報告的語言應該規(guī)范、清晰，符合學術或工作要求。在報告中使用圖表、圖像等多種形式可以更好地展示數據和觀點。通過閱讀一些優(yōu)秀的報告范文，我們可以學習到一些寫作技巧和表達方式。
個人改善報告篇一
為掌握近年來我縣工業(yè)項目建設運營情況，客觀評估大項目投資效益，按照上級業(yè)務部門有關安排，我們采用電子問卷和實地查看相結合的形式對全縣部分重點工業(yè)項目進行了調研。現將有關情況報告如下：
（一）項目范圍
按照項目開竣工時間和實際完成投資額，調研項目分為2類，
一是xx-xx年間竣工的實際累計投資5000萬元以上的新建工業(yè)項目；
二是xx-xx年間新開工的計劃投資5000萬元以上的在xx年底尚未完工的項目。
（二）項目數量及行業(yè)分布
根據投資數據報送情況和實際摸底，確定了33個調研項目，其中已竣工投產項目21個，尚未竣工（含部分投產）項目12個。項目行業(yè)分布見下表:
（一）項目規(guī)模大，投資完成度高
21家已竣工投產項目總投資規(guī)模65.9億元，項目平均規(guī)模3.1億元，實際完成投資44.3億元，完成率67.2%。從單個項目看，計劃投資億元以上項目10個，10億元以上項目5個。億元以上項目投資規(guī)模為57.7億元，實際完成投資額37.5億元，完成率為65.5%。億元以上項目個數、投資規(guī)模、實際完成投資比重依次為47.6%、87.6%、85.5%。
12家未竣工項目（含部分投產）總投資規(guī)模46.9億元，項目平均規(guī)模3.9億元，截至xx年底，實際完成投資23.6億元，完成率50.4%。計劃投資億元以上、10億元以上項目分別為10個、2個。億元以上項目投資規(guī)模45億元，實際完成投資22.3億元，完成率為49.5%。億元以上項目個數、投資規(guī)模、實際完成投資比重依次為83.3%、96.3%、94.5%。從上述兩類項目均能看出億元以上大項目投資貢獻率明顯。
（二）項目建設進度快，投資強度大
21家已竣工項目中當年完成投資竣工的2個，跨年度完成投資竣工xx個，跨2個年度完成投資竣工8個。從項目開竣工時間看和完成投資看，xx、xx兩個年度大項目建設進度明顯，投資強度較大，不考慮項目計劃投資大小，項目年度平均投資都在億元以上。單個項目，不考慮項目開竣工具體時間，投資周期按整年計，年均投資規(guī)模5000萬元以上項目7個，億元以上項目5個，3億元以上項目4個。
（三）大項目帶動效應明顯，產業(yè)優(yōu)勢加強
一是傳統產業(yè)提升改造明顯。從調研的33個項目看，以鋁壓延加工為代表的傳統優(yōu)勢產業(yè)有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)項目8個，比重近四分之一，總投資規(guī)模33.6億元，比重為29.9%，完成投資16.1億元，比重為23.7%。8個項目中，5億元以上項目3個，10億元以上項目2個，鋁材加工由原來的低端建筑型材向高端工業(yè)型材轉型，產品附加值大大提高，實現利稅大幅提升。截至xx年底，8個項目中，5個已經竣工投產，達到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標準。鋁型材大項目的建成投產，膨脹了產業(yè)規(guī)模，拉伸加寬增厚了產業(yè)鏈條，加快了產業(yè)集聚速度，提高了產業(yè)競爭力。另外，以鋼結構加工為主的金屬制品業(yè)，納入調研范圍的企業(yè)4個，總投資規(guī)模達4.5億元，鋼結構材料加工、銷售和安裝一體化發(fā)展，全縣鋼架結構工程材料專業(yè)加工基地已頗有行業(yè)影響。
二是優(yōu)勢資源產業(yè)縱深發(fā)展。以納米鈣和建材添加劑為代表的化學原料及化學制品制造業(yè)發(fā)展迅速，產品多樣化、精細化。此次調研該大類項目9個，總投資規(guī)模14.6億元，完成投資9.5億元，比重依次為13%、14%。截至xx年底，9個項目中，7個已經竣工投產或部分投產，達到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標準。另外，以石灰石資源為原材料的水泥加工企業(yè)即非金屬礦物制品業(yè)項目，計劃投資xx億元的山水水泥有限公司，xx年水泥產量62萬噸，水泥熟料為165萬噸，實現主營業(yè)務收入5.4億元，實現利稅21422萬元，上交稅金10022萬元，成為近年來首家納稅過億元的企業(yè)。
個人改善報告篇二
在招聘的操作中，向求職者提供實際工作預覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實際信息，這些信息應當包含公司的正面信息和負面信息。當求職者被告知工作或公司不好的信息時，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
通過坦率的介紹實際工作預覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
學會穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實想法，從而關心他們，給予他們支持。當然，同時我們還要加強對員工的培訓，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實現自己的目標，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績。
員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當然不僅是溫飽問題。應根據不同員工的需求層次進行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等，結果員工不但不領情，反而說很多風涼話。現在這種現象已很少了。同理，現一些單位對員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價值觀與員工盡量保持一致，對相同的問題有不一樣的看法是正常的，員工的權力欲、參與欲本沒有錯，關鍵是引導。
以人性化管理為指導思想，在公司總體分配框架內，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實現薪酬管理的支持和激勵功能。
個人改善報告篇三
一.減少客訴提升品質刻處理.
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
二.提高團隊士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.
3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
三.優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況.新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產之間的人際關系.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
七.加強對供應鏈的管理.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇四
（一）制定改善計劃
20xx年1月p公司派訓的l工程師結訓回到企業(yè)后，立即深入現場進行問題調研，再結合參訓前收集的現場管理問題點，然后召集改善工作籌組會議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成，并由工藝部l工程師擔任ie改善工作小組組長，制定出每位小組成員的工作職責及ie改善小組的工作計劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標準化。
（二）設定改善目標
兩周后，改善小組就改善主題對p公司的生產流程及產品的現況展開討論，發(fā)現車間生產效率僅有61%，改善小組隨即運用smart原則來進行改善目標設定，并將改善目標設定為：
1、從簡化生產流程設計上入手，運用作業(yè)程序（流程）分析手法來降低產品加工成本，在現有成本基礎上降低15%。
2、透過生產線工站重新部置及人員編成，運用ie手法使生產線平衡，并提高裝配效率，在現有的基礎提升55%。
3、改善時間為五個月（2009年1月2009年5月）
改善目標確定下來，改善小組立即將主題及目標進行分解成小項目，由改善小組成員分別負責各個小項目，進行團隊合作。并定每兩周召開一次改善小組會議，共同探討實現目標的方法。
（一）執(zhí)行改善對策
20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會議，共同探討改善對策。決議改善初期先設計幾組新規(guī)格的模具投入生產流程中進行改善對策的嘗試。于2009年2月上旬模具完成制作及驗模后，隨即將此模具投入生產流程開始進行小批量試產。而在其試產過程中，肯定會有各式各樣的問題存在，到時改善小組成員需到現場進行跟蹤討論發(fā)現的問題及解決問題的方法。
（一）改善對策執(zhí)行結果驗證
20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會議，共同對改善對策的初期執(zhí)行結果進行驗證。發(fā)現生產效率提高了，人力需求降低了2/3，表示此改善對策是可行的。但以僅運用此改善對策的情況來看，要達成改善計劃所設定的目標，仍然有許多的問題要解決。
a：整理及行動
（一）對總結檢查的結果進行整理
于第三次改善小組會議中，發(fā)現若要達成改善計劃所設定的目標，仍然有許多的問題要解決。而整理出的問題有以下幾點：
1、目前公司模具的數量不能滿足批量生產的要求。
最終經由改善小組共同討論后，產生了下述幾項階段性的改善做法
1、增加模具的數量并設計新規(guī)格的模具
2、運用新設計的模具簡化工序
3、簡化工序后，變更生產流程
整套階段性的改善做法預定于20xx年4月下旬完成
在制定出篩選后的對策實施方案后，進入下一個pdca。
改善工作最終驗證
會議上改善小組針對改善活動的結果提出報告
1、產品生產車間效率提高7.8%
2、產品加工車間效率提高165.5%
在生產改善之后，開始進行生產線站點及人員配置的平衡工作
1、改善后標準工時測算
2、根據測算出之標準工時，進行進行生產線站點及人員配置的平衡
3、生產線站點及人員配置的平衡后，測算出生產線平衡率及生產節(jié)拍
4、改善后的產品成本及裝配效率的測算
以上工作于20xx年5月下旬前完成
改善工作總結
經過了五個月的努力，改善項目做了那些改進，產生了那些成果，改善小組做了統計，結果如下：項目改進：
1、針對模具做了改善，制作了專用模具
2、簡化了生產流程及生產工序
3、改善后，進行了生產線站點平衡布置及人員平衡配置
改善結果：
工作方法標準化
由上述的改善結果看來，改善的目標基本達成，尤其在裝配效率的提高上，遠遠超出了改善的原定目標140%，而降低生產成本的目標達成率為84%。
改善活動至此完成階段性任務后，將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導書，予以規(guī)范化，并形成公司工作的作業(yè)標準，做為日后持續(xù)改善的依據。
在完成階段性任務后，改善小組一致決定，將依照此次改善工作的模式及方法，不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產品，持續(xù)降低產品的加工成本，提高產品的生產效率。
ie改善活動，讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗到“ie—用最少的投入達到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時，ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許，而l工程師也通過了福友企管對ie改善活動的嚴格審核，取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫上完美句點。
【企管建議】
理提升及生產改善工作；
3、推動（改善）成果應及時獎賞（獎金、晉升）；
4、上三項配合工作可以創(chuàng)造投資回報（企業(yè)及個人雙贏）并降低人員流動；
5、人才投資是投資報酬率最有價值的工作。
個人改善報告篇五
（一）項目背景
為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學習香港社會服務經驗的精神，響應市扶貧辦及市民政局關于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應新形勢下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個性化的服務。力求通過政府行為和市場經濟手段，探索一條社工就業(yè)輔導服務產業(yè)化、網絡化帶動勞動就業(yè)社會化、市場化的新路子，以點帶面，對全市社工就業(yè)服務工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內建立一套較為完善和系統的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機制，在全市范圍內起示范作用。現擬在天河區(qū)車陂街開展失業(yè)人員再就業(yè)試點項目。
（二）項目目標
引入專業(yè)社工，引導失業(yè)人士正確把握當前社會（包括特定的行業(yè)或專業(yè)）的就業(yè)形勢，通過就業(yè)培訓和學習，全面認識自己，樹立正確的價值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調整好就業(yè)心態(tài)，提高應聘技巧，從而增強其就業(yè)意愿和就業(yè)競爭力，更好更快地實現就業(yè)。
（三）項目相關機構或單位簡介
項目購買方：廣州市就業(yè)局
項目承辦方：廣州市星空社會工作發(fā)展中心
廣州市星空社會工作發(fā)展中心注冊登記于20xx年3月2日（登記證號：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準成立的專業(yè)社會工作服務機構，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會工作服務機構。
項目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處
天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結合部，東鄰前進、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個社區(qū)居委會和1個撤村改制公司。
據不完全統計，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬，外來人口約xx萬人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。
通過需求評估發(fā)現，有勞動能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調適就業(yè)心態(tài)、適應從單位人轉變?yōu)樯鐣说确矫娴男枨蟆?BR> 就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運用社會工作主要方法：個案、小組及社區(qū)來組織開展各項活動。
對于個體問題，如失業(yè)導致的失業(yè)人員行為偏差運用個案方法進行介入，對失業(yè)人員進行輔導；對于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動中得到滿足；由于社工負責就業(yè)項目及社會工作服務還沒有被居民普遍認識，因此初期社區(qū)活動多以宣傳社工輔助就業(yè)項目為主，包括開展社區(qū)活動和進行家訪等，也會與居委合作開展就業(yè)相關的社區(qū)活動。
（一）項目的組織管理
首先建立組織領導，由機構副總干事專門負責項目的管理、實施，中心由中心主任負責全面工作，明確崗位職能；本項目由項目主管根據項目要求和上級的指導，獨立策劃活動，負責本項目的全面展開，包括需求調研、活動開展、活動總結、活動匯報等；本項目社工和實習生負責協助項目主管做好本項服務。
其次建立健全各項管理制度，制定項目主管、一線社工的考核管理制度，每個月月初對社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設、工作量、工作成效等三個方面進行考核，促使社工保質保量完成項目任務；并要求社工提交本月的工作計劃，根據服務對象需求和項目指標，對社工本月的工作進行指導和把關；完善財務管理制度，做好內部控制，財政開支、項目的資金落實及物資管理、資助項目的財務報表等。項目執(zhí)行中，每項活動嚴格按照社會工作的工作方法和程序進行：做好調研、方案策劃、計劃、過程記錄、評估、反思總結等。
（二）項目工作人員的總體狀況：
包括項目專家顧問組、項目負責人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項目專家顧問組包括香港資深青少年服務社工督導、中山大學社會學與社會工作系實習督導梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學社會工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學社會工作系副教授余冰、華南師范大學應用心理學系副教授陳筱潔、廣州大學社會學系副主任方英、廣州工業(yè)大學社會學系教師朱媛媛；項目負責人為廣州市星空社會工作發(fā)展中心督導、國家二級心理咨詢師高非；項目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學社會工作專業(yè)xx級實習生，專業(yè)人員所占比例為90%。
（三）項目督導和專業(yè)培訓情況
一是每周一次的自我督導；
三是機構為社工辦了廣州成長動力的會員卡，定期參加香港方面的社工培訓活動，如外展社工訓練、歷奇活動帶領技巧訓練等。
四是機構就業(yè)項目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務中心、蘿崗區(qū)太和社會工作服務中心參觀，學習他們就業(yè)服務的先進經驗。
五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓，學習香港明愛社會工作服務中心的就業(yè)服務經驗。
六是星空機構內部就業(yè)服務項目社工，每周通過面談、電話、qq、q群進行交流，分享就業(yè)服務經驗。
個人改善報告篇六
陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶、低保對象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對象、低保邊緣戶、大病醫(yī)療救助對象等。其中：前四類人群已納入定期社會救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會救助人數達到429人，約占戶籍人口總數的1.5g。
（一）困難群體的成因
從掌握的情況綜合來看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產生一些遺留問題。一是土地征用建設用地大幅增加，無地農民越來越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補助費方式，一些被征地農民處于“失地、失業(yè)、失保”的境地；征地補償較低，大多數沒有建立被征地農民的社會保障制度；有些征地補償不能及時足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問題。其中包括經濟體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產后資產處理和職工安置問題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護，拖欠工資、工齡買斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問題。
（二）困難群體的生活狀況
困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。
一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ?，靠低保金過日子，這部分人絕大多數年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機會相對較少，存在就業(yè)無門問題。三是就醫(yī)難。大部分有病無錢醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現在雖然有農村合作醫(yī)療，但報銷比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢看病，然后進行報銷和救助。四是教育難。主要是子女上學問題，有限的生活費用很難支付起高額的教育費用。五是住房難。
二、困難群體救助情況
（一）城鄉(xiāng)低?；緦嵭袘１M保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來，低保制度日趨完善。低保標準經過了多次調整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對象298戶394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價補貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農村255元。對困難人員開展醫(yī)療救助，從xx年開始對低保對象每人每年發(fā)放100元的門診醫(yī)療券，五保對象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過難關。將所有低保對象納入合作醫(yī)療保險，每年幫助貧困家庭學生從學校獲得國家助學金，對品學兼優(yōu)困難家庭子女考取大學、高中的，通過慈善救助資助特困家庭學生30多人。通過開展“和諧愛心手牽手，回報社會獻真情”結對幫扶活動資助56名學生。每年元旦、春節(jié)期間組織開展多種形式的慰問及“結隊幫扶”捐助等活動。對其他困難群眾制定了相應的救助政策。
（二）建立了社會救助機制
把健全和完善新型社會救助體系放到構建社會主義和諧社會的高度，切實關心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎的新型社會救助體系，做到應保盡保、應補盡補、應退盡退，堅持公開、公平、公正原則，嚴把審核關，并定期走訪，動態(tài)管理。各級均采取民主評議、公開公示、集中審批申報的辦法，建立了社區(qū)（村級）民主評議小組，逐步形成了民主評議審批審查機制。
三、困難群體救助有待研究改進的幾個問題
（一）救助范圍有待進一步界定
現行政策往往只有一個標準，沒有實行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶，需要引起重視。國家應在財力允許的情況下，擴大低保范圍。
（二）救助資金有待進一步增加
各項社會專項救助標準雖有所增長，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標準。
（三）救助層次有待進一步提升
目前實行的社會救助，主要是解決困難群體的基本生存問題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個人力量脫困，社會救助層次較低。
（四）互助平臺有待進一步夯實
群眾互助平臺建設較為薄弱，慈善團體社會影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會互助效果。
（五）救助對象有待進一步規(guī)范
為了維護穩(wěn)定的需要而放寬低保準入政策，如：老上訪戶纏訪戶、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領取低保金，導致社會上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負面影響。
四、改善困難群體生活狀況的措施
（一）加大臨時救助力度
圍繞社會救助的根本宗旨和目的，對現行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時救助力度。今年1-9月共臨時救助18500元。
（二）拓寬救助資金籌措渠道
爭取上級資金扶持，爭取地方財政投入，建立與經濟社會發(fā)展同步的社會救助資金自然增長機制。大力發(fā)展社會慈善事業(yè)，拓寬社會救助資金渠道。我們倡導企業(yè)、個體工商戶在自身取得收益的同時，積極回報社會，為建設社會主義和諧社會貢獻力量。
（三）提升社會救助水平
轉變工作思路與觀念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務上不斷改進，在救助實效上加強跟蹤。
（四）搭建社會互助平臺
發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務隊伍，完善部門結對、領導結隊幫扶機制，預算基本經費，確保正常運轉。
（五）規(guī)范救助行為
加大社會救助政策的宣傳力度，擴大社會共識。完善社會救助機制，加強制度建設，加大核查和動態(tài)管理力度，加大公開公示力度，打造社會救助的“陽光工程”。
無論是強民生還是重民生；是實施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系；是扎實推進新農村建設，還是堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加強醫(yī)療衛(wèi)生服務――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實現全面建設更高水平的小康社會的目標，讓人民過上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過程中不停的探索著，勇敢的面對困難，解決困難。
個人改善報告篇七
結合汽車技術服務與營銷專業(yè)基本情況，通過企業(yè)行業(yè)調研應用所學基礎理論知識和專業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現狀，了解與專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)內部結構情況和運行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。
調研對象：本次調研主要針對南昌主城及周邊區(qū)汽車4s店、二手車交易中心和保險公司。
調研時間：20xx年9月12日—20xx年11月12日
1、汽車營銷類人才現狀與需求
2、汽車營銷類的崗位設置及相關企業(yè)汽車營銷崗位群
3、汽車營銷類從業(yè)人員素質和結構
4、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
在調研過程中，我們采用，走訪調查和電話調查。最后收集有效調查數據并撰寫行業(yè)企業(yè)調查報告。
5.1車營銷類人才現狀與需求
隨著當代高新技術的快速發(fā)展，汽車現代化程度的不斷提高，勢必對汽車售后技術服務行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務人員不但要掌握傳統的汽車維修技術，更重要的是必須盡快掌握現代電子控制維修技術。而正是由于現代電子控制裝置高的'技術含量，維修人員如果不經過系統的專業(yè)學習，就很難掌握現代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
據國家人才網統計資料顯示，汽車技術服務與營銷人才需求已經進入社會總體需求前五名，現已經成為國家緊缺人才的四大專業(yè)之一。總的來講，全國汽車銷售及售后服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高級技術人員。社會需求預測，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，社會對汽車售后服務行業(yè)的高級技術人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢頭。因此，大量培養(yǎng)側重于現代汽車售后服務的人才符合當前我國汽車售后服務行業(yè)的急迫要求。
汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員，未來相當長的時間內，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業(yè)市場行為越來越多，也急需大量相關懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經過系統學習的專業(yè)人員供不應求，導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業(yè)。我國從事汽車服務行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專及以上文化程度的則僅占10%（其中專科層次的占了大多數，而本科層次的更少），結構比例約為4：5：1。在發(fā)達國家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂，技師和高級技師僅占技工總數的8%。由于從業(yè)人員總體素質較差，導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應求。
在二手車市場上也同樣出現快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度后，我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強，江西手車的發(fā)展也進入了高速的軌道。在南昌市舊機動車市場調研過程中了解到，受過規(guī)范教育的二手車銷售人員，以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域，來提升整個汽車服務業(yè)的服務質量。
5.2汽車營銷崗位群分布
通過對調查結果的歸類，汽車服務所涉及的經營活動范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費過程可分為：
權益服務：法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等；
汽車服務范圍涉及汽車消費的各個方面，但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎，并且還需要相關領域知識支持的特點。
（1）汽車銷售等企業(yè)
汽車銷售企業(yè)是汽車技術服務與營銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務部門劃分可以分為：
根據目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：
在汽車銷售等企業(yè)，汽車技術服務與營銷專業(yè)學生可進行頂崗實習和就業(yè)的細分崗位：
1）銷售顧問；
2）前臺接待；
3）保險承保員
4）保險理賠員；
5）續(xù)保專員；
6）服務顧問；
7）客服專員；
8）服務員；
9）展廳集客統計員；
10）精品、附件銷售員等。
（2）各保險公司企業(yè)根據目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：
1）承保崗
承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險知識，針對于汽車專業(yè)，以所學過《汽車保險與理賠》為優(yōu)勢，其他涉及的不多。承保崗分為：
