熱門個(gè)人改善報(bào)告大全（22篇）

    報(bào)告的語言應(yīng)該規(guī)范、清晰，符合學(xué)術(shù)或工作要求。在報(bào)告中使用圖表、圖像等多種形式可以更好地展示數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)。通過閱讀一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式。
    個(gè)人改善報(bào)告篇一
    為掌握近年來我縣工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營情況，客觀評(píng)估大項(xiàng)目投資效益，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門有關(guān)安排，我們采用電子問卷和實(shí)地查看相結(jié)合的形式對(duì)全縣部分重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    （一）項(xiàng)目范圍
    按照項(xiàng)目開竣工時(shí)間和實(shí)際完成投資額，調(diào)研項(xiàng)目分為2類，
    一是xx-xx年間竣工的實(shí)際累計(jì)投資5000萬元以上的新建工業(yè)項(xiàng)目；
    二是xx-xx年間新開工的計(jì)劃投資5000萬元以上的在xx年底尚未完工的項(xiàng)目。
    （二）項(xiàng)目數(shù)量及行業(yè)分布
    根據(jù)投資數(shù)據(jù)報(bào)送情況和實(shí)際摸底，確定了33個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，其中已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目21個(gè)，尚未竣工（含部分投產(chǎn)）項(xiàng)目12個(gè)。項(xiàng)目行業(yè)分布見下表:
    （一）項(xiàng)目規(guī)模大，投資完成度高
    21家已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目總投資規(guī)模65.9億元，項(xiàng)目平均規(guī)模3.1億元，實(shí)際完成投資44.3億元，完成率67.2%。從單個(gè)項(xiàng)目看，計(jì)劃投資億元以上項(xiàng)目10個(gè)，10億元以上項(xiàng)目5個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模為57.7億元，實(shí)際完成投資額37.5億元，完成率為65.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為47.6%、87.6%、85.5%。
    12家未竣工項(xiàng)目（含部分投產(chǎn)）總投資規(guī)模46.9億元，項(xiàng)目平均規(guī)模3.9億元，截至xx年底，實(shí)際完成投資23.6億元，完成率50.4%。計(jì)劃投資億元以上、10億元以上項(xiàng)目分別為10個(gè)、2個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模45億元，實(shí)際完成投資22.3億元，完成率為49.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為83.3%、96.3%、94.5%。從上述兩類項(xiàng)目均能看出億元以上大項(xiàng)目投資貢獻(xiàn)率明顯。
    （二）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度快，投資強(qiáng)度大
    21家已竣工項(xiàng)目中當(dāng)年完成投資竣工的2個(gè)，跨年度完成投資竣工xx個(gè)，跨2個(gè)年度完成投資竣工8個(gè)。從項(xiàng)目開竣工時(shí)間看和完成投資看，xx、xx兩個(gè)年度大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度明顯，投資強(qiáng)度較大，不考慮項(xiàng)目計(jì)劃投資大小，項(xiàng)目年度平均投資都在億元以上。單個(gè)項(xiàng)目，不考慮項(xiàng)目開竣工具體時(shí)間，投資周期按整年計(jì)，年均投資規(guī)模5000萬元以上項(xiàng)目7個(gè)，億元以上項(xiàng)目5個(gè)，3億元以上項(xiàng)目4個(gè)。
    （三）大項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)明顯，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)
    一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造明顯。從調(diào)研的33個(gè)項(xiàng)目看，以鋁壓延加工為代表的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，比重近四分之一，總投資規(guī)模33.6億元，比重為29.9%，完成投資16.1億元，比重為23.7%。8個(gè)項(xiàng)目中，5億元以上項(xiàng)目3個(gè)，10億元以上項(xiàng)目2個(gè)，鋁材加工由原來的低端建筑型材向高端工業(yè)型材轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品附加值大大提高，實(shí)現(xiàn)利稅大幅提升。截至xx年底，8個(gè)項(xiàng)目中，5個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鋁型材大項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，膨脹了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拉伸加寬增厚了產(chǎn)業(yè)鏈條，加快了產(chǎn)業(yè)集聚速度，提高了產(chǎn)業(yè)競爭力。另外，以鋼結(jié)構(gòu)加工為主的金屬制品業(yè)，納入調(diào)研范圍的企業(yè)4個(gè)，總投資規(guī)模達(dá)4.5億元，鋼結(jié)構(gòu)材料加工、銷售和安裝一體化發(fā)展，全縣鋼架結(jié)構(gòu)工程材料專業(yè)加工基地已頗有行業(yè)影響。
    二是優(yōu)勢(shì)資源產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展。以納米鈣和建材添加劑為代表的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品多樣化、精細(xì)化。此次調(diào)研該大類項(xiàng)目9個(gè)，總投資規(guī)模14.6億元，完成投資9.5億元，比重依次為13%、14%。截至xx年底，9個(gè)項(xiàng)目中，7個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)或部分投產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外，以石灰石資源為原材料的水泥加工企業(yè)即非金屬礦物制品業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資xx億元的山水水泥有限公司，xx年水泥產(chǎn)量62萬噸，水泥熟料為165萬噸，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入5.4億元，實(shí)現(xiàn)利稅21422萬元，上交稅金10022萬元，成為近年來首家納稅過億元的企業(yè)。
    個(gè)人改善報(bào)告篇二
    在招聘的操作中，向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息，這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí)，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。
    通過坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。
    學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實(shí)想法，從而關(guān)心他們，給予他們支持。當(dāng)然，同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績。
    員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說很多風(fēng)涼話?，F(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理，現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。
    企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致，對(duì)相同的問題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲本沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。
    以人性化管理為指導(dǎo)思想，在公司總體分配框架內(nèi)，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。
    個(gè)人改善報(bào)告篇三
    一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.
    2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
    3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
    4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
    5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
    二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.
    3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
    4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
    5.每星期1.3.5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
    三.優(yōu)化部門組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.
    四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
    五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.
    2.制程品質(zhì)異常狀況.
    3.首件檢驗(yàn)合格率.
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
    5.客戶批退率.
    6.客戶退貨率.
    六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
    c.以換位思考的方法與人溝通.
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式.
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí).
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
    七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序.
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
    個(gè)人改善報(bào)告篇四
    （一）制定改善計(jì)劃
    20xx年1月p公司派訓(xùn)的l工程師結(jié)訓(xùn)回到企業(yè)后，立即深入現(xiàn)場進(jìn)行問題調(diào)研，再結(jié)合參訓(xùn)前收集的現(xiàn)場管理問題點(diǎn)，然后召集改善工作籌組會(huì)議決定ie改善工作小組由工藝部工程師、生產(chǎn)副總、車間主管、品檢工程師等8位成員共同組成，并由工藝部l工程師擔(dān)任ie改善工作小組組長，制定出每位小組成員的工作職責(zé)及ie改善小組的工作計(jì)劃。ie改善小組將ie改善工作主題聚焦于車間制程的改善及標(biāo)準(zhǔn)化。
    （二）設(shè)定改善目標(biāo)
    兩周后，改善小組就改善主題對(duì)p公司的生產(chǎn)流程及產(chǎn)品的現(xiàn)況展開討論，發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)效率僅有61%，改善小組隨即運(yùn)用smart原則來進(jìn)行改善目標(biāo)設(shè)定，并將改善目標(biāo)設(shè)定為：
    1、從簡化生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上入手，運(yùn)用作業(yè)程序（流程）分析手法來降低產(chǎn)品加工成本，在現(xiàn)有成本基礎(chǔ)上降低15%。
    2、透過生產(chǎn)線工站重新部置及人員編成，運(yùn)用ie手法使生產(chǎn)線平衡，并提高裝配效率，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)提升55%。
    3、改善時(shí)間為五個(gè)月（2009年1月2009年5月）
    改善目標(biāo)確定下來，改善小組立即將主題及目標(biāo)進(jìn)行分解成小項(xiàng)目，由改善小組成員分別負(fù)責(zé)各個(gè)小項(xiàng)目，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。并定每兩周召開一次改善小組會(huì)議，共同探討實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
    （一）執(zhí)行改善對(duì)策
    20xx年1月下旬改善小組召開二次改善小組會(huì)議，共同探討改善對(duì)策。決議改善初期先設(shè)計(jì)幾組新規(guī)格的模具投入生產(chǎn)流程中進(jìn)行改善對(duì)策的嘗試。于2009年2月上旬模具完成制作及驗(yàn)?zāi)：螅S即將此模具投入生產(chǎn)流程開始進(jìn)行小批量試產(chǎn)。而在其試產(chǎn)過程中，肯定會(huì)有各式各樣的問題存在，到時(shí)改善小組成員需到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤討論發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法。
    （一）改善對(duì)策執(zhí)行結(jié)果驗(yàn)證
    20xx年2月中旬改善小組召開第三次改善小組會(huì)議，共同對(duì)改善對(duì)策的初期執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率提高了，人力需求降低了2/3，表示此改善對(duì)策是可行的。但以僅運(yùn)用此改善對(duì)策的情況來看，要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問題要解決。
    a：整理及行動(dòng)
    （一）對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行整理
    于第三次改善小組會(huì)議中，發(fā)現(xiàn)若要達(dá)成改善計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，仍然有許多的問題要解決。而整理出的問題有以下幾點(diǎn)：
    1、目前公司模具的數(shù)量不能滿足批量生產(chǎn)的要求。
    最終經(jīng)由改善小組共同討論后，產(chǎn)生了下述幾項(xiàng)階段性的改善做法
    1、增加模具的數(shù)量并設(shè)計(jì)新規(guī)格的模具
    2、運(yùn)用新設(shè)計(jì)的模具簡化工序
    3、簡化工序后，變更生產(chǎn)流程
    整套階段性的改善做法預(yù)定于20xx年4月下旬完成
    在制定出篩選后的對(duì)策實(shí)施方案后，進(jìn)入下一個(gè)pdca。
    改善工作最終驗(yàn)證
    會(huì)議上改善小組針對(duì)改善活動(dòng)的結(jié)果提出報(bào)告
    1、產(chǎn)品生產(chǎn)車間效率提高7.8%
    2、產(chǎn)品加工車間效率提高165.5%
    在生產(chǎn)改善之后，開始進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡工作
    1、改善后標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)算
    2、根據(jù)測(cè)算出之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行進(jìn)行生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡
    3、生產(chǎn)線站點(diǎn)及人員配置的平衡后，測(cè)算出生產(chǎn)線平衡率及生產(chǎn)節(jié)拍
    4、改善后的產(chǎn)品成本及裝配效率的測(cè)算
    以上工作于20xx年5月下旬前完成
    改善工作總結(jié)
    經(jīng)過了五個(gè)月的努力，改善項(xiàng)目做了那些改進(jìn)，產(chǎn)生了那些成果，改善小組做了統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如下：項(xiàng)目改進(jìn)：
    1、針對(duì)模具做了改善，制作了專用模具
    2、簡化了生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工序
    3、改善后，進(jìn)行了生產(chǎn)線站點(diǎn)平衡布置及人員平衡配置
    改善結(jié)果：
    工作方法標(biāo)準(zhǔn)化
    由上述的改善結(jié)果看來，改善的目標(biāo)基本達(dá)成，尤其在裝配效率的提高上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了改善的原定目標(biāo)140%，而降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)達(dá)成率為84%。
    改善活動(dòng)至此完成階段性任務(wù)后，將改善中所使用的工作方法編制成作業(yè)指導(dǎo)書，予以規(guī)范化，并形成公司工作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做為日后持續(xù)改善的依據(jù)。
    在完成階段性任務(wù)后，改善小組一致決定，將依照此次改善工作的模式及方法，不斷的繼續(xù)優(yōu)化公司其他產(chǎn)品，持續(xù)降低產(chǎn)品的加工成本，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
    ie改善活動(dòng)，讓p公司的“ie改善小組”成員切身體驗(yàn)到“ie—用最少的投入達(dá)到最大效益”的功能。在收獲改善成果同時(shí)，ie改善小組也獲得了p公司高層的贊許，而l工程師也通過了福友企管對(duì)ie改善活動(dòng)的嚴(yán)格審核，取得了“福友ie工程師資格證”。為第一階段ie改善畫上完美句點(diǎn)。
    【企管建議】
    理提升及生產(chǎn)改善工作；
    3、推動(dòng)（改善）成果應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)賞（獎(jiǎng)金、晉升）；
    4、上三項(xiàng)配合工作可以創(chuàng)造投資回報(bào)（企業(yè)及個(gè)人雙贏）并降低人員流動(dòng)；
    5、人才投資是投資報(bào)酬率最有價(jià)值的工作。
    個(gè)人改善報(bào)告篇五
    （一）項(xiàng)目背景
    為貫徹《珠三角規(guī)劃綱要》和市委提出的學(xué)習(xí)香港社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的精神，響應(yīng)市扶貧辦及市民政局關(guān)于幫扶失業(yè)群體脫貧以及再就業(yè)的方針，進(jìn)一步創(chuàng)新就業(yè)工作新模式，順應(yīng)新形勢(shì)下失業(yè)人員的新需要，為失業(yè)群體提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。力求通過政府行為和市場經(jīng)濟(jì)手段，探索一條社工就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)化、市場化的新路子，以點(diǎn)帶面，對(duì)全市社工就業(yè)服務(wù)工作起示范與輻射的作用。并在轄區(qū)內(nèi)建立一套較為完善和系統(tǒng)的社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)幫扶機(jī)制，在全市范圍內(nèi)起示范作用?，F(xiàn)擬在天河區(qū)車陂街開展失業(yè)人員再就業(yè)試點(diǎn)項(xiàng)目。
    （二）項(xiàng)目目標(biāo)
    引入專業(yè)社工，引導(dǎo)失業(yè)人士正確把握當(dāng)前社會(huì)（包括特定的行業(yè)或?qū)I(yè)）的就業(yè)形勢(shì)，通過就業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的價(jià)值觀、就業(yè)觀，提高自信心，調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，提高應(yīng)聘技巧，從而增強(qiáng)其就業(yè)意愿和就業(yè)競爭力，更好更快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
    （三）項(xiàng)目相關(guān)機(jī)構(gòu)或單位簡介
    項(xiàng)目購買方：廣州市就業(yè)局
    項(xiàng)目承辦方：廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心
    廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心注冊(cè)登記于20xx年3月2日（登記證號(hào)：0497），是廣州市民政局于20xx年度批準(zhǔn)成立的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，是由南方發(fā)展研究院心理健康研究所的副所長、心理專家何維女士發(fā)起創(chuàng)建的非盈利的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    項(xiàng)目監(jiān)督方：天河區(qū)車陂街街道辦事處
    天河區(qū)車陂街地處天河區(qū)東部，原東圃墟所在地，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，東鄰前進(jìn)、黃村，西連棠下，北至新塘，南臨珠江，總面積約5.6平方公里，下轄12個(gè)社區(qū)居委會(huì)和1個(gè)撤村改制公司。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)有62942戶，137374人，其中常住人口約3.4萬，外來人口約xx萬人。截止20xx年6月，車陂街共有失業(yè)人員8xx人，其中“4050”就業(yè)困難人員336人、女性424人、高校畢業(yè)生145人。車陂街共有失業(yè)人員8xx人。
    通過需求評(píng)估發(fā)現(xiàn)，有勞動(dòng)能力的困難失業(yè)人員存在：需要提供更多就業(yè)崗位、提高就業(yè)技能、了解就業(yè)政策、調(diào)適就業(yè)心態(tài)、適應(yīng)從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人等方面的需求。
    就本轄區(qū)失業(yè)人員的需求情況，中心主要運(yùn)用社會(huì)工作主要方法：個(gè)案、小組及社區(qū)來組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。
    對(duì)于個(gè)體問題，如失業(yè)導(dǎo)致的失業(yè)人員行為偏差運(yùn)用個(gè)案方法進(jìn)行介入，對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)；對(duì)于一些較普遍的再就業(yè)需要，如失業(yè)人員的人際交往行為等，通過小組介入的方法，把存在相似性的失業(yè)人員納入小組，讓他們的需要在小組互動(dòng)中得到滿足；由于社工負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目及社會(huì)工作服務(wù)還沒有被居民普遍認(rèn)識(shí)，因此初期社區(qū)活動(dòng)多以宣傳社工輔助就業(yè)項(xiàng)目為主，包括開展社區(qū)活動(dòng)和進(jìn)行家訪等，也會(huì)與居委合作開展就業(yè)相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)。
    （一）項(xiàng)目的組織管理
    首先建立組織領(lǐng)導(dǎo)，由機(jī)構(gòu)副總干事專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理、實(shí)施，中心由中心主任負(fù)責(zé)全面工作，明確崗位職能；本項(xiàng)目由項(xiàng)目主管根據(jù)項(xiàng)目要求和上級(jí)的指導(dǎo)，獨(dú)立策劃活動(dòng)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全面展開，包括需求調(diào)研、活動(dòng)開展、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)匯報(bào)等；本項(xiàng)目社工和實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目主管做好本項(xiàng)服務(wù)。
    其次建立健全各項(xiàng)管理制度，制定項(xiàng)目主管、一線社工的考核管理制度，每個(gè)月月初對(duì)社工的上月工作，從專業(yè)倫理自身建設(shè)、工作量、工作成效等三個(gè)方面進(jìn)行考核，促使社工保質(zhì)保量完成項(xiàng)目任務(wù)；并要求社工提交本月的工作計(jì)劃，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求和項(xiàng)目指標(biāo)，對(duì)社工本月的工作進(jìn)行指導(dǎo)和把關(guān)；完善財(cái)務(wù)管理制度，做好內(nèi)部控制，財(cái)政開支、項(xiàng)目的資金落實(shí)及物資管理、資助項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表等。項(xiàng)目執(zhí)行中，每項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照社會(huì)工作的工作方法和程序進(jìn)行：做好調(diào)研、方案策劃、計(jì)劃、過程記錄、評(píng)估、反思總結(jié)等。
    （二）項(xiàng)目工作人員的總體狀況：
    包括項(xiàng)目專家顧問組、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和工作人員的情況，專業(yè)人員占的比例等項(xiàng)目專家顧問組包括香港資深青少年服務(wù)社工督導(dǎo)、中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系實(shí)習(xí)督導(dǎo)梁鏜烈先生、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系教授劉靜林、廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系副教授余冰、華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系副教授陳筱潔、廣州大學(xué)社會(huì)學(xué)系副主任方英、廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師朱媛媛；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為廣州市星空社會(huì)工作發(fā)展中心督導(dǎo)、國家二級(jí)心理咨詢師高非；項(xiàng)目工作人員包括兩名有助理社工師資格的社工系本科畢業(yè)生及兩名廣州工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)xx級(jí)實(shí)習(xí)生，專業(yè)人員所占比例為90%。
    （三）項(xiàng)目督導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)情況
    一是每周一次的自我督導(dǎo)；
    三是機(jī)構(gòu)為社工辦了廣州成長動(dòng)力的會(huì)員卡，定期參加香港方面的社工培訓(xùn)活動(dòng)，如外展社工訓(xùn)練、歷奇活動(dòng)帶領(lǐng)技巧訓(xùn)練等。
    四是機(jī)構(gòu)就業(yè)項(xiàng)目社工親自去逢源人家、永和街家庭綜合服務(wù)中心、蘿崗區(qū)太和社會(huì)工作服務(wù)中心參觀，學(xué)習(xí)他們就業(yè)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    五是參加了由廣州市就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)香港明愛社會(huì)工作服務(wù)中心的就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    六是星空機(jī)構(gòu)內(nèi)部就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目社工，每周通過面談、電話、qq、q群進(jìn)行交流，分享就業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    個(gè)人改善報(bào)告篇六
    陶莊鎮(zhèn)困難群體，主要包括五保戶、低保對(duì)象、孤兒、特困殘疾家庭、特困優(yōu)撫對(duì)象、低保邊緣戶、大病醫(yī)療救助對(duì)象等。其中：前四類人群已納入定期社會(huì)救助范圍。截止今年9月底，我鎮(zhèn)定期社會(huì)救助人數(shù)達(dá)到429人，約占戶籍人口總數(shù)的1.5g。
    （一）困難群體的成因
    從掌握的情況綜合來看，困難群體成因主要有六種因素：（舉例）一是失業(yè)致貧；二是家庭缺乏收入來源致貧；三是大病致貧；四是年老體衰等生理原因致貧；五是重殘致貧；六是其他非正常原因致貧，如婚變、超生、、服刑等。如：改革發(fā)展產(chǎn)生一些遺留問題。一是土地征用建設(shè)用地大幅增加，無地農(nóng)民越來越多，土地管理和土地征用引發(fā)了一系列矛盾。安置途徑單一，采取一次性發(fā)放安置補(bǔ)助費(fèi)方式，一些被征地農(nóng)民處于“失地、失業(yè)、失?！钡木车?；征地補(bǔ)償較低，大多數(shù)沒有建立被征地農(nóng)民的社會(huì)保障制度；有些征地補(bǔ)償不能及時(shí)足額發(fā)放到位。二是企業(yè)改制問題。其中包括經(jīng)濟(jì)體制改革引發(fā)的企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)后資產(chǎn)處理和職工安置問題，企業(yè)改制中引發(fā)的職工利益保護(hù)，拖欠工資、工齡買斷引發(fā)的矛盾，下崗職工再就業(yè)問題。
    （二）困難群體的生活狀況
    困難群體的基本生活已得到了保障，但其在社會(huì)的生存和生活中，仍然存在著諸多困難，其心理上仍然承受著巨大壓力。
    一是生活難?；旧畹陀谧畹蜕畋Ｕ?，靠低保金過日子，這部分人絕大多數(shù)年齡在40－50歲，“上有老，下有小”，家庭生活壓力很大。有些農(nóng)民在城市缺乏保障，缺乏生存的本領(lǐng)，生活非常艱難。二是就業(yè)難。相對(duì)于其他群體，這部分人往往文化水平較低、能力較弱，就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較少，存在就業(yè)無門問題。三是就醫(yī)難。大部分有病無錢醫(yī)，特別是重癥病人根本看不起病，現(xiàn)在雖然有農(nóng)村合作醫(yī)療，但報(bào)銷比例偏低。合作醫(yī)療也必須是先自己拿錢看病，然后進(jìn)行報(bào)銷和救助。四是教育難。主要是子女上學(xué)問題，有限的生活費(fèi)用很難支付起高額的教育費(fèi)用。五是住房難。
    二、困難群體救助情況
    （一）城鄉(xiāng)低保基本實(shí)行應(yīng)保盡保。自建立城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度以來，低保制度日趨完善。低保標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過了多次調(diào)整，截止xx年10月底，全鎮(zhèn)共有低保對(duì)象298戶394人，月發(fā)低保金49110元。從xx年起，增發(fā)了物價(jià)補(bǔ)貼，今年1-9月按人發(fā)放城鎮(zhèn)410元，農(nóng)村255元。對(duì)困難人員開展醫(yī)療救助，從xx年開始對(duì)低保對(duì)象每人每年發(fā)放100元的門診醫(yī)療券，五保對(duì)象每人每年200元，在一定程度上緩解了低保人員看病難的問題。1-9月共救助21人22次77274元，幫助因病致貧的家庭度過難關(guān)。將所有低保對(duì)象納入合作醫(yī)療保險(xiǎn)，每年幫助貧困家庭學(xué)生從學(xué)校獲得國家助學(xué)金，對(duì)品學(xué)兼優(yōu)困難家庭子女考取大學(xué)、高中的，通過慈善救助資助特困家庭學(xué)生30多人。通過開展“和諧愛心手牽手，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)真情”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)資助56名學(xué)生。每年元旦、春節(jié)期間組織開展多種形式的慰問及“結(jié)隊(duì)幫扶”捐助等活動(dòng)。對(duì)其他困難群眾制定了相應(yīng)的救助政策。
    （二）建立了社會(huì)救助機(jī)制
    把健全和完善新型社會(huì)救助體系放到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，切實(shí)關(guān)心困難群眾，努力完善以最低生活保障制度為基礎(chǔ)的新型社會(huì)救助體系，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，嚴(yán)把審核關(guān)，并定期走訪，動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)均采取民主評(píng)議、公開公示、集中審批申報(bào)的辦法，建立了社區(qū)（村級(jí)）民主評(píng)議小組，逐步形成了民主評(píng)議審批審查機(jī)制。
    三、困難群體救助有待研究改進(jìn)的幾個(gè)問題
    （一）救助范圍有待進(jìn)一步界定
    現(xiàn)行政策往往只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有實(shí)行階梯式救助的辦法，造成一些邊緣群體生活困難程度反而大于低保戶，需要引起重視。國家應(yīng)在財(cái)力允許的情況下，擴(kuò)大低保范圍。
    （二）救助資金有待進(jìn)一步增加
    各項(xiàng)社會(huì)專項(xiàng)救助標(biāo)準(zhǔn)雖有所增長，但伴隨群眾生活水平的提高，加上物價(jià)上漲等原因，也都迫切需要加大投入、提高標(biāo)準(zhǔn)。
    （三）救助層次有待進(jìn)一步提升
    目前實(shí)行的社會(huì)救助，主要是解決困難群體的基本生存問題，困難群眾自身造血功能不足，很難依靠個(gè)人力量脫困，社會(huì)救助層次較低。
    （四）互助平臺(tái)有待進(jìn)一步夯實(shí)
    群眾互助平臺(tái)建設(shè)較為薄弱，慈善團(tuán)體社會(huì)影響不夠，形式比較單一，工作難以拓展，削弱了社會(huì)互助效果。
    （五）救助對(duì)象有待進(jìn)一步規(guī)范
    為了維護(hù)穩(wěn)定的需要而放寬低保準(zhǔn)入政策，如：老上訪戶纏訪戶、突發(fā)事件受害者，其中一部分人員嚴(yán)格講是不符合政策規(guī)定范圍的也都納入了低保，有些困難對(duì)象已脫貧，村干部為了不得罪群眾而任其領(lǐng)取低保金，導(dǎo)致社會(huì)上議論“該吃低保的吃了，不該吃低保的也吃了”，造成負(fù)面影響。
    四、改善困難群體生活狀況的措施
    （一）加大臨時(shí)救助力度
    圍繞社會(huì)救助的根本宗旨和目的，對(duì)現(xiàn)行救助政策邊緣群體中的`特困家庭，加大臨時(shí)救助力度。今年1-9月共臨時(shí)救助18500元。
    （二）拓寬救助資金籌措渠道
    爭取上級(jí)資金扶持，爭取地方財(cái)政投入，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步的社會(huì)救助資金自然增長機(jī)制。大力發(fā)展社會(huì)慈善事業(yè)，拓寬社會(huì)救助資金渠道。我們倡導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶在自身取得收益的同時(shí)，積極回報(bào)社會(huì)，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
    （三）提升社會(huì)救助水平
    轉(zhuǎn)變工作思路與觀念，在變輸血型救助為造血型救助方式上積極探索，在救助管理方法上不斷創(chuàng)新，在救助服務(wù)上不斷改進(jìn)，在救助實(shí)效上加強(qiáng)跟蹤。
    （四）搭建社會(huì)互助平臺(tái)
    發(fā)展村、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，完善部門結(jié)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)隊(duì)幫扶機(jī)制，預(yù)算基本經(jīng)費(fèi)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    （五）規(guī)范救助行為
    加大社會(huì)救助政策的宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)共識(shí)。完善社會(huì)救助機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大核查和動(dòng)態(tài)管理力度，加大公開公示力度，打造社會(huì)救助的“陽光工程”。
    無論是強(qiáng)民生還是重民生；是實(shí)施積極的就業(yè)政策，還是基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系；是扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，還是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)――所有這一切，都是以民生為本的重大舉措，旨在實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)更高水平的小康社會(huì)的目標(biāo)，讓人民過上更加和諧富足的生活。陶莊鎮(zhèn)在這條道路上不段的摸索尋找著一條適合的道路，在為群眾尋找解決方式的過程中不停的探索著，勇敢的面對(duì)困難，解決困難。
    個(gè)人改善報(bào)告篇七
    結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)基本情況，通過企業(yè)行業(yè)調(diào)研應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，了解與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況和運(yùn)行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。
    調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研主要針對(duì)南昌主城及周邊區(qū)汽車4s店、二手車交易中心和保險(xiǎn)公司。
    調(diào)研時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年11月12日
    1、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求
    2、汽車營銷類的崗位設(shè)置及相關(guān)企業(yè)汽車營銷崗位群
    3、汽車營銷類從業(yè)人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)
    4、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
    在調(diào)研過程中，我們采用，走訪調(diào)查和電話調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫行業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。
    5.1車營銷類人才現(xiàn)狀與需求
    隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展，汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢(shì)必對(duì)汽車售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務(wù)人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車維修技術(shù)，更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術(shù)。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的'技術(shù)含量，維修人員如果不經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，就很難掌握現(xiàn)代汽車服務(wù)與維修技術(shù)。因此汽車技術(shù)服務(wù)與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
    據(jù)國家人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名，現(xiàn)已經(jīng)成為國家緊缺人才的四大專業(yè)之一?？偟膩碇v，全國汽車銷售及售后服務(wù)技術(shù)為將需要大量的、受過高等教育的汽車運(yùn)用高級(jí)技術(shù)人員。社會(huì)需求預(yù)測(cè)，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車售后服務(wù)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢(shì)頭。因此，大量培養(yǎng)側(cè)重于現(xiàn)代汽車售后服務(wù)的人才符合當(dāng)前我國汽車售后服務(wù)行業(yè)的急迫要求。
    汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員，未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。我國從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專及以上文化程度的則僅占10%（其中?？茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù)，而本科層次的更少），結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達(dá)國家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂，技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。
