報告的撰寫需要進行充分的調研和準備工作。注意報告的邏輯連貫性和條理性，避免出現(xiàn)跳躍和重復的問題。這些報告范文可以幫助您提高寫作技巧和表達能力，同時也為您提供了一些思路和觀點。
物理系述職報告的通訊稿篇一
各位領導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領取志愿者服務證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務以便能按時完成任務。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的`車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關于蓋章和領志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領證方面又出問題，未注冊就領不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
物理系述職報告的通訊稿篇二
20xx年6月11號18點30分，在教學樓2106開展了本學期物理系的各部門述職報告。
一開始，外聯(lián)部干事陳方輝代替其部長進行了述職演講，內容包括了對3月和5月與三江機械學院的籃球聯(lián)賽和主席團交流會的總結以及對本學期工作中不足的經驗總結。
文娛部長魏佳雯對于下學期需要進行權力下放一問題提出了建議，提出了：許多事情希望還是有干事來完成，而不是由部長親自完成。
沈珂對自己的宣傳部新進的干事表達對他們一學期工作努力的肯定，也講述了自己作為部長發(fā)現(xiàn)的宣傳部存在的'不足之處。團總支副書記薛潔也表示希望以后宣傳部海報的質量能夠得到提高，工作要細心。
學習部部長凌莉充分運用excel表格以及ppt，對從學期初到學期末各班的曠課率以及曠課人數(shù)進行了令人深刻的演講。雖然學習部本學期的學習小組計劃為達到預期的效果，但他們認真負責的態(tài)度得到了大家的掌聲。
生活部雖然ppt出了問題，但是部長臨場發(fā)揮，對他們部本學期舉行的查房，節(jié)水節(jié)電宣傳和吃西瓜等活動進行了總結，主席團對于他們的工作總體滿意，希望生活部后期的通訊稿能更好地完善。
體育部部長袁晨對能成功舉辦與三江學院建筑院的聯(lián)賽、與地理系的定向越野，還有排球賽，即使因為天氣等因素而未能成功舉辦羽毛球比賽是一個遺憾，但主席對于體育部本學期舉辦的活動表示滿意。
由毛志遠進行的組織部的述職報告，簡潔樸素，簡單概括了本部門的各種活動，也展望了對下學期有個更好活動的期望。
主席王莉對于文娛部本學期的工作提出了自己的建議：
（1）希望舉辦一個活動能夠善始善終，不僅要有前期的計劃，后期對活動獲獎人員的公布和活動海報的及時展出也很重要。
（2）部長要好好督促部員的工作，但也不能凡事都交給部員，有些還是需要親力親為。
（3）希望所有的學生會成員需要端正自己的態(tài)度，認真對待自己的工作和職責。
物理系學生會20xx.6.14
物理系述職報告的通訊稿篇三
本人自20xx年5月起擔任廣州志愿者通訊社副社長一職至今，已逾半年?，F(xiàn)在，我把自己在這7個多月以來的工作情況和對志愿者工作尤其是對志愿者通訊社的感受做一下匯報。請予以審查。
在廣州志愿者通訊社成立之前，本人已作為廣東外語外貿大學新聞與傳播學院團委資訊部部長參與其中。于20xx年4月至5月，和廣州青年志愿者協(xié)會的同事一起進行了志愿者通訊社的籌建工作。在籌建工作開始之前，我就參與了整個成立計劃的構思和撰寫工作。由于廣州志愿者通訊社在成立時計劃是以各高校的在校大學生為主要招募對象，所以在籌建過程中，我就負責了與廣東外語外貿大學、華南理工大學等高校的新聞與傳播學院的聯(lián)系工作，并與他們商討合作事宜。并在協(xié)會的幫助下組織參與了通訊社招新面試和社長簡單競選演講等工作。在協(xié)會同事以及學院同事的通力合作之下，通訊社的成立工作從報名宣傳到面試以及最后人員的確定都比較順利地于5月22日前完成。廣州志愿者通訊社成立大學于5月22日于廣東外語外貿大學南校區(qū)學術報告廳隆重舉行。本人也有幸作為廣州志愿者通訊社副社長參與了這次成立大會。
在志愿者通訊社成立之后，我又作為通訊社副社長中的一員，在社長的帶領下對通訊社的工作進行管理和協(xié)調。其中，我主要參與的工作有：廣州志愿者通訊社第一次全體大會的組織協(xié)調；組織通訊社記者對協(xié)會的活動進行報道；組織通訊社記者參與了廣州十大杰出青年志愿者的采訪和資料搜集工作；策劃組織了通訊社成立后的第一次招新工作。
本人在廣州志愿者通訊社7個多月的工作過程中，所得到的最大收獲是得到了在學校所不能得到的社會經驗和工作機會。因為通訊社是一個跨學校合作的組織，在協(xié)調和合作上面得到的經驗是很珍貴的。而我做出的主要貢獻是為通訊社的建立和招新付出了不少努力，并且在社長的領導和幫助下為通訊社的日常運作提供了幫助。
在工作中，我的主要不足是在主動與上級聯(lián)系和匯報工作方面。在這一方面我做得還不夠到位。得到的教訓是在以后的工作中要積極與上級和同事溝通，只有溝通流暢得當才能更好地推進工作。
個人認為我的組織協(xié)調能力還是不錯的，在通訊社的招新工作上也有所體現(xiàn)。能夠很好地組織建社后的第一次招新工作，使招新工作圓滿結束。但是也必須承認，我在處理問題方面還是由于經驗不夠和性格較為急躁而有諸多不足的地方。這也是在工作中讓我得到很多教訓并意識到自己不足的一個方面。對于這些不足，我也會努力加以改進。
在今后的通訊社工作中，我的努力方向主要是在多和社長以及協(xié)會領導溝通，協(xié)助管理通訊社的社務，協(xié)調各高校的合作和培養(yǎng)現(xiàn)任的通訊社副社長助理。我會積極和助理進行溝通合作，她有什么不明白的，我會盡我所能為她解答。也會在工作方法上面用我現(xiàn)有的經驗給她以幫助。以此來讓她早日熟悉通訊社工作，為通訊社的工作做出貢獻。
物理系述職報告的通訊稿篇四
各位領導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領取志愿者服務證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務以便能按時完成任務。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的'培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關于蓋章和領志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領證方面又出問題，未注冊就領不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
物理系述職報告的通訊稿篇五
一、作為體總，及體育部的成員，我本學期的工作內容主要是負責組織安排行政法xx級的各項體育活動，及協(xié)助體育部安排大一年級的活動。主要內容有下：
1.組織安排了晨練，在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時間、各班排隊的地點、帶操形式、請假制度等，并與紀檢總班和學管委紀檢部合作，較準確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級組織工作，并配合院體育部完成包括裁判工作在內的其他各工作，歷時一個半月，共決出男女球賽前三名。
對于一些已經順利完成的任務和工作我覺得沒有必要詳細說太多，那是我們的職責和任務。
合作是肯定少不了的，我在這里很感謝我的搭檔，另外兩位體總，xx和趙xx，他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當然還有十個小班體委，每次接到收到請回復的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作，剛開始大家不熟悉的時候占用了很多時間調整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思，我們這個學期雖然順利完成了很多任務，但暴露出的問題才是我們最要重視的東西，以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時出操，我們讓全院同學淋了兩次小雨，三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣，有和其他院時間的重合，但究其原因是我本人工作的失誤，我與另外兩位總班和小班班委聯(lián)系的不緊密，沒有及時聽取他們給我的建議，我應該承擔大部分的責任。
同時，必須提出，個別小班體委墨守成規(guī)，只愿意等著體總通知，沒有及時向體總詢問自己不懂的問題，有問題拖著不解決，造成了信息交流不暢，使全院其他同學有不必要的麻煩。更有甚者對女體總態(tài)度惡劣，不配合工作。我覺得這是缺乏責任的表現(xiàn)，我認為班委是自己競選的就必須承擔應該有的責任，我沒有資格批評，但我有權建議?？偘嘁彩且粯?。工作中我有對幾個體委比較嚴厲。
2.關于同學們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說，肯定是說我而不是女體總，我也反思了一下。兩個原因，一著體育總班和體育委員（特別是男的），需要我們解決的問題都比較棘手，確實有時比較煩，說話就不太注意語氣。其二，比如很多本該班上其他班干部的任務沒有落實，體委和體總必須幫助。比如跑操的時候班上紀檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學注意隊形和紀律，但有些班做的特別糟糕，隊形懶散，隊伍里多數(shù)人走路，交談打鬧。這兩點是我的理由，當然也是我的解釋，希望對我或體委有意見的同學直接聯(lián)系我，告訴我原因，我一定解決。
三、心得
擔任一個學期體育總班給了我很多收獲，認識了很多朋友，了解了很多事的流程，學了很多工作上的技巧，學會了要帶一個重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會的教室，也懂得了大學體育部湊發(fā)票報賬的艱辛等等等等，都是對不完整的自己的補充?？傊?，不虧。
有時很累嫌煩，有時很煩嫌累。有些事很瑣碎，有些事很復雜。有時被部門師兄責備，有時也會被輔導員說做事不利，這些我覺得都很不是事，但聽到很多同學的抱怨時卻有略微心酸。有人會說干活是為了討好師兄以后混學生會，或者討好輔導員以后有推優(yōu)，這些當然是我們競選總班時會考慮的事，但這不能阻止我們也想要所有同學的一口好評。我在一次和輔導員還有其他總班開會時說，我們不管怎么做都是會有抱怨的，我們沒法避免，我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧，反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個當然只能算是我的自我安慰，但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作，我么安排跑操是被安排，而不是所謂的找存在感。對我們來說，累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨，但每次有任務卻又是嘴上罵著手上做著，不敢也不愿意懈怠，因為這是我選的事，這便是我必須做的事。
有的人會問體總一個學期都在干什么，為什么這么沒存在感。我想說，我們本來就是幕后的，當你們在看迎新晚會的時候體育部在忙著拉大幕，抬鋼琴，收道具???當你們在看激烈的運動會，我們在忙著太器材，擺放欄架，挖沙坑，太桌子。不是我們的邀功，更不是我們沒能力走到幕前，而是我們就得這么干，因為我們知道我們做的有它的價值，這就夠了。作為體總和體育部的一員，我也只想在離開這個崗位的時候，會有人說，我覺得你做的好，而不是說你這個人就是來混點學分的。這就夠了，這就很奢侈了，這也是我怕做不到的。
最后，我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢迪、吳夢嫻、姚蘭。和體委蔣欣，秦浩南，向元麗，王一翕，陳碩，佟鑫，任星星，潘青云，胡文奇，陽雷。和體總xx，胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達我的感悟，如果哪位同學能看到這里，也是真的給我的支持，感謝，這也就結束了吧。
物理系述職報告的通訊稿篇六
各位帶領：
大家好！
我是xxx通信社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔當xxx通信社副社長一職，我緊張當真的是兼顧通信社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、贊成和互助互助下，竭力做好各項工作，獲得了必定成績同時也有很多很多的不敷。
秘書部是鏈接各部分之間的橋梁，互助各部分做好活動的構造、監(jiān)督和后勤和諧、兼顧等工作并及時收交各部分的資料，起到上傳下達的緊張效用的緊張部分，詳細的工作比較復雜，緊張是當真各項開支的報銷工作；社員領取自愿者辦事證，記者證；證書的蓋印；活動門票的領??；各項集會記錄；建造和美滿通信錄；偶然間的一些人員調配工作；一些活動大略關照的傳達工作……本人緊張當真兼顧關聯(lián)好各個分社的秘書部長，有任務及時轉到達各個秘書長處，并分派好任務以便能按時結束任務。
在這些工作中我學到了很多凡是在講堂里學不到的知識，比方進步了本身的辦理本領和辦事效果，學會如那邊理好人際干系，學會如何分派進修和工作的時候；我還獲得了很多可貴的培訓，練習，實踐機遇；在過去近一年里，是在通信社的工作讓我有了更多兵戈社會的機遇，也明白了做自愿者的高興與英??；最緊張的是認識了一群有抱負有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之參加了廣州自愿者通信社讓我的大一糊口生涯更加富裕，也讓我獲得了“20xx自愿辦事進步個人”稱呼。
1，報銷題目。因為雷同不到位，任務分派不明了等題目，我們秘書部碰到了一個龐大失誤——通信社幾個月的報銷報表都遲遲異國料理出來，發(fā)票也異國收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最終把掃數(shù)發(fā)票都擠在一路做，工作量大增并且因為數(shù)量比較大所以簡單呈現(xiàn)不對；因為這個報銷題目我和社長還吵了一架，教授也為這個題目責怪我們很多多少次，這些不對我想今后不再要犯了。
2，通信社社員的注冊與領證題目。社員們注冊碰到了很多多少很多多少題目，比方網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看自愿者號等等，秘書部到如今還沒完全辦理這些題目。關于蓋印和領自愿者證，因為注冊題目還沒有完全辦理，導致領證方面又出題目，未注冊就領不到證，并且各校比較分散，發(fā)證到各個黌舍，收證聯(lián)合到秘書部，拿去蓋印又發(fā)證到各個黌舍，很麻煩，秘書部到如今還沒完全把證收齊……這個題目唯有下學期再辦理了。
3，工作和進修題目。因為自愿者工作必要用到大家課余的時候，偶然間乃至會與上課時候辯論，并且有些工作其實不是在黌舍便可以結束的，要到很多處所必要占用大家很多時候，所以偶然間會碰到一些難堪，很多任務社員們都不肯意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上題目我會緩緩改革的。
