總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的行動和決策的一種回顧和總結(jié)，讓我們能更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。當遇到一些與已有分類不符合的情況時，我們應該如何處理呢？希望以下小編為大家整理的總結(jié)樣本能夠給你帶來一些寫作的靈感和方向。
杜拉拉升職記閱讀心得篇一
校園里那些被春雨洗禮過的樹木散發(fā)出潤澤而透明的氣息
抬頭，一群雛鳥試飛的天空，明凈透徹
我在想，我們還能過多久像鳥兒這樣自在的校園生活
而杜拉拉，這個有毅力又肯鉆研的女人
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個小小的銷售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買了一套房(首付八萬是在進db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買自己喜歡的名牌衣服，當然，她也曾為一條不肯打折的buberry圍巾糾結(jié)過，但這只是作為一個女人在購物時共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級生活，是多少面臨畢業(yè)的大學生所向往的。
，由于級別關(guān)系，在住宿問題上弄得她自覺無趣，矮人一截
杜拉拉升職記閱讀心得篇二
《杜拉拉升職記》這本書雖然有些情節(jié)不免夸張甚至過多巧合，但它貼近現(xiàn)代生活，對主人公杜拉拉職場故事的描述能給我們年輕人不少啟發(fā)。杜拉拉，一個“南方女子，姿色中上”。二十出頭的她初進公司，先是忠心耿耿地傻干，后來發(fā)現(xiàn)干了很多活兒，可就是不被上司器重。頂頭上司藏著掖著，為了保住自己的位置不受威脅，關(guān)鍵的業(yè)務絲毫不放，關(guān)鍵的知識一點不教；高層領(lǐng)導只想安全退休，不愿承擔責任和風險，“該做決定時他思考，遇到困難時他授權(quán)”；新招聘的下屬一個本事不大脾氣不小，一個能力雖強暗藏心計難以駕馭……在復雜的多重關(guān)系中，杜拉拉不斷進行正面的自我調(diào)整，終于百煉成鋼。
杜拉拉是一個靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長起來的草根，遇到挫折時，她沒有退縮，恰逢機遇時，她適時抓住。結(jié)局是完美的，無論是她的工作還是愛情，但過程是曲折的，可貴的是她挺過來了。拋開這本書的故事情節(jié)，下面我談談讀了這本書的幾點感受：
1、要懂得滿足。
書中說“忠誠源于滿足”，面對組織或者領(lǐng)導給予的待遇滿足了，才會敬業(yè)、忠于職守；但在工作態(tài)度上，對自己要高標準，不斷地給自己加壓，明白就業(yè)的過程就是學習的過程，不斷地為自己創(chuàng)造上升的空間。
2、要有認真學習的態(tài)度。
杜拉拉的好學書中隨處可見。在現(xiàn)實中，對我們來說，不論是書記員、法官還是從事后勤工作的人員，盡管接觸的工作內(nèi)容有所不同，但學習自當貫穿始終。在學習途徑上，可以通過培訓或自學，通過觀察領(lǐng)導或同事工作獲得，通過自身工作經(jīng)驗總結(jié)……這種不斷的總結(jié)、學習，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應的問題、難題，才能使自己顯得更重要。
3、認真、敬業(yè)精神。
追求職務的晉升和薪水的增加無可厚非，但要把注意力全部放在怎樣把活干好干實上，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，以取得組織的認可。在法院沒有像外人想象的“一杯茶、一包煙、一張報紙看半天”的悠閑。厚厚的案卷，接連不斷的案件，讓我們必須清楚地知道自己的工作任務，埋頭苦干，以高效地完成工作任務。
4、與人為善。
在職場，人際關(guān)系十分重要。杜拉拉在職場中，善于利用資源，做事懂得技巧。比如她起初為了建立與玫瑰的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時地尋求幫助，后來在辦事處重新調(diào)整設置，充分利用王偉來給自己的方案以充實的說服力等等。我們可能很難做到像杜拉拉那樣精明，那么善于交際，但多讀幾遍這本書，或許多少能學到一些與人相處的技巧。
5、適時爭取。
在《杜拉拉升職記》一書中，作者教我們要善于抓住機會、識別機會、創(chuàng)造機會，同時抓住向領(lǐng)導征求意見的機會。
總之，杜拉拉的機靈，聰慧，她的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為經(jīng)驗，尤其是她的敬業(yè)精神，都是值得我們?nèi)W習的。
杜拉拉升職記閱讀心得篇三
剛剛看完《杜拉拉升職記》這本書有一種莫名的自卑，總覺得自己也是30歲左右的年輕人，自己也應該擁有那么多的能力，處理問題也好、文字表達也罷等等。
我看這本書是因為一年一度的畢業(yè)季即將到來，很多學生自恃過高的覺得自己可以勝任一些職務，還有一些覺得自己什么都不會不敢輕易的去參加應聘，這種兩極分化，讓我很是著急，因此我想到了這么一本幾年前紅極一時的勵志小說，我想很多人應該也看過這部小說的同名電影了，其實這本書其實對于情感方面的闡述不是太多，全書都是表述的如何在外企好好的工作并加以升遷。
我想這本書也是值得我借鑒的一本書，本身很喜歡拉拉的性格，被領(lǐng)導形容為“倔驢”的拉拉一開始是很讓領(lǐng)導頭疼的，因為領(lǐng)導本身是一位即將退休的資深hr，很多事情是求穩(wěn)的，但是拉拉是迫切想要鍛煉、迫切想在這個外企環(huán)境下鍛煉自己。好在處處碰壁的拉拉可以在最短時間內(nèi)找到問題的癥結(jié)并加以改正提高，要說進步率，拉拉一定是全公司第一的，從一開始青澀的寫著email，到書的結(jié)尾寫給李都的《早日實現(xiàn)退休理想——你需要眼光和資格》這篇文章，文中沒有任何多余的文字，字字珠璣可謂是金玉良言，并被李都嘆道：“難怪俗話說，找個好老婆，少奮斗時間!”所謂文筆，就是如此吧，這么多年的工作如果能著重磨練一下這方面，我想今日的我也不會連5千字的畢業(yè)論文無從下手而苦惱了吧。
我想每個人的進步都不是一朝一夕的，如果沒有拉拉的倔強性格我想她不會一直堅持自己的理想，所謂性格決定命運，但是我覺得偏偏是決心決定命運，我想再性子慢的人他認準一條道一直走下去也是會成功的，所謂的性格有時可能會讓一個懈怠的人找到了一個說服大眾的借口。
所以我要說的是，不論你是急性子、倔驢、慢性子等等，只要你有決心、有目標、肯吃苦、不放棄，無論什么困難都會迎刃而解的，以這種態(tài)度工作也一定會很輕松的!當然了，該有的挫折打擊是一定會有的，也要欣然接受，如果你覺得這段時間你被現(xiàn)實打敗，覺得一蹶不振，那么恭喜你，成功的大門就在不遠的將來等著你，所以我們要擺正心態(tài)，下定決心走向美好的未來!放輕松!讓我們擁抱美好的未來吧!
杜拉拉升職記閱讀心得篇四
我總是看一本書，拿起來就迫不及待的想明白結(jié)局，所以假期就放不下了。雖然代價是頭暈胃痙攣，但我還是很享受。
我不喜歡這本書，因為我不認為它對職場游戲有很大的好處，也不包含深刻的生存智慧，而只是為了一個故事，一個傻女人努力奮斗的故事，一個有趣的英雄杜理科拉拉，一個反映我們工作苦菜花的故事。
我天真的相信少說多做的原則。我用助理的錢工作，每天加班到9點。老板騙了我一句話：我小的時候可以多做多學。錢不是問題。最后才知道，錢永遠是個大問題，沒有最好的談判機會，很難翻身。老板總覺得我不需要給你提職位，給你加錢。如何優(yōu)化價值是老板的必修課。老板經(jīng)常教導我們：要讓自己成為公司不可或缺的人，這樣你才有資本和公司對話；如果你只是一個可有可無的人，公司根本不會理你。就這樣，在老板的影響下，看不起自己的價值，為了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的經(jīng)歷就像電影回放。經(jīng)過各種努力，一無所獲。說到痛苦，人們不禁會有些不安。只是杜拉拉很幸運，她得到了大老板的賞識，但我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看起來不一定好。杜拉拉過去的原則也是我的原則。我越來越懷疑這些原則，但是我喜歡規(guī)則，我喜歡直接，我不懂詭計，我也不會假裝，所以我還沒有把它們打翻。
年齡越大，對生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就這樣走下去還是開拓新的境界？延續(xù)當下的日子，送走，就是綽綽有余；跳出來就得筑起鐵墻，抵御未知的風雨。
隨著專業(yè)環(huán)境和發(fā)展，杜拉拉每天在地鐵里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、當我和我的直接主管有問題時，我應該積極溝通，而不是先研究越級投訴，這在大企業(yè)是一個禁忌。
2、對付新老板，盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事情，優(yōu)先考慮更高層次，與更高層次建立一致性
4、勇于向老板提供好的信息
5、在和老板談話之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少時間，談話的主題是什么，信息要簡潔明了。
6、找出老板提問的普遍規(guī)律，提前做好準備。
7、做了工作后沒有得到老板認可的主要原因是和老板缺乏溝通。解決方案是：
1）簡單告訴老板每個階段的主要任務和安排，要求老板在某個日期前提出建議，否則按計劃執(zhí)行。
3）大型項目實施過程中，定期向老板通報進展情況，在重要階段，如重大事件總結(jié)、最終結(jié)果等，積極向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分時間發(fā)揮自己的長處，揚長避短。
杜拉拉升職記閱讀心得篇五
我們常常抱怨:“為什么很多時候我們努力了，可生活還是那么的糟糕？”也許是我們的努力只是看起來很努力而已，我們忘記了認知自我，忘記了清醒確定，忘記了辦法總比問題多，錯過了更有效更明智地行動。
對于失敗，我們太喜歡給自我找各種各樣的理由。而主人公杜拉拉無論是在應對工作還是在生活當中，都能夠清醒的去確定和認知，總是迎難而上，不卑不亢的處理問題，經(jīng)過自我得體的方法和良好的品行得到了領(lǐng)導和同事的認可，而我看來，讓我印象比較深刻的是拉拉不計得失和憑借優(yōu)良品行在人際關(guān)系上反敗為勝的本事：當杜拉拉做為一名普通員工接手一項巨大工程的時候，她沒有找借口推脫、沒有計算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。
正是這種簡單的工作態(tài)度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在剛開始接手重大項目的時候，拉拉得不到上級的支持、平級的配合、下級的協(xié)助，可是她經(jīng)過換位思考的方式進取進行溝通，最終建立了很好的人際關(guān)系，取得上級和同事們的一致認可和好評。
《杜拉拉升職記》
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杜拉拉升職記閱讀心得篇六
今天我在宿舍閑著沒事干，隨手拿起《杜拉拉升職記》來看，發(fā)現(xiàn)感觸十分深刻。
杜拉拉，廣州人士，在db工作，年輕的白領(lǐng)，受過良好教育，沒有特殊背景。書中有一句名言：小資就是窮人。
縱觀全書下來，杜拉拉是個很勤快很靈敏很干實事的人，絕不是什么搗漿糊之輩，只有把事情做好了才能得到領(lǐng)導的肯定和嘉賞。杜拉拉作為廣州的行政主管時，也做著上海行政主管的事情，上海、廣州兩頭跑，加班加點，可謂忙碌至極。而杜拉拉的上司（老板）――上海行政經(jīng)理玫瑰卻在家里佯裝懷孕，把一大啰的事情擺在很不專業(yè)的拉拉面前，沒有老板的指點和協(xié)助，作為hr部門還要和其他部門搞好關(guān)系，還要和外界裝修公司打交道，拉拉沒有半點怨氣（有了也沒有用，要么離職），拼命地加班拼命地學習。拉拉是個聰明人，知道在什么時候說什么話做什么事，當她漂亮地打完這一仗時，玫瑰出現(xiàn)了，玫瑰挑動杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一級級來，哪有跳著邀的。