    在二手車市場上也同樣出現(xiàn)快速增長的勢(shì)頭。而隨著新車保有量達(dá)到一定程度后，我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)，江西手車的發(fā)展也進(jìn)入了高速的軌道。在南昌市舊機(jī)動(dòng)車市場調(diào)研過程中了解到，受過規(guī)范教育的二手車銷售人員，以及二手車鑒定評(píng)估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個(gè)市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車銷售的領(lǐng)域，來提升整個(gè)汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
    5.2汽車營銷崗位群分布
    通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類，汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費(fèi)過程可分為：
    權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等；
    汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費(fèi)的各個(gè)方面，但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)，并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。
    （1）汽車銷售等企業(yè)
    汽車銷售企業(yè)是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務(wù)部門劃分可以分為：
    根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
    在汽車銷售等企業(yè)，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生可進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的細(xì)分崗位：
    1）銷售顧問；
    2）前臺(tái)接待；
    3）保險(xiǎn)承保員
    4）保險(xiǎn)理賠員；
    5）續(xù)保專員；
    6）服務(wù)顧問；
    7）客服專員；
    8）服務(wù)員；
    9）展廳集客統(tǒng)計(jì)員；
    10）精品、附件銷售員等。
    （2）各保險(xiǎn)公司企業(yè)根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：
    1）承保崗
    承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，針對(duì)于汽車專業(yè)，以所學(xué)過《汽車保險(xiǎn)與理賠》為優(yōu)勢(shì)，其他涉及的不多。承保崗分為：
    1、內(nèi)勤：柜面業(yè)務(wù)人員，有固定的上班時(shí)間，主要負(fù)責(zé)接待上門客戶，店一些工作安排。
    2、外勤：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，為店里拉保費(fèi)，俗稱“跑保險(xiǎn)”。
    2）保險(xiǎn)理賠崗位
    1、定損員：事故車的定損，現(xiàn)場查勘，它需要專業(yè)的汽車方面知識(shí)，與汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)對(duì)口，例如：事故車出險(xiǎn)后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的了解，如所學(xué)的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車底盤構(gòu)造與維修》等相關(guān)內(nèi)容并且需要經(jīng)驗(yàn)。入職后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部將培訓(xùn)，考定損員初級(jí)證書，工作六年后，考中級(jí)證書，還有高級(jí)證書，此崗位發(fā)展前景非常好。
    2、核損員：定損之后，需要上級(jí)部門進(jìn)行核損，核損比定損高一級(jí)，沒有幾年工作經(jīng)驗(yàn)不容易任職。
    3、索賠員：在保險(xiǎn)理賠進(jìn)行最后階段時(shí)，需要核賠員進(jìn)行最后賠款的審核。這個(gè)工作一般也是有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以做。但經(jīng)過定損員的工作歷練，可實(shí)現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。
    汽車as店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險(xiǎn)理賠部門，汽車配件銷售，二手車評(píng)估與銷售部門有以下崗位：
    5.3汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
    通過調(diào)查，反映在汽車營銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力來分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對(duì)于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。
    5.4汽車營銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求
    在調(diào)查中，我們進(jìn)一步對(duì)汽車營銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車營銷類人員在職業(yè)素質(zhì)的13項(xiàng)指標(biāo)中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀念等人文素質(zhì)要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
    通過幾個(gè)地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。據(jù)調(diào)查，目前汽車s店前臺(tái)各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達(dá)到廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1、服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)所有成員為顧客服務(wù)的態(tài)度和觀念包括對(duì)顧客服務(wù)的積極性、責(zé)任心等。它是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提。而服務(wù)意識(shí)淡薄是前臺(tái)員工比較普遍存在的問題。南昌市多數(shù)品牌的汽車4s店是在近5年內(nèi)建立的，為了應(yīng)付汽車維修量的大幅增長，許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求，許多前臺(tái)員工沒有經(jīng)受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也不能理解良好的服務(wù)禮儀對(duì)工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務(wù)時(shí)會(huì)不自覺的出于個(gè)人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務(wù)態(tài)度和觀念的錯(cuò)位，使得再好的崗位培訓(xùn)也無法發(fā)揮作用。
    許多服務(wù)顧問對(duì)責(zé)任心的理解多數(shù)理解為按時(shí)上下班、完成規(guī)定的工作任務(wù)，雖然不能算錯(cuò)但是在目前行業(yè)競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實(shí)際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務(wù)當(dāng)成是否有責(zé)任心的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有到4s店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責(zé)任心和積極性了。服務(wù)意識(shí)最終是要用語言和行為來體現(xiàn)的，語言的運(yùn)用能力是多數(shù)員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對(duì)服務(wù)顧問個(gè)人素質(zhì)的感覺，是否能說到點(diǎn)子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足，這也體現(xiàn)了服務(wù)顧問自身的概念能力和對(duì)客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都認(rèn)為前臺(tái)員工具有服務(wù)意識(shí)是比具有相關(guān)汽車產(chǎn)品知識(shí)更重要的工作能力。
    2、前臺(tái)服務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理
    目前上崗的維修服務(wù)接待人員分為三個(gè)部分：
    1）大都分為實(shí)習(xí)生；
    2）少量一般員工；
    3）個(gè)別企業(yè)認(rèn)同的技術(shù)骨干。在這方面沒有明確的國家技術(shù)等級(jí)
    要求，由于維修服務(wù)接待工作技術(shù)含量比較高（對(duì)車輛故障的診斷），所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強(qiáng)一點(diǎn)的員工到維修服務(wù)崗位上去。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務(wù)的崗位上更多運(yùn)用的知識(shí)和能力是哪些？所有的維修服務(wù)主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務(wù)意識(shí)是最重要的，需要豐富的維修經(jīng)驗(yàn)判斷車輛故障的機(jī)會(huì)很少。
    即使有也可以調(diào)車間的檢驗(yàn)師協(xié)助處理，當(dāng)然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識(shí)和故障檢驗(yàn)?zāi)芰透昧?，可這樣的人待遇也不會(huì)低，企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力對(duì)技術(shù)等級(jí)的劃分，由于車輛檢測(cè)工作量有限從經(jīng)營成本考慮不會(huì)大量保留高工資維修服務(wù)人員。于是我們?cè)诤芏?s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支，大都聘用許多實(shí)習(xí)生并且默許這些工作能力不夠的實(shí)習(xí)生獨(dú)自對(duì)顧客車輛進(jìn)行維修接待，以達(dá)到節(jié)省開支的目的。其次，在維修服務(wù)人員中的實(shí)習(xí)生，他們的汽車產(chǎn)品理論知識(shí)基本夠用了，但是服務(wù)意識(shí)基本沒有，或者說基本不知道服務(wù)意識(shí)的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)來積累，這樣使得他們的成長時(shí)間較長，企業(yè)對(duì)人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，僅僅具有汽車產(chǎn)品知識(shí)是無法滿足維修服務(wù)崗位的工作需要的，在學(xué)校的課程體系中又很缺乏這類指導(dǎo)，因?yàn)檫@不是一門單獨(dú)的課程能解決的問題。
    另外，因?yàn)榈赜虻牟顒e，有些4s店給維修服務(wù)崗位的起始工資是很低的，這也是導(dǎo)致了人員流動(dòng)性的增加的一個(gè)非常重要的因素，企業(yè)對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來，但員工干了幾年之后工資標(biāo)準(zhǔn)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導(dǎo)致了跳槽或轉(zhuǎn)行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量。
    3、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低在汽車4s店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實(shí)施的，每個(gè)品牌在確定要建立新4s店的時(shí)候都要求全國統(tǒng)一的模式，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，風(fēng)土人情差別大，按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行管理會(huì)產(chǎn)生很多問題。
    另外投資方一般會(huì)奉行“賺錢才是硬道理”的經(jīng)營哲學(xué)，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會(huì)妨礙管理的效率。在我國的汽車產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)是不同的利潤環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個(gè)大的環(huán)節(jié)，廠家對(duì)于大多數(shù)4s店的要求還是以銷量論英雄，為此廠家會(huì)注重向4s店提供產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)檢測(cè)設(shè)備方面的支持，在管理方面注重維護(hù)客戶滿意度的問題，只要達(dá)到廠家要求的客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)廠家對(duì)4s店其他經(jīng)營管理很少過問，更談不上培訓(xùn)指導(dǎo)。各個(gè)4s店為了年末返點(diǎn)的利益都在拼命抓客戶滿意度，但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾，結(jié)果客戶滿意度也難以保證。
    在走訪調(diào)研過程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺，就是技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員中，具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員比例較低，具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)46。65%。專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)不合理，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者，其中初級(jí)占46.7%，中級(jí)占40.2，高級(jí)占13.1%；具有高級(jí)職稱人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。
    通過對(duì)企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析可以得出幾方面的結(jié)論：
    1、中國汽車消費(fèi)市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。重慶汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)就業(yè)前景看好。
    2、通過調(diào)查分析，顯示出汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對(duì)的企業(yè)以汽車4s店為主，輻射到二手車鑒定評(píng)估與交易機(jī)構(gòu)，汽車保險(xiǎn)與公估公司和汽車租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)承保與理、汽車維修接待、客戶服務(wù)與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經(jīng)營管理等。專業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對(duì)企業(yè)和工作性質(zhì)的差異，可以考慮在汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)中開設(shè)汽車保險(xiǎn)與理賠，二手車鑒定評(píng)估與交易、汽車租賃專業(yè)方向，在專業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)上通過部分課程的開設(shè)有側(cè)重地培養(yǎng)適應(yīng)與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
    3、在對(duì)汽車營銷類人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營銷人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈，成為企業(yè)用人的首選因素。
    4、調(diào)查的同時(shí)接受了企業(yè)對(duì)專業(yè)建設(shè)的意見。從反映的信息來看，企業(yè)對(duì)在校生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力訓(xùn)練有更高的期望。
    個(gè)人改善報(bào)告篇八
    內(nèi)容簡介：新員工離職率居高不下是很多企業(yè)面臨的一個(gè)難題，高離職率已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的大問題。每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問題，要弄明白新員工離職的原因，進(jìn)而提出降低員工離職的方案。
    每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問題，但是首先要明確一個(gè)問題，離職率多少算是正常的？離職率只要低于10%就是正常。
    新員工離職原因分析
    新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過一個(gè)階段的思想斗爭，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。
    薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。
    由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
    溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。
    3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。
    個(gè)人改善報(bào)告篇九
    充滿危機(jī)及挑戰(zhàn)的一年過去了，隨著訂單的流失，品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高，我們針對(duì)現(xiàn)有的工藝及管理進(jìn)行了許多改善，在一定程度上保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。但是，我們也走了不少彎路，甚至回頭路，在改善過程中也直接或間接的產(chǎn)生了一些不利的問題。在外部環(huán)境競爭日益激烈的情況下，現(xiàn)有的生產(chǎn)模式在一定程度上達(dá)到了極限，xxxx年也帶來了更多的困難及要求。因此，必須從消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率兩個(gè)問題點(diǎn)上，通過管理和技術(shù)提高我們的競爭力。現(xiàn)提出以下的改善方向：
    2、工藝試驗(yàn)：針對(duì)生產(chǎn)瓶頸和品質(zhì)不良進(jìn)行相關(guān)的工藝試驗(yàn)。
    1、針對(duì)影響品質(zhì)及交期的工作流程進(jìn)行改善，減少管理上浪費(fèi)；
    2、加強(qiáng)品質(zhì)控制，
    3、針對(duì)管理系統(tǒng)內(nèi)部（生產(chǎn)，品質(zhì)控制，技術(shù)支持，物流）這幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程整合，提高其內(nèi)部的協(xié)調(diào)性，減少人為因素對(duì)系統(tǒng)的影響，提高管理系統(tǒng)的自動(dòng)調(diào)節(jié)能力！保證生產(chǎn)不出現(xiàn)瓶頸，品質(zhì)控制有效，物流過程流暢。
    5、對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程檢討，對(duì)復(fù)雜的流程進(jìn)行集成化
    6、對(duì)于管理流程中執(zhí)行難度比較大，又不能取消的環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，提高可執(zhí)行性；
    1、各工場治具再檢討，從降低維護(hù)制作難度，耐用性，使用的方便性及使用效率幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
    2、規(guī)范化制作及維護(hù)流程，保證治具使用的及時(shí)和有效；
    3、對(duì)部分能夠進(jìn)行整合的治具資料（圖紙及相關(guān)的資料）進(jìn)行整合，提高設(shè)計(jì)，制作，采購，品質(zhì)確認(rèn)效率。同時(shí)減低了由于治具的名目繁雜而產(chǎn)生的管理復(fù)雜程度。
    4、生產(chǎn)輔助物料（刀具，工具，模具，夾具，專用檢具）管控規(guī)范化；
    1、增強(qiáng)現(xiàn)場使用的文件（指導(dǎo)書，工程注意點(diǎn)等）使用有效性和實(shí)用性，較少文件的制作難度及文件管理難度，要點(diǎn)為取消發(fā)放單品圖紙，將調(diào)機(jī)指導(dǎo)書作為工序圖的功用發(fā)至現(xiàn)場。此項(xiàng)將對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行具體論證，最后將根據(jù)結(jié)果確定具體實(shí)施時(shí)間：
