在寫心得體會(huì)時(shí),我們要客觀真實(shí)地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),不回避問題,有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。寫心得體會(huì)時(shí),要注意細(xì)節(jié)的描寫和感情的抒發(fā),讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和思考。希望這些心得體會(huì)能為大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助,讓我們更深入地思考和總結(jié)。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇一
自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
1、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
2、價(jià)格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的`可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。
雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇二
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的`人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇三
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對(duì)市場營銷有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對(duì)梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個(gè)販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個(gè)向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域。“三一”不是第一個(gè)以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)建一流企業(yè) ,造就一流川人才,做出一流貢獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力 的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候 ,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下??傊矣X得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì)遇到很多挫折,但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇四
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的`困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇五
一個(gè)學(xué)期很快就要過去了,在這個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了一門重要的課程,那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個(gè)專業(yè)之前我對(duì)市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對(duì)市場營銷的籠統(tǒng)概念就是:市場營銷就是銷售東西.
但現(xiàn)在可不一樣了,經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué),它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科,它的哲理已滲透到人們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).
通過老師留的作業(yè) 我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個(gè)理念,我個(gè)人是更愿意從事實(shí)踐活動(dòng)的.一開始我總以為實(shí)踐跟理論之間是不會(huì)有多大的關(guān)系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個(gè)概念或概述,我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中.
但經(jīng)過老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后,我才發(fā)覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單,讓我明白想要做好并不是意見容易的事情 沒有強(qiáng)有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂透那般幸運(yùn).可惜我沒有,所以扎扎實(shí)實(shí)地掌握好理念方面的知識(shí),踏穩(wěn)每一步,才有可能在實(shí)踐經(jīng)營方面有所斬獲.
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué).
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功,我不只想達(dá)到優(yōu)秀,我的目標(biāo)是杰出.
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇六
這是一個(gè)艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷,然而—————途中總會(huì)有許多驛站,這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程,滿懷著對(duì)未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝—————張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司—————張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會(huì)—————使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時(shí)間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r(shí)難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時(shí)間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開展工作!與團(tuán)隊(duì)的摩合中,我也終于體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計(jì),我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識(shí),有敏感度,除了經(jīng)驗(yàn)的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)——————最終形成自己獨(dú)特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個(gè)非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的'方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對(duì)于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對(duì)照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下—————我想這個(gè)學(xué)習(xí)方法,不僅對(duì)于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對(duì)于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會(huì)迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時(shí)間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對(duì)于我的鼓勵(lì)和啟示!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇七
很久以前,總是對(duì)商家用各種手段銷售商品充滿好奇,五花八門,卻用極其實(shí)用,充滿了誘惑,讓人忍不住的去買。有人曾說,讀大學(xué),讀的不僅僅是課本,更是讀老師,很幸運(yùn)的是,我們市場營銷學(xué)這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個(gè)學(xué)期對(duì)市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)市場營銷學(xué)方面的專業(yè)知識(shí),更是從劉加來教授身上學(xué)到了很多很多做人做事的道理。
做事、做市與做勢(shì),是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事,就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市,他們會(huì)抓住市場,不放過任何機(jī)會(huì);一流的人會(huì)做勢(shì),為自己贏得機(jī)會(huì)。只有達(dá)到做勢(shì)的境界,才能好好的把握住現(xiàn)在,贏得未來。
市場營銷學(xué)深入生活,推銷商品必須先會(huì)推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己,而要想推銷自己,就必須好好的塑造自己,認(rèn)清自己的價(jià)值,不了解自己,才是人生最大的不幸。樹立合理的目標(biāo)和擁有一定的雄心,還要充滿自信,釋放屬于自己的魅力,讓顧客情迷之,心服之,行隨之。
一個(gè)人出去工作,不是老板給多少工資,是自己能夠值多少,自己能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多少價(jià)值。福建營銷第一人楊少峰的成功絕對(duì)不是偶然,他不光擁有很強(qiáng)的實(shí)力,敢于在人們面前表現(xiàn)自己,還能很清楚的認(rèn)識(shí)自己。畢業(yè)之后,別人都是放一個(gè)桌子再那里招聘,他放一張桌子在那里推銷自己,并且明碼標(biāo)價(jià),十萬每年,最后成功的'將自己推銷出去。
塑造完自己就要會(huì)推銷自己,要敢于在人們面前展現(xiàn)自己,這一點(diǎn)非常重要。就是你再有本事,有實(shí)力,不敢去大膽的展現(xiàn)自己,最后只會(huì)失敗。不光要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己,還要讓人知道你,記住你,最后做到讓更多的人信賴你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌。對(duì)于一個(gè)成功的銷售者來說,推銷自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)比推銷商品更加重要。
在現(xiàn)在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì),營銷學(xué)是一門藝術(shù),也是一門挑戰(zhàn)性非常強(qiáng)的行業(yè)。杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個(gè)基本策略的組合,即著名的“4p’s”理論:產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是p,再加上策略(strategy),所以簡稱為“4ps”。后來,根據(jù)麥卡錫的4p理論,發(fā)展延伸出了新的10p理論,即包括4p之后,還有市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、政治及公共關(guān)系。無論是4p原則,還是后來的10p原則,都是為了更好的滿足顧客的需求,好的服務(wù)贏得更多的市場。
時(shí)間過得很快,這一學(xué)期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領(lǐng)下,我們都學(xué)到了很多很多。這些知識(shí),必將為以后的學(xué)習(xí)生活,提供很大的幫助。感謝劉加來老師,讓我不光學(xué)習(xí)了知識(shí),更多的學(xué)會(huì)了為人處世的方法,這些寶貴的財(cái)富,讓我收獲很多,改變甚大。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇八
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場營銷,所謂社會(huì)市場營銷觀念:對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增多、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提升消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的`滿足和社會(huì)利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些新編案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇九
一學(xué)期就這樣結(jié)束了,我們也完成了一門學(xué)科的學(xué)習(xí),記得剛拿起這本書時(shí)的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對(duì)于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學(xué)的,但是隨著黃老師的教導(dǎo),發(fā)現(xiàn)市場營銷學(xué)是一門很深?yuàn)W的學(xué)科,學(xué)懂并要靈活掌握、會(huì)用是很難的一件事,這學(xué)期以來和黃老師一起成長、一起進(jìn)步。從他那里我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)還有課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),她富有激情的演講、一個(gè)個(gè)例子都打動(dòng)著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會(huì)不是我們想的那么天真、完美。現(xiàn)實(shí)是殘酷的。所以為了以后在社會(huì)上落足并占有一席之地,我們只能把握現(xiàn)在,認(rèn)真的讀書,好好的安心的學(xué)習(xí)。珍惜眼前。下面就是我的學(xué)后感:
在我們?nèi)粘I钪?,我們?jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們?cè)谫I這些商品的時(shí)候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費(fèi)者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對(duì)市場營銷課的學(xué)習(xí),使我有了大致的了解。
第一步,要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研與預(yù)測(cè)。調(diào)研時(shí)營銷的決策和基礎(chǔ),沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),就不能掌握市場的真正動(dòng)態(tài)。在調(diào)研的同時(shí)一定要具有系統(tǒng)性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點(diǎn)帶面,以局部概括整體。這樣就會(huì)影響我們做出科學(xué)的結(jié)論,進(jìn)而影響營銷決策,對(duì)調(diào)研的結(jié)果一定要重視,如果不重視,那么調(diào)研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場。即產(chǎn)品所面對(duì)的是哪些顧客群,是通用型的還是針對(duì)某一特殊階層,這樣有利于對(duì)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)和宣傳,進(jìn)而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對(duì)自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營銷方法。還要對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行分類,該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務(wù)方面的還是非服務(wù)方面的對(duì)不同的產(chǎn)品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價(jià)格就比較高且要保證質(zhì)量。服務(wù)方面的對(duì)人員的素質(zhì)和客戶的體驗(yàn)就比較重要。
第四步,價(jià)格策略首先企業(yè)自身的目標(biāo)不同采用的價(jià)格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價(jià)策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補(bǔ)成本一般會(huì)采用高價(jià)策略。其次影響價(jià)格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價(jià)應(yīng)根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進(jìn)行定價(jià)。
第五步調(diào)價(jià)策略在市場競爭中,經(jīng)銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對(duì)分銷渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對(duì)中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權(quán)利與義務(wù)(交貨結(jié)算的條件)當(dāng)渠道設(shè)計(jì)好并運(yùn)行侯,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)利益控制力,渠道適應(yīng)性強(qiáng)不強(qiáng)進(jìn)行渠道評(píng)估以便企業(yè)調(diào)價(jià)策略的改進(jìn)。
第六步促銷策略促銷就是向目標(biāo)客戶傳遞商品信息的活動(dòng)。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達(dá)到真簡奇美的效果進(jìn)而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團(tuán)隊(duì),和同式的聘請(qǐng),銷售團(tuán)隊(duì)和兼職。任務(wù)是收集信息,賣產(chǎn)品,搞好售后服務(wù)。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
第八步公共關(guān)系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動(dòng)。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅(jiān)持以誠取信的原則,調(diào)查,確定目標(biāo),評(píng)估結(jié)果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動(dòng),4游說政府官員,5編寫案例和經(jīng)驗(yàn),6員工分享,7廣告。
同時(shí)我還學(xué)到這些知識(shí):
,swot是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(shì)(strength),競爭劣勢(shì)(weakness),機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
3.營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,是:產(chǎn)品(product)價(jià)格 (price)推廣 (promotion)通路與配銷 (place&distribution)
4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(bcg matrix), 又稱市場增長率-相對(duì)市場份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)(boston consulting group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
5.市場調(diào)研
市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。
哇~真的學(xué)到了很多知識(shí),我想這些知識(shí)我會(huì)領(lǐng)會(huì)終生的~
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自身也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那的抽象,但經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰辏ス浣侄寄堋坝龅健彼?,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不但對(duì)市場營銷有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自身定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自身定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自身困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以利用于實(shí)踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自身在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師明確提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自身的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下。總之,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提升警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自身一味的'在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自身的。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自身組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不但僅是學(xué)到了書本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自身,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自身的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對(duì)自身的這種心理做個(gè)判斷,有關(guān)消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后,我們就會(huì)為自身作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷健全,適應(yīng)并推動(dòng)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了不錯(cuò)基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì)遇到很多挫折,但現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自身有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十一
在還沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我一直認(rèn)為市場營銷離我很遠(yuǎn),但經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺得市場營銷與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個(gè)角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在劉老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。例如,在剛開課的.時(shí)候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才能進(jìn)入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還例如課堂上要拍一個(gè)短視頻,是老師您給了我展示的舞臺(tái),給了自我展示的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中玩耍。又例如:有一堂課上,劉老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是真的有必要。因?yàn)闀r(shí)代的更新,智能的出現(xiàn),大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導(dǎo)致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對(duì)即將邁入社會(huì)的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對(duì)于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺(tái),這里滿座的聽眾,他們不會(huì)因?yàn)槟阏f的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵(lì)與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學(xué)好市場營銷,就得懂得要如何先將自身推銷出去?!边€有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預(yù)期的轉(zhuǎn),有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我較大的啟發(fā),讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時(shí),就應(yīng)該背水一戰(zhàn),不要給自身留下猶豫的理由,當(dāng)你放棄一個(gè)機(jī)會(huì)而選擇另一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),一定要盡自身百分之百的努力去做好它。
因此我很開心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到劉老師,很開心自身能被她身上的閃光點(diǎn)所影響,也很慶幸能收到她帶給我們的課本中的知識(shí)和人生中的知識(shí),我以后也會(huì)更加努力,成為一個(gè)優(yōu)秀,而且認(rèn)真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不但體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺得市場營銷學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過市場營銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場。最后,我一定會(huì)拼盡全力,珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí),努力提升自身,讓自身變得更優(yōu)秀。同時(shí),很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時(shí)也會(huì)把此當(dāng)作是一個(gè)人生的指引,更加努力,更加上進(jìn),為自身前進(jìn)路上而拼搏。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十二
人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì)。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的`往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對(duì)市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識(shí),積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來,營銷更美好的人生。
市場營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十三