看完全書，我學會了做人應該要獨立。獨立的特征在杜拉拉身上有明顯體現(xiàn)。在之初裝修廣州辦時，雖說有玫瑰的指導，那也只是形式上的指點，沒有什么實質(zhì)上的作用。后來北京辦的招聘，她一人把關(guān)，雖然最后留下的一個人有些地方不盡人意，卻是她獨立行事的體現(xiàn)。獨立，在我看來，是一個中性詞?，F(xiàn)實生活中獨立至關(guān)重要，很多人倡導要有合作精神、團隊意識，但獨立必不可少，合作與獨立并不相互排斥。在完成一些項目時合作理所當然，但在合作的同時應保持相應的獨立性，特別是思想上的獨立性，所謂思想決定行動。學習中，獨立更加重要。有人傳言，考試時需要合作。若是平時注重自己獨立思維的培養(yǎng)、注重學習習慣的培養(yǎng)，而不是一味的依賴與他人，結(jié)果可能會好一些，一旦這種思維形成，可能受益匪淺。
總之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不斷完善的結(jié)合發(fā)展，才會有這樣的結(jié)果。因此，她的成功也將會是自己不斷進步和發(fā)展的動力，她的經(jīng)驗也將會值得借鑒，最后還是那句“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不舍?！?BR> 杜拉拉升職記閱讀心得篇七
今天我讀了一篇職場勵志的書《杜拉拉升職記》使我 深受啟發(fā)，感悟至深。
他講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實例清晰地描述了處世之道，不僅適用于職場，對生活也大有裨益。這不禁讓我想起了正處于高校中即將面臨畢業(yè)走向就業(yè)之路的我們，隨著我國高等教育的大眾化發(fā)展趨勢，高校畢業(yè)的就業(yè)問題越來越突出，嚴峻的就業(yè)形勢給我們帶來了很大的壓力。很多大學生沒有樹立正確的人生目標，正確的人生價值觀，不能正確認識自己的能力從而不能選擇一個適合自己的職業(yè)。因為不能正確認識自己，因為不能沒有經(jīng)驗能力，讓一個個就業(yè)機會從身邊溜走。
從杜拉拉的個人成功事跡中，我們不難看出成功離我們并不遙遠，即使你很平凡。只要你把握住屬于自己的機會并不斷地在生活中時刻充足的準備，做個有心人。那么，你將變得不再平凡。一個人的價值觀，從業(yè)態(tài)度和知識技能對我們非常重要。杜拉拉是一個學習力強知識面廣的人，在工作中是個簡單、認真、勤奮的人。我們要學習他那種善于動腦，為自己充電的精神。在工作方法上善于總結(jié)講究效率。善于總結(jié)公司情況找出自己獨特的回報工作的方式，使自己與領(lǐng)導溝通暢通無阻，使自己變得更加出色。只有具備這樣的人生價值觀和從業(yè)態(tài)度，我們才能脫穎而出。把握屬于自己的機會，走向成功。
看到杜拉拉的成功實例再聯(lián)想到自己，一名專業(yè)學幼教的大學生，感到自己非常渺小，自己在生活中對職業(yè)的追求不夠執(zhí)著，態(tài)度不夠積極。 當讀完它成功的事例才知道這樣的想法是錯誤的，所以我決定在以后生活中一定要像杜拉拉一樣做個有心的人，做個不斷為成功做準備把握屬于自己機會的人。
天行健，君子以自強不息。即使前方道路很艱險，只要我努力，堅持，成功就在前方。最后，我以泰戈爾的詩句作為自己的勉勵：“如果你在黑暗中看不見腳下的路，就把你的肋骨拆下來，當做火把點燃 ，自己向前吧！”
杜拉拉升職記閱讀心得篇八
杜拉拉升職機記傳說中白領(lǐng)人手一份，我雖不是白領(lǐng)，但處于升值的幻想，我還花了兩個中午讀完。
杜拉拉為什么從公司小職員變成經(jīng)理級人物，有的人說是運氣，有的人說實力，我的觀點是勤勞的態(tài)度。
運氣是看不見抓不著的東西，我去討論它。
實力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰實力很強，為什么最后出走，看是出了口惡氣，但最后損害的還是自己的利益。試想看，有誰會在滿意的情況離開，實力很強卻不得上司賞識，心理壓抑憂悶而離開。
一個公司老板希望什么樣的員工，根據(jù)小說上hr主管的意思，要適合。固然適合重要，但看起很適合實際上不愿踏踏實實工作，溜須拍馬一味恭維或許有的上司喜歡，但他們很清楚，絕對不會給這些人升職，因為他們的精力都花在工作外。
杜拉拉升職，主要還是基于任勞任怨，埋頭苦干加勤奮好學，心思全用在工作上。這樣的人用他們的成績說話，自己不要求升職別人都會為你著想。其實職場就是這樣，我們?yōu)楣ぷ鞫鴣?，只要把心思花在工作上，成功或許上早晚的事。
杜拉拉升職記閱讀心得篇九
《杜拉拉升職記》這本暢銷小說，我連續(xù)看了兩遍，很喜歡，可以說是一個拉拉迷。小說語言簡潔、條理清晰，語氣輕松詼諧，邏輯思維縝密，值得職場白領(lǐng)認真研讀。全書以杜拉拉職場生涯為主線展開，走正規(guī)路線的杜拉拉沒有背景，受過良好的教育，靠個人奮斗取得成功。從開始進入db時的銷售助理，到最后脫變?yōu)樾袠I(yè)中成熟的經(jīng)理人，一路上不免辛酸與艱辛。拉拉聰明能干、謙虛好學、意志堅強，別人不愿做的工作，交到她手里總能出色的完成，證明了自己不俗的能力，進而收獲了屬于自己的那份甘甜。穿插進行另一條線索是杜拉拉與王偉的感情，在公司“搬家”引起的沖突中，王偉對拉拉有了不錯的印象，之后展開熱烈追求，經(jīng)歷了戀人之間的甜蜜、誤解、分離后，最后有情人終成眷屬，全書也有一個美好的結(jié)局。
小說中的主要人物分析：
主人公杜拉拉工作勤奮努力，不懼怕壓力，勇于接受挑戰(zhàn)。每當工作中出現(xiàn)困難或者與上級的溝通有障礙時，她非常善于總結(jié)自己的不足，并找到最佳的解決途徑。倔驢杜拉拉處在支持部門，做的是不被看好的行政，拉拉評介著倔強的個性，在很短時間就做出令人刮目的成績，隨著工作的推進，自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰。拉拉身為70后，接受的是典型中式教育，不懂得爭取與勞動相同的報酬，在跨國公司歷練中逐漸被美國文化同化，不再是傻干的黃牛，知道按勞取薪的規(guī)則，在自己的爭取下終于得到了經(jīng)理的職位，收入也頗為可觀。
成為經(jīng)理后的杜拉拉：首先挑戰(zhàn)與壓力并存，拉拉聰明好學、鉆研業(yè)務的能力是一流的，她的快速成長得到了上級老板的夸獎和同事的認同?？勺诮?jīng)理的位子上，拉拉仍感到自己需要學習的太多了。她工作不計辛苦，關(guān)健時刻挺身而出為有知遇知恩的大老板解決最棘手的工作。當然，為了讓老板器重自己，防止下屬有機會超越，也做了一些防范。
與同事和屬下相處：拉拉溝通協(xié)條能力卓越，精彩之處不止一次的讓人嘆服。因此和各部門同事關(guān)系良好，也能夠提攜下屬。雖然炒帕米拉有個人原因，但帕米拉自身也存在一定問題。
在愛情方面，拉拉與王偉的感情為全書增色不少，我欣賞拉拉對王偉感情的把握。王偉條件好，對女朋友要求較高，能夠傾心于不是十分吻合他條件的拉拉，可見拉拉獨特的魅力。姿色中上的杜拉拉收獲這一份感情，是以學識、能力、智慧取勝。
拉拉的優(yōu)點：善于溝通、勤于思考、做事積極主動，學習能力較強。
拉拉的缺點：刻薄，不太能夠原諒自己和別人犯錯誤，容易導致人際關(guān)系緊張，不過她改進的很快。
因為我喜歡這個人物她也是小說的主角，所以分析的比較細致，希望大家能夠喜歡。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十
最近，出現(xiàn)了一本比較暢銷的小說《杜拉拉升職記》，它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典。為什么這本小說能夠如此受歡迎呢？我懷著好奇讀了這本書。
小說的主人翁叫杜拉拉，整本書的輪廓是都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無聞的職員經(jīng)過自己的不懈努力和奮斗，成長為一個外企高管的故事。
作為工商管理學院的學生，這本書給了我很大的啟發(fā)，也讓我學到了很多東西。我認為，杜拉拉最后之所以能夠成為高級主管，拿高薪，在于她掌握了職場上的一些竅門。
第一，不放棄，不退縮的精神。當她為公司辦公室裝修時，遇到了種種麻煩，但她都盡力地解決，必要時收起了女性的軟弱，堅強地面對困難。
第二，適當向上級匯報。杜拉拉告訴我們，有時企業(yè)中的工作多如小山壓下來時，我們不能像老黃牛一樣悶頭干，必須和上級溝通，讓他意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。當然，上級不會聽你滔滔不絕地講，那么，這就有竅門了，可以將主要的工作任務和安排作成清晰簡明的表格,讓上級不用很長時間就能清楚報告的內(nèi)容。
第三，懂得索要。杜拉拉為公司做好一個大項目后，她的價值也得到了充分的體現(xiàn)，當然，在薪水和職位方面杜拉拉也希望能夠有所提升，于是，杜拉拉及時與上級溝通，為自己爭取。
當然，《杜拉拉升職記》告訴我們的不止這些，在書的里面還有很多專業(yè)的詞匯和英文，這就說明我們現(xiàn)在要學好自己的專業(yè)知識，以后才能在職場能夠更好地發(fā)展。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十一
讀完《杜拉拉升職記》這本書，它給了我很大的啟示。它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個默默無聞的職員，經(jīng)過自己的不懈努力，成長為一個企業(yè)的高管的故事。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多轟烈，最終有多成功，但是對于大部分人來說，她的故事或許比喬布斯的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。下面我將跟大家一起分享我的一些心得。
一、從杜拉拉身上所學到的優(yōu)點
沒有斗志，你拿什么奮斗？杜拉拉在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識和培養(yǎng)。
會主動降臨在你身上，機遇永遠只垂青那么有所準備并隨時懂得把握的人。當杜拉拉任務圓滿完成，卻得不到上級的提拔，或許有些人只會抱怨不已，但是，她懂得把握時機，及時跟老板交涉，努力爭取自己應得的東西。老板也因此對杜拉拉十分賞識，最終她做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動好學，勇于思考保持積極的學習能力和良好的思考習慣是職場必備的素質(zhì)。杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會的，她努力地向頂頭上司學，向同行學，向同事學，事事處處皆學問。
4、良好的溝通能力上級、下級、平級，處處需要溝通，這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。沒有溝通，信息不對稱，這就可能會造成不必要的誤會，有可能會對工作造成不良影響。
二．關(guān)于杜拉拉升職記的精彩摘錄
關(guān)于什么樣的職位算好職位
1）你得找一家好公司什么是好公司？
a、產(chǎn)品附加值高，生意好，從業(yè)務線看，具備持續(xù)發(fā)展前景
b、有專業(yè)的，聰明能干的，經(jīng)驗豐富的管理層
c、有嚴格的財務制度
d、崇尚客戶導向
e、有專業(yè)嚴謹全面的流程和制度
——總結(jié)起來，就是一家具備持續(xù)贏利能力的好公司
2）找一個好的方向什么是好的方向？永遠不要遠離核心業(yè)務線?？辞迥膫€環(huán)節(jié)是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的環(huán)節(jié)，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附在這樣的核心業(yè)務線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
《杜拉拉升職記》是一本對職場女性特別收益的書，值得推薦。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十二
《杜拉拉升職記》它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典。 半年前我就下載到桌面上，但一直沒時間看，只看了個簡介，最近我用了三天的時間把 32集看完，感觸最多的是很貼近我的工作和生活， 從拉拉身上，我彷佛看到自己的影子， 這也是我能耐心看完這么多集電視劇的原因之一吧。職場對我來說是一個很熟悉的名詞，職場意味著是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，也是一個和領(lǐng)導與同事心智較量的戰(zhàn)場，你能在職場站穩(wěn)腳跟，你就贏得了事業(yè)，嬴得了人心。
然而，在職場中如魚得水的能有幾人呢?各部門的協(xié)調(diào)和配合如果不好的話，盡管當面說話很客氣，背轉(zhuǎn)身就會有人罵你這是常有的事情，職場險惡。在職場我體會最深的一條：一定要和領(lǐng)導保持一致，不然的話你死定了!