    2、設(shè)計(jì)制作相關(guān)工裝治具（降低人工成本，提高生產(chǎn)效率，保證品質(zhì)）
    （3）噴砂設(shè)備易損結(jié)構(gòu)改進(jìn)（與ts），7月份實(shí)施
    （4）其他用于方便管理的防呆治具的設(shè)計(jì)制作，持續(xù)進(jìn)行；
    （5）其他能提高效率，保證品質(zhì)治具設(shè)計(jì)制作持續(xù)進(jìn)行；
    3、電子文檔規(guī)范管理（圖紙，工藝文件等），初步方案為在一臺(tái)電腦上設(shè)置總文件夾，采用目錄樹形式以一定的規(guī)則（當(dāng)然具體規(guī)則需要制定）列出，針對(duì)不同部門設(shè)置不同的訪問權(quán)限。既保證文件安全性和備份的方便性，又提高了文件查找效率，同時(shí)增強(qiáng)了資源的共享，為部門之間的協(xié)同工作提供可能。方案確定即實(shí)施并持續(xù)完善，年末完成。
    4、針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問題點(diǎn)逐個(gè)解決：
    （1）外觀不良（從技術(shù)和管理上找突破點(diǎn)）；
    （2）指導(dǎo)書遺漏項(xiàng)目排查；
    （3）設(shè)備能力上能保證，多余全檢項(xiàng)目的取消；
    （4）出現(xiàn)問題比較多的幾個(gè)工場治具（沖裁，噴砂，壓套，壓裝）和工藝流程檢討；
    （5）從人員，物料，時(shí)間，設(shè)備，管理等幾個(gè)方面檢討，最大的程度上降低和消除浪費(fèi)。
    總之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪費(fèi)”和“提高生產(chǎn)效率”展開，因?yàn)檫@個(gè)是減低成本和提高企業(yè)競爭力的有效方法。后期新的改善內(nèi)容也將圍繞以上兩點(diǎn)展開，包括新設(shè)備引入及舊設(shè)備改造。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十
    一。減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
    2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
    3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
    4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。
    5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
    二。提高團(tuán)隊(duì)士氣。
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
    4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
    5.每星期1.3.5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
    三。優(yōu)化部門組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
    四。整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù)。
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
    五。完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
    2.制程品質(zhì)異常狀況。
    3.首件檢驗(yàn)合格率。
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
    5.客戶批退率。
    6.客戶退貨率。
    六。改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
    c.以換位思考的方法與人溝通。
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式。
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí)。
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
    七。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
    2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的。
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效。
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十一
    在員工離職的原因大致有三個(gè)：
    1、招聘流程出了問題，員工對(duì)公司的期望值過高，入職后反差太大，產(chǎn)生不良情緒。
    2、主管的管理風(fēng)格造成員工不滿。雙方合作不愉快。
    3、員工的能力無法得到發(fā)揮，郁郁不得志，萌生去意。
    針對(duì)這些員工離職的原因，我找了幾個(gè)從我們公司離開的員工，在保證不會(huì)影響他們的離職的情況下，總結(jié)了以下的原因：
    目前來講員工與員工之間的關(guān)系并不是非常融洽，電腦多了，電視多了，人與人之前的溝通反倒不如以前來得好了，以前一起打牌一起看電視，但是現(xiàn)在大家每天一回來就回宿舍了，溝通也不如以前了。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十二
    1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
    2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
    3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。
    4.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
    3.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
    4.每星期1。3。5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
    2.制程品質(zhì)異常狀況。
    3.首件檢驗(yàn)合格率。
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
    5.客戶批退率。
    6.客戶退貨率。
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
    c.以換位思考的方法與人溝通。
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式。
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí)。
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效。
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十三
    根據(jù)縣政協(xié)的常委會(huì)20xx年工作安排，近期，縣政協(xié)組織部分委員就我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
    一、基本情況
    目前，我縣共有義務(wù)教育階段學(xué)校45所，其中單設(shè)初級(jí)中學(xué)1所，九年一貫制學(xué)校8所，小學(xué)36所(含教學(xué)點(diǎn))，在校學(xué)生15563名，其中初中生4619名，小學(xué)生8944名。
    二、主要做法及成效
    我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化宣傳、健全制度、規(guī)范管理為重點(diǎn)，科學(xué)制定營養(yǎng)食譜，合理選擇供餐模式，努力改善學(xué)生食堂設(shè)施，不斷提高學(xué)校后勤保障水平，使這一民心工程得到了較好的實(shí)施，取得了明顯的成效。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保職責(zé)任務(wù)落實(shí)到位。成立了平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及辦公室的職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)營養(yǎng)改善計(jì)劃工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)。各學(xué)校也成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行了校長負(fù)責(zé)制。縣政府與各成員單位、縣教育局與各學(xué)校、學(xué)校與相關(guān)責(zé)任人均簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)了責(zé)任。
    二是建立健全制度，確保營養(yǎng)改善計(jì)劃順利實(shí)施。制定印發(fā)了《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》、《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃管理辦法》，建立健全了資金管理、食品安全、企業(yè)準(zhǔn)入、績效考核、責(zé)任追究等方面的工作制度，為營養(yǎng)改善計(jì)劃的順利實(shí)施提供了制度保障。
    三是大力宣傳，確?；菝裾呱钊肴诵?。采取懸掛橫幅、張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、召開家長會(huì)等多種方式，廣泛開展?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃這一惠民政策的宣傳，在全縣初步營造了全民參與、共同推進(jìn)的良好氛圍。
    四是認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)制定供餐方式。針對(duì)我縣目前農(nóng)村非寄宿制學(xué)校數(shù)量多、分布廣和教學(xué)點(diǎn)學(xué)生人數(shù)少、大多數(shù)學(xué)校暫時(shí)無學(xué)生食堂、炊事員編制短時(shí)間內(nèi)難以解決、食品衛(wèi)生監(jiān)管難度大等實(shí)際，在供餐方式上實(shí)行了兩種方式，即縣第三中學(xué)、縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校特教班實(shí)行了學(xué)校食堂供餐模式，其他學(xué)校實(shí)行了企業(yè)配餐模式。
    五是公開招標(biāo)，嚴(yán)格配送企業(yè)準(zhǔn)入制度。將全縣44所學(xué)校營養(yǎng)餐配送任務(wù)分為兩個(gè)標(biāo)段，以公開招標(biāo)的方式確定了供貨商，并以中心學(xué)校為甲方、供貨商為乙方、縣營改辦為監(jiān)督方，簽訂了《營養(yǎng)食品供貨協(xié)議書》，縣營改辦與供貨商簽訂了《營養(yǎng)食品質(zhì)量安全保證協(xié)議書》，保證了供貨質(zhì)量和食品安全。
    六是專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)把營養(yǎng)食品驗(yàn)收關(guān)。各學(xué)校均設(shè)立了配餐室，安排專人負(fù)責(zé)營養(yǎng)食品的驗(yàn)收、保管、加工和發(fā)放工作。同時(shí)，建立和實(shí)行了索證索票、食品留樣、臺(tái)賬管理制度和工作人員健康檢查、持證上崗制度，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。
    七是統(tǒng)一核算，規(guī)范了資金的管理和使用。將學(xué)生營養(yǎng)膳食補(bǔ)助專項(xiàng)資金納入國庫管理，實(shí)行分賬核算、集中支付的辦法，做到了不克扣、不截留、不擠占、不挪用，專款專用，有效保證了資金使用的安全、規(guī)范。
    八是跟蹤監(jiān)測(cè)，建立學(xué)生健康檔案。各實(shí)施學(xué)校在對(duì)每名學(xué)生身高、體重等健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，建立了學(xué)生身體健康檔案，為營養(yǎng)改善計(jì)劃績效評(píng)估工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，教育、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等部門加強(qiáng)了對(duì)各學(xué)校營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。
    三、存在的問題
    我縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施雖然取得了明顯的成績，但也存在一些不容忽視的問題。
    一是缺編缺人的問題。各學(xué)校沒有工勤人員編制，未配備專門負(fù)責(zé)營養(yǎng)餐的工勤人員，使?fàn)I養(yǎng)餐的驗(yàn)收、保管、加工到分發(fā)等各項(xiàng)工作任務(wù)都由授課教師承擔(dān)，在一定程度上增加了教師的工作量，影響了教師正常的教學(xué)工作。
    二是食堂(伙房)不規(guī)范的問題。大多數(shù)學(xué)校無學(xué)生食堂(伙房)，營養(yǎng)餐只能臨時(shí)湊合，不能滿足實(shí)際需求。有的學(xué)校學(xué)生在操場或教室進(jìn)行加餐，既不衛(wèi)生，又不文明。
    三是食品倉儲(chǔ)設(shè)施簡陋的問題。全縣幾乎所有的學(xué)校配餐室只有簡單的幾張課桌和書柜，設(shè)施簡陋，沒有必要的食品倉儲(chǔ)保鮮設(shè)施，存在一定的食品安全隱患。
    四是營養(yǎng)餐品種比較單一的問題。目前，我縣所提供的營養(yǎng)餐只限于牛奶、雞蛋、蘋果、花生和火腿腸等，品種比較單一，有少部分學(xué)生出現(xiàn)厭食現(xiàn)象。
    五是一些工作制度落實(shí)不到位的問題。雖然從資金管理、食品安全、企業(yè)準(zhǔn)入、績效考核、責(zé)任追究等方面建立了比較齊全的工作制度，但在有的方面還存在落實(shí)不到位的問題。
    四、幾點(diǎn)建議
    (二)注重學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)。把學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)當(dāng)做營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)來抓，加大力度，爭取項(xiàng)目，在大力實(shí)施農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程、中西部農(nóng)村初中校舍改造工程、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃，建設(shè)學(xué)校教室、學(xué)生宿舍的同時(shí)，同步考慮、同步建設(shè)學(xué)校食堂(伙房)。落實(shí)好《平安縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案》中提出的營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)規(guī)劃，盡快完成6所寄宿制學(xué)校食堂的改擴(kuò)建和規(guī)模較小的學(xué)校(教學(xué)點(diǎn))利用布局調(diào)整閑置校舍改造成食堂(伙房)或配餐室，并配備清洗、消毒、冷凍(藏)、蒸煮等設(shè)備，為學(xué)生在校就餐提供基本條件。
    (三)科學(xué)制定營養(yǎng)食譜，適當(dāng)變換營養(yǎng)餐品種。教育、衛(wèi)生等有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)營養(yǎng)配餐的指導(dǎo)，在保證學(xué)生各種營養(yǎng)成分?jǐn)z入量的前提下，指導(dǎo)學(xué)校制定更加符合實(shí)際的營養(yǎng)食譜，達(dá)到營養(yǎng)均衡。為避免學(xué)生因身體差異而產(chǎn)生厭食現(xiàn)象，食譜要交叉營養(yǎng)配餐，根據(jù)學(xué)生口味進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶鎿Q。學(xué)校應(yīng)每周公布食譜，接受師生、家長的監(jiān)督。
    (四)完善制度，強(qiáng)化監(jiān)管，確保學(xué)生飲食安全。把食品安全擺在營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施的首要位置，建立和完善確保食品安全的各項(xiàng)工作制度。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定和完善食品安全保障實(shí)施方案。
    二是進(jìn)一步完善和落實(shí)食品安全責(zé)任制，嚴(yán)把生產(chǎn)、采購、貯存、加工、供應(yīng)、食用等各環(huán)節(jié)關(guān)口，做到全程管理、全程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。
    三是進(jìn)一步完善和落實(shí)供餐準(zhǔn)入制度和退出制度，學(xué)校食堂(伙房)、供餐企業(yè)必須在辦理餐飲服務(wù)許可證并經(jīng)相關(guān)部門審核后方可為學(xué)生供餐，對(duì)達(dá)不到要求的要進(jìn)行整改或停止供餐。
    四是嚴(yán)格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范索證索票管理，健全食品采購臺(tái)賬。
    五是進(jìn)一步完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，不定期開展應(yīng)急演練，做到防患于未然。
    六是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員和食堂從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)，增強(qiáng)食品安全意識(shí)，提高食品安全操作技能，并堅(jiān)持持證上崗和定期檢查制度。
    七是進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化教育、財(cái)政、工商、衛(wèi)生、監(jiān)察等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，為營養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施獻(xiàn)計(jì)出力，努力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)營養(yǎng)改善計(jì)劃的宣傳力度，做到家喻戶曉，深入人心。
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    個(gè)人改善報(bào)告篇十四
    我于12月1日正式成為xx顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問題出在以下2點(diǎn)：
    1、對(duì)工作態(tài)度的散漫
    由于在起初的2個(gè)月里沒有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽過算數(shù)，沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問題。
    2、對(duì)工作失去熱情
    針對(duì)以上兩點(diǎn)問題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的.幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十五
    一、針對(duì)新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施。
    新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過一個(gè)階段的思想斗爭，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。
    二、工資待遇是新進(jìn)員工離職的很大一部分原因。
    薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。
    三、工作比較單一、枯燥、乏味。
    由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。
    四、管理、溝通不暢
    溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。
    3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十六
    2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
    3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
    4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
    5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
    4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
    5.每星期1.3.5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.
    2.制程品質(zhì)異常狀況.
    3.首件檢驗(yàn)合格率.
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
    5.客戶批退率.
    6.客戶退貨率.
