盡快匯聚人氣為酒店帶來實(shí)際效益。
    (一)擴(kuò)大酒店的影響力。
    (二)加強(qiáng)酒店的內(nèi)部凝聚力,表現(xiàn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和文化底蘊(yùn)。
    (三)“以餐飲為主導(dǎo),帶動(dòng)整個(gè)酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構(gòu)想,能夠落實(shí)與實(shí)施。
    (一)時(shí)間選擇定于20xx年xx月11日9:18時(shí)
    (二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式
    (三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動(dòng)
    (四)媒體廣告的推廣和策劃
    1、報(bào)紙(詳情面議)
    2、電視臺(tái)(詳情面議)
    3、宣傳單
    4、平面及影視戶外廣告
    (五)舉辦大型文藝活動(dòng)
    (一)剪彩儀式
    隆重而熱烈,由主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓為酒店剪彩,從而提升酒樓的知名度。
    (二)招待宴會(huì)
    由酒樓安排來賓就餐,用以溝通各行業(yè)間的關(guān)系,為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展機(jī)遇。
    (三)營造氣氛
    喜慶、大方的會(huì)場及室內(nèi)布置,為來賓創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境,為酒樓披上一道靚麗新裝。
    (四)演出活動(dòng)
    匯聚人氣,增加影響力。
    (五)嘉賓邀請
    這是儀式活動(dòng)工作中極重要的一環(huán),為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮轟動(dòng)及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象,設(shè)計(jì)精美的請柬,盡力邀請有知名度人士出席,制作精美的邀請函(專人送達(dá))。
    邀請范圍:
    a政府方面:旅游局及分管旅游縣領(lǐng)導(dǎo);
    b各大旅行社負(fù)責(zé)人;
    c新聞?dòng)浾?
    d各行業(yè)辦公室主任等
    (一)慶典領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)慶典期間的全面工作指導(dǎo)、安排。
    (二)保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)慶典期間人員的安全,消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。
    (三)接待組:負(fù)責(zé)慶典期間貴賓的迎領(lǐng),安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事宜。
    (四)后勤組:負(fù)責(zé)場地布置及各項(xiàng)用具的準(zhǔn)備、音響、舞臺(tái)、氣模等氛圍渲染品的定位和使用。
    (五)文藝組:負(fù)責(zé)演出的正常進(jìn)行事宜。
    (六)以上各小組在慶典期間均各負(fù)其責(zé),做到分工明確層層到位,確保萬無一失。
    (一)前期準(zhǔn)備階段
    1、20xx年xx月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱,修改意見。雙方就此次活動(dòng)簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對本次活動(dòng)進(jìn)行說明,同時(shí)注明活動(dòng)規(guī)模,舉辦地點(diǎn)等要素,以便著手安排工作。
    2、雙方就此次活動(dòng)成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應(yīng)于當(dāng)天召開第一次具體工作會(huì)議對近期工作做出明確安排。
    3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會(huì)議對本次活動(dòng)的規(guī)模、大小、項(xiàng)目設(shè)置做出決定案。
    4、20xx年1月1日前按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求,前期準(zhǔn)備工作開始運(yùn)作。
    (二)制作實(shí)施階段工作安排
    1、xx月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請柬、回執(zhí),并在三日內(nèi)完成工作。
    2、xx月1日前各種禮品活動(dòng)用品采購?fù)戤叀?BR>    3、xx月1日前完成活動(dòng)所需物品的前期一切工作。
    (三)現(xiàn)場布置階段、工作安排
    1、xx月1日下午開始現(xiàn)場布置工作,完成所有條幅等設(shè)施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會(huì)場氣氛布置,并對所有工作進(jìn)行驗(yàn)收。
    (四)活動(dòng)實(shí)施階段工作安排(開業(yè)當(dāng)天)
    1、上午7:00聯(lián)合工作小組人員準(zhǔn)時(shí)到位。
    2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準(zhǔn)備完畢。
    3、上午8:30攝像師、音響師準(zhǔn)備完畢,各項(xiàng)設(shè)施布置完畢。
    (五)儀式流程:開業(yè)慶典活動(dòng)9:00————11:30。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇七
    一、活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年1月1日9:38
    二、活動(dòng)地點(diǎn):
    立信花園酒店
    三、活動(dòng)主題:
    立信花園酒店-開業(yè)慶典
    四、參加人員:
    酒店內(nèi)部人員及宴請嘉賓
    五、主辦方:
    立信花園酒店
    六、活動(dòng)目的
    1.制造熱點(diǎn)效應(yīng),樹立公眾形象;
    2.向廣大民眾傳達(dá)酒店正式開業(yè),吸引民眾及其他對項(xiàng)目的'注重;
    3.擴(kuò)大立信花園酒店在九江地區(qū)的聲譽(yù)和實(shí)力,為以后經(jīng)營做鋪墊。
    七、活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作
    1.舞臺(tái)背景、展板、物料等設(shè)計(jì)定稿;
    2.制作請?zhí)驼執(zhí)?BR>    3.購買胸花、礦泉水及飲料或者茶水;
    4.專業(yè)禮儀小姐、主持人、專業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對接落實(shí);
    5.邀請瑞昌電視臺(tái)電視臺(tái)、瑞昌報(bào)、潯陽晚報(bào)及相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳;
    6.舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場物料確定。
    八、現(xiàn)場的布置
    a.入口處-入口張貼入口指示牌,兩側(cè)掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)
    b.簽到處-鋪設(shè)紅地毯,嘉賓出示請?zhí)Y儀小姐佩戴胸花(酒店正門口)
    c慶典舞臺(tái)(酒店正門處)
    九、活動(dòng)執(zhí)行安排
    十、組織機(jī)構(gòu)及分工協(xié)作
    組織機(jī)構(gòu):一部四組:即:指揮部,接待組、現(xiàn)場工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。
    (一)、指揮部
    總指揮:副總指揮:
    職責(zé):
    1.審定慶典方案;
    2.活動(dòng)各項(xiàng)工作的審定和調(diào)度;