不管怎樣說，通信社在大家的竭力下還是獲得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州自愿辦事十大進步集體”稱呼。我相信通信社的將來必定會獲得更大的告成！
在此，我感謝通信社賜與了我如許一個熬煉的機遇，它將是我人生中一段可貴健忘的經歷，使我變得理性、剛強、勤奮、更具有愛心和責任感，我深信我今后的人生之路將走的更加堅固。
以上述廉，不當?shù)牡胤?，敬請各位帶領、同志們責怪斧正。
物理系述職報告的通訊稿篇七
前事不忘，后事之師，總結梳理是發(fā)現(xiàn)工作不足和提升工作質量的有效手段。借輔導員考核機會，本人把自己上一學年的工作做一個簡要的小結：
一、抓管理、保穩(wěn)定、重教育，全面推進班級建設工作
本人所帶的班級分別是環(huán)境工程091班、092班，環(huán)境科學091班，化學工程091班、092班，安全工程091班。6個班共有學生216名，其中男生有145名，女生有71名。
自從本人入職以來，在班級管理方面，主要進行了以下工作：
（一）狠抓日常管理，營造良好班風學風
1、全面落實上課考勤、晚查房等制度。一些常規(guī)性的日常制度，如上課考勤，請假制度，晚查房制度等，看似繁瑣，但實施不好則不僅關系到班級班風學風建設，而且可能影響到學校的安全穩(wěn)定。為了認真貫徹這些制度，由各班學習委員負責上課考勤，各班生活委員負責晚查房等級，對每一堂課的出勤情況以及每一天的查房情況進行登記，并及時匯報，對于經常曠課的或夜不歸宿的學生進行單獨談話，問題嚴重的與家長進行聯(lián)系，敦促家長共同監(jiān)督學生的在校學習和生活。
2、嚴抓日常紀律，扭轉早點到出勤率低的局面。大三上學期開學初，針對個別班級早鍛煉出勤率較低情況，對各個班級單獨召開班會，從紀律和生活習慣各方面強調了早點到的重要性。并結合班委建設，獎懲機制等制度，從根本上扭轉了早點到出勤率低的局面。
3、整頓班風學風，加強相關指導。大三學年是大學生專業(yè)學習的黃金時期，也是學生對于未來規(guī)劃的迷茫期。所以本人把班級工作的重點一方面放在加強學風建設方面，通過班委建設，建立學習小組等形式，營造良好的學習氛圍。另一方面加強學習指導，通過開展經驗交流會、學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導等形式幫學生指明方向，做好未來規(guī)劃，并提前做好準備。
（二）關注重點對象，確保安全穩(wěn)定
1、關注，關心四類生。四類生是關乎校園安全穩(wěn)定的重要因素，不得忽視。本人首先通過在班級中建立信息員制度，及時了解四類生的動態(tài)。其次，保持良好的溝通，時常找他們談話，并從學習和生活上鼓勵他們正視現(xiàn)實，積極向上，奮勇拼搏。時常主動聯(lián)系學生家長，及時反饋學生的情況，敦促學生家長一同努力教育培養(yǎng)好孩子。另外，利用假期的時間，本人還對數(shù)名特困生進行了走訪調研。經過一年多的努力，大部分四類生的學習和生活風貌已有明顯改善。
另外，學習成績差的學生是一個容易被忽視的群體。這類學生往往學習積極性不高，被動和依賴心理較重，平時學習不用功，期末復習無動于衷，掛科現(xiàn)象很嚴重。本人在期末召集6個班累計掛科門數(shù)3門以上的學生，邀請學院領導對他們展開了一次深刻的期末備考動員大會，經過生動而深刻的動員，加上建立有效的激勵措施，6個班的掛科現(xiàn)象明顯減少，甚至有兩個班級呈現(xiàn)另掛科率的良好現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新宣傳形式、加強安全教育。安全穩(wěn)定是學生管理工作的`基礎，同時也是輔導員工作的難點。本人利用周末的晚上，對所帶班級班進行了深刻而富有教育意義的安全教育班會。班會中改變以往的枯燥形式，用小品，游戲、話劇表演等生動形式，配合文字和視頻等媒體，讓學生在輕松和有趣的氛圍中感受到安全的重要性，并從中體會到防火，防騙，防意外傷害等工作的重要性，并從生活的點點滴滴做起，防微杜漸，確保安全，健康成長。
3、關心少數(shù)民族學生。近年來，由于高校的擴招，以及生源分布的不斷廣泛，普通高校中少數(shù)民族的學生人數(shù)也在增加，尤其是綜合性的大學。而少數(shù)民族的學生，由于其自身在文化，語言，教育背景等的特殊性，在普通高校的學生管理中，存在一些特殊而明顯的問題，導致少數(shù)民族學生在高校中成為了一個特殊群體，這也是高校學生工作中的一個重點關注的對象。對于少數(shù)民族學生的日常管理和思想政治教育不僅關乎到高校教學工作的順利開展，更關乎到國家的穩(wěn)定和社會的和諧。針對本人多帶班級中的藏族學生普通話水平差，交流困難，學習基礎差，成績落后等現(xiàn)象。本人通過調整寢室環(huán)境、開展民族文化娛樂活動，建立“1對1學習幫扶”計劃等措施，讓少數(shù)民族學生感受到班級的溫暖，積極與同學交流和擺脫學習落后局面。
（三）創(chuàng)新工作思路，加強組織建設
1、創(chuàng)設團學聯(lián)分會，建立信息員制度。為了加強6個班班級之間的交流，以6個班的班級主要班干為成員，在6各班之間聯(lián)合組建了團學聯(lián)分會，參照院團學聯(lián)設有分會主席，學習部，宣傳部，公寓部，紀檢部，文藝部等部門。團學聯(lián)分會的建立，有效的加強了班級之間的交流與學習，也使班級管理工作提高了效率。另一方面，在各個班挑選交際面廣并認真負責的同學擔任信息員，建立信息員制度，確保第一時間掌握班級的最新動態(tài)。
2、培養(yǎng)拔劍人才，樹立正面榜樣。各個班級中不乏認真刻苦的學生，但是很多學生由于缺乏正面的引導，導致效率低下，不夠拔劍。針對一些優(yōu)秀學生不夠拔尖的現(xiàn)象，加強對學生的引導，協(xié)助他們做好正確的規(guī)劃，并加以方法和經驗的輔導。一年下來，有不少學生在學習科研，文體才藝，社會實踐等方面嶄露頭角。經過師生共同努力，班級中有一名同學成功被評為“昌大魅力人物”。
3、建立“幸福工程”，促進班級和諧發(fā)展。為了豐富學生的課外文體活動，讓學生在緊張的學習之余，通過豐富的文化體育活動，放松心靈，施展才藝，同時感受到大學生活的幸福。環(huán)化學院建立了“幸福工程”，并開展了一系列豐富多彩的文體活動。如拔河比賽，投籃比賽，自行車比賽等等。這些活動的開展，不僅豐富了學生的課外生活，同時也加強了班級凝聚力，提升了學生的幸福感與歸屬感。
二、日創(chuàng)管理和爭先創(chuàng)優(yōu)并重，全面落實公寓管理工作
本人自20xx年9月開始分管學生公寓管理工作以來，主要從以下幾方面落實此項工作：
（一）狠抓日常管理工作，打造和諧公寓環(huán)境
1、加強與學校公寓科的聯(lián)系，及時做好上傳下達的工作。
2、嚴抓公寓管理常規(guī)性工作。公寓管理的日常工作較為瑣碎，且工作內容繁重，但此項工作不僅關系到學校風貌，更是學校安全穩(wěn)定的基礎。自本人接受公寓管理工作后，在學院公寓部召開多次部門會議，讓學生意識到日常檢查工的重要性。并在平時通過加強衛(wèi)生抽查，提高違章用電檢查頻率，加強懲治措施，并及時向學院領導和學校匯報。在嚴格的檢查制度下，上一學年期的衛(wèi)生評比中，我院屢次獲得前幾名，在違章用電方面通報明顯下降。
3、整頓晚熄燈寢室，杜絕私接電線情況。上學期初發(fā)現(xiàn)有大面積的寢室沒有按時熄燈，本人及時上報了學校并調查原因，在和學校相關部門的一起努力下，現(xiàn)在已基本杜絕不按時熄燈的現(xiàn)象。
（二）創(chuàng)新工作思路，努力爭先創(chuàng)優(yōu)
1、加強公寓制度及文化建設，爭創(chuàng)先進單位。通過對公寓管理的各項制度建設和文化陣地的建設進行完善，并落實好平時日常公寓管理工作，不僅圓滿的完成了上年度公寓考核工作，學院還被評為上年度公寓管理先進單位，本人也被評為公寓管理先進個人。
2、組織積極參與公寓各項評比。包括組織寢室設計大賽，參加寢室文化藝術節(jié)等評比活動。通過大力宣傳，和師生共同努力，我院在寢室設計大賽，公寓文化藝術節(jié)等活動中獲得不少榮譽。
3、建立環(huán)化學院安全宣傳隊。
為加強我院學生的消防安全意識，營造一個和諧的生活環(huán)境，在學院黨委、行政領導的大力倡導下，本人組織建立了南昌大學環(huán)境與化學工程學院消防安全宣傳隊。以學院所有學生為成員，輔導員為領隊，輪流組成安全宣傳小分隊，每天晚上堅持在學生樓棟進行安全宣傳。經過長期的安全宣傳，不僅有效的提高了學生的安全意識，大大減少了學生違章用電的現(xiàn)象。
三、在經歷中成長，在成長中感悟
1、真誠對待每一位學生。在我心目中，每個學生都有積極向上和實現(xiàn)自我價值的意識。我深信每一個學生都能取得進展，根據(jù)不同層次學生的特點、特長與基礎，我和他們采取不同得交流方式，鼓勵他們立足自我，超越自我。
2、加強自身學習。身教重于言教，只有不斷加強自身學習，提高自身修養(yǎng)，才能給學生樹立一個良好的榜樣，才能讓學生發(fā)自內心的尊重我們。在努力工作的同時，我始終牢記自己是一名在讀研究生的身份，時刻不忘學習的重要性。利用暑假和平時的工作之余認真準備了司法考試，并閱讀了不少專業(yè)著作，加強自身各種文化知識學習，不斷充實自己。為了更好的開展輔導員工作，本人還報名參加了心理咨詢師的培訓與考試。
3、海闊天空的想，腳踏實地的做。工作和學習中，可以發(fā)揮自己的想象力，不拘一格，大膽創(chuàng)新，同時也要腳踏實地，認真做好每一件事情，在實踐中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，探索方法，不斷提高。
物理系述職報告的通訊稿篇八
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導下，圍繞 “存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅動，全力推進拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關系等項目建立預警等級區(qū)分，并且結合每月經分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過客戶經理觸點服務參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡客戶知曉度
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉換296戶?？蛻艚浝斫K端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經理每天走訪、外呼制定日任務。每天早班會對當日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結難點與亮點經驗共享 。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡服務中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結合客戶需求的詳細調研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務核心部門個性需求的基礎上，展開預算調研、全業(yè)務需求調研、粘性產品調研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產線路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎管理
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎，做好集團基礎資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A資料自查制度，將基礎資料真實性計入至客戶經理管理評估考核中，以此來保證基礎數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎管理夯實的基礎上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關鍵環(huán)節(jié)，建立中心內部客戶經理到業(yè)務主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務，真正做到業(yè)務有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務發(fā)展上，我們建立了業(yè)務主管作支撐、項目主管作關系的“縱橫式”結構，消滅了客戶經理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設的推行、經濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶的業(yè)務發(fā)展產生了非常大的限制和影響;從內部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經理的轉聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們取得了非常優(yōu)異的成績，在大項目建設上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
物理系述職報告的通訊稿篇九
尊敬的各位領導，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!本人張x，201x年12月入伍，201x年10月入黨。現(xiàn)任x中隊文書。
今年來，在中隊正確的領導和全體官兵的支持幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學習，勤奮工作，不斷進取，踏實做人。在工作、學習各方面都有了一定的提高，工作上得到了領導的肯定，這與領導的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，在此表示感謝!回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務的學習，使我本人的業(yè)務水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領導的各項檢查任務。我自己認為，在文書的工作崗位上，我基本上是稱職的，下面我對自己全年的工作向領導和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質