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
    c.以換位思考的方法與人溝通.
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式.
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí).
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序.
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的'供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
    個(gè)人改善報(bào)告篇十七
    2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.
    3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).
    4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.
    5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.
    4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.
    5.每星期1.3.5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.
    2.制程品質(zhì)異常狀況.
    3.首件檢驗(yàn)合格率.
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.
    5.客戶批退率.
    6.客戶退貨率.
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.
    c.以換位思考的方法與人溝通.
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式.
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí).
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序.
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.
    個(gè)人改善報(bào)告篇十八
    我于12月1日正式成為東方cj顧客中心商談7組組員，成為正式員工已有3個(gè)月左右的日子，在最近的1個(gè)多月里，我的情況不敬如人意，已經(jīng)犯下了多次商談錯(cuò)誤，并且被領(lǐng)導(dǎo)談話教育。在此，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)于我的信任，深表歉意。在這段時(shí)間里，我進(jìn)行了深刻的反思，歸根結(jié)底主要問題出在以下2點(diǎn)：
    由于在起初的2個(gè)月里沒有犯下致命錯(cuò)誤，并且成為正式員工已有一段時(shí)間，造成了自滿的情緒，忽略了自己的不足點(diǎn)，所以在工作中，缺少主動(dòng)性，對(duì)我組老員工提出的建議也是聽過算數(shù)，沒有認(rèn)真思考并加以改善。隨著工作態(tài)度的下降，業(yè)務(wù)看的少了，對(duì)工作的關(guān)心程度，參與度也少了，在商談中抱著僥幸的心理去應(yīng)對(duì)。導(dǎo)致了qa成績下降，犯下商談員錯(cuò)誤等一系列問題。
    在工作了一段時(shí)間后，漸漸發(fā)覺每天的工作就是重復(fù)接聽電話，也沒有空余的時(shí)間來調(diào)節(jié)自己，與同事之間缺乏溝通交流。每天上班變的枯燥乏味起來，對(duì)商談產(chǎn)生了抗拒的心理。
    改進(jìn)目標(biāo)
    通過總結(jié)以上兩點(diǎn)問題，改變自己對(duì)工作態(tài)度上的散漫，提高自己對(duì)工作的職業(yè)操守。爭取在以后的工作中提高自己的qa成績，重新得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
    改善措施
    針對(duì)以上兩點(diǎn)問題，首先嚴(yán)格要求自己，有空余時(shí)間就看kms和共享等，以加強(qiáng)我司業(yè)務(wù)流程及應(yīng)對(duì)方法，提高自己的工作效率和商談技巧，有不懂的地方多尋求領(lǐng)導(dǎo)或老員工的幫助，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題及自己的薄弱環(huán)節(jié)加以思考并改進(jìn)。在商談過程中做到思想集中，對(duì)客戶情切，耐心等基本qa要求，用心應(yīng)對(duì)。提高自己的商談水平。其次，對(duì)工作多一點(diǎn)參與和關(guān)心，多與我組的優(yōu)秀員工進(jìn)行交流取經(jīng)，以此來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)著這份薪水就應(yīng)該對(duì)得起它，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真完成每一份工作，吸取各位每一份建議。
    在此，我下決心努力工作，希望在將來的工作中通過自己的努力能使自己提高，取得進(jìn)步，請(qǐng)大家督促。謝謝。
    個(gè)人改善報(bào)告篇十九
    1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
    2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
    3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。
    4.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。 3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
    3.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
    4.每星期1。3。5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
    2.制程品質(zhì)異常狀況。
    3.首件檢驗(yàn)合格率。
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
    5.客戶批退率。
    6.客戶退貨率。
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
    c.以換位思考的方法與人溝通。
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式。
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí)。
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效。
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
    個(gè)人改善報(bào)告篇二十
    xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員200人，占全公司在職人數(shù)的13．3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實(shí)行三級(jí)檢驗(yàn)，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進(jìn)的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來，同時(shí)建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
    為對(duì)以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進(jìn)廠就進(jìn)行化驗(yàn)、測(cè)試，同時(shí)為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了防靜電新產(chǎn)品質(zhì)量管理?xiàng)l例。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn)的把關(guān)作用，同時(shí)廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會(huì)，預(yù)測(cè)分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時(shí)了解到新產(chǎn)品的`質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時(shí)把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
    (一)下機(jī)質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)
    (二)物理指標(biāo)(略)
    (三)染色牢度(略)
    (四)防靜電性能指標(biāo)(略)
    上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達(dá)到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達(dá)呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進(jìn)的。
    防靜電仿毛華達(dá)呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時(shí)由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗(yàn)的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點(diǎn)是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
    個(gè)人改善報(bào)告篇二十一
    對(duì)近一段時(shí)間的工作，還存在很多不足和缺點(diǎn)，檢討本身，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要
    總結(jié)
    以下：
    1、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的資料不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自我的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
    2、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理本事不強(qiáng)。固然經(jīng)過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。
    3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情景，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感。
    在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：
    1、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想理論水平，加強(qiáng)自我的事業(yè)心和職責(zé)感，用新理念武裝自我的頭腦，增長自我的才華，提高駕馭工作的本事，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。
    2、繼續(xù)拓寬自我的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自我對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而提高自我解決實(shí)際題目的本事。
    3、在實(shí)際工作中，要更加進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過量學(xué)、多問、多想來不斷提高自我的實(shí)際工作本事。
    這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。不一樣的區(qū)域、不一樣的銷售情景，經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排行第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的職責(zé)很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：
    1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。
    在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。
    但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問題變成大問題。
    我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少。
    2、售后服務(wù)。
    在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自我解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，并且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。
    我覺得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)當(dāng)重視起來，有時(shí)候經(jīng)銷商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司能夠出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時(shí)能夠先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。
    3、新穎的產(chǎn)品。
    公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場，是國內(nèi)中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實(shí)話在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
    xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領(lǐng)國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。
    企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下頭本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見、期望能對(duì)公司有點(diǎn)幫忙。
    1、出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
    首先、出臺(tái)“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
    其次、出臺(tái)“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務(wù)開展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
    第三，構(gòu)成“總結(jié)問題，提高自我”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每一天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六午時(shí)召開例會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。
    2、確保一系列品種在重點(diǎn)客戶的區(qū)域的占有率
    目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對(duì)公司的忠誠度，制定相應(yīng)的銷售政策;如促銷、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好很多庫存，確保經(jīng)銷商能隨時(shí)買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
    3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。[整理]
    公司應(yīng)根據(jù)市場的情景來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)僅有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門發(fā)展的時(shí)候、市場上門業(yè)少，并且在不斷的創(chuàng)新下、走到今日這一步。我們安全門也應(yīng)當(dāng)大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
    新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開展。
    一、產(chǎn)品知識(shí)方面：要加強(qiáng)熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情景。
    二、客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
    三、
    市場知識(shí)方面：了解安全門市場的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷商的銷售情景，進(jìn)行不一樣區(qū)域的市場分析。
    四、專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解安全門有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不一樣安全門廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
    五、服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶的需求，有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
    六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的計(jì)劃。
    1、貴州?。嘿F州這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是所有片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。明年我將把重點(diǎn)放在貴州、貴州此刻的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)安全門經(jīng)銷商或者總代理。
    2、河南省：河南這個(gè)地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所有河南今年也沒什么成績。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自我的努力，相信xx安全門在河南會(huì)有所地位的。
    3、吉林：吉林這個(gè)省比較偏遠(yuǎn)、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，僅有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個(gè)較有實(shí)力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個(gè)省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。如果有個(gè)本地人做總代理的話、或許能夠打破這種局面。
    4、西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠(yuǎn)、更談不上發(fā)達(dá)。在西藏鋼木門客戶僅有3個(gè)，安全門僅有1個(gè)。明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都能夠把總代理給他。
    自我工作中的不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性本事和業(yè)務(wù)技巧有待突破，期望能夠盡快的提高自我的不足，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自我的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié)，并進(jìn)取學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員知識(shí)，盡快提高自我的銷售技能。
    業(yè)務(wù)開展方面：
    公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自我理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不絮的展開工作。
    第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想，經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭明年的銷量比今年翻一翻。
    第三，意識(shí)上：無論在安全門銷售還是安全門生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用進(jìn)取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處。
    在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自我更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加完美而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好!期望大家彼此鼓勵(lì)、一齊加油!