1、內勤：柜面業(yè)務人員，有固定的上班時間，主要負責接待上門客戶，店一些工作安排。
2、外勤：主要負責聯系客戶，為店里拉保費，俗稱“跑保險”。
2）保險理賠崗位
1、定損員：事故車的定損，現場查勘，它需要專業(yè)的汽車方面知識，與汽車技術服務與營銷專業(yè)對口，例如：事故車出險后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對汽車結構的了解，如所學的《發(fā)動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內容并且需要經驗。入職后，保險公司內部將培訓，考定損員初級證書，工作六年后，考中級證書，還有高級證書，此崗位發(fā)展前景非常好。
2、核損員：定損之后，需要上級部門進行核損，核損比定損高一級，沒有幾年工作經驗不容易任職。
3、索賠員：在保險理賠進行最后階段時，需要核賠員進行最后賠款的審核。這個工作一般也是有經驗的工作人員可以做。但經過定損員的工作歷練，可實現定損員和核賠員的晉升。
汽車as店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門，汽車配件銷售，二手車評估與銷售部門有以下崗位：
5.3汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
通過調查，反映在汽車營銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會能力和方法能力來分項統計，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對于汽車營銷業(yè)務的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。
5.4汽車營銷類人員職業(yè)素質要求
在調查中，我們進一步對汽車營銷類人員職業(yè)素質要求進行了調查。調查顯示，汽車營銷類人員在職業(yè)素質的13項指標中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀律觀念等人文素質要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質要求的差異，但無一例外地對這些人文素質的要求都排在了前位。表明現代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質，更看重員工對企業(yè)的認同和敬業(yè)奉獻精神。
通過幾個地區(qū)的調查發(fā)現，目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當先進和齊備，但軟件方面相對較弱。據調查，目前汽車s店前臺各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達到廠家規(guī)定的標準，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質量。就汽車銷售業(yè)務領域而言，人員結構、人員素質方面都存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面。
1、服務顧問專業(yè)素質低、服務意識淡薄服務意識是指企業(yè)所有成員為顧客服務的態(tài)度和觀念包括對顧客服務的積極性、責任心等。它是開展優(yōu)質服務、構建服務文化的內容和前提。而服務意識淡薄是前臺員工比較普遍存在的問題。南昌市多數品牌的汽車4s店是在近5年內建立的，為了應付汽車維修量的大幅增長，許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求，許多前臺員工沒有經受過系統的專業(yè)知識學習，也不能理解良好的服務禮儀對工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務時會不自覺的出于個人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務態(tài)度和觀念的錯位，使得再好的崗位培訓也無法發(fā)揮作用。
許多服務顧問對責任心的理解多數理解為按時上下班、完成規(guī)定的工作任務，雖然不能算錯但是在目前行業(yè)競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務當成是否有責任心的重要標準。所有到4s店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責任心和積極性了。服務意識最終是要用語言和行為來體現的，語言的運用能力是多數員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對服務顧問個人素質的感覺，是否能說到點子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足，這也體現了服務顧問自身的概念能力和對客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負責人都認為前臺員工具有服務意識是比具有相關汽車產品知識更重要的工作能力。
2、前臺服務人員知識結構不合理
目前上崗的維修服務接待人員分為三個部分：
1）大都分為實習生；
2）少量一般員工；
3）個別企業(yè)認同的技術骨干。在這方面沒有明確的國家技術等級
要求，由于維修服務接待工作技術含量比較高（對車輛故障的診斷），所以多數企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發(fā)現這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些？所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的，需要豐富的維修經驗判斷車輛故障的機會很少。
即使有也可以調車間的檢驗師協助處理，當然，如果員工在有了與人溝通協調的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了，可這樣的人待遇也不會低，企業(yè)往往是根據工作經驗和動手能力對技術等級的劃分，由于車輛檢測工作量有限從經營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。于是我們在很多4s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支，大都聘用許多實習生并且默許這些工作能力不夠的實習生獨自對顧客車輛進行維修接待，以達到節(jié)省開支的目的。其次，在維修服務人員中的實習生，他們的汽車產品理論知識基本夠用了，但是服務意識基本沒有，或者說基本不知道服務意識的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經驗來積累，這樣使得他們的成長時間較長，企業(yè)對人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識結構的不合理，僅僅具有汽車產品知識是無法滿足維修服務崗位的工作需要的，在學校的課程體系中又很缺乏這類指導，因為這不是一門單獨的課程能解決的問題。
另外，因為地域的差別，有些4s店給維修服務崗位的起始工資是很低的，這也是導致了人員流動性的增加的一個非常重要的因素，企業(yè)對員工工作能力的評價與員工對自己工作能力的評價標準不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來，但員工干了幾年之后工資標準依然遠遠落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導致了跳槽或轉行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務的質量。
3、缺乏精益管理意識，工作效率低在汽車4s店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實施的，每個品牌在確定要建立新4s店的時候都要求全國統一的模式，各地經濟發(fā)展水平不一，風土人情差別大，按照統一的模式進行管理會產生很多問題。
另外投資方一般會奉行“賺錢才是硬道理”的經營哲學，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會妨礙管理的效率。在我國的汽車產業(yè)鏈中生產、銷售、售后服務是不同的利潤環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個大的環(huán)節(jié)，廠家對于大多數4s店的要求還是以銷量論英雄，為此廠家會注重向4s店提供產品技術和相關檢測設備方面的支持，在管理方面注重維護客戶滿意度的問題，只要達到廠家要求的客戶滿意度標準廠家對4s店其他經營管理很少過問，更談不上培訓指導。各個4s店為了年末返點的利益都在拼命抓客戶滿意度，但是由于其他方面的管理往往不協調甚至相互矛盾，結果客戶滿意度也難以保證。
在走訪調研過程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺，就是技術管理及經營管理人員中，具有專業(yè)技術職稱的人員比例較低，具有專業(yè)技術職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術職稱者高達46。65%。專業(yè)技術管理及經營管理人員結構不合理，其中具有專業(yè)技術職稱證書者，其中初級占46.7%，中級占40.2，高級占13.1%；具有高級職稱人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。
通過對企業(yè)行業(yè)的調查和統計分析可以得出幾方面的結論：
1、中國汽車消費市場潛力巨大，產銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。重慶汽車后市場的汽車服務領域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車技術服務與營銷專業(yè)就業(yè)前景看好。
2、通過調查分析，顯示出汽車技術服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對的企業(yè)以汽車4s店為主，輻射到二手車鑒定評估與交易機構，汽車保險與公估公司和汽車租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險承保與理、汽車維修接待、客戶服務與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經營管理等。專業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對企業(yè)和工作性質的差異，可以考慮在汽車技術服務與營銷專業(yè)中開設汽車保險與理賠，二手車鑒定評估與交易、汽車租賃專業(yè)方向，在專業(yè)的統一平臺上通過部分課程的開設有側重地培養(yǎng)適應與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
3、在對汽車營銷類人員能力與素質的調查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質要求已經凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對職業(yè)級別越高的這樣的要求越強烈，成為企業(yè)用人的首選因素。
4、調查的同時接受了企業(yè)對專業(yè)建設的意見。從反映的信息來看，企業(yè)對在校生人文素質和基礎能力訓練有更高的期望。
個人改善報告篇八
內容簡介：新員工離職率居高不下是很多企業(yè)面臨的一個難題，高離職率已經是影響企業(yè)發(fā)展的大問題。每個企業(yè)都在討論新員工離職率問題，要弄明白新員工離職的原因，進而提出降低員工離職的方案。
每個企業(yè)都在討論新員工離職率問題，但是首先要明確一個問題，離職率多少算是正常的？離職率只要低于10%就是正常。
新員工離職原因分析
新員工在試用期內就離職，主要原因是公司在招聘時新員工已經對公司有一種期望，當新員工進入公司工作后發(fā)現，期望與現實有很大距離。這個時候新員工通常會處于矛盾狀態(tài)，努力調整自己心態(tài)適應新的工作環(huán)境中同時萌生退意，如果公司沒有及時洞察新員工的內心世界，經過一個階段的思想斗爭，有些新員工就會在試用期內離職。
薪酬的主要壓力來自于外部。根據馬斯洛需求層次理論，對于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會很大。
由于職業(yè)類別原因，有點工作性質比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設置上存在不足，導致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現如果干的事情不能學到新的東西，工作就會變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
溝通大致可以分為三類：直接上司和下級員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級員工之間。
3、平級員工之間溝通不暢體現在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現象：大家同處一個企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個小團體，感受不到公司的氣氛。
個人改善報告篇九
充滿危機及挑戰(zhàn)的一年過去了，隨著訂單的流失，品質對產品的要求越來越高，我們針對現有的工藝及管理進行了許多改善，在一定程度上保證生產的順利進行。但是，我們也走了不少彎路，甚至回頭路，在改善過程中也直接或間接的產生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下，現有的生產模式在一定程度上達到了極限，xxxx年也帶來了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費，提高生產效率兩個問題點上，通過管理和技術提高我們的競爭力。現提出以下的改善方向：
2、工藝試驗：針對生產瓶頸和品質不良進行相關的工藝試驗。
1、針對影響品質及交期的工作流程進行改善，減少管理上浪費；
2、加強品質控制，
3、針對管理系統內部（生產，品質控制，技術支持，物流）這幾個環(huán)節(jié)進行流程整合，提高其內部的協調性，減少人為因素對系統的影響，提高管理系統的自動調節(jié)能力！保證生產不出現瓶頸，品質控制有效，物流過程流暢。
5、對相關的作業(yè)流程檢討，對復雜的流程進行集成化
6、對于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進行轉化，提高可執(zhí)行性；
1、各工場治具再檢討，從降低維護制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個方面進行改進。
2、規(guī)范化制作及維護流程，保證治具使用的及時和有效；
3、對部分能夠進行整合的治具資料（圖紙及相關的資料）進行整合，提高設計，制作，采購，品質確認效率。同時減低了由于治具的名目繁雜而產生的管理復雜程度。
4、生產輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專用檢具）管控規(guī)范化；
1、增強現場使用的文件（指導書，工程注意點等）使用有效性和實用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點為取消發(fā)放單品圖紙，將調機指導書作為工序圖的功用發(fā)至現場。此項將對實際操作進行具體論證，最后將根據結果確定具體實施時間：
2、設計制作相關工裝治具（降低人工成本，提高生產效率，保證品質）
（3）噴砂設備易損結構改進（與ts），7月份實施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的設計制作，持續(xù)進行；
（5）其他能提高效率，保證品質治具設計制作持續(xù)進行；
3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺電腦上設置總文件夾，采用目錄樹形式以一定的規(guī)則（當然具體規(guī)則需要制定）列出，針對不同部門設置不同的訪問權限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時增強了資源的共享，為部門之間的協同工作提供可能。方案確定即實施并持續(xù)完善，年末完成。
4、針對20xx年出現的問題點逐個解決：
（1）外觀不良（從技術和管理上找突破點）；
（2）指導書遺漏項目排查；
（3）設備能力上能保證，多余全檢項目的取消；
（4）出現問題比較多的幾個工場治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
（5）從人員，物料，時間，設備，管理等幾個方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費。
總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費”和“提高生產效率”展開，因為這個是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內容也將圍繞以上兩點展開，包括新設備引入及舊設備改造。
個人改善報告篇十
一。減少客訴提升品質刻處理。
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
二。提高團隊士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
三。優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四。整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五。完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況。新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
六。改善品管與生產之間的人際關系。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
七。加強對供應鏈的管理。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
2.每月向供應商宣導我司的品質政策及品質要求讓其清楚明了，從而可達到提升品質的目的。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇十一
在員工離職的原因大致有三個：
1、招聘流程出了問題，員工對公司的期望值過高，入職后反差太大，產生不良情緒。
2、主管的管理風格造成員工不滿。雙方合作不愉快。
3、員工的能力無法得到發(fā)揮，郁郁不得志，萌生去意。
針對這些員工離職的原因，我找了幾個從我們公司離開的員工，在保證不會影響他們的離職的情況下，總結了以下的原因：
目前來講員工與員工之間的關系并不是非常融洽，電腦多了，電視多了，人與人之前的溝通反倒不如以前來得好了，以前一起打牌一起看電視，但是現在大家每天一回來就回宿舍了，溝通也不如以前了。
個人改善報告篇十二
1.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇十三
根據縣政協的常委會20xx年工作安排，近期，縣政協組織部分委員就我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施情況進行了調研?，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
目前，我縣共有義務教育階段學校45所，其中單設初級中學1所，九年一貫制學校8所，小學36所(含教學點)，在校學生15563名，其中初中生4619名，小學生8944名。
二、主要做法及成效
我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施以加強領導、強化宣傳、健全制度、規(guī)范管理為重點，科學制定營養(yǎng)食譜，合理選擇供餐模式，努力改善學生食堂設施，不斷提高學校后勤保障水平，使這一民心工程得到了較好的實施，取得了明顯的成效。
一是加強領導，確保職責任務落實到位。成立了平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作領導小組及其辦公室，明確了領導小組各成員單位及辦公室的職責任務，加強了對營養(yǎng)改善計劃工作的組織領導和工作指導。各學校也成立相應的工作機構，實行了校長負責制?？h政府與各成員單位、縣教育局與各學校、學校與相關責任人均簽訂了目標責任書，層層落實了責任。
二是建立健全制度，確保營養(yǎng)改善計劃順利實施。制定印發(fā)了《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》、《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃管理辦法》，建立健全了資金管理、食品安全、企業(yè)準入、績效考核、責任追究等方面的工作制度，為營養(yǎng)改善計劃的順利實施提供了制度保障。
三是大力宣傳，確?；菝裾呱钊肴诵?。采取懸掛橫幅、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、召開家長會等多種方式，廣泛開展營養(yǎng)改善計劃這一惠民政策的宣傳，在全縣初步營造了全民參與、共同推進的良好氛圍。
四是認真調研，科學制定供餐方式。針對我縣目前農村非寄宿制學校數量多、分布廣和教學點學生人數少、大多數學校暫時無學生食堂、炊事員編制短時間內難以解決、食品衛(wèi)生監(jiān)管難度大等實際，在供餐方式上實行了兩種方式，即縣第三中學、縣職業(yè)技術學校特教班實行了學校食堂供餐模式，其他學校實行了企業(yè)配餐模式。
五是公開招標，嚴格配送企業(yè)準入制度。將全縣44所學校營養(yǎng)餐配送任務分為兩個標段，以公開招標的方式確定了供貨商，并以中心學校為甲方、供貨商為乙方、縣營改辦為監(jiān)督方，簽訂了《營養(yǎng)食品供貨協議書》，縣營改辦與供貨商簽訂了《營養(yǎng)食品質量安全保證協議書》，保證了供貨質量和食品安全。
六是專人負責，嚴把營養(yǎng)食品驗收關。各學校均設立了配餐室，安排專人負責營養(yǎng)食品的驗收、保管、加工和發(fā)放工作。同時，建立和實行了索證索票、食品留樣、臺賬管理制度和工作人員健康檢查、持證上崗制度，嚴防食品安全事故發(fā)生。
七是統一核算，規(guī)范了資金的管理和使用。將學生營養(yǎng)膳食補助專項資金納入國庫管理，實行分賬核算、集中支付的辦法，做到了不克扣、不截留、不擠占、不挪用，?？顚Ｓ?，有效保證了資金使用的安全、規(guī)范。
八是跟蹤監(jiān)測，建立學生健康檔案。各實施學校在對每名學生身高、體重等健康狀況進行監(jiān)測的基礎上，建立了學生身體健康檔案，為營養(yǎng)改善計劃績效評估工作提供了科學依據。同時，教育、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等部門加強了對各學校營養(yǎng)改善計劃實施情況的監(jiān)督檢查。
三、存在的問題
我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的實施雖然取得了明顯的成績，但也存在一些不容忽視的問題。
一是缺編缺人的問題。各學校沒有工勤人員編制，未配備專門負責營養(yǎng)餐的工勤人員，使營養(yǎng)餐的驗收、保管、加工到分發(fā)等各項工作任務都由授課教師承擔，在一定程度上增加了教師的工作量，影響了教師正常的教學工作。
二是食堂(伙房)不規(guī)范的問題。大多數學校無學生食堂(伙房)，營養(yǎng)餐只能臨時湊合，不能滿足實際需求。有的學校學生在操場或教室進行加餐，既不衛(wèi)生，又不文明。
三是食品倉儲設施簡陋的問題。全縣幾乎所有的學校配餐室只有簡單的幾張課桌和書柜，設施簡陋，沒有必要的食品倉儲保鮮設施，存在一定的食品安全隱患。
四是營養(yǎng)餐品種比較單一的問題。目前，我縣所提供的營養(yǎng)餐只限于牛奶、雞蛋、蘋果、花生和火腿腸等，品種比較單一，有少部分學生出現厭食現象。
五是一些工作制度落實不到位的問題。雖然從資金管理、食品安全、企業(yè)準入、績效考核、責任追究等方面建立了比較齊全的工作制度，但在有的方面還存在落實不到位的問題。
四、幾點建議
(二)注重學校食堂(伙房)建設。把學校食堂(伙房)建設當做營養(yǎng)改善計劃實施的重點來抓，加大力度，爭取項目，在大力實施農村寄宿制學校建設工程、中西部農村初中校舍改造工程、農村義務教育薄弱學校改造計劃，建設學校教室、學生宿舍的同時，同步考慮、同步建設學校食堂(伙房)。落實好《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》中提出的營養(yǎng)改善計劃實施學校食堂(伙房)建設規(guī)劃，盡快完成6所寄宿制學校食堂的改擴建和規(guī)模較小的學校(教學點)利用布局調整閑置校舍改造成食堂(伙房)或配餐室，并配備清洗、消毒、冷凍(藏)、蒸煮等設備，為學生在校就餐提供基本條件。
(三)科學制定營養(yǎng)食譜，適當變換營養(yǎng)餐品種。教育、衛(wèi)生等有關部門應加強對營養(yǎng)配餐的指導，在保證學生各種營養(yǎng)成分攝入量的前提下，指導學校制定更加符合實際的營養(yǎng)食譜，達到營養(yǎng)均衡。為避免學生因身體差異而產生厭食現象，食譜要交叉營養(yǎng)配餐，根據學生口味進行適當的替換。學校應每周公布食譜，接受師生、家長的監(jiān)督。
(四)完善制度，強化監(jiān)管，確保學生飲食安全。把食品安全擺在營養(yǎng)改善計劃實施的首要位置，建立和完善確保食品安全的各項工作制度。
一是進一步加強對食品安全工作的組織領導，制定和完善食品安全保障實施方案。
二是進一步完善和落實食品安全責任制，嚴把生產、采購、貯存、加工、供應、食用等各環(huán)節(jié)關口，做到全程管理、全程監(jiān)督，發(fā)現隱患，及時解決，嚴防食品安全事故發(fā)生。
三是進一步完善和落實供餐準入制度和退出制度，學校食堂(伙房)、供餐企業(yè)必須在辦理餐飲服務許可證并經相關部門審核后方可為學生供餐，對達不到要求的要進行整改或停止供餐。
四是嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品采購索證索票管理規(guī)定》，進一步規(guī)范索證索票管理，健全食品采購臺賬。
五是進一步完善食品安全事故應急預案，不定期開展應急演練，做到防患于未然。
六是進一步加強對后勤管理人員和食堂從業(yè)人員的食品安全培訓，增強食品安全意識，提高食品安全操作技能，并堅持持證上崗和定期檢查制度。
七是進一步完善協調聯動機制，強化教育、財政、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等相關部門的協調配合，為營養(yǎng)改善計劃的實施獻計出力，努力構建領導重視、責任明確、上下聯動、齊抓共管的工作格局。同時，繼續(xù)加大對營養(yǎng)改善計劃的宣傳力度，做到家喻戶曉，深入人心。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
個人改善報告篇十四
我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個月左右的日子，在最近的1個多月里，我的情況不敬如人意，已經犯下了多次商談錯誤，并且被領導談話教育。在此，辜負了領導及同事對于我的信任，深表歉意。在這段時間里，我進行了深刻的反思，歸根結底主要問題出在以下2點：
1、對工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤，并且成為正式員工已有一段時間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點，所以在工作中，缺少主動性，對我組老員工提出的建議也是聽過算數，沒有認真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務看的少了，對工作的關心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應對。導致了qa成績下降，犯下商談員錯誤等一系列問題。
2、對工作失去熱情
針對以上兩點問題，首先嚴格要求自己，有空余時間就看kms和共享等，以加強我司業(yè)務流程及應對方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領導或老員工的.幫助，同時對出現的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進。在商談過程中做到思想集中，對客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應對。提高自己的商談水平。其次，對工作多一點參與和關心，多與我組的優(yōu)秀員工進行交流取經，以此來提高自己的工作經驗。領著這份薪水就應該對得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，認真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個人改善報告篇十五
一、針對新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施。
新員工在試用期內就離職，主要原因是公司在招聘時新員工已經對公司有一種期望，當新員工進入公司工作后發(fā)現，期望與現實有很大距離。這個時候新員工通常會處于矛盾狀態(tài)，努力調整自己心態(tài)適應新的工作環(huán)境中同時萌生退意，如果公司沒有及時洞察新員工的內心世界，經過一個階段的思想斗爭，有些新員工就會在試用期內離職。
二、工資待遇是新進員工離職的很大一部分原因。
薪酬的主要壓力來自于外部。根據馬斯洛需求層次理論，對于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會很大。
三、工作比較單一、枯燥、乏味。
由于職業(yè)類別原因，有點工作性質比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設置上存在不足，導致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現如果干的事情不能學到新的東西，工作就會變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
四、管理、溝通不暢
溝通大致可以分為三類：直接上司和下級員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級員工之間。
3、平級員工之間溝通不暢體現在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現象：大家同處一個企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個小團體，感受不到公司的氣氛。
個人改善報告篇十六
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的'供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇十七
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇十八
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個月左右的日子，在最近的1個多月里，我的情況不敬如人意，已經犯下了多次商談錯誤，并且被領導談話教育。在此，辜負了領導及同事對于我的信任，深表歉意。在這段時間里，我進行了深刻的反思，歸根結底主要問題出在以下2點：