    3.確定邀請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請函;
    4.領(lǐng)導(dǎo)講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單;
    5.各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo);
    6.程序和實(shí)踐的編排確定
    (二)、接待組
    負(fù)責(zé)人:
    1.來賓接待:對口迎送,一貫始終
    (1)市領(lǐng)導(dǎo)對口迎送
    (2)酒店方迎送商界嘉賓
    (3)瑞昌市立信商業(yè)運(yùn)營管理有限公司迎送媒體記者
    (三)、現(xiàn)場工作組
    組長:
    副組長:
    1.禮儀小姐、龍獅隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)指揮和調(diào)度;
    2.會(huì)場的所有慶典效果調(diào)控和操作;
    3.慶典儀式組織和執(zhí)行。
    (四)、安全保衛(wèi)組
    組長:
    副組長:
    1.來賓車輛的現(xiàn)場指揮及停放安排;
    2.慶典現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作;
    3.現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)工作;
    4.慶典期間特殊情況處理。
    (五)、后勤工作組
    組長:
    副組長:
    1.活動(dòng)所用的物品購買和制作(如請?zhí)?、紀(jì)念品等);
    2.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓食宿安排
    3.做好休息室接待準(zhǔn)備工作;
    4.慶典活動(dòng)物資保障工作
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇八
    酒店開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案酒店停業(yè)真是可喜可賀,本文為本次活動(dòng)作方案,僅供大家參考。
    一、本次活動(dòng)流程:
    時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容
    28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報(bào)道
    28日9:00,酒店門前啟動(dòng)剪彩儀式
    28日9:40酒店門前招集嘉賓參加剪彩
    28日9:58—10:30酒店門前剪彩儀式領(lǐng)導(dǎo)講話
    28日10:30—11:30酒店店內(nèi)嘉賓參觀酒店
    28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐
    二、大堂布置
    1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
    2、大堂接待臺(tái)上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。
    3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。
    4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
    5、預(yù)備花籃6個(gè),放置門前補(bǔ)缺。
    三、嘉賓到店前預(yù)備工作及要求:
    營銷部:
    1、嘉賓抵店前,營銷部經(jīng)理牽頭組織各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門接待要求的落實(shí)狀況。
    2、營銷部將留意嘉賓在店期間活動(dòng)安排變化狀況,及時(shí)通報(bào)各接待部門并報(bào)告酒店高層領(lǐng)導(dǎo)。
    房務(wù)部:
    1、嘉賓最早到店時(shí)間9月27日午,最晚離店時(shí)間9月30日午。按分房名單提早做好房卡鑰匙,要求寫清楚房號(hào)、姓名,由縣接待辦幫助支付房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調(diào)整另行告訴。
    2、前臺(tái)預(yù)留十間客房,供緊急換房時(shí)備用。
    3、28日早7:30前臺(tái)指派兩人到一層簽到臺(tái),幫助配合簽到及嘉賓支付房卡。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員開電梯。
    4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設(shè)施應(yīng)用無誤。保證嘉賓房間設(shè)備設(shè)施一直處于良好形狀。
    5、嘉賓到店前預(yù)備好總經(jīng)理簽署的歡迎信,放至嘉賓房間。
    6、嘉賓房間預(yù)備當(dāng)日報(bào)紙。
    7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺(tái)面擺放花插。
    8、房間內(nèi)派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務(wù),配夜床花
    9、總機(jī)房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。
    10、嘉賓抵店期間請時(shí)辰留意保持應(yīng)用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。
    11、建立洗衣綠色通道。
    12、公共衛(wèi)生間專人盯崗,專人服務(wù)。衛(wèi)生間擺放綠植,臺(tái)面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無異味,噴國際香型空氣幽香劑。
    13、每間房間派放會(huì)序冊
    14、大堂水牌設(shè)立會(huì)序指南。
    15、嘉賓到店前提早20鐘打開房門。
    16、pa機(jī)械組24小時(shí)待命預(yù)備清水工具嚴(yán)防突發(fā)事故
    17、提早檢查預(yù)備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施狀況,做好充分預(yù)備。
    餐飲部:
    用餐安排
    時(shí)間地點(diǎn)人數(shù)方式標(biāo)準(zhǔn)
    27日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人
    28日早餐一層四季廳40人圓桌
    28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人
    28日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人
    29日早餐一層四季廳40人圓桌
    29日17:00二層宴會(huì)廳40人圓桌100元/人
    30日早餐一層四季廳40人圓桌
    1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺(tái)左側(cè)擺放八人簽到臺(tái)。、2、每日每餐擺放桌號(hào)牌。所在樓層安排兩名員工指引,28日午餐主桌擺放名簽。
    3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花裝點(diǎn)裝璜。
    4、宴會(huì)廳內(nèi)舞臺(tái)兩側(cè)擺放綠植。
    5、28日午宴會(huì)廳擺放落地衣架5個(gè),每個(gè)衣掛不少于10個(gè)衣掛。
    6、預(yù)備好電子顯示屏內(nèi)容:。
    7、餐飲部經(jīng)理、主管擔(dān)任檢查嘉賓行將應(yīng)用的餐具情況、名牌擺放狀況、各種待用設(shè)施及宴會(huì)廳空調(diào)溫度。
    8、一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤。
    9、搭建酒水臺(tái),香檳塔。
    酒水要求:與接待辦確認(rèn)
    建議酒水:
    白酒備:瀘州老窖
    紅酒備:長城干紅
    啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干
    飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水
    軟中華芙蓉王