    以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指教，多謝指導(dǎo)!
    經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自我還有許多方面存在不足，需認(rèn)真加以改善和提高?，F(xiàn)就對(duì)照市委作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查。
    一、存在的問題
    一是學(xué)習(xí)的要求和動(dòng)力不夠。對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的資料較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表此刻：一方面，學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自我較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠；另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，全面貫徹；第三，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。自我沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
    二是職責(zé)意識(shí)不夠強(qiáng)。由于大局意識(shí)不夠，往往只管自我職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時(shí)，自我明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管，也就沒有主動(dòng)提出來幫忙改正，而是放之任之；有時(shí)自我認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動(dòng)于衷；有時(shí)本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。
    三是處理問題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問題的方法簡單，對(duì)具體問題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。
    二、產(chǎn)生問題的原因分析
    一是平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。在知識(shí)結(jié)構(gòu)日新月異的今日，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。僅有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自我的工作。在日常工作中，我認(rèn)為只要能干好本職工作就行了，而放松了對(duì)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)上也只滿足于看看黨報(bào)黨刊、聽聽時(shí)事新聞，讀讀書本，偏重于時(shí)事了解，而對(duì)于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習(xí)不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)于自我所學(xué)的東西，也沒有認(rèn)真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自我所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動(dòng)上來，致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，對(duì)于學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。二是思維局限，認(rèn)識(shí)落后。思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯(cuò)，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒給自我樹立起跨越的高標(biāo)桿，讓自我朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的活力與勇氣。
    三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機(jī)會(huì)多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識(shí)弱化。
    三、整改措施
    隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入，經(jīng)過對(duì)自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識(shí)到自我存在的問題，也更加增強(qiáng)了我改正錯(cuò)誤、提高自我思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改善：
    要求自我，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。個(gè)人自查整改報(bào)告范文二：
    一、存在的問題：
    思想方面：雖然能認(rèn)真履行自我的工作職責(zé)，關(guān)心國家大事，能進(jìn)取參加黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)，可是除了工作之余，其余的政治理論學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的，如：在下班后的空閑時(shí)間，我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自我感興趣的專業(yè)資料，可能學(xué)習(xí)一些自我原本不懂的知識(shí)，但不會(huì)主動(dòng)去翻閱關(guān)于馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的書籍，不去主動(dòng)去學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的一些基本知識(shí)，學(xué)習(xí)理論的進(jìn)取性和主動(dòng)性不夠強(qiáng)，個(gè)人自檢自查報(bào)告。
    作風(fēng)方面：不喜歡與人溝通交流。在工作中總是一味踏踏實(shí)實(shí)，埋頭干活，不重宣揚(yáng)。極少主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我的工作和思想，總是覺得自我盡全力干好工作就行，很少和部門及職工交流，有自我封閉，“少說為佳”的不良風(fēng)氣。
    工作方面：
    1、全面系統(tǒng)的分析研究問題做得不夠，有時(shí)候研究問題比較簡單，不能全面系統(tǒng)的通盤研究。
    2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。在工作中有做好工作的意識(shí)，但思路不寬，大膽工作的思想不牢固，不能夠很好的掌握工作的全局性，工作缺乏創(chuàng)新精神，不能與時(shí)俱進(jìn)。
    二、問題存在的原因
    經(jīng)過這次對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)的同志，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自我的思想改造，宗旨觀念有所淡化，導(dǎo)致自我在許多方面雖明白不足，但常找借口來回避問題。
    三、整改措施
    經(jīng)過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)真反思了自我的不足，決心邊學(xué)邊改，立查立糾。在今后的工作中，認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：
    1、樹立發(fā)展的理念，做解放思想的排頭兵。在今后的工作中，自我要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，要開動(dòng)腦筋，著力研究適應(yīng)新時(shí)期**工作的新方法、新舉措；要轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，克服求穩(wěn)和保守思想，看準(zhǔn)的事就大膽試、大膽闖，爭當(dāng)一名合格的**干部。
    2、樹立楷模的理念，做廉潔自律的排頭兵。堅(jiān)持嚴(yán)于律已，執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，嚴(yán)格約束自我，非份之想不想，非份之財(cái)不取、非理之事不為。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的思想路線，時(shí)刻牢記黨的宗旨，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，做敢于負(fù)責(zé)的模范，做善于團(tuán)結(jié)的模范，做廉潔奉公的模范，堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)辦事，努力做出榜樣。
    3、樹立奉獻(xiàn)的理念，做永葆先進(jìn)本色的排頭兵。作為一名**工作人員，在今后工作中，自我要繼續(xù)堅(jiān)持旺盛的工作熱情，強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，獻(xiàn)身**事業(yè)，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān)，切實(shí)肩負(fù)起**工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，用自我實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去努力踐行“科學(xué)發(fā)展觀”。
    4、樹立自強(qiáng)的理念，做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的排頭兵。今后工作中，我要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的熱情化為干好工作的精神動(dòng)力，使足勁，腳踏實(shí)地、埋頭若干，努力改變工作方法，改善工作作風(fēng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，自強(qiáng)不息，爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風(fēng)、一流業(yè)績回報(bào)**工作。
    5、樹立求真的理念，做實(shí)事求是的排頭兵。實(shí)事求是，是我們黨理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系職工的法寶，也是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅(jiān)持帶頭講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，在實(shí)踐中，緊密聯(lián)系工作的實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，為**工作多作貢獻(xiàn)，多立新功。
    按照會(huì)議精神，本次開展以《規(guī)定》為主題的民主生活會(huì)，經(jīng)過這一段學(xué)習(xí)時(shí)間以來，我緊密結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過開展批評(píng)與自我批評(píng)，自我深感在工作方面，存在有缺點(diǎn)和不足。
    一、自查中存在的不足
    1、理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中，被動(dòng)學(xué)習(xí)多，主動(dòng)學(xué)習(xí)少，沒有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)不夠高，學(xué)習(xí)得不夠深入，缺乏系統(tǒng)性。
    2、思想解放不夠，創(chuàng)新精神不強(qiáng)。思想保守，求穩(wěn)怕亂，加上組織工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在按部就班的完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí)缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)和敢為人先的精神。
    3、宗旨意識(shí)有所淡化。主要表此刻對(duì)工作檢查和抓落實(shí)的力度不夠;深入村情調(diào)查研究的不夠，有時(shí)有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
    4、對(duì)干部群眾的思想動(dòng)態(tài)了解、溝通有所欠缺。由于平時(shí)和干部、群眾的交流欠缺，收集到的意見、提議也比較少。
    二、整改措施和今后努力的方向
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性，增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，時(shí)刻堅(jiān)持清醒的政治頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點(diǎn)，要加強(qiáng)對(duì)黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時(shí)，注重理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長，提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的本事。
    2、樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)要敢想敢為，進(jìn)取研究新情景，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)抓好組織相關(guān)工作，力爭在工作創(chuàng)新方面取得突破。
    3、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大抓落實(shí)力度。要從日常事務(wù)中超脫出來，經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作，切實(shí)幫忙基層解決實(shí)際問題，不能局限于聽匯報(bào)、看材料，要深入實(shí)際，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的措施、辦法，堅(jiān)定一抓到底的信心和決心;對(duì)出現(xiàn)的問題，要充分重視，及時(shí)采取有力措施加以解決。
    4、自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，秉公用權(quán)、廉潔從政，講操守、重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，堅(jiān)持高尚的精神追求。
    總之，我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點(diǎn)，需要在坐的領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評(píng)。今后，我愿和大家一齊在開拓中前進(jìn)，堅(jiān)持進(jìn)取進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使組織工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
    為了查找問題、改善工作，在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個(gè)方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好我局的“六查六看”。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)落實(shí)情景，看有無以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、職責(zé)追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情景，看有無不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。
    一、存在的問題
    在廣泛征求意見和自查自糾的基礎(chǔ)上，經(jīng)過收集、匯總、梳理，共整理出我局主要存在的五個(gè)方面問題。
    1、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。有些干部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢(shì)、新要求，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重，存在本事恐慌。有的存在對(duì)黨的方針政策理解不透徹，對(duì)食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平有待提高的問題。
    2、服務(wù)不夠主動(dòng)。在服務(wù)工作中往往被動(dòng)服務(wù)為主，主動(dòng)服務(wù)欠佳，跟蹤服務(wù)不能完全到位。
    3、藥械執(zhí)法力度不夠強(qiáng)。主要是經(jīng)過藥品市場整治之后，藥品市場秩序沒有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場監(jiān)管是個(gè)長時(shí)期的工作，可是，藥品經(jīng)營企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象仍有發(fā)生。
    4、機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠扎實(shí)。少數(shù)人員存在辦事拖沓、有令不行、不遵守作息時(shí)間的問題。
    5、食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠，社會(huì)上有些人不明白具體職責(zé)，并將藥價(jià)問題、保健品問題轉(zhuǎn)嫁到食藥監(jiān)部門。
    二、整改措施
    針對(duì)征求意見和自查出的問題，我們采取“五定”的措施即“定出現(xiàn)的問題、定負(fù)責(zé)整改的領(lǐng)導(dǎo)、定具體整改的專班、定問題的整改措施、定問題整改的時(shí)限”進(jìn)取進(jìn)行整改。具體整改情景是：
    1、加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育，定期或不定期組織黨員干部進(jìn)行勤政教育，提高思想認(rèn)識(shí)，完善和規(guī)范現(xiàn)有的規(guī)章制度，建立和健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，重新修訂《廉政制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《禮貌辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”和“吃、拿、卡、要”等不良行為發(fā)生。此項(xiàng)由周楊同志負(fù)責(zé)，辦公室具體落實(shí)，已經(jīng)于11月初完成整改。
    2、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，規(guī)范辦事程序，改善工作作風(fēng)，以禮貌機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。此項(xiàng)整改要求在11月初完成，由周楊同志負(fù)責(zé)，辦公室具體落實(shí)。目前，已完成《公示欄》制作，明確了《申辦藥品零售企業(yè)程序》和《藥品監(jiān)管行政執(zhí)法程序圖》。
    3、開展了法制講座、案卷評(píng)查活動(dòng)，對(duì)藥品稽查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。要對(duì)執(zhí)法辦案情景進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，對(duì)存在問題進(jìn)行督導(dǎo)整改。此項(xiàng)整改要求在11月初完，成由馮俊才同志負(fù)責(zé)，法制辦具體落實(shí)，已于10月21日開展了執(zhí)法文書檢查，共檢查案卷32份，整改案卷4份；11月5日，請(qǐng)荊州市食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進(jìn)行了法制講座。
    4、加強(qiáng)與報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，及時(shí)報(bào)道食品藥品監(jiān)管工作新動(dòng)態(tài)、新舉措、新成效；要強(qiáng)化食品藥品安全日常監(jiān)管，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪活動(dòng)。此項(xiàng)由馮俊才同志負(fù)責(zé)，辦公室、法制辦具體落實(shí)，要求在12月初完成，目前已與縣電視臺(tái)共同制訂了宣傳計(jì)劃，在《玉沙視點(diǎn)》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動(dòng)態(tài)、專項(xiàng)整治情景、打假治劣典型案件曝光等。