還有，職場不帶私人感情，不說私事，只談工作，假如你和同事業(yè)余時間不往來的話，在一個公司很長時間別人根本不會了解到你的生活現(xiàn)狀是什么樣?；盍?，原則，勤勞，學習是職場必須具備的品質(zhì)，永遠保持一個充滿活力的身心投入到生活和工作中去，努力為了自己的目標去打拼，在拉拉身上也可以看到很多令我們敬佩和向往的品質(zhì)：善良，責任感，堅忍不拔，率直，工作踏實，勇于挑戰(zhàn)，不怕吃苦，不怕困難……這些看似很簡單也很樸實的性格看上去不算什么，但是如果讓我們自己擁有這種性格卻不是每個人能做到的，這些熠熠發(fā)光的品質(zhì)也是職場生存必不可少的中堅力量?？傊晒Σ皇莿e人能給予的，幸福也是要靠自己打拼的，我認為在這個世界上，除了自己，靠任何人都是靠不住的。
《杜拉拉升職記》讀書心得5》
最初，知道這本書還是學長告訴的，經(jīng)過學長的引薦，寒假前我搞到了這本書，讀完之后，感受如下：
本書的作者李可是一位有十余年外企生涯的職業(yè)經(jīng)理人，典型的歐美500強企業(yè)文化的長期熏陶，使她成為一個生動的熱愛生活的人。
書中呈現(xiàn)了一種目前我們不曾經(jīng)歷但不久后我們必定要經(jīng)歷的一種求職狀態(tài)和公司生活。主角杜拉拉從一名外企db中國公共客戶部的一個銷售助理做起，逐漸升為廣州區(qū)行政主管，之后開始負責外圍區(qū)域招聘的職責。他的所見所聞所感，可以讓我們比較詳細的了解一下外企生活。
姚楊年過而立競聘經(jīng)理失敗，懷孕日程遙遙無期;李坤掏心掏肺栽培小蘇，反遭小蘇翻臉無情;林如成被下屬的發(fā)財氣得發(fā)瘋，但無從干掉業(yè)績不錯的股神楊瑞;tony林認為培訓生制度弱智，卻被迫協(xié)助好大喜功的hr成就功名。對八十后沙當當而言，愛人不是問題，問題是房子的產(chǎn)權(quán)。對七十后杜拉拉而言，失戀不是問題，問題是沒有更好的戀情。
書中呈現(xiàn)的種種沖突，矛盾，在當代社會環(huán)境下變得很現(xiàn)實，白領(lǐng)們拼命的賺錢，晉升，以減輕日益膨脹的房價等社會問題所帶來的壓力，在這個競爭社會中，能力變得很重要，尤其是綜合能力包括專業(yè)知識，人際關(guān)系，社會閱歷，處事經(jīng)驗等等。而這本書在求職面試和人際關(guān)系兩個方面很有借鑒意義。讀后一思考感覺差距挺大。
和書中的人物比起來，大一的我還略顯稚嫩，原本以為考上大學了，可以稍微放松一下，懈怠一下，可是目前看起來為時尚早，生活應該更加放松，更加自信，更加快樂，更加努力，更加充實。儲能是當務之急，iq和eq都要提高。大一的我們要加油了!
杜拉拉升職記閱讀心得篇十三
人需要書籍給予的精神食糧，用一個月認真看過完這本書，感慨到:如果大學畢業(yè)前看過該多好!當然那里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認真的工作過3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書資料簡介與自序中的幾段話:小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，靠個人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實的銷售助理，成長為一個專業(yè)干練的hr經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機會、識別機會，甚至，創(chuàng)造機會，首先是你的任務，然后才是組織的任務；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達成績效。
人的精力和資源都是有限的，應當了解并掌握正確有效的手式，因為正確的原則能夠讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量。
長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享:
1、新員工培訓或者說關(guān)于忠誠教育:在新員工入職培訓中，忠誠教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什么兩樣，人們越滿意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永遠不要遠離核心業(yè)務線。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務線部門服務，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3、對上司有意見時:越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長遠看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級申訴制度，更多的是起到預防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨。一旦有人當真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來維護了企業(yè)文化的開明形象。這也提醒我們:當自我對直接上司有意見時，應進取溝通，而不是先研究越級申訴。
4、與上司建立一致性:他覺得重要的事情，你就應當覺得重要，他認為緊急的事情你也認為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說了算的；還要認真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進取供給些善意的信息，供上司做決定時參考用。
5、干了活，卻得不到上司認可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進度并告知上司；及時報告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門領(lǐng)導工作的時候，盡量研究周到，異常注意清晰簡潔而主動的溝通。寫mail或者說話，要十分細心，不出現(xiàn)有歧意的資料。
6、上司與下屬的匹配(做適應上司的人):除了和崗位要求相匹配，應聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強勢的經(jīng)理，往往期望用實力強的人；喜歡管得異常細致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個經(jīng)理是急性子，就看不慣動作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實聽話的。
7、與下屬溝通:拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導)他，拉拉深知主管的應避免評價這個人怎樣樣，而該把要點放在說這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。于是拉拉決定使用360度績效評估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認，自我是得在這些方面改善了。
8、如何完成較難的既定目標:拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項費力不討好的工作任務。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個辦事處管理標準操作流程(簡稱sop)出來，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒話說了。其次，分部門討論細節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進工作。再次，找出實施這個sop能帶給他人帶來的利益實現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導向很強的人啦，凡事是看結(jié)果的。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十四
今日讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原先我一向生活在我對生活的完美憧憬當中。原先生活是那么的復雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學習的機會，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負擔。人長漂亮，小資的日子那叫一個美。但當細看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通本事就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進職場。這是我們必備的課程。那種在應對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。
1、明確公司的核心業(yè)務就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務，這部分業(yè)務最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠來看，勇于擔當重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職、加薪、投資(股票、基金、房產(chǎn))、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實現(xiàn)財務自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實開心、簡便和駕馭感最重要。境遇不一樣，心態(tài)不一樣，選擇不一樣，想法不一樣。職場中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。
2、老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽小報告，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報告。多半的越級行為以失意告終，也許當時就那件事本身而言，你能贏，但長遠看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護自我的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自我，進取溝通，和他堅持一致，多去了解對方的風格，而別和他們說我過去如何如何。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務員之死》中的那個可憐的小公務員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。
3、在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自我比較有層次，但同時聰明人在一齊，你會覺得挺累，自我也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得能夠與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。
4、老板的風格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個公司當家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分，遇到一個肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運。異常在民營企業(yè)，找工作就是找老板，必須要選對老板，這很重要。一個好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。
5、外企等大公司的email文化很嚴重，作為溝通的主要方式，它花費很多時間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件，什么時候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，資料遣詞造句，閱讀的人會怎樣想，有什么影響等等，都頗費心思。都說細節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路，情商高不高，研究問題全面與否，從一封email上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點不能小覷。
6、不管在哪，草根要想往上混，口才必須要好(一句話從不一樣的角度講都有必須道理)，邏輯性條理性要好，情商必須要高，并且要踏實執(zhí)著，能做出幾個像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只研究事情本身，而是舉一反三、見微知著等本事，推理、聯(lián)想、總結(jié)、確定、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力(好在杜拉拉加班加點勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了)也沒有人會真正為你著想，但如果真想做點事，想升職加薪，不付出不行，多花點時間和精力在你周圍的同事身上，在工作上頭是必須的。會做人，人緣好，關(guān)鍵時候別人能夠支持你，說你好話而不是背后打你的小報告。很多時候，對方理解了你的人，你的觀點就很容易被理解。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點，或直接上司離開騰出位置。正如pmp上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等，都會無形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。
7、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個公司的很多東西，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個公司的情景都不一樣，每個老板的風格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用本事強的，還是用聽話的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標服務的，威脅或無助于你，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的，你根本就沒有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權(quán)，這話說的好。一個蘿卜一個坑，有時找工作不順利并不是你不夠好，而是這個職位沒有空缺，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風格不匹配、不適應而沒有最終選你。本事很重要，機會和運氣也很重要。
8、人的精力有限，應當花大部分時間在發(fā)揮強項上，而不是彌補短板上(彌補短板太花時間，并且效果不明顯)，做到揚長避短，讓長處更長，因為人都是靠自我的長處吃飯的。
9、分析周圍同事的處境和需求，制定不一樣的行動策略，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對手心理和需求，才能在博弈中贏得主動。不一樣階層有不一樣階層的爭斗和煩惱。
10、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認同。領(lǐng)導都喜歡你提出問題的同時提出可行的解決方案，而不是只提問題，因為這些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時候找老板開會，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作，給他兩個解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題)，從而讓他了解自我工作中的難度，了解自我的專業(yè)本事和進取態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭取了主動，按自我的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言，主動在重要階段告訴老板事情的進展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。
11、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗總結(jié)的很好:
a你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司。
b你得找一個好的方向，永遠不要遠離核心業(yè)務線。
c你得跟一個好老板，比如他愿意教你，對你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。
d更關(guān)鍵的是他在公司處于強勢地位，你才有可能強勢起來，發(fā)展的快。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十五