從初入校門,什么都不懂,到現(xiàn)在對(duì)營銷有所了解,很是感謝老師的教導(dǎo),下面是我對(duì)營銷這門課的學(xué)習(xí)心得。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場營銷策劃往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對(duì)象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達(dá)到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節(jié)約市場營銷的時(shí)間成本,對(duì)這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時(shí)間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對(duì)市場營銷策劃投入的合理安排,以及對(duì)市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。
一項(xiàng)市場營銷策劃成功與否要看其實(shí)際對(duì)產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評(píng)價(jià)市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等營銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物,從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙,以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4p戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
市場營銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場營銷
其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的)。
2、市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng)階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年)?,F(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年—1980年)。營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3、市場與需求市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。美國市場營銷協(xié)會(huì)(ama)的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求?!狈评铡た铺乩瞻咽袌龆x為“市場是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買者的集合?!?BR> 4、市場的類型市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動(dòng)力市場和技術(shù)信息市常對(duì)以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢(shì))、weakness(劣勢(shì))、opportunity(機(jī)會(huì))、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì),從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,即:產(chǎn)品,價(jià)格,推廣通路與配銷這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治politics和公共關(guān)系public,是為6p。1981年布姆斯(booms)和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的p”,即:人員(people)、流程(process)、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境)。根據(jù)與市場競爭對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷政策。這一時(shí)期誕生了著名的4p理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品:產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基矗價(jià)格:價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場營銷工具。推廣:推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動(dòng)、人員銷售(ps)、口碑操作。。等,透過推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛進(jìn)而購買產(chǎn)品,推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣,消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。通路:又稱渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。
企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7p營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著。流程服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。4c包括:顧客(customer)成本(cost)溝通(communication)便利(convenience)。加上機(jī)會(huì)chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
6、市場調(diào)研。市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵?!盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對(duì)手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時(shí),廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十四
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課??墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來,有的.時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是ex-one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為no.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問,一路上都?xì)g歌笑語。記得我們一起去做問卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過的路,雖然會(huì)有爭執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十五
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的市場營銷學(xué)習(xí)心得范文是由為大家整理帶來的一些相關(guān)材料,希望能對(duì)你有所幫助。
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。 經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十六
近日,參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班,我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個(gè)故事:有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做,并且不管多長時(shí)間,他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度,學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個(gè)格言:以不變的思維對(duì)待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
--說過:人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命,知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā),并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結(jié)果也表明,創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題,其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂,最近一份調(diào)查報(bào)告顯示,全球80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對(duì)待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念:4p理論。說實(shí)話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn),這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電,使我們明白了好多知識(shí),包括實(shí)戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識(shí),這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論,算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketingmix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的'聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念:快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個(gè)字,其實(shí)內(nèi)心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經(jīng)思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力,營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù),所有這一切面對(duì)起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來,其實(shí)快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對(duì)市場的掌控,要掌控一個(gè)市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁,當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十七
市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場營銷觀念。在實(shí)際的營銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場。
產(chǎn)品觀念。消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會(huì)想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場營銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
社會(huì)市場營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場營銷,不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細(xì)分、價(jià)格競爭及促銷策略……還要重塑先進(jìn)的營銷觀念,并將其融入營銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I銷的靈魂和內(nèi)核。
市場營銷是門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在牢固樹立營銷觀念的同時(shí),還要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于那些有志于從事營銷工作的人,應(yīng)該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實(shí)際的營銷工作中,做出更加出色的成績!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十八
“職業(yè)不分高低貴賤”“每一份職業(yè)都是神圣的”……對(duì)于這些文字語言,我不能很理性的說我完全贊同。在我的感性世界里,許多的職業(yè)完全是用金錢來衡量的,哪怕是教書育人的老師在金錢不多的情況下也只能單純的被稱為“教書先生”,煤老板的氣焰總是比之囂張!在實(shí)踐期間,也完全可以說為他人打工期間,我真正體會(huì)到為了那可憐的三十塊錢,我失去了差不多十小時(shí)的自由時(shí)間,被人監(jiān)視著,做錯(cuò)了還要挨罵,甚至還要扣我工資。有時(shí)想想,如果我不是頂著學(xué)生的身份去工作,那些老板是不是對(duì)我更加苛刻?感謝我學(xué)生的身份!當(dāng)學(xué)生真好!無論如何,更讓我真切感受到,知識(shí)能改變?nèi)嗣\(yùn)這句真理!我堅(jiān)信!
至今,我還沒有完全融入社會(huì)這個(gè)大染缸,總是聽別人說著,當(dāng)今社會(huì)是多么的復(fù)雜,黑暗。我對(duì)社會(huì)保留我自己的看法!社會(huì)說到底終究是由一個(gè)個(gè)人組成的,好人壞人都在其中,甚至現(xiàn)在流行的灰人??捶ǎ贿^是透露個(gè)人的信仰,你堅(jiān)持的糾結(jié)的不過是你個(gè)人的態(tài)度!出淤泥而不染,我堅(jiān)信這樣的生活方式,我也相信,只要你眼里是簡單干凈的,人和人之間就是和睦單純的。正因如此,在打工期間我并沒有因?yàn)槿穗H關(guān)系和人鬧著,即使志不合道不同。雖然,“劉三好”好的不真實(shí),但值得借鑒!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"獨(dú)身一人在外打工,苦頭不用多說就可以猜到,更何況是干苦力活。我不是有錢的富二代,也不是含在嘴里的捧在手心里的乖寶寶,雖然我勉強(qiáng)稱得上90后,但我是60后教育出來的后代,身上具備著他們吃苦耐勞,不斷奮斗的精神?!笆歉2皇堑?,是禍躲不過”“塞翁失馬,焉知非?!薄R?yàn)槌赃^苦,所以心中有信念,有理想,有奮斗精神。我們只是社會(huì)的普通一員,沒有殷實(shí)的家庭背景,龐大的人脈關(guān)系,但是,我們有百折不撓,自強(qiáng)自立的精神作為后盾!在這次實(shí)踐中,我更加體會(huì),成才是靠自己努力的結(jié)果,求人不如求己,增強(qiáng)自己的實(shí)力才至關(guān)重要,在我的心中已經(jīng)做好拼搏的準(zhǔn)備!