    等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。此項(xiàng)整改要求在12月底前完成，由何祖國同志負(fù)責(zé)，綜合科具體落實(shí)。
    6、要根據(jù)藥械從業(yè)人員的不一樣崗位，分類分期進(jìn)行餐飲服務(wù)、藥械法律法規(guī)和食品藥械專業(yè)知識(shí)的計(jì)劃安排培訓(xùn)。此項(xiàng)整改要求在11月底完成，由何祖國同志負(fù)責(zé)，綜合科具體落實(shí)，現(xiàn)已完成對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人gsp知識(shí)培訓(xùn)，11月16日，組織全縣藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)管負(fù)責(zé)人進(jìn)行了gmp知識(shí)培訓(xùn)。
    經(jīng)過扎扎實(shí)實(shí)的整改，目前，全局上下構(gòu)成了“比學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)”、“比勤政，講禮貌”、“比廉潔，講正氣”的良好氛圍。
    按照市委活動(dòng)辦關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)環(huán)節(jié)的相關(guān)要求，對(duì)照查找出的“四風(fēng)”問題，我認(rèn)真制定整改方案和措施，列出了整改清單，明確整改時(shí)限，逐項(xiàng)加以整改，現(xiàn)將整改完成情景報(bào)告如下：
    一、遵守黨的紀(jì)律方面
    自光榮入黨以來，我一向嚴(yán)守黨的各項(xiàng)政治紀(jì)律，政治上與黨中央高度堅(jiān)持一致，信仰信念始終是堅(jiān)定的，大是大非面前立場分明，維護(hù)中央是高度自覺的，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策;深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹黨的十八大和習(xí)總書記一系列重要講話精神，切實(shí)增強(qiáng)中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信;在組織紀(jì)律上，我嚴(yán)格做到個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，不發(fā)表有損黨的形象的言論，對(duì)黨無限忠誠，從未向組織討價(jià)還價(jià);在廉政紀(jì)律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，盡管我分管財(cái)務(wù)工作，但從不亂拿亂花國家一分錢，也從不在自我分管領(lǐng)域插手工程項(xiàng)目，不索賄受賄，廉潔自律要求嚴(yán)格，恪守黨章和黨紀(jì)國法，不越雷池，不逾紅線，守住底線;嚴(yán)格遵守《黨員干部政治紀(jì)律“十嚴(yán)禁”》以及深入貫徹落實(shí)省委“八個(gè)決不允許”的規(guī)定，確保做到與中央、省市的要求堅(jiān)持高度一致。
    二、遵守“八項(xiàng)規(guī)定”等政治紀(jì)律等方面
    在中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省市相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并遵照?qǐng)?zhí)行，在工作和生活中沒有違反這些規(guī)定的情景發(fā)生。同時(shí)學(xué)習(xí)和對(duì)照《黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”》的要求，對(duì)自身行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，防止出現(xiàn)與中央、省、市相關(guān)精神相沖突的現(xiàn)象，按照中央、省、市關(guān)于禁止收送禮金購物卡的要求，簽訂了《領(lǐng)導(dǎo)干部拒收拒送禮金禮券購物卡承諾書》，做到清廉為官，清白做人。
    三、整改措施落實(shí)方面
    在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，經(jīng)過采取形式多樣、渠道廣泛的征求意見工作，查擺出個(gè)人“四風(fēng)”方面的突出問題12條。在整改落實(shí)環(huán)節(jié)中按照有關(guān)要求，重點(diǎn)將6條主要問題納入了個(gè)人整改清單，分別是：
    一是針對(duì)工作不實(shí)的問題，我主要從三個(gè)方面著手進(jìn)行整改，首先要求自我每月至少2次深入基層和企業(yè)就分管的工作進(jìn)行摸底和調(diào)查，掌握第一手資料和基層實(shí)際情景，對(duì)分管工作全局做到心中有數(shù);其次在安排部署工作從實(shí)際出發(fā)，工作措施力求針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、實(shí)際效果突出第三是在工作中做到不僅僅有部署、有安排，更是有檢查、有督促、有結(jié)果，重點(diǎn)是抓業(yè)務(wù)科室的具體落實(shí)情景。
    二是針對(duì)在工作中不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}，我主要經(jīng)過增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，異常是在自我分管的市場體系建設(shè)工作上要加強(qiáng)監(jiān)管和自律，確保工作清廉、建設(shè)安全;進(jìn)一步培養(yǎng)自我商務(wù)工作“主人翁”意識(shí)，對(duì)局黨組安排的工作和職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)難點(diǎn)工作不回避、不推諉，敢于擔(dān)責(zé)，對(duì)于正視工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，不兜圈子、不繞彎子，主動(dòng)從解決問題出發(fā)進(jìn)行思考和安排工作。
    三是針對(duì)在工作中存在的紀(jì)律松弛現(xiàn)象，我首先從思想改造入手，放下“官本位”理念，在執(zhí)行工作紀(jì)律和工作制度上做到自覺遵守、率先垂范;加強(qiáng)對(duì)自我分管的財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管，確保單位的財(cái)務(wù)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行、“三公”經(jīng)費(fèi)管理規(guī)范，杜絕吃喝等不良現(xiàn)象;從小事做起、從身邊事做起，不早退、不遲到、不無故離崗，工作時(shí)間有事外出嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度和告知制度。
    四是針對(duì)存在的追求享受的思想，我自覺以焦裕祿、文朝榮等先輩先進(jìn)為鏡，不與別人比吃比穿，把心思放在做實(shí)事、出成績上頭，克服自我作為女同胞存在的一些愛打扮、愛攀比的思想，樹立艱苦樸素的工作和生活作風(fēng);樹立堅(jiān)定的夢(mèng)想信念和樂觀進(jìn)取向上的精神面貌，自覺抵制講排場、講享受等一些社會(huì)不良風(fēng)氣的腐蝕。
    五是針對(duì)性格急躁的問題，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，努力改變自我急躁的性格，做到遇事不慌、處亂不驚，謙虛、友善、大度、落落大方;另一方面加強(qiáng)與下級(jí)單位、服務(wù)對(duì)象和同事間的溝通與交流，多換位思考他們的客觀情景和實(shí)際困難，在工作上多予以關(guān)心和支持，減少不必要的指責(zé)和批評(píng)。
    六是針對(duì)在工作存在的按部就班、缺乏創(chuàng)新的問題，我深挖問題產(chǎn)生根源，經(jīng)過加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)提升自我的工作水平和創(chuàng)新本事，并主動(dòng)擯棄自我一些習(xí)慣性的、可是效率不高的工作思路和方法，尤其是在市場建設(shè)工作中，創(chuàng)新思路、邁開步子，采取更多更有效的工作措施切實(shí)為人民群眾建好市場，進(jìn)一步健全城鄉(xiāng)市場體系網(wǎng)絡(luò)。
    目前，經(jīng)過前期自身的努力和單位同志的幫忙，涉及轉(zhuǎn)變個(gè)人作風(fēng)、能立行立改并需要長期堅(jiān)持的16條個(gè)人整改措施均已落實(shí)到位，抓好業(yè)務(wù)科室工作既有部署安排、更有檢查、督促、結(jié)果，創(chuàng)新市場建設(shè)工作思路、健全城鄉(xiāng)市場體系網(wǎng)絡(luò)2條需要轉(zhuǎn)變工作思路和方式、整改成效需要在必須時(shí)間才能在工作中體現(xiàn)出來的整改措施正在抓緊落實(shí)當(dāng)中，做到了以自身作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉止懿块T的同志樹立起一個(gè)好標(biāo)桿。
    四、負(fù)責(zé)的班子整改落實(shí)任務(wù)方面
    作為班子成員之一，我除了針對(duì)自身查擺的“四風(fēng)”問題進(jìn)行整改落實(shí)，還在自我分管工作范圍內(nèi)對(duì)班子的整改落實(shí)任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。自班子的整改落實(shí)方案印發(fā)以來，我嚴(yán)格要求自我和分管的科室、人員切實(shí)落實(shí)好整改措施，把“反四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，切實(shí)為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，現(xiàn)班子的整改任務(wù)已基本落實(shí)，在自我分管領(lǐng)域內(nèi)沒有出現(xiàn)新的“四風(fēng)”突出問題或發(fā)現(xiàn)“四風(fēng)”回潮、反彈的情景。
    五、取得成果和下步打算
    經(jīng)過教育實(shí)踐活動(dòng)的洗禮，我查擺了自身存在的“四風(fēng)”方面的突出問題，并結(jié)合個(gè)人實(shí)際下功夫進(jìn)行了整改落實(shí)，目前，整改成果初顯。在今后的工作和生活中，我將加倍細(xì)心，注意防范類似問題的反彈，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身理論素養(yǎng);夯實(shí)作風(fēng)，與分管科室的同志一齊，深入基層一線，加強(qiáng)市場建設(shè)及監(jiān)管工作推進(jìn)力度;嚴(yán)格要求，管好全局財(cái)務(wù)工作，保證財(cái)務(wù)收支公開透明，真正將“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求落實(shí)到工作的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)之中。
    黨風(fēng)是社會(huì)風(fēng)氣的表率，黨員是干部群眾的表率，身為一名共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我愿做“正風(fēng)肅紀(jì)”的表率。近期，根據(jù)省委、省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)指示精神，地方志辦公室在“紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓月”活動(dòng)中，以《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情景專項(xiàng)檢查為契機(jī)，緊緊圍繞“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”活動(dòng)主題，以廉潔從政為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好自身廉政建設(shè)。
    經(jīng)過此次活動(dòng)，我室領(lǐng)導(dǎo)干部再次重溫《廉政準(zhǔn)則》的重要意義，更加準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)和主要資料，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》要求自我、約束自我，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)行為規(guī)范。進(jìn)一步對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真查找自身在廉潔從政、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的突出問題，深入剖析原因，提出具體的整改措施。現(xiàn)就本人廉潔從政自查情景報(bào)告如下：
    一、存在問題和不足
    一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自xx年xx啟動(dòng)以來，我室進(jìn)入了業(yè)務(wù)忙碌期。作為單位主要負(fù)責(zé)人，盡管對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有較為深刻的認(rèn)識(shí)，可是自我的言行、工作態(tài)度還不能真正起到表率帶頭作用。隨著業(yè)務(wù)工作的不斷深入，需要處理的事務(wù)日趨繁重，放松了對(duì)自我的要求，降低了搞好理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。地方志工作具有其獨(dú)特性，在思想解放、開拓創(chuàng)新方面有著極為強(qiáng)烈的渴望，但由于機(jī)關(guān)工作的局限性，思維趨于保守，未能大膽吸收借鑒一些行之有效的制度和成果。在推動(dòng)工作方面，盡管始終努力跟隨時(shí)代步伐，尋求更多創(chuàng)新體驗(yàn)，但往往未能及時(shí)消化、吸收外來經(jīng)驗(yàn)，還沒有完全樹立發(fā)展的觀念、創(chuàng)新的理念。
    三是工作形式急需改善。由于省、市兩級(jí)xx任務(wù)繁重，使我室更趨向于滿足完成工作任務(wù)，滿足于盡心盡責(zé)、不出差錯(cuò)，缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不能用全新的思維方式創(chuàng)造性地去開展工作。盡管工作熱情持續(xù)高漲，但效果始終不盡人意，求穩(wěn)心態(tài)時(shí)而浮現(xiàn)，不求有功、但求無過的思想還不時(shí)存在。
    二、存在問題的原因
    上述暴露的一些問題雖然有必須的客觀因素，根本上是自身的主觀世界改造不夠、認(rèn)識(shí)不深，主要有以下幾個(gè)方面的原因：
    一是疏于學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)落后。作為機(jī)關(guān)一把手，總認(rèn)為自我的第一要?jiǎng)?wù)就是要抓好工作落實(shí)，圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)理論學(xué)習(xí)缺乏壓力感和緊迫感。在日常的工作生活中，盡管對(duì)黨的政策法規(guī)有所了解和掌握，但沒有認(rèn)真去深入消化、吸收，從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
    二是思維局限，缺乏創(chuàng)新。工作上不乏認(rèn)真，但缺少創(chuàng)造性，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)烈，求穩(wěn)心態(tài)占據(jù)上風(fēng)。認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩按制度辦事，工作不出紕漏，不給組織添亂子，也就問心無愧。沒有很好地認(rèn)識(shí)到地方志工作對(duì)新知識(shí)、新成果的需求，缺乏創(chuàng)新元素，沒有大膽嘗試的魄力。沒給自我樹立起跨越的高標(biāo)桿，缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的共產(chǎn)黨與勇氣。
    三是注重指導(dǎo)，疏于實(shí)踐。地方志是一項(xiàng)純文字性的工作，需要必須的理論基礎(chǔ)，但也需要實(shí)踐去配合、驗(yàn)證。我作為單位業(yè)務(wù)工作開展的和參與者，在日常的工作安排上，強(qiáng)調(diào)各自分工、相互配合。但在具體落實(shí)上，由于無法親力親為，自身主觀認(rèn)識(shí)也不夠到位，沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、衡量自我的工作，缺乏對(duì)工作的深入實(shí)踐及考察督導(dǎo)。
    三、整改措施及努力方向
    (一)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)進(jìn)一步提高自身政治敏銳力和政策水平，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，筑牢反腐拒變防線，增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。時(shí)刻牢記黨的宗旨和優(yōu)良傳統(tǒng)，正確對(duì)待名利、自覺執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。行動(dòng)上與廉潔自律融為一體，真正做到清清白白做官，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
    (二)堅(jiān)守廉潔底線，自覺理解民眾監(jiān)督作為市地方志辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我會(huì)從思想源頭上下功夫，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”的要求，做到頭腦清醒、政治堅(jiān)定、清正廉潔。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終恪守為政品格，努力提升人生境界，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在日常的工作生活中，始終堅(jiān)持公平正義，堅(jiān)守道德底線，不講無原則的話，不辦無原則的事，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇地做好本職工作。
    (三)堅(jiān)持工作創(chuàng)新，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展我們必將緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，進(jìn)一步解放思想。敢于打破傳統(tǒng)的思維方式和工作方法，主動(dòng)迎接新形勢(shì)、新問題的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思想觀念、工作思路和表達(dá)方式”，不斷探索能夠體現(xiàn)我市地域特色、貼合我市發(fā)展實(shí)際、滿足社會(huì)大眾閱讀需求的新角度、新方法、新模式，更好地將地方志的工作融入到政府工作的整體布局中，從而推動(dòng)全市地方志事業(yè)的健康發(fā)展。
    (四)牢記廉潔宗旨，扎實(shí)推進(jìn)廉政建設(shè)從政多年來，我在嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政相關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，還始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為機(jī)關(guān)黨建工作的一項(xiàng)重要資料放到突出的位置。進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，加強(qiáng)黨性鍛煉，努力使全體領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做好政府交辦的事。對(duì)工作中出現(xiàn)的廉政新問題、新情景，進(jìn)取制訂新對(duì)策，有效防止不正之風(fēng)的滋生蔓延，努力打造一個(gè)廉潔、自律、勤政的干部隊(duì)伍。
    總之，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我始終堅(jiān)信一個(gè)宗旨，那便是全心全意為人民服務(wù)。在以后的工作中，我必將以《廉政準(zhǔn)則》為明鏡，時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自我的工作行為，嚴(yán)格要求自我，帶頭廉潔自律，努力克服自身存在的問題和不足，戒驕戒躁、艱苦奮斗。始終堅(jiān)持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性，發(fā)揚(yáng)xx精神，樹立xx形象，用我們愛黨愛國愛社會(huì)主義、為公為民為公民大眾的實(shí)際行動(dòng)，為黨旗增光添彩，為xx的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    本人經(jīng)過學(xué)習(xí)、查擺、對(duì)照，并充分認(rèn)識(shí)到，“四風(fēng)”問題嚴(yán)重?fù)p害了黨在人民群眾中的形象，嚴(yán)重?fù)p害了黨群干群關(guān)系?！八娘L(fēng)”問題是當(dāng)前人民群眾深惡痛絕、反映烈的問題。尤其檢查了自我工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，有一些缺點(diǎn)和不足，主要有：