《杜拉拉升職記》最近無論是書籍還是電視劇都在熱播。由于好奇也看了看這本書。我發(fā)現(xiàn)真的有很多東西值得我們學習，盡管他們說故事里的情節(jié)有些擴張和過于巧合。本書講述的是主人公杜拉拉在職場中發(fā)生的故事，書中的她機靈，聰慧，尤其是她的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)W習。機靈和聰慧發(fā)揮的淋漓盡致。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰，講述其頑強的職業(yè)經(jīng)歷過程中是如何處理與下屬、上級領(lǐng)導，同事之間的故事，其中有很多很強的hr工作技巧和經(jīng)驗值得我們借鑒，在這次暑假實踐中很受用，感觸很多。就如作者所說的那樣，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。我結(jié)合了工作實踐總結(jié)了一下幾條:
一、杜拉拉的故事中有很多值得學習的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗。
招兵買馬。
2、個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過拉拉的心里給我們展示了一個很好的生涯規(guī)劃線路，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務部門任職和在支持部門任職的區(qū)別，僅有緊挨著核心業(yè)務這棵大樹來發(fā)展，才不會被邊緣化并能最快地發(fā)展，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路，當然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務，什么是支持業(yè)務，另外個人專業(yè)的不一樣，也不盡當然，況且作者給的只是一般規(guī)律，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大學剛開始的時候，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個職業(yè)生涯規(guī)劃時，總是沒有前思后想，對大學的發(fā)展也沒有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實比我們自我做的要詳細精確得多，并且懂得堅持，在職場中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則。這些都是我們值得學習的地方。
的一部分。就拿最熱門的考公務員來說吧，公務員有那些職責我就不在那里說明了。就考《申論》里面的題目來說，有農(nóng)歷24時節(jié)、歷史發(fā)展順序、國內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實很少用到，但你辯論這沒有用吧，考核者卻有一大堆理由來說明這個是作為一個執(zhí)政人士必須了解的范疇。
要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自我犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅決執(zhí)行；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能夠供給自我的提議的，拉拉就進取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。之后的結(jié)果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對癥下藥，收到良好的效果。
5、不斷學習，拉拉的好學書中隨處可見，包括開始學習行政主辦時對辦公裝修專業(yè)的學習，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作，并且想問題辦事情做依據(jù)具有強的條理性、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗豐富的玫瑰。當然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對裝修方案細節(jié)的重視，也或許是作者想說明經(jīng)驗豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗型的錯誤，指出任何工作都應精益求精而不應盲目樂觀犯經(jīng)驗主義。之后拉拉在學做人資的時候，也不斷的虛心請教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處。當然也有些網(wǎng)友評論說，杜拉拉這樣成功是因為有大老板的欣賞和信任。這點我也不與否認，可是如果沒有她在職場中努力學習，不斷讓自我成長，就算有大老板的賞識，如果給一個重要的案子拿不下來，老板也會懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭取才能獲得成功。
6、善于利用資源，做事注意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設置，充分利用王偉來給自我的方案充實說服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及應對杰生培訓中不待見自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致，當然，目前似乎杜拉拉沒有什么技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的一些技巧只能稱作小聰明了，引起強烈的環(huán)境反應而失敗，這方面后面還會講，所以職場人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。
7、適時爭取
當杜拉拉在期望升職卻碰壁的時候，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作，這樣的例子，隨處可見，你我每個人都有發(fā)生過，但不管結(jié)果如何，作者在教我們該爭取自我利益的時候必須要去爭取，但也應適時采取行動，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時腦袋發(fā)熱，畢竟這個博弈也算是十分困難的博弈了。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十六
校園里那些被春雨洗禮過的樹木散發(fā)出潤澤而透明的氣息
抬頭，一群雛鳥試飛的天空，明凈透徹
我在想，我們還能過多久像鳥兒這樣自在的校園生活
事實上，就大部分情況而言，大學畢業(yè)后沒有干上15-，就期望成為中產(chǎn)階級是不現(xiàn)實的
而杜拉拉，這個有毅力又肯鉆研的女人
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個小小的銷售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買了一套房(首付八萬是在進db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買自己喜歡的名牌衣服，當然，她也曾為一條不肯打折的buberry 圍巾糾結(jié)過，但這只是作為一個女人在購物時共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級生活，是多少面臨畢業(yè)的大學生所向往的。
，由于級別關(guān)系，在住宿問題上弄得她自覺無趣，矮人一截
杜拉拉升職記閱讀心得篇十七
《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版，便風靡大江南北，長期占據(jù)暢銷書榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減，被改編成電影、電視劇、話劇……一時間，可謂滿城盡是杜拉拉。為什么這本書如此被熱捧，我想因為書中對于職業(yè)的理解和工作中所具體應用的技巧給予了很專業(yè)的指導，更重要的是，它為我等平凡人營造了一個激揚的夢：杜拉拉從行政基層做起，在經(jīng)歷公司各項變化后，迅速成長，走向hr的經(jīng)理職位，成為世界500強公司的中層領(lǐng)導，從艱難生存到憑借自我的執(zhí)著努力逐步建立穩(wěn)定職場地位，既然沒有任何身世背景的杜拉拉憑借勤奮努力一步步邁向成功，同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長軌跡或許有一日也會到達夢想地。
進人法院工作差不多兩年了，也漸漸有了困惑、迷茫，在工作的勁頭不復初日的時候看到這本書，恰好供給了一個契機，讓我反省、深思，以更飽滿的活力、更純熟的工作技巧昂首闊步走好今后的職業(yè)發(fā)展道路。
上去應是比較枯燥簡單的，然而一個看似不重要的崗位卻也需要豐富的知識、經(jīng)驗和本事；我在研究室工作，比較起審判業(yè)務，這項工作看上去也比較枯燥、瑣碎，然而要出色地駕馭它也需要豐富的法律知識、良好的寫作本事，所有工作都是重要的，必須一視同仁的去對待它，態(tài)度決定一切。
其次是杜拉拉極強的求知欲。拉拉是個職場的“有心人”，具有很強的學習本事，并且把不斷的知識更新當成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn)。在書中能夠看到很多關(guān)于杜拉拉學習的點滴，比如向招聘經(jīng)理學招聘，向行政經(jīng)理學行政，向hr總監(jiān)學授權(quán)，向總經(jīng)理學管理，她主動的學，甚至當王宏不滿杜拉拉的平步青云而不愿意教她的時候，她不惜想盡方法迫使王宏多教她有價值的東西。能夠看到，杜拉拉的快速成長就是取決于她超強的學習本事。作為一名法官，應對不斷出臺的新的法律法規(guī)，必須具備旺盛的求知欲，才能堅持良好的知識結(jié)構(gòu)，時刻掌握最新的法律動態(tài)，作出最為恰當?shù)呐袥Q。
第三，縱觀全書，杜拉拉對工作有熱情、有投入，之所以能獲得領(lǐng)導肯定，還在于她極強的執(zhí)行力。杜拉拉對上海辦事處的裝修就是她做事計劃性、條理性強，工作效率高的完美展現(xiàn)。研究室的很多工作具體而瑣碎，與杜拉拉從事的行政工作有異曲同工之處，如何井井有條地安排好每一天的事務，高效率地完成工作任務，杜拉拉良好的工作技巧正是我要認真學習的。綜合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下幾點心得：
1、把所有工作劃分成"事務型"和"思考型"兩類，分別對待：“事務型”的工作不需要動腦筋，能夠按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須集中精力，一氣呵成。
2、每一天定時完成日常工作：將每一天必須做的一些日常工作如查看電子郵件，和同事或上級的交流等等安排在一個預定好的時刻集中處理，在其他的時候則根本不想它。因為這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，處理這些日常工作的最佳方法就是定時完成，這樣效率才會提高，并且不會給其他主要工作帶來困擾。
3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示完成的進度。首先，在每周的開始列出本周的計劃。然后，每一天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當天想做的事，并安排具體時間去完成。最終，必須進行工作計劃的總結(jié)。工作總結(jié)能夠隨時進行，方法就是：把做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去。另一種總結(jié)是在制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的，方法也十分簡單：把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去。制定計劃能夠帶來一個有序的、有準備的工作安排，從而記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭轉(zhuǎn)向，反而遺漏掉必須要做的工作。
任何機會都是留給那些時刻準備著的有心人，而這些“有心人”往往都是韌性強、職責心強、不怕吃苦、苦中作樂之人。杜拉拉不是一個天才，可是她卻是經(jīng)過自我的努力做到了全球500強大企業(yè)里的必須高度，成為了她所努力的中產(chǎn)階級的一員，在大的環(huán)境里鍛煉成一個多面手。我期望自我像拉拉一樣堅持勇往直前的沖勁，像拉拉一樣不折不扣的持續(xù)韌勁，像拉拉一樣對自我的職業(yè)規(guī)劃分清階段，經(jīng)過自我的努力到達職業(yè)生涯的高點。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十八
小說的主人公杜拉拉是一個普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實現(xiàn)自己的夢想，展現(xiàn)自我的價值，從這個意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學習。下面是我閱讀書籍的一些收獲：
1. 管理類知識收獲
書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設定工作目標的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實際性;time-based—時限性。);用于全面評估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級，客戶都參與評估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標準操作流程，越是標準化，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問題的swot分析法(即對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析)。
2. 為人處事技能
書中描述了很多和上級、同級打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。
有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對強硬的同事的經(jīng)過。拉拉負責辦公室搬遷工作，但銷售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強硬地對王偉說：“項目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個計劃的，到下午6點，這一半的場地就得清場，時間一到，這邊所有未打包的東西，都會被當成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡也會卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當成垃圾清走，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。
感悟：面對強硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達自己的觀點和立場非常重要，你的堅持有時會讓他肅然起敬。
3. 不斷學習，善于學習
拉拉的好學在書中隨處可見，包括開始做行政主管時對辦公裝修專業(yè)知識的學習，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強的條理性、說服性。后來拉拉在學做人力資源管理的時候，也不不斷的虛心請教經(jīng)驗豐富的李文華。
再比如，為了更科學的對銷售人員進行評估考核，拉拉向建議請銷售培訓部派人，給區(qū)域hr做銷售技巧、產(chǎn)品知識以及市場策略的培訓。她說：“要先了解業(yè)務才能支持好業(yè)務，總說外行話的hr無法贏得銷售團隊的信任和尊重。”
4. 管理的藝術(shù)
拉拉看到下屬周亮設定的績效目標中，考核標準不夠量化，時間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對于hr來說，smart原則應該是很熟練運用的基本法則之一，假如就這個法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會下不來臺，搞得大家沒意思。
拉拉想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個故事，用以解說smart原則。
然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡單生動。為了幫助下屬設置好個人績效目標，請在一周內(nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導。輔導完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于smart原則的運用心得，請兩周內(nèi)交給我。
周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。
5. 管理者情商要高
通讀此書，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應當時的環(huán)境。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當?shù)脑挘闹邪迪耄哼@家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對一名管理者的重要性。
普遍認為，一個人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實不然，因為人群中真正iq高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!