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤，并且成為正式員工已有一段時間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點，所以在工作中，缺少主動性，對我組老員工提出的建議也是聽過算數，沒有認真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務看的少了，對工作的關心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應對。導致了qa成績下降，犯下商談員錯誤等一系列問題。
在工作了一段時間后，漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復接聽電話，也沒有空余的時間來調節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來，對商談產生了抗拒的心理。
改進目標
通過總結以上兩點問題，改變自己對工作態(tài)度上的散漫，提高自己對工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的qa成績，重新得到領導和同事的信任。
改善措施
針對以上兩點問題，首先嚴格要求自己，有空余時間就看kms和共享等，以加強我司業(yè)務流程及應對方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領導或老員工的幫助，同時對出現的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進。在商談過程中做到思想集中，對客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應對。提高自己的商談水平。其次，對工作多一點參與和關心，多與我組的優(yōu)秀員工進行交流取經，以此來提高自己的工作經驗。領著這份薪水就應該對得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，認真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
在此，我下決心努力工作，希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高，取得進步，請大家督促。謝謝。
個人改善報告篇十九
1.嚴格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇二十
xx公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13．3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質量管理學習班。
為對以后的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了防靜電新產品質量管理條例。在新產品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產品的`質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。
(一)下機質量及入庫質量(略)
(二)物理指標(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(略)
上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經驗的限制，在后整理加工中出現了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。
個人改善報告篇二十一
對近一段時間的工作，還存在很多不足和缺點，檢討本身，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要
總結
以下：
1、工作上滿足于正?；鄙匍_辟和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習，但學習的資料不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。
2、本身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理本事不強。固然經過學習和工作經驗的積累，在業(yè)務水平上有了必須的提高，但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產工作，也忽視了本身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景，還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
1、在思想工作方面，深化學習，努力提高自我的思想理論水平，加強自我的事業(yè)心和職責感，用新理念武裝自我的頭腦，增長自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅持理論聯系實際，重視學以致用。
2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識面，加強自我對理論知識的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻，熟習相干知識，從而提高自我解決實際題目的本事。
3、在實際工作中，要更加進取主動的向領導請教碰到的題目，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際題目的方法及工作經驗。經過量學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作本事。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。不一樣的區(qū)域、不一樣的銷售情景，經過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排行第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經理、我的職責很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：
1、質檢方面，質量保證。
在我們業(yè)務員銷售過程中，對經銷商打保票，保證產品質量。把產品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質檢抓質量方面，難免會有漏網之魚，而這些漏網之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質量和生產應當分成2個部門，而不是質檢聽生產廠長的。產品不合格，質檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯，這些漏網之魚會大大減少。
2、售后服務。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經銷商反映或反饋某某產品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。經銷商肯定是碰到了自我解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠，公司的人電話里跟經銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經銷商又嫌麻煩，并且經銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務這一塊應當重視起來，有時候經銷商個人解決不了的時候，公司能夠出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時能夠先給客戶發(fā)門，不影響經銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務做到位。
3、新穎的產品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產品的定位，以及針對的市場，是國內中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產品，其中不乏大品牌，高質量、另類的產品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實話在當地很多小品牌都很出名，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。開發(fā)市場上沒有的產品，占領國內安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下頭本人不才，為公司提幾點意見、期望能對公司有點幫忙。
1、出臺一套系統的業(yè)務管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標準”。
第三，構成“總結問題，提高自我”的日、周兩會機制。每一天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六午時召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高工作效率。
2、確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產部也應做好很多庫存，確保經銷商能隨時買到公司產品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、產品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。[整理]
公司應根據市場的情景來規(guī)劃產品，企業(yè)僅有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌，鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少，并且在不斷的創(chuàng)新下、走到今日這一步。我們安全門也應當大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產品走。
新的一年快到了，在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、產品知識方面：要加強熟悉安全門的生產工藝和材料特點，規(guī)格型號(包括鋼板和產品等)，生產周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情景。
二、客戶需求方面：了解安全門經銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
三、
市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經銷商的銷售情景，進行不一樣區(qū)域的市場分析。
四、專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。了解不一樣安全門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州此刻的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經銷商或者總代理。
2、河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務，經驗不足，所有河南今年也沒什么成績。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自我的努力，相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、吉林：吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，僅有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。如果有個本地人做總代理的話、或許能夠打破這種局面。
4、西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。在西藏鋼木門客戶僅有3個，安全門僅有1個。明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都能夠把總代理給他。
自我工作中的不足、業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性本事和業(yè)務技巧有待突破，期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自我的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的實踐和總結，并進取學習，請教老業(yè)務員知識，盡快提高自我的銷售技能。
業(yè)務開展方面：
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務員，首先要調整自我理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司發(fā)展當中，才能更加有條不絮的展開工作。
第一，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想，經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭明年的銷量比今年翻一翻。
第三，意識上：無論在安全門銷售還是安全門生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自我更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從領導安排，為明天公司建設的更加完美而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!期望大家彼此鼓勵、一齊加油!
以上總結也是一份感言，不妥之處望領導指教，多謝指導!
經過認真學習，發(fā)現自我還有許多方面存在不足，需認真加以改善和提高。現就對照市委作風建設活動要求，從思想上、工作上、學習上進行了自查。
一、存在的問題
一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高，學習的資料較淺，學習的范圍較窄，系統性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表此刻：一方面，學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務學習，而對其他學習的主動性不夠；另一方面，學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領會內涵，全面貫徹；第三，學習重點不清。自我沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，結果忽視了直接相關工作需要的重點學習。
二是職責意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自我職責以內的事，其它的事就少有過問。有時，自我明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認為不該自我管，也就沒有主動提出來幫忙改正，而是放之任之；有時自我認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯系實不夠。盡管我也經常學習，但學習的深度不夠。我經常告誡自我要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運用發(fā)展的、聯系的、辨證的眼光看待和處理問題。
二、產生問題的原因分析
一是平時疏于學習。在知識結構日新月異的今日，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把本質工作干好，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統地、全面地學習，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認為只要能干好本職工作就行了，而放松了對其他知識的學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞，讀讀書本，偏重于時事了解，而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習不夠，致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握，對于自我所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。二是思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒給自我樹立起跨越的高標桿，讓自我朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的活力與勇氣。
三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經常直接與企業(yè)職工接觸的機會多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務的意識弱化。
三、整改措施
隨著機關作風整頓活動的不斷深入，經過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到自我存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自我思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
要求自我，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。個人自查整改報告范文二：
一、存在的問題：
思想方面：雖然能認真履行自我的工作職責，關心國家大事，能進取參加黨支部組織的一切學習活動，可是除了工作之余，其余的政治理論學習是比較被動的，如：在下班后的空閑時間，我可能會上上網查找一些自我感興趣的專業(yè)資料，可能學習一些自我原本不懂的知識，但不會主動去翻閱關于馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的書籍，不去主動去學習科學發(fā)展觀的一些基本知識，學習理論的進取性和主動性不夠強，個人自檢自查報告。
作風方面：不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。極少主動向上級領導匯報自我的工作和思想，總是覺得自我盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說為佳”的不良風氣。
工作方面：
1、全面系統的分析研究問題做得不夠，有時候研究問題比較簡單，不能全面系統的通盤研究。
2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創(chuàng)新精神，不能與時俱進。
二、問題存在的原因
經過這次對科學發(fā)展觀的系統學習，對照先進的同志，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結底是放松了政治理論學習，放松了自我的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導致自我在許多方面雖明白不足，但常找借口來回避問題。
三、整改措施
經過這次學習實踐活動，我認真反思了自我的不足，決心邊學邊改，立查立糾。在今后的工作中，認真把握好以下幾個方面：
1、樹立發(fā)展的理念，做解放思想的排頭兵。在今后的工作中，自我要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應新時期**工作的新方法、新舉措；要轉變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當一名合格的**干部。
2、樹立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。堅持嚴于律已，執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，嚴格約束自我，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，時刻牢記黨的宗旨，不斷加強黨性鍛煉，做敢于負責的模范，做善于團結的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實實辦事，努力做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念，做永葆先進本色的排頭兵。作為一名**工作人員，在今后工作中，自我要繼續(xù)堅持旺盛的工作熱情，強烈的事業(yè)心和職責感，獻身**事業(yè)，不畏壓力，勇挑重擔，切實肩負起**工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無私奉獻精神，用自我實實在在的行動去努力踐行“科學發(fā)展觀”。
4、樹立自強的理念，做轉變作風的排頭兵。今后工作中，我要把學習實踐科學發(fā)展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力，使足勁，腳踏實地、埋頭若干，努力改變工作方法，改善工作作風，堅持高起點、高標準、高要求，自強不息，爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風、一流業(yè)績回報**工作。
5、樹立求真的理念，做實事求是的排頭兵。實事求是，是我們黨理論聯系實際，密切聯系職工的法寶，也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效，在實踐中，緊密聯系工作的實際，創(chuàng)新工作思路，扎扎實實地做好本職工作，為**工作多作貢獻，多立新功。
按照會議精神，本次開展以《規(guī)定》為主題的民主生活會，經過這一段學習時間以來，我緊密結合工作實際，經過開展批評與自我批評，自我深感在工作方面，存在有缺點和不足。
一、自查中存在的不足
1、理論學習不夠深入，理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中，被動學習多，主動學習少，沒有培養(yǎng)自我的學習興趣和習慣;學習的標準不夠高，學習得不夠深入，缺乏系統性。
2、思想解放不夠，創(chuàng)新精神不強。思想保守，求穩(wěn)怕亂，加上組織工作經驗的缺乏，在按部就班的完成上級任務的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。
3、宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;深入村情調查研究的不夠，有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
4、對干部群眾的思想動態(tài)了解、溝通有所欠缺。由于平時和干部、群眾的交流欠缺，收集到的意見、提議也比較少。
二、整改措施和今后努力的方向
1、加強學習自覺性，增強業(yè)務本事。進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性，時刻堅持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，要加強對黨的先進性建設、科學發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學習。在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重理論與工作實踐相結合，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，提高運用理論指導實踐的本事。
2、樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣。增強工作的主動性和預見性，對各項工作的落實要敢想敢為，進取研究新情景，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責意識、創(chuàng)新意識，以實際行動，切實抓好組織相關工作，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3、進一步轉變工作作風，加大抓落實力度。要從日常事務中超脫出來，經常深入基層檢查指導工作，切實幫忙基層解決實際問題，不能局限于聽匯報、看材料，要深入實際，從中總結經驗和發(fā)現問題。在認真調查研究的基礎上，制定切實可行的措施、辦法，堅定一抓到底的信心和決心;對出現的問題，要充分重視，及時采取有力措施加以解決。
4、自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，秉公用權、廉潔從政，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，堅持高尚的精神追求。
總之，我身上存在的問題不僅僅是自我總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在坐的領導們給予中懇的批評。今后，我愿和大家一齊在開拓中前進，堅持進取進取的良好精神狀態(tài)，團結奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使組織工作躍上一個新臺階。
為了查找問題、改善工作，在充分征求各方意見的基礎上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點圍繞履行職責、服務質量、依法行政等三個方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎上，認真搞好我局的“六查六看”。即：一查黨風廉政建設職責落實情景，看有無以權謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現象；四查服務態(tài)度和服務質量，看有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；五查辦事效率，看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現象；六查服務承諾制、職責追究制、限時辦結制執(zhí)行情景，看有無不按時辦結、不兌現承諾、不熱情接待等現象。
一、存在的問題
在廣泛征求意見和自查自糾的基礎上，經過收集、匯總、梳理，共整理出我局主要存在的五個方面問題。
1、思想素質和業(yè)務水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢、新要求，應對工作中出現的難點感到困難重重，存在本事恐慌。有的存在對黨的方針政策理解不透徹，對食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對業(yè)務知識的學習不夠精，業(yè)務水平有待提高的問題。
2、服務不夠主動。在服務工作中往往被動服務為主，主動服務欠佳，跟蹤服務不能完全到位。
3、藥械執(zhí)法力度不夠強。主要是經過藥品市場整治之后，藥品市場秩序沒有根本好轉，雖然藥品市場監(jiān)管是個長時期的工作，可是，藥品經營企業(yè)不規(guī)范經營的現象仍有發(fā)生。
4、機關作風不夠扎實。少數人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。
5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠，社會上有些人不明白具體職責，并將藥價問題、保健品問題轉嫁到食藥監(jiān)部門。
二、整改措施
針對征求意見和自查出的問題，我們采取“五定”的措施即“定出現的問題、定負責整改的領導、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限”進取進行整改。具體整改情景是：
1、加強干部職工學習教育，定期或不定期組織黨員干部進行勤政教育，提高思想認識，完善和規(guī)范現有的規(guī)章制度，建立和健全政風行風建設長效機制，重新修訂《廉政制度》、《機關學習計劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《禮貌辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。此項由周楊同志負責，辦公室具體落實，已經于11月初完成整改。
2、加強局機關的制度建設，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關注和反映強烈的實際問題，規(guī)范辦事程序，改善工作作風，以禮貌機關的良好形象發(fā)揮模范作用。此項整改要求在11月初完成，由周楊同志負責，辦公室具體落實。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。
3、開展了法制講座、案卷評查活動，對藥品稽查人員進行業(yè)務技能培訓。要對執(zhí)法辦案情景進行一次專項檢查，對存在問題進行督導整改。此項整改要求在11月初完，成由馮俊才同志負責，法制辦具體落實，已于10月21日開展了執(zhí)法文書檢查，共檢查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，請荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進行了法制講座。
4、加強與報刊、電視臺等媒體的聯系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責，及時報道食品藥品監(jiān)管工作新動態(tài)、新舉措、新成效；要強化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項整治，嚴厲打擊食品藥品違法犯罪活動。此項由馮俊才同志負責，辦公室、法制辦具體落實，要求在12月初完成，目前已與縣電視臺共同制訂了宣傳計劃，在《玉沙視點》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動態(tài)、專項整治情景、打假治劣典型案件曝光等。
等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R別展》。此項整改要求在12月底前完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實。
6、要根據藥械從業(yè)人員的不一樣崗位，分類分期進行餐飲服務、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識的計劃安排培訓。此項整改要求在11月底完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實，現已完成對藥品經營企業(yè)質管負責人gsp知識培訓，11月16日，組織全縣藥品生產企業(yè)質管負責人進行了gmp知識培訓。
經過扎扎實實的整改，目前，全局上下構成了“比學習，講奉獻”、“比勤政，講禮貌”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。
按照市委活動辦關于黨的群眾路線教育實踐活動整改落實環(huán)節(jié)的相關要求，對照查找出的“四風”問題，我認真制定整改方案和措施，列出了整改清單，明確整改時限，逐項加以整改，現將整改完成情景報告如下：