在文書的工作崗位上，我已有多年的經驗。工作實踐中，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名文書，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術水平。今年以來，一方面是學習xx大報告有關精神和提出的科學發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關常識，并與實際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊是連續(xù)x年的先進(標兵)中隊，對于我們來說各方面工作的標準要特別高，要求要特別嚴。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領導，服從領導，團結戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔任中隊文書通訊員一職以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團結在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經驗，虛心向別的文書、通訊員請教，加強本身對業(yè)務理論知識的學習，提高業(yè)務水平。在實踐中能結合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業(yè)務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。文書的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統(tǒng)計方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《文書登記統(tǒng)計清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好各項登記統(tǒng)計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領導的好評，也有效地促進了工作的效益和質量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效
大家知道，中隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為隊部人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性，搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
3、個人的業(yè)務能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高;
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領導和戰(zhàn)友們給予批評指正。述職完畢。
物理系述職報告的通訊稿篇十
1、抓好通信建設任務。第三生活區(qū)通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的'影響，三區(qū)的建設也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設的關鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設項目組，明確了技術、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設的實際進度，及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務。今年下半年，我們將半數(shù)的線務員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產。
4、注重業(yè)務、管理知識的學習，不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區(qū)通信工程設計，我學習了相關的通信技術知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為今年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務工作某些項目仍存在較大差距，內部經濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上，進行調查研究，探索項目承包，業(yè)務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領導，團結其他中心領導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
物理系述職報告的通訊稿篇十一
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
在過去的____年里，我堅持加強理論學習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作，在公司領導的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領導的指引下，同事的幫助下，我的技術和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務。繼續(xù)完善技能，學習與硬件有關的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務和活動中，服從領導安排，積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡上學習有關的資料，并虛心向領導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在____年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調能力，讓各項能力充分提高。
回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術員，在工作職責范圍內，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
物理系述職報告的通訊稿篇十二
在即將過去的一年，由我擔任管理處的通訊員一職，不知不覺一年的時光悄然而逝，這一年我學到了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)在就將一年來的工作總結如下：
每月把管理處發(fā)生的重要新聞事件準確及時的記錄下來，并拍照存檔，校對后上報公司，以便公司及時了解管理處的工作動態(tài)。
負責管理處文章的編寫和收集，每雙月15日前上報公司，每次上報不低于4篇，通過這一年來的物業(yè)報文章的編寫和校對，不但鍛煉了自己的公文寫作能力同時也調動了員工的工作積極性，在校對文章的同時也可以學習到別人的寫作優(yōu)點。
作為管理處的服務人員自然要和商家處理好關系，出現(xiàn)臨時事件時，要及時傳達給商家，由于商家較少，不需要設置宣傳欄，這就需要由通訊員去商家發(fā)放通知，不但起到了傳達事件的效果而且可以和商家進行溝通，鍛煉自己的溝通能力。
作為通訊員，要及時掌握公司的各類信息，以便及時開展工作，每天上班時及時瀏覽公司郵箱，掌握公司工作安排，收發(fā)新郵件，發(fā)送各類報表。
以前并沒有接觸過通訊類相關的工作，在擔任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項工作，離不開領導和同事的鼓勵與幫助。
雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的`不足，文章的編寫不夠嚴謹，用詞不夠準確等，但是我不會氣餒，我會在日后的工作中加強學習，提高自己各方面的知識，也會更加認真負責的對待我的工作，做好公司和管理處上傳下達的樞紐帶。
物理系述職報告的通訊稿篇十三
工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結 如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”
力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《鐵嶺市政府發(fā)56號令》、等通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、
努力工作，按時完成工作任務
項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
從2007年春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在2007年的教育宣傳工作中，由于各位領導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作。回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質量
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。2007年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙ǎ粌H時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值 我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量
2007年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2007年我經過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。平時很喜歡在夜深人靜的時候寫一些東西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進 時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員。現(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手。縱觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
2010年工作總結及2011年工作計劃 轉眼間，不平凡的2010年已經過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學習了新的知識，結識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，凈化內心，放松的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領導和同志們溝通較少，基礎知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望2011年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作： 一是轉變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎，天天想著產生濃厚興趣，多關注身邊發(fā)生的人和事，才會有好作品。以前還有一個毛病，構思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西并不需要完全構思好了再動筆，只要腦子里有一個創(chuàng)意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。
物理系述職報告的通訊稿篇十四
20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xxx文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的.倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
物理系述職報告的通訊稿篇十五
尊敬的領導、各位同事、大家好：
一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務，作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理?，F(xiàn)就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。
二、工作方面：常規(guī)工作
(一)作為飲食部副經理，積極協(xié)助飲食部經理完成了以下工作：
1、協(xié)助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時整改，一年來未發(fā)生生產安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。
物理系述職報告的通訊稿篇十六
尊敬的大隊黨支部、大隊領導、戰(zhàn)友們：
我叫，03年12月入伍，08年10月入黨。二級士官，現(xiàn)任一大隊部通信員。在20xx年的工作中我嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極參加各項學習任務，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?，F(xiàn)將一年來的政治思想和工作學習情況向組織與領導自述如下：
一、不斷提高政治思想覺悟：
一年來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，積極參加部隊組織的各項政治教育和學習，始終用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。
二、認真履行職責，立足崗位：
作為一名老兵，我時刻嚴格要求自己加強軍事訓練，不斷提高軍事技能通過隊列、擒敵、體能、等訓練，提高了自己的軍事素質和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次執(zhí)勤任務和工作中，在負責通信聯(lián)絡方面我能嚴格執(zhí)行保密條令，遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務，清楚的了解本單位的信旗號及聯(lián)絡方式保證了命令的暢通，為完成各項任務打下堅實基礎。
三、遵守紀律和一日生活制度：
我嚴格要求自己，尊重領導、團結同志，在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難，積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作，認真遵守部隊紀律和一日生活制度，積極參加部隊的各項文體活動。
總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處：
1.業(yè)務能力還需進一步加強，管理方法不夠靈活。
2.學習積極性不高，吃苦精神還不夠。
3.軍事訓練成績還有待于進一步加強。
但我有信心有決心改正自我提高自我，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為大隊建設做出應有的貢獻。
以上是我對今年工作的匯報如有不足之處望大隊領導和戰(zhàn)友們批評指正!