    以上酒水需和縣接待辦確認(rèn)
    10、提早檢查預(yù)備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施狀況,做好充分預(yù)備。
    工程部:
    1、保衛(wèi)巡查24小時(shí)對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進(jìn)行安全巡視,巡視時(shí)間每小時(shí)一趟。
    2、弱電工24小時(shí)在位,確保網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
    3、電梯工、水暖24小時(shí)在位,確保電梯、供水運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)固,如發(fā)生電梯毛病與電梯內(nèi)嘉賓及所在樓層進(jìn)行信息交流,第一時(shí)間排除毛病。
    4、弱點(diǎn)擔(dān)任全程錄像、照相
    5、酒店前院設(shè)2名保安人員幫助公安交警引導(dǎo)車輛,疏導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
    7、工程部電工到現(xiàn)場隨時(shí)保證供電正常。
    四、接待流程
    嘉賓報(bào)道
    1、酒店前院設(shè)2名保安人員幫助公安交警引導(dǎo)車輛,疏導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
    2、酒店正門拱形門處設(shè)4名禮儀小姐,著紅色旗袍請領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐淺笑問候疏導(dǎo)嘉賓至大堂。大堂門左右兩側(cè)4名禮儀小姐淺笑問候疏導(dǎo)客人簽到并協(xié)助佩戴鮮花,前臺(tái)工作人員幫助簽到發(fā)房卡,簽到終了后引領(lǐng)客人送入電梯口。電梯內(nèi)各設(shè)1名禮賓員將客人送至休息樓層。
    3、房務(wù)部每層電梯口設(shè)3名工作人員,待客人下梯后淺笑問候確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。
    4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然后離開房間。
    嘉賓參加剪彩
    1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調(diào)試設(shè)施及各環(huán)節(jié)預(yù)備工作。
    2、9:35樓層每層2名工作人員提示嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候協(xié)助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定地位等候剪彩儀式開始。
    嘉賓參觀酒店
    1、大堂設(shè)10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營銷經(jīng)理擔(dān)任引領(lǐng)引見參觀。
    2、剪裁儀式終了后由店外禮儀小姐擔(dān)任引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入大堂,由大堂引領(lǐng)引見員依照設(shè)計(jì)路線進(jìn)行參觀,如客人在參觀過程中產(chǎn)生擁堵,引領(lǐng)引見員擔(dān)任協(xié)調(diào)所在左近嘉賓依照調(diào)整路線參觀,機(jī)動(dòng)靈活掌握現(xiàn)場情景。
    3、參觀終了引領(lǐng)引見員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會(huì)開始。
    如有嘉賓回房間休息,大堂經(jīng)理擔(dān)任反饋樓層做好接送工作。
    參觀路線附后;
    嘉賓用餐
    1、嘉賓進(jìn)場前工程部弱電設(shè)1名工作人員擔(dān)任播放進(jìn)場背景音樂,預(yù)備立式麥克以備領(lǐng)導(dǎo)講話。
    2、參觀終了引領(lǐng)引見員將嘉賓引領(lǐng)至宴會(huì)廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分告訴嘉賓用餐時(shí)間,電梯口設(shè)專人協(xié)助嘉賓按電梯,三層電梯口設(shè)兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會(huì)廳。
    3、三層界江堂門前設(shè)2名領(lǐng)位迎接問候。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營銷經(jīng)理擔(dān)任嘉賓分桌入座。
    4、嘉賓入座后領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時(shí),用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時(shí)掌握講話時(shí)間提早與廚房溝通做上菜預(yù)備。
    5、起菜時(shí),傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好。依照設(shè)計(jì)路線一致上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報(bào)出菜名及特點(diǎn)。嘉賓敬酒時(shí)要及時(shí)增加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺(tái)面清潔。主桌由宴會(huì)經(jīng)理親身服務(wù),兩名優(yōu)良服務(wù)人員配合,其他桌均設(shè)一名服務(wù)員專人服務(wù)。
    6、服務(wù)過程中時(shí)辰觀察客人表情、動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)嘉賓就餐過程中所需求酒水、紙巾、牙簽或其他須要,第一時(shí)間做好服務(wù)工作。
    7、零點(diǎn)餐廳提早預(yù)備5桌配置司機(jī)用餐菜單,由李明飛擔(dān)任引領(lǐng)司機(jī)到二層用餐地點(diǎn)用餐,網(wǎng),需設(shè)3名服務(wù)人員盯臺(tái)服務(wù)。
    嘉賓離店
    1、宴會(huì)完結(jié)后由禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開由大堂經(jīng)理擔(dān)任送嘉賓到酒店門前,營銷部李明飛擔(dān)任告訴相干領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)大門前等候,車場由2名保衛(wèi)幫助。
    2、未離店嘉賓由樓層值崗人員擔(dān)任觀察嘉賓離店時(shí)間,如嘉賓有離店傾向需及時(shí)告訴大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人,車場2名保衛(wèi)幫助迎送。
    3、嘉賓離店前2名禮儀小姐依據(jù)嘉賓名單幫助相干單位頒發(fā)留念品。
    4、一層電梯口設(shè)2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語,大堂經(jīng)理擔(dān)任迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員幫助迎送。
    備注:
    1、如發(fā)生酒店物品損壞,一致報(bào)營銷部擔(dān)任協(xié)調(diào)
    2、酒店兩部用車24小時(shí)待命
    3、大堂經(jīng)理與縣醫(yī)院建立24小時(shí)熱線,嚴(yán)防突發(fā)事故
    4、綜合部預(yù)備嘉賓簽名冊放置大堂,設(shè)置留言處,由一名大堂經(jīng)理擔(dān)任指引留言。
    5、車場保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對講機(jī),保證客人抵離信息暢通。
    6、禮儀小姐設(shè)10人,由人力資源綜合部擔(dān)任招集并安排此活動(dòng)流程各項(xiàng)工作。
    27日提早到店嘉賓:
    接到嘉賓臨店告訴啟動(dòng)vip接待預(yù)案
    1、酒店前院設(shè)2名保安人員擔(dān)任引導(dǎo)嘉賓車輛,疏導(dǎo)嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員擔(dān)任跑步打開車門請領(lǐng)導(dǎo)下車,待領(lǐng)導(dǎo)下車后由保安人員將車引領(lǐng)至指定停車位。