一、遵守黨的紀律方面
自光榮入黨以來，我一向嚴守黨的各項政治紀律，政治上與黨中央高度堅持一致，信仰信念始終是堅定的，大是大非面前立場分明，維護中央是高度自覺的，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;深入學習和認真貫徹黨的十八大和習總書記一系列重要講話精神，切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信;在組織紀律上，我嚴格做到個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，不發(fā)表有損黨的形象的言論，對黨無限忠誠，從未向組織討價還價;在廉政紀律方面，我嚴格執(zhí)行國家有關財經制度，盡管我分管財務工作，但從不亂拿亂花國家一分錢，也從不在自我分管領域插手工程項目，不索賄受賄，廉潔自律要求嚴格，恪守黨章和黨紀國法，不越雷池，不逾紅線，守住底線;嚴格遵守《黨員干部政治紀律“十嚴禁”》以及深入貫徹落實省委“八個決不允許”的規(guī)定，確保做到與中央、省市的要求堅持高度一致。
二、遵守“八項規(guī)定”等政治紀律等方面
在中央“八項規(guī)定”及省市相關規(guī)定出臺后，本人認真學習領會并遵照執(zhí)行，在工作和生活中沒有違反這些規(guī)定的情景發(fā)生。同時學習和對照《黨員干部作風“十不準”》的要求，對自身行為進一步進行規(guī)范，防止出現與中央、省、市相關精神相沖突的現象，按照中央、省、市關于禁止收送禮金購物卡的要求，簽訂了《領導干部拒收拒送禮金禮券購物卡承諾書》，做到清廉為官，清白做人。
三、整改措施落實方面
在黨的群眾路線教育實踐活動中，經過采取形式多樣、渠道廣泛的征求意見工作，查擺出個人“四風”方面的突出問題12條。在整改落實環(huán)節(jié)中按照有關要求，重點將6條主要問題納入了個人整改清單，分別是：
一是針對工作不實的問題，我主要從三個方面著手進行整改，首先要求自我每月至少2次深入基層和企業(yè)就分管的工作進行摸底和調查，掌握第一手資料和基層實際情景，對分管工作全局做到心中有數;其次在安排部署工作從實際出發(fā)，工作措施力求針對性強、操作性強、實際效果突出第三是在工作中做到不僅僅有部署、有安排，更是有檢查、有督促、有結果，重點是抓業(yè)務科室的具體落實情景。
二是針對在工作中不敢擔當的問題，我主要經過增強職責意識，異常是在自我分管的市場體系建設工作上要加強監(jiān)管和自律，確保工作清廉、建設安全;進一步培養(yǎng)自我商務工作“主人翁”意識，對局黨組安排的工作和職責范圍內的重點難點工作不回避、不推諉，敢于擔責，對于正視工作中出現的矛盾和問題，不兜圈子、不繞彎子，主動從解決問題出發(fā)進行思考和安排工作。
三是針對在工作中存在的紀律松弛現象，我首先從思想改造入手，放下“官本位”理念，在執(zhí)行工作紀律和工作制度上做到自覺遵守、率先垂范;加強對自我分管的財務工作的監(jiān)管，確保單位的財務紀律嚴格執(zhí)行、“三公”經費管理規(guī)范，杜絕吃喝等不良現象;從小事做起、從身邊事做起，不早退、不遲到、不無故離崗，工作時間有事外出嚴格執(zhí)行請假制度和告知制度。
四是針對存在的追求享受的思想，我自覺以焦裕祿、文朝榮等先輩先進為鏡，不與別人比吃比穿，把心思放在做實事、出成績上頭，克服自我作為女同胞存在的一些愛打扮、愛攀比的思想，樹立艱苦樸素的工作和生活作風;樹立堅定的夢想信念和樂觀進取向上的精神面貌，自覺抵制講排場、講享受等一些社會不良風氣的腐蝕。
五是針對性格急躁的問題，一方面加強學習，進一步提高個人修養(yǎng)，努力改變自我急躁的性格，做到遇事不慌、處亂不驚，謙虛、友善、大度、落落大方;另一方面加強與下級單位、服務對象和同事間的溝通與交流，多換位思考他們的客觀情景和實際困難，在工作上多予以關心和支持，減少不必要的指責和批評。
六是針對在工作存在的按部就班、缺乏創(chuàng)新的問題，我深挖問題產生根源，經過加強業(yè)務知識和政治理論知識的學習提升自我的工作水平和創(chuàng)新本事，并主動擯棄自我一些習慣性的、可是效率不高的工作思路和方法，尤其是在市場建設工作中，創(chuàng)新思路、邁開步子，采取更多更有效的工作措施切實為人民群眾建好市場，進一步健全城鄉(xiāng)市場體系網絡。
目前，經過前期自身的努力和單位同志的幫忙，涉及轉變個人作風、能立行立改并需要長期堅持的16條個人整改措施均已落實到位，抓好業(yè)務科室工作既有部署安排、更有檢查、督促、結果，創(chuàng)新市場建設工作思路、健全城鄉(xiāng)市場體系網絡2條需要轉變工作思路和方式、整改成效需要在必須時間才能在工作中體現出來的整改措施正在抓緊落實當中，做到了以自身作風轉變?yōu)榉止懿块T的同志樹立起一個好標桿。
四、負責的班子整改落實任務方面
作為班子成員之一，我除了針對自身查擺的“四風”問題進行整改落實，還在自我分管工作范圍內對班子的整改落實任務承擔相應職責。自班子的整改落實方案印發(fā)以來，我嚴格要求自我和分管的科室、人員切實落實好整改措施，把“反四風”、轉作風、提效能與業(yè)務工作同安排、同部署，切實為主要領導分憂解難，現班子的整改任務已基本落實，在自我分管領域內沒有出現新的“四風”突出問題或發(fā)現“四風”回潮、反彈的情景。
五、取得成果和下步打算
經過教育實踐活動的洗禮，我查擺了自身存在的“四風”方面的突出問題，并結合個人實際下功夫進行了整改落實，目前，整改成果初顯。在今后的工作和生活中，我將加倍細心，注意防范類似問題的反彈，加強政治理論學習，提升自身理論素養(yǎng);夯實作風，與分管科室的同志一齊，深入基層一線，加強市場建設及監(jiān)管工作推進力度;嚴格要求，管好全局財務工作，保證財務收支公開透明，真正將“為民務實清廉”的要求落實到工作的每一個具體環(huán)節(jié)之中。
黨風是社會風氣的表率，黨員是干部群眾的表率，身為一名共產黨的領導干部，我愿做“正風肅紀”的表率。近期，根據省委、省紀委領導指示精神，地方志辦公室在“紀律作風集中教育整頓月”活動中，以《廉政準則》貫徹執(zhí)行情景專項檢查為契機，緊緊圍繞“正風肅紀、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動主題，以廉潔從政為重點，認真搞好自身廉政建設。
經過此次活動，我室領導干部再次重溫《廉政準則》的重要意義，更加準確把握其精神實質和主要資料，嚴格按照《廉政準則》要求自我、約束自我，嚴格執(zhí)行廉潔從政各項行為規(guī)范。進一步對照《廉政準則》有關規(guī)定，認真查找自身在廉潔從政、作風建設等方面存在的突出問題，深入剖析原因，提出具體的整改措施?，F就本人廉潔從政自查情景報告如下：
一、存在問題和不足
一是理論學習不夠深入。自xx年xx啟動以來，我室進入了業(yè)務忙碌期。作為單位主要負責人，盡管對《廉政準則》有較為深刻的認識，可是自我的言行、工作態(tài)度還不能真正起到表率帶頭作用。隨著業(yè)務工作的不斷深入，需要處理的事務日趨繁重，放松了對自我的要求，降低了搞好理論學習的主動性。
二是創(chuàng)新意識有待加強。地方志工作具有其獨特性，在思想解放、開拓創(chuàng)新方面有著極為強烈的渴望，但由于機關工作的局限性，思維趨于保守，未能大膽吸收借鑒一些行之有效的制度和成果。在推動工作方面，盡管始終努力跟隨時代步伐，尋求更多創(chuàng)新體驗，但往往未能及時消化、吸收外來經驗，還沒有完全樹立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的理念。
三是工作形式急需改善。由于省、市兩級xx任務繁重，使我室更趨向于滿足完成工作任務，滿足于盡心盡責、不出差錯，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性，不能用全新的思維方式創(chuàng)造性地去開展工作。盡管工作熱情持續(xù)高漲，但效果始終不盡人意，求穩(wěn)心態(tài)時而浮現，不求有功、但求無過的思想還不時存在。
二、存在問題的原因
上述暴露的一些問題雖然有必須的客觀因素，根本上是自身的主觀世界改造不夠、認識不深，主要有以下幾個方面的原因：
一是疏于學習，認識落后。作為機關一把手，總認為自我的第一要務就是要抓好工作落實，圓滿完成上級交辦的各項任務，對理論學習缺乏壓力感和緊迫感。在日常的工作生活中，盡管對黨的政策法規(guī)有所了解和掌握，但沒有認真去深入消化、吸收，從客觀上總是強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關系。
二是思維局限，缺乏創(chuàng)新。工作上不乏認真，但缺少創(chuàng)造性，進取意識不夠強烈，求穩(wěn)心態(tài)占據上風。認為只要規(guī)規(guī)矩矩按制度辦事，工作不出紕漏，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒有很好地認識到地方志工作對新知識、新成果的需求，缺乏創(chuàng)新元素，沒有大膽嘗試的魄力。沒給自我樹立起跨越的高標桿，缺乏向更高目標追求和奮斗的共產黨與勇氣。
三是注重指導，疏于實踐。地方志是一項純文字性的工作，需要必須的理論基礎，但也需要實踐去配合、驗證。我作為單位業(yè)務工作開展的和參與者，在日常的工作安排上，強調各自分工、相互配合。但在具體落實上，由于無法親力親為，自身主觀認識也不夠到位，沒有用一流的標準去要求、衡量自我的工作，缺乏對工作的深入實踐及考察督導。
三、整改措施及努力方向
(一)強化理論學習，不斷提升自身素質進一步提高自身政治敏銳力和政策水平，自覺加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，夯實自身的思想政治基礎。認真學習《廉政準則》，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。時刻牢記黨的宗旨和優(yōu)良傳統，正確對待名利、自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。行動上與廉潔自律融為一體，真正做到清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事。
(二)堅守廉潔底線，自覺理解民眾監(jiān)督作為市地方志辦公室領導班子成員，我會從思想源頭上下功夫，嚴格按照《廉政準則》中“8個禁止、52個不準”的要求，做到頭腦清醒、政治堅定、清正廉潔。不斷加強黨性修養(yǎng)，始終恪守為政品格，努力提升人生境界，嚴格按照規(guī)定和制度辦事。在日常的工作生活中，始終堅持公平正義，堅守道德底線，不講無原則的話，不辦無原則的事，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇地做好本職工作。
(三)堅持工作創(chuàng)新，努力推動業(yè)務發(fā)展我們必將緊隨時代發(fā)展步伐，進一步解放思想。敢于打破傳統的思維方式和工作方法，主動迎接新形勢、新問題的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思想觀念、工作思路和表達方式”，不斷探索能夠體現我市地域特色、貼合我市發(fā)展實際、滿足社會大眾閱讀需求的新角度、新方法、新模式，更好地將地方志的工作融入到政府工作的整體布局中，從而推動全市地方志事業(yè)的健康發(fā)展。
(四)牢記廉潔宗旨，扎實推進廉政建設從政多年來，我在嚴格執(zhí)行廉潔從政相關政策法規(guī)的基礎上，還始終把黨風廉政建設作為機關黨建工作的一項重要資料放到突出的位置。進一步增強法紀意識，加強黨性鍛煉，努力使全體領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做好政府交辦的事。對工作中出現的廉政新問題、新情景，進取制訂新對策，有效防止不正之風的滋生蔓延，努力打造一個廉潔、自律、勤政的干部隊伍。
總之，經過認真學習，我始終堅信一個宗旨，那便是全心全意為人民服務。在以后的工作中，我必將以《廉政準則》為明鏡，時刻對照、檢點自我的工作行為，嚴格要求自我，帶頭廉潔自律，努力克服自身存在的問題和不足，戒驕戒躁、艱苦奮斗。始終堅持共產黨人的先進性，發(fā)揚xx精神，樹立xx形象，用我們愛黨愛國愛社會主義、為公為民為公民大眾的實際行動，為黨旗增光添彩，為xx的轉型跨越發(fā)展貢獻力量。
本人經過學習、查擺、對照，并充分認識到，“四風”問題嚴重損害了黨在人民群眾中的形象，嚴重損害了黨群干群關系?！八娘L”問題是當前人民群眾深惡痛絕、反映烈的問題。尤其檢查了自我工作、學習、生活的各個方面，有一些缺點和不足，主要有：
一、對照檢查存在的主要問題
1、理論底不高，運用理論指導實踐不夠
一是學習的自覺性不高。存在以干代學的現象，異常是當工作與學習發(fā)生矛盾時，往往認為學習是“軟指標”，能夠往后推一推，從而導致學習的自覺性不高，并且學習的系統性不強，學習效果不佳。
二是學習制度堅持的不好?？陀^上強調工作忙、壓力大和事務性工作較多，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作作風不實，求真務實的精神不夠
一是接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，異常是任務多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自我。
二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。
二、對照檢查存在問題的主要原因
1、政治理論學習不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家
一是沒有把理論學習放在重要位置，學習存在片面性，缺乏對理論的系統研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現。
二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關系，對政治理論的學習只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統性、經常性的深入學習，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用理論認識問題、解決問題的本事。
2、改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神共產黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時，要改造自我的主觀世界。但實際上存在著重前者輕后者，以事務工作代替政治和黨性鍛煉，使自我的黨性修養(yǎng)減弱了，對自我要求放松了，研究個人的榮辱進退多了，研究群眾利益和全局利益少了。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性。
三、對照檢查今后改善措施與努力方向
1、要進一步加強理論學習，增強理論底提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改善自我的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，異常要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。
2、要進一步改善工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神
共產黨員應當把維護和實踐人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要堅持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，不奢侈浪費，不追求享受。
在工作作風上，要深入實際，聯系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進取工作;善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自我，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作本事和服務水平。
3、要進一步務實創(chuàng)新，增強工作實效
要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，經過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終到達工作成效的不斷提高。要不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我校的長遠發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。
總之，黨的群眾路線教育實踐活動，要圍繞“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制”三個環(huán)節(jié)深入推進，異常是在反對“四風”問題今后改善措施與努力方向上上作出公開承諾，理解監(jiān)督，并以實際行動履約踐諾，今后我將在領導和同志們的幫忙支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，為黨的教育事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻。
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，xx村進取響應上級要求，扎實推進各項活動措施，現就有關工作匯報如下：
一、高度重視，周密安排
按照xx鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案的要求，xx村黨支部逐項研究、逐項落實：一是成立了領導小組，組長為黨支部書記，成員為兩委成員。二是廣泛宣傳，為了切實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，村黨支部充分利用展板、宣傳欄等在廣大干部群眾中大力宣傳，在全村上下營造了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。三是動員部署，根據上級黨委要求，我村召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，制定了《xx村黨支部關于在全體黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，強調了開展此次活動的重大意義，有計劃安排了創(chuàng)先爭優(yōu)活動各個時段和主要資料。
二、明確目標，設計載體
提出，使全體黨員更加深刻的了解了農村黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)的重大意義，極大鼓舞了大家參與此次活動的進取性。
三、查找問題，狠抓落實
自活動開展以來，村黨支部進取組織黨員集中學習了20多次，重點是學習黨的十七屆四中五中全會精神、胡錦濤總書記有關講話精神和黨章中關于黨員權利和義務的知識，還要求黨員自學了黨和政府制定的相關涉農方針政策，并利用遠程教育
教學
平臺收看“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動節(jié)目。經過與先進典型的比較認真查找自我在思想、組織、作風、和工作方面存在的突出問題，極大地調動了全村黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性和主動性。
四、公開承諾，確保成效
為了確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得扎扎實實的成效，我村主動把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入改革發(fā)展、增收致富的生動實踐，把設崗定責、黨員義工服務等納入創(chuàng)先爭優(yōu)的活動范疇。7月中旬開始，我村以“增強黨性意識，提高黨員修養(yǎng)”為目標，組織黨員開展思想大討論，要求每個黨員結合自身實際做出公開承諾，并將其張貼上墻，理解廣大群眾的監(jiān)督。同時，我村還要求兩委及黨小組長每人至少要聯系1戶困難群眾，幫忙他們解決實際困難，引導群眾落實1-2門發(fā)家致富項目，使他們擺脫貧困走向致富。
五、下一步安排
下一步，xx村黨支部將在上級黨委的正確領導下，認真開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1.認真落實“黨員公開承諾”，充分發(fā)揮黨員模范作用，以點帶面，協助村兩委做好建設、計生、維穩(wěn)等相關工作。
2.精心組織活動開展，開展多種多樣和群眾喜聞樂見的活動，宣傳發(fā)動群眾參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。
法國作家羅曼·羅蘭說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自我心中有陽光?！彼自捳f，親其師，則信其道；信其道，則循其步。在教育教學中，教師是路標，學生毫不遲疑地順著路標前行。所以，教師首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引導學生全面發(fā)展，在此我對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》自查，具體有以下幾方面：
一、在依法執(zhí)教方面
本人從教以來，一向都認真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家憲法與法律，思想進取，要求提高，擁護中國共產黨領導，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。任教以來，一向以愛國心，事業(yè)心，職責心“三心”為動力，全身心投入教育教學工作，以良好的師德形象，在廣大師生中贏得了良好的聲譽。
二、在愛崗敬業(yè)方面
做為一名人民教師，重要任務是教學工作。我認真按照教學常規(guī)管理的各項要求落實教學各環(huán)節(jié)，課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量。應對各種差異的學生，我詳細了解每一位學生的特點，深入了解每位學生的心理特點，做到因材施教，對不一樣特點的學生采用不一樣的方法。根據學生的不一樣愛好，鼓勵學生全面發(fā)展。有些學生的理解本事強，在他們學有余力的基礎上對他們提出更高的要求；對于那些學習本事較差的學生，我會請家長配合教師的工作耐心對學生學習給予更多的幫忙，讓學生在各自不一樣的程度都得到發(fā)展。一向以來我都盡心盡力地對待自我的工作，認真地對待每一位學生。無論是在課堂上還是課余時間，我都時刻注意學生的思想動態(tài)，做到及時發(fā)現及時糾正，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德，努力使自我成為學生的良師益友。
三、在熱愛學生方面
沒有愛就沒有教育?！皭邸笔抢碇呛透星榈娜诤?，它體現著對學生的尊重，更體現了對學生的嚴格要求。我既愛“優(yōu)秀”的學生，更愛“后進生”。對學習成績優(yōu)秀的學生予以更大的支持，對成績或生活情景較差的有自悲心理的學生予以鼓勵和幫忙。我提出的“抬頭做人埋頭學習”的要求，就是培養(yǎng)學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立起自強自立精神。對學生我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。對于“后進生”我總是用發(fā)展的眼光來看，用“放大鏡”來看學生的優(yōu)點和提高，力爭讓每位學生都享受到愛的陽光。
四、在為人師表方面
作為一名教師，我深深體會到自我的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自我的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，模范地對學生做出表率。外出學校，能注意自我的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自我要嚴于律已，堅持良好的生活習慣。
在對自我的工作做了認真的剖析之后，我覺得我還存在著以下的不足：
1、缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識本事的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自我找借口，由此導致了一些工作原地踏步。
2、對自我的要求不高。在工作中對自我要求不夠嚴格，安排工作缺乏系統的規(guī)劃，所以影響了工作效率。
3、開拓精神不強。在工作中安于現狀，存在著等、靠的思想，總是被動理解安排的工作，不能主動創(chuàng)新。
改善實施方案
改善讀后感
改善承諾書
現場改善崗位職責
工作改善建議
個人改善報告篇二十二
一、減少客訴提升品質刻處理。
1.嚴格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
二、提高團隊士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
三、優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四、整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況。新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
六、改善品管與生產之間的人際關系。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
七、加強對供應鏈的管理。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇一
為掌握近年來我縣工業(yè)項目建設運營情況，客觀評估大項目投資效益，按照上級業(yè)務部門有關安排，我們采用電子問卷和實地查看相結合的形式對全縣部分重點工業(yè)項目進行了調研。現將有關情況報告如下：
（一）項目范圍
按照項目開竣工時間和實際完成投資額，調研項目分為2類，
一是xx-xx年間竣工的實際累計投資5000萬元以上的新建工業(yè)項目；
二是xx-xx年間新開工的計劃投資5000萬元以上的在xx年底尚未完工的項目。
（二）項目數量及行業(yè)分布
根據投資數據報送情況和實際摸底，確定了33個調研項目，其中已竣工投產項目21個，尚未竣工（含部分投產）項目12個。項目行業(yè)分布見下表:
（一）項目規(guī)模大，投資完成度高
21家已竣工投產項目總投資規(guī)模65.9億元，項目平均規(guī)模3.1億元，實際完成投資44.3億元，完成率67.2%。從單個項目看，計劃投資億元以上項目10個，10億元以上項目5個。億元以上項目投資規(guī)模為57.7億元，實際完成投資額37.5億元，完成率為65.5%。億元以上項目個數、投資規(guī)模、實際完成投資比重依次為47.6%、87.6%、85.5%。
12家未竣工項目（含部分投產）總投資規(guī)模46.9億元，項目平均規(guī)模3.9億元，截至xx年底，實際完成投資23.6億元，完成率50.4%。計劃投資億元以上、10億元以上項目分別為10個、2個。億元以上項目投資規(guī)模45億元，實際完成投資22.3億元，完成率為49.5%。億元以上項目個數、投資規(guī)模、實際完成投資比重依次為83.3%、96.3%、94.5%。從上述兩類項目均能看出億元以上大項目投資貢獻率明顯。
（二）項目建設進度快，投資強度大
21家已竣工項目中當年完成投資竣工的2個，跨年度完成投資竣工xx個，跨2個年度完成投資竣工8個。從項目開竣工時間看和完成投資看，xx、xx兩個年度大項目建設進度明顯，投資強度較大，不考慮項目計劃投資大小，項目年度平均投資都在億元以上。單個項目，不考慮項目開竣工具體時間，投資周期按整年計，年均投資規(guī)模5000萬元以上項目7個，億元以上項目5個，3億元以上項目4個。
（三）大項目帶動效應明顯，產業(yè)優(yōu)勢加強
一是傳統產業(yè)提升改造明顯。從調研的33個項目看，以鋁壓延加工為代表的傳統優(yōu)勢產業(yè)有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)項目8個，比重近四分之一，總投資規(guī)模33.6億元，比重為29.9%，完成投資16.1億元，比重為23.7%。8個項目中，5億元以上項目3個，10億元以上項目2個，鋁材加工由原來的低端建筑型材向高端工業(yè)型材轉型，產品附加值大大提高，實現利稅大幅提升。截至xx年底，8個項目中，5個已經竣工投產，達到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標準。鋁型材大項目的建成投產，膨脹了產業(yè)規(guī)模，拉伸加寬增厚了產業(yè)鏈條，加快了產業(yè)集聚速度，提高了產業(yè)競爭力。另外，以鋼結構加工為主的金屬制品業(yè)，納入調研范圍的企業(yè)4個，總投資規(guī)模達4.5億元，鋼結構材料加工、銷售和安裝一體化發(fā)展，全縣鋼架結構工程材料專業(yè)加工基地已頗有行業(yè)影響。
二是優(yōu)勢資源產業(yè)縱深發(fā)展。以納米鈣和建材添加劑為代表的化學原料及化學制品制造業(yè)發(fā)展迅速，產品多樣化、精細化。此次調研該大類項目9個，總投資規(guī)模14.6億元，完成投資9.5億元，比重依次為13%、14%。截至xx年底，9個項目中，7個已經竣工投產或部分投產，達到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標準。另外，以石灰石資源為原材料的水泥加工企業(yè)即非金屬礦物制品業(yè)項目，計劃投資xx億元的山水水泥有限公司，xx年水泥產量62萬噸，水泥熟料為165萬噸，實現主營業(yè)務收入5.4億元，實現利稅21422萬元，上交稅金10022萬元，成為近年來首家納稅過億元的企業(yè)。
個人改善報告篇二
在招聘的操作中，向求職者提供實際工作預覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實際信息，這些信息應當包含公司的正面信息和負面信息。當求職者被告知工作或公司不好的信息時，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
通過坦率的介紹實際工作預覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
學會穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實想法，從而關心他們，給予他們支持。當然，同時我們還要加強對員工的培訓，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實現自己的目標，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績。
員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當然不僅是溫飽問題。應根據不同員工的需求層次進行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等，結果員工不但不領情，反而說很多風涼話。現在這種現象已很少了。同理，現一些單位對員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價值觀與員工盡量保持一致，對相同的問題有不一樣的看法是正常的，員工的權力欲、參與欲本沒有錯，關鍵是引導。
以人性化管理為指導思想，在公司總體分配框架內，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實現薪酬管理的支持和激勵功能。
個人改善報告篇三
一.減少客訴提升品質刻處理.