杜拉拉升職記閱讀心得篇一
校園里那些被春雨洗禮過的樹木散發(fā)出潤澤而透明的氣息
抬頭，一群雛鳥試飛的天空，明凈透徹
我在想，我們還能過多久像鳥兒這樣自在的校園生活
而杜拉拉，這個有毅力又肯鉆研的女人
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個小小的銷售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買了一套房(首付八萬是在進db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買自己喜歡的名牌衣服，當然，她也曾為一條不肯打折的buberry圍巾糾結(jié)過，但這只是作為一個女人在購物時共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級生活，是多少面臨畢業(yè)的大學生所向往的。
，由于級別關(guān)系，在住宿問題上弄得她自覺無趣，矮人一截
杜拉拉升職記閱讀心得篇二
《杜拉拉升職記》這本書雖然有些情節(jié)不免夸張甚至過多巧合，但它貼近現(xiàn)代生活，對主人公杜拉拉職場故事的描述能給我們年輕人不少啟發(fā)。杜拉拉，一個“南方女子，姿色中上”。二十出頭的她初進公司，先是忠心耿耿地傻干，后來發(fā)現(xiàn)干了很多活兒，可就是不被上司器重。頂頭上司藏著掖著，為了保住自己的位置不受威脅，關(guān)鍵的業(yè)務絲毫不放，關(guān)鍵的知識一點不教；高層領(lǐng)導只想安全退休，不愿承擔責任和風險，“該做決定時他思考，遇到困難時他授權(quán)”；新招聘的下屬一個本事不大脾氣不小，一個能力雖強暗藏心計難以駕馭……在復雜的多重關(guān)系中，杜拉拉不斷進行正面的自我調(diào)整，終于百煉成鋼。
杜拉拉是一個靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長起來的草根，遇到挫折時，她沒有退縮，恰逢機遇時，她適時抓住。結(jié)局是完美的，無論是她的工作還是愛情，但過程是曲折的，可貴的是她挺過來了。拋開這本書的故事情節(jié)，下面我談談讀了這本書的幾點感受：
1、要懂得滿足。
書中說“忠誠源于滿足”，面對組織或者領(lǐng)導給予的待遇滿足了，才會敬業(yè)、忠于職守；但在工作態(tài)度上，對自己要高標準，不斷地給自己加壓，明白就業(yè)的過程就是學習的過程，不斷地為自己創(chuàng)造上升的空間。
2、要有認真學習的態(tài)度。
杜拉拉的好學書中隨處可見。在現(xiàn)實中，對我們來說，不論是書記員、法官還是從事后勤工作的人員，盡管接觸的工作內(nèi)容有所不同，但學習自當貫穿始終。在學習途徑上，可以通過培訓或自學，通過觀察領(lǐng)導或同事工作獲得，通過自身工作經(jīng)驗總結(jié)……這種不斷的總結(jié)、學習，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應的問題、難題，才能使自己顯得更重要。
3、認真、敬業(yè)精神。
追求職務的晉升和薪水的增加無可厚非，但要把注意力全部放在怎樣把活干好干實上，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，以取得組織的認可。在法院沒有像外人想象的“一杯茶、一包煙、一張報紙看半天”的悠閑。厚厚的案卷，接連不斷的案件，讓我們必須清楚地知道自己的工作任務，埋頭苦干，以高效地完成工作任務。
4、與人為善。
在職場，人際關(guān)系十分重要。杜拉拉在職場中，善于利用資源，做事懂得技巧。比如她起初為了建立與玫瑰的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時地尋求幫助，后來在辦事處重新調(diào)整設置，充分利用王偉來給自己的方案以充實的說服力等等。我們可能很難做到像杜拉拉那樣精明，那么善于交際，但多讀幾遍這本書，或許多少能學到一些與人相處的技巧。
5、適時爭取。
在《杜拉拉升職記》一書中，作者教我們要善于抓住機會、識別機會、創(chuàng)造機會，同時抓住向領(lǐng)導征求意見的機會。
總之，杜拉拉的機靈，聰慧，她的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為經(jīng)驗，尤其是她的敬業(yè)精神，都是值得我們?nèi)W習的。
杜拉拉升職記閱讀心得篇三
剛剛看完《杜拉拉升職記》這本書有一種莫名的自卑，總覺得自己也是30歲左右的年輕人，自己也應該擁有那么多的能力，處理問題也好、文字表達也罷等等。
我看這本書是因為一年一度的畢業(yè)季即將到來，很多學生自恃過高的覺得自己可以勝任一些職務，還有一些覺得自己什么都不會不敢輕易的去參加應聘，這種兩極分化，讓我很是著急，因此我想到了這么一本幾年前紅極一時的勵志小說，我想很多人應該也看過這部小說的同名電影了，其實這本書其實對于情感方面的闡述不是太多，全書都是表述的如何在外企好好的工作并加以升遷。
我想這本書也是值得我借鑒的一本書，本身很喜歡拉拉的性格，被領(lǐng)導形容為“倔驢”的拉拉一開始是很讓領(lǐng)導頭疼的，因為領(lǐng)導本身是一位即將退休的資深hr，很多事情是求穩(wěn)的，但是拉拉是迫切想要鍛煉、迫切想在這個外企環(huán)境下鍛煉自己。好在處處碰壁的拉拉可以在最短時間內(nèi)找到問題的癥結(jié)并加以改正提高，要說進步率，拉拉一定是全公司第一的，從一開始青澀的寫著email，到書的結(jié)尾寫給李都的《早日實現(xiàn)退休理想——你需要眼光和資格》這篇文章，文中沒有任何多余的文字，字字珠璣可謂是金玉良言，并被李都嘆道：“難怪俗話說，找個好老婆，少奮斗時間!”所謂文筆，就是如此吧，這么多年的工作如果能著重磨練一下這方面，我想今日的我也不會連5千字的畢業(yè)論文無從下手而苦惱了吧。
我想每個人的進步都不是一朝一夕的，如果沒有拉拉的倔強性格我想她不會一直堅持自己的理想，所謂性格決定命運，但是我覺得偏偏是決心決定命運，我想再性子慢的人他認準一條道一直走下去也是會成功的，所謂的性格有時可能會讓一個懈怠的人找到了一個說服大眾的借口。
所以我要說的是，不論你是急性子、倔驢、慢性子等等，只要你有決心、有目標、肯吃苦、不放棄，無論什么困難都會迎刃而解的，以這種態(tài)度工作也一定會很輕松的!當然了，該有的挫折打擊是一定會有的，也要欣然接受，如果你覺得這段時間你被現(xiàn)實打敗，覺得一蹶不振，那么恭喜你，成功的大門就在不遠的將來等著你，所以我們要擺正心態(tài)，下定決心走向美好的未來!放輕松!讓我們擁抱美好的未來吧!
杜拉拉升職記閱讀心得篇四
我總是看一本書，拿起來就迫不及待的想明白結(jié)局，所以假期就放不下了。雖然代價是頭暈胃痙攣，但我還是很享受。
我不喜歡這本書，因為我不認為它對職場游戲有很大的好處，也不包含深刻的生存智慧，而只是為了一個故事，一個傻女人努力奮斗的故事，一個有趣的英雄杜理科拉拉，一個反映我們工作苦菜花的故事。
我天真的相信少說多做的原則。我用助理的錢工作，每天加班到9點。老板騙了我一句話：我小的時候可以多做多學。錢不是問題。最后才知道，錢永遠是個大問題，沒有最好的談判機會，很難翻身。老板總覺得我不需要給你提職位，給你加錢。如何優(yōu)化價值是老板的必修課。老板經(jīng)常教導我們：要讓自己成為公司不可或缺的人，這樣你才有資本和公司對話；如果你只是一個可有可無的人，公司根本不會理你。就這樣，在老板的影響下，看不起自己的價值，為了知道人情而傻傻的去做。
杜拉拉的經(jīng)歷就像電影回放。經(jīng)過各種努力，一無所獲。說到痛苦，人們不禁會有些不安。只是杜拉拉很幸運，她得到了大老板的賞識，但我們那里沒有大老板。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看起來不一定好。杜拉拉過去的原則也是我的原則。我越來越懷疑這些原則，但是我喜歡規(guī)則，我喜歡直接，我不懂詭計，我也不會假裝，所以我還沒有把它們打翻。
年齡越大，對生活和工作的反思越多，尤其是看的例子越多，越不放心。你是想就這樣走下去還是開拓新的境界？延續(xù)當下的日子，送走，就是綽綽有余；跳出來就得筑起鐵墻，抵御未知的風雨。
隨著專業(yè)環(huán)境和發(fā)展，杜拉拉每天在地鐵里都在我眼前被提起，我不得不努力思考。
1、當我和我的直接主管有問題時，我應該積極溝通，而不是先研究越級投訴，這在大企業(yè)是一個禁忌。
2、對付新老板，盡快找到游戲規(guī)則。
3、做任何事情，優(yōu)先考慮更高層次，與更高層次建立一致性
4、勇于向老板提供好的信息
5、在和老板談話之前，你要理清思路，先想想老板要占用多少時間，談話的主題是什么，信息要簡潔明了。
6、找出老板提問的普遍規(guī)律，提前做好準備。
7、做了工作后沒有得到老板認可的主要原因是和老板缺乏溝通。解決方案是：
1）簡單告訴老板每個階段的主要任務和安排，要求老板在某個日期前提出建議，否則按計劃執(zhí)行。
3）大型項目實施過程中，定期向老板通報進展情況，在重要階段，如重大事件總結(jié)、最終結(jié)果等，積極向老板提供信息。
9、人的精力是有限的，要花大部分時間發(fā)揮自己的長處，揚長避短。
杜拉拉升職記閱讀心得篇五
我們常常抱怨:“為什么很多時候我們努力了，可生活還是那么的糟糕？”也許是我們的努力只是看起來很努力而已，我們忘記了認知自我，忘記了清醒確定，忘記了辦法總比問題多，錯過了更有效更明智地行動。
對于失敗，我們太喜歡給自我找各種各樣的理由。而主人公杜拉拉無論是在應對工作還是在生活當中，都能夠清醒的去確定和認知，總是迎難而上，不卑不亢的處理問題，經(jīng)過自我得體的方法和良好的品行得到了領(lǐng)導和同事的認可，而我看來，讓我印象比較深刻的是拉拉不計得失和憑借優(yōu)良品行在人際關(guān)系上反敗為勝的本事：當杜拉拉做為一名普通員工接手一項巨大工程的時候，她沒有找借口推脫、沒有計算自我是否吃虧，而是想盡一切辦法、盡自我最大努力把工作做得更加完美。
正是這種簡單的工作態(tài)度才使得杜拉拉的工作也完成得更加出色。在剛開始接手重大項目的時候，拉拉得不到上級的支持、平級的配合、下級的協(xié)助，可是她經(jīng)過換位思考的方式進取進行溝通，最終建立了很好的人際關(guān)系，取得上級和同事們的一致認可和好評。
《杜拉拉升職記》
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杜拉拉升職記閱讀心得篇六
今天我在宿舍閑著沒事干，隨手拿起《杜拉拉升職記》來看，發(fā)現(xiàn)感觸十分深刻。
杜拉拉，廣州人士，在db工作，年輕的白領(lǐng)，受過良好教育，沒有特殊背景。書中有一句名言：小資就是窮人。
縱觀全書下來，杜拉拉是個很勤快很靈敏很干實事的人，絕不是什么搗漿糊之輩，只有把事情做好了才能得到領(lǐng)導的肯定和嘉賞。杜拉拉作為廣州的行政主管時，也做著上海行政主管的事情，上海、廣州兩頭跑，加班加點，可謂忙碌至極。而杜拉拉的上司（老板）――上海行政經(jīng)理玫瑰卻在家里佯裝懷孕，把一大啰的事情擺在很不專業(yè)的拉拉面前，沒有老板的指點和協(xié)助，作為hr部門還要和其他部門搞好關(guān)系，還要和外界裝修公司打交道，拉拉沒有半點怨氣（有了也沒有用，要么離職），拼命地加班拼命地學習。拉拉是個聰明人，知道在什么時候說什么話做什么事，當她漂亮地打完這一仗時，玫瑰出現(xiàn)了，玫瑰挑動杜拉拉去向玫瑰的上司――李斯特邀功，后果自然可想而知，邀功也要一級級來，哪有跳著邀的。
看完全書，我學會了做人應該要獨立。獨立的特征在杜拉拉身上有明顯體現(xiàn)。在之初裝修廣州辦時，雖說有玫瑰的指導，那也只是形式上的指點，沒有什么實質(zhì)上的作用。后來北京辦的招聘，她一人把關(guān)，雖然最后留下的一個人有些地方不盡人意，卻是她獨立行事的體現(xiàn)。獨立，在我看來，是一個中性詞?，F(xiàn)實生活中獨立至關(guān)重要，很多人倡導要有合作精神、團隊意識，但獨立必不可少，合作與獨立并不相互排斥。在完成一些項目時合作理所當然，但在合作的同時應保持相應的獨立性，特別是思想上的獨立性，所謂思想決定行動。學習中，獨立更加重要。有人傳言，考試時需要合作。若是平時注重自己獨立思維的培養(yǎng)、注重學習習慣的培養(yǎng)，而不是一味的依賴與他人，結(jié)果可能會好一些，一旦這種思維形成，可能受益匪淺。