    一、對(duì)照檢查存在的主要問題
    1、理論底不高，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐不夠
    一是學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，異常是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時(shí)，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，能夠往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，并且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不佳。
    二是學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持的不好?？陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。
    2、工作作風(fēng)不實(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神不夠
    一是接到工作任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，異常是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此，有時(shí)存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，影響了工作效果，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。
    二是欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，局限于上級(jí)布置什么做什么，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。
    二、對(duì)照檢查存在問題的主要原因
    1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家
    一是沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，缺乏對(duì)理論的系統(tǒng)研究和深刻理解，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
    二是理論與實(shí)踐隔離，忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)只滿足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場和觀點(diǎn)分析問題，不具備用理論認(rèn)識(shí)問題、解決問題的本事。
    2、改造主觀世界不夠自覺主動(dòng)，缺乏艱苦奮斗的精神共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來，口頭上也講在改造客觀世界的同時(shí)，要改造自我的主觀世界。但實(shí)際上存在著重前者輕后者，以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，使自我的黨性修養(yǎng)減弱了，對(duì)自我要求放松了，研究個(gè)人的榮辱進(jìn)退多了，研究群眾利益和全局利益少了。致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
    三、對(duì)照檢查今后改善措施與努力方向
    1、要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論底提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改善自我的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，異常要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
    2、要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神
    共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)把維護(hù)和實(shí)踐人民的利益放在首位。要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要堅(jiān)持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)儉，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受。
    在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系;要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，進(jìn)取工作;善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自我，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作本事和服務(wù)水平。
    3、要進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效
    要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終到達(dá)工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我校的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    總之，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，要圍繞“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，落實(shí)整改、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié)深入推進(jìn)，異常是在反對(duì)“四風(fēng)”問題今后改善措施與努力方向上上作出公開承諾，理解監(jiān)督，并以實(shí)際行動(dòng)履約踐諾，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨的教育事業(yè)又好又快發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
    自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，xx村進(jìn)取響應(yīng)上級(jí)要求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)措施，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報(bào)如下：
    一、高度重視，周密安排
    按照xx鄉(xiāng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案的要求，xx村黨支部逐項(xiàng)研究、逐項(xiàng)落實(shí)：一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為黨支部書記，成員為兩委成員。二是廣泛宣傳，為了切實(shí)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，村黨支部充分利用展板、宣傳欄等在廣大干部群眾中大力宣傳，在全村上下營造了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。三是動(dòng)員部署，根據(jù)上級(jí)黨委要求，我村召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了《xx村黨支部關(guān)于在全體黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，強(qiáng)調(diào)了開展此次活動(dòng)的重大意義，有計(jì)劃安排了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)各個(gè)時(shí)段和主要資料。
    二、明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)載體
    提出，使全體黨員更加深刻的了解了農(nóng)村黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)的重大意義，極大鼓舞了大家參與此次活動(dòng)的進(jìn)取性。
    三、查找問題，狠抓落實(shí)
    自活動(dòng)開展以來，村黨支部進(jìn)取組織黨員集中學(xué)習(xí)了20多次，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)黨的十七屆四中五中全會(huì)精神、胡錦濤總書記有關(guān)講話精神和黨章中關(guān)于黨員權(quán)利和義務(wù)的知識(shí)，還要求黨員自學(xué)了黨和政府制定的相關(guān)涉農(nóng)方針政策，并利用遠(yuǎn)程教育
    教學(xué)
    平臺(tái)收看“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)節(jié)目。經(jīng)過與先進(jìn)典型的比較認(rèn)真查找自我在思想、組織、作風(fēng)、和工作方面存在的突出問題，極大地調(diào)動(dòng)了全村黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。
    四、公開承諾，確保成效
    為了確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的成效，我村主動(dòng)把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)融入改革發(fā)展、增收致富的生動(dòng)實(shí)踐，把設(shè)崗定責(zé)、黨員義工服務(wù)等納入創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)范疇。7月中旬開始，我村以“增強(qiáng)黨性意識(shí)，提高黨員修養(yǎng)”為目標(biāo)，組織黨員開展思想大討論，要求每個(gè)黨員結(jié)合自身實(shí)際做出公開承諾，并將其張貼上墻，理解廣大群眾的監(jiān)督。同時(shí)，我村還要求兩委及黨小組長每人至少要聯(lián)系1戶困難群眾，幫忙他們解決實(shí)際困難，引導(dǎo)群眾落實(shí)1-2門發(fā)家致富項(xiàng)目，使他們擺脫貧困走向致富。
    五、下一步安排
    下一步，xx村黨支部將在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
    1.認(rèn)真落實(shí)“黨員公開承諾”，充分發(fā)揮黨員模范作用，以點(diǎn)帶面，協(xié)助村兩委做好建設(shè)、計(jì)生、維穩(wěn)等相關(guān)工作。
    2.精心組織活動(dòng)開展，開展多種多樣和群眾喜聞樂見的活動(dòng)，宣傳發(fā)動(dòng)群眾參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中來。
    法國作家羅曼·羅蘭說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自我心中有陽光?！彼自捳f，親其師，則信其道；信其道，則循其步。在教育教學(xué)中，教師是路標(biāo)，學(xué)生毫不遲疑地順著路標(biāo)前行。所以，教師首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，在此我對(duì)照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》自查，具體有以下幾方面：
    一、在依法執(zhí)教方面
    本人從教以來，一向都認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵守國家憲法與法律，思想進(jìn)取，要求提高，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。任教以來，一向以愛國心，事業(yè)心，職責(zé)心“三心”為動(dòng)力，全身心投入教育教學(xué)工作，以良好的師德形象，在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù)。
    二、在愛崗敬業(yè)方面
    做為一名人民教師，重要任務(wù)是教學(xué)工作。我認(rèn)真按照教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)要求落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)對(duì)各種差異的學(xué)生，我詳細(xì)了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，深入了解每位學(xué)生的心理特點(diǎn)，做到因材施教，對(duì)不一樣特點(diǎn)的學(xué)生采用不一樣的方法。根據(jù)學(xué)生的不一樣愛好，鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。有些學(xué)生的理解本事強(qiáng)，在他們學(xué)有余力的基礎(chǔ)上對(duì)他們提出更高的要求；對(duì)于那些學(xué)習(xí)本事較差的學(xué)生，我會(huì)請(qǐng)家長配合教師的工作耐心對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)給予更多的幫忙，讓學(xué)生在各自不一樣的程度都得到發(fā)展。一向以來我都盡心盡力地對(duì)待自我的工作，認(rèn)真地對(duì)待每一位學(xué)生。無論是在課堂上還是課余時(shí)間，我都時(shí)刻注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，努力使自我成為學(xué)生的良師益友。
    三、在熱愛學(xué)生方面
    沒有愛就沒有教育。“愛”是理智和感情的融合，它體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生的尊重，更體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求。我既愛“優(yōu)秀”的學(xué)生，更愛“后進(jìn)生”。對(duì)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生予以更大的支持，對(duì)成績或生活情景較差的有自悲心理的學(xué)生予以鼓勵(lì)和幫忙。我提出的“抬頭做人埋頭學(xué)習(xí)”的要求，就是培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立起自強(qiáng)自立精神。對(duì)學(xué)生我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生心心相連，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。對(duì)于“后進(jìn)生”我總是用發(fā)展的眼光來看，用“放大鏡”來看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和提高，力爭讓每位學(xué)生都享受到愛的陽光。
    四、在為人師表方面
    作為一名教師，我深深體會(huì)到自我的一言一行都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自我的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì)公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話，模范地對(duì)學(xué)生做出表率。外出學(xué)校，能注意自我的形象，不參加任何賭博活動(dòng)和其他對(duì)社會(huì)造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自我要嚴(yán)于律已，堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣。
    在對(duì)自我的工作做了認(rèn)真的剖析之后，我覺得我還存在著以下的不足：
    1、缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)本事的培養(yǎng)再造，對(duì)學(xué)習(xí)沒有做到長期堅(jiān)持，總是給自我找借口，由此導(dǎo)致了一些工作原地踏步。
    2、對(duì)自我的要求不高。在工作中對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格，安排工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，所以影響了工作效率。
    3、開拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)理解安排的工作，不能主動(dòng)創(chuàng)新。
    改善實(shí)施方案
    改善讀后感
    改善承諾書
    現(xiàn)場改善崗位職責(zé)
    工作改善建議
    個(gè)人改善報(bào)告篇二十二
    一、減少客訴提升品質(zhì)刻處理。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的'績效考核制度，做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心。和工作積極性。
    2.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)。
    3.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策。
    4.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善。
    二、提高團(tuán)隊(duì)士氣。
    1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情。
    2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決。3。在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情。
    3.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖。
    4.每星期1。3。5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通。
    三、優(yōu)化部門組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員。
    四、整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù)。
    1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔
    2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔。
    3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔。
    4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定。
    五、完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況。新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：
    1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況。
    2.制程品質(zhì)異常狀況。
    3.首件檢驗(yàn)合格率。
    4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率。
    5.客戶批退率。
    6.客戶退貨率。
    六、改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系。
    1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法。
    a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
    b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
    c.以換位思考的方法與人溝通。
    d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式。
    2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭執(zhí)。
    3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助。
    七、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行采購和供應(yīng)商管理程序。
    3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
    4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效。
    5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感。從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。