我所學(xué)的是市場營銷專業(yè),即使這次我的專業(yè)沒在我的實(shí)踐中起多大作用,但,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看的真真切切。每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)程序,如果缺少了專業(yè)的水平,那么工作就不能順利出色的完成。當(dāng)然,“專業(yè)”這個(gè)詞,也不能完全體現(xiàn)在專門從事的某種學(xué)業(yè)或職業(yè)上,更應(yīng)該體現(xiàn)在精神層次上。每一個(gè)員工的兢兢業(yè)業(yè),小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,才會(huì)有出色的成果。更因?yàn)榇蠹叶己軐I(yè),所以每個(gè)人都有職業(yè)操守,都能團(tuán)結(jié)在一起,在這樣的背景下,企業(yè)不前進(jìn)可能么?我發(fā)現(xiàn)市場營銷和生活還是大有關(guān)聯(lián)的,生產(chǎn)產(chǎn)品總要賣出去吧,至于怎么賣就是我們學(xué)營銷的來干了。雖然,我沒有參與,可是我能或多或少的學(xué)到一點(diǎn)關(guān)于營銷的方法,還是有所收獲的。
羅曼羅蘭說過這樣一句話:人生是艱苦的,對(duì)不甘于平庸凡俗的人那是一場無日無夜的斗爭,往往是悲慘的、沒有光華的、沒有幸福的,在孤獨(dú)與靜寂中展開的斗爭......我們正值年輕,年輕就是資本,年輕有著無數(shù)的夢(mèng)想,可以以夢(mèng)想的名義做任何事哪怕愚蠢,哪怕無知!在我們?nèi)松?dāng)中最輝煌的時(shí)代,作為年輕的我們,就應(yīng)當(dāng)樹立起行動(dòng)的旗幟,把夢(mèng)想盡可能實(shí)現(xiàn),不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經(jīng)有人把目光從80后的身上,轉(zhuǎn)移到我們這代人身上,也在比較著,也在拭目以待著,那就看著我們創(chuàng)造出怎樣的奇跡吧!我對(duì)未來充滿著期望與信念!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十九
這學(xué)期對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì),通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自身的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包含交友,為人處事等,不但只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要重視實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自身親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包含:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提升企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,目前產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì)。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:市場細(xì)分――選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實(shí)施計(jì)劃――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包含:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自身的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1.任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那得到的效果也是顯而易見的。
2.專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,因此如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3.價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的.就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,健全的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4.市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,因此定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5.細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對(duì)市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)利用到實(shí)際中,這樣不但加深我們對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能加強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識(shí),積累營銷經(jīng)驗(yàn),能讓我們更好地面對(duì)未來,營銷更美好的人生。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇一
自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
1、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
2、價(jià)格是否適中或者說是否在消費(fèi)這的`可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。
雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢?!蓖瑯拥牡纳唐?,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價(jià)格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇二
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的`人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇三
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰?,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對(duì)市場營銷有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李老師上課講解和下課后查找資料,我對(duì)梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個(gè)販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,1989年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個(gè)向來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域。“三一”不是第一個(gè)以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?!皠?chuàng)建一流企業(yè) ,造就一流川人才,做出一流貢獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力 的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候 ,李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自己的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起07公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下??傊矣X得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但是提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì)遇到很多挫折,但是現(xiàn)在在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇四
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的`困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇五
一個(gè)學(xué)期很快就要過去了,在這個(gè)學(xué)期,我學(xué)習(xí)了一門重要的課程,那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個(gè)專業(yè)之前我對(duì)市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對(duì)市場營銷的籠統(tǒng)概念就是:市場營銷就是銷售東西.
但現(xiàn)在可不一樣了,經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué),它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科,它的哲理已滲透到人們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng).在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn).
通過老師留的作業(yè) 我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個(gè)理念,我個(gè)人是更愿意從事實(shí)踐活動(dòng)的.一開始我總以為實(shí)踐跟理論之間是不會(huì)有多大的關(guān)系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個(gè)概念或概述,我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中.
但經(jīng)過老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后,我才發(fā)覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單,讓我明白想要做好并不是意見容易的事情 沒有強(qiáng)有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂透那般幸運(yùn).可惜我沒有,所以扎扎實(shí)實(shí)地掌握好理念方面的知識(shí),踏穩(wěn)每一步,才有可能在實(shí)踐經(jīng)營方面有所斬獲.
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué).
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功,我不只想達(dá)到優(yōu)秀,我的目標(biāo)是杰出.
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇六
這是一個(gè)艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會(huì)有艱難困苦崎嶇坎坷,然而—————途中總會(huì)有許多驛站,這每個(gè)驛站讓我們適時(shí)休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個(gè)新的征程,滿懷著對(duì)未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝—————張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司—————張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會(huì)—————使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時(shí)間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r(shí)難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí),聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時(shí)間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開展工作!與團(tuán)隊(duì)的摩合中,我也終于體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計(jì),我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識(shí),有敏感度,除了經(jīng)驗(yàn)的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)——————最終形成自己獨(dú)特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也張曉嵐老師的身上有一個(gè)非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的'方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對(duì)于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對(duì)照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下—————我想這個(gè)學(xué)習(xí)方法,不僅對(duì)于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對(duì)于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會(huì)迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時(shí)間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對(duì)于我的鼓勵(lì)和啟示!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇七
很久以前,總是對(duì)商家用各種手段銷售商品充滿好奇,五花八門,卻用極其實(shí)用,充滿了誘惑,讓人忍不住的去買。有人曾說,讀大學(xué),讀的不僅僅是課本,更是讀老師,很幸運(yùn)的是,我們市場營銷學(xué)這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個(gè)學(xué)期對(duì)市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了很多有關(guān)市場營銷學(xué)方面的專業(yè)知識(shí),更是從劉加來教授身上學(xué)到了很多很多做人做事的道理。
做事、做市與做勢(shì),是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事,就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市,他們會(huì)抓住市場,不放過任何機(jī)會(huì);一流的人會(huì)做勢(shì),為自己贏得機(jī)會(huì)。只有達(dá)到做勢(shì)的境界,才能好好的把握住現(xiàn)在,贏得未來。