    2、店正門設(shè)2名禮儀小姐,領(lǐng)導(dǎo)下車后,禮儀小姐淺笑問候引領(lǐng)嘉賓至大堂,大堂經(jīng)理協(xié)助嘉賓到前臺(tái)支付房卡簽到。房卡支付終了后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間,同時(shí)像嘉賓引見酒店餐飲及康樂特點(diǎn)。
    3、嘉賓所在樓層電梯口設(shè)2名工作人員,待客人下梯后淺笑問候確認(rèn)房號(hào)引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。
    4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內(nèi)由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問候然后離開房間,嘉賓離開房間后,房間要進(jìn)行小整。
    5、餐飲部在二層宴會(huì)廳預(yù)備四桌圓桌式宴會(huì)場型。
    6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員擔(dān)任告訴嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
    7、二層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接問候引領(lǐng)至餐廳。
    8、嘉賓用餐終了后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。
    9、嘉賓晚上有其他活動(dòng)須要請聯(lián)系營銷部。
    10、營銷部全程跟進(jìn)服務(wù)。
    28日推后留店嘉賓:
    接到嘉賓留店告訴啟動(dòng)vip接待預(yù)案
    1、午餐完結(jié)后:營銷部協(xié)調(diào)組織嘉賓下午活動(dòng)。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,大堂經(jīng)理擔(dān)任陪同嘉賓送至大堂外,幫助安排嘉賓上車就座。
    2、嘉賓離開房間后,樓層服務(wù)人員對房間進(jìn)行整頓。
    3、晚嘉賓返程,提早10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候。大堂經(jīng)理迎接各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入酒店大堂。電梯口設(shè)2名工作人員叫梯,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
    4、營銷部擔(dān)任統(tǒng)計(jì)未離店嘉賓人數(shù)及離店時(shí)間,同時(shí)統(tǒng)計(jì)在店用晚餐人數(shù),并及時(shí)告知酒店各部門相干擔(dān)任人。
    5、營銷部擔(dān)任告訴留店嘉賓晚餐安排、所需求步入?yún)^(qū)域樓層、餐廳及用餐時(shí)間。
    6、餐飲部依據(jù)用餐嘉賓人數(shù)在零點(diǎn)餐廳布置餐桌并配置菜單,一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花裝點(diǎn)裝璜。
    調(diào)整好空調(diào)溫度,設(shè)專人為留店用餐嘉賓服務(wù)。
    7、樓層電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,擔(dān)任將嘉賓引領(lǐng)至餐廳。餐廳設(shè)1名領(lǐng)位嘉賓步入餐廳后問候,將其引領(lǐng)至餐臺(tái)用餐。
    8、嘉賓離開房間用餐后,樓層服務(wù)人員對房間進(jìn)行整頓,提供夜床服務(wù)。
    9、用餐完結(jié)后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
    10、29日早:依據(jù)住店嘉賓人數(shù)餐飲部布置餐廳,預(yù)備早餐。
    11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員擔(dān)任告訴嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
    12、電梯口設(shè)2名禮儀小姐迎接引領(lǐng)至餐廳,餐廳門前設(shè)1名領(lǐng)位將嘉賓引領(lǐng)至餐臺(tái)用餐。
    13、用餐完結(jié)后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
    14、嘉賓離店時(shí)大堂經(jīng)理擔(dān)任迎送嘉賓至店外2名禮賓員幫助迎送。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇九
    此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
    二、定價(jià)策略
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。
    2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結(jié)合的辦法。
    3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高。
    4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)。
    三、營銷策略
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅,為本店特色月餅。
    2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、如果酒店暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物。
    6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日。
    四、推廣策略
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告。
    2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
    4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    五、其它相關(guān)的策略
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
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    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十
    近年來,xx星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來xx的酒店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段,在80年代,xx酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少;到了90年代,xx酒店進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期;現(xiàn)在,xx酒店行業(yè)的市場競爭激烈,面對著眾多強(qiáng)勁有力的對手,如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢?此次活動(dòng)以xx美食為主打推廣具有地方特色的xx美食,開辟xx旅游美食,舉辦眾多的美食互動(dòng)活動(dòng),為xx美食文化創(chuàng)造新的特色,豐富xx旅游業(yè)的內(nèi)涵,打造康帝酒店特色。
    二、活動(dòng)目的
    本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費(fèi)者的眼球,為酒店各方面產(chǎn)品做出一個(gè)很好的宣傳及推廣。我們將會(huì)通過這個(gè)嘉年華吸引顧客的入住,相對的我們將會(huì)聯(lián)合這個(gè)嘉年華推出酒店的其他服務(wù),讓顧客真正的體驗(yàn)到我們的至誠至善至美服務(wù)。嘉年華目的:以酒店的特色餐飲為主打,開展一系列促銷及主題活動(dòng),吸引已入住客人和潛在顧客,促進(jìn)消費(fèi)。
    三、活動(dòng)要素
    主題:品康帝美食,賞中西風(fēng)情
    時(shí)間:20xx年10月26日----20xx年10月27日