總之，她的成功并不是一朝一夕的事情，多年的打拼和自我的不斷完善的結(jié)合發(fā)展，才會有這樣的結(jié)果。因此，她的成功也將會是自己不斷進步和發(fā)展的動力，她的經(jīng)驗也將會值得借鑒，最后還是那句“騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍，鍥而不舍，金石可鏤，鍥而舍之，朽木不舍?！?BR> 杜拉拉升職記閱讀心得篇七
今天我讀了一篇職場勵志的書《杜拉拉升職記》使我 深受啟發(fā)，感悟至深。
他講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自己的職業(yè)，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事。這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實例清晰地描述了處世之道，不僅適用于職場，對生活也大有裨益。這不禁讓我想起了正處于高校中即將面臨畢業(yè)走向就業(yè)之路的我們，隨著我國高等教育的大眾化發(fā)展趨勢，高校畢業(yè)的就業(yè)問題越來越突出，嚴峻的就業(yè)形勢給我們帶來了很大的壓力。很多大學生沒有樹立正確的人生目標，正確的人生價值觀，不能正確認識自己的能力從而不能選擇一個適合自己的職業(yè)。因為不能正確認識自己，因為不能沒有經(jīng)驗能力，讓一個個就業(yè)機會從身邊溜走。
從杜拉拉的個人成功事跡中，我們不難看出成功離我們并不遙遠，即使你很平凡。只要你把握住屬于自己的機會并不斷地在生活中時刻充足的準備，做個有心人。那么，你將變得不再平凡。一個人的價值觀，從業(yè)態(tài)度和知識技能對我們非常重要。杜拉拉是一個學習力強知識面廣的人，在工作中是個簡單、認真、勤奮的人。我們要學習他那種善于動腦，為自己充電的精神。在工作方法上善于總結(jié)講究效率。善于總結(jié)公司情況找出自己獨特的回報工作的方式，使自己與領(lǐng)導溝通暢通無阻，使自己變得更加出色。只有具備這樣的人生價值觀和從業(yè)態(tài)度，我們才能脫穎而出。把握屬于自己的機會，走向成功。
看到杜拉拉的成功實例再聯(lián)想到自己，一名專業(yè)學幼教的大學生，感到自己非常渺小，自己在生活中對職業(yè)的追求不夠執(zhí)著，態(tài)度不夠積極。 當讀完它成功的事例才知道這樣的想法是錯誤的，所以我決定在以后生活中一定要像杜拉拉一樣做個有心的人，做個不斷為成功做準備把握屬于自己機會的人。
天行健，君子以自強不息。即使前方道路很艱險，只要我努力，堅持，成功就在前方。最后，我以泰戈爾的詩句作為自己的勉勵：“如果你在黑暗中看不見腳下的路，就把你的肋骨拆下來，當做火把點燃 ，自己向前吧！”
杜拉拉升職記閱讀心得篇八
杜拉拉升職機記傳說中白領(lǐng)人手一份，我雖不是白領(lǐng)，但處于升值的幻想，我還花了兩個中午讀完。
杜拉拉為什么從公司小職員變成經(jīng)理級人物，有的人說是運氣，有的人說實力，我的觀點是勤勞的態(tài)度。
運氣是看不見抓不著的東西，我去討論它。
實力，值得我去思考，杜拉拉的上司玫瑰實力很強，為什么最后出走，看是出了口惡氣，但最后損害的還是自己的利益。試想看，有誰會在滿意的情況離開，實力很強卻不得上司賞識，心理壓抑憂悶而離開。
一個公司老板希望什么樣的員工，根據(jù)小說上hr主管的意思，要適合。固然適合重要，但看起很適合實際上不愿踏踏實實工作，溜須拍馬一味恭維或許有的上司喜歡，但他們很清楚，絕對不會給這些人升職，因為他們的精力都花在工作外。
杜拉拉升職，主要還是基于任勞任怨，埋頭苦干加勤奮好學，心思全用在工作上。這樣的人用他們的成績說話，自己不要求升職別人都會為你著想。其實職場就是這樣，我們?yōu)楣ぷ鞫鴣?，只要把心思花在工作上，成功或許上早晚的事。
杜拉拉升職記閱讀心得篇九
《杜拉拉升職記》這本暢銷小說，我連續(xù)看了兩遍，很喜歡，可以說是一個拉拉迷。小說語言簡潔、條理清晰，語氣輕松詼諧，邏輯思維縝密，值得職場白領(lǐng)認真研讀。全書以杜拉拉職場生涯為主線展開，走正規(guī)路線的杜拉拉沒有背景，受過良好的教育，靠個人奮斗取得成功。從開始進入db時的銷售助理，到最后脫變?yōu)樾袠I(yè)中成熟的經(jīng)理人，一路上不免辛酸與艱辛。拉拉聰明能干、謙虛好學、意志堅強，別人不愿做的工作，交到她手里總能出色的完成，證明了自己不俗的能力，進而收獲了屬于自己的那份甘甜。穿插進行另一條線索是杜拉拉與王偉的感情，在公司“搬家”引起的沖突中，王偉對拉拉有了不錯的印象，之后展開熱烈追求，經(jīng)歷了戀人之間的甜蜜、誤解、分離后，最后有情人終成眷屬，全書也有一個美好的結(jié)局。
小說中的主要人物分析：
主人公杜拉拉工作勤奮努力，不懼怕壓力，勇于接受挑戰(zhàn)。每當工作中出現(xiàn)困難或者與上級的溝通有障礙時，她非常善于總結(jié)自己的不足，并找到最佳的解決途徑。倔驢杜拉拉處在支持部門，做的是不被看好的行政，拉拉評介著倔強的個性，在很短時間就做出令人刮目的成績，隨著工作的推進，自己的職業(yè)規(guī)劃逐漸清晰。拉拉身為70后，接受的是典型中式教育，不懂得爭取與勞動相同的報酬，在跨國公司歷練中逐漸被美國文化同化，不再是傻干的黃牛，知道按勞取薪的規(guī)則，在自己的爭取下終于得到了經(jīng)理的職位，收入也頗為可觀。
成為經(jīng)理后的杜拉拉：首先挑戰(zhàn)與壓力并存，拉拉聰明好學、鉆研業(yè)務的能力是一流的，她的快速成長得到了上級老板的夸獎和同事的認同?？勺诮?jīng)理的位子上，拉拉仍感到自己需要學習的太多了。她工作不計辛苦，關(guān)健時刻挺身而出為有知遇知恩的大老板解決最棘手的工作。當然，為了讓老板器重自己，防止下屬有機會超越，也做了一些防范。
與同事和屬下相處：拉拉溝通協(xié)條能力卓越，精彩之處不止一次的讓人嘆服。因此和各部門同事關(guān)系良好，也能夠提攜下屬。雖然炒帕米拉有個人原因，但帕米拉自身也存在一定問題。
在愛情方面，拉拉與王偉的感情為全書增色不少，我欣賞拉拉對王偉感情的把握。王偉條件好，對女朋友要求較高，能夠傾心于不是十分吻合他條件的拉拉，可見拉拉獨特的魅力。姿色中上的杜拉拉收獲這一份感情，是以學識、能力、智慧取勝。
拉拉的優(yōu)點：善于溝通、勤于思考、做事積極主動，學習能力較強。
拉拉的缺點：刻薄，不太能夠原諒自己和別人犯錯誤，容易導致人際關(guān)系緊張，不過她改進的很快。
因為我喜歡這個人物她也是小說的主角，所以分析的比較細致，希望大家能夠喜歡。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十
最近，出現(xiàn)了一本比較暢銷的小說《杜拉拉升職記》，它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典。為什么這本小說能夠如此受歡迎呢？我懷著好奇讀了這本書。
小說的主人翁叫杜拉拉，整本書的輪廓是都市白領(lǐng)杜拉拉從默默無聞的職員經(jīng)過自己的不懈努力和奮斗，成長為一個外企高管的故事。
作為工商管理學院的學生，這本書給了我很大的啟發(fā)，也讓我學到了很多東西。我認為，杜拉拉最后之所以能夠成為高級主管，拿高薪，在于她掌握了職場上的一些竅門。
第一，不放棄，不退縮的精神。當她為公司辦公室裝修時，遇到了種種麻煩，但她都盡力地解決，必要時收起了女性的軟弱，堅強地面對困難。
第二，適當向上級匯報。杜拉拉告訴我們，有時企業(yè)中的工作多如小山壓下來時，我們不能像老黃牛一樣悶頭干，必須和上級溝通，讓他意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。當然，上級不會聽你滔滔不絕地講，那么，這就有竅門了，可以將主要的工作任務和安排作成清晰簡明的表格,讓上級不用很長時間就能清楚報告的內(nèi)容。
第三，懂得索要。杜拉拉為公司做好一個大項目后，她的價值也得到了充分的體現(xiàn)，當然，在薪水和職位方面杜拉拉也希望能夠有所提升，于是，杜拉拉及時與上級溝通，為自己爭取。
當然，《杜拉拉升職記》告訴我們的不止這些，在書的里面還有很多專業(yè)的詞匯和英文，這就說明我們現(xiàn)在要學好自己的專業(yè)知識，以后才能在職場能夠更好地發(fā)展。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十一
讀完《杜拉拉升職記》這本書，它給了我很大的啟示。它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典，講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個默默無聞的職員，經(jīng)過自己的不懈努力，成長為一個企業(yè)的高管的故事。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多轟烈，最終有多成功，但是對于大部分人來說，她的故事或許比喬布斯的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。下面我將跟大家一起分享我的一些心得。
一、從杜拉拉身上所學到的優(yōu)點
沒有斗志，你拿什么奮斗？杜拉拉在資源稀缺的情況下，將一名經(jīng)理的任務完美的完成，不分晝夜的加班，從而得到了老板的賞識和培養(yǎng)。
會主動降臨在你身上，機遇永遠只垂青那么有所準備并隨時懂得把握的人。當杜拉拉任務圓滿完成，卻得不到上級的提拔，或許有些人只會抱怨不已，但是，她懂得把握時機，及時跟老板交涉，努力爭取自己應得的東西。老板也因此對杜拉拉十分賞識，最終她做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。
3、主動好學，勇于思考保持積極的學習能力和良好的思考習慣是職場必備的素質(zhì)。杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理，并不是說什么東西她本身就會的，她努力地向頂頭上司學，向同行學，向同事學，事事處處皆學問。
4、良好的溝通能力上級、下級、平級，處處需要溝通，這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。沒有溝通，信息不對稱，這就可能會造成不必要的誤會，有可能會對工作造成不良影響。
二．關(guān)于杜拉拉升職記的精彩摘錄
關(guān)于什么樣的職位算好職位
1）你得找一家好公司什么是好公司？
a、產(chǎn)品附加值高，生意好，從業(yè)務線看，具備持續(xù)發(fā)展前景
b、有專業(yè)的，聰明能干的，經(jīng)驗豐富的管理層
c、有嚴格的財務制度
d、崇尚客戶導向
e、有專業(yè)嚴謹全面的流程和制度
——總結(jié)起來，就是一家具備持續(xù)贏利能力的好公司
2）找一個好的方向什么是好的方向？永遠不要遠離核心業(yè)務線?？辞迥膫€環(huán)節(jié)是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最重要的環(huán)節(jié)，總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權(quán)威。依附在這樣的核心業(yè)務線上發(fā)展，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
《杜拉拉升職記》是一本對職場女性特別收益的書，值得推薦。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十二
《杜拉拉升職記》它被譽為白領(lǐng)女性的職場寶典。 半年前我就下載到桌面上，但一直沒時間看，只看了個簡介，最近我用了三天的時間把 32集看完，感觸最多的是很貼近我的工作和生活， 從拉拉身上，我彷佛看到自己的影子， 這也是我能耐心看完這么多集電視劇的原因之一吧。職場對我來說是一個很熟悉的名詞，職場意味著是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，也是一個和領(lǐng)導與同事心智較量的戰(zhàn)場，你能在職場站穩(wěn)腳跟，你就贏得了事業(yè)，嬴得了人心。
然而，在職場中如魚得水的能有幾人呢?各部門的協(xié)調(diào)和配合如果不好的話，盡管當面說話很客氣，背轉(zhuǎn)身就會有人罵你這是常有的事情，職場險惡。在職場我體會最深的一條：一定要和領(lǐng)導保持一致，不然的話你死定了!