市場營銷學(xué)深入生活,推銷商品必須先會(huì)推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己,而要想推銷自己,就必須好好的塑造自己,認(rèn)清自己的價(jià)值,不了解自己,才是人生最大的不幸。樹立合理的目標(biāo)和擁有一定的雄心,還要充滿自信,釋放屬于自己的魅力,讓顧客情迷之,心服之,行隨之。
一個(gè)人出去工作,不是老板給多少工資,是自己能夠值多少,自己能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多少價(jià)值。福建營銷第一人楊少峰的成功絕對(duì)不是偶然,他不光擁有很強(qiáng)的實(shí)力,敢于在人們面前表現(xiàn)自己,還能很清楚的認(rèn)識(shí)自己。畢業(yè)之后,別人都是放一個(gè)桌子再那里招聘,他放一張桌子在那里推銷自己,并且明碼標(biāo)價(jià),十萬每年,最后成功的'將自己推銷出去。
塑造完自己就要會(huì)推銷自己,要敢于在人們面前展現(xiàn)自己,這一點(diǎn)非常重要。就是你再有本事,有實(shí)力,不敢去大膽的展現(xiàn)自己,最后只會(huì)失敗。不光要學(xué)會(huì)展現(xiàn)自己,還要讓人知道你,記住你,最后做到讓更多的人信賴你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌。對(duì)于一個(gè)成功的銷售者來說,推銷自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)比推銷商品更加重要。
在現(xiàn)在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì),營銷學(xué)是一門藝術(shù),也是一門挑戰(zhàn)性非常強(qiáng)的行業(yè)。杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎(chǔ)營銷》一書中第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)四個(gè)基本策略的組合,即著名的“4p’s”理論:產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是p,再加上策略(strategy),所以簡稱為“4ps”。后來,根據(jù)麥卡錫的4p理論,發(fā)展延伸出了新的10p理論,即包括4p之后,還有市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、政治及公共關(guān)系。無論是4p原則,還是后來的10p原則,都是為了更好的滿足顧客的需求,好的服務(wù)贏得更多的市場。
時(shí)間過得很快,這一學(xué)期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領(lǐng)下,我們都學(xué)到了很多很多。這些知識(shí),必將為以后的學(xué)習(xí)生活,提供很大的幫助。感謝劉加來老師,讓我不光學(xué)習(xí)了知識(shí),更多的學(xué)會(huì)了為人處世的方法,這些寶貴的財(cái)富,讓我收獲很多,改變甚大。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇八
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程,在這個(gè)核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價(jià)值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場營銷,所謂社會(huì)市場營銷觀念:對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增多、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提升消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的`滿足和社會(huì)利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個(gè)階段,要想達(dá)到社會(huì)市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時(shí)銷售能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些新編案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇九
一學(xué)期就這樣結(jié)束了,我們也完成了一門學(xué)科的學(xué)習(xí),記得剛拿起這本書時(shí)的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對(duì)于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學(xué)的,但是隨著黃老師的教導(dǎo),發(fā)現(xiàn)市場營銷學(xué)是一門很深?yuàn)W的學(xué)科,學(xué)懂并要靈活掌握、會(huì)用是很難的一件事,這學(xué)期以來和黃老師一起成長、一起進(jìn)步。從他那里我學(xué)會(huì)了許多知識(shí)還有課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),她富有激情的演講、一個(gè)個(gè)例子都打動(dòng)著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會(huì)不是我們想的那么天真、完美。現(xiàn)實(shí)是殘酷的。所以為了以后在社會(huì)上落足并占有一席之地,我們只能把握現(xiàn)在,認(rèn)真的讀書,好好的安心的學(xué)習(xí)。珍惜眼前。下面就是我的學(xué)后感:
在我們?nèi)粘I钪?,我們?jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們?cè)谫I這些商品的時(shí)候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費(fèi)者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對(duì)市場營銷課的學(xué)習(xí),使我有了大致的了解。
第一步,要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研與預(yù)測(cè)。調(diào)研時(shí)營銷的決策和基礎(chǔ),沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),就不能掌握市場的真正動(dòng)態(tài)。在調(diào)研的同時(shí)一定要具有系統(tǒng)性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點(diǎn)帶面,以局部概括整體。這樣就會(huì)影響我們做出科學(xué)的結(jié)論,進(jìn)而影響營銷決策,對(duì)調(diào)研的結(jié)果一定要重視,如果不重視,那么調(diào)研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場。即產(chǎn)品所面對(duì)的是哪些顧客群,是通用型的還是針對(duì)某一特殊階層,這樣有利于對(duì)產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)和宣傳,進(jìn)而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對(duì)自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營銷方法。還要對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行分類,該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務(wù)方面的還是非服務(wù)方面的對(duì)不同的產(chǎn)品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價(jià)格就比較高且要保證質(zhì)量。服務(wù)方面的對(duì)人員的素質(zhì)和客戶的體驗(yàn)就比較重要。
第四步,價(jià)格策略首先企業(yè)自身的目標(biāo)不同采用的價(jià)格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價(jià)策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補(bǔ)成本一般會(huì)采用高價(jià)策略。其次影響價(jià)格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價(jià)應(yīng)根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進(jìn)行定價(jià)。
第五步調(diào)價(jià)策略在市場競爭中,經(jīng)銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對(duì)分銷渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對(duì)中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權(quán)利與義務(wù)(交貨結(jié)算的條件)當(dāng)渠道設(shè)計(jì)好并運(yùn)行侯,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)利益控制力,渠道適應(yīng)性強(qiáng)不強(qiáng)進(jìn)行渠道評(píng)估以便企業(yè)調(diào)價(jià)策略的改進(jìn)。
第六步促銷策略促銷就是向目標(biāo)客戶傳遞商品信息的活動(dòng)。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達(dá)到真簡奇美的效果進(jìn)而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團(tuán)隊(duì),和同式的聘請(qǐng),銷售團(tuán)隊(duì)和兼職。任務(wù)是收集信息,賣產(chǎn)品,搞好售后服務(wù)。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
第八步公共關(guān)系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動(dòng)。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅(jiān)持以誠取信的原則,調(diào)查,確定目標(biāo),評(píng)估結(jié)果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動(dòng),4游說政府官員,5編寫案例和經(jīng)驗(yàn),6員工分享,7廣告。
同時(shí)我還學(xué)到這些知識(shí):
,swot是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(shì)(strength),競爭劣勢(shì)(weakness),機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。
3.營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,是:產(chǎn)品(product)價(jià)格 (price)推廣 (promotion)通路與配銷 (place&distribution)
4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(bcg matrix), 又稱市場增長率-相對(duì)市場份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(tuán)(boston consulting group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí),如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
5.市場調(diào)研
市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。
哇~真的學(xué)到了很多知識(shí),我想這些知識(shí)我會(huì)領(lǐng)會(huì)終生的~
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè),可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí),我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時(shí)市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自身也得到了長足的發(fā)展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那的抽象,但經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識(shí)到營銷已影響到社會(huì)市場生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫铮ド痰辏ス浣侄寄堋坝龅健彼?,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不但對(duì)市場營銷有了初步的了解,還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自身定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,現(xiàn)在的大三生活,我給自身定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自身困惑,為了不再茫然,我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以利用于實(shí)踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自身在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時(shí)候,李老師明確提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來作“點(diǎn)名冊(cè)”,而且還要貼上自身的照片。那時(shí),我就感覺李老師與其他老師不同,當(dāng)然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡,有的老師教了一個(gè)學(xué)期,可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象,而老師對(duì)學(xué)生更沒印象,因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋€(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班,要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子,那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李老師想起公管班時(shí),還可以拿出那本冊(cè)子來翻看一下。