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
二.提高團隊士氣.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.
3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
三.優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
四.整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
五.完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況.新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
六.改善品管與生產之間的人際關系.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
七.加強對供應鏈的管理.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇四
（一）制定改善計劃
20xx年1月p公司派訓的l工程師結訓回到企業(yè)后，立即深入現場進行問題調研，再結合參訓前收集的現場管理問題點，然后召集改善工作籌組會議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成，并由工藝部l工程師擔任ie改善工作小組組長，制定出每位小組成員的工作職責及ie改善小組的工作計劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標準化。
（二）設定改善目標
兩周后，改善小組就改善主題對p公司的生產流程及產品的現況展開討論，發(fā)現車間生產效率僅有61%，改善小組隨即運用smart原則來進行改善目標設定，并將改善目標設定為：
1、從簡化生產流程設計上入手，運用作業(yè)程序（流程）分析手法來降低產品加工成本，在現有成本基礎上降低15%。
2、透過生產線工站重新部置及人員編成，運用ie手法使生產線平衡，并提高裝配效率，在現有的基礎提升55%。
3、改善時間為五個月（2009年1月2009年5月）
改善目標確定下來，改善小組立即將主題及目標進行分解成小項目，由改善小組成員分別負責各個小項目，進行團隊合作。并定每兩周召開一次改善小組會議，共同探討實現目標的方法。
（一）執(zhí)行改善對策
20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會議，共同探討改善對策。決議改善初期先設計幾組新規(guī)格的模具投入生產流程中進行改善對策的嘗試。于2009年2月上旬模具完成制作及驗模后，隨即將此模具投入生產流程開始進行小批量試產。而在其試產過程中，肯定會有各式各樣的問題存在，到時改善小組成員需到現場進行跟蹤討論發(fā)現的問題及解決問題的方法。
（一）改善對策執(zhí)行結果驗證
20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會議，共同對改善對策的初期執(zhí)行結果進行驗證。發(fā)現生產效率提高了，人力需求降低了2/3，表示此改善對策是可行的。但以僅運用此改善對策的情況來看，要達成改善計劃所設定的目標，仍然有許多的問題要解決。
a：整理及行動
（一）對總結檢查的結果進行整理
于第三次改善小組會議中，發(fā)現若要達成改善計劃所設定的目標，仍然有許多的問題要解決。而整理出的問題有以下幾點：
1、目前公司模具的數量不能滿足批量生產的要求。
最終經由改善小組共同討論后，產生了下述幾項階段性的改善做法
1、增加模具的數量并設計新規(guī)格的模具
2、運用新設計的模具簡化工序
3、簡化工序后，變更生產流程
整套階段性的改善做法預定于20xx年4月下旬完成
在制定出篩選后的對策實施方案后，進入下一個pdca。
改善工作最終驗證
會議上改善小組針對改善活動的結果提出報告
1、產品生產車間效率提高7.8%
2、產品加工車間效率提高165.5%
在生產改善之后，開始進行生產線站點及人員配置的平衡工作
1、改善后標準工時測算
2、根據測算出之標準工時，進行進行生產線站點及人員配置的平衡
3、生產線站點及人員配置的平衡后，測算出生產線平衡率及生產節(jié)拍
4、改善后的產品成本及裝配效率的測算
以上工作于20xx年5月下旬前完成
改善工作總結
經過了五個月的努力，改善項目做了那些改進，產生了那些成果，改善小組做了統計，結果如下：項目改進：
1、針對模具做了改善，制作了專用模具
2、簡化了生產流程及生產工序
3、改善后，進行了生產線站點平衡布置及人員平衡配置
改善結果：
工作方法標準化
由上述的改善結果看來，改善的目標基本達成，尤其在裝配效率的提高上，遠遠超出了改善的原定目標140%，而降低生產成本的目標達成率為84%。
改善活動至此完成階段性任務后，將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導書，予以規(guī)范化，并形成公司工作的作業(yè)標準，做為日后持續(xù)改善的依據。
在完成階段性任務后，改善小組一致決定，將依照此次改善工作的模式及方法，不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產品，持續(xù)降低產品的加工成本，提高產品的生產效率。
ie改善活動，讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗到“ie—用最少的投入達到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時，ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許，而l工程師也通過了福友企管對ie改善活動的嚴格審核，取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫上完美句點。
【企管建議】
理提升及生產改善工作；
3、推動（改善）成果應及時獎賞（獎金、晉升）；
4、上三項配合工作可以創(chuàng)造投資回報（企業(yè)及個人雙贏）并降低人員流動；
5、人才投資是投資報酬率最有價值的工作。
個人改善報告篇五
（一）項目背景
為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學習香港社會服務經驗的精神，響應市扶貧辦及市民政局關于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應新形勢下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個性化的服務。力求通過政府行為和市場經濟手段，探索一條社工就業(yè)輔導服務產業(yè)化、網絡化帶動勞動就業(yè)社會化、市場化的新路子，以點帶面，對全市社工就業(yè)服務工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內建立一套較為完善和系統的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機制，在全市范圍內起示范作用。現擬在天河區(qū)車陂街開展失業(yè)人員再就業(yè)試點項目。
（二）項目目標
引入專業(yè)社工，引導失業(yè)人士正確把握當前社會（包括特定的行業(yè)或專業(yè)）的就業(yè)形勢，通過就業(yè)培訓和學習，全面認識自己，樹立正確的價值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調整好就業(yè)心態(tài)，提高應聘技巧，從而增強其就業(yè)意愿和就業(yè)競爭力，更好更快地實現就業(yè)。
（三）項目相關機構或單位簡介
項目購買方：廣州市就業(yè)局
項目承辦方：廣州市星空社會工作發(fā)展中心
廣州市星空社會工作發(fā)展中心注冊登記于20xx年3月2日（登記證號：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準成立的專業(yè)社會工作服務機構，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會工作服務機構。
項目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處
天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結合部，東鄰前進、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個社區(qū)居委會和1個撤村改制公司。
據不完全統計，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬，外來人口約xx萬人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。
通過需求評估發(fā)現，有勞動能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調適就業(yè)心態(tài)、適應從單位人轉變?yōu)樯鐣说确矫娴男枨蟆?BR> 就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運用社會工作主要方法：個案、小組及社區(qū)來組織開展各項活動。
對于個體問題，如失業(yè)導致的失業(yè)人員行為偏差運用個案方法進行介入，對失業(yè)人員進行輔導；對于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動中得到滿足；由于社工負責就業(yè)項目及社會工作服務還沒有被居民普遍認識，因此初期社區(qū)活動多以宣傳社工輔助就業(yè)項目為主，包括開展社區(qū)活動和進行家訪等，也會與居委合作開展就業(yè)相關的社區(qū)活動。
（一）項目的組織管理
首先建立組織領導，由機構副總干事專門負責項目的管理、實施，中心由中心主任負責全面工作，明確崗位職能；本項目由項目主管根據項目要求和上級的指導，獨立策劃活動，負責本項目的全面展開，包括需求調研、活動開展、活動總結、活動匯報等；本項目社工和實習生負責協助項目主管做好本項服務。
其次建立健全各項管理制度，制定項目主管、一線社工的考核管理制度，每個月月初對社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設、工作量、工作成效等三個方面進行考核，促使社工保質保量完成項目任務；并要求社工提交本月的工作計劃，根據服務對象需求和項目指標，對社工本月的工作進行指導和把關；完善財務管理制度，做好內部控制，財政開支、項目的資金落實及物資管理、資助項目的財務報表等。項目執(zhí)行中，每項活動嚴格按照社會工作的工作方法和程序進行：做好調研、方案策劃、計劃、過程記錄、評估、反思總結等。
（二）項目工作人員的總體狀況：
包括項目專家顧問組、項目負責人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項目專家顧問組包括香港資深青少年服務社工督導、中山大學社會學與社會工作系實習督導梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學社會工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學社會工作系副教授余冰、華南師范大學應用心理學系副教授陳筱潔、廣州大學社會學系副主任方英、廣州工業(yè)大學社會學系教師朱媛媛；項目負責人為廣州市星空社會工作發(fā)展中心督導、國家二級心理咨詢師高非；項目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學社會工作專業(yè)xx級實習生，專業(yè)人員所占比例為90%。
（三）項目督導和專業(yè)培訓情況
一是每周一次的自我督導；
三是機構為社工辦了廣州成長動力的會員卡，定期參加香港方面的社工培訓活動，如外展社工訓練、歷奇活動帶領技巧訓練等。
四是機構就業(yè)項目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務中心、蘿崗區(qū)太和社會工作服務中心參觀，學習他們就業(yè)服務的先進經驗。
五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓，學習香港明愛社會工作服務中心的就業(yè)服務經驗。
六是星空機構內部就業(yè)服務項目社工，每周通過面談、電話、qq、q群進行交流，分享就業(yè)服務經驗。
個人改善報告篇六
陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶、低保對象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對象、低保邊緣戶、大病醫(yī)療救助對象等。其中：前四類人群已納入定期社會救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會救助人數達到429人，約占戶籍人口總數的1.5g。
（一）困難群體的成因
從掌握的情況綜合來看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產生一些遺留問題。一是土地征用建設用地大幅增加，無地農民越來越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補助費方式，一些被征地農民處于“失地、失業(yè)、失保”的境地；征地補償較低，大多數沒有建立被征地農民的社會保障制度；有些征地補償不能及時足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問題。其中包括經濟體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產后資產處理和職工安置問題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護，拖欠工資、工齡買斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問題。
（二）困難群體的生活狀況
困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。
一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ?，靠低保金過日子，這部分人絕大多數年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機會相對較少，存在就業(yè)無門問題。三是就醫(yī)難。大部分有病無錢醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現在雖然有農村合作醫(yī)療，但報銷比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢看病，然后進行報銷和救助。四是教育難。主要是子女上學問題，有限的生活費用很難支付起高額的教育費用。五是住房難。
二、困難群體救助情況
（一）城鄉(xiāng)低?；緦嵭袘１M保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來，低保制度日趨完善。低保標準經過了多次調整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對象298戶394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價補貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農村255元。對困難人員開展醫(yī)療救助，從xx年開始對低保對象每人每年發(fā)放100元的門診醫(yī)療券，五保對象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過難關。將所有低保對象納入合作醫(yī)療保險，每年幫助貧困家庭學生從學校獲得國家助學金，對品學兼優(yōu)困難家庭子女考取大學、高中的，通過慈善救助資助特困家庭學生30多人。通過開展“和諧愛心手牽手，回報社會獻真情”結對幫扶活動資助56名學生。每年元旦、春節(jié)期間組織開展多種形式的慰問及“結隊幫扶”捐助等活動。對其他困難群眾制定了相應的救助政策。
（二）建立了社會救助機制
把健全和完善新型社會救助體系放到構建社會主義和諧社會的高度，切實關心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎的新型社會救助體系，做到應保盡保、應補盡補、應退盡退，堅持公開、公平、公正原則，嚴把審核關，并定期走訪，動態(tài)管理。各級均采取民主評議、公開公示、集中審批申報的辦法，建立了社區(qū)（村級）民主評議小組，逐步形成了民主評議審批審查機制。
三、困難群體救助有待研究改進的幾個問題
（一）救助范圍有待進一步界定
現行政策往往只有一個標準，沒有實行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶，需要引起重視。國家應在財力允許的情況下，擴大低保范圍。
（二）救助資金有待進一步增加
各項社會專項救助標準雖有所增長，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標準。
（三）救助層次有待進一步提升
目前實行的社會救助，主要是解決困難群體的基本生存問題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個人力量脫困，社會救助層次較低。
（四）互助平臺有待進一步夯實
群眾互助平臺建設較為薄弱，慈善團體社會影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會互助效果。
（五）救助對象有待進一步規(guī)范
為了維護穩(wěn)定的需要而放寬低保準入政策，如：老上訪戶纏訪戶、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領取低保金，導致社會上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負面影響。
四、改善困難群體生活狀況的措施
（一）加大臨時救助力度
圍繞社會救助的根本宗旨和目的，對現行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時救助力度。今年1-9月共臨時救助18500元。
（二）拓寬救助資金籌措渠道
爭取上級資金扶持，爭取地方財政投入，建立與經濟社會發(fā)展同步的社會救助資金自然增長機制。大力發(fā)展社會慈善事業(yè)，拓寬社會救助資金渠道。我們倡導企業(yè)、個體工商戶在自身取得收益的同時，積極回報社會，為建設社會主義和諧社會貢獻力量。
（三）提升社會救助水平
轉變工作思路與觀念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務上不斷改進，在救助實效上加強跟蹤。
（四）搭建社會互助平臺
發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務隊伍，完善部門結對、領導結隊幫扶機制，預算基本經費，確保正常運轉。
（五）規(guī)范救助行為
加大社會救助政策的宣傳力度，擴大社會共識。完善社會救助機制，加強制度建設，加大核查和動態(tài)管理力度，加大公開公示力度，打造社會救助的“陽光工程”。
無論是強民生還是重民生；是實施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系；是扎實推進新農村建設，還是堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加強醫(yī)療衛(wèi)生服務――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實現全面建設更高水平的小康社會的目標，讓人民過上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過程中不停的探索著，勇敢的面對困難，解決困難。
個人改善報告篇七
結合汽車技術服務與營銷專業(yè)基本情況，通過企業(yè)行業(yè)調研應用所學基礎理論知識和專業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現狀，了解與專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)內部結構情況和運行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。
調研對象：本次調研主要針對南昌主城及周邊區(qū)汽車4s店、二手車交易中心和保險公司。
調研時間：20xx年9月12日—20xx年11月12日
1、汽車營銷類人才現狀與需求
2、汽車營銷類的崗位設置及相關企業(yè)汽車營銷崗位群
3、汽車營銷類從業(yè)人員素質和結構
4、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
在調研過程中，我們采用，走訪調查和電話調查。最后收集有效調查數據并撰寫行業(yè)企業(yè)調查報告。
5.1車營銷類人才現狀與需求
隨著當代高新技術的快速發(fā)展，汽車現代化程度的不斷提高，勢必對汽車售后技術服務行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務人員不但要掌握傳統的汽車維修技術，更重要的是必須盡快掌握現代電子控制維修技術。而正是由于現代電子控制裝置高的'技術含量，維修人員如果不經過系統的專業(yè)學習，就很難掌握現代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
據國家人才網統計資料顯示，汽車技術服務與營銷人才需求已經進入社會總體需求前五名，現已經成為國家緊缺人才的四大專業(yè)之一。總的來講，全國汽車銷售及售后服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高級技術人員。社會需求預測，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，社會對汽車售后服務行業(yè)的高級技術人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢頭。因此，大量培養(yǎng)側重于現代汽車售后服務的人才符合當前我國汽車售后服務行業(yè)的急迫要求。
汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員，未來相當長的時間內，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業(yè)市場行為越來越多，也急需大量相關懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經過系統學習的專業(yè)人員供不應求，導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業(yè)。我國從事汽車服務行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專及以上文化程度的則僅占10%（其中專科層次的占了大多數，而本科層次的更少），結構比例約為4：5：1。在發(fā)達國家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂，技師和高級技師僅占技工總數的8%。由于從業(yè)人員總體素質較差，導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應求。
在二手車市場上也同樣出現快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度后，我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強，江西手車的發(fā)展也進入了高速的軌道。在南昌市舊機動車市場調研過程中了解到，受過規(guī)范教育的二手車銷售人員，以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域，來提升整個汽車服務業(yè)的服務質量。
5.2汽車營銷崗位群分布
通過對調查結果的歸類，汽車服務所涉及的經營活動范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費過程可分為：
權益服務：法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等；
汽車服務范圍涉及汽車消費的各個方面，但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎，并且還需要相關領域知識支持的特點。
（1）汽車銷售等企業(yè)
汽車銷售企業(yè)是汽車技術服務與營銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務部門劃分可以分為：
根據目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：
在汽車銷售等企業(yè)，汽車技術服務與營銷專業(yè)學生可進行頂崗實習和就業(yè)的細分崗位：
1）銷售顧問；
2）前臺接待；
3）保險承保員
4）保險理賠員；
5）續(xù)保專員；
6）服務顧問；
7）客服專員；
8）服務員；
9）展廳集客統計員；
10）精品、附件銷售員等。
（2）各保險公司企業(yè)根據目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：
1）承保崗
承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險知識，針對于汽車專業(yè)，以所學過《汽車保險與理賠》為優(yōu)勢，其他涉及的不多。承保崗分為：
1、內勤：柜面業(yè)務人員，有固定的上班時間，主要負責接待上門客戶，店一些工作安排。
2、外勤：主要負責聯系客戶，為店里拉保費，俗稱“跑保險”。
2）保險理賠崗位
1、定損員：事故車的定損，現場查勘，它需要專業(yè)的汽車方面知識，與汽車技術服務與營銷專業(yè)對口，例如：事故車出險后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對汽車結構的了解，如所學的《發(fā)動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內容并且需要經驗。入職后，保險公司內部將培訓，考定損員初級證書，工作六年后，考中級證書，還有高級證書，此崗位發(fā)展前景非常好。
2、核損員：定損之后，需要上級部門進行核損，核損比定損高一級，沒有幾年工作經驗不容易任職。
3、索賠員：在保險理賠進行最后階段時，需要核賠員進行最后賠款的審核。這個工作一般也是有經驗的工作人員可以做。但經過定損員的工作歷練，可實現定損員和核賠員的晉升。
汽車as店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門，汽車配件銷售，二手車評估與銷售部門有以下崗位：
5.3汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
通過調查，反映在汽車營銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會能力和方法能力來分項統計，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對于汽車營銷業(yè)務的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。
5.4汽車營銷類人員職業(yè)素質要求
在調查中，我們進一步對汽車營銷類人員職業(yè)素質要求進行了調查。調查顯示，汽車營銷類人員在職業(yè)素質的13項指標中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀律觀念等人文素質要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質要求的差異，但無一例外地對這些人文素質的要求都排在了前位。表明現代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質，更看重員工對企業(yè)的認同和敬業(yè)奉獻精神。
通過幾個地區(qū)的調查發(fā)現，目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當先進和齊備，但軟件方面相對較弱。據調查，目前汽車s店前臺各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達到廠家規(guī)定的標準，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質量。就汽車銷售業(yè)務領域而言，人員結構、人員素質方面都存在著一些問題，主要表現在以下幾個方面。