    活動(dòng)地點(diǎn):(xx市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡口所)
    形式:大廚現(xiàn)場制作美食西湖夜游船上品美食邀請明星開展舞會(huì)現(xiàn)場試吃
    四.具體內(nèi)容
    (一)前期宣傳
    宣傳途徑
    (1)與旅游公司合作做出推廣宣傳,推出一個(gè)新的旅游套餐
    (2).在高端客人中尋找分銷商
    (3).媒體宣傳方式:
    1),電臺(tái)廣播(經(jīng)濟(jì)交通廣播,音樂廣播)
    2),網(wǎng)絡(luò)宣傳(新浪、小魚網(wǎng)、qq美食、珍愛網(wǎng))
    3),海峽導(dǎo)報(bào)硬廣及軟文
    4),廈門商報(bào)硬廣及軟文
    5),qq彈窗廣告
    6),會(huì)員短信
    7),公交站臺(tái)廣告
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十一
    優(yōu)勢該店處于xx市xx地區(qū)航空高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),境內(nèi)目標(biāo)群體收入高,消費(fèi)能力強(qiáng)。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費(fèi)者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),對今后的發(fā)展非常有利。
    劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當(dāng)?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術(shù)人員以外,其余流動(dòng)人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。
    重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?BR>    當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體,婚壽宴群體。
    提前向目標(biāo)消費(fèi)群發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息及具體活動(dòng)內(nèi)容;
    關(guān)注并運(yùn)用當(dāng)?shù)厣鐣?huì)熱點(diǎn),吸引消費(fèi)群體。
    通過媒體(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、中國移動(dòng))發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時(shí)用宣傳車、dm單、橫幅等進(jìn)行宣傳。
    時(shí)間安排
    xx月xx日——x月xx日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。
    xx月xx日——x月xx日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。
    開業(yè)時(shí)間:
    慶典地點(diǎn):xx酒店大門口
    宣傳范圍:目標(biāo)消費(fèi)者
    第一階段
    導(dǎo)入期(xx天)x月xx日——x月xx日
    x月xx日,相關(guān)人員開始在xx酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米x20米,設(shè)置開業(yè)倒計(jì)時(shí)時(shí)間表),提前告知消費(fèi)者具體開業(yè)時(shí)間及優(yōu)惠政策,上方內(nèi)容為大字:xx酒店距開業(yè)還有xx天,下方是優(yōu)惠活動(dòng)小字內(nèi)容如下:
    方案一:狂折到底
    第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)
    第二天:菜品6折
    第三天:菜品6.8折
    第四天:菜品7.8折
    第五天:菜品8折
    第六天:菜品8.5折
    第七天:菜品8.8折。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十二
    商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí),淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
    一、活動(dòng)目的
    1、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作,拓展客源市場。
    2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動(dòng)二次消費(fèi),爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
    二、活動(dòng)時(shí)間
    20xx年4月1日至20xx年8月1日
    三、涉及的部門
    銷售部、餐飲部、前廳部、客房部
    四、活動(dòng)主題
    暖春狂歡季,有禮相迎。
    五、活動(dòng)方案
    (1)多種方式推廣,讓淡季不淡
    方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
    具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
    方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。
    具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動(dòng)期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定)。
    方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
    (2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。
    優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)
    優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。
    優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。(用店前的pop牌來做宣傳)
    六、廣告宣傳
    1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化。
    2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。
    3、活動(dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。
    4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
    七、廣告費(fèi)用預(yù)算
    廣告預(yù)算的分配如下:
    1、代金券的制作費(fèi)用控制為:元。
    2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。
    3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。
    4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。
    合計(jì):
    八、綜述
    此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的`知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補(bǔ)充。
    方案二:酒店淡季營銷策劃方案
    一、活動(dòng)背景:
    目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。
    二、活動(dòng)目的:
    1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額;
    2、拉動(dòng)散客消費(fèi)群;
    3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。