還有，職場不帶私人感情，不說私事，只談工作，假如你和同事業(yè)余時間不往來的話，在一個公司很長時間別人根本不會了解到你的生活現(xiàn)狀是什么樣?；盍?，原則，勤勞，學習是職場必須具備的品質(zhì)，永遠保持一個充滿活力的身心投入到生活和工作中去，努力為了自己的目標去打拼，在拉拉身上也可以看到很多令我們敬佩和向往的品質(zhì)：善良，責任感，堅忍不拔，率直，工作踏實，勇于挑戰(zhàn)，不怕吃苦，不怕困難……這些看似很簡單也很樸實的性格看上去不算什么，但是如果讓我們自己擁有這種性格卻不是每個人能做到的，這些熠熠發(fā)光的品質(zhì)也是職場生存必不可少的中堅力量?？傊晒Σ皇莿e人能給予的，幸福也是要靠自己打拼的，我認為在這個世界上，除了自己，靠任何人都是靠不住的。
《杜拉拉升職記》讀書心得5》
最初，知道這本書還是學長告訴的，經(jīng)過學長的引薦，寒假前我搞到了這本書，讀完之后，感受如下：
本書的作者李可是一位有十余年外企生涯的職業(yè)經(jīng)理人，典型的歐美500強企業(yè)文化的長期熏陶，使她成為一個生動的熱愛生活的人。
書中呈現(xiàn)了一種目前我們不曾經(jīng)歷但不久后我們必定要經(jīng)歷的一種求職狀態(tài)和公司生活。主角杜拉拉從一名外企db中國公共客戶部的一個銷售助理做起，逐漸升為廣州區(qū)行政主管，之后開始負責外圍區(qū)域招聘的職責。他的所見所聞所感，可以讓我們比較詳細的了解一下外企生活。
姚楊年過而立競聘經(jīng)理失敗，懷孕日程遙遙無期;李坤掏心掏肺栽培小蘇，反遭小蘇翻臉無情;林如成被下屬的發(fā)財氣得發(fā)瘋，但無從干掉業(yè)績不錯的股神楊瑞;tony林認為培訓生制度弱智，卻被迫協(xié)助好大喜功的hr成就功名。對八十后沙當當而言，愛人不是問題，問題是房子的產(chǎn)權(quán)。對七十后杜拉拉而言，失戀不是問題，問題是沒有更好的戀情。
書中呈現(xiàn)的種種沖突，矛盾，在當代社會環(huán)境下變得很現(xiàn)實，白領(lǐng)們拼命的賺錢，晉升，以減輕日益膨脹的房價等社會問題所帶來的壓力，在這個競爭社會中，能力變得很重要，尤其是綜合能力包括專業(yè)知識，人際關(guān)系，社會閱歷，處事經(jīng)驗等等。而這本書在求職面試和人際關(guān)系兩個方面很有借鑒意義。讀后一思考感覺差距挺大。
和書中的人物比起來，大一的我還略顯稚嫩，原本以為考上大學了，可以稍微放松一下，懈怠一下，可是目前看起來為時尚早，生活應該更加放松，更加自信，更加快樂，更加努力，更加充實。儲能是當務之急，iq和eq都要提高。大一的我們要加油了!
杜拉拉升職記閱讀心得篇十三
人需要書籍給予的精神食糧，用一個月認真看過完這本書，感慨到:如果大學畢業(yè)前看過該多好!當然那里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看，就算我很認真的工作過3年，還是從中汲取了很多精華!借用該書資料簡介與自序中的幾段話:小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育，靠個人奮斗獲取成功。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實的銷售助理，成長為一個專業(yè)干練的hr經(jīng)理，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練。對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中，又可能遇到很多機遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風情，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機會、識別機會，甚至，創(chuàng)造機會，首先是你的任務，然后才是組織的任務；打工的人要搞定很多關(guān)系，比如搞定上司，搞定下屬，搞定同級，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達成績效。
人的精力和資源都是有限的，應當了解并掌握正確有效的手式，因為正確的原則能夠讓你少走很多彎路，專業(yè)就是力量。
長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享:
1、新員工培訓或者說關(guān)于忠誠教育:在新員工入職培訓中，忠誠教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒有什么兩樣，人們越滿意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠自我的配偶。
2、工作的方向:什么是好的方向永遠不要遠離核心業(yè)務線。在企業(yè)中，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的。它總是最貴的，最牛的，最得到重視的，也是最有發(fā)展前途的部門，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務線部門服務，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3、對上司有意見時:越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言，你能贏，但長遠看，基本上你還是輸了。杜拉拉升職記讀后感。越級申訴制度，更多的是起到預防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨。一旦有人當真踏上那條申訴通道，只是用自我的前途來維護了企業(yè)文化的開明形象。這也提醒我們:當自我對直接上司有意見時，應進取溝通，而不是先研究越級申訴。
4、與上司建立一致性:他覺得重要的事情，你就應當覺得重要，他認為緊急的事情你也認為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強的崗位外，你的表現(xiàn)和本事好還是不好，主要是你得直接主管說了算的；還要認真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后，明白哪些事情要向上司請示并且必須要按上司的意思去做；哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自我處理好而不去煩上司；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，可是自我能夠供給自我的提議的，就進取供給些善意的信息，供上司做決定時參考用。
5、干了活，卻得不到上司認可:主要原因是與上司溝通不夠。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活，苦不堪言。然由于與其直接領(lǐng)導李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題，有多少工作量，難度有多大。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作。正確的做法是在安排好自我的工作進度并告知上司；及時報告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進度，如大事摘要、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù)；在和其他部門領(lǐng)導工作的時候，盡量研究周到，異常注意清晰簡潔而主動的溝通。寫mail或者說話，要十分細心，不出現(xiàn)有歧意的資料。
6、上司與下屬的匹配(做適應上司的人):除了和崗位要求相匹配，應聘者和直接主管的匹配也很重要。有的應聘者完全能勝任崗位要求，可是和直接主管的個性很不匹配，最終往往干不下去的。資深強勢的經(jīng)理，往往期望用實力強的人；喜歡管得異常細致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人；一個經(jīng)理是急性子，就看不慣動作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬，所以往往期望用老實聽話的。
7、與下屬溝通:拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導)他，拉拉深知主管的應避免評價這個人怎樣樣，而該把要點放在說這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。于是拉拉決定使用360度績效評估，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認，自我是得在這些方面改善了。
8、如何完成較難的既定目標:拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，拉拉你要想明白這點，別仗著何好德喜歡你，做些全部人都厭惡的事兒。拉拉分幾步出色完成這項費力不討好的工作任務。首先，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后，編制一個辦事處管理標準操作流程(簡稱sop)出來，目的定義為規(guī)范辦事處管理，大家就沒話說了。其次，分部門討論細節(jié)，免得被群起攻之，不利于推進工作。再次，找出實施這個sop能帶給他人帶來的利益實現(xiàn)共贏。管理者都是結(jié)果導向很強的人啦，凡事是看結(jié)果的。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十四
今日讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示，原先我一向生活在我對生活的完美憧憬當中。原先生活是那么的復雜，那么的深不可測。他甚至都不給你喘息與學習的機會，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來。拉拉的生活在外人看來很舒服。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活。在外企工作，月薪上萬，沒有負擔。人長漂亮，小資的日子那叫一個美。但當細看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的。那并不是單純的有耐心，有交際溝通本事就能解決。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進職場。這是我們必備的課程。那種在應對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多。
1、明確公司的核心業(yè)務就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務，這部分業(yè)務最累最難做，但也最受重視，最有發(fā)展前途。長遠來看，勇于擔當重任，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職、加薪、投資(股票、基金、房產(chǎn))、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營。實現(xiàn)財務自由，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標，向上奮斗都是腦力的較量，再小的事要做好都要用心，都不簡單。對于不甘平庸的我們，奮斗很累，但無法停不下來。沒有錢時，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實開心、簡便和駕馭感最重要。境遇不一樣，心態(tài)不一樣，選擇不一樣，想法不一樣。職場中的主流精神需求:被尊重，被信任，安全感。
2、老板喜歡直接聽到基層一線的聲音，尤其喜歡聽小報告，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明，管理規(guī)范的外企等大公司，一般來說老板不喜歡下屬越級報告。多半的越級行為以失意告終，也許當時就那件事本身而言，你能贏，但長遠看基本上你還是輸了。沒有誰去真正的主持公道、評判是非，利益第一，維護自我的職業(yè)安全才是最重要的。級別越高在更高層心目中位置越重要，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人，很多觀點和做法不一致，注定你會做的很累，且沒有前途。直接上司說你行你就行，說你不行就不行，有時你會很憤懣。要么你選擇離開，要么改變自我，進取溝通，和他堅持一致，多去了解對方的風格，而別和他們說我過去如何如何。不管過去你做的多好，那都只是過去，對新老板沒有意義。我想到《小公務員之死》中的那個可憐的小公務員，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，他一句話你可能就要想半天，呵呵，打工掙口飯吃不容易。
3、在大公司工作，除了較高的薪水，良好的福利和工作環(huán)境，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自我比較有層次，但同時聰明人在一齊，你會覺得挺累，自我也不夠出色。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的。如果在工廠，你可能覺得能夠與你共語的人太少，和那些大老粗簡直是對牛彈琴，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差，福利沒有保障，不會嚴格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡。
4、老板的風格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的，一個公司當家人的氣色好，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣，有見識，富有人格魅力，能夠感染大家的人。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分，遇到一個肯授權(quán)、懂分享的老板更是種幸運。異常在民營企業(yè)，找工作就是找老板，必須要選對老板，這很重要。一個好的老板第一條是講誠信，說話算數(shù)，人品好。
5、外企等大公司的email文化很嚴重，作為溝通的主要方式，它花費很多時間精力，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件，什么時候發(fā)，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送，資料遣詞造句，閱讀的人會怎樣想，有什么影響等等，都頗費心思。都說細節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路，情商高不高，研究問題全面與否，從一封email上就能否管窺一二，對于職場新人或從小公司到大公司的人，這點不能小覷。
6、不管在哪，草根要想往上混，口才必須要好(一句話從不一樣的角度講都有必須道理)，邏輯性條理性要好，情商必須要高，并且要踏實執(zhí)著，能做出幾個像樣的成績，像杜拉拉一樣。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只研究事情本身，而是舉一反三、見微知著等本事，推理、聯(lián)想、總結(jié)、確定、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強。職位越高，對情商的要求越高，溝通、協(xié)調(diào)、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事。而在公司工作，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自我的家，能干一天是一天，很少人對工作這么賣力(好在杜拉拉加班加點勤奮工作，老板看到了，結(jié)果事情也成了)也沒有人會真正為你著想，但如果真想做點事，想升職加薪，不付出不行，多花點時間和精力在你周圍的同事身上，在工作上頭是必須的。會做人，人緣好，關(guān)鍵時候別人能夠支持你，說你好話而不是背后打你的小報告。很多時候，對方理解了你的人，你的觀點就很容易被理解。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點，或直接上司離開騰出位置。正如pmp上講的暗示權(quán)力，比如和老板是同學、老鄉(xiāng)、鄰居，和老板關(guān)系好，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等，都會無形增加你的權(quán)力和影響。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。
7、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個公司的很多東西，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個公司的情景都不一樣，每個老板的風格也不一樣，存在就有其存在的道理。如果你是上司，是用本事強的，還是用聽話的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標服務的，威脅或無助于你，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè)，如果你想讓你的下屬走人，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的，你根本就沒有權(quán)力嘛。官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權(quán)，這話說的好。一個蘿卜一個坑，有時找工作不順利并不是你不夠好，而是這個職位沒有空缺，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風格不匹配、不適應而沒有最終選你。本事很重要，機會和運氣也很重要。
8、人的精力有限，應當花大部分時間在發(fā)揮強項上，而不是彌補短板上(彌補短板太花時間，并且效果不明顯)，做到揚長避短，讓長處更長，因為人都是靠自我的長處吃飯的。
9、分析周圍同事的處境和需求，制定不一樣的行動策略，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對手，多留一份心，掌握他的把柄，摸清對手心理和需求，才能在博弈中贏得主動。不一樣階層有不一樣階層的爭斗和煩惱。