1、服務顧問專業(yè)素質低、服務意識淡薄服務意識是指企業(yè)所有成員為顧客服務的態(tài)度和觀念包括對顧客服務的積極性、責任心等。它是開展優(yōu)質服務、構建服務文化的內容和前提。而服務意識淡薄是前臺員工比較普遍存在的問題。南昌市多數品牌的汽車4s店是在近5年內建立的，為了應付汽車維修量的大幅增長，許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求，許多前臺員工沒有經受過系統的專業(yè)知識學習，也不能理解良好的服務禮儀對工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務時會不自覺的出于個人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務態(tài)度和觀念的錯位，使得再好的崗位培訓也無法發(fā)揮作用。
許多服務顧問對責任心的理解多數理解為按時上下班、完成規(guī)定的工作任務，雖然不能算錯但是在目前行業(yè)競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務當成是否有責任心的重要標準。所有到4s店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責任心和積極性了。服務意識最終是要用語言和行為來體現的，語言的運用能力是多數員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對服務顧問個人素質的感覺，是否能說到點子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足，這也體現了服務顧問自身的概念能力和對客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負責人都認為前臺員工具有服務意識是比具有相關汽車產品知識更重要的工作能力。
2、前臺服務人員知識結構不合理
目前上崗的維修服務接待人員分為三個部分：
1）大都分為實習生；
2）少量一般員工；
3）個別企業(yè)認同的技術骨干。在這方面沒有明確的國家技術等級
要求，由于維修服務接待工作技術含量比較高（對車輛故障的診斷），所以多數企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發(fā)現這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些？所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的，需要豐富的維修經驗判斷車輛故障的機會很少。
即使有也可以調車間的檢驗師協助處理，當然，如果員工在有了與人溝通協調的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了，可這樣的人待遇也不會低，企業(yè)往往是根據工作經驗和動手能力對技術等級的劃分，由于車輛檢測工作量有限從經營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。于是我們在很多4s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支，大都聘用許多實習生并且默許這些工作能力不夠的實習生獨自對顧客車輛進行維修接待，以達到節(jié)省開支的目的。其次，在維修服務人員中的實習生，他們的汽車產品理論知識基本夠用了，但是服務意識基本沒有，或者說基本不知道服務意識的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經驗來積累，這樣使得他們的成長時間較長，企業(yè)對人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識結構的不合理，僅僅具有汽車產品知識是無法滿足維修服務崗位的工作需要的，在學校的課程體系中又很缺乏這類指導，因為這不是一門單獨的課程能解決的問題。
另外，因為地域的差別，有些4s店給維修服務崗位的起始工資是很低的，這也是導致了人員流動性的增加的一個非常重要的因素，企業(yè)對員工工作能力的評價與員工對自己工作能力的評價標準不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來，但員工干了幾年之后工資標準依然遠遠落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導致了跳槽或轉行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務的質量。
3、缺乏精益管理意識，工作效率低在汽車4s店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實施的，每個品牌在確定要建立新4s店的時候都要求全國統一的模式，各地經濟發(fā)展水平不一，風土人情差別大，按照統一的模式進行管理會產生很多問題。
另外投資方一般會奉行“賺錢才是硬道理”的經營哲學，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會妨礙管理的效率。在我國的汽車產業(yè)鏈中生產、銷售、售后服務是不同的利潤環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個大的環(huán)節(jié)，廠家對于大多數4s店的要求還是以銷量論英雄，為此廠家會注重向4s店提供產品技術和相關檢測設備方面的支持，在管理方面注重維護客戶滿意度的問題，只要達到廠家要求的客戶滿意度標準廠家對4s店其他經營管理很少過問，更談不上培訓指導。各個4s店為了年末返點的利益都在拼命抓客戶滿意度，但是由于其他方面的管理往往不協調甚至相互矛盾，結果客戶滿意度也難以保證。
在走訪調研過程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺，就是技術管理及經營管理人員中，具有專業(yè)技術職稱的人員比例較低，具有專業(yè)技術職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術職稱者高達46。65%。專業(yè)技術管理及經營管理人員結構不合理，其中具有專業(yè)技術職稱證書者，其中初級占46.7%，中級占40.2，高級占13.1%；具有高級職稱人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。
通過對企業(yè)行業(yè)的調查和統計分析可以得出幾方面的結論：
1、中國汽車消費市場潛力巨大，產銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。重慶汽車后市場的汽車服務領域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車技術服務與營銷專業(yè)就業(yè)前景看好。
2、通過調查分析，顯示出汽車技術服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對的企業(yè)以汽車4s店為主，輻射到二手車鑒定評估與交易機構，汽車保險與公估公司和汽車租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險承保與理、汽車維修接待、客戶服務與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經營管理等。專業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對企業(yè)和工作性質的差異，可以考慮在汽車技術服務與營銷專業(yè)中開設汽車保險與理賠，二手車鑒定評估與交易、汽車租賃專業(yè)方向，在專業(yè)的統一平臺上通過部分課程的開設有側重地培養(yǎng)適應與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
3、在對汽車營銷類人員能力與素質的調查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質要求已經凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對職業(yè)級別越高的這樣的要求越強烈，成為企業(yè)用人的首選因素。
4、調查的同時接受了企業(yè)對專業(yè)建設的意見。從反映的信息來看，企業(yè)對在校生人文素質和基礎能力訓練有更高的期望。
個人改善報告篇八
內容簡介：新員工離職率居高不下是很多企業(yè)面臨的一個難題，高離職率已經是影響企業(yè)發(fā)展的大問題。每個企業(yè)都在討論新員工離職率問題，要弄明白新員工離職的原因，進而提出降低員工離職的方案。
每個企業(yè)都在討論新員工離職率問題，但是首先要明確一個問題，離職率多少算是正常的？離職率只要低于10%就是正常。
新員工離職原因分析
新員工在試用期內就離職，主要原因是公司在招聘時新員工已經對公司有一種期望，當新員工進入公司工作后發(fā)現，期望與現實有很大距離。這個時候新員工通常會處于矛盾狀態(tài)，努力調整自己心態(tài)適應新的工作環(huán)境中同時萌生退意，如果公司沒有及時洞察新員工的內心世界，經過一個階段的思想斗爭，有些新員工就會在試用期內離職。
薪酬的主要壓力來自于外部。根據馬斯洛需求層次理論，對于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會很大。
由于職業(yè)類別原因，有點工作性質比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設置上存在不足，導致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現如果干的事情不能學到新的東西，工作就會變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
溝通大致可以分為三類：直接上司和下級員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級員工之間。
3、平級員工之間溝通不暢體現在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現象：大家同處一個企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個小團體，感受不到公司的氣氛。
個人改善報告篇九
充滿危機及挑戰(zhàn)的一年過去了，隨著訂單的流失，品質對產品的要求越來越高，我們針對現有的工藝及管理進行了許多改善，在一定程度上保證生產的順利進行。但是，我們也走了不少彎路，甚至回頭路，在改善過程中也直接或間接的產生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下，現有的生產模式在一定程度上達到了極限，xxxx年也帶來了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費，提高生產效率兩個問題點上，通過管理和技術提高我們的競爭力。現提出以下的改善方向：
2、工藝試驗：針對生產瓶頸和品質不良進行相關的工藝試驗。
1、針對影響品質及交期的工作流程進行改善，減少管理上浪費；
2、加強品質控制，
3、針對管理系統內部（生產，品質控制，技術支持，物流）這幾個環(huán)節(jié)進行流程整合，提高其內部的協調性，減少人為因素對系統的影響，提高管理系統的自動調節(jié)能力！保證生產不出現瓶頸，品質控制有效，物流過程流暢。
5、對相關的作業(yè)流程檢討，對復雜的流程進行集成化
6、對于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進行轉化，提高可執(zhí)行性；
1、各工場治具再檢討，從降低維護制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個方面進行改進。
2、規(guī)范化制作及維護流程，保證治具使用的及時和有效；
3、對部分能夠進行整合的治具資料（圖紙及相關的資料）進行整合，提高設計，制作，采購，品質確認效率。同時減低了由于治具的名目繁雜而產生的管理復雜程度。
4、生產輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專用檢具）管控規(guī)范化；
1、增強現場使用的文件（指導書，工程注意點等）使用有效性和實用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點為取消發(fā)放單品圖紙，將調機指導書作為工序圖的功用發(fā)至現場。此項將對實際操作進行具體論證，最后將根據結果確定具體實施時間：
2、設計制作相關工裝治具（降低人工成本，提高生產效率，保證品質）
（3）噴砂設備易損結構改進（與ts），7月份實施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的設計制作，持續(xù)進行；
（5）其他能提高效率，保證品質治具設計制作持續(xù)進行；
3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺電腦上設置總文件夾，采用目錄樹形式以一定的規(guī)則（當然具體規(guī)則需要制定）列出，針對不同部門設置不同的訪問權限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時增強了資源的共享，為部門之間的協同工作提供可能。方案確定即實施并持續(xù)完善，年末完成。
4、針對20xx年出現的問題點逐個解決：
（1）外觀不良（從技術和管理上找突破點）；
（2）指導書遺漏項目排查；
（3）設備能力上能保證，多余全檢項目的取消；
（4）出現問題比較多的幾個工場治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
（5）從人員，物料，時間，設備，管理等幾個方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費。
總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費”和“提高生產效率”展開，因為這個是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內容也將圍繞以上兩點展開，包括新設備引入及舊設備改造。
個人改善報告篇十
一。減少客訴提升品質刻處理。
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
二。提高團隊士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
三。優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四。整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五。完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況。新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
六。改善品管與生產之間的人際關系。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
七。加強對供應鏈的管理。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
2.每月向供應商宣導我司的品質政策及品質要求讓其清楚明了，從而可達到提升品質的目的。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇十一
在員工離職的原因大致有三個：
1、招聘流程出了問題，員工對公司的期望值過高，入職后反差太大，產生不良情緒。
2、主管的管理風格造成員工不滿。雙方合作不愉快。
3、員工的能力無法得到發(fā)揮，郁郁不得志，萌生去意。
針對這些員工離職的原因，我找了幾個從我們公司離開的員工，在保證不會影響他們的離職的情況下，總結了以下的原因：
目前來講員工與員工之間的關系并不是非常融洽，電腦多了，電視多了，人與人之前的溝通反倒不如以前來得好了，以前一起打牌一起看電視，但是現在大家每天一回來就回宿舍了，溝通也不如以前了。
個人改善報告篇十二
1.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇十三
根據縣政協的常委會20xx年工作安排，近期，縣政協組織部分委員就我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施情況進行了調研?，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
目前，我縣共有義務教育階段學校45所，其中單設初級中學1所，九年一貫制學校8所，小學36所(含教學點)，在校學生15563名，其中初中生4619名，小學生8944名。
二、主要做法及成效
我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施以加強領導、強化宣傳、健全制度、規(guī)范管理為重點，科學制定營養(yǎng)食譜，合理選擇供餐模式，努力改善學生食堂設施，不斷提高學校后勤保障水平，使這一民心工程得到了較好的實施，取得了明顯的成效。
一是加強領導，確保職責任務落實到位。成立了平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃工作領導小組及其辦公室，明確了領導小組各成員單位及辦公室的職責任務，加強了對營養(yǎng)改善計劃工作的組織領導和工作指導。各學校也成立相應的工作機構，實行了校長負責制?？h政府與各成員單位、縣教育局與各學校、學校與相關責任人均簽訂了目標責任書，層層落實了責任。
二是建立健全制度，確保營養(yǎng)改善計劃順利實施。制定印發(fā)了《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》、《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃管理辦法》，建立健全了資金管理、食品安全、企業(yè)準入、績效考核、責任追究等方面的工作制度，為營養(yǎng)改善計劃的順利實施提供了制度保障。
三是大力宣傳，確?；菝裾呱钊肴诵?。采取懸掛橫幅、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、召開家長會等多種方式，廣泛開展營養(yǎng)改善計劃這一惠民政策的宣傳，在全縣初步營造了全民參與、共同推進的良好氛圍。
四是認真調研，科學制定供餐方式。針對我縣目前農村非寄宿制學校數量多、分布廣和教學點學生人數少、大多數學校暫時無學生食堂、炊事員編制短時間內難以解決、食品衛(wèi)生監(jiān)管難度大等實際，在供餐方式上實行了兩種方式，即縣第三中學、縣職業(yè)技術學校特教班實行了學校食堂供餐模式，其他學校實行了企業(yè)配餐模式。
五是公開招標，嚴格配送企業(yè)準入制度。將全縣44所學校營養(yǎng)餐配送任務分為兩個標段，以公開招標的方式確定了供貨商，并以中心學校為甲方、供貨商為乙方、縣營改辦為監(jiān)督方，簽訂了《營養(yǎng)食品供貨協議書》，縣營改辦與供貨商簽訂了《營養(yǎng)食品質量安全保證協議書》，保證了供貨質量和食品安全。
六是專人負責，嚴把營養(yǎng)食品驗收關。各學校均設立了配餐室，安排專人負責營養(yǎng)食品的驗收、保管、加工和發(fā)放工作。同時，建立和實行了索證索票、食品留樣、臺賬管理制度和工作人員健康檢查、持證上崗制度，嚴防食品安全事故發(fā)生。
七是統一核算，規(guī)范了資金的管理和使用。將學生營養(yǎng)膳食補助專項資金納入國庫管理，實行分賬核算、集中支付的辦法，做到了不克扣、不截留、不擠占、不挪用，?？顚Ｓ?，有效保證了資金使用的安全、規(guī)范。
八是跟蹤監(jiān)測，建立學生健康檔案。各實施學校在對每名學生身高、體重等健康狀況進行監(jiān)測的基礎上，建立了學生身體健康檔案，為營養(yǎng)改善計劃績效評估工作提供了科學依據。同時，教育、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等部門加強了對各學校營養(yǎng)改善計劃實施情況的監(jiān)督檢查。
三、存在的問題
我縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的實施雖然取得了明顯的成績，但也存在一些不容忽視的問題。
一是缺編缺人的問題。各學校沒有工勤人員編制，未配備專門負責營養(yǎng)餐的工勤人員，使營養(yǎng)餐的驗收、保管、加工到分發(fā)等各項工作任務都由授課教師承擔，在一定程度上增加了教師的工作量，影響了教師正常的教學工作。
二是食堂(伙房)不規(guī)范的問題。大多數學校無學生食堂(伙房)，營養(yǎng)餐只能臨時湊合，不能滿足實際需求。有的學校學生在操場或教室進行加餐，既不衛(wèi)生，又不文明。
三是食品倉儲設施簡陋的問題。全縣幾乎所有的學校配餐室只有簡單的幾張課桌和書柜，設施簡陋，沒有必要的食品倉儲保鮮設施，存在一定的食品安全隱患。
四是營養(yǎng)餐品種比較單一的問題。目前，我縣所提供的營養(yǎng)餐只限于牛奶、雞蛋、蘋果、花生和火腿腸等，品種比較單一，有少部分學生出現厭食現象。
五是一些工作制度落實不到位的問題。雖然從資金管理、食品安全、企業(yè)準入、績效考核、責任追究等方面建立了比較齊全的工作制度，但在有的方面還存在落實不到位的問題。
四、幾點建議
(二)注重學校食堂(伙房)建設。把學校食堂(伙房)建設當做營養(yǎng)改善計劃實施的重點來抓，加大力度，爭取項目，在大力實施農村寄宿制學校建設工程、中西部農村初中校舍改造工程、農村義務教育薄弱學校改造計劃，建設學校教室、學生宿舍的同時，同步考慮、同步建設學校食堂(伙房)。落實好《平安縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃實施方案》中提出的營養(yǎng)改善計劃實施學校食堂(伙房)建設規(guī)劃，盡快完成6所寄宿制學校食堂的改擴建和規(guī)模較小的學校(教學點)利用布局調整閑置校舍改造成食堂(伙房)或配餐室，并配備清洗、消毒、冷凍(藏)、蒸煮等設備，為學生在校就餐提供基本條件。
(三)科學制定營養(yǎng)食譜，適當變換營養(yǎng)餐品種。教育、衛(wèi)生等有關部門應加強對營養(yǎng)配餐的指導，在保證學生各種營養(yǎng)成分攝入量的前提下，指導學校制定更加符合實際的營養(yǎng)食譜，達到營養(yǎng)均衡。為避免學生因身體差異而產生厭食現象，食譜要交叉營養(yǎng)配餐，根據學生口味進行適當的替換。學校應每周公布食譜，接受師生、家長的監(jiān)督。
(四)完善制度，強化監(jiān)管，確保學生飲食安全。把食品安全擺在營養(yǎng)改善計劃實施的首要位置，建立和完善確保食品安全的各項工作制度。
一是進一步加強對食品安全工作的組織領導，制定和完善食品安全保障實施方案。
二是進一步完善和落實食品安全責任制，嚴把生產、采購、貯存、加工、供應、食用等各環(huán)節(jié)關口，做到全程管理、全程監(jiān)督，發(fā)現隱患，及時解決，嚴防食品安全事故發(fā)生。
三是進一步完善和落實供餐準入制度和退出制度，學校食堂(伙房)、供餐企業(yè)必須在辦理餐飲服務許可證并經相關部門審核后方可為學生供餐，對達不到要求的要進行整改或停止供餐。
四是嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品采購索證索票管理規(guī)定》，進一步規(guī)范索證索票管理，健全食品采購臺賬。
五是進一步完善食品安全事故應急預案，不定期開展應急演練，做到防患于未然。
六是進一步加強對后勤管理人員和食堂從業(yè)人員的食品安全培訓，增強食品安全意識，提高食品安全操作技能，并堅持持證上崗和定期檢查制度。
七是進一步完善協調聯動機制，強化教育、財政、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等相關部門的協調配合，為營養(yǎng)改善計劃的實施獻計出力，努力構建領導重視、責任明確、上下聯動、齊抓共管的工作格局。同時，繼續(xù)加大對營養(yǎng)改善計劃的宣傳力度，做到家喻戶曉，深入人心。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
個人改善報告篇十四
我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個月左右的日子，在最近的1個多月里，我的情況不敬如人意，已經犯下了多次商談錯誤，并且被領導談話教育。在此，辜負了領導及同事對于我的信任，深表歉意。在這段時間里，我進行了深刻的反思，歸根結底主要問題出在以下2點：
1、對工作態(tài)度的散漫
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤，并且成為正式員工已有一段時間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點，所以在工作中，缺少主動性，對我組老員工提出的建議也是聽過算數，沒有認真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務看的少了，對工作的關心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應對。導致了qa成績下降，犯下商談員錯誤等一系列問題。
2、對工作失去熱情
針對以上兩點問題，首先嚴格要求自己，有空余時間就看kms和共享等，以加強我司業(yè)務流程及應對方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領導或老員工的.幫助，同時對出現的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進。在商談過程中做到思想集中，對客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應對。提高自己的商談水平。其次，對工作多一點參與和關心，多與我組的優(yōu)秀員工進行交流取經，以此來提高自己的工作經驗。領著這份薪水就應該對得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，認真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
個人改善報告篇十五
一、針對新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施。
新員工在試用期內就離職，主要原因是公司在招聘時新員工已經對公司有一種期望，當新員工進入公司工作后發(fā)現，期望與現實有很大距離。這個時候新員工通常會處于矛盾狀態(tài)，努力調整自己心態(tài)適應新的工作環(huán)境中同時萌生退意，如果公司沒有及時洞察新員工的內心世界，經過一個階段的思想斗爭，有些新員工就會在試用期內離職。
二、工資待遇是新進員工離職的很大一部分原因。
薪酬的主要壓力來自于外部。根據馬斯洛需求層次理論，對于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會很大。
三、工作比較單一、枯燥、乏味。
由于職業(yè)類別原因，有點工作性質比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設置上存在不足，導致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現如果干的事情不能學到新的東西，工作就會變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
四、管理、溝通不暢
溝通大致可以分為三類：直接上司和下級員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級員工之間。
3、平級員工之間溝通不暢體現在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現象：大家同處一個企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個小團體，感受不到公司的氣氛。
個人改善報告篇十六
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的'供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇十七
2.嚴格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心.和工作積極性.