    三、活動(dòng)目標(biāo):
    酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到60萬元/月
    四、活動(dòng)時(shí)間:
    6月1日----6月30日
    五、活動(dòng)內(nèi)容:
    (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
    (3)、整月活動(dòng)(6月1日—30日):
    b、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費(fèi)顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)
    c、宴席達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種,則贈(zèng)送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)
    d、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈(zèng)送1瓶。
    (5)、活動(dòng)推廣宣傳方案:
    a、x展架3個(gè)(店門口、電影院、永輝超市)
    b、店內(nèi)投影循環(huán)播放
    c、宣傳單頁(20xx份):小區(qū)、超市門口發(fā)放
    d、橫幅(4條)
    方案三:酒店淡季營銷策劃方案
    為順利進(jìn)行淡季營銷工作,堅(jiān)定樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想,根據(jù)大廈實(shí)際情況,市場管理部特制定淡季營銷計(jì)劃,現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。
    一、問題界定
    冬季將至,酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會(huì)場出租率成為淡季營銷工作首先要考慮的問題。
    二、環(huán)境分析
    1.市場狀況
    近幾年來,隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用,區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面,隨著城市的發(fā)展,本區(qū)域商業(yè)活躍,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?,市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。
    目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四星級酒店,其余為三星級類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,現(xiàn)在中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈,但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的情況下下,各行各業(yè)都在收縮開支,高級酒店的市場需求實(shí)際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來,從而形成連鎖反應(yīng),對整個(gè)市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。
    2.競爭狀況
    對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說,每個(gè)同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。
    從目前的情況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高星級酒店,而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅最大。雖然目前民航大廈是南門廣場附近最高檔次的酒店,硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性,但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級酒店,在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的情況下,銀泉酒店將會(huì)對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來一定的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店,雖然星級不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會(huì)議),尤其是整個(gè)銀川市場勢必會(huì)形成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。
    3.分銷狀況
    目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,通過陌生拜訪、機(jī)場柜臺(tái)推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進(jìn)行客房、會(huì)場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部通過與攜程網(wǎng)、xx網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式,進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項(xiàng)目單一(僅客房住宿部分可通過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)取消預(yù)訂的情況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十三
    調(diào)動(dòng)員工全員營銷意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;
    適應(yīng)對象一:各部門員工
    1、提成方案
    凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績提成;
    2、業(yè)績確認(rèn)
    員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
    適應(yīng)對象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
    1、提成方案
    2、業(yè)績確認(rèn)
    員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
    1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
    2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
    5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;
    6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
    7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
    (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
    (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;
    (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
    (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
    (5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來對酒店不良評價(jià)者;
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十四
    一、活動(dòng)形式
    (一)開業(yè)前期廣告宣傳