總之,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí),而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng),可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提升警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會(huì)像有些老師自身一味的'在上面講,一節(jié)課45分鐘老師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自身的。而且我意識(shí)到李老師每次提問題都聽似簡單,但當(dāng)要我們自身組織語言來回答時(shí),就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點(diǎn)為難。但提過的問題會(huì)給我留下很深的印象,加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時(shí),我不但僅是學(xué)到了書本上的知識(shí),從李老師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會(huì)需要才做?!薄氨M可能的留下一絲痕跡?!边@兩句讓我想到了自身,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中加強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自身的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點(diǎn)可惜,買了又覺得好像有點(diǎn)無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對(duì)自身的這種心理做個(gè)判斷,有關(guān)消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購買行為和心理以后,我們就會(huì)為自身作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷健全,適應(yīng)并推動(dòng)世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了不錯(cuò)基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大,我也許會(huì)遇到很多挫折,但現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自身有美好的未來。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十一
在還沒學(xué)習(xí)這門課程之前,我一直認(rèn)為市場營銷離我很遠(yuǎn),但經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺得市場營銷與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個(gè)角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在劉老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。例如,在剛開課的.時(shí)候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才能進(jìn)入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還例如課堂上要拍一個(gè)短視頻,是老師您給了我展示的舞臺(tái),給了自我展示的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中玩耍。又例如:有一堂課上,劉老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是真的有必要。因?yàn)闀r(shí)代的更新,智能的出現(xiàn),大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導(dǎo)致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對(duì)即將邁入社會(huì)的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對(duì)于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺(tái),這里滿座的聽眾,他們不會(huì)因?yàn)槟阏f的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵(lì)與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學(xué)好市場營銷,就得懂得要如何先將自身推銷出去?!边€有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預(yù)期的轉(zhuǎn),有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我較大的啟發(fā),讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時(shí),就應(yīng)該背水一戰(zhàn),不要給自身留下猶豫的理由,當(dāng)你放棄一個(gè)機(jī)會(huì)而選擇另一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),一定要盡自身百分之百的努力去做好它。
因此我很開心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到劉老師,很開心自身能被她身上的閃光點(diǎn)所影響,也很慶幸能收到她帶給我們的課本中的知識(shí)和人生中的知識(shí),我以后也會(huì)更加努力,成為一個(gè)優(yōu)秀,而且認(rèn)真的人。
營銷在我們的生活中無處不在,它不但體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺得市場營銷學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過市場營銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場。最后,我一定會(huì)拼盡全力,珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí),努力提升自身,讓自身變得更優(yōu)秀。同時(shí),很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時(shí)也會(huì)把此當(dāng)作是一個(gè)人生的指引,更加努力,更加上進(jìn),為自身前進(jìn)路上而拼搏。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十二
人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì)。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的`往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對(duì)市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識(shí),積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來,營銷更美好的人生。
市場營銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十三
從初入校門,什么都不懂,到現(xiàn)在對(duì)營銷有所了解,很是感謝老師的教導(dǎo),下面是我對(duì)營銷這門課的學(xué)習(xí)心得。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場營銷策劃往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對(duì)象、市場營銷產(chǎn)品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰(zhàn)略的構(gòu)思,市場營銷策劃戰(zhàn)術(shù)的選擇,市場營銷策劃思想的設(shè)定等方面。怎樣在有限的時(shí)間達(dá)到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節(jié)約市場營銷的時(shí)間成本,對(duì)這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時(shí)間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優(yōu)化,就少不了對(duì)市場營銷策劃投入的合理安排,以及對(duì)市場營銷策劃預(yù)算的科學(xué)計(jì)量。
市場營銷不等于推銷。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。
一項(xiàng)市場營銷策劃成功與否要看其實(shí)際對(duì)產(chǎn)品的銷售起了多大的效果。評(píng)價(jià)市場營銷策劃效果的指標(biāo)是多樣的,比如市場占有率、公眾認(rèn)知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等營銷策劃的精髓是以全新的觀點(diǎn)看待事物,從而跨越創(chuàng)意思維上的障礙,以創(chuàng)造更有競爭力的操作策略、市場戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行計(jì)劃市場營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎(chǔ)上的策劃。市場營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。市場營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,完成營銷目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,對(duì)企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場營銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它要求企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內(nèi)容包含市場分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營銷組合4p戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。
市場營銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。
1、什么是市場營銷
其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的)。
2、市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段。初創(chuàng)階段(1900年—1920年)。功能研究階段(1921年—1945年)?,F(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年—1980年)。營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)
3、市場與需求市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。美國市場營銷協(xié)會(huì)(ama)的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求?!狈评铡た铺乩瞻咽袌龆x為“市場是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買者的集合?!?BR> 4、市場的類型市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市常一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,包括資本市場,勞動(dòng)力市場和技術(shù)信息市常對(duì)以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢(shì))、weakness(劣勢(shì))、opportunity(機(jī)會(huì))、threaten(威脅)的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì),從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。
5、市場營銷策略。營銷組合的四個(gè)因素常稱作4p,即:產(chǎn)品,價(jià)格,推廣通路與配銷這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。加上政治politics和公共關(guān)系public,是為6p。1981年布姆斯(booms)和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的p”,即:人員(people)、流程(process)、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境)。根據(jù)與市場競爭對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷政策。這一時(shí)期誕生了著名的4p理論。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代,依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特征。產(chǎn)品:產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基矗價(jià)格:價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場營銷工具。推廣:推廣是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計(jì)劃性的行銷活動(dòng),它主要的推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(pr)、促銷(sp)活動(dòng)、人員銷售(ps)、口碑操作。。等,透過推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛進(jìn)而購買產(chǎn)品,推廣的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了推廣,消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。通路:又稱渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。
企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌,或叫店鋪品牌。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。人員所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7p營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常顯著。流程服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。環(huán)境包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。4c包括:顧客(customer)成本(cost)溝通(communication)便利(convenience)。加上機(jī)會(huì)chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