此致
敬禮
物理系述職報告的通訊稿篇十七
我于20__年_月參加工作，幾年來，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅持愛崗敬業(yè)，不斷學習，不斷進取，在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻著自己的力量。
一、認真學習通信技術，增強工作能力
年月，我從南京鐵路工程學校畢業(yè)，分配到洛陽鐵路通信公司。剛出校門，沒有工作經驗，面對著大量的新技術、新設備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的'壓力，但我沒有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯恿ΓY合在校期間所學的專業(yè)知識，我抓緊學習，一邊虛心的向其他同志請教，一邊不斷的學習各項新技術。在周圍同志的熱情幫助下和自己的不斷努力下，實習半年后，經過上級部門考核合格，我具備了獨立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術要領和工作經驗，主動的和其他同志分享，更加促進了自己工作技能的提高。
我在設備維護車間的工作使我深深的體會到服務工作沒有止境，如何加強服務，以服務贏得用戶的尊重顯得更加重要。運行維護工作中需要和用戶直接面對面，是公司的窗口單位，要貫徹認真服務的思想，樹立全心全意為人民服務的意識，端正態(tài)度，樹立為公眾服務的觀念，視用戶為衣食父母，用心做好服務工作，服務是我們的最終產品，只有好的服務環(huán)境才能提供完美的服務。
在公司領導的直接指揮和公司各部門的協(xié)調和配合下，我的工作取得了一定的成績，20__年，我被評為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽不是驕傲的理由，而是未來更加努力的動力。成績是大家共同努力、積極配合之下才取得來的，只能是對過去階段性工作的肯定，未來更應該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進步，同時為公司作出自己更大的貢獻。
三、增強管理能力，提高管理水平
20__年_月，我被公司任命為網(wǎng)絡運行部的負責人，這個崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽分公司網(wǎng)絡運行工作的負責人，我深知道，這個崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨當一面了，這是一個管理崗位，即要求自己要有過硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡運行體系。企業(yè)的興衰，關鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質提高成正比的。我在各個基層維護部門緊抓員工技術業(yè)務學習，提高員工的技術業(yè)務水平。我們常說要“以人為本”，那么落實在維護管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質上而不僅僅是增加設備的容量和功能。時刻警惕以技術創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡單化為“向技術要效益”。制定科學與嚴格的生產和服務的質量考核標準，在生產和服務的各個環(huán)節(jié)都要認真對待，以出精品的心態(tài)對待生產和服務。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學管理的作用。
我?guī)ьI網(wǎng)運部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡維護任務細化到個人，包保各個基層維護單位，深入到線路維護中心、設備維護中心、技術支持中心、各分局、分公司認真組織各個班組全體員工學習文件，結合貫徹落實新《維規(guī)》，提高了員工對網(wǎng)絡安全的認識，使員工充分認識安全質量工作的重要性，強化了員工的大通道安全意識;牽頭組織了針對線路和設備安全的技能培訓，提高了員工業(yè)務素質和責任心;健全了各項規(guī)章制度，并在線路、設備、各分局組織學習，貫徹落實;重新編制了線路維護中心和設備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)故障處理流程;完善了線路維護中心的應急搶修措施、細化了設備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)的應急到代預案。
20__年是鐵通公司基礎網(wǎng)運工作“雙達標”活動的第一年，這項工作的好處是將徹底扭轉我們鐵通公司基礎網(wǎng)運工作的被動局面，但是工作難度也是相當巨大的，鐵通公司成立三年以來，一直是在快速發(fā)展建設時期，為了在激烈的市場競爭中謀得一席之地，我們以超常規(guī)的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場份額。但是，我們在快速發(fā)展的同時也暴露出一些弊端，重建設、輕維護帶來的直接后果就是基礎網(wǎng)絡薄弱，網(wǎng)絡運行維護指標不合格，進而造成我們的服務質量下降，而我們鐵通公司在經營上主打的就是優(yōu)質服務的牌子。
物理系述職報告的通訊稿篇十八
尊敬的各位領導：
首先謹代表__公司全體干部員工向長期以來關心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級領導和各位服務對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務環(huán)境、提升客戶服務質量，建設和諧__的重要舉措。近年來，在各位領導和廣大客戶的關心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務總之，認真對照行風建設的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設活動。下面，我將__公司的行風建設工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔__地區(qū)的網(wǎng)絡建設、業(yè)務發(fā)展及客戶服務工作。公司位于__區(qū)__路__號，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團員__人，大專以上學歷__人。內部機構設有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結合五大市場突破目標，大力推進“精品網(wǎng)絡”、“精心服務”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風建設工作情況
2009年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團結一致、真抓實干，積極響應__區(qū)行評辦關于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設工作。
2、成立了行風評議工作領導小組，公司總經理___擔任組長、副總經理___任副組長，領導小組下設行風建設工作辦公室，負責日常事務，定期召開行風建設工作分析會，協(xié)調、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設工作落到實處。
(二)規(guī)范標準，培訓到位
(1)嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《__公司營業(yè)服務規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務行為標準。
(2)開展綜合培訓，增強服務能力。為了提升公司窗口人
員服務素質，我公司開展了服務知識、服務禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務水平和服務質量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務水平上。
(三)苦練內功，提升服務
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標準服務的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務、微笑服務、站立服務及“三聲服務”的落實情況進行明察暗訪，對_____客服代表的話務服務進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務，從而保障了所有服務窗口的服務規(guī)范，提升了客戶服務質量。
(四)提高標準，延伸服務
為配合社會主義新農村建設，給廣大農村用戶提供更多的便利和服務，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設立了_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點___家。目前已將服務觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶提供便捷優(yōu)質的服務。
近年來，我公司不斷擴展服務的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務活動，立足打造精品服務品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質的服務。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑;為在校師生打造了公司通信集團專網(wǎng)，提供優(yōu)質的通信服務。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設，延伸服務，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團隊，服務達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個，傳輸線路___公里;同時網(wǎng)絡優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網(wǎng)絡優(yōu)化及調整，不斷提高網(wǎng)絡質量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務，突現(xiàn)優(yōu)勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是最大的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務、郵寄賬單服務、話費周報服務等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關業(yè)務，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務信息透明可見。
在營業(yè)廳服務方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務，讓客戶零距離接觸到我們產品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務，為我們3g業(yè)務的發(fā)展做出最大的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動。活動的特點就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務，還可參加___號段網(wǎng)上選號活動，預先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈
行風建設工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關考核機制，抓長效管理。加強服務工作監(jiān)督，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務不申告;“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術上有創(chuàng)新、服務上有提高;“五”即“五化”——服務目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學習、講服務、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務意識，保證服務質量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務。我公司將一如既往地狠抓服務，強化管理，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構建和諧新__，作出應有的的貢獻。
以上匯報若有不妥之處，懇請各位領導和評議代表批評指正!
我的述職到此結束，謝謝大家!