    為了達(dá)到向廣大市民告知大天然新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機(jī)會(huì)傳播大天然海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。
    1、《湛江晚報(bào)》
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、有關(guān)大天然新店開張信息。
    b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
    c、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
    作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營造開業(yè)慶典氣氛,對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
    發(fā)布規(guī)格:1/6版
    發(fā)布日期:20xx年12月28日星期二、12月29日星期三
    發(fā)布媒體:《湛江晚報(bào)》
    2、精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀(jì)念品
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、新店布局特點(diǎn)
    b、菜式推介
    c、服務(wù)推介(酒店柜臺(tái)、各包房等)
    作用:借助開業(yè)時(shí)機(jī),設(shè)計(jì)統(tǒng)一vi進(jìn)行品牌傳播。
    開業(yè)必須的資料,大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源,此類顧客必須加以保護(hù),以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的'形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎(chǔ)。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
    發(fā)行方法:
    a、放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份;
    b、擺放在酒店柜臺(tái)、包房中由客人自由取閱。
    3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布
    發(fā)布內(nèi)容:
    a、有關(guān)大天然新店開張信息。
    b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)信息。
    c、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
    作用:運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布大天然新店開張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“湛江十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十五
    公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂于一體的五音樂主題餐廳。現(xiàn)有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì)議室20間,各種休閑娛樂場所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余人。公司剛成立不久,急需在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
    行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來的新發(fā)展趨勢,前景十分樂觀。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體、豐富的文化內(nèi)涵。
    營銷目標(biāo):我公司希望通過音樂主題餐廳來提高知名度擴(kuò)大市場占有率,在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象。
    設(shè)計(jì)理念:
    1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂為主題,滿足廣大音樂愛好者多方面的需求。
    2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化。
    3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
    中國音樂廳采用簡潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國音樂,力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個(gè)人聲樂演出,將音樂效果達(dá)到化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
    觀眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭在各個(gè)角度達(dá)到視覺、聽覺上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的.名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標(biāo)。墻壁上掛有音樂家的肖像和簡介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請知名演奏家進(jìn)行表演。
    客房:音樂風(fēng)格類按照音樂風(fēng)格的不同來布置房間,中西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開,可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會(huì)播放輕音樂,讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
    營銷策略:
    1、加大廣告投入力度,可通過網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報(bào)等來宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
    2、做好公關(guān)工作。
    3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000——20xx元每天、單人間1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
    4、優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi)食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬,設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬,五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬。其他費(fèi)用100萬。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十六
    1、ktv房:ktv房,一個(gè)主要收入項(xiàng)目。定位為青年、中年成功人士及商務(wù)人士。這部分人有著很大的消費(fèi)潛力。
    2、在ktv房的裝修設(shè)計(jì)上,走高檔路線:簡致式的布局、傢俬,可調(diào)式的燈光組合能符合現(xiàn)代成功人士的身份與地位。
    3、裝修設(shè)計(jì)上與同城的夜場完全不同,自由空間;體現(xiàn)及張揚(yáng)消費(fèi)者的個(gè)性。ktv房區(qū)同樣分幾個(gè)區(qū)域,裝修不同主題式新型vip房,(美女主題式、運(yùn)動(dòng)主題式、名人館主題式)等不同風(fēng)格、裝飾特別的卡拉ok房。融合自然風(fēng)景,濃縮世界風(fēng)情。裝修務(wù)求達(dá)到新、奇、異、艷。
    4、根據(jù)消費(fèi)者的心理及消費(fèi)方式,使用不同的經(jīng)營策略,配以業(yè)務(wù)、公關(guān)、dj公主等促銷手段,訂制經(jīng)營方案,以新包裝、新經(jīng)營的方法面向外界,達(dá)到雙贏的局面。