3.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗.
4.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策.
5.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善.
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情.
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
4.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
5.每星期1.3.5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通.
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔.
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔.
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬.
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
1.供應商來料品質異常狀況.
2.制程品質異常狀況.
3.首件檢驗合格率.
4.制程產品檢驗合格率.
5.客戶批退率.
6.客戶退貨率.
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法.
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
c.以換位思考的方法與人溝通.
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式.
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí).
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助.
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序.
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升.
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效.
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感.從而達到提升其產品品質的效果.
個人改善報告篇十八
我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個月左右的日子，在最近的1個多月里，我的情況不敬如人意，已經犯下了多次商談錯誤，并且被領導談話教育。在此，辜負了領導及同事對于我的信任，深表歉意。在這段時間里，我進行了深刻的反思，歸根結底主要問題出在以下2點：
由于在起初的2個月里沒有犯下致命錯誤，并且成為正式員工已有一段時間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點，所以在工作中，缺少主動性，對我組老員工提出的建議也是聽過算數，沒有認真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務看的少了，對工作的關心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應對。導致了qa成績下降，犯下商談員錯誤等一系列問題。
在工作了一段時間后，漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復接聽電話，也沒有空余的時間來調節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來，對商談產生了抗拒的心理。
改進目標
通過總結以上兩點問題，改變自己對工作態(tài)度上的散漫，提高自己對工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的qa成績，重新得到領導和同事的信任。
改善措施
針對以上兩點問題，首先嚴格要求自己，有空余時間就看kms和共享等，以加強我司業(yè)務流程及應對方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領導或老員工的幫助，同時對出現的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進。在商談過程中做到思想集中，對客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應對。提高自己的商談水平。其次，對工作多一點參與和關心，多與我組的優(yōu)秀員工進行交流取經，以此來提高自己的工作經驗。領著這份薪水就應該對得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)，認真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
在此，我下決心努力工作，希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高，取得進步，請大家督促。謝謝。
個人改善報告篇十九
1.嚴格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。
個人改善報告篇二十
xx公司色織廠生產系統有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數的13．3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統的管理基礎上吸取了先進的全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質量管理學習班。
為對以后的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了防靜電新產品質量管理條例。在新產品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產品的`質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。
(一)下機質量及入庫質量(略)
(二)物理指標(略)
(三)染色牢度(略)
(四)防靜電性能指標(略)
上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經驗的限制，在后整理加工中出現了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。
個人改善報告篇二十一
對近一段時間的工作，還存在很多不足和缺點，檢討本身，現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要
總結
以下：
1、工作上滿足于正?；鄙匍_辟和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習，但學習的資料不夠全面、系統。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。
2、本身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理本事不強。固然經過學習和工作經驗的積累，在業(yè)務水平上有了必須的提高，但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產工作，也忽視了本身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景，還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
1、在思想工作方面，深化學習，努力提高自我的思想理論水平，加強自我的事業(yè)心和職責感，用新理念武裝自我的頭腦，增長自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅持理論聯系實際，重視學以致用。
2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識面，加強自我對理論知識的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻，熟習相干知識，從而提高自我解決實際題目的本事。
3、在實際工作中，要更加進取主動的向領導請教碰到的題目，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際題目的方法及工作經驗。經過量學、多問、多想來不斷提高自我的實際工作本事。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。不一樣的區(qū)域、不一樣的銷售情景，經過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排行第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經理、我的職責很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：
1、質檢方面，質量保證。
在我們業(yè)務員銷售過程中，對經銷商打保票，保證產品質量。把產品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質檢抓質量方面，難免會有漏網之魚，而這些漏網之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質量和生產應當分成2個部門，而不是質檢聽生產廠長的。產品不合格，質檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯，這些漏網之魚會大大減少。
2、售后服務。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經銷商反映或反饋某某產品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。經銷商肯定是碰到了自我解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠，公司的人電話里跟經銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經銷商又嫌麻煩，并且經銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務這一塊應當重視起來，有時候經銷商個人解決不了的時候，公司能夠出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時能夠先給客戶發(fā)門，不影響經銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務做到位。
3、新穎的產品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產品的定位，以及針對的市場，是國內中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產品，其中不乏大品牌，高質量、另類的產品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實話在當地很多小品牌都很出名，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。開發(fā)市場上沒有的產品，占領國內安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下頭本人不才，為公司提幾點意見、期望能對公司有點幫忙。
1、出臺一套系統的業(yè)務管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標準”。
第三，構成“總結問題，提高自我”的日、周兩會機制。每一天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六午時召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高工作效率。
2、確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產部也應做好很多庫存，確保經銷商能隨時買到公司產品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、產品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。[整理]
公司應根據市場的情景來規(guī)劃產品，企業(yè)僅有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌，鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少，并且在不斷的創(chuàng)新下、走到今日這一步。我們安全門也應當大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產品走。
新的一年快到了，在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、產品知識方面：要加強熟悉安全門的生產工藝和材料特點，規(guī)格型號(包括鋼板和產品等)，生產周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情景。
二、客戶需求方面：了解安全門經銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
三、
市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經銷商的銷售情景，進行不一樣區(qū)域的市場分析。
四、專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。了解不一樣安全門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州此刻的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經銷商把xx安全門重視起來。在每個地級市要有個安全門經銷商或者總代理。
2、河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務，經驗不足，所有河南今年也沒什么成績。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自我的努力，相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、吉林：吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，僅有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。如果有個本地人做總代理的話、或許能夠打破這種局面。
4、西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。在西藏鋼木門客戶僅有3個，安全門僅有1個。明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都能夠把總代理給他。
自我工作中的不足、業(yè)務經驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性本事和業(yè)務技巧有待突破，期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自我的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的實踐和總結，并進取學習，請教老業(yè)務員知識，盡快提高自我的銷售技能。
業(yè)務開展方面：
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務員，首先要調整自我理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司發(fā)展當中，才能更加有條不絮的展開工作。
第一，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想，經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭明年的銷量比今年翻一翻。
第三，意識上：無論在安全門銷售還是安全門生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自我更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從領導安排，為明天公司建設的更加完美而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!期望大家彼此鼓勵、一齊加油!
以上總結也是一份感言，不妥之處望領導指教，多謝指導!
經過認真學習，發(fā)現自我還有許多方面存在不足，需認真加以改善和提高。現就對照市委作風建設活動要求，從思想上、工作上、學習上進行了自查。
一、存在的問題
一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高，學習的資料較淺，學習的范圍較窄，系統性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表此刻：一方面，學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務學習，而對其他學習的主動性不夠；另一方面，學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領會內涵，全面貫徹；第三，學習重點不清。自我沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，結果忽視了直接相關工作需要的重點學習。
二是職責意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自我職責以內的事，其它的事就少有過問。有時，自我明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認為不該自我管，也就沒有主動提出來幫忙改正，而是放之任之；有時自我認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯系實不夠。盡管我也經常學習，但學習的深度不夠。我經常告誡自我要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運用發(fā)展的、聯系的、辨證的眼光看待和處理問題。
二、產生問題的原因分析
一是平時疏于學習。在知識結構日新月異的今日，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把本質工作干好，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統地、全面地學習，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認為只要能干好本職工作就行了，而放松了對其他知識的學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞，讀讀書本，偏重于時事了解，而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習不夠，致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握，對于自我所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。二是思維局限，認識落后。思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒給自我樹立起跨越的高標桿，讓自我朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的活力與勇氣。
三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經常直接與企業(yè)職工接觸的機會多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務的意識弱化。
三、整改措施
隨著機關作風整頓活動的不斷深入，經過對自身存在問題的排查，更加清醒地認識到自我存在的問題，也更加增強了我改正錯誤、提高自我思想素質的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改善：
要求自我，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。個人自查整改報告范文二：
一、存在的問題：
思想方面：雖然能認真履行自我的工作職責，關心國家大事，能進取參加黨支部組織的一切學習活動，可是除了工作之余，其余的政治理論學習是比較被動的，如：在下班后的空閑時間，我可能會上上網查找一些自我感興趣的專業(yè)資料，可能學習一些自我原本不懂的知識，但不會主動去翻閱關于馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的書籍，不去主動去學習科學發(fā)展觀的一些基本知識，學習理論的進取性和主動性不夠強，個人自檢自查報告。
作風方面：不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。極少主動向上級領導匯報自我的工作和思想，總是覺得自我盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說為佳”的不良風氣。
工作方面：
1、全面系統的分析研究問題做得不夠，有時候研究問題比較簡單，不能全面系統的通盤研究。
2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創(chuàng)新精神，不能與時俱進。
二、問題存在的原因
經過這次對科學發(fā)展觀的系統學習，對照先進的同志，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結底是放松了政治理論學習，放松了自我的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導致自我在許多方面雖明白不足，但常找借口來回避問題。
三、整改措施
經過這次學習實踐活動，我認真反思了自我的不足，決心邊學邊改，立查立糾。在今后的工作中，認真把握好以下幾個方面：
1、樹立發(fā)展的理念，做解放思想的排頭兵。在今后的工作中，自我要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識，要開動腦筋，著力研究適應新時期**工作的新方法、新舉措；要轉變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準的事就大膽試、大膽闖，爭當一名合格的**干部。
2、樹立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。堅持嚴于律已，執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，嚴格約束自我，非份之想不想，非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā)，實事求是的思想路線，時刻牢記黨的宗旨，不斷加強黨性鍛煉，做敢于負責的模范，做善于團結的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實實辦事，努力做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念，做永葆先進本色的排頭兵。作為一名**工作人員，在今后工作中，自我要繼續(xù)堅持旺盛的工作熱情，強烈的事業(yè)心和職責感，獻身**事業(yè)，不畏壓力，勇挑重擔，切實肩負起**工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無私奉獻精神，用自我實實在在的行動去努力踐行“科學發(fā)展觀”。
4、樹立自強的理念，做轉變作風的排頭兵。今后工作中，我要把學習實踐科學發(fā)展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力，使足勁，腳踏實地、埋頭若干，努力改變工作方法，改善工作作風，堅持高起點、高標準、高要求，自強不息，爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風、一流業(yè)績回報**工作。
5、樹立求真的理念，做實事求是的排頭兵。實事求是，是我們黨理論聯系實際，密切聯系職工的法寶，也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效，在實踐中，緊密聯系工作的實際，創(chuàng)新工作思路，扎扎實實地做好本職工作，為**工作多作貢獻，多立新功。
按照會議精神，本次開展以《規(guī)定》為主題的民主生活會，經過這一段學習時間以來，我緊密結合工作實際，經過開展批評與自我批評，自我深感在工作方面，存在有缺點和不足。
一、自查中存在的不足
1、理論學習不夠深入，理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中，被動學習多，主動學習少，沒有培養(yǎng)自我的學習興趣和習慣;學習的標準不夠高，學習得不夠深入，缺乏系統性。
2、思想解放不夠，創(chuàng)新精神不強。思想保守，求穩(wěn)怕亂，加上組織工作經驗的缺乏，在按部就班的完成上級任務的同時缺乏開拓創(chuàng)新意識和敢為人先的精神。
3、宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;深入村情調查研究的不夠，有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
4、對干部群眾的思想動態(tài)了解、溝通有所欠缺。由于平時和干部、群眾的交流欠缺，收集到的意見、提議也比較少。
二、整改措施和今后努力的方向
1、加強學習自覺性，增強業(yè)務本事。進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性，時刻堅持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，要加強對黨的先進性建設、科學發(fā)展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學習。在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重理論與工作實踐相結合，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，提高運用理論指導實踐的本事。
2、樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣。增強工作的主動性和預見性，對各項工作的落實要敢想敢為，進取研究新情景，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責意識、創(chuàng)新意識，以實際行動，切實抓好組織相關工作，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3、進一步轉變工作作風，加大抓落實力度。要從日常事務中超脫出來，經常深入基層檢查指導工作，切實幫忙基層解決實際問題，不能局限于聽匯報、看材料，要深入實際，從中總結經驗和發(fā)現問題。在認真調查研究的基礎上，制定切實可行的措施、辦法，堅定一抓到底的信心和決心;對出現的問題，要充分重視，及時采取有力措施加以解決。
4、自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的各項規(guī)定，秉公用權、廉潔從政，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，堅持高尚的精神追求。
總之，我身上存在的問題不僅僅是自我總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在坐的領導們給予中懇的批評。今后，我愿和大家一齊在開拓中前進，堅持進取進取的良好精神狀態(tài)，團結奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使組織工作躍上一個新臺階。
為了查找問題、改善工作，在充分征求各方意見的基礎上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點圍繞履行職責、服務質量、依法行政等三個方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎上，認真搞好我局的“六查六看”。即：一查黨風廉政建設職責落實情景，看有無以權謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現象；四查服務態(tài)度和服務質量，看有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象；五查辦事效率，看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現象；六查服務承諾制、職責追究制、限時辦結制執(zhí)行情景，看有無不按時辦結、不兌現承諾、不熱情接待等現象。
一、存在的問題
在廣泛征求意見和自查自糾的基礎上，經過收集、匯總、梳理，共整理出我局主要存在的五個方面問題。
1、思想素質和業(yè)務水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢、新要求，應對工作中出現的難點感到困難重重，存在本事恐慌。有的存在對黨的方針政策理解不透徹，對食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對業(yè)務知識的學習不夠精，業(yè)務水平有待提高的問題。
2、服務不夠主動。在服務工作中往往被動服務為主，主動服務欠佳，跟蹤服務不能完全到位。
3、藥械執(zhí)法力度不夠強。主要是經過藥品市場整治之后，藥品市場秩序沒有根本好轉，雖然藥品市場監(jiān)管是個長時期的工作，可是，藥品經營企業(yè)不規(guī)范經營的現象仍有發(fā)生。
4、機關作風不夠扎實。少數人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時間的問題。
5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠，社會上有些人不明白具體職責，并將藥價問題、保健品問題轉嫁到食藥監(jiān)部門。
二、整改措施
針對征求意見和自查出的問題，我們采取“五定”的措施即“定出現的問題、定負責整改的領導、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時限”進取進行整改。具體整改情景是：