物理系述職報告的通訊稿篇一
各位領導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領取志愿者服務證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務以便能按時完成任務。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的`車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關于蓋章和領志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領證方面又出問題，未注冊就領不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
物理系述職報告的通訊稿篇二
20xx年6月11號18點30分，在教學樓2106開展了本學期物理系的各部門述職報告。
一開始，外聯(lián)部干事陳方輝代替其部長進行了述職演講，內容包括了對3月和5月與三江機械學院的籃球聯(lián)賽和主席團交流會的總結以及對本學期工作中不足的經驗總結。
文娛部長魏佳雯對于下學期需要進行權力下放一問題提出了建議，提出了：許多事情希望還是有干事來完成，而不是由部長親自完成。
沈珂對自己的宣傳部新進的干事表達對他們一學期工作努力的肯定，也講述了自己作為部長發(fā)現(xiàn)的宣傳部存在的'不足之處。團總支副書記薛潔也表示希望以后宣傳部海報的質量能夠得到提高，工作要細心。
學習部部長凌莉充分運用excel表格以及ppt，對從學期初到學期末各班的曠課率以及曠課人數(shù)進行了令人深刻的演講。雖然學習部本學期的學習小組計劃為達到預期的效果，但他們認真負責的態(tài)度得到了大家的掌聲。
生活部雖然ppt出了問題，但是部長臨場發(fā)揮，對他們部本學期舉行的查房，節(jié)水節(jié)電宣傳和吃西瓜等活動進行了總結，主席團對于他們的工作總體滿意，希望生活部后期的通訊稿能更好地完善。
體育部部長袁晨對能成功舉辦與三江學院建筑院的聯(lián)賽、與地理系的定向越野，還有排球賽，即使因為天氣等因素而未能成功舉辦羽毛球比賽是一個遺憾，但主席對于體育部本學期舉辦的活動表示滿意。
由毛志遠進行的組織部的述職報告，簡潔樸素，簡單概括了本部門的各種活動，也展望了對下學期有個更好活動的期望。
主席王莉對于文娛部本學期的工作提出了自己的建議：
（1）希望舉辦一個活動能夠善始善終，不僅要有前期的計劃，后期對活動獲獎人員的公布和活動海報的及時展出也很重要。
（2）部長要好好督促部員的工作，但也不能凡事都交給部員，有些還是需要親力親為。
（3）希望所有的學生會成員需要端正自己的態(tài)度，認真對待自己的工作和職責。
物理系學生會20xx.6.14
物理系述職報告的通訊稿篇三
本人自20xx年5月起擔任廣州志愿者通訊社副社長一職至今，已逾半年?，F(xiàn)在，我把自己在這7個多月以來的工作情況和對志愿者工作尤其是對志愿者通訊社的感受做一下匯報。請予以審查。
在廣州志愿者通訊社成立之前，本人已作為廣東外語外貿大學新聞與傳播學院團委資訊部部長參與其中。于20xx年4月至5月，和廣州青年志愿者協(xié)會的同事一起進行了志愿者通訊社的籌建工作。在籌建工作開始之前，我就參與了整個成立計劃的構思和撰寫工作。由于廣州志愿者通訊社在成立時計劃是以各高校的在校大學生為主要招募對象，所以在籌建過程中，我就負責了與廣東外語外貿大學、華南理工大學等高校的新聞與傳播學院的聯(lián)系工作，并與他們商討合作事宜。并在協(xié)會的幫助下組織參與了通訊社招新面試和社長簡單競選演講等工作。在協(xié)會同事以及學院同事的通力合作之下，通訊社的成立工作從報名宣傳到面試以及最后人員的確定都比較順利地于5月22日前完成。廣州志愿者通訊社成立大學于5月22日于廣東外語外貿大學南校區(qū)學術報告廳隆重舉行。本人也有幸作為廣州志愿者通訊社副社長參與了這次成立大會。
在志愿者通訊社成立之后，我又作為通訊社副社長中的一員，在社長的帶領下對通訊社的工作進行管理和協(xié)調。其中，我主要參與的工作有：廣州志愿者通訊社第一次全體大會的組織協(xié)調；組織通訊社記者對協(xié)會的活動進行報道；組織通訊社記者參與了廣州十大杰出青年志愿者的采訪和資料搜集工作；策劃組織了通訊社成立后的第一次招新工作。
本人在廣州志愿者通訊社7個多月的工作過程中，所得到的最大收獲是得到了在學校所不能得到的社會經驗和工作機會。因為通訊社是一個跨學校合作的組織，在協(xié)調和合作上面得到的經驗是很珍貴的。而我做出的主要貢獻是為通訊社的建立和招新付出了不少努力，并且在社長的領導和幫助下為通訊社的日常運作提供了幫助。
在工作中，我的主要不足是在主動與上級聯(lián)系和匯報工作方面。在這一方面我做得還不夠到位。得到的教訓是在以后的工作中要積極與上級和同事溝通，只有溝通流暢得當才能更好地推進工作。
個人認為我的組織協(xié)調能力還是不錯的，在通訊社的招新工作上也有所體現(xiàn)。能夠很好地組織建社后的第一次招新工作，使招新工作圓滿結束。但是也必須承認，我在處理問題方面還是由于經驗不夠和性格較為急躁而有諸多不足的地方。這也是在工作中讓我得到很多教訓并意識到自己不足的一個方面。對于這些不足，我也會努力加以改進。
在今后的通訊社工作中，我的努力方向主要是在多和社長以及協(xié)會領導溝通，協(xié)助管理通訊社的社務，協(xié)調各高校的合作和培養(yǎng)現(xiàn)任的通訊社副社長助理。我會積極和助理進行溝通合作，她有什么不明白的，我會盡我所能為她解答。也會在工作方法上面用我現(xiàn)有的經驗給她以幫助。以此來讓她早日熟悉通訊社工作，為通訊社的工作做出貢獻。
物理系述職報告的通訊稿篇四
各位領導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領取志愿者服務證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務以便能按時完成任務。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的'培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關于蓋章和領志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領證方面又出問題，未注冊就領不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
物理系述職報告的通訊稿篇五
一、作為體總，及體育部的成員，我本學期的工作內容主要是負責組織安排行政法xx級的各項體育活動，及協(xié)助體育部安排大一年級的活動。主要內容有下：
1.組織安排了晨練，在摸索幾次后就步如正軌。規(guī)定了晨練的時間、各班排隊的地點、帶操形式、請假制度等，并與紀檢總班和學管委紀檢部合作，較準確地完成了跑操的考勤工作。
2.順利完成行政法學院第十一屆迎新杯籃球比賽的大一年級組織工作，并配合院體育部完成包括裁判工作在內的其他各工作，歷時一個半月，共決出男女球賽前三名。
對于一些已經順利完成的任務和工作我覺得沒有必要詳細說太多，那是我們的職責和任務。
合作是肯定少不了的，我在這里很感謝我的搭檔，另外兩位體總，xx和趙xx，他們給了我的幫助讓我更快更容易得完成了工作。
當然還有十個小班體委，每次接到收到請回復的短信后不僅沒有怨言還努力先完成了工作，剛開始大家不熟悉的時候占用了很多時間調整工作大家也都很積極。
二、工作最重要的是反思，我們這個學期雖然順利完成了很多任務，但暴露出的問題才是我們最要重視的東西，以下我一一列舉。
1.跑操。由于無法決定是否在小雨時出操，我們讓全院同學淋了兩次小雨，三次早起卻沒有跑步。這里的原因有天氣，有和其他院時間的重合，但究其原因是我本人工作的失誤，我與另外兩位總班和小班班委聯(lián)系的不緊密，沒有及時聽取他們給我的建議，我應該承擔大部分的責任。
同時，必須提出，個別小班體委墨守成規(guī)，只愿意等著體總通知，沒有及時向體總詢問自己不懂的問題，有問題拖著不解決，造成了信息交流不暢，使全院其他同學有不必要的麻煩。更有甚者對女體總態(tài)度惡劣，不配合工作。我覺得這是缺乏責任的表現(xiàn)，我認為班委是自己競選的就必須承擔應該有的責任，我沒有資格批評，但我有權建議?？偘嘁彩且粯?。工作中我有對幾個體委比較嚴厲。
2.關于同學們說體總和體委做事態(tài)度粗糙我也確有聽說，肯定是說我而不是女體總，我也反思了一下。兩個原因，一著體育總班和體育委員（特別是男的），需要我們解決的問題都比較棘手，確實有時比較煩，說話就不太注意語氣。其二，比如很多本該班上其他班干部的任務沒有落實，體委和體總必須幫助。比如跑操的時候班上紀檢委員本該監(jiān)督和提醒班上同學注意隊形和紀律，但有些班做的特別糟糕，隊形懶散，隊伍里多數(shù)人走路，交談打鬧。這兩點是我的理由，當然也是我的解釋，希望對我或體委有意見的同學直接聯(lián)系我，告訴我原因，我一定解決。
三、心得
擔任一個學期體育總班給了我很多收獲，認識了很多朋友，了解了很多事的流程，學了很多工作上的技巧，學會了要帶一個重慶本地的漂亮妹子去和色色的老大爺借開會的教室，也懂得了大學體育部湊發(fā)票報賬的艱辛等等等等，都是對不完整的自己的補充?？傊?，不虧。
有時很累嫌煩，有時很煩嫌累。有些事很瑣碎，有些事很復雜。有時被部門師兄責備，有時也會被輔導員說做事不利，這些我覺得都很不是事，但聽到很多同學的抱怨時卻有略微心酸。有人會說干活是為了討好師兄以后混學生會，或者討好輔導員以后有推優(yōu)，這些當然是我們競選總班時會考慮的事，但這不能阻止我們也想要所有同學的一口好評。我在一次和輔導員還有其他總班開會時說，我們不管怎么做都是會有抱怨的，我們沒法避免，我覺得讓那些喜歡抱怨的人抱怨去吧，反正喜歡抱怨的人的特性就是抱怨完了就忘了。這個當然只能算是我的自我安慰，但真心覺得希望大家體諒體委和體總的工作，我么安排跑操是被安排，而不是所謂的找存在感。對我們來說，累、煩這些都是常掛在嘴上的抱怨，但每次有任務卻又是嘴上罵著手上做著，不敢也不愿意懈怠，因為這是我選的事，這便是我必須做的事。
有的人會問體總一個學期都在干什么，為什么這么沒存在感。我想說，我們本來就是幕后的，當你們在看迎新晚會的時候體育部在忙著拉大幕，抬鋼琴，收道具???當你們在看激烈的運動會，我們在忙著太器材，擺放欄架，挖沙坑，太桌子。不是我們的邀功，更不是我們沒能力走到幕前，而是我們就得這么干，因為我們知道我們做的有它的價值，這就夠了。作為體總和體育部的一員，我也只想在離開這個崗位的時候，會有人說，我覺得你做的好，而不是說你這個人就是來混點學分的。這就夠了，這就很奢侈了，這也是我怕做不到的。
最后，我要感謝這些人的幫助和共同努力。體育部的王凱、盧夢迪、吳夢嫻、姚蘭。和體委蔣欣，秦浩南，向元麗，王一翕，陳碩，佟鑫，任星星，潘青云，胡文奇，陽雷。和體總xx，胡文琦。
感覺無論寫多少都不能表達我的感悟，如果哪位同學能看到這里，也是真的給我的支持，感謝，這也就結束了吧。
物理系述職報告的通訊稿篇六
各位帶領：
大家好！
我是xxx通信社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔當xxx通信社副社長一職，我緊張當真的是兼顧通信社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關心、贊成和互助互助下，竭力做好各項工作，獲得了必定成績同時也有很多很多的不敷。
秘書部是鏈接各部分之間的橋梁，互助各部分做好活動的構造、監(jiān)督和后勤和諧、兼顧等工作并及時收交各部分的資料，起到上傳下達的緊張效用的緊張部分，詳細的工作比較復雜，緊張是當真各項開支的報銷工作；社員領取自愿者辦事證，記者證；證書的蓋印；活動門票的領??；各項集會記錄；建造和美滿通信錄；偶然間的一些人員調配工作；一些活動大略關照的傳達工作……本人緊張當真兼顧關聯(lián)好各個分社的秘書部長，有任務及時轉到達各個秘書長處，并分派好任務以便能按時結束任務。
在這些工作中我學到了很多凡是在講堂里學不到的知識，比方進步了本身的辦理本領和辦事效果，學會如那邊理好人際干系，學會如何分派進修和工作的時候；我還獲得了很多可貴的培訓，練習，實踐機遇；在過去近一年里，是在通信社的工作讓我有了更多兵戈社會的機遇，也明白了做自愿者的高興與英??；最緊張的是認識了一群有抱負有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之參加了廣州自愿者通信社讓我的大一糊口生涯更加富裕，也讓我獲得了“20xx自愿辦事進步個人”稱呼。
1，報銷題目。因為雷同不到位，任務分派不明了等題目，我們秘書部碰到了一個龐大失誤——通信社幾個月的報銷報表都遲遲異國料理出來，發(fā)票也異國收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最終把掃數(shù)發(fā)票都擠在一路做，工作量大增并且因為數(shù)量比較大所以簡單呈現(xiàn)不對；因為這個報銷題目我和社長還吵了一架，教授也為這個題目責怪我們很多多少次，這些不對我想今后不再要犯了。
2，通信社社員的注冊與領證題目。社員們注冊碰到了很多多少很多多少題目，比方網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看自愿者號等等，秘書部到如今還沒完全辦理這些題目。關于蓋印和領自愿者證，因為注冊題目還沒有完全辦理，導致領證方面又出題目，未注冊就領不到證，并且各校比較分散，發(fā)證到各個黌舍，收證聯(lián)合到秘書部，拿去蓋印又發(fā)證到各個黌舍，很麻煩，秘書部到如今還沒完全把證收齊……這個題目唯有下學期再辦理了。
3，工作和進修題目。因為自愿者工作必要用到大家課余的時候，偶然間乃至會與上課時候辯論，并且有些工作其實不是在黌舍便可以結束的，要到很多處所必要占用大家很多時候，所以偶然間會碰到一些難堪，很多任務社員們都不肯意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上題目我會緩緩改革的。
不管怎樣說，通信社在大家的竭力下還是獲得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州自愿辦事十大進步集體”稱呼。我相信通信社的將來必定會獲得更大的告成！
在此，我感謝通信社賜與了我如許一個熬煉的機遇，它將是我人生中一段可貴健忘的經歷，使我變得理性、剛強、勤奮、更具有愛心和責任感，我深信我今后的人生之路將走的更加堅固。
以上述廉，不當?shù)牡胤?，敬請各位帶領、同志們責怪斧正。
物理系述職報告的通訊稿篇七
前事不忘，后事之師，總結梳理是發(fā)現(xiàn)工作不足和提升工作質量的有效手段。借輔導員考核機會，本人把自己上一學年的工作做一個簡要的小結：
一、抓管理、保穩(wěn)定、重教育，全面推進班級建設工作
本人所帶的班級分別是環(huán)境工程091班、092班，環(huán)境科學091班，化學工程091班、092班，安全工程091班。6個班共有學生216名，其中男生有145名，女生有71名。
自從本人入職以來，在班級管理方面，主要進行了以下工作：
（一）狠抓日常管理，營造良好班風學風