6、市場調(diào)研。市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品,廣告,促銷渠道選擇,競爭者等諸多方面。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),在市場營銷策劃方面我學(xué)到了一定的知識(shí)。市場是一個(gè)買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
“營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個(gè)營銷活動(dòng)的開始,“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵?!盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對(duì)手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營銷人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個(gè)整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時(shí),廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實(shí)效。在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場營銷策劃新人。我們都很喜歡市場營銷策劃這門課程,我們可以從這么多課程中學(xué)到很多,不僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十四
這個(gè)學(xué)期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課??墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時(shí)候,繁重的任務(wù)作業(yè)壓得我們喘不過氣來,有的.時(shí)候基本上每個(gè)星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時(shí)候我們凌晨1、2點(diǎn)才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時(shí)候,我們通宵不睡覺的完成任務(wù),完成報(bào)告。
盡管經(jīng)歷了這些,可是當(dāng)課程結(jié)束時(shí),心里還是有一絲莫名的不舍。因?yàn)檫@門課盡管苦盡管累,卻讓我們學(xué)到了不少。
我記得上第一堂課的時(shí)候,老師就跟我們說過市場營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷,之后才發(fā)現(xiàn)是有很大的不同。我認(rèn)為無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場前景,做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的市場營銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司,如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場就一定會(huì)有所收獲。
這些僅僅是我學(xué)到的書本的知識(shí),讓我體會(huì)更深的是團(tuán)隊(duì)精神。
上這門的課的時(shí)就要求以7個(gè)人為一個(gè)公司,我們公司的名字就是ex-one,explore是探索、發(fā)現(xiàn)的意思,x(未知數(shù))代表了未知的需求,one表示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),隊(duì)員就需要團(tuán)結(jié)合作,并且我們也希望做到最好成為no.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當(dāng)初的期望。記得我們經(jīng)常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會(huì)猜測(cè)老師還有別的組會(huì)提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報(bào)告做到深夜,在qq上討論著還有什么地方做得不足需要改進(jìn)。記得我們一起去公司做訪問,一路上都?xì)g歌笑語。記得我們一起去做問卷調(diào)查,從最初的緊張到之后的大方。時(shí)間真的很快,很快就過完了一個(gè)學(xué)期,回顧我們走過的路,雖然會(huì)有爭執(zhí)、意見不統(tǒng)一的時(shí)候,但是憑著我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們堅(jiān)持了下來。我相信之后的我們會(huì)走得更好。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十五
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。下面的市場營銷學(xué)習(xí)心得范文是由為大家整理帶來的一些相關(guān)材料,希望能對(duì)你有所幫助。
這學(xué)期市場營銷學(xué),學(xué)了不少內(nèi)容與知識(shí),使曾經(jīng)匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。 經(jīng)過王趁榮老師的詳細(xì)解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時(shí)也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實(shí)就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠信對(duì)于營銷者整個(gè)的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標(biāo)市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自己越來越完善。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十六
近日,參加了一期高級(jí)營銷人員培訓(xùn)班,我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大,特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個(gè)故事:有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做,并且不管多長時(shí)間,他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國人之意,只是說明了中國人(或者說部分中國人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度,學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言:一只烏鴉坐在樹上,整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問:“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場營銷中,要做的非常高或者說非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說的:要做好市場營銷必須努力,努力,再努力。
一個(gè)格言:以不變的思維對(duì)待變化的市場,起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
--說過:人類正在經(jīng)歷一場全球性的科技革命,知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國力競爭的核心,我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過:創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說:與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長率,如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā),并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面,在營銷方面也尤為重要,其他研究結(jié)果也表明,創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營銷主管普遍關(guān)心的問題,其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂,最近一份調(diào)查報(bào)告顯示,全球80%的營銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場營銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對(duì)待變化的市場,否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來潮,搞市場營銷必須創(chuàng)新,并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念:4p理論。說實(shí)話,我也是第一次接受正規(guī)的營銷知識(shí)培訓(xùn),這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電,使我們明白了好多知識(shí),包括實(shí)戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識(shí),這里就簡單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論,算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年,e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營銷組合(marketingmix)理論,并將營銷組合中的主要因素定義為4p,即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion),以及它們的組合。這便是后來人所共知的營銷4p理論,4p理論的提出是現(xiàn)代市場營銷理論最具劃時(shí)代意義的變革,今天,無論有多少新的營銷名詞,無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法,4p都是營銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營銷組合的因素間擁有千絲萬縷的'聯(lián)系,如果過分虔誠地盲目使用4p理論,將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念:快樂營銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營銷”的理念,聽到“快樂營銷”四個(gè)字,其實(shí)內(nèi)心充滿感觸,自己在營銷這條路上一路走來,曾經(jīng)思索過營銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字,今日聽的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂才是營銷的最高境界。
前國家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國人的最大收獲就是:快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國隊(duì)沖出了亞洲,改寫了中國足球歷史上的最好成績,而營銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力,營銷是一項(xiàng)長期而艱苦的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù),所有這一切面對(duì)起來,想要快樂并不是一件容易的事,但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來,其實(shí)快樂來自心態(tài),是一種感覺,只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂,而這種心態(tài)不是與生俱來的,它來自對(duì)市場的掌控,要掌控一個(gè)市場就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當(dāng)?shù)厥袌鰻I銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁,當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下,覺得營銷的確是快樂的。
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十七
市場營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場營銷觀念。在實(shí)際的營銷工作中,它們相互促進(jìn),共同發(fā)展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場。
產(chǎn)品觀念。消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會(huì)想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場營銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,并必須及時(shí)調(diào)整。
社會(huì)市場營銷觀念是對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
一種觀念的養(yǎng)成是需要時(shí)間和精心培養(yǎng)的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨(dú)立分隔的,而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場營銷,不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細(xì)分、價(jià)格競爭及促銷策略……還要重塑先進(jìn)的營銷觀念,并將其融入營銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I銷的靈魂和內(nèi)核。
市場營銷是門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在牢固樹立營銷觀念的同時(shí),還要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于那些有志于從事營銷工作的人,應(yīng)該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實(shí)際的營銷工作中,做出更加出色的成績!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十八
“職業(yè)不分高低貴賤”“每一份職業(yè)都是神圣的”……對(duì)于這些文字語言,我不能很理性的說我完全贊同。在我的感性世界里,許多的職業(yè)完全是用金錢來衡量的,哪怕是教書育人的老師在金錢不多的情況下也只能單純的被稱為“教書先生”,煤老板的氣焰總是比之囂張!在實(shí)踐期間,也完全可以說為他人打工期間,我真正體會(huì)到為了那可憐的三十塊錢,我失去了差不多十小時(shí)的自由時(shí)間,被人監(jiān)視著,做錯(cuò)了還要挨罵,甚至還要扣我工資。有時(shí)想想,如果我不是頂著學(xué)生的身份去工作,那些老板是不是對(duì)我更加苛刻?感謝我學(xué)生的身份!當(dāng)學(xué)生真好!無論如何,更讓我真切感受到,知識(shí)能改變?nèi)嗣\(yùn)這句真理!我堅(jiān)信!