10、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認同。領(lǐng)導都喜歡你提出問題的同時提出可行的解決方案，而不是只提問題，因為這些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時候找老板開會，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作，給他兩個解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題)，從而讓他了解自我工作中的難度，了解自我的專業(yè)本事和進取態(tài)度。老板同意你的方案，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改，這就是你爭取了主動，按自我的思路工作。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言，主動在重要階段告訴老板事情的進展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你。
11、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗總結(jié)的很好:
a你得找一家好公司，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司。
b你得找一個好的方向，永遠不要遠離核心業(yè)務線。
c你得跟一個好老板，比如他愿意教你，對你和藹，能授權(quán)，給你加工資大方等。
d更關(guān)鍵的是他在公司處于強勢地位，你才有可能強勢起來，發(fā)展的快。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十五
《杜拉拉升職記》最近無論是書籍還是電視劇都在熱播。由于好奇也看了看這本書。我發(fā)現(xiàn)真的有很多東西值得我們學習，盡管他們說故事里的情節(jié)有些擴張和過于巧合。本書講述的是主人公杜拉拉在職場中發(fā)生的故事，書中的她機靈，聰慧，尤其是她的敬業(yè)精神，值得我們?nèi)W習。機靈和聰慧發(fā)揮的淋漓盡致。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰，講述其頑強的職業(yè)經(jīng)歷過程中是如何處理與下屬、上級領(lǐng)導，同事之間的故事，其中有很多很強的hr工作技巧和經(jīng)驗值得我們借鑒，在這次暑假實踐中很受用，感觸很多。就如作者所說的那樣，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因為她的所作所為有更大的可行性。我結(jié)合了工作實踐總結(jié)了一下幾條:
一、杜拉拉的故事中有很多值得學習的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗。
招兵買馬。
2、個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過拉拉的心里給我們展示了一個很好的生涯規(guī)劃線路，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務部門任職和在支持部門任職的區(qū)別，僅有緊挨著核心業(yè)務這棵大樹來發(fā)展，才不會被邊緣化并能最快地發(fā)展，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路，當然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務，什么是支持業(yè)務，另外個人專業(yè)的不一樣，也不盡當然，況且作者給的只是一般規(guī)律，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大學剛開始的時候，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個職業(yè)生涯規(guī)劃時，總是沒有前思后想，對大學的發(fā)展也沒有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實比我們自我做的要詳細精確得多，并且懂得堅持，在職場中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則。這些都是我們值得學習的地方。
的一部分。就拿最熱門的考公務員來說吧，公務員有那些職責我就不在那里說明了。就考《申論》里面的題目來說，有農(nóng)歷24時節(jié)、歷史發(fā)展順序、國內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實很少用到，但你辯論這沒有用吧，考核者卻有一大堆理由來說明這個是作為一個執(zhí)政人士必須了解的范疇。
要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自我犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅決執(zhí)行；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能夠供給自我的提議的，拉拉就進取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。之后的結(jié)果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對癥下藥，收到良好的效果。
5、不斷學習，拉拉的好學書中隨處可見，包括開始學習行政主辦時對辦公裝修專業(yè)的學習，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作，并且想問題辦事情做依據(jù)具有強的條理性、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗豐富的玫瑰。當然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對裝修方案細節(jié)的重視，也或許是作者想說明經(jīng)驗豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗型的錯誤，指出任何工作都應精益求精而不應盲目樂觀犯經(jīng)驗主義。之后拉拉在學做人資的時候，也不斷的虛心請教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處。當然也有些網(wǎng)友評論說，杜拉拉這樣成功是因為有大老板的欣賞和信任。這點我也不與否認，可是如果沒有她在職場中努力學習，不斷讓自我成長，就算有大老板的賞識，如果給一個重要的案子拿不下來，老板也會懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭取才能獲得成功。
6、善于利用資源，做事注意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設置，充分利用王偉來給自我的方案充實說服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及應對杰生培訓中不待見自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致，當然，目前似乎杜拉拉沒有什么技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的一些技巧只能稱作小聰明了，引起強烈的環(huán)境反應而失敗，這方面后面還會講，所以職場人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。
7、適時爭取
當杜拉拉在期望升職卻碰壁的時候，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作，這樣的例子，隨處可見，你我每個人都有發(fā)生過，但不管結(jié)果如何，作者在教我們該爭取自我利益的時候必須要去爭取，但也應適時采取行動，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時腦袋發(fā)熱，畢竟這個博弈也算是十分困難的博弈了。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十六
校園里那些被春雨洗禮過的樹木散發(fā)出潤澤而透明的氣息
抬頭，一群雛鳥試飛的天空，明凈透徹
我在想，我們還能過多久像鳥兒這樣自在的校園生活
事實上，就大部分情況而言，大學畢業(yè)后沒有干上15-，就期望成為中產(chǎn)階級是不現(xiàn)實的
而杜拉拉，這個有毅力又肯鉆研的女人
在db工作的八年里，憑自己的能力不僅從一個小小的銷售助理升遷為行政經(jīng)理，還在廣州買了一套房(首付八萬是在進db之前存的)，有了自己的投資，可以隨心所欲買自己喜歡的名牌衣服，當然，她也曾為一條不肯打折的buberry 圍巾糾結(jié)過，但這只是作為一個女人在購物時共有的特性。這樣的中產(chǎn)階級生活，是多少面臨畢業(yè)的大學生所向往的。
，由于級別關(guān)系，在住宿問題上弄得她自覺無趣，矮人一截
杜拉拉升職記閱讀心得篇十七
《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版，便風靡大江南北，長期占據(jù)暢銷書榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減，被改編成電影、電視劇、話劇……一時間，可謂滿城盡是杜拉拉。為什么這本書如此被熱捧，我想因為書中對于職業(yè)的理解和工作中所具體應用的技巧給予了很專業(yè)的指導，更重要的是，它為我等平凡人營造了一個激揚的夢：杜拉拉從行政基層做起，在經(jīng)歷公司各項變化后，迅速成長，走向hr的經(jīng)理職位，成為世界500強公司的中層領(lǐng)導，從艱難生存到憑借自我的執(zhí)著努力逐步建立穩(wěn)定職場地位，既然沒有任何身世背景的杜拉拉憑借勤奮努力一步步邁向成功，同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長軌跡或許有一日也會到達夢想地。
進人法院工作差不多兩年了，也漸漸有了困惑、迷茫，在工作的勁頭不復初日的時候看到這本書，恰好供給了一個契機，讓我反省、深思，以更飽滿的活力、更純熟的工作技巧昂首闊步走好今后的職業(yè)發(fā)展道路。
上去應是比較枯燥簡單的，然而一個看似不重要的崗位卻也需要豐富的知識、經(jīng)驗和本事；我在研究室工作，比較起審判業(yè)務，這項工作看上去也比較枯燥、瑣碎，然而要出色地駕馭它也需要豐富的法律知識、良好的寫作本事，所有工作都是重要的，必須一視同仁的去對待它，態(tài)度決定一切。
其次是杜拉拉極強的求知欲。拉拉是個職場的“有心人”，具有很強的學習本事，并且把不斷的知識更新當成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn)。在書中能夠看到很多關(guān)于杜拉拉學習的點滴，比如向招聘經(jīng)理學招聘，向行政經(jīng)理學行政，向hr總監(jiān)學授權(quán)，向總經(jīng)理學管理，她主動的學，甚至當王宏不滿杜拉拉的平步青云而不愿意教她的時候，她不惜想盡方法迫使王宏多教她有價值的東西。能夠看到，杜拉拉的快速成長就是取決于她超強的學習本事。作為一名法官，應對不斷出臺的新的法律法規(guī)，必須具備旺盛的求知欲，才能堅持良好的知識結(jié)構(gòu)，時刻掌握最新的法律動態(tài)，作出最為恰當?shù)呐袥Q。
第三，縱觀全書，杜拉拉對工作有熱情、有投入，之所以能獲得領(lǐng)導肯定，還在于她極強的執(zhí)行力。杜拉拉對上海辦事處的裝修就是她做事計劃性、條理性強，工作效率高的完美展現(xiàn)。研究室的很多工作具體而瑣碎，與杜拉拉從事的行政工作有異曲同工之處，如何井井有條地安排好每一天的事務，高效率地完成工作任務，杜拉拉良好的工作技巧正是我要認真學習的。綜合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下幾點心得：
1、把所有工作劃分成"事務型"和"思考型"兩類，分別對待：“事務型”的工作不需要動腦筋，能夠按照所熟悉的流程一路做下去，并且不怕干擾和中斷；“思考型”的工作則必須集中精力，一氣呵成。
2、每一天定時完成日常工作：將每一天必須做的一些日常工作如查看電子郵件，和同事或上級的交流等等安排在一個預定好的時刻集中處理，在其他的時候則根本不想它。因為這些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，處理這些日常工作的最佳方法就是定時完成，這樣效率才會提高，并且不會給其他主要工作帶來困擾。
3、列出工作計劃，并且用明顯的方式提示完成的進度。首先，在每周的開始列出本周的計劃。然后，每一天早上列出時間表，從周計劃中選擇出當天想做的事，并安排具體時間去完成。最終，必須進行工作計劃的總結(jié)。工作總結(jié)能夠隨時進行，方法就是：把做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去。另一種總結(jié)是在制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的，方法也十分簡單：把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去。制定計劃能夠帶來一個有序的、有準備的工作安排，從而記住有哪些事情需要去做，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭轉(zhuǎn)向，反而遺漏掉必須要做的工作。
任何機會都是留給那些時刻準備著的有心人，而這些“有心人”往往都是韌性強、職責心強、不怕吃苦、苦中作樂之人。杜拉拉不是一個天才，可是她卻是經(jīng)過自我的努力做到了全球500強大企業(yè)里的必須高度，成為了她所努力的中產(chǎn)階級的一員，在大的環(huán)境里鍛煉成一個多面手。我期望自我像拉拉一樣堅持勇往直前的沖勁，像拉拉一樣不折不扣的持續(xù)韌勁，像拉拉一樣對自我的職業(yè)規(guī)劃分清階段，經(jīng)過自我的努力到達職業(yè)生涯的高點。
杜拉拉升職記閱讀心得篇十八
小說的主人公杜拉拉是一個普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實現(xiàn)自己的夢想，展現(xiàn)自我的價值，從這個意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學習。下面是我閱讀書籍的一些收獲：
1. 管理類知識收獲
書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設定工作目標的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實際性;time-based—時限性。);用于全面評估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級，客戶都參與評估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標準操作流程，越是標準化，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問題的swot分析法(即對優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析)。
2. 為人處事技能
書中描述了很多和上級、同級打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。
有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對強硬的同事的經(jīng)過。拉拉負責辦公室搬遷工作，但銷售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強硬地對王偉說：“項目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個計劃的，到下午6點，這一半的場地就得清場，時間一到，這邊所有未打包的東西，都會被當成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡也會卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當成垃圾清走，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。
感悟：面對強硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達自己的觀點和立場非常重要，你的堅持有時會讓他肅然起敬。
3. 不斷學習，善于學習
拉拉的好學在書中隨處可見，包括開始做行政主管時對辦公裝修專業(yè)知識的學習，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強的條理性、說服性。后來拉拉在學做人力資源管理的時候，也不不斷的虛心請教經(jīng)驗豐富的李文華。
再比如，為了更科學的對銷售人員進行評估考核，拉拉向建議請銷售培訓部派人，給區(qū)域hr做銷售技巧、產(chǎn)品知識以及市場策略的培訓。她說：“要先了解業(yè)務才能支持好業(yè)務，總說外行話的hr無法贏得銷售團隊的信任和尊重。”
4. 管理的藝術(shù)
拉拉看到下屬周亮設定的績效目標中，考核標準不夠量化，時間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對于hr來說，smart原則應該是很熟練運用的基本法則之一，假如就這個法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會下不來臺，搞得大家沒意思。
拉拉想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個故事，用以解說smart原則。
然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡單生動。為了幫助下屬設置好個人績效目標，請在一周內(nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導。輔導完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于smart原則的運用心得，請兩周內(nèi)交給我。
周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。
5. 管理者情商要高
通讀此書，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應當時的環(huán)境。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當?shù)脑挘闹邪迪耄哼@家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對一名管理者的重要性。
普遍認為，一個人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實不然，因為人群中真正iq高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!