1、全面落實上課考勤、晚查房等制度。一些常規(guī)性的日常制度，如上課考勤，請假制度，晚查房制度等，看似繁瑣，但實施不好則不僅關系到班級班風學風建設，而且可能影響到學校的安全穩(wěn)定。為了認真貫徹這些制度，由各班學習委員負責上課考勤，各班生活委員負責晚查房等級，對每一堂課的出勤情況以及每一天的查房情況進行登記，并及時匯報，對于經常曠課的或夜不歸宿的學生進行單獨談話，問題嚴重的與家長進行聯(lián)系，敦促家長共同監(jiān)督學生的在校學習和生活。
2、嚴抓日常紀律，扭轉早點到出勤率低的局面。大三上學期開學初，針對個別班級早鍛煉出勤率較低情況，對各個班級單獨召開班會，從紀律和生活習慣各方面強調了早點到的重要性。并結合班委建設，獎懲機制等制度，從根本上扭轉了早點到出勤率低的局面。
3、整頓班風學風，加強相關指導。大三學年是大學生專業(yè)學習的黃金時期，也是學生對于未來規(guī)劃的迷茫期。所以本人把班級工作的重點一方面放在加強學風建設方面，通過班委建設，建立學習小組等形式，營造良好的學習氛圍。另一方面加強學習指導，通過開展經驗交流會、學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導等形式幫學生指明方向，做好未來規(guī)劃，并提前做好準備。
（二）關注重點對象，確保安全穩(wěn)定
1、關注，關心四類生。四類生是關乎校園安全穩(wěn)定的重要因素，不得忽視。本人首先通過在班級中建立信息員制度，及時了解四類生的動態(tài)。其次，保持良好的溝通，時常找他們談話，并從學習和生活上鼓勵他們正視現(xiàn)實，積極向上，奮勇拼搏。時常主動聯(lián)系學生家長，及時反饋學生的情況，敦促學生家長一同努力教育培養(yǎng)好孩子。另外，利用假期的時間，本人還對數(shù)名特困生進行了走訪調研。經過一年多的努力，大部分四類生的學習和生活風貌已有明顯改善。
另外，學習成績差的學生是一個容易被忽視的群體。這類學生往往學習積極性不高，被動和依賴心理較重，平時學習不用功，期末復習無動于衷，掛科現(xiàn)象很嚴重。本人在期末召集6個班累計掛科門數(shù)3門以上的學生，邀請學院領導對他們展開了一次深刻的期末備考動員大會，經過生動而深刻的動員，加上建立有效的激勵措施，6個班的掛科現(xiàn)象明顯減少，甚至有兩個班級呈現(xiàn)另掛科率的良好現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新宣傳形式、加強安全教育。安全穩(wěn)定是學生管理工作的`基礎，同時也是輔導員工作的難點。本人利用周末的晚上，對所帶班級班進行了深刻而富有教育意義的安全教育班會。班會中改變以往的枯燥形式，用小品，游戲、話劇表演等生動形式，配合文字和視頻等媒體，讓學生在輕松和有趣的氛圍中感受到安全的重要性，并從中體會到防火，防騙，防意外傷害等工作的重要性，并從生活的點點滴滴做起，防微杜漸，確保安全，健康成長。
3、關心少數(shù)民族學生。近年來，由于高校的擴招，以及生源分布的不斷廣泛，普通高校中少數(shù)民族的學生人數(shù)也在增加，尤其是綜合性的大學。而少數(shù)民族的學生，由于其自身在文化，語言，教育背景等的特殊性，在普通高校的學生管理中，存在一些特殊而明顯的問題，導致少數(shù)民族學生在高校中成為了一個特殊群體，這也是高校學生工作中的一個重點關注的對象。對于少數(shù)民族學生的日常管理和思想政治教育不僅關乎到高校教學工作的順利開展，更關乎到國家的穩(wěn)定和社會的和諧。針對本人多帶班級中的藏族學生普通話水平差，交流困難，學習基礎差，成績落后等現(xiàn)象。本人通過調整寢室環(huán)境、開展民族文化娛樂活動，建立“1對1學習幫扶”計劃等措施，讓少數(shù)民族學生感受到班級的溫暖，積極與同學交流和擺脫學習落后局面。
（三）創(chuàng)新工作思路，加強組織建設
1、創(chuàng)設團學聯(lián)分會，建立信息員制度。為了加強6個班班級之間的交流，以6個班的班級主要班干為成員，在6各班之間聯(lián)合組建了團學聯(lián)分會，參照院團學聯(lián)設有分會主席，學習部，宣傳部，公寓部，紀檢部，文藝部等部門。團學聯(lián)分會的建立，有效的加強了班級之間的交流與學習，也使班級管理工作提高了效率。另一方面，在各個班挑選交際面廣并認真負責的同學擔任信息員，建立信息員制度，確保第一時間掌握班級的最新動態(tài)。
2、培養(yǎng)拔劍人才，樹立正面榜樣。各個班級中不乏認真刻苦的學生，但是很多學生由于缺乏正面的引導，導致效率低下，不夠拔劍。針對一些優(yōu)秀學生不夠拔尖的現(xiàn)象，加強對學生的引導，協(xié)助他們做好正確的規(guī)劃，并加以方法和經驗的輔導。一年下來，有不少學生在學習科研，文體才藝，社會實踐等方面嶄露頭角。經過師生共同努力，班級中有一名同學成功被評為“昌大魅力人物”。
3、建立“幸福工程”，促進班級和諧發(fā)展。為了豐富學生的課外文體活動，讓學生在緊張的學習之余，通過豐富的文化體育活動，放松心靈，施展才藝，同時感受到大學生活的幸福。環(huán)化學院建立了“幸福工程”，并開展了一系列豐富多彩的文體活動。如拔河比賽，投籃比賽，自行車比賽等等。這些活動的開展，不僅豐富了學生的課外生活，同時也加強了班級凝聚力，提升了學生的幸福感與歸屬感。
二、日創(chuàng)管理和爭先創(chuàng)優(yōu)并重，全面落實公寓管理工作
本人自20xx年9月開始分管學生公寓管理工作以來，主要從以下幾方面落實此項工作：
（一）狠抓日常管理工作，打造和諧公寓環(huán)境
1、加強與學校公寓科的聯(lián)系，及時做好上傳下達的工作。
2、嚴抓公寓管理常規(guī)性工作。公寓管理的日常工作較為瑣碎，且工作內容繁重，但此項工作不僅關系到學校風貌，更是學校安全穩(wěn)定的基礎。自本人接受公寓管理工作后，在學院公寓部召開多次部門會議，讓學生意識到日常檢查工的重要性。并在平時通過加強衛(wèi)生抽查，提高違章用電檢查頻率，加強懲治措施，并及時向學院領導和學校匯報。在嚴格的檢查制度下，上一學年期的衛(wèi)生評比中，我院屢次獲得前幾名，在違章用電方面通報明顯下降。
3、整頓晚熄燈寢室，杜絕私接電線情況。上學期初發(fā)現(xiàn)有大面積的寢室沒有按時熄燈，本人及時上報了學校并調查原因，在和學校相關部門的一起努力下，現(xiàn)在已基本杜絕不按時熄燈的現(xiàn)象。
（二）創(chuàng)新工作思路，努力爭先創(chuàng)優(yōu)
1、加強公寓制度及文化建設，爭創(chuàng)先進單位。通過對公寓管理的各項制度建設和文化陣地的建設進行完善，并落實好平時日常公寓管理工作，不僅圓滿的完成了上年度公寓考核工作，學院還被評為上年度公寓管理先進單位，本人也被評為公寓管理先進個人。
2、組織積極參與公寓各項評比。包括組織寢室設計大賽，參加寢室文化藝術節(jié)等評比活動。通過大力宣傳，和師生共同努力，我院在寢室設計大賽，公寓文化藝術節(jié)等活動中獲得不少榮譽。
3、建立環(huán)化學院安全宣傳隊。
為加強我院學生的消防安全意識，營造一個和諧的生活環(huán)境，在學院黨委、行政領導的大力倡導下，本人組織建立了南昌大學環(huán)境與化學工程學院消防安全宣傳隊。以學院所有學生為成員，輔導員為領隊，輪流組成安全宣傳小分隊，每天晚上堅持在學生樓棟進行安全宣傳。經過長期的安全宣傳，不僅有效的提高了學生的安全意識，大大減少了學生違章用電的現(xiàn)象。
三、在經歷中成長，在成長中感悟
1、真誠對待每一位學生。在我心目中，每個學生都有積極向上和實現(xiàn)自我價值的意識。我深信每一個學生都能取得進展，根據(jù)不同層次學生的特點、特長與基礎，我和他們采取不同得交流方式，鼓勵他們立足自我，超越自我。
2、加強自身學習。身教重于言教，只有不斷加強自身學習，提高自身修養(yǎng)，才能給學生樹立一個良好的榜樣，才能讓學生發(fā)自內心的尊重我們。在努力工作的同時，我始終牢記自己是一名在讀研究生的身份，時刻不忘學習的重要性。利用暑假和平時的工作之余認真準備了司法考試，并閱讀了不少專業(yè)著作，加強自身各種文化知識學習，不斷充實自己。為了更好的開展輔導員工作，本人還報名參加了心理咨詢師的培訓與考試。
3、海闊天空的想，腳踏實地的做。工作和學習中，可以發(fā)揮自己的想象力，不拘一格，大膽創(chuàng)新，同時也要腳踏實地，認真做好每一件事情，在實踐中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，尋找差距，探索方法，不斷提高。
物理系述職報告的通訊稿篇八
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導下，圍繞 “存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎管理” 等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅動，全力推進拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關系等項目建立預警等級區(qū)分，并且結合每月經分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過客戶經理觸點服務參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡客戶知曉度
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉換296戶?？蛻艚浝斫K端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經理每天走訪、外呼制定日任務。每天早班會對當日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結難點與亮點經驗共享 。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡服務中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結合客戶需求的詳細調研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務核心部門個性需求的基礎上，展開預算調研、全業(yè)務需求調研、粘性產品調研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產線路擴容項目、建行省談項目、農行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎管理
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎，做好集團基礎資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A資料自查制度，將基礎資料真實性計入至客戶經理管理評估考核中，以此來保證基礎數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎管理夯實的基礎上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關鍵環(huán)節(jié)，建立中心內部客戶經理到業(yè)務主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務，真正做到業(yè)務有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務發(fā)展上，我們建立了業(yè)務主管作支撐、項目主管作關系的“縱橫式”結構，消滅了客戶經理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設的推行、經濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶的業(yè)務發(fā)展產生了非常大的限制和影響;從內部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經理的轉聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們取得了非常優(yōu)異的成績，在大項目建設上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
物理系述職報告的通訊稿篇九
尊敬的各位領導，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好!本人張x，201x年12月入伍，201x年10月入黨。現(xiàn)任x中隊文書。
今年來，在中隊正確的領導和全體官兵的支持幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學習，勤奮工作，不斷進取，踏實做人。在工作、學習各方面都有了一定的提高，工作上得到了領導的肯定，這與領導的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，在此表示感謝!回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務的學習，使我本人的業(yè)務水平不斷提高;本人本著要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領導的各項檢查任務。我自己認為，在文書的工作崗位上，我基本上是稱職的，下面我對自己全年的工作向領導和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質
在文書的工作崗位上，我已有多年的經驗。工作實踐中，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名文書，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術水平。今年以來，一方面是學習xx大報告有關精神和提出的科學發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關常識，并與實際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊是連續(xù)x年的先進(標兵)中隊，對于我們來說各方面工作的標準要特別高，要求要特別嚴。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領導，服從領導，團結戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔任中隊文書通訊員一職以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團結在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經驗，虛心向別的文書、通訊員請教，加強本身對業(yè)務理論知識的學習，提高業(yè)務水平。在實踐中能結合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業(yè)務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。文書的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統(tǒng)計方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《文書登記統(tǒng)計清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好各項登記統(tǒng)計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領導的好評，也有效地促進了工作的效益和質量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效