至今,我還沒有完全融入社會(huì)這個(gè)大染缸,總是聽別人說著,當(dāng)今社會(huì)是多么的復(fù)雜,黑暗。我對(duì)社會(huì)保留我自己的看法!社會(huì)說到底終究是由一個(gè)個(gè)人組成的,好人壞人都在其中,甚至現(xiàn)在流行的灰人??捶ǎ贿^是透露個(gè)人的信仰,你堅(jiān)持的糾結(jié)的不過是你個(gè)人的態(tài)度!出淤泥而不染,我堅(jiān)信這樣的生活方式,我也相信,只要你眼里是簡單干凈的,人和人之間就是和睦單純的。正因如此,在打工期間我并沒有因?yàn)槿穗H關(guān)系和人鬧著,即使志不合道不同。雖然,“劉三好”好的不真實(shí),但值得借鑒!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"獨(dú)身一人在外打工,苦頭不用多說就可以猜到,更何況是干苦力活。我不是有錢的富二代,也不是含在嘴里的捧在手心里的乖寶寶,雖然我勉強(qiáng)稱得上90后,但我是60后教育出來的后代,身上具備著他們吃苦耐勞,不斷奮斗的精神?!笆歉2皇堑?,是禍躲不過”“塞翁失馬,焉知非?!薄R?yàn)槌赃^苦,所以心中有信念,有理想,有奮斗精神。我們只是社會(huì)的普通一員,沒有殷實(shí)的家庭背景,龐大的人脈關(guān)系,但是,我們有百折不撓,自強(qiáng)自立的精神作為后盾!在這次實(shí)踐中,我更加體會(huì),成才是靠自己努力的結(jié)果,求人不如求己,增強(qiáng)自己的實(shí)力才至關(guān)重要,在我的心中已經(jīng)做好拼搏的準(zhǔn)備!
我所學(xué)的是市場營銷專業(yè),即使這次我的專業(yè)沒在我的實(shí)踐中起多大作用,但,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看的真真切切。每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)程序,如果缺少了專業(yè)的水平,那么工作就不能順利出色的完成。當(dāng)然,“專業(yè)”這個(gè)詞,也不能完全體現(xiàn)在專門從事的某種學(xué)業(yè)或職業(yè)上,更應(yīng)該體現(xiàn)在精神層次上。每一個(gè)員工的兢兢業(yè)業(yè),小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,才會(huì)有出色的成果。更因?yàn)榇蠹叶己軐I(yè),所以每個(gè)人都有職業(yè)操守,都能團(tuán)結(jié)在一起,在這樣的背景下,企業(yè)不前進(jìn)可能么?我發(fā)現(xiàn)市場營銷和生活還是大有關(guān)聯(lián)的,生產(chǎn)產(chǎn)品總要賣出去吧,至于怎么賣就是我們學(xué)營銷的來干了。雖然,我沒有參與,可是我能或多或少的學(xué)到一點(diǎn)關(guān)于營銷的方法,還是有所收獲的。
羅曼羅蘭說過這樣一句話:人生是艱苦的,對(duì)不甘于平庸凡俗的人那是一場無日無夜的斗爭,往往是悲慘的、沒有光華的、沒有幸福的,在孤獨(dú)與靜寂中展開的斗爭......我們正值年輕,年輕就是資本,年輕有著無數(shù)的夢(mèng)想,可以以夢(mèng)想的名義做任何事哪怕愚蠢,哪怕無知!在我們?nèi)松?dāng)中最輝煌的時(shí)代,作為年輕的我們,就應(yīng)當(dāng)樹立起行動(dòng)的旗幟,把夢(mèng)想盡可能實(shí)現(xiàn),不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經(jīng)有人把目光從80后的身上,轉(zhuǎn)移到我們這代人身上,也在比較著,也在拭目以待著,那就看著我們創(chuàng)造出怎樣的奇跡吧!我對(duì)未來充滿著期望與信念!
學(xué)習(xí)市場營銷的心得體會(huì)篇十九
這學(xué)期對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深刻的體會(huì),通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動(dòng)。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自身的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包含交友,為人處事等,不但只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要重視實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自身親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包含:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提升企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,目前產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場機(jī)會(huì)。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:市場細(xì)分――選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實(shí)施計(jì)劃――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包含:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自身的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1.任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那得到的效果也是顯而易見的。
2.專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,因此如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3.價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的.就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,健全的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4.市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,因此定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5.細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對(duì)市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)利用到實(shí)際中,這樣不但加深我們對(duì)市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能加強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識(shí),積累營銷經(jīng)驗(yàn),能讓我們更好地面對(duì)未來,營銷更美好的人生。