1、加強干部職工學習教育，定期或不定期組織黨員干部進行勤政教育，提高思想認識，完善和規(guī)范現有的規(guī)章制度，建立和健全政風行風建設長效機制，重新修訂《廉政制度》、《機關學習計劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《禮貌辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。此項由周楊同志負責，辦公室具體落實，已經于11月初完成整改。
2、加強局機關的制度建設，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關注和反映強烈的實際問題，規(guī)范辦事程序，改善工作作風，以禮貌機關的良好形象發(fā)揮模范作用。此項整改要求在11月初完成，由周楊同志負責，辦公室具體落實。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。
3、開展了法制講座、案卷評查活動，對藥品稽查人員進行業(yè)務技能培訓。要對執(zhí)法辦案情景進行一次專項檢查，對存在問題進行督導整改。此項整改要求在11月初完，成由馮俊才同志負責，法制辦具體落實，已于10月21日開展了執(zhí)法文書檢查，共檢查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，請荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進行了法制講座。
4、加強與報刊、電視臺等媒體的聯系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責，及時報道食品藥品監(jiān)管工作新動態(tài)、新舉措、新成效；要強化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項整治，嚴厲打擊食品藥品違法犯罪活動。此項由馮俊才同志負責，辦公室、法制辦具體落實，要求在12月初完成，目前已與縣電視臺共同制訂了宣傳計劃，在《玉沙視點》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動態(tài)、專項整治情景、打假治劣典型案件曝光等。
等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R別展》。此項整改要求在12月底前完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實。
6、要根據藥械從業(yè)人員的不一樣崗位，分類分期進行餐飲服務、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識的計劃安排培訓。此項整改要求在11月底完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實，現已完成對藥品經營企業(yè)質管負責人gsp知識培訓，11月16日，組織全縣藥品生產企業(yè)質管負責人進行了gmp知識培訓。
經過扎扎實實的整改，目前，全局上下構成了“比學習，講奉獻”、“比勤政，講禮貌”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。
按照市委活動辦關于黨的群眾路線教育實踐活動整改落實環(huán)節(jié)的相關要求，對照查找出的“四風”問題，我認真制定整改方案和措施，列出了整改清單，明確整改時限，逐項加以整改，現將整改完成情景報告如下：
一、遵守黨的紀律方面
自光榮入黨以來，我一向嚴守黨的各項政治紀律，政治上與黨中央高度堅持一致，信仰信念始終是堅定的，大是大非面前立場分明，維護中央是高度自覺的，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;深入學習和認真貫徹黨的十八大和習總書記一系列重要講話精神，切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信;在組織紀律上，我嚴格做到個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，不發(fā)表有損黨的形象的言論，對黨無限忠誠，從未向組織討價還價;在廉政紀律方面，我嚴格執(zhí)行國家有關財經制度，盡管我分管財務工作，但從不亂拿亂花國家一分錢，也從不在自我分管領域插手工程項目，不索賄受賄，廉潔自律要求嚴格，恪守黨章和黨紀國法，不越雷池，不逾紅線，守住底線;嚴格遵守《黨員干部政治紀律“十嚴禁”》以及深入貫徹落實省委“八個決不允許”的規(guī)定，確保做到與中央、省市的要求堅持高度一致。
二、遵守“八項規(guī)定”等政治紀律等方面
在中央“八項規(guī)定”及省市相關規(guī)定出臺后，本人認真學習領會并遵照執(zhí)行，在工作和生活中沒有違反這些規(guī)定的情景發(fā)生。同時學習和對照《黨員干部作風“十不準”》的要求，對自身行為進一步進行規(guī)范，防止出現與中央、省、市相關精神相沖突的現象，按照中央、省、市關于禁止收送禮金購物卡的要求，簽訂了《領導干部拒收拒送禮金禮券購物卡承諾書》，做到清廉為官，清白做人。
三、整改措施落實方面
在黨的群眾路線教育實踐活動中，經過采取形式多樣、渠道廣泛的征求意見工作，查擺出個人“四風”方面的突出問題12條。在整改落實環(huán)節(jié)中按照有關要求，重點將6條主要問題納入了個人整改清單，分別是：
一是針對工作不實的問題，我主要從三個方面著手進行整改，首先要求自我每月至少2次深入基層和企業(yè)就分管的工作進行摸底和調查，掌握第一手資料和基層實際情景，對分管工作全局做到心中有數;其次在安排部署工作從實際出發(fā)，工作措施力求針對性強、操作性強、實際效果突出第三是在工作中做到不僅僅有部署、有安排，更是有檢查、有督促、有結果，重點是抓業(yè)務科室的具體落實情景。
二是針對在工作中不敢擔當的問題，我主要經過增強職責意識，異常是在自我分管的市場體系建設工作上要加強監(jiān)管和自律，確保工作清廉、建設安全;進一步培養(yǎng)自我商務工作“主人翁”意識，對局黨組安排的工作和職責范圍內的重點難點工作不回避、不推諉，敢于擔責，對于正視工作中出現的矛盾和問題，不兜圈子、不繞彎子，主動從解決問題出發(fā)進行思考和安排工作。
三是針對在工作中存在的紀律松弛現象，我首先從思想改造入手，放下“官本位”理念，在執(zhí)行工作紀律和工作制度上做到自覺遵守、率先垂范;加強對自我分管的財務工作的監(jiān)管，確保單位的財務紀律嚴格執(zhí)行、“三公”經費管理規(guī)范，杜絕吃喝等不良現象;從小事做起、從身邊事做起，不早退、不遲到、不無故離崗，工作時間有事外出嚴格執(zhí)行請假制度和告知制度。
四是針對存在的追求享受的思想，我自覺以焦裕祿、文朝榮等先輩先進為鏡，不與別人比吃比穿，把心思放在做實事、出成績上頭，克服自我作為女同胞存在的一些愛打扮、愛攀比的思想，樹立艱苦樸素的工作和生活作風;樹立堅定的夢想信念和樂觀進取向上的精神面貌，自覺抵制講排場、講享受等一些社會不良風氣的腐蝕。
五是針對性格急躁的問題，一方面加強學習，進一步提高個人修養(yǎng)，努力改變自我急躁的性格，做到遇事不慌、處亂不驚，謙虛、友善、大度、落落大方;另一方面加強與下級單位、服務對象和同事間的溝通與交流，多換位思考他們的客觀情景和實際困難，在工作上多予以關心和支持，減少不必要的指責和批評。
六是針對在工作存在的按部就班、缺乏創(chuàng)新的問題，我深挖問題產生根源，經過加強業(yè)務知識和政治理論知識的學習提升自我的工作水平和創(chuàng)新本事，并主動擯棄自我一些習慣性的、可是效率不高的工作思路和方法，尤其是在市場建設工作中，創(chuàng)新思路、邁開步子，采取更多更有效的工作措施切實為人民群眾建好市場，進一步健全城鄉(xiāng)市場體系網絡。
目前，經過前期自身的努力和單位同志的幫忙，涉及轉變個人作風、能立行立改并需要長期堅持的16條個人整改措施均已落實到位，抓好業(yè)務科室工作既有部署安排、更有檢查、督促、結果，創(chuàng)新市場建設工作思路、健全城鄉(xiāng)市場體系網絡2條需要轉變工作思路和方式、整改成效需要在必須時間才能在工作中體現出來的整改措施正在抓緊落實當中，做到了以自身作風轉變?yōu)榉止懿块T的同志樹立起一個好標桿。
四、負責的班子整改落實任務方面
作為班子成員之一，我除了針對自身查擺的“四風”問題進行整改落實，還在自我分管工作范圍內對班子的整改落實任務承擔相應職責。自班子的整改落實方案印發(fā)以來，我嚴格要求自我和分管的科室、人員切實落實好整改措施，把“反四風”、轉作風、提效能與業(yè)務工作同安排、同部署，切實為主要領導分憂解難，現班子的整改任務已基本落實，在自我分管領域內沒有出現新的“四風”突出問題或發(fā)現“四風”回潮、反彈的情景。
五、取得成果和下步打算
經過教育實踐活動的洗禮，我查擺了自身存在的“四風”方面的突出問題，并結合個人實際下功夫進行了整改落實，目前，整改成果初顯。在今后的工作和生活中，我將加倍細心，注意防范類似問題的反彈，加強政治理論學習，提升自身理論素養(yǎng);夯實作風，與分管科室的同志一齊，深入基層一線，加強市場建設及監(jiān)管工作推進力度;嚴格要求，管好全局財務工作，保證財務收支公開透明，真正將“為民務實清廉”的要求落實到工作的每一個具體環(huán)節(jié)之中。
黨風是社會風氣的表率，黨員是干部群眾的表率，身為一名共產黨的領導干部，我愿做“正風肅紀”的表率。近期，根據省委、省紀委領導指示精神，地方志辦公室在“紀律作風集中教育整頓月”活動中，以《廉政準則》貫徹執(zhí)行情景專項檢查為契機，緊緊圍繞“正風肅紀、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動主題，以廉潔從政為重點，認真搞好自身廉政建設。
經過此次活動，我室領導干部再次重溫《廉政準則》的重要意義，更加準確把握其精神實質和主要資料，嚴格按照《廉政準則》要求自我、約束自我，嚴格執(zhí)行廉潔從政各項行為規(guī)范。進一步對照《廉政準則》有關規(guī)定，認真查找自身在廉潔從政、作風建設等方面存在的突出問題，深入剖析原因，提出具體的整改措施?，F就本人廉潔從政自查情景報告如下：
一、存在問題和不足
一是理論學習不夠深入。自xx年xx啟動以來，我室進入了業(yè)務忙碌期。作為單位主要負責人，盡管對《廉政準則》有較為深刻的認識，可是自我的言行、工作態(tài)度還不能真正起到表率帶頭作用。隨著業(yè)務工作的不斷深入，需要處理的事務日趨繁重，放松了對自我的要求，降低了搞好理論學習的主動性。
二是創(chuàng)新意識有待加強。地方志工作具有其獨特性，在思想解放、開拓創(chuàng)新方面有著極為強烈的渴望，但由于機關工作的局限性，思維趨于保守，未能大膽吸收借鑒一些行之有效的制度和成果。在推動工作方面，盡管始終努力跟隨時代步伐，尋求更多創(chuàng)新體驗，但往往未能及時消化、吸收外來經驗，還沒有完全樹立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的理念。
三是工作形式急需改善。由于省、市兩級xx任務繁重，使我室更趨向于滿足完成工作任務，滿足于盡心盡責、不出差錯，缺乏工作的主動性和創(chuàng)造性，不能用全新的思維方式創(chuàng)造性地去開展工作。盡管工作熱情持續(xù)高漲，但效果始終不盡人意，求穩(wěn)心態(tài)時而浮現，不求有功、但求無過的思想還不時存在。
二、存在問題的原因
上述暴露的一些問題雖然有必須的客觀因素，根本上是自身的主觀世界改造不夠、認識不深，主要有以下幾個方面的原因：
一是疏于學習，認識落后。作為機關一把手，總認為自我的第一要務就是要抓好工作落實，圓滿完成上級交辦的各項任務，對理論學習缺乏壓力感和緊迫感。在日常的工作生活中，盡管對黨的政策法規(guī)有所了解和掌握，但沒有認真去深入消化、吸收，從客觀上總是強調工作忙、任務重，沒有處理好工作與學習之間的關系。
二是思維局限，缺乏創(chuàng)新。工作上不乏認真，但缺少創(chuàng)造性，進取意識不夠強烈，求穩(wěn)心態(tài)占據上風。認為只要規(guī)規(guī)矩矩按制度辦事，工作不出紕漏，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒有很好地認識到地方志工作對新知識、新成果的需求，缺乏創(chuàng)新元素，沒有大膽嘗試的魄力。沒給自我樹立起跨越的高標桿，缺乏向更高目標追求和奮斗的共產黨與勇氣。
三是注重指導，疏于實踐。地方志是一項純文字性的工作，需要必須的理論基礎，但也需要實踐去配合、驗證。我作為單位業(yè)務工作開展的和參與者，在日常的工作安排上，強調各自分工、相互配合。但在具體落實上，由于無法親力親為，自身主觀認識也不夠到位，沒有用一流的標準去要求、衡量自我的工作，缺乏對工作的深入實踐及考察督導。
三、整改措施及努力方向
(一)強化理論學習，不斷提升自身素質進一步提高自身政治敏銳力和政策水平，自覺加強黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成，夯實自身的思想政治基礎。認真學習《廉政準則》，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。時刻牢記黨的宗旨和優(yōu)良傳統，正確對待名利、自覺執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。行動上與廉潔自律融為一體，真正做到清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事。
(二)堅守廉潔底線，自覺理解民眾監(jiān)督作為市地方志辦公室領導班子成員，我會從思想源頭上下功夫，嚴格按照《廉政準則》中“8個禁止、52個不準”的要求，做到頭腦清醒、政治堅定、清正廉潔。不斷加強黨性修養(yǎng)，始終恪守為政品格，努力提升人生境界，嚴格按照規(guī)定和制度辦事。在日常的工作生活中，始終堅持公平正義，堅守道德底線，不講無原則的話，不辦無原則的事，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇地做好本職工作。
(三)堅持工作創(chuàng)新，努力推動業(yè)務發(fā)展我們必將緊隨時代發(fā)展步伐，進一步解放思想。敢于打破傳統的思維方式和工作方法，主動迎接新形勢、新問題的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思想觀念、工作思路和表達方式”，不斷探索能夠體現我市地域特色、貼合我市發(fā)展實際、滿足社會大眾閱讀需求的新角度、新方法、新模式，更好地將地方志的工作融入到政府工作的整體布局中，從而推動全市地方志事業(yè)的健康發(fā)展。
(四)牢記廉潔宗旨，扎實推進廉政建設從政多年來，我在嚴格執(zhí)行廉潔從政相關政策法規(guī)的基礎上，還始終把黨風廉政建設作為機關黨建工作的一項重要資料放到突出的位置。進一步增強法紀意識，加強黨性鍛煉，努力使全體領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做好政府交辦的事。對工作中出現的廉政新問題、新情景，進取制訂新對策，有效防止不正之風的滋生蔓延，努力打造一個廉潔、自律、勤政的干部隊伍。
總之，經過認真學習，我始終堅信一個宗旨，那便是全心全意為人民服務。在以后的工作中，我必將以《廉政準則》為明鏡，時刻對照、檢點自我的工作行為，嚴格要求自我，帶頭廉潔自律，努力克服自身存在的問題和不足，戒驕戒躁、艱苦奮斗。始終堅持共產黨人的先進性，發(fā)揚xx精神，樹立xx形象，用我們愛黨愛國愛社會主義、為公為民為公民大眾的實際行動，為黨旗增光添彩，為xx的轉型跨越發(fā)展貢獻力量。
本人經過學習、查擺、對照，并充分認識到，“四風”問題嚴重損害了黨在人民群眾中的形象，嚴重損害了黨群干群關系?！八娘L”問題是當前人民群眾深惡痛絕、反映烈的問題。尤其檢查了自我工作、學習、生活的各個方面，有一些缺點和不足，主要有：
一、對照檢查存在的主要問題
1、理論底不高，運用理論指導實踐不夠
一是學習的自覺性不高。存在以干代學的現象，異常是當工作與學習發(fā)生矛盾時，往往認為學習是“軟指標”，能夠往后推一推，從而導致學習的自覺性不高，并且學習的系統性不強，學習效果不佳。
二是學習制度堅持的不好?？陀^上強調工作忙、壓力大和事務性工作較多，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作作風不實，求真務實的精神不夠
一是接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，異常是任務多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自我。
二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。
二、對照檢查存在問題的主要原因
1、政治理論學習不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家
一是沒有把理論學習放在重要位置，學習存在片面性，缺乏對理論的系統研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現。
二是理論與實踐隔離，忽視了理論與實踐的辨證唯物關系，對政治理論的學習只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統性、經常性的深入學習，不能用馬列主義的立場和觀點分析問題，不具備用理論認識問題、解決問題的本事。
2、改造主觀世界不夠自覺主動，缺乏艱苦奮斗的精神共產黨員的先進性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時，要改造自我的主觀世界。但實際上存在著重前者輕后者，以事務工作代替政治和黨性鍛煉，使自我的黨性修養(yǎng)減弱了，對自我要求放松了，研究個人的榮辱進退多了，研究群眾利益和全局利益少了。致使工作有時不夠深入，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性。
三、對照檢查今后改善措施與努力方向
1、要進一步加強理論學習，增強理論底提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改善自我的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，異常要在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統一。
2、要進一步改善工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神
共產黨員應當把維護和實踐人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要堅持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，不奢侈浪費，不追求享受。
在工作作風上，要深入實際，聯系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進取工作;善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自我，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作本事和服務水平。
3、要進一步務實創(chuàng)新，增強工作實效
要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，經過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終到達工作成效的不斷提高。要不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我校的長遠發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。
總之，黨的群眾路線教育實踐活動，要圍繞“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，落實整改、建章立制”三個環(huán)節(jié)深入推進，異常是在反對“四風”問題今后改善措施與努力方向上上作出公開承諾，理解監(jiān)督，并以實際行動履約踐諾，今后我將在領導和同志們的幫忙支持下，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，為黨的教育事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻。
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，xx村進取響應上級要求，扎實推進各項活動措施，現就有關工作匯報如下：
一、高度重視，周密安排
按照xx鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案的要求，xx村黨支部逐項研究、逐項落實：一是成立了領導小組，組長為黨支部書記，成員為兩委成員。二是廣泛宣傳，為了切實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，村黨支部充分利用展板、宣傳欄等在廣大干部群眾中大力宣傳，在全村上下營造了學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。三是動員部署，根據上級黨委要求，我村召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，制定了《xx村黨支部關于在全體黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》，強調了開展此次活動的重大意義，有計劃安排了創(chuàng)先爭優(yōu)活動各個時段和主要資料。
二、明確目標，設計載體
提出，使全體黨員更加深刻的了解了農村黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)的重大意義，極大鼓舞了大家參與此次活動的進取性。
三、查找問題，狠抓落實
自活動開展以來，村黨支部進取組織黨員集中學習了20多次，重點是學習黨的十七屆四中五中全會精神、胡錦濤總書記有關講話精神和黨章中關于黨員權利和義務的知識，還要求黨員自學了黨和政府制定的相關涉農方針政策，并利用遠程教育
教學
平臺收看“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動節(jié)目。經過與先進典型的比較認真查找自我在思想、組織、作風、和工作方面存在的突出問題，極大地調動了全村黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性和主動性。
四、公開承諾，確保成效
為了確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得扎扎實實的成效，我村主動把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入改革發(fā)展、增收致富的生動實踐，把設崗定責、黨員義工服務等納入創(chuàng)先爭優(yōu)的活動范疇。7月中旬開始，我村以“增強黨性意識，提高黨員修養(yǎng)”為目標，組織黨員開展思想大討論，要求每個黨員結合自身實際做出公開承諾，并將其張貼上墻，理解廣大群眾的監(jiān)督。同時，我村還要求兩委及黨小組長每人至少要聯系1戶困難群眾，幫忙他們解決實際困難，引導群眾落實1-2門發(fā)家致富項目，使他們擺脫貧困走向致富。
五、下一步安排
下一步，xx村黨支部將在上級黨委的正確領導下，認真開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1.認真落實“黨員公開承諾”，充分發(fā)揮黨員模范作用，以點帶面，協助村兩委做好建設、計生、維穩(wěn)等相關工作。
2.精心組織活動開展，開展多種多樣和群眾喜聞樂見的活動，宣傳發(fā)動群眾參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。
法國作家羅曼·羅蘭說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自我心中有陽光?！彼自捳f，親其師，則信其道；信其道，則循其步。在教育教學中，教師是路標，學生毫不遲疑地順著路標前行。所以，教師首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引導學生全面發(fā)展，在此我對照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》自查，具體有以下幾方面：
一、在依法執(zhí)教方面
本人從教以來，一向都認真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家憲法與法律，思想進取，要求提高，擁護中國共產黨領導，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。任教以來，一向以愛國心，事業(yè)心，職責心“三心”為動力，全身心投入教育教學工作，以良好的師德形象，在廣大師生中贏得了良好的聲譽。
二、在愛崗敬業(yè)方面
做為一名人民教師，重要任務是教學工作。我認真按照教學常規(guī)管理的各項要求落實教學各環(huán)節(jié)，課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學生負擔，提高教學質量。應對各種差異的學生，我詳細了解每一位學生的特點，深入了解每位學生的心理特點，做到因材施教，對不一樣特點的學生采用不一樣的方法。根據學生的不一樣愛好，鼓勵學生全面發(fā)展。有些學生的理解本事強，在他們學有余力的基礎上對他們提出更高的要求；對于那些學習本事較差的學生，我會請家長配合教師的工作耐心對學生學習給予更多的幫忙，讓學生在各自不一樣的程度都得到發(fā)展。一向以來我都盡心盡力地對待自我的工作，認真地對待每一位學生。無論是在課堂上還是課余時間，我都時刻注意學生的思想動態(tài)，做到及時發(fā)現及時糾正，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德，努力使自我成為學生的良師益友。
三、在熱愛學生方面
沒有愛就沒有教育?！皭邸笔抢碇呛透星榈娜诤?，它體現著對學生的尊重，更體現了對學生的嚴格要求。我既愛“優(yōu)秀”的學生，更愛“后進生”。對學習成績優(yōu)秀的學生予以更大的支持，對成績或生活情景較差的有自悲心理的學生予以鼓勵和幫忙。我提出的“抬頭做人埋頭學習”的要求，就是培養(yǎng)學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立起自強自立精神。對學生我總是努力做到動之以情，曉之以理，和學生心心相連，尊重學生的個體差異，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生。對于“后進生”我總是用發(fā)展的眼光來看，用“放大鏡”來看學生的優(yōu)點和提高，力爭讓每位學生都享受到愛的陽光。
四、在為人師表方面
作為一名教師，我深深體會到自我的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時刻注重自我的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時工作和生活中，遵守社會公德，克服個人主義、注意言行，不講粗話，模范地對學生做出表率。外出學校，能注意自我的形象，不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒自我要嚴于律已，堅持良好的生活習慣。
在對自我的工作做了認真的剖析之后，我覺得我還存在著以下的不足：
1、缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識本事的培養(yǎng)再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自我找借口，由此導致了一些工作原地踏步。
2、對自我的要求不高。在工作中對自我要求不夠嚴格，安排工作缺乏系統的規(guī)劃，所以影響了工作效率。
3、開拓精神不強。在工作中安于現狀，存在著等、靠的思想，總是被動理解安排的工作，不能主動創(chuàng)新。
改善實施方案
改善讀后感
改善承諾書
現場改善崗位職責
工作改善建議
個人改善報告篇二十二
一、減少客訴提升品質刻處理。
1.嚴格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責任心。和工作積極性。
2.嚴格按標準實施產品檢驗和實驗。
3.當天的客訴要求，當天處理完成并按要求回復客戶改善及預防對策。
4.每周至少給客戶打一次電話，進行感情聯絡，同時了解近時交貨品質情況，以利公司內部實施品質改善。
二、提高團隊士氣。
1.管理人員要尊重員工，不允許當眾批評，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對工作的熱情。
2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時給予協助解決。3。在節(jié)假日組織部門聚會或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
3.統計過生日的人員，選定日期統一為他們舉辦生日聚會，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
4.每星期1。3。5召開部門早會，傳達相關信息，以便了解下屬的工作需求及時給予解決，做到及時有效溝通。
三、優(yōu)化部門組織架構，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
四、整理、整頓客戶資料及樣品實施規(guī)范化管理，為品質管理做依據。
1.圖紙須客戶簽名確認后方可存檔
2.樣品必須客戶簽名確認后并貼上樣品標簽后方可存檔。
3.工程變更后，須及時更改相應圖紙和樣品后再存檔。
4.所有客戶圖紙，樣品，測試工裝必須建立管理臺賬。
5.嚴格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
五、完善品質統計分析數據庫，每周每月進行向各部通報品質達成狀況。新增統計分析項目如下：
1.供應商來料品質異常狀況。
2.制程品質異常狀況。
3.首件檢驗合格率。
4.制程產品檢驗合格率。
5.客戶批退率。
6.客戶退貨率。
六、改善品管與生產之間的人際關系。
1.培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c.以換位思考的方法與人溝通。
d.尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2.嚴格按產品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3.培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質信息，以便及時得到上級的支持與協助。
七、加強對供應鏈的管理。
1.嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
3.每周把供應商的來料品質狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質改善與提升。
4.每月5號前對供應商供貨情況進行評鑒，并將評定結果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，以觀后效。
5.對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商應給予淘汰，讓其感到有危機感。從而達到提升其產品品質的效果。