大家知道，中隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為隊部人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性，搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
3、個人的業(yè)務能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高;
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領導和戰(zhàn)友們給予批評指正。述職完畢。
物理系述職報告的通訊稿篇十
1、抓好通信建設任務。第三生活區(qū)通信建設工程被列為中心年度目標任務的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的'影響，三區(qū)的建設也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設的關鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設項目組，明確了技術、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設的實際進度，及時調整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務。今年下半年，我們將半數(shù)的線務員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產。
4、注重業(yè)務、管理知識的學習，不斷提高自身素質。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術知識學習。如為了三區(qū)通信工程設計，我學習了相關的通信技術知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為今年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務工作某些項目仍存在較大差距，內部經濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務項目。在內部經濟責任制落實上，進行調查研究，探索項目承包，業(yè)務指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領導，團結其他中心領導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
物理系述職報告的通訊稿篇十一
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
在過去的____年里，我堅持加強理論學習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作，在公司領導的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領導的指引下，同事的幫助下，我的技術和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設備的安裝與調測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務。繼續(xù)完善技能，學習與硬件有關的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務和活動中，服從領導安排，積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡上學習有關的資料，并虛心向領導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在____年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調能力，讓各項能力充分提高。
回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術員，在工作職責范圍內，應力爭做到不越權、不越位，只想干好領導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
物理系述職報告的通訊稿篇十二
在即將過去的一年，由我擔任管理處的通訊員一職，不知不覺一年的時光悄然而逝，這一年我學到了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)在就將一年來的工作總結如下：
每月把管理處發(fā)生的重要新聞事件準確及時的記錄下來，并拍照存檔，校對后上報公司，以便公司及時了解管理處的工作動態(tài)。
負責管理處文章的編寫和收集，每雙月15日前上報公司，每次上報不低于4篇，通過這一年來的物業(yè)報文章的編寫和校對，不但鍛煉了自己的公文寫作能力同時也調動了員工的工作積極性，在校對文章的同時也可以學習到別人的寫作優(yōu)點。
作為管理處的服務人員自然要和商家處理好關系，出現(xiàn)臨時事件時，要及時傳達給商家，由于商家較少，不需要設置宣傳欄，這就需要由通訊員去商家發(fā)放通知，不但起到了傳達事件的效果而且可以和商家進行溝通，鍛煉自己的溝通能力。
作為通訊員，要及時掌握公司的各類信息，以便及時開展工作，每天上班時及時瀏覽公司郵箱，掌握公司工作安排，收發(fā)新郵件，發(fā)送各類報表。
以前并沒有接觸過通訊類相關的工作，在擔任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項工作，離不開領導和同事的鼓勵與幫助。
雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的`不足，文章的編寫不夠嚴謹，用詞不夠準確等，但是我不會氣餒，我會在日后的工作中加強學習，提高自己各方面的知識，也會更加認真負責的對待我的工作，做好公司和管理處上傳下達的樞紐帶。
物理系述職報告的通訊稿篇十三
工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)將個人工作總結 如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”
力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《鐵嶺市政府發(fā)56號令》、等通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、
努力工作，按時完成工作任務
項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
從2007年春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在2007年的教育宣傳工作中，由于各位領導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作。回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質量
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關鍵在于稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業(yè)務能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領。然后自己再試著寫報道。2007年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙ǎ粌H時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值 我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是扎實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量
2007年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2007年我經過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。平時很喜歡在夜深人靜的時候寫一些東西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進 時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員。現(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手。縱觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
2010年工作總結及2011年工作計劃 轉眼間，不平凡的2010年已經過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學習了新的知識，結識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，凈化內心，放松的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領導和同志們溝通較少，基礎知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望2011年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作： 一是轉變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎，天天想著產生濃厚興趣，多關注身邊發(fā)生的人和事，才會有好作品。以前還有一個毛病，構思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西并不需要完全構思好了再動筆，只要腦子里有一個創(chuàng)意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。
物理系述職報告的通訊稿篇十四
20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xxx文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的.倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
物理系述職報告的通訊稿篇十五
尊敬的領導、各位同事、大家好：
一年來，在學院、后勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務，作為后勤服務中心飲食部副經理兼采供部經理?，F(xiàn)就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關文件通知精神，積極參加后勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好后勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關系到學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務質量、設備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。
二、工作方面：常規(guī)工作
(一)作為飲食部副經理，積極協(xié)助飲食部經理完成了以下工作：
1、協(xié)助經理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務工作，未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時整改，一年來未發(fā)生生產安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。
物理系述職報告的通訊稿篇十六
尊敬的大隊黨支部、大隊領導、戰(zhàn)友們：
我叫，03年12月入伍，08年10月入黨。二級士官，現(xiàn)任一大隊部通信員。在20xx年的工作中我嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極參加各項學習任務，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?，F(xiàn)將一年來的政治思想和工作學習情況向組織與領導自述如下：
一、不斷提高政治思想覺悟：
一年來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，積極參加部隊組織的各項政治教育和學習，始終用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。
二、認真履行職責，立足崗位：
作為一名老兵，我時刻嚴格要求自己加強軍事訓練，不斷提高軍事技能通過隊列、擒敵、體能、等訓練，提高了自己的軍事素質和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次執(zhí)勤任務和工作中，在負責通信聯(lián)絡方面我能嚴格執(zhí)行保密條令，遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務，清楚的了解本單位的信旗號及聯(lián)絡方式保證了命令的暢通，為完成各項任務打下堅實基礎。
三、遵守紀律和一日生活制度：
我嚴格要求自己，尊重領導、團結同志，在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難，積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作，認真遵守部隊紀律和一日生活制度，積極參加部隊的各項文體活動。
總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處：
1.業(yè)務能力還需進一步加強，管理方法不夠靈活。
2.學習積極性不高，吃苦精神還不夠。
3.軍事訓練成績還有待于進一步加強。
但我有信心有決心改正自我提高自我，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為大隊建設做出應有的貢獻。
以上是我對今年工作的匯報如有不足之處望大隊領導和戰(zhàn)友們批評指正!
此致
敬禮
物理系述職報告的通訊稿篇十七
我于20__年_月參加工作，幾年來，我的工作更換了不同的崗位，不管在什么崗位，我一直堅持愛崗敬業(yè)，不斷學習，不斷進取，在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在鐵通公司的發(fā)展工程中，不斷的貢獻著自己的力量。
一、認真學習通信技術，增強工作能力
年月，我從南京鐵路工程學校畢業(yè)，分配到洛陽鐵路通信公司。剛出校門，沒有工作經驗，面對著大量的新技術、新設備，我深知通信工作的重要性，感受到了工作的'壓力，但我沒有被壓力嚇倒，把壓力變?yōu)閯恿ΓY合在校期間所學的專業(yè)知識，我抓緊學習，一邊虛心的向其他同志請教，一邊不斷的學習各項新技術。在周圍同志的熱情幫助下和自己的不斷努力下，實習半年后，經過上級部門考核合格，我具備了獨立值班的能力，緩解了公司值班人員緊張的狀況。在值班期間，我牢記崗位職責，忠于本職工作，在崗位上不斷的鍛煉自己，我把自己所掌握的技術要領和工作經驗，主動的和其他同志分享，更加促進了自己工作技能的提高。
我在設備維護車間的工作使我深深的體會到服務工作沒有止境，如何加強服務，以服務贏得用戶的尊重顯得更加重要。運行維護工作中需要和用戶直接面對面，是公司的窗口單位，要貫徹認真服務的思想，樹立全心全意為人民服務的意識，端正態(tài)度，樹立為公眾服務的觀念，視用戶為衣食父母，用心做好服務工作，服務是我們的最終產品，只有好的服務環(huán)境才能提供完美的服務。
在公司領導的直接指揮和公司各部門的協(xié)調和配合下，我的工作取得了一定的成績，20__年，我被評為鐵通公司“十大杰出青年”，但是榮譽不是驕傲的理由，而是未來更加努力的動力。成績是大家共同努力、積極配合之下才取得來的，只能是對過去階段性工作的肯定，未來更應該著眼于工作中的不足，這樣才能不斷進步，同時為公司作出自己更大的貢獻。
三、增強管理能力，提高管理水平
20__年_月，我被公司任命為網(wǎng)絡運行部的負責人，這個崗位和我以前的崗位是完全不同的。作為鐵通洛陽分公司網(wǎng)絡運行工作的負責人，我深知道，這個崗位不再是象以前那樣光憑自己的能力就可以獨當一面了，這是一個管理崗位，即要求自己要有過硬的能力，又要求要把其他人的能力管理好、運用好的，這樣才能夠提升公司整體的網(wǎng)絡運行體系。企業(yè)的興衰，關鍵在于員工的努力程度。而員工的努力程度是和員工的素質提高成正比的。我在各個基層維護部門緊抓員工技術業(yè)務學習，提高員工的技術業(yè)務水平。我們常說要“以人為本”，那么落實在維護管理上就是要將更多的資源投入到提高人員的素質上而不僅僅是增加設備的容量和功能。時刻警惕以技術創(chuàng)新取代管理創(chuàng)新，把“向管理要效益”簡單化為“向技術要效益”。制定科學與嚴格的生產和服務的質量考核標準，在生產和服務的各個環(huán)節(jié)都要認真對待，以出精品的心態(tài)對待生產和服務。提高管理水平，以管理求創(chuàng)新，向管理要成績，深化管理觀念，充分發(fā)揮科學管理的作用。
我?guī)ьI網(wǎng)運部全員，根據(jù)公司的發(fā)展形式和通信網(wǎng)絡現(xiàn)狀，將網(wǎng)絡維護任務細化到個人，包保各個基層維護單位，深入到線路維護中心、設備維護中心、技術支持中心、各分局、分公司認真組織各個班組全體員工學習文件，結合貫徹落實新《維規(guī)》，提高了員工對網(wǎng)絡安全的認識，使員工充分認識安全質量工作的重要性，強化了員工的大通道安全意識;牽頭組織了針對線路和設備安全的技能培訓，提高了員工業(yè)務素質和責任心;健全了各項規(guī)章制度，并在線路、設備、各分局組織學習，貫徹落實;重新編制了線路維護中心和設備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)故障處理流程;完善了線路維護中心的應急搶修措施、細化了設備維護中心程控、傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)的應急到代預案。
20__年是鐵通公司基礎網(wǎng)運工作“雙達標”活動的第一年，這項工作的好處是將徹底扭轉我們鐵通公司基礎網(wǎng)運工作的被動局面，但是工作難度也是相當巨大的，鐵通公司成立三年以來，一直是在快速發(fā)展建設時期，為了在激烈的市場競爭中謀得一席之地，我們以超常規(guī)的模式在發(fā)展，的確取得了大量的市場份額。但是，我們在快速發(fā)展的同時也暴露出一些弊端，重建設、輕維護帶來的直接后果就是基礎網(wǎng)絡薄弱，網(wǎng)絡運行維護指標不合格，進而造成我們的服務質量下降，而我們鐵通公司在經營上主打的就是優(yōu)質服務的牌子。
物理系述職報告的通訊稿篇十八
尊敬的各位領導：
首先謹代表__公司全體干部員工向長期以來關心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級領導和各位服務對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務環(huán)境、提升客戶服務質量，建設和諧__的重要舉措。近年來，在各位領導和廣大客戶的關心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務總之，認真對照行風建設的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設活動。下面，我將__公司的行風建設工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔__地區(qū)的網(wǎng)絡建設、業(yè)務發(fā)展及客戶服務工作。公司位于__區(qū)__路__號，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團員__人，大專以上學歷__人。內部機構設有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結合五大市場突破目標，大力推進“精品網(wǎng)絡”、“精心服務”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡建設取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風建設工作情況
2009年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團結一致、真抓實干，積極響應__區(qū)行評辦關于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設工作。
2、成立了行風評議工作領導小組，公司總經理___擔任組長、副總經理___任副組長，領導小組下設行風建設工作辦公室，負責日常事務，定期召開行風建設工作分析會，協(xié)調、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設工作落到實處。
(二)規(guī)范標準，培訓到位
(1)嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《__公司營業(yè)服務規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務行為標準。
(2)開展綜合培訓，增強服務能力。為了提升公司窗口人
員服務素質，我公司開展了服務知識、服務禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務水平和服務質量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務水平上。
(三)苦練內功，提升服務
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標準服務的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務、微笑服務、站立服務及“三聲服務”的落實情況進行明察暗訪，對_____客服代表的話務服務進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務，從而保障了所有服務窗口的服務規(guī)范，提升了客戶服務質量。
(四)提高標準，延伸服務
為配合社會主義新農村建設，給廣大農村用戶提供更多的便利和服務，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設立了_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點___家。目前已將服務觸角全面延伸到農村，在為廣大農村用戶提供便捷優(yōu)質的服務。
近年來，我公司不斷擴展服務的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務活動，立足打造精品服務品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質的服務。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑;為在校師生打造了公司通信集團專網(wǎng)，提供優(yōu)質的通信服務。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設，延伸服務，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團隊，服務達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡建設力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個，傳輸線路___公里;同時網(wǎng)絡優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網(wǎng)絡優(yōu)化及調整，不斷提高網(wǎng)絡質量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務，突現(xiàn)優(yōu)勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是最大的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務、郵寄賬單服務、話費周報服務等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關業(yè)務，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務信息透明可見。
在營業(yè)廳服務方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務，讓客戶零距離接觸到我們產品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務，為我們3g業(yè)務的發(fā)展做出最大的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動。活動的特點就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務，還可參加___號段網(wǎng)上選號活動，預先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈
行風建設工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關考核機制，抓長效管理。加強服務工作監(jiān)督，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務不申告;“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術上有創(chuàng)新、服務上有提高;“五”即“五化”——服務目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團結、講紀律、講學習、講服務、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務意識，保證服務質量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務。我公司將一如既往地狠抓服務，強化管理，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構建和諧新__，作出應有的的貢獻。
以上匯報若有不妥之處，懇請各位領導和評議代表批評指正!
我的述職到此結束，謝謝大家!