    1、在管理方面,要給所有的工作人員灌輸娛樂場所的經(jīng)營管理理念,如提供科學(xué)、正規(guī)的培訓(xùn)課程,使所有工作人員具有專業(yè)的實(shí)際工作操作模式及方式、方法。能配合不同的制作、配合消費(fèi)者營造娛樂氛圍,為消費(fèi)者提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞?,體現(xiàn)管理人的特點(diǎn);針對不同員工,體現(xiàn)個(gè)性化、人性化的管理模式。
    3、服務(wù)方面,在服務(wù)方面將針對不同的消費(fèi)者提供個(gè)性化及針對性的超前服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水準(zhǔn)。
    (1)多種媒體廣告宣傳手段,以強(qiáng)大的攻勢,在本地電視臺(tái)和報(bào)刊,連續(xù)制作show大造聲勢。加大社會(huì)知名度,宣傳公司的娛樂性、可玩性、趣味性。吸引及開發(fā)不同身份的消費(fèi)群。
    (2)建立一批具有消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)推廣人員,穩(wěn)定與擴(kuò)展消費(fèi)者群的績效;運(yùn)用人員推廣和公關(guān)銷售為重點(diǎn),配合適當(dāng)比例的媒體組合,以打破別競爭對手常規(guī)的促銷方式,建立新型的,有績效的,統(tǒng)一的業(yè)務(wù)部門。做到推廣工作促進(jìn),增加公司效益和經(jīng)營的發(fā)展。
    (3)策劃、制作:專人專責(zé)精心策劃,大力推廣。配合宣傳媒體的制作,達(dá)到一定的視聽效果。
    (4)極力龐大的會(huì)員消費(fèi)制和群體。
    娛樂場所瞬間萬變,經(jīng)營的成功靠經(jīng)營者捕捉靈感、利用科學(xué)的管理方法及巧妙的心思,去挖掘消費(fèi)人群的潛力,并能做到變化快、新奇、好玩,來吸引娛樂消費(fèi)者的目光與駐足。
    良好的顧客關(guān)系及社交能力都是經(jīng)營成功的一部分。
    酒店開業(yè)經(jīng)營策劃方案篇十七
    xxx大酒店開業(yè)慶典儀式
    20xx年6月xx日
    南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)
    如何將“xxx大酒店”的認(rèn)知影響化,把品牌所營造的“勢能”,轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動(dòng)力,并利用這次開業(yè)大典的契機(jī),擴(kuò)大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽(yù)度,從而給自己一個(gè)好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。
    xxx
    1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。
    2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。
    3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。
    4、其他相關(guān)生意合作伙伴。
    1、精心營造開業(yè)慶典現(xiàn)場的活動(dòng)氣氛,對目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認(rèn)知和記憶。
    2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。
    3、開業(yè)慶典現(xiàn)場力求大氣、時(shí)尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。
    正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注;讓南陽市場的目標(biāo)客戶以及競爭對手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù),創(chuàng)造出對體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽媒體的互動(dòng)和交流,為在區(qū)域市場的銷售和推廣營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機(jī)會(huì),建立起與南陽市場的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場經(jīng)營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識(shí)。
    參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。
    1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當(dāng)布置。
    2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:xx大酒店開業(yè)慶典;
    4、現(xiàn)場禮儀服務(wù)人員名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。
    5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對,活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。
    (詳見附錄2)
    x年月日,:00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場做準(zhǔn)備工作,保
    安人員正式對現(xiàn)場進(jìn)行安全保衛(wèi)。
    00:00活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂;
    00:00主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況,邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺(tái)前就位;
    00:00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
    00:00第一項(xiàng):鳴炮(下載鞭炮音樂代替)
    00:00第二項(xiàng):邀請省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺(tái)時(shí)配出場樂,講話時(shí)配輕音樂)
    00:00第三項(xiàng):邀請宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺(tái)時(shí)配出場樂,講話時(shí)配輕音樂)
    00:00第四項(xiàng):酒店董事長或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺(tái)時(shí)配出場樂,講話時(shí)配輕音樂)
    00:00第五項(xiàng):主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)
    00:00第六項(xiàng):主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。
    1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來次活動(dòng)。
    2、加深xx大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。
    3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效果。
    4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對公司的信心。
    5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬
    1、現(xiàn)場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共xx元。
    2、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共xx元。
    3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共xx